時間：2023-05-30 10:46:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇端午節(jié)寄語，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
兩千年前的汨羅江，屈原無語再問天；五月初五的鴛鴦江，飛舟逐水流，粽子雄黃酒祭天問。手執(zhí)艾葉，送個香囊給你掛：端午節(jié)快樂，愿你一生都平安！
咬你一口，清香依舊，咬你兩口，全身自由，咬你三口，幸福永久，咬你四口，完了，我想你想的太投入吃粽子咬到了手。嘿嘿！端午節(jié)安康哦！
像天空一樣一望無際的是您的胸懷，像大山一樣深重的是您的恩情，一路上有您的教導，才不會迷失方向。端午節(jié)安康，愿身體安康！
您把哲學教給了我們，我們的思考加了力度！您把做人教給了我們，我們的人生加了色彩！送上最誠摯的祝福：端午節(jié)安康！
粽想對您表白，我的思念是多么溫暖；粽想對您傾訴，我的祝福是多么浪漫。一年一度的端午節(jié)，短信聲聲傳到您耳邊，啊！祝您歡歡樂樂度過端午節(jié)。
走過山山水水，腳下高高低低；履歷風風雨雨，還要尋尋找覓；生活忙忙碌碌，獲得多多少少，掉去點點滴滴，重要的是開開心心！祝端午節(jié)快樂！
葉葉層疊，好運不絕；米米緊粘，幸福綿綿；線線纏繞，快樂擁抱；水水相融，情意濃濃；粽粽連結，祝福不歇！端午佳節(jié)到，祝你節(jié)日愉快！
端午節(jié)到了，一起包粽子吧，拿上幸福粽葉，裝上吉祥糯米，塞好如意紅棗，捆上開心小繩，將這個小粽子送給你，愿你端午節(jié)快樂。
心到，想到，看到，聞到，吃到，聽到，人到，手到，腳到，說到，做到，得到，端午節(jié)到了，送你的粽子還沒到，只有我的祝福提前傳到，祝端午幸福安康！
祝福做成一個粽子，包成快樂的樣子，順著好運的路子，帶上成功的點子，穿過思念的巷子，在端午走進你的小日子，祝你幸福一輩子。
（來源：文章屋網 ）
農歷五月初五,是一年一度的端午節(jié)。端午節(jié)是我國廣泛慶祝的傳統(tǒng)節(jié)日,很多人說端午節(jié)是為了紀念屈原，大家知道為什么嗎?下面就是小編給大家?guī)淼亩宋绻?jié)為什么要紀念屈原_端午節(jié)吃什么好2021，希望能幫助到大家!
端午節(jié)為什么要紀念屈原相傳，屈原倡導舉賢授能，富國強兵，力主聯齊抗秦，遭到貴族子蘭等人的強烈反對，屈原遭讒去職，被趕出都城，流放到沅、湘流域。他在流放中，寫下了憂國憂民的《離騷》、《天問》、《九歌》等詩篇。公元前278年，秦軍攻破楚國京都，屈原眼看自己的祖國被侵略，心如刀割，
但是始終不忍舍棄自己的祖國，于五月五日，在寫下了絕筆作《懷沙》之后，抱石投汨羅江自盡，以自己的生命譜寫了一曲壯麗的愛國主義樂章。屈原投江后，當地百姓聞訊馬上劃船撈救......。為了寄托哀思，人們蕩舟江河之上，此后才逐漸發(fā)展成為龍舟競賽。
百姓們又怕江河里的魚吃掉他的身體，就紛紛回家拿來米團投入江中，以免魚蝦糟蹋屈原的尸體，后來就成了吃粽子的習俗。從文獻記載來看，最早將屈原和端午節(jié)聯系起來的，是南北朝時南梁吳均的神話志怪小說《續(xù)齊諧記》，此時屈原已去世750年以上，
從唐人歐陽詢轉抄《風俗通》(東漢末年應劭著)的佚文可見，也許東漢靈帝時端午民俗中已有屈原的影子，但這也是屈原身后400多年的事了。雖許多端午習俗與屈原無關，但千百年來，屈原的愛國精神和感人詩辭，已廣泛深入人心，故人們“惜而哀之，世論其辭，以相傳焉”，
因此，端午節(jié)乃紀念屈原之說，影響最廣最深，占據主流地位。在民俗文化領域，中國民眾把端午節(jié)的龍舟競渡和吃粽子等，都與紀念屈原聯系在一起。
上海端午節(jié)吃什么菜1、粽子
過端午，吃粽子這個重頭戲自然少不了。過端午吃粽子是我國各地都很流行的一種風俗。端午節(jié)吃粽子的起源與屈原有關。
屈原一片丹心卻報國無望，于五月初五這天含恨投汩羅江而死。當地百姓奮力救撈，還是沒有找到屈原的尸體，他們就用糯米包成的粽子扔到江中去喂魚蝦，以防屈原的尸體被魚吃。這就形成了后來五月初五端午節(jié)吃粽子的風俗。到了晉代，粽子被正式定為端午節(jié)食品。
2、五黃
中國江南民間端午節(jié)有吃“五黃”的食俗。“五黃”指黃鱔、黃魚、黃瓜、咸蛋黃及雄黃酒。神話傳說《白蛇傳》中，白娘子飲雄黃酒，現出蛇身的原形。故而，民間便認為蛇蝎蜈蚣等毒蟲可由雄黃酒解除，端午佳節(jié)飲雄黃酒可以驅邪解毒，身體健康。
端午節(jié)里為何要吃“五黃”?這是江南一帶的習俗，黃色在中國文化中是一種尊貴的顏色，五月麥熟，也是豐收景象，帶有吉祥意味;雄黃之黃，克殺邪毒，也有驅除五月氣候中邪氣的作用。所以說，吃“五黃”的目的是驅邪毒、求吉祥。
3、三白一紅
端午還有個說法，叫做：“五月五，五黃三白過端午。”五月又稱五黃月，所以端午節(jié)要吃雄黃酒、黃魚、黃瓜、黃鱔和咸鴨蛋黃;還要吃茭白、咸鴨蛋蛋白、白切肉。另外，“一紅”指的是汗菜(加大蒜炒熟后菜湯紅色)。
端午節(jié)時，陽氣才開始抬升，百蟲開始活動，邪氣很盛，古人及采取一些方法健身、辟邪、驅蟲、蛇、蝎，吃三白就是其中方法。
4、菖蒲酒
艾、菖蒲和蒜被稱為“端午三友”。艾與菖蒲中含有芳香油，它們和蒜一樣都有殺菌作用。端午期間，時近夏至，正是寒氣暑氣交互轉換之時，從飲食到穿衣、行動都得注意。古時，人們缺乏科學觀念，誤以為疾病皆由鬼邪作崇所至，于是，端午節(jié)這天，人們以菖蒲作寶劍，以艾作鞭子，以蒜頭作錘子，又稱為“三種武器”，認為可以退蛇、蟲、病菌，斬除妖魔。
江南地區(qū)，有的習俗是在端午節(jié)飲菖蒲酒，則其藥用效能就更為直接。通常是在節(jié)前，便把菖蒲切碎，伴上雄黃，浸入酒中，節(jié)日便可飲用。
現在你知道上海人民端午節(jié)都吃的是什么了吧，除了粽子，他們還會吃菖蒲酒、五黃、三百一紅，這些小編以前都沒怎么聽過，看來還是一方水土一方習俗啊。
端午節(jié)吃什么菜合適1、莧菜
中醫(yī)認為，莧菜性涼味微甘，入肺、大腸，生于田間或路旁，有清熱利濕、涼血止血、止痢等作用。營養(yǎng)學認為，莧菜富含易被人體吸收的鈣質，對牙齒和骨骼的生長可起到促進作用，并能維持正常的心肌活動，防止肌肉痙攣(抽筋)。它含有豐富的鐵、鈣和維生素K，具有促進凝血，增加血紅蛋白含量并提高攜氧能力，促進造血等功能。莧菜還是減肥餐桌上的主角，常食可以減肥輕身，促進排毒，防止便秘。
今天說的莧菜，首選紅莧菜，以葉片大而完整、較嫩為主，紫紅色較好，萎爛的莧菜則不宜選購。焯莧菜時燙一下即可撈起，防止營養(yǎng)成分遭到破壞，影響療效。莧菜不耐久放，最好盡快吃完。短期存放可用保鮮膜包裹或放入保鮮袋，置冰箱冷藏。
2、茄子
茄子含有龍葵堿，能抑制消化系統(tǒng)腫瘤的增殖，對于防治胃癌有一定效果。此外，茄子還有清退癌熱的作用，因此尤其適合夏季食用。茄子含有維生素E，有防止出血和抗衰老功能，常吃茄子，可使血液中膽固醇水平不致增高，對延緩人體衰老具有積極的意義。
由于茄子性味甘寒，屬于寒涼性質的食物，因此，身體體弱，有消化不良、容易腹瀉、脾胃虛寒、哮喘、便溏癥狀的孕婦朋友不宜多吃。手術前也不要吃茄子，麻醉劑可能無法被正常地分解，會拖延病人蘇醒時間，影響病人康復速度。
3、黃魚
黃花魚不僅肉質肥厚、脆嫩、味道鮮美，易于消化吸收，黃花魚的鰾、肉、膽均可治療疾病。《本草綱目》中就記載有，黃魚味甘、性平，有明目、安神、益氣、健脾開胃等功效。現代營養(yǎng)學研究也發(fā)現，黃花魚的蛋白質含量較高，并富含脂肪、鈣、磷、鐵、碘以及大量歐咪伽—3脂肪酸等，有較高的藥用價值。
端午節(jié)是中國人民中一個十分盛行的隆重節(jié)日。端午節(jié)現為國家法定節(jié)假日，下面是小編為大家整理的關于端午節(jié)的主持詞雙人范文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友!
端午節(jié)的主持詞雙人范文1女：各位觀眾，各位朋友：
齊：大家上午好!
男：今天，我們將在古風猶存彌的湖廣會館，舉行“中華自有雄魂在” —渝中區(qū)“我們的節(jié)日——端午”主題活動。首先，我們對各位領導的出席和大家的光臨，表示熱烈的歡迎。
女：現在，請允許我向大家介紹出席今天活動的各位領導，他們是——(略……)
男：當我們置身在湖廣會館，站在這古老精美的戲臺上環(huán)顧四周，這組金碧輝煌、充滿著民族傳統(tǒng)風格的古建筑群，會使我們由衷地對我中華民族的祖先肅然起敬。
女：這份敬意，不僅來自中華民族悠久燦爛、博大精深的歷史文化，還來自我們祖先的大智大慧和辛勤創(chuàng)造。
男：是啊，在浩淼如煙的歷史長河中，我們的祖先，既為我們留下了寶貴的物質文化遺產，也為我們留下了寶貴的非物質文化遺產。
女：這些寶貴的歷史文化遺產，至今仍在散發(fā)出奪目的光彩!它既是我們中華民族的驕傲，也是全人類共同的驕傲。
男：今天，我們在這里舉行這樣的紀念活動，通過喚起我們共同的文化記憶，讓中華的雄魂如黃鐘大呂，再一次在遼闊的華夏大地敲響!
女：透過歷史的烽煙，讓偉大的愛國詩人屈原，從遠古走來，從滔滔的汨羅江走來。走到我們中間，走進我們心海…
合：“中華自有雄魂在” —-中區(qū) “我們的節(jié)日——端午”主題活動正式開始。
端午節(jié)的主持詞雙人范文2尊敬的各位領導、各位來賓、先生們、女士們：
大家晚上好!
晴日暖風生麥氣，綠陰幽草勝花時，時光荏苒中，我們又來到了驕陽似火的夏季，微風賀喜無言語、排比花枝滿房間，在這激情似火、絢麗多姿的日子里，2020年端午佳節(jié)到了，每逢佳節(jié)倍思親，在居家團聚、暢談心聲的日子里!
1、激情六月、燃情夏日，相約都市風情區(qū)、相聚聊歌緣舞房間，讓我們珍惜這美好時光，盡情釋放，盡情舞蹈，盡情歡笑。
3、送你陽光，替你把痛苦蒸發(fā);送你細雨，替你把煩惱沖刷;送你流星，替你帶走憂愁;送你彩霞，替你招來鮮艷的百花，送您一句祝福：愿來房間的所有朋友永遠開心、永遠年輕!
5、好朋友是夢，睡也思念.好朋友是血，流淌心田.好朋友是金，沉沉甸甸.好朋友是緣，一世相牽.好朋友是路，越走越寬.好朋友是福，吉祥無邊.那就讓我們永遠都是好朋友，一生守候，共同祈福。
7、送你十顆心：早上舒心，出門順心，路上小心，遇事耐心，做事細心，交友留心，待人誠心，對自己信心，對情人愛心，回家開心!愿我們大家心心相印、共度良宵。
9、海上生明月、天涯共此時，今夜我們的夢圓了、心醉了，連續(xù)不斷的精彩節(jié)目使我們在這個虛擬的世界里陶醉了，那么就讓我們珍惜這份美好時光，繼續(xù)請大家大家欣賞節(jié)目。
11、喜歡一種聲音，是微風吹落露珠;欣賞一副圖畫，是朗月點綴星空;陶醉一種氣息，是幽蘭彌漫曠谷;祝福一位朋友，是溫馨的話語和彼此的牽掛!朋友們，當我們陶醉在這里盡情歡笑的時候，請為您的家人倒上一杯茶，說一句體貼的話，正是他們默默的支持和寬博的胸懷，才有了我們充裕的歡樂時光，那就讓我們祝福她們也永遠開心，永遠快樂!
13、紛紛紅紫已成塵，布谷聲中夏令新。
夾路桑麻行不盡，始知身是太平人。良宵弄歌頌盛世、春日勁舞歌太平，在晚會臨近尾聲的時候，讓我們用歌聲抒發(fā)自己對偉大祖國的歌頌和崇敬，對盛世平安的祝福。
15、黃梅時節(jié)家家雨，青草池塘處處蛙，今夜歌聲悠揚，今夜勁舞飄搖，今夜開心陣陣，今夜歡笑聲聲，今夜我們陶醉，今夜我們神往，良宵不虛度，開心勿惘然。
17、勁舞激情、歌飛六月，端午良宵、燃情UC，抒發(fā)了情感，彰顯了才藝，我相信這是一個難忘的盛夏之夜，是個開心的夜晚，那么請記住我們房間的名字—---，上網后輕點鼠標，查找一下，馬上就能進入我們房間。
今天的端午節(jié)活動就正式開始了。
端午節(jié)的主持詞雙人范文3男：各位領導，各位來賓：
女：各位觀眾，各位朋友：
齊：大家上午好!
男：今天，我們將在----，舉行 “我們的節(jié)日——端午”主題活動。首先，我們對各位領導的出席和大家的光臨，表示熱烈的歡迎。
女：現在，請允許我向大家介紹出席今天活動的各位領導，他們是——(略……)
男：在浩淼如煙的歷史長河中，我們的祖先，既為我們留下了寶貴的物質文化遺產，也為我們留下了寶貴的非物質文化遺產。
男：今天，我們舉行這樣的紀念活動，通過喚起我們共同的文化記憶，讓中華的雄魂如黃鐘大呂，再一次在遼闊的華夏大地敲響!
女：透過歷史的烽煙，讓偉大的愛國詩人屈原，從遠古走來，從滔滔的汨羅江走來。走到我們中間，走進我們心海…
【介紹端午節(jié)的由來】
大約在公元前三四零年的戰(zhàn)國時代，屈原出生在楚國的一個貴族家庭里。他青年時代就有著出色的才干，踏進楚國朝廷不久，便受到賞識，但是屈原實行政治改革的主張始終不能實現，終于被削職流放出去。他在流放途中，走遍了現在湖南、湖北的許多地方，寫下了許多充滿愛國憂民感情的詩篇。后來楚國亡了，屈原心裹有說不出的痛苦，便來到泊羅江邊，抱起一塊石頭，縱身投入江里自盡了。傳說屈原死后，楚國百姓哀痛異常，紛紛涌到汨羅江邊去憑吊屈原。漁夫們劃起船只，在江上來回打撈他的真身。有位漁夫拿出為屈原準備的飯團、雞蛋等食物，“撲通、撲通”地丟進江里，說是讓魚龍蝦蟹吃飽了，就不會去咬屈大夫的身體了。人們見后紛紛仿效。一位老醫(yī)師則拿來一壇雄黃酒倒進江里，說是要藥暈蛟龍水獸，以免傷害屈大夫。后來為怕飯團為蛟龍所食，人們想出用楝樹葉包飯，外纏彩絲，發(fā)展成棕子。
以后，在每年的五月初五，就有了龍舟競渡、吃粽子、喝雄黃酒的風俗;以此來紀念愛國詩人屈原。
男：就讓我們在這個特殊的節(jié)日，一起感受端午的韻味，一起共慶端午節(jié)，現在我宣布端午節(jié)主題活動，我們的端午正式開始!
端午節(jié)的主持詞雙人范文4女：尊敬的各位老師，親愛的同學們。
合：大家上午好!
女：中華五千年的悠久歷史，孕育了底蘊深厚的民族文化。
男：華夏源遠流長的經典詩文，是文化藝苑中經久不衰的瑰寶。
女：本屆經典誦讀活動有來自初一到初三師生的6個節(jié)目在這里集中展演。
男：是啊，我們營造書香校園，誦讀經典美文，以傳承華夏文明。中華經典誦讀展演活動。
合：現在開始!
(二)串詞
女：端午浴芳蘭，流香滿晴川，歲歲端午，今又端午，就在這一天，歷史賦予了你特殊的內涵，在炎黃子孫的血脈里流淌了千年，一個偉大的名字——屈原。下面請欣賞初三年級組教師帶來的朗誦《頌屈原》
男：感謝各位老師的精彩朗誦，《頌屈原》表達了對祖國江河的熱愛，是啊，長江黃河像東方巨龍奔騰向海，他們的步伐始終如一，盡管有時激越，有時鏗鏘;有時徘徊，有時憂傷。但他們一直沒有改變前進的方向。接下來請您欣賞初一年級學生朗誦《長江之歌》《黃河頌》。
女：在長江黃河的哺育下，中國知識分子歷來就有憂國憂民的赤子之心，正所謂“風聲、雨聲，讀書聲，聲聲入耳;家事、國事、天下事、事事關心，”下面我們有請初一年級組教師為大家朗誦著名詩人聞一多先生的《紅燭》。
男：經典的文化培養(yǎng)了我們民族的精英，你是否還記得那些帶給我們啟蒙的國學經典呢?
女：“玉不琢，不成器，人不學，不知義。”讓我們知道該如何認真學習。
“香九齡，能溫席，融四歲，能讓梨。”讓我們懂得許多做人的'道理。
接下來請您欣賞初二年級學生朗誦《三字經》《弟子規(guī)》
男：《三字經》《弟子規(guī)》讓我們再次回味了國學啟蒙經典的魅力，在我國傳統(tǒng)文化中古代詩詞也是不朽的篇章，誦讀古詩詞，如同與古代先賢對話，體味其中的至純至美。在這里既有氣吞萬里如虎的陽剛之氣，也有淺笑低回的陰柔之美，請欣賞初二年級組教師經典詩詞連誦。
男：我們是傳統(tǒng)文化的后來人，文化香火的傳遞者。弘揚美德，傳承文明，我們重任在肩。
女：在座的各位都是祖國的未來、民族的希望，讓我們用熾情與信念鑄就不朽的民族長城，接下來請欣賞初三年級朗誦《少年中國說》。
(三)結束語
男：中華經典的鏗鏘音韻還在我們耳邊回響。
女：中華經典的千古風韻還在我們心頭蕩漾。
男：誦讀中華經典，讓優(yōu)秀的民族精神在我們血脈中流淌。
女：誦讀中華經典，讓民族文化智慧支撐我們人格的脊梁。
男：愿五千年文化瑰寶大放異彩，
女：愿中華兒女豪情滿懷，再譜新的樂章。
男：今天，誦讀的師生展示了自己的非凡風采。從中可以看出師生對祖國文化的熱愛。
女：同學們，讓經典伴隨我們的中學時光，伴隨我們成長，讓我們在經典的海洋中直掛云帆，乘風破浪。
合：“中華經典誦讀”匯演到此結束。
端午節(jié)的主持詞雙人范文5(男)各位尊貴的游客、朋友們，大家上午好!
(女)歡迎大家來到漢興圣地芒碭山體驗和感受中華文化。
(男)今天，芒碭山漢博苑廣場披紅掛彩，古樂悠揚，盛裝迎接各位賓客的到來。
(女)今天，我們將在這里舉行端午節(jié)聯歡活動，對您的參與，我們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
(男)再隔一天就是我國的傳統(tǒng)節(jié)日——端午，值此佳節(jié)來臨之際，我謹代表芒碭山景區(qū)全體員工向各位送上最誠摯的端午節(jié)祝福：
(女)艾葉香，香滿堂，出門一望麥兒黃。這兒端陽，那兒端陽，處處都端陽。
(齊)祝您端陽節(jié)快樂!
每一個人年底最期待的東西是什么，當然是放假啦，放假去旅游啦！好了，2022年的放假時間安排表來了，快來看看小編給大家整理的2022年節(jié)假日放假調休時間，希望對大家有所幫助。
2022年節(jié)假日放假調休時間經國務院批準，現將2022年元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和國慶節(jié)放假調休日期的具體安排通知如下。
一、元旦：2022年1月1日至3日放假，共3天。
二、春節(jié)：1月31日至2月6日放假調休，共7天。1月29日(星期六)、1月30日(星期日)上班。
三、清明節(jié)：4月3日至5日放假調休，共3天。4月2日(星期六)上班。
四、勞動節(jié)：4月30日至5月4日放假調休，共5天。4月24日(星期日)、5月7日(星期六)上班。
五、端午節(jié)：6月3日至5日放假，共3天。
六、中秋節(jié)：9月10日至12日放假，共3天。
七、國慶節(jié)：10月1日至7日放假調休，共7天。10月8日(星期六)、10月9日(星期日)上班。
節(jié)假日期間，各地區(qū)、各部門要妥善安排好值班和安全、保衛(wèi)、疫情防控等工作，遇有重大突發(fā)事件，要按規(guī)定及時報告并妥善處置，確保人民群眾祥和平安度過節(jié)日假期。
國家法定節(jié)假日計薪天數是怎樣的針對節(jié)假日多一天對加班費到底有無影響的問題，北京某律師事務所律師證實，“《通知》理清了一個概念，就是‘月計薪天數’。加班工資應以此計算，而月計薪天數只與雙休日有關，與法定節(jié)假日無關，因此對加班費并無影響。”因此在這個新增的“月計薪天數”的意義上，加班費確實比以前按“月工作日”算減少了，但今后無論法定節(jié)假日增加到多少天，都對加班費沒有影響。
輪班制職工節(jié)假日上班是否有加班工資在交通、鐵路、郵電、航空、旅游等服務行業(yè)中，由于連續(xù)作業(yè)等工作特殊性，常采取你這種輪班制度。這種工作制度，在周六、周日也會上班。按照法律規(guī)定，單位在保障你身體健康和與你協(xié)商一致的情況下，采用調休轉休的方法，確保你享受休息休假的權利，是不違反法律規(guī)定的。只要符合《勞動法》第三十六條的規(guī)定，你每周平均工作時間不超過四十四小時的，就不算作加班。單位不用支付加班費用。但法定的節(jié)假日除外。如五一、十一、元旦、春節(jié)等，不論是否倒休，也應算作節(jié)日加班，用人單位應當按照《勞動法》和《合同法》的規(guī)定，按照工資的三倍標準來計算加班費。
國內適合3天旅游的地方1、拉薩
（西藏自治區(qū)）
上榜理由：在 離天堂最近的地方，感受雪原神秘的宗教氛圍。愛情，在這里成為一種接受神旨的宿命。在大昭寺里，沿轉經道走一走，一起在佛前許個愿，點上一盞為愛相守的長 明燈。在電光石火的瞬間，此刻攜手的人兒，堅定一生不離不棄的信念。“那一天閉目在經殿香霧中驀然聽見你頌經中的真言/那一月我搖動所有的轉經筒不為超度 只為觸摸你的指尖/那一年磕長頭匍匐在山路不為覲見只為貼著你的溫暖/那一世轉山轉水轉佛塔啊不為修來生只為途中與你相見”。
2、烏鎮(zhèn)
地理位置：地處浙江桐鄉(xiāng)市北端，西臨湖州市，北界江蘇吳江縣。
必去理由：這個小家碧玉般靜謐的江南小鎮(zhèn)，沒有周莊的名氣，只有寧靜、安詳和讓人感動的滄桑。白墻、青瓦、木隔扇、石板路、烏篷船、木雕、水閣、茶館、深弄水巷，會把你帶入一個如詩如畫的煙雨江南
3、麗江古城
地理位置：位于云南省西北部麗江縣境內。
關鍵詞：積極心理品質；小學生；心理健康；團隊活動
國足教練米盧曾說過一句話：“態(tài)度決定一切。”他的意思是告訴人們――凡事態(tài)度積極，就已經向成功邁進了決定性的一步。這句話啟發(fā)了身為教師的我，那就是所有教師應該努力培養(yǎng)學生的積極心理品質。教師應該在學生心里種下積極向上的人生信念，向學生傳播勤奮拼搏的學習力量。
一、小學生積極心理品質的類型
那么學生的積極心理品質有哪些呢？根據官方調研，主要有二十四種：（1）創(chuàng)造力；（2）好奇心；（3）開放的思想；（4）熱愛學習；（5）有視野（洞察力）；（6）真誠；（7）勇敢；（8）堅持；（9）熱情；（10）友善；（11）愛；（12）社會智能（社交智力）；（13）公平；（14）領導力；（15）團隊精神；（16）寬容；（17）謙虛；（18）謹慎（審慎）；（19）自律；（20）審美（欣賞美和完美）；（21）感恩；（22）希望；（23）幽默；（24）信仰。早在2002年，教育部在《中小學心理健康教育指導綱要》中也曾提出過教育目標：提高學生的心理品質，充分開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學生樂觀向上的心理品質，促進學生的健全發(fā)展。可見培養(yǎng)這二十四種積極的心理品質正是符合《中小學心理健康教育指導綱要》的需求，對改善廣大中小學生心理健康狀況，提高學生整體素質起著推動作用。
二、培養(yǎng)學生積極心理的方法
我校積極申報了國家在“十三五”國家重點科研項目的課題研究，在研究中，摸索出了一些培養(yǎng)學生積極心理品質的方法與大家探討。
1.首先學校應注重對學生積極心理品質培養(yǎng)，把培養(yǎng)積極心理作為教育教學的一項內容。從學生走入校園第一步開始點燃學生積極面對一切的火花。從校園環(huán)境布置、校風校訓、走廊標語、班級板報等方面，創(chuàng)造適于積極心理品質產生的環(huán)境。從教學過程中體現對積極心理品質的贊揚的宣傳。從老師自身折射出積極心理的光芒，引發(fā)學生積極的心理狀態(tài)。
2.注重家長培訓。學校開通微信公眾平臺，通過平臺以及家長會，定期宣傳家長在子女培養(yǎng)中的模范渲染力量，讓家長懂得自身是孩子最好的學習榜樣。向家長列舉優(yōu)秀事，例如，曾子殺豬、孟母三遷等。告訴家長要時刻帶著積極樂觀的態(tài)度去學習、生活和工作。班主任老師也可以開辟QQ群、微信群等與家長溝通的途徑，定期教育信息。通過以上方式進行宣傳，啟發(fā)廣大家長發(fā)揚自身強大的教育力量，承擔起孩子第一任老師的光榮職責。
3.學校在德育（團隊）工作計劃中，把此項內容列為其中重要的一項。圍繞培養(yǎng)學生積極心理開展形式多樣種類眾多的德育（團隊）活動。
（1）開展《小學生守則》《小學生日常行為規(guī)范》的接龍背誦比賽。這項活動能夠讓學生在玩中樂中知道，作為小學生必須達到所有要求。讓學生熱情積極地遵守紀律，保障自身行為規(guī)范。
（2）利用傳統(tǒng)節(jié)日的契機，開展各種班隊會活動。主要做法有：
在“3月5日學雷鋒紀念日”開展“雷鋒精神永不磨滅”班會。比一比班級誰做的好事最多。這樣來培養(yǎng)學生真誠、熱情、友善、愛和社會智能也就是社交智力。
在“3.8”麗人節(jié)，開展為家中麗人做一件好事的評比活動，學校把同學們拍攝的照片發(fā)送到學校的微信公眾號中予以肯定。這樣利于培養(yǎng)學生感恩的心理品質。
在“清明節(jié)”開展“革命英烈講故事比賽”活動，讓學生了解革命英烈樂觀、勇敢的大無畏精神。并且組織學生參加全國“網上祭英烈”寄語活動。懂得今天的幸福生活來之不易，要用優(yōu)異的學習成績來回報英烈們的拋頭顱灑熱血，振興祖國不辜負英烈們的期望，有效地培養(yǎng)了學生對祖國信仰般的熱愛。
在“端午節(jié)”舉行賽龍舟活動，了解端午節(jié)的來歷和啟發(fā)。
在“六一”兒童節(jié)開展文藝表演活動，讓學生在其中享受審美教育的美妙和集體生活的美好。這能夠培養(yǎng)多種積極心理品質，尤其是團隊合作精神、謙虛、謹慎、自律、審美和希望的積極心理品質。
在“八月十五團圓節(jié)”開展感恩演講活動，讓學生說一說自身為家人、為集體做過哪些貢獻。談一談自己看到的、聽到的優(yōu)秀事例與故事等。讓學生懂得家人的養(yǎng)育之恩，懂得感恩和回報。
在“十月一日國慶節(jié)”舉行向國旗敬禮的活動。懂得振興祖國是孩子們的歷史職責，培養(yǎng)孩子的責任感和使命感。
在“正月十五元宵節(jié)”舉行趣味對對子、猜燈謎的活動，點燃學生對文化知識的熱愛之情，培養(yǎng)學生審美、幽默的心理品質。
（3）建立利于培養(yǎng)學生積極心理品質的完善評價機制。在教師考評細則中，將教師培養(yǎng)學生積極心理品質效果加入到考評條件中來，強化教師教育的意識。
“沒有崇高信仰的人就如同一潭死水，永遠蕩不起壯闊的波瀾。”可見，一個人擁有積極的心理品質，決定了人生的質量。讓我們立刻幫助學生建立積極的心理品質吧。
參考文獻：
班會目的：
通過感恩主題班會讓學生時時保持一顆感恩的心來對待身邊的人，發(fā)現想感激的人。體會到在點點滴滴的生活中流露著的父母愛，在學習上無私奉獻的老師愛，與自己共同成長的朋友愛。促使學生在那些早已習慣的行為中理解、感悟愛。教育學生從現在開始，從小事做起，努力學習，健康成長，用實際行動來表達感恩之情。
活動重點：為什么要感恩？如何感恩？
活動設想：
創(chuàng)設情境導入話題——通過游戲懂得感恩——師生交流感恩——教師總結加以引導
班會時間：感恩節(jié)
活動地點：本班教室
用具：電腦
活動過程
一、創(chuàng)設情境，引出話題
今天是西方的感恩節(jié)，提到感恩，大家會想起什么呢？提問學生感恩節(jié)的起源。（如果學生不清楚則由教師解答）
（教師）感恩節(jié)起源于美國，目前也是美國法定假日中最地道、最美國式的節(jié)日，而且它和早期美國歷史最為密切相關。
1620年，一些朝拜者乘坐“五月花”號船去美國尋求宗教自由。他們在海上顛簸了二個月之后，終于在酷寒的十一月里，在現在的馬莎塞州的普里茅斯登陸。在第一個冬天，半數以上的移民都死于饑餓和傳染病，活下來的人們在第一個春季開始播種。整個夏天他們都祈求風調雨順，熱切地盼望著秋天豐收的到來，他們深知自己的生存以及殖民地的存在與否都將取決于即將到來的收成。后來，莊稼獲得了意外的豐收，所以大家決定要選一個日子來感謝上帝的恩典。于是就取了11月的第四個星期四為感恩節(jié)。感恩節(jié)慶祝活動便定在這一天，直到如今。
（教師）在現實生活中，我們不需要感謝上帝，而是要感謝身邊的人，在身邊尋找自己最想感謝的人。
二、互動游戲
同學們拿出白紙，寫出自己最想感謝的人（①為最想感謝的人，②次之，③再次之）。
（教師）為什么要把他放在這一個位置呢？（詢問其中一個學生）如果我們把③擦掉會發(fā)生什么樣的情況呢？（依次把③、②、①擦掉）如果這個人不存在，你的人生會發(fā)生什么改變呢？（提問一個學生）
同學們需要感激的人很多，但主要的依次為：父母，老師，朋友。
關于父母:
因為父母有養(yǎng)育我們的恩情，父母每天辛辛苦苦掙錢養(yǎng)家，很不容易，而我們還常常因為一些小事兒和他們吵架，難道我們應該嗎？父母把我們撫育成人，給予我們生命，給我們買這買那，一把屎一把尿把我們拉扯大，他們不嫌我們臟，而我們卻有時嫌他們臟，或是嫌他們沒有他人家長成就打，這時，他們該是多么傷心啊？他們會躲在某個角落里哭泣，而我們卻不知道。母親的愛如春風一般溫暖，輕輕地撫摩著我們的臉；母愛如春雨，我們如小苗，滋潤在我們的心田；母愛如大樹，為我們遮風擋雨。母親在我們遇到挫折的時候，安慰我們。她像是飄蕩在夜空的一首歌謠，使孤獨無依的我們感到心靈的慰藉！父母之愛，情比天高！同學們，在我們平淡的日常生活中，我們的爸爸媽媽為我們做了許許多多生活瑣事，這其中蘊含中多么深厚的愛啊！
關于老師：
同學們，什么叫師恩難忘？是老師帶我們走過風雨：是老師為我們解答一道道難題；在我們遇到困難時，是老師對我們說不要輕易說放棄；是老師用知識的營養(yǎng)將我們哺育，卻從來不求回報與索取。從此我們的生命中，少了許多煩惱, 增添了一份堅毅. 隨時充滿了歡喜。
關于朋友：
友誼是人間的春風，是沙漠中的綠洲，因為有了友誼，我們學會了寬容，學會了理解和友善，也學會了感動。生活中，我們需要別人的幫助關愛，當然也應該把自己的愛心奉獻給別人，愛是相互的。可是我們很多人已經習慣接受別人的關愛，接受別人的幫助，并且認為這是理所當然的。他們漸漸忘記了感動，忘記了說聲謝謝，也忘記了幸福的感覺。
三、師生互動交流
1.列舉關于感恩的詞語
滴水之恩，涌泉相報。 銜環(huán)結草，以恩報德。
誰知盤中餐，粒粒皆辛苦。 土能生白玉，地可產黃金。
吃水不忘挖井人。 以德報怨。
2.列舉關于感恩的節(jié)日
父親節(jié)，母親節(jié)，教師節(jié)，重陽節(jié)，感恩節(jié)，端午節(jié)等等。
3.列舉關于感恩的古詩
《游子吟》孟郊，《贈汪倫》李白，《代北州老翁答》張謂等等。
4.列舉關于感恩的歌曲
《世上只有媽媽好》，《長大后我就成了你》，《朋友》，《感恩的心》等等。
5、請大家齊聲朗讀《游子吟》這首古詩：
慈母手中線，游子身上衣。
臨行密密縫，意恐遲遲歸。
誰言寸草心，報得三春暉。
6、請同學們說出幾種感恩的方法：
(1)為勞累的父母、長輩倒一杯茶,揉揉肩,洗洗腳,說說話。
(2)每天好好學習,學會尊重、關心老師,給老師一個好心情。
(3)體諒、理解父母、老師的苦楚,不頂嘴、爭吵,多為他們著想。
(4)每天分擔些力所能及的事,學會說 “謝謝”、“您辛苦了!”。
(5)尊重父母、老師的勞動成果,天天反思過失,學會說“對不起”。
(6)學會關愛身邊的人,存好心,做好人,及時給他人送上溫暖。
(7)多做善事、好事,盡自己最大的力量報效國家、社會、人民。
(8)列一張感恩表,記下感恩的故事,感恩的人,時時圖求報答等等。
四、教師寄語
心存感恩，生活中會少些怨氣和煩惱。
心存感恩，心靈上會獲得寧靜和安詳。
心存感恩，才會敬重地球上所有的生命，珍愛大自然的一切惠賜。
心存感恩，才會時時感受生活中的“擁有”而不是“缺少”。
“我一輩子走過許多地方的路，行過許多地方的橋，看過許多次數的云，喝過許多種類的酒，卻只愛過一個正當最好年齡的人。”這是沈從文寫給妻子張兆和的情書。張兆和，據說就是書中女主角翠翠的原型。在最容易傾心的年華遇見了正當最好年齡的人，不僅是作者沈從文，也是翠翠，也希望是我們。下面小編給大家分享一些邊城讀后感800字高二范文2021，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!
邊城讀后感800字高二范文1《邊城》這本書是由“市集”、“靜”、“槐化鎮(zhèn)”，等七個故事組成的,這些故事有的似清茶，有的像咖啡，有的是一杯醇醇的美酒，給我?guī)砹嗣篮玫南硎堋＿@本書的作家是湖南鳳凰縣人，20世紀優(yōu)秀的中國文學家之一，1902年出生，1988年離開人世，他就是——沈從文大作家。
巴金偉人對沈從文大作家說過一段話：“從文就是這樣的一個人。他不喜歡表現自己，可是我和他接觸較多了，就看出他身上有不少發(fā)光的東西。不僅有很高的才華，他還有一顆金子般的心。”巴金說的這段話深深地印在我的心上，讓我能夠更加了解沈從文大作家的性格特點，讓我更加敬佩沈從文大作家了。
《邊城》是沈從文久負盛名的代表作，小說以20世紀30年代湘交界的邊城小鎮(zhèn)茶峒為背景，以兼具抒情詩和小品文的優(yōu)美筆觸，描繪了湘西邊城淳樸的世道民風和天然的生活狀態(tài)。書中每個章節(jié)都似一幅或濃或淡的水墨畫，以古樸清新的語言，表現出一種“優(yōu)美、健康、自然而又不悖乎人性形式”。
《邊城》這本書里面我最喜歡的就是“市集”一文，這篇文章的第一段話是作者對環(huán)境的描寫，描寫得非常細致，讓我的腦海中不禁浮現出了一幅幅栩栩如生的畫面：“廉纖的毛毛細雨”、“一個小小的鄉(xiāng)場”、“如煙如霧織成的簾幕”。這些東西都是非常平凡的，但是在沈從文大作家的筆下卻被描寫的非常生動，讓我看得手不釋卷、廢寢忘食，里面的精彩內容更是讓我看得書不釋手、目不轉睛、全神貫注，就好比墜入了書海，怎么叫也叫不醒，喊也喊不醒，就猶如來到了一個自己的繽紛世界里，無法自拔了，也沒有人能把我從書海中救出來。
我只要看了沈從文大作家寫得故事就會看得非常入迷，看完之后在我的腦海之中就會有一幅幅精彩動人的畫面不由自主地浮現出來，讓我感覺看沈從文大作家的書就好像在看會動的動畫片一般。
沈從文非常喜歡以描述景物、描寫環(huán)境為開頭來寫，或者以講述現在情況來作為開頭。而這一點正是我們大家寫作的不足之點，所以，我們大家要學習沈從文大作家的寫作手法，來提高我們的寫作水平。沈從文大作家寫的文章開頭也好，正文也好，結尾也好，就好比是鳳頭、豬身、豹尾，讓人看得愛不釋手。
邊城讀后感800字高二范文2聽說過大作家沈從文，卻一直沒讀過他的作品。今讀書會選書《邊城》，得以有機會一品其芳澤。穿過一段歲月的河再來讀《邊城》，也許更能接近作品的本真。我想引申一下作家的名言“我看過無數次的云，遇見過許多的人，卻最愛故鄉(xiāng)的云和純真自然的人”。試問，對故土的熱愛和對返樸歸真的向往，這兩種情結不是根植于每個人的心中嗎?
初讀《邊城》，首先感受到的是其語言的靜美和對人性美的真誠禮贊。它有如邊城中的溪水，沒有驚濤拍岸，沒有飛巖流瀑，只有清澈透明、安靜潺緩，卻潤耳、凈心。
寫母親唱的催眠歌是：“睡時用明霞作，醒時用月兒點燈”。枕著大自然便可入睡。
寫景致：“凡有桃花處必有人家，凡有人家處必可沽酒”。只這兩句便可想象出小城的溫暖。
寫生和死：“茶峒溪邊的老船夫，他從不思索自己職務對于本人的意義，只是靜靜的很忠實的在那里活著。老船夫做完了自己分上的工作，安安靜靜地躺在土坑里給小蛆吃掉了”。生和死在那里真是自然平和。
寫民風：“白河漲水時流水浩浩蕩蕩，倘若河心飄浮著牛羊或船上有婦人小孩的哭聲，這些誠實勇敢的人，也愛利，也仗義，不拘救人救物，卻同樣在一種愉快冒險行為中，做得十分敏捷勇敢，使人見及不能不為之喝彩”。
寫人的價值：“別說一個光人，一個有用的人，兩只手敵得五座碾坊，洛陽橋也是魯班兩只手造的。”“這種大名頭的人不生在我們這種小地方也不礙事，我們有聰明、正直、勇敢、耐勞的年青人就夠了，日頭不辜負你們，你們也莫辜負日頭。
這種對人的精神和價值的認同我們在《呼蘭河傳》、《殺死一只知更鳥》，《江城》中都可以讀得到。每一個河流總要入海，禮贊平凡之美是文學的永恒主題。
翠翠、天保、儺送，三個名字飽含希望的年輕人，他們是新生力量與青春的象征，他們翠綠蓬勃，命運那只無形的手卻將他們輕輕撥弄，天保已經悲劇毀掉了。那個在月光下唱歌的年青人，還不曾回到茶峒來。也許永遠不回來了，也許明天回來。
每一只船總要有個碼頭，每一只雀得總有一個窠。翠翠到底怎么樣了呢?翠翠是重復了母親的命運，還是與二老過上了幸福的生活?世上本無桃花源，但邊城亦沒有失翠。我想象著翠翠夢中聽到了歌者的召呼，懷了莫大的勇氣，搭船沿溪而下去追尋那歌者了。祝福翠翠將美好的事物永遠續(xù)寫下去。(許曉光)
邊城讀后感800字高二范文3這本書給我的第一感覺是：如水的平靜，沒有戰(zhàn)爭的那股硝煙。它描寫的是住在山區(qū)的一位老爺爺和他的孫女翠翠的平靜生活。在那個山村里有的是山，有的是水，有的是那樸素的人的一張張面孔。
作者曾經講到：世間真有百思始得其解的怪事情，每次只要我規(guī)規(guī)整整地寫下“沈從文”三個字，我就立刻會想到水，汪汪-洋洋的水，這倒不是因為他的“沈”姓有一個三點水的偏旁，而是因為他如水的性情。
他曾在寫于一九三一年的《自傳》中說：“我情感流動而不凝固，一派清波給予我的影響實在不小。我幼小時較美麗的生活，大都不能和水分離。我受業(yè)的學校，可以說永遠設在水邊。我學會思索，認識美，理解人生，水對我有極大關系。”
我是住在海邊城市的一位中學生，對于水我是不會陌生的，我能理解：水和沈從文的生命不可分，教育不可分，作品的傾向不可分。
我明白了，也領悟到了水的德性為兼容并包，從不排斥拒絕不同方式浸入生命的任何離奇不經事物!卻也從不受它的玷污影響。水的性格似乎特別脆弱，且極容易就范。其實則柔弱中有強韌，如集中一點，即涓涓細流，滴水穿石，無堅不摧。水教給我粘合卑微人生的平凡哀樂，并作橫海的美夢，刺激我對于工作永遠的渴望。
“正因為工作真正貼近土地人民，只承認為人類多數而‘工作’，不為某一種某一時的‘工具’，存在于現代政治所培養(yǎng)的窄狹病態(tài)自私殘忍習慣空氣中，或反而容易遭受來自各方面的強力壓迫與有意忽視。欲得一稍微有自主性的順利工作環(huán)境，也并不容易。但這不妨事，倘若目的明確，信心堅固，真有成就，即在另外一時，將無疑依然會成為一個時代的標志!”
他的這段話極具預見性，隨后不久，他就因為不肯做“工具”而“遭受各方面的強力壓迫和有意忽視”，連“稍微有自主性的順利工作環(huán)境”也不可得了。這是作者的另一段描述，看出他當時達到處境是非常之艱難的。
《邊城》就是從這樣一個人的筆下刻出來的，是多么的生動傳神，文中的人物都是在這山水的哺育中長大的，這一點一滴是生就了多少美夢多少渴望。
邊城讀后感800字高二范文4初讀《邊城》時，我以為它只是講述著一個遙遠的地方的美麗風景，渡船，還有渡船的小主人那段沒有結果的朦朧愛情。整本書如同它的名字一樣平凡。翠翠和他的爺爺孤獨清平的生活，寧靜古樸的湘西風景就是它的全部。
可是，再次讀這本書的時候，依舊沒有驚心動魄的情節(jié)，也依舊沒有撕心裂肺的感人場面，但那份細膩和真實，像一根輕柔的絲線悠悠地牽動心靈的一角，不知不覺間已然淚流滿面。
看多了高樓大廈，看慣了車水馬龍，我的心憧憬著一片遠方的土地，而沈從文先生筆下的湘西就呈現了我心中朦朧勾勒出的天堂。清澈的河水映出水底凌亂的碎石，微風吹過竹林，發(fā)出沙沙的輕響。乳白色的霧靄靦腆地在薄暮的夜色里飄浮，景致柔美而寧靜，遠離都市的喧囂與浮華，有一種出塵而卓然的清麗，似林泉深處悠然飄出的牧歌。
而那段未果的愛情，也因為弟兄倆的坦蕩而令人心酸，因為同時愛上了一個女孩而使愛情成為了一種負擔，最后，一個死去，而另一個背負著彼此的靈魂選擇出走。故事的最后，爺爺的離去使翠翠成為完全的孤獨，而她，仍然執(zhí)著地守望著，守望的，也許是明天，也許是永遠。
萬千錯落的情緣只是匆匆交叉而過，它們不似一季的候鳥會去而復返。想起老船夫的一句話：“怕什么?一切要來的都得來，不必怕!”在這樣的堅強背后，不也隱藏著一種對人生的無奈嗎?很多時候，我們真的無能為力。
整個故事將三年時光濃縮進了三個美麗的端午節(jié)，從遇見到離別，不過這樣簡單。故事寫得極其淡然，骨子里卻盡是悲涼。原來離散可以這樣急迫，原來一切曾經的擁有可以瞬間成空。時間的觸角是那么的細而綿長，都以為自己還是被時光眷顧的孩子呢，殊不知等待在遠方的，卻是不能回頭的滄桑!
然而，只要有希望，就總會有曙光。任歲月流逝，細數度過的那些在回憶的凝眸里最終沉淀下來的日子，生活也就這樣繼續(xù)下去了。大仲馬不是曾在《基督山伯爵》中作過如此總結：“請記住：等待和希望!”
原來，沈從文先生的心竟是如此遙遠，他在尋找一座心靈的邊城，將一座悲天憫人的城池留給了每一個讀者。
邊城讀后感800字高二范文5薄薄的晨霧籠罩著河面，蘆葦的氣息淡淡彌漫，破霧而來的是一條古老的棕色的.船，船頭那個年邁卻硬朗的老人認真地渡著船，船尾是個可愛的少女，歡快的吹著竹管，美妙的聲音震蕩在空氣中。
《邊城》很美，大量的描寫文字營造了一個很浪漫的氣氛。這其中給我留下印象最深的是作者塑造的人物形象。我來談談本書兩位主角：翠翠和儺送。
翠翠是個單純清澈的女孩，她有著純樸女孩子的本源，有著人性最美的一面。這與她的生活環(huán)境有關。翠翠從小在茶峒這個民風淳樸的邊城長大，正如書中所述，“翠翠在風日立長養(yǎng)著，把皮膚變的黑黑的，觸目為青山綠水，一對眸子清明如水晶，自然既長養(yǎng)她也教育她。”對于親情，她能很好的孝敬爺爺，十幾年來一直陪伴著爺爺，當爺爺渡船疲倦時，人在隔岸招手喊渡船，翠翠不讓祖父起身，很敏捷的替祖父把路人渡過溪，一切溜刷在行，從不誤事。對于愛情，翠翠又表現出了那種純樸的美。他知道自己愛誰，并要為愛守候，那么純樸的等著不知歸期的儺送。
儺送是個秀拔出群的人，他的氣質有些像他的母親，不愛說話，但是深得茶峒人民的愛戴。儺送也擁有著純樸美好的性格。他在兩年前的端午節(jié)上與翠翠偶遇，翠翠在他心里留下了深刻的印象。然而此時，當地的團總以新磨坊為陪嫁，想把女兒許配給儺送。而儺送寧肯繼承一條破船也要與翠翠成婚。可見，在儺送的眼中，沒有名和利，只有愛情的堅定。當儺送得知自己的哥哥天保也喜歡翠翠時，兄弟倆沒有按照當地風俗以決斗論勝負，而是約定采用公平而浪漫的唱山歌的方式表達感情，這足以表現儺送雖對愛情執(zhí)著，卻依舊珍惜親情。哥哥天保因自知無法得到翠翠而離家，不幸身亡，此時的儺送，本可輕易的得到翠翠，卻離開了家，自己下桃源去了。他對于親情，也有著一份難以割舍的感情，哥哥的死，讓儺送自責，給他負罪感，于是，她無法接受翠翠。當親情與愛情發(fā)生沖撞時，他只好選擇逃避。我想，儺送的逃避，更能反映出他人性的美，他沒有接受翠翠，而是為了已亡哥哥，選擇離開。
轉變觀念，熱情服務，穩(wěn)抓常規(guī)，追求創(chuàng)新，加強實踐報告，體驗為主，講求實效。
1、抓好養(yǎng)成教育,培養(yǎng)良好行為習慣。
組織各中隊學生認真學習貫徹《小學生守則》《小學生日常行為規(guī)范》,在行為規(guī)范方面具體做到:不帶零食進校園，不帶廢紙進教室，不扔雜物在場所;同學間團結友愛不追逐打鬧;推廣禮貌用語與普通話。開展“校園之星”（禮儀之星、環(huán)保之星、安全之星、學習之星）評比宣傳活動。并及時檢查反饋,發(fā)現問題及時指正。
2、抓好學校常規(guī),創(chuàng)建積極向上的校風。
繼續(xù)抓好一日常規(guī)評比工作，加強日常行為習慣的檢查監(jiān)督,提高值日質量,對紅領巾監(jiān)督崗和校值日生的檢查進行分工落實,加大檢查力度,及時反饋,以檢促進。在學校營造“學禮儀,講文明,懂禮貌”的氛圍,打造和諧校園環(huán)境。
精心準備每周一的升旗儀式,努力使每次升旗都能使學生受到一次德育教育。
3、抓好心理健康教育,形成健全人格.
心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內容,開展好學生的心理健康教育,做好學生心理的疏導,教師要積極創(chuàng)設良好的課堂氛圍和保證學生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境。多管齊下，保證心理健康教育活動的正常化、規(guī)范化,促進學生身心全面和諧健康的發(fā)展.充分利用日常教育教學主渠道,開展好學校心理健康教育。通過課堂滲透以及教師與學生溝通,交往等,將心理健康教育真正落在實處。
1、結合重大節(jié)日和紀念日，開展主題教育活動。
充分利用重大節(jié)日、紀念日，如三八婦女節(jié)、植樹節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、六一兒童節(jié)等節(jié)日，有計劃地組織開展形式多樣的系列主題教育活動。
2、開展各種青少年法律宣傳教育活動。
充分利用國旗下講話、板報櫥窗等途徑宣傳普及法律知識，提高廣大少先隊員的法律意識和法制觀念。邀請學校法制副校長定期開展法制講座，舉行“開心法典”系列活動，以青少年喜聞樂見的法律實踐活動，激發(fā)他們學習法律知識的興趣，提升少先隊員運用法律保護自己合法權益的意識。
3、開展安全教育和自護教育。
要把安全教育貫穿到整個學期,常抓不懈, 通過多種活動,幫助學生了解和掌握的安全常識,學習自護本領,提高安全防范意識和自護自救能力,規(guī)范學生的課間活動,杜絕不安全隱患。
4、加強未成年人思想道德建設。
開展弘揚民族精神教育、日常行為規(guī)范教育、法制教育、心理健康教育、節(jié)能環(huán)保教育、安全教育、食品衛(wèi)生教育、誠信教育和感恩教育。增強少先隊員的榮譽感、責任感，激發(fā)愛國熱情。通過落實《小學生行為規(guī)范》、《小學生守則》，努力把基本的做人與做事的道理轉化為少年兒童的內在品質，培養(yǎng)學生愛自然、愛他人、愛自己的情感。
1．強化班主任隊伍建設和班級管理。
（1）定期組織班主任的學習培訓及教育交流活動。
（2）認真使用好《班主任工作手冊》進一步規(guī)范班主任工作。（3）進一步完善班主任工作考評機制，加大獎懲力度。 （4）抓好班隊與學生管理，強化班風建設，努力使學校的學生教育工作向精細化、特色化、實效化發(fā)展。
2．重視課堂主渠道建設。重視與學生進行面對面的、互動式的集體教育，上好品德與社會課、主題班會課。各班輔導員及各任課教師要充分利用課堂教育主陣地，積極配合學校進行學生良好行為習慣的養(yǎng)成教育。
3．重視德育主陣地建設。
加強少先隊陣地建設,充分利用少先隊室、圖書室、宣傳窗、黑板報等少先隊陣地作用,組織開展教育活動; 建好少先隊鼓號隊。定期開展培訓，為少先隊活動添彩。做好鼓號隊員的新老銜接，使鼓號聲更嘹亮更振奮；利用社會資源,依靠社會力量,多渠道,多層次地開辟和建立適合少年兒童成長需要的角色訓練基地,通過建立各種興趣小組,培養(yǎng)和提高隊員的全面素質。
二月份1、開學典禮。
2、重溫《小學生日常行為規(guī)范》，強化養(yǎng)成訓練。
3、各中隊進行隊角、黑板報布置。
4、召開隊干部工作會議，布置工作，各少先隊活動陣地正常開展工作。
5、愛校教育。
三月份1、學雷鋒系列活動。
2、三月主題黑板報。主題：學雷鋒，共創(chuàng)和諧校園
3、鼓號隊的訓練。
4、“文明修身，習慣養(yǎng)成“主題中隊活動。
5、愛校教育。
四月份1、“緬懷革命先烈，爭做時代新人”清明系列活動。
2、四月主題黑板報。主題：感恩。
3、鼓號隊訓練。
4、常規(guī)抽查。
5、愛校教育。
五月份1、各中隊開展“我與南田共成長”體驗活動，寫好征文。
2、愛校教育。
3、五月主題黑板報。主題：節(jié)約節(jié)。
六月份1、歡慶“六一”。
2、開展“興趣之星”評比活動。
3、各中隊進行班隊工作總結。
4、六月主題黑板報。主題：歡慶“六一”
5、愛校教育。
七月份1、制定暑假活動計劃。指導隊員活動。
2、雛鷹假期活動。
3、評優(yōu)表彰。
品味詩香，坐看云卷云舒時，我們神情從容而淡定，讀詩吧!讓年輕而澄澈的心靈，一路書香、一生輝煌!下面是小編為大家整理的關于古詩歌朗誦比賽的開場白，希望對大家有所幫助。
古詩歌朗誦比賽的開場白1合：尊敬的各位老師，各位同學，大家好!
乙：伴隨著冬日溫暖的陽光，我們迎來了這一次詩歌朗誦會.
甲：今天，我們相聚在這里，享受詩歌帶給我們的歡樂，享受這段美好時光
乙：今天，我們相聚在這里，一起走進詩情畫意之中
甲：今天，我們相聚在這里，敞開你的心扉，釋放你的激情
乙：今天，我們相聚在這里，這里將成為詩歌的海洋，讓快樂響徹云霄
甲：下面由---同學為大家?guī)?--
古詩歌朗誦比賽的開場白2合：尊敬的各位老師，各位同學，大家好!
甲:你是否細細品味過冰心的《繁星》?
乙：你是否享受過楊柳依依詩情畫意，白雪皚皚的華麗美艷?
甲：今天，我們將在這里面對海水的波瀾壯闊。
乙：今天，我們將在這里聆聽溪水潺潺。
甲：飛揚的青春，散發(fā)著無窮活力;
乙：年輕的驕子，充滿著蓬勃的朝氣。
合：讓我們進入美的享受，詩歌的海洋!
古詩歌朗誦比賽的開場白3(1)尊敬的各位領導，
(2)敬愛的老師們，
(3)親愛的同學們，大家-----
(合)下午好!
(4)今天，我們歡聚在這里，誦讀千古美文，傳承華夏文明。
(1)今天，我們歡聚在這里，共讀中華經典，聆聽古詩書韻。
(2)中華五千年的悠久歷史，孕育了底蘊深厚的民族文化。
(3)源遠流長的經典詩文，是歷史長河中經久不衰的瑰寶。
(4)它宛如春日的百花，散發(fā)著馥郁的芬芳。
(1)它又如夏日的繁星，閃爍著奪目的光彩。
(2)詩的語言，蘊藏著五千年悠久的歷史文化
(3)詩的聲音，演繹著不朽歷史的風骨鏗鏘
(4)誦讀經典，我們尋找萬里河山的廣闊
(1)對話圣賢，我們感受千年文字的力量
(2)人民路學校六年級“中華經典詩文誦讀”展示表演--------(合)現在開始。
一班：
1明天，我們即將畢業(yè)
2明天，我們即將離去
1敬愛的老師，回顧六年的歷程
2我們的每一點成績，都凝聚著您的心血和汗水
1我們的每一點進步，都離不開您的幫助和教誨
2請聽六一班詩朗誦《明天，我們畢業(yè)》——
二班：
1時間，最平凡而又最珍貴，
2最易忽視又最令人后悔
1時間，給勤奮者留下智慧和力量
2給懶惰者留下空虛和懊悔
1下面請欣賞六二班的經典誦讀表演《時光匆匆》
三班：
1滔滔江河水，淹不盡浩浩中華魂
2巍巍昆侖山，鎖不住陣陣中華風
3下面請欣賞六三班集體朗誦《中華少年》
四班：
1我們是華夏的兒女，是新時代的少年
2沐浴在輝煌的歷史文明中，我們驕傲，我們自豪
1擔起祖國重任，延續(xù)祖國希望，我們義不容辭
2讓我們一起在詩海中暢游，贊頌我們偉大的祖國
1請欣賞六4班集體朗誦《中華少年》
五班：
1我們是炎黃的子孫
2我們是中華的少年
1黑色的眼睛讓我們看清未來
2-的皮膚讓我們更加強健
1在這里，五千年文化根植在我們心田
2在這里，譜寫中華更燦爛的詩篇
1下面請六年級五班同學為我們朗誦《中華少年》
六班：
1春雨，染綠了世界，而自己卻無聲地消失在泥土中
2老師，您就是我們心田的春雨，我們將永遠感謝您
1老師，當了您六年的學生,我明白了：原來陽光是這樣照亮人生的，雨露是這樣滋潤禾苗的
2請聽六六班帶來的集體朗誦《給老師的一封信》
七班：
1五千年的歷史長河沉淀了中華兒女的愛國豪情
2五千年的歷史畫卷記錄了中華兒女澎湃的熱血
1對祖國的依戀譜寫了中華燦爛輝煌的過去
2對祖國的熱愛擎起了中華蓬勃發(fā)展的今天
1時至今日，那震撼心靈的旋律依然在中華兒女的血液中激蕩
2下面請欣賞六七班全體同學帶來的經典誦讀展示《祖國在我心中》
八班：
1六年來的春去秋來
2六年來的寒來暑往
1整裝行囊，踏上新的征途，讓我們通往直前
2在生活中收獲寶藏，享受快樂吧，接下來請聽六八班為大家?guī)淼脑娎收b《我們勇往直前》
九班
1山清水秀，鳥語花香。
2青松迎客，寒梅報春
1大自然有聲有色，
2大自然有情有義
1我們在朗誦中游覽祖國美麗的山山水水
2我們在朗誦中感受祖國燦爛的歷史文化
1我們在朗誦中汲取和傳承民族精神
2六年級九班《走進大自然》誦讀表演現在開始
十班
1輕叩詩歌的大門，我們面前出現了一個美麗的詩的世界。
2讓我們徜徉在詩歌的百花園中，
1讓詩歌陪伴我們一生。
全體學生：讓詩歌陪伴我們一生。
2下面請欣賞六十班為大家?guī)淼慕浀湔b讀“與詩同行”。
結束語：
(1)中華經典的千年音韻，仿佛還在我們耳邊回響。
(2)中華經典的萬世情懷，似乎還在我們心頭蕩漾。
(3)吟誦經典，讓民族的精神在我們血脈中流淌
(4)吟誦經典，讓華夏文化撐起我們人格的脊梁
(1)愿中華詩文藝術之花永遠芬芳
(2)愿五千年文化的血脈永久傳承
(3)人民路學校六年級“中華經典詩文誦讀”(合)到此結束。再見!
古詩歌朗誦比賽的開場白4開始語：
(男)尊敬的各位領導、
(女)敬愛的各位老師，
(男)親愛的同學們，
(合)大家上午好!
(男)中華五千年的悠久歷史，孕育了底蘊深厚的民族文化。源遠流長的經典詩文，是歷史長河中經久不衰的瑰寶。
(女)它就如夏日的繁星，閃爍著奪目的光彩;它又如春日的百花，散發(fā)著馥(fù)郁的芳香。
(男)詩的語言，典藏著五千年悠久的歷史文化
詩的聲音，演繹著不朽歷史的風骨鏗鏘
(女)誦讀經典，我們尋找萬里河山的廣闊
對話圣賢，我們感受千年文字的力量
(合)美蘭區(qū)20--年“我們的節(jié)日-端午節(jié)”中華經典誦讀比賽現在開始。
(女)本次比賽將評出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優(yōu)秀獎4名。讓我們用熱烈的掌聲，預祝同學們，在今天的比賽中，取得優(yōu)異的成績。
(男)首先非常榮幸向大家介紹蒞臨今天比賽現場的來賓，他們是，下面我給大家介紹擔任本次比賽的評委。他們分別是節(jié)目串詞：
1、如果說古詩詞是一座文化百花園的話，那么古詩詞中那一句句的詩句就是一朵朵艷麗無比的奇花;
如果說古詩詞是一首優(yōu)美歌曲的話，那么古詩詞中那一句句的詩句就是整首歌詞中廣為流傳的歌詞。把一句句古詩詞名句串燒起來，就是一道別具風味的文化美餐，讀著一句句古詩詞集錦，就是在感受經典中的經典!接下來請欣賞由瓊山第五小學的老師和同學們?yōu)槲覀儙怼豆旁娫~串讀》。
2、在古詩詞中，有很多文字淺顯而意境悠遠的好詩，它們有的詠物，有的狀景，有的說理，有的甚至是兒童啟蒙的教材。
這些好詩，無論男女老幼，說，幾乎都能脫口而出;寫，幾乎都能信手拈來。接下來請欣賞由瓊山第三小學的同學們?yōu)槲覀儙怼豆旁娫~串讀》。
3、有水的地方就有人想家，有岸的地方楚歌就四起，你在歌里、風里、水里，年年端午，今又端午，我們賦予了懷念足夠漫長的詩意。
那一脈相承的家國情懷、精神氣節(jié)，已經深深的扎根于每個炎黃子孫的心中，聽，那一首首感懷生命、禮贊民族、為國捐軀的千古絕唱!下面請欣賞由金盤實驗學校的同學們?yōu)槲覀儙怼抖宋缯b》。
4、朗誦古詩詞，我們就是在和詩人們進行心靈的聚會。
我們在朗誦中游覽祖國美麗的山山水水，我們在朗誦中感受中華民族優(yōu)秀的歷史和文化，我們在朗誦中汲取和傳承民族精神!接下來請欣賞由農墾一小的同學們?yōu)槲覀儙怼秶鴮W經典誦讀》。
5、誰的一滴相思淚，脹痛著閩羅江月?誰的一滴母性水，懷念著香草美人?一葉舟，一片葉，一個不屈的民魂。
繼屈原之后，愛國已經成為中華民族歷代詩人所共有的氣節(jié)、情懷和精神。下面請欣賞由白龍小學的同學們?yōu)槲覀儙怼抖岁柍衷挕贰?/p>
6、兩千多年來，飄香的端午和不朽的詩人屈原一路相伴，他那愛國情懷，浪漫詩篇，已經化為民族的文化和精魂。
請欣賞由海口市龍峰實驗小學的同學們?yōu)槲覀儙怼抖宋缜樗肌贰?/p>
7、少年是華夏民族的傳遞者，成千古文明，繪百千畢章。
少年是中華文化的后來人，成先輩博大精深，續(xù)未來風光。問蒼茫大地誰主沉浮?唯我中國少年。下面請欣賞由海口市第二十八小學的同學們?yōu)槲覀儙怼渡倌曛袊f》。
8、古詩是我們中華民族文學寶庫里的明珠，在歷史的長河中閃爍著熠熠的光輝。
現在就讓我們一起吟誦千古流傳的偉大詩篇，跟隨詩人去欣賞四季風景美麗的輪回。下面請欣賞由英才小學的同學們?yōu)槲覀儙怼端募旧剿椤贰?/p>
9、打開中國文化的歷史長卷，撲面而來的是濃郁的儒家文化氣息，讓我們隨著婉轉流暢的童音，再次感受儒家經典的魅力。
接下來請欣賞由海口市第二十七小學的同學們?yōu)槲覀儙碇腥A經典誦讀。
各位老師、同學們，經過評委老師緊張而忙碌的工作，各位選手的成績已經排定，請為我們揭曉獲獎名單。
結束語
(男)金色的童年，陽光燦爛，童年時光我們親近中華經典。(女)金色的童年，如夢如幻，校園內外我們誦讀中華經典。(男)中華經典的千年音韻，仿佛還在我們耳邊回響。
中華經典的萬世情懷，似乎還在我們心頭蕩漾。
(女)吟誦經典，讓民族的精神在我們血脈中流淌
吟誦經典，讓華夏文化撐起我們人格的脊梁
(男)絲絲管弦，演不盡古風的流光溢彩
(女)悠悠書聲，誦不完古韻的悠揚鏗鏘
(男)愿中華詩文藝術之花永遠芬芳
(女)愿五千年文化的血脈永久傳承
(合)高谷中學“經典詩文誦讀”比賽，到此結束。
(男)謝謝同學們的精彩表演。
(女)謝謝各位領導、老師的指導。
古詩歌朗誦比賽的開場白5王：中華文化源遠流長
張：中華詩文浩浩湯湯
王：我們在這漢字織就的錦繡中穿行
張：我們在這聲韻匯成的河川地徜徉
王：這里有浪漫灑脫的李白
張：這里有憂國憂民的杜甫
王：這里有江南的鐘靈毓秀
張：這里有塞北的廣袤蒼涼
王：這里有牧童村娃的天真爛漫
張：這里有憫農詩人的諄諄教誨
王：上下五千年縱橫九萬里
張：巍巍大中華浩浩民族風
合：五家戶中心學校感悟經典相約圣賢中華經典詩文誦讀比賽現在開始
王：一方水土，養(yǎng)一方人，誰不眷戀生我養(yǎng)我的故鄉(xiāng)?故鄉(xiāng)的山，故鄉(xiāng)的水。故鄉(xiāng)的人匯成了一首深情的歌。故鄉(xiāng)的歌是一支清遠的笛，總在有月亮的晚上響起。離別后，鄉(xiāng)愁成了一顆沒有年輪的樹，永不老去……下面請聽四年二班楊雪帶來的《鄉(xiāng)愁》。
張：鳳凰是人世間幸福的使者，它背負著人世間的所有不快和仇恨恩怨，以生命和美麗的終結換取人世間的祥和和幸福。請聽五年級顧佳同學的《鳳凰涅槃序曲》
王：黃河洶涌的波濤聲時時在我們的耳邊回響，在我們的心中回蕩。它的氣勢，它的勇猛激勵著我們，站在黃河邊，閉目深吸，會感受到來自心靈深處的澎湃。下面請欣賞六年二班帶來多的《黃河頌》。
張：長城是一條巨龍，橫臥在華大地上。你見證了中華民族悠久的歷史，你曾是漢族人民抵御外族入侵的屏障。現在你作為中華民族的象征，向世人訴說了我們民族的振興和騰飛。我們因你而感到自豪，長城是我們祖國的名片，是我們放飛夢想的舞臺。請聽三年一班褚佳欣帶來的《長城之歌》
王：我想變小鳥，看白云的柔軟;我想變柳絮，撲向土地媽媽的懷抱;我想變蒲公英，飛到天涯海角。我想做的事好多好多…..想聽一聽嗎?下面請二年級的金時鳳同學為我們朗誦兒歌《我想》
張：一首優(yōu)美的抒情詩，就宛如一曲優(yōu)雅動聽的輕音樂，就讓我們聽遍流水，扶遍春風，伴著康橋，去追尋夢中的她…請聽五年級孫彤的《再別康橋》
王：愛心是一片冬日的陽光，使饑寒交迫的人感到人間的溫暖，愛心是沙漠中的泓清泉，使瀕臨絕境的人重新看到生活的希望，下面請聽四年二班田雨欣的朗誦《愛心》。
張：花有重開日，人無再少年。請聽五年級的《美哉瀟湘?zhèn)ド倌辍?/p>
王：有這樣一種動物，它在童話故事里是威風和可怕的，它吞掉過小紅帽，欺負過大山羊，但其實他遠沒有那么可怕，它是誰呢?接下來請欣賞二年級王會鑫同學為我們帶來的兒歌《大灰狼》
張：中華，我們慈祥的母親，我們可愛的家，下面請聽六年一班王思宇的《中華，中華》
王：我是中華的少年，五千年文化植根在我們心田，我是中華的少年，譜寫中華更璀璨的詩篇，有請六年一班張鶴楠、王思宇同學為我們朗誦《中華少年》。
張：長城似一條巨龍，橫臥在中華大地上，你見證了中華民族悠久的歷史。你曾是漢族人民低于外族入侵的屏障;現在，你作為中華民族的象征，向世人訴說了我們民族的振興何騰飛。我因你而感到自豪，長城。請聽四年二班莊健的詩朗誦《長城頌》。
王;飛揚的雪花，清香的衣襟，因為心底共同的愛，才完成了一次親密的接吻，這是天緣巧合，更是心靈的默契。請聽三年二班車旭同學帶來的《雪花的快樂》
張：我們的祖國正在走向繁榮富強，我為我的祖國感到驕傲和自豪，今天就由四年一班肖丹、張欣悅帶來一首朗誦詩《祖國啊，我親愛的祖國》
王：我們是一群鄉(xiāng)下的孩子，我們生在陽光下，長在曠野里。我們幸福，我們是鄉(xiāng)下孩子，我們驕傲，我們是鄉(xiāng)下孩子。下面請欣賞二年級同學張鑫鑫為我們帶來的兒歌朗誦《鄉(xiāng)下孩子》。
張：真者，精誠之至也，不精不成，不能動人。真誠是一種心靈的開放，真誠是最能打動人心的力量。請聽由三年二班湯焱同學帶來的《母親之歌》
王：我是中國人，我驕傲;我驕傲，因為我是中國人，中國在世界的大舞臺上是一個非常負責的大國，隨著國民收入的不斷提高，人民生活水平越來越好，中國在世界的影響力越來越大，我們學生正享受著這幸福的生活，下面請欣賞六年二班徐超的《我驕傲，我是中國人》
張：媽媽，您別再為我流淚了，我會把自己照顧好的;媽媽，請您放心吧，如今的我已經長大成人了…..請聽四年一班馬伊敏帶來的《請求》
王：世界上有一種最動聽的聲音，那便是母親的呼喚。在孩子的嘴上和心中，母親就是上帝。請聽由三年一班路麗娜同學帶來的《孩子，快抓緊媽媽的手》。
王：金色的童年，陽光燦爛，童年時光我們親近中華經典。
張：金色的童年，如夢如幻，校園內外我們誦讀中華經典。
王：中華經典的千年音韻，仿佛還在我們耳邊回響。中華經典的萬世情懷，似乎還在我們心頭蕩漾。
張：吟誦經典，讓民族的精神在我們血脈中流淌。吟誦經典，讓華夏文化撐起我們人格的脊梁
王：絲絲管弦，演不盡古風的流光溢彩
張：悠悠書聲，誦不完古韻的悠揚鏗鏘
王：愿中華詩文藝術之花永遠芬芳
張：愿五千年文化的血脈永久傳承
合：五家戶中心學校“經典詩文誦讀”比賽，到此結束。
王：謝謝同學們的精彩表演。
關鍵詞：民俗元素；景觀設計；應用
中圖分類號：TU986
文獻標識碼：A
文章編號：1008-0422（2013）01-0091-03
1 前言
在園林建設飛速發(fā)展的今天，景觀設計行業(yè)在取得巨大成就的同時也存在著諸多問題：一方面是脫離場地實際，盲目追求“洋設計”、“西洋化”，追求所謂的“摩登”；另一方面，是地域文化的丟失，不分場地而雷同的設計作品比比皆是。在這種現象下，越來越多的學者呼吁：在景觀設計中要注重地域文化的表達，注重設計作品的“個性”。民俗文化作為人們傳承文化中最貼切身心和生活的一種文化，在展現地域文化特色中有著非常重要地位。同時，民俗文化作為一種獨特的元素滲透到現代景觀設計的藝術創(chuàng)作過程中，將為現代的景觀設計帶來新的創(chuàng)作靈感，使得整個景觀設計更具生命力。因此，我們在景觀設計的過程中要注重民俗文化的表達。
然而，很多景觀作品在表達民俗文化時，出現了過于“生硬”或者“為了表達而表達”的現象。如何更好地更巧妙地運用民俗元素，使之自然地融入我們的景觀作品，成為我們需要思索的問題。
本文將以靖州縣文化廣場景觀設計為案例，探討在現代景觀設計中如何利用民俗元素來進行場地設計，來展現民俗文化。
2 認識民俗元素
百科全書中對民俗的定義：“民俗，即民間風俗，指一個國家或民族中廣大民眾所創(chuàng)造、享用和傳承的生活文化。它起源于人類社會群體生活的需要，在特定的民族、時代和地域中不斷形成、擴大和演變，為民眾的日常生活服務。”
我國民俗種類繁多，張紫晨在《中國民俗與民俗學》中采用平列式方法把中國民俗分為十類：巫術民俗，信仰民俗，服飾、飲食、居住之民俗，建筑民俗，制度民俗；生產民俗，歲時節(jié)令民俗，生儀禮民俗，商業(yè)貿易民俗，游藝民俗。
本文所指的民俗元素是指取自于特定的民族或者地域生產、生活過程中用于景觀表現的素材。
3 項目介紹
3.1項目背景
靖州苗族侗族自治縣（簡稱靖州縣）位于湖南省西南，懷化市南部，湘黔桂交界地區(qū)，是我國唯一的苗族侗族自治縣，擁有豐富的苗侗民族文化旅游資源和特殊的地域歷史文化內涵。
通過對靖州縣城的走訪調查發(fā)現，靖州縣城公園綠地較為缺乏，現有的綠地景觀設計較為簡單，沒有表達出當地民俗文化特色。
因此，在設計中如何挖掘靖州豐富的民俗文化元素，如何利用民俗文化元素進行景觀設計成為我們考慮的重點。
3.2項目理念
3.2.1充分考慮場地現狀立地條件，明確設計定位。
項目位于縣城永平路與體育路的交叉路口東北部，呈丁字形布局，面積約為3.3hm2。場地地勢較平坦，植被狀況良好，場地內較大面積的水體和現存建筑及原有的景觀小品為豐富景觀提供了良好的基礎。同時，場地東北部的遠處矗立著靖州有名的山一飛山，成為場地天然的綠色背景。
從縣城規(guī)劃整體布局上來看，本案位于靖州縣體育文化區(qū)，緊鄰靖州民族劇院，周圍以居住用地和體育設施用地為主，是靖州縣新行政中心主軸線起始景觀節(jié)點，因此在場地規(guī)劃設計中，我們考慮在滿足居民需求的前提下，充分挖掘具有靖州特色的苗侗文化，來彰顯濃厚的靖州地域文化色彩，把該處打造成為展現靖州富有民俗文化特色的重要窗口。（圖1）
3.2.2挖掘靖州民俗元素，展現獨具特色的苗侗文化。
靖州縣內，苗侗民族長期生活居住在一起，創(chuàng)造了燦爛的苗侗民族文化。鼓樓、吊腳樓、風雨橋風格各異；侗錦、苗帕、刺繡、剪紙、雕刻等民族民間手工藝品種繁多，技藝精湛；民族民俗飲食文化風格獨特，源遠流長。此外，被譽為天籟之音的多聲部苗族歌鼟、侗族蘆笙舞等民族民間表演藝術獨放異彩，桃花會、烏飯節(jié)、歌場、廟會、蘆笙節(jié)等民族節(jié)日備受關注。
通過對場地的綜合考慮和對設計理念的充分理解，設計通過挖掘和提煉，選取了一些具有代表性又符合場地精神的苗侗民俗元素，其中苗族最有代表性的樂器蘆笙和苗族姑娘佩戴的花帶成為本設計表達苗族風情的主要元素，而侗族中被譽為侗族“三寶”的鼓樓和侗族服飾精致的圖案則作為展現侗族風情的景觀元素。（圖2）
3.2.3把民俗從生產和生活中抽離出來，在設計作品中重構“演繹民俗”。
在對場地進行現狀分析后，設計決定以“靖語”（用靖州民俗文化的“語言”未表達靖州的民族風情、民俗習慣以及文化內涵）為主題，將民俗元素運用于整個場地的景觀設計當中。把文化廣場的分為“一帶二軸六區(qū)”，其中“一帶”是指民族劇院民俗風情景觀帶；“二軸”是指苗藝風情軸和侗族風情軸；“六區(qū)”是指民俗風情展示區(qū)、中心水體景觀區(qū)、草地休閑區(qū)、兒童活動區(qū)、服務設施區(qū)、劇院前廣場區(qū)。（圖3）（圖4）
3.2.4苗藝風情軸
苗藝風情軸主要通過“蘆笙戀歌”和“苗舞”兩個景點未突出主題。分別通過苗族最有代表性的樂器蘆笙和苗族姑娘喜愛的裝飾品一苗族花帶來詮釋其內涵。
“蘆笙戀歌”：蘆笙是苗族文化的符號和象征，是表達苗族人民思想感情的紐帶，是苗族人民奮進向上的精神支柱。逢年過節(jié)，他們都要舉行各式各樣、豐富多彩的蘆笙會，吹起蘆笙跳起舞，慶祝自己的民族節(jié)日，其場面十分熱鬧和令人震撼。文化廣場的主入口以樹陣廣場的形式布局，是整個廣場的集散空間，也是整個廣場內最為熱鬧的場所，為了烘托廣場的熱鬧氣氛，設計從苗族人民演奏蘆笙的場景得到啟發(fā)，以蘆笙為設計元素，通過對其形體適當擴大（適宜廣場尺度）陣列式的排列于廣場兩側，以小見大的手法“還原”苗族人們蘆笙齊歌的場景，起到了烘托廣場氛圍、吸引游人及引起游人共鳴的作用，增加了廣場的文化性和趣味性。同時結合現代技術賦予其實用功能，在其內部安裝音響設施，在特定的時段播放用蘆笙演奏的音樂，用音樂再現“蘆笙戀歌”的場景，再結合文字雕刻的形式，從視覺、聽覺等層面來宣揚蘆笙文化，讓游人全面了解蘆笙所代表的苗族文化。
“苗舞”：苗族花帶是苗族姑娘所喜愛和需要的一種裝飾品，色彩鮮艷、斑斕瑰麗，圖案紋樣豐富多彩，用來作為愛情信物贈以情人。在設計構思中，設計師從景觀需求（打通場地與飛山的視覺廊道）和美學角度考慮到，樹陣廣場的規(guī)整形態(tài)需要從平面、空間和色彩上采用“破”的手法進行藝術處理，于是在對苗族文化進行詳細了解后，采用苗族花帶作為景觀元素，其絢麗的色彩和飄逸的形態(tài)正符合設計要求。設計以大紅色為主色調，采用現代材料筑成一個形態(tài)飄逸、螺旋狀的景觀構筑物，在構筑物內側刻畫苗族的織錦、蠟染、剪紙等民間工藝制作，因其形態(tài)的飄逸之感和對苗族文化的提煉，取名為“苗舞”。該構筑物的設計引導和延長了游人的視線，給廣場及周邊地區(qū)帶來一抹鮮亮的色彩，形成一條富有苗族特色的風情通道。熱烈的色彩和“飄逸的花帶”也表達了苗族姑娘對愛情的美好向往，同時寄語游人也能獲得美妙的愛情。（圖5）
3.2.5侗族風情軸
侗族風情軸主要通過“千年古道”和“鼓樓新韻”兩個景點來點出主題。分別通過侗族精致服飾圖案和被譽為侗族“三寶”之一的鼓樓未展示風情。
“千年古道”：在廣場中間采用自然面麻石板（長6m、寬2m）鋪成一條古樸的景觀步道，在其表面印上一些大小不同的腳印，同時在上面記載靖州發(fā)展各個階段的大事件，來反映靖州的發(fā)展。把侗族服飾圖案通過藝術化處理成鋪地圖案，展現具有靖州特色的“千年古道”。
“鼓樓新韻”：鼓樓是侗寨的標志，有侗寨必有鼓樓。鼓樓模仿杉樹形狀建造，在侗寨中屬高層建筑，因為樓上置鼓得名，是侗族人民遇到重大事件擊鼓聚眾、議事的會堂，平時是村民社交娛樂和節(jié)日聚會的場所。侗族的文化與鼓樓密不可分，重大的活動都在鼓樓里舉行，鼓樓是侗族文化的載體和精華，因此，侗族文化又叫鼓樓文化。在設計中，設計師考慮到以下兩點：首先，意圖使文化廣場成為整個縣城的“文化中心”，因而需要對外界產生一種內向的凝聚力；其次，
從實用性和以人為本的角度出發(fā)，要增加文化廣場的室內和半室內空間而又不占用過多的用地。綜上分析，需要在場地內建造一座具有文化核心內涵的多層園林建筑。而在侗族文化中有著類似作用的鼓樓則成為了最好的表達元素，其在侗族文化中的核心地位及功用成為詮釋設計意圖的最佳選擇。
在形式上，鼓樓設計沿用傳統(tǒng)風格和做法，但是在鼓樓頂端部分利用鋼架結構結合玻璃新材料進行設計；在功能上，建成后的鼓樓將成為靖州人民休閑娛樂、展示教育、聚集“人氣”的場所。這種用傳統(tǒng)建筑形式結合現代材料的應用及賦予其新功能的手法，展示了靖州在保持傳統(tǒng)的基礎上不斷開拓創(chuàng)新、與時俱進的精神。從外部整體環(huán)境考慮，建成后的鼓樓將成為一定區(qū)域的地標性建筑，而其所代表的文化引力將文化廣場打造成為靖州的文化中心。
4 思索
4.1民俗元素應用形式的思索
通過對該項目的理解和同類項目的研究，筆者認為，結合民俗文化的分類，民俗元素在園林中的應用可分為以下幾種形式：
4.1.1對民俗實體的運用
該種形式是針對承載著民俗文化的實體而言，如民俗建筑、民俗器具、民俗工藝品等，在運用過程中可分為兩類，一類是在園林中直接使用或者通過對其形體稍加改動放置于園林景觀中，多以園林小品的形式出現，起到點明或者深化景點主題的作用，如本設計中的蘆笙的應用；第二類是從民俗實體中提取某個元素，尋找到適當的切入口，通過藝術再加工用運于景觀設計之中，如在本設計在苗族花帶中提取了其鮮艷的色彩和獨特的圖案樣式及飄逸的形態(tài)等元素；在侗族服飾上提取了精美的圖案等元素。這類元素既可是物質形態(tài)也可是非物質形態(tài)。
4.1.2對民俗現象的應用
這類元素表現為非物質形態(tài)，存在于日常生活當中，包括了人們物質和精神生活的方方面面，與生產、生活密切相連，能反映人們的生活場景。如北方鬧元宵時的秧歌舞、南方端午節(jié)時的賽龍舟等。在本設計中“采用”了苗族人民在節(jié)日之時，齊聚一堂，吹起蘆笙跳起舞的民俗傳統(tǒng)現象。
4.1.3對民俗意境的運用
這類元素也表現為非物質形態(tài)，主要是指通過特定的場景、物體表現出來的意蘊。民俗意境的表達依賴于民俗實體和民俗現象的表現，通過可感知的物體、現象未達到一種意境上的體驗。如在本設計中，通過對苗侗民俗元素的用運，營造出幾個特定的景點，打造了苗藝風情軸和侗族風情軸兩條軸線，使游人在游覽過程中，感受到濃郁的民俗風情。
總之，在具體的應用過程中，這幾種應用形式可能都會并存，相互影響，相互滲透。
4.2合理應用民俗元素的思索
在我們的景觀設計中，如何合理、巧妙的應用而不是“生硬”的插入民俗元素成為我們需要思考的問題。筆者認為，首先，民俗元素的使用要符合設計或者景點的主題和氛圍，根據這些既定主題和氛圍尋找適合的民俗元素。其次，根據設計的結構和需求，對選擇的民俗元素在合理改造但又不失去其所包涵的民俗文化的前提下，使之自然的融入設計作品中，成為整個景觀設計不可分割的一部分。再次，以民俗元素為載體的景觀應具有一定的功能性，如實用功能、觀賞功能、感知功能等。具有功能性的景觀才更具有生命力。以本設計中侗族鼓樓的應用為例，鼓樓在侗族文化的核心作用正符合設計和景點的主題一打造具有文化引力的廣場和營造侗族風情，此外鼓樓作為一種民俗建筑也符合設計的需求一對室內和半室內空間的需求，另外，建成后的鼓樓將成為人們休閑娛樂、開展教育的場所，將成為文化的標志和地標性的建筑，充分展示了它的功能性。
總結的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。雖然在客服這行業(yè)里有收獲許多知識，同時也積累到一些做客服的工作經驗，但還是存在很多的不足。以下是小編為大家準備了客服個人上半年工作總結2021年大全，歡迎參閱。
客服個人上半年工作總結一2021年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費和公攤費用的開始，期間經歷了中國農歷大年，公司領導更替等重大事件，_年上半年客服上半年的工作主要有以下幾點：
一、回訪信息整理
對回訪結果的整理后，經統(tǒng)計可以發(fā)現接待前臺，各業(yè)務部門的服務效果情況，對發(fā)現的問題及時處理及時糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進，經調查和統(tǒng)計后發(fā)現有多個業(yè)主反映有該現象，經例會上提出后，目前該問題已基本得到改善。
二、督促與改善
督促客服人員對各種單據的錄入和統(tǒng)計，以改進工作績效。裝修流程改善問題，因上半年相較于_年繁多的裝修事情相比，_年上半年裝修的業(yè)戶較少，在聽取了部份業(yè)主的建議，同時也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務，我們將裝修審批時間，對符合裝飾裝修管理規(guī)定申請，由原來的3天縮短為當天現場予以審批。
三、投訴的處理與回訪
2021年_月到2021年_月合計業(yè)主發(fā)出投訴單_份，已經處理_份，待處理的_份。其中_年上半年度的投訴單計_份，在對業(yè)主投訴方面，客服一直以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接，負責對是否處理了業(yè)主投訴進行跟進，以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問題擴大化，對提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計整改單254份，已處理_份，其中_年上半年度的整改單計_份，回訪率達到_%。
四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進行
截止_年_月，每一間小區(qū)累計簽約入伙_套，其中_年上半年度入伙簽約_套，累計辦理裝修_戶，出入證_對，其中_年一半年度共辦理裝修_戶，出入證_對。
五、物業(yè)收費工作逐漸步入正軌，各項費用指標按期完成
累計收費_戶，_戶未收費的分別是_-_、_-_。_-_是未收樓的業(yè)主，_-_是因提供的銀行卡已過期，無法扣到款項。收費率達到了_%。各項公攤費用也如期收繳，有_戶業(yè)主是未預繳公攤牌水電費的業(yè)主，公攤水電費除外地業(yè)主外，基本收回。有_多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財務去銀行辦理相關扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運費的收繳率為_%。
六、客戶滿意度
為了整體提升業(yè)主滿意度，營造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信;在_月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動，讓我們的業(yè)主對自己的家園有更深的認可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。_月我們進行了小區(qū)業(yè)主滿意度調查，對小主業(yè)主的各種意見和建議進行了分類的整理.并一一給予了回復.對于業(yè)主給予的贊揚，我們深懷感激.對此我們將繼續(xù)努力;對于業(yè)主提出的批評，我們同樣深懷感激，因為有業(yè)主的意見和建議，我們才能更好的改進和提高。_月我們還開展了客戶關懷月活動，對于業(yè)主家里的小件電器維修，清潔衛(wèi)生或搬運家具等提供義務服務.5月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié)，在母親節(jié)來臨的前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時節(jié)，我們又給每戶業(yè)主送上了應節(jié)的粽子;_月，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動，雖然最后因業(yè)主自身的原因，沒有業(yè)主成行，但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認可的。
七、存在不足
1、部份員工專業(yè)知識與技能不足。
2、部份流程過于重復繁雜。
3、各部門職責混淆不清。
八、_年下半年度工作方向
1、開展并加強各類社區(qū)文化活動。
2、繼續(xù)加強回訪工作;
加強對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作，要把回訪結果更細化，爭取對日后服務工作帶來更明顯和實際的“風向標”的指導意義。
3、加強員工內、外部培訓，整體提高服務水平。
4、努力完成下半年度物業(yè)費的收繳，達到_%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標，我們的工作就是為業(yè)主分擾。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映_元每平方米太高，不能接受;如周圍配套設施太少。
客服個人上半年工作總結二時間太瘦，指縫太窄，一晃，20_年就這樣過了，剛來到公司可能一下子還沒從學生的角色轉變過來，有點不適應，但慢慢就習慣了這樣的節(jié)奏。入職恒力公司的客服部到現在已經半年有余，過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導以及包容下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在著不足。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，所以各個部門的同事都要和諧相處，因為客服人員的服務水平和服務素質以及各部門在工作上的支持直接影響著客服部整體工作，因此老大對每個客服人員的要求還是挺嚴格的，認真細致和專業(yè)是必不可少的。要學會把枯燥而單調的工作做得有聲有色單有專業(yè)知識是遠遠不夠的，所以老大對新入職員工的各方面的培訓做的還是挺到位的，就連最基本的都要教，就我個人而言，剛來公司培訓了一個月調回韶關工作，感覺自己只是把客服人員最基本的皮毛學了下而已，但在之后又要求我回公司再深入學習一個月，當時覺得沒這個必要，但是當我下來感覺自己有點落后之后覺得確實有這個必要，可以為自己將來在韶關工作打下更堅實的基礎。
在工作中隨時都會遇到自己不懂的問題，被問及的同事都挺樂意教，不會擺著一副老員工的架子，這點對于新員工來說是一種欣慰，當然工作中也會遇到一些很刁鉆的客戶，作為一個客服人員來說，首先應該對客戶以誠相待，把客戶當成朋友，真心為客戶提供切實有效地咨詢和幫助，在為客戶提供咨詢時要認真傾聽客戶的問題，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅客戶情緒上的怒火，處理這樣的問題不單客服人員基本的技巧要掌握還要學會隨機應變，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起客戶更大的投訴，所以在工作中要積累更多的經驗。
說真的，在工作中有時候有些細節(jié)問題自己也察覺不到，可能是因為自己不夠細心和熟練，或者還不夠專業(yè)，有時工作中出點錯也在所難免，我會盡力克服這些缺點，希望以后可以做到更好。
回顧_年，公司在人員有點緊缺的情況下超額地完成了任務，對于剛剛參加工作的我來說有點艱辛，卻收獲了成長與成績，很感謝公司給我這樣一個平臺，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，我會在明年的工作中繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
20_年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在此，對一直以來支持我工作的同事表示感謝。謝謝同事們的包容和耐心，謝謝老大在工作上教導和生活中的關心，沒有公司的培養(yǎng)就沒有我現在的進步，雖然進步不是很明顯。公司的部分員工在工作能力上的成長和進步。作為同事讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步，老大交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會，認真努力地完成它。時間總是年復一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中，我將帶著我在昔日工作中積累的所有的經驗投入到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作，加強部門的凝聚力，力爭在新一年的工作中煥然一新，取得更大進步。
客服個人上半年工作總結三時間過得很快，我進入公司已經一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求，于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析引導，防止因服務態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進，努力做到以下幾點：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平，注重用理論聯系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
1.作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。
工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
2.在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;
對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調溝通上也會有很大的幫助。
3.不遲到，不早退，不懶惰。
能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三、微笑服務——客服基本素質之一
當今社會，所有的服務行業(yè)都在提倡微笑服務。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰。可見，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現，當客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務是一種力量，它不僅可以產生良好的經濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質：
1.盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2.有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產品，并且熟悉業(yè)務流程。
3.個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4.頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5.外表整潔大方，言行舉止得體。
6.工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1.建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務員等。
2.即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。
3.跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1.耐心多一點
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2.態(tài)度好一點
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協(xié)商解決問題。
3.動作快一點
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4.語言得體一點
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉的語言與客戶溝通。
5.層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。
6.辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿
1.認真聽取顧客的每一句話。
2.充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3.收集事故信息，以找出最恰當的解決方案。
4.提出有效的解決辦法。
5.詢問顧客的意見。
6.跟蹤服務。
7.換位思考，站在客戶的立場上看問題。
以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在_年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學習，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
客服個人上半年工作總結四時光如箭，歲月如梭，轉眼我已經做客服快一年了。在這一年里有歡樂也有悲傷，有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中，我逐漸的成長起來，業(yè)務技術水平也不斷提升，理論知識得到充分實踐。
客服的工作相對其他崗位有點瑣碎。看起來很簡單的工作，有時候也會出現錯誤，這就要求我們對工作認真負責，細致入微。
在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來，洗刷之后，新的一天開始了。打完卡和同事打完招呼后就開啟電腦，然后就到傳真機那里看看前一天有沒有我的傳真，拿到傳真或其他資料后分輕重緩急分類處理。每一天按照備件和壞件的變化做出前一天的《__庫報表》。
做《__庫報表》要注意的以下幾點：
首先，要找到相對應的《_入庫單》，《_清單》《_庫單》《_客戶服務維修單》《_保用單》等單據。認真核實單據信息和自我清點時記錄的數據信息是否一致，如不一致立即認真復檢一次，如發(fā)現問題及時和相關領導反映，把問題在第一時光解決掉，不留后患。
第二，要注意的是開單上報表的時候要查看下前一天上過的報表。按照先后順序上報表，持續(xù)單號的連續(xù)性，以便將來查找的時候能夠立刻找到。還有是在一些特殊的單號和明細后面添加備注或用我們公司規(guī)定的統(tǒng)一字符標識。
第三，要注意的是在統(tǒng)計金額的時候用求和公式加以驗證，要保證數據的正確性。在上完《貨品出入庫報表》后千萬要注意寫上自我的大名和日期，再去找財務和經理簽字。財務和經理簽完字后，立刻就傳真給經管二部和備件科。并通知對方查收。第四，要注意的是在傳完之后要立即拿著《_報表》、《_服務維修單》、《_保用單》等單據上對應的賬本。我們公司的備件賬本有5個，他們分別是《_存帳》《_帳》《_賬》《_賬》《_賬》。另外，在上賬的時候要個性注意當總部發(fā)給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發(fā)來的備件就先不上賬。但是要夾子保存好。當收到總部備件和《神舟發(fā)貨清單》后，就要立即上賬。
當你接到服務站送來的貨品時應注意：
首先，檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡，開箱時要求物流或者貨運人員一齊開箱查看，如有問題立即聯系服務站進行核實，協(xié)商解決。
第二，公司要求服務站的包裝規(guī)范比較嚴格，要求對單個物品進行包裝，并要求有獨立的包裝箱。不允許用公司彩頁，爛報紙做為包裝時的填充物，公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包。對于發(fā)現使用公司彩頁和爛報紙的服務站和經銷商的，要耐心地對其進行說服教育，幫忙查找原因、尋求解決方案。
第三，當你清點貨品時先找到相應的《經銷商發(fā)貨清單》和與物品一齊的《分公司退換貨申請表》，同時做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。
第四，當我們發(fā)現有變形、露皮、缺件等現象時，立即聯系服務站或經銷商說明狀況，共同查清原因，妥善處理。
第五，在清點整機和顯示器的時候，我們不但要做好相應的記錄，還要錄入我們的《工廠管理系統(tǒng)》。在錄入信息的時候千萬要細致認真，不能出一點差錯。這個是我們日常工作中理解客戶咨詢和機器查詢的有力保障。必須要保證它的準確性，及時性，連貫性。
關于服務站申請備件發(fā)放及安全的注意事項：
第一，分公司客服務必持續(xù)自我?guī)齑娴氖Ｓ嗔浚皶r申請備件，并確保常用備件充足，以防服務站急需時沒有備件可發(fā)。
第二，分公司客服至少一周內清點一下實物，持續(xù)一個月和服務站對賬2次，以保證我們的賬目與實物一一對應。
第三，分公司客服切記公司財產安全大于一切，平時就多注意防火節(jié)電。貨物分類、有序擺放，庫房嚴禁煙火，下班及時關掉電源，節(jié)約用電。
第四，分公司客服不僅僅要注意公司的財產安全，還要持續(xù)良好的心態(tài)和敏銳的洞察力，保證工作高效有序。
關于異常處理的注意事項：
異常處理千萬不要拖時光，因為我們的客戶都期望自我的電腦能盡快修復、使用。這時候救需要我們基本業(yè)務的熟練，有效的溝通，減少異常處理時光，為用戶帶給貼心的服務。
有很多異常是關于磨損的。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷，這就要求我們服務站的前臺工作人員在接收客戶的機器時，仔細檢查機器的外觀，與用戶核對清楚，并加強保護措施，盡量避免此類現象發(fā)生，讓用戶放心。
總之，不管自我在哪，不管在那個崗位，都要認認真真踏踏實實地工作。敬業(yè)是我們的傳統(tǒng)美德，更是我們的職業(yè)道德。養(yǎng)成良好的習慣，將會受用終身。態(tài)度決定一切，不管你是否能做好，進自我的潛力去做。不僅僅是對自我潛力的檢測，還能不斷地增加信心。
客服個人上半年工作總結五來到_的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧半年來的工作情況，我主要負責兩方面的內容：一是網站內容的更新，二是客服，因為沒有將這兩項內容很出色的完成，所以我對自己的表現還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
一、個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。2021年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到。
結合我們移動公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系。客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結合“服務與業(yè)務”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務，不斷提高的業(yè)務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，2021年外呼人員在新業(yè)務的推廣，全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務，規(guī)范服務用語，應答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶，外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù)，大客戶中心在2021年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。
其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業(yè)形象和職業(yè)素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在2021年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓客戶經理的服務與業(yè)務雙全面優(yōu)化營銷體系，實現客戶經理規(guī)模化。大力推進新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展，加快改進服務的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標.
