時間：2022-08-10 23:07:58
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社區工作心得體會，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
為進一步深化社區建設，不斷提高為民服務質量，在街道展開的“我在新嘉為什么，我在新嘉干什么，我給新嘉留什么”大討論活動中，通過不斷的反思學習，使我對居委會工作的性質意義有了深刻的認識和體會，居委會工作直接聯系千家萬戶，是黨和政府聯系群眾的“第一線”，黨和政府的政策、措施，最后都要靠居委會干部落實，用老百姓的話說就是“千條線都要過一個針眼”，居委會工作的好壞、細致與否，直接關系到了千家萬戶。特別是當我走訪社區獨居老年人，當我與居委會的同志們一道上門協調解決矛盾糾紛、協調環境衛生、解決居民的實際生活困難問題，組織社區娛樂活動等工作的時候，我都能深切地感受到我自身價值在全心全意為居民服務的過程中的體現，使我分外珍惜著寶貴的崗位。幾年來，社區的各項工作讓我得到了鍛煉，也積累了工作經驗。
第一、擺正位置，當好配角。在工作中我將多請示匯報，多交心通氣，甘當綠葉。辨證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位不越位，補臺不拆臺。
第二、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第三、扎實工作，銳意進取。既發揚以往好的作風、好的傳統，埋頭苦干，扎實工作，協助社區主任做好各項工作。
第四、堅持全心全意為人民服務的宗旨，敬崗愛業，甘于奉獻，不斷增強責任感、使命感，以人民群眾滿意不滿意作為衡量工作的第一標準，在工作中不斷思考、不斷總結、不斷創新，充分發揮自己的長處，提高自己的工作能力和工作質量。
公益活動服務不僅可以幫助別人放飛夢想，還能讓我們自己的內心更加強大，對于以后面對挫折有所幫助，那么，公益活動服務心得體會怎么寫?下面小編給大家整理的參加公益活動服務心得體會范文3篇，希望大家喜歡!
參加公益活動服務心得體會范文1
長江社區黨委認真學習貫徹南崗區“1536”的發展戰略。在此次活動中，始終把城市管理“潔凈如家”的奮斗目標放在首位。爭取用自己的實際行動去打動廣大居民及身邊人，共同來愛護環境、保持衛生。
一、用行動感染身邊人
在活動中，長江社區工作人員盡職盡責，任勞任怨。愛心有時是一種勢不可擋的力量。我們在認真做好此次公益活動的同時，也不忘在活動中大力宣傳環保，力爭讓更多的居民群眾加入到我們環保的隊伍中來。為我們共同的生活環境盡一份力。
長江社區始終讓環保的理念灌輸在整個活動中，并把環保的旗幟在一次高高舉起。在全民環保的今天，長江社區全體工作人員不僅用自己的實際行動兌現著環保的理念，還憑借著自己的環保感念讓更多的居民群眾關注到環保的活動中來。要讓轄區的內的每一位居民都明白環保的概念對我們每個地球人的真正意義。
二、分工明確、落實到位
長江社區黨委為了讓此次活動，能夠在居民中得到大力的推廣，采取了分工分片的原則，進行活動。為了保護環境，把長江社區環境衛生得到提高，讓人們充分認識到環境保護的重要性。我們長江社區全體工作人員放棄了休息的時間，經過了周密的安排，長江社區進行以“潔凈如家走進社區”為主題，在小區內開展了這次公益活動。
首先：把社區工作人員分成四組。
其次：發給他們撿廢舊書報和廢棄塑料瓶等廢物的工具。
第三：指定存放廢物的地點。
一切準備就緒以后，大家分散開始工作。從工作中我們可以看出社區工作人員干勁十足。對他人來說有的垃圾很臟，躲都來不及，可是我們都把這些收拾得干干凈凈了。一些死角都進行了清理。整個社區的廢品都進行了有效地處理。
經過四個多小時的工作我們停止了此次清理垃圾活動，當垃圾車來收走了我們四個多小時的成果時，大家的臉上仿佛出現了勝利的笑容。我們把這些垃圾袋分給隊員讓他們按每家一個進行分發。讓他們可以把垃圾放在垃圾袋里不要到處亂仍。垃圾袋分發完以后，我們就在社區門口進行關于保護環境宣傳，前來參與的居民越來越多。
經過六小時的活動，我們長江社區此次公益性活動圓滿完成了。我們懷著愉快的心情返回社區，此次的活動讓我們看到了社區工作人員吃苦難勞的精神和居民群眾對保護環境的關心。
參加公益活動服務心得體會范文2
暑假我參加了由“半畝花田——紀念田維”組織自發的愛稀客公益組織的活動，主要網絡宣傳工作，其實工作本身并很累，在網絡媒介上用的力量宣傳，工作很小，卻也很有意義。
愛稀客是肺動脈高壓人群設立的，主要資金用來對肺動脈高壓捐款的公益慈善組織，現在基金會還未能設立，的規模，我國是肺動脈高壓的患者較多的國度，現在統計在案的有100人左右，而我所做的現在愛稀客主要的宣傳工作。
宣傳主要是讓更多人來肺動脈高壓，病，人，從而在基金會創辦后可以的募捐，從而資助的肺動脈高壓患者。
肺動脈高壓是由先天性心臟病引起的稀有疾病，我在向別人傳播前到肺動脈高壓患者看似與常人任何區別，在常人看來沒的走六分鐘在肺動脈高壓患者眼里那是的挑戰，肺壓過高，她們無法與常人一樣行走，只能慢行，并且很容易缺氧，治療費用極度的高，最便宜的也要20_元每月，而要想讓身體穩定就要上萬每月的藥物，我國的醫療保障制度不健全，這在外國可以免費的治療項目在我國讓每個家庭都可以傾家蕩產。
為此，病人學生都出國留學，為的是享受國外的免費治療。就了“有藥沒錢治，有家不敢回”的奇怪。
我明白了，每患上肺動脈高壓的治療都會在2—8年內死亡，也說她們中間的每人都在與死亡賽跑，每人，手中都有計時器，看著死亡的。她們不敢說，，人會相信。
做實踐我最喜歡的實踐，就算暑假結束了，我也要做下去，這是我所喜愛的，現在方法原因不大，我會努力做下去，最后相信會。
我的體會，我覺得有時候也許關懷就在的身邊，身邊其實就會有那樣的需要去幫助的人們，而，也應該都有一顆慈愛的心，去幫助別人，這是最的。
這我的感悟，希望更多的人可以加入到慈善事業的行動中去。
參加公益活動服務心得體會范文3
今天我們去了__鎮居委會，參加他們組織的敬老院活動。說實話，這里的敬老院十分破舊，完全不能和__敬老院相比。而且請的工作人員實在是不夠，以至于那里的阿姨們要一個人做兩個人的活。
然后我們幾個就去幫忙打掃。特別是一些欄桿上面都積著厚厚的灰塵。然后我們去打水，每人拿了一塊抹布，開始擦了起來。我們兩個人一組，一個樓面分成三份。阿姨一份，我們兩份。打掃了快半個小時之后，有幾個年紀比較輕的奶奶們，居然也開始幫我們勞動了。雖然只是做一點輕松的活，但是我們卻被感動了。
這次活動，總共經歷一個半小時。應因為天氣炎熱的緣故，所以我們各個大汗淋漓。但是我相信每一位參加這個活動的同學，今天絕對是個不錯的日子。助人為樂總是好的。本次活動，大家都受益匪淺。
經過上次的活動之后，有些同學和那里的老奶奶可以算是一見如故，但因為總總原因，并沒有可以和奶奶們好好交流的機會。所以我們再次去了敬老院。
依然是兩人一組，負責和一位老人談心?；蛟S是敬老院的老人們的日常生活比較單調，所以起先我們只和一位老人聊天。到后來越來越多的老人們自發的加入到我們的聊天中來?！∷齻冇袑τ谧约耗贻p時經歷的回味，也有對自己的家庭的描述，當然也有對現在生活的埋怨。特別是一位年紀只有48歲的叔叔。他因為生病而被送到這里。他已經來了快半年了。在這里除了吃飯，看電視，就是睡覺。他之前是一位很喜歡爬山游覽風景的人，再加上他的年紀是這里最小的，和上了年紀的老人根本就聊不起來，所以他的臉上總是有著一種淡淡的寂寞。
然后我們許諾之后會常去看他們的?？偸怯X得那位叔叔的子女這樣做總是不好的。放在這里就不管不問，而且叔叔還那么的年輕埃走出了敬老院，和那個叔叔聊天的同學有些感慨的說：“我要好好對待我的父母，敬老院真的是一個寂寞的地方埃”所以我希望大家能夠好好替自己的父母想想，多多想想他們對自己的養育之恩。今天是我們班的社會實踐活動日。我們要去敬老院慰問那些孤寡老人。
下面是我們文秘的小編給大家推薦的最新大學生暑假實踐心得體會供大家參閱！
____市____地區社區志愿服務感想這是在社區工作的最后一周了，越是臨近離開卻越是舍不得，我似乎已經把這里當成了自己的家。每天早早起床，打開社區的大門，擦桌子，拖地，給社區的長輩們泡好茶，這似乎已經成為了一種習慣。而如今，服務就要結束了，我真的有點不忍離開了！
想想剛來的時候我還真是不習慣，因為社區工作不比在學校里的工作那么簡單，一切事情不是你能想得到就可以做得到的。大學就是一個象牙塔，提前為你買好了保險，你可以毫無顧慮的做自己夢想的事情，而當你踏入社會之后，你就不得不一個人去承擔所有責任，不得不考慮所有的風險。一些事情你或許把它想象的很完美，但是一旦面對現實的時候，就經不起了任何風吹雨打。我很慶幸自己很有這個機會到社區工作，讓我能夠更近的了解基層的工作，能夠更近的和人打交道。在社區工作的一個月里，我學習到許許多多在學校無法學到的知識，我想這將會成為我人生中一筆寶貴的財富。
在與同事的相處中要坦誠，心胸要開闊，凡是都要相互體諒。無論在哪里工作都要處理好上下級之間的關系，這才是建立和諧團隊的基礎，有了這樣的基礎才會做好工作。在為人處事的時候要謙虛謹慎，對人誠懇，有耐心，工作時千萬不可有半點馬虎，一定要遵守規章制度，不能有任何僥幸心理，偷奸耍滑。特別是在處理社區工作時，一定要協調好人與人之間的關系，要循循善誘，不能急躁，也不要帶有任何感彩，必須實事求是，遵守原則。
在這段時間里，我不僅收獲了許多為人處事的道理，更慶幸的是收獲了誠摯的友誼。在一個月的相處中，我們北辰地區社區志愿者幾乎每天都是一起上下班，一起吃飯，一起討論工作，有困難時我們一起想辦法共同解決，成功時我們一起分享快樂，每一分工作我們都是分工合作，團結一致，大家都能夠做到坦誠相待，出現問題時，都會誠懇的提出，然后相互學習，共同進步。我們同歡笑，共榮辱，不管是刮風還是下雨，我們都是同進同退。這是我們社會實踐又一筆寶貴的財富！
按照州委的統一安排部署，由州委組織部、格爾木市委聯合舉辦的全州社區黨支部書記、居委會主任培訓班，經過認真的準備，今天正式開學了。首先，我代表州委組織部向來自全州各地的社區黨支部書記、居委會主任表示熱烈的歡迎！
舉辦這次培訓班的目的在于通過集中學習培訓，交流、推廣各地社區黨的建設的先進經驗，使每一位參加培訓的黨支部書記、居委會主任都能熟悉我州各地社區工作制度建設情況，了解掌握社區各項工作的基本方式方法，以便更好地服務于社區、服務于基層、服務于群眾，進一步提高我州社區黨建工作的水平。
隨著我州城鎮化建設步伐的不斷加快，社區的地位和作用越來越重要，已成為解決、消化各種社會問題、促進社區穩定的主陣地。在這種情況下，能否培養和造就一支高素質的社區工作者隊伍，直接關系到黨在社區的各項工作能否順利完成，因此，加強社區工作者的培訓，對轉變觀念、提高素質、增強能力、創新工作具有十分的意義。所以很有必要對大家進行一次系統、全面地培訓，以便使大家進一步了解社區黨建工作的目標和任務，進一步掌握社區黨建工作的方式和方法，把所學到的理論知識和業務知識與社區黨建工作的實際結合起來，用理論指導實踐，在工作中積極探索，大膽實踐，不斷開創我州社區建設工作新局面。
舉辦這次培訓，充分說明州委對社區建設工作的高度重視，也說明州委對工作在第一線的各位黨支部書記和居委會主任的關心和愛護。大家能夠積極參加培訓班，表明了大家愿意做好社區黨建和社區建設工作、愿意在社區這個舞臺上為黨工作、全心全意為居民群眾服務的態度。社區的工作量很大，任務很繁重，同志們也很辛苦，加之受一些客觀條件的限制，真正靜下心來學習的時間不是很多。這次培訓時間短、任務重，所以大家一定要重視這次學習機會，正確處理好學習與工作的關系，克服一切困難，排除各種干擾，靜下心來，認真學習，認真思考，認真討論，用所學到的知識和理論指導工作。
1、學習要積極主動。通過培訓，要在全面了解和分析當前社區黨建工作所面臨的形勢和任務的基礎上，積極探討政治理論學習和業務知識學習的新方法，研究加強社區黨建工作的新途徑。要采取各種方式，討論交流學習的經驗和心得體會。培訓班要通過討論交流會等形式，真正起到相互學習、相互借鑒的作用，把各自的工作做得更好。
2、要自學遵守各項規章制度。希望同志們一定要嚴格要求自己，強化組織紀律，自覺遵守培訓班的各項規定，遵守有關制度，注意自己的一言一行，樹立社區黨支部書記和居委會主任的良好形象。
3、要加強團結。參加這次培訓班的同志分別來自各個地區，平時由于工作繁忙，能脫產來參加學習，機會難得。這是一個互相學習、互相了解、互相溝通、互相交流的好機會，希望同志們在學習和生活中互相關心，互相幫助，共同提高，共同進步。最后祝大家學習進步，身體健康。
謝謝大家。
這次突如其來的疫情，讓我再一次感受到人類在自然面前的渺小。放眼當前世界，不僅貧窮的非洲國家在疫情面前無計可施，就是發達的美國同樣無法自保，我為自己是一名中國人感到自豪和驕傲。下面結合自己疫情期間下沉社區，匯報一下自己的心得體會。
下沉社區這段時間，我積極配合社區做好疫情防控工作，值守期間未發生任何問題，為堅決遏制疫情擴散蔓延做出了自己的貢獻。通過這段時間的鍛煉，也使得自身得到很好的錘煉和學習。
一是做到了全身心投入疫情防控工作。“疫情就是命令，防控就是責任”。當市委、統戰部號召大家下沉社區支援時，積極響應號召入列入隊，雖然穿軍裝時沒有上過戰場，但社區是疫情聯防聯控的第一線，也是疫情防控的前線“戰場”。作為一名下沉干部，真正做到了下來的是身，沉下的是心，73天的值守工作來從未遲到過一次，從未請過一次假。這段時間自己全力以赴投入到抗疫第一線的工作，真正把社區當做自己了自已守護的家園，不懼疫情，敢于斗爭，任勞任怨，用實際行動詮釋了自己作為一名黨員干部的責任與擔當。
二是發揮了黨員模范帶頭作用。我值守的遠翠中里社區是80年代的磚樓，屬于老舊小區，共有15座居民樓，居民1431余戶，社區群眾大多以老年人為主，因此幫助老人解決實際困難，成為了我們黨員先鋒模范作用最有力的體現。在一次值勤中，一位老大爺反映從疫情開始一直不曾出來，也未準備防控必需品，現在四處托人也買不到口罩，請社區同志幫忙想辦法。了解情況后我記在心頭，轉天從家拿來自己備用口罩送給老大爺，他為表達謝意將自己珍藏五十多年的一枚“為人民服務”的胸章贈送給了我。當手握著那枚已褪色的胸章，心理感慨萬千。
三是做到了“戰時狀態”的宣傳員。防控工作做得好，宣傳教育少不了。“津門戰疫”行動開展以來，很多老年人遇到了手機操作方面的困難，遇到此類問題，都會為老年人耐心講解，并輔助他們完成掃碼登記等操作。近距離接觸拉近了與社區居民的距離，又切實幫社區居民化解了難題。在我值守期間，能夠認真堅守，嚴格查驗，積極在門崗主動宣講諸如“出入證”、“津門戰疫”、“健康碼”等最新的防疫政策，同時做好測溫、登記、查驗、宣傳、消毒工作，做到不漏一人，不漏一車。
談兩點切身感受：一是基層工作不好做。基層工作直接面對居民個體，由于人們對事物的認識不同，導致工作中面臨的問題復雜而多面，這在機關的工作中是不常接觸到的。工作中雖然遇到了個別居民的抵制和粗暴言語，但得到的還是絕大部分居民的理解和支持，這也保障了我們工作的順利進行。二是社區工作人員盡心盡責，樂觀向上，團結奉獻的精神值得自己學習。無論是哪項工作任務，聽不到牢騷和抱怨，只能看見一呼百應的工作熱情、出謀獻策的七嘴八舌和忙碌堅決的工作身影。在這里我結識了新的朋友，學習了新的工作方法，鍛煉了工作能力。社區工作結束后自己又回歸了工作崗位，看著依然堅守在社區的社工們，心理默默的在為他們喊“加油”，期待這場沒有硝煙的戰役早日取得最終的勝利。
一、組織人事改革工作進一步深化
①為落實市委、市政府關于人事工作的要求，指導并參與了系統下屬單位科級干部的全員競聘和科室人員的雙向選擇?？萍壱韵赂刹康漠悇用孢_到了％以上。
②具體組織實施了機關正科級領導干部缺位競爭上崗。競聘正科級領導干部名，調整科級干部名，考選、補充干部名，協助組織部在宣傳系統考察提拔副處級干部名，使機關干部基本上得到了及時地提拔、調整、補充，為調動機關干部工作積極性，充分發揮機關效能起了一定的積極作用。
③進一步完善和規范了本系統科級干部的管理規定以及考察任用制度，全年考察、審批、任免科級干部名。
二、機關干職工的學習、管理、考核工作井然有序
①協助機關支部制定了完整的學習計劃，全年共組織機關干職工學習次。內容包括普法知識、黨內監督條例和紀律條例、公務員法以及各種時事政治，并組織所有人員進行了普法知識、公務員法、黨內兩大條例的考試。
②進一步開展了機關讀書會活動。年初詳細制定了讀書會的學習和活動計劃，為每個讀書會成員推薦并購買了《細節決定成敗》一書并要求有讀后感和心得體會。在去年電腦技能培訓的基礎上進一步進行鞏固和提高，目前機關干部以上能熟練地用電腦處理公務。
③堅持了對機關干職工的量化考評制度，確保了以平時的登記、記錄為依據再綜合年終干部述職和民主評議，對干職工的年終考核基本做到了客觀、公正、公平。
三、建整扶貧和社區聯建工作卓有成效
連續三年來，建整扶貧和社區聯建的聯系和協調工作都是由組織科具體負責的。今年是兩項工作全面檢查驗收和建整、聯建對象轉換的一年。一方面，組織科協助扶貧工作組和社區工作組保質保量按時完成了三年的整體工作規劃，同時為扶貧工作和社區工作進行了全面的總結并形成了七千多字的匯報材料，順利通過了市建整扶貧辦的檢查驗收。當地群眾對扶貧工作十分滿意，檢查工作級和上級領導也給予了充分肯定，全年為建整單位爭取、籌措資金萬多元。另一方面，組織科為新的扶貧村和新的聯建社區做了大量的聯系和籌備工作，為工作隊員的更換和工作組的成立做了大量的組織協調工作。目前社區工作隊員已經到位并開展了工作，擬選派到桃江縣高橋鄉羅溪村的建整扶貧工作隊員已經確定，前期工作正在準備之中。
四、其它日常工作服務到位
①宣傳分工委全年發展黨員名。發動并組織了全系統黨員參加了益陽市第六屆大眾運動會，取得了一個第二，一個第三，三個優秀組織獎的好成績。月份組織參加者了市直工委舉辦的“黨在我心中”演講賽，參加兩名，兩名全部進入決賽，廣電局的選手取得了一個三等獎的好成績。
②老干活動開展得豐富多彩，全年組織老干部集體活動次，除三次是由市委老干部局安排部署外，其它次均由組織科具體組織，特別是老干部的三次集中學習討論以及十月份到海南的參觀活動深受離退休老干部的一致好評。
③全年為機關干職工人次辦理了工資異動和職務檔次普調，為名同志辦理了干部調動的各種手續，一律做到了準確、及時、無誤。主動做好了關協工作，月份和辦公室一道組織機關干職工在校子女開展了一次健康有益的暑期活動。全年表彰并獎勵了三好學生和新錄取高等院校學生名，極大地鼓舞了干職工子女學習的積極性。
對照年初制定的工作計劃和省委宣傳部“三創一爭”的工作要求，全面回顧一年來的工作，雖然完成了任務但以高標準來衡量還存在以下幾點不足：①信息工作雖然盡了很大的努力但成績不明顯，有待于進一步加強。②機關干職工的學習在形式上比較單一，寓教于樂、寓學于樂的活動開展得不夠。③對系統正科級干部的管理和考核以及對正科級單位領導班子的考察沒有充分發揮主觀能動性，還存在管理制度落實不好，考察把關不到位的現象。
學習實踐科學發展觀心得體會：努力構建和諧社區
黨的十七大報告指出：“努力實現以人為本，全面協調可持續的科學發展，實現各方面事業有機統一，社會成員團結和睦的和諧發展。”現在社區工作量大，涉及的面寬，事情復雜，城市不斷拓展，失地農民不斷增加；收入差距過大、失業人員增加。弱勢群體的衣食住行，社會治安綜合治理，維護社會穩定確保一方平安任務非常艱巨。我個人認為應從以下幾個方面做工作；要構建和諧社區，居民是建設和諧社區的主體，以人為本是構建和諧社區的核心，要構建和諧社區，社區文化是基礎，要居民一心一意為社區，共建共享是前提，要搞好社區工作，黨的領導是關鍵。
構建和諧社區，以人為本是核心。
堅持以人為本，要堅持權為民所用，情為民所 ，利為民所謀，正確處理黨和人民群眾的關系，就是堅持立黨為公，執政為民，牢記權利是人民賦予的就是堅持全心全意為人民服務，就是堅持在任何時候任何情況下，都要相信居民，依靠居民，要以社區群眾“愿意不愿意，高興不高興，答應不答應”作為想問題，辦事情，作決策的出發和落腳點。要堅持“以解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為重點”。失地農民、下崗工人、養老保險，再就業弱失醫療衛生救助等民生的基本問題。
構建和諧社區，社區文化是基礎。
和諧文化建設是構建和諧社區基礎，社區文化水平高低，居民素質好壞是體現社區文明程度和發展水平的重要標志，也是提升城市形象具體體現。社區和諧文化要進一步加強社會主義精神文明建設，通過生動活潑、豐富多彩、喜聞樂見的文化藝術形式，如健身體，書畫展、社區讀書室，小區衛生文明、樓臺、院壩衛生文明評比等創建活動、不斷提升社會文化精神品位。按照構建和諧社區的要求，加強正面先進典型，好人好事、人性美好的輿論宣傳力度，教育市民講科學，反邪、防邪，唱響和諧文化主旋律，為和諧社區建設和居民的全面發展提供良好的輿論傳播服務。
構建和諧社區，共建共享是前提。
居民是構建和諧社區的動力，必須依靠全體居民共建和諧社區。以人為本與和諧社區互為前提，互相促進，是辨證統一的。要構建和諧社區，首先要為居民的發展提供必要的條件和保障；二是居民是構建和諧社區的實踐主體，居民的不斷發展會有力地促進和諧社區建設。構建和諧社區必須相信居民，緊緊依靠居民群眾，充分調動他們的積極性，創造性和主動性，集中他們的力量和智慧，人人參與，共同建設。三是居民是和諧社區的主體，是和諧社會的所有者和占有者,和諧社會的一切屬于居民。因而，必須讓全體居民共治共管和諧社會。四是構建和諧社區，達到居民共享和諧的目的，必須以居民的全面自由發展作為出發點和落腳點。一方面，要做到發展為了居民，發展依靠居民，發展豐碩成果由居民共享。另一方面，又要以解決居民最關心、最直接、最現實的利益問題為重點，更加注重民生，著力解決就業、教育醫療、社會保障等具體問題，便居民群眾的各項權益得到切實尊重和保障。
構建和諧社區，黨的領導是關鍵。
要構建和諧社區，關鍵在黨，必須充分發揮黨的領導核心作用，必須堅持立黨為公，執政為民，以黨的執法能力建設和先進性建設推動和諧社區的建設。構建和諧社會必須建設一支高素質的干部隊伍。要堅持黨管理干部的原則，深化社會干部作用改革，建設一支政治上信得過，居民擁護，工作上有本事，作風上過硬，善于管理社區的高素質干部隊伍。構建和諧社區必須堅持民主集中制原則，增強社區班子團結活力。要發揚班子黨內民主，建立和完善班子情況通報制度，情況反映制度，大事民主決策征求居民意見等制度，堅持社區[！]財務公開，低保、優惠房推薦，公示制度，接受群眾的監督，營造不同意見平等討論的環境，以黨內和諧促進社區和諧。構建和諧社區，必須加強黨的廉政建設。要加強法律學習，切實加強黨員干部黨性鍛煉和思想道德修養，牢固樹立和實踐到社會主義榮辱觀，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺經受住長期的考驗。
關鍵詞：社會調查方法；工作任務；解構；重構
《社會調查方法》是有效地獲取社會信息、認識社會、服務社會的有力工具，該課程的教學目標是通過理論教學、課堂討論、實踐教學、書面作業、技能考試等教學環節的學習和訓練，提高學生的綜合素質，增強學生實際操作能力，使學生能夠熟練地、獨立地運用各種方法進行社會調查，發現社會問題、分析社會問題、解決社會問題，為學生學習專業課程打下基礎，為增強學生專業崗位適應能力奠定基礎。
一、基于社區工作任務的課程設計理念與思路
工作任務驅動教學法是指在教學過程中，以完成一個個具體的工作任務為線索，把教學內容巧妙地隱藏在每個工作任務之中。它強調學生要在真實情景中的工作任務驅動下，在探索和完成任務的過程中自主學習。所以，社區管理與服務專業的《社會調查方法》課程設計需要注意以下幾點：一是課程定位要準確，要以社區真實工作任務為導向，以學生成長為中心設計課程，實現個人成長和崗位需要的雙重目標；二是按社區行業工作任務重構課程內容，打破學科原有的知識體系，依據社區工作任務組建一系列行動化的學習項目；三是課程實施的操作性要強，學生學習過程以完成社區工作任務為基礎，在有目標的行動化學習中積累實踐知識、獲取理論知識；四是課程實踐任務要符合課程要求，嚴把實踐環節，確保課程實踐的效果。
二、基于社區工作任務的課程解構與內容重構
傳統社會調查方法的內容按照社會調查的基本程序分為四個部分：第一部分社會調查的準備與設計，包括社會調查概述、社會調查課題的選擇與確定、調查方案的準備與設計；第二部分社會調查的實施，包括社會調查的四種不同類型和資料搜集的四種不同方法，即普查、抽樣調查、個案調查和典型調查以及訪談法、問卷法、觀察法、文獻法的操作步驟和應用范圍；第三部分資料的整理分析，包括資料的統計分析和理論分析；第四部分調查工作總結，包括定性研究報告和定量研究報告的撰寫特點與要求、調研工作的總結與評估等。以上四個部分的課程內容體現了社會調查工作的完整過程，體現了從準備階段―實施階段―研究階段―總結階段的遞進發展過程。
《社會調查方法》課程內容的設計既要遵循社會調查工作過程的完整性，更要結合實際工作情境的工作任務設置。如果只是掌握了每個階段的工作技能，而不懂得面對不同工作任務選擇不同的方法，這就不能滿足學生多樣化、多層次的工作需求。因此，《社會調查方法》課程內容的解構需要在了解常規工作任務的基礎上解構工作步驟，明確每一個工作任務的知識、能力、素質和客觀要求，由此來確定具體的理論知識章節和實踐項目。
根據對社區的市場需求調研，高職社區管理與服務專業的核心崗位確定為：社區工作站專干和社區社會組織社工。社區工作站專干主要面向社區居民提供計生、綜治、社會保障等公共服務，社區組織社工主要面向社區老人、青少年、婦女兒童等提供專業化服務。每一個崗位有若干個典型工作任務，而需要運用到社會調查方法的工作任務主要有以下三項：社區成員信息采集、社區各類人群的問題及需求調研、社區居民對社區工作的評議。
第一項社區調查工作任務：社區成員信息采集。它是社區管理的基礎性工作，包括居民信息、單位信息、門店信息、黨員信息和民政對象等信息的采集，其中具體的任務包括調查摸底、編制不同成員對象的信息采集表、對社區成員開展普查及信息的錄入等，主要涉及社會調查的概述、社會測量的內涵與特點、普查的特點與要求等相關知識。
第二項社區調查工作任務：社區各類人群的問題及需求調研。它是開展社區服務的重要依據，也是以居民為本的重要體現，其中具體任務包括調查方案設計、調查樣本和調查方法的選擇等。主要涉及調查課題的選擇與確定、調查方案的準備與設計、操作化的程序與方法、抽樣的類型與設計、個案研究與典型研究的特點、訪談的設計與操作以及研究報告的撰寫等。
第三項社區調查工作任務：社區居民對社區工作的評議。它是改善社區工作人員的工作效率和服務態度的重要途徑，其中具體任務包括調查問卷的準備、設計與實施等。主要涉及調查方案的準備與設計、操作化的程序與方法、抽樣的類型與設計、問卷的設計與運用、文獻的搜集與整理、資料的整理審核與統計分析以及實證研究報告的撰寫等。
從以上工作任務可以看出，《社會調查方法》課程設計的解構與內容的重構經歷兩個重要階段：首先，將社區典型調查工作任務分解為若干模塊化的子任務，可以依據工作對象、工作內容、工作手段、工作組織和工作環境等要素對其進行解構。其次，將子任務轉化為具體的章節。每一個子任務都是一個完整的工作過程，將子任務工作過程的步驟與課程的具體內容一一對應。
三、基于社區工作任務的課程教學實施建議
1.建立社區管理與服務專業與社區合作的新型關系，搭建課程實踐的平臺。社區管理與服務專業應與街道、社區簽訂正式實習協議，安排該專業學生到社區開展專業實習和課程實踐。就《社會調查方法》而言，學生作為方案設計者、調查員、數據錄入員、資料分析員和報告撰寫者，可以幫助社區完成各項調查工作任務。一方面學生能將所學知識應用于實際工作任務當中，在實踐中提高自身的專業素質和就業競爭能力；另一方面學生參與社區調查工作能有效減輕社區的工作負擔，提升社區工作實效。
2.采取小組式學習法，提升社區調查工作任務的完成質量。首先，根據社區調查工作任務的數量和類別，將班級成員進行合理分組，每組3～5人，分組時考慮小組成員性別、個性、能力等特點進行多元化的搭配。其次，引導學生根據教師公布的社區調查工作任務教學計劃及相關資料，主動選擇適合的調查任務，并制訂調查任務實施方案。再次，為了避免在小組式學習的過程中組長包辦所有工作任務或者有些隊員坐收漁翁之利、置身事外，教師可以將小組內部成員的身份和職責輪流定為主訪員、次訪員、記錄員、觀察員等，并加強協調、監控，確保圓滿實現教學目標。
3.采取聯合督導，為學生提供實踐指導、協調、推動和評估。為保證課程實踐的有效性和規范性，使該專業學生的實踐質量得到切實提升，需要大力加強實踐督導工作。而傳統的實踐督導模式主要有兩種，即學院督導和社區督導。筆者認為，由社區專業與社區行業共同為學生提供課程實踐督導是一種值得推廣的督導形式。它能有目的、有計劃地指導學生將課程習得的理論知識應用于實踐，并將專業價值與個人價值進行整合。學院督導實行“項目督導”，主要負責聯合實踐項目的規劃、聯絡、協調、過程監督與總結評估；社區督導則負責“職責督導”，主要負責學生在實踐期間的工作安排、社區環境適應、社區調查的程序指導與調查實效鑒定。
4.引入能力本位考核辦法，注重學生全面發展。在具體的考核過程中，可采用階段評價、過程評價和目標評價等多元的評價方法。首先，結合學生出勤情況、課堂表現、課后作業等過程表現給予全面、綜合的評價；其次，評估調查小組的調查報告質量要高，調查報告格式要正確，內容要完整，符合實證研究和質性研究的特點；再次，組織小組展示和答辯，每個小組成員按工作任務進行總結陳述，把調查過程中遇到的問題以及解決方法、心得體會和自我評價等與大家分享，再由教師與學生提出問題，共同討論，給予互評。
總之，基于社區工作任務的《社會調查方法》的課程設計，徹底打破了傳統學科界限和以理論授課為主的教學方法，使學生真正獲得社區調查工作過程中所涉及的程序性知識、職業技能和相關的職業體驗，培養了學生學習創新、團隊協作的精神，促進了其職業核心能力的形成，充分體現了高職教育的特征。
參考文獻：
為不斷加強轄區居民的食品安全意識，構成人人關注、支持、參與食品安全的良好氛圍，各社區充分利用板報、宣傳欄、宣傳畫和食品安全書籍進行食品安全知識的宣傳，使廣大居民對食品安全知識有了正確的認識和了解。下面由小編來給大家分享食品安全管理工作的心得體會，歡迎大家參閱。
食品安全管理工作的心得體會
2020年度，我局深入貫徹《國務院關于加強食品安全工作的決定》、《中華人民共和國食品安全法》和《國家食品安全監管體系“十二五”規劃》，按照市政府職責分工，依據《城市市容和環境衛生條例》等法律法規，認真開展食品安全監管工作，在管理建成區內食品攤販、餐廚廢棄物處置等方面開展了很多的工作。
一、廣泛宣傳重教育
今年以來我局圍繞“民以食為天，食以安為先”的工作原則，認真宣傳《中華人民共和國食品安全法》和《河北省城市市容管理條例》和《冀州市餐廚廢棄物管理辦法》，認真宣傳食品安全對維護人民群眾身體健康和生命安全的重大意義。制作宣傳展牌五塊、印制各類宣傳頁3000余份，在冀州市影院廣場、迎賓市場多次開展宣傳工作，還利用電視媒體對亂扔亂倒、隨意占道等不衛生、不禮貌行為予以公開曝光。
二、建立組織抓落實
在食品安全方面我局建立了長效管理機制，成立了以局長為組長，副局長同三個中隊長為成員的“食品安全工作領導小組”，以城管局執法大隊為主體，抽調收費科三名成員，共計22人全面開展工作。制訂了詳細的工作方案，明確了工作目標和任務。
三、強化措施見成效
1、加強食品攤販監管工作。目前市區范圍內各類食品、肉食攤販90余個，為規范食品、肉食攤販的經營場所，我們在市區內不一樣區域或背街小巷確定了7個小型食品、肉食、蔬菜水果市場，規定凡經營肉食、食品的攤販必須進入規定市場，嚴厲打擊和取締流動攤販。同時規定了經營時間，根據季節的不一樣采用不一樣的時間段，既便于業主經營，又便于衛生、防疫等執法部門檢查。清理、規范肉食、食品攤販35個，取締占道屠宰、占道加工5處，對12個違法占道經營的食品、肉食攤販進行了行政處罰。
2、加強餐廚廢棄物管理。為進一步貫徹國家、省和衡水市、冀州市政府關于嚴厲打擊“地溝油”違法犯罪活動的精神，全面加強我市食用油安全監管，保障人民群眾身體健康，我局從源頭抓起，在全市市區范圍內開展了拉網式大排查，排查的重點是各類飯店餐館、火鍋店、街頭食品攤販，學校、企事業單位和工地食堂等，對涉及排放餐廚廢棄物的單位及個體戶做到徹底排查，不存在死角、不落環節、不留盲區。在排查中異常注意發現利用餐廚廢棄物提煉“地溝油”的黑窩點，徹底摸清了餐廚廢棄物的流向，對隨意傾倒廢棄物的單位和個人及時進行了制止和規范。共排查餐飲業和企事單位及個體戶350個，對餐廚廢棄物搜集不合格的13個單位進行了限期整改。未發現利用餐廚廢棄物提煉“地溝油”的企業和黑窩點。
3、努力為市民創造良好的生活環境。為促進食品安全工作的良好局面，我局對冀州市肉食、蔬菜銷售情景，區域分布情景進行了詳細的調查。根據市民提出的見意，經過綜合考察與分析，為方便群眾凈化美化城市環境，我局向市政府提出在朝陽大街北段和昌成路中段分別建設占地30畝與5畝的中小型食品、肉食、蔬菜水果綜合性批發和零售市場。目前已開始征地等前期工作，預計明年上半年投入使用。
食品安全管理工作的心得體會
一、統一思想，明確職責。
我們認真學習、深刻領會周金伙局長關于“十條措施”和市局七項制度的要求，充分認識食品安全是關系人民群眾切身安全利益和社會安定的大事，在中秋、國慶期間節日市場食品安全專項整治的基礎上，進一步加強對食品安全整治工作的部署和落實，結合省局的“十個提升”要求，強化對食品安全整治工作的督促、檢查和明白，確保市場監管重心下移，將食品安全監管工作納入片區管理，加強日常巡查和監管，按照屬地管轄原則和“五定”方案把食品安全監管工作層層分解、落實到每個崗位，做到任務到片區，職責到監管員。
二、加強重點，抓好落實。我們根據轄區實際，確定監管重點區域、重點市場、重點商品，按照“六查六看六打擊”及“五個一律”、“五個一批”的要求，進取開展食品安全整治工作。在其他專項整治取得較好的效果的基礎上，對糧食、肉類、水產類、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、調味品等類日用消費品進行集中整治，加強對城鄉結合部、邊遠山村和農村市場等薄弱環節進行監管，防止制假窩點，以次充好、假冒猥劣商品下鄉轉移，確保入市上柜食品的質量。
三、加強監管，抓好專項整治行動。
(一)開展中秋、國慶期間節日市場食品安全專項整治。
我們緊密結合2015年紅盾行動要求，切實加強中秋國慶期間節日市場的巡查監管工作。按照省局要求把食品安全和商標廣告作為監管執法的重點，而重中之重是要突出抓好食品安全的監管，不折不扣地落實周金伙局長在省局食品安全監管工作會議上提出的“十條措施”.同時組織力量落實市工商局《中秋國慶節日市場食品安全專項整治同意行動方案》中各個階段的工作，打出聲威、打出形象、打出實效。在節前我們組織檢查，共出動2____次，5車次，檢查相關經營戶3____，查獲三無月餅76塊，過期調味品21瓶。
我們認真做好節日期間值班、政務請示、報告工作。我所節日期間實行24小時值班制度，認真受理消費者投訴。對值班人員嚴格要求，在崗在位、切實負責，確保通訊暢通。從9月27日至10月7日堅持每日報送制度，確保節日市場消費安全。
(二)貫徹省局關于“責令停業整頓”行政處罰措施加大對銷售不合格食品違法行為的監管力度專項整治。
根據省局《關于適用“責令停業整頓”行政處罰措施加大對銷售不合格食品違法經營行為的監管力度的通知》要求，為一發懲處食品違法經營行為，嚴格規范食品經營者的行為，加強流通領域食品質量監督管理，保護人民群眾身體健康和生命安全，城關工商所現就適用“責令停業整頓”行政處罰措施，加大對銷售不合格食品違法行為監管力度。
1、認真做好宣傳工作，采取宣傳欄、黑板報、宣傳單等形式深入廣泛宣傳，利用禮貌學校與個私協會召開經營者會議，印發了200____份宣傳材料進行宣傳。經過宣傳，讓廣大群眾參與到查處無照經營的活動中，構成對無照經營違法行為的高壓態勢，創造良好的執法環境。
2、我們成立了無照經營專項整治領導小組，以片區為單位，分片分組對片區的經營者進行開展治理整頓工作。首先進取發動建立群眾線索，舉報、反映無照經營的違法行為。其次分區域、有重點有計劃地加大巡查力度。實行預警查處機制，發現無照經營的的先發催辦通知書，超過期限未辦理營業執照的，再由辦案組立案查處。對已立案查處的無照經營戶進行回訪，督促其盡快辦理營業執照。
3、在清理整頓無照經營活動中，按照市局“五個一律”、“五個一批”的要求嚴格執法，對無照經營食品類的經營者堅決取締。城關所共出動25____次，檢查41____，共查獲無照經營戶1____，依法立案查處1____，罰款金額2.____元，發出178份催辦通知書，補辦執照率達10____.
(三)治理“餐桌污染”實行商品質量快速檢測工作專項整治
我們立足城關地區作為永春縣的經濟文化中心，共開展了____有關的檢查行動，出動3____次，檢查有關個體經營戶、企業7____.對市、縣局部署的需重點檢查的商品進行嚴格監控，在城關農貿市場建立商品購銷帳，實行信譽卡制度，同時進行檢查，嚴厲查處仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢、企業名稱的行為，仿冒偽造產地等質量標志的行為，嚴厲查處利用新產品上市節日促銷，巨獎銷售，營銷策劃等對商品進行虛假宣傳的誤導行為，嚴厲打擊囤積居奇、哄抬物價、欺行霸市，擾亂和破壞糧油市場秩序的行為。如今年1月份，我局對城東街陳某的批發店例行檢查的時候，在其倉庫發現當事人冒用他人廠名廠址的“五糧液”酒40瓶，我們根據《產品質量法》對其違法行為進行處罰。
(四)糧食市場、陳化糧監管工作
我們按照“屬地管轄”原則，按片區職責對轄區內的糧食經營者，糧食倉儲進行檢查。我們成立了糧食市場監管領導小組，會同糧食、質監、衛生、教委、建委等有關部門加強對糧食購銷企業、個體加工作坊購進的糧食進行清查，發現涉嫌劣質大米立即就地封存，及時送相關機構檢測。
我們按照“屬地管轄”原則，按片區職責對轄區內的糧食經營者，糧食倉儲進行檢查。我們成立了糧食市場監管領導小組，會同糧食、質監、衛生、教委、建委等有關部門加強對糧食購銷企業、個體加工作坊購進的糧食進行清查，發現涉嫌劣質大米立即就地封存，及時送相關機構檢測。
(五)開展劣質大米、水果市場的專項整治
我們充分發揮工商聯絡員在監管網絡的作用，密切關注消費者對大米、水果等質量的投訴情景，一旦發現線索立即跟蹤核查，依法處理。檢查嚴厲打擊打蠟上色或使用有毒有害物質加工以次充好的劣質水果。堅決查處違法使用冒牌水果標貼的行為，加強對水果批發市場的追蹤，深挖造假加工窩點。檢查水果經營主體資格，堅決取締無照經營行為。
四、強化服務意識，推行長效監管，確保執法服務雙到位。
圍繞服務當地經濟發展這一大局，立足我所職能，結合轄區實際，進取探討、制定各種長效監管措施，經過市場監管和行政指導相結合，促進了地方經濟健康規范發展。
1、推行企業工商聯絡員制度，加強與企業的聯絡溝通。經過分行業、有計劃地開展企業工商聯絡員的培訓工作，擴大培訓面，提高培訓層次，力爭今年在6____以上的企業建立工商聯絡員。并以企業工商聯絡員為載體，把行政指導具體資料和措施貫穿到日常監管執法和服務中，推行各種工商專業指導。
2、建立了紅盾維權網絡，增強監管新力量，延伸監管服務觸角。以轄區內已設立的洋上村紅盾維權站、工業園區紅盾維權站和新發超市、國泰商場、遠大電器紅盾維權站為基礎，進一步完善維權站規范的日常監管制度和工作機制，拓展工作范圍和職責，充分發揮其在服務企業、消費者、市場監督等方面的作用。同時加強對聯絡員的法律法規知識、工商業務知識及有關商品質量知識培訓，進取培育“紅盾維權站聯絡員”，拓展工商行政管理職能，擴大監管面和服務面。
3、進取開拓思路，探索服務企業新途徑。以依托開發區建設管委會設立的縣“探花山-榜德”開發區紅盾維權站為陣地對企業的工商注冊登記，商標使用注冊、廣告行為等進行指導，向企業供給各種注冊、變更登記及年檢表格。同時，探索由開發區建設管委會對新開業及變更、年檢的企業進行地址勘察：工業園區企業在開業、變更登記及年檢時，先由工業園區管委會指定二個以上的維權站成員進行現場地址勘察，勘察結果加蓋工業園區管委會公章后，作為企業經營地址情景的有效證明文件，進一步方便園區內企業。
4、開展共建規范市場活動。進一步完善共建規范市場的各項規章制度，明確市場開辦者、經營者、監管者等各自的職責和關系。指導、督促市場開辦者履行商品安全第一職責人的職責，進一步完善商品質量管理制度和監控流程。并以點及面，引導經營者禮貌經商、誠信經營。
食品安全管理工作的心得體會
20__年為進一步加強食品安全監管工作，不斷提高居民食品安全水平，保障人民群眾身體健康和生命安全，根據食品安全委員會的要求，我街道認真開展食品安全工作，各相關科室和社區加大了對轄區內食品生產和安全問題的監督力度，取得了必須實效。
一、加強組織領導，落實工作職責
切實加強食品安全保障工作，街召開食品安全會議，在會議上成立領導小組，明確了職責。主要領導負責，層層落實職責，密切協調配合，推進食品安全日常監管和集中監管工作的開展，確保工作扎實有效，使廣大居民有一個安全、健康的食品消費環境，有力地保障了人民群眾的身體健康。
二、廣泛宣傳，提高意識
為不斷加強轄區居民的食品安全意識，構成人人關注、支持、參與食品安全的良好氛圍，各社區充分利用板報、宣傳欄、宣傳畫和食品安全書籍進行食品安全知識的宣傳，使廣大居民對食品安全知識有了正確的認識和了解。
三、加大排查力度，消除安全隱患
為讓人們能過上安心、放心、舒心的日子，街各社區精心組織力量，進取配合相關部門定期開展了對各自轄區內的食品安全檢查工作，在工作中各社區還結合各自轄區特點進行有針對性、有重點地排查，力爭將食品安全隱患扼殺在萌芽之中。其中__社區主要針對轄區內火鍋店進行檢查，__社區針對路邊小餐飲店、__社區針對轄區內超市、林園社區針對真假野菜的識別、__社區針對東市場路邊攤位等。經過走訪排查，社區工作人員發現了食品存在的安全隱患，對經營業主進行了及時警告，并限期進行了整改。有效地保證了廣大居民群眾的食品安全。
四、組織開展宣傳月活動
自6月14日市食品安全辦公室開展宣傳月啟動儀式開始至23日，街道組織開展了食品安全月活動。
宣傳月期間街各社區聯合轄區內相關單位舉行了活動，此次活動以懸掛橫幅、展板展示、發放宣傳材料、現場咨詢等形式，向過往群眾宣傳食品安全法律法規、食品安全科普知識，街道共發放宣傳畫24份，宣傳手冊48本，擺放食品安全宣傳展板12塊，辦理黑板報1期，咨詢服務群眾300多人次。經過此次活動，讓廣大居民都能了解一些基本常識，增強了群眾的自我保護意識和維權意識，確保居民生命安全和社會穩定。
五、加強食品安全培訓工作
10月，街聯合食品藥品監督局在衛生服務中心組織開展了食品藥品基層培訓活動。
此次活動請到了食品藥品監督局田波副局長為居民進行知識講座，發放了很多食品安全知識宣傳手冊，組織開展座談會等形式，使參加活動的200多名居民學到有關食品安全、藥品安全相關知識，對增強全民食品藥品安全知識，提高人民群眾自我保護本事，倡導廣大群眾安全科學的飲食用藥風尚，起到進取促進的作用。
六、存在問題：
1、轄區內個別商販對食品安全認識不到位，不夠深徹，對此我們將加大管理力度，適當時機組織學習培訓，增強重視程度。
2、食品安全工作宣傳不到位，下一步我們將聯系市食安辦及有關部門，搜集更多的資料，利用集市、周日、節日等進行廣泛宣傳，做做到家喻戶曉，這樣才能在群眾中做好此項工作。
七、下一年工作重點：
各部門各社區高度重視，結合實施方案細化分解并加強協調配合。經過食品安全專項整治，使生產銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪活動得到有效遏制，增強人民群眾食品消費安全感。
首先，建立長效管理機制，加大產品質量和食品安全宣傳力度，注重群眾參與，建立和完善群眾自治制度，讓群眾互相約束、自我管理和共同遵守。
其次，以小作坊和無證無照黑窩點為重點，抓好生產銷售環節，嚴厲打擊生產銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪行為。
（一）扎實推進“三化一服務”黨建創新行動，基層黨建工作不斷夯實。一是區域化聯建工作特色突出。開展以“十個一”為主要內容的區域化聯建工作，召開一季度聯建工作推進會議，與32家單位簽訂了黨建聯建和社會管理目標責任書，提出合理化建議20條，辦理實事好事5件，如：區商務局在社區辦公樓前設置了閑置物品交換空間，區工商局在社區辦公樓前設置宣傳欄等；社區舉辦“聯建單位進社區 聯建聯信聯民生 共建和諧保平安”宣傳教育活動，28家聯建單位為居民群眾提供法律法規、惠民政策、醫療衛生、安全生產等30多項內容的現場咨詢問答和講解，共懸掛橫幅30條，擺放展板38塊，發放宣傳資料4500多份，再次展現社區區域化聯建工作的強大合力與成效，進一步亮化了“親沁__”黨建聯建工作品牌。二是網格化管理細致到位。社區積極組織24個網格員分片分批次結對入戶登記居民信息，入戶率達100%，發放便民聯系卡4000張，努力實現社區管理精細化、服務全覆蓋；采取網格承辦、社區主辦的工作方式，組織開展全民健身遠足活動、愛國衛生月健康巡講活動、粽情端午包粽子比賽等文化體育、宣傳教育活動15場（次），進一步增進了社區與居民群眾的感情，提高了社區網格化管理水平。三是數字化信息服務高效便捷。及時更新維護“三維數字社區”信息平臺，逐步完善黨建、計生、綜治等工作模塊，實現了社區基礎信息、管理數據的集成管理利用，居民信息準確率達95%以上，有效提升社區信息化、現代化服務水平。充分發揮“親沁__”微信公眾平臺的作用，惠民政策、辦事流程、重大活動及重點工作開展情況等各類信息圖文信息26條，開展社區與居民群眾之間微服務。四是“菜單式”服務內容貼心到位。深入開展“親沁__·同心服務365”行動，將服務窗口、文化活動室等辦公活動場所的開放時間有效延伸至八小時之外、周末和節假日，做到全天候、不間斷向居民開放，形成日日有活動，次次有場地的群眾文化活動局面，實現社區服務與居民辦事時間上的“無縫對接”；充分發揮社區老年人日間照料中心的作用，為轄區16位老年人提供日間用餐服務，為1030位60歲以上的老年人提供日間休閑娛樂、健身康復、心理咨詢等服務，社區服務工作更趨人性化、多樣化和精細化。
（二）扎實開展“兩學一做”學習教育，著力加強黨員隊伍建設。一是加強組織領導，提高思想認識。社區黨工委高度重視“兩學一做”學習教育，結合實際制定實施方案，成立學習教育協調工作小組和督導組，明確工作責任，狠抓任務落實，層層傳導壓力，為“兩學一做”學習教育提供組織保障。二是加大宣傳力度，營造良好氛圍。安排各黨支部聯絡員以支部為單位建立黨員教育微信群，每天推送學習內容，形成黨支部書記高度負責，廣大黨員積極主動參與、全面覆蓋的生動局面。三是扎實開展學習，形成學習長效機制。各黨支部以集中學習、個人自學、專題輔導、講黨課的形式，組織黨員逐字逐條學習《》、《準則》和《條例》原文，并開展專題學習討論，黨員人均撰寫學習筆記達3.5萬字，領導干部人均撰寫學習筆記達5萬字，撰寫心得體會60余篇，開展集中學習交流8場(次)，領導班子成員分別為4個黨支部上1次黨課，學習教育扎實有序推進。四是創新工作載體，突出學習教育實效。確定每月最后一周的星期五為“黨員活動日”，積極組織廣大黨員主動繳納黨費、集中學習交流、開展志愿服務活動。組織轄區黨員干部深入開展“先鋒圓夢微心愿”主題活動，現已征集“微心愿”28條，黨員干部認領并幫助實現的26條。結合“兩學一做”學習教育，舉辦黨務工作者暨黨員培訓班，為廣大黨員干部講解黨和國家形勢政策和理論知識，50多名黨員參加了培訓，取得了良好地效果。通過一系列工作的開展，切實提高黨員思想意識，增強黨員黨性修養，形成人人爭做“合格黨員”的良好氛圍。
（三）認真落實“五城聯創”工作任務，營造良好創建氛圍。一是加大創建工作宣傳工作力度，更新文明城市、衛生城市等創建宣傳專欄23塊，出黑板報4期28塊，張貼《__市市民文明公約》30塊，發放創城宣傳資料9500多份。二是加強環境衛生整治，進一步鞏固全國文明城市、國家衛生城市、__省衛生先進單位、__市衛生先進社區的創建成果，定期不定期進行環境衛生清理整頓，對馬路占道經營進行規范取締，及時維修轄區公共設施，舉辦健康教育知識講座2場（次），開展愛國衛生月活動1次，除“四害”活動2次。三是大力開展志愿服務活動，社區現有志愿者隊伍18支，志愿者982人，在職黨員、
機關干部345人，結合在職黨員、機關干部進社區和中小學生假期社會實踐活動，開展結對幫扶、環境衛生整治、扶殘助殘、敬老愛老、綠化美化環境等志愿服務活動19次，有力推動“五城聯創”工作順利開展。（四）注重落實惠民政策，各項社會事業穩步推進。一是嚴格落實低保、教育救助、醫療救助等惠民政策，召開低保評審會3次，為153戶328人辦理了低保，發放保障金692158元；為18戶36名居民辦理了廉租住房補貼；為23戶居民受理公租房申請；為2位老人開展居家養老送時、送奶服務；為105人辦理高齡補貼；為3人辦理了臨時救助。二是進一步強化職業介紹、技能培訓、勞務輸轉、小額擔保貸款、居民醫保、養老保險等社保重點工作，新增就業181人，勞務輸轉224人，失業率控制在3%以下；辦理小額擔保貸款5戶43萬；參加養老保險人數136人。三是進一步加大計劃生育宣傳教育工作力度，健全完善流動人口登記表和辦證底冊，做好計生工作管理與服務，社區計劃生育受管總人口為8376人（其中：育齡婦女2234人，總出生人口7人），流動人口607人，政策生育率為100%。四是登記殘疾人信息 179人，將28戶困難殘疾人家庭共29人納入了城市最低生活保障；為38人辦理重殘和特困殘疾人生活補貼。
（五）扎實推進精神文明建設，干部群眾文明素養不斷提升。一是鞏固和擴大“三嚴三實”專題教育活動成果，大力開展和“慵懶散軟”問題專項整治行動和預防職務犯罪活動，進一步提高黨員干部宗旨觀念、服務意識和文明素養，社區服務水平和辦事效率顯著提升。二是不斷培育和繁榮社區文化，鼓勵文藝團隊發揮其輻射、帶動作用，開展形式多樣、內容豐富、主題鮮明的文化活動，豐富居民群眾業余文化生活。社區現有小曲演唱隊、戲曲隊、國標舞隊等群眾性文藝團隊11支，文藝愛好者580余人，在春節、元宵節等節假日和重要活動期間，集中組織居民群眾開展“喜迎新春”秧歌表演、文化廣場“百姓大舞臺/:請記住我站域名/”專場演出、轄區聯建單位宣傳教育文藝演出等群眾性文化活動8場（次），參加人數4200多人（次）。三是強化思想道德教育，充分發揮“市民學?！钡淖饔茫_展公民思想道德教育、道德講堂、“我們的節日”等活動9場（次），參加人數680人（次）；大力開展“__好人榜”、“最美家庭”、“我推薦、我評議身邊好人”等推薦工作，積極培育居民群眾良好的思想道德素質。
（六）切實加強社會治安綜合治理，社區人居環境和諧穩定。一是不斷加強樓棟看護、綜治志愿者等群防群治隊伍建設，完善矛盾調處、、司法援助、勞動仲裁和矛盾糾紛排查調處機制，調處和化解各類矛盾糾紛9起，有效預防的發生和不穩定因素的產生。二是認真開展兩勞釋解人員、__功練習人員和吸毒人員的幫教轉化工作，舉辦禁毒、反等方面的宣傳教育活動5場（次）。三是認真貫徹全面依法治國戰略部署，組織開展社區法制宣傳教育活動4場（次），舉辦法律知識考試1次，社區工作人員依法行政的能力不斷提高，居民群眾法律意識不斷增強。四是加強重點領域整治排查工作力度，定期對__巷、__市場及老汽車站臨時勞動力市場、流動人口多等問題進行集中整治；定期召開樓棟看護員綜治例會，建立街道派出所民警、轄區物業小區保安、社區專職群防群治隊伍等為主體的大巡防體系，為居民群眾提供安全穩定的生活環境。五是進一步鞏固“全省綠色社區先進單位”和“全省文明交通示范社區”創建成果，開展道路交通安全和低碳
環保宣傳活動3場（次），發放宣傳資料3500多份。六是按照“八有”標準建立社區安監站，設置標識牌，安排專職人員定期進行安全生產排查；建立社區微型消防站，配備滅火器、報警器、應急燈等設施設備，安排專人進行日常管理，為轄區居民生活提供強有力地安全保障。（七）做好社區其他工作,圓滿完成上半年各項工作任務。一是認真落實“雙聯”行動和“精準扶貧”各項工作任務。二是注重宣傳報道，在《__日報》發表工作信息7篇，金川區政務網采用信息8篇。三是完成__市人才資源基本情況調查和__勞動力調查工作任務。四是扎實開展文明城市紀念品的發放工作。
（一）存在的問題
一是轄區部分公共基礎設施責權不清，協調工作難度大。二是社區工作任務繁重，工作人員緊缺，特別是個別重要工作崗位上缺乏一定素質和能力的工作人員，對社區工作的開展有一定影響和制約。三是工作人員業務培訓不到位，社區開展的服務工作和活動在精細化上有欠缺。
大家下午好！在此辭舊迎新之際，我們回顧過去，展望未來，忙碌輝煌的一年已經過去，新的一年已經到來，在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院年的醫療工作、社區工作、宣教工作、人才培養工作和內科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把我院年各項工作完成的更好?，F把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述如下：
總思路：根據衛生局年綜合目標考核內容醫療工作、人才培養重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。
1、十個理念：就是我院年提出的十個文化理念的延伸。
2、五個加強：是加強醫療技術水平提高和醫療質量的管理；加強醫療考核制度的落實和管理工作的細化、量化；加強服務品牌的建設；加強人才培養的力度；加強團隊建設的步伐。
3、兩個提高：通過以上兩個方面的加強達到兩個提高的目標就是社會效益的提高和經濟效益的提高，這也是十個理念的第十個文化理念。
一、醫療工作、人才培養：
工作重點
醫療質量
（一）基礎醫療質量：通過修訂《醫療質量檢查考核標準》，對醫療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫療核心規章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫療質量明顯提高。
（二）醫療文書質量：1、嚴格按照《省病歷書寫規范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，落實獎懲兌現，獎優罰劣，使臨床醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。2、各科室及時地上繳病歷，現病歷嚴格按《省病歷書寫規范》要求及時地書寫現病歷和病程記錄。3、建立門診手冊，開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質量檢查，每月隨機抽查5天處方，合格率要求在90%以上。4、門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。
（三）醫技科醫療質量：1、加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監測并納入考核范圍。2、不斷增設新項目以滿足臨床需要，其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應臨床科室安全的需要。放射科規范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度，今年至少熟練開展兩項新項目，如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展，腰椎片的質量要提高合格率。3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
（四）門診部醫療質量：提高門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識，嚴格遵守首診首科室負責制，認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫，通過對處方、基礎醫療文書書寫進行質量檢查，完善門診醫療文書的各種記錄，門診處方書寫合格率達95%，門診人次力爭增長15%。
醫療安全工作：
醫務科針對醫院發生的醫療糾紛制定了《醫療事故防范和處理預案》，繼續加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓；特別是《醫療事故處理條例》的學習；舉辦急診系列知識培訓，加強醫務人員的業務技能的培訓；舉辦《醫療事故防范和處理》的專場講座，結合身邊的或本院發生的典型案例進行剖析，教育廣大醫務人員如何有效地防范醫療糾紛，保護患者和醫療機構及其醫務人員合法權益。組織全院醫務人員學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理條例》等衛生專業法律法規，在全院上下掀起學法懂法守法的熱潮。通過我們的努力，有效扼制醫療糾紛發生的勢頭。
人才培養、繼續醫學教育：
實行繼續教育和人才引進相結合的方式，填補我院技術人才的不足現狀，不斷培養實用型人才，為加強我院技術力量奠定基礎。同時制定鼓勵、激勵學習的措施。
（一）繼續教育工作：
1、將繼續教育納入我院的工作計劃，注重院內、外人員培訓及宣教。
2、鼓勵參加各類成人高考及學歷轉化教育。
3、積極撰寫論文，每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文。
4、舉辦學術培訓班。
5、開展多種形式的健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳，到社區開展6次以上防治宣傳活動。
（二）三基訓練和教學工作：醫務科和護理部聯合開展學術講座，使醫務人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫務科加強醫療技術操作規程的考核力度，不斷提高醫療技術力量，各種考核都和績效管理掛鉤。
（三）、教學工作
1、接收進修生，實習生、對口下鄉工作人員。
2、對新上崗職工開展崗前教育工作
體檢工作
配合醫院組織成立體檢隊伍，組織配備B超機、心電圖機等體檢專用設備，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為下鄉體檢提供優質、優惠、高效的服務，方便廣大人民群眾健康體檢的需求，醫生輪流下鄉到基層衛生室開展預防工作。
在實習期的時候，可以積累一定的工作經驗，在實習期的時候，做好工作總結，不斷提升自己的工作能力。下面是小編給大家帶來的2020實習期個人工作總結報告5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
實習期個人工作總結報告(一)時光荏苒，歲月穿梭!轉眼間我的工作實習期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為機構正式員工而感到光榮和興奮!
在這半年的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面均取得了一定的進步。
記得初到機構時，我對機構的了解僅僅局限于機構網站的簡單介紹，對社工的了解也僅僅限于書面知識和一些網絡下載案例。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。
在以機構實習社工身份工作的這一個多月中，我有幸參加了兩次深圳市召
開的社會工作領域的業務培訓和一次機構組織的社工朋輩交流會，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了機構和社工各相關資料，并從網絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對社工有了更加深刻的認識，也意識到了社工對中國社會公共服務事業的
改革與社會基礎服務工作的完善所起的重大作用，更加認識到自己肩上的責任之重。
在這半年的時間里，我兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節假日參與機構與機構的培訓學習與加班工作，嚴格遵守機構的各項規章制度，認真履行崗位職責，工作能力得到了一定的提高。
我所在的項目部是一個充滿激情和挑戰的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學習社工理論知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項社工工作技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待工作中每一項任務。
以上是我對這半年實習期的淺薄認識與簡單總結，有不妥之處，希望各位領導與同事多多批評指正。謝謝!
實習期個人工作總結報告(二)2020年我有幸走上大學生社工這一工作崗位實習，在這近半年多的時間里我感受到了社區的風土人情，熟悉基層事務，逐步適應和習慣這里的生活和工作方式，基本完成了從一名學生到社工的轉變。在這期間，我認真學習業務知識，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，全身心投入到工作中去，現將自己兩年來的實際工作情況向組織匯報如下：
一、踏實做人 扎實做事
(一)虛心學習，積極實踐。作為剛來到社區的大學生社工，由于對社區基層工作還很陌生，有很多工作和情況都還不了解，所以工作無法開展。因此對于我來說，首先要做的就是抱著虛心學習的態度，去認識社區，去實踐社區工作。子曰：“三人行，必有我師”，對于社區工作，我們都還只是一個“小學生”。到社區任職以后，我一直堅持學習，向群眾學習，以他人為師，廣泛學習社區基層干部群眾好的工作經驗、工作方法和工作精神，認識把握社區工作的特點和規律，探尋社區工作的路徑和方法，向社區的領導、前輩們請教，向他們討學問、求經驗、學方法。通過學習，了解社區，吃透社區;通過學習，增長本領，切實增強為民辦事的能力。
(二)2年來所做的主要工作及成就。
1、關注民生，民政、低保工作落到實處。
民政對象范圍廣、覆蓋面大，在工作中我將工作重心放在了包括老年人、空巢老人、殘疾人、低保人員在內的弱勢群體和困難群體身上，積極為他們排憂解難，提供良好服務。20_、20_年春節前夕，我陪同社區主任對低保戶，生重病人員，殘疾人，孤寡老人等困難群體進行走訪摸底，將慰問工作做細做實，確保慰問一戶不漏，確實把政府的溫暖送到困難家庭，使困難家庭過一個歡樂、祥和的春節。20_年年底，我參與到對社區低保戶審核的工作中去，嚴格按照上級有關精神，做到公平、公正、公開，圓滿完成了對我社區低保戶的審核工作。
2、“7.28”事件發生后，根據街道上級部門的緊急通知要求，我參加到街道組織的民兵應急小分隊，配合武警部隊、公安干警執行現場維穩任務。
在此次應急維穩行動中，我們民兵應急小分隊充分發揚“一方有難，八方支援”的互助精神，放棄休息時間，冒著高溫、連續奮戰，為善后工作有條不紊地開展作出了應有的貢獻。
3、熱情細致，做好宣傳服務。
作為大學生社工，信息宣傳工作自然成了我的本職工作。我除了幫助社區兩委人員做好各方面宣傳工作之外，還及時的整理好各類檔案，做到有條不紊。
4、運用知識，提高自身才能。
在社區里有很多材料總結手續需要我們撰寫和處理，這樣我們剛畢業的大學生就有了用武之地。在社區里我經常幫助兩委領導和百姓進行材料的寫作和整理的工作，既提高了我的寫作水平，也提高了此類事情的工作效率。
5、積極主動，承擔人普工作。
人口普查是國家政策的重要參考數據，作為大學生“社工”，主動承擔社區人口普查工作是熟悉社區環境，提升自身能力的鍛煉機會。為此，我認真學習人普知識，積極
參加到人普工作，努力掌握人普技巧，入戶調查，以房找人，做到不漏人、不少人、不多人。按時、保質地完成街道人普辦的工作部署。
二、工作中的一些心得體會
1、扎實的基礎是做好工作的前提。
記得在_年區民政局組織的培訓會上，毛副區長說過 “基礎不牢，地動山搖”。通過這2年的工作，我深刻意識到這句話的意義。我到社區工作半年多來，自己認為最重要的一件事情就是將社區居民的戶籍信息電子化。剛到社區的時候，社區主任將一本從派出所復印來的社區戶籍信息表交給我，告訴我未來的許多工作都要翻這個本子查閱信息，于是我用了一個星期的時間，將這本戶籍信息表輸到了電腦里。直到現在，這份全員信息表都給我的工作帶來了無限的便利。當我們這些身處基層的工作人員不能夠熟練了解基礎知識，掌握方針政策的時候，往往以為這老百姓要多跑路，多費力。所以我們必須要加強學習，牢固掌握自身專業知識，這樣才能更好的為社區居民服務。
2、善于溝通是做好工作的保障。
記得剛剛加入工作的時候，最怕的就是有人來找，總想著躲開群眾，和群眾溝通起來困難重重。這點與社區的領導和前輩們比起來，我的差距很大。往往一些在我們面前氣勢洶洶的群眾，主任來了之后，拉幾句家常，開兩個玩笑，就變的緩和了許多。與群眾溝通的能力是我今后工作需要大力學習的。
回顧這半年多的實習工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步、新的成績，但我也深刻認識到自己還存在著諸如理論知識不足，
處理實際問題的經驗欠缺等不足之處。總之，我在今后的工作、學習中要嚴格要求自己，從身邊一點一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足，協助各級領導完成各項工作任務，力爭在社區這一工作崗位上創造新的、更大的業績!
實習期個人工作總結報告(三)實習的經歷總是令人那么難忘，實習的時光也總是一眨眼就過去了?；厥孜襾淼骄频陮嵙暤牧鶄€月，恍惚還是昨天才來到這里一般。雖然剛進酒店時的場景還是和現在一樣，但是現在的自己和那個時候的自己已經變得不一樣了?？创挛锏男木匙兞耍兊酶永硇院统墒炝?。工作的辦事能力也變了，以前猶猶豫豫，畏手畏腳的，什么事情也辦不好，現在變得更加果斷，更加會處理事情了。性格也變了，以前是內向，不敢跟陌生人說話，現在變的既開朗又活撥，和陌生人聊起天來一點也不怯場了。這些明顯的變化，都是在我們酒店六個月的實習期里做出的改變。所以我要感謝酒店給了我這個實習的機會，給了我一個鍛煉自己的機會，感謝銀行在這六個月以來對我的栽培與訓練，才能讓我產生了這些變化，才能讓我成長的這么快。
我大學學的是酒店管理專業，而我們學校歷來就和我們酒店有合作關系，所以在學校召開校園招聘會的時候，我們老師就極力的向我們專業推薦_酒店。在聽完我們老師對_酒店的介紹后，我就被_酒店里的工作環境和企業文化深深所吸引，所以我當即就決定要去_酒店實習。有了這個決心后，我就開始了行動，投簡歷，準備面試，在最后我也很幸運的被錄取上了。就這樣我來到了我們酒店開始了我的實習生涯。
我們剛進酒店最先都要從服務員做起，所以我們這一批實習生有的被分到中餐廳去了，有的被分到西餐廳去了。而我則是在西餐廳，這是我最不想被分到的部門，因為西餐廳里會有很多外國朋友來吃飯，我連和我們中國人都溝通不好，怎么還敢和外國人進行交流，況且我英語又不好。但是沒有辦法我也只能硬著頭皮上了，果然第一個月就出現了很多狀況，上菜上錯了，收碟子也把碟子給砸了，禮儀不對，擺盤也不對，沒少讓我們西餐部的經理為心。
我覺得這樣下去實在是不行，所以在第二個月的時候，我就開始進行了改變。上菜經常上錯，我就把西餐廳的所有菜單一遍遍的背下來，記在腦海里。收碟子經常會摔壞碟子，我就盡量讓自己在平時的時候細心一點，手腳輕一點，不再毛毛躁躁的。禮儀不對，擺盤也不知道擺，我就跟著老員工學，不懂得地方就問。不懂得和外國朋友交流，我就每天晚上記大量的單詞，聽英語歌單看英語電影，訓練我的英語聽力能力。就這樣，經過我幾個月的積累和堅持，我終于有了進步，經理對我的訓斥聲也變成了贊揚聲，我不僅在平時的工作上做的很優秀，我現在還能和外國朋友進行一個簡單的英語聊天。
所以這六個月實習工作里，我最驕傲的成長就是我的英語口語這方面了。但是我要繼續努力下去，繼續堅持學習下去。這樣我才會更加優秀，才會在我們酒店里表現的更好。
實習期個人工作總結報告(四)試用期間，我作為一名會計，勤奮刻苦的學習，在前進的路上沒有停下腳步。我知道自己作為剛剛畢業的一名應屆生，有很多的東西都是需要去學習的。所以在這幾個月的試用期里，我一直都保持著一個上進的心態，積極地參與各項工作，珍惜每個學習的機會和空間。感謝公司這個平臺給予我發展的機會，也感謝部門幫助我的各位領導以及同事，感謝大家的幫助，也感恩各位的扶持和付出。
進入公司之后，我做的第一件事情就是端正自己的心態，保持一個學習的態度，積極融入這個大集體之中，自己能夠幫的事情盡量去幫。跟同事們打好關系是步入公司的第一步，雖然這個過程是固然有些艱難的，但是我也盡量去做到了。剛剛進入社會的我，的確很自卑，有時候覺得自己也很卑微，來到這個崗位上，發現自己真的缺乏太多的東西了。
大學這幾年的學習，雖然為我打下了基礎，但是當我真的實踐起來的時候，發現真是遠遠不夠的。所以一開始的時候，我真的很糾結。一方面是對自己的不滿意，另一方面渴望得到更快的進步，在這樣的雙重壓力之下，我還是堅強的扛過來的。走過了這段路，我也真正的成長起來了，做事情更加理性，在處理工作問題的時候也越來越淡定理智了。大家共同見證了我的改變，而這一切也不只是自己的努力，更是眾多人的幫助而完成的。
在這段時間里，我積極上進，刻苦求學，在跟著_學習的同時，我也盡量爭取每一次可以提升的機會。比如說有培訓會的時候，一定會積極參與。平時有空的時候，也會在網絡上學習一些東西。遇到問題的時候，也會積極去詢問同事，詢問領導。
其實這一路走來，我也是非常不容易的，跌倒過很多次，也爬起來了很多次，其實走下來，發現自己在這樣的反復之中也進步了不少。至少我現在是足夠獨立的，也是足夠自信的。我成功的走上了會計的這條道路，現在我也能夠獨立的處理各項事情了。這一些成長和進步，都是寶貴的一些人生經歷。它慢慢填充了我的生活，也慢慢填充了我這段歲月。
這次試用期的總結差不多就這些了，其實還有很多的地方都是我可以去深究的。但是我相信未來我會有更好的表現，也希望大家能夠對我繼續保持期待，謝謝大家。
實習期個人工作總結報告(五)我是_，做的工作是客服。目前我在客服工作的試用期已經到了，我也面臨轉正了，這讓我很激動，對自己這三月的試用期工作，讓我受益挺多的，如此也來對自己這工作做總結。
試用期里的客服工作，我只要負責把公司給的客戶電話打通，同時做好每個客戶要去處理的問題，并記錄下來，大部分時間基本上是守在自己座位上，不停的打客戶的電話，不僅是維持與客戶的聯系，也是對客戶所辦理的業務進行調查，希望能為客戶提供更好的服務，讓客戶更加信賴我們公司。
三個月我在這崗位上每天要打_個電話，剛開始去做這工作時，我還不能適應，因為客服也有客服要去說的話，而我記憶不好，為此我在起初工作時，也是碰到過很多壁的，也總是被客戶挨罵，因此我下了班回到宿舍，也會去背那些客服專用語，只希望自己在工作時，能夠順暢的去跟客戶溝通，對客戶表現出更好的禮貌。在我過了一個月后，我基本上就能把所有的專業用語記下來，在與我們的客戶進行溝通時，終于達到了令客戶滿意的結果了，我在這個過程中也是很享受的，因為我能在這份工作上找到我的價值，這是令我很驚喜的地方。
在做客服的三個月里，我從一開始的不適應，到現在我能夠去加班工作，進步真的很大，再也不是一個什么都不懂的人了。試用期已經過去，我從這工作里學到的不僅是關于客服的知識和技能，更多是對自己的歷練，讓我更加明白在這個社會上，我們要去努力，要靠自己，努力達成自己想要的。
當然，一個試用期，我還不能做到跟公司的前輩們一樣優秀，我還是有一些缺點的，也是以后要去改的，要去不斷完善的。對待工作我需要更加上心，才能去做得更好，不然就很容易想要去偷懶，這是不行的。再有就是在工作中，我還沒有去積累自己的客戶，工作的基礎比較薄，所以我之后要去努力的地方就是把基礎跟上來，為自己在公司做更好的客服而做好準備。
