時間：2023-06-01 09:31:25
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇楊善洲先進事跡，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
楊善洲老書記植樹造林的大亮山，大部分位于我們姚關鎮。當初，老書記要到大亮山栽樹，鄉親們都勸他，那地方風吹石頭跑，栽樹根本不可能。可老書記說：“以前，鄉親們不止一次地來找我，讓我多為家鄉做一些貢獻。我承諾過，就一定要兌現！只要我們有決心，就一定能把樹種下去，而且一定能種活。”
當時，大亮山周邊十幾個村寨缺樹、缺水、缺糧、缺電、缺錢，村民的生活處于“一人種三畝，三畝不夠吃”的困難境地。缺水的問題特別突出，村民要到十里外去找水，然后人背馬馱地運回來。一盆水，早上洗臉，晚上洗腳，最后還要澆菜、喂豬。村里哪一家遇上紅白喜事，做客的人不僅要送禮，而且還要提上一桶水，掛在禮單上，而主人不但要建一個“禮簿”，還要建一個“水簿”。當別人家請客的時候，不但要還禮，特別是要足額歸還“水賬”。
鄉親們最真切地體會到老書記造林帶來的好處，是在去年的大旱當中。2012年春夏，云南省大部分地區遭遇百年一遇的大旱，長達半年的持續干旱使群眾種不上地，喝不上水。但就在大亮山周邊的村子，群眾家里的水管卻依然流著甘甜的泉水。群眾情不自禁地說：“多虧了老書記啊，要不是他，真不知道這樣的大旱我們怎么熬過。”
老書記在創辦林場的同時，還想方設法為周邊的老百姓解決實際困難。首先是修路。雷打樹村委會的8個自然村土質肥沃，盛產生態蔬菜，青菜、蘿卜、卷心菜等都是出了名的，但長久以來，由于交通不便，只能靠人挑馬馱走幾十里山路去出售，運不出去的蔬菜只能爛在地里！老書記跑省上、跑市里，千方百計籌集資金，又發動群眾投工投勞。修路需要一筆勘測費，為了節省這筆開支，他買來水準儀自己勘測。老書記帶著鏨子和手錘，和大家一起選石頭，一起砌石頭路，一干就是一整天。有時，大家去吃午飯了，他還在埋頭選石頭。18公里彈石路，就在老書記的帶領下，朝著大亮山的邊邊角角延伸。
通電，也是老百姓多年的希望。老書記親自帶人到保山買來電線和設備，又和大家一起勘察線路，架桿拉線，幾個月后，電架通了，芭蕉林村成了大亮山方圓幾十里第一個通上電的村子，村民們從街上買回來的燈泡終于亮起來了！電接通的那天，興奮的村民們自發籌錢宰了一只羊，敲鑼打鼓地送到了林場。那天晚上，林場職工和村民們聯歡，到處都是歡樂的笑聲，村民們笑啊、樂啊、跳啊，感謝老書記給他們送來了光明。
大亮山林場的發展，更是給老百姓帶來了實實在在的好處。擺田村綠廠子村民小組原先是一個很窮的地方，老書記就把林場間伐剩余物交由村里去賣，用賣的錢買來了電線和電桿為村子接通了電，村民們從電視上學到了很多科技知識，并運用到玉米、水稻、烤煙、茶葉生產上，從此，家家修新房，走上了脫貧致富的道路。
22年來，林區群眾人均所得糧食從原來的100公斤，提高到500多公斤。，林場建起了一所木材加工廠，加工間伐的林材。到現在，林場支付給當地村民間伐林木、加工林材的勞務費超過了36萬元。
2012年8月老書記住院治療，每天都有群眾自發地到醫院看望他。中秋節那天，四五十個姚關老家的農民，專門從100多公里外趕到保山，帶著家鄉的土特產和親手做的月餅送給老書記。60公里外施甸縣的群眾來了，40公里外潞江壩的老百姓來了，保山城里的親朋好友也來了，為了不影響治療，醫院只允許派幾個代表進去，可其他人卻一直圍在病房外，久久不愿走開，期盼老書記早日康復。
大亮山的人民群眾永遠不會忘記：楊善洲對家鄉人民許下的承諾，已經用他晚年22個春秋的艱苦奮斗，兌現給了父老鄉親。
煙草公司踐行三個全心全意通迅稿市煙草專賣局（分公司）以深入開展“創先爭優、永攀高峰”專題教育活動、“十個一”活動、學習楊善洲同志先進事跡活動等為契機，緊緊圍繞國家局姜成康局長在云南調研期間提出的“全心全意為煙農服務、全心全意為零售客戶服務、全心全意為地方經濟社會發展服務”的重要指示，嚴格按照《曲靖市煙草專賣局（公司）關于深入開煙草公司踐行三個全心全意通迅稿
市煙草專賣局（分公司）以深入開展“創先爭優、永攀高峰”專題教育活動、“十個一”活動、學習楊善洲同志先進事跡活動等為契機，緊緊圍繞國家局姜成康局長在云南調研期間提出的“全心全意為煙農服務、全心全意為零售客戶服務、全心全意為地方經濟社會發展服務”的重要指示，嚴格按照《曲靖市煙草專賣局（公司）關于深入開展創先爭優活動努力做到三個全心全意的意見》的要求，統一思想認識，牢記宗旨，加強組織實施，加大宣傳力度，確保做到“三個全心全意”。
首先是全心全意為煙農服務。一是開展了踐行“當一天技術員，服務好煙農”的大成文化主題實踐活動和烤煙抗旱救災捐款活動，促使干部職工從思想上和行動上關心煙農、關愛煙農，把維護煙農利益作為煙葉工作的重要出發點和落腳點，想煙農之所想、急煙農之所急、做煙農之所需，一心一意為煙農服務。二是成立烤煙生產技術服務協會，培育了大批掌握嫻熟業務技能和良好綜合素質的會員，為煙農提供更為優質的服務，最大限度地滿足煙農的生產技術需求。三是按照“一基四化”總體要求，加快推進現代煙草農業建設步伐，加大煙葉基礎設施建設投入力度，完善煙區“煙水、煙路、烤房”等基礎設施建設“八配套”，夯實煙葉生產基礎，努力實現“兩頭工場化、中間專業化”，降低煙農勞動強度，促進煙葉生產減工增效，提高煙葉綜合生產能力和抗御自然災害能力，為煙農增收提供有力保障，讓煙農輕輕松松種煙。四是加強煙葉生產政策調研，深入研究農村產業結構調整、農村勞動力變化等情況，緊緊圍繞
煙葉生產收購的各個關鍵環節，充分利用廣播、電視，發放宣傳手冊、告煙農書等形式，及時向煙農宣傳各項政策，做到家喻戶曉，讓煙農清清楚楚種煙。五是開通煙農服務熱線，設立煙農服務信箱，建立分公司經理、站長接待制度，為煙農咨詢政策、詢問技術、解除疑難、監督服務等提供更為方便、快捷的通道。
再次是全心全意為地方經濟社會發展服務。近年來，宣威煙草人認真踐行“兩個利益至上”行業共同價值觀，切實把全力支持和服務好地方經濟社會發展作為企業應盡的責任和義務。潛心謀發展，一心謀服務，積極參與社會公益事業。在扶貧濟困、抗災救災、捐資助學、關愛社會等方面做出了積極貢獻，回報煙農、零售客戶和社會各界的關心和厚愛！
“十一五”期間，全市累計實現“兩煙”銷售收入69.33億元，煙農收入25.85億元，上繳稅收9.39億元，其中煙葉稅5.69億元。五年間，全市共投入生產扶持費3.38億元，基礎設施建設3.35億元。
入、財稅收入和基礎設施建設等投入將超過10億元以上，為創建“生態宣威、文明宣威、健康宣威、快樂宣威”將起到一定的推動作用。
十年磨一劍。“感動中國人物”評選已經走過十個年頭。十年來，這一評選備受好評。有人說，它書寫下“中國人的年度精神史詩”，挺立起一個民族的“精神脊梁”。還有人說，經由評選，十年中那些你我身邊萌發、舒展、跳動的中國故事，構成了屬于這個時代、屬于當代中國人的“心靈史”。褒揚背后是抒情，更是寄托，因為我們需要感動，我們已被感動。正如白巖松所稱：“在社會的道德底線被不斷突破的背景下，人們心中向善的愿望并沒有泯滅，甚至因此變得更加強烈。”誠然，不管社會是粗糙還是柔軟，時光是蒼黃還是斑駁，看到一個個“感動中國人物”，我們的內心還是被深深打動，這是樸素的感動，是純粹的感動。
綜觀“2011年感動中國人物”，可以明顯感到煽情與悲情的少了，苦難與沉重的少了，他們往往靠人格力量，而不是靠悲慘命運感動世人。愛因斯坦說，很多人認為一個偉大科學家的成就是靠他的才智，他們錯了，是人格。同樣的道理是，“感動中國人物”也因人格高貴而搖曳生姿。比如吳菊萍，比如楊善洲，比如張平宜，比如阿里木，這一個個“感動中國人物”，豐富了我們的記憶，提升了社會的純凈，溫潤了人們的良知。
除了感動，我們還有感慨。換言之，我們不能止于感動，還應該呵護他們。呵護，包含兩方面，一是情感上的致敬，二是制度『生保障。應該看到，不少“感動中國人物”需要保障，比如“孝女當家”的孟佩杰，12年，4000多個日子，她不僅僅在生活上照顧了養母劉芳英，更重要的一點是，她的存在讓劉芳英漸漸找回了生活下去的責任和勇氣。職能部門是不是應該關注一下處于困窘狀況的孟佩杰一家?
除了呵護，還應追隨。追隨不是亦步亦趨地跟在“感動中國人物”的后面，也不是完全模仿他們的先進事跡，而是見賢思齊，通過他們的事跡來檢視自己、提升自己，做一個平凡的好人。“感動中國”給“最美媽媽”吳菊萍的頒獎辭有一句特別讓人認可，“她并不比我們高大，但那一刻，已經讓我們仰望”。是的，吳菊萍并沒有做出驚天動地的大事情，如其所稱，“(伸手去接墜樓孩子)這是本能，是一個母親應該做的事情。”其實不少時候，做一個幫助別人的好人并不需要多少技術含量，也不必有太多利害得失。吳菊萍能做到，我們為何不能做到?
最后是慰藉。對“感動中國人物”來說，他們最開心的事情，也許就是他們的精神得到了薪火相傳，他們的愿望得到實現。比如，“希望之翼”張平宜說：“2012年，我希望在大陸成立基金會，結合兩岸更多人力與物力，幫助更多的弱勢群體。”“義俠巴郎”阿里木說：“我要掙更多的錢，蓋一所學校，專門招收農村留守兒童，找來最好的老師，給他們最好的教育。”無論成立基金會還是蓋學校，單憑一人之力顯然無法完成，那么誰來鼎力相扶呢?此外，白方禮，這位用一輛破爛不堪的舊三輪車，推出了二十年“助學神話”的老人。獲得了此次“感動中國”的特別致敬。在致敬之余，我們應該看到，幫助貧困生不應該是職能部門的責任嗎?
感動，有用嗎?有人如此困惑。沒有制度兜底，感動或許廉價。如果化感動為呵護、追隨和慰藉，那么感動就真的有用，正像歌曲中所唱的，“感動你我感動中國，這世界有愛才轉動，感動你我感動中國，這世界有愛才永恒!”
(摘自《北京青年報》)
【關鍵詞】思想之源；企業文化；活化
一、企業文化是活化思想之源的手段
一個優秀的企業會打造一種積極向上的企業文化，為員工創造良好的思想氛圍。
一談到文化，很多人便以為文化就是報刊、書籍，就是文體活動。其實，“文化”是物質文明和精神文明的總和，優秀的企業文化更多關注職工的思想狀態，注重職工的精神需求。它是以“以人為本”為核心的現代管理模式，它引領著企業職工的價值觀、塑造一種企業精神，營造一種良好的生產經營氛圍。
（一）企業文化可以為職工營造一種良好的工作氛圍
我工作的企業，到處都可以看到這樣的標語：“油井靠我管理，我靠油井生存”、“纖手打造一流井站”、“掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚”……這些標語看似不起眼，卻能起到振奮人、鼓舞人、激勵人的作用。除了這些標語之外，企業還經常舉辦一些有關“比學趕幫超”、“創先爭優”等先進事跡報告會，用先摸們 “企業發展我發展、我為油田做貢獻”的動人事跡、艱苦創業、創新奉獻的高尚情懷教育員工，鼓舞員工。這樣的報告無疑為企業職工帶來一種無形的力量，員工在這樣的報告中感受到了為企業發展做貢獻的無比自豪感。
（二）企業文化可以為職工創造一種公平合理的競爭環境
在“比學趕幫超”、“建標桿、立標桿、對標桿、追標桿”、“創先爭優”等活動中，我工作的企業常常為先進基層隊舉行公開頒獎活動，并在電視、報紙上大力宣傳，這樣就激起了落后基層隊強烈的追趕之心，在企業掀起了你追我趕比生產、比任務、比作風的熱潮。基層隊贏得滿是自豪，輸得也心服口服。
（三）企業文化可以為職工創造一種平和的心態
在科學迅猛發展，競爭日趨激烈的今天，很多人都心浮氣躁，不能用良好的心態去面對名利、金錢、權力。企業的員工來自方方面面，文化層次也高高低低，要想使所有的職工心往一處想，勁往一處使，就需要一種和諧的文化氛圍。我所在的企業每周末都會舉行廣場文化活動，以多種多樣的形式展現企業從起步到發展的發展史，以優秀員工的精神感染員工；除此之外，企業的“一幫一”幫扶活動、“幫扶困難群體“活動，使困難群體、落后群體感受到了企業對他們的關愛，不至于產生消極思想因素。
二、思想政治工作是活化思想之源的根本
談到思想政治工作，很多人會想到馬克思列寧主義，會想到古板教條。其實，隨著社會的發展，企業的發展，企業員工的思想狀況日趨復雜，他們除了追求高標準的物質生活，還追求愉悅的精神享受，稍有不滿就會有人上訪，鬧事。房子住的不夠大啦，工資待遇差啦，工作環境不好啦，工資待遇不夠高啦等等問題都會引起員工的不滿。如果不從思想上解決這種追求絕對公平的意識，企業的工作將無法開展，所以良好的思想政治工作是活化員工思想之源的根本。
（一）思想政治工作可以提高員工的思想境界
在物質生活日益富足的今天，要做好思想政治工作必須“以人為本”，這是做好思想政治工作的核心。思想政治工作要以人的現實需求和發展需求為關節點，結合國家、企業發展的實際，以多種方式，從多種角度關愛員工，體貼員工，從而達到提高思想境界的目的。
我所工作的企業，經常結合像“十七屆五中全會”、“學習楊善洲”、“自查自糾”、“打造高度負責任企業，高度受尊敬員工”等國家和中石化有關政策，通過輿論宣傳，營造良好的學習氛圍。同時要求員工結合工作實際談體會，寫心得，并寫出崗位承諾，這樣便在良好的輿論氛圍中提高了員工的思想境界。企業出現了很多見義勇為救助地方百姓的員工，也涌現出了很多為企業發展不求回報的高尚員工。
（二）思想政治工作可以促進員工健康成長
“思想政治工作是直接作用于人的思想和精神領域的，就是要‘以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人’，不斷提高全民族的思想道德素質和科學文化素質，形成健康向上的精神狀態和社會風氣。所以要切實做到以人為本，注重人的全面發展要求，不斷滿足人的全面需求，促進人的健康發展，這既是科學發展觀的根本目的和根本動力，也是思想政治工作的根本任務和根本動力。”
企業轉型期時，由于移交改制、協解、轉崗分流等政策使很多員工一時間突然失去了追求的方向，失去了價值觀，覺得自己成了廢人的消極情緒。在這個關鍵時期，企業積極通過做好這部分員工思想政治工作的方式，扭轉他們消極被動的思想局面。通過下崗再就業的方式重新聘任員工上崗，使他們在新的崗位上再發揮才智。轉崗分流的有些對新崗位不適應，有些以前是領導干部，轉崗后成了普通工人，思想波動更大，企業像對待其他員工一樣一視同仁地對待他們，在他們取得一點點進步后就積極鼓勵他們。這部分員工很快就適應了新崗位，而且學會了很多新技能，成了企業的多面手。
對于新分大學生，企業更是從思想上宣傳企業的優秀文化，企業發展的輝煌史，企業發展中涌現出的先摸人物，從而使新分大學生在思想上認可了企業，接受了企業。他們在自己的崗位上很快便發揮了作用。我所在的企業80后的科級干部有一大批，他們的成長都源于企業良好的思想政治工作。
（三）思想政治工作可以增加員工的凝聚力
新時代，由于受經濟利益的驅使，很多員工只想到自己小家的利益，而忽略了企業這個大家庭的利益，所以，新的時代更需要強調團隊精神，合作精神。
（一）重點水源工程：為加快推進骨干水源工程前期工作，促進經濟社會更好更快發展。全年以來重點水源工程建設已完成投資2.5億元。其中：一是__水庫已完成投資6500萬元，大壩樞紐基本完成，壩頂的瀝青鋪路已完成，渠系工程在進行基礎開挖、隧洞開挖、倒虹管安裝工作和砌漿塊石砌筑，整個渠系完成進度形象在60％左右，其中左右干渠尾端的管道部分施工進度達100％；二是__湖水庫完成投資3000萬元，溢流段工程量完成80%，非溢流段完成70%，壩體澆筑完成80%，壩基開挖完成,進壩公路回填渣石50%；三是__水庫目前完成投資5257萬元，正進行征地拆遷，賠償部分征地拆遷費，壩基灌漿完成98%,樞紐完成進度40%,進壩公路施工；四是__水庫完成投資1380萬元，完成征地拆遷，完成施工招標程序，前期施工準備中；五是__引水工程完成投資2936萬元，在進行施工放線,以及修復渠道的前期準備中；六是__水庫完成投資5927萬元，導流洞已貫通，在進行導流洞的施工，樞紐工程征地拆遷已完成，正在進行主體工程施工招標。
（二）農村安全飲水工程：20__年農村飲水安全完成固定資產投資3300萬元，目前正在實施水池基礎開挖、管槽開挖，該工程涉及26個鎮鄉177個工程點，總投資4000萬元。
（三）小型農田水利重點及專項縣：完成三岔管道安裝2.5km,新建排澇渠道土方開挖0.8km，完成排澇渠漿砌石砌筑0.8km.完成山塘治理4座，防滲渠道改造土石方開挖2.8km，完成水池12口.防滲渠道砼澆筑2.3km，已完成投資500萬元。
（四）五小、煙水等農村水利工程
：截止20__年12月30日完成投資3400萬元。
（五）__灌區續建配套。完成渠道土方開挖200km,渠道砼澆筑85km.管道安裝、管槽回填并澆筑1.7km，目前已完成投資7419萬元。
（一）黨的群教路線活動。自開展活動以來，圍繞“三嚴三實”，通過“六個查一查”和群眾提、自己找、上級點、相互幫、集體議等多種形式，以中央、省委、市委、縣委列舉的100個“”問題為鏡，以縣委督導組反饋的意見為鏡，以焦裕祿、楊善洲、文朝榮等同志的先進事跡為鏡，認真對照檢查，廣泛征求意見，通過查擺，共征集到關于“”問題95個，通過認真分類梳理存在16條，其中形式主義問題4條、問題3條、享樂主義問題2條、奢靡之風問題4條和其他方面的問題3條。針對上述16條問題，局班子圍繞群眾反映強烈，事關全局發展的問題進行了10次討論，8月11日召開黨的群眾路線專題民主生活會。一是立行立改轉作風強效能。實施了財務收支、安全飲水、取水許可、水土保持方案等行政審批“一站式”服務，按照我局全面深化“解放思想、轉變作風、只進一道門、只找一個人、馬上就辦”的一站式窗口服務模式，一次性告知和預約服務等措施，確保相關工作7個工作日內完成。今年以來，已全程代辦業務16件；完善了《涉農資金建設管理制度》《公務接待制度》《考勤制度》《財務制度》等10項制度。二是加大民生項目投資。同時根據針對征求到邊遠鄉村學校師生飲水困難的問題，立行立改，投資235萬元，為18間鄉村學校安裝自來水，受益師生2669人，工程全部開工，預計10月份完工。
（二）努力做好水政執法工作：結合“世界水日”、“中國水周”，組織宣傳新時期生態治水思路；進一步規范依法行政工作，設置行政許可項目16項；今年3月份組織水政大隊在萬壽廣場開展“世界水日”、“中國水周”活動，此次活動發放宣傳資料1000余份，解答群眾300余人次。
（三）深入開展結對掛幫駐村及新農村建設工作：今年以來，我局按照縣委縣政府的安排部署，派出一名干部到__鎮__村開展掛幫駐村工作，聽民意，訪民情，解民憂，制定了工作措施和方案，為建設小康村積極出謀劃策。共計結親50戶，投入幫扶資金__萬余元，支持水泥500噸，種植水保林1000畝，經果林200畝，以實際行動踐行黨的群眾路線教育實踐活動。
（四）黨風廉政建設常抓不懈，廉潔自律風氣基本形成：2月26日，黨的群眾路線教育實踐活動動員大會和縣水務系統黨風廉政建設工作會在縣委黨校召開，會議學習傳達上級有關黨風廉政建設和反腐敗工作會議精神，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求來約束自己，嚴禁公車私用，堅決杜絕和整治“庸、懶、散、慢、浮”和“吃、拿、卡、要、報”現象。
（五）
扎實做好“雙擁模范縣”爭創工作。為經濟建設服務，為解放和發展社會生產力服務，是新時期雙擁工作的基本出發點和落腳點。多年來，我局的雙擁工作以抓雙擁促“經濟發展”為宗旨，廣大軍民在經濟建設中互相支援、互相促進，有力地推動了改革開放和現代化建設事業的發展。地方改革和發展不忘國防，富裕不忘擁軍，駐縣部隊虛心向駐地群眾學習，借鑒地方改革開放的經驗，不斷豐富自己，有力地推動了部隊的全面建設。在長期的雙擁工作中，我們始終堅持“實實在在擁軍優屬，面對面擁政愛民”，地方關心部隊無微不至，部隊支援地方不遺余力。（六）認真開展其他工作：內部深入開展諾職諾廉活動，科室負責人對全體干部進行諾職諾廉；積極開展、社會治安綜合治理、計劃生育、工青婦、統一戰線、離退休等工作。7月3日，召開人大代表和政協提案議案座談會，涉及到農村安全飲水，河道治理，小山塘治理，新修水庫等多個方面，經兩個月的努力圓滿完成了人大代表建議11件，政協委員提案__件。
為了切實解決水利工程配套資金難題，積極構建融資平臺，努力爭取信貸資金，2013年已貸款3700萬元，用于__湖水庫建設，現已和商行達成意向協議，貸款30000萬元。
20__是水利“__”規劃建設至關重要的一年，是加強水利薄弱環節建設、解決工程性缺水問題、加快民生水利發展的關鍵時期，是深化水利改革、加強水利管理的攻堅時期，也是加快實現我縣水利跨越式發展的重要時期。
1、20__年計劃完成固定資產投資4億元；
2、20__年計劃解決農村飲水安全人口4萬人；
3、加快重點水源工作建設，有序推進__水庫、__水庫、__水庫和__水煙區水源工程建設；
4、做好20__年度防汛抗旱預案保安工作，降低和減少自然災害對人民群眾的損失；
5、全面完成上級下達的面__利工程建設任務；
6、加大對縣城供水管理和監測力度，確保縣城人民用上放心水、安全水；
二五年上半年，公司在分局黨委、市局保安科的正確領導和支持下，抓住市場發展的良好機遇，不斷拓展業務，提高服務水平和管理質量，深化企業內部改革，使經濟效益和社會效益得到明顯提高。半年以來，公司在業務、管理、培訓等方面都取得了長久的進步，實現營業額萬元，比去年同期增長，派駐客戶單位總數個含巡邏客戶數，比去年同期的增長，派駐人員人，比去年同期增長。現將半年來的工作總結如下：
一、開源節流，積極開拓業務、節約成本，提高保安派駐服務費用和派駐人數。
企業的經營狀況是企業生存的根本。公司新的領導班子成立后，對外積極開拓業務，對內加強管理，嚴格控制各項支出，節約成本。通過一系列的開源節流，公司經濟實力有了明顯增強。
去年以來，隨著廣州市內經濟形勢的好轉，保安派駐業務呈日益上升趨勢。去年年底，廣州市政府將最低工資由原來的元調升到元，公司根據這一文件，下發了《關于簽訂保安服務合同中應該注意事項的通知》，對全區保安派駐業務進行了全面的規范整頓，要求各中隊保安服務費原則上不得低于元月人。該文件下發后，各中隊積極爭取派出所的支持，認真與客戶進行溝通，與客戶講成本、擺事實，權以利害，分析我們勞務費的效益構成，力爭獲得客戶的支持和認同，濱江中隊為了使其中一個客戶的勞務費達到公司要求，先后五次派人與對方進行洽談。海幢中隊接到文件后，主管民警和中隊骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義，說明提高勞務費對保障保安員基本工資，提高員工的工作積極性的重要性。原創：使許多客戶都認同我公司的文件精神，主動提高勞務費。直屬中隊中，在業務部門的支持下，大量客戶都對勞務費有所提升，其中提升幅度較大的如：原來移動公司的勞務費由元月人提高到元月人，廣州市卷煙二廠由原來的元月人調升到元人月。僅半年以來，公司在原有的客戶中提升勞務費達萬元月，全年可增加勞務費收入多萬元。
元月份，公司為了提高客戶對我公司服務質量的信任，特意向保險公司購買第三者雇主責任風險保險，向客戶承諾只要是由于我公司在服務過程中，因保安員意外或疏忽，給客戶帶來直接的經濟損失，可以由保險公司向對方賠償的最高額達萬元。為了拓展業務，公司積極開拓新的業務單位，半年來，公司先后新進駐了廣州市發展銀行、廣州市漁輪廠、南沙龍沙有限公司、廣州龍沙有限公司、廣高高壓電器公司、交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業務拓展的過程中，公司制訂了立足海珠，發展番禺、花都等新區的方針，重點將業務拓展推向區外。為此公司在三月份的機構調整過程中，特意設立了人防業務組和消防業務組，負責整個公司業務的拓展。整個公司半年來新增客戶個，每月新增勞務費近萬元。此外，公司還大量承接了一些臨時性保衛活動，如：第十一屆中國廣州家具博覽會，第九十七屆中國出口商品交易會，雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等，這些臨時性的大型安全保衛活動，任務急，抽調人員眾多，社會影響面也比較大，經濟效益不是十分明顯，但公司還是在人手十分緊張的情況下，安排大量人員參加。特別是第九十七屆中國出口商品交易會，抽調人員達多人，執勤時間在十個鐘以上，但由于我公司組織得力，公司正副總經理都堅持在第一線，主要管理骨干輪流在會展中心值班，通過分片分區，責任到人，安全承包的創新管理機制，使得該次大型的臨時性保衛活動得到了圓滿的結束。六個月以來，臨時性的保衛活動共實現營業額萬元，實現利潤萬元。
技防業務中，從三月份技防部正式并入公司后，除正常的日常客戶維護外，公司新接珠江帝景、珀麗酒店等單位。
公司在積極廣開財源的同時，對內加強管理，盡最大可能節約非生產性開支。首先，公司將原來隊部、消防經營部分開辦公的狀況統一集中辦公，每月節約租金多元。此外，公司還規范了辦公用品領用制度，管理人員加班制度，重新制訂了管理人員通訊費、交通費管理制度等。
二、以提高管理效率為目的，加大改革力度，不斷完善公司管理職能，促使各職能管理部門分工合理，運作協調。
自去年年底公司領導班子調整之后，針對公司現狀，公司領導組織人員對原有的規章制度進行匯總，對不合理的規章制度進行了修訂，增加了獎懲制度的詳實內容，增加了大量實踐性強、操作方便的規定，如出差管理制度，談心制度等。基層中隊中，建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊在招聘的過程中，建立起“四良”招聘管理制度，即：測試良好，條件良好，政審良好，素質良好。鳳陽中隊建立定期培訓制度，于月日日連續三天由中隊長梁漢超親自為中隊管理骨干上課，直屬六中隊為全體隊員建立電子文檔，南洲中隊在隊伍中對骨干建立競爭上崗的用人機制，昌崗中隊常年堅持在轄區內跑步、晨練的訓練制度等等。中隊不斷創新管理機制，激活了基層員工的工作積極性，使基層管理更加合理，趨于以人為本的人性化管理。
今年三月份，公司大范圍地對各職能部門進行了調整，新增設監督管理辦公室和大隊部，將監督管理辦公室的職能定為負責公司隊伍風貌的糾察，員工福利社保，文娛活動和員工投訴等工作，大隊部負責直屬中隊的管理，總經理辦公室負責公司業務、日常行政事務和公安機關管委辦的日常事務，兼管理街道中隊的日常事務。各職能部門進行調整后，公司出現了三至四個月的整合期，但分工明晰了，合理了，責任也較之以前更為明確。大隊部在中隊直屬中隊中建立教導員制度，專門負責中隊的政工工作。監管辦副主任黃雪華同志又是專業律師，有較高法律知識，對員工投訴、福利等都有很好的掌握。相信不久，部門運作會日益成熟。
目前，公司新的廣告冊、規章制度正在緊張的編纂過程中，有望在八月份出臺試行。
三、加大培訓力度，以保安員資格證培訓和隊伍崗中培訓為支撐，提高公司全體隊員的綜合素質。
針對公司系勞動密集型服務企業，提高服務質量的關鍵是加強員工培訓，提高員工綜合素質。公司新的領導班子成立以來，就十分重視培訓工作的開展。
去年下半年，由于公安機關培訓模式的改變，我公司培訓中心幾乎癱瘓，后來幾經周折才與市保安服務總公司達成合作協議，于元月份又開始重新開班。二五年三月，公司將培訓中心從人力資源部分離出來成為一個單獨的部門，培訓中心在總結以往的經驗的同時，不斷摸索教學模式，改革教學方式，在以廣東省《保安員培訓教材》為主的同時，設置心態、禮儀、職業道德等教學課程，還開發了可操作性強的模擬課程，如消防演練、緊急集合、現場保護等。為了提高教學質量，保證培訓合格率，培訓中心廣泛搜集資料，為每期學員編輯印發了《復習參考題》，要求每人熟記、背誦。同時每期培訓舉行一次軍事匯操比武，得到市局的好評。半年來，培訓中心已完成期崗前資格證培訓人，考試合格率達，使直屬中隊隊員持證上崗率達到，街道中隊持證上崗率達到。
在崗中培訓方面，公司要求中隊有針對性的開展專項培訓，采取缺什么補什么，需要什么補什么的方式，嚴格按照《廣東省保安服務管理條例》和實施細則的規定，保證所有保安員的培訓全年不得少于個小時。針對部分中隊屢屢出現交通事故，公司下發了由廣州市公安局交警支隊編發《道路安全法》大眾宣傳手冊，要求各中隊組織隊員進行學習。中隊中，長期堅持每周組織保安業務技能訓練不少于兩次，堅持文化學習業務知識每月不低于兩次。為了達到提高隊伍素質的目的，各中隊還根據自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動。直屬一中隊為了提高隊員的辦事水平和服務意識，從五月份起，開始組織員工進行服務意識培訓。原創：從四月份起，直屬六中隊先后三次組織員工學習客戶規章制度、公司規章制度和營業廳的制度。在公司的各類培訓過程中，公司邀請客戶、公司領導前往授課，邀請市局、省政法學院的專業人員講解保安業務知識，效果較為明顯，成績也得到了客戶的認同。在街道中隊中，龍鳳、昌崗等中隊都進行專場的消防業務知識培訓，并全員進行消防知識測試。華洲中隊嚴格按照公司提出的有利于公司、有利于客戶、有利于自身成長的要求，開展隊伍思想建設，促使公司、客戶、隊員三方發展，共同進步的目的。上半年，公司還安排培訓中心到各中隊舉行的專業崗中培訓期，共培訓人員人次。
此外，公司還根據質量體系的要求，對每一名新入職的保安員進行了崗位基礎知識培訓和公司基礎知識培訓，使隊員在入職公司后，走上正式崗位之前，能較好地掌握保安業務技能和基本崗位常識。
四、積極協助公安機關維護社會治安穩定，加強公司對社會面治安防范力度，積極創造社會效益。
今年上半年，公司累計抓獲違法犯罪嫌疑人人，協破刑事案件宗，協查治安案件宗，調解各類糾紛起，防止災害事故起。有力的維護了社會的穩定。
公司作為唯一一個公安機關保留的企業，始終將經濟效益和社會效益放在第一位。長期以來，公司堅持每月抽調多名保安員為轄區派出所巡邏、站崗；每逢節假日，公司都要求總部、街道中隊都安排人員進行應急治安事件的處理；并按照分局的要求，盡可能地將街道中隊所有利潤用于增加治安力量，增添治安設施設備方面。半年來，公司各中隊為治安保安力量購置防刺衣、反光衣、對講機等用品達萬元。各中隊在維護社會治安方面涌現出大量的先進事跡。
××年元月日，三名犯罪嫌疑人在中大布場門口持刀對事主吳澤剛行兇搶劫，我當值保安員李先君、顏佳初不畏強敵，將其中一名主要犯罪嫌疑人抓獲。月日，濱江中隊保安員袁晨光向公安機關提供重大線索，使“·”好又多超市持刀報復殺人案順利得以告破。××年月，龍鳳中隊保安員樂偉忠在康隆苑物業小區執勤時，發現一住戶內出入人員可疑，提供重大線索給派出所后，破獲一起制造和非法持有槍支的重大案件。月日，素社中隊夜班巡邏保安員張東達、楊科等在執勤的過程中，接到有人在素社直街持刀行兇后，立即趕往現場，經我保安員圍捕，終于在郭墩街將犯罪嫌疑人抓獲。月日，該中隊保安員又協助民警在東曉路明珠花園抓獲名販毒、吸毒的嫌疑人等等。
此外，公司基層保安員急群眾之所急，認真為群眾辦實事，多次為群眾解決實際困難。例如：今年月日中午，雙魚集團員工宿舍樓發生火災，我派駐南石頭中隊保安員張世俊第一時間發現災情，與其他員工一起撲滅火災。月日，瑞寶中隊楊忠明在曉港灣花園附近巡邏時，發現建設銀行曉港灣分行因為發電機漏電導致銀行數名職員一氧化碳中毒暈倒在銀行門口，楊忠明馬上撥打，并協助中隊其他人員將銀行職員到醫院進行搶救。月日，海幢中隊保安員陳雄輝、鄧康榮等隊員在珠江水面將一男一女救起，事跡得到《南方都市報》刊載報道。今年六月份，由于廣州市內連降暴雨，造成市內不少低洼地積水，我公司濱江中隊，直屬三中隊派駐海關隊員積極為區內抗洪排澇。這些為群眾排憂解難的事跡，為我保安隊伍樹立了良好的形象，得到廣大市民的好評。
五、強化隊伍管理，加強隊伍建設，提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。
為強化隊伍管理，加強隊伍建設，公司從三月份起對直屬中隊所有的分隊長進行了重新考核任命，保證了基層管理人員的素質。三月初又對公司主要管理崗位進行了競崗，優化了管理隊伍。隨后公司要求各中隊對照五項證明、五項條件和五條禁令，開展隊伍隊風隊紀進行整頓，清理不符合條件，政審不過關的隊員，在大隊部、人力資源部的配合下，共清理名不合格的隊員離開隊伍。月日，公司下發了《關于在隊伍中開展“學習雷鋒精神，爭當服務之星活動”的通知》，在隊伍中開展服務之星的評比，六月，評出劉利紅等名服務之星。五月，公司結合第二屆全國先進保安公司和優秀保安員的評選活動，推薦公司和三個保安員參加評選。
半年來，人力資源部共招聘新隊員多人，任免分隊長以下管理骨干人次，為試用期合格隊員轉正多人次。
針對前一段時間我國安全事故頻頻發生，公司在直屬中隊中建立了安全檢查制度，對保安員宿舍、隊員自我保護意識進行檢查教育，由監管辦，大隊部、裝財部聯合檢查護衛點個，集體宿舍個，對宿舍用電線路、水電安全的使用進行檢查督促。自去年下半年公司糾察隊成立以來，糾察隊員克服人少的困難，在堅持做好會展中心帶隊工作的同時，糾察基層隊伍中隊員著裝違規人次，崗位違規人，嚴重違紀人，辭退人。有力地保證了隊伍風貌。
六、開展隊伍思想整頓，規范隊員思想行為，提高為客戶服務的質量，增加顧客滿意度。
今年以來，公司針對隊伍中多次出現保安員違規違紀事件，公司領導要求各中隊加強對隊員的思想教育。在直屬中隊，公司建立教導員制度，專門負責隊伍思想工作。直屬一中隊、六中隊在四五月份都在隊伍中開展作風紀律大整頓，以法律事實、案例對隊員進行思想教育，在整頓的過程中，要求隊員寫心得體會，進行自我剖析。三月份，公司大隊部在直屬中隊建立談心制度，要中隊長以下管理骨干每月對基層保安員進行談心活動，及時掌握隊伍思想動態。
公司堅持要求中隊每月寫工作總結和隊伍思想動態。及時發現隊伍中出現的苗頭性的問題，將基層問題解決在萌芽狀態。
七、關心隊員生活，積極開展娛樂健康活動和切實為基層保安員解決實際困難。
一直以來，公司都十分關心一線保安員生活。曾經多次與市局、分局機關組織籃球比賽，公司從月日起還組織了第一屆員工運動會。公司團支部除開展日常團的工作外，參加了團區委組織的植樹活動，“一幫一”扶貧幫困活動等。在廣州市政府下發調整最低基本工資的文件后，公司立即要求各中隊對隊員的工資進行調整以達到法律的規定。為了提高保安員待遇，公司逐步依法有計劃地完善保安福利制度。取消了員工試用期三天無薪工作制度，取消扣發保安員每月每人元的福利基金，按照國家規定增加社保基數。為管理人員購買住房公積金。原創：此外，沙園中隊、江南中中隊每個月都為隊員煲涼茶、煲湯，改善隊員生活。南洲中隊從二月份起，兩次申請為隊員加薪。月日，鳳陽中隊隊員何治在上班時感到胃部劇痛，送到省榮軍醫院后診斷為胃穿孔，在中隊的倡導下，發動隊員伸出援助之手，為其捐款多元。南石頭中隊在搬遷辦公室后，添置辦公用品，電視機等用品萬余元。后勤部為直屬六中隊改租條件較好的宿舍處，并投入萬元為宿舍添置衣柜等用品。六月份，公司共為基層中隊訂閱報紙份，雜志份。豐富了隊員的業余生活。
大力推進和諧醫院建設
尊敬的各位領導、各位行評代表、同志們：
大家下午好！
今天，召開人民醫院民主評議政風行風集中測評座談會，這是檢驗醫院政風行風建設成果、全面深化政風行風建設的一項重要活動。首先，我代表醫院全體干部職工向長期關心、支持醫院建設和發展工作的在座各位和社會各界表示衷心的感謝。借此機會，我把醫院今年開展民主評議政風行風的工作情況作簡要匯報，敬請評議。
一、醫院情況概況
人民醫院始建于1951年8月，是一所集醫療、科研、教學、急救為一體的綜合性“二級乙等醫院”，為全縣各族人民提供醫療、保健服務、危急重病人的搶救和突發事件的應急衛生救治工作，是全縣的醫療和業務技術指導中心。
醫院現有病床編制210張，實際開放病床328張（輸液室38張）。在崗職工350人（在編職工192人、編外職工155人、反聘人員3人）。其中：衛生專業技術人員269人，行政、后勤人員：78人。在編衛生專業技術人員中，有主任醫師1人、副主任醫師17人、副主任護師3人、中級以下職稱127人。
醫院占地面積32742.7平方米，其中業務用面積27259平方米。下設29個科室：臨床科室設13個；醫技科室設6個；職能科室設10個。到目前為止醫院固定資產為2629萬元，資產總計3669萬元。
上半年門診人次__475人次，比去年同期增加34987人次，出院5781人，比去年同期增加486人，手術臺次859臺，較去年同期減少126臺次；業務收入完成23898355.75元，比上年同期增加1648872.98元，藥品收入占業務收入的比重為46.73%，較去年同期下降3%，藥品差價率為10.49%，差價收入1171909.60元。門診病人平均處方值較去年減少36.04元。
二、民主評議政風行風工作情況
自開展民主評議政風行風工作以來，在縣糾風辦、縣衛生局和各位行評代表的精心指導下，我院通過廣泛宣傳、全面發動、走訪征求意見和建議等措施和途徑，組織全院干部職工認真排查本院和個人政風行風建設方面存在的問題，認真開展了自查自糾。具體措施如下：
（一）加強領導，精心組織，統籌安排。
根據縣政府7月8日下發的《民主評議政風行風工作實施方案的通知》要求，我院迅速響應、積極行動，于7月10日召開了院務會，研究成立了政風行風評議工作領導小組及辦公室，形成了黨支部統一領導，書記負總責，黨政班子成員分工負責，各職能部門各負其責，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。
領導小組成立之后，我院迅速開展了各項工作，認真研究制訂和下發了《人民醫院開展民主評議政風行風實施方案》。就指導思想、基本原則、組織領導、評議范圍、評議內容、評議方法、組織考核、時間安排、評議結果運用做出了明確要求。在方案中，明確了各科室負責人是政風行風評議工作的直接責任人，切實做到“思想認識、組織領導、工作措施”三到位，一級抓一級，層層抓落實，保證政風行風評議工作的落實。
（二）宣傳發動，統一思想，提高認識。
7月21日下午，我院召開了民主評議政風行風動員大會，傳達民主評議政風行風工作要求及《人民醫院民主評議政風行風工作實施方案》要求，并將全部科室列入評議范圍，從信息公開、依法辦事、服務質量、廉潔自律、制度建設等5個方面進行評議，初步營造了活動氛圍。醫院民主評議政風行風工作領導小組組長、黨支部書記、院長自成文同志對我院開展政風行風評議工作進行了動員講話。自書記指出：全院黨員干部職工要把民主評議政風行風工作作為推動各項工作的重要動力，作為提升醫院科學發展的重要機遇，做到高起點謀劃、高標準推進、高質量落實。要與醫德醫風、收受醫藥回扣專項治理、黨風廉政建設、創先爭優等工作結合起來，一并部署，一起推動，互相促進，做到兩手抓，兩不誤，把醫院發展推上一個新臺階。
為擴大宣傳，形成聲勢，營造氛圍，我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫院門診、住院大廳及收費窗口設立監督崗，公開舉報電話，營造濃厚的評議氛圍；二是通過工作簡訊、醫院網站等各種宣傳陣地，通報我院行評工作開展情況，部署下一步工作要求，引導大家提高對開展政風行風評議工作重要性的認識。三是對外及時報道醫院開展活動情況，營造了濃厚的宣傳氛圍，確保民主評議政風行風工作的有序開展。
（三）圍繞重點、自查自糾。
自查自評是政風行風工作能否取得實效的關鍵環節，也是政風行風評議中最具有實質性的工作。對照我院政風行風評議方案提出的自查自糾內容，醫院立即召開班子會議，全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作中確定的24項內容，深入開展對照檢查，做到切實查找，不走過場。
一是明確自評重點。根據縣糾風辦7月26日下發的通知精神，醫院政風行風評議辦公室召開會議，專題研究貫徹落實的措施，對6方面24項重點內容進行了分解，明確提出了醫院行政科室要把班子建設情況，依法經營、規范醫療服務和收費行為，改造科室、簡化就醫流程，緩解群眾看病難、看病貴措施執行情況，推行政、院務公開情況，藥品陽光采購情況，醫療糾紛投訴處理情況等作為評議的重點；臨床醫技科室要把改善服務態度，提高醫療服務水平，糾正大處方、濫檢查、重復檢查、過度治療、開單提成、藥品回扣、收受紅包和擅自擴大診療范圍、非法行醫等不正之風作為評議的重點。并且及時組織召開了院周會，要求各科室在自查自評中要端正態度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在的問題不遮不掩，及時改進。二是廣開言路、收集意見。醫院通過多渠道收集群眾對醫院的意見和建議，為醫院的政風行風“會診”。通過無記名的方式，向門診病人、出院病人和各單位職工發放調查表70份（收回65份），廣泛聽取各類人員的意見和建議。調查問卷對醫院六方面24項進行評價，此次調查結果滿意票為1052，滿意率67.4%；基本滿意票494，基本滿意率31.7%，不滿意票14，不滿意率0.9%。同時收到了意見和建議7條，主要針對的是加強醫德醫風教育和住院環境的改善，此次調查對醫院的政風行風工作進一步開展具有重要的指導意義。
三是科室互評、摸清情況。醫院開展了臨床醫技職能科室自評互評的形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內容涉及履行職責、服務規范、院務公開、服務效率、服務態度和廉潔從業六個方面。在履行職責方面，主要查看是否便捷、高效、優質，有無不作為、慢作為現象。在服務規范方面，主要調查是否按時到崗、規范著裝、各司其職。在院務公開方面主要對行政權力運行是否公開透明、有無暗箱操作現象、處理問題是否公平公正進行摸底。在服務效率方面，主要看是否嚴格按照各科室限時辦結制度和服務承諾制度來開展工作。在服務態度方面主要看調查服務態度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現象。在廉潔從業方面，主要掌握有無吃拿要等不正之風，有無利用職權謀取不正當利益現象。此次互評活動中發現的問題主要是個別醫務工作者在服務效率和服務態度方面存在不足，廉潔從業方面未發現任何問題。此次科室互評活動對定向測評起到了鋪墊性作用。
三、近三年民主評議政風行風工作情況
近年來，醫院一直以來緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點，不斷開拓政風行風評議的新途徑；以病人為中心，以提高醫療服務質量為基本要求，不斷強化政風行風建設的新舉措；以民主評議為載體，不斷構建平安和諧醫院的新平臺；以源頭防治為著眼點，不斷完善預防不正之風的新機制；以人民群眾滿意為根本標準，不斷取得醫院政風行風建設的新成效的指導思想，創造性地開展工作。
一是注重與醫院中心工作相結合。民主評議政風行風工作不是給醫院的工作潑冷水，相反，行風好轉更能促進醫院各項工作的提高。醫院堅持開展“年度優秀好職工”的評選活動，通過全面考慮、全面測評，各科室推選出優秀職工，評選活動的開展促進了科室工作的進步。一直以來醫院認真貫徹落實國家和省、市、縣衛生行政部門關于開展“醫院管理年”活動的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的醫院管理年活動。通過把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為開展“醫院管理年”活動的核心內容來落實，努力創建平安醫院；進一步改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫；努力提高服務意識，改善服務態度，轉變服務作風，注重誠信服務，優化醫療執業環境；加強財務管理，規范收支活動，完善分配辦法，控制醫藥費用；嚴格醫藥價格管理制度，杜絕不合理收費。通過政風行風建設與這些活動結合起來，收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結合。在民主評議政風行風工作中，我院切實為人民群眾辦了多件實事：對門診診室、藥房、收費室等科室重新進行規劃和改造，優化了就醫環境；雙休日實行醫生坐診制度，解決群眾看病難問題；在門診大廳安裝健康宣傳電視，全天播放健康教育宣傳片；在門診大樓和住院大樓增設導醫臺，加強導診力量，預約專家，免費提供飲用水、宣傳冊等；組織專科醫生下鄉巡回義診，方便廣大農民群眾就醫，切實解決農村患者看病難的問題。3年來共下鄉10次，免費義診患者1500余名，發放健康宣傳材料余份，免費發放藥品近3000元；強抓醫療質量，保障病人安全，制定醫療糾紛聽證處理辦法，暢通醫療糾風投訴渠道；開展向災區獻愛心捐助活動，為災區群眾渡過難關盡一份綿薄之力。2月25日下午，為支持廣大群眾開展生產自救，醫院積極響應縣委、政府的號召，組織職工向災區捐款，291名職工合計捐款29430.00元，黨支部53名黨員捐款8500元。通過為民辦實事，達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
三是注重與構建和諧醫患關系相結合。針對目前醫患關系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導廣大醫務人員牢固樹立為人民服務的宗旨，切實維護人民群眾的利益，努力為人民群眾提供高質量、優護理、價格合理的醫療服務；加強職業道德建設和醫德醫風教育，轉變服務理念，提高服務質量，尊重患者的意愿，設身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務。同時給每位醫務人員建立醫德醫風檔案，定期考核，實時監督。通過加強對科室和醫務人員的規范約束，公開接受患者、社會公眾和輿論的監督。通過多渠道、多形式、全方位的監督制約規范醫療機構和醫務人員的醫療行為。另一方面，加強醫患之間的溝通與交流，落實病人知情同意制度，通過醫患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構建和諧的醫患關系。
四是多種措施進一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫院始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經常性工作來抓。醫院配備了遠程可視醫療系統，開展遠程可視醫療服務，為我縣患者解決了看病難、找專家難的困難。醫院推行一日清單制，為每位住院患者免費打印住院費用明細清單。同時，我們還進一步實施了住院費用評價制度、單病種費用控制制度，讓患者明白消費、放心就醫。通過以上措施，切實解決疑難病例的診治，使收費行為透明化，規范了醫務人員三合理（合理檢查、合理用藥、合理治療）行為，緩解了群眾看病難、看病貴的問 題。
五是醫療服務質量和醫務人員服務態度進一步改善。為確保我院的醫療服務質量，醫院堅持了周一院長查房制度、堅持了院內會診、高風險手術申報、院領導輪流帶班制度。醫務科每月組織處方考核和病歷考核，定期通報考核結果，考核情況與科室績效掛鉤。通過這些措施的落實，各科之間團結協作、合作雙贏的局面已經形成，醫療及服務質量明顯提高。通過民主評議政風行風工作的開展，使全院職工的工作作風和工作態度明顯好轉，醫務人員的服務水平和服務態度得以提高，患者對治療效果、護理措施、服務態度滿意度均有提高，近3年來的服務態度調查，滿意率逐年上升，我院共收到感謝信9封。為進一步轉變為民服務作風，8月9日邀請北京清華大學教授吳春容為全院職工作了題為《轉變服務理念，改善服務能力》的講座，此次講座對全院職工轉變工作作風，提高為民服務意識起到了積極的促進作用。8月10日—13日期間舉辦了7期禮儀培訓班，通過培訓全面提升醫務人員服務的主動性和規范了醫務人員的行為舉止，為醫院樹立良好形象奠定了基礎。
六是“創先進、爭優秀”，開創行風建設新局面。一方面，醫院黨支部高度重視創先爭優活動，把開展好創建“五好、五帶頭”活動，狠抓黨風廉政和醫德醫風建設，努力提高醫療質量和服務水平作為醫院的一項重要工作來抓。通過組織56名黨員公開向社會作出承諾、設置黨員示范崗、新老黨員重溫誓詞、學習楊善洲先進事跡和總書記總書記的重要講話等一系列活動，使全體黨員充分認識到學習的重要性、深刻查找理想信念中存在的不足，認真整改，不斷提高自身的服務能力，真正做到黨員受教育，人民群眾得實惠。另一方面，以“三好一滿意”為載體，努力爭創群眾滿意窗口。在內一科設置優質護理服務示范病區；在職工中開展“四亮四評”活動，評出先進，亮出壓力，自覺查找工作中存在的不足，明確服務重心，深刻分析找準問題，理清工作思路，努力為群眾辦實事，做好事、牢固樹立為民服務觀點。
七是增強了行風建設的緊迫感，致力于構建長效機制。隨著政風行風評議工作的不斷深入，全院廣大員工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深，自覺參與意識有了進一步加強，責任感和緊迫感有了進一步提高。自從開展民主評議政風行風以來，我院緊密結合實際，積極采取有效措施，注重探索行風建設的長效機制，先后制定并完善了《人民醫院規章制度》、《醫德醫風考核標準》、《績效考核方案》《醫療質量考核評分細則》等。通過建立健全政風行風管理相關規定，進一步加強了醫院廉政文化建設，營造了廉潔行政、廉潔行醫、依法行醫的良好氛圍。
四、存在的問題和不足
通過開展民主評議政風行風自查自糾，我們清醒地看到，與人民群眾的期待相比、與上級的要求相比，我們的工作還存在一些不足：
一是收費室排隊等候時間過長，就醫分流亟需進一步完善；
二是住院床位擁擠，住院空間狹小、環境差，還達不到優質醫療護理的標準；
三是部分科主任重視不夠，忙于醫療業務多一些、抓行風教育少一些，忽視了思想建設，致使科室行風建設氛圍不濃，個別職工甚至還存在定位不準，認識不到位，禮貌用語欠佳，服務欠周到，推諉病人、勞動紀律不嚴，自我約束力較差的現象；
四是新業務、新技術的開展有待持續完善。
五、下一步努力的方向
我們要以此次測評為起點，進一步加強行風建設工作，進一步加大行評整改力度，讓人民群眾真正感受到醫院政風行風建設的實際成果，為人民群眾健康服務。
一是建立健全以服務患者為主體的發展機制。引導全院職工強化服務理念，增強服務意識，提高滿意度和依法行醫的意識。加快就診環境的改造，完善服務措施，簡化就醫流程，縮短就診等候時間。
二是加強對職工臨床技能操作、醫德醫風、衛生法規的培訓。對于醫護人員服務態度欠佳的問題，我們會采取大家互相監督、出現問題通報批評等方式來減少并逐漸杜絕類似現象的發生。
三是建立“回訪”制度。要求各科室開展對疑難、診斷不明確、慢性疾病及傷殘后遺癥病人的“回訪”，定期了解出院患者情況，這是對患者的關懷，也是對工作負責，更是患者所期盼的，醫院“回訪”可使患者感到醫院真正把病人當作親人了，讓病人得到心理安慰，通過“回訪”，總結經驗，提高水平。
四是把解決患者反映的問題作為行風評議工作的核心，多為患者辦難事、辦實事、辦好事，在解決患者實際問題上下工夫，逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題，進一步規范醫療服務行為，提高醫療服務質量，努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務。
五是不斷完善公開機制。完善政務、院務公開規范、主動公開。以醫院網站、電子顯示屏、政務公開欄和科室宣傳欄為載體，切實公開就醫流程、收費標準、考核情況等結果，公開服務事項、服務承諾、行為規范，并適時更新、充實和擴大公開內容，接受社會監督，著力打造陽光醫院。
政風行風建設是一項長期而艱巨的工作。我們將堅持不懈地加強政風行風建設，誠懇接受監督，虛心聽取批評，扎實整改問題，確保取得實效，并以服務發展的成果回報廣大患者和群眾。同時，懇請在座的各位領導一如既往地關心、支持和呵護醫院工作，鼓舞和鞭策我們為衛生事業的發展作出新的更大的貢獻！
