時間：2023-05-30 09:58:20
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇寵物店經(jīng)營，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
如果10年前你開一家寵物店，肯定會落下個“不務(wù)正業(yè)”的惡名；然而在10年后的北京市場上，大大小小的特色寵物店比比皆是，生意紅火，小小寵物開始衍生出一個不可小視的新行業(yè)。創(chuàng)業(yè)專家認為，經(jīng)過近10年培育的寵物市場，如今已經(jīng)進入了成熟發(fā)展期，對于大眾投資者來說，開家特色寵物店正是時候。
紅火的寵物消費市場
北京某小區(qū)江小姐養(yǎng)了一只可愛的拉布拉多犬，她向記者提供了一只享受中高檔生活的狗一年的消費賬單：狗糧：300元／月×12個月-3600元；鈣片：80元／月×12個月=960元；美容：100元／月×12個月=1200元；洗護用品：250元／年；防疫針：200元左右；狗衣服玩具：100～1000元不等；再奢侈一點的，還有各種營養(yǎng)素、零食的支出。這樣一算，一條“自領(lǐng)狗”一年起碼需要消費5DOO-6000元。
“現(xiàn)在花費三四千元買名犬已經(jīng)比較普遍，相應(yīng)的寵物消費檔次也在增高?！币患覍櫸锏甑曛鞲嬖V記者，剛開店的時候，還不太敢進進口的寵物糧食，怕積壓。后來發(fā)現(xiàn)，愿意養(yǎng)寵物的人大都愿意在狗身上花錢，不少主人舍得花200～400元替寵物購買一套國外進口的服裝；有的愿意花700～1000元買寵物背包，這說明寵物高檔消費的市場也正逐漸打開。
記者在某寵物商店發(fā)現(xiàn)，寵物的食品、用品琳瑯滿目，僅寵物食品就不單單只有寵物主糧，此外還有好些種類的寵物零食。記者看到，從餅干、牛肉片到奶粉及擁有漂亮包裝的小食品，簡直是比女孩子們吃的零食還品種齊全。而且價格不便宜，一種進口的餅干要幾十元錢。保健食品也非常豐富，鈣片、維生素片，真是把人的保健用品全部照搬了過來，一瓶進口鈣片就要一百多元。此外，這家寵物用品店內(nèi)貨架上擺滿了各種寵物用品，有美毛用品、寵物服飾、健齒咬膠、食具水具、繩帶項圈、寵物睡床等等，價格從幾十元到上百元不等。記者細看了一下，一條狗鏈兩三百、五六百元一個。一個普通寵物咬膠要30元，一個小小的狗盆，比人吃飯用的碗還要小一圈，竟賣28元。營業(yè)員還向記者推銷，寵物咀嚼型玩具中富含蛋白質(zhì)、脂肪、鈣等成分，可以在寵物咀嚼、啃咬玩具的過程中起到調(diào)節(jié)食欲、健康牙齒、預(yù)防口臭、防止過度肥胖的功效，更有一種玩具能夠減輕寵物城市生活精神壓力。她說，現(xiàn)在寵物用品已經(jīng)從當(dāng)初的貓糧狗糧，發(fā)展到現(xiàn)在幾乎涵蓋吃穿住行各個方面。換言之，寵物商店已從簡單的食品店上升到一個更大的市場空間。
記者看到該寵物店還有一間寵物美容室，里面幾個員工正在給幾只小狗洗澡、燙發(fā)。開一家龐物店得花多少錢，該寵物店的李老板告訴記者，通常中小型寵物店的前期投資為20萬～30萬元，最大的開支是店面租金，此外是進貨。以李老板寵物店為例，這家店主要經(jīng)營寵物糧食、營養(yǎng)品、護理品、進口寵物用具等，房租費，辦公兼?zhèn)}庫共100平方米，加上首批貨品，前期成本26萬多元。另外，店面裝修、店里儲備的貨物，通常各需幾萬元。
她說，寵物店開張后，店主和顧客需要一段時間的磨合。因此最初3個月，基本只有持續(xù)投入沒產(chǎn)出，如果順利的話，3～6個月后能夠?qū)崿F(xiàn)收支平衡。能堅持過這段時間，小店才可能開始贏利。店開起來后，水電雜費和員工工資是很大的開銷。通常80平方米左右的店，水電費每月要1000元以上；雇兩名店員，每月工資需2000～3500元。因此，寵物店店主一定準(zhǔn)備充足的資金，最初半年要守得住。
另一位開龐物店的史先生則說，現(xiàn)在都提倡持證上崗，開寵物店也不例外。首先要拿出1萬元左右，參加培訓(xùn)一個月并拿到“寵物美容師”資格證。還要拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施：洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機、電吹風(fēng)、熱水器等。兩萬元用于進貨，1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品，5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
史先生說，按照規(guī)律，投資寵物店，半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20％左右，美容在60％左右。按照房租2000元／月，每月營業(yè)收入超過5000元，就可保本。
史先生告訴記者，在北京開家寵物店會有廣泛的發(fā)展空間。據(jù)北京市小動物協(xié)會的統(tǒng)計，目前全市寵物狗的數(shù)量已有上百萬只。而最近的五六年，北京的寵物數(shù)量增長很快。業(yè)內(nèi)上有這樣一種說法：當(dāng)一個地區(qū)的人均GDP在3000到8000美元之間的時候，寵物產(chǎn)業(yè)就會快速發(fā)展，而北京市早具備了這個條件。另外，當(dāng)今社會競爭激烈，工作壓力大，人際關(guān)系也很難處理，這讓許多年輕人產(chǎn)生了飼養(yǎng)寵物的想法，通過飼養(yǎng)寵物來排解工作生活中的煩躁和苦悶；還有很多空巢老人，需要心靈的慰藉，于是子女就買來寵物送給父母，一些則是老人自己去購買或領(lǐng)養(yǎng)的，這讓好些老人有了精神上的寄托；此外，獨生子女家庭，年輕的父母也愿意飼養(yǎng)寵物，一來讓孩子有一個玩伴，二來也能夠培養(yǎng)孩子的愛心。所以，北京的寵物數(shù)量還要不斷增長。
在北京，還有一點非常關(guān)鍵，2003年10月出臺的北京市養(yǎng)犬規(guī)定修訂了1995年以來“嚴(yán)格限制”的字眼，并將登記注冊的費用降低了。電影《卡拉是條狗》里的場景已不復(fù)存在，這表明政府開始重視寵物產(chǎn)業(yè)，并采取政策扶持的手段來引導(dǎo)寵物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這些對于想開寵物店的人而言都是利好消息。
開店有訣竅
某寵物店張先生告訴記者，寵物店要開好，有不少訣竅。首先，寵物店的選址恰當(dāng)。開店要成功，選址是關(guān)鍵，首先要避免已被同行先占據(jù)有利位置。一般來說，如果店面位置好，即使經(jīng)營策略組合一般，也較容易獲得成功；如果選址不佳，經(jīng)營者再有能力也往往難以彌補這一缺陷。
店址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包括周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢以及相關(guān)的法律法規(guī)等等。
張先生說，在人流較為密集地區(qū)以及商業(yè)區(qū)，交通便利，但環(huán)境過于嘈雜，且價格相對較高，寵物店適合以產(chǎn)品銷售為主，寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱。而在花鳥市場，經(jīng)營較成氣候，貨源流通量很大，而且成本很低，但產(chǎn)品售價相對較低，競爭激烈，也適合以產(chǎn)品銷售為主，不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里，那么可以考慮用品銷售、美容和寄養(yǎng)等全項目經(jīng)營。
此外，鑒于寵物店的消費群體比較特殊，寵物店的選址要注意一些細節(jié)方面的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于一些名貴寵
物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費，因此店址的選擇要考慮到消費者停車的便利。其次，有很多地方是禁止有寵物通行的，在選址的時候一定要考慮到這點。最后，如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù)，一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活和休息，避免擾民事件的發(fā)生。
選擇好了投資方向，過了選址這一關(guān)之后，接下來要考慮的問題就是如何在經(jīng)營中打造自己的核心競爭力。張先生說，主要從三個方面人手：專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護。在招聘店員的時候，基本條件就是要對動物有愛心，最好是養(yǎng)過寵物的人士。其次就是具備相關(guān)的專業(yè)知識，至少能夠識別寵物的品種。當(dāng)然，如果沒有合適人選的話，不妨讓店員先參加一些相關(guān)的寵物知識的培訓(xùn)，這樣店員上崗后才能得心應(yīng)手。此外，有的寵物店會提供比較綜合的服務(wù)，例如寵物美容以及寵物醫(yī)療，這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。另外，一定要招聘有實際經(jīng)驗的美容醫(yī)療師，可以極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的醫(yī)療事故足以讓一家寵物店經(jīng)營失敗。
在貨品品質(zhì)方面，投資者一定要嚴(yán)格把關(guān)進貨渠道。在開店初期，最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家。比如，目前國內(nèi)市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對于有保質(zhì)期的貨品，可以減少進貨量，增加進貨次數(shù)，而對于一些比較昂貴的產(chǎn)品，為了增加資金的流動，可以采取顧客預(yù)訂的方式，這樣可以避免庫存帶來的成本。
寵物店經(jīng)營過程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務(wù)，還要留住顧客。留住顧客的第一步就是提供好的服務(wù)，就算顧客僅僅是買一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會員制度，針對老客戶給予優(yōu)惠折扣或者舉辦一些寵物免費美容等促銷活動，有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。
1、注意成本控制。有的人總覺得寵物店毛利很大，因此根本不考慮成本的問題，實際上，寵物店的成本總是在不知不覺中產(chǎn)生，只有那些善于發(fā)現(xiàn)，并善于控制成本的投資者，才能實現(xiàn)毛利的較大化。
2、從很多寵物店實際經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)有顧客投訴的原因。顧客投訴有很多種原因，有的因為確實寵物店做得不好，如買到星期狗，需要退還，這時必須做一個負責(zé)任的寵物店；還有很多投訴，責(zé)任根本無法判定，比如說狗狗洗澡以后感冒了，狗狗洗澡以后身上有傷口了等等，這些問題去誒多功能責(zé)任的歸屬很難。這就要求寵物店學(xué)會風(fēng)險規(guī)避。
3、寵物店營銷手段。對于新開的寵物店而言，體驗營銷是最為常用的一種營銷手段。不難理解，就是讓顧客先試用你的產(chǎn)品和服務(wù)，并且得到他們的認可，有了這些之，他們才會愿意到你的店里消費。可以先讓到店的客戶免費洗澡免費試吃狗糧，讓他們體驗，感受服務(wù)和產(chǎn)品的好壞，選擇真正自己喜歡的。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
回到濟南后，牛靜在全市范圍內(nèi)作了個調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在這個省會城市，登記在冊的有1000多只寵物狗，而寵物店卻沒有一家，多年從商的經(jīng)驗告訴她，這是個不可多得的商機。隨后，她用半個月的時間選好了店面，備足了貨源，萬事俱備就只等開張了。
為了吸引顧客，牛靜動足了腦筋。
第1招：吊足顧客的胃口。牛靜請人把店鋪的門臉做得非常漂亮，可愛的寵物圖案十分醒目。店鋪里商品擺放得整整齊齊，寵物用的各種小玩意擺滿了貨架，還把一些當(dāng)時不常見的寵物用品擺在櫥窗里，但就是不開張。過路的人們好奇地往里看，感覺挺稀奇，有的人一天來回好幾趟，就等著店鋪開張進去逛逛。
就這樣，過了半個月，在吊足了人們胃口以后，寵物店終于開張了。在剛開業(yè)的幾天里，店里店外擠滿了人，大家像趕集一樣逛牛靜的寵物店。
但是，雖然來看的人特別多，對產(chǎn)品好奇，但是什么寵物食品、藥品、服裝，當(dāng)時人們都覺得用不著，或者沒必要買這些東西。結(jié)果一周下來，寵物店只有39元的營業(yè)額。她發(fā)現(xiàn)到店里來的客人都被門臉吸引過來的，而要讓所有的養(yǎng)犬人都知道這家店的存在，僅靠門臉宣傳根本不行。
第2招：尋找免費廣告。做廣告可以對銷售起到立竿見影的效果，但是牛靜沒有本錢，怎么辦？后來，牛靜就主動給報紙打電話，報料說千佛山下面有家寵物店，里面的產(chǎn)品都很新奇。當(dāng)時在濟南，給寵物專門開店還是件新鮮事，于是，媒體的宣傳讓牛靜的店鋪廣為人知。不過，現(xiàn)實還是讓她失望。店里的寵物用品根本就賣不動，因為當(dāng)?shù)厝藳]有在寵物身上消費的習(xí)慣。眼看著生意做不下去了，牛靜打算把店轉(zhuǎn)了，重新干回老本行，而就在這時，她接到了丈夫打來的電話。 關(guān)鍵時刻，丈夫給牛靜支了一招。
第3招：與報社舉辦聯(lián)合征文。丈夫建議牛靜跟報社聯(lián)合搞一個關(guān)于寵物健康的小專欄，其中可以刊登讀者的來信，也可以普及寵物健康的小知識，結(jié)尾處要加上寵物店協(xié)辦的字樣。就這樣，牛靜與《濟南時報》聯(lián)合舉辦了一次“貴族寵物杯”有獎?wù)魑?，征文刊登出來后，牛靜的經(jīng)營有了明顯好轉(zhuǎn)。后來，牛靜又著重挑選一些普及寵物知識類的征文，借此達到引導(dǎo)消費的目的。有一次，刊登的文章是關(guān)于犬的毛發(fā)護理的問題，文章發(fā)表后，很多人就拿著報紙到牛靜的寵物店，購買一些寵物用的浴液、刷子等產(chǎn)品。牛靜就現(xiàn)場為顧客演示應(yīng)該怎么刷，浴液要怎么用等。
2001年，寵物店的生意步入正軌，牛靜隨后又將業(yè)務(wù)范圍擴展到了寵物醫(yī)療、寵物美容和寵物寄養(yǎng)上。由于生活中處處都與寵物為伴，牛靜已經(jīng)練就了一套和寵物打交道的本領(lǐng)。
第4招：把服務(wù)做細。每次有顧客帶著寵物到店里，牛靜都會好好夸夸那些可愛的小家伙，這樣顧客本人也會感到特別高興。為了留住顧客，她要求店員從點滴做起，哪怕對客人進門后的稱呼都有要求。比如，有位顧客養(yǎng)的一只博美犬，叫球球，店員們就稱呼顧客為“球球媽”，另外還有“點點媽”、“貝貝爸爸”等等，這些親切的稱呼，一下子拉近了顧客和店主的距離，溝通也變得十分順利。把服務(wù)做細，這是寵物店生意好的原因之一，但僅靠這一點是不夠的，到2002年濟南市已經(jīng)開了近40家寵物店。牛靜覺得要想讓自己的店立于不敗之地，在經(jīng)營上就得有獨到之處。
第5招：“招搖過市”，引人關(guān)注?！斑@是什么狗啊？”“這是英國古典牧羊犬?！薄澳莻€呢？”“那個是阿富汗。”“這狗值多少錢？”“現(xiàn)在3萬多元?！薄斑@個呢？”“這個1萬多元?！边@是牛靜跟過往行人們常見的對話。每隔一段時間，牛靜就會將自己犬場里的狗帶到繁華路段走上一圈，發(fā)發(fā)名片，既能宣傳自己也能招攬生意。
老王的官稱應(yīng)該是王醫(yī)生――原本是個正宗科班出身的獸醫(yī)，畢業(yè)時適逢老家重慶風(fēng)行寵物熱，一只名種能狗炒到二三十萬元，醫(yī)一只病狗動輒要花費成千上萬元。本打算畢業(yè)之后去醫(yī)豬醫(yī)牛的老王，在實習(xí)期間借著這股子熱乎勁兒做起了見習(xí)的寵物醫(yī)生，輕輕松松就拿到了不菲的工資。自此，寵物經(jīng)濟的概念在他的腦海中生根發(fā)芽，也順理成章讓他從象牙塔踏進了商海。
從試業(yè)到專業(yè)
1994年，老王來到北京闖蕩，后來開了一家寵物診所。但因為經(jīng)驗不足，管理不善，經(jīng)營了一段時間后，老王便轉(zhuǎn)移陣地，專做起了寵物香波生意。然而，美容只是占寵物經(jīng)濟的一小部分。相比國外百余年之久的寵物消費品運營經(jīng)驗，讓國人接受寵物除了豢養(yǎng)、還需要為其消費的這個觀念是個循序漸進的過程。一瓶香波的利潤雖然比較高，但是消費周期長，依賴性購買的幾率也小。因此，香波的生意僅能算得上自給自足，沒有做強做大的空間。
有鑒于對寵物消費市場發(fā)展前景的把握和預(yù)測，老王更看好糧食一類的快速消費品市場。俗話說“民以食為天”，用到寵物身上就是“寵物以糧食為天”。即使寵物的主人們對配種、醫(yī)療、美容這些附加消費沒有購買需求，但因為是飼料消費的忠實用戶，有很大可能晉級成為重復(fù)性購買的消費者。老王一邊借香波生意接觸寵物店洽談渠道，一邊用心遴選寵物飼料的品牌，嘗試“廣積糧，消費為王”的運營方向。
由于農(nóng)產(chǎn)品的保護政策，作為農(nóng)產(chǎn)品的其中一項，寵物飼料一度遇到貿(mào)易壁壘的限制(飼料屬于農(nóng)產(chǎn)品進口的一項。直到現(xiàn)在，中國僅放開了美國和澳大利亞等幾個為數(shù)不多的國家進口寵物飼料，而且僅限于雞肉飼料)。3年之后，老王終于如愿以償，取得了美國一款高檔狗糧在北京地區(qū)的獨家權(quán)。這是一款按照寵物生命線設(shè)計的優(yōu)質(zhì)狗糧，豐富了當(dāng)時寵物飼料的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，也給予了老王搶奪市場的利器。
TIPS
寵物店經(jīng)營思路
不同的經(jīng)營策略，決定了不同的運作模式。以產(chǎn)品銷售為主的寵物店，適合開設(shè)在人流較為密集、交通便利的商業(yè)地帶，產(chǎn)品線不要求非常豐富但定位一定要準(zhǔn)確，適合潛在客戶需求，相對而言定價可以擁有一些自由空間，設(shè)在花鳥市場的店家，貨源流通量大，經(jīng)營已成氣候，但競爭激烈，適合以產(chǎn)品銷售為主，不宜做寵物美容和寄養(yǎng)，產(chǎn)品定價也要嚴(yán)格遵循行規(guī)，如果店址在中高檔的居民小區(qū)，那么可以考慮用品銷售、美容和寄養(yǎng)等全項目經(jīng)營，并且通過一些活動和服務(wù)吸引、維護客戶。
從盟友到朋友
1997年開始專營寵物用品到現(xiàn)在，老王稱自己可以算得上是北京寵物消費圈里“元老級”的人物了。跑業(yè)務(wù)伊始，為了迅速鋪設(shè)分銷渠道，老王給自己設(shè)立了嚴(yán)格的量化標(biāo)準(zhǔn)。每天清早，他手拿北京大大小小600多家寵物商店的區(qū)位圖，每天談30家的進度雷打不動。一個月后，和其中有條件和意向的30家商家簽訂了銷售協(xié)議。10年以來，沉淀下來的合作寵物店有240家上下，為老王的銷售鋪設(shè)了穩(wěn)定有效的下行通道。
由于寵物店門檻低，商家資質(zhì)參差不齊，市場混亂很容易導(dǎo)致生意失敗?！捌ぶ淮?，毛將焉附”。為了令自己的經(jīng)營不受影響，老王和自己的合作伙伴自然而然地建立了半師半友的關(guān)系。老王甚至?xí)职咽纸倘碎T者如何經(jīng)營一家寵物店：通常的配貨方案一般是糧食為主，以糧食占所有貨品的60％～70％為宜，其他小食、用品、藥品保健品、美容產(chǎn)品等酌情采購；經(jīng)營面積占30m2以上的，費用需要6萬～7萬元方可支持運轉(zhuǎn)，店員需要請2個才能照顧得過來，選擇什么樣的店員、做何種專業(yè)知識培訓(xùn)都需要有計劃有部署；每周都要去方圓2公里的競爭對手處走訪，考察對方暢銷貨品的種類和價格以便找出應(yīng)對策略等。
由于是快速消費品，老王接觸店家的機會非常頻繁。他樂此不疲地幫助店主人們管好、理順自己的生意，同時潛移默化地教給大家科學(xué)的飼養(yǎng)知識，比如切莫喂給愛犬人類的食物，因為那過于油膩豐富并且不能供給愛犬所需的營養(yǎng)，對于嘴巴實在挑剔的狗狗，可以在狗糧里面換上一兩塊白煮肉引起興趣；成犬每天只需喂養(yǎng)一兩次即可保持能量需求，否則會引起肥胖；要挑揀肉質(zhì)含量高甚至肉骨粉制造的狗糧。如果喂養(yǎng)了一個月后，愛犬的毛色光亮，精力充沛，沒有口臭，排泄通暢說明這種飼料很適合它，可長期使用。
除了一些展銷會和社區(qū)的推廣，老王成功地推行了一種頗為成功的“飼養(yǎng)員計劃”，即制作40g一包的試食包裝，派發(fā)來店購物的狗主人，通過寵物的試食，培育、沉淀客戶群體。這些平日里稔熟的店家，推薦老王的飼料之前都經(jīng)過了潤物細無聲的專業(yè)培訓(xùn)，懂得教給寵物主人們?nèi)绾芜x適合的飼料、給寵物逐漸換飼料種類、養(yǎng)育健康活潑的寵物。這樣的營銷變得貼心而自然，凡是需求吻合的寵物主人，一般都會很高興地接受建議和推薦，促成試用，購買轉(zhuǎn)化率也相應(yīng)升高。長此以往，經(jīng)銷商、商、消費者皆大歡喜。
2008年，老王要考慮嘗試引進國外的專賣店模式。這一想法目前尚處在可行性分析階段，需要迎接市場的考驗。無論怎樣，老王都很高興自己每天都能“借工作之便”親近自己喜歡的小動物，很慶幸自己身處寵物經(jīng)濟剛剛起步的階段握有大把商業(yè)機會，很榮幸自己以醫(yī)生的身份為每一個愛動物的朋友講解怎樣去照顧寵物，寵它，懂它，健康快樂地陪伴自己一生。
――張善浩
《時代寵物》: 張會長，香港寵物業(yè)商會是一個怎樣的商會，其宗旨是什么？
張善浩會長（以下簡稱張會長）：我們商會以教育、提供信息及向政府表達意見，來推動香港寵物業(yè)的整體健康發(fā)展，代表香港寵物業(yè)界并維護業(yè)界的利益。我們商會主要有以下作用：第一，推廣飼養(yǎng)寵物的風(fēng)氣。第二，作為與政府與寵物業(yè)界溝通的橋梁。第三，監(jiān)察任何對寵物行業(yè)有影響的政策及立法。第四，以維護業(yè)界的利益為本，支持或反對任何對寵物行業(yè)有影響的政策及立法。第五，收集、分析及散布與寵物業(yè)有關(guān)的資料。第六，提高業(yè)界在社會上的形象。第七，教育業(yè)界對寵物的照顧。第八，教育一般飼養(yǎng)者的責(zé)任心及寵物知識。第九，設(shè)計、出版及成立一套有系統(tǒng)的寵物照顧、處理及責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)，并加強業(yè)界的參與性及認受性。
《時代寵物》: 為企業(yè)服務(wù)是商會的立足之本，創(chuàng)會數(shù)年來，香港寵物業(yè)商會主要做了哪些有推動行業(yè)進步的事情？
張會長：我們創(chuàng)會以來，主要做了以下事情來推動行業(yè)的進步：第一，外訪。如：我們?nèi)ド虾！|京、廣州、北京及墨爾本等，到其所在地的寵物店、寵物用品工廠、犬只訓(xùn)練學(xué)校、寵物美容學(xué)校等，進行交流、拜訪。第二，國內(nèi)交流。在國內(nèi)，我們主要通過參加研討會的方式進行交流。如：在北京、天津都參加過關(guān)于寵物行業(yè)的研討會，以探討寵物行業(yè)的現(xiàn)狀和未來，提升寵物行業(yè)的整體水準(zhǔn)。第三，對內(nèi)，我們每年都舉辦一次寵物嘉年華，并與其它寵物團體合作，例如鸚鵡會、爬蟲會、香港狗會、貓會等等去舉辦不同的活動與講座，并宣傳及交流如何正確飼養(yǎng)寵物，從而讓更多的人了解這個行業(yè)。第四，推行優(yōu)質(zhì)寵物店計劃。讓寵物店在售賣食品、用品及寵物時，遵循我們的標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范行業(yè)的發(fā)展。第五，開辦寵物從業(yè)員訓(xùn)練班，例如寵物按摩班，來提升寵物從業(yè)員的專業(yè)知識。
《時代寵物》:對于整個中國來說，香港寵物業(yè)商會應(yīng)該發(fā)揮什么樣的作用？特別是對外交流方面？
張會長： 我認為對于整個中國來說，我們商會應(yīng)該起著溝通內(nèi)地與香港的橋梁的作用，我們是香港與內(nèi)地交流溝通的良好平臺。其實，目前，外國的產(chǎn)品很容易可進入香港，但卻不容易進入內(nèi)地；很多企業(yè)在香港進口產(chǎn)品，而轉(zhuǎn)口到內(nèi)地去銷售，我認為香港寵物從業(yè)者去內(nèi)地發(fā)展會有很多的選擇。因此，能夠打通交流的環(huán)節(jié)，中國的寵物行業(yè)才可更好地全面發(fā)展。如：我們召開博覽會，邀請國內(nèi)外供應(yīng)商來香港，以交流、了解香港的寵物行業(yè)。最近，我們還去了澳洲，與當(dāng)?shù)氐膶櫸飿I(yè)商會進行了十分融洽的交流。他們向我們提供了最新的寵物商咨，讓我們了解當(dāng)?shù)氐膶櫸锇l(fā)展趨勢。
《時代寵物》:香港寵物行業(yè)與內(nèi)地寵物行業(yè)相比有哪些異同？
張會長：內(nèi)地的寵物業(yè)有點像十多年前的香港。人民漸漸富起來就希望養(yǎng)寵物，越名貴越是身份的象征，所以很舍得花錢買名種狗，但對養(yǎng)狗的正確方法或態(tài)度卻可能與香港的寵物主人有很大分別。香港的寵物主人都把寵物當(dāng)成家庭的一份子，所以在衣食住行方面較舍得花錢。內(nèi)地的寵物店以售賣寵物為主，但香港的寵物店卻以賣用品及美容為主。
在批發(fā)方面，目前香港的進口相對來說比較容易，但內(nèi)地的進口相對來說卻比較困難；有很多在內(nèi)地生產(chǎn)的廠商，本來都是做出口的，現(xiàn)在卻都建立自己的品牌甚至出口國外；香港的進口容易，但因為市場的相對狹小，很多品牌都會先在香港推廣，然后再到內(nèi)地銷售。
目前，香港相對于內(nèi)地來說，市場還比較狹小。相對于外國來說，飼養(yǎng)寵物的比例也不高，大約只有12.6%。相對于國外的50%來說，的確是比較少。其次，盡管寵物行業(yè)在香港發(fā)展了很多年，增長也比較快，但香港卻有飼養(yǎng)寵物的限制，很多公屋及私人樓都未必能養(yǎng)狗。我認為，目前，香港的寵物市場很難會再有很大的增長，但內(nèi)地市場的潛力巨大。我希望商會能幫助更多的香港寵物企業(yè)到內(nèi)地去發(fā)展，用香港成熟的中西方商業(yè)運作模式來推動中國寵物行業(yè)的發(fā)展。
《時代寵物》:香港寵物行業(yè)的現(xiàn)狀如何？您認為香港寵物行業(yè)應(yīng)該如何才能更好地發(fā)展？
張會長：目前，香港的寵物行業(yè)主要有以下幾種狀況：第一，香港的寵物行業(yè)產(chǎn)品越來越豐富，但市場消化率卻比較低，因為香港的市場比較狹小。目前，很多企業(yè)在香港做試點，再到內(nèi)地開發(fā)市場。第二，香港的人工費上漲很快，五月一號開始實行最低工資，所以工資開得低，很難招到合適的人才，尤其對美容行業(yè)有一定程度的影響。第三，香港房租比較貴的寵物店，一般都搬到了比較便宜的地段，以節(jié)省成本。第四，送貨速遞寵物用品業(yè)務(wù)比較多。香港地方小，速遞的速度快、服務(wù)很好，尤其是對貓糧、狗糧的送貨比較方便，訂貨比較有利，價位也比較低。這對一般的寵物店產(chǎn)生了很大的影響。目前，香港的寵物市場競爭越來越明顯，而速遞寵物用品業(yè)務(wù)的出現(xiàn)使競爭越演越烈了。第五，很多香港人越來越有愛心，不去寵物店買狗而去免費領(lǐng)養(yǎng)一只。這在一定程度上影響了寵物行業(yè)的市場。第六，流行網(wǎng)上買狗及內(nèi)地非法進入香港市場的幼犬比較多。如果買的狗狗不好或生病了，則會影響消費者的飼養(yǎng)興趣，從側(cè)面會影響寵物店的經(jīng)營狀況。
目前，我們的“優(yōu)質(zhì)寵物店計劃”只有5%的覆蓋率，我們希望兩年內(nèi)可以達到50%。我認為，香港的寵物行業(yè)要能更好地發(fā)展，應(yīng)該去開拓內(nèi)地市場，內(nèi)地市場十分廣闊，而香港的市場卻有限。同時，我們也可以把香港的寵物行業(yè)的經(jīng)驗及優(yōu)勢帶到內(nèi)地，提升整個中國寵物行業(yè)的水準(zhǔn)。
《時代寵物》:您對香港寵物行業(yè)的未來有何看法？
張會長：我認為香港寵物行業(yè)的未來發(fā)展很有前景。只有品質(zhì)提高了，才能有更好的發(fā)展。目前，香港的送貨速遞業(yè)務(wù)越來越多，說明客戶的需求越來越多、要求越來越高。我們希望商會作為一個平臺，幫助、規(guī)范行業(yè)。希望來年，香港能多增加一些優(yōu)質(zhì)寵物店，讓消費者的購買更放心。同時，我們希望幫助香港的寵物業(yè)到內(nèi)地發(fā)展，以批發(fā)零售為主，多進行一些行業(yè)的交流，比如說：多開一些商業(yè)派對。
哈姆天空DE 機靈鼠小弟
搜寶落腳點：哈姆天空寵物店
店主談心得：經(jīng)營一家小寵物店并不難，但也不像想象那般簡單。最重要的是，經(jīng)營一家店是能力，而經(jīng)營愛心才是方向！到我店里來的大多是充滿愛心且愿意付出的的人，因為照顧一個小生命你必須付出時間和精力，沒有足夠的愛心以及耐心是養(yǎng)不好寵物的。另外，養(yǎng)寵物也必須學(xué)習(xí)一些寵物知識，比如所養(yǎng)寵物的習(xí)性、食品的選擇、天氣變化的把握等等，還有就是要和寵物交流，因為交流是任何有生命的生物都需要的。
寶店細節(jié)：哈姆天空是以鼠類為主的寵物店，這些“鼠小弟”和一般人家里的偷食者可大不一樣，在這家面積不大的小店里有不停奔跑的“運動員”，有睡不完覺的“小懶蟲”，還有不停轉(zhuǎn)動小眼睛瞪著看你的“掌中寶”……看見它們就難免會讓你想起那只卡通明星――米老鼠。如果你特別喜歡小動物，尤其是喜歡米老鼠Jerry，來這里就對了，想想有個活生生的鼠小弟天天陪你玩耍，豈不是一大快事！
哈姆天空有很多平時難得一見的小寶貝，比如“通心粉”，它吃了東西后尾巴會變成粉紅色；還有夏天是銀狐而到了冬天會變成藍寶石的變色鼠，它的毛色會隨著季節(jié)變化；此外，抱著一根筷子就能睡一天的睡鼠可是難得一見的哦，在臺灣它的身價要值1500元呢！
店主為這些寵物寶貝準(zhǔn)備了好多它們喜歡的玩具，而且它們還有屬于自己的睡房和樹屋。當(dāng)然，食糧必不可少。對于寵物精靈來說，這些可一定要準(zhǔn)備的，要不小寶貝平時就吃不好睡不好，也就沒有精力鍛煉或玩耍了。
大使推薦：喜歡觀賞寵物的可以選擇銀狐鼠，它具有潔白光滑且泛著銀光的皮毛，小巧、機靈而柔順；喜歡小可愛的可選擇布丁，看著它不停地在轉(zhuǎn)輪里奔跑，仿佛能看到生命的執(zhí)著；而性格沉靜的人，可以考慮帶只乖巧的兔兒爺回去。當(dāng)然，最最重要的是千萬別忘了選幾樣店家專為寵物寶貝準(zhǔn)備的寵物食品和玩具。
西安
搜寶大使：楊柳岸
寶店特色：獨具特色的椰雕工藝品
商品價位：5元～80元不等
寶店宣言：古樸雅致，自然就好
地址：西安市小寨好友多三層Q-10號
電話：13991311759
搜寶落腳點：魔幻季節(jié)椰雕店
椰雕也摩登
大使感悟：流連在喧囂街頭，我被一家古樸雅致的椰雕店所吸引。在海南的民間傳說中，椰子是南海龍王三太子的化身，椰子的頭部有兩眼一嘴，酷似人貌，而椰子樹的壽命與人類相若，習(xí)性與民居為伴。此外，椰子也是通人性的美麗生靈，早在唐代就有人開始用椰子殼制作酒杯，晚唐詩人陸龜蒙有“酒滿椰杯消毒霧”一詩。每當(dāng)椰果在心靈手巧的椰鄉(xiāng)人手里變成一件富有天然質(zhì)樸之美的藝術(shù)品時，真令人佩服人類的偉大智慧。
寶店細節(jié)：椰雕是用椰子殼雕刻而成的工藝品，造型多樣，自然而優(yōu)美。這間不大的魔幻季節(jié)椰雕店有數(shù)百個品種，或浮雕、或陰刻、或鏤空、或鑲嵌、或粘合，掛滿了整個墻壁，象征愛情的丘比特神劍、栩栩如生的十二生肖、時尚前衛(wèi)的腰包和挎包、星座包、休閑包以及雙面吊娃、香花瓶、海盜、書法椰雕等等應(yīng)有盡有，或人或物，千姿百態(tài)，神秘夸張。更有欣賞性的擺件、吊件和兼具藝術(shù)性、實用性的生活用品充斥著小店的各個角落，有著濃郁的海南色彩。
許多創(chuàng)業(yè)者正是抓住了為學(xué)生進行貼心服務(wù)這一關(guān)鍵,把握好商機,在大學(xué)校園周邊淘金。雖然有些是小本生意,但其中不乏創(chuàng)業(yè)金點子。
二手書店
雖然高校周邊的二手書店可謂“琳瑯滿目”,但并不影響這成為眾多創(chuàng)業(yè)者的選擇。出于對門面租金的考慮,分布密集的二手書店環(huán)繞著高校周邊。
智海書店就是其中一家,生意紅紅火火。年輕老板劉曉娟的生意經(jīng)簡單卻很實用?！案鶕?jù)學(xué)生送過來的書籍的暢銷程度和價值以及新舊程度,以折扣或者按斤計算的方式收購舊書。而書店的出售價格一般是在三折左右?！?/p>
劉曉娟來自湖南岳陽,到長沙已經(jīng)有5 年了。據(jù)她介紹,她的老鄉(xiāng)也有幾個在河西高校區(qū)開二手書店,看到老鄉(xiāng)的店生意不錯,于是她也把二手書店作為創(chuàng)業(yè)起點。“雖然二手書店有很多,但需求者更多,只要種類齊全,貨源足,根本不用擔(dān)心沒有顧客?！?/p>
劉曉娟的書店出售各種專業(yè)的教輔書籍,其中大部分是由高校畢業(yè)生提供,偶爾她也會出去收購,變廢為寶。對于熱門的考試書籍,劉曉娟非常熟悉。采訪中,正好遇到一名大三學(xué)生需要一套教師資格證的考試書,她熱心推薦了起來?？瓷先?成新的書,原價兩本一起50元,而智海只賣15元,學(xué)生對這樣的價格很滿意。
點評:二手書店的存在,既可以讓外地學(xué)生畢業(yè)后將放在寢室的書籍賣掉換錢,減輕回家的負擔(dān),也方便了需要這些書籍的在校學(xué)生,避免了資源上的浪費。無論是貨源還是客源都可謂源源不斷。
開畫室
長沙河西左家垅的特色之一便是:大大小小的琴行和畫室集中分布于街道兩旁,有的也深入到學(xué)生公寓內(nèi)部。其經(jīng)營者部分是藝術(shù)學(xué)院畢業(yè)的老師或?qū)W生。出于對藝術(shù)的了解與熱愛,他們選擇了根據(jù)自己的特長來投資創(chuàng)業(yè)。
南北畫室是其中頗具典型意義的一間,畫室已頗具規(guī)模,可算是一所設(shè)施齊全的美術(shù)學(xué)校了。
校長王習(xí)成,曾經(jīng)畢業(yè)于湖南師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院的油畫專業(yè),自1993年以來就一直從事美術(shù)教學(xué),去年6月他一手創(chuàng)辦南北畫室。
王校長透露,美術(shù)教學(xué)一直是他非常喜歡的職業(yè),開辦畫室,又可以解決自己的生活問題。他表示:“畫室的競爭十分激烈,學(xué)生、家長都有選擇的自由,大家拼的就是老師的教學(xué)水準(zhǔn)。”
點評:創(chuàng)業(yè)者不一定要懂畫畫的技能,只要能請到有水準(zhǔn)的老師。對于畫室來說,選址在這樣的集中區(qū)域也有一定優(yōu)勢,首先是場地資金相對便宜,更重要的是在師大美院籠罩的藝術(shù)氛圍內(nèi),該地區(qū)的畫室往往便于邀請美術(shù)老師,學(xué)生也會因此慕名而來。
寵物店
寵樂屋老板盛潔是一個喜歡小動物的長沙女孩。她自己養(yǎng)了一只龍貓和5只小倉鼠,因為倉鼠的繁殖周期比較短,鼠媽媽一胎能生下7-8只鼠寶寶,所以她開始在步行街?jǐn)[地攤,賣鼠媽媽產(chǎn)下的寶貝,這種小型寵物鼠靈巧可愛,很快就被賣完了。
“我住高校附近,所以也摸清了現(xiàn)在大學(xué)生的消費趨勢。我自己讀大學(xué)時也很喜歡寵物,但那時只能偷偷地把它們養(yǎng)到床底下。現(xiàn)在住宿條件好了,有很多女生也開始養(yǎng)小寵物了?！笔罴僦?她在師大附近租下一間20平方米的店面,取名為寵樂屋,專門賣倉鼠和龍貓這種小型動物,寵物飼料和寵物籠也一應(yīng)俱全。
“開張第一天,就吸引了很多大學(xué)生光顧!”,暑假是淡季,顧客雖然不如放假前好,但是仍然有許多回頭客。她們喜歡來小店玩,與她分享養(yǎng)倉鼠的經(jīng)驗,也來看看店里其他的寵物寶貝。
我是一名寵物店店主，但首先我是一名寵物美容師。當(dāng)初我?guī)е鵁o比美好的愿望進入這個行業(yè)，從一個什么都不懂的美寵師助理，一直不斷學(xué)習(xí)，提升自己，直至創(chuàng)業(yè)成為店主，目前經(jīng)過短短的時間小店也略有成績，這一路上，我也總結(jié)了一些經(jīng)驗，想和廣大的美寵師分享一二，談?wù)剬櫸锩廊菪袠I(yè)的性質(zhì)、寵物美容師崗位職責(zé)以及大部分服務(wù)不足的地方。
寵物美容師綜述
寵物美容，指的是根據(jù)科學(xué)的理論及實操技能通過清潔、護理、修剪等，為寵物提供日常生活的衛(wèi)生、養(yǎng)護等專業(yè)性的技術(shù)服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)性、藝術(shù)性的美容服務(wù)。我認為，作為一名寵物美容師不僅要有良好的職業(yè)道德、素養(yǎng)、扎實的綜合理論知識和實操技能，還需要有廣闊的視野與豐富的藝術(shù)修養(yǎng)。
工作之中的細節(jié)帶來的成敗
細節(jié)決定成敗，細節(jié)成就完美，“不以惡小而為之，不以善小而不為”。而注意細節(jié)其實是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累，就不能不涉及到工作素養(yǎng)，工作素養(yǎng)其實就是工作習(xí)慣了。目前，70%的狗狗已進入中老年階段，大多受到嚴(yán)重的牙結(jié)石困擾，其中一部分已經(jīng)引起牙齦炎癥，可以想象狗狗有多么不適，但很多美寵師對此視而不見，無動于衷，甚至根本沒認識到牙齒護理也是美寵師的工作內(nèi)容之一。其實這就是素養(yǎng)，你能設(shè)身處地為寵物主人考慮多關(guān)注寵物的健康，才能獲得寵主的信賴！
我有時看到有些美寵師，為狗狗剪指甲，剪一半漏一半，或者剪過的指甲像刀片般鋒利，用指甲銼刀打磨指甲不仔細！我想不論是因為技術(shù)不過關(guān)還是工具太糟糕，這都有美寵師自身的原因。因為工作不到位，缺乏責(zé)任心，這個比技術(shù)不夠好更可怕。
被毛和皮膚護理是美寵師主要的工作之一。如何洗浴，如何拉毛，如何辨認皮膚異?！幻推つw的護理需要正確認識及耐心地做：選擇正確的浴液、護毛產(chǎn)品，需要經(jīng)過反復(fù)使用和觀察，學(xué)習(xí)正確的拉毛動作，皮膚病防治等等，這是我們職業(yè)能力和品質(zhì)的體現(xiàn)。一只被毛粗糙、患有皮膚病的狗狗，你即使修剪得再漂亮都是不合格的，你能把被毛粗糙、有皮膚病的狗狗，在自己手上變得毛發(fā)濃密、皮膚健康，這才是我們的能力體現(xiàn)。
端正工作態(tài)度
態(tài)度決定一切。曾經(jīng)有人說，假如你非常熱愛自己的工作，那你的生活就是天堂，假如你非常討厭你的工作，那你的生活就是地獄。我覺得這句話很有道理，因為我們在日常生活里有大部分時間是在工作。我們每天都在生活，每天都要工作，對待工作的態(tài)度決定了我們的工作質(zhì)量，也決定了我們的生活質(zhì)量。說到態(tài)度，我在工作中能看到有些老員工、老資歷的美容師懈怠的工作態(tài)度讓人很是失望。他們上班刷微信，打電話，玩游戲，三兩下修剪完一只狗狗，還以樽約閡丫修剪得特完美，其實瑕疵百出。從經(jīng)營寵物店的管理方面來講，我想對那些自以為前輩的美容師說，你可以不尊重自己的作品，不尊重自己的職業(yè)，但是，請千萬別以“干得累，掙得少，行業(yè)不好”這種種的負面情緒去影響新人的成長。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已經(jīng)來臨，開拓、累積客源的主要辦法不能還只關(guān)注活體、寵物用品等交易上，還要提升服務(wù)。優(yōu)質(zhì)、用心、細致的服務(wù)，才能帶來絡(luò)繹不絕的客源。要做好寵物美容師這個崗位，需要我們積極發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性，與時俱進，適應(yīng)市場和客戶的需求，時刻保持一種積極上進的心態(tài)，只要這樣才能勝任工作。有好的工作態(tài)度，注重細節(jié)，養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，這樣才能獲得自己想要的結(jié)果。最后引用《士兵突擊》里的一句名言：想要得到，必須做到，才能夠得到，與所有的寵物美容師互勉，祝愿我們的寵物美容行業(yè)發(fā)展得更好！
梁少輝，中山汪星人寵物店創(chuàng)始人
圖好玩 竟月掙四五萬
楊樂樂開的是一家寵物店,名字識別性很強――“金窩銀窩,不如狗窩”。店面位于長沙市的晚報大道19號,店面很小,但有兩層。一樓主營寵物用品,有狗糧、美容用品、飾品等,二樓是被寄養(yǎng)狗狗的“家”。
2006年3月開業(yè)。樂樂說,工作太忙太累了,抽些閑暇,可以脫去身上那層僵硬的外衣,在這里找到最柔軟的觸覺和最本真的情誼。起先只圖好玩,但沒想到,開業(yè)至今,小小店面,生意卻一直很好。每月營業(yè)額高達5萬元,逢年過節(jié)營業(yè)額甚至6萬多元。
明星光環(huán)重要,品質(zhì)更關(guān)鍵
小店生意一直很紅火,大多是因為信譽好來的。樂樂對于進貨渠道、產(chǎn)品,要求非常嚴(yán)格。“我們賣的產(chǎn)品都是自己的狗狗試用過的,效果好才會賣給顧客。”店員說。
除了賣狗糧、寵物日常用品外,狗店還接受寵物寄養(yǎng)、寵物日常護理、美容,偶爾應(yīng)顧客要求也定購狗狗。狗店加盟人之一的徐達波,是業(yè)內(nèi)有名的馴狗教練。如果顧客有需求,他還可以為狗狗培訓(xùn)可愛的小動作、培養(yǎng)狗狗良好的生活習(xí)慣等,服務(wù)相對一般寵物店更全面。
此外,店員也是樂樂精挑細選的,她的要求就是:對動物必須有耐心、有愛心。“還有顧客從過來找我們訂購產(chǎn)品呢?！毙钫f。由于產(chǎn)品質(zhì)量高、信譽好,服務(wù)較全面,很多顧客慕名前來,來了后才知道這是樂樂的“狗店”。
樂樂的“狗店”旁有好幾個高檔小區(qū),不時能看到有居民帶著他們的寵物出來溜達。樂樂的“狗店”是這個區(qū)域最早開業(yè)的,現(xiàn)在,周邊又發(fā)展了三家,但他們都以寵物醫(yī)療為主,產(chǎn)品經(jīng)營為輔。
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開店小建議
選址:小區(qū)周邊,要有一定的消費能力。小區(qū)是寵物的集中地,容易迅速拉攏客戶,形成固定的消費群,有利于店面的穩(wěn)定。此外,人流量要大,還要有遛狗的地方。
服務(wù):產(chǎn)品的質(zhì)量一定要有保證,要有正規(guī)的、固定的進貨渠道。產(chǎn)品最好要經(jīng)過試用之后再賣,這樣更有保證,否則就是自砸招牌。服務(wù)項目盡量全面,但要有自己的核心服務(wù)。
定位:在保障質(zhì)量的基礎(chǔ)上,根據(jù)周邊顧客消費力確定檔次,形成固定的顧客群。
明星開店心經(jīng)
明星開店容易受到關(guān)注,但這也好比一把雙刃劍。利的一面是他們的店容易吸引顧客眼球,迅速打開市場;弊的一方面,顧客在關(guān)注的同時也會對他們的店有更高要求,一旦服務(wù)質(zhì)量有問題,更容易遭受顧客指責(zé)。而且,一旦明星有負面信息,也會影響到店面聲譽。因此只是希望借助名氣賺點人氣,那肯定是無法長久維持的。所以,明星開店“入市”容易,“保市”難。
“明星開店,名氣自然可以幫忙賺錢。但這并不是說明星隨便開一家店就能成功,關(guān)鍵是把握好自己吸引的消費人群,選準(zhǔn)風(fēng)向。在此基礎(chǔ)上,開設(shè)相應(yīng)的潮流店,才能以自己的明星效應(yīng)引領(lǐng)一場消費潮流?！?――陳冠希
“其實明星開店利弊各占一半,我現(xiàn)在還是常勸圈里的朋友有精力也搞個副業(yè),賺錢多少并不重要,重要的是能讓人保持一個好心態(tài)。” ――任泉
更健康、更便捷
寵物也有自己的瓶裝飲料？事實上，它的由來可以說是“無巧不成書”。一天早晨，在美國密蘇里州的堪薩斯城，布萊恩與自己的愛犬歐菲莉亞在公園鍛煉后，喝運動飲料時突發(fā)奇想：人有各種各樣的飲料可以選擇，為什么狗狗只有一種選擇——水？
2009年1月，獨具創(chuàng)意的犬用瓶裝飲料品牌Dogdration終于誕生了?？紤]到自來水中含有的金屬和細菌，如今，美國許多寵物主人都有給他們的寵物購買瓶裝飲用水的打算，而Dogdration的推出，讓犬用瓶裝水概念在美國人心中更加深入。
健康Dogdration
Dogdration飲品的原料都是百分百純天然的，可達人類飲用標(biāo)準(zhǔn)，不含有任何動物副產(chǎn)品。它包含臀部及關(guān)節(jié)健康所需的葡萄糖胺、維生素C和高品質(zhì)人參等，并加上無過敏原的花生醬進行調(diào)味。
雖然Dogdration目前僅在美國銷售，但布萊恩表示，他希望不久后可以將市場擴展到澳大利亞和日本，因為這兩個國家都有濃厚的愛寵文化底蘊。
一舉多得的新型飲品
Pet Pop Australia Pty. Ltd公司位于澳大利亞新南威爾士州亞歷山大區(qū)，老板戴安娜在注意到了當(dāng)?shù)貙櫸锶畬】碉嬘盟男枨蠛?，?010年第一季度推出了Pet Pop系列產(chǎn)品，緊接著又在2011年3月推出了“Pet Pop Vitamin Plus”。
Pet Pop是帶有天然顏色的純凈溫泉水，分為4個種類：Betty Blu，Candy Pop，Luscious Lulu and Tiger Lily。而Pet Pop Vitamin Plus添加了B族維生素復(fù)合物，戴安娜認為，這種復(fù)合物是日常生活所必需的，不但可以為狗狗帶來更加健康、光彩照人的外形，還能增強免疫力，完善狗狗自身的免疫系統(tǒng)，讓狗狗充滿能量和活力。
Pet Pop系列和Pet Pop Vitamin Plus如今在澳大利亞、美國、中國香港及韓國均有出售，并且將很快登陸加拿大。為了更好地擴展業(yè)務(wù)，目前公司正在意大利、德國、日本、中國、法國和英國等國家尋求好的經(jīng)銷商。
換一個視野
位于美國南加利福尼亞州的Pure Breed Products Inc. of Corona Del Mar., Calif.公司研發(fā)了一款獨具創(chuàng)意的犬用飲料——Aqua Pure Breed。研發(fā)人員告訴我們，之所以說這款飲料與眾不同，是因為在生產(chǎn)過程中，他們采用了一種新的技術(shù)來處理。Aqua Pure Breed來自南加利福尼亞州的Adobe Springs的純天然山泉，不含任何添加成分。
老板大衛(wèi)對它更是贊不絕口：“2009年開發(fā)這一產(chǎn)品時，我和我的生意伙伴杰森毫不猶豫地選擇創(chuàng)造一種獨一無二、擁有華麗外形的碗狀瓶來盛這種最佳質(zhì)量的犬用飲料。”
Aqua Pure Breed如今已經(jīng)在美國、加拿大和日本開始銷售，未來預(yù)計會進入意大利、德國、澳大利亞、巴西和以色列等國家的市場。
愛寵與酒的狂歡
啤酒也分兩種口味
盡管從嚴(yán)格的定義出發(fā)，酒不能完全算是瓶裝飲料，但3 Busy Dogs Inc. of Scottsdale, Ariz.和 Bark Vineyards of Williamsburg, Va.兩家公司分別生產(chǎn)的犬用酒類飲品，卻完全是為狗狗量身定做的。
犬用啤酒由 3 Busy Dogs Inc.公司的老板珍妮佛 · 布朗親自率團隊研發(fā)，并于2007年推出并上市。布朗告訴我們：“遇到開心的事情時，寵物主人很喜歡和自己的寵物一同慶祝。然而和愛犬共飲同一瓶啤酒的做法并不健康，因為啤酒泡沫對狗狗有強烈的毒性?！?/p>
為了給狗狗提供一種健康的啤酒替代品，布朗開發(fā)出了一種僅含有啤酒中的健康成分——大麥麥芽的飲品。這種飲品還含有葡萄糖胺，并有含雞肉湯以及牛肉湯的兩種口味。
葡萄酒 健康之選
無獨有偶，Bark Vineyards公司在2005年5月推出一種含有土豆和胡蘿卜等成分的牛肉湯類葡萄酒。公司負責(zé)人凱瑟琳告訴我們：“這款葡萄酒對狗狗的健康有很大的促進作用，我們甚至推薦寵物主人平時將它灑在寵物糧食上一起食用。”
此外，一些混合葡萄酒的新產(chǎn)品系列也已經(jīng)上市，包括Pinot Leasheo，Sauvignon Bark 和White Sniff-n-Tail。
零售商怎么看？
根據(jù)一些零售商的反饋，供狗狗飲用的啤酒和葡萄酒如今成了寵物禮品銷售的主力軍。
美國Puss 'n Pooch in Taos, N.M. 寵物店的經(jīng)理羅伯特介紹說：“我們最初是將犬用啤酒和葡萄酒作為禮品在商店中銷售。在櫥窗中展出后，吸引了很多顧客。人們驚喜地發(fā)現(xiàn)，這些酒類飲品不含酒精，并有益于寵物的健康?！?/p>
而另一家寵物店Wagz Pet Market in Fort Collins, Colo.的老板麥特 · 高塞爾卻有著完全相反的觀點。他認為，大多數(shù)的寵物啤酒和葡萄酒的飲品很難吸引回頭客，像Dogdration這種提供貨真價實的好處給狗狗的飲品，才是穩(wěn)定的暢銷品，大部分購買Dogdration的顧客有著更為積極的生活方式和養(yǎng)寵方式，而外出郊游或遛狗的時候，寵物主人也確實需要一種飲品來補充狗狗體內(nèi)的電解質(zhì)。
給未來一個好評
經(jīng)營涉及活體銷售和寵物護理等業(yè)務(wù)的寵物店老板亨德森，已經(jīng)關(guān)注狗狗飲品有些時日了，盡管他對銷售健康的犬用瓶裝飲品很有興趣，但一直沒有進貨。
“80后”作家安妮寶貝有句名言“歲月靜好,現(xiàn)世安穩(wěn)”,但安妮寶貝其實是個滿世界溜達的人。和她一樣,“80后”幾乎是最不安于現(xiàn)狀的一代人了。年假和節(jié)假日一定要做長途旅行,周末也要開著私家車自駕游。由此帶動的便是私家車銷量的急速增長。轎車對于他們,遠不是代步的工具那么簡單,轎車能夠滿足他們旅行的夢想,“80后”多對轎車寄托了感情,很多還為愛車取了小名,視其為一家人。當(dāng)然,他們更不會吝惜于花錢將愛車打造得更有個性。
個性車飾店
中控臺上坐著一只SNOOPY小狗,后擋風(fēng)玻璃上掛著一個機器貓,汽車座椅則“穿”著英超球隊切爾西的隊服……雖然從外觀看上去,陳小姐的“千里馬”有些其貌不揚,但車?yán)锩娴难b飾讓人眼前一亮。“我平時特別喜歡動畫片里的小動物,也是切爾西隊的忠實擁躉,所以想方設(shè)法通過愛車彰顯自己的個性和喜好?！?6歲的陳小姐說,這些極具個性的汽車飾品,有的是在車飾店挑的,有的則是在網(wǎng)上淘來的。像陳小姐這樣的私家車主比比皆是,個性汽車飾品一時間成了年輕有車族的新寵。
武漢一車飾店店主陳湘懷說, 4S店里能買到的車飾無非是一些貼膜、座墊等普通飾品,40歲左右的車主很滿意,但是根本無法滿足“80后”車主的個性化裝飾需求。車飾店如果在個性、浪漫的車飾品上下功夫,肯定能從4S店處分杯羹。同樣經(jīng)營車飾的周老板透露,車飾店銷售的飾品少則幾十元,多則幾百元,有的利潤高達200%以上,要裝飾出一輛車,怎么也得花上千元。周老板當(dāng)初投資汽車飾品店,啟動資金只花了四五萬元。動畫玩偶的掛件或擺件,從本市玩具市場批發(fā);而那些適用于球迷的椅套、抱枕等車飾,則從網(wǎng)上淘貨。
【點評】
剛剛花了1300多元裝飾自己愛車的小林說,汽車不僅是一種交通工具,更是一個流動的家。他非常注重“家里”的環(huán)境,不讓“家”流于俗套。小林的想法代表了大多數(shù)“80后”的消費觀。以陳湘懷所在的武漢市為例,私家車保有量超30萬輛,年增幅約30%。以每輛車花費1000元裝飾計算,一座城市車飾年藏商機就達上億元。
假期“托寵所”很紅火
距離國慶長假還有一段時間,張準(zhǔn)已經(jīng)為他的寵物狗憂心忡忡了。平日過著朝九晚五的工作,張準(zhǔn)自然不會放過這個絕佳的旅游機會,可是心愛的寵物怎么辦好呢?最后,張準(zhǔn)選擇了將寵物狗寄養(yǎng)在寵物店內(nèi),一個星期收費300元,這花費讓剛工作兩年的他有些心痛,但寵物狗是他的“心頭肉”,即使貴也只能接受。
海口一家寵物服務(wù)中心的童先生告訴記者,臨近大假,不斷有客人來電話咨詢和預(yù)定。他們店收費通常是30元/天,也有100元或200元一天的,客人要求服務(wù)項目多收費就多一點。童先生稱,他們服務(wù)的顧客主要是像張準(zhǔn)這樣的“80后”,不與老人同住,假期出個門家里就沒人了。
【點評】
旅行已經(jīng)成了“80后”的主要消遣方式,他們出門時,大多選擇將寵物送至專門的“托寵所”。比起老一代人養(yǎng)狗為了看門、養(yǎng)貓為了抓老鼠不同,“80后”養(yǎng)寵物更多是精神寄托,他們將寵物稱為“弟弟”、“妹妹”、“幺兒”,愿意為他們付出更多金錢。經(jīng)營寵物寄養(yǎng)的創(chuàng)業(yè)者,本身要對貓狗有一定的了解,與寵物主人簽訂寄養(yǎng)協(xié)議,并且要詢問寵物平時的習(xí)慣,悉心照料。
——生存需要火光溫暖你冰冷的眼眶尋找一張地圖能指引一個家
Alan阿蘭(阿蘭·達瓦卓瑪)]
出生地：四川省孜藏族自治州
生日：1987年7月25日
血型：O型
星座：獅子座
畢業(yè)院校：藝術(shù)學(xué)院
首次日本巡演
2010年Zepp Nagoya名古屋演唱會
2010年人見記念講堂東京演唱會
2010年Sankei Hall Breeze大阪演唱會
2010年2nd concert [alan symphony2010]大阪演唱會
2010年2nd concert[alan symphony2010]東京演唱會
2011年人見記念講堂東京演唱會
廣告代言
相宜本草紅景天面膜(中國大陸)
夏普手機(中國大陸)
愛普生打印機(中國大陸，中國香港)
波路夢系列餅干(日本地區(qū))
love兔系列商品(中國大陸)
2012年時尚休閑品牌以純代言人
2012年資生堂彩妝代言人
你棉花糖似的可愛模樣，清澈的雙瞳，猶一抹光亮貫穿其中，微揚的唇角，笑起來的內(nèi)容很簡單，心動了，便就笑了。
媒體推薦
阿蘭，楚楚動人，婀娜多姿，青春亮麗，純凈晶瑩，聲——靈似箏，韻——妙如琴。她的聲音不僅圓潤、甘甜、深情、柔美，更多了一份女人的矜持，平添了一份美麗女人的含蓄和嫻雅。聆聽阿蘭深情的吟唱，呼吸阿蘭芬芳的氣息，所有傷感的回味、纏綿的愛恨、強顏的落寞都如潮水般涌上心頭，一幕幕、一樁樁、一段段，又是那么甜，甜得醉人心脾。她的聲音仿佛從廣袤深邃而沉寂的心之海底徐徐傳來，又仿佛是燦爛的夕陽漸新消隱后大地歸于寧靜、溫暖而又讓人心生幻想，總能讓人在傾聽的時候感受到情感天國里那些純潔的旋旋飛舞著的天使。
——時光網(wǎng)
出道經(jīng)歷
前為日本音樂公司avex(艾回)旗下藝人，現(xiàn)簽約樂華娛樂，與韓庚、胡彥斌、阿杜、安又琪同門。
2006年9月，阿蘭參加第九屆亞洲音樂節(jié)中國內(nèi)地新人歌手選拔賽，以總分0.005分之差屈居亞軍。此前，憑借出色的音樂才藝和絕佳的外形，阿蘭在大學(xué)未畢業(yè)時就被艾回唱片公司人員看中，并簽約日本艾回唱片總部。
艾回唱片在中國以及美國、英國等也均設(shè)有分公司，其華語部旗下簽約的華語唱片藝人包括劉德華、王心凌、陳冠希、容祖兒、光良、羅志祥、徐若瑄等，但直接被艾回總部簽約，發(fā)行日本唱片的藏族女孩，阿蘭達瓦卓瑪還是第一個。
越來越多的養(yǎng)犬人希望愛犬能擁有屬于自己的溫暖小巢，這成為國外寵物屋產(chǎn)業(yè)重振繁榮的絕佳契機。美國專業(yè)作家Wendy B.Wilson在本文中分析了北美寵物屋產(chǎn)業(yè)新趨勢，包括新型寵物屋的研發(fā)及高級定制理念的提出，同時介紹了零售店內(nèi)展示寵物屋產(chǎn)品的有效策略。那么寵物屋市場在今時今日中國寵物市場大發(fā)展的環(huán)境下又是一個什么境況呢?我們將在下出淺析，僅供參考。
仿佛是為了誘惑過往的行人走進這家小店，一座“史努比風(fēng)格”的橙色犬屋端立在美國馬里蘭州弗雷德里克市的Two PawsUp寵物用品店門口，靜候即將到來的兩腿和四腿的顧客們。然而諷刺的是，這家寵物店里其實并沒有犬屋出售。
“訂購犬屋的顧客極少，”店主Allison Levitt說，“門口的那個犬屋是全手工制作的，但從沒有顧客詢問我店里是否有賣犬屋。我經(jīng)營這個店已有八年，其間只賣過一個犬屋，還是我特別為顧客預(yù)定的，僅此而已?！?/p>
Levitt的情況并不鮮見。大部分零售商——尤其是獨立經(jīng)銷商和寵物專賣店——反映戶外犬屋的訂單極少甚至沒有。新墨西哥州圣菲市的Teca Tu寵物用品店的店主Laurie也說：“我沒有進犬屋因為根本沒有顧客表示想要購買。而且這還牽涉到店面面積問題——陳列犬屋要占用很大的店內(nèi)空間。”而馬里蘭州Pepper’s Pet Pantry寵物店店主Mary甚至不鼓勵顧客用犬屋來養(yǎng)犬。“我的店內(nèi)沒有足夠的地方，”她說，“而且我們希望人們將愛犬養(yǎng)在室內(nèi)。在我們這里確實有一些人會將狗拴在室外一整天，我不認為這對狗來說是一種好的生活方式。”
但她也特別提出，那些生活在室外的狗確實需要庇護之所為它們遮風(fēng)擋雨——正是這一點，令寵物屋這類產(chǎn)品再現(xiàn)繁榮。
然而科學(xué)研究顯示，戶外運動必不可少。一方面它可以消耗寵物過盛的精力，使其在室內(nèi)時更易保持安靜。另一方面適量的運動可以幫助狗保持良好身材以及關(guān)節(jié)健康，這對于大型犬更為重要。此外戶外運動還有助于狗的腸道健康和正常代謝。
基于此，相當(dāng)比例的養(yǎng)犬人——31％的養(yǎng)犬人在調(diào)查中指出已開始采取另外一種折中的養(yǎng)寵方式，即在白天選擇讓愛犬自由穿梭于室內(nèi)和室外。而擁有這種自由的同時，也就意味著狗更需要適合的“避風(fēng)港”來抵御突如其來的極端天氣，犬屋的意義正在于此。
拒絕做“宅狗”
