時(shí)間:2022-08-15 11:47:29
開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇學(xué)生會(huì)年終總結(jié),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
很多人可能會(huì)問(wèn),策劃部是不是一個(gè)只顧著寫(xiě)各種活動(dòng)方案從而只做著書(shū)面工作的無(wú)聊部門(mén)呢?這個(gè)疑問(wèn),我不予以否定,但我更不予以肯定。的確,策劃各種活動(dòng)方案是我們策劃部的主要工作,我們要對(duì)的每一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌和計(jì)劃。每當(dāng)其他部門(mén)把他們的活動(dòng)方案送到我們這里的時(shí)我們都會(huì)予以認(rèn)真的批閱。如果你對(duì)活動(dòng)中的某一環(huán)節(jié)并不十分滿(mǎn)意或者你對(duì)此有了更好的idea的話(huà),那么請(qǐng)你大聲得提出來(lái)。在這里,你無(wú)須顧忌犯錯(cuò)誤,只要你的想法夠前衛(wèi)、夠亮點(diǎn)、夠?qū)嶋H,你就是最牛的!
當(dāng)然,正如我所說(shuō)的,策劃部的口號(hào)是“圓心中之夢(mèng),將策劃進(jìn)行到底!”我們可不只是局限于書(shū)面工作,我們也會(huì)舉辦各式各樣的活動(dòng)。在舉辦活動(dòng)這方面我們策劃部與其他部門(mén)略有不同,有著她獨(dú)特的靈活性和創(chuàng)新性。在這里,你可以把你的構(gòu)思的特色活動(dòng)至諸實(shí)踐。就如我們上學(xué)期舉辦的一個(gè)關(guān)于急救知識(shí)的健康講座就受到了很大的歡迎。活動(dòng)當(dāng)日,市民們地參與性很高,活動(dòng)后我們也受到了他們的夸獎(jiǎng)!這個(gè)活動(dòng)就是由策劃部的優(yōu)秀干事劉笛提出的!這就是策劃部,只要你的想法夠棒,我們整體成員就會(huì)一起將它舉辦成功!
還有就是母親節(jié)。媽媽永遠(yuǎn)是我們最重要的人之一,對(duì)于在外求學(xué)的我們來(lái)說(shuō),母親節(jié)就更有著特殊的含義。我們策劃部就致力于開(kāi)展一個(gè)溫馨的母親節(jié)。每一年的策劃部都在再接再厲,為大家舉辦一個(gè)更溫馨、更感人、更具特色的母親節(jié)活動(dòng)。
這是我們?cè)诘囊荒甑纳睿饕侵黧w工作縮影,對(duì)于我們這些老大哥老大姐來(lái)說(shuō)帶出一批新的優(yōu)秀干事便是最大收獲,對(duì)于新人們來(lái)說(shuō)成長(zhǎng)是最大的收獲,對(duì)于來(lái)說(shuō)離“最優(yōu)秀的學(xué)生組織”夢(mèng)想更近一步是最大收獲。
至此總結(jié)如下:
1、我們保持了策劃部的一貫風(fēng)格,我們團(tuán)結(jié),奮進(jìn)。不論遇到多大的困難,只要我們?cè)谝黄穑肋h(yuǎn)有笑聲,我們可以為活動(dòng)爭(zhēng)執(zhí)不下,但是私下永遠(yuǎn)是歡樂(lè)的一群,每一份策劃都是我們共同奮斗的結(jié)果,我們可以為最好的結(jié)果放棄自己的想法,只要活動(dòng)好就可以。
2、我們?nèi)氯庾龊妹看位顒?dòng)。每次活動(dòng)前的討論式最激烈的,為每次活動(dòng)的策劃,我們可以通宵不眠,為每次活動(dòng)……盡管有活動(dòng)不盡人意,但是,在當(dāng)時(shí)的條件或者當(dāng)好似我們的思想深度中那是到了極致的。
3、我們的缺陷。我們?cè)肱e辦一次更精彩的母親節(jié)活動(dòng),但是由于考試被擱淺了。這是我們的遺憾,也反映出我們的問(wèn)題,紀(jì)律性不夠,細(xì)節(jié)還未到極致,還有些散漫。
4、我們給了什么?說(shuō)實(shí)在真的說(shuō)不出來(lái),給了我們讓我們成長(zhǎng),我們是否也讓成長(zhǎng)?這個(gè)不是我們說(shuō)了算,留有后人評(píng)。
大一的第一學(xué)習(xí)結(jié)束了,春節(jié)也即將來(lái)臨了,現(xiàn)在也要將2013年做個(gè)年終總結(jié)。
自9月份年新生加入后,部門(mén)迅速發(fā)展壯大,在第新一屆學(xué)生會(huì)成立之后,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委老師的具體指導(dǎo)和支持下,我院學(xué)生會(huì)能夠緊緊圍繞“自我教育”、“自我服務(wù)”、“自我管理”的宗旨,本著:“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神進(jìn)行工作的開(kāi)展。
隨著時(shí)間的流逝,干部意識(shí)的提高,我很有幸自己能夠擔(dān)任又一屆第學(xué)生會(huì)科協(xié)綜合部的干事,同時(shí)在廣大同學(xué)的鼎力支持下,經(jīng)過(guò)全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力,不斷擴(kuò)展工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作模式,改進(jìn)工作方法,整體上完成了本學(xué)年初定的工作計(jì)劃,并取得了顯著的成績(jī)。
轉(zhuǎn)眼之間回想過(guò)去,似乎我們新生時(shí)代就要結(jié)束了。每每回顧這幾個(gè)月來(lái)學(xué)習(xí)、工作、生活等情況,我的感悟、感想、感受都非常的深刻,許多工作生活的場(chǎng)景都依然深記在我的腦海之中。我感悟到作為學(xué)生干部為系、為班級(jí)同學(xué)服務(wù)的重要性,與同學(xué)們的朝夕相處讓我感受到集體的溫暖和彼此間的友愛(ài),從班級(jí)、部門(mén)日常工作中得到鍛煉,使我對(duì)學(xué)習(xí)、工作都有了更加深層次的認(rèn)識(shí)。
學(xué)生干部的形象是一種無(wú)形的力量,無(wú)聲的召喚。一名黨員是一面旗幟,時(shí)刻反映出一個(gè)組織的先進(jìn)性。通過(guò)本學(xué)期的各類(lèi)活動(dòng),讓我意識(shí)到了低年級(jí)的學(xué)生應(yīng)該嚴(yán)格遵守校規(guī)、校紀(jì),必須讓大家真正在思想上重視、行為上付諸實(shí)際才是最為根本的。作為一名普普通通的干事,更應(yīng)該以身作則、起到先鋒模范作用,積極帶動(dòng)大家參與學(xué)習(xí)競(jìng)賽等各方面的積極性,遵守學(xué)院的日常行為規(guī)范。
古語(yǔ)有云:“己所不欲,勿施于人。”既然我們的成長(zhǎng)中有一系列的問(wèn)題,那還是先從自身方面揪錯(cuò)吧。這學(xué)期以來(lái),在和各部門(mén)部長(zhǎng)及其他成員溝通交流方面對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片盲區(qū),同時(shí)我的應(yīng)急能力也有很大的缺陷。也正因此,在第九屆“科技文化節(jié)”的科創(chuàng)之路交流會(huì)中,出現(xiàn)的極大的失誤。
幾個(gè)月以來(lái),從每周進(jìn)行的例會(huì)到活動(dòng)前的策劃,再到開(kāi)展各類(lèi)大型活動(dòng)以及各部門(mén)不間斷的活動(dòng)。不管是在學(xué)校的舞臺(tái)上還是學(xué)院的舞臺(tái)上,也都分別獲得了不小的成績(jī)。但是,我覺(jué)得我們的活動(dòng)仍是可圈可點(diǎn),有善待改進(jìn)的地方,比如我們的對(duì)一個(gè)活動(dòng)的策劃的可行性研究還不全面,我們?cè)趫?zhí)行計(jì)劃時(shí)似乎總有一些干擾因素捆擾著我們,從而導(dǎo)致活動(dòng)不盡完美。回想過(guò)去,我們的日子充實(shí),取得的成績(jī)可喜;展望明天,我們信心滿(mǎn)懷,自信可以用我們不羈的個(gè)性揮灑學(xué)生會(huì)工作新篇章。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐我在各方面都有所增強(qiáng),面對(duì)這些我都不會(huì)驕傲而將會(huì)不斷的努力與探索,揚(yáng)長(zhǎng)避短,使學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn),啄部走向完善,更加積極的工作,創(chuàng)造出更加輝煌的成績(jī)。同時(shí)加強(qiáng)充實(shí)自己,完善自我,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將會(huì)繼續(xù)努力,大膽創(chuàng)新,爭(zhēng)取成為一名更加優(yōu)秀的學(xué)生干部!
新的一年,新的開(kāi)始,在新的一年里,改善不足,發(fā)揮長(zhǎng)處,爭(zhēng)取做到最好。最后祝學(xué)生會(huì)越辦越好。
大學(xué)團(tuán)委組織部個(gè)人工作總結(jié)心得
日常的工作也沒(méi)什么可多說(shuō)的,組織部的工作沒(méi)什么大創(chuàng)新性,也算配合部長(zhǎng)順利的完成了;主要想說(shuō)的還是錢(qián)的問(wèn)題。想搞好活動(dòng)當(dāng)然需要錢(qián)的支持,讓我們?cè)诒姸鄬W(xué)生會(huì).社團(tuán)中成為突出的一個(gè),錢(qián)的來(lái)源也不全是掙出來(lái)的,也是省出來(lái)的,在條件允許的情況下,我覺(jué)得零用開(kāi)支或可有可無(wú)經(jīng)費(fèi)完全可以個(gè)人自己承擔(dān)的。
說(shuō)這些其實(shí)是因?yàn)槲乙恢痹诩m結(jié)一個(gè)問(wèn)題,我們?cè)谂馁澲降啄芨墒裁?做一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)預(yù)算就至少需要1000元,而我們能給商家的誘惑又那么小,又試問(wèn)有幾個(gè)做買(mǎi)賣(mài)的愿意把現(xiàn)金給你,其實(shí)他們潛意識(shí)里都很抵觸這件事。就算磨破嘴皮得到了一兩百元又能做什么..還有那個(gè)孵化器,老師一直在強(qiáng)調(diào)校企合作,應(yīng)該就是為了打破贊助的感覺(jué),可是和需求者乃至供應(yīng)者談了之后,卻發(fā)現(xiàn)所有人都對(duì)我們到底有多少能力根本不清楚。想要錢(qián)都是要事實(shí)說(shuō)話(huà)的,在淘寶上買(mǎi)東西,不是至少也得貨比三家看到照片么,沒(méi)有實(shí)際成效.證據(jù)一個(gè)沒(méi)受過(guò)教育主婦都不會(huì)相信你何況無(wú)利不起早的商人。
當(dāng)然,我也有過(guò)一些想法,不愿意大家討論,就讓有心看博文的人提點(diǎn)建議吧。熟人效應(yīng)當(dāng)然是我們做學(xué)生的最方便實(shí)效的途徑之一,就像雖然我上學(xué)期跑的地方大多無(wú)功而返,我卻從未覺(jué)得一無(wú)所獲,至少每個(gè)人都和我聊了一小時(shí)以上,我長(zhǎng)相這么有特點(diǎn)當(dāng)然他們也會(huì)記住我,一次拒絕,兩次拒絕,第三次他也應(yīng)該不好意思了吧~當(dāng)然,磨嘰戰(zhàn)術(shù)是下下策。做交易最好的方式是雙贏,贊助總給人一種慈善的感覺(jué),如果有足夠的利益能讓他們動(dòng)心這才是最重要的,我覺(jué)得每次例會(huì)應(yīng)該討論一下這類(lèi)問(wèn)題,而不是簡(jiǎn)單的體提醒一下到哪去拉贊助就完了。
總結(jié)起來(lái)我對(duì)下學(xué)期的計(jì)劃是這樣的,也不知道是不是越權(quán),就當(dāng)是給個(gè)建議吧,大家別多想啊~
一:孵化器這個(gè)創(chuàng)意非常好,大學(xué)本身就是學(xué)校與社會(huì)之間的過(guò)渡,如果大家都積極參與進(jìn)來(lái),并且抬高自己的身份,就以正經(jīng)合作的關(guān)系來(lái)當(dāng)一次小型公司的話(huà),不管結(jié)果如何,至少會(huì)比贊助的方式得到錢(qián)容易得多。具體就是以下幾點(diǎn):
1:規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理層,經(jīng)常開(kāi)例會(huì),多做作品,這樣不但可以時(shí)刻保持凝聚力也會(huì)提高技術(shù)熟練程度。在給商家介紹時(shí)最好拿著已經(jīng)做好的作品在讓對(duì)方提出修改意見(jiàn)。
2:一定要具體了解團(tuán)隊(duì)到底可以做到什么樣,不要夸下海口之后回到學(xué)校再求高級(jí)人才幫忙,大家雖然都是學(xué)生但時(shí)間也很寶貴,求人時(shí)都不方便。
3:我愿意承擔(dān)起和商家聯(lián)絡(luò)的任務(wù),但是實(shí)際上有老師和沒(méi)老師人家的重視程度也不一樣,可況且我承認(rèn)自己說(shuō)話(huà)的含金量本來(lái)就低。老師忙但至少可以帶我們先步入正軌吧。還是希望可以和我們先跑幾家有希望合作的公司。
二:在拉贊助的時(shí)候,主負(fù)責(zé)那個(gè)活動(dòng)的人一定要參與,責(zé)任分散了,積極性也就分散了,實(shí)際效果肯定就差了。
三:個(gè)人希望有一個(gè)拉過(guò)校內(nèi)商家贊助的人再拉一次,到底可以拉什么樣贊助的度有些模糊,不太好掌握。
車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)年終總結(jié)心得
xxx年,車(chē)隊(duì)在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)物流行業(yè)服務(wù)精神,認(rèn)真做好本職工作,并取得了穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況作如下述職:
一、履行職責(zé)情況
自XX年4月,我擔(dān)任了車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職,從那一刻起,我就暗下決心,唯有全力以赴、恪盡職守,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望、全隊(duì)員工的信任與支持,因此,一年來(lái),我始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用,推動(dòng)了車(chē)隊(duì)整體工作的扎實(shí)開(kāi)展。
一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
“打鐵先要自身硬”。一年來(lái),我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,做好本職工作的自覺(jué)性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識(shí),初步認(rèn)識(shí)了一些科學(xué)管理的理論和概念,開(kāi)闊了自己的眼界;認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級(jí)的各項(xiàng)制度規(guī)定,進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識(shí)。
二)屬盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
我車(chē)隊(duì)的4輛小車(chē)是領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)參加會(huì)議、落實(shí)工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進(jìn)各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn),在有效滿(mǎn)足領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)工作需要的前提下,強(qiáng)化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類(lèi)公務(wù)用車(chē),最大限度地提高車(chē)輛利用率,促進(jìn)了工作的健康有序開(kāi)展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實(shí)際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問(wèn)題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設(shè)身處地為單位員工排憂(yōu)解難、創(chuàng)造條件。一年來(lái),我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時(shí)間都用在了工作上,對(duì)每輛車(chē)的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細(xì)掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護(hù)的時(shí)候及時(shí)督促,可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見(jiàn),實(shí)現(xiàn)了安全行車(chē),提高了運(yùn)行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實(shí)際,全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車(chē)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場(chǎng)合、機(jī)會(huì),引導(dǎo)車(chē)隊(duì)員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、識(shí)大體、顧大局;其次,根據(jù)我《公務(wù)用車(chē)管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實(shí)際運(yùn)作中所遇到的新情況、新問(wèn)題,積極與有關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格兌現(xiàn),確保了各項(xiàng)工作的有章可循、有據(jù)可依;另外,經(jīng)常性召開(kāi)一對(duì)一或一對(duì)多式的座談會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),交流車(chē)輛駕駛維護(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既增進(jìn)了同事間的團(tuán)結(jié)合作,也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
二、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和同志們的希望還有很大差距,我認(rèn)為主要有:
1.由于車(chē)隊(duì)車(chē)輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過(guò)認(rèn)真合理的調(diào)配,但當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí),仍然發(fā)生無(wú)法滿(mǎn)足使用單位對(duì)車(chē)輛使用的要求。
2.由于車(chē)輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn),導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車(chē)輛,雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點(diǎn)依然存在。
3.部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現(xiàn)象與安全服務(wù)方面上仍存在一些問(wèn)題。
4.員工在工資方面有些負(fù)面情緒,會(huì)影響工作的積極性,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)研究給予工資調(diào)整,以穩(wěn)定員工情緒,便于車(chē)隊(duì)管理工作。
解決員工工資的問(wèn)題迫在眉睫,也是激勵(lì)員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問(wèn)題和困難,但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。車(chē)隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車(chē)隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過(guò)硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體,建設(shè)成為公司的一面旗幟!
三、工作中所取得的成績(jī)
自從上個(gè)月我們車(chē)輛增加了,我針對(duì)車(chē)隊(duì)存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了深入研究,對(duì)駕駛員的職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化明確,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達(dá)到全年無(wú)違章,無(wú)事故的安全標(biāo)準(zhǔn)。
四、今后努力的方向
我將定期對(duì)車(chē)隊(duì)成員進(jìn)行定期安全培訓(xùn)、提高服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)駕駛員的考核。根據(jù)車(chē)隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。對(duì)于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車(chē)隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。愛(ài)車(chē)是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
另外,我在處理一些問(wèn)題時(shí)有時(shí)候會(huì)還不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。最后我向一年來(lái)給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝!同時(shí),也希望大家對(duì)我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評(píng)指正,以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,為車(chē)隊(duì)乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為南北公司打造“東北物流服務(wù)五星級(jí)精品線(xiàn)”做出貢獻(xiàn),以保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的每項(xiàng)任務(wù)以全年“零事故”為目標(biāo)。
工人個(gè)人年度工作總結(jié)心得體會(huì)
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
自201*年12月26日工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶(hù)端摸排用戶(hù)機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線(xiàn)的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí),為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開(kāi)始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶(hù)端故障。為了解決一些外線(xiàn)班處理不了的問(wèn)題,自己和外線(xiàn)人員一起機(jī)房和用戶(hù)端處理。在用戶(hù)家,每一句話(huà)都代表著公司形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
關(guān)鍵詞:高校 治安 治理 綜合性
中圖分類(lèi)號(hào):G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2012)08(b)-0203-02
“綜合治理”主要指對(duì)于依靠單一力量、使用單一方法難以解決的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,采取整合多方面力量和資源、綜合運(yùn)用多種手段和方法,達(dá)到解決問(wèn)題的目的。 “綜合性”是社會(huì)治安綜合治理的突出表現(xiàn)。高校作為社會(huì)公共組織,承擔(dān)社會(huì)公共服務(wù)是其義不容辭的職責(zé)。本文以廣州中醫(yī)藥大學(xué)為例,從治理主體的綜合性、治理對(duì)象的綜合性、治理手段的綜合性和治理效果的綜合性四個(gè)方面,對(duì)高校治安綜合治理工作進(jìn)行梳理。
1 治理主體的綜合性
高校保衛(wèi)部門(mén)是學(xué)校開(kāi)展治安綜合治理工作的主導(dǎo)力量,但高校治安“綜合治理”不是保衛(wèi)部門(mén)“獨(dú)家治理”。我國(guó)現(xiàn)代社會(huì)一直盛行“小治安”觀念,在高校,有些部門(mén)及師生認(rèn)為維護(hù)校園治安秩序與穩(wěn)定僅僅是保衛(wèi)部門(mén)的職責(zé),忽視了自身的義務(wù)和責(zé)任,使得個(gè)別情形下高校治安綜合治理好的措施難以深入落實(shí)。
高校治安綜合治理的主體廣泛。以廣州中醫(yī)藥大學(xué)為例,根據(jù)廣東省教育廳、廣東省公安廳關(guān)于做好高校治安綜合治理工作的管理要求,該校成立了“學(xué)校治安綜合治理委員會(huì)”,委員會(huì)由學(xué)校黨委書(shū)記擔(dān)任主任委員,分管安保工作的副校長(zhǎng)擔(dān)任副主任委員。“學(xué)校治安綜合治理委員會(huì)”下設(shè)督察辦公室,掛靠保衛(wèi)部,由保衛(wèi)部部長(zhǎng)任辦公室主任,各相關(guān)部門(mén)科級(jí)干部兼職工作人員,開(kāi)展具體工作。在高校,保衛(wèi)部門(mén)是開(kāi)展高校治安綜合治理工作的主導(dǎo)力量;黨政職能部門(mén)、教學(xué)單位、群團(tuán)組織和廣大師生員工是開(kāi)展工作的基礎(chǔ)力量。明確參與高校治安綜合治理的主體的綜合性,既有利于增強(qiáng)學(xué)校各部門(mén)和全體師生員工參與高校治安綜合治理的責(zé)任感,又有利于地方黨委和政府更充分地發(fā)揮職能作用,一定程度上促進(jìn)社會(huì)管理綜合治理工作的開(kāi)展。
2 治理對(duì)象的綜合性
對(duì)高校“治安”進(jìn)行治理是一項(xiàng)綜合性工作。首先,高校治安綜合治理中的“治安”淵源于社會(huì)治安綜合治理理論,是一個(gè)廣義的概念。廣義“治安”指國(guó)家治理有序,政治清明,社會(huì)安定。“社會(huì)治安問(wèn)題屬于政府公共服務(wù)的范疇,存在于迄今所有的社會(huì)形態(tài)之中,是任何政府或執(zhí)政黨都必須認(rèn)真對(duì)待和解決的重大社會(huì)問(wèn)題,是政府維護(hù)執(zhí)政地位和國(guó)家穩(wěn)定的重要內(nèi)容。高校治安綜合治理是社會(huì)治安綜合治理這一黨的執(zhí)政手段在高校的延伸和落實(shí)[1]。”社會(huì)治安綜合治理中的“治安”是一個(gè)“大治安”的概念,治理對(duì)象具有綜合性,因此,高校的治安綜合治理工作所要面對(duì)的問(wèn)題也不是單一的,同樣涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、行政、法律、文化、教育等多個(gè)方面。它既包括通常理解的狹義的高校內(nèi)部治安管理活動(dòng),如:校園秩序維護(hù)、治安案件查處、道路交通管理、消防管理、信息安全管理、實(shí)驗(yàn)室安全管理、災(zāi)害事故預(yù)防和突發(fā)事件處置等工作;又包括高校為維護(hù)治安秩序和政治穩(wěn)定所從事的一切活動(dòng),如師生思想政治教育、法制安全教育及輿情研判等工作。
其次,隨著社會(huì)治安綜合治理工作的逐步深入,高校治安綜合治理的內(nèi)涵將會(huì)更為豐富。為適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展變化,社會(huì)治安綜合治理的職責(zé)和任務(wù)在逐步擴(kuò)大——從最初解決青少年違法犯罪問(wèn)題到社會(huì)整體治安問(wèn)題治理,目前已經(jīng)擴(kuò)展到禁毒、、反腐敗、人口與計(jì)劃生育、打拐、網(wǎng)絡(luò)安全等方方面面。2011年8月21日,中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)更名為中央社會(huì)管理綜合治理委員會(huì),綜合治理的職責(zé)和任務(wù)進(jìn)一步調(diào)整,成員單位也進(jìn)一步擴(kuò)大。由此可見(jiàn),高校治安綜合治理是一項(xiàng)工作內(nèi)容涉及面廣的綜合性工作。
3 治理手段的綜合性
治理對(duì)象的綜合性決定了治理的手段不能是單一的。要充分運(yùn)用政治的、經(jīng)濟(jì)的、行政的、法律的、文化的、教育的等多種手段進(jìn)行治理,并在此基礎(chǔ)上采取相應(yīng)措施,多策并舉,綜合施治。大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體,他們年輕,知識(shí)層次較高,充滿(mǎn)活力,思維活躍,承載著家庭、社會(huì)與國(guó)家對(duì)他們的希望。但是,因?yàn)樯罱?jīng)驗(yàn)有限、缺少對(duì)社會(huì)生活復(fù)雜化的了解,大學(xué)生的思想往往較為理想化。由此,要綜合運(yùn)用多種手段開(kāi)展高校治安綜合治理。
廣州中醫(yī)藥大學(xué)在治安綜合治理工作中采取制度先行,責(zé)任落實(shí)到人,注重隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)日常治安、交通、消防、網(wǎng)絡(luò)信息及實(shí)驗(yàn)室安全管理,開(kāi)展安全宣傳教育,工作考核考評(píng)的一系列措施。一是治安綜合治理責(zé)任落實(shí)到人。學(xué)校與各二級(jí)單位(部門(mén))分別簽訂治安綜合治理責(zé)任書(shū),各二級(jí)單位(部門(mén))黨政主要負(fù)責(zé)人是本單位的第一責(zé)任人,各二級(jí)單位(部門(mén))又把責(zé)任和任務(wù)分解與細(xì)化,成立部門(mén)治安綜合治理工作小組,把治安綜合治理責(zé)任與工作任務(wù)層層量化分解,具體落實(shí)到人。二是實(shí)現(xiàn)學(xué)校治安綜合治理的制度化。制定有《廣州中醫(yī)藥大學(xué)安全保衛(wèi)工作突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》、《關(guān)于建立緊急重大情況報(bào)告機(jī)制的通知》、《廣州中醫(yī)藥大學(xué)本、專(zhuān)科學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(修訂)》、《廣州中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)生安全防范教育要點(diǎn)》等一批管理規(guī)定,將學(xué)校治安綜合治理的要求全面貫穿于制度之中,使工作有章可循。三是提升保衛(wèi)隊(duì)伍整體素質(zhì)。加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體能訓(xùn)練,堅(jiān)持“按章護(hù)校,服務(wù)師生”相結(jié)合的工作理念,增強(qiáng)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神,提高保衛(wèi)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。四是落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。如治安管理方面,各校區(qū)均設(shè)置安保工作指揮中心,建有治安視頻監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)校區(qū)路面和重點(diǎn)部位實(shí)行治安視頻監(jiān)控與24h巡邏相結(jié)合的安保巡查制度。校內(nèi)產(chǎn)業(yè)方面,強(qiáng)化合作相對(duì)人的治安責(zé)任,督促其落實(shí)治安綜合治理責(zé)任。消防管理方面,健全消防檔案,明確防火責(zé)任,加大安全防火監(jiān)督檢查力度,加大經(jīng)費(fèi)投入,改善消防設(shè)施,組織消防知識(shí)和技能培訓(xùn)。交通管理方面,規(guī)范校園路道管理和停車(chē)場(chǎng)管理,教育師生安全文明出行。信息管理方面,加大人力、物力、財(cái)力投入,保障校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全及信息安全。實(shí)驗(yàn)室管理方面,對(duì)易燃、易爆、有毒、有害危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行嚴(yán)格管理,對(duì)要害部位進(jìn)行重點(diǎn)巡查。五是有特色地開(kāi)展校園安全宣傳教育。學(xué)校黨委宣傳部、學(xué)生工作部、團(tuán)委、保衛(wèi)部等部門(mén)及各學(xué)院,通過(guò)課內(nèi)課外多種方式,結(jié)合大學(xué)生群體的特點(diǎn),利用高校教書(shū)育人的優(yōu)勢(shì),深入開(kāi)展思想道德教育和法制安全宣傳教育。指導(dǎo)學(xué)生會(huì)、學(xué)生黨團(tuán)組織及學(xué)生社團(tuán)組織,每年開(kāi)展校園安全文化節(jié)系列活動(dòng),倡導(dǎo)安全理念,普及法律及安全知識(shí)。發(fā)揮大學(xué)生的熱情與創(chuàng)造力,動(dòng)員和引導(dǎo)大學(xué)生主動(dòng)參與到學(xué)校的治安綜合治理工作中。六是學(xué)校治安綜合治理工作年初有安排部署,年中有檢查督促整改,年終有考核考評(píng)。每年年初召開(kāi)學(xué)校治安綜合治理工作會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)治安綜合治理工作會(huì)議精神,研究部署新1年的工作任務(wù)。由校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行1年3~4次的全校安全大檢查,對(duì)存在的安全問(wèn)題,發(fā)出安全隱患整改通知書(shū),要求相關(guān)單位(部門(mén))立即整改解決。年終召開(kāi)由學(xué)校黨委書(shū)記主持,各單位(部門(mén))負(fù)責(zé)人參加的治安綜合治理年終總結(jié)表彰大會(huì),對(duì)治安綜合治理工作出色的單位(部門(mén))給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。七是做好調(diào)查研究,維護(hù)好學(xué)校的政治穩(wěn)定。堅(jiān)持信息的搜集、分析和研究,嚴(yán)格隱患排查。
4 治理效果的綜合性
治理效果的綜合性主要體現(xiàn)在:首先,校園及周邊治安秩序大為改善。20世紀(jì)90年代初,廣州中醫(yī)藥大學(xué)受校園周邊環(huán)境的影響,校園及周邊治安形勢(shì)一度十分嚴(yán)峻。自開(kāi)展治安綜合治理工作20年來(lái),學(xué)校重大治安案件、刑事案件發(fā)案率逐年降低,近幾年一直保持在較低水平。其次,維護(hù)了學(xué)校的政治穩(wěn)定。學(xué)校治安綜合治理,“人人有責(zé)、齊抓共管”的局面有效地保證了教學(xué)、科研工作的順利開(kāi)展。再次,高校治安綜合治理工作的開(kāi)展有力地保障了廣大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。高校治安綜合治理既要維護(hù)校園安全,又關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)。一方面,良好的育人環(huán)境對(duì)學(xué)生正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成具有積極影響。治安綜合治理工作能夠?yàn)閹熒鸂I(yíng)造平安和諧的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境;另一方面,高校是教書(shū)育人的場(chǎng)所,高校開(kāi)展治安綜合治理的重要手段之一是發(fā)揮教育的引導(dǎo)作用,通過(guò)思想道德教育,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和正確的思想觀念;通過(guò)法制教育,增強(qiáng)學(xué)生的法制觀念和安全意識(shí),提高其知法、懂法、守法、用法的能力。第四,高校治安綜合治理能夠匯聚多方力量,推進(jìn)高校管理資源的優(yōu)化配置。綜合治理是一種在黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)部門(mén)、單位各司其職、各負(fù)其責(zé)、共同參與、齊抓共管的管理模式。在集中力量辦大事的過(guò)程中,綜合治理模式能夠在較短時(shí)間內(nèi)多方獲取信息,促進(jìn)各方協(xié)作,全面整合資源,提高管理效率。高校治安綜合治理工作的現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明,綜合治理的管理模式是改善高校治安環(huán)境,維護(hù)校園穩(wěn)定的有效途徑。“綜合治理”的管理模式不僅適用于高校治安管理方面,也可應(yīng)用于高校管理的其他方面。凡是需要調(diào)動(dòng)多個(gè)部門(mén)的力量,需要多個(gè)部門(mén)有效協(xié)作才能完成的工作,都可考慮應(yīng)用綜合治理的管理模式。
5 結(jié)語(yǔ)
治理主體、治理對(duì)象、治理手段和治理效果是高校治安綜合治理理論所要關(guān)注的內(nèi)容。高校是師生學(xué)習(xí)、生活的主要場(chǎng)所,師生的生命財(cái)產(chǎn)安全,直接關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的幸福;高校是教書(shū)育人的場(chǎng)所,學(xué)生的健康成長(zhǎng),直接影響到社會(huì)的發(fā)展。為師生營(yíng)造一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境,既是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),更是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。理清高校治安綜合治理的“綜合性”,有利于充分認(rèn)識(shí)高校治安綜合治理的工作內(nèi)容與工作任務(wù),增強(qiáng)高校綜治干部和全體師生做好治安綜合治理的自覺(jué)性和責(zé)任感,推進(jìn)高校治安綜合治理措施的深入落實(shí),發(fā)揮好高校在社會(huì)治安綜合治理中的積極作用。
參考文獻(xiàn)
[1] 中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)辦公室編著.社會(huì)治安綜合治理工作讀本[M].中國(guó)長(zhǎng)安出版社,2009.
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本文通過(guò)探討預(yù)防醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科生畢業(yè)實(shí)習(xí)的不同模式,更有利于促進(jìn)預(yù)防醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的未來(lái)發(fā)展,完善預(yù)防醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
預(yù)防醫(yī)學(xué)是以預(yù)防為主要思想指導(dǎo),采用各種技術(shù)手段,研究健康影響因素及其作用規(guī)律,闡明外界環(huán)境因素與人群健康的相互關(guān)系,制定公共衛(wèi)生策略與措施,以達(dá)到預(yù)防疾病增進(jìn)健康延長(zhǎng)壽命提高生命質(zhì)量為目標(biāo)的一門(mén)醫(yī)學(xué)科學(xué)。預(yù)防醫(yī)學(xué)通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生掌握一般臨床醫(yī)學(xué)理論知識(shí)與技能的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)地掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,并能運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)、技能從事疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生監(jiān)督等預(yù)防醫(yī)學(xué)的實(shí)際工作和科學(xué)研究,使學(xué)生成為理論和實(shí)踐全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。
預(yù)防醫(yī)學(xué)生的就業(yè)去向?yàn)榧膊☆A(yù)防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、出入境衛(wèi)生檢驗(yàn)檢疫局、衛(wèi)生事業(yè)管理部門(mén)(如衛(wèi)生部、衛(wèi)生局等)、高等院校、醫(yī)學(xué)科研單位等。這些單位對(duì)學(xué)生的各種能力要求較高,因此,如何全方位提高學(xué)生的工作能力、實(shí)踐能力、理論和實(shí)際結(jié)合能力十分重要,尋求探索各種實(shí)習(xí)教育教學(xué)模式,培養(yǎng)預(yù)防醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)是目前預(yù)防醫(yī)學(xué)畢業(yè)生能力提高的當(dāng)務(wù)之急[1]。
鑒于預(yù)防醫(yī)學(xué)的特殊性,近幾年來(lái),我院從戰(zhàn)略的高度對(duì)預(yù)防醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行了改革,使預(yù)防醫(yī)學(xué)畢業(yè)生更能貼近實(shí)際工作需求,本文通過(guò)探討我院在近幾年進(jìn)行的不同預(yù)防醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)模式,并通過(guò)比較這兩種不同實(shí)習(xí)模式,探討培養(yǎng)優(yōu)秀預(yù)防醫(yī)學(xué)人才的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,目的為了培養(yǎng)合格的預(yù)防醫(yī)學(xué)畢業(yè)生。
隨著醫(yī)學(xué)發(fā)展和社會(huì)的需求,我國(guó)的衛(wèi)生防病體制也相應(yīng)發(fā)生了各種政策改革,從而對(duì)衛(wèi)生管理防治等方面的人才也提出了更高的要求。我院在實(shí)習(xí)模式改革前,實(shí)習(xí)模式主要是在學(xué)院內(nèi)按不同科室選擇課題進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究或流行病學(xué)研究。實(shí)習(xí)時(shí)間為5個(gè)月,學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇在不同的教研室進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)方向分為:食品衛(wèi)生學(xué)、職業(yè)衛(wèi)生學(xué)、衛(wèi)生毒理學(xué)、流行病學(xué)以及衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)。在不同的教研室進(jìn)行課題設(shè)計(jì),完成畢業(yè)論文。在食品衛(wèi)生學(xué)、職業(yè)衛(wèi)生學(xué)以及衛(wèi)生毒理學(xué)進(jìn)行實(shí)習(xí)的學(xué)生需要通過(guò)實(shí)驗(yàn)完成畢業(yè)論,而流行病學(xué)及統(tǒng)計(jì)學(xué)通常是通過(guò)對(duì)資料的分析整理完成畢業(yè)論文。學(xué)生在學(xué)校實(shí)習(xí)這一階段的優(yōu)點(diǎn)十分明顯,學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行工作,可提高學(xué)生實(shí)踐操作能力,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作和創(chuàng)新精神,增強(qiáng)學(xué)生獨(dú)立思考、主動(dòng)探索的自學(xué)能力和綜合素質(zhì)。
雖然時(shí)間相對(duì)短暫,但是學(xué)生能夠及時(shí)和導(dǎo)師探討,了解基本的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),掌握相關(guān)實(shí)驗(yàn)技能,查閱相關(guān)的文獻(xiàn),獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析以及論文的撰寫(xiě),對(duì)學(xué)生的科研能力有非常好的鍛煉和提高。另外,學(xué)校經(jīng)常安排的講座以及最新的科技發(fā)展,能夠使學(xué)生在思想上跟上科學(xué)發(fā)展的最前沿,學(xué)生在獨(dú)立的動(dòng)手能力方面也有相當(dāng)大的提升,科研思維的鍛煉對(duì)未來(lái)工作也有很大的輔助作用;同時(shí),為在未來(lái)工作時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作或者取樣、采樣以及實(shí)驗(yàn)室結(jié)果檢測(cè)和分析方面打下了良好的基礎(chǔ)。然而,此種實(shí)習(xí)模式同樣有其弊端,由于學(xué)生全程在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行課題,從而造成學(xué)生對(duì)實(shí)際疾病控制中心和衛(wèi)生監(jiān)督所的日常工作缺乏必要的了解,學(xué)生畢業(yè)后直接進(jìn)入工作單位時(shí)會(huì)有陌生感,需要一段時(shí)間對(duì)整個(gè)單位的運(yùn)行狀況進(jìn)行熟悉;學(xué)校與工作單位之間的銜接存在一定的落差,不利于學(xué)生立刻進(jìn)入工作狀態(tài),從而影響正常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)。
學(xué)院發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題后,為了能夠使學(xué)生盡快進(jìn)入工作角色,進(jìn)行了有效的改革。改革后,我校預(yù)防醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)如下:首先,每年的11月至次年4月,畢業(yè)生在疾病控制中心和衛(wèi)生監(jiān)督所等單位進(jìn)行了為期6個(gè)月的實(shí)習(xí),主要是配合疾病控制中心和衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員進(jìn)行日常工作,并配合實(shí)習(xí)基地對(duì)各個(gè)科室的資料進(jìn)行整理,或者隨疾病控制中心或衛(wèi)生監(jiān)督所實(shí)地進(jìn)行檢查。在實(shí)地單位進(jìn)行實(shí)習(xí)對(duì)于預(yù)防醫(yī)學(xué)生來(lái)說(shuō)非常必要,并且在畢業(yè)前這一階段進(jìn)行實(shí)習(xí)有很多優(yōu)點(diǎn):實(shí)習(xí)階段等同于在疾病控制中心或衛(wèi)生監(jiān)督工作,每天和工作人員一起進(jìn)行疾病控制中心的日常工作或衛(wèi)生監(jiān)督檢查及資料審核等,學(xué)生了解了疾病控制中心各個(gè)科室的工作內(nèi)容,資料的整理、錄入和分析等;了解現(xiàn)場(chǎng)工作的主要內(nèi)容,實(shí)地進(jìn)行檢查或取樣檢測(cè),學(xué)生通過(guò)采用各種儀器實(shí)地觀察,取樣品以及進(jìn)行檢測(cè)出報(bào)告等一系列程序,掌握疾病控制中心工作的具體內(nèi)容和方法,培養(yǎng)了學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力;在衛(wèi)生監(jiān)督所了解各項(xiàng)規(guī)章制度、衛(wèi)生檢疫等工作;學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中了解了實(shí)習(xí)單位的工作內(nèi)容,在進(jìn)入新工作時(shí)非常容易融入環(huán)境,大大節(jié)約了熟悉工作內(nèi)容的時(shí)間,得到用人單位的普遍認(rèn)可。
但是,以上工作過(guò)程雖然使學(xué)生在程序上了解了疾病控制中心和衛(wèi)生監(jiān)督所的日常工作內(nèi)容,然而同樣存在一些問(wèn)題,比如,學(xué)生的這段實(shí)習(xí)時(shí)間與年終總結(jié)相沖突,因而學(xué)生實(shí)地觀察和取樣等現(xiàn)場(chǎng)工作機(jī)會(huì)大大減少,轉(zhuǎn)而是進(jìn)行各科的流轉(zhuǎn)工作,即了解疾病控制中心和衛(wèi)生監(jiān)督所的基本工作情況,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)習(xí)內(nèi)容,在某種程度上限制了學(xué)生實(shí)習(xí)工作的寬度和廣度;接下來(lái),學(xué)生會(huì)在5月初返回學(xué)校,5~6月這一個(gè)月的時(shí)間是學(xué)生科研能力提高的關(guān)鍵時(shí)期,在學(xué)校教師的指導(dǎo)下對(duì)收集的資料進(jìn)行整理分析,文獻(xiàn)查閱、數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計(jì)分析,并撰寫(xiě)論文完成答辯;畢業(yè)論文是學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)與提升,在這段時(shí)間里,學(xué)生需要掌握多種與科研相關(guān)的能力,如查閱文獻(xiàn)、翻譯、統(tǒng)計(jì)分析等。這些科研能力為今后進(jìn)入疾病控制中心進(jìn)行資料的分析整理提供了很好的實(shí)踐鍛煉。
然而無(wú)論是在疾病控制中心或是在學(xué)校實(shí)習(xí)都存在一定的優(yōu)缺點(diǎn)。在畢業(yè)實(shí)習(xí)改革的近兩年,我們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式比較了兩種實(shí)習(xí)模式,從畢業(yè)論文實(shí)習(xí)時(shí)間的安排,實(shí)習(xí)單位教師對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文實(shí)習(xí)的指導(dǎo)情況,學(xué)院教師對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文實(shí)習(xí)的指導(dǎo)情況,畢業(yè)論文實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的情況,畢業(yè)論文類(lèi)型的轉(zhuǎn)變,等等幾方面了解實(shí)習(xí)狀況,并對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,結(jié)果顯示:改革后的畢業(yè)實(shí)習(xí)模式效果更顯著,比較貼近實(shí)際工作,能夠從實(shí)際出發(fā)培養(yǎng)學(xué)生的工作能力和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
通過(guò)實(shí)習(xí)基地進(jìn)行畢業(yè)論文實(shí)習(xí),學(xué)生各方面能力得到了大幅度的提高,如利用工作單位的資料進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,并進(jìn)行外文文獻(xiàn)查閱、資料收集整理、進(jìn)行論文設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析處理、論文撰寫(xiě)等[2,3]。但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題:首先,由于學(xué)生直接進(jìn)入實(shí)習(xí)基地,學(xué)生與學(xué)校導(dǎo)師的交流相對(duì)較少,缺乏理論方面的知識(shí)引導(dǎo),因此學(xué)生在論文設(shè)計(jì)、論文寫(xiě)作等方面非常薄弱,那么在學(xué)生實(shí)習(xí)前開(kāi)設(shè)一些關(guān)于科研設(shè)計(jì)和畢業(yè)論文設(shè)計(jì)、寫(xiě)作的課程和講座顯得十分重要。因此,建議在學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)前進(jìn)行兩方面的鍛煉:首先,了解實(shí)習(xí)工作的主要內(nèi)容,配合實(shí)習(xí)基地進(jìn)行日常工作;其次,開(kāi)展各項(xiàng)科研能力的學(xué)習(xí),如進(jìn)行案例教學(xué)、文獻(xiàn)檢索學(xué)習(xí)、科研思維的培養(yǎng)以及科研論文的寫(xiě)作等[4,5]。
此外,我們也調(diào)查了實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn),在兩種實(shí)習(xí)模式下實(shí)習(xí)基地對(duì)學(xué)生能力的反饋,包括學(xué)生的動(dòng)手能力、分析解決問(wèn)題的能力,以及數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計(jì)等能力來(lái)進(jìn)行調(diào)查;從實(shí)習(xí)單位的反饋意見(jiàn)來(lái)看,對(duì)于現(xiàn)階段預(yù)防醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)模式的改革具有較好的成效,80%的用人單位普遍反映學(xué)生適應(yīng)工作環(huán)境較快,能夠快速處理現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題,采樣以及檢測(cè)方面能夠獨(dú)立完成,大大節(jié)省了用人單位的時(shí)間,能夠快速配合工作人員完成各項(xiàng)任務(wù),總體比較滿(mǎn)意。
以上實(shí)習(xí)模式的改革舉措在某種程度上能夠顯著提升預(yù)防醫(yī)學(xué)生的各項(xiàng)能力,適應(yīng)現(xiàn)實(shí)工作的暫時(shí)需求。然而,隨著21世紀(jì)現(xiàn)代科技的高度發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的全球化,使得預(yù)防醫(yī)學(xué)的地位顯著凸現(xiàn)出來(lái),預(yù)防醫(yī)學(xué)不能局限在某個(gè)地區(qū)或者國(guó)家,而是要上升到國(guó)際的高度,從全球化的角度進(jìn)行考慮,建立信息通道的全球化[6],因此對(duì)于預(yù)防醫(yī)學(xué)而言,又有了更高的要求。
為了預(yù)防醫(yī)學(xué)生能更加適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求,預(yù)防醫(yī)學(xué)生需要逐漸和國(guó)際接軌,全方位的看待醫(yī)學(xué)和人群的健康問(wèn)題,處理疾病與健康的問(wèn)題,用來(lái)增強(qiáng)全民的保健意識(shí),如何培養(yǎng)更加適應(yīng)國(guó)際的預(yù)防醫(yī)學(xué)人才也是未來(lái)將要面臨的重要醫(yī)學(xué)問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我們預(yù)防醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)模式的改革還需要不斷的摸索與努力,不斷地進(jìn)行改革以適應(yīng)國(guó)際化的發(fā)展和需求。此外,在未來(lái)的發(fā)展中,用人單位也可以根據(jù)實(shí)際需要提出合理的建議,學(xué)校根據(jù)用人單位的需求和發(fā)展提供更合理的實(shí)習(xí)模式,更有利于促進(jìn)預(yù)防醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的未來(lái)發(fā)展,完善預(yù)防醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
叢蕾:“鳥(niǎo)巢”讓我興奮
叢蕾是一個(gè)坐不住的人,對(duì)她的采訪(fǎng)幾乎都是在運(yùn)動(dòng)中進(jìn)行的。
7月初的一個(gè)黃昏時(shí)分,叢蕾駕駛著一輛5系寶馬,準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在國(guó)家體育場(chǎng)“鳥(niǎo)巢”東門(mén)外的約見(jiàn)地點(diǎn)。“車(chē)是老公的,我只是借用。車(chē)牌被場(chǎng)館注冊(cè)過(guò),開(kāi)別的車(chē)進(jìn)不去,所以就成了我上下班的專(zhuān)用車(chē)了。老公總抱怨說(shuō)他是‘人車(chē)兩空’,哈哈。”叢蕾爽朗地笑著。
迎著夕陽(yáng)和如織的下班人流,“寶馬”載著我們緩緩駛近了“鳥(niǎo)巢”,這座北京現(xiàn)代化新地標(biāo)建筑的面紗在我們面前被慢慢揭開(kāi)。車(chē)子盤(pán)旋于體育場(chǎng)周?chē)v橫交錨的道路中,叢蕾一邊介紹場(chǎng)館的設(shè)施,還不時(shí)放下車(chē)窗,與下班的同事打著招呼。在這個(gè)占地21.4公頃的場(chǎng)館區(qū)內(nèi),有一支300多人的管理團(tuán)隊(duì),是所有比賽場(chǎng)館中陣容最為龐大的隊(duì)伍,叢蕾便是其中的一員。
叢蕾的職務(wù)是頒獎(jiǎng)儀式副經(jīng)理,是國(guó)家體育場(chǎng)頒獎(jiǎng)儀式組織與執(zhí)行人之一,主要負(fù)責(zé)嘉賓引導(dǎo),奧運(yùn)會(huì)及殘奧會(huì)國(guó)家場(chǎng)頒獎(jiǎng)儀式志愿者培訓(xùn)工作,以及與國(guó)家場(chǎng)其他部門(mén)的日常溝通與工作協(xié)調(diào)。
車(chē)子駛進(jìn)了“鳥(niǎo)巢”底層的辦公區(qū)域,透過(guò)車(chē)窗向上望去,巨大的鋼筋骨架在我們的頭頂慢慢消失,仿佛進(jìn)入了一座神秘的宮殿。
劃了一個(gè)弧線(xiàn)后,叢蕾把車(chē)停在了貴賓區(qū)附近,她的辦公室就在這里。進(jìn)了辦公室,記者打開(kāi)錄音筆正準(zhǔn)備坐下采訪(fǎng),叢蕾卻從門(mén)邊拉過(guò)來(lái)一輛全身黑色的小雙輪車(chē)。“這是我的‘小飛俠’,最高時(shí)速30公里,造價(jià)10萬(wàn)人民幣呢。我是場(chǎng)館里第一個(gè)擁有它的人,天天騎著滿(mǎn)場(chǎng)飛,都出了名了。”說(shuō)著,她走出辦公室,在走廊里給記者演示她的騎術(shù)。在不到50平米的空?qǐng)隼铮退摹靶★w俠”流暢地劃著“8”字,人車(chē)渾然一體,動(dòng)作瀟灑自如。記者好奇地想試試身手,剛上去就前后左右不自覺(jué)地亂晃起來(lái),根本找不到平衡,更別說(shuō)正常行駛了,看來(lái)想要熟練操縱它還真不容易。據(jù)叢蕾講,場(chǎng)館里使用這樣的交通工具,在奧運(yùn)會(huì)歷史上還是首次。平時(shí),叢蕾會(huì)騎著“小飛俠”穿梭于場(chǎng)館之中,工作效率特別高。她把自己比作電影《鋼鐵俠》中那個(gè)飛檐走壁如入無(wú)人之境的鐵人英雄。
叢蕾帶記者參觀了和她辦公室相對(duì)的嘉賓等候室,這里擺著淡色的沙發(fā),角落里豎著兩盆半人多高的綠色植物,墻壁上掛著幾張紙板畫(huà),調(diào)節(jié)著整個(gè)房間的色調(diào),空間雖不大,卻也舒適整潔。“我還要去爭(zhēng)取一臺(tái)42寸的電視,方便嘉賓觀看場(chǎng)館內(nèi)的比賽,及時(shí)了解比賽信息。”叢蕾講,以前這里什么都沒(méi)有,是她好不容易爭(zhēng)取到了一筆資金,才將房間裝修一新。
“現(xiàn)在比我剛來(lái)時(shí)已經(jīng)是天壤之別了。那時(shí)候我的工作環(huán)境就像一個(gè)工地,每天都要戴著安全帽和防粉塵口罩,身上掛著幾個(gè)對(duì)講機(jī),像一個(gè)全副武裝的‘變形金剛’。就這樣一步步走到了現(xiàn)在。”叢蕾說(shuō)。
隨后,叢蕾又領(lǐng)記者穿過(guò)兩道門(mén),徑直走入“鳥(niǎo)巢”的比賽場(chǎng)地。置身于這個(gè)全世界跨度最大的鋼結(jié)構(gòu)建筑中,任何活動(dòng)的物體都顯得那么渺小,猶如游蕩在浩瀚宇宙中的點(diǎn)點(diǎn)繁星。從嘉賓室到比賽場(chǎng)入口,這短短的距離叢蕾不知走了多少遍。“到了真正的頒獎(jiǎng)儀式,我是不會(huì)走進(jìn)場(chǎng)地的,嘉賓都有禮儀小姐引導(dǎo),我負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)。”
再次走進(jìn)叢蕾的辦公室,記者才得以仔細(xì)觀察這個(gè)20平米左右的空間。屋子里有兩排狹長(zhǎng)的辦公桌,最里面的一張桌子上凌凌亂亂地?cái)[滿(mǎn)了餅干、面包、方便面、水果等食品。“晚上經(jīng)常要加班,沒(méi)時(shí)間出去吃飯,所以大家買(mǎi)了好多吃的,都堆在這了。”叢蕾說(shuō)著,給記者沏了一杯熱橙汁,記者這時(shí)才感覺(jué)房間里有些陰冷。已經(jīng)進(jìn)入酷暑了,屋角的衣架上還掛著幾件紅色的羽絨服。叢蕾說(shuō),工作區(qū)在地下,前一段時(shí)間晚上特別涼,必須要穿羽絨服御寒。記者問(wèn)叢蕾每天基本的工作是什么,她指了指墻說(shuō):“都在上面了。”
辦公桌上方的墻面上貼滿(mǎn)了大大小小的表格,有分工明細(xì)表、活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案表、場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)各部門(mén)聯(lián)系方式表等等,其中有一張彩色表格十分醒目。“這張是我做的。不同的顏色代表不同的工作,黃色的部分都是我的工作范圍。”記者粗看了一眼,黃色幾乎占了一半。
“我就是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)干活兒的。”叢蕾這樣定義自己,她說(shuō)自己在英國(guó)學(xué)的東西全用在這上面了。辦公桌上放著她常用的兩臺(tái)筆記本電腦,記者想讓她從里面選幾張工作時(shí)的照片,沒(méi)想到她找起來(lái)很費(fèi)勁。“忙的時(shí)候哪顧的上照相,測(cè)試賽時(shí)劉翔那么大的明星站在我旁邊,也沒(méi)時(shí)間跟他合影。”電腦里,除了大量的場(chǎng)館圖片,剩下的,幾乎都是她在英國(guó)的記憶。
1997年,21歲的叢蕾前往英國(guó)留學(xué),先后獲得了信息系統(tǒng)管理學(xué)士、工商管理碩士和運(yùn)營(yíng)管理碩士3個(gè)學(xué)位。之后,叢蕾開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)5年的工作實(shí)踐。她曾在一家英國(guó)旅游公司任市場(chǎng)部經(jīng)理助理,在專(zhuān)業(yè)律師行做過(guò)市場(chǎng)部經(jīng)理和律師助理,在公關(guān)公司任市場(chǎng)部總監(jiān),直到現(xiàn)在,她還是中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)駐倫敦的代表,是申辦北京2008年世界公關(guān)大會(huì)的主要策劃人和執(zhí)行人之一。北京申奧成功后,北京旅游局曾組團(tuán)去倫敦進(jìn)行宣傳展示活動(dòng),負(fù)責(zé)接待和組織工作的也是叢蕾。2006年6月,她組織的“北京風(fēng)情舞動(dòng)倫敦”的活動(dòng)榮獲第7屆中國(guó)最佳公共關(guān)系案例大賽金獎(jiǎng)。
2007年6月,叢蕾和老公賣(mài)掉了在英國(guó)的房子回到國(guó)內(nèi),9月到北京奧組委進(jìn)行面試。一直等到11月,已經(jīng)有些心灰意冷的她終于收到了奧組委的通知,讓她去“鳥(niǎo)巢”上班。
叢蕾現(xiàn)在的同事中很多是體育大學(xué)畢業(yè)的,她雖然不懂體育,但也有自己的優(yōu)勢(shì),在英國(guó)的10年練就了她超強(qiáng)的外語(yǔ)和公關(guān)能力。頒獎(jiǎng)儀式小組一共6個(gè)人,叢蕾的英文最好,她最不怵的,就是和老外打交道。測(cè)試賽時(shí),被邀請(qǐng)來(lái)的外國(guó)頒獎(jiǎng)嘉賓都由叢蕾負(fù)責(zé),她順理成章地成為領(lǐng)導(dǎo)眼中“出鏡率”最高的工作人員。她所在的頒獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)也因?yàn)闇y(cè)試賽時(shí)的突出表現(xiàn)被授予五好團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
能者必定多勞,因?yàn)槟芰Τ瑥?qiáng),工作突出,叢蕾又被抽調(diào)到開(kāi)閉幕式小組,負(fù)責(zé)主席臺(tái)嘉賓工作。
叢蕾所負(fù)責(zé)的嘉賓聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)引導(dǎo)工作乍一聽(tīng)起來(lái)似乎并不復(fù)雜,但用她的話(huà)說(shuō),如果嘉賓有半點(diǎn)沒(méi)走到位,就會(huì)出現(xiàn)很大的紕漏甚至是事故。她拿出了自己設(shè)計(jì)制作的現(xiàn)場(chǎng)演示圖冊(cè),向記者講述自己的工作流程。厚厚的圖冊(cè)上清晰地標(biāo)注著工作人員、嘉賓、運(yùn)動(dòng)員、禮儀小姐、升旗手的站位和行走路線(xiàn),以及頒獎(jiǎng)臺(tái)、旗桿、攝影區(qū)。鮮花區(qū)的位置。此外,個(gè)人項(xiàng)目和團(tuán)體項(xiàng)目頒獎(jiǎng)工作的不同特點(diǎn)也在圖冊(cè)上顯示出來(lái)。聽(tīng)過(guò)一番講述,記者才意識(shí)到這份工作的復(fù)雜與艱難。光看圖冊(cè)就已經(jīng)讓人眼花繚亂了,這其中還有很多
細(xì)節(jié)需要反復(fù)推敲和演練,才不至于在正式頒獎(jiǎng)過(guò)程中出現(xiàn)失誤。
體育賽事中的頒獎(jiǎng)儀式環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)的幾率很高,而且升國(guó)旗奏國(guó)歌也是最為神圣的時(shí)刻,所以叢蕾所在的頒獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)目前已經(jīng)成為了眾矢之的,被重視程度甚至超過(guò)了負(fù)責(zé)競(jìng)賽環(huán)節(jié)的小組。奧運(yùn)會(huì)召開(kāi)的十幾天里,“鳥(niǎo)巢”總共有47場(chǎng)頒獎(jiǎng),殘奧會(huì)更多,有160場(chǎng)。叢蕾當(dāng)然清楚這份壓力,幾乎是全身心撲在了工作上。因?yàn)榧译x“鳥(niǎo)巢”很遠(yuǎn),她住過(guò)娘家,住過(guò)婆家,住過(guò)朋友家,還在辦公室里睡過(guò)睡袋,就是很少回自己的家。母親為了不耽誤叢蕾的工作,把她剛剛2歲半的兒子領(lǐng)回了大連老家,兒子想媽媽?zhuān)?jīng)常會(huì)給她打電話(huà),說(shuō)要“打飛的”回家吃飯,叢蕾聽(tīng)了就忍不住流淚。
“4月份北京奧運(yùn)測(cè)試賽時(shí),頒獎(jiǎng)嘉賓的級(jí)別基本不是很高,真正到了奧運(yùn)會(huì)可就不一樣了,那么多國(guó)家元首和高級(jí)官員都會(huì)來(lái)頒獎(jiǎng)。到了這個(gè)份兒上,容不得出半點(diǎn)差錯(cuò)。”7月底,各國(guó)的運(yùn)動(dòng)員就要陸續(xù)抵京并進(jìn)入“鳥(niǎo)巢”進(jìn)行熱身,叢蕾說(shuō),到那時(shí),她的奧運(yùn)會(huì)就正式開(kāi)始了。
“我喜歡‘鳥(niǎo)巢’,看到它就會(huì)興奮。”
叢蕾回想起當(dāng)初在奧組委面試時(shí),面試官問(wèn)她是想在奧組委總部工作,還是想選擇國(guó)家體育場(chǎng),她的回答就是上面這句話(huà)。
“因?yàn)椤B(niǎo)巢’是中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的象征。在倫敦,大本鐘被視為英國(guó)文化的象征,在北京,很多人會(huì)把天安門(mén)和長(zhǎng)城看作中國(guó)的象征。而在我眼里,‘鳥(niǎo)巢’才是現(xiàn)代化中國(guó)的代表。”叢蕾每次開(kāi)車(chē)路過(guò)“鳥(niǎo)巢”時(shí),都會(huì)放慢車(chē)速,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地欣賞著自己心目中的“國(guó)家圣殿”,感覺(jué)周身熱血沸騰。
帶著興奮與熱情,叢蕾終于進(jìn)入了“鳥(niǎo)巢”,卻還是碰到了一些讓她始料不及的難題。
出國(guó)時(shí)的叢蕾還是青春年少,回國(guó)時(shí)已經(jīng)是三口之家了,幾乎所有的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都來(lái)源于英國(guó),行為和思維方式自然就很“英國(guó)化”。國(guó)內(nèi)的一切都有點(diǎn)讓她不太習(xí)慣,出門(mén)時(shí)坐地鐵,坐公交車(chē),回國(guó)后的第一個(gè)星期,她天天往銀行跑,就為了學(xué)習(xí)怎么開(kāi)賬戶(hù)。在奧組委面試時(shí),她連“政治面貌”都聽(tīng)不懂,更不知道“檔案”為何物。上班后,雖然在接待外賓時(shí)她能游刃有余,但與國(guó)內(nèi)慣有的制度和觀念還是有些格格不入。很多東西讓她不理解,時(shí)常感到壓抑和無(wú)助,經(jīng)常半夜睡不著坐起來(lái)哭。叢蕾坦言,當(dāng)初賣(mài)掉在英國(guó)的房子確實(shí)是破釜沉舟了,如果房子沒(méi)賣(mài),受到挫折時(shí)也許真會(huì)買(mǎi)張機(jī)票回英國(guó)了。而現(xiàn)在,她只能選擇堅(jiān)持。
時(shí)間久了,叢蕾的心態(tài)逐漸平穩(wěn),學(xué)會(huì)了默默觀察別人的做法,學(xué)會(huì)了不去想太多,只專(zhuān)心做好自己的事。“平穩(wěn)的心態(tài)讓我放開(kāi)了手腳,工作上越來(lái)越順,這道坎兒總算是邁過(guò)去了。”叢蕾把這段經(jīng)歷稱(chēng)為“海水淡化”。現(xiàn)在,她正“惡補(bǔ)”北京和中國(guó)的文化,努力做到學(xué)貫中西。
當(dāng)初在英國(guó),叢蕾和老公也算是小有成就,事業(yè)蒸蒸日上,很多人不明白他們?yōu)槭裁椿貒?guó)。“雖然在英國(guó)那么多年,但遇到有損中國(guó)人形象和危害中國(guó)人利益的事,我會(huì)立刻跳起來(lái)制止和反駁。離開(kāi)祖國(guó)10年,我沒(méi)做多少對(duì)國(guó)家有意義的事情,所以我想,應(yīng)該把自己獻(xiàn)給國(guó)家,做一件自己喜歡做的事。”
叢蕾說(shuō),中國(guó)人的能量是其他國(guó)家無(wú)法望其項(xiàng)背的,她常常被這種能量所震撼。有一次,她下班很晚,開(kāi)車(chē)路經(jīng)場(chǎng)館外一條主要道路時(shí),這里還非常顛簸,石塊泥土遍布。她下車(chē)為了清走路面上的石頭還傷了手,車(chē)也被剮了,讓她十分懊惱。第二天一早上班時(shí),她吃驚地發(fā)現(xiàn),昨晚的土路已經(jīng)被一條平坦完整的柏油路所取代。“路是在一夜之間鋪設(shè)完成的,就像變魔術(shù)一樣。在國(guó)外,你根本見(jiàn)不到這種情況,而在中國(guó)卻屢見(jiàn)不鮮。”
現(xiàn)在,“鳥(niǎo)巢”已經(jīng)占據(jù)了叢蕾全部的生活空間。除了工作、吃飯,她還特意準(zhǔn)備了一身運(yùn)動(dòng)服,經(jīng)常在熱身場(chǎng)地跑步鍛煉。繁重的工作壓力使很多同事對(duì)“鳥(niǎo)巢”或多或少產(chǎn)生了“審美疲勞”,卻絲毫沒(méi)有消耗叢蕾心中的那種原始崇敬與熱愛(ài)。
夜幕降臨了,叢蕾帶記者走出“鳥(niǎo)巢”,從遠(yuǎn)處欣賞這座宏偉的建筑。“鳥(niǎo)巢”里亮起火熱的紅色燈光,光線(xiàn)穿過(guò)銀白色的鋼筋與暮色相交融,透出一種神圣和厚重,蕩漾起人們心中的震撼與激動(dòng)。這時(shí),叢蕾忽然高聲喊了起來(lái):“天哪,我現(xiàn)在看到‘鳥(niǎo)巢’還是那么興奮呢!”記者被她的這種情緒感染著,覺(jué)得叢蕾和她的同事們已經(jīng)成為“鳥(niǎo)巢”里的一道風(fēng)景,更像一股新鮮的血液,流淌在這副巨大的鋼筋鐵骨之中,使它煥發(fā)出生命的魅力。
王琳:奧運(yùn)頒獎(jiǎng)那天,我也許會(huì)哭
在北京奧組委所在地――北京奧運(yùn)大廈對(duì)面的一個(gè)小咖啡店里,王琳和記者聊起了自己與奧運(yùn)結(jié)緣的經(jīng)歷。咖啡店嵌在一棟小區(qū)居民樓之中,是王琳經(jīng)常光顧的地方,她手指著上面說(shuō),那里就是她來(lái)北京后的第一個(gè)棲息之所,和奧運(yùn)大廈隔街相望,上下班很方便。
2002年秋,王琳大學(xué)畢業(yè)就踏上了異國(guó)之旅,遠(yuǎn)赴澳洲求學(xué)。出乎父母的意料,她并沒(méi)有繼續(xù)深造大學(xué)主修的聲樂(lè)表演專(zhuān)業(yè),而選擇了大眾媒體專(zhuān)業(yè),主修傳媒全球化、信息傳媒環(huán)境、廣播節(jié)目制作、多媒體制作等課程。憑借著優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī),兩年后,王琳順利拿到了碩士學(xué)位。與此同時(shí),她又開(kāi)始了在墨爾本皇家理工學(xué)院的學(xué)習(xí)。一年半后,非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)出身的她,獲得了澳大利亞國(guó)家翻譯認(rèn)證局的三級(jí)翻譯資格。“當(dāng)時(shí)三級(jí)翻譯資格考試通過(guò)率不到8%,朋友們都開(kāi)玩笑地打賭說(shuō)我肯定過(guò)不了,但沒(méi)想到努了努力一次就過(guò)了。”
國(guó)外做什么都講究經(jīng)驗(yàn),文憑和證書(shū)顯然不夠分量,成績(jī)好也需要到社會(huì)熔爐里去不斷打磨。學(xué)習(xí)期間,為了能更多地接觸社會(huì),王琳打過(guò)很多份工:中文廣播電臺(tái)的實(shí)習(xí)生、報(bào)社的記者助理、中澳商務(wù)洽談會(huì)的實(shí)習(xí)翻譯、中文導(dǎo)游、中文老師、快餐店和酒吧服務(wù)生……大量實(shí)踐讓她積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。這時(shí),王琳才覺(jué)得自己真正擁有了融入社會(huì)的立足之本。
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼到了2006年,和眾多留學(xué)生一樣,去留問(wèn)題擺在了她的面前。那張三級(jí)翻譯資格證書(shū)可以讓她輕松地拿到澳洲移民資格,但這位青島姑娘毅然決定回國(guó)發(fā)展,原因也很簡(jiǎn)單,“我只做自己想做的事”。碰巧,此時(shí)青島奧運(yùn)會(huì)帆船委員會(huì)面向全球招聘,王琳沒(méi)有過(guò)多考慮,收拾行李便登上了回國(guó)的班機(jī)。
回憶這段留學(xué)的時(shí)光,王琳告訴記者,最大的收獲是留學(xué)帶給她觀念的轉(zhuǎn)變。“這不是我在書(shū)本中能學(xué)到的,而是社會(huì)這個(gè)大課堂教給我的。在澳洲我每天都讓自己很忙,讓自己處在一個(gè)充實(shí)的狀態(tài)中,用我的眼睛去觀察,用心去學(xué)習(xí),從很細(xì)微的地方了解他們的文化,了解他們的處世哲學(xué)。這些經(jīng)歷給了我潛移默化的幫助。”
2001年7月13日,北京申奧成功,中華民族百年夢(mèng)想一剎那間成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)于王琳來(lái)說(shuō),那是個(gè)不眠之夜,腦海中無(wú)數(shù)的奧運(yùn)夢(mèng)想此起彼伏,從那時(shí)起,她就覺(jué)得該為奧運(yùn)做些什么。
2006年春天,剛回國(guó)的她就得知青島奧帆委要舉辦一項(xiàng)環(huán)球帆船賽事,歡迎儀式及起
航儀式中英文主持人的位子空缺。于是,王琳決定試一試。
在眾多候選者中,有著堅(jiān)實(shí)的聲樂(lè)演唱基礎(chǔ)和豐富的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的她,讓奧帆委文化活動(dòng)部負(fù)責(zé)人眼前一亮。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考試和面試,回國(guó)僅5天她就上崗了。“中英文主持人的工作主要是在比賽時(shí)調(diào)動(dòng)觀眾的情緒,調(diào)解賽場(chǎng)氣氛,避免出現(xiàn)沉悶和冷場(chǎng)的局面,這對(duì)我來(lái)說(shuō)不算太難。”由于出色的工作表現(xiàn),比賽結(jié)束后,她順利進(jìn)入了青島奧帆委文化活動(dòng)部,負(fù)責(zé)賽事頒獎(jiǎng)儀式的組織工作。在接下來(lái)半年的時(shí)間里,王琳先后成功協(xié)助策劃、組織了第四屆奧林匹克文化節(jié),并參與了“好運(yùn)北京”2006青島國(guó)際帆船賽開(kāi)閉幕儀式及頒獎(jiǎng)儀式的策劃和組織工作。
然而,海邊長(zhǎng)大的王琳對(duì)首都北京有一種深深的向往。“我很喜歡北京,她是國(guó)際大都市,有著濃郁的文化底蘊(yùn)。能在北京工作生活是我的夙愿。”
圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)也在向她悄悄走近。
2006年夏,北京奧組委開(kāi)始第三次面向社會(huì)招聘工作人員,她毫不猶豫地報(bào)了名。“從小我自信心就很強(qiáng),認(rèn)為有把握的事,就一定要去做。相比奧帆委,北京奧組委的工作更具有挑戰(zhàn)性,有了這樣的機(jī)遇,我一定要去試試,證明自己的能力。”
然而,招聘過(guò)程并非一帆風(fēng)順。相比奧帆委,北京奧組委的選拔過(guò)程還要嚴(yán)格很多。考官是由奧組委各部門(mén)的負(fù)責(zé)人組成,提出的問(wèn)題很專(zhuān)業(yè),也很有針對(duì)性。“開(kāi)始我很緊張,但只要心無(wú)雜念,就不害怕了。我來(lái)奧組委的初衷很簡(jiǎn)單,就是想學(xué)習(xí),想為奧運(yùn)做點(diǎn)事,抓住這個(gè)難得的機(jī)會(huì)歷練自己。”
面試結(jié)束后,王琳走出北京奧運(yùn)大廈,回頭仰望這座建筑,心中在想,我一定會(huì)成為這里的一分子。
王琳成功了,幸運(yùn)女神又一次眷顧了她。2個(gè)月后,她成為了北京奧組委文化活動(dòng)部項(xiàng)目主管。
2006年10月8日,是王琳第一天到奧組委上班的日子。說(shuō)起那一天,王琳仍記憶猶新,“誰(shuí)能想到,自己這輩子第一份正式工作的第一天就要加班到凌晨12點(diǎn)半呢?”說(shuō)到這里,她又若有所思笑著補(bǔ)充道“知道么,更讓我沒(méi)想到的是,后來(lái)的同事竟然給我起了個(gè)‘工作狂’的綽號(hào)。說(shuō)真的,這輩子我從來(lái)沒(méi)想到過(guò)這三個(gè)字會(huì)落在我頭上。”說(shuō)完,又爽朗地笑了起來(lái)。
當(dāng)時(shí),王琳所在的處室剛成立不久,只有3名工作人員。剛進(jìn)奧組委的她,還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)品味美夢(mèng)成真的興奮和喜悅,一項(xiàng)緊急的工作便擺在了她面前――3天后向國(guó)際奧委會(huì)做一份例行的工作匯報(bào)。
只有3天時(shí)間,要做出中英文兩份文件,這對(duì)剛?cè)肼毜耐趿沾_實(shí)是個(gè)不小的考驗(yàn)。正因如此,第一天上班,她就熬到夜里12點(diǎn)半。這一天里,她瀏覽了處室成立以來(lái)所有的公文,等離開(kāi)辦公室時(shí),才發(fā)現(xiàn)手邊看過(guò)的文件已有半尺多高。第二天下班前,一份近萬(wàn)字的中文報(bào)告就送到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌上。匯報(bào)那天,她雖然沒(méi)有親自上臺(tái),但自己準(zhǔn)備的報(bào)告材料得到了領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)際奧委會(huì)官員的認(rèn)可。在北京奧組委的“處子秀”,王琳順利過(guò)關(guān)。
2個(gè)月以后,王琳完全進(jìn)入了狀態(tài),她主要負(fù)責(zé)北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)頒獎(jiǎng)儀式的場(chǎng)館運(yùn)行設(shè)計(jì)、政策流程制定,32個(gè)場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)的日常管理,經(jīng)理層業(yè)務(wù)培訓(xùn)、頒獎(jiǎng)禮儀人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),與國(guó)際奧委會(huì)及國(guó)際殘奧委會(huì)的聯(lián)絡(luò)工作,以及頒獎(jiǎng)儀式音樂(lè)的創(chuàng)作工作。
2007年中,雖然很多新同事陸續(xù)加盟奧組委,人員緊張的狀況有所緩解,但王琳依舊保持原有的工作狀態(tài)。“十一”長(zhǎng)假的前天晚上,王琳一個(gè)同事加班到11點(diǎn)才下班,走時(shí)忽然聽(tīng)到隔壁傳來(lái)噼哩啪啦的打字聲,以為出什么狀況了,過(guò)去一看,原來(lái)是王琳在伏案工作。“同事都說(shuō)我是工作狂,我自己也覺(jué)得奇怪,怎么一直都不覺(jué)得累呢。”王琳連續(xù)工作的紀(jì)錄是48小時(shí)沒(méi)有合眼,成果是一份長(zhǎng)達(dá)100多頁(yè)的PPT文件。
“對(duì)于我來(lái)說(shuō),在奧組委的第一年是最辛苦的。”王琳稱(chēng)自己為“morning bird”,每天早上8點(diǎn)到單位,晚上11點(diǎn)過(guò)后才回到住處,周末也基本泡在辦公室里。全北京32個(gè)比賽場(chǎng)館她都要跑,最多時(shí)一天要參加6個(gè)會(huì)議,接60多個(gè)電話(huà),每2個(gè)月還要接待來(lái)北京定期視察工作的國(guó)際奧委會(huì)官員。“不過(guò)看著自己的辛苦有了結(jié)果,也是件很開(kāi)心的事。”
“工作狂”王琳還是有著女孩子特有的細(xì)膩與聰慧。32個(gè)比賽場(chǎng)館,每個(gè)館的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)她都爛熟于心,包括頒獎(jiǎng)地點(diǎn)、運(yùn)動(dòng)員和頒獎(jiǎng)嘉賓的站位、行走路線(xiàn)等等。“說(shuō)起場(chǎng)館,我是再熟悉不過(guò)了。”她笑著說(shuō)道。
王琳認(rèn)為自己是幸運(yùn)的,初來(lái)乍到,雖然工作多,但卻相應(yīng)地給了自己發(fā)揮才能的空間。從進(jìn)入奧組委的第一天起,王琳就一直在學(xué)習(xí),很多精英們的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神讓她受益匪淺。無(wú)論得到的是建議還是批評(píng),都被她視為珍貴的財(cái)富。
“我一直以為自己當(dāng)不了老師,可是在實(shí)際工作中才發(fā)現(xiàn),自己的工作性質(zhì)或多或少扮演了這個(gè)角色。”
她告訴記者,就拿頒獎(jiǎng)儀式來(lái)說(shuō),23個(gè)頒獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,每個(gè)人都經(jīng)過(guò)她的嚴(yán)格面試、考核和培訓(xùn)。他們當(dāng)中最小的24歲,最大的已有50歲,雖然王琳是他們的上級(jí)主管,但她并沒(méi)有“硬性管理”,而是采取溝通和協(xié)調(diào)的方式。這些經(jīng)理對(duì)王琳很信任,遇到任何問(wèn)題都會(huì)找她咨詢(xún)。她也會(huì)隨時(shí)召集大家開(kāi)會(huì),傳達(dá)新的政策,解決技術(shù)性難題。“他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)都是經(jīng)驗(yàn)豐富的精英,但對(duì)頒獎(jiǎng)卻不太了解,通過(guò)培訓(xùn),我希望把自己知道的毫無(wú)保留地教給他們。”
從2007年6月第一次場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)開(kāi)始,王琳的學(xué)員從20多人增加到七八十人。前幾天最后一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)說(shuō)道,王琳把這兩年所有的經(jīng)驗(yàn)和心得都傳授給了你們,你們應(yīng)該感謝她。大家頓時(shí)報(bào)以熱烈的掌聲。
“每屆奧運(yùn)會(huì)都有可圈可點(diǎn)之處,北京奧運(yùn)會(huì)也不例外。為了弘揚(yáng)奧運(yùn)精神,很多經(jīng)驗(yàn)也有必要分享給其他奧運(yùn)會(huì)舉辦國(guó)。”王琳告訴記者,每屆奧運(yùn)會(huì)舉辦期間,國(guó)際奧委會(huì)都將啟動(dòng)“觀察員計(jì)劃”項(xiàng)目,北京奧運(yùn)會(huì)也不例外。屆時(shí)各個(gè)國(guó)家?jiàn)W委會(huì)的官員,特別是下屆奧運(yùn)會(huì)主辦國(guó)的工作人員,都要來(lái)北京進(jìn)行奧運(yùn)會(huì)舉辦期間的實(shí)地考察和學(xué)習(xí)。負(fù)責(zé)頒獎(jiǎng)儀式工作報(bào)告的是王琳。“以往我們是學(xué)生,這次我們是老師。我們要扮演好這個(gè)角色,向他們傳授我們的精髓。”
在澳洲的經(jīng)歷讓王琳與國(guó)際奧委會(huì)官員接觸的過(guò)程中能夠做到完美。她會(huì)做一些特別的功課,仔細(xì)揣摩外方的心里,找到一個(gè)契合點(diǎn),讓雙方交流起來(lái)很順暢。王琳所在的部門(mén)有5個(gè)外國(guó)專(zhuān)家,曾經(jīng)為悉尼和雅典的奧運(yùn)會(huì)工作過(guò),個(gè)個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富。他們經(jīng)常和王琳說(shuō),中國(guó)文化有很多非常優(yōu)秀的東西值得學(xué)習(xí)。“老外也需要一個(gè)過(guò)程來(lái)了解我們,他們?cè)趲椭覀兊耐瑫r(shí),也在學(xué)習(xí)我們好的東西,我想這就是一種有效的融合,硬碰硬的兩種文化是永遠(yuǎn)不會(huì)融合的。”
離奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕的日子越來(lái)越近了,每天經(jīng)過(guò)北京奧運(yùn)大廈前的倒計(jì)時(shí)牌,王琳的心都是緊緊的,辦公室里的氣氛也有些讓人窒息。
“大家都處在備戰(zhàn)狀態(tài),總覺(jué)得很多事情還沒(méi)有做完。”王琳晚上連做夢(mèng)都和頒獎(jiǎng)儀式有關(guān)。“無(wú)論如何,這是我踏入社會(huì)的第一份正式工作,不管有多難,我都會(huì)投入自己所有的精力和熱情把它做好。”
王琳的幸運(yùn)還源自于她的工作環(huán)境。年輕,是她和周?chē)耐乱詾楹赖墓餐Y本。那種工作的熱情、蓬勃的朝氣和團(tuán)結(jié)的氛圍時(shí)刻激勵(lì)著她。晚上可以一起加班到九十點(diǎn)鐘,累了就關(guān)上燈,把音樂(lè)打開(kāi),聽(tīng)會(huì)兒音樂(lè),再接著工作。“這是一種精神,是一種豁出去也要干好工作的猛勁兒。誰(shuí)都不會(huì)在意一些小的細(xì)節(jié),任何人都可以打成一片。因?yàn)槲覀兙褪窍矚g這份工作,不喜歡是不會(huì)有這樣的熱情和動(dòng)力的。”
記者問(wèn)王琳:“你覺(jué)得在奧組委工作這兩年有什么收獲和感想么?”她點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō):“我付出了,我也得到了。我不是個(gè)愛(ài)哭的女孩兒。但我想,第一場(chǎng)頒獎(jiǎng)儀式的號(hào)角在奧運(yùn)賽場(chǎng)上響起時(shí),我也許會(huì)哭。畢竟,這里凝聚了我們太多的心血。”
邢征:立志為奧運(yùn)服務(wù)
邢征給記者的第一印象是快人快語(yǔ),雖然在聯(lián)系的過(guò)程中,他一直在強(qiáng)調(diào)自己很簡(jiǎn)單,沒(méi)有什么可說(shuō)的,但最后還是爽快地答應(yīng)了我的采訪(fǎng)要求。采訪(fǎng)當(dāng)天,離約定的時(shí)間還有20多分鐘,走在半路上的記者接到了邢征的電話(huà),是他從約見(jiàn)地點(diǎn)打過(guò)來(lái)的:“我已經(jīng)到了,您不用著急。”在之前他傳給記者一份長(zhǎng)達(dá)5頁(yè)紙的簡(jiǎn)歷中,僅“社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)”這一項(xiàng)就有滿(mǎn)滿(mǎn)兩頁(yè)紙。邢征,其實(shí)很不簡(jiǎn)單!
“我就是為了奧運(yùn)會(huì)。”說(shuō)起自己回國(guó)的理由,邢征的回答依然保持簡(jiǎn)單的風(fēng)格。2000年,畢業(yè)于外交學(xué)院國(guó)際法專(zhuān)業(yè)的邢征同一年便遠(yuǎn)赴英倫。奇怪的是,在他的留學(xué)申請(qǐng)文件中并沒(méi)有IELTS成績(jī),取而代之的是643分的TOFEL成績(jī)。“我本來(lái)想去美國(guó)留學(xué),但錯(cuò)過(guò)了那年最后一次LSAT考試(法學(xué)院入學(xué)考試),只好轉(zhuǎn)投英國(guó)了。”
兩年的留學(xué)時(shí)間不算長(zhǎng),卻足以讓邢征拿到兩個(gè)“沉甸甸”的碩士學(xué)位――牛津大學(xué)法學(xué)碩士和倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)與法律科學(xué)碩士。他也因此得到了英國(guó)一家有名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的青睞。這是一份令人羨慕的工作,然而邢征卻早已“心有所屬”。“2001年7月13日北京申奧成功的那一刻,我特別激動(dòng),當(dāng)時(shí)就下定決心,作為一名北京人,一定要為北京奧運(yùn)會(huì)做點(diǎn)事情。”奧運(yùn)夢(mèng)想,已經(jīng)在他心中根深蒂固。
2002年9月,懷揣奧運(yùn)夢(mèng)的邢征回國(guó)了。但當(dāng)時(shí)北京奧組委剛剛組建,也沒(méi)有開(kāi)始招聘。“自己不能這么無(wú)限期地等,總得干點(diǎn)什么。”于是經(jīng)朋友推薦,邢征成為了北京WTC事務(wù)研究咨詢(xún)中心的一名咨詢(xún)顧問(wèn)。中心的工作穩(wěn)定,收入不菲,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)邢征也很賞識(shí),要分給他一套三居室,還要送他去瑞士培訓(xùn)。又是一個(gè)不小的誘惑,但仍舊沒(méi)有動(dòng)搖邢征立志服務(wù)奧運(yùn)的決心,在他眼里,這只不過(guò)是一個(gè)暫時(shí)的過(guò)度。
近一年的時(shí)間里,邢征一直在關(guān)注著北京奧組委的招聘信息,終于讓他盼來(lái)了那一天。2003年,北京奧組委開(kāi)始大規(guī)模對(duì)外公開(kāi)招聘,邢征得到消息后馬上去報(bào)考。剛投完自己的簡(jiǎn)歷,卻從負(fù)責(zé)招聘的工作人員那里得到了這樣的答復(fù)奧組委在前期招聘中只在高級(jí)職位上選擇有留學(xué)背景的人,所以你被聘用的機(jī)會(huì)不大。邢征沒(méi)有退縮,骨子里的奧運(yùn)情結(jié)讓他有些義無(wú)反顧,硬是報(bào)名應(yīng)聘了奧組委市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部品牌保護(hù)與合同管理處處長(zhǎng)的職位,并去進(jìn)行了面試。
功夫不負(fù)有心人,執(zhí)著的邢征是幸運(yùn)的。在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)袁斌一眼“相中”了這個(gè)眼界開(kāi)闊、英語(yǔ)流利、專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的小伙子。邢征最終被錄取了,并擔(dān)任市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部品牌保護(hù)與合同管理處的項(xiàng)目主管。雖然不是他當(dāng)初應(yīng)聘的處長(zhǎng)職位,但邢征并不在乎。“只要能讓我進(jìn)奧組委,干什么都行,項(xiàng)目主管還是科長(zhǎng)待遇呢。”他笑著說(shuō)。
兩年后,他從項(xiàng)目主管坐到了副處長(zhǎng)的位置上,開(kāi)始主管全處工作。
2003年9月1日,也就是邢征剛進(jìn)奧組委不久,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃啟動(dòng),他所在的部門(mén)陸陸續(xù)續(xù)征集了60多家贊助商,目前主要負(fù)責(zé)與北京奧運(yùn)會(huì)有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、反隱性市場(chǎng)、品牌保護(hù)與合同管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)贊助企業(yè)的銷(xiāo)售工作、殘奧會(huì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、戶(hù)外廣告控制與銷(xiāo)售、贊助企業(yè)識(shí)別,贊助企業(yè)標(biāo)志使用和審批等多項(xiàng)工作。邢征和他的團(tuán)隊(duì)還要經(jīng)常下到各個(gè)場(chǎng)館,檢查各類(lèi)商標(biāo)、商業(yè)信息和廣告是否符合國(guó)際奧委會(huì)的要求。
起初的工作對(duì)于邢征來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單,干好自己手里的活兒就行,其余的不用多想。而現(xiàn)在,身為副處長(zhǎng)的他無(wú)論如何也簡(jiǎn)單不起來(lái)了。
處里原來(lái)有20多人,隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近,一些人陸續(xù)下到了各個(gè)場(chǎng)館一線(xiàn),辦公室里就只剩八九個(gè)人了,工作壓力相比兩三年前增加了幾倍。每天一進(jìn)辦公室的門(mén),邢征就感覺(jué)各種繁瑣的事務(wù)撲面而來(lái),讓他喘不過(guò)氣。堆積如山的文件和報(bào)告需要邢征親自審閱并簽字,即使在場(chǎng)館跑了一天,最后也還要回到辦公室處理文件。“我們這里可以說(shuō)沒(méi)有一件事叫日常工作,都是急待處理的東西,不允許一絲疏漏和拖延。”
30歲的邢征是處里年紀(jì)最大的,作為奧組委里的中層干部,他除了要努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)派給的任務(wù),還要時(shí)刻關(guān)心身邊的同事。“在一般的機(jī)關(guān)單位,同事之間可以慢慢磨合調(diào)整,在奧組委不行,日漸臨近的奧運(yùn)會(huì)不允許慢條斯理,必須迅速進(jìn)入狀態(tài)。而且這些‘80后’的觀念、思維和處事方式與年長(zhǎng)的人肯定存在一定差距,雖然他們的業(yè)務(wù)能力都不錯(cuò),但也不能一味地給他們加碼,平時(shí)還要了解他們的工作特點(diǎn),注意他們的心理狀態(tài),要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好地調(diào)動(dòng)這些年輕人身體里蘊(yùn)藏的巨大能量,在工作中有更出色的發(fā)揮。”
一起共事了那么久,邢征和他的這些小兄弟之間鑄就了一份信任,他幾乎成為了一種“精神支柱”。有人因工作壓力過(guò)大夜里睡不著覺(jué),還會(huì)給邢征打電話(huà)傾訴。“奧運(yùn)會(huì)近在眼前,所有人的神經(jīng)都是緊繃的,再稍一用力就能斷掉。”精神狀態(tài),是邢征當(dāng)前最擔(dān)心的事。不過(guò),他有自己的解決辦法。工作中,他只要閑下來(lái)就會(huì)幫同事打打“零工”。工作之余,他經(jīng)常會(huì)請(qǐng)大家下館子或去卡拉OK,給他們提供放松發(fā)泄的機(jī)會(huì),緩解疲勞與緊張。其實(shí),活躍氣氛的能力并不是邢征最近才修煉成的,早在大學(xué)期間,他就是外交學(xué)院學(xué)生會(huì)對(duì)外聯(lián)絡(luò)部部長(zhǎng),建立了外交學(xué)院與其他兄弟院校的聯(lián)系,組織完成了多項(xiàng)大型活動(dòng),包括舞會(huì)、演出、音樂(lè)會(huì)等,還擔(dān)任過(guò)話(huà)劇編劇、導(dǎo)演及演員。在2004年初北京奧組委組織的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上,他還自編自演了相聲《年終總結(jié)》。
今年7月初,在一次處務(wù)會(huì)上,邢征為他的兄弟們鼓勁加油,并希望大家做好“三劑”,一是粘合劑,要求大同存小異,要抱團(tuán)兒:二是劑,要做好與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,三是助燃劑,要激發(fā)出內(nèi)心更多的熱情,心甘情愿地做好自己的工作。
“不能在這短短的幾十天里,因?yàn)榫駹顟B(tài)問(wèn)題而在工作中留下遺憾,也不能為了工作去
拼命,把整個(gè)人都廢了,那樣就太冤了。他們能夠在奧組委經(jīng)受鍛煉,以后會(huì)更上一層樓,在國(guó)家建設(shè)的各個(gè)方面都可以成為很優(yōu)秀的人才。要讓奧組委的經(jīng)歷成為他們生命中的閃光部分,而不是陰影。”邢征的語(yǔ)速依然平快,卻顯露出一股他這個(gè)年齡少有的帥才風(fēng)范。
其實(shí),邢征也有過(guò)心里不平衡,奧組委的工作是他在眾多選擇里挑中的收入最低的職業(yè)。相比自己每月幾千元的工資,他原來(lái)的一些朋友和同學(xué)都已經(jīng)做到了年薪百萬(wàn),有時(shí)他甚至不好意思和這些朋友一起吃飯。
“但我不后悔,起碼我學(xué)到了很多東西,這些都是無(wú)價(jià)的財(cái)富。包括做人、做事,在短時(shí)間內(nèi)建立一種信任合作的關(guān)系,特別是在極端情況下處理一些特殊矛盾。我這幾年在奧組委得到的鍛煉,是在一個(gè)一般單位10年都得不到的。”邢征說(shuō),北京奧組委是一個(gè)整體,他所在的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部雖然算不上最重要的部門(mén),但如果出現(xiàn)差錯(cuò),也會(huì)影響整個(gè)奧組委的形象。就像一個(gè)多塊木板圍成的木桶,其他的木板再長(zhǎng),它的蓄水量也只取決于最短的那塊木板,邢征說(shuō)自己所在的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部絕不能成為那塊最短的木板。
在奧組委工作,光憑熱情是不夠的,還要有韌性。在邢征看來(lái),奧組委如此龐大的機(jī)構(gòu)可以說(shuō)在中國(guó)史無(wú)前例,它既不是純粹的政府部門(mén),也不是普通的民間組織,雖然其執(zhí)行機(jī)構(gòu)多由市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)組成,但在很多業(yè)務(wù)方面又接受?chē)?guó)際奧委會(huì)的管轄和監(jiān)督。在這樣一個(gè)復(fù)雜的“混合體”內(nèi),很多事情不是一次兩次就能解決的,要經(jīng)歷很多繁瑣的過(guò)程。就是在普通的信件交往中,邢征也會(huì)注意東西方文化中的不同措辭,例如會(huì)將“Dear×××”翻譯成“尊敬的×××”,將“the best wishes”翻譯成“此致敬禮”等等。“國(guó)際奧委會(huì)是國(guó)際性組織,辦事和思維方式與國(guó)內(nèi)有很大差別。我們?cè)诤退麄兘佑|的過(guò)程中要不斷調(diào)整和適應(yīng),不可能完全按照哪一方的要求來(lái)做,要找到雙方都能接受的方式溝通。在這個(gè)過(guò)程中,自己就是一個(gè)東西方文化的轉(zhuǎn)換器。”
記者問(wèn)到他奧運(yùn)會(huì)后的打算,邢征坦言根本沒(méi)怎么考慮過(guò)。很多單位、公司和企業(yè)都通過(guò)不同方式表示會(huì)接納他,但他都不置可否,也實(shí)在顧不上去應(yīng)付他們。“我覺(jué)得自己干什么都行,做一件事只要堅(jiān)持到底,都會(huì)有所成就,就是撿垃圾,做好了也會(huì)成為一個(gè)垃圾大王呢。”
2007年末,英國(guó)駐華使館文化處制作了一本2008年的小臺(tái)歷,上面介紹了12名留英學(xué)子,每名學(xué)子都有一段心得體會(huì)。在8月份的那一頁(yè)上,邢征留下了這樣一段話(huà):英國(guó)的留學(xué)經(jīng)歷帶給我三方面的收獲,根據(jù)重要性排列如下:眼界>語(yǔ)言>知識(shí)。這些收獲使我增值,也就自然成為我回國(guó)后選擇北京奧組委,和北京奧組委選擇我的主要原因。
“這是我在奧組委工作近5年來(lái)總結(jié)出的心得。讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,留學(xué)讓我開(kāi)闊了眼界,讓我了解了國(guó)外的思維習(xí)慣、做事方法,讓我能在奧組委的工作中很好地處理和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,能夠從整體和全局考慮問(wèn)題,讓事情的結(jié)果符合各方的利益。奧運(yùn)會(huì)是全球最大的一項(xiàng)盛會(huì),我們要和國(guó)際奧委會(huì)、各國(guó)和各地區(qū)的奧委會(huì)、多個(gè)跨國(guó)贊助企業(yè)協(xié)調(diào)各種事宜和關(guān)系,如果沒(méi)有全球化的眼界,凡事只按照本國(guó)的情況來(lái)考慮,肯定是難以進(jìn)行,而且也辦不好。奧運(yùn)會(huì)又不單單是體育比賽,更是各種不同文化之間的交融盛典,為這樣的盛會(huì)工作,沒(méi)有眼界更是寸步難行。”邢征說(shuō),在奧組委工作的這5年,開(kāi)闊的眼界給了自己很多幫助。
記者奇怪為什么語(yǔ)言會(huì)排在知識(shí)之前,邢征笑了:“也許剛進(jìn)奧組委時(shí),我會(huì)把語(yǔ)言排在最后一位,但現(xiàn)在不這么想了。專(zhuān)業(yè)知識(shí)有一定的局限性,很多人現(xiàn)在從事的工作也許和原來(lái)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)差了十萬(wàn)八千里,但語(yǔ)言不一樣。”在邢征看來(lái),語(yǔ)言是一種工具,可以有針對(duì)性地做國(guó)際化的工作。在奧組委要寫(xiě)無(wú)數(shù)的中英文報(bào)告,召開(kāi)電話(huà)會(huì)議,都要用到語(yǔ)言,但語(yǔ)言又不僅僅限于工作方面的交流。在與國(guó)際奧委會(huì)官員交流的過(guò)程中,邢征經(jīng)常會(huì)和他們探討一些工作之外的問(wèn)題,會(huì)向他們介紹北京哪里可以吃到地道的中西方美食,甚至?xí)ハ嘀g開(kāi)玩笑。在這個(gè)過(guò)程中,很容易產(chǎn)生彼此的親近感,更有利于工作的開(kāi)展。邢征認(rèn)為,生活方面的交流可以讓他捕捉到外國(guó)人的思維變化和情緒變化,使工作交流更有針對(duì)性,能夠成為很好的工作伙伴。而想要擁有這樣的語(yǔ)言交流能力,沒(méi)有在國(guó)外留學(xué)的歷練是很難的,就算國(guó)內(nèi)的外語(yǔ)學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的高材生也達(dá)不到這個(gè)水平。