開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹立服務(wù)觀念

醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參保患者，為廣大的參保人員服務(wù)，不應(yīng)成為一句空洞的口號(hào)，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、廉潔、高效、樂于為參保患者服務(wù)，熱愛醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的工作人員，因此，根據(jù)縣委要求，按照我局開展學(xué)、轉(zhuǎn)、促活動(dòng)的實(shí)施方案精神，全所同志積極參加每次局里安排的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)，結(jié)合醫(yī)療保險(xiǎn)工作的實(shí)際，在思想觀念，工作作風(fēng)，工作方法上力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，樹立三個(gè)觀念，即轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立大局觀念，識(shí)大體、顧大局，緊跟時(shí)代步伐。醫(yī)療保險(xiǎn)工作的目的就是要切實(shí)讓廣大的參保患者有病及時(shí)得到治療，發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用按照政策規(guī)定及時(shí)的得到報(bào)銷，通過工作人員的辛勤工作，讓廣大參保人員滿意，促進(jìn)我縣社會(huì)穩(wěn)定；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立服務(wù)觀念。醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨是：服務(wù)于廣大的參保患者，因此，我們以為參保患者服務(wù)為中心，把如何為參保患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終，工作中堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，客觀公正，耐心細(xì)致，經(jīng)常加班加點(diǎn)是很平常的事了，有時(shí)為了工作加班到深夜兩、三點(diǎn)鐘；轉(zhuǎn)變工作方法，樹立責(zé)任觀念，醫(yī)療保險(xiǎn)改革是一項(xiàng)全新的工作，沒有成功的經(jīng)驗(yàn)可直接借鑒，而且直接關(guān)系到廣大參保患者的切身利益，因此，我們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)政策理論的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)以便能熟練掌握醫(yī)療保險(xiǎn)工作的有關(guān)政策，提高業(yè)務(wù)水平，以對(duì)事業(yè)對(duì)參保人員負(fù)責(zé)的精神，本著既救人治病又讓參保患者的利益最大化，同時(shí)，又不浪費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)基金，節(jié)醫(yī)療費(fèi)用開支，努力使醫(yī)療保險(xiǎn)基金的風(fēng)險(xiǎn)損失降為零。

二、突出經(jīng)營意識(shí)，認(rèn)真做好醫(yī)療保險(xiǎn)基金的收繳和管理工作。

在基金收繳工作中，我們堅(jiān)持應(yīng)收盡收，減少流失的原則。征繳工作確定工資基數(shù)是關(guān)鍵，征繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)是難點(diǎn)。因此，我們首先把參保單位上報(bào)的參保人員基本情況，特別是月工資基數(shù)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，要求參保單位把本人簽字的工資表報(bào)上來，經(jīng)我們審核確定后，參保單位再按政策規(guī)定比例繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，有的單位為了少繳納費(fèi)用，借口找出各種理由不如實(shí)上報(bào)工資基數(shù)，但我們很耐心，他們跟我們磨，我們不厭其煩地講政策，講原則，我們認(rèn)為，既然領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我們，讓我們從事醫(yī)療保險(xiǎn)工作，我們就應(yīng)盡職盡責(zé)，克服各種困難，如果造成基金損失是我們的責(zé)任。由于參保單位特別是非縣財(cái)政撥款的企事業(yè)單位，經(jīng)濟(jì)實(shí)力參差不齊，有的單位繳納一個(gè)月或一個(gè)季度以后，遲遲不再續(xù)繳，針對(duì)這種情況，我們一是不怕丟面子，不怕磨破嘴，積極追繳直到單位繳納了費(fèi)用為止；二是不定期召開催繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)會(huì)議，要求欠費(fèi)單位主要負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)參加，組織他們一起學(xué)習(xí)《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》并以事實(shí)說明醫(yī)療保險(xiǎn)改革給單位和參保職工帶來的諸多益處，通過我們耐心細(xì)致的工作，經(jīng)濟(jì)效益較差的單位也能克服困難，想辦法繳納了應(yīng)繳的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。到××年底，參保單位××個(gè)，占應(yīng)參保單位的*，參保職工××人，占應(yīng)參保人數(shù)的*.*，其中在職××人，退休××人，超額完成覆蓋人數(shù)××人的目標(biāo)。共收繳基本醫(yī)療保險(xiǎn)金××萬元，其中單位繳費(fèi)××.*萬元，個(gè)人繳費(fèi)××.*萬元，共收繳大病統(tǒng)籌基金*.*萬元，其中單位繳納*.*萬元，個(gè)人繳納*.*萬元。

三、穩(wěn)步擴(kuò)面，解決困難企業(yè)的醫(yī)療保障問題。

讓廣大職工都能參加醫(yī)療保險(xiǎn)，使他們能夠病有所醫(yī)，享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，是醫(yī)療保險(xiǎn)工作十分重要的任務(wù)，是最為實(shí)在有效的為廣大職工辦實(shí)事，辦好事。為此，自去年以來，我們狠抓擴(kuò)面工作，參保單位從年初的××家擴(kuò)展到××家，參保人員由××人擴(kuò)大到××人，覆蓋單位和人數(shù)均達(dá)到應(yīng)覆蓋的*以上。在工作中我們本著處理好醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面工作中當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益，局部利益與全局利益，職工利益與企業(yè)利益的關(guān)系，首先把經(jīng)濟(jì)利益好有能力繳費(fèi)的單位收進(jìn)來，這樣可以增加基金規(guī)模，提高醫(yī)療保險(xiǎn)基金抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。其次，在擴(kuò)面工作中，為了解決有些經(jīng)濟(jì)效益差的企業(yè)，難以解決單位職工醫(yī)療費(fèi)用的困難，主動(dòng)深入到企業(yè)，傾聽企業(yè)及職工有什么苦處，有什么想法，有什么疑問，對(duì)他們提出的問題詳細(xì)解答，歡迎他們參加醫(yī)療保險(xiǎn)。如縣社系統(tǒng)共有職工××人，其中在職人員××人，退休人員××人，退休人員與在職職工的比例為*：*.*，并且職工工資基數(shù)很低，一半以上人員工資在我縣平均工資的*以下，并且縣社企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐年走下坡路，在職參保人員逐年減少，而退休人員逐年增加，面對(duì)這種情況，為解決縣社系統(tǒng)在職、退休人員的基本醫(yī)療需求，保持我縣的社會(huì)穩(wěn)定，滿足這些企業(yè)和職工的要求，將縣社系統(tǒng)全部職工吸收進(jìn)來，使縣社企業(yè)難以解決職工醫(yī)療費(fèi)用，造成領(lǐng)導(dǎo)工作壓力大，職工有意見的老大難問題得以妥善的解決，受到了縣社企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職工的普遍歡迎和贊譽(yù)，這充分體現(xiàn)了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌互助共濟(jì)的優(yōu)越性。

四、規(guī)范管理程序，加強(qiáng)兩定點(diǎn)管理，嚴(yán)格監(jiān)督審查，確保基金收支平衡

醫(yī)療保險(xiǎn)工作成功與否，一看是否能保障參保患者的基本醫(yī)療需求；二看是否能確保基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收支平衡。因此，我們緊緊圍繞管理抓預(yù)防，為了加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店的管理，我們制定出臺(tái)了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店管理暫行辦法，并與他們簽定了協(xié)議，明確責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行。在工作中嚴(yán)把兩個(gè)關(guān)口，第一關(guān)是把住參保患者住院審核巡查關(guān)，實(shí)行證、卡、人三核對(duì)，醫(yī)療部門在認(rèn)真負(fù)責(zé)的為參保患者治療的基礎(chǔ)上積極協(xié)調(diào)醫(yī)療保險(xiǎn)所審核參保患者住院病歷登記、各種檢查、治療及醫(yī)藥費(fèi)用開支等情況，醫(yī)療保險(xiǎn)所對(duì)每個(gè)申請(qǐng)住院的參保患者到醫(yī)院進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)參保患者的疾病是否屬于基本醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的范疇，有沒有掛名住院，杜絕冒名頂替，張冠李戴，開人情方，堵塞漏洞，隨時(shí)掌握參保患者住院動(dòng)態(tài)，不定期到醫(yī)院進(jìn)行巡查，及時(shí)掌握住院患者和醫(yī)療提供單位的醫(yī)療服務(wù)情況，抓住行使管理監(jiān)督的主動(dòng)權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。據(jù)統(tǒng)計(jì)××年申請(qǐng)住院的參保患者××人，其中縣內(nèi)住院××人，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院*人，一年來，我們到縣 內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院審核住院患者××人次，到、天津、廊坊、順義等地縣外醫(yī)院審核轉(zhuǎn)院患者××人次，做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與錢五相符。第二是把住參保患者住院費(fèi)用審核結(jié)算關(guān)，對(duì)每一位出院患者的住院費(fèi)用、清單、處方等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核，看有沒有不按處方劑量開藥，所用藥品是否為疾病所需用藥，所用藥品哪些是基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄規(guī)定的甲類、乙類，哪些是自費(fèi)藥品。這些工作做的如果不夠細(xì)致，就會(huì)造成醫(yī)療保險(xiǎn)基金的錯(cuò)誤流失，所造成的損失無法挽回，因此，我們感到自己的責(zé)任重大，不敢有絲毫的懈怠。一年來疾病發(fā)生率*，大病發(fā)生人數(shù)占參保人員的*‰，大病占疾病發(fā)生率的*；住院醫(yī)療費(fèi)用發(fā)生額為××萬元，報(bào)銷金額為××萬元，其中基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金報(bào)銷××萬元，基金支出占基金收入的*.*，大病統(tǒng)籌基金報(bào)銷*萬元，支出占大病統(tǒng)籌基金收入的*.*。經(jīng)過一年的努力工作，做到了既能保障參保人員的基本醫(yī)療需求，使他們患病得到了及時(shí)的治療，發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用能夠報(bào)銷，既贏得了廣大參保人員的擁護(hù)，滿意，又實(shí)現(xiàn)了基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的收支平衡，略有節(jié)余的目標(biāo)。

五、周密安排，圓滿完成門診特殊疾病申報(bào)鑒定工作

根據(jù)我縣《門診特殊疾病管理暫行辦法》的通知精神，開展了對(duì)門診特殊疾病患者進(jìn)行申報(bào)的通知，并分系統(tǒng)分部門召開了*次專題會(huì)議，認(rèn)真細(xì)致地安排了此項(xiàng)工作，對(duì)享受門診特殊疾病待遇人員的申報(bào)范圍、條件、申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳盡的說明，要求各單位把精神傳達(dá)給每個(gè)參保人員，特別是給退休的老同志講清楚，講明白。在申報(bào)鑒定過程中我們堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格篩選，層層把關(guān)。一是對(duì)××名申報(bào)人員的病種、病歷、診斷證明等材料進(jìn)行認(rèn)真的初審，確定了符合申報(bào)條件的人員××名，不符合申報(bào)條件人員*人（其中不符合十種慢性疾病種類*人，無診斷證明或其他材料的*人）。二是組織專家監(jiān)定組對(duì)符合申報(bào)堅(jiān)定的人員進(jìn)行檢查鑒定，專家組由縣醫(yī)院*名副主任醫(yī)師，*名主治醫(yī)師和友誼醫(yī)院*名心內(nèi)科專家組成。鑒定分二步進(jìn)行：第一步專家鑒定組對(duì)申報(bào)人員的病歷、檢查資料齊全，完全符合門診特殊疾病標(biāo)準(zhǔn)的人員進(jìn)行直接確定，經(jīng)審核有××名患者直接確定為門診特殊疾病的患者。第二步，對(duì)其他資料病歷不齊全的不能直接確定患有門診特殊疾病人員，在*月*日-*月*日，利用兩天時(shí)間在縣醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢查、鑒定，通過專家組門診檢查鑒定，××被確定為門診特殊疾病患者，不符合門診特殊疾病患者標(biāo)準(zhǔn)的有××人（其中檢查不合格者*人，未參加檢查者*人）。經(jīng)檢查鑒定確定為門診特殊疾病患者的共××人，核發(fā)了門診特殊疾病專用證及醫(yī)療手冊(cè)，從××年一月起享受有關(guān)待遇。

由于我們?cè)谶@次門診特殊疾病堅(jiān)定工作中堅(jiān)持公平、公正、公開、的原則和仔細(xì)的工作，得到了參加門診特殊疾病鑒定人員的理解和支持，被確定為門診特殊疾病的人員對(duì)政府的關(guān)心非常滿意，沒有被確定為門診特殊疾病的人員也表示理解。

六、個(gè)人賬戶管理規(guī)范化、現(xiàn)代化。

第2篇

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)。成立區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局落實(shí)“民生工程”專項(xiàng)目標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由組長，局有關(guān)處室、局屬有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合、就業(yè)和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)三個(gè)工作小組，由正任組長，分管局長或有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)職能處、室、單位牽頭負(fù)責(zé)，制定年度目標(biāo)、措施，抓好任務(wù)的落實(shí)。

1、綜合辦公室設(shè)在局辦公室，任辦公室主任，局勞動(dòng)保障處、社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理處、人才服務(wù)中心等部門積極配合，抽調(diào)專人集中辦公，具體承擔(dān)日常工作。

2、就業(yè)工作小組和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作小組辦公室設(shè)在局勞動(dòng)保障處，兼任辦公室主任，人才服務(wù)中心、社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理處等部門積極配合。具體負(fù)責(zé)區(qū)就業(yè)專項(xiàng)工作督查辦公室的日常工作

3、養(yǎng)老保險(xiǎn)工作小組和醫(yī)療保險(xiǎn)工作小組辦公室設(shè)在社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理處，兼任辦公室主任，局勞動(dòng)保障處、人才服務(wù)中心等部門積極配合。具體負(fù)責(zé)區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)專項(xiàng)工作督查小組辦公室的日常工作。

（二）工作制度。

1、工作小組會(huì)議制度。（1）各工作小組會(huì)議原則上每半個(gè)月召開一次，主要是小結(jié)全區(qū)就業(yè)再就業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)等工作，分析存在的問題，研究解決辦法，部署安排下一步工作；（2）領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議原則上每月召開一次，主要是調(diào)度總結(jié)全區(qū)“民生工程”月度完成情況，分析存在問題，提出解決辦法，部署安排下月工作。

2、項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任制度。各工作小組根據(jù)所承擔(dān)的責(zé)任目標(biāo)，制定項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)施方案，做到項(xiàng)目推進(jìn)的工作要求、時(shí)間進(jìn)度、責(zé)任人員三落實(shí)。

3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。各工作小組根據(jù)所承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)，指定專人負(fù)責(zé)“民生工程”目標(biāo)任務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，每月的2月日前向綜合辦公室上報(bào)上個(gè)月全區(qū)“民生工程”勞動(dòng)保障目標(biāo)任務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作總結(jié)。

4、定期通報(bào)制度。及時(shí)傳達(dá)民生工程有關(guān)政策，綜合辦公室按月對(duì)“民生工程”就業(yè)再就業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)等專項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào)。

5、督促檢查制度。局每個(gè)季度召開一次形勢(shì)分析會(huì)，工作小組要定期或不定期地到各處室開展督查，必要時(shí)召開工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，確保各項(xiàng)目標(biāo)順利完成。

（三）考核內(nèi)容。按照《市“民生工程”目標(biāo)實(shí)施管理辦法》確定的考核內(nèi)容進(jìn)行考核。

第3篇

各位來賓、同志們：

今天的座談會(huì)開的很成功，大家都談了自己的想法，對(duì)改進(jìn)我們的工作提出了許多寶貴的意見，我代表全體醫(yī)保工作人員感謝你們，希望在今后的工作中大家能夠一如既往的支持我們的工作，并密切配合，不斷推進(jìn)我們的醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)。下面我想就今天的座談會(huì)做一個(gè)總結(jié)發(fā)言。

一、前一階段的工作總結(jié)

我縣醫(yī)療保險(xiǎn)自20*年全面啟動(dòng)以來，到目前為止已確定定點(diǎn)

單位10家.上述醫(yī)院、藥店、門診的確立，極大地方便了參保職工，同時(shí)也為促進(jìn)我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展起到了橋梁和紐帶的作用。在我們的合作中，業(yè)務(wù)上配合默契，交流溝通方面明顯不足，在維護(hù)參保職工的醫(yī)療權(quán)益方面，有矛盾，有摩擦，這個(gè)我認(rèn)為很正常，而且也能夠理解；你們提質(zhì)量，搞優(yōu)化的目的就是實(shí)現(xiàn)利潤最大化，這是不爭(zhēng)的事實(shí)，醫(yī)保中心站在參保職工利益方面，就是要求貨真價(jià)實(shí)，一是藥品質(zhì)量有保證，假藥、劣藥嚴(yán)打重罰；二是藥品價(jià)位不能變，這就是說醫(yī)保中心并不是不讓大家賺錢，錢還是要賺，而且還要賺大錢。我們反對(duì)的是以假亂真、以次充好哄抬藥價(jià)，違法、違紀(jì)、不道德的手段賺錢，我們要求在座的大家做君子，為什么做君子，因?yàn)榫尤∝?cái)有道，這個(gè)道就是我們所說的貨真價(jià)實(shí)。定點(diǎn)醫(yī)院還要進(jìn)一步優(yōu)化對(duì)參保職工的醫(yī)療服務(wù)行為。第三點(diǎn)就是業(yè)務(wù)方面也存在一些問題，主要是：一是個(gè)人帳戶核減錯(cuò)誤普遍存在，而且有的金額比較大，嚴(yán)重影響了個(gè)人帳戶基金的有序管理；二是醫(yī)保中心與定點(diǎn)單位，在業(yè)務(wù)上溝通與交流少，導(dǎo)致存在的一些問題不能理解，比如今年一段時(shí)間里由于財(cái)政撥款不到位發(fā)生的結(jié)算不及時(shí)的問題等。三是醫(yī)保中心與定點(diǎn)單位在思想上還不夠統(tǒng)一。醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)是一項(xiàng)事關(guān)廣大職工切身利益的社會(huì)福利事業(yè)，實(shí)行的是定點(diǎn)醫(yī)療管理，因此你們作為醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店，也是醫(yī)療保險(xiǎn)管理的一個(gè)重要組成部分，是實(shí)施醫(yī)療保險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)，因?yàn)樗械尼t(yī)療保險(xiǎn)基金最終還要通過你們?yōu)閺V大職工提供醫(yī)藥服務(wù)而實(shí)現(xiàn)其意義，可以說你們是醫(yī)療保險(xiǎn)的窗口和服務(wù)機(jī)構(gòu)，你們的形象某種程度上代表的是整個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的形象，你們的服務(wù)和管理如何，直接關(guān)系到整個(gè)醫(yī)保工作的形象，你們也是醫(yī)療保險(xiǎn)的管理者和政策的執(zhí)行者，因此絕不能把追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化作為定點(diǎn)的唯一目的。我想絕大多數(shù)人對(duì)這一點(diǎn)還沒有足夠的認(rèn)識(shí)。

二、今后的工作打算

雖然我們?cè)诠ぷ魃洗嬖谥@樣那樣的問題和困難，但是只要我們正視現(xiàn)實(shí)，尋找差距，并共同去克服和改進(jìn)，我想在今后的工作中，一定能夠把我縣的醫(yī)療保險(xiǎn)工作做好。針對(duì)目前存在的問題，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面去努力。

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，減少工作失誤。個(gè)人帳戶管理中的核減錯(cuò)誤雖然很多，但是只要我們努力改進(jìn)，日常業(yè)務(wù)中在這方面重視起來，并有意識(shí)去克服，錯(cuò)誤還是可以避免的，我想大家有信心也有這個(gè)能力做到這一點(diǎn)。

（二）加強(qiáng)相互交流與學(xué)習(xí)。今天的座談會(huì)使我們感覺到我們需要相互學(xué)習(xí)和交流的東西還很多，我們的工作決定了我們不能只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)往來，還要從各個(gè)方面進(jìn)行交流，因此，我們?cè)诮窈笠e行定期或不定期的交流與學(xué)習(xí)，特別是重大政策理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一定要集中起來，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，深刻的領(lǐng)會(huì)，以達(dá)到改進(jìn)工作的目的。

（三）轉(zhuǎn)變思想觀念，實(shí)現(xiàn)角色準(zhǔn)確定位。要從思想上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，不僅在座的各位要實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，你們的職工也要實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，從業(yè)務(wù)員到管理者，心里要始終裝著參保職工，要知道我們的服務(wù)對(duì)象是參保職工，我們的工作是社會(huì)保障工作，社會(huì)保障工作是穩(wěn)定社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工作，不能將自己?jiǎn)渭兊馗綦x在小柜臺(tái)、小門臉內(nèi)，更不能單純的追求經(jīng)濟(jì)利益，甚至做出為了追求經(jīng)濟(jì)利益而損害參保職工利益事來，要將經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益結(jié)合起來，只有這樣才真實(shí)地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)的意義。

總之，過去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但距離工作需要還有一定的距離，新的一年我們的任務(wù)將更加艱巨，同時(shí)也面臨著大好的發(fā)展機(jī)遇，我們要抓住機(jī)遇，開拓進(jìn)取，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)我們的一份力量。

第4篇

一、各項(xiàng)工作完成情況

（一）努力工作，積極完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

我市目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)為18945人，州局下達(dá)我市的任務(wù)是18943人，完成率為100%；我市農(nóng)民工參保人數(shù)為1166人，州上下達(dá)任務(wù)為1166人，完成率為100%；我市回收基本醫(yī)療保險(xiǎn)歷年欠費(fèi)360萬元，州局下達(dá)的任務(wù)是312萬元，完成率115.4%，大大增強(qiáng)了我市醫(yī)保基金的抗風(fēng)險(xiǎn)能力；我市社會(huì)保障卡發(fā)放率為100%，州局下達(dá)的任務(wù)是80%；各項(xiàng)工作任務(wù)均已超額完成，為今后工作開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）擴(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面工作情況。

到2008年11月底止，我市醫(yī)療保險(xiǎn)參保單位476戶，參保人數(shù)18945人，在職14165人，退休4780人；其中，機(jī)關(guān)事業(yè)單位12396人，企業(yè)4718人，靈活就業(yè)人員1831人；新增參保人數(shù)509人。今年參保人數(shù)凈增較慢的主要原因：一方面，國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、原國有企業(yè)、集體企業(yè)等老企業(yè)基本已經(jīng)應(yīng)保盡保，而另一方面，私營企業(yè)、個(gè)體戶等新生企業(yè)大部份沒有參加醫(yī)療保險(xiǎn)，其原因除了不了解或不知道醫(yī)保政策外，主要問題是好多用工屬于農(nóng)民工，參加了農(nóng)村新型農(nóng)村合作醫(yī)療，加上這些用人單位因考慮自身的利益，而不愿意為其雇工繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。

（三）醫(yī)療保險(xiǎn)基金的核定征繳情況。

到11月底核定醫(yī)療保險(xiǎn)基金單位繳費(fèi)基數(shù)33884.83萬元，月均單位繳費(fèi)基數(shù)3080.45萬元；核定醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)28468.21萬元，月均個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)2588.02萬元。繳費(fèi)基數(shù)增長的主要原因是財(cái)政撥款的參保人員近年來工資增長以及社會(huì)平均工資水平的提高，致使今年繳費(fèi)基數(shù)有了較大增長。到11月底應(yīng)繳基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)3367.41萬元，其中：?jiǎn)挝粦?yīng)繳2710.78萬元；個(gè)人應(yīng)繳656.63萬元。致11月底應(yīng)繳大病醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)189萬元。到11月底預(yù)繳249萬元，補(bǔ)繳360萬元(其中財(cái)政補(bǔ)繳歷年欠費(fèi)312萬元)，實(shí)繳基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)2994.7萬元，本期收繳率88.9%，其中：?jiǎn)挝焕U納2346.94萬元，收繳率86.97%；個(gè)人繳納647.78萬元，收繳率98.65%。原因：個(gè)人收繳率大于單位收繳率主要是個(gè)人參保采取了一年一次全部征繳的辦法，因此，個(gè)人參保的基本上已將全年的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)基本繳清。到11月底實(shí)繳大病醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)171萬元，大病預(yù)繳72.7萬元，補(bǔ)繳7萬元，收繳率90%。

（四）醫(yī)療保險(xiǎn)基金的支付情況。

到11月底基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金實(shí)際支付醫(yī)療費(fèi)用2227.84萬元，其中：統(tǒng)籌基金支出1278.84萬元；個(gè)人賬戶支出949萬元；大病醫(yī)療保險(xiǎn)支出240.2萬元；工傷醫(yī)療費(fèi)用收入14.7萬元；支出14.2萬元；生育醫(yī)療費(fèi)用收入31.8萬元；支出32.6萬元。

（五）離休及特殊照顧人員管理情況。

今年離休人數(shù)94人；特殊照顧人員2人；建國前老工人4人。離休干部醫(yī)療費(fèi)用收入165萬元；支出169.3萬元(其中兌現(xiàn)離休干部2007年醫(yī)療費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)11萬元)。

（六）基金結(jié)余情況。

到11月底止，統(tǒng)籌基金結(jié)余1748萬元；個(gè)人帳戶基金結(jié)余1925萬元；大病醫(yī)療保險(xiǎn)基金結(jié)余19.4萬元；離休醫(yī)療費(fèi)用結(jié)余27.4萬元；工傷醫(yī)療費(fèi)用結(jié)余1萬元；生育費(fèi)用節(jié)余4.4萬元

（七）“兩定”機(jī)構(gòu)的管理情況。

我市現(xiàn)有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)30個(gè)，定點(diǎn)藥店54個(gè)，其中：已經(jīng)連網(wǎng)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)16個(gè)，定點(diǎn)藥店41個(gè)，網(wǎng)點(diǎn)遍布##城區(qū)各街道、社區(qū)以及除景哈鄉(xiāng)外的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。2008年11月底州、縣（市）聯(lián)合檢查組對(duì)（兩定）機(jī)構(gòu)進(jìn)行了抽查和考核，兩定）機(jī)構(gòu)運(yùn)行良好，考核均達(dá)到良好以上。基本滿足了職工就近、就便就醫(yī)、購藥的要求。

（八）積極主動(dòng)，認(rèn)真調(diào)查，做好城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險(xiǎn)準(zhǔn)備工作。

為讓我市廣大城鎮(zhèn)居民都能享受到我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果和擴(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面，認(rèn)真做好城鎮(zhèn)居民基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的調(diào)查，為學(xué)生、殘疾人、低保戶、老年人和其他城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險(xiǎn)提供了參考依據(jù)。在此基礎(chǔ)上我州出臺(tái)了《西雙版納傣族自治州城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)（實(shí)施）辦法》。

二、醫(yī)療保險(xiǎn)工作中存在的問題

（一）擴(kuò)面工作難度大。國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、原國有企業(yè)、集體企業(yè)等老企業(yè)基本已經(jīng)應(yīng)保盡保，現(xiàn)有覆蓋范圍已經(jīng)沒有擴(kuò)面的空間，而私企業(yè)、個(gè)休戶雇主及其雇工、靈活就業(yè)人員對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，加上實(shí)行農(nóng)村新型合作醫(yī)療以來進(jìn)城務(wù)工人員參加了農(nóng)村合作醫(yī)療以及相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策缺乏強(qiáng)制性，因此，擴(kuò)面工作難度大。

（二）根據(jù)我州《西雙版納傣族自治州城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)（實(shí)施）辦法》，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行州級(jí)統(tǒng)籌，屬地管理，統(tǒng)一政策標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一信息管理，統(tǒng)一操作流程。遵循低標(biāo)準(zhǔn)、廣覆蓋、保大病，繳費(fèi)與待遇水平一致，逐步提高保障水平、堅(jiān)持政府引導(dǎo)、部門配合、個(gè)人和家庭按規(guī)定繳費(fèi)，政府給予補(bǔ)助，動(dòng)員社會(huì)給予支持，建立健全多渠道籌資機(jī)制、實(shí)行只建立統(tǒng)籌基金，不設(shè)個(gè)人帳戶，以收定支、收支平衡、略有節(jié)余的原則。

（三）工作場(chǎng)所、人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備等方面存在較大困難。中心現(xiàn)有11名職工，除年人均850元的人頭經(jīng)費(fèi)外，只有2萬元的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，尚不夠支付設(shè)備維護(hù)費(fèi)用，只夠上半年開支。加上我市擬在2009年啟動(dòng)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作，建立州級(jí)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金制度，風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金規(guī)模為500萬元，列入同級(jí)財(cái)政預(yù)算。根據(jù)實(shí)際工作需要解決經(jīng)辦機(jī)構(gòu)必需的人員編制和按照參保人數(shù)每人每年8元安排經(jīng)辦業(yè)務(wù)工作經(jīng)費(fèi)、工作場(chǎng)所、設(shè)備等現(xiàn)已不能滿足日常工作需要。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)基金州、市財(cái)政補(bǔ)助的配套配套資金等各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。以上所需資金要在2009年初得到解決，才能在2009年正常啟動(dòng)我市城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作。

三、2009年工作計(jì)劃

（一）繼續(xù)擴(kuò)大覆蓋面，進(jìn)一步加強(qiáng)基金抗風(fēng)險(xiǎn)能力。我們要繼續(xù)加大力度將私營企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織及其做從業(yè)人員、自由職業(yè)者納入醫(yī)療保險(xiǎn)，為上述勞動(dòng)者解決后顧之憂。同時(shí)也擴(kuò)大了基金的來源渠道，增強(qiáng)基金抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

（二）嚴(yán)格基金管理，確保基金安全。繼續(xù)完善基金征繳工作制度，積極同財(cái)政、地稅、銀行等部門協(xié)調(diào)工作，爭(zhēng)取各有關(guān)部門對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的支持，保證基金及時(shí)足額收繳。加強(qiáng)基金收支兩條線的管理，接受財(cái)政、審計(jì)等部門和社會(huì)的監(jiān)督。加強(qiáng)醫(yī)療費(fèi)用的審核工作，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理工作，制約醫(yī)、患雙方的不合理醫(yī)療行為。

第5篇

一、指導(dǎo)思想

按照黨的十七屆五中全會(huì)和市委第九屆十一次全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立正確的政績(jī)觀，高度關(guān)注民生，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，盡力而為、量力而行，著力解決人民群眾的就業(yè)和再就業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等實(shí)際問題，不斷提升全區(qū)就業(yè)和社會(huì)保障水平，確保“民生工程”目標(biāo)任務(wù)的順利完成，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

二、基本原則

在實(shí)施“民生工程”工作中，要具體把握好以下六項(xiàng)原則：一是政府主導(dǎo)實(shí)施原則；二是執(zhí)行上級(jí)要求原則；三是分級(jí)落實(shí)責(zé)任原則；四是群眾直接受益原則；五是項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理原則；六是當(dāng)年即能實(shí)施原則。

三、工作目標(biāo)

（一）總目標(biāo)任務(wù)

1、就業(yè)和再就業(yè)工作：城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)6500人、城鎮(zhèn)就業(yè)率94%、新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力1000人、“4050”人員就業(yè)人數(shù)300人、零就業(yè)家庭就業(yè)安置率100%、購買公益性崗位288個(gè)、免費(fèi)培訓(xùn)省內(nèi)工業(yè)園區(qū)員工3800人、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)420人、在崗職工技能提升培訓(xùn)100人、其他培訓(xùn)170人、小額貸款發(fā)放450萬元、勞動(dòng)合同簽訂率94%、在崗職工平均工資22945元/年。

2、養(yǎng)老保障工作：城鎮(zhèn)職工參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)（含離退休人員）4871人（其中：繳費(fèi)人數(shù)4365人，參保率107%，農(nóng)民工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)802人、工業(yè)園區(qū)企業(yè)職工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)3512人、被征地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)1447人），養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳總量1372萬元，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳率60%，城鎮(zhèn)企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金水平1066元/人·月。

3、醫(yī)療保障工作：（1）醫(yī)療保險(xiǎn)：城鎮(zhèn)職工參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)16778人(城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保率104%)；城鎮(zhèn)職工參加工傷保險(xiǎn)5704人，農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)2211人。（2）城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)5446人。

四、工作措施

1、實(shí)施積極就業(yè)政策，努力擴(kuò)大就業(yè)。把擴(kuò)大就業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加突出位置，繼續(xù)把新增就業(yè)和提高就業(yè)率、控制失業(yè)率納入我區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展宏觀調(diào)控目標(biāo)，根據(jù)就業(yè)形勢(shì)的變化和工作需要，積極調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，加大就業(yè)再就業(yè)資金投入，加強(qiáng)資金管理和監(jiān)督檢查，進(jìn)一步落實(shí)和強(qiáng)化就業(yè)目標(biāo)責(zé)任制。努力推動(dòng)開放型經(jīng)濟(jì)、城市產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)、個(gè)私民營經(jīng)濟(jì)、非正規(guī)就業(yè)組織發(fā)展，廣開就業(yè)門路，多渠道、多形式增加就業(yè)崗位，擴(kuò)大就業(yè)容量。

2、實(shí)施培訓(xùn)基地建設(shè)工作，提升培訓(xùn)就業(yè)。近年來我區(qū)在開發(fā)建設(shè)迅猛發(fā)展的同時(shí)也被管理人員與技術(shù)工人的缺乏這一難題所困擾，這一難題大大制約了企業(yè)的發(fā)展，甚至危及到企業(yè)的生存。據(jù)調(diào)查顯示，在進(jìn)區(qū)企業(yè)所招收的員工中，下崗職工、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民和新增長的勞動(dòng)力所占比率達(dá)到了80%以上，他們?nèi)狈ο到y(tǒng)性的訓(xùn)練，不具備工作所需的基本技能，不能完全甚至完全不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的需要，這種狀況也是于我區(qū)作為的現(xiàn)代制造業(yè)的重要基地的要求所相去甚遠(yuǎn)的。我區(qū)把失地農(nóng)民的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移做為工作重點(diǎn)來抓，同時(shí)帶動(dòng)下崗失業(yè)人員、復(fù)轉(zhuǎn)退伍軍人、大中專畢業(yè)生技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，采取“訂單培訓(xùn)”辦法和企業(yè)、勞動(dòng)者、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“三位一體”培訓(xùn)模式，大力實(shí)施人力資源能力建設(shè)，圓滿完成市里下達(dá)我區(qū)培訓(xùn)任務(wù)。做好技能人才培訓(xùn)與工業(yè)園區(qū)技術(shù)崗位對(duì)接和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作，為切實(shí)保證“民生工程”中培訓(xùn)任務(wù)的順利實(shí)施，迅速改變我區(qū)管理人員和技術(shù)工人匱乏的局面，為我區(qū)作為現(xiàn)代化制造業(yè)基地和可持續(xù)發(fā)展培訓(xùn)充足的各類人才。

3、以“零就業(yè)家庭”為重點(diǎn)，援助安置就業(yè)。就業(yè)援助重點(diǎn)對(duì)象為：“零就業(yè)家庭”成員、“4050”下崗失業(yè)人員、夫妻雙失業(yè)雙下崗人員、殘疾人、大中專畢業(yè)生。開展就業(yè)援助的主要措施：一是要建立長效機(jī)制。對(duì)“零就業(yè)家庭”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，充分發(fā)揮街道社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)作用，重新開展入戶調(diào)查，建立臺(tái)帳，做到隨時(shí)發(fā)生即時(shí)解決；二是大力開發(fā)公益性崗位。鼓勵(lì)發(fā)展社區(qū)就業(yè)和社會(huì)服務(wù)業(yè)，集中開發(fā)一批社會(huì)公益性崗位，優(yōu)先安排就業(yè)困難人員，確保“零就業(yè)家庭”有一人上崗；三是切實(shí)落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼政策，鼓勵(lì)用人單位吸納就業(yè)困難人員就業(yè)；四是幫助搭建大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。今年要在我區(qū)大中專院校全面建立大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，改善就業(yè)服務(wù)條件和手段。有針對(duì)性地開展大中專技校畢業(yè)生就業(yè)援助活動(dòng)，全面開展高校畢業(yè)生失業(yè)登記和免費(fèi)就業(yè)服務(wù)工作。積極開展以大中專畢業(yè)生為主要對(duì)象的青年見習(xí)和創(chuàng)業(yè)見習(xí)工作，努力提高我區(qū)大中專院校畢業(yè)生就業(yè)率。

4、全面推進(jìn)政策落實(shí)，著力扶持就業(yè)。一是按規(guī)定落實(shí)自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和個(gè)人所得稅及各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)減免政策。二是對(duì)吸納下崗失業(yè)人員就業(yè)的商貿(mào)型、服務(wù)型企業(yè)、小型加工型企業(yè)，按實(shí)際招用人數(shù)，在相應(yīng)限額內(nèi)依次減免營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和企業(yè)所得稅，同時(shí)落實(shí)好社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼和小企業(yè)貸款貼息政策。三是落實(shí)好下崗失業(yè)人員從事靈活就業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策，增強(qiáng)他們就業(yè)的積極性。四是完善公共就業(yè)服務(wù)制度。各級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要為求職人員提供免費(fèi)職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓(xùn)等服務(wù)。今年公共就業(yè)服務(wù)重點(diǎn)抓好“再就業(yè)援助月”、“春季系列招聘洽談”、“春風(fēng)行動(dòng)及送崗下鄉(xiāng)”、“民用企業(yè)招聘周”、“大中專畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”等項(xiàng)活動(dòng)。加快充分就業(yè)社區(qū)建設(shè)，推行社區(qū)就業(yè)和社會(huì)保險(xiǎn)動(dòng)態(tài)實(shí)名制管理，為他們提供個(gè)、貼心服務(wù)、人本服務(wù)和“一對(duì)一”的幫扶，努力提高工作的針對(duì)性和有效性。同時(shí)，啟動(dòng)區(qū)人力資源市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提升人力資源市場(chǎng)服務(wù)功能。

5、完善勞動(dòng)合同管理，全面提高合同簽訂率。

建立經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)勞動(dòng)用工備案制度，依據(jù)《市勞動(dòng)用工登記管理辦法》，加強(qiáng)對(duì)用人單位實(shí)施勞動(dòng)合同制度的規(guī)范和指導(dǎo)，針對(duì)不同行業(yè)及不同類型用工特點(diǎn)，制定規(guī)范、簡(jiǎn)明、實(shí)用的勞動(dòng)合同范本供用人單位和勞動(dòng)者使用，強(qiáng)化用人單位勞動(dòng)合同情況的動(dòng)態(tài)管理。繼續(xù)實(shí)施勞動(dòng)合同三年行動(dòng)計(jì)劃，以非公有制企業(yè)、國有重組改制企業(yè)以及建筑、餐飲等行業(yè)和農(nóng)民工為重點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)勞動(dòng)合同簽訂工作，勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)要把勞動(dòng)合同簽訂作為今年的重點(diǎn)監(jiān)察內(nèi)容，在實(shí)施勞動(dòng)用工年檢時(shí)嚴(yán)格把好合同簽訂關(guān)，確保今年簽訂率達(dá)94%以上。

6、進(jìn)一步促進(jìn)金保工程建設(shè)的順利進(jìn)展

根據(jù)《關(guān)于市各縣區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)整理及上線工作安排的通知》人社字號(hào)的文件要求，我處重點(diǎn)抓金保工程信息系統(tǒng)上線工作，通過縮短工作周期，加快工作效率，確保了金保工程數(shù)據(jù)全面整理完成。本部門充分認(rèn)識(shí)金保工程建設(shè)工作的重要性、緊迫性和復(fù)雜性，克服畏難情緒，化壓力為動(dòng)力，杜絕形式主義，發(fā)揮核心工作的作用，加大社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用力度，加快聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。

7、上門服務(wù)、走進(jìn)社區(qū)辦醫(yī)保，推動(dòng)了全區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的全面開展

針對(duì)我區(qū)點(diǎn)多面廣較為分散的現(xiàn)狀，為更好地服務(wù)社區(qū)居民辦醫(yī)保，我處走進(jìn)社區(qū)、工廠、學(xué)校、農(nóng)村，上門登記辦理。在一定程度上方便了群眾，幾乎所有的參保人員都是上門辦理的，在辦理居民醫(yī)保的過程中，區(qū)社保處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)醫(yī)保辦的工作人員發(fā)揚(yáng)“吃苦耐勞、連續(xù)作戰(zhàn)”的精神，無論是在工作時(shí)間，還是在公休日，只要居民需要辦醫(yī)保，都能及時(shí)深入到社區(qū)第一線，經(jīng)常拖班加點(diǎn)，工作起來沒有怨言。經(jīng)過區(qū)醫(yī)保辦的努力，實(shí)現(xiàn)全區(qū)參保總數(shù)達(dá)七千余人，為全區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

8、完善工傷保險(xiǎn)制度建設(shè)，大力推進(jìn)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)工作。一是按省出臺(tái)的《省建筑業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)若干意見》，大力推進(jìn)農(nóng)民工和高危行業(yè)職工參加工傷保險(xiǎn)。二是擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)覆蓋面，全面完成市里下達(dá)我區(qū)工傷保險(xiǎn)參保2500人的任務(wù)。三是著力抓緊工業(yè)園區(qū)及城市餐飲、旅游、服務(wù)業(yè)參加工傷保險(xiǎn)工作。四是加強(qiáng)工傷預(yù)防和康復(fù)工作，構(gòu)建工傷保險(xiǎn)體系。同時(shí)，逐步提高工傷保險(xiǎn)社會(huì)化程度，完善工傷保險(xiǎn)儲(chǔ)備金制度，增強(qiáng)工傷保險(xiǎn)基金抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

五、工作制度。

1、工作小組會(huì)議制度。（1）各工作小組會(huì)議原則上每半個(gè)月召開一次，主要是小結(jié)全區(qū)就業(yè)再就業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)等工作，分析存在的問題，研究解決辦法，部署安排下一步工作；（2）領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議原則上每月召開一次，主要是調(diào)度總結(jié)全區(qū)“民生工程”月度完成情況，分析存在問題，提出解決辦法，部署安排下月工作。

2、項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任制度。各工作小組根據(jù)所承擔(dān)的責(zé)任目標(biāo)，制定項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)施方案，做到項(xiàng)目推進(jìn)的工作要求、時(shí)間進(jìn)度、責(zé)任人員三落實(shí)。

3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。各工作小組根據(jù)所承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)，指定專人負(fù)責(zé)“民生工程”目標(biāo)任務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，每月的2月日前向綜合辦公室上報(bào)上個(gè)月全區(qū)“民生工程”勞動(dòng)保障目標(biāo)任務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作總結(jié)。

4、定期通報(bào)制度。及時(shí)傳達(dá)民生工程有關(guān)政策，綜合辦公室按月對(duì)“民生工程”就業(yè)再就業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)等專項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào)。

5、督促檢查制度。局每個(gè)季度召開一次形勢(shì)分析會(huì)，工作小組要定期或不定期地到各處室開展督查，必要時(shí)召開工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，確保各項(xiàng)目標(biāo)順利完成。

六、工作機(jī)制

第6篇

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年建設(shè)項(xiàng)目工作總結(jié)

一、總評(píng)價(jià)

__號(hào)分項(xiàng)目建設(shè)工作效果較好：與企業(yè)的合作進(jìn)入進(jìn)入實(shí)質(zhì)簽約階段；央財(cái)支持項(xiàng)目建設(shè)驗(yàn)收取得重大突破；順利完成省巡視組對(duì)我系部巡視；學(xué)生實(shí)___結(jié)工作順利開展；研究室的研究工作順利展開。

二、做過的主要工作回顧

1、廣泛展開企業(yè)調(diào)研，了解行業(yè)一線狀況，及時(shí)修正教學(xué)計(jì)劃。本季度，開展了兩次較大的企業(yè)調(diào)研，分別自旅行社和酒店兩個(gè)行業(yè)進(jìn)行調(diào)研。在旅行社主要調(diào)研新旅游法頒布后對(duì)旅游業(yè)的影響，以及這種影響對(duì)旅游教育的連帶影響；在酒店主要調(diào)研八項(xiàng)規(guī)定以后的業(yè)務(wù)變化，以及這種變化引發(fā)的酒店專業(yè)教育的連鎖變化。通過調(diào)研，及時(shí)修正專業(yè)培養(yǎng)方案。

2、派遣專業(yè)教師下企業(yè)掛職鍛煉，增強(qiáng)“雙師型”效應(yīng)。本年度，全部專業(yè)教師以不同形式都被派往企業(yè)掛職。通過掛職，專業(yè)教師對(duì)行業(yè)有了深入的了解，鍛煉了專業(yè)技能，增強(qiáng)了動(dòng)手能力。

三、存在的不足

（一）教師及企業(yè)空間更新不及時(shí)，空間內(nèi)容單薄。

（二）數(shù)化課程沒有被通過

（三）學(xué)生到課、出勤還存在問題

（四）本期__號(hào)分項(xiàng)目建設(shè)不夠充分。

民政局重大建設(shè)項(xiàng)目和重要工作總結(jié)

縣委督查室：

鎮(zhèn)敬老院、__敬老院建設(shè)項(xiàng)目及民房保險(xiǎn)工作已列入__年度__縣人民政府承諾的十件實(shí)事督辦建設(shè)項(xiàng)目，重要工作主要是：加強(qiáng)城鄉(xiāng)低保工作和醫(yī)療救助工作，穩(wěn)妥做好農(nóng)村、城鎮(zhèn)特困群眾，弱勢(shì)群體和“五保戶”大病救助工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、__鎮(zhèn)、__敬老院項(xiàng)目建設(shè)情況

①、__鎮(zhèn)敬老院建設(shè)情況：__鎮(zhèn)敬老院位于__鎮(zhèn)勐哈村委會(huì)橡膠種植場(chǎng)，用地面積___平方米，建筑面積___平方米，項(xiàng)目總投資___萬元，建設(shè)規(guī)模：住宿、餐廳、醫(yī)務(wù)室、娛樂活動(dòng)場(chǎng)所、綠化等附屬工程設(shè)施。該建設(shè)項(xiàng)目通過一年多的努力，在縣政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委會(huì)的支持下，完成了水電的建設(shè)，完成工程建設(shè)招標(biāo)程序，主體工程住宿樓__年__月開工建設(shè)，完成投資___余萬元，完成總投資的80。

②、__鎮(zhèn)敬老院建設(shè)情況：__鎮(zhèn)敬老院位于__新城區(qū)農(nóng)業(yè)銀行住宿區(qū)背后，占地面積___平方米，建筑面積___平方米，項(xiàng)目總投資___萬元，建設(shè)規(guī)模有：住宿、餐廳、娛樂活動(dòng)場(chǎng)所、綠化等附屬工程。目前完成了土地的征用、測(cè)繪、地勘、用地土方的回填，檔墻等，現(xiàn)已進(jìn)入主體工程招投標(biāo)程序，預(yù)計(jì)主體工程明年__月份可以開工，該項(xiàng)工程已完成投資___余萬元，占總投資的34。

③兩個(gè)敬老院的資金使用情況：兩個(gè)敬老院前期工程投資___元，資金主要用于前期工作，征地補(bǔ)償費(fèi)、工程勘察費(fèi)、附屬工程、土方回填、工程設(shè)計(jì)圖紙費(fèi)、辦證費(fèi)、通電通水工程。

二、災(zāi)民的救助工作情況，災(zāi)情發(fā)生后，及時(shí)下?lián)芫葹?zāi)款物，解決災(zāi)民的實(shí)際問題。

下?lián)芫葹?zāi)救濟(jì)款___萬元，其中：①、用于民房恢復(fù)建設(shè)資金___萬元，②、用于災(zāi)區(qū)和困難群眾生活救濟(jì)___萬元，救濟(jì)人口___人次；為受災(zāi)群眾、困難群眾發(fā)放棉被___床、衣物___余件，救濟(jì)人數(shù)___人次；受災(zāi)群眾和困難群眾的基本生活得到保障。

三、民房保險(xiǎn)工作情況，完成了全縣民房的統(tǒng)一保險(xiǎn)工作，簽訂了《__縣農(nóng)村居民住房保險(xiǎn)協(xié)議》。

目前農(nóng)村居民住房保險(xiǎn)共理賠農(nóng)戶___戶，其中風(fēng)雹災(zāi)___戶，火災(zāi)___戶，保險(xiǎn)公司共向受災(zāi)農(nóng)戶支付理賠金___萬元，受災(zāi)群眾得到及時(shí)理賠。

四、統(tǒng)一提高城鄉(xiāng)醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作覆蓋面

修改完善了《__縣城市居民醫(yī)療救助實(shí)施辦法》和《__縣農(nóng)村居民醫(yī)療救助實(shí)施辦法》，嚴(yán)格救助范圍和救助程序，擴(kuò)大貧困群眾救助面，搞好與新型合作醫(yī)療的銜接工作。發(fā)放城鄉(xiāng)醫(yī)療救助金___萬元，其中：①、救助城市貧困群眾___人，發(fā)放城市醫(yī)療救助金___萬；②、救助農(nóng)村貧困群眾___人，發(fā)放農(nóng)村醫(yī)療救助金___萬元；③、為農(nóng)村五保對(duì)象和農(nóng)村低保對(duì)象和邊民繳納新型農(nóng)村合作醫(yī)療___萬人，每人每年___元，共資助參合金達(dá)___萬元；④、資助城市貧困低保戶，底保邊緣戶參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)___人，資助參保金___萬元。

五、建立健全城鄉(xiāng)“分類施保”和臨時(shí)救助制度

按照州民政局西民保〔__〕___文件《___加強(qiáng)和規(guī)范城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作___》要求，從我縣的實(shí)際情況出發(fā)，針對(duì)存在的問題，縣政府__月__日召開了全縣___個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、四個(gè)農(nóng)場(chǎng)、四個(gè)社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)低保工作人員參加的城鄉(xiāng)低保專題會(huì)議，進(jìn)一步加強(qiáng)了城鄉(xiāng)低保政策的宣傳教育，會(huì)議要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各農(nóng)場(chǎng)嚴(yán)格按照《城市居民最低生活保障實(shí)施辦法》和《農(nóng)村居民最低生活保障實(shí)施辦法》有關(guān)要求，切實(shí)做到不漏保、不錯(cuò)保、不亂保。加大城鄉(xiāng)低保政策的宣傳力度和監(jiān)督工作，并___人員深入各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）進(jìn)行調(diào)研檢查工作，糾正了在工作中存在的一些問題，強(qiáng)化監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕低保工作中的不正之風(fēng)。進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范城鄉(xiāng)低保規(guī)范化管理工作，嚴(yán)格按照申請(qǐng)、審核、審批、張榜公示的程序，科學(xué)操作，規(guī)范管理。實(shí)行___審批，做到了公開、公正、公平，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)（范本）管理，有升降，有進(jìn)出，基本上做到了應(yīng)保的一戶不漏，不該保的一律不保的原則，使城鄉(xiāng)低保工作穩(wěn)步推進(jìn)，讓困難群眾真正享受低保政策。

六、城市低保救助情況，我縣共納入城市低保救助人員達(dá)___戶（次），___人（次），發(fā)放城市低保救助金___萬元，其中：①、發(fā)放地方低保金___戶（次）___人（次）共計(jì)發(fā)放低保金___萬元；

②、發(fā)放農(nóng)場(chǎng)低保金___戶（次）___人（次），發(fā)放低保金___萬元。③、發(fā)放低保戶臨時(shí)生活補(bǔ)助___萬元，④、發(fā)放低保戶燃油補(bǔ)助金___萬元，⑤、春節(jié)發(fā)放生活補(bǔ)貼人均___元，共計(jì)發(fā)放_(tái)__萬元。

七、農(nóng)村低保救助情況，農(nóng)村低保救助覆蓋面達(dá)到___戶___萬人，發(fā)放農(nóng)村低保金___萬元。

發(fā)放農(nóng)村低保一次性補(bǔ)貼___萬人，發(fā)放金額___萬元。城鄉(xiāng)低保全面落實(shí)了應(yīng)保盡保。

八、臨時(shí)救助情況，__年累計(jì)救助城鎮(zhèn)貧困居民___人，救助金___元。

農(nóng)村貧困群眾___人次，救助金。中秋、國慶節(jié)期間慰問貧困戶、低保戶___人，慰問金___元。

九、五保戶供養(yǎng)生活得到保障

全縣共有五保戶___人，其中：集中供養(yǎng)___人，分散供養(yǎng)___人。供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)每人每年不低于___元，全部納入財(cái)政預(yù)算，按時(shí)發(fā)放到五保戶手中。加強(qiáng)了勐侖、易武敬老院的內(nèi)部管理，規(guī)范了衛(wèi)生、飲食、醫(yī)療等服務(wù)，使集中供養(yǎng)的老年人得到較好的服務(wù)。

十、存在的困難和問題

1、兩個(gè)敬老院未按期完成的主要原因：__鎮(zhèn)敬老院征用__農(nóng)場(chǎng)部份橡膠地，__敬老院征用勐哈村委會(huì)橡膠地，土地征用手續(xù)辦理較為困難，補(bǔ)償費(fèi)較高，附屬工程投資較大，建設(shè)資金嚴(yán)重不足。

2、城鄉(xiāng)低保居民收入核定難，督促檢查抓落實(shí)有待加強(qiáng)。

3、城鄉(xiāng)低保醫(yī)療救助工作經(jīng)費(fèi)不足，給工作帶來一定的影響。

4、部分農(nóng)戶對(duì)農(nóng)村民房保險(xiǎn)工作認(rèn)識(shí)不足，需要加大宣傳力度。

十一、下一步工作安排

1、嚴(yán)格加強(qiáng)兩個(gè)敬老院建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督管理，用好項(xiàng)目資金使用管理，嚴(yán)格做到專款專用。

2、抓緊工程建設(shè)，把好質(zhì)量關(guān)，__年__月底完成__敬老院的全部工程，并在__月份投入使用。__月底完成__鎮(zhèn)敬老院建設(shè)，并投入使用。

3、繼續(xù)抓緊抓好民房保險(xiǎn)工作，加大農(nóng)村民房保險(xiǎn)的力度，擴(kuò)大覆蓋面。

4、加大城鄉(xiāng)困難群眾低保、醫(yī)療救助的覆蓋面，使他們基本生活得到保障。

5、履行民政職責(zé)，認(rèn)真完成縣委、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

州交通局度開展在建重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目安全生產(chǎn)專項(xiàng)督查工作總結(jié)

依據(jù)《___州開展在建重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目安全生產(chǎn)專項(xiàng)督查實(shí)施方案》要求，局黨組高度重視，及時(shí)組成五個(gè)檢查組由饒莉副局長帶隊(duì)，于__月__日至__日對(duì)景洪市交通局、勐海縣交通局、勐臘縣交通局__年至通鄉(xiāng)油路、通達(dá)公路建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢查。安全分組由局路政科張昆科長、綜合科饒勇助理工程師、以及各縣（市）交通局相關(guān)人員組成。檢點(diǎn)為：安全管理制度體系；安全管理機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)；三類人員和特種作業(yè)人員持證情況；安全生產(chǎn)責(zé)任制；安全管理制度；安全操作規(guī)程；安全技術(shù)措施及方案；勞動(dòng)保護(hù)；安全經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況；應(yīng)急預(yù)案制定及演練；現(xiàn)場(chǎng)安全管理等。

一、檢查情況

㈠檢查組歷時(shí)___天分別對(duì)景洪市交通局、勐海縣交通局、勐臘縣交通局農(nóng)村公路建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理情況進(jìn)行了檢查，其中抽查景洪市___個(gè)項(xiàng)目；勐海縣___個(gè)項(xiàng)目和石場(chǎng)___處；勐臘縣___個(gè)項(xiàng)目和石場(chǎng)___處，預(yù)制場(chǎng)___處。

㈡三縣（市）交通局都分別與所轄的各項(xiàng)目部簽訂了《安全生產(chǎn)合同》、安全生產(chǎn)許可合格有效，自__年以來未發(fā)生重大安全事故，安全生產(chǎn)指標(biāo)控制在上級(jí)要求的范圍內(nèi)，安全生產(chǎn)形勢(shì)基本穩(wěn)定。

㈢勐海縣交通局有較為完善的規(guī)章制度，人員職責(zé)明確，安全___機(jī)構(gòu)健全，建有各種應(yīng)急預(yù)案、會(huì)議記錄、檢查記錄、安全簡(jiǎn)報(bào)、安全操作規(guī)程等，內(nèi)業(yè)安全臺(tái)帳基本健全。

二、存在問題

㈠景洪市交通局

⒈未建立安全保障體系框圖，內(nèi)業(yè)安全臺(tái)帳另散不規(guī)范，痕跡化管理意識(shí)不強(qiáng)。

⒉現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理不到位，施工沿線安全警示標(biāo)志不全，應(yīng)急預(yù)案未進(jìn)行演練，安全培訓(xùn)教育記錄不全。

㈡勐海縣交通局

⒈未建立安全保障體系構(gòu)圖，勞動(dòng)保護(hù)、安全經(jīng)費(fèi)投入無明細(xì)記錄。

⒉施工沿線安全警示標(biāo)志不全，石場(chǎng)高空操作平臺(tái)安全防護(hù)不夠，現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)人員不戴安全帽。

㈢勐臘縣交通局

⒈未建立安全保障管理體系框圖，內(nèi)業(yè)安全管理臺(tái)帳不全，痕跡化管理意識(shí)不強(qiáng)。

⒉預(yù)制場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理混亂，制磚機(jī)無操作規(guī)程，電線另亂裸露無配電箱，工作人員穿拖鞋，不戴安全帽，無安全警示標(biāo)志。

三、下步建議

㈠建議各縣（市）交通局認(rèn)真做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作，完善內(nèi)業(yè)安全管理臺(tái)帳，建立安全管理體系，即：思想保障體系、制度保障體系、經(jīng)費(fèi)保障體系。

㈡繼續(xù)督促監(jiān)理單位和項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全的監(jiān)督和落實(shí)。

由于這次檢查時(shí)間較短，大多數(shù)項(xiàng)目已完工，因此看到的工作現(xiàn)場(chǎng)不多，提出的檢查意見不是很全面，希望各縣（市）交通局、項(xiàng)目部要加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，完善各項(xiàng)安全制度，規(guī)定、完善各類安全應(yīng)急預(yù)案，并相應(yīng)進(jìn)行演練，加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，采取定期和不定期的安全檢查，減少和杜絕“違章指揮，違章作業(yè)，違章操作”為農(nóng)村公路建設(shè)各項(xiàng)工作順利開創(chuàng)造條件

第7篇

一、關(guān)于20__年工作總結(jié)

（一）團(tuán)結(jié)拼搏，各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)提前超額完成。

一是就業(yè)再就業(yè)任務(wù)指標(biāo)全面完成。全年共安置就業(yè)2,700人，完成年計(jì)劃2,300人的117.4；國有企業(yè)下崗失業(yè)人員再就業(yè)2,295人，完成年計(jì)劃2,100人的109.3；“4050”人員再就業(yè)694人，完成年計(jì)劃680人的102.1；新增就業(yè)崗位2，200個(gè)，完成年計(jì)劃2,050個(gè)的

107；職業(yè)介紹4,697人，完成年計(jì)劃3,200人的147；成功就業(yè)20__人，完成年計(jì)劃1,800人的111；城鎮(zhèn)勞務(wù)輸出2723人，完成年計(jì)劃2,600人的105；免費(fèi)培訓(xùn)下崗失業(yè)人員1,915人，完成年計(jì)劃1,500人的128。

二是社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳創(chuàng)歷史新高。企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳額為2394.98萬元，完成年計(jì)劃2,043萬元的117，比去年同期1596萬元增長50；機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)累計(jì)征收694.3萬元，完成年計(jì)劃520萬元的134，比去年同期472萬元增長47；醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)累計(jì)征收498萬元，比去年同期254萬元增長96，繳費(fèi)人數(shù)為5,493人，完成年計(jì)劃5,482人的104；失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)征繳額為124.81萬元，完成年計(jì)劃111萬元的112；工傷保險(xiǎn)試點(diǎn)啟動(dòng)，共有7戶企業(yè)參加工傷保險(xiǎn)，參保人數(shù)333人，完成計(jì)劃255人的131，共收繳工傷保險(xiǎn)費(fèi)18，625元，完成年計(jì)劃18，588元的100。

三是并軌工作已基本結(jié)束，全市共有65戶國有企業(yè)參加并軌，占應(yīng)并軌戶數(shù)的97；國有企業(yè)參加并軌人員15,886人，占應(yīng)并軌人數(shù)16，722人的95；共籌措發(fā)放“并軌”經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金1.15億元。

（二）奮力開拓，各項(xiàng)勞動(dòng)保障工作開展有力文秘站網(wǎng)-

就業(yè)再就業(yè)工作

一是擴(kuò)大市內(nèi)就業(yè)安置，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。我們利用開發(fā)東部工業(yè)園區(qū)這個(gè)契機(jī)，積極與各企業(yè)協(xié)調(diào)，掌握用工情況，及時(shí)安置就業(yè)，極大地緩解了全市的就業(yè)壓力。為解決大齡下崗失業(yè)人員的就業(yè)難題，我們積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，增加公益性崗位，安置“4050”人員就業(yè)。

二是加強(qiáng)社區(qū)平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作。為了進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)平臺(tái)建設(shè)工作，在西城社區(qū)開展了標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)工作，組織召開了鐵力區(qū)域社區(qū)平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)西城社區(qū)好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法在全市進(jìn)行全面推廣。全市社區(qū)全部實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，為就業(yè)再就業(yè)工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。

三是落實(shí)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)。累計(jì)辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》28,630個(gè)，為下崗失業(yè)人員的再就業(yè)及享受再就業(yè)優(yōu)惠政策提供了前提條件。同時(shí)，積極與工商、地稅、衛(wèi)生防疫等部門協(xié)調(diào)溝通，確保優(yōu)惠政策落實(shí)到位，經(jīng)過努力，現(xiàn)已累計(jì)為3,850名下崗失業(yè)人員減免了工商管理費(fèi)、稅費(fèi)、衛(wèi)生防疫費(fèi)共計(jì)166萬元。

四是強(qiáng)化再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)制。開展再就業(yè)培訓(xùn)基地定點(diǎn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定；加強(qiáng)就業(yè)、再就業(yè)培訓(xùn)基地建設(shè)；積極配合農(nóng)委加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力的職業(yè)技能培訓(xùn)；突出創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)知識(shí)、技能和自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣，較好的實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)業(yè)。

五是加大職業(yè)介紹服務(wù)力度。職業(yè)介紹所開展全天候職業(yè)介紹服務(wù)，定期舉辦大型勞動(dòng)用工洽談會(huì)，組織用人單位和求職者雙向選擇。

社會(huì)保險(xiǎn)工作：

一是擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋面，確保應(yīng)收盡收。為確保全年各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳任務(wù)按時(shí)完成，年初以來，我市將社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳任務(wù)落實(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)后，加大了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障平臺(tái)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使之掌握政策，逐戶作下崗人員的思想工作，勸其辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)。

二是完善退休人員社會(huì)化管理工作。截止12月末有離退休人員4,518人。建立了離退休人員聯(lián)系卡，現(xiàn)已發(fā)放3,962人。建立了自我管理互助組織140個(gè)，5個(gè)社區(qū)建立了離退休人員活動(dòng)室，開展了形式多樣的文體娛樂活動(dòng)，使社區(qū)真正成為退休人員活動(dòng)的樂園。此項(xiàng)工作受到廣大離退休人員的一致好評(píng)。

三是開展了養(yǎng)老保險(xiǎn)生存認(rèn)證工作，企業(yè)離退休人員4,518人，認(rèn)證4,507人。機(jī)關(guān)事業(yè)離退休人員998人，已認(rèn)證878人，在稽核過程中發(fā)現(xiàn)死亡16人并且及時(shí)停發(fā)工資。

四是扎實(shí)有效完成養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核工作。共實(shí)地稽核企業(yè)65戶，書面稽核13戶，全年稽核率達(dá)100。在稽核中發(fā)現(xiàn)存在瞞報(bào)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的企業(yè)共12戶。查出少報(bào)繳費(fèi)基數(shù)1051人，糾正漏繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)76萬元，瞞報(bào)漏報(bào)924人，糾正漏繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)119萬元。

五是積極作好集體職工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。按照伊勞社發(fā)[20__]3號(hào)文件精神，為全市集體職工5924人進(jìn)行了參保資歷檔案審查，符合參保條件的

人，已申報(bào)繳費(fèi)

萬元。

六是調(diào)整機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)比例。根據(jù)機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)以支定收，略有結(jié)余

的原則，經(jīng)過全口徑測(cè)算，上報(bào)市政府同意，從20__年5月1日起，，由原來的3調(diào)整到5，經(jīng)過調(diào)整個(gè)人繳費(fèi)比例，年增收90余萬元。

七是強(qiáng)化措施、嚴(yán)格管理，增加醫(yī)療保險(xiǎn)工作透明度。我們與定點(diǎn)醫(yī)院簽定了醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容包括雙方權(quán)力、責(zé)任、義務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰。制定出臺(tái)了《鐵力市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》和《鐵力市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用戶結(jié)算管理辦法》，開展了“一站式”核銷醫(yī)療費(fèi)服務(wù)工作，進(jìn)一步規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為。

八是啟動(dòng)了工傷保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。深入全市7戶企業(yè)辦理了工傷保險(xiǎn)參保手續(xù)。全年受理工傷案件21起，現(xiàn)已全部結(jié)案。組織工傷人員進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定15人。

九是農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作按照不停不擴(kuò)的要求，作好參保人員繼續(xù)繳費(fèi)工作，加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理工作，為符合享受待遇人員及時(shí)辦理了領(lǐng)取待遇手續(xù)。

并軌工作

全面貫徹落實(shí)省、市關(guān)于并軌試點(diǎn)工作的文件要求，結(jié)合我市實(shí)際，實(shí)施規(guī)范操作，現(xiàn)全市試點(diǎn)工作基本結(jié)束。為確保全市并軌工作的順利推進(jìn)，按照市委市政府安排，積極與市社會(huì)保障試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各個(gè)相關(guān)部門配合，抽調(diào)部門的精干人員專門負(fù)責(zé)并軌的各項(xiàng)工作。一是通過電視、廣播、發(fā)放宣傳單等多種形式宣傳并軌政策，設(shè)立咨詢服務(wù)站，解答并軌過程中出現(xiàn)的一些政策性問題，全市共發(fā)放宣傳單3萬余份，接待政策咨詢4800人次，并軌政策宣傳工作做到了不留死角；二是組織并軌工作人員、并軌負(fù)責(zé)人、政工人員開展了培訓(xùn)，指導(dǎo)各企業(yè)單位建立了并軌人員基本情況數(shù)據(jù)庫，為并軌工作的進(jìn)一步開展奠定了基礎(chǔ)；三是解決并軌資金問題，市政府通過財(cái)政預(yù)算內(nèi)資金支出、銀行貸款、國有資產(chǎn)變現(xiàn)等渠道，共籌集資金7553.4萬元，以確保并軌工作順利進(jìn)行，；四是解決債務(wù)償還問題，經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，全市并軌企業(yè)現(xiàn)有債務(wù)7929萬元，其中拖欠養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)6697萬元，拖欠工資1230萬元，經(jīng)市政府研究決定，企業(yè)拖欠職工并軌前企業(yè)劃轉(zhuǎn)的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)由政府財(cái)政承擔(dān)，其它債務(wù)由原企業(yè)分期償還，使債務(wù)償還問題得到了初步解決。

實(shí)施并軌以后，一是使歷史遺留問題得到了解決，下崗職工得到相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，減少了下崗人員與企業(yè)的糾紛，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定；二是為國有企業(yè)改制和發(fā)展創(chuàng)造了條件，使國有企業(yè)下崗職工與企業(yè)徹底脫離了勞動(dòng)關(guān)系，為企業(yè)改制減輕了包袱，進(jìn)一步推進(jìn)了國有企業(yè)改制工作；三是社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)問題得到了解決。

勞動(dòng)保障監(jiān)察工作：

一是全年完成巡視監(jiān)察各類用人單位210戶，涉及勞動(dòng)者7,018人，完成全年計(jì)劃200戶任務(wù)的105。二是受理各類舉報(bào)案件18起，立案15起，結(jié)案15起，結(jié)案率達(dá)100。其中：追討農(nóng)民工工資18.67萬元。三是監(jiān)察大隊(duì)于今年5月末與地稅部門聯(lián)合下發(fā)鐵勞社聯(lián)發(fā)［20__］1號(hào)文件《關(guān)于開展20__年度勞動(dòng)保障年檢工作的通知》，年檢戶數(shù)63戶，在年檢中重點(diǎn)檢查了勞動(dòng)合同簽訂，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的繳納情況。依法為職工征繳補(bǔ)繳4.23萬元社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，維護(hù)了勞動(dòng)者合法權(quán)益。四是共簽訂勞動(dòng)合同1,924人。五是對(duì)鐵力市11個(gè)工地在領(lǐng)取施工許可證前，向勞動(dòng)和社會(huì)保障行政部門交納工資保障金，繳納工資保障金總額為101.81萬元，簽訂勞動(dòng)合同775人，有效的保證了農(nóng)民工的合法權(quán)益。六是深入建筑業(yè)、加工業(yè)、餐飲業(yè)和其它企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，檢查用人單位39戶，涉及職工人數(shù)1,015人，補(bǔ)發(fā)15人拖欠工資8,640元。

仲裁工作：

一是嚴(yán)格按照《條例》認(rèn)真妥善處理好各類來信來訪案件。制定了勞動(dòng)保障局工作制度，實(shí)行“三級(jí)終結(jié)制”和“源頭解決制”，本著抓小、抓早、抓了的原則，用調(diào)解方式，依法、及時(shí)、就地解決問題。全年共接待來信、來訪以及咨詢政策共300余人次。作出書面答復(fù)處理意見的共20起，復(fù)查3起，從源頭上解決了一些上訪多年的纏訪戶問題。二是嚴(yán)格按照《中華人民共和國企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》，規(guī)范辦案程序以及法律文書的制作、立卷、歸檔。全年共接待處理各類勞動(dòng)爭(zhēng)議案件44起，其中不予立案30起，立案14起，年底全部結(jié)案。

工資福利工作：

全年總計(jì)辦理退休554人。按照黑勞社發(fā)[20__]115號(hào)文件，對(duì)3780名退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇進(jìn)行了調(diào)整退休人員辦理了調(diào)資手續(xù)，并補(bǔ)發(fā)了增發(fā)待遇養(yǎng)老金72.4萬元。遺屬審批34人。為建國前參加工作的離退休人員調(diào)整護(hù)理費(fèi)138人。

（三）工作中存在的問題與不足

存在問題主要表現(xiàn)為：一是我市社會(huì)保障體系還不夠健全，保障能力還顯脆弱，養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)覆蓋面比較窄；二是用工單位招工難度較大，下崗失業(yè)人員再就業(yè)難度大，主要原因是年齡偏大，職業(yè)技能偏低，擇業(yè)觀念落后所致；國有企業(yè)轉(zhuǎn)軌時(shí)期遺留的下崗失業(yè)人員再就業(yè)的問題還比較突出。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)和管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，作用發(fā)揮的不夠到位；四是歷史原因造成的養(yǎng)老保險(xiǎn)指標(biāo)任務(wù)較大與企業(yè)改制后費(fèi)源嚴(yán)重不足的矛盾極為突出。20__年省定指標(biāo)為2043萬元，而我市費(fèi)源不足，為萬元。壓力太大，作好指標(biāo)調(diào)整工作勢(shì)在必行；五是并軌工作時(shí)間緊，任務(wù)重，還存在一些遺留問題，還有一些政策問題有待探討解決。

二、關(guān)于20__年工作安排

20__年的各項(xiàng)勞動(dòng)保障工作，要以十六屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹全省、全市20__年勞動(dòng)保障工作會(huì)議的安排部署，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，按照逐步完善社會(huì)保障體系、努力解決轉(zhuǎn)軌過程中遺留的問題的總體思路，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏，爭(zhēng)創(chuàng)一流，開拓創(chuàng)新的優(yōu)良作風(fēng)，緊密結(jié)合鐵力市實(shí)際，創(chuàng)造性地開展好我市的各項(xiàng)勞動(dòng)保障工作。

就業(yè)再就業(yè)工作

（一）就業(yè)安置

1、積極與市內(nèi)各企業(yè)協(xié)調(diào)，掌握用工情 況，每月安置250人就業(yè)，全年安置3，000人就業(yè)。其中公益性崗位安置100人，在20__年3-6月份完成報(bào)名、審核、錄用工作。

2、落實(shí)好上級(jí)勞動(dòng)保障部門文件精神，積極兌現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，維護(hù)好下崗失業(yè)人員的切身利益。一是及時(shí)為符合條件的下崗失業(yè)人員辦理《現(xiàn)就業(yè)優(yōu)惠證》；二是積極對(duì)上爭(zhēng)取，對(duì)申辦小額貸款的下崗失業(yè)人員辦理第二批小額貸款；三是積極為吸納下崗失業(yè)人員的企業(yè)兌現(xiàn)優(yōu)惠政策。

3、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)平臺(tái)管理。設(shè)專人負(fù)責(zé)社區(qū)平臺(tái)管理，進(jìn)一步協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的關(guān)系，發(fā)揮好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)平臺(tái)的職能作用，促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作有效開展。

4、充分發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障所的服務(wù)功能作用，完善鞏固已建立的退休人員活動(dòng)室，規(guī)劃建立東風(fēng)、群英兩個(gè)活動(dòng)室。

（二）培訓(xùn)

為提高下崗失業(yè)人員的再就業(yè)能力，培訓(xùn)中心加大培訓(xùn)力度。一是對(duì)全市下崗失業(yè)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，計(jì)劃每月培訓(xùn)下崗失業(yè)人員140人，全年免費(fèi)培訓(xùn)1700人；二是為了鼓勵(lì)下崗職工積極開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，計(jì)劃全年開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)200人；三是為提高青年勞動(dòng)者素質(zhì)，培養(yǎng)就業(yè)后備軍，對(duì)城鎮(zhèn)未能繼續(xù)升學(xué)并準(zhǔn)備就業(yè)的初、高中畢業(yè)生進(jìn)行預(yù)備制培訓(xùn)，計(jì)劃全年培訓(xùn)150人；四是利用今冬明春兩季的空閑時(shí)間，與農(nóng)委和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合開展電焊專業(yè)和種養(yǎng)殖業(yè)的培訓(xùn)，計(jì)劃培訓(xùn)300人；五是在明年旅游黃金季節(jié)到來之前，繼續(xù)與旅游局配合，開展與旅游相關(guān)的餐飲、導(dǎo)游、服務(wù)禮儀等專業(yè)的培訓(xùn)，計(jì)劃培訓(xùn)1000人；六是增強(qiáng)家政與社區(qū)服務(wù)專業(yè)的培訓(xùn)深度，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，主要培訓(xùn)家庭保健、嬰幼兒護(hù)理、月嫂服務(wù)技能等，計(jì)劃培訓(xùn)50人。

（三）職業(yè)介紹

1、加大職業(yè)介紹力度，為下崗失業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是深入社區(qū)進(jìn)行政策宣傳，同時(shí)把《外出務(wù)工人員須知》發(fā)給將要出去打工的勞動(dòng)者，使他們利用法律的手段來維護(hù)自身的利益；二是深入到我市的重點(diǎn)大型企業(yè)，開展空缺崗情況的調(diào)查工作，并及時(shí)通過大屏幕、宣傳單向社會(huì)公布信息；三是針對(duì)當(dāng)前用工信息量少、時(shí)效慢的現(xiàn)狀，加強(qiáng)同各大城市的各職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)力市場(chǎng)建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，及時(shí)、準(zhǔn)確地收集用工信息，對(duì)長期招用工單位建立聯(lián)系點(diǎn)；四是每季度舉行一次用工洽談會(huì)，邀請(qǐng)省內(nèi)外和我市的大型用工單位參加，為企業(yè)和打工者提供良好的就業(yè)平臺(tái)。

2、結(jié)合我市三下鄉(xiāng)活動(dòng)要求，與有關(guān)部門密切配合，定期深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯，把外出務(wù)工、培訓(xùn)信息送到位，幫助農(nóng)村勞動(dòng)力提高收入。

3、為新增勞動(dòng)力做好服務(wù)。

4、對(duì)勞務(wù)輸出人員要定期回訪，對(duì)他們?cè)诠ぷ鲉挝坏墓べY兌現(xiàn)、生活待遇等問題進(jìn)行調(diào)查了解，并對(duì)反饋回來的信息及時(shí)、及時(shí)報(bào)導(dǎo)。通過以上工作，職業(yè)介紹所20__年計(jì)劃職業(yè)介紹4600人次，勞務(wù)輸出20__人次，市內(nèi)成功介紹2100人次以上。

社會(huì)保險(xiǎn)工作

一要加強(qiáng)宣傳，為社會(huì)保險(xiǎn)工作營造良好的輿論環(huán)境。要充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體，采取深入用人單位進(jìn)行面對(duì)面的宣傳咨詢活動(dòng)等辦法，積極宣傳城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)等方面的法律、法規(guī)和政策，努力做到各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)政策家喻戶曉、人人皆知，提高企業(yè)和職工參保、繳費(fèi)的自覺性和主動(dòng)性，全面完成社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳擴(kuò)面工作任務(wù)。

二要明確任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制。20__年，對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)，逐一進(jìn)行量化、細(xì)化，對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，要確定完成時(shí)限、工作質(zhì)量和考核標(biāo)準(zhǔn)，將工作責(zé)任分解落實(shí)到具體工作人員，并把工作目標(biāo)完成情況與年終考核緊密結(jié)合起來，激勵(lì)廣大干部不斷增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和緊迫感，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)劃全年申報(bào)征繳2043萬元，以確保離退休人員養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放；失業(yè)保險(xiǎn)全年計(jì)劃申報(bào)征繳111萬元。

三要以養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作為重點(diǎn)，由勞動(dòng)監(jiān)察部門牽頭，摸清應(yīng)擴(kuò)面的單位狀況，職工人數(shù)，把征繳、清欠、擴(kuò)面提到同一高度上來，對(duì)一些有條件繳費(fèi)，但態(tài)度不積極的企業(yè)由勞動(dòng)監(jiān)察、稽核、地稅互通情報(bào)，緊密配合，同攻重點(diǎn)。加大基金征繳力度，強(qiáng)化社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)登記工作，努力擴(kuò)大覆蓋面，把個(gè)體勞動(dòng)者、下崗接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系和私營企業(yè)、民營企業(yè)、三資企業(yè)職工作為養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面的增長點(diǎn)和主攻方向，強(qiáng)力推進(jìn)。養(yǎng)老保險(xiǎn)全年計(jì)劃擴(kuò)面400人。

四要“以推進(jìn)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作為重點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范退休人員社會(huì)化管理工作，在20__年工作的基礎(chǔ)上，對(duì)社區(qū)離退休人員社會(huì)管理進(jìn)行檢查指導(dǎo)和完善。充分保障離退休人員老有所養(yǎng)，老有所樂。退休人員社會(huì)化管理服務(wù)率達(dá)到100。

五要繼續(xù)做好養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)稽核工作，充分發(fā)揮社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的稽核職能。監(jiān)督參保單位按時(shí)足額繳費(fèi)，避免發(fā)生少報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)、和虛報(bào)冒領(lǐng)的問題，最大限度地堵塞漏洞，逐步將稽核工作推向日常化和制度化的健康發(fā)展軌道。同時(shí)與社區(qū)協(xié)調(diào)，對(duì)離退休人員進(jìn)行全面稽核，堅(jiān)持每月與鐵力和慶安殯儀館溝通，核對(duì)死亡人員情況，堵塞漏洞，防止基金流失。

六要要進(jìn)一步建立健全多層次的機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)體系，促進(jìn)人才的合理流動(dòng)。要在抓好機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的同時(shí)，按照伊勞社發(fā)（2004）55號(hào)文件規(guī)定，做好流動(dòng)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。進(jìn)一步健全機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)體系，為迎接全省機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革做好準(zhǔn)備。制定好全市全年機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)計(jì)劃。20__年對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位繳費(fèi)審核、申報(bào)、記帳等信息進(jìn)行微機(jī)管理，同時(shí)定期把繳費(fèi)資料裝訂成冊(cè)，健全繳費(fèi)單位檔案資料，以便嚴(yán)格規(guī)范管理。為適應(yīng)我市事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的需要，進(jìn)一步做好解除騁用關(guān)系人員的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)工作。同時(shí)，還要做好事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革中成建制轉(zhuǎn)為企業(yè)的事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)移工作。

七要進(jìn)一步提高醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)范化管理水平。學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的醫(yī)療保險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和做法，加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理，加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)待遇審核工作，為參保人員提供規(guī)范、透明、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理，堅(jiān)持好一、三、五查方制，保證合理用藥、合理檢查，節(jié)約支出、減少浪費(fèi)，重點(diǎn)審查解決好冒名開藥、住院?jiǎn)栴}。搞好慢性病認(rèn)定工作，進(jìn)一步探索慢性病醫(yī)藥費(fèi)核銷辦法。

八是農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作要按現(xiàn)有政策要求，結(jié)合省市的新部署，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，作好全面開展農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

其他勞動(dòng)保障工作：

（一）勞動(dòng)監(jiān)察

一是繼續(xù)做好全市用人單位勞動(dòng)合同簽訂工作。以簽訂勞動(dòng)合同為突破點(diǎn)帶動(dòng)其它勞動(dòng)保障工作的運(yùn)行。認(rèn)真嚴(yán)肅的制約用人單位全員簽定勞動(dòng)合同，保證勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)。

二是學(xué)習(xí)雞西經(jīng)驗(yàn)，與社保機(jī)構(gòu)搞好配合，做好社會(huì)保險(xiǎn)地毯式擴(kuò)面工作。

三是作好各項(xiàng)常規(guī)監(jiān)察和舉報(bào)專察工作。切實(shí)提高執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量。

四是認(rèn)真做好06年農(nóng)民工欠薪保障金管理和征 收工作。

（二）仲裁

一是積極籌備啟動(dòng)建設(shè)仲裁院工作。

二是通過相關(guān)媒體對(duì)勞動(dòng)仲裁方面的法律知識(shí)進(jìn)行宣傳知識(shí)講座。

三是深入企業(yè)調(diào)查了解情況，幫助企業(yè)健全勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制。

四是完善標(biāo)準(zhǔn)化仲裁庭，規(guī)范仲裁程序，逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、正規(guī)化；積累辦案經(jīng)驗(yàn)，作到持證上崗。

（三）工資福利

一是作好退休審批工作。二是積極做好工傷調(diào)查取證工作。

加強(qiáng)勞動(dòng)保障隊(duì)伍建設(shè)，努力提高工作水平。

一要繼續(xù)開展好行風(fēng)建設(shè)工作。結(jié)合行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)要求，規(guī)范執(zhí)法和服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)“三優(yōu)”服務(wù)窗口，20__年在全系統(tǒng)開展微笑服務(wù)活動(dòng)。

二要繼續(xù)開展好諫言獻(xiàn)策活動(dòng)。

三要繼續(xù)開展好學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)。學(xué)政治、學(xué)政策、學(xué)法規(guī)、學(xué)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)做勞動(dòng)保障工作的行家里手。

第8篇

1、區(qū)召開全區(qū)第九屆村委會(huì)和第四屆居委會(huì)換屆選舉工作會(huì)議，布置全區(qū)村民委員會(huì)換屆選舉事宜。

3、召開區(qū)雙擁迎春座談會(huì)。發(fā)放退役士兵自謀職業(yè)證，做好全區(qū)退役士兵貨幣安置資金工作。做好無軍籍職工醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助申報(bào)繳費(fèi)工作。

4、督促各地公墓（墓地）塔陵做好清明期間文明掃墓安全保障工作，配合市民政局在新民公墓舉辦第十七次樹葬活動(dòng)。

5、開展“學(xué)習(xí)白求恩敬業(yè)為人民” “創(chuàng)三優(yōu)”等主題活動(dòng)，強(qiáng)化衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。制定基層醫(yī)療衛(wèi)生單位目標(biāo)考核實(shí)施方案，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)和兩癌篩查等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。推進(jìn)基本藥物制度，完善基本藥物網(wǎng)上采購工作。

6、落實(shí)手足口病等春季傳染病綜合防控。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控管理，落實(shí)做好各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急檢測(cè)準(zhǔn)備工作。完成14家單位衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。

8、開展計(jì)劃生育“春風(fēng)行動(dòng)”。 舉辦“全區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育均等服務(wù)百日行”啟動(dòng)儀式。舉辦“計(jì)劃生育藥具服務(wù)管理信息系統(tǒng)”培訓(xùn)班，全區(qū)105名計(jì)生干部參加培訓(xùn)。。

9、開展第十二次全國“愛耳日”宣傳教育活動(dòng)。完成2011年度殘疾人參加團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)工作。組織殘疾人就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)狀況入戶調(diào)查工作。

社會(huì)事業(yè)局4月份重點(diǎn)工作

1、組織全區(qū)第九屆村民委員會(huì)、第四屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉，完成區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，選舉委員會(huì)成立，選民登記等全部準(zhǔn)備工作。

2、進(jìn)一步規(guī)范基本藥物制度和基本公共衛(wèi)生服務(wù)的落實(shí)，組織基層醫(yī)療衛(wèi)生單位綜合績(jī)效考評(píng)。加強(qiáng)春季傳染病疫情綜合防控和食品安全工作。

3、堅(jiān)持開門辦理人大建議和政協(xié)提案，重點(diǎn)圍繞主任（主席）督辦件，開展關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理專題調(diào)研，提高辦理質(zhì)量。

第9篇

本人*年從*經(jīng)濟(jì)高等專科學(xué)校工商系勞動(dòng)人事管理專業(yè)畢業(yè)后，分配到*廠第三電解鋁廠人事科工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作，*年被廠部聘任為助理經(jīng)濟(jì)師；*年3月調(diào)入*公司人事科工作至今，除繼續(xù)負(fù)責(zé)養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作外，還主要從事勞動(dòng)工資方面的管理，并參與了公司*年勞動(dòng)用工、人事、分配制度的改革方案試行工作。現(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理本人參加工作后從事時(shí)間較長的專業(yè)技術(shù)工作，主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。95年，*職工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺(tái)帳記錄做起。在人事科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作，填寫核算《*鋁廠職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性；在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過程中，我靈活運(yùn)用自己在校學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識(shí)，將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡(jiǎn)便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理，大大縮小了工作量，繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。在完成廠內(nèi)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過程中，我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容，保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確，對(duì)上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中，指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多，指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的，我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容，按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確，對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時(shí)調(diào)整并作變更說明，及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。在實(shí)際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù)，同時(shí)，必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例，從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下，各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析，我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)性。多年來，我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料，填報(bào)及時(shí)可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評(píng)價(jià)。

二、日常工資管理和崗位工資制度改革在工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司人事科，我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外，還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司作為*集體企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后，交人事科最后審核。我從99年到工貿(mào)總公司至今，公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大，工資管理也成了一項(xiàng)較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。盡管如此，我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作，保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，并根據(jù)上級(jí)各部門的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向*鋁廠人事處上報(bào)，每季度向貴陽有色公司上報(bào)，每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計(jì)局、勞動(dòng)局、*區(qū)勞動(dòng)局分別報(bào)送人事勞動(dòng)工資報(bào)表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺(tái)帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，多年來，由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類報(bào)表無差錯(cuò)、無遺漏，時(shí)間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的高度好評(píng)；*年4月，*分流改制上市，工貿(mào)總公司面臨的內(nèi)外生存環(huán)境都發(fā)生嚴(yán)峻變化，企業(yè)改革勢(shì)在必行，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，由我科室體承辦的勞動(dòng)用工、人事、分配制度改革拉開序幕，作為人力資源部的工資管理人員，我參與了公司推行工資實(shí)行全額浮動(dòng)的勞動(dòng)工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過程中，我多次提出有見地、符合本單位實(shí)際的改革方案思路，受到主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。最后，由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動(dòng)用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過反復(fù)的調(diào)查摸底、縱向核算比較后，在年初職代會(huì)討論通過后開始實(shí)施。我公司實(shí)行的工資全額浮動(dòng)方案，是在本人檔案工資的基礎(chǔ)上進(jìn)行的合理變革。其中，勞動(dòng)工資改革方案總的原則是，根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，總公司對(duì)各分公司實(shí)行總的全額工資浮動(dòng)分配，職工每月只能領(lǐng)取原月均工資收入的60%，其余40%視單位經(jīng)濟(jì)效益上下浮動(dòng)，半年兌現(xiàn)一次。同時(shí)，在我的提議下，公司還進(jìn)行了崗位結(jié)構(gòu)工資制的改革，我和同事們一起，對(duì)全公司職工工資收入進(jìn)行反復(fù)核算比較后進(jìn)行套改，將原來名目較為繁多的工資明細(xì)項(xiàng)目用統(tǒng)一的崗位工作制來套改替代，職工工資由崗位工資、獎(jiǎng)金、職稱補(bǔ)貼、保留工資四個(gè)部分組成，突出了崗位定收入高低的特點(diǎn)，公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻(xiàn)”的格局。最初，實(shí)行這樣大幅度的工資制度改革，尤其是在*鋁廠范圍內(nèi)第一次實(shí)行這樣的崗位工資改革，且實(shí)行全額浮動(dòng)，肯定是觸及了部分職工切身利益的，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，作直接的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，我對(duì)個(gè)別收入受到影響，暫時(shí)有抵觸情緒的職工，耐心向他們做好細(xì)致入微的說明和解釋、溝通工作，為公司*年推行三項(xiàng)制度的改革起到了積極的作用。以上是我從事人事工作8年多時(shí)間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位，在此就不再敷述了，總的來說，我自95年浙江經(jīng)專畢業(yè)參加工作以來，作為一名人事科的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn)，有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

第10篇

撰寫人：___________

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期：___________

2021年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)(三)

半年來，__保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@半年來的成績(jī)與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。半年來，我多次___形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，___大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年上半年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入__元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)__元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)__元，滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，半年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

在下半年，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營銷力度。下半年我將以飽滿的___、百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)范文(篇二)

時(shí)光飛逝，歲月如梭，半年就已經(jīng)過去了，內(nèi)心不禁感慨萬千。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，中心領(lǐng)導(dǎo)陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在此我向中心的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時(shí)也將近一年的工作向大家做以匯報(bào)。

一、嚴(yán)于律已，團(tuán)結(jié)同志。

以身作則，任勞任怨。在工作中嚴(yán)格要求自己，響應(yīng)中心各項(xiàng)號(hào)召，積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)。克服種種困難，不計(jì)個(gè)人得失，在工作設(shè)施不齊全、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下，帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在短時(shí)間內(nèi)完成了十五個(gè)涉及人傷(病)險(xiǎn)種條款、醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí)。承擔(dān)起多險(xiǎn)種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個(gè)工作程序，贏得了客戶的好評(píng)。發(fā)表相關(guān)信息達(dá)二十余篇。取得了一定成績(jī)。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。

1、全年醫(yī)療審核案件___件，涉及十六個(gè)險(xiǎn)種。剔除不合理費(fèi)用達(dá)___萬元。

2、拒賠案件：立案前拒賠___，金額達(dá)___余元，立案后拒賠___，拒賠金額達(dá)___萬元。其中醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)拒賠金額達(dá)___萬元。

3、全年醫(yī)療跟蹤___人次，涉及醫(yī)院達(dá)___家，既讓客戶了解理賠程序，又有效控制醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)。得到客戶的好評(píng)。

三、樹立中心形象，維護(hù)公司及客戶利益。

1、在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭(zhēng)，截至目前，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費(fèi)用達(dá)___元，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

2、在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)與___假肢廠多次商談，明確了各部位假肢___費(fèi)用及維修標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我公司賠付的傷者假肢___時(shí)保質(zhì)保量，且費(fèi)用明顯低于市場(chǎng)價(jià)。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標(biāo)準(zhǔn)，并大_大降低了人傷案件中此項(xiàng)費(fèi)用的賠付。

四、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

尋求創(chuàng)新，促進(jìn)工作。

1、經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合___家政及各家醫(yī)院的特點(diǎn)，提出護(hù)理費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項(xiàng)費(fèi)用的賠付。

2、涉及人傷(病)案件流程、非車險(xiǎn)特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡(jiǎn)化了理賠程序，也大_大降低了賠付。

五、提升深化服務(wù)，服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司。

1、將理賠工作前置，在交警隊(duì)調(diào)解前為客戶把關(guān)，審核相關(guān)單證___次，為客戶及我公司節(jié)省費(fèi)用達(dá)___萬元。配合客戶到法院解決糾紛___，遠(yuǎn)到丹東、___等地。避免我公司損失達(dá)___萬元。

(醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)一件___元、車險(xiǎn)___涉及傷殘、假肢費(fèi)用、誤工費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)總計(jì)___萬元)。

2、針對(duì)不同險(xiǎn)種，配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時(shí)為支公司穩(wěn)定、爭(zhēng)取了客戶，得到了各支公司的好評(píng)。

1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)過程中，因我們及時(shí)介入，使賠案順暢快捷，得到了院方的認(rèn)可，不僅保費(fèi)在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險(xiǎn)種也要在我公司承保。

2)某承保公司在丹東多個(gè)客戶出險(xiǎn)后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定，此項(xiàng)不合理賠付多達(dá)___萬元，我們配合該承保公司到___中級(jí)人民法院參加訴訟，得到了法院的支持，避免了今后此項(xiàng)不合理費(fèi)用的賠付。維護(hù)了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。

六、保持成績(jī)，找出不足，加倍努力，更上一層樓。

1、醫(yī)療小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗(yàn)還很不足，需要大家共同學(xué)習(xí)，加倍努力。同時(shí)因工作中涉及多個(gè)險(xiǎn)種，需要多個(gè)部門的支持與配合，今后要加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)工作。

2、隨著新險(xiǎn)種的開展，還有許多新問題，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

在下半年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)范文(篇三)

我于__年__月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有半年的時(shí)間。

回顧這半年的工作，收獲了很多也成長了很多。現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)拓展

半年來，根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計(jì)劃，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有放棄努力，通過與上級(jí)部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

二、財(cái)務(wù)收付工作

除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作，我積極配合上級(jí)部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

三、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

從事財(cái)險(xiǎn)工作，只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

下半年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營銷力度。新的一年我將以飽滿的___、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

第11篇

在一定時(shí)期內(nèi),一個(gè)企業(yè)銷售工作的好壞,不能單純以其銷售額的大小、銷售利潤的高低來衡量,而要通過一系列科學(xué)的銷售工作指標(biāo)來考核，并且要寫好總結(jié)。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)1不知不覺中， 20__ 已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半 年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 20__ 是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力， 更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間 里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以 前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán) 境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜 歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺 得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng) 導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形 的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

三、專業(yè)知識(shí)和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次 接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客 戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然 當(dāng)時(shí)苦累， 我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。 在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí) 一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成敗：從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都 要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的 形象，都在于細(xì)節(jié)。 看似簡(jiǎn)單的工作， 其實(shí)更需要細(xì)心和耐心， 在整個(gè)工作當(dāng)中， 不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措 手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其 實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。 對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì) 他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還 可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來： 20__ 這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管 有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能， 此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市 場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿， 。俗話說“客戶是上帝” ，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十 分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。 所以我也會(huì)全力以赴的做好 本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半 年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步， 但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__ 年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： (一)、依據(jù) 20__ 年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類客戶群。 (二)、針對(duì)購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。 (三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。 (四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎(chǔ)。 (六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 (七)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。、做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面， 不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我 的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務(wù)人員支持) 。 (八)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。 今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做 出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!! !

保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間，我來榮威 4S 店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)連 AT 和 MT 都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè) 知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助! 也很感 謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深 入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會(huì)如 何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷 過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人， 學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)， 這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。 現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的 心態(tài)是非常重要的.而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。

如果我沒有 別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服 務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。現(xiàn)存的缺點(diǎn) 對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分 ,在與客戶 的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打 擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。 16 年工作計(jì)劃 公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的 發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

以下是我 16 年的工作計(jì)劃：

繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng) 態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。

與客戶建立良好的合作關(guān)系 ，每天都建好客戶信息卡，同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶 的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞 好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。 重點(diǎn)客戶的開展。 我在這里想說一下： 我會(huì)要把 C 類的客戶當(dāng)成O 類來接待， 就這樣我才比其他人多一個(gè) 0 類，多一個(gè) O 類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到 每周至少三次的拜訪。

努力完成現(xiàn)定任務(wù)量 .在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己 設(shè)定任務(wù)。 不僅僅， 要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。 我相信有壓力才有動(dòng)力。 對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。

在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。

在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印， 踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。

意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處.每日工作 1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。 2.每日至少回訪和跟蹤 2 到 3 個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。 3.每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報(bào)潛客系統(tǒng)。 4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的。 是否需要改正。 5.了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。 每周工作1 查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需 求備案。 2 查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。月工作任務(wù) 1總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。 2 總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。 3 制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)，和工作計(jì)劃。最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著 優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.

保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)3____年上半年，我市個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)分公司全保會(huì)議精神，圍繞“抓隊(duì)伍、促發(fā)展，優(yōu)結(jié)構(gòu)、增效益，嚴(yán)管控、防風(fēng)險(xiǎn)”這條主線，和個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作“擴(kuò)充人力、提高產(chǎn)能、強(qiáng)化管理”的總體要求，強(qiáng)化營銷基礎(chǔ)管理建設(shè)，緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題，大力發(fā)展20__年期及以上期交業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加大市場(chǎng)開拓力度，優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)較上年同期相比均取得了一定的成績(jī)。截止6月30日，全市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)總保費(fèi)收入10,____萬元，其中：個(gè)險(xiǎn)首年保費(fèi)收入2,____萬元，同比增長____;新單期交保費(fèi)收入2,____萬元,同比增長____;20__年期及以上新單期交保費(fèi)收入2,.____萬元，同比增長____;股份續(xù)期保費(fèi)收入7,____萬元;個(gè)險(xiǎn)短險(xiǎn)保費(fèi)收入____萬元。總的來講，上半年我市個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢(shì)。

回顧____年上半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我們主要開展了以下幾方面工作：

一、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

____年以來，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了____次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：一季度，為了實(shí)現(xiàn)20__年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于____年12月11-13日在延安窯洞賓館以____年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)的召開為契機(jī)，邀請(qǐng)?zhí)锓祭蠋煘槿衉___余名銷售精英和營銷主管進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于____年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了____年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競(jìng)賽啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)上出臺(tái)了個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標(biāo)，提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過前期半個(gè)多月的運(yùn)作和積累，____年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)20__年期保費(fèi)收入____萬元，一舉走在全省的前列。實(shí)現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日，通過全市各級(jí)銷售人員的共同努力，我市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)收入____萬元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。。

二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過半、任務(wù)過六五”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn)120__年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神，我們又制定下發(fā)了《中國____分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬人萬元”活動(dòng)來營造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的競(jìng)賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊(duì)伍。

通過努力，我們于6月15日，以20__年期保費(fèi)____萬元的收入，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年20__年期過六五目標(biāo)任務(wù)，在全省贏得了榮譽(yù)。

二、組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，有效形成思想合力，確保階段目標(biāo)達(dá)成。

前半年以來，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺(tái)，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)，采取單位之間對(duì)抗的辦法營造競(jìng)賽的氛圍;2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時(shí)機(jī)，以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營意識(shí)為目的，及時(shí)組織召開了春節(jié)過后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動(dòng)，通過幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，通過強(qiáng)化舉績(jī)率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，盤活低績(jī)效人力。并借助精英高峰會(huì)分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。

三、加強(qiáng)對(duì)銷售人員培訓(xùn)，提升銷售人員展業(yè)技能

2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識(shí)，我們?cè)谘影步浑H賓館舉辦了全市系統(tǒng)____余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請(qǐng)到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們?cè)俅蚊鞔_了自己的工作職責(zé)和角色定位。培訓(xùn)班上我們對(duì)所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān)，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會(huì)上配合主管自主經(jīng)營意識(shí)的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建方案，并將各主管____年底的職級(jí)架構(gòu)進(jìn)行了通報(bào)，分析職級(jí)維持不住的原因等，通過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營的序幕。

圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們每個(gè)月都和教育培訓(xùn)部一起組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項(xiàng)工作奠定了基矗截止6月底，我們已經(jīng)累計(jì)舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到____人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺(tái)新人回歸團(tuán)隊(duì)后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，并安排專人進(jìn)行追蹤，通過這些工作的實(shí)施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。

四、抓增員、有效提升銷售隊(duì)伍規(guī)模。

自____年1月份以來，在歷次業(yè)務(wù)活動(dòng)中我們都將增員工作作為一項(xiàng)常態(tài)事項(xiàng)來抓，突出增員的長期性。2月份，圍繞增強(qiáng)各級(jí)主管的自主經(jīng)營意識(shí)，以基本法為抓手，在營銷團(tuán)隊(duì)中打造“標(biāo)準(zhǔn)化營銷組、營銷分處、營銷處”活動(dòng)，為使此項(xiàng)活動(dòng)用制度的形式確定下來，我部制定下發(fā)了《中國____分公司“攜手創(chuàng)天下”標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓(xùn)班上專門進(jìn)行了培訓(xùn)宣導(dǎo)，力求讓每個(gè)營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義，尤其是各級(jí)主管達(dá)標(biāo)后的激勵(lì)措施，讓人人都參與到標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建中來。按照創(chuàng)建方案的要求，我們每個(gè)季度末對(duì)各級(jí)主管現(xiàn)有組織架構(gòu)情況進(jìn)行一次大考核，以此決定獲得團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)的資格，然后在下個(gè)季度每個(gè)月以人力是否達(dá)標(biāo)決定發(fā)放的次數(shù)。一季度末我市有____個(gè)主管獲得達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)資格。二季度5月15日人開始，我們積極響應(yīng)省公司“百天百人萬人萬元”增員活動(dòng)方案的安排，制定下發(fā)了《中國____分公司“百天百人萬人萬元”增員活動(dòng)方案》，每三天分單位單獨(dú)下發(fā)一次增員活動(dòng)追蹤情況，總結(jié)分析上階段工作，安排部署下階段工作。截止6月30日，活動(dòng)開展46天來，全市新進(jìn)amis系統(tǒng)人力____人，其中有____人20__年期業(yè)績(jī)達(dá)到300____元標(biāo)準(zhǔn)以上。縱觀前半年的增員工作，我們共舉辦了4期新人培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)新人達(dá)到____人次，充實(shí)了銷售隊(duì)伍，同時(shí)全市個(gè)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍規(guī)模經(jīng)過不斷的考核淘汰和堅(jiān)持不斷的增員，達(dá)到了____人，銷售隊(duì)伍較年初穩(wěn)中有升，基本達(dá)到了省公司下達(dá)我市的個(gè)險(xiǎn)人力發(fā)展計(jì)劃，從而為后半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了人力資源的保證。

五、狠抓農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)部建設(shè)

在____年農(nóng)村營銷服務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年以來，結(jié)合我市實(shí)際情況，農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)繼續(xù)以“兩實(shí)一大”為目標(biāo)，突出一個(gè)“實(shí)”字，即隊(duì)伍實(shí)、業(yè)績(jī)實(shí)。為此，我們?cè)诔浞终{(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合《中國____保險(xiǎn)股份有限公司延安分公司農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)____--____三年規(guī)劃》，制定下發(fā)了《中國____保險(xiǎn)股份有限公司延安分公司____年農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)部創(chuàng)建方案》，進(jìn)一步明確了____年各單位、各個(gè)營銷服務(wù)部的人力發(fā)展目標(biāo)和20__年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。為了使今年農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中國____分公司____年農(nóng)村營銷服務(wù)部創(chuàng)建工作會(huì)議。一方面由各單位對(duì)本單位農(nóng)村營銷服務(wù)部____年工作情況進(jìn)行了匯報(bào)，另一方面，分公司對(duì)在____年農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)工作中取得優(yōu)異成績(jī)的單位進(jìn)行了隆重獎(jiǎng)勵(lì)。宣導(dǎo)了____年創(chuàng)建方案。同時(shí)，組織所有農(nóng)村營銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人專門赴商洛進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流。截止6月底，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)實(shí)有人力____人，實(shí)現(xiàn)期交保費(fèi)收入____萬元，其中20__年期保費(fèi)收入____萬元，在全市業(yè)務(wù)發(fā)展中的占比逐步顯現(xiàn)。

期間，我們不定期的制作農(nóng)村營銷服務(wù)部旬報(bào)及工作開展簡(jiǎn)報(bào)，在一定程度上起到了發(fā)展評(píng)比和信息交流的作用。

六、加強(qiáng)組訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)，提高組訓(xùn)工作積極性。

(一)組織召開組訓(xùn)例會(huì)，發(fā)揮組訓(xùn)作用

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求，為了更好的突出組訓(xùn)人員的作用和優(yōu)勢(shì)，我們先后組織了四次組訓(xùn)例會(huì)，分享了組訓(xùn)人員的工作經(jīng)驗(yàn)，透明了組訓(xùn)人員的收入情況，安排部署了每個(gè)階段的工作。

(二)建設(shè)兼職組訓(xùn)隊(duì)伍，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)現(xiàn)有主管的工作積極性，按照延安分公司兼職組訓(xùn)管理辦法，我們?cè)?月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班，并利用三月份一個(gè)月時(shí)間，對(duì)參加選拔的人員進(jìn)行了實(shí)踐幫扶考核，最終確定出了第一批____名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓(xùn)隊(duì)伍;同時(shí)，為了今后我市業(yè)務(wù)發(fā)展，給更多的選拔人員入選的機(jī)會(huì)，我們?cè)诙径扔薪o未入選者一定的延長考核期，將在7月份對(duì)再對(duì)準(zhǔn)兼職組訓(xùn)人員進(jìn)行最后考核，壯大兼職組訓(xùn)隊(duì)伍，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

(三)我部組訓(xùn)管理崗人員在每個(gè)節(jié)假日和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，都積極收集一些有針對(duì)性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓(xùn)，增加各單位組訓(xùn)人員日常晨會(huì)和工作的素材，增強(qiáng)現(xiàn)有組訓(xùn)人員的知識(shí)積累，滿足組訓(xùn)人員專業(yè)知識(shí)缺乏的需要。

七、配合財(cái)務(wù)部門全面推動(dòng)非現(xiàn)金收付費(fèi)工作

在四月份，為了緊跟分公司步伐，配合財(cái)務(wù)部門做好非現(xiàn)金收付費(fèi)工作，我部在第一時(shí)間先在組訓(xùn)例會(huì)上對(duì)所有組訓(xùn)及主管個(gè)險(xiǎn)副經(jīng)理進(jìn)行了非現(xiàn)金收付費(fèi)的宣導(dǎo)工作，緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費(fèi)營銷員宣導(dǎo)膠片和中國____分公司非現(xiàn)金收付費(fèi)操作指南，并印制成冊(cè)，下發(fā)給每個(gè)銷售人員，對(duì)全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費(fèi)順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

八、常態(tài)性工作。

(一)組織人資格考試工作

按照保監(jiān)局提出的人百分百持證上崗的要求，為了提高我市人持證率，我們組織了兩次人資格考試。由于今年全部實(shí)行機(jī)考，大部分人員缺乏電腦知識(shí)，加之前期復(fù)習(xí)備考不充分，導(dǎo)致通過率不是很理想，總計(jì)過關(guān)人數(shù)____人。鑒于此，我們決定在下半年每個(gè)月組織最少二次人資格考試，并要求各單位必須對(duì)參考人員進(jìn)行前期的考試輔導(dǎo)培訓(xùn)。對(duì)考試輔導(dǎo)不扎實(shí)的單位推后報(bào)名考試，確保年底持證率上一個(gè)新臺(tái)階。

(二)完成了個(gè)險(xiǎn)銷售部的amis系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統(tǒng)運(yùn)行等日常工作。

(三)在每個(gè)階段結(jié)束，及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的核實(shí)，確保了業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象工作的準(zhǔn)確性。

(四)完成了日常新人工號(hào)的錄入和分紅權(quán)限的授予，及時(shí)為一線服務(wù)。

(五)根據(jù)省公司個(gè)險(xiǎn)部不同階段對(duì)銷售人員業(yè)務(wù)的預(yù)警，在第一時(shí)間將連續(xù)____個(gè)月、____個(gè)月未出單人員情況分類下發(fā)各單位，要求利用晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行追蹤，張榜公布，個(gè)險(xiǎn)部進(jìn)行追蹤。同時(shí)，制作溫馨提示卡，不斷提醒聯(lián)系60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單，有效提升了銷售人員舉績(jī)率。

保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)4今年上半年，我局在市委、市政府的關(guān)心支持下，在省勞動(dòng)保障廳、市勞動(dòng)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧-小-平理論、江-澤-民同志“__”重要思想以及__大精神為指導(dǎo)，結(jié)合我市醫(yī)療保險(xiǎn)工作實(shí)際，積極探索、大膽實(shí)踐、勤奮工作，各項(xiàng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半、任務(wù)過半”，保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃。

一、主要工作進(jìn)展情況

(一)三項(xiàng)保險(xiǎn)擴(kuò)面進(jìn)展情況

1、醫(yī)療保險(xiǎn)。

截止6月底全市參保人員總數(shù)達(dá)到30.3萬人，其中，市直21.9萬人，大冶4.8萬人，陽新3.6萬人。上半年全市擴(kuò)面12483人，完成年計(jì)劃20__0人的62%。其中：市直擴(kuò)面7978人，大冶擴(kuò)面2454人，陽新擴(kuò)面2051人。

2、工傷保險(xiǎn)。

截止6月底全市參保人員總數(shù)達(dá)到16.4萬人，其中，市直10.6萬人，大冶3.7萬人，陽新2.1萬人。上半年全市擴(kuò)面10017人，完成年計(jì)劃15000人的67%。其中：市直擴(kuò)面7070人，大冶擴(kuò)面2294人，陽新擴(kuò)面653人。

3、生育保險(xiǎn)。

截止6月底全市參保人員總數(shù)達(dá)到24.73萬人，其中，市直19.29萬人，大冶3.47萬人，陽新1.97萬人。上半年全市擴(kuò)面4064人，完成年計(jì)劃4000人的102%。其中：市直擴(kuò)面2520人，大冶擴(kuò)面1213人，陽新擴(kuò)面331人。

(二)三項(xiàng)保險(xiǎn)基金收支情況

今年上半年全市征收醫(yī)療保險(xiǎn)基金14174萬元，完成年計(jì)劃21000萬元的68%，其中統(tǒng)籌基金8429.5萬元，個(gè)人帳戶基金5744.5萬元;支出醫(yī)療保險(xiǎn)基金11132.5萬元，其中統(tǒng)籌基金6349.5萬元;結(jié)余醫(yī)療保險(xiǎn)基金3041.5萬元，其中統(tǒng)籌基金2080萬元;醫(yī)療保險(xiǎn)基金滾存結(jié)余21253.4萬元，其中統(tǒng)籌基金9312.9萬元.

市直征收醫(yī)療保險(xiǎn)基金11289萬元，其中統(tǒng)籌基金6725萬元，個(gè)人帳戶基金4564萬元;支出醫(yī)療保險(xiǎn)基金9698萬元，其中統(tǒng)籌基金5665萬元;結(jié)余醫(yī)療保險(xiǎn)基金1591萬元，其中統(tǒng)籌基金1060萬元;醫(yī)療保險(xiǎn)基金滾存結(jié)余15858萬元，其中統(tǒng)籌基金5517萬元。

今年上半年全市征收工傷保險(xiǎn)基金1209.6萬元，完成年計(jì)劃1800萬元的67%;支出工傷保險(xiǎn)基金744.6萬元;結(jié)余工傷保險(xiǎn)基金465萬元;工傷保險(xiǎn)基金滾存結(jié)余2727萬元。

市直征收工傷保險(xiǎn)基金944.7萬元;支出工傷保險(xiǎn)基金608.5萬元;工傷保險(xiǎn)基金滾存結(jié)余1998.2萬元。

今年上半年全市征收生育保險(xiǎn)基金472.1萬元，完成年計(jì)劃1000萬元的47%;支出生育保險(xiǎn)基金171.2萬元;結(jié)余生育保險(xiǎn)基金300.9萬元;生育保險(xiǎn)基金滾存結(jié)余4407.6萬元。

市直征收生育保險(xiǎn)基金418.2萬元;支出生育保險(xiǎn)基金159萬元;生育保險(xiǎn)基金滾存結(jié)余3998.2萬元。

二、主要做法

(一)積極推進(jìn)擴(kuò)面

為抓好擴(kuò)面工作，年初我們制定了擴(kuò)面工作計(jì)劃，將擴(kuò)面任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，按照計(jì)劃，分類做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營、民營企業(yè)的擴(kuò)面工作，做到時(shí)間過半任務(wù)過半。

1、積極做好困難企業(yè)退休人員參保工作。

我市困難企業(yè)較多，我們根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)基金的承受能力，按照市政府的有關(guān)部署，積極開展工作，將困難企業(yè)退休人員逐步納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。上半年，我們已為黃石市印刷廠等5家困難國有企業(yè)的1008人辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)參保手續(xù)，市財(cái)政補(bǔ)貼資金116萬元。我們還為已參保的湖北天華股份有限公司等29家困難企業(yè)的3314名退休人員辦理了一次性繳費(fèi)手續(xù)，使他們?cè)贌o后顧之憂。

2、加強(qiáng)宣傳和服務(wù)，做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作。

為做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作，我們一是加強(qiáng)宣傳，通過報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體廣泛宣傳政策，多次通告，通過市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、街道辦事處、社區(qū)服務(wù)站等服務(wù)窗口張貼、發(fā)放宣傳單，把政策送到靈活就業(yè)人員手中;二是開展便民服務(wù)，對(duì)內(nèi)優(yōu)化操作流程，提供一站式服務(wù)，增開參保手續(xù)辦理窗口，對(duì)外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作，減少靈活就業(yè)人員辦事時(shí)間。目前，市直靈活就業(yè)人員參保已達(dá)3.1萬人。

3、做好單位參保工作。

一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和金融單位的擴(kuò)面參保工作，上半年做好82家單位2718人參加了醫(yī)療保險(xiǎn)。二是加大私營、民營企業(yè)的擴(kuò)面工作力度，通過社會(huì)保險(xiǎn)局、基金結(jié)算中心等相關(guān)單位及時(shí)掌握新增社會(huì)保險(xiǎn)登記的私營、民營企業(yè)情況，上門宣傳政策，耐心做工作，上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。

保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)5新的一年，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“__”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。

(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強(qiáng)發(fā)展信心

強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境，公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開展危機(jī)教育，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度，真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培樹真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中，我們將結(jié)合17公司的實(shí)際情況，針對(duì)車險(xiǎn)規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問題，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí)，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中，細(xì)化服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認(rèn)同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展

繼續(xù)抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據(jù)對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達(dá)到提高車均保費(fèi)、減少賠付率，力爭(zhēng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種一是要鞏固老客戶，做好車險(xiǎn)的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在50%以上，其中長期客戶續(xù)保率維持在20__年保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃以上;車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。二是要繼續(xù)以營運(yùn)車輛為主，使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。三是要積極開拓新的車險(xiǎn)渠道，我們計(jì)劃20__年將拓展2-3個(gè)車險(xiǎn)渠道。重點(diǎn)拓展非車險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，17公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20__年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車險(xiǎn)的續(xù)保工作以外，還要積極開拓新的非車險(xiǎn)增長點(diǎn)，這對(duì)我們的經(jīng)營核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模，力爭(zhēng)在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階，確保保費(fèi)規(guī)模比20__年上漲50%以上。大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。從20__年的經(jīng)營情況來分析，我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備，力爭(zhēng)在20__年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營業(yè)車輛的承保特色，做好“車+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)來源。

(三)不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展根基

努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng)，掌握宏觀和微觀的政策，對(duì)公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實(shí)踐者，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神，強(qiáng)化二個(gè)意識(shí)，提升三個(gè)能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過一級(jí)抓一線，達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)干給一級(jí)看的效果，從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。今年，我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求，有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。

(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí)，加大風(fēng)險(xiǎn)防范

用文件防范風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)貫徹落實(shí)70號(hào)文件精神。70號(hào)文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件，我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)，堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程，做到主動(dòng)合規(guī)，自覺合規(guī)，始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制，在展業(yè)過程中要尊重保險(xiǎn)規(guī)律，嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求，

第12篇

一、全面完成全年各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。把“保增長”作為當(dāng)前首要任務(wù)，按照年初《政府工作報(bào)告》要求，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)調(diào)度，落實(shí)責(zé)任，明確目標(biāo)，勇往直前，奮勇爭(zhēng)先，力爭(zhēng)全年各項(xiàng)指標(biāo)全面、超額完成任務(wù)。此項(xiàng)工作，由區(qū)政府區(qū)長和各位分管副區(qū)長負(fù)責(zé)，政府、各街辦、農(nóng)場(chǎng)、區(qū)各有關(guān)部門承辦。

二、全面完成“十百千”為民辦實(shí)事工程。按照年初確定的“十百千”為民辦實(shí)事項(xiàng)目要求，抓緊推進(jìn)，強(qiáng)化督查，逐項(xiàng)驗(yàn)收，確保“十百千”為民辦實(shí)事工程能夠保質(zhì)保量按時(shí)完成。此項(xiàng)工作，由區(qū)政府各位副區(qū)長對(duì)口負(fù)責(zé)，政府、各街辦、區(qū)各有關(guān)部門承辦。

三、全面落實(shí)民生工程任務(wù)。按照《關(guān)于印發(fā)年民生工程安排意見的通知》（西府辦發(fā)號(hào)）要求，繼續(xù)加大推進(jìn)就業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、義務(wù)教育、低保、改善城鄉(xiāng)居民生活條件和提高人民群眾收入等各項(xiàng)民生工程的力度，保質(zhì)保量完成全區(qū)各項(xiàng)民生工程目標(biāo)任務(wù)，確保工作取得實(shí)效。此項(xiàng)工作，由同志牽頭，區(qū)政府各位副區(qū)長對(duì)口負(fù)責(zé)，各有關(guān)部門及政府、各街辦承辦。

四、確保完成全年財(cái)稅任務(wù)。加強(qiáng)調(diào)度，深挖稅源，采取有效措施，依法加強(qiáng)征管，按照年初既定的目標(biāo)，全面完成全年財(cái)稅收入任務(wù)。繼續(xù)做好國庫集中收付核算中心組建工作，切實(shí)推進(jìn)行政事業(yè)單位公務(wù)卡結(jié)算方式改革，深入開展“小金庫”專項(xiàng)治理工作。此項(xiàng)工作，由同志負(fù)責(zé)，區(qū)財(cái)政局、區(qū)協(xié)稅護(hù)稅辦和國稅、地稅等部門及、各街辦承辦。

五、進(jìn)一步加大招商引資工作力度。鞏固第八屆繩金塔廟會(huì)經(jīng)貿(mào)合作洽談成果，加強(qiáng)與簽訂協(xié)議或達(dá)成意向客商的經(jīng)常性聯(lián)系，力爭(zhēng)引進(jìn)一批代表性強(qiáng)、知名度高、影響力大的企業(yè)，推動(dòng)一批重點(diǎn)項(xiàng)目開工、開業(yè)。積極組織參加省、市舉辦的“中國五會(huì)”、“低碳會(huì)”等招商活動(dòng)，組織小分隊(duì)赴發(fā)達(dá)地區(qū)有針對(duì)性地開展招商活動(dòng)。著力跟進(jìn)深圳航空、光大銀行、新干線影院等項(xiàng)目落戶工作，全力推進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心、傳媒大廈、洛陽路建材市場(chǎng)改造等項(xiàng)目建設(shè)及二次招商工作，濱江一號(hào)、商會(huì)大廈等重點(diǎn)項(xiàng)目盡快開工建設(shè)，跟蹤一批金融項(xiàng)目，促使全區(qū)重大項(xiàng)目建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。全力打造標(biāo)力大廈“服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地”。深入推進(jìn)“總部經(jīng)濟(jì)”發(fā)展，全力做好“沿江總部經(jīng)濟(jì)帶”項(xiàng)目開發(fā)。此項(xiàng)工作，由同志負(fù)責(zé)，區(qū)外經(jīng)貿(mào)委、重點(diǎn)項(xiàng)目辦等部門和單位承辦。

六、繼續(xù)推進(jìn)“雙圈雙帶”工程實(shí)施工作。繼續(xù)推進(jìn)“雙圈雙帶”經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施，大力推進(jìn)撫生路、路、二七南路等特色商業(yè)街的打造。繼續(xù)實(shí)施現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“五五二二”扶持計(jì)劃，切實(shí)做好對(duì)企業(yè)的扶持服務(wù)工作。積極推進(jìn)城西商業(yè)中心打造工作，繼續(xù)加強(qiáng)洪城商圈周邊環(huán)境綜合執(zhí)法整治，重點(diǎn)抓好洪城商圈物流業(yè)整治工作，全面提升洪城商圈核心競(jìng)爭(zhēng)力。此項(xiàng)工作，由余穎同志負(fù)責(zé)，區(qū)商貿(mào)委、政府、農(nóng)場(chǎng)、洪城商圈管委會(huì)（籌備組）等各有關(guān)單位承辦。

七、大力推進(jìn)飛地經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以（安義）工業(yè)園區(qū)為載體，加大對(duì)外招商力度，加快園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)金元萊公司、康道公司等加快辦理土地相關(guān)手續(xù)。支持江西和強(qiáng)實(shí)業(yè)有限公司做大做強(qiáng)，督促和幫助電動(dòng)車、鋰電池項(xiàng)目和中國坊等項(xiàng)目加快建設(shè)速度，力爭(zhēng)早日竣工投產(chǎn)。加緊推進(jìn)（羅亭）工業(yè)園建設(shè)進(jìn)度。此項(xiàng)工作，由、陳建軍同志負(fù)責(zé)，區(qū)發(fā)改委、工業(yè)園區(qū)辦及各有關(guān)部門、、各街辦承辦。

八、繼續(xù)推進(jìn)區(qū)屬企業(yè)和農(nóng)場(chǎng)改制工作。繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)場(chǎng)改制工作，嚴(yán)格根據(jù)改制方案，加大宣傳力度，依法依規(guī)對(duì)職工進(jìn)行分流安置，認(rèn)真做好釀造廠、七建公司等場(chǎng)屬企業(yè)改制前期工作，切實(shí)做好農(nóng)場(chǎng)職工穩(wěn)定工作，確保改制工作穩(wěn)妥有序推進(jìn)。同時(shí)，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加快區(qū)街國有（集體）企業(yè)改制的實(shí)施意見》精神，扎實(shí)做好區(qū)屬企業(yè)改制各項(xiàng)工作。此項(xiàng)工作，由區(qū)企業(yè)改制工作領(lǐng)導(dǎo)小組、農(nóng)場(chǎng)改制工作領(lǐng)導(dǎo)小組及區(qū)發(fā)改委、商貿(mào)委、民政局、農(nóng)場(chǎng)等部門和單位承辦。

九、鞏固推進(jìn)創(chuàng)建全國文明城市工作成果。積極組織做好迎接省、市對(duì)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)的各項(xiàng)工作。繼續(xù)抓好門前三包、市容保潔，維護(hù)交通秩序，取締占道攤點(diǎn)和出店經(jīng)營等工作，建立健全長效管理機(jī)制。繼續(xù)做好打造中山路精品文明特色商業(yè)示范街整治工作，扎實(shí)做好火車站周邊綜合整治工作，協(xié)調(diào)推進(jìn)“五車”治理工作。積極探索社區(qū)市容環(huán)衛(wèi)工作改革，不斷推進(jìn)市容環(huán)衛(wèi)工作長效管理。此項(xiàng)工作，按區(qū)創(chuàng)建指揮部統(tǒng)一部署，由區(qū)創(chuàng)建辦、區(qū)文明辦牽頭協(xié)調(diào)，政府、各街辦、各有關(guān)部門和單位承辦。

十、全力推進(jìn)美化亮化工程。抓緊規(guī)劃設(shè)計(jì)組織施工，全面亮化八一大道老福山至壇子口、撫河路中山路口至孺子路口、洪城路、撫河路沿線建筑物，推進(jìn)其他主干道沿線建筑物的亮化工程；深入推進(jìn)一批商業(yè)街店招整治，繼續(xù)實(shí)施轄區(qū)道路節(jié)點(diǎn)美化亮化工程，增添一批“白天的景點(diǎn)，晚上的亮點(diǎn)”，不斷提升城市形象和品味。此項(xiàng)工作，由陳建軍同志負(fù)責(zé)，區(qū)創(chuàng)建辦、城建局、房管局、市容局、政府、各街辦承辦。

十一、繼續(xù)推進(jìn)城市建設(shè)各項(xiàng)工作。全力推進(jìn)高專路、撫生路北段、郁臺(tái)路、介甫路等道路綜合改造工程，啟動(dòng)實(shí)施西河灘路道路綜合改造工程，完成年初既定的社區(qū)小廣場(chǎng)、連心路建設(shè)任務(wù)。繼續(xù)做好廉租住房申請(qǐng)家庭初審工作，扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)706套廉租住房建設(shè)工作。切實(shí)加強(qiáng)破損殘缺市政設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)工作，及時(shí)疏通清掏轄區(qū)內(nèi)排水管網(wǎng)、窨井，重點(diǎn)疏通小區(qū)等雨季易積水地段。繼續(xù)抓好我區(qū)污染減排工作，督促江西洪城水業(yè)有限公司對(duì)污染減排項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。此項(xiàng)工作，由同志負(fù)責(zé)，區(qū)城建局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)房管局、區(qū)城司等有關(guān)部門和單位承辦。

十二、扎實(shí)推進(jìn)老城區(qū)各項(xiàng)改造工作。繼續(xù)做好利字街1-7片地塊改造工程拆遷安置前期工作，做好利字街安置房建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)整工作。跟蹤推進(jìn)桃花三村城中村改造項(xiàng)目前期工作。繼續(xù)做好撫生路道路拓寬工程拆遷安置補(bǔ)償工作，繼續(xù)做好鐵軍廣場(chǎng)、38號(hào)低洼地危舊房改造工程拆遷安置補(bǔ)償和結(jié)算工作，抓緊完成拆遷任務(wù)。繼續(xù)做好萬壽宮歷史文化街區(qū)保護(hù)項(xiàng)目拆遷安置前期準(zhǔn)備工作以及地鐵1號(hào)線5個(gè)站點(diǎn)房屋拆遷前的準(zhǔn)備工作。此項(xiàng)工作，由同志牽頭，政府、區(qū)房管局、區(qū)城司、區(qū)重大項(xiàng)目辦等有關(guān)部門及街辦承辦。

十三、繼續(xù)配合推進(jìn)洲地區(qū)開發(fā)建設(shè)工作。按照市里統(tǒng)一部署，進(jìn)一步加快洲地區(qū)開發(fā)建設(shè)工作步伐。認(rèn)真做好征地拆遷工作，加大云居路、桃花河整治、教育用地、出讓地塊等征地拆遷力度，繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)民還建房及教育、衛(wèi)生、福利院等設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，切實(shí)做好失地農(nóng)民社會(huì)保障工作，繼續(xù)做好資金監(jiān)管和穩(wěn)定等相關(guān)工作。此項(xiàng)工作，由洲地區(qū)開發(fā)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，政府、農(nóng)場(chǎng)、區(qū)城建局、區(qū)房管局、區(qū)城司等有關(guān)部門及街辦承辦。

十四、加強(qiáng)公共資源和建設(shè)領(lǐng)域監(jiān)管工作。積極開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作，收集資料形成臺(tái)賬。規(guī)范區(qū)行政投訴中心運(yùn)行，加快區(qū)公共資源交易中心建設(shè)，確保年底前試運(yùn)行。此項(xiàng)工作，由、同志負(fù)責(zé)，區(qū)監(jiān)察局、政府、各街辦、各有關(guān)單位承辦。

十五、精心打造文化亮點(diǎn)。以慶祝建國六十周年為契機(jī)，廣泛組織開展群眾文化活動(dòng)，組隊(duì)參加“全國農(nóng)民合唱大會(huì)”和“歌聲飄到家門口”總決賽等活動(dòng)。完成全國文化信息資源共享設(shè)備組建工作，加快農(nóng)家書屋建設(shè)，繼續(xù)開展“流動(dòng)書屋”、“圖書展示”等服務(wù)群眾的文化活動(dòng)。繼續(xù)申報(bào)第三批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目及“萬壽宮文化”申報(bào)國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目。組織開展全國第三次文物普查驗(yàn)收工作。加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理，開展電子游戲經(jīng)營場(chǎng)所專項(xiàng)整治行動(dòng)，建立完善文化市場(chǎng)管理制度，認(rèn)真開展“掃黃打非”工作，凈化文化市場(chǎng)環(huán)境。此項(xiàng)工作，由唐仁讓同志負(fù)責(zé)，區(qū)文化廣播旅游局等有關(guān)部門承辦。

十六、繼續(xù)加強(qiáng)教育體育工作。全面完成孺子亭小學(xué)改擴(kuò)建工程。加快推進(jìn)桃花學(xué)校建設(shè)工作，做好師生入校前期準(zhǔn)備工作。切實(shí)推進(jìn)新建育智學(xué)校改擴(kuò)建工程。著力加快云飛路兩所九年一貫制學(xué)校新建工程。加強(qiáng)校舍安全加固工作。全面做好迎接省政府教育督導(dǎo)評(píng)估檢查“回頭看”工作。繼續(xù)開展課外活動(dòng)“靈動(dòng)三點(diǎn)半工程”。繼續(xù)開展扶貧助學(xué)活動(dòng)，配合做好貧困生生源地貸款發(fā)放工作。積極組隊(duì)參加全市中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和全省第三屆縣區(qū)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。此項(xiàng)工作，由唐仁讓同志負(fù)責(zé)，區(qū)教體局、南昌成人中專等部門承辦。

十七、認(rèn)真做好農(nóng)村各項(xiàng)工作。繼續(xù)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，重點(diǎn)抓好全區(qū)9個(gè)新農(nóng)村試點(diǎn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)治理行動(dòng)。積極做好能繁母豬補(bǔ)貼發(fā)放和保險(xiǎn)工作，認(rèn)真組織“三冬”生產(chǎn)工作。切實(shí)做好動(dòng)物秋防和蔬菜使用高毒高殘留農(nóng)藥檢測(cè)工作。此項(xiàng)工作，由余穎同志負(fù)責(zé)，區(qū)農(nóng)辦、政府、十字街街辦、農(nóng)場(chǎng)等單位承辦。

十八、扎實(shí)做好社會(huì)保障和再就業(yè)工作。以“情系返城務(wù)工人員，實(shí)現(xiàn)和諧穩(wěn)定就業(yè)”系列招聘活動(dòng)為平臺(tái)，積極做好就業(yè)服務(wù)工作，確保全年零就業(yè)家庭安置率100%，全面打造充分就業(yè)社區(qū)，切實(shí)完成年免費(fèi)培訓(xùn)工作，確保“4050”人員崗位、社保補(bǔ)貼發(fā)放工作到位。認(rèn)真抓好城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作，做好社會(huì)救助工作先進(jìn)縣區(qū)評(píng)選申報(bào)、迎檢工作。大力推進(jìn)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作，完成全區(qū)小學(xué)生醫(yī)保參保工作。繼續(xù)做好城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。認(rèn)真做好年義務(wù)兵優(yōu)待金發(fā)放工作，積極做好2007年底退伍軍人安置和年義務(wù)兵退伍接收工作。此項(xiàng)工作，由童萍如、陳建軍同志負(fù)責(zé)，區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、民政局等有關(guān)部門和單位承辦。

十九、繼續(xù)提升城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作水平。加快推進(jìn)區(qū)疾控中心建設(shè)，積極做好區(qū)級(jí)公共衛(wèi)生應(yīng)急指揮中心籌建前期工作。繼續(xù)做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)和政府購買公共衛(wèi)生服務(wù)工作。加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)，切實(shí)推進(jìn)3所中央投資項(xiàng)目社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)。繼續(xù)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，積極推進(jìn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所規(guī)范化建設(shè)，加快農(nóng)場(chǎng)衛(wèi)生院異地重建工作進(jìn)度。繼續(xù)推進(jìn)“光明·微笑”工程。切實(shí)做好甲型H1N1流感、手足口病等傳染病防治工作，繼續(xù)做好艾滋病綜合防治示范區(qū)工作和全球基金艾滋病項(xiàng)目。認(rèn)真做好麻疹疫苗強(qiáng)化免疫接種和乙肝疫苗補(bǔ)種工作。加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，重點(diǎn)打擊查處非法行醫(yī)、假冒偽劣食品。加強(qiáng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生，確保無重大食物中毒和重大流行性傳染病發(fā)生。此項(xiàng)工作，由童萍如同志負(fù)責(zé)，區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)藥監(jiān)局等有關(guān)部門承辦。

二十、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)、司法、計(jì)生等各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好第二次全國經(jīng)濟(jì)普查后續(xù)工作，開展勞動(dòng)力調(diào)查、人口變動(dòng)抽樣和群眾安全度調(diào)查工作，積極做好我區(qū)第二次R&D資源清查工作，及時(shí)對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析。繼續(xù)開展法治城區(qū)創(chuàng)建工作，加快推進(jìn)基層司法所房源購置工作步伐，確保按要求完成任務(wù)。加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度，不斷完善流動(dòng)人口管理服務(wù)體系。此項(xiàng)工作，由、童萍如同志負(fù)責(zé)，區(qū)統(tǒng)計(jì)局、司法局、人口計(jì)生委等有關(guān)部門和單位承辦。