時間：2022-08-05 19:25:52
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務專業，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
論文摘要：電子商務專業人才培養目標模糊，已成為制約職校電子商務專業發展和畢業生就業的根本問題。本文在分析職校電子商務專業背景及培養意義和人才培養開發思路及培養方案開發步驟方法基礎上，提出了與行業相結合、突出地區特色、動態性與前瞻性相結合的職校電子商務專業人才培養目標設想。
一、電子商務目前背景與專業培養意義：
(一)、我國電子商務的發展概況：
電子商務源于英文ELECTRONICCOMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNETCOMMERCE）。電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
“十五”期間我國電子商務在經歷了探索和理性后，步入務實發展的軌道，為“十一五”快速發展奠定了良好基礎。電子商務應用初見成效。電子商務逐步滲透到經濟和社會的各個層面，國民經濟重點行業和骨干企業電子商務應用不斷深化，網絡化生產經營與消費方式逐漸形成。2005年，全國企業網上采購商品和服務總額達16889億元，占采購總額的比重約8.5%，企業網上銷售商品和服務總額為9095億元，占主營業務收入的比重近2%。中小企業成為電子商務的積極實踐者，經常性應用電子商務的中小企業約占全國中小企業總數的2%。面向消費者的電子商務模式日益創新，基于網絡的數字化產品與服務不斷涌現，豐富了人民群眾的物質和文化生活。
1、電子商務支撐體系建設取得重要進展。電子認證、電子支付、現代物流、信用、標準等電子商務支撐體系建設逐步展開。19家電子認證機構獲得電子認證服務許可，近20家商業銀行開辦電子銀行服務，第三方電子支付業務穩步上升。物流專業化、社會化和信息化程度逐步提高。信用信息服務體系建設步伐加快。40余項電子商務和物流標準陸續頒布，標準推廣應用工作進一步深化。
2、電子商務創新能力不斷提高。基于網絡的產品、技術與服務的創新能力穩步提升，自主發展態勢日漸顯現。在線交易、電子支付、電子認證、現代物流等領域關鍵技術及裝備的研究開發取得突破性進展，行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平臺加快發展，基礎電信運營商、軟件供應商等涉足電子商務服務，新型業務模式不斷涌現。300多所院校開設了電子商務專業，繼續教育和在職培訓陸續展開，培養了一批電子商務專業人才。
3、電子商務發展環境進一步改善。國家信息化發展戰略確立了電子商務的戰略地位，電子商務發展若干意見明確了發展方向和重點，電子簽名法為電子商務發展提供了法律保障。各地區各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。
國務院發展研究中心鄧壽鵬局長明確指出，中國政府將信息產業從支柱產業提升為主導產業，把信息資源開發利用作為信息化建設核心任務，把企業信息化作為國民經濟信息化重點。在2001～2005將陸續啟動重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎性國情信息工程、網絡化教育工程、數字移動網絡信息工程、企業信息化工程、電子商務政務工程、高速寬帶網工程、信息安全系統工程、農業信息化工程、社會保障信息化工程。在"十五"期間，國家將重點支持電子商務的發展,電子商務的發展是一個復雜的社會系統工程，它涉及到信息基礎結構建設（如網絡技術應用、互聯網及企業內部信息系統建設等），以及商業信用、網上支付、認證、標準、物流配送、稅收、相關法律制定與修改等環境與制度建設。
由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關項目“電子商務與現代物流技術研究、開發及示范工程”中的《我國電子商務與現代物流應用環境建設及相關政策研究》課題，于2005年底通過了科技部組織的專家驗收。
(二)、制約電子商務發展的三個因素：
（1）規模化經營程度低
在電子商務領域，是“大而全”還是專業化經營，哪種模式更好一直存在不少爭議，兩者各有優缺點，其實無論哪一種模式，只要做到規模經營，都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客，從而取得好的收益。
（2）技術和管理水平的限制
從理論上說，電子商務代表了最先進的商務模式，節省了大量手工勞動和經營費用，尤其在訂單管理、庫存管理、顧客關系管理等方面，電子商務的優勢非常顯著，但擁有了這些基本的商業流程電子化系統并不意味著就可以自動實現高水平的經營管理，如顧客服務、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認識等，這些都在一定程度上影響著電子商務的最終效果。
（3）對電子商務的核心思想認識不深
中國第一個電子商務專業博士學位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務的核心是人”這一重要思想，但多數電子商務企業至今對此仍然沒有深刻的認識。電子商務區別于傳統商業的一個重要特點是：企業與用戶聯系的場所不是實體商場，而是網站界面，網站是由后臺技術支撐的，一旦出現技術故障，電子商務就無從談起，尤其是在電子商務開展初期，企業往往沒有贏利的壓力，保持系統正常運行是首要任務之一，正是這種現象形成了技術至上的思想，將技術功能看得重于一切，甚至超過了對一般商業經營原則、用戶需求和用戶行為等方面的關注。在目前的環境下，對電子商務的核心思想需要進一步加深認識，轉變技術至上的觀念，將工作中心集中于對用戶和市場方面。
(三)、培養方向研究的意義：
1、電子商務是網絡化的新型經濟活動，正以前所未有的速度迅猛發展，已經成為主要發達國家增強經濟競爭實力，贏得全球資源配置優勢的有效手段。
“十一五”是我國發展電子商務的戰略機遇期。抓住機遇，加快發展電子商務，是貫徹落實科學發展觀，以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，走新型工業化道路的客觀要求和必然選擇。
電子商務與產業發展深度融合，加速形成經濟競爭新態勢。電子商務廣泛深入地滲透到生產、流通、消費等各個領域，改變著傳統經營管理模式和生產組織形態，正在突破國家和地區局限，影響著世界范圍內的產業結構調整和資源配置，加速經濟全球化進程。發達國家和新興工業化國家把電子商務作為強化競爭優勢的戰略舉措，制定電子商務發展政策和行動計劃，力求把握發展主動權。隨著我國對外開放水平提高和市場化進程加快，大力發展電子商務已成為我國參與全球經濟合作的必然選擇。
2、未來中國電子商務的發展將呈現以下六個方面的趨勢：
1）．縱深化趨勢。電子商務的基礎設施將日臻完善，支撐環境逐步趨向規范，企業發展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。
2）．個性化趨勢。互聯網的出現、發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向，消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和制造過程中去。
3）．專業化趨勢。一是面向個人消費者的專業化趨勢。今后若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，消費個性化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力更大。二是面向企業客戶的專業化趨勢。BtoB電子商務模式，以大的行業為依托的專業電子商務平臺前景看好。
4）．國際化趨勢。我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在同一個起跑線上，變我國在市場經濟軌道上的后發劣勢為后發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時，國外電子商務企業將努力開拓中國市場。
5）．區域化趨勢。我國地區經濟發展的不平衡和城鄉二元結構所反映出來的經濟發展的階梯性、收入結構的層次性十分明顯。在今后相當長的時間內，上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主，BtoC的電子商務模式區域性特征非常明顯。
6）．融合化趨勢。電子商務將由最初的全面開花走向新的融合，一是同類網站之間的兼并。目前大量的網站屬于“重復建設”、定位相同或相近、業務內容趨同，激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出。二是不同類別網站之間互補性的兼并。國內那些處于領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模諸方面的優勢是相對的，國外著名電子商務企業在擴張的過程中必然會采取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。每個網站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作也勢在必然。
3、電子商務人才的需求情況
(1)、電子商務人才的緊缺情況：據統計，國際貿易中80%是通過電子商務進行的，目前全國有10萬左右國際貿易從業人員，其中大部分人雖能利用電子商務手段從事貿易工作，但卻沒有受過電子商務專業的系統培訓。據有關專家預計，未來10年我國電子商務人才缺口為200多萬人。
(2)、電子商務專業與計算機專業的不同：電子商務專業與計算機等專業相比，前者更加注重商務活動這一核心，商務是主體，信息技術是為商務服務的工具與手段，信息技術的應用可以改造和提升傳統商務，使組織的商務模式由傳統為主轉向以“電子”為主；后者更加注重于底層應用、系統應用的解決方案。電子商務專業與信息管理與信息系統專業相比，前者更加注重于討論宏觀規劃與商務解決方案，后者更加注重于微觀與技術方案。
(3)、網絡營銷人才的需求情況：統計顯示，在我國經濟發達地區，有50.14%的企業已經購買或打算購買實名、搜索競價等網絡推廣服務，阿里巴巴網絡實名、雅虎搜索競價、百度、Google已成為國內主流的網絡營銷工具。據iResearch最近的《2005年中國網絡廣告市場份額報告》數據顯示，2005年中國網絡營銷市場規模達到41.7億元，是2001年的9倍。預測2006年的中國網絡營銷市場規模(不含渠道商收入)將達到65億元，到2010年，中國網絡營銷市場規模有望達到257億。
網絡營銷人才普遍緊缺，從人才市場的反饋來看，網絡營銷人才的需求量一直持續上升。百度、Google、網易、新浪等網絡公司推出了大量空缺崗位，其中商務運營經理、網絡營銷顧問、網絡銷售經理、客戶維護經理、渠道銷售經理、企業廣告經理、商務研究研發工程師、服務營銷代表等職位最為熱門。
網絡營銷人才應該是身兼網絡技術與市場營銷技巧于一身的復合型人才。優秀的網絡營銷人員應熟悉網絡消費行為和心理、搜索引擎排名和網絡廣告，了解關鍵詞細分市場，清楚點擊率和轉換率，以及E-newsletter和E-mailingList，甚至鏈接廣泛度和PR值。但是，目前社會上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒有設置專門的課程，專業人才培養不足；另一方面，即使是電子商務專業的大學生，由于缺乏相應的網絡營銷經驗，也無法適應崗位需求。
二、培養方案的開發思路：
1、專業教學開發的界定：專業教學開發具體規定了專業的培養目標、職業領域、人才培養規格、職業能力要求、課程結構、課程標準、技能考核項目與要求、教學安排和教學條件等內容。它既是學校開設專業、設置課程、組織教學的依據，也可作為學生選擇專業和用人單位招聘錄用畢業生的參考。
2、專業開發的基本理念：專業教學開發要以科學發展觀為指導，以能力為本位、以職業實踐為主線、以就業為導向，探索出以項目課程為主體的模塊化教學，從而適應社會經濟發展與科技進步的需要。要著力解決目前職業教育課程比較突出的問題，形成新的職業教育課程理念，要按照實際工作任務、工作過程和工作情境組織課程，形成以任務引領課程的模塊化教學。目前職業教育課程中比較突出的問題是：課程與就業關聯不緊密，學科課程多，就業及工作的相關課程少，教學內容相對企業滯后，學用不一致，學校專業教學還沒有完全結合企業的實際需要，與職業資格證書結合不夠緊密，沒有充分體現職業學校學生的學習特點。
（1）、以職業能力為本位-----組織課程內容
知識的掌握服務于能力的建構。要圍繞職業能力的形成組織課程內容，以工作任務為中心來整合相應的知識、技能和職業態度，實現理論與實踐的統一。要避免把職業能力簡單理解為操作技能，注重職業情境中實踐智慧的養成，培養學生復雜的工作過程中做出判斷并采取行動的綜合職業能力。課程內容要反映專業的方面新知識、新技術、新工藝和新方法。
（2）、以職業實踐為主線----確定課程設置
課程設置必須與工作任務相區配，要按照工作崗位的不同需要劃分專業門化方向，按照工作任務的邏輯關系設計課程，打破“三段式”學科課程模式，擺脫學科課程的思想束縛，從崗位需求出發，盡早讓學生進入工作實踐，為學生提供完整工作過程的學習機會，逐步實現從學習者到工作者的角色轉換。
（3）、以項目教學為載體----設計教學活動
按照工作過程設計學習過程。要以典型的項目為載體來設計活動、組織教學，建立工作任務與知識、技能的聯系，增強學生的直觀體驗，激發學生的學習興趣。從而使學生在老師所設計的項目完成對知識點的學習，增強學生對知識點的掌握。
（4）、以職業生涯發展為目標----明確專業定位
學生的職業生涯發展是實現學生自身發展和社會經濟發展需要的結合點。專業定位要立足于學生職業生涯發展，尊重學生基本學習權益，給學生提供多種選擇方向，使學生獲得個性發展與工作崗位需要相一致的職業能力，為學生提供的職業生涯發展奠定基礎。
（5）、以職業技能鑒定為參照----強化技能訓練
課程標準要涵蓋職業標準，要選一些社會認可度高、對學生勞動就業有利的職業資格證書，具體分析其技能考核的內容與要求，將理論教學與實踐教學相結合，強化學生的技能訓練，最終為實現模塊化教學打下基礎。使學生在獲得學歷的同時也獲得相應的職業資格證書。
3、專業開發的基本原則
（1）、科學性原則：專業教學開發要遵循新的課程理念，以科學發展觀為統領，切合職業學校的實際，本著科學、務實的態度，邊開發、邊探索、邊完善。
（2）、規范性原則：專業教學的文字表達要準確、規范，層次要清晰，邏輯要嚴密，技術要求和專業術語應符合國家有關標準和技術規范，文本格式和內容應符合規定的要求。
（3）、實用性原則：專業是建立在學校課程改革的基礎上，使學生學習內容與學生的實際崗位、職業標準相結合，以職業技能鑒定為參照強化技能訓練、以項目教學為載體設計教學活動，教學內容和要求清晰明確，盡可能地具體化、可度量、可檢驗、可操作。
（4）、發展性原則：專業開發要具有前瞻性，能反映科學技術進步和社會經濟發展趨勢，體現職業與職業教育的發展趨勢并為本專業的持續發展奠定基礎。
綜上分析，職業教育電子商務專業人才培養目標確定為：適應社會主義市場經濟和現代化建設需要，在德、智、體、美等方面全面發展，具備“適度、夠用”的商務知識和信息技術應用方面理論知識，有較強的實踐和操作能力，并具有一定的創新意識，能在各類中小企業、事業單位從事電子商務專業的技能型人才。
參考文獻：
[1]張金壽.我國高職電子商務專業人才培養存在問題與對策的研究[J].電子商務，2005，（12）.
[2]孫福春.淺議高職電子商務專業人才培養目標及途徑[J].職教論壇，2005，（6）.
營銷策劃課程作為電子商務專業的的一門網絡營銷實踐課程，是在完成網絡營銷理論學習之后開設的一門課程。這門課程不同于網絡營銷理論課程，理論課程已完成系統的理論知識學習，理論知識包括一個完整的電子商務網絡營銷理論知識體系如：網絡營銷調研、消費者行為、市場營銷計劃、廣告學等。在學生有了網絡營銷基本的理論基礎之上，可以考慮將營銷策劃與實踐結合。
高職高專學生和本科學生的主要不同是，高職高專學生注重動手能力而本科學生注重理論能力。而且高職高專的學生理論基礎普遍較弱，對于理論知識興趣不是很大。但是高職高專學生也有自身的特點，他們對于實踐和動手能力是非常感興趣，某個事物如果他們認為有用，他們就會認真的學習。
通過上述幾點分析，高職高專電子商務專業營銷策劃課程，應當結合電子商務和網絡營銷的實際，同時考慮學生的特點進行課程改革。將營銷策劃每一步驟作為一個考核點，這樣課程就大致可以細分為：企業環境分析、市場調查與預測、消費者行為分析、市場細分、定位、4P、客戶關系管理等步驟。每一個點首先回顧理論知識，然后找不同企業的不同案例，以知識點為依托讓學生從講解章節的視角進行分析。通過這樣的方式，可以做到以下幾點：
1.培養學生創業的欲望和創業精神
學生在學習這門課程之前都基本已經開設了淘寶店鋪。但是，其所面臨的問題是怎樣使開設的店鋪能更加吸引顧客的注意力，通過什么樣的方式使自己的店鋪從眾多店鋪中脫穎而出。通過營銷策劃課程的學習，能夠結構化的培養出他們營銷規劃和營銷計劃的能力，培養出他們的信心，讓學生認識到創業不是那么困難的事情，從而培養出學生創業的欲望和精神。
2.培養學生的創新能力
創意是營銷中最缺乏的東西。創新能力因學生自身特點和知識積累的不同而不同。通過課程學習，能培養出學生在特定框架下的創新能力。通過營銷策劃課程訓練，可以讓學生在不同的知識點認真的思考，同時以團隊的方式頭腦風暴法得出創意。
3.培養學生的團隊協作精神
營銷策劃課程每一知識點要求學生做一個策劃方案，每個策劃方案都由團隊來完成。團隊規模一般以四到五人為宜，設置一個隊長，管理全隊的發言、和老師溝通等事宜。通過這樣的方式每個隊員不僅可以頭腦風暴而且都有不同的分工比如營銷方案撰寫、PPT制作、上臺演講等，提高了學生們的團隊協作能力。
綜上所述，通過電子商務專業營銷策劃課程改革，將電子商務與高職、營銷相結合，可以在一定程度上使得學生應用營銷知識解決實際情況中遇到的一些問題，通過模擬實踐和實訓，提高學生的興趣，為以后走向社會面臨真正的競爭做準備。
作者：劉丹韋遠雄單位：桂林電子科技大學
關鍵詞:電子商務專業;教學;措施和改革;發展;現狀
傳統的商務是企業在進行商貿交易活動過程中的實際操作步驟和具體過程，由交易錢的準備、貿易的磋商、合同的執行、支付與結算等環節組成。
一、電子商務產生及發展
目前，信息網絡化的互聯網浪潮正在席卷全球，已經覆蓋150多個國家和地區。全球預計已有4-5億因特網用戶，是兩年前的8-10倍。到2008年6月底，中國上網的人數將達到了2.53億。伴隨著呈幾何級數發展的現代信息技術，電子商務必將取得更大更快的發展。企業的生存競爭空間正逐步從傳統市場轉向網絡空間市場。以Internet為核心支撐的企業網站成為企業快速發展必不可少的門戶。企業的贏利模式隨之發生了深刻的變化，傳統的贏利組合也被賦予了新的內容。
二、我國電子商務發展現狀
從1994年起，我國部分企業就開始涉足電子商務，并取得了喜人的成績。隨著我國應用需求的不斷提高，政府支持信息化力度的加強，以及我國互聯網行業在服務創新和技術創新方面取得長足進步；互聯網相關技術如中間件技術、網絡信息資源開發、應用系統軟件等也不斷有新的成績。
隨著Internet在我國的大規模普及，Internet有望發展成為最廣大、最深厚、最快捷的市場，Internet也將成為傳統商業最有力的挑戰者。當代中國企業如何運用電子商務戰略在經濟全球化、虛擬化的環境中實現組織與管理的變革、塑造新的核心競爭優勢已成為企業未來生存與發展的關鍵。為了適合這個形勢的發展，在高等院校的普及電子商務教學就顯得非常必要。但是電子商務專業的畢業生在求職時并不順利。
三、電子商務專業教學中存在的主要問題
電子商務專業作為一個理工與經管交叉性、復合性的新興學科，從2001年教育部正式批準開設以來，在我國已經出現了8年時間。雖然發展迅速，但是本專業學生與社會需求不對接、企業對學生的知識結構不滿意等日益暴露的問題，讓我們不得不重新分析這個專業的特點。
1.學生缺乏對電子商務學科的了解。作為經濟發展的新興模式，學習電子商務，首先，有助于同學們快速接受新鮮事物，獲取新信息、適應新環境。其次，在理解電子商務原理和方法的基礎，形成電子商務的思維方式，有助于學生就業。不僅就業市場有需求，而且許多新興的電子商務公司也有需求，如網站管理、網站策劃、網站設計、網站開發人員、網站推廣員等，并且且一些傳統企業為了應對全球化的競爭，提高客戶滿意度，也要通過電子商務改造原有的業務流程，形成自己的電子商務解決方案。再次，電子商務是多門學科的綜合，以此為主線，不斷鞏固其它學科的知識，有助于學生在學校期間打好扎實的基礎。但也正是由于電子商務專業學科這種綜合的特性電子商務專業的課程設置較多，涉及面廣泛。同學們應該有一個對知識比較厚的沉淀，這才是比較重要的。
2.實踐教學的缺乏。作為一個交叉學科，理論性和實踐性要求都很強。電子商務專業培養的是復合型人才，既有商務和管理的內容，又有相關的技術內容，具有很強的操作性，需要理論和實踐的緊密結合。因此，更迫切需要豐富的實踐教學。根據目前我國各高校的情況，電子商務的教學是以教師講授為主，學生理解為主。盡管近年很多高校認識到這個問題，推出了建設電子商務試驗系統，供學生的模擬練習，但是電子商務系統如果沒有真正的企業參與，如果將所以的商業行為都固定化，事實上與書本教育并沒有什么本質上的區別。理論和實踐難以結合，這樣的學生就很難適應社會的需要。 轉貼于
四、加強電子商務專業教學的措施與對策
1.在教學中引進企業人員，通過一線實戰經驗的傳授，加深了電子商務學生對本專業的了解；在了解的同時在進行案例教學，課程中加強企業商家或個人從業者的電子商務案例，雖然這些案例的用詞不夠嚴謹，條理不夠明晰，但那是電子商務的現狀，會讓學生得到更直觀的感受，讓同學們不會對電子商務還很茫然。
2.加強實踐性教學。首先，要加強實驗室建設。電子商務專業是一個實踐性很強的專業，許多課程都要進行實驗，而實驗室是進行實驗教學的基本條件。加強實驗室建設，主要包括實驗室的硬件和軟件的建設投入，建立電子商務教學實驗所必需的計算機、網絡等硬件設施，同時還要開發和引進電子商務專業實驗所需的各種軟件和模擬系統。如，對于企業來講，網絡是目前實施電子商務的主要應用領域，Blog作為一種新興的網絡應用形式，日益被企業作為一種重要的網絡營銷工具來應用。利用Blog進行公關，可以快速的消除負面影響；利用Blog進行產品的宣傳推廣，容易引起消費者的信任與好感；利用Blog進行招聘，有更多的機會招聘到對自己企業持續關注的應聘者。
五、結束語
現今，電子商務面臨來自全球信息化的快速發展與電子商務廣闊的市場前景機遇。通過電子商務專業的就業現狀我們也必須看到，電子商務教學仍然存在不少問題，這就需要廣大的教育工作者不斷的進行探索和改革，以適應電子商務飛速發展中對高素質專業人才的需求。
參考文獻：
[1]《第22次中國互聯網絡發展狀況統計報告》.
因電子商務行業的發展，中職電子商務專業受行業影響，呈現不斷發展的趨勢，在急速發展的情況下，學校培養的學生不能滿足企業的要求，對電子商務專業對接產業發展進行專業建設成為中職學校迫切解決的問題，本文從該角度入手進行闡述。
關鍵詞：
電子商務專業；對接產業發展；專業建設
隨著全球經濟化和信息化的到來，電子商務呈現大好的發展勢頭，很多中職學校根據時代的需求陸續開辦了電子商務專業，專業發展勢頭強勁，但是出現了一個現象，一方面電子商務專業學生找不到對口的工作，另一方面用人單位找不到滿意的電子商務專業學生。現行的教學以課程為依托，開設相關實習或者實訓課程，教師仍然是課堂的主力，學生是配合教師授課的“配角”，教學內容以教師安排為主，學校的教學目標是教學檢測的標準。雖然現行的教學對學生掌握知識和技能有一定幫助，但是從企業的要求人才的角度來說，學校培養的學生還不能直接上崗。在電子商務行業迅速發展的大環境下，學校必須認真反思學校的辦學模式和思考學生的出路，對接產業發展進行電子商務專業建設急不可待。
一、中職電子商務專業現狀分析
（一）專業定位不準確，培養目標較為模糊。因行業發展飛快，導致對電子商務人才需求量大，為了滿足行業的需要，很多中職學校都開設了電子商務專業，但較多的學校對專業認識不到位，專業定位較為廣泛或者不準確，人才體系不健全，電子商務人才培養目標較為模糊，培養“萬能型”人才并不符合用人單位的要求。
（二）課程設置跟不上時展的步伐。學校開設的課程覆蓋了計算機技術、管理、現代物流、國際貿易、經濟、金融、法律等諸多領域，課程體系是計算機技術、網絡技術、管理學、經濟學等學科課程的集合，課程設置缺乏重點，系統化有待加強，學科之間有機融合深度不夠，沒有真正形成電子商務特色。
（三）老師缺乏行業經驗支撐教學。從事電子商務專業的大部分教師都不是科班出身，一般是從管理、經濟、計算機、貿易、物流等專業轉行而來的，因此，教師知識儲備缺乏系統性、實用性。教師對電子商務知識的理解和運用基本上來自自學或者有關研討會或培訓，相對來說，教師實踐經驗匱乏，對教學有一定的影響。
（四）學生知識和技能來源于間接經驗。雖然很多中職學校都在不斷改革，提倡讓學生成為課程的主人，讓學生“做中學，學中做”，但是因教師條件、學校條件、學生水平等多方面原因的限制，改革并不徹底，學生在課程上還是以配合教師授課為主，在上課期間利用學校的虛擬的實訓場地模擬練習，或者短時間去企業參加學習，缺乏實踐經驗，離直接上崗的路還有一段距離。
（五）校企合作力度不夠。在為學生聯系頂崗實習、就業單位的時候，很多中職學校都感覺很吃力，在這一過程中，學校主動聯系企業，往往聯系的企業不多，或者聯系的企業提供的實習、工作崗位不滿意。企業也想找學校合作，可是選擇不到合適的學生。學校和企業合作力度不夠，缺乏統一協調組織和機制，溝通渠道不暢順，缺乏相互理解。總的來說，影響了校企合作的發展。
二、對接產業發展的電子商務專業建設思考
為了促進中職電子商務專業的發展，必須做好對接產業的專業建設工作，可以從以下方面開展專業建設：
（一）正確定位專業就業方向，是培養合適的人才的指導思想。從企業對電子商務人才需求的角度出發，得知中職學校電子商務專業方向定位為技術型和商務型電子商務人才。前者主要在電子商務平臺規劃、網絡編程、電子商務平臺安全設計、電子商務網頁設計，數據庫建設、站點管理與技術維護等崗位工作，其要求熟悉電子商務技術，掌握最新的進展，擁有豐富的現代商務知識，能挖掘商務需求，會做電子商務；后者以網站為依托，為企業開拓網上業務、網絡品牌管理、客戶服務、頻道推廣、客戶管理和網站推廣等工作，其必須熟悉現代商務活動、商務需求，需擁有知識，懂得電子商務“能做什么”。這樣專業定位明確了，教學才能有條不紊地開展。（二）開設產業對接特色的課程，是促進專業發展的加速劑。一般電子商務專業一二年級開設理論課和實訓課程，三年級參加頂崗實習。學校的課程除了基礎課程和政治課程以外，專業課主要有《電子商務概論》、《網絡營銷》、《網頁設計》、《商品拍攝與圖片處理》、《電子支付》、《電子商務物流》、《商品學》、《網店裝修》、《網店運營與推廣》、《客服關系管理》、《商務軟文寫作》等課程和相關實訓，隨著行業的發展，大家用手機購物成為主流，跨境電子商務的發展和客人對購物安全的重視等情況越來越普遍，可以相應增加《移動電子商務》、《跨境電子商務》和《電子商務安全》等課程，這樣培養的學生更受企業歡迎。
（三）實行“雙請”制度，提升師資實力，是激發教師發展的原動力。一個學校教學質量在很大程度上是由專業教師的教學能力和專業知識決定的。電子商務教師如果滿足現有知識和技能，就跟不上時代潮流。提高教師的實力，可以實行“雙請”制度，也就是說，聘用企業專家擔任專職老師和企業邀請老師到企業進行輪崗工作。企業專家固定授課的課程或者內容，電子商務教師集體去聽課學習，可以讓教師吸收行業最新資訊、知識和熟悉企業要求；企業邀請老師到企業為期半年到一年的輪崗，讓教師成員企業的員工，激發教師發展的動力，全面提高教師的能力。
（四）實施崗位群工作能力培養，是提高學生技能的正確途徑。學校教學打破教材的局限和限制，可以從企業崗位群進行授課，也就是說，從電子商務的主要崗位客服、運營、營銷和商務網站建設等崗位出發，開發客服崗位群（包括售前客服、售后客服、投訴處理客服、物流客服、網店客服專員、電話坐席）、運營崗位群（包括網店運營專員、網店客服專員、產品攝影師、網店優化專員、網店推廣專員、數據分析員）、營銷崗位群（包括網絡營銷專員、網絡推廣專員、SE0專員、商務談判專員、促銷策劃專員、數據分析員）和商務網站建設崗位群（包括網頁制作員、網頁美工、網站編輯員），根據崗位群對知識和技能的要求進行相關內容的學習，為學生具備相關崗位的專業技能奠定堅實的基礎，促進學校專業的發展。
（五）“引廠進校”與“工作室”相結合，是學生學習技能的物質保障條件。通過與企業協商，讓企業在校內建立學校工廠，建立相應的組織、管理制度和考核制度，由企業的主管人員和技術人員負責工廠的運營，讓三年級電子商務專業的學生在學校工廠參加頂崗實習，這樣，不僅滿足學生頂崗實習的需要，而且提高與企業合作的密度，促進學生的成長。傳統的電子商務模擬實訓室已經不能滿足需求，在校內建立電子商務工作室，發揮學校與企業合作的積極作用，通過外接電子商務企業的業務，讓學生在校內的工作室完成，譬如幫助企業處理圖片、完成企業商務文案的撰寫、協助企業做好網絡營銷等，讓學生在真實的環境中“做中學、學中做”。
（六）成立區域校企合作實踐指導中心，是學校與企業發展的契機。職業教育的發展離不開企業的支持，企業的發展離不開學校提供的“員工”。為了更好地做好電子商務專業的建設，各中職學校聯合起來，共同謀求發展，與擁有的企業進行溝通合作，爭取實現區域校企實踐指導中心。指導中心設立負責人，制定《校企合作實施管理辦法》，開設常規部門，各校和企業在指導中心都有明確的崗位和職責。該中心的日常管理工作主要是從不同的角度促進校企合作的發展，例如探討人才培養方案，構建專業課程體系，開發課程，研究教學方法，聯系相關企業，聘請企業兼職教師，建設校內外實訓基地，共同開展“訂單式”培養、專業建設、師資隊伍建設、實訓基地建設等。除此以外，電子商務的專業帶人或者骨干教師還可以申請國家、省、市的課題、鼓勵學生進校后在淘寶網等電商平臺開網店進行創業或者以學校的名義開網店，讓學生對網店進行打理和推廣實戰技能競賽替代模擬競賽的方式，也是專業對接產業不錯的做法。
總的來說，中職學校電子商務專業受到各校的青睞和關注，蓬勃發展，是可喜可賀的事情，要想電子商務專業發展得更好，必須與企業保持密切的聯系和合作，了解企業對人才的要求，做好對接產業發展的專業建設，這樣才能按照行業的標準培養合適的“員工”，發揮教學的最大價值。
參考文獻：
［1］許祥鵬.高職電子商務專業建設探討.電子商務，2014.11.
［2］汝子報，夏青松，譚成兵.“四元”互動下的電子商務專業建設實踐思考.湖北科技學院學報，2015.6.
［3］劉艷艷.對職業院校電子商務專業建設的思考.職業，2014.1.
［4］毛乃川.高職電子商務專業如何提高學生實踐能力———電子商務實踐中心建設的思考.人才，2015.3.
［5］張瑩.基于電子商務專業就業問題的專業建設思考.才智，2011.5.
一、中職學校電子商務專業教學現狀及問題分析
電子商務產業的快速發展催生了社會企業對實戰型應用人才的巨大需求，然而，中職學校電子商務專業學生畢業后很難找到對口專業的工作，反映出電子商務專業課程教學不能很好地培養學生的電子商務實戰能力，造成這種結果的主要原因有以下幾個方面。
1.專業教師缺乏實戰經驗，實戰教學能力不足。中職學校電子商務專業教師的來源主要有三種，一是學校原有教師隊伍中的計算機類和商貿類專業教師通過轉型，進入電子商務專業教學領域；二是從高校電子商務專業畢業生通過公招進入該教學領域；三是從事電子商務實運營的社會和企業人員通過公招的形式進入教學領域。不可否認，前兩類人員由于工作和身份的原因，缺乏電子商務實戰經驗，而他們又是電子商務專業教師的主要師資力量。社會或企業從事電子商務運營人員，往往由于待遇、機制等原因，成為中職電子商務專業教師的意愿不強，從而形成了整個電子商務專業教師隊伍缺乏實戰經驗的現狀，影響了實戰教學能力。
2.校企合作深度不夠，企業資源沒有得到有效發揮。雖然校企合作已經成為中職學校辦學的新常態，但合作深度不夠，企業一線的電子商務運營專員等專門技能人才沒有很好的參與到學校專業課程教學中來。另外，企業的商品、貨源、渠道、以及電子商務網店運營和管理等資源優勢也沒有教學中得到有效應用，使課堂教學難以突破傳統教學模式的制約，停留在模擬實訓層面較多，缺乏實戰。
3.教學激勵不足，傳統課堂教學方式不能有效激發學生參與。一方面，大多數中職學校學生沒有良好的學習習慣，缺乏自我獲取知識的能力，而且學習目標不明確，缺乏職業規劃，對畢業后的就業崗位和就業環境定位不準，缺乏就業基層崗位的思想準備，導致學習積極性不高，學習成績不理想。另一方面，課堂教學停留在傳統教學方式方法，形式呆板，缺乏靈活性，教學內容受教材影響較大，不能滿足電子商務交易全天候、跨時空的特點和要求，導致教學激勵不足，難以吸引學生參與課堂教學。
二、中職學校電子商務專業開展創業實戰教學的若干對策
1.加強教學理念創新，構建以創業實戰為指導思想的教學思路。中職電子商務專業課程的實踐性和應用性很強，培養學生的目的也很明確，即培養學生具有在網上開店和運營管理的實際操作能力，所以，電子商務課堂教學必須圍繞這些特點，創新教學理念，突出學以致用的教學要求，堅持以培養應用型高技能人才為目標，把培養學生的創新精神和實踐能力作為課堂教學的重點，引入創業實戰，通過在課程及其他教學環節指導學生開設網店、運營和管理網店等實戰活動，構建起以創業實戰為指導思想的教學思路，打造課堂技能教學特色。另外，還可以通過校園技能大賽或創業大賽等形式，以賽促教，以賽促學，積極組織師生參加各級各類技能比賽，推動學校電子商務創業實戰教學發展，營造崇德尚技的教學氛圍，培養學生在電子商務創業方面的創新精神和實踐能力，打造技能特色的辦學成果。
2.調整教學計劃和內容，構建符合創業實戰需要的課程體系。創業實戰教學是將學生的創業活動引入專業課程教學，是專業課程體系中實踐教學的具體體現形式。專業課堂教學引入創業實戰，打破了原來以學科為主的實踐教學模式，促進在學科為主的實踐教學模式下各專業課程或模塊相對獨立和相互割裂的狀態，轉變為在創業實戰教學模式下各專業課實踐教學有機結合的專業課程統一體。例如開設和運營網店，要求學生掌握諸如產品拍攝及與攝影相關的知識、圖片及圖形圖像處理、網店裝修、網頁制作、客戶服務、網店推廣等知識技能，若將這些知識分成相應課程，每門課程解決一個問題，容易讓學生顧此失彼，學了后面的課程，忘了前面的課程。將創業實戰引入課堂，就能將原先相互獨立的專業模塊，融入到創業實戰活動中進行教學，使它們能及時地對學生的創業活動發揮作用，也更直觀地讓學生掌握這些知識和技能。同時，電子商務專業課堂教學引入創業實戰，還要在教學指導老師人數及知識結構、教學時間的整體分配、以及固定化的網絡多媒體教室等教學要素進行整合，還會引起專業課與文化課的沖突。這就需要學校綜合考慮這些因素，調整相應的教學計劃和內容，構建起符合學生開展電子商務創業實戰活動需要的課程內容體系，形成理實一體化的課堂教學內容和形式。
3.引入企業元素參與教學，提高電子商務課程教學的實戰性。企業元素的參與教學，是推進創業實戰教學的關鍵要素之一，它包括企業電子商務運營專員、商品與貨源、價格、銷售渠道等。因此，中職學校應當深化校企合作，使這些企業資源真正能夠服務學校教育、服務課程教學、服務學生學習。引入企業元素參與教學，可以從以下面幾個方面入手：一是根據學生、學校和當地的實際情況，通過校企合作尋找合適學生特點的創業項目和創業途徑，降低學生創業門檻，加大學生創業幫扶力度，使更多學生受益；二是充分利用企業的優勢商品與貨源等資源，降低學生創業實戰的商品庫存，減少創業投入，降低創業風險；三是在校企合作內容中明確要求企業電子商務運營專員參與課堂教學，發揮他們的電子商務運營實踐經驗在教學中的作用，使創業實戰教學更貼近實際；四是采用代運營和自運營區分結合的方式，讓學生或學生團隊選擇，運營收入作為學生學習的獎勵，從而提高學生參與課堂教學的激勵程度，培養學生創業實戰的風險意識。
4.加強校企合作，共同培養實戰型師資隊伍。通過校企合作的方式，在電子商務專業課程教學中開展創業實戰活動，充分發揮了學校教師在理論教學方面的長處，以及企業電子商務運營專員在運營和管理經驗方面的優勢。但學校教師團隊的穩定和發展，是學校電子商務專業發展的重要條件。在中職學校實戰型電子商務師資力量不足的情況下，可以將這些專業教師分配至學生創業實戰活動小組。當企業電商運營專員指導學生實戰時，教師也作為“學生”共同學習，參與創業實踐，提高實戰經驗；當企業電商運營專員不在指導現場時，教師又可以把從企業專員那里學習到的操作技能傳授給學生，或與學生交流，教師在這種情境下現學現用，能較好地彌補經驗缺乏帶來的不足，從而達到培養整個專業師資隊伍的目的。
三、開展創業實戰教學的若干思考及展望
您好！
首先感謝您在百忙中抽時間閱讀這封自薦書。
我是XXX，復旦大學11級電子商務專業的畢業生。從11年入校到現在，我一直恪守“奮力攻堅志在必奪，堅定信心知難而進”這句格言在學校努力學習。
在學校期間主要學習了：企業管理概論、網絡財務、電子商務基礎、網絡企業管理、計算機及相關設備、國際貿易理論與實務、市場營銷、經濟學、數據庫及應用網頁設計與制作、ASP電子商務網站建設、網絡廣告、網絡營銷、電子商務法規、商務管理、電子商務案例分析、網絡信息安全與管理等課程。同時在老師的指點下，在知識的熏陶中，在實踐的砥礪上，成為了一名品學兼優的大學生。
深知電子商務專業是個具有創新、面向世界、面向未來的新型專業，因此，在校期間，我十分珍惜時間，努力攻讀。通過三年的系統學習，本人主要掌握了網絡經濟時代的現代企業經營與管理技術、電子商務技術和信息技術。能將管理學、計算機科學與信息技術科學知識有機結合，將信息技術和現代商業與管理的理論與實踐相結合，為現代商務模式和電子商務模式的企業制定戰略規劃，并能夠擔負起電子商務系統策劃、建設、運營和管理任務。
為了更加豐富自己的知識，在大二就還考取了《國家人力資源管理師》、《物流師資格師》。平時勤于思考，培養自己獨立解決問題的能力。同時我還通過國家計算機二級考試，而且在網頁制作、維護等方面已有一定的水準。
求職意向：跨國公司、金融機構、高新技術企業、軟件公司、網絡企業、咨詢公司、大中型企業、物流企業和政府機關等領域，從事現代商務管理、市場營銷、網絡營銷，電子商務(政務)及其信息系統的規劃、開發、運營和管理工作，網站的開發、構建、維護工作。
事業上的成功需要知識、毅力、汗水、機會的完美結合。同樣，一個公司的榮譽需要承載她的載體--人的無私奉獻。我懇請貴公司給我一個機會，讓我成為你們中的一員，我將以無比的熱情和勤奮的工作回報您的知遇之恩，并非常樂意與未來的同事合作，為我們共同的事業奉獻全部的真誠的才智。
最后祝貴公司萬事如意!
此致
敬禮！
1提高電子商務專業實踐教學與電子商務市場環境的結合
各類電子商務大賽的特點都是與電子商務實際環境緊密結合，很多大賽的參賽項目就直接來源于企業的實際需求。在參賽過程中，通過解決各類實際問題，提高了學生對電子商務市場環境的了解。同時參賽學校也可以通過大賽交流，及時了解電子商務最新的發展和問題，并以此為依據，及時調整電子商務的實踐教學環節，使其能夠與電子商務市場環境緊密結合，適應電子商務發展的需求。綜上所述，電子商務大賽對高校的電子商務專業實踐教學有很高的推動作用，通過參加大賽可以檢驗高校電子商務專業實踐教學水平，促進其不斷完善向前發展。
2利用電子商務大賽促進電子商務專業實踐教學改革的途徑
2.1調動學生參加電子商務競賽的積極性開展校企的交流活動，邀請大賽主辦方或電商企業到學校開展一系列的學生座談，讓學生了解大賽的具體情況，增加學生對大賽的了解，從而培養參賽的積極性。通過開展專業教育講座，請往屆獲獎同學做報告等各種形式宣傳電子商務大賽，培養學生的興趣和參賽積極性。開展學生交流活動，邀請以往參加過大賽的同學，為同學講述大賽經歷，分享大賽所得，提高學生的參賽興趣。并可將參加大賽與學生在校的實踐課程考核相結合，鼓勵學生參賽。遵循由易到難、由簡單到復雜的基本規律，首先通過專業教育等途徑培養學生對電子商務興趣與參賽熱情。
2.2引導學生綜合利用電子商務專業知識首先通過模擬訓練，依托相關教學軟件和設備，為學生提供了一個仿真“電子商務平臺”，供學生模擬實踐。為學生提供電子商務三大模式B2B、B2C、C2C流程的前后臺全程仿真環境。學生可分別扮演電子商務環節中各角色，適時變化身份分組進行交互式操作，充分考慮各種實際運營情況進行模擬演練。后期逐漸增加自主創新內容，并開展實際的電子商務綜合運作，逐漸培養學生的電子商務綜合能力。真正做到理論與實踐相結合，加強運用電子商務的能力。通過參加大賽，根據比賽過程由專任教師布置任務，安排項目逐步開展實訓任務。開展設計、開發、建網站，進行網上購物、開網店，從調研、溝通、采購、銷售、廣告、公關等環節完全由學生獨立完成，提高學生電子商務的綜合應用能力和實際運作能力。
2.3合理設置電子商務專業實踐教學與電子商務發展相適應有針對性的進行電子商務競賽的選題。在校內實踐的基礎上，鼓勵學生到電子商務企業實習，做些和專業有關的工作，將參賽項目實際運營起來。在參賽結束后，積極總結經驗對照實踐教學課程，對已有課程進行適當調整。充分總結參賽經驗，靈活開展實踐教學，對實踐教學的內容和形式根據電子商務發展適時調整。本文來自于《價值工程》雜志。價值工程雜志簡介詳見
3總結
以電子商務大賽帶動電子商務專業實踐教學，提高學生對專業課程的綜合應用能力，培養學生對電子商務專業的興趣和認知水平，培養學生的創新性和對電子商務市場的敏銳性，針對電子商務市場需求培養創新型人才。可在電子商務專業在校1-4年級學生中廣泛開展，學生通過設計實施電子商務項目，使學生可以綜合運用所學的專業知識。加深學生對電子商務專業的認知，提高學生電子商務的實戰能力，提高學生的創新性，從而培養具有較高實踐能力的創新型電子商務專業人才。
作者：蘇瑋 王洪海 單位：山東財經大學管理科學與工程學院
關鍵詞：電子商務專業；教學；改革；發展
目前，我國從事電子商務活動的人員較少，電子商務方面的知識相對較缺乏，無法滿足電子商務發展的需要，人才不足在電子商務服務企業和以電子商務為主要商務活動方式的企業尤為突出，已成為制約電子商務產業發展的主要因素。高校承擔著培養優秀的電子商務專業人才的重要職責和使命。就目前電子商務專業人才培養的現狀來看，迫切需要根據電子商務發展實際，對電子商務專業教學進行深入改革。
一、電子商務基本概念及其作用
（一）電子商務的基本概念
電子商務通常是指在各地廣泛的商務活動中，以信息技術、網絡技術、通信技術為基礎，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商務運營模式。電子商務既是一種業態，又是一個新興的商務方式，它已滲透到國民經濟各行各業。與電子商務相關的產業有：電子商務服務業、信息技術產業、電子支付系統、網絡安全產業、金融業、物流產業等。按照開展電子交易的范圍，電子商務可以分為區域化電子商務、遠程國內電子商務、全球電子商務。
（二）電子商務的作用和意義
電子商務戰略是目前中國乃至全球調整經濟結構、提升綜合競爭力的牽引機。對國家來說，它不僅可以拉動消費增加投資，提升產業和資源的組織化程度，轉變經濟發展方式，優化產業結構，提高經濟運行質量和增強國際競爭力，還可以改善民生、帶動就業。對企業來說，它可以降低運營成本、提高效率、拓展市場、提升品牌知名度。對于消費者來說，它可以暢通渠道、便利消費、提供就業創業機會。合理規劃和引導電子商務的發展對于促進經濟和社會可持續發展具有重大意義。
二、電子商務市場和產業發展對電子商務人才的需求狀況分析
（一）我國電子商務快速發展，電子商務專業人才需求飛速擴大
新世紀尤其是進入“十二五”和“十三五”以來，一方面由于國家為推動產業轉型升級和加快培育發展戰略性新興產業，對電子商務的發展重視度不斷加強，陸續制定了許多法律政策和文件，明確了政策導向，促進了電子商務的快速發展。另一方面，隨著電子商務技術的快速發展和我國互聯網、智能手機用戶呈現“井噴式”增長，加上現代物流、快遞業的快速發展，使得電子商務的支撐條件不斷強化，人們的電子商務需求被在短時間內激發出來。因此，近年來，電子商務的市場交易額、服務企業數量、移動電子商務用戶、市場交易規模、直接就業人數等都呈現出“滾雪球”式的快速發展，對電子商務專業人才的需求與日俱增和飛速擴大。
（二）當前市場所需求電子商務人才的主要有四類
根據市場需求的差異化情況，筆者認為當前電子商務行業和市場對電子商務人才的需求主要有四種類型：一是對電子商務應用型人才的需求，也即需要更多的人才來從事和承擔對現代電子商務活動、網絡商務系統的操作、運行和管理。二是對電子商務項目開發人才的需要，對于許多企業來說電子商務都還是一種新型的形態，迫切需要專業人才來進行項目開發，具體包括需要大量的電子商務項目設計人員、電子商務市場形勢分析人員、電子商務法務人員、電子商務項目探索和執行人員等。三是對電子商務管理人才的需求，也即各級黨委、政府及其相關部門需要一批掌握電子商務法律法規和國家方針政策、熟悉電子商務運行流程和網絡管理等知識經驗的人才來對電子商務健康發展進行有效地引導、監管和促進幫助。四是對電子商務教學科研人才的需要，電子商務作為一種新的商業模式和經濟貿易新業態，有大量的急需人才需要培養，有許多重難點問題需要研究，這就需要培養一大批具有扎實理論基礎和學術功底、具備豐富的商務理論知識和現代計算機網絡應用能力、能夠將相關學科理論知識與電子商務發展實踐相結合的人才，積極投身于電子商務的和科研中去，為電子商務產業的長遠發展作出富有創見性、建設性的貢獻。
三、當前我國高校電子商務專業人才培養現狀及存在的問題
（一）電子商務專業人才培養難以跟上產業和市場發展需求
促進電子商務的快速發展，需要大量的復合型電子商務專業技術人才。從電子商務專業的專業設置和人才培養整體狀況來看，雖然我國早在新世紀初就順應電子商務發展趨勢，在一些高校開設了電子商務專業，對電子商務課程設置、培養目標、教學方法等進行了大量的積極探索，并培養出了不少的電子商務專業大學生。但由于電子商務是一個新興行業，產業發展非常迅速，加之缺乏有效經驗，因此培養出的電子商務專業人才還遠遠難以滿足當前社會和市場對電子商務人才的有效需求。
（二）存在電子商務專業定位不明確的問題
當前我國大中專院校在電子商務專業人才培養方面主要定位為“商務知識+電子信息技術”。這種專業定位，雖然有助于對傳統商務、電子教材、講義、師資等教學資源的深入利用，降低新開設專業帶來的“麻煩”和實際成本，但難以真正體現現代電子商務的新興特點，難以幫助當代大學生樹立起科學的現代電子商務專業思維和視野，在電子商務教學內容、教學方法等方面也難以實現深入、精細化發展。
（三）電子商務課程體系設置有待完善
當前各大中專院校的電子商務課程體系設置中，一般都廣泛涵蓋了經濟學、管理學、市場營銷、計算機應用等學科知識，看起來“高大上”、“大而全”，實際上由于學生知識基礎起點低、師資力量層次不齊、學生時間精力有限等原因，使得電子商務專業的學生只能夠學到一點簡單、膚淺的理論知識，很難實現深入、有效的學習效果。同時，由于大多數課程都是采取教師對照課本或者講義、課件講解理論知識，學習被迫“規矩地”接受一些新的概念、理論知識的方式，使得電子商務這門實踐性很強的科學培養出來的學生竟然非常缺乏系統性、實踐性的訓練，從而不具備應有的動手能力和創新思維。
（四）電子商務的教學資源沒有得到充分發揮
現代電子商務的快速發展，為大中專院校開展電子商務教學提供了非常豐富的資源。然而，由于各種原因，一些學校和教師在進行電子商務專業教學的過程中，常常不太注重對電子商務發展形勢、動態的關注和研究，習慣于采取傳統的教學方式和方法，進行“閉門造車”和脫離社會實際的教學，加之一些院校不注重對大學生創業基地、大學生創新孵化園、大學生電子商務中心等實習（實訓）資源的建設和利用，造成一些電子商務專業的大學生，雖然接受了專業學習，但既不能夠掌握豐富的電子商務理論知識，也不具備嫻熟的實務操作能力，在畢業之后找工作過程中“處處不對口”，出現電子商務領域的“結構性失衡”，有的大學生甚至出現“畢業就失業”的狀態。
四、科學推進電子商務專業教學改革的對策思考
（一）科學定位，改變過去落后的電子商務教學觀念
要增強現展意識和教育理念，堅持與時俱進，正確認識電子商務專業對提升企業競爭力、促進社會經濟發展的劃時代意義，及時跟上節奏、敢于嘗試、強化應用，積極變革電子商務教學模式，迅速擺脫觀念陳舊、意識落后的局面，努力成為現代電子商務專業人才培養的“先鋒者”。在專業教學投入上，要摒棄追求短期效益的實現觀念，要放眼長遠，要有“放長線，調大魚”的膽識，促進電子商務專業的長遠發展。
（二）加強規劃，積極營造電子商務專業發展良好環境
一方面，要科學制定電子商務專業人才培養總體規劃，積極運用國家和地方促進電子商務發展的相關政策，爭取將電子商務專業人才培養計劃納入政府電子商務發展規劃之中，做到前瞻性、超前性、主動性和可操作性四個方面的結合，設計出科學合理的人才培養總體規劃；另一方面，加大電子商務專業知識宣傳力度，強化社會各界的電子商務應用意識、信用意識、信息安全意識，實現政府、市場、企和學校電子商務人才需求和培養的科學對接。
（三）突出特色，科學設置電子商務專業課程
大中專院校要多加強對當代電子商務態勢的前沿性研究，立足社會和市場發展實際和學校教學實際，堅持理論學習與實踐鍛煉相結合，提高專業設置的科學性和針對性，根據不同的類型的電子商務人才需要來重點培養不同類型的專業復合型特色人才。例如：綜合性高水平大學應著重培養高層次的電子商務決策型、管理型及應用型人才；中專包括職業高中則可以著重培養電子商務的應用操作型人才。探索建立電子商務研究與培訓基地，加強電子商務理論研究與人才培訓。同時，可以探索“回鍋肉式”的電子商務人才提升培養模式，對已經畢業的電子商務大學生進行電子商務知識和技能再培訓，讓每一名電子商業商務畢業生都成為宣傳和發展電子商務專業品牌的“形象大使”。
（四）善于借力，充分利用好多樣化的電子商務教學資源
經過近年的快速發展，我國電子商務已經取得了很大成績嗎，積累了大量的成功案例和電子商務大數據資源，這些都將是在新階段開展電子商務專業教學的“活資源”。因此，在“互聯網+”時代開展電子商務教學，不能停留在傳統的課本、講義、課件等資源上，而要充分利用好多樣化的教學資源。一方面，要充分利用好豐富的互聯網資源，及時了解和掌握現代物流業、現代金融業、科技服務業、養老及健康服務業等新興先導型服務業的發展動態，為電子商務教學提供最新的行業動態和案例信息；另一方面，要充分把握好當前許多企業普遍面臨電子商務人才緊缺的契機，加強校企合作，促進大學生電子商務實習（實踐）基地、大學生電子商務創業中心、大學生科技孵化園等實踐性教學場地的建設，為增強當代電子商務專業大學生的實踐能力和應用能力打下堅實基礎。
結束語：
近年來，隨著新技術革命和互聯網、互聯網等的快速發展，在“互聯網+”戰略規劃的不斷深入推進下，我國電子商務快速發展，加速了與傳統商貿行業的融合，催生了新興業態，創造了新消費模式，培育了新消費需求，成為行業發展新的原動力。由于電子商務專業既是新興出現的專業，又是復合型專業，既是現代計算機網絡技術在商務領域的滲透和應用，又是商務的現代化、信息化發展的新興模式。因此，為順應和跟上電子商務發展的時代潮流和步伐，積極促進和加快電子商務專業教學改革顯得既很必要，又很緊迫。
參考文獻：
[1]張軍奎.關于電子商務教學改革的幾點思考[J].內江科技，2009，10：158.
[2]厲斌斌，張亞明.高校電子商務特色專業教學改革實踐――以燕山大學電子商務專業為例[J].教學研究，2012，03：65-69.
[3]王秀華.電子商務專業教學存在的問題和改革思考[J].科技創新導報，2011，23：178-179.
隨著電子商務在社會生活中的應用越來越普及，電子商務這一學科也越來越多的被人們關注、認可和需求。針對目前社會對該專業人才需求量的增大，各大高校也紛紛開設了電子商務這一專業。然而新專業的產生，似乎并不能從根本上改善社會需求和學生的就業壓力。歸其原因主要是電子商務建設上的一些問題，首先就是專業定位，其次在于師資，最后一點就是實踐環節了。
1 專業定位
關于電子商務有很多不同的機構給出了各種不同的定義。廣義上講，電子商務一詞源自于Electronic business，是指利用簡單快捷低成本的方式，在買賣雙方不謀面的情況下，所進行的商務貿易活動。通俗的說，電子商務就是利用互聯網開展商務活動，當企業將它的主要業務通過企業的內聯網、外聯網、及互聯網與企業的職員、客戶、供銷商及其合作伙伴直接相連時，其中發生的活動就是電子商務。總體上講，電子商務就是網絡技術、信息技術與商務活動的有機融合，屬于一門跨度較大的邊緣學科。因此很多院校就把計算機專業、營銷專業、對外貿易專業等相關專業的課程直接套用到了新開設的電子商務專業里，以為這樣就算是完成了電子商務專業的課程系統。這樣做的結果往往適得其反，學生們的知識面雖然很寬，但是對知識掌握的精準程度、靈活程度和融合程度遠遠不足，畢竟計算機專業、營銷專業和對外貿易等專業本身就是完全不同的學科，幾乎沒有什么關聯可言。對于這樣的情況，大多數企業則更愿意選擇某一單一專業和學科的畢業生，把他們引入團隊，配合發展。結果很明顯，電子商務專業往往形同虛設了。
電子商務在全世界范圍內的發展不過20年，然而在這20年里，它給全世界帶來了舉足輕重的影響，人們越來越認可這種商務形式，并從中獲得越來越多的好處。全球大多數知名企業都已經涉足電子領域并從中獲益，電子商務的應用在提高了效率的同時降低了成本，使得收益大幅提高。電子商務在中國發展的十幾年里也是不斷創造新的商機，僅淘寶網帶動的物流、支付、營銷等產業鏈上的間接就業機會已達到500多萬個，其直接創造的就業崗位也已達180多萬個。這樣龐大的社會效益，給了電子商務更廣闊的發展平臺，也為電子商務專業的畢業生提供了更大的發展空間。這就要求我們認真思考了，我們的畢業生是否能滿足社會的需求，他們能夠勝任什么崗位？因此電子商務的專業定位尤為重要。
目前的市場環境發展較快，用人單位越來越重視人才的引進。很多傳統的中小企業剛剛開始想要走電子商務之路，但是他們對電子商務卻完全不了解，也有些企業已經開始做電子商務方面的嘗試，但卻缺少更專業的技術支持。針對企業需求的各種不同，其實我們可以將電子商務的專業定位更加明確化，突出電子商務專業的培養目標和畢業生的就業方向。針對目前社會需求，我們可以將該專業的學生細分為三個方向和類型：技能型、服務型和開拓型。
1.1 技能型
電子商務領域目前的發展空間極大，市場上尚有很大的空缺，面對這些急需被填充的領域，需要更多專業人員提供技術上的支持和幫助。例如：目前亞洲最大的零售商圈――淘寶網。多年來，它不斷推出各種策略，既包括為所有的電子商務參與者提供營銷推廣、支付、物流以及技術支持的基礎服務，又包括“大淘寶”計劃和“大物流”計劃等等。盡管淘寶網已經成為亞洲第一大網絡零售商圈，但其目標是致力于創造全球首選網絡零售商圈。淘寶網通過結合社區、江湖、幫派等個性化特色服務來增加網購人群的依賴性，并且開展團購模式，讓網購人群持續關注淘寶網。而淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，在開展C2C電子商務模式的同時，展開B2C的電子商務模式，為商家和消費者提供更好的服務和保障。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，以及購物積分返現等優質服務。淘寶網的每個動作的執行不僅需要開拓的思維，實際上也更需要各種技術人員的支持。因此，對于現有企業，技術型人才顯得尤為可貴。
1.2 服務型
電子商務能夠跨越傳統，建立起可觀的用戶依賴和經濟價值，與其深入人心的服務戰略密不可分。良好的服務，既可以保證用戶忠誠度，又可以增加口碑、擴展市場、穩定收益。然而所謂服務也與傳統領域的服務有著很大的差異，這里，人們更強調在電子商務領域內滿足人們的需求。這對我們的學生而言其實是非常好的機遇和挑戰。服務類人才也是電子商務可以抓住市場脈絡的的關鍵。就連目前中國最大的B2C電子商務公司――京東網上商城也將他們的品牌由“價格第一，服務第二”轉變為“服務第一，價格第二”。京東商城創立以來秉承“以人為本”的服務理念，全程為用戶提供人性化的“親情360”全方位服務，努力為用戶創造親切、輕松和愉悅的購物環境；它從原本經營正品3C電子產品領域起家，不斷豐富其產品結構，以期最大化地滿足消費者日趨多樣的購物需求。
1.3 開拓型
事實上電子商務本身就可以制造機會、開拓市場、實現創業。如今有很多新型的電子商務形式，如移動商務、團購、專家在線等等，他們滲透的在生活的方方面面，卻早已不是某種特定的樣式。移動電子商務是指通過手機、PDA、掌上電腦等手持移動終端從事的商務活動。團購就是團體購物，消費者通過網絡聯合起來，以獲得最優價格的一種購物方式。根據薄利多銷的原理，商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優質服務。專家在線則通過統一的平臺為消費者提供優質的專家在線解答疑惑的服務。不斷創新、開拓已經給世界帶來很大變革，人們的生活質量也得到全方位的改善，越來越多的新興事務的產生都是為了更好的服務于日常生活。所以學校教育一定要鼓勵開拓型人才的發展，并盡可能為他們提供更多方面的支持和幫助，充分調動此類型人才的創造積極性，發揮其優勢，創造更多新型的商業機會和價值，使得我們的生活質量日益提高。
針對市場需求，各大高校也應該積極調整電子商務專業的定位，明確切實可行的培養目標，制訂合理的人才培養計劃，這樣才能有的放矢，提高畢業生的就業機會。
2 師資培養
目前從事電子商務教學工作的老師多為計算機、電子信息、經濟、市場營銷、管理等專業的專職教師，很少有專門的電子商務專業的老師進行授課。老師們之間的專業知識并不互通，他們只是單純的將各自專業內的知識介紹給電子商務專業的學生，但是電子商務專業的學生并非其他單一專業學生，并沒有開展大量的專業基礎課程，更沒有專業基礎，因此各科老師在授課中也只是介紹課程中相對皮毛的知識。這就產生了一個問題，多數電子商務專業的學生感覺自己學了很多課程，卻都不精，也很難將其綜合起來，統統用于電子商務的實踐中去。
對于這種情況，教師的業務水平和授課技巧顯得尤為重要。單純將原有學科生搬硬套顯然已經不能適應社會的需求。然而對于老師們來說，電子商務本身也是一個暫新的領域，老師們自身對其了解就不夠深入。因此，我們需要讓電子商務專業的授課教師接受并掌握更全面的專業領域知識。讓老師們先接受具體的培訓，了解自己的專業技能在電子商務中到底能起到怎樣的作用，并認真了解本專業知識如何與其他專業的知識融會貫通以適應電子商務的真實需求。從而帶動學生理論聯系實際，進行更多更有實際意義的實踐，將原有學科的技術優勢全面運用于電子商務領域，培養真正適應社會需求的專業人才。
比如計算機專業的知識，更多的是在電子商務中提供技術上的支持。在電子商務中，我們需要網絡環境的支持，需要硬件環境的支持，需要軟件環境的支持，需要網站構件的支持，更加需要認證、安全、加密等方面的支持。而這些支持恰恰來自于原始的計算機專業。那么計算機專業的教師就應針對這些方面對電子商務整體的影響，具有側重點地進行教學講解。讓學生能夠掌握其在電子商務領域的作用，以及重點掌握這些知識的應用方式和范圍。學會用得上的知識和技能，也就不會覺得這些東西與自己無關，不知如何應對。
另外，實例教學在電子商務教學環節中不容忽視。作為新興學科和新興專業，書本上的理論知識往往并不完善，更多的知識累積往往都是在實踐中獲得。通過不斷探索實際案例，開拓發展解決方案，不僅可以提高學生的學習積極性，更能夠為教學環節積累有實際意義的經驗。而這些經驗往往就可以成為學生步入社會的基石。比如分析阿里巴巴的成功案例，我們可以知道魄力和覆蓋面對于電子商務的重要性。阿里巴巴旗下11個品牌相繼發展，覆蓋B2B（阿里巴巴）、B2C（淘寶商城）、C2C（淘寶網）電子商務模式，涉及電子支付領域（支付寶）、及時通訊領域（阿里旺旺）、技術前沿領域（阿里云）等各個領域。使得整個的電子商務領域在集團內部得以全方位的覆蓋，相輔相成、互相支持。阿里巴巴集團董事局主席馬云曾提出阿里巴巴的3個理想：為1000萬企業生存；為全世界1億人創造就業機會；為10億人提供網上消費平臺。同時我們也可以對中小型傳統企業的前景進行分析，規劃其引入電子商務的優勢，并為其制定引入電子商務發展的策略。
教師的實際水平如果可以得到全面的提升，必然會在起點上提高整個專業的含金量，使得學生在輕松的氛圍中學習到更多，更加實用的知識，電子商務專業的發展也會更有前途。
3 實踐環節
高校教育最重要的還是面向社會，理論培養無論怎么卓越，沒有實踐用以鍛煉，也都只能是紙上談兵。培養只會講理論的書生，電子商務是很難繼續前行的。然而目前多數已經建立了電子商務專業的高校并沒有相應的實踐環境，老師和學生只能通過書本和網絡獲得相關的資料進行分析研究，這對于真正的電子商務市場這些是遠遠不夠的。為此，阿里巴巴于2004年創立阿里學院，學院秉承"把電子商務還給商人"的目標，全心致力于電子商務人才培養，立志服務千萬網商及高校學子。近年來，阿里學院對阿里巴巴近千萬企業會員多年商戰中積累的經驗進行了研究、總結和加工，設計成適合中小型企業的電子商務管理和實戰課程，幫助更多企業走上電子商務之路、更好的應用電子商務。
關鍵詞：電子商務；教學方法；學科建設；創新能力
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）19-0097-02
一、電子商務專業建設背景
電子商務是一門跨學科、多學科交叉整合的高復雜性專業，它是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動，在互聯網（Internet）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化的體現形式，是指交易當事人或參與人利用計算機技術和網絡技術等現代信息技術所進行的各類商務活動。
電子商務的實現是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，利用因特網開放的網絡環境，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。
近年來，隨著電子商務的飛速發展，企業對電子商務人才呈現出專業化、多樣化需求，這對高校電子商務專業建設提出了新的挑戰。電子商務人才應該具備足夠的技術和商務方面的知識，包括懂得電子商務技術手段，熟知電子商務環境下的商務運作方式和運營模式，理解電子商務環境下的商務組織、管理和業務方式及其特點[1]。
在電子商務專業建設中，打造適合自己的專業特色，明確專業培養目標，科學構建與培養目標相適應的課程體系，形成專業課程群是電子商務專業建設的重點。電子商務專業課程通常以《電子商務概論》為引導，該課程作為電子商務專業必修的一門專業主干課，其主要任務是講述電子商務概念、分類、特點及應用知識，內容涵蓋電子商務的概念、電子商務的應用框架和交易模式、計算機網絡的技術基礎、網上商店、電子商務安全以及電子商務的三個關鍵環節：電子支付、電子商務物流和網絡營銷等內容。后續專業課程將圍繞以上內容展開，各學校應結合自身專業特色，以電子商務管理類、經濟類、信息技術類課程三條主線開展教學活動。
二、當前電子商務課程教學中存在的主要問題
（一）教材方面
當今社會正處于信息大爆炸的時代，與信息、通信相關聯的各類技術在飛速發展，新技術、新思想、新模式層出不窮，而現有的電子商務類的大部分教材并沒有反映這些最新的技術及相關的應用，很多講授環節仍然停留在過去的陳舊內容上，造成老師沒激情，學生沒興趣，講課難以達到良好的效果，尤其是實用性上大打折扣，對以后學生的就業幫助微乎其微，而這種現象反過來更進一步減弱了老師在這門課程上繼續投入的熱情。在教學過程中，往往有很多教師無法做到隨時跟蹤最新的前沿技術在電子商務中的實際應用，忽略了該課程的實用性，從而陷入了僵化、死板、閉門造車的教學狀態[2]。
（二）教學方法方面
在當今的電子商務教學實踐中，普遍存在教學方法單一、實踐環節薄弱的現象。電子商務這門課程理論性較強，知識點分散，知識面廣且缺乏內在的邏輯聯系，所以在授課環節非常容易出現照本宣科，講述內容死板，缺乏系統性、邏輯性、一貫性的問題，使聽講的學生覺得枯燥難懂，降低了學生的積極性和主觀能動性。另一方面，在案例教學中，采用的案例常常比較陳舊，缺乏時代感，很難調動學生的參與意識，進一步降低了課堂講述的實際效果，讓學生感到枯燥的同時很難有深刻印象，不論是從感性上還是理論基礎方面都難有收獲。此外，教學實踐環節由于比重少，很難達到理論聯系實際的目的，現有的一些模擬軟件往往在內容上不夠全面，操作上缺乏真實性，使得有些學生不能獨立完成所有操作，不能把所學的知識和現實應用結合起來，僅有的實踐練習環節無法取得應有的效果。
（三）學科建設方面
電子商務是一門涉及多門其他學科的交叉學科，其內容涉及到計算機技術、互聯網技術、物流技術、自動識別技術、通信技術、大數據技術、目標最優化、云計算、金融、經濟等多方面的知識，這就要求電子商務的授課教師涉獵多個領域，具有多方面的知識儲備。但是實際情況是，大多數教師并不具備跨學科的知識儲備，也缺乏交叉學科建設的實際經驗與渠道，更多的情況下只能是自己閉門造車，將電子商務的講授與學習封閉于一個狹窄的學習環境中，而電子商務這門課本身的特點又決定了它如果離開了這些相關科學的知識，就成為一個不完整、不健全、不易理解、難于應用的課程，勢必讓學生們的努力事倍功半。
三、對電子商務教學改革的幾點建議
（一）教材建設與更新
作為電子商務的教師，應該隨時保持對新技術、新思想、新方法的敏感性，將最新的知識吸納進教材中來，不拘泥于現有的、陳舊的教材，做到推陳出新、與時俱進，積極把握和捕捉信息技術發展的新趨勢、新動態，并結合本門課程的特點，及時將相關的技術應用納入到教學環節中，尤其是在當前，電子商務已經從一種紙面上的理論走入了人們的現實生活當中，如淘寶、亞瑪遜、京東等，給人們的生活方式帶來了巨大的沖擊，甚至可以說在某種程度上顛覆了人們的消費觀念。而我們電子商務的教材編寫也要充分利用這個時機，將這些企業在電子商務實踐上的成功經驗納入到教材中，甚至像阿里巴巴這樣的企業，完全可以用一個章節的篇幅來做深入全面的講述，做到真正的理論聯系實際，學以致用，一方面可以極大地提高學生們學習的熱情，另一方面，為學生畢業以后的實際工作積累經驗打下良好的基礎。在教師方面，應該和現實的企業建立多方面的聯系，推動技術和理論、商業和教育的互動，做到有的放矢，共贏互利，讓整個電子商務的教學走到現實生活實踐中去。
（二）教學方法的改革
在教學方法上，加強實踐環節的比重，充分利用實際發生的電子商務實務作為案例，將講述結合到學生的實際生活中去，通過網絡購物、電子支付、第三方物流等常見的、實用的環節增強學生對電子商務的感性認識，并通過具體的電子商務的完整流程，理清各個步驟的內在聯系，建立以支付和物流、資金流為內在驅動力的邏輯關系，將課程中分散的知識點有機地串聯起來，使整個理論成為一個有機的整體，同時又因為結合現實的實例，提高學生的感性認識，并在此基礎上進一步深刻地學習和掌握理論知識。在模擬軟件教學環節，進一步縮小模擬軟件和實際應用系統之間的差異，讓學生在操作軟件時可以真切感受到整個電子商務運行的環境和效果，同時提高學生獨立操作的程度，讓學生對完整的電子商務的所有環節做到真正的掌握與熟悉，以模擬實踐的行為，達到真實運行的效果，提高學生的學習積極性，增加學生的就業機會，提高學生的就業能力，讓通過學習提高就業機會成為學生學習這門課程的內在驅動力，從而提高教與學雙方面的積極性[3]。
（三）學科建設的完善
作為電子商務的教師，應該努力學習計算機技術、互聯網技術、物流技術、自動識別技術、通信技術、大數據技術、目標最優化、云計算、金融、經濟等多方面的知識，同時利用所在學校現有的學科優勢，和這些專業、學科的教師進行全方位的交流與溝通，也可以建立一些固定的交叉學科的交流渠道與教學方式，讓不同專業但是有知識交叉的學生一起參加一些科研項目、實踐活動，做到優勢互補，互相促進，使得電子商務這門課程在走處校門、走向社會的同時成為一個完整、健全，有邏輯性、科學性，易于理解，對學生有實際幫助的課程，這需要電子商務教師和其他相關學科教師的共同努力。長期堅持下去，電子商務的教學必將提高到一個全新的高度[4]。
四、結束語
電子商務作為一門新興的學科，有其自身獨特的特點，例如實踐性強，知識點多，理論分散，是一門綜合性很強的交叉學科。筆者從事電子商務教學多年，發現在教學中存在教材陳舊、實踐環節少、實踐環節與實際電子商務活動脫節、學科建設不完善、交叉學科內容匱乏等問題。面對這些不足，筆者有針對性地提出了幾點建議，包括緊密跟蹤最前沿的信息技術，將新技術、新思想、新方法納入到教材中，做到與時俱進；加強實踐環節的比重，結合實際的企業，做到更真實、更全面，讓教學從電腦前的模擬走向真正的電子商務的社會環境中；完善學科建設，和其他相關學科建立良好的、多種多樣的、長期的溝通與交流渠道，探索教學新模式，讓電子商務的教學做到實用化、全面化、實時化，讓學生從就業和生活中真正得益，讓整個電子商務的教學水平更上一層樓。
參考文獻：
[1]孫若瑩.電子商務專業建設思考及人才培養模式探究[J].中國電力教育，2013，（34）：69-70+74.
[2]朱玉春.電子商務專業建設存在的問題與對策[J].高等農業教育，2006，（6）：48-50.
一、電子商務目前背景與專業培養意義：
(一)、我國電子商務的發展概況：
電子商務源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
“十五”期間我國電子商務在經歷了探索和理性后，步入務實發展的軌道，為“十一五”快速發展奠定了良好基礎。 電子商務應用初見成效。電子商務逐步滲透到經濟和社會的各個層面，國民經濟重點行業和骨干企業電子商務應用不斷深化，網絡化生產經營與消費方式逐漸形成。2005年，全國企業網上采購商品和服務總額達16889億元，占采購總額的比重約8.5%，企業網上銷售商品和服務總額為9095億元，占主營業務收入的比重近2%。中小企業成為電子商務的積極實踐者，經常性應用電子商務的中小企業約占全國中小企業總數的2%。面向消費者的電子商務模式日益創新，基于網絡的數字化產品與服務不斷涌現，豐富了人民群眾的物質和文化生活。
1、電子商務支撐體系建設取得重要進展。電子認證、電子支付、現代物流、信用、標準等電子商務支撐體系建設逐步展開。19家電子認證機構獲得電子認證服務許可，近20家商業銀行開辦電子銀行服務，第三方電子支付業務穩步上升。物流專業化、社會化和信息化程度逐步提高。信用信息服務體系建設步伐加快。40余項電子商務和物流標準陸續頒布，標準推廣應用工作進一步深化。
2、電子商務創新能力不斷提高。基于網絡的產品、技術與服務的創新能力穩步提升，自主發展態勢日漸顯現。在線交易、電子支付、電子認證、現代物流等領域關鍵技術及裝備的研究開發取得突破性進展，行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平臺加快發展，基礎電信運營商、軟件供應商等涉足電子商務服務，新型業務模式不斷涌現。300多所院校開設了電子商務專業，繼續教育和在職培訓陸續展開，培養了一批電子商務專業人才。
3、電子商務發展環境進一步改善。國家信息化發展戰略確立了電子商務的戰略地位，電子商務發展若干意見明確了發展方向和重點，電子簽名法為電子商務發展提供了法律保障。各地區各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。
國務院發展研究中心鄧壽鵬局長明確指出，中國政府將信息產業從支柱產業提升為主導產業，把信息資源開發利用作為信息化建設核心任務，把企業信息化作為國民經濟信息化重點。在2001～2005將陸續啟動重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎性國情信息工程、網絡化教育工程、數字移動網絡信息工程、企業信息化工程、電子商務政務工程、高速寬帶網工程、信息安全系統工程、農業信息化工程、社會保障信息化工程。在"十五"期間，國家將重點支持電子商務的發展,電子商務的發展是一個復雜的社會系統工程，它涉及到信息基礎結構建設（如網絡技術應用、互聯網及企業內部信息系統建設等），以及商業信用、網上支付、認證、標準、物流配送、稅收、相關法律制定與修改等環境與制度建設。
由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關項目“電子商務與現代物流技術研究、開發及示范工程”中的《我國電子商務與現代物流應用環境建設及相關政策研究》課題，于2005年底通過了科技部組織的專家驗收。
(二)、制約電子商務發展的三個因素：
（1）規模化經營程度低
在電子商務領域，是“大而全”還是專業化經營，哪種模式更好一直存在不少爭議，兩者各有優缺點，其實無論哪一種模式，只要做到規模經營，都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客，從而取得好的收益。
[關鍵詞]電子商務專業 網絡教學 教學模式研究
[中圖分類號] G420 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）18-0066-03
[收稿時間]2013-06-01
[基金項目]2009年度河南省高等教育教學改革研究項目“電子商務專業立體化教學資源與網絡學習平臺的研究與實踐”（2009SJGLX170）。
[作者簡介]雷兵（1973-），男，四川華鎣人，博士，副教授，碩士生導師，研究方向：電子商務理論與應用。
一、 引言
電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分。發展電子商務是以信息化帶動工業化、轉變經濟增長方式、提高國民經濟運行效率和質量、走新型工業化道路的重大舉措，對實現全面建設小康社會的宏偉目標具有十分重要的意義。自2001年以來，我國已有275所本科高校、700余所高職院校開設了電子商務專業，在校學生15萬余人，是近年來發展最快的新專業之一。另外，利用互聯網等數字化媒體教學手段進行教學已受到各高校的高度重視，在教育部本科教學評估指標體系中，對于教學手段的評價，也將是否積極采用現代教學技術和手段，特別是互聯網等多媒體技術列為評估重點。在利用互聯網等數字化媒體進行教學方面，電子商務專業具有極大的優勢，它不僅有利于教學手段的改革，還為學生提供了專業實習環境。然而，根據教育部《普通高等院校電子商務專業教育與人才培養調研報告》顯示，我國高校電子商務專業教育存在的主要問題中包含“教學內容不能及時反映電子商務最新發展”、“教學過程不能較好地利用互聯網以及“師生互動”不足等問題。
因此，有必要探索一種適合電子商務專業的網絡教學模式，作為傳統教學方法的重要補充。
二、 電子商務專業網絡教學的特征
電子商務是通過互聯網從事產品或服務的買賣活動。因此，電子商務專業運用網絡輔助教學具有天然優勢，它不僅可以提高教學效果，還具有傳統課堂教學不可替代的作用。
具體來講，電子商務專業網絡教學具有以下特征：
（一）方法與內容的融合
一般而言，網絡教學模式作為傳統教學模式的有益補充，主要體現在教學手段與方法的改革。但是，對于電子商務專業而言，學生對互聯網技術、互聯網商業模式、網絡營銷等內容的掌握和應用本身就是電子商務專業教學內容的重要組成部分。因此，采用網絡教學模式，不僅體現在教學手段與方法方面，還體現在電子商務專業教學內容方面。
（二）理論與實踐的融合
電子商務專業實踐性很強，部分理論知識較為抽象，采用傳統課堂教學模式很難理解。而電子商務專業網絡教學，可以讓學生在理論學習的基礎上進行實踐，如通過網絡互動討論，不僅可以讓學生進一步領悟討論的知識，還能進行網絡社區營銷知識的實踐。
（三）獲取與貢獻的融合
網絡教學平臺提供了豐富的教學資源，這方便了學生獲取廣泛的知識。然而，由于電子商務發展迅速，課堂教學往往滯后于實踐，這就要求電子商務網絡教學資源不斷更新、完善。但是，僅憑任課教師很難完成這項任務，因此，學生也必須參加知識內容的完善和更新，從而實現知識獲取與貢獻的高度融合。
三、 電子商務專業網絡教學模式的構建
根據現代認知科學的研究，建構主義的“刺激-認識-反應”理論框架是網絡教學應遵循的理論模型。其核心在于強調學習主體的主動性、強調認知結構的作用及其發展、環境認知有機組成與互動。因此，網絡教學不是傳統教學模式的電子版，不能簡單理解為將教學內容“搬到”網上，也不是簡單的網絡自主知識型學習或實踐教學。根據網絡教學及電子商務專業的特征，經過長期實踐，總結出電子商務專業網絡教學模式主要由平臺共建型、知識貢獻型、開放互動型、團隊博弈型教學模式構成，如圖1所示。
圖1 電子商務專業網絡教學的主要模式
（一）平臺共建型教學模式
網絡教學必須有網絡平臺作為支撐，網絡平臺建設、管理與維護既是網絡教學的必要“后勤”工作，同時又為電子商務專業學生掌握必備的基本技能提供了較好的實踐環境。因此，對于電子商務專業教學平臺，采用師生共同設計及開發、師生聯合編輯、師生聯合維護的方式來進行建設。同時，由于互聯網的開放性，網絡教學還可以輻射到其他高校，讓更多的學生參與學習和交流。為了達到這個目的，需要進行網絡教學平臺的推廣，組建由教師指導、學生主導的網絡平臺推廣團隊，推廣活動既擴大了平臺的影響范圍，也是對網絡營銷課程的技能實踐。平臺共建型教學模式 2所示。
圖2 平臺共建型教學模式
在組織形式方面，首先確定平臺的總設計師，由專業教研室主任或者專業帶頭人擔任。另配備教師分別擔任開發組、編輯組、管理維護組、推廣組組長，并從高年級學生中遴選優秀學生成為成員。由于每年都有新生和畢業生，學生成員需要每年更換一批，另外，為了讓每屆學生（高年級）都有設計、開發平臺的機會，平臺可以每四年改版（或重建）一次。
（二）知識貢獻型教學模式
目前，電子商務尚處于發展初期，理論研究還比較欠缺且新的知識不斷涌現，傳統教學方式很難適應快速的知識更新。因此，可以采用兩種方法解決：一是采用 “博客”形式，讓學生撰寫電子商務專業論文，教師與學生共同參與評論，提高學生專業水平；二是采用“維基百科”形式，讓學生添加、修改專業詞匯或電子商務案例，共同學習、修正、補充內容。知識貢獻型教學模式如圖3所示。
圖3 知識貢獻型教學模式
在具體實施方面，不同課程可以采用不同的形式。對于專業術語較多的課程，如電子商務概論、電子商務管理、網絡經濟學、電子商務物流管理、網絡支付與結算、國際電子商務、電子商務系統規劃與設計等，任課教師可以以作業的形式布置給學生，如要求每章內容學習結束后，每個學生新增或修改相關章節專業詞匯5個等；對于電子商務案例分析課程，課程教師可以采取考試方式，如要求每人做一個完整的案例、并修改已有案例3個，將其作為課程成績的主要依據等；對于部分專業任選課，課程教師可以將課程論文作為課程考試內容，成績評定時還可參考其他學生對其評價情況進行打分。
（三）開放互動型教學模式
互聯網的開放性，也為電子商務專業教學提供了全新的互動教學模式，如圖4所示。在基于SNS（社會化網絡）的教學平臺中，可以聯系任何有電子商務專業的高校，甚至邀請企業界專業人士，讓他們成為網絡教學平臺的建設者與使用者。
在實際操作中，任何高校電子商務專業的教師，可以在群組（SNS中的一種群體討論交流形式）中開設網絡課堂，本校或其他高校的學生、教師乃至企業界專業人士可以共同參與，實現真正的“師生互動、跨校互動、校企互動”的教學模式。采用這種模式，對于高校，可以實現取長補短、共同學習、共同提高；對于企業，可以吸收理論知識、貢獻實踐經驗、發現人才。
圖4 開放互動型教學模式
（四）團隊博弈型教學模式
團隊博弈型教學模式是指課程教師在布置某項帶有觀點性質的討論話題時，讓學生自助組成3-5人的團隊，針對布置的討論話題，按團隊“辯論”，以發表主題數以及有效回復數作為團隊的排名，按照名次給予每個團隊一個總分數，團隊內按照貢獻分配給成員，作為平時成績的組成部分，計入課程成績。由于采用博弈形式的評分體系，在規定的時間內，學生不是按量完成“作業”，而是根據與其他團隊的比較，不斷做“作業”，帶有較強的競爭性質。
圖5 團隊博弈型教學模式
例如，對于網絡營銷課程，課程教師可以先確定不同名次的團隊總分，如第一名100分/人，最后一名60分/人。然后在每章結束后，要求團隊根據所學內容在網絡社區中發起話題并討論。課程結束后，教師根據話題發起數、有效回復數為每個團隊排名，并給予團隊分數。這種教學模式，不但讓學生互相交流、討論知識，還對“網絡社區營銷”技能進行了實踐。
四、 結論
在電子商務理論與實踐教學中，通過運用平臺共建型、知識貢獻型、開放互動型、團隊博弈型教學模式，可以讓學生由被動學習轉向主動學習，大大提高學生的學習興趣，學生與教師之間的交流不再受時間與空間的限制。另外，學生的學習情況也容易得到有效反饋，有利于教師不斷改進教學方法與手段，提高教師的教學效果。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 沈軍，顧冠群.面向網絡教學的互動式體系模型[J].東南大學學報（自然科學版），2002，（1）.
