時(shí)間：2023-06-01 09:31:50
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇寵物護(hù)理，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞]寵物美容；教學(xué)淺析；寵物教學(xué)
中圖分類(lèi)號(hào)：TS976.38-4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）17-0007-01
引言
《寵物美容與護(hù)理》課程作為一門(mén)新興的專(zhuān)業(yè)，其主要研究的課題是寵物的日常養(yǎng)護(hù)技術(shù)和不同品種寵物的美容造型。相對(duì)其它的學(xué)科而言，它是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，可以培養(yǎng)學(xué)生的寵物日常護(hù)理和寵物美容造型等方面的能力，能在很大程度上提高學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐動(dòng)手能力[1]。然而，面對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)，在這一門(mén)學(xué)科中，怎樣在實(shí)際社會(huì)條件下，在有限的條件中，能最大限度地激發(fā)學(xué)生對(duì)這門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣和培養(yǎng)學(xué)生對(duì)這門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神至關(guān)重要。
1 確立教學(xué)目標(biāo)，采取理實(shí)一體化的教學(xué)法
在傳統(tǒng)的教學(xué)方式中，一般是先學(xué)理論知識(shí)再通過(guò)理論知識(shí)引導(dǎo)實(shí)踐操作以達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，但是這樣的教學(xué)方式對(duì)于受教者而言比較枯燥，并且在理論知識(shí)部分較難深入理解，這樣會(huì)使受教者感覺(jué)學(xué)習(xí)理論知識(shí)單調(diào)空乏，難以把理論知識(shí)和美容實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，從而會(huì)削弱學(xué)習(xí)的興趣。針對(duì)這樣的傳統(tǒng)教學(xué)方式，《寵物美容與護(hù)理》根據(jù)其自身的教學(xué)目標(biāo)和專(zhuān)業(yè)技能的要求，打破傳統(tǒng)的教學(xué)方式，將理論和實(shí)踐兩者相結(jié)合，在實(shí)驗(yàn)課堂上通過(guò)利用邊實(shí)踐邊理論的教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化的教學(xué)目標(biāo)[2]。例如在“美容工具的識(shí)別與使用”的實(shí)驗(yàn)課堂上，老師通過(guò)將美容工具分發(fā)到每位學(xué)生的手后，進(jìn)行工具的使用方法講解后，讓學(xué)生根據(jù)老師所講解的理論，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性的操作，最后再通過(guò)老師的檢查糾正，讓學(xué)生二次星地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，從而在課堂上實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合。這樣的教學(xué)方式使得學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，不僅學(xué)習(xí)興趣增加，而且通過(guò)親身試驗(yàn)，親身體會(huì)，讓學(xué)生更直接地接受和理解教學(xué)中的理論知識(shí)，從而潛移默化地增強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論的記憶，為日后走向?qū)嵺`崗位鋪下平坦的道路。
2 充分利用多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源輔助教學(xué)
跟隨時(shí)展步伐，高設(shè)置的教學(xué)設(shè)備為教學(xué)提供了便利的基礎(chǔ)和傳授知識(shí)的靈便。課堂教學(xué)采用多媒體課件展示的方式，文字與圖片相結(jié)合，配之動(dòng)畫(huà)解析，使得講解課件圖文并茂，讓枯燥復(fù)雜的教學(xué)內(nèi)容以一種生動(dòng)的方式地傳達(dá)出去，減少了傳統(tǒng)教學(xué)中大量文字的枯燥講解和學(xué)生對(duì)理論的抽象理解。這可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓課堂上得生動(dòng)有趣，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，增加學(xué)習(xí)的興趣，同時(shí)又能使學(xué)生在受教的過(guò)程中，可以培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力[3]。這不僅有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，更有利于增強(qiáng)教師的教學(xué)質(zhì)量，從而最終還是利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。比如在分析講解貴賓犬的基礎(chǔ)美容過(guò)程中，一邊利用多媒體課件，對(duì)學(xué)生進(jìn)行圖片展示，一邊進(jìn)行分析和討論，簡(jiǎn)化繁復(fù)的犬美容過(guò)程并是這一課程更能直視化。
在多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源的輔助下，學(xué)生在課堂上得到多媒體課件的生動(dòng)講解外，在課中或課后依然可以及時(shí)并全面地了解到國(guó)內(nèi)外最新的美容進(jìn)展和流行趨勢(shì)。為提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量和增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍，并提高學(xué)生的動(dòng)手能力，通過(guò)繪圖軟件設(shè)計(jì)一套美容方案，讓學(xué)生積極參與，進(jìn)行自由創(chuàng)作，最終通過(guò)投票的方式在班級(jí)上進(jìn)行公開(kāi)，讓最終的勝利者――得票數(shù)高的學(xué)生有機(jī)會(huì)享有對(duì)模特犬進(jìn)行美容的實(shí)踐。
3 利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行工學(xué)交替
讓學(xué)生以后更能有能力地走向日后的工作崗位，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)綜合能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，是職業(yè)技術(shù)教育的核心內(nèi)容。但在這培養(yǎng)的過(guò)程中，學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中得到的實(shí)踐能力、職業(yè)技能和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)至關(guān)重要。在校學(xué)習(xí)寵物護(hù)理與美容專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，將有機(jī)會(huì)得到校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)資源，可以在系部的統(tǒng)籌安排下，在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地江蘇畜牧獸醫(yī)職業(yè)技術(shù)學(xué)院愛(ài)牧寵物美容中心得到實(shí)訓(xùn)安排。獲得實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)的學(xué)生將可以擁有在美容院1個(gè)月的崗位輪訓(xùn)，輪訓(xùn)期間包括了寵物的日常保健、寵物的被毛護(hù)理等等的輪訓(xùn)工作。這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)實(shí)質(zhì)上實(shí)現(xiàn)了學(xué)生學(xué)識(shí)的理實(shí)一體化，讓學(xué)生在訓(xùn)練中可以得到學(xué)以致用的訓(xùn)練，崗位與課堂得到有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)了教學(xué)理實(shí)一體化的作用。在學(xué)生完成校內(nèi)學(xué)習(xí)任務(wù)之后能直接有機(jī)會(huì)在寵物醫(yī)院、寵物養(yǎng)殖場(chǎng)、寵物美容院等工作崗位上得到實(shí)踐[4]。
4 建立校外實(shí)訓(xùn)基地展開(kāi)頂崗實(shí)習(xí)
學(xué)生在學(xué)校的所有知識(shí)和理論，能真正得到發(fā)揮和實(shí)踐的，是在校外的實(shí)踐工作中。因?yàn)樾Ｍ獾膶?shí)踐，尤其剛畢業(yè)的學(xué)生，在校外的頂崗實(shí)習(xí)崗位上真正體會(huì)實(shí)踐的重要性和實(shí)踐所帶來(lái)的知識(shí)。在這樣真實(shí)的社會(huì)環(huán)境下，學(xué)生能夠在真正的生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)中解決各種問(wèn)題，讓學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能有個(gè)更強(qiáng)的感性認(rèn)知和專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練得到更大的實(shí)效性 。研究目前寵物美容的市場(chǎng)，企業(yè)對(duì)人才的挑選方面上設(shè)置了門(mén)檻，因此，工作上的要求也會(huì)有所提高，這樣會(huì)增強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)的工作氛圍，讓學(xué)生在頂崗位置上更能?chē)?yán)格要求自己，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。根據(jù)市場(chǎng)需求的不同，會(huì)在工作中出現(xiàn)多種品種的犬類(lèi)，所以在校外頂崗實(shí)習(xí)崗位上進(jìn)行展開(kāi)工作就不能像在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地那樣照本畫(huà)葫蘆，針對(duì)不同品種的犬只和根據(jù)雇主需求進(jìn)行美容的操作。這種在崗位上有所要求和目標(biāo)的工作，可以提高學(xué)生的實(shí)際工作能力與培養(yǎng)學(xué)生的工作素質(zhì)。
5 改革教學(xué)評(píng)價(jià)體系
針對(duì)學(xué)生在一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)進(jìn)展進(jìn)行考核，是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)的一種負(fù)責(zé)任，所以這個(gè)考核的標(biāo)準(zhǔn)將依據(jù)《寵物美容與護(hù)理》的知識(shí)作為考核的范圍，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)這些基本知識(shí)的掌握程度和學(xué)習(xí)的水平狀況。本考核的方式分三種，分別是理論考核、實(shí)訓(xùn)考核和美容方案設(shè)計(jì)這三種，但是這些并不全占考核分?jǐn)?shù)的總分，將有40%的考核成績(jī)作為平時(shí)實(shí)驗(yàn)考核分，20%的成績(jī)是犬只得美容方案設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)。通過(guò)這樣的方式，就可以預(yù)防學(xué)生倦怠上課或不積極主動(dòng)動(dòng)手操作的情況以及考試前臨時(shí)抱佛腳的情況。
但是最終，在綜合實(shí)訓(xùn)考核一方，考試將根據(jù)國(guó)家寵物健康護(hù)理員職業(yè)資格鑒定考試標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)驗(yàn)老師作為考試的主考官，負(fù)責(zé)整個(gè)考試過(guò)程。對(duì)于考試的內(nèi)容和范圍，一般情況下美容操作的難易程度適中。占有60%的寵物美容基本操作水平實(shí)驗(yàn)操作和占40%的實(shí)驗(yàn)報(bào)告書(shū)寫(xiě)是考核內(nèi)容兩大考核部分。為突出重點(diǎn)知識(shí)的掌握，在美容操作部分主要是單項(xiàng)實(shí)踐技能考核；但最為實(shí)驗(yàn)報(bào)告部分，所要的是要在簡(jiǎn)潔明了的前提下，要真實(shí)并全面地記錄手術(shù)操作過(guò)程，最后是對(duì)實(shí)驗(yàn)的過(guò)程和實(shí)驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行討論。
6 小結(jié)
針對(duì)目前的寵物護(hù)理人才市場(chǎng)的需求狀況，雖然市場(chǎng)的前景無(wú)限，但是人才的配備卻是跟不上市場(chǎng)的發(fā)展需求，再次，我們更有責(zé)任培養(yǎng)出高質(zhì)量的人才，以備社會(huì)之需，而怎樣培養(yǎng)出高質(zhì)量、高素質(zhì)、高實(shí)操技能的寵物人才是我們今后在培養(yǎng)人才時(shí)需要考慮和努力要達(dá)到的目標(biāo)。僅在《寵物美容與護(hù)理》的實(shí)踐教學(xué)中，我們會(huì)通過(guò)不斷創(chuàng)新、不斷思考和學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，才能做到更大地挖掘?qū)W生潛能，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)激情和學(xué)好這門(mén)學(xué)科的自信心，從而在教學(xué)相長(zhǎng)的方式中，提升教學(xué)的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)出更多拔尖的寵物美容人才。
參考文獻(xiàn)
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[4] 徐晟，李文平.寵物美容技術(shù)和服務(wù)進(jìn)展[J].中國(guó)工作犬業(yè). 2009（05）
作者簡(jiǎn)介
宋林，（1981―），黑龍江職業(yè)學(xué)院，講師，主要從事寵物美容與護(hù)理、寵物服飾與玩具和寵物飼養(yǎng)等方面的教學(xué)。
關(guān)鍵詞：職業(yè)能力；寵物護(hù)理與美容；實(shí)踐教學(xué)；改革
中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）51-0254-02
國(guó)內(nèi)外很多成功的職業(yè)教育辦學(xué)實(shí)踐表明，形成高職院校自身的辦學(xué)特色，提升辦學(xué)質(zhì)量，必須提升學(xué)生的職業(yè)能力。《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》明確指出，職業(yè)教育發(fā)展的新制度是：推行產(chǎn)教融合、校企合作的應(yīng)用型人才和技術(shù)技能人才培養(yǎng)模式，促進(jìn)職業(yè)學(xué)校教師和企業(yè)技術(shù)人才雙向交流，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程內(nèi)容、教學(xué)方式與生產(chǎn)實(shí)踐對(duì)接。目前，職業(yè)教育改革和發(fā)展的方向已經(jīng)明確，各職業(yè)院校面臨的重要任務(wù)是如何充分發(fā)揮校企合作在現(xiàn)有職業(yè)教育教學(xué)體系中的作用，提升教師實(shí)踐能力和建立與生產(chǎn)實(shí)踐相對(duì)接的專(zhuān)業(yè)課程體系，最終促進(jìn)各專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)崗位能力的提升。
一、增強(qiáng)企業(yè)在校企合作中的積極性
多個(gè)事實(shí)證明，辦好職業(yè)教育，必須提高企業(yè)參與校企合作的積極性。寵物美容類(lèi)人才培養(yǎng)水平以日本、韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)最高，多為社會(huì)機(jī)構(gòu)辦學(xué)，行業(yè)參與度高。其中，以韓國(guó)CHOICE寵物美容培訓(xùn)學(xué)校、日本立志舍專(zhuān)科學(xué)校最具代表性，它們均按世界犬業(yè)聯(lián)盟（FCI）資格認(rèn)證的要求培養(yǎng)相關(guān)從業(yè)人員。我國(guó)寵物護(hù)理與美容專(zhuān)業(yè)在各高職院校中也取得了空前發(fā)展，但總體來(lái)看，校企合作方面依存在一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。例如，我國(guó)寵物類(lèi)大型企業(yè)相對(duì)較少，以寵物醫(yī)院、寵物美容保健店、寵物用品專(zhuān)賣(mài)店等小微企業(yè)居多，參與辦學(xué)的積極性不夠。與國(guó)外行業(yè)主體辦學(xué)相比，校企合作機(jī)制不夠完善。同時(shí)，我國(guó)寵物行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)匱乏，在寵物行業(yè)健康發(fā)展中，高校發(fā)揮的引領(lǐng)作用較少。
針對(duì)寵物企業(yè)小微的特點(diǎn)，應(yīng)重視企業(yè)話語(yǔ)權(quán)，健全校企合作體制機(jī)制，提高寵物類(lèi)小微企業(yè)參與校企合作的積極性。針對(duì)寵物護(hù)理與美容專(zhuān)業(yè)面向小微企業(yè)復(fù)合型人才的需求，完善教學(xué)內(nèi)容，為小微寵物企業(yè)培養(yǎng)、輸送高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。針對(duì)小微企業(yè)的共性需求，開(kāi)發(fā)針對(duì)性強(qiáng)、靈活性高的開(kāi)放式培訓(xùn)課程，形成對(duì)員工全方位培訓(xùn)的課程體系，充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué)和校企點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的輔導(dǎo)、答疑，提高培訓(xùn)效果。將校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合、員工培養(yǎng)培訓(xùn)作為自身解決人才難題的主要途徑，完善定時(shí)、定期、定質(zhì)、定量員工培訓(xùn)制度。發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，校企共建連鎖店、加盟店、冠名店、定向培養(yǎng)班，為小微企業(yè)提供技術(shù)及人力支持，在各小微企業(yè)間建立統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式，提高小微企業(yè)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)為學(xué)生的技能實(shí)踐提供頂崗、輪崗崗位。
二、改革現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系
不可否認(rèn)，目前各高職院校的教學(xué)內(nèi)容體系多沿用本科教育體系，在創(chuàng)新和實(shí)踐方面存在短板。一是實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與國(guó)際通用寵物行業(yè)職業(yè)資格要求的結(jié)合度不夠，真實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)資源相對(duì)不足，學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與國(guó)際一流水平有一定的差距，須進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)際合作與交流。二是實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系達(dá)不到行業(yè)要求，主要體現(xiàn)在教育目標(biāo)和內(nèi)容設(shè)計(jì)沒(méi)有很好的銜接，學(xué)歷證書(shū)教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格證書(shū)沒(méi)有很好的銜接，考核依然存在以學(xué)科考試為主、職業(yè)資格證書(shū)為輔的現(xiàn)象。三是教學(xué)內(nèi)容依然難以擺脫學(xué)科教學(xué)束縛，課程安排上過(guò)分強(qiáng)調(diào)完整性和系統(tǒng)性的理論知識(shí)，在專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中，課程門(mén)數(shù)和理論學(xué)時(shí)設(shè)置較多，實(shí)踐課程和教學(xué)內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性不夠突出，核心課程體系不夠明顯，無(wú)法保證有足夠的時(shí)間可用于職業(yè)能力訓(xùn)練，實(shí)施工學(xué)結(jié)合，導(dǎo)致學(xué)生職業(yè)能力得不到有效提高。
針對(duì)以上問(wèn)題，從職業(yè)能力培養(yǎng)角度出發(fā)，將工學(xué)結(jié)合貫穿于職業(yè)教育教學(xué)全過(guò)程，強(qiáng)化學(xué)生技能素質(zhì)培訓(xùn)，將實(shí)踐教學(xué)從理論教學(xué)體系的附屬地位中解放出來(lái)，確立實(shí)踐教學(xué)的中心地位，打破傳統(tǒng)教學(xué)體系的局限，體現(xiàn)教學(xué)創(chuàng)新的要求，協(xié)調(diào)多種要素，逐步實(shí)現(xiàn)就業(yè)需求和人才培養(yǎng)的有機(jī)銜接。加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)中心、實(shí)訓(xùn)基地和企業(yè)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，保障學(xué)生有質(zhì)量的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)需求。強(qiáng)化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)考核，注重發(fā)揮行業(yè)作用，支持行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)估，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和機(jī)構(gòu)與行業(yè)需求的匹配度。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源共享，拓展社會(huì)服務(wù)。
三、提升教師實(shí)踐教學(xué)能力
實(shí)踐操作能力是職業(yè)院校教師能力的重要組成部分。目前，我院寵物護(hù)理與美容專(zhuān)業(yè)教師雖已全部獲得寵物美容師專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)，具備“雙師型”教師素質(zhì)，但國(guó)讓揮杏泄爻櫛錮喔高層次的教育，入職教師存在職業(yè)再培養(yǎng)問(wèn)題，且缺乏具有影響力的專(zhuān)業(yè)帶頭人和領(lǐng)軍人物，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的國(guó)際視野不夠開(kāi)闊，優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源及成果較少，信息化教學(xué)技術(shù)應(yīng)用不夠。
通過(guò)加強(qiáng)合作與交流，建立校企、國(guó)內(nèi)外校際師資互動(dòng)雙向機(jī)制，增強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)代職業(yè)教育理念，提高教育教學(xué)研究的積極性，培養(yǎng)寵物行業(yè)職教名師，造就寵物行業(yè)領(lǐng)軍人物，有效地激勵(lì)任課教師進(jìn)一步提升實(shí)踐教學(xué)能力。通過(guò)參加各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)、展會(huì)、賽事、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班、校內(nèi)基地崗位鍛煉、校外企業(yè)掛職和競(jìng)賽比武等，提高雙師質(zhì)量。加強(qiáng)兼職教師遴選與管理，針對(duì)性地聘請(qǐng)行業(yè)大師、能工巧匠到校授課，指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，以期引入行業(yè)文化、教學(xué)資源進(jìn)校園。
四、增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力
我國(guó)職業(yè)教育生源大部分是學(xué)習(xí)主動(dòng)性差、學(xué)習(xí)積極性不高、缺乏學(xué)習(xí)興趣的學(xué)生，這些學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)是枯燥、乏味的，相當(dāng)一部分學(xué)生的人生追求不明確，缺乏社會(huì)責(zé)任感，在實(shí)踐中體現(xiàn)出“知”與“行”的背離。這就導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)后，很難尋求自身的長(zhǎng)足發(fā)展。
長(zhǎng)期以來(lái)，政府、社會(huì)、企業(yè)和學(xué)校做出了多方努力去提升學(xué)生的職業(yè)能力，外在動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)力增加的同時(shí)，如果能提升學(xué)生的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，將會(huì)使職業(yè)教育獲得更大的成功。通過(guò)改革教學(xué)內(nèi)容體系，將企業(yè)文化融入日常教學(xué)中，讓學(xué)生了解企業(yè)文化，增強(qiáng)對(duì)就業(yè)企業(yè)的文化認(rèn)同，提高職業(yè)能力，以便更好地勝任本職工作。
W生的職業(yè)能力關(guān)系著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，承載著每個(gè)家庭的希望，同時(shí)也是每個(gè)學(xué)生就業(yè)的保障。在政府、行業(yè)、學(xué)校三方聯(lián)動(dòng)的同時(shí)，學(xué)生自身也要有真才實(shí)學(xué)，提升自身職業(yè)能力。只有這樣，職業(yè)教育才會(huì)充滿生機(jī)和希望。
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Practice Teaching Reform Based Vocational Ability on Vocational Pet Care and Beauty Profession
LIU Zhong-hui，LIU Jun-dong，HAO Zi-yue，DI He-shuang
（Jiangsu Agri-Animal Husbandry Vocational College，Taizhou，Jiangsu 225300，China）
世界著名寵物食品公司PURINA（此前音譯為普瑞納）官方中文品牌名——“寵優(yōu)”近期正式問(wèn)世。中文品牌名“寵優(yōu)”代表信任、關(guān)愛(ài)及專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。這標(biāo)志著寵優(yōu)PURINA會(huì)將先進(jìn)的寵物護(hù)理理念和研發(fā)成果融入超高端冠能犬糧、高端康多樂(lè)及普瑞納專(zhuān)業(yè)配方犬糧、高端喜躍及妙多樂(lè)貓糧等產(chǎn)品之中，更好地服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng)，并將為中國(guó)的消費(fèi)者和廣大寵物愛(ài)好者提供更高品質(zhì)的服務(wù)。
全球協(xié)力
—專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)構(gòu)筑未來(lái)、
寵優(yōu)PURINA擁有80多年的寵物專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在世界各地分布6個(gè)研發(fā)中心，形成了一個(gè)全球性的科學(xué)家網(wǎng)絡(luò)，這些研發(fā)中心的科學(xué)家們致力于寵物產(chǎn)品的研發(fā)，他們獨(dú)立或與世界各地一流大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)中的專(zhuān)家們?cè)谀承┨囟I(lǐng)域通力合作，提出了眾多寵物營(yíng)養(yǎng)學(xué)的新概念，使寵優(yōu)PURINA成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。
寵優(yōu)PURINA在寵物營(yíng)養(yǎng)和護(hù)理領(lǐng)域的科研成果不勝枚舉，最具代表性的是寵優(yōu)PURINA的科研人員進(jìn)行了一項(xiàng)長(zhǎng)達(dá)14年極富開(kāi)創(chuàng)性的研究。研究指出，在犬的一生中持續(xù)通過(guò)控制喂食量保持犬的理想體態(tài)，可有效延長(zhǎng)犬的健康壽命（研究中顯示可延長(zhǎng)犬1.8年的壽命）。這是科學(xué)界第一次完整地對(duì)大型哺乳動(dòng)物的一生進(jìn)行研究。這項(xiàng)前所未有的研究也提供了和人體健康相關(guān)的洞察。美國(guó)威斯康星大學(xué)的Richard Weindruch博士表示，這一項(xiàng)研究對(duì)于人與犬而言都是有意義的，證明飲食控制對(duì)于延長(zhǎng)壽命與延緩衰老，有著顯著的作用。
寵優(yōu)PURINA產(chǎn)品早在2003年就已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)寵物食品市場(chǎng)，其創(chuàng)新的寵物食品讓主人為他們的犬、貓?zhí)峁┳罴训淖o(hù)理和營(yíng)養(yǎng)，從而幫助它們生活得更加健康長(zhǎng)壽。寵優(yōu)PURINA的中文官方網(wǎng)站省略還提供大量的寵物營(yíng)養(yǎng)護(hù)理知識(shí)及專(zhuān)業(yè)文章，隨時(shí)歡迎寵物主人從中獲取科學(xué)喂養(yǎng)和護(hù)理寵物的知識(shí)和信息。
寵優(yōu)PURINA
—提升寵物生活品質(zhì)
寵優(yōu)PURINA在全球擁有14000名員工，在過(guò)去的80多年中，他們始終對(duì)寵物事業(yè)充滿激情并致力于讓寵物的生活更加美好。作為全球開(kāi)發(fā)高品質(zhì)和創(chuàng)新性寵物產(chǎn)品的先行者，寵優(yōu)PURINA深知寵物作為人類(lèi)終身伙伴與主人之間特有的親密關(guān)系，并以幫助寵物與主人共同分享健康而長(zhǎng)壽的生活為目標(biāo)。
寵優(yōu)PURINA所有研究計(jì)劃和營(yíng)養(yǎng)策略的制定均以提高寵物生活品質(zhì)為宗旨。在犬、貓營(yíng)養(yǎng)學(xué)上的多項(xiàng)突破性發(fā)現(xiàn)，推動(dòng)了開(kāi)創(chuàng)性產(chǎn)品的研發(fā)和問(wèn)世，極大地提升了寵物的健康水平和生活質(zhì)量。
伊森斯坦在高盛做了17年律師，她回憶說(shuō)，這份工作讓她心力交瘁：“早上起床對(duì)我來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是件痛苦的事。”于是她買(mǎi)下了經(jīng)營(yíng)不善的Camp Canine―一家位于曼哈頓她自己所住街道的寵物美容店，她自己的狗也是從這家店收養(yǎng)的。5年后，她的店共有40名員工，其中包括5名美容師。
寵物美容行業(yè)的許多老板和工作者都有這樣的感覺(jué)：和動(dòng)物一起工作，并在這一過(guò)程中發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，才是他們真正的使命。值得一提的是，寵物美容師的數(shù)量正在不斷上升。
美國(guó)寵物產(chǎn)品制造協(xié)會(huì)（American Pet Products Manufacturers Association）預(yù)計(jì)，今年美國(guó)人在寵物運(yùn)輸和美容服務(wù)上的開(kāi)銷(xiāo)為54億美元。勞工統(tǒng)計(jì)局預(yù)測(cè)，到2023年，含寵物美容師在內(nèi)的此類(lèi)工種從業(yè)人員數(shù)量將上升11個(gè)百分點(diǎn)，這一增速比經(jīng)濟(jì)整體平均增速還要快。該機(jī)構(gòu)通過(guò)統(tǒng)計(jì)新增寵物的家庭數(shù)量及寵物成交量上升幅度，得出了這一結(jié)論。
然而并非人人都能進(jìn)入這一領(lǐng)域。例如，位于紐約的美國(guó)寵物美容學(xué)院（American Academy of Pet Grooming）所開(kāi)設(shè)的基本美容課程收費(fèi)約為5000美元，課程周期最長(zhǎng)的為9個(gè)月，這取決于學(xué)生完成課時(shí)的速度；而美容技巧進(jìn)階課程的學(xué)費(fèi)超過(guò)6500美元。社會(huì)保障管理局的數(shù)據(jù)顯示，2015年，下設(shè)寵物美容的“非農(nóng)耕動(dòng)物護(hù)理”行業(yè)從業(yè)人員的中等收入約為2.1萬(wàn)美元。該年度美國(guó)平均工資收入約為4.8萬(wàn)美元。
這份工作往往需要培訓(xùn)，希望從業(yè)的寵物美容師可以申請(qǐng)成為學(xué)徒。與此同時(shí)，全日制課程還與當(dāng)?shù)氐纳除埡献鳎瑸閷W(xué)生們提供了解決工作的機(jī)會(huì)。
美國(guó)寵物美容學(xué)院院長(zhǎng)朱麗葉?喬丹（Juliet Jordan）表示，這種工作靈活度高，制約性小。她說(shuō)：“一個(gè)寵物美容師若護(hù)理一只狗的費(fèi)用是70美元―紐約的護(hù)理費(fèi)用約為95美元―每天護(hù)理幾只狗的話，那賺到的錢(qián)就會(huì)比平均收入高了。”
喬丹稱(chēng)，她13年前從一家追債公司辭職，成為寵物美容師：“這改變了我的整個(gè)人生。”
雖然有些美容師已經(jīng)正式上崗，也有不少人多年來(lái)始終在接受培訓(xùn)。
麥肯辛?墨菲（Mackensie Murphy）是一位在美國(guó)名列前茅的寵物美容師，她繼承了母親約迪?墨菲（Jodi Murphy）的技g，后者也是一位頂級(jí)美容師。麥肯辛從18歲開(kāi)始就從事這項(xiàng)工作，并且和自己的母親一樣，經(jīng)常在國(guó)際賽事上代表美國(guó)參賽。
她平時(shí)在Manhattan Downtown Doghouse提供寵物美容服務(wù)，上門(mén)來(lái)找她的通常是準(zhǔn)備帶寵物去參加美國(guó)最知名的比賽―威斯敏斯特犬展的客戶。 >> 在Intergroom寵物展上，阿德里安娜?波普為她的狗安可（Encore）設(shè)計(jì)了“愛(ài)麗絲夢(mèng)游仙境”主題。
麥肯辛上門(mén)服務(wù)的價(jià)格是150到180美元，她最擅長(zhǎng)打理的是可卡犬、貴賓犬和貝靈頓犬。最近，在新澤西一年一度的Intergroom寵物展上，她再次成為冠軍。
麥肯辛畢業(yè)于辛辛那提的一所藝術(shù)院校，但她表示，憑著藝術(shù)學(xué)位很難獲得什么工作機(jī)會(huì)。于是，“我改變了自己的選擇，開(kāi)始為狗塑形。”她表示。
克里斯汀?德菲利波（Christine DeFilippo）是Intergroom的另一個(gè)老板。
她來(lái)自馬薩諸塞州，曾是一位牙科手術(shù)助理，意外進(jìn)入寵物美容行業(yè)。當(dāng)時(shí)她正打算從事一門(mén)新職業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)后，買(mǎi)下了朋友的寵物美容沙龍。這可是四十年前的事了。
現(xiàn)如今，美國(guó)每年都有不少寵物展，像麥肯辛這種近乎名流的美容師都會(huì)在這些場(chǎng)合展示技藝，一決高下。獎(jiǎng)金雖不算豐厚―例如，3月在新澤西錫考克斯為期4天的Intergroom的寵物展提供的最高獎(jiǎng)金是1500美元―但企業(yè)能在此獲得宣傳機(jī)會(huì)，個(gè)人參賽者也對(duì)這一活動(dòng)很感興趣。
錫考克斯的這場(chǎng)活動(dòng)最受人歡迎的賽事是“創(chuàng)意環(huán)節(jié)”，美容師可以用安全亮麗的染料為寵物染發(fā)，用塑形手段把它們包裝成卡通人物或神獸的樣子。
阿德里安娜?波普（Adriane Pope）和辛迪?奧利弗（Cindy Oliver）是同時(shí)參加競(jìng)技的一對(duì)好友，她們用兩周多的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備比賽，各自花20到40個(gè)小時(shí)為自己的貴賓犬塑形。塑形過(guò)程包括大量的噴繪、涂發(fā)膠，還時(shí)不時(shí)用澆水粘兩下。
“獎(jiǎng)金還不夠我們買(mǎi)染發(fā)劑的呢。”波普表示。
她1992年從護(hù)士學(xué)校退學(xué)之后成了一名寵物美容師，在1994年創(chuàng)立了移動(dòng)美容業(yè)務(wù)，命名為Adriane’s Groom and Go。她還在南卡羅萊納州的康威開(kāi)了一家提供寵物寄宿服務(wù)的店，名叫Rivertown Bed and Biscuit。此外，她每年還要參加4到6場(chǎng)比賽。
益達(dá)、綠箭、德芙，提及瑪氏，大部分消費(fèi)者可能聯(lián)想到的是這些名詞。其實(shí)糖果品牌之外，瑪氏也是全球最大的寵物食品生產(chǎn)商，其寵物食品業(yè)務(wù)的品牌包括Pedigree、Iams和 Royal Canin。
1月12日，瑪氏宣布以 77 億美元的價(jià)格收購(gòu)了以動(dòng)物護(hù)理和診所為主營(yíng)業(yè)務(wù)的 VCA Inc。根據(jù)方案，瑪氏將以現(xiàn)金支付VCA每股93美元的價(jià)格，比VCA此前周五收盤(pán)價(jià)70.77美元溢價(jià)31%，加上14億美元的外債，本次收購(gòu)的總額在91億美元左右。
目前，VCA的市值約為75.5億美元。資料顯示，VCA在美國(guó)和加拿大有超過(guò) 800 個(gè)動(dòng)物醫(yī)院，截至2016年前三個(gè)季度，VCA 的收入為 24.1億美元。
分析人士指出，此次收購(gòu)應(yīng)該能順利通過(guò)《反壟斷法》。瑪氏加上 VCA 之后有超過(guò) 2.6 萬(wàn)家寵物醫(yī)院，但從數(shù)量上來(lái)看僅僅占北美市場(chǎng)的 6.5%。根據(jù)投資公司Stifel Nicolaus Co 的數(shù)據(jù)，他們?cè)谡麄€(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額占比尚不足10%。
此次收購(gòu)?fù)瓿珊螅琕CA 將作為瑪氏寵物護(hù)理旗下的一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。此外，瑪氏在美國(guó)還擁有寵物醫(yī)療設(shè)施包括Banfield寵物醫(yī)院（有超過(guò) 1000 家門(mén)店）和BluePearl獸醫(yī)診所等。
這一動(dòng)作給瑪氏帶來(lái)的一大改變即是其寵物業(yè)務(wù)將超過(guò)糖果和口香糖，成為他們最大的收入部門(mén)。2015 年，瑪氏的收入達(dá)到361億美元。
實(shí)際上，此次收購(gòu)之前，瑪氏已經(jīng)開(kāi)始在業(yè)務(wù)板塊上做出整合。2016 年 10 月，瑪氏提出要合并旗下巧克力和箭牌兩大事業(yè)部，在今年內(nèi)完成這個(gè)全新的“瑪氏箭牌糖果事業(yè)部”的整合。在這之前，箭牌一直是相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)部門(mén)。
瑪氏的這一改變，也和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)不無(wú)關(guān)系。分析人士指出，當(dāng)消費(fèi)者日益注重健康，主要成分是鹽、糖和脂肪的加工食品行業(yè)發(fā)展更加艱難了。瑪氏也在尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。買(mǎi)下VCA，有助于其擴(kuò)大自己在寵物市場(chǎng)上的份額，并分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
彭博社的分析師 Ken Shea表示：“他們從收購(gòu) VCA中看到了增長(zhǎng)和多元經(jīng)營(yíng)，為什么不在食物上雙倍下注呢，反正寵物食品增長(zhǎng)很快。”
顯然，寵物市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)是吸引瑪氏的重要原因。隨著越來(lái)越多的美國(guó)人把寵物視作家庭成員，寵物醫(yī)院在近年經(jīng)歷了爆發(fā)式增長(zhǎng)。2015年，美國(guó)人在動(dòng)物保健上花費(fèi)了350億美元。根據(jù)美國(guó)寵物用品協(xié)會(huì)（American Pet Products Association）的數(shù)據(jù)，2016年美國(guó)人在寵物上的花費(fèi)將達(dá)到627億美元，這個(gè)數(shù)字還在以每年3%-4%的速度增長(zhǎng)。
在被派到某省會(huì)城市工作的一年中，李鹿每天要跑8家寵物店。
他當(dāng)時(shí)是瑪氏公司旗下皇家寵物食品的銷(xiāo)售人員，主要工作是跟寵物店老板打成一片，成為熟人或朋友，并保持良好的關(guān)系。
他頻繁穿梭于這個(gè)城市里約80家寵物店之間，目的是讓皇家的產(chǎn)品出現(xiàn)在這些寵物店的貨架上――甚至是貨架上最好的位置。
你可能對(duì)“瑪氏”這個(gè)名字感到陌生，但你一定熟悉箭牌、M&M’S、德芙和士力架，它們都是瑪氏食品有限公司旗下不同品類(lèi)的品牌。
這與瑪氏一直以來(lái)在品牌經(jīng)營(yíng)方面的“去母公司化”有關(guān)。各品牌擁有對(duì)各自業(yè)務(wù)較大限度的自主管理權(quán)，比如收購(gòu)而來(lái)的皇家寵物食品、瑪氏寵物護(hù)理部門(mén)的偉嘉和寶路兩個(gè)品牌，同屬寵物食品業(yè)務(wù)，但有不同的經(jīng)營(yíng)方式。不過(guò)，瑪氏旗下品牌有一個(gè)共同特點(diǎn)――高度重視銷(xiāo)售的力量。
1990年代借助巧克力業(yè)務(wù)打人中國(guó)市場(chǎng)后，瑪氏憑借一支訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在12年內(nèi)占據(jù)了近40%的市場(chǎng)份額，并于2004年開(kāi)始實(shí)現(xiàn)盈利。
擔(dān)任過(guò)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好時(shí)中國(guó)與雀巢中國(guó)資深國(guó)際業(yè)務(wù)主管的勞倫斯?艾倫（Lawrence L Allen）曾在《巧克力之戰(zhàn)》一書(shū)中不吝稱(chēng)贊瑪氏的銷(xiāo)售人員，講述他們?nèi)绾卧谔旌貎龅暮锇训萝角煽肆u(mài)出去。而像李鹿一樣的銷(xiāo)售人員僅皇家一個(gè)品牌就有上百人。這種傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式在電商橫行的時(shí)代仍行之有效。
距離在北京懷柔開(kāi)設(shè)第一家寵物食品工廠20年后，瑪氏迎來(lái)了收獲期。英國(guó)市場(chǎng)調(diào)查公司英敏特（Mintel）向《第一財(cái)經(jīng)周刊》提供的最新報(bào)告顯示，瑪氏以長(zhǎng)期超過(guò)35%的市場(chǎng)份額占據(jù)了寵物食品行業(yè)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的地位，這個(gè)數(shù)字是第二名雀巢的近6倍。
生于1989年的喵星人主人王海洋說(shuō)，瑪氏可能是唯一一個(gè)，“無(wú)論去哪家超市都能買(mǎi)到的牌子。”
這不是幾百個(gè)李鹿跑遍城市中的寵物店就能實(shí)現(xiàn)的，自1993年寵物食品業(yè)務(wù)進(jìn)入中國(guó)，瑪氏對(duì)這個(gè)市場(chǎng)有著長(zhǎng)期目標(biāo)和步步為營(yíng)的拓展計(jì)劃。
但即便有了些斬獲，瑪氏仍感到有些力不從心。
“中國(guó)的卡路里轉(zhuǎn)換率太低。”瑪氏中國(guó)寵物護(hù)理業(yè)務(wù)部總經(jīng)理蘇強(qiáng)對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)。
卡路里轉(zhuǎn)換率是衡量專(zhuān)業(yè)寵物食品在寵物一生所攝入的能量里所占比重的行業(yè)術(shù)語(yǔ)。全球的平均卡路里轉(zhuǎn)換率已經(jīng)達(dá)到55%，在歐美的發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，這個(gè)數(shù)字高達(dá)90%至100%，但在中國(guó)它仍是個(gè)位數(shù)。
自1993年至今，22年間瑪氏的工作重心主要放在扭轉(zhuǎn)和消除寵物主人的喂養(yǎng)誤區(qū)上。
長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)的寵物主人習(xí)慣按人類(lèi)飲食習(xí)慣來(lái)理解寵物飲食，對(duì)于均衡營(yíng)養(yǎng)的理解是葷素搭配。一年前，瑪氏針對(duì)全國(guó)6個(gè)城市的調(diào)研結(jié)果顯示，中國(guó)的寵物主人仍混合家用食物與專(zhuān)業(yè)寵物食品給寵物喂食。
對(duì)于瑪氏來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不可錯(cuò)失的機(jī)會(huì)。一如當(dāng)初中國(guó)消費(fèi)者對(duì)巧克力和咖啡的了解一片空白，瑪氏和雀巢等跨國(guó)公司便趁機(jī)搶占了先機(jī)。
沒(méi)有一個(gè)品牌比瑪氏擁有更長(zhǎng)的寵物食品產(chǎn)品線。僅皇室一個(gè)品牌，從小型犬到超大型犬，從幼犬、成犬到老年犬，所有寵物品種都有相對(duì)應(yīng)的細(xì)分產(chǎn)品。但另一方面，寵物食品仍是非大眾化的特殊消費(fèi)品類(lèi)，在電視等大眾媒體上投放廣告難以奏效。
瑪氏把更多精力花在了開(kāi)設(shè)在線教育平臺(tái)“寵物護(hù)理學(xué)院”上，除了提供來(lái)自研究寵物食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)威豪的喂養(yǎng)知識(shí)，它還邀請(qǐng)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)獸醫(yī)等開(kāi)設(shè)講座。此外，針對(duì)國(guó)內(nèi)匱乏的寵物獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)人才，瑪氏設(shè)立了獎(jiǎng)學(xué)金，也多番嘗試將相關(guān)經(jīng)驗(yàn)分享到內(nèi)地市場(chǎng)。“我們一直在做類(lèi)似工作，就是在最大范圍內(nèi)告訴消費(fèi)者什么對(duì)寵物來(lái)說(shuō)是全面均衡的營(yíng)養(yǎng)，如何成為負(fù)責(zé)任的寵物主人。”蘇強(qiáng)說(shuō)。
盡管近年來(lái)電商發(fā)展迅速，但你會(huì)發(fā)現(xiàn)瑪氏仍很注重傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，比如皇家會(huì)在寵物店擺放小知識(shí)單頁(yè)傳單，而主攻商超渠道的偉嘉和寶路則指導(dǎo)商超渠道的工作人員為消費(fèi)者提供更專(zhuān)業(yè)的應(yīng)答和服務(wù)。這些工作都由一個(gè)10個(gè)人組成的專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)完成。
這也在―定程度上限制了瑪氏產(chǎn)品的覆蓋范圍。盡管通過(guò)開(kāi)設(shè)天貓旗艦店這樣的方式能夠幫助瑪氏把觸角伸向三四線城市，但現(xiàn)實(shí)情況是，僅僅依靠一線城市和少數(shù)二線城市的消費(fèi)力對(duì)目前的瑪氏來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠?qū)崿F(xiàn)可觀的增長(zhǎng)。皇家目前位于上海奉賢的生產(chǎn)工廠已兩次因?yàn)闊o(wú)法滿足市場(chǎng)需求而擴(kuò)充產(chǎn)能。
市場(chǎng)正在激增。根據(jù)瑪氏公司的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)，中國(guó)目前共有6300萬(wàn)只寵物貓和寵物狗，已成為全球前三的寵物食品市場(chǎng)。而在2012年至2014年的3年間，寵物數(shù)量的年均增長(zhǎng)率達(dá)5%，是嬰兒出生率的10倍。
麥肯錫咨詢公司最新的一份調(diào)研數(shù)據(jù)表明，2010年至2020年，中國(guó)市場(chǎng)的食品品類(lèi)中增長(zhǎng)最快的是寵物食品，預(yù)測(cè)年復(fù)合增長(zhǎng)率不低于20%。這意味著市場(chǎng)需求將持續(xù)旺盛，也允許更多的品牌加入競(jìng)爭(zhēng)。
但一個(gè)奇怪的現(xiàn)象是，目前中國(guó)的寵物食品市場(chǎng)中超過(guò)一半的份額由瑪氏和雀巢兩家外資公司占領(lǐng)，剩余的皆由國(guó)內(nèi)近年來(lái)興起的地方性品牌構(gòu)成。
其他海外品牌進(jìn)中國(guó)的難點(diǎn)在于，到目前為止，中國(guó)市場(chǎng)的寵物食品仍歸農(nóng)業(yè)部管轄，進(jìn)口標(biāo)準(zhǔn)與程序十分繁雜。這是海外一些專(zhuān)供賽級(jí)寵物的食品品牌如雪山、卡比、牛油果等無(wú)法正式加入競(jìng)爭(zhēng)的原因。
這種特殊的市場(chǎng)環(huán)境催生了一大批國(guó)產(chǎn)地方性品牌――它們覆蓋了瑪氏到達(dá)不了的地方，雖然受限于品牌、營(yíng)銷(xiāo)和渠道能力，但在當(dāng)?shù)厥只钴S。一些過(guò)去向歐美國(guó)家出口大量寵物食品的外貿(mào)工廠看到內(nèi)需強(qiáng)勁，轉(zhuǎn)而成立了自己的品牌。比瑞吉和醇粹兩個(gè)品牌就是在波奇網(wǎng)的扶植之下逐漸建立知名度的。
“有點(diǎn)像10年前中國(guó)的礦泉水市場(chǎng)，你會(huì)在某地小賣(mài)部看到一些從未見(jiàn)過(guò)的礦泉水品牌。現(xiàn)在的寵物食品市場(chǎng)就是這樣。”波奇網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人唐穎之向《第一財(cái)經(jīng)周刊》解釋說(shuō)。
波奇網(wǎng)是中國(guó)目前寵物食品行業(yè)規(guī)模最大的電商渠道，在線銷(xiāo)售600多個(gè)品牌，它的采購(gòu)部門(mén)每年在波奇網(wǎng)上架的新的主糧品牌超過(guò)100個(gè)，最近3年每年的銷(xiāo)--售額均翻番。
不過(guò)，H農(nóng)業(yè)部放寬準(zhǔn)入門(mén)檻，寵物食品像大米一樣歸為快消品，市場(chǎng)將很快迎來(lái)大規(guī)模洗牌。有業(yè)內(nèi)人士向《第一財(cái)經(jīng)周刊》透露，這個(gè)過(guò)程很有可能只需要兩年。
瑪氏是有些著急的。
在寶潔花費(fèi)數(shù)年都無(wú)法為旗下高端寵物食品品牌愛(ài)慕斯優(yōu)卡辦理經(jīng)營(yíng)資質(zhì)之后，瑪氏以29億美元的高價(jià)把這個(gè)品牌納入麾下，該價(jià)格主要根據(jù)瑪氏旗下的狗糧品牌近年來(lái)在中國(guó)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)做出評(píng)估。
瑪氏的這項(xiàng)收購(gòu)目的在于更大程度上豐富自己的產(chǎn)品線，因?yàn)閻?ài)慕斯優(yōu)卡的主要特點(diǎn)是全部由動(dòng)物蛋白構(gòu)成，能滿足消費(fèi)能力更強(qiáng)的寵物主的需求。
整個(gè)收購(gòu)不到9個(gè)月就完成了，隨后便迅速移交本地工廠生產(chǎn)――產(chǎn)品從原產(chǎn)國(guó)阿根廷運(yùn)送到中國(guó)最少需要6個(gè)月，不僅食材的新鮮度會(huì)受到很大影響，產(chǎn)品破包及售后服務(wù)也都面臨困擾，若是能實(shí)現(xiàn)在中國(guó)本地生產(chǎn)，整體時(shí)長(zhǎng)將縮短8至9個(gè)月。
但產(chǎn)品線長(zhǎng)短與消費(fèi)者對(duì)品牌是否忠誠(chéng)沒(méi)有絲毫聯(lián)系。絕大多數(shù)的85后、90后寵物主人往往根據(jù)促銷(xiāo)折扣來(lái)判斷是否購(gòu)買(mǎi)或囤積一段時(shí)間的寵物食品，或根據(jù)突況更換品牌，不會(huì)盯著某一個(gè)品牌持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。
根據(jù)唐穎之的說(shuō)法，波奇網(wǎng)全年每天都在輪番推薦不同品牌的折扣促銷(xiāo)活動(dòng)，品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)幾乎可以用“慘烈”來(lái)形容。消費(fèi)者一旦看到“毛比較亮”“不太容易生病”“比較乖”這樣的評(píng)價(jià)，很容易轉(zhuǎn)而嘗試一個(gè)陌生的產(chǎn)品。“以前吃皇家的會(huì)換冠能，以前吃寶路的可能就會(huì)換好主人，因?yàn)闄n次差不多。”唐穎之對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)。
“現(xiàn)在治療一只寵物很貴，小病小痛都是三位數(shù)起，所以大家比較重視平常的飼養(yǎng)。”王海洋說(shuō)，他的喵星人得了_一次肝炎后，他換了更貴的寵物食品品牌。
所有快速消費(fèi)品公司都對(duì)新一代消費(fèi)者的善變又愛(ài)又恨。他們對(duì)品牌忠誠(chéng)度的匱乏給非一線品牌帶來(lái)了大量機(jī)會(huì)，逼迫大公司不得不持續(xù)創(chuàng)新。這也是為什么中國(guó)的地方性品牌如此之多，幾乎只要抓住一個(gè)痛點(diǎn)、一小片市場(chǎng)，就能活得不錯(cuò)。比如一些消費(fèi)者認(rèn)為食品分類(lèi)過(guò)于細(xì)致對(duì)貓狗來(lái)說(shuō)并不一定是好事，因而對(duì)避免寵物肥胖的“天然糧”賣(mài)點(diǎn)青睞有加。
不斷發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的潛在需求是至關(guān)重要的。上海和北京這樣的一線城市已經(jīng)有一段養(yǎng)寵物的歷史了，7歲以上的老齡犬對(duì)營(yíng)養(yǎng)的需求跟幼犬和成犬相差很大，寶路就針對(duì)這一寵物群體定制開(kāi)發(fā)了可根據(jù)不同生命階段和周期選擇食用的新產(chǎn)品。偉嘉的明星產(chǎn)品妙鮮包則為中國(guó)消費(fèi)者專(zhuān)門(mén)定制了小黃魚(yú)和帶魚(yú)口味。
“瑪氏還可以再激進(jìn)一點(diǎn)。”唐穎之說(shuō)。
家族企業(yè)的特性意味著瑪氏并不以財(cái)務(wù)表現(xiàn)為主導(dǎo)。這也是瑪氏目前搶奪市場(chǎng)的步伐顯得有些慢的原因。上市公司的通病是對(duì)等待市場(chǎng)盈利缺乏耐心，而瑪氏幾乎完全依靠現(xiàn)金完成投資與經(jīng)營(yíng)，不像上市公司那樣過(guò)分依賴(lài)用債務(wù)消除短期回報(bào)壓力。
但當(dāng)每年制定的計(jì)劃開(kāi)始趕不上行業(yè)的變化時(shí)，瑪氏確實(shí)應(yīng)該好好思考一下這個(gè)問(wèn)題了。22年來(lái)，瑪氏始終承擔(dān)著教育消費(fèi)者喂食專(zhuān)業(yè)寵物食品的工作，“但消費(fèi)者已經(jīng)在不經(jīng)意間迅速越過(guò)了這個(gè)階段，”唐穎之向《第一財(cái)經(jīng)周刊》解釋她近幾年來(lái)的觀察，“消費(fèi)者教育已經(jīng)做得差不多了，現(xiàn)在不愿做飯的年輕人家里也沒(méi)有什么剩菜剩飯能給寵物吃了。”
電商成為瑪氏寵物食品在中國(guó)增長(zhǎng)速度最快的一個(gè)渠道。過(guò)去3年里，包括偉嘉和寶路在內(nèi)的瑪氏寵物護(hù)理部門(mén)做了大規(guī)模部門(mén)調(diào)整，商超渠道、養(yǎng)殖場(chǎng)渠道、寵物醫(yī)院與寵物店渠道各自獨(dú)立為一個(gè)部門(mén)，建立了專(zhuān)門(mén)的電商團(tuán)隊(duì)，還開(kāi)設(shè)了天貓旗艦店。電商渠道每年的銷(xiāo)售額都達(dá)到了100%的增長(zhǎng)。
未來(lái)，蘇強(qiáng)還打算借助電商的力量更透徹地了解消費(fèi)者到底是誰(shuí)、養(yǎng)了什么寵物，利用這些信息和數(shù)據(jù)展開(kāi)更精準(zhǔn)的廣告投放和產(chǎn)品推薦。但部門(mén)調(diào)整還是損耗了一部分人力和效率，讓瑪氏在追趕市場(chǎng)變化的過(guò)程中顯得有些遲緩。
另一方面，寵物食品目前在中國(guó)還處在摸索階段，所有品牌都想知道消費(fèi)者到底需要什么樣的產(chǎn)品。
波奇網(wǎng)曾向皇家反饋過(guò)生產(chǎn)日期的打印噴碼問(wèn)題――不好找，又擦得掉。“皇家覺(jué)得非常驚訝，他們不知道全球還有哪個(gè)國(guó)家像中國(guó)一樣擔(dān)心假貨的存在，但還是為中國(guó)市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)換了電腦，打印擦不掉的噴碼。”唐穎之說(shuō)。
她也曾建議過(guò)醇粹增加小包裝狗糧的生產(chǎn)比重，因?yàn)橹袊?guó)大多數(shù)家庭都不養(yǎng)大型狗。
另外，過(guò)去養(yǎng)狗的主人買(mǎi)狗糧都需要使用儲(chǔ)糧桶，但放了狗糧的儲(chǔ)糧桶味道很難聞，因此她建議廠家改良包裝，制作成自帶夾子的外包裝，避免氣味難聞同時(shí)還能保持密封，“有些后來(lái)購(gòu)買(mǎi)冠能的用戶會(huì)因?yàn)楣谀艿陌b過(guò)于樸素，把狗糧直接放到之前的包裝袋中，然后再用夾子夾好。”
消費(fèi)者的需求是多樣化的，這意味著寵物食品公司必須一層層地打破障礙。瑪氏全球?qū)Ｗ⒂陬A(yù)防性護(hù)理的寵物醫(yī)院Banfield，新近收購(gòu)了美國(guó)一家專(zhuān)注于給寵物做復(fù)雜手術(shù)的醫(yī)院BluePearl。但要把它帶到中國(guó)來(lái)是極其麻煩的。
食品作為一個(gè)全球品牌向外推廣時(shí)，只需更改文字和標(biāo)簽，做一些適當(dāng)翻譯，就可轉(zhuǎn)化為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者能接受的產(chǎn)品，其標(biāo)準(zhǔn)化程度是相對(duì)高的。“但服務(wù)特別難以標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)流程里需要大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，很難像流程一樣全部還原出來(lái)，無(wú)法以編碼為標(biāo)準(zhǔn)向外輸出，”蘇強(qiáng)解釋說(shuō)，“甚至連語(yǔ)言都是障礙。”
瑪氏公司內(nèi)部也有充足的動(dòng)力推進(jìn)寵物食品業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。寵物食品目前在瑪氏中國(guó)中的業(yè)務(wù)占比僅10%，年銷(xiāo)售額在10億元左右。而同樣是核心業(yè)務(wù)品牌的箭牌，年銷(xiāo)售額高達(dá)100億元。
市場(chǎng)看好
今年2月初，位于美國(guó)西雅圖的寵物寄養(yǎng)初創(chuàng)公司Rover第二輪融資700萬(wàn)美元，加上此前的300萬(wàn)美元，Rover的融資總額超過(guò)了1000萬(wàn)美元。
Rover的模式是，用戶可以通過(guò)Rover的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在自己所在地區(qū)搜索適合自己時(shí)間要求的寵物照料者，此外，Rover還提供保險(xiǎn)服務(wù)、全天24小時(shí)聯(lián)系執(zhí)業(yè)獸醫(yī)，以及客戶緊急服務(wù)支持等。
寵物O2O應(yīng)用“好狗狗身邊”開(kāi)發(fā)者、北京阿丁特科技有限公司CEO劉志雄看到這個(gè)消息后感嘆道：“Rover很猛啊？居然又融了700萬(wàn)美金，總計(jì)融資達(dá)1000萬(wàn)了。注冊(cè)用戶才10萬(wàn)。最近一些朋友和投資商都在懷疑狗狗市場(chǎng)不夠大，你們參考一下吧。”
據(jù)美聯(lián)社引用美國(guó)寵物產(chǎn)品貿(mào)易協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，美國(guó)人去年在寵物方面開(kāi)銷(xiāo)超過(guò)530億美元，涉及寵物食物、醫(yī)療護(hù)理等方面開(kāi)銷(xiāo)。
這家協(xié)會(huì)說(shuō)，美國(guó)人的寵物花銷(xiāo)2011年首次突破500億美元，2012年進(jìn)一步增加5%。該協(xié)會(huì)主席兼首席執(zhí)行官鮑勃·韋泰雷預(yù)計(jì)，2013年，這一數(shù)字還將增加4%。
具體來(lái)看，美國(guó)人在寵物食物和醫(yī)療護(hù)理方面開(kāi)銷(xiāo)占全部花費(fèi)的大約三分之二，為大約343億美元；例如針灸等可供選擇的寵物護(hù)理方面，花銷(xiāo)為大約125億美元。寵物服務(wù)方面支出，包括美容、寄存和照看寄養(yǎng)，2012年增加將近10%，為大約44億美元。
而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在國(guó)內(nèi)，寵物狗、寵物貓的數(shù)量在2010年底已經(jīng)超過(guò)1.5億只，寵物經(jīng)濟(jì)的規(guī)模也超過(guò)200億元，巨大的市場(chǎng)前景，方便的購(gòu)物方式，也點(diǎn)燃了國(guó)內(nèi)電商進(jìn)軍寵物類(lèi)B2C的戰(zhàn)火。
目前國(guó)內(nèi)就有多達(dá)幾十家寵物類(lèi)B2C網(wǎng)站誕生。從寵物食品、玩具、補(bǔ)品，到藥物、衣服、梳理毛發(fā)的工具，大眾可以從數(shù)以百計(jì)的“琳瑯”商品中為自己家庭的這個(gè)“萌物”淘到最想要的商品。
但是，現(xiàn)實(shí)是，在我國(guó)還有更多的寵物食品、寵物美容、寵物醫(yī)療、寵物寄養(yǎng)等商店分散在全國(guó)的不同城市、不同角落，如果把線下的這些服務(wù)機(jī)構(gòu)整合到一個(gè)平臺(tái)上，發(fā)揮O2O模式的優(yōu)勢(shì)，這塊市場(chǎng)同樣很具誘惑力。
正是看到了這一機(jī)會(huì)，2007年從美國(guó)回國(guó)創(chuàng)業(yè)的劉志雄幾經(jīng)嘗試之后，決定靜下心來(lái)專(zhuān)注做寵物O2O，并在去年11月推出寵物App系列“好狗狗”，包括國(guó)內(nèi)第一款寵物O2O應(yīng)用“好狗狗身邊”。
類(lèi)大眾點(diǎn)評(píng)的“好狗狗”
據(jù)劉志雄介紹，“好狗狗”系列包括“好狗狗身邊”、“狗狗日志”、“狗狗救助”等，目前主打?qū)Ｗ鰧櫸锕稯2O “好狗狗身邊”。
“好狗狗身邊”是這樣一款應(yīng)用，它涵蓋狗狗美容、醫(yī)院、用品、健身、攝影、相親等十多種需求，結(jié)合手機(jī)定位功能，實(shí)時(shí)地提供周邊商家服務(wù)信息。
在目前的版本，“好狗狗身邊”提供商家電話，用戶在根據(jù)自己的位置由近及遠(yuǎn)地查看周邊商戶介紹及其他用戶對(duì)每戶商家的評(píng)價(jià)，選擇中意的商家電話聯(lián)系即可。“還狗狗”的創(chuàng)始人劉志雄介紹，解下來(lái)商家信息中會(huì)增加更細(xì)化的服務(wù)項(xiàng)目介紹，比如美容商家里，為狗狗做個(gè)造型什么價(jià)格，做個(gè)SPA有哪些價(jià)位等等。還有，哪些商家在什么時(shí)段，哪些服務(wù)打折了，應(yīng)用也會(huì)做相應(yīng)推薦。
此外，還有體檢專(zhuān)區(qū)，通過(guò)癥狀選擇，隨時(shí)為狗狗進(jìn)行初步的健身體檢。在狗狗健身這部分，還提供一個(gè)項(xiàng)圈式的硬件，一來(lái)可以作為跟蹤器為狗狗定位，二來(lái)還可以作為狗狗的健身記錄器，比如跑了多長(zhǎng)距離，消耗了多少熱量等。
“好狗狗身邊的基本思路，是構(gòu)建一個(gè)個(gè)性化的狗狗服務(wù)管理社區(qū)，先構(gòu)建基本信息，然后讓更多的人共同參與，采用眾包的方式，讓用戶分享他們的寵物經(jīng)驗(yàn)，建立動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)庫(kù)，比方說(shuō)中關(guān)村那個(gè)地方可以遛狗，那個(gè)地方狗狗洗澡6折……同時(shí)，O2O更加強(qiáng)調(diào)的是線下的運(yùn)作，我們更加強(qiáng)調(diào)用戶和商家之間的利益輸送，用戶怎么找到更好的服務(wù)，商家怎么把它的服務(wù)讓更多人知道，形成銷(xiāo)售，我們這個(gè)商業(yè)模式也很清晰，就是銷(xiāo)售提成，類(lèi)似大眾點(diǎn)評(píng)，我們主要切這個(gè)大市場(chǎng)，主要是O2O的市場(chǎng)。”
目前，“好狗狗身邊”已經(jīng)吸納了北京、上海共2000家寵物狗相關(guān)的商家，其中以狗狗美容和醫(yī)院類(lèi)商家居多。劉志雄同時(shí)也坦言，未來(lái)的發(fā)展上大眾點(diǎn)評(píng)可能是他們的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
他認(rèn)為，做寵物O2O有兩個(gè)好處：一個(gè)這是個(gè)垂直市場(chǎng)，一個(gè)這確實(shí)是個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，中國(guó)的寵物市場(chǎng)和美國(guó)比起來(lái)，美國(guó)的寵物市場(chǎng)相對(duì)比較成熟，中國(guó)還處于高速發(fā)展期，“養(yǎng)狗的人越來(lái)越多，在狗身上的投入越來(lái)越大，再加上其他行業(yè)或多或少都有一兩個(gè)巨頭已經(jīng)存在了，而在寵物行業(yè)還沒(méi)有一家獨(dú)大的。”
資金方面，據(jù)劉志雄透露，好狗狗項(xiàng)目估計(jì)在今年3月底完成第一輪300萬(wàn)人民幣的融資，“正在溝通，最大的問(wèn)題是他們還需要時(shí)間來(lái)了解一下，大家都覺(jué)得這個(gè)市場(chǎng)很大，但國(guó)外在O2O領(lǐng)域也還沒(méi)有做成很大的項(xiàng)目，我們切的這個(gè)點(diǎn)也確實(shí)比較新，我們不是傳統(tǒng)的寵物社區(qū)、寵物論壇。美國(guó)寵物相關(guān)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)基本可以分為：LBS-related、健康服務(wù)類(lèi)、O2O類(lèi)等，投資現(xiàn)在傾向于狗狗健康特別是減肥和O2O類(lèi)。”
劉志雄說(shuō)，融到資后，他們下一步重點(diǎn)在BD，開(kāi)拓線下各類(lèi)寵物商家，地域上包括現(xiàn)在的北京、上海，預(yù)計(jì)會(huì)覆蓋全國(guó)20多個(gè)城市。
行業(yè)還缺少參與者
可以說(shuō)，寵物線上線下市場(chǎng)是不折不扣的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但是在國(guó)內(nèi)資本機(jī)構(gòu)看來(lái)，目前這類(lèi)的應(yīng)用市場(chǎng)很小。
華創(chuàng)資本分析師李張魯這樣評(píng)價(jià)劉志雄的項(xiàng)目，“好狗狗致力于圍繞狗狗生活、提供系列移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)，產(chǎn)品有好狗狗救助、好狗狗日志等這家公司致力于狗細(xì)分領(lǐng)域，專(zhuān)注可嘉，但目前做的應(yīng)用的市場(chǎng)確實(shí)很小。做一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)很難（變現(xiàn)也是），或可作為大型寵物電商，或?qū)櫸锷鐓^(qū)的補(bǔ)充。”
但是劉志雄不這么認(rèn)為，他解釋道，資本機(jī)構(gòu)看到的寵物市場(chǎng)還是傳統(tǒng)的寵物社區(qū)、寵物電商，由于對(duì)更新型的寵物O2O市場(chǎng)他們還不夠了解，所以投資比較謹(jǐn)慎。在他看來(lái)，寵物O2O市場(chǎng)和現(xiàn)在的寵物社區(qū)、論壇，甚至電商都不同，寵物O2O的市場(chǎng)規(guī)模比這幾個(gè)領(lǐng)域的未來(lái)規(guī)模會(huì)更大。
寵物狗也許會(huì)，也可能不會(huì)表現(xiàn)出某種癥狀，因此定期對(duì)寵物狗進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查是非常重要的。本文將介紹健康肝功能的重要性以及幾種護(hù)理方法，使寵物狗更加長(zhǎng)壽，更具活力。
肝臟是體內(nèi)主要的代謝過(guò)濾系統(tǒng)，所有血液都通過(guò)它來(lái)排毒，肝臟具有許多至關(guān)重要的功能。
蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物的新陳代謝
從血液中過(guò)濾有害物質(zhì)(如毒素)
儲(chǔ)存維他命和礦物質(zhì)
生成膽汁，有助于營(yíng)養(yǎng)物的消化和吸收
儲(chǔ)存糖原(起作用是血糖調(diào)節(jié))
重要的蛋白質(zhì)合成，如血蛋白和凝血因子
與脾一起協(xié)同維護(hù)血紅細(xì)胞
當(dāng)寵物狗體內(nèi)的肝被嚴(yán)重積壓時(shí)，可能在外表上不會(huì)有明顯的癥狀。肝病變只有在獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行體檢時(shí)，才會(huì)可能被診斷出。獸醫(yī)在對(duì)寵物狗進(jìn)行體檢時(shí)，診斷初期患有肝病的癥狀有：肝臟腫大而引起腹部膨漲；皮膚有青腫；發(fā)燒(由二次感染或發(fā)炎所引起的)；用力按腹部有痛感；耳朵、牙床和皮膚無(wú)體毛部位出現(xiàn)了變色，略帶黃色……獸醫(yī)通過(guò)檢查寵物狗的可視粘膜是否呈正常的粉紅色來(lái)診斷和判定寵物狗是否患了貧血。
獸醫(yī)還會(huì)注意觀察的寵物狗癥狀包括：
體能耗失
消化、腹瀉和便秘等問(wèn)題
淺表膚色、大便呈灰色
尿液呈黑色(桔黃色)
行為反常：走路、跑圈，甚至疾病發(fā)生
喝水頻繁、尿頻
有些寵物狗即使得病，也不會(huì)出現(xiàn)癥狀。診斷實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)提供了最有價(jià)值的信息，比如年幼的寵物狗患有先天性疾病，如微脈管發(fā)育不良。這些疾病只有寵物狗到一歲時(shí)才會(huì)明顯地顯現(xiàn)出來(lái)，若要盡早得知的話，血檢也許是唯一可行的辦法。根據(jù)某些血檢數(shù)據(jù)，可以診斷為肝病。其中包括：
血清谷―丙轉(zhuǎn)氨酶(ALT)。因?yàn)楦尾。傅暮吭黾印?/p>
血清堿性磷酸酶(ALP)。肝病和非肝病會(huì)提升膽道(肝)產(chǎn)生的酶。高含量的酶表明寵物狗患上了骨科病、肝病或膽汁流通不暢。
谷氨酰轉(zhuǎn)移酶(GGT)。許多細(xì)胞組織和肝生成酶。當(dāng)寵物狗患有膽總管病時(shí)，其血清中的堿性磷酸酶的含量就會(huì)增加。谷氦酰轉(zhuǎn)移酶(GGT)和堿性磷酸酶(ALP)含量的增加，能夠證明膽汁流動(dòng)系統(tǒng)受到了損傷。
血清總膽紅素是膽汁的組成部分。血清總膽紅素由肝分泌到腸道內(nèi)。總膽紅素是血紅蛋白分離的副產(chǎn)物。血紅蛋白在血紅細(xì)胞中，為細(xì)胞組織供氧。血紅細(xì)胞死亡后，肝就會(huì)將血紅蛋白分離為血清總膽紅素。血紅細(xì)胞分離致使血紅細(xì)胞過(guò)多或者肝病，無(wú)法從血液中清除血清總膽紅素，這些都會(huì)導(dǎo)致血清總膽紅素含量上升。膽道一旦堵塞，血清總膽紅素流入腸道受阻，并導(dǎo)致血液中血清膽紅素含量上升。
白蛋白是由肝生成的血漿蛋白，有助于控制組織中的滲透壓。白蛋白含量低的時(shí)候，液體遺漏，導(dǎo)致腹部腫脹。白蛋白含量低，表明寵物狗患有慢性肝病或者腎病，及寄生蟲(chóng)病感染，如鉤蟲(chóng)等。如果白蛋白含量高，則表明脫水和蛋白質(zhì)缺失。
尿液分析和X光照片也可以提供有價(jià)值的信息。如果表明寵物狗的肝功能不良的話，應(yīng)再進(jìn)行檢查來(lái)確診其根本的原因。需要進(jìn)行膽酸檢測(cè)、超聲波檢查和肝活體檢查來(lái)確定你的寵物狗肝功能不良的原因。
寵物狗肝病的整體治療
寵物狗體內(nèi)的肝臟就類(lèi)似于汽車(chē)內(nèi)的濾油器，需要保持其清潔，否則血液就會(huì)變臟，就好比車(chē)?yán)锏挠汀．?dāng)肝臟的負(fù)擔(dān)過(guò)重時(shí)，它就不能正常排出毒素，毒素則被排放到血液中。這些毒素非常有害，在整體醫(yī)療中被認(rèn)為是疾病的根源，毒素侵害機(jī)體的組織細(xì)胞。因此肝臟對(duì)于許多身體器官功能而言是至關(guān)重要的，且不可或缺的。當(dāng)肝臟處于超負(fù)荷的狀態(tài)時(shí)。所引起的多米諾效應(yīng)是顯而易見(jiàn)的。例如，一個(gè)人飲酒過(guò)量，肝細(xì)胞就無(wú)法正常的排毒，從而引起其他健康問(wèn)題，如血脂過(guò)高。同理，肝臟因多年的飲食不良，也會(huì)處于超負(fù)荷狀態(tài)。
在寵物狗身患肝病之前，要對(duì)肝臟進(jìn)行整體護(hù)理，使其肝功能保持良好狀態(tài)，不失為明智之舉。例如，給你的寵物狗服用某些藥物，但是藥物對(duì)寵物狗的肝臟往往具有副作用，如果讓寵物狗再服用高質(zhì)量的護(hù)肝排毒補(bǔ)充劑，就可以大幅度降低這些藥物潛在的副作用。肝臟是體內(nèi)為數(shù)不多的可以再生健康組織的器官，因此可以相當(dāng)普遍的看到有些病患雖然肝功能受到損害，但通過(guò)整體的治療，逐漸康復(fù)了。
有些食物具有天生的護(hù)肝排毒的功效，綠色蔬菜不僅含有極具價(jià)值的維生素和礦物質(zhì)，而且含有助于凈化血液和肝臟的天然清潔素和排毒素。讓你的寵物狗食用一些綠色蔬菜，如綠豆、瓜菜、蘆筍和胡蘿卜，這些蔬菜可以為寵物狗提供新鮮的酶和額外的營(yíng)養(yǎng)，Omega-3脂肪酸也非常之有用。總而言之，患有肝病的寵物狗，其飲食應(yīng)該具有低含量的動(dòng)物脂肪，高含量的Omega-3。雖然市面上有很多現(xiàn)成的處方飲食，但最好還是針對(duì)肝臟的實(shí)際情況，自制營(yíng)養(yǎng)均衡的飲食。自制的飲食要考慮到寵物狗總體的健康狀況和血檢的結(jié)果，否則會(huì)引起其它問(wèn)題，例如煮熟的魚(yú)對(duì)患有肝病的寵物狗是有好處的，但也要好好考慮到寵物狗腎功能的情況。假如你想自己動(dòng)手為你的寵物狗制訂飲食食譜的話，應(yīng)保證食物的營(yíng)養(yǎng)均衡，所以在制作過(guò)程中需要咨詢專(zhuān)業(yè)的獸醫(yī)。
搜救犬越來(lái)越多的出現(xiàn)在人們的視線中，它們的工作直接關(guān)系到挽救人類(lèi)生命或財(cái)產(chǎn)安全。在地震廢墟，建筑物倒塌，雪崩，山上及水面等各種災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)中都等見(jiàn)到搜救犬的身影。但目前國(guó)內(nèi)大多搜救隊(duì)都是民間非盈利組織，在訓(xùn)練和工作中搜救犬專(zhuān)業(yè)裝備資源十分匱乏。
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福摩－WDJ推薦頂級(jí)天然美毛犬貓糧
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優(yōu)爵系列犬糧 源自美國(guó)的天然營(yíng)養(yǎng)配方
公司旗下的專(zhuān)注做寵物犬食品的品牌，始創(chuàng)于1994年。經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，優(yōu)爵已成為美國(guó)最專(zhuān)業(yè)的寵物食品品牌之一，也是世界級(jí)優(yōu)質(zhì)犬糧的代表。
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美卡新品會(huì)于2012年6月20日在上海隆重舉行
今年5月，MAKAR在德國(guó)紐倫堡推出的新品大放異彩，來(lái)自全球的采購(gòu)商及銷(xiāo)售商云集，美卡新品獲得空前關(guān)注。在即將到來(lái)的6月，我們將產(chǎn)品帶到中國(guó)，不要錯(cuò)過(guò)最具創(chuàng)意產(chǎn)品的第一現(xiàn)場(chǎng)。
由上海圣路薇進(jìn)出口有限公司舉辦的寵物行業(yè)高峰論壇同期進(jìn)行。不要錯(cuò)過(guò)與行業(yè)精英交流的機(jī)會(huì)，這一天，你將獲得空前的營(yíng)銷(xiāo)靈感以及行業(yè)前景的欣喜鼓舞。
20日，中國(guó)·上海，美卡和你不見(jiàn)不散。
浙江金華杯全國(guó)寵物美容師&牽犬師精英大賽
2012.05.05(星期六)AIPTS亞洲寵物培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合會(huì)在上海博純與無(wú)錫新風(fēng)格寵物美容師培訓(xùn)學(xué)校的協(xié)助下，由來(lái)自亞洲和全國(guó)各地的三十多家寵物美容師培訓(xùn)學(xué)校，共同參與的浙江省金華杯寵物美容師比賽暨檢定考試，牽犬師大賽，大會(huì)由國(guó)際全犬種審查員暨愛(ài)犬美容審查員曾柏邨擔(dān)任審查長(zhǎng)，由來(lái)自中國(guó)臺(tái)灣寶島的王清志，鄭素惠，林威宜及中國(guó)上海的吳建新?lián)螌彶閱T，由全國(guó)各地的資深A(yù)級(jí)美容師：楊曉東，楊菲菲，倪陽(yáng)紅，龐信偉，疏萬(wàn)慶，陳雷雷，黃月，諸亞莉，張素禎擔(dān)任助理審查員，來(lái)自各地的一百多位美容師牽犬師，在這次的活動(dòng)中，各展所長(zhǎng)，表現(xiàn)優(yōu)秀技術(shù)，讓在場(chǎng)的數(shù)千名觀眾，耳目一新，驚嘆不已!多年來(lái)我們不斷的引進(jìn)新技術(shù)，舉辦各種活動(dòng)講座，提升所有寵物美容業(yè)界新知識(shí)，期盼能為國(guó)內(nèi)寵物界一盡綿薄之力，早日達(dá)成世界寵物美容業(yè)界頂尖地位!
EQyss(愛(ài)凱絲)－世界頂級(jí)的犬貓護(hù)理
美國(guó)EQyss愛(ài)凱絲公司成立于1991年，公司創(chuàng)辦人致力生產(chǎn)頂級(jí)天然安全有助皮膚毛發(fā)保持健康亮麗的馬匹和寵物美發(fā)護(hù)理產(chǎn)品。所有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都以環(huán)保及Cruelty-Free(人道)為己任。在他的研究調(diào)查中，他發(fā)現(xiàn)市面上可提供給寵物主人的產(chǎn)品，成分都十分可疑，而且沒(méi)有向公眾披露成分。通過(guò)學(xué)習(xí)，知道產(chǎn)品里面有什么成分，于是他和他的家人就買(mǎi)來(lái)給自己的寵物使用了數(shù)年。再后來(lái)，他決定為真正愛(ài)自家寵物的人們，做一個(gè)符合人類(lèi)使用標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。產(chǎn)品中所投入的是沒(méi)有副作用或毒性的優(yōu)質(zhì)原料。經(jīng)過(guò)大量的研究和改善，完美的配方——符合人類(lèi)使用標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別的配方，終于被推出市面了。時(shí)至今日，你會(huì)發(fā)現(xiàn)EQyss(愛(ài)凱絲)仍是現(xiàn)有最完美的寵物美容護(hù)理產(chǎn)品。當(dāng)您給愛(ài)寵使用EQyss(愛(ài)凱絲)產(chǎn)品時(shí)，你會(huì)因?yàn)檎谑褂萌绱税踩矣行У漠a(chǎn)品而充滿信心，甚至你會(huì)毫不猶豫的在自己身上使用。
滾動(dòng)消息
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關(guān)鍵詞：寵物保險(xiǎn)護(hù)理和醫(yī)療費(fèi)用意外死亡第三者責(zé)任
一、我國(guó)寵物保險(xiǎn)的現(xiàn)狀
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民的生活水平日益提高，并且內(nèi)容日益豐富化。隨之而來(lái)的便是像貓狗之類(lèi)的寵物越來(lái)越受到人們的親睞，家庭擁有的寵物總量激增。
僅在北京一地，貓狗等寵物數(shù)量就有100萬(wàn)只左右，上海、廣州等大城市的寵物數(shù)量也與此相當(dāng)。
1.市場(chǎng)需求增加
寵物數(shù)量的急劇增加，其所產(chǎn)生的疾病、護(hù)理等支出也相應(yīng)增加；其次，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，初級(jí)產(chǎn)品以及能源供應(yīng)的緊缺，物價(jià)水平的上漲，寵物看病、手術(shù)等費(fèi)用惡性增長(zhǎng)；再次，原先因?yàn)楦甙旱膶櫸镒?cè)費(fèi)和年檢費(fèi)所造成的“黑戶”現(xiàn)象，目前正在逐步消除，有戶口的寵物數(shù)量的增加將會(huì)帶來(lái)寵物保險(xiǎn)潛在客戶范圍的擴(kuò)大；最后，我國(guó)老年人口、單身、丁克家庭數(shù)量的增加，使得寵物的地位進(jìn)一步提升，寵物被視為家庭成員的現(xiàn)象越來(lái)越普遍，寵物的健康成長(zhǎng)牽動(dòng)著每一位家庭成員的心。
綜上所述，隨著寵物數(shù)量的增加，寵物醫(yī)療、手術(shù)等費(fèi)用的增長(zhǎng)，寵物主人在醫(yī)療方面的支出壓力不斷增大，客觀上刺激了寵物主人的保險(xiǎn)需求。此外，注冊(cè)費(fèi)和年檢費(fèi)的減少或者廢除，也使得寵物保險(xiǎn)潛在投保范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，而且寵物地位的提高，還從主觀上增加了主人的保險(xiǎn)需求。
2.供給主體不足，險(xiǎn)種單一
與國(guó)外發(fā)展較為成熟的寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)相比較，我國(guó)寵物保險(xiǎn)尚處于初級(jí)階段，市場(chǎng)發(fā)育程度低，保障范圍小。國(guó)內(nèi)目前開(kāi)展寵物保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司寥寥可數(shù)，只有少數(shù)幾家公司推出了可以獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)的寵物保險(xiǎn)險(xiǎn)種，如中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，還有一些保險(xiǎn)公司的寵物保險(xiǎn)則是作為家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)種，如中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。所有的這些保險(xiǎn)公司僅對(duì)寵物的第三者責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)承保，即只承擔(dān)因被保險(xiǎn)人合法擁有的寵物造成第三者的人身傷害或財(cái)產(chǎn)的直接損失，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，且規(guī)定了多種責(zé)任免除條款，保障范圍狹窄，不能有效滿足人們對(duì)寵物保險(xiǎn)的潛在需求。
二、我國(guó)寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)的創(chuàng)新
我國(guó)的寵物保險(xiǎn)尚處于初級(jí)階段，還應(yīng)該更多地借助國(guó)外成熟保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來(lái)不斷完善自身的發(fā)展。根據(jù)國(guó)外寵物保險(xiǎn)的現(xiàn)狀，再結(jié)合我國(guó)特殊的國(guó)情，大致可以從以下幾個(gè)方面來(lái)著力建設(shè)我國(guó)的寵物保險(xiǎn)。
1.擴(kuò)大保障范圍，積極開(kāi)發(fā)新險(xiǎn)種
鑒于我國(guó)目前區(qū)域發(fā)展不平衡，城鄉(xiāng)收入水平差距大的現(xiàn)狀，進(jìn)一步發(fā)展寵物保險(xiǎn)可以借鑒類(lèi)似于公共責(zé)任保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展模式，即先試點(diǎn)、后推廣的模式。寵物保險(xiǎn)可以在北京、上海、廣州等寵物市場(chǎng)較為發(fā)達(dá)的大城市先行推廣試點(diǎn)工程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，最后發(fā)展成為全國(guó)性的寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)。在試點(diǎn)地區(qū)，應(yīng)逐步擴(kuò)大寵物保險(xiǎn)的保障范圍，將醫(yī)療費(fèi)用、意外死亡等基本保障先行引入到寵物保險(xiǎn)中，滿足因?qū)櫸镝t(yī)療費(fèi)用不斷上漲等原因而產(chǎn)生的擴(kuò)大寵物保險(xiǎn)保障范圍的需求。當(dāng)寵物保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)、數(shù)理精算、核保、理賠等技術(shù)不斷完善，寵物保險(xiǎn)保障基金積累到一定程度后，保險(xiǎn)公司可以針對(duì)客戶的特殊需求開(kāi)發(fā)多種多樣的保險(xiǎn)保障產(chǎn)品，滿足人們對(duì)寵物保險(xiǎn)的個(gè)性化需求。
2.開(kāi)展與寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，打造信息交流平臺(tái)
寵物保險(xiǎn)中的醫(yī)療、意外死亡等保障的費(fèi)率設(shè)定需要大量的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。如果單憑保險(xiǎn)公司的一己之力去搜集理念的觀測(cè)數(shù)據(jù)，將會(huì)耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，這對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)就顯得十分被動(dòng)。而通過(guò)與寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，打造信息交流平臺(tái)，則可以使保險(xiǎn)公司化被動(dòng)為主動(dòng)。因?yàn)閷櫸镝t(yī)療機(jī)構(gòu)掌握的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可信度高，又較為全面，恰恰迎合了保險(xiǎn)公司的需要。此外，利用這樣一個(gè)信息平臺(tái)，保險(xiǎn)公司還可以了解大量的潛在客戶的信息，這對(duì)于擴(kuò)大寵物保險(xiǎn)的覆蓋水平，提高承保質(zhì)量將會(huì)起到不可估量的作用。最后，保險(xiǎn)公司還可以采取類(lèi)似于銀行保險(xiǎn)這樣的銷(xiāo)售方式，直接委托寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)寵物保險(xiǎn)，擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，節(jié)約銷(xiāo)售成本。
3.加大宣傳力度，提高保險(xiǎn)意識(shí)
現(xiàn)代寵物保險(xiǎn)誕生至今也不過(guò)30多年的歷史，而在我國(guó)寵物保險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)的興起更是最近幾年的事，因此很少有人對(duì)寵物保險(xiǎn)有所了解。即便是在寵物保險(xiǎn)較為發(fā)達(dá)的美國(guó)，還是存在很大一部分人沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)寵物保險(xiǎn)的現(xiàn)象。因此，要擴(kuò)大寵物保險(xiǎn)的覆蓋面，刺激國(guó)民的保險(xiǎn)需求，促進(jìn)寵物保險(xiǎn)的可持續(xù)發(fā)展，就必須加大寵物保險(xiǎn)產(chǎn)品以及保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳力度，提高國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí)，養(yǎng)成良好的風(fēng)險(xiǎn)管理習(xí)慣。具體可以通過(guò)各種媒體、報(bào)刊雜志、公車(chē)廣告、地鐵站、火車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所的宣傳海報(bào)等傳播媒介吸引國(guó)民的眼球，起到宣傳寵物保險(xiǎn)的作用。不過(guò)，最重要的還是應(yīng)聚焦寵物購(gòu)買(mǎi)、治療等環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@些環(huán)節(jié)最接近于潛在的客戶，若是能提高他們的保險(xiǎn)意識(shí)，培養(yǎng)起保險(xiǎn)習(xí)慣，使他們切身體會(huì)到保險(xiǎn)的價(jià)值，那么寵物保險(xiǎn)必將會(huì)步入可持續(xù)發(fā)展道路。
三、結(jié)論
我國(guó)寵物保險(xiǎn)業(yè)方興未艾，寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)上蘊(yùn)含著巨大的需求。借助國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)寵物保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀，可以著力解決需求與供給的矛盾，探索一條適合我國(guó)寵物保險(xiǎn)發(fā)展的道路。但同時(shí)不能忽視發(fā)展道路中存在的缺乏統(tǒng)計(jì)資料、新險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)的定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題，這些問(wèn)題的解決離不開(kāi)政府的監(jiān)管，保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新需要寬松的市場(chǎng)行為監(jiān)管和嚴(yán)格的償付能力監(jiān)管環(huán)境。在這個(gè)層面上，如何發(fā)揮政府的職能，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任就顯得尤為重要。
參考文獻(xiàn)：
[1]洪蘊(yùn)慧.談我國(guó)寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)[J].上海保險(xiǎn)，2006.
[2]王增年.我國(guó)寵物業(yè)發(fā)展趨勢(shì)[J].北京農(nóng)業(yè)，2004.
[3]米錦欣.寵物豢養(yǎng)的經(jīng)濟(jì)視角[J].?t望，2004.
[4]李玫，高俊嶺.歐美寵物市場(chǎng)發(fā)展新趨勢(shì)[J].飼料廣角，2006.
[5]辰言.寵物經(jīng)濟(jì)：未來(lái)最賺錢(qián)的行業(yè)之一[J].滬港經(jīng)濟(jì)，2006.
關(guān)鍵詞：寵物保險(xiǎn) 護(hù)理和醫(yī)療費(fèi)用 意外死亡 第三者責(zé)任
一、我國(guó)寵物保險(xiǎn)的現(xiàn)狀
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民的生活水平日益提高，并且內(nèi)容日益豐富化。隨之而來(lái)的便是像貓狗之類(lèi)的寵物越來(lái)越受到人們的親睞，家庭擁有的寵物總量激增。僅在北京一地，貓狗等寵物數(shù)量就有100萬(wàn)只左右，上海、廣州等大城市的寵物數(shù)量也與此相當(dāng)。
1.市場(chǎng)需求增加
寵物數(shù)量的急劇增加，其所產(chǎn)生的疾病、護(hù)理等支出也相應(yīng)增加；其次，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，初級(jí)產(chǎn)品以及能源供應(yīng)的緊缺，物價(jià)水平的上漲，寵物看病、手術(shù)等費(fèi)用惡性增長(zhǎng)；再次，原先因?yàn)楦甙旱膶櫸镒?cè)費(fèi)和年檢費(fèi)所造成的“黑戶”現(xiàn)象，目前正在逐步消除，有戶口的寵物數(shù)量的增加將會(huì)帶來(lái)寵物保險(xiǎn)潛在客戶范圍的擴(kuò)大；最后，我國(guó)老年人口、單身、丁克家庭數(shù)量的增加，使得寵物的地位進(jìn)一步提升，寵物被視為家庭成員的現(xiàn)象越來(lái)越普遍，寵物的健康成長(zhǎng)牽動(dòng)著每一位家庭成員的心。
綜上所述，隨著寵物數(shù)量的增加，寵物醫(yī)療、手術(shù)等費(fèi)用的增長(zhǎng)，寵物主人在醫(yī)療方面的支出壓力不斷增大，客觀上刺激了寵物主人的保險(xiǎn)需求。此外，注冊(cè)費(fèi)和年檢費(fèi)的減少或者廢除，也使得寵物保險(xiǎn)潛在投保范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，而且寵物地位的提高，還從主觀上增加了主人的保險(xiǎn)需求。
2.供給主體不足，險(xiǎn)種單一
與國(guó)外發(fā)展較為成熟的寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)相比較，我國(guó)寵物保險(xiǎn)尚處于初級(jí)階段，市場(chǎng)發(fā)育程度低，保障范圍小。國(guó)內(nèi)目前開(kāi)展寵物保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司寥寥可數(shù)，只有少數(shù)幾家公司推出了可以獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)的寵物保險(xiǎn)險(xiǎn)種，如中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，還有一些保險(xiǎn)公司的寵物保險(xiǎn)則是作為家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)種，如中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。所有的這些保險(xiǎn)公司僅對(duì)寵物的第三者責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)承保，即只承擔(dān)因被保險(xiǎn)人合法擁有的寵物造成第三者的人身傷害或財(cái)產(chǎn)的直接損失，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，且規(guī)定了多種責(zé)任免除條款，保障范圍狹窄，不能有效滿足人們對(duì)寵物保險(xiǎn)的潛在需求。
二、我國(guó)寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)的創(chuàng)新
我國(guó)的寵物保險(xiǎn)尚處于初級(jí)階段，還應(yīng)該更多地借助國(guó)外成熟保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來(lái)不斷完善自身的發(fā)展。根據(jù)國(guó)外寵物保險(xiǎn)的現(xiàn)狀，再結(jié)合我國(guó)特殊的國(guó)情，大致可以從以下幾個(gè)方面來(lái)著力建設(shè)我國(guó)的寵物保險(xiǎn)。
1.擴(kuò)大保障范圍，積極開(kāi)發(fā)新險(xiǎn)種
鑒于我國(guó)目前區(qū)域發(fā)展不平衡，城鄉(xiāng)收入水平差距大的現(xiàn)狀，進(jìn)一步發(fā)展寵物保險(xiǎn)可以借鑒類(lèi)似于公共責(zé)任保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展模式，即先試點(diǎn)、后推廣的模式。寵物保險(xiǎn)可以在北京、上海、廣州等寵物市場(chǎng)較為發(fā)達(dá)的大城市先行推廣試點(diǎn)工程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，最后發(fā)展成為全國(guó)性的寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)。在試點(diǎn)地區(qū)，應(yīng)逐步擴(kuò)大寵物保險(xiǎn)的保障范圍，將醫(yī)療費(fèi)用、意外死亡等基本保障先行引入到寵物保險(xiǎn)中，滿足因?qū)櫸镝t(yī)療費(fèi)用不斷上漲等原因而產(chǎn)生的擴(kuò)大寵物保險(xiǎn)保障范圍的需求。當(dāng)寵物保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)、數(shù)理精算、核保、理賠等技術(shù)不斷完善，寵物保險(xiǎn)保障基金積累到一定程度后，保險(xiǎn)公司可以針對(duì)客戶的特殊需求開(kāi)發(fā)多種多樣的保險(xiǎn)保障產(chǎn)品，滿足人們對(duì)寵物保險(xiǎn)的個(gè)性化需求。
2.開(kāi)展與寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，打造信息交流平臺(tái)
寵物保險(xiǎn)中的醫(yī)療、意外死亡等保障的費(fèi)率設(shè)定需要大量的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。如果單憑保險(xiǎn)公司的一己之力去搜集理念的觀測(cè)數(shù)據(jù)，將會(huì)耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，這對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)就顯得十分被動(dòng)。而通過(guò)與寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，打造信息交流平臺(tái)，則可以使保險(xiǎn)公司化被動(dòng)為主動(dòng)。因?yàn)閷櫸镝t(yī)療機(jī)構(gòu)掌握的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可信度高，又較為全面，恰恰迎合了保險(xiǎn)公司的需要。此外，利用這樣一個(gè)信息平臺(tái)，保險(xiǎn)公司還可以了解大量的潛在客戶的信息，這對(duì)于擴(kuò)大寵物保險(xiǎn)的覆蓋水平，提高承保質(zhì)量將會(huì)起到不可估量的作用。最后，保險(xiǎn)公司還可以采取類(lèi)似于銀行保險(xiǎn)這樣的銷(xiāo)售方式，直接委托寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)寵物保險(xiǎn)，擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，節(jié)約銷(xiāo)售成本。
3.加大宣傳力度，提高保險(xiǎn)意識(shí)
現(xiàn)代寵物保險(xiǎn)誕生至今也不過(guò)30多年的歷史，而在我國(guó)寵物保險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)的興起更是最近幾年的事，因此很少有人對(duì)寵物保險(xiǎn)有所了解。即便是在寵物保險(xiǎn)較為發(fā)達(dá)的美國(guó)，還是存在很大一部分人沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)寵物保險(xiǎn)的現(xiàn)象。因此，要擴(kuò)大寵物保險(xiǎn)的覆蓋面，刺激國(guó)民的保險(xiǎn)需求，促進(jìn)寵物保險(xiǎn)的可持續(xù)發(fā)展，就必須加大寵物保險(xiǎn)產(chǎn)品以及保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳力度，提高國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí)，養(yǎng)成良好的風(fēng)險(xiǎn)管理習(xí)慣。具體可以通過(guò)各種媒體、報(bào)刊雜志、公車(chē)廣告、地鐵站、火車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所的宣傳海報(bào)等傳播媒介吸引國(guó)民的眼球，起到宣傳寵物保險(xiǎn)的作用。不過(guò)，最重要的還是應(yīng)聚焦寵物購(gòu)買(mǎi)、治療等環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@些環(huán)節(jié)最接近于潛在的客戶，若是能提高他們的保險(xiǎn)意識(shí)，培養(yǎng)起保險(xiǎn)習(xí)慣，使他們切身體會(huì)到保險(xiǎn)的價(jià)值，那么寵物保險(xiǎn)必將會(huì)步入可持續(xù)發(fā)展道路。
三、結(jié)論
我國(guó)寵物保險(xiǎn)業(yè)方興未艾，寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)上蘊(yùn)含著巨大的需求。借助國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)寵物保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀，可以著力解決需求與供給的矛盾，探索一條適合我國(guó)寵物保險(xiǎn)發(fā)展的道路。但同時(shí)不能忽視發(fā)展道路中存在的缺乏統(tǒng)計(jì)資料、新險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)的定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題，這些問(wèn)題的解決離不開(kāi)政府的監(jiān)管，保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新需要寬松的市場(chǎng)行為監(jiān)管和嚴(yán)格的償付能力監(jiān)管環(huán)境。在這個(gè)層面上，如何發(fā)揮政府的職能，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任就顯得尤為重要。
參考文獻(xiàn)：
[1]洪蘊(yùn)慧.談我國(guó)寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)[J].上海保險(xiǎn)，2006.
[2]王增年.我國(guó)寵物業(yè)發(fā)展趨勢(shì)[J].北京農(nóng)業(yè)，2004.
[3]米錦欣.寵物豢養(yǎng)的經(jīng)濟(jì)視角[J].瞭望，2004.
[4]李玫，高俊嶺.歐美寵物市場(chǎng)發(fā)展新趨勢(shì)[J].飼料廣角，2006.
[5]辰言.寵物經(jīng)濟(jì)：未來(lái)最賺錢(qián)的行業(yè)之一[J].滬港經(jīng)濟(jì)，2006.
課程：寵物美容班
課前預(yù)習(xí)：內(nèi)容很實(shí)用，從寵物的基本護(hù)理到簡(jiǎn)單造型都有，適合熱愛(ài)動(dòng)物的婆媳共學(xué)，課程結(jié)束基本可以成為整個(gè)小區(qū)最權(quán)威的“寵物專(zhuān)家”啦。
課時(shí)和費(fèi)用：課時(shí)8天左右，隨到隨學(xué)，一般安排在雙休日上午。整個(gè)課程花費(fèi)千元左右。
媳婦檔案：艾米，35歲，總經(jīng)理助理
退休后婆婆迷上了養(yǎng)寵物，我家的貴賓已經(jīng)3歲，她又開(kāi)始養(yǎng)吉娃娃。
有段時(shí)間逛寵物論壇，聽(tīng)“狗友們”推薦寵物美容班，可以學(xué)習(xí)一些寵物基本護(hù)理，還可以做簡(jiǎn)單的造型。就這樣我作出了決定――帶婆婆一起上課，老師對(duì)我們的婆媳組合很欣賞。每人都發(fā)一套工具，各帶一只寵物去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)，培訓(xùn)教室里也有其他寵物可以借來(lái)先練習(xí)一下。一開(kāi)始教些寵物的習(xí)性、生理周期、生長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)遇到的問(wèn)題。然后是實(shí)踐課，讓寵物放松，給它們洗澡、剪趾甲、梳毛，還根據(jù)你家狗狗的品種，教你怎么給它做造型。以前婆婆看我們家的貴賓剪毛，覺(jué)得很復(fù)雜，自己根本搞不定。學(xué)了之后她心里比較有底了，到店里做造型時(shí)甚至可以指點(diǎn)寵物師一些小動(dòng)作。
老師還教我們必須掌握的獸醫(yī)知識(shí)，比如怎么保持寵物的鼻子濕潤(rùn)、耳朵和骨骼的健康檢查、驅(qū)蟲(chóng)、打防疫針，也糾正了我和婆婆很多養(yǎng)狗誤區(qū)。以前因?yàn)榕鹿饭酚形兜溃牌琶扛魞扇炀徒o它們洗澡，現(xiàn)在知道最好一周洗一次，防止皮膚干燥，保留必要的油脂。家里的貴賓經(jīng)常搔耳朵，如今定期給它用除耳螨的藥水，修剪耳毛，狗狗也感覺(jué)非常享受。
原本只是想我們都學(xué)一下寵物美容，互換著照顧寵物，現(xiàn)在婆婆只要給狗狗做護(hù)理，那種設(shè)計(jì)師的自信感成就感都出來(lái)了。
課程：瑜伽班
課前預(yù)習(xí)：瑜伽不僅鍛煉練習(xí)者的身心，更重要的是，在這個(gè)過(guò)程中每個(gè)人的關(guān)系是平等的，尤其雙人瑜伽更像彼此共同完成一份快樂(lè)的任務(wù)。
課時(shí)和費(fèi)用：一周也就上2～3次，根據(jù)大小不一樣價(jià)格也不一樣，裝修比較好、比較大的收費(fèi)高些，可能年卡1000多到兩三千都有。800左右年卡的也有。
媳婦檔案：Pamela，33歲，設(shè)計(jì)師
我自己學(xué)習(xí)瑜伽已經(jīng)有一段時(shí)間了，是為了緩解工作壓力，我也深深感覺(jué)到這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)對(duì)于形體雕塑、體能提高有神奇作用。舉個(gè)例子吧，我在生孩子的時(shí)候，一直用的是腹式呼吸，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程很順暢。所以我想，既然瑜伽對(duì)我有益，肯定對(duì)婆婆也會(huì)有好處，何況她年輕時(shí)學(xué)過(guò)舞蹈，身體基礎(chǔ)還是不錯(cuò)的，干脆拉她一起進(jìn)瑜伽班。
我們保持的頻率是一周一次，每次一個(gè)小時(shí)左右，一般都是老師根據(jù)我們的身體狀況或者具體需求來(lái)調(diào)整動(dòng)作。
針對(duì)我跟婆婆的默契，老師教我們練雙人瑜伽。盡管有些動(dòng)作還是有難度的，但婆婆很喜歡這個(gè)課程，一到課堂上她就會(huì)按照老師規(guī)定做好協(xié)調(diào)動(dòng)作，比如我們兩個(gè)人配合做成一棵樹(shù)的樣子，不僅能鍛煉到各自身體的關(guān)節(jié)支撐，更能促進(jìn)我倆近似母女的親密無(wú)間。
練瑜伽后，婆婆以前的氣管炎居然好了很多。我一年里也很少再感冒，身體的新陳代謝力和免疫力都由此提升。最近一次我們?cè)阼べぐ嘟M織的比賽上，就以雙人樹(shù)的表演征服了觀眾。
同齡的老太太們很少有練瑜伽的，擱到那堆人群里，婆婆一下子就氣質(zhì)獨(dú)特起來(lái)。
課程：拼布班
課前預(yù)習(xí)：拼布是一種藝術(shù)，從日本和中國(guó)臺(tái)灣那兒衍生過(guò)來(lái)，在都市中非常流行。老年人也有專(zhuān)門(mén)的課程，分專(zhuān)攻和業(yè)余兩個(gè)學(xué)科，可以考證書(shū)。
課時(shí)和費(fèi)用：一般7至10天，學(xué)費(fèi)可不低，每節(jié)課至少200塊大洋。
媳婦檔案：溫玉蘭，31歲，公司人事主管
婆婆比較新潮，興趣愛(ài)好也不比我們年輕人OUT。
我們公司客戶Miss李的表妹在拼布班做導(dǎo)師，力薦我去學(xué)。我就順道帶上了婆婆，在課程中，大家動(dòng)手制作簡(jiǎn)單的布藝，現(xiàn)場(chǎng)交流心得，還可以在課堂上提出問(wèn)題或就帶來(lái)的配色布一起討論。除了一起分享玩拼布的心得，大家也可帶自己喜歡的布藝作品來(lái)分享，討論那些好作品的制作技巧及配色等。有時(shí)候還會(huì)走出課堂去采風(fēng)旅行，起初，我只是喜歡布的那份溫良，對(duì)縫紉拼接一無(wú)所知。
幾節(jié)課聽(tīng)下來(lái)我有了成功的喜悅，對(duì)婆婆也有了新的認(rèn)識(shí)。原來(lái)她在拼布這塊很有天賦，一點(diǎn)就通。看她嫻熟精致地做出那些布藝畫(huà)，我整個(gè)人都滿懷自豪，在拼布班婆婆一點(diǎn)也不輸給年輕人，和她的共同話題也越來(lái)越多，偶爾還用剩下的布裁剪成婆媳裝。有時(shí)候我們出門(mén)會(huì)被路人誤認(rèn)為是親母女，真的很幸福。
課程：健康養(yǎng)生班
課前預(yù)習(xí)：養(yǎng)生班雖不是什么特色興趣，帶上婆婆多聽(tīng)多學(xué)，等于為她請(qǐng)了家庭醫(yī)生。
課時(shí)和費(fèi)用：每周一節(jié)課，耗費(fèi)幾百塊都能搞定，偶爾還有免費(fèi)健康講座。
媳婦檔案：黃韻，33歲，財(cái)務(wù)主任
某天我收到一張養(yǎng)生班的宣傳單，婆婆一眼瞅見(jiàn)單子就眉開(kāi)眼笑地說(shuō)：“咱們什么時(shí)候開(kāi)始上課。”我愣怔半秒，趕緊回答她明天就可以。
