時間：2023-06-05 10:14:53
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇銷售工作建議和意見，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、為農服務水平有待進一步提高。
主要收集到2條為農服務水平有待進一步提高方面的建議和意見。
為此我局采取了以下整改措施：
1、舉辦3期農技干部專業知識培訓班，提高為農服務水平。
2、在提升為農服務水平上，增加測報裝備，加大病蟲害測報與防治力度，指導農民搞好病蟲害防治。
3、瞄準市場，貼近農民，加大良種良法推廣力度，提高農業科技含量。
4、加強農產品市場監測，加大農業市場信息力度，指導農民搞好農產品銷售。
二、加強農藥安全使用宣傳，提高農資產品經銷商素質。
主要收集到2條加強農藥安全使用宣傳，提高農資產品經銷商素質方面的建議和意見。
為此我局采取了以下整改措施：
1、通過開展科技三下鄉、舉辦現場咨詢、發放宣傳資料、網上等形式大力宣傳農藥安全使用知識，提高農民群眾使用高效低毒低殘留農藥及生物農藥意識。
2、強化培訓，繼續開展多種形式的培訓，不斷提高農資經銷商素質。
3、推進《病蟲情報》進村入戶，在主要病蟲害發生危害高峰期，爭取通過電視預報。
三、農業執法工作有待進一步提高。
主要收集到1條農業執法工作有待進一步提高方面的問題和建議。
為此我局采取了以下整改措施：
1、在加強農業執法上，明確責任，健全執法機制；充實人員，壯大執法隊伍；增加投入，武裝執法裝備；加強農資市場監管，加大執法力度；嚴格要求，提升執法水平。
2、開展“放心農資下鄉進村”活動，加強源頭管理，構建放心農資市場。
3、加強農資市場日常監管，認真組織實施春季農資打假保春耕、秋冬農資打假促增收專項行動，嚴厲打擊農資生產流通領域的違法行為，凈化農資市場。
四、加大新型農民培訓力度。
主要收集到1條反映加大新型農民培訓力度的意見和建議。
為此我局采取了以下整改措施：
1、搞好宣傳工作，充分利用廣播、電視、板報等形式，大力宣傳農民培訓工程的有關工作、措施，做到家喻戶曉、人人皆知。
撰寫人：___________
日
期：___________
xx年4月銷售員試用期轉正工作總結
作為一名銷售新人，剛加入房產銷售部的時候什么都不懂，現在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現在已經能夠負責很多工作的實施。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。
xx園xx庭，xx閣開盤期間的現場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。
xx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
參加了
九月份的“房展會”，“xx園國慶看房專線車”，xx節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結整理好，發送給領導，讓領導及時了解銷售現場的動態。
從七月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。
協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
一、抓培訓，提高員工素質
利用早會時間進一步加強對營業員各方面的培訓，加大培訓工作的頻次，營造學習氛圍，重點突出營業員對翡翠文化、理論知識的掌握，提高營業員的銷售技能、技巧；進行服務理念、主人翁意識培訓，調整員工工作狀態，增強全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力，將服務做細、做精，提高服務質量提高客戶滿意度。
二、抓管理，加強團隊建設
“不依規矩，不成方圓”，搞好銷售工作，團隊建設是根本。牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取員工的意見與建議，與員工同呼吸，共命運，加快各項銷售工作發展。每個員工要辛勤努力、認真負責，提高自己的綜合素質，充分調動工作積極性，團結一致，齊心協力做好銷售工作。員工的言行舉止都可能會給顧客留下深刻的印象，因此，就有必要制定相關的制度來約束員工的行為。分店從維護公司的形象和調動員工的積極性出發，進一步健全完善店內各項規章制度，加強店內管理，規范商品擺放，強化安全保衛，同時，抓好工作紀律，為顧客創造一個舒適的購物環境。在此基礎上，建設效能型團隊,發掘現有業務人員的個性能力和創造力，達到整體配合，團隊穩定。
三、抓考核,增加員工的危機感
為了調動員工的工作積極性，做到獎罰分明，根據不斷發展的新形勢，結合分店實際情況，制定市場銷售績效考核制度，加強考核，讓每一位員工都要有危機感?？己宿k法充分體現員工多勞多得的原則,把工作細化、把思維細化、把想法細化來激勵先進，提高效益。堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵員工充滿干勁、認真努力工作，為分店發展不斷提供新的思維，新的工作方法，勇爭先進。通過規范化的管理，使得員工既感到了壓力，又感到了動力，形成了良好的工作氛圍，促使員工在銷售上做出新成績，取得新成效，推動分店的長久穩定發展。
四、抓服務，提高客戶認知度
堅持以客戶為中心，以客戶滿意為準則，樹立優良服務意識，認真細致為顧客做好全方位服務，做到“進有迎聲，問有答聲，走有送聲”，注意服務形象和儀表，熱情周到，最大限度滿足客戶的精神和物質需求，讓顧客感到溫馨愉悅，不斷改善服務態度和用戶關注，在用戶心中建立起良好的服務形象，促進用戶對分店忠誠度的提高，形成分店的長期競爭力。同時，積極向入店顧客講解玉器相關知識以及店內產品的特點及價值，并向顧客發放公司的會員周刊及宣傳冊，使越來越多的市民了解公司的產品，通過公司品牌的良好信譽，以及產品獨有的吸引力和優質的售后服務，使顧客在購買我店的產品后，通過客人口碑，能為我店帶來更多的客源。健全售后服務體系，制作客戶意見調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案，擴大產品消費群體，增強品牌影響力，讓客戶增加對分店的信任度，促進銷售額的不斷提升。
五、抓宣傳，樹立良好品牌形象
針對市民不常看報紙的特點，要轉變宣傳方式，建議公司利用公交車車體廣告、分眾廣告等形式，進一步加大宣傳力度，并借助在廣受關注的同年哥講新聞電視欄目進行宣傳，在人氣比較旺的地方做路牌廣告等，提高宣傳覆蓋率，擴大產品影響。同時，特聘專家搞好免費咨詢、鑒定及促銷活動，進一步打造我公司的品牌形象。
六、抓貨源，嚴格把好進貨關
貨品是分店的命脈，針對店面積小，貨品應少而精的實際，建議公司及時調整貨品結構，突出店的特色，貨品的好壞直接影響銷售，要根據市場行情配備貨源，建議由銷售人員參與進貨，對貨品的要求，一線銷售人員比較清楚；針對我店的的銷售情況，建議分店派人參與分貨，分店人員熟悉全部貨品，顧客有特殊需求可以及時的調動。同時，要縮短進貨周期，及時補充貨源。
七、抓調研，努力開拓市場
堅持以市場開拓保生存、保發展，主動適應市場、把握市場，努力在競爭中贏得主動。經常組織有關人員收集，了解相應行業的信息，加強對市場前景、客戶需求、競爭對手、營銷措施等方面的研究分析，建立數據庫，對客戶信息進行采集分析，為分店提供全面、真實、及時的信息，實現對客戶的動態監控，培養敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場，了解對手，及時準確地響應市場變化，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。充分運用各種營銷手段，通過相互配合，通力合作，促進銷售。針對我店目前高端客戶相對較少的實際情況，以推廣品牌，吸引人氣為主，走出去推廣品牌，吸引人氣，擴大銷售。由店長負責走訪一些高消費場所，加強與現有知名會所、商會、銀行的客戶中心合作，利用VIP客戶宣傳我們的品牌，提高知名度。為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息、掛歷等平臺為客戶送去我們的祝福。每月組織高端客戶營銷情況分析會，及時分析和查找營銷工作存在的問題和不足，明確下步營銷目標和措施，及時調整工作思路，準確把握工作節奏和力度，促進營銷工作健康、快速發展。對高端客戶營銷進展情況納入員工目標考核，并定期進行通報，對計劃完成的予以肯定和表揚，鞭策進度遲緩的，形成強力的高壓營銷態勢，促進高端客戶營銷工作持續發展。通過這些措施，吸引我們分店的人氣，擴大產品銷售，爭取有好的銷售業績。
八、抓協調，增進與各部門的團結合作
在XX年我計劃從兩方面入手展開工作，一方面抓好管理工作，建全部門各項管理制度，建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊，并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業最寶貴的資源，好的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本，在XX年的工作中建立一個有活力和戰斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。
另一方面把好業務關，將酒店客戶維護好穩定現有客源，積極開拓新市場，將業務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成，免于流于形式，需將全年銷售工作具體量化，把全年營銷任務根據具體情況分解到每月，每周;以每月，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
全年各階段工作安排將按照XX年下發工作計劃認真完成，同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好：
1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。
建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場，將商務散客、網絡訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
2、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場，爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務，重新制訂完善的銷售任務計劃及業績考核管理條例，提高銷售經理的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
3、熱情接待，服務周到。
接待團體、會議客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
4、做好市場調查及促銷活動策劃。
經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作，主動協調。
與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
首先，作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規劃中提出下面的幾點參考意見：
1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)培養對于展會過程中的一些突發狀況的應急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
其次我職業年度工作計劃需要努力做到并日趨完善的幾件事
1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業務技能
2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發新客戶，并維護好老客戶，經常與客戶保持一個良好的溝通)
3)溝通要深入(做好本行業知識的積累，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業網站及專業書本);在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業務的范疇十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養成一個寫工作總結和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
一、方法與步驟
（一）審計方法。效益審計發展至今，行業內已形成了一套相對完善的審計方法，即核實、對比、分析與評價。核實，就是復核各項經濟數據及相關經營資料的真實性和合理性，這是審計工作的基礎；對比，就是將經營實績與歷年的經營效益及當年的預算指標相比較；分析，就是從上述對比的結果出發，分析形成該結果的各項因素，并結合宏觀經濟形勢和本行業發展現狀，總結相關經驗或分析經營中存在的缺陷與不足；評價，就是根據分析結果，對企業的經營效益作出客觀中肯的評價，并針對審計中發現的問題與不足提出改進意見和建議。當前，社有企業的效益審計以目標責任制考核為主，財會部主導，企管部協助。實際工作中基本按照核實、對比、分析和評價的方法，廣泛收集資料，認真核實，細心對比，深入分析，并通過和企業經營層的探討，形成相對合理的評判。當然，兼聽則明，在推進目標責任制考核的過程中也會借鑒其他單位或部門的工作成果：（1）借鑒外部審計機構的工作成果。社有企業每年均聘請會計師事務所進行年報審計，考核人員可著重關注報告的強調事項（若有），重點研究附注中對三項資金的分析和說明，關注企業經營中存在的或有風險及對公司持續發展產生的影響。（2）借鑒監事會和財會部的工作成果。監事會關注企業的日常運營，并依據公司章程履行監督職能，考核人員需認真研讀每年的監事會報告，重點關注涉及或有經營風險的事項，作為對企業評價的參考；財會部不僅動態關注各企業的資金流向，定期核實三項資金，而且不定期地檢查財務及憑證工作，對各公司的經濟效益和資金變動情況最為敏感，借鑒財會部的工作成果可使考核工作事半功倍。
（二）審計步驟。企業經濟效益審計包括立項、準備、實施、報告撰寫和整改跟蹤（后續審計）五個階段，每個階段都遵循一定的程序，并靈活運用恰當的技術和方法。1.立項階段。立項是確定審計單位和審計事項的過程，要使效益審計卓有成效，立項需把握如下三個原則：（1）重要性原則。重要性是指該審計事項對所在企業或部門經濟效益產生的影響程度。（2）增值性原則。通過審前調查，重點選擇資金使用效率低、增值空間大的項目進行審計。（3）可行性原則。根據審計主體客體的情況以及經營環境，判斷是否能達到審計目的。2.準備階段。準備階段的主要工作是成立審計小組，制定審計方案和下達審計通知。審計小組根據項目的復雜程度及工作量要求組建，其成員需具備與項目對應的知識結構，必要時可邀請行業專業人員；審計小組在充分了解被審計單位的相關情況后制定相應的效益審計方案，明確審計重點；審計方案確定后，向被審計單位下達審計通知書。3.實施階段。實施階段主要包括三方面的工作：（1）初步測試，以訪談為主；（2）細節測試，審查經濟活動效益性；（3）比較分析，醞釀審計意見。初步測試時，通過訪談充分了解管理層的經營理念，企業的中長期規劃，以及對經營風險、內部控制的認識；細節測試時，開展如下3個方面的工作：（1）審查成本費用的效益性，促使企業降成本，增利潤；（2）審查銷售規模及銷售的效益性，促進企業增收增利；（3）審查資金使用以及實際獲利情況；最后，對比歷年效益及相關預算指標，綜合評價企業的經濟效益，分析原因，總結經驗，并醞釀審計意見。4.報告撰寫階段。效益審計報告不同于一般的財務報告，它的最終目的不局限于證實財務數據的真實性，更為了揭示被審計單位經濟效益的高低及其原因，因此，報告應在財務數據分析的基礎上作出客觀公允的評價，并有針對性地提出建議和措施。5.整改跟蹤階段。效益審計的目的在于幫助被審計單位提高經濟效益，因此，項目完成后需進行后續跟蹤回訪，促使被審計單位更好地執行審計建議和改進措施。對執行過程中存在的問題，應查明原因，根據實情督促其嚴格執行或提出更加可行的改進措施。
二、思考及建議
目前，社有企業對經濟效益的審計多數還停留在目標責任制考核的階段，當然，也有少部分業務調研在實質上已經向效益審計靠攏。那么，如何將經濟效益審計與社有企業的經營管理相結合，不斷推動經營效率的提升，是企業管理層亟待思考的一個命題，筆者認為可以從以下幾方面入手：
（一）解放思想，轉變觀念。建議管理層用戰略眼光重新認識效益審計在現代審計中的地位，樹立經濟效益審計理念，形成一套行之有效的審計方法，逐步推進社有企業的經濟效益審計。
（二）逐步完善企業效益考核機制。建議管理層充分運用效益審計這一有利武器，將社有企業的經濟效益提升與年度考核相結合，并建立與之匹配的獎懲激勵機制，提高各企業的經營積極性，不斷提升經濟效益。
（三）不斷充實審計隊伍。建議管理層著力培養一支滿足經濟效益審計要求的強大隊伍，完善執業團隊的知識架構，聘請資深專業人士作為審計顧問，不斷提高審計隊伍的專業素質水平，為社有企業發展提出更加有效和可行的措施和方案，促進企業經濟效益的持續提升。
作者：陳世忠郭韶存黃小宇單位：浙江省供銷合作社
我也會慣例地答道“恭喜你，你成功了”，然后再來一番警告。
作為銷售部門的管理者，是為團隊業績負責，理想狀態是：上位前，部門月業績120萬，你占半壁江山60萬元，團隊占60萬元，上位后，月業績提升到150萬元，但你還只是占60萬元，團隊則占90萬元，你不再占半壁江山。
這樣的管理者，老板是最喜歡的。
只不過，現實上，老板還是喜歡業績最牛的那個，如果一旦出現下屬個人業績超過上司時，作為上司的都沒法子淡定，即使知之其位置職責，但實際的工作管理當中，業績第一確實是非常有說服力，這點對管理有很大的幫助。這是因為銷售崗位跟其他崗位不一樣，行為導向不一樣。
不過，我相信銷售部門管理者的個人業績都不會差到哪里去，畢竟都是靠業績上位的，不說占半壁江山，20%是有的。而假若真有些個下屬業績比你牛逼時，最佳的面對方式是什么？
1.坦然承認事實
好好地把下屬業績與團隊業績和你的收入的關系關聯起來，你的榮耀是取決于團隊的成績，你的收入取決于團隊的成績。
話雖如此，但也得有正確的打開方式，比如跟下屬說“確實很不錯，再接再厲”，要真誠、大氣，點到即止，千萬不要過度表彰，除了防止自傲外，更重要的是別讓表揚顯得那么廉價。
永遠別把最高規格表彰頒發給個人精英。
2.多造幾個
當業績超越自己的下屬只有一個的時候，那就加把勁培養多一個出來，即使培養不出來也要拉近其他精英與超級精英的業績距離。
3.永遠保持距離
我不建議上司跟下屬打成一片，很多人說這樣很好，因為上司能跟下屬打成一片，證明各方面都是一個水平線上，嚴重的會被同化。
作為上司要有權威，而少打交道就是其中法則之一。不管你信還是不信，一定要防止下屬摸透你。
人與人之間，尤其上司與下屬之間，一旦打成一片了，就自然會失去權威。
除非你的團隊是非常懂理的人！
4.少說廢話
銷售精英，精英心態特別明顯，如果討論什么是公道，ta們可以說自己就是公道。
銷售精英，一般都不太聽從別人的建議和意見，尤其是大道理的說話，但大道理之所為成為大道理，因為千古不變，所以大道理也需要正確的打開方式。
我建議，必須要惜字如金，該給建議才給，而且在給建議時，萬萬不能帶有妥協的態度。
5.是否給精英升職，看情況
經過38年的努力，達能集團在整個世界的食品領域已經擁有舉足輕重的地位：銷售業績超過137億歐元，產品暢銷120多個國家，在全世界擁有200多個生產工廠和89000名員工。達能集團已經成為世界發展最快的跨國食品公司，世界五百強企業。
達能集團總部設在法國巴黎，歐洲是它的主要市場。在最近5年中，達能集團不斷擴展在中國的業務范圍，目前已經擁有十多家合資企業。在飲用水及餅干市場上，達能公司的產品銷售都位居前列。集團旗下的達能餅干，依云礦泉水，娃哈哈，樂百氏, 淘大, 都是消費者熟知并喜愛的品牌。
中國達能餅干公司在享受著快速發展的喜悅之時，也像其他公司一樣面臨著發展所帶來的問題：惡性競爭,片面注重短期利益，輕視社會責任……怎樣才能最大限度地降低風險，提高效益？怎樣平衡社會責任與經濟利益的關系？高速健康的發展能否保持？中國達能餅干公司，甚至整個達能集團都面臨著前所未有的挑戰。
對于這些問題，達能集團持續發展和社會責任總監伯納德?吉拉德先生以身作則：他擔任歐洲企業社會責任中心的執行理事，在企業社會責任討論中不遺余力。確實，達能集團自20世紀70年代以來始終重視企業的社會責任。因為達能集團在企業發展之初一直遵循著一條原則，那就是：企業的目的不僅在于實現經濟利益, 而且還應同時實現社會的目標。一個高速發展的龐大集團，應該平衡好社會責任與經濟利益。只有樹立了良好的品牌形象，才能取得消費者的信賴，從而更有效地達到經濟目標。
為了更好地平衡社會責任和經濟目標，為了在追求經濟效益的同時，做到食品安全，環境保護并保證消費者、供應商和員工的利益，實現多贏，達能集團制定了名為“達能之路”的全球經營模式。
“達能之路”和它的運作方式
“達能之路”是達能集團為保障集團長期發展而制定的企業戰略，是公司企業文化的重要組成部分。它幾乎涵蓋了公司運作過程中所涉及的各個方面：員工、供應商、股東、消費者、環境和所在地的行政管理機構等等。它具有極強的可操作性，甚至可以說是達能集團的自我監督和不斷完善機制。
達能公司確立了對公司運作有重要影響的環節，這些重要環節被分別歸類，成為一個個確定的主題。每個主題由一個小組具體負責, 小組成員包括公司高層管理人員和公司一般員工。公司詳細地確定在每個環節上應該做到什么，并制成詳盡的表格, 作為公司評估目前狀況的工具。根據總的方向性要求，公司又在這個主題的每一個關鍵點上建立具體的標準。
整個體系的運作都是公司高層管理人員和員工們一起完成的。通過這一次次的互動，公司與員工，與其它各個方面得到了有效的溝通和理解, 使行動計劃得以實現。公司的運作不斷自我完善，從而使得公司在良性循環中得以發展。
“達能之路”在中國
中國達能餅干公司不但嚴格執行了總部的標準，而且按照中國的實際情況對此進行了改進，制定了自己的行動計劃，使它更適合集團在中國的發展。
給予溫暖
中國達能餅干公司的管理層和員工一起對公司的運作進行評估后, 認為公司需進一步注重與社區和社會弱勢群體的聯系，鼓勵自己的員工參與到社會活動中去。在達能餅干公司制定的行動計劃中決定響應達能集團的號召，在每年冬天組織一個特別的“兒童日”。兒童日這天，由公司邀請社區中一些殘障，單親或經濟困難的孩子參與達能為他們組織的活動。按自愿的原則, 員工們和自己的孩子一起參加。員工的孩子與他們結成對子，一起做游戲, 成為朋友。達能人通過這個活動對弱勢群體的孩子給予關心愛護, 使員工在活動中增強社會責任感和對企業的認同感。達能人始終牢記，公司不但要實現經濟效益，還要履行社會責任。
給予關愛
在達能，有一批有經驗, 懂管理的精兵強將，公司每年根據需要對他們進行多方面的培訓，不斷提高工作技能, 以更好地適應公司不斷發展中的新挑戰。公司開發員工培訓和發展計劃來支持業務發展及員工職業生涯的發展。考慮到員工個人需求和期望，給予員工與能力相適應的培訓機會。這樣, 不僅有利于提高他們的技能, 而且增強了他們在職場上的競爭力。年齡偏大、學歷偏低的工人更容易面臨就業危機，更需要關懷。對于這樣的員工，公司考慮通過換崗，熟練多項技能的方式盡量緩解下崗再就業的壓力。“達能之路”的原則還要求公司在架構重組的時候對受到影響的員工提供支持，盡量避免使員工獨自面對自己的就業問題。這些措施無疑使得員工能夠更安心、更有效率地投入到工作當中。
給予健康
“健康飲食”是現代消費者對飲食文化的新標準。達能一向以提供給消費者“健康”的食品作為滿足消費者需求的基本準則。達能公司在餅干生產過程中以標準化的質檢嚴格控制每一道工序，保證食品安全。但達能公司對產品的高質量要求并不止步于此，他們在不斷改進產品口味的同時，注重提高產品的營養價值。公司與營養學專家保持著密切的關系。經過與營養學專家討論研究，確定了鈣、鐵等多種人體需要的微量元素，并將它們添加到餅干中，使達能餅干成為營養的載體。公司將“健康飲食”的理念通過海報，小冊子等形式灌輸給每一位員工，使他們更多地了解健康營養方面的知識，樹立健康品牌形象，同時對促銷員進行嚴格的營養知識培訓,使他們在介紹給消費者安全營養的食品的同時, 也提供給他們一定的營養知識。
在給予中收獲
公司的價值觀并非一句空頭口號，它在其下屬達能江門公司中得到了充分體現。他們于公司內部建立了一套完整的員工建議反饋系統，用于收集各層員工對提高工作效率，幫助企業發展的有效建議。員工建議反饋系統正為員工全員參與管理、集思廣益提供了一個平臺。由于很多員工都來自于生產第一線，故他們提出的意見和建議往往具有普遍性、針對性和實用性。員工可以就安全管理、質量控制、工藝技術、管理方法等各個方面提出合理化建議和改善意見。員工的建議和意見，由公司建議評審管理小組做出評價并給予反饋信，根據員工建議和意見的可行性，實施和改進后帶來的效益給予員工相應的獎勵。
達能公司通過員工的評估，制訂了進一步鼓勵員工參與管理，通過聽取員工的意見和建議，不斷改進管理的政策。事實證明，這樣的努力是有效的?！斑_能之路”在員工心中所強化的“我能做”的意識和精神在達能公司上下已經深入人心。達能員工把它當作自己的價值觀，把它滲透到了自己的工作和生活當中。
“達能之路”使公司更有吸引力
作為一個在校學習的大學生，最希望得到的一定是一個檢驗自己所學知識的機會，一個大顯身手的舞臺。達能集團每年在大學中舉行“信任”（Trust game)大賽，為大學生們提供了解商場的挑戰, 同時提供展示自己能力的舞臺。
Trust game是一個模擬實戰的商業游戲。值得注意的是，這個游戲并非單純給予大學生們一個實戰演練的機會。在游戲中, 一切的活動都要在“達能之路”的價值體系中進行。達能公司希望能夠通過這種演習，將自身發展的成功經驗在學生中廣泛地傳播。這種珍貴的經驗不但能讓大學生們在走上社會之前學習處理復雜的商業問題，更能引導他們思考如何平衡社會責任與經濟利益。參加過這個比賽之后，更多未來的經營者、商業人就能夠認同達能的價值觀，在追求經濟效益的同時堅持履行社會責任。不少大學生表示，游戲是達能社會責任既形象又生動的具體體現，增強了我們對公司的信任。
在競爭激烈、強手如林的食品領域，八萬九千達能人本著“開放心態，熱忱向上，以人為本，親和信賴”的價值觀進行自我完善，向前邁進。他們用“達能之路”的標準要求, 不斷改進。這樣的公司對待自身看似“苛刻”，實際上卻完全體現了21世紀企業健康發展的新要求：不再片面追求短期效益；不通過惡性降低成本，坑害消費者的方式取得利益；樹立良好的企業形象，肩負社會責任，在自身發展的過程中努力做到多贏；讓每一個員工在工作中實現自我，使每一個與公司有關的人感到快樂。
在競爭激烈的銷售行業，所銷售的產品或服務有時也大同小異，要讓你的客戶將你和其他銷售人員區分開來，并選擇你的方法，就是與眾不同的、更好的服務。
1.讓你的售后服務超越客戶期望值。銷售前的奉承，不如銷售后的服務，這是保留永久客戶的不二法門。如果你的服務能做得更好，那么這位客戶必將忠誠于你。
做銷售就是在做服務。所以現在賺不到錢只有兩個原因：一是，你服務的人數不夠多。二是，你服務的品質還不夠好。不要總是銷售產品，要思考如何給更多的人提供更好的服務。服務就是急客戶之所急，想客戶之所想。服務客戶要做到兩點：一是永遠的售前服務；二是服務要超出客戶想象的水平。
2.用不斷的驚喜感動老客戶。感動都是從驚喜開始的，老客戶也會對你的服務產生審美疲勞，因此，對于相識已久的老客戶，不如用驚喜去重新感動他。
銷售發展的關鍵和核心，不是去搶一塊更大的蛋糕，而是把自己手中的這塊蛋糕做大。客戶想到了你做到了，客戶會滿意；客戶沒想到你做到了，客戶會驚喜?？蛻魸M意是一般性標準，是滿足了客戶的預期；客戶驚喜則是服務的最高標準。
3.對老客戶資源進行二次開發。爭取一個新客戶的難度是留住一個老客戶的5～6倍。
在長期的銷售工作中，每個銷售人員都有相當多的積累下來的老客戶資源。而這正是你們手中的“金礦”。不論客戶有無購買，都應該適時提出希望，請他幫助推薦潛在客戶，同時須予以回饋，懂得如何擴大關系網，才能登上成功之路。
4.對愛批評的客戶格外用心維護。當客戶發出投訴的時候，你正好有了一次機會來加強客戶關系。批評只能證明他在期待你的進步，而對你產生放棄念頭的客戶，一定會悄無聲息地走掉。
客戶的抱怨對銷售來說是寶貴的信息，它不僅可以指導你更好地為客戶提供優質服務還是你能否通過客戶服務水平提升走向輝煌的分水嶺。所以客戶報怨是金，關注對于客戶不滿、抱怨、投訴的處理是提升整體銷售服務水平的關鍵。
5.客戶的忠誠會把訂單送上門。一個忠誠于你的客戶，不僅會為你的服務和產品提出更多的建議和意見，還會隨著你的進步，為你帶來后續不斷的訂單。銷售人員擁有了客戶，也就擁有了成功。因而銷售人員必須將忠誠客戶培育與維護放到銷售工作的首要地位。 （楊宏濤）
我剛剛畢業的母校合肥市第八中學將于xx年年xx月2日迎來五十周年校慶.為配合校慶各項慶典活動，同時也使自己活動一份社會實踐經驗的想法,我策劃組織了這次校慶文化衫的銷售活動.
一.策劃在為校慶設計的會標獲得一等獎后就產生了這個想法,之前由于高考等原因這個計劃一直出于醞釀階段,直到今年暑假,利用假期時間,我們通過網絡初步組建了自己的小團隊,參與人員遍布合肥八中各個屆別的畢業生和在校學生,我們在現實中對相關活動工作進行了明確分配.
二.設計方案定型我初步設計了好幾種方案,經過我們團隊的討論并且征詢了不同人的意見,我們最終確定了2款設計方案，并xx年7月7日在合肥八中校園論壇上公布了兩份設計方案，接受學校同學和老師的建議和投票。根據大家的意見選擇我們的文化衫設計圖稿.與此同時,我積極與校方協調活動相關事宜.爭取校方的支持,在充分協調后,合肥八中校方同意我們以個人的名義在遵照商品銷售的相關原則的情況下銷售校慶文化衫.學校方面會給予一定支持.經過半個月的網上調查投票,兩套設計方案中的第二套方案得到大家的支持,之后我們便決定在第二款的基礎上進行修改完善.與此同時,在八中校學生會社會實踐部的幫助下,我們又不斷地聽取同學們對設計方案進行修改的意見,并于最終于7月底將方案定型.
第一款 第二款
三.文化衫印制方案定型后我們在參考對比了許多t-shirt批發商后選定了其中的一家.在之后的圖案印制中可謂是一波三折.先是通過同學的介紹聯系了一家廣告中介公司,但由于價格太高無法承受后來我們只能自己去尋找印刷廠,可是由于件數太少,需要制作的版面過多諸多印刷廠都并不合適.之后我們又從成本考慮對文化衫的設計做了一定修改,基本原則沒有變.幸運的是,我們最終找到了一家印刷公司答應為我們印制.之后的印制工作就交給這家印刷公司負責.
四.文化衫銷售
i.學生會銷售:我們聯系學生會相關人員支持組織我們這次銷售活動.由學生會相關人員組織,聯系各班班級的相關負責人進行購買數量以及尺寸的統計和銷售活動的宣傳,再由學生會從我們這邊取貨下發.我們這次活動得到了這屆學生會的極大支持.
ii.校內直銷我們校內進行文化衫的直接銷售,具體時間是在xx年年x月14、15日最后一個課間和放學時。校內直銷的時候我們同時進行抽獎活動,以提高同學們的積極性. 當時的銷售由于受到學校臨時停課的影響沒有一次性銷售完。兩天的銷售結束后共售出42件.經過大家的商議之后,我們決定利用這些所得在補足成本之后將剩余的錢作為路費前往肥東撮鎮二中開展愛心捐助教輔資料的活動.(第二次銷售活動在9.4開展,截至目前在第二次銷售活動中已出售掉約xx0件,目前我們正在籌劃第三次銷售活動)
ii.撮鎮愛心公益行
肥東撮鎮二中是我們通過安徽省希望工程辦公室聯系上的.我們自發籌集了約x00本較新的教輔資料以及約200本課外書,于xx年年x月21日前往該校,該校領導十分重視此次活動.但為了不影響學校正常的教學,我們就利用課間在學校的階梯教室舉行了簡短的捐贈儀式.(如照片)會上該校的李書記和宣書記先后發了言，我作為活動的主要策劃者也代表我們一行十一人發了言.同時03屆,05屆的優秀畢業生(現分別就讀于華東政法學院和廈門大學)作為學長給今年高三的同學簡單介紹了一下自己的學習經驗.下午應宣書記委托,我們又在高三(七)班分別就高三文科復習的相關要領和高三生活需注意的地方和該校同學做了個交流,效果非常好.
湖北三峽大學體育學院20041432班 443002
（0）13477124696(手機) | 07176392914(家)
E-mail: | /wunajoy@126/edit/
求職意向
期望工作性質： 全職
期望從事職業： 銷售、咨詢/顧問、市場/市場拓展/公關、人力資源、教育/培訓
期望從事行業： 計算機硬件及網絡設備、互聯網/電子商務、通訊（設備/運營/增值服務）、咨詢/管理產業/法律/財會、教育/培訓、快速消費品（食品/飲料/煙草/化妝品）、耐用消費品（服裝服飾/紡織/家具/家電）、貿易/進出口、汽車、環保、娛樂/體育/休閑、傳媒/出版/印刷/包裝、廣告/公關、房地產/建筑/裝潢、零售/批發、交通/運輸/物流、農/林/牧/漁、政府/公共事業
期望工作地區： 湖北省
期望月薪： 1000-2000元/月
目前狀況： 應屆畢業生
自我評價
誠實正直,責任心強,守時守信是我大學四年最寶貴的財富。
通過大學四年的學習生活的磨練,使我擁有較強的自學能力和解決實際問題的能力、良好的敬業精神和團隊精神、較強的與人溝通能力。
工作積極、負責、守時、守信。擔任學生干部增強了自己的服務意識和團體精神。參與過較多的社會實踐工作，提高了自己實際動手操作的能力。
生活中的我快樂而自信。有規律的作息時間和長期的體育鍛煉保證了自己時時擁有飽滿的精神狀態和旺盛的精力。我善于收集獲取信息，樂于接受新鮮事物，勇于迎接新挑戰。
教育經歷
2004/09 -- 至今：三峽大學 | 社會體育 | 本科
在校況情
曾獲 院校級二等獎獎學金
曾獲 院校級三等獎獎學金
2007.5
在三峽大學第三屆廣播體操比賽中擔任指導員指導的機械與材料學院獲得一等獎。
2005..6
被聘為三峽大學廣播臺節目質量監督部部長，負責全面的節目質量監督工作，為節目的 質量的改觀提出了不少的好的建議和意見，得到了廣播臺領導以及負責老師的認可和好評。
中國青年志愿者 三峽大學青年志愿者協會，注冊成為中國志愿者。
實踐經驗
2007/10--2007/11： 店長助理 | 在宜昌市博采文體用品公司均瑤國際購物廣場體育器材專廳做店長助理，主要任務是做店內手工帳、安排店員的日常熟悉產品知識及銷售工作，并做好排班表及每周的銷售小結和市場調查總結，以及客戶的回訪工作等。
2006/6--2006/7： 促銷員 | 在科利華學習軟件湖北宜昌分會場做促銷員，負責銷售初中版本的學習軟件，在1小時之內了解了軟件的全部用處并能夠當場演示給現場家長及學生看，教給學生運用此軟件，二天的銷售期內，為現場銷售冠軍。在這次的實習經驗中大大提高了自己迅速掌握新產品知識和與人溝通的能力，增強了膽識與口頭表達能力。
2007/6--2007/10： 導購員 | 在宜昌市博采文體用品公司均瑤國際購物廣場、新概念運動城體育器材專廳進行銷售實習。在實習期間很快地熟悉商品知識，并很好地完成上級主管交代的銷售任務，并積極地做好市場銷售調查，由于服務態度好經常受到顧客的稱贊，同時也得到上級領導的一致好評。
2007/9--至今： 體育教師 | 在宜昌市職業學院任兼職體育教師，在此期間課堂組織學生學習廣播體操、籃球、乒乓球、羽毛球、健美操等體育項目，同時協助組織學校廣播體操比賽等活動，獲得領導及教師的一致好評。在課堂上可以很好地組織學生學校，課下與學生打好關系，深得學生的喜愛。
證 書
2006/06： 健美操三級運動員
證書說明： 健美操競技三級
2006/12： 普通話等級證書
尊敬的領導、同事、大家好！
承蒙大家對我的支持與厚愛，選舉我為公司貿易部經理。首先在這里我要對大家表示感謝，感謝大家對我的信任，我將會用最好的工作態度來幫助公司發展下去。在我不長的工作時間里，我的工作能力在公司得到了巨大的提高，我也感謝公司對我的培養。現在我也不能說什么，只能用嘴努力和工作和最好的工作業績回報大家對我的信任。我將認真履行職責，求真務實，開拓進取，切實做好本部門工作，努力讓自己的工作與總公司同步協調發展。在今后的工作中我將會做到：
1、加大招商引資力度，開辟新的國內外貿易市場。公司實施“走出去”戰略，更多更好地吸收外資；加快電子政務和電子商務建設，大力推廣電子商務、網上招商等新型貿易和招商方式；利用俄羅斯市場和國內市場發展的有利時機，開辟俄羅斯裝飾建材市場、農產品市場等，向俄羅斯出口各類產品。綜合運用貿易、投資、經濟技術合作、等多種方式，全面發展與俄羅斯多邊、雙邊和區域經濟合作，使公司的貿易逐步發展壯大。同時規避風險。貿易回報和風險是核心問題，為了規避公司的經營風險，主要措施是雙方實施零風險，與合作伙伴共同分析項目的可行性，可行的投資環境分析、投資預算、回報分析，保證民主決策的正確性，將風險規避為零。
2、儲備發展后勁。公司將要大量進口廢鋼船，由于富錦市北方拆船公司人手少，所以貿易部應首當其沖，組織人員協助公司管理拆船工作。根據今年的拆船經驗，在廢船進口前，做好市場調查，把握市場價格。在拆船中嚴格管理，分類切割、擺放，分類銷售，建立“一條龍”管理營運體系；發揮目前的客戶網絡，合理定價，擴大效益。在拆船中嚴格管理，分類切割、擺放，分類銷售。在做好各項工作的同時向相關產業觸伸，儲備發展后勁。
3、全面協調，規范服務。協調、管理掌握各貿易公司的經濟運行態勢，調節經濟日常運行，規范經營活動，為各個貿易公司提供在哈爾濱的全面優質服務。實施最佳運行方案，最優資源配置，增加銷售渠道，減少不必要的流通環節，打開地域限制，使貨物直接銷售到用戶手中，縮短流通周期，加速資金周轉，降低流通費，節約運行成本。
4、加強貿易信息管理建設。信息是貿易是否盈利的關鍵，做到充分利用計算機網絡、信息管理交流平臺、外代的公司網絡搜集各方面的信息，尤其是貿易方面的信息，對其進行整理、匯集和分析，及時掌握國家進出口貿易政策、市場動態、價格變化、商業信息等，及時調整經營策略，協調解決經濟運行中的重大問題，并向公司領導提出建議和意見，做出正確的信息決策。
5、優化資金運營。資金是貿易的血脈，在貿易工作中充分利用資金，加速周轉，確保資金安全運營是非常重要的，要加強對資金運行情況的監控，預防損失，創造資金的最大價值。
6、加強整體協作發展。增進各貿易分公司整體互補合作，做到互相交流，攜手合作，優勢互補，資源共享，共同發展。以市場為中心，以擴銷為目的，建立緊密的互助合作關系；共建信息通暢、產銷協調、服務完善的經營貿易體系；互通信息、共商對策，做到質量與價格相符，優惠與誠信統一，承諾與兌現一致，開拓市場與規范市場并舉，建立和諧、高效、文明的整體合作關系，實現公司共同發展。
在不斷的發展中，我們得到了很大的進步，這是我們一直以來都在不斷努力發展的結果，相信自己一定能夠做的更好。公司的發展現在已經上了軌道，因此只要我們在這個軌道上繼續前進就是最好的了?，F在國家正處在金融危機中，對公司的影響比較大，所以我們就應該更加努力的工作，為公司的發展做出最大的貢獻！謝謝大家！
