時(shí)間：2023-05-31 09:21:24
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇會(huì)議紀(jì)要技巧，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1、要環(huán)繞本次會(huì)議研討的中心思想議題“取精”。中心思想議題就是會(huì)議應(yīng)研究和解決的主要問題。把與中心思想議題聯(lián)系密切的主要意見盡可能的寫充分、寫完整。有時(shí)會(huì)議的中心議題明確，但有時(shí)也不十分明確，或一個(gè)會(huì)議同時(shí)討論多個(gè)議題，且難分主次。遇到這種情況，應(yīng)把難分主次的幾個(gè)問題視為一個(gè)中心議題中的幾個(gè)子議題，放在基本同等的位置上，分題歸納整理。在紀(jì)要的正文中明確寫成“一、關(guān)于×××問題”、“二、關(guān)于×××問題”等。
2、寫作時(shí)需要圍繞與會(huì)人員取得的一致性意見“取精”。對(duì)于能夠起到指導(dǎo)用途的會(huì)議紀(jì)要，在寫作的時(shí)候應(yīng)該表述與會(huì)人員在討論中形成的一致意見或基本一致的意見。但與會(huì)人員在圍繞中心議題發(fā)言中，往往在有些問題上看法不完全一致。遇到這種情況，應(yīng)該對(duì)各種意見進(jìn)行認(rèn)真的研究，然后歸納整理完全一致或基本一致的意見。對(duì)少數(shù)人提出的意見，如果沒有被會(huì)議否定，也應(yīng)該采納。如果有些意見分歧較大，會(huì)議沒有能夠統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，就不應(yīng)寫入紀(jì)要中去。
3、要圍繞會(huì)議主持人的總結(jié)性講話“取精”。大多數(shù)召開的較為重點(diǎn)的內(nèi)容會(huì)議，大家圍繞中心議題討論后，對(duì)會(huì)議儀點(diǎn)認(rèn)可的大多數(shù)人的意見、觀點(diǎn)等，在會(huì)議結(jié)束時(shí)，主持人會(huì)歸納起來進(jìn)行會(huì)議總結(jié)性講話，對(duì)需決定的事項(xiàng)進(jìn)行“拍板”。這是寫入會(huì)議紀(jì)要的好材料，也是便于抓住的“綱”。在寫入紀(jì)要時(shí)，要言簡意賅，但必須把問題說明白，講清楚。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
會(huì)議記錄是開會(huì)時(shí)由負(fù)責(zé)記錄的人員當(dāng)場把會(huì)議的基本情況和會(huì)議上的報(bào)告、討論的問題、發(fā)言、決議等內(nèi)容記錄下來的書面材料。是日后工作中可供查考的憑證。它可以為檢查會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行情況、整理會(huì)議紀(jì)要、下達(dá)與上報(bào)會(huì)議精神、分析研究與總結(jié)工作提供依據(jù)。
簡單來說，會(huì)議記錄就是記錄會(huì)議情況的，流水賬一樣記錄會(huì)議內(nèi)容，誰說了什么話，會(huì)議流程是怎么進(jìn)行的，會(huì)議情況等等。
2會(huì)議記錄的基本要素有哪些？
會(huì)議名稱
時(shí)間：年月日時(shí)，有時(shí)還要包括會(huì)議的起止時(shí)間。
地點(diǎn)：某會(huì)議室
參會(huì)人員：出席人員、缺席人員、列席等，如果人數(shù)較少要把所有人的全名列出。如果出席人數(shù)較多，則可以寫明參會(huì)范圍、部門，寫明出席人數(shù)。
主持人、記錄人：要寫清楚姓名
會(huì)議議題：會(huì)議的主要議題。
正文：發(fā)言人的姓名、發(fā)言內(nèi)容、討論的內(nèi)容，提出的建議，通過的決議，表決情況等。
備注：其他要說明的情況。
結(jié)尾：可以寫散會(huì)、結(jié)束、完。
3需要重點(diǎn)記錄的內(nèi)容有哪些？
會(huì)議中心議題以及圍繞中心議題展開的有關(guān)活動(dòng);
會(huì)議開始時(shí)的定調(diào)性言論和結(jié)束前的總結(jié)性言論;
會(huì)議已議決的或議而未決的事項(xiàng);
對(duì)會(huì)議產(chǎn)生較大影響的其他言論或活動(dòng);
會(huì)議討論、爭論的焦點(diǎn)及其各方的主要見解;
權(quán)威人士或代表人物的言論。
4寫法：會(huì)議記錄怎么寫？
5個(gè)步驟：
會(huì)前準(zhǔn)備——準(zhǔn)備簽到表，填寫會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)等已知的會(huì)議要素。
現(xiàn)場記錄——快速的、盡量完整的記錄會(huì)議內(nèi)容。
會(huì)后整理——整理、補(bǔ)充、修正會(huì)議過程中記錄不清晰的、不完整的、不準(zhǔn)確的內(nèi)容。編制目錄；整理議題、決議等。
上級(jí)審核——審核會(huì)議記錄的準(zhǔn)確性。
記錄完成——存檔方便以后查看，撰寫會(huì)議紀(jì)要。
5技巧：會(huì)議記錄有什么技巧么？
簡寫，如：
"舉例說明"，可以寫作"eg."；
"張明"可以用首字母"ZM"來代替；
"因?yàn)椤⑺?quot;可以寫作"、∴或so"；
"或者"可以用"or或/"來代替。
在會(huì)后整理時(shí)要按照規(guī)范來書寫。
長句縮寫，俗語、術(shù)語等熟悉的詞組、語句可以只寫一部分其他部分用劃線或符號(hào)來表示；會(huì)議文件里有的可以只寫開頭，然后標(biāo)記在會(huì)議文件的某一部分。以便在會(huì)后查補(bǔ)。
擇要記錄。
只記錄主要發(fā)言，圍繞會(huì)議議題，會(huì)議主持人的發(fā)言、主要發(fā)言人的發(fā)言的中心思想；參會(huì)人員的不同意見或有爭議的問題；結(jié)論性的意見、決議等內(nèi)容。
在記錄一個(gè)人的發(fā)言時(shí)，只記錄主要論據(jù)和結(jié)論，論證過程可以簡要記錄。
重復(fù)的意見、發(fā)言在總結(jié)之后記錄一次；
記錄一句話或一段話時(shí)，只記錄主干，修飾詞一般可以不記，但重要的狀語定語不能缺少。
要注意上下文語句的連貫性和準(zhǔn)確性。
會(huì)議記錄要有專門的本子，不同類型的會(huì)議用不同的本子。可以準(zhǔn)備兩套本子，一是現(xiàn)場記錄用，一是會(huì)后整理用。
觀點(diǎn)性的東西一定要記清楚，有分歧的意見要記明白，特別要區(qū)分發(fā)言人語義的真實(shí)含義。
條件允許用錄音筆，沒有的話用手機(jī)自帶的錄音軟件，或者第三方錄音軟件，實(shí)際使用之前要測試效果，不然開完會(huì)效果不行就悲劇了。
準(zhǔn)備兩只以上的筆，這兩只筆應(yīng)該是同樣品牌型號(hào)的，避免色差和出墨特性的差異。
提前做好功課，參會(huì)人員名單，主要議題、時(shí)間、地點(diǎn)等。
善用模板，提前準(zhǔn)備適合自己的會(huì)議記錄模板、會(huì)議簽到表等會(huì)議常用表格。會(huì)議前依表格填寫即可。
雙人備份，請(qǐng)另外一人同時(shí)記錄會(huì)議紀(jì)要。
一、培訓(xùn)動(dòng)因
隨著我市家具產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，家具產(chǎn)業(yè)的人才需求已呈現(xiàn)多元化，當(dāng)前許多企業(yè)為加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，都設(shè)置了諸如文員之類的崗位，由于各種原因，此類崗位的人員素質(zhì)良莠不齊，有的人適應(yīng)不了企業(yè)發(fā)展需求，迅速的提升他們勝任本職工作的能力，就成為當(dāng)務(wù)之急，通過專業(yè)辦班培訓(xùn)，是一條最快捷有效的途徑。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
區(qū)家具協(xié)會(huì)與贛州格致文化傳播有限公司經(jīng)協(xié)商調(diào)研，達(dá)成共識(shí)，決定共同舉辦第一屆全市家具企業(yè)高級(jí)助理培訓(xùn)班，通過辦班培訓(xùn)，使學(xué)員切實(shí)提高文秘禮儀、公文寫作、新聞報(bào)道等素質(zhì)，能為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
1、掌握文職人員禮儀，提高社交能力。
2、學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，提高文化素養(yǎng)和人格魅力。
3、掌握公文寫作知識(shí)，熟練寫作技巧和常識(shí)。
4、提高新聞寫作能力，能夠?qū)懽鞲黝愋侣剤?bào)道稿件。
5、初步掌握企業(yè)營銷策劃知識(shí)，提高宏觀分析能力。
總之，通過培訓(xùn)，組建一支高素質(zhì)的家具產(chǎn)業(yè)高級(jí)管理人才隊(duì)伍。
三、主辦：**區(qū)家具協(xié)會(huì)
贛州格致文化傳播有限公司
協(xié)辦：《中國中部家具營銷》雜志編輯部
四、培訓(xùn)方式
培訓(xùn)班采取業(yè)余授課、社會(huì)實(shí)踐等方式，聘請(qǐng)有關(guān)方面的專家講課，通過一期的培訓(xùn)達(dá)到學(xué)員能夠掌握有關(guān)企業(yè)常用實(shí)用文體的寫作和應(yīng)該具備的其它方面的能力。
五、培訓(xùn)課程
培訓(xùn)班共32個(gè)課時(shí)，每個(gè)課時(shí)60分鐘，分2個(gè)月，每個(gè)月4周，每周4個(gè)課時(shí)。主要課程如下：
第一章，辦公室文秘素質(zhì)剖析及禮儀（2個(gè)課時(shí)）
主要內(nèi)容有：文秘的性格內(nèi)外兼具；文秘必備的13大才能；文秘具備的平和心態(tài)；端莊得體的文秘形象（禮儀）；良好的職業(yè)操守；不斷提高自身修養(yǎng)。
第二章，學(xué)會(huì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖（1個(gè)課時(shí)）
主要內(nèi)容有：了解你的領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的三大原則；用心去領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。
第三章，掌握辦公室說話技巧（1個(gè)課時(shí)）
主要內(nèi)容有：不同場面的不同說話技巧；說話中的注意事項(xiàng)；巧妙運(yùn)用各種策略說服他人。
第四章，善于處理身邊的關(guān)系（1個(gè)課時(shí)）
主要內(nèi)容有：協(xié)調(diào)自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；與同事和平相處；協(xié)調(diào)單位、部門之間的關(guān)系。
第五章，巧妙管理日常事務(wù)（1個(gè)課時(shí)）
主要內(nèi)容有：制定周密地工作計(jì)劃；妥善安排出差、旅行；搞好會(huì)議工作。
第六章，做好檔案管理工作（2個(gè)課時(shí)）
主要內(nèi)容有：檔案管理概要；檔案管理要求；檔案管理的規(guī)范制度。
第七章，公文寫作（16個(gè)課時(shí)）
一、決議、決定與通知的寫作（1個(gè)課時(shí)）
1、決議與決定的寫作：決議、決定。
2、通知的寫作：批示性通知、一般性通知、指示性通知、會(huì)議通知、任免通知。
二、報(bào)告和請(qǐng)示報(bào)告的寫作：批復(fù)、公函。（1 個(gè)課時(shí)）
三、會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要。（1 個(gè)課時(shí)）
四、計(jì)劃的寫作：計(jì)劃的格式與分類、計(jì)劃的內(nèi)容、計(jì)劃的撰寫。（1 個(gè)課時(shí)）
五、總結(jié)的寫作：總結(jié)與計(jì)劃的關(guān)系、總結(jié)的作用、總結(jié)的內(nèi)容、總結(jié)的格式、總結(jié)的分類、總結(jié)的方法。（1 個(gè)課時(shí)）
（一至五項(xiàng)由新林主講）
六、章程的寫作（1 個(gè)課時(shí)）
七、簡報(bào)、規(guī)定與辦法的寫作（1 個(gè)課時(shí)）
八、經(jīng)濟(jì)合同書的寫作：加工協(xié)議、產(chǎn)品銷售協(xié)議、產(chǎn)品連鎖經(jīng)營協(xié)議、勞動(dòng)用工合同。（2 個(gè)課時(shí)）
九、通告與公告的寫作：通告的寫作、公告的寫作。（1 個(gè)課時(shí)）
十、申請(qǐng)書的寫作（1 個(gè)課時(shí)）
十一、倡議書的寫作（六至十一由華明主講）（1 個(gè)課時(shí)）
十二、新聞寫作：消息的寫作、通訊的寫作、新聞短評(píng)的寫作。（2 個(gè)課時(shí)，金華主講）
十三、新聞攝影與攝像（2 個(gè)課時(shí)，金華主講）
十四、市場營銷策劃案的寫作。（2 個(gè)課時(shí)，華明主講）
第八章、家具歷史與家具文化（4 個(gè)課時(shí)新林主講）
一、中國家具發(fā)展史與家具文化（2個(gè)課時(shí)）
二、**家具產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)（2 個(gè)課時(shí)）
六、培訓(xùn)費(fèi)用
演示機(jī)型：Iphone 12&&華為P40&&小米11 系統(tǒng)版本：iOS14.4&&EMUI11&&MIUI12.0.7 APP版本：微信8.0.7 1、微信的雷達(dá)是用于添加附近的好友，如果沒在附近則搜索不到。
2、添加好友時(shí)，需雙方或多方均開啟雷達(dá)添加好友才可以進(jìn)行掃描添加，如果雙方?jīng)]添加便搜索不到。
微信雷達(dá)：
微信雷達(dá)能搜500米以內(nèi)的好友。雙方同時(shí)按雷達(dá)按扭，通過聲波搜索彼此的信號(hào)，然后點(diǎn)擊加對(duì)方為好友，但這個(gè)距離都不會(huì)很遠(yuǎn)，幾米之內(nèi)，適合于一個(gè)區(qū)域內(nèi)使用，在這個(gè)區(qū)域類大家一起加才有用。
微信使用小技巧：
1、轉(zhuǎn)賬檢測好友：被單刪是一件苦惱的事情，試探是不是被刪了更苦惱。其實(shí)可以使用轉(zhuǎn)賬的方式，測試自己有沒有被對(duì)方刪除，如果在轉(zhuǎn)賬頁面的好友昵稱下面沒有名字的后面最后一個(gè)字顯示，就是被刪除了。
2、照片拼接長圖：朋友圈發(fā)送的圖片可以超過9張，教你使用微信的收藏功能，選擇圖片導(dǎo)入之后，會(huì)自動(dòng)拼接成長圖，這樣再發(fā)送到朋友圈不就可以超過9張了嗎？
3、文章懸浮顯示：公眾號(hào)瀏覽的文章正精彩，但是來了消息不得不回復(fù)，可以點(diǎn)擊右上角的三個(gè)點(diǎn)的標(biāo)志，選擇懸浮窗功能，這樣文章就顯示在微信的負(fù)一屏里，可以稍后繼續(xù)瀏覽。
4、微信辦公：會(huì)議的時(shí)候，需要記錄會(huì)議紀(jì)要，可以使用小程序里的錄音轉(zhuǎn)文字助手，實(shí)時(shí)語音轉(zhuǎn)文字、音頻文件整理都很方便，還能進(jìn)行翻譯，超實(shí)用。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
演示機(jī)型：Iphone 12 系統(tǒng)版本：iOS14.4
1、首先打開手機(jī)，在桌面上打開iPhone手機(jī)設(shè)置，在設(shè)置界面找到通用。
2、通用界面拉到最下方選擇還原。
3、在此界面選擇還原主屏幕布局。
4、點(diǎn)擊還原主屏幕即可恢復(fù)照片圖標(biāo)。
蘋果手機(jī)使用小技巧：
1、計(jì)算器妙用：iPhone手機(jī)里的計(jì)算機(jī)，平時(shí)都是用來進(jìn)行一些簡單的加減乘除。只要將計(jì)算機(jī)橫向過來，就能開啟科學(xué)計(jì)算器，一些方程式、解根號(hào)等復(fù)雜運(yùn)算，也能在這里搞定。
2、快捷拍照錄視頻：拍照、錄視頻的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)因?yàn)樾枰蜷_手機(jī)，再打開相機(jī)進(jìn)行拍攝的話，錯(cuò)失美好的瞬間。其實(shí)你可能還不知道拍照、錄制視頻還有快捷鍵，這個(gè)快捷鍵就是常見的音量鍵，提前在相機(jī)的設(shè)置里設(shè)置好，就能使用音量鍵控制拍照、拍視頻了。
3、語音備忘錄降噪：iPhone手機(jī)用戶都知道語音備忘錄很好用，但有時(shí)候如果環(huán)境嘈雜一點(diǎn)，錄制的音頻聽不清。其實(shí)，你只要點(diǎn)擊音頻文件魔法棒圖標(biāo)，就能一鍵降噪，音頻清晰不少。
4、音頻（語音）整理成文字：上面說到了語音備忘錄里的音頻文件可以降噪，這里再來說下音頻文件的整理。因?yàn)楣ぷ鞯男枨螅?jīng)常會(huì)記錄會(huì)議紀(jì)要、靈感什么的，會(huì)錄制一些音頻事后再慢慢筆記，避免出錯(cuò)，其實(shí)可以使用錄音轉(zhuǎn)文字助手，一鍵整理音頻文件。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
演示機(jī)型：Iphone 12 系統(tǒng)版本：iOS14
1、首先在手機(jī)上找到健康并點(diǎn)擊進(jìn)入。
2、進(jìn)入健康首頁，在最下面菜單選項(xiàng)中，選擇數(shù)據(jù)來源進(jìn)入下一步。
3、在數(shù)據(jù)來源中找到微信點(diǎn)擊進(jìn)入，進(jìn)入之后點(diǎn)擊打開所有類別，開啟下方的步數(shù)按鈕即可。
蘋果手機(jī)使用小技巧：
1、計(jì)算器妙用：iPhone手機(jī)里的計(jì)算機(jī)，平時(shí)都是用來進(jìn)行一些簡單的加減乘除。只要將計(jì)算機(jī)橫向過來，就能開啟科學(xué)計(jì)算器，一些方程式、解根號(hào)等復(fù)雜運(yùn)算，也能在這里搞定。
2、快捷拍照錄視頻：拍照、錄視頻的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)因?yàn)樾枰蜷_手機(jī)，再打開相機(jī)進(jìn)行拍攝的話，錯(cuò)失美好的瞬間。其實(shí)你可能還不知道拍照、錄制視頻還有快捷鍵，這個(gè)快捷鍵就是常見的音量鍵，提前在相機(jī)的設(shè)置里設(shè)置好，就能使用音量鍵控制拍照、拍視頻了。
3、語音備忘錄降噪：iPhone手機(jī)用戶都知道語音備忘錄很好用，但有時(shí)候如果環(huán)境嘈雜一點(diǎn)，錄制的音頻聽不清。其實(shí)，你只要點(diǎn)擊音頻文件魔法棒圖標(biāo)，就能一鍵降噪，音頻清晰不少。
4、音頻（語音）整理成文字：上面說到了語音備忘錄里的音頻文件可以降噪，這里再來說下音頻文件的整理。因?yàn)楣ぷ鞯男枨螅?jīng)常會(huì)記錄會(huì)議紀(jì)要、靈感什么的，會(huì)錄制一些音頻事后再慢慢筆記，避免出錯(cuò)，其實(shí)可以使用錄音轉(zhuǎn)文字助手，一鍵整理音頻文件。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、 試用期期間工作
在實(shí)習(xí)期間，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系，可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)學(xué)著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務(wù)方面的工作
1. 子夜時(shí)段項(xiàng)目
在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，了解到國家對(duì)婚介行業(yè)的要求，對(duì)銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外，還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。
通過對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手，因此對(duì)欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。
隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份，子夜時(shí)段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到現(xiàn)在與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開播，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照**公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2. 華泰項(xiàng)目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3. 印章媒體項(xiàng)目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng)，針對(duì)政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì)，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一起關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。
經(jīng)過這幾個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個(gè)需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
管理主要工作：
我作為銷售組的一名成員，同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定：配合張清、季海強(qiáng)完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計(jì)劃：參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒XX年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的，對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從**公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在**公司的定位。XX年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。
3.部門會(huì)議會(huì)議紀(jì)要：前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫。每次的會(huì)議紀(jì)要，確定會(huì)議紀(jì)要的流程，可以提高會(huì)議開展的效率，明確會(huì)議議題，能讓自己投入到會(huì)議的開展中去。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候，能提高自己的總結(jié)概括能力，對(duì)自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識(shí)。
4.日?qǐng)?bào)匯總：前期完成了每天日?qǐng)?bào)的匯總工作。每天的日?qǐng)?bào)匯總，在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候，可以更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎么寫。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。
6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查：完成每天的值日檢查。
二、 對(duì)**規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對(duì)**規(guī)劃理解：
從公司的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略目標(biāo)來講，江蘇**是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;通過信息運(yùn)營產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言，電子政務(wù)包含三個(gè)層次，一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化，二是政府上網(wǎng)工程，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上，三是政府對(duì)外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以，戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長遠(yuǎn)的過程，需要不斷的努力創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè)，其營業(yè)指標(biāo)達(dá)到世界五百強(qiáng)之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺(tái)，讓人們以最小的代價(jià)滿足最大的需求。公共信息平臺(tái)可以節(jié)約很多資源，節(jié)省人力，物力，財(cái)力，為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益，滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺(tái)是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺(tái)。建成公共信息平臺(tái)本身不是戰(zhàn)略目的，是為了達(dá)到愿景的一個(gè)手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。
公司的價(jià)值觀是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目標(biāo)感和使命感，盡自己最大的努力等等。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵，不管遇到什么問題，我們一起解決。自己的努力是必須的，但只有團(tuán)結(jié)一致，才有成功的可能性。
對(duì)傳媒規(guī)劃理解：
**傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?**傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品，只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意，然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值。由此可見，策劃好的創(chuàng)意，再對(duì)好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝，是**傳媒的核心競爭力，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實(shí)現(xiàn)，我們?cè)谥虚g起到調(diào)節(jié)作用。
雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開始，但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確，并且有了具體的實(shí)施步驟，我對(duì)其的理解為在將來初步運(yùn)營過程中先做傳統(tǒng)媒體，積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)積累運(yùn)作資金，再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式，為**公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。
三、自己的不足之處和需要改進(jìn)的地方：
幾個(gè)多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
四、轉(zhuǎn)正后：
下面我就2011年上半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報(bào)，大家好！根據(jù)公司述職方案要求。不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予批評(píng)指正。
一、個(gè)人簡介及工作職責(zé)
我叫，行政專員，年6月畢業(yè)于職業(yè)學(xué)院，年3月底到公司上班，8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有：
一是通知、通報(bào)、規(guī)章制度、會(huì)議紀(jì)要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實(shí)；
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核；
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí)；
四是印章的管理工作；
五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實(shí)；
六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、2011年來主要工作內(nèi)容及業(yè)績
（一）認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。2011年來，起草、審核機(jī)電公司通報(bào)175份，通知80份，會(huì)議紀(jì)要26份，規(guī)章制度23份。另外，編寫工作總結(jié)3份，共計(jì)兩萬一千余字；編寫大型發(fā)言材料8份，共計(jì)一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
（二）認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》，對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)行會(huì)議、應(yīng)收賬款調(diào)度會(huì)議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督查調(diào)度，2011年調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng)，按期完成23項(xiàng)，有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn)。
（三）做好半月工作計(jì)劃考核工作。實(shí)行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計(jì)劃考核工作。
（四）認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實(shí)工作。上半年共計(jì)收取傳達(dá)傳真500余份，電話接聽時(shí)使用禮貌用語，收到傳真信息及時(shí)通知相關(guān)人員，確保各類信息文件及時(shí)傳達(dá)。
（五）認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定，保管使用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章，嚴(yán)格審批用印權(quán)限，半年來，未出現(xiàn)錯(cuò)蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng)。
（六）認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作。每天及時(shí)對(duì)夜間值班情況進(jìn)行落實(shí)，確保夜間值班工作有序開展。
三、個(gè)人優(yōu)勢(shì)及不足
經(jīng)過在行政部近一年的工作，我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭，并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)；二是工作態(tài)度端正，做事認(rèn)真踏實(shí)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績，但是我也清醒的認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，主要有以下幾個(gè)方面：一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，文字寫作水平有待進(jìn)一步提高；二是創(chuàng)造性開展工作不夠，溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標(biāo)及打算
1、解鎖手機(jī)屏幕，在桌面找到的“設(shè)置”選項(xiàng)，打開進(jìn)入下一步。
2、在此界面，找到紅框所選“icloud”選項(xiàng)，點(diǎn)擊登錄icloud賬號(hào)密碼，進(jìn)入下一步。
3、在icould界面，選擇“備份”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入下一步。
4、在備份界面，找到“icould云備份”選項(xiàng)，點(diǎn)擊打開，在新彈出的窗口中選擇“好”選項(xiàng)。
5、找到“立即備份”選項(xiàng)，點(diǎn)擊打開即可運(yùn)行icould云備份功能。在另新的蘋果手機(jī)重復(fù)同樣的操作步驟，即可完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到新蘋果手機(jī)。
蘋果手機(jī)使用小技巧：
1、計(jì)算器妙用：iPhone手機(jī)里的計(jì)算機(jī)，平時(shí)都是用來進(jìn)行一些簡單的加減乘除。只要將計(jì)算機(jī)橫向過來，就能開啟科學(xué)計(jì)算器，一些方程式、解根號(hào)等復(fù)雜運(yùn)算，也能在這里搞定。
2、快捷拍照錄視頻：拍照、錄視頻的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)因?yàn)樾枰蜷_手機(jī)，再打開相機(jī)進(jìn)行拍攝的話，錯(cuò)失美好的瞬間。其實(shí)你可能還不知道拍照、錄制視頻還有快捷鍵，這個(gè)快捷鍵就是常見的音量鍵，提前在相機(jī)的設(shè)置里設(shè)置好，就能使用音量鍵控制拍照、拍視頻了。
3、語音備忘錄降噪：iPhone手機(jī)用戶都知道語音備忘錄很好用，但有時(shí)候如果環(huán)境嘈雜一點(diǎn)，錄制的音頻聽不清。其實(shí)，你只要點(diǎn)擊音頻文件魔法棒圖標(biāo)，就能一鍵降噪，音頻清晰不少。
首先，非常感謝股份領(lǐng)導(dǎo)。讓我加入到一個(gè)非常優(yōu)秀務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中---股份生產(chǎn)服務(wù)部。在這里：股份給我提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，有老朋友，我又認(rèn)識(shí)了了很多新朋友，大家親如一家，工作互相幫助，生活和諧愉快。這里人才濟(jì)濟(jì)，大家各有專長。也給我創(chuàng)造了能夠進(jìn)一步學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)自我的很多機(jī)會(huì)。
初到生產(chǎn)服務(wù)部，任部長給我們專門開了工作會(huì)議。他詳細(xì)介紹了公司的現(xiàn)狀和生產(chǎn)服務(wù)部的情況。明確了生產(chǎn)服務(wù)部的職責(zé)，既“”：服務(wù)、傳播、反饋、學(xué)習(xí)。要求大家發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，以積極地心態(tài)去用心工作、靈活創(chuàng)新的工作。積極為公司高層提供所屬生產(chǎn)事業(yè)線的信息，做好上傳下達(dá)的細(xì)節(jié)工作，發(fā)揮橋梁作用，保持信息暢通。
我非常榮幸的分到了熱電事業(yè)線總合辦。這一個(gè)月來。我主要做了以下工作：
1.向熱電線曹波線長、呂衛(wèi)東廠長報(bào)到，向他們請(qǐng)示今后的工作及注意事項(xiàng)。
2..積極參加了熱電公司每天的生產(chǎn)生產(chǎn)例會(huì)。并在會(huì)上，記錄公司生產(chǎn)的詳細(xì)數(shù)據(jù)、存在的問題，及需要股份公司協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)。
3.基本認(rèn)識(shí)和熟悉了熱電公司的中層以上管理人員。
4.向?qū)O秀良、陳建華同志及各位同事學(xué)習(xí)了電廠的工藝流程；股份公司所有的一次高壓供電線路，了解各線路的負(fù)荷情況及要注意的事項(xiàng)；學(xué)習(xí)了向股份公司各單位的供汽管線，及各管線的運(yùn)行負(fù)荷情況。學(xué)習(xí)了規(guī)范的調(diào)度語言和方法等。
5.從新整理了股份公司各單位關(guān)于供電、供汽負(fù)責(zé)人、協(xié)調(diào)人員聯(lián)絡(luò)電話、方式等。
6.參加了化肥廠與熱電關(guān)于專供蒸汽的協(xié)調(diào)會(huì)議，制定了生產(chǎn)協(xié)調(diào)細(xì)節(jié)、管道安全閥數(shù)據(jù)設(shè)定等措施，保證熱電向化肥廠專供蒸汽的工作運(yùn)行。
7.按時(shí)參加每周一的本綜合辦工作總結(jié)會(huì)議，及時(shí)匯報(bào)上周的工作情況及本周工作的詳細(xì)任務(wù)。
8.及時(shí)把股份公司下發(fā)的各項(xiàng)文件和會(huì)議紀(jì)要，交給熱電公司辦公室和曹線長、呂廠長。并與他們溝通交流。在例會(huì)上傳達(dá)給各車間。
9.參加了本辦公室編排的日常調(diào)度值班工作。
回顧以上，只是我應(yīng)該做的一些工作。以后的工作中我還要注意克服自己的不足。比如：工作還不太熟練，不大膽、放不開：向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作不太多，不太積極。在下月及以后，我要多向老同志多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教。多向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、工作中的技巧和方法。在工作中多注意細(xì)節(jié)問題等等。做好自己的本職工作。
以上是我一個(gè)月的生活體會(huì)和工作小結(jié)。有不當(dāng)之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
謝謝
行政管理說大不大說小不小，做好了不容易，當(dāng)家人做的好壞有個(gè)尺度，如何做好當(dāng)家人是每個(gè)行管理者應(yīng)該掌握的一門藝術(shù)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)員工，不但要學(xué)會(huì)察言觀色，左右逢源，還需要學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，本課程將告訴你如何做好當(dāng)家人，掌握行政管理藝術(shù)。讓你輕輕松松當(dāng)好行政主人。下面是小編給您分享關(guān)于行政統(tǒng)籌實(shí)操的培訓(xùn)，希望對(duì)你有幫助!
【本課程提綱】
第一講：行政定位——管理和服務(wù)
1、行政人員應(yīng)有的心態(tài)
2、行政管理的工作價(jià)值體現(xiàn)：用心，細(xì)心，悟性，靈性。
3、工作態(tài)度的不同決定你收獲的不同
4、行政辦公室人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
第二講、內(nèi)部管理——行政統(tǒng)籌
關(guān)于前臺(tái)文員管理
1)電話接聽要求和方法
2)來訪客人接待要求
A、面對(duì)電話和事物沖突時(shí)的管理
B、大廳PPT制作要求
C、客戶來訪時(shí)前廳接待標(biāo)準(zhǔn)
D、前臺(tái)針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)問題如何隨機(jī)應(yīng)對(duì)
關(guān)于保安管理
1、保安隊(duì)伍的管理
案例：其他企業(yè)的管理方式
2、保安收發(fā)文件管理
1)建立部門郵件信箱
2)建立內(nèi)部郵件到達(dá)體系機(jī)制：內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)控制
3)建立郵件收取時(shí)間節(jié)點(diǎn)機(jī)制
4)如何控制快遞成本
案例分享
關(guān)于司機(jī)、小車班管理
1、建立司機(jī)小車班管理制度
2、司機(jī)日常管理考核借鑒分享
案例：移動(dòng)小車班管理案例
3、司機(jī)的日常管理和績效考核
4、車油費(fèi)控制和出車定位系統(tǒng)
案例：某外企的用車機(jī)制分享
案例探討：這個(gè)司機(jī)借老總之勢(shì)干私活怎么辦?不安規(guī)定晚上停車怎么辦?
5、各部門用車資源統(tǒng)一調(diào)配
案例：海爾的小車班共享機(jī)制
海爾內(nèi)部小車共享中心
關(guān)于保潔的管理
1、對(duì)外包的管理要求
2、外包工作管理原則
3、建立外包保潔的監(jiān)督機(jī)制
4、保潔的工作標(biāo)準(zhǔn)要求
案例探討和分享
關(guān)于食堂管理
1、食堂管理的基本要求
2、建立食堂的管理文化和督辦標(biāo)準(zhǔn)
A、建立食堂監(jiān)督委員會(huì)
B、半月一次巡視和溝通會(huì)
C、建立食堂飯菜調(diào)研機(jī)制
D、建立食堂菜單口味菜單表
E、建立食堂激勵(lì)菜單和口味窗口
3、食堂的衛(wèi)生和飯菜管理要求
4、食堂食品的成本公示
5、食堂應(yīng)有的目視專欄
案例分享：這樣的食堂如何管理?
關(guān)于宿舍管理
1、宿舍管理要求和原則
案例：海爾的宿舍管理
案例分享：這樣的宿舍有無你的影子?
2、宿舍的日常管理要求
A、關(guān)于洗衣，建立自動(dòng)投幣洗衣機(jī)，有臺(tái)賬
B、有超市、娛樂場所
3、建立舍長機(jī)制，建立宿舍家文化
4、宿舍管理積極性調(diào)動(dòng)
5、讓員工參與到宿舍管理中
6、建立每月1次宿舍委員會(huì)督辦和考核機(jī)制
關(guān)于差旅管理
1、差旅成本控制途徑
2、建立統(tǒng)一差旅管控平臺(tái)
3、建立不同級(jí)別差旅報(bào)銷管理平臺(tái)
案例分享
關(guān)于辦公用品和日常BOM管理
1、辦公用品采購原則
2、辦公用品降成本途徑
案例：著名企業(yè)管理做法
3、辦公用品降低激勵(lì)方法
4、建立辦公用品成本分析
5、建立行政管理BOM表
案例：出國材料BOM
領(lǐng)導(dǎo)出差準(zhǔn)備物資BOM
關(guān)于檔案管理
1、建立檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)要求
2、歸檔文件BOM表
3、建立歸檔考核機(jī)制
4、對(duì)存檔管理進(jìn)行定期督辦和考核
第三講、公文管理——公文寫作
1、公文常識(shí)和分類
2、常用公文寫作規(guī)范技巧
案例：郵件和各公文的處理方法
3、公文寫作的邏輯關(guān)系
案例分享、案例互動(dòng)
4、公文寫作應(yīng)該知道的幾個(gè)道理和心理學(xué)
案例分享
第四講、溝通協(xié)調(diào)——資源調(diào)配
1、溝通的基本要求和10個(gè)要素
2、如何和上級(jí)、下屬、同級(jí)溝通
3、如何通過有效溝通做到資源共享和最大化
游戲演練
案例分享
第五講、會(huì)議接待——會(huì)議管理
1、自畫像：我們的會(huì)議現(xiàn)狀
2、開會(huì)的基本原則你做到了嗎?
3、會(huì)議安排-會(huì)議三部曲
4、會(huì)議紀(jì)要和閉環(huán)管理
5、有效會(huì)議五步曲
案例分享：跑題的會(huì)議怎么辦?
會(huì)議的紀(jì)律和主題怎么控制和引導(dǎo)?
6、如何接待?建立接待BOM表
7、接待的服務(wù)禮儀規(guī)范
公司行政前臺(tái)的工作計(jì)劃一：在xx年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。
盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
（2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。
如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
（3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。
如果知識(shí)某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
（4）努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
公司行政前臺(tái)的工作計(jì)劃二：在完成本職工作的同時(shí)積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，收集有利信息、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，配合領(lǐng)導(dǎo)管理好本部門。現(xiàn)將20**年度工作安排如下：
1、協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策、制度。
2、認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
3、配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費(fèi)用支出情況。
4、協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、年度工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)處理本部與其他部門外事活動(dòng)的配合工作。
6、負(fù)責(zé)文書的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。
7、負(fù)責(zé)公司生活用品的催調(diào)工作。
8、負(fù)責(zé)公司、本部門會(huì)議記錄并整理會(huì)議紀(jì)要。
9、協(xié)助經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)部重要信息、通知、通告工作。
10、負(fù)責(zé)外來信函、報(bào)紙分類、包裹郵寄與派發(fā)。
11、負(fù)責(zé)行政資料整理歸檔、文書打印。
12、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工通訊名錄整理。
13、負(fù)責(zé)保證公司通訊暢通無阻。
14、按《檔案管理制度》要求，做好檔案的檢點(diǎn)移交、編號(hào)、編目檢索、統(tǒng)計(jì)、
保管和安全等工作，對(duì)過期無利用價(jià)值的檔案資料，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織鑒定后方能作銷毀修理，做好公司資料的保密工作。
15、文件、資料、表單、報(bào)告等打印、校對(duì)、排版。
16、電話接聽、記錄轉(zhuǎn)達(dá)。
17、房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。
18、傳真、收發(fā)、復(fù)印、通知。
19、每日留言板登記。
20、辦公室接待。
21、辦公室管理及辦公室財(cái)和物的管理。
22、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交待的工作。
工作中存在的不足：
