時間：2023-06-06 09:32:18
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇消防演習報道，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
為了進一步強化師生消防安全教育，提高防范自救能力，針對學校宿舍樓突發火警火災的情況下，讓全校師生熟悉消防逃生路線，以達到在發生火警火災時，能有序、迅速的引導學生安全疏散，確保全校師生的生命安全。通過消防安全演練，緊急疏散演習，讓學生學到安全防護知識，達到有事不慌、積極應對、自我保護的目的；學會正確使用滅火器以及掌握逃生的方法，提高抗擊突發事件的應變能力。
二、演練時間和地點
三、演練組織機構
總指揮：
副總指揮：
現場指揮：
協助指揮：
四、工作小組：
1、協助指揮小組：各班班主任和生活老師
職責：分別到各自班級寢室，相互協助，負責：（1）演習前清點學生人數；（2）帶領學生撤退；（3）到達安全場地后清點學生人數。
2、現場警戒小組：
宿舍樓：
職責：具體負責學生和其他閑雜人員再次進入警戒地帶。（警戒標志用紅色包扎帶包圍）
3、宣傳小組：
職責：具體負責應急人員撒離現場的宣傳教育、宣傳報道等。
4、救護小組：
職責：具體負責演練疏散過程中發生的意外事故的應急救護等。
5、應急疏散小組：
總負責：
職責：具體負責疏散安全管理調度和人員統計匯報工作。下設安全管理人員。
宿舍樓
A樓：東面：南面：西面：北面：
B樓：東面：南面：西面：北面：
C樓：東面：南面：西面：北面：
D樓：東面：南面：西面：北面：
撤離路道安全管理：
宿舍樓東面：
宿舍樓南面：
宿舍樓西面：
宿舍樓北面：
撤離后學生安全管理：
以上人員工作負責學生緊急疏散時的撤離秩序、安全管理，嚴防樓道擁擠事故發生。
6、報警小組：
負責宿舍樓火警預報，向安全分管領導電話（119）報警（手電用紅布包裹探射作為火警標志或警燈為號）。
7、教師業余消防隊：
8、后勤保障組：xxx負責警燈、發警報的小廣播、燒火的木材以及滅火器材（滅火器材以及水龍）的準備；xxx負責警燈的打開；xxx負責發警報。
9、計時：xxx負責整個活動的計時。
五、疏散管理
A、疏散命令：由應急總指揮根據情況疏散命令；緊急狀態下，值班主管可在上報校應急總指揮的同時疏散命令。
B、疏散廣播：“請注意，這是火火警廣播。同學們聽到警報后不要慌亂，迅速就近用水浸濕毛巾，捂住口鼻。聽從指揮，在序退場，由班主任或樓層管理員帶領沿疏散標志從就近安全出口撤離。”
C、疏散路線：現場指揮應根據現場情況、人流密度、對疏散路線作選擇或調整。
D、疏散順序：在火災中，應按先“著火層”，后“以上層”，再“下層”的順序疏散學生（靠近出口和最不利疏散的區域內的學生可先安排疏散）。
E、疏散引導：疏散引導小組的任務是維護疏散秩序，指明疏散方向和路徑。在拐角、叉道處應有人員引導，避免學生誤入危險區域；要阻止學生逆向跑、竄、推撞、擠壓情況發生；有人倒下，要立即扶起，防止踩踏事故發生。
F、撤離方向：就近安全出口撤離原則。
G、集合地點：集合地點應選擇在上風向的非事故威脅區域，總指揮或現場指揮根據現場情況做出選擇，發出指令。
H、人員清點：疏散引導小組應當在集合地點對疏散的學生人數進行清點，并繼續尋找滯留在事故現場的學生和受傷人員，幫助其安全撤離。疏散引導小組應及時向總指揮報告疏散情況。
疏散前的注意事項：
A、各部門應關閉電、氣設備，切斷電源（易燃、爆氣體泄漏除外），關閉門窗。
B、財務人員應把現金鎖入保險柜，如條件許可，應攜帶現金、票據、帳冊一起撤離。
C、為保證快速、有序、安全地疏散，任何人在疏散時不應攜帶個人物品，更不允許逆向跑竄尋找個人物品。
六演習準備階段
14：00：所有學生進入自己所在寢室，安靜地躺在床上午睡，正在入睡，并關閉電源。
14：10：生活老師、班主任和跟班老師逐樓檢查、清點人數。向本樓層的引導員報告人數和準備情況。應急疏散總負責人向總指揮報告總人數。
14：15：①清理警戒區內閑雜人員。②各工作小組進入現場。
14：16：工作小組和樓層負責人向現場指揮匯報參演人數及準備情況。（各小組報告詞：報告現場指揮，我們小組已經準備就緒。）
（樓層負責人報告詞：報告現場指揮，一樓所屬的一個寢室，共X學生，Y名生活老師，Z名班主任，一切準備就緒。）
注意事項：
①清點人數時對同學態度要溫和，要有效穩定他們的情緒，并注意觀察通道的通暢情況。
②各工作小組長認真檢查準備情況，確保萬無一失。
七正式演習階段
（1）14：20：總指揮：宣布XXX學校2006學年學生消防演習與緊急疏散演習現在開始。
（2）14：21：發現和確認火災事故發生。
（3）14：22：報告。報告詞：XXX學校宿舍樓三層發現火情，現在在燃燒中，燃燒物品是床上用品與家具，學校地址是XX路XX號，電話是：，我們現在已準備疏散人員，并派人員在學校門口等著消防車的到來。（分別向值班領導、校主要領導和消防部門報告）
（4）應急總指揮命令預警小組火警報告。（學校迅速啟動火災事故應急處置預案）
（5）14：23：警報長鳴（記時開始）
（6）宣傳小組利用廣播：“請注意，這是火火警廣播。同學們聽到警報后不要慌亂，迅速就近用水浸濕毛巾，捂住口鼻。聽從指揮，在序退場，由班主任或樓層管理員帶領沿疏散標志從就近安全出口撤離。”
（7）總指揮命令：開始疏散。
（8）緊急疏散：
①在各層疏散引導人員的指揮下，全體同學由樓層管理員、班主任的帶領下，按預定路線有序疏散，疏散時請靠樓梯左邊行走，讓出右邊通道讓消防人員赴救通行；捂住鼻子，碰到煙霧和火苗，貓腰行走或匍匐前進，撤離到校籃球場。
②14：23：各班主任清點疏散人數，發現少人，迅速與疏散總指揮部聯系（校籃球場）
③14：24：如發現有同學受傷，立即與現場救護小組聯系，并展開緊急救護。
④14：25—14：26：應急疏散總負責向現場總指揮匯報疏散情況。
A、樓層引導員向現場指揮報告：報告總指揮，全體師生X人現已安全脫險，無傷害人員。
B、計時員向現場指揮報告：用時XX，全體人員疏散完畢。
C、宣傳小級向現場指揮報告：現場秩序井然，同學情緒穩定。
八、現場滅火階段
14：26—14：28：各班主任穩定學生情緒，安靜排好隊，認真觀看，不得讓學生靠近火堆附近。
14：29：后勤工作小組點燃火堆。
14：30：現場指揮請求：報告總指揮，所有人員安全撤離大樓，同學們情緒穩定，一切井然有序，請求進入下一演習程序。
14：31：總指揮宣布：同意進入下一演習程序。
現場指揮：大樓某處發現二處初起著火點，命令學校業余消防隊撲滅一號起火點。
14：32：老師業余消防隊緊急出擊提取滅火器，迅速撲向一號著火點。
14：36：
①火警小組向現場指揮報告：報告現場指揮，一號著火點火情已被控制。但二號著火點火情嚴重，請指示。
②現場指揮命令：教師消防隊利用室內消防栓，撲滅二號著火點。
③教師消防隊利用室內消防栓、接上水槍、開通消防栓，迅速撲向二號著火點。
14：46：
火警小組報告：報告現場指揮，二號著火點火情已被控制。請指示。
現場指揮向總指揮報告：報告總指揮，所有二處著火點的火情均已得到控制。請指示。
九終止狀態
總指揮：“事故已經排除，險情已經結束，下面我宣布XXX學校消防演習（即學生宿舍樓緊急疏散）圓滿結束。學校恢復正常秩序。”
注意事項：
①提醒疏散的同學不出現驚慌與騷亂，確保他們安全撤出。
②現場警戒小組確保消防通道的暢通和現場秩序穩定。
③點火、滅火要特別注意安全，撲滅措施得當，效果明顯。
④各工作小組本著對學生高度負責的態度，嚴肅認真地對待現場上出現的每一個突況。
十、演習評點階段
1、現場指揮：請公安局消防大隊XXX評點本次演習。
2、現場指揮：請本次演指揮XXX評點本次演習。
在每次演練后，安全意識都有新的經驗積累，對消防安全知識有了進一步的提高，對突發事件的應急。職工隊伍凝聚力得到了升華，各部門負責人的組織能力，指揮能力和應急能力得到了鍛煉和體現，正真達到了演練預期的目的。以下是小編為大家整理的119消防演練發言稿，供大家參考學習。
119消防演練發言稿1為了加強消防知識的普及，讓學生更加體會到消防知識的重要性，我校于5月25日上午進行了應急消防疏散演練活動。
消防演練的目的是讓我們在火災來臨時能夠更好地、本能地、鎮靜地去應對，這對我們來說是一次次的鍛煉和為生命在演習。讓我們的生命更加安康，透過這次消防演練，我看到了生命的延續，無私無畏精神的體現，更加體現出我們的本質，在慌亂中有備不亂的逃生，這是我們對生命的尊重，對生命的肯定和愛護。
安全職責大于天，生命誠可貴，在生命面前我們要重視自己的職責，安全為自己的生命豎立一道堅固的堡壘。將不安全因素阻擋在外，將萌芽扼殺在搖籃中。為了生命而奮斗，為了家人和自己而去踐行安全準則。
在火災面前，要迅速逃生，不要貪戀財物，只有生命在，錢財隨時都能夠賺回來，不要迎風快跑，更不要乘坐電梯逃生，以免被困無法脫險，要捂住口鼻，彎腰前行，以免吸入超多煙霧導致窒息，如果煙霧過大，無法逃生，等待救援，發出救援信號，水火無情，在災害面前，我們要有一顆平靜的心來應對，更要了解一些常識性的逃生方法和急救方法和措施。在災害面前，我們的力量是弱小的，我們務必要珍惜自己的生命。
不要玩火、不要抽煙、不要隨意點火，注意自身安全，珍愛他人健康，我們要珍愛生命，遠離火災
119消防演練發言稿2這天下午第二節課，我們校園舉行了一場精彩的消防演習活動。
開始，校園突然出現了十分緊急的三聲哨響，大家聽到哨聲，我們四(4)班的同學按照以前的慣例，前三排從前門走，后三排從x走，迅速而又緊張地走出教室。一出教室，大家按照老師的要求，彎下身子，拿出毛巾，捂住口鼻，迅速而有秩序從樓上消防通道往下跑去，因為大家明白大火來臨時，首先要注意自身的安全，要防止二氧化碳氣體毒害，不能擠來擠去，以免影響了他人的逃生。
到了藍球場，只見濃煙滾滾，刺鼻的煙味撲鼻而來，同學們立即按照老師的要求，立刻拿出毛巾捂住口鼻，蹲了下來。安全逃生的第一關，我們勝利脫險。
之后，校園通知我們到足球場那邊練習如何滅火。剛到足球場，只見兩個鐵桶燃起了熊熊大火，火勢越來越旺。這時，消防主任拿起滅火器告訴大家：“同學們，遇到這樣的大火，我們不要害怕，要沉著冷靜，要學會使用滅火器滅火。怎樣使用滅火器滅火?此刻我給大家做一個示范，請同學們仔細、認真觀看。”消防主任很熟練地給我們一次次示范。之后，他請了幾個老師和一些高年級的同學去學著用滅火器滅火，大家看著，情緒都十分激動，就連低年級的同學也躍躍欲試，可時間不允許。滅火的第二關就這樣結束了。
最后，我們集中在操場上，羅校長做了總結發言。我記憶最深的是，羅校長說：“如果恐怖_分子來了，我們必須不要恐懼，就應鎮靜;如果火災來了，我們必須要學會自救，千萬不要推推擠擠的。”
這是一場多么精彩的消防防演習呀!我們從中嘗到了不少東西。
119消防演練發言稿3失火啦!失火啦!聽到廣播里的叫喊聲，同學們都排好隊，用濕面紙捂住鼻子，井然有序地從右邊的樓梯口跑到操場上，整個過程沒有喧嘩，沒有吵鬧，也沒有一個人亂了整個隊伍的秩序，看到這一幕你別以為真的火災來了，其實是我們實驗小學三、四年級組織的消防演練。
自從經歷了汶川大地震以后，每個人都心有余悸，校領導和老師為了鍛煉我們的逃生本領而設計了這次別開生面的火災演習，我們全體師生都做得不錯。
晚上回家一躺到床上，白天那驚心動魄的一幕又回蕩在我的眼前，我心里有了感受：假如火災真的來了，我多學一個逃生的本領就會少一份危險，這天的消防演練，老師說：“不要把這一次練習當做是一個玩笑，做得好能夠防患于未然!”可能有一些人會把這次的練習當做兒戲，我想對這些人說：“災難是無情的，讓我們珍惜每一次演練的機會，學會在大難來臨時團結一心，用智慧戰勝它，給自已重生的期望吧!”
119消防演練發言稿4俗話說“水火無情”，在所有的災害中，發生最多的就是火災，為了讓全體師生更加深入地了解消防逃生知識，是每一位同學都樹立起安全意識，星期一上午，我校舉行了一次消防演練。
首先，由班長為我們講解了我們的逃生路線和應當注意的各種問題。當警報響起的時候，同學們竟然有序地按照既定的逃生路線逃生。一邊捂住口鼻，一邊抓住前面的一個人，低頭勻速前進。僅僅幾分鐘，我們便跑出了教學樓，在樓前集合。
這次驚心動魄的消防演練使我明白了火災的危險性，掌握了火災自救的方法。防范勝于救災，職責重于泰山，火災事故不僅僅會給我們帶來不幸，更會給我們的家庭帶來巨大的傷害。
我們學習消防知識，排除安全隱患，防微杜漸，防患于未然是十分正確的決定。
這次演練提高了我們的消防安全意識和火場逃生的潛力，明白了不管遇到什么狀況，都要鎮定，然后用學過的安全知識去處理。
同學們，熱愛生活，珍愛生命，處處留意，絕絕傷害，讓安全意識常駐我們心中。
119消防演練發言稿5 20x年10月18日，x公司第五屆地面安全消防應急演練在領導的正確指揮和各小組的密切配合下圓滿完成。本次演練已經是我們第五次舉辦這項活動了，我們吸取之前歷次演練的教訓，將好的經驗加以提煉總結運用到本次演練中，從而使本次演練達到了理想的效果。
作為五次演練全部參與其中的老員工，感觸良多，我們從第一屆的沒有經驗漏洞百出到現在的發揮穩定游刃有余，經歷了一個巨大的蛻變過程，從之前的單一型演練到現在的綜合型演練;從原來的簡陋場地到現在的專業場地;從原來的環節混亂到現在的井然有序，所有的進步都凝結著大家的汗水。
之所以有這樣的提高，跟我們善于總結問題，提出辦法是分不開的。首先，在每次演練之后，領導小組都會組織參演工作人員召開總結會，提出本次演練各環節的不足之處進行匯總，并根據不足之處提出相應的整改方法加以歸納整理，在下一次演練之前召開籌備會議，根據上次演練的總結，安排部署工作，避免出現類似的錯誤;其次，就是注重細化人員分工，制定演練方案，成立由總經理任總指揮，黨支部書記任副總指揮，班子成員分工負責的演練領導組，按前期籌備和演練環節兩部分設置了場地設備組、物資供應組、后勤保障組、安全保障組、禮儀活動報道組及消防滅火演練組、餐飲滅火演練組、反恐及安保隊列演練組、車輛防火逃生演練組、物業應急搶修演練組、電梯事故應急演練組、文體活動組。其中，場地設備組負責清理演練場地，搭建主席臺，安裝調試音響設備，劃分演練區域;物資供應組負責演練各項設備、物資的提供、采購、領用、收納等;后勤保障組負責保障演習場地的清潔，保障供水、供電線路的通暢，餐飲應急演練所需食材、物品的清洗、消毒、歸類工作;安全保障組負責保障比賽所需車輛的提供，比賽現場和外圍的安保工作及消防滅火器材供應，火險應急工作和醫療應急保障工作;禮儀活動報道組負責演練禮儀和來賓接待工作，攝影、攝像、無人機拍攝、微信公眾號及微信群的宣傳報道工作。小組成員由公司物業部、供應部、租賃部、安保部、餐飲部、企管部、人力資源部、財務部、綜合辦人員組成，各小組也會召開本組的籌備會，做出詳細的實施方案，將本組組員細化分工負責各項工作，做到責任到人、各司其責;第三就是組織演練流程預演，在演練領導組的指揮下，由消防滅火組、餐飲滅火組、反恐及安保隊列組、車輛防火逃生組、物業應急搶修組、文體活動組按照演練方案的具體流程對各環節進行預演，通過預演發現存在的細節問題并當場指定專人負責改正，保證了演練當天的流暢性。
雖然做出了一定的成績，但是不足之處在所難免，主要體現在一下幾方面：一、演練環節不夠緊湊，因為每個項目都涉及到很多演練道具機器設備的擺放，因為體積重量的原因，安放道具需要時間較長，各個環節之間容易出現空場，針對這個情況，我們會想辦法簡化機器設備的不必要的零件，降低道具重量，縮短備場時間;二、由于演練場地較大，有些環節候場時距離較遠聽不到指令，容易延誤時間，針對這個情況，下次演練我們會設置兩名催場人員，負責各環節之間的連接催場工作，避免出現延誤情況。
通過成功舉辦的五屆地面安全消防應急演練，廣大員工進一步熟悉了應急搶險流程，對應急指揮、協調和處置能力起到有力的促進作用，同時提煉出了一套行之有效的應急工作方法，打造了一支“集中領導、統一指揮、反應靈敏、運轉高效”的應急工作隊伍，對今后高效、有序開展安全應急工作奠定了堅實的基礎，這才是我們組織應急演練活動的意義所在!
關鍵詞：油田企業；專職；消防隊伍；建設；對策
油田企業主要生產活動是開采石油，而石油具有易燃性，因此石油企業是比較容易發生火災的一個行業。據報道，某油田因為發生了火災，導致油田企業損失500億，燒傷人數數十人，給傷者和傷者的家庭帶來了無法彌補的傷害。為吸取經驗教訓，油田企業應全力建設專職消防隊伍，改正當前消防隊伍中存在的問題，加強消防隊伍建設，來為企業安全運轉保駕護航。
一、油田專職消防隊伍建設中存在的問題
（一）經費解決難
在石油企業專職消防隊伍建設工作中，不可避免的會投入資金來購買一些消防器材和設備方面，然而一些石油企業為了盡可能的節省開支，沒有很好的落實經費問題，導致消防設備沒有及時的更新，對于消防人員的待遇也很低，存在著能省則省、能甩則甩、能砍則砍的錯誤理念，導致消防水平低下，從而使企業存在著較大的安全隱患。
（二）隊伍規章制度不健全
由于油田企業的一些專職消防隊存在隊員來源較廣并且文化程度參差不齊等問題，造成了整體人員關系相對比較復雜，因此管理難度也非常大，一些專職隊員的業務素質偏低，這樣在一定程度上也會影響了隊伍的整體穩定和基本的執勤工作的有效開展。相對管理層面，如果沒有一些對應的經濟補助，他們就會缺失管理積極性。并且在后續的人員培養上也會沒有建立完善的招聘標準、人才培訓、職責明確、激勵政策以及后續隊伍的素質教育、執勤能力和相應的滅火救援等方面的制度，造成整體隊伍建設相對薄弱。
（三）消防隊散漫戰斗力不強
目前油田企業專職消防隊伍的內部管理相對松弛，與軍事化的管理標準相差甚遠，要保證專職消防隊在應對突發事件時能夠做出有效判斷和快速反應，必須加強日常的消防演習，而現實情況是企業消防隊的應急預案的專項演習不符合要求，導致其在應對突發事件時整體的作戰能力較弱。
二、加強專職消防隊建設的對策
（一）加強消防隊伍建設的監督力度
加強油田企業專職消防隊伍建設首先就要實行多層監督對策，需要從以下幾個方面進行：其一，加強政府監督。提請省政府將企業專職消防隊伍建設納入各地各部門應急管理工作目標任務進行分解，列入目標考核體系，對完成情況進行考核評分，將考核結果運用到各級目標管理體系中；其二，加強部門監督。建立部門聯合監督和抄告制度，定期通報工作成效。對于應建未建專職消防隊的企業，采取依法依規判定為重大火災隱患并依法處罰，并將行政處罰信息歸集到工商部門，通^企業信用信息公示系統向社會公示。
（二）拓寬渠道，解決經費保障問題
在目前消防隊伍經費投入尚無完善的法律法規可依的情況下，應本著“誰受益，誰出資”的原則，采取靈活多樣的形式拓展經費來源渠道。除去各建隊單位自負外，可考慮采取轄區共同受益單位，按照一足比例分擔經費的辦法，或者收取施救費、工業動火監護費。這樣可以解決由單一單位投資建隊負擔過重的問題，補充消防業務經費不足的問題，滿足轄區各單位消防安全保衛的需要。
（三）加強規章制度，建立管理體系
建立完善的招聘標準、人才崗位培訓、基本的工作職能、對應的獎勵政策以及隊伍的教育管理、執勤備戰、滅火救援等方面的制度。具體的人才培養依據可以根據人才招聘的情況以及企業的綜合情況，對不適合繼續在隊工作的可根據相關規定另行安排。并且在工資待遇上嚴格扒光，對隊長、班長、駕駛員工資標準進行明確，準確劃分不同崗位的職能，并合理調整不同崗位人員的薪資待遇，這樣不僅可以提升一些骨干員工的工作積極性，還可以激勵底層員工的進取心。
（四）提升消防隊伍作戰能力
首先，每個月以一份滅火預案、搶險救援預案按為主，以平面圖講解、演示的形式，讓消防人員熟悉滅火預案、搶險救援預案的內容、人員分工及職責，然后再以實地演練的方式進行訓練，從而提升消防人員實際操作能力；其次，加大考核力度，每周、每月、每季定期考核、定期評比，考核結果實行“三掛鉤”，即：與中隊班組年度爭先創優掛鉤，與參訓人員績效考核掛鉤；與中隊干部、班長業績、任職相掛鉤，有效提高了全員業務技能。以高度服從、統一指揮的作戰機制作保障，牢固樹立“防范就是減災、險情就是命令、火場就是戰場”的消防工作理念，確保做到時刻“服從命令、聽從指揮”。適時轉變觀念，調整工作思路，從而打造出了一支管理一流、文化先進、業務精湛、機動靈活、反應快速，能打硬仗的專職消防隊伍。
三、結語
石油企業專職消防隊伍建設工作中雖然存在著一些問題，但是相信只要不斷健全規章制度，建立管理體系、提升消防隊伍作戰能力、拓寬渠道，解決經費保障問題、加強消防隊伍建設的監督力度，就能夠很好的提升石油企業專職消防隊伍建設水平，保證石油企業的持續發展。
參考文獻：
[1]楊繼訓.油田企業消防隊伍基層文化建設探析[J].中國石油和化工標準與質量，2016，21：97-98.
關鍵詞：老年公寓；消防安全；防火現狀；對策；應急
近些年來，國家政策的開放以及經濟形式的豐富，促進了社會經濟的快速發展。隨社會經濟快速發展而來的是年輕人生活與工作節奏的加快，當代年輕人可以投放在家庭里的時間越來越少。這使老年公寓成為許多老人的選擇，伴隨入住率的提高，老年公寓的工作人員開始重視消防安全工作問題。對現階段的消防安全情況進行調查與分析，提出具體解決方案，是促進老年公寓消防安全管理工作質量提高的必然選擇。
一、老年公寓的消防安全現狀
經濟的進步，促進了居民生活水平的提高，也延長了當代居民的平均壽命。目前，一對夫婦一般要照顧四位老人和一個孩子，這樣的家庭供養模式與高壓工作模式是不相符的。因此老年公寓應運而生，幫助年輕人解決了后顧之憂。近幾年來，媒體報道了不少老年公寓火災事件，讓老年公寓的消防安全問題成為人們關注的重要問題。
（一）老年公寓的防火設計有待優化
在老年公寓數量不斷增加的今天，國家已經出臺了多部法律，并對老年公寓的防火設計提出了明確要求。然而，法律的出臺并沒有真正作用于老年公寓的防火安全設計工作。特別是在老年公寓快速發展的今天，老年公寓的修建方向在不斷發生改變，但法律并沒有切實規范老年公寓的修建工作。城市的發展，加大了用地緊張程度，以致許多老年公寓為高層建筑，但高層建筑不利于火災救援，加上老年人行動不便，一旦發生火災必然會加大老年公寓火災救援的工作難度。
（二）老年公寓的人數不斷增加
年輕人的努力工作，是推動社會經濟發展的重要因素。工作壓力加大，使許多年輕人沒有時間與精力照顧家里的老人，所以社會對老年公寓的需求加大，老年公寓的入住率猛然提升。入住老年公寓的老人數量增多，加大了消防安全管理工作的復雜度。老年人的行動能力有限，沒有火災應急能力，這降低了消防救援工作的效率。老年人隨著年齡的增大，會導致多種疾病的產生以及器官功能的減弱，不利于火災救援工作的實施。
（三）老年公寓的管理力度不足
目前，國家對老年公寓的管理工作重視力度不足，導致了老年公寓的建設質量不合格。一些地區的老年公寓是由廢舊房屋改建的，房屋本身存在質量問題。這樣的建筑防火等級不足，強度也不達標。如果發生火災，很容易出現坍塌導致消防通道堵塞的問題。此外，公寓的管理工作做得不到位，使老年公寓的消防安全工作質量難以提升。
二、老年公寓的消防安全防火對策
（一）加強老年公寓建筑審批工作的嚴格化
建筑物本身的安全性，對于老年公寓的消防安全性質有直接影響。促進建筑防火設計的合理性，需要從建筑物的設計把關開始做起。保證建筑本身的質量，才能提高老年公寓的安全性。在老年公寓建設之前，相關部門要做好老年公寓的建筑審批工作。在審批過程中，要特別重視老年公寓的消防性能與強度，確保防火器材充足。一定要重視老年公寓整體防火體系的檢查，只有具備充足的消防應急能力的建筑設計，才能通過審批。把好建筑審批關，有利于老年公寓消防安全水平的提升。
（二）重視老年公寓消防通道的打造
疏散老人是老年公寓發生火災時的首要選擇，疏散通道的通暢程度對老年公寓火災中的疏散速度有直接影響。在國家的相關法律中，明確規定超過三層的老年公寓，應當設置電梯用于人群疏散。但是，大多數老年公寓都沒有按照這一規定進行建設與施工。做好疏散通道的建設，是提高老年公寓消防安全指數的重要選擇。老年公寓管理者要加大消防安全管理力度，除了做好疏散通道的建設，還要在墻上明確標出疏散通道的具體路線和方向，使老人在火災發生時具有一定的應急自救能力。每一個老年公寓更要結合公寓內老人的具體數量，加寬疏散通道，盡量減少彎道，方便老人逃生。
（三）重視老年公寓建筑用料與使用物品的改革
老年公寓里每一件物品的擺放都是有講究的，購買消防安全性能較高的物品，能夠提高老年公寓的消防安全管理水平。第一，老年公寓內所用的裝飾物要選擇著火點高的材質，以防火性質材料的裝飾物優先。這樣一來，老年公寓的火災發生機率就能夠降低，即使發生火災，也能將危害降到最小。第二，在選購老人所用的相關物品時，要選擇那些具有阻燃性能的材料。一些老人喜歡抽煙，稍有不甚，將煙灰掉在床褥上，就有可能引發火災。因此老年公寓的生活管理者在采購老人的生活物品時，一定要注意物品的阻燃性。第三，老年公寓內的每一件物品擺放都要十分用心。工作人員要定期對老年公寓內的物品擺放情況進行檢查，幫助老人處理生活垃圾。將具有火災隱患的物品放在遠離電源的位置，減小公寓內的安全隱患。第四，要加強老人的消防安全教育。工作人員要定期對老年公寓進行消防檢查，讓老年人了解每一個消防器材的性能及使用方法。更要對老人進行消防器材的使用教育，讓每一位老人都成為潛在消防員，通過掌握消防知識來提高自救能力。組織老人進行火災消防演習，提高老人的火災應對能力，使老年公寓消防安全管理水平得到提高。
三、結語
綜上所述，在老年公寓數量不斷增多，入住率普遍提高的今天，做好老年公寓的消防安全管理工作，是每一位老年服務者的職責。受到老年人身體素質的限制，老年公寓的消防安全管理工作較為特殊。一定要在第一時間排除消防安全隱患，制定好應急預案，在最大程度上提高老年公寓的防火安全性能，才能保障老人的生命財產安全。
參考文獻：
[1]宋彬.老年公寓消防安全現狀及防火對策[J].消防技術與產品信息,2015,（06）.
[2]任姝.老年公寓的消防安全現狀及其防火對策探究[J].山西建筑,2015,（24）.
[3]王兵.老年公寓的消防安全現狀及防火對策[J].消防科學與技術,2009,（07）.
【關鍵詞】快遞；實訓室；文化；融合
一、快遞業發展的現狀及問題
快遞也稱速遞，是指應用現代交通工具和信息管理系統為用戶的商業信函（商業文件）和包裹提供限時的、“門到門”的遞送服務。據相關媒體報道，自1980年我國第一家中國郵政速遞物流有限公司成立，30年來，我國快遞企業數量也有了大幅增長。2006年，我國快遞業擁有法人機構3307家，而2010年，截止9月30日，我國共頒發了4898件快遞經營許可證。中國國內快遞企業的井噴式發展和國外快遞巨頭的迅速進入，需要大量接受過快遞專業系統學習的、具有踏實工作、勇于負責的職業素質和全面掌握快遞業務的基本流程、熟練操作快遞各個業務環節的職業能力的基層和一線業務操作和管理人員，因此快遞行業的發展為物流人才提供了大量的就業崗位。快遞服務人員是快遞公司與消費者的直接接觸者，其服務質量與業務素質直接影響到快遞投送的質量。而目前，各快遞公司服務人員數量眾多，良莠不齊。由于流動性較大，其中很大一部分人員未經培訓就直接上崗，因而存在業務素質不過關；另一方面，部分企業不太注重員工精神追求，社會責任和服務意識較薄弱，對消費者存在保價（保險）不提醒、送貨不到手、先簽字后驗貨、貨物損失消費者索賠難等現象。因此，在快遞派發過程中，投遞員與消費者很容易產生矛盾。因而加強快遞行業企業文化建設就顯得尤為重要、極為迫切。
二、高職校園文化、校內實訓室文化、企業文化的關系
文化，作為歷史凝結成的人的穩定的生存方式，是被群體所遵循或認可的共同的行為模式。從某種意義上說，教育本身就是一種文化。高職院校文化就是高職院校內教師和學生在其教育活動中所形成和創造出來的物質文化、制度文化、精神文化、行為文化及其形成和創造的過程。企業文化是企業運用文化的特點和規律，以提高人的素質為基本途徑，以尊重人的主體地位為原則，以培養企業經營哲學、企業價值觀和企業精神等為核心內容，以爭取企業最佳社會效益和經濟效益為目的的管理理論、管理思想、管理方式。從某種意義上講，高職院校文化是一種研究文化，含蓄而內斂；企業文化是一種實踐文化，開放而張揚。高職院校文化是一種使命文化；企業文化是一種責任文化。高職院校文化是一種程序文化，遵循按部就班；企業文化也講計劃，但更強調變化和靈活。高職校園文化是一種教育文化，是一種做人的文化，其建設目標是培養人才；而企業文化是一種經營文化，是一種做事的文化。而校內實訓室文化卻具有兩者的共同文化特性，在實訓室既要教會學生做人，又要教會學生做事，是兩種文化融合的重要環節。因此校內實訓室文化建設要從實訓環境的真實性、學生實訓過程中的職業素養培養（如守時、服務意識等）、實訓室學習型組織的建立、實訓室內部的管理、實訓室的制度建設（包括安全管理制度、財務管理制度、人事管理制度等）等多方面入手來進行建設。
三、奔騰快遞實訓室文化建設相關做法和思路
（1）實訓環境具有真實性。為了保證實訓環境具有真實性，我們和奔騰快遞公司合作，共同設立了物流快遞實訓室，所有業務以合作公司的真實業務為基礎，學生在實訓室重在體驗快遞業務流程的各環節的銜接和配合。（2）學生實訓過程中的職業素養培養。第一，定期向學生和老師發放實訓室宣傳資料和名片，拓展業務合作單位，加強服務意識，提高快遞實訓室的持續經營能力，同時也培養學生的業務拓展能力和進取精神。第二，安排實訓室各部門負責人制定詳細的本部門活動計劃，要求按計劃執行相關工作，培養學生在工作中的計劃性和考慮問題的全面性、周到性和可操作性。第三，加強快遞實訓室的相關活動的宣傳報道，定期撰寫相關報道文章，并到相關網站上，使整個校區對快遞實訓室的業務都有所了解，便于今后業務活動的開展，同時也培養學生的品牌宣傳意識，學會“要出色的工作，也要出色的展示工作”的職業理念。第四，按企業現場管理的5S標準進行要求，做到整理、整頓、清掃、清潔和素養，養成良好的工作習慣。第五，要求學生填寫快遞實訓室使用流水賬記錄，并定期上報實訓室相關工具損壞情況，便于相關的實訓室管理員掌握實訓室的使用情況，并進行相應的指導。第六，快遞實訓室內有很多易燃物品，保持消防安全意識很重要，舉辦安全生產知識培訓暨消防演習。培訓會的主要內容有安全生產、消防政策法規、安全生產和消防基礎理論、奔騰速遞消防隊的基本職責，并進行了消防實戰演習，并對操作環境進行了安全生產檢查。第七，在條件成熟的情況下，計劃給外出送貨的學生購買短期意外傷害保險，加強學生的風險保護和安全意識的培養和強化。第八，跟學院的相關部門（如圖書館）聯系，進行整理書籍、發放書籍等義務勞動，培養學生不計報酬，樂于助人的精神和認真踏實的工作態度。（3）學習型組織的建立。第一，購買或借閱相關的管理類書籍（如快遞類的、物流管理類、電子商務類），讓學生邊做邊學，同時安排高年級的同學給低年級同學進行相關知識的講授，培養高年級學生的語言表達能力和自學能力，提高低年級學生對專業的學習興趣。第二，邀請部分曾在快遞實訓室工作，現在物流企業就業的同學回校指導同學們的工作，給他們提供更多的企業工作規范，為同學們就業做準備。第三，建立國際快遞興趣小組，邀請英語基礎扎實的老師和企業管理人員聯合進行指導，提高同學們的英語學習興趣和開展國際快遞業務的能力，老師和企業管理人員在指導的過程中，自身的業務素質也得到提高。（4）實訓室內部管理和制度建設。第一，為保證實訓室財務的安全，進入實訓室的學生一律佩帶相關標識，進入實訓室進行簽字登記，避免由于管理不嚴造成的實訓室的財務損失。第二，負責部門制定了奔騰快遞實訓室送貨部門制度、快遞實訓室安全部門制度、快遞實訓室財務管理制度、奔騰快遞實訓室個部部門制度、奔騰快遞實訓室人事部門制度等若干制度。第三，與學院的財務部分配合，進一步加強快遞實訓室的財務工作的監管力度，做好開支預算，制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗、增加積累。第四，在條件成熟的情況下，建立表彰制度，按月、季、學期、年以各種方式表彰優秀的實習同學，為同學在快遞實訓室的工作樹立榜樣。第五，建立實訓室周例會制度，并將例會相關問題和意見以紀要形式發給各部門負責人，便于大家及時掌握快遞實訓室的相關任務和安排。
四、小結
高職院校校內實訓室不僅是實訓教學環節得以實施的一個重要場所，也是專業建設和實現人才培養目標的基礎物質條件。而作為軟環境的實訓室文化建設對陶冶學生情操，提高學生綜合素質，營造良好的教風、學風和工作作風，并跟企業文化和校園文化建設相銜接，意義顯得尤為重要。盡管它是一項系統工程，也是一個動態的、不斷發展和長期積淀的過程。相對硬件建設而言，文化建設更能體現教育者的理念及層次，對學生的職業發展影響更深遠。但只有堅持不懈地抓好實訓室文化建設，就能為高職教育實現高素質應用型技能人才的培養目標提供堅實的文化底蘊和強大的精神支撐。
參 考 文 獻
[1]鄭家剛．滲透企業文化的職業院校實訓文化建設的思考[J]．濟南職業學院學報．2009（6）
[2]金濤．校內實訓室文化建設的探析[J]．中小企業管理與科技（下旬刊）．2009（10）
[3]陶小恒．關于高校物流管理專業實訓室建設的思考[J]．大眾商務．2010（8）
[4]王俊偉，謝勝利．電力高職院校實驗實訓室文化建設的探究[J]．中國集體經濟．2010（31）
[5]陳衛東．實訓室在培養高職學生的綜合職業能力素質作用探討[J]．企業導報．2010（11）
[6]陳文海．論高職教育校企文化融合的前提及策略[J]．順德職業技術學院學報．2011（3）
實際上火災其實并不可怕，但是它的可怕在于人心，遇到災害不要害怕。火災又源于人們的一時大意，才會造成火災的出現讓我們共同珍愛自己的生命，共享明天升起的那一輪太陽!下面是小編為你們整理的關于2021居家防疫消防公開課個人觀后感心得的內容，希望你們能夠喜歡。
2021居家防疫消防公開課個人觀后感心得一“火善用之則為福，不善用之則為禍。”為了讓我們更深入地了解消防安全知識，使每一位同學都樹立起消防意識，掌握好消防知識，并具備自救的能力。我校在今天下午，舉行了一場別開生面的消防知識講座，并舉行了演練儀式。
廣播聲中響起了警報：“嗚嗚嗚……”同學們反應靈敏，立刻放下了學習，排成隊伍急急忙忙地感到操場上匯集，此時，天空中充滿了熏鼻的煙味兒，有些同 學趕緊用毛巾捂住鼻子，因為據報道，被火災燒死的人數寥寥無幾，大多是被那煙味熏死的。用毛巾，折疊成16層，才能有效阻止它。這節課，消防叔叔們還跟我 們講了滅火的方法：1、隔離法2、窒息法3、冷卻法等，同學們聽得可認真了。這次的消防演習不僅鍛煉了我們面臨危機的警覺和敏捷性，更提高了我們逃離危險 的效率，同學們受益匪淺。
天有不測風云，人有旦夕禍福。然而，火災在我們生活中無處不在：2009年3月16日上午，中央美院位于南湖公園內的學生宿舍發生大火，兩層樓的學 生簡易宿舍起火，濃煙滾滾，籠罩在美院上空，后來由于消防隊員及時趕到，40分鐘消滅了大火。還有2008年11月14日早晨6時，上海商學院徐匯校區宿 舍樓602女生寢室失火。慌亂中門打不開，因室內火勢過大，一位女大學生跳樓，另三位也跟著跳，不幸身亡……這些例子足以證明，火災一旦發生，就難逃厄 運。
所以我們要竭力阻止它發生。
火災真是時刻都存在我們生活當中，一點小小的火星也許一不小心就會釀成火災。所以，作為小學生，我們要認識到消防安全的重要性，掌握火災發生后一些自救的方法，預防火災的發生，讓我們一起記住火場逃生十三決：
1、逃生預演，臨危不亂
2、熟悉環境，暗記出口
3、撲滅小火，惠及他人
4、保持鎮靜，明辨方
向，迅速撤離……
記住了這些，火場上就心里有底了，同時還要記住火警電話：119。
實際上火災其實并不可怕，但是它的可怕在于人心，遇到災害不要害怕。火災又源于人們的一時大意，才會造成火災的出現讓我們共同珍愛自己的生命，共享明天升起的那一輪太陽!
2021居家防疫消防公開課個人觀后感心得二火是人類離不開的東西，它無私地給人們帶來必不可少的光明和溫暖，可以說是人類的好朋友。但是，如果我們對火缺少警惕，調皮的火苗不斷地擴散，以致于吞噬人的生命。
火是很危險的，只要你稍稍松懈，它就會時刻威脅到你的生命。如今，不知有多少人在火中無聲地死去，無論如何掙扎，叫喊也無濟于事了。因此，我認為消防安全很重要。如今，許多人對此覺得無關緊要，這是多么危險啊!其實，懂得如何從火場中逃生是十分重要的。如果你掌握了正確的方法，也許就不會遺憾終生了。
有人由于煤氣爆炸，線路故障等各種原因發生火災，造成了財產的損害和人員的傷亡。但是，如果這些人懂得消防安全，也許結果就不會是這樣了。當你被困在火中時，你最好用一條濕毛巾捂住口鼻。因為在火場，有很多人不是被火燒死的，而是被煙熏死的，用濕毛巾捂住口鼻能有效防止煙熏。你必須知道消防電話119，這時你要馬上打給消防部隊求救。當救護人員還未到達火場之前，你要自己尋找出路。如果門把著了火，不能從門口出去可以從窗戶出去。若住在比較高的地方，切記不要盲目跳樓，如果在比較低的地方可以用長繩或撕成長條的床單緊緊的系在窗架上，然后順著它穩穩的爬下去，安全地脫離危險。
然而，即使你被安全救出來，還會遭受財產慘重損失，所以最好的方法還是——避免火災，謹防火災!生命只有一次，它是那么的寶貴，又是那么的脆弱。懂得一些消防知識可能會讓你的生命更快樂，更幸福，更美好!
2021居家防疫消防公開課個人觀后感心得三消防安全和我們的生活息息相關。如果我們不注重消防安全的話，那么后果將不堪設想，但是如果遇到火災等危險的話，也不要慌張，要即及時用濕毛巾捂住口鼻，然后設法逃走，如果來不及逃走，要到窗前大聲呼救。
就在上個星期天，我們小區附近有一家人家著火了。當時屋里一共有4個人，一個大人和一個小孩由于及時發現并逃出，沒有什么事。這時屋里只剩下兩個學生了，火勢還在不斷地蔓延，情況十分危急，于是圍觀群眾立刻撥打了119。但由于地址不詳，消防隊員暫時還沒有趕到。被困的兩名學生他們在發現火災后及時用濕毛巾捂住了口鼻，并用毛巾堵住門縫，然后遠離煤氣等易燃物品，鎮靜地等待消防隊員，而且不斷想辦法自救。最終安全脫離險境。
那么為什么他們能脫離險境，而在其它火災發生時，就有許多人員遇難呢?因為這兩名學生在發生火災時臨危不亂，十分鎮靜，并且他們及時用濕毛巾捂住口鼻。據不完全統計在發生火災時有80%的遇難者是被煙霧窒息而亡。其次他們遠離了煤氣等易燃物品，如果被困者靠近煤氣等易燃物品的話，那么由于高溫，煤氣等物品就很容易發生自爆，從而導致被困者受傷，甚至死亡。
我相信只要大家多了解一些消防安全知識，平時多注意防火，許多悲劇就可以避免了。我希望大家能和我一起，做一個消防意識極高的小公民!
2021居家防疫消防公開課個人觀后感心得四生命是寶貴的，但它很脆弱，任何一點點傷害都可能讓它殘缺或終止，就像一絲輕紗。我認識了消防，希望同學們能夠注意安全。
小時候，我連消防是什么都不知道。在腦海里，我只記著媽媽對我說過的一句話，“小孩子不能隨便玩火。”可那時，不懂事的我沒記著那話兒，跟著小伙伴們玩起了火。記得有一次，大伙圍坐在草地上將磚塊堆在一起，并拿來了自家的番薯準備烤番薯。我也不例外，湊著熱鬧，偷偷將自家僅有的兩只番薯捧了出來，想體驗一下烤番薯的樂趣。可意外卻隨之發生了。由于起初大伙沒在草坪上放耐火的硬紙板，導致番薯剛烤了不久，火苗就迅速向四周躥開。幸好大伙發現及時，躲過了一劫。后來，這件大事傳到了媽媽那里，媽媽嚴肅地批評了我，還是那句話“小孩子千萬不要再玩火了。”那次事故讓我見識了火魔的厲害。從那之后，我也知道了玩火的危險。后來，我又在大人那里聽說了一些關于因用火失當、隨意縱火所造成的家毀人亡事件，這讓我對于火又多了一份關注，并牢牢地記住了媽媽的那句話“千萬不能隨意玩火”。到上了初中，消防于我而言就是幫助老百姓救火。記得我在上初一的時候，我們小區發生了一起火災。當我趕到火災現場時，看見三輛閃著警燈的紅車停在那邊，四五個穿著橙色衣服的人在那兒拼命地滅火，似乎想要一口氣吞滅大火。那時我就在想，他們太勇敢了，居然能夠與火魔搏動。彌漫的濃煙讓我實在受不了了，嗆得我不停地咳嗽，我匆匆地跑回了家，救火過程持續了足足兩個小時，后來我向媽媽提起了那些穿橙衣服的人，從媽媽那里得知：那是消防員，是一群專門幫助老百姓滅火的人。從那時起，我便向往著自己也能成為一名消防員，去幫助別人滅火。從此，我認識了消防。
2021居家防疫消防公開課個人觀后感心得五火，給予人光明;火，給予人溫暖;火，給予人美食……然而，火，也能吞噬一個個生命!當烈焰蔓延全身時，當生靈在垂死掙扎時，當一個個生命化做灰燼時，你是否想過，除了悲傷流淚，我們還能做什么?我們能夠預防，能夠防止這“兇手”的產生;我們能夠挽救，哪怕僅有一個也好。我們必須了解消防安全，這將是我們生命的一個保障。回顧歷史，我們“淚流成河”：1987年5月6日，漠河、塔河兩縣境內特大森林火災的發生，吞并了西林吉、圖強、阿木爾3個林業局局址和9個林場，使5萬余人痛失家園，211人葬身火海，266人燒傷。整個林區過火面積達104.3萬公頃(其中有林地面積近78%)!然而，一切慘痛都是因為人為用火不當造成的。如果是天災，我們只能惋惜;但這是人為造成的，我們更應當反思：試問，我們當時重視消防安全嗎?顯然沒有，正是有了那次血的教訓，我們才重視起消防安全的。我們必須時時刻刻關注消防安全，它和我們的生命是掛上等號的。也就在那時，人們也才猛然醒悟：在火面前，自我的生命竟是如此的脆弱，如此的渺小，似乎一碰就碎，人們往日的寧死不屈、堅貞剛強到哪了?在大自然的鬼斧神工的造化中，我們只能退讓，只能任其宰割嗎?不?我們能夠制止，我們能夠從身邊小事做起。都說“星星之火，
能夠燎原”，哪怕是小小的火苗，我們都輕視不得，我們必須防止任何一點星星之火落入易燃之處，不在荒郊野外燃起火種，不隨地仍煙蒂，不留下未完全熄滅的火源……
冰心說道：“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時播種，隨時開花，將這一徑長途，點綴的鮮花彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不是悲涼。”我更相信世上找不到兩片同樣的葉子，更不會有兩個一模一樣的人。2012年，我又迎來了一批新學生，他們讓我欣喜，讓我憧憬。
開學第一天，一位家長把我拉到門口，叮囑說：“老師，我家孩子膽子特別小，一定要安排一個他熟悉的小朋友挨著他坐，拜托了。”我給了孩子一個微笑，摸摸他的頭說：“男子漢，以后這個班級就是咱們的家了，每個成員都是你的好朋友，不用怕。”他怯生生地躲到了媽媽的身后。我拉過了他，他叫張蕊，至今也沒和我用語言正常交流過一次。
孩子們陸續來報道，我安撫了孩子們之后，又一個一個安撫了家長，讓他們放心，家長們這才戀戀不舍的退出班級，徘徊在校門口。在外面向班里張望，我很理解家長的心情，因為我也是一個母親。
“孩子們，先坐好，老師要認識你們一下，看誰先讓老師記住你們的名字，然后咱們按照大小個頭排座位，好不好？”孩子們清脆的回答真好聽。
孩子們都坐了下來，我開始點名字，在角落里站著一個大男孩，長的清秀俊氣，“那個同學，你是幾年級的？你可以回自己班了，這里有老師，你可以把弟弟或妹妹交給我。”他看了看我，眼神很迷茫，說了一句話，也不知是孩子們太吵還是我太緊張，沒聽清楚他說了什么，我重復示意他離開，他又說了一句話，天哪！我完全聽不懂他的語言！這么高大個兒怎么說也得三年級了吧，我心里想。這時候從前排桌子底下傳出一個小聲音：“老師，他是我們幼兒園同學，他什么都不會，他爸爸說他和我分到同一個班級。”我恍然大悟，原來他是這個集體的一員，我示意他坐下，他就是楊浩楠！
排好了座位，點名時，張蕊沒有回答，同桌小朋友指著他告訴我，那就是何蕊，他從來都不跟任何人說話，后來我才知道他只會發出簡單的聲音，而且聽起來很奇怪。楊浩楠聽到叫他的名字，應了一聲，但不是我理解的聲音。“趙興臣，趙興臣，趙興臣小朋友在哪里？”班里沒有一個人回答，沒有人認識他，他沒來！我數了數，缺一個孩子。我和孩子們用游戲的方式自我介紹，馬上我記住了幾個有典型特征的孩子，正當我們最興奮時，一陣敲門聲打擾了我們剛剛和諧的氛圍，我打開門一看，一位家長抱著似兩三歲的孩子站在門口，說：“老師，我給孩子報名。”我看了看，問：“孩子呢？叫什么名字？”她指了指懷里的孩子，我笑了，“這是一年級新生報名，幼兒園在那邊。”我指了指走廊的盡頭，她不好意思的說：“不是，我兒子叫趙興臣，就是分到了這個班。”我驚呆了，孩子那么小，身高不足80公分，團縮在媽媽臂彎里，站到地上夠不著椅子，我查了一下名單，果真是剛剛點名沒來那個……
從此后，我與這些孩子每天在一起，當然包括不說話的張蕊、夠不到桌子的趙興臣、大個兒的楊浩楠、……參加工作以來，我經歷過淘氣的孩子、調皮的孩子、殘疾的孩子，然而，這幾個孩子我還是頭一次碰到。
開學第一周，班級的突發事情就從此開始了，張蕊拉褲子了，由于他總也不說話，也不會請假，孩子們由于氣味難聞亂作了一團，都捂著小鼻子，我安頓了他們，然后收拾了殘局，給家長打電話，讓他送衣物。這樣的事情在后來都成了經常，這個孩子不但學不會什么，也從不和任何人說話，我習慣了用眼神和他交往。
每次班級有活動，小不點兒趙興臣就成了難題，把他自己放班級我不放心，和同學們一起，他又跟不上，我前面招呼著，后年拉著他的手。清楚的記得去年的消防演習，我把孩子們都撤出教室了，全校最后出來的就是我抱著他，走到操場我滿頭大汗，不知道的還以為我是幼兒園阿姨呢。他和小家伙交流起來不難，能夠正常說話，但是身體有毛病，課堂上突然發病兩次，兩眼流淚，臉憋得紫青，一動不能動彈，我的手都嚇得發抖了。撥他媽媽的電話，她媽媽趕來后卻很淡然，說他在家經常這樣，我卻幾次因為這樣的事情嚇得失眠好久。一次他和張蕊同時拉褲子了，我手忙腳亂，一時間班級沸沸揚揚，外面下著雪，開門窗很冷，不開門窗味道出不去，孩子受不了，告知家長送衣服過來后，安頓好他們倆，我和孩子們穿好羽絨服，戴好帽子口罩，跳起了舞，我邊跳邊流下了眼淚，不知道是為孩子們的堅持而驕傲，還是為自己的堅強而自豪。那個冬天，我病了……經過三周的吊針，我慢慢好了起來，可是我只是耽誤了兩個整天的課，其余時間都是下班后貪黑打針，因為我放心不下這些孩子。別的老師不了解他們的習慣。
孫浩楠因為個兒大，常常把別的孩子弄哭，見到了誰有好吃的就趁不注意塞進了自己嘴里，當我苦口婆心地教導他之后，我發現我的努力失敗了，因為他根本聽不懂我的話，而且經常撕破別的孩子和自己的書本，家長也是沒有任何辦法，我就只有最后一個辦法了——坐班看守，這樣其他孩子才安全。前幾天，他又趁大家不注意，吃了別得孩子的飯，因為他長得大，一次能吃好幾份飯……同事們都說我瘦了，我苦笑著說：“減肥呢。”有誰知道其中的苦楚呢。一天，楊浩楠又因犯錯來到辦公室，同事問他最喜歡誰，他伸出又黑又臟的手指了指我，當時我心里涌出的不知是什么樣的感覺，欣慰？高興？
世間因愛而美好，生活因愛而多姿多彩，教師因愛而桃李滿天下。蘇霍姆林斯基說：“教師要像對待荷葉上的露珠一樣，小心翼翼地保護孩子的心靈。晶瑩透亮的露珠是美麗可愛的，卻又是十分脆弱的，一不小心露珠滾落，就會破碎不復存在。”我要小心保護這群露珠，讓露珠晶瑩剔透。“一花一世界，一葉一菩提”，一個孩子就是一個世界，一個孩子就是一個天使，我要用盡全力擁抱每一個天使！
[關健詞] 圖書館 業務外包 策略
[分類號] G251 [文獻標識碼] A
一、業務外包的產生及其背景
業務外包(Outsourcing)是近幾年發展起來的一種新的經營策略。即企業把內部業務的一部分承包給外部專門機構。其實質是企業重新定位,重新配置企業的各種資源,將資源集中于最能反映企業相對優勢的領域,塑造和發揮企業自已獨特的、難以被其他企業模仿或替代的核心業務,構筑自已竟爭優勢,獲得使企業持續發展的能力。
業務外包因能促進企業集中有限的資源和能力,專注于自身核心業務,創建和保持長期竟爭優勢,并能達到降低成本,保證質量的目的,所以在市場經濟竟爭中日益受到企業矚目。事實上,許多國際知名品牌企業正是通過這種經營策略,創造了輝煌的業績。如世界最大的運動品牌耐克的核心竟爭力是運動鞋的設計、應用與研發氣墊(Nike Air)技術,而所有的制造工業外包給世界各地。微軟公司的核心竟爭力是創造他的軟件產品及其他公司發展策略性合作,提供顧客服務和支持,而其他的工作都是外包。據鄧百氏公司《1998年全球業務外包研究報告》顯示,全球營業額在5000萬美元以上的公司當年在業務外包上的開支上升了27%,達到了3250億美元。
業務外包這一現代工業企業經營管理方法在最近十年已被西方圖書館界吸收和采用,受到普遍的歡迎。圖書館將非核心功能通過合同外包給社會機構來完成,以便集中自身的力量搞好改變基礎結構,提高核心功能的工作。業務外包這一經營管理方法日益受到圖書館界的重視,是正在形成的一個趨勢。
1977年日本東京都一份報告稱,93所圖書館中有47所將分編工作部分外包。1981年5月15日日本《自治日報》報道,在被調查的542所公共圖書館中,警衛外包的占37.7%,清潔外包的占58.5%。1997年在被調查的全美授學士學位以上的117所高校圖書館中,33個正在進行或已進行編目外包,16所正在考慮。1998年秋美國美國圖書館學會(ALA)特別成立了一個“外包工作組”來研究業務外包相關的課題,并在ALA的冬季會議上設立了公開論壇來討論業務外包對圖書館的影響等相關問題。在我國,從九十年代以來,業務外包逐漸為圖書館所重視和采用,但業務主要集中在事務性工作和編目工作方面。
二、圖書館業務外包的類型
業務外包在圖書館的應用非常廣泛,但是較成功和成效最好的外包業務有下面幾種:
1、 采訪業務外包。采訪業務外包主要有兩種模式,一種是綱目訂購,它實際上是一種圖書館與書商之間的采書合約,書商根據圖書館采訪人員圈訂的綱目控制范圍(如:專業范圍、主題控制、出版社控制、閱讀水平控制等)和圖書館的經費預算,將選出的圖書送到圖書館,圖書館采訪人員通過驗收將適合的書留下,不需要的圖書退回給書商。這種方式可以節約采訪人員選書的時間,也能保證所購圖書具有針對性。另一種方法是由圖書館采訪人員根據征訂書目進行圈選,交由書商訂購。近幾年,地區采編中心和圖書公司不斷涌現,在市場經濟環境下,圖書供應商要能發展下去,就必須以客戶為中心,滿足客戶的需求,這種竟爭給圖書館帶來了更多的優惠和附加服務,其中包括書目數據的配送以及裝防盜條、蓋館藏章、貼條形碼和書標等手工處理過程,從而達到降低成本、減少人員,并取得一定經濟效益的目的。
2、 編目外包。編目外包是國外圖書館業務外包中應用最廣且最具成效的一種。早在七、八十年代,美國、日本等國圖書館已開始將編目業務部分外包,1967年OCLC成立之后,由于它費用低,質量高,OCLC更是成了世界各地圖書館編目外包的服務商。在中國,隨著計算機網絡的迅猛發展,全國聯合編目中心、CALLS、地區采編中心的建立,從九十年代開始,各圖書館普遍采用了編目外包方式。編目外包,一方面可以減少編目人員的負擔,加快文獻處理的速度,在不降低質量的前提下節省開支,解決諸如待編積壓圖書、工作負荷不均、專業人員不足等問題,另一方面,可以減少重復勞動,在一定范圍內實現統一編目,圖書館書目數據達到規范化和標準化。
3、 書目數據庫建設。數據庫建設是圖書館自動化工作的重要組成部分,也是圖書館在自動化建設進程中最繁重的一項業務,需要投入大量的人力和物力。由于它耗時耗力,很多圖書館都將此業務外包給建庫承包商。圖書館館藏書目數據庫建設外包,包括依據卡片上的信息進行業務外包和到現場依據文獻實體上的信息進行業務外包兩種形式。前一種方法簡便、經濟,但卡片信息不全,依此制作出來的書目數據不能達到準確、全面的效果。后一種方法是較為徹底的做法,雙方通過簽訂合約,由承包方派員進駐圖書館,按館藏文獻建庫,同時還按照現在的標準全面重新加工。
4、 自動化業務外包。自動化業務外包是指在共同簽署的外包協議或合同的基礎上,采用系統移植或委托專業廠商設計和開發,服務提供商直接向圖書館提供整套的應用方案,包括咨詢、軟件系統、實施、運行中的維護、軟件的升級、高質量的技術支持等。由于大多數圖書館缺乏計算機專業技術人員,加上隨著信息技術的發展,硬件和軟件在不斷升級,如果相關的圖書館管理系統以及應用軟件由圖書館自行開發,則圖書館要投入大量的開發費用和人員培訓費用,通過服務外包,不僅可以節約時間和費用支出,還可以直接享受服務提供商提供強徑的在線支持、網上維護和更新升級的優質服務。
5、 后勤物業管理。大學圖書館的行政和后勤雖然沒有公共圖書館復雜,但事務性工作很多。近幾年來,圖書館事業發展較快,各地政府都投入巨資建設新圖書館,新建的圖書館面積都較大,如華南師范大學新館面積為23500平方米,湛江海洋大學圖書館為23000平方米,新館的各種設施,包括公共衛生、消防、綠化、空調、機電設備的維護和管理任務很重。通過后勤外包可以使管理層從事務性工作中解脫出來,更多精力用于業務建設中。后勤外包可以采用部分外包和全部外包兩種,全部外包可以向社會邀請專業物業公司進行招標的方式,選聘物業管理公司對圖書館所有物業及設施、設備實施統一一體化管理,圖書館只設一名物業管理人員,負責物業的宏觀管理及與管理處的聯絡,深圳南山圖書館即是采用此種形式。較為普遍的是采用部分外包的方式。部分外包主要用于:
清潔衛生:對于幾萬平方米館舍來說,清潔衛生是一項較繁重又不可忽視的業務,在人員不足的情況下,可以外包給保潔公司來完成,圖書館辦公室可以建立明確的檢查制度進行監督。
綠化保養:圖書館要營造一個舒適、優雅的環境,綠化是不可缺少的擺飾品,而圖書館沒有專業的人員來對這些植物進行保養,因此可以委托給學校的綠委會進行托管,以保證圖書館的花木常青常開。
消防安全:消防安全是圖書館領導最為頭痛的問題,圖書館是一個公共活動場所,人流量大,人員復雜,圖書館內書籍是易燃物品,同時還保留著大量的文物和古籍,因此圖書館消防安全在后勤管理中占有重要的位置。圖書館可以將此項業務交由消防公司來完成,消防公司派專人進駐圖書館,定期檢查和更新消防器材,并可以和圖書館合作,開展消防演習,進行消防宣傳,提高全體職工的消防意識。
設備維護:除計算機設備外,圖書館的硬件設施還包括空調、電梯、影印設備、視聽設備等,這些也可以通過合約形式進行委外服務。
三、 圖書館業務外包評價
業務外包之所以能被圖書館所用并得以發展,是由于這種模式確實能給圖書館帶來很大的利益,有著明顯的優勢:
1、圖書館實行業務外包,可以降低成本,提高質量。專業機構(團體)往往具有規模經濟,有著專業程度高和高度效率化,經營成本較低的特點,通過他們來提供服務,可以取得較大的價格優惠,并能節省龐大的人事費用。以采編業務為例,將采編業務委托給地區采編中心完成,一方面,可以通過聯合采購取得價格優惠,另一方面,采編中心是一個以采、編、配送一條龍服務為特色的服務機構,在完成購書的同時,實現了隨書配送書目數據,有些采編中心甚至幫助圖書館將所購圖書貼條形碼、書標、蓋館藏章等圖書加工工作,而且這些工作是完全免費的。在美國,圖書館成為OCLC成員館后,套錄一條書目記錄費用是1.5美元(OCLC成立之前,美國國會圖書館一條書目記錄成本是75美元,Ohio大學圖書館是30美元),委托編目,平均才2-12美元。我國的情況也差不多,據統計,圖書館單獨編目,每種圖書約10-15元,而套錄每種圖書是0.3元,委托地區采編中心或書商,編目是免費。
2、 節約人力資源,克服缺乏專業技術人員的不足的困難。圖書館實施業務外包,一方面,可以借助外部的人力資源,來彌補自身智力資源的不足。受客觀因素的影響,圖書館很難引進和留住高技術人員,因而也使圖書館難以進行技術的研制和開發。在業務外包的情況下,圖書館可以充分利用外部資源保證自已的先進性。如選購成熟先進的圖書館管理軟件,既可以降低開發軟件的風險,也能提高圖書館的服務水平。又如南海學院圖書館,由于是新建圖書館,專業人員少,因此將采編業務全部交由廣東高校信息服務中心完成,該中心擁有一支高素質的專業隊伍,生產制作出標準的書目數據,使南海學院圖書館從一開始就建立在較高的起點上,從而保證了數據的標準化和規范化。另一方面,可以節約人員。以聯合編目為例,美國Ohio大學圖書館1967年共有編目人員15名,每年處理約2.5萬種圖書,成為OCLC成員館后,編目人員減至5人,每年可處理5萬種書,以每名工作人員年薪5萬美元計,每年節約工資約50萬美元,而全部套錄OCLC數據也只需花7.5萬美元。
3、 圖書館實施業務外包,可以專注于自已的核心業務,提高竟爭優勢。圖書館將非核心業務外包給專業機構完成,將使圖書館的管理層可以集中精力實現對業務流程,人員配置進行整合,加強讀者服務工作,提高圖書館的竟爭優勢,保持圖書館的持續、穩定發展。
在各地政府、相關行業組織以及企業界對建設推廣社會責任的高度重視與積極行動中，啟動儀式暨普及培訓活動的開展使所到之地的企業社會責任理念得到較大程度提升，中國紡織企業社會責任管理體系CSC9000T的建設推廣工作扎實地深入到相關產業集群的企業中。這次開展大規模的企業社會責任建設推廣活動，不僅是中國紡織工業協會立足國情，基于行業特點，貫徹落實以人為本科學發展觀，加強行業自律，轉變經濟增長方式，促進產業升級，構建負責任的全球供應鏈，開創行業和諧發展新局面，建設和諧社會的一大創舉，也是國內外建設推廣企業社會責任的全新嘗試和行動范例。
在中山，中國紡織工業協會副會長、中國紡織工業協會社會責任建設推廣辦公室主任孫瑞哲在闡述產業發展、社會責任與中國紡織企業社會責任管理體系CSC9000T的關系時指出：科學發展觀的核心就是以人為本，建立公平與效率的和諧與統一，中國紡織企業社會責任管理體系CSC9000T強調制度化提升企業社會責任管理水平，解決驗廠、認證所不能解決的問題，以制度降低成本，提升勞動生產力，在產業集群層面，抓好產業配套、公共服務與提升品牌效應；在企業層面，要創造經濟與社會價值，實現與人、環境、社會和諧發展。
對此，故事是最有說服力，在跟蹤報道CSC9000T“10+100+1000”項目啟動的全過程，記者了解收集到幾個與社會責任推廣有關的小故事，這些故事從不同角度、生動地反映出抓好企業社會責任的重要性。
故事之一
講述人：梁曉暉 中國紡織工業協會社會責任建設推廣辦公室首席研究員
2006年，我們組織了10家企業老總還有國家各個部委領導，去歐洲取經，考察西方國家是怎么做社會責任的。根據安排，企業要帶點小禮物送給歐洲的朋友，其中在第一天會面時候，愛慕公司的張榮明董事長給一位女士送了件愛慕生產的睡衣，這位女士不是普通的女士，而是歐洲工會聯盟的主席。在歐洲，所有各種各樣的工會組成一個聯盟，她便擔任聯盟的主席，有著很高的地位。
張榮明董事長送了她一件睡衣，本來禮物送完也就完了。但到了第五天的時候，在另外一個場合我又見到了這位女士，她當即問我上次送她禮物的人是誰，想跟他聊聊。我當時還想是不是禮物有什么問題，于是帶她到張榮明面前。結果這位女聯盟主席開口就說：“晚上試穿了你們的衣服，但是卻讓我一晚上睡不著覺。”張總很奇怪地問“為什么呢?”她說道：“這個衣服太好了，從款式到顏色都特別好，非常迎合歐洲女士的需要，因此非常喜歡這個產品，也非常愿意購買。那么為什么我沒有睡著覺呢?因為你們來歐洲學習怎么搞好社會責任。現在歐洲婦女在選擇這樣產品的時候，已經越來越注意這個產品怎么生產出來，比如有沒有對環境造成污染、有沒有使用童工等等。如果你們把社會責任做好了，那我想歐洲人，不管從哪方面考慮，都會選擇你們物美價廉的產品，那意味著你們比歐洲本地生產的產品更具有競爭力。所以我作為一個工會代表、一個工人代表自然會一夜睡不著覺。”當這位女聯盟主席了解到這件睡衣的標價僅僅是人民幣860元，折合80多歐元的時候，更為吃驚，因為這價格在歐洲是相當便宜的。
因此，通過這個小故事，我認為我們國家很多產品的設計、質量已經能夠滿足歐洲普通消費群體，甚至更挑剔的消費者的需要，包括那位工會主席也坦然表示穿得非常舒適。在這個基礎上，在加強社會責任建設，顯然能更為增強我們產品的市場競爭力，這也是社會發展的必然要求。
故事之二
講述人：葉薇紅豆實業股份有限公司副總經理
不再擔心“民工荒”
紅豆集團有三分之二員工都是外來務工人員，如何調動這樣一群遠離家鄉的員工?這問題讓紅豆上下花費了不少的精力，其中，創造積極向上的工作氛圍以及舒適的生活環境是非常重要的。比如，紅豆從前年開始，就推行包吃包住。在不少企業出現“民工荒”的情況下，紅豆很少有員工流失的情況，在2006年年初反而增加了3000名員工。
應該說，紅豆在2005年開始引進CSC9000T社會責任管理體系，明確了社會責任管理的要求，很短時間之內就有良好的收獲。公司社會責任管理有了明確目標，同時也加強了工作的計劃性。比如說，紅豆一年至少進行一次消防演習，一個月進行一次安全檢查，一年一次管理評審等等，并且對所做工作都進行存檔，使公司的管理有了體系化的標準，公司職業健康與安全管理體系逐步建立，由于企業經營得當，員工收入水平得到了較大的提高，生活水平明顯改善，同時員工主人翁意識得到了很好的加強。
為保證外地員工在春節到來時能夠及時回家團聚，紅豆為短途的員工包了豪華大巴，分不同的路線送員工回家，每次送行時候紅豆集團的領導都親臨現場：對于路途較遠的員工，就給他們買好火車票，甚至包下專列，像四川、貴州的員工比較多，紅豆就跟鐵路系統聯系，包下相應前往四川貴州的專列；有一部分員工留在企業過春節的，企業的領導陪他們一起吃年夜飯，并且發放過節紅包。
紅豆認識到，員工是最重要的，為了讓員工工作生活過得更好，企業做了很多努力。據統計，2006年紅豆工人的工資比2005年平均上漲了12％，人均收入達到2萬多元，因此2007年紅豆員工在春節后的返廠率，較2006年增長了許多。今年春節后，紅豆社會責任試點范圍內有兩個西服工廠本來計劃招收新工人160多名，結果老員工帶過來的人就有400多名，最后怎么辦?我們只好以考試錄取，這事情說明紅豆的社會責任工作已經走上正軌，并越來越好。
故事之三
講述人：張榮明北京愛慕內衣有限公司董事長
員工加班有限制
通過嚴格的社會責任管理體系的實施，對愛慕公司從上到下都是很好的教育，企業文化的建設得到了很好的加強，而且是深度的加強，并不是表面化的。愛慕公司有兩個生產基地，一個在北京，一個在蘇州，環境都很不錯。在蘇州的生產基地，可以稱得上是花園式的工廠，員工在這里工作生活都很舒適。工廠里有公寓樓、籃球場、活動中心、圖書館，還專門設置了一個擁有30臺電腦供員工學習、休閑的網吧，這都是根據CSC9000T的要求，在整改之后實現的目標。
[關健詞] 圖書館 業務外包 策略
一、業務外包的產生及其背景
業務外包（Outsourcing）是近幾年發展起來的一種新的經營策略。即企業把內部業務的一部分承包給外部專門機構。其實質是企業重新定位，重新配置企業的各種資源，將資源集中于最能反映企業相對優勢的領域，塑造和發揮企業自已獨特的、難以被其他企業模仿或替代的核心業務，構筑自已竟爭優勢，獲得使企業持續發展的能力。
業務外包因能促進企業集中有限的資源和能力，專注于自身核心業務，創建和保持長期竟爭優勢，并能達到降低成本，保證質量的目的，所以在市場經濟竟爭中日益受到企業矚目。事實上，許多國際知名品牌企業正是通過這種經營策略，創造了輝煌的業績。如世界最大的運動品牌耐克的核心竟爭力是運動鞋的設計、應用與研發氣墊（Nike Air）技術，而所有的制造工業外包給世界各地。微軟公司的核心竟爭力是創造他的軟件產品及其他公司發展策略性合作，提供顧客服務和支持，而其他的工作都是外包。據鄧百氏公司《1998年全球業務外包研究報告》顯示，全球營業額在5000萬美元以上的公司當年在業務外包上的開支上升了27％，達到了3250億美元。
業務外包這一現代工業企業經營管理方法在最近十年已被西方圖書館界吸收和采用，受到普遍的歡迎。圖書館將非核心功能通過合同外包給社會機構來完成，以便集中自身的力量搞好改變基礎結構，提高核心功能的工作。業務外包這一經營管理方法日益受到圖書館界的重視，是正在形成的一個趨勢。
1977年日本東京都一份報告稱，93所圖書館中有47所將分編工作部分外包。1981年5月15日日本《自治日報》報道，在被調查的542所公共圖書館中，警衛外包的占37.7%，清潔外包的占58.5%。1997年在被調查的全美授學士學位以上的117所高校圖書館中，33個正在進行或已進行編目外包，16所正在考慮。1998年秋美國美國圖書館學會（ALA）特別成立了一個“外包工作組”來研究業務外包相關的課題，并在ALA的冬季會議上設立了公開論壇來討論業務外包對圖書館的影響等相關問題。在我國，從九十年代以來，業務外包逐漸為圖書館所重視和采用，但業務主要集中在事務性工作和編目工作方面。
二、圖書館業務外包的類型
業務外包在圖書館的應用非常廣泛，但是較成功和成效最好的外包業務有下面幾種：
1、 采訪業務外包。采訪業務外包主要有兩種模式，一種是綱目訂購，它實際上是一種圖書館與書商之間的采書合約，書商根據圖書館采訪人員圈訂的綱目控制范圍（如：專業范圍、主題控制、出版社控制、閱讀水平控制等）和圖書館的經費預算，將選出的圖書送到圖書館，圖書館采訪人員通過驗收將適合的書留下，不需要的圖書退回給書商。這種方式可以節約采訪人員選書的時間，也能保證所購圖書具有針對性。另一種方法是由圖書館采訪人員根據征訂書目進行圈選，交由書商訂購。近幾年，地區采編中心和圖書公司不斷涌現，在市場經濟環境下，圖書供應商要能發展下去，就必須以客戶為中心，滿足客戶的需求，這種竟爭給圖書館帶來了更多的優惠和附加服務，其中包括書目數據的配送以及裝防盜條、蓋館藏章、貼條形碼和書標等手工處理過程，從而達到降低成本、減少人員，并取得一定經濟效益的目的。
2、 編目外包。編目外包是國外圖書館業務外包中應用最廣且最具成效的一種。早在七、八十年代，美國、日本等國圖書館已開始將編目業務部分外包，1967年OCLC成立之后，由于它費用低，質量高，OCLC更是成了世界各地圖書館編目外包的服務商。在中國，隨著計算機網絡的迅猛發展，全國聯合編目中心、CALLS、地區采編中心的建立，從九十年代開始，各圖書館普遍采用了編目外包方式。編目外包，一方面可以減少編目人員的負擔，加快文獻處理的速度，在不降低質量的前提下節省開支，解決諸如待編積壓圖書、工作負荷不均、專業人員不足等問題，另一方面，可以減少重復勞動，在一定范圍內實現統一編目，圖書館書目數據達到規范化和標準化。
3、 書目數據庫建設。數據庫建設是圖書館自動化工作的重要組成部分，也是圖書館在自動化建設進程中最繁重的一項業務，需要投入大量的人力和物力。由于它耗時耗力，很多圖書館都將此業務外包給建庫承包商。圖書館館藏書目數據庫建設外包，包括依據卡片上的信息進行業務外包和到現場依據文獻實體上的信息進行業務外包兩種形式。前一種方法簡便、經濟，但卡片信息不全，依此制作出來的書目數據不能達到準確、全面的效果。后一種方法是較為徹底的做法，雙方通過簽訂合約，由承包方派員進駐圖書館，按館藏文獻建庫，同時還按照現在的標準全面重新加工。
4、 自動化業務外包。自動化業務外包是指在共同簽署的外包協議或合同的基礎上，采用系統移植或委托專業廠商設計和開發，服務提供商直接向圖書館提供整套的應用方案，包括咨詢、軟件系統、實施、運行中的維護、軟件的升級、高質量的技術支持等。由于大多數圖書館缺乏計算機專業技術人員，加上隨著信息技術的發展，硬件和軟件在不斷升級，如果相關的圖書館管理系統以及應用軟件由圖書館自行開發，則圖書館要投入大量的開發費用和人員培訓費用，通過服務外包，不僅可以節約時間和費用支出，還可以直接享受服務提供商提供強徑的在線支持、網上維護和更新升級的優質服務。
5、 后勤物業管理。大學圖書館的行政和后勤雖然沒有公共圖書館復雜，但事務性工作很多。近幾年來，圖書館事業發展較快，各地政府都投入巨資建設新圖書館，新建的圖書館面積都較大，如華南師范大學新館面積為23500平方米，湛江海洋大學圖書館為23000平方米，新館的各種設施，包括公共衛生、消防、綠化、空調、機電設備的維護和管理任務很重。通過后勤外包可以使管理層從事務性工作中解脫出來，更多精力用于業務建設中。后勤外包可以采用部分外包和全部外包兩種，全部外包可以向社會邀請專業物業公司進行招標的方式，選聘物業管理公司對圖書館所有物業及設施、設備實施統一一體化管理，圖書館只設一名物業管理人員，負責物業的宏觀管理及與管理處的聯絡，深圳南山圖書館即是采用此種形式。較為普遍的是采用部分外包的方式。部分外包主要用于：
清潔衛生：對于幾萬平方米館舍來說，清潔衛生是一項較繁重又不可忽視的業務，在人員不足的情況下，可以外包給保潔公司來完成，圖書館辦公室可以建立明確的檢查制度進行監督。
綠化保養：圖書館要營造一個舒適、優雅的環境，綠化是不可缺少的擺飾品，而圖書館沒有專業的人員來對這些植物進行保養，因此可以委托給學校的綠委會進行托管，以保證圖書館的花木常青常開。
消防安全：消防安全是圖書館領導最為頭痛的問題，圖書館是一個公共活動場所，人流量大，人員復雜，圖書館內書籍是易燃物品，同時還保留著大量的文物和古籍，因此圖書館消防安全在后勤管理中占有重要的位置。圖書館可以將此項業務交由消防公司來完成，消防公司派專人進駐圖書館，定期檢查和更新消防器材，并可以和圖書館合作，開展消防演習，進行消防宣傳，提高全體職工的消防意識。
設備維護：除計算機設備外，圖書館的硬件設施還包括空調、電梯、影印設備、視聽設備等，這些也可以通過合約形式進行委外服務。
三、 圖書館業務外包評價
業務外包之所以能被圖書館所用并得以發展，是由于這種模式確實能給圖書館帶來很大的利益，有著明顯的優勢：
1、圖書館實行業務外包，可以降低成本，提高質量。專業機構（團體）往往具有規模經濟，有著專業程度高和高度效率化，經營成本較低的特點，通過他們來提供服務，可以取得較大的價格優惠，并能節省龐大的人事費用。以采編業務為例，將采編業務委托給地區采編中心完成，一方面，可以通過聯合采購取得價格優惠，另一方面，采編中心是一個以采、編、配送一條龍服務為特色的服務機構，在完成購書的同時，實現了隨書配送書目數據，有些采編中心甚至幫助圖書館將所購圖書貼條形碼、書標、蓋館藏章等圖書加工工作，而且這些工作是完全免費的。在美國，圖書館成為OCLC成員館后，套錄一條書目記錄費用是1.5美元（OCLC成立之前，美國國會圖書館一條書目記錄成本是75美元，Ohio大學圖書館是30美元），委托編目，平均才2－12美元。我國的情況也差不多，據統計，圖書館單獨編目，每種圖書約10－15元，而套錄每種圖書是0.3元，委托地區采編中心或書商，編目是免費。
2、 節約人力資源，克服缺乏專業技術人員的不足的困難。圖書館實施業務外包，一方面，可以借助外部的人力資源，來彌補自身智力資源的不足。受客觀因素的影響，圖書館很難引進和留住高技術人員，因而也使圖書館難以進行技術的研制和開發。在業務外包的情況下，圖書館可以充分利用外部資源保證自已的先進性。如選購成熟先進的圖書館管理軟件，既可以降低開發軟件的風險，也能提高圖書館的服務水平。又如南海學院圖書館，由于是新建圖書館，專業人員少，因此將采編業務全部交由廣東高校信息服務中心完成，該中心擁有一支高素質的專業隊伍，生產制作出標準的書目數據，使南海學院圖書館從一開始就建立在較高的起點上，從而保證了數據的標準化和規范化。另一方面，可以節約人員。以聯合編目為例，美國Ohio大學圖書館1967年共有編目人員15名，每年處理約2.5萬種圖書，成為OCLC成員館后，編目人員減至5人，每年可處理5萬種書，以每名工作人員年薪5萬美元計，每年節約工資約50萬美元，而全部套錄OCLC數據也只需花7.5萬美元。
3、 圖書館實施業務外包，可以專注于自已的核心業務，提高竟爭優勢。圖書館將非核心業務外包給專業機構完成，將使圖書館的管理層可以集中精力實現對業務流程，人員配置進行整合，加強讀者服務工作，提高圖書館的竟爭優勢，保持圖書館的持續、穩定發展。
4、 縮短工作時間，提高工作效率。以回溯建庫為例，如果要完成30多萬種中文圖書，由圖書館工作人員自已建庫，估計要用1－2年時間，而委托建庫商，可能只需要2個月時間。
業務外包作為一種新型的圖書館管理模式，對于提高圖書館的服務效率，促進圖書館的重心轉移，發揮圖書館的竟爭優勢，具有重要的作用。但是，也存在一些缺陷。如直接購買圖書館管理系統的最大缺餡是使圖書館工作人員產生對外部技術的嚴重依賴。一般情況下，技術外包可以產生良好的短期回報，但不知不覺中圖書館的技術人員只停留在使用上，而不對技術進行研究開發（包括人才），從而損害圖書館的技術能力，特別是某些技術決竅必須通過開發的過程中才能學會。采購業務外包方面，隨著廣東經濟的快速發展，招生人數增加和學校評估要求，廣東高校這幾年購書經費增加很快，常常一次拔數百萬元，校方限期完成，圖書館將數百萬的采購委托給供貨商，有的館甚至要求供貨商每種書配5——10冊，積壓的舊書也配上，從而造成藏書質量的下降。
轉貼于 四、 圖書館實施業務外包的策略
業務外包主要是透過與外包商合作及關系之調整，以改善圖書館服務質量，提高工作效率。而圖書館仍要承擔規劃、目標制定、監督標準制定及執行、評估及修正等工作，換言之，業務外包服務質量的好壞，圖書館應負責任，因此在制定外包策略時應注意以下問題:
1、 決定業務外包考慮因素。實施業務外包之前，圖書館應根據本館的任務、人力資源等因素進行具體分析，評估成本效益，聽取各方意見，明確自已的核心業務，從而確定哪些業務與核心業務關聯性不大，或是本館難以提供足夠的資源支持，或是自已完成成本高、效率低，這些因素都是圖書館考慮進行業務外包的原因。
2、 選擇合適的外包商，簽定合作協議。外包商選擇的好壞直接關系到圖書館外包業務成功與否。圖書館應全面考慮外包商的財務、人力資源、信譽、管理控制及效率、服務質量，以及是否熟悉業務、價格水平等條件，在審慎外包商各方面因素后，認真簽訂外包合約，作為雙方共同遵守及管理的依據。合約的內容應包含：工作目標及預期效益、合作范疇、運作方式、責任劃分、所有權歸屬、合約修改與終止、付款方式、培償問題等。
3、 加強對外包商的控制和管理。圖書館把業務外包出去后并非萬事大吉，相反，應密切注意并配合外包商進行各項活動。在執行合同過程中，圖書館還必須對外包商進行有效的監督，重視業務外包的過程管理，尤其是技術業務工作，同時應建立一套可以將服務對象的問題直接反饋給館方的機制，如提供意見箱、電子公告欄、留言板等。
4、 建立良好的溝通機制，無論是與本館職工還是外包商。圖書館與外包商的關系是互相依靠，互惠互利的雙贏關系，雙方在充分的溝通與相互理解基礎上，加強合作與協調，使業務流程順利進行。在圖書館內部，外包勢必會影響到一些工作人員的利益，如編目外包，從前圖書館內部往往以編目人員為核心人物，知識層次最高的當是編目人員，由于編目外包，他們可能要轉變角色，由臺后服務走向臺前服務。因此，要做好員工的溝通工作，得到員工的理解和支持。
五、圖書館業務外包的前景
雖然圖書館業務外包模式目前還存在一些有待解決的問題，圖書館也存在一些顧慮。但是它體現了在知識經濟時代傳統圖書館向現代化圖書館轉型過程中圖書館職能社會化的必然發展趨勢。隨著圖書館現代化、網絡化程度的提高，虛擬館藏比例的上升及聯機編目的普及，圖書館內從事信息貯藏與處理的人員將減少，從事讀者信息服務人員，尤其參考咨詢人員將成為圖書館的核心人員，圖書館的整個組織機構、工作流程、人力資源應用等都應加以重視與重新分配。人力刪減、經費緊縮、以及信息時代圖書館服務功能的迅速變化，業務外包在圖書館業務的應用層面日益擴展。委外服務不僅促進圖書館從節省成本及提升效率等方面進行創意思考，同時也是圖書館思考改造其組織作業流程、實施機構重組的一項良方。可以預料，隨著圖書館管理的改進，業務外包將有更大的發展空間。
參考文獻
[1] 雷永立，楊成杰. OCLC網絡化發展道路的啟示. 中國圖書館學報，2000（2），
56-59
[2] 楊謙. 美國圖書館采訪業務外包模式與方法研究. 情報雜志，2002（5），
42－43
[3] 王兵. 業務外包－高科技時代集團經濟發展的方向．科技管理研究，2002（4），18－20
[4] 黎震．南山圖書館物業社會化管理探索．圖書館論壇，2001（5），92―93
學校的物業管理與師生的生活息息相關,物業管理的地位越來越高。那么你知道學校物業管理工作總結有哪些嗎？下面是小編整理的學校物業管理工作總結，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家有所幫助。
更多物業管理相關內容推薦
物業管理方案范本
物業管理的具體職責
物業管理員的工作內容
物業管理服務合同協議書
物業管理基本知識整理學習
學校物業管理工作總結1_年，物業管理服務中心在學校和后勤保障處領導的正確領導下，全面落實科學發展觀，始終秉承“三服務兩育人”的工作宗旨，大力弘揚“細節決定成敗，關鍵在于落實，落實貴在堅持”的工作精神，切實踐行“師生滿意、領導放心的工作要求”，進一步深化細化物業規范化管理，按照“抓教育，宏正氣，抓隊伍，求合力，抓規范，促落實”的工作思路開展工作，在其它部門的支持配合下，在中心全體員工的共同努力下，不斷創新服務模式，提高服務質量，為教學、科研和師生生活提供了優質的物業服務，并獲得“全國高校學生公寓工作先進單位”光榮稱號。
一、加強制度建設，規范日常管理
物業管理服務所涉及的是學生在校期間學習、生活和休息的主要場所，也是學校管理育人、服務育人和環境育人的重要課堂。因此物業管理服務工作直接關系到學生的全面健康成長成才成人，必須引導廣大教職工在思想上高度重視、行動上細致扎實，努力做好各項管理服務工作。
1.建立了立崗制度
物業中心建立了學生宿舍早晚立崗制度，要求各樓棟管理員每日早上7時到8時、晚上5時到6時在樓棟門口佩戴袖標立崗，此時段進出人員較多、流量大，出現的問題也較多。建立此項制度的目的一是要求樓管在這個時間段對該樓內住宿同學加深印象、增進了解;二是規范上崗;三是嚴防盜賊入內。實行立崗制度后，達到了很好效果，樓管與同學們的距離拉近了，感情加深了，早晚時間內也沒有發生外盜現象。
2.完善修訂規章制度和考核辦法
中心進一步完善修訂了各項管理制度，規范員工行為。修訂后的各崗位職責和考核辦法，如《員工行為管理規范》、《樓長責任考核辦法》、《保潔工責任考核辦法》對分工更加細致、明確，讓每位員工知道自己什么時間做什么事，什么地點做什么事，如何做，做到什么程度等。制度使分工明確，責任到人。各片區把自己片區的工作任務公平劃分，責任到人，做到具體到每塊玻璃，每塊地板都有相應的負責人，避免工作相互推諉現象。
3.巡查制基礎上增設流動紅旗
_年，物業中心全體員工學習和實踐巡查制度后，轄區環境得到可喜改觀。今年，中心在巡查制基礎上增加了流動紅旗，依然規定每月2次對轄區進行例行檢查，由中心領導帶隊全體管理人員、樓管分四組參與其中，對轄區內硬軟件進行檢查打分，檢查項目細化到走道、衛生間、樓梯等，每組分數最高的獲得流動紅旗。此措施不僅使環境更加衛生整潔，還激發了員工工作的積極性和上進心，更促進了員工間的互相理解。在本學期的第四次巡查中，25棟樓獲得最高分，但是該樓棟長主動提出流動紅旗歸26棟獲得，理由是26棟是大棟，也只比25棟少0.5分，但住宿人員多25棟將近300人，管理工作量大，理應由26棟獲得流動流動紅旗。
二、加強配套設施建設，解決師生的后顧之憂
硬件設施配套是學校發展與時俱進的基本要求，同時也是學校精神文明創建的基礎保障。本著方便師生、便于管理的原則，物業中心正在逐步為宿舍和教學樓增加配置。
1.安裝電動車充電器，解決充電難充電亂的問題。
隨著學校內電動車增多，電動車充電不規范現象較普遍，接線板亂拉亂接，安全隱患凸顯。_年x月，學校及時聯系電動車充電器廠家，在南區教學樓、學生宿舍安裝了5處電動車投幣充電站，解決了師生電動車充電難的問題。
2.熱水進宿舍解決學生洗澡難的問題。
_年x月學校正式啟動了學生宿舍熱系統bot項目工程，目前所有學生宿舍都已經用上了熱水，全面解決了學生洗澡難的問題，方便了學生的學習與生活。
3.做好硬件維修更換工作。
至11月份，檢修畢業生及北區學生公寓家俱約1萬套，調換畢業生寢室門鎖約2160把，配置鑰匙3600把，搬運學生寢室家俱88車。為x余名老生調劑了寢室。維修教學樓課座椅850套;維修更換電扇383臺;維修衛生間隔斷380次，維修大小便器2400個。維修轄區內12710盞燈具;更換維修各類水具113_次;維修熱水器300臺次;維修更換各類鎖具4290把。維修宿舍家俱達5600次。疏通達6900余次。大禮堂、學術會堂、體育館承接各類會議、晚會、講座、比賽以及招聘會529場次，承接各類大型考試12場。
通過以上各項設施建設，必然能夠起到積極的作用，使得學生宿舍更加文明和諧，使他們更為方便、快捷地享受物業部門提供的服務。
三、加強人文關懷，努力提高服務質量
物業服務質量是物業管理服務中心發展壯大的生命線。為了提高服務質量，在實際工作中，員工已逐步變被動服務為主動服務，將學生視為子女，視老師為親人，經常和師生進行溝通，主動從師生的角度出發，想師生之所想，急師生之所急主動貼近師生實施親情服務、暖心服務。在日常生活中，每逢刮風下雨，樓管員都會主動提醒師生關好門窗，主動為師生拾撿曬落的衣服;每逢天氣變化，樓管員都會給師生溫馨提示或主動問寒問暖。另外，樓棟管理及工作人員經常拾到并交還的錢包、手機、書包、手表、眼鏡等不計其數。
物業中心員工也是不上講臺的教師，他們以自己愛崗敬業、任勞任怨、優質服務的良好職業道德，為學生樹立學習的榜樣。在學生宿舍管理中，員工的言行舉止也無時無刻不在對學生起著潛移默化的作用。21棟宿舍樓今年進駐的全部是大一新生，大部分是家里的獨生子女，集萬千寵愛于一身。許多同學剛離開家不久，還欠缺一些與人交往的基本禮儀。一次一個學生找樓管阿姨借水果刀，直接說“有水果刀嗎”，宿管員x師傅開玩笑的問她“找誰借東西啊”，學生趕緊說“阿姨，請問有水果刀嗎”。物業中心員工就是這樣，在平時一些不經意的小事上，用自己特有的方式方法讓學生們在汲取知識的同時，也學習做人為人之道。
四、加強安全意識，做好防火防盜工作
防火防盜工作一直是我們物業主要工作之一。今年，在校保衛處、學工的協助下中心對員工進行了三次消防演習及組織學生進行消防逃生演習。在學生宿舍成立三個消防安全聯防互動小組，自發定期對消防器材、設施、消防通道，防火門進行安全檢查;中心黨員骨干員工工作委員會在平時的工作生活中及時了解員工思想動態，發現矛盾沖突能及時予以溝通、化解，發現違紀違規現象能及時糾正，并對支部工作提出一些合理化意見和建議。
_年x月，中心舉辦了首屆物業、安全消防業務技能知識大賽。參賽隊伍全部由各學生宿舍樓棟長組成，共分七個組，大賽為前三名頒發了獲獎證書及獎金。這次活動物業中心除值班人員不能到場，其他職工全都到場觀摩學習，取得了良好的效果。會同學校保衛處聯合舉辦消防安全知識講座。物業中心各樓棟長分批聽課，做好記錄，理論聯系實際，談體會，交流消防安全知識經驗，特別是遇到火災情況采取三分鐘內滅火的自救辦法，此辦法經典實用，得到了大家的廣泛認同。
x月x日，x棟停電，來電后x寢室突發火災，事后查明是由于來電后寢室沒人，熱得快插在開水瓶內引起的。事后，物業中心總結經驗教訓，并制定了《學生宿舍停電應對方法》和《初始火災應對方法》，要求每次停電樓管員必須將該樓每間房的閘刀立即關掉，來電后不要給房間送電，要求住宿在該樓棟的同學向樓管報告，核實身份后方能送電。
在新的一年里，物業中心將加快步伐，不斷提高自身物業管理服務水平，不斷完善各項管理工作，在前行的路上腳踏實地，再接再厲，為學校的建設和發展添磚加瓦。
學校物業管理工作總結2后勤工作，是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作，總務處重新修訂了管理制度，根據后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責，充分調動了他們工作的積極性和主動性。一年來，總務工作人員進一步樹立了“服務育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務，自覺地為教師學生排憂解難，保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結協作，相互支持，無私奉獻，為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。
今年，結合學校的工作計劃，為使學校環境進一步優化，為教師、學生營造優良的工作、學習環境，主要做了如下工作：
1、新年伊始，就接到教育局通知，要開始拆除老辦公樓，于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開，整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完，保證了全體師生學習生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。
2、為了保證新教學樓建設的順利進行，后勤處抽調一人專門負責基建工作，從破土動工開始一直嚴格管理，目前進展順利，主體已完工。
3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽，目前全部成活，起到美化校園環境的作用。
4、加強食堂商店管理，定期對職工進行食品衛生安全培訓，層層簽訂責任狀，從原料的進購、加工到銷售全程監控;
每月對食堂商店進行安全排查，確保不發生任何食品衛生安全事故;食堂商店員工齊心協力，任勞任怨，一心撲在學校工作上。
5、教學樓內的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查，如有損壞，及時修理，保證了學生學習生活的正常進行。
6、男生宿舍樓一二門窗防盜網因年數久遠，腐蝕嚴重，曾有校外青年撬窗而入，嚴重威脅到學生的人身和財產安全，我們對破舊門窗全部更換，對三四五樓加裝了防盜網。
7、為管好、用好現代化教學設備，和教導處協作，制定了相應的規章制度及考核辦法，由于措施得力，基本保證了設備的完好率，確保了信息技術在課堂上發揮作用。
8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜，淘汰了用了近_年的木蒸籠。
9、為了維護學生的學生的身心健康，加強預防新型流感工作，學校對教室、辦公室、各處室以及學生宿舍定期進行消毒噴灑。
10、完成了校園網的布線、安裝和調試工作，隨時可投入使用。
總務處認真準備，科學籌劃，為實驗、體育和文化中考等教育教學活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務。
總之，過去的一年，在校長和校委會的領導下，學校總務工作做出了一點成績。新的一年，學校還將面臨著艱巨而復雜的工作任務，我們有信心把工作做的更好，為學校再上新臺階貢獻我們的力量。
學校物業管理工作總結3光陰似箭，一學期轉眼就過去了，回顧過去的工作，在校長和校委會的領導下，在學校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學校總務工作取得了一定的成績，現將_年物業后勤工作總結如下：
一、服務教育、和諧無私
后勤工作，是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作，總務處重新修訂了管理制度，根據后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責，充分調動了他們工作的積極性和主動性。一年來，總務工作人員進一步樹立了“服務育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務，自覺地為教師學生排憂解難，保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結協作，相互支持，無私奉獻，為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。
二、同心協力、齊抓共管
今年，結合學校的工作計劃，為使學校環境進一步優化，為教師、學生營造優良的工作、學習環境，主要做了如下工作：
1、新年伊始，就接到教育局通知，要開始拆除老辦公樓，于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開，整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完，保證了全體師生學習生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。
2、為了保證新教學樓建設的順利進行，后勤處抽調一人專門負責基建工作，從破土動工開始一直嚴格管理，目前進展順利，主體已完工。
3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽，目前全部成活，起到美化校園環境的作用。
4、加強食堂商店管理，定期對職工進行食品衛生安全培訓，層層簽訂責任狀，從原料的進購、加工到銷售全程監控;
每月對食堂商店進行安全排查，確保不發生任何食品衛生安全事故;食堂商店員工齊心協力，任勞任怨，一心撲在學校工作上。
5、教學樓內的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查，如有損壞，及時修理，保證了學生學習生活的正常進行。
6、男生宿舍樓一二門窗防盜網因年數久遠，腐蝕嚴重，曾有校外青年撬窗而入，嚴重威脅到學生的人身和財產安全，我們對破舊門窗全部更換，對三四五樓加裝了防盜網。
7、為管好、用好現代化教學設備，和教導處協作，制定了相應的規章制度及考核辦法，由于措施得力，基本保證了設備的完好率，確保了信息技術在課堂上發揮作用。
8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜，淘汰了用了近_年的木蒸籠。
9、為了維護學生的學生的身心健康，加強預防新型流感工作，學校對教室、辦公室、各處室以及學生宿舍定期進行消毒噴灑。
10、完成了校園網的布線、安裝和調試工作，隨時可投入使用。
三、熱情周到、節約為先
總務處認真準備，科學籌劃，為實驗、體育和文化中考等教育教學活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務。
總之，過去的一年，在校長和校委會的領導下，學校總務工作做出了一點成績。新的一年，學校還將面臨著艱巨而復雜的工作任務，我們有信心把工作做的更好，為學校再上新臺階貢獻我們的力量。
學校物業管理工作總結4_年是我中心不平凡的一年，我中心全體員工始終以"敬業報校"為宗旨，除了保持正常的后勤服務工作外，特別是在今年我校本科教學水平評估，全國高校后勤改革研討會，百年不遇的洪水災害，雙選會及其它大型接待工作中在總公司的正確領導下，物管中心全體員工團結一致，為學校的建設和發展提供了有力的后勤保障，現總結如下：
一、本科教學評估工作
五年一次的本科教學水平評估測試工作，事關學校的發展。圍繞迎評工作，總公司分管領導和物管中心負責人多次召開會議安排工作，各個部門制定了迎評工作計劃，將責任落實到人，對各項具體工作的質量、完成時間嚴格要求，先后進行了五次預演，不斷發現問題，改進工作，逐漸完善。
迎評工作中，城管中隊對南七沿線環衛加強管理，清理游攤;校管部全面清理了衛生死角，清洗了校前區、校園主干道和公共廁所等重要場所、地段，始終保持了校園的干凈整潔，并布置大小會場53場次、用7萬多盆鮮花和其它植物把校園裝點成花的海洋;物管部和物管二部全面清理課桌文化，徹底清潔大樓，不留一個衛生死角，完成運動場"萬人動員大會"和各會場的布置工作，配合總公司完成實驗大樓、圖書館專家休息場所的布置;保安部通過禮儀培訓、交通管理培訓、電梯操作培訓等培訓，為專家組在評估期間提供了全程保安禮儀接待服務。
按照學校"以評促建，以評促改，以評促管，評建結合，重在建設"的要求，我們中心全體職工以主人翁的精神，全力配合學校本科教學評估。同時也促使物業自身管理水平得到推進、成熟和更新。
二、抗洪救災工作
根據重慶市天氣預報，7月17日開始連續四天有特大暴雨，中心采取積極預防措施，立即成立了應急分隊，同時成立了;巡邏小組、能源搶修供應小組、排險小組等，并合理的布置了人員，作好了隨時應急的準備。
隨著特大暴雨的來臨我應急分隊全體人員第一時間進入了各自的崗位，并有效的排除了以下險情：
1)下家屬區7、8棟嚴重積水，深達半米，雖然物管中心已提前采取了應對措施，但特大暴雨積水仍然直線上升。面對這種情況，物管中心班子成員，采取應急處理方案：一是拆除主下水道井蓋;二是在墻上開洞，把水引出，未造成7、8棟房屋進水。
2) 25棟嚴重積水，監控人員發現后打開了下水道井蓋，未造成底樓房屋被淹。
3)教科園區開閉所，水從電纜溝溢出，情況十分危急，可能造成高壓配電柜進水引發全院停電，監控人員發現后，脫下自己的衣服迅速將洞堵上，并馬上排水，確保了教學樓的正常供電。
4)學生A區食堂嚴重積水，由于該地段地勢低，排水不暢，下水道的水朝地上涌，很快積水達1米深。為了確保招生備用發電機不進水，物管中心集中了所有力量進行搶險，打開排洪通道，確保發電機未進水。
5)北教學樓地下層，安放著該大樓的部分空調主機，，由于主排洪通道不暢，使得地下水往上涌，發現險情后，及時切斷了空調主機電源，并組織力量對主下水道進行疏通排澇，未造成空調主機室被淹。
6)安居工程排洪溝水勢兇猛，隨時都有涌上兩邊公路的可能。我中心布置專人巡邏，對周圍行人進行疏導，并在33棟旁拉上彩條布，確保山上洶涌而下的山水不進入該樓1、2樓的住戶家。
7) 因雷擊致使幾個配電房停電，動力部在10分鐘內恢復了供電。
8) 第三行政樓旁山體滑坡，物管中心及時排除了險情。
9) 知園小區入口處挖溝排洪，避免了連接兩校區的地下通道被淹。
10)圖書館接北樓天橋積水，致使305、306教室和教休室進水，由于及時筑壩攔水，避免了高壓配電房進水。
11)及時清掃北樓四樓多功能廳積水和轉移物品。
12)教學大樓房頂積水2尺深，由于及時疏通排水孔，未造成嚴重損失。
我中心全體員工發揚不怕苦不怕累的精神，冒著傾盆大雨和雷鳴閃電，及時趕赴各受災點進行抗洪搶險，確保了學校財產的安全，將損失降到最低。
三、貫徹落實《關于在總公司開展"保持榮譽，整頓提高"活動的通知》的工作實施。
根據總公司布署，我中心積極響應總公司在全公司開展《"保持榮譽、提高素質、加強培訓、學習管理、整頓提高》活動。首先請X副總經理來中心為全體員工作了動員報告，他指出總公司開展這次活動的重要性，并提出了"保持榮譽，整頓提高"的主體要求。隨即中心在各部門組織了認真的學習和討論，使全體員工認識到自身的不足和如何保持榮譽，提高工作質量的必要性，使全體員工的思想素質得到進一步提高，有效的遏止了工作質量有所下滑的勢頭，收到了良好的效果。
四、其他工作
(一)動力部在全校水電氣及房屋零星維修工作中，實現零投訴。分段對家屬區、教學區綠化管網進行全面改造和安裝計量水表;教學樓等使用了電子式日光燈紅外線控制裝置，經對比節電40%。通過諸多技術節能，雖然今年新增第三教學樓、明德樓兩棟大樓，預計_年水電氣總支出與_年總支出持平。另外合理利用供電局有關政策，調整用電單價，改辦公和實驗用電為居民用電，大約每年可為學校節約經費80萬元以上。
(二)收發部
向全校所有二級學院實行免費遞送報刊雜志，今年郵政工作量比去年遞增三成。
(三)保安部
通過整改，全體隊員精神面貌煥然一新，處理打架斗毆等治安突發事件15起、民事調解22件、摘除馬蜂窩6件，參加評估、迎新等重大執勤活動8次，為民服務好人好事5件。
(四)物管部
順利接管了第三教學樓、明德樓及地下車庫的物業管理;暑期完成了校行政辦公室、二級學院的搬遷工作，為總公司創收2.5萬元;作好教學服務的各項工作，布置期末考試、計算機等級考試、英語四六級考試等大型考場數十次，布置迎新、雙選會等大型會場數十次;配合學校作好"迎評"工作的接待服務;負責學校的會務服務工作，已累計完成會務服務上百次;在抗洪救災工作中，維護了各大樓及設施的安全。
(五)物管二部
理順了物業管理關系，在新生報道領書服務工作中，收到教務處教材科的"感謝信"，受到總公司質檢部通報表揚。
(六)城管中隊
完成了街道辦事處屋頂花園綠化統計約_幢3460㎡;定期規范農貿市場管理，協助收費;完善地下車庫的前期管理;協助科技會堂各種演出、集會18場次;疏導車輛500余輛，取締23棟燒烤作坊一個，清理亂張貼4000余張，清除鄰街散攤28家，清除校內閑雜拾荒人員10人次;參加學校重大活動的行政執法，維護市容市貌。12月初全體隊員參加南岸區行政執法局組織的行政執法統一培訓并通過了考試。
(七)工程公司
完成了評估相關維修工程，食堂、醫院改造工程，交大賓館改造工程等中小工程21項，取得了良好的社會經濟效益。
(八) 客戶服務部
進行質量檢查工作14次，并通過《質檢工作簡報》指導質檢工作;組織兩次顧客滿意度調查;編發三期《物管簡報》;處理較大顧客投訴5件;兼顧了物管中心辦公室日常工作，基本理順了客服-協調控制-顧客滿意的循環關系。
(九)校管部
完成了全院范圍內_多萬平方米的綠化種植日常管理工作和為院內各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉的同時，還培養種植了3000盆草花，保證了院內各景點及會議的用花。今年3-6月完成新校區外圍的綠化種植工程和全院內部分零星景點的種植工作。在11月又完成第三教學樓旁植物及種植土的移栽轉運工作，保障了施工的順利進行。并對本部門人員進行調整，在減少人員一人的情況下，把面積分攤到其他環衛員工身上，另外在新校區增加綠化面積近兩萬平方米的情況下工作量大幅度增加，但未增加人員并讓工作得以順利開展，為公司節約了開支。
五、存在的不足
物管中心在工作中存在的主要問題是工作質量不夠穩定，培訓工作跟不上實際需要，質量目標沒有分解，考核項目尚未量化，規章制度執行不力。這些問題要求我們在系統貫徹執行ISO9000質量管理過程中逐步解決。
綜上所述，_年是后勤總公司的"質量管理年"，物業管理工作取得了重大成就，撫今追昔，展望未來，我們無不為學校的迅速發展，自身生活水平的提高而歡欣鼓舞。我們要以嚴謹、求實、團結奮進的精神，以"敬業報校，誠信服務，保障有力，追求卓越"的行動，以感恩的心作好每一件工作，為學校和總公司的建設發展作出自己應有的貢獻。
學校物業管理工作總結5一年來，在學校領導的親切關懷和各部門的大力支持配合下，我帶領物管中心全體職工堅持以服務為中心，以保障為軸心，以完成好各項工作為重心，堅持服務大局，著眼長遠為目標，順利完成了的各項工作任務。現個人總結如下。
一、不斷加強學習，提升自身的綜合素質
我始終把加強政治理論、業務知識和規章制度的學習作為提高工作能力、提升綜合素質的主渠道，堅持理論聯系實際，以理論學習成果審視各項工作，為落實各項任務提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質，為更好地發揮各種后勤保障作用奠定了扎實的基礎。
二、圍繞職能定位，不斷提高后勤服務保障能力
后勤保障工作與其它工作有著較大的區別，可預見性難度較大，除計劃性工作外，臨時性、變化性、突出性工作多。所以，我時時刻刻提醒著自己思想上要高度重視，工作上要耐心細致，緊扣機關后勤改革與成長實際，明確機關后勤功能定位和成長方向，提出服務是后勤部門的天職，是立局之本;維護是成事之基，是提高服務能力和水平的手段。在工作思路上提出了"四句話，八個字"：牢記一個宗旨—服務，抓住一個根本—維護，明確一個方向—創新，堅持一個作風—務實。在詳細工作目標任務上提出：一是強化服務，要求職工在"鉆"、"勤"、"有心"、"優"上下功夫，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。二是在提高服務的同時，節支增收。強化成本維護，各項經費支出同比降低。
三、規范工作制度，優質高效的開展后勤保障服務
針對物業中心崗位多、辦公地點分散的特性，本人不定期的對各個崗位進行查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況;態度能否熱情、服務能否到位等，并對查崗情況通報，對存在疑問執行剖析、教育。通過學習教育，職工思想上有了清楚提高，政治上有了清楚進步，作風上有了清楚轉變，紀律上有了清楚增強，不斷養成熱情、誠肯、踏實的工作作風。同時，以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確工作職責，責任到人。在原有的基礎上修定部門工作制度，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依，優質高效地做好機關后勤服務維護工作。
四、堅持求真務實，努力抓好后勤服務各項工作
轉眼一學期又結束了，工作也告一段落了，作為幼兒園園長，為了總結經驗，看到更多的不足,應該對工作進行總結了，下面小編為大家收集整理了“2021幼兒園園長個人學期工作總結5篇最新”，歡迎閱讀與借鑒!
幼兒園園長個人學期工作總結1一、面對現實，明確幼兒園發展思路，努力打造幼兒園特色
今年年初，我園領導組織幼兒園的教職工，認真分析了我園面臨著的各項困難：自聘18名人員解決教職工不足問題，卻又因自聘人員跳槽造成教職工隊伍不穩定;社會上傳言幼兒園要變賣等。幼兒園何去何從?我園領導班子組織教職工就此展開討論，并使教職工形成這樣的共識：只要有二幼存在，我們就不能使送孩子來二幼就讀的家長失望，不能使孩子在他們各項能力發展的學前期得不到良好的發展，我們要讓在二幼就讀的孩子感到二幼帶給他們的是幸福和成長的快樂。在教職工明確了幼兒園的發展思路后，大家都能積極地朝著打造幼兒園特色的目標努力開展工作。
(一)積極開展課程改革，促進幼兒園、教師、幼兒共同獲得發展
以學習教育年活動為契機，促進教職工素質的提高圍繞目標，積極開展課程改革，打造幼兒園特色開學初，我園就組織教職工認真學習、領會和研究幼兒園的工作計劃，使大家在對我園提出的“以‘創新’為主題，以‘語言’發展和‘動手能力’的培養為突破口”的口號形成共識，并在此基礎上，結合新教材的使用，開始了我園的課程改革。在課程改革中，我園著重抓了以下幾項工作：
1、抓好新教材的討論和分析，并以主題的形式開展教育教學活動。
教師們首先是把一學期的教材內容進行分類，并劃分為幾大主題，每選擇一個主題，就根據各教材內容之間的聯系，繪制好一個網絡圖，網絡所涉及的各項內容，大部分都是教材中的內容，也有一些內容是教師根據自己班級的實際提出，還有一些內容是由幼兒生成的。其次，教師們根據每個主題積極為幼兒創設與主題相應的教育環境。在主題活動的開展過程中，教師們為孩子的親身實踐創設了大量的機會，如設置活動區，組織幼兒根據教育主題布置墻飾、布置教育教學活動展版，師生共同收集與主題活動相關的信息、圖片、文字資料、相關的材料等，使幼兒在這種富有教育價值及隱藏一定教育目標的的環境中，變以往被動的知識接受，為如今主動的操作、探索和學習。再次，發動家長參與我們的教育教學活動。在開展主題教育時，教師們根據活動的需要及幼兒發展的需要，通過“家園之窗”、“家園聯系手冊”等向家長宣傳和介紹，對一些需要家長指導孩子完成的活動，有針對性地、適時的給家長一些建議。如：(1)建議家長帶孩子探討、開展一些有趣的活動，如引導孩子收集有關的材料、圖片、文字資料，指導幼兒觀看相關的影碟、電視節目，帶幼兒到相應的場所參觀、觀察。(2)把孩子的認識、看法、感想用文字記錄下來，讓孩子交給老師。(3)鼓勵孩子把自己收集到的材料、圖片、文字資料和自己獲得的信息拿出來與幼兒園里的小朋友們共同分享。這樣的家園共育，使更多的家長參與到幼兒教育中來，幼兒也獲得了更多的學習機會。
2、打破原來的班級界限，積極開展幼兒跨班級的晨間體育活動，讓幼兒自主到自己喜歡的地方、選擇自己喜愛的體育器械參加鍛煉。
為了激發小朋友參與體育活動的積極性，我們除了開放原有的滑梯、蕩椅、秋千、轉盤、攀登架、浪橋、蹦蹦床、半月搖、蹺蹺板、水車、拉力王等大中型玩具外，又制作了滑板車、平衡木、獨腳椅、搖滾蹺蹺板等一批中、小型體育器械，并投放了球類、高蹺、廢舊輪胎、沙包等器械，滿足了不同年齡、不同能力以及不同興趣的小朋友開展活動的需要。晨間活動的改革，是我園教師學習貫徹《幼兒園教育指導綱要》的具體體現，它極大地豐富了幼兒的體育活動、鍛煉了幼兒的體格，也為幼兒與不同班級的小朋友進行交往提供了更多、更好的機會。在開展主題教育教學活動及跨班級的幼兒晨間體育活動以來，我園教師們都覺得，我們所開展的活動，既突顯了“幼兒發展為本”的理念，又滿足了幼兒全面發展的需要，它使幼兒在積極、主動的探索、學習、參與中，獲得健康、社會、科學、語言、藝術等各領域的更多經驗，獲得更好的發展。
3、抓好教師們的觀念轉變，促進教師們的良好成長。
為了更好地促進教師的成長，我園本學期在教師的學習培訓和提高方面做了幾項工作：一是組織全體教師到湛江第四幼兒園、第二幼兒園、鐵路幼兒園參觀學習，使教師們開了眼界、更新了觀念;二是發動教師查找符合本園實際學習需要的資料，并積極嘗試組織教師們的業務學習，教師們在參與找學習資料和組織學習中，教育教學觀念又進一步得到了更新。三是繼續圍繞新教材開展一課三研活動，教師們運用教材、組織教育教學活動的能力有了進一步的提高。通過開展以上的活動，教師們的觀念、能力都發生了一些變化，如：教師們不再一成不變的照搬照套教參書，在使用教參書時老師發現，有的設計并不能很好地體現新綱要的精神。如：中班科學教育活動“什么沉、什么浮”的活動設計，其中教參書中有一個環節讓幼兒了解“水的浮力是有限度的”，其設計是由老師往碗里一勺一勺加水，使鐵碗沉下去。對這樣的設計，老師覺得不能體現幼兒的主動參與，便改成由幼兒自由地探究怎樣使碗沉下去，幼兒通過自主探究，獲得了“水的浮力是有限度的”的直接經驗。
4、重視幼兒生活技能的教育，使幼兒的自理能力有所提高。
通過開展課程改革，我園一改過去一成不變的教育教學活動模式，使幼兒有更多的自主選擇活動的機會、有更多游戲的機會、有更多快樂的時光，也獲得了更多的發展，幼兒園也初步顯示出一定的特色。
(二)積極開展豐富多采的活動，既為幼兒提供了展示的機會，又向社會宣傳了幼兒園
一個學期來，我園開展了一次家長開放日活動、一次豐富多采的慶祝“六一”兒童節活動、積極參與了教育局舉行的主題教育觀摩、一次大班畢業典禮。在活動的開展中幼兒都有不同程度的參與，家長認可了：我們的孩子不錯。確實，在全縣的幼兒創意畫比賽中，五個特等獎我們幼兒園就占了三個，還獲得了四個一等獎、三個二等獎，而三等獎沒有我們幼兒園的份。在開展好幼兒豐富多采的活動的同時，我們又積極同電視臺記者聯系，電視新聞播放了我們數次的精彩活動，讓社會更多地了解我們幼兒園。
隨著我園課程改革的開展，我們今年的家園聯系工作又有了新的變化，許多家長積極參與到我們的主題教育中來，家長的教育觀念也相應起了一些變化。
(三)切實做好后勤工作，確保幼兒園的正常運轉
本學期，我園加強了對后勤工作的研究，要求各崗位的后勤人員結合自身工作的實際，對一些工作進行反思、改革。財務人員能地根據幼兒園的計劃，及時有效地做好財務工作和一些物品的準備，工作的自主性強;炊事人員開發了一些新食譜，探討改變了一些食物的烹調程序、調味等;資料室管理也探討了一些管理資料、物品的的方法、改革了一些表格;衛生、保健工作能有序地進行;安全工作基本上為教職工所重視。
二、幾點體會
這個學期，我們幼兒園能夠保持良好的運轉和應有的發展，歸納起來，有以下幾點體會：
1、各級領導的關心支持是我園發展前進的堅強后盾。
2、家長支持使我們的各項活動開展得有聲有色，幼兒也有更好的發展。
3、領導明確辦園思路，富有創新性的工作是打造幼兒園特色的前提。
沒有領導班子的創新，就沒有教職工的創新，就沒有幼兒創新精神的培養，就沒有幼兒園的良性發展。
4、團結奉獻的教職工隊伍是我們戰勝困難的力量源泉。
有了全體教職工的團結奉獻，我們解決了資金不足的困難;有了全體教職工的合作，幼兒園的各項工作得以有序地進行。我們克服了幼兒園位置太偏的困難，使幼兒園保持了應有的發展和應有的規模。
幼兒園園長個人學期工作總結220__年6月我被##處聘任為向陽幼兒園副園長。20__年元月歸屬公共事業處，我被公共事業處聘任為整合后的向陽幼兒園副園長。20__年8月被公共事業處黨委任命為五七幼兒園黨支部書記兼副園長。這一年，在處領導的關懷和支持下，在全體教師的通力合作下，幼兒園碩果累累，各方面都有了長足的發展。作為幼兒園的業務管理者，在分享這份喜悅的同時，也對自己的工作進行了總結與反思，現匯報如下
一、主要成績
1、20__年3月被評為##處巾幗標兵;
20__年9月被評為___優秀教師。
2、負責指導設計教師教學活動《我愛奧運》、《各行各業》在處優質課競賽中分別獲二、三等獎。
幼兒繪畫作品《恐龍回來了》等4____幅作品在省教育廳組織的兒童“小畫家”繪畫比賽活動中分別獲得金獎1____、銀獎2____、銅獎3____名;
3、承擔并負責的《學前雙語師資培訓研究》課題20__年6月在___雙語課題研討中進行經驗交流。
課題的開展與組織工作受到了省教委領導的一致好評。4、成功策劃、組織并舉辦了《走進社區手拉手文藝匯演》、《幼兒秋季運動會》、《大班幼兒走進社區尊老敬老活動》、《家園教育教學交流活動》、《家園同步迎新年聯歡活動》、《珍愛生命、遠離火災幼兒大型消防演習活動》《慶六一大型廣場文藝匯演》等大型活動。
二、具體做法：
1、更新教育理念，提高教師整體素質。
不斷加強業務學習，按照《綱要》的指導思想和基本要求，轉變教師的教育行為。一年來，組織舉辦了園教師《綱要》基本知識、幼兒雙語、蒙氏數學、蒙氏閱讀、電教片制作和新教材培訓。成功舉辦了《蒙氏數學》《蒙氏閱讀》家長培訓班。在落實《綱要》中，我每月定時或不定時深入各分園及班級做好檢查與指導工作一是注重教育環境的創設，指導班級教師充分利用走廊墻面、幼兒活動室墻面，將教育內容以鮮艷色彩構圖，讓每一面墻會說話，營造了良好的教育環境。二是注重多方面教育內容和各種教育手段的交互作用。堅持貫徹落實《幼兒園工作規程》和《綱要》精神和要求，結合我園幼兒實際情況，我定期組織教師開展切實有效的教育教研活動一是要求教師將探索型主題活動與做中學緊密結合，通過一課三研，使教師注重激發幼兒內在的學習動機，讓教師學會運用嘗試教學法、感知操作法、情景教學法、設疑表述法，來構建“玩中學、問中學、想中學、做中學”的活動模式，讓幼兒積極思維、大膽想象、樂于表達;二是加強探索主題活動中的幼兒發展記錄研究。盡管事務多、工作雜，但我合理安排時間，深入一線，經常和教師們一起切磋商討，給思路、出點子，使教師為幼兒提供豐富、實用、有效的操作材料，引領教師創設探索的主題活動課程環境，環境布置不斷隨孩子的學習內容的變換而變化，使環境對孩子的學習起能動的作用，在幼兒的學習探究過程中，不斷展示幼兒研習活動的各項紀錄、成果和美工的作品，使學習環境具有較強的可視性。三是重點抓保育員開展“科學育兒”專題研究，和保健醫生分析研究幼兒的心理健康問題，制定幼兒心理健康教育活動計劃，并將每周一定為由保育員組織開展幼兒心理健康教育和一日常規培養教育活動日。四是做好對外宣傳工作，提高幼兒園知名度，為創幼兒園而努力。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色，將幼兒園的有關信息及時、準確、有效地傳播出去，爭取公眾對幼兒園的了解和理解，提高幼兒園知名度和美譽度。我和分園業務園長及總園年級主任共同商量充分整合各種資源，本著尊重、平等、合作的態度密切與社區、家庭的合作，共創育兒的大環境擴大幼兒學習空間，嘗試幼兒課外活動，培養幼兒良好的社會情感如：組織大班幼兒開展幼小銜接“參觀小學”和“參觀井場”活動對幼兒進行愛祖國、愛家鄉、愛油田的教育，結合安全周開展了“珍愛生命、遠離火災”大型消防安全演習活動，走進社區開展尊老敬度歡樂重陽節活動;成功舉辦慶六一文藝會演和走進社區攜手共創美好未來廣場大型師幼文藝演出活動、“家園迎新聯歡活動”、“教育教學家園交流會”參觀郵局;超市購物，種植飼養等，讓幼兒走近科學，親近自然，感知社會。陶冶情操，形成良好的品質，使孩子更加活潑開朗、富有創新精神。達到了宣傳形象、擴大影響的目的。
2、規范總園與分園的教育教學統一管理。
今年初，幼兒園整體移交公共事業處后，通過集中優勢，整合資源，優化內部結構，我結合總園與分園的教育教學情況，加強幼兒園教育教學管理，提高教師整體業務水平。教育教學管理工作取得了新成績。一是規范了教師的計劃制定和主題活動環境、活動區創設以及備課本和各項資料的檢查進行了統一規定與要求;二是成立了教育教學檢查領導小組;即制定出統一檢查考核標準組織分園業務園長定期或不定期的對總園與分園的教育教學進行檢查(聽評課、主題活動環境、活動區創設、幼兒測評等)。三是統一培訓共同提高;即在各園開展培訓工作的基礎上由總園統一安排集體培訓：(由油建分園承擔電教片制作培訓、請武漢藝童早期教育中心對教師進行蒙氏數學、蒙氏閱讀培訓;使每位教師能持證上崗。)做到統一常規管理，統一備課要求、統一一日活動作息要求、統一考核檢查。針對各園實際，成立了以業務園長和教學骨干為主的中心教研組，縱向建立了三級教研網絡(中心教研組——園級教研組——年級教研組)，重點針對各園存在的共性問題，擬定教研重點，每月各分園承擔重點課題，充分發揮各園優勢，定期開展園際交流。橫向成立了以學科為主的教研組，重點針對各學科中存在的共性問題，擬定教研重點，每月開展學科教研活動，對各班主題環境、活動區創設、幼兒能力發展情況進行統一檢查——評比——反饋。今年“六一”，向陽幼兒園在文化廣場舉行了“快樂的生活，舞動的節日”文藝匯演。我積極組織、大膽策劃并和各分園園長、副園長一起共同商討活動方案，統一協調，演出獲得了成功，受到了家長的一致好評。四是抓教師素質。結合工作實際采取討論式、團體式、互動式、體驗式、觀摩式、小組式、反思性學習等多樣化的培訓方式，開展“每周一文”、“每日一題”等自學活動，組織開展了“主題反思交流活動”、“環境創設評比”、“新課程論文評比”、“電教片制作培訓”、“幼兒園英語培訓”、“蒙氏數學培訓”“蒙氏閱讀培訓”“教師優質課競賽”“教師專業綜合素質競賽”、“保育員技能競賽”等培訓競賽活動，促進了教師整體素質的提高。
3、扎實開展教育科研活動。
不斷加強幼兒園教育教學研究，深入實施幼兒素質教育和特色教育，促進了師幼共同發展。組織分園園長、教學主任結合一日教學活動中的難點組織制定教研計劃;將園本課程和生成課程有機的結合并落實到教育教學活動中。組織并開展教師聽評課活動并對教學活動中存在的問題進行指導尋找出較好的解決辦法。
4、狠抓班級常規管理，強化質量意識。
一是定制度。結合《綱要》要求，組織教師討論《幼兒園一日活動保教工作常規細則》，使教師進一步明確了保教職責，對常規管理形成了正確的認識，使教師避免了許多不必要的管理行為。二是定目標。結合各年齡幼兒的特點，我確定了各年齡班常規教育重點，小班重點抓生活衛生習慣和自理能力，中班抓游戲活動常規，大班抓學習習慣培養。三是定內容。將各年齡幼兒的常規目標分階段細化，將每月班級常規考核內容下發到各園，各園有目的、有計劃地對幼兒常規進行培養，每月末召開分園業務園長、主任會議對各園班級常規管理進行經驗交流與考核，并對各園常規工作進行考核公布。
一份耕耘，一份收獲，一年來在我和全體教師的共同努力下，總園及各分園教育教學質量和環境面貌煥然一新，促進了教育教學效果更優化，在20__年學期末幼教科教育教學質量檢查和教育處教育教學督導評估中，我園的教育教學質量考核均取得第二名的好成績。牢固樹立了向陽幼兒園品牌形象。
幼兒園園長個人學期工作總結3一年來，我園以《幼兒教育指導綱要》為指導，認真貫徹落實《教育局__、__年工作要點》精神，結合我園實際，努力領會并認真實施了幼兒教育的新要求、新理念。進一步加強了全園安全工作及管理工作，在全園教師的團結協作、努力工作下，在本園質量管理體系各項工作的不斷完善與運行過程中，按計劃開展并順利地完成了各項工作，
一、管理工作
1、認真學習《幼兒園教育指導綱要》及相關的文件、要求，堅持依法辦園，依法治教，認真落實區局各項工作要求、會議精神，堅持間周一集中進行政治和業務學習，強化教師的愛崗敬業意識，結合師德師風精神，組織教師學習《八榮八恥》、《十不準》等內容，大力弘揚求真務實、愛崗敬業的高尚師德，構建和諧校園，使教育教學質量穩步提高。
2、加強了幼兒一日三查工作的管理，班級的晨午檢和一日各環節檢查要填好檢查卡做好記錄，并由主管安全的副園長定期檢查，把檢查結果與各班教師的年終考評掛鉤。
3、加強保教工作的全方位管理，嚴格執行區局的教學管理工作定期報告制度。
園長和主管保教的副園長、教研組長深入班級聽課二十余節，查教案，對教育教學出現的問題進行現場指導，對一日常規工作進行跟蹤督查。查班人員不只是檢查教學活動，還注重察看班級常規、幼兒習慣的培養。要求教保人員做到有人檢查無人檢查一個樣，教保人員必須把教育貫穿到一日生活之中，而不是為迎接檢查而作秀。結合本園的實際工作，加強園本培訓，不斷提高教師教育教學反思的能力，更好地落實教育過程生活化、游戲化、自然化，使教師和幼兒共同成長。
4、全面實行量化考核。
近期我們又一次對《年度量化考核實施方案》進行了修訂，建立激勵機制和科學化管理。推行園務公開，對于重大問題，實行集體研究決策，充分發揚民主，政務、財務公開透明，接受群眾監督。
二、安全工作
1、進一步加強、完善、落實了各項安全管理工作，樹立安全重于泰山的意識，嚴格按相關部門的要求健全各項安全制度，規范了各項安全工作，開學初與各類人員簽訂了安全責任合同，進一步明確了安全責任，確保了各項工作安全、順利地開展與完成。
2、嚴格執行幼兒黃藍卡接送制度，保證幼兒在園的安全。
3、加強對設施、場地、設備的檢查與及時維修工作。
開學初，我們對全園各處進行全面的安全檢查，焊接了脫落的玩具護欄，并對廚房進行了加固，做到了及時發現問題及時解決，保證了各項工作安全、順利地開展與完成。
4、各班加強對幼兒有目的、有計劃地進行安全教育，各年齡班根據其年齡特點制定出恰當的安全教育內容，在每周工作計劃中安排一節安全教育課，有效的開展了安全教育活動，增加了幼兒安全知識，使幼兒的自我保護的意識和能力得到提高。
5、多次召開安全專題會議，及時解決安全問題。
定期檢查幼兒灶的食品采購和操作過程，嚴防食物中毒發生。汛期到來前，對園內的排水渠、教學樓的落水管進行了全面檢查，保證汛期的排水暢通。
6、今年4月份我園中班臥室、活動室內發現了成群的白蟻活動，我們一方面向學校報告，一方面采取臨時應急措施使用殺蟲劑捕殺白蟻。
學校領導獲悉后高度重視，現場勘察蟻情后，專題向區局領導匯報并請局領導現場調研。區局領導現場決定立即與白蟻防治專家聯系，擬定防治方案。現在白蟻防治專家的以確定，暑期里徹底根治蟻害。
三、教育教學工作
1、幼兒園組織教師重新學習《新綱要》，激勵大家爭做反思型、創新型的教師，在不斷的反思中尋求新的方式方法，提高教育教學水平，突破舊的教學模式。
四月份鄭艷教師對全區進行了說課，她能從幼兒的興趣愛好出發，尊重幼兒的個性差異和年齡特點，教育活動始終圍繞幼兒的情感態度展開，使幼兒在玩中學，學中樂。受到同行和領導的一致好評。
2、從園內教育教學工作實際出發，就實際工作中出現的問題認真開展了教研活動。
近期小班組就“如何讓新入園幼兒盡快適應幼兒園”，中班組就“如何構建和諧班級”，大班組就“如何做好家長工作”，“幼小銜接”等問題進行了教育教學研討，達到了以教研促教學的目的，通過教研活動較好的解決班級教學工作中存在的實際問題。
3、家園共育作為擴展教育時空發揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。
為此，我園近期的家長公開課，把家長請進課堂做教師，通過家長的親身體驗，讓家長既體會了幼兒教師的艱辛，又充分利用了我們身邊的教育資源。辦家教專欄，加強了家長育兒知識的宣傳與交流，工作得到了家長的支持與理解。
4、重視園本課程研究：設立了以《中華經典導讀》為主題的園本課程，且圍繞這一主題設立了教育目標，進行各種活動。
5、積極參加各級各類活動，我園教師在市、區級論文和案例評選中，獲獎率達100%;
在區級講故事比賽中，我園李樂延小朋友榮獲一等獎的好成績;舞蹈節目“好朋友”在城鄉辦學聯盟慶“六一”文藝表演中，展示了我園的風采。
四、衛生保健工作
1、加強對各班幼兒生活常規培養工作的檢查與指導，培養幼兒從小養成良好的生活衛生習慣。
對各班衛生、消毒工作合格衛生責任區堅持每周抽查和每月大檢查相結合，要求地面無紙片、桌椅無污垢，室內通風良好，幼兒被褥干凈整潔，一日兩餐后的餐具消毒，要求每天處理當天的垃圾，不讓垃圾在我園過夜等。我園一直堅持把檢查結果與教師個人考評掛鉤。
2、組織幼兒灶的管理人員和炊事員認真學習了《食品衛生法》，嚴格按照有關法規進行操作，幼兒灶房的衛生天天檢查，決不允許有衛生死角，確保食品的衛生清潔。
組織全體教職員工進行體檢，并為相關人員辦理了健康證。
3、近期對保育人員進行了崗位知識培訓，對全體教師進行了幼兒衛生保健常識的培訓，讓大家掌握所需的幼兒衛生保健常識及處理緊急事故的正確方法。
4、進一步健全了保健室的各項制度和設施，積極配合防疫部門對幼兒預防接種工作。
五、后勤工作：
始終把提高為一線服務的效率，努力提供優質的后勤保障作為后勤服務工作的宗旨，較好的保證了各項工作的順利開展。
1、計劃開支，勤儉辦園，嚴格制定并執行計劃，完成全園物品的采購與供應，及時做好后勤保障工作。
2、較好地進行了各處設施、設備的檢修、報修、維修等工作，確保各項工作安全、有效開展。
3、認真制定并嚴格執行采購計劃，做好設施、設備的購置與更換，確保工作所需。
購置了冰柜，按要求為各班添置了各類教具、玩具等。進一步改善了辦園條件，為辦園質量的提高提供了更好的物質保障。(例如;改修了灶房的煤場，對園內的茶水鍋爐進行維修。)
4、及時向上級匯報維修的實施方案，為暑假的工程動工做好準備。
總之，在今后的工作中，堅持并推進民主管理和以幼兒為本的教育服務精神，針對工作中的不足，繼續加強管理，提高每位教職員工的素質，提高辦園水平，讓家長滿意，讓社會滿意。在全體教工的共同努力下，我們走過激動，走過欣喜，這一學年對我來說依舊是不平凡的一學年，正因為有了這一群可愛的幼教人無私無悔的投身幼教事業，使我們也甘愿在這塊土地上播撒希望，執著耕耘。我們深信，當太陽再一次冉冉升起，我們又將充滿希望和收獲。
幼兒園園長個人學期工作總結4這個學期又過去了，用“時光飛逝”來形容一點都不為過。今年，是我任園長的第一年，我以一“初生牛犢”的姿勢坐在這個位置上。這期間，我從斗志昂揚到無從下手，再到隱隱失落。走到現在我學到了很多!初涉管理這一行，很多東西都不懂，這學期的工作感謝各位領導的支持和同事們的配合。我現將幼兒園的一些管理和舉措作如下匯報：
一、落實制度，明確分工
1、落實制度：
在往年的基礎上，把各項制度落實、實施。該獎則獎，該罰則罰。提高教師的責任心，以及做事的積極性。
2、明確分工
將責任分時間段、分角色規化到個人，對工出現失誤的教師，嚴格按制度進行責任追究。
通過健全制度和細化分工，才使得幼兒園各項工作都有條不紊，從保教到保育、從環境建設到教師管理，隨時都保持著良好的狀態。
二、加強對幼兒的管理力度，提升幼兒園整體素質
1、對每位教師進行細致、明確的責任劃分，由一個幼兒到一班幼兒，到一整個幼兒園。
逐次加強對幼兒的管理力度，力求做到有幼兒的地方必有老師。
三、多次舉辦大型活動，增強家長對幼兒園的了解度
1、4月28幼兒園成功舉行家長開放日，大半幼兒的家長都應邀參加。
在幼兒園，積極參加老師組織的各項親子游戲;認真觀看老師們上課的方法;熱烈提出各項問題以及改進的方法。在幼兒園陪孩子們度過了愉快而難忘的上午。
2、6月1日幼兒園舉辦六一文藝匯演，通過教師努力排練、合理的分工，給家長呈現了一場熱情、活潑、精彩的六一文藝匯演。
贏得了家長們的廣大贊賞。
四、存在問題
1、師資問題：我園現沒有一個正規幼師，缺少一個教師、教學中的領頭兵，教學質量存在一定的欠缺。
2、藝術班教學：藝術班相對應是一個高質量的班，但我園現有的教師并沒有一位教師能成功的帶領這個班。
3、班級人數相差較大：我園現有246人，但小班只有32人，學前班有80余人。
人數相差大，應加大對小班的招生力度，對開各班的升學幼兒嚴格按照年齡來。
4、設備不足：我園整個只有兩個洗手間，兩個休息室。
學前班幼兒中午不午休，安全隱患較大。樓下的洗手間也太小，小朋友容易出安全事故。
五、下期設想：
1、定好明確的學期目標，加大管理力度。
2、優化教師隊伍，加強教師隊伍建設，加強課堂教學管理。
3、加大對小、中班的宣傳力度，做到幼兒進、退園平衡。
幼兒園園長個人學期工作總結5忙碌的____年已悄然離去，迎來新年的同時非常有必要回望一年來走過的路。以使自己不斷總結經驗，反思不足，在新的一年里確立更為明確的目標。
本年度在熟悉幼兒園各項工作的基礎上，認真領會區托幼辦工作思路和學校辦學精神，逐步落實規范管理，積極促進師幼發展，努力提供優質保教，不斷提升幼兒園的辦園質量和服務水平，使幼兒園在規范的基礎上進一步發展。現將本年度個人主要工作總結如下：
一、愛崗敬業，快樂從教
作為幼兒園負責人，我一直熱愛著自己所從事的幼教事業，深愛著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨：盡努力對幼兒實施優質的保育和教育，為家長解決后顧之憂，讓孩子健康快樂，讓家長放心安心。為讓辦園宗旨落到實處，我潛心學習幼兒園管理理論，及時向校領導匯報幼兒園工作進展，積極征得各級領導對幼兒園工作的指導，虛心尋求幫扶單位的協助，充分調動全體教師工作的主動性，有效運用家長資源，使幼兒園在硬件建設和軟件提升方面有了一定改觀。本年度，在校領導的大力支持下，幼兒園鋪設了兒童樂園草坪，安裝了塑鋼大門，更換了存在安全隱患的門把手，增設了校園廣播網，為幼兒創設了一個安全、衛生、舒適的生活環境。在全體教職工的共同努力下，以優異的成績取得了《幼兒園衛生保健許可證》，衛生保健工作得到區衛生保健站領導的高度贊賞。利用暑假值班時間，組織全體教師確立各班主題，分別創設了寓教育性和藝術行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂會”和“快樂圖圖”的班級環境，開設了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長互動交流的平臺。形成了規范的一日活動常規。看到幼兒園的發展，雖然一路辛苦，卻也充實快樂。
二、規范管理，開拓創新
本學年建立健全了幼兒園各項規章制度，逐步做到規范管理。在此基礎上，大膽開拓，取得一些工作上的進展。我們堅持每周一次的全體例會制度，進行上周工作總結、本周工作布置和強調注意問題三部分內容，落實幼兒園各項工作任務的同時不斷鼓勵教師的進步，提醒教師的不足，達到邊工作邊學習邊改進的目的。完善了每兩周一次的教研活動制度，自己每次堅持參與其中，研究解決日常教育及教學中存在的問題。形成每兩周上交一次的備課制度，每次詳細查看并及時進行書面反饋，規范備課內容，期末進行評比的基礎上不斷改進，達到為教學服務的目的。堅持每學期一次的教學評優活動，相互交流學習的同時進行六科教學的系統學科培訓。本年度共召開了四次家長會，傳達幼兒園工作思路，匯報幼兒園主要工作。利用“六.一”和“冬季運動會”向家長進行了兩次大型的開放互動活動，期末向家長進行學期匯報兩次。召開了兩屆家長委員會的專題會議，積極征求家長對幼兒園工作的建議。建立“園長信箱”，開通”家園直通車”，學期末請家長參與評價教師和幼兒園管理方面的意見，不斷改進提高幼兒園辦園質量。建立規范、到位的衛生消毒制度，堅持每天保持桌面地面衛生，每周進行班級環境小掃除，每月班級環境大掃除，有效預防手足口和甲型H1N1流感的傳播，衛生防疫工作扎實到位。在規范管理的基礎上，我注重幼兒文化底蘊的積淀，進行了幼兒早期閱讀習慣的培養，讓幼兒接觸經典圖畫書、進行游戲識字，開展每周一首古詩誦讀活動。利用戶外活動時間，組織幼兒開展豐富多彩的體育游戲，并進行拍球、跳繩的練習和達標活動，提高了身體協調性，增強了身體素質。開展“故事大王”評選活動，提高幼兒語言表達能力和大膽表現能力。充分利用小學有效資源，結合幼兒園實際特點和幼兒接受水平，扎實有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領兩個大班的幼兒參加小學升旗儀式，了解小學升旗儀式的神圣與莊嚴。通過參觀小學校舍、綜合活動室讓幼兒了解小學教室與幼兒園的不同，激發幼兒生入小學的愿望。通過和小學生一起上課《小蝌蚪找媽媽》，感受小學以學習思維為主的課堂氛圍。通過介紹幼小銜接工作的經驗和入學后家長配合的專題經驗介紹，讓家長了解幼小銜接工作應采取的針對性措施。通過改變作息時間、模擬小學課堂、整理小書包、學記作業等一些列活動讓幼兒從生活和學習等方面逐漸適應小學的學習和生活。
三、努力進取，初見成效
正因為有了規范管理和不斷創新，幼兒園教師隊伍日漸成長起來，幼兒園成績也逐漸凸現出來。為培訓教師隊伍，我們分別進行了《幼兒園教育指導綱要》的深入學習、教研討論和理論考核，以此樹立教師正確的教育理念，轉變不良的教育行為。為教師提供外出學習的機會和條件，參加了市衛生局和兒保所舉辦的對園長、保育員和保健員的全方位培訓，提高了全體教職工對衛生清潔與消毒工作的認識。多次到育賢一幼聽課、參觀環境，為幼兒園教育教學和環境創設提供了條件。開設“快樂10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例，反思教育行為。增設“優秀園丁”欄目，每月評選一位優秀教師，由園長、教師、家長和幼兒共同評價，促進教師成長。開設了“幼兒園里好事多”的德育陣地，表揚家長和小朋友中的好人好事。本學年先后組織教師進行環境創設評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項促進教師專業技能提高的評比活動，使教師不斷提升自己的專業技能，更好地為優質教學服務。幼兒園所組織的慶“六一”家長開放日活動嚴謹有序豐富多彩，得到了局領導、托幼辦、校領導和家長的一致好評。幼兒冬季運動會得到全體家長的一致好評，掀起幼兒園冬季運動熱潮的同時，在社區中產生良好反映，省教育電視臺對此進行了新聞報道。因工作較為突出，本年度被市教育局評為“濟南市托幼先進個人”，本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在濟南時報教育周刊上發表，取得較好的社會效應。因幼兒園各項工作到位，在園家長對幼兒園進行了義務的宣傳，本學年招生工作出現了爆滿，家長早晨3點就來園排隊報名，半天時間順利完成了幼兒園本學年的招生計劃。8月份進行了小班幼兒的試入園活動，讓幼兒順利適應幼兒園生活，為新學期的各項工作奠定基礎。本年度所開展的所有活動，均有計劃有安排有總結，留下過程性資料的同時為幼兒園升級升類奠定基礎。
四、確立目標，繼續攀高
