時間：2023-06-30 17:22:03
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇饑餓營銷的策略，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
0引言
當今，面對激烈的市場競爭，為了激發消費者的購買欲望，越來越多的國內外企業開始采用饑餓營銷策略。在電子產品領域，做的最有影響力的還是當屬蘋果品牌。從2010年iPhone4的推出，到ipad2，再到iPhone6s，中國各地屢屢出現脫銷現象。[1]騰訊公司也不甘落后，在其全球最火爆的客戶端游戲《英雄聯盟》之后，國服（國內的服務器）游戲也開啟了饑餓營銷模式。本文以饑餓營銷為主題，在中國知網進行搜索，共有517篇相關文獻。經分析，前人對饑餓營銷的研究集中在蘋果和小米手機等電子產品領域，而在其他領域的應用研究較少,僅23篇文獻。本文將在整理歸納國內外學者在饑餓營銷領域的研究文獻的基礎上，結合國內外研究現狀，對饑餓營銷理論和運用進行細致闡述，以期對國內企業采用此策略提供參考。
1“饑餓營銷”理論概述
企業在運用“饑餓營銷”策略之前，必須對其理論基礎、心理基礎、內涵以及應用現狀進行系統分析。
1.1理論基礎
饑餓營銷的理論基礎是西方經濟學中的“效用理論”，即物品的效用不完全等同于其價值。[2]價值是指商品固有的物理屬性，而效用則指消費者對某一商品和服務的滿足感，是主觀感受。
1.2心理基礎
消費者購買動機不理性是企業成功運用“饑餓營銷”策略的心理基礎，如求新、求異、攀比和從眾心理。[3]在購買商品時，消費者往往喜歡追求新穎、奇特、與眾不同的產品。
1.3內涵
在市場營銷學中，有關“饑餓營銷”的定義，有許多不同的表述。目前，學術界比較認同的定義：“饑餓營銷”是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、制造供不應求的“假象”、維持商品較高售價和利潤率的目的。[4]本文認為，“饑餓營銷”是指在激烈的市場競爭中，銷售者為了獲取主動地位，故意造成產品短缺，以激發消費者的購買欲望，獲取高額利潤，從而擊敗競爭對手的營銷策略。
1.4應用現狀
在國內外，饑餓營銷的應用領域相當廣泛，例如電子產品銷售、汽車銷售、房地產銷售等，都是成功運用這一營銷策略的典型。以“蘋果”手機為例，成本僅為150美元左右的iPhone4，市場卻賣到500~800美元。2014年第四季度iPhone銷量高達7300萬臺，同比增長43.1%。[5]
2“饑餓營銷”案例分析———《英雄聯盟》
2.1游戲介紹
《英雄聯盟》英文名：LeagueofLegends，簡稱：LOL，是由美國RiotGames開發的3D大型競技場戰網游戲。2010年騰訊公司宣布成功該款游戲。[6]2.2《英雄聯盟》運用“饑餓營銷”的具體方法運用“饑餓營銷”策略，一般可以分為三個步驟：強力的宣傳造勢———人為制造供不應求的“假象”———加價銷售。
2.2.1強力的宣傳造勢
在《英雄聯盟》打入中國市場初期，騰訊公司借助WCG（世界電子競技大賽）在媒體前的高曝光度對游戲進行大力宣傳，并因其與另一款游戲DOTA的高度相似性引起玩家關注。[7]而在宣傳中期，通過轟炸式的視頻廣告強調《英雄聯盟》不等同于DOTA，而是青出于藍勝于藍，擴大《英雄聯盟》的優勢。在后期的宣傳中，游戲解說和比賽直播不斷，并通過明星代言和品牌合作使其在不同領域進一步擴大影響力，最終在中國內地網游行業成功吸引了一大批游戲玩家。據統計，在2010年，《英雄聯盟》的玩家數量僅30萬左右，到2012年增至200萬，而到2014年10月，《英雄聯盟》國服在線人數直接突破750萬。[6]
2.2.2人為制造供不應求的“假象”
（1）運營前期“，激活碼”一碼難求。早在2010年4月19日，《英雄聯盟》官網就對外宣稱開始發放激活碼。但直到22日中午12點，國服技術測試才正式開啟，并且僅有萬分之一的玩家有幸首次體驗游戲。在無數英雄迷們的期盼下，2010年12月8日，游戲官網終于開啟內測活動。[7]但還是只有一小部分人獲得內測激活碼。（2）運營中期“，聲望”限量邀請系統開啟。為了避免英雄迷們過度饑餓，從2011年11月17日起，活躍用戶可以邀請其他用戶，但每人每天最多可發出5次邀請，以便嚴格控制玩家數量。（3）運營后期，“無限火力”模式限時開放。2014年4月1日，《英雄聯盟》“無限火力”模式首次推出，深得廣大英雄迷們喜愛。僅一周后，該模式被下架，許多玩家表示尚未玩盡興。2015年4月1日，“無限火力”模式再度開啟。僅開放了近半個月的時間，在4月16日凌晨2點，此模式再次被關閉，使得每日2700多萬的玩家再次陷入“饑餓”狀態。[7]
2.2.3加價銷售
游戲推廣前期，大力的宣傳活動已引起許多游戲玩家的濃厚興趣，而在產品“供不應求”的情況下，一直沒有機會試玩的潛在用戶不得不想方設法以高價購買激活碼，或者充值年費會員獲得激活碼。運營中期，聲望邀請系統的開啟拉攏了一大批英雄迷們的加入。在游戲發展后期，“無限火力”模式限時開放，吸引游戲玩家持續關注。截至2014年，《英雄聯盟》營收總額已突破10億美元，創網游營收新紀錄。[8]2.2.4“饑餓營銷”所取得的成果根據2011年騰訊公司的財報顯示，《英雄聯盟》的研發公司RiotGames為騰訊帶來的營收僅4.13億元，凈虧損卻達到8.21億元。[8]但根據2014年10月24日官方最新數據表明，《英雄聯盟》全球每月活躍玩家約6700萬，是《Dota2》———它在多人競技游戲領域最強大對手———的八倍有余。[9]可見，騰訊所取得的成功與其強有力的推廣和適度饑餓策略是密不可分的。
2.3SWOT分析———騰訊公司對饑餓營銷策略的運用
SWOT分析法，是將與研究項目密切關聯的內部優勢因素（Strength）、劣勢因素（Weakness）和外部機會因素（Opportunity）、威脅因素（Threat）通過調查分析，依據矩陣的形態進行科學的排列組合，然后運用系統分析的研究方法將各種因素相互匹配進行分析，最后提出相應的對策。[10]本文運用SWOT分析法對騰訊公司內部資源的優劣勢以及外部環境所面臨的機會和威脅進行系統分析，從而為其制定良好的發展戰略。
2.3.1競爭優勢（Strength）
（1）產品創新能力強。騰訊是一個極具創新力的互聯網企業。目前，其自主研發的產品已超過150個。[11]但從騰訊QQ到各類游戲產品，相比自主創新，騰訊公司更擅長模仿創新。以《英雄聯盟》為例，騰訊在模仿DOTA運營模式的基礎上，不斷創新，擴大自身產品優勢，逐步占領中國市場。（2）強大的品牌號召力。截至2014年，騰訊的活躍用戶已超過7億，大多數中國網民都在使用騰訊產品。[12]多樣化的騰訊平臺為網絡游戲的宣傳和推廣帶來巨大的優勢。（3）穩定充沛的現金流。據調查，2013年，騰訊公司總收入為604.37億元，盈利達191.94億元；2014年，總收入為789.32億元，盈利高達242.24億元。[12]穩健而強大的營收能力保證了公司現金流的充沛，為“饑餓營銷”策略的運用奠定厚實的基礎。
2.3.2競爭劣勢（Weakness）
（1）業務分散。目前，騰訊公司涉及業務非常廣泛，如即時通訊、網絡游戲、門戶網站、網絡支付等多個方面。產品的多樣化不僅容易引起內部產品競爭，而且使得后臺數據體系更加復雜，不利于新業務的靈活發展。（2）自主創新能力不足。模仿創新曾是騰訊成功的關鍵，1999年2月10日，騰訊通過模仿ICQ，推出QQ99b0210；2003年8月，模仿聯眾，推出QQ游戲。[13]長期的模仿與借鑒不僅抹殺公司的創新力，而且會使越來越多的用戶產生厭惡感，對其品牌造成損害。
2.3.3外部機會（Opportunity）
（1）中國政府大力支持發展IT產業。截至2014年12月，我國互聯網普及率已達47.9%，相比去年上升了2.1個百分點。網游用戶達37716萬人，占網民總體規模的58.1%。[14]（2）科學技術的進步為大型網游的運行發展提供有利的技術支持。信息化時代的今天，網絡服務越來越普遍，計算機的系統性能也越來越高，使得大型網游運行速度越來越快。（3）經濟的高速發展推動了網民消費能力的進步。為了獲得更好的游戲體驗，越來越多的游戲玩家愿意為游戲付費。PC端網游用戶的付費率已達48.3%，其中超過30%的用戶月均付費在300元以上。[14]
2.3.4外部威脅（Threat）
（1）網游產業競爭激烈。這包括現有企業之間的競爭和新進入者威脅。截至2014年12月，用戶規模排名前15的網游產品，騰訊占8款，網易占3款，盛大網絡、搜狐暢游、世紀天成和完美世界各占1款。[14]并且，像是新浪公司近幾年也涉足了網游。（2）替代品威脅。隨著4G網絡的發展、各類終端的普及和硬件系統日益優化，電視游戲與手機游戲的崛起給電腦游戲造成了巨大沖擊。目前，我國電視游戲用戶規模已超過1億。
3“饑餓營銷”策略實施條件分析
企業在運用“饑餓營銷”策略時應注意以下四點：
3.1不斷增強產品的綜合競爭力是基礎
這包括產品質量和技術革新兩方面。[15]現代社會，人們的質量意識越來越高，只有性價比高卻又不可替代的產品，人們才會樂于去搶購。正因為《英雄聯盟》具備其他游戲產品所不具備的優勢，同時不斷加強產品革新，滿足英雄迷們日益變化的挑戰需求，才會在激烈的市場競爭中獨占鰲頭。
3.2合理選定目標市場，靈活應對[15]
一種產品在打入某一市場之前，要對市場前景進行全方位分析，采取合理的銷售戰略。另外，消費者的購買欲望也會受到諸多因素的影響，如市場供求變化、競爭對手產品誘惑等，企業要隨時關注市場動向，靈活應變。《英雄聯盟》剛打入中國市場時，形式并不樂觀，但騰訊公司善于觀察市場形態，借助與競爭產品的相似性對本游戲進行大力宣傳，獲取主動地位。
3.3充分利用多媒體營銷，擴大品牌影響力
騰訊公司之所以能成功運用“饑餓營銷”策略，強大的品牌影響力是關鍵。知名品牌對消費者加入排隊等候隊伍有很大的號召力。通過電視、網絡、會、報紙和雜志等多種渠道對產品進行宣傳造勢，形成良好的品牌知名度，從而引發公眾熱議，激發目標消費者的購買欲望。
3.4“饑餓”要適度《英雄聯盟》
的成功很大原因取決于“饑餓營銷”策略,利用激活碼和限時開放模式吊足英雄迷們的胃口，激發他們的試玩欲望。但是不能過度“饑餓”，不能超過游戲玩家所能承受的心理底線，如果這種“饑餓感”越來越大，反而會使得游戲玩家失去耐心，使其他競爭者有可乘之機。因此，騰訊公司應該明確饑餓感的度，建立一個完善的游戲體系控制這種饑餓感，促使其良性發展下去。
4小結
饑餓營銷有利也有弊，一旦運用不當，便會適得其反。因此，企業在使用饑餓營銷策略之前，必須運用SWOT分析法對企業內部資源的優劣勢和外部環境所面臨的機會和風險進行全面分析，從而制定適合企業自身發展的良好戰略。同時注意以下四點：不斷增強產品的綜合競爭力是基礎；合理選定目標市場，靈活應對；充分利用多媒體營銷，擴大品牌影響力“；饑餓”要適度。
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關鍵詞：產品定位；饑餓營銷；智能手機
一、產品定位與饑餓營銷被接受程度的理論分析
所謂饑餓營銷是指在在產品的銷售過程中為了讓產品長時間的吸引消費者，維持產品高價格和高利潤，廠商故意減少產量，進而獲得主動的一種營銷策略。饑餓營銷很早就被運用在新產品營銷中，在早些年的汽車行業、房地產行業以及奢侈品行業，饑餓營銷策略屢試不爽。在以往成功的饑餓營銷案例中，絕大多數產品都是屬于高端定位的產品。如果將饑餓營銷應用在中低端產品的銷售中，它能否被消費者所接受呢？
饑餓營銷策略要獲得成功必須具備以下幾個條件：一是產品本身能夠吸引消費者。消費者如果喜歡這個品牌，而產品的質量好、樣式新穎、符合時尚潮流，那么企業饑餓營銷的實施也會更順利。二是要注意物極必反，饑餓營銷的目的不是為了讓消費者買不到產品，因此饑餓營銷要把握好度，要根據自身的產品特性和消費者對產品的喜愛程度確定消費者的忍耐限度并加以靈活的利用，否則饑餓營銷會變得沒有意義。三是為產品宣傳造勢。想要進行饑餓營銷，就必須激發與引導顧客的購買欲望。因此合理的宣傳造勢是很有必要的。四是要把握好市場的整體走向，替代品的出現會使消費者的注意力轉移，會使消費者原有的購買決定和意向改變。總體來說，饑餓營銷的核心是產品本身，企業對度的把握是關鍵，而大規模的宣傳和盡可能少的競爭者是饑餓營銷的良好環境。
在饑餓實施的初步階段，廠商會進行大量的宣傳造勢，通過各種渠道如網絡，新聞等向消費者宣傳產品的信息和優點。這會激發消費者的問題認知，引起消費者的注意，消費者在無意中的信息搜索過程中會產生購買的動機，引發購買需求。當消費者去購買這種產品時，卻得知該產品“缺貨”，這會時消費者感覺不安，因為他們的購買需求沒有得到滿足，有些人不愿意等待，會選擇加價購買，有些人則選擇繼續等待。然后在進一步的等待過程中，一些沒有耐心繼續等待的人會選擇放棄購買，另外一些人購買的欲望會更加強烈，并且堅持到最后買到了商品，得到了極大的滿足感。由于這些滿足感，他們會對廠商產生好感，如果商品的品質很好，各類服務讓消費者很滿足，那么消費者會對這種品牌產生好感，并最終轉化為品牌忠誠度。
我們從理論上來做出一個假設，假如一件產品已經讓消費者做出購買決策，如果這件產品的價值越高，品質越好，越不能被別的商品所替代，那么消費者購買的欲望所持續的時間也應該是越長；相反，如果該產品的價值并不高，品質一般，可以找到代替品，那么消費者的購買欲望所持續的時間會相對較短。因此我們可以得出這個假設的結論，產品定位越高端，企業實施饑餓營銷策略的操作空間越大，消費者愿意為饑餓營銷策略等待的時間也越長，饑餓營銷越會被消費者做接受。
二、產品定位對消費者接受程度影響的實證分析――以智能手機行業為例
1.智能手機行業的特征
（1）更新換代速度快：小米手機為例從2011年小米推出小米1到2014年小米推出第四代產品小米4，短短三年間，小米的產品就更新了三次，其中還不包括S系列，平均算下來，小米每年產品更新的次數達到了一到兩次。手機的換代速度甚至讓一般的消費者跟不上了，他們所購買的手機在一年甚至半年內就變得落伍。
（2）品牌眾多：隨著科技的發展，智能手機行業的門檻也越來越低，一些原本不做手機的企業也想進來分一杯羹，如樂視、格力等都開始生產智能手機，這使得智能手機的品牌越來越多，據不完全統計，中國市場上在售的手機品牌達到了一百個以上，而主流品牌包括蘋果、三星、HTC、華為、聯想、小米、魅族、OPPO等等多達十幾個。
（3）競爭激烈：品牌眾多反應了競爭的激烈性，根據市場研究機構IDC的數據顯示，中國智能手機市場出貨量第一位置四度易主，他們是蘋果、三星、小米、聯想。這表明。在中國智能手機行業中并非某一個品牌獨大，而是競爭激烈。
2.小米手機的產品定位
小米的理念就是“為發燒而生”，從最初的小米1到現在的小米4，小米所針對的客戶一直都是年輕手機發燒友這一龐大的群體。小米在市場細分這方面做得很好，首先是對年齡的細分，把年齡界定在25-35歲這個區間，這個年齡段的人思想和各方面都比較獨立，處于人生的發展期，樂于接受新事物，在消費上追求時尚和超前，喜歡新的嘗試，而且這個人群數量龐大，消費能力強。然而小米并沒有籠統地講這個龐大的消費群體作為自己真正的目標客戶，而是在這個基礎上進一步進行細分，找出其中有把手機作為工具使用偏愛的群體，即“手機發燒友”，把這個群體作為目標客戶我原因是這些人代表了消費前沿，對消費有著示范作用，這種示范作用引發的是其他人群的跟風，為小米開辟更大的消費群體。25-35歲這個階段的消費者一般都是事業剛剛起步，他們對手機的訴求是方便、價位適中，他們不會太過于看重面子，而是追求實用，所以價格和功能是他們購買手機時主要考慮的因素。針對這樣一個群體的需求，小米的產品定位是舍去高端消費群體，選擇高端消費群體后面的消費者，用優異的質量、良好的性能、低于蘋果一半的價格來滿足目標群體的訴求，小米的這種做法直接有效，有效地將目標群體吸引到小米旗下。
3.蘋果手機的產品定位
蘋果一直以“專注、創新、人性化、簡約、細節”為產品的理念。蘋果偏執于創新，iPhone的誕生對手機進行了重新定義，讓我們對手機的認知徹底顛覆。堅持創新，使得蘋果一直處于行業領跑者的地位。蘋果專注于人性化和細節，蘋果的人性化在產品的每一個細節上可以得到體現，消費者購買的不僅僅是產品，更是高品質的體驗，蘋果的高品質同樣體現在外形設計上，簡約，是蘋果設計奉行的宗旨，也是視覺形象識別的核心。傳達了簡約即美，簡約即高端的理念。高端伴隨著的就是高價，蘋果的價格一直高出一倍左右。這會給人留下一種印象，就是用蘋果的人基本都很有錢，因此不少人成為蘋果的忠實粉絲，因為用蘋果的產品可以彰顯自己的身份和地位。
蘋果始終貫徹創新和人性的理念，在產品設計時，秉承簡約時尚的傳統，結合優質的服務和體驗，加上較高的定價，這使得蘋果的品牌成了高端的代名詞，加上蘋果的獨一無二，這使得消費者被死死地“套牢”，消費者愿意為其較高的價格買單。這種定位在消費者的心里日積月累，慢慢就會轉化成為品牌忠誠度。蘋果手機的目標群體則主要是高收入人群，主要是白領，商務人士，公務員，當然也有很多學生。他們有著較高的文化水平，喜歡高品質、人性、時尚的產品，價格和性價比并不是他們選擇產品的首要因素，優質的產品和服務才是他們最看重的。
4.問卷調查及數據分析
調查問的目的是為了測量出消費者對小米（蘋果）的饑餓營銷策略的認可程度，可以從消費者對手機的好感，饑餓營銷策略的評價，愿意為其等待的時間和嘗試購買的次數來進行測量。從而判斷產品定位與饑餓營銷的接受程度之間的關系。
關于蘋果手機和小米手機消費者的滿意度，小米手機的平均得分為3.51分（5分為滿分），蘋果手機平均得分4.05分，兩者還是有一定的差距的。蘋果手機以獨特的IOS系統，完美的優化，精致的做工，這些都是蘋果得到高分的優勢。
關于消費者是否接受饑餓營銷策略，小米手機在饑餓營銷策略上的被認可得分只有2.39分，而蘋果也只得到了2.9分，與手機滿意度的得分并不對等，這說明總的來說消費者對饑餓營銷策略并沒有好感，無論采用何種產品定位，這種營銷策略的運用會使消費者產生一定程度的反感。不過蘋果由于更為良好的售后，比小米手機得分要高一點。
消費者為了購買小米手機平均最多愿意搶購2.6次，而對蘋果手機消費者平均最多愿意搶購3.5次，雖然蘋果手機的價格更高，但是消費者為了購買蘋果手機愿意做出更多的嘗試。
消費者從小米新手機的上市到買到手機這個過程平均愿意等待1.3個月，而蘋果手機可以吸引消費者平均等待2個月，從這個結果也可以看出蘋果手機對消費者的持續吸引力更強。
64.71%的消費者在搶購失敗后會對小米品牌產生反感情緒，而這個比例在蘋果手機上只有42.86%，這也就是說產品定位的差異會影響到消費者對其使用的饑餓營銷策略的忍耐程度。而這個差異程度反映了消費者對產品的信心。
只有31.25%的小米用戶表示愿意再次購買小米手機，而在蘋果的這個比例占到了63.15%。這說明了蘋果用戶的忠誠度更高。
三、結論與建議
從上面的分析可以看出，結論基本上與理論上假設的結果相符，也有是說饑餓營銷策略在相對高端的產品上運用時可調控的范圍更大，企業可操作的空間更大，這并不表示饑餓營銷策略只能用于高端產品上，在中低端產品上，運用饑餓營銷策略也能成功，只要產品能夠吸引消費者，小米的成功就是最好的例子。
基于以上結論，可以提出幾點建議：
對企業來說，饑餓營銷策略是個好東西，它不僅僅局限于高端產品，同樣適用于中低端產品，只要企業能夠掌握好饑餓營銷策略的運用條件和流程，合理地把握好饑餓的“度”。就會有收獲。
對小米來說，小米不能滿足于目前所取得的成績，而是要有危機意識，小米于蘋果不同，蘋果有自己獨一無二的IOS系統，而小米的安卓系統很多競爭者在使用，就這一點上，小米所面臨的危機就更大，小米沒有自己核心的科技，在這條道路上的前景并不明朗，小米當務之急應該做的是完善自己，在把精力集中在做好手機，為消費者提供更好的體驗和服務上來，而不是一味地賣弄饑餓營銷手法。對蘋果而已，則應該繼續保持目前的狀態，創新不止，理念不變，自然會有越來越多的人成為蘋果的簇擁。
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“饑餓營銷”惹爭議
據統計，2013年上半年網民投訴最多的電子商務十大問題中，“虛假促銷”位列“售后服務”“退款問題”后，排列第三位，是電子商務用戶投訴最多的問題之一。
北京市惠誠律師事務所知識產權部副主任趙占領律師表示，電商在進行促銷宣傳時常見的違規形式包括：虛假的銷售數據，制造產品暢銷的假象，這種行為屬于虛假宣傳，涉嫌構成不正當競爭;接受大量消費者的訂單，卻刻意以缺貨為由不予發貨，制造產品脫銷的假象，這種行為本身就違反了合同法，在買賣合同成立且生效的情況下，企業即應當按照事先約定的期限履行合同，進行發貨，否則構成違約，應當承擔違約責任。
需防“雙刃劍”
“饑餓營銷”作為一種出現多年的營銷模式，企業在營銷產品過程中借鑒和采用可以理解，但分析師指出，在應用“饑餓營銷”的模式時，需注意其可能帶來的負面作用。
副作用之一：“饑餓營銷”變成“娛樂大眾”，就會適得其反，帶來負面效應。目前國內一些廠商把“饑餓營銷”看成吸引眼球的手段，是希望在消費者心里建立一個期望值，讓更多人關注。“饑餓營銷”如果變成娛樂大眾，對品牌或會帶來負面效應。
副作用之二：長期“饑餓營銷”將失去“粉絲”。“饑餓營銷”固然能在短期內吸引人們的目光，達到宣傳推廣的效果，但長此以往會給人“畫餅充饑”之嫌，讓忠實“粉絲”離去。企業打造自己品牌的同時，要時刻注重用戶需求。品牌的發展需要較長的過程，企業要靈活合理運用策略，做好內功與外功。
分析師認為，電商在經營中，適當的“饑餓營銷”“吊胃口”，有利于增加消費者的購買欲望，也能凝聚一批“粉絲”，成為品牌忠實客戶。然而，客戶并不是伴隨品牌終身的，誠信是維系客戶最重要的營銷手段。
應遵循規律
分析師和法律界人士指出，“饑餓營銷”并非萬能營銷模式，“偶爾為之”尚可，在電商企業的實際運作中，應遵守“游戲規則”。
首先，“饑餓營銷”應遵循現行的法律法規。律師趙占領認為，“饑餓營銷”屬于一種比較常見的市場營銷策略，不少知名企業曾經多次使用過，從商業角度而言，這一策略本身無可厚非，關鍵在于使用過程應遵守現行法律法規，不得損害正常的市場競爭秩序和消費者的合法權益。
是什么催生了饑餓營銷
小米在涉足智能手機行業之初，只是一家新晉的互聯網廠商，自己實際上并沒有工廠來進行硬件的生產，而這卻是智能手機生產的一個重要門檻。既然沒有工廠，批量采購零配件也就是不可能完成的任務，這也導致如果小米想要拿到最新的硬件必須用高于其他量產廠商的價格來購買，零件價格上去了，整機的價格自然也低不了，這種選擇顯然與小米早期強調的性價比概念沖突。
在這種兩難的境地下，小米想到的辦法就是批量訂貨，分批生產并放出，這實際上是一種不得已的市場策略，能夠通過分批放出拉長整個系列產品的生命周期，避免“一錘子買賣”的不良印象，更重要的是，這種批量下單分批生產并放出的方式能夠有效增強小米與上游廠商的議價能力，能夠用相對低廉的成本采購配配件，將整機成本控制在用戶可以接受的范圍之內。
而小米崛起之時，恰逢國內智能手機爆發式增長的關鍵點上，我們姑且不談小米手機、MIUI等產品在用戶心目中的美譽度，只看市場容量，當時小米分批放出的產品數量面對龐大的市場需求量來說，只能是杯水車薪，這也就造成了小米玩“饑餓營銷”的印象，但從我們的觀點來看小米的市場和產品策略其實只是最現實和最無奈的選擇，也算是一種巧合便促成了這種模式的誕生。
饑餓營銷或將止步
如今小米已經成長為國內智能手機市場上最引人矚目的力量之一，每款產品幾乎都收到用戶的熱捧，以銷售火爆的紅米系列為例，破千萬臺的銷量也意味著龐大的訂單，那么在這種產品基數下，小米與上游廠商的議價能力得到的增強完全如同是吃了補藥一般。而在這樣的背景下，在繼續之前那種批量訂單，分批生產并放出的市場策略顯然并不合適，除了讓想要購買小米產品的品牌忠實用戶轉向其他廠商外，并無其他好處，尤其是在當前智能手機市場同質化趨向明顯，市場競爭更為激烈的情況下，饑餓營銷無異于自取滅亡，所以小米便為消費者打開了開放購買的這扇門。
在大勢的逼迫下，小米采用開放購買的市場策略是必然的選擇，但這種最現實的選擇引發的市場動蕩卻是出人意料的。在之前的很長一段時間里，一眾廠商都在抱怨產能不足導致渠道缺貨嚴重，這確實是事實。但我們其實也不能忽視，很多廠商在看到小米成功的市場活動模式后進行的模仿，大家也都紛紛干起了批量訂貨，分批生產并放出的買賣。誠然這對手機廠商來說是降低運營風險，增強與上游廠商議價能力的方式，但對消費者來說，這顯然并不那么美妙，當一個廠商的市場策略被所有廠商紛紛效仿時，“饑餓”也就成為了必然選擇。在這些效仿的廠商中，我們不難發現還有大品牌的身影。
舉例來說，一些廠商在運作旗下的互聯網手機品牌時，在很長一段時間里是將其作為第二品牌來進行的，有些品牌存在投入不多、支持不多、關注不多的“三多”怪象，甚至不乏有產品會開了快一年，的旗艦產品卻在市場上難覓蹤影的怪現象，這顯然不能用產能嚴重不足來解釋，除了支持度不夠外，很難想到還有其他原因。出了這種怪現象，雖然后面也有補救，比如會后同期上市，但固有印象已經形成，對品牌的美譽度還需要更多的投入來進行補救。也正是有了這樣的前車之鑒，一眾廠商在生產營銷方面開始變得小心翼翼，但卻并沒有放棄。
如果饑餓營銷不存在
饑餓營銷是種特殊的市場營銷手段，有人玩得爐火純青，自然也有人玩得“脫了線”，不過就現在的觀點來看，很多廠商認為饑餓營銷似乎是應對風險的“萬能靈藥”，因為眾多廠商都在模仿，自己也沒有庫存和周轉的壓力。從消費者的角度上來看，這顯然是令人不爽的。不過也有廠商對饑餓營銷這樣的手段不那么“感冒”。
一些國產品牌一直沒玩過饑餓營銷這樣的手段，這在當前看來似乎有點天方夜譚，但這種行為的背后其實有很深的含義。首先，不玩饑餓營銷不代表駕馭不了這種方式，只是與自己的品牌理念或營銷觀點相悖，因此沒有一窩蜂地加入進去。其次，這些品牌對自身的定位非常精準，瞄準的就是細分市場的細分用戶，雖然與擴大市場占有率的野心，但希望用更踏實的方式來進行經營。第三，這類廠商在推出新產品前對市場有全面的調查和分析。綜合起來，這就成為了不采用饑餓營銷的底氣和自信。而且令人佩服的是，這類廠商目前過得還比較滋潤，現在已經開始全面進軍海外市場了。
用不用饑餓營銷的手段，其實只是手機廠商對市場判斷后的一種手段，它既不是“萬能靈藥”，也不是“致命毒藥”，如何玩轉各種營銷手段，最終還是要看手機廠商的功力如何了。
電商運營必須掌握的營銷方法一、饑餓營銷解釋：饑餓營銷是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、以維護產品形象并維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。
案例：饑餓營銷的關鍵詞是“搶不到”。將這一營銷方式應用到極致的品牌是小米手機。饑餓營銷的策略讓小米摒棄了在市場渠道投入廣告的傳統銷售手段，從而以低價策略在競爭中搶占先機。
電商運營必須掌握的營銷方法二、口碑營銷解釋：口碑營銷是指企業在品牌建立過程中，通過客戶間的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。
案例：老干媽號稱從不在廣告上花一分錢，但卻做到了市場覆蓋率高達90%以上，靠的就是口碑營銷。
電商運營必須掌握的營銷方法三、跨界營銷解釋：co-branding，跨界營銷，可以說是現階段除了互聯網思維和饑餓營銷以外被炒得最熱的詞匯了。兩個看似毫不搭噶的品牌，根據各自的特點和優勢，相互契合滲透，優勢互補，達到1+1>2的效果。
案例：跨界營銷的方式包括產品跨界、渠道跨界、文化跨界、營銷跨界、交叉跨界等。最近華為聯手肯德基，肯德基獲得定制版手機，華為獲得遍布全國的肯德基桌面廣告位，就是一次跨界營銷的典型案例。
電商運營必須掌握的營銷方法四、內容營銷解釋：內容營銷要求你能生產和利用內外部價值內容，吸引特定受眾主動關注。也就是說，你的內容要有足夠的吸引力，讓消費者主動來找你。
案例：網易云音樂的地鐵樂評專列，papi醬、咪蒙等自媒體的走紅，都是內容營銷的經典案例。
電商運營必須掌握的營銷方法五、借勢營銷解釋：借勢營銷用雷軍的話來說就是“站在風口上的豬”，通過創意將產品附著在有巨大傳播力大家眾所周知的熱點事件上，很容易就會獲得大量傳播。
案例：在借勢營銷方面，杜蕾斯可謂一把好手。蘋果7、熱門電影上映、明星宣布喜訊，杜蕾斯的借勢海報總能吸引大波人的眼球。
電商運營必須掌握的營銷方法六、造勢營銷解釋：產品在進入市場初期，營銷剛開始階段，需要制造氣勢渲染氣氛，給消費者一個深刻的印象，使營銷進入充分展開。這個時候就需要造勢營銷。
案例：天貓雙11和京東618，正式的活動日期都在月中下旬，但在月初我們就能在公交站臺看到他們的活動廣告，這就是一種造勢營銷。
電商運營必須掌握的營銷方法七、病毒營銷解釋：病毒營銷是利用公眾的積極性和人際網絡，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散，營銷信息被快速復制傳向數以萬計、數以百萬計的觀眾，它能夠像病毒一樣深入人腦，快速復制，迅速傳播，將信息短時間內傳向更多的受眾。
案例：YSL星辰口紅爆紅、冰桶挑戰、百雀羚神廣告等刷這些爆朋友圈的事件，都屬于病毒營銷。
電商運營必須掌握的營銷方法八、事件營銷解釋：事件營銷是指通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。
案例：新世相的“逃離北上廣”，“丟書大作戰”，都屬于事件營銷的經典案例。
電商運營必須掌握的營銷方法九、錯位營銷解釋：錯位營銷就是避開趨同性的競爭手段，追求獨樹一幟、別具一格的競爭理念和競爭策略，以拓寬自己的市場空間。通俗地說，就是“不做別人做的，只做別人不做的”。
案例：淘寶旗下的閑魚，只專注二手物品交易，避免了與京東、唯品會等其他電商平臺的正面交鋒;史玉柱操盤的黃金酒，避開了競爭最激烈的酒店渠道，用一句“送長輩，黃金酒”，把自己包裝成了和腦白金、黃金搭檔齊名的送禮神器。
另一個人走出來說：“給他一條魚吃就可以啦，還教他釣魚干什么，釣魚多費事啊，他現在正昏著呢。”大家覺得更有道理，于是就拿出一條烤好的魚給這個饑餓者吃了。
我們在上一章節《以小搏大，攔截決策勢在必行》一文中闡述了如何獲得攔截營銷的核心競爭力。在這一章節中，我們著重闡述一下中小型企業攔截模式建設的第一步驟。
就象上面的小故事一樣，有時候很多不重要的事情但很緊急，同樣道理，很多不緊急的事情但是很重要。在中小型企業完全啟動一個新營銷模式之前，我們還建議客戶企業將緊急重要及重要不緊急的工作進行一個羅列，以找出近期、中期、遠期需要做好的工作。
下面，我們按照“先給饑餓者一條魚，再教饑餓者學會釣魚”的順序來闡述攔截類營銷模式的搭建。也是遵循“立足生存、謀求發展”的建設方針。
什么方法能夠快速切入、迅速盈利？
在這個問題之前，我們先了解一下《二八法則》對企業生存與發展的重要性。
我們通常說，在某一個有1000家藥店的城市市場中，假設某品牌的月回款是100萬，那么有80%的銷量來自于20%的店，也就是說，這100萬的月回款中，有80萬回款是來自于這個城市市場中的20%的店（20%的店是指其中的200家大中型藥店）。
換言之，抓住了這個城市市場中的20%的店，就相當于抓住了這個城市市場中的80%的銷量。這就是解決生存問題的一條大魚，同時也是攔截模式建設的必經之路。這項工作越放在前期去做，越就容易快速切入并有利于攔截模式建設的初期資金積累。
針對競品及其目標市場的客源份額，是切入市場前的策略籌備，而選擇陣地則是切入市場前的策略統籌。
抓住少數的店，也是凝聚核心目標點，集中精力啟動模式的一個必經之路。但是很多情況下企業在實施攔截營銷模式時，往往不得要領。下面，我們再介紹一些《二八法則》在攔截模式中的具體運用，請看下面的具體措施方法。
根據以往的工作經驗及實踐表明，影響市場銷量的因素很多。但是終端攔截類產品的主要因素除了產品、售價等之外，還有就是可調整的攔截到位率因素：
問題店，眾所周知，終端店之所以分門別類于A、B、C類，依據不單純是地處商圈的繁華程度、也不單純是店堂規模的大小程度。從市場銷售的角度上看，“現場宣傳價值”及“現場銷售價值”越大的終端店，等級越高、工作精力投放就越大，至上而下的分為“A、B、C類店”。而往往在攔截類模式的企業業績顯示中，很多K/A、A類店的銷售、宣傳價值沒有達到預期效果，這就是我們所說的“問題店”。
對于這些問題店，我們需要徹盤深詢、潛心尋找原因，促使“問題店”的問題水落石出，根據問題解決“問題店”：是工作思路導致的問題，還是工作方式導致的問題，要糾正以往的經營思路，加大跑店、巡店、促銷和客情力度，保持確實的工作效率。促使背負問題的“問題店”在宣傳及銷售量上，真正達到K/A、A類的標準。
萬元店，一個城市的市場回款，只是一個回款數據的總額。但是我們分析回款數據的時候要找到最小回款單位。只有對最小回款單位加以分析、對策，才能夠更好的開展工作。
我們都知道，每個大店都是我們回款份額中很重要的一個分子，所以對單店銷售量的重視，就是對整體銷量的重視。而將二八法則中的目標店，視為萬元目標的店，有利于我們為單店樹立銷售目標任務、續而完成目標任務。
如果將這個城市市場中的二八法則中的目標店鎖定在20個，那么我們就盡量將這20個店樹立為“萬元店”并加以努力。我們要樹立20個“萬元店目標”，并針對這一銷售目標努力實現。也是對整體80%的銷量進行提升的任務目標。
潛力店，攔截營銷模式另外一個很重要的策略就是“潛力店”。我們可以在攔截營銷模式實施過程中，確定若干個銷售潛力巨大的終端店，歷史平均銷售量在四千到六千的終端店為S0S-B類店，歷史銷量達到過六千到一萬的終端店為SOS-A，特別SOS-A/B類店，從客情、促銷、陳列、維護等角度深挖潛力，通過努力的工作、正確的工作方法，逐級營造新的“萬元店”。
以上內容闡述，說明了攔截營銷模式的最重點工作就是《二八法則》中的80%的銷售量。我們建議模式搭建企業以這些店為模式實施的“目標”，就是意在先解決生存問題，使之企業能夠快速切入、快速盈利的同時，續而進一步以攔截營銷模式的成熟來謀求發展。
下一章節中，我們將會闡述一些攔截模式的其他重要戰略、戰術的應用，及目前多數攔截類營銷模式企業存在的普遍問題和疑惑。
請見以下文章：
中小型醫藥保健企業營銷模式系列談九 《駐店促銷，虧損為哪般？》
中小型醫藥保健企業營銷模式系列談十 《派員駐店，紅燈停、綠燈行》
中小型醫藥保健企業營銷模式系列談十一 《百員千店，10×10規模致勝法》
中小型醫藥保健企業營銷模式系列談十二 《刮骨療毒，10－1 成本縮減法》
他們的邏輯是：好玩就能引發網友的興趣--有了興趣，網友就會關注。在注意力稀缺的年代，"獲得關注"至關重要。
然而，這樣的邏輯問題出在哪呢？
"好玩"確實能增加引起網友關注的機率。但是，網友關注的對象是什么？是關注"好玩"內容本身？還是關注"好玩"內容的發起方：公司(產品)？
于是，我們看到在各種社交媒體平臺上，總不時上演著"好玩不叫座"的Campaign。網友們覺得好玩，但一笑而過后，產品是什么？品牌理念是什么？全然不知。
那么，為什么你的社會化營銷Campaign"好玩不叫座"呢？本文通過分析今年9月，士力架在中國、美國的"饑餓營銷"，來解析此問題。
士力架是瑪氏食品公司的一款巧克力產品。它里面有花生糖等成分，口味甜中帶咸，是一款高熱量的巧克力。市面上有那么多種巧克力，士力架憑什么"獨樹一幟"呢？這就是它的定位巧妙之處。它把產品和"餓"緊密得捆綁在一起。
首先，士力架開創了一個品類：專門解決饑餓問題的巧克力。它的Slogan是：橫掃饑餓，真來勁(根據"百度百科")。它是人們在饑腸轆轆時，能快速提供能量、重振旗鼓的一款產品。這就如同加多寶的產品定位："怕上火，喝加多寶"(專門解決上火問題的飲料)。
再次，士力架找到了常態的場景聯想。"餓"是幾乎所有人每天都會感受到的生理狀態。士力架反復地將"餓"融入產品中，制造各種"餓"的場景。人們處于饑餓狀態時，會順理成章地想到士力架。(當年寒冬，我準備考研，去教室復習前，也會買幾塊士力架。)
于是，這么多年來，不管傳播渠道發生了什么變化(比如：社交媒體的興起)，士力架在世界各國的Campaign，都是為了突出"餓"這個痛點主題。它已積淀了深厚、具象的品牌認知。
今年，士力架以"包裝"為Campaign出發點，和可口可樂的"昵稱瓶"如出一轍，在其包裝上印著各種有關"餓"的話。比如：美國版的士力架在包裝上印著"Dramatic"(戲劇化的)、"Sleepy"(嗜睡)等。中國版的則印著"餓暈了"、"餓哭了"、"餓跪了"等。此外，兩個國家的Campaign都運用了社交媒體，"線上+線下"并行。
但是，同樣圍繞"餓"的包裝，中國的社會化營銷Campaign看似更好玩，但實際效果卻有點"不叫座"。相比而言，美國的Campaign趣味性偏弱，但更能體現"社會化"這三個字，即：給粉絲提供發生社交行為的理由、給粉絲制造社交話題、創造彼此社交的機會。
我們來具體分析：
中國版士力架Campaign主題：餓搞饑餓表情
線下：士力架的"餓貨表情裝"已上市，一共8款。在包裝上，添加了"餓暈了"、"餓哭了"、"餓跪了"、"餓炸了"等中文，并相對應地配有8款逗趣小藍臉，"餓搞"饑餓時的表情。
線上：配合"表情裝"上市，9月，士力架在微博上有兩條線：
1，發起互動話題：#全民餓搞士力架表情裝#。
2，邀請娛樂明星蔣欣(在"甄嬛傳"里扮演華妃)，拍攝各種"餓搞"視頻，并在微博上發起話題：#華妃餓搞士力架#。
視頻：
我們可以看到：
微博互動話題#全民餓搞士力架表情裝#，除了微博紅人的"種子微博"，少有粉絲參與。
美國版士力架Campaign主題：You are not you when you are hungry(你餓的時候就不是你了)
線下：新包裝上印有21種因饑餓產生的各種癥狀。這些詞語有：戲劇化的(Dramatic)、瞌睡的(Sleepy)、呆滯的(Spacey)、遲鈍的(Loopy)、暴躁的(Cranky)、摳門的(Curmudgeon)、傻傻的(Goofball)、傲慢的(Snippy)。絕大多數詞語略帶貶義。
士力架還成立了一個臨時"饑餓急救中心"，有接線員接聽粉絲的電話。粉絲可以向接線員描述自己朋友餓時的各種癥狀，接線員會派出快遞員，給朋友送上相應的士力架。
線上：士力架在Twiiter上發起了"你饑餓的時候你是什么？"的小調查。粉絲可以登錄相關網站，選擇饑餓時的"自己"，然后通過上傳照片合成惡搞頭像，打上#eatasnickers標簽，最后分享在士力架相關網站以及社交網絡上。
你是不是覺得美國版士力架的Campaign有點嚴肅，沒有國內的好玩？但是又困惑：為什么國內的好玩不叫座呢？
--這就是近幾年，社會化營銷界的一個誤區：盲目追求"好玩"，制造了大量的、空洞的社會化營銷戰役；卻全然忘記了：社會化營銷的目的是什么？
"好玩"不是衡量一個社會化營銷戰役的首要標準！
社會化營銷的目的要促成粉絲的互動(和品牌互動；和自己的社群或陌生網友互動)。如果一個Campaign充滿了樂趣，但沒有給消費者任何互動的動因、條件，都是無意義的。這樣的樂趣也就是"一笑而過"。
具體來說，"You are not you when you are hungry(你餓的時候就不是你了)"社會化營銷戰役，有三點值得我們深度思考的：
1，洞察遠勝創意。這個社會化營銷戰役有著深刻的消費者洞察。"You are not you when you are hungry"(你餓的時候就不是你了)：這是很多人在饑餓時的情緒體驗。比如：如果我餓時，我就情緒急躁。而"餓搞饑餓表情"，洞察單薄。
2，制造社交機會。"界面"在評價這一社會化營銷戰役時，把士力架的包裝比喻成"實體社交工具"。我認為這個比喻很到位。戲劇化的(Dramatic)、瞌睡的(Sleepy)、呆滯的(Spacey)等各種饑餓癥狀，它們都是一種標簽。而標簽的載體，也就是產品的包裝，就成為了一種實體化的社交工具。消費者能因為互貼標簽形成相互認同，甚至是族群歸屬感，從而對誘發這種情感的產品和品牌產生好感。
反觀"餓暈了"、"餓炸了"等詞，話題性在哪里？這些詞雖好玩，但都只是在描述一種餓的程度，類似"程度副詞"，并無多大實質意義。就如同你覺得一個女孩長得漂亮。你用"漂亮"、"美麗"、"好看"等詞形容，是看不出區別的。但是你如果這樣說：她性感得美、或她嬌柔得美、或她帥氣得美。這樣的美，是能感知、有辨識度的。
3，提供社交紅利。美國版士力架成立的線下臨時"饑餓急救中心"，切合了"You are not you when you are hungry(你餓的時候就不是你了)"的Campaign主題。雖然確是一種"形式主義"，但醉翁之意不在酒，急救中心的目的不是為了給消費者送去士力架，而是為了提供社交連接的機會。
所以，"好玩不叫座"很大程度上是一種：自High型的單向思維。你一定經歷過這樣的場景：團隊一起頭腦風暴，說到一個特別好玩的idea，越說越興奮，拍手稱贊，最后定奪方案，但從來沒有自我發問：洞察在哪里？這樣的洞察是切膚之痛嗎？是否制造了社交機會？是否提供了社交紅利？
[摘 要]文化營銷作為一種新的營銷方式，將成為21世紀營銷策略的發展趨勢。它強調物質背后的文化內涵，是實現差異化優勢、
>> 特色農產品營銷策略研究 “互聯網+”背景下特色農產品營銷現狀與模式創新研究 山西特色農產品營銷策略創新研究 鄭州市特色農產品營銷思路探析 特色農產品“微營銷”很火 特色農產品網絡營銷初探 西部特色農產品市場營銷現狀分析 區域特色農產品的饑餓營銷研究 吉林省特色農產品營銷策略研究 云南高原特色農產品微營銷實踐探討 家鄉特色農產品營銷渠道研究 農產品的高端營銷方式――文化營銷 電子商務環境下山東省地標農產品すα聰低徹菇ㄑ芯 環縣特色農產品 鄉土文化視角下農產品營銷研究 農產品營銷淺論 農產品的營銷 經濟轉型期山東省農產品外貿逆差分析 經濟視角下的山東農產品會展傳播研究 山西農產品地域特色鮮明 常見問題解答 當前所在位置：.
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(一)網絡營銷定義與特點
所謂網絡營銷是指以互聯網為營銷環境,傳遞營銷信息,溝通廠商及消費者需求的信息化過程。特點:跨時空、多媒體、交互式、擬人化、整合性、超前性、、高效性、經濟性。
(二)電子商務與網絡營銷的區別
1.網絡營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣,其核心是電子化交易,電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節,而網絡營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。
2.網絡營銷與電子商務的關注重點不同。網絡營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務的標志之一是實現了電子化交易。
(三)網絡營銷的優勢
首先,網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利于提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。
其次,網絡營銷無店面租金成本。
第三,國際互聯網覆蓋全球市場,通過它企業可方便快捷地進入任何一國市場。
第四,在網上,任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小企業創造一個極好的發展空間。
第五,網絡營銷能使消費者擁有比傳統營銷更大的選擇自由。消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制,快速尋找滿足品,并進行充分比較,有利于節省消費者的交易時間與交易成本。此外,互聯網還可以幫助企業實現與消費者的一對一溝通,便于企業針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服務。
(四)網絡營銷方法分類
1.以服務的對象不同分類
(1)個人網絡營銷個人可以通過網絡的方式進行營銷,目前這種方式已經廣泛地被廣大網民使用,典型的應用如“淘寶賣家”、“芙蓉姐姐”、“鳳姐”之類通過網絡的方式出名的網絡炒家的作品。
(2)企業網絡營銷網絡的商用價值應該成為互聯網營銷的主流,目前大量的企業通過網絡營銷的方式拓展自己的業務。
2.以應用范圍劃分
(1)廣義的網絡營銷就是以互聯網為主要手段(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網)開展的營銷活動。
(2)狹義的網絡營銷是指組織或個人基于開放便捷的互聯網絡,對產品、服務所做的一系列經營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程。
(3)整合網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
3.以具體推廣方式分類口碑營銷、網絡廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷(SEM)、Email營銷、數據庫營銷、短信營銷、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、針對B2B商務網站的產品信息以及平臺營銷等等。
4.以與顧客互動交流分類
在線咨詢-留言本、在線咨詢表單、QQ、MSN等為代表的即時通訊;百度商橋、53KF為代表的在線客服。Email郵件及郵件列表,Help或FAQS(常見問題解答),企業論壇(BBS)或顧客交流社區。
二、網絡營銷策略的應用
(一)瘋狂iphone的營銷策略
首先,iPhone的成功首先歸功于其母品牌“蘋果”強大的品牌影響力;在推出iPhone之前,蘋果公司的品牌價值,已經在世界上名列前十,具有非常大的影響力。其次是其饑餓式營銷策略;在市場營銷學中,所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率的目的。饑餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。蘋果公司對iPhone的營銷并非簡單的饑餓營銷,而是極端的饑餓營銷,它們先是避而不談,只告訴市場,將有新產品iPhone面市,但是之后的很長時間對于iPhone的信息近乎沒有,等到市場極端渴望從各種途徑獲得產品信息時,再對iPhone進行簡單介紹。等到iPhone正式上市之后,其廣告便鋪天蓋地,通過各種形形的途徑讓消費者天天看到、處處看到。這種極度的反差,讓消費者猶如久旱逢甘露,突然間對iPhone產生了極大的興趣與購買沖動,從而獲得成功。每隔一段時間才透露一點新信息的手法,使得iPhone的討論聲浪與人氣不斷維持及提升,各大討論版上不斷交換意見、比較信息,成功運用消費者的力量幫iPhone做免費的廣告。iPhone在展示時也刻意隱藏手機畫面上十二個圖示中的其中一個,不但制造神秘性,也引發外界不斷猜測這之下究竟隱藏著什么新功能。最后才公布這一圖示具有瀏覽YouTube和上傳、下載影片的驚喜功能。
第三是口碑營銷策略;蘋果公司的口碑營銷也是其主要的法寶之一,它通過對消費者進行文化認同的培養,逐步培育長期的客戶。有一個故事是關于“蘋果”超級愛好者的,說的是一個中國男孩在他五歲時,他的父親給他買了一臺“蘋果”電腦,愛上“蘋果”的這名小男孩從此購買了關于“蘋果”的所有個人設備。后來他應聘到一家世界級頂級公司,在那個頂級公司里他只做一件事,就是用“蘋果”的電腦做PPT程序。再后來他回到中國,辦了一個個人的“蘋果”博物館,自愿不拿工資推廣“蘋果”產品和文化,理由只有一個,就是喜歡。他喜歡“蘋果”所有的功能,因為這些功能都是極致的。由此,我們可以看出,“蘋果”產品出售的不僅僅是產品,而是一種“蘋果”文化,它代表著創新、酷設計、以人為本、簡單操作等等。
第四是“蘋果”產品美觀、優質、新穎的特點。蘋果電腦已經在消費者心目中有了一個鮮明的印記,那就是:優越的性能、特別的外形和完美的設計,“蘋果”電腦意味著特例獨行,意味著“酷”的工業設計,意味著時尚。iPhone也延續了“蘋果”品牌的特點,外形非常漂亮,功能非常強大,其手動超大觸摸屏也是讓客戶賞心悅目的賣點之一。
(二)我國企業網絡營銷應用現狀
在我國,網絡營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業嘗試。經過十多年的發展,我國企業網絡營銷在概念、形式、深度和廣度上都有了長足的進步。據國家信息中心有關統計數字表明,我國已有8萬余家企業加入互聯網,并涉及網絡營銷。企業網絡營銷模式的主要類型第一種是內容型網站模式,也就是綜合門戶型網站。第二種類型是社區型網站模式。網站為不同的細分人群提供不同的服務,針對性強。以淘寶、攜程等網絡社區類網站為代表。第三種類型是電子商務型網站模式。此類型網站主要表現為企業網站+在線銷售(訂購)產品(服務)。目前各種網絡營銷模式相互滲透、融合成為趨勢,網絡服務提供商也在忙于搭建更多可被商業利用的營銷平臺。
三、網絡營銷應用趨勢
(一)搜索引擎“稱王”,精耕細作深發展
1.搜索引擎稱王2010年搜索引擎使用率首次超過了網絡音樂,成為網民第一大應用。搜索引擎使用率達到81.9%,用戶規模3.75億。
2.搜索引擎精細化趨勢凸顯長期領跑搜索服務業的網頁搜索增長乏力,各細分搜索服務則持續上升,其中,視頻搜索、其它垂直搜索、地圖搜索表現搶眼。
3.電商搜索發力在電子商務發展大背景下的購物搜索引擎開始發力。如淘寶網旗下獨立搜索引擎“一淘網”為時下如火如荼的電子商務市場提供了全網商品搜索技術。
4.社會化媒體搜索的想象空間在社會化媒體大背景下的社會化搜索也具備了廣泛的想象空間,尤其是底氣十足火爆2010年的微博,基于微博的微搜索將有所作為。
(二)微博發力“微營銷”
2010年,我國微博客用戶規模達到6311萬,占網民數量13.8%。騰訊、新浪、搜狐高調參戰,微博已經當之無愧成為兵家必爭之地。隨著微博本身作為媒體的成熟,2011年基于微博的微營銷將成為下一步的重點。
(三)視頻營銷大戰經歷
2008年的成功突圍,2009年的持續發展,視頻營銷在2010年實現了爆炸性增長。酷6網、樂視網、優酷網已經先后通過不同方式實現上市,土豆網也在年底進行相關IPO程序,同時伴隨著三網融合的不斷深入,網絡視頻正向著傳統電視終端、手機等移動終端滲透,逐步顯現出強大的威力。
關鍵詞：小米手機;品牌;網絡營銷
有很多企業，尤其是國外百年企業，都是通過品牌文化實現營銷的成功，如美國的微軟、IBM、谷歌、蘋果公司、德國的大眾汽車公司、日本的索尼相機、好萊塢的電影等。近幾年來，通過網絡微博宣傳等，小米手機知名度迅速提升，一時間成為國內手機行業標桿，其特點就是性價比超高，一度占領了國內手機行業一定的市場，并建立了龐大的粉絲用戶群。在眾多的智能手機品牌中，小米手機擁有一定的市場。在經濟全球化的背景下，只有堅持可持續發展的企業才能在未來的競爭中生成下來并壯大，手機行業更是如此。小米手機主要憑借互聯網渠道推廣自身品牌，雖然取得了一定成績，但是相比于蘋果、華為這些品牌手機，還有一定距離。為了提高小米手機的影響力，就應當做好品牌營銷，讓更多的人熟悉、認識、認可小米這個品牌。
1小米手機品牌現狀
消費者對產品的了解程度以及購買相關產品時的參考度被人們稱之為品牌影響力。品牌是消費者對一個商品及其企業的一種感官評價和認知，是一種對產品使用的信任。現代社會中品牌所代表和表現的是產品的綜合品質，當消費者想到某一品牌時，總會和價值、時尚、底蘊聯想在一起，企業在樹立品牌時需要不斷地緊隨時尚，引領時尚，隨著企業的不斷壯大，其所生產的產品附加值也不斷增加，更多的利潤又可以反哺到新的產品研發與創新中，以此形成良性循環。當品牌文化被市場認可并接受后，品牌才產生其市場價值。小米手機的宣傳“為發燒而生”作為這一品牌的個性。近年來，小米手機通過產品研發、提供附加服務以及互聯網營銷的方式來提高了手機知名度和品牌影響力。當然，小米手機品牌還與技術水平以及經營的外部環境和行業競爭狀況和市場實際需求有著密切的關系。小米手機品牌的影響力主要是通過消費者反映出來的，由于小米手機始終堅持低利潤原則，高配置低價位也獲得了很多消費者的好評，但是隨著智能手機市場競爭不斷加劇，為了提高產品的銷量，很多手機企業也開始模仿小米的銷售策略，甚至采用了饑餓營銷方式，線上線下同時提供貨源，導致小米的優勢不再突出。尤其是在面對華為這一強勢對手時，小米手機已經不再具有優勢。華為手機的技術優勢是小米手機無法比擬的，而且華為擁有自己的工廠，可以有效控制成本，其銷售市場也十分廣泛。這樣一來，小米就顯得十分劣勢，再加上其他強勁對手，使得小米的優勢越來越不明顯。就小米公司而言，目前處于市場穩定時期，不宜采用品牌擴展。不過，目前小米采用統一品牌下的產品多樣化戰略是進步的，小米品牌下現有核心產品，包括手機及其配件、小米電視、小米盒子等，非核心產品如：小米司機、小米便簽、小米分享等，可以發現這些產品均是互聯網相關的電子產品及服務，這種品牌有利于小米公司的壯大。
2小米手機品牌營銷策略
2.1網絡營銷
作為當今最流行的網商平臺，大部分用戶都是活躍在網絡前沿的年輕人。因此，小米每次在推出一款新產品前，都會在互聯網上提前放出風聲，吸引了眾多消費者關注，短時間內就聚集了大批粉絲。此外，小米還會經常在微博上舉行“轉發送手機”活動，使原本對小米產品并不感興趣的用戶也進行轉發，極大拓展了小米產品的信息流動范圍。利用網絡和運營商進行銷售，可以減少中間銷售環節，并節約大量的人力、物力與財力，將節約下來的錢用于提高產品配置，使產品更具競爭力。電子商務銷售模式還可以有效控制產品放貨節奏，營造市場大面積缺貨現象，進而延長產品的生命周期。消費者在購買一款手機前通常會進行多方面的了解，最常采用的方式就是到網站查詢價格及手機配置參數等。小米便是抓住這一點，在新產品尚未上市前，在諸如中關村在線等網站上發表針對小米手機的測評文章，從外觀、功能、使用效果再到內部元器件，運用專業口吻對小米手機進行詳細介紹。事實證明，大多數消費者會參照這些評測結果來作出購買決策。
2.2饑餓營銷
手機產品的行業有些特點是其他行業所不具備的，如：新一代產品研發上市之初，成本費用會較高，因此首發價格就高，但產品銷售一段時間后，手機產品銷量不斷增加，成本會越來越低。所以新一代手機進入市場的價格一般要高出后期產品價格的28%左右，隨后價格逐漸降低直至退出市場，即手機企業一般都是先盈利后虧損。小米的營銷思路別具一格：先以一個較低的價格保證產品的性價比，以吸引消費者并快速形成規模效應，隨著產品成本下降再開始盈利，采用了先虧后盈的營銷策略。再者就是在新產品進入市場前，進行搶碼預售，只有搶到購買碼的消費者才有資格購買新品，但是小米企業應用饑餓營銷的方式，發放購買碼的時候只滿足一小部分消費者，吊起其他消費者的胃口，通過購買的消費者的網評，再進行下一輪的放購。
3未來小米品牌營銷對策
小米手機目前已經形成了一定的品牌影響力，如何在將來的市場競爭中繼續加大品牌的知名度以及影響力，使小米企業更上一層樓，小米公司還需要作出更多的努力。
3.1完善工作獎勵制度
為增強企業核心競爭力，小米公司應該完善績效激勵制度、工資獎金合理分配制度、人事任用制度等。如：營銷創新獎，主要用來獎勵在營銷創新工作中取得突出成績的員工，內容包括品牌定位創新、產品包裝及賣點創新、廣告促銷創新等；科技創新獎，主要用來獎勵在科技創新工作中取得突出成績的員工，包括技術改進、業內難點突破、節能降耗、發明創造、提高產品質量等。
3.2提升員工的業務素質和能力
制定員工業務能力培訓制度，并鼓勵銷售人員自學。對參加公司組織的營銷培訓人員，成績顯著的，要給予獎勵，以鼓勵員工自學，對銷售業績到達一定要求的員工給予更多的獎勵，也對銷售業績不佳的員工進行再培訓以及鼓勵。建議員工多學習其他企業的優秀營銷策略，以應用到自己的銷售上，達到學以致用。企業要多舉辦對員工的業務能力培訓課，增加銷售人員學習的機會。在銷售一線建立學習小組，互相分享營銷心得。因為手機行業所利用的技術包括科技、軟件服務、網絡和移動通訊等幾大行業，要求營銷人員不僅要有較高工作熱情，而且需要較高的個人業務素質，企業可通過建立營銷學習小組，安排基層小組定期討論，將其安排到日常的工作中來，以方便銷售小組成員間的交流學習，使營銷人員的業務能力不斷提高，有利于銷售業績的提高，以及企業凝聚力的提高。
3.3增加研發、人才投入力度
小米公司如果想要更進一步的提高品牌影響力，就必須投入一定的資金用于引進專業的品牌推廣人員。小米手機品牌在未來的發展方向，肯定是要進入海外市場的，這樣才能擁有更大的市場發展空間，因此還要招聘一些有開拓國際市場經驗的銷售人員，但是有經驗基礎以及客戶的優秀員工們對薪資、福利等要求是比較高的，因此公司需要投入大量的資金用于優秀人才的引進。國際市場非常龐大，公司所能開發的客戶量也是非常大的，只有擁有優秀的銷售人員，才能在和全球的同類公司競爭中穩勝不敗，才能不斷發展壯大。對于傳統廣告而言，這種廣告是最直觀最貼近人們生活的廣告，永遠不會過時，因此小米公司需要投入一定的傳統廣告經費。公司需要采取一些與眾不同的營銷策略和品牌推廣手段。截至2016年底，中國互聯網普及率為65%，說明傳統方式的廣告仍然有眾多的潛在消費者在注意，可通過傳統廣告爭取線下消費者。現在互聯網技術發展越來越成熟，所能呈現的廣告效果也越來越豐富，小米公司可以投入一部分經費到3D宣傳廣告上，讓人們更能只管的“使用”小米手機。
3.4增加與客戶之間的誠信度
一個公司想要生存和發展，客戶就是上帝，是支撐一個公司的基礎和支柱，所以抓住消費者就是打通了公司發展的“任督二脈”。這就需要充分利用公司的自身優勢，通過現代手段大數據收集整理數據，并通過數據分析消費者的需求信息等，這就給研發新產品、營銷手段的制定和服務的方向等提供了有力依據。小米公司如果想要在未來發展壯大，就必須開發越來越多的客戶群體，目前小米的客戶群體主要集中在年輕一代，小米公司可以增加一些研發力量轉向老年人使用的手機，老年群體因為視力以及閱讀方面的不方便，可以此為突破口，增加用戶群體。
3.5增進與合作企業的了解
一個公司的成功需要很多因素，其中合作伙伴可以說是很重要的一個因素，因為一個公司不可能將一個商品的整個產業鏈都做下來，這就是社會分工，因此小米公司需要增進與重要合作伙伴之間的了解和合作。小米公司的合作企業應該都是其各自領域的領導者和信譽較高者。因此加強與合作伙伴的交流不僅可以提高雙方的合作力度和契合度，還可以學習雙方的公司管理。另外可以在相同類型的供應商中發展多個合作伙伴，以增加供貨商。讓供貨商到小米研發中心去參觀，同時也派遣自己的研發工程師到生產車間去指導生產，增加彼此的了解，以便生產出更好的產品。
4結語
近年來，小米手機銷量一直保持著一個相當不錯的水平，受到消費者的一致好評，小米品牌的手機在中國眾多的手機品牌中也擁有一定的影響力。小米手機要想進軍國際市場，就應當做更加合理的營銷戰略和策略規劃。引進先進技術，打造高質量產品，不斷提升產品性能，創新品牌營銷方式，同時還應當做好線下的營銷措施。這是樹立良好產品形象的重要舉措，也是提高小米手機品牌影響力的重要方面。
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“市場上賣的小米手機一半是假的”
“市場上賣的小米手機一半是假的，有些地方還認為山寨手機創造了GDP，導致跨區域打擊難度很大。”小米科技公司董事長雷軍向總理訴說山寨手機帶給他的苦惱。
“為發燒而生”的國產手機小米誕生打破了行業的“生態平衡”，在短時期內使人氣和銷量都直線上升，迅速成為國內最具價值的科技公司。
在小米熱銷的同時，山寨小米手機也在市面上泛濫。記者調查了解到，淘寶和二三線城市及縣城的線下渠道，是小米手機假貨的集中銷售地。還有“黃牛黨”在水木社區論壇上發帖收購山寨小米。
在淘寶一家名為“咸魚通訊”的網店中，標為國產小米M3的手機售價僅為399元，分為白色、粉色、黑色、巧克力色，與小米手機界面有八分相似。而為眾“米粉”所知的是，小米3的官方售價最低也要1999元，也從未出過手機正面是白色、粉色、巧克力色的版本。盡管山寨的情況如此明顯，但成交訂單數已達262筆。
在淘寶論壇上，有網友圖文并茂地對比了他購買的山寨小米手機2和正品間的差別。比較發現，山寨版小米的IME碼、SN碼套用正品小米手機碼，螺絲粗糙，內存、觸控點、散熱模塊等方面差別明顯。
小米科技工程師告訴記者，山寨手機顯示的畫面細膩程度和觸摸的手感都不一樣，如小米3的觸摸屏和外面玻璃屏是合二為一的，假的是兩個屏，用的技術也比較老。外觀上，小米3背面的印刷也有區別，山寨版的字跡模糊。
“被山寨也算是自食其果”
“小米的‘饑餓營銷’用過頭了，被山寨也算是自食其果。”有網友對雷軍抱怨的山寨手機如此解讀是小米市場的策略，這意味著在小米官網上想要買到小米手機并非易事。只有小米活動時贈送的F碼，或在特定發售時間內上網“搶購”，才可以以官方標價購得，但F碼只有特定個別人可以獲得，而搶購環節則往往幾十萬臺手機在幾分鐘之內就會被搶完。
“饑餓營銷”的后果，就是想買小米的人很難買到，給一些“黃牛黨”轉賣F碼或是加價賣手機提供了空間。
小米手機的正規銷售渠道主要為自有電商渠道和移動、聯通、電信三大運營商，兩者比例約為7：3，其中運營商渠道有一些線下部分。
小米相關負責人說，小米的月產能從2011年之初的每月約1萬臺已經提升至每月300多萬臺，“持續的供不應求所導致的急切購買心情，這也給了山寨機可乘之機。”
蘋果、三星被山寨的更多
山寨手機以次充好、粗制濫造，在技術層面，無論是元器件配置、質量和做工工藝都與原廠正品有著巨大的差別。小米的確一直在打擊山寨假貨，也聯合各地執法部門破獲了一系列假貨制造商。
1國內品牌的現狀及問題
一直以來，學者和營銷評論家探討了很多有關品牌的議題，產生了大量品牌的蓬勃發展，如何借助互聯網的強勢力量，對我國企業進行品牌戰略營銷方面的實踐與研究，幾乎是鳳毛麟角，研究現狀不容樂觀。
1.1消費者對部分國有品牌的認可度較低
在2013年1月至2013年3月，筆者在大連和北京地區做了1000份調查問卷，根據調查問卷我們得出以下數據：在選擇哪個品牌的手機時52%的消費者選擇Iphone，28%的消費者選擇三星，12%的選擇諾基亞，1%選擇中興，3%選擇華為，4%選擇小米；在選擇哪個品牌的護膚品是由36%的消費者選擇雅詩蘭黛，20%選擇玉蘭油，29%選擇歐萊雅，3%選擇大寶，7%選擇百雀羚，5%選擇相宜本草；運動服飾的品牌的調查顯示，38%選擇阿迪達斯，34%選擇耐克，16%選擇匡威，7%選擇李寧，4%選擇安踏，1%選擇361度；在選擇哪個品牌的汽車時，40%的消費者奔馳，39%選擇寶馬，18%選擇大眾，2%選擇比亞迪，1%選擇奇瑞。
在對幾個中外品牌在中國消費者心目中地位調查中我們可以清楚看到，中國消費者在選擇商品時更青睞于國外的優質品牌，大多數消費者對中國品牌的認可度較低，中國自主品牌的競爭力非常薄弱。中國消費者選擇國外的品牌主要注重國外產品的高檔品質和安全質量，消費者對部分民族產品的質量滿意度較低。民族企業產品的優勢主要是價格較低。根據上述結論我們可以清楚地看到我國部分民族企業的處境十分艱難，面對嚴峻的形勢，我國企業要給予品牌建設足夠的重視，積極采取措施，提升品牌的競爭力。
1.2企業管理者的品牌認知存在誤區
長期以來，我國企業的管理者在對品牌認知的問題上，都存在著這樣或那樣的誤區。品牌戰略是企業最高層次的決策，如果企業的管理者不能形成正確的品牌認知，品牌戰略就更無從談起，所以要實施品牌戰略，管理者必須要走出品牌認知的誤區。
首先，我國有很多企業把品牌戰略和企業形象識別、廣告混為一談。建立企業形象識別系統，僅僅靠企業形象識別體系和廣告宣傳絕不能催生出強勢品牌。廣告能提高企業的知名度，而品牌可以形成品牌美譽度和忠誠度。所以，企業必須要走出“塑造和宣傳企業形象可以打造品牌”的認知誤區。其次，企業要走出“只有大企業花大價錢才能塑造品牌”的認知誤區。在我們的生活中，有很多知名品牌的企業家都是白手起家的，在打造品牌的過程中錢是充分條件但不是必要條件，做品牌也絕不是大企業的專利。最后，企業要走出“只要產品質量過硬，就可以慢慢地形成品牌”的認知誤區。產品質量是品牌價值塑造中的一個重要元素，但一個質量過硬，卻忽略了品牌塑造，忽略了創新的企業只能取得短期的經濟利益，企業最終會因后繼無力而被那些強勢品牌所超越。質量是可以復制的，而強勢品牌則是不可復制的，品牌的價值是穩定的、持久的和可靠的。
2利用互聯網營銷傳播的案例分析
由于技術不斷革新，在媒體領域里總有很多爭論，每種媒體都爭著說自己是最有效的廣告媒介。互聯網已經成為營銷者的必爭之地。互聯網已經從電腦迷的專用工具轉變為營銷者的創意舞臺。
2.1饑餓營銷
所謂饑餓營銷，是指廠商故意調低產量，制造供不應求的假象，從而抬高商品價格獲取更多利潤。例如Iphone4s的上市，先是放出一點新聞，對產品避而不談，制造出很多熱點。2011年10月5日召開會后在全球分批次上市，10月14日首次在7個國家上市之后又很長一段時間沒有消息。11月11日在香港上市，11月4日蘋果可以預訂的官方網站一個小時被搶購一空，使消費者又處于焦急的等待之中，熱情高漲的消費者在實體店門口通宵排隊的景象層出不窮。除了產品背后那些絕妙的營銷手段外，產品的性能、質量也是非常出色的。提到這里，我們不得不提一下中國的小米。小米手機上市之前，就已經將硬件“發燒”的理念打得火熱。當時，雙核手機還是稀有品、奢侈品，而裝配了雙核處理器的小米手機，僅售1999元，不僅勾起了手機發燒友的好奇欲，還吸引了媒體關注的目光。在營造了巨大的輿論聲勢后，小米手機又開始進行饑餓營銷，在公眾紛紛搶購的時候，小米手機缺貨了，米粉只能焦急的等待。現在，小米手機的饑餓營銷已經非常成功，甚至可以說并不遜色于蘋果的營銷。
2.2微博營銷
所謂微博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平臺發現并滿足用戶的各類需求的商業行為方式。據相關數據，最早最著名的微博美國twitter在全球已經擁有7500萬注冊用戶。國內，只新浪微博一家，開通不到一年注冊用戶數就超過兩千萬。
杜蕾斯創造了關于營銷的成功案例。2011年2月份，杜蕾斯開通新浪官方微博。6月23日北京城連續暴雨，下午下班時間雨越下越大，新聞報道地鐵站因積水關閉，京城大堵車，意味著很多人回不了家，同時意味著很多人在微博上消磨時間。運營團隊負責的成員試圖切入這一熱點，并把杜蕾斯品牌植入其中。用這個概念做廣告怕會影響杜蕾斯的品牌形象問題。最終執行的時候選取了一個小號@地空搗蛋（其實是杜蕾斯公司微博運營團隊成員之一），帖子迅速擴散。根據傳播鏈條的統計，杜蕾斯此次微博傳播覆蓋至少5000W新浪用戶。同時在騰訊微博、搜狐微博的，影響人群也在千萬級別。微博營銷是互聯網營銷中一種重要的營銷模式，抓住時機有效運用可以事半功倍。
3利用互聯網營銷提升品牌競爭力的策略
在互聯網時代，任何忽視互聯網在企業或營銷傳播中的作用的企業，必將遭到淘汰。要么數字化， 要么非數字化，要么生存，要么死亡。
3.1提高我國企業對互聯網的認識
隨著網絡的普及，企業如何使用互聯網也成為越來越重要的一個話題，不過現存的相關觀點都多少有一點問題。企業管理專家、學者往往缺少互聯網從業經驗，對網絡實務操作缺少了解，所以要加強企業管理者對互聯網的認識。首先需要了解的一點是，互聯網可能逐漸成為企業需要重視的一個市場和渠道，但并非是必需的。另外，互聯網相對于傳統渠道優勢更在于它可以提供新的交流方式、新的維度的顧客群體，但并不一定意味效率更高或者成本更小。對于一個企業來說，如果有如下某種需求才更需要使用互聯網：第一，企業產品是面向個人用戶為主的。第二，銷售渠道匱乏需要擴展消費群體類型。第三，所在行業競爭導致使用互聯網成為常規配制。第四，品牌公眾形象遭遇損壞會對公司經營危害很大。同時企業要進一步加深對互聯網的認識，例如媒體中手中的行為動機，互聯網中群體信息傳播模式及人際網絡分析，互聯網相關政策法規建設等。
3.2做好網絡公關
“互聯網提供了一個很好的公共傳播的溝通渠道，可以隨時隨地在全球范圍內搜集消費者的意見，作為產品發展的參考。” 公眾會選擇通過互聯網自己去尋找和組織信息。而企業的信息收集、及管理具有重要的意義。企業可以借助互聯網的特性以第一身份與公眾進行雙向對等溝通，通過微博、社交網站等互聯網形式的內容可以實現有序更新，這能吸引公眾的不斷參與和互動，個體可以方便地與企業進行交流，同時交流過程也可以與其他公眾共享，產生事半功倍的效果。同時企業在進行危機公關時要保持積極主動的態度，研究適合中國國情和傳播環境的危機公關策略，將互聯網作為優化企業危機公關的利器加以使用。
3.3利用互聯網營銷擴大銷售
互聯網對于商業而言，無論是博客營銷、社交網站、社群推廣等等，需要解決的最大問題是如何通過網絡營銷進行銷售。目前國內大多數中小企業不得不面臨一個困惑：很早有了自己的企業網站，但網站卻沒有為企業帶來一筆訂單或只有很少訂單，為什么會出現這種情況呢，其實原因很簡單，大多數企業網站僅僅為內部人員瀏覽，企業以外的人員根本無從知道，如此一來，這樣的企業網站自然無法為企業帶來訂單。大多數企業組建企業網站之后就不再管它，以為網站會為之帶來客戶，帶來生意，但事實上這種認識是錯誤的。再精美再有創意的網站，如果不讓大家知道，也僅是一個死網而已，不能為企業帶來任何效益。所以組建企業網站后我們首要也是最重要的工作就是推廣我們的企業網站，讓潛在的客戶知道和了解我們的企業網站，這樣才能達到宣傳企業，推廣產品，拓展網上業務，進行網絡營銷，最終達到利用企業網站接單的目的。網上找商機，無外乎兩種渠道，一種是通過搜索引擎搜索商機，另一種是登錄大型知名商務網站尋找商訊。因此更快捷地推廣網站也可以從這兩方面著手。
4結語
當今，移動互聯網已經成為新媒體的平臺了，通過這個平臺企業文化和全世界所有的人都能夠聯系上。中國企業要抓住這有利契機，利用互聯網改變品牌的現狀，提升品牌的競爭力，造就更多國際強勢品牌。參考文獻：
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