時間：2023-05-30 10:10:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇銷售助理職責，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
大家知道嗎?工作總結是對工作的檢查與分析，那么作為一名銷售助理，如何寫工作總結呢?下面是小編給大家帶來的2020銷售助理工作總結優秀范文5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
銷售助理工作總結優秀范文(一)來到我們房地產公司工作也已經有一段時間了，在這試用期間，我配合銷售人員做好了助理的工作，積極的為他們準備材料，提供幫助，銷售主管吩咐的事情，我也是積極的做好，現在就我這銷售助理試用期的工作是總結如下：
一、學習
我是之前也都是沒有接觸過房地產這一個行業的，所以對很多事情和情況都不了解，這三個月來，我積極地學習，了解這個行業，明白了我的工作主要做的是哪些事情，也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產公司，他們是有哪些樓盤的，情況和價格是都怎么樣的，和我們的樓盤對比，我們的有什么優勢和差異的地方。在和客戶介紹樓盤的時候，可以怎么樣的去推薦，以及客戶有意向之后，應該走哪些流程，簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解，但是我在這三個月也是都學習到了，而且在工作中，如果銷售主管需要什么文件，資料，我都是可以很好的找到并且及時的給到，不耽擱銷售的工作。也是對我做的工作知道應該如何的去做，才能做得更好，并且我也不滿足只做一個助理的工作，平時也是跟隨銷售同事一起學習，了解如何和客戶推薦，學習銷售的技巧，爭取以后也是能做一名合格的房地產銷售的，而不僅僅只是一個助理。
二、工作
在助理工作中，我是積極認真的配合工作，無論是日常主管吩咐的搜集資料，做報表，還是同事需要什么資料，或者什么文件，我都能很好的做好，在跟同事一起工作的時候，我也是會積極的配合，與客戶簽訂合同的時候，我會把文件都按要求準備好，傳給銷售同事，配好做好簽訂合同，辦理手續，走流程的工作。遇到工作比較多的時候，我也是會按照重要性排序，先做好重要和緊急的事情，避免因為事情太多，而忙不過來，導致有些重要的事情沒有及時的處理，從而出錯。在有領導吩咐的臨時性工作當中，我也是能較好的完成，如果遇到不懂的問題，或者不會做的事情，我也是會問同事和主管，積極的尋求幫助，避免自己不會，耽擱了做事情。
三、不足
當然，在日常的工作和學習中，我也是發現自己有一些不足需要持續的改進，像對房地產的行業還是了解不足，很多專業性的東西并不是特別的懂，同時在工作中，有時候工作的效率不是特別的高，除了我不是太熟練之外，也是我對工作的一些事情了解不夠，而且雖然我也在不斷的學習，不斷的提高，但我的學習速度還是較慢的，還需要繼續的努力和改進。
在今后的工作當中，我要繼續的學習，提升自己的工作效率，讓自己更快的融入到房地產的銷售工作當中去，并且繼續學習銷售的技巧，希望自己以后也能做銷售的工作。
銷售助理工作總結優秀范文(二)20_年的年末似乎隨著今年銷售工作的結束也隨之到來了，雖然在回顧以往工作的時候總覺得自己還是存在著一些值得改進的地方，但是從今年獲得的業績來看還是能夠發現這樣的結果是值得銷售部門所有人慶賀的，其實只要能夠在將來的工作中不因為過去的所作所為而感到后悔才是對目前最大的幫助，因此我打算在這個辭舊迎新的階段對銷售助理的工作進行一個年度工作總結。
回顧過去在銷售助理工作中取得的成就便能發現自己還是有著值得稱贊的地方，無論是平時輔助銷售經理的工作還是協調好銷售員工的工作都沒有出現過任何的差錯，尤其是自己在工作中收獲了許多關于部門管理工作方面的經驗，或許這中工作中的經驗對我來說才是今年收到的最為寶貴的財富。至于員工方面由于自己的傾力協助則是能夠很好地完成他們的銷售業績，因為不管怎么說處于一線的他們都不可能因為一些簡單的失誤而導致自己的業績受損，而且經過這么長時間的培訓也讓他們在工作中獲得了獨當一面的能力了。
即便是自己在工作中做到盡心盡力也難免存在著一些需要改進的地方，其中首當其沖的便是自己在客戶資料保密方面的工作做得不太好，以至于在今年的銷售工作中出現過幾次自己銷售團隊的訂單被其他團隊搶走的事情，即便這樣的事情是對方出色的能力以及部門的競爭機制所導致的也無法安撫自己愧疚的內心，或許我應該要牢牢記住這個教訓并爭取在明年的銷售工作中一雪前恥，只不過當前對自己最為重要的還是認清工作中出現錯誤的本質原因并找出解決的辦法。
其實關于明年的銷售工作我也有著一些小小的計劃希望能夠得以實現，因為不管怎么說我都希望自己能夠有著一個在職場中上升的空間，而做到這一點的關鍵還是在于自己對于團隊管理方面的工作是否能夠得到領導的支持與信任，而且在銷售工作中我也應該要明白出現競爭是很正常的事情，即便是無法實現自己的工作目標也應該要及時調整好自己的情緒并投入到下一環節的工作中去，只有在不斷的磨礪之中獲得成長才能在銷售工作中取得屬于自己的輝煌成就。
其實總體上來看我還是對于現階段取得的銷售業績感到比較滿意的，只不過如果可以的話我還是希望在將來的工作中不要留下任何的遺憾才比較好，而想要完成這樣一個目標的話還需要通過自己的積極進取才能夠得到一個機遇，至于明年究竟會是一個怎樣的局面我并不會有著任何可以擔心的地方，因為現階段已經做好準備的我自信能夠迎接這場挑戰并完成制定好的銷售任務。
銷售助理工作總結優秀范文(三)一轉眼試用期就要過去了，我也到了能否轉正的關鍵時間點了。雖然對于自己這段時間工作的成績有些信心，但還是難免會因為自己即將轉成正式員工有所感到激動。雖然在這段時間里我還只是一個試用期的員工，但是我也沒有因為自己的身份而有所懈怠，而是不斷的學習，一直努力的工作，讓自己能夠更快的成長，能夠承擔起這份工作的職責。而我的努力了也沒有白費，在這段時間里我的成長速度確實非常的快，也得到了主管和其他同事的一致認可，這讓我也很是感激大家。下面就這段時間的工作做簡要總結：
一、思想上
我一直謹記自己作為一名汽車銷售助理的職責，不去做哪些超出我職責之外的事情，不讓自己的精力分散到其他的地方。雖然在一開始剛剛工作的時候會感覺到很累，很難，但是我也都堅持了下來，讓自己能夠得到了很大的進步。也是一直把公司的利益放在第一位，沒有做出損害公司利益的事情。
二、工作上
我也是一直把自己的態度擺的很端正，沒有應為自己是一個試用期員工而有所松懈，一直堅守在崗位上。也遇到過很多我自己解決不了的問題，但幸好有著領導和同事們的幫助讓我能夠很快的熟悉了工作內容，掌握了工作的方法。也很感謝大家能夠接納我，并沒有因為我是新進員工而對我有所排擠，而是對我非常的熱情，讓我沒用多久就迅速融入了這個大家庭當中。當然也在工作的時候出現過心態失衡的問題，而在我選擇憋在心里的時候就感覺到了越發的難受，而領導也是在發現了我的問題之后對我進行了心理疏導，讓我很快的調整了自己的心態。我想我能夠堅持到現在缺少不了領導和同事們對我的幫助。
雖然現在我的試用期馬上就要結束了，但是我也不會因為這個原因就讓自己感到松懈，而是會繼續的學習，因為我知道自己還有很多不足的地方，只有這樣，才能讓我繼續的進步，追趕上其他同事們前進的步伐，不至于掉下隊。當然我也對自己有信心能夠處理好以后的工作內容，畢竟我并不是一個懶惰的人。而轉正之后我的工作壓力肯定也會變得更加的大，但是我覺得自己能夠抗住這份壓力繼續往前走的，也希望領導您能夠有所了解，同意我的轉正申請。
銷售助理工作總結優秀范文(四)來到我們店加入這個大家庭也差不多有三個月的時間了吧，說實話試用期早就已經過去了一周的時間了，但是因為銷售工作的特殊性，一直沒有抽出時間來寫一寫自己在試用期里面的工作總結，一直到今天才擠出一點時間了，這長時間忙碌的工作下得到一會兒的休息時間反而不適應了，所以決定好好回顧下自己前面兩個多月的工作。
首先，我是十分感謝我們_店給予我這個銷售的工作崗位的，讓我能夠有一個學習工作的機會。在這里工作的幾個月幫助我學習到了很多的東西，令我感觸最深的是我們公司的同事相處氛圍真的是非常的好，我的上一份工作就是做汽車銷售，可是那個公司的同事相處氛圍真的是非常的惡劣，令我辭職的原因就是公司銷售員經常出現搶單的行為，好不容易談了輛車就要簽約交錢了，結果就被別的同事知道了就給私下聯系就讓別人給簽走了這樣的事情話還不是一次兩次，跟領導反映就沒用，所以我就辭職來到了我們公司，成為了一名汽車銷售助理。而這兩個多月的工作，真的讓我覺得我們公司的相處環境真的好，同事之間相處的十分融洽，互相幫助的那種，公司的領導也是十分地關心我們的工作，經常來慰問我們的情況。
言歸正傳，現在將我這兩個多月的工作總結如下：
之前我的工作是汽車銷售，我現在的工作是銷售助理，其實也是我自己的選擇了，因為之前在汽車銷售員的崗位上面工作了很長的時間，想要換個工作換份心情。工作崗位的轉換，以久意味著工作要求和職責的轉換，所以這對我而言又是一個新的開始，因為是相關的工作，所以我在銷售助理的崗位上面學習還是比較快的，也能夠很好地幫助銷售員完成銷售任務。我要做的工作就是協助銷售員，做好給項前期工作，比如在做銷售介紹的時候，我就要提前準備好接待，或者各項文件的打印整理等等，以及各種車型的相關數據的整理，幫助銷售員更好地了解產品。
在這汽車銷售助理的崗位上面，我從主動這轉變成了協助者，所以就要求我的工作必須要更加的面面俱到，更加的細致，這樣才能夠協助銷售員做好工作，幫助他們發現其中的一些小問題。所以者兩個月的時間，我的工作能力變得更加的細致、用心和專心。者兩個多月的工作，更加的讓我知道做好這份工作的不容易，我必須要保持不斷學習才能夠在這個崗位上面做的更好、走的更遠，所以在今后的工作中，我也會在工作之余，擠出時間來收集、學習汽車相關知識的!
銷售助理工作總結優秀范文(五)一年來的工作結束了，在這一年來的工作當中銷售工作還是有一定成績，同比去年還是的有一定的提高的，對我而言這是非常有意義的，在未來的學習當中我會堅持做的更好，一年來的工作當中我一定會讓自己保持一個好的心態，一年來我也能夠清楚的認識到這一點，一年來確實還是有非常大的提高，這對我是非常有意義的，我也在不斷的積累這方面的工作經驗，作為應銷售助理，我需要端正好態度，這一年來的工作我也總結一下。
在這一年的工作當中我是做的比較認真的，努力提高自己的工作能力，不斷的積累經驗，未來還應該要保持好的態度，對我而言我工作當中保持好的態度，一年來的工作當中我努力完成日常工作，和周圍的同事也認真的相處，保持一個好的心態，認真處理好一些細節上面的問題，銷售工作主要就是要做出業績，我努力的搞好相關的工作，端正好自己的心態，在這個過程當中我學習銷售技巧，拓展新的客戶，這方面我是深有感觸的，一年來我也經歷過非常大的提高，在這一點上面我是不斷的提高自己工作能力。
助理個人求職簡歷范文(一)
姓名：xuexila
性別：男
年齡：25
民族：漢
教育背景：
學校：上海大學
專業：人力資源管理
學歷：本科
獲獎情況：連續2年獲得學院獎學金
外語：CET6
實習經歷：
單位：建設銀行楊浦支行
部門：人力資源部
職責：1、處理人事檔案,錄入和更新員工檔案信息
2、處理會計憑證,摘抄近幾年各網點發生業務內容及營銷員代碼
3、掌握了人力資源管理的基礎知識，了解了會計在銀行中的實際應用
興趣愛好：
羽毛球，參加英語沙龍
助理個人求職簡歷范文(二)
姓
名：范XX
性
別： 女
婚姻狀況： 未婚
民
族： 漢族
戶
籍： XX
年
齡： 23
現所在地： XX
身
高： 165cm
希望地區： XX
希望崗位： 銷售類-管理/商務-銷售助理
行政/人事類-人事專員
經營/管理類-經理助理
尋求職位： 銷售助理、 人事行政管理、 經理助理
教育經歷
20XX-XX ～ 至今 XX理工學院 工商企業管理 大專
工作經驗至今6年8月工作經驗，曾在2家公司工作
XX公司 (20XX-XX ～ 20XX-XX)
公司性質： 私營企業
行業類別： 機械制造、機電設備、重工業
擔任職位： 人事行政主管
崗位類別： 人事經理/主管
工作描述：
1.人才招聘、錄用、考核、考勤、薪酬、員工福利等管理工作。
2.新進員工的人事檔
案和離職人員 的資料歸檔。
3.擬訂公司員工培訓規劃，批準后組織實施。
4.企業與員工勞動合同的簽定、員工社會保險的辦理 。
5.負責公司會議的通知.召集，作好會議記錄。
6.處理行政及總務日常事務。7.ISO文件的收發管理。8.執行總經理臨時安排的各項工作。
離職原因： 個人原因
XX公司 (20XX-XX ～ 20XX-XX)
公司性質： 私營企業
行業類別： 機械制造、機電設備、重工業
擔任職位： 售服助理
崗位類別： 客戶服務專員/助理
工作描述：
1.處理各種客訴事項。(保持與客戶聯系、及時了解客戶需求)
2.安排相關技術人員上門做售后服務，跟蹤至結案，做客戶滿意度調查。
3.零件的銷售(報價、備貨、收款等)跟蹤處理，帳目文件處理與財務部的交接。
4.相關表單的歸檔及保存.(保持ISO質量管理體系有效運行)
5.部門內部事務及人員管理以及上級領導臨時交代的任務。
XX公司 (20XX-XX ～ 20XX-XX)
公司性質： 私營企業
行業類別： 機械制造、機電設備、重工業
擔任職位： 銷售助理
崗位類別： 銷售助理
工作描述：
1.負責接聽電話、打報價單、合同以及跟蹤處理。
2.積極配合各業務人員對來訪客戶的熱情接待。
3.制定客戶所下訂單的生產通知單分發到各部門并跟生產情況，確定交期。
4.安排車.配合各部門安排出貨、落實收款事項。
5.如實記錄并做好各種銷售交期臺帳以及各業務員的日、月報表整理
6.協助業務人員跟催銷售到期貨款入財務.
7.各業務員月銷售量、銷售金額統計。
8.總經理或財務臨時交代的任務。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 一般
英語水平：
求職意向
發展方向： 人事、業助、管理助理
其他要求： 要求工作地點：東莞長安
自身情況
自我評價：
1. 具有較強的親和力、執行能力和人際交往能力。工作積極主動、耐心，責任心強，
團隊意識良好;優秀的心理素質。
2.能熟練操作:Word、Excel等辦公軟件,收發電子郵件。熟悉人事行政工作流程，參加過工廠ISO質量
體系認證內審員培訓及其它培訓機構的專業培訓，持有內審員資格證，并擔任過內審員。
助理個人求職簡歷范文(三)
基本信息
姓名：xuexila
籍貫：
目前所在地：徐州
民族： 漢族
戶口所在地：徐州
婚姻狀況：已婚
年齡： 26 歲
應聘職位：行政經理助理
個人聯系方式
通訊地址： 聯系電話：QQ號碼：
求職意向及工作經歷
工作年限：4年
應聘行業：房地產/建筑
求職類型： 全職 月薪要求：面議
最近個人工作經歷
公司名稱：徐州xx能源科技有限公司
起止年月：2011-05 ～ 2013-09
擔任職務： 總經理助理
工作描述：
1、參與公司發展規劃、業務經營計劃的編制和公司重大決策的討論;
2、收集各種相關信息、數據、情報，為董事長決策提供參考、建議;
3、協調董事長及公司總經理之間的工作，開展各項工作，處理日常事務;
5、在授權范圍內協助董事長進行商務談判，檢查、督促董事長布置的工作任務的貫徹、落實、執行情況;
7、負責董事長有關文件的起草、修改、審核，整理各類文書、文件、報告、總結及其他材料，負責董事長文件的督辦、處理與反饋;
8、協助董事長做好日程工作安排，完成董事長授權與交辦的其他工作任務。
工作能力及其他專長
1. 具有良好的事務處理能力及執行能力。思路清晰，分析能力強。
2.對工作認真負責。責任心強 。良好的溝通協調能力，優秀的組織紀律性和人際關系溝通技巧。
3. 自信、向上;良好的職業道德及抗壓能力;學習能力強。
自我評價
2010年開始參加工作有4年多工作經驗，從事過2年總經理助理和2年營銷策劃經理、有著豐富的辦公室日常治理、客戶治理、銷售策劃、新產品推廣、展會組織策劃等工作經驗，對我在今后治理崗位上的工作受益匪淺，實際的解決了很多治理中的困難，使工作能力有了很大的提升。在同時能很好地協調同事之間的關系，公司工作氛圍良好，因此，我期望能夠繼續在協助公司經理做好協助工作。
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【Keywords】experimental marketing； Decathlon ； enlightenment
【中圖分類號】F274 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）03-0162-04
1 引言
隨著我國社會經濟的快速發展，人民群眾思想觀念逐漸開始向西方先進思想看齊，因此對體育運動的需求也日益增長。2008年在北京成功舉辦的第28屆夏季奧林匹克運動會，推動中國體育事業和產業發展到了一個全新的高度。截止到2014年年末，體育產業的增加值已經突破4000億元，占國內生產總值超過0.7%，迅速發展的體育產業成為國民經濟新的增長點之一。論文通過深入迪卡儂體育用品集團營銷模式，對中國體育產業的發展提供借鑒。
2 迪卡儂體育用品集團中國發展現狀
1976年，Michel Leclerq在法國創辦了第一家迪卡儂專業運動超市，首創出一種把所有運動產品放在一間商場里銷售的新型零售模式。發展至今，迪卡儂體育用品集團不僅成為大型的體育用品零售商，并且還是一家大型的體育用品設計商和生產商[1]。
迪卡儂于1992年進入中國大陸，設立生產公司開始發展生產和產品出口。1998年，迪卡儂在中國上海開設了第一家工廠店，主要售賣一些工廠產品。2003年迪卡儂體育用品集團開始調整在華的主要發展方向，確立了未來以中國市場為主要發展方向的集團總體方針，并于同年把亞洲總部從香港遷至上海，同時集團加大在華的投資，擴大了上海莘莊生產基地的產能。緊接著在同年11月份，迪卡儂在上海開設了亞洲第一家體育用品專業超市，這是迪卡儂體育用品集團在亞洲開設的第一家分店，意味著在未來迪卡儂會在中國和亞洲其他國家開設更多的分店。經過十多年在華的快速擴張后，僅僅2015年一年之間，集團在中國就新開了20多家分店，在華門店數量達到180家，在全國40多個大中城市都有分布[2]。并且在幾個重要地區設立了生產基地，例如上海、廣州、石家莊、武漢、天津和臺灣，這樣既可以保證分布于中國東西南北門店的供貨，又可以為下一步的擴張奠定基礎。數據顯示，經過二十多年在華精心運作之后，迪卡儂集團在華的生產比重占全球的生產比重已經超過50%。
3 迪卡儂的體驗營銷模式分析
3.1 迪卡儂體驗營銷內容
3.1.1 便捷的購物設施
典型的迪卡?z商場一般都在4000到10000m2之間，白色的單體獨棟建筑物，運動產品種類十分完善，而且一般在室外都會提供輪滑場，籃球場，羽毛球場等免費運動場地給顧客使用，也能為附近居民提供運動場地[3]。
在商場內部，貨架的擺放和商品的陳列與其他零售超市有著非常明顯對的區別。第一，貨架是灰色的，這樣做是為了突出商品而不會造成貨架占據顧客眼球，導致主次不分。第二，貨架之間的距離和空間都大于其他超市，因為體育用品區別于其他商品一般都需要試用或者試穿戴，因此需要提供更大的距離和空間方便顧客體驗和選擇商品。第三，陳列方式也異于其他零售超市，一般超市都是按照產品種類來進行商品陳列，但是迪卡儂是根據運動的種類進行商品陳列，這樣會更方便不同的運動愛好者根據運動種類和產品分區來購買商品，這樣能達成迪卡儂商場的一個目標：讓顧客快速自主地購買商品，給顧客帶來專業快捷的購物體驗。也能降低顧客挑選商品的時間，從而顧客有更多的時間去購買其他的商品。
3.1.2 種類豐富的產品
作為一家以體育用品生產和銷售為主營業務的企業，迪卡儂在商場內售賣的商品包括所有的運動種類，不管是熱門運動還是冷門運動都包括，品種齊全層次也十分明顯。
迪卡儂在銷售產品的同時也提供無形產品的服務，比如自行車的安裝修理、球拍穿線、燙花印字等與運動相關的服務，收費也是比較低廉且保證質量和速度。這樣做的目的是讓顧客在購買商品的同時，也能因為顧客自身的特殊需要提供一系列的配套后續服務。
3.1.3 高效快捷的服務
迪卡儂通過提供各種設施來提倡快速自主地消費形式，但同時為顧客提供專業細致的咨詢服務。在迪卡儂商場內，一般每隔兩個貨架就有一個穿著白藍色馬甲工裝的銷售助理，與其他零售超市售貨員不同的是迪卡儂的銷售助理除了銷售產品，更重要的工作是幫顧客解答疑問和提供各種專業的建議，如自行車調試方面的問題、球拍穿線服務等。迪卡儂在招聘銷售助理時，一般都要求是某項運動的愛好者或者專家，這樣可以保證在給顧客提供建議時是最合理科學的，并且能夠給顧客非常專業的印象。
在自行車維修調試方面，迪卡儂能提供安裝附件等一系列專業的服務，解決顧客的后顧之憂。
迪卡儂的售后服務同時十分具有競爭力，所有的商品只要不影響二次銷售都可以在30天內進行退換貨服務，同時除去外部品牌的所有商品都有2年保修服務，自行車的保修服務更是長達10年。外部品牌的保修服務期則需要根據品牌供應商的規定的時間來申請保修服務。
3.1.4 充滿運動元素的互動過程
迪卡儂作為一家體育用品企業，必然選用體育活動來與顧客進行互動。在商場內部，不同運動種類都有著大小不一的免費室內體驗區供消費者進行體驗，比如輪滑場地、乒乓球桌。而在商場外部，則會有一些室外運動場，免費提供給周圍社區居民進行健身運動，例如小型足球場、籃球場和羽毛球場等。這樣就方便顧客在選購商品的過程中盡情試用體驗產品性能。
迪卡儂還會每年舉辦一些體育比賽或者親子活動，以迪卡儂石家莊店為例，在每年的9月份會定期舉行城市三人籃球賽，通過一些事先的宣傳活動來組織石家莊市內外的籃球愛好者來參加比賽，從而提高門店和自有團隊運動品牌kipsta的知名度和產品的市場占有率。另外石家莊店還會在每周日舉行輪滑運動免費教學，吸引周圍社區居民來此學習輪滑活動。
3.2 體驗營銷的方法
3.2.1 感官方面
迪卡儂在進行門店選址時，主要選擇在有交通干道且車流量大的，有居民社區的市郊一帶開店，目標群體一般是5到10km的周圍居民。并且會選擇在大型生活賣場旁邊（例如迪卡儂深圳沙河店旁邊有宜家、百安居等大型賣場），這樣能共享客源，實現客流量最大化。在外觀方面，門店一般是?翁宥藍敖ㄖ?物，并且外觀是白色的，第一眼就能區別于周邊其他建筑物方面顧客找尋并能給人視覺上帶來沖擊感，象征著體育運動的純粹。在超市里面，工作員工的言行舉止都十分有活力，男性員工不得留過耳的長發，女性員工不能畫太濃的妝，突出了運動的理念。著裝上工作服主要是藍色工裝背心，配上logo易于顧客在方便找尋銷售助理尋求幫助。在不同運動種類的貨架上一般都配有液晶電視，播放該項運動產品的宣傳和使用視頻，配上動感的音樂，顧客多數會停留觀看[4]。
3.2.2 行動方面
迪卡儂不僅銷售體育用品，同時鼓勵人們進行體育運動。例如，每年夏季的游泳親子嘉年華活動，讓家長帶孩子來體驗游泳的樂趣。所有的員工都能參加各種運動俱樂部，公司也鼓勵員工多參加各種運動，可以在顧客中樹立積極健康的形象。
3.2.3 思考方面
迪卡儂出售一種名為Rollnet的產品，是一款可收縮的乒乓球網。設計的目的是讓喜愛乒乓球運動的人在任何地方只要有一張簡單的桌子都可以享受到乒乓球運動帶來的樂趣。對這款產品好奇的顧客可以在乒乓球體驗區體驗這款創新產品，從而促進了貨架上乒乓球產品和其他產品的銷售增長。
迪卡儂通過自身研發設計團隊的創新性研發設計，針對每一項運動推出某些創新性產品，為顧客創造更合適的產品和使用途徑，從而推動了整項運動的推廣和自身產品的銷售。
3.3體驗營銷的流程
3.3.1 細分并選擇目標市場
迪卡儂在選擇目標市場時，瞄準的是熱愛運動的人群和潛在的待開發群體。無論是專業的運動達人，還是剛開始入門的初學者，都可以在迪卡儂找到適合自己運動階段的產品。以跑步類運動（Kalenji）為例，在迪卡儂超市里既有售價上千元的專業跑步運動鞋，也有適合初學者跑步用鞋。因此迪卡儂的產品檔次跨度很大，品種十分齊全。
3.3.2 設立體驗式定價
由于迪卡儂的定位是生產讓普通大眾都能消費的體育運動產品，因此銷售的大多數產品都是低于市場同類產品售價的中低檔入門級的產品，因此在價格方面優勢十分明顯。但是對于自己研發設計的一些創新性產品，或者市場上并沒有的產品時，價格就會相對較高。例如球拍類運動部門（Artengo）的一款創意羽毛球網easynet來說，套裝里面有一副羽毛球拍和兩個羽毛球，加上一副快捷展開的羽毛球網，可以讓使用者在任何地點都可以展開使用。其銷售價格就相對高于市場上其他的羽毛球拍套裝。即使價格要高于市場上同類產品，但是由于加入了體驗成分，也是一樣非常受到市場歡迎，銷量十分可觀。
3.3.3 建立體驗式營銷隊伍
在迪卡儂里面，銷售助理的主要工作職責不僅僅是把產品賣出去，而是讓消費者通過自己的講解和介紹后了解體驗到產品的特性、合適程度以及差別。如跑步部門（kalenji）的銷售助理在向顧客介紹跑步鞋時，就會先咨詢顧客跑步的頻率和距離長短，以此來判斷顧客的跑步特點，然后根據此特點向顧客推薦合適的跑步鞋。在整個過程中不僅要求銷售助理對跑步鞋的性能和技術十分熟悉，更要求對跑步這項運動有著非常深刻的理解與參與程度。例如迪卡儂石家莊店的跑步銷售助理本身就是一位馬拉松運動愛好者，經常參加各種馬拉松賽事，因此在銷售跑鞋時得心應手。
3.3.4 建立體驗式的客戶管理系統
迪卡儂實行會員卡免費辦理制度，并且在每次購物時出示會員卡或者聯系方式會有與金額相等的積分，積分累加到1000分就會有抵扣券的優惠額度和一些其他的優惠活動。迪卡儂通過這種方式來吸引顧客辦理會員卡，在會員卡后臺中心的分析人員就會根據會員卡消費的各項體育用品的種類來進行數據分析，并制作出相應的報告給回會員卡開卡門店，門店根據此報告再進行針對性的優惠消息推送和新產品上市通知。迪卡儂正是根據這種體驗式的客戶管理系統，培養了一大批忠實的粉絲。
4 迪卡儂營銷模式對我國體育企業的啟示
4.1 控制供應鏈
我國的體育用品企業由于品牌效應小和無法控制供應鏈等因素制約，利潤空間狹小。大多數體育用品企業為了能夠贏得市場地位和市場占有率，都進行降價促銷來吸引顧客，甚至為了市場地位和占有率不惜進行負利潤銷售。這種做法不僅損害自身品牌建設和生產制造商的利益，也會影響整個行業的盈利水平。
我國多數體育用品企業從生產到銷售都是由中間商和經銷商來完成的，由品牌公司自己研發設計產品，然后生產商生產制造，再經過很多層中間商才能把商品配送到經銷商那里，中間環節增多，導致商品的原本采購價格上漲較大幅度，其零售價格也就會跟著上漲。而且經銷商由于成本價格偏高打折促銷的空間十分狹小，就會面臨著銷售風險。相反的如果能夠控制供應鏈和銷售端，就能減少中間商和經銷商的費用，產品成本也隨之相應地降低，利潤空間得到提升[5]。
4.2 注重體驗營銷
首先體育運動本身就具有體驗的成分，當顧客參與到企業提供的各種主題的體育活動中，就會因為參與的個體不同而得到不同的體驗，隨之產生差異化個性化的營銷服務，通過差異化能夠避開市場上實力較強的同類競爭對手。
其次，體育用品企業營銷的最終目標就是為了提高本企業產品的銷售額和市場占有量。當今市場處于買方市場，市場產品的供應量大都處于供過于求的?釤?，同樣或者相同設計的產品非常多。而當今消費者又開始趨向于理性消費，能夠判斷產品的價值和使用價值。體驗營銷將消費者置于整個營銷活動的中心位置，所有的服務和人員都具有針對性。顧客在體驗過程中享受到的服務都是獨一無二的個性化體驗，這樣有利于二次消費或者多次消費，也有益于培養顧客的忠誠度[6]。
最后，顧客在體驗過程中能與企業直接溝通，企業可以接收到很多顧客的反饋，然后改進自己的產品和服務，有利于企業的不斷進步和自身發展。
4.3 采用多品牌戰略
一、組織機構
，，，，，，，新品中心總經理
，，
銷售助理
，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，
，全國公務員公同的天地
人員配備：總經理、銷售助理各一人，其余每部門二人。總計：人
二、各部門職責（略）
三、市場定位、銷售模式及盈利分析
⒈本產品的市場定位主要有以下三大方向：
高收入及高端消費群體：
強調移動和下載功能，豐富其旅游生活和戶外活動內容。
經濟發達程度屬中下的地區中的，已達小康或是剛剛富有的中產階級、農村干部、農民、專業戶、沿海漁民、牧民：
強調高科技質量，現代化的娛樂方式和移動功能一體特性。
．機關團體：
強調高檔次禮品，高科技含量、送幸福送歡樂的禮品概念。
⒉選擇不同的操作模式決定了在不同渠道上的營銷方案，（模式分析見附件）總體原則如下：
建立北京標版市場
在燕莎、賽特設立產品形象專柜
通過電視購物進行媒體宣傳，并爭取形成終端銷售
建立直銷網絡
與國美、大中、蘇寧等搞節假日聯動促銷
在重點地區（上海、廣州、重慶等），確定以尋求商場終端或是專業店中店的形式建立終端網絡。同時，在不相互干擾的情況下，另行開辟直接渠道。
在一般地區基本選擇發展直銷經銷商產辦法，直接進入最終消費環節。也可建議經銷商適當保有若干個商場終端
⒊
年度任務量：萬套
總銷售額為：萬×元億元
資金總投入量：億×萬元
毛利率（元÷）元為公司采購價
凈利潤億×萬元
四、年度銷售目標及區域銷量分配
⒈市場目標：
根據公司的年度銷售計劃，在年度內掌上機的年度總銷量為套。據各區域的經濟條件現狀和消費水平的差異，預期區域分配銷量如下：
銷量分配表
區域
銷售目標（套月）
銷售目標套年）
北京
上海
華
東北三省
河北
北
天津
內蒙
區
山西
華
江蘇
山東
東
浙江
安徽
區
江西
華
廣東
廣西
南
海南
云南
區
貴州
福建
華
河南
湖北
中
重慶
區
湖南
華
四川
陜西
西
甘肅
新疆
區
寧夏
注：各區域首批進貨不應低于年度銷售任務的
銷售渠道比例：商場終端
直銷方式
其它方式
五、實施步驟及費用預算
．準備期：
新品中心的人力資源儲備、招聘、面試、到崗；
中心所有規章制度的健全；
營銷方案及價格體系論證完畢；
相關及宣傳、招商方案定稿；
相關費用：無
．招商期
《信報》、《中國經營報》、《北京青年報》三家同時段分排期的招商信息
時間：《信報》
《中國經營報》
《北青報》
版式均按通欄，內容待定
預計費用：
．上海、廣州硬版同時
時間：上海：
廣州：
版式及內容與北京同
預計費用：
．信息反饋和整理
記錄所有招商信息
以省會城市和直轄市為主確定洽談對象
首批商簽訂
．首批進貨：
北京：支
上海：支
哈爾濱、沈陽、大連、天津、南京、杭州、濟南、廣州、福州、重慶、武漢、西安等個城市各支
合計：支
以上經銷商基本上以省級為主，地市級談判簽約應滯后日開始，以保障省級經銷商的市場啟動的順利展開。北京、上海地區不應局限于一種模式的行銷方式。
最終依據所有經銷商的首批協議進貨量而確定首批進口數量和到貨期限。
預計費用：接待來訪：萬元
重點城市考察：萬元
其它雜費：元
合計：萬元
．市場全面啟動期
協助各級商發展下線分銷網絡，增加商運作信心，促進二次提貨；
進一步簽約已有商區域和授權通路外的其他分銷商，增加市場占有率；
對重點區域商進行二次提貨后的廣告支持，主要以區域電視媒體為主。在其地區有線電視臺播放分鐘的廣告片。在時段按排上側重于有滾動播出效果的欄目。時間不晚于商二次提貨后的日內。
對一般區域商進行二次提貨后的平面廣告支持。主要選擇當地發行量較大的報紙，以半版的版面，一周三次，連續兩周的，版式設計上要突出表現對商的答謝之意。時間不晚于二次提貨后的日內。
組織巡回促銷隊采取現場演示的促銷方式，對有需要重點促銷的城市進行演示支持。由當地商組建臨時促銷隊，公司配以適當的設備支持。
對下半年市場需求進行定量定性分析，明確具體銷量分配及年終區利政策。
確定第二批進口定單的到貨時間及數量。
預計費用：廣告片制作費：萬元（分鐘版）
重點地區電視廣告播出費：按個重點地區（北京、上海、重慶、沈陽）計算，合計估算為：萬
平面廣告制作費：萬元
平面廣告費：按家一般商計算，估算為：萬元
促銷隊活動費用：萬元
總計：萬元
注：廣告費可按二次進貨返點的形式返給商由其自行安排，公司采取適當的監控方式對其情況進行監督。
⒋市場鞏固期
、根據各區域和商場終端的分布及銷售情況，組織適當的終端促銷活動，（折讓部分公司與商共擔，折讓比例依具體情況而定）
、根據各級商的進貨情況及協議約定，開始對其進行返利獎勵；
、針對重點市場及重點商，召開下半年及明年市場前景研討會，并確定對重點商的年度獎勵政策，以保證全年銷量完成。
、對已有市場進行定性分析，統計出可能會出現的任務差額部分，
、積極尋找和儲備新的業務渠道，為完成最后差額部分做好沖刺準備。
確定最后一批進口定單的到貨數量和期限
、預計費用：研討會費用：萬元
其它經營費用：萬元
工作總結就是把一段時間內工作進行一次全面系統的檢查、評價、分析、研究，分析成績和不足，從而得出引結論。下面就是小編給大家帶來的2021銷售助理工作總結_銷售個人工作總結，但愿對你有借鑒作用！
銷售助理工作總結12021年終工作總結不知不覺中，我已加入___經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為__員。在這里，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。___個發現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。
一、內勤崗位工作
作為公司銷售內勤，我深知本崗位的重要性，內勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：
1、負責公司內部銷售人員的服務工作。
包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。
2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。
包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發車事宜。
3、負責公司內部文件的傳達、執行。
4、負責與__廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通協調。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎。
二、簡述工作情況
1、在內勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態度，虛心向同事學習，積累經驗，努力把工作做到。
2、在工作期間，豐富業務知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產品業務文化知識。
在做好本職工作的基礎上，附帶銷售車輛_臺，并于20__年__月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障。結合上述一年的內勤工作經歷，我也深刻認識到：
作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應該有強烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應該發揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己，高高掛起”的工作心態。
總結一年來的工作，盡管對自身和公司發展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經驗的缺乏，導致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發展貢獻自己的微薄之力。
銷售助理工作總結2一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，__市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開況
上半年開發商超1家，酒店2家，終端13家。新開發的1家商超是成縣規模的__購物廣場，所上產品為52&°系列的全部產品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產品為52&°的四星、五星、十八年，__大酒店所上產品為42&°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，并大部分是42&°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“__酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對2017年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學習，提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
__市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
銷售助理工作總結3一、本年度銷售經理工作總結
2021年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經理工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經理工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷售經理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經理工作做的更好。
下面我對一年的銷售經理工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司銷售經理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有__銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏__行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對__市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于__市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
二、部門工作總結在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司__年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。__產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售經理工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三、市場分析現在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在__區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、__年工作計劃在明年的銷售經理工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的銷售經理工作中建立一個___，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對銷售經理工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在銷售經理工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點。
(建議試行)根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經理工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷售助理工作總結4又是一年歷盡風華，又是一年心手相牽，20__年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，在領導和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領帶交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的時間，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，因為在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還領悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態度，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。現將全年工作總結如下：
一、全年__公司共計簽約__套，實現合同價款__億元，實收房款__億元;共計辦房產證__套;辦理接房手續__套。
二、月報表的統計核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統計與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作非常繁雜部門，作為結算室一員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有些許經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
20__年對整個房地產業來說是深劇影響的一年，在整個市場低迷的情況下，公司審時度勢，科學制定銷售政策，也打了幾個漂亮仗，尤其是借公司慶典之際適時推出__小區的兩棟樓，面向市場幾天里戰績相當不錯，充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學性、合理性，這也為大家今后工作樹立了信心。
在持幣觀望態度濃厚的形勢下，房地產冬季的到來已成為不爭事實，展望20__年，無論政策還是市場如何調節，我們面對挑戰的激烈程度都是不言而喻的，在如此不利的環境下，我們既要適應形勢，又要用敏銳的目光洞察機遇，我相信擁有深厚底蘊的__公司定能經得住形勢的考驗，我也相信經過洗禮后的__公司的明天會更加燦爛輝煌
銷售助理工作總結52021年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習，獲取知識
產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在__年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級__公司進行據點銷售和市場考察，在__我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在__年7月1日國家實施“__”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
三、做好改進
對__年工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰下一個工作任務!
四、__年個人工作目標和計劃
我在__年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
工作總結能幫助歸納、回顧以往的經歷做工作總結的過程,實際上就是對過往工作經歷的一個回顧。親愛的讀者，小編為您準備了一些銷售經驗總結范文，請笑納!
銷售經驗總結范文1進入福滿花園項目已有一年了。20__年的主要工作是協助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業績。為了提高自我的工作本事和效率，找出工作中的不足之處，現將20__年工作情景總結如下：
1、銷售人員培訓
銷售部于20__年_月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協助王經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統計
__年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數據存在許多問題，客戶的數據不清晰，多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫，對后期的宣傳工作有必須影響，經過銷售部周會提出此問題后，現階段對客來訪數據已有所改善。
3、銷售文件檔案管理
在20__年_月__日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20__年__月_日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理，按房號進行分區。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統計
銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開應對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現一房兩賣的情景。
5、銷售現場管理
按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由王經理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經驗，項目的優劣勢共享，發現問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進取性。
6、__年工作存在問題
雖然__年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自我知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自我對市場的敏感度不夠。房地產的專業知識還需要進一步的提升，自我的工作本事需要加強提高。首先就是工作的進取性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在__年要改正，學會自我去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析，讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作本事也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里，經過大家的努力，我們會做得更好。期望__年的銷售成績比__年的成績更上一個臺階。
銷售經驗總結范文2當每一次賣出一件珠寶，留下的是成就感，和收獲，每一次堅守在崗位上，是努力是堅持，因為明白總有一天我能夠得到機會，有可能成功，有機會成功，一年的努力收獲的總是喜悅因為我取得的成績我自豪，沒有辜負自我的努力，同時也不會驕傲自滿，常言道驕兵必敗，這個道理還是清楚的。
進入了珠寶行業領域，讓我對珠寶有了深刻的諒解，對于珠寶的品質和一些功能性質都已經掌握到了心中，在銷售的過程中因為自我對珠寶的了解，讓我在銷售過程中，能夠更好的與客戶溝通，能夠自如的與客戶暢談，讓客戶產生購買的欲望，有購買的心思，得到客戶的認可，相信這是我工作的結果。
在工作中因為明白要努力工作，明白如何去工作，深入理解珠寶，成為了一個“專家”對于珠寶的一些特性和一些作用已經能夠隨口說出，這讓我能夠更好的掌握自我的工作，讓我能夠更好的去做好自我的工作，因為客戶覺得我說的有道理，覺得我做的是對的，所以就對我十分認同，對我也十分感激，愿意與我一齊努力，愿意給我機會，相信我，我所說的相關的珠寶知識已經讓客戶收益匪淺，令客戶有很多的收獲，這是利人利己的事情，當然客戶也十分喜歡這樣的人，使得我銷售的進展不錯，收獲也不錯。
同時我清楚的明白來到珠寶店的客戶需要的是我們的尊重和禮貌，店里的員工素質十分重要有時候會反應一個珠寶店的形象，這是一種文化的繼承，是公司的傳統，這也會從我們的工作中一點點流出，來到珠寶店的客戶，不差錢，可是卻對禮貌禮儀很重視，因為不管如何任何人都不會喜歡一個倨傲的人，愿意接近恭敬有禮的人所以我一向記著這一條，每次對每一個客戶都禮數周全，雖然不會卑躬屈膝，可是該有的尊重和禮貌卻不會缺少一樣，因為我自我清楚和明白，也了解，這就讓我有了更多的機會和時間去做更多的事情，做更多的工作，完成工作任務。
同時我對自我有一個要求，那就是，必須要認真努力，必須要時刻堅持一顆向上的心，有人說我好強，因為我不愿成為一個落后的人，寧可苦些，走在前頭，也不愿成為一個落后的人，時刻謹記一點不進則退，可是也不會毛毛躁躁，因為很多客戶并不喜歡那種做事沒有章法的人，所以我對自我一向都嚴格要求，努力做好認真努力堅持完成每一天的任務。對自我的學習從沒有放下，雖然早就畢業，可是卻明白學習才能讓我走的更遠，看的更廣。
銷售經驗總結范文3總結一年來的工作，自我的工作仍存在很多題目和不足，在工作方法和技能上有待于向其他業務員和同行學習，__年自我計劃在往年工作得失的基礎上揚長避短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完玉成年銷售任務，平時進取搜集信息并及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數目，質量和本身的服務態度方面，仔細的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系，其實不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每件事情，堅持再堅持!
最終，想對銷售進程中出現的題目回納以下：
(一)倉庫的庫存量不夠。固然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，可是實際卻不貼合，有很多產品乃至已斷貨。在庫存未幾的情景下，提議倉庫及時與生產聯系下單，或與銷售聯系提示下單，飛單的情景大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對這類現象，采購職員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎樣往與供給商解決，而是希看銷售職員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度下降。(這類現象十分嚴重)[由Www.QunZou.Com整理]
(三)質檢與采購對供給商退貨的處理。很多分歧格的產品，由于時間拖延，最終在必不得以的情景下一挑再挑，并當做合格產品銷售，這樣對我們“尋求高品質”的信念是十分不吻合的。常常有拿出往的東西由于質量題目讓銷售職員十分難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或提示。有很多已回款的業務，財務在幾個月以后才告知銷售職員，期間銷售職員以為沒回款一向都在催，給客戶印象十分不好!
(五)各部分之間不調和。為了自我的工作方便，常常不會太關心他人，不會斟酌給他人帶來的.麻煩。有時候由于一句話或一點小事情就能夠解決了，可是卻讓銷售職員走了很多彎路。
(六)發貨及派車題目。
(七)新產品開發速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自我分內的事情，并進取幫忙他人。也希看公司存在的一些題目能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司必須會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會彌漫著幸福的笑臉。
__年即將過去，在這將近一年的時間中我經過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。
銷售經驗總結范文41、我是__年2月份到公司的，__年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。
為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，可是請教了經理跟同事后，之后慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自我的本事都比以前有了一個較大幅度的提高!
2、自__年5月份月底到此刻，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情景大概如下:
1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。可是我會虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情景，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現象，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單!(當然。價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表此刻電話，還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。此刻跟客戶交流已經不成問題了!可是前幾天因為我粗心。客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時。客戶不滿足!接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發生。
4)認真負責自我的本職工作，協助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題
1)總公司倉庫期望能把嚴點。自辦事處開辦以來，那邊發貨頻頻出現差錯。已經提議多次了。之后稍微了有了好轉。可是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發錯型號!
2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上頭的數上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指點!
銷售經驗總結范文5大家好，我是內貿部銷售助理沙周_，下頭請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結。不足之處，還請各位領導多多指教。
我于20__年2月份加入公司，先后經歷了辦公室助理，業務部到銷售助理的崗位調動。我十分感激公司為我供給的發展平臺，也十分感激公司對我的培養，還有各位前輩對我的幫忙，感激你們給我歷練的機會，助我成長。從加入公司起，我就有很強的市場意識，我認為市場意識也是我們企業文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質，更應當成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理，我們要詳細掌握公司的企業文化和銷售歷史及發展規劃，認真熱情接待來訪人員，以展示公司熱情，真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時，要注意儀表儀態，提前做好會議及活動準備，并進取與參會人員溝通交流。為榮譽而戰，不拋棄，不放棄。從2月份以來我已經代表公司參加大小活動達十余次，每次活動我都進取參加，并獲得了活動舉辦方的認可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會，雖然我們是臨危受命，并沒有過多的經驗和準備，可是我們還是經過自我的努力超越了去年的銷售業績，并且讓我們的展品成為會場的焦點，會后濰坊日報，齊魯晚報等多家媒體都進行了相關報道。我十分感激領導對我的信任，并且經過這次經歷也讓我個人獨立性有了很大提高，同時也很感激同事對我的幫忙，感激饒哥在重感冒的情景下依然堅持按時送我去會場，并一向協助我到活動結束。
尊敬的各位、同事們：
至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在們的關心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝！能夠參加今天的我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經理職責與管理能力
（一）展廳經理的職責
1、管理銷售活動，促使完成銷售目標。2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監督銷售部全體職員。
（二）展廳經理的自我定位
1、展廳經理應有的心態就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。
（三）展廳經理管理的項目
1、展廳內外的環境
展廳外 地面的整潔，客戶停車區有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態。 展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態，展廳地面保持清潔，展廳內外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內，所有銷售部的人員，都必須著BYD規定的制服，佩戴工牌及BYD標志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙，吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”！無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標志處于水平位置，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區
洽談區要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業務完時，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛生間
衛生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。
（四）展廳經理的5S現場管理
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的放置原則，產生良好的工作環境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環境。
4、清潔：建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。
5、素養：一定要培養成良好的工作環境。
（五）作為展廳經理，我能夠認真執行職責，團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經理的正確領導下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的目標任務。
二、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。
四、
一、概述
銷售中心擔負著實施公司銷售戰略，實現公司銷售目標的責任，對我公司實現經營目標，對公司形象的塑造負有重大責任，我們必須有一個良好的機制來保證我們的工作目標的小實現。因此，建立此項制度，建立一個合乎職業要求的行為規范，樹立良好的個人形象，進而有效地促進建立客戶關系，最終達到公司的銷[文秘站網-]售目標，其管理人員具備相應的敬業精神，事業心和組織業務能力，業務人員必須具備足夠的業務能力和責任心。
二、部門職能
1.收集市場信息，提出分析報告；
2.擬定銷售方案和工作計劃，組織計劃實施；
3.擬定價格方案，合同條件條款；
4.組織項目洽談；
5.接受客戶投訴，商洽有關部門處理；
6.積極發展與開發商及中介機構的合作；
三、組織結構
第二節崗位職責
一、項目銷售部經理
直接上級：銷售中心經理
崗位職責：
1.組織完成銷售日常經營工作；
2.根據公司銷售日報，擬定長短期工作目標和規劃；
3.與銷售主管商議制定銷售策劃方案，指導主管工作；
4.組織重要項目洽談，審核銷售條件和條款；
5.負責與中介機構關系；
6.向上級報告工作，負責主管及人員組織報審；
7.制定銷售部管理制度報審
二、市場策劃部經理
直接上級：銷售中心經理
崗位職責：
1.根據銷售中心擬定市場策劃方案；
2.擬定銷售形象設計方案；
3.組織方案實施，包括廣告策劃、執行、公關宣傳等工作；
4.收集市場信息，提出分析報告；
5.負責與有關每體部門的關系；
三、銷售主管
直接上級：銷售經理
崗位職責：
1.負責銷售人員的管理，銷售，定計劃上報；
2.制定員工培訓計劃；
3.培訓組織實施；
4.依據經理下達本組任務，制定方案，保證完成；
5.調動員工工作熱情，保證計劃的實施，并不斷提高員工的業務水平；
6.指導銷售工作，復核銷售條件、條款；
7.及時解決本組工作困難，解決不了的及時上報；
四、銷售代表
直接上級：銷售部主管
崗位職責：
1.團結互助，努力完成自身銷售任務，餅干最大程度地協助其他同事完成銷售任務；
2.熱情接待客戶，對待工作善始善終；
3.嚴格按照銷售程序辦理接待、認購、管理、服務等銷售任務；
4.洽談銷售條件，草擬合同條款；
五、銷售助理（文員）
直接上級：銷售部經理
崗位職責：
1.辦公用品領取、分配；
2.記錄傳達上級各項指示；
3.統計信息、報告（市調、媒體反饋等）匯總；
4.統計銷售；
5.文件備案、存檔；
第三節銷售業務管理
一、客戶渠道
1.上門客戶---電話、來訪；
2.掃樓客戶---外來尋找的客戶；
3.關系客戶---各種關系介紹來的客戶；
二、客戶管理
1.無論哪種渠道的客戶，必須盡快填寫《客戶登記表》上報銷售部經理，并得到其確認；
2.客戶的確認以遞交《客戶登記表》的時間為準；
3.銷售人員不得對未確認的客戶繼續跟進（善意協助者除外）；
三、跟蹤和反饋
1.銷售人員必須及時跟跟進已確認的客戶，并及時將跟進記錄（電話、談話）填入《客戶跟進記錄》；
2.每周一10：00以前銷售人員須將前一周的客戶跟進記錄匯總上報銷售部經理；
四、合同洽定
1.報價前，銷售人員須充分了解客戶的要求，評估客戶的承受能力后，根據報價方案及價格權限，酌情做出報價單，報價以書面形式做成，有部門經理簽發；
2.價格談到以自己的權限為限，銷售人員可決定其權限范圍之內的價格，超過的必須事先上報銷售部經理，經批準后方可對外承諾；
3.對于客戶堅持要修改的合同條款，需將客戶的修改意見以書面形式報于發展商協調人或合約部
，由合約部出面與客戶洽談達成最后約定，以補充協議的形式成為合同的附件；4.銷售人員談成后，填寫《合同報簽單》，寫明價格條件和相關內容，轉交發展商合約部；
五、對未成交的客戶的管理
對未成交客戶的管理是我們客戶積累主要途徑之一，必須十分認真地對待，銷售人員必須每個月對未成交客戶作一整理，填寫好《未成交客戶登記表》的主要內容，有客戶名稱，需求面積，入住大廈名稱，成交價格，期限，未入住原因等。
第四節公司管理
一、總則
公司是銷售組織機制的一部分，由于公司具有固定的客戶資源和信息資源，在寫字樓的租賃業務中，發揮著重要的作用，因此，公司將賦予其與本公司銷售人員同等的權限，也承擔著與相稱的責任和義務。
但是，目前的物業中介行業尚缺的約束，行為自律不足，行為規范丞待建立，本制度旨在建立一種規范的行為機制，保障發展商和公司雙方的共同利益。
具備法律核準的房地人經紀人資格，是雙方合作的法律基礎，簽署協議，明確雙方的權利和義務，是雙方合作的法律保障。
確定諸如客戶確認，價格權限等一整套較為完整的管理辦法是建立業務操作規范的必要途徑。
二、資格認定
公司應具備以下條件：
1.必須是按照中國法律注冊的合法公司，并具有房地產經紀人資質；
2.不具備房地產經紀人資質的公司和個人，不能取得資格，但其業務將予承認，并按正常比例的60支付傭金。
三、協議書
符合條件的，本公司將與其洽定協議書，以確定雙方的權利義務，客戶確認辦法，傭金提取辦法等事項。
四、客戶確認
1.由公司帶領有效客戶看房，有效客戶是指客戶代表必須是其寫字樓租賃的決策人員或主管人員，如：總裁（總經理），行政總監（經理），或其他有授權的人員；
2.客戶認定后，本公司將與公司一簽定客戶確認書，客戶確認書將包括客戶的基本情況，如名稱、聯系人及聯系方法、初步需求意向、確認書有效期等；
3.公司應在簽訂客戶確認書后，盡快以書面形式向本公司遞交
客戶意向書，其內容包括：面積、朝向、樓層及客戶需要了解的
其他情況和要求；
五、授權
公司作為本公司銷售組織機制的一部分，將被授予一定的業物權限，在權限范圍內，有權處理租賃事宜，包括給客戶作報價方案，洽談價格條件以及合同條款，直至交易成功。
1.價格權限：
作為協議的一部分，本公司將提供價格單，符合價格單規定的價格條件的，公司有權決定，超過規定條件的，必須報本公司，經書面認可執行；
2.合同條款：
合同正式文本原則上不可改動，如客戶提出的修改意見確有理由，須報本公司與發展商合約部門，洽定后簽訂補充協議。
六、傭金的核算以雙方的共同利益為基本點，其比例與租金水平
[關鍵詞] 高職；會計專業；畢業生需求；人才培養
會計專業是高職經管類專業中第一大專業，從備校經管類專業在校生人數看，會計專業年年高居首位。在其他經管類專業在作生源大戰時，經過進校報到后轉專業，會計專業往往最后經常實際人數比招生計劃多一倍。甚至有的學校每年會計專業報志愿人數超過千人，一個年級有20個會計專業班級讓人驚嘆。會計專業就讀學生多，但很少有用人單位需要大批量的會計人才，這造成會計專業供需失衡，導致會計專業就業市場競爭激烈。高職院校要想保持會計專業的旺盛發展勢頭，需了解市場需求，提高會計專業人才培養質量，打造專業特色和競爭力。
一、高職會計專業畢業生的就業走向
1.主要就業崗位。從高職會計專業畢業生實際所從事的工作崗位看，有財務會計、稅務、審計助理、出納、收銀、銷售代表、銷售助理等。
2.主要行業走向。會計專業就業面廣，涉及到各種各樣的行業，從畢業生信息反饋看，高職會計專業畢業生主要從事的行業有：工商財稅(主要是財務公司及會計師事務所)、物流業、銀行、房地產業、超市商場、制造業、電信及其他電子信息傳播服務業等。
3.就業單位類型。從高職會計專業畢業生就業單位的性質看，其雇主大多數為民營企業和個體，其次是三資企業、國有企業，少部分學生在銀行、行政機關等單位 就業。
二、用人單位對高職會計專業畢業生素質結構的要求
從對用人單位的訪問與調查看，用人單位對從事與會計專業相關工作的畢業生的素質要求如下：
(一)職業基礎知識
包括財務會計、基礎會計、會計電算化、稅收、成本會計、財務管理、審計等專業知識，以及計算機、數學、文字處理等基本知識和一定的政治、祛律知識。
(二)主要工作技能
包括遵紀守法、具有較強的自我控制能力；較強的語言文字表達：人際溝通與合作共事能力；終身獨立自學能力；不斷探索新知識、勇于創新的意識與能力；計算機應用能力；財經寫作閱讀能力；信息獲取及處理能力：經濟業務會計處理能力；財務分析決策能力；查賬能力；經濟分析能力等。
(三)業務拓展能力
與知識素質相比，用人單位更看重的是畢業生的綜合能力素質。在對用人單位的調查中，國內最大的財務公司深圳安居財務公司總經理提出了會計專業畢業生應具備的五大業務拓展能力。
1.變通能力。俗話說變則通、通則活。變通就是以變化自己為途徑，通向成功。工作中的變通能力就是要審時度勢，打破常規，靈活機動，適應變化，應對變化，在變化中尋找機會。
2.學習能力。學校所學的與實踐要用的總有很大差距，剛畢業學生缺乏實踐經驗，能在實踐中根據工作的需要持續學習新知識，是個人業務能力不斷提高的保證。學習能力還包括信息收集與處理能力，及時掌握行業動態，更新業務知識。
3.思維方式。主要是要求能正面看待和考慮問題，不消極偏激。剛畢業學生不太適應社會，經常會對管理者和管理制度產生抵觸情緒，影響工作穩定性和職業發展。
4.溝通能力。目前企業對從事單一崗位和簡單基本核算的會計工作人員需求減少，會計職業趨于專業化和社會化，使得大多數會計從業人員不象以前穩定為一企業做帳，而是既要與內部部門配合，又要與外部的企業、銀行、稅務、勞保等職能部門打交道，溝通能力至關重要。
5.吃苦耐勞精神。很多會計招聘廣告上都要求有吃苦耐勞精神。會計專業要求工作細心、耐心，也經常加班加點，出差跑外勤，所以尤其希望員工能吃苦耐勞，從基層做起。
三、根據市場需求和崗位需要，培養高素質技能型會計人才
(一)以需定位，明確高職會計專業培養目標
從就業情況看，高職會計專業畢業生主要從事會計核算、會計信息報告及財務管理工作，這類工作就業要求是有會計從業資格證。這決定了高職會計教育培養的學生的業務水平層次是初級會計人員，包括會計員和助理會計師兩類，畢業生應能很快適應基層會計工作，過渡期或適應期較短，并有較高的會計操作技能。
綜上所述，高職會計專業教學目標應定位于：培養面向大中小型各類企業，適應現代會計職業要求的，具有良好職業素質，能應用本專業知識和技能，畢業后能直接勝任相應的會計基礎核算崗位工作，達到初級會計師水平的高素質技能型會計人才。
(二)以崗定課，做好會計專業課程體系改革
根據對應會計工作崗位要求設置課程，進行高職會計專業課程體系的重構。高職會計專業課程體系的構建應突出會計職業的定向性要求，以崗位能力要求作為配置課程的基礎，使學生獲得的知識、技能真正滿足會計職業崗位的要求。高職會計專業課程體系應由會計專業技能、基礎素質和能力拓展三部分課程組成。會計專業技能課程是培養學生今后從事會計工作必備的專業能力而開設的課程，包括會計核算能力、計算機和財務軟件應用能力、經濟業務判斷能力、財務分析能力，應打破傳統學科體系的束縛，開發出以會計工作過程為導向的學習領域課程。基礎素質課程是為培養學生就業后的自主學習并解決工作中的實際問題的能力打基礎的課程，包括數學、英語、形勢與政策、法律、金融與經濟學等基礎課程。根據會計職業對會計人員社會適應能力的要求，高職會計專業的能力拓展課包括企業管理、市場營銷、口才訓練、商務禮儀、財經應用文寫作、EXCEL在會計中的應用等課程。
對高職會計專業來說，應盡快進行專業課程標準建設。高職會計專業課程標準的主要依據是會計的崗位標準和目前在職人員的狀況，與工科專業簡單機械的操作技能標準有很大區別。課程標準的總體框架包括前言、課程目標、內容標準、實施建議(教學建議、評價建議、教材編寫建議、課程資源開發與利用建議)、附錄(術語解釋、案例等)。
一、 關于職業生涯
ZEST：是否出生于釀酒世家？
Andrew：我的爸爸并不是釀酒師，而是一位葡萄酒記者，估計是當時澳大利亞第一位葡萄酒記者了。我從小就在澳洲位于Hunter Valley的一個知名葡萄園Tyrrell旁邊長大，并經常去哪里玩耍，看他們種葡萄、釀酒。這個酒莊的經營者Murray Tyrrell就像自己的父親一樣，關系非常密切，從我很小的時候就在釀酒方面教導我很多。他也是我在釀酒方面的啟蒙老師，從他身上我學到很多。我在Tyrrell經歷了20多個年份的葡萄收獲和葡萄酒的釀造，還是十幾歲的孩子的時候，每年收獲季我就開始幫他們工作了，正是在這些過程中我慢慢地理解了葡萄酒及釀酒的藝術。而正式在其酒莊學習釀酒大概是16歲得時候，也就是35年前。
ZEST：成為一名優秀的釀酒師最重要的是什么？
Andrew：首先要有敏銳的味覺和嗅覺，以及獨特的品味和鑒賞能力，對于一個對味道沒有理解和敏感度的人，你永遠不可能教會他釀酒的，釀酒師一個靠感覺的職業而不僅僅是熟練工種；當然經驗也同樣重要，葡萄酒這個行業的成本很高，種植、收獲和釀造每年只有一次，一旦犯錯這一年全都泡湯，只有等到下一年了，而這一年的損失有可能讓你這輩子沒有勇氣再坐上釀酒師的交椅，而經驗可以讓你少犯錯誤，減少損失。
ZEST：您的孩子將來也會從事葡萄酒產業嗎？
Andrew：他們從小跟葡萄一起成長、與葡萄酒對話，實際上他們很早就愛上這一行業了。大兒子今年就開始在酒莊工作了，明年還計劃去波爾多實習半年，而后就要正式開始在南澳大學的釀酒專業學習，以后他也會繼承自己的事業接替酒莊的工作；女兒則可能會接管酒莊的市場和銷售這方面的工作，把瑪艮酒莊的酒向全世界推廣。
ZEST：波爾多的經驗對自己的釀酒事業有哪些幫助嗎？
Andrew：每個人釀酒的風格都不同，工藝也不盡相同，我雖然有法國的經驗，但個人覺得釀出的酒并不遷就于于老世界的風格。唯一的例外是，法國波爾多的Semillon非常有特色，我覺得她是世界上最好的Semillon，因此在這個品種的釀造方面我的確學習了不少波爾多的經驗的做法。
ZEST：多年釀酒師的體會？
Andrew：釀酒師就像一個畫家，釀酒則是一門很獨特的藝術，我釀酒不是為別人，而是自己發自內心的一種激情，釀酒可以實現自己的夢想和創意。正如畫家一樣把自己的想象呈現在畫面上，我則是把自己的內心獨白賦予每一瓶葡萄酒，然后去找尋這瓶酒的知己。
二、 關于獵人谷產區
ZEST：在獵人谷的釀酒過程中有沒有一些不同于前人的新發現？
Andrew：當然有，我一直在探索在創新。老一代的釀酒師可能更注重葡萄的種植，釀酒比較傳統。我們這些新一代的釀酒師就有所不同，我們的心態更開放，更愿意去接受新鮮的事物，對葡萄酒也有了更新的詮釋。現在的市場要求更多樣化，Shiraz和Semillon是這個產區的代表性品種，當然是我們的主力品種，這些年我還嘗試從意大利引進了Barbera、還有西班牙的品種Tempernillo以及Mourvedre等品種，并釀出了高品質的葡萄酒。這些都是自己在獵人谷的大膽嘗試，很慶幸這每一次的創新都讓自己受益頗深。
ZEST：獵人谷的風土特征？
Andrew：獵人谷是個風土特征很獨特的產區，世界上其他地方再也找不到第二塊獵人谷。與南澳的氣候和土壤有很大區別，獵人谷白天溫暖、夜晚比較涼爽，并且濕度較高。也許是因為自己出生和成長在這塊土地，愈發地覺得它是一個很特別的地方，這也是我開始在這里種植和釀造葡萄的原因之一。
ZEST：有機或者生物動力學技術在獵人谷的運用普遍嗎？
Andrew：對于我個人來說，有機或者生物動力學并不僅僅是為了釀出的葡萄酒更好喝，而更多是為了保護環境、減少碳的排放量，是一種釀酒理念，當然它也是一個很好的市場營銷策略。我個人采用這些技術更多的是一份社會責任，對環境的一種職責，因此我從來不用化學制劑的產品，全部采用有機的方式種植和釀造。這還只是一種嘗試，它的運用并不普遍，在獵人谷并不是每一個葡萄園都能做得到。
三、 關于酒莊經營
ZEST：夫人在經營一家餐廳，家人是否經常在一起做一些餐酒搭配的嘗試？
Andrew：是的，餐酒搭配是一種很奇妙的東西，也是我們一家人生活的很好調劑品，我們在其中找到了很多樂趣。我們之所以選擇在酒莊建了一個這樣的餐廳也是想為客人提供更好的餐酒搭配的體驗，讓他們也體會到這其中的奇妙。目前太太主管著這家餐廳，她對食物非常熱衷也非常了解，我們一家人經常在餐廳一起吃飯喝酒，聊一些酒莊的發展，當然很多時候都會一起探討如何將瑪艮的酒釀得更出色、如何將菜做得更美味，如何又能將瑪艮的酒很好的與自家的菜做更好的搭配。
ZEST：瑪艮的產品出口到很多個國家和市場，請問您的整個銷售和市場團隊有多少人？
Andrew：事實上，我自己包攬了所有的銷售工作，太太則主要負責市場方面的工作，當然我們還有一個銷售助理和一個市場助理協助日常的工作。因為我很清楚與全世界的商保持著緊密的聯系對于一個釀酒師是至關重要的，我也清楚絕大部分人更愿意從釀酒師手里購買他親自釀造的葡萄酒，這樣可能讓他們感覺更可信。
四、 關于工作與生活的平衡
ZEST：您的另外一個身份是獵人谷葡萄酒協會的會長，如何來平衡莊主和會長的不同身份？
Andrew：其實并不容易。還好這兩份工作中我都有很不錯的助手和員工幫我應對日常的事務。我其實擔任會長一職才短短兩年的時間，還有太多的是事情要去做。我堅信“Busy People Make Things Happen!”，所以我心甘情愿接受這種忙碌的幸福。獵人谷給了我很多，因此我也應該有所行動去回報這塊土地。
一、 畢業實習情況
實踐時間：20xx年2 月7日至5月15 日
實踐地點：四川省達州市
實踐目的： 1、鞏固、充實、加深所學專業知識，與基礎理論知識。
2、利用所學知識解決生活中所遇到的實際情況與問題。
3、將創新精神發揮到實習工作中，做到理論聯系實際，利用新知識解決新問題。
4、熟練掌握該類職業所需的相關計算機操作等技能。
5、在工作中養成嚴謹、認真、實事求是的工作習慣。
(一)實習單位及崗位介紹
1、 實習單位概況
創建于 1994 年的xxx汽車股份有限公司，是一家提供全面汽車銷售服務的專業集團公司。歷經16 年的發展與變革，今天的申蓉，已壯大成為擁有數億元資產、1900 名員工，集多品 牌汽車銷售、維修、金融、保險、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經營等功能于一體的大型多元化企業集團。目前，四川申蓉汽車集團旗下擁有 10 多個4S 專營店，24 個控股子 公司，數十個標準展廳。同時經銷上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達、奇瑞汽車、東 風日產、東風本田、東風標致、上汽榮威、北京現代、進口現代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上 海匯眾等十多個主流汽車品牌。2012 年4 月，xxx汽車股份有限公司被新疆廣匯實業(投 資)有限責任公司收購，成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界相關新聞消息。
2、實習崗位介紹
(1)實習崗位：銷售助理。
(2)職務職責：
管理相關銷售文檔數據，處理相關銷售訂單，與購車客戶以及二級商溝 通協調，候補銷售顧問，在銷售顧問缺席的時候要做好相關的接待以及介紹工作，不斷學習提 升，為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準備。
(3)職務特點：
負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工 作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢;完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
(4)工作技巧與方法：
首先，要做好訪前計劃。客戶形形，第一次接觸便需要通過其言 行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡，這樣便可以在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色，投其 所好，促進交易達成。其次，完善計劃內容項目。在這里可以借用一句古語說明：有備無患。 計劃內容里，盡量理清時間，地點，人物，拜訪原因，拜訪時所需介紹內容，拜訪結束可能出 現的結果及其分別的處理方案。再次，利用 FAB 介紹法著重告訴客戶產品的特征，功效，及能 夠帶給客戶的利益，盡量減少談判式交談，這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后，做 好售后追蹤，要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關系，只有做好售 后追蹤，才能提高客戶滿意度，才能提高客戶的轉介紹率。
(5)實習內容以及過程
入職培訓階段
20xx 年2 月7 日所有的新員工都在這天集合，一些是簽合同，一些則是單純的來等候上班 之前的培訓安排。
2月8日我們一群人從達州來到了成都的第一個培訓站：上海大眾申蓉圣飛公司。在這里，人事培訓主管給我安排了一位師傅，是一個叫朱琳的銷售顧問，墻上的公告欄里 我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學習電話接待技巧與話術。開始也 覺得挺簡單，必須講的話也就這幾句：您好，xxx公司，我是銷售顧問 XX 請問有 什么可以幫您?請問您怎么稱呼?請問可以留下您的手機號碼嗎，方便以后有活動的時候聯系 到您。請問還有什么可以幫忙的嗎?好的，感謝您的來電，請您先掛機。這里師傅告訴我們，在接電話的時候必須等待對方先掛機，這是一種做人的基本禮節。
2月9日，師傅給了我一本xxx內部基礎汽車知識培訓資料，對汽車一無所知的我知道了汽車可以根據軸距分為以下幾種：2600mm 以下屬于 AO 型，2600—2700mm 屬于 A 型，2700mm 以上則屬于 B 型車。按照動力裝 置區分則可以分為：內燃機車，電動機車。按照車身造型分類又可分為：旅行車，兩廂車，三 廂車，SUV,MPV 商務多用途汽車，cross 車型。
2月13日，軍訓開始，為期三天的軍訓要訓練的內容與高中大學幾乎無差，于我最痛苦的 便是拖著重感冒的身體每天起早來到這里訓練。一起軍訓的同事與以前的班級不一樣，我們是 來自集體的不同分公司的不同職位的員工們，有的是經理，有的是與我一樣部門里最底層的員 工。達州園區，攀枝花園區，城北園區等。一共 51 名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我 們一群人照各種區分標準劃分似乎都只能用四個字形容：參差不齊。毫無意外，簡約的時候我 們的表現畢竟是好不過高中時候，但好歹還算整齊。
隨著知識經濟時代的到來,人力資本在社會生產的每一個領域越來越受到重視,特別是以信息技術為核心的IT企業,這些企業愿意高薪聘請IT技術人員就是對人力資本績效作用的最大肯定。本文是小編為大家整理的it技術員的個人簡歷范文，僅供參考。
it技術員個人簡歷范文一：姓名：符榮厚性別：男
出生年月：1987年08月
工作年限：應屆畢業生
居住地：深圳-羅湖區
目標地點：深圳
聯系電話：(0898)65313***
手機：136***66***
通信地址：海南省海口市美蘭區文聯路3號
郵編：570203
e-mail：e_furonghou@***.com
個人主頁：
畢業時間：2010年7月
行業：計算機科學與技術
（作品聲明）
如需觀看作品，請聯系本人，在由本人親自在我帶的電腦上查看;不隨意向應聘本人的單位以電子郵箱附件等等包括通過qq傳送離線文件方式發送我的j2me游戲制作原件(注：代碼觀看，32bit可運行，64bit暫不能運行)，還望招聘單位諒解，在此感謝!
（聯系聲明）
請用手機聯系;勿用電子郵件聯系，本人不常用電子郵箱，還望諒解。 （求職意向）
職位：j2me開發程序員
（教育背景）
2007年9月至2010年7月學院：海南省軟件職業技術學院學歷：大專專業：游戲制作
獎勵：無
主修專業課：j2me手機游戲案例設計，手機游戲java(java基礎) 選修專業課：心理素質提升
（工作經驗）
實踐經歷：
j2me:
1、2009年7月大二下學期，小組組長，實訓目的做一款j2me坦克大戰游戲，效果為區域塊拼成游戲地圖和多個敵人。
2、2009年10月大三上學期，個人制作，實訓目的做一款j2me完善的潛艇游戲，效果為多窗口跳轉，游戲暫停及恢復，游戲聲音播放調控。
3、2009年12月大三上學期，策劃，畢業論文設計目的做一款j2me比較成熟的劇情游戲，效果為多窗口跳轉，登錄界面，游戲暫停及恢復，游戲聲音播放調控，地圖跳轉。
（個人能力）
計算機能力：
1、officeword編寫能熟練使用、exce網格能熟練使用、powerpn排版能熟練使用
2、java編碼能熟練使用、javaj2me編碼能熟練使用
3、eclipse編輯能熟練使用
4、gamecanvas類能熟練使用、canvas類能熟練使用
愛好與特長：喜愛田徑、足球運動，ps及flash圖片制作、3d模型、java代碼設計，閱讀古典及科幻文學作品
（自我評價）
對人謙虛有禮貌，工作詳細負責到底，做事情有條有理，熱心與人交流，合作默契，有創意新點子，做事耐心。
it技術員個人簡歷范文二：計算機 技術支持工程師 x 年工作經驗 大專 北京 x (xx 歲)
E-mail：xxx163.com
手機：139
通信地址：北京 xxxx(xxxxx)
出生日期：xxxx 年 x 月
國籍：中國
戶口所在地：北京
政治面貌：團員
自我評價/職業目標
自我評價：本人在北京 xxxx 有限公司負責信息安全技術工程師，對于網絡及網絡信息安全產品具有工 在作經驗。 xxx 有限公司擔任系統工程師的職位，對視頻流媒體有著項目經驗，接受過 xxxxxx和 xxxxxx 的培訓，對 NGN 網絡下標準 SIP 協議的軟交換平臺、話機、網關有實際操作經驗。學習和接受能力強，并能吃苦耐勞，具有團隊精神。畢業于首都師范大學電子信息專業。是網絡增值服務和網絡信息安全工程師。
職業目標：本人想在以下幾個領域作出貢獻：互聯網搭建維護，信息安全，互聯網的增值服務，VOIP，IPPBX并且在無線通訊中有所作為。是一個自信心和責任心很強的人，并且學習能力超強。希望在這幾個領域中發揮自我的潛質，為公司進上自己的力量。希望與以上類型的公司一起奮斗。爭取創出屬于自己的一片天地。
求職意向
期望薪水：稅前月薪 RMB4000 元
期望從事行業：計算機
電子
微電子技術
通訊
電信業
互聯網
電子商務
意向工作性質：全職
到崗時間：1 個月內
期望從事職業：
網絡工程師
售前/售后支持工程師
信息安全工程師
IT 工程師
電信工程師/通訊工程師
期望工作地區：北京
工作經驗
xxxx-xxxx xx 網絡通信技術有限公司(xxxx 北京公司)
公司信息：公司由 xxx 全資，是 xxx 北京公司。xxx 是美國擁有 VOIP 運營執照的運營商，主要研發、運營標準 SIP 協議的軟件換平臺。
任職職務：技術支持工程師/技術部
工作地點：北京
工作職責和業績：本人在公司主要負責標準 SIP 協議 VOIP 軟交換平臺的售前工作， 支持銷售對軟交換平臺產品的銷售工作;同時擔負著對公司客戶的技術培訓和公司內所有的技術支持，防范病毒、防范黑客入侵、以及員工所用計算機的維護;和公司的新產品 LINUX 下的 IPPBX 安裝，并參加過 2005 中國 IP 語音網絡研討會。
xxxx-xxxx xxxx 技有限公司
公司信息：xxx 技有限公司是一家提供視頻會議一體化解決方案的視頻服務商，是世界知名產品 Polycom 的金牌商。為客戶提供一體化的視頻會議解決方案。
任職職務：系統工程師/技術支持部
工作地點：xx
工作職責和業績：剛進公司的短短數月里面從一名普通工程師，晉升到系統工程師，是公司有目共睹的。在公司里面的工作是從項目維護，項目實施，到方案，交流，招投標，測試等工作，一點一點的做起，進步得到了大家的肯定。在一些大項目里得到了很多的經驗。
xxxx-xxxx xxxx 技有限公司
公司信息：xxxx 技有限公司是一家從事網絡安全提供解決方案的公司。是 xxxx 的安全產品的一級商，負責 xx 地區。為客戶提供安全解決方案，提供安全設備和安全服務。 任職職務：技術支持工程師/技術部
工作地點：xx
工作職責和業績：本人在公司的職位是技術支持工程師，負責 xx 地域的售前和售后部分的技術支持工作。獨自完成了很多大項目：在項目中，從售前工作的交流，測試，方案，招投標工作一直到，產品安裝調試，到客戶的售后服務工作的一條龍服務。給客戶帶來了安全服務，很好的完成了公司的任務。并為國家或者企業提供了完整的一套安全服務的解決方案，使客戶網絡安全達到理想狀態
xxxx-xxxx 三星家電公司
信息：無
任職職務：臨時促銷員
工作地點：北京
工作職責和業績：成績非常好，肯干，為公司贏得了效益。(在校期間的社會實踐工作)
學校考試教育培訓
xxxx-xxxx xx 師范大學 xx
電子信息 大專
在校成績優秀，曾得過獎學金，在學校社團大學生軍樂團做為骨干，積極參加學校以及團組
織的活動，積極向上，并在 xxxx 有限公司得到的實習經驗，實習經驗為關于 rational 公司得 visual test 6.5 軟件測試。
xxxx/01xxxxxxx 關于 voip 的產品培訓
北京，培訓時長：1 月
學習美國 Seawolftech 的 Xrainbow 軟交換系統產品，了解 VOIP 方面的工作經驗，對 NGN 網絡下標準 SIP 協議的軟交換平臺、話機、網關有實際操作經驗，接觸過基于標準 SIP 協議的 IPPBX 產品。
xxxx/11xxxxx 北京辦事處 xxPOLYCOM 產品 7.0 版本培訓
北京，培訓時長：1 周
對 POLYCOM 的全線產品 7.0 版本具有深刻認識，并對視頻，流媒體，視頻組網以及應用具有了深刻的了解。
xxxx/10xxxxxx 北京辦事處 xxxxxVOIP 產品推廣和配置培訓
北京，培訓時長：1 周
了解 xxxxx 產品。對 VOIP 產品具有了產品和市場認識。對于VOIP 和 PSTN 線路轉換、PBX 的認識學習有了深刻了解。
xxxx/02 北京市 xxx 網絡安全技術有限公司 網絡安全和系統安全培訓(TCSP) 北京，培訓時長：3 周
了解操作 WINDOWS、unix 系統安全，系統安全，網絡安全，對網絡信息化安全漏洞，黑客攻防技術，防火墻安裝調試， 安裝調試，CA認證，PKI 技術。
xxxx/11 銀河網絡技術培訓中心 網絡工程師
北京，培訓時長：2 周
對于 TCP/IP 構架和基礎網絡深刻了解。語言水平 中文普通話：母語;英語：一般。
IT 技能
Firewall12 個月經驗水平：精通
Cisco Routers2 個月經驗水平：初級
Tcp/Ip24 個月經驗水平：熟練
職業技能與特長
本人對 TCP/IP 網絡架構，網絡維護，網絡信息安全，網絡多媒體視頻 H.323 和基于 NGN網絡標準 SIP 協議的軟交換平臺，VOIP 方面有著實際工作經驗，并接觸過基于標準 SIP 協議的 IPPBX 產品。并參加過天融信，POLYCOMCISCO蘇迪思等大公司的培訓。曾經對工程施工，測試，交流，方案，招投標有過實際工作經驗。并對通訊技術產生濃厚興趣，希望在貴公司貢獻出我的一份力量，并與貴公司共同成長，共同進步。
it技術員個人簡歷范文三：姓名： 性別： 出生日期： 手機：
E-mail:
教育背景
年 月– 年 月 大學， 碩士學位
年 月– 年 月 大學， 學士學位
專業主修：
工作經驗： 年 月–目前 中心，技術支持專家
- 技術支持，負責客戶的技術難題和技術咨詢。 - 工作需要掌握系統，
- 多次為團隊成員舉辦技術培訓，提高團隊成員技術水平。
- 數次獲得最佳表現獎和客戶滿意度獎
年 月– 年 月 信息服務
- 維護記錄管理系統，保持記錄的完整性和一致性。
- 移植支票文檔記錄系統
- 聯絡區域商務中心和各支行。
年 月– 年 月 銷售助理
- 聯絡供應商及客戶。
- 計算機部件及相關產品銷售。
- 聯系計算機展覽事宜。
年 月- 年 月 研究中心，業務主管/助理研究。
- 分析和統計股票交易數據。
- 協助進行證券研究工作。
- 維護證券信息數據庫，研究中心網絡及電腦設備。
- 設計及維護區域板塊指數。
技能及個人特點：
IT技能：熟悉郵件系統，企業網絡，系統需求分析，運用UML及面向對象方法設計信息系統，熟悉信息系統開發生命周期的各個環節。有信息系統開發，維護，信息服務及技術支持經驗。
開發語言：
數據庫：
熟練運用：
英語： 工作為全英文環境，鍛煉了良好的英文寫作能力和與客戶溝通的技巧。英語
6級(CET6)。在口語表達流利，鍛煉了良好的電話溝通技巧及交談禮儀。
學習能力：學習和接受新事物能力強。被 錄用后，在一個月內掌握必要的技術支持知識，
提前畢業。工作努力，數次獲得最佳表現獎。在英期間面對之前沒有學習過計算 機相關專業的困難，刻苦學習，順利拿到學位。
興趣愛好及社會經驗：
- 科學技術：對有強烈的愛好。廣泛閱讀各種科技讀物，知識面廣。
- 旅行：
- 富有愛心，曾經在義工，為保護動物做出自己的一份貢獻。
- 在曾經在大學擔當清潔工，鍛煉了吃苦耐勞的能力。
英語：熟練
