時間:2023-08-30 16:47:23
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工程開拓市場的思路及措施,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
圖11991年與2000年我國出口市場格局變化(%)
附圖
對有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌龊椭攸c(diǎn)開拓市場的出口增長迅速,市場份額有所提高。10年間,我國與有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌龊椭攸c(diǎn)開拓市場國家和地區(qū)的貿(mào)易有了長足進(jìn)展。其中我國對東盟、韓國、臺灣等出口額增長近4倍,占比上升3.5個百分點(diǎn)。我國對原、中東、拉美、非洲和大洋洲出口分別提高186%、397%、810%、404%和501%,其發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出同期我國外貿(mào)出口總體發(fā)展速度。市場占比分別提高-0.5%、0.9%、1.8%、0.6%和0.7%,合計提高4個百分點(diǎn)。但這些市場占我國出口份額仍然較小,至2000年僅為11.9%,對原地區(qū)出口份額還有所下降。我國還沒有成為這些地區(qū)的主要貿(mào)易伙伴。
與世界主要貿(mào)易國家和地區(qū)出口市場格局比較,我國出口市場集中度適當(dāng)。
對我國出口市場格局與國際進(jìn)口市場格局進(jìn)行比較可以發(fā)現(xiàn),我國對日本市場依賴度較高。雖然對香港市場依賴度也很高,但由于對香港的出口中相當(dāng)部分是轉(zhuǎn)口貿(mào)易,香港實(shí)際擔(dān)當(dāng)了內(nèi)地出口商的角色,對內(nèi)地出口是有促進(jìn)作用的。從日本在國際進(jìn)口市場所占份額和我國對日出口占我國總出口份額和日本總進(jìn)口份額來看,我國對日本的出口市場依賴度較高,這也是1998年亞洲金融危機(jī)后我國出口大幅下降,以及近年與日本貿(mào)易糾紛不斷,以至影響總體出口增長的原因之一。另外,我國顯然對歐盟和拉美市場開拓不足。歐盟占世界進(jìn)口市場的18%,但如果包括內(nèi)部貿(mào)易,其占世界進(jìn)口市場份額應(yīng)為39%,而我國對歐盟出口僅占我國總出口的15.3%,占?xì)W盟進(jìn)口的3.6%。由此可見,貿(mào)易區(qū)域化趨勢對我國開拓市場構(gòu)成了較大障礙。我國對美國市場和其他市場的分布格局基本是合理的。對拉美市場出口份額不足,存在較大開拓空間(見表1)。
資料來源:*《WTOAnnualReport2000》1999年數(shù)字**外經(jīng)貿(mào)部統(tǒng)計2000年數(shù)字;***據(jù)外經(jīng)貿(mào)部1999年數(shù)字與WTO1999年數(shù)字計算。
注:歐盟不包括歐盟內(nèi)部貿(mào)易;拉美、中東和非洲為WTO一統(tǒng)計口徑,其中包括轉(zhuǎn)口貿(mào)易;其他為WTO另一統(tǒng)計口徑,不包括所有轉(zhuǎn)口貿(mào)易;中東數(shù)字在WTO統(tǒng)計中為中東;在外經(jīng)貿(mào)部統(tǒng)計中為西亞(13國)。
對出口市場份額與出口貿(mào)易增長進(jìn)行比較可以發(fā)現(xiàn),由于最初形成的市場份額基數(shù)不同,在保持原有主要市場份額不變的條件下,有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌龊椭攸c(diǎn)開拓市場在我國出口市場份額中每提高一個百分點(diǎn),都要使貿(mào)易有幾倍的增長(見表2)。10年來,我國對拉美出口增長了8倍,但是占我國出口市場的比例僅提高1.8個百分點(diǎn),同樣,對中東的貿(mào)易額增長近4倍,但是市場份額增加還不到一個百分點(diǎn)。這種情況一方面說明這些市場具有開拓潛力,另一方面說明開拓這些市場具有相當(dāng)難度。單純以市場份額來說明市場開拓程度是不合理和不全面的。
表2我國出口市場份額增長與出口貿(mào)易增長(%)
項(xiàng)
主要政策措施
1.制定和落實(shí)實(shí)施市場多元化戰(zhàn)略政策措施,為企業(yè)開拓市場提供政府政策支持和引導(dǎo)。政府政策支持和引導(dǎo)主要體現(xiàn)在建立開拓市場、減少風(fēng)險的政策性金融服務(wù)體系。我國已陸續(xù)設(shè)立了中小企業(yè)開拓國際市場基金、進(jìn)口國別政策補(bǔ)貼、援外合資合作基金、援外優(yōu)惠貸款、對外承包工程保函風(fēng)險專項(xiàng)資金、境外加工貿(mào)易項(xiàng)目的中長期人民幣貸款貼息,建立出口風(fēng)險保險制度,為支持各類企業(yè)開拓市場提供金融扶持和資金保障。除此之外,各地方政府為推動市場多元化戰(zhàn)略也分別制定了一些鼓勵性措施。
2.建立外經(jīng)貿(mào)公共信息服務(wù)體系,為企業(yè)開拓市場無償提供國內(nèi)外信息。外經(jīng)貿(mào)部建立了中國貿(mào)易指南網(wǎng)站,免費(fèi)介紹出口企業(yè)及其出口產(chǎn)品的情況,并向各類企業(yè)免費(fèi)提供各種政策信息、商務(wù)信息、展覽信息、世界進(jìn)口商名錄等;利用外經(jīng)貿(mào)部政府網(wǎng)站,加大對外宣傳力度,充分發(fā)揮政府網(wǎng)站對擴(kuò)大出口的促進(jìn)作用。
3.在有條件的地區(qū)組建中國貿(mào)易中心和商品分撥中心,擴(kuò)大我國商品出口。外經(jīng)貿(mào)部先后在巴塞羅那、布達(dá)佩斯、南非和莫斯科等地全資建立了6個貿(mào)易中心,其主要功能為向企業(yè)提供開拓當(dāng)?shù)睾椭苓吺袌龅姆?wù),這些貿(mào)易中心較好的發(fā)揮了輻射作用。為滿足一些發(fā)展中國家對商品多品種、小批量的需要,國家從外貿(mào)發(fā)展基金中出資,有選擇地在一些國家和地區(qū)推動組建了中國商品分撥中心。
4.積極組辦國際展覽擴(kuò)大我國商品影響,推動開拓新市場。外經(jīng)貿(mào)部積極鼓勵有能力的企業(yè)到海外舉辦商品展覽會、展銷會,特別是推動企業(yè)參加國際知名的專業(yè)博覽會,開拓重點(diǎn)市場。據(jù)不完全統(tǒng)計,2000年,我國企業(yè)共赴44個國家和地區(qū)參辦展242個。其中赴亞非拉及我國周邊市場開拓重點(diǎn)國家和地區(qū)參辦展73個,約占我國企業(yè)出國參辦展總數(shù)的30%。為了擴(kuò)大中國商品的影響,帶動企業(yè)實(shí)地考察市場,了解消費(fèi)者的需求,外經(jīng)貿(mào)部還陸續(xù)在俄羅斯、南非、瑞典、科威特、阿
根廷、肯尼亞和科特迪瓦主辦了7個中國出口商品展覽(銷)會。
5.推動和支持各類企業(yè)“走出去”到需要重點(diǎn)開拓的國家和地區(qū)設(shè)點(diǎn),以投資帶動貿(mào)易,促進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展。自1999年我國提出“走出去”戰(zhàn)略以來,為鼓勵企業(yè)向非洲等地開展境外加工貿(mào)易,帶動出口,允許企業(yè)可有償使用中央外貿(mào)發(fā)展基金,計劃資金規(guī)模20億元?!熬盼濉逼陂g,我國境外投資的年均增長率在50%以上,簽訂的境外中方協(xié)議投資總額達(dá)15.2億美元。截至2000年底,我國設(shè)立海外企業(yè)共1458家,中方投資額達(dá)21.5億美元。
6.積極發(fā)展各種形式的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作,充分利用各種對外經(jīng)濟(jì)手段開拓市場。為進(jìn)一步擴(kuò)大對外承包工程規(guī)模,解決對外經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)承攬對外承包工程項(xiàng)目出現(xiàn)的開立保函資金困難問題,由中央財政出資設(shè)立了對外承包工程保函風(fēng)險專項(xiàng)資金,為符合條件的項(xiàng)目開具的投標(biāo)保函和履約保函提供擔(dān)保、墊支對外賠付資金和墊支賠付資金的核銷。目前,此項(xiàng)資金的規(guī)模為4500萬美元?!熬盼濉逼陂g,我國累計簽訂對外承包工程和勞務(wù)合作合同額613.5億美元,完成營業(yè)額487.7億美元,分別比“八五”時期增長77%和116.6%;累計外派勞務(wù)人員115萬人次,比“八五”時期增長63%。截至2000年底,我國先后向非洲國家和拉美國家提供了各類援助分別為151.8億元人民幣和41.2億元人民幣。
7.處理好同一些發(fā)展中國家雙邊貿(mào)易不平衡問題,減少開拓市場的阻力。從1995年起,為解決與部分國家雙邊貿(mào)易中方大量順差問題,減少雙邊貿(mào)易磨擦,國家以財政補(bǔ)貼形式,每年安排一定的進(jìn)口國別政策補(bǔ)貼預(yù)算,以彌補(bǔ)企業(yè)從發(fā)展中國家進(jìn)口商品發(fā)生的虧損,鼓勵中方企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)口,減少開拓市場的阻力。2001年此項(xiàng)預(yù)算達(dá)到6億元。
問題和障礙因素
(一)政策因素
主要問題是我國出口支持體系不夠完善,政策模式單一,對企業(yè)支持力度不夠,尤其缺乏對中小企業(yè)開拓海外市場的支持。
我國尚未建立符合WTO多邊貿(mào)易體制規(guī)范和我國國情的新的出口支持體系,政府對開拓國際市場支持力度不夠。加入WTO后,原有支持出口的政策許多已不能再用,但替代政策體系尚未建立,影響了政府支持開拓市場的力度。例如:官方出口信用體系不完善。我國政策性金融業(yè)務(wù)開展歷史很短,目前由于該政策的決策管理機(jī)制、外部監(jiān)管評估機(jī)制、預(yù)算機(jī)制、風(fēng)險資本金補(bǔ)充機(jī)制的不盡完善,使用方法不盡合理,其政策效應(yīng)遠(yuǎn)未發(fā)揮出來,資金和風(fēng)險保障問題始終是企業(yè)開拓國際市場的主要顧慮之一。
政策引導(dǎo)不及時,已出臺政策不落實(shí)。我國在實(shí)施市場多元化的過程中,由于認(rèn)識上的不到位,在對該戰(zhàn)略進(jìn)行宣傳和組織實(shí)施上缺乏應(yīng)有的力度,導(dǎo)致鼓勵市場開拓的政策措施出臺不及時或出臺后很長時間內(nèi)難以落實(shí)。企業(yè)不能用足政策。例如“中小企業(yè)開拓國際市場基金”和“對外承包工程保函風(fēng)險專項(xiàng)資金,至2001年才剛剛得以啟動,其中“中小企業(yè)開拓國際市場基金”用于支持開拓發(fā)展中國家市場的資金僅占當(dāng)年已使用資金的46.85%;1999年啟動的扶持企業(yè)開展境外加工貿(mào)易項(xiàng)目的資金也由于審批手續(xù)十分繁瑣,企業(yè)難以享受到此項(xiàng)優(yōu)惠政策。另外,諸如開設(shè)至非洲、拉丁美洲等重點(diǎn)開拓市場國家的定期班輪,改善運(yùn)輸條件的問題,長期未能得到落實(shí)和解決,使得市場多元化戰(zhàn)略長期以來號召多于行動,成效不顯著。
政策模式單一。目前扶持出口還集中在以政策性金融支持為主的單一模式上,與國際慣例還有很大差距。
政策覆蓋面窄,缺乏對中小企業(yè)開拓海外市場的支持,影響公平競爭。廣大中小企業(yè)正在成為開拓發(fā)展中國家市場的重要力量,但是卻很難得到政府財政支持。在開拓市場中面臨著資金信貸、收匯安全、客戶資信調(diào)查等方面的困難。由于政策執(zhí)行偏向于有實(shí)力的大企業(yè),致使中小企業(yè)開拓市場受到限制。政策造成的不公平競爭局面,使得一些能夠拿到政府政策的大企業(yè)在新開發(fā)市場進(jìn)行“圈地”,一方面把有關(guān)地區(qū)市場納入自己的開發(fā)范圍,阻礙其他國內(nèi)企業(yè)的進(jìn)入,另一方面在實(shí)際操作中獲得政府相應(yīng)的信貸支持。例如,對非洲一些小國,我國有關(guān)部門一般情況下只批準(zhǔn)一家同類企業(yè)投資設(shè)廠,一旦被一家企業(yè)“圈地”后,這家企業(yè)又不積極實(shí)施,則其他企業(yè)也無法進(jìn)入,嚴(yán)重貽誤商機(jī)。
(二)市場因素
導(dǎo)致我國對重點(diǎn)開拓市場國家貿(mào)易比重不能明顯提高的主要障礙是,這些市場雖然具有潛力,但目前有效需求有限;競爭激烈,我國面臨外貿(mào)出口結(jié)構(gòu)相對弱勢與發(fā)達(dá)國家相對強(qiáng)勢之間的競爭矛盾;市場不規(guī)范,風(fēng)險大,存在許多不確定因素;我國對這些市場認(rèn)識尚不充分。
發(fā)展中國家和地區(qū)市場競爭對手強(qiáng)大。許多亞非拉發(fā)展中國家過去曾經(jīng)分別是英國、法國、荷蘭、比利時、西班牙等國的殖民地,這些西方發(fā)達(dá)國家在那里的市場經(jīng)營了幾十年,已經(jīng)把原殖民地國家的主要產(chǎn)業(yè)控制在自己手里,以后美國、日本、加拿大等發(fā)達(dá)國家企業(yè)的不斷進(jìn)入,加之近年韓國等新興工業(yè)化國家和地區(qū)有實(shí)力大企業(yè)的強(qiáng)力開拓,致使這些國家的大部分市場被劃分和占領(lǐng),我國能夠擠進(jìn)的市場空間很小,這無疑又給我國企業(yè)的市場開拓增加了難度。
重點(diǎn)開拓的發(fā)展中國家市場確實(shí)存在不規(guī)范、開拓難度大、風(fēng)險大,有許多未知和可變因素和不穩(wěn)定因素困擾企業(yè)的問題。例如:非洲、中東、拉美、原等國家政治不穩(wěn)定、法律法規(guī)不健全、商業(yè)信用較差、貿(mào)易和投資環(huán)境不好,在銀行、信貸、交通運(yùn)輸、保險、貿(mào)易結(jié)算、外匯等方面服務(wù)水平較低,增加交易成本,致使經(jīng)營效益不佳。因此,企業(yè)往往愿意去歐美等發(fā)達(dá)國家進(jìn)行貿(mào)易和投資活動,而對去市場容量小,有效需求不高的發(fā)展中國家有畏難情緒。例如:在非洲的我國外貿(mào)企業(yè)不敢賒帳銷售,只要賒帳,買方即不付貨款,追討數(shù)年無果。如要付現(xiàn)金,非洲許多國家外匯管制很嚴(yán),我國企業(yè)收到的當(dāng)?shù)刎泿挪荒軆冻赏鈪R,無法匯回國內(nèi),成為開拓市場的一大障礙。
從政府到企業(yè)對雙邊經(jīng)貿(mào)的互補(bǔ)性認(rèn)識不足,對重點(diǎn)開拓市場的重要性和市場潛力認(rèn)識不足,缺乏長遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光。以俄羅斯市場為例,自俄經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇以來,日本、韓國和西方跨國公司紛紛搶灘俄市場,它們不僅利用其全球生產(chǎn)和銷售網(wǎng)絡(luò),將產(chǎn)品打入俄羅斯,而且廣泛投資到俄生產(chǎn)領(lǐng)域,能源、原材料工業(yè)、輕紡、食品、家電、IT產(chǎn)業(yè)等。這些大型跨國公司具有雄厚的投資實(shí)力和高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光,即使是在俄經(jīng)濟(jì)滑坡,甚至發(fā)生金融危機(jī)時,也一直沒有停止對俄市場的開拓。瑞典宜家在莫斯科建立了大型連瑣店,宣布其盈利從開業(yè)7年后開始,土耳其公司在連續(xù)虧損中仍堅(jiān)持在莫斯科等大城市增開多家連鎖超市,2000年終于開始盈利。這與前幾年我國許多大中型國有企業(yè)紛紛退出俄羅斯市場形成鮮明的對比,這種短視行為使我國產(chǎn)品在進(jìn)入俄市場的競爭中痛失一段大好時機(jī)。
(三)企業(yè)因素
主要問題是我國企業(yè)由于體制、機(jī)制、規(guī)模等原因,國際競爭力較弱,缺乏國際經(jīng)營人才和經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)營行為上追求短期效益。
國有企業(yè)改革相對滯后,體制僵化,大中型生產(chǎn)企業(yè)缺乏開拓國際市場的緊迫感,國際化程度低,造成市場開拓“正規(guī)軍”缺位。一直以來作為開拓國際市場主力的國有外貿(mào)企業(yè),由于改革滯后,普遍存在負(fù)債率高,效益不佳、機(jī)制不活、人才流失等狀況,致使競爭力下降,市場占有率下滑到不足一半的境地。在海外經(jīng)營的國有外貿(mào)企業(yè)大多規(guī)模小,賬面虧損多。在開拓國際市場方面,主要以價格競爭和與國外的中間商交易為主,銷售渠道單一,不能提供售后服務(wù),在一些風(fēng)險大,不太規(guī)范的市場,缺乏抗風(fēng)險的能力和長遠(yuǎn)開拓國際市場的意識。
大中型生產(chǎn)企業(yè),特別是外向型的高技術(shù)企業(yè),近年發(fā)展較快,成為我國經(jīng)濟(jì)和對外貿(mào)易新的增長點(diǎn)。但是,其中的國有企業(yè)也仍然存在體制制約因素,影響對外競爭能力。還有一些本應(yīng)成為開拓國際市場主角的大中型生產(chǎn)企業(yè),包括一些具有國內(nèi)一流實(shí)力的大企業(yè),至今仍主要依賴國內(nèi)市場,對國際市場既缺乏了解,又沒有開拓國際市場的緊迫感,沒有走上國際競爭第一線,造成開拓市場“正規(guī)軍”缺位,減弱了我國整體國際競爭力。
而國有中小企業(yè)競爭實(shí)力較弱,缺乏開拓市場的長遠(yuǎn)打算。廣大中小企業(yè)(包括個體企業(yè))雖然有開拓新興市場的積極性,對市場反應(yīng)迅速,但由于缺乏經(jīng)營能力及對國際市場的了解,盲目行為、短期行為嚴(yán)重。各省市同行企業(yè)蜂擁而上,低價競銷,無序競爭,惡性競爭問題突出。
(四)商品因素
我國對發(fā)展中國家市場的出口商品結(jié)構(gòu)定位低,質(zhì)量和附加值不高,科技含量低,缺少品牌商品,不僅嚴(yán)重影響競爭力,而且嚴(yán)重影響我國在發(fā)展中國家市場的產(chǎn)品形象和長遠(yuǎn)利益。
國內(nèi)企業(yè)對開拓發(fā)展中國家市場存在認(rèn)識誤區(qū),將其作為推銷廉價低質(zhì)過剩產(chǎn)品的場所,因而缺乏長遠(yuǎn)打算,采取以量取勝,以價取勝的做法。即使一些已在國外市場上銷售多年并受到消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品也由于反傾銷、質(zhì)量不穩(wěn)定、價格混亂、競爭激烈等原因而每況愈下。
(五)服務(wù)因素
主要問題是國家貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)效率低,缺乏大量高效的貿(mào)易中介組織,信息渠道不暢,手段有限,不能很好為企業(yè)提供高質(zhì)有效服務(wù)。
國家貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)定位不準(zhǔn),效率低,服務(wù)不到位,缺乏大量高效的民間貿(mào)易中介組織。我國國家貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)與外國同類機(jī)構(gòu)相比差距較大,其經(jīng)費(fèi)保障、職責(zé)范圍都缺乏法律規(guī)范,致使職能錯位,服務(wù)缺位,導(dǎo)致國家扶持政策投入大,效益低,對此企業(yè)意見很大。與其他國家和地區(qū)依靠大量民間貿(mào)易中介機(jī)構(gòu)促進(jìn)貿(mào)易的做法相比,我國民間貿(mào)易中介機(jī)構(gòu)不僅數(shù)量少,而且質(zhì)量低,難以起到應(yīng)有的作用。
信息渠道不暢,手段有限,尚未建立統(tǒng)一有效的信息收集、處理、傳輸系統(tǒng)。信息沉積、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。我國甚至沒有編制完整的企業(yè)名錄,現(xiàn)有的有限名錄上除傳真外,也沒有更現(xiàn)代化更快捷的通訊方式(如網(wǎng)址、電子郵件)。造成這一問題的原因有:一是政府對信息的壟斷和工作效率低下。在世界各國積極倡導(dǎo)的“信息高速公路”的五個領(lǐng)域中,列在首位的是“電子政府”。而我國對如何做“電子政府”還沒有很好的規(guī)劃。二是缺乏大量的有活力的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),因而沒有能力提供有針對性的專門信息。以地方政府或政府有關(guān)部門帶隊(duì)組織的地方經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)效果差。此類代表團(tuán)目的性、針對性不明確,走馬觀花,來去匆匆,對貿(mào)易和投資兩方面的工作都不能深入開展,或者有頭無尾,形式上轟轟烈烈,實(shí)際上作用有限。
國家投巨資在海外建立的貿(mào)易中心、商品分撥中心定位不清,體制有問題。貿(mào)易中心責(zé)權(quán)利關(guān)系不順,運(yùn)作與管理模式不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生存和發(fā)展要求,難以實(shí)現(xiàn)設(shè)計目標(biāo)。分撥中心也因體制問題不能發(fā)揮其應(yīng)有的服務(wù)功能,國家委派官員缺乏開拓市場積極性,公司代表只為本公司服務(wù),難以代表多數(shù)企業(yè)利益。
戰(zhàn)略調(diào)整
(一)總體目標(biāo)調(diào)整:建立合理的全球市場格局
新的市場多元化戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整主要是從90年代初單純地降低市場過于集中的風(fēng)險,轉(zhuǎn)變?yōu)樵跀U(kuò)大總體出口市場中改善市場結(jié)構(gòu),降低市場集中的風(fēng)險。它包括三個層次的內(nèi)容:
第一,發(fā)達(dá)國家和地區(qū)市場是我國的主要出口市場,應(yīng)受到首先關(guān)注和重視,但對這一市場的開拓也要注意均衡。國際進(jìn)口市場主要集中在發(fā)達(dá)國家和地區(qū)。發(fā)達(dá)國家和地區(qū)市場與我國有較強(qiáng)的互補(bǔ)性,盡管競爭激烈,仍然有較大發(fā)展空間,與發(fā)展中國家和新興工業(yè)化國家和地區(qū)的貿(mào)易對手相比,我國具有相對競爭優(yōu)勢。深層次開拓發(fā)達(dá)國家市場不僅能夠得到較多貿(mào)易利益,而且有利于我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)升級。雖然目前我國出口貨物的70%以上是輸往這一市場的,但是與這一市場在國際進(jìn)口市場所占比例相比,我國在某些市場(例如美歐市場)所占進(jìn)口比例并不高。對發(fā)達(dá)國家市場的開拓也存在均衡的問題,例如我國對日本市場的過于依賴和對歐洲市場的開發(fā)不足。由于對這些市場出口占我國總出口比例較大,因而其不均衡發(fā)展表現(xiàn)出更大的風(fēng)險性,而且也是開發(fā)發(fā)展中市場所不能替代的(亞洲金融危機(jī)時,替代大幅下降的日本、香港、東南亞市場的是美歐市場,而不是非洲、拉美或其他市場)。
第二,發(fā)展中國家中那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快,貿(mào)易環(huán)境相對穩(wěn)定,市場潛力巨大或具有戰(zhàn)略前景的市場是今后應(yīng)特別關(guān)注和加大開拓力度的市場,也是國家政策應(yīng)重點(diǎn)支持的市場。雖然發(fā)展中國家市場相對容量小,不成熟,但其中一些有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌鏊憩F(xiàn)出的發(fā)展?jié)摿颓熬?,特別是在世界經(jīng)濟(jì)動蕩中所表現(xiàn)出的良好經(jīng)濟(jì)增長,應(yīng)該引起高度重視。發(fā)達(dá)國家和新興工業(yè)化國家和地區(qū)對這些市場已展開強(qiáng)大攻勢(如韓國對拉美),甚至結(jié)成區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)(墨西哥加入北美自由貿(mào)易區(qū)、東歐加入歐盟、韓日自由貿(mào)易區(qū)探討),國際分割有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌龅呐e動應(yīng)引起高度重視,如果我國不積極參與其中,將可能失去重大市場機(jī)會。但是對這些市場的開發(fā)應(yīng)是有選擇的,循序漸進(jìn)的,要注意市場細(xì)分。例如,美國商務(wù)部將世界上增長最快,市場潛力最大的10個國家和地區(qū)評為“新興大市場”。我國對有發(fā)展?jié)摿κ袌龅呐袛鄳?yīng)根據(jù)我國實(shí)際情況做到具體化。
第三,一些暫時尚不成熟的市場也存在諸多貿(mào)易機(jī)會。我國是一個生產(chǎn)門類齊全、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜的龐大經(jīng)濟(jì)體,部分產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力過剩和勞動力資源豐富,需要不斷開發(fā)新市場。只要放開政策,鼓勵企業(yè)走出去,并給予適當(dāng)幫助,在尚不成熟的市場也能發(fā)現(xiàn)機(jī)會。重要的是要遵循市場規(guī)律和采取真正的企業(yè)行為。
經(jīng)濟(jì)全球化造成市場一體化,對一個市場的開發(fā)可能會帶來對其他市場的機(jī)會。應(yīng)在上述三個層次上構(gòu)建我國全球市場格局,市場范圍越大,個別市場的影響就越小。
(二)實(shí)施途徑調(diào)整:提高企業(yè)和產(chǎn)品國際競爭力
最初的市場多元化戰(zhàn)略沒有注重在開拓市場中的外貿(mào)競爭力問題。外貿(mào)競爭力主要表現(xiàn)為企業(yè)和產(chǎn)品的國際競爭力。
第一,調(diào)整后的市場多元化戰(zhàn)略途徑首先應(yīng)明確實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的核心是鼓勵企業(yè)積極參與國際競爭。企業(yè)是實(shí)施市場多元化戰(zhàn)略的主體,沒有一大批具有國際競爭能力的企業(yè),不要說開拓新市場,現(xiàn)有市場也會喪失,市場多元化只能是空談,這將成為改變以往政策重心的依據(jù)。以往政策支持主要依據(jù)對市場的判斷,而忽略對企業(yè)的判斷,因而出現(xiàn)事倍功半的情況(例如地區(qū)貿(mào)易中心)。今后政策應(yīng)重點(diǎn)傾向于對企業(yè)的支持和服務(wù),至于市場的選擇和開拓則更多的應(yīng)依靠企業(yè)的判斷,政府的作用是有限的。企業(yè)對市場有天然感覺,他們對市場的選擇首先出于利潤(無論是近期的還是遠(yuǎn)期的)。指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,開闊視野,認(rèn)識有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌鲋皇菃栴}的一個方面,更重要的是提高企業(yè)的國際競爭力和開拓市場的能力。要使企業(yè)的投入能夠得到豐厚的回報,企業(yè)才會有興趣有信心開拓國際市場。應(yīng)充分認(rèn)識到我國企業(yè)的復(fù)雜性。國有企業(yè)改革任重道遠(yuǎn),民營企業(yè)正處在發(fā)展中;多數(shù)國內(nèi)企業(yè)不具有外貿(mào)權(quán),或獲得外貿(mào)權(quán)時間較短;人才匱乏,經(jīng)驗(yàn)不足。開拓國際市場的障礙更多地來自自身,而不是當(dāng)?shù)厥袌?。另外,還必須充分意識到一個更加深刻的問題,那就是國際貿(mào)易雖然可以給一個國家?guī)碚w利益,但卻不是平均分配在國家內(nèi)部每一個團(tuán)體身上的。相對充裕資源所有者可能受益,相對稀缺資源所有者可能受損。對國內(nèi)國際市場的選擇是企業(yè)對自身通盤利益權(quán)衡的結(jié)果,國家貿(mào)易政策的影響是有限的。當(dāng)指責(zé)企業(yè)國際市場意識不強(qiáng)時,應(yīng)更多考慮企業(yè)為什么對國際市場不感興趣。
第二,產(chǎn)品是開拓市場能力的另一重要方面。雖然經(jīng)過多年發(fā)展,我國出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已有很大改善,但受產(chǎn)業(yè)水平限制,我國出口比較優(yōu)勢產(chǎn)品仍然集中在勞動密集型產(chǎn)品上,這種狀況的根本改變還需要有較長的過程,這也就限制了我國外貿(mào)競爭力和市場開拓能力不能很快提高,成本和價格優(yōu)勢還會在較長時間內(nèi)作為我國出口競爭的重要手段。出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還取決于國內(nèi)生產(chǎn)力布局和國內(nèi)市場需求。生產(chǎn)力過剩,國內(nèi)市場飽和的產(chǎn)品對國際市場需求迫切,這些產(chǎn)品也主要集中在勞動密集型輕紡工業(yè)。出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決定了我國出口市場結(jié)構(gòu),成為市場多元化戰(zhàn)略定位的重要依據(jù)之一。企業(yè)和產(chǎn)品競爭力是開拓國際市場能力的主要因素,它的提高涉及一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層次問題,市場多元化外貿(mào)政策雖然不能根本解決這個問題,但其實(shí)施卻有助于促進(jìn)企業(yè)提高國際化程度,提高產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì),進(jìn)而促進(jìn)出口擴(kuò)張。
第三,貿(mào)易方式多元化是開拓國際市場及實(shí)現(xiàn)市場多元化戰(zhàn)略的重要手段。貿(mào)易方式對貿(mào)易的擴(kuò)展、收益的提升和避免外部市場的不確定性有著更重要的作用。國際投資、國際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展對一般貨物貿(mào)易的影響越來越大,也成為各國和地區(qū)占領(lǐng)市場的重要手段。受產(chǎn)業(yè)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的限制,我國目前貿(mào)易方式還比較單一和落后,成為制約我國開拓國際市場的重要因素。實(shí)施市場多元化戰(zhàn)略要重視解決這方面的問題,要在我國實(shí)際生產(chǎn)力水平基礎(chǔ)上,鼓勵企業(yè)采取多種手段開拓國際市場,例如對外投資、對外承包工程、輸出勞務(wù)以及各類貿(mào)易方式。
(一)工作思路
1.建立符合國際慣例的政府支持體系,明確政府在國際市場開拓中的作用。政府支持體系指政府為引導(dǎo)和支持市場多元化戰(zhàn)略的實(shí)施而制定的有關(guān)政策和采取的有效措施。制定政府支持體系首先要轉(zhuǎn)變觀念,明確政府與企業(yè)的關(guān)系。企業(yè)是開拓國際市場的主體,政府是引導(dǎo)者和支持者。政府不能直接參與企業(yè)開拓市場的行為。政府支持體系的合理和有效性主要表現(xiàn)在這一體系是面對所有國內(nèi)企業(yè)的,其所有政策和措施都應(yīng)該以維護(hù)市場的公平競爭為前提。否則政府的支持措施就有可能造成企業(yè)的扭曲行為,并破壞市場的長遠(yuǎn)發(fā)展。其次,要充分認(rèn)識到政府對市場開拓的支持是極其重要的,但作用亦是有限的,而且政府組織的成本相當(dāng)巨大。政府在開拓國際市場中的重要作用或首要職責(zé)應(yīng)該是維護(hù)本國企業(yè)的利益,消除市場準(zhǔn)入障礙。企業(yè)在開拓國際市場中所遇到的許多障礙,例如,貿(mào)易歧視、違法亂紀(jì)、侵害業(yè)主利益等,是企業(yè)本身所難以解決的,需要政府出面。
2.明確企業(yè)是開拓國際市場的主體及市場多元化戰(zhàn)略成功與否的關(guān)鍵。開拓國際市場歸根結(jié)底靠的是企業(yè)的競爭力。鼓勵各級各類企業(yè)積極參與國際競爭,在競爭中不斷提高企業(yè)實(shí)力,是市場多元化戰(zhàn)略能否成功的關(guān)鍵。因此,無論是政策的制定還是政策的實(shí)施都應(yīng)圍繞是否能夠調(diào)動企業(yè)開拓國際市場的積極性,是否能夠幫助企業(yè)提高國際競爭力。長期以來受體制的約束,我國大部分企業(yè)沒有參與國際競爭的機(jī)會,或者參與國際競爭時間短,范圍窄,有限的企業(yè)實(shí)力極大地限制了我國開拓國際市場的能力。在未來的幾年時間里,市場多元化戰(zhàn)略要把側(cè)重點(diǎn)從主要依靠政府財政支持和政策優(yōu)惠,轉(zhuǎn)向大力提高企業(yè)國際競爭力,從根本上解決開拓國際市場能力的問題。企業(yè)要充分認(rèn)識到,國內(nèi)有限的資源和市場會制約企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)應(yīng)利用一切機(jī)會,勇于參與國際競爭,利用國內(nèi)外兩種資源,兩個市場,尋求最佳效益。政府支持開拓國際市場的政策要擴(kuò)大覆蓋面,對不同所有制企業(yè)要一視同仁,對支持企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)要一致,在規(guī)模和效益面前,堅(jiān)持效益第一。
3.建立企業(yè)幫助機(jī)制。
開拓市場不僅要關(guān)注銷售領(lǐng)域的問題,而且要更多地關(guān)注生產(chǎn)領(lǐng)域的問題,幫助企業(yè)制造適銷對路產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。加入WTO后外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的逐漸放開,使我國有更多的企業(yè)獲得直接進(jìn)入國際市場的機(jī)會,但由于長期與國際市場脫節(jié),許多企業(yè)(特別是中小企業(yè))對國際市場生疏,缺乏人才,競爭力弱,市場開拓能力較差。我國亟需建立針對企業(yè)的幫助機(jī)制。這個機(jī)制不是簡單的由國家拿出一筆錢用于企業(yè)進(jìn)入國際市場,以往的經(jīng)驗(yàn)證明這種做法效果甚微,甚至造成不公平競爭,無益于提高企業(yè)競爭力。
4.建立政府法律援助機(jī)制。
開拓國際市場首先遇到的是大量市場進(jìn)入的法律問題。對國際貿(mào)易規(guī)則的不甚熟悉,對市場開拓對象法律的不甚熟悉,往往使企業(yè)付出相當(dāng)大的成本和代價,延緩市場進(jìn)入的進(jìn)程。加入WTO后大量新貿(mào)易規(guī)則的實(shí)行,也使相當(dāng)多的企業(yè)感到不適應(yīng)。隨著貿(mào)易的不斷擴(kuò)大,貿(mào)易糾紛也會越來越多。在國際市場開拓中,許多企業(yè)受能力和實(shí)力限制,無法獨(dú)立解決諸多法律問題,亟需政府法律援助。
5.大力發(fā)展貿(mào)易中介機(jī)構(gòu)以建立多種形式、多種手段并存的市場開拓服務(wù)體系。開拓市場最需要的服務(wù)是及時暢通的商業(yè)信息和有效的市場促銷幫助。目前我國的信息服務(wù)主要集中在政府,信息流通不暢,信息量不足,反映慢,缺乏針對性。特別是信息處理、使用機(jī)制不到位,信息沉積和浪費(fèi)嚴(yán)重。在市場促銷幫助方面存在同樣的問題,政府機(jī)構(gòu)服務(wù)不到位,效率欠佳。在我國財政還不能拿出更多的錢來支持企業(yè)開拓市場的情況下,政府服務(wù)功能和效率就顯得尤為重要。但是,政府管理部門的服務(wù)功能是有限的,而且由于體制的深層原因,國家貿(mào)易促進(jìn)資源還缺乏整合,難以發(fā)揮應(yīng)有的效力。我國缺乏獨(dú)立于部門利益之外的,能夠充分體現(xiàn)國家貿(mào)易扶持政策的,以服務(wù)為主要職能的貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)和大量高效率的貿(mào)易中介服務(wù)組織。
6.市場多元化戰(zhàn)略應(yīng)與國家其他對外貿(mào)易戰(zhàn)略相互配合實(shí)施。市場多元化戰(zhàn)略是我國總體外貿(mào)戰(zhàn)略的一個有機(jī)組成部分,它所涵蓋的內(nèi)容是廣泛的,但又是有限的。要達(dá)到有效開拓國際市場的目的,重要的不在于是否有一個國家市場戰(zhàn)略,而在于一個國家是否具有國際競爭力。國際競爭力所包含的內(nèi)容相當(dāng)廣泛,市場多元化戰(zhàn)略無法全部解釋,但市場多元化戰(zhàn)略的實(shí)施又不能脫離構(gòu)成外貿(mào)競爭力的各個方面,因此,它必須與國家發(fā)展貿(mào)易的其他戰(zhàn)略配合實(shí)施。
(二)實(shí)施措施
充分認(rèn)識到市場多元化戰(zhàn)略是指導(dǎo)我國外貿(mào)發(fā)展的長期國家貿(mào)易促進(jìn)戰(zhàn)略而并非是權(quán)宜之計。對深度開發(fā)和鞏固發(fā)達(dá)國家及地區(qū)市場,開拓發(fā)展中國家及地區(qū)市場要有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略打算,要花大力氣長期經(jīng)營。對國際市場要深入研究,尤其是對發(fā)展中國家和地區(qū)市場的研究不能停留在一般分析上,要對市場細(xì)分。發(fā)展中國家及地區(qū)市場千差萬別,貧富差距、需求差異很大,以廉價商品占領(lǐng)市場的觀念是對開發(fā)發(fā)展中國家及地區(qū)市場的最大認(rèn)識誤區(qū)之一,其帶來的短期行為是對市場的破壞。
將市場多元化戰(zhàn)略從政府政策上升為國家法律。市場多元化戰(zhàn)略實(shí)施10年來,始停留在政府主管部門的政策層面,因而缺乏實(shí)施力度和有效手段。應(yīng)依據(jù)《對外貿(mào)易法》,制定《對外貿(mào)易促進(jìn)條例》,由國家對外貿(mào)易主管部門牽頭,列入國務(wù)院立法計劃。該法將規(guī)定國家貿(mào)易促進(jìn)方針、手段,規(guī)定貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、職責(zé)、組成和經(jīng)費(fèi)來源。該法還將規(guī)定國家促進(jìn)貿(mào)易的財政來源,例如,征收“貿(mào)易稅”或“貿(mào)促費(fèi)”等。
整合貿(mào)易促進(jìn)資源。目前國家貿(mào)易促進(jìn)資源的分散,貿(mào)易促進(jìn)部門的職責(zé)缺位、錯位,以及民間貿(mào)易中介機(jī)構(gòu)的能力不足,嚴(yán)重影響了市場多元化戰(zhàn)略的實(shí)施。今后幾年,應(yīng)在國家法律規(guī)定下,整合國家貿(mào)易促進(jìn)資源,改革國家貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu),大力發(fā)展民間貿(mào)易中介組織。主要發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)表明,一個國家的貿(mào)易促進(jìn)體系,應(yīng)由國家貿(mào)易政策制定部門和管理部門、政府貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)、民間貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)共同構(gòu)成。這三部分系統(tǒng)的貿(mào)易促進(jìn)目標(biāo)是一致的,但在組織體制和運(yùn)作機(jī)制上有較大不同。政府部門的組成依據(jù)法律,貫徹執(zhí)行國家政策,民間機(jī)構(gòu)的組成依據(jù)市場,貫徹執(zhí)行利益原則。改革后的國家貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)應(yīng)能承擔(dān)企業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)咨詢等任務(wù)。
將研究建立自由貿(mào)易區(qū)和雙邊自由貿(mào)易協(xié)定問題提上國家重要議程。經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域一體化是當(dāng)今國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩大趨勢。區(qū)域內(nèi)貿(mào)易量的不斷擴(kuò)大,成為國際貿(mào)易的重要組成部分。區(qū)域成員貿(mào)易投資條件的優(yōu)惠,成為其重要競爭手段,從而增加區(qū)域外成員的市場進(jìn)入障礙。我國在國際市場開拓中也遇到區(qū)域集團(tuán)成員的強(qiáng)大競爭,嚴(yán)重影響了我國市場開拓能力。近年來亞洲一些國家和地區(qū)積極尋求建立雙邊和多邊緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的行動,對我國在這些國家和地區(qū)拓展市場造成壓力。我國應(yīng)采取更加積極和主動的對策,應(yīng)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化趨勢,并使其成為我國實(shí)施市場多元化戰(zhàn)略,開拓國際市場的重要措施之一。研究和行動重點(diǎn)首先是亞太、歐盟、港澳臺、俄羅斯。
——設(shè)計***
一、 ***年上半年工作完成情況
1、指標(biāo)完成情況
表格 1考核指標(biāo)完成情況
考核指標(biāo)
完成指標(biāo)
完成比例
營業(yè)收入
收入收現(xiàn)比
新簽合同額
自營比例
配置專職營銷人員
增加合格項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
省部級及以上優(yōu)秀設(shè)計
發(fā)生質(zhì)量事故
發(fā)生重大骨戒投訴
2、***年所做的主要工作
2.1技術(shù)工作完成情況
設(shè)計工作方面:
上半年共完成施工圖面積約11萬平方米。
設(shè)計變更和施工圖審查:
大部分能按要求和時間完成,但是還是出現(xiàn)變更和答復(fù)不能及時回復(fù)或出圖,個別還出現(xiàn)甲方來函催圖現(xiàn)象。生產(chǎn)中的各環(huán)節(jié)雖已經(jīng)制定了相應(yīng)的制度和措施,但執(zhí)行情況還不理想,施工圖效率和質(zhì)量還有待提高。
方案設(shè)計情況:方案團(tuán)隊(duì)組建工作已初見成效,目前基本上滿足5人方案團(tuán)隊(duì)的基本要求。
設(shè)計有關(guān)歸檔情況:隨著檔案管理軟件的投入使用,相關(guān)合同、資料等歸檔工作逐步完善。
2.2內(nèi)部管理情況
班子成員職責(zé)分工明確,繼續(xù)深化完善《建筑設(shè)計院崗位職責(zé)說明》,嚴(yán)格控制項(xiàng)目過程中的每一個環(huán)節(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計流程,在施工圖設(shè)計上積極優(yōu)化“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”,充分尊重“項(xiàng)目經(jīng)理”在生產(chǎn)過程中及后期結(jié)算的權(quán)力。雖然有不盡人意之處,但設(shè)計質(zhì)量及流程的把控上有很大提高。
2.3 團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況
目前設(shè)計******員,建筑專業(yè)*人,目前已確認(rèn)引進(jìn),1名成熟人才和2名新生,建筑專業(yè)人數(shù)達(dá)到**,施工圖人員和方案人員目前分別需增加2人和1人。結(jié)構(gòu)專業(yè)6人,人員明顯不足,至少還需要3名人員。設(shè)備專業(yè)除給排水專業(yè)1人還需增加1人外,其他專業(yè)均有2人。市場營銷人員由于工作關(guān)系問題離職,對營銷工作造成不小營銷,目前只能配置2名兼職營銷人員,急需引進(jìn)或招收2人。目前老員工偏多,新員工較少,出現(xiàn)人員層次斷檔現(xiàn)象。
2.4開拓市場情況
本地市場繼續(xù)深耕,尤其是**、***、***市場處于持續(xù)深耕中,相信在不久的將來會到來一定的收獲。***、***市場持續(xù)運(yùn)作中,尤其是***市場,相信在不斷努力下會開花結(jié)果。**市場處于啟動階段,目前已于***公司部分人員對接,***、**、***市場是我們下半年努力的方向。
二、下半年主要工作思路和措施
根據(jù)***領(lǐng)導(dǎo)的部署安排,不斷提升技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和管理水平,強(qiáng)化內(nèi)部組織構(gòu)架的建立,持續(xù)強(qiáng)化經(jīng)營管理,努力拓展外部市場,積極對接內(nèi)部資源,持續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
具體做好以下工作:
(一)做好工程設(shè)計工作,提升設(shè)計質(zhì)量
一是要進(jìn)一步強(qiáng)化“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、精細(xì)化”設(shè)計,保證設(shè)計質(zhì)量、提高設(shè)計品質(zhì),為打造****設(shè)計品牌添磚加瓦。
二是要順應(yīng)新的形勢變化,調(diào)整管理思路,利用有利條件,充分合理利用***,強(qiáng)化***的職責(zé),理順管理流程,協(xié)調(diào)各方優(yōu)勢力量,積極配合技術(shù)中心設(shè)計審查,保障各工程項(xiàng)目的順利開展。
(二)做好設(shè)計和技術(shù)服務(wù)工作,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)
實(shí)行責(zé)權(quán)利掛鉤,強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)副所長、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專業(yè)總工在項(xiàng)目設(shè)計中的應(yīng)起的作用和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,改變有名無權(quán)威、掛名不作為的現(xiàn)象。
(三)做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提升技術(shù)實(shí)力
加強(qiáng)技術(shù)骨干力量的培養(yǎng)或引進(jìn),尤其建筑專業(yè),缺乏技術(shù)全面、能獨(dú)當(dāng)一面、分擔(dān)工作的年輕骨干。一方面需要所的培養(yǎng),另一方面更主要的是自身要努力,要在工作中善 于總結(jié)提高,善于溝通協(xié)調(diào),培養(yǎng)組織和指導(dǎo)能力,提高責(zé)任心。
(四)做好市場開發(fā)工作,擴(kuò)大生存發(fā)展空間
一是制定工作計劃,明確任務(wù)指標(biāo),最大限度地用活激勵機(jī)制,力爭市場份額取得新突破。
二是采取企業(yè)宣傳片和企業(yè)宣傳手冊等多種形式,宣傳展示我院的設(shè)計特色,提高品牌的知名度,營造良好的輿論氛圍。
關(guān)鍵詞:生態(tài);茶園;現(xiàn)狀;對策
景東有著悠久的茶歷史,生態(tài)環(huán)境良好,資源優(yōu)勢突出,是普洱茶產(chǎn)地及茶樹起源中心之一,發(fā)展?jié)摿薮蟆T诳h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市茶業(yè)局的關(guān)心、支持和幫助下,我們緊緊圍繞市委、政府13111工程,圍繞普洱“生態(tài)立市、綠色發(fā)展”戰(zhàn)略結(jié)合我縣4+1工程的要求,景東縣建設(shè)無量山、哀牢山綠色生態(tài)經(jīng)濟(jì)帶的發(fā)展思路,堅(jiān)定信心,以市場為導(dǎo)向,以科技為動力,以效益為中心,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)原料基地建設(shè),加快科技推廣步伐,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開拓市場,提高茶產(chǎn)業(yè)效益。全縣的茶葉產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢。
1 景東縣生態(tài)茶園現(xiàn)狀
1.1 基地建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn) 全縣建設(shè)生態(tài)茶園20.53萬畝,其中采摘面積19.49萬畝;有茶葉千畝村74個、百畝組493個;無公害茶葉認(rèn)證面積達(dá)13.26萬畝,占茶園總面積的65%,其中綠色食品茶認(rèn)證面積532畝;無性系良種面積5.6萬畝,占茶園總面積的27.3%。有野生茶樹群落分布面積28.6萬畝、栽培古茶樹(園)面積3.7萬畝。
1.2 生態(tài)茶園建設(shè) 自2010年啟動生態(tài)茶園工程以來,生態(tài)茶園改造遮蔭樹種植20.53萬畝;市級示范樣板3個3332畝,書記縣長示范樣板6個6026畝,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委書記和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長示范樣板40個24090畝;高密度留養(yǎng)茶園示范樣板2000畝;茶園套種綠肥示范樣板1000畝;普洱茶地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品茶園登記20.53萬畝;逐步規(guī)范已組建農(nóng)民茶葉專業(yè)合作社93個、茶葉農(nóng)資供應(yīng)點(diǎn)41個。共投資2014.78萬元。累計完成高密度留養(yǎng)4080畝,普洱茶地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品茶園登記20.53萬畝,向合作社、企事業(yè)單位發(fā)放《普洱茶地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品茶園登記證》38本,核發(fā)面積4.8萬畝。積極完善農(nóng)資市場監(jiān)管服務(wù)體系,加強(qiáng)市場清理整頓與指導(dǎo)服務(wù),強(qiáng)化茶園管控措施和違禁化肥農(nóng)藥宣傳,茶農(nóng)安全意識和質(zhì)量意識明顯提高,推動了茶葉種植的綠色生態(tài)和規(guī)范化。
1.3 產(chǎn)業(yè)效益初步呈現(xiàn) 茶產(chǎn)業(yè)一直是我縣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),是山區(qū)農(nóng)民主要經(jīng)濟(jì)來源。2013年全縣實(shí)現(xiàn)茶葉產(chǎn)量10582噸,實(shí)現(xiàn)茶葉產(chǎn)值63104萬元,其中工業(yè)產(chǎn)值20304萬元。茶產(chǎn)業(yè)覆蓋全縣10鎮(zhèn)3鄉(xiāng)、166個村,涉茶農(nóng)戶達(dá)6萬戶、人口23.4萬人。是云南省37個重點(diǎn)產(chǎn)茶縣之一。茶葉總產(chǎn)持續(xù)增長。2013年全縣實(shí)現(xiàn)茶葉產(chǎn)量10582噸,比上年增長13.78%。
2 景東縣生態(tài)茶園存在的問題
(1)是基礎(chǔ)設(shè)施差,抵御自然災(zāi)害特別是干旱的能力弱,茶園水利條件滯后;
(2)是茶園老化嚴(yán)重,低產(chǎn)茶園改造任務(wù)艱巨;
(3)是組織化程度較低,發(fā)揮茶葉專業(yè)合作社作用的工作有待加強(qiáng);
(4)是茶葉初加工水平不高,建設(shè)和改造初制所任務(wù)艱巨;
(5)是企業(yè)帶動力不強(qiáng),培植龍頭企業(yè)力度有待加強(qiáng);
(6)是勞動者素質(zhì)有待提高,技術(shù)培訓(xùn)有待加強(qiáng);
(7)是缺乏專業(yè)技術(shù)力量,科技服務(wù)水平需要提高。
(8)部分茶農(nóng)存在重栽輕管現(xiàn)象,做好茶園后期管護(hù)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn);
(9)是部分山區(qū)的茶園現(xiàn)套種核桃樹,導(dǎo)致無法按規(guī)格栽種遮蔭樹,樹種多樣性上存在不足。
3 景東縣生態(tài)茶園采取的措施與對策
我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成功經(jīng)驗(yàn),努力克服不足,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)全縣生態(tài)茶園建設(shè)工作,確保圓滿完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù),促進(jìn)茶產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
(1)繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持把生態(tài)茶園建設(shè)作為提升茶產(chǎn)業(yè)整體水平和促進(jìn)綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)長期任務(wù)抓緊抓實(shí),繼續(xù)實(shí)行層層領(lǐng)導(dǎo)掛鉤制度,督促檢查綠色、有機(jī)、生態(tài)、立體、生物多樣性復(fù)合式生態(tài)茶園。
(2)強(qiáng)化政策扶持,完善管護(hù)措施,加強(qiáng)遮蔭樹的后續(xù)管理,做好遮蔭樹中耕、澆水、施肥、修剪和病蟲害防治工作,禁止茶園放牧、禁止施用化學(xué)除草劑及違禁農(nóng)藥,提高遮蔭樹的成活率,提高茶葉品質(zhì)。引導(dǎo)村民建立村規(guī)民約,強(qiáng)化茶園管理,堅(jiān)決避免重栽輕管現(xiàn)象的發(fā)生,達(dá)到建得成、管得好、效益高的建設(shè)目的。
(3)按照“先搭臺、后規(guī)范、再提升”的思路,加大農(nóng)資市場監(jiān)管力度,健全農(nóng)資質(zhì)量保障體系,加強(qiáng)對農(nóng)民茶葉專業(yè)合作社規(guī)范運(yùn)行的指導(dǎo),引進(jìn)有實(shí)力、講誠信、有責(zé)任的茶葉龍頭企業(yè),推行“公司+初制所+合作社+農(nóng)戶”發(fā)展模式,使其發(fā)揮最大作用并產(chǎn)生做好的效益。
(4)齊心協(xié)力建設(shè)好標(biāo)準(zhǔn)化茶葉初制所,進(jìn)一步提升茶葉加工水平,推進(jìn)茶葉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),將生態(tài)茶園建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益。
(5)加大科技培訓(xùn)力度,努力提高茶農(nóng)素質(zhì)。對茶農(nóng)開展茶葉技術(shù)培訓(xùn),使之成為“有文化、懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理”的新型農(nóng)民是茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵之一。
(6)繼續(xù)加大生態(tài)茶園建設(shè)力度,按標(biāo)準(zhǔn)化生態(tài)茶園建設(shè)內(nèi)容打造一批示范基地,使其成為茶葉出口基地、龍頭企業(yè)原料供應(yīng)基地、名牌產(chǎn)品生產(chǎn)基地;
(7)實(shí)施多元化開發(fā)戰(zhàn)略。一是加大普洱茶、名優(yōu)綠茶加工力度,提高加工能力和水平,通過努力,逐步實(shí)現(xiàn)我縣茶產(chǎn)業(yè)由原料生產(chǎn)型向精制加工型轉(zhuǎn)變。二是加快茶產(chǎn)品深加工步伐。根據(jù)茶葉市場需求多元化的特點(diǎn),鼓勵茶企業(yè)投資茶葉深加工領(lǐng)域,加快開發(fā)速溶茶、液體茶、保健茶、藥用茶等。
(8)鞏固好生態(tài)茶園建設(shè)成果,完善生態(tài)茶園遮蔭樹管護(hù)措施,加強(qiáng)茶葉專業(yè)合作社和農(nóng)資市場的監(jiān)管,全面做好茶園登記證書發(fā)放工作。
(9)做好生態(tài)茶園的科技培訓(xùn)工作,重點(diǎn)抓好無公害,有機(jī)茶生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。
(10)完善茶葉標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)從原料到產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)的全過程質(zhì)量監(jiān)督和控制,鼓勵和支持茶企業(yè)進(jìn)行無公害茶、綠色食品茶、有機(jī)茶基地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證。
(11)抓認(rèn)證,保安全。一要積極引導(dǎo)企業(yè)申報QS認(rèn)證,并建立茶葉質(zhì)量安全可追溯系統(tǒng),流向可跟蹤,責(zé)任可追究,產(chǎn)品可召回,質(zhì)量有保障的產(chǎn)品。二要按照生態(tài)茶園建設(shè)要求,實(shí)行綜合防治茶樹病蟲害,使用生物農(nóng)藥,重點(diǎn)推廣色板、太陽能殺蟲燈等綠色防控技術(shù)和冬季使用石硫合劑封園技術(shù)。三要加強(qiáng)質(zhì)量檢檢測,以進(jìn)行茶葉全面衛(wèi)生狀況檢測與評估,確保我縣茶葉質(zhì)量安全。
,現(xiàn)年歲,現(xiàn)任電建工程管理公司副經(jīng)理,分管管理公司海外項(xiàng)目,從5月以來在項(xiàng)目兼任項(xiàng)目經(jīng)理。
自任職以來,我恪守“老老實(shí)實(shí)做人,清清白白做事,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作”的信條,認(rèn)真履行崗位職責(zé),以管理公司班子為中心,創(chuàng)新思維,提升認(rèn)識,努力實(shí)干。特別是在項(xiàng)目上,20__年以來,該項(xiàng)目進(jìn)入施工高峰,我?guī)缀跞硇牡耐度氲皆擁?xiàng)目上,科學(xué)組織,合理安排,深入一線,克服各種困難,目前正在組織為實(shí)現(xiàn)年底并網(wǎng)發(fā)電的目標(biāo)而不懈努力?,F(xiàn)將任職及工作情況作如下述職:
一、 開拓進(jìn)取,努力工作,促使項(xiàng)目建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效,展現(xiàn)“電建”良好的企業(yè)形象。
項(xiàng)目1330mw機(jī)組施工項(xiàng)目,是我公司近幾年在海外市場實(shí)施的完全意義上的施工總承包項(xiàng)目。在工程建設(shè)過程中,我們面臨著適應(yīng)市場,熟悉國際工程管理規(guī)范,具體組織施工生產(chǎn),協(xié)調(diào)解決各種施工資源,并和監(jiān)理、業(yè)主、總包商等各參建方進(jìn)行積極、有效溝通等等工作。今年的工作中,對項(xiàng)目建設(shè)的各個方面,按照公司的整體要求,結(jié)合項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,創(chuàng)造性的實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)。
1、項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要工作及成效
在該項(xiàng)目的質(zhì)量管理過程中,項(xiàng)目部秉承服務(wù)工程,服務(wù)現(xiàn)場的國際工程管理目標(biāo),克服化國際工程與國內(nèi)工程建設(shè)管理的不同,按照“杜絕出現(xiàn)重大質(zhì)量事故,減少質(zhì)量通病,達(dá)到區(qū)域先進(jìn)水平”的質(zhì)量目標(biāo),我們嚴(yán)格過程驗(yàn)收,規(guī)范過程管理,細(xì)化施工工藝,強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督,并在以下方面進(jìn)行了創(chuàng)造性的探索和實(shí)踐,取得了良好的效果。
-----開創(chuàng)了工程資料移交的新特點(diǎn)?;趪H工程建設(shè)管理的不同要求和流程,我們注重了施工資料的前期策劃,加強(qiáng)了資料收集的具體要求,明確了資料整理的詳細(xì)規(guī)定。實(shí)現(xiàn)了見證資料與驗(yàn)收同步,工作記錄與施工同步,試驗(yàn)資料與整理同步,移交資料與工程建設(shè)同步的“四同步”。把以往資料移交的工作前移,實(shí)現(xiàn)每月移交已完項(xiàng)目的竣工資料。為后期工程收尾奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
------實(shí)現(xiàn)了施工標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的選擇性統(tǒng)一。在當(dāng)?shù)啬壳斑€沒有一整套完整的電力施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和竣工文件管理規(guī)定。在工程建設(shè)過程中,業(yè)主和監(jiān)理采取了美國、、中國等諸多國家的標(biāo)準(zhǔn)中“擇高選用,擇嚴(yán)選用,擇新選用,擇細(xì)選用”的原則。在工程初期,對施工驗(yàn)收帶來了很多難度,增加了驗(yàn)收成本,降低了施工效率。很多時候,為標(biāo)準(zhǔn)的選取而討論、研究、講解等嚴(yán)重影響了施工進(jìn)度。通過我們組織“機(jī)爐電熱土焊”等專業(yè)人員深入細(xì)致的摸索,研究,對比,吃透了各國標(biāo)準(zhǔn)之間的一致性和差異性,并就差異性組織講課、實(shí)地實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證等等措施,最終形成了業(yè)主、監(jiān)理、施工各方的選擇性統(tǒng)一,大大促進(jìn)了驗(yàn)收的效率和速度,為工程施工贏得了時間。
------創(chuàng)造性地提出了工作記錄,itp、sir等見證方式。因語言障礙、工作習(xí)慣、工作流程的問題,工程開始時,監(jiān)理業(yè)主和我們就施工見證、驗(yàn)收、確認(rèn)等工作過程中往往不到位,互相扯皮,互相埋怨。為規(guī)范流程,明確各自的責(zé)任和義務(wù),我組織管理人員,結(jié)合工作特點(diǎn),經(jīng)過與監(jiān)理業(yè)主的多次溝通,現(xiàn)場實(shí)施工作記錄,itp計劃,sir文件等見證方式。有效地解決了這些問題。這種做法已經(jīng)成為了監(jiān)理在其他項(xiàng)目推廣的一種經(jīng)驗(yàn)。
目前,該項(xiàng)目沒有發(fā)生任何質(zhì)量事故。前期的混凝土施工質(zhì)量,得到了國家電力公司(evn)副總裁的高度評價;煙囪的外觀質(zhì)量,被evn推薦為附近幾個電廠參觀學(xué)習(xí)的項(xiàng)目;安裝施工的電纜敷設(shè)、小管工藝得到了業(yè)主的一致好評;工程資料整理和移交與工程同步。
2、項(xiàng)目安全管理及成效
今年以來,隨著工程建設(shè)重心的轉(zhuǎn)移、項(xiàng)目部安全管理工作重點(diǎn)體現(xiàn)在:“源頭抓編、審、批,運(yùn)行查設(shè)備性能,作業(yè)抓安全保障,人員管行為規(guī)范”的務(wù)實(shí)管理上來。在進(jìn)一步健全安全防范機(jī)制,完善安全管理體系的基礎(chǔ)上,更加強(qiáng)調(diào)本質(zhì)安全管理和對施工安全技術(shù)的控制;在強(qiáng)化施工現(xiàn)場重大危險源和重要環(huán)境因素辨識、監(jiān)控基礎(chǔ)上,更加注重對重大施工項(xiàng)目安全風(fēng)險管理和控制。項(xiàng)目部充分調(diào)動有限的人力(專、兼職安全管理員)資源,加強(qiáng)運(yùn)行檢查和危險作業(yè)監(jiān)護(hù),著重從以下方面開展安全管理工作:
1)從源頭抓起,開展員工進(jìn)(點(diǎn))安全“四之”教育;
2)依照規(guī)程規(guī)范,策劃現(xiàn)場安全防范設(shè)施,并落實(shí)好各項(xiàng)安全檢查;
3)以“樹陜西電建品牌,展鐵軍風(fēng)采”企業(yè)安全文化宣傳為主線,
營造“和諧統(tǒng)一,安全可靠”的施工現(xiàn)場;
4)加強(qiáng)人員涉外紀(jì)律管理和教育,實(shí)行統(tǒng)一著裝、列隊(duì)上下班制,展
現(xiàn)鐵軍風(fēng)采;
5)積極開展應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
通過有步驟地運(yùn)作項(xiàng)目安全網(wǎng)絡(luò)管理體系,充分利用好各方資源,以勤補(bǔ)拙,克服了種種困難和障礙;依靠有組織的、覆蓋全過程、全方位的現(xiàn)場安全管理監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了既定年度安全目標(biāo)---工程建設(shè)未發(fā)生任何目標(biāo)責(zé)任事故,確保了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行。截止20__年11月30日,安全無事故紀(jì)錄突破926/703天(合同開始履行/打第一根樁算起12月26日),工程建設(shè)安全文明施工態(tài)勢平穩(wěn)。
該項(xiàng)目在20__年7月順利通過了國家電網(wǎng)公司“境外工程安全專項(xiàng)檢查組”的檢查,檢查組對我們積極實(shí)施國網(wǎng)公司“走出去”戰(zhàn)略,充分熟悉、適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?,開拓國際市場,并在項(xiàng)目建設(shè)中貫徹公司要求,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)行了持續(xù)、有效、開拓性的管理給預(yù)了肯定,認(rèn)為項(xiàng)目安全文明施工管理代表了中國電建企業(yè)的實(shí)力和水平。
3、項(xiàng)目進(jìn)度管理及成效
項(xiàng)目的進(jìn)度控制是這個項(xiàng)目最重要、最關(guān)鍵、也是最具特點(diǎn)的內(nèi)容。該項(xiàng)目.5簽訂epc合同,合同工期36個月。經(jīng)過幾個月的施工生產(chǎn)、生活臨建準(zhǔn)備,.12.26開始主廠房第一根灌注樁施工。而總包商成達(dá)公司為了開拓市場,要求20__年底提前實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電。實(shí)際留給施工的時間非常有限。這期間,為了實(shí)
現(xiàn)既定的目標(biāo),我們克服了如下困難:
1)設(shè)計圖紙嚴(yán)重滯后的影響。該項(xiàng)目在設(shè)計圖紙確認(rèn)過程中,需經(jīng)總包商、監(jiān)理、業(yè)主層層審核,流程繁復(fù),最多的時候,圖紙要升版到第七版。給現(xiàn)場連續(xù)性施工帶來極大的困難。施工過程中經(jīng)常出現(xiàn)停工待圖、等待變更的情況。
2)設(shè)備缺陷多的影響,epc總包方處于費(fèi)用的考慮,很多設(shè)備、配件、材料都進(jìn)行了選擇性采購。到現(xiàn)場的很多設(shè)備缺陷比較多,在安裝施工之前,往往都要進(jìn)行消缺完善?;蛘叻祻S消缺,對工程施工進(jìn)展也帶來了很大的困難。
3)勞動力的組織極度困難。由于觀念、習(xí)慣、生活態(tài)度的不同。施工所需的絕大部分勞動力都需要從國內(nèi)調(diào)動,當(dāng)?shù)貏趧恿H只能作為輔助和配合。而從國內(nèi)每調(diào)動一個人員需要的時間、簽證費(fèi)用、管理難度都很大,對工程的資源保障是很大的影響。
4)當(dāng)?shù)匚镔Y資源匱乏帶來的影響。工程施工過程中所需要的消耗性材料、小型機(jī)械、工器具等,很多在市場上難以采購,需要從國內(nèi)采購,選用不同渠道運(yùn)至現(xiàn)場,大大降低了工作效率。對工程進(jìn)展帶來了負(fù)面影響。
目前,該項(xiàng)目的土建已進(jìn)入收尾和配合試運(yùn)階段,安裝的主要工作已經(jīng)完成,即將進(jìn)入系統(tǒng)調(diào)試。可望年底實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電,比合同工期提前完成。在電建市場上創(chuàng)造性的實(shí)現(xiàn)比合同工期提前發(fā)電的目標(biāo)。扭轉(zhuǎn)中國企業(yè)在電建市場的形象,為中國企業(yè)爭光。為“電建”爭光。
4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及成效
項(xiàng)目部是由幾家單位聯(lián)合組建的綜合項(xiàng)目部,各個單位體制不同、觀念不一、習(xí)慣各異,因此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)就顯得非常重要,這項(xiàng)工作是保障工程實(shí)現(xiàn)既定建設(shè)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。
在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,我通過廣泛的調(diào)查,深入的了解,并和多方人員溝通、交流,提出了項(xiàng)目部堅(jiān)持“六個一”、“三個致力于”的總體建設(shè)思路?!傲鶄€一”即本項(xiàng)目對外體現(xiàn)一個中心(以項(xiàng)目班子為中心),一個聲音(電建),一個團(tuán)隊(duì)(學(xué)習(xí)型、和諧型團(tuán)隊(duì)),一個目標(biāo)(圓滿完成工程建設(shè)),一個政策(項(xiàng)目部管理規(guī)定),一個思路(干好工程,帶好隊(duì)伍)?!叭齻€致力于”即項(xiàng)目班子致力于和諧型團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè),為大家創(chuàng)造良好的工作、生活氛圍,使大家開心的工作,愉快的生活;全體員工致力于虛心學(xué)習(xí),積累總結(jié)的工作,虛心學(xué)習(xí)國際工程施工管理?xiàng)l例、制度、規(guī)范等,過程中收集、整理、總結(jié)出國際工程管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);全體員工致力于把本項(xiàng)目建設(shè)成安全、優(yōu)質(zhì)、高效、一流的工程,讓總包商、監(jiān)理、業(yè)主滿意,積極拓展海外市場,為電建立足海外,開發(fā)項(xiàng)目,擴(kuò)大市場份額而不懈努力。
通過堅(jiān)持以上總體思路,積極加強(qiáng)對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)溝通。以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),,逐漸與各單位,與總包商、業(yè)主、監(jiān)理建立良好的關(guān)系,順暢的溝通渠道。為項(xiàng)目部營造良好的內(nèi)外部環(huán)境,有力的推動工程按計劃進(jìn)行,得到了總包商、業(yè)主以及監(jiān)理的高度認(rèn)可。
二、注重學(xué)習(xí),認(rèn)真思考, 不斷提高自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。
正確的行動取決于先進(jìn)的思想作指導(dǎo),自擔(dān)任管理公司副經(jīng)理以來,能以身作則,不斷深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”等思想理論,加強(qiáng)黨性鍛煉,以科學(xué)的態(tài)度、發(fā)展的眼光完成公司賦予的各項(xiàng)任務(wù),同時注重學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的政策理論水平。
1、加強(qiáng)理想、信念、宗旨的修養(yǎng)。在平常的生活中,以自律帶動他律,以上律帶動下律。不管遇到什么阻力,都能堅(jiān)持原則干好本職工作;不管遇到什么挫折,都能振作精神,投入到工作中去;不管遇到什么困難,都能團(tuán)結(jié)同志想方設(shè)法一起克服。在工作過程中,“盡心盡力、全力以赴”是我一貫的工作準(zhǔn)則。在實(shí)踐中,以集團(tuán)公司創(chuàng)建“一優(yōu)三高,服務(wù)型公司”為目標(biāo),以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的工作定位開展各項(xiàng)工作。通過自己努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以身作則,時時以“打鐵先要本身硬”的樸素道理鞭策自己,要員工做到的事情自己首先要做到,以德服人,以情動人。以自己率先垂范的實(shí)際行動,用無聲的語言引導(dǎo)員工,積極追求管理公司建設(shè)和諧企業(yè)、以人為本的工作目標(biāo)。
2、加強(qiáng)專業(yè)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力。在日常工作中,聯(lián)系工程建設(shè)實(shí)際學(xué)習(xí)國際工程建設(shè)、新能源建設(shè)等新知識、新理念、新方法、新經(jīng)驗(yàn);并主動在工作中實(shí)踐;不斷深化創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提高帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)的能力;堅(jiān)持面向市場、面向新知識、面向新領(lǐng)域?qū)W習(xí),掌握時代前沿知識,積極在項(xiàng)目部創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),在管理實(shí)踐中不斷加快知識更新步伐,不斷完善自我。提高自己的綜合能力。
三、個人廉政建設(shè)情況:
近年來,集團(tuán)公司黨委和管理公司黨支部加強(qiáng)了反腐倡廉教育力度。在項(xiàng)目上,我號召全體員工要樹立的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,督促領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng),廉潔自律,反對和防止腐化墮落,常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,先后提出以項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)為教育重點(diǎn),以自查自糾、防微杜漸為主要內(nèi)容,先后四次組織部門長學(xué)習(xí)集團(tuán)公司有關(guān)文件精神,從廉潔從業(yè)行為規(guī)范入手,在關(guān)鍵崗位筑起反腐倡廉的的第一道防線。
我本人在日常工作、生活、學(xué)習(xí)過程中,嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷武裝思想頭腦,增強(qiáng)黨性修養(yǎng),樹立浩然正氣。用科學(xué)理論凈化思想、陶冶情操、純潔靈魂,提高道德水平和思想境界,為筑牢拒腐防變的思想道德防線提供精神動力和思想基礎(chǔ)。
在團(tuán)隊(duì)里,自覺帶頭,堅(jiān)持原則,主動按照“自重、自省、自警、自勵”的道德自律要求來約束自己,恪守政德。
一年來,沒有參與工作職責(zé)以外的任何活動,沒有利用職務(wù)之便為自己、為家庭和親戚朋友提供過便利。沒有參與任何非法組織和活動。
四、個人心得體會及工作設(shè)想:
在以下方面我有比較深刻的體會和感想,并將在以后的工作中,不斷探索,不斷創(chuàng)新,不斷追求。
1、和諧、高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目的這種組建模式有很多需要改進(jìn)的地方。也通過這個項(xiàng)目的實(shí)踐,為公司以后在項(xiàng)目管理決策時提供了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
2、國外市場前景廣闊,通過一項(xiàng)工程打響“電建”品牌,并持續(xù)為電建開拓更加廣泛的市場,為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會。
3、國際市場上,靠的是實(shí)力,拼的是真本事。我們要認(rèn)真分析我們的優(yōu)勢,總結(jié)我們的不足。揚(yáng)長避短,在我們的優(yōu)勢方向發(fā)展壯大。
4、積極開拓市場,為公司進(jìn)軍市場奠定良好基礎(chǔ)。
五、 不足和改進(jìn)方向
回想一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各部門的配合支持下,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)任務(wù),取得了一定成績,給我留下了寶貴的精神財富和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。也深感自身存在的不足,主要有:
1、在繁忙的工作之余,要加強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)工藝的學(xué)習(xí)。
2、要提高和工程建設(shè)各方溝通、協(xié)調(diào)的能力和不斷摸索溝通管理的方式方法。提高自己的綜合能力。
3、由于在國外項(xiàng)目上工作,協(xié)助班子抓公司建設(shè)力度不夠。
以上工作述職,請領(lǐng)導(dǎo)及員工多提寶貴意見,對我的不足,誠懇的希望大家?guī)椭⑴u,我將虛心接受,并積極改正。
【關(guān)鍵詞】銀行信貸;經(jīng)濟(jì);資源;結(jié)構(gòu)調(diào)整
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,是經(jīng)營貨幣和信用的特殊行業(yè)。信貸資金的運(yùn)行,對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整以及實(shí)現(xiàn)資源的有效配置起著重要的作用。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和市場優(yōu)勝劣汰機(jī)制將增加企業(yè)經(jīng)營的變數(shù),加大銀行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整和風(fēng)險控制的難度,本文擬就調(diào)整銀行信貸結(jié)構(gòu),談點(diǎn)粗淺看法。
一、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)貸款營銷,實(shí)施開拓式調(diào)整
隨著金融產(chǎn)品和服務(wù)方式的不斷更新,倘沒有開拓意識,必然要落后,如果固守原有的觀念、視野和思路,按照傳統(tǒng)的辦法經(jīng)營商業(yè)銀行,信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整必然會滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢,金融服務(wù)于經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的功能作用也就難以發(fā)揮出來。從某種意義上講,觀念就是效益,思路就是出路。在信貸營銷活動中應(yīng)打破常規(guī)思維,改變思維方式,以一種全新的理念,從市場中尋找空當(dāng),從信息中捕捉商機(jī),用全新的眼光和視角去拓展業(yè)務(wù)空間。
(一)瞄準(zhǔn)市場,強(qiáng)化營銷定位
根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策的要求,結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)布局狀況,對優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶貸款需求情況進(jìn)行摸底和排查,細(xì)分客戶市場,積極培育相互依托、互惠互利的穩(wěn)定的績優(yōu)客戶群。要做好市場調(diào)研和分析,明確市場營銷目標(biāo)和競爭對象,要對市場和客戶動態(tài)情況進(jìn)行分析研究,把握不同類別客戶的需求和同業(yè)競爭態(tài)勢,適時調(diào)整信貸政策,增強(qiáng)市場開拓的針對性,有的放矢,做好信貸營銷。
1.要把貸款投放的重點(diǎn)放在對國民經(jīng)濟(jì)有重大牽引力的領(lǐng)域,加大對道路、交通、通訊、能源以及基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目貸款的投放力度,擴(kuò)大中長期貸款比例。對基礎(chǔ)設(shè)施等固定資產(chǎn)項(xiàng)目必須增強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和對外界的感知能力,深入細(xì)致地了解、分析當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)情況,預(yù)測經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化趨勢,建立靈敏有效的信息網(wǎng)絡(luò)。要與企業(yè)主管部門、綜合部門及政府決策部門建立專人聯(lián)系制度,通過各種方法、各種渠道了解當(dāng)?shù)毓潭ㄙY產(chǎn)建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的情況,選擇一些好的項(xiàng)目作為貸款的投資對象。要積極介入項(xiàng)目的前期工作,尤其要介入那些國家重點(diǎn)工程、環(huán)保建設(shè)的前期工作。對已經(jīng)承諾的項(xiàng)目,要加快評估、審查和審批速度,加快發(fā)放進(jìn)度。對一時難以完成評估的項(xiàng)目,客戶又急需資金的,在上級銀行允許的前提下,可以先注入流動資金貸款。對一些大項(xiàng)目的競爭,在服務(wù)內(nèi)容超越本行的權(quán)限、能力、范圍時,要樹立統(tǒng)一法人的觀念,上下聯(lián)動,密切配合。只有這樣,才能把握住對這些投資熱點(diǎn)貸款的良機(jī)。
2.要鞏固和擴(kuò)大對優(yōu)良客戶群的貸款投入,著力實(shí)施抓"大"抓"好"戰(zhàn)略。把與區(qū)域經(jīng)濟(jì)、工業(yè)化、城市化密切相關(guān)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、強(qiáng)勢行業(yè)和優(yōu)質(zhì)客戶作為"深耕細(xì)作"的主要市場和第一營銷序列,整合創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,擴(kuò)充和延伸信貸產(chǎn)品功能,著力競爭他行優(yōu)質(zhì)客戶,進(jìn)一步加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,加快資產(chǎn)規(guī)模有效擴(kuò)張,增加優(yōu)良客戶貸款的比例。
3.要把加快技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)升級作為支持重點(diǎn)。利用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級步伐,著力支持一批效益高、前景好、風(fēng)險小的技術(shù)改造項(xiàng)目。同時,選擇并支持一批有發(fā)展?jié)摿?、市場看好、初步形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高科技行業(yè)作為發(fā)展?fàn)幦ο?,確保業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性。
4.要進(jìn)一步開拓中小企業(yè)和個體經(jīng)營企業(yè)的貸款市場,提高個體私營貸款比例。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,糾正傳統(tǒng)信貸政策導(dǎo)向的偏頗,徹底改變重國營大中型企業(yè),輕其他經(jīng)濟(jì)成份小企業(yè)的做法。改革現(xiàn)有一些制約和阻礙這一市場開拓的管理制度,把拓展中小企業(yè)和個私企業(yè)貸款作為一項(xiàng)重大舉措加以落實(shí),并對中小企業(yè)實(shí)行分類管理,采取大小并重、抓好放差的原則,加大對優(yōu)質(zhì)客戶貸款力度。同時要增加服務(wù)品種,以滿足中小企業(yè)的資金需求,逐步拓寬新的服務(wù)領(lǐng)域和客戶群。
5.要加大對消費(fèi)性貸款投入,提高消費(fèi)性貸款占比。隨著改革的進(jìn)一步深化,房地產(chǎn)業(yè)、汽車消費(fèi)、旅游業(yè)進(jìn)一步升溫,小城鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)一步加快,相關(guān)產(chǎn)業(yè)將不斷出現(xiàn),這為銀行開拓貸款市場提供了空間。必須抓住機(jī)遇,把拓展住房金融業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的一個戰(zhàn)略性步驟積極加以推進(jìn),增加業(yè)務(wù)品種,擴(kuò)大個人住房貸款業(yè)務(wù)范圍,在重點(diǎn)發(fā)展按揭貸款的同時,進(jìn)一步拓展小額住房抵押貸款,有選擇地發(fā)放房地產(chǎn)開發(fā)貸款,逐步開辦住房混合貸款。加快開拓汽車、旅游等消費(fèi)熱點(diǎn)的信貸業(yè)務(wù)。
(二)樹立現(xiàn)代營銷理念,強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新
要改進(jìn)對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),提升服務(wù)檔次,提高服務(wù)效率。對重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶要堅(jiān)持定期走訪制度,了解和掌握客戶需求,聽取客戶對銀行服務(wù)工作的意見和建議,及時改進(jìn)工作,滿足客戶要求。要逐步推廣客戶經(jīng)理制,努力為客戶提供差別化、個性化、高附加值的全方位金融服務(wù)。
1.貸款資源重點(diǎn)向AA級以上客戶和省、市優(yōu)質(zhì)客戶傾斜,對重點(diǎn)客戶和優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的資金需求優(yōu)先保證。
2.推行優(yōu)質(zhì)客戶承諾授信貸款業(yè)務(wù),對授信額度內(nèi)的貸款優(yōu)先安排信貸規(guī)模,優(yōu)先確保資金到位,簡化貸款報批手續(xù),建立審批"綠色通道",做到從優(yōu)、從簡、從快、從寬,提高工作效率。
3.為優(yōu)質(zhì)客戶開通網(wǎng)上銀行和電話銀行業(yè)務(wù),構(gòu)建現(xiàn)金管理服務(wù)平臺,提高資金結(jié)算和融資效率。四是對優(yōu)質(zhì)客戶申請的貸款在利率、期限和方式上給予優(yōu)惠,執(zhí)行基準(zhǔn)利率或下調(diào)利率優(yōu)惠,提高客戶的忠誠度和滿意度,實(shí)現(xiàn)雙贏。
二、完善市場退出機(jī)制,實(shí)施淘汰式調(diào)整
從低效信貸市場退出是調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵。無論是適應(yīng)國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整和國有企業(yè)戰(zhàn)略性重組的新形勢,著眼于當(dāng)前信貸存量的現(xiàn)實(shí),還是著眼于資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益在發(fā)展中不斷提升,抓緊研究從信貸市場退出的問題,正確實(shí)施從低效信貸市場退出都是當(dāng)前信貸工作十分緊迫的重大課題。
要有效地從低效信貸市場退出,首先,必須建立反應(yīng)及時,靈敏準(zhǔn)確的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,動態(tài)地、科學(xué)地分析和預(yù)測企業(yè)貸款風(fēng)險,增強(qiáng)預(yù)見性和前瞻性。其次,要加強(qiáng)政策引導(dǎo)。建議總行根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策、市場發(fā)展前景、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及行業(yè)風(fēng)險特征,對一些主要行業(yè)進(jìn)行分析,提出行業(yè)信貸掌握意見,制定近期和長遠(yuǎn)的退出原則、退出目標(biāo)、退出措施和退出對象,引導(dǎo)基層行理清思路,明確重點(diǎn)。基層行也要根據(jù)風(fēng)險的大小確定全部退出、部分退出和預(yù)備退出的客戶名單。要建立對退出客戶的"會診"制度,信貸、資產(chǎn)風(fēng)險管理和法律事務(wù)等部門要密切配合,對擬退出的各類客戶進(jìn)行集體"會診",分析退出的有利時機(jī)和條件,研究制定切實(shí)可行的退出方案,落實(shí)責(zé)任人。
在從信貸市場退出的具體實(shí)施中,必須充分考慮負(fù)面效應(yīng),積極穩(wěn)妥地推進(jìn)。否則,如果退得過急和過于集中,不僅會在社會上產(chǎn)生震動和帶來負(fù)面影響,而且將導(dǎo)致銀行信貸質(zhì)量和效益的急劇下滑。因此,從信貸市場退出必須講究策略和方法,科學(xué)計劃,妥善安排,分期分批,穩(wěn)步推進(jìn),因企施策,分類治理,實(shí)施信貸市場退出的"軟著陸"。
1.讓出市場份額。對于一些占有份額過大,但發(fā)展前景不樂觀的企業(yè),即使能夠正常還本付息,也要適當(dāng)讓出貸款份額。特別是對其中一些一時效益回升困難的行業(yè),在其融資環(huán)境相對寬松,資金狀況有所好轉(zhuǎn)的情況下,要不失時機(jī)地退出,決不坐失退出良機(jī)。
2.壓縮信貸總量。對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、工藝落后、市場前景不佳的夕陽行業(yè)要進(jìn)行信貸總量控制,逐步退出。對質(zhì)量低劣、浪費(fèi)資源、污染嚴(yán)重、不具備安全生產(chǎn)條件的,要通過信貸杠桿逼出市場。
3.循序漸進(jìn)地實(shí)施從信貸市場退出。對大部分BBB級企業(yè)來說。如果退出剛性過高,一律立即予以清戶收貸,既有可能導(dǎo)致企業(yè)逃貸逃息,又有可能使部分生產(chǎn)經(jīng)營前景看好的企業(yè)因此而停產(chǎn)或倒閉,不僅達(dá)不到貸款退出的目的,而且還致使銀行當(dāng)期經(jīng)營效益大幅滑坡。因此,對這部分企業(yè)信貸退出,要有收有放,多收少放,逐步實(shí)施,逐步到位。
4.實(shí)施貸款移位退出信貸市場。企業(yè)重組改制是退出信貸市場的契機(jī),對出現(xiàn)貸款風(fēng)險的企業(yè),可以通過促進(jìn)其改制和實(shí)施兼并、聯(lián)合等,將貸款移位到優(yōu)勢企業(yè),進(jìn)而從劣質(zhì)企業(yè)中退出。五是徹底退出信貸市場。對扭虧無望、風(fēng)險無法轉(zhuǎn)化的企業(yè),對政府信用缺失的"破產(chǎn)"政府(特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)的項(xiàng)目貸款,要堅(jiān)決依法收貸。
三、強(qiáng)化信貸管理,實(shí)施內(nèi)涵式調(diào)整
加強(qiáng)信貸管理,努力完善信貸風(fēng)險控制機(jī)制,從源頭狠抓貸款質(zhì)量。通過完善企業(yè)信用評定,加強(qiáng)授信管理;強(qiáng)化貸款管理,定期對企業(yè)進(jìn)行跟蹤檢查,做好信貸審批流程工作,推進(jìn)信貸管理電子化建設(shè)和健全信貸業(yè)務(wù)檔案管理等措施,從內(nèi)部筑起一堵"防火墻",切實(shí)防范和控制貸款風(fēng)險。
1.要加大信貸監(jiān)測檢查力度,嚴(yán)密監(jiān)控新增貸款質(zhì)量。首先是利用信貸綜合管理系統(tǒng)對貸款質(zhì)量目標(biāo)控制情況和當(dāng)年新發(fā)放貸款質(zhì)量逐戶逐筆進(jìn)行實(shí)時非現(xiàn)場監(jiān)控。對違規(guī)越權(quán)行為,發(fā)現(xiàn)一筆查處一筆。對新增貸款不良率超過風(fēng)險預(yù)警線的給予警告,要求限期清收壓縮。同時要加大現(xiàn)場檢查稽核力度,稽核、資產(chǎn)風(fēng)險管理等部門應(yīng)密切配合共同對新增貸款質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅查處違規(guī)經(jīng)營、擅權(quán)瀆職、弄虛作假以及因工作不負(fù)責(zé)任、管理松懈、把關(guān)不嚴(yán)導(dǎo)致新增貸款形成不良貸款的責(zé)任人,并形成制度,以便進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,堵塞漏洞,防范風(fēng)險,做到警鐘長鳴。
2.要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善貸后管理,嚴(yán)格控制存量貸款轉(zhuǎn)化成不良貸款。首先是要擴(kuò)充、完善信貸綜合管理系統(tǒng)中的風(fēng)險預(yù)警和提示功能,通過計算機(jī)對客戶經(jīng)營狀況進(jìn)行全方位的監(jiān)測和動態(tài)分析,根據(jù)設(shè)定的指標(biāo)自動識別風(fēng)險,及時發(fā)出預(yù)警信號,提示應(yīng)采取的措施,督促信貸員做好貸后管理。其次是要認(rèn)真做好日常監(jiān)測分析和貸后管理,隨時掌握客戶生產(chǎn)經(jīng)營變化情況和發(fā)展態(tài)勢,有針對性地及時采取防范措施,避免因客戶經(jīng)營狀況惡化給信貸資產(chǎn)質(zhì)量造成的不利影響,有效地防范和規(guī)避風(fēng)險。
3.要以人為本加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。一家銀行的信貸資產(chǎn)質(zhì)量高不高、效益好不好,與其信貸隊(duì)伍的素質(zhì)高低息息相關(guān),因此首先要配備好信貸隊(duì)伍,將敬業(yè)精神強(qiáng),思想業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的人員調(diào)整充實(shí)到信貸崗位。建議對現(xiàn)行各項(xiàng)管理制度、辦法進(jìn)行整理、編輯,制訂出適用于當(dāng)前業(yè)務(wù)工作需要的《信貸管理手冊》,與《信貸操作手冊》配套使用,方便查詢和操作。同時,建立業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核制度,以督促各級信貸人員自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),掌握各項(xiàng)管理制度和操作要求,提高工作水平。
4.要建立信貸人員考核評價制度。根據(jù)日??己朔?jǐn)?shù)和年度目標(biāo)任務(wù)完成情況以及群眾評議情況對信貸人員做出全面評價,與信貸人員的晉級、提升及收入掛鉤,充分調(diào)動各級信貸人員規(guī)范操作、開拓市場、清收不良貸款的積極性。要制訂全行信貸管理責(zé)任制度,明確各級行、各部門以及各個崗位的工作職責(zé)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,進(jìn)一步規(guī)范管理行為,提高信貸管理水平,真正建立起職責(zé)明確,考核嚴(yán)格,獎懲嚴(yán)明的責(zé)任制度。
論文摘要:文章從Z公司企業(yè)實(shí)際和行業(yè)現(xiàn)狀出發(fā),站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,提出了z公司戰(zhàn)略營悄的總體思路,并以此為中心思想,對公司品牌建設(shè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、海外營銷組織、海外營悄梁道、營銷計劃等提出建議。
近年來,戰(zhàn)略營銷理論開始傳入中國,個別中國企業(yè)逐漸接受戰(zhàn)略營銷理論和理念,并在實(shí)踐中大膽運(yùn)用。本文希望從Z公司企業(yè)實(shí)際和行業(yè)現(xiàn)狀出發(fā),站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,提出了Z公司戰(zhàn)略營銷的總體思路,并以此為中心思想,對公司品牌建設(shè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、海外營銷組織、海外營銷渠道、營銷計劃等主題進(jìn)行建議,希望能借此提高Z公司對海外市場戰(zhàn)略營銷的認(rèn)識和重視,從而對提高Z公司全球競爭力有所幫助。
一、Z公司背景介紹
Z公司(浙江xx技術(shù)股份有限公司搶吐建于1993年,是一家集自動化與信息技術(shù)產(chǎn)品的科研開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷及工程服務(wù)為一體的國家級高科技企業(yè),是首批“國家863計劃產(chǎn)業(yè)化基地”之一,獲得國家火炬計劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)和國家高新軟件園重點(diǎn)骨干企業(yè)等一系列榮譽(yù)稱號。
Z公司以Z大學(xué)先進(jìn)控制研究所、工業(yè)自動化國家工程研究中心、工業(yè)控制技術(shù)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等機(jī)構(gòu)為技術(shù)依托,利用Z大學(xué)多學(xué)科的綜合優(yōu)勢,致力于工業(yè)IT技術(shù)和產(chǎn)品的開發(fā)。Z公司已經(jīng)擁有了完整的過程自動化產(chǎn)品體系,主要包括WebFieldJX系列DCS控制系統(tǒng)、WebFieldECS系列DCS控制系統(tǒng)、WebFieldGCS系列控制系統(tǒng)、現(xiàn)場總線技術(shù)與產(chǎn)品、InPlant企業(yè)整體解決方案、PIMS生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)、ERP軟件及系統(tǒng)集成等。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于化工、煉油、石化、冶金、電力、造紙等流程工業(yè)企業(yè),以及智能交通、水處理及教育領(lǐng)域等公共事業(yè)部門,已經(jīng)為超過6000多家來自中國及世界各地的用戶提供從工廠類自動化到非工廠類自動化的整體解決方案。
二、Z公司的技術(shù)和產(chǎn)品
工業(yè)自動化行業(yè)中,Z公司作為自動化硬件、軟件制造商及自動化系統(tǒng)集成商,擁有完整的過程自動化產(chǎn)品體系,并已經(jīng)為超過6000家來自中國及世界各地的過程行業(yè)用戶提供了產(chǎn)品與工業(yè)自動化行業(yè)整體解決方案。
目前,Z公司已經(jīng)形成三大類五個型一號的產(chǎn)品體系,見表1。過程自動化是Z公司的核心業(yè)務(wù),主要產(chǎn)品包括WebFieldJX系列DCS控制系統(tǒng),WebFieldECS系列DCS控制系統(tǒng),WebFieldGCS系列控制系統(tǒng),現(xiàn)場總線技術(shù)一與產(chǎn)品,ESP-Suite企業(yè)增效解決方案,PIMS生產(chǎn)信息管理系統(tǒng),以及ERP軟件及系統(tǒng)集成等。憑借完整的產(chǎn)品體系及對流程工業(yè)的深刻理解,Z公司提出了流程工業(yè)綜合自動化整體解決方案的概念—InPlant(Intelligent-Plant)。據(jù)美國ARC公司調(diào)查,應(yīng)用流程工業(yè)綜合自動化技術(shù)可獲得顯著的經(jīng)濟(jì)效益,產(chǎn)品質(zhì)量提高19,2%、勞動生產(chǎn)率提高13.5%、產(chǎn)量提高11.5%;,
三、Z公司海外市場戰(zhàn)略營銷具體舉措
Z公司爭取在3—5年內(nèi)從通過戰(zhàn)略營銷實(shí)現(xiàn)從國內(nèi)自控行業(yè)的第一梯隊(duì)發(fā)展成為全球自控行業(yè)的第一梯隊(duì),為此需要對公司的品牌建設(shè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、組織變革、海外市場營銷渠道構(gòu)建、及營銷計劃制定等五方面進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
1.品牌建設(shè)。菲利普·科特勒將品牌所表達(dá)的意義分為六層:屬性、利益、價值、文化、個性和使用者,其中品牌最持久的含義是它的價值、文化和個性,它們確定了品牌的基礎(chǔ)。因此品牌已逐漸成為市場競爭的起點(diǎn)、要素、細(xì)胞和載體,成為企業(yè)乃至一個國家或地區(qū)綜合競爭實(shí)力的象征,誰擁有為社會所公認(rèn)的強(qiáng)勢品牌,誰就擁有市場,誰就會取得競爭優(yōu)勢。
在高新技術(shù)市場環(huán)境下,擁有強(qiáng)大的品牌比在傳統(tǒng)消費(fèi)品市場中更為重要。強(qiáng)大的品牌是高新技術(shù)產(chǎn)品高質(zhì)、可靠的象征和標(biāo)志
根據(jù)多國調(diào)查顯示,z公司品牌僅處在全國知名階段,尚不具備全球聞名的品牌知名度和美譽(yù)度,在世界范圍內(nèi)品牌知名度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于業(yè)內(nèi)的跨國公司?,F(xiàn)階段,z公司的工作重心是產(chǎn)品銷售,銷售部門是公司的核心業(yè)務(wù)部門,而負(fù)責(zé)市場開拓、廣告宣傳、品牌建設(shè)等活動的市場部在公司架構(gòu)中地位不高且結(jié)構(gòu)不完整、功能不完善,這與當(dāng)前一些跨國企業(yè)紛紛以市場部為中心,其他職能部門圍繞市場部開展工作的做法是相反的。z公司必須意識到建設(shè)強(qiáng)勢品牌是贏得市場和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,是企業(yè)進(jìn)軍全球自控市場第一梯隊(duì)的必經(jīng)之路,也是實(shí)施戰(zhàn)略營銷的第一步和有力保障。因此,品牌建設(shè)對于Z公司拓展海外市場具有緊迫的戰(zhàn)略意義。
2.戰(zhàn)略聯(lián)盟。在拓展海外市場中,發(fā)達(dá)國家的競爭對手實(shí)力往往比國內(nèi)對手更為強(qiáng)勁,競爭威脅更大。我國企業(yè)目前整體實(shí)力較弱,同時在海外市場上普遍處于開拓初期,面臨各種障礙,包括目標(biāo)市場中現(xiàn)有企業(yè)的過激反應(yīng)以及貿(mào)易、資金、技術(shù)方面的壁壘,如果采用單兵作戰(zhàn)的方式自己開拓市場或相互拆臺搶奪對方市場,勢必導(dǎo)致企業(yè)成本增加或者“共損”局面的出現(xiàn)。
相反,如果與同行企業(yè)結(jié)成同盟共同開拓某個海外市場,實(shí)行技術(shù)研發(fā)、市場渠道、商標(biāo)與品牌等資源的共享,將會產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和協(xié)同作用,相應(yīng)降低每一家企業(yè)分?jǐn)偟氖袌鲩_拓成本.同時面對實(shí)力強(qiáng)大的買方,戰(zhàn)略聯(lián)盟會使每家企業(yè)的議價能力加強(qiáng)。因此在全球工控市場已被國際知名公司占據(jù)大半江山的現(xiàn)實(shí)面前,Z公司正確的戰(zhàn)略舉措應(yīng)當(dāng)是樹立合作的競爭觀,跟國內(nèi)外知名公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過利用這些公司的國外客戶和渠道優(yōu)勢、經(jīng)營理念優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、成熟的管理體系和人才優(yōu)勢等諸多競爭優(yōu)勢,加速公司海外市場的拓展進(jìn)程。
3.組織變革。當(dāng)前,Z公司為開拓海外市場,已經(jīng)設(shè)立海外部,為適應(yīng)公司戰(zhàn)略營銷需要,Z公司海外部的組織形式應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)變革,變革的路線將是海外部—國際事業(yè)部—全球營銷中心。
海外部。Z公司現(xiàn)已按垂直化管理原則,設(shè)置專業(yè)職能部門—海外部。該部門由部門經(jīng)理和部門員工組成,專業(yè)從事進(jìn)出口業(yè)務(wù),具體負(fù)責(zé)海外營銷各種服務(wù),隨著海外市場的擴(kuò)大而發(fā)展實(shí)踐中,海外部是剛剛開展海外市場業(yè)務(wù)的公司必經(jīng)之路,便于集中管理。
國際事業(yè)部。隨著海外業(yè)務(wù)的拓展,Z公司在越南、印度、巴基斯坦等國家與當(dāng)?shù)卦谧詣踊刂祁I(lǐng)域頗有聲望的公司建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,構(gòu)建了分銷體系,對各個地區(qū)、各個商分別進(jìn)行渠道管理、價格管理和銷售管理的需要十分迫切,但現(xiàn)行的垂直化管理體系已經(jīng)逐漸不適應(yīng)Z公司的海外業(yè)務(wù)拓展進(jìn)程,Z公司海外市場戰(zhàn)略營銷客觀要求對海外部的組織形式進(jìn)行變革。Z公司在海外市場的經(jīng)營活動現(xiàn)狀是:在對某一國家出口產(chǎn)品的同時,在另一個國家建立商制度,而在第三個國家設(shè)立辦事處,又在第四個國家開辦合營企業(yè),在第五個國家設(shè)立子公司。這樣Z公司需要按照事業(yè)部原則,專門設(shè)立一個國際事業(yè)部,專門處理公司的國際業(yè)務(wù)活動。國際事業(yè)部由該部的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)制訂其目標(biāo)和預(yù)算,并負(fù)責(zé)目標(biāo)公司在國際市場上的業(yè)務(wù)發(fā)展。國際事業(yè)部的職能人員包括有市場營銷、工程服務(wù)、財務(wù)計劃、合同管理與進(jìn)出口后勤服務(wù)等方面的專家,他們?yōu)橄聦俑鹘?jīng)營單位制訂計劃,并提供服務(wù)。
經(jīng)營單位的設(shè)置可按下面三個原則中的一種或幾種來考慮。它們可以是地理區(qū)域性的組織機(jī)構(gòu),由分別主管不同地區(qū)的業(yè)務(wù)主管對主管國際事業(yè)部的總經(jīng)理負(fù)責(zé)。這些地區(qū)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)管理承擔(dān)地區(qū)業(yè)務(wù)的銷售人員、商和經(jīng)銷商。經(jīng)營單位也可以是按產(chǎn)品大類設(shè)置組織機(jī)構(gòu),每個經(jīng)營單位由一名業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé),主管每個大類產(chǎn)品在海外市場的銷售業(yè)務(wù)主管可以向公司職能部門的地區(qū)專家征詢有關(guān)各不同地區(qū)的專門知識。最后,經(jīng)營單位還可以是一些國際子公司,每個子公司由一名經(jīng)理主管,各子公司經(jīng)理向主管國際事業(yè)部的總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
全球營銷中心。隨著海外事業(yè)的發(fā)展,Z公司將成為真正的跨國公司,公司將在世界范圍內(nèi)進(jìn)行設(shè)備生產(chǎn)、人才、資金等資源配置和客戶關(guān)系管理,并提供后勤供給保障。此時,Z公司的全球營銷職能將游離出來,依托單獨(dú)設(shè)立的全球營銷中心進(jìn)行管理,全球營銷中心是獨(dú)立的公司法人。全球營銷中心總裁對Z公司最高負(fù)責(zé)人和執(zhí)行委員會負(fù)責(zé),下屬區(qū)域經(jīng)理們受過全球經(jīng)營方面的訓(xùn)練。經(jīng)理人員可從其他國家聘任;零部件及其他原材料可以向任何價格最低的地方采購。
4.海外渠道構(gòu)建未來幾年內(nèi),為了加快海外市場拓展進(jìn)程,根據(jù)Z公司的戰(zhàn)略營銷思路,Z公司應(yīng)通過間接出口和直接出口,構(gòu)建海外營銷網(wǎng)絡(luò)。
間接出口間接出口是指Z公司利用本國另一商業(yè)組織,如借助利用國內(nèi)各大設(shè)計院、各大成套公司、各大進(jìn)出口公司的項(xiàng)目資源、營銷網(wǎng)絡(luò)和市場經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入海外市場,在這種方式下,銷售方式與國內(nèi)市場大致相同間接出口是Z公司現(xiàn)階段可用資源少、自身出口組織不健全、海外市場信息了解不充分情況下,交易成本最低、市場經(jīng)營風(fēng)險最小的出口貿(mào)易方式。
直接出口直接出口的主要形式是直接接受國外公司的訂貨及參加國外工程投標(biāo),這要求Z公司對海外目標(biāo)市場了解充分,掌握豐富的市場信息Z公司可以通過在當(dāng)?shù)亟⑥k事處,甚至創(chuàng)辦合資公司,深人市場調(diào)研,充分挖掘用戶信息,進(jìn)行直接出口。
Z公司進(jìn)人海外市場,與國外用戶、官方機(jī)構(gòu)直接、正面接觸的最簡單、最直接、低風(fēng)險形式是開設(shè)國外辦事處、代表處,它既可以作為企業(yè)商品與服務(wù)出口的延伸服務(wù)工作,如了解、研究當(dāng)?shù)厥袌?,辦理有關(guān)出口事宜,提供售后服務(wù);也可以作為Z公司推進(jìn)海外市場進(jìn)人的實(shí)質(zhì)性、前瞻性步驟,使Z公司可以通過了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營環(huán)境、經(jīng)營條件,積累在當(dāng)?shù)亟?jīng)營管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn).為Z公司進(jìn)一步增加對當(dāng)?shù)厥袌龅耐度胱鰷?zhǔn)備。建立辦事處還可以作為Z公司學(xué)習(xí)競爭者、研究競爭者、模仿競爭者、監(jiān)控競爭者的有效手段。
海外商和經(jīng)銷商。Z公司在本國自建分銷渠道,對產(chǎn)品定價、產(chǎn)品選擇、營銷方案、市場信息等方面有絕對的控制權(quán)和知情權(quán),能夠很好的制定和實(shí)施營銷戰(zhàn)略然而在國外自建分銷渠道,不但資本需求量較大,而且要充分了解當(dāng)?shù)厥袌觯€要配有高素質(zhì)的營銷人員,渠道維護(hù)成本也相當(dāng)高,同時又需盡力規(guī)避由立法、慣例、政治因素造成的海外市場進(jìn)人壁壘,與當(dāng)?shù)厣袒蚪?jīng)銷商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟是解決前述難題的有效方法這一戰(zhàn)略要求Z公司在海外目標(biāo)市場尋求具有強(qiáng)大營銷能力和在市場定位方面有潛力的合作伙伴作為其在當(dāng)?shù)氐纳袒蚪?jīng)銷商,將該合作作為進(jìn)人新產(chǎn)品市場進(jìn)行擴(kuò)張的手段,因此正確的選擇海外商和經(jīng)銷商對Z公司開拓海外市場有著舉足輕重的作用
5.營銷計劃制定。營銷計劃必須與企業(yè)戰(zhàn)略營銷保持良好的協(xié)調(diào)性,應(yīng)將所有的管理職能都融入到營銷計劃制定過程中,將顧客置于計劃的中心地位,并使企業(yè)的定位策略能夠與目標(biāo)市場相互協(xié)調(diào)。
Z公司較為完善的海外營銷計劃包括定價、促銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系、產(chǎn)品開發(fā)和人力資源配置等,將所有的管理職能都融人到營銷計劃制定過程中,講求系統(tǒng)化管理,整體配置企業(yè)所有資源,形成競爭優(yōu)勢;強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一,不僅僅使企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且也強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,共同努力以實(shí)現(xiàn)營銷資源整合。
四、結(jié)論分析
本文從戰(zhàn)略營銷角度,結(jié)合Z公司企業(yè)實(shí)際,提出Z公司應(yīng)該充分利用各方面資源,運(yùn)用戰(zhàn)略營銷進(jìn)行市場開拓,保持企業(yè)長久的核心競爭力。本文基本觀點(diǎn)總結(jié)如下:
1傳統(tǒng)營銷圍繞營銷產(chǎn)品、分銷、價格、推廣展開,也就是著名的4P營銷組合。戰(zhàn)略營銷包括這些策略變量,但在某些重要的戰(zhàn)略方面超越了傳統(tǒng)營銷的范圍。戰(zhàn)略營銷是關(guān)于營銷的一種新思維和實(shí)踐方式,具有目標(biāo)的長期性、營銷的戰(zhàn)略性、手段的綜合性、行動的計劃性、結(jié)果的深遠(yuǎn)性和競爭導(dǎo)向性的特征。
2.在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展和WTO背景下,Z公司進(jìn)人了新的發(fā)展時期,由成長期向成熟期轉(zhuǎn)變,通過全球營銷向海外市場發(fā)展實(shí)現(xiàn)市場多元化,成為Z公司的現(xiàn)實(shí)選擇,但由于全球市場競爭日趨激烈,以及Z公司現(xiàn)階段開拓海外市場工作中存在諸多不足,傳統(tǒng)的營銷理論已經(jīng)不能完全滿足企業(yè)推進(jìn)出口的客觀需求,國際營銷理論和方法上理應(yīng)進(jìn)行大膽創(chuàng)新和實(shí)踐應(yīng)用。理論研究表明,戰(zhàn)略營銷正是符合Z公司在WTO框架下適應(yīng)全球化市場競爭要求的國際先進(jìn)營銷理論和方法,因此.Z公司在海外市場拓展中,借鑒和實(shí)施戰(zhàn)略營銷就具有突出的必要性和緊迫性。
同志們:
就召集大家在這里召開全市建筑業(yè)工作會議,我們很多建筑企業(yè)可能都還沒有到上班時間,所以非常感謝大家能準(zhǔn)時參會。在此,首先謹(jǐn)讓我代表*市委市政府向遠(yuǎn)道而來的各位領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)老總、項(xiàng)目經(jīng)理以及工程管理人員拜個晚年,祝大家在新的一年里身體健康、工作順利、合家幸福!剛才會議對20*年度全市建筑業(yè)先進(jìn)集體和個人進(jìn)行了表彰,借此機(jī)會向你們表示熱烈的祝賀!向一直以來關(guān)心和支持*建筑業(yè)發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界人士表示衷心的感謝!
這次會議的內(nèi)容主要是回顧20*年建筑業(yè)工作情況,交流行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),分析2009年發(fā)展形勢并進(jìn)一步理清思路,堅(jiān)定信心,積極應(yīng)對金融危機(jī)對我市建筑業(yè)的沖擊,努力應(yīng)對建筑業(yè)發(fā)展的新挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)09年的平穩(wěn)發(fā)展。下面我講四方面的內(nèi)容:
一、20*年建筑業(yè)工作簡要回顧
剛剛過去的一年,雖然我市建筑業(yè)面臨了國際金融危機(jī)和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩的雙重壓力,但廣大建筑企業(yè)積極沉著應(yīng)對,適時調(diào)整戰(zhàn)略,使全市建筑業(yè)繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快發(fā)展的態(tài)勢。全年完成建筑業(yè)總產(chǎn)值585億元,同比增長21%;新承接業(yè)務(wù)合同額750億,同比增長16.4%;上繳國家稅金超26億元,同比增長48.5%;實(shí)現(xiàn)利潤18.4億元;建筑業(yè)增加值97億元;上交本市地方財政3.2億元(不包括房地產(chǎn)開發(fā)),同比增長20%,占全市地方稅收總收入的23.6%。建筑業(yè)為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)。在主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長的同時,各主要環(huán)節(jié)也表現(xiàn)出了良好發(fā)展的勢頭,主要包括以下四個方面:
(一)企業(yè)綜合競爭力不斷提升。一是企業(yè)資質(zhì)等級繼續(xù)提高。全年完成三級升二級企業(yè)9家,二級升一級6家,合計15家,還有11家企業(yè)取得了三級資質(zhì);二是大型企業(yè)數(shù)量不斷增加。全年完成產(chǎn)值5億元以上的企業(yè)16家,完成產(chǎn)值占全市總產(chǎn)值的80.6%。完成10億元以上的企業(yè)11家,50億元以上2家,中天集團(tuán)以178億的產(chǎn)值蟬聯(lián)全省建筑業(yè)企業(yè)第一;三是科技創(chuàng)新能力不斷提高。全年獲國家級科技創(chuàng)新獎2項(xiàng),獲國家級工法9項(xiàng),國家級QC成果12項(xiàng)、國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng),獲省級工法6項(xiàng),省級QC成果7項(xiàng),省級行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)。
(二)建筑市場開拓取得新進(jìn)展。至去年底,全市建筑業(yè)在建面積9818萬平方米,其中新開工面積達(dá)4496萬平方米。我市建筑企業(yè)在不斷擴(kuò)大*、*、*、*等主力市場規(guī)模的同時,中天集團(tuán)還首次開拓市場,使我市建筑市場遍及全國31個省市,成為成功開拓大陸所有省市建筑市場為數(shù)不多的建筑大市。在專業(yè)項(xiàng)目領(lǐng)域,中天七建承接了廣州地鐵工程首個盾構(gòu)項(xiàng)目,并于去年10月進(jìn)入始發(fā)掘進(jìn)階段,整個工程將在今年竣工。在海外市場領(lǐng)域,*三建在阿爾及利亞承接了造價3.7億美元的一萬套住宅工程;海天集團(tuán)也實(shí)現(xiàn)了境外工程零的突破,承接了阿聯(lián)酋首都阿布扎比造價約8.16億元的五星級酒店,該工程已于*年11月正式開工。
(三)質(zhì)量安全管理有了新提高。全行業(yè)深入貫徹落實(shí)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),著力加強(qiáng)施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理,建筑工程質(zhì)量不斷提高,創(chuàng)優(yōu)奪杯工作取得可喜成績。去年共創(chuàng)下"魯班獎"2項(xiàng),分別是中天集團(tuán)承建的*楚天傳媒大廈和西安名都城綜合樓工程;創(chuàng)國家銀質(zhì)工程獎3項(xiàng),分別是中天建設(shè)集團(tuán)慈溪家電科技城會展中心、歌山建設(shè)集團(tuán)寧波君悅大廈工程、鼎立建設(shè)集團(tuán)杭州西斗門研發(fā)基地1號產(chǎn)業(yè)樓;創(chuàng)省級以上優(yōu)質(zhì)工程43項(xiàng)(其中"錢江杯"15項(xiàng)),文明標(biāo)化工地102項(xiàng),地市級標(biāo)準(zhǔn)化管理工地442項(xiàng)的豐碩成果。
(四)企業(yè)社會責(zé)任感不斷增強(qiáng)。這幾年,我們很欣慰地看到,我市一大批建筑企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的同時,不忘承擔(dān)社會責(zé)任,以實(shí)際行動體現(xiàn)強(qiáng)烈的社會責(zé)任意識。去年5.12*大地震發(fā)生后,我市廣大建筑企業(yè)以大愛和無畏的精神,積極參與抗震救災(zāi)活動,踴躍為災(zāi)區(qū)捐款捐物。據(jù)不完全統(tǒng)計,建筑業(yè)系統(tǒng)累計募捐財物價值超過2000萬元,交納"特殊黨費(fèi)"22.2萬元。與此同時,中天、海天、三建、歌建四家企業(yè)還代表*市組織大量人力、物力、財力遠(yuǎn)赴*省*縣參與援建過渡安置房,完成過渡房6297套,成為我省各參建地市中第一家提前完成任務(wù)的單位。在社會責(zé)任感方面,中天集團(tuán)表現(xiàn)更是突出,已連續(xù)三年榮獲"中國十大慈善"企業(yè),去年更是捧得我國慈善領(lǐng)域最高政府獎--"中華慈善獎"。此外,還有許多企業(yè)家積極捐資家鄉(xiāng)建設(shè),特別是在新農(nóng)村建設(shè)中,為改善家鄉(xiāng)生產(chǎn)生活條件作出了積極貢獻(xiàn)。我覺得,一個企業(yè)具有社會責(zé)任,是一筆巨大的精神財富,是一塊含金量極高的無形品牌,不僅能贏得社會公眾信任,樹立起良好的企業(yè)形象,而且能在激烈的市場競爭中獲得更多的發(fā)展機(jī)會。
在肯定成績的同時,我們也要清醒地認(rèn)識到存在的問題:一是20*年建筑業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的增長是建立在07年跨年度工程較多的基礎(chǔ)上的,這是我市建筑業(yè)在遭受金融危機(jī)陰影下還能保持良好勢頭的重要原因之一,但是09年的發(fā)展將會更加困難,這一點(diǎn),在座的企業(yè)家們應(yīng)該比我更清楚;二是建筑市場秩序還不夠規(guī)范,壓價競爭、墊資施工現(xiàn)象較為普遍,拖欠工程款和農(nóng)民工工資現(xiàn)象時有發(fā)生,違法分包、企業(yè)掛靠等違規(guī)現(xiàn)象仍然大量存在,這就要求我們的企業(yè)管理者用更犀利的眼光,更強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力去贏得商機(jī);三是重項(xiàng)目、輕管理的分散型、粗放型管理模式,再加上管理人才匱乏等原因,使許多企業(yè)的管理水平一直處于較低狀態(tài)。另外,經(jīng)濟(jì)糾紛和違法犯罪行為時有發(fā)生,給企業(yè)帶來較大的損失。對此,建筑業(yè)主管部門和各建筑企業(yè)必須高度重視,采取切實(shí)有效的措施,在今后的工作中認(rèn)真加以研究和解決。同志們,2009年全市建筑業(yè)的工作目標(biāo)已經(jīng)明確,做好今年的建筑業(yè)工作,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。希望全市建筑業(yè)的廣大干部職工要振奮精神,攻堅(jiān)克難,開拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,全面推進(jìn)我市建筑業(yè)科學(xué)發(fā)展、爭先發(fā)展,確保我市建筑業(yè)順利、平穩(wěn)渡過金融危機(jī),為加快建設(shè)"建筑強(qiáng)市",實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市、全面建設(shè)小康社會作出新的更大貢獻(xiàn)!
關(guān)鍵詞:需求側(cè)管理 ; 電力客戶; 營銷服務(wù)
中圖分類號: F42 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
近年來,供電企業(yè)十分重視DSM在客戶服務(wù)的應(yīng)用,隨著“十二五”低碳時代起步,電力市場開拓將面臨巨大困難,按照“做精增供擴(kuò)銷、做實(shí)有序用電”工作思路,在制定有效規(guī)劃的過程中,對電網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)有的負(fù)荷結(jié)構(gòu)進(jìn)行負(fù)荷結(jié)構(gòu)、客戶占比、負(fù)荷增長比率等多方面的分析,合理調(diào)配資源,在有序用電應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上,努力做好有限電力的動態(tài)供需平衡和客戶服務(wù)。
一、需求側(cè)管理工作現(xiàn)狀
(一)有備無患,提前制定預(yù)案
應(yīng)對嚴(yán)峻的電力供應(yīng)形勢,供電企業(yè)協(xié)同政府部門編制《迎峰度冬有序用電方案》,按照國家產(chǎn)業(yè)政策,將限制和淘汰類的企業(yè)及高耗能企業(yè),優(yōu)先列入有序用電方案中,對高新技術(shù)企業(yè)、戰(zhàn)略性新興企業(yè)、單位用電產(chǎn)出高的企業(yè)在負(fù)荷允許的情況下,優(yōu)先保證對其供電,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)分解到戶、落實(shí)到戶,真正做到有備無患。
(二)聯(lián)動執(zhí)行,強(qiáng)化政府手段
應(yīng)對嚴(yán)重缺電局面,迎峰度冬有序用電方案通過政府及時信息,會同政府電力管理部門與列入有序用電方案和負(fù)荷調(diào)控措施的工業(yè)用電企業(yè)一一簽訂有序用電協(xié)議,地方政府成立有序用電執(zhí)法隊(duì),啟動督促、檢查和處罰工作。
(三)信息預(yù)警,降低短缺影響
為做實(shí)有序用電工作,實(shí)行負(fù)荷預(yù)警與信息報告制度,通過新聞媒體及時公布用電缺口形勢,滾動啟動有序用電等級通知,方便企業(yè)客戶安排生產(chǎn)活動。95598電力熱線、企業(yè)短信平臺將向廣大電力客戶預(yù)告用電缺口形勢,以取得社會各界的理解和支持。
(四)提速業(yè)擴(kuò),確保項(xiàng)目投運(yùn)
全面加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報裝管理,梳理了業(yè)擴(kuò)報裝工作梗阻環(huán)節(jié),對業(yè)擴(kuò)報裝的重要節(jié)點(diǎn)的工作流程、工作質(zhì)量和完成時限逐點(diǎn)做出明確規(guī)定,全力推進(jìn)業(yè)擴(kuò)報裝工作提速,努力增供擴(kuò)銷。針對客戶報裝后現(xiàn)場查勘不及時,供電方案制定不及時,會簽、審批時間長,人為影響因素多等問題,堅(jiān)持對高壓報裝業(yè)務(wù)全程各節(jié)點(diǎn)時限完成情況進(jìn)行跟蹤、分析和通報,若發(fā)現(xiàn)有超時限環(huán)節(jié)的責(zé)任單位和部門通報批評。
(五)深化服務(wù),保障安全生產(chǎn)
大客戶穩(wěn)定的正常生產(chǎn)是售電市場穩(wěn)定增長的保障,積極引導(dǎo)客戶合理用電,開展能效講座,對客戶開展安全用電檢查,幫助十大客戶查找用電安全隱患,提高了大客戶的安全用電水平。
二、當(dāng)前用電產(chǎn)業(yè)形勢分析
(一)電解鋁行業(yè)受限電影響太大
根據(jù)中國《有色行業(yè)十二五規(guī)劃》,預(yù)計2012年國內(nèi)電解鋁需求增長大約8%,若不考慮限電因素,電解鋁目前產(chǎn)能應(yīng)可以保持滿負(fù)荷生產(chǎn)。
(二)多晶硅行業(yè)受國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境潛在影響后果嚴(yán)重
因歐洲太陽能光伏市場低速增長,美國新興市場出現(xiàn),國內(nèi)光伏市場開始啟動,2012年全球多晶硅需求預(yù)計僅增長16%,達(dá)到24GW,多晶硅行業(yè)將受到嚴(yán)重影響,多晶硅企業(yè)將出現(xiàn)嚴(yán)重停產(chǎn)情況。
(三)鋼鐵行業(yè)減產(chǎn)延續(xù)
2012年,鋼鐵行業(yè)將由于房地產(chǎn)、交通、公路橋梁等建設(shè)而出現(xiàn)低速增長,預(yù)計增長幅度達(dá)到5%,但因房地產(chǎn)調(diào)控政策的影響,減產(chǎn)可能性較大。
(四)鐵合金行業(yè)和鋼鐵基本一致
鐵合金行業(yè)作為鋼鐵的上游,發(fā)展趨勢和鋼鐵行業(yè)基本一致,也將出現(xiàn)低速增長。
(五)新增項(xiàng)目為化工行業(yè)帶來一定增長
純堿、燒堿等化工行業(yè)如果企業(yè)本身具有規(guī)模和低成本優(yōu)勢,在區(qū)域市場競爭中處于有利地位,將基本穩(wěn)定,不會出現(xiàn)大的變化。
(六)房地產(chǎn)調(diào)控致使水泥行業(yè)維持限產(chǎn)狀態(tài)
盡管房地產(chǎn)調(diào)整對商品房建設(shè)構(gòu)成一定影響,但住房剛性需求的上升,2011年啟動的保障性住房建設(shè),以及高速公路建設(shè),將彌補(bǔ)水泥需求下降的空間, 水泥行業(yè)用電量將維持在2011年水平,出現(xiàn)大幅度波動的可能性較小。
三、需求側(cè)工作的主要舉措
“十二五“期間隨著節(jié)能減排工作的深入,電力市場發(fā)展將受到多種因素干擾。面臨諸多困難,供電企業(yè)應(yīng)結(jié)合營銷體系調(diào)整,加強(qiáng)DSM的服務(wù)手段,采用“行政、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、引導(dǎo)”四大措施動態(tài)管理負(fù)荷,加快業(yè)擴(kuò)報裝接電時間、指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電、推廣替代其它能源的電力產(chǎn)品等方式來培育現(xiàn)有市場,挖掘潛在市場,提高市場占有率,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
表三:營銷體系界定為1個目標(biāo)、4個層面,17個模塊前后呼應(yīng)。需求側(cè)管理模塊歸屬客戶服務(wù)層面,單獨(dú)成模塊,組合成系統(tǒng)。
(一)加快電網(wǎng)投資,提高供電能力,為客戶提供保保障
堅(jiān)持以市場引導(dǎo)電網(wǎng)建設(shè),加快城鄉(xiāng)配網(wǎng)建設(shè)步伐,為新項(xiàng)目落地和發(fā)揮效益提供堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)支撐,建成安全可靠、經(jīng)濟(jì)高效、清潔環(huán)保的堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng),針對嚴(yán)峻的供需形勢,優(yōu)化水電調(diào)度,并通過實(shí)施峰谷分時電價、季節(jié)性電價、中斷電價等電價政策,引導(dǎo)客戶盡可能在低谷時段用電,合理避開高峰時段用電,移蜂填谷、合理用電。
(二)常態(tài)開展有序用電,加強(qiáng)計劃檢修管理,加快故障報修速度
加強(qiáng)需求側(cè)管理,切實(shí)將有序用電工作各項(xiàng)措施落實(shí)到位,為電力市場開拓提供堅(jiān)強(qiáng)保障,按照“有保有限”和“民生第一”的原則,一是建立健全組織體系;二是積極做好有序用電年度預(yù)案編制、報批、下發(fā);三是加強(qiáng)內(nèi)部密切合作,科學(xué)實(shí)行聯(lián)合檢修;積極推進(jìn)狀態(tài)檢修、零點(diǎn)檢修和帶電作業(yè),縮短客戶平均停電時間,盡最大努力減少電量損失。積極發(fā)揮95598客戶服務(wù)的調(diào)度中心作用,加快故障搶修進(jìn)度,縮短故障搶修時間。加強(qiáng)與客戶的協(xié)調(diào)溝通,幫助客戶提高安全用電和設(shè)備利用水平,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促市場開拓,最大限度增加售電。
(三)關(guān)注國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,緊盯市場,努力增供擴(kuò)銷
“十二五”將進(jìn)入低碳時代,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的逐步調(diào)整將對我局售電市場產(chǎn)生巨大影響,2010年中央也加大了節(jié)能減排工作力度。在市場開拓方面重視形勢和政策的分析,了解重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢,把握市場主動權(quán),主動融入到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中,與客戶形成一個利益共同體,共謀發(fā)展。隨時研究環(huán)境變化并實(shí)時采取應(yīng)對措施,認(rèn)真總結(jié)過去搏擊市場經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新營銷服務(wù)手段,確保市場拓展有效開展,建立信息渠道,通過企業(yè)及時了解每個行業(yè)的市場前沿信息,使市場預(yù)測更趨理性科學(xué)。
(四)加強(qiáng)能效服務(wù),“抓大不放小”的開拓大市場和服務(wù)小客戶
關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)對高耗能、高載能等行業(yè)的政策導(dǎo)向,關(guān)注現(xiàn)有大客戶的運(yùn)營情況,加強(qiáng)綠色照明、高效電動機(jī)、變頻調(diào)速、無功補(bǔ)償、節(jié)能家電等能效技術(shù),穩(wěn)步開拓市場和服務(wù)大客戶。同時以“擴(kuò)大居民消費(fèi)需求”政策為契機(jī),在商業(yè)和居民群體中大力宣傳綠色電力產(chǎn)品,提高市場占有率。充分利用好現(xiàn)行戶表改造政策,加快推進(jìn)居民“一戶一表”改造工程,充分滿足和釋放居民用電需求。抓好電氣化示范小區(qū)建設(shè),開展評選“電氣化家庭”等多種活動,積極引導(dǎo)居民使用電炊具、電熱水器、高效電空調(diào)、電采暖等家用電器。
(五)提高業(yè)擴(kuò)“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)” 水平,縮短客戶接電時間,快速將客戶的用電需求轉(zhuǎn)化為電量的增長。
大力推進(jìn)業(yè)擴(kuò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,積極調(diào)整營銷策略,以提供全過程零距離服務(wù)為主導(dǎo),全面落實(shí)客戶經(jīng)理制、定期督辦制、信息溝通制,促進(jìn)新項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行“一對一”服務(wù),及時幫助客戶解決電氣設(shè)備檢修、安全用電、節(jié)約用電等方面的問題;實(shí)施重要客戶高層聯(lián)系制度,領(lǐng)導(dǎo)定期走訪重要客戶,建立忠誠、長期的合作關(guān)系;建立快速反應(yīng)機(jī)制,提高對多變市場的應(yīng)變能力;定期召開業(yè)擴(kuò)工程協(xié)調(diào)會,及時解決客戶業(yè)擴(kuò)工程中存在的困難問題,完善供電網(wǎng)絡(luò)布局,提升業(yè)擴(kuò)報裝速度,真正實(shí)現(xiàn)“報裝直通車”服務(wù)。
(六)建立完善客戶關(guān)系管理信息平臺
信息技術(shù)是客戶關(guān)系管理的技術(shù)支撐,客戶交互管理強(qiáng)調(diào)供電企業(yè)與客戶的聯(lián)系管理、渠道管理,通過知識普及、信息傳播、技術(shù)示范、宣傳培訓(xùn)等措施,大力宣傳樹立節(jié)能和環(huán)保意識、倡導(dǎo)科學(xué)用電,提升DSM在全社會的認(rèn)知度,提高客戶主動參與電力需求側(cè)管理的積極件,使電力需求側(cè)管理成為人人重視并參與的社會行動。通過信息資源整合,為供電企業(yè)快速應(yīng)對市場需求、明確下一階段營銷重點(diǎn)提供定量定性相結(jié)合的輔助支持。
電力需求側(cè)管理在客戶服務(wù)中發(fā)揮著不可替代的作用,是電力營銷的新發(fā)展方向,供電企業(yè)必須進(jìn)一步加強(qiáng)安全用電,滿足社會用電需求,提高供電質(zhì)量和服務(wù)水平,引導(dǎo)電力客戶優(yōu)化用電方式,提高終端用電效率,優(yōu)化資源配置,改善和保護(hù)環(huán)境,持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
參考文獻(xiàn)
雞鳴金韻辭歲去,犬吠新曲迎新來。2005年已經(jīng)過去,成為歷史,我們不能掉入沾沾自喜的陷阱里,要昂首挺胸,去開創(chuàng)未來。2006年是“十一五”規(guī)劃的開局年,搞好畜禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè),對實(shí)現(xiàn)“十一五”規(guī)劃至關(guān)重要,為此,特制訂2006年畜禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)規(guī)劃如下。
一、畜禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“鼓勵鄉(xiāng)村建立畜禽養(yǎng)殖小區(qū)”為指針,以市場為導(dǎo)向,以項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī),以科技為依托,以機(jī)制創(chuàng)新為動力,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以增加農(nóng)民收入為目標(biāo),推廣標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),走產(chǎn)、加、銷一條龍發(fā)展之路,集中財力、人力物力,做大做強(qiáng)畜牧產(chǎn)業(yè),形成規(guī)?;^(qū)域化、現(xiàn)代化的畜牧業(yè)發(fā)展格局,促進(jìn)農(nóng)業(yè)大縣向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣轉(zhuǎn)變。
二、畜禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)的發(fā)展思路
因地制宜,因勢利導(dǎo),發(fā)揮優(yōu)勢,突出特色,培育精品,開拓市場,扶持重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,全面鋪開,整體推進(jìn)。
三、畜禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)的原則
根據(jù)市委、市政府建設(shè)“五帶一區(qū)”的要求,按照“因地制宜、發(fā)揮優(yōu)勢、統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、相對集中、規(guī)范管理、政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作、業(yè)主經(jīng)營、部門服務(wù)”的原則,實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計、統(tǒng)一科學(xué)管理、統(tǒng)一疫病防治、統(tǒng)一銷售產(chǎn)品,以獲得較高的社會、經(jīng)濟(jì)和生態(tài)效益。
四、畜牧業(yè)總體目標(biāo)
突破性發(fā)展豬、禽,穩(wěn)步發(fā)展牛、羊,實(shí)施“萬千百”工程(鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦萬頭豬場,村辦千頭豬場,戶辦百頭豬場)和“循環(huán)農(nóng)業(yè)”工程(100畝以上的林果特基地必須配套養(yǎng)殖1000頭豬或10000只雞),力爭實(shí)現(xiàn)生豬生產(chǎn)量達(dá)60萬頭,其中出欄35萬頭,比上年提高34%;家禽生產(chǎn)量700萬只,其中出籠450萬只,比上年提高19%;牛生產(chǎn)量20000頭,其中出欄2000頭,比上年提高12%;羊生產(chǎn)量10000只,其中出欄3000只,比上年提高5%。
五、畜禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)目標(biāo)
建設(shè)優(yōu)質(zhì)家禽養(yǎng)殖小區(qū)2個,其中:優(yōu)質(zhì)肉鴨、肉雞養(yǎng)殖小區(qū)各1個,年出籠優(yōu)質(zhì)家禽300萬只,占家禽出籠總數(shù)的67%,比上年提高11個百分點(diǎn),其中出籠優(yōu)質(zhì)肉鴨280萬只,肉雞20萬只;生豬養(yǎng)殖小區(qū)10個,出欄生豬10萬頭(每個養(yǎng)殖小區(qū)年出欄1萬頭),占生豬出欄總數(shù)的29%,比上年提高14個百分點(diǎn)。
六、畜禽養(yǎng)殖小區(qū)的區(qū)域布局
1、優(yōu)質(zhì)肉鴨養(yǎng)殖小區(qū):鯽魚湖及周邊
2、優(yōu)質(zhì)肉雞養(yǎng)殖小區(qū):小池鎮(zhèn)水月庵村及其周邊
3、優(yōu)質(zhì)生豬養(yǎng)殖小區(qū):
(1)、獨(dú)山鎮(zhèn)柯思湖村(大源湖水產(chǎn)開發(fā)公司)
(2)、縣畜牧局十里鋪良種豬繁育場
(3)、劉佐鄉(xiāng)楊東垸村
(4)、小池鎮(zhèn)食品所良種豬繁育場
(5)、小池鎮(zhèn)三五養(yǎng)豬場
(6)、孔垅鎮(zhèn)后湖生豬繁育基地
(7)、蔡山鎮(zhèn)章興村
(8)、蔡山鎮(zhèn)胡墩村
(9)、黃梅鎮(zhèn)向窯村
(10)、停前鎮(zhèn)古角水產(chǎn)場
4、實(shí)施“萬千百”工程鄉(xiāng)鎮(zhèn):劉佐、小池、分路、蔡山、孔垅、濯港、新開。
5、實(shí)施“循環(huán)農(nóng)業(yè)”工程鄉(xiāng)鎮(zhèn):柳林、停前、五祖、杉木、苦竹、黃梅鎮(zhèn)、獨(dú)山、杉木、下新、大河。
七、畜禽養(yǎng)殖小區(qū)的畜禽品種定向
1、優(yōu)質(zhì)肉鴨養(yǎng)殖小區(qū):櫻桃谷鴨
2、優(yōu)質(zhì)肉雞養(yǎng)殖小區(qū):三黃雞
3、優(yōu)質(zhì)生豬養(yǎng)殖小區(qū):杜長大三元豬
4、林果特基地配套養(yǎng)殖小區(qū):本地土種雞,杜長大三元豬。
八、畜禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)的主要措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)建設(shè)??h成立畜禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班,負(fù)責(zé)研究制定養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)規(guī)劃和措施,檢查,督促小區(qū)建設(shè)實(shí)施情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要把畜禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)列入重要議事日程,落實(shí)負(fù)責(zé)同志親自抓,建立強(qiáng)有力的工作專班具體抓,研究制定本地養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)方案,明確目標(biāo)、責(zé)任和工作進(jìn)度,扎實(shí)推進(jìn)規(guī)劃方案有計劃,分步驟地實(shí)施。
2,政策傾斜,激勵建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,劃撥土地新建或擴(kuò)(改)建小區(qū),對申請入?yún)^(qū)的養(yǎng)殖戶免辦任何手續(xù),直接由鎮(zhèn)村統(tǒng)一協(xié)調(diào),其建設(shè)用地只征農(nóng)業(yè)稅,荒山荒坡免征農(nóng)業(yè)稅。各相關(guān)部門要對小區(qū)全力提供及時、周到、便捷的服務(wù)。農(nóng)村信用社要大力實(shí)施農(nóng)村信用工程,對小區(qū)內(nèi)的養(yǎng)殖戶優(yōu)先發(fā)放貸款;畜牧、城建、規(guī)劃部門要對小區(qū)建設(shè)的農(nóng)戶免費(fèi)提供設(shè)計和規(guī)劃,指導(dǎo)科學(xué)建設(shè);畜牧科技人員要長駐小區(qū),推行疫病防治承諾服務(wù);電力部門要免費(fèi)為小區(qū)內(nèi)的養(yǎng)殖戶架通電線,養(yǎng)殖戶電費(fèi)一律按農(nóng)業(yè)用電計征;有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村要為小區(qū)提前進(jìn)行場地平整及水、電、路“三通”;工商部門要開辟畜禽產(chǎn)品交易綠色通道,養(yǎng)殖戶外銷畜禽產(chǎn)品辦理營銷執(zhí)照只收工本費(fèi),外來畜禽經(jīng)營戶不征收管理費(fèi);稅務(wù)部門要執(zhí)行以工補(bǔ)農(nóng)的優(yōu)惠政策,免征或減征畜禽產(chǎn)品稅,或先征后返,放水養(yǎng)魚,讓利于民;公安部門要把小區(qū)作為重點(diǎn)保護(hù)對象,對到小區(qū)敲詐勒索、尋釁滋事者要給予嚴(yán)厲打擊
3、多元投入,參與建設(shè)。通過優(yōu)惠政策宣傳到位、落實(shí)到位,部門服務(wù)到位,龍頭企業(yè)作用發(fā)揮到位,營造良好的小區(qū)建設(shè)環(huán)境,廣招各方客商,充分吸納各階層資金,形成個體老板投資、干部入股、群眾自愿出資參與建設(shè)小區(qū)的熱潮。
4、安全生產(chǎn),確保建設(shè)。要強(qiáng)化措施,建立畜禽產(chǎn)品安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、法制化的長效機(jī)制。一是根據(jù)畜禽產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定技術(shù)操作規(guī)程,推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。二是強(qiáng)化生產(chǎn)監(jiān)管和畜禽產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控。加強(qiáng)對養(yǎng)殖小區(qū)的畜禽飼料、添加劑、治療用藥的監(jiān)管和畜禽產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測,嚴(yán)厲打擊制售假冒、偽劣畜禽生產(chǎn)投入品的行為。三是實(shí)施畜禽產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制,促進(jìn)畜禽產(chǎn)品安全生產(chǎn)的制度化、長期化。四是積極開展綠色食品和無公害畜禽產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作,為打造高標(biāo)準(zhǔn)的綠色畜禽產(chǎn)品生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
5、典型示范,引導(dǎo)建設(shè)。組織有志投資和從事畜禽養(yǎng)殖的人員到先進(jìn)地區(qū)參觀考察,引導(dǎo)農(nóng)民、個體老板、城鎮(zhèn)居民、機(jī)關(guān)干部自覺地、主動地投身于畜禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè),創(chuàng)辦一批規(guī)模大、起點(diǎn)高、效益好的養(yǎng)殖基地,從而形成新的畜禽養(yǎng)殖小區(qū)。
6、政府獎勵,促進(jìn)建設(shè)??h政府將拿出一定資金,對建設(shè)達(dá)標(biāo)(年出欄生豬1萬頭以上,家禽出籠100萬只以上)和引進(jìn)優(yōu)良新品種的畜禽養(yǎng)殖小區(qū),用以獎代補(bǔ)的方式進(jìn)行獎勵,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要制定相應(yīng)的獎勵政策。
7、爭取資金,扶持建設(shè)。積極爭取上級政策扶持資金和地方資助資金,用于公共性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公益性事業(yè)建設(shè)。公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要是小區(qū)水、電、路、排污、綠化、門衛(wèi)消毒室、上豬臺等建設(shè),公益性建設(shè)主要是良種供應(yīng),人工授精站和疫病檢測、化驗(yàn)、診斷等公益事業(yè)。
九、畜禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)工作
為了把畜禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)措施落到實(shí)處,我們將要在以下幾個方面下功夫:
1、在組織協(xié)調(diào)方面下功夫。協(xié)調(diào)好畜禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)用地、激勵、扶持等政策的落實(shí)。
2、在小區(qū)建設(shè)立項(xiàng)上下功夫。我們將努力把鯽魚湖優(yōu)質(zhì)肉鴨養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)成省級樣板,力爭成為省級重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。
3、在技術(shù)指導(dǎo)方面下功夫。我們將選派業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,對畜禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),必要時我們還將聘請上級業(yè)務(wù)主管部門和華農(nóng)大專家教授現(xiàn)場指導(dǎo)。
4、在疫病防控上下功夫。我們將對畜禽養(yǎng)殖小區(qū)的肉鴨、肉雞及時接種禽流感、雞新城疫等疫苗,生豬及時接種口蹄疫、豬瘟、豬丹毒、豬肺疫、仔豬副傷寒、豬鏈球菌等疫(菌)苗,使小區(qū)內(nèi)的畜禽防疫密度達(dá)到100%,保障小區(qū)不發(fā)生疫情,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
5、在開拓市場方面下功夫。我們將積極與有關(guān)方面聯(lián)系,力爭在肉鴨市場開拓方面取得突破。
6、在招商引資方面下功夫。我們將廣交朋友,主動出擊,力爭落實(shí)十里良種豬繁育小區(qū)招商項(xiàng)目和肉鴨加工招商項(xiàng)目。
既是南部各縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要項(xiàng)目,茶葉產(chǎn)業(yè)是重要的激進(jìn)和特色農(nóng)產(chǎn)品。也是南部地區(qū)增加就業(yè),助農(nóng)增收的優(yōu)勢骨干主業(yè),更是具有較強(qiáng)國際競爭力的農(nóng)產(chǎn)品之一。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不時發(fā)展和人民生活水平的逐步提高,茶葉生產(chǎn)、加工、銷售的要求越來越高,茶葉產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入了關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型時期。為進(jìn)一步加快我茶葉產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營步伐,促進(jìn)茶葉產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,特提出如下意見。
一、進(jìn)一步加快茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展
一)茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展效果顯著。近年來,依照穩(wěn)定面積、調(diào)整結(jié)構(gòu)、培育品牌、開拓市場的戰(zhàn)略方針,強(qiáng)化措施,加大扶持,狠抓落實(shí),茶葉產(chǎn)量、茶農(nóng)收入、企業(yè)效益、市場份額實(shí)現(xiàn)了大幅度增長。比“十五”末增長128.1%總產(chǎn)量8406噸,同比增長118%總產(chǎn)值6416萬元,同比增長171%一批規(guī)?;?、規(guī)范化的企業(yè)及品牌不時發(fā)展壯大,茶葉產(chǎn)品從傳統(tǒng)的毛茶原料向名優(yōu)綠茶、袋泡茶、茶保健產(chǎn)品等拓展,銷售區(qū)已從省內(nèi)的普洱、版納、大理等傳統(tǒng)的銷售地向東北、西北地區(qū)拓展,并遠(yuǎn)銷韓國、臺灣等國家與地區(qū)。茶葉產(chǎn)業(yè)在提升農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力和促進(jìn)農(nóng)民增收致富中發(fā)揮了重要作用,為促進(jìn)全經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。
二)茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展迎來良好機(jī)遇。隨著茶葉產(chǎn)品質(zhì)量平安水平逐步提高,綠色健康意識深入人心,茶葉市場對無公害、綠色食品、有機(jī)茶產(chǎn)品的需求正在逐步遞增。農(nóng)業(yè)區(qū)域布局調(diào)整力度加大,各級加大對茶葉特色產(chǎn)業(yè)的扶持,對茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了良好的機(jī)遇。
三)快速發(fā)展茶葉產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。盡管我茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了顯著效果,但還存在著原料產(chǎn)品質(zhì)低量少、基地建設(shè)嚴(yán)重滯后、品牌多雜、質(zhì)量認(rèn)證進(jìn)展遲慢、精深加工較為欠缺、加工企業(yè)設(shè)施落后、銷售市場亟待拓展等問題,同時,消費(fèi)者對茶產(chǎn)品需求日益多樣化。
已成為茶葉主產(chǎn)區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)和28萬茶農(nóng)增收致富的重要來源。進(jìn)一步加快發(fā)展茶葉產(chǎn)業(yè),四)加快茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展意義重大。茶葉產(chǎn)業(yè)涉及面廣、影響力大。既是農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè),推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),統(tǒng)籌解決“三農(nóng)”問題的有效途徑,也是實(shí)施綠色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)的發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,帶動貧困地區(qū)脫貧致富的現(xiàn)實(shí)選擇,更是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,培育產(chǎn)業(yè)核心競爭力,形成優(yōu)勢突出和特色鮮明產(chǎn)業(yè)區(qū),建設(shè)紅河現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要舉措。
二、進(jìn)一步加快茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和目標(biāo)
一)總體思路。依照科學(xué)發(fā)展觀要求。抓住國家實(shí)施新一輪西部大開發(fā)和建設(shè)面向西南開放橋頭堡的重要機(jī)遇,以效益為核心,以市場為導(dǎo)向,以加工為主線,以質(zhì)量為保障,堅(jiān)持用工業(yè)化理念謀茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展,堅(jiān)持以品牌化戰(zhàn)略抓市場開拓,堅(jiān)持走生態(tài)化道路提質(zhì)增效,致力于推進(jìn)基地建設(shè)規(guī)范化、產(chǎn)品加工規(guī)范化、品牌打造知名化三大進(jìn)程,不時強(qiáng)化營銷網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)組裝、質(zhì)量監(jiān)管、社會服務(wù)四大支撐體系,全面推進(jìn)茶葉基地向區(qū)域化、規(guī)?;较虬l(fā)展,加工企業(yè)向集團(tuán)化、集約化方向發(fā)展,茶葉產(chǎn)品向優(yōu)質(zhì)化、品牌化和平安化方向發(fā)展,促進(jìn)茶葉產(chǎn)業(yè)升級,推進(jìn)紅河茶葉產(chǎn)業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益快速提升,為構(gòu)建綠色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)和建設(shè)社會主義新農(nóng)村做出更大的貢獻(xiàn)。
二)發(fā)展目標(biāo)。2015年,全茶葉總面積達(dá)到45萬畝。年產(chǎn)量達(dá)3萬噸,總產(chǎn)值3億元,將紅河茶葉培育成為云南著名品牌,把紅河打造成高原生態(tài)優(yōu)質(zhì)茶葉基地和生態(tài)名優(yōu)綠茶加工中心。
三、區(qū)域布局和重點(diǎn)工程
一)茶葉產(chǎn)業(yè)區(qū)域布局
科學(xué)規(guī)劃,重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域布局:依照扶優(yōu)扶強(qiáng)和比較優(yōu)勢的原則。突出重點(diǎn),優(yōu)化茶葉重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域布局。優(yōu)質(zhì)生態(tài)茶園基地重點(diǎn)布局在綠春、元陽、紅河、金平、屏邊五個縣,重點(diǎn)縣中建設(shè)一批規(guī)?;?、規(guī)范化和專業(yè)化水平高的茶葉專業(yè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村;依照專業(yè)化、規(guī)?;⑵放苹l(fā)展的要求,以綠春、元陽、紅河、金平、屏邊、蒙自、建水等縣市為重點(diǎn),發(fā)展生態(tài)優(yōu)質(zhì)茶葉加工企業(yè)。
二)茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工程
1.中低產(chǎn)茶園改造工程
發(fā)展優(yōu)質(zhì)、生態(tài)、高效茶園的要求,依照加強(qiáng)茶園基礎(chǔ)建設(shè)。以茶園水利工程建設(shè)為重點(diǎn),采取政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、茶農(nóng)參與、部門推動的方式,多渠道籌措資金,全力推進(jìn)低產(chǎn)低質(zhì)茶園改造。通過實(shí)施改樹改園等改造措施,提高茶園產(chǎn)量、質(zhì)量和效益。2011年至2015年每年改造2萬畝,完成10萬畝中低產(chǎn)茶園改造任務(wù)。中低產(chǎn)茶園平均畝產(chǎn)從改造前不足30公斤提高到60公斤左右,茶園產(chǎn)值從改造前不到450元提高到900元以上。
2.良種苗木繁育體系建設(shè)工程
完善良種繁育體系,加大茶葉無性系良種繁育速度,依照統(tǒng)一建立良種繁育基地、統(tǒng)一生產(chǎn)規(guī)范、統(tǒng)一組織供應(yīng)的原剛。確保無性良種茶苗供應(yīng)。十二五”期間,重點(diǎn)扶持建立6個100畝以上的苗圃基地。
3.茶葉加工企業(yè)改造工程
加大對初制所新技術(shù)推廣、廠房改建、設(shè)備更新力度,依照國家生產(chǎn)規(guī)范要求。促進(jìn)茶葉生產(chǎn)技術(shù)和裝備升級換代,推行規(guī)范化、清潔化生產(chǎn),力爭在現(xiàn)在170多個初制范圍內(nèi),每年改造環(huán)境條件差、技術(shù)設(shè)備落后、生產(chǎn)效率低的10個初制所,同時新建一批規(guī)范化初制所,逐步建立健全茶葉初加工監(jiān)管體系。以現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力雄厚、經(jīng)營管理水平先進(jìn)、競爭能力強(qiáng)的精加工企業(yè)為核心,同時引進(jìn)大企業(yè)、大集團(tuán)及先進(jìn)設(shè)備,創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù),推廣新工藝,加快茶保健品、茶藥品等新產(chǎn)品的開發(fā),進(jìn)一步延伸茶葉產(chǎn)業(yè)鏈,提高產(chǎn)品附加值,推進(jìn)茶葉企業(yè)提質(zhì)增效,帶動區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
4.市場開拓工程
進(jìn)一步加大對紅河茶葉產(chǎn)業(yè)的宣傳力度。以參加“中國云南普洱茶國際博覽交易會”為平臺,依照政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、企業(yè)主體、協(xié)會參與的原則。實(shí)施主動營銷戰(zhàn)略,鼓勵和支持企業(yè)開展以普洱茶、名優(yōu)綠茶和烏龍茶為主的推介活動,參與各種類型的茶葉展銷會和綜合展會,主銷區(qū)舉辦不同形式、不同層次、不同規(guī)模的品茶會、評鑒會,從廣度和深度上提升紅河茶葉的影響力和知名度。培植專業(yè)化的營銷企業(yè),鼓勵企業(yè)積極探索現(xiàn)代營銷方式,加快發(fā)展專賣店、專柜、連銷營銷,建立完善的營銷體系,構(gòu)建多元化的營銷渠道,建設(shè)高效的營銷隊(duì)伍。
5.品牌打造工程
重點(diǎn)打造綠茶、普洱茶二大類區(qū)域品牌,以公用品牌建設(shè)為切入點(diǎn)。配合全省“云茶”全球推廣計劃和茶葉主產(chǎn)縣一縣一品”基礎(chǔ)上,啟動紅河茶葉公用品牌形象塑造工程,開展紅河茶葉公用品牌征集籌劃,積極加強(qiáng)品牌宣傳、品牌推介、營銷謀劃和強(qiáng)化市場監(jiān)督管理,形成協(xié)調(diào)發(fā)展格局。以名優(yōu)綠茶、深加工產(chǎn)品為主攻方向,兼顧普洱茶和烏龍茶,大力培植和打造國內(nèi)知名品牌,鼓勵企業(yè)開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌的茶葉產(chǎn)品,推進(jìn)名牌農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)定,鼓勵和支持企業(yè)爭創(chuàng)著名商標(biāo)和名牌產(chǎn)品,鼓勵龍頭企業(yè)及其品牌在公用品牌創(chuàng)建中受益并發(fā)展壯大。
6.中介服務(wù)體系建設(shè)工程
發(fā)揮茶葉產(chǎn)業(yè)協(xié)會在茶葉規(guī)范體系建設(shè)、打造紅河茶葉品牌、開拓國內(nèi)外茶葉市場、茶葉信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、弘揚(yáng)紅河茶文化、加強(qiáng)對外交往聯(lián)絡(luò)等方面的作用,做好服務(wù)工作,使之成為政府聯(lián)系企業(yè)的橋梁和紐帶。引導(dǎo)和鼓勵重點(diǎn)產(chǎn)茶縣建立茶葉專業(yè)合作社,發(fā)揮茶葉協(xié)會組織的作用。全主產(chǎn)縣成立茶葉產(chǎn)業(yè)協(xié)會。加大對茶葉專業(yè)合作的扶持,促進(jìn)茶農(nóng)向?qū)I(yè)化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)茶葉生產(chǎn)經(jīng)營由單家獨(dú)戶向大市場轉(zhuǎn)變。以國家把培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人納入《國家人才發(fā)展綱要》為契機(jī),加強(qiáng)培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)位,提高茶葉生產(chǎn)銷售的組織水平,連接小生產(chǎn)和大市場,增強(qiáng)茶葉產(chǎn)業(yè)自我發(fā)展能力。
四、落實(shí)茶葉產(chǎn)業(yè)政策。
一)加大茶葉產(chǎn)業(yè)的投入。為進(jìn)一步加快茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,級安排適當(dāng)茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金,重點(diǎn)用于良種繁育、基地建設(shè)、精深加工、品牌打造、市場開拓、質(zhì)量平安、信息服務(wù)等方面的建設(shè)。今后。進(jìn)一步加大茶葉產(chǎn)業(yè)的投入力度。同時,不改變資金使用方向、項(xiàng)目運(yùn)行方式和管理關(guān)系的前提下,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)、技術(shù)設(shè)備更新改造等專項(xiàng)資金的使用安排也要向茶葉產(chǎn)業(yè)傾斜,并結(jié)合中低改田地改造、農(nóng)田水利、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、以工代賑、產(chǎn)業(yè)扶貧開發(fā)、農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目等,加大對茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持力度。茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)縣市、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))要千方百計籌集資金,加大扶持力度,加大招商引資力度,創(chuàng)建良好的投資環(huán)境,積極吸引實(shí)力強(qiáng)、管理優(yōu)的知名企業(yè)開發(fā)紅河茶葉產(chǎn)業(yè)。
二)建立茶葉產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管的長效機(jī)制。全面推進(jìn)茶葉規(guī)范化體系建設(shè)。制定良種繁育、采摘、初制、精制、深加工、包裝、儲運(yùn)及銷售各個環(huán)節(jié)的技術(shù)質(zhì)量規(guī)范。鼓勵和支持茶葉企業(yè)進(jìn)行無公害茶、綠色食品茶、有機(jī)茶基地和產(chǎn)品認(rèn)證。逐步建立從生產(chǎn)到市場的可追溯制度,堅(jiān)持全面監(jiān)管,加強(qiáng)監(jiān)管水平,加大執(zhí)法力度,確保為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)平安的茶葉產(chǎn)品。
三)引導(dǎo)和鼓勵茶葉企業(yè)整合重組。以打造知名品牌為主線,以資本經(jīng)營為載體、以產(chǎn)業(yè)資源整合為切入點(diǎn),遵循市場競爭規(guī)律。引導(dǎo)其采取兼并、收購、參股、控股等多種形式,對茶葉企業(yè)進(jìn)行重組整合,推進(jìn)龍頭企業(yè)向集團(tuán)化發(fā)展,逐步淘汰小散弱差的茶葉加工企業(yè)。
四)強(qiáng)化茶葉產(chǎn)業(yè)科技推廣。充分利用勞動力轉(zhuǎn)移、陽光工程、農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育等培訓(xùn)項(xiàng)目.提高技能水平、市場開拓能力。農(nóng)業(yè)、科技部門重點(diǎn)抓好茶樹優(yōu)良品種引進(jìn)、茶樹高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)栽培技術(shù)、茶葉精深加工技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量平安保證技術(shù)。
銷售部月工作計劃一市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用,針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個工作計劃:
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和-諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
銷售部月工作計劃二1,制度:嚴(yán)格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護(hù)榆次網(wǎng)點(diǎn)保證正常運(yùn)作和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的制度。
2,衛(wèi)生:展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。
3,人員:和成總,人力資源部,網(wǎng)管部商量合計,把人員空缺填補(bǔ)滿。
4,庫存:和成總,網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計庫存結(jié)構(gòu),以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法。
5,客戶:主要攻關(guān)XX大客戶(目前進(jìn)展情況,將另表向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報。
6,銷量:至少完成XX臺零售。
7,配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動。
8,學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)凱威的配置和價格,以盡快實(shí)現(xiàn)凱威車型的銷售。
9,外拓:重點(diǎn)對制藥,副食行業(yè)等大中型企業(yè)進(jìn)行開發(fā)。爭取開發(fā)XXC+客戶,并上報網(wǎng)管部備案。
10,關(guān)懷:給老客戶以及重點(diǎn)客戶發(fā)問候短信,寄送凱威資料。
×月,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
銷售部月工作計劃三隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。05年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)20xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我05年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷售部月工作計劃四12月份工作計劃主要幾點(diǎn)
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛B的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上,完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。
最后總結(jié)兩點(diǎn)就是
1. 提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)。
2. 有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
總之一句話:全力以赴。
銷售部月工作計劃五為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、 對銷售工作的認(rèn)識:
1、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、 先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;
3、 調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、 對銷售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(見附表)
2、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅(jiān)持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案;
6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤:
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
為全面推進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗
——
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天××集團(tuán)公司隆重召開××年工作會議,主要任務(wù)就是客觀總結(jié)集團(tuán)公司××年工作,認(rèn)真分析當(dāng)前形勢,研究部署今年各項(xiàng)工作任務(wù),動員公司員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信念、規(guī)范經(jīng)營、求實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,為全面推進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。
下面,我向大會做工作報告,請審議。
一、××年工作回顧
××年,是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?;仡欉^去的一年,××集團(tuán)公司全體員工在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境,適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,通過曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績。
(一)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達(dá)計劃指標(biāo)萬元的%。需要說明××礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)萬元,其經(jīng)營收入未列入集團(tuán)公司統(tǒng)計;××房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時機(jī)不成熟,建房工程未啟動無法完成下達(dá)指標(biāo)萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素,集團(tuán)公司××年的經(jīng)營指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達(dá)萬元的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,完成下達(dá)計劃指標(biāo)萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利??傊痢聊昙瘓F(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。
(二)突出主營業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場
突出主營業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道,印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊,建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺,實(shí)現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項(xiàng)目不定因素較多、客戶要求不一的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題,多方協(xié)調(diào),積極想辦法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項(xiàng)目的超前介入和超前管理。較好的實(shí)現(xiàn)了客,全國公務(wù)員共同天地戶工程接洽、工程設(shè)計施工、工程驗(yàn)收投運(yùn)一條龍服務(wù)。全年實(shí)施各類客戶工程項(xiàng)目項(xiàng),實(shí)現(xiàn)工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)起來,核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場的法寶,是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法,加強(qiáng)工程組織管理,確保質(zhì)量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障,忙乎了一個通宵,“五一”、“國慶”,他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高,家園網(wǎng)用戶已達(dá)多戶;他們努力開拓外部市場,與市區(qū)五大電信運(yùn)營商聯(lián)系商洽,簽訂個協(xié)議合同、金額達(dá)萬余元,并爭取到由省信通公司投資,自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會招投標(biāo),先后完成了社會水泥廠、東嶺集團(tuán)變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊(duì)住宅樓、陜送四號樓土建施工任務(wù),坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團(tuán)所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系管理,在市場營銷和售后服務(wù)上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時機(jī),開足馬力連軸轉(zhuǎn),銷售額增加,經(jīng)營局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時調(diào)整經(jīng)營思路,把銷售力量重點(diǎn)投入到中小客戶上;斯通公司加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能,而且大大降低了生產(chǎn)成本,無形中增加了利潤。
為了增強(qiáng)市場競爭能力,我們對祥泰賓館進(jìn)行設(shè)施改造,完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項(xiàng)目及天泉純凈水廠的改、擴(kuò)建工程。對收購中莊水電站控股權(quán)項(xiàng)目進(jìn)行了充分的調(diào)研和論證,形成了調(diào)研報告;為擴(kuò)大水電經(jīng)營規(guī)模,提出了整合三分局水電站的方案,將三分局的水電電量結(jié)算納入××水電公司統(tǒng)一管理,于××年月開始試運(yùn)行。××房地產(chǎn)公司對××大廈閑置廠房招租做了實(shí)質(zhì)性的工作,對××綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)工作深化細(xì)化財務(wù)經(jīng)營管理
⒈檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營協(xié)議,保證足額上繳上年度承包利潤,在認(rèn)真測算的基礎(chǔ)上,廣泛征求意見,剔除水份、實(shí)事求是分解下達(dá)經(jīng)營指標(biāo),簽訂新年度委托經(jīng)營協(xié)議進(jìn)行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級建造師申報;為加強(qiáng)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理,自身準(zhǔn)確定位,明確發(fā)展方向,以科學(xué)求實(shí)的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織編制集團(tuán)公司五年規(guī)劃;加強(qiáng)兩標(biāo)一體化培訓(xùn),組織督促檢查電力開關(guān)廠、天合公司、建安公司的質(zhì)量體系培訓(xùn)及內(nèi)部審核,為迎接審核機(jī)構(gòu)的監(jiān)督性審核做好準(zhǔn)備。
⒉按照×××××××安排扎實(shí)開展了集團(tuán)公司清產(chǎn)核資工作,全面部署、明確任務(wù)、責(zé)任到人、各司其職,既嚴(yán)格分工又密切合作;對集團(tuán)公司及其分子公司資產(chǎn)負(fù)債及所有者權(quán)益進(jìn)行了清查。通過清查基本摸清了公司資產(chǎn)“家底”。
⒊認(rèn)真開展審計整改。根據(jù)××年月國家審計署駐西安特派辦對我局××年財務(wù)收支延伸審計中,指出集團(tuán)公司存在的問題積極進(jìn)行整改。按照政策規(guī)定、充分利用有利條件,主動做好××年度稅務(wù)稽查配合工作,最大程度維護(hù)公司利益。配合審計室對集團(tuán)公司原總經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行離任審計對鳳縣溫江寺鉛鋅選礦廠(含××礦業(yè)公司)資產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營情況專項(xiàng)審計調(diào)查。
⒋針對魯瑞××電氣公司經(jīng)營方式的變動,指導(dǎo)配合順利實(shí)現(xiàn)了帳務(wù)移交。抄表公司組建后,在建立健全基礎(chǔ)資料的同時,積極拓展業(yè)務(wù),并經(jīng)多次反映協(xié)調(diào),解決了抄表班人員定崗定級問題和工資獎金的開支渠道,并逐月專程到抄表公司人員工資。
⒌對全局名集體職工的醫(yī)療保險、工傷保險、養(yǎng)老金的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了測算認(rèn)定,每月由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計、申報、核對、交納并給集體工內(nèi)部退養(yǎng)人員調(diào)整隨企業(yè)效益浮動生活補(bǔ)貼。
⒍全力做好公司投資收益回收工作,全年共回收資金萬元,收繳年度承包利潤萬元,為集團(tuán)公司開展正常經(jīng)營管理工作提供了有力的資金保障。
四加強(qiáng)和規(guī)范多種經(jīng)營邁出堅(jiān)實(shí)步伐
加強(qiáng)和規(guī)范多種經(jīng)營是建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,是適應(yīng)電力體制改革向縱深發(fā)展的要求,是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、工作頭緒多、錯綜復(fù)雜、涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程。局成立了以局長為組長、局領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的加強(qiáng)和規(guī)范多種經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)、印制下發(fā)文件、作出部署安排,并決定把加強(qiáng)和規(guī)范多種經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室調(diào)整設(shè)立在集團(tuán)公司,由總經(jīng)理擔(dān)任辦公室主任,我們高度重視,深感肩負(fù)使命責(zé)任之重大,當(dāng)即召開總經(jīng)理辦公擴(kuò)大會,研究制訂具有可操作性的貫徹落實(shí)措施,從兩個層面著手展開工作,一是首先查閱集團(tuán)公司歷年臺帳表冊資料、明細(xì)投資股金管理、債權(quán)債務(wù)、資產(chǎn)資金使用歸屬規(guī)整各分子公司會計報表,對虛報不實(shí)的予以剔除,對正常經(jīng)營的予以納入,使集團(tuán)公司財務(wù)報表完整反映公司整體經(jīng)營情況;抓住時機(jī)開展公司債權(quán)清理,為規(guī)范財務(wù)資金管理和××年度財務(wù)決算打下良好基礎(chǔ)。二是為了全面徹底摸清全局整個多經(jīng)企業(yè)“家底”,核實(shí)多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)擁有量,更好建立和完善產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)及資本紐帶,組織開展了多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)清查,通過清查如實(shí)掌握了多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)狀況。
集團(tuán)公司組成聯(lián)合調(diào)查組對分子公司董事會、監(jiān)事會建制、人員構(gòu)成,企業(yè)經(jīng)營者年薪制執(zhí)行情況以及財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況詳細(xì)調(diào)查了解,掌握第一手資料。鞏固清產(chǎn)核資成果、理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系,全面實(shí)地核對普查資產(chǎn),重點(diǎn)清查主業(yè)與多經(jīng)之間在設(shè)備采購、委托承包工程、咨詢服務(wù)等方面的關(guān)聯(lián)交易情況,有無違規(guī)違紀(jì);清查多經(jīng)企業(yè)的投資項(xiàng)目管理,是否建立健全資產(chǎn)占用、投資、拆借和擔(dān)保管理制度,規(guī)范資產(chǎn)資金隸屬占用關(guān)系;清查工資管理,規(guī)范工資來源。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)先后到咸陽、渭南、寧夏等地學(xué)習(xí)取經(jīng)、借鑒兄弟單位的經(jīng)驗(yàn),從中得到有益的啟示啟發(fā),撰寫出了具有實(shí)用價值的調(diào)研報告;并根據(jù)長期的多經(jīng)工作實(shí)踐、結(jié)合調(diào)研情況,修訂補(bǔ)充了《固定資產(chǎn)管理辦法》、《資金管理辦法》等規(guī)章制度,切實(shí)把加強(qiáng)和規(guī)范多種經(jīng)營落到實(shí)處。目前加強(qiáng)和規(guī)范多種經(jīng)營管理的具體操作方案也正在深入醞釀討論、分析論證。
五加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)求真務(wù)實(shí)培育員工綜合素質(zhì)
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是要從根本上培育員工的綜合素質(zhì),共同維護(hù)企業(yè)和職工利益,激發(fā)工作熱情和干勁,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。去年集團(tuán)公司員工學(xué)政治、學(xué)法律、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)業(yè)務(wù)的自覺性普遍增強(qiáng),學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛且有深度。中層管理人員還參加了黨風(fēng)廉政教育、拓展訓(xùn)練、“海爾成功之路公開課”的授課學(xué)習(xí)等。在開展作風(fēng)建設(shè)活動中,大家踴躍發(fā)表見解、積極撰寫稿件,稿件不拘形式,有論文、有調(diào)研報告、也有心得體會。通過作風(fēng)建設(shè),員工更注重自身素質(zhì)素養(yǎng)的培養(yǎng)提高,增強(qiáng)了事業(yè)心和使命感,自覺做到立足本職、敬業(yè)愛崗,提高工作質(zhì)量和辦事效率。
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是企業(yè)強(qiáng)化管理的必要手段,是促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展、圓滿完成工作任務(wù)、提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要保障措施。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)既是日常性工作的重要內(nèi)容,又是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略性任務(wù)。我們注重作風(fēng)建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營的有機(jī)結(jié)合,扎根基層、服務(wù)于基層,出主意、想辦法,為企業(yè)幫困解困。一方面鼓勵員工正確認(rèn)識多經(jīng)改革、發(fā)展的新形勢,認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),勇于面對困難,振奮精神,發(fā)揮主觀能動性和積極性創(chuàng)造性,通過狠抓內(nèi)部管理和提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,突出抓好客戶工程,積極開拓市場,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另一方面采取對企業(yè)進(jìn)行設(shè)施改造、提供貸款、解決資金不足、協(xié)助招攬生意、人員分流、資產(chǎn)整體租賃可行性調(diào)研等方式方法,想法設(shè)法幫助企業(yè)走出困境、走出低谷,盡快扭轉(zhuǎn)被動局面。這些非常措施對安定人心、穩(wěn)定職工隊(duì)伍起到了積極的重要作用。
六弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹立企業(yè)良好形象。,全國公務(wù)員共同天地
全力協(xié)助局成功地協(xié)辦了“魯能杯”中國乒乓球超級聯(lián)賽在寶雞的兩場賽事。集團(tuán)公司把此項(xiàng)重大活動做為重要的政治任務(wù)和工作任務(wù)認(rèn)真對待、積極參與。組成票務(wù)組、廣告宣傳組、后勤服務(wù)組三個小組歷時一個多月忘我展開工作,“五一”黃金周亦未間斷業(yè)務(wù),觀看比賽期間人陣容整齊的方陣隊(duì)伍造出了聲威和聲勢,顯示了集團(tuán)公司員工隊(duì)伍的整體團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)的疑聚力、向心力,提高了公司社會知名度,樹立了企業(yè)良好的公眾形象。
公司還組織員工踴躍參加寶雞市“創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明城市”和“森博會”等大型活動,去年××集團(tuán)公司(包括分子公司在內(nèi))分別獲得局工會組織的安全生產(chǎn)和國慶文藝匯演最佳節(jié)目獎和優(yōu)秀節(jié)目獎,以及寶雞市橋牌協(xié)會舉辦的“××電力杯”橋牌大賽優(yōu)秀組織獎;××電力電纜公司開展助學(xué)扶貧活動,為結(jié)對幫扶貧困學(xué)生贊助學(xué)費(fèi)元,組織黨員利用雙休日義務(wù)為客戶消除缺陷;能源物資公司結(jié)合“創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明城市”活動,投資萬元完成辦公樓美化亮化工程。通過這些活動陶冶情操,加強(qiáng)精神文明建設(shè),倡導(dǎo)員工熱愛寶雞、熱愛企業(yè),爭做文明市民、文明職工。
七持之以恒抓好安全管理
安全生產(chǎn)是一項(xiàng)涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程,是多經(jīng)企業(yè)生存發(fā)展的基石,是我們從事各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提?!痢聊?,我們認(rèn)真開展了春安大檢查、安全生產(chǎn)警示月活動、安全停產(chǎn)整頓和安全生產(chǎn)月活動以及秋安大檢查、百日車輛交通安全競賽和安全生產(chǎn)迎峰過冬活動,教育員工切實(shí)處理好安全和效益、安全和效率的辯證統(tǒng)一關(guān)系,認(rèn)真落實(shí)各級各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度,工作中有針對性的努力做好安全組織技術(shù)措施和危險點(diǎn)預(yù)控措施,把“雙控”、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)落實(shí)在職工的具體行動中、落實(shí)在生產(chǎn)流程的各個環(huán)節(jié)中。集團(tuán)公司和分子公司領(lǐng)導(dǎo)、安全監(jiān)察人員都能嚴(yán)格執(zhí)行安全到位規(guī)定,組織員工切實(shí)把握生產(chǎn)班組和施工現(xiàn)場兩個重點(diǎn),深入抓好民工、臨時工管理,旗幟鮮明地查處違章,防患于未然。公司還注意結(jié)合多經(jīng)企業(yè)實(shí)際、結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)開展防車輛交通事故、防火防汛、防意外事故活動,重點(diǎn)部位重點(diǎn)防控,努力提升集團(tuán)公司安全管理的整體水平鞏固來之不易的安全成果。通過集團(tuán)公司全體員工的辛勤努力,實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
在總結(jié)成績的同時縱觀全年的工作還存在一些問題和困難不容忽視:
一是安全的基礎(chǔ)管理有待于進(jìn)一步加強(qiáng),由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對薄弱,在勞動保護(hù)資金投入和必要的安全工器具配備上做的還欠缺;習(xí)慣性違章時有發(fā)生,有的企業(yè)還不同程度存在不安全因素甚至事故隱患。
二是正確理解國家財經(jīng)政策水平不夠。工作中準(zhǔn)確把握應(yīng)用政策能力不夠,深入宣傳貫徹政策不夠,政策理解水平有待進(jìn)一步提高。
三是集團(tuán)公司的戰(zhàn)略中心指導(dǎo)地位尚未確立,集團(tuán)公司及其分子公司資本紐帶關(guān)系尚未真正建立起來,更談不上集團(tuán)化、集約化、規(guī)模化經(jīng)營,公司管理與現(xiàn)代企業(yè)制度要求尚有一定差距,有待進(jìn)一步改進(jìn)。
四是尚未真正牢固樹立市場經(jīng)濟(jì)、“訂單第一”的思想觀念,有的企業(yè)陳舊觀念根深蒂固,不能自身準(zhǔn)確定位,還是一味依靠主業(yè)、“等、靠、要”、得過且過,面對風(fēng)云變幻的市場大環(huán)境束手無策、無所適從,陷入被動。
五是委派各分子公司會計人員作用發(fā)揮不夠,積極性未充分調(diào)動起來,監(jiān)督不到位,對不符合規(guī)定程序事件不敢抵制,存在一定程度的弄虛作假現(xiàn)象。
六是項(xiàng)目信息渠道相對閉塞,未建立良好的、有效的項(xiàng)目輸送渠道及項(xiàng)目資料庫,缺乏項(xiàng)目儲備。
七是企業(yè)流動資金普遍緊張,貨幣回籠不及時,久而久之形成不良循環(huán)。由于資金分散短缺,形不成合力,資金資本的運(yùn)作效能難以充分發(fā)揮,對正常開展經(jīng)營活動造成困難和影響。
對以上問題,我們必須高度重視,深入分析,認(rèn)真加以研究解決。
二、目前面臨的形勢和任務(wù)
年前不久,國網(wǎng)公司、省公司相繼提出了建設(shè)“電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。緊接著我局也提出了建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化學(xué)習(xí)型供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。毫無疑問,電力發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的逐步實(shí)施和電力體制深化改革將聯(lián)動互動、對電力多種經(jīng)營產(chǎn)生深遠(yuǎn)的重大影響,從整體上帶動多種經(jīng)營的發(fā)展,同時也對加強(qiáng)和規(guī)范多種經(jīng)營提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和深層次要求。
李生權(quán)局長兼××集團(tuán)公司董事長在全局中層干部大會上的講話指出:要重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)研究、重點(diǎn)推進(jìn)加強(qiáng)和規(guī)范多經(jīng)管理工作,…要深入分析論證加強(qiáng)和規(guī)范多經(jīng)管理的具體方案,細(xì)化措施、慎重操作?!痢痢痢痢痢痢痢痢聊旯ぷ饕c(diǎn)也明確要求加強(qiáng)和規(guī)范多經(jīng)管理,推動多經(jīng)快速健康發(fā)展。很明顯加強(qiáng)和規(guī)范多種經(jīng)營是電力體制深化改革的重要內(nèi)容和具體體現(xiàn),是集團(tuán)公司和所屬分子公司××年繼續(xù)面臨的事關(guān)生存發(fā)展的深層次重大課題。去年我們做了大量的調(diào)研和基礎(chǔ)性工作,今年將按照董事會部署安排步入實(shí)質(zhì)性操作,包括規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)、理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系、進(jìn)行資源整合、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;發(fā)揮財務(wù)結(jié)算中心、調(diào)配中心功能,建全財務(wù)內(nèi)控機(jī)制等等。
當(dāng)前國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策處于逐步調(diào)整的過程,市場竟?fàn)幦遮吋ち?,原材料價格大幅度上漲我們的產(chǎn)品企業(yè)、服務(wù)行業(yè)難免受到?jīng)_擊。經(jīng)營活動有一個潮起潮落、此消彼長的周期,一些企業(yè)由于長期超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),資金資源開始匱乏、設(shè)備陳舊老化,有的已危及到安全生產(chǎn),設(shè)施革新改造、產(chǎn)品更新?lián)Q代迫在眉睫。從集團(tuán)公司整體來說人員負(fù)擔(dān)相對沉重,繳納“四金一險”、歷年工資結(jié)構(gòu)調(diào)整等使企業(yè)成本開支相應(yīng)加大,而我們的投入和產(chǎn)出不成正比、開拓市場的視野不夠?qū)?、辦法不夠多,我們的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對還很薄弱,新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和支柱型產(chǎn)業(yè)尚未真正形成。