時間:2023-06-06 08:59:55
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇形象代言人合同,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:廣告;形象代言人;定位;選擇
所謂的形象代言人,是品牌戰略者們聘請或塑造的,能讓人們通過對其知名度、職業、形象、個性、品行的聯想,產生對某種品牌美好印象的人。形象代言人發揮作用的機理是情感移植。形象代言人作用是引起品牌形象聯想、體現品牌個性、造成品牌識別、增加品牌權益。為此,廣告形象代言人往往成為是企業快速塑造良好形象、實現營銷目標的重要手段,許多企業都實施了代言人廣告策略。但一些企業在選擇品牌形象代言人時,常常輕視品牌形象的定位,以為請代言人就是找名人。結果卻達不到想要效果。為此,廣告代言人的定位與選擇值得我們關注。
一、把握品牌形象的定位
根據廣告學理論,在選擇形象代言人之前,最重要的是對品牌形象進行定位。品牌形象定位事實是一種心理定位,它是以顧客作為爭取對象的,決定了品牌將在哪一類群體中取得什么樣的競爭能力。品牌形象定位通常要考察幾個方面,即品牌以往的形象基礎、品類特征、產品比較性差異、相對價格、消費群體定位、消費習慣與使用方式、消費群體文化心態及生活方式等。通過對每一個方面的研究,可以得出品牌形象應具備的各個要點。品牌形象的定位同時也是形成品牌個性的一個重要因素,并促進顧客的購買行為。品牌形象定位主要應該把握以下幾個原則:一是“先機”原則,即搶占先機,突出第一品牌形象;二是“差異”原則,即體現個性,使企業、品牌與別的企業、品牌產生差異,以致更容易進駐消費者的心中;三是“新穎”原則,即突出新產品、新技術、新特色、新服務,以新的角度向潛在的消費者傳遞產品的優勢;四是擠占空隙原則,即填補市場空白,使企業和品牌的形象十分突出。
二、形象代言人的選擇
在確定了品牌的形象定位以后,最重要的一步就是如何進行形象代言人的選擇了。雖然因品牌不同,產品訴求點不同,選擇形象代言人的標準也不同,但一般應注意以下幾點:
1.代言人與品牌的關聯性
每一個企業都有自己的獨特價值和形象,形象代言人與品牌的個性必須有一定的關聯性。如果形象代言人與品牌的個性并不相符,不但不會起到好的效果,還會導致企業形象的錯位和混亂,使得品牌傳播失敗。因此在選擇形象代言人時,十分有必要了解代言人與品牌個性之間的關聯性。品牌的管理者必須清楚地了解,品牌要迎合哪一類型消費者的喜好就必須找什么樣的人來做品牌的代言人。只有代言人的與品牌的個性相對應,才能對品牌效應產生加法甚至乘法效果。如2001年,法國著名品牌CHANEL聘請當紅歌星李玟作為亞洲地區的形象代言人,卻招致CHANEL品牌擁躉者的一片噓聲。因為CHANEL近百年來一直表現優雅高貴的淑女形象,而李玟是社會公認的性感型大眾明星,與CHANEL的形象格格不入。而另一法國著名品牌LOUIS VUTTON,當年聘請歌壇天后王菲為其產品代言,為LOUIS VUTTON品牌增彩不少,受到了該品牌擁躉者的歡迎和追捧。由此可見,個性是品牌的靈魂,它最能體現品牌的價值內涵,也就決定了不同的品牌擁有不同的消費群體。形象代言人的個性同品牌的個性吻合是品牌傳播效果優化的關鍵所在,只有當兩者一致時,才能很好的體現品牌的個性內涵,為品牌形象增彩;反之,則可能損害品牌形象,甚至失去一部分品牌忠誠者的心。形象代言人必須有鮮明的個性和較高的知名度。代言人可以是名人、明星,也可以是一般人物、卡通形象、傳說人物等,但必須有個性。個性鮮明可以使得公眾快速識別,有利于代言作用的發揮。同時,利用形象代言人的名人效應是選擇形象代言人的前提,如果形象代言人在目標群體中知名度已降低或者不高,那么傳播力和感染力是有限的,品牌的知名度和形象也較難得到提升和傳播。獨具個性化的形象代言并不是花錢多才產生好效果,有道是適合自己的才是最好的。如“蘭寇”以一朵嬌艷的玫瑰使之與其他品牌形象區隔開來,如“米其林”輪胎以卡通式人物形象令其品牌突顯出來,如我國的電器品牌海爾的“海爾兄弟”、美的的“美的熊”,以其個性化的卡通代言形象同樣收到了良好的品牌宣傳效果。
2.注意代言人的美譽度
形象代言人的知名度無疑是他們最大的財富。但是僅有知名度是不夠的,必須要具備美譽度。代表品牌形象的代言人必須有良好的公眾形象,即必須遵紀守法、道德高尚,沒有不良傳聞。名人、明星的舉手投足都牽動著大眾的視線,會產生極大的名人效應。因此,請代言人一定要選擇品行素質好的。許多國際品牌在中國選擇代言人時,都非常慎重,企業會將代言人的公眾形象、責任心和為人處世原則做長期的全方位考察。潘虹女士從影已經20多年,可以說是中國演員中的“老”字輩,但國際名牌――意大利斯麗爾大衣偏偏選擇了她。這主要是因為影迷們在認同她的藝術表現力時,更欽佩她的為人處世原則。潘虹從影20年來,一直保持著良好的藝術形象和個人形象。如果選擇的代言人品行素質不過關,產生許多負面新聞,會給品牌帶了極大的傷害。打個比方說,某些明星盡管名氣很大,但如果名聲不好,吸毒、賭博無所不為,這樣的明星肯定是不會受到消費者歡迎的。如果說其有名的話,也是屬于臭名遠揚。如香港的“明星吸毒事件”曝光后,女星安雅被拘捕,其代言的“修身堂”品牌形象也慘遭影響,甚至一度停業。再如,夏新請當紅明星趙薇擔任品牌代言人后,發生了“軍旗裝事件”,當時全國上下一片聲討,趙薇人氣急劇下降,夏新品牌也慘遭株連,合同期未滿,夏新就急忙將趙薇的廣告撤下。
3.代言人代言產品的數量和類型
在挑選形象代言人時,應該盡量選擇沒有或較少擔任其他形象代言人者擔任。找一個以前沒有代言過其他品牌的人,這樣就能喚起清晰的感覺,企業就可以利用這種感覺與所宣傳的品牌建立聯系。有的企業選擇已經給很多品牌做形象代言的名人或明星,結過造成企業或產品品牌形象的模糊,影響了品牌個性的塑造和美譽度的提高。就像劉德華,其代言的品牌數不勝數,這樣的代言人對企業而言,就失去了獨特性。消費者想起這個人,不知道能想起什么產品。在這種情況下,代言人的效應就會降低,甚至引起消費者的反感。如著名主持人李湘就先后代言了信婷、雪佳妮祛斑霜兩個護膚品牌,一會兒這個“解決了我的煩惱”,一會兒那個“改變了我的皮膚”,使消費者不知道哪個更可信。因此,企業在選擇代言人時,不僅要考慮明星的人氣、個性等,還應考慮他的專一度,避免“一女多嫁”。國際品牌玉蘭油的做法就值得很多企業借鑒,玉蘭油在選擇代言人時,除了幾個國際巨星外,他們選擇了知名度不高但比較固定的新人,例如一個名為Danielle的模特,她很少出現在其他廣告中,忠誠專一的結果是Danielle迷人的微笑、晶瑩的肌膚同玉蘭油融為一體,為玉蘭油品牌增光添彩。
4.考慮到宣傳的連續性
要與形象代言人保持長期合作的關系,不能頻繁更換形象代言人,否則會形象模糊,不利于企業形象的塑造。如某IT企業以為企業形象就是符合大眾口味、適應潮流,于是出高價邀請各色明星登場代言,從演員到總裁,從電視臺主持人到港臺歌星,乃至藝術家等等,使企業的整體品牌形象受到嚴重的破壞。
如果企業之前已經用過形象代言人,那么在選擇新的形象代言人之前,一定要考慮新舊形象代言人之間的連續性,讓人感覺一脈相承。以力士為例,其一直定位于用國際著名影星作形象代言人,詮釋其“美麗的”承諾,達70年之久而不變。反之,我們可以看看鈣中鈣產品的廣告,其最先推出鞏俐做代言人,后來又換成著名老演員李丁,兩者之間的訴求點和風格大相徑庭。
三、處理好品牌與明星的主次關系
代言人畢竟只是品牌宣傳的一個工具,廣告的重心應該是品牌而不是代言人。如果請明星做廣告,消費者只記住了做廣告的明星,卻不記得是什么品牌,品牌淪為襯托明星的綠葉。這樣的廣告不應該叫做“名人廣告”,而應該叫做“廣告名人”。廣告的真正主角是品牌或產品,明星只是道具,因此,企業請明星代言時,一定要擺正品牌與明星的主次關系。如摩托羅拉的智能手機和華碩筆記本邀請萬科老總王石作為形象代言人,并把他的極地冒險之旅作為宣傳的切入點,結果觀眾被他的精神打動,而摩托羅拉、華碩卻淪為王石及萬科的綠葉。百事可樂在做明星廣告時就非常高明,他們請鄭秀文、周杰倫、蔡依林等9個明星登場扮演武林高手爭斗,其最終目的是為了一貫百事可樂。消費者可能記不清明星,卻記住了百事可樂。
總之,伴隨著我國市場經濟進入品牌經濟的時代步伐,消費已進入到形象消費時代,企業之間的競爭上市到高層次的形象競爭時代。形象代言人的選擇與運用就顯得十分重要,形象代言人只有代表出企業品牌的形象,最大限度發揮品牌形象代言的效用,才能達到預期的目的。
作者單位:廣東交通職業技術學院
參考文獻:
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公司商業函件格式范文一xx先生:
首先,謝謝你將問題告知我們。對于我們未能提供令你滿意的貨品,本人衷心向你致歉。
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如有任何問題,歡迎你致電本人。
經理xx
xx貿易有限公司
xxxx年xx月xx日
公司商業函件格式范文二致函致:
X小姐經紀人
事由:雙方合作愉快謹表謝意,并誠摯表達繼續合作之意愿
您好!
Y企業作為品牌代言需求方,能與著名演員X小姐合作,一直深感榮幸。雙方在兩個合同期間均合作愉快,在此謹深表贊賞,并誠摯表達謝意!
X小姐演藝精湛,形象健康,一直備受社會各界贊譽。作為品牌形象代言人,X小姐的加盟一定程度提升了Y品牌的美譽度,也促進了產品的整體銷售。因此,無論是從X小姐的社會影響力,還是從Y品牌的持續性和深入性發展來考慮,本公司都誠摯希望雙方能夠繼續合作。
合作求共贏,雙方互促進。
Y企業作為中國Z行業的高端品牌,是知識產權優勢企業。雙方合作以來,在家裝建材的鋁門窗領域,Y已發展成為消費者首選品牌之一。隨著家裝市場的蓬勃發展,Y門窗產品已經進入了千家萬戶。作為品牌形象代言人,X小姐的形象也更為廣泛的得到展示,其魅力也更為長期而深遠的得到傳播。
適逢今年是Y企業進駐中國五周年之際,公司將進行面向全國的大型宣傳及促銷活動,并且在隨后的幾年里將大量品牌宣傳與投入持續進行下去,Y品牌將進入跨越式高速發展階段。
Y企業再次誠摯邀請X小姐加盟,但鑒于公司營銷規劃的預算,希望雙方仍舊能以上一個合同期的價格繼續合作關系,雙方互惠互利,共同發展。
五周年慶活動開展在即,如果未能得到X小姐的合作認同意向,為了工作的需要,為了品牌發展,只能作出更換形象代言人的選擇,實非首選,請予考慮。
Y公司
某年某月某日
公司商業函件格式范文三公司:
貴方有關保險事宜的6月25日來函知悉,特函告如下:
一、綜合險。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下,我們一般投保水漬險和戰爭險。如貴方愿投保綜合險,我方可以稍高的保費代保此險。
二、破碎險。破碎險是一種特別保險,需收取額外保費。該險現行保險費率為2%,損失只賠超過5%的部分。
三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運給貴方的貨物按發票金額另加10%投保,我方當照此辦理。
我方希望上述答復將滿足貴方的要求,并等候貴方的答復。
一位打工湖南的打工仔卻獨僻蹊徑,首創了“寵物模特”,他依靠出租“寵物模特”為一些寵物用品商家搞促銷表演,做“形象代言人”,而實現了自己的創富夢想。
讓我們沿著他艱辛的創業旅程,看看他是怎樣發現這一“冷門”商機,又是怎樣將其做成一番大事業的。
北漂尋夢,打工仔護理寵物發現金點子
今年28歲的陳志遠是湖南株洲炎陵縣人。2003年7月,他從省湖南農業大學畜牧獸醫專業畢業,回到家后,他四處找工作,由于他學的是當時頗為冷門的畜牧醫專業,除了一些養殖場愿意聘其為獸醫外,其它單位對他一概拒之。這時,遠嫁北京的姑姑聽說他一直在家待業,就勸他到北京去發展。
2003年8月20日,陳志遠帶著美好的憧憬踏上了北京那塊熱土。姑姑的家在北京海淀區市中心,休息幾天后,陳志遠就迫不及待四處找工作,找了一段時間他才知道:北京工作跟家鄉一樣不好找。在北京居住了近兩個月時間,陳志遠幾乎每天穿梭于工業區和職介所之間,雖然沒有謀到工作,卻讓他看到了一個“奇怪”的現象:由于工作壓力和人情的冷漠,北京很多人都以養寵物尋求安慰和樂趣,市區遍布著寵物食品店,服飾店,寵物美容店……自己是學畜牧獸醫的,如果在寵物行業找份工作應該不難。就這樣,陳志遠在姑姑的介紹下,在海淀區為一位姓張的老大爺護理寵物,張大爺的兒女有的辦廠,有的做生意,去年老伴去世,他在孤獨之余養了一大群貓狗,有了這些可愛的寵物做伴,張大爺一天到晚樂顛顛的。
陳志遠每天的工作就是給寵物喂食,洗澡,檢查身體健康狀況,工作輕松,待遇優厚,陳志遠感到很滿意。他想先在北京打幾年工,然后攢一筆錢自己創業,有了這個信念之后,他工作就十分賣力,還利用晚上休息的時間,刻苦研究國內外寵物護理方面的書籍。他理論聯系實際,沒到3個月時間,就掌握一套過硬的寵物護理技術,這為他日后發展“寵物模特”事業奠定了堅實的基礎。
陳志遠人生的轉折點在2003年10月15日,那天,他到海淀區一家寵物用品超市去買食物,在超市門口,他看到一位貴婦打扮的女人在門口叫賣寵物,說是寵物,其實是一條目光呆滯,毛被稀疏的小狗。貴婦向過路人介紹,說她這只狗是具有國際公認血統的博美犬,只是她不善喂養,導致博美犬成現在這個樣子。她舍不得拋棄,想以低價賣給別人,沒有一個人相信她的話,他叫賣了整個一個上午都無人問津。
陳志遠好奇的將貴婦的狗托在手上,細細端祥,他聯想起在書上的學到知識,明白眼前的狗的確是名貴的博美犬。就這樣,陳志遠花2000塊錢將狗買了回來,為了將白犬的病治好,他到書城查閱了大量有關寵物病理方面的書,又上網尋求醫治白犬的方法,他嘗試著對白犬下藥醫治,在他的精心醫治護理下,白犬的病竟奇跡般好了,變成了一只漂亮又聰明的博美犬。陳志遠依照白犬一身白毛的特征,給它起了個名字叫“白馬王子”。
白馬王子比一般的寵物更通人性,陳志遠稍稍調教,它就學會了飛吻、握手、再見等簡單動作。后來,陳志遠又訓練它練習在“T”型臺上表演貓步,表演拳擊……白馬王子跟陳志遠特別有緣,就連睡覺都相擁而眠。
左鄰右舍都知道陳志遠有條通人性的狗,大家都喜歡逗它玩。2003年11月5日,陳志遠在讀報時無意中發一則寵物用品公司的招聘 廣告:公司欲重金聘一只寵物犬為職業“模特兒”,作企業的“形象代言人”。招聘對象必須是在社會上很有知名度的珍稀犬,要求漂亮聰穎,還要有“職業模特”的天賦,有在“T”臺上表演貓步,展示英姿的才能……被聘用的寵物每月薪資1500元。
陳志遠看了消息后,立刻趕到那家寵物用品公司,知道情況屬實后,對白馬王子進行了幾天強化訓練。2003年11月9日,陳志遠帶著白馬王子參加應聘“考試”。來參加應聘的有120多條名犬,白馬王子在眾目睽睽之下,干凈利索地展示了貓步美姿 ,輕松身如地表演了再見,握手,作揖,吸煙,吐煙圈等節目,更令大家拍案叫絕的是,白馬王子還在水中表演了潛泳,仰泳等高難度特技,下臺時,它還頻向觀眾拋“飛吻”
就這樣,白馬王子在100多條名犬中脫穎而出,被聘為廠家產品“形象代言人”。簽訂《聘用合同書》時,白馬王子用前腳掌粘上紅色印泥,在合同書上摁下“四爪印”。從此,白馬王子開始了它的“職業模特”生涯。
劍走偏鋒,寵物模特成了我的“提款機”
白馬王子除了一個月到公司做幾次產品促銷外,大部分時間都在家里。陳志遠尋思著:即然白馬王子如此受企業歡迎,為何不讓它多做幾家企業的“形象代言人”呢?但他不知道哪些寵物用品公司需要“寵物模物”。后來,陳志遠在北京幾家大型報刊雜志上刊登“寵物模特”求職廣告,他設計的廣告詞是:本人有一條國際血統的博美犬,它極具靈性,有職業模特的天賦,能在“T”型臺上表演貓步,展示英姿……現尋找有實力的寵物用品公司做產品 “形象代言人”為企業產品促銷做表演……
報刊轉面市后,陳志遠的手機一天到晚響個不停,有人想出巨資購買他的名犬的,有企業要求其做“形象代言人”的……陳志遠經過慎重選擇后,分別為白馬王子在順義區,房山區兩家大型用品公司謀到做“職業模特”的工作。就這樣,依靠白馬王子,陳志遠一個月輕輕松松就可以撈近萬元“外水”。后來,白馬王子的名氣大了,聘金也水漲船高,陳志遠又找了幾家企業,幾乎隔兩三天就要參加寵物產品促銷活動 。白馬王子象一部提款機,讓廠家的銀子源源不斷流進陳志遠的口袋。
陳志遠違反市場規則,帶白馬王子“走穴”撈外快是很危險的。有一次,海淀區和順義區兩家寵物用品公司同時搞產品促銷,白馬王子分身乏術,很快就露了馬腳,同時被兩家公司解聘。
解聘是小事,如果吃里扒外的事在寵物行業傳開,遭到所有企業封殺,那才是最致命的。陳志遠想通了:要想真正將“寵物模特”事業做強做大,且不違反市場規則,就必須培養大批象白馬王子這樣的高級博美犬,以出租的方式賺錢。他從一些寵物養殖戶那里了解到:一只普通博美犬都要1萬多塊錢,自己到哪去籌措那么多資金呢?后來,他說服了姑姑,以入股的方式,姑姑出資金,他負責技術,利潤四六分成。姑姑耳聞目睹了白馬王子的“商業價值”,想都沒想就答應與陳志遠合作。
就這樣,陳志遠花高價從國外購回8條純種博美犬。幾個月后,發展到20多條。待全部訓練到一定程度后,陳志遠帶著20多條博美犬四處找工作,因為白馬王子以前做產品形象代言人時上過幾次電視,大家對“寵物模特”很感興趣,陳志遠沒費多大勁就為20條名犬謀到了工作。依靠20多條名犬,陳志遠每月的收入都在5萬以上,這還僅僅是生意的開始呀!如果向全省推廣,向全國推廣,那將產生多大的商業價值呀!
到2005年6月,陳志遠已完成了創業的原始積累,存款達到了七位數,他感到前途一片光明。
他事業的真正轉折點在2006年4月16日。那天,一位房山區的寵物用品公司老板找到他,要請白馬王子做其企業的形象代言人。因為路途遙遠,一個月要來往數次,有時因為天氣或塞車問題還會誤事,那家老板就建議陳志遠培訓些博美犬在其它城市開分店,這樣業務量擴大,利潤也高,客戶也方便。
嘉賓:李錦魁 美日潔寶(中山)有限公司總經理
鐘健夫 CI與品牌營銷專家
用明星為自己的品牌代言,這一向是品牌推廣中最常用的營銷手法,在日用行業中,明星更成了廣告片中必到的主角。她們靚麗的面孔、如絲的秀發、嬌嫩的肌膚,都成為日化品牌美麗的化身。
不過,時下打開電視頻道,過分頻密、雷同的明星廣告真有點讓人眼花繚亂,經常是明星見了一大堆,她們背后什么品牌反而記不清了。日化企業應該如何運用明星策略,日化品牌的明星廣告如何走出簡單化、同質化的誤區,為此本報記者專訪了國內著名日用企業,以"沐浴露"聞名的美日潔寶(中山)有限公司的總經理李錦魁和知名CI與品牌營銷專家鐘健夫,一起探討這些話題。 明星能給品牌帶來什么
記者:用當紅明星拍廣告、作代言人,這是日化品牌宣傳的最常用手法,從品牌營銷的角度分析,明星倒底能給品牌帶來什么?好的明星代言人如何給品牌帶來個性、注入活力?
李錦魁:用明星代言人,從品牌定位的角度來講是"靠位"。我認為作用主要有以下幾點:
一是明星能在短時間內迅速提高品牌的知名度,雖然用明星投資很大,尤其是請國際、港臺巨星,費用甚至是天文數字,但收效也的確非常明顯;二是明星本身有自己獨特的魅力、性格,如果能選擇和自己品牌吻合的明星,那你的品牌性格就很容易通過明星讓廣大消費感受到;三是明星一般都會有一大批追隨者、欣賞者,比如張曼玉、郭富城,都有一大批"追星族",他們可以因為喜歡這個明星,從而喜歡這個明星代言的產品,繼而喜歡上這品牌。
記者:但現在娛樂圈內明星"輝煌期"也越來越短,經常是"各領三五年",企業該如何把握呢?
鐘健夫:產品總是要更新換代,而品牌則追求持續生存下去,持續紅火下去。用當紅明星作形象代言人,既可以將人們的注意力轉移動到品牌上,又可以將他們對明星的熱愛"移情"到品牌上,從而給品牌增加持續的生命力。之后如果某個明星不紅了,不要緊,品牌可以再找更紅的明星作代言人。所以從理論上說,品牌可以比明星更能持續走紅。當然,品牌個性與明星個性如何協調,如何發揮正面的相互作用,是不太容易操作的。
記者:美日是用明星的高手,你們請了郭富城、關之琳、張曼玉等一大批當紅明星,在選這些明星時,你們是如何把握,使品牌個性與明星個性相協調的呢?
李錦魁:這點確實很重要,你選的明星一定要符合品牌的特性。比如我們選張曼玉作櫻雪代言人,就是因為櫻雪的目標消費群就是那些有氣質、有文化的白領女性,我們調查了一下,張曼玉最合適;"無限美"是浪漫的、時尚的品牌定位,我們就選黎明、郭富城;"繽紛"的定位是男士產品,要體現健康、活力,因此我們選古天樂,他有古銅色的皮膚,感覺很運動、健康。 選好明星還要用好明星
記者:但現在日化品牌的明星策略普遍有簡單化、同質化的傾向,最明顯的洗發水明星廣告,感覺差不多,效果并不好啊。
李錦魁:要記住不能為明星而用明星,關鍵是這個明星能真正能演繹你品牌個性。明星只是演員,你的產品、品牌才是主角,你剛才講的問題實際上是操作手法的雷同,明星廣告需要創新,在這點上,我的一句話是,好的創意比好的明星更有效。
記者:但好的明星廣告確實讓人過目不忘,像陳佩斯、趙本山的一些廣告,叫人捧腹之余,對品牌更留下了深刻的印象。
鐘健夫:對,一定要"以品牌為本",而不是以明星為本。國際知名品牌用明星做代言人,對明星來說,是一種驕傲,一種資本,這時候品牌個性往往大于明星的個性。像Lux香皂,喜歡用大牌明星做廣告,換了一個又一個,讓人感覺是明星專用品牌,至于明星什么個性,反而不重要了。因此一定要根據市場的競爭狀態來樹立品牌形象。像陳佩斯、趙本山這種有個性的明星做品牌代言人,做得好,可能非常成功;弄不好,品牌完全跟著明星個性跑了,待明星不火的時候,一切都得重來。
我想提醒的是,明星與品牌應當保持適度距離,以免明星的"不良行為"影響品牌形象。所謂"行為識別"(BI),在這里是指:代言人的行為肯定會影響品牌形象。因此,不是所有人都可以做品牌代言人的。比如馬俊仁,做過許多保健品牌的代言人,都失敗了,這可能跟明星的個性有關。而李寧牌就經營得很好,但李寧自己很清醒,一開始就定位明確,李寧不是李寧牌,所以他從不為李寧牌做廣告,否則有黃婆賣家之嫌。總之一切都要預先策劃好,要有眼光,簽好合同,不能讓自己的品牌代言人的行為"失控"。據我了解,有的國際品牌在簽約時,對代言人平日穿什么衣服,可以跟什么人見面,在合同上都被規定了。像謝霆峰那樣出了問題,再搞什么危機公關都為時已晚。
李錦魁:這個確實要注意,明星代言的品牌之間不能有沖突,今年洗衣粉,明天演"治痔瘡"的廣告,那效果可想而知。 明星不是萬能的
記者:我在想,實際上許多知名的日化品牌也沒用明星啊,像有些洗衣粉廣告,就是一個家庭主婦在洗衣服,或者是演一家老少溫馨快樂的場景,給人的印象也很深啊。
李錦魁:樹品牌有幾個階段,包括知名度、美譽度、忠誠度、聯想度和市場表現階段等。用明星可以快速提升知名度,但產品的美譽度、忠誠度要靠消費者使用完產品來決定的,因此除了明星,還要理性地講你的產品功能如何好,而不只是從感性講。
鐘健夫:像洗發水,這是一種功能和風格兼備的產品,如果你僅僅是為了用明星樹立獨特的品牌風格,我相信是容易做到,但問題是還你必須訴求產品的功能,而洗發水產品的同質化太高,結果就容易雷同。
記者:我也注意到美日用了那么多明星,但有的品牌就完全沒用明星,這是為什么?
了60萬。她是怎樣淘到人生第一桶金的?
生命竟如此脆弱
我出生在武漢一個普通家庭,父母親都是武昌造船廠的工人。小時候,我就特別羨慕熒屏里那些穿著漂亮時裝、邁著貓步的女模特,夢想著有一天自己也能和她們一樣,在T型臺上展示自己的青春和美麗。
夢想畢竟只是夢想,2000年,當我從武漢一所普通大專畢業即失業之后,我鼓起勇氣來到了上海。也許在經濟發達的異地,生活能給予我奇跡。
我參加了一個網上招聘,幸運地被一家臺資貿易公司聘用。公司的管理制度嚴格,而且等級森嚴,下級不得越級反映工作情況。公司大部分管理者都是臺灣人和日本人,像我這樣來自內地的打工者只能處于公司最低層。我第一次感到了現代都市里的生存壓力。好在我表現不錯,幾個月后薪水漲到了1000元。
可這種快樂沒能維持多久,我的頂頭上司――一個五十歲的臺灣胖男人,好幾次有意無意的與我發生身體接觸,有一次竟用手摸我的臂部。這不是性騷擾嗎?我氣憤地找到總經理告了狀,沒想到那個色狼毫發未損,我卻被炒了魷魚!
我又四處奔波找工作,每天擠地鐵,轉公汽,頂驕陽,竟再沒找到一個合適的工作。我慌了神,越來越迷茫。生命竟是如此脆弱!我似乎要永遠飄搖在社會的最底層。
奇怪又新潮的職業
2001年6月的一天,我從太平洋百貨門前經過,一個外國男子和陪同他的中國男子跟上了我。我不安地快走兩步,想甩開他們,沒想到他們快步追了上來,那個老外兩手交叉在胸前,十分虔誠地對我說了一通英語,似乎在贊美著什么,我聽不懂。陪同他的中國人翻譯說:“大維先生說,你的臀部屬于標準的‘水蜜桃’型,太完美了!”
聽后,我臉發紅,心發麻,那老外又說了一通話,旁邊的中國男子又對我翻譯說:“大維先生說,你的雙腿纖細挺拔,特別是臀部非常性感迷人,如為我們公司生產的內衣做廣告模特,一定不錯,不知你愿不愿意?”
我聽得滿頭霧水,心想這是真的么?
后來才知道,大維先生是法國SAAEQ(上海分公司)的副總,最近這家公司推出了一套女性內衣系列,為了找到這套產品的形象代言人,他們費了不少力,但沒找到。我的出現,令這位搞服裝設計出身的法國人眼睛猛地一亮,覺得我合乎標準,是個出眾的臀模坯子!
此前,我根本不知道世上還有臀模特這個職業,大維先生介紹說,在歐美國家,除了手模和唇模特外,臀模早就應運而生了,而且倍受推崇。因為臀部是女性的“第二張臉”。他舉例說,超級明星洛佩茲被公認是當代最性感的美女,除火辣的身材及笑容燦爛外,尤其性感的美臀,更具“致命吸引力”。前不久,她還毫不吝惜地為“玉臀”上了300萬英磅的保險!女歌星凱莉米洛,雖然身高僅1.65米,但因擁有一個曲線完美的翹臀,連續兩年登上“英國女性最想擁有的身型”傍首,成為眾多女孩崇拜的偶像。
大維先生的介紹讓我大開眼界。臀模是對臀部要求格外嚴格的一種特種模特,并非每個時裝模特都能勝任。它不僅要求模特的臀部要挺、翹、圓潤、結實,而且其臀部還不能太小,也不能臃腫,最佳臀模的臀圍尺碼為90厘米。此外,對臀模的腰部和大腿也有相應的要求,因為臀部是連接腰部和大腿的“關鍵”,三者只有比例協調,才能充分展示“性感美”。臀模的作用就是以美為“賣點”,給牛仔褲、內衣、健身器材等產品做形象代言人。可以毫不夸張地說,在美女如云的上海,一天之內可以找到上千名漂亮的時裝模特,但要找一位出色的臀模特就難了!
世上間有如此新潮、時尚的職業?我聽得十分感興趣,在大維的邀請下,我同意成為他公司的臂模特。
臂模特是這樣工作的
第二天,我到這家法國SAAEQ上海分公司試鏡后,攝影師把照片沖了出來,我拿到手一看,不禁驚呆了:畫面中的自己,肌膚散發出一種圣潔的光輝,尤其是性感而迷人的翹臀,能給人帶來視覺沖擊力。各種內衣穿在我的身上,顯得時尚、典雅而又美倫美奐。就連在場的幾位時裝模特都忍不住連聲贊嘆:太靚了!不久,我的“俏臀”形象隨著新款SAAEQ內衣打入中國內地市場,為公司贏得了良好效益。根據合同約定,我拿到了5萬元人民幣的報酬。
經大維推薦,我又為香港知名內衣品牌“雅丹蘭”拍了室外燈箱和電視廣告。在拍它的泳裝廣告時,外景地選在了海南三亞,以椰林、沙灘、美麗的歐鳥和蔚藍色的大海作背景。隨著音樂的節奏,我穿著不同款式的泳衣,一會兒歡快地奔跑,一會兒巧妙自然地擺著POSE,既熱情奔放,又在舉手投足間把產品的時尚演繹得淋漓盡致。廣告播出后,起到了轟動效果,我的收入當然不少。
隨著找我合作的公司越來越多,我配了經紀人,成為了一名職業的臂模特,不過,我也有尷尬的時候,那就是有的產品需要我配合在各個大城市做現場展示。眾目睽睽之下,甚至在一些色迷迷的目光中,需始終保持著優雅的姿態,并滿臉微笑地走臺步,這是需要一定的“定力”的。每當這時,我就在心里對自己說:多數觀眾是用藝術眼光來欣賞的,個別人的不文明舉止根本沒必要去理會。
光鮮的背后
本期星品牌引用了“葛優+美女”的馮氏賀歲喜劇的公式,梅婷、胡靜、蔣勤勤三人雖然沒有與他在賀歲片里合作過,卻是清一色的美女。其實代言之路不論長相,如今圈子里美女帥哥多了去了,要看的,是人緣、是智慧、是名氣,更重要的是和產品的契合度。
葛優
平民影帝的代言風險
代言品牌:三元、江中草珊瑚含片、果維康、神州行、福星、今
麥郎、順牌涼茶、雙匯、可口可樂
代言身價:180萬/年
盡管所有人都喊葛大爺,但在所有人心中,都沒把葛優擱在“大爺”的位置上。這倒不是不尊重這位明星大腕兒,而是太愛他太喜歡他不舍得把他束之孤單的高閣。從1988年葛優在影片《頑主》中恰到好處詮釋了王朔筆下那種面冷心熱、幽默成性的小人物開始,注定他會成為追求輕松中帶點阿Q風的大眾的朋友。1993年他又主演張藝謀《活著》并獲戛納影帝。從1997年開始,他與馮小剛展開了一系列賀歲喜劇的合作,從《甲方乙方》、《不見不散》、《沒完沒了》、《大腕》、《手機》、《天下無賊》到今年賺到2億票房的《非誠勿擾》。
葛優在演藝上一路瀟灑馳騁,雖然外形一般,但憑借扎實的演技獨具的風格備受業內外人士青睞。就連極挑剔的周星馳都這樣評價他:“我最欣賞葛優。他的演技非常棒,而且什么樣的角色都會演得很好,演員就該像他這樣。”而已逝戲精張國榮對他也是推崇備至:“他演技實在到了真正爐火純青的地步,我覺得真的要跟他學習一下。”對于觀眾,那就更不用說了,每年期望他的賀歲喜劇就跟除夕夜等待趙本山小品的心情是一樣一樣的。
誤入“億霖”陷阱
廣告代言,這才是我們今天的主題。葛大爺的代言路可不如演藝路上的春光明媚,大風大雨,他沒少挨澆。無論百度、谷歌,打上“葛優”都是一片影帝、新片的贊美之詞,但打上“葛優廣告代言”,場面卻是一片狼藉,“葛優退了多少虛假廣告代言費?”、“北京最大的傳銷案告破,葛優為其代言廣告遭責問”……
算算時間,這件事情已經過去兩年了,但為何在信息排行榜上依然居首位?而葛優那句“合作造林,首選億霖”的廣告語也成了很多民眾心里的疤。按常規說,這樣的形象毀滅是萬劫不復的。再看看葛優做了什么,他向北京警方退還了當初億霖木業集團付給他的全部廣告代言費用。這是中國明星代言經歷的第一次。其實此前,唐國強、解曉東曾因為制造“送子觀音”神話的北京新興醫院代言而備受爭議、劉嘉玲為涉嫌有違禁品的“SK-Ⅱ”代言也被消費者告上法庭,林憶蓮、劉嘉玲等明星做虛假宣傳的“天使麗人美容膠囊”被成都工商管理部門查處,但并未有退還代言費一說。葛優的這一舉動無疑讓正處于義憤填膺中的受害者反思整個事件。不會立刻糾正說葛優是受害者,起碼他也是一個受牽連者。在2007年的“綠色中國年度人物”大獎投票中就充分體現了民眾的拉鋸心理。有網友認為葛優代言了虛假廣告,應獲反面提名。但也有網友認為其知錯就改,拍攝公益廣告值得學習,應獲正面提名。
分析葛優的處境,除了代言費的流失,更重要的是品牌價值的暴跌,而且還殃及其它代言。明星代言獲取的是金錢,支出的卻是消費者對于明星的信任。當這種信任被挑戰,明星要付出代價,無可厚非。
三元,真的有人緣
葛優還有翻身的機會。當去年的三聚氰胺事件禍及整個牛奶行業的時候,人心惶惶的網上卻有很多這樣的帖子:三元幾次檢測均合格,葛優代言果真很放心。于是,由葛優代言的三元為民眾保留了最后一點慶幸和安慰。正應了那句“成也代言,敗也代言”,更慶幸的是“成”在“敗”之后。
三元集團董事長張福平曾告訴媒體,選擇葛優做代言人也是經過深思熟慮的:“首先,他是北京人,也是喝三元奶長大的;其次,葛優在北京和全國有一定知名度;還有,葛優給人的感覺比較親切,老百姓比較容易接受。”這一次,與其說葛優為三元帶來了知名度和信任度,不如說,三元把葛優坎坷的代言之路修復了一番。
除了大放異彩的三元廣告,還有一些讓葛優腰包鼓了卻讓品牌不痛不癢的代言。就在被確定出演馮小剛的賀歲回歸喜劇《非誠勿擾》時,葛優還不忘利用這樣的熱點追蹤為順牌涼茶做形象代言。據了解,此次代言葛優的身價是500萬,順牌涼茶不惜巨資請到他代言,深有用心。因為某品牌涼茶的代言人是“視帝”陳道明,用葛優,首先在品牌形象上有了與之一競高下的資本。
這樣的正面交鋒,真的有效嗎?民眾難道都是粉絲嗎?在這個“王老吉”為王的涼茶行業,而且王老吉去年在汶川地震救災中捐款1億,成為了萬眾感激的愛心品牌。比起明星效應,這種愛心效應顯然來得更猛烈。所以,這樣的代言,對葛優來說,應該是無功無過的。
葛優PK葛優
俗話說,與天斗,其樂無窮;與地斗,其樂無窮;與人斗,其樂無窮。那與己斗呢?這恐怕就是葛優目前的代言處境。
剛剛看到他“吃草,還得吃草”,這時又來個“彈面才好吃”,緊接著又端起牛奶“喝三元,有人緣”,這樣的“胡吃海塞”簡直讓人應接不暇。如此的葛優們之戰,贏家又會是誰呢?如果說,要插手企業投放廣告的媒體類別、時間等后續工作,代言人是多管閑事。那么,在最初簽訂合同的時候,明星品牌管理團隊是不是應該對這些有個詳細的了解和要求?
如此說來,并不是指葛優代言這些產品不合適,只是在表達方式上能否改變一些。難道一定都要是電視廣告嗎?如神州行的戶外大廣告,豈不是很好的方式!難道一定要被同一家電視臺買下搞得大家以為這應該更名“葛優臺”?而且葛優在賀歲喜劇《非誠勿擾》中短短兩分鐘的西溪“看房游”,就給杭州城西樓盤引來了一大批新客戶,這豈不是一個意外的驚喜和商機?
這樣的驚喜恐怕是葛優也始料不及的。從如此態勢看來,葛大爺的魅力就如他飾演的角色,總能給人帶來驚喜。“代言有風險,賺錢需謹慎”,這是送給平民影帝的話。因為,灰了老百姓的心,就是傷著根兒了。
梅 婷
代言品牌:名典女鞋、愛可視數碼、
毛衫、緣分鳥內衣
代言身價:80萬/年
08年6月,梅婷和名典鞋業集團續約,再次成為名典的形象代言人。從2006年,名典鞋業首次聘請梅婷代言以來,名典的發展不斷創新高。正是如此的合作雙贏,才使得名典不舍得將已經到期的合約終止。那么在商家眼中,演員梅婷到底是一種怎樣的形象?“我們認為梅婷有一種高貴、浪漫而又典雅時尚的氣質。” 源于法國全球數碼品牌的愛可視就是如此形容他們精心挑選的產品代言人。但并不是所有的代言都能一帆風順,2007年,蘇州一家化妝品有限公司花了200多萬元人民幣,聘請梅婷獨家代言該公司生產的臉部化妝品。但在合同約定期限內,梅婷為某些雜志拍攝了其它品牌的臉部護膚產品。這種準代言的形式是否為違約,需要更明確的法律來規定。但對于明星來說,被總歸是破壞形象的事情。
外形氣質:
就如梅婷曾戲謔自己和熊貓比較誰的眼圈更黑,她的深眼袋是不可否認的,從而造成她不太精神的感覺。但可能這樣的狀態倒是幫助了一個受虐痛苦的角色梅湘南。但慶幸的是近年來,該標志已經慢慢從梅婷臉上消失,但凡看過《新結婚時代》簡佳一角的人,都會從她身上感到一種干凈樸素的驚艷。而且梅婷每次出現在公眾場合,其打扮低調又得體,很受歡迎。
代表作:
《不要和陌生人說話》、《新結婚時代》、《舞臺姊妹》、《兵變一九三八》、《歲月》、《幸福還有多遠》、《阿斯匹林》、《紅色戀人》、《桃花運》。
公眾形象:
一向低調的梅婷只有在面對公益慈善時才顯得高調。作為粉紅絲帶系列運動中出鏡女星中的一員,梅婷表示為了公益活動,她可以毫無保留,這也是梅婷從藝以來首次突破演出。在去年殘奧會捐款的慈善嘉年華上,就如梅婷自己所言:“以往買東西都從不好意思討價還價的,今天坦然的跟每個人要錢。”另外,梅婷還為動畫片《奧運福娃漫游記》中的熊貓“晶晶”配音,還特地去看望了臥龍保護區真正的“晶晶們”。而她和才子導演鄢頗自從2006年11月傳出離婚的消息后,事隔數月后兩人離婚的消息再次甚囂塵上。關于離婚緣由更是引起各方猜測,成為各大媒體的熱點追蹤,直到當事人坦然相告。今年的梅婷,被關注的更多是作品,活躍熒屏,表現卓著。
前景預測:
良好的外形保養對于一個藝人來說非常重要,如今的梅婷比過去更美麗更風采,而多變的角色塑造成為了眾多導演的搶手合作對象。而顯少有電影作品問世的她去年底露臉于賀歲檔,在馬儷文導演的《桃花運》中徹底顛覆了一番,飾演一個保守單純的剩女,好好搞笑了一把。這對于擅長苦情的梅婷來說,是一次莫大的突破和挑戰。越走越寬的表演路讓大家看到了一個專業演員的努力和進步。
《星庫》建議:
梅婷不斷高升的事業線將會帶動其他周邊活動的發展,雖然頻繁出現在各種頒獎禮或者活動中,但表現依然低調穩重,備受觀眾青睞。梅婷的成熟氣質是觀眾欣賞的,因此代言服飾、鞋類、數碼產品、化妝品、保健品等都是不錯的選擇。
胡靜
代言身價:80萬/年
代言品牌:柒牌、泊詩、天馬精通、清妃
“回味難忘時刻,分享甜蜜真愛”這樣的話送給一對準新娘和非準新郎,的確是一件稀奇事。赫赫有名的男裝品牌找女性代言人,不得不說也是一件稀奇事。這樣的事情都發生在演員胡靜身上,順便要說的是,這位非準新郎即李連杰。這就是古典美人胡靜去年即將結婚前收到的最好的商業禮物――柒牌服裝形象代言人。因嫁入豪門的氣勢引起關注而人氣大升的胡靜,婚后生活更成為各大媒體追蹤的焦點。
外形氣質:
胡靜的美很安靜,像蘭花,眼神亮凈,皮膚剔透,就連嘴唇也會說話,告訴你她的純凈;胡靜的美也很張揚,在中戲,她的美甚至掩蓋了章子怡,曾連續兩年獲得中央戲劇學院專業單項獎,獲得中央戲劇學院“三好學生”稱號,獲得一等獎學金。舞蹈的出身更賦予她高雅脫俗的獨立特質。如果說美貌是女星的演藝敲門磚,那么胡靜這塊磚絕對是其中翹楚。
代表作:
《兵圣》、《女人不悔》、《楚留香傳奇》、《大清后宮》、《左麟右李》、《千杯不醉》。
公眾形象:
去年,首次跨入歌壇的胡靜以首張專輯《天蝎座》獲得某盛典的最大獎項“時尚全能藝人獎”,胡靜對于各界的肯定差點喜極而泣。而在表演上,胡靜也是作品頻出,只是在代表作的塑造上差強人意。但仍有兩部新作值得大家期待,除了張紀中的古裝電視劇《兵圣》,婚后的又一部力作《女人不悔》中胡靜游刃有余地將古裝劇中的柔美及現代女人的霸氣融合在一起,極致展現出30年代一個外表柔弱內心堅定的現代女人的傳奇人生。另一方面,已為豪門少奶奶的胡靜人前人后的幸福指數也是飆升,而她含蓄優雅的品味也成為時尚界的關注焦點,連其大婚時的發型妝容也成為都市女性模仿的對象。
前景預測:
客觀講,胡靜的基礎條件很好,科班出身,亦古亦今的出色外形,而且運氣也很好,但在事業發展上仍存在瓶頸,并沒有實現真正意義上的大紅大紫。但她仍有潛力可挖,去年高調簽約華誼就是一個好的開始,同時,她也在不斷提升自身演技的質感,鍛煉多元表達。另外,時尚觀念和時尚品位都走在時尚的風頭浪尖之上的胡靜大婚過后不斷將自己的事業向國際舞臺擴展,并以其清新含蓄、健康自信姿態盡展出東方女性的魅力。多元化的發展空間,令有意涉足幕后領域的她顯示出對自我發展的良好規劃及不懈追求。
《星庫》建議:
胡靜擁有著最古典的美,作為某些古典城鎮的代言人相當有說服力。甚至可以嘗試某些酒代言,讓人感受一種醇醉清新的暢快。除了古典優雅,胡靜也能給人呈現最時尚、最清麗的現代感,突出的五官代言護膚品及飾品,會讓人有意想不到的驚艷與贊嘆。另外,已為人婦的身份轉變讓其更凸現成熟優雅魅力,代言珠寶類奢侈品也是不錯的選擇。
蔣勤勤
代言品牌:圣達地板、飄柔、美加凈護手霜、伊利A+B奶粉、龍牡壯骨顆粒、莊馳羽絨服飾、資生堂“歐珀萊”彩妝、玉情兒服飾
代言身價:80萬/年
從懷孕到生子再到復出,蔣勤勤已整整兩年多時間沒拍戲。不久前,大家終于在電影《所有夢想都開花》片場看到她,一個素面朝天的重慶打工妹林芳。而這個素面朝天的角色也是蔣勤勤“精挑細選”的。之前吳子牛導演的《大瓷商》里伊能靜的角色原本屬于蔣勤勤,即使簽約最終仍然放棄了。如此奇怪的舉動,蔣勤勤對媒體坦誠透露:“主要是臉一直在嚴重過敏,只要一化妝,臉上就會起疙瘩。為了醫治皮膚過敏癥,我吃了半年西藥,又吃了半年中藥,但沒有大好轉。幸運的是片中扮演的是打工妹,很多時候都是素面朝天,不然的話,我也不敢接這個戲。”這樣的“面子”問題對女演員來說是莫大考驗。
外形氣質:
作為“瓊女郎”出身的蔣勤勤其美貌程度自然毫無置疑,“清柔似水,靈氣逼人”是瓊瑤為她取名“水靈”的出處。在她的臉上,你更能找到“標致”的最佳詮釋,她更是古裝女子扮相中的佼佼者。她有著四川姑娘特有的獨立自強的特質,天生好辣的她卻有著水嫩剔透的肌膚。已為人母的蔣勤勤重新出現在觀眾面前,更增添不少成熟、柔情之韻。
代表作:
《蒼天有淚》、《射雕英雄傳》、《風云》、《白發魔女》、《半生緣》、《喬家大院》、《耳光響亮》、《四世同堂》。
公眾形象:
蔣勤勤出道多年,多以作品說話,不僅在大陸有著相當可觀的收視群,更在臺灣地區有堪比當地電視花旦的人氣。但除了演戲,蔣勤勤很少出現在媒體面前,除了當年與導演李大為合作《香粉傳奇》爆出兩人曾是戀人以外,她一直是影視圈里的默默耕耘者。直到《喬家大院》與現任老公陳建斌的喜結良緣。如今當了媽媽的她更散發慈愛光芒,無論是為其代言的羽絨服親臨現場捐助貧困大學生,還是作為光影星播客的慈善大使探訪貧困百姓,都讓觀眾和媒體看到了不一樣的蔣勤勤。但日前久未露面的陳明真在某節目中爆料的“人肉椅”當事人引來網友眾多猜測,導致在《蒼天有淚》里扮演女一號的蔣勤勤成了熱門遐想對象。
前景預測:
家庭的完美組建使得蔣勤勤的人生又是一段新的開始,如果說前期的蔣勤勤所扮演的都是女孩,如今的她能勝任的是一個女人的一切。就如她自己所言,以前也扮演過不少媽媽角色,直到真正身為人母了,才發覺以前的表現是多么淺,目前出演的韻梅一角更讓大家期待她的媽媽功夫。好的角色,好的演技,將是蔣勤勤事業前進的最有力基石。
莎拉波娃・路虎
“她成功、年輕,充滿動力,全世界都認識她。”這就是路虎相中莎拉波娃的理由。過去莎拉波娃還與本田簽訂過合同,但只是日本地區的代言,這一次范圍則擴大到全球,每年會為她帶來200萬美元的收益。雖然耐克有言在先,莎娃比賽服上不能出現其它標志,但如果美少女開著路虎駕臨球場,“Land Rover”想不進帕帕拉齊的鏡頭都難。
納達爾・起亞
納達爾作為起亞汽車的形象大使,他揮舞球拍的造型已經出現在全球的電視廣告和平面宣傳品上,起亞在贊助澳網和戴維斯杯后又刮起一股網球旋風。納達爾說:“我非常高興能夠得到這次機會,為世界級的汽車制造商起亞代言。我將盡最大努力在球場上取得更好的成績,來幫助起亞提升企業品牌形象。”
亨曼・捷豹
亨曼行將離球場遠去,但在很多人心里,一身貴族氣的他代表了英倫網球的全部。俗話說,車如其人。亨曼有兩輛捷豹坐駕――沉穩大氣的黑色X-type和帥氣的銀色XKR,前者猶如這位網球王子紳士的一面,后者則彰顯著他賽場上動感與優雅并持的氣質。
庫爾尼科娃・車展
庫爾尼科娃是各大車展的常客。雖然廠商給她的出場費足夠雇傭N個車模了,但是物有所值啊!只要庫娃出現在哪里,媒體和男人們就會追逐到哪里。看看這張在去年土耳其伊斯坦布爾車展上拍到的照片吧,其余的話無須贅言。
達文波特・保時捷
2004年的女子網壇是達文波特的天下,她在北美硬地賽季中取得了令人驚訝的22連勝。獲得WTA年度總冠軍后,達文波特將保時捷送給她的凱宴越野車捐給了自己的慈善基金會用于救助困難群體。達文波特不是保時捷的形象代言人,保時捷一分錢廣告費沒出,就隨著達文波特頻頻在媒體上露面,真是賺大了。
關鍵詞:明星;連帶責任;權利與義務
中圖分類號:D915 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3198(2009)12-0240-02
1 明星與經營者的勞務合同
本文所考究的明星廣告僅含商業廣告,非商業廣告不在討論的范疇。一般而言,商業廣告是指商品經營者或者服務提供者(廣告主)、廣告經營者承擔費用、通過一定的媒介和形式直接或間接的介紹自己所推銷的商品或所提供的服務的廣告。基于此,本文中提及的“明星廣告”是指,明星(在文藝、娛樂、體育行業和領域具有一定知名度,行為涉及公眾的興趣和娛樂生活的“自愿的公眾人物”)直接或間接地介紹商品或服務,由商品經營者或者服務提供者(廣告主)、廣告經營者向其支付費用的商業廣告。明星廣告涉及的法律關系為合同法律關系,主體是廣告主或廣告經營者與明星,標的是明星的介紹行為。
明星與其代言的廣告商,無論是否有書面的協議,都屬于勞務合同關系。明星廣告因為與明星的形象、信譽、聲望、公眾的興趣和信賴密切聯系,與其他廣告相比,更易被受眾關注和認可。對廣告主來說,明星廣告意味著巨大的經濟效益。對于明星而言,在廣告中擺幾個姿勢,說幾句贊美語,除了賺來數額不菲的經濟效益,還可以帶來諸如“混個臉熟”等星級效應。從表象上看,明星廣告對廣告主和明星可謂雙贏,以致明星廣告鋪天蓋地,數不勝數。如在某電視臺晚上黃金時間段,短短半個小時內,就有張國立代言的九芝堂“六味地黃丸”、倪萍代言的“21金維他”、徐帆代言的“花紅藥液”、斯琴高娃代言的“雙匯鮮肉”等廣告連續播出。可見,在現代生活中,明星廣告的廣度之大和數量之多。
廣告商基于明星效應給予明星的勞務費用高者可以達到上千萬,如此高的報酬,也應當盡相應的義務!
法理上權利與義務顯然具有二重關系:一方面是一個人的權利與他人的義務的關系;另一方面則是一個人的權利與他自己的義務的關系。
從“權利是權利主體必須且應該從義務主體那里得到的利益,義務是義務主體必須且應該給付給權利主體的利益”來看,權利與義務實為同一種利益,它對于獲得者是權利,對于付出者則是義務。因此,一方有什么權利,他方便有什么義務;一方有什么義務,他方便有什么權利。一個人的權利與他的義務具有雙重關系:一方面是他所享有的權利與他所負有的義務的關系;另一方面是他所行使的權利與他所履行的義務的關系。一個人所享有的權利與他所負有的義務,顯然不是他自己能夠自由選擇的,而是社會分配給他的。不言而喻,社會分配給一個人的權利與義務(即一個人所享有的權利與義務)只有相等才是公平的、應該的;如果不相等,則不論權利多于義務還是義務多于權利,都是不公平的、不應該的。
明星藝人擔任商家的形象代言人,或者擔任商品代言人,在代言活動中明知是虛假的廣告宣傳仍然進行代言,其獲得了高額的利益,而讓購買商品的消費者遭受嚴重的財產損失及人身損害。消費者僅僅依購買合同向生產經營者求償是不合理的、極其不公平的。權利義務應當對等,因此明星藝人要和企業生產經營者承擔連帶的法律責任。
2 明星應對公眾消費者擔保法律義務
明星作為公眾人物具有在文藝、娛樂、體育領域具有較高的知名度,行為涉及公共利益和社會公眾的興趣;同時明星和大眾傳媒聯系密切,其代言行為具有集中公眾注意力,在受眾中迅速形成強大的認同感與說服力,消費引導力。
對于明星代言廣告,在中國青年報社會調查中心與新浪網新聞中心聯合開展的一項民調(4332人參加中顯示),如果自己喜歡的明星代言了某品牌,0.6%的人表示“無論是否需要都會追著買”,30.0%的人表示“在需要買這類產品時會優先考慮”。而另據央視《東方時空》的調查(3298人參加),47.2%的人表示“在選購同類產品的時候,會優先選擇名人代言的產品”。可見明星的代言有其極大公眾影響力。
而明星代言是以其公眾影響力,受大眾的愛戴與信賴標識經營者的產品。明星的這一代言行為也與消費者形成默示的保證合同。明星有義務向消費者保證其無虛假代言,產品符合國家質量的標準,與廣告代言詞元出入。
有明星說代言行為屬于表演,勿需對虛假代言承擔連帶法律責任。果真如此的話,明星代言廣告將要加上“此廣告純屬虛構”,我想請其代言產品的廠商、經營者估計是絕對不會同意。因為這樣一來,本來是希望利用明星的“證言”向消費者傳遞“我一明星都使用了,你們還不相信么?”引導消費的效果絕對大打折扣,憑什么幾分鐘的廣告需要花上幾十萬元,百萬元呢!還不如找一演技好的,效果也不比“此廣告純屬虛構”差。
明星此一代言行為客觀上說屬于一種“證言”,以其公眾影響力,信賴來保證代言產品的效用。
在現代市場營銷中,對于買方市場的受眾(消費者)來說,都希望獲得高品質的產品和服務,但產品和服務是否高品質是需要考核的。由于考核需要費用(有時甚至是巨額的),而且并非每個產品和服務都適合于事前考核,所以人們會選用另外一些間接的指標進行。明星作為公眾人物,寄托了公眾的信賴和愛戴,明星廣告就成了受眾(消費者)考核的重要指標。
公眾是明星的支持者、扶持者和愛戴者,公眾的支持、扶持和愛戴使“明星”成為明星,被納入廣告主和廣告經營者的視野,獲得代言廣告的資格。公眾的支持、扶持和愛戴,亦使明星獲得巨額的代言廣告報酬。簡而言之,公眾的支持、和愛戴是明星獲取巨額經濟利益的源泉和基礎。且明星的行為涉及公共利益和社會公眾的興趣,因此,公眾對明星享有監督權和知情權(知情權指最大限度地從明星那兒獲取真實信息的權利,對明星的行為享有最大限度知悉的權利)。
因此,從根本上說,明星廣告代言費的有無及多少,來源取決于公眾的支持和愛戴。公眾的支持和愛戴使人成為明星,使明星獲得巨額報酬。從經濟學上的付出和所得平衡原則、法律上的權利和義務一致原則,明星在代言廣告法律關系中,是否應該對公眾有所回報,是否對公眾承擔一定的義務呢?無疑,答案是肯定的。
明星向消費者推薦食品,使消費者的合法權益受到損害的,與食品生產經營者承擔連帶責任,這一點是毋庸置疑的,但是對于明星來說責任是否過大呢?
乙方:_________________________
經甲乙雙方協商就下述問題達成如下協議:
一、乙方同意甲方作為乙方與各種企業機構、媒體簽約的全權經紀人(如電視廣告主持人、報紙廣告、產品廣告、網絡廣告、各種大型活動的禮儀服務、表演活動、企業形象代言人業務等)。并可使用乙方的肖像權。其使用用途應征得乙方同意。
二、甲方將大力向各類企業、文化機構、媒體推薦乙方。其所承接業務的協議由甲乙方共同與第三方簽訂;業務收入甲乙方將按5:5的比例分成。
三、甲方承諾凡進入決賽圈的形象明星甲方將免費進行計算機網絡初級技能培訓(一個月),但食、宿費用由乙方自理。凡經過培訓達標者只要乙方愿意甲方可優先錄用進入甲方企業工作。
四、乙方在入選決賽圈并簽訂本協議的至少應聯屆參加_________次以上_________的大型活動。
五、凡進入決賽圈的形象明星均應參加_________慶典儀式,并參與網絡操作和相關的禮儀活動。
六、所有進入決賽圈的形象明星由甲方在_________上制作個人主頁,并通過網絡向國內外大型企業、文化媒體機構推薦。
七、凡無故不參加上述各項活動的形象明星,甲方有權取消其資格并從網上刪除其信息;凡未經甲方同意而私自與企業或各類機構簽訂業務合同者甲方有權按有關法律法規追究其經濟責任。
八、本協議有效期_________年,自雙方簽訂本協議之日起計算。
九、凡參加過首次大選賽并獲得決賽資格的形象明星,三年內有資格直接參加每一次決賽或參與異地區域的選拔賽。
十、本協議一經雙方簽字后生效。
十一、附獲得決賽資格形象明星登記表。
十二、本協議一式兩分,雙方各存一份。
十三、未盡事項,雙方協商解決;違約責任按《中華人民共和國合同法》有關條款處理。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
2001年9月,當派標管業的核心締造者國世波先生準備在上海進一步拓展他的管材事業時,他找到了北京營銷界知名的企劃人愛成先生。他們開始醞釀如何給這項宏偉的事業以一個優秀的品牌名稱。
從品牌的名稱開始在企業經營行為中注入營銷意識,在國內企業界的今天并非什么新鮮物什,但在管材及相似行業里卻是罕見的。國世波先生非常清楚,象日豐管、金德管等這些同業品牌給消費者和業界留下了何種品牌印象。而他希望自己他用畢生心血鑄就的事業以及他優秀的技術團隊所創造的具有革命性意義的產品,有一個響亮、現代、大氣、國際化意味的品牌名稱。這樣才能準確地傳播他所要的品牌價值。管材行業的企業能有這種想法,是需要非凡的遠見的。現實中管材行業的市場結構,使傳統的企業決策者有足夠的理由來輕視這一個問題。他們只看到的了諸如行政資源、社會利益關系以及市場準入等要素和他們管材產品銷售量之間的短期相關性,而沒有看到從品牌價值和品牌形象所帶來的長遠市場價值。所以在大多情況下,品牌名稱只被他們當作一個記憶和識別符號,而其他重要功能均被漠視掉了。
愛成智業的專家們為此創意了60多個品牌名稱,直至通過深度測評,把最佳名稱落到“pipower派標”這個創意構想上。因為這是專業測試結果中得分最高的一個。英文“pipower”是由“pipe”和“power”的創新組合,隱意即為管道魅力。“派標”為英文組合的音譯,新的漢字組合賦予其與生俱來的現代氣息。而且發音響亮。
國先生的管理團隊很快接受了這個名稱,盡管他們起初對這個嶄新的品牌名字有疑慮,擔心其延展性不佳。愛成智業的咨詢意見很快使他們打消了這個疑慮:一個品牌名稱被賦予特定的產品屬性和行業屬性,更利于品牌行業價值的建立。當“派標”向管道行業之外的相關產業多元化時,“pipower”可以變更為“pipo”這樣更簡練更抽象的組合,而其中文名稱“派標”則已經具備了這樣的特性。
此后,上海派標管業有限公司,青島派標管業科技有限公司和深圳派標不銹鋼塑料復合管廠陸續成立,派標各地的生產基地和分銷系統在統一的品牌下,迅速整合。
一個響亮、現代、大氣、國際化意味濃厚的管業品牌就此鑄下了堅實的基石和統一的靈魂。 創造一種高效的營銷傳播形式:反腐行動
國內管材行業的企業在過去的十多年里,為了促進他們的品牌建立和市場銷售,不僅僅是扔進了無法統計的傳播費用,而且也嘗試了各種各樣的營銷傳播形式。如日豐管常年堅持的全國路牌廣告形式,金德管、巨源管等在中央電視臺的電視廣告形式等等。由于管材行業特殊的市場結構,使得那些期望以在日用市場上獲得成功的強勢營銷傳播拉動市場終端銷售的手段,在管材這個行業獲得同樣成就的企業,付出了沉重的代價。有些企業甚至由于廣告資金過度投放導致企業失血過多,而陷入困境之中。
派標企業的市場營銷傳播該何去何從?派標的管理層就此向愛成智業發出咨詢函,希望能創造一種高效的營銷傳播形式,以促進派標品牌的發展和鞏固。
2002年3月,在全國人民沉浸在節日的喜慶氣氛里,派標管理層和愛成智業達成了面向全國開展派標管業“反腐行動”的共識。派標管業“反腐行動”的核心內容是:為了更好地向全社會宣傳健康家居理念,促進全社會使用優質新型管材,青島派標管業有限公司投資數百萬元,發起了“為人民謀幸福,根除管道腐敗”的面向全國的大型公關活動。派標管業于2002年4月28日至2002年12月31日在北京、廣州、上海、青島等地區,大規模進行相應的新聞會和公關演出活動,并派發特制活動彩頁。任何一個有幸親臨現場的消費者和公民,都可以在活動現場按秩序索取該本彩頁。只要參與者填好本彩頁折頁內的表單,在條形區內剪開,將表單寄往青島派標管業有限公司,就有機會獲贈價值1000元的派標產品、服務或者現金(方式可以自由選擇)。首批北京、廣州、上海、青島等活動開展的地區各選500個家庭,總值200萬元。
所謂高效傳播,通常指花更少的錢也能達成同等的傳播效果,或者花同樣的錢取得更好的傳播效果。數百萬元對于一個要面向全國發動年度傳播運動的企業而言,若不精心地策劃,周密地組織實施,實在是杯水車薪。派標管業以“反腐行動”為線索的公關傳播運動則是在此情況下醞釀成的,至少從以下幾個方面體現企業和智囊的用心良苦:
1、 一個無任何門檻的可以讓廣大消費者獲得價值不費的贈品或贈金的活動,毫無疑問當然是一個高關注度、高吸引力以及高參與度的傳播活動。任何一個知道北京市民為了便宜幾塊錢的桶裝花生油擠的打破腦袋的現象的人,都能想像無任何附加條件送出價值1000元的產品或現金的魅力。派標管業“反腐行動”在青島、北京等地的公關演出活動現場人山人海的情形也驗證了這一點,同時各地主要的強勢報紙媒體和電視媒體都會熱情地報道這種利國利民的公益活動。
2、 利益驅動是獎贈類公關活動成功的基礎,但它并不足以產生與產品和品牌相關的持久影響力。但是,當活動的主題能切中普遍的社會大眾心理且具有積極傾向時,情況便大為改善。但人們的眼光掃過“為人民謀幸福、根除管道腐敗”這個主題口號后,自然會聯想頗多,火花呈現。根除管道腐敗和根除官道腐敗的切合,令許多消費者拍案叫絕。 花小錢請到“大明星”
任何一個企業在發動營銷傳播運動的時候,都希望他們的所作所為能為消費大眾高效關注、識別和銘記在心。所以才有無數的企業在請明星作形象代言人時不惜揮金如土。
派標管業的核心操盤者國世波先生曾構想斥資500萬元請國內當紅的歌星作派標品牌的形象代言人,并確認這樣做一則可以顯示企業雄厚的實力,同時也可以開管材行業營銷傳播之先河,以達成在迅速提升品牌知名度和品牌影響力的目的。
常規的構想并沒有什么不妥。但是,這一構想經過愛成智業專家團的策略盤查后被打上了一個大大的問號。
專家們確定的策略分析要義有:管材市場特殊的市場結構決定了企業必須采用滲透式的而不應盲目模仿暴風驟雨式的營銷傳播運動。把大額的傳播預算扔給明星,在管材市場只能達成知名度能迅速上升,對教育和啟迪市場、創造持久的促銷力并無多大益處。
企業的沖動并未就此止步,直到專家們提出請包青天出山的構想。愛成先生認為,所謂明星只是一個符號,這個符號為人們所廣泛知曉、關注和仰慕。雖然這個符號會被明星的肉體、外貌、風格和文化功能特征構筑成一個活生生的人,但這并不能改變明星在傳播運動中作為記憶、識別和價值符號的本質。認識到這一點,就可以開闊營銷策劃的思路,就可以巧妙利用廣大民眾頭腦中早已普遍存在形成共識的記憶符號,來完成這項任務。包青天這一中國歷史人物就具備這樣的特性,且企業不需要為使用這個超級明星付出巨額的酬勞。派標企業也覺得不無道理,也盛贊其中真正體現了策劃智慧可抵萬貫家財的奧妙。
然而,事情并未就此定盤。專家們還在為如下一個個問題頭疼:這是一個無法更改的歷史人物能否勝任一個現代、國際化的產品和品牌的代言?企劃專家們指出:現代、國際化的形象,不必拘泥于表面的和形式的,真正建立價值的東西是內涵和靈魂。包青天的外形雖然無法更改、也過于傳統,但他的精神和靈魂仍然為時代所需要、為民眾所愛戴。有多少企業的斥資不菲請到的形象代言人雖然外形時尚、富有現代感,而其內涵極其蒼白、精神幾近貧乏。相形之下,前者對塑造品牌的美譽度和品牌價值的效果顯而易見地優于后者。
斥資數百萬元請一個當紅明星,與花微不足道的演出費請一個深藏于中國百姓心中的包青天這兩種思路赫然擺在了決策者的面前。該何去何從??如果只從某一角度或出發點去思辨,是無法確定取舍的。
愛成智業的專家認為應該首先和主要根據派標所適用的營銷傳播戰略和管材市場結構的特殊性,來決定方案,這才具有全局意義,才是務實的態度。如果我們的產品是一個市場化程度高且市場結構形態簡單,那么可能無法評判那種方案更適合一些。但派標管所面臨的管材市場結構復雜,大眾消費者并不是這個市場直接的消費決策者,不可能依靠暴風驟雨式的營銷傳播運動,迅速獲得成功。正因為如此,派標還會面臨社會大眾對企業的傳播活動關注度和參與度不高的難題。如派標企業想在此方面做策略改善,必須在這個環節多投資、多增加現實的吸引力。在這樣的背景分析下,大家就逐步達成了共識,減少了分歧。
包青天終于在2002年粉墨登場,成為管業新秀派標企業的代言人。 管道里流淌著的創意
一個冷冰冰的管材,那么枯燥無味不容易引起百姓的關注,如何來面向社會大眾做傳播呢?許多對大眾媒介傳播情況非常了解的朋友在看到派標管的時候,都會說:這個其實真的好難。難在什么地方?難就難在派標產品類別的冷僻,且管材行業不像IT、汽車這些行業是社會焦點產業。
想要突破上述傳播難題,非有絕妙的創意不可。
請包青天做派標企業的形象代言人,似乎是為派標解決這一難題提供了一種可能性,但這其中并沒有什么創意可言,正如同國內絕大多數企業揮金如土請明星卻不能稱其是一個多么了不起的創意一樣。明星只是一個傳播元素,不管你花了多少錢或者是分錢未付就請到了他。當然這個元素的價值和功能利用好了,會非常利于傳播,但不好的創意或者毫無創意,則可能會造成無法估量的損失。
需要以創意解決的難題被分解為三個子問題:其一、如何在包青天與派標產品賣點之間建立一種聯系、以避免人們只記住了父母官卻忘了產品的尷尬?其二、如何在公關活動現場以生動的形式表現管材這種枯燥的產品?其三、如何使派標年度營銷傳播運動引起社會大眾的廣泛關注和共鳴,同時為產品的市場推廣服務?這使得營銷企劃專家不得不求助于無所不能的創意法寶。
一、 讓形象代言人與產品訴求點相關聯的創意。
舊的元素新的組合,是創意的一條捷徑。讓包青天和派標管的賣點建立一種聯系,只有通過這種大膽的頭腦風暴,才能產生好的創意點子。頭腦簡單的企業會下意識地產生這樣的念頭:那么,我們讓包拯同志抱著派標管大叫:“派標管就是好!”不就完事了。可這就成了無恥的推銷,不僅不能深入人心,反而會招致多數人的厭煩。這便是典型的頭腦簡單導致低效傳播的企業通病。企劃組的創意人員認為,派標管的最大賣點在于它能從根本上防止管道被腐蝕,改善城市給水質量。雖然新型管材大多具備這樣的賣點,但并沒有出現大規模向社會公開推廣的情形。派標管仍然有機會在大眾傳播中搶占和獨享這個賣點。于是,一個大膽而有趣的創意出現了:讓包青天手持紅色的管道鉗,向傳統管道挑戰。古老王朝的威嚴而又為人愛戴的清官,手持著管道鉗,便有了有一種活生生的趣味性;同時人們還會心領神會地想到了解決管道污染問題。這個非常規的創意點子,被用到派標管所有的傳播物中,成為傳播策劃方案產生倍乘效應的重要力量。
二、 使產品能被生動演示的創意
不是面對一群能夠忍受枯燥乏味的管材專家,而是面對普遍沒有專業興趣的社會民眾,請問你能以產品本身的形態去高效的完成產品知識的傳播、推廣和普及呢?稍有常識的人都會回答:不能,或者很難。既然是面對世俗大眾,創意人便會強調利用世俗大眾的心理。這時候專家便遇到一種尷尬:做一些可能被認為粗俗的事情,想一些可能被認為庸俗的點子。但這卻能起到良好傳播效果,務實地完成企業的市場目標。
創意人員的構想是讓美女扮演管道,著道具服裝演示產品的結構。美女當然比管道更能吸引世俗民眾,這是毫無疑問的;以道具服裝標示派標管的材料結構,當然更加有趣生動。“而至于在講解產品過程中美女模特一層層脫掉衣服,則更有魅力了!”創意人員堅持這樣表述。派標管的決策層沒法反駁這些意見,只是他們深刻地擔心這種想法會不會不雅。創意人員的解釋是:難道當眾脫衣服就不雅嗎?我們每一個人都有在公共場合脫衣服啊!至于美女脫衣可能真的勾起大眾的欲望和聯想,那就讓她們去勾好了!只要不違法和有傷風化就好了。更何況欲望和聯想本身無所謂好壞對錯,因為思想是自由的。
不過如下的結論是符合事實的:這個創意確實有奇特的效果;人們在面對的時候目不轉睛大呼不過癮,可轉過身軀就假惺惺地搖頭說,俗,太俗。
創意人員在背后沒事偷著樂。
三、讓派標管的營銷傳播運動引起社會大眾的廣泛關注和共鳴,同時為產品的市場推廣服務。
有人評價象“包青天手持管道鉗”“美女脫衣”這樣的點子不過是小聰明而已,盡管這點子確實極大地提高了傳播活動的效果。這種評價未必不算中肯。
可是如果對讓營銷傳播運動引起社會大眾的廣泛關注和共鳴的成功努力,也不屑一顧,那就有些信口雌黃了。有多少大型企業每年扔進去數以千萬計的公關費用,在消費大眾心智中卻如雁過無痕?
創意人員在面對派標管營銷傳播運動的時候,當然也面臨著這種苦惱,但也希望作出大膽的努力。從企劃原則而言,如需獲得社會大眾的共鳴,則必須明白社會大眾在想什么,他們現實中關心什么,他們意欲何為?等等。挖掘出大眾的普遍社會心理,然后讓企業的營銷傳播活動與之建立一種自然和緊密的聯系,并做積極的誘導,才有可能真正引起社會的共鳴。
良好的創意構想順應而出。當今社會民眾普遍關心“腐敗”和“反腐敗”的問題,而且多年來逐步成為輿論導向里一個被開放的話題。企業自然可以善加利用。恰好派標管的賣點也定位與防止管道腐蝕。創意人員于是索性將派標管面向全國的公關活動命名為“反腐行動”,其公關傳播口號為“為人民謀幸福,根除管道腐敗”。可謂一語雙關,既撥動了社會大眾的共同心弦,又凸現了派標管的賣點。也算是一次天作之合的大膽創意。
如果不是如此重視創意的智慧,如果僅僅是象國內大多數企業那樣以簡單粗暴的態度對待營銷傳播,派標管便不可能取得如此廣泛深入的社會影響力,有效地開展營銷傳播運動,高效地實現營銷傳播目標。 滲透式傳播的整合意識
從戰略管理的高度我們比較容易確定,在面對管材行業這樣結構非常復雜的專業市場時,選擇滲透式營銷傳播是務實和匹配的,這可以使企業患盲目冒進的幼稚病。而滲透式營銷創播卻往往會走入各自為政、相互割裂的沼澤地,反而產生滲而不透的惡果。
滲透式傳播除了要有得當的策略和良好的創意之外,尤其還需要有貫徹始終的整合意識。滲透式傳播從時空上來考量,可能表現為分散的和溫和的,而不是集中的和強勢的。如果這些分散和溫和的傳播努力,不能被整合為一,那就和一串珍珠散落于泥土中沒有什么兩樣。
派標2002年度的營銷傳播活動,是由一個名為“反腐行動”大型公關活動為線索的兼含廣告、公關、促銷展示以及人員推廣等形式跨地區的漫長和立體的傳播過程。沒有事先的整合意識,就沒有出現在社會大眾腦海中的整合形象。
一、 廣告。派標所有的廣告無論報紙電視,都被要求統一使用“包青天持管道鉗”的特征形象。廣告的標題和文案可以因為廣告的具體目的不同而作不同的創作,但整合的特征形象不能省略和稍加輕視。
二、 公關。派標在公關活動現場的主題以及公關活動的,理所當然地要凸現統一的特征形象。新聞通稿當然也要在文字寫作方面與此默契,以確保正式被刊登稿件即使經過不同媒體記者編輯的處理后,仍能有共同一致的訊息,不致絕然不相關聯。
三、 促銷及人員推廣。所用在促銷和人員推廣時被使用的手袋、公關活動彩頁、企業簡介和胸牌,都強調統一使用“包青天持管道鉗”的特征形象和派標標識,以建立統一識別。
我們在討論派標管業營銷傳播活動中的整合意識時,并不認為做到這一點多么艱難和多么復雜。因為在實際企業營銷實踐中,并非都有充足的時間事先完成傳播體系的整合規劃,企業僅需有良好的整合意識便可以做到這一點。
整合營銷傳播確實需要系統化的規劃和系統化的執行。遺憾的是,企業的市場實踐現實并不允許人們如此浪漫和理想。
派標的實踐證明,在很多時候,先進的營銷意識可以彌補營銷系統工具的不足。 火爆京城
2002年8月16日,派標管業繼同年5月在青島推出派標“反腐行動”之后,首次正式亮相于北京地區。
當天下午4時許,北京恒基中心千佰千時尚廣場內格外熱鬧,青島派標管業攜其形象代言人包青天(著名的京劇演員李夢熊老先生飾),誓言要將治理百姓家居生活中水管“腐敗”污染問題進行到底。
這是一次別開生面的的新聞會。派標管業并沒有刻意選擇莊嚴肅穆的場所來虛托企業的氣勢和做派,而是選擇百姓民眾日常出入的商場,以表達企業真正關注民生的經營理念。盡管場地擁擠,但立意務實新穎,依然迎來了新聞界的廣泛關注。北京娛樂信報、北京青年報、北京晚報、京華時報、北京電視臺、北京精品購物、華夏時報、中國工商報、中國企業報、中國建材報、中國消費者報、中國信息報等近數十家媒體的記者、編輯應邀出席了相關活動。
新聞會持續到后半場,現場已經非常擁擠,人滿為患。及至新聞會結束,竟有四十多名場外人士圍著派標管業工作人員,要求加盟經銷派標管。一時令新聞會組織方不知所措。
緊隨其后的是,北京娛樂信報、北京青年報、北京晚報、京華時報、中國建材報、中國商報等十多強勢媒介對該公關活動進行了熱情的報道。
派標管迅速火爆京城。 視危機為機遇
有一事實是無法令人回避的:那就是派標管“脫衣事件”成為其成名京城的重要“幫兇”。有人斗膽指出,這次事件是經過策劃界高人的精心策劃制造出來的。但從整個事件的前因后果來看,這種觀點仿佛很難經得起仔細推銷。
北京有關媒體是這樣描述這次事件的:
這次事件首先被北京娛樂信報、北京青年報配以大幅彩色圖片作為重要社會新聞予以報道,搜狐網當日把這條新聞放到了網站的首頁,新浪網也迅速予以轉載。青島晚報以頭版頭條和大字標題的形式進行了跟蹤報道。全國各地幾十家地方媒體以社會新聞的形式予以了關注。
公關演出活動作為派標管業2002年整個營銷傳播活動的重要組成部分,因為突發事件而使派標管成為全社會一時關注的焦點,這是企劃專家們深感意外的。他們指出,其實公關演出活動本身就具備良好的社會新聞特質,沒有必要人為地“策劃”女模特的男朋友前往公關演出現場“攪局”。這樣做不僅非常危險,而且影響公關演出活動本身的正常效果。可是這種解釋似乎顯得蒼白無力,特別是在防策劃人如防小偷的京城媒體領導層面前,更是顯得此地無銀三百兩的味道。又有小道消息稱,女模特的男友在該模特簽訂“脫衣”演出合同時就有尋釁恣事的行為發生,受托的企劃單位有關專家對此忽略沒有事先更換人員,當有主觀放縱事態發展的嫌疑。
人們確實不能僅憑主觀臆斷去推斷“脫衣事件”發生的真實原因。這次事件發生除了帶動派標管的知名度急劇上升,還使派標管的品牌形象置于人們“公說公有理,婆說婆沒錯”的非議中。盡管有些主事的企劃專家認為這次事件無傷大雅,但最終集體確認這種情況如任由發展,也可能演變成一場公關危機。
專家們自然而然也將危機視作一次機遇。正常的公關演出傷害到當事模特及其男友的感情和關系,確實有背派標管關注民生的企業理念,但處理好了也可能帶來意想不到的收獲。專家們想到的最快的消除影響挽回形象的辦法,是刊登廣告,向事件中的模特和男友真誠致歉。初步列入廣告的媒體有北京晚報、信報、北京青年報、京華時報四家。有些瘋子專家得寸進尺地提出全部刊登整版,以取得轟動效益。大多數專家馬上指出這會被人懷疑由肆意炒作之嫌。先前的猜疑還未洗清,現在卻還要往火坑里跳,實在不能稱之為高明。
另一個更為低調和誠懇的公關舉措緊隨其后便形成了。
派標管業管理層接到專家的建議,召開緊急會議,同意了做一件實實在在有益于社會大眾的事,以示誠意,并對事件中的女模特及其男友致歉。
派標管業通過社會渠道了解到清華大學一年級有一名學業品學兼優秀的保送生,家庭的經濟狀況非常拮據。再加上父親身患重病,無錢及時醫療。派標管理層于是決定向該同學資助人民幣6千元,以幫助該同學度過經濟難關,順利完成學業。
8月27日上午,派標管業的工作人員和形象代言人“包青天”在北京電視臺、北京娛樂信報和京華時報記者的關注下,將資助金送往清華大學該名貧困生的手中。
近日,鑫琦資產被爆出19億兌付危機,消息一出,投資者無法接受,紛紛開始維權。而為其代言的影視明星張鐵林深陷危機風波中,可能需要承擔新《廣告法》中的相關法律責任。如此一來,明星為金融平臺代言的風險一旦暴露出來,平臺與明星個人都面臨著極大的信任危機。
另外,有投資人向媒體爆料,深圳的“Hi投吧”年前已經提現困難。奇怪之處在于,這家平臺的前身叫融科貸,傳聞2014年中旬因為資金問題就快倒下。此后,平臺進行大戶“債轉股”后卻美其名曰“投資人眾籌”,苦苦支撐兩年再遇危機。
這兩起“頗具特色”的問題平臺事件,引起業內與投資者的極大關注。對此《投資者報》記者采訪多位業內人士,他們紛紛表示,對今年經濟形勢的不樂觀預測也會有更多的問題平臺出現,因此投資者的投資與理財一定要謹慎再謹慎。
其中,共鳴科技CEO陸雨泉認為,有兩類平臺最容易出現問題:一個是政策趨緊,一些搞自融的平臺問題會逐步暴露出來;另一個則是隨著經濟形勢的不景氣,風控能力不夠的平臺壞賬率會不斷上升,一些經營不善的平臺也會出現問題。明星代言與平臺實際能力強不強沒有必然的聯系。對于已經明確出現過問題的平臺,即便再次運營,投資者一定要謹慎,對于這類平臺最安全的做法就是不要去觸碰,金融行業一旦出現問題,就很難再次創業的行業。
明星代言網貸風險未知
2014年12月,陜西鑫琦資產為增加品牌影響力邀請張鐵林為其形象代言人,并于2015年1月17日召開以“皇上駕到,一言九鼎”為主題的新聞會。張鐵林還在會上為鑫琦資產題字:一言九鼎,財源廣進。
但是今年春節剛過,鑫琦資產就被爆出19億兌付危機,傳鑫琦資產到期后不支付利息,想拿外地期房給客戶充當本金,并且房子并非按照此前合同中規定的對折,而是變成了85折。消息一出,投資者無法接受,紛紛開始維權。
據《投資者報》記者了解,鑫琦資產前身為房產中介,目前經營業務已遠遠超出工商登記的經營范圍。記者了解到,大量的投資者表示,鑫琦資產的資金流向了房地產項目。一位投資者稱,鑫琦資產用資產證券化的方式融資,將房產收益權打包成產品,進而將收益權轉讓,構成金融衍生品。其本質就是鑫琦資產通過P2B(個人對企業的貸款模式)的模式幫助房地產商融資。
廣大投資者認為,既然張鐵林為鑫琦資產的代言人,就該為自己的言行負責,畢竟作為一個明星,其影響力可不是一般人能比,因此,張鐵林深陷危機風波。
事實上,演藝明星們為網貸代言的事例也越來越多,有投資者對此表示深深的擔憂。對此,拍拍貸CEO張俊認為,明星代言從品牌營銷的角度來說,是一定程度上擴大品牌影響力的宣傳手段。但投資者還是應該多從平臺自身的資質來進行評估,從而決定是否要去投資這個平臺。
陸雨泉更是直言,“在網貸行業,有演藝明星代言的平臺不一定就安全,明星代言平臺增信沒有實質的作用,因為大多數明星是不懂金融的,只是收取代言費。”
問題平臺復活不可輕信
據媒體爆料稱,兩年前幾乎倒下的問題平臺“融科貸”,如今“死而復生”,搖身一變成為“Hi投吧”。官網資料顯示,Hi投吧是一家純信息中介理財平臺,布局全國開展業務,利用典當模式通過線下門店Hi投普惠搜集借款人需求,平臺可以采取加盟模式。
但媒體人士多方證實,Hi投吧年前就出現了提現困難。而傳聞公司很多員工早已經離職。然而,從2016年開始平臺明顯開始加息,從原來的14.5%左右的收益率提升到了17%的年化收益率。但這仍高于網貸行業正常的收益水平。
記者注意到,在公司給出的臨時提現辦法中,規定“每個投資者每天提現金額原則上不超過1000元,按先后提現順序排列,一天處理50-100人;從2月22日開始,新充值投標金額予增加提現額度。每投1萬元1月標給5000元提現額度,每投1萬3月標,給10000提現額度。增加續投金額的萬分之三獎勵,即時到賬”。也就是說,只有投資者再次投資才能獲得提現額度,而且是極其微少的額度,風險可見一斑。
在一些第三方網貸論壇投資人所發的帖子中,投資人稱,“佳路數據監測到資金巨額流出,最近猛搞虛假活動、提現半個月未到賬、客服QQ不回應、電話無人接。難道搞活動是為了填坑?”對此,媒體從多處證實,該平臺確實在年底前搞了一系列的優惠活動,但多數投資人反映所謂的活動獎勵,根本不能提現。
如今,此問題平臺的情況依然沒有得到解決。事實上,問題平臺“死而復生”的案例早已有之,但未能再度獲得投資者信任。但此類事件頻發,在愛錢幫CEO 王吉濤看來,網貸行業的確面臨很多問題,良莠不齊、魚龍混雜。
王吉濤認為,伴隨著監管逐漸明晰,大部分平臺都在積極整改、調整轉型。而這些運營方式本身存在巨大風險的平臺,一直不符合監管要求,出現問題是遲早的事情。
據本刊記者了解,從8月15日開始,由小羅伯特·唐尼為HTC拍攝的一組廣告片將陸續在美國、英國、俄羅斯、德國、澳大利亞、中國大陸和臺灣等7個國家和地區播出。這組廣告以“改變”為核心概念,契合當前HTC所面臨的挑戰和期望做出改變的決心。
如今,HTC的狀況幾乎可以用凄慘來形容:自2011年第四季度以來,公司業績一路滑坡,今年第二季度的單季利潤僅為12.5億元新臺幣(約合4163萬美元),同比大幅下降了83%,而短短兩年前,其凈利潤還曾高達20億美元。市場調查公司Gartner的分析數據顯示,今年前兩個季度,HTC的全球智能手機市場份額僅為2.5%,跌出了前十位;加上近幾個月來,包括首席產品官科吉·科德拉、首席運營官馬修·科斯特洛在內的多位高管離職,也讓HTC的處境更加艱難,業內甚至一度傳出公司將被出售的消息。
盡管王雪紅堅決否認出售公司的傳言,但HTC面對的巨大困難卻是無可回避的。在反思了種種問題后,王雪紅認為HTC業績下滑的主要原因還在于營銷,必須更加直接地將產品和技術創新上的特色傳遞給消費者。
今年上半年,HTC已經大幅增加營銷力度,僅“改變未來”系列廣告的預算就高達10億美元,幾乎相當于去年全年的營銷投入,此外,它們還與歐足聯簽下了長達3年的冠軍聯賽獨家贊助合同。在請來王力宏、五月天等華人明星代言后,HTC再以兩年1200萬美元的天價得到好萊塢超級巨星唐尼助陣,這顯現出王雪紅鐵了心要在產品營銷上大展拳腳。而在8月15日HTC北亞區總裁董俊良頂替任偉光兼任中國區總裁職務一事,也被外界認為是王雪紅將加強中國區營銷力度的信號。
王雪紅信心滿滿要在營銷上大力出擊,但相比于三星去年一年近百億美元的營銷投入,HTC與對手的差距仍然十分巨大;此外,除了三星、蘋果兩大巨頭,HTC還必須面對以“中華酷聯”為代表的實力雄厚的傳統中國大陸手機廠商,以及小米這類本身就非常善于通過營銷來打開市場的新興公司的激烈競爭,王雪紅的巨額投入能否真正取得實效還有待檢驗。
明星效應的局限
對于如今的科技企業來說,除了生產出優秀的產品外,如何將產品更好地銷售出去更加重要。iPhone和iPad能夠風靡全球,除了極具顛覆性的設計外,蘋果公司著名的“饑餓營銷”手段同樣功不可沒。
然而,不是所有的公司都像蘋果那樣富有個性,并能讓“果粉”們心甘情愿地為之買單,所以,傳統的明星代言仍是許多公司的首選營銷策略。在2010年,HTC就曾斥資3.09億美元收購了Beats Audio公司50.1%的股權。Beats Audio以“Beats By Dre”品牌著稱,著力于打造高品質音頻設備。隨后,HTC面向部分智能手機推出了Beats By Dre耳機,希望依靠Dr.Dre的名氣以及Beats Audio的支持贏得更多用戶。但市場反饋表明,消費者不會根據配件品質來決定購買哪一款手機。最終,HTC又以1.5億美元將25%的股權回賣給了Beats Audio。在這一買一賣的折騰中,HTC沒虧錢,但在改善品牌知名度和營收等方面,未能取得任何成效。
吸取了Beats Audio的教訓,這一次HTC與小羅伯特·唐尼合作似乎顯得更為合理,主演了三部《鋼鐵俠》電影的唐尼正處于演藝生涯的巔峰,全球粉絲無數,其強大的明星效應對于提升HTC在全世界的知名度無疑是很有幫助的。
事實上,除了蘋果公司,幾乎所有的手機廠商都邀請重量級明星為自身產品代言,對營銷尤為看重的三星公司曾先后邀請貝克漢姆、博爾特、莎拉波娃等著名國際體壇巨星擔任形象代言人,聯想集團也重金請來NBA球星科比·布萊恩特為旗下智能手機背書,HTC當然同樣需要一位具有國際影響力的明星來進行品牌推廣。
但是明星戰略同樣有它的局限,效果也并不都能達到預期。
為了讓搭載新一代操作系統黑莓10的手機產品取得一個好的開局,今年年初,黑莓公司特意任命多次獲得格萊美獎的R&B女歌手艾麗西亞·凱斯(Alicia Keys)為“全球創意總監”,希望依靠她的人氣來幫助黑莓復蘇。但這些努力并沒讓黑莓手機變得更受歡迎,其BlackBerry OS還在今年第二季度被Windows Phone超越,丟掉了第三大移動平臺的位置。而微軟代言人美國脫口秀女王奧普拉·溫弗瑞更是鬧出了用iPad發Twitter推廣微軟Surface平板電腦的烏龍,讓微軟好不尷尬。
不過,有分析認為,現在HTC的當務之急是要讓營銷“接地氣”,使更多的消費者重新認識這個品牌的特色,不管宣傳效果如何都必須先有所動作。
仍需找準自身定位
激進的營銷手段顯示出HTC變革的決心,但這家臺灣手機廠商所面臨的深層次問題并非僅靠營銷手段就能解決。
一直以來,HTC都是依靠“機海戰術”來攻占市場,但這個戰術卻模糊了自身的品牌效應。去年,王雪紅一改以往作風,轉走“精品路線”,將主要精力放在HTC One等高端機型上,主攻高端市場,并取得了一定的成績。
不過,隨著智能手機的日益普及,高端市場漸顯飽和之態,市場重心向中低端轉移成為當前的一大趨勢,而HTC在這一市場的競爭力則不斷下降,這也成為臺灣手機廠商業績下滑的一個重要原因,王雪紅也不得不重新對產品線進行梳理。
“我們看到了這個缺點,也接受這個挑戰,未來產品線會更加健康。”王雪紅說。不過她也同時表示,HTC不會重返機海戰術,未來仍會將重點放在高端,但會把高端手機里的創新遷移到中低端產品中,以提高后者的競爭力。