時間：2023-05-30 10:28:52
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇母親節話術，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
婚禮，還挺在乎的
“以后不開心，可以想起承諾”
南
>> “只求兒子未來女友，不是母親節出生的” 母親節的“禮物” 母親節的禮物 “母親節”的禮物 母親節的花兒 母親節的刺痛 母親節的電話 母親節的來歷 母親節的由來 足球的母親節 母親節的康乃馨 母親節的早餐 母親節的冰淇淋 母親節的典故 只有母親的母親節 中華母親節的“母親” 兒子“愛”上了我的女友 萱草上的母親節 母親節的清晨(節選) 母親節的親昵游戲 常見問題解答 當前所在位置：中國 > 醫學 > “只求兒子未來女友,不是母親節出生的” “只求兒子未來女友,不是母親節出生的” 雜志之家、寫作服務和雜志訂閱支持對公帳戶付款！安全又可靠！ document.write("作者： 本刊編輯部")
申明:本網站內容僅用于學術交流，如有侵犯您的權益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關內容。 南都娛樂 霍思燕
婚禮，還挺在乎的
“以后不開心，可以想起承諾”
南都娛樂：還計劃辦婚禮嗎？
霍思燕：嗯！我想要一個對彼此的承諾的儀式。我還挺在乎的，我其實就想聽到一句，當著所有至親好友的面，就是我生老病死你管不管？你管，好吧，我也管你（笑）。人的一生，婚姻相處怎么可能不起摩擦呢？但是當我們不開心的時候可能會想到這樣一個場合，鄭重地承諾的時刻。
南都娛樂：現在定了具體時間嗎？
霍思燕：本來有計劃在今年，原本是想親朋好友一起連旅行帶婚禮，大家找個機會去玩一玩，見證我們的小承諾，我們是希望接近大自然一點。
南都娛樂：今年的話，小孩會不會太小做不了花童？
霍思燕：原來求婚成功了以后，我就想著是不帶孩子了，這樣就不叫補辦婚禮，叫我倆結婚了。可是現在生下孩子后，真是走哪兒都想帶著他，根本離不開（笑）。 懷孕，不等于就要結婚
“當太太得讓對方開心”
南都娛樂：懷孕其實是一個意外？
霍思燕：對！
南都娛樂：所以當初你倆發現有孩子了什么感覺？
霍思燕：當時是晚上發現的，我后來還問過他，我當時什么表現啊？有驚恐嗎？我是很在乎對方的感覺嘛。然后我倆真是從對方的表現看到都是由衷的開心。當時商量是說孩子是要的，他也尊重我的意見。不過跟他的感覺還是戀愛的，我覺得我自己沒有做好當太太的準備。
南都娛樂：為什么這么說？
霍思燕：我最初仔細認真地想過，我能給孩子負這個責任，我有信心能教育好他，撫養他。但是做一個人的老婆，我還真沒這樣的準備，我覺得生孩子和結婚是兩件事，做好了哪個準備就做哪件事。
南都娛樂：在你看來做好太太要做什么準備？
霍思燕：我得讓對方開心呀。（女朋友就沒有這個義務？）還真沒這么想過，當女朋友時候就是兩人開心，享受著。
南都娛樂：有沒有一點猶豫是杜江還太年輕？不能定性？
霍思燕：沒有！如果他是這類型的，我連男朋友都不會選擇他。 戒奶，一直不舍得
“母乳喂養，人生最美好的時光”
南都娛樂：你好像一直都沒急著工作？
霍思燕：我懷孕四個月時拍了一個廣告。小孩過完滿月后其實我就可以拍戲了，但我不想那么快就斷奶。
南都娛樂：堅持母乳喂養就不太好做運動恢復身材吧？
霍思燕：我也不知道哪來的自信就覺得我肯定會瘦下來，有了小朋友以后干什么都挺有動力的。我是產后60天后才開始做運動。母乳喂養是有好處的，特別是第一口奶，是所謂黃金奶，就是生完孩子12個小時就要讓他吃到第一口奶。（困難嗎？）在這件事上一定要對自己有信心，媽媽都是能做到的。
南都娛樂：母乳喂養會累嗎？
霍思燕：一開始累，也不習慣，但還是堅持，堅持了會感受到那種美妙的感覺，我覺得那是我人生當中經歷的最美好的一段時光。
南都娛樂：那戒奶時小孩會難受？
霍思燕：小孩還好，關鍵是我不太好，心理需要調試，總感覺他就這么長大了，跟我唯一的連接已經沒有了，以前他一哭就知道是要喝奶，我記得下決心最后一次給他喂奶那天，我還錄下來了，可錄著錄著就難過起來，結果就沒斷，決定繼續往后延。（笑）
南都娛樂：作為新手媽媽，有研究過孩子的奶粉問題嗎？
霍思燕：這件事就交給他爸爸了，他爸爸在我懷孕的時候光研究奶粉都研究了兩個月，每個奶粉的成分都比較分析，所以只要他能拿到我面前的東西，一定放心。 母親節，人生第一次
“真的老怕兒子丟下我”
南都娛樂：馬上要過人生中第一個母親節了？
霍思燕：哎呀，其實本來不想過，我還是小妹妹呀。我是想帶兒子去海邊，我就告訴他，你媽呢，特別喜歡大海，現在我就帶你來，然后你長大了就帶媽媽來。我真的老怕他丟下我（笑）。我就想著我兒子以后交了女朋友，也帶著我一起去旅行。我只求他未來的女朋友不是母親節生的，哈哈哈。
南都娛樂：杜江了解你這種矛盾的心情嗎？
霍思燕：嗯，他可能真的會想，我老婆到底想不想要過母親節呢？他是真的懂我的，不過這節日呢，他是不是得意思意思呀？哈哈，兒子還小，他得有點表示吧。反正我想過了，他負責賺錢養家，我負責美貌如花，這才是女人要擁有的美麗人生（笑）。
南都娛樂：生完孩子會不會更思念你的母親？
霍思燕：有，還哭過，就想著如果她要是身體健康，能看到這一切該多好呀。今年清明節，我帶著兒子相冊去探望我媽媽，在墓前一頁頁講給她聽，回家的路上就覺得這是一個無比大的遺憾，是沒有辦法改變的，親人的離開那種思念是會越來越濃的。我懷孕的時候，老姨來看我，帶了個包袱，打開一看是孩子的小棉襖小被子，她告訴我被子是我媽媽做的，我當時抱著這個就哭了。 兒子，誰說了算？
“杜江制定策略，我執行”
南都娛樂：你和杜江在孩子的問題上誰更有發言權？
霍思燕：他看完書什么都不會忘，特適合參加百科知識問答的節目，天南海北的事情都能知道一點兒，我就不行。所以他制定策略，我是執行的人。
南都娛樂：看樣子杜江參加《爸爸去哪兒》的話沒啥問題啊？
霍思燕：嗯，他肯定是一個挺好的爸爸，一定表現不錯。不過孩子現在還太小，沒想這個問題。我是覺得得看孩子的狀態，如果他認生，很害怕，我反而會想要他去鍛煉鍛煉。
南都娛樂：現在有開始為兒子今后的人生擔心了嗎？
霍思燕：我就想讓自己更優秀一些，讓他自自然然地長大。
幾年來，宋廣斌扮演的小丑配送鮮花，成了后海的一道風景，人們把這個笨拙的小丑稱作“快樂天使”。
“快樂天使”從一個打工仔蛻變而來
宋廣斌，一個憨厚老實的山東小伙子。小的時候，宋廣斌最愛看電視里的馬戲表演，尤其是演出間隙，總有一個穿著花花綠綠的連衣褲、戴個大紅鼻頭的小丑做著滑稽的動作出現，讓人們開懷大笑、歡樂不已。少年宋廣斌憧憬著自己的未來也能像小丑一樣快樂，他渴望自己的生活永遠都是這么快樂、無憂無慮。
1997年，宋廣斌來到北京打工。他先是在餐館給人切菜、做雜工。工作雖然辛苦，但小宋依然快樂。下班后，他會和伙伴們相約去天安門看國旗，休息日還會一起去爬長城。宋廣斌本來可以像許多打工仔一樣安安穩穩過日子，可這個看上去一臉憨厚相的青年，心里卻并不安穩，他內心一直在尋找一份屬于自己的快樂生活。2001年3月，他決定不打工了，在舊鼓樓的胡同里擺地攤做起了小販，賣過金魚、水果、羊肉串，后來還開過一家小餐館。但所有這些，終究都沒能讓他感受到所要追尋的快樂。
2005年圣誕節，宋廣斌和好友一起去逛街。看到滿街的賣花女孩，宋廣斌眼前一亮：“對啊，其實做賣花的生意應該不錯啊。”好友聽他這樣一說，就開起了玩笑：“你這副模樣，不把那些北京美女們嚇跑才怪呢！”想想也是，賣花一般都是女孩子干的活，何況自己長得并不好看。可小宋還是不服氣，滿有信心地說“如果是我去賣花，肯定會比這些小女孩賣得好。”好友以為這只是一個玩笑，說過就忘記了，可宋廣斌卻是認真的。春節過后，宋廣斌的腦海里一直思考著這些問題：如果賣花的人，衣著特殊些，是不是能吸引顧客的目光呢？那扮成小丑賣花豈不是更有特色？就算當時不買我的花，可他們心里多少也會留下些印象呀！
賣花送快樂，自己首先要快樂
說干就干。2006年5月14日母親節那天，宋廣斌的“小丑花店”終于在北京西城區舊鼓樓大街60號開張了。宋廣斌照著中國馬戲團的傳統小丑模樣，又結合麥當勞門前的大叔形象，創造了一個有特色的“小丑花店”。他戴上一個柔軟透氣、碩大無比的橡膠紅鼻子，再在頭上頂一個插著紅玫瑰歪歪斜斜的綠帽子……樣子看上去很是滑稽。可化了裝的宋廣斌卻怎么也不敢走上大街去賣花。看到花店外有人路過，一陣陣羞澀和恐懼不斷地向宋廣斌襲來。他只能呆呆地站在花店門口，對著來往行人點頭哈腰。眼看著夕陽西下，宋廣斌依然站在那里。怎么辦？如果再不走到街上，那他所有的準備都落空了，那就意味著“小丑花店”的首戰失敗。
為了這一天，宋廣斌等待了4年，難道現在就這么退縮了嗎？難道自己還要回到以前的生活中？難道自己的愿望就這樣放棄？宋廣斌一跺腳，走出了花店，他要為自己的夢想戰勝膽怯和虛榮。“我無論如何都要到后海大街上去賣花，鍛煉一下自己的膽量，不然今后怎么給顧客送花？”他這樣想。
讓宋廣斌沒有料到的是，到了繁華喧鬧的后海大街，竟然有許多市民和游客圍著宋廣斌這個“小丑”買花、合影。宋廣斌雖然克服膽怯心理和人們見面了，但是他表現得卻始終是那么木訥，僵硬地站在那兒，時而看花，時而望地，兩只大手還來回地搓……回到小店，好友建議：“你應該自然些，最好擺些Pose，或者蹦蹦跳跳。”宋廣斌反思自己，怯懦讓自己忘記了做小丑的初衷，如果自己呆呆地站在那里，不能給大家帶來快樂，人們怎么肯接納，自己的愿望又怎么可能實現？心理調整后，宋廣斌終于準備放開自己。他抱著一個心愿：賣花送快樂，自己首先要快樂。當晚，他就摸索出了許多種經典的街頭小丑動作。
宋廣斌的及時調整讓他嘗到了成功的快樂，第二天，他就做了700多元的鮮花生意！
首戰告捷讓宋廣斌信心無比。后來他又籌集了一些資金，招聘了一位插花師；還開始學習一些小魔術。他刻苦學習的勁頭贏得了同伴們的尊重和信任。漸漸地，他在街頭賣花的“演技”越來越老練了，每當有人邀請合影時，他會迅速擺好招牌動作――腦袋一歪，雙手攤開，咧開血紅大口，令人忍俊不禁。除此之外，他還鉆研了其他學問，譬如小丑舞蹈、唱歌等。他還在自己的名片上印著“北京01號小丑”，在電動自行車上打著“小丑鮮花專遞”。
2008年冬季的一天，一位先生要在結婚紀念日送花給太太，他精心挑選了365朵玫瑰，要宋廣斌送到他太太所在的南三環的單位。為了能準時把花送到顧客面前，宋廣斌每次都提前出發。那是隆冬季節，宋廣斌穿著厚厚的小丑服，騎著電動車一路飛奔，到了那位顧客太太的單位時，他的手腳都凍僵了，但他依然整整自己的衣服，帶著燦爛的笑容出現在那位太太的辦公室里。他的出現讓所有在場的人都驚呆了，那位太太高興得要跳起來，大家也紛紛要求與宋廣斌合影。宋廣斌說：“寧可我提前到―會兒，在外面等幾分鐘，也不能讓顧客等我，這關系到花店的信譽。”他的樂觀和誠信，贏得了人們的敬重和喜愛，小店的生意也越做越紅火。
復制更多的快樂，夢想繼續延伸
一晃3年過去了，生意做得紅紅火火的宋廣斌卻常常一個人發呆，他發現自己不懂的東西越來越多。比如，總是有很多人主動給他打電話要求加盟，宋廣斌卻不知所措，錯失了許多發展的好機會；從來都是媒體主動找上門來進行報道，宋廣斌卻從不主動宣傳自己的特色店。這時候，在西安、重慶等地，許多和宋廣斌小丑花店類似的服務公司出現了。
有一天，宋廣斌終于發現，自己其實不懂得怎么經營自己的小店，他要尋找方法讓更多的人了解“小丑花店”，要讓小丑和鮮花帶給更多人歡樂。看清了自己的目標，宋廣斌行動了。他把和自己同甘苦的朋友聯合起來組成了一個團隊：雜技演員出身的曹成偉為小丑增加了更多吸引人的動作；曾經是自己飯店食客的常寶林，也加入到快樂天使的行列中，積極出謀劃策。之后，他又創設了自己的“小丑鮮花網”。創業的過程中宋廣斌收獲頗多，最令他驕傲的就是那個一路陪他走來的愛人，就是那個當年宋廣斌從花藝學校招來的插花師。她在與宋廣斌共同創業的過程中，喜歡上了這個樸實憨厚、積極向上的小伙子。
嫁給彭世欽之前，曉荷就看出了他在家中不可動搖的地位——公婆對他言聽計從，小姑每天“大哥，大哥”叫得比蜜糖還甜。曉荷喜歡這一大家人的溫馨隨和，也看上了彭世欽的能干顧家。
令曉荷沒想到的是，自己嫁的竟還是支潛力股。婚后，彭世欽的生意越做越大，家里人的生活也跟著風光起來。可曉荷卻漸漸發現，曾經那個其樂融融的大家庭開始變味了。
也許是生意上太多操心事，也許是成功產生了膨脹感，彭世欽的脾氣變得越來越暴躁，常常在家指指點點，一個不順心就厲聲呵斥。公婆說話越來越小心，曉荷也盡量順著丈夫的意思，只有小姑敢跟他叫板，兩人經常吵得不可開交。
彭世欽息事寧人的辦法很簡單——今天給父母幾百幾千，明天給妹妹買個手機、電腦。婆婆說：“一家人沒有隔夜仇。誰又沒點脾氣呢？吵過就算了！”
去年，彭世欽給父母換了套100多平米的大房，家具電器全是進口名牌。兩位老人說：“這么大的房子住著怪冷清！”于是，小姑一家三口樂呵呵地也跟著搬了進去。
彭世欽對妹妹、妹夫有言在先：“跟爸媽住就多照顧他們的生活，別反給他們添忙添亂！”妹夫拍著胸脯保證：“哥，您放心吧！我們會對爸媽好的！”
總經理的親戚
快過年的時候，小姑兩口子所在的工廠宣布倒閉，兩人雙雙下崗后，每天窩在家里玩電腦，或是約鄰居打麻將，然后在吃飯時間準時出現在飯廳等著開飯。
彭世欽看得心煩，執意安排兩人下周就到他的公司上班。小姑樂得合不攏嘴：“哥，給我安排個行政主管的職務得了，副的也行！”
“美得你！自己都管不好，還好意思管別人！你給我先把倉庫保管員做好！妹夫，你從保安做起！”彭世欽用不容質疑的口吻命令道。
小姑急得拍桌子：“你堂堂一個公司老總，隨便也能給我們安排個一官半職，讓我們去守倉庫、當保安，什么意思啊？”
彭世欽覺得好笑：“你倆一沒技術，二沒文憑，年齡也無優勢。想當官？行啊！有本事就從基層一步步給我爬上來！”
“彭世欽，好歹我也叫了你20多年的哥，你這不是侮辱人嗎？”眼看小姑要發飆，彭老爺子發話了：“工作不分貴賤，總好過在家吃閑飯。你們倆明天就給我上班去！”
倉庫保管員的工作清閑得無趣，小姑沒幾天就乏了，她不但在上班時間約著其他員工打麻將，還心不在焉地接連發錯了好幾次貨，被客戶投訴。彭世欽火了，當即就將妹妹除了名。
沒想到，妹夫也不是省油的燈。有大哥做靠山，公司員工平時都給他幾分面子，被越捧越高的他因為一點小事就將一名員工打得頭破血流。不管父母如何求情，彭世欽都不聽，不僅將妹夫開除，還扣下了他的工資，親自買了慰問品去看望受傷員工，給別人賠禮道歉。
那晚，彭世欽當著全家的面指著妹妹和妹夫高聲宣布：“從此以后，休想讓我再幫你們找工作！”小姑一氣之下將碗碟掀翻在地。公婆和曉荷想去勸，卻都欲言又止，這兩兄妹的脾氣誰勸都沒用。
我說了算
母親節前夕，婆婆突發腦溢血被送進了醫院。醫生要家屬盡快決定是做開顱手術，還是保守治療。
“做手術，馬上手術！”彭世欽拿起筆就要簽字。妹夫一把攔住了他：“哥，您先別急，還是問問大家的意見吧！”
公公淚眼婆娑：“不動手術會怎么樣？動手術又會怎么樣？”“醫生不是說了嗎？不做手術癱瘓的可能性大，做手術下不了手術臺的可能性也大。”小姑說著說著哇哇大哭起來：“咱媽怎么這么命苦啊！”
彭世欽快速而決斷地在手術單上簽了字：“必須手術！沒有商量的余地！”
看到簽好字的手術單，公公難受得掩面而泣。小姑定了定神，把曉荷拉到一邊：“嫂子，我覺得還是保守療法妥當，媽就算癱瘓了也總比死了好呀。您去跟大哥說一聲，不能讓媽冒這個風險。”
曉荷也沒了主意，她走到丈夫身邊，小聲地說：“媽動手術風險很高，你看我們是不是再商量一下？”
彭世欽皺了皺眉：“都什么時候了還商量？這事我說了算！媽要是出了事，我來負責！”
妹夫一把揪住彭世欽的衣領：“你以為這是玩魔術？媽死了，你怎么把她變成活人？”
小姑哭得更加厲害：“我不能讓媽走呀，她要是有個三長兩短，我們怎么辦？你們也知道我們家的情況，我倆沒工作，要不是媽每個月貼錢給我們……”
“媽都這樣了你還想著錢錢錢！”彭世欽上前就想抽小姑一嘴巴，被曉荷眼疾手快地攔住了。
曉荷安慰說：“媽現在若是清醒的，一定會選擇動手術。她一直在鍛煉身體，就是怕有一天會癱瘓在床。”彭世欽意味深長地看了曉荷一眼，曉荷知道，她說出了丈夫的心里話。
母親的請求
手術之后，彭老太活了下來，卻還是癱瘓了，不能說話，不能翻身，神志卻是清醒的，見人就流眼淚。
這是彭世欽沒有料到、也不能接受的結果。他一下子老了很多，頭上陡添了不少白發。他決定為母親請最好的保姆，精心料理她的生活。
公公私下里找到曉荷商量：“老二兩口子沒工作，你們不如把請保姆的錢給他們，讓他們來照顧你媽。至少親閨女比保姆可靠啊！”
曉荷原以為丈夫會反對，沒想到他猶豫片刻竟答應了。彭世欽每天再忙，晚上都會抽空去看望母親。那天下午他正巧辦事路過母親家，就順道進去看看。父親正忙著給母親換尿盆，看到彭世欽突然回家，神情顯得很慌張。
“老二呢？”彭世欽強忍著憤怒四處望。父親說：“我讓他們出去買東西了，一會兒就回來。”
“那我等他們回來！”彭世欽接過父親手中的尿盆進了廁所。“哈哈哈，杠上開花……”彭世欽幫母親按摩了一個多小時，突然聽到鄰居家傳來一陣刺耳又熟悉的歡呼聲。他怒氣沖沖地到隔壁敲門。門開了，彭世欽一眼就看到牌桌前正在碼牌的妹夫和坐在一旁數錢的妹妹。
他上前一腳將牌桌踢翻，然后狠狠給了妹夫一巴掌。妹夫瘋了一般跳起來，對彭世欽吼道：“不就是有幾個臭錢嗎？裝什么大方？裝什么孝子？有錢就能把親人當傭人使喚嗎？媽就是毀在你手里的！”
保姆是彭世欽親自去人才市場挑選的，工資是一般保姆的兩倍。他還給母親請了一位專業理療師，每天為母親按摩。
漸漸地，理療有了效果，母親不僅能夠慢慢動動手指，還能開口說一些簡單的話了。
那天，彭世欽為母親買回一輛電動輪椅，母親流著淚看著彭世欽，含混不清地說：“好……兒子，謝謝……你。幫幫……老二……一家。”
母親的話讓彭世欽不禁掉下了眼淚，像個受了委屈的孩子。他拉著母親的手使勁點了點頭。曉荷和妹妹也在一旁悄悄地抹眼淚。
靠誰都不如靠自己
為妹妹、妹夫找出路，可不是一件容易的事。彭世欽冥思苦想了好幾天，他思忖這小兩口究竟最擅長什么，得出的答案是拍父母的馬屁。他們不僅說父母愛聽的話，還賣乖地買回一大堆菜譜，學著做老兩口愛吃的菜。現在，父母的嘴可挑了，每天指定要吃女婿做的菜。這可樂壞了保姆，一天哼著小曲為他打下手。
彭世欽靈光一閃：何不讓他倆開個小餐館？妹妹興奮地給了彭世欽一個大大的熊抱：“我就知道哥是疼我的！”
彭世欽被這暖暖的一個擁抱溫潤得眼泛淚光。回想這些年，他沒給妹妹，甚至家人幾次好臉色看。家的溫暖，被他無意中推至千里之外。
彭世欽在學校集中地段租下一間門店，還讓曉荷親自去人才市場招聘服務員，又找人派發傳單幫忙宣傳。
妹妹和妹夫沒讓彭世欽失望，他們對這份事業十分上心。妹夫做的家常菜很受學生喜愛。負責收錢的妹妹不僅常給學生們打折，還會時不時地給勤工儉學的學生免單，口碑超好。
過年的時候，公婆收到了兩個厚厚的紅包，一個是彭世欽給的，另一個是小姑兩口子敬上的。
公公看著一大家人有說有笑的場景，竟喜極而泣：“我最開心的不是你們兩兄妹都有出息了，而是我們一家人又能像以前一樣快快樂樂地在一起吃飯。”
王菲忙著看手機短信，沒有搭理李嫣，李嫣低頭沉思中。
>> 王菲缺席母親節團聚李亞鵬帶李嫣赴家宴 李亞鵬：本想帶李嫣去叢林探險，她叮囑我小心水里鱷魚 李亞鵬撇女獨自會友 男大女六歲結婚最理想等 李亞鵬尋找李亞鵬 劉嘉玲約老友胡軍李亞鵬拼酒 李亞鵬夜半攜女同返酒店 六歲的大舅 梁實秋六歲醉酒 主任李亞鵬 李亞鵬：我41 李亞鵬的招牌 六歲夏天的兇殺 六歲女孩養老爸 六歲中網 尋找“蓮花” 六歲的兒子太膽小 六歲女兒煮的面 六歲女兒當“老師” 六歲女孩的遺囑 孔融六歲巧分梨 常見問題解答 當前所在位置：中國 > 醫學 > 六歲李嫣變身潮女李亞鵬約飯謀復出 六歲李嫣變身潮女李亞鵬約飯謀復出 雜志之家、寫作服務和雜志訂閱支持對公帳戶付款！安全又可靠！ document.write("作者： 卓偉")
申明:本網站內容僅用于學術交流，如有侵犯您的權益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關內容。 王菲忙著看手機短信，沒有搭理李嫣，李嫣低頭沉思中。 王菲幫女兒拿衣服，李嫣幫媽媽提袋子。 王菲顯得很忙，一邊打電話一邊等車，隨后將李嫣先送回家。 李嫣人小排場大天后親伺候
最近王菲除了在微博上經常曬“美圖”吐金句外，在演藝上沒有什么動作，給好友趙薇新片《致青春》演唱了主題歌效果不如預期，反倒是她的女兒竇靖童因為一首“玩票”歌曲在網絡上大紅，被很多人認為繼承了王菲的靚聲，而六歲的李嫣雖沒有展露出唱歌的才能，但據說很有繪畫的天賦。
日前某天下午，記者在大山子附近意外發現了王菲平常乘坐的商務汽車，記者尾隨汽車來到了某高級公寓社區，汽車停下等人，這時記者看到從公寓底商的咖啡店內走出幾位女士，記者一眼認出那位走在前面戴著墨鏡的女士正是王菲。當天王菲身穿一件深色休閑西服，貼身套著件褐色T恤，下身穿著一條肥大的休閑褲，形象舉止沒有以往的明星氣息，多了幾分闊太的感覺。春風吹亂了王菲的頭發，她面露一絲焦急之色，不停地撥打電話，在幾位女士的“包圍”中記者看到還有一個小女孩，她扎著小辮，穿著一條深色連衣裙和黃色毛衣，記者馬上認出她就是李嫣。李嫣低頭不語，表情平靜，而那幾位女士圍著她問長問短，但李嫣很少搭腔，自顧自玩著手里拿著的提包，像個小大人一樣，從遠處看很有點“公主出巡”的架勢。
年已六歲的李嫣漸漸長大，個頭也長高了，模樣雖顯得乖巧，但算不上漂亮，同時也缺少幾分童星氣質。有媒體說李嫣長得像父親李亞鵬，臉比較平，眼睛不大，眉目間確有幾分李亞鵬的“形神”，不過俗話說“女大十八變”，而李嫣還沒有到“變”的時候。王菲有點不耐煩地打著電話，李嫣在一旁則很安靜，記者注意到王菲手里拿著李嫣的外套，而李嫣手里則好像拿著王菲的皮包，這娘倆真是“互幫互助”。不一會商務汽車駛到眾人面前，王菲把李嫣抱上車，對那位女士叮囑一番，然后乘坐另一輛汽車離去，而李嫣則返回了自家的別墅。
據記者得知，李嫣目前仍在順義的英國高級學校上學，現在已開始上小學，姜文等明星的孩子也在這里上學，據學校的工作人員透露，對李嫣這樣的“星二代”學校會采取保密措施，同學和家長知道她特殊身份的不多，主要同班同學知道得多些，李嫣在學校并不很活躍，性格也有點內向，不過并不嬌氣，平時她倒不太愛唱歌，但畫畫不錯，經常受到老師的表揚。 李亞鵬與張揚“約飯”密謀復出
李亞鵬2010年年底終止演藝事業，徹底投身商海，兩年多來，他在商界并未聲譽鵲起，除了嫣然天使醫院搞得較有聲色外，其他項目建樹不多，與原來他在娛樂圈的風光無法相比，而他的形象也漸漸轉變成精明而氣派商人。日前某天晚上，記者在麗都廣場附近一家高檔餐廳門前發現了李亞鵬的座駕，一個多小時后，記者看到三位男士走出餐廳，記者認出走在前面的是著名導演張揚，李亞鵬斷后。當天李亞鵬衣著隨意，身穿一件普通的棉風衣，張揚與李亞鵬打了一個招呼就匆匆離去，而李亞鵬與另一位男士在餐廳門前繼續聊天，李亞鵬表情很專注，顯得對話題很有興趣，記者注意到他的手里拿著一卷紙，好像是合同之類的文件，李亞鵬與那位男士又聊一會后上車離去。
據記者觀察，李亞鵬“隱退”后很少與娛樂圈人士聚會往來，經常與他吃飯談事的主要是商場人士，而當天他與導演張揚約會，手握合同，是否接下來會進行合作呢？據一位業內人士告訴記者，李亞鵬退隱前最后一部電影《將愛》票房過億，令他精神大振，曾萌生繼續干下去的念頭，而退隱后李亞鵬對娛樂產業也從未忘情，他名下的影視公司雖暫停業務，但架子未倒，一直尋找好項目以圖東山再起，接下來李亞鵬很可能會再度殺回影視圈，但要達到王菲復出時的動靜卻很不容易。
溫馨母親節，聽聽女兒的“貼心話”――9個護膚建議，15件護膚佳品，讓老媽年輕十歲!
“老媽，別再用我剩的護膚品了!”
節儉的老媽們似乎都是用女兒挑剩下、用不完的護膚品，很少去護膚品專柜買一套適合自己的產品，其實，老媽們的膚質才是需要“特別照顧”的。
老媽的皮膚更容易敏感
老年人的皮膚因為彈性降低會變得很薄，因此比年輕人更容易敏感，還特別容易發癢。所以選擇安全溫和成分的護膚品是首選。
夠潤、全效是王道
對于老媽來說，皮膚是干性還是油性已經不是最重要的了，全面補充皮膚的營養、讓皮膚不干燥、有彈性才是主要目的。所以老媽的護膚品要質地夠豐潤才行，還應該是全效修復型的，而非單一功效的保溫、美白或抗皺。
“老媽你也‘奢侈’一把吧!”
美容專家尼可說過，使用高價護膚品，奢侈的或許不是肌膚本身，而是讓你的心靈得到最大的滿足，而這種滿足帶來的幸福感，也是讓肌膚變年輕的動力，這就是奢侈護膚的蝴蝶效應。所以給老媽也買一套奢侈護膚品吧，你送出的“愛心牌”一定會讓這蝴蝶效應來得更猛烈!
“優雅老媽，何懼皺紋!”
奧黛麗?赫本在中老年時依然優雅迷人，而達芙妮，塞爾夫更是以七十多歲的高齡先后出現在多家雜志的封面上，并為0lay、D&G和Gap等品牌走秀和拍攝廣告……向老媽講述她們的故事吧，最重要的是，你也能從中學到：優雅的氣質、自信的微笑，足以打敗一切皺紋!
“您的護膚程序太簡單了!”
洗把臉，擦點油，媽媽們的護膚程序幾十年都那么簡單、不過時代真的不同了，不止是護膚品的不斷革新，美容專家也鄭重提醒過：如今的環境污染、電腦輻射、紫外線漫射……肌膚不多幾層“金鐘罩”，哪里吃得消!
洗臉不能太簡單
老年人皮膚相對敏感，肌膚上脫落的皮屑、油脂等很容易刺激皮膚。清潔合適的水溫是18℃-30℃，將中性洗 面乳在手掌中搓成泡沫再抹，不能長時間搓揉，要盡快用水沖掉。
至少也要有瓶高機能水
老媽也應該遵循潔面后，爽膚、眼霜、精華、面霜的護膚程序，如果老媽實在不習慣一下子增加那么多的復雜程序，那就為她準備一瓶高機能的精華水，結合了爽膚水和精華液的優勢按摩讓老媽更年輕
在早晚洗臉后經常按摩面部皮膚，能促進血液循環，增加皮膚的光潤度。按摩的力量要輕柔，從面部中央向兩側按摩，一股每次5-10分鐘。
和老媽―起敖面膜
集中修復滋養的面膜很適合老媽使用，不僅緩解干噪，還能讓皺紋放慢腳步。
“老媽也該化化妝!”
誰說老了就只能素顏，資深化妝師云峰告訴你，老年人化點淡妝，既可以快樂身心，更能讓老媽立刻年輕美麗10歲!
淡淡打些粉底液。可以選擇修顏功效的粉底液，只要把膚色調整健康紅潤即可，不用刻意強調瞼部結構和遮蓋瑕疵，大面積的老年斑可以用些遮瑕產品，但也要自然輕薄。
延上眼瞼細細畫條線。老年人通常眼睛神采不足，一條細細的眼線，就能讓眼睛更有神。
雙頰拍點腮紅。和年輕人腮紅打法不同，老年人的腮紅只需要淡淡地拍打在顴骨上，就可以讓氣色立刻顯得紅潤。
珊瑚色唇膏最自然。老年人的唇形通常已經改變，不要勾勒唇線，也不要選擇太深的唇膏顏色，帶點珠光的珊瑚色最適合。
“老媽，咱們一起去微整形吧!”
“沒有皺紋的祖母是可怕的，但優雅的祖母更討人喜歡”，帶老媽去微整形，也絕不是要“熨平”臉上的皺紋，而是讓老媽自然散發更年輕的神采。伊美爾幸福醫院的趙瓊主任說，和年輕人適合的微整形項目不同，她更加推薦老媽們嘗試下面兩種非手術項目。
電波拉皮：最優秀的拉皮美容手術，快速撫平肌膚皺紋，緊致肌膚。除皺美容安全性高，表皮恒溫冷卻，不手術，不麻醉，不注射，術中無痛苦。
愛貝芙注射：它是通過注射的方法把有效成分注射進皮膚刺激皮膚膠原蛋白的再生，可有效地消除人面部皮膚各種原因如皺紋和凹陷造成的皮膚衰老問題，讓人的臉年輕十歲以上。
“媽媽，洗發水別將就!”
老媽的洗發水應該更有針對性，可以選擇防脫發的冼發水加固發根，也可以選擇首烏效果的洗發水減緩白發。需要提醒的是，老年人的頭皮更需要護理，除了日常冼發護發，為老媽選一款頭皮按摩膏定期護理并輔助按摩，呵護發根才能減緩脫發。
“白發也可以有優雅發型!”
不論是花白的頭發還是滿頭銀發，一款優雅的發型帶來的變化比穿衣還重要!帶老媽去專業的美發沙龍，請發型師設計一款適合她的發型，關鍵是讓發型師根據老媽的發質給出一個又簡單又不傷發質的打理方案，你一定能看見一個年輕十歲的老媽。
關鍵詞：新時期 小學德育工作 實效性
為人處事一定要以德作為標準，可新時期出現了眾多的新思想，@些思想對人們產生了嚴重的沖擊，小學生正處于進入人生的基礎時期，他們的行為習慣以及道德品質等也正從低級向著高級方向發展，所以就需要我們老師積極地對學生進行德育教育，以使他們養成一個良好的品德思想，成為祖國需要的接班人。可怎樣才能夠提高素質教育下的德育工作的實效性呢？從多年的教育實踐中，我認為可以從以下幾方面去做好：
一、構建“三位一體”的德育網絡
很多家長普遍認為把孩子交給學校就行了，教育只是學校的事，與自己無關。其實不然，學校、家庭、社會對孩子均擔負著一定的責任。只不過，這三個群體在教育的過程中充當著不同的教育角色。它們作用不同，可是卻有著共同的目標。因此，就有必要有效利用這三種不同群體，發揮各自的優勢，優劣互補，互相合作，構建一個“三位一體”的網絡德育模式。為使德育工作更具實效性，就需要做到以下幾點：第一，學校必須同家庭進行積極的聯系，聯系的方式可以多樣，可以電話聯系，可以班級微信群聯系，可以家訪的聯系，把學校德育引入到家庭當中去[1]。與此同時，還應該把家長所具有的特長發揮出來，讓家長引導學生、培養學生的合作與交往能力。第二，學校還需要利用校外陣地來開展德育工作，構成一個多渠道以及多層次的德育網絡大格局，讓學生不管是在校內，還是在校外都能夠潛移默化地受到美好德育環境的熏陶、陶冶，進而健康地成長。
二、確定循序漸進、且實際有效的目標
實施德育工作，應該做到以人為本，并對德育內容進行分層處理。在小學階段，通常都是以愛人民、愛科學、愛勞動以及愛社會主義和愛祖國等當作文明教育、公德教育與常識教育為內容。然而是否可以對目標進行科學合理的確定，將會對德育效果造成直接的影響。而在對德育目標進行確定時，一定要掌握小學生的認知規律與心理特點，并讓小學生著手于日常生活，在日常生活中學習與實踐德育內容。同時還要針對不同年齡、不同性格的學生，提出不相同的要求[2]。例如：制定一些小目標，并規定在第一周應該完成哪些目標，第二周該完成哪些目標，循序漸進地把德育工作一一落實。
三、開展德育實踐活動
德育工作要做到實效性，不能只停留在嘴邊上，只說不做、不實踐，難以成效。因此，有必要開展一些有效的德育實踐活動。首先，可以積極地開展一些校內德育實踐活動。在學校里老師多組織學生開展一些德育實踐活動，可以讓德育同生活更加地貼近。例如：“手拉手”、“圓夢行動”、“爭做好少年”與“學習雷鋒精神”等都可以當作實踐活動的內容，積極地開展這些校內活動，讓學生養成互助、自信、上進以及團結友愛、扶貧濟困等美德。
其次，組織學生積極參加社會實踐活動。學校應該為學生提供與社會接觸的機會，將社會實踐活動當作提升德育工作效率的主要途徑之一，規定具體的實踐事件，同時還要將實踐情況歸納到評定學生的內容當中。如：在重陽節，可以組織學生去幫助那些孤寡老人；在母親節或父親節，要求學生為母親或父親做一件力所能及的事，讓父母也感受孩子們對他們的愛；又如：可以讓學生堅持每日為他人做一件好事。通過這些活動，讓學生真真正正地體驗活動的感受，同時間接地提升了自己的實踐能力，養成了良好的道德品質[3]。
四、構建良好的德育氛圍
現在，由于社會的復雜性，使得兒童思想也變得復雜、多樣。學生的行為方式以及性格普遍都有問題存在，對是非以及好壞不能夠很好的辨別出來，很多還缺少真情和家庭溫暖。所以，學校德育工作也變得紛繁復雜而又極其重要。因此，學校在進行德育工作時，一定要注重創建良好德育氛圍的環境。這樣，不但要讓學生感受人間真、善、美，還要讓學生學會怎樣去愛，怎樣去實踐美好的行為。德育氛圍環境的營造可以在學校、班級的每一個角落、每一次活動中。例如：在“學雷鋒”月，學校、班級可以出墻報、引導學生出手抄報，走廊可以展示“雷鋒為人民服務”的標語，廣播站可以播放雷鋒為人民服務的事跡及音樂等。
五、應用科學的德育模式，改變傳統的評價方式
良好的德育模式，能夠使德育任務以及德育目標順利完成。現實中，很多學校在進行德育教育時，一直未突破傳統教育理念以及方式的約束，在實施德育過程當中老師和學生的地位存在偏差，老師仍然占據著主導位置，學生只能聽從老師的安排。一名教育學者說：“現在小學生和中學生屬于跨世紀的一代，擺在他們面前的是一個有著多元化的價值取向的社會環境。可現在我們所應用的德育模式通常都是只關注傳遞，而忽視了思考以及道德選擇能力的培養；并且在一定程度上中學生與小學生民主意識以及自我意識都非常強，可我們在進行德育教育時，只重視灌輸，忽略了交流，只是讓學生聽自己說，根本沒有與學生間建立起平等的關系，更沒有進行恰當的溝通和交流。”這名教育學者的話已經在提醒我們的德育迫切要改變德育的方式，我們要摒棄舊理念、跟上新思想，做到積極與同學生進行溝通，一同交流德育話題，進而使德育工作實效性大幅度提高。
此外，學校在評價學生時，應該把傳統的班主任評價變成家長評價、互評、自評互相結合的方式，并盡可能地把評議時間控制在最短范圍內，可以由以前一學期評定一次，變成現在一個星期評定一次，并把評定結果及時地反饋到學生家長那里，讓家長積極地配合學校對學生進行教育，使學生在學校和家長的共同引導下健康成長[4]。
綜上所述，學校想要在新時期提高對小學生進行德育工作的實效性，并把德育這項工作做好，不僅需要所有的教育工作人員的不斷努力，還需要社會以及家庭的積極配合。只有這樣，德育工作才會更具實效性，學生也才會在良好的德育環境下健康地成長。
參考文獻：
[1] 喬芳，丁道勇.何種勇氣――小學德育教科書中勇氣概念的錯位[J].上海教育科研，2013（10）：33-37.
[2] 何珂.“他-我”之間的德育張力--基于人教版小學德育教材的分析[J].教育學術月刊，2014（10）：95-99.
而在演藝方面，海清的日程亦是緊鑼密鼓。剛剛與小沈陽合作完成電視劇《后廚》，又將續拍六六的作品《心術》，劇中她與“二師兄”吳秀波是四度合作，與新加盟的“大師兄”張嘉譯亦三度聯手。與此同時，海清與吳秀波、董潔、吳越合作的電視劇《請你原諒我》正在全國各地熱播。
讓海清更欣慰的是，在事業如火如荼的同時，她的生活也很圓滿。與事業同樣漸入佳境的先生感情甚篤，四歲的兒子健康成長。在迎來“媳婦的美好時代”的同時，海清也步入人生的美好時代。
名利：沒把紅當真，不紅了也許更幸福
《請你原諒我》講述的是上世紀80年代恢復高考后一群年輕人的愛情故事。戲里，海清徹底告別“媳婦”時代，呈現給觀眾一個爽朗、潑辣的“廠花”形象。她主動發起愛情攻勢，敢愛敢恨中又有幾分小女人的柔媚。海清稱，這個戲是她向角色學習的一個過程，因為她自己沒“那么戀愛過”。
“在現實生活中很難看到這樣的女孩子，特別能折騰，使勁地去追……不過被她喜歡的人會很舒服，她是‘自私男孩的教母’，她是男人都會心儀的女孩兒。”
雖然電視劇以上世紀七八十年代為背景，但“愛情”不受時代所限。海清說戲里展現的對于生命和情感的態度，超越了時代。“所有人都會為談戀愛那點事折騰、鬧心，談戀愛不就是為了鬧心么，不鬧心就不談戀愛了。”
海清對于“談戀愛”的詮釋很有趣：“雖然折騰著，受傷著，不過對于愛情，大家還是憧憬和向往著。想要的得不到，或者是得到了又不是特別想要，直到有一天認命了，才會平靜和快樂，那時候就好了。”
為了不辜負大家對廠花的期待，海清還特別為她設計了幾套連衣裙，她說靈感來自于小時候對媽媽連衣裙的印象，再加上自己的想象，描述給設計師，再畫出來，她很享受角色之外這個創作過程。
這個過程被海清視為“前期創作”。在如今這個影視制作的快餐時代，這種前期體驗亦愈發顯得奢侈，而憑借著一個個角色為大家熟悉的海清，則要求盡可能地盡早接近角色。在六六新作《心術》開拍前，海清專門去醫院體驗護士的工作和生活。
“我跟一個工作了12年的護士體驗了一天的生活，可以用忙碌來概括。她上廁所是跑去跑回的，沒有時間出去吃飯，就在休息室里面吃五塊錢的盒飯，里面是兩條炸焦了的帶魚，水煮的白菜，挺難下咽的。午休的時候我累得腰疼，跟她提出休息一會兒，她給了我十分鐘的時間，然后馬上又進手術室。我那天跟了三臺手術，晚上七點多鐘才結束，她說這對她來說算是早的。”
這次體驗也讓海清感悟只有親身感受的才是最真實的。以前男人們常說護士和教師是理想的妻子職業，但這次海清了解到大多數護士都是“剩女”，沒時間談戀愛，談了也非大家想象的回家很會照顧人，畢竟把耐心和心力都給了工作和病人。
除了做了回“護士”，今年海清還當了回“大廚”，即她跟小沈陽合作拍攝的電視劇《后廚》。問她和小沈陽比嘴上功夫與廚藝哪個占上風，海清戲言：“反正他是我手下！我演的角色嘴上不饒人，雖然話不算多，但是腦子動得快，老是把他繞進去。”
“大廚”自然廚藝不凡，而讓海清頗有些小得意的是，生活中她也同樣身手不凡，棒骨海帶湯是海清的拿手料理，她喜歡吃海帶、棒骨，有的時候還會放點土豆和山藥，別有滋味。
“我做飯雖然稱不上大餐，但是家里真來十幾個人，做一桌子菜是沒問題的，而且都是魚、雞、牛肉、羊肉這些大菜。”
和小沈陽拍戲讓海清感覺很“新鮮”，據說小沈陽不太看劇本，每次到了片場之后會和海清及導演聊戲。“我的適應性還是比較強的，每一部戲的創作方法都不一樣，跟小沈陽演戲的模式，我覺得挺有意思的。我一直覺得再好的劇本拿過來，演員還是需要有些即興的調整，只有當下那一刻的表演才比較準確。”
這也是每一次拍攝海清比較受益的所在。“我是嘗到了甜頭，有時根本沒有準備好那場戲要哭，但是因為真實而放松的交流，鏡頭前卻有了意想不到的效果。有時候因為有所顧忌，事先準備得很充分，到鏡頭前的時候，卻發現用不上，就決定不斷地扔和減……”
對于表演，海清自認是一個追求完美，想要圓滿的演員，但某種程度上這也讓她背負了很多雜念。“有的時候，想到這個戲觀眾喜歡不喜歡也是種雜念。但這個過程又是演員必須經歷的，我們都希望能夠有所突破，所以就會有許多顧慮……”正視了問題所在，海清也提醒自己這一關必須要“過”。 這于她是個痛并快樂著的過程。
每一個戲每一個角色，在海清看來都是一種緣分，如果因此還能結交三兩知己，那對她來說就是一種幸福。因《媳婦的美好時代》，海清和劇中的“婆婆”柏寒老師私交甚好，柏寒老師在這部戲之后身體狀況不是很好，海清前幾天特意去看了她：“她現在好多了，那天我去看她，她家的樓不是特別好找，天黑了，她說下來接我……我遠遠地看見一個瘦削的身影站在那兒，一下子很難受，就哭了。但是當我走近她時，我一顆心放了下來，她氣色很好，我馬上破涕為笑，不想讓她看到我的眼淚。她說現在挺好的，再休息一段時間就可以拍戲了。”這讓海清不禁感嘆：人只要身體好就是最大的好，其他什么都沒有這個重要。
因此，海清對名利有更清醒的認識。現在每每記者采訪她，都會問她如何看待“正當紅”和“不紅”，她坦言自己是個危機感很強的人，所以習慣未雨綢繆。
“事業有起有伏，是客觀規律，我不要和規律較勁。我做不到永遠活在觀眾的視野和媒體的焦點中。我是一個順其自然的人，觀眾如果喜歡我，我就再拍，觀眾如果煩了，我可能會做別的……也許在觀眾不喜歡我之前我就先不喜歡自己了。我覺得不用去回避這個問題，事業有就有低谷，我也是從低谷走出來的。紅到頭又怎么樣？不紅又怎么樣？這不是終極目標。在這個過程里，你是否快樂，你周圍的人是否因你快樂，才是我要努力做到的。”
海清坦言她沒太把“紅”當真，所以“不紅”的時候，她覺得“也許比現在更幸福”。
雖然蟄伏了近十年才為大家所熟識，但海清自認是個幸運的人。“我從小學舞蹈，當時想上大學，只有考藝術院校，后來電影學院等于圓了我的大學夢，又遇到了一直鼓勵和看好我的黃磊老師。他一直很力薦我，當時拍攝《雙面膠》，就是他打電話給我，讓我好好看看這個劇本。”
海清自認是個惜福和感恩的人，所以對過去不乏愧疚和遺憾。“如果重新來過大學生活，我一定喜歡和不喜歡的課都同等對待。其實我不是一個好學生，有時挺以自我為中心，不喜歡的課就翹課。”
雖然現在人氣越來越旺，但海清一直謹記黃磊對他們的叮囑――要一直如履薄冰。“所以，我說沒把所謂的紅當真，當真了就拿不起也放不下了。這些榮譽今天放在你的頭上，明天就會在別人的頭上。我其實是一個挺笨的人，小的時候外婆就跟我說，笨不怕，就怕不勤奮。后來我想，勤奮是為什么？勤奮是為了要得到更多嗎？其實勤奮是為了更清醒和更清晰地認知自己。”
家庭：給兒子寫信 不僅給兒子看也為自己快樂
如今，對海清來說，事業的成功反倒不如家庭的幸福來得更深刻。從去年對家庭話題的緘默，到眼前對于兒子的侃侃而談，海清掩飾不住臉上的幸福和喜悅。她說，這一直是她努力的方向。
海清坦言自己有三個人生理想：結婚、生子和演戲。演戲大家都看到了，感情這部分一直是她的自留地，她說從自己還是個三四線演員的時候就沒炒過這話題，本來她一直不想與大家分享這塊“自留地”，怎奈人紅是非多，沒想到這些卻被媒體連篇累牘地曝光，還夾雜些不實“傳聞”。
對此，海清一方面表示無奈，一方面亦淡然回應：存在即合理，剛開始的時候還會有一些情緒，現在已經不當真了。
而當真正坦然面對家庭的話題時，面前的海清一點沒掩飾做媽媽的幸福感。
海清的兒子4歲多了，孩子出生后因為忙于拍戲，照顧兒子的責任自然落在了她父母身上，她坦言今生欠父母太多了，頗有些自嘲說兒子的第一監護人是自己的父母。母親節的時候，海清在微博上說：這個時候才理解“媽媽”的稱謂――做牛做馬，心甘情愿。
因為對兒子有所愧疚，只要拍戲得空，她就會回家看孩子，讓她欣慰的是，兒子一直跟她很親。拍《王貴與安娜》的時候，海清有兩個月沒見到兒子，當時孩子還小，她怕兒子不認她了。但當兒子遠遠看見她，就張開小手喊她“小海！小海回來了……”
長時間不在兒子身邊，對于“母子情”的維系，海清自有竅門：“我老偷偷塞給他吃的！我媽一般都不太給他吃零食，包括巧克力和飲料。但是我總悄悄地塞給兒子一點好吃的，每次我給他零食的時候，他都會覺得是天降甘露，我常用這個方法‘賄賂’兒子……”雖然說起來頗有些難為情，但海清臉上不乏得意的神情。
不在兒子身邊，海清一天要給兒子打幾通電話。最逗的是，兒子有一次跟她說：“我沒時間和你講了……”剛開始她還納悶，這話跟誰學的？直到有一天她和母親通話，末了她說：“行了，我沒時間跟你講了……”身邊的人笑著說：“我們知道你兒子和誰學的了……”
海清說兒子跟她一樣很戀舊，她不常給兒子買禮物，偶爾買買書和積木，這是兒子喜歡的。“他不太在乎新的東西，他現在四歲多了，我發現他玩的還是那幾把寶劍、金箍棒、奧特曼。給他買了一個新的玩具，他還惦記著那個舊的。有一把寶劍都破得粘了很多層了，我給他買了新的，但他玩會兒新的又過去擺弄舊的。我媽說干脆把舊的扔了，我說別扔，他喜歡我們就給他，不能以我們的喜好判斷他的喜好。”
對于兒子的教育，海清心里頗有數：“我想讓他學兩樣東西，毛筆字和武術。他現在很喜歡武術，經常看老奶奶們打太極。我感覺他協調能力很好，三歲的時候能夠在空中轉一圈不倒下，這讓我有一點吃驚。他爸以前跨欄跨得好，我是學跳舞的，他可能遺傳了我們這方面的基因，我覺得男孩子學學武術挺好，強身健體。毛筆字是我希望他練的，寫字鍛煉心境，動靜結合。最主要我的字寫得太難看了，特別丟人，我希望我的孩子能做得好一點。”
海清現在還保持著一個習慣，就是給兒子寫信，記錄兒子成長的同時也記錄著自己的所思所想，甚至包括對自己的反思。“我覺得不管我離他多遠，寫信都是我能夠做到的一件事情，我希望能夠跟我最愛的人講真話，包括我的撒謊，我的懦弱，我做的不靠譜的事，我都會告訴他。”
問海清怕不怕將來兒子看了信覺得媽媽不那么完美了？
他鄉相識，緣分天定
1986年5月2日，白冰出生在陜西西安一個普通的家庭。小時候的白冰在音樂方面很有天賦，在她5歲生日的時候，父親送了一架鋼琴給她，從那時起白冰開始學琴，讀小學六年級時就通過了全國鋼琴十級。但她只是將其當做業余愛好，從未想過往藝術方向發展。高考之后，她順利考取了西北政法大學。2006年，讀大二期間，白冰抱著玩兒的心態參加了中央電視臺“夢想中國”節目，卻由此誤打誤撞地進入了演藝圈，開始在北京發展。白冰因為形象酷似韓國明星金喜善，而被譽為中國的“小金喜善”，短短的幾年時間，她參演了《愛情呼叫轉移》《命運呼叫轉移》《完美結局》等影視劇，很快嶄露頭角。2010年，她在電視劇《神話》中飾演“女一號”玉漱公主，緊接著在新版《紅樓夢》中挑戰薛寶釵一角，躋身新生代知名演員的行列。
2012年11月，她剛拍完一部戲，準備放松一段時間，這時香港電影《救火英雄》的劇本被送到了她的面前。白冰受邀出演的“電力專家”，是一個雷厲風行的“女漢子”，這與她以往塑造的溫柔甜美形象大相徑庭。此外，謝霆鋒、胡軍、任達華等明星加盟。白冰覺得這是一次難得的機遇和挑戰，便毫不猶豫地答應接拍。
12月12日，電影《救火英雄》在香港開機。在香港的朋友張羅著請白冰聚會，她應約前往。原以為只是小范圍的聚會，可到了飯店，白冰見大包房里坐了二三十人，嚇了一大跳。原來，朋友考慮到她好不容易來趟香港，于是把圈里的朋友都叫上了。
白冰非常開心，她走到每個素不相識的人面前，熱情地打招呼聊上幾句。當來到一個高大英俊、陽光帥氣的男孩面前時，白冰憑直覺斷定他是一位模特。果不其然，對方自我介紹道：“我叫丁一，是個模特……”讓白冰感到意外的是，丁一是河南商丘人，目前同樣在北京發展，這次是來香港參加時裝秀。白冰打趣道：“想不到我們在北京不認識，反而在香港相識了，看來緣分不淺啊。”丁一幽默地回應：“可不是，這就是生活的奇遇。”兩人一唱一和，頓時感覺拉近了距離。
在交談中白冰得知，丁一比她小一歲，他畢業后去了上海工作，卻一直放不下做模特的愿望。幾年前他毅然辭掉了工作，到北京專心在模特界發展。白冰對他產生了好奇，她邊用手機上網邊說：“我對你一點都不了解，現在來補補課哈。”白冰的可愛率真讓丁一感覺特別親切，只是他不好意思地說：“我現在可沒什么大成就，怕要讓你失望了。”
過了一會兒，白冰欣喜道：“你也太謙虛了，網上對你的評價可高了，說你除了自身條件不錯，天賦和悟性都很棒啊，而且很上進很勤奮，做模特沒幾年就成為佼佼者……”白冰一番夸贊的話讓丁一有些難為情，他連連擺手道：“哪里哪里，他們有點夸大其詞了！”接著，他若有所思地說道，“不過這要感謝我的爸爸，是他從小鍛煉我，讓我現在有了資本去做這行。”
看著白冰急于一探究竟的表情，丁一娓娓道來。原來，他小時候是足球運動員，父親非常支持他；長大后他選擇做模特，父親一樣很支持他。“我覺得爸爸是對我影響最大的人，我告訴自己，一定好好努力，將來讓父母的生活更加幸福……”丁一有點哽咽，眼圈也紅了，他稍微平復了一下情緒，自嘲道，“你看我，說著說著就失態了。”白冰抽出一張面巾紙遞給丁一，由衷地說道：“這不是失態，你這是真情流露。看得出來，你是一個很孝順的人。說心里話，我也希望通過自己的打拼，讓父母過上更好的生活。我們都去努力，早日實現我們的愿望。”
午夜時分臨分別前，兩人都覺得聊得意猶未盡。丁一和白冰約定：“今天時間有點短，只講了我的故事，等你拍完戲回到北京，我給你接風，到時候你給我講講你的故事吧。”白冰頑皮地伸出小手指：“那我們拉鉤，誰也不許忘了。”
糾結情誼，心有靈犀
之后，白冰繼續在香港拍戲，丁一則在時裝秀表演結束后就回了北京。一直沒接到丁一的電話或短信，白冰開始胡思亂想起來，他是不是根本沒想把我當朋友呢？我拍完戲回北京前，還用告訴他嗎？如果人家只是說說而已，我豈不是很尷尬……白冰也不知道為什么，丁一竟然讓她有些心煩意亂。
白冰不知道的是，丁一同樣心亂如麻。他每天都想和白冰聯系，按完號碼要撥過去時卻猶豫了；有時他寫了長長的一條短信，思來想去又一個字一個字地刪掉。他知道白冰一定很忙，怕打擾了她，而且畢竟白冰名氣大，如果她只是說的客套話，自己卻當真，會不會顯得太幼稚，甚至會讓人誤會成自己想靠她提升名氣……丁一自言自語：“等她拍完戲，我該不該主動詢問她回京的時間呢？”
2013年2月3日，白冰在《救火英雄》中的戲份殺青，她決定信守約定，給丁一打個電話。就在這時，一條短信發了過來，竟然是丁一的：“很久沒聯絡了，你還好嗎？你說過大概今天會拍完電影，我記著呢，拍完了嗎？哪天回來？我去機場接你，為你接風，順便來聽你的故事！”白冰逐字逐句地看了兩遍短信，她喜不自禁，丁一居然和自己如此心有靈犀。她趕緊回復：“一切搞定，明天回去。待會兒就把航班發給你。”
在給白冰發去短信的一剎那，丁一想，他至少不應該失信于朋友，不管白冰的真實想法是怎樣的，自己做到了，才不會留下遺憾。于是，他下定決心主動出擊。現在，看到白冰的回復，他長出了一口氣，也欣喜不已。
在機場見面的瞬間，丁一和白冰都不自覺地涌起一絲激動。丁一有點拘謹地打招呼：“時間過得真快，轉眼都過去一個多月了。”白冰故作責怪地接話：“那么長時間都沒接到過你的電話，連條短信也沒有，我還以為你把我這個新朋友忘了呢。”丁一趕緊解釋道：“哪能啊，我怕你太忙，我知道，演員忙起來常常一天24小時連軸轉……”看他緊張起來絮絮叨叨地解釋，白冰笑著打斷了他的話：“和你開玩笑呢，畢竟我們也不是特別熟，你要是天天煩我，或許我真就討厭你了呢。”
在丁一的提議下，兩人從機場直奔飯店。在等上菜的時候，白冰開口說：“上次你講了你的故事，今天該輪到我了……”接著，她津津樂道地把成長經歷一股腦地說給這個帥氣的男孩聽。丁一目不轉睛地望著白冰，眼前這個女孩正一點一點地征服了他的心。待認真聽完了白冰的故事，他穩了穩神，鼓足勇氣問道：“那個……那個你擇偶的標準是什么呢？”
雖然丁一緊張得說話有點結巴，可白冰從他認真的表情中看出了真誠，也讀懂了他的心思。此時白冰情感的閘門也在瞬間被打開，心跳在不自覺地加速。在她的眼中，丁一有一雙無憂無慮的眼睛，身上也有著獨特的氣質，就像他的名字一樣，簡單大氣，天真開朗，甚至有一絲頑皮……
想到這里，她定了定神，也認真地回答：“我覺得想做我的男朋友，至少有一樣一定要具備，就是必須勇于表白。”丁一脫口而出：“你看我行嗎？”白冰故作神秘地說：“其實你還不知道我有一個秘密，我的真名叫陳東，白冰是我的藝名，我的身份證和戶口本上寫的還是陳東。所以，只能是陳東做你的女朋友哦。”丁一明白白冰這是接受了自己，他一把抓住她的手，連聲說：“太好了，不管白冰還是陳東，我就認準你這個人了！”
喜為人母，一一相伴
熱戀的日子總是特別甜蜜，也過得飛快，轉眼間丁一和白冰在一起有大半年時間了。雖然白冰工作總是排得滿滿的，丁一的走秀活動也很多，但兩人還是抓緊一切時間約會相聚，哪怕只能相伴一兩天，也會去探對方的班，以解相思之苦。
9月，白冰作為明星觀秀嘉賓，赴美國紐約時裝周參加活動，丁一陪同前往。觀秀之余，丁一帶著白冰來到經典電影《西雅圖不眠夜》男女主角重拾愛情之地――帝國大廈，俯瞰紐約城的全景。在充滿浪漫情懷的大廈頂樓，丁一突然大步跨前，站在白冰面前，單膝下跪，像變魔術似的拿出一枚鉆戒，向白冰深情告白：“我們的結緣地在香港，我的求愛地在紐約，我希望不久的將來我們的婚禮在我們的家鄉舉行。老婆，嫁給我吧！”
白冰愣了一秒鐘，隨即笑逐顏開，她撒嬌地答應道：“你都喊人家老婆了，看來不嫁也不行了呀！”說著，她把手伸了出來。丁一把戒指戴在她的手指上，激動地把她緊緊抱在懷里。
回國不久，白冰和丁一登記結婚，并開始籌備婚禮。此時，白冰檢查出懷孕兩個多月的好消息，丁一興奮之余又有些顧慮：“你這些年苦苦打拼，事業正在上升期，生孩子肯定要休息一段時間，很可能對你的事業有影響……”白冰溫柔地打斷他的話：“這個孩子是順其自然來的，對我們來說是最幸福的事情，也是我們最寶貴的財富。在我心里，家庭比事業更重要，不管對事業有沒有影響，我都不會后悔，我們有一個完美的三口之家，才是真正有滋有味的生活！”聽著白冰樸實真摯的話語，丁一淚盈眼眶，他捧著她的臉，不停地親吻著，愛的氣息彌漫在兩人心里的每一個角落。
11月6日，白冰通過微博宣布：“小唯找到了浮生，玉漱等到了小川，我終于等到了你。希望我們可以永遠這樣幸福下去。珍惜，感恩！”同時，她還公開了一組婚紗照。在照片中，她一襲拖地長裙，和丁一身處花海，時而打鬧嬉戲，時而深情擁吻，幸福寫滿了兩人的臉龐。很快，丁一也通過微博甜蜜回應：“我們結婚了！You're the one for me（你是我的唯一）。”廣大網友在驚訝的同時，紛紛送上對兩人的祝福。
12月初，兩人先回到丁一的家鄉河南商丘舉辦了婚宴。12月28日，他們在白冰的家鄉陜西西安舉行了一場隆重的婚禮。婚禮現場以粉色調為主，還特意布置了一個二層的平臺，圍欄上圍滿了玫瑰花。丁一從二樓走下來，他以一段模特現場秀為婚禮拉開了帷幕，而白冰則用一曲優雅的鋼琴曲配樂。隨后兩人緩緩靠近，深情對唱《美麗的神話》：“夢中人熟悉的臉孔，你是我守候的溫柔……”
（廣州番禺職業技術學院，廣州 511483）
（Guangzhou Panyu Polytechnic，Guangzhou 511483，China）
摘要： 隨著數字媒體的高速發展，校園電視臺在高校的教育教學、文化建設、傳播推廣等方面發揮著越來越重要的作用。本文通過對廣州番禺職業技術學院藍光電視臺的分析，為高職校園電視臺的發展提出新的建設思路。
Abstract： With the rapid development of digital media, campus TV is playing an increasingly important role in the education and teaching, cultural construction and publicity and promotionin in colleges and universities. Through the analysis of the Languang TV in Guangzhou Panyu Polytechnic, this paper proposes a new idea for the development of higher vocational campus TV.
關鍵詞 ： 高職電視臺；存在問題；運營模式；探索
Key words： higher vocational TV；problem；operating mode；explore
中圖分類號：G718.5 文獻標識碼：A
文章編號：1006-4311（2015）06-0324-02
0 引言
高職校園電視臺，顧名思義就是在高職院校里建立的電視臺。隨著高職教育事業的不斷發展，為適應高職素質教育的要求，開放性、交互式的多媒體視頻教學逐步被應用到教學實踐中。數字化校園電視臺的建立可以促進學生自主探索、創新學習的能力，并且可以開闊學生的視野，在教師、學生之間建立起一個互動式的視像網絡教學平臺。
1 校園電視臺的作用
1.1 宣傳校園、增加校園知名度 作為校園電視臺，其主要職能是配合學校宣傳部門，傳播校內新聞并開展校園文化建設工作，廣州番禺職業技術學院藍光電視臺（以下簡藍光電視臺）創辦于2001年，前期由學生自發組織，定期攝制校內各類新聞及節目，后得到校內領導的大力支持，配備專業器材設備、場地及指導教師，采用攝、錄、編、播為一體的校園電視臺運作模式，專門負責拍攝校內各部門及各學院開展的重大會議、文藝活動、學術講座等，制作校園視頻新聞、國家資源精品課程及教學課件等。配合宣傳部、教務處、招生辦等部門制作學校宣傳片，為校園手冊、校刊校報等提供校園宣傳照片。
1.2 制作節目、舉辦晚會，豐富師生校園生活 本著廣州番禺職業技術學院的校訓“學以致用”為原則，藍光電視臺鼓勵學生自己動手，獨立承擔各類校園節目和晚會的攝制工作，從活動策劃、前期拍攝、現場主持、燈光舞美設計，到解說詞撰寫及配音、后期制作、節目包裝、宣傳推廣等，均由學生團隊親自操刀完成。目前已制作多檔在校內較具知名度的品牌欄目。制作的節目在校園網站、飯堂、教學樓等地的數字媒體進行播放；晚會現場邀請校內師生齊觀賞，定期為大家帶來群英薈萃的精彩演出，大大豐富了師生們的校園生活。
1.3 培養工學結合的學生，為企業輸送專業人才 藍光電視臺注重對學生專業技術的培養，使學生除了自身專業外，可以在此掌握“第二專業”，作為多個二級學院的攝影、影視實訓基地，藍光電視臺為學生提供廣播級攝像機、專業數碼相機、視頻非線性編輯系統、數字調音臺、專業切換臺、專業燈光音響等電視節目制作設備，并定期邀請校內外影視專業教師、攝影師、主持人、燈光舞美師、后期制作師等進行培訓，每年為各影視機構、會展機構、傳媒機構、婚慶公司和工作室輸送大量多媒體優秀技術人員，同時還與全國多家知名企業聯手培養多方面專業技術型人才，為國家多媒體團隊儲備優秀人才。
2 高職校園電視臺存在的問題
2.1 收視渠道窄，傳播力度低 隨著網絡的發達，學生的關注點被分離到各類門戶、社交網站，即便是與自己息息相關的校園新聞，也不會刻意收看。這不僅是藍光電視臺存在的問題，也是各類高校電視臺的“通病”，許多電視臺花費了巨大的人力、物力、財力，做出了質量上乘的優秀節目，卻因為收視渠道窄、傳播力度低而導致節目無法建立品牌性，從而夭折。目前藍光電視臺的播出渠道只有在學校飯堂、教學樓里的電子屏幕和藍光電視臺的官方網站。平時學生趕著吃飯、上課，并不會有太多的駐足。
2.2 節目單一，欠缺深度 高校電視臺一般隸屬于校黨委宣傳部或教育技術中心。藍光電視臺隸屬于廣州番禺職業技術學院教育技術與信息中心，主要工作圍繞學校各部門的宣傳工作展開，更多的是校內新聞及活動拍攝、精品課程（微課）制作、各部門宣傳片制作等，此類常規工作幾乎每天都有，甚至每天有幾項，占用了藍光電視臺核心部門攝影攝像部和后期制作部大量的時間和精力，而藍光電視臺并沒有專業電視臺的收視率壓力，因此在常規拍攝工作較重的情況下，自然就降低了節目的數量和質量。目前藍光電視臺能夠保質保量完成的固定節目有兩檔，一檔是純新聞播報類的《番職新聞》，一檔是以學生視角挖掘校內資訊的《熱點追蹤》。在這個信息爆炸的時代，在這個以90后為收視群體的校園，這顯然是遠遠不夠的。
2.3 學生技術參差不齊，學習時間少 高校電視臺顧名思義，是在校大學生參與建設的電視系統，采用教師指導依托學生團隊的模式，藍光電視臺近千名工作人員，共15個部門，除3位指導老師外，其余各種職務全由在校學生擔任。藍光電視臺的工作性質不同于校園其他社團，對技術要求較高，需要學生花費大量的時間和精力去學習電視運作的基礎知識和設備操作的專業知識。除專業技術人員外，還需配備相應的行政人員，不斷建立完善藍光電視臺的規章、管理制度，以保持藍光電視臺的正常運轉。而大一新生課程多、學業重，只能利用少量的課余時間進行學習；大三學生忙于畢業、就業，陸續退出工作崗位；大二學生作為主力，肩負著承上啟下的作用，但由于學生們來自不同的學院及專業，課程設置及時間都不一樣，導致學生在藍光電視臺統一學習的時間少，技術參差不齊，給培訓和管理帶來了很大的問題。
3 基于工學結合的高職校園電視臺運作模式探索
3.1 在經營和創收上進行新的嘗試
3.1.1 建立學生創業中心，為校內外機構提供收費服務 針對大三學生忙于畢業就業，團隊流動率大的現象，藍光電視臺整合學校創業教育中心資源，為大三學生申報創業項目，組建創業團隊，下設在藍光電視臺人員架構內，實現大一、大二工作團隊+大三創業團隊的新型模式，用于服務校內外的團體或個人，打造學生工作室，長期承接各類視頻拍攝制作業務，如：企業宣傳片、個人寫真、婚宴現場、畢業相冊制作等。與傳統的影視公司相比，由于省去了昂貴的辦公室租金、器材購置費、裝修費等各類開銷，創業團隊的優勢非常明顯，他們的報價只有影視公司的一半甚至更低。旺季時，他們每天都能接到至少一個訂單，生意源源不斷。
3.1.2 對現有節目和活動進行商業化創作 高校電視臺想要可持續發展，除了不斷加強自身的建設外，也要尋找一些商家進行長期合作。要想舉辦一臺晚會或制作一檔優秀的節目，在場景、服裝、道具、人員等各方面都需要費用，加起來還是不小一筆數目。在沒有任何贊助商的情況下，是很難保證品質的。藍光電視臺新設的外聯部，就是為了彌補此空缺。通過與商家的溝通談判，使用節目冠名（XX可樂《熱點追蹤》）或活動鳴謝（特別鳴謝XX公司對本次活動的大力支持）的形式進行合作，由商家提供贊助或禮品贊助，實現雙贏。
3.2 增強高職校園電視臺節目的可看性及宣傳度
3.2.1 節目與時事熱點緊密結合，用觀眾的視角挖掘新聞內容 現在多數的高校電視臺主要以校園新聞節目為主，缺少其他形式的節目，以藍光電視臺為例，每期校園新聞的點擊率只有一千次左右，而全校師生共約一萬多人，顯然新聞節目的受眾太少。應增加訪談類、生活服務類、競技類、娛樂類的多元化節目。值得一提的是，筆者曾指導學生在校園內展開隨機采訪節目，如“母親節有什么話想對媽媽說？”、“你在學校最想感謝的人是誰？”、“你的夢想是什么？”、“你幸福嗎？”等，在采訪中收集到了很多新鮮有趣的回答，節目播出后，也引起學生們廣泛的關注，紛紛表示想加入采訪。由此可見，真正吸引學生的節目，并不是電視臺想做什么給他們看，而是他們想告訴大家什么。90后是標榜個性的群體，是勇于表現自我的群體，是最想擁有話語權的群體，針對這一現狀，高校電視臺應站在學生觀眾的視角展開節目制作，投其所好，做出90后學生真正感興趣的節目。
3.2.2 打造校園獨家資訊平臺，結合官方賬號在第一時間有價值信息 目前，大部分學校都有自己的微博官方賬號或微信公眾號。校園電視臺作為校園最具權威的媒體，也應開通自己的官方號。每期制作的精彩節目，都應推送給學生們觀看。而作為校園各類活動的現場拍攝部門，一手的新鮮猛料更是藍光電視臺最得天獨厚的資源，應善于利用，將精彩的活動通過直播的形式發在官方號，讓學生們第一時間了解校園動態。另外，也要結合一些學生較為關注的信息進行呈現，如校園講座、專升本信息、學術競賽、校內外兼職信息等，總之，要明確學生的需求，知道他們想要了解哪方面的內容，并持續更新公眾號訊息。
3.2.3 加大校外宣傳力度，制作宣傳片進行網絡傳播
在這個信息爆炸的時代，加強網絡傳播是媒體必不可少的策略。雖然是針對校園觀眾的電視臺，但為了提高學校的知名度，也應該通過網絡展開校外宣傳工作。以節目帶動學校知名度的案例屢見不鮮，如北京大學微電影《女生日記》、《男生日記》、《星空日記》就很好地展現了北京大學校內的學習與生活，在視頻網站的點擊率突破百萬。藍光電視臺也應策劃一系列的宣傳節目，將以學生視角出發的招生宣傳片、校園微電影等，上傳到各大視頻網站進行宣傳。使得藍光電視臺的節目能夠真正地走出校園，得到更多的關注度。
3.2.4 增強與外界的交流學習 高校電視臺想要更好地發展，除了指導老師和學生需要不斷鉆研技術外，與外界的交流也必不可少。這里的外界有兩層含義，一是電視臺外，即增加與校園其他組織的交流，如媒體類的校團委、學生會、廣播臺、校史館，社團類的手語協會、營銷協會、創業協會等，通過與他們的交流協作，形成良性競爭，資源共享，也可互相宣傳，增加藍光電視臺在校園各種渠道曝光的機會；二是校外，即其他的高校電視臺乃至省市電視臺，不能關起來門來搞研究創作，要在高校間建立一個交流學習的平臺，了解其他高校電視臺的最近動態和發展。另外在平時應多向周邊省市電視臺尋求幫助，邀請專業電視制作人員前來藍光電視臺進行培訓，或組織藍光電視臺優秀骨干學生前去參觀學習。一旦形成固定的交流模式，也可為省市電視臺儲備優秀人才，由藍光電視臺培養出來的學生畢業后走向電視臺崗位的例子并不少見，這很好地體現了該校“學以致用”的校訓。
參考文獻：
[1]李坤.高校電視臺現狀分析與發展建議——以西北大學電視臺為例[J].新西部，2009（04）.
時光在流逝，從不停歇，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，先做一份工作計劃，開個好頭吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧，下面是小編精心整理的各類型活動計劃模板合集，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
活動計劃模板一
1.負責本學期的學生會各部舉辦活動以及所有的其它學生工作的具體時間、地點、內容的通知。
2.重大節日的宣傳工作。在確定具體日期后，根據需要做好文化節的對外宣傳
3.在網上做好歷史系重大事件的宣傳工作。和網絡信息部合作，及時，完整地把歷史系各重要活動粘貼到網上，使同學們能了解活動的具體內容和進展過程。
4.配合主席做好對外聯系工作，舉辦一系列的題宣傳活動。
5.對本學期的各項宣傳工作進行備案。盡量詳細、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作，和各部.院播站以及院報密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。
6.做好重大事件的宣傳工作，和各部.院播站以及院報密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。
7.提高自身的工作能力和素質，在提高工作質量的同時提高工作效率，使宣傳部的工作開展的更加順利。
8.配合所有其他兄弟部門的不可預見的活動的宣傳，確保我院每項學生活動的順利開展。由于我院本學期的工作多難免會有我們宣傳的沖突，所以為使宣傳工作到位，希望其他部門提前通知我部，以便我部有更充分的時間去設計，創作。
9.適時開展書法.板報.繪畫等形式靈活的比賽，充分挖掘同學們的宣傳才華，加強校園文化氛圍，開發出一片新的宣傳陣地。如：
金秋書畫展。金秋收畫展是由院團委主辦，院宣傳部承，全校學生均可參與的文化活動。它以發掘藝術人才，豐富同學們的課外生活為宗旨，極大地調動了同學們參加活動的積極性。
信息中心前櫥窗文化建設。為充分利用信息中心前的櫥窗，搜集一些有用的課外知識，在櫥窗中展出，這對豐富同學們的知識具有重大意義。節日賀卡設計比賽。為表達對父母和老師的尊敬和感謝，在父親節、母親節和教師節前，在全校
征集各類優秀賀卡。這不僅可以提高同學們的創新意識，還可以調起同學們對父母和老師們的感激之情，讓他們自己敬一份孝心。
10.保護我院宣傳陣地，監督其它一些廣告和其它海報的張貼
活動計劃模板二
為了擴展學生的知識面，提高學社綜合素質，滿足部分音樂愛好者的興趣.我校開展了豐富多彩的第二課堂，先將本學期音樂興趣小組的活動計劃簡介如下:
一、音樂知識方面
本學期將具體教給小組學生的有：音樂知識及音樂語言的基本要素、拍子音名、音的分組、二聲部合唱以及簡單的舞蹈。
二、音樂是憑借聲波震動而存在的，在時間中展現，并通過人的聽覺器官二引起各種情緒反應，和情感體驗的藝術。音樂語言的基本要素有節奏、旋律、節拍、音色、力度、速度、和聲、曲試。其中最重要的是節奏和旋律。表示拍子的叫拍號。上方的數字表示每小結幾拍。下放的數字表示已幾分音符為一拍。
三、基本要求
1、教師認真的準備好每一次活動，要求知識通俗易懂，并有一定的興趣型。
2、學生不得曠課遲到，教師認真的做好每一次活動紀錄。學生認真完成輔導老師不止的作業。
四、活動時間：利用每周二、四下午第四節進行訓練
五、活動內容：
1、在各年段中選拔歌唱條件好的學生參加。
2、用不同歷史時期，不同體裁作品進行演唱教學。
3、訓練學生計劃節奏感，使學生體態、動作協調優美。
4、豐富學生的想象力，對學生進行情感教育，提高音樂表現力，促進創造性的發揮。
活動計劃模板三
陶行知先生曾指出，幼兒階段的教育是最重要的教育。人生最重要的習慣、傾向及良好的心理品質，多半是在六歲前形成的。幼兒從小獲得優秀的品質、良好的行為習慣將受益終身。
我園的教育教學改革，從分科教學、綜合主題教學到現在的整合探究活動，始終堅持在教育教學活動中培養幼兒良好的個性品質及行為習慣。為了進一步提高幼兒素質，我們的方案教學更注重培養幼兒自主學習，讓幼兒在輕松愉快的實踐與探索中，獲得更多的直接經驗、提高能力。隨著教育改革的深入，我們充分利用社會和自然的各種教育環境，有組織地進行各種形式的教育活動并在活動中滲透德育。我園制定的《勞動教育方案》和《文明禮貌教育方案》緊緊圍繞教學工作，加大思想品德教育的力度，力爭讓幼兒體、智、德、美、勞全面發展。本學期，我園從培養幼兒的良好品質和行為習慣等入手，開展了一系列活動。
一、讓幼兒學會自理自立
圍繞我園《勞動教育方案》，我們從小班開始，逐步培養幼兒刻苦耐勞的品質和自我服務能力。如小班培養幼兒自己吃飯、洗臉、刷牙、穿衣、收拾擺放玩具等。中班在小班的基礎上自己疊被、自己添飯（第二學期實行），每天輪流安排2?名值日生收拾餐具、打掃活動室、擺放玩具等。大班在中班的基礎上整齊疊被子、布置室內外環境，每天安排2?名值日生收拾餐具，打掃活動室、疊餐巾、鋪地墊、收拾玩具等。結合年級活動，我們還開展了“小手真能干”的一系列活動：十二周小、中、大班同時開展了勞動自理能力競賽活動。十四周小班開展了“我是小小清潔員”活動，組織小朋友到校門口擦欄桿；中班第八周整理自己的衣柜，十四周到飼養角喂養小動物、清潔飼養角；大班第八周到學校、社區清潔大型玩具，十四周開展“我會照顧弟弟妹妹”的活動，小朋友輪流到小班去喂弟弟妹妹吃飯、教弟弟妹妹收拾玩具等。
圍繞《文明禮貌教育方案》，培養幼兒文明、守禮的良好習慣。小班學會稱呼自己接近的人，在成人的提醒下會說“早”、“再見”、“謝謝”等禮貌用語。中班待人有禮貌，會禮貌地稱呼周圍的人，在成人的提醒下會說“請”、“對不起”等禮貌用語。大班能恰當地使用禮貌用語，能大方地回答成人的問話，學會招待客人等。
二、注重環境熏陶
環境是教育的重要因素，在環境的熏陶下，幼兒能得到潛移默化的影響，心智會受到更好的啟迪。我園十分重視幼兒參與環境布置，讓他們作環境的主人。幼兒年齡不同，讓他們做力所能及的事情，如：到飼養角給動物喂食、打掃衛生；給花草澆水、施肥、松土；布置幼兒園室內外環境，收拾玩具、用具、布置主題墻等。在環境的布置和管理中，幼兒懂得了愛護環境，愛護自然。
三、教學探索活動滲透德育
教學活動是滲透德育的載體，我們要抓住一切契機巧妙實施德育。如：認識救護車的活動，我們精心設計了《小熊受傷了》的情景游戲，使幼兒在想辦法幫助小熊的過程中，激發了愛心，他們把小熊抬到救護車上，有的說：“輕一點，要不小熊會疼的”，有的拿來藥箱說給小熊輸氧。當老師說“小熊得救了”，幼兒當場歡呼起來，他們覺得自己長大了，可以幫助人了，有的幼兒還說長大要當一名醫生去幫助更多的人。經常組織這種游戲活動，就可增強幼兒的愛護他人、幫助他人的強烈欲望。
活動計劃模板四
大班語言活動：吃吃、編編、講講
小欖鎮第三幼兒園
一、活動目標
1、通過活動，讓孩子進行創造性的想象和講述，促使幼兒大膽創編故事，發展幼兒的創造能力。
2、培養幼兒大膽表達的習慣，提高幼兒口語的連貫性與完整性，發展幼兒的語言表達能力。
二、活動準備
各種形狀的山楂餅每人一個盤子、一條手帕
示范圖一張
三、活動過程
1、引起興趣。
師：今天，我給小朋友帶來了一些禮物，它不但能吃，還會講故事呢！
2、會變魔術的山楂
（1）、出示圓形的山楂，請幼兒看一看、想一想它像什么?
（2）、出示方形的山楂，請幼兒看一看、想一想它又像什么?
（3）、將圓形和方形的山楂隨意并在一起，讓幼兒看看像什么?
（4）、請幼兒將圓形和方形的山楂分別咬一口以后，看看像什么?
讓幼兒充分想象和討論交流。
3、創造性講述活動：吃出來的故事
提供山楂，請幼兒拼出各種造型，并充分發揮想象，編講一個與眾不同的故事。
（1）、教師出示示范圖，編講一個短小的故事。
（2）、幼兒吃吃、編編、講講，并把自己編的故事講給同伴聽。
（3）、利用多媒體幻燈機，請幼兒出來講述自己編的故事。
Abstract: Did this article analyze free pedagogical has lived the study initiative not strong present situation and the reason, how the exploration takes the instructor take the scientific development concept as the instruction, the innovation method of work, free pedagogical lived the teacher from the enhancement to realize, to enhance free pedagogical lives the practical ability, to complete the free pedagogical fresh psychologically healthy education, the raise free pedagogical to live feels grateful work and so on consciousness to begin, improved the free pedagogical fresh overall quality diligently, the enhancement free pedagogical lives the study the initiative.
關鍵詞：科學發展觀 免費師范生 學習主動性
key words: The scientific development concept free pedagogical lives study initiative
一、引言
作為一線輔導員，在當前全黨深入開展學習實踐科學發展觀活動中，如何認識科學發展觀的深刻內涵，在科學發展觀指導下，進行工作創新，做一名創新型的輔導員，是我們必須正視的問題。作為一名師范大學的輔導員，管理著被寄予厚望的免費師范生，我們必須牢記管理育人的責任感和使命感，以科學發展觀為指導，不斷提高政治理論素養和業務素質，全面推行免費師范生的各項教育工作，努力做到工作創新，能夠真正貫徹、落實好免費師范生的管理和教育工作。
2007年5月國務院辦公廳下發《關于教育部直屬師范大學師范生免費教育實施辦法(試行)的通知》。該《通知》詳細指出了免費師范生在校期間應享有的待遇和畢業后服務基層教育的相關內容。然而，免費師范生政策的實施時間較短，由于缺乏培養經驗以及免費師范生一定程度上缺乏經濟壓力和就業壓力，免費師范生出現了學習積極性、主動性不高的情況。作為輔導員，有必要改進和創新自己的工作方法，調動免費師范生學習的積極性和主動性。
二、現狀及原因分析
在對華中師范大學15個院系的2007級免費師范生進行的一次問卷調查中顯示，“約半數學生能自覺上一些自習，絕大多數(82.6%)的學生可以完成作業，其中40.6%的學生能做到及時預習、復習。”；“有一半以上的學生很少或從不自習，也不購買學習書籍和參加學習實踐，經常參加競賽的學生僅占了13.6%，從不參加競賽的卻占了20.8%。不復習、不預習的比例約為59.4%。我們應考慮到一部分學生上自習是為了完成作業，那就意味著單純地自主學習的比例會更低一些。” 由此可見，學生在課外學習和自主性學習方面非常欠缺，學習主動性不足。在“免費師范生學習中存在的問題和障礙”的這一項調查中得出，“工作有保障導致的學習動力不足僅為14.7%,更多的是實踐機會少,學習興趣不濃,沒掌握正確的學習方法和學習目標不明確。” 這說明就業有保障雖然是他們學習動力不足的一方面，更大的原因在于學習興趣、實踐、學習目標、學習方法上面。
在心理上，一些免費師范生對自身角色認知存在偏差，免費師范生的培養目標十分明確，即是要為基礎教育培養教師，其職業目標是要在中小學從事教育事業十年。免費師范生明確了自己今后的就業方向，但對時代賦予自身的重任沒有深刻的認識，感到自己的人生價值將得不到實現，人生理想得不到實現，并對農村待遇問題，基層教師社會地位問題感到擔憂，甚至認為自身今后的發展受到了束縛，對從事基礎教育事業所需的各種知識結構、職業技能以及履行相關義務也缺乏必要的心理準備、思想準備和專業準備，這種角色認知的偏差反映在學習上就表現為學習欠缺主動性、創造性。
在學習方式、方法上，免費師范生也存在相應誤區。有19%的學生選擇請教老師,有22.1%的學生選擇到圖書館查資料,有30.7%的學生選擇上網搜索資料,有3.2%的學生選擇在網上發帖子尋求幫助,有15.2%的學生選擇與小組討論解決,有9.8%的學生選擇使用其它方式。 可見,大多數學生的學習方式都趨于網絡化,并善于借助網絡工具解決一些學習上的問題。
特別要注意的是，很多來自貧困家庭的優秀學生為了減輕經濟壓力，選擇了報考免費師范。這部分學生往往會出現自卑的情緒，不會很快地融入到新的城市環境中，導致學習目標的缺失，學習效果的弱化。
因此，作為輔導員，當務之急在于激發免費師范生的學習興趣，提供給免費師范生更多的學習方法和實踐機會，配合任課老師統籌安排好免費師范生的學習進程，以保證每一位免費師范生能夠按照優秀教師的標準嚴格要求自己，提高學習主動性，為成為高水平的中小學教師做好準備。
三、對策和建議
1、學習科學發展觀，增強免費師范生的教師意識。科學發展觀是黨和國家在新的歷史時期提出的重大戰略思想和科學理論，不僅對于我國經濟發展和社會主義建設有著重要的指導意義，而且也對于個人的發展和職業規劃有著不可忽視的指導作用。免費師范生是未來的人民教師，應當具有自己的人生發展和教師從業規劃。輔導員作為大學生學習生活的引路人，需要通過多種形式組織免費師范生學習科學發展觀，全面把握科學發展觀的科學內涵和精神實質，幫助他們樹立崇高的職業理想和信念，并強化他們的教師責任意識和服務意識。只有免費師范生內心里真正認同教師這個職業，認為自己能夠為祖國的教育事業作出應有的貢獻而驕傲時，他們的學習的主動性就能被激發。作為學生的人生導師，輔導員應對免費師范生做好樂學和樂教的教育，輔導員可以組織利用好每周的晚點名時間統一宣傳教育，并利用課余時間深入學生寢室找學生談心，采取整體教育和個體教育相結合的方式，使他們認識到學習不是一種負擔和苦惱，而是學生的天職和樂趣，從而使他們越學越愛學，越學越起勁；同時，通過樂學教育，使他們更加自覺地學習師范專業的各門課程，主動接觸和了解農村基礎教育的實際，努力掌握從事中小學教育的各種方法和技能，積極探索師范教育的規律，練就師范教育的過硬本領，為將來的樂教奠定堅實的基礎。 通過教育，使免費師范生明確認識到教育是全社會最受尊敬的事業，教師是全社會最受尊重的職業，農村最需要有志于從事農村教育的優秀教師。這樣給與學生積極有效的引導和引領，切實提高免費師范生的教師意識。
2、踐行科學發展觀，提高免費師范生的實踐能力。科學發展觀的第一要義是發展，核心是以人為本。這要求對免費師范生的培養和教育必須堅持以生為本，注重發展免費師范生的學術基礎和師范技能，在實踐中全面提高綜合素質。教師的能力在實踐中得到培養，教師的行為在實踐中得到轉變，免費師范生的培養也要遵循這一規律。因此，應當在科學發展觀的指導下開展多種形式的實踐活動，尊重師范生的個性和特征，充分發揮他們的主動性和創造性，使他們在的能力在實踐中得到鍛煉和提升。免費師范生要能寫好粉筆字、鋼筆字和毛筆字，能用標準、流利的普通話從事教學，能備好課，有較好的表達能力、交往能力，這些能力不能全部從課本中獲得，依賴于免費師范生能夠主動提高自己的實踐能力。現在必須要求學生在接受師資培訓的第一天起就要直接到中小學參與各種各樣的教學實踐活動，從而使他們的專業知識和理論知識緊密結合起來，培養他們對教育事業的熱愛和應有的態度”。 此外，作為輔導員，我們要在學校出臺的系列制度框架范圍內，積極主動的開展免費師范生的實踐技能培養工作，根據科學發展的原則，在學生進行專業技能實踐的同時，積極主動與學生做好溝通，幫助探索出更多的實踐活動形式，如組織學生一起探討新課改中出現的問題，研制新的教具，進行說課比賽等等。通過課內外的實踐，引導免費師范生找出自己的不足并想辦法彌補自己的不足之處。只有獲得了一定的實踐經驗，形成并掌握了自主探究學習的方法，才能為將來成為創新性教師打下堅實的基礎。
3、運用科學發展觀，做好免費師范生的心理健康教育。科學發展觀的基本要求是全面協調發展，作為未來的教師,不僅要有良好的學術基礎和師范技能，而且也一定要有良好的心理素質。良好心理素質的培養, 除了讓他們在課堂上學習心理學的知識外, 更應通過輔導員的思想政治工作, 對免費師范生本身進行心理健康普測和心理健康教育。首先，在充分尊重學生科學發展的基礎上，對免費師范生進行精神鼓勵和思想引導，幫助他們樹立積極的人生價值觀。總書記2007年8月《在全國優秀教師代表座談會上的講話》中希望廣大教師“樹立高尚的道德情操和精神追求，甘為人梯，樂于奉獻” 。要讓免費師范生明確一種意識，教書不僅是為了謀生，更是為了教育人、培養人，為了獲得精神的追求，實現自我的價值，體現人生的意義。其次，要開展心理咨詢，解決免費師范生的心理問題和心理負擔。他們中很大一部分來自貧困地區，自尊心很強，也需要得到老師和社會的更多關懷。著名教育家蘇霍姆林斯基曾說過:“教育,首先是關懷備至地、深思熟慮地、小心翼翼地觸及年輕的心靈。” 實踐證明，解決心理障礙與心理沖突的最有效方式之一是心理咨詢，一旦發現免費師范生中有自卑傾向的學生, 輔導員要對這些免費師范生進行及時的溝通了解乃至危機干預, 引導他們正確認識自尊，建立自信，幫助他們盡快融入到新的城市環境中。最后，輔導員要幫助他們做好充分的心理準備, 錘煉學生的心理素質，使師范生作為教師隊伍的后備軍在畢業后到農村或者偏遠的地方能夠盡快適應陌生環境, 投入到教書育人的工作中去。
4、深化科學發展觀，培養免費師范生的社會責任感。社會責任感是一種社會美德，是中華民族的光榮傳統，是一切優秀人才必須具備的基本素質。作為輔導員，我們應幫助免費師范生樹立社會責任意識，明確好權利和義務的意義。 “沒有無義務的權利，也沒有無權利的義務”。權利與義務是辯證統一的。義務是實現權利的基礎，權利是履行義務的前提。 如果免費師范生只強調自己享有的權利，忽視應盡的義務和責任，將會損害學校、社會和國家的利益。既然享受著國家的優惠政策，也就要履行相應的義務，為國家的基礎教育作出應有的貢獻，這是對等的。在當前大學生就業十分困難的情況下，政府保證免費師范生在編有崗，為免費師范生提供能實現人生價值的平臺，由于免費師范生在校學習期間免除學費，免繳住宿費，補助生活費，從根本上解決了貧困學生入學難的問題，圓了他們的大學夢。正是由于“兩免一補”，使貧困學生能夠集中時間和精力學習功課，鉆研業務。輔導員應加強這方面的宣傳教育，幫助免費師范生深化科學發展觀的學習，使他們明確自己是免費教育的最大受益者，應該帶著感恩的心和社會責任感主動學習，畢業后懷著感恩的心走向社會、回報社會、愛崗敬業，為教育事業多作貢獻。
如華中師大在每年迎新的時候，輔導員都組織號召孩子送父母一程，開展“三封感恩信”（父母、老師、朋友）活動；在每年母親節、父親節、感恩節的時候，輔導員也會號召學生開展感恩父母的活動；每年放寒暑假，輔導員都要為學生布置感恩父母的作業。在教師節到來的時候，學校會協調輔導員在學生中開展“六個一”活動，即寫一封感謝信，發一個電子賀卡，送一束鮮花，發一封倡議書，辦一期專題簡報，開一次主題班會。作為國家免費師范生政策試點學校，學校針對師范生開展學習溫總理給王瀟同學回信專題教育活動，教育學生一定要牢記總理的囑托，努力學習，全面發展，早日成才，回報社會。這些輔導員主導下的創新活動都為師范生社會責任感的培養起到了良好的促進作用。
注釋：
【1】徐曉君、鄭倫楚等：《華中師范大學2007級免費師范生綜合現狀、問題與政策建議》第2頁
【2】徐曉君、鄭倫楚等：《華中師范大學2007級免費師范生綜合現狀、問題與政策建議》第3頁
【3】鞏媛麗,孫倩,劉啟芳：《首屆費師范生學習生活現狀的調查――以華中師范大學為個案》，《考試周刊》2008年第30期
【4】李國安,張國鏞：《加強免費師范生思想政治教育的思考》，《學校黨建與思想教育》2009年第1期
【5】陳亮,侯慧：《試論免費未必能提高教師質量》，《華商》2008年第10期
【6】李國安,張國鏞：《加強免費師范生思想政治教育的思考》，《學校黨建與思想教育》2009年第1期
述職報告這種帶有藝術性的論說文，正如所有科學文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，即一個判斷句，還要在報告中反復突出。下面就讓小編帶你去看看客服助理個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
客服助理述職報告1時光飛逝，20____年在溫馨物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區乃至整個小區進行日常檢查， 空置房及裝修房不定期不定時巡查，業主內部矛盾和糾紛的協調與解決，業主投訴和建議的正確處理，定期對業主進行回訪等。
一年以來，我尊敬領導，團結同事，
熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了20____年工作再上一個新臺階，現將20____年主要日常工作和階段性工作總結如下：
一、日常工作及完成情況
1、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主
2、建立健全業主檔案工作
3、報修情況：根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案。
4、信息工作：粘貼小區各類通知單，電話通知業主關于臨時停水、停梯等事項。
5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的
意見及建議 ，不斷提高本人的服務質量及服務水平;更能進一步深入了解到業主的心聲。
6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項。
二、自我總結和認識
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導
繼續批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。
三、20____年工作和學習安排
1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。
2、在以后工作中，我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業主的滿意作為工作的最大追求。
面對部分業主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態度投入到工作中，幫助業主解決生活中的麻煩，
3、時刻遵循物業從業人員的服務準則，當好業主的好助手，好助理。
認真聽取小區住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。
4、加強理論知識的學習，了解物業管理行業的發展態勢和對人才要求;
虛心請教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業務水平。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。2017年業已過去，我們滿懷信心的迎來20____年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯商物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20____的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄的力量。
客服助理述職報告2____年，在公司各位領導的正確指導下，在同事們的鼓勵和幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好地融入崗位并增強服務意識，總結起來收獲頗多!
作為客服的我們，服務意識是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，昨日工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題，安撫客戶的心情，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間答疑問題，如何提高回答客戶效率，如何給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化，系統
化，條理化。從而在百尺竿頭，更進一步，達到新的層次，進入新境界，開創新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。
很多人都寫過總結，也許聽到“總結”兩個字，很多人都會想到曾經做過多少工作，可是作為一個客服人員，我覺得的時候是要不斷的去總結你的“情緒”。
說實話，感覺總結就象是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。
對于一個客服人員來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。這個“辣”有來自用戶的，有來自公
司內部其他部門的。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。作為一個專職的客服人員，在工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶和公司其他部門所產生的這種“辣”味，這就是客服情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。
在每一個新員工進來之后，我會告訴她們，一個優秀的客服人員，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，還要不斷地完善作為一個客服人員的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時首先要認真傾聽用戶的問題而不是首先就去關注用戶的態度，這樣才會保
持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。對于公司其他部門產生的矛盾，我們采取的是溝通，向部門領導請求協調，實在是溝通不了的就告誡自己：做自己應該做的。
一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系最好的一種劑，唯有這樣，才會消除與同事的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩定同事情緒及保持良好的服務態度。
細細回憶工作過程及目前客服中心的整個狀態，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離公司
與行業的要求還存在很大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試。充滿激情和活力的團隊才能讓每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設，希望每個在客服團隊的同事能夠保持學習的心態，在客服行業中做的更有活力，更具創意和更加從容。
客服助理述職報告3我于____年__月8日入職__鄉__客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已快滿四個月，現將我入職以來的工作向領導匯報：
一、____年主要工作業績及存在的不足
(一)做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們的招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
(四)規范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
客服助理述職報告4從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時光的長短，電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結:
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時光了，在這五個月的時光里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為____銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結一些錯誤，在第二天強調這天外呼就應注意哪些問題;在那里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在應對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在那里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都用心參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到制作;在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵;在那里，每一天都會發生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行____中心大家庭般的溫暖;在那里，我們每一天會記錄下自我當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在那里，我們在____銀行電話銀行____中心企業文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份
成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點:
一、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放下休息時光，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學習，與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學習”。作為電話銀行____中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅僅是任務，而且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維潛力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自我。
1、注重理論聯系實際。
在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的潛力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時光學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中持續好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:
一、效完成外呼任務。在進行每一天的外____，學會總結各地方的特點，善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行____地區的個貸催收時，一般在下午的時光撥打接觸率比較高，所以對于____的客戶我們要多進行預約回撥;再例如____行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;
二、加強自身學習，提高業務水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫忙我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答復客戶的問題;
三、增強主動服務意識，持續良好心態;
四、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
客服助理述職報告5周年復始，萬象更新，轉眼間中南物業在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了，回顧自己9個多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從3月進入公司以來，在公司各級領導的帶領和關懷以及各位同事的積極協助下，憑著自己認真負責的工作態度，圓滿的完成了公司領導賦予的各項工作。現將工作匯報如下：
一、本人于3月正式加入海門中南物業管理有限公司，擔任客服領班一職，入職之初，在客服主管的帶領下，完成以下工作：
1.針對客服人員專業知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時，加強現場培訓，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業技能的培訓與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。
2.梳理現有管理費的收費進度，對未收戶數、面積、金額及原因作統計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據各自區域按時上門、電話催繳的催繳計劃。
五、六月份根據制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，并對業主不愿繳納管理費原因進行統計，根據業主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。五月份上門收繳管理費197109元，六月份上門收繳管理費71409元。七月份對管理費一年以上未交的業主發催繳函，對已交付區域未收房的業主發催收函，共發出催收信件246封，至月底已有30戶交納物管費44138元。
3.完成6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動，入伙600多戶。
針對交房期間的遺留問題積極與地產工程、施工單位溝通跟進，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導致的業主投訴及滿意度下降。
4.對客服部臺賬進行梳理，針對現有臺賬混亂及部分臺賬空白現象，從四月份起建立健全的部門臺賬，對erp數據錄入的真實性、準確性等數據進行整改，加強erp錄入人員的培訓工作，erp錄入步入常態化。
5.由于小區管理面積較大，針對部分標識標牌的統一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標識標牌，對現有不統一的標示進行休整，完善各類標示工作。
6.根據“精致塔”要求制定客服部關于“馨風采”、“馨服務”、“馨家園”的提升計劃并落實執行，五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節”活動，通過社區活動加深物業與業主的關系，讓業主更深層次的了解并接受理解物業。
九月份開展的中秋社區活動，培養業主“家是最溫馨的港灣，社區是家的構成”內心認同。取得業主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。
二、9月中南世紀錦城盛大開盤，在公司領導各方面權衡之下，我于10月被調任到世紀錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：
1.針對銷售大廳各項工作與小區存在一定的差異性，員工對新的工作環境及工作任務不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施會所服務標準以及各部門詳細工作流程，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。
2.十月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細致衛生清潔。
3.根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果，對維修后的遺漏工程進行復檢。
4.針對案場工作要求，對南部會所人員加強員工禮儀禮節及專業技能培訓，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務區域擺放香薰，保潔人員使用統一工具盒，秩維規范交通指示，客服提供問茶、續茶服務以及一些小的細節來提升服務質量，體現物業服務亮點。
5.配合房地產銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業主接待及環境保潔等物業服務工作方面為重心開展服務工作，順利完成世紀錦城2-8樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業主聯誼等活動。
回顧以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1.在物業服務工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學習，積極進取，以求進一步提高物業管理水平，提高自身綜合素質。
2.對于管理方面的素養，還需要提升，需加強管理知識理論的學習和實際經驗的積累。
3.日常的工作標準雖然達標，但是與“精細美”的服務理念存在一定差距，需要在服務工作中的細致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務口碑，2012年南部會所將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
一、加強員工培訓，完善內部管理機制。
1.在現有工作手冊的基礎上，根據工作需要不斷完善工作手冊，落實執行公司下發的iso質量管理體系文件，使每一位員工了解工作規程，達到規范自我、服務業戶的目的。
2.根據年度培訓計劃對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高會所員工水平，盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。
3.對會所員工自身特點、專長、結合日常工作表現，進行合理評估，合理安排崗位，明確發展方向和目標，對不稱職員工堅決撤換。
二、積極配合營銷及客服工作的開展。
通過推出更貼心的服務，展示物業服務水準，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。
1.根據銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務軟包裝。
2.服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節。
3.服務用語文明、禮貌，統一說詞，規范用語。
4.通過銷售中心以及樣板房的服務，展示后期物業服務的水準。
重點在于提升物業公司的形象，發掘并展示公司服務的優勢和亮點。
5.對物業的營銷推廣提供物業管理的賣點，充分介紹物業優勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業管理問題進行咨詢答疑。
