時間：2023-06-05 09:54:53
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯網調查，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
(訊)美國國家安全局最近解密了一份名為《揭秘網絡：互聯網調查入門》的特工培訓手冊，介紹了怎么用公開搜索引擎，查找幾乎肯定不打算向公眾的信息。
手冊中的“谷歌黑客”(Google Hacking)一章迅速發了公眾的效法。不過作者強調說：“我要介紹的方法沒有一樣是違法的，也不存在獲取未經授權數據的問題，”
手冊全文可點擊這里，但其中尤以下面三項黑客技巧最受關注。另外……唉，同學們各自當心。
1.搜索密碼：作者建議使用下面的搜索條件來搜索可能包含登陸信息的俄羅斯電子數據表格：“filetype:xls site:ru login”(文件類型：xls網址：ru login)。文件類型是為了告訴搜索引擎尋找微軟(Microsoft)的電子數據表格，網址則限定俄羅斯域名，使用login是因為美國以外的地區也往往用英語表達“login(登陸名)”和“password(密碼)”。
2.搜索機密電子表格:搜索條件類似“filetype:xls site:za confidential”(文件類型：xls網址：za機密)將搜尋出意外公布的機密電子表格，例子中的國家是巴西。
3.搜索設置錯誤的網絡服務器:這份手冊稱：“那些所含目錄原本不應顯示在互聯網上的”網絡服務器“往往能給谷歌搜索黑客提供豐富的信息”。要找到這樣的網絡服務器，這本書建議使用下面的條件：“—intitle: 'index of' site:kr password”(-標題中：“指向”網址：kr密碼)。（來源：財富中文網 編選：）
報告概述：
1、近半互聯網企業明年考慮融資或上市
未來一年，近半的互聯網企業在資本層面表現出積極的融資或上市渴望，風險投資機構也紛紛表示看好未來一年互聯網行業的發展前景。但經濟大環境的惡化，使得多數VC對進一步投資互聯網持謹慎的態度，由此部分互聯網企業將遭遇資金困難。與此同時，少數優秀的互聯網項目將受到風險投資的青睞，成為爭奪的對象。
2、八成企業明年增加投入和嘗試新業務
我們調查發現，“經濟冬天”并未讓互聯企業縮減開支，接近八成的CEO明確表態在未來一年增加投入，以加速企業自身的成長。與此密切相關，增加的投入里面部分資金將用于公司的新業務擴張，部分企業難以為繼被迫轉型。
3、互聯網企業明年最擔心人才短缺和政策環境變化
人才短缺和政策環境變化成為CEO們現階段最為擔心的問題，其中政策環境在電子商務和視頻分享領域顯得尤為突出。另外，CEO們目前最迫切需要的是給企業吸引足夠好的管理型人才。
4、超過六成互聯網企業積極籌備3G
3G業務是大部分CEO眼中繼SP后下一個香餑餑，但并非所有人都機會從中分一杯羹。CEO們在規劃3G業務時，他們最擔心的是運營商在該行業的壟斷地位。
5、互聯網行業未來一年競爭將會加劇
未來一年互聯網行業競爭會進一步加劇，其中新興行業表現更為顯著，像在網游和SNS社區領域，在視頻網站和B2B電子商務等成熟行業行業更趨向于集中。
報告全文：
第一部分近半互聯網企業明年考慮融資或上市
據最新的數據顯示，國內互聯網行業風險投資數量和金額上半年出現超過50%的大幅下滑。盡管如此，接受我們調查的100位CEO中，有49位CEO明確表示公司明年有上市或融資的計劃，同時也有29位CEO表態稱一年內沒有融資或上市的計劃。
與互聯網行業投資數量和金額的下降相映成趣的是，接受我們調查的風險機構中有八成VC繼續看好互聯網領域投資項目的發展，其中五成表示在未來一年已經有了確定投資的互聯網項目。
結論：
近半的互聯網企業在資本層面表現出積極的融資或上市渴望，多數風險投資機構也紛紛表示看好未來一年互聯網行業的發展前景。經濟大環境的惡化，部分風險資金來源受到波及，使得VC對進一步投資互聯網持觀望態度，由此部分互聯網企業將遭遇資金困難。與此同時，少數優秀的互聯網項目將受到風險投資的青睞，成為爭奪的對象。
第二部分八成企業明年增加投入和嘗試新業務
接受我們調查中的100位CEO中，有77位表示他們明年將增大投入，并且有83位的CEO表示他們考慮擴張新的業務。據我們了解，大部分CEO所指的新業務是在既有業務的基礎上發展出新的業務模式，但也有部分企業考慮放棄原來的主營業務向其他業務轉型。
結論：
我們調查發現，“經濟冬天”并未讓互聯企業縮減開支，接近八成的CEO明確表態在未來一年增加投入，以加速企業自身的成長。與此密切相關，增加的投入里面部分資金將用于公司的新業務擴張，部分企業難以為繼被迫轉型。
第三部分互聯網企業明年最擔心人才短缺和政策環境變化
在CEO最憂心的問題中，人才短缺和政策環境變化是被談及的最多問題。42位CEO將人才短缺列為企業現階段發展最擔心的問題，31位CEO則把政策環境變化列為企業最為困擾的問題。其中，我們了解到，在視頻和電子商務領域，多數CEO把政策環境變化列為首要擔心的問題。
此外，我們另一項調查了解到，在企業最迫切需求的人才中，管理人才是互聯網企業現在最為緊缺的人才類型，分別超出技術人才和市場人才10%和14%。
結論：
我們調查發現，人才短缺和政策環境變化成為CEO們現階段最為擔心的問題，其中政策環境在電子商務和視頻分享領域顯得尤為突出。另外，CEO們目前最迫切需要的是給企業吸引足夠好的管理型人才。
第四部分超過六成互聯網企業積極籌備3G
大部分CEO們都相信，短信的來臨曾經挽救了深陷危機的互聯網行業，3G的到來將給互聯網帶來新的機遇。在運營商、終端廠商紛紛積極布局3G的同時，有超過60位CEO告訴我們，他們的企業已經在為3G做業務上的投入準備。
我們也從CEO們的調查中發現，互聯網企業從事3G相關業務時，面對運營商的壟斷地位時會處于相對被動的局面，企業無法開展長期的戰略規劃。
結論：
3G業務是大部分CEO眼中的繼SP后下一個香餑餑，但并非所有人都機會從中分一杯羹。CEO們在規劃3G業務時，他們最擔心的是運營商在該行業的壟斷地位。
第五部分互聯網行業未來一年競爭將會加劇
調查中有53位CEO告訴我們，未來一年他們的對手非但沒有減少，反而是在增加。其中新興行業表現更為顯著，像在網游和SNS社區領域，這些CEO們給的答案是對手在快速的增加。
而在發展相對成熟的電子商務和視頻分享領域，CEO認為競爭對手在減少的占多數。受大環境影響較為明顯的B2B領域，CEO們更多表示對手會在未來一年內會有較大幅度的減少。
1.互聯網用戶高速增長，本地門戶日趨成熟
2007年中國互聯網用戶規模增長率較2006年增長33.8%，預計2008年較2007年增長率將達34.1%。2007年中國互聯網用戶地區分布中，廣東用戶比例最高，廣東互聯網用戶占全國互聯網用戶比例為13.1%。
互聯網用戶的分布具有兩個特征:一是人口較多的省份互聯網用戶數量較多;二是經濟發達地區互聯網用戶數量較多。互聯網應用正在全國范圍內加速普及，但是西北、西南等經濟不發達地區接入互聯網、應用互聯網的用戶數量和比例依然不足，數字鴻溝問題依然嚴峻。
2007年本地門戶市場營收規模為6.1億元人民幣，較2006年5億元人民幣增長22%。互聯網從綜合向細分、從全國性市場向地方性市場的快速擴展，以及本地互聯網生活與消費群、網絡商圈的日益成熟，將促動本地門戶不可避免的崛起。從2007年前后開始，本地門戶、本地生活資訊服務網站將進入提速發展階段。預計2008年地方門戶營收規模將達7.9億元人民幣，增長率達到29.5%，2009年有望超過10.3億元人民幣。
2.2007年綜合門戶市場規模達到123.5億元
2007年中國互聯網綜合門戶市場保持健康增長，市場規模達到123.5億元人民幣，較2006年增長22.3%。受2008年奧運、網絡游戲、社區發展等有利因素促動，2008年中國互聯網綜合門戶服務市場增長速度將有所提高，預計年增長率31.1%，市場規模將達161.9億元。
2007年第一陣營新浪、搜狐、網易和騰訊四者占中國綜合門戶企業營收額之比例為76%，市場營收的集中度CR4(前4位企業市場份額之和)達76%，市場集中度屬于“非常高”。
門戶傳統內容矩陣服務營收主要來源于廣告，而2007年中國綜合門戶企業收入非廣告比例為72.8%，遠高于廣告收入比例(27.2%)，收入多元化導致門戶競爭差異化、市場加劇。
新浪和搜狐處于廣告收入高而非廣告收入相對較低的陣營，騰訊和網易處于廣告收入低而非廣告收入高的陣營。未來1～2年，兩個陣營之間的互相滲透、深度競爭將加劇。
3.2008年綜合門戶服務市場趨向
趨向一：傳統基于內容資訊服務矩陣的門戶模式逐步演變為價值鏈超長的復雜系統，受技術創新、服務聚合力不足、市場分流等因素影響，用戶聚合速度和市場規模增長速度逐步放慢。綜合門戶在與Web2.0、互聯網其他核心應用的深度融合中獲得蛻變與新生。了解更多請點擊贏銷互聯網站省略。
趨向二：促動“受眾”向“用戶”轉變，門戶從一站式的以資訊互動為中心的網站服務向一體化的完全以用戶行為、需求、體驗為中心的整合網絡服務系統的轉變。
用戶原創內容在綜合門戶內容資訊中比例的進一步提高既改變了門戶的資訊服務方式，也正在深度改變用戶對門戶資訊、內容的閱讀方式，以及用戶與門戶之間的參與、互動方式。博客等Web2.0服務、視頻等應用對于2008年門戶內容和流量，用戶的貢獻度將超過門戶自身編輯制作內容的貢獻度。
趨向三：從廣泛注意力的售賣轉向底層技術、內容、受眾的深度整合，實現精準售賣。
門戶廣告售賣模式2008年將開始有明顯變化。依托聯盟等廣告渠道系統，門戶在自身系統之內實現集中采購、分布投放、效果聚合，以此應對市場的分流、競爭。與廣告的分發相并行的將可能有另外一種門戶擴張軌跡――內容分發，內容從中心平臺分散到各個合作平臺。2008年，我們甚至將有可能看到兩種“分散”結合在一起，導致綜合門戶市場格局發生劇烈變化的情況發生。
趨向四：各綜合門戶差異化趨向加劇，繼即時通訊之后，電子郵箱的用戶鎖定效應及價值將開始顯現。除了網絡廣告，網絡游戲、網絡視頻、電子郵箱、廣告聯盟、互動社區、即時通訊將是2008年門戶之間競爭形成分差的關鍵所在。
趨向五：奧運經濟將促進主流門戶廣告收入、用戶規模、流量規模大幅度提升，也將改寫門戶市場競爭格局。
不同奧運聯盟背后的門戶圖謀2008年將逐一兌現，央視國際等網絡奧運實質上的主導者將是市場最大贏家。
4.首次對用戶訪問網站時長進行調研
2007年中國互聯網人均月訪問網站時長達716分鐘(合11.9小時)。而在2007年中國互聯網用戶人均月網站訪問時長中，以24小時以下比例最多。
5.體育網站
2007年中國體育網站市場營收規模達4.7億元，由于奧運會的推動，預計2008年中國體育網站市場營收規模將達9.8億元，增長率達到109%。
2007年體育網站總體競爭格局可分為四大陣營，總體呈現門戶派與垂直派相互博弈，而門戶派遙遙領先的格局，尤其是在奧運報道戰略中，門戶派以絕對的技術、資源等優勢領先，具體表現為：
第一陣營由門戶派系的新浪、搜狐、網易、騰訊等門戶組成，市場領導者。
第二陣營由包括新傳寬頻、華奧星空等領先的專業體育網站組成，市場挑戰者。第二陣營往第一陣營發展仍需較大努力。了解更多請點擊贏銷互聯網站省略。
第三陣營由綜合門戶市場第二、第三梯隊網站的體育頻道、第一梯隊的地方門戶體育頻道、針對體育愛好者的資訊類專業網站、體彩類網站組成，市場參與者。
第四陣營為市場的補缺者，由第二、第三梯隊的地方門戶體育頻道、中小體育愛好者資訊類網站等組成。
6.財經網站
2007年的牛市對財經類網站營收的發展起到極大的推動作用，2007年底財經類網站市場規模達到9.2億元人民幣，較2006年增長58.6%。預計2008年財經類網站市場規模將達到13.1億元人民幣，增長率為42.4%，2009年將達18.4億元人民幣。
2007年借助牛市崛起，財經類網站價值得到最大體現，財經網站市場份額主要集中在專業的財經網站(如東方財富網、和訊網和金融界等較專業的財經網站)和各大門戶網站的財經頻道(如搜狐、新浪、網易等的財經頻道)。
7.電子商務
1）B2B市場分析
2006年中國B2B電子商務交易規模為9957億元人民幣，2007年增長率高達25.5%，交易規模達到12500億元人民幣。能源、化工、制造、流通等領域大型行業企業對電子商務的深入介入，是市場規模大幅度增長的核心動力。預計未來兩年我國B2B電子商務交易規模將繼續高速增長，2008年將達到約16200億元人民幣，2009年交易規模有望達21300億元人民幣。
2）C2C市場分析
2007年我國各C2C電子商務網站交易規模為410.4億元人民幣，較2006年增長90%。C2C模式一直是我國網上購物的主要形式，預計未來兩年我國C2C電子商務網站的總營收規模將繼續迅速增加。2008年C2C電子商務網站交易規模將達到678億元人民幣，增長率為65.2%，2009年交易規模將達到約1023億元人民幣。了解更多請點擊贏銷互聯網站省略。
關鍵詞：大學生；互聯網創業；創業需求；政府政策
在“大眾創新、萬眾創業”背景下，互聯網創業無疑是大學生創業最好的選擇。為了解當代大學生互聯網創業的具體情況，從大學生的視角出發，多角度的尋求解決的方法，特開展此項研究。
1研究方法與被調查對象的基本情況
1.1調查方法及分析工具
根據現代社會調查方法，本次調查充分運用二手資料法、問卷調查法等多種調研方法，力求使所得的資料相互補充，相得益彰，從而保證所得結論的科學性和有效性。為保證研究內容充實有效，筆者以取隨機方式選擇某高校在讀的大學生為調查對象，采用無記名形式，進行實地調查。共發放網絡問卷754問卷，回收有效問卷754份，有效回收率為100%。
1.2被調查者的基本情況
本次調查中，被調查對象男性占35.94%，女性占64.06%；大二學生占50.27%，大一占9.81%，大三占27.85%，大四占12.07%。被調查對象中，有17.77%的來自城市中心，14.59%的來自城市郊區，26.92%的來自鄉鎮社區，38.73%的來自農村。家庭非常富有的僅占0.4%，經濟良好的占17.1%，經濟一般的占64.85%，經濟貧困的占17.64%。調查樣本符合樣本規范。
2大學生互聯網創業現狀
2.1大學生對互聯網創業的認識情況
2.1.1互聯網創業理解
調查發現，大多數人認為互聯網創業是互聯網+傳統行業的結合（占問卷的48.94%），另有認為是互聯網平臺的（占問卷的29.97%），是互聯網服務的（占問卷的8.09%），是直接開淘寶網店的（占6.63%），是軟件開發的（占問卷的4.77%），還有一小部分覺得是其他方面（占1.59%）。在目前信息化時代的大背景下，新興產業和傳統行業的結合，是目前大多數人的主流思想。
2.1.2互聯網創業興趣
調查結果顯示，選擇互聯網創業興趣一般（占55.17%）；興趣非常高（占6.37%）；非常高（占26.66%）；不太感興趣（占8.75%）；完全沒興趣（占3.05%）可能是由于互聯網作為一種新興事物，大多數人都持觀望態度。
2.1.3對創業風險和成功率的認識
通過對創業風險和成功率的分析，大多數學生都認識到了創業風險大。但是大學生創業欲望仍然強烈，積極性很高，有59.81%的同學認為創業風險大但還是想嘗試創業，有意向想向創業方面發展，只有2.65%的人J為創業沒什么風險，還有37.53%的同學堅信雖然創業有風險但自己能成功。
2.2大學生互聯網創業傾向
2.2.1互聯網創業意愿
調查顯示，29.05%的被調查大學生有互聯網創業的打算；70.95%的被調查大學生沒有互聯網創業的打算，有創業打算和沒有創業打算的大學生比例差距顯著。
2.2.2互聯網創業動機
調查結果顯示，大學生選擇創業的動機為：創業可以實現個人價值（占56.9%）；自由不被別人管（占53.98%）；掙錢多（占48.01%）；就業難（占42.97%）；啟動資金低，易于實現（占42.71%）；不愿給人打工（占37.8%）；父母期望（占11.27%）；家族企業需要（占4.77%）和其他（占5.17%），可見大學生互聯網創業動機主要表現為自我實現和解決就業問題。
2.2.3互聯網創業時機選擇
調查得知，大學生選擇在校期間開始創業的人數占到了總數的37.93%，其中在大學1-3年級準備創業的占15.12%，在大四開始創業占22.81%；工作后再創業占了總數的62.07%，其中工作1-3年占34.62%，工作3-5年占15.92%，工作五年以上占11.54%。大學生在校期間開始創業遠小于工作后再創業，說明了現階段的大部分大學生想要有一定的工作經驗豐富自己的社會經驗，在具體實踐的過程中學會一定的管理技能，在工作之中積累人脈協助創業。
2.2.4互聯網創業領域選擇
調查顯示，大學生在與自身專業相結合的領域選擇創業的比例占18.44%；結合現階段熱門的方向發展的比例占17.37%；選擇啟動資金少、容易開業且風險相對較低的行業的比例占17.11%；家族企業互聯網創業和其他占1.06%和1.19%；選擇在自己感興趣的領域創業的比例占44.83%。大學生在自身的專業領域里創業，可以充分發揮自身的專業知識，使得學有所用。現階段科技發展日新月異，熱門的方向發展的創業熱度不減，網絡服務領域也愈加重要。另外，在興趣的領域創業使得大學生創業勁頭十足。
2.3大學生互聯網創業困難及需求
大學生是一批在校園中逐漸與社會接軌的人，他們的社會經驗還不豐富，不足以應對很多突發事件，對大學生互聯網創業過程中遇到困難進行調查非常重要。
2.3.1互聯網創業經歷
調查得知，84.48%的學生未進行過互聯網創業，進行過互聯網創業的學生占15.52%。雖然是在校大學生，但仍有一成半的大學生有過創業經歷。
2.3.2創業困難
大學生初涉社會在創業方向和創業經驗上大多是空白，所以有63.79%的學生選擇了沒有好的創業方向和項目缺乏經驗；選擇缺乏社會關系，沒有好的合伙人占了最多，為69.1%；選擇技術難關占60.61%；選資金不足，無銷售渠道占51.46%；面對風險心理承受能力不足的占49.07%；選團隊成員不合作，與自己的學生生活沖突占19.63%；沒有困難的只有1.46%，可見大學生互聯網創業仍然困難重重。
2.3.3對高校的需求
大多數大學生來自五湖四海，對本地較為不熟悉，所以非常需要學校為大學生牽線搭橋，進行校企合作，培養大學生實踐能力增長經驗。提供大學生創業實踐基地或場所達到67.24%。其次，依次為系統的互聯網創業培訓（占39.39%），創業政策的解讀及運用（占26.39%），創業資金的支持（占24.14%），創業專家咨詢指導（占24.14%），團隊成員匹配（占17.24%），選擇其他的占1.46%。
4對政府的期望
有71.35%的大學生選擇大學生科技創業基金支持，主要是因為大多數大學生沒有工作收入，每個月的生活費也是固定的，缺少閑余資金去進行創業活動。社會化專業化管理服務機構提供服務與政策支持這兩個選項選擇率較相近分別為59.68%和62.6%，而宣傳鼓勵只占27.32%，選其他的僅占3.58%。
3對策與建議
調查發現，大學生對于互聯網創業的理解正確，對其風險與成功有一定的認識，有實際互聯網創業經歷的不多，互聯網創業選擇慎重，創業中也遇到各種困難，對于高校和政府也抱著期望。針對調查中存在的問題，筆者從以下方面提出對策與建議：
3.1政府層面
3.1.1推行扶持大學生創業的政策和措施
簡化大學生互聯網創業的手續，降低創業門檻。研究出臺和落實新的促進大學生創業的政策法規。建立大學生創業基金，為大學生提供一定的資金支持。增強大學生的創業興趣，用大學生創業帶動全民創業的熱潮。
3.1.2完善相關法律，給予制度保障
大學生創業抗風險能力低，警覺性不高容易被不法分子利用，外加大學生對法律了解程度低，維權意識薄弱，政府要不斷完善相關法律保障大學生的人身安全以及財產安全，對于大學生創業失敗時提供一定的制度保障和補償。
3.1.3設立獎項，鼓勵大學生互聯網創業
在世界發展的潮流中我們大學生要扛起時代的旗幟走在創新創業的前列，國家必須肩負起鼓勵大學生創業的使命對其進行有效的引導。國家設立獎項不僅能提高大學生的創業興趣也體現了國家對大學生業的重視。有利于大學生互聯網創業的發展，也減輕了我國的就業壓力。
3.1.4設立專家咨詢，為大學生出謀劃策
作為在校大學生，他們的社會經驗還不足以支持他們獨自完成創業。成立專家咨詢處有利于為大學生創業推薦可供選擇的項目進行創業指導，使大學生少走很多不必要的彎路。
3.2高校層面
3.2.1高校加強創新創業教育
學校是大學生接受教育的場所，在各大高校內開展創新創業教育有利于培養一種創新創業的氛圍。在學校內可以開展一些名人講座分享創業經驗，進行創業比賽提高學生創業的積極性。
3.2.2構建創業平臺，改善創業環境
大學生創業需要社會的參與和支持，提高城鎮創業氛圍志在必得。很多大學生缺乏創業平臺，缺少合伙人。我們的目的就是要搭建一個這樣的平臺比如網站、店面，讓更多的大學生加入到互聯網創業的隊伍中來。
關鍵詞：網絡選修課；行動導向；調查；問題；對策
隨著世界信息化浪潮的到來，教育的信息化變得越來越為人們所重視。互聯網和教育作為推進未來社會發展的兩大核心動力，將在很大程度影響受教育者在未來時代的競爭力。網絡教育成為教育信息化的重要發展方向，網絡教學特別是網絡選修課的開設成為高校廣大教師教改研究的主要課題。目前，英特網、校園網已經在高校網絡選修課教學中得以運用，它作為一種全新的教學形式在很大程度上激鈄叛生學習方式的改變。本課題組自2013年初在鄭州鐵路職業技術學院開設網絡選修課，針對網絡課程特點，怎樣使學生進行有效的自主學習，保質保量完成學習任務，是我們在網絡選修課教學過程中必須面對的問題，也是網絡課程教學探討與研究的重點。
一、網絡選修課的教學模式分析
網絡選修課是網絡課程教學的有機組成部分。網絡教學是學習者通過英特網獲取學習資源；通過網絡與學習內容、教師以及其他學生進行互動；學習者在學習過程中得到學習支持服務，從而學習者能獲得知識、建構個人的意義以及增長學習經驗。鄭州鐵路職業技術學院2012年開始使用Blackboard（簡稱BB）網絡教學平臺進行網絡課程教學。BB教學平臺最早由美國康奈爾大學計算機系的教師研發，經過十多年的發展，已成為全球用戶數最多的商業網絡教學平臺，主要包括教學傳遞系統、網絡學習社區、內容管理系統和學生評價系統等四個核心模塊。
這種運用BB平臺實施的新型的網絡課堂教學模式是在繼承、融合傳統課堂教學模式優勢的基礎上進一步發展形成的，因此既有兩種教學模式所具備的優點，又有其自身的特點。
1.網絡學習資源多樣化、人性化
與傳統教學內容相比，“網絡教學根據學習者的學習特征和學習時間安排，進行網絡課程的教學設計，撰寫學習資源，拍攝和制作教學視頻，制作互動學習課件，制作互動練習課件，使網絡學習資源靈活多樣，豐富多彩”[1]。豐富的學習內容不僅使學習變得有趣，而且也給教師的教學帶來方便與快捷。“相對于傳統的面對面教學，基于教學平臺的行動導向網絡教學能充分發揮其豐富的數字化學習資源和學習工具、不受時間和空間限制的網絡學習環境優勢，能夠更好地促進行動能力的培養”[2]。利用多媒體的圖形、圖像、聲音可以讓學生在輕松的環境下學習知識；BB平臺強大的網絡功能讓學生方便地查閱所需資料，學生學習的趣味性、自主性明顯提高。
2.網絡選修課的BB平臺，為教學中答疑所需的人機互動、師生互動、生生互動提供了便利
在傳統的選修課教學中，由于時間和空間等因素的影響，教師很難做到和班里的每一個學生進行交流。網絡課程中學生在遇到困難時可以通過BB平臺尋求他人的指點，還可以邀請老師、同學共同參與討論，共同解決問題，學生的自主性得以充分發揮，探究的時間更充分，空間更廣闊，合作也可以通過討論、小組活動等多種方式進行，從而實現合作方式的多元化。“網絡學習平臺具有六大類功能，即課程內容功能、學習功能、交流和合作功能、作業和評估功能、行政和管理功能、反饋和評價功能。在網絡學習環境中，教師通過適當地選擇和使用這六大類功能的技術工具，使得網絡課程的教、學、互動、作業、管理、評價等都能在網上進行。”[3]特別是BB網絡教學系統的“評分與評估”項目，可以輕松解決習題作業批改和答疑，“學生作業網上提交―教師網上評改―評改反饋”的節奏比傳統教學明顯加快。
3.網絡選修課教學的交互平臺，為學生習得職業能力創設了良好條件
職業能力是高校教育中的關鍵能力。“社會交往能力、工作方法能力以及職業道德等等并不是通過專門的課程來傳授的，而是通過學生在做的過程中習得的。傳統的教學方法和教學環境不適合包含關鍵能力的綜合職業能力培養這樣的教學目標，因此傳統教學要向行動導向教學轉化。”[4]行動導向的教學理念20世紀80年代由德國人率先提出，是一種以行動或工作任務為主導方向的職業教育教學模式。“行動導向強調學生是學習過程的中心，教師是學習過程的組織者和協調人，在教學中與學生互動，讓學生通過獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃，在自己動手的實踐中掌握職業技能，習得專業知識，從而構建自己的經驗知識和能力體系。”[5]網絡教學的平臺與行動導向理念結合，有利于學生職業能力的培養。
二、網絡選修課調查研究
我們以在鄭州鐵路職業技術學院開設三學年的《鄉愁文學欣賞》網絡選修課為例，在選修本課程的695個學生中開展調查研究，結果如下。
（一）學生方面情況調查
如表1所示，從人數看選修網絡課程的主要是大三的同學，第三學年更達到95%，理工科學生也比文科學生占優，原因有三點。
第一，鑒于高年級同學的實際情況。高年級同學肩負實習任務，離校時間較長，網絡選修課恰恰能彌補這些學生空間與時間上的不足，很多同學通過一部智能手機，就能完成選修課學習任務，網絡選修課的形式深受高年級同學的歡迎。
?課程與教學?互聯網時代高校網絡選修課的調查研究
第二，對于網絡選修課的認可度。低年級的同學更偏向于選擇傳統選修課，首先是對網絡課的形式不太了解，其次是沒有實習壓力，可選擇的面較廣。高年級同學自主學習能力增強，而且網絡課程帶來的便利形成示范效應，因而對網絡選修課認可度較高。
第三，由于專業方面的影響，理工科同學對于網絡選修課的接受度更高。如電子信息、數控技術、網絡技術、鐵道信號等工科專業的同學由于專業方面的關系，對網絡課程接受快。實踐證明，對網絡課程認可度、配合度高的，進入學習狀態也較快。
（二）網絡選修課的學習情況調查
表2以點擊數和百分比作為評價學生網絡學習情況的標準，比較客觀全面地反映了學生在本課程各個環節的關注度和訪問頻率。由表2可以看出，學生在網上訪問點擊量最大的是“在線學習”，占總訪問量的60.85%。網絡選修課的“在線學習”相當于我們的傳統課堂學習，從一個學期36659次的點擊量來看，同學們的學習自主性和積極性都是很高的，這也是本課程能夠順利完成的基本保證。其次是作業和在線測試的點擊量，占比分別是23.17%和7.12%。本課程共布置3次作業，因而作業的訪問量明顯比在線測試大，作業和在線測試的高點擊量和提交量說明學生對于作業和測試的高度重視。而學生實際的討論與發帖數量遠遠大于BB系統的統計，原因是QQ群中的討論更為便捷，分流了大部分的訪問量。
圖1學生網上按日期訪問本課程的情況（以2015學年第一學期為例）
圖1以柱狀圖的形式反映了網絡選修課《鄉愁文學欣賞》的日期訪問量（2015年9月18日―2015年10月15日學院BB系統因更新暫停使用，故沒有訪問量）。日訪問量超過4000次的有4個時段，大體上和老師在BB公告中的學習任務和提交作業、在線測試的時間重合。這說明教師在網絡課的教學中起著重要的引導作用，通過教學任務的布置與檢測能有效地把握教學的節奏。
（三）選修課網絡教學實施效果分析
質量保證是遠程網絡教學發展的關鍵。網絡教育既要重視知識的掌握，又要促進學生能力的發展。我們在考察網絡教學的效果時考慮了以下五個方面：（1）對課程知識內容的掌握；（2）信息處理能力的提高；（3）獨立學習能力的提高；（4）批判性思維能力的提高；（5）社會交流與協作能力的提高。[6]就此，我們從學生對網絡課程內容的學習情況與接受程度兩方面進行調查分析。
1.對網絡課程內容的學習與接受程度
圖2學生在線學習的情況
由圖2可以看出，基于網絡選修課的特點，學習空間與時間的自由給了學生極大的自主性，大多數同學能夠認真學習網絡課程內容，認真瀏覽網頁，閱讀課件、教案，觀看課程視頻，按時完成作業與測試，但也有大約四分之一的同學沒有認真學習課程內容，也沒有按時完成作業與測試，勢必影響學習效果。
2.對網絡選修課的滿意度
從統計結果來看（見表3），高達78.6%的同學認為網絡很好地促進了自己與同學的交流溝通，48.5%的同學認為網絡很好地促進了自己與老師的交流溝通，這反映了網絡教學中的交流和溝通的功能已經為大多數學生所認可和接受。進一步分析，網絡對交流和溝通的促進主要體現在：通過網絡教學平臺，師生、生生之間就學習問題的交流增多了，而且通過網絡教學平臺便捷的作業遞交功能，教師能非常及時地向學生反饋作業中出現的問題，正是由于這兩點才使得網絡很好地促進了學生對該課程的理解。建構主義學習理論認為，知識是認知個體主動地建構，不是被動地接受或吸收；學習是一個動態的、獨特的、個體化的信息加工過程；學習是建構性的，已有知識將影響新知識結果的產生；學習是在一定的社會文化中，通過參與社會互動和他人的討論，完成的個人的知識建構。
從調查結果還可以看出，大部分學生認為通過網絡教學能夠促進自己對課程知識的掌握，促進自己信息處理能力，提高了自主學習能力及社會交流、協作能力。
三、網絡教學存在問題及應對策略
（一）存在問題
1.上網泛泛瀏覽，缺乏目的性
很多同學進入“在線學習”狀態后只是泛泛瀏覽，失去老師在傳統課堂面對面的監督紀律、提醒重點、強調難點，甚至重復講解，一些同學對網絡選修課的學習方式并不適應。網絡教學不同于傳統教學，網絡教學中師生處于時空分離的狀態，教與學活動主要在由信息技術工具創設的環境中進行，教學發生的環境已經不是傳統教學中時空一致融為一體，而是表現為異地相互分離，教與學的過程體現出環境依賴性。
2.師生分離，互動減少
課堂教學的本質是師生互動。教學過程不僅是傳授知識、發展能力的過程，也是情感交流和學生人格形成的過程。網絡教學的交互一般是通過網絡實現的，網絡教學是“師生分離”的過程，容易忽視人與人之間面對面的情感交流，教師的言傳身教、人格魅力被削弱。
3.交流合作流于形式
在強調交流與合作的同時，我們也看到盡管討論版、合作小組發帖與溝通交流的頻次不低，但交流的內容深度不夠，有為交流而交流之嫌，流于形式。
4.評價方式單一
目前大多數網絡課程是以作業和在線測試來評價學生的網絡學習效果的，但網絡課程的時空分離特點決定這種評價方式難以對學生學習效果進行公正的評價。
（二）應對策略
1.發揮引導監督作用
在進行網上學習前，教師每周在學校BB平臺的“公告”中和課程學習交流QQ群中同時網絡學習任務，每次只布置一周的網絡學習量，要制定好學習計劃和目標，訪問哪里，需要下載什么，計劃搜尋什么資料等要很明確，確保高效的上網學習。比如我們把課程按內容分為八部分，按照學生的接受和完成情況及時調整節奏，剛開始的兩周放慢速度，給學生適應網絡學習的時間，后期可以加快節奏。
2.運用平臺，加強交互
重視師生之間的交流問題，用各種方法彌補師生交流的不足帶來的負面影響。我們采用建立QQ群和BBS討論版相結合的方式加強師生、生生之間的溝通，提高網絡學習的交互性，完善師生之間的交流系統，變人機交互為師生交互、生生交互。鼓勵學生結合實際，恰當地表達自己的思想、觀點，進行廣泛的交流與合作，增強相互溝通的能力。一般來說，學生的交流與合作可以通過網絡平臺來實現，可以是同步的，也可以是異步的，既可以是在線討論，也可以通過E-mail或QQ來完成。
3.實施項目教學，目標明確具體
提高問題的難度與深度，是網絡課程中小組成員深度合作的前提，只有這樣才能調動學生在線學習的積極性和創造力。在宏觀上以具體項目為驅動，在微觀上采用問題牽引，通過各任務單元中要解決問題的延伸、拓展，激發學生的學習興趣和學習主動性。
4.完善評價體系，豐富評價方式
作橐幻磐暾的網絡課程，應該包含泰勒原理中的四要素，即目標、內容、策略（活動、媒體、資源等）和評價。評定網絡教學的效果其實就是對培養目標達成的判斷。評價具有導向作用、激勵作用、調控作用和啟發作用。無論是網絡選修課還是傳統課堂教學，完善的評價系統體現在評價方式的多元化。在網絡課程教學中，過程遠比結果重要。對于時空自由的網絡學習，監督學習過程可以從系統設置與任務布置兩方面著手。
（1）完善系統設置。通過系統設置，學生必須定時點擊或刷新網頁，每次登陸要達到一定時長，必須達到規定的登陸次數，需要完成前一章的測試才能進行下一章的學習等等。
（2）改進任務布置。教師在設計課程任務時，要考慮適當增加一些適合小組協作完成的大型作業，讓學生組成興趣小組，共同完成，以此鍛煉學生的計劃、溝通、合作能力，同時通過合作達到互相監督進而互相評價的作用。
通過系統自動評價、學生互評、教師對作業與在線測試的評價相結合，我們對學生網絡課程學習效果的評價更趨于客觀、公正。
總之，充分利用多媒體網絡選修課教學，能激發學生學習的興趣，拓寬學生的知識結構，展示學生創造能力，對優化教學過程，提高學生素質有著重要的意義，而網絡教育也必將走近每一個學生，給他們的學習方式帶來變革。
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摘 要：快遞在當今世界，作為一種方便快捷的運輸服務方式越來越受到社會各階層客戶的普遍歡迎，并得到迅速發展。快遞業在迅猛發展的同時，也讓行業亞健康的現狀越發凸顯。基于快遞業行業制度不完善等原因，導致當前快遞業出現了市場混亂等諸多問題。本文以遼西快遞業為例，對其進行了分析，闡述了遼西快遞業的發展現狀，分析了影響遼西快遞業快速發展的因素以及制約遼西快遞業發展的瓶頸問題，探討改善遼西快遞業管理的策略，以促進互聯網與快遞業的共贏發展。
關鍵詞：“互聯網+”；消費者；遼西快遞業
總理在回答關于網購的提問時表示，站在“互聯網+”的風口上順勢而為，會使中國經濟飛起來。此后，“互聯網+”這一詞匯開始廣為人知。改革開放 30多年來 ，我國快遞服務業從無到有，獲得了持續、快速的發展，成為21世紀的朝陽產業和國民經濟不可或缺的一部分。電商領域的高速發展引發的消費模式變化，讓快遞業呈現出前所未有的發展態勢。快遞在當今世界，作為一種方便快捷的運輸服務方式越來越受到社會各階層客戶的普遍歡迎，并得到迅速發展。“互聯網+快遞物流”勢必會提高快遞業的物流速度，成為名副其實的互聯網時代的快遞物流業。
快遞業在迅猛發展的同時，也讓行業亞健康的現狀越發凸顯。目前國內快遞行業的收入增速與業務量增速的差距越來越大，目前多數快遞企業的利潤率不到5%。價格戰愈演愈烈，企業利潤日益微薄。據統計，目前全國快遞從業人員超過 150萬人 ，年營業額 600多億元人民幣，已形成了國際快遞、國內快遞兩大主要的市場板塊。到 2020年，我國快遞業務收入將達4000億元，比2010年翻三番。按照這一增長速度，中國快遞業務量將領跑全球，并遙遙領先。國內從事快遞業務的經營者除了中國郵政、民航快遞、中鐵快運等少數大的國營快遞公司外，還有眾多的中小民營快遞公司，如德邦、申通、順達、宅急送等，而且隨著中國加入世界貿易組織，服務領域更加開放，快遞市場進入新的發展階段，為搶占中國巨大的快遞市場，國際的快遞公司如 DHL（敦豪快遞）、UPS（聯合包裹）、FedEx（聯邦快遞）、TNT（天地物 流）等紛紛登陸中國，形成了國營、民營、外資三大市場主體。近年來，在中國郵政和外資快遞巨頭的雙方逐鹿之下，中國的民營快遞企業面臨著激烈的競爭。民營快遞企業提供了傳統郵政根本不能滿足的服務，它以商務文件、小包裹為傳遞內容，采取了“門到門”的服務方式，具有靈活的機制、相對較低的成本、方便的服務以及眾多的從業主體等特點，并且絕大部分業務集中在同城快遞上。因為行業門檻低，服務水平參差不齊，組織化程度較低、制度不完善等因素，所以快遞業問題不斷凸顯，導致現代快遞業出現市場混亂，競爭無序，企業缺乏自律等，制約了快遞業的進一步快速健康發展。
遼西地區如今已經擁有20余家快遞公司，此外不少物流、運輸企業也涉足遼西快遞業務。據統計2014年遼西地區快遞量約12790萬件，年收入約20億，營業網點約1500個，運輸工具多為汽車，此外還有港口運輸、空運等。遼西地區快遞公司業務模式主要流程是顧客確定和需要的快遞物品的日期，詳細填寫包裹托運單據雙方確認重量、結算，快遞公司整理物品、做物品清單、包裝包裹，分撥出口，全程跟蹤，目的地派送至收件人處，收件人確認包裹簽字接收。遼西地區城市地理位置優越，交通便利，擁有數量較多的快遞公司，積極開拓新興業務，包括電子商務物流配送服務、第三方物流和倉儲服務、代收貨款業務、貴重物品通道服務等，物流信息詳細，價格相對而言較合理，遼西快遞業行業準入門檻低，導致各個遼西快遞業公司管理不夠完善，存在漏洞，遼西快遞業組織化程度較低、制度不完善，成立時間較短，未形成完善的企業文化，現有理念也未完全被員工接納，服務水平不高，遼西快遞業公司民營企業資金較短缺，規模相對偏小，服務能力不足，快件延誤、損毀和丟失的投訴率較高，制約了遼西快遞業健康發展和做大做強。
現代快遞業的服務范圍一般來說是全國性的，要求企業必須擁有一個遍布全國的網絡體系，才能順利完成每一筆業務的收取、存儲、分揀、運輸和傳遞工作，而運轉這樣一個體系所需要的設備、資金的投入是巨大的，但是隨著電子商務的迅速發展，快遞行業巨大的利潤吸引著社會上眾多企業紛紛投資，許多不具備從事快遞行業資格的企業涌進快遞市場，這樣就造成了我國快遞業市場的混亂。各個快遞公司的水平參差不齊，競爭無序，各自為政，一定程度上削弱了物流資源社會化配置的綜合效益，影響政府的管理和企業經營順利實現，不能適應市場經濟體制改革的需要。而且由于相關法律法規不健全，規范管理與監督快遞業整體作業流程的操作指導規范，內容還是粗線條的框架，對于一些快遞企業過失的懲罰、貨物丟失的賠償等具體問題的處理，相應的政策法規還不是很具體，對快遞企業的約束力還不夠。
完善我國快遞業制度和組織化程度，各監管部門應該加大執法力度，規范快遞企業行為，將法規細化制定、全面制定，讓消費者在遇到問題時又法可依。對申請進入快遞業的新企業提高市場準入門檻，對一些非法快遞企業采取嚴厲措施禁止經營；對設施不完善，服務質量差的企業責令停業整改，涉及快遞業的各個部門出臺一系列的標準，切實維護正規快遞企業和廣大消費者的合法權益。此外，行業協會作為政府與快遞企業之間的橋梁，可以向政府傳達企業的共同要求，同時協助政府制定和實施行業發展規劃、產業政策、行政法規和有關法律，成立快遞業行業協會可以加強企業自律，對快遞業公司實施更加有效的監督管理，利用自己的整體實力較好地處理和協調各個快遞公司的關系，減少單個企業的運作成本提高效率同時也可以規范快遞服務價格，不斷完善快遞信用體系。
推動快遞業改革創新，鼓勵創新服務方式，加強服務平臺建設，提高網絡使用效率；推動快遞企業向快遞物流運營商轉型，拓展業務板塊，在標準快遞和國內電商快遞基礎上，著力發展服務先進制造業快遞和跨境電商快遞；繼續推進產業聯動發展，推動企業功能整合和服務延伸，融入產業鏈、服務鏈和供 應鏈，促進與制造業、電子商務協同發展。
加強對不同層次的快遞業管理、策劃和技術人才的培養。拓寬人才引進渠道，引進一批具有國際視野、懂經營、善管理的專業物流人才并享受高科技人才待遇。快遞產業作為一個新興產業和技術密集型產業，需要大批高素質專業人才來支撐。要通過多種途徑培養、引進、挖掘各類物流人才，同時出臺更加優惠、靈活的政策吸引外地的高素質人才為我所用。
此外，還需提升快遞服務人員的服務態度。當今社會，用戶希望得到的是高品質的服務價值體驗。這也是消費者選擇快遞公司最為重視的因素之一，快遞公司可以定期組織基層快遞服務人員進行培訓，制定相關獎懲制度，以及配套相適應的用戶投訴處理方案，當顧客遇到問題時能及時快速的得到處理，有法可依有據可查。
隨著“互聯網+”時代的到來，云技術應用和大數據分析顯得越來越重要，在快遞業中著力提升標準與科技支撐能力，打造快遞業“升級版”，提升快遞物聯網、互聯網信息技術應用能力和水平，引導企業加強數據分析與應用，鼓勵企業在科技創新提高生產效能上加大投入。運用這種思想，做云物流、云計算機技術、小倉儲數據化管理、虛擬倉儲。將互聯網比作天網，將實體倉儲比作地網，把這兩個影響快遞業的關鍵因素結合在一起，將成為非常高效的物流生態圈。消費者在接受快遞服務時將會享受到非常快速的訂單處理速度、十分準確的跟蹤服務。電子商務占快遞業的絕大部分，如果能將電商這部分業務處理好，一定會大幅度提高公司的行業競爭力，對快遞業整體亦是一個極大的提升。因此，移動互聯技術要與線下完美結合才能實現快運物流的轉型。
摘要：互聯網環境下數據收集和市場調查是指基于因特網而系統地進行營銷信息的收集、整理、分析和研究的過程。互聯網給了商家無限的創新和發揮空間，使數據收集和市場調研工作空前在互聯網上充滿了無限可能。
關鍵詞：互聯網；市場調研；數據收集
引言：數據收集和市場調查在企業的創辦和經營中起著至關重要的作用。互聯網時代的到來，使數據收集和市場調查的方式有了全新的變化。
1.互聯網環境下數據收集和市場調查的定義
數據收集和市場調查是指以科學的方法，系統地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關的信息，特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的基礎。
互聯網環境下數據收集和市場調查是指基于因特網而系統地進行營銷信息的收集、整理、分析和研究的過程。
2.數據收集和市場調查的內容與目的
2.1 數據收集和市場調查的內容：市場需求、用戶及消費者購買行為特點、營銷因素、宏觀環境、競爭對手特點。
2.2 數據收集和市場調查的目的：通過對上述調查內容的整理，分析自身產品與市場需求的差異（特定市場的特征。不同地區的銷售機會和潛力、探索影響銷售的各種因素），分析自身產品與競爭對手的差異（顧客群體特征、產品包裝特征、產品售價差異），了解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
3.傳統市場數據收集和市場調查方法
傳統的數據收集和市場調研一方面要投入大量的人力物力，因為如果調研面較小，則不足以全面掌握市場信息，而調研面較大，則時間周期長，調研費用大；另一方面，在傳統的數據收集和市場調研中，被調查者始終處于被動地位，企業不可能針對不同的消費者提供不同的調查問卷，而針對企業的調查，消費者一般也不予以反應和回復。
4.互聯網時代數據收集和市場調查方法
4.1 與傳統調研方法相比，互聯網上市場調研的優勢：
4.1.1 互動性。這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議，更表現在消費者對尚處于概念階段產品的參與，這種參與將能夠使企業更好地了解市場的需求，而且可以洞察市場的潛在需求。
4.1.2及時性。網絡的傳輸速度快，一方面調研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場調研的及時性。
4.1.3便捷性和經濟性，在整個調查過程中，調研者只要在某站點上其調查問卷，且可以輕松對問卷進行及時修改和補充，而被調查者只要有一網終端就可以快速方便地反饋其意見。同時，對于反饋的數據，調查者也可以快速便捷地進行整理和分析，因為反饋的數據可以直接形成數據庫。
4.2 與傳統調研方法相比，互聯網調研的缺點：
4.2.1 網絡的安全性問題，容易造成個人信息泄露或招致黑客及病毒攻擊。
4.2.2企業和消費者對網絡調研缺乏認識和了解，對市場調研和網絡技術的不理解、不信任將直接影響網絡調研的實際運用效果。
4.2.3網絡調研技術有待完善、專業人員匱乏。
4.2.4網絡普及率影響數據結果。受我國經濟發展不均衡等諸多條件限制，各地區及各年齡段網民數量參差不齊，因此造成調研數據的偏差。
4.2.5無限制樣本的困擾。由于網絡的無限制性，使調研項目極有可能因個別人的多次重復參與導致調研數據的偏差。隨著互聯網技術的普及和互聯網法律法規的完善，以上種種弊端會逐漸弱化，互聯網將成為人們進行數據收集和市場調查的主要方法！
4.3以收集調查問卷為例，對比互聯網方式與傳統方式下信息收集的特點：
由圖中對比可知，盡管互聯網方式在親進度、回答率以及對調查現場的控制等方面表現一般，但它在資源節約、科技性輔助手段、記錄管理等方面都遠遠超過其他的方式。本例僅就調查問卷單一溫度進行對比。事實上，互聯網進行數據分析和市場調查可以獲得多維立體的信息，而它的積累將使得大量的數據將會在更長遠的商業決策中起到至關重要的作用。
5.互聯網環境下數據收集和市場調研的特點：
5.1 互聯網環境下數據收集和市場調研的五大基本特點：經濟性、便捷性、時效性、科技性、時間空間限制小。一方面，科技性對使用者的互聯網使用技能有了一個基本要求；另一方面，經濟性、便捷性、時效性、時間空間限制小這些明顯優勢使得互聯網工具被越來越廣泛的應用在數據收集和市場調研中。
5.2 互聯網數據收集和市場調研工具：
5.2.1 利用多種數據收集手段進行市場調查：
（1） Google Adwords 關鍵詞工具
（2） Google Adwords 點擊量估算工具
（3） 百度指數
（4） Google 趨勢
（5） 論壇、博客、社會化網絡
（6） 網站投票調查
5.2.2 利用多種搜索工具進行競爭對手調查：
（1） 搜索排名結果
（2） 對手網站基本情況
（3） 訪問對手網站
（4） 競價排名廣告商數量
（5） 競爭對手網站流量情況
5.3 舉例說明運用互聯網進行數據收集和市場調研
5.3.1 利用常規互聯網搜索統計工具進行數據收集和市場調研
例1： 百度指數“減肥”市場調查：
網址是http：//.例如搜索“減肥”，結果：
百度指數顯示特定關鍵詞的用戶關注度及媒體關注度。用戶可以輸入不同的關鍵詞，比較用戶關注度和媒體關注度。用戶可以輸入不同的關鍵詞，比較用戶關注度和媒體關注度數字，從而確定哪個關鍵詞市場需求更大。如果有百度指數賬號，用戶所搜索的關鍵詞數據可以儲存，并且可以批量查詢。沒有百度指數賬號的用戶，也可以在百度網站上進行簡單的查詢和調查。
們對互聯網工具使用的日益熟練，互聯網在市場調研中的優越性將極大提升并以絕對優勢遙遙領先，為人們提供更多的商業機會。
由于互聯網應用有一定的技術門檻和技術風險，使用互聯網技術進行數據收集和市場調研也有一定的風險性。
綜上所述，在互聯網時代下，若要在商業環境中長久生存，必須對互聯網工具進行數據收集和市場調研的方式方法有清晰的認識，并不斷學習、應用、創新，這樣才能在商業競爭中立于不敗之地！（作者單位：知識產權出版社）
參考文獻：
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[5]王若軍，市場調查與預測[M]，北京：北方交通大學出版社，2006
關鍵詞：互聯網金融；江蘇省小微企業；融資模式
中圖分類號：F832.5 文獻標識碼：B 文章編號：1008-4428（2016）03-72 -02
一、引言
隨著近幾年“互聯網+”模式的不斷發展，越來越多的行業受益于線上線下互動的消費和生活模式。作為我國經濟半壁江山的小微企業，是支撐國民經濟平穩、快速發展的不可或缺的重要力量，然而由于小微企業自身信譽度不夠，企業財務狀況不透明，財務制度不規范，信息不對稱，缺乏擔保等因素使其難以獲得融資。資金緊缺已經成為小微企業在其發展過程中所面臨的最大的絆腳石。本文從江蘇省小微企業傳統融資模式和當前融資現狀出發，結合江蘇省小微企業獨特的融資需求特點，對比互聯網融資模式相對于傳統融資模式所具有的潛在優勢和風險，提出了互聯網金融背景下適合江蘇省小微企業的融資模式，以解決江蘇省小微企業面臨的融資困境，促進江蘇省小微企業的發展。
二、江蘇省小微企業的融資現狀分析
為更好地了解互聯網金融背景下江蘇省小微企業融資情況，為本次項目提供更真實和客觀的數據，我們團隊進行了本次問卷調查。收集了一些較有代表性的數據和資料，并對數據進行了統計分析，以總結和歸納互聯網背景下江蘇省小微企業的融資現狀。
調查對象：江蘇省南京市、南通市等8個地級市17個縣級市以及轄區，所調查行業涉及了電子商務、機械制造等9類行業的小微企業。
調查方法：為保證本次調查盡可能地得到科學的結果，我們做出了以下努力，將125份調查問卷分兩次發放，在發放75份之后根據問卷的反饋情況，對調查問卷中的問題進行修改，并繼續完成問卷的發放，歷時兩個月，共完成了125份調查問卷的發放，最終回收了95份。
調查內容：問卷涉及江蘇省小微企業所屬于的行業、目前主要采用的融資方式、企業所處的階段、融資需求等。
從圖1可以看出，目前江蘇省小微企業的資金來源主要來自于民間借貸，所占比重達36%，銀行貸款占27%，其中互聯網和風投都占了9%，所占比重不高。
經過調查可以發現，當前江蘇省小微企業發展前景依舊嚴峻，當前72%的小微企業流動資金不足50萬元，每家小微企業的平均資金缺口為70.5萬元。且現在，超過55%的小微企業融資需求未能獲得有效滿足。
由于傳統銀行提供融資成本高，審核周期長，接近65%的江蘇省小微企業難以獲得銀行的貸款，即使能夠得到銀行的貸款，對于企業發展來說，銀行信貸利率依舊過高，企業難以承受。在這種情況下，目前小微企業的發展主要依賴民間借貸、非正規金融渠道。
由于小微企業自身管理結構、財務制度存在問題，其簡易的經營方式讓銀行對小微企業的經營狀況難以掌握，造成了借貸雙方信息不對稱的問題。擔保抵押品不足，企業透明度較低更加劇了小微企業從銀行獲取資金支持的難度，所以外部融資的情況較為困難。
三、江蘇省小微企業融資模式存在的問題及成因分析
（一）江蘇省小微企業融資模式存在的問題
1.融資渠道狹窄
從以上調查分析可以看出，江蘇省小微企業融資渠道相對較為狹窄，2015年以民間融資和銀行借貸為主。然而，銀行等金融機構對貸款對象的審核也越來越嚴格，正規的金融機構為降低風險，提出的擔保條件越來越嚴格，多數小微企業難以接受。小微企業本身規模比較小，信用等級低，抗風險能力較弱，很多融資方式都無法獲取資金，比如很難通過資本市場在社會公開募集資金。
2.融資成本偏高
通過調查問卷發現，江蘇省小微企業有其自身的融資需求，銀行等正規金融機構向小微企業貸款時，為降低信用風險，給小微企業提供的貸款利率相對較高，所以，一些小微企業無法通過銀行貸款獲得資金支持，只能選擇通過民間借貸機構，民間借貸機構比銀行這些正規的金融機構貸款條件寬松，但是貸款利率相對較高，這使得江蘇省小微企業融資成本偏高。
3.融資支持政策缺乏執行力
2013 年，為解決小微企業的燃眉之急，我國出臺了一些關于小微企業融資的政策，江蘇省也根據國家相應政策出臺一些區域性的配套小微企業融資的政策。然而，政策出臺后執行力度不夠，多數金融機構都是為了迎合國家和地方的政策為小微企業提供貸款，積極性和主動性并不高。
（二）江蘇省小微企業融資模式存在問題的成因分析
1.國家政策支持力度不夠
2011年以來，我國實行的是由積極型向穩健型轉變的貨幣政策。近幾年，存款準備金率數次調整，金融機構的存款準備金率已經由2008年12月份的最低位15.5%上調到2015年2月份的21%。據測算，央行每一次增加存款準備金率將導致大約3700億元資金被凍結封存。近三年，多數商業銀行的信貸規模逐年減少。基于自身利益考慮，為降低風險，銀行會優先滿足大中型企業的資金需求。小微企業則面臨信貸配給，這進一步增加了江蘇省小微企業獲得貸款的難度。
雖然近幾年來我國政府相繼出臺了一些針對小微企業融資的政策，但是總體來說，跟國有企業和大中企業相比，還是重視程度不夠。長期以來，國家扶持政策一直傾斜于大企業，而忽略了對小微企業的扶持，這是造成中小企業融資難的重要原因。
2.小微企業自身問題
（1）小微企業的存活時間短，抗風險能力差
小微企業大多設備比較落后，創新能力普遍較弱，市場占有率較低，缺乏一定的市場競爭能力；同時，小微企業對未來的發展缺乏戰略性思考，導致財務混亂，抗風險能力不高，存活時間短。
（2）小微企業自身信譽低，融資擔保的能力弱
大多數小微企業由于本身存活時間短，導致信用記錄匱乏。而且還有一部分小微企業缺乏信譽，存在違規經營、惡意拖欠貸款、老板逃跑等現象，影響了江蘇省小微企業的整體信譽。銀行出于自身利益考慮，普遍對小微企業的信貸需求持謹慎態度，對信貸資源從嚴控制。此外，小微企業由于資金匱乏，往往缺乏廠房，設備等可以用于抵押的固定資產，導致小微企業的融資擔保能力較弱。
（3）小微企業管理不規范，信息透明度較低
小微企業大多規模小，員工數量較少，缺乏正式的企業內部管理制度與流程，管理具有較大的隨意性，并且財務制度也很不健全，企業通常會準備兩套賬，一套自用，一套應對工商部門、稅務部門的檢查，導致難以向外部提供真實、客觀、可靠的財務報表，使得企業的信息透明度較低，銀行很難獲取有關小微企業真實經營狀況的財務信息，從而造成銀企之間的信息不對稱。
四、互聯網金融背景下江蘇省小微企業融資模式研究
（一）互聯網金融背景下改善江蘇省小微企業融資環境的措施
我們應該改善小微企業自身融資條件，比如：建立健全小微企業信用體系與信用數據庫，增強政府調控能力，完善金融體系建設。只有政府和企業自身雙重努力才可以解決小微企業借貸雙方信息不對稱的問題，降低江蘇省小微企業的融資門檻和成本。
（二）互聯網金融背景下江蘇省小微企業融資新途徑
2015年江蘇省已首先推出了“銀稅聯動”，這個項目主要就是為了扶持小微企業的貸款問題，通過小微企業過去一段時間的稅收情況了解其企業健康發展狀況，以此來降低小微企業貸款的風險程度，使得融資機構可以更加了解借貸方的具體狀況。
（三）阿里金融與宜信p2p
阿里金融和宜信p2p都是基于互聯網的新型融資機構，其核心概念就是“風險控制”和“大數據”，新型融資平臺通過互聯網上的大數據和云計算，可以掌握千千萬萬小微企業的資產負債還有現金流情況，在充分了解企業的情況下，又通過平臺對借貸雙方的資金往來進行風險控制，分散其融資風險，來保護融資客戶的資金安全，以此解決了借貸兩端的眾多困難，將是未來融資方式的趨勢。
（四）大眾籌融資模式
江蘇省小微企業可通過互聯網平臺，將自己的項目、產品等展示出去，以此來吸引大眾投資者關注，進而獲得資金支持。這種方式為小微企業，尤其是資金需求量較小、有創意的項目提供了無限的可能。這種方式限制少，對籌資的項目也沒有嚴格的要求，只需要展示出項目或者產品的可操作性。而且在網上成本較低。國內類似的平臺有天使客、眾眾投、智銳創想、大家投等。
五、結論
總之，互聯網金融對于改善江蘇省小微企業融資困境的前景十分美好，但仍需要更多國家政策的支持和互聯網金融的進一步完善。此外，可在現有互聯網金融模式的基礎上，尋找更多切入點，為江蘇省小微企業融資創新帶來更多新模式，以解決江蘇省小微企業的燃眉之急。
參考文獻：
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作者簡介：
(訊)Chupamobile最近的開發者調查信息圖表顯示，開發者從頭制作一款應用的時代已經終結，他們重用及購買現成組件開發產品的意愿更高。
將近50%受訪者已在使用第三方組件開發應用，還有30%受訪者有意在下一個開發項目中采取這種方法。
45%開發者制作一款應用時使用1至3種開發組件，20%開發者甚至使用3種以上的組件。
超過半數受訪者認為，采用并植入外部組件可節省30%以上的開發時間。
從中間件授權意愿的調查上看，多數開發者不愿與外界共享自己的技術。盡管有70%以上受訪者表示計劃與他人分享自己的工具，但有80%以上開發者尚未采取這種行動。
在這些受訪者中，面向iOS和Android平臺開發產品的開發者占比超過50%，HTML5支持率則是15.6%，Windows Mobile僅為9.3%。（編選：）
關鍵詞：中國特色社會主義理論體系;調查;對策
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）40-0258-02
同志多次強調要大力推進中國特色社會主義理論體系的學習和研究，高職院校作為培養德智體全面發展的現代化建設生力軍的搖籃，在傳承中國特色社會主義理論體系方面更加義不容辭。為了更好地了解高職院校學生學習中國特色社會主義理論體系的現實狀況，本課題組對H市的一些高職學生進行了問卷調查，得到了第一手材料。在分析這些材料的基礎上，發現優點，找出不足，探尋對策，以期對今后的教育教學提供一些有益的借鑒。
一、關于高職學生中國特色社會主義理論體系學習現狀
這次調查共發放問卷900份，收回有效問卷894份。調查對象是H市高職院校在校一年級大學生，他們的年齡大都在18～20歲之間，通過對問卷的梳理、分析，可以得到以下認識。
1.學習認可度較高，但主動學習比較缺乏。如在回答“您認為在高校學習中國特色社會主義理論體系有無必要”時，選擇“非常有必要”和“有必要”的占95.6%，在“您認為中國特色社會主義理論體系對您今后的發展有無幫助”的回答中選擇“非常有幫助”和“有幫助”的占93.2%，但在回答“您平時主動閱讀與中國特色社會主義理論體系有關的讀物嗎”時，選擇“經常閱讀”的只占0.7%，而選擇“偶爾閱讀”的占80.7%，還有18.6%選擇“沒興趣，不閱讀”。
2.態度比較端正，但學習渠道比較單一。如在回答“您學習中國特色社會主義理論體系的主要原因”時，選擇“提高思想政治理論素質”的占89.1%，選擇“受老師的精彩講授所吸引”的占6.5%，選擇“單純應付考試拿學分”的只占4.4%。在回答“您學習中國特色社會主義理論體系途徑”時，選擇“思想政治理論課”的占97.8%，其他的選項如“黨團活動”、“社團活動”、“官方媒體（新聞、報紙、宣傳欄等）”、“網絡”等選項只占2.2%。這雖然說明了思想政治理論課發揮了主陣地作用，但也反映了高職學生接受理論教育的途徑不夠多。
3.喜歡感性方式，但把握時事比較隨意。在回答“您認為除教師素質外，提高學習中國特色社會主義理論體系教學實效亟待解決的問題”時，選擇“加強社會實踐環節”的占91.5%，選擇“采用先進的教學手段”的占4.7%，其他選項“理論聯系實際，解答當前的熱點、難點”、“改革考試、評定成績的方式”只占3.8%。在回答“學習中國特色社會主義理論體系，您比較喜歡的方式”時，選擇“觀看相關視頻”的占91.7%，選擇“參觀紅色教育基地”的占92.8%，選擇“課堂討論”的占87.2%，選擇“專家講座”的占35.1%。在回答“您平時對時事政治是否關注”時，選擇“有時關注”的占96.1%，選擇“非常關注”的占2.3%，選擇“不關注”的占1.6%。
4.答題比較認真，但發散思維能力比較差。本次調查是在高職院校老師的協助下完成的，問卷的回收率比較高，這說明接受調查的高職學生沒有草率對待。但是在答卷的過程中，都不約而同地選擇忽略了問卷中“其他（請列明： ）”選項，這應該不能視為每道題的選項都已經窮列，而是在某種程度上說明了他們的發散思維、創新意識不夠。
從此次調查中反映出來的情況來看，我國高職院校學生學習中國特色社會主義理論體系的總體狀況比較樂觀，一是學校和思想政治課教師發揮了積極的教育和引導作用，二是中國特色社會主義理論體系被高職學生認同和接納是當前高職學生思想的主流。
二、高職學生學習中國特色社會主義理論體系存在不足的原因
通過問卷調查，我們也可以發現中國特色社會主義理論體系在高職院校“進學生頭腦”方面存在著一些不足，造成這些不足的原因主要有以下三個方面。
1.高職院校聚焦關注的力度不夠。盡管大多數高職院校認識到了中國特色社會主義理論體系“進學生頭腦”的重要性，也開設了相關的課程，保證了課時。但是因為高職院校以就業為導向，比較注重學生的動手能力和職業素養的培養和提高，所以，在營造校園文化時，在培育方法上、在融入專業課教育教學等方面表現得對中國特色社會主義理論體系聚焦不足，關注度較低，頂層設計不到位，指導不夠系統，導致中國特色社會主義理論體系的教育教學離開思想政治課堂就少有依托。
2.宣傳教育的方式方法沒有創意。從調查所獲數據來看，高職學生喜歡的學習中國特色社會主義理論體系的方式方法多為社會實踐、視頻、參觀、討論等，因為這些感性、直觀的方式切合了“90后”學生自我張揚、突出個性、偏向感性的思維和行為方式特點。而高職院校的一些思想政治理論課教師由于知識結構、尤其是信息化知識、技術的局限，或者由于思維習慣、教學風格的逐漸定型，或者由于使命感、緊迫感、責任感不夠，不能及時根據不同年齡、不同專業學生的特點、行為習慣、話語表達方式、交往方式來創新教育方式，來做出相應的調整，從而削弱了教育效果。
3.高職學生本身的一些局限。這些局限主要有：一是從我國目前的高等教育現狀來看，相比較于本科以上的大學生，高職學生的學習基礎、學習習慣、學習毅力等都存在一定的差距。二是進入高職院校以后，與緊張的高中生活相比，學習的壓力不那么大，學習的時間不那么緊湊，而且在學習中國特色社會主義理論體系時會碰到一些似曾相識的“面孔”，就容易產生懈怠。三是我國社會正處于轉型時期，大變革大發展中產生的紛繁復雜的社會現象，給缺少理論根基與人生閱歷的高職學生們帶來目不暇接的沖擊，讓本來就喜歡用直觀的感受分析和處理問題的他們更靜不下心來用理性思維進行深層次的分析和探究。
三、加強中國特色社會主義理論體系“進學生頭腦”工作的對策
中國特色社會主義理論體系“進學生頭腦”，就是通過學習中國特色社會主義理論體系，引導學生堅定社會主義共同理想信念，堅持走中國特色社會主義道路，擁護黨的領導，擁護改革開放，為推動中國特色社會主義事業貢獻自己的力量。根據調查所反映出來的情況，為了進一步加深高職學生對中國特色社會主義理論體系的了解，我們必須采取以下主要對策來提高實效。
1.做好頂層設計。要統一領導，制訂（修訂）總體規劃，對“進學生頭腦”工作做出全面部署和統籌安排，形成黨委統一領導、黨政齊抓共管、思想政治理論課教學部門負責，各有關部門全力配合的領導體制和工作機制;形成思想政治理論課專兼職教師和團委、學工部、宣統處等部門工作人員以及院系分管學生工作的副書記、政治輔導員為主體、其他專業教師、管理人員等為輔助的教書育人大團隊;形成課堂內外相結合、工與學相結合、校園內外相結合的大合力。
2.發揮互聯網作用。在互聯網時代，黨和國家提出要“主動占領網絡思想政治教育新陣地”，同志多次強調網絡陣地的重要性，他指出：“做好網上輿論工作是一項長期任務，要創新改進網上宣傳，運用網絡傳播規律，弘揚主旋律，激發正能量”。高職院校對于使用互聯網宣傳中國特色社會主義理論體系的重要性已達成共識，目前需要進一步加力的主要是要建設好良好的信息基礎設施，給師生的學習交流提供必要的硬件基礎;要建設好集思想性、知識性、服務性、趣味性于一體的校園網，設立相應的主題教育網站或網頁，還要通過APP、微信、QQ、微博等高職學生喜聞樂見的形式，有效地發揮網絡輿論宣傳陣地的作用。
3.注重社會實踐環節。從調查中得知，社會實踐是高職學生最喜歡的方式之一，因此，加強中國特色社會主義理論體系“進學生頭腦”工作必須“投其所好”，更何況社會實踐也是高職院校教書育人的重要環節。要積極組織高職學生開展豐富多彩的課內實踐、校內實踐和校外實踐，讓學生在實習實訓中、在黨團活動中、在志愿者服務中體會到中國特色社會主義理論體系的科學性和感召力;要使高職學生在實踐中感受到中國特色社會主義理論體系與其自身利益和人生發展密切相關，能幫助解決與他們相關的最直接、最現實的利益問題，從而從根本上擴大他們對中國特色社會主義理論體系的認同基礎，形成比較穩定的信念和信仰，并轉化為自覺追求。
4.持續改進教學方法。馬克思說“理論只要說服人，就能掌握群眾;而理論只要徹底，就能說服人。”中國特色社會主義理論體系要“進學生頭腦”，還得要提高其說服力和感染力。人們常說“親其師，信其道”，作為高職院校的教師，就要與學生建立起亦師亦友的良好關系，讓學生在情感上愿意、樂意與自己進行無障礙溝通;還要根據教育規律和高職學生的特點，大膽創新，多出新招、實招。
四、結語
中國特色社會主義理論體系是黨在改革開放歷史新時期的理論創新成果，開拓了中國化的新境界，是實現中華民族偉大復興的中國夢的根本指針。中國特色社會主義理論體系“進學生頭腦”這項工作只能加強，不能削弱。基于此，高職院校要進一步從戰略和全局的高度，充分認識使中國特色社會主義理論體系“進學生頭腦”的重大意義，把這項工作當成頭等大事來抓，進一步增強教育教學實效。
參考文獻：
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關鍵詞：大學生 互聯網理財現狀 余額寶 策略研究
中圖分類號：F830.9
文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2015）06-017-02
一、引言
互聯網理財是指投資者或家庭通過互聯網獲取商家提供的理財服務和金融資訊，根據外界條件的變化不斷調整其剩余資產的存在形態，以實現個人或家庭資產收益最大化的一系列活動。進入21世紀，現代信息網絡技術迅速發展，帶動了電子商務、電子支付等互聯網經濟的猛速發展。由此，第三方支付公司、電信運營商等非銀行金融機構加快向支付結算、信用中介等傳統金融服務領域滲透。互聯網金融在整個金融市場上扮演重要的角色，發揮著不可替代的作用。
隨著“余額寶”、“微信財付通”為首的高回報率互聯網理財產品的出現，包括百度、騰訊、阿里巴巴、網易、蘇寧等幾家中國最具影響力的互聯網企業紛紛推出自家理財產品。這些互聯網企業推出的新興理財產品看似與銀行傳統的理財產品沒有多大區別，但是憑借良好的流動性以及高于銀行活期利率的收益率，吸引了大量理財者的注意。相較于銀行理財產品存在的不穩定的收益與風險等問題，互聯網理財產品更接近于一種“傻瓜式”的理財方式，即以簡單直接的回報率作為吸引廣大理財者的準繩，極大程度的簡化了操作過程中存在的風險以及弱化了由于進行投資非互聯網理財產品而存在的不穩定的市場風險。
大學時代是賺取人生第一桶金的黃金時期，是理財的起步階段，大學生的可支配收入對于大學生進行互聯網理財有著重要影響。從總體來看，各高校設置互聯網理財的課程較少，大部分大學生通過網絡渠道獲取有關互聯網理財方面的有關知識，但是零星且不深入。大學生作為未來金融市場主力軍具有接受能力強、知識儲備豐富的特點，同時也存在風險控制及承受能力不足、易沉迷網絡的缺點。因此，研究大學生互聯網理財現狀并提出策略，引導大學生正確參與其中具有非常重要的現實意義。
二、大學生互聯網理財現狀的調查過程
為研究大學生互聯網理財現狀，本著每一問題都有特定的目的的原則設計了專門的調查問卷。調查問卷針對在校大學生，采用網上問卷與紙質問卷并行的方式，共發放500份調查問卷，有效回收500份。其中，男生和女生的比例分別為39.13%和60.87%。通過對調查問卷結果進行科學的分析，在此基礎上得出真實的結論以及提出切實有效的建議。
三、大學生互聯網理財現狀的分析
1.大學生對互聯網理財產品的了解程度。調查顯示，有70.4%的大學生不怎么了解余額寶、微信理財通等這些互聯網理財產品，非常了解和不了解的大學生分別占17%和12.6%。可見，大學生對基本的儲蓄方式了解程度較大。雖然大學生對互聯網理財產品有一定程度的了解，知道如何購買以及操作，但是大部分大學生的了解程度不深，包括互聯網理財產品的收益率計算以及風險程度。
2.大學生互聯網理財分布情況。由調查結果知，在進行互聯網理財的大學生中，有73.9%的大學生選擇余額寶進行理財，分別有4.3%、0.5%和1.5%的大學生選擇理財通、零錢寶和現金寶進行理財，而選擇其他類互聯網理財產品進行投資的有19.8%（見圖1）。由此可以看出大學生互聯網理財投資方式單調。并且，在這類人群中，他們選擇互聯網理財產品看重的因素，分別有35.1%和31.7%的大學生選擇收益率和風險程度，同時有17%和12.5%、3.7%的大學生選擇變現能力、投資門檻和其他。可以看出，收益率以及風險程度也是大學生進行互聯網理財的重要因素。
3.大學生的投資風險特點。
調查顯示，分別有43%和51.2%的大學生自認為屬于風險中立型和風險規避型投資者，只有5.8%的大學生認為自己是風險偏好型投資者。從大學生將自己的生活費結余的用途來看，有43.9%的大學生將生活費結余存入銀行，有20.9%的大學生將生活費結余購買余額寶互聯網理財產品，存入銀行以及購買互聯網理財產品的占比較大。生活結余用來其他消費的有30%，而購買股票與購買基金的大學生分別有4.3%和0.9%，占比較少（見圖2）。可以看出，大學生主要選擇銀行這種基本的儲蓄方式，同時進行互聯網理財的大學生也較多，而對于高風險與高收益并存的理財產品接觸較少，反映出大學生投資理財更偏向于穩定的理財方式。
4.大學生對互聯網理財產品風險的態度。由調查結果知，有60.4%的大學生認為互聯網理財產品有風險，但是不大。同時也有31.4%的大學生認為互聯網理財產品有風險，但是風險較大。總體來看，大部分大學生認為互聯網理財產品風險較少，而只有少部分認為風險較大。于是，針對那些認為互聯網理財產品有較大風險的大學生進行了進一步調查。其中，認為互聯網理財產品存在資金被盜以及存在個人信息泄漏風險的大學生分別有25.7%和44.4%，這兩種風險占比較大，而認為有其他風險的大學生占比較小（見圖3）。可以看出，大學生對互聯網理財產品的信任程度決定了大學生們的參與度。互聯網本身就是一把雙刃劍，在提供便利的同時也存在隱患。支付寶賬號被盜以及計算機病毒等都是進行互聯網理財存在的風險，這使得風險厭惡者以及不信任網絡的大學生不參與其中。
5.互聯網理財對大學生的影響。調查顯示，有32.4%的大學生認為通過互聯網理財可以使得理財意識增強，29.5%的大學生認為可以收獲理財收益的快樂，23.7%的大學生認為使得網購增加，12.9%的大學生認為應該將更多的資金投入其中獲取收益。從中看出，大部分大學生認為互聯網理財有較大的積極性影響，只有少部分的大學生認為互聯網理財有不利影響。這種不利影響包括長時間沉迷于理財產品受益風險動態走向，而荒廢學業以及產生的連鎖不良影響。
四、調查成果
從調查結果可以看出，大學生的互聯網理財還存在一系列的問題。首先，大學生互聯網理財知識匱乏，了解渠道少且認識程度淺，互聯網理財品種局限于“余額寶”等最簡單的理財方式，思想較為保守；其次，大學生的互聯網理財觀念較為薄弱，認為理財可有可無或者離自己比較遠，同時，還有大學生在選擇互聯網理財產品時過度依賴于父母，獨立性較低；最后，由于互聯網本身是一把雙刃劍，提供便利的同時也存在問題，個人信息被盜等缺點降低了大學生互聯網理財的參與度。
五、互聯網理財建議
1.大學生應該提高互聯網理財意識，學習互聯網理財知識。大學生作為未來金融市場的主力軍，應該多學習互聯網理財知識，為將來投資于更廣闊的金融市場積累經驗和知識，同時不要鋪張浪費，把錢用在正確的地方。雖然互聯網理財越來越受大學生的關注，但是大學生不能因此而沉溺于互聯網理財，耽誤學習，還是應該以學習為重。
2.大學生應該提高互聯網理財風險意識。大學生應該具備風險意識，加強個人信息保護，規范自身的投資行為，利用自己的專業知識來提高互聯網理財管理水平，多樣化理財以減小風險。同時要看清當今互聯網金融來勢洶洶的本質，“理財有風險，投資需謹慎”，不能輕易相信某些公司企業所做出的絕對承諾，如所謂的“固定收益”、“零風險”等。
3.各高校應該提供有關互聯網理財課程。學校為大學生的成長成才提供了場所，面對互聯網金融市場的快速發展，學校應該為大學生開設有關于互聯網金融和投資理財的課程，除《理財學》、《證券投資分析》等傳統必修課外，有必要增加《互聯網理財》、《互聯網理財產品分析》等有關互聯網理財的選修課。各類專業交叉學習，有助于拓展大學生的知識面，為大學生的全面發展奠定基礎。
4.政府部分應該加強網絡監管。政府部門應該發揮對互聯網理財行業的引領、監管作用，加強對互聯網理財行業的監管，有效保護理財者個人信息，提高監管力度。改變原有的監管模式，建立金融監管部門與互聯網監管部門聯合的跨部門監管機制。另外，政府機構應積極倡導銀行金融機構的利率市場化，提高各行各業的市場競爭力。
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關鍵詞：互聯網金融 居民投資 互聯網理財 金融創新
當今時代信息化和程度不斷加深，產生了許多的互聯網技術和智能手機的普及以及電子商務的快速發展，進一步推動了互聯網金融的產生和發展。這種新的金融投資方式的出現對我國金融行業的發展帶來了巨大的影響。傳統金融機構一直以來在金融市場上獨占的局面也為互聯網金融的強勢崛起而打破，隨著近幾年的發展互聯網金融的服務形式也日益多樣化，金融產品也日益增多。并且互聯網金融還憑借其，低成本、高效率、操作簡單，產品種類齊全，積極的服務態度等特點在不斷影響和改變著居民的金融投資活動。
一、最近幾年來我國互聯網發展的總體情況
（一）互聯網支付規模不斷擴大
互聯網支付是指借助計算機及網絡來完成交易的方式，并且具有實時支付效力的支付模式。當前市場主要有第三方支付、網上銀行、移動支付等支付方式。互聯網支付的迅速發展主要得益于第三方支付業務的興起，并隨著第三方支付業務的規范化，互聯網支付的受眾群體越來越多。網上交易的規模也在逐年節節攀升。就拿第三方支付的交易規模來看，從2009年開始就一直呈直線上升的態勢，從起初的3萬億元已經上升到2014年的24.1萬億元。，當前互聯網支付業務范圍越來越廣，已經不止是網上交易支付了而是向著更加快捷便民的方向發展，足不出戶就可以完成許多以前只要線下才能夠完成的活動，例如，跨行轉賬，日常水電繳費，網上購票，網上理財支付等，大大節約了時間和成本。同時在改變居民支付習慣的同時也對居民消費金融投資活動產生了深刻的影響。
（二）互聯網金融產品產品迅速增長
伴隨互聯網金融的迅速發展，許多金融產品也相繼推出，金融產品的種類大大增加。最常見的就是基金、銀行理財產品、保險產品等金融產品。以支付寶的余額寶為例，在推出不到一個月的時間就取得了令同行驚嘆的成家，在之后的一年時間里，就突破了5000億，受眾度越來越高。余額寶的成功讓許多互聯網企業看到了互聯網金融的市場商機，一些互聯網企業利用自己的市場影響力競相推出許多與余額寶相似的理財產品。不僅如此，線下的傳統金融機構也效仿余額寶，在線上推出了許多理財產品。
（三）P2 P網絡借貸快速發展
P2 P網絡借貸是也是一種互聯網金融形式，它是出資人和借款人實現借貸交易的一個中介平臺。它借助互聯網平臺來開展借貸業務的服務網站。國內第一家互聯網的P2P借貸平臺“拍拍貸”于2007成立，之后的發展速度也十分的迅猛。數據統計顯示， P2 P網絡借貸平臺的數量和交易規模呈逐年攀升狀態。
（四）眾籌融資模式逐步興起
眾籌融資是指通過互聯網平臺來向投資者募集項目資金的一種融資形式。我國的第一家眾籌網站于2011年建立，相對成立時間較晚，但是其發展速度卻不容小覷，不管是平臺數量還是融資項目規模都得到了巨大的發展。發展相對成熟的就是“天使匯”眾籌融資平臺，短短幾年完成了230多個項目的融資。截至2014年11月，該平臺己有超過16090個創業項目入駐，2109位認證投資人、230多個項目共計完成10多億元人民幣的融資。
二、當前互聯網金融對于居民金融投資活動的影響
（一）居民投資理財仍以傳統金融產品為主，互聯網金融產品的主要受眾群體是年輕人
根據相關調查結果，當前居民對互聯網金融產品了解程度存在差異性，有七成的居民對互聯網金融投資處于茫然狀態，剩下的三成居民中購買過網上理財產品的不到三分之一。根據對居民金融理財習慣的調查結果可以看出，當前居民的投資理財仍然以傳統的金融產品為主。購買的金融理財產品多是一些銀行儲蓄和銀行的理財產品，以及保險基金等。通過對這三成居民中購買過互聯網金融產品的居民調查發現，互聯網金融產品的購買者多為年輕人，即80后90后群體。他們對新鮮事物有著超強的好奇心，具有極強的冒險意識，敢于挑戰新事物。熟練掌握一些基本的網絡技術，受教育程度也很高。
（二）互聯網金融投資的特點是居民參與投資的主要原因
互聯網金融投資具有操作方便快捷，流動性強，投資門檻低等特點。這些特點是互聯網金融相對于傳統金融機構的一些優勢條件，也是吸引居民參與投資的主要原因。根據對一些購買互聯網金融產品的居民的調查結果顯示，購買互聯網金融產品的主要原因就是基于互聯網金融投資的這幾項特點，其中最重要的原因就是其“操作方便快捷”的特點。流動性強，投資門檻低也是一些居民選擇購買互聯網金額產品的主要原因。
（三）居民對互聯網金融投資持謹慎態度，投資金額較小
通過對互聯網金融產品購買者的調查顯示，居民對互聯網金融產品的投資多以小額資金投入為主。多數居民的投資金額在“十萬元以下”投機金額超過30萬的占極少數。對互聯網金融投資行為存在謹慎的態度，認為互聯網金融投資存在一定的風險。
三、結束語
綜上，互聯網金融投資的迅速發展，不僅改變了居民對于投資理財的行為觀念，還對以商業銀行為代表的傳統金融機構造成巨大的沖擊。探討當前互聯網金融投資對于居民金融投資活動的影響，為總結當前互聯網金融投資存在的一些問題并解決這些問題提供了可靠的數據依據。
參考文獻：
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