時間：2023-05-30 09:28:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇兒童心理學，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
每個孩子都是上帝送給我們的禮物，他們看似平淡的生命其實都是一個個奇跡。只是在他們的成長中，由于生理呈現為階段性的發育，生活所需要的知識和能力也是一天天學到、一點點發展的，所以他們的身心也不是一下子就健全起來的，在這個過程中，便會不時地有一些讓人費解的行為。
夏樹幼小的時候，手里總是喜歡拎一條小毛巾，或者一條小褲頭在家里走來走去的。我從他手里拿下來，他一會兒又會拿起來，完全是一種下意識的行為。
還有一些孩子，他們只有抱著一個柔軟的玩具才能入睡。
有一位母親告訴我，她的女兒總是咬手指，她的手指甲從來沒有剪過，都是自己咬下來并且吃下去的。
孩子們的這些行為背后，都有著他們的一些特殊的心理需求。如果我們不能理解他們的心理需求，就會簡單地斥責他們，或者強行地去改變他們的行為。我們的簡單和強制，般都不會真正地解決孩子的問題，反而會使他們把需求隱藏起來，或者轉移到了其它的地方。
有一個小男孩，在被鄰居家的狗咬過以后，就非常害怕狗，由此還害怕其它的一些動物。母親不能理解他的行為，在他害怕的時候，就責備他膽小。在學校里，同學也時常譏笑他。后來這個孩子的心理問題越來越嚴重，連電視上的動物也開始害怕，夜晚還經常做惡夢。父母不得不帶他去看了心理醫生。心理醫生讓他的母親在家里養了一只兔子，每天讓這個孩子放學以后，都去撫摸一下這只兔子。一開始，這個孩子哭喊著不敢去接觸兔子，但在他的手觸到了兔子柔軟的皮毛以后，兔子一點也沒有傷害他，他這才鎮靜下來。慢慢地，他撫摸兔子時不再害怕了。母親以這種方式，又養了一只小狗，小狗一天天地成了孩子的好朋友，這個孩子的心理疾病才好了起來。
所以，學一點兒童心理學，會使母親更為理解孩子的各種行為，也能夠及時地幫助孩子，解決他們遇到的心理問題。
我是在夏樹成長起來以后，才接觸到兒童心理學的，這一直是我感到遺憾的一件事情。在夏樹上了大學以后，我有一次到北京出差，在一家小書店里買了一本意大利心理學家蒙臺梭利的《童年的秘密》。這本書翻譯到中國已經很多年了，我卻第一次看到。我想要是我早讀到這本書的話，我對孩子的教育定就會更好一些。
后來我又讀了一些兒童心理學的書，還讀了羅伯特?費爾德曼的《人的畢生發展》。它們讓我的心豁然開朗起來，那些養育孩子過程中遇到的疑惑下子都消散了。我開始幫助周圍一些年輕的母親，不時地有一些母親打電話給我，或者找到我的辦公室里，跟我講述她們的孩子出現的問題。
有一位母親跟我講述了她女兒的心理問題：
女兒學習一直不錯，也很懂事。但是上初中以后，突然開始減肥，她本來就不算胖，卻每天忍著饑餓只吃很少的飯菜，并且堅決不吃帶蛋白質的食物。有一天，晚上九點了，母親接到一家美容院打來的電話，說她的女兒因為抽脂休克了。母親趕緊趕到了美容院，她不明白女兒為什么要去抽脂，為什么變得這樣害怕肥胖。女兒此后不再去抽脂了，卻又服用減肥藥，哪一天忘了服藥，就心神不寧。這個孩子的心理疾病后來影響到了身體，連月經也不來了。
“我一直在想法找到女兒減肥的原因。后來她才告訴我，是班里的一位男生，有一次無意識地說她胖，她才開始減肥的。”這位母親是一位極有修養的女性，她知道要解決問題，就要找到女兒產生心理疾病的真正原因。她從來沒有一味地責備女兒，她理解青春期的女孩，她們是敏感的、愛美的，很在意男孩子對自己的看法。問題找到了，母親便時常帶女兒去拜訪一些體胖但是快樂、開朗的人。在她耐心的幫助下，女兒的心情也一天天地開朗起來，最終不再服減肥藥了，身體也逐漸健康起來。
1 清除兒童恐懼感
小兒因病就診時,對于陌生面孔以及“白大褂”會表現出驚奇或恐懼,對嬰幼兒尤甚。作為兒科醫生應以和善的態度進行接觸。給兒童一個慈祥面孔,談一些恭維的話,比如:聽說你是最乖的小朋友對嗎?或給有趣圖案、物品來轉移兒童的視線,分散他們的注意力,這樣可消除警戒的心理和恐懼感,增進信任感。
2 檢查操作中應注意的問題
各種檢查操作導致的心理刺激,也是造成兒童心理問題的重要因素,為了盡量減少不良刺激,以利于早日康復可以采取如下方法:
2.1 贊揚與獎勵 對尚缺乏理性思維的嬰幼兒不但對治療意義認識不足,更不懂良藥苦口的含義。所以給他喂藥時說些贊揚話,比如說:小明最乖,最苦味的藥一下都可以吃完。聽話吃了藥病就會好的,等病好了以后叫媽媽買巧克力給你吃。
2.2 做好解釋 痛是機體的一種內在感受和情緒體驗。怕打針可見于任何年齡,為學齡兒童準備注射時,很有必要對他解釋。打針是有點痛,只要不緊張,不亂動,阿姨幫你慢慢注射就會感覺不痛的,而且打針病會好得快些。
2.3 樹榜樣 在兒童集體檢查時,兒童都有一種好強、好勝的心理。對于在檢查操作中表現好能合作的兒童給予表揚,并鼓勵其他兒童以他為榜樣,可以起到帶動作用。
2.4 尊重兒童自尊心 學齡兒童已經初諳人事,懂得自尊,獨生子女的自尊心更強。他們已能進行邏輯思維。在不合作時,不能拳打腳踢,不能扳起面孔或訓斥,而保護性語言效應對他們同樣適用,所以不能在他們面前談論疾病,更不能夸大病情的嚴重性。任何有損他們的自尊心的言語,都可以使他們產生逆反心理和行為。
2.5 避免人為的焦慮和恐懼 對于初診兒童特別是幼兒,聽診器和體溫計都會使幼兒出現焦慮或恐懼,更不用說一些外形異常的儀器。在用上述器械進行操作時,醫護人員可以示范一次給幼兒看。比如將聽診器或體溫計放在自己身上,讓幼兒觀察或捉摸器械,并作好解釋,以免造成人為的焦慮和恐懼。
說理，就是通過擺事實、講道理，以理服人的一種教育方式。從心理學的角度來看，說理就是通過師生之間的溝通，共同運行一種思維邏輯，以強化或改造原有的經驗，并建構一種正確的思想，從而獲得情感認同，改變原有的認識的思想教育活動。
小學生也需要我們教師向他們講道理。畢竟小學生還小，理不講心不明，理不明行不篤。懂了理，就能逐漸遠離非理性，增強自我調控能力。英國教育家洛克在《教育漫話》中就明確指出：“說理是對待兒童的真正辦法。”
不過，在說理的方式上，我們需要不斷地改進，要更多地關注兒童的接受性心理，更多采用兒童的方式，將抽象枯燥的做人道理，化作形象的力量，以觸動兒童的心靈，影響兒童的言行。為此，我們需要認真研究不同學段孩子的心理特征，恰當把握說理的時機，巧妙選擇說理的方式――從心理學的層面上重新審視、優化我們的說理方式。
一、最匹配的說理才是最好的――注意不同年段學生的心理傾向
在對小學生進行講理教育的過程中，我們必須注意到小學生的心理發展特征與一般規律。兒童心理學告訴我們，兒童處于由感性思維向理性思維上升的階段。也就是說，兒童更多的是一個“非理性”的人。在把握生活世界與人際關系的過程中，感性占據了主要的地位。
同時，小學階段，學生心理又是連續發展的，在不同的階段會呈現出不同的心理狀態。因此，我們要選擇與兒童心理最匹配的說理方式，形成更強大的合力（順應力量），才能取得最優化的教育效果。
1.中低年級的小學生宜采用“故事性”的說理方式，以激活他們的“模仿性心理”與“故事化心理”。盧梭說，兒童時期就是理性的“睡眠”期。兒童，尤其是處于小學中低年級的兒童，屬于童年中前期。他們處于故事性思維的階段，保持著接近原始狀態的聽故事的需求這一人類的本能。他們運行的是故事性思維――憑借故事來進行直覺型的自我觀照。因此，采用故事型的說理方式是最有效的。如果教師能根據所講之“理”，去選擇匹配的童話或寓言故事，或“創編”一個有針對性的故事來巧妙點撥、勸說孩子，就可以起到“自然教育”的良好功用。比如低年級的孩子容易挑食，但直接地說理，難以奏效。如果運用《我絕對絕對不吃番茄》這個繪本故事來感性地說理，孩子們的“模仿性心理機制”就被故事激活了，學著故事中的查理和蘿拉，把番茄美幻成月亮果汁，他們就很開心地把原本拒絕的蔬菜給吃下去了。
另外，跟童年中期的兒童說理時，還可以采用“托借偶像說理法”。兒童也有自己心目中的偶像，像《東方兒童》節目中的月亮姐姐等。如果托言“月亮姐姐說如何如何”，童年中期的兒童就容易接受教師的說理。當然，有必要時也可以采用逆向說理法。故意順著孩子的意愿去做某事并加以夸張，放大其中的不合適之處，使其最終明白其中的害處，自動地改變原先錯誤的做法。例如，有些一年級的小男生，不喜歡多穿衣服。如果是在秋天，你可以試著和他講，把外套脫掉更方便，再進一步說脫掉襯衣會更輕松，最后你索性對他說打赤膊才痛快呢。如此步步推進，錯誤之處就被放大，學生就會明確地認識到自己的問題了――穿衣要保暖，不能怕麻煩。
2.高年級的小學生宜采用“我信息”的說理方式，以激發他們的“自強心理”和“自省心理”。兒童心理學研究表明，小學高年級學生處于童年中后期。這個時期的兒童自我意識顯著增強，他們開始具有思辨能力，認識自身的過程也已開始，內心體驗迅速豐富，自我意識不斷強化，把自己的言行當作一種認識對象進行思考，對自己與他人的關系進行新的認識，對于自己依附于他人的被動關系進行反省和評價。這是一個人爭取獨立的本性決定的。他們力圖從依賴心理和批評的境況中掙脫出來獲得主動。由于這個時期的孩子高度重視“我的作用”，所以在認識上有許多偏激、片面等簡單的思想錯誤。采用“我信息”的說理方式比較合適。所謂“我信息”是指教師所釋放的信息允許學生作為第一當事人來自主地看待問題，由他本人作出判斷與選擇。這些信息關切到學生的心理感受，便于使用同理心來優化我們的說理方式。
（1）采用無聲化的說理方式――借助匹配的成長小說。這個階段的兒童有自強心理、自省（自觀）心理，同時，他們更相信書籍，尤其是兒童小說中所蘊藏的道理。因此我們在和高年級學生說理的過程中，可以充分發揮兒童小說（成長小說）的作用。兒童成長小說寫的是一段成長的過程。在童年中后期，成長的歷程其實是無序與復雜的，成長小說將這樣一個過程極為真實地和盤托出。它使處于成長階段的兒童獲得更真實的人生體驗――讀出“我”的影子，“我”的信息。這樣的書籍貼近高年級學生的生活，解答了他們成長過程中迫切需要解決的問題，自然而然地成為高年級學生的人生向導。如果我們針對學生的思想問題，選擇匹配的成長小說推介給學生，進行一種無聲的說理，往往會取得事半功倍的效果。這樣的說理方式看似簡單，卻為學生提供了自我觀照、自我確認、自我選擇、自我建構的機會，讓他們有充分的自由選擇感，可以引發有足夠自動力的自我教育與自我成長。
（2）采用非連續的說理方式――設置相似的問題情境。針對高年級學生的心理特點，我們還可以采用“情境說理法”。與高年級的學生一起看兒童情景劇或觀察現實生活，讓他們實話實說，實境點評，辨別好壞。如果所選的情境和學生所存在的問題相類似，也就是說帶他們進入了一種相似的情境，也就具有了“我信息”的情境。由此，他們就會很自然地加以自我觀照，發現自己的問題所在。例如，帶幾個隨便扔垃圾的學生到菜市場參觀，引導他們評說亂扔垃圾的現象，并傾聽環衛工人的工作介紹，他們個個面帶羞愧之色，回來之后，就會努力改正亂扔垃圾的壞習慣。
二、最需要的說理才是最好的――注意不同的時機和相應技巧
說理的效果如何，與教師對學生講道理的時機和技巧的把握有很大的關系。對孩子說理時，特別是發生特殊事件的時候，我們應當實時地把握學生的心理動態，充分預測學生的心理訴求――最需要的是教師什么樣的幫助。
1.事發之前的說理需要做到“實事求是”。事發之前，我們的說理要適度，要實事求是。兒童只有發自內心地相信教師所講之理，才能照理而行。而且，事發之前的說理還需要有針對性。這里所說的針對性，就是要飽含兒童的“我信息”。讓學生充分感覺到教師所講之事很近，和自己關系非常密切。這就需要教師在說理之前認真研究每個兒童的心理個性，建立相關的心理檔案，研究相應的說理時機與技巧。
2.事發之時的說理需要觀測“學生心脈”。要了解學生此時的情緒狀況。與他人發生沖突的時候，一般的學生都容易沖動與偏激。對教師所講之理不容易聽得進去，不容易接受不同的意見。因此，事發之時，教師要保持克制。冷靜與沉默的注視本身就是一種無聲的說理，即使需要發聲說理，也要冷靜，簡潔，干脆利落。隨時觀察學生的心理反應，不斷調適學生的心態與情緒，相應地調整說理的方案。
3.事發之后的說理需要學習“傾聽”。要給學生申辯的機會。跟學生說理時，高年級學生可能會對自己的言行進行辯解，教師應給予他們申辯的機會。我們應該先傾聽后說理。真誠的傾聽是一種以精神性支持為基礎的說理，是對學生的心理感受與生活處境的關切，容易與兒童縮短心理距離，獲得非強制性的協調和諧，為后續的說理提供最合適的心理環境。“傾聽”不僅是對言說者的尊重，更是營造一種對話的和諧氛圍。
三、最適度的說理才是最好的――注意過度演繹產生的逆反效應
“數生十過，不如獎生一長。”跟孩子講道理，應充分肯定孩子的長處，如果一味地數落孩子、責怪孩子只會讓孩子產生自卑心理和逆反心理。
1.說理忌諱“故意放大”――要求不可苛刻，防止產生信度衰減。跟小學生講道理應合情合理，充分考慮到學生理解所能達成的可能性。不能為了引起學生的重視，就夸大事實，無限度地渲染問題的嚴重性。教師的要求過分苛刻，學生就會覺得教師冷漠無情，和教師產生越來越遠的心理距離，造成信度衰減。所謂信度衰減，是由于以往的經驗積累，使學生產生對教師的不信任，導致懷疑、抵制等情緒體驗和行為傾向。一旦引發了信度衰減，說理所需要的基本心理條件就被破壞了，教師就會越講越被動。
2.說理忌諱“重復嘮叨”――頻率不可過高，防止產生超限現象。我們不少教師在和小學生說理時，喜歡苦口婆心，可是孩子卻很厭煩。其實小學生很討厭教師的嘮叨，同一個理，用同一種方式，講了千遍萬遍，如此可能引發學生的超限逆反。所謂超限逆反是指同樣的刺激物，由于刺激強度過大，刺激時間過長，或機械地、無時間間隔地重復作用于個體，引起個體產生的一種逆反心理。所以，我們在說理時，一定要提醒自己語言要簡潔，千萬不可嗦；一定要適可而止，不可反反復復，抓住學生的問題不放，更不可什么事情都要把學生的某個問題扯上。
小學階級是兒童心理發展的一個重要轉折期。在這個時期，兒童已經具備了觀察音樂現象的能力，音樂記憶內容與篇幅增大，音樂想象豐富。小學音樂教師要善于抓住小學階段兒童心理發展的特點，精心選擇適宜的音樂課程曲目，幫助孩子們進入到音樂這個神秘而又無比富饒的王國，領略其中絢爛多姿、難以言說的美。這種少年時代美的啟迪會影響和伴隨他們的一生，這是作為音樂教師光榮的使命，也是沉甸甸的責任。
一、有意識地選擇游戲教學法中的曲目，豐富學生的聽覺感知
心理學研究表明，兒童具有天然的探索欲望，什么都想自己試試。對于音樂也不例外，老師干巴巴地說，孩子被動接受，只會扼殺孩子對音樂的興趣。音樂教育工作者應該重視學生的心理需要，為學生提供一個廣闊、自由的探索空間，啟發鼓勵孩子們去發現音樂、感知音樂、創造音樂。游戲是兒童永遠的天性，我們可以將音樂欣賞教學寓于游戲中，讓小朋友感受不同的音樂情緒，表現不同的音樂感受。這時，曲目的選擇就變得很重要了。例如，《跳圓舞曲的小貓》，樂曲輕快、活潑，老師可以讓小朋友們圍成圓圈邊聽邊跟著音樂節奏翩翩起舞，感受樂曲帶給他們的快樂氣氛。在音樂欣賞教學《小青蛙》中，我在小朋友欣賞完以后，要求小朋友們分角色扮演小青蛙、荷葉、月亮、狂風、暴雨、公雞等不同的形象，用他們自己的感受與想象來表現故事的起源、經過和結果。還有在《龜兔賽跑》中，讓小朋友們分別扮演成烏龜和兔子，隨著音樂自己來表演動作。兒童在欣賞音樂過程中，可以通過各種形式的教學手段和途徑來幫助其理解音樂作品所表達的內涵、意境，只要能讓他們動起來、玩起來、跳起來，激發兒童的聯想和想象，就能豐富他們的聽覺感知，擴大音樂視野，發展音樂思維，從而達到啟迪智慧、陶冶情操、培養審美情趣的目的。
二、有意識地選擇音樂曲目，加強學生對音樂的感知
音樂形象表現信息的前提是通過聽覺而非其他途徑（如教師的講解等）達成的。在音樂欣賞課中想象某種形象，其根本目的是加強學生對音響的感知，而不是想象形象本身。因此，教師需要有意識地選擇合適的曲目，引導小學生在音樂音響中找到與形象相聯系的表現手段。如教師可以選擇《獅王進行曲》，讓學生通過聆聽記住音樂的主題，感受速度、力度、音區、旋律、節奏等音樂要素與動物形象的關系。在具體教學過程中，教師可以首先讓學生給《獅王進行曲》的主題旋律編配歌詞，如：“我是獅子，森林之王，我的叫聲吼吼吼……”讓學生對音樂所表現的視覺對象獅子及其對應的主題音樂之間建立起聯系，繼而請學生根據音樂的節奏模仿獅子行進的動作。當主題音樂由低音區升至高音區時，教師可以啟發學生通過音樂的變化，想象出獅王出現后，還有很多的小獅子跟著出來，從而將音區的變化與形象的大小之間建立了聯系。通過這樣的曲目選擇和教學手段，鼓勵學生自由地展開聯想和想象，用自己的方式描繪音樂所帶來的視覺體驗。
三、巧選曲目設計課堂教學，感受音樂的變化
《音樂新課程標準》將小學六年級分為兩個學段，制定了相應的學段目標。1～2年級，要求學生“能聽辨童聲、女聲和男聲。能感受樂器的聲音。能辨別打擊樂器的音色，能用打擊樂器奏出強弱、長短不同的音。能感受并描述音樂中力度、速度的變化。”一部音樂作品中的諸多音樂要素，如音高、音色、節奏、和聲等均有著極為多樣、微妙的變化方式，教師在選擇音樂曲目時，要結合學生的心理發展特點，根據音樂節拍的強、弱、次強，乃至音樂節拍的延續感、流動性等選擇曲目和設計課堂教學。例如，教師可以選擇《玩具兵進行曲》，讓學生按照音樂的節拍走路，在均勻律動的步態中拍拍手搖響鈴，或者簡單地加重腳步，加深對2/4拍節奏律動的體驗。在樂曲開頭由引子導入主題，由漸慢到恢復原速這一部分，可以讓學生先蹲下，之后隨著音樂逐漸地站起，待恢復原速時再踏步向前走，幫助他們體驗速度的漸變。再如，選擇弦樂曲《鐘表店里》，教師可以讓學生用拍手和點頭的方式表現音樂中不同段落所使用的快、中、慢三種速度，還可以讓學生在聽到跳音時墊著腳尖走路，在聽到連奏時用滑動走路，或者揮動手臂走路，體驗音符之間的連貫性。
兒童的生活離不開音樂，兒童的發展需要音樂。作為小學音樂教師，我們要善于利用兒童心理發展的特點，選擇適合的曲目，配合形式多樣的教學手段，讓學生乘著音樂的翅膀，感受音樂藝術的美。
徐敏（作者單位：江蘇蘇州工業園區星洲學校）
關鍵詞：Kano模型；交互展項；兒童心理學；創新設計方法研究
0 引言
隨著我國綜合國力的提升，科學技術的發展，人民群眾對精神層面的要求逐漸增加，而科技館對于提高公眾科學文化素質具有重要作用。科技館作為兒童校外教育和活動的基地，在發現和培養青少年兒童才藝和天賦方面具有重要的作用，而如何最大限度地獲取客戶的需求信息并分析其質量屬性是科技館展項設計開發的基礎。
目前科技館的發展迅猛異常，盡管已有專家針對展品的設計方法做過一些歸納，但這些方法和原則還是顯得比較分散，缺乏一種比較系統的科技館展品設計方法。科技館展品的設計過程中必須具有較強的時效性來適應當今科技館展品項目的實際運作情況，即設計師必須保證在較短的時間內完成展品的創新設計，而想通過傳統的設計方法來完成這一任務是不太可能的。要想在時間、條件、經濟都有一定的限制條件下設計出滿足要求的展品，完全依靠設計者的想法、直覺和靈感是不夠的，也不太現實。另外，在短時間內設計師傳統的產品設計方法和研發流程很難保證成功，而研發一旦失敗就沒有重來的時間，所以提出一個展品設計效率和效果都能得到保障的設計方法是十分必要的。作為質量屬性分類的基本工具，Kano模型已經得到廣泛運用，即便如此，在進行Kano模型研究時忽略了由于客戶復雜的心理會造成其對產品需求的不確定性，這也造成了Kano模型具有一定的局限性。因此，論文將從兩個方面對Kano模型進行拓展研究：首先，通過運用Kano調查問卷、Kano評價表和Kano調查結果表這三種工具從客戶中獲取調研數據，挖掘出更加精確的質量因素，從而實現客戶隱性知識的顯性化；其次，在已獲得的較為精確的Kano模型的基礎上，結合兒童心理學方面的理論及科技館展項設計原則進行針對性的分析研究，以期為科技館交互類兒童展項的創新設計提出可以借鑒的創新設計方法研究。
1 Kano模型理論基礎和拓展應用研究
1.1 Kano模型的基本理論
日本著名的質量管理專家Noriaki Kano在赫茲伯格的雙因素理論的啟發下提出對質量的認知要采用二維模式：客戶的主觀感受與產品的客觀表現即著名的Kano模型。Kano模型通過把產品的具體屬性轉為成客戶的收益，依據質量因素的詳細分類，探尋和分析客戶對于這些利益的態度，進而獲取來自于客戶的信息以指導企業相關決策。狩野紀昭教授按照不同類型的質量特征與客戶滿意的關系，將產品質量分為魅力質量、一元質量、必備質量、無差異質量和逆向質量因素。[1]
（1）魅力質量因素（Attractive quality attribute）：魅力質量特征充分時能夠大大提高客戶滿意度，不充分時也不會引起不滿。[1]
（2）一元質量因素（One-dimensional quality attribute）：擁有這類質量要素的產品都是比較優秀的，但卻不是必需的質量要素。
（3）必備質量因素（Must-be quality attribute）：必須具備的質量特征是否充分時直接影響產品是否合格。
（4）無差異質量因素（Indifferent quality attribute）：它們是否滿足與客戶滿意度無關。
（5）逆向質量因素（Reverse quality attribute）：此質量要素與客戶滿意度成反比例關系，屬于客戶不希望產品具備的因素。
1.2 Kano模型的基本工具
顧客作為社會人具有高度的個性化和復雜的情感化，因此在研究時由于客戶復雜多變的心理會造成的不確定性是不能被忽略的，這需要運用Kano方法的三個主要組成工具：Kano調查問卷、Kano評價表和Kano調查結果表。
（1）Kano調查問卷。Kano調查問卷中每個顧客需求特征都是由正向和負向兩個問題構成的，分別區分不同類型的顧客需求或質量特性。問題的答案分為滿意、必須這樣、中立、可以接受和不滿意五個等級。[2]具體如表1所示。
（2）Kano評估表。按照上述調查問卷得到的結果，依據顧客對某一屬性配對的回答進行分類（見表2）。當出現負向問題的答案為“中立”，正向問題的答案為“必須這樣”時，則該質量要素屬于無差異質量要素。
（3）Kano調查結果表。每個質量要素的具體屬性的判斷是通過對大量調查后的顧客意見進行統計后得出的。即根據回收的問卷獲得的原始數據進行計算和分析并與Kano評估表對比，頻率最高的即為該質量要素的最終屬性。進行Kano評估表分類時，只需根據每個需求的A、O和M的頻率值來確定其分類結果，其他數據則不需要考慮。質量要素在Kano模型中的劃分，提供了產品質量的改進的方向。科技館兒童類交互展項的使用對象主要以兒童為主，因此在展項設計時兒童心理是必須考慮的因素。因此，論文嘗試結合兒童心理學方面的理論，對上述的Kano模型進行拓展補充，試圖構建一種相對精確可靠的科技館兒童類交互展項創新設計方法。
2 基于兒童心理學理論的科技館兒童類交互展項創新設計方法研究
2.1 兒童心理學理論
成人采取多種社會渠道教育兒童，但是每一個成人，即使他是一位創造性的天才，也還是要從兒童開始。弗洛伊德的人格發展論、馬斯洛的自我實現理論和皮亞杰的發展心理學理論是當代關于兒童心理學理論研究中最為突出的三個理論派別。
弗洛伊德的人格發展論將人的行為的基本動力歸結于人的本能范圍之內，將人的所有行為都歸結于追求快樂和滿足有機體需要的目的上。馬斯洛提出的自我實現理論，強調人的潛能和價值即：把個人的內部潛能發揮到最大。皮亞杰（J?Piaget）提出的發生心理學（genetic psychology）以研究兒童的思維或智力發展而受到關注。
2.2 基于兒童心理學理論的科技館兒童類交互展品創新設計原則
（1）安全性原則。基于兒童作為科技館兒童類交互展品主要使用者這一特殊性，使用的安全性是科技館兒童類展項設計時必須要考慮到的，如避免銳角，少用易碎材料，通電的展品應注意本身的防漏電措施，展品采用適宜的亮度，建構完善的說明導向系統等。
（2）發展性原則。優秀的展品設計應當為兒童創造以下發展機會：學習的機會，做決定的機會，娛樂的機會，社會能力發展的機會和創造的機會。科技館兒童類交互展項在其發展上應當具有適應性且交互語義應符合兒童使用它們時的發展性特征。
（3）特殊性原則。在心理感受方面兒童有其特殊性，因此在科技館兒童類展品設計上，在考慮普遍的行為心理學法則時，也不能忽視兒童的特殊心理。根據不同發展階段的兒童的心理特征，設計師應從兒童的使用需求、階段特征和興趣偏好等方面出發，關注不同階段的兒童在發展過程中的差異性。例如，增加適合兒童尺度的展品操作及說明展牌；在色彩尺度等方面做到多樣化等。
（4）綜合性原則。不斷擴展的功能要求科技館兒童展品具有綜合性兼顧多種功能，展品設計過程中，應考慮將活動項目與教材知識有機結合，設置適當的趣味點，避免過于乏味的知識陳述。另外，設計師在對科技館兒童展項進行設計的時候，在保證滿足兒童的一般性使用需求的基礎上，還要預留一定的發展創新空間，來發展兒童的創造性。
（5）趣味性原則。科技館兒童類交互展項設計應當“以兒童為本”，兒童是科技館兒童類交互展項的最主要使用者。兒童的注意力相對容易渙散，易被變化的事物吸引，因此兒童類展項必須具有趣味性來保持青少年兒童對展品的好奇心和新鮮感，激發其想象力。
3 結語
本文主要探討了基于Kano模型而搭建的客戶知識發現框架，通過設計Kano調查問卷、Kano評價表和Kano調查結果表這三個主要Kano模型工具，從客戶中獲取更加準確的調查數據，挖掘出相應質量因素。同時，在獲取客戶需求的過程中為了充分考慮顧客的不確定性心理，本文結合兒童心理學方面的理論將科技館兒童類交互展項的設計手法和思路進行分析和總結，試圖發掘出其中與兒童心理特質相關的內在聯系，為科技館兒童類交互展項更好地展現出兒童特質提供了一定的思路總結和設計原則。充分了解兒童的心理特質，設計與之相符合的科技館兒童類交互展項，是科技館兒童類交互展項發展趨勢下的不可忽視的一個方面，它反映了社會對兒童的關懷，是科技館展品設計創作中必不可缺的組成部分。
參考文獻：
[1] 孟文，韓玉啟，何林.基于模糊Kano模型的顧客服務需求分類方法[J].技術經濟，2014（06）：54-58.
[2] 何林. Kano模型拓展方法及應用研究[D].江蘇科技大學，2014.
[3] 孟慶良，蔣秀軍.基于定量化KANO模型的顧客需求最終重要度確定方法[J].統計與決策，2012（6）：32-35.
[4] 陳鶴琴.兒童心理之研究[M].北京商務印書館，1925.
[5] K.C. Tan，X.X.Shen . Integrating Kano’s Model in the Planning Matrix of Quality Function Deployment[J] . Total Quality Management &Business Excellence，2000，11（8）：1141-1151.
[6] 任立生設計.心理學[M].化學工業出版社，2005.
[7] Yang Ching-Chow . The refined Kano’s model and its application[J] . Total Quality Management，2005，16（10）：1127-1137.
[8] Yu-Cheng Lee，Sheng-Yen Huang . A new fuzzy concept approach for Kano's model[J] . Expert Systems with Applications，2009，36（3）：4479-4484.
[9] 唐曉玲，何燕.基于QFD和Kano模型的數字圖書館質量評估研究[J].情報理論與實踐，2013，36（6）：89-92.
特殊教育專業在我國自20世紀80年代開設以來，培養了大批從事殘疾人研究、康復和教育的專業人員，但是隨著特殊教育對象的復雜化，特殊教育對人才的要求越來越高，當前我國特殊教育專業課程設置已經不能滿足社會發展的需求，鑒于普遍反映特殊教育專業本科生不能很好適應特校一線教師工作的客觀現實，各高校不斷調整特殊教育專業培養目標，作為特教學科重要基礎課之一的心理學課程課程設置首當其沖，根據以往資料顯示，很多師范院校在特殊教育專業課程計劃中單獨設置了特殊兒童心理學等相關課程，而且在心理學等其他專業的課程計劃中也設置有特殊兒童心理學課程。[1]綜觀目前特殊教育專業的課程建設在高等師范院校課程體系中的現狀，其課程建設基本上有三種取向：一種是以學生的障礙類型為導向，開始介紹不同障礙類型兒童心理與教育的系列課程;[2]另一種是追求特殊教育學學科體系自身的完整， 開設特殊教育導論、特殊教育哲學等大量的特殊教育理論，課程設置過于偏重教育學科本身，康復學、心理學、醫學等課程的建設比較薄弱。如心理學相關課程只開設了特殊兒童心理學等專業課，忽視了普通心理學、發展心理學、實驗心理學的學習。第三種是以心理學相關課程為主導，比如華東師范大學開設了心理學特殊教育方向，重慶師范大學開設了特殊教育(特殊兒童心理發展與教育)。
除此之外，在職教師也普遍認為心理學對于教學很重要，比如學者甘昭良將特教學校教師的知識技能分為六類，即：普通教育理論知識、特殊教育基礎知識、教師基本技能、弱智兒童教育基礎知識、聾童教育基礎知識、盲童教育基礎知識。在對“普通理論知識”的態度上，兒童發展心理學被大多數被試(76%)認為是重要的，而分別有一半以上被試認為普通教育學(57%)和普通心理學(53%)重要。[3]
H師范大學在多次研討的基礎上，將特教專業培養目標明確定為“了解國內外特殊教育發展趨勢和最新成果，掌握特殊教育基本理論、基礎知識和基本技能，具備較高的特殊教育理論素質和實踐能力，能在各級各類特殊學校、特殊教育科研機構、殘障人士福利機構、特殊教育管理機構從事特殊教育實踐、理論研究、管理工作等方面的應用型人才”。本文根據H師范大學特殊教育專業課程的設置以及結合文獻資料，對 2013級、2014級和2015級本科在校生進行問卷調查與訪談，從學生視角深入探討特殊教育專業心理學課程設置問題，以供全國高師院校特殊教育專業課程改革參考。
二 研究方法和研究對象
本研究以問卷調查和訪談法為主，編制《H師范大學特殊教育本科生對心理學課程設置的調查問卷》，并通過預調查和專家評審，對問卷進行修改和完善，提高了問卷的效度。2015年，向特殊教育專業2013、2014和2015級本科在校生發放問卷96份，回收96份，回收率為100%，其中大一、大二、大三各32份(如表1);原始數據以統一格式錄入，采用SPSS15.0軟件進行統計分析。在問卷法的基礎上，筆者還采用非結構式訪談法，訪談對象為特殊教育專業在校生，2013級7名，2014級7名，2015級7名，以口頭訪談方式完成。
三 結果與分析
1 心理學課程看法數據與分析
從調查數據看(表2)，總體上，在校本科生對專業課程總體設置滿意度處于 “重要”的最多 (占89.5%)， 其次為“一般”(占9.3%)，1.0%認為心理學課程不重要;2013級在校生認為“重要”的最多(占 93.7%)，只有兩人個人認為“一般”，無人認為“不重要”。
通過數據可以得知，隨著年級的升高，越來越多的在校生意識到心理學課程的開設很重要。筆者在問卷調查的基礎上，通過個人訪談以及文獻法來分析這些因素，得出以下原因：大一在校生對心理學課程了解不是很深，認為特殊教育專業就是學好特殊教育專業知識就行了，沒有必要過多地涉及心理學。與之相比的是大二、大三普遍認為心理學課程開設很有必要，這是因為由于他們對特殊教育專業了解的加深，以及去特校實習，讓他們意識到了心理學課程的開設對自己專業發展的重要性。
2 心理學課程開設方式數據與分析
通過調查數據可以發現，總體上56.2%的學生認為心理學類知識雜糅在教育學類課程比較好，43.7%的學生認為單獨開設心理學課程比較好(表3所述示)，其中2013級在校生16人認為心理學單獨開設比較好，16人認為心理學滲透在特殊教育課程中比較好，與之相比的是，2015級在校生只有11人認為心理學課程單獨開設比較好，大三學生在傾向于單獨開設心理學課程方面明顯高于大一學生。
通過訪談分析原因如下：由于H師范大學特殊教育專業本科生都是文科出身，學習普通心理學之類的課程比較吃力，而教育學容易接受，因此傾向于滲透性課程的學習，比如某學生認為《特殊教育導論》中關于心理學的知識能夠很好地和教育學結合起來，有助于消化吸收。而傾向于單獨開設心理學課程的在校生，認為心理學課程單獨開設有助于對心理學進行系統的學習，而滲透性課程關于心理學的知識比較零散。
3 心理學課程需求數據與分析
通過表4數據可以得知，學生喜歡或者想要接觸一下心理學類課程;特殊兒童心理學=兒童發展心理學>特殊兒童診斷與評估>普通心理學>教育心理學>特殊兒童心理咨詢與輔導類課程，2013級、2014級在校生對兒童發展心理學、特殊兒童心理診斷與評估、特殊兒童心理學、教育心理學、特殊兒童心理咨詢與輔導都比較感興趣，而2015級在校生相對來說只對特殊兒童心理學、特殊兒童心理診斷與評估、兒童發展心理學比較感興趣。
筆者在訪談時發現原因如下：由于大一、大二開設課程較多，大三開設課程較少，所以大一、大二對心理學課程的需求程度沒有大三高。而大三學生中一部分學生由于考研的原因希望能夠開設一些諸如普通心理學、實驗心理學等心理學課程，另外一部分在校生認為心理學的學習有助于自己特校教學工作的開展以及從心理學的角度觀察特殊幼兒，因此希望多開設心理學課程。而大一、大二在校生由于課程比較多，學習和考試壓力比較大，所以心理學課程的選擇意愿較小。
通過數據(表5)可知，總體上來說，學校希望開設課程類型為咨詢與治療>應試和考研>基本原理，可見在校生意識到了特教專業技術性比較強，學習技能型知識意向比較強。年級上相比，從大一到大三，應試與考研、咨詢與治療呈現遞增趨勢，原因是因為大三面臨擇業或繼續深造的選擇。
4 心理學與特殊教育學科關系數據與分析
大一新生大多認為是兩個單獨的學科，大二、大三在校生普遍認為對心理學的學習有助于自己的專業發展，心理學課程是特殊教育專業課程的重要組成部分。
通過訪問得知，基本上所有的大一學生都是通過調劑的方式被錄取到特殊教育專業的，對專業學習興趣不高，對特殊教育專業了解程度不深，認為特殊教育學就是學習特殊教育基本理論和技能。而大二、大三在校生在特校實習期間感覺只能用一顆愛心去擁抱特殊孩子，無法將理論知識學以致用，對技能型知識需求比較強烈。另外，很多學生已經通過或者正準備參加心理咨詢師(三級)考試，對于他們來說，學好心理學并且通過心理咨詢師三級考試有利于自己的學業。
除此之外，在與在校生進行訪談時，發現了一些問題：學生認為心理學課程的開設對本專業的發展很有用，但是感覺學期結束好像什么都沒學到。學生在特校實習時對技能型知識需求比較強烈，而學校開設的課程卻滿足不了學生的需求。
四 討論與建議
結合問卷調查數據以及訪談所得資料，發現存在以下問題：大一新生對特教專業了解不深，所以在學習上有一定的盲目性;大多數在校生認為心理學課程很重要，但是在課堂學習中卻又很吃力，部分學生感覺雖然學到了很多知識，往往期末考試結束后，所學的內容也就忘記了;各門課程之間的內容有一定的重復性，沒有整合優化，。基于此，提出了以下建議。
1 讓在校生對特殊教育專業有一個系統的了解
通過訪談以及查閱資料發現，大多數在校生都是通過高考調劑的方式被錄取到特殊教育專業的，結果就是他們不知道特教專業是學什么的，未來可以從事什么工作，甚至有些學生直接排斥這個專業。所以，針對大一新生，有必要讓他們對特殊教育專業有一個系統的了解，不僅僅如此，還要對特殊教育學科有一個了解，讓他們知道特殊教育是一個復合型學科，其中康復學、心理學、教育學都是其中重要基礎學科，缺一不可。
2 加強對任課教師的培訓
2010年以來，開設特殊教育專業的院校超過四十所，呈快速增長趨勢，如何培養一支高水平的教師隊伍是很多學校都在考慮的問題。教師是課程的建設者和實施者，教師的師德、治學態度和教學理念，以及在課程知識領域的認識水平，對課程建設成果和水平起關鍵性作用。因此我們非常強調教師持續的專業成長。“特殊教育心理課程如何實施、是否有成效，在很大程度上取決于實施者——教師的理念與態度，這將直接影響該課程能否真正在教育、教學層面實施，并轉化為行為，縱觀我國新興特殊教育專業院校現狀，大部分特殊教育專業教師都是剛剛畢業的碩士生，他們教學經驗缺乏，不能很好地主導課堂教學。[4]而心理學類課程對教師的要求最高，不僅僅要具備特殊教育專業背景，還要具備心理學背景，但是同時具備特殊教育和心理學背景的教師很少，另外在實踐中，有些教師備課時只備課程而不備學生，不了解學生已掌握哪些知識，他們需要什么，其他課程講授了哪些相關的內容。
3 加強與其他高校合作，制定課程標準
關鍵詞:童趣心理; 兒童認知過程;泛靈論;理論與應用; 契合
Abstract: the design activity, designers to use many principle of of all kinds of psychological principle of study and application for most people agree has, as we have known as the design principle of psychology, the color psychology principle, etc. And this paper will child psychology principle in the design using child psychology to shallow design process and the effect of the design.
Keywords: tong qu psychological; Children's cognitive process; The theory of the spirit; The theory and application; fit
中圖分類號：S611文獻標識碼：A 文章編號：
一、童趣心理與設計靈感
生活中時常會有一些設計作品，無論是從造型、色彩上，還是從功能以及視聽語境上都能夠讓我們感受到絲絲輕松、活潑與童真趣味。毫無疑問，正是作品中恰倒好處地運用了一些“活潑、童真”元素，才得以引發了一直留存于我們心底的那份對于“童真”的共鳴，與此同時，我們也被設計師獨具匠心的創意靈感所折服。設計師能從大眾對于“童趣”的共性認知中尋求靈感并圍繞其進行構思創意，體現的正是設計師的敏銳捕捉力，其緊緊抓住了受眾潛意識中的“童趣心理”，并運用各種設計原理進行有效煽動，因而，作品才具有了感召力。
那么，什么是童趣心理呢？每個人在孩童時代都會有一些“奇怪”的想法。比如：教室頂上的旋轉電扇如果掉下來會怎樣，裝滿氫氣的氣球為什么會飛上天，瓜子會不會在肚子里長成西瓜，我講的話小貓為什么聽不懂？如果有人欺負我，會有正義戰士來救我嗎?......
對于每個個體來說，童年的記憶都是無法磨滅的。無論是快樂的、悲傷的，抑或恐懼的。而每個個體看似獨特的經歷又會暗藏著某些共性。這些共性因素形成了我們關于童年階段的共性認知與記憶，并一直留存于我們的思維與行為意識中，隨時可被外界的相關刺激激活并形成共鳴。我們即可將這種心理反應稱為童趣心理。對于設計師而言，研究并且運用一些童趣心理因素，無疑能尋求到更多設計靈感。
二、“童趣心理”解讀與“童趣設計”應用
若想把握受眾的童趣心理并進行有效煽動，就要求設計師必須從童趣心理的發生、發展、形成過程中去了解根本原因。在這里，我們不妨運用著名瑞士兒童心理學家皮亞杰的“泛靈論”對兒童認知思維過程作一番全面深刻的研究。皮亞杰認為，思維或智慧的發展是整個心理發展的核心，其發展階段的最主要特點是：所有兒童對世界的了解都遵從同一個發展順序，在認知過程中犯同類的錯誤，得出同樣的結論。他把個體思維發展的過程劃分為四個階段：
①感知――動作階段（0-2歲）。主要特點是兒童依靠感知動作適應外部世界，構筑動作格式，即思維與動作密切相連。兒童可以將自我從外界客體中區分開來，開始認識到主題既是獲得的來源，也是認識的來源。
②前運算階段（2-7歲）。由于符號功能與象征功能的出現，思維得以從具體動作中擺脫出來，表象思維與直觀思維成為該階段的主導。由于兒童總是從自己的角度出發來看待世界，尚不能變換角度或意識到他人有不同的視角，因而該階段兒童的思維具有明顯的自我中心特點。此外，由于兒童不能很好的區分心理的和物理的現象，思維還具有“泛靈論”的特點，即傾向于將活動著的任何物體都視為有生命的。
③具體運算階段（7-12歲）。在這一階段，個體的思維具有了內化性、可逆性、守恒性以及整體性等特征。
形式運算階段（12歲以后）。與前一階段相比，其最大的特點是兒童的思維已經擺脫具體事物的束縛，而著眼于抽象概念上。也就是說他們能把內容與形式區分開來，對假設進行推理。
以上觀點我對第一、二個階段的表述較三四階段詳細。對于皮亞杰的思維認知發展理論中的第二個階段，兒童在認知中所出現的以自我為中心以及“泛靈論”的特點，我們在生活中經常可以見到。例如，兒童讓布娃娃跟自己一起睡覺，一起玩，有開心或者不開心的事情會和布娃娃分享，認為布娃娃能懂自己的心。或者動物和自己一樣也會有爸爸媽媽疼愛，也有自己的家，也需要學習等等。
以上所說的是心理學家研究的兒童心理理論知識。如何將理論運用于設計中，讓理論與應用找到一個契合點，這個是我們要思考和探討的。例如：香港原創漫畫《麥兜故事》，講的就是一只粉色小豬的故事。它左眼上有個胎記，喜歡吃雞腿，只吃肉不吃菜并且和大多數人一樣貪睡。作者謝立文、麥家碧從兒童心理認知的角度賦予了它人性，它的世界也和人的世界沒有什么區別，上學、工作，希望、失望，他都一一經歷。麥兜在“春田花花幼兒園”里的故事，多數的小朋友和大粉絲都很熟悉。麥兜的學習、游戲、夢想，是每個孩子成長時也在經歷的，你會覺得它就是你身邊的朋友，說不定在上課時都和你做著同樣小動作，經歷著同樣的煩惱和快樂。這個漫畫連載改編成電影后也是大獲成功。他可以讓小朋友感同身受，也可以讓成年人回憶童年。當然，麥兜后面的連載故事也寫到他慢慢長大，也會面對我們成人一樣的工作問題，生活中也會有煩惱。這個故事藍本如此成功，不能不說是在兒童認知心理的發展過程原理與動畫腳本設計之間找到了理論與應用的契合點。也可以說是運用了兒童心理學知識將動物擬人化描寫這種方式的成功。除此之外，宮崎駿的許多動畫也都是運用了這種原理，將人和動物處在同一個生活情景之中，通過人與動物的交流發生了很多故事。在許多童話故事中我們也可以看到類似描述。
除了動畫設計，兒童心理學知識在其他設計領域也有廣泛的運用。下面兩幅是在插畫設計中對此種兒童認知心理的運用。
同樣由于“泛靈論”的存在，從動物反向聯想自身，兒童總會思考，我會飛起來嗎，假如我有一雙翅膀。對于設計來說，“翅膀”是個很好的設計元素。
除皮亞杰外，還有許多有影響的心理學家對兒童心理的研究都有自己的見解。例如弗洛伊德的心理發展主要觀點就是從精神分析論的角度來解釋的。弗洛伊德看來存在于潛意識中的性本能是心理的基本動力，心理的發展就是“性“的發展。在弗洛伊德的理論中他將人的一生劃分為五個階段：口唇期（0-1歲）、期（1-3歲）、性器期3-6歲）、潛伏期（6歲-青春期）、兩性期（青春期以后）。
在弗洛伊德看來，對于性的認知與描述是從嬰兒時期就開始有了，只是嬰幼兒時期對性的表述方法不同而已。在設計中可以看到很多以性為調侃的設計，例如“MR.P”系列生活用品設計。這些設計作品你看過之后可能會會心一笑，而這個一笑中包含的就是你從嬰幼兒時期開始潛意識里的性意識。
(MR.P系列生活創意用品)
三、童趣認知識別方式與童趣設計
①線條的認知
對于2-6歲的兒童來說，“人”在他們的筆下多半是以“蝌蚪人”的形式出現的。兒童研究者強調，兒童的知識是不完善的，用一句很流行的話說就是“兒童畫其所知，而不是畫其所見。”而在現在越來越多的設計作品中我們也可以看到蝌蚪人的出現：
這是一個展覽的宣傳海報。這個海報設計就是運用兒童特有的蝌蚪人的畫法進行了改進和充實。
蝌蚪人1蝌蚪人2
②色彩的認知
兒童從2歲開始就可以進行簡單的顏色分辨了，但對單色的認知和喜愛明顯高于復色。也就是說兒童自身在進行繪畫游戲和創作中就比較喜歡使用飽和度高的色彩。從很多兒童學家的相關試驗中我們可以知道，兒童生理發育有限，對飽和度高的色彩更有識別能力，而對同類色中的灰度變化反應并不靈敏。這與我們在設計中為能第一眼吸引注意而對簡單單色的跳躍運用不謀而合。
③兒童特有的筆觸
兒童由于自身發育的影響，很難駕馭好筆，經常拿不動，或者手腕沒有發育完全，活動半徑有限，畫出的線條總是歪歪扭扭，涂色時也會長長短短，這些特質也有很多運用在設計中。
綜上所述，為什么運用兒童心理學知識的設計會得到認可和喜愛？一方面，時間是不可逆的，人們總是無法停滯不前，但又不免懷念過去。特別是最為簡單、單純的童年時代。另外一方面，從審美的角度來看，越是簡潔明了，用色鮮艷的設計越是容易被大多數人接受。而這點正好跟兒童的審美觀念有相似之處。因此，恰當、準確的運用這些知識能更好的促進設計活動取得成功。
參考文獻：《心理學基礎》教育科學出版社
關鍵詞： 發展心理學 學前教育 中小學教育 教學應用
發展心理學是研究人在各個年齡階段心理發展規律的科學，包括嬰兒期、幼兒期、兒童期、少年期、青年期、中年期、老年期等重要時期。隨著時代的發展，社會的進步，人在各個年齡時期的心理特點都會發生一定程度的差異。在教育領域，發展心理學的應用，可以幫助教師更好地了解學生在各個年齡層次不同的心理特點，從而更好地達到因材施教的目的。在學前教育和中小學教育的過程中，教師對發展心理學的研究和了解，可以更好地提升教師的職業化水平，促進教師綜合素質的不斷提高，為國家的教育體制改革奠定基礎。
一、發展心理學的發展歷程
發展心理學主要在于揭示心理發展的普遍性和特殊性、方向性和順序性及心理發展的不平衡性。發展心理學的前身是兒童心理學，至今已有130余年的歷史。19世紀后半期，德國生理學家和實驗心理學家普萊爾發表《兒童心理》一書，可以認為是兒童心理學的早期經典著作；19世紀末至20世紀初是兒童心理學的形成和發展的時期，在這個時期，涌現出一批研究兒童心理學的先驅者，并在研究領域各學派呈現相爭的局面；1957年，美國《心理學年鑒》用“發展心理學”取代“兒童心理學”作為文章的標題，可以認為發展心理學在心理學中的地位從此更明確。發展心理學歷經多年的研究和發展，已經開始趨于成熟，在社會各個科學領域和教學領域備受關注。
二、發展心理學在兒童早期和中小學教育中的意義
近年來，青少年違法犯罪呈現逐年上升的趨勢，給經濟社會的良性健康發展帶來了不良的影響，尤其是犯罪年齡越發呈現低齡化的態勢，嚴重影響了青少年的健康成長。在這樣的社會背景下，在兒童早期和中小學教育的過程中重視心理學教育，可以更好地實現青少年身心健康成長的目標和期望，有效地防止青少年犯罪，促進我國新一代學生思想道德品德和心理健康。在教育改革領域，發展心理學的應用，可以促進我國教育體制的不斷改革和完善，實現教育體制沿著素質教育的方向不斷健康發展。
三、發展心理學在學前教育和中小學教育中的應用
發展心理學作為研究人的心理發展規律的科學，在教育領域的應用是極其廣泛的。在兒童時期和青少年時期，這個時期的孩子的世界觀和價值觀尚未成型，發展心理學的應用，可以幫助教師更好地了解兒童的心理，從而實現學生心理健康成長。
1.發展心理學在學前教育中的應用
學前教育作為幼兒成長過程中的早期教育，教學質量和教學水平直接關系到幼兒的健康發展。一直以來，我國幼兒教育過程中，很多學校的教育理念和教學模式落后。尤其是在當前的一些私立幼兒園，打著“不讓孩子輸在起跑線上”的旗幟，在幼兒園大力實施小學化的教育，忽視幼兒的心理健康教育和個體差異性，所實施的教育缺乏個體性和差異性，使得幼兒過早地接受一些小學化的應試教育。發展心理學在學前教育中的應用，可以幫助教師更好地了解幼兒的心理發展特點，了解幼兒的喜好和個性特點，從而幫助教師在教學過程中重視幼兒的心理教育、人際關系、創新能力等的培養和塑造，達到幼兒健康成長的目的。
2.發展心理學在中小學教育中的應用
百年大計，教育為本。中小學階段的學生在心理發展上已經有了自己的主張和見解，只是在社會的大環境之下，中小學生對于一些善惡還不能進行明確的劃分，在成長過程中容易受到外界的影響出現一些選擇上的偏差。尤其是在當前激烈的社會競爭環境下，中小學生在面對學習上的壓力、社會上的壓力等方面，容易出現不健康的心理。此外，對于一些特殊家庭的孩子，如離異家庭的孩子、獨生子女家庭和一些留守兒童等，更需要在心理上給予特殊的照顧和撫慰，以消除不良情緒，形成積極健康的心理。在中小學教育過程中，發展心理學的應用，可以幫助教師更好地糾正學生的不良情緒，使學生在成長過程中，更好地適應學習和生活，并且幫助學生培養良好的思想道德品質，形成積極健康向上的心理狀態，以更高的熱情投入到學習和生活中。
3.發展心理學在教學改革中的應用
近年來，我國教育體制改革發展得如火如荼。教育體制的改革，總會伴隨部分教師、家長和學生的不適應，嚴重者會導致一些抵抗情緒和偏激情緒的產生。在教育體制改革的過程中，發展心理學的應用，可以更好地消除教師和家長及學生的不良情緒，幫助他們糾正應試教育理念上的偏差，更好地達到素質教育的目的。總結起來，發展心理學在教學體制改革的過程中可以應用于以下幾個方面：
首先，發展心理學可以應用于德育教育的領域。德育教育是當前我國學校教育過程中的重要教育，也是教育體制改革過程中重點關注的教育。在青少年成長的過程中，對學生進行德育教育，可以更好地促進學生形成健康的心理和良好的思想道德品質，促進學生的健康成長和發展。
其次，發展心理學可以更好地推動素質教育的發展。發展心理學在學前教育和中小學教育中的應用，可以使教師更加關注學生的心理健康，關注學生的個性成長，關注學生的個性發展，這和新課程改革主導下的“以學生為主體”的教學理念不謀而合。發展心理學對學生健康心理素質的形成具有重要的影響，為樹立學生積極的心態具有重要的促進作用。可以說：發展心理學可以更好地推動素質教育的發展。
總而言之，作為一門研究個體心理發展規律和特點的學科，發展心理學在學前教育和中小學教育中的應用，具有很多積極的意義。尤其是在當前新課程改革的背景之下，發展心理學的應用，可以更好地推動教育體制的改革和發展，為教師在中小學領域全面實施素質教育奠定堅實的基礎，也可以幫助我國的青少年在成長過程中樹立良好的世界觀、人生觀和價值觀。
參考文獻：
心理學家的研究成果表明，表揚是孩子成長的催化劑。但是，當代兒童心理學和教育心理學研究成果同時證實，過多的表揚對孩子的健康成長有諸多消極的影響。因此，在培養和教育孩子的過程中，不可對孩子的一切無過錯行為一味地給予表揚。一些專家認為，對表揚有所節制和不濫用表揚是發揮表揚激勵作用的秘訣所在。
與眾多家長看法相反，美國兒童心理學家科恩認為，表揚并不總是與孩子美好品質的養成同步增長，習慣性地接受表揚可能會導致孩子對表揚的依賴，而司空見慣、唾手可得的表揚又可能會使孩子對進一步受到的表揚無動于衷，從而逐漸失去為獲得某種表揚和肯定去完成各種任務的興趣。相關的一些跟蹤調查和實驗結果表明，小時候因為對人慷慨大方而總是受到表揚的孩子，長大之后反而比那些小時候同樣對人慷慨卻較少受到表揚的人更吝嗇和冷漠。
此外，過多的表揚還會對孩子自信心和專心致志意識的培養產生不利影響。有關實驗表明，長期受表揚的人往往會對自我行為表現的外界反應顯得格外關注。一般情況下，他們會十分在意周圍人們對他的行為表現的反應和態度。因此，很多時候，為防止出現可能的失敗，他們會不惜放棄參與一些帶有挑戰性的集體活動的良好機會。長大成人之后，他們在性格和心理表現方面會有一個明顯的特點：既害怕自我挑戰，又害怕別人挑戰自己。
心理學研究人員在研究中還發現，經常受表揚的孩子在遇事獨立拿主意方面明顯不如較少受表揚的孩子。在回答老師提問時，從一片表揚聲中走過來的孩子通常難以做到干凈利落、明確果斷地對某一問題作出是與否的回答，也不敢自始至終地堅持自己的觀點。在討論問題的過程中，如果老師對他們的觀點提出異議，他們常常會很快放棄自己原有的觀點。在這種情況下，接受表揚已在一定程度上成了他們思想意識的一種精神負擔，一種足以使他們“自我窒息”的壓力。為此，那些對每一次表揚都十分在意的孩子，長大后可能會變成神經脆弱、看他人臉色行事、喪失自我標準和生活原則的人。如果真是這樣，那將是當代兒童教育的悲劇。
那么，一個真正有愛心的父母到底該如何去做呢?父母應在生活中經常及時地給孩子以溫和、恰當的鼓勵與贊許，但表揚必須有正當的理由，必須是為了鼓勵孩子，而不是為了慫恿孩子按照某種固定的行為方式去生存。
(譯自美《兒童成長與發展》年刊)
教育心理學的體系：
1、20世紀20年代初期教育心理學的內容。20世紀以前的教育心理學的內容以桑代克的《教育心理學大綱》為代表。它主要利用了心理學獨立時期達爾文進化論、高爾頓個別差異研究、馮特的心理實驗研究、艾賓浩斯的記憶研究以及桑本人對于動物學習的創造性研究成果。
2、20世紀30至50年代中期教育心理學的內容。兒童心理學和智力測驗取得了重大進展，并且廣泛用于教育中。
3、20世紀60至80年代教育心理學的內容。20世紀60年代美國進行的教育改革、課程改革，從客
（來源：文章屋網 ）
關鍵詞：心理健康教育；精神分析；兒童發展；可塑性
中圖分類號：G44 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）35-0073-02
一、問題提出
精神分析理論是心理學理論，主要強調的是無意識過程，旨在研究精神層次與人格結構等深層次的心理學，主要代表人物是奧地利心理學家弗洛伊德。在兒童教育的研究中，尤其是心理健康教育領域，兒童一般發展的特定階段，如年齡段的差異和與之對應的精神分析理論對其影響的關系及此理論對兒童心理健康教育的指導作用，值得我們去深入探討。兒童的心理健康尤為重要，因為他們正處于成長成型階段，有極強的可塑性，這一階段有正確的理論作引導很重要，而精神分析理論又是以弗洛伊德為代表的心理學家從深層心理學方面所提出的理論，作用在兒童時期的心理健康教育方面會促進人的深層次精神方面在兒童心理健康教育領域的應用。
在兒童教育的研究中，精神分析理論對他們心理健康的影響，目的是為了準確把握精神分析法及其理論對兒童的身心健康發展所起作用以及如何形成良好銜接關系而展開本研究課題。并且“兒童心理學不但要研究兒童心理發展的一般規律或基本規律，而且要研究在不同發展階段上的具體規律，這些具體規律是通過兒童各年齡階段的心理特征表現出來的。”[1]要把握規律，應用相關理論。弗洛伊德做了兒童關于精神分析方面的心理健康發展研究，“兒童的夢很容易被認出是愿望的滿足。這些夢均由生活中迫切的軀體需要，如饑、渴、的需要所引起，也就是說，它們是以作為對體內刺激的反應的形式而成為愿望的滿足的。”[2]兒童的心理健康尤為重要，他們正處于成長成型階段且具有極強的可塑性，但不正常的心理現象：孤獨冷漠、逆反固執、郁郁寡歡、煩躁發怒、撒謊欺騙等，而這些心理問題的產生，“弗洛伊德認為，一切神經癥的核心便是焦慮。都起源于被壓抑的童年期精神創傷或心理沖突。”[3]為了避免這些，這一階段有正確的理論作引導就顯得非常緊迫。
由于兒童的可塑性強，環境對兒童心態的影響可以說是非常重要的。“人類是社會性動物。嬰兒自出生之日起，即開始以自然人向社會人轉化。對嬰兒來說，圍繞著他們的社會環境或社會情景是他們賴以生存和發展的關鍵條件。”[4]兒童心理狀況及人格特征的變化，都會形成與他人，與社會之間相互影響的心理品質，進而影響兒童的自然成長。要通過研究精神分析理論細化的積極因素作用于兒童的發展，使其形成利于自我成長的優勢品質，所以要通過心理教育使兒童揚長避短。
二、研究目的
為了準確把握精神分析法及其理論對兒童的身心健康發展所起作用以及如何形成良好銜接關系而展開本研究課題。
在受西方多元文化價值影響下，精神分析理論的影響呈增多的趨勢，越來越多的人對精神分析理論與兒童的自我發展關系的相互影響發生了濃厚興趣，進而開始從事這一方面的研究。由于影響兒童身心發展的因素很多，知識理論結構的發揮能影響發展功能的改善，與兒童的一生完整發展階段相比，兒童初期的發展更能反映出一些問題，由于兒童初期可塑性強，把精神分析理論的相關因素作用于兒童發展的初期可以說是銜接的著眼點。發揮角色作用和溝通，運用家庭結構中積極因素對兒童的發展會有巨大影響。“家庭是兒童個性實現社會化的主要場所，因為兒童個性的形成，社會行為的獲得，其最關鍵的幾年是在家中度過的。每個兒童最初的個性特征或氣質類型各不相同，這種特征無疑會影響父母對兒童的態度。”[5]家庭結構，家庭教育和精神分析理論的結合，從人格結構理論對兒童發展的影響說來，本我，自我，超我對研究兒童心理規律，探索實施教育的方法和策略，具有積極的現實意義。“按照快樂原則，滿足愿望的沖動，即“本我”在青少年期增加了，這些本能沖動向個體的“自我”和“超我”提出了直接的挑戰[6]。
三、研究方法
通過研究假設的分析來確定精神分析理論和兒童的發展尤其是早期發展有無關系或是關系如何。
1.理論依據及實施途徑
精神分析理論的內容包括意識人格結構學說、人格發展階段說、本能學說和焦慮說等。通過理論思辨和文獻的方法假設精神分析理論對兒童發展的狀況有影響而進行深入探討，試圖了解和分析兒童的心理特征。
通過精神層次和釋夢理論，從精神分析的角度來解決兒童的心理發展，基于家庭教育，從以下幾個方面來使兒童獲得更好的發展：給予兒童更多的溫暖和快樂，使其克服消極心理。在兒童發展中期，其重要性在于兒童人格的自我完善。在活動中培養他們健全的個性，掌握適度原則，使心理防御機制理論得到應用，情感得到補償。基本自理技能得以傳授，讓兒童自己做，這就是為什么要重視兒童發展的內部動因。改善家庭教育方式，使其合理化，以精神分析論為指導。加強情感溝通以及交往意識，使心理品質從消極向積極轉化。
2.實際應用及相應對策
精神分析理論中關于影響兒童身心發展的特征，關鍵時期起著重要的作用，并且要在兒童性格及內在品質上要根據他的可塑性而制定相應的策略，尋求適合的理論給予指導，并且在兒童以后的成長道路上此理論會起到引導作用。調節兒童情緒也是比較好的手段。“精神分析學家斯皮茨認為，情緒在自我發展和超我發展中起著重要的作用。情緒幫助兒童組織自己的行為和調節情緒本身。精神分析學家將主要的注意力集中在兒童早期的情緒上。”[7]也就是說，尋求適當的有針對性的教育對策。比如上面提到的情緒調節策略。由于兒童自身發展會引出這樣那樣的問題，不能不引起重視。但如何有效的去解決這一問題呢？精神分析理論中，性本能理論所要說明的恰恰是這些原因，人的精神活動的能量來源于本能，本能是推動個體行為的內在動力，分為生本能和死本能。此理論對兒童的發展尤其要講究方式和方法，要將愛和管教適當結合，使孩子得到健康全面的發展。在基于兒童發展的客觀基礎上通過分析，做出相應的教育。
四、研究價值及意義
精神分析理論是具有臨床性質的，在理論的基礎之上是有一定的實際價值的。由于家庭是兒童社會化的主要場所，兒童最早接觸的人際關系是家庭關系，他們也是從中學會與人相處而成為社會成員的。因此兒童的家庭教育，還有其學習適應性和環境都會對他們的心理發展有所影響，所以關于研究價值還是要從理論和實踐兩個方面分析。
1.理論價值
兒童的心理健康教育時時刻刻體現著精神分析理論的理論支持，做此項研究有助于把精神分析理論中的某些方面融合到兒童發展的理論指導中，使弗洛伊德的精神分析理論揭示出了人性中的非理性成分，并指出潛意識是意識的前提和基礎，這對于正確認識兒童、理解兒童是具有積極作用的，因而此研究具有重要理論意義。
2.實踐價值
精神分析理論之中的各個因素都可以在方方面面引導兒童心理的健康發展及其教育的可行性，所以精神分析理論的各個因素作用于兒童心理健康教育狀況是重中之重。“兒童出于另一種動機才把他的體驗轉變成一種游戲。通過將這種體驗當作一場游戲來重復，盡管這是一種不愉快的體驗，他卻因此取得了主動的地位。”[8]這樣，兒童就獲得了主動發展自我意識，對未來的發展具有促進作用。同時，要分析了解兒童發展的現有狀況，從精神分析的角度來衡量兒童的發展認知水平，有目的的做出提高兒童身心發展與精神分析理論結合的方法，在此銜接中正確高效指導實踐，促進兒童心理健康成長，使其在正確理論的引導下實施學習行為，因而此研究具有重要實踐意義。
3.意義
兒童的心理健康教育時時刻刻體現著精神分析理論的理論支持，從動機上來看，兒童的心理健康發展離不開目的性，即健康的心理是兒童心理健康教育的保證，否則其他無從談起；從人格來說，健全的人格是健康人的內在基礎，人格的健康發展更能體現出兒童健康的心理因素；從社會化來說，人類是具有社會屬性的，而人類的社會性是其本質屬性，兒童的心理健康教育的良好養成離不開社會化，而良好的外部環境關系到兒童的健康成長；從態度上來講，積極的態度是培養健康兒童的保證。總之，精神分析理論細化的因素都可以在各個方面引導兒童心理的健康發展及其教育的可行性，所以精神分析理論的各個因素與兒童心理健康教育狀況的銜接問題就是關鍵。
五、結語
精神分析理論是以弗洛伊德為代表的心理動力學理論，強調無意識過程，其中精神層次和人格結構能給兒童的心理健康教育提供理論上的指導，促進兒童的心理健康在精神層面的健康發展。兒童的心理健康教育又時時刻刻體現著精神分析理論的理論支持，從動機上來看，兒童的心理健康發展離不開目的性；從人格來說，健全的人格是健康人的內在基礎，人格的健康發展更能體現出兒童健康的心理因素；從社會化來說，社會性是人的本質屬性，兒童的心理健康教育的良好養成離不開社會化，而良好的外部環境關系到兒童的健康成長；從態度上來講，積極的態度是培養健康兒童的保證。通過以上的分析及整合，在兒童教育中，心理健康的教育是根本。精神分析理論對兒童的心理發展起著指導作用。兒童的發展階段要適合身心發展特征。在發展期內，把握好關鍵期的基礎上制定相應策略，適合性格及內在品質的可塑性發展。精神層次和人格結構也能給兒童的心理健康教育提供理論上的指導，促使他們在精神層面的健康發展。
參考文獻：
[1]朱智賢.兒童心理學[M].北京：人民教育出版社，2003：5.
[2]弗洛伊德.精神分析引論[M].彭舜，譯.西安：陜西人民出版社，1999：127.
[3]馬瑩.弗洛伊德精神分析理論的認知本質[J].中國臨床康復，2005，（4）.
[4]孟昭蘭.嬰兒心理學[M].北京：北京大學出版社，1997：85.
[5]劉金花.兒童發展心理學[M].上海：華東師范大學出版社，1997：273-274.
[6]雷靂，張雷.青少年心理發展[M].北京：北京大學出版社，2003：4.
一、做父母的責任
這是最重要的，你應該為你的孩子負責，尤其是對一個男人，你說我負責掙錢，我會幫助帶孩子，但這不是一個完整的父親。尤其是說“我會幫助帶孩子”，這樣的父親是一個不合格的父親。
首先，帶孩子和教育孩子是你的責任，既是母親的責任也是父親的責任，做父親的責任應該更大一些。其次，如果你不把孩子視為你生命中最重要的部分，你也不可能教育好孩子。我有一個朋友，他的孩子今年高中快畢業了，有一次說到孩子，他說：我不喜歡帶孩子，孩子從小都是他媽媽管，我有時候給他買點東西，隔幾個星期，帶孩子到公園去玩玩。我這個朋友就是一個責任心比較差的父親。在做父母之前，就要建立做父母的責任心。你要想到，從孩子出生，你就要始終不愈的履行你的責任，你要使你的孩子心身健康的成長，你要使他快樂和幸福，你要為他將來的幸福負責。你要使他成為一個合格的勞動者，或者成為一個對社會有貢獻的人。
二、教育孩子的科學知識
你想做一個好的爸爸和媽媽，你也建立了自己責任心，但你有沒有教育孩子的科學知識？孩子的教育從什么時候開始？從一出生就必須開始(說胎教也可以，但玄的成分就比較多)，家里種盆君子藍、養個小狗，要想養好和種好，都不容易，上書店去買本書，經常去找別人請教、觀摩。我們說教育是科學，教育是藝術，教育孩子是非常不容易的事情。
中國人也很怪，我有個鄰居，他從市場上買盆花，他馬上到處去問，什么時候澆水、什么時候上什么類型的肥料、上哪去買，早晨幾點鐘搬出去為好等等。可他有個孩子卻從來沒有問過怎么教育，孩子小的時候，我試著告訴他們兩口子，他們聽了都不以為然。終于到了孩子上小學四年級，我的鄰居來找我說：你的孩子是怎么教育的，我哪個“小子”氣死人了，作業不好好寫，天天在外面鬧。這是一種類型的父母，他們缺乏基本的教育觀念和意識。他們認為教育是學校的事情，是老師的事情。
還有一種父母有很強教育觀念和意識，對孩子的期望很高，他們也很負責任，很早就在設計教育方案，看看在城市里有許多這樣的父母，從小讓孩子學鋼琴、電子琴、舞蹈、繪畫、放學后去上各種“奧賽班”，小小的年齡每天要趕幾場。這些父母非常辛苦，其結果可能是“對孩子關心的越多，對孩子的傷害越大”，孩子的心身遭到更嚴厲的摧殘。
有些父母看到這樣的方法不好，怎么辦？有不少父母開始崇尚“自然成長”，什么是“自然成長”，他們也說不清，大概就是不要給孩子施加壓力，讓孩子自由發展，讓孩子多玩(自然教育法并不是這樣)。這同樣是放棄了對孩子教育的機會。
二十世紀發展心理學對兒童心理發展有了很多、很深入的研究，在發達國家兒童家庭教育和學校教育的應用也很廣泛和成功。到美國去的很多人都發現，美國人生下來就和心理學家打交道，因為教育孩子必須要學習兒童心理學的知識，要得到心理學家的指導。所以，做合格的父母必須學習兒童心理學和兒童教育的知識和方法。孩子的教育從出生時開始，但教育絕不是盲目的。
三、情感上的準備
做父母在情感上要做好準備是非常必要的。你可能說，情感上怎么準備，難道我在情感上不接受我的孩子嗎？不僅僅是在情感上去接受孩子，更重要的是你是否學會了愛孩子，你能不能使你的孩子從出生后都能得到充分的、適當的愛，使孩子在父母的愛下健康的成長。對所有人的愛(包括丈夫或妻子)可能是一種義務而不是一種責任，但對孩子的愛既是你的責任也是你的義務。現在基本上都是獨生子女，你不可能在教育孩子的知識上和情感上去積累經驗，從得到的經驗和教訓去培養下一個孩子。
很多高中畢業生的父母告訴我，當孩子馬上就要離開父母的時候，才知道應該怎樣去帶孩子，他們留下了很多的愧疚和遺憾。對于剛剛做為人父母的年輕朋友們，你們不希望在十八年留下這么多的遺憾和愧疚吧！知道怎么去愛孩子是一件非常不容易的事情，是任何書本上的知識不幫助可能你的。幾乎是從生下來的第一天，孩子就需要得到母親情感的溫暖和照料。所以，在孩子出生前，你在情感上應該有充分的準備，然后再努力的去學習和體驗。（張仲華）
