時間：2023-05-30 10:43:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇短信群發廣告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
小白領的大麻煩，SP增值業務就是群發短信
來自河南周口的大學生徐向陽怎么也不會想到，自己還算愜意的小白領生活就在2010年3月23日這一天戛然而止。更為可怕的是，在沒有任何心理準備的情況下，他被北京警方請到了看守所，直到蹲滿一個月之后，才被取保候審。
在看守所里，徐向陽一直想不通自己為什么犯下牢獄之災。不就是每天簽簽合同、發發短信嘛，而且他干的這些事情，很多人都在干。
徐向陽剛剛25歲，2007年大學本科畢業后直接應聘進入北京一家科技公司。應聘時，徐向陽對這家設在北京市海淀區五棵松一棟居民樓的公司，因為感到不太規范而有些遲疑，公司老總李杰對徐向陽說：“我們這家公司是一家有限責任公司，公司的業務范圍非常廣泛，只要是國家法律沒有禁止的，都可以干。你來公司后，負責SP增值業務的推廣。底薪1200元，再按效益提成，你先干業務代表，等做到一定成績就可以擔任業務經理。”
徐向陽性格隨和又好學上進，大學時就入了黨，他的父母都是退休干部，家里也沒有什么負擔。徐向陽本想好好在北京干一番事業，但他此時并不知道推廣的“SP增值業務”具體是什么業務，李杰介紹說：“說白了，其實就是接受一些商家的委托，向一些固話用戶和手機用戶發送游戲、短信和彩信等業務，并從中收取一定的費用作為公司的盈利和你自己的提成。由你直接出面談生意，推廣SP增值業務獲得的利潤中，20%作為提成發到你的薪水中。只要你能力強，收入就會很高，一個月賺個萬兒八千是沒有問題的。”
作為剛入職的一名小白領，聽到如此優厚的待遇，徐向陽很快答應下來。隨后，徐向陽的工作進展得非常順利，沒過多久，徐向陽就建立起了牢固的商業網絡，其中不乏國內赫赫有名的網絡公司，甚至上海、深圳等一些有名氣的公司都成為其合作伙伴。
徐向陽的職位由業務代表變成業務經理后，為了讓自己的“單子”越做越大，他到黑市上購買了8臺一種叫做“短信貓”的新型設備，只要使用配套的軟件，通過這種短信群發器對外發送數據信息，就可以讓自己的工作效率提高數百倍。
同時，徐向陽結識了在郵幣卡市場向他出售群發器的向老板，兩人一拍即合，成為私交甚深的好朋友。剛開始是徐向陽委托向老板幫助群發短信，熟悉后兩人互通有無。見徐向陽為人謙和誠實，向老板也經常把自己承攬的短信群發業務拿出一部分交給徐向陽，讓他回家群發，這樣徐向陽可以在公司業務之外，額外賺一些錢。
到2009年5月，徐向陽自己群發和委托向老板群發短信的數額高達30余萬元。
2011年3月29日，身穿囚衣的向長全與徐向陽一同站在被告席上，并成為群發短信第一案的第一被告人。而徐向陽的老板李杰在徐向陽被羈押后，迅速人間蒸發不知所蹤，截至發稿，警方仍在全力追查。
小老板的大生意，一年群發短信千萬條
徐向陽的朋友向老板叫向長全，在北京馬甸郵幣卡市場已經設攤多年。33歲的向長全老家在四川岳池縣農村，1995年初中畢業后參軍，1998年退伍后來到北京打工，并很快在馬甸郵幣卡市場有了自己的攤位。多年來，向長全主要就靠在郵幣卡市場買賣手機卡和充值卡養家糊口。被公安人員帶走時，向長全8歲的兒子剛讀小學，1歲的女兒還沒有斷奶。
向長全在馬甸郵幣卡市場的經營，幾乎是家族式的。他的哥哥也有一個攤位，他從老家叫來幫他看攤的親戚朋友也先后租下了攤位。由于經營手機卡業務，向長全認識了一些做郵幣卡生意的同行。同行之間是沒有秘密可言的，向長全一次閑聊中聽說幫別人群發短信能賺錢，也就在此時，徐向陽找上門來要購買短信群發器，向長全滿口答應下來。
向長全注意到，馬甸郵幣卡市場定期會來一些賣短信群發器的人，他們的行蹤很神秘，不留姓名，也不留聯系方式，只是在市場里談好生意，主動送貨上門，從不讓買主親自提貨。
了解清楚短信群發器的操作方法后，2009年年初，向長全從這些賣家手中先后購買了28臺機器，其中大部分留給自己使用，少數幾臺賣給了徐向陽等人。
向長全注意到，這種短信群發器按照可插入手機SIM卡數量的不同分為兩種，一種可以同時插8張SIM卡發送短信，另一種功能更強大些的群發器，則可同時滿足16張手機卡進行操作。群發器的價位也因SIM卡容量的不同而不同，8口的群發器市場價一般在1000元左右，16口的機器價格翻倍，約為2000元。具體操作時，要先把插滿手機SIM卡的群發器與電腦連接，并在電腦上安裝專門用于群發短信的通訊軟件，按照軟件的操作要求一步步輸入所需發送的短信息內容和手機號碼，就可以對外進行群發。
了解了這些群發短信的技巧后，向長全在自己承租的馬甸郵幣卡市場A2030號攤位前豎起了短信的招牌。很快，房地產、家教、商場等有關人員找上門來，請向長全為他們廣告短信。
向長全一看這個買賣賺錢快，2009年3月，他先是打電話請四川的朋友來幫著照顧生意，后來干脆把表弟和表弟媳從四川叫來幫著他看攤，而他自己幾乎把全部精力放在短信群發上。
向長全借著自己經營手機卡的便利條件，購買了大量手機卡用來群發短信。為了利益最大化，他通常會購買一些包含初始話費的動感地帶和CDMA手機卡，使用前先通過移動、聯通等通信公司更改成性價比最高的短信套餐，群發短信耗盡短信話費后，再將這些已經用過的手機卡賣出去。這樣既降低了群發短信生意的風險，又讓自己的手機卡生意有足夠的貨源。
自從做上短信群發的生意后，向長全便源源不斷地接受客戶的委托，為這些客戶對外群發短信。徐向陽最初就是向長全的固定客戶，有些客戶跟向長全混熟之后，也直接跑到向長全租住的西城區裕中西里的房子里親自上陣發。委托向長全發送短信的這些客戶需要自己提供接受短信的手機號碼，在客戶無法提供手機號碼的時候，向長全也針對客戶要求按照手機號段進行盲發。短信內容通常都是些樓盤、家教、教育培訓等廣告。
向長全畢竟當過兵，具有一定的法律知識，他發送的大多都是一些正常商業類信息，絕不沾染詐騙和黃色內容，偶爾發送一些增值稅發票的短信，他并沒想到會因此違法。
為了形成規模經營，向長全的短信群發生意越來越大，到最后用二十幾臺電腦同時群發短信，每臺電腦最多能接上4至5臺短信群發器。同時開工時，能有1000多張手機卡實施信息的即時發送。因為找上門來的客戶一般每次最少發幾萬條，從2009年他開始做短信群發業務以來，向長全共為別人群發短信3000余萬條。這些短信每條需要的成本是3.3分錢，向長全向客戶收取3.5分錢，從中賺取2厘錢的差價，在短短一年時間里，向長全的經營額高達34萬元，獲利5萬多元。
小公司攬下大客戶，表兄弟開辦兩家廣告公司
向長全群發短信業務最多的是樓盤信息，給向長全帶來滾滾財源的周曉峰是向長全生意上的“老伙伴”。剛滿30歲的周曉峰是北京市通州區人，別看他年齡不大，卻擁有兩家廣告公司。
周曉峰名下有兩家廣告公司，分別以自己和母親的名義注冊，平日里的業務主要是各類廣告。周曉峰讀職高時學的是美容美發專業，畢業后在美發店打過一段時間小工，之后老板見他做事活絡，就安排他聯系廣告公司廣告。在聯系業務過程中，周曉峰發現開廣告公司比干美容美發又省勁又來錢，干脆辭職辦起了廣告公司，做上了與自己專業毫無關聯的傳媒業。
1、戶外廣告 有很多店鋪生意非常適合做戶外廣告，比如在公交車站牌、高架橋上、高速路上等等，都能夠帶來一大批的潛在客戶涌動。
2、店面廣告 在店鋪門口放上x展架，上面做一些產品展示或者促銷活動，吸引過往的路人進店參觀，帶動店鋪消費氣氛。
3、發宣傳彩頁 根據自己重點推廣的產品做一些宣傳彩頁，在各大人流量多的地方，這種特別奏效，如果感興趣的也會招攬很多生意。
4、資源互換 找些行業相關或者客戶群相關的店鋪，展開資源互換或者互相利用，通過雙方的條件交換資源，也是一種不錯的宣傳手段。
5、路演活動 這種方式特別適合一些大型商超做活動促銷，宣傳力度非常大，而且人氣高，自然也會帶動現場的消費購買力。
6、短信群發 現在手機使用用戶越來越多，通過短信群發，也能夠快速地傳播自己的消息，相對來說，成本也比較低、節省人力、物力。
（來源：文章屋網 ）
協同管理平臺可以將核心數據和流程進行整合，實現跨部門之間的橫向協同。滿足扁平化管理的需求。為員工創造協同交互的辦公環境。在產業運營和媒體運作中，助力實現廣播媒體協同管理平臺的低成本、高性能、高整合、智能化。
廣播媒體協同管理平臺包括四個模塊。新聞總指揮、應急辦公系統、數據庫，移動電子商務。主要實現：規范新聞的、提交、審核、共享、跟蹤、監控、反饋等工作流程，實現新聞聯動；加速辦公文件流轉速度，有效追蹤進程。降低信息的不對稱性；快速、安全地進行應急事件處理；豐富聽眾數據庫、企業數據庫的采集和分析手段，強化溝通，精準營銷；整合信息資源，打造龍廣移動電子商務；無紙化辦公，節約成本。
就是在解決日常辦公、資產管理、業務管理、信息交流等常規協同功能的同時，實現即時溝通、數據共享、資源整合，移動辦公。使廣播媒體更加敏捷和靈活地應對市場變化和競爭。
搭建協同管理平臺應具備的相關經驗：
一、擁有成熟的net平臺開發經驗。可以搭建統一、靈活、高效的協同管理平臺
.省略平臺，就可以隨時調整，無須系統停機，不影響工作流的正常運行。
.net搭建的協同管理平臺提供WEBSERVICE接口，在節省系統資源的同時，可以跨平臺操作，整合短信、郵件、語音、客戶端，進行交互通訊，實現即時、便捷的工作流提醒。
二、豐厚的IVR技術積累
探討運用IVR技術，建設應急辦公系統。在統一號碼下，實現IVR導航系統、傳真模塊、錄音服務器、電話會議、電話強插、短信群發、來電彈屏、號碼優先級設置、通訊錄、三方通話等功能，并在客戶端上顯示和提醒。諸如短信群發、電話強插等功能，是應急辦公系統中非常有效，非常磐需的功能，只有和運營商合作，才能實現。
三、通過客戶端與短信，可以進行工作流的即時提醒
協同管理平臺的一個重要功能是工作流的提醒。在協同管理平臺的客戶端上，可以隨時顯示工作流狀態。重要狀態和信息可以通過短信下發到相關人員的手機上，保證工作流的高效、順暢。
四、通過短信平臺與接口，進行聽眾數據庫、企業數據庫管理
將廣播媒體短信平臺上的聽眾電話號碼納入協同管理平臺的數據庫，豐富聽眾數據庫采集手段。
短信群發，加強與聽眾及企業的有效溝通。即通過移動的Web Service接口，接入通信調度指揮系統的短信接口模塊，進行短信群發，向聽眾下發調查問卷鏈接、重要新聞收聽提示、活動通知等；向企業下發龍廣動態、廣告播出通知等。自動生成統計報表，隨時進行彈性、快速、靈活的聽眾分析，使聽眾粘性更強，使廣播營銷更加精準有效。
五、通過客戶端和位置服務，打造廣播特色移動電子商務
基于聽眾數據庫，基于位置與地圖服務，將廣告客戶的優惠信息、產品信息、促銷活動等，以及各聽眾俱樂部的活動信息通過客戶端在聽眾手機上自動彈出。在增值廣告服務的同時，進行優秀產品，以CPS模式分成，打造零倉儲、低物流的移動電子商務。
六、關于借助協同媒體平臺的思考和展望
1 帶來弱勢群體的話語權的嬗變。缺少受眾信息源與反饋通道是傳統媒體的先天不足，傳統媒體的政治和資本性質，也決定了很大一部分消費能力不足的弱勢群體會被遺忘。手機媒體因其廣泛的受眾基礎和其賦予的參與和反饋功能為大眾開辟了一個嶄新的媒體通道。只有當弱勢群體的聲音在社會中能發表出來時，媒體才不會讓大多數人“失語”，中國的民主進程才更進了一步。從這個層面上說手機媒體的發展和壯大，將帶來弱勢群體話語權的嬗變。對我們的社會進程和民主建設都將有一定的積極意義。
戶外廣告只是品牌傳播，多少人看了只能去猜，什么人看了只能派個調查人員左手拿著調查問卷，右手拿著小禮物，冒著嚴寒酷暑、頂著被人猜疑防備不屑的眼神，去攔街做調查問卷，問到一個系類假名字、假手機，回到公司電話回訪一打過去就被掛，根本調查不出是誰看了這個廣告，就算調查做的好，也僅僅是抽樣數據，拿全部廣告受眾數據無異于天上摘星星，實現不了F2F。傳統紙媒很大一部分用戶為訂閱用戶，訂閱者資料數據有，可以大致定向目標用戶，但是廣告是不是被看了，看了之后用戶在想什么，也許他們看了之后想買你的產品了，但是從哪里去買?沒地兒了，下次也許看到你在商場的產品柜臺，但是卻又給忘了，實現不了F2F。
電視廣告不用提了，除了不知道多少人看，更不知道誰在看，看的人怎么想的，更別談了，你在央視投的高端白酒廣告，喝老村長的哥們吃著大排檔看著你花了上億投放的高端白酒，你心疼不心疼?實現不了F2F。
互聯網廣告有定向和交互的因素，但定向技術好的搜索引擎價格翻倍，定向稍弱的門戶品牌廣告除了打品牌，你還能獲得什么?廣告統計報告只會給你一對冷冰冰的用戶數字，但廣告受眾怎么想的，你不知道。你花巨資在門戶上投放的廣告，他今天在門戶網站上看到你的廣告，明天還是門戶網站的用戶，以后永遠都是，但是真正這些用戶轉化成你的用戶了嗎?就算他通過廣告點擊進入你的網站買了你的產品，留了手機號和姓名，你也總不能天天打電話發短信去推送垃圾信息吧，保證有2次就進騰訊手機管家黑名單了。實現不了F2F。
微博營銷有交互性，做病毒話題操作成功，這下終于能看到你的目標用戶在說什么了，在想什么了，但要是說你壞話怎么辦，負面一旦爆發，后果不堪設想，雙刃劍。就算你知道他們在說什么想什么了，如果你不能把這些目標用戶轉化成自己的粉絲，你還是不知道他們是誰，因為你只有他們的微博賬號，你推送信息給他們人會煩你，微博投訴你亂發小廣告，打心眼覺得你沒層次，好歹也是個品牌，居然來給我發小廣告。再進一步，就算你把這些你知道說什么的目標受眾變成你的粉絲了，但你推送的信息人家也許根本看不到，微博每天更新量多大啊，你的目標用戶一天能上幾次微博?就算他看到了，但微博上的絕大多數用戶是鼠標用戶，更多的是點點拉拉，看看，真正的鍵盤用戶，會給你去評論的有多少，現在大家上網都已經開始往手機端轉移了，用手機打字留個言多累。微博的媒體力量強大無比，話題炒作到位，一夜之間3億人看到雖然是小case，但不是F2F.
短信群發足夠精準，你的客戶的手機號在你手里，或者你買到同行的客戶的手機號，拿著垃圾短信群發器，速溜一下發出去，如果他們沒裝騰訊手機管家，或許真就收到了，這都是意外情況，一般達到率也就50%。你有沒有想過，他每天要收到多少像你一樣的短信，這些年下來，這些短信都叫一個名字:垃圾短信。你很委屈的變成了“垃圾”，對企業品牌的傷害太大了。就算達到率是50%，你有沒有想過打開率?在50%的基礎上再乘以20%?最終打開你這條推送信息的用戶只有10%。好不容易喘口氣，終于有10%的用戶打開了，歷經艱險，九九八十一難，終于有十分之一的用戶看到了。但是本來5分錢一條的群發短信，真正起到效果的只有10%，成本成5毛了，而且是建立在品牌被傷害的基礎上。殺頭的買賣有人干，賠錢的買賣沒人干，錢花這么多了，事辦成了也行，但你到現在還不知道一個最重要的問題：這些用戶看到后他們在想什么，是不是很讓他們回復你，抱歉，用戶沒有回復垃圾短信的習慣。不是F2F。
那直接電話callcenter怎么樣?拿著手機號一個一個去打電話，絕了，你終于可以知道客戶在想什么了，問題是會被人覺得你的企業是做保險的。而且你不能時刻和客戶廝守吧，一有什么你想告訴顧客的信息，總不能一個一個電話吧，F2F難度很高。
連電話營銷都走不通，那做顧客見面會總可以了吧，一切在線下解決的問題，都是高成本的問題。組個客戶見面會，事前事后，多少事，完了之后還得派人線下溝通啊，成本太高了，不過習慣了，這是在微信出現前，最好的F2F營銷模式了。
不是你不想做F2F，而是你也想知道多少人看了，看了的人是啥身份，在想什么，但是親啊，拿不到這些數據啊有木有，算了，干脆放棄吧，去投戶外媒體吧，競爭對手都在投，當然3歲的小孩也看到了，這個人群路牌廣告公司都給你算到成本里面了;去投電視吧，大家看了多有面子啊，但是多少人看了，誰看了，看了怎么想，他們想買了去哪里買，你不知道;去投互聯網廣告吧，終于可以知道多少人看了，多少人有興趣點擊了，多少人實現購買了，多少人留下聯系方式，但是沒看到的，看到后沒興趣的，看到后你想知道他們在想什么，這個怎么辦?微博營銷終于知道多少人感興趣了，他們想什么了，但是微博終究是個傳媒，是個大廣播，就如同一個村的大廣播，村長喊一聲，村民都知道了，他們會去交頭接耳。
短信群發、電話營銷能一對一了，但是到達率，打開率，企業形象美譽度怎么辦?顧客見面會成本高啟，如何解決?
造成8萬余名用戶信號中斷
今年34歲的張國領高中文化程度，是中移廣信（北京）文化傳媒有限公司法定代表人。據指控，2013年9月，張國領以7.5萬元的價格在深圳市福田區購買了5臺偽基站設備。回京后，他先后在通州區、朝陽區等地，多次非法占用中國移動北京分公司使用的頻率，強行與有效范圍內的不特定移動用戶手機建立連接（迫使手機用戶與移動通信網絡連接中斷），并發送廣告短信從中牟利。
2014年1月20日，警方在通州區將張國領抓獲，扣押偽基站設備3臺，筆記本電腦14臺。經查，張國領使用偽基站設備獲取手機“IMSI識別碼”81299個，共造成81299名手機用戶通信中斷。
檢方認為，張國領非法占用移動公司頻率，使用偽基站設備干擾公用電信網絡信號，危害公共安全，應當以破壞公用電信設施罪追究其刑事責任。
自稱只是發廣告不知是犯法
“我以為只是換個設備發短信，沒想到后果這么嚴重。”張國領說，他之前一直移動公司的短信業務，具體操作辦法是他去找客戶洽談廣告合作，然后用移動公司提供的短信群發器向指定號碼段發送短信。張國領稱，每發一條短信要支付給移動公司0.042元，與移動公司合作的兩年內，他大概支付了二三十萬元。
張國領說，2013年9月，他與移動公司的合作突然中止，而此時他已租好房子，只能接著干。于是，他經網絡搜索從深圳購買了5臺設備。
張國領交代：“一個四方的鐵盒子，設備上沒有品牌型號和生產廠家。偽基站的軟件和之前使用的移動公司的軟件差不多，可以在一定范圍內向不特定的人群發送短信。只要把短信內容輸入設備，直接點擊發送即可。”
“我自己找客戶談合作，對方要求在哪個區域發短信，我就去哪個區域，最多一天收入3000元。”張國領接受了3家公司共計10次的委托，都是售房廣告和拍賣信息。
張國領每次都開著車帶著設備到指定區域，在車上發送短信。由于設備的實際發送距離只有不到100米，他要不斷更換地點發送。
張國領當庭承認，他知道用設備操作時，手機會在收到短信的兩三秒內沒有信號。不過他一再強調，自己只是發送房產廣告，沒有涉黃或違法信息，沒有意識到是犯罪。“如果小廣告有用還行，沒用的話純屬騷擾，我挺后悔干這件事。”
據悉，張國領的家人已將2.7萬元非法所得上繳給法院。
聽到判決結果他捂著臉哭了
在5月21日的庭審中，公訴人出示了中國移動公司對查扣設備進行鑒定的結果，證明用偽基站發送短信，造成手機用戶信號中斷兩分鐘。
張國領的辯護律師不認可指控罪名，并對鑒定結果提出異議。“被告人自己購買設備群發短信，實際損害的是中國移動的利益，中國移動出具的勘驗報告不具有客觀性。”律師說，沒有證據證明所有手機用戶在被告人群發短信時，正在發送短信或者通話，也證明不了被告人的行為每次必然會造成網絡中斷。此外，張國領之前得到中國移動的授權發送垃圾短信沒有被追責，此次只因未得到授權而違法不合情理。
對此，公訴人指出，移動公司作為通信部門有專業知識和專業能力，不能因此否定其證明力，其結論與警方出具的勘驗檢查報告也一致。而張國領自稱他與移動公司有合作關系，但沒有證據證實。
法院隨后宣判，認為張國領使用偽基站設備，非法占用頻率，干擾公用電信網絡信號，截斷通信線路，造成8萬余名手機用戶通信中斷，危害公共安全，其行為構成破壞公用電信設施罪;辯護人的辯護意見無事實及法律依據，不予采納。鑒于張國領如實供述，并退繳違法所得，依法可以從輕處罰，判處其4年有期徒刑。
聽到判決結果，張國領捂著臉哭了，但表示不上訴。“我還有家人，有4歲的兒子。一個人能有多少個4年？”張國領神情黯然地說。
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第一組ChinaRen校友錄VS QQ校友錄
燈光一打，帷幕拉開。ChinaRen和QQ 早已在擂臺相對而立。比賽開始后，兩人展開雙手舉過頭頂，張開十指奮力高呼，一時間無數照片如雪花般從天而降，灑落在兩人的周圍。但細細一看，ChinaRen這邊的照片數量卻遠勝于QQ。“Q兄啊，我這里有近200張圖片，你呢？”ChinaRen以戲謔的口氣說道。QQ 數了數自己的照片不過100張，一下子面如土色。可是細心的觀眾都能看出來，QQ 這邊的照片尺寸都大于Ch i naRen。ChinaRen繼續施展絕技，雙掌平伸吐了口氣，地上的照片像著了魔似的紛紛緩慢上升到他手中，原來它的這個魔術表演叫文件上傳。看得旁邊的QQ 瞠目結舌。但QQ 畢竟不是弱者，緩過神后向著擂臺上空招了招手，無數木偶小人紛至沓來，“咳咳，我這招叫批量添加QQ好友（群）為校友錄好友，你能行嗎？”ChinaRen無言以對，心中卻也暗暗為QQ 叫好。
評委點評亮分
ChinaRen 校友錄作為搜狐公司推出的老牌校友錄，支持按學校名和同學姓名搜索的“同學大搜捕”（圖1），另外還有多彩文本留言等特色功能，遺憾的是要收費。ChinaRen提供了2MB的文件上傳空間，支持單個最大500KB的文件上傳，支持群發郵件和短信群發。而QQ校友錄作為騰訊公司推出的黑馬級校友錄，也支持按同學姓名和學校來查找班級，但不支持特效留言和短信群發，也不沒有文件上傳功能，略顯不足。
ChinaRen和QQ 校友錄都提供了“班級相冊”，ChinaRen提供了總容量為5MB、單張圖片不大于200KB的相冊空間，具體存放的照片數量自然是依照片大小而定。而QQ校友錄則限制了總數量為100張、單張圖片不大于200KB的相冊空間。在注冊成為ChinaRen 的星級會員后，可享受到諸如相冊擴容、地址導出、留言手機提醒、廣告過濾等眾多增值服務。而QQ校友錄則無增值服務，但QQ校友錄支持直接將QQ好友添加到同學錄中（圖2），也可以將QQ中固定的群轉化為校友錄，憑借其IM 軟件的廣大用戶群，QQ校友錄確實也有擁有較高的人氣。但本場比賽我們僅看校友錄本身的功能，經一再商議，最后評分如下。
第二組中國同學錄（5460） VS UC校友錄
接下來上場的是5460 和UC 兩位仁兄。5460一上來就手捧“義捐盒”緩緩走向觀眾，“各位，麻煩大家先給我來點支助，接著我再為大家表演。”觀眾感到莫名其妙，但仍有不少人慷慨解囊。之后，5460 在義捐盒上輕撫尖尖十指，一張張照片從地上神奇地飛到那個盒子中。這邊的UC雙手抱拳向5460道“5460兄，做人要厚道嘛！怎能一上來就張口要錢呢？看我的！”UC 用握著麥克風的手在地上一撥，色彩斑斕的圖片迅速上升到手中。5460正在考慮下一步的對策，腰間的移動電話響起，原來是有同學上了同學錄。5460正在像觀眾們炫耀，UC立馬從地上撿起狼牙棒揮舞起來。“天哪！你們看大屏幕上有漂亮MM！”觀眾中有人大聲驚呼。5460 發現焦點已不在自己這里，情急之下不知從哪里取出橡膠棍舞弄了半天功夫，只聽得擂臺音響中傳來悠揚的歌聲。臺上的UC 竟也聽得癡了……
評委點評亮分
中國同學錄（5460）和UC校友錄都支持免費的“同學大搜捕”，同時也都支持學校及班級論壇、“多彩留言”和“留言下載”等功能。但中國同學錄需要付費注冊成超級會員才能享用，而UC 校友錄可以免費使用其所有功能。另外，中國同學錄還支持上傳視頻或音頻文件。大家都比較關心的“班級相冊”方面，5460提供了最多上傳40張JPG 格式且單張不超過200KB的圖片空間；而UC 提供了總容量為10MB、單張圖片不超過512KB的圖片空間，并支持JPG、GIF和PNG等多種圖片格式，這方面UC 表現突出。
UC 校友錄實現了網頁和UC客戶端互動式登錄，通過UC客戶端不但可以與WEB端進行文本、照片交流，還可以實現遠程視頻、語音交流（圖3）。5460 同學錄也提供了客戶端軟件（下載地址：/kuku/5460.exe），通過它，不用登錄網站也能方便地使用5460同學錄的各項功能了。5460同學錄還有“在線同學提示”功能，方便我們及時地和在線的同學交流溝通，而UC 只能在UC 客戶端中顯示。5460 同學錄的“語音留言”功能也很有特色（圖4）。此外，5460同學錄還提供了同學悄悄話、班級短信、朋友家園、預約語音聊天、批量添加同學等實用附加功能，較UC 同學錄來說更顯專業。
經過以上兩組的淘汰賽，今天的總決賽組由ChinaRen 校友錄對壘中國同學錄，掌聲有請……
決賽ChinaRen校友錄VS 中國同學錄（5460）
兩丈長的方天畫戟往后一揮，戰馬急馳卷起五彩斑斕的紙片，將5460 罩在“花”叢中。5460 奮力揮動手中的金絲大環刀，憑著深厚的內力修為殺出重圍。然后，只見它口中念念有詞，無數5460 的替身從天而降，數道火光直飛ChinaRen 腦門心，這招正是其獨門絕招――搜索同名人和“精彩留言串串燒”。ChinaRen 側身避過后從鎧甲中取出一把小插件刀，氣貫右手，小刀激射而出，并在空中化作無數的刀光，飛向5460。5460 被逼得節節后退，眼看就要退下擂臺，突然馬失前蹄，一跤重重摔到了擂臺上。“承讓承讓。”ChinaRen 翻身下馬，伸手扶起5460。
評委點評亮分
作為中國最大最專業的兩個校友錄，ChinaRen和5460 都支持同學搜索、學校及班級論壇、在線同學提示等實用功能。在成為付費會員后，后兩者都能提供特效留言等一系列有意思的增值服務，就這幾方面來說，它們只在伯仲之間。
具體到文件上傳方面，ChinaRen能支持各種類型的文件上傳，而5460僅僅支持上傳視頻或音頻文件；班級相冊方面，ChinaRen提供了達5M的總空間，而5460則最多只能上傳40張照片JPG 格式的圖片；ChinaRen支持郵件和短信群發，而5460只支持郵件群發。顯然從這幾個方面來說，ChinaRen比5460表現得更為優秀和突出，但5460提供了專門的客戶端軟件，通過它就可以不用登錄網站也能方便地使用5460同學錄的各項功能，而ChinaRen 暫無此功能。
5460特有的“搜索同名人”功能讓你找到跟你同名的有緣人，還有“精彩留言串串燒”讓精彩的留言大家分享（圖5），另外“留聲留影”可以將你精彩的圖片做成視頻（圖6）。ChinaRen 借助于“搜狗校友錄直通車”可以讓用戶方便迅速地訪問校友錄。安裝了直通車插件就可以在任何的網頁上點擊工具欄上的插件按鈕訪問校友錄，該插件還具備廣告攔截、下載加速等功能（圖7）。
訊：英特互聯認為國際網絡整合營銷服務就是基于企業自身營銷型網站通過將搜索引擎、廣告聯盟、博客、社區SNS，平面雜志媒體等資源進行整合而形成的一種立體式企業營銷方式。是以事先精心規劃好的以不同推廣渠道為載體，將品牌精髓附于其中，逐層推進。最后融入搜索引擎優化技術，延伸到空間和時間區域，使潛在的精準目標客戶獲取產品信息的幾率無限增大。
英特互聯國際網絡整合營銷服務包括：網站現狀分析同行網絡競爭現狀及趨勢分析網站診斷及優化策劃、用戶體驗分析站點運營階段的網站管理及推廣網絡品牌整合推廣方案基于用戶體驗訪客行為分析的網絡媒介選擇與投放網絡廣告計劃CPC付費搜索方案設計及效果跟蹤SEO搜索引擎自然檢索推廣網站運營維護網站、運營專業人員技術指導、培訓階段性營銷效果分析報表與改進
英特互聯整合網絡營銷效果體現：提升目標用戶體驗度及網站的專業度為服務企業節省廣告費用；提升通過搜索引擎優化自然檢索帶來的目標客戶訪問量；更系統更合理的管理網站運營過程；提升企業配備的網絡營銷團隊專業水平，為企業培訓指導專業人才。
整合式外貿網絡營銷是以目標客戶的需求為出發點，整合企業在多方面的網絡資源進行低投入、精準化網絡營銷活動。
英特互聯整合式網絡營銷活動的組成部分：效益型網站平臺搭建：網站是企業開展營銷活動的平臺基礎塑造企業網絡品牌：通過企業自身的網站等網絡資源達到企業品牌和網絡品牌的統一完整的網絡營銷體系：企業借助多種網絡營銷方式進行網站策劃推廣，包括：郵件群發、短信營銷、論壇營銷、博客營銷、新聞營銷、事件營銷、病毒式營銷方式、短信平臺、短信群發、手機網站的應用。企業形象策劃、產品包裝推廣等。傳統媒體資源整合：網絡營銷不僅不限于網上，要和網下資源整合推
企業網絡營銷效果不是單一的推廣產品帶來的，而是整合企業和互聯網信息資源，從而針對性的開展網絡營銷推廣，以達到低成本、高回報的商業目的。本階段需要網絡整合營銷服務商精通企業所處的行業和企業本身資源以提供個性化整體應用解決方案。企業需求復雜多樣，常規網絡公司的經營模式很難提供整體服務解決方案，這時企業最需要的不是單一網絡產品，而是英特互聯提供的整體營銷策劃運營服務。（來源：donews 文/范毅鋒）
關鍵詞：電子；傳播媒介；大學生；就業
中圖分類號：G473.8 文獻標識碼：B文章編號：1009-9166（2011）005(C)-0156-01
隨著科學技術的迅猛發展，電子傳播媒介已經被廣泛應用。但是，在大學生就業過程中由于信息傳遞不及時等問題造成錯失就業機會的實例比比皆是。針對高校就業工作的特點，因地制宜的在就業工作中運用電子傳播媒介，勢必能夠提高高校就業服務工作的水平，從而有效緩解高校就業工作的壓力。
一、傳統意義上的信息傳播媒介存在的不足
1、就業信息公告欄傳播媒介。在很長一個時期內，學校就業工作部門主要依靠就業信息公告欄張貼就業海報，就業信息，公告就業政策。這種模式往往需要固定的場所以及專門的設施，對于地點、空間要求較高，通常需要設置在學生人流較大，受眾面較廣的地點。由于所需要的這些特點，造成了占地大、空間寬、存儲量小以及信息更新速度慢等不足之處。[1]這與公告欄理論來講要求醒目、存儲量較大，占地面積相對較小等特點截然相反。2、就業簡報傳播媒介。就業簡報能夠對于前一階段的就業工作進行總結，發現問題，吸取經驗，找出不足，同時，相關領導會就工作中的一些問題進行指導，理清工作思路，創新工作方法。此種介質的不足之處在于，時效性相對滯后，對于信息的深加工是以犧牲時間作為成本，推遲了信息的及時，同時，就業簡訊的受眾對象一般為就業工作領導、工作人員以及學生負責人等，受眾面相對狹窄，不能夠形成廣泛的宣傳。3、校園廣播傳播媒介。學校的校園廣播覆蓋面較為廣闊，能夠及時的傳遞就業政策以及就業信息，并且，作為一種空間介質形式能夠發揮立體空間的優勢，在就業信息與宣傳方面發揮積極的作用。但是，作為聲音的介質形式，校園廣播形式也存在一定的弊端，聲音介質不可視，收聽者只能是了解梗概，很難實現過耳不忘，其次，在嘈雜的環境中更容易造成信息流失。
二、電子傳播媒介的突出優勢
1、就業網站傳播媒介。首先，網站的形式可視性好，綜合運用了視頻、圖片、聲音以及文字等多種媒體形式，其次，信息存儲量巨大，是傳統意義上紙介質形式所無法比擬的，內容涉及到：就業政策、就業信息、就業技巧、就業案例等方方面面，而且可以運用視頻等手段使就業案例等形象化、可視化。加之，在時效性方面，網站屬于電子傳媒形式之一，數據更新迅速，可以隨時根據就業市場的信息轉變作出第一時間的變化。[2]最后，就業網站可以實現商業化運作。就業網站根據實際情況植入商家廣告，賺取廣告費用，一方面可以用于網站的不斷升級與維護，另一方面可以獎勵優秀畢業生，還可以增加就業工作專門經費，可謂“一舉多得”。2、手機短信群發平臺傳播媒介。伴隨著科技的不斷發展，電子產品的成本越來越低，這就使手機在作為純消費者的學生中間廣泛普及成為了現實，目前的情況，可謂“人手一機”。短信的發送與接收操作對于大學生來講已經非常熟悉，這些客觀因素為手機信息群發奠定了扎實的現實基礎。手機短信群發最大的優勢在于信息發送及時、受眾面廣泛、人員空間位置要求極低、針對性強，這些特點尤其適用于有就業意向的畢業生。就業工作部門可通過手機短信平臺具有針對性的群發短信，既能節約成本又能在“第一時間”將信息匹配發送。3、網絡即時聊天工具傳播媒介。網絡即時聊天工具，具有其他軟件無法比擬的獨到優勢。就大學生就業工作而言，受益人群包括了就業工作人員以及廣大的畢業生們。即時聊天工具可以實現多人的即時交流、建立專門的聊天群，隨時就業招聘信息，信息發送者還可以與信息接收者即時交流尤其對于一些細節問題以及含混問題可以在第一時間解決，具有方便、快捷、直觀等特征。4、專家博客傳播媒介。博客又稱為網絡日志，是一種通常由個人管理、不定期張貼新的文章的網站。專家的博客相比較其他的多媒體介質，更具可視性強，信息專一性的特點。專家可以根據自己的喜好營造博客的整體風格，并且關于就業工作的指導，根據自己的專業特長提出自己的學術觀點，能夠深刻的剖析問題。[3]需要尋求相關專業知識的畢業生可以登錄博客進行學習，如果想要交流，雖然沒有即時互動的功能，但是可以網絡留言，等待博主回復，解決問題。5、電子郵件傳播媒介。電子郵件已經逐漸取代了傳統的信件成為了人們之間相互聯系的重要手段之一。通過電子郵件就業信息既方便、快捷又直觀、準確。特別是針對圖片信息，電子郵件又有著一般聊天工具所不能比擬的優勢。
三、多種傳播媒介綜合運用，不斷加強就業信息精準化服務
就業信息精準化服務是指針對畢業生每個人的就業意愿制作畢業生就業數據庫，就業信息到來之際，通過一定的技術手段實現準確的信息匹配，這樣就能大大提高就業的效率，盡量的減少就業的成本，能夠最大可能地提高就業信息的實現率。結合多種傳播媒介的特點，在就業服務工作中，不斷發揮新興電子傳播媒介的快捷、高效、廣泛的優勢，結合傳統媒介的可視化、平面化、形象化的長處，在具體的就業實踐工作中有機的融合在一起，“高效率、高質量”的提供就業服務。
作者單位：王川 河北聯合大學藝術學院
沈穎 河北聯合大學人文法律學院
參考文獻：
[1]許蓮華.高校信息網建設淺析[J].廣東技術師范學院學報,2004,(03).
智能手機越來越“聰明”，也越來越不安全。今年央視“3·15”晚會曝光了多款APP調取用戶隱私信息的案例，垃圾短信泛濫、惡意插件扣除話費等問題頻頻發生。
抓取用戶個人數據
在智能手機和移動互聯網普及的今天，當你安裝熱門應用軟件時，是否會留意安裝前的授權確認？比如，一款《爆破小鳥》游戲，除了要求知曉你的位置信息外，還會提出“讀取通訊錄”等要求，如果不同意，則無法繼續安裝。于是，很多消費者點擊“確認”，APP迅速安裝成功，同時也為手機小偷隔空竊取你的隱私打開了方便之門。
復旦大學計算機系統與安全專家楊珉介紹，智能手機采用基于權限的安全管理機制。有些軟件開發者，申請權限超出正常需要，多數普通用戶并不會留意，結果拇指一動，“家門”洞開，就會被不懷好意者利用。
扣錢不和你商量
網友“牛牛過河”發帖傾訴：手機一天沒響，結果一撥號，居然欠費停機了，平時每月話費最多50元，這才月初為何就欠費了？原因是他下載了一款名為“超級酒保”的免費APP，被植入了多款廣告插件，廣告通過聯網下載和刷新，悶聲不響“吃流量”。“什么都沒干，流量就沒了”。
“許多用戶下載的熱門應用軟件，其實已經被動過手腳了，軟件里被重新打包了一些惡意代碼。”楊珉分析道，這種代碼可以讓手機在用戶未授權的情況下，通過發短信或者鏈接指定的扣費網站，為機主訂購不同類型的手機業務。它最厲害的地方在于，可以屏蔽扣費業務反饋給用戶的確認扣費短信。消費者遭受了經濟損失，卻還完全蒙在鼓里。
環環相扣瓜分利潤
廣告商和廣告平臺私自收集個人信息，已是業內默認規則。信息處理方式通常有兩種：一是賣給短信群發平臺等渠道，立即套現；如果不急著套現，廣告商和平臺可以對這些信息做數據分析和短信推送，通過短信渠道向用戶發送廣告信息，反復騷擾，實現精確廣告投放。“更可怕之處在于，通過獲得用戶的隱私信息，便可掌握其所在方位、社會關系網絡、單位組織構成等，甚至能侵入并遠程控制用戶的智能手機等移動設備，實施竊聽、跟蹤與監視。脅迫或欺詐、發送垃圾廣告、套取專業領域機密等違法犯罪行為都成為可能。”楊珉說。
不過，與暗扣費APP制作方相比，廣告手段只能算小巫見大巫。業內人士透露，有些公司會盜版和仿冒下載量較高的游戲和應用，用戶下載后，插件就會暗中扣費。這些公司再和APP開發者甚至第三方市場合作，瓜分利潤。
楊珉指出，守住手機安全大門，不能僅靠安全軟件、APP開發者、手機生產商自律，應有相應的監管機制。他透露，有不少安全軟件本身就在竊取用戶隱私。有些智能手機出廠時，系統就自帶不少軟件，其中很有可能內藏“小偷”。
戶外廣告
1、操作要點
盡量刊登在所在商場或購物中心的正門口醒目位置
如果店面靠里或偏角落的，還要另外在店面所處位置附近的入口處刊登戶外廣告
戶外廣告以品牌形象宣傳為主，設計美觀、大方，在符合公司VI體系要求的前提下與周圍顏色反差大，夠醒目
要經常巡視戶外廣告的照明情況，發現問題及時處理
2、優勢
戶外廣告對路過的消費者有一定強迫訴求性質的廣告效應
戶外廣告由于處于商場外立面，因此可以在消費者還沒有形成明確購買標的的時候爭取消費者光顧
戶外廣告能起到為店面指引的作用，使消費者方便找到專賣店
3、劣勢
戶外廣告費用高昂
好的廣告位不容易獲取
店面指引標識
1、招牌
招牌應該使用LOGO及VI標準色
應根據招牌尺寸大小進行長寬以及寬長方向的招牌設計
招牌視野要好，前方無遮擋物
2、橫幅
橫幅必須整潔，拉的時候繃直，避免起皺
橫幅不能遮擋招牌位置，可略低于招牌懸掛
橫幅的字體不宜過小，內容不宜過多，否則顧客很難看清
3、X展架
X展架可放置于店門口醒目位置，多用于促銷告知和主力產品介紹
X展架不得占用主要通道位置，避免造成顧客進門的不便
4、可移動燈箱
可移動燈箱一般應放置于店外轉角處或主要通道口，用于吸引顧客注意到店面
有條件的連鎖店應爭取將可移動燈箱放置于樓層扶梯口或入口附近，起到指引作用
可移動燈箱的光源應保持明亮度，光源損壞時應立即更換，以免造成破敗印象
5、吊旗
吊旗應有序吊放，不能雜亂無章或隨意吊放
吊旗內容應簡潔，字體不宜過小
吊旗的顏色應與店面整體顏色協調，不宜反差過大
6、海報
海報應該用有機玻璃夾板固定進行安裝，不應隨意黏貼
海報內容應該及時更換，避免內容陳舊和圖片發黃
海報的安裝高度應與人眼平視高度適宜
7、廣告燈箱
商場內部一般有不少燈箱位出租，連鎖店應爭取到好的位置刊登廣告
廣告燈箱設計時應有店面地址及方向指引
廣告燈箱的畫面應該要勤換，給予顧客新鮮感
廣告燈箱除了集客用途，還應該適時配合促銷方案
8、包柱廣告
某些商場內有包柱廣告，且一般都處于比較醒目的位置，應該爭取到好的位置刊登廣告
利用包柱廣告用來做品牌形象和指引用途
包柱廣告應該注意包柱的高度應上到頂，下到地，否則視覺上很難看
9、地貼
由于容易磨損導致形象不佳和難以清潔，地貼不宜做在店內
某些商場可以允許地貼這種廣告方式，在主要通道做地貼，可以起到指引作用
地貼的質量一定要好，否則短時間內就會磨損
地貼的設計最好用箭頭指明連鎖店面的方向，起到引導顧客至店面的作用
派單
1、派單的對象
派單的對象盡量指向是有購買需求的顧客
在異業聯合促銷中派單的效果會更好
2、派單的地點
所在商場的主要通道口
商場大門口
商場側面入口
廣場路演時派單
異業合作時在合作單位放置DM單張
3、DM單張的內容
促銷廣告
DM單可做現金券使用
DM單具有折扣功能
憑DM單可領取小禮品
異業聯合宣傳
1、異業聯合宣傳的定義
與其他行業的公司或單位合作，設計適合彼此合作的方式，互相利用彼此的顧客宣傳或促銷
2、異業聯合宣傳的對象
非直接競爭的上游商品經營者
占據優秀位置的店面，如商場入口、樓層入口、主通道口或連鎖店所在位置的前端店面
擁有大量目標顧客的公司
擁有大量顧客的公司，如商場、百貨、超市
非常知名的企業，如麥當勞、KFC
3、異業聯合宣傳的方法
互相放置宣傳單張宣傳自己的促銷
互相放置展架甚至海報作為固定宣傳合作對象
買合作單位的產品送連鎖店的現金優惠券或折扣券
低毛利提供贈品給予合作單位，做為合作單位促銷中的贈品提供方，但要控制好用途
選擇產品有吸引力的公司，將其產品做為連鎖店促銷的贈品，前提是在對方的顧客中宣傳本店
買雙方的產品互相送現金優惠券或折扣券
給予合作方一定的費用，在合作方放置宣傳品
4、異業聯合宣傳的注意事項
監控合作方的宣傳品是否發放，宣傳廣告是否刊登
提供贈品時，要督促對方提供贈品登記表，記載顧客姓名、聯系方式和購買狀況
提供贈品的情況只適用于擁有大量顧客或大量目標顧客的公司
廣場路演
1、廣場路演的內容
產品功能展示
促銷活動配合
派發DM單張
制造吸引眼球的活動，如拍賣、表演、現場問答贈送小禮品等活動
現場展架、橫幅、看板等宣傳品展示
2、廣場路演適用的情況
新店開業
大型節假日
新產品推廣
總部舉辦的主題活動
特價消化滯銷品
新裝修后開業
3、廣場路演的注意事項
與商場搞好公關關系，取得較低場地價格
注意路演中的商品安全和現場秩序維護
注意在路演舉辦前應取得城管許可
小區推廣
1、小區推廣的方式
與廣場路演類同，只是將場地搬到目標顧客集中的小區內進行
與物業公司合作，向目標客戶投遞宣傳品
2、小區推廣的注意事項
小區路演應注意取得物業管理公司許可
與物業公司合作時投遞宣傳品時，應注意宣傳品應具有回執性，即顧客持該宣傳品到門店購買商品能獲得更多的優惠或禮品
郵件、短信群發
1、日常銷售時注意獲取顧客郵件地址、手機號碼
通常可以在贈品促銷時用贈品登記表獲取顧客信息
顧客要求送貨上門時，可以獲得顧客的手機號碼
關鍵詞：高校快遞 網店 對策
近年來，我國電子商務產業發展迅猛，以2013上半年為例，截止到2013年6月，全國電子商務交易額達4.35萬億元，同比增長24.3%。其中B2B交易額達3.4萬億，同比增長15.25%。在網購大軍中，高校大學生網絡消費增長尤其迅猛，據統計，全國超過55%的在校大學生都有過網購經歷，他們平均每年在網上的消費支出超過4000元，如果按平均每位大學生一年1萬元生活費計算，大學生網購族們有40%的生活支出都花在了網購上，大學生正悄然成為網購的主力軍。隨著電子商務產業逐漸成熟及大學生消費能力逐步增強，電子商務對在校大學生的影響越來越深入，這為快遞企業在高校內開設快遞業務提供了巨大機遇，同時各大快遞企業也正因網絡賣方通常選擇快遞企業為其寄送物品，所以紛紛依托高校校園各類商店設置快遞網點，形成獨特的“快遞網店”運作模式。本文以廣西科技大學校園快遞為例，根據300多份大學生問卷調查結果，通過總結分析校園快遞網店的基本現狀與存在的問題，試圖對高校快遞網店的運營提出若干改善對策，促進高校快遞市場的持續健康發展。
1 高校快遞網店運營現狀
1.1 快遞企業校園點設立情況 高校校園快遞業務運作模式分為有點和無點兩種，以廣西科技大學校園快遞為例，根據調查，有點的快遞企業包括中國郵政速遞（EMS）、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、韻達快遞，無點的快遞企業包括順豐快遞、京東商城、天天快遞、當當網、卓越亞馬遜等。本文主要分析有點的快遞運營情況，各快遞企業點名稱、主營業務及其所處位置如表1所示。
表1 廣西科技大學快遞點匯總表
1.2 校園快遞市場競爭情況 問卷調查顯示，在選擇快遞企業時，大多數學生最關注的是送達速度，同時服務態度、快件送達完整程度和價格等也會成為快遞企業選擇的重要因素。根據廣西科技大學校園快遞市場調查結果，市場占有率排名前四位的分別是申通、圓通、中通及韻達快遞，這四家快遞網店較為重視校園市場經營與管理，市場占有率均達到10%以上，而EMS、天天、當當網、順豐、京東等快遞受重視程度明顯較低。
1.3 營業環境 校園快遞網店的營業環境主要取決于商店的環境，其店面由學校租供，地方大多狹窄簡陋，一般是快遞企業與商店合作經營，快件包裹擺放通常零亂無序。有些點甚至因為店內無處擺放而把快件露天擺放在店旁的人行路上。
1.4 收發方式 目前校園快遞領取形式主要有到點領取和向快遞員領取兩種，均屬于自提，即貨物到達校園快遞點或快遞員把快件送到學校后通知收貨人去點或快遞員處親自提貨。一般流程是：①分區快遞員統一取得該區的快件；②電話或短信通知收件人到指定地點取件；③在約定時間內于指定地點或快遞點簡單分類；④確認收件人或代領人身份；⑤收件人簽字領件。未取件另行通知并暫時保管。發件方面，主要是由客戶自行選擇快遞企業，并到點辦理寄送業務，而對于無點企業面向校園市場則只有快件發放業務。
2 高校快遞網店運營中存在的問題
2.1 營業環境差，不穩定性大 快遞企業一般與校內商店共用店面以分攤昂貴租金，由于合作經營，可供放置包裹的空間小、營業環境較差，給人感覺經營不規范；且大多數點業務量不高、盈利少，難以維持長期經營，經常出現換地址換人的情況，穩定性不強，既不利于顧客識別店面位置，也不利于企業知名度的提高。
2.2 收發方式不完善 高校快遞主要由學生自取，沒有實現點對點的送貨到人，快遞企業經常在快件集散地通過電話或短信通知學生在規定時間內領取，時間緊且距離遠，造成領件不夠方便。但若送貨上門成本又明顯上升。快件簽收時有時出現身份審查不嚴格，簽收等待時間過長等情況。
2.3 業務內容單一，服務技術落后 校園發件盈利低，雖然寄件利潤相對較高，但數量少且不穩定，點因此難以獲得較高利潤。通信大多僅采用簡單的電話或短信方式，沒有應用較先進信息技術，信息管理無法做到規范及時，顧客經常在網上查到快件已到學校卻始終沒得到取件通知。
2.4 服務質量不高，學生維權意識不足 根據廣西科技大學202名有效問卷調查，78.71%的大學生對點工作人員印象一般，6.93%的人認為其態度冷漠，只有14.36%的學生認為態度較好。由于快遞網店主要是個體商戶自行管理，缺乏快遞業專業管理理念和溝通策略。另外出現快件破損或服務不周時，大多數學生一般不愿浪費時間和精力予以反映，快遞企業客服部門因此得不到及時反饋，從而難以改善服務。
2.5 快遞企業重視不足，學校政策激勵不夠 電子商務日益迅猛，作為網購新興主力軍，高校大學生的助推能量功不可沒。但目前大多數快遞企業對高校快遞市場開拓不夠重視，不能較好服務于“最后100米”，同時高校商業政策一般比較保守，未能對快遞企業在校內開展業務起到良好激勵作用，導致高校快遞物流成為一塊尚未充分開發的“灰大陸”。
3 高校快遞網店的運營改善對策
3.1 改善營業環境 高校快遞網店的營業環境很大程度上受快件的擺放與發送方式的影響，二者直接關系到快遞點的查找速度及送貨效率，因此合理的擺放與高效的送貨對快遞點來說至關重要。為此本文提出兩點改善建議：①實施分揀擺放。快遞點首先將每天的到件首先按快遞企業的名稱進行分類，然后將快件的信息錄入系統。快遞點在店內設立貨架，而貨架按各快遞企業的名稱進行分類擺放，每個貨架的層與層之間標上字母，快件最后按收貨人姓名首字母依次擺放到貨架的所在層，并且快件的快遞單要統一朝上擺放。②開展送貨上門。校園快遞業務普遍存在的問題是包裹到達點與學生上課時間相沖突，致使學生不能按時取件，甚至一拖再拖到最后出現包裹被寄返原地等情況，在整合校園各點后，根據客戶的不同需求，可安排送貨上門服務。據調查，消費者普遍能夠接受的送貨上門服務的價格為0.5元/件，快遞點可以對此按送貨的次數而不論件數進行收費，價位可控制在每次1-2元。另外，店可與校內學勤工助學中心合作，聘用學生送貨，并按合適比例按件向其支付工資。
3.2 開展差異 校園快遞開展差異化服務，就是把校園顧客群體根據不同性格、性別、年齡、身份等劃分成多個細分市場，力求滿足顧客特殊化需求，彰顯高校快遞特色。①個性化服務。目前我國快遞服務同質化現象嚴重，個性化服務偏少，少數快遞企業所提供的個性化服務僅限于遞送速度方面，高校快遞也不例外。根據廣西科技大學快遞問卷調查，69.31%的大學生認為校園快遞需要拓展個性化服務，例如提供個性化包裝、代購、代送鮮花、禮物等。高校快遞網店通過提供個性化服務可增強快遞品牌影響力，樹立其貼近學生、用心服務的良好形象。②寒暑假寄送業務。高校學生籍貫分布廣泛，每逢寒暑假特別是畢業季，學生對行李寄送的需求非常旺盛，因此這種校園寄送業務有很大市場。目前該業務主要通過中國郵政、中鐵快運等運輸企業（非快遞企業）托運，但根據調查，大學生對于上述運輸企業的服務價格、速度及態度等多方面均不滿意，因此高校快遞網店進軍此類市場前景廣闊。
3.3 推廣信息技術應用 ①短信群發系統。現行的學校大多采用人工電話或者短信通知的方式通知收貨人領取包裹，不僅耗時耗力，而且會出現通知延誤或者錯誤的情況。利用短信群發系統不僅不需要大量人力，而且準確率更高，通過統一訂單錄入后自動通知收件人，如果收件人在通知發出后24小時內未領取，系統將自動重發短信。這種短信群發系統還可以開展服務反饋和活動宣傳等業務。②電子簽名系統。在辦理業務方面，現在多采用手寫紙質訂單的方式，紙質訂單的保存和電子訂單錄入都需要人工操作。利用手寫液晶顯示屏，所有文件均以電子文檔的方式顯示在上面，確認后只需用相應的電磁筆在屏幕上簽下電子簽名即可，顧客服務體驗感得到很大提升，同時這種手寫簽批屏在表面采用了鋼化玻璃處理，可以連續使用10余年甚至更長時間而不損壞，因此還節省了耗材支出。現在只需硬盤或其他介質存儲電子文檔，查找起來更簡單快捷。在客戶辦理業務間隙，液晶屏還可以輪番播放宣傳廣告，可謂一舉兩得。這種無紙化運營方式解決了紙張浪費、資料保存難、浪費人力物力等諸多難題，還能促進企業綠色發展。
3.4 規范員工管理 首先要加強對工作人員的服務態度和服務素質的培訓，在思想觀念上樹立起工作人員的換位思考的觀念，和設身處地為顧客著想的能力。其次要提高工作人員的交付質量的意識，特別強調要求工作人員要讓消費者接收到滿意的產品。另外還要提高工作人員的誤差處理能力，特別要加強工作人員的賠付能力和糾錯能力，努力做到讓顧客滿意。
3.5 加強宣傳與合作 ①加強網絡宣傳。隨著網絡媒體不斷發展，現代企業已經越來越重視其在企業發展過程中的重要作用。因為網絡媒體不僅傳輸速度快，價格低廉，而且較傳統媒體，其表現形式更加豐富，更加生動。微博，QQ，BBS，貼吧，博客等都是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一，有價值的博客內容會吸引大量客戶瀏覽，從而達到向客戶傳遞營銷信息的目的。除此之外，郵件營銷也算是一種網絡廣告，而且它也是一種投資少回報多的推廣工具。整體營銷不僅僅是普通形態的活動和媒體宣傳，而且要與互聯網平臺進行有效結合，只要這樣才能將效果發揮到最大。②加強與院系、社團等校園團體合作。快遞店可以與學生社團相接觸，和各院系學生會合作開展支持活動，形成互動、合作、共同發展的局面。一方面豐富了大學生社團的社會實踐經驗，另一方面為高校快遞提供針對大學生市場的個性化、定制化服務，實現快遞點獨特的市場價值。其次，還可以通過校園快遞工作人員競聘上崗的方式來擴大大學生對快遞的了解與認識，進一步提高影響力。
參考文獻：
[1]趙楊.天貓物流進入高校快遞帶來的新思考[J].價值工程，2013（4）.
[2]吳光先，黃亮，王曉博，魏嘉偉.高校快遞服務模式探討[J].經營管理者，2013（11）.
[3]付文，白小偉，田思源.高校快遞送貨上門服務收費標準制定的研究[J].商場現代化，2013（10）.
Skyfeed
專業：計算機
畢業時間：2002年
職業：軟件開發
軟件作品：飛信助手（Fetion Assistant）
兩年積累 三天研發
2009年元旦，飛信助手的開發者Skyfeed在家閑來無事，就想著用自己新學的C#語言寫一個軟件玩玩。正巧最近玩飛信玩得有點不爽，感覺移動飛信客戶端太占資源，其中的即時通訊功能根本用不著，只是想發短信嘛，界面也該簡潔些。于是Skyfeed在Fetion Sdk開發包的基礎上進行二次開發，三天后做出了飛信助手的第一個版本。好東西當然是迫不及待地分享，Skyfeed的母親成為他的第一個體驗者，之后Skyfeed在各大軟件論壇分別發帖宣傳，雖然有廣告帖的嫌疑，不過軟件不錯，大家十分歡迎。
試用之后你會覺得軟件按鈕雖然不多，但每個都很實用，可見Skyfeed對軟件使用習慣把握得很準。細問后才知道，雖然Skyfeed畢業后做的是硬件開發，但近兩年自學了很多語言，從VB7開始，轉到再轉到c#。另一方面，他可是個軟件迷，喜歡試用各式各樣的軟件，并體驗功能和揣測開發者的設計思路（PS：這不是CFan潛在作者嗎），這樣的經歷讓他明白了什么樣的功能才是用戶需要的，軟件里應該加入什么樣的功能，真可謂“意外收獲”。
其實，Skyfeed開發的初衷是想把飛信功能運用在企業短信群發上，內部有什么通告或者緊急事件可以通過這個群發。但是近期Skyfeed喜迎新婚，加上工作上很忙。暫時沒有這個精力去做。 將來他會把這個功能實現，推出企業版，當然個人版也會繼續開發，注重實際需求。
看這助手怎么當？
飛信助手雖然不大，按鈕也不多，但使用過的人都會發現它的功能都相當實用，這源于作者對軟件使用需求的準確把握。那它都底可以做什么呢？
飛信也能“雙收”
使用飛信的人都會知道，只有注銷飛信賬號，對方回復的短信才能發到手機上，外出想看聊天記錄都不方便。而使用飛信助手我們可以擺脫這個弊端。啟動飛信助手，切換到“參數”一項下，勾選“當收到對方發來的飛信消息是否通過短信自動轉發到您的手機”，這樣飛信聊天記錄也能在手機里查看了。
技術揭秘：飛信內部定義的發送信息模式分為兩種：通過飛信客戶端發送到對方手機和通過飛信客戶端發送到飛信客戶端。這里把飛信客戶端發送到飛信客戶端的這種模式分解成兩步：第一步飛信客戶端發到飛信客戶端，第二步飛信客戶端發到自己的手機上。然后設置一個事件調用就可以了。
用手機監控電腦
如果你是某個公司的技術骨干，那么你的電腦可要保護好，商業竊密的事都會從電腦下手，登錄密碼沒有什么作用的，但也不能實時監控啊！飛信助手在這方面就可以幫你。
在臨時外出前，先在飛信助手的功能參數里勾選“當離開電腦時監控系統進程及窗口變化”，單擊“立即應用”，現在你就可以放心離開電腦了，如果別人擅自打開電腦，新打開什么窗口和進程，飛信助手都會發手機短信通知你。如果把飛信助手設置為自動登錄并添加到系統自啟動項，那它完全可以監控是否有人偷偷開機打開什么進程，相當007吧！
技術揭秘：這是通過調用Windows本身API監控系統進程及應用程序標題欄變化，再觸發短信發送事件。
小提示
在軟件安裝目錄下有一個“Config.ini”文件，這是軟件的配置信息，如果保存了登錄信息，在這里可以看到密碼的，其中[SETTING]下面的“Signature”后面是所使用的簽名，而“UseSignature、SMSAutoForward、ReConnect、BossKey”分別代表是否啟用簽名、是否短信自動轉發到手機、是否斷線自動重聯、是否啟用老板鍵，其中1為開啟該功能，0為關閉。修改這些參數即可直接控制軟件。
