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完整的系統(tǒng)會議方案

時間:2023-06-05 10:30:32

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇完整的系統(tǒng)會議方案,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

完整的系統(tǒng)會議方案

第1篇

要在當今這個高速發(fā)展、地域限制越來越小的全球化市場環(huán)境中獲得成功,就必須要能夠及時高效地與遍布全球的客戶及合作伙伴進行交流與合作。為了盡可能地保證交流質(zhì)量使得很多商務人士不得不經(jīng)常出差,從而導致了時間的損失和工作效率的降低。幾年之前所出現(xiàn)的視頻會議雖然在市場中掀起丁一波又一波的輿論熱潮并吸引了人們的眼球,但始終未能讓視頻會議真正走入各行各業(yè),大部分用戶認為這些傳統(tǒng)的視頻會議及遠程合作工具并不能夠從真正意義上實現(xiàn)“面對面”的效果。當下,視頻會議的市場中又閃現(xiàn)出一個新的名詞Telepresence網(wǎng)真,并迅速成為了市場中的熱點。

初識網(wǎng)真

網(wǎng)真技術就是通過遠程的信號傳輸呈現(xiàn)出對話的雙方,通過領先的視音處理技術結合豐富的行業(yè)認知和對用戶需求的把握,將高清晰視頻、高保真音頻以及強大的數(shù)據(jù)交互功能整合到一起,從而創(chuàng)建出一種獨特的“面對面”體驗的新型會議系統(tǒng)。作為一種虛擬實在,網(wǎng)真能夠使人實時地以遠程的方式于某處出場,即擬出場,此時的出場相當于在場,即你能夠在現(xiàn)場之外實時地感知現(xiàn)場,并有效地進行某種操作,比如進行PPT的演示以及講解。

網(wǎng)真系統(tǒng)并不僅僅是一個顯示屏或者是一個對話系統(tǒng),它是一個完整的系統(tǒng)。通常來說,一套完整的網(wǎng)真系統(tǒng)包括有合適的會議室、電源的高帶寬網(wǎng)絡通道、獨立的墻面、會議數(shù)字音頻處理器、高清攝像機、等離子顯示屏、照明裝置、麥克風和揚聲器等設備組成。在安裝了網(wǎng)真系統(tǒng)的會議室中,旁邊的與會者盡管遠在千里之外,但是他們的圖像卻是以真人大小的格式顯示在會議室的顯示屏上,加之超高清晰度的圖像效果,帶空間感的音頻系統(tǒng)和環(huán)境的完美結合,即使是遠在天邊的與會者也會給人以近在眼前的感覺。

與傳統(tǒng)的會議系統(tǒng)相比而言,網(wǎng)真系統(tǒng)有著獨特的優(yōu)勢。第一,使得用戶能夠有效地與客戶、合作伙伴和同事聯(lián)系交流,并建立信任、了解和良好的關系。作為一種利用網(wǎng)絡廣泛性、智能性和服務提供的全新通信體驗,網(wǎng)真能夠使得視頻雙方更好地溝通,進而保證高效的交流質(zhì)量。第二,由于網(wǎng)真出色的質(zhì)量、簡便性和可靠性使用戶能夠集中精力關注會議,像面對面會議那樣自然有效地交流,克服了傳統(tǒng)視頻會議的平面、不真實的效果,讓會議更加自然從而提高了會議效率,因此,可以省去用戶大量的時間及公司高額的差旅費用。第三,網(wǎng)真通過增加交互和減少差旅提高了生產(chǎn)率,擴展了管理人員和專家的能力,改變了商業(yè)模式,使用戶能夠建立自己的競爭優(yōu)勢。作為一種新技術能夠為人們與各個場所以及工作、生活各個方面的交互創(chuàng)造了一種獨特的、面對面的體驗。另外,靈活的模塊化解決方案能夠輕松實現(xiàn)與現(xiàn)有網(wǎng)絡、統(tǒng)一通信、應用和管理工具的集成。

相比較于傳統(tǒng)的會議系統(tǒng),雖然網(wǎng)真在性能上有著獨特的優(yōu)勢,但是由于高昂的各種費用使得網(wǎng)真很難推廣普及,首先,由于昂貴的安裝費用使得網(wǎng)真系統(tǒng)面臨著很大的壓力。以視頻會議行業(yè)的領頭羊?qū)毨ü镜漠a(chǎn)品為例,一套能夠容納28人開會的系統(tǒng)價格在60萬美元左右,另外還要加上會議室的裝修成本等,讓中小型企業(yè)用戶望而卻步,因此使得網(wǎng)真在客戶上面有了很大的局限性。其次,作為一種基于網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的會議解決方案,網(wǎng)絡費用也成為了網(wǎng)真系統(tǒng)大眾化的另一個“瓶頸”。由于高清晰視頻需要超快的IP連接速度,用戶還需要向電信運營商申請高級數(shù)據(jù)服務,以此計算,一個擬會議室每月的網(wǎng)絡費用大概在3000美元-5000美元左右。

市場遠景

目前市場上提供網(wǎng)真的企業(yè)主要有寶利通、泰德、Teleris、思科和惠普,其中以思科和惠普為首,率先推出網(wǎng)真系統(tǒng)。思科的網(wǎng)真解決方案采用了思科網(wǎng)真以及多種思科網(wǎng)真終端產(chǎn)品,用于團隊會議和一對一的討論,為固定的會議室和靈活的環(huán)境安裝提供了兩種不同的解決方案。該系統(tǒng)中采用了思科網(wǎng)真管理器(CiscoTelepresence Manager),它可以集成到Cisco Unified CaHManager 5.0和網(wǎng)絡中,提供普通電話的撥號音,另外還具有控制日程安排、管理和報告功能,并能提供完整的呼叫信息記錄,此外還支持與企業(yè)群件的集成,以便輕松為思科網(wǎng)真呼叫排序。與Cisco Unified CallManager集成后,用戶只需在思科網(wǎng)真上按一下按鈕就可以直接從電話上發(fā)出呼叫。

網(wǎng)真技術不僅可以使用在視頻會議的應用中,還有著廣泛的應用。在中國人民第四軍醫(yī)大學口腔醫(yī)院成功完成的世界首例“先天性雙側顴骨上頜骨缺失”浩臉手術的手術過程中所采用的全程直播,就是網(wǎng)真技術的一種表現(xiàn)形式。除了應用在醫(yī)療領域之外,網(wǎng)真技術還可以應用于教育、軍事、經(jīng)濟等各個方面,也正是由于網(wǎng)真技術的廣泛應用性,使得這一技術有著突飛猛進的發(fā)展,不久之前寶利通收購網(wǎng)真方案商DestmyConferencing,IBM收購網(wǎng)絡視音頻服務商WebDialogs,網(wǎng)絡設備巨頭思科“思科網(wǎng)真會議”視頻套件,一系列的事件使得基于網(wǎng)真技術的網(wǎng)絡會議服務市場在不斷地前進之中。

目前,網(wǎng)真還處于孕育階段,僅僅在視頻會議中展現(xiàn)出它冰山一角的優(yōu)勢,隨著技術的成熟,當網(wǎng)真將其全貌展現(xiàn)在眾人面前之時,也許會是視頻會議的又一次變革。

第2篇

一.內(nèi)容摘要:隨著信息化技術的迅猛發(fā)展,現(xiàn)在工程的規(guī)模越來越大、功能越來越強,系統(tǒng)越來越復雜,如何進行項目的實施與管理對做好一個項目來說至關重要。本文以某單位信息化建設項目為例,結合實際對某機電工程項目的管理與實施進行論述。

二.項目建設內(nèi)容

根據(jù)某單位信息化建設規(guī)劃,結合某項目實際,遵循統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施的原則,某項目信息化工程擬建成綜合布線系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、自動化辦公系統(tǒng)、語音通訊系統(tǒng)、多媒體會議系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、對講報警系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、有線電視及電化教育系統(tǒng)共十個子系統(tǒng)。

三.項目建設目標

通過信息化建設,把某項目打造成“安全、智能、辦公高效”的數(shù)字化新型系統(tǒng),建成后的信息化系統(tǒng)應滿足以下要求:

A、實現(xiàn)各子系統(tǒng)的無縫集成和信息資源共享;

B、充分考慮系統(tǒng)的兼容性和可擴展性;

C、采用的技術和裝備既要具有先進性,又要成熟可靠,確保運行穩(wěn)定;

D、網(wǎng)絡系統(tǒng)必須具有高度的安全性;

E、系統(tǒng)操作簡單易學,使用方便快捷;

F、建設和運行經(jīng)濟高效。

四.項目的實施與管理

項目管理計劃與施工組織計劃是整個項目建設成敗的關鍵。在項目開展前配備專業(yè)固定的項目管理與工程人員,制定出一個切實可行的方案;在項目開展中切實按照該方案執(zhí)行,科學地進行項目資源調(diào)配,嚴格地實行項目管理,安全可靠地進行系統(tǒng)安裝調(diào)試。只有這樣才能向業(yè)主提供一個完全滿足用戶現(xiàn)實需求、為未來的維護和升級提供最大的便利并質(zhì)量優(yōu)良的系統(tǒng)。

在本項目中,完整的項目工程過程由設計環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、安裝環(huán)節(jié)、調(diào)試環(huán)節(jié)、竣工與驗收環(huán)節(jié)、維保環(huán)節(jié)以及商務環(huán)節(jié)等組成。因此,一個完整的工程組織實施計劃要全面考慮到上述各個環(huán)節(jié),不僅要安排好生產(chǎn)環(huán)節(jié)、安裝環(huán)節(jié)、調(diào)試環(huán)節(jié)、竣工與驗收環(huán)節(jié)的進度、質(zhì)量、安全,還要組織好設計環(huán)節(jié)、竣工與驗收環(huán)節(jié)乃至商務環(huán)節(jié)的組織管理工作,制定出每個環(huán)節(jié)的進度計劃與推進、質(zhì)量管理與控制,最后還要安排好維保計劃并且實施。

4.1項目管理內(nèi)容

項目管理內(nèi)容概覽

為了保質(zhì)保量、如期完成工程,要積極配合業(yè)主、監(jiān)理公司的工作,及時尋求他們的協(xié)助與支持;要與各派出所相互配合與合作,搞好各項工作的交接,避免由于不必要的銜接失誤而影響項目進度;要推進項目內(nèi)部各個系統(tǒng)的工程進度,質(zhì)量監(jiān)督,安全生產(chǎn),搞好系統(tǒng)內(nèi)部各個系統(tǒng)的協(xié)調(diào)組織。資源配置、組織協(xié)調(diào)、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)。

從整體上講,我方將會采取以下一些措施以保工程項利進行。

* 制定、調(diào)整項目組織計劃,調(diào)配人力、財力、物力資源;

* 制定、調(diào)整工程進度計劃,監(jiān)督、糾偏計劃執(zhí)行情況;

* 參加業(yè)主和監(jiān)理公司組織的工程會議;

* 依照相關業(yè)務流程來申請安排專題會議解決與各派出所的相互配合問題;

* 依照業(yè)主的相關業(yè)務流程,制定并執(zhí)行突發(fā)事件的業(yè)務處理流程,及時高效的解決各種非預期事件;

* 定期或者不定期的組織本系統(tǒng)的施工進度協(xié)調(diào)與進度促進例會,實際解決施工中遇到的各類問題;

* 控制工程設備與材料供應的進度、質(zhì)量,合理安排工期,依照相關業(yè)務流程來組織進場設備與材料的驗收;

* 控制系統(tǒng)的設計進度、設計質(zhì)量、設計執(zhí)行,依照業(yè)主的相關業(yè)務流程來申請組織深化設計評審,監(jiān)督深化設計的執(zhí)行情況;

* 監(jiān)管施工的進度與工程的質(zhì)量、安全生產(chǎn),依照業(yè)主的相關業(yè)務流程來申請組織工程的各項驗收;

* 組織制定竣工計劃并執(zhí)行,整理竣工文檔,按時移交系統(tǒng)與竣工文檔。組織制定維護保養(yǎng)工作計劃;安排好合同維保期的工作;

* 作為對整個項目管理的保障,專門設立熱線電話,安排專人管理,及時受理并解決用戶的各項投訴,確保項目的進度、質(zhì)量、安全。

設計管理

工程的深化設計好與壞是取得一個優(yōu)良工程的前提。通過與業(yè)主、設計部門、監(jiān)理公司的溝通,對用戶需求進行分析,理解設計單位的設計思想、了解用戶的實際需求,才能做出滿足用戶實際需求的深化設計方案。

我方將派出富有經(jīng)驗的專業(yè)軟硬件工程師、廠家技術支援工程師來完成深化設計,提交設計方案交業(yè)主、總體設計、監(jiān)理會審小組對系統(tǒng)設計方案進行評議,將最終完成的深化設計方案提交用戶批準,然后實施。

在系統(tǒng)工程設計中,將嚴格按照投標時的技術方案,堅決執(zhí)行和貫徹國家、行業(yè)的技術標準及規(guī)范,結合用戶現(xiàn)場需求進行深化設計:

* 組織技術標準和規(guī)范的建檔,建立工程技術文檔;

* 深化設計內(nèi)容:系統(tǒng)設計說明文檔、系統(tǒng)設計圖紙、系統(tǒng)施工圖紙;

* 組織系統(tǒng)設計小組完成各個系統(tǒng)的深化設計;

* 各種技術文檔的存檔、分類、管理等;

* 技術方案的修正;

* 設計聯(lián)絡會的安排、會議紀錄;

* 提交設計方案,經(jīng)過業(yè)主審查認可以后,監(jiān)督設計方案的執(zhí)行情況。

生產(chǎn)管理

在取得合同以后,需要及時制定詳細的設備材料采購供應計劃,組織安排各個系統(tǒng)的專業(yè)施工隊伍。依照用戶的相關業(yè)務流程,完成樣品審批作業(yè)、商品采購供應作業(yè)、進場設備與材料的驗收。合格的產(chǎn)品、充足的供給、及時的貨期是生產(chǎn)管理的核心。

就本項目而言,生產(chǎn)管理包括了以下幾個方面:制造(工廠試驗、出廠檢驗),包裝運輸、現(xiàn)場驗收、完工測試等。

*制造

A、生產(chǎn)控制

(1) 系統(tǒng)設計方案獲得用戶、總體設計、監(jiān)理最終確認后,項目即進入到合同的產(chǎn)品生產(chǎn)制造階段;

(2) 生產(chǎn)制造將嚴格按照最終確認的系統(tǒng)設計方案來進行;

(3) 嚴格執(zhí)行生產(chǎn)質(zhì)量控制程序和質(zhì)量保證體系;

(4) 制造和裝配期間,將對生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品性能進行監(jiān)督和控制;

(5) 加工過程中,按質(zhì)量保證規(guī)程檢查、試驗和鑒定。

B、試驗

(1) 向用戶提交有效的檢驗報告及有關標準,供用戶確認;

(2) 提交設備關鍵技術指標試驗報告;

(3) 貨到現(xiàn)場后進行現(xiàn)場試驗。

C、檢驗

配合買方對出廠設備進行檢驗,提供有關的各種驗收標準,做好發(fā)貨檢查(檢查發(fā)貨貨物的規(guī)格、數(shù)量和包裝是否符合合同要求);入庫開箱檢驗;現(xiàn)場檢驗等;向用戶提供合同要求的各種驗收標準和驗收報告。

*包裝運輸

為使合同設備完好無損、按時到達用戶現(xiàn)場,在充分考慮到合同設備的具體特點的情況下,我方采用規(guī)范的、標準的包裝,以及安全的運輸方式,以確保順利履行合同義務。

(1)采用標準的包裝方式,并告知用戶;

(2)詳細的裝箱清單;

(3)提前通知用戶裝運計劃安排;

(4)對運輸過程全程保險。

*現(xiàn)場驗收

貨到現(xiàn)場后,及時安排用戶、監(jiān)理單位舉行現(xiàn)場驗收,取得現(xiàn)場驗收證書后移交給用戶。

施工管理

在施工過程中,除了要求施工和技術符合規(guī)范要求以外,施工的協(xié)調(diào)和組織是其中的重中之重。在項目實施過程中,城市監(jiān)控系統(tǒng)施工需要與市局下的各派出所進行協(xié)調(diào),同時還與要與其它系統(tǒng)進行連接,因此,有預見性的工程進度計劃、高超的組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)造性的思維才是工程進度的保障;專業(yè)工程師的直接介入,監(jiān)督控制深化設計方案的執(zhí)行情況,安排專業(yè)的質(zhì)量檢查員進行質(zhì)量管理,這才是工程質(zhì)量的保障;堅決建立并嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,專門安排安全檢查員進行安全管理,這才是安全生產(chǎn)的保障。

根據(jù)項目要求,工程安裝將分為以下幾個階段:

第3篇

中國惠普有限公司副總裁、信息產(chǎn)品集團產(chǎn)品部總經(jīng)理陳肇民、威睿大中華區(qū)技術總監(jiān)張振倫等出席會議。基于長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關系,針對當下國內(nèi)企業(yè)用戶升級IT架構的全新需求,三方共推一站式桌面云解決方案,令企業(yè)在快速變化的商業(yè)環(huán)境中真正從傳統(tǒng)繁冗的IT管理中解脫出來,更加專注于業(yè)務創(chuàng)新。

惠普在桌面云領域擁有全球領先的成功實施經(jīng)驗,可為客戶提供覆蓋前端電腦到后端服務器的全線豐富產(chǎn)品、技術和服務支持。完整的產(chǎn)品線及靈活的服務組合助力企業(yè)打造高效的遠程計算系統(tǒng),并帶來不凡的業(yè)務回報。惠普與威睿(VMware)、英特爾在虛擬化領域的強強聯(lián)手,為企業(yè)用戶帶來業(yè)界更完整的端到端虛擬化解決方案,更大程度上改善目前企業(yè)用戶所面臨的成本控制、IT管理及數(shù)據(jù)安全等方面的壓力,以更高可用性、更高安全性、更易于部署的全新虛擬化解決方案助力企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務持續(xù)成長。

對于本次三方共同參與的客戶端虛擬化研討會,中國惠普副總裁,信息產(chǎn)品集團增值產(chǎn)品業(yè)務部總經(jīng)理Dorothy女士談到:“作為業(yè)界唯一有能力提供從設計、定制到部署完整桌面云解決方案的廠商,惠普致力于以領先業(yè)界的桌面云解決方案助力用戶實現(xiàn)業(yè)務價值最大化。惠普桌面云解決方案的組合能夠幫助各個行業(yè)的CIO們輕松應對工作中所面對的諸如IT管理、數(shù)據(jù)安全、降本增效等各種壓力,靈活、快速地適應變化,從而更加專注于業(yè)務創(chuàng)新。惠普將一如既往秉承對用戶的承諾,提供更加高附加值的技術和服務,全力保障售后服務和保修承諾。”

此外,中國惠普信息產(chǎn)品集團與威睿(VMware)更宣布雙方將加強在中國的虛擬化領域合作,為國內(nèi)用戶帶來更為豐富、優(yōu)化的虛擬化解決方案。

何紅雷

手機健康 一鍵無憂――QQ手機管家移動安全實驗室策略升級

據(jù)介紹,本次騰訊在升級其移動MTAA策略的同時,還率先提出了“手機健康管理”這一理念。相關負責人表示,健康管理的解決方案,是指除軟件安全之外,還需要提供手機智能化應用的活力與能力,它包括性能優(yōu)化、進程管理、便捷設置、軟件組合推薦等四個方面的內(nèi)容。專家認為,本次騰訊圍繞手機健康管理升級MTAA構架并開放平臺,使整個產(chǎn)業(yè)鏈的關注點開始朝著手機健康管理的方向轉移,而騰訊推出的移動終端健康管理解決方案將更加注重向用戶推薦與其手機和個人偏好相匹配的應用軟件。

用戶的手機和個人偏好是多樣化的,所以如何更好地向用戶推薦適合的應用成了市場上的一塊空白領域,而這將引起移動互聯(lián)網(wǎng)應用開發(fā)商、移動終端生產(chǎn)廠商,電子市場以及下載網(wǎng)站等產(chǎn)業(yè)鏈上的相關企業(yè),都努力讓自己的產(chǎn)品滿足更個性化的用戶需求,其最終結果是出現(xiàn)了更加海量、更加細分的應用軟件。

通信業(yè)內(nèi)企業(yè)代表認為,騰訊移動安全實驗室的這次策略升級基于MTAA開放平臺,并通過聯(lián)合產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,與運營商和廣大手機廠商、軟件廠商協(xié)同合作,共同為用戶提供一站式移動設備健康管理解決方案服務,使用戶最大化地發(fā)揮移動設備的性能與功能,實現(xiàn)更便捷、更強大的移動生活、移動娛樂、移動商務、移動學習等應用,推動整個產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。

何紅雷

第4篇

你也許看到過鑲嵌在墻壁上或者吊裝在天花板上的揚聲器,它們與墻壁和天花板渾然一體,“隱形”的同時還不影響其擴聲效果,是不是很神奇?

那你是否見過可以吊裝在天花板上的話筒?它從會議室頂部上方實現(xiàn)拾音區(qū)域覆蓋,根據(jù)發(fā)言人位置自動調(diào)整拾音范圍。是不是更加神奇?當然,你如果在InfoComm China 2016期間去過舒爾展位,你一定見識過這款不可思議的話筒――MXA 910,或者你根本沒想到那是一款話筒。

作為舒爾最新推出的Microflex Advance數(shù)字網(wǎng)絡矩陣話筒系列產(chǎn)品之一,天花板矩陣話筒MXA910能與標準天花板尺寸相匹配,提供多種規(guī)格的隱形式設計,從上方實現(xiàn)拾音區(qū)域覆蓋,適用于任何尺寸、形狀或應用的會議室,讓整個會議室都處于拾音區(qū)域內(nèi),拾音范圍更加精確。

可以說,MXA 910作為全球首款天花式安裝的數(shù)字網(wǎng)絡矩陣話筒,在保持了舒爾一貫優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品性能之外,將隱形發(fā)揮到了極致。至于“隱形”的優(yōu)點,相信業(yè)內(nèi)做工程的大佬們都心領神會且迫不及待想要知道這款產(chǎn)品的上市時間了。

同樣具有隱形效果的,還有同為Microflex Advance數(shù)字網(wǎng)絡矩陣話筒系列產(chǎn)品的桌面矩陣話筒MXA310。配置了MXA310的會議室,不再需要各種形態(tài)的鵝頸話筒,小巧而精致的機身,如會議桌中間的一道精美的擺件。MXA310配置提供多樣化的拾音覆蓋區(qū)調(diào)節(jié),采用獨一無二的“Toroid”圓環(huán)形拾音模式,為會議室打造卓越的音頻體驗,優(yōu)化坐姿或站立與會者的聲音效果,抑制來自上方投影機或其他聲源的噪音。

如果說MXA910在更大面積的會議室應用中能夠游刃有余,那么MXA310則不失為小型會議場景下的最佳解決方案。

展會現(xiàn)場,舒爾展臺前聚集了眾多體驗者,紛紛為舒爾別出心裁的設計和產(chǎn)品超強的性能而驚嘆。對此,舒爾亞洲有限公司高級產(chǎn)品經(jīng)理Stanley Chiu先生也表達了舒爾方面對于Microflex Advance數(shù)字網(wǎng)絡矩陣話筒系列產(chǎn)品的強大信心。他表示,“Microflex Advance話筒集高技術水平和控制功能優(yōu)勢于一身,我們相信會成為高品質(zhì)會議的最佳解決方案。無論是音質(zhì)還是外觀,都將為客戶帶來值得信賴的舒爾品質(zhì)與首屈一指的靈活性,在語音覆蓋和聲音捕獲方面具有突破性清晰度,打造出一種‘隱形’音視頻會議解決方案,是精英會議空間的理想之選。”

Stanley Chiu先生指出:Microflex Advance提供“隱形式”的音頻解決方案,既能夠增進溝通效率,又不影響工作場所的外觀。同時,對于會議室設計師(集成商、工程商啦)而言,Microflex Advance的出現(xiàn)能夠讓他們在各種裝修風格的會議室打造上變得得心應手,營造具有視覺震撼力的會議室的同時,讓客戶獲得期望的風格和需要的音質(zhì)。這種極強的應用靈活性,讓系統(tǒng)設計師和集成商能夠更快速地提供出色的AV解決方案。此外,Microflex Advance數(shù)字網(wǎng)絡矩陣話筒系列產(chǎn)品還配置了業(yè)界領先舒爾專有的IntelliMix數(shù)字信號處理套件及Steerable CoverageTM技術,在AV會議環(huán)境中,這些技術能夠從根本上改變拾音范圍及提升拾音質(zhì)量。

無論從產(chǎn)品外觀設計上,還是舒爾為之配置的各種強大配置上來看,Microflex Advance都不失為一種經(jīng)濟高效的音頻解決方案。所有Microflex Advance硬件均配備內(nèi)置控制軟件,界面直觀,便于調(diào)整話筒屬性,例如配置預設值、模板和拾音模式。其基于瀏覽器的無縫控制功能,可與現(xiàn)有音視頻/IT基礎設施輕松整合,可輕松地與Crestron和AMX等第三方控制器集成,還可擴展到任何尺寸。另外,Microflex Advance產(chǎn)品還其采用DanteTM音頻網(wǎng)絡協(xié)議,可通過一條標準以太網(wǎng)線纜傳輸各種控制、音頻和功率信號,極大地增強了產(chǎn)品的通用性和可擴展性。

因為出色,所以信賴

舒爾的信心當然不僅僅來源于其Microflex Advance數(shù)字網(wǎng)絡矩陣話筒系列產(chǎn)品,舒爾本次展會帶來的很多最前沿的會議音頻技術和豐富的解決方案同樣廣受矚目,為系統(tǒng)安裝客戶提供了靈活的解決方案。包括外形多樣、音質(zhì)一流的Microflex系列話筒、簡潔易用的CV系列話筒、技術領先的ULX-D或QLX-D無線系統(tǒng),以及世界一流的DCS 6000和DDS 5900數(shù)字會議系統(tǒng)。不同規(guī)模的會議,用戶需求往往有很大差異,舒爾多樣化的產(chǎn)品使用戶可根據(jù)用戶成本預算及系統(tǒng)應用的復雜性來量身定制最適合的方案。事實上,作為當前被公認的全世界最值得信賴的音頻設備品牌之一,用戶對舒爾產(chǎn)品的青睞有加,更多是基于舒爾產(chǎn)品一貫的出色音質(zhì)和性能,以及舒爾品牌始終如一的優(yōu)質(zhì)服務和專業(yè)性。

幾十年來,舒爾研發(fā)并生產(chǎn)了很多不同類型的產(chǎn)品,每款都能體現(xiàn)舒爾品牌對于品質(zhì)的要求。“客戶對產(chǎn)品的整體滿意度很高,這得益于舒爾將傳統(tǒng)與創(chuàng)新很好地融合。”Stanley Chiu先生同時以Microflex Advance為例分析說:“Microflex Advance之所以與眾不同,是因為它兼具了舒爾在音頻方面的優(yōu)勢和數(shù)字信號處理領域的深厚底蘊。在構建此系統(tǒng)時,我們認識到必須要超越單純的技術創(chuàng)新,以便滿足當今企業(yè)環(huán)境的需求。因此,無論是聲學還是數(shù)字信號處理,乃至實用性和外觀設計方面,Microflex Advance的每項特性都能達到并超越客戶的需求。”

因為信賴,所以成功

贏得口碑的同時,必然是市場給予舒爾的豐厚回報。其中,系統(tǒng)安裝領域便是舒爾近年來頗有建樹的市場之一。對此,Stanley Chiu先生和我們分享了舒爾在系統(tǒng)安裝領域的相關策略。

他表示:系統(tǒng)安裝是舒爾最重要的市場之一,這個市場的需求在近些年增長十分迅速,舒爾致力于為這個市場提供更加完整的音頻解決方案。近些年,舒爾不但在產(chǎn)品研發(fā)上有大量投入,而且在渠道整合、市場推廣、技術支持和服務等多方面都做出了很大努力。

系統(tǒng)安裝市場包括有會議系統(tǒng)需求的政府、教育機構和大型企業(yè)等,這個市場非常龐大,并且在近年增長十分迅速。不同規(guī)模的會議,用戶需求往往有很大差異,所以舒爾會針對客戶的需求提供更多定制的解決方案,從安全性、管理性和擴展性全面提升用戶體驗。Stanley Chiu先生分析說,“舒爾每個系列的產(chǎn)品都有獨特之處,例如Microflex系列會議話筒,音色非常出眾,能夠在高品質(zhì)會議中發(fā)揮重要作用。DIS會議系統(tǒng)則可以為客戶提供更多的靈活選擇和管理功能,滿足不同規(guī)模的會議需求。最新推出Microflex Advance更不必說,它的每項特性,都旨在為客戶提供一流的性能。”

他表示:“未來,舒爾也會堅持以客戶需求為導向、注重用戶體驗,從重要政府會議、大型會議到小型會議,都展現(xiàn)出無限的應用可能。”

矢志創(chuàng)新、追求卓越的歷史

“盡管我們深知絕對的完美無法企及,但我們?nèi)杂啦煌P刈非笏!报D―這是舒爾公司的創(chuàng)立者S.N. Shure所立企業(yè)承諾――作為舒爾從創(chuàng)立之初到如今也是日后在一切業(yè)務活動中踐行的指導原則――致力于創(chuàng)造具有出色品質(zhì)和耐久性的高附加值的技術創(chuàng)新產(chǎn)品。

第5篇

會展策劃細節(jié)十分重要,可以用“十分細節(jié),八分經(jīng)驗”來形容。會展是個新興的產(chǎn)業(yè),策劃師這個職業(yè)也是剛剛誕生不久。不少人之前從事過這個職業(yè),但因為沒有對這個職位定義,有的人還不知道自己從事的職業(yè)實際就是會展策劃師。

拿到一個展覽或者會議,首先要考慮它的規(guī)模,人流量有多少?

可以和主辦方溝通,因為主辦方經(jīng)常參展,對于人數(shù)和規(guī)模基本都有一個很準確的預測,也可參考最近參展的票面統(tǒng)計數(shù)據(jù)。然后就是確定展覽的地點,地點確定后就要策劃設計方案了,要根據(jù)不同展覽設計不同方案內(nèi)容,首先要設計序廳,人流的走向,然后是休息廳、互動廳以及各個展廳的位置,展臺和標準展臺的擺放以及和人流走向的關系,統(tǒng)統(tǒng)要考慮進去。每個細節(jié)都要考慮到,進門放在哪邊?觀眾從什么地方進入,專業(yè)人員如何進場?

會議會展策劃的概要:

一、要研究展會客戶心理

二、要充分做好人、時、地、物、錢等準備

三、要編組

四、尋找潛在客戶

五、產(chǎn)品介紹

六、拓展品牌知名度

七、通盤考慮,要賺回來

八、最后根據(jù)有效資料,實行會后跟進

會議會展策劃細節(jié)流程:

一、對企業(yè)進行有針對性的市場調(diào)研

收集有關本項目的各種資料,包括文字、圖片及錄像等活動資料。對收集的資料進行分類編排,結集歸檔。

二、制定詳細完整的會展策劃方案

確定會展的目標市場,會展規(guī)模展品的選擇,評估觀眾的數(shù)量的多少和展覽面積的大小以及參展的費用預算。

三、實施前的培訓

讓全體的實施工作人員理解策劃方案精神,熟悉策劃方要求,掌握實施方案的工作、方法、步驟和技巧。

四、印刷資料的設計制作

利用展會?A會刊、展前快訊、媒體報道等手段來進行前期宣傳,擴大企業(yè)的影響力,吸引更多的目標客戶。

五、展臺的布置及展示

設備的調(diào)試安裝,展臺的人員配備。

六、相關的展會服務

根據(jù)展會參加會議者的具體情況以及人數(shù)的多少安排相應的車輛;根據(jù)參會人員的喜好,預定各種形式的參會,推薦不同的用餐地點;根據(jù)參會人員的喜好,設計不同的休閑方式、旅游線路。

七、做好對活動的評估

開好總結會,做好善后工作。

會議展會策劃注意事項:

一、調(diào)查分析

會展的市場調(diào)查是選定會展項目的重要依據(jù)。它是會展策劃的基礎,也是必不可少的第一步。一般情況下市場調(diào)查要根據(jù)本地、本區(qū)域的經(jīng)濟結構、產(chǎn)業(yè)結構、地理位置、交通狀況和展會設施條件等特點,圍繞市場進行調(diào)查。市場調(diào)查的主要內(nèi)容包括會展環(huán)境的調(diào)查、會展企業(yè)情況的調(diào)查、會展項目情況的調(diào)查、會展市場競爭情況的調(diào)查以及參觀商、支持協(xié)助單位等情況的調(diào)查。只有在充分了解市場潛力、市場限制以及市場動態(tài)等信息的基礎上,才能有的放矢地進行策劃

二、決策與計劃

做展會決定是一個決策的過程,應掌握一定的決策策略。影響會展決策的要素有營銷需要、市場條件、營銷方式、內(nèi)部條件等,會展的決策與計劃從分析決策的要素入手,確定會展的基本目標、集體目標和管理目標,然后決定展會的戰(zhàn)略安排、市場安排、方式安排等。

三、運作與實施

會展的運作與實施是進行展會的中心環(huán)節(jié),也是會展策劃的重心之所在。在這個階段,會展策劃人員根據(jù)策劃書的計劃與安排進行廣告宣傳工作、組織招展招商工作、會展設計工作以及展會相關活動策劃等具體會展的工作方案。

第6篇

網(wǎng)上答疑時,常被學生問一個問題:你是大學老師要帶課,又在外面做講座做培訓,又在網(wǎng)上教我們做簡歷,還有時間玩微博微信,一年還能出幾本書,我們做學生都覺得時間不夠用,你是哪里來的時間做這么多事情?而且我們覺得像寫書這樣的事情,離不開大塊的時間,你一天到底睡幾個小時?

現(xiàn)代職場,趨勢就是工作時間越來越碎片化,沒有微博微信的時代,我們的時間也早就被電話、郵件、QQ、會議打斷,移動媒體不過加劇了這一趨勢。我覺得真正的問題是人有沒有辦法利用碎片化時間完成系統(tǒng)的工作。

大多數(shù)人會認為重要的工作一定需要大塊的時間來完成,比如寫一份方案,需要至少一個上午不受打擾的時間,事實上我們仔細回憶寫方案的過程,有兩種情況,第一種情況是下筆如有神,給你一個安靜時間段一蹴而就;第二種情況,你寫了好幾個開頭,都無法深入下去,只能換個時間再寫―寫起來順暢的方案往往是因為你對這個問題有很多的積累,所以給你一個安靜的時間段就能下筆千言。假如你對要表達的問題缺少積累,給你再多的時間也無法寫好。有些工作的確需要大塊的時間,但如果不是提前做夠鋪墊,這些大塊的時間并不會有效率。所以我自己的習慣是“五分鐘方案法”。也就是說:

一份完整的方案=5分鐘構思+……+5分鐘構思+半小時提綱+5分鐘構思+……+5分鐘構思+半小時提綱+5分鐘構思+2小時高效率寫作+5分鐘修改……

構思可以是帶著問題查資料找素材請教他人,也可以是隨手寫下一些靈感,這樣的片段多了,我就會抽出相對完整的半小時,把碎片化靈感整合成一個提綱,或者一個小片段的文章,然后繼續(xù)積累素材。攢的內(nèi)容多了,我自然有寫的欲望,那個時候兩個小時就可以一口氣寫完5000字,甚至10000字,而且質(zhì)量還不錯。

現(xiàn)代人必須建立碎片化時間

的管理能力。我這里提出第一個建議:認真思考你認為需要大塊時間完成的工作,看看能否分解成利用碎片化時間完成的工作。

問自己一個問題,你可以利用的最小時間單位是什么?是1分鐘還是3分鐘?你的1分鐘可以干什么?3分鐘可以干什么?10分鐘可以干什么?

大部分人往往很難給出超過3種以上的回答,有的朋友甚至全部回答用來刷微博。當你的碎片化時間找不到合理用途的時候,它的最大可能就是浪費在無意義的事情上。所以我要求你為你的每一樣碎片化時間單位找至少3~5種有價值的用途,比如3分鐘時間內(nèi)你可以回復一條短信,收看一下不重要的郵件,用手機練習一下手繪筆某個單點技巧,查找一個方案素材……

然后進一步思考在地鐵上的3分鐘能干什么?在辦公室的3分鐘能干什么?在臥室里的3分鐘能干什么?我的建議是做一張表格―把你的碎片化時間單位用途和你生活中的情景關聯(lián)起來。

這樣你就能夠慢慢學會把每天的碎片化時間串聯(lián)起來完成一件重要的工作。比如我這篇文章就是利用路上一點一點攢靈感,然后花上1個小時時間整理出提綱,再通過各種交流途徑得到大家反饋意見,然后又在路上繼續(xù)攢靈感,等到一個相對不忙的時間封閉自己,再一口氣把內(nèi)容寫出來,實際的寫作時間大概只花了1個小時。

第7篇

為了滿足企業(yè)溝通和協(xié)作的需要,企業(yè)統(tǒng)一通信平臺要能夠集成多種通信能力,包括即時通信、電話、傳真、視頻、短信、文件共享、Web會議、通訊錄、狀態(tài)信息以及郵件等,甚至是呼叫中心。未來,企業(yè)統(tǒng)一通信必須能夠幫助企業(yè)理順最重要的業(yè)務溝通流程,實現(xiàn)前所未有的協(xié)作水平、客戶響應速度、移動能力和安全性。

過去的2012年可以說是移動協(xié)作加速的一年。從iPhone 5、迷你iPad、三星Galaxy Note到其他安卓平板電腦和手機,2012年大量新的電子產(chǎn)品推出,這進一步促進了“自備終端(BYOD)”和IT消費化趨勢。亞太地區(qū)企業(yè)的表現(xiàn)似乎與Gartner的預測完全吻合——到2013年,80%的企業(yè)將支持員工使用平板電腦,支持員工在平板電腦上運行企業(yè)電子郵件和日程安排應用。

各種新型終端的迅速采用,幫助企業(yè)增強了員工的移動協(xié)作。員工可以用公司提供的終端及個人終端連接到企業(yè)網(wǎng)絡,這也帶來了管理以及安全方面的挑戰(zhàn)。企業(yè)開始更密切地關注云解決方案,以合理安排資源,提高生產(chǎn)率和通信系統(tǒng)的總體效率,并進一步為最終用戶提供易用、個性化的通信選擇。

目前,由于通信選擇多樣,移動終端類別逐漸豐富,消費者期待著企業(yè)能夠提供更為迅捷的服務,并快速轉型。社交媒體的普遍使用使越來越多的企業(yè)采用社交平臺以提升客戶服務效率。為了應對這些挑戰(zhàn),滿足不斷變化的客戶需求,以Avaya為代表的企業(yè)通信廠商在2012年集中在關鍵領域創(chuàng)新,專注于提供簡單易用、支持移動應用的視頻協(xié)作解決方案,以增強客戶服務能力,提升統(tǒng)一通信解決方案的集成度,改善網(wǎng)絡技術支持,提高安全性并推出新的虛擬化架構環(huán)境。

Avaya認為,企業(yè)統(tǒng)一通信將從以技術為中心向以用戶為主導的IT環(huán)境的轉變將持續(xù)。此外,利用IT支持重點業(yè)務及實現(xiàn)業(yè)務目標,將導致出現(xiàn)一些改變游戲規(guī)則的趨勢,這將對企業(yè)產(chǎn)生很大的影響。

2013年企業(yè)統(tǒng)一通信領域?qū)⒂?大明顯的趨勢。

首先,視頻將成為下一個重頭戲。企業(yè)通信一直都是企業(yè)發(fā)展中最重要的環(huán)節(jié),搭建一個高效但是低成本的通信平臺,一直都是各企業(yè)夢寐以求的事情。視頻會議的出現(xiàn),幫助企業(yè)實現(xiàn)了這個夢想,經(jīng)過十幾年的市場滲透,視頻會議早已占據(jù)了企業(yè)通信的半壁江山。

2013年,由于企業(yè)需要更有效地使用和集成視頻解決方案,以更好地實現(xiàn)協(xié)作,節(jié)省時間并提高生產(chǎn)率。2008年經(jīng)濟衰退期間,作為一種節(jié)省差旅費的選擇,視頻解決方案的采用出現(xiàn)了一次飛躍。而現(xiàn)在,視頻解決方案將在企業(yè)內(nèi)部得到推廣,是因為視頻能更有效地將人們聯(lián)系到一起。讓視頻走出會議室將成為關鍵。

其次,BYOD獲得全面發(fā)展。如果2012年是“自備終端”年,那么2013年將成為“自備應用”年。企業(yè)員工將無需詢問IT部門,而越來越多地使用第三方應用和云服務。首席信息官CIO和IT經(jīng)理必須注意的是,要高效、安全地管理“自備應用”環(huán)境。不僅如此,企業(yè)也有機會建立“應用商店”。所謂通信應用商店,即是一個平臺,員工可以從哪里下載錄音、多點會議等單獨的應用或完整的解決方案,以在企業(yè)內(nèi)部使用。

第三,移動協(xié)作帶來更大商機。2013年,企業(yè)將希望更有效地使用可擴展、領先的實時協(xié)作工具。企業(yè)將選擇可管理、可擴展及開箱即用的打包解決方案,并可以高效率地部署。他們能否從廠商哪里得到全面集成的語音通信、視頻、網(wǎng)絡及安全技術將成為關鍵。

移動語音通信“始終在線”的特質(zhì)提高了消費者對客戶服務的期望值。利用技術提升客戶體驗管理質(zhì)量,或者提升隨時隨地、通過任何設備協(xié)作的能力,是一個巨大的商機。同時,這也是一個契機,讓企業(yè)在規(guī)劃CRM戰(zhàn)略重心時,必須要考慮采用一個多媒體聯(lián)絡中心。

第四,云計算開始融入企業(yè)統(tǒng)一通信。當前,企業(yè)普遍在尋求可預測性的IT運營成本方式,公司開始不希望一個周期性的大規(guī)模的資本投資了,于是,云計算、托管解決方案開始飛速的發(fā)展。云計算滿足了各種規(guī)模企業(yè)發(fā)展的需求,基于有一半的中小企業(yè)已經(jīng)開始使用云服務了。

第8篇

百會辦公門戶在為企業(yè)提供在線辦公軟件的同時,還提供完整的企業(yè)郵箱解決方案;百會CRM提供面向外部客戶的客戶關系管理解決方案;百會項目提供面向內(nèi)部員工協(xié)同工作的項目解決方案;如果企業(yè)還有其他個性化的需求,通過“百會創(chuàng)造者”簡單地開發(fā)也能夠得到滿足。

單點登錄 產(chǎn)品相互集成

百會所有的產(chǎn)品都是采用統(tǒng)一的賬戶單點登錄,信息化應用的直接用戶――企業(yè)里的員工再也不需要記住軟件系統(tǒng)不同的登錄賬號和密碼了,只需要一個百會賬號,就可以一站式地使用百會的所有服務。

同時,百會的產(chǎn)品之間還互相集成和關聯(lián),例如百會CRM中就集成了在線會議和遠程協(xié)作及E-mail功能,而百會項目中也集成了即時通信系統(tǒng)百會聊聊和在線交流系統(tǒng)百會論壇。這樣相互集成的功能,更能滿足企業(yè)的需要。

用好服務 見效付款

百會不僅向用戶提供在線軟件產(chǎn)品,還通過產(chǎn)品加服務的方式向用戶提供解決方案,通過百會服務體系,幫助用戶真正將信息化系統(tǒng)用起來,并通過信息化真正實現(xiàn)生產(chǎn)和管理效率的提升。

企業(yè)部署信息化系統(tǒng)不僅僅是商品購買和使用的過程,更要充分吸收系統(tǒng)背后的管理理念,并且能夠?qū)⒗砟钬灤┯谏a(chǎn)和實踐中,這才能夠充分發(fā)揮信息化系統(tǒng)的作用。因此百會銷售政策完全區(qū)別于其他同類公司“先銷售,后服務”的做法,而是定義為“用好服務,見效付款”。

服務先行的理念為百會贏得了用戶的信賴,百會向用戶展現(xiàn)的不只是產(chǎn)品功能方面的強大領先性,它更把“非產(chǎn)品優(yōu)勢”作為立足之本。

全功能無限試用計劃 安全無憂

百會的全線產(chǎn)品均向用戶開放所有功能的免費試用,并且在用戶試用過程中,通過電話、遠程協(xié)助、即時通信、電子郵件以及上門服務等多種方式輔導用戶了解產(chǎn)品的各種功能,同時解決不同用戶的具體需求,直到用戶真切感受到百會產(chǎn)品能帶來的直接和間接的利益之后,才讓用戶付款。

第9篇

5月11日,NEPCON China 2011在上海光大會展中心拉開帷幕,

展會吸引近百家新參展商首次參與,

將NEPCON China 2011作為2011年SMT新品的亞洲首發(fā)平臺。

5月11日,在上海光大會展中心拉開帷幕的NEPCON China 2011,吸引近百家新參展商首次參與,而國內(nèi)電子制造行業(yè)的樂觀前景,使得眾多海內(nèi)外知名電子制造供應商將中國市場作為重要市場加以對待,紛紛將NEPC ON China 2011作為2011年SMT新品的亞洲首發(fā)平臺,希望藉此獲得豐厚收益。一些知名電子設備廠商更將要在展會上展示新品:

1.Siemens:智能SIPLACE DX:專為中國市場設計的智能 SIPLACE DX采用了最新創(chuàng)新技術,如高速20吸嘴收集貼裝頭、采用全閉環(huán)控制的線性馬達技術、智能供料器、貼片機上一種易于操作的工作站軟件、以及全新的強大軟件系統(tǒng)和不間斷運行托盤供料器等。其中高速20吸嘴收集貼裝頭不僅能夠?qū)崿F(xiàn)最高實際性能,同時也非常適用于01005大規(guī)模生產(chǎn)。

2.Nutek新型噴墨標記系統(tǒng)。該系統(tǒng)專門為了在電路板上精確打標而設計的,使用高分辨率噴墨打印機打標,支持在線模式或單機模式。在此機器中,電路板被鎖定于固定位置,伺服電機控制X-Y軌道運行,以驅(qū)動噴墨打印機運行至打標定位,進行打標。基于WindowsTM的軟件系統(tǒng)簡單易用,使得編制程序,如打標定位和次數(shù),更為簡明。

3.Cookson:新型無鹵素液態(tài)助焊劑。Cookson電子將展示新型無鹵、低固、醇基、免洗的助焊劑ALPHA?EF-6850HF,助焊劑該專為波峰焊接丶選擇性焊接和返工設計,獨有配方專針對應用于錫鉛和無鉛焊接高密度印刷的電路板。ALPHA? EF-6850HF不但環(huán)保,符合行業(yè)標準,其獨有活性成分更實現(xiàn)均勻焊接外觀、無殘留和針測性。

4.Henkel低壓注塑系統(tǒng)。Henkel的Macromelt是一種可以替代傳統(tǒng)注塑成型或灌封的低壓注塑系統(tǒng)。熱熔聚酰胺可提供一種快速而便捷的封裝解決方案,該解決方案可封裝電路并進行裝置外殼成型,打造出一個獨立且完整的組裝元件。

勵展博覽集團大中華區(qū)隸屬于世界領先的展覽及會議活動主辦機構―勵展博覽集團。該集團在全球設有34個代表機構,每年在36個國家主辦超過460個展覽及會議活動。

第10篇

關鍵詞:視頻 會商系統(tǒng) 應用

0 引言

寶利通(Polycom)會商系統(tǒng)是依托寬帶網(wǎng)絡進行遠程音視頻交流的互動平臺,主要以網(wǎng)絡組網(wǎng)和終端影音設備達到安全、高效、可靠的交流目的。在遠程面對面會議聆聽(音頻)、觀看(視頻)、演示(內(nèi)容)等方面都處于領先地位,給遠程會議帶來身臨其境般的體驗。可以實現(xiàn)視頻會議系統(tǒng)提供的業(yè)務,包括調(diào)度會議、協(xié)商會議、討論、培訓等等。該系統(tǒng)會議模式豐富,功能強大,運行管理簡單方便,并且提供強大的擴展能力。

1 系統(tǒng)要求

會商系統(tǒng)的建立,是為了保證遠程交流的高效、穩(wěn)定、可靠。其系統(tǒng)必須滿足以下要求:

1.1 安全可靠性:視頻會議系統(tǒng)要保障各類會議內(nèi)容,機密資料等不被泄露,在數(shù)據(jù)傳輸過程中,防止數(shù)據(jù)被竊取。整個系統(tǒng)分為系統(tǒng)配置管理、業(yè)務管理、終端密碼授權等多級安全體系,并且核心設備(MCU)的系統(tǒng)配置與管理應支持物理的隔離。

1.2 會議穩(wěn)定性:要求視頻會議系統(tǒng)MCU能夠支持多會場同時召開且相互獨立,互不干涉的功能。在會議召開時,保證會議不中斷、不干擾、運行穩(wěn)定。由于視頻會議對業(yè)務實時性要求非常高,為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定,在設備選型上要選擇業(yè)內(nèi)最成熟、最穩(wěn)定的產(chǎn)品,核心設備(MCU)必須是電信級產(chǎn)品,從方案設計要進行高穩(wěn)定性的設計,整個系統(tǒng)需要提供很強的管理手段與事故監(jiān)測手段,所有系統(tǒng)硬件開機自動檢測、歷史事件記錄、硬件發(fā)生故障時,重新自動完成硬件資源分配、告警提示等實現(xiàn)會場點管理、會議管理、會議控制、會議診斷、會議監(jiān)測和日志管理等系統(tǒng)管理功能,通過這些管理手段從而保證視頻會議系統(tǒng)運行穩(wěn)定。

1.3 網(wǎng)絡要求:為滿足以上兩項要求,其網(wǎng)絡組網(wǎng)要達到以下要求。視頻會議對網(wǎng)絡的帶寬需求為視頻帶寬+IP包頭開銷,常用的計算方法為視頻帶寬×1.2為網(wǎng)絡帶寬的最大需求,如能滿足視頻帶寬×1.4,則能更好的從網(wǎng)絡上保證視頻效果;中心(連接其它N個點)的網(wǎng)絡帶寬要為其他N個點的網(wǎng)絡帶寬之和。端到端的時延:視頻會議的通用時應當小于150ms。延時抖動:由于音頻/視頻的傳輸為實時交互,因此網(wǎng)絡的延時抖動更為至關重要,其通用延時范圍應小于50ms內(nèi)。網(wǎng)絡的丟包率不應該高于1%。線路環(huán)境達到2M專線獨享,同時啟用QOS(Quality of Service)策略,保證視頻會議的音頻、視頻、數(shù)據(jù)優(yōu)于其他業(yè)務。防火墻要對視頻會議設備權限全放開。對視頻會議所要求的端口范圍開放,關閉H.323,常連接時間設置足夠長或永久。音頻數(shù)據(jù)延時少于60ms,抖動少于20%;視頻數(shù)據(jù)延時少于200ms。網(wǎng)絡丟包率少于1%。中心網(wǎng)絡設備帶寬要求MCU至接入路由器傳輸帶寬1000M。在方案設計要考慮到的整個系統(tǒng)的Qos、擁塞控制、流量控制等問題,從而保證整個本視頻會議系統(tǒng)在召開會議時,圖像、語音清晰流暢。保證視頻會議對圖像、語音的清晰流暢性滿足要求。

1.4 靈活擴展:為了保證會商視頻會議系統(tǒng)符合當今信息技術飛速發(fā)展的趨勢,在本次視頻會議系統(tǒng)的方案設計中,考慮到視頻會議系統(tǒng)的擴展需求。所提供的產(chǎn)品必須是符合ITU標準的,而且適應各種網(wǎng)絡環(huán)境,可以方便靈活地進行系統(tǒng)擴展。

視頻會議系統(tǒng)包括1個中心點和30個遠端點,以水利廳為控制中心和主會場所在地,30個下屬單位為分會場。

該視頻會議系統(tǒng)實現(xiàn)如下功能:

實現(xiàn)720P、1080P的高清圖像傳送;實現(xiàn)主會場和各分會場的視頻會議;能同時召開多個多點會議;召開由任意一個會場發(fā)起的點對點或多點會議;傳送全運動的圖像和高保真的聲音效果;會議錄像以及流媒體功能,會議實況或錄像的網(wǎng)上點播、直播;MCU和終端支持H323協(xié)議體系標準;MCU具有足夠的容量,能實現(xiàn)平滑升級和擴容;具有豐富、完善的網(wǎng)管功能。系統(tǒng)具有雙視頻流功能,本系統(tǒng)除了用于召開視頻會議外,還具有召開應急指揮、多點研討、技術培訓、遠程教育等功能。可與上級視頻會議網(wǎng)絡級聯(lián)。

2 終端設備

中心機房設置1臺支持高清電信級多點會議控制器MCU,負責本地以及全網(wǎng)視頻會議的調(diào)度和控制。以H.323方式連接下轄的視頻會議終端,為這些最重要的會議、會商室提供高穩(wěn)定、高清晰的優(yōu)質(zhì)會場圖像。

根據(jù)具體的網(wǎng)絡規(guī)劃和實際情況,采用了Polycom公司下述產(chǎn)品構建系統(tǒng)。①RMX1000多點控制單元,作為核心匯結和多媒體交換設備;②HDX9000高清系列高性能終端,作為主會場終端;③HDX7000高清系列高性能終端,作為各分會場終端;④RSS4000數(shù)字錄播服務器,作為會議的存儲和備份。

在會議電視控制中心采用多點控制器RMX放置在網(wǎng)絡的匯接中心。所有的會議電視終端都和MCU建立連接,通過MCU進行視頻圖像的交換,語音的混合播放。

多點控制器RMX應當放置在網(wǎng)絡的匯接中心,以保證RMX到所有的終端的都有足夠的帶寬、使通訊質(zhì)量得到保障。

通過本次高清視頻會議系統(tǒng)的建設,可滿足下列應用需求:一是任意兩個會場參與的點對點會議;二是基于全網(wǎng)的多點會議,用于日常例會、指令傳達;三是基于多分屏模式的,由不同部門參與的可視化會商;四是有多種培訓資料同時共享的遠程培訓會議。除了上述的條件外,高清視頻會議系統(tǒng)中的核心設備MCU和終端必須同時具有高清的處理能力。主會場終端的攝像頭最高可達1080線 30幀/秒的能力。分會場達到了多點會議高清;1280x720P以上分辨率;30幀/秒的幀速率;支持H.239雙流標準,視頻流同時是1024x768以上分辨率;在高清的分辨率下保持原有的加密等會議功能等。

3 結束語

通過寶利通(Polycom)會商系統(tǒng)的建設應用,有效提高了寧夏水利系統(tǒng)在信息化建設、應用、管理方面的能力。在實際應用當中已經(jīng)發(fā)揮了積極作用。特別是今年8、9月黃河特大洪水過程中,自治區(qū)防汛抗旱指揮部及時通過此會商系統(tǒng)召開了寧夏黃河防汛緊急視頻會議,自治區(qū)領導在控制中心親自指揮部署,各縣市區(qū)通過視頻在當?shù)胤謺鰠⒓恿藭h,接受調(diào)遣,凸顯出會商系統(tǒng)的及時、穩(wěn)定、可靠、高效、實用的特點,為今后更好的應用奠定了堅實的基礎。

參考文獻:

[1]雷堅.淺談廣西水文視頻會商系統(tǒng)的建設.計算機光盤軟件與應用,2011年第8期.

[2]楊志英,張?zhí)烀鞯?福建省應急視頻會商指揮系統(tǒng)的應用研究.水利信息化,2011年第4期.

第11篇

物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術的高度集成和綜合應用,對新一輪產(chǎn)業(yè)變革和經(jīng)濟社會綠色、智能、可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。近年來,國務院及有關部委高度重視物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,了國務院《關于推進物聯(lián)網(wǎng)有序健康發(fā)展的指導意見》,成立物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展部級聯(lián)席會議和專家咨詢委員會,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

工業(yè)和信息化部科技司盧希副司長

據(jù)盧希介紹,中國相關部門制訂和實施10個物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項行動計劃,加強技術研發(fā),加強技術標準研制和運用示范等工作,到十二五末,已經(jīng)形成包括芯片、元器件、設備、軟件、系統(tǒng)集成、運營、運用服務在內(nèi)的較為完整的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。

2015年,中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到7500億元M2M連接數(shù)突破1億,占全球總量31%,成為全球最大市場,同時,技術創(chuàng)新也取得明顯突破,在芯片、傳感器、智能終端、中間件、架構、標準制訂等領域取得一大批科研成果。

盧希指出,物聯(lián)網(wǎng)標準體系加快建立,中國已經(jīng)完成200多項物聯(lián)網(wǎng)基礎重點運用國際標準立項,中國主導完成了多項物聯(lián)網(wǎng)國際標準,國際標準制訂話語權明顯提升。

當前,物聯(lián)網(wǎng)已進入萬物互聯(lián)發(fā)展新階段,預計到2020年,全球連接數(shù)將達到百億級規(guī)模,中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破1.5萬億元。

在工業(yè)領域,制造業(yè)成為物聯(lián)網(wǎng)的重要運用領域,各國紛紛提出發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)4.0,中國提出建設制造強國、網(wǎng)絡強國,推進供給側結構改革,以CPS為代表的物聯(lián)網(wǎng)智能信息技術將在制造業(yè)智能化、網(wǎng)絡化、服務化等轉型升級方面發(fā)揮重要的作用。在消費領域,車聯(lián)網(wǎng)、健康家居、智能硬件、可穿戴設備等消費市場需求將更加活躍,驅(qū)動物聯(lián)網(wǎng)和其他前沿技術不斷融合,人工智能虛擬現(xiàn)實等技術不斷取得新突破,在智慧城市建設領域,物聯(lián)網(wǎng)是智慧城市構架中的基本要素和模塊單元,已成為實現(xiàn)智慧城市自動感知、快速反映、科學決策的關鍵基礎設施和重要支撐。

盧希強調(diào),“在下一步工作中,我們將通過四方面加快構建具有國際競爭力的產(chǎn)業(yè)體系,深化物聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟社會融合發(fā)展,支撐制造強國和網(wǎng)絡強國建設。”

一是以政府為引導,以企業(yè)為主體,集中力量構建基礎設施關鍵核心技術可控,產(chǎn)品技術先進,大中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展,以云計算、大數(shù)據(jù)等新業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新的生態(tài)體系。

二是在工業(yè)制造和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等領域,智能家居和健康服務等消費領域推廣一批集成運用解決方案,形成一批規(guī)模化、特色運用,在智慧城市建設和管理領域形成跨領域的數(shù)據(jù)開放和共享機制,發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)。

第12篇

上海貝爾阿爾卡特

突發(fā)公共事件應急管理解決方案

優(yōu)點 該方案屬于大型城市應急響應中心系統(tǒng),適合公安、消防、急救、交通等面向公眾的應急服務部門。

實現(xiàn)業(yè)務軟件與平臺的無關性,是應急應用中的一大特色。該方案中的iEMS軟件平臺能夠集成多種硬件設備以及各種數(shù)據(jù)接口,可以將原來多種業(yè)務平臺、多種設備集成到一個應急聯(lián)動系統(tǒng)的總系統(tǒng)平臺上來,實現(xiàn)多個部門、多個專業(yè)中心的整體聯(lián)動,并有效地縮短系統(tǒng)集成時間和降低成本。

國內(nèi)的通信體制復雜和混亂又是應急系統(tǒng)建設的一大挑戰(zhàn)。該方案以阿爾卡特在通信領域的優(yōu)勢,提出了集PBX交換系統(tǒng)、350M無線常規(guī)/集群系統(tǒng)、800M無線數(shù)字集群系統(tǒng)、衛(wèi)星通信系統(tǒng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡、視頻網(wǎng)絡為一體的解決方案。

方案平戰(zhàn)結合,即突發(fā)公共事件應急管理與12345城市熱線管理相結合。方案中提出了全民信息化的服務,這是對現(xiàn)有應急系統(tǒng)建設的改進。方案根據(jù)大中型城市突發(fā)公共事件應急處理的組織體系與職能,提出了包括建設一個中心、改造一批系統(tǒng)、搭建三個平臺、開發(fā)五大應用系統(tǒng)在內(nèi)的突發(fā)公共事件應急管理系統(tǒng)建設的總體構想。

方案中提出的公共服務平臺是實現(xiàn)應急系統(tǒng)可擴充的基礎。公共服務平臺能夠以標準服務的方式響應上層應用的跨部門資源請求,屏蔽基礎信息資源、各專業(yè)信息資源、服務資源的分布性和異構性,根據(jù)具體需求獲取相應資源,并以統(tǒng)一的格式或規(guī)范提供給上層應用。

該方案基本符合中型城市應急指揮系統(tǒng)的建設框架。整個方案從硬件、軟件兩個方面分別提出了構建一套應急指揮系統(tǒng)的初步設法方案,理解比較準確,內(nèi)容基本合理,其中提出搭建三個平臺、建立五大技術系統(tǒng)的設計考慮有其獨特認識。而且交鑰匙的商務模式也是在國內(nèi)應急行業(yè)首次提出。

不足 整體設計思想方面對資源整合的要求體現(xiàn)得并不充分。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建設方面方案論述得過于簡單,沒有充分考慮到對已有信息化系統(tǒng)建設的充分結合。此外,預測預警、恢復與重建屬應急機制建設范疇,該方案將其作為單獨一套系統(tǒng)考慮,但對系統(tǒng)建設內(nèi)容表述得卻過于籠統(tǒng),不很具體,因此難以確定其有效性。特別是該方案在國內(nèi)未有實例,其設計想法僅在歐洲有過應用,是否能夠真正做到與國內(nèi)體制、機制的有效結合,難以充分驗證。另外,建立集中數(shù)據(jù)庫存在數(shù)據(jù)更新的問題,建議采用集中數(shù)據(jù)庫與分布數(shù)據(jù)庫相結合的模式。

東方正通

城市突發(fā)公共事件應急指揮系統(tǒng)

優(yōu)點 該方案是針對城市政府應急平臺及專項應急平臺所提出的解決方案。方案采用J2EE架構開發(fā)方式,并采用ArcGIS、Oracle10g、weblogic9等成熟的中間件技術,是一套集成了webGIS平臺、空間數(shù)據(jù)庫引擎、CTI中間件的信息系統(tǒng),很好地滿足了城市應急系統(tǒng)的實時性、可靠性和安全性等需求。

該方案的應用背景是北京市應急管理平臺,是針對特大型城市的應急管理系統(tǒng)而提出的,適用于直轄市的政府應急、各類專項應急、市政應急管理等,但方案如能適當精簡,在中小城市也將有用武之地。

北京市應急系統(tǒng)建設是具思考性的,這一方面在于用戶本身豐富的經(jīng)驗和理性的思考,也在于集成商技術整合能力和業(yè)務理解能力。因此,北京的應急應用方案值得關注。本方案抓準了應急系統(tǒng)建設的兩個最關鍵的因素: 應急業(yè)務模式和信息資源整合。應急業(yè)務模式是由應急業(yè)務的體制結構、職能劃分、流程控制等要素構成,是系統(tǒng)建設的“指南針”,國內(nèi)應急系統(tǒng)建設處于初級階段,該方案在北京的實踐和總結,如“七大機制”和“3+2”模式,對全國同類系統(tǒng)建設具有較強的參考意義; 信息決定指揮,信息資源整合則是系統(tǒng)建設第一原則,有效的信息資源整合,是“盲人摸出大象”的惟一辦法。

該方案在技術實現(xiàn)上,強調(diào)了基于行政架構的應急應用,現(xiàn)場應用支撐要盡快配套。對大部分事件而言,現(xiàn)場戰(zhàn)術指揮與控制是至關重要的。該方案能很好地滿足應急管理的實時性、開放性、可擴展性、可靠性和安全性等需求,采用分層架構,實現(xiàn)模塊間強內(nèi)聚、低耦合的設計思路,方案中提出采用工作流、聯(lián)機分析、GIS等服務為基礎的支撐平臺,可以為城市應急提供有效的決策支持。值得關注的是,該方案提出了通過Web頁面對交換機進行有效控制,系統(tǒng)采用CTI技術,開發(fā)了基于Web的控制JavaAPI接口,這是對現(xiàn)有設計方案的一大改進。

不足 方案中提出了在系統(tǒng)實現(xiàn)過程中將采用一系列成熟的中間件技術,但是對于中間件的集成方式描述不足。方案的整體設計思想和技術路線反映得不夠突出,看后缺乏對整個系統(tǒng)的全面了解。其中對個別功能描述和技術細節(jié)的羅列過于具體,特別是軟件部分有點像產(chǎn)品介紹,因此方案顯得不夠簡潔、清晰。在成功案例中,部分內(nèi)容介紹與實際情況有不符之處。但該公司確實承擔了北京市部分區(qū)縣和部門的應急平臺建設工作,對此項工作有一定的經(jīng)驗積累。

易泰達

天津經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)應急信息平臺技術方案

優(yōu)點 該方案結合了應急指揮和信息管理兩方面的需求,對城市的一個特定區(qū)域,相關人員可依據(jù)突發(fā)事件處置預案以及各種資源,對突發(fā)事件進行處置。現(xiàn)場人員可以獲得與突發(fā)事件相關的信息服務,其中涉及了多業(yè)務警種、控制力量的協(xié)同作戰(zhàn),可實現(xiàn)應急指揮調(diào)度過程中各業(yè)務系統(tǒng)之間的聯(lián)動,并具備了很多應急管理所需的應用功能。

在該方案設計中,確立了應急聯(lián)動業(yè)務協(xié)同、平戰(zhàn)結合、易于推廣的總體設計思路,應急管理體系與技術系統(tǒng)并重,所提出的系統(tǒng)方案功能比較完整,結構比較簡單,具有易管理和維護的特性。

方案將網(wǎng)絡技術、語音通信、視頻監(jiān)控和信息系統(tǒng)綜合集成在一起,采用跨平臺的技術處理各類城市應急事件,方案內(nèi)容比較全面,技術比較實用。該方案已有應用案例,已經(jīng)發(fā)揮了一定的效益。

不足 該方案未能闡述信息資源建設與數(shù)據(jù)倉庫建設用以支撐輔助決策的理念和實現(xiàn)方案。另外,在預測預警和決策指揮的輔助智能支持方面稍有欠缺。

太極公司

衛(wèi)生部突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急指揮與決策系統(tǒng)

優(yōu)點 該方案提出了全國公共衛(wèi)生應急這一縱向體系的解決方案,實現(xiàn)了一個以國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急指揮中心為核心,向下覆蓋全國醫(yī)療機構的醫(yī)療衛(wèi)生和疾病預防與控制的分布式信息化網(wǎng)絡。

該方案是一個平實的、實用的技術方案,以實際應用需求為核心,系統(tǒng)功能具有很強的實際應用價值。方案提出了指揮體制與應急機制的建立、技術平臺的建設、應用軟件系統(tǒng)建設和信息管理與維護制度建設,從整體上把握了國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急體系的架構,是一套完整的體系建設方案。

由于衛(wèi)生專項指揮部這類應急管理業(yè)務體系復雜,本方案提出了“平臺化”思想能適應這一情況。為應急管理提供系列工具,由用戶根據(jù)當時的應用需求來進行模塊組合,滿足當前多變的業(yè)務需求,具有足夠的靈活性與擴展能力。另外,方案中提出的組件化設計思想,便于系統(tǒng)日后的升級與維護。方案中提出在數(shù)據(jù)中心的基礎上,基于GIS、DSS與OSS三個子系統(tǒng),規(guī)劃建設一個綜合信息門戶、三個系統(tǒng)平臺與三個核心業(yè)務應用平臺的設計想法很有特點。另外,該方案中就系統(tǒng)表現(xiàn)層的功能提出了元數(shù)據(jù)的管理與維護,其實現(xiàn)有助于異構信息的共享。

衛(wèi)生部應急指揮系統(tǒng)已經(jīng)在衛(wèi)生部部署上線,目前已處于試運行階段。經(jīng)過了SARS、禽流感等一系列重大應急事件的考驗。根據(jù)系統(tǒng)平戰(zhàn)結合的設計理念,衛(wèi)生部應急辦相關行政人員在“平時”運用該系統(tǒng)進行值班、預警、預案管理等日常業(yè)務的處置與管理,一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件,衛(wèi)生部相關領導及指揮人員將使用應急指揮系統(tǒng)提供的決策與指揮支持功能,進行事態(tài)分析、資源調(diào)配、人員派遣等,從而實現(xiàn)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行準確而迅速的處置。

在建設原則當中對“資源整合”的要求體現(xiàn)得不充分。在“條塊結合”方面方案設計內(nèi)容較少,沒有充分考慮國家部委與省級(自治區(qū)、直轄市)政府系統(tǒng)各類信息資源的充分銜接問題。此外,該方案缺乏整體系統(tǒng)架框,對關鍵技術的闡述較少。

不足 建議方案應更條理化、系統(tǒng)化。對一些公用性的功能做一定的梳理,為形成產(chǎn)品作鋪墊。建議總體技術架構、系統(tǒng)架構等關鍵部分能夠搭配圖例進行形象的說明。方案中對于系統(tǒng)技術的實現(xiàn)描述不足。部門管理一般具有專業(yè)性強的特點,因而行業(yè)資源往往開放性不足,該方案需要在技術上高度關注此點。

中興通訊

城市應急聯(lián)動系統(tǒng)方案

優(yōu)點 該方案是典型的“呼叫――響應”應用系統(tǒng)。緊急呼叫服務是城市應急系統(tǒng)的重要類型,適合于公安、消防、交通、衛(wèi)生等面向公眾提供緊急救援服務的政府部門。

該方案是基于中興自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品構建的比較完整的應急響應系統(tǒng),具有接警、處警、反饋、監(jiān)控、協(xié)同等功能。國內(nèi)城市急系統(tǒng)建設一個最大的難點在于建設跨部門的城市無線集群通信系統(tǒng),除了公安等部門具有覆蓋相對完整的集群網(wǎng)絡之外,其他部門基本不擁有完整的無線網(wǎng)絡,離開了有效的無線通信網(wǎng)絡,指揮系統(tǒng)終究是離散的和封閉的。

造成這種局面的原因有二: 第一是模擬集群系統(tǒng)在政策上已經(jīng)有明確的限制,第二是投資問題,數(shù)字集群系統(tǒng)的建設成本高昂。中興擁有自主知識產(chǎn)權的GoTa無線集群系統(tǒng),為國內(nèi)應急用戶提供了城市、行業(yè)、小區(qū)和移動等模式的建設方案,在價格上具有明顯優(yōu)勢,在國內(nèi)無線集群系統(tǒng)由模擬體制向數(shù)字化體制遷移過程中具有戰(zhàn)略意義。

該方案的突出特點是多種通信方式相結合,屬于以應急指揮通信為核心的模式。方案利用有線通信和無線通信系統(tǒng),并結合寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)絡和傳輸網(wǎng)絡系統(tǒng),實現(xiàn)了接/處警、呼叫中心、計算機輔助調(diào)度、視頻監(jiān)視/會議等功能,指揮調(diào)度方便快捷。方案重視項目的綜合集成技術,體現(xiàn)了通過統(tǒng)一集成平臺實現(xiàn)信息共享及互聯(lián)互動。符合目前我國應急處置與指揮系統(tǒng)的實際需求,在技術上具有集成創(chuàng)新的特點。

不足 在與應急管理相結合的綜合應用軟件系統(tǒng)方面有所欠缺。如果能夠細化方案,從基本的“呼叫――響應”應用延伸到更多的應急應用模式,并提供有針對性的解決方案,必將會有更加廣闊的市場空間。

迪愛斯

城市應急聯(lián)動與社會綜合服務系統(tǒng)解決方案

優(yōu)點 該方案屬于典型的城市應急中心系統(tǒng),城市應急聯(lián)動與社會綜合服務是其核心業(yè)務內(nèi)容,其業(yè)務定位和技術結構比較適應大中城市的需求。該方案是一個以公安指揮中心為主導的應急指揮系統(tǒng)方案。通過“物理分離、邏輯集中、信息共享”的原則對現(xiàn)有各類指揮中心進行整合,構建以應急聯(lián)動中心為核心的城市應急指揮系統(tǒng)。

在應急業(yè)務方面,該方案對大中城市跨部門、多層次的應急聯(lián)動需求理解準確,業(yè)務流程清晰,重點支持以城市應急中心為關鍵節(jié)點的“四級兩維”應急體制結構。采用“統(tǒng)一接警,分類處警、社會聯(lián)動”的運行模式,構建橫向互連、縱向貫通的城市突發(fā)公共事件應急平臺,符合當前實際和未來應急系統(tǒng)建設發(fā)展要求。

方案中技術部分著重介紹的基礎設施、業(yè)務支撐和業(yè)務應急三層邏輯層次結構清晰、準確、全面。

方案依照“平戰(zhàn)結合”的原則,將社會綜合服務功能融入應急指揮系統(tǒng)中,既滿足戰(zhàn)時應急指揮的特殊需求又滿足了平時公眾的公共服務需求。方案基本是一個完整的應急聯(lián)動與社會綜合服務系統(tǒng)框架,其設計中考慮到了建設城市應急聯(lián)動備用中心,增強了城市應急聯(lián)動系統(tǒng)抵御風險的能力。該方案在上海市應急聯(lián)動中心系統(tǒng)中成功實施,參觀后感覺良好,基本滿足了平時的基本公眾服務和戰(zhàn)時的應急指揮需求。

不足 目前應急聯(lián)動系統(tǒng)的建設多以辦公廳為主導,通過整合城市相關力量和社會公共資源,實現(xiàn)對城市突發(fā)事件的總體處置。辦公廳應急平臺應依照總體預案,涵蓋應急管理的事前、事中、事后全過程的集成信息管理系統(tǒng)。

該方案偏重于事中的應急指揮與處置,建議加強應急事件的事前監(jiān)測監(jiān)控、預測預警與事后的評估分析等功能。該方案的結構層次明晰,但是對于系統(tǒng)的實現(xiàn)描述不足,建議增加此部分的說明。另外,該方案如果能夠總結為成熟的應用,在技術上提供標準化的功能服務接口規(guī)范,對于維護大型系統(tǒng)的生命周期將更有意義。

該方案所介紹的部分內(nèi)容已在上海市應急聯(lián)動中心得到應用,并取得良好的應用效果。但該方案對省(自治區(qū))一級應急系統(tǒng)設計卻顯得針對性不強,因此,國內(nèi)其他省(自治區(qū))一級應急指揮系統(tǒng)建設過程中,對方案中的內(nèi)容還應做一定程度的篩選,不能盲目照搬。

鷹圖公司

基于平臺化與產(chǎn)品化的應急指揮解決方案

優(yōu)點 鷹圖公司圍繞著應急指揮提供了一個相對全面、也比較靈活的解決方案。

該方案通過對警用、消防、防汛、安全生產(chǎn)等領域的指揮流程進行提煉與總結,吸納了不同領域用戶的實際需求與業(yè)務特色,形成了相對通用的設計方式和架構。方案在硬件基礎支撐方面,在數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫方面,在電話接報處理、計算機輔助決策、無線通信調(diào)度和電子記錄存儲等應用系統(tǒng)方面,以及運行保障技術等方面都有所考慮。

這是一個基于平臺化與產(chǎn)品化的應急指揮解決方案,能夠滿足應急指揮系統(tǒng)建設中若干技術問題的解決,所提出的方案基于應急指揮的一般需求,旨在提高應急處理的信息保障提供能力。

方案重點闡述了利用Intergraph(鷹圖)公司的產(chǎn)品,構建統(tǒng)一平臺,提供實時信息服務、 自動反應以及標準化處理程序。其多機構協(xié)同指揮和異構數(shù)據(jù)互操作等功能比較豐富,技術方案比較完整,在功能設計與實現(xiàn)途徑上具有較大的參考價值。

不足 方案在一些具體實現(xiàn)方式上不十分明確,同時方案缺乏實用案例介紹,對如何整理和積累信息資源進行數(shù)據(jù)挖掘,以提高決策服務水平也未提及。

廣州金鵬

110社會聯(lián)動系統(tǒng)解決方案

優(yōu)點 該方案是典型的“授權型”城市應急聯(lián)動解決方案,特別適合于以公安體系為基礎的城市應急聯(lián)動構建模式,大城市可用,中小城市也可用。城市應急系統(tǒng)構建,國內(nèi)有多種模式,最成功的模式就是以公安為核心的多部門應急聯(lián)動模式。由于公安系統(tǒng)本身就是城市重要應急響應部門,有成熟編制、裝備、職責和運作,因此,這種模式的優(yōu)勢也非常明顯: 構建快、運行效率高、流程成熟、風險小。國內(nèi)許多的城市應急系統(tǒng)都是以這種模式為設計目標的,如廣州、上海等。

該方案通過一個具體的設計實例給出了以“多警合一”接處警為主的聯(lián)動系統(tǒng)架構。這種模式在很多地區(qū)公安系統(tǒng)開展較早,該方案為一個城市的公安、交警、消防、急救、交通、公共事業(yè)等部門提供技術支撐,根據(jù)不同聯(lián)動單位的性質(zhì)和功能要求進行統(tǒng)一接處警、綜合處警或城市緊急狀態(tài)的處理。

以公安為中心的應急模式,較多地體現(xiàn)了城市應急響應服務的特點,如果與國務院要求的預案體系相結合,解決相關的運作和技術問題,該方案會成為比較完整的城市應急解決方案。

不足 該方案強調(diào)大系統(tǒng)概念,利用通信、計算機、網(wǎng)絡等技術,把多警合一等多個系統(tǒng)納入一個平臺,但還不是真正意義上的應急平臺,應用于一般規(guī)模的城市中可以發(fā)揮其積極作用,在較大規(guī)模城市或更大區(qū)域?qū)⑹艿街萍s。

北電公司

城市應急系統(tǒng)建議方案

優(yōu)點 該方案主要論述了城市寬帶無線接入網(wǎng)絡在城市應急中的應用,重點介紹了以光傳輸網(wǎng)絡或光以太網(wǎng)搭建城域有線網(wǎng)絡框架,提供傳輸平臺并以無線網(wǎng)絡作為傳輸末端進行有力的補充。

北電公司基于城市寬帶無線接入網(wǎng)絡和城市應急聯(lián)動系統(tǒng)融合所提出的城市應急系統(tǒng)方案,認真分析了應用需求,注意了依據(jù)我國國情和公安部“金盾工程”及“科技強警”的總體規(guī)劃,以及各地公安部門推進“應急聯(lián)動”系統(tǒng)建設的實際情況,因此需求分析比較細致和準確,在設計思路中注意遵循了如下原則:

(1)應急系統(tǒng)不僅僅是信息平臺,而且是需要提供“未來”災害發(fā)展趨勢、預期后果、干預措施、應急決策、預期救援結果評估,以及全方位監(jiān)測監(jiān)控,具有發(fā)現(xiàn)潛在威脅的預警功能的系統(tǒng)。

(2)應急系統(tǒng)不僅僅是指揮平臺,而且是為應急管理服務的指揮決策提供輔助支持手段的系統(tǒng)。

在方案設計中,重視利用北電城市寬帶無線接入網(wǎng)絡與城市應急聯(lián)動系統(tǒng)融和的技術優(yōu)勢,充分利用先進的網(wǎng)絡技術、視頻監(jiān)控和信息系統(tǒng)技術的綜合集成,處理各類城市應急事件,方案所設計的系統(tǒng)具有高可靠性、支持多種接口及信令和開放性等特點,具有一定的創(chuàng)新性。

不足 方案中論述了應急預案中規(guī)定的一些環(huán)節(jié),并引用了清華大學公共安全研究中心對應急平臺一些分析,但與該方案沒有實質(zhì)性的聯(lián)系,方案沒有針對應急所需進行有針對性的設計。

城市應急技術方案評析總結

■ 清華大學公共安全研究中心 蘇國鋒

應急平臺建設是一個復雜的系統(tǒng)工程,需要綜合考慮與各地區(qū)、各有關部門已有系統(tǒng)和在建、計劃建設系統(tǒng)上的銜接。目前的大多數(shù)模式存在的問題主要體現(xiàn)在:

業(yè)務系統(tǒng)建設和科技應用的關系問題。欠缺對應急管理業(yè)務特性的全面性把握,以至于對應急平臺建設缺少足夠的指導性,不同廠商建設方案和效果差異很大。

全國統(tǒng)一和因地制宜的關系問題。缺乏因地制宜的系統(tǒng)性需求分析,不同部門、不同地區(qū)的應急管理實際需求都是有很多差異的,應急平臺的核心是應用系統(tǒng),其應用系統(tǒng)要與需求分析緊密結合,才能在應急管理中發(fā)揮效用。

硬件和軟件建設關系問題。存在技術運用不當、過度運用或應用不足,目前普遍的問題是只重視硬件建設,而忽視軟件和信息建設; 另外的一個典型問題是公共安全技術的應用存在較大欠缺。

關于應急平臺建設中需要注意的問題,相應的解決方案可能需要關注以下幾點:

1.立足于既有資源的整合。根據(jù)我國目前的實際情況,依托電子政務系統(tǒng),尤其是電子政務系統(tǒng)的網(wǎng)絡,進行國家應急平臺體系建設是理性的必然選擇。一方面,經(jīng)過多年的發(fā)展,各領域都開發(fā)了很多業(yè)務系統(tǒng),有很多與應急直接相關,可以整合應用,節(jié)約資源;另一方面,電子政務的網(wǎng)絡已比較健全,應急管理更注重信息共享和協(xié)同應對,應急平臺需要互聯(lián)互通。

2.穩(wěn)步推進標準規(guī)范的制訂。目前,各地區(qū)和各有關部門在應急平臺建設過程中,都希望國家能盡快出臺相關各類技術標準規(guī)范和業(yè)務標準規(guī)范,以保證實現(xiàn)國家應急平臺體系的互聯(lián)互通。但技術標準規(guī)范的制定不是一蹴而就的,其形成需要在實踐中不斷總結,標準的出臺需要一定過程。應當通過試點示范工程的建設實踐,逐步形成規(guī)范標準后再加以推廣應用,這樣的標準規(guī)范更科學更合理,也才會更具有指導意義。綜合考慮到權威性和其他各方面的因素,我們應在國務院應急平臺和其他典型地區(qū)和典型部門應急平臺的實施過程中,以及在科技部和標準委相關標準研究項目的支持下,穩(wěn)步推進相關標準化工作的開展。

總體而言,應急平臺的標準化不在于強求硬件設備的一致,而是要保證在應急管理流程方面規(guī)范的一致。其一是遵循已有標準規(guī)范。要遵循通信、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)交換等國家標準,規(guī)范網(wǎng)絡互聯(lián)、視頻會議和圖像接入等建設工作,采用國家的人口基礎信息、社會經(jīng)濟信息、自然資源信息、基礎空間地理信息等數(shù)據(jù)標準規(guī)范。其二是新建標準規(guī)范。逐步建立和完善消息報送、業(yè)務流程、實時數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)庫內(nèi)容與同步更新、預測預警模型規(guī)范、術語標識和數(shù)據(jù)共享等標準化體系,保證國家應急平臺技術體系一致。

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