時(shí)間：2022-10-25 07:13:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公廁管理制度，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
第一條為促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，加強(qiáng)城市公廁管理，提高城市公廁衛(wèi)生水平，方便群眾使用，制定本辦法。
第二條本辦法適用于城市(指國(guó)家按行政建制設(shè)立的直轄市、市、鎮(zhèn))的公廁管理。
第三條本辦法所稱公廁，是指供城市居民和流動(dòng)人口共同使用的廁所，包括公共建筑(如車站、碼頭、商店、飯店、影劇院、體育場(chǎng)館、展覽館、辦公樓等)附設(shè)的公廁。
第四條任何人使用城市公廁，都應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)公廁的清潔、衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公廁的設(shè)備、設(shè)施。
第五條國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)城市公廁的監(jiān)督管理。
省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域城市公廁的監(jiān)督管理。
城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域城市公廁的監(jiān)督管理。
第二章城市公廁的規(guī)劃
第六條城市公廁應(yīng)當(dāng)按照"全面規(guī)劃、合理布局、改建并重、衛(wèi)生適用、方便群眾、水廁為主、有利排運(yùn)"的原則，進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)。
第七條城市公廁規(guī)劃是城市環(huán)境衛(wèi)生規(guī)劃的組成部分，應(yīng)當(dāng)由城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門會(huì)同城市規(guī)劃行政主管部門，依照《城市公共廁所規(guī)劃和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》及公共建筑設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行編制。
第八條下列城市公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)置公廁，并應(yīng)當(dāng)設(shè)立明顯的標(biāo)志或指路牌：
(一)廣場(chǎng)和主要交通干道兩側(cè)；
(二)車站、碼頭、展覽館等公共建筑物附近。
第九條城市公廁應(yīng)當(dāng)修建在明顯易找、便于糞便排放或機(jī)器抽運(yùn)的地段。新修建的公廁外觀應(yīng)當(dāng)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。
第十條任何單位和個(gè)人不得擅自占用城市公廁規(guī)劃用地或者改變其性質(zhì)。
建設(shè)單位經(jīng)批準(zhǔn)征用的土地含有城市公廁規(guī)劃用地的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照城市公廁規(guī)劃和城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門的要求修建公廁，并向社會(huì)開放使用。
第三章城市公廁的建設(shè)和維修管理
第十一條城市公廁的建設(shè)和維修管理，按照下列分工，分別由城市環(huán)境衛(wèi)生單位和有關(guān)單位負(fù)責(zé)：
(一)城市主次干道兩側(cè)的公廁由城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門指定的管理單位負(fù)責(zé)；
(二)城市各類集貿(mào)市場(chǎng)的公廁由集貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理單位負(fù)責(zé)；
(三)新建、改建居民樓群和住宅小區(qū)的公廁由其管理單位負(fù)責(zé)；
(四)風(fēng)景名勝、旅游點(diǎn)的公廁由其主管部門或經(jīng)營(yíng)管理單位負(fù)責(zé)；
(五)公共建筑附設(shè)的公廁由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)。
本條前款第二、三、四項(xiàng)中的單位，可以與城市環(huán)境衛(wèi)生單位商簽協(xié)議，委托其代建和維修管理。
第十二條新建的公廁應(yīng)當(dāng)以水沖式廁所為主。對(duì)于原有不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的旱廁，應(yīng)當(dāng)逐步進(jìn)行改造。
第十三條影劇院、商店、飯店、車站等公共建筑沒(méi)有附設(shè)公廁或者原有公廁及其衛(wèi)生設(shè)施不足的，應(yīng)當(dāng)按照城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門的要求進(jìn)行新建、擴(kuò)建或者改造。
第十四條公共建筑附設(shè)的公廁及其衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)計(jì)和安裝，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和地方的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
第十五條對(duì)于損壞嚴(yán)重或者年久失修的公廁，依照本章第十一條的規(guī)定，分別由有關(guān)單位負(fù)責(zé)改造或者重建，但在拆除重建時(shí)應(yīng)當(dāng)先建臨時(shí)公廁。
第十六條獨(dú)立設(shè)置的城市公廁竣工時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通知城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門或者其指定的部門參加驗(yàn)收。凡驗(yàn)收不合格的，不準(zhǔn)交付使用。
第十七條城市公廁產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)當(dāng)依照《城市建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定》，管理好公廁檔案。非單一產(chǎn)權(quán)的公廁，由城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門指定有關(guān)單位代為管理。
第四章城市公廁的保潔和使用管理
第十八條城市公廁的保潔工作，依照本辦法第十一條的規(guī)定，分別由有關(guān)單位負(fù)責(zé)或者與城市環(huán)境衛(wèi)生單位商簽協(xié)議，委托代管。
第十九條城市公廁的保潔，應(yīng)當(dāng)逐步做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，保持公廁的清潔、衛(wèi)生和設(shè)備、設(shè)施完好。
城市公廁的保潔標(biāo)準(zhǔn)，由城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門制定。
第二十條城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)公廁的衛(wèi)生及設(shè)備、設(shè)施等進(jìn)行檢查，對(duì)于不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)予以糾正。
第二十一條在旅游景點(diǎn)、車站、繁華商業(yè)區(qū)等公共場(chǎng)所獨(dú)立設(shè)置的較高檔次公廁，可以適當(dāng)收費(fèi)。具體收費(fèi)辦法由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門和直轄市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門提出方案，經(jīng)同級(jí)人民政府物價(jià)、財(cái)政部門批準(zhǔn)。所收費(fèi)用專項(xiàng)用于公廁的維修和管理。
第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
第二十二條城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門，對(duì)于在城市公廁的規(guī)劃、建設(shè)和管理中取得顯著成績(jī)的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十三條凡違反本辦法第十條、第十一條、第十三條、第十四條、第十五條、第十六條規(guī)定的單位和個(gè)人，城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門可以根據(jù)情節(jié)，給予警告、責(zé)令限期改正或者罰款。
第二十四條對(duì)于違反本辦法，有下列行為之一的，城市人民政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門可以責(zé)令其恢復(fù)原狀、賠償損失，并處以罰款：
(一)在公廁內(nèi)亂丟垃圾、污物，隨地吐痰，亂涂亂畫的；
(二)破壞公廁設(shè)施、設(shè)備的；
(三)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自占用或者改變公廁使用性質(zhì)的。
第二十五條對(duì)于違反本辦法第二十一條的規(guī)定，擅自收費(fèi)或者濫收費(fèi)的，由當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門的物價(jià)檢查機(jī)構(gòu)依照《中華人民共和國(guó)價(jià)格管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
序號(hào)
所查單位
存在問(wèn)題
1
常山一中
臺(tái)帳資料較少，未見健康教育課、控?zé)熧Y料，校園內(nèi)未實(shí)現(xiàn)全面禁煙
2
天馬街道金川社區(qū)
臺(tái)帳資料不夠規(guī)范。
3
常山婦幼保健院
臺(tái)帳資料不規(guī)范、不完善，資料架上無(wú)健康教育宣教資料，室外無(wú)健康教育宣傳欄。
4
常山縣中醫(yī)院
臺(tái)帳資料不全，未按規(guī)范整理，未見控?zé)熧Y料。
5
常山縣疾控中心
健康教育科無(wú)專職健康教育人員，科室不獨(dú)立，無(wú)健康教育經(jīng)費(fèi)憑證，對(duì)單位健康教育指導(dǎo)過(guò)程性資料較少。
6
常山縣廣電總臺(tái)
2014、2015年無(wú)資料，單位內(nèi)無(wú)禁煙標(biāo)識(shí)。
7
常山縣汽車站
無(wú)健康教育宣傳欄，控?zé)煵坏轿唬瑹o(wú)監(jiān)督員或勸導(dǎo)員，有人吸煙。
8
常山縣公路管理局
臺(tái)帳資料不全，僅有2016年一部分資料，無(wú)食堂資料，無(wú)健康教育宣傳欄，控?zé)煿ぷ魑撮_展。
9
常山縣愛(ài)衛(wèi)辦
臺(tái)帳資料未收集到位。
10
金川街道
未見臺(tái)帳資料。
11
金佰匯超市
無(wú)健康教育宣傳陣地，無(wú)相關(guān)臺(tái)帳資料。
12
朝陽(yáng)路
公交停靠站站名牌無(wú)內(nèi)容，垃圾桶無(wú)蓋。
13
濱江南路
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門口垃圾滿溢、垃圾桶無(wú)蓋，地面保潔不到位。
14
文峰西路
空調(diào)外機(jī)擺放不規(guī)范，有少量建筑材料堆放在人行道。
15
文教西路
廣告牌破損。
16
東河南街
綠地內(nèi)陳年垃圾，雜物亂堆放。
17
天馬路
空調(diào)外機(jī)安裝不規(guī)范。
18
紅旗街
廣告牌破損，設(shè)置不合理，應(yīng)拆除。（安利廣告）
19
定陽(yáng)北路
小弄堂口亂貼畫現(xiàn)象較多。
20
老醫(yī)院弄
道路保潔不到位，未見保潔人員，雜物亂堆放，環(huán)衛(wèi)設(shè)施陳舊不整潔，有四害孳生地。1號(hào)房屋破損存在危房現(xiàn)象，院內(nèi)臟亂，雜物亂堆放。靠市場(chǎng)那邊路面不平整，有亂搭建、占道現(xiàn)象。
21
天馬鎮(zhèn)大埠頭
道路保潔清掃不到位，雜物亂堆放、占道經(jīng)營(yíng)，22號(hào)小餐飲污水排放不規(guī)范，有四害孳生地，垃圾清運(yùn)不及時(shí)，14號(hào)邊上小弄內(nèi)排水設(shè)施不到位，垃圾清理不及時(shí)，存在散養(yǎng)家禽現(xiàn)象。
22
桃園小區(qū)
雜物亂堆放，道路清掃保潔不到位，未見保潔人員，亂搭建，廢品收購(gòu)站點(diǎn)內(nèi)雜亂，有四害孳生地。
23
老地方停車場(chǎng)
外立面圍墻破損。
24
蒲塘村
廢品收購(gòu)站亂堆放，家禽散養(yǎng)。
25
趙家坪花園
亂種菜、雜物亂堆放、亂搭建（正在整治）
26
沙洲小區(qū)
宣傳牌破損，亂停車，綠地缺失，有種菜現(xiàn)象，保潔不到位。英英卷煙點(diǎn)邊上廣告破損，靠步行街邊上亂設(shè)攤。
27
婦保院地塊
建筑垃圾、生活垃圾堆放無(wú)圍擋。
28
紫港垃圾中轉(zhuǎn)站
簡(jiǎn)易、露天，建議重新建造。
29
香格里拉公廁
無(wú)公廁標(biāo)示牌，無(wú)鏡子。
30
東方廣場(chǎng)職工之家
門口垃圾未清理，工地內(nèi)雜亂，亂堆放現(xiàn)象，有散養(yǎng)家禽，污水排放不暢，食堂內(nèi)蒼蠅較多，職工宿舍門口亂貼畫現(xiàn)象多，公廁門前衛(wèi)生差。
31
農(nóng)批市場(chǎng)
環(huán)境衛(wèi)生雜亂，設(shè)施陳舊破損，散養(yǎng)家禽現(xiàn)象。公廁衛(wèi)生較差，無(wú)規(guī)范標(biāo)示標(biāo)牌、管理制度責(zé)任監(jiān)督牌。
32
大東門市場(chǎng)
周邊店面污水排放不規(guī)范，亂設(shè)攤，存在亂搭建遮陽(yáng)棚等現(xiàn)象。市場(chǎng)內(nèi)普遍使用木質(zhì)案板,極其適合蟑螂孳生,密度超標(biāo)。市場(chǎng)內(nèi)雜物亂堆放，周邊車輛亂停放，公廁異味大，尿漬多，設(shè)施陳舊，無(wú)規(guī)范標(biāo)示標(biāo)牌、管理制度責(zé)任監(jiān)督牌。
33
柚香城農(nóng)貿(mào)城
部分熟食店及醬腌菜銷售存在敞開式銷售問(wèn)題,沒(méi)有“三防”設(shè)施，直接入口食品上可見成蠅。市場(chǎng)內(nèi)普遍使用木質(zhì)案板,極其適合蟑螂孳生,密度超標(biāo)。周邊亂設(shè)攤、亂停放，存在馬路市場(chǎng)、亂搭建遮陽(yáng)棚等現(xiàn)象，世紀(jì)聯(lián)華超市地下車庫(kù)門口存在雜物，垃圾未及時(shí)清理，公廁設(shè)施陳舊、不通風(fēng)有異味，管理間內(nèi)雜物亂堆放，無(wú)規(guī)范標(biāo)示標(biāo)牌、管理制度責(zé)任監(jiān)督牌。
34
常山縣汽車站
候車室果殼箱不規(guī)范，陳舊、缺蓋，地面保潔不到位。車站售票廳、候車室發(fā)現(xiàn)多人吸煙和多處煙蒂。車站周邊管理不到位，整體衛(wèi)生和秩序狀況較差，小吃攤周邊垃圾隨意亂扔，出租車等車輛停放無(wú)序。門口綠化帶內(nèi)雜物未清理，廣告牌破損，水果店占道經(jīng)營(yíng)，廣場(chǎng)道路保潔不到位，公廁設(shè)施陳舊，無(wú)規(guī)范標(biāo)示標(biāo)牌、管理制度責(zé)任監(jiān)督牌，衛(wèi)生保潔不及時(shí)、不到位，小廣告亂張貼、亂涂寫現(xiàn)象嚴(yán)重。車輛外觀積塵較多。
35
縣疾控中心
疫情報(bào)告管理人員未固定，出現(xiàn)近年來(lái)傳染病報(bào)告審查未及時(shí)現(xiàn)象，實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備比較陳舊，無(wú)傳染病報(bào)告、登記等相關(guān)管理制度。
36
東方大酒店
廚房下水道防鼠板破損未更換，室外垃圾收集箱未加蓋。
37
常山育才中學(xué)
廚房有蟑螂尸體，餐廳和廚房均有成蠅，防鼠防蠅設(shè)施不全。
38
東方超市
副食品區(qū)發(fā)現(xiàn)成蠅，有一處下水道無(wú)防鼠設(shè)施。
39
金佰匯超市
面包房有成蠅，超市入口處防蠅設(shè)施不全。
40
常山縣電力局
院內(nèi)有積水容器，新大樓工地內(nèi)有蚊幼陽(yáng)性積水容器。
41
大東門菜場(chǎng)
有活蟑螂成蟲和若蟲，蟑跡較多，有鼠糞，水產(chǎn)區(qū)成蠅較多，防蠅防鼠設(shè)施不全。
42
北門零擔(dān)菜場(chǎng)
成蠅較多，設(shè)施簡(jiǎn)陋。
43
常山縣汽車站
修理廠室外堆放輪胎，積水較多，蚊幼陽(yáng)性較多，停車場(chǎng)內(nèi)有兩條積水溝，積水較多；車站兩個(gè)小餐飲店防蠅防鼠設(shè)施不全，有一家餐飲店有活蟑螂。
44
金都飯店（汽車站附近）
有蠅，防鼠防蠅設(shè)施不全。
45
永橘飯店（汽車站附近）
有蠅，有小蠊8只，防鼠防蠅設(shè)施無(wú)，有鼠糞。
46
芳村飯館（汽車站附近）
有活蟑螂，防鼠防蠅設(shè)施無(wú)。
47
金城酒家（汽車站附近）
防鼠防蠅設(shè)施無(wú)，有蠅，鼠糞。
48
原縣人民醫(yī)院地塊建筑工地
地下室積水較多，地面發(fā)現(xiàn)3處陽(yáng)性蚊幼積水容器。
49
縣人民醫(yī)院
食堂防蠅防鼠設(shè)施不全，有成蠅，地下車庫(kù)有一處陽(yáng)性蚊幼積水。
50
梅園垃圾中轉(zhuǎn)站
正在改造，周邊雜物堆放較多。
51
渡口小區(qū)
保潔較差，雜物較多，積水容器較多，發(fā)現(xiàn)3處陽(yáng)性蚊幼積水容器。
52
阿富大排檔（文峰東路副食品批發(fā)市場(chǎng)天馬美食大排檔內(nèi)）
無(wú)餐飲服務(wù)許可證、健康證、三防設(shè)施，無(wú)餐具消毒、保潔設(shè)施，衛(wèi)生較差，東西擺放雜亂。
53
美娟餐館（文峰東路451幢53號(hào)、54號(hào)）
健康證過(guò)期、無(wú)三防設(shè)施，無(wú)餐具消毒、保潔設(shè)施，垃圾桶無(wú)蓋。
54
新漁夫魚館（梅園路74、76、78號(hào)）
無(wú)三防設(shè)施，無(wú)餐具消毒、保潔設(shè)施，垃圾桶無(wú)蓋，未見信息公示牌。
55
太陽(yáng)花野魚館（東苑小區(qū)12幢84號(hào)）
無(wú)三防設(shè)施，無(wú)餐具消毒、保潔設(shè)施，少3人健康證，切菜女員工戴手飾品，垃圾桶無(wú)蓋，未見信息公示牌。
56
柚香餐廳（紫港街道文教西路52號(hào)）
無(wú)三防設(shè)施，無(wú)餐具消毒、保潔設(shè)施，未戴口罩從事熟食操作，未見健康證及制度上墻。
57
良友大酒店
未亮證經(jīng)營(yíng)，未見信息公示牌，垃圾桶未加蓋，冷菜間設(shè)置不規(guī)范。
58
常山縣泰仁食品有限公司
污水凈化處理設(shè)備運(yùn)行有故障，未及時(shí)維修，管理人員對(duì)設(shè)備使用操作流程及凈化污水原理不清楚。
59
衢州天真漢食品有限公司
食品添加劑登記臺(tái)帳上未填寫食品添加劑領(lǐng)用人姓名。
60
農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)
場(chǎng)內(nèi)、通道、商鋪門口衛(wèi)生差，東西雜亂堆放；場(chǎng)內(nèi)天馬美食大排檔存在無(wú)餐飲服務(wù)許可證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，且廚房設(shè)施不規(guī)范，灶具、煤氣鋼瓶離餐桌太近。
61
新天虹賓館
未公示公共場(chǎng)所檢測(cè)結(jié)果，消毒間、布草間有雜物堆放，消毒液過(guò)期，布草存放未設(shè)置專柜。
62
友好賓館
從業(yè)人員健康證不全，未按規(guī)定要求設(shè)置醒目禁煙標(biāo)識(shí)，未公示公共場(chǎng)所檢測(cè)結(jié)果。
63
郭敬俠理發(fā)店
未按裝公示牌、場(chǎng)所信息公示不規(guī)范，未按規(guī)定要求設(shè)置醒目禁煙標(biāo)識(shí)，未公示公共場(chǎng)所檢測(cè)結(jié)果。
64
汽車客運(yùn)中心
未按裝公示牌、場(chǎng)所信息公示不規(guī)范，門口地面、車輛停放處煙蒂較多，未公示公共場(chǎng)所檢測(cè)結(jié)果。
65
馨月美容會(huì)所
未按規(guī)定要求設(shè)置醒目禁煙標(biāo)識(shí)，未公示公共場(chǎng)所檢測(cè)結(jié)果，紫外線消毒柜部分消毒燈管損壞。
66
常山縣樟樹足浴會(huì)所
未按規(guī)定要求設(shè)置醒目禁煙標(biāo)識(shí)，消毒間、布草間有雜物堆放，布草存放未設(shè)置專柜。
67
好聲音娛樂(lè)文化有限公司
吧臺(tái)內(nèi)堆放有雜物，從業(yè)人員健康證不全。
68
育才中學(xué)
學(xué)校衛(wèi)生工作管理臺(tái)賬不完整（晨檢等）。
69
東河街、渡口路
“門前三包”責(zé)任制落實(shí)不到位，堆放垃圾雜物、燈箱廣告占道擺放、跨門經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，車輛亂停放
70
梅園路
洗車店人行道占道洗車，污水隨意排放問(wèn)題突出
71
渡口小區(qū)、東淤村
一、基本概況
我局成立于2003年，2008年3月經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)正式行使城市管理領(lǐng)域中相對(duì)集中行政處罰權(quán)、管理城市市容和環(huán)境衛(wèi)生工作。現(xiàn)有公務(wù)員6人，下設(shè)三股（法制監(jiān)察股、市容管理股、綜合協(xié)調(diào)股）、一室（辦公室），二個(gè)執(zhí)法大隊(duì)（城管大隊(duì)，城警大隊(duì)），一個(gè)環(huán)衛(wèi)所。城管大隊(duì)屬差補(bǔ)事業(yè)單位，定編16人，負(fù)責(zé)城市管理領(lǐng)域的行政執(zhí)法工作，現(xiàn)有執(zhí)法隊(duì)員26人，經(jīng)費(fèi)由財(cái)政差額補(bǔ)助，下設(shè)二個(gè)中隊(duì)，管理城區(qū)10.5平方公里。城警大隊(duì)定編5人，現(xiàn)有3名干警，實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)。環(huán)衛(wèi)所為財(cái)政全供事業(yè)單位，現(xiàn)有人員16人，負(fù)責(zé)城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。
二、市容城管工作存在的主要問(wèn)題
（一）基礎(chǔ)管理工作簿弱
1、管理制度不健全。現(xiàn)有的管理制度操作性不強(qiáng)，制度的執(zhí)行力度不夠，有令不行政令不暢。一是未建立外部管理長(zhǎng)效制度，如具體路段沒(méi)有創(chuàng)建執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和辦法，“四旁三包”責(zé)任制尚未建立。二是內(nèi)部管理制度不健全，如考勤制度缺乏操作性，安全生產(chǎn)管理制度、首問(wèn)責(zé)任制度、服務(wù)承諾制度、獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度、責(zé)任追究制度等尚未建立。
2、機(jī)制不順，人手不足。
（1）管理機(jī)制不順，經(jīng)常造成管理缺位和越位。我局在08年對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)進(jìn)行了市場(chǎng)化運(yùn)作，執(zhí)法大隊(duì)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。解決了環(huán)衛(wèi)所既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員的角色，但環(huán)衛(wèi)所管理人員沒(méi)有徹底從以往的管理模式解脫出來(lái)，管理員還和以前一樣督察到環(huán)衛(wèi)工人，弱化了對(duì)保潔公司的管理，這樣督察員又成了保潔公司的管理員，造成了管理越位，結(jié)果該管的不該管的都沒(méi)有管好。執(zhí)法大隊(duì)通過(guò)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的調(diào)整，戰(zhàn)斗力和應(yīng)急能力得到了加強(qiáng)，由于沒(méi)有建立有效的巡查制度，經(jīng)常造成管理缺位。
（2）部門之間的配合不夠默契，造成工作上推諉扯皮。一是環(huán)衛(wèi)所和大隊(duì)之間的配合還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，就以渣土和亂扔亂倒的治理來(lái)說(shuō)，兩家相互扯皮的事情時(shí)有發(fā)生，降低了辦事效力。二是部門職責(zé)沒(méi)有履行到位，造成部門職責(zé)不清。因?yàn)榇箨?duì)要以收費(fèi)、罰款維持運(yùn)轉(zhuǎn)，造成股室職能被占，職能股室沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有作用。三是沒(méi)有建立起統(tǒng)一的獎(jiǎng)勵(lì)約束機(jī)制，因利益分配不公經(jīng)常引起部門之間的矛盾。
（3）管理任務(wù)與執(zhí)法力量嚴(yán)重失衡，造成管理質(zhì)量不高。目前我局執(zhí)法隊(duì)僅有26人，一線管理隊(duì)員不到20人，卻要管理10多平方公里的整個(gè)城區(qū)，執(zhí)法力量嚴(yán)重不足，管理水平低。
3、底子不清，基礎(chǔ)工作差。我局成立已將近七年，有些基礎(chǔ)工作還是一片空白，主要表現(xiàn)在執(zhí)法臺(tái)帳、行政許可管理臺(tái)帳、環(huán)衛(wèi)收費(fèi)臺(tái)帳、攤點(diǎn)群管理臺(tái)帳等尚未建立，行政許可具體情況不清，執(zhí)法檔案不符合標(biāo)準(zhǔn)。
4、裝備、設(shè)施配套不夠。
（1）執(zhí)法裝備投入少，造成管理效率低。一是取證工具配備不足，僅有兩臺(tái)相機(jī)和一臺(tái)攝像機(jī)。二是無(wú)通訊設(shè)備，信息不通。三是執(zhí)法車輛僅有一輛能夠運(yùn)行，隊(duì)伍的機(jī)動(dòng)性差。
(2)
基礎(chǔ)設(shè)施投入不足。一是規(guī)劃滯后。近10平方公里老城區(qū)未設(shè)停車場(chǎng)，城區(qū)主干道無(wú)公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站、果皮箱。二是城區(qū)道路網(wǎng)絡(luò)不暢。如人民路與孚玉路僅靠15米寬的園林路連通。且城區(qū)泥巴路較多，“雨天是池州，晴天是徽（灰）州”。三是道路地下管線建設(shè)滯后。如電信、電視、供水、燃?xì)狻㈦娏Φ葲](méi)有配套到位，造成天上“蜘蛛網(wǎng)”，地下隨意挖的現(xiàn)象。
（二）內(nèi)部管理存在的問(wèn)題
1、環(huán)衛(wèi)管理方面。一是底子不清，造成收費(fèi)上的隨意性，如在環(huán)衛(wèi)收費(fèi)中，收人情費(fèi)、面子費(fèi)等，都沒(méi)有及時(shí)嚴(yán)肅查處，導(dǎo)致收費(fèi)秩序混亂。二是執(zhí)行制度不力，如在環(huán)衛(wèi)督察中不能按《督察辦法》兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。三是放松對(duì)清掃、保潔的管理，“臟”的問(wèn)題突出。
2、執(zhí)法管理方面。一是重收費(fèi)，輕管理。“以收代管，以罰代管”嚴(yán)重。收費(fèi)定任務(wù)，管理靠自覺(jué)，為解決經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，大隊(duì)對(duì)中隊(duì)定收費(fèi)罰款任務(wù)，但對(duì)管好市容未定目標(biāo)任務(wù)，中隊(duì)收費(fèi)積極性高，管理熱情低。二是巡查機(jī)制落實(shí)不到位。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題靠領(lǐng)導(dǎo)，解決問(wèn)題要批示，對(duì)違章行為，往往要等局長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)才解決，要等群眾投訴，局長(zhǎng)批示才處理，后來(lái)發(fā)展到縣長(zhǎng)、局長(zhǎng)批示的案件都長(zhǎng)期得不到解決。三是沒(méi)有建立考核責(zé)任追究機(jī)制。責(zé)任在隊(duì)長(zhǎng)，自己不負(fù)責(zé)，出了問(wèn)題，有中隊(duì)長(zhǎng)和大隊(duì)長(zhǎng)兜著，隊(duì)員不用負(fù)責(zé)。在這種粗放式管理模式下，經(jīng)常出現(xiàn)管理缺位，有事無(wú)人管的現(xiàn)象十分突出。
（三）外部環(huán)境存在的問(wèn)題
1、執(zhí)法環(huán)境差。城市管理行政執(zhí)法是一個(gè)新生事物，社會(huì)和市民認(rèn)知度不高，認(rèn)識(shí)上不同程度帶有較強(qiáng)的片面性和局限性。在管理過(guò)程中難以贏得社會(huì)和市民的理解、支持。
2、部門職責(zé)不夠明確，職能劃分不科學(xué)。一是“管罰分離”引起的“管罰脫節(jié)”現(xiàn)象較為普遍，最典型的要算城市道路挖掘，經(jīng)常是批而不管，當(dāng)我們對(duì)擅自挖掘者給予處罰時(shí)，審批部門違規(guī)補(bǔ)辦許可，并將許可日子提前，導(dǎo)致矛盾集中到城管局，而很多問(wèn)題要徹底解決并非城管局一家可以做到。二是
“管罰分離”后，管理部門容易將責(zé)任推給城管局，造成管理“缺位”。三是職能劃轉(zhuǎn)不徹底。按照國(guó)務(wù)院在城市管理領(lǐng)域開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)的規(guī)定，規(guī)劃執(zhí)法必須劃轉(zhuǎn)，我縣卻沒(méi)有劃轉(zhuǎn)，造成管理上的失控。四是責(zé)任范圍劃定不科學(xué)，從體制上忽略了鎮(zhèn)黨委政府以及社區(qū)的責(zé)任與作用，主要表現(xiàn)在門前三包的責(zé)任主體不明確，衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的劃分不科學(xué)，如綠化帶的管理，建設(shè)局在整理綠化帶時(shí)，產(chǎn)生的污染從來(lái)都沒(méi)有清理過(guò)，經(jīng)常造成路面污染。
3、保障不力機(jī)制不全。一是人身安全無(wú)保障，由于城市管理工作，具有廣泛性和復(fù)雜性，城管本身無(wú)強(qiáng)制手段，雖然我縣成立了公安執(zhí)法大隊(duì)，但沒(méi)有獨(dú)立辦案的權(quán)力，導(dǎo)致暴力抗法事件得不到及時(shí)、有效查處。二是執(zhí)法經(jīng)費(fèi)無(wú)保障，城管執(zhí)法大隊(duì)（差補(bǔ)），現(xiàn)有職工26人，各項(xiàng)支出75.9萬(wàn)元，財(cái)政補(bǔ)貼只有27.6萬(wàn)元，環(huán)衛(wèi)運(yùn)行支出210萬(wàn)元，總收入只有129.8萬(wàn)元，機(jī)關(guān)支出49.81萬(wàn)元。全局支出335萬(wàn)元（不包括財(cái)撥工資），總收入192.1萬(wàn)元，資金缺口142.9萬(wàn)元。我們只能靠罰款、收費(fèi)活命，這樣能保證執(zhí)法的公平、公正嗎？
4、缺乏科學(xué)的協(xié)調(diào)機(jī)制。要提高城市管理行政執(zhí)法水平，需要建設(shè)、經(jīng)濟(jì)、政法、宣傳等多個(gè)部門的積極支持和配合，同時(shí)又涉及公安、工商、環(huán)保等部門，因此需要采取及時(shí)、有效的措施進(jìn)行解決，而我縣尚未建立有效協(xié)調(diào)機(jī)制。
面對(duì)存在的問(wèn)題，我們進(jìn)行了深入剖析，認(rèn)真研究，我們認(rèn)為存在問(wèn)題的主要原因，從客觀上說(shuō)：一是領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，主要表現(xiàn)在不能持之以恒，措施不能落實(shí)到位。二是經(jīng)費(fèi)投入不足，保障不力，為保運(yùn)轉(zhuǎn)，只能采取重收費(fèi)，輕管理的政策，導(dǎo)致管理效能低下。三是設(shè)施不配套，規(guī)劃滯后，如全城無(wú)停車場(chǎng)、城區(qū)主干道無(wú)公廁，無(wú)垃圾中轉(zhuǎn)站、果皮箱。四是各職能部門配合不力，履行自身職能不到位，大家都是好事爭(zhēng)著做，難事都不管，相互推諉扯皮踢皮球。五是社會(huì)認(rèn)知度不高，城市管理對(duì)象成分復(fù)雜，矛盾比較集中，管理相對(duì)人抵觸情緒大，在管理過(guò)程中難以得到社會(huì)和市民的理解、支持。從主觀上說(shuō)：一是職工對(duì)做好城管工作缺乏信心，工作無(wú)目標(biāo)，認(rèn)為這項(xiàng)工作沒(méi)有前途，做事沒(méi)有成就感。二是工作缺乏主動(dòng)性。工作拖沓能胡就胡，得過(guò)且過(guò)。三是缺乏責(zé)任感，相互推諉扯皮，總是事不關(guān)己高高掛起。四是制度缺乏執(zhí)行力，造成管理混亂，政令不通。
三、搞好城市管理措施與對(duì)策
（一）摸清底子，為科學(xué)決策提供依據(jù)。
1、開展全城臟亂差摸底行動(dòng)，建立管理臺(tái)帳。四月份我們：一是對(duì)全城的店外經(jīng)營(yíng)、洗車、修車場(chǎng)地、建材市場(chǎng)、馬路市場(chǎng)等進(jìn)行摸底登記，建立臺(tái)賬。二是對(duì)城區(qū)的衛(wèi)生死角、建筑垃圾的分布進(jìn)行排查摸底，建立檔案。三是對(duì)各類攤點(diǎn)進(jìn)行登記，建立檔案。
2、開展環(huán)衛(wèi)收費(fèi)摸底調(diào)查，建立收費(fèi)臺(tái)賬。一是對(duì)08年的收費(fèi)情況進(jìn)行清理登記。二是對(duì)08年未交環(huán)衛(wèi)費(fèi)的居民戶進(jìn)行排查完善臺(tái)賬，查明欠費(fèi)原因，做到應(yīng)登盡登、應(yīng)收盡收。
（二）建立高效的管理機(jī)制。
一是在大隊(duì)和環(huán)衛(wèi)所實(shí)行路段長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，推行“責(zé)權(quán)利”一體化管理模式，對(duì)城區(qū)區(qū)主要路段和管理的重點(diǎn)部位集中整治后，頒布質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行科學(xué)劃分，責(zé)任到人，實(shí)行徒步或騎自行車巡查。
二是建立多層次的督察機(jī)制，包括社會(huì)和媒體監(jiān)督，重點(diǎn)查人員到崗和工作質(zhì)量，擬聘人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)知名人士做城管監(jiān)督員，動(dòng)員一批熱心市容、城管工作的退休老人和市民加入城管行列當(dāng)協(xié)管員，既當(dāng)監(jiān)督員又當(dāng)管理員，形成全民參與，齊抓共管的局面。
（三）建立堅(jiān)強(qiáng)有力的保障機(jī)制。
建議縣政府：一是賦予城警大隊(duì)獨(dú)立辦案的權(quán)力，對(duì)暴力抗法的行為要及時(shí)查處，打擊到位。二是保障市容城管經(jīng)費(fèi)供給，首先要解決執(zhí)法大隊(duì)財(cái)供問(wèn)題，才能杜絕執(zhí)法、收費(fèi)養(yǎng)人現(xiàn)象的發(fā)生。此次要把城管執(zhí)法經(jīng)費(fèi)全部納入財(cái)政預(yù)算。三是執(zhí)法裝備投入基本到位，形成制度。只有這樣才能保證執(zhí)法公平、公正。四是改變上門收費(fèi)方式，適時(shí)調(diào)整環(huán)衛(wèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（目前執(zhí)行的還是96年標(biāo)準(zhǔn)，物價(jià)、工資已翻了2倍），提高環(huán)衛(wèi)工人待遇。
（四）建章立制，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。
一是建立有效的考核激勵(lì)機(jī)制。一要強(qiáng)化目標(biāo)考核，按照“責(zé)任目標(biāo)化、目標(biāo)數(shù)字化”的要求，將考核從定性型向定量型轉(zhuǎn)變，建立數(shù)字化的量化考核體系，采取多種手段和形式進(jìn)行多層次、全方位的考核，將年度考核與日常考核結(jié)合起來(lái)，對(duì)城市管理的實(shí)際效果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。二要嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施，把激勵(lì)機(jī)制貫穿于各項(xiàng)工作之中，無(wú)論是日常管理，還是重點(diǎn)工作，都要有考核
、有獎(jiǎng)懲，以考核為依據(jù)，通過(guò)物質(zhì)、精神等多種手段進(jìn)行獎(jiǎng)懲，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，激發(fā)活力。二是建立有效的內(nèi)部管理制度。如財(cái)務(wù)管理制度、考勤請(qǐng)假制度、責(zé)任追究制度等。三是建立有效的外部管理制度。主要是要研究制定“四旁三包”責(zé)任制、城市容貌標(biāo)準(zhǔn)等。
（五）適當(dāng)調(diào)整職能，建立科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)機(jī)制。
建議縣委政府對(duì)沒(méi)有劃轉(zhuǎn)到位的職能劃轉(zhuǎn)到位，對(duì)不科學(xué)的職能設(shè)置要進(jìn)行調(diào)整。成立縣級(jí)層面上的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。對(duì)“管罰分離”的職能要建立部門信息互通機(jī)制，實(shí)行許可備案制度。
完善監(jiān)督機(jī)制，1物業(yè)監(jiān)督管理堅(jiān)持完善工作職責(zé)。代表甲方認(rèn)真履行監(jiān)督義務(wù)，嚴(yán)格按合同約定考核獎(jiǎng)罰，實(shí)行日常檢查區(qū)域設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，每日深入病區(qū)巡查、記錄與反饋，中旬班長(zhǎng)帶領(lǐng)檢查，月末由科主任帶領(lǐng)班組長(zhǎng)、衛(wèi)生監(jiān)督員及物業(yè)公司負(fù)責(zé)人共同深入病區(qū)現(xiàn)場(chǎng)檢查考核，并與護(hù)理部、住院病人考核打分相結(jié)合的三級(jí)監(jiān)督管理辦法，加強(qiáng)一線巡查及考核力度，隨時(shí)監(jiān)督檢查，不定期地抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，做到有人查、有人管，有書面反饋，月末根據(jù)考核得分依據(jù)合同進(jìn)行獎(jiǎng)罰和付款，對(duì)乙方起到很好的監(jiān)督作用，整個(gè)醫(yī)療區(qū)域及公共區(qū)域衛(wèi)生合格，各種檢查中受到好評(píng)，未給醫(yī)院造成扣分，完成了醫(yī)院交給的監(jiān)督管理任務(wù)。
配合醫(yī)院感染管理較重要的一環(huán)。科在醫(yī)療垃圾的管理中嚴(yán)格按醫(yī)院及上級(jí)要求執(zhí)行，2醫(yī)療垃圾管理醫(yī)院醫(yī)療垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)和暫存地的管理也是科較重要的一項(xiàng)工作。配備專人管理，重新制定和完善了醫(yī)療垃圾暫存地管理制度及工作職責(zé)。要求和物業(yè)公司員工嚴(yán)格按要求負(fù)責(zé)收集、打包、貼簽、登記、轉(zhuǎn)運(yùn)，要求暫存地管理人員認(rèn)真登記交運(yùn)，及時(shí)對(duì)暫存地進(jìn)行清洗消毒，做好本職工作。科對(duì)此進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督和抽查，力爭(zhēng)在各級(jí)檢查中在軟件方面合格達(dá)標(biāo)，不給醫(yī)院造成扣分。由于我院醫(yī)療垃圾暫存地年久失修，設(shè)施破舊落后，歷次檢查中硬件不符合暫存要求，12月我科配合院基建科、感染管理科已完成對(duì)醫(yī)療垃圾暫存地進(jìn)行新建工作的選址和計(jì)劃上報(bào)等工作。
以及門診樓、內(nèi)科樓廁所設(shè)施陳舊落后、外科裙樓廁所無(wú)透氣排風(fēng)設(shè)施等問(wèn)題，3完成廁所除味工程由于醫(yī)院人員過(guò)多、人員較集中的公共場(chǎng)合的屬性。廁所臟、異味重，一直是醫(yī)院的老大難問(wèn)題。今年五月，科經(jīng)過(guò)考察了解一些賓館、飯店衛(wèi)生間的除味設(shè)施，醫(yī)院及主管領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對(duì)整個(gè)醫(yī)療區(qū)域的公共衛(wèi)生間投入了少量資金，配裝了電子除味劑盒，加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃，個(gè)別公廁配備專人專守管理，科勤檢查，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，實(shí)施了以上措施后，公廁管理得到明顯改觀，異味得到較好地控制。
作為不可或缺的后勤保障，4完成突發(fā)、應(yīng)急工作在今年五月玉樹抗震救災(zāi)及八月舟曲搶險(xiǎn)救災(zāi)特殊戰(zhàn)斗中。科全體員工包括聘用員工及物業(yè)公司員工，積極配合醫(yī)院行動(dòng)，隨叫隨到積極準(zhǔn)備電梯、搬運(yùn)及保潔應(yīng)急預(yù)案，醫(yī)院及傷病員的需要就是指令，積極協(xié)調(diào)，克服各種困難保證完成了任務(wù)。合同工人及物業(yè)公司員工，不分節(jié)假日及休息時(shí)間，隨時(shí)做好電梯拉運(yùn)、傷病員搬運(yùn)及病房的保潔消毒、垃圾運(yùn)送及送氧氣工作，很好地配合醫(yī)院及臨床完成救災(zāi)及傷病員救治工作。
發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?萬(wàn)余份，5控?zé)煿ぷ髡J(rèn)真完成院“控?zé)熮k”交給的控?zé)煻綄?dǎo)任務(wù)。完成督導(dǎo)控?zé)熡涗?本，填寫表格80余份。上級(jí)文明辦的無(wú)煙醫(yī)院評(píng)比檢查中受到表?yè)P(yáng)和好評(píng)。
6其它工作
1完成了新一年三個(gè)物業(yè)合同書的起草修定工作。原有基礎(chǔ)上完善各種管理辦法、考核辦法、調(diào)查問(wèn)卷及衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)等文件10余份。
加班加點(diǎn)圓滿完成了院容、院貌裝飾、搭建、搬運(yùn)等各項(xiàng)工作。2全科職工積極配合“五一’合唱節(jié)”國(guó)慶節(jié)”等大型活動(dòng)。
3于4月、10月兩次對(duì)內(nèi)科樓、外科樓、營(yíng)養(yǎng)樓進(jìn)行全面統(tǒng)一滅蟑螂工作。
4認(rèn)真完成了醫(yī)院的綠化、養(yǎng)護(hù)工作及全院生活垃圾的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
2012年工作計(jì)劃
1、物業(yè)管理方面，進(jìn)一步完善管理制度，加大監(jiān)督考核力度，增加檢查人力，切實(shí)為醫(yī)院創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
一、提高加強(qiáng)城市公廁建設(shè)和管理重要性的認(rèn)識(shí)
（一）環(huán)衛(wèi)事業(yè)是重要的社會(huì)公益事業(yè)，城市公廁是城市重要的環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，體現(xiàn)城市的管理水平和文明程度。加強(qiáng)公廁的建設(shè)和管理是堅(jiān)持以人為本、改善民生的迫切要求，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是政府提供公共服務(wù)的重要組成部分。各級(jí)政府和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門應(yīng)把加強(qiáng)公廁建設(shè)和管理作為改善人居環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要工作切實(shí)抓緊抓好。
二、明確城市公廁建設(shè)和管理目標(biāo)
（二）全面落實(shí)《全國(guó)城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生“十一五”規(guī)劃》，利用5年時(shí)間，基本實(shí)現(xiàn)一般城市建成區(qū)每平方公里保有3-5座公廁，二類以上公廁達(dá)到65%；直轄市和省會(huì)城市建成區(qū)每平方公里保有4-7座公廁，二類以上公廁達(dá)到75%。逐步建立起以固定式公廁為主，活動(dòng)式公廁為輔，沿街公共建筑內(nèi)廁所對(duì)外開放的網(wǎng)絡(luò)格局；形成布局合理、數(shù)量充足、設(shè)施完善、環(huán)境協(xié)調(diào)、管理規(guī)范的城市公廁服務(wù)體系；逐步實(shí)現(xiàn)城市公廁全部免費(fèi)使用，有效服務(wù)社會(huì)公眾。
三、完善城市公廁建設(shè)規(guī)劃
（三）城市人民政府應(yīng)高度重視環(huán)衛(wèi)專業(yè)規(guī)劃的編制，組織有關(guān)部門盡快開展城市公廁的現(xiàn)狀調(diào)查和評(píng)估，依據(jù)《城市公共廁所管理辦法》、《城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃規(guī)范》（GB50337—2003）、《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》（CJJ27—20*）等規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編制和完善環(huán)衛(wèi)專業(yè)規(guī)劃；城市環(huán)衛(wèi)專業(yè)規(guī)劃中有關(guān)公廁的主要內(nèi)容應(yīng)納入各層次的城市規(guī)劃，并嚴(yán)格按規(guī)劃實(shí)施；要對(duì)城市公廁的布局和數(shù)量、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施計(jì)劃、投資等做出統(tǒng)籌安排，落到實(shí)處，使規(guī)劃具有可操作性。公廁的具體選址方案要予以公示，接受社會(huì)監(jiān)督，確保公廁建設(shè)用地。
四、加快城市公廁配套建設(shè)
（四）公廁的建設(shè)要嚴(yán)格執(zhí)行工程報(bào)建、施工監(jiān)管、竣工驗(yàn)收、投資決算、備案歸檔等建設(shè)程序，確保公廁建設(shè)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
（五）居住小區(qū)、商業(yè)設(shè)施、文化娛樂(lè)設(shè)施、體育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施、道路廣場(chǎng)設(shè)施（廣場(chǎng)、社會(huì)停車場(chǎng)等）、交通設(shè)施、公園綠地等建設(shè)項(xiàng)目要明確配建公共廁所的數(shù)量和建筑面積，所需建設(shè)資金要納入建設(shè)項(xiàng)目投資計(jì)劃；大型金融網(wǎng)點(diǎn)在保證安全的前提下，應(yīng)在公共活動(dòng)空間設(shè)置公廁。公廁要與項(xiàng)目主體同步規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收，項(xiàng)目竣工驗(yàn)收須有環(huán)境衛(wèi)生主管部門參與，對(duì)沒(méi)有按設(shè)計(jì)配套建設(shè)的，不得通過(guò)驗(yàn)收。
（六）要按照規(guī)劃布局和城市建設(shè)進(jìn)程，及時(shí)新建和逐步改造城市公廁。因舊城改造、道路拓寬等原因拆除公廁的，須報(bào)經(jīng)環(huán)境衛(wèi)生主管部門審批，應(yīng)堅(jiān)持先建后拆，特殊情況要落實(shí)重建資金還建措施，確保公廁的重建。在拆遷和重建過(guò)程中，應(yīng)設(shè)立臨時(shí)公廁，明確公廁還建日期，并向社會(huì)公示。
（七）公廁的設(shè)計(jì)要嚴(yán)格執(zhí)行《城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》（CJJ14—20*），做到識(shí)別性強(qiáng)，與城市整體環(huán)境協(xié)調(diào)，內(nèi)部設(shè)施完善、功能實(shí)用，充分考慮男女比例和不同人群的需求，不得盲目追求公廁建筑和設(shè)施的豪華。
（八）要加大省地、節(jié)能、節(jié)水等糞便無(wú)害化、資源化等技術(shù)的推廣力度，鼓勵(lì)使用“生態(tài)、環(huán)保、省地、節(jié)能、節(jié)水”新技術(shù)、新設(shè)備、新材料，使公廁成為綠色公共建筑。
（九）加強(qiáng)應(yīng)急設(shè)施公廁建設(shè)，在大型廣場(chǎng)、減災(zāi)避險(xiǎn)等場(chǎng)所預(yù)留應(yīng)急公廁供水、排污管道接口。做好移動(dòng)公廁等設(shè)備材料儲(chǔ)備，遇有突發(fā)事件，能及時(shí)提供公廁服務(wù)。
五、提高城市公廁管理水平
（十）城市環(huán)衛(wèi)主管部門要督促公廁產(chǎn)權(quán)部門加強(qiáng)公廁的維修維護(hù)，確保水電管線暢通，保證設(shè)備設(shè)施齊全有效。
（十一）公廁管理要制定日常管理制度和保潔標(biāo)準(zhǔn)，完善公廁導(dǎo)向系統(tǒng)，明確開放時(shí)間、投訴單位和電話等，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，在公廁管理上逐步引入質(zhì)量認(rèn)證體系；通過(guò)招標(biāo)等方式選擇專業(yè)服務(wù)公司提供服務(wù)。
（十二）強(qiáng)化對(duì)公廁管理和服務(wù)的考核監(jiān)督。社會(huì)公廁的服務(wù)應(yīng)納入城市公廁統(tǒng)一考核體系，提高城市公廁整體服務(wù)水平。
六、加大城市公廁建設(shè)管理投入
（十三）各地要完善以公共財(cái)政為主導(dǎo)的環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投融資機(jī)制，對(duì)公廁建設(shè)和管理的投入給予傾斜。按照市政公用事業(yè)改革的總體要求，充分發(fā)揮政府投資的引導(dǎo)和鼓勵(lì)作用,開拓多元化投資渠道，鼓勵(lì)社會(huì)資金和社會(huì)力量參與公廁建設(shè)和管理。
（十四）城市政府可通過(guò)財(cái)政補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)等形式整合社會(huì)資源，鼓勵(lì)沿街單位、商業(yè)服務(wù)窗口單位、加油站、賓館飯店的內(nèi)部廁所對(duì)社會(huì)免費(fèi)開放。除特殊情況外，沿街公共建筑內(nèi)廁所原則上必須對(duì)外開放。
七、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)城市公廁建設(shè)和管理的領(lǐng)導(dǎo)
（十五）城市人民政府要從城市建設(shè)的全局出發(fā)，把公廁建設(shè)和管理真正列入議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合本地實(shí)際，明確各部門責(zé)任，組織有關(guān)部門制定公廁選址、建設(shè)的配套政策和措施，為城市公廁的建設(shè)和管理創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。
為加強(qiáng)常秀菜市場(chǎng)的規(guī)范化管理，進(jìn)一步改善菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與購(gòu)物環(huán)境，提高菜市場(chǎng)整體水平，保障食品安全，依據(jù)縣有關(guān)菜場(chǎng)建設(shè)管理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，制定本管理辦法。
一、健全組織，落實(shí)責(zé)任
菜場(chǎng)必須建立好各項(xiàng)管理組織，明確分工，落實(shí)責(zé)任。管理組織主要分以下二組：市場(chǎng)管理組、場(chǎng)內(nèi)管理組。各菜場(chǎng)根據(jù)自各的需要可以增減組織，但必須做到不得削弱對(duì)市場(chǎng)的管理力度為前提，兼于菜場(chǎng)的管理人員有限，各組人員可以交叉兼職，但監(jiān)督與被監(jiān)督者的崗位不能兼任。各組織的具體責(zé)任規(guī)定如下：
1、市場(chǎng)由一名管理人員負(fù)責(zé)。
具體職責(zé)是：（1）負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。（2）加強(qiáng)消防安全管理和食品衛(wèi)生安全管理，落實(shí)安全責(zé)任。（3）抓好市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整治、舒適的購(gòu)物環(huán)境，樹立良好的窗口形象。（4）認(rèn)真記錄投訴人和被投訴人基本情況、投訴事項(xiàng)及要求；做好雙方當(dāng)事人工作，防止矛盾激化；依法、公正、合理、妥善調(diào)解消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議。（5）做好原始記錄，建立食品安全、索證索票、禽流感防治，消防安全等工作臺(tái)帳。
2、場(chǎng)內(nèi)人員，由衛(wèi)生保潔員、市場(chǎng)保安、防疫檢驗(yàn)員等組成。
具體職責(zé)是：（1）清理場(chǎng)內(nèi)通道堆放物品，保證通道暢通。（2）經(jīng)常檢查衡器具，發(fā)現(xiàn)失準(zhǔn)的及時(shí)處理，禁止不合格衡器具在市場(chǎng)使用、出售。（3）查處不準(zhǔn)上市商品的假冒偽劣變質(zhì)商品。（4）認(rèn)真搞好市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，市場(chǎng)場(chǎng)地隨臟隨掃，做到12小時(shí)動(dòng)態(tài)保潔，及時(shí)清運(yùn)場(chǎng)內(nèi)堆放的垃圾。
二、建立各項(xiàng)規(guī)章制度
菜場(chǎng)的管理不僅僅在硬件上嚴(yán)格要求，還必須強(qiáng)化軟件方面的管理措施，訂立各項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可依。借鑒其他菜場(chǎng)多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合街道各菜場(chǎng)實(shí)際情況，制訂以下制度：
1、衛(wèi)生檢查制度
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《國(guó)家城市衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《集貿(mào)市場(chǎng)食品衛(wèi)生管理規(guī)范》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合菜市場(chǎng)實(shí)際，制訂本制度。
（一）衛(wèi)生管理
①應(yīng)取得衛(wèi)生許可證經(jīng)營(yíng)。應(yīng)承擔(dān)食品衛(wèi)生管理職責(zé)。有衛(wèi)生管理組織和食品衛(wèi)生管理制度，落實(shí)有專人負(fù)責(zé)，設(shè)專職食品衛(wèi)生管理人員，并定期組織檢查，做好記錄。
②有專職保潔人員，實(shí)行動(dòng)態(tài)保潔，保持市場(chǎng)整潔。
③建立進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的衛(wèi)生管理檔案，對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)人員實(shí)行健康合格證明管理。
（二）衛(wèi)生設(shè)施
①市場(chǎng)地面應(yīng)當(dāng)平整結(jié)實(shí)、易沖洗，無(wú)積水。有防塵、防蠅、防鼠設(shè)施。給排水設(shè)施完善、通暢，用水應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。
②環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，設(shè)置有水沖式公廁，有專人保潔。有密閉垃圾容器，每個(gè)攤位配備廢棄物容器，及時(shí)清理。
（三）攤位設(shè)置
①攤位設(shè)置應(yīng)符合《集貿(mào)市場(chǎng)食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。商品銷售合理劃定功能區(qū)域，劃行歸市、擺放整齊。熟食和其他直接入口食品要設(shè)立專區(qū)。
②熟食（熟肉制品、冷葷素菜）銷售必須設(shè)立專間。
（四）進(jìn)場(chǎng)交易的食品衛(wèi)生要求
①進(jìn)場(chǎng)交易的食品應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》的有關(guān)規(guī)定，禁止經(jīng)營(yíng)《集貿(mào)市場(chǎng)食品衛(wèi)生管理規(guī)范》第二十七條規(guī)定的食品。
②市場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)做現(xiàn)賣的食品，其生產(chǎn)加工過(guò)程必須符合相關(guān)衛(wèi)生要求。經(jīng)營(yíng)直接入口食品的，從業(yè)人員應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽、戴口罩，配備售貨工具，做到貨款分開，包裝材料符合食品衛(wèi)生法規(guī)定。
2、進(jìn)場(chǎng)食品檢查和防止假冒偽劣食品進(jìn)場(chǎng)管理制度
為確保上市食品質(zhì)量安全，保障消費(fèi)者身體健康，落實(shí)市場(chǎng)食品準(zhǔn)入制度，并根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的相關(guān)條款，制定菜市場(chǎng)食品查驗(yàn)制度。加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，重點(diǎn)查驗(yàn)有否下列禁止性食品：
①假冒偽劣食品；
②國(guó)家明令淘汰食品，過(guò)期、失效、變質(zhì)食品；
③含有毒、有害物質(zhì)或污穢不潔、腐爛變質(zhì)以及其他不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的食品；
④不符合保障人體健康、人身和財(cái)產(chǎn)安全要求的食品；
⑤法律、法規(guī)禁止銷售的食品及其他制品。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有非法銷售上述商品時(shí)，市場(chǎng)應(yīng)及時(shí)制止，并移交工商部門處理，并做好查驗(yàn)記錄。
三、成立食品安全應(yīng)急預(yù)案
為加強(qiáng)市場(chǎng)食品安全管理，健全防控應(yīng)急機(jī)制，及時(shí)處置各類食品安全突發(fā)事件，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。
1、菜市場(chǎng)一旦遇到食品安全突發(fā)事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)向上級(jí)主管部門、工商部門、衛(wèi)生部門匯報(bào)，并報(bào)警。
2、突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組人員應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一指揮，未在場(chǎng)的應(yīng)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)象。組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處理工作，副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)救護(hù)工作，組織負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，查封可疑食品，及時(shí)消除危害，防止事業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大。
3、組織實(shí)施救助、撫慰工作，做好善后事宜的處理，及時(shí)組織恢復(fù)市場(chǎng)秩序。
4、配合協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真分析查找事故原因，分清責(zé)任，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，作出嚴(yán)肅處理。
5、以防為主，組織開展食品安全教育，提高食品衛(wèi)生意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)食品衛(wèi)生管理制度，防止食品安全事件發(fā)生。
本文分析了目前城市公廁規(guī)劃、建設(shè)、管理等方面存在的問(wèn)題。為了改善城市公廁現(xiàn)狀，應(yīng)該從公廁的合理規(guī)劃、精心建設(shè)、規(guī)范管理等多方面努力。
關(guān)鍵詞：城市公廁規(guī)劃建設(shè)管理
現(xiàn)在城市里的廁所是收集、貯存和初步處理城市糞便的主要場(chǎng)所和設(shè)施；能夠方便人們生活、滿足生理功能需要，是城市基礎(chǔ)設(shè)施的必要組成部分；作為城市建筑的公廁設(shè)施本身是人文景觀之一，公廁體現(xiàn)著城市物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展水平，已成為現(xiàn)代城市文明形象的窗口之一。
1 城市公廁存在的問(wèn)題
1.1 公廁布局不合理，而且數(shù)量少。目前許多街道的公廁很難找到，很多城市新建了大量的公共廁所，但面對(duì)城市發(fā)展的需求，公廁的數(shù)量仍然不足。一是城市公廁規(guī)劃滯后。二是舊有的公廁已跟不上城市發(fā)展的要求。
1.2 “入廁難”的問(wèn)題在全國(guó)許多城市普遍存在，這也就折射出“建廁難”的問(wèn)題。主觀上與政府及有關(guān)部門引不起重視有關(guān)，客觀上也不肯用寸土寸金的土地建廁所，單位和居民誰(shuí)也不愿意把廁所建在自己旁邊。
1.3 城市公廁衛(wèi)生狀況雖有所改善，但由于管理人員和使用者素質(zhì)低下，有的在蹲位之間的隔板上亂涂不堪入目的字畫，有的將黑色的腳印留在雪白的墻上，同時(shí)也存在舒適程度不足、配套設(shè)施不完善，廁所未采取防滑、防臭措施等問(wèn)題，公廁內(nèi)的環(huán)境還是不能讓人滿意。
1.4 建筑設(shè)計(jì)方面不完善，難以表現(xiàn)出以人為本的設(shè)計(jì)理念。公廁設(shè)施中缺乏對(duì)兒童、老年人、盲人、殘疾人等特殊人群的使用需求，針對(duì)這類人群配套的設(shè)施，比如輪椅坡道和扶手、盲道、安全抓桿、專用便器、專用洗手盆等的配置缺少，而且部分公廁的設(shè)施還缺少梳妝鏡、廁內(nèi)掛鉤、洗面臺(tái)等，不方便讓人們使用。
2 城市公廁的規(guī)劃設(shè)計(jì)
2.1 落實(shí)“以人為本”的設(shè)計(jì)理念。大部分管理部門已然接受并實(shí)施“以人為本”的理念，然而在理念的理解上卻沒(méi)有充分。在考慮設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)以人為中心來(lái)展開設(shè)計(jì)思考是人性化的本質(zhì)，將設(shè)計(jì)方向定位在人性的方面，綜合考慮產(chǎn)品開發(fā)所涉及的人性方面的需求使用等深層次的問(wèn)題才是人性化設(shè)計(jì)。以人為中心應(yīng)該理解為全方面的為各種群體、有特殊需求以及沒(méi)有特殊需求的人，考慮群體的局部與社會(huì)的整體結(jié)合，考慮社會(huì)的發(fā)展與更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的人類生存環(huán)境的和諧與統(tǒng)一，而不是僅僅考慮一個(gè)人。
因而應(yīng)根據(jù)各種人群設(shè)計(jì)公廁的設(shè)施，比如為能夠獨(dú)力活動(dòng)的兒童，設(shè)置一些較低的符合兒童心理特征的小便斗以及洗手盆。再比如給攜帶嬰兒的父母在大人廁位的前方位置安排一個(gè)可以固定嬰兒的座位，或者還會(huì)設(shè)置專門的嬰兒臺(tái)方便大人為嬰兒換尿布等。還有為老年人和傷殘人士提供的廁位和洗手盆，安裝不銹鋼管材質(zhì)的安全抓桿，而且在廁位內(nèi)適當(dāng)?shù)牡胤桨惭b呼叫裝置，以便有突發(fā)狀況時(shí)能夠得到及時(shí)的救治。
2.2 關(guān)于公廁布局方面的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)公廁內(nèi)部的時(shí)候，要在布局結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上充分考慮各類人群使用時(shí)的需求，設(shè)計(jì)通風(fēng)照明設(shè)備和隔間以及提供手紙、香皂，還有增加女廁廁位的數(shù)量，以解決目前公廁使用時(shí)女性排隊(duì)的頻繁現(xiàn)象。國(guó)家對(duì)城市公廁布局也有相關(guān)規(guī)范，在人流量較大的繁華地區(qū)按300-500m的距離設(shè)置一座；流動(dòng)人口密集的街道應(yīng)小于300m，一般街道按每750-1000m的距離設(shè)置一座；公共綠地按每10000m2或每隔500m設(shè)一座，且公廁應(yīng)設(shè)置有明顯的標(biāo)志。
2.3 公廁潔具及相應(yīng)五金設(shè)計(jì)。根據(jù)使用的環(huán)境來(lái)設(shè)計(jì)潔具，例如設(shè)計(jì)洗手盆的時(shí)候，女廁中的洗手盆的數(shù)量應(yīng)適當(dāng)多些，因?yàn)榭紤]到女性在整理化妝上花費(fèi)的時(shí)間比較多，可能入廁的目的就是化妝。在公共廁所里衛(wèi)生健康的是蹲式大便器，而在一些高級(jí)場(chǎng)所的公測(cè)，還是以坐式大便器為主。
整個(gè)廁所的使用功能和效果的問(wèn)題關(guān)鍵在于所使用的管道與五金配件的質(zhì)量，由于防臭是目前公廁使用過(guò)程中比較嚴(yán)重的問(wèn)題，那些空氣質(zhì)量惡略，地面污水泛濫的公廁，主要原因就是地面的排水設(shè)計(jì)不合理，存在跑冒滴漏現(xiàn)象。下水應(yīng)設(shè)有存水彎，地漏應(yīng)有水封。
2.4 環(huán)境設(shè)計(jì)。公廁的設(shè)置影響著人類的生存環(huán)境。一方面是從設(shè)計(jì)方案上來(lái)講，大部分人將廁所視為放松的地方，所以在設(shè)計(jì)公廁內(nèi)部壞境時(shí)，應(yīng)該將主題定位在輕松與健康上，那么就需要在整體色調(diào)的設(shè)計(jì)以及建筑材料的質(zhì)量還有通風(fēng)換氣和及時(shí)清理這些方面加強(qiáng)設(shè)計(jì)意識(shí)。另一方面是糞便等廢棄物，將糞便沖入化糞池對(duì)水沖式公廁不是問(wèn)題，對(duì)于環(huán)保要求來(lái)講，并不是說(shuō)公廁內(nèi)干凈無(wú)臭，其有可能將是周圍環(huán)境的污染源。那么當(dāng)設(shè)計(jì)一座公廁時(shí)，不能只單純從公廁本身考慮，應(yīng)該從環(huán)境的產(chǎn)物和與環(huán)境相互依存的物體方面多加考慮，將其從保護(hù)環(huán)境的最終目的出發(fā)，要強(qiáng)調(diào)我們保護(hù)自己生存環(huán)境的責(zé)任與義務(wù)。將公廁作為一個(gè)建筑來(lái)設(shè)計(jì)不是難事，難的是將一個(gè)公廁合理的設(shè)計(jì)到整個(gè)環(huán)境中。
3 城市公廁建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
《城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》：
公共廁所：每1000～1500戶設(shè)一處；宜設(shè)于人流集中處，建筑面積30-60，用地面積60-100（居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范）。
城市環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)上要求公共廁所，按城鎮(zhèn)道路人流量確定設(shè)置間距，流動(dòng)人口高度密集的街道和商業(yè)鬧市區(qū)道路，間距為300～500m。一般街道間距不大于800m。
按地區(qū)面積確定設(shè)置數(shù)量：舊區(qū)成片改造地段和新建小區(qū)，每平方公里不少于3座。
公共廁所建筑面積應(yīng)根據(jù)人口流動(dòng)量因地制宜，統(tǒng)籌考慮。一般建筑面積規(guī)劃指標(biāo)規(guī)定如下：
①居住小區(qū)內(nèi)6～10m/千人；
②車站、碼頭、體育場(chǎng)(館)：15～25m/千人；
③廣場(chǎng)、街道：2～4m/千人；
④商業(yè)大街、購(gòu)物中心：10～20m/千人；
⑤城鎮(zhèn)公共廁所一般按常住人口2500～3000人設(shè)置一座。其建筑面積一般為30～50m2。
房產(chǎn)及其他單位經(jīng)環(huán)境衛(wèi)生部門核準(zhǔn)在街巷內(nèi)建造供沒(méi)有衛(wèi)生設(shè)施住宅的居住使用的廁所，一般按服務(wù)半徑70～100m設(shè)置一座。廁所建筑面積按所服務(wù)的人口數(shù)量確定。
垃圾收集點(diǎn)：服務(wù)半徑一般不應(yīng)超過(guò)70m。
4 提高城市公廁管理水平
一是要加強(qiáng)公廁日常管理。制訂完善公廁日常管理制度和保潔標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)公廁管護(hù)人員的教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)管護(hù)人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)常保持公廁內(nèi)外衛(wèi)生，常凈常潔；要逐步引入質(zhì)量認(rèn)證體系，采取招標(biāo)、承包等方式選擇專業(yè)服務(wù)公司和養(yǎng)護(hù)人員，達(dá)到降低養(yǎng)護(hù)成本，提高管理水平的目的。二是要嚴(yán)格遵守開放時(shí)間。城市公廁要按照統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間開放，公廁管護(hù)單位和管護(hù)責(zé)任人不得縮短開放時(shí)間或擅自停用公廁。因維修等原因確需停用的，管護(hù)責(zé)任單位和管護(hù)責(zé)任人應(yīng)提前向主管部門提出申請(qǐng)，并采取設(shè)置移動(dòng)公廁等辦法解決群眾入廁問(wèn)題；對(duì)一些特殊路段確需延長(zhǎng)開放時(shí)間或需晝夜開放的公廁，按需要進(jìn)行調(diào)整，保證群眾正常入廁。三是要規(guī)范設(shè)置公廁標(biāo)志。公廁的標(biāo)志牌、導(dǎo)向牌、服務(wù)制度、監(jiān)督電話必須設(shè)置在明顯位置，便于群眾尋廁和監(jiān)督；及時(shí)擦拭、維護(hù)公廁標(biāo)志牌、導(dǎo)向牌，保持整潔完好，字體規(guī)范。四是要確保設(shè)施正常使用。公廁的管護(hù)單位和管護(hù)人員要經(jīng)常檢修、保養(yǎng)公廁設(shè)施，及時(shí)維修損壞的設(shè)施，保證公廁設(shè)施始終保持正常使用狀態(tài)。五是要取締違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。公廁內(nèi)除配備紙巾等入廁衛(wèi)生用品外，不得從事經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存物品等活動(dòng)，凡是從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的公廁要立即停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，恢復(fù)公廁正常使用功能。
今年以來(lái), 在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和大力支持下，各有關(guān)職能部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）上下聯(lián)動(dòng)，齊心協(xié)力，真抓實(shí)干，全區(qū)環(huán)境整治各項(xiàng)工作取得了顯著成效，圓滿完成了全國(guó)文明城市、省級(jí)示范文明城區(qū)兩大創(chuàng)建任務(wù)。再生資源回收、街容衛(wèi)生達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建以及河道庫(kù)區(qū)、農(nóng)棚田舍、農(nóng)貿(mào)菜場(chǎng)和餐廚垃圾等專項(xiàng)整治工作順利開展，環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制進(jìn)一步完善，為改善全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境面貌起到了積極的促進(jìn)作用。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、廣泛發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍
二、部門聯(lián)動(dòng)，齊抓共管
各有關(guān)職能部門根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府確定的專項(xiàng)整治工作目標(biāo)，充分發(fā)揮各自職能，落實(shí)職責(zé)，強(qiáng)化指導(dǎo)，促進(jìn)全區(qū)各地環(huán)境整治工作深入開展。區(qū)供銷社開展了再生資源回收專項(xiàng)整治，多次組織聯(lián)合檢查組對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）的廢品回收站進(jìn)行調(diào)查摸底，并聯(lián)合區(qū)聯(lián)創(chuàng)辦召開了區(qū)再生資源回收長(zhǎng)效管理工作培訓(xùn)會(huì)，制訂出臺(tái)了再生資源回收示范站、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)政策措施，同時(shí)，召開可再生資源回收研討會(huì)和全區(qū)再生資源回收長(zhǎng)效管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，全面推動(dòng)專項(xiàng)整治工作深入開展；區(qū)城管局加強(qiáng)了餐廚垃圾管理，聯(lián)合區(qū)聯(lián)創(chuàng)辦召開了餐廚垃圾收運(yùn)工作座談會(huì)，就進(jìn)一步有效打擊餐廚垃圾非法偷運(yùn)行為提出了對(duì)策措施，并計(jì)劃擴(kuò)大收運(yùn)、處置范圍，進(jìn)一步強(qiáng)化餐廚垃圾綜合管理。同時(shí)，聯(lián)合區(qū)聯(lián)創(chuàng)辦、區(qū)衛(wèi)生局開展了街容衛(wèi)生達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建，在古林鎮(zhèn)召開了全區(qū)街容衛(wèi)生達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；區(qū)水利局推進(jìn)了全區(qū)河道庫(kù)區(qū)整治，聯(lián)合區(qū)聯(lián)創(chuàng)辦召開了河道保潔工作研討會(huì)，進(jìn)一步完善了河道、庫(kù)區(qū)長(zhǎng)效保潔機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)了河道、庫(kù)區(qū)保潔全覆蓋，同時(shí)，大力推行河道保潔市場(chǎng)化運(yùn)作，進(jìn)一步提高了保潔質(zhì)量；區(qū)環(huán)保局通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法、有效監(jiān)管，大力推進(jìn)企業(yè)污染減排工作順利開展，完成了全區(qū)污水工程規(guī)劃初稿，并開展了農(nóng)村污水分散式生態(tài)處理，同時(shí)，制定了《2012年度鄞州生態(tài)區(qū)建設(shè)工作任務(wù)書》，穩(wěn)步推進(jìn)了生態(tài)區(qū)建設(shè)；區(qū)農(nóng)林局開展了“一綠二治”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)棚田舍專項(xiàng)整治，在姜山、云龍、洞橋和邱隘試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，帶動(dòng)全區(qū)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）全面清理原有農(nóng)棚田舍并規(guī)范使用，嚴(yán)格控制新搭建，促進(jìn)農(nóng)棚田舍規(guī)范整潔；區(qū)貿(mào)易局對(duì)設(shè)施陳舊、經(jīng)營(yíng)環(huán)境較差的菜市場(chǎng)進(jìn)行了升級(jí)改造，同時(shí)，圍繞菜場(chǎng)改造，聯(lián)合區(qū)聯(lián)創(chuàng)辦開展了菜場(chǎng)周邊環(huán)境專項(xiàng)整治，禁止亂停放、亂張貼、亂搭建、亂設(shè)攤、亂堆放、亂傾倒等不文明行為，落實(shí)了市場(chǎng)專業(yè)保潔人員，制訂了相應(yīng)的考核制度，促使各地市場(chǎng)周邊環(huán)境整潔、有序、規(guī)范；區(qū)衛(wèi)生局以“第20個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)”為契機(jī)，開展了除四害、農(nóng)民健康教育、農(nóng)村改廁等活動(dòng)，并以衛(wèi)生鎮(zhèn)、村創(chuàng)建和復(fù)評(píng)為契機(jī)，強(qiáng)化公廁保潔管理，建立了公廁衛(wèi)生長(zhǎng)效管理制度，開展了“五小行業(yè)”專項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了公共場(chǎng)所、化妝品以及食品等安全監(jiān)督和管理；區(qū)文明辦進(jìn)一步推進(jìn)了“和美家園”創(chuàng)建，加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)建村的指導(dǎo)幫扶，強(qiáng)化了對(duì)達(dá)標(biāo)村的常態(tài)管理，對(duì)全區(qū)文明單位（村、社區(qū)）進(jìn)行了全面復(fù)評(píng)，提高了創(chuàng)建工作整體水平。同時(shí)，組織開展了“我身邊的文明之星”評(píng)選活動(dòng)以及“傳承古堇文明，同過(guò)我們的節(jié)日”、“文明交通一條街”、“文明出行”等系列實(shí)踐活動(dòng)。
市委、市政府把衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)重要民心工程來(lái)抓，先后多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，解決創(chuàng)建過(guò)程中的重大問(wèn)題。各街道辦、工業(yè)園、市直各相關(guān)部門把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程，投入大量人力、物力、財(cái)力開展衛(wèi)生城市創(chuàng)建。
根據(jù)省衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)的要求，我市按部門職責(zé)將各項(xiàng)創(chuàng)建工作任務(wù)分解到各相關(guān)單位。按照“條塊結(jié)合、以塊為主”，“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“糾建并舉、綜合管理”的原則，明確了各類責(zé)任主體在創(chuàng)建工作中的管理責(zé)任。我市還建立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議制度，定期聽取各相關(guān)單位工作進(jìn)展情況匯報(bào)，分析工作中面臨的困難和存在的問(wèn)題，提出相關(guān)工作建議，并及時(shí)加以研究解決。
創(chuàng)建衛(wèi)生城市，硬件條件是基礎(chǔ)，加大投入是保障。近年來(lái)，我市不斷加大城市基礎(chǔ)設(shè)施投入，改善城市設(shè)施條件和環(huán)境，提升城市形象。不斷增強(qiáng)城市綜合承載能力。2006年以來(lái)，我市致力于打造城市圈西翼中心城市，加快推進(jìn)新區(qū)建設(shè)和生態(tài)宜居城市建設(shè)。目前，南城新區(qū)主干道路網(wǎng)絡(luò)已基本形成，一個(gè)平方公里的城市新區(qū)初現(xiàn)雛形。市域基本建成“三橫五縱”公路主網(wǎng)架，二級(jí)以上公路通車?yán)锍踢_(dá)到.公里；日供水能力達(dá)到萬(wàn)噸，市區(qū)污水處理率達(dá)到%以上；市區(qū)建成面積達(dá)到平方公里、人口達(dá)到萬(wàn)人，城鎮(zhèn)化水平已達(dá)%；中心城區(qū)綠化率達(dá)到%。大力解決市民生活實(shí)際困難和問(wèn)題。近年來(lái)，針對(duì)群眾反映比較強(qiáng)烈的道路不暢、環(huán)境不好等突出問(wèn)題，不斷加大基礎(chǔ)投入。先后投入多億元，對(duì)中心城區(qū)內(nèi)的個(gè)村居進(jìn)行改造，共拆遷房屋處、萬(wàn)平方米，新建住宅面積萬(wàn)平方米；投資億多元，改造背街小巷條；投資億多元，全面改造中心城區(qū)住宅小區(qū)的環(huán)衛(wèi)、安防等設(shè)施；投資億元新建城東、城南污水處理廠；投資萬(wàn)元新建座污水提升泵站；投資余萬(wàn)元，改造農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)座；投資萬(wàn)元新建座壓縮式密封垃圾中轉(zhuǎn)站；此外，市區(qū)新增個(gè)垃圾箱，配套完善了公廁、垃圾站點(diǎn)及給排水等市政設(shè)施。今年，我市把投資億元、日處理垃圾噸、填埋年限年的垃圾填埋場(chǎng)項(xiàng)目納入了全市重點(diǎn)工程項(xiàng)目范疇，目前該項(xiàng)目工程正在緊張建設(shè)之中。實(shí)行環(huán)衛(wèi)規(guī)范化管理。道路保潔方面，對(duì)城區(qū)條主次干道保潔實(shí)行市場(chǎng)化、社會(huì)化運(yùn)作，推行道路兩旁“墻到墻”管理，實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫隙覆蓋。目前，中心城區(qū)共有保潔人員人，清掃保潔面積約萬(wàn)平方米，日清掃垃圾約噸，城區(qū)所有垃圾基本能夠做到日產(chǎn)日清。在垃圾清運(yùn)方面，將原有的敞開式垃圾站改建為密封式地下垃圾中轉(zhuǎn)站，垃圾清運(yùn)車全部采用多功能密封垃圾壓縮車清運(yùn)，實(shí)現(xiàn)了垃圾密閉收集、密閉運(yùn)輸、無(wú)害化處理。公廁管理方面。對(duì)中心城區(qū)現(xiàn)有的座一類公廁、座二類公廁，均按照“六無(wú)六凈”標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定人、定崗、定責(zé)管理。在城中村衛(wèi)生方面，實(shí)行統(tǒng)一聘用保潔人員、統(tǒng)一發(fā)放工資、統(tǒng)一監(jiān)督考核、統(tǒng)一垃圾清運(yùn)的“四統(tǒng)一”管理模式，基本實(shí)現(xiàn)了城村一體化。
專項(xiàng)整治，優(yōu)化環(huán)境。深入開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治。近年來(lái)，我市堅(jiān)持以春季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)為載體，動(dòng)員全民參與，集中治理環(huán)境臟亂差。對(duì)城市出入口、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、建筑工地、平房區(qū)及“五小”行業(yè)等重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)部位，實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法，專項(xiàng)治理，有效地改善了衛(wèi)生現(xiàn)狀。今年以來(lái)，以省級(jí)衛(wèi)生城市復(fù)查和“兩滅”復(fù)查為契機(jī)，再次掀起了新一輪衛(wèi)生創(chuàng)建。先后組織了市容聯(lián)合執(zhí)法及城中村、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、“五小”行業(yè)專項(xiàng)整治，切實(shí)解決了一大批衛(wèi)生熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，城市環(huán)境衛(wèi)生得到了切實(shí)改善。認(rèn)真開展食品衛(wèi)生安全整治。重點(diǎn)部署了農(nóng)村食品批發(fā)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、早點(diǎn)店、夜市以及餐飲業(yè)、學(xué)校食堂的整頓與規(guī)范，解決了項(xiàng)老大難問(wèn)題。農(nóng)村食品批發(fā)市場(chǎng)秩序得到規(guī)范，多家商戶辦理了證照，完善了索證索票、進(jìn)銷臺(tái)帳、不合格食品退市等制度；食品商場(chǎng)、超市、大型集貿(mào)市場(chǎng)開展了蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)及信息公示，正確引導(dǎo)消費(fèi)；超市、集貿(mào)市場(chǎng)食品統(tǒng)一制作了衛(wèi)生防護(hù)罩；早點(diǎn)店、夜市攤點(diǎn)形成了集群，強(qiáng)化了管理；餐飲店、學(xué)校食堂%實(shí)行了量化分級(jí)管理。與此同時(shí)，全市先后組織開展各種不同類型的專項(xiàng)整治活動(dòng)多次，出動(dòng)執(zhí)法人員萬(wàn)多人次，檢查各類食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)企業(yè)萬(wàn)多戶次，取消無(wú)證無(wú)照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶余家，立案查處各類違法違規(guī)案件起，移送司法機(jī)關(guān)查處起，嚴(yán)厲打擊了各種違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，優(yōu)化了創(chuàng)建環(huán)境。全方位開展“四害”殺滅活動(dòng)。市愛(ài)衛(wèi)會(huì)每年制定下發(fā)除“四害”工作方案和技術(shù)方案，部署和指導(dǎo)各級(jí)各部開展工作。在今年城區(qū)兩滅活動(dòng)中，累計(jì)投放克包裝滅鼠商品毒餌、克包裝滅蟑商品毒餌各包，通過(guò)開展集中的化學(xué)殺滅工作，有效控制了城區(qū)老鼠、蟑螂密度。
按照《湖北省衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》要求，我市健全制度，把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作納入各級(jí)政府議事日程，各項(xiàng)工作及指標(biāo)基本達(dá)標(biāo)。
我市把健康教育工作作為愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建和提高市民素質(zhì)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。市健康教育所人員、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)和任務(wù)落實(shí)，市、街道、社區(qū)（村）三級(jí)健康教育網(wǎng)絡(luò)健全。中小學(xué)校普遍開設(shè)了健康教育課，開課率達(dá)%，中小學(xué)生健康知識(shí)知曉率%、健康行為形成率%、歲以下兒童蛔蟲感染率.%。醫(yī)院開展無(wú)煙單位創(chuàng)建和多種形式的健康教育活動(dòng)，住院病人相關(guān)衛(wèi)生知曉率%。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》中健康教育服務(wù)規(guī)范要求，開展健康教育服務(wù)，居民健康知識(shí)知曉率達(dá)%，健康行為形成率達(dá).%。城區(qū)公共場(chǎng)所和企業(yè)開展職業(yè)衛(wèi)生、疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健等方面健康教育活動(dòng)，職工相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)知曉率達(dá)%。
我市認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)市容環(huán)境衛(wèi)生管理法律法規(guī)，各級(jí)市容環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)明確，管理規(guī)范，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。有城市市容環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃。市容環(huán)境整潔，街道路面平整，普遍硬化，單位門前三包衛(wèi)生責(zé)任制落實(shí)；主城區(qū)無(wú)衛(wèi)生死角，無(wú)違章飼養(yǎng)畜禽；城市照明設(shè)施完好，路燈亮化率達(dá).%。建成區(qū)清掃保潔制度落實(shí)，生活垃圾日產(chǎn)日清，清運(yùn)率%，道路機(jī)械化清掃率%。生活垃圾、糞便無(wú)害化處理場(chǎng)建設(shè)、管理和污染防治符合標(biāo)準(zhǔn)要求。城市生活垃圾及糞便無(wú)害化處理率分別為%和%。生活垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施布局合理，數(shù)量足夠，管理規(guī)范。農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)管理規(guī)范，有衛(wèi)生管理和保潔人員，設(shè)施齊全，給、排水設(shè)施完善，有活禽、水產(chǎn)銷售的相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域，無(wú)違禁野生動(dòng)物銷售。建筑工地施工現(xiàn)場(chǎng)清潔，建筑垃圾管理規(guī)范。建成區(qū)綠化覆蓋率達(dá)%，綠地率達(dá).%，人均公共綠地面積.平方米。城市河道水面清潔，無(wú)飄浮垃圾；岸坡整潔，無(wú)垃圾雜物。
大力貫徹實(shí)施《環(huán)境保護(hù)法》，在保持經(jīng)濟(jì)較快增長(zhǎng)速度的基礎(chǔ)上，促進(jìn)城市環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。六項(xiàng)主要指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)，其中：全年空氣API指數(shù)≤的天數(shù)占全年天數(shù)的比例，近五年分別為.%、.%、 %、 %、%；集中式飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率，近5年均為%；區(qū)域環(huán)境噪聲平均值，近5年分別為.分貝、分貝、分貝、分貝、分貝；城市水環(huán)境功能區(qū)水質(zhì)達(dá)標(biāo)率，近5年均為%；建成區(qū)內(nèi)生活污水集中處理率，近5年分別為.%、.%、 %、.%、%；近3年內(nèi)未發(fā)生特大環(huán)境污染與破壞事故。
認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《艾滋病防治條例》和《省艾滋病防治辦法》，衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)單獨(dú)設(shè)置，設(shè)備、編制、經(jīng)費(fèi)滿足工作需要，依法開展各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。公共場(chǎng)所監(jiān)管工作有計(jì)劃、有檢查；衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測(cè)和技術(shù)指導(dǎo)規(guī)范，資料齊全。各類公共場(chǎng)所持有有效衛(wèi)生許可證，衛(wèi)生管理制度健全；從業(yè)人員持有有效的健康證明和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明。市政供水、自備供水管理規(guī)范，檢測(cè)資料齊全，水質(zhì)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。有水污染突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
認(rèn)真貫徹落實(shí)食品安全法律法規(guī)，成立了食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，成員單位包括食品藥品監(jiān)督、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、商務(wù)、教育、市場(chǎng)管理等個(gè)部門，各部門有食品安全監(jiān)督管理的計(jì)劃和總結(jié)，各項(xiàng)監(jiān)督、監(jiān)測(cè)工作落實(shí)；制定了重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案和工作規(guī)范，連續(xù)3年無(wú)重大食品安全事故發(fā)生。年被國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局授予“國(guó)家級(jí)食品安全示范市”稱號(hào)。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位證照齊全，衛(wèi)生管理制度健全，從業(yè)人員持有有效的健康證明和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有健全的食品安全管理制度，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局合理，衛(wèi)生設(shè)施齊全，環(huán)境衛(wèi)生整潔。餐飲業(yè)、集體食堂實(shí)施食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理達(dá)標(biāo)率達(dá)%，大中型餐飲業(yè)普遍實(shí)行責(zé)任監(jiān)督崗管理。飲食攤點(diǎn)集中設(shè)置，統(tǒng)一管理。食品生產(chǎn)者按規(guī)定使用食品添加劑。全市實(shí)現(xiàn)生豬定點(diǎn)屠宰，無(wú)注水肉和病毒肉上市。農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)設(shè)有專門現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，適時(shí)開展監(jiān)管和檢測(cè)工作。主要集貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生管理符合《集貿(mào)市場(chǎng)食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的要求。
認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制和疾病預(yù)防控制體系建設(shè)，將重點(diǎn)傳染病防治工作納入政府工作目標(biāo)，市疾控中心經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政全額撥款預(yù)算，按要求開展傳染病防治工作。疾病預(yù)防控制工作達(dá)到規(guī)范化建設(shè)要求，重大疾病控制按期完成國(guó)家規(guī)劃要求，全市近兩年無(wú)甲、乙類傳染病重大暴發(fā)疫情，無(wú)院內(nèi)感染引起的重大疫情或?qū)е碌乃劳鍪鹿省魅静〖巴话l(fā)公共衛(wèi)生事件實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，疫情報(bào)告及時(shí)，處理規(guī)范，醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定傳染病漏報(bào)率在%以內(nèi)，市人民醫(yī)院設(shè)立公共衛(wèi)生科和感控科，其他醫(yī)院設(shè)立傳染病預(yù)檢分診點(diǎn)。國(guó)家免疫規(guī)劃項(xiàng)目的預(yù)防接種實(shí)行免費(fèi)；預(yù)防接種規(guī)范，安全注射率達(dá)%。臨床用血%來(lái)自無(wú)償獻(xiàn)血，%來(lái)源于自愿無(wú)償獻(xiàn)血。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廢物統(tǒng)一由醫(yī)療廢物集中處置單位處置，醫(yī)源性污水的處理排放符合國(guó)家有關(guān)要求。醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批和日常監(jiān)管資料齊全。非法行醫(yī)、非法采供血和非法醫(yī)療廣告得到有效治理，醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序良好。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)國(guó)際化大都市中心城區(qū)為目標(biāo)，美化城市環(huán)境，加強(qiáng)城市生態(tài)環(huán)境建設(shè)，以嶄新的城市形象迎接西安世園會(huì)的圓滿召開。
二、總體目標(biāo)
以城市主干道“四縱四橫”（東西五路--長(zhǎng)樂(lè)路、華清路—環(huán)北路、含元路、咸寧路、解放路、環(huán)東路—太華路、東二環(huán)、萬(wàn)壽路）和兩廣場(chǎng)（新城廣場(chǎng)、火車站廣場(chǎng)）為重點(diǎn)，以“治亂、規(guī)范、提升”為抓手，通過(guò)大清理、大改造、大植綠等措施，對(duì)城市環(huán)境容貌進(jìn)行全面整治，實(shí)現(xiàn)城市容貌由亂到美的提升，轄區(qū)環(huán)境由點(diǎn)到面的提升，管理模式由粗到細(xì)的提升，進(jìn)一步彰顯城市特色、增添城市魅力。
三、任務(wù)分工
（一）規(guī)范美化城市環(huán)衛(wèi)設(shè)施。對(duì)全區(qū)果皮箱、垃圾桶進(jìn)行全面維修、更換，消除雜亂現(xiàn)象，嚴(yán)禁隨意零散擺放垃圾桶，撤掉5處垃圾桶站，改為上門收集、壓縮清運(yùn)；加強(qiáng)“四縱四橫”道路及兩廣場(chǎng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)置，做到高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，改變目前景觀效果不佳的現(xiàn)狀，提升城市檔次和品位。（由區(qū)市容園林局牽頭，各街辦配合實(shí)施）
（二）大手筆推進(jìn)綠化景觀建設(shè)。構(gòu)建“兩區(qū)花城、二環(huán)花帶、五類花境、五線花廊、二十座花壇、三十座花園”花卉景觀格局，重點(diǎn)做好革命公園及八辦周邊、石家街轉(zhuǎn)盤周邊、華清路、東二環(huán)立體、墻體綠化整治和花卉布置工作，組織沿街單位擺放立體花卉，每個(gè)地區(qū)擺放點(diǎn)不少于10處，營(yíng)造具有連續(xù)性和韻律感，氣勢(shì)宏大、沖擊力強(qiáng)的城市氛圍。（由區(qū)市容園林局牽頭，區(qū)建住局及各街辦配合實(shí)施）
（三）大規(guī)模實(shí)施增綠工程。以一、二類道路行道樹綠化帶、街頭綠地小廣場(chǎng)、隴海線（新城段）綠化帶、城市主要道路出入口、單位附屬綠地為重點(diǎn)，按照現(xiàn)有綠地“誰(shuí)養(yǎng)護(hù)，誰(shuí)整治”的原則，全面實(shí)施道路增綠，提高綠化覆蓋面，讓市民切實(shí)享受到園林綠化的成果。（由區(qū)市容園林局牽頭，區(qū)建住局及各街辦配合實(shí)施）
（四）開展衛(wèi)生死角集中治理。3月21日和30日，在全區(qū)集中開展兩次衛(wèi)生死角大清理活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部的死角進(jìn)行清理、道路進(jìn)行沖洗，徹底消除臟亂現(xiàn)象。（由區(qū)市容園林局牽頭，區(qū)城中村管理辦公室及相關(guān)街辦配合實(shí)施）
（五）加強(qiáng)建筑渣土清運(yùn)秩序監(jiān)管。加強(qiáng)源頭監(jiān)管，切實(shí)落實(shí)工地出入口硬化、設(shè)置圍墻、安裝沖洗設(shè)備、安裝攝像監(jiān)控設(shè)備、給挖掘機(jī)加裝GPS智能鎖等措施，建立24小時(shí)監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全天候監(jiān)管，避免違規(guī)裝載和帶泥上路；加強(qiáng)運(yùn)輸過(guò)程監(jiān)管，在城市各出入口設(shè)置檢查崗，加強(qiáng)定點(diǎn)檢查和日常巡查，發(fā)現(xiàn)拋撒及時(shí)清理并實(shí)施重罰。（由區(qū)市容園林局牽頭，區(qū)執(zhí)法局、交警新城大隊(duì)、區(qū)建住局、區(qū)城（棚）改辦及相關(guān)街辦配合實(shí)施）
（六）全面做好道路保潔。按照國(guó)家衛(wèi)生城市工作標(biāo)準(zhǔn)，抓好保潔員著裝上崗、規(guī)范作業(yè)、工具管理等監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)保潔制度，確保城市道路干凈整潔。（由區(qū)市容園林局負(fù)責(zé)，相關(guān)街辦配合實(shí)施）
（七）規(guī)范垃圾壓縮站和公廁管理。對(duì)全區(qū)垃圾壓縮站和公廁進(jìn)行全面檢查、維修，確保壓縮站設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常，公廁設(shè)施完好無(wú)損；加強(qiáng)對(duì)壓縮站及公廁管理人員的教育、監(jiān)督，做到規(guī)范管理，確保壓縮站、公廁內(nèi)外環(huán)境干凈衛(wèi)生。（由區(qū)市容園林局負(fù)責(zé)，相關(guān)街辦配合實(shí)施）
（八）加大野廣告清理力度。對(duì)全區(qū)建筑立面、燈桿、地面、市政設(shè)施上張貼的野廣告進(jìn)行徹底清理，組建專業(yè)檢查、清理隊(duì)伍，及時(shí)對(duì)被污損的建筑立面進(jìn)行整飾、粉刷、美化，杜絕城市“牛皮鮮”現(xiàn)象。（由區(qū)市容園林局牽頭，區(qū)執(zhí)法局及各街辦配合實(shí)施）
四、整治步驟
第一階段：宣傳動(dòng)員階段（年3月15日—3月20日）
召開全區(qū)大會(huì)進(jìn)行宣傳動(dòng)員。各街道、各相關(guān)部門按照工作要求，結(jié)合各自實(shí)際，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。
第二階段：全面整治階段（年3月21日—4月5日）
各街道、各相關(guān)部門按照各自實(shí)施方案，全面開展整治工作，完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，實(shí)施道路增綠和景觀建設(shè)，確保世園會(huì)前“四縱四橫”和兩廣場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境面貌煥然一新。
第三階段：鞏固成效階段（年4月5日—4月27日）
在完成各項(xiàng)整治工作的基礎(chǔ)上，對(duì)通往世園會(huì)會(huì)址道路輻射的周邊環(huán)境進(jìn)行集中治理，并建立長(zhǎng)效管理制度，鞏固市容園林綜合整治活動(dòng)成效。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立新城區(qū)市容環(huán)境集中整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：
組長(zhǎng)駱小平區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)
副組長(zhǎng)謝杰華區(qū)市容園林局局長(zhǎng)
成員許增濤區(qū)市容園林局副局長(zhǎng)
趙驥區(qū)市容園林局副局長(zhǎng)
劉毅區(qū)建住局副局長(zhǎng)
吳濤區(qū)執(zhí)法局副局長(zhǎng)
謝剛西一路街道辦事處副主任
李彬解放門街道武裝部長(zhǎng)
楊明波中山門街道辦事處副主任
朱海濤長(zhǎng)樂(lè)西路街道辦事處副主任
劉建斌長(zhǎng)樂(lè)中路街道辦事處副主任
崔華胡家廟街道辦事處副主任
舒信寇韓森寨街道辦事處副主任
金錫愛(ài)太華路街道武裝部長(zhǎng)
安建華自強(qiáng)路街道武裝部長(zhǎng)
孟愛(ài)國(guó)火車站廣場(chǎng)管委會(huì)副主任
龔津權(quán)區(qū)城中村管理辦公室副主任
繆東斌區(qū)城（棚）改辦副主任
劉新柱交警新城大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常具體工作。辦公室設(shè)在區(qū)市容園林局，辦公室主任由區(qū)市容園林局局長(zhǎng)謝杰華兼任。
六、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各街道、各相關(guān)部門要明確一名副職領(lǐng)導(dǎo)、一名專職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并按照各自任務(wù)要求，制定具體工作方案。工作方案及工作人員姓名、聯(lián)系方式于3月19日前報(bào)區(qū)市容環(huán)境集中整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2、法規(guī)和管理制度配套、齊全，執(zhí)法嚴(yán)格有效，無(wú)非法侵占綠地、破環(huán)綠化成果的嚴(yán)重事件。
3、完成了縣城綠地系統(tǒng)規(guī)劃編制（修編），并嚴(yán)格實(shí)施，各類綠地布局合理、功能健全、形成科學(xué)合理的綠地系統(tǒng)；建立實(shí)施城市綠線管制制度。
4、公共綠地布局合理，服務(wù)半徑達(dá)到500米（1000平方米以上公共綠地）的要求；城市綠化覆蓋率40％、建成區(qū)綠地率35％、人均公共綠地面積9平方米以上。
5、注重縣城風(fēng)貌的保護(hù)，突出文化和民族特色，保護(hù)歷史文化措施有力，文物古跡及其所處環(huán)境得到有效保護(hù)；戶外廣告管理規(guī)范，制度健全完善，效果明顯。
6、道路綠化符合《城市道路綠化規(guī)劃與設(shè)計(jì)規(guī)范》，道路綠化普及率、達(dá)標(biāo)率分別在100％和80％以上，縣城干道綠化帶面積不少于道路總用地面積的25％；
7、至少有兩座公園符合《公園設(shè)計(jì)規(guī)范》要求，面積在3公頃以上，公園綠地率70%以上，植物配置合理，富有特色，規(guī)劃建設(shè)管理具有較高水平。
8、縣城各單位重視庭院綠化美化，園林式單位、園林式小區(qū)各占60％以上；主干道沿街單位90％以上實(shí)施拆墻透綠。
9、認(rèn)真組織全民義務(wù)植樹活動(dòng)，實(shí)施義務(wù)植樹登記卡制度，植樹成活率和保存率均不低于85％，盡責(zé)率在80％以上；組織開展了綠地認(rèn)建、認(rèn)養(yǎng)、認(rèn)管等群眾性綠化活動(dòng)。
10、廣場(chǎng)建設(shè)要以植物造景為主，綠地率達(dá)到60％以上，建筑小品、雕塑特色突出，與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)美觀，充分展示歷史文化風(fēng)貌，立體綠化效果明顯。
11、縣城生態(tài)環(huán)境良好，山體、水系及周邊自然環(huán)境得到有效保護(hù)，形成城郊一體的優(yōu)良環(huán)境；按照城市衛(wèi)生、安全、防災(zāi)、環(huán)保等要求建設(shè)防護(hù)綠地。
12、縣城環(huán)境綜合治理效果明顯。生活垃圾無(wú)害化處理率達(dá)80％以上，污水處理率達(dá)65％以上，大氣污染指數(shù)小于100的天數(shù)達(dá)到240天以上，地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到三類以上。
一、關(guān)于履行工作職責(zé)情況
督察大隊(duì)承擔(dān)著城市管理行政執(zhí)法督察、網(wǎng)格化管理、快速反應(yīng)、信息處理等重要職能。工作千頭萬(wàn)緒，牽扯部門多，涉及面寬，攤子大，事情雜。工作搞的好與壞，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，反映十分敏感，在一定程度上，也直接關(guān)系到黨和政府的形象。作為大隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)，我深感責(zé)任重大。一直以來(lái)，我堅(jiān)持以黨的基本路線為指導(dǎo)，注重依靠集體智慧，充分走群眾路線，形成清晰的工作思路，并發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、改革創(chuàng)新、真抓實(shí)干、敢打敢拼的精神，通過(guò)抓重點(diǎn)、抓熱點(diǎn)、抓難點(diǎn)、抓亮點(diǎn)，有力推動(dòng)了全隊(duì)工作，開創(chuàng)了城市管理督察工作新局面。
（一）完善機(jī)制，鞏固網(wǎng)格化管理成果。
年初，按照市局要求，通過(guò)認(rèn)真研究和分析網(wǎng)格化管理工作開展以來(lái)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，并在廣泛征求各區(qū)局和執(zhí)法中隊(duì)意見和建議的基礎(chǔ)上，組織實(shí)施了深化網(wǎng)格化管理相關(guān)工作。
一是優(yōu)化了網(wǎng)格布局。按照“集中力量，突出重點(diǎn)”的原則，將市區(qū)原有74網(wǎng)格調(diào)整為63個(gè)，并對(duì)各執(zhí)法中隊(duì)和網(wǎng)格的管理路段、區(qū)域及范圍進(jìn)行了明確。通過(guò)網(wǎng)格的調(diào)整，不僅有效解決了以往管理中存在“都管都不管”的問(wèn)題，避免了管理資源的浪費(fèi)，而且清除了管理盲區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格管理無(wú)縫隙。
二是細(xì)化了管理措施，明確了管理標(biāo)準(zhǔn)。按照網(wǎng)格區(qū)域大小、主次干道數(shù)量多少和管理任務(wù)的輕重，對(duì)網(wǎng)格進(jìn)行分類管理，根據(jù)網(wǎng)格類別配置人員。同時(shí)，按照“主干道嚴(yán)管、次干道嚴(yán)控、背街小巷規(guī)范管理”的原則，將網(wǎng)格內(nèi)路段分為三級(jí)，并根據(jù)路段級(jí)別制定檢查考核標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)格分類和路段分級(jí)管理模式的實(shí)行，進(jìn)一步優(yōu)化了管理資源，使網(wǎng)格人員配置更為合理，管理重點(diǎn)更為突出，管理目標(biāo)更為明確。
三是實(shí)行了定人定崗管理制度。按照“執(zhí)法、管理力量向一線傾斜”和“執(zhí)法業(yè)務(wù)崗位必須由執(zhí)法人員擔(dān)任”的原則，對(duì)督察大隊(duì)，區(qū)局機(jī)關(guān)、執(zhí)法中隊(duì)和單元網(wǎng)格工作崗位進(jìn)行了設(shè)置，制定了崗位職責(zé)，并規(guī)范了人員調(diào)整和借用程序。通過(guò)定人定崗管理的實(shí)行，有效杜絕了城管隊(duì)伍中存在的“鉆空子、混子日”現(xiàn)象，達(dá)到了“人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)心中有責(zé)任”的目的。
四是修訂完善了檢查考核制度。提高對(duì)垃圾不落地、戶外廣告管理、牛皮癬治理等市容環(huán)衛(wèi)類和出店經(jīng)營(yíng)、游散攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)等工商管理類的考核分值。修改了考核計(jì)分和排名方式，將網(wǎng)格化管理、違法建設(shè)查處和處理投訴舉報(bào)等三項(xiàng)工作檢查考核的綜合成績(jī)作為區(qū)局和中隊(duì)每月網(wǎng)格化管理工作排名的依據(jù)，使檢查考核結(jié)果更加客觀、公平，更具說(shuō)服力。
（二）加大力度，強(qiáng)化日常督察工作。兩年來(lái)，主要對(duì)市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、出店占道經(jīng)營(yíng)、違法建設(shè)、城管隊(duì)伍隊(duì)容風(fēng)紀(jì)等方面以及網(wǎng)格化管理和垃圾不落地、公廁管理等重點(diǎn)工作進(jìn)行檢查督辦。下達(dá)各類督辦通知書706份，下達(dá)“牛皮癬”處罰通知書287份，處罰金額15949元；下達(dá)“垃圾不落地”和“占道經(jīng)營(yíng)”處罰通知書440份，處罰金額10250元；處理人員181人次；表彰人員112人次，表彰先進(jìn)集體41個(gè)。同時(shí)，草擬或代擬各類《通報(bào)》、《規(guī)定》60余件，并繼續(xù)做好各執(zhí)法中隊(duì)月底考核排名工作，協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦做好對(duì)各街道辦事處檢查排名工作，充分發(fā)揮了城管督察的有力保障作用。
（三）結(jié)合實(shí)際，開展各類專項(xiàng)督察。
為了體現(xiàn)城管督察的有力保障作用，大隊(duì)在圍繞市局各階段、各時(shí)期的重點(diǎn)工作的同時(shí)，結(jié)合城管工作實(shí)際，開展了一系列的專項(xiàng)督察工作。
一是加大市容環(huán)衛(wèi)類的檢查督辦力度，啟動(dòng)了市區(qū)招標(biāo)道路清掃保潔的檢查考核工作。根據(jù)市局《市區(qū)道路清掃保潔和垃圾收運(yùn)管理暫行辦法》，配合市局環(huán)衛(wèi)辦起草、制定了《市區(qū)招標(biāo)道路清掃保潔工作檢查考核辦法》，并配備2名督察人員成立考核專班，開展對(duì)市區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司清掃工作績(jī)效考核，同時(shí)，加大對(duì)免費(fèi)開放公廁和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站檢查力度。月底將市區(qū)招標(biāo)道路清掃保潔檢查考核成績(jī)、市區(qū)免費(fèi)開放公廁匯總后報(bào)市局市容環(huán)衛(wèi)辦，市容環(huán)衛(wèi)辦依據(jù)日常檢查考核情況和大隊(duì)意見，對(duì)相關(guān)單位按有關(guān)程序作出具體獎(jiǎng)懲及經(jīng)費(fèi)劃拔工作。
二是加強(qiáng)對(duì)城管執(zhí)法車輛的督察。根據(jù)今年4月，市局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城管法車輛管理的通知》，大隊(duì)采取日常檢查和暗訪督察相結(jié)合的方式，組織督察人員加大了對(duì)城管執(zhí)法車輛停放在經(jīng)營(yíng)或娛樂(lè)性場(chǎng)所門前或附近區(qū)域以及城管執(zhí)法車輛非執(zhí)行公務(wù)時(shí)不懸掛真實(shí)牌號(hào)，故意遮蓋、涂改車牌號(hào)或懸掛假牌、套牌的督察力度。
三是督辦加快電子路籍檔案的建立和完善。督促中隊(duì)完成主次干道臨街門店的信息錄入工作，通過(guò)電子路籍檔案的建立，進(jìn)一步細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)。
四是加強(qiáng)夜市和疏導(dǎo)點(diǎn)的規(guī)范管理工作的督辦力度。督促中隊(duì)取締主次干道游散攤點(diǎn)和長(zhǎng)期占道攤點(diǎn)，按照“六規(guī)范、七統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)，加大夜市和疏導(dǎo)點(diǎn)的檢查考核力度，督促中隊(duì)建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。
五是按照市局工作部署，分別開展了“垃圾不落地”、夜間市容秩序管理、戶外廣告整治、報(bào)刊（電話）亭亭容亭貌整治、城管人員酒后上崗等專項(xiàng)檢查，并對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了督辦落實(shí)。同時(shí)，加大重難點(diǎn)問(wèn)題的督辦力度。要求中隊(duì)每月上報(bào)當(dāng)月重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題整治方案，根據(jù)中隊(duì)上報(bào)的計(jì)劃進(jìn)行跟蹤督辦，并將整治效果作為每月網(wǎng)格化管理檢查考核排名的重要依據(jù)。
（四）建章立制，強(qiáng)化督察機(jī)制建設(shè)
為了完善行政執(zhí)法督察體系，加強(qiáng)督察隊(duì)伍的建設(shè)與管理，大隊(duì)加大了與市局各職能科室的溝通與銜接，逐步建立、健全各項(xiàng)制度。
一是加強(qiáng)協(xié)調(diào)機(jī)制，提高督察效能。為進(jìn)一步整合督察力量，避免重復(fù)督察，提高工作效率，大隊(duì)積極與市局相關(guān)業(yè)務(wù)科室加強(qiáng)聯(lián)系，內(nèi)部科室加強(qiáng)溝通，形成了一套行之有效的銜接機(jī)制。通過(guò)與市局路政科、市容環(huán)衛(wèi)辦等具有行政審批職能的科室進(jìn)行信息互通，市局在審批涉及占道、破路、戶外廣告等事項(xiàng)，在告之中隊(duì)的同時(shí)，抄告大隊(duì)，避免審批與督察“兩張皮”；通過(guò)與110指揮中心受理的其他舉報(bào)投訴，在分轉(zhuǎn)區(qū)局處理的同時(shí)，告之大隊(duì)，由大隊(duì)合理安排督察人員進(jìn)行督辦，并將督辦結(jié)果反饋給110指揮中心。這種職責(zé)明確、既分工又合作的銜接機(jī)制，有效的提高了督察工作效率。近年來(lái)，在市城管局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體隊(duì)員的大力支持和共同努力下，我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真履行職責(zé)，努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷拓展督察職能，擴(kuò)大督察覆蓋面，落實(shí)科學(xué)合理的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，較好地發(fā)揮了城市管理行政執(zhí)法督察職能作用。同時(shí)，加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和管理水平，自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)述職如下：
一、關(guān)于履行工作職責(zé)情況
督察大隊(duì)承擔(dān)著城市管理行政執(zhí)法督察、網(wǎng)格化管理、快速反應(yīng)、信息處理等重要職能。工作千頭萬(wàn)緒，牽扯部門多，涉及面寬，攤子大，事情雜。工作搞的好與壞，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，反映十分敏感，在一定程度上，也直接關(guān)系到黨和政府的形象。作為大隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)，我深感責(zé)任重大。一直以來(lái)，我堅(jiān)持以黨的基本路線為指導(dǎo)，注重依靠集體智慧，充分走群眾路線，形成清晰的工作思路，并發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、改革創(chuàng)新、真抓實(shí)干、敢打敢拼的精神，通過(guò)抓重點(diǎn)、抓熱點(diǎn)、抓難點(diǎn)、抓亮點(diǎn)，有力推動(dòng)了全隊(duì)工作，開創(chuàng)了城市管理督察工作新局面。
（一）完善機(jī)制，鞏固網(wǎng)格化管理成果。
年初，按照市局要求，通過(guò)認(rèn)真研究和分析網(wǎng)格化管理工作開展以來(lái)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，并在廣泛征求各區(qū)局和執(zhí)法中隊(duì)意見和建議的基礎(chǔ)上，組織實(shí)施了深化網(wǎng)格化管理相關(guān)工作。
一是優(yōu)化了網(wǎng)格布局。按照“集中力量，突出重點(diǎn)”的原則，將市區(qū)原有74網(wǎng)格調(diào)整為63個(gè)，并對(duì)各執(zhí)法中隊(duì)和網(wǎng)格的管理路段、區(qū)域及范圍進(jìn)行了明確。通過(guò)網(wǎng)格的調(diào)整，不僅有效解決了以往管理中存在“都管都不管”的問(wèn)題，避免了管理資源的浪費(fèi)，而且清除了管理盲區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格管理無(wú)縫隙。
二是細(xì)化了管理措施，明確了管理標(biāo)準(zhǔn)。按照網(wǎng)格區(qū)域大小、主次干道數(shù)量多少和管理任務(wù)的輕重，對(duì)網(wǎng)格進(jìn)行分類管理，根據(jù)網(wǎng)格類別配置人員。同時(shí)，按照“主干道嚴(yán)管、次干道嚴(yán)控、背街小巷規(guī)范管理”的原則，將網(wǎng)格內(nèi)路段分為三級(jí)，并根據(jù)路段級(jí)別制定檢查考核標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)格分類和路段分級(jí)管理模式的實(shí)行，進(jìn)一步優(yōu)化了管理資源，使網(wǎng)格人員配置更為合理，管理重點(diǎn)更為突出，管理目標(biāo)更為明確。
三是實(shí)行了定人定崗管理制度。按照“執(zhí)法、管理力量向一線傾斜”和“執(zhí)法業(yè)務(wù)崗位必須由執(zhí)法人員擔(dān)任”的原則，對(duì)督察大隊(duì)，區(qū)局機(jī)關(guān)、執(zhí)法中隊(duì)和單元網(wǎng)格工作崗位進(jìn)行了設(shè)置，制定了崗位職責(zé)，并規(guī)范了人員調(diào)整和借用程序。通過(guò)定人定崗管理的實(shí)行，有效杜絕了城管隊(duì)伍中存在的“鉆空子、混子日”現(xiàn)象，達(dá)到了“人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)心中有責(zé)任”的目的。
四是修訂完善了檢查考核制度。提高對(duì)垃圾不落地、戶外廣告管理、牛皮癬治理等市容環(huán)衛(wèi)類和出店經(jīng)營(yíng)、游散攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)等工商管理類的考核分值。修改了考核計(jì)分和排名方式，將網(wǎng)格化管理、違法建設(shè)查處和處理投訴舉報(bào)等三項(xiàng)工作檢查考核的綜合成績(jī)作為區(qū)局和中隊(duì)每月網(wǎng)格化管理工作排名的依據(jù)，使檢查考核結(jié)果更加客觀、公平，更具說(shuō)服力。
（二）加大力度，強(qiáng)化日常督察工作。兩年來(lái)，主要對(duì)市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、出店占道經(jīng)營(yíng)、違法建設(shè)、城管隊(duì)伍隊(duì)容風(fēng)紀(jì)等方面以及網(wǎng)格化管理和垃圾不落地、公廁管理等重點(diǎn)工作進(jìn)行檢查督辦。下達(dá)各類督辦通知書706份，下達(dá)“牛皮癬”處罰通知書287份，處罰金額15949元；下達(dá)“垃圾不落地”和“占道經(jīng)營(yíng)”處罰通知書440份，處罰金額10250元；處理人員181人次；表彰人員112人次，表彰先進(jìn)集體41個(gè)。同時(shí)，草擬或代擬各類《通報(bào)》、《規(guī)定》60余件，并繼續(xù)做好各執(zhí)法中隊(duì)月底考核排名工作，協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦做好對(duì)各街道辦事處檢查排名工作，充分發(fā)揮了城管督察的有力保障作用。
（三）結(jié)合實(shí)際，開展各類專項(xiàng)督察。
為了體現(xiàn)城管督察的有力保障作用，大隊(duì)在圍繞市局各階段、各時(shí)期的重點(diǎn)工作的同時(shí)，結(jié)合城管工作實(shí)際，開展了一系列的專項(xiàng)督察工作。
一是加大市容環(huán)衛(wèi)類的檢查督辦力度，啟動(dòng)了市區(qū)招標(biāo)道路清掃保潔的檢查考核工作。根據(jù)市局《市區(qū)道路清掃保潔和垃圾收運(yùn)管理暫行辦法》，配合市局環(huán)衛(wèi)辦起草、制定了《市區(qū)招標(biāo)道路清掃保潔工作檢查考核辦法》，并配備2名督察人員成立考核專班，開展對(duì)市區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司清掃工作績(jī)效考核，同時(shí)，加大對(duì)免費(fèi)開放公廁和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站檢查力度。月底將市區(qū)招標(biāo)道路清掃保潔檢查考核成績(jī)、市區(qū)免費(fèi)開放公廁匯總后報(bào)市局市容環(huán)衛(wèi)辦，市容環(huán)衛(wèi)辦依據(jù)日常檢查考核情況和大隊(duì)意見，對(duì)相關(guān)單位按有關(guān)程序作出具體獎(jiǎng)懲及經(jīng)費(fèi)劃拔工作。
二是加強(qiáng)對(duì)城管執(zhí)法車輛的督察。根據(jù)今年4月，市局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城管法車輛管理的通知》，大隊(duì)采取日常檢查和暗訪督察相結(jié)合的方式，組織督察人員加大了對(duì)城管執(zhí)法車輛停放在經(jīng)營(yíng)或娛樂(lè)性場(chǎng)所門前或附近區(qū)域以及城管執(zhí)法車輛非執(zhí)行公務(wù)時(shí)不懸掛真實(shí)牌號(hào)，故意遮蓋、涂改車牌號(hào)或懸掛假牌、套牌的督察力度。
三是督辦加快電子路籍檔案的建立和完善。督促中隊(duì)完成主次干道臨街門店的信息錄入工作，通過(guò)電子路籍檔案的建立，進(jìn)一步細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)。
四是加強(qiáng)夜市和疏導(dǎo)點(diǎn)的規(guī)范管理工作的督辦力度。督促中隊(duì)取締主次干道游散攤點(diǎn)和長(zhǎng)期占道攤點(diǎn)，按照“六規(guī)范、七統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)，加大夜市和疏導(dǎo)點(diǎn)的檢查考核力度，督促中隊(duì)建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。
五是按照市局工作部署，分別開展了“垃圾不落地”、夜間市容秩序管理、戶外廣告整治、報(bào)刊（電話）亭亭容亭貌整治、城管人員酒后上崗等專項(xiàng)檢查，并對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了督辦落實(shí)。同時(shí)，加大重難點(diǎn)問(wèn)題的督辦力度。要求中隊(duì)每月上報(bào)當(dāng)月重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題整治方案，根據(jù)中隊(duì)上報(bào)的計(jì)劃進(jìn)行跟蹤督辦，并將整治效果作為每月網(wǎng)格化管理檢查考核排名的重要依據(jù)。
（四）建章立制，強(qiáng)化督察機(jī)制建設(shè)
