開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇員工行為管理履職報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

組織領(lǐng)導(dǎo)到位，有效提升制度執(zhí)行力

構(gòu)建案防報(bào)告制度電子信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)年度計(jì)劃、季度排查報(bào)告及年度后評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化管理，鼓勵(lì)通過(guò)接管式檢查、飛行檢查等方式，切實(shí)提高案防風(fēng)險(xiǎn)排查有效性。同時(shí)，進(jìn)一步加大督促檢查和問(wèn)責(zé)力度，研究將案防報(bào)告制度執(zhí)行情況納入法人機(jī)構(gòu)高管的年度履職考核。對(duì)排查后出現(xiàn)案件風(fēng)險(xiǎn)的，追究其相應(yīng)責(zé)任，切實(shí)強(qiáng)化高管人員對(duì)案件防控的責(zé)任意識(shí)。組織轄內(nèi)農(nóng)合機(jī)構(gòu)開展票據(jù)業(yè)務(wù)、重要空白憑證及印章管理、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、員工行為四項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)，共有效堵塞20類、53項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)漏洞。同時(shí)，前瞻性地提出應(yīng)充分發(fā)揮電子銀行承兌匯票防范票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的作用，提高敏感度，加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)與引導(dǎo)。

條線管理到位，有效落實(shí)案件防控措施

深化落實(shí)按季度按業(yè)務(wù)條線風(fēng)險(xiǎn)排查制度，推動(dòng)案防工作常態(tài)化，有效提升了案防管理、內(nèi)控、監(jiān)管三大效能。開展依法打擊騙貸專項(xiàng)活動(dòng)，逐步形成了防范外部騙貸制度和機(jī)制約束，使外部騙貸案件由被動(dòng)應(yīng)對(duì)變?yōu)橹鲃?dòng)管控，促進(jìn)了外部信用環(huán)境的凈化和內(nèi)部信貸管理的規(guī)范。強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)管控，部署開展現(xiàn)場(chǎng)檢查，從強(qiáng)化會(huì)計(jì)條線重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)管控著手，進(jìn)一步提高了操作風(fēng)險(xiǎn)的防范力度。

監(jiān)控預(yù)警到位，提升科技防控案件風(fēng)險(xiǎn)水平

大力開發(fā)業(yè)務(wù)異常運(yùn)行預(yù)警系統(tǒng)功能。針對(duì)性地添加預(yù)警規(guī)則，將民間借貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)納入預(yù)警系統(tǒng)。為防范民間融資風(fēng)險(xiǎn)向銀行蔓延，在大量實(shí)地調(diào)研基礎(chǔ)上，研究在業(yè)務(wù)異常運(yùn)行預(yù)警系統(tǒng)中添加“借用資金頻率較高，一月之內(nèi)借用頻率達(dá)到3次及以上的”、“與理財(cái)公司賬戶、民間高息借貸個(gè)人賬戶發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)”等預(yù)警規(guī)則，實(shí)現(xiàn)對(duì)信貸資金流入民間融資領(lǐng)域及員工參與民間融資的及時(shí)預(yù)警處置。

在現(xiàn)行預(yù)警系統(tǒng)基礎(chǔ)上，建立專門模塊對(duì)內(nèi)部員工賬戶進(jìn)行指定監(jiān)控，通過(guò)添加“客戶貸款資金轉(zhuǎn)入員工賬戶”、“員工賬戶頻繁發(fā)生大額資金進(jìn)出”等預(yù)警規(guī)則，進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員行為，防范員工參與民間融資引發(fā)案件風(fēng)險(xiǎn)。

配合聯(lián)動(dòng)到位，形成案防合力

多方聯(lián)動(dòng)，多維度構(gòu)建民間融資風(fēng)險(xiǎn)防火墻。為防范民間融資風(fēng)險(xiǎn)向農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)傳導(dǎo)蔓延，山東銀監(jiān)局2012年先后3次召集部分分局、法人機(jī)構(gòu)條線部門負(fù)責(zé)人及一線管理人員座談，立足從風(fēng)險(xiǎn)根源入手，研究分析表象特征，充分挖掘業(yè)務(wù)異常運(yùn)行預(yù)警系統(tǒng)的功能，加強(qiáng)對(duì)員工異常行為的預(yù)防監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化信貸管理制度執(zhí)行力，從技控、人防、制度規(guī)范等方面多維度構(gòu)建民間融資風(fēng)險(xiǎn)防火墻。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估到位，提升內(nèi)部管理水平

案件風(fēng)險(xiǎn)的背后都是管理的問(wèn)題，因此，山東銀監(jiān)局著重從內(nèi)控和管理入手解決案件的根源性問(wèn)題，先后對(duì)臨朐聯(lián)社的技控管理模式、龍口農(nóng)商行的“四大員”委派制管理模式、萊州農(nóng)商行的流程銀行模式、廣饒農(nóng)商行的人本管理模式進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，總結(jié)提煉了適用于市場(chǎng)定位以農(nóng)業(yè)為主的縣級(jí)聯(lián)社采取的“臨朐模式”、適合于高風(fēng)險(xiǎn)社的風(fēng)險(xiǎn)化解和改革創(chuàng)新的“龍口模式”、值得發(fā)展得較好的農(nóng)商行借鑒的“萊州模式”和引領(lǐng)農(nóng)商行發(fā)展方向的“廣饒模式”，為轄內(nèi)處于不同發(fā)展階段、重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域不盡相同的法人機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)控有效性、“醫(yī)治”內(nèi)控薄弱這一“頑疾”提供了多樣化的可供借鑒的范本。

第2篇

內(nèi)部控制環(huán)境是組織內(nèi)部控制的前提和基礎(chǔ)，其優(yōu)劣決定了組織內(nèi)部控制的適當(dāng)性、合法性和有效性。道德風(fēng)尚、行為規(guī)范、激勵(lì)機(jī)制與紀(jì)律約束等要素組成了人民銀行內(nèi)部控制環(huán)境，內(nèi)控環(huán)境審計(jì)要審的是一整套行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲辦法和相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，核心內(nèi)容是理念與行為間的傳導(dǎo)與反傳導(dǎo)所產(chǎn)生的效應(yīng)，是對(duì)管理模式所醞釀的氛圍予以提煉，主要圍繞：（1）員工行為規(guī)范的健全與執(zhí)行。行為產(chǎn)生的可能性，是否有規(guī)范與之一一對(duì)應(yīng)，是否堅(jiān)持“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)必嚴(yán)、違規(guī)必究”的原則。（2）員工作業(yè)遵循性。從差錯(cuò)率，工作效率和業(yè)績(jī)考核指標(biāo)等，分析員工的忠誠(chéng)與職業(yè)道德價(jià)值觀。（3）權(quán)力和責(zé)任的劃分。從年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性，從業(yè)務(wù)流程、崗位和人員的制衡與分離，對(duì)現(xiàn)有人員能力和權(quán)限進(jìn)行分析。（4）組織結(jié)構(gòu)。從決策層、管理層與作業(yè)層的信息傳遞與反饋過(guò)程與環(huán)節(jié)，分析組織內(nèi)控構(gòu)架和管理權(quán)限的集中程度，分析信息的真實(shí)、可靠。（5）人力資源與培訓(xùn)。從培訓(xùn)層次、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)率、培訓(xùn)方式，分析后續(xù)教育情況。從激勵(lì)與考核機(jī)制的健全性與可行性，分析競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的公平、公開和公正性。（6）組織管理理念。從組織和職能部門的年初工作計(jì)劃、作業(yè)分解，去捕捉管理理念、核心價(jià)值觀，分析職能部門的業(yè)務(wù)目標(biāo)是否支持其使命并與組織目標(biāo)保持一致。

二、環(huán)境審計(jì)流程

環(huán)境審計(jì)流程包括業(yè)務(wù)計(jì)劃、目標(biāo)確定、業(yè)務(wù)方案、業(yè)務(wù)實(shí)施和監(jiān)督發(fā)展。業(yè)務(wù)計(jì)劃依據(jù)年初工作計(jì)劃而定，信息資源及復(fù)雜程度決定人員、時(shí)間的分配，審前調(diào)查確定內(nèi)審目標(biāo)、獲取評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、擬定業(yè)務(wù)方案。審計(jì)實(shí)施可采用現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)、非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)和控制自我評(píng)估法三種方式。現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)通過(guò)審閱資料，現(xiàn)場(chǎng)觀察，問(wèn)卷調(diào)查、咨詢和座談；非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)通過(guò)指定報(bào)送資料，運(yùn)用質(zhì)詢、咨詢和評(píng)價(jià)方法；控制自我評(píng)估法通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查開展崗位自評(píng)、職能部門綜評(píng)、專題分析和管理分析。上述三種方式可單獨(dú)使用或靈活結(jié)合，各方式得出的問(wèn)題與建議，業(yè)經(jīng)審核環(huán)節(jié)，及時(shí)向被審部門反饋，出具審計(jì)報(bào)告。對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)與建議作出整改時(shí)間限制，分析整改反饋，實(shí)施后續(xù)監(jiān)督。在組織結(jié)構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)穩(wěn)定的情況下，不經(jīng)常開展獨(dú)立環(huán)境審計(jì)工作，將其納入常規(guī)審計(jì)或內(nèi)控評(píng)審范疇。

三、環(huán)境審計(jì)需求

環(huán)境審計(jì)依賴大量的信息資料。建立非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)資料報(bào)送制度,明確資料類別、時(shí)間和方式，建立非現(xiàn)場(chǎng)資料分析庫(kù)；充分考慮環(huán)境審計(jì)與常規(guī)審計(jì)、履職審計(jì)和內(nèi)部控制評(píng)審的內(nèi)在關(guān)系，從中過(guò)濾信息，避免重復(fù)勞動(dòng)；充分考慮職能部門監(jiān)督檢查、分管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查、上級(jí)監(jiān)督檢查，利用已有的檢查結(jié)果。

環(huán)境審計(jì)依賴內(nèi)審人員的職業(yè)判斷。主動(dòng)了解組織內(nèi)部控制過(guò)程，在確認(rèn)和咨詢服務(wù)中，獲取職能部門的定性和定量評(píng)價(jià)指標(biāo)；主動(dòng)了解職能部門的業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)偏好，獲取環(huán)境審計(jì)應(yīng)具備的知識(shí)、技能和能力,理解、描述客觀環(huán)境，對(duì)影響環(huán)境的內(nèi)外因素作出判斷。

環(huán)境審計(jì)依賴最佳實(shí)務(wù)、內(nèi)審人員的預(yù)期。開展審計(jì)項(xiàng)目綜合分析工作，總結(jié)、提煉內(nèi)審實(shí)務(wù)，開展內(nèi)審實(shí)務(wù)分析比對(duì)，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、推廣實(shí)務(wù)，提高內(nèi)審人員的專業(yè)勝任能力。建立結(jié)果溝能制度，執(zhí)行個(gè)人客觀判斷、小組匯評(píng)、內(nèi)審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審核的評(píng)審流程，使內(nèi)審人員的個(gè)人預(yù)期統(tǒng)一到整體水平上。

環(huán)境審計(jì)依賴良好的人際關(guān)系。建立監(jiān)督報(bào)告制度，維護(hù)內(nèi)審部門與決策層、管理層和人員間相互聯(lián)系與交往的平臺(tái)，取得維護(hù)內(nèi)審獨(dú)立性、客觀性的支撐點(diǎn)和配合面。通過(guò)定期會(huì)議或不定期會(huì)晤，提高年度內(nèi)審工作計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃和審計(jì)內(nèi)容的透明度；通過(guò)審前征詢意見(jiàn)，提高內(nèi)審確認(rèn)和咨詢服務(wù)水平。

環(huán)境審計(jì)依賴后續(xù)監(jiān)督。環(huán)境審計(jì)報(bào)告是對(duì)人員、作業(yè)流程及組織整體層面上的客觀、敬業(yè)、忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、勤懇，勝任所作出的分析與評(píng)價(jià)，“務(wù)虛”份額占比較大。針對(duì)環(huán)境審計(jì)發(fā)現(xiàn)和建議的建設(shè)性、重要性和情況反饋，監(jiān)督組織和職能部門學(xué)習(xí)、宣傳、教育、培訓(xùn)和激勵(lì)等日常管理機(jī)制的健全和完善，監(jiān)督運(yùn)作效果，開展后續(xù)審計(jì)和跟蹤檢查活動(dòng)。

第3篇

一、企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析

（一）優(yōu)勢(shì)分析

1、領(lǐng)導(dǎo)層高度重視、企業(yè)文化建設(shè)定位科學(xué)。20__年下半年，我公司開始啟動(dòng)文化興企戰(zhàn)略。成立了由黨委書記、總經(jīng)理為組長(zhǎng)的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了“尊重歷史、基于現(xiàn)實(shí)、在傳承融合中創(chuàng)新未來(lái)”的總思路、“自主開發(fā)、貴在適用”的總方針、“打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建和諧興泰”的總目標(biāo)和“高層帶動(dòng)、中層推動(dòng)、全員發(fā)動(dòng)”的總策略，企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)。

2、企業(yè)文化建設(shè)格局基本構(gòu)建完成。20__年11月12日，《企業(yè)文化手冊(cè)》；20__年4月19日，《視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)管理手冊(cè)》；20__年9月，印發(fā)《企業(yè)文化宣貫手冊(cè)》；20__年10月31日，《員工行為規(guī)范手冊(cè)》；20__—20__年，全面梳理原有的370項(xiàng)制度、整合了66項(xiàng)《管理標(biāo)準(zhǔn)》；20__年7月至20__年底，公司完成1800多項(xiàng)綜合治理項(xiàng)目。至此，具有標(biāo)志性意義的理念、制度、行為和物質(zhì)四層文化體系基本形成。

3、文化傳播廣泛深入、效果良好。企業(yè)文化宣貫采取“主題推動(dòng)、多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，試點(diǎn)帶動(dòng)、全面推進(jìn)”的傳播模式，輔之以媒體陣地宣傳、主題活動(dòng)教育、座談競(jìng)賽征文、群眾文體活動(dòng)多種形式，不斷增強(qiáng)員工的認(rèn)同度和歸屬感。20__年是文化理念內(nèi)化年，宣貫主題為“打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建和諧興泰”；20__年是員工行為規(guī)范年，宣貫主題為“快樂(lè)工作，幸福生活”；20__年是誠(chéng)信文化建設(shè)年，宣貫主題為“和諧家園，共享共建”；20__年是安全文化建設(shè)年，宣貫主題為“和諧共進(jìn)、共建共享”。通過(guò)扎實(shí)有效的宣貫活動(dòng)，提高了員工對(duì)理念認(rèn)同度和踐行率，為下一步工作奠定了良好基礎(chǔ)。

4、企業(yè)外部形象良好、美譽(yù)度高。公司開展企業(yè)文化建設(shè)4年多來(lái)，內(nèi)部黨政團(tuán)結(jié)、風(fēng)正心齊，外部口碑良好、公認(rèn)度較高，歷獲全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位、全國(guó)電力行業(yè)企業(yè)文化優(yōu)秀成果、全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

5、企業(yè)文化發(fā)展空間廣闊。隨著建投的發(fā)展和公司的多元擴(kuò)張，“大興泰”這一文化概念和情感紐帶應(yīng)運(yùn)而生。無(wú)論是國(guó)泰、沙河這些隸屬建投又委托興泰經(jīng)營(yíng)管理的國(guó)有企業(yè)，還是翔泰、天唯、天怡、隆堯熱電這些人力資源關(guān)系隸屬興泰但由興泰管理的民營(yíng)企業(yè)，抑或定電項(xiàng)目部、滄電項(xiàng)目部、上安項(xiàng)目部這些代表興泰與甲方履行檢修合同的興泰“外部軍團(tuán)”，它們皆深深植根于興泰文化，同時(shí)又為興泰文化注入著新鮮血液，因此也必將為企業(yè)文化發(fā)展提供巨大的想象和發(fā)展空間。

（二）劣勢(shì)分析

1、陳舊觀念的長(zhǎng)期影響。作為老國(guó)有企業(yè)，一些在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代形成的陳舊觀念根深蒂固，其消極影響在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)還將繼續(xù)存在。這可能在某個(gè)特定的情境節(jié)點(diǎn)上與企業(yè)文化的要求背離，成為企業(yè)文化建設(shè)的阻力之一。

2、造就的企業(yè)文化楷模較少。公司注重先進(jìn)人物的評(píng)選與宣傳，樹立了一定數(shù)量的勞動(dòng)模范、先進(jìn)黨員典型。但在發(fā)掘、培養(yǎng)、宣傳基層員工企業(yè)文化楷模方面，特別是在積累和傳播具有傳奇色彩的人物和小故事方面做得不夠，使得企業(yè)文化楷模親切感不夠，影響性不深，帶動(dòng)性不強(qiáng)。

3、建設(shè)隊(duì)伍力量相對(duì)偏弱，企業(yè)文化培訓(xùn)力度不夠。我公司企業(yè)文化建設(shè)、宣貫隊(duì)伍均為兼職人員，因?yàn)闆](méi)有專業(yè)背景，所以缺

乏專注的、系統(tǒng)的、理性的思考。另外，由于宣貫人手過(guò)少，一旦崗位變動(dòng)，就出現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)斷線的現(xiàn)象，直接影響企業(yè)文化建設(shè)的效果和進(jìn)程。培訓(xùn)方面，一方面是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)骨干力量的專業(yè)培訓(xùn)不夠；另一方面是對(duì)員工的企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)不到位，造成企業(yè)文化建設(shè)的速度和效果達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。 4、理念文化與制度文化的融合不夠。一是體現(xiàn)在還不是所有的理念系統(tǒng)都有制度支撐；二是體現(xiàn)在還不是所有制度都滲透彰顯了理念文化；三是體現(xiàn)在理念對(duì)管理行為的指導(dǎo)作用、制度對(duì)個(gè)人行為的調(diào)控作用還不是十分到位。

5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)欠佳、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足。嚴(yán)峻的電價(jià)瓶頸壓力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力、經(jīng)營(yíng)成本壓力和人員分流壓力，大大壓縮了企業(yè)的利潤(rùn)空間，進(jìn)而會(huì)影響對(duì)企業(yè)文化建設(shè)特別是視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的充足投入，影響企業(yè)文化特別是視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的傳播效果。

二、企業(yè)文化建設(shè)總體方略、目標(biāo)和任務(wù)

總體方略：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“以人為本、和諧導(dǎo)航，統(tǒng)一規(guī)劃、整體推進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)完善”為基本方針，以“自主創(chuàng)新與合理繼承相結(jié)合、群眾基礎(chǔ)與時(shí)代要求相結(jié)合”為基本原則，緊密結(jié)合企業(yè)日常管理執(zhí)行系統(tǒng)，構(gòu)建充滿活力、彰顯個(gè)性的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

總體目標(biāo)：以和諧文化為靈魂，以促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨，著力培育高忠誠(chéng)度、高凝聚力、高創(chuàng)新力的“三高”員工隊(duì)伍；以優(yōu)化四層文化，改善員工心智模式、推進(jìn)人本文治，優(yōu)化工作環(huán)境、激發(fā)內(nèi)在活力為基本思路，充分發(fā)揮文化生產(chǎn)力特有的培育忠誠(chéng)、凝聚人心、鼓舞士氣、推動(dòng)創(chuàng)新的作用。經(jīng)過(guò)五年的持續(xù)努力，有效提升企業(yè)發(fā)展的“軟實(shí)力”，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展和員工快樂(lè)工作、幸福生活?yuàn)^斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

五項(xiàng)任務(wù)：

1、精神文化建設(shè)——使“和諧”內(nèi)化于心

理念體系建設(shè)：通過(guò)積極、系統(tǒng)的審視，進(jìn)一步完善理念體系框架，明確內(nèi)部架構(gòu)的層次與邏輯關(guān)系。

心智模式塑造：通過(guò)積極、有效的宣貫，形成主流意識(shí)與個(gè)性思維的有機(jī)統(tǒng)一，使員工自覺(jué)把個(gè)人幸福、個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)融入到企業(yè)發(fā)展、企業(yè)愿景的實(shí)現(xiàn)中來(lái)，實(shí)現(xiàn)“和諧共進(jìn)、共建共享”。

建立價(jià)值觀管理機(jī)制：通過(guò)對(duì)核心價(jià)值觀不斷的培育、宣貫、內(nèi)化、豐富，進(jìn)一步發(fā)揮、鞏固并優(yōu)化精神文化的根基作用。

2、制度文化建設(shè)——使“和諧”固化于制

制度體系建設(shè)：根據(jù)上級(jí)有關(guān)法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，以精神文化為指導(dǎo)，建立并不斷完善“浸潤(rùn)承載理念、體現(xiàn)公平正義、保障管理執(zhí)行、運(yùn)行協(xié)調(diào)高效”制度體系。

制度運(yùn)行管理：立足于操作和執(zhí)行，明確制度的研討制定、宣貫解讀、落實(shí)執(zhí)行和修訂完善各個(gè)流程，增強(qiáng)制度的適宜性、科學(xué)性和有效性。

培育長(zhǎng)效機(jī)制：將企業(yè)文化理念熔鑄于制度體系中，促進(jìn)文化“柔”性與制度“剛”性的相互融合與和諧統(tǒng)一，提升文治水平。

3、行為文化建設(shè)——使“和諧”外化于行

行為體系建設(shè)：以文化理念為指導(dǎo)，建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為和管理人員、運(yùn)行人員、檢修人員和服務(wù)人員行為準(zhǔn)則。

行為規(guī)范督查：根據(jù)不同時(shí)期的宣貫重點(diǎn)，有針對(duì)性地開展員工行為規(guī)范督查活動(dòng)，并及時(shí)通報(bào)，促進(jìn)行為規(guī)范。

行為自覺(jué)培育：通過(guò)企業(yè)文化理念宣貫，企業(yè)文化楷模的表率作用及多種文化載體的潛移默化的影響，增強(qiáng)員工的自我管理與自我覺(jué)醒能力，形成文化自覺(jué)。

4、物質(zhì)文化建設(shè)——使“和諧”體化于物

全公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)基本到位，形成特色鮮明、整體和諧的外在形象，使大興泰成為規(guī)劃科學(xué)、布局合理、美觀自然、文明和諧、特色鮮明的綠色生態(tài)家園。

5、企業(yè)業(yè)績(jī)提升——使“和諧”實(shí)化于效

企業(yè)效益穩(wěn)中有進(jìn)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力明顯提升，發(fā)展后勁不斷增強(qiáng)，社會(huì)美譽(yù)度日趨良好。

三、企業(yè)文化建設(shè)的框架體系

（一）我公司采用的企業(yè)文化建設(shè)基本架構(gòu)

1、四層文化構(gòu)成：精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化。

2、企業(yè)文化發(fā)展格局：以和諧為靈魂，以理念文化為核心，橫向發(fā)展主題文化，縱向發(fā)展部門文化、班組文化。

（二）理念體系描述

1、企業(yè)視野

企業(yè)哲學(xué)：義利并重，和諧共贏

企業(yè)價(jià)值觀：以人為本，效益至上

企業(yè)愿景：做電力精良頭雁，創(chuàng)行業(yè)知名品牌

企業(yè)使命：提供優(yōu)質(zhì)電能，開創(chuàng)光明前景

發(fā)展戰(zhàn)略：以電為主，熱電聯(lián)產(chǎn)，多元擴(kuò)張，持續(xù)發(fā)展

2、企業(yè)人格

企業(yè)精神：忠誠(chéng) 敬業(yè) 激情 超越

企業(yè)作風(fēng)：嚴(yán)謹(jǐn) 務(wù)實(shí) 快捷 創(chuàng)新

企業(yè)道德：誠(chéng)信為本，操守為重

企業(yè)形象：綠色家園，科學(xué)規(guī)范，勤儉誠(chéng)信，自強(qiáng)偉岸

企業(yè)承諾：

對(duì)員工：關(guān)心愛(ài)護(hù)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

對(duì)股東：資產(chǎn)增值，持續(xù)回報(bào)

對(duì)顧客：優(yōu)良產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

對(duì)合作伙伴：合作共贏，協(xié)同發(fā)展

對(duì)社會(huì)：不辱使命，真誠(chéng)奉獻(xiàn)。

企業(yè)風(fēng)氣：

工作風(fēng)氣：把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做，把企業(yè)當(dāng)作家來(lái)經(jīng)營(yíng)。

管理風(fēng)氣：把員工當(dāng)作主人來(lái)尊重，把同事當(dāng)作朋友來(lái)對(duì)待。

3、 經(jīng)營(yíng)理念

安全觀：安全為天，幸福相伴

創(chuàng)新觀：創(chuàng)新為魂，點(diǎn)石成金

發(fā)展觀：發(fā)展就是希望，發(fā)展就在今天

質(zhì)量觀：質(zhì)量是企業(yè)的形象，質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)

人才觀：人人是人才，人人可成才

市場(chǎng)觀：變化中搶機(jī)遇，競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展

行為觀：行為無(wú)小節(jié)，自律顧大體

傳播語(yǔ)：厚德載物，興盛和泰

企業(yè)箴言：（略）

四、企業(yè)文化規(guī)劃實(shí)施與控制

采用公司宏觀指導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)相結(jié)合，整體推進(jìn)與項(xiàng)目突破相結(jié)合，企業(yè)文化建設(shè)辦公室總體協(xié)調(diào)與責(zé)任部門自主實(shí)施相結(jié)合的方式，總體以企業(yè)文化理念為核心，橫向以安全文化、誠(chéng)信文化、廉政文化和禮儀文化為主題，縱向以機(jī)關(guān)文化、部門文化和班組文化為重點(diǎn)，以提高理念認(rèn)知率、文化認(rèn)同率、行為規(guī)范率、制度完善率、標(biāo)識(shí)規(guī)范率為標(biāo)志，全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)縱深發(fā)展。

（一）精神文化建設(shè)（政治工作部負(fù)責(zé)）

以和諧文化為靈魂，重新審視、梳理原有文化理念體系，在補(bǔ)充、完善部分內(nèi)容的基礎(chǔ)上，明確整體框架結(jié)構(gòu)及其間的邏輯關(guān)系，建立體現(xiàn)時(shí)代精神、彰顯企業(yè)特色、符合公司發(fā)展需要和員工心理需求的精神文化體系。同時(shí)，增強(qiáng)文化理念宣貫的力度、廣度和深度，使之深入人心進(jìn)而指導(dǎo)行動(dòng)，并通過(guò)有序滲入組織傳播體系、制度文化體系、行為文化體系和物質(zhì)文化體系，實(shí)現(xiàn)理念文化的落地扎根。

1、對(duì)理念體系進(jìn)行充分解讀與持續(xù)宣貫。在集思廣益的基礎(chǔ)上形成便于推廣傳播的宣貫解讀腳本，通過(guò)層層宣貫講解、各種座談?dòng)懻摵兔襟w宣傳，使理念體系及其含義全體員工人人皆知、管理人員人人皆懂。（20__年完成）

2、對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行充分挖掘與升華提煉。以和諧、感恩、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)為紅線，收集企業(yè)精神的代表——傳奇人物、文化楷模和小故事并形成宣傳手冊(cè)，豐富企業(yè)文化載體。同時(shí)，建立并完善發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、鍛煉、宣傳文化楷模的日常機(jī)制，促使精神文化影響直接化。（20__年完成）

3、制定《企業(yè)文化建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》并組織宣貫執(zhí)行。（20__年完成

） 4、對(duì)理念體系進(jìn)行過(guò)程驗(yàn)證與階段審視。經(jīng)常性地征求來(lái)自各個(gè)層面的意見(jiàn)和建議，積累日常的經(jīng)驗(yàn)得失，促進(jìn)理念體系的科學(xué)性和適宜性。（每年組織調(diào)研，20__年全面回顧審視、修訂完善）

（二）制度文化建設(shè)（總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)）

以“承載并浸潤(rùn)精神文化理念、人文精神與重視執(zhí)行相結(jié)合”為總原則，以“統(tǒng)籌兼顧、整體協(xié)調(diào)，簡(jiǎn)明實(shí)用、運(yùn)行高效”為總要求，建立“責(zé)、權(quán)、利”相統(tǒng)一、“包、保、核”相結(jié)合的制度文化體系，并通過(guò)持續(xù)的改進(jìn)完善，促使制度體系在“在傳承中創(chuàng)新，在適宜中成長(zhǎng)”，不斷增強(qiáng)制度的生命力和適宜性。

1、管理標(biāo)準(zhǔn)的宣貫解讀與修訂完善。管理人員人人皆知相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，中層管理人員人人皆懂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（20__年完成）

2、營(yíng)建創(chuàng)新文化。制定并完善鼓勵(lì)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的制度體系。（20__年完成）

3、強(qiáng)化員工行為規(guī)范督查，增強(qiáng)員工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性；深化管理督查，促進(jìn)管理自覺(jué)，增強(qiáng)管理誠(chéng)信。（20__-20__年）

4、全面審視制度體系，增強(qiáng)與理念體系的符合性。（20__年）

（三）行為文化建設(shè)及培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)，政治工作部、總經(jīng)理工作部配合）

按照代表企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為、代表崗位的工作行為兩個(gè)層次形成行為文化體系，以明確準(zhǔn)則、積極宣貫、促進(jìn)自覺(jué)執(zhí)行為主線，通過(guò)入廠教育、崗位培訓(xùn)、日常管理、績(jī)效考評(píng)、評(píng)先選優(yōu)與聘任合同的全流程管理，促使企業(yè)文化理念進(jìn)入日常管理執(zhí)行系統(tǒng)，促進(jìn)員工文化素質(zhì)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。（20__-20__年）

1、企業(yè)行為（經(jīng)營(yíng)管理）準(zhǔn)則

企業(yè)行事準(zhǔn)則：全局思維、整體設(shè)計(jì)，超前策劃、擇機(jī)實(shí)施

高層決策準(zhǔn)則：民主集中，科學(xué)有效

中層管理準(zhǔn)則：誠(chéng)信履職，執(zhí)行有力

問(wèn)題與缺陷管理準(zhǔn)則：

第一時(shí)間報(bào)告----所有的問(wèn)題和缺陷都是能被發(fā)現(xiàn)的，發(fā)現(xiàn)不了的問(wèn)題和缺陷是由于人的責(zé)任心或能力不夠影響的；

第一時(shí)間分析----所有的問(wèn)題和缺陷都是有原因的，沒(méi)有原因的問(wèn)題和缺陷是不存在的；

第一時(shí)間消除----所有的問(wèn)題和缺陷都是可以消除的，無(wú)法消除的問(wèn)題和缺陷是幾乎沒(méi)有的；

第一時(shí)間改進(jìn)----所有的問(wèn)題和缺陷都是能夠預(yù)防和改進(jìn)的，無(wú)法預(yù)防和改進(jìn)的問(wèn)題和缺陷是不會(huì)有的。

2、員工行為準(zhǔn)則（各部門負(fù)責(zé)）

所有員工行為準(zhǔn)則：遵章守紀(jì)，文明自律。

機(jī)關(guān)人員行為準(zhǔn)則：借口到此為止，執(zhí)行從此開始。

運(yùn)行人員行為準(zhǔn)則：監(jiān)控精心，操作認(rèn)真。

檢修人員行為準(zhǔn)則：檢修優(yōu)質(zhì)文明，維護(hù)及時(shí)到位。（精心維護(hù)設(shè)備、安全優(yōu)質(zhì)檢修）

服務(wù)人員行為準(zhǔn)則：視顧客為親人，視滿意為收益。

3、行為規(guī)范內(nèi)容：中層管理人員履職承諾；員工自律承諾書；員工行為規(guī)范手冊(cè)。

（四）物質(zhì)文化建設(shè)（企業(yè)文化建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)）

1、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

完成企業(yè)道路名稱、主要景觀和建筑的命名與標(biāo)識(shí)制作。（20__年完成，政治工作部與基建部負(fù)責(zé)）

完成車體系統(tǒng)規(guī)范工作。（20__年完成，車隊(duì)負(fù)責(zé)）

規(guī)范企業(yè)辦公用品系統(tǒng)。（20__年完成，總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)）

完成宣傳系統(tǒng)有關(guān)傳播媒介的規(guī)范工作。主要包括宣傳冊(cè)、報(bào)紙刊頭設(shè)計(jì)、電視片頭設(shè)計(jì)、局域網(wǎng)宣傳圖站設(shè)計(jì)、建立圖片音像資料信息庫(kù)等相關(guān)工作。（20__年4月完成，政治工作部負(fù)責(zé)）

據(jù)企業(yè)實(shí)際情況實(shí)施《視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)管理手冊(cè)》（20__年基本到位，企業(yè)文化建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)）；

2、聽覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（工會(huì)負(fù)責(zé)）

企業(yè)之歌：明確《興泰之歌》使用規(guī)范，人人會(huì)唱《興泰之歌》（20__年完成）。

企業(yè)推廣歌曲、推廣音樂(lè)：集思廣益而定，體現(xiàn)主流文化，陶冶員工情操，營(yíng)造和諧氛圍。（20__年完成）

五、企業(yè)文化重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施與推進(jìn)

各職能部門按照理念文化的內(nèi)容，依據(jù)各自的職責(zé)權(quán)限，在自覺(jué)踐行、擔(dān)綱、發(fā)展相應(yīng)理念的基礎(chǔ)上，遵照自主制定計(jì)劃方案、自主落實(shí)推進(jìn)的“雙自主”原則，積極開發(fā)安全、誠(chéng)信、廉政、禮儀等主題文化，積極營(yíng)建部門文化和班組文化，以豐富、發(fā)展我公司的核心理念文化，不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的生命力。

1、安全文化：

安全監(jiān)察部、設(shè)備技術(shù)部：生產(chǎn)安全

法規(guī)審計(jì)部（經(jīng)營(yíng)策劃部、紀(jì)檢監(jiān)察部配合）：經(jīng)濟(jì)安全

政治工作部：政治、企業(yè)形象、企業(yè)機(jī)密安全

總經(jīng)理工作部：交通、醫(yī)療、食品、衛(wèi)生、周邊安全

2、誠(chéng)信文化：法規(guī)審計(jì)部

3、廉政文化：紀(jì)檢監(jiān)察部

4、禮儀文化：工會(huì)

5、部門文化：機(jī)關(guān)職能部門

6、機(jī)關(guān)文化：機(jī)關(guān)總支制定指導(dǎo)意見(jiàn)，各部門制定各自實(shí)施方案并主動(dòng)推進(jìn)。

7、班組文化：部門指導(dǎo)，班組制定實(shí)施方案并主動(dòng)推進(jìn)。

六、企業(yè)文化傳播體系建設(shè)

建立健全企業(yè)文化傳播制度，以人和活動(dòng)為主要載體，以本體傳播和載體傳播為基本途徑，以有序、有力、有效為基本要求，促進(jìn)文化落地管理，增強(qiáng)企業(yè)文化的約束力、感染力與自覺(jué)力。

（一） 本體途徑傳播

1、理念傳播：

直接傳播。采用書面與口頭兩種形式、組織與非組織兩種途徑，直接就企業(yè)文化理念的本來(lái)形態(tài)進(jìn)行宣貫傳播。

間接傳播。將企業(yè)文化理念滲透進(jìn)制度、行為、視覺(jué)、聽覺(jué)識(shí)別體系之中，潛移默化影響員工的思維與處事方式。

2、制度傳播：

組織傳播。履行組織宣貫執(zhí)行制度的職責(zé)，利用強(qiáng)制教育、反復(fù)強(qiáng)調(diào)、檢查考核等方式，傳播有關(guān)制度并要求予以遵守。使員工對(duì)制度入腦入心，進(jìn)而自覺(jué)用制度指導(dǎo)與約束工作行為。

非組織傳播。建立團(tuán)隊(duì)思維模式，員工同事之間相互告知、提醒，達(dá)到自保互保、遵章守紀(jì)的目的。

3、行為傳播：

組織行為傳播。個(gè)人代表組織時(shí)的禮儀行為、崗位行為、管理行為、服務(wù)行為。主要要求，一是努力做到不說(shuō)錯(cuò)話、不做錯(cuò)事；二是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不僅要說(shuō)對(duì)話，還要恰如其分；不僅要做對(duì)事，還要精益求精。

個(gè)人行為傳播。個(gè)人不代表組織時(shí)的所有行為，亦要體現(xiàn)企業(yè)文化的素養(yǎng)。主要要求，一是

不違背社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，不給企業(yè)形象造成損害；二是努力提升個(gè)人文化素養(yǎng)，為企業(yè)形象增光。 4、視覺(jué)、聽覺(jué)傳播：

視覺(jué)傳播：第一類為包含較多企業(yè)文化內(nèi)涵的影像，主要指以企業(yè)標(biāo)識(shí)為主的視覺(jué)識(shí)別體系，如企業(yè)標(biāo)志等；第二類為間接體現(xiàn)企業(yè)文化的影像，如工作環(huán)境、生活環(huán)境等。

聽覺(jué)傳播：主要指《興泰之歌》，在廠慶或重大活動(dòng)中，播放《興泰之歌》以喚醒內(nèi)在精神、引發(fā)心理共鳴，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。同時(shí)也可播入經(jīng)常運(yùn)用的其他歌曲或音樂(lè)。

5、情感傳播：

上級(jí)或管理者在日常管理中，將體現(xiàn)企業(yè)文化價(jià)值理念與行為規(guī)范的人文關(guān)懷情感傳播給員工。

（二）載體途徑傳播

主要包括會(huì)議、日常管理、績(jī)效考核、督查、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、各種媒介、各種會(huì)議等。要根據(jù)不同傳播載體的特點(diǎn)與功能加以靈活運(yùn)用。

1、會(huì)議傳播：無(wú)論是黨務(wù)還是行政會(huì)議，公司會(huì)議還是部門、班組會(huì)議，室內(nèi)會(huì)議還是室外會(huì)議，都是企業(yè)文化傳播的有效組織途徑。所以會(huì)風(fēng)要體現(xiàn)以企業(yè)精神和企業(yè)作風(fēng)為標(biāo)志的企業(yè)文化。

2、日常管理傳播：包括組織傳播，也包括人際傳播，還包括人內(nèi)傳播。要通過(guò)自主管理和強(qiáng)制管理兩種方式，運(yùn)用書面要求、口頭、電話等傳播手段，以企業(yè)文化理念來(lái)指導(dǎo)日常工作。

3、培訓(xùn)傳播：主要指集中培訓(xùn)。一方面要有計(jì)劃地直接對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)；另一方面，要在對(duì)員工進(jìn)行各種專業(yè)培訓(xùn)時(shí)，間接地傳播企業(yè)文化。同時(shí)，要注意分清層次與重點(diǎn)，注意豐富培訓(xùn)形式，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。

4、媒介傳播：一是對(duì)內(nèi)傳播媒介，主要包括局域網(wǎng)、電視臺(tái)、報(bào)紙、信息簡(jiǎn)報(bào)、室內(nèi)外板報(bào)等；二是對(duì)外傳播媒介，主要包括市級(jí)以上報(bào)刊臺(tái)等媒體。

5、活動(dòng)傳播：組織開展體現(xiàn)文化理念、適合興泰特點(diǎn)、富有興泰特色、員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的禮儀慶典活動(dòng)、群眾體育活動(dòng)、文藝匯演活動(dòng)、技能競(jìng)賽活動(dòng)、座談交流活動(dòng)、主題教育活動(dòng)、評(píng)先選優(yōu)及表彰活動(dòng)等等。

七、企業(yè)文化建設(shè)保障措施

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工程，需要高度重視、全員參與、規(guī)劃科學(xué)、落實(shí)有力。主要措施如下：

1、組織保障

公司成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)、策劃工作。

組長(zhǎng)：公司總經(jīng)理、黨委書記

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在政治工作部，負(fù)責(zé)日常管理事務(wù)。辦公室主任由公司副總政工師兼任，成員部門包括政治工作部、總經(jīng)理工作部、工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察部、人力資源部、法規(guī)審計(jì)部、經(jīng)營(yíng)策劃部、基建部、設(shè)備技術(shù)部、安全監(jiān)察部。

各部門要健全黨政負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的相應(yīng)組織。

2、制度保障

制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施綱要，制定企業(yè)文化建設(shè)工作制度、學(xué)習(xí)制度以及企業(yè)文化建設(shè)激勵(lì)與評(píng)價(jià)體系。

3、物質(zhì)保障

有計(jì)劃地投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)施建設(shè)、人才工程建設(shè)、傳播媒介建設(shè)。

4、過(guò)程控制保障

（1）將企業(yè)文化建設(shè)工作納入《公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)》，使企業(yè)文化建設(shè)與中心工作五同時(shí)（同策劃、同布置、同實(shí)施、同檢查、同考核）。

（2）日常考核結(jié)果納入《公司目標(biāo)控制計(jì)劃書》，實(shí)行在線控制與考核。

（3）考核結(jié)果與評(píng)先選優(yōu)、績(jī)效考核掛鉤。

（4）及時(shí)召開通氣會(huì)、研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等，研究新問(wèn)題，制定新措施，并利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等新聞傳媒，及時(shí)通報(bào)宣貫工作進(jìn)度，適時(shí)推廣各部門的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。

第4篇

第一條 為加強(qiáng)和規(guī)范員工行為，培養(yǎng)和造就一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等國(guó)家法律、法規(guī)和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，制定本辦法。

第二條 員工管理堅(jiān)持以人為本、教育為主、依法管理的原則。

第三條 本辦法所指員工是指與公司簽訂勞動(dòng)合同、建立勞動(dòng)關(guān)系的人員。

第二章 招聘與錄用

第四條 公司建立以崗位需求為依據(jù)的員工準(zhǔn)入機(jī)制，逐步優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。

第五條 各單位、部門、子分公司應(yīng)按照公司定崗定編規(guī)定，統(tǒng)籌規(guī)劃使用人力資源。根據(jù)公司發(fā)展的需要，各單位、部門、子分公司于每年10月底前形成人力資源現(xiàn)狀分析報(bào)告和年度人力資源需求計(jì)劃，報(bào)公司人力資源部。公司人力資源部根據(jù)提報(bào)的人力資源現(xiàn)狀分析報(bào)告和需求計(jì)劃，統(tǒng)籌安排人力資源的使用、調(diào)劑和招聘。

第六條 公司堅(jiān)持人員內(nèi)部調(diào)劑的原則，內(nèi)部無(wú)法調(diào)劑的，面向社會(huì)公開招聘。員工的招聘與錄用按照《公司副科以下人員招聘與錄用管理辦法》執(zhí)行。

第三章 勞動(dòng)關(guān)系的建立及解除

第七條 公司自用工之日起與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，依法訂立勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同的訂立、終止、解除等事宜按照《勞動(dòng)合同法》相關(guān)條款執(zhí)行。

第八條 勞動(dòng)合同期滿前，若公司有意與員工續(xù)訂勞動(dòng)合同的，應(yīng)以《續(xù)訂勞動(dòng)合同通知單》書面征求員工的意見(jiàn)。員工必須在收到通知單后的10日內(nèi)明確答復(fù)，并將本人意見(jiàn)以書面形式向人力資源部回復(fù)。經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致的辦理續(xù)訂勞動(dòng)合同手續(xù)。

公司或員工有一方不同意續(xù)訂勞動(dòng)合同的(雙方當(dāng)事人不能協(xié)商一致，或員工答復(fù)不明確的)，則按終止勞動(dòng)合同辦理。

第九條 公司與員工協(xié)商一致的，可以依法解除勞動(dòng)合同。員工調(diào)出或自愿離職的，應(yīng)提前30天提出書面申請(qǐng)，并填寫《離職手續(xù)清單》，報(bào)人力資源部審核后辦理離職手續(xù)。

與公司另有約定的人員，必須按協(xié)議履行完后，再辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。

第十條 公司與員工簽訂的專項(xiàng)協(xié)議(培訓(xùn)、借調(diào)、保密等)，應(yīng)作為勞動(dòng)合同的附件。

第四章 員工的管理

第十一條 公司建立員工教育培訓(xùn)制度，員工培訓(xùn)按《公司教育培訓(xùn)管理辦法》執(zhí)行。新錄用員工必須進(jìn)行崗前三級(jí)教育培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。

第十二條 公司建立員工考勤制度，員工考勤管理按《公司員工考勤管理辦法》或《子公司考勤辦法》執(zhí)行。

第十三條 公司實(shí)行崗位、績(jī)效工資制度。員工薪酬、績(jī)效管理等按《公司薪酬管理制度》、《子公司薪酬管理制度》及其他相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十四條 建立員工考核評(píng)價(jià)機(jī)制，為優(yōu)秀員工成長(zhǎng)提供平臺(tái)和晉升機(jī)會(huì)，具體執(zhí)行《公司員工崗位定職、改職、提職管理辦法》。

第十五條 在公司的統(tǒng)一安排下，員工有權(quán)參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，享受相應(yīng)的福利待遇。

第十六條 員工定職及在公司內(nèi)崗位變動(dòng)調(diào)整，應(yīng)按《公司員工崗位定職、改職、提職管理辦法》程序執(zhí)行。

第五章 員工的權(quán)利和義務(wù)

第十七條 員工的權(quán)利

1.享受由法律賦予的公民權(quán)利。

2.享受公司規(guī)定的工資、各類社保及其它福利待遇的權(quán)利。

3.員工享有勞動(dòng)安全、衛(wèi)生、勞動(dòng)保護(hù)的權(quán)利。

4.享有國(guó)家、自治區(qū)政府規(guī)定的節(jié)假日休假的權(quán)利。

5.有權(quán)參與企業(yè)民主管理，有權(quán)對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等提出合理化建議。

6.對(duì)各級(jí)管理人員履職行為有監(jiān)督權(quán)。

7.對(duì)公司公布的信息有知情權(quán)。

8.對(duì)違法違紀(jì)的行為有制止和檢舉權(quán)。

9.對(duì)違章作業(yè)有權(quán)制止，對(duì)違章指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行。

第十八條 員工的義務(wù)

1.員工應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.員工應(yīng)愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，全面完成所承擔(dān)的工作。

3.員工應(yīng)服從工作分配、調(diào)動(dòng)。

4.自覺(jué)地維護(hù)公司的形象、信譽(yù)和利益。

5.自覺(jué)遵守保密規(guī)定，保守公司秘密。

6.發(fā)現(xiàn)隱患或事故，應(yīng)立即報(bào)告，并及時(shí)采取必要的措施。

7.以公司利益為重，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。

第六章 獎(jiǎng)懲

第十九條 公司實(shí)行精神與物質(zhì)相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)制度，堅(jiān)持以精神鼓勵(lì)為主。對(duì)違反紀(jì)律的員工，堅(jiān)持以思想教育為主、懲戒為輔的原則。

第二十條 對(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中改革創(chuàng)新、提出合理化建議，被公司采納并帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的員工，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行《公司科技創(chuàng)新管理辦法》。

第二十一條 員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的與安全有關(guān)的獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，按照《公司安全獎(jiǎng)懲辦法》等規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第二十二條 員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除治安隱患，有效預(yù)防各類案件和事故的發(fā)生，按照公司有關(guān)文件的規(guī)定執(zhí)行。

第二十三條 員工獲公司評(píng)選表彰的各類先進(jìn)，享受規(guī)定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

員工有其他先進(jìn)事跡或重大貢獻(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)由公司研究決定。

第二十四條 獎(jiǎng)勵(lì)程序

1.由員工所在單位、職能部門、子分公司提出獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)，并附有關(guān)事跡材料，報(bào)相關(guān)部門審核，提交公司審批。

2.對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)決定在公司范圍內(nèi)進(jìn)行公示，公示時(shí)間為五個(gè)工作日。公示期間沒(méi)有異議的，獎(jiǎng)勵(lì)決定生效。對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)有爭(zhēng)議的，由公司工會(huì)牽頭進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并提出處理意見(jiàn)，報(bào)公司審定。

第二十五條 對(duì)員工的懲戒

對(duì)員工的懲戒按照不同程度錯(cuò)誤分為批評(píng)教育、待崗學(xué)習(xí)、解除勞動(dòng)合同(聘用協(xié)議)三種。其中待崗學(xué)習(xí)分為：待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月。對(duì)待崗不足1個(gè)月的懲戒由各單位、部門、子分公司自行安排。

一、批評(píng)教育：由各單位、部門、子分公司進(jìn)行。員工違反公司勞動(dòng)紀(jì)律、各項(xiàng)規(guī)章制度，情節(jié)輕微的，給予批評(píng)教育。

二、待崗學(xué)習(xí)

待崗學(xué)習(xí)應(yīng)采取集中培訓(xùn)的方式，由所在單位安教科負(fù)責(zé)組織相關(guān)培訓(xùn)、考試。考試合格后報(bào)人力資源部備案并安排相應(yīng)崗位。

(一)員工有下列情況之一者，待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月：

1.違反公司的勞動(dòng)、工作紀(jì)律、規(guī)章制度，經(jīng)批評(píng)教育仍不改正的;

2.6個(gè)月內(nèi)工作出現(xiàn)2次及以上差錯(cuò)(不含安全責(zé)任)，不能勝任本崗位要求的;

3.泄露公司信息尚未造成不良后果或損失在1000元—2019元的;

4.一個(gè)考勤月份內(nèi)，曠工半天者;

5.未經(jīng)同意擅自操作設(shè)備、儀器、各種車輛及具有技術(shù)性工具，造成損失在1000元—2019元的;

6.酒后進(jìn)入工作場(chǎng)所滋事，影響他人工作的;

7.在明示危險(xiǎn)場(chǎng)所違反規(guī)定的;

8.經(jīng)查實(shí)對(duì)同事惡意攻擊、誣陷，制造事端者;

9.其它違規(guī)行為公司認(rèn)為須待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月的。

(二)員工有下列情況之一者，待崗學(xué)習(xí)3個(gè)月：

1.待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月期滿后，對(duì)所犯錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)不到位、態(tài)度不端正，一年內(nèi)再次出現(xiàn)類似現(xiàn)象的;

2.泄露公司信息致公司受到損失2019元—3000元的;

3.在工作場(chǎng)所酗酒滋事，影響正常工作，造成損失2019元—3000元的;

4.在工作場(chǎng)所聚眾賭博、斗毆、故意侵害他人人身權(quán)利的;

5.經(jīng)查實(shí)對(duì)同事進(jìn)行惡意誣陷的，制造偽證的，故意制造事端的;

6.曠工1天的;

7.未經(jīng)同意擅自操作設(shè)備、儀器、各種車輛及具有技術(shù)性工具且造成損失在2019—3000元的;

8.故意損毀文件、毀壞公物者;

9.其他較大違規(guī)行為公司認(rèn)為須待崗學(xué)習(xí)3個(gè)月的。

(三)員工有下列情況之一者，待崗學(xué)習(xí)6個(gè)月：

1.待崗學(xué)習(xí)3個(gè)月期滿后對(duì)所犯錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)仍不到位、態(tài)度仍不端正，一年內(nèi)再次出現(xiàn)類似現(xiàn)象的;

2.假借職權(quán)，損公肥私，給公司造成損失或數(shù)額在3000—5000元的;

3.損壞、侵占公司財(cái)物或挪用公款數(shù)額在3000—5000元的;

4.未經(jīng)同意擅自操作設(shè)備、儀器、車輛及具有技術(shù)性工具，且造成損失3000—5000元的;

5.故意損毀公司財(cái)物，致公司受到損失3000—5000元的;

6.泄露公司信息致公司受到損失3000—5000元的;

7.玩忽、擅離職守或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失3000—5000元的;

8.連續(xù)曠工天數(shù)超過(guò)1天尚未達(dá)到解除勞動(dòng)合同條件的;

9.其他嚴(yán)重違規(guī)行為但尚未達(dá)到解除勞動(dòng)合同條件的。

三、勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議的解除和終止：

(一)連續(xù)曠工3天及以上的;

(二)按國(guó)家《勞動(dòng)合同法》及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十六條 懲戒的程序

一、待崗懲戒程序

(一)由員工所在單位、部門、子分公司負(fù)責(zé)調(diào)查，寫出查證材料經(jīng)當(dāng)事人簽字認(rèn)可后，提出處理意見(jiàn)報(bào)人力資源部會(huì)同相關(guān)部門初審。公司按照懲戒審批權(quán)限作出懲戒決定。對(duì)員工的懲戒決定在公司范圍內(nèi)公示。

(二)對(duì)員工的懲戒決定用書面形式通知員工本人，記入檔案。允許受懲戒的員工申辯，員工對(duì)所受懲戒不服，可以向工會(huì)申訴。

二、公司單方解除勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議的辦理程序：

由人力資源部會(huì)同相關(guān)單位、部門、子分公司調(diào)查核實(shí)相關(guān)事宜并提出意見(jiàn)報(bào)公司。公司在做出解除勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議決定前，應(yīng)事先將解除事由告知工會(huì)，工會(huì)認(rèn)為解除合同違反相關(guān)法律、法規(guī)或勞動(dòng)合同約定的，有權(quán)要求單位糾正。公司在研究工會(huì)意見(jiàn)后，作出解除決定。解除決定應(yīng)書面通知工會(huì)。

第二十七條 員工在懲戒期滿，由其所在單位、部門、子分公司按管理權(quán)限會(huì)同人力資源部進(jìn)行考核并提出處理意見(jiàn)，報(bào)公司決定，考核合格的，安排重新上崗或另行安排崗位。員工重新獲得崗位后，在評(píng)獎(jiǎng)、提級(jí)等方面，與其他員工享有同等權(quán)利。

第二十八條 待崗學(xué)習(xí)期間及期滿考核合格上崗后，薪酬待遇按照公司《薪酬管理制度》執(zhí)行。

第二十九條 對(duì)各級(jí)人員弄虛作假、濫用權(quán)力、打擊報(bào)復(fù)的，從嚴(yán)懲戒。

第七章 員工內(nèi)部退養(yǎng)

第三十條 員工內(nèi)部退養(yǎng)政策原則上不予辦理。

第三十一條 已辦理內(nèi)退手續(xù)的員工在內(nèi)退期間的待遇

1.內(nèi)退期間，公司予以發(fā)放內(nèi)退生活費(fèi)。內(nèi)退生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按離崗前本人崗位正崗工資標(biāo)準(zhǔn)的60%+工齡津貼支付，內(nèi)退后不再享受績(jī)效工資、其他獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)貼及生活補(bǔ)貼。

2.內(nèi)退期間，公司按規(guī)定繼續(xù)為內(nèi)退員工繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金、年金。

3.內(nèi)退期間，取暖費(fèi)等按當(dāng)年自治區(qū)企業(yè)退休人員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

4.內(nèi)退員工待其達(dá)到法定退休年齡后及時(shí)辦理退休手續(xù)。

第三十二條 其他規(guī)定

1.已辦理內(nèi)退的人員，在內(nèi)退期間不得要求公司重新安排工作。

2.內(nèi)退人員被依法追究刑事責(zé)任, 公司與其解除內(nèi)退協(xié)議, 并解除勞動(dòng)關(guān)系。

第八章 檔案管理

第三十三條 員工與公司簽訂勞動(dòng)合同后，公司要建立員工檔案并實(shí)行分類管理。員工檔案由人力資源部嚴(yán)格按照公司《人事檔案管理辦法》執(zhí)行。

第三十四條 對(duì)已經(jīng)解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系的合同文本，應(yīng)保存?zhèn)洳椤?/p>

第九章 附則

第三十五條 以上條款未盡事宜，按國(guó)家、自治區(qū)及公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十六條 本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。本辦法自公布之日起施行，原發(fā)寧東鐵字〔2019〕16號(hào)文件同時(shí)廢止。

三、公司禁止下列情形兼職 1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作 2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。

四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資 1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的 2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的 4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。

六、保密義務(wù)： 1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第二節(jié) 行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書籍報(bào)刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用您好，XX公司，通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

第5篇

論文摘要：首先探討了內(nèi)部審計(jì)和內(nèi)部控制監(jiān)督的關(guān)系，指出內(nèi)部審計(jì)是內(nèi)控監(jiān)督的重要組成部分，然后提出了健全內(nèi)部審計(jì)的制度、建立有效的激勵(lì)制度和加強(qiáng)內(nèi)控信息披露來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部控制的策略。

內(nèi)部控制是隨著企業(yè)對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理和對(duì)外滿足社會(huì)需要而逐漸產(chǎn)生并發(fā)展起來(lái)的自我檢查、自我調(diào)整和自我制約的系統(tǒng)，是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。內(nèi)部控制可以合理保證單位有效進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，提供可靠的財(cái)務(wù)報(bào)告和其他信息，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全完整，保證有關(guān)政策、法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)。目前我國(guó)內(nèi)部控制的主要問(wèn)題是由于內(nèi)部控制環(huán)境不完善而導(dǎo)致的企業(yè)監(jiān)督執(zhí)行不力，內(nèi)部審計(jì)不能有效地發(fā)揮作用，內(nèi)部控制對(duì)外信息披露不足。

一、內(nèi)部審計(jì)和內(nèi)部控制監(jiān)督的關(guān)系

內(nèi)部審計(jì)是內(nèi)部控制的組成部分及前提，是企業(yè)內(nèi)部影響控制制度正常運(yùn)作的環(huán)境因素，也是內(nèi)部控制的宏觀因素[1]。會(huì)計(jì)系統(tǒng)和控制程序則是內(nèi)部控制系統(tǒng)中的微觀因素，他們同時(shí)受制于宏觀因素的影響。一個(gè)企業(yè)即使有好的會(huì)計(jì)制度，科學(xué)的控制程序，但若沒(méi)有先進(jìn)的企業(yè)管理文化理念作引導(dǎo)、缺乏健全的管理體制和組織結(jié)構(gòu)鋪墊、或者沒(méi)有運(yùn)用或?qū)嵤┛茖W(xué)的人力資源政策都會(huì)造成內(nèi)部控制的執(zhí)行系統(tǒng)失效，也就是說(shuō)在內(nèi)部控制這個(gè)體系中如果宏觀環(huán)境失效，那么將直接影響微觀因素的發(fā)揮，進(jìn)而影響企業(yè)的整體效率。單位內(nèi)部控制監(jiān)督作為內(nèi)部控制的執(zhí)行元素，主要是通過(guò)各單位建立完善的內(nèi)部控制制度并保證發(fā)揮有效作用來(lái)實(shí)現(xiàn)，單位控制監(jiān)督應(yīng)當(dāng)突出內(nèi)部控制和內(nèi)部約束機(jī)制的健全，強(qiáng)化單位負(fù)責(zé)人的會(huì)計(jì)責(zé)任，會(huì)計(jì)人員在對(duì)單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的同時(shí)，受職業(yè)道德和財(cái)經(jīng)法規(guī)約束。財(cái)政部門通過(guò)指導(dǎo)各單位建立健全內(nèi)控制度，培養(yǎng)單位負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)和必要的檢查驗(yàn)收來(lái)督促各單位加強(qiáng)內(nèi)部控制監(jiān)督，規(guī)范會(huì)計(jì)行為。而這些措施實(shí)際上是通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境中的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置這一環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷發(fā)展，各國(guó)企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)及控制程序的設(shè)計(jì)也日趨完善，會(huì)計(jì)程序中的漏洞越來(lái)越少。但我們也發(fā)現(xiàn)如安然、世通、銀廣廈這樣的因內(nèi)部控制監(jiān)督失效而造成的經(jīng)濟(jì)案件仍層出不窮。究其深層原因，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及其管理者的決策性失誤，而這種決策性失誤則是在一種錯(cuò)誤的企業(yè)價(jià)值觀，偏激的企業(yè)管理理念及高層管理者本身素質(zhì)等原因造成的。由此可見(jiàn)，內(nèi)部審計(jì)的各要素都影響著內(nèi)部控制監(jiān)督目標(biāo)及方法的實(shí)現(xiàn)。

二、健全內(nèi)部審計(jì)的制度安排

目前企業(yè)中關(guān)于內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況不一，有些上市公司同時(shí)設(shè)立審計(jì)委員會(huì)和審計(jì)部，大部分只設(shè)立審計(jì)部。只設(shè)立審計(jì)部的企業(yè)審計(jì)部的定位有以下幾種情況:第一，由監(jiān)事會(huì)領(lǐng)導(dǎo);第二，由董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo);第二，接受總會(huì)計(jì)師或主管財(cái)務(wù)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。

這樣，有關(guān)內(nèi)部審計(jì)的制度問(wèn)題目前需解決以下兩點(diǎn):內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置與內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的定位。關(guān)于前者，單是設(shè)置審計(jì)部還是同時(shí)設(shè)立審計(jì)委員會(huì)和審計(jì)部，如果只設(shè)置審計(jì)部并將其置于總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下，董事會(huì)對(duì)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)就缺乏監(jiān)控措施，產(chǎn)生的問(wèn)題是加劇內(nèi)部人控制。至于內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的定位問(wèn)題，對(duì)于上市公司，由于其規(guī)模一般較大，業(yè)務(wù)也較復(fù)雜，所以應(yīng)同時(shí)設(shè)置審計(jì)委員會(huì)和審計(jì)部。從機(jī)構(gòu)隸屬上來(lái)看，監(jiān)事會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、審計(jì)部分別對(duì)股東大會(huì)、董事會(huì)和總經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)二者存在著業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系。

之所以選擇這種制度安排，原因在于:內(nèi)部審計(jì)的一個(gè)重要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)所有者對(duì)受托經(jīng)營(yíng)的經(jīng)理層的監(jiān)督。因此，審計(jì)委員會(huì)只有直接對(duì)代表所有者利益又由參與企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)決策的董事會(huì)負(fù)責(zé)，才能保證這種監(jiān)督的效果。同時(shí)，內(nèi)部審計(jì)又要滿足經(jīng)理層的各種需要，若內(nèi)部審計(jì)的一切活動(dòng)都需直接由審計(jì)委員會(huì)決定，既無(wú)必要也影響效率，這就需要在董事會(huì)和經(jīng)理層間就內(nèi)部審計(jì)范圍進(jìn)行權(quán)限的劃分。其中，以經(jīng)理層為監(jiān)督對(duì)象的內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)，如對(duì)經(jīng)理層執(zhí)行董事會(huì)決議的監(jiān)督、對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的鑒證和評(píng)價(jià)、經(jīng)理離任審計(jì)等，均應(yīng)由審計(jì)專門委員會(huì)組織開展;而以分權(quán)單位為監(jiān)督對(duì)象的內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)，如對(duì)公司其他職能部門、下屬分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、考評(píng)，以管理咨詢?yōu)槟康牡膶ｎ}審計(jì)活動(dòng)，都可由經(jīng)理層組織實(shí)施，但審計(jì)結(jié)果應(yīng)報(bào)審計(jì)委員會(huì)備案，且審計(jì)委員會(huì)有權(quán)對(duì)審計(jì)情況進(jìn)行檢查。另外，對(duì)于監(jiān)事會(huì)而言，它代表的是全體股東，其機(jī)構(gòu)隸屬自然是股東大會(huì)，因而其定位應(yīng)是內(nèi)部監(jiān)督評(píng)價(jià)體系的最高領(lǐng)導(dǎo)者，在必要時(shí)可檢查審計(jì)專門委員會(huì)組織的內(nèi)部審計(jì)事宜，并對(duì)內(nèi)部監(jiān)督評(píng)價(jià)中發(fā)生的爭(zhēng)議作最終裁決。

三、建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制

無(wú)論是內(nèi)部控制還是公司治理都非常重視激勵(lì)與約束機(jī)制，二者在實(shí)施的方式手段上可以相互借鑒。具體來(lái)說(shuō):約束方面，一是合理的授權(quán)控制，內(nèi)部控制實(shí)質(zhì)上是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中員工行為的控制，要把崗位的責(zé)權(quán)利嚴(yán)格確定下來(lái)，使員工的工作在制度的約束中進(jìn)行。二是要建立適時(shí)的監(jiān)控系統(tǒng)，讓不稱職的員工離開其崗位。二是嚴(yán)格的責(zé)任追究和懲罰制度，這是企業(yè)內(nèi)控制度貫徹執(zhí)行的根本保證。激勵(lì)方面，應(yīng)借鑒公司治理中的激勵(lì)機(jī)制，引入相應(yīng)的激勵(lì)措施進(jìn)入業(yè)務(wù)執(zhí)行層，提高基層人員參與內(nèi)部控制的主動(dòng)性和積極性。具體來(lái)說(shuō):一是科學(xué)的目標(biāo)管理。要組織員工參加有關(guān)工作目標(biāo)的制定，并將企業(yè)目標(biāo)層層分解，落實(shí)到每個(gè)員工，這樣有利十激發(fā)員工的積極性，并使其主動(dòng)維護(hù)企業(yè)的各項(xiàng)制度。二是制定科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。業(yè)績(jī)考評(píng)機(jī)制由董事會(huì)或薪酬委員會(huì)對(duì)公司高級(jí)管理人員，以及人力資源部門對(duì)普通員工的業(yè)績(jī)和履職情況進(jìn)行考評(píng)，并據(jù)考評(píng)結(jié)果決定下一年度的薪酬、崗位安排等事宜。業(yè)績(jī)考評(píng)機(jī)制應(yīng)具備以下特點(diǎn)。第一，激勵(lì)性。以報(bào)酬作為激勵(lì)是公司治理中不可缺少的管理手段，設(shè)計(jì)考核制度時(shí)，必須保證業(yè)績(jī)考核制度對(duì)員工的激勵(lì)性。第二，客觀性。在評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)時(shí)，可借助十定量評(píng)分方法或中介機(jī)構(gòu)，以客觀的立場(chǎng)和判斷加以評(píng)估，使業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作盡量不受主觀、片面等人為因素影響。第二，責(zé)任性。在業(yè)績(jī)考核前必須先明確考核項(xiàng)目的責(zé)任歸屬，明確員工的權(quán)責(zé)范圍，排除外在因索影響，使業(yè)績(jī)考核工作更公平合理。第四，絕對(duì)指標(biāo)和相對(duì)指標(biāo)相結(jié)合。因?yàn)橛袝r(shí)候企業(yè)業(yè)績(jī)的好壞受很多外部因素的影響，比如行業(yè)的影響，相對(duì)指標(biāo)與絕對(duì)指標(biāo)相結(jié)合的方法使得評(píng)價(jià)更加客觀。第五，長(zhǎng)期性。引入公司治理中用來(lái)激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者的股票期權(quán)，希一望員工通過(guò)一定形式的股票持有或是將收入與股票價(jià)值變化掛鉤使自己的利益盡可能地與股東的利益相一致。

四、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制的信息披露

《薩班斯一奧克斯利法案》規(guī)定公司首席執(zhí)行官、首席財(cái)務(wù)官或類似職務(wù)人士必須書面聲明對(duì)內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)和執(zhí)行的有效性負(fù)責(zé)，并且要求隨定期報(bào)告一同對(duì)外披露管理當(dāng)局對(duì)有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制的評(píng)價(jià)報(bào)告，內(nèi)部報(bào)告還必須經(jīng)過(guò)負(fù)責(zé)公司定期報(bào)告審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審核。美國(guó)安然、我國(guó)的中航油巨額虧損等案例充分暴露了公司關(guān)鍵人物凌駕于內(nèi)部控制之上，缺乏內(nèi)部控制信息披露的問(wèn)題[4]。內(nèi)部抓控制信息披露能夠有效減少高管人員串通舞弊的機(jī)會(huì)，有效遏制凌駕于內(nèi)部控制之上的行為。鑒于我國(guó)上市公司及許多國(guó)有企業(yè)存在的諸多問(wèn)題，我國(guó)政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)上市公司內(nèi)部控制信息披露的要求，制訂有關(guān)規(guī)章制度，通過(guò)法律法規(guī)的形式對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制有效性評(píng)價(jià)進(jìn)行強(qiáng)制性規(guī)定。具體措施如下:

1、確定信息披露的內(nèi)容

因?yàn)閮?nèi)部控制設(shè)計(jì)范圍非常廣泛，如果要求上市公司對(duì)所有內(nèi)容進(jìn)行披露，從目前情況看不太現(xiàn)實(shí)。我國(guó)最新公布的審計(jì)準(zhǔn)則將內(nèi)部控制目標(biāo)劃分為財(cái)務(wù)報(bào)告可靠性、經(jīng)營(yíng)效率效果、經(jīng)營(yíng)合規(guī)合法性，如果將所有目標(biāo)全部要求進(jìn)行披露，管理當(dāng)局及公司等會(huì)大大地增加成本，而且目前許多制度尚不完備，即使全部披露不一定會(huì)收到很好成效，處于內(nèi)部控制效益成本原則考慮，可以參考美國(guó)的做法只實(shí)行財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制，即管理當(dāng)局只要求公司就財(cái)務(wù)報(bào)告可靠性的內(nèi)部控制出具評(píng)價(jià)報(bào)告。

2、確定信息披露的責(zé)任主體

要保證內(nèi)部控制信息披露的準(zhǔn)確性，保證內(nèi)部控制責(zé)任落到實(shí)處，必須確定信息披露責(zé)任主體，即內(nèi)部控制由誰(shuí)負(fù)責(zé)。薩班斯法案的302條款被認(rèn)為是對(duì)上市公司最有實(shí)際影響的條款，條款要求首席執(zhí)行官和首席財(cái)務(wù)官必須承諾財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性和公允性，并在對(duì)外提供經(jīng)審核的內(nèi)部控制財(cái)務(wù)報(bào)告上簽字認(rèn)可。我國(guó)法律法規(guī)沒(méi)有明確規(guī)定內(nèi)部控制的責(zé)任主體，所有相關(guān)文件都僅僅強(qiáng)調(diào)監(jiān)事會(huì)、審計(jì)委員會(huì)對(duì)公司內(nèi)部控制的監(jiān)督 \審查責(zé)任，沒(méi)有直接明確內(nèi)部控制的制定和執(zhí)行由誰(shuí)負(fù)責(zé)的問(wèn)題。我國(guó)上市公司多數(shù)由國(guó)有企業(yè)改制而來(lái)，董事會(huì)受到管理層和大股東控制控制現(xiàn)象較嚴(yán)重，在公司治理機(jī)制不健全情況下，內(nèi)部控制環(huán)境薄弱，關(guān)鍵人凌駕于內(nèi)部控制之上，監(jiān)管部門對(duì)于屢見(jiàn)不鮮的公司管理層舞弊作案感到束手無(wú)策。針對(duì)我國(guó)公司內(nèi)部控制環(huán)境的特點(diǎn)，應(yīng)該把內(nèi)部控制的責(zé)任主體確定為掌有實(shí)權(quán)的關(guān)鍵人物和實(shí)際負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)安全和財(cái)務(wù)可靠性的高級(jí)管理人員。

3、統(tǒng)一財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制評(píng)價(jià)和審核的標(biāo)準(zhǔn)。

為提高財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制報(bào)告的可操作性和可比性，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)遵循比較統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。建議審計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)研究有關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)，在我國(guó)公司治理環(huán)境下，對(duì)管理當(dāng)局內(nèi)部控制報(bào)告的驗(yàn)證提供指導(dǎo)。

五、結(jié)論

內(nèi)部審計(jì)與內(nèi)部控制都是當(dāng)前比較熱門的話題，將兩者結(jié)合起來(lái)更是有其特殊的意義。本文從內(nèi)部審計(jì)與內(nèi)部控制的關(guān)系入手，從內(nèi)部審計(jì)的角度得出完善內(nèi)部控制的對(duì)策。 內(nèi)部控制框架與內(nèi)部審計(jì)的關(guān)系是內(nèi)部管理監(jiān)控系統(tǒng)與制度環(huán)境的關(guān)系。完善的內(nèi)部審計(jì)有利于內(nèi)部控制制度的建立和執(zhí)行;健全的內(nèi)部控制機(jī)制也將促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)的完善和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉金文,“三要素”內(nèi)部控制理論框架的最佳組合[j]，審計(jì)研究,2004.2

[2]田良富、歐陽(yáng)清東.中外公司監(jiān)督機(jī)制比較研究與啟示[j]，湘潭大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào),2003.11

第6篇

貸款公司工作計(jì)劃【1】

一、工作總結(jié)

(1)熟悉基礎(chǔ)任務(wù)，掌握工作技巧。在同事的熱心幫助和分行組織的培訓(xùn)，不但令我掌握了信貸業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，還有熟悉了信貸調(diào)查的技巧和寫報(bào)告的形式。盡管，在初學(xué)和開展業(yè)務(wù)中會(huì)遇到些問(wèn)題，但我知道我是一直在進(jìn)步的，所以，我一直都是努力的。

(2)敏而好學(xué)，共同進(jìn)步。進(jìn)信貸部二個(gè)月了，信貸部團(tuán)結(jié)互助，拼搏向上的氣氛同時(shí)也牽動(dòng)著我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。“敏而好學(xué)”，一直以來(lái)我都虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，師傅的耐心教導(dǎo)，和領(lǐng)導(dǎo)的耐心幫助使我以最短的時(shí)間融入信貸部這個(gè)溫馨大家庭。

二、工作計(jì)劃

(1)學(xué)習(xí)、鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)，提示處理業(yè)務(wù)的效率。業(yè)務(wù)知識(shí)是我們開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，盡管通過(guò)上崗培訓(xùn)，已經(jīng)掌握了一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，但信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理的技巧都是學(xué)海無(wú)涯的。隨著信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，更需要我們有一顆不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，所以在未來(lái)的時(shí)間來(lái)，我必須充分利用空閑時(shí)間，多看點(diǎn)有關(guān)銀行和信貸方面的知識(shí)，增長(zhǎng)知識(shí)，提升處理業(yè)務(wù)的效率。.

(2)累積工作經(jīng)驗(yàn)，把控信貸風(fēng)險(xiǎn)。信貸員是整個(gè)貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的第一個(gè)“把門人”，如何把控信貸風(fēng)險(xiǎn)的第一道門為之關(guān)鍵。但面對(duì)著形形的客戶，面對(duì)著各行各業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)著各種各樣的突發(fā)環(huán)境等，這些客觀或者主觀因素，都要求我們信貸員有靈敏的風(fēng)險(xiǎn)“嗅覺(jué)”。所以，在工作中，我必須要善于總結(jié)，善于發(fā)現(xiàn)，開拓視野，積累好良好的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣才能在工作中才能游刃有余，做好信貸第一關(guān)“把門人”。

(3)建立良好的客戶群體，提高轉(zhuǎn)介紹率。客戶是我們信貸業(yè)務(wù)賴以生存的基礎(chǔ)，如何有效建立客戶群是作為信貸客戶經(jīng)理重要的任務(wù)。做好維護(hù)客戶的每個(gè)細(xì)節(jié)，良好的客戶關(guān)系，不但有利于我們的催收工作，同時(shí)也可以得到轉(zhuǎn)介紹其他客戶。剛進(jìn)信貸部不久，所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)，如何有效快速建立屬于自己的客戶群尤為迫切。

(4)拓寬業(yè)務(wù)渠道，提升營(yíng)銷能力。俗話：“授之以魚，之供一時(shí)之需，授之以漁，則一生受用”。一直以來(lái)，我們信貸員都依賴支行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理的單生存，沒(méi)有太多屬于自己營(yíng)銷累計(jì)客戶，這同時(shí)也令萎縮我們營(yíng)銷能力。所以，在未來(lái)工作中，我覺(jué)得一方面在高效處理支行長(zhǎng)遞上的單的同時(shí)，我們也要懂得捕魚的技巧和能力，這樣我們信貸員才能更獨(dú)立走得更遠(yuǎn)。

貸款公司工作計(jì)劃【2】

xx年，對(duì)本單位和自己來(lái)說(shuō)都是不平凡的一年，說(shuō)其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的形勢(shì)看，×××對(duì)鹽池聯(lián)社下達(dá)了很嚴(yán)格的考核任務(wù)，因而，聯(lián)社給惠安堡信用社下達(dá)的考核任務(wù)，尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴(yán)格;其二是從自身看，自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理，面臨新的問(wèn)題和壓力。但無(wú)論如何，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下，虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、勇敢面對(duì)困難和壓力，以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己最大的努力，也為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作計(jì)劃如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

一、積極學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色

由于換崗為客戶經(jīng)理，面對(duì)新的崗位，實(shí)事求是的講，自己的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對(duì)于從事客戶經(jīng)理崗位來(lái)說(shuō)是很大的障礙，所以，為了很快適應(yīng)這一新崗位，把工作干好、干出成績(jī)，要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識(shí)、技能以及工作方法，學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示、請(qǐng)教，勤匯報(bào)、多溝通，同時(shí)虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請(qǐng)教，也要經(jīng)常和客戶溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。

二、提高認(rèn)識(shí)，積極營(yíng)銷貸款和存款

一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會(huì)，自己覺(jué)得，作為一個(gè)客戶經(jīng)理，不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款，還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營(yíng)銷，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹立“走出去”意識(shí)，走出營(yíng)業(yè)室，出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng)、調(diào)查客戶，及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要，掌握第一手資料，在此基礎(chǔ)上營(yíng)銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。二是“走出去”對(duì)于存款營(yíng)銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識(shí)，到市場(chǎng)中去、到客戶當(dāng)中去，尋找優(yōu)客戶，宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處，吸引客戶入儲(chǔ)我社。三是加大有貸客戶的資金“入社率”，通過(guò)積極和有貸客戶，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用。

三、勤調(diào)實(shí)際，保證新增貸款量

客觀的看，貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來(lái)源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時(shí)，必要要保證貸款的量，尤其是新增貸款的量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”，所以，在以后的辦貸過(guò)程中，注重調(diào)查，嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵()押貸款，同時(shí)自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查，并且會(huì)把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì)，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。

四、盡己所能，積極收回不良貸款

在保證自己新發(fā)放貸款量的同時(shí)，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯(cuò)誤意識(shí)，要把不良降控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，尋求對(duì)策，加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通，多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問(wèn)題、想對(duì)策，同時(shí)，借助社會(huì)力量，運(yùn)用社會(huì)輿論，多策并舉做好不良清收工作。

貸款公司工作計(jì)劃【3】

XXX年，是我公司業(yè)務(wù)發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵年，也是進(jìn)一步開拓市場(chǎng)、聚集客戶的奠基之年，更是提升服務(wù)量，樹立企業(yè)形象，創(chuàng)立自身品牌的重要一年，做好今年的各項(xiàng)工作，意義十分重大，全公司上下要團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，優(yōu)化服務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)管，為實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)健拓展，更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展打牢基礎(chǔ)。

一、指導(dǎo)思想

XXX年度，公司發(fā)展要在省、市金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，切實(shí)以《XXX辦公廳關(guān)于擴(kuò)大小額貸款公司試點(diǎn)工作》的通知要求和《XXX省小額貸款公司暫行辦法》規(guī)定為切入點(diǎn)，規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督。要以公司各制度規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履職，按章操作，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸款審批、貸后管理、資金監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)防范等各環(huán)節(jié)工作，并嚴(yán)格按員工職業(yè)道德規(guī)范要求，強(qiáng)化員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提升，努力實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)步、健康和可持續(xù)發(fā)展。XXX年度，公司擬向中小企業(yè)、微小企業(yè)、個(gè)體工商戶、城鎮(zhèn)居民及“三農(nóng)”行業(yè)等累計(jì)發(fā)放貸款 筆， 萬(wàn)元,年末貸款余額達(dá)到 萬(wàn)元，全力確保全年貸款在資產(chǎn)量分類上均處于正常水平，且年內(nèi)不發(fā)生差錯(cuò)及案件事故。

二、具體工作

(一)做細(xì)工作，促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展

一是各信貸業(yè)務(wù)人員要進(jìn)一步收集整理國(guó)家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)信貸人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際擬定年度信貸業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，真正做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人。二是要認(rèn)真做好貸款業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)調(diào)查，切實(shí)結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展，進(jìn)一步開拓和細(xì)分信貸市場(chǎng)，逐漸培育公司優(yōu)客戶群，不斷提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是做好信貸資金的經(jīng)營(yíng)管理和分配調(diào)劑，隨時(shí)把握公司貸款投向和投量，以此提高優(yōu)貸款占比，并及時(shí)催收到期、逾期貸款本息，從而促進(jìn)貸款量的進(jìn)一步提升。四是嚴(yán)格按照公司信貸管理制度要求，做好貸款調(diào)查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作，為努力完成年度目標(biāo)任務(wù)，做細(xì)做實(shí)工作。五是切實(shí)按要求建立好貸后管理臺(tái)帳，做好貸款信息統(tǒng)計(jì)，以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度，實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化。六是認(rèn)真做好貸款客戶信用等級(jí)評(píng)定和授權(quán)額度的資料收集、整理和上報(bào)工作，并進(jìn)一步加強(qiáng)與風(fēng)控、財(cái)務(wù)等部門的密切配合，做好不良貸款和應(yīng)收未收利息的清收工作，為防范貸款風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造條件，以不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(二)強(qiáng)化監(jiān)管，努力降低貸款風(fēng)險(xiǎn)

一是要以強(qiáng)化監(jiān)管為目標(biāo)，不斷細(xì)化貸款風(fēng)險(xiǎn)管理辦法、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等制度和細(xì)則，全力做好貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審和貸審會(huì)日常工作。二是要以降低貸款風(fēng)險(xiǎn)為根本，結(jié)合工作實(shí)際制定公司貸款發(fā)放的調(diào)查、審查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、貸款風(fēng)險(xiǎn)分類認(rèn)定、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、防止風(fēng)險(xiǎn)的措施、貸后監(jiān)管、貸款代償管理、公司資產(chǎn)量的檢測(cè)、不良貸款壓縮目標(biāo)等考核辦法，真正做到項(xiàng)目細(xì)化，指標(biāo)量化，考核有依據(jù)。三是要以跟蹤檢查為重點(diǎn)，適時(shí)監(jiān)督檢查貸后業(yè)務(wù)管理工作執(zhí)行情況，并根據(jù)監(jiān)督檢查情況撰寫檢查報(bào)告，隨時(shí)向公司報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理情況，以及時(shí)完善工作中的漏洞，并適時(shí)提出整改措施。四是要以整體聯(lián)動(dòng)為要求，監(jiān)督并協(xié)助信貸、財(cái)務(wù)等部門加大不良貸款的清收力度，并詳細(xì)擬定風(fēng)險(xiǎn)控制方案，定期報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告，以規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程，逐步健全貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理不斷科學(xué)化，為實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)保增保駕護(hù)航。

(三)加強(qiáng)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化

一是各財(cái)會(huì)人員要在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真履職盡責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算等相關(guān)職責(zé)。二是要進(jìn)一步結(jié)合公司財(cái)務(wù)工作實(shí)際，探索建立更加科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則，為做好公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、組織和控制工作，更好地協(xié)調(diào)處理對(duì)內(nèi)對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)創(chuàng)造條件。三是要根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，編制財(cái)務(wù)預(yù)算，以期及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營(yíng)情況。四是要積極主動(dòng)地參與公司經(jīng)營(yíng)管理，切實(shí)加強(qiáng)資金管理，測(cè)評(píng)預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化資產(chǎn)配置，并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度，加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。五是嚴(yán)格程序和規(guī)程辦理財(cái)務(wù)收支，依法繳納國(guó)家稅收，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。

(四)加強(qiáng)管理，不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力

一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體，加強(qiáng)企業(yè)員工的日常管理，促進(jìn)公司行政、人事及員工行為守則落到實(shí)處，切實(shí)做好公司后勤保障工作。二是要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、各崗位工作實(shí)際等制定年度人力資源規(guī)劃，合理配置人力資源，并制定員工績(jī)效考核辦法，凝聚員工合力，調(diào)動(dòng)工作積極性，為促進(jìn)公司利益最大化，提供人力支持。三是加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作力度，并詳細(xì)制定企業(yè)形象推廣計(jì)劃，定向推介公司產(chǎn)品及服務(wù)，提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的認(rèn)知度，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。四是嚴(yán)格按要求做好員工考勤、會(huì)議組織、公司財(cái)產(chǎn)登記、印章管理、信貸業(yè)務(wù)檔案管理等工作。五是搞好對(duì)內(nèi)對(duì)外銜接和協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)公司運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)高效。五是要搞好企業(yè)文化建設(shè)，逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力。

第7篇

目前，我國(guó)民營(yíng)銀行管理已提到議事日程，因其剛剛起步，很多方面是摸著石頭過(guò)河。所以研究民營(yíng)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理工作非常有必要。

二、民營(yíng)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)和原則

民營(yíng)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)。民營(yíng)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)包括戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、報(bào)告目標(biāo)、合規(guī)目標(biāo)等，是實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分。

戰(zhàn)略目標(biāo)：與公司使命、愿景和宗旨相一致，是設(shè)定相關(guān)目標(biāo)及其子目標(biāo)的導(dǎo)向；經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：是民營(yíng)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的具體反映，保證民營(yíng)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；報(bào)告目標(biāo)：保證為監(jiān)管機(jī)構(gòu)、董事會(huì)和投資者、高級(jí)管理層和客戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的信息，包括風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度和信息披露制度等；合規(guī)目標(biāo)：保證民營(yíng)銀行從事的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)和本行規(guī)章制度，支持民營(yíng)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和報(bào)告目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

民營(yíng)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理原則：定量與定性結(jié)合。借鑒應(yīng)用先進(jìn)銀行成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，提升風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量水平，開發(fā)與民營(yíng)銀行業(yè)務(wù)性質(zhì)、規(guī)模和復(fù)雜程度相適應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量技術(shù)，實(shí)現(xiàn)定性分析和定量分析的有機(jī)結(jié)合。

制衡與效益兼顧。界定各部門、各級(jí)機(jī)構(gòu)和各層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理人員的具體權(quán)責(zé)，建立前中后臺(tái)職能相對(duì)分離、各部門和全體員工之間有效溝通、協(xié)調(diào)的管理機(jī)制，優(yōu)化管理流程，提高管理效率。

收益與風(fēng)險(xiǎn)匹配。風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略和進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理決策必須考慮承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是在民營(yíng)銀行的風(fēng)險(xiǎn)容忍度以內(nèi)，有預(yù)期的收益覆蓋、經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整的資本收益率能夠滿足股東的最低要求或符合民營(yíng)銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

三、民營(yíng)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理流程

民營(yíng)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理流程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與報(bào)告等一系列風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)過(guò)程。

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。是指對(duì)民營(yíng)銀行實(shí)現(xiàn)各類目標(biāo)的潛在事項(xiàng)或因素進(jìn)行全面識(shí)別、鑒定，進(jìn)行系統(tǒng)分類并查找出風(fēng)險(xiǎn)原因的過(guò)程。

風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量。風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量是指民營(yíng)銀行在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和確定風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)的基礎(chǔ)上，對(duì)影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的潛在事項(xiàng)或因素出現(xiàn)的可能性和影響程度，采取定性與定量結(jié)合的方法進(jìn)行計(jì)量的過(guò)程。

建立操作風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量模型，使用高級(jí)法計(jì)算民營(yíng)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)應(yīng)的資本要求。同時(shí)采用壓力測(cè)試和其他非統(tǒng)計(jì)類計(jì)量方法進(jìn)行補(bǔ)充。

運(yùn)用流動(dòng)性缺口、期限階梯、敏感性分析、情景分析等多種度量方法分析和預(yù)測(cè)本行當(dāng)前和未來(lái)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，假設(shè)不同情景下本外幣資金來(lái)源與運(yùn)用變化趨勢(shì)，持續(xù)度量?jī)羧谫Y需求。同時(shí)采用壓力測(cè)試和其他非統(tǒng)計(jì)類計(jì)量方法進(jìn)行補(bǔ)充。

風(fēng)險(xiǎn)控制。是指民營(yíng)銀行在風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量的基礎(chǔ)上，綜合平衡成本與收益，針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)特性確定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)认鄳?yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制策略并有效實(shí)施的過(guò)程。

確定控制和緩釋重大操作風(fēng)險(xiǎn)的政策、程序和步驟，制定風(fēng)險(xiǎn)控制的策略及方法、內(nèi)部控制制度，采用購(gòu)買保險(xiǎn)或與第三方簽訂合同的方法緩釋操作風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)關(guān)注運(yùn)用保險(xiǎn)工具將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到其他領(lǐng)域所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)有重大市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)影響的情形制定應(yīng)急處理方案，并視情況適時(shí)對(duì)應(yīng)急處理方案進(jìn)行測(cè)試和更新。采取市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖手段，在綜合考慮對(duì)沖成本和收益情況下，運(yùn)用金融衍生產(chǎn)品等金融工具，實(shí)現(xiàn)一定程度上的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制或?qū)_。

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。是指民營(yíng)銀行監(jiān)測(cè)各種可量化的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)和不可量化的風(fēng)險(xiǎn)因素的變化和發(fā)展趨勢(shì)，以及風(fēng)險(xiǎn)管理措施的實(shí)施質(zhì)量與效果的過(guò)程。

四、民營(yíng)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的要點(diǎn)

合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理。民營(yíng)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指本行未能較好遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則可能遭受法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失和聲譽(yù)損失的可能性。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是建立健全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理框架，有效識(shí)別和管理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

建立與本行經(jīng)營(yíng)范圍、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的包括合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理政策、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理流程、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)教育培訓(xùn)制度等基本要素的管理體系。綜合考慮合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等其他風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)聯(lián)性，確保各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理政策和程序的一致性。

建立合規(guī)問(wèn)責(zé)制度，嚴(yán)格追究違規(guī)責(zé)任，及時(shí)改進(jìn)管理流程，適時(shí)修訂相關(guān)政策、程序和操作指南；建立誠(chéng)信舉報(bào)制度，鼓勵(lì)員工舉報(bào)違法、違規(guī)和違反職業(yè)操守的行為；該文原載于中國(guó)社會(huì)科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心主辦的《環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)》雜志http：//總第547期2014年第15期-----轉(zhuǎn)載須注名來(lái)源定期提供系統(tǒng)的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高合規(guī)管理人員履職資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能和個(gè)人素質(zhì)；將合規(guī)文化建設(shè)融入企業(yè)文化建設(shè)全過(guò)程，推行誠(chéng)信、正直的職業(yè)操守和價(jià)值觀念，確立全員主動(dòng)合規(guī)理念，提高合規(guī)意識(shí)，促進(jìn)自身合規(guī)與外部監(jiān)管的有效互動(dòng)。

操作風(fēng)險(xiǎn)管理。民營(yíng)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于不完善或有問(wèn)題的內(nèi)部程序、信息科技系統(tǒng)、員工行為、外部事件及相關(guān)法律關(guān)系誘因等造成本行損失的可能性。操作風(fēng)險(xiǎn)存在于各類業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)之中，包括內(nèi)部欺詐，外部欺詐，就業(yè)制度和工作場(chǎng)所安全事件，客戶、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)活動(dòng)事件，實(shí)物資產(chǎn)的損壞，IT系統(tǒng)事件，執(zhí)行、交割和流程管理事件等方面的風(fēng)險(xiǎn)。

確定業(yè)務(wù)管理活動(dòng)流程及操作環(huán)節(jié)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和控制要點(diǎn)，制定并適時(shí)修訂相關(guān)程序和操作指南，建立與業(yè)務(wù)性質(zhì)、規(guī)模、復(fù)雜程度和風(fēng)險(xiǎn)特征相適應(yīng)的操作風(fēng)險(xiǎn)管理流程，完善各級(jí)管理層的審批和授權(quán)制度，對(duì)產(chǎn)品、活動(dòng)、程序和系統(tǒng)中的操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、度量、控制、監(jiān)測(cè)和報(bào)告，將操作風(fēng)險(xiǎn)控制在民營(yíng)銀行可以承受的范圍內(nèi)。

流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理。民營(yíng)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指因無(wú)法以合理成本及時(shí)籌集到客戶和交易對(duì)手以及當(dāng)前和未來(lái)所需資金而對(duì)本行經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生損失的可能性。引發(fā)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的因素包括：存款客戶支取存款、貸款客戶提款、債務(wù)人延期支付、資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)不匹配、資產(chǎn)變現(xiàn)困難、經(jīng)營(yíng)損失和衍生品交易風(fēng)險(xiǎn)等。

依照監(jiān)管規(guī)定制定包括監(jiān)管指標(biāo)和內(nèi)部控制指標(biāo)兩大方面的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理指標(biāo)體系，建立與業(yè)務(wù)性質(zhì)、規(guī)模、復(fù)雜程度和風(fēng)險(xiǎn)特征相適應(yīng)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理流程，完善流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，滿足全行業(yè)務(wù)發(fā)展的流動(dòng)性需求。

市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理。民營(yíng)銀行市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指因市場(chǎng)價(jià)格（利率、匯率、股票價(jià)格和商品價(jià)格）的不利變動(dòng)致使邊本行表內(nèi)和表外業(yè)務(wù)發(fā)生損失的可能性。引發(fā)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的因素主要包括：利率因素、匯率因素（包括黃金）、股票價(jià)格因素、商品價(jià)格因素等。

建立市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)程序，對(duì)全行總體市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)頭寸、風(fēng)險(xiǎn)水平、盈虧狀況、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)限額執(zhí)行情況等進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)；明確銀行交易賬戶的劃分標(biāo)準(zhǔn)、管理要求和調(diào)整程序，對(duì)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分解和分析，及時(shí)、準(zhǔn)確地識(shí)別交易和非交易業(yè)務(wù)中的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和類別；對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施限額管理，制定各類和各級(jí)限額的內(nèi)部審批程序和操作規(guī)程，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、規(guī)模、復(fù)雜程度和風(fēng)險(xiǎn)承受能力設(shè)定、定期更新限額。

信用風(fēng)險(xiǎn)管理。民營(yíng)銀行信用風(fēng)險(xiǎn)是指借款人或交易對(duì)象未按約履行義務(wù)致使本行發(fā)生損失的可能性。主要來(lái)自于信貸資產(chǎn)、信用擔(dān)保、貸款承諾、衍生產(chǎn)品交易、結(jié)算交易等業(yè)務(wù)。

建立與業(yè)務(wù)性質(zhì)、規(guī)模和復(fù)雜程度相適應(yīng)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理流程，實(shí)現(xiàn)信貸審查、信貸審批、貸款發(fā)放等職能的分離；對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施限額管理，確保有效識(shí)別、計(jì)量、控制、監(jiān)測(cè)、報(bào)告和應(yīng)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)并將其控制在可承受范圍內(nèi)。

第8篇

述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看行政管理人員工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

行政管理述職報(bào)告1我于20____年5月份在南寧市____工作，現(xiàn)任____公司的招聘專員,一個(gè)多月來(lái)，自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱職的招聘專員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，重視文化理論管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。特別是擔(dān)任招聘專員以來(lái)，對(duì)公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作模式都有了比較全面透徹的了解和認(rèn)識(shí)，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用、采取多種方式，在公司內(nèi)逐步形成了愛(ài)學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氛圍。

工作方面

除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項(xiàng)較有影響力的工作：

一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)，增強(qiáng)崗位技能。

很多年青人由于年紀(jì)小，閱歷淺，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏，文化水平偏低，法制觀念淡薄，養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對(duì)這一客觀情況，經(jīng)常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領(lǐng)會(huì)企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜性、多變性，某些問(wèn)題的尖銳性、嚴(yán)重性，培養(yǎng)專員遇事不驚，沉著冷靜，獨(dú)立作戰(zhàn)，靈活處理解決問(wèn)題的應(yīng)變能力。

二、狠抓崗位，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。

質(zhì)量是企業(yè)的生命。對(duì)公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。

招聘專員的一舉一動(dòng)，一言一行，每時(shí)每刻無(wú)不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽(yù)。專員們往往不是不會(huì)做，而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與專員們上班的同時(shí)，不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心，而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯(cuò)，令客戶也比較滿意。

三、時(shí)刻洞察專員心態(tài)，及時(shí)解決疑難病癥。

專員們大都來(lái)自不同省份，不同地區(qū);家庭條件，生活習(xí)俗，性格特點(diǎn)，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬(wàn)別。在物欲橫流，瞬息萬(wàn)變，竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏麄兊乃季S模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格，大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對(duì)于抑制和緩解招聘專員的流失，鼓舞招聘專員的士氣，的確起到了事半功倍的理想效果。

四、注重道德修養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。

團(tuán)隊(duì)組織作為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)合共體，無(wú)論是在企事業(yè)和公司中越來(lái)越顯現(xiàn)出它強(qiáng)大而不可抗拒的旺盛生命力。團(tuán)隊(duì)合作的狀況如何，對(duì)公司的成功與發(fā)展愈來(lái)愈重要。

招聘專員隊(duì)伍就像馳騁在足球場(chǎng)上的一支球隊(duì)，勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊(duì)整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準(zhǔn)，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊(duì)員思想品格的教導(dǎo)和熏陶，許多建議和意見(jiàn)總是盡量讓招聘專員們共同探討，研究處理，不斷加強(qiáng)隊(duì)員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作精神的力量和作用，充分認(rèn)識(shí)自己真實(shí)的人生價(jià)值。

五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，加大公司影響力。

作為最基層工作的招聘專員，確實(shí)具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系，又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作。客戶是上帝，而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流溝通，加深了解，增進(jìn)友誼，縮短距離，解決問(wèn)題，鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn)，也大大提高了公司的知名度和影響力。

建議

合理支配和使用人才，最大限度的提高招聘專員負(fù)責(zé)人的工作熱情和積極性。

招聘專員負(fù)責(zé)人是與客戶打交道的第一直接責(zé)任人，具體工作，具體問(wèn)題均由他們身體力行、親自面對(duì)或解決。客戶關(guān)系的融洽與否，招聘專員負(fù)責(zé)人尤為關(guān)鍵。俗話說(shuō)，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。要真正守護(hù)好我們來(lái)之不易的現(xiàn)有城池，不讓其毀于一旦，輕易丟失，就必須非常重視分隊(duì)負(fù)責(zé)人的配備和任用，切實(shí)提高其各方面的綜合素質(zhì)，最大限度地調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，名副其實(shí)地做到知人善任，人盡其才。唯有這樣，公司才能在鞏固老點(diǎn)的基礎(chǔ)上，開辟新點(diǎn)，不斷發(fā)展，不斷壯大，始終獨(dú)占鰲頭，永遠(yuǎn)屹立于煌煌之峰巔。

工作中存在的主要問(wèn)題

日常管理工作還不夠嚴(yán)格規(guī)范，與有些相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步完善。

今后，務(wù)必更加不斷創(chuàng)新，大膽開拓，深化公司管理運(yùn)行機(jī)制的改革，并懇切希望能夠?yàn)楣炯缣糁厝危M心盡力，奉獻(xiàn)所學(xué)，奮斗終生。

行政管理述職報(bào)告2本人從______年6月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái)，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭(zhēng)做到更好，下面，我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：

一、通過(guò)努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月，但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率

自從8月份正式入職以來(lái)，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō)，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒(méi)有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波，為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說(shuō)初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

三、盡心履職，全心全意做工作

在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)對(duì)待，學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處，精益求精。

總之，總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作，我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過(guò)，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!

行政管理述職報(bào)告3我于11月22日入職，至今工作已經(jīng)滿一年了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職一年來(lái)的工作，做出如下述職總結(jié)，申請(qǐng)晉升：

一、拓展招聘渠道：

為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。

1.通過(guò)以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場(chǎng)務(wù)，放映員，保潔，電工。

為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;

2.對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。

3.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。

二、招聘工作：

1.招聘信息：

對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的`人員。

2.與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求。

根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。

3.建立有效的人才庫(kù)

對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才，簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾，儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。

4.在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。

公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外，人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。

5.如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所，了解其相關(guān)信息。

掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

三、員工關(guān)系工作：

1.從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。

在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。

2.對(duì)于有離職意向的員工，了解其原因。

對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。

3.與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。

四、行政事務(wù)

目前人事行政部有3個(gè)人，在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。

臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，

個(gè)人能力分析：

優(yōu)勢(shì)：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見(jiàn)，認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。

劣勢(shì)：鍛煉自己為人處事的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對(duì)各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。

這一年的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來(lái)以來(lái)，工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

行政管理述職報(bào)告420__年以來(lái)，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我在20__年的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個(gè)月來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。

對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。

2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平

行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負(fù)芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗捅匭胛惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜保齙講歡喜鉤涓鞣矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁N遺憂孔隕硌埃險(xiǎn)嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴衲諶藎憂啃姓嘍膠凸芾硨皇道礪芻　?/p>四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：

為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過(guò)新進(jìn)員工的培訓(xùn)，初步制定了“全員培訓(xùn)計(jì)劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：

根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的造表及上報(bào)工作。

五、存在的不足

兩個(gè)月來(lái)，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實(shí)不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。

六、行政部工作綱要

20__年即將到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5、在工作計(jì)劃中，每月都突出一個(gè)“重點(diǎn)”工作。

做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

以上是本人在20__年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

特此報(bào)告

行政管理述職報(bào)告5時(shí)間轉(zhuǎn)眼飛逝，進(jìn)入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：

一、主要工作回顧：

作為行政專員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，行政管理課是企管部直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政管理課的工作千頭萬(wàn)緒，有現(xiàn)場(chǎng)管理、后勤管理、基礎(chǔ)建設(shè)聯(lián)系、通知通報(bào)下發(fā)、外部聯(lián)絡(luò)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)兩個(gè)月的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié)，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1、日常工作：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場(chǎng)管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。

2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以 “謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這兩個(gè)月，我始終以以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。

2、自身加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

隨時(shí)隨地向財(cái)務(wù)管理部人員請(qǐng)教財(cái)務(wù)知識(shí)。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政專員，自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢(shì)的需要，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問(wèn)題

回顧這兩個(gè)月的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)面對(duì)以前從未接觸過(guò)的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費(fèi)了較多時(shí)間去適應(yīng)和了解。

2)行政管理的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對(duì)其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。

三、20____年下半年工作計(jì)劃

充滿希望的20____年下半年即將到來(lái)，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予行政管理工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政管理對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)，因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。

4)全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

5)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

下半年的到來(lái)意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20____年上半年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，并爭(zhēng)取在20____年到來(lái)之際能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)起主持行政管理全面工作。

第9篇

在行政工作的過(guò)程中,我們常常要進(jìn)行述職的。述職報(bào)告一般來(lái)說(shuō)就是向上級(jí)或下級(jí)陳述自己工作的一些情況。下面是小編為大家整理的關(guān)于行政工作述職報(bào)告范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

行政工作述職報(bào)告范文1我于11月22日入職，至今工作已經(jīng)滿一年了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職一年來(lái)的工作，做出如下述職總結(jié)，申請(qǐng)晉升：

一、拓展招聘渠道

目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。

1、目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。

以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用。

2、通過(guò)以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場(chǎng)務(wù)，放映員，保潔，電工。

為公司有效地節(jié)約了人力資源成本。

3、對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。

4、與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。

二、招聘工作

1、招聘信息：

對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。

2、與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求。

根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。

3、建立有效的人才庫(kù)。

對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才，簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾，儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。

4、在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。

公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外，人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。

5、如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所，了解其相關(guān)信息。

掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

三、員工關(guān)系工作

1、從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。

在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。

2、對(duì)于有離職意向的員工，了解其原因。

對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。

3、與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。

四、行政事務(wù)

目前人事行政部有3個(gè)人，在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。

臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，

個(gè)人能力分析：

優(yōu)勢(shì)：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見(jiàn)，認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。

劣勢(shì)：鍛煉自己為人處事的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對(duì)各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。

這一年的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來(lái)以來(lái)，工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

行政工作述職報(bào)告范文2本人從---年6月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái)，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭(zhēng)做到更好，下面，我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：

一、通過(guò)努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月，但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率

自從8月份正式入職以來(lái)，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō)，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒(méi)有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波，為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說(shuō)初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

三、盡心履職，全心全意做工作

在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)對(duì)待，學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處，精益求精。

總之，總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作，我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過(guò)，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!

行政工作述職報(bào)告范文3我于20--年5月份在南寧市--工作，現(xiàn)任--公司的招聘專員，一個(gè)多月來(lái)，自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱職的招聘專員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，重視文化理論管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。特別是擔(dān)任招聘專員以來(lái)，對(duì)公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作模式都有了比較全面透徹的了解和認(rèn)識(shí)，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用、采取多種方式，在公司內(nèi)逐步形成了愛(ài)學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氛圍。

工作方面

除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項(xiàng)較有影響力的工作：

一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)，增強(qiáng)崗位技能

很多年青人由于年紀(jì)小，閱歷淺，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏，文化水平偏低，法制觀念淡薄，養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對(duì)這一客觀情況，經(jīng)常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領(lǐng)會(huì)企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜性、多變性，某些問(wèn)題的尖銳性、嚴(yán)重性，培養(yǎng)專員遇事不驚，沉著冷靜，獨(dú)立作戰(zhàn)，靈活處理解決問(wèn)題的應(yīng)變能力。

二、狠抓崗位，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量

質(zhì)量是企業(yè)的生命。對(duì)公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。

招聘專員的一舉一動(dòng)，一言一行，每時(shí)每刻無(wú)不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽(yù)。專員們往往不是不會(huì)做，而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與專員們上班的同時(shí)，不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心，而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯(cuò)，令客戶也比較滿意。

三、時(shí)刻洞察專員心態(tài)，及時(shí)解決疑難病癥

專員們大都來(lái)自不同省份，不同地區(qū);家庭條件，生活習(xí)俗，性格特點(diǎn)，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬(wàn)別。在物欲橫流，瞬息萬(wàn)變，竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏麄兊乃季S模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格，大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對(duì)于抑制和緩解招聘專員的流失，鼓舞招聘專員的士氣，的確起到了事半功倍的理想效果。

四、注重道德修養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

團(tuán)隊(duì)組織作為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)合共體，無(wú)論是在企事業(yè)和公司中越來(lái)越顯現(xiàn)出它強(qiáng)大而不可抗拒的旺盛生命力。團(tuán)隊(duì)合作的狀況如何，對(duì)公司的成功與發(fā)展愈來(lái)愈重要。

招聘專員隊(duì)伍就像馳騁在足球場(chǎng)上的一支球隊(duì)，勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊(duì)整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準(zhǔn)，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊(duì)員思想品格的教導(dǎo)和熏陶，許多建議和意見(jiàn)總是盡量讓招聘專員們共同探討，研究處理，不斷加強(qiáng)隊(duì)員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作精神的力量和作用，充分認(rèn)識(shí)自己真實(shí)的人生價(jià)值。

五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，加大公司影響力

作為最基層工作的招聘專員，確實(shí)具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系，又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作。客戶是上帝，而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流溝通，加深了解，增進(jìn)友誼，縮短距離，解決問(wèn)題，鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn)，也大大提高了公司的知名度和影響力。

建議

合理支配和使用人才，最大限度的提高招聘專員負(fù)責(zé)人的工作熱情和積極性。

招聘專員負(fù)責(zé)人是與客戶打交道的第一直接責(zé)任人，具體工作，具體問(wèn)題均由他們身體力行、親自面對(duì)或解決。客戶關(guān)系的融洽與否，招聘專員負(fù)責(zé)人尤為關(guān)鍵。俗話說(shuō)，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。要真正守護(hù)好我們來(lái)之不易的現(xiàn)有城池，不讓其毀于一旦，輕易丟失，就必須非常重視分隊(duì)負(fù)責(zé)人的配備和任用，切實(shí)提高其各方面的綜合素質(zhì)，最大限度地調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，名副其實(shí)地做到知人善任，人盡其才。唯有這樣，公司才能在鞏固老點(diǎn)的基礎(chǔ)上，開辟新點(diǎn)，不斷發(fā)展，不斷壯大，始終獨(dú)占鰲頭，永遠(yuǎn)屹立于煌煌之峰巔。

工作中存在的主要問(wèn)題

日常管理工作還不夠嚴(yán)格規(guī)范，與有些相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步完善。

今后，務(wù)必更加不斷創(chuàng)新，大膽開拓，深化公司管理運(yùn)行機(jī)制的改革，并懇切希望能夠?yàn)楣炯缣糁厝危M心盡力，奉獻(xiàn)所學(xué)，奮斗終生。

行政工作述職報(bào)告范文4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委們：

大家好!

我是藍(lán)宇?yuàn)蕵?lè)行政助理吳婷，擔(dān)任此職務(wù)前后加起來(lái)已有一個(gè)多月，在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營(yíng)主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程，然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化，通過(guò)后對(duì)各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。作為行政我清楚的認(rèn)識(shí)到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個(gè)月來(lái)對(duì)行政助理這一職位的認(rèn)識(shí)，工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個(gè)匯報(bào)：

一、明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限

1、在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等

2、負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則，通過(guò)后實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;

3、負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進(jìn)行，負(fù)責(zé)員工日常工作管理，統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管包括考勤制度、勞動(dòng)紀(jì)律、員工個(gè)人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內(nèi);

4、做好部門月度考核評(píng)分、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選，主要在夕會(huì)上民主推選出合試的人選;

5、根據(jù)行業(yè)工作要求，配合公司設(shè)計(jì)做出培訓(xùn)規(guī)劃，針對(duì)收銀員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試，科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;

6、負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)估和總結(jié)、改進(jìn)，并將培訓(xùn)總結(jié)、計(jì)劃按時(shí)交至人資部;

7、負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的晉級(jí)考核;

公司人才選撥機(jī)制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達(dá)。

8、及時(shí)了解員工的思想，幫助店長(zhǎng)做好引導(dǎo)和溝通，對(duì)員工間的不良情緒進(jìn)行輸導(dǎo)，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行先期干預(yù);

9、執(zhí)行好行政管理的各項(xiàng)工作：包括人事、后勤、各類會(huì)議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等，并做到及時(shí)上傳下達(dá);

10、執(zhí)行好后勤工作：制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進(jìn)行日常檢查，門店環(huán)境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等;

11、負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;

12、門店倉(cāng)庫(kù)的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù)、后勤進(jìn)行盤貨;

13、配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào)，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)行改進(jìn)建議;

14、做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，對(duì)出現(xiàn)的硬件問(wèn)題及時(shí)上報(bào)后勤技術(shù)維修人員予以解決;

15、及時(shí)處理、跟蹤門店突發(fā)事件，并根據(jù)事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào);

16、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、近一個(gè)月來(lái)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和改進(jìn)

自身存在問(wèn)題：

1、經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)網(wǎng)吧運(yùn)轉(zhuǎn)的認(rèn)識(shí)不深刻，對(duì)網(wǎng)吧的管理、學(xué)識(shí)、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

2、在日常工作中，不夠仔細(xì)，不夠敏感，沒(méi)做好眼觀四面耳聽八方，協(xié)調(diào)安排工作不是很到位。

改進(jìn)方案：

1、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文，把落下的沒(méi)接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其中的旨意。

2、少說(shuō)話多做事，把事情做好做透徹了，同時(shí)還要多思考多觀察，不斷提高自己。

主管

存在問(wèn)題：

1、各項(xiàng)制度的傳達(dá)落實(shí)和執(zhí)行不到位。

2、對(duì)區(qū)域的管理長(zhǎng)期松散，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

3、缺乏與員工的溝通。

改進(jìn)方案：

1、10號(hào)起行業(yè)夕會(huì)上實(shí)施管理制度的培訓(xùn)，灌輸上傳下達(dá)的重要性，督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓(xùn)。

2、定期調(diào)查員工對(duì)公司發(fā)文的認(rèn)知度，使每個(gè)人都融入到團(tuán)隊(duì)中。

3、對(duì)優(yōu)秀的主管夕會(huì)中點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，以作為效仿的對(duì)象，并作為月度。

優(yōu)秀干部評(píng)選的依據(jù)，調(diào)動(dòng)大家的積極性。對(duì)管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒，無(wú)法認(rèn)識(shí)自身錯(cuò)誤者根據(jù)主管檢查標(biāo)準(zhǔn)懲罰或開除(現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)努力實(shí)施，現(xiàn)已都進(jìn)入角色，積極面對(duì)整改)。

網(wǎng)管

存在問(wèn)題：

1、責(zé)任心不強(qiáng)，貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。

2、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)管檢查機(jī)器馬虎，不仔細(xì)。

3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標(biāo)準(zhǔn)半小時(shí)巡查一次，安全巡視檢查次數(shù)不夠。

改進(jìn)方案：

1、夕會(huì)上督促主管加強(qiáng)監(jiān)督、提醒或警告，并考察其執(zhí)行情況。

2、安排技術(shù)主管對(duì)各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查，合格率達(dá)不到要求，上報(bào)藍(lán)宇辦公室，并對(duì)其做出相應(yīng)的處罰。

3、各區(qū)主管加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)管的培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任意識(shí)。

(通過(guò)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的灌輸，各區(qū)網(wǎng)管已提高警惕，已有了危機(jī)意識(shí)，并開始改變懶散的工作作風(fēng))

衛(wèi)生員

存在問(wèn)題：

個(gè)別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心，沒(méi)有主動(dòng)意識(shí)

改進(jìn)方案：

1、督促主管灌輸其工作職責(zé)，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài)。

2、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其進(jìn)行考察，并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。

3、宣傳“好人好事”獎(jiǎng)，樹立服務(wù)標(biāo)兵，服務(wù)典型的形象。

網(wǎng)吧收銀員

存在問(wèn)題：

1、交接班偶爾有個(gè)別遲到現(xiàn)象。

2、責(zé)任心不強(qiáng)，有偷懶貪玩現(xiàn)象。

改進(jìn)方案：

1、現(xiàn)已開除兩名收銀員，以示警告，以后繼續(xù)加強(qiáng)考核管理。

2、制度化與人性化相結(jié)合管理，嚴(yán)格依據(jù)收銀員考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的同時(shí)安撫其心中的不快，穩(wěn)定其工作心態(tài)。

3、督促主管灌輸收銀員的工作職責(zé)，提高其認(rèn)知度。

4、行業(yè)行政加強(qiáng)招聘力度，不斷完善隊(duì)伍，優(yōu)勝劣汰。

三、工作規(guī)劃設(shè)想

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。

努力學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。

及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3、在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)行政管理對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

4、遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

5、嚴(yán)格按照任職要求，本著以才取人，以能用人，德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C(jī)制，以更好的服務(wù)與運(yùn)營(yíng)。

6、爭(zhēng)取在20--年到來(lái)之際能獨(dú)當(dāng)一面擔(dān)當(dāng)起主持行業(yè)行政管理的全面工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，以上是我的.述職報(bào)告，有不足之處敬請(qǐng)各位指正!謝謝大家!

行政工作述職報(bào)告范文5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

自我有幸進(jìn)入公司工作，至今已有將近3個(gè)月的時(shí)間，三個(gè)月以來(lái)，我對(duì)公司的了解日益加深，公司雖然剛成立不久，卻充滿著生機(jī)，它的發(fā)展目標(biāo)明確，企業(yè)文化氛圍濃重，很多東西都經(jīng)歷了從無(wú)到逐步完善的建立過(guò)程，伴隨著它的不斷成長(zhǎng)，我由衷感到快樂(lè)，更堅(jiān)信在大家的共同努力下，公司將會(huì)不斷發(fā)展壯大。

在這期間，我努力適應(yīng)工作環(huán)境，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)深切地感受到與同事之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作的喜悅，而對(duì)于因不能面面俱到而留下的遺憾也進(jìn)行了反思、總結(jié)，吸取教訓(xùn)，因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，獲得了進(jìn)步。以下我主要從幾個(gè)方面進(jìn)行述職，不足的地方請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。

一、扎實(shí)工作

認(rèn)真做好前臺(tái)的管理前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，因此我嚴(yán)格要求自己，每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事，做到熱情周到、耐心解答、仔細(xì)引導(dǎo)。一直以來(lái)，我都認(rèn)為前臺(tái)的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人，為達(dá)到工作要求，我也努力讓自己成為一個(gè)多面手，盡心盡量管理好前臺(tái)的事務(wù)。在前臺(tái)，我所負(fù)責(zé)的具體工作有：

1、公司、部門文件的收發(fā)、分類整理、編制目錄及存檔，公共文件盤電子文檔的更新和調(diào)整，方便工作的開展;

2、跟進(jìn)電話、網(wǎng)絡(luò)的安裝及報(bào)修工作，復(fù)印件、空調(diào)等電器設(shè)備的維護(hù)、維修，確保資源得到合理、有效利用;

3、做好辦公室環(huán)境管理，監(jiān)督辦公室保潔工作，確保為公司同事提供一個(gè)干凈、舒適的辦公環(huán)境;

4、每月按時(shí)完成各部門辦公用品的征訂工作，對(duì)公司辦公用品、日常用品、生日禮券進(jìn)行申購(gòu)和采購(gòu)，并對(duì)用品進(jìn)行庫(kù)存管理、做好發(fā)放領(lǐng)用登記和用量控制，確保用到實(shí)處，節(jié)約行政費(fèi)用的支出;

5、對(duì)辦公室租賃、水電、物業(yè)費(fèi)用進(jìn)行查核和審批，跟進(jìn)飲用水訂購(gòu)、票務(wù)預(yù)訂及結(jié)算服務(wù)、廢品舊報(bào)紙回收、員工工作證、名片制作等工作，每月統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)行政費(fèi)用的收支情況;

6、及時(shí)更新員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式，落實(shí)通知全體員工。

發(fā)公司傳真件、郵件、報(bào)刊雜志、外來(lái)文件信函，做好及時(shí)傳達(dá);

7、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽，嚴(yán)格按照電話禮儀的要求接聽來(lái)電，做好電話內(nèi)容的記錄與及時(shí)傳達(dá)，正確判斷和處理騷擾電話;

8、負(fù)責(zé)來(lái)訪接待及前臺(tái)安全監(jiān)控工作，做好來(lái)訪客人的引導(dǎo)和各項(xiàng)安排，讓每一位來(lái)訪人員都能感受到熱情周到的服務(wù)，同時(shí)警惕陌生人員到訪，確保公司財(cái)產(chǎn)安全不受損害;

9、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)接待工作，安排好會(huì)議用品、茶水的供給，做好會(huì)后的場(chǎng)地保潔;

10、跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

二、協(xié)助各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程的擬定

規(guī)范化的管理，有助于為公司建立嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)健的發(fā)展形象，對(duì)于提高員工對(duì)公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步，各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程等相對(duì)欠缺，這三個(gè)月期間，我在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真做好各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)工作，協(xié)助完成了公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定，草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》、《辦公用品申購(gòu)流程》、《各層級(jí)人員辦公文具配備標(biāo)準(zhǔn)》。目前，規(guī)范化管理已初見(jiàn)成效，公司內(nèi)部各項(xiàng)工作都嚴(yán)格按制度執(zhí)行，形成了有紀(jì)律，有秩序的工作氛圍。

三、控制成本，設(shè)計(jì)制作企業(yè)宣傳欄

第10篇

（一）全面宣貫條例及配套規(guī)章。在組織安全監(jiān)管人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，分縣（市、區(qū)）組織對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品單位的宣傳培訓(xùn)，做到早宣傳、早告知、早服務(wù)，指導(dǎo)督促危險(xiǎn)化學(xué)品單位把貫徹實(shí)施新法規(guī)作為今年安全生產(chǎn)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)全體從業(yè)人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育，認(rèn)真落實(shí)新法規(guī)明確的各項(xiàng)安全措施和規(guī)定要求，并據(jù)此修訂企業(yè)的規(guī)章制度。

（二）著力提高主體責(zé)任意識(shí)。督促企業(yè)主要負(fù)責(zé)人全面履行安全生產(chǎn)責(zé)任，健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，建立規(guī)章制度和操作規(guī)程的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，結(jié)合開展標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)，落實(shí)定期評(píng)審和修訂制度，確保其有效性和適用性。

（三）認(rèn)真修訂監(jiān)管工作制度。根據(jù)國(guó)務(wù)院591號(hào)令等新法規(guī)、規(guī)章以及相關(guān)實(shí)施意見(jiàn)，調(diào)整修訂危化品安全監(jiān)管的管理辦法、規(guī)章制度、法律文書及相關(guān)表式、臺(tái)賬；重新明確市、縣行政許可的權(quán)限、范圍、內(nèi)容，重新編制或優(yōu)化許可流程及相關(guān)文書，調(diào)整完善年試行的三個(gè)《大綱》及專家審查要點(diǎn)；按新法規(guī)要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作，做到信息互通、資源共享。

（四）積極落實(shí)相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策。按照政辦發(fā)〔〕150號(hào)文件規(guī)定的繳納安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金或參加安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)的范圍，重新核實(shí)名單，督促企業(yè)做到應(yīng)繳盡繳、應(yīng)保盡保和按時(shí)續(xù)保。否則，按照《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》（總局令第15號(hào)）第四十二條的規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

二、突出重點(diǎn)，切實(shí)提升化工行業(yè)安全生產(chǎn)可控度

（一）抓好化工企業(yè)安全專項(xiàng)整治。繼續(xù)深入開展化工生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格項(xiàng)目準(zhǔn)入、嚴(yán)格過(guò)程審批。化工集中區(qū)外的企業(yè)不得進(jìn)行改變生產(chǎn)品種和擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模等的擴(kuò)能改造，涉及重大事故隱患整改的，必須報(bào)當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)部門備案。化工企業(yè)安全生產(chǎn)基本條件尤其是安全距離、自動(dòng)化控制水平等不符合要求以及存在重大事故隱患的，必須限期整改；無(wú)法整改的，及時(shí)提請(qǐng)地方政府依法實(shí)施關(guān)閉。有關(guān)縣（市）有關(guān)閉、搬遷企業(yè)任務(wù)的，要督促企業(yè)做好關(guān)閉、搬遷期間的安全工作，處置方案應(yīng)及時(shí)備案，安全生產(chǎn)許可證及時(shí)注銷。

（二）加強(qiáng)化工園區(qū)安全監(jiān)管工作。督促化工集中區(qū)盡快建成監(jiān)控平臺(tái)，對(duì)區(qū)內(nèi)化工企業(yè)的重大危險(xiǎn)源實(shí)施集中監(jiān)控；根據(jù)區(qū)域化工企業(yè)分布特點(diǎn)，建立應(yīng)急救援中心，完善救援裝備及物資儲(chǔ)備檔案，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急資源共享；化工集中區(qū)的區(qū)域性綜合安全評(píng)估已通過(guò)評(píng)審的，督促有關(guān)園區(qū)按評(píng)估報(bào)告的要求整改隱患。未通過(guò)評(píng)審或隱患未整改到位的，要實(shí)行項(xiàng)目限批。

（三）提高企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)條件。督促企業(yè)加強(qiáng)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控，健全制度、落實(shí)責(zé)任、建立檔案；加強(qiáng)自動(dòng)控制系統(tǒng)及安全設(shè)施的日常維護(hù)，定期進(jìn)行檢測(cè)檢驗(yàn)，確保正常運(yùn)行；嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)作業(yè)AQ安全標(biāo)準(zhǔn)，健全完善相關(guān)臺(tái)帳、表式，建立作業(yè)許可制度，全面開展作業(yè)前風(fēng)險(xiǎn)分析，采取相應(yīng)的預(yù)防和控制措施；結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定生產(chǎn)裝置定期維護(hù)、檢修計(jì)劃和開停車管理制度，并將責(zé)任落實(shí)到人；從業(yè)人員安全素質(zhì)必須全部符合規(guī)定要求。

（四）重視從業(yè)人員職業(yè)健康管理。督促企業(yè)明確機(jī)構(gòu)、保障經(jīng)費(fèi)、健全制度、培訓(xùn)員工、配備用品、完善設(shè)施；做好職業(yè)危害因素的檢測(cè)、評(píng)價(jià)與治理，及時(shí)申報(bào)職業(yè)危害；按規(guī)定在可能發(fā)生急性職業(yè)損傷的場(chǎng)所設(shè)置報(bào)警、沖洗等設(shè)施；建立從業(yè)人員上崗前、崗中和離崗時(shí)的職業(yè)健康檔案，切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)者的職業(yè)健康。

（五）增強(qiáng)生產(chǎn)事故應(yīng)急處置能力。督促企業(yè)定期修訂完善事故應(yīng)急預(yù)案，建立救援隊(duì)伍，配備應(yīng)急器材裝備并做好維護(hù)保養(yǎng)工作，開展專業(yè)應(yīng)急救援培訓(xùn)和演練。建立所有危險(xiǎn)崗位的安全操作卡、事故應(yīng)急卡，對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)并令其熟練掌握，賦予生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的帶班人員、班組長(zhǎng)、生產(chǎn)調(diào)度人員在遇到險(xiǎn)情時(shí)第一時(shí)間下達(dá)停產(chǎn)撤人的直接決策權(quán)和指揮權(quán)。企業(yè)每年一次的應(yīng)急演練由“三掛鉤”人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、見(jiàn)證。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)，不斷提高危化品安全監(jiān)管工作水平

（一）加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工作的監(jiān)督檢查。在按時(shí)完成年度執(zhí)法檢查計(jì)劃的基礎(chǔ)上，一季度組織對(duì)化工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人履職報(bào)告制度執(zhí)行情況進(jìn)行互查或者督查，對(duì)有儲(chǔ)存設(shè)施的危化品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行安全檢查；二季度對(duì)企業(yè)建立危險(xiǎn)崗位的操作卡、應(yīng)急卡及職工掌握情況進(jìn)行檢查；三季度組織對(duì)化工企業(yè)的不防靜電工藝管道、危險(xiǎn)工藝生產(chǎn)裝置及高危儲(chǔ)罐自動(dòng)控制情況進(jìn)行回頭看；四季度組織對(duì)化工生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)外聘專家檢查制度（規(guī)范檢查行為，減少隨意性）和備案情況、危化品生產(chǎn)企業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)基本條件符合情況（人員調(diào)整的必須及時(shí)備案）進(jìn)行檢查。

（二）做好安全生產(chǎn)監(jiān)管基礎(chǔ)工作。建立危化品安全監(jiān)管信息系統(tǒng)，縣（市、區(qū)）及企業(yè)及時(shí)錄入、更新相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及資料；市、縣安監(jiān)部門健全“一企一檔”、監(jiān)管工作基本臺(tái)帳、許可管理臺(tái)帳等基礎(chǔ)資料，完善危化品安全監(jiān)管工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報(bào)送的及時(shí)性、準(zhǔn)確性；對(duì)危化品安全生產(chǎn)監(jiān)管檢查、行政許可、行政執(zhí)法、隱患整改等日常監(jiān)管工作做到“一事一冊(cè)”。

（三）繼續(xù)開展打擊非法違法行動(dòng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)化學(xué)品非法違法企業(yè)（項(xiàng)目），依法實(shí)施行政處罰，必要時(shí)采取停電、停水、查封等強(qiáng)制措施。對(duì)超過(guò)試生產(chǎn)期限的企業(yè)，責(zé)令停止生產(chǎn)，對(duì)未及時(shí)辦理延期手續(xù)而繼續(xù)生產(chǎn)的企業(yè)，要作為非法生產(chǎn)查處。加大聯(lián)合執(zhí)法的力度，向上追溯原料的來(lái)源，向下追查產(chǎn)品的銷路，逐步實(shí)現(xiàn)從事故管理向源頭管理的轉(zhuǎn)移。

（四）深化事故隱患排查治理活動(dòng)。督促企業(yè)建立健全事故隱患排查治理和監(jiān)控制度，逐級(jí)建立責(zé)任制，形成全面覆蓋、全員參與的工作機(jī)制，做到隱患排查治理常態(tài)化；嚴(yán)格執(zhí)行外聘專家安全檢查制度，及時(shí)上報(bào)專家檢查、復(fù)查情況；建立隱患排查治理檔案，實(shí)行一查一冊(cè)（內(nèi)容包括：企業(yè)自查報(bào)告、檢查時(shí)間、查出的隱患、整改指令書、整改期限、責(zé)任人、整改結(jié)果），按時(shí)上報(bào)隱患排查治理情況。對(duì)一時(shí)難以整改的重大隱患做到措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案“五到位”。

（五）重視業(yè)務(wù)研討與交流合作。原則上每季度召開一次監(jiān)管工作例會(huì)，組織法規(guī)、文件的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，開展經(jīng)驗(yàn)交流和專題研討，檢查部署專項(xiàng)工作等；根據(jù)實(shí)際，組織參觀學(xué)習(xí)外地危化品安全監(jiān)管工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；多渠道、多層次地開展監(jiān)管業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高基層監(jiān)管人員業(yè)務(wù)水平；加強(qiáng)專家隊(duì)伍管理，探索建立專家考核及退出機(jī)制，提高專家服務(wù)質(zhì)量。

四、多措并舉，強(qiáng)力推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作

（一）制定計(jì)劃。在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，書面告知轄區(qū)內(nèi)所有生產(chǎn)、使用危險(xiǎn)化學(xué)品的化工生產(chǎn)企業(yè)、儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品的（含經(jīng)營(yíng)）企業(yè)、加油站都要進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)及國(guó)家相關(guān)規(guī)定，同時(shí)告知其他行業(yè)的危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)按其所在行業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn)化要求開展達(dá)標(biāo)工作。要督促企業(yè)制定詳細(xì)的達(dá)標(biāo)計(jì)劃，明確達(dá)標(biāo)時(shí)間、工作要求及責(zé)任人。

（二）分類指導(dǎo)。對(duì)所有企業(yè)逐一落實(shí)達(dá)標(biāo)時(shí)間，并按“三掛鉤”的要求指派專人對(duì)創(chuàng)建情況進(jìn)行督查。督促企業(yè)加大硬件存在的問(wèn)題（如安全距離不足、自動(dòng)控制改造未到位）的整改力度，確保所有企業(yè)在2012年底前按期達(dá)標(biāo)。對(duì)不達(dá)標(biāo)的企業(yè)暫扣安全生產(chǎn)許可證，限期整改。

第11篇

圍繞全市安全生產(chǎn)工作總體目標(biāo)，繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，全面落實(shí)《市政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》，堅(jiān)持預(yù)防為主，開展以控制事故為目標(biāo)的危險(xiǎn)化學(xué)品安全專項(xiàng)整治，突出安全生產(chǎn)專家檢查，突出企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)，深化危化品安全監(jiān)管各項(xiàng)工作措施，著力構(gòu)建危化品安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，確保全市危化品安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。

二、主要目標(biāo)

不突破全市危化品安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，減少一般事故和有影響的事故，杜絕較大以上事故，實(shí)現(xiàn)危化品生產(chǎn)安全事故起數(shù)和死亡人數(shù)雙下降。

三、主要措施

一、進(jìn)一步落實(shí)安全監(jiān)管工作措施，切實(shí)推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任有效落實(shí)

（一）切實(shí)提高企業(yè)主要負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí)，建立約談制度

把企業(yè)主要負(fù)責(zé)人定期向安監(jiān)部門報(bào)告其安全生產(chǎn)履職情況，作為企業(yè)主動(dòng)接受安監(jiān)部門監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容之一，督促企業(yè)定期總結(jié)階段性安全生產(chǎn)工作，逐步形成企業(yè)與安監(jiān)互動(dòng)的良性工作機(jī)制。對(duì)存在不認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé)、不依法組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情形的，安監(jiān)部門要按照《江蘇省危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)約談制度（試行）》（蘇安監(jiān)〔20__〕15號(hào)）的規(guī)定，對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全生產(chǎn)約談，督促其依法履行安全生產(chǎn)職責(zé)，約談資料存入“一企一檔”。通過(guò)實(shí)行安全生產(chǎn)定期報(bào)告和約談兩項(xiàng)制度，進(jìn)一步提高企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí)。

（二）繼續(xù)深化企業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，落實(shí)企業(yè)聘請(qǐng)專家檢查制度

督促企業(yè)進(jìn)一步完善隱患排查治理工作制度，適時(shí)應(yīng)用隱患排查治理信息管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。進(jìn)一步落實(shí)化工生產(chǎn)企業(yè)聘請(qǐng)專家進(jìn)行安全檢查制度，檢查頻次不少于省安監(jiān)局蘇安監(jiān)〔20__〕63號(hào)指導(dǎo)意見(jiàn)的規(guī)定要求，全面開展作業(yè)場(chǎng)所隱患排查治理，形成常態(tài)化、規(guī)范化的企業(yè)安全生產(chǎn)檢查工作機(jī)制。建立安監(jiān)部門對(duì)企業(yè)兩項(xiàng)制度實(shí)施情況的督查機(jī)制，使隱患排查治理和專家檢查制度發(fā)揮實(shí)效。各地可以探索在同行業(yè)或一定區(qū)域內(nèi)企業(yè)間設(shè)立安全生產(chǎn)理事組等方式，開展理事組內(nèi)企業(yè)間的互查、互助、互聯(lián)，健全安全檢查機(jī)制，建立企業(yè)自律、自治的自主管理模式。以預(yù)防事故為重點(diǎn)，突出重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段，適時(shí)組織開展重點(diǎn)排查治理行動(dòng)。

（三）完成高危工藝改造，全面提升企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)條件

按照20__年國(guó)家安監(jiān)總局和省安監(jiān)局關(guān)于規(guī)范化工企業(yè)自動(dòng)化控制技術(shù)改造的要求，完成高危工藝生產(chǎn)裝置和危險(xiǎn)性較大儲(chǔ)存設(shè)施的自動(dòng)控制技術(shù)改造工作，督促企業(yè)對(duì)自動(dòng)控制系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)和規(guī)范管理。繼續(xù)開展企業(yè)相關(guān)人員的專業(yè)技能教育和培訓(xùn)，規(guī)范從業(yè)人員的資質(zhì)條件，不符合規(guī)定條件的在限期內(nèi)要調(diào)整到位。以規(guī)范危險(xiǎn)作業(yè)、外包作業(yè)和維修作業(yè)為抓手，開展危險(xiǎn)化學(xué)品安全專項(xiàng)整治，督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)動(dòng)火和進(jìn)入受限空間作業(yè)環(huán)節(jié)以及維修作業(yè)、試開車的安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)票證制度，減少危險(xiǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)事故的發(fā)生。

（四）扎實(shí)推進(jìn)危化品生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化

引導(dǎo)和督促企業(yè)按照《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范》（aq3013-20__）的要求，規(guī)范企業(yè)和員工的安全生產(chǎn)行為，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全管理基礎(chǔ)工作。鼓勵(lì)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)開展星級(jí)達(dá)標(biāo)工作和“安全生產(chǎn)誠(chéng)信企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作的持續(xù)改進(jìn)和自我完善。20__年，涉及劇毒化學(xué)品、易燃易爆化學(xué)品和危險(xiǎn)工藝生產(chǎn)企業(yè)，要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化全面達(dá)標(biāo)。

（五）開展危化品重大危險(xiǎn)源新一輪申報(bào)，提升危化品企業(yè)事故應(yīng)急處置能力

按照《危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源辨識(shí)標(biāo)準(zhǔn)》（gb18218-20__），開展新一輪危化品重大危險(xiǎn)源申報(bào)登記備案工作。按照國(guó)家安監(jiān)總局17號(hào)令的規(guī)范，指導(dǎo)企業(yè)全面修訂危化品事故應(yīng)急預(yù)案，6月底以前完成預(yù)案的備案工作，并逐步實(shí)施電子備案。完善企業(yè)重大危險(xiǎn)源以及關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)區(qū)域的針對(duì)性應(yīng)急處置措施，建立事故快速應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制和責(zé)任制。加強(qiáng)職工安全操作技能和應(yīng)急處置能力的培訓(xùn)教育，在重點(diǎn)作業(yè)崗位，推行崗位安全操作卡、崗位事故應(yīng)急卡等簡(jiǎn)易安全提示卡，確保職工掌握崗位安全操作方法，掌握異常情況緊急處理和自救互救方法。

二、進(jìn)一步深化化工生產(chǎn)企業(yè)專項(xiàng)整治，切實(shí)提高化工行業(yè)安全生產(chǎn)整體水平

（一）繼續(xù)深入開展化工企業(yè)專項(xiàng)整治工作

按照《省政府辦公廳關(guān)于印發(fā)全省深入開展化工生產(chǎn)企業(yè)專項(xiàng)整治工作方案的通知》（蘇政辦發(fā)[20__]9號(hào)）要求，在政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在化治辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，制定具體的實(shí)施方案，落實(shí)各項(xiàng)工作措施和工作要求，全面開展新一輪的化工企業(yè)專項(xiàng)整治。

（二）繼續(xù)淘汰不符合安全生產(chǎn)條件的化工企業(yè)

以中小化工生產(chǎn)企業(yè)和化工集中區(qū)外的生產(chǎn)企業(yè)為重點(diǎn)，加大安全專項(xiàng)整治力度。對(duì)安全生產(chǎn)基本條件尤其是安全距離、自動(dòng)化控制水平等不符合要求以及存在重大事故隱患的化工生產(chǎn)企業(yè)，能按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和有關(guān)規(guī)定要求調(diào)整的，必須限期整改；有條件搬遷的，督促落實(shí)搬遷計(jì)劃，盡快實(shí)施搬遷；無(wú)法整改的，及時(shí)提請(qǐng)地方政府依法實(shí)施關(guān)閉。嚴(yán)格執(zhí)行省政府的規(guī)定，化工集中區(qū)外

企業(yè)不得進(jìn)行改變生產(chǎn)品種和擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模等的擴(kuò)能改造，涉及重大事故隱患整改的，須報(bào)當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)部門備案。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)化工集中區(qū)安全監(jiān)管工作

督促化工集中區(qū)主管部門按照《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省安監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》和《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省安委辦關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)化工集中區(qū)消防安全工作意見(jiàn)的通知》要求，進(jìn)一步建立健全安全監(jiān)管工作機(jī)制；推進(jìn)化工集中區(qū)專門消防站建設(shè)；逐步實(shí)行對(duì)化工集中區(qū)內(nèi)企業(yè)實(shí)施集中監(jiān)控，提高區(qū)域安全防范能力；開展化工集中區(qū)的區(qū)域性綜合安全評(píng)估工作，提高區(qū)域安全可靠性。提請(qǐng)地方政府和化工集中區(qū)主管部門，根據(jù)區(qū)域化工企業(yè)分布特點(diǎn)，逐步建立化工事故應(yīng)急救援裝備和物資儲(chǔ)備，組建化工專門應(yīng)急小分隊(duì)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急資源共享。

三、進(jìn)一步規(guī)范危化品安全生產(chǎn)行政許可，切實(shí)履行安全監(jiān)管工作職責(zé)

（一）規(guī)范危化品安全生產(chǎn)行政許可工作

結(jié)合近年來(lái)危化品安全生產(chǎn)行政許可工作實(shí)際，制定工作規(guī)則，完善工作流程，明確工作要求，做到公正透明。進(jìn)一步改進(jìn)危險(xiǎn)化學(xué)品建設(shè)項(xiàng)目行政許可和危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證申報(bào)、審查和發(fā)證程序，完善許可證發(fā)證審批運(yùn)行系統(tǒng)，做好危化品安全生產(chǎn)許可證、經(jīng)營(yíng)許可證和非藥品類易制毒化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可備案等審查發(fā)證工作。提高行政服務(wù)窗口的辦事效率，窗口隨機(jī)測(cè)評(píng)滿意率達(dá)到98%以上。

（二）從嚴(yán)把好危化品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入關(guān)

結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和專項(xiàng)整治的要求，按照國(guó)家和省有關(guān)化工建設(shè)項(xiàng)目的準(zhǔn)入規(guī)定，嚴(yán)格危化品建設(shè)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的安全審批，嚴(yán)禁建設(shè)項(xiàng)目未批先建和不遵守規(guī)定程序；進(jìn)一步嚴(yán)格生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位許可條件，不符合領(lǐng)證條件的一律不予發(fā)證，事故隱患整改不到位的一律不予發(fā)證。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步理順建設(shè)項(xiàng)目審批中有關(guān)部門的職責(zé)，理順安監(jiān)部門的安全審查事項(xiàng)，以及建設(shè)項(xiàng)目安全審批中的各環(huán)節(jié)。規(guī)范安監(jiān)部門安全審查的內(nèi)容和條件。

（三）加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)督檢查

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安監(jiān)總局24號(hào)令，規(guī)范對(duì)危化品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)督檢查的內(nèi)容和頻次，依法履行安全監(jiān)管職責(zé)。及時(shí)查處違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，逾期未取得安全生產(chǎn)許可證的企業(yè)，責(zé)令停止生產(chǎn)；對(duì)未批先建項(xiàng)目、非法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)查處。嚴(yán)格許可證管理，定期公告安全生產(chǎn)許可證、經(jīng)營(yíng)許可證領(lǐng)證企業(yè)名單，及時(shí)辦理逾期未換領(lǐng)許可證企業(yè)以及實(shí)施關(guān)閉、轉(zhuǎn)產(chǎn)企業(yè)的許可證注銷手續(xù)。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)危化品安全監(jiān)管基礎(chǔ)工作，切實(shí)提高安全監(jiān)管工作水平

（一）規(guī)范危化品安全監(jiān)管基礎(chǔ)工作

建立健全安監(jiān)部門“一企一檔”、“一源一檔”、“一患一檔”、“一證一檔”和監(jiān)管工作基本臺(tái)帳、許可證管理臺(tái)帳等基礎(chǔ)資料，做到資料完整、賬賬相符，完善危化品安全監(jiān)管工作月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，規(guī)范危化品安全生產(chǎn)監(jiān)管檢查、行政許可、行政執(zhí)法等日常監(jiān)管工作。

（二）加強(qiáng)危化品安全監(jiān)管的交流與合作

組織開展危化品安全監(jiān)管工作交流，學(xué)習(xí)和借鑒外地危化品安全監(jiān)管工作的有益做法和經(jīng)驗(yàn)；配合做好“環(huán)滬護(hù)城河”有關(guān)治理工作，為上海世博會(huì)創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

第12篇

我現(xiàn)就年安全生產(chǎn)工作情況，年安全生產(chǎn)工作部署向大會(huì)作報(bào)告。

一、年生產(chǎn)安全工作簡(jiǎn)要回顧

年，我們緊緊圍繞工作會(huì)確定的總體部署和工作思路，繼續(xù)推進(jìn)了機(jī)械化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作；狠抓“雙基”、隱患排查治理、安全文化建設(shè)，

開展“百安活動(dòng)”，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，構(gòu)建并完善了安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)安全、原煤生產(chǎn)最好水平。

（一）生產(chǎn)安全指標(biāo)完成情況

年生產(chǎn)總量穩(wěn)步增長(zhǎng)，科技治災(zāi)工作全面開展，“雙基”建設(shè)工作開始起步，安全文化建設(shè)繼續(xù)推進(jìn)，安全狀況基本穩(wěn)定。

全年生產(chǎn)原煤1300.1萬(wàn)噸，完成年計(jì)劃的100%，開拓進(jìn)尺5.17萬(wàn)米，完成年計(jì)劃的122.86%；掘進(jìn)進(jìn)尺26.81萬(wàn)米，完成年計(jì)劃的105.68%。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核全部礦井均達(dá)標(biāo)，其中19對(duì)礦井達(dá)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，占生產(chǎn)礦井的79.17％。

年省安委會(huì)下達(dá)集團(tuán)死亡控制指標(biāo)29人，實(shí)際發(fā)生死亡事故21起死亡22人，其中：原煤生產(chǎn)礦井19起20人，基本建設(shè)礦井2起2人，比省安委會(huì)下達(dá)的控制指標(biāo)少死亡7人，百萬(wàn)噸死亡率1.54，未發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)事故。年與2007年相比百萬(wàn)噸死亡率下降29.03%，死亡人數(shù)減少21.43％。有三對(duì)礦井安全周期超過(guò)1000天，分別是廣能公司李子埡礦1950天、李子埡南礦1354天、龍灘煤礦1184天。

（二）年主要安全生產(chǎn)工作

集團(tuán)年初召開了安全生產(chǎn)工作會(huì)議，部署了全年安全生產(chǎn)，董事長(zhǎng)肖天任代表集團(tuán)公司與各公司簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書。

年我們緊緊圍繞建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，從抓安全生產(chǎn)的難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)入手，以“隱患治理年”和開展各種形式“百安”活動(dòng)為切入點(diǎn)，以科技治災(zāi)和瓦斯治理利用為重要手段，以夯實(shí)“雙基”工作和提升機(jī)械化發(fā)展質(zhì)量為前提，進(jìn)一步落實(shí)“一崗雙責(zé)”和完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)績(jī)效考核，確保了年安全生產(chǎn)工作基本穩(wěn)定。

1、狠抓安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，確定了管理規(guī)范化、考核統(tǒng)一化的“雙基”工作基本思路

為貫徹落實(shí)七部委116號(hào)文件，制定了《關(guān)于加強(qiáng)煤礦“雙基”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，從全面提升企業(yè)管理和裝備水平出發(fā)，進(jìn)一步推動(dòng)礦井安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制和本質(zhì)安全型礦井建設(shè)。

各公司按指導(dǎo)意見(jiàn)的要求，制定了具體的工作方案和措施。如攀煤公司出臺(tái)了“雙基”建設(shè)工作的考核標(biāo)準(zhǔn)，在花山礦、小寶鼎礦進(jìn)行了“雙基”建設(shè)試點(diǎn)，隊(duì)、班組安全管理水平明顯提升。廣能公司李子埡南礦進(jìn)行了“雙基”試點(diǎn)，以打牢基礎(chǔ)，強(qiáng)化基層為突破，從人、機(jī)、環(huán)境、管理的本質(zhì)安全入手，以做到人員無(wú)失誤、系統(tǒng)無(wú)缺陷、設(shè)備無(wú)故障、管理無(wú)漏洞，全面提升了安全生產(chǎn)管理水平。

2、以“隱患治理年”和“百安”活動(dòng)作為安全管理的切入點(diǎn)，強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)管理

隱患是事故的溫床，對(duì)隱患的排查、控制、治理是防止各類事故的重要手段。年以“隱患治理年”和“百安”活動(dòng)為契機(jī)，加大了現(xiàn)場(chǎng)各類隱患的排查和整治。

統(tǒng)籌安排“隱患治理年”工作，災(zāi)害治理穩(wěn)步推進(jìn)。年初我們?nèi)娌渴鹆恕半[患治理年”工作，要求以防大事故為重點(diǎn)，全面排查基礎(chǔ)設(shè)施、工藝系統(tǒng)等方面的隱患，以及排查思想認(rèn)識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，推動(dòng)安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。各公司根據(jù)礦井災(zāi)害實(shí)際情況，強(qiáng)化了隱患治理的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了行動(dòng)方案，明確了治理目標(biāo)，突出了治理重點(diǎn)，強(qiáng)化了檢查考核，取得了較好的成績(jī)。

加大了對(duì)省控重大隱患的整治力度。年省控重大安全隱患有四項(xiàng)：白皎煤礦、珙泉煤礦剃頭下山開采，紅衛(wèi)煤礦水害，龍灘煤礦水害。白皎、珙泉煤礦已與XX大學(xué)合作，計(jì)劃投入資金2.65億元，預(yù)計(jì)到2010年整治完成。白皎煤礦重大隱患整治工程完成掘進(jìn)進(jìn)尺7200米，完成年度計(jì)劃的102.86％，珙泉煤礦重大隱患整治工程完成掘進(jìn)進(jìn)尺2100米，完成年度計(jì)劃的105％。紅衛(wèi)煤礦制定了水害防治預(yù)案，現(xiàn)正在實(shí)施之中。龍灘煤礦與煤科總院西安研究院院聯(lián)合制定了防治水設(shè)計(jì)，配置了探測(cè)設(shè)備及相應(yīng)人員。

開展了百日安全生產(chǎn)活動(dòng)。年我們共開展了三次“百安活動(dòng)”，每一次都目標(biāo)明確，主題突出、針對(duì)性強(qiáng)。“百安活動(dòng)”期間均杜絕了較大事故，一般事故明顯下降，取得較好效果。第一個(gè)“百安”活動(dòng)以保“兩節(jié)”、“兩會(huì)”為主題，百萬(wàn)噸死亡率為1.47，廣能、達(dá)竹2個(gè)公司未發(fā)生死亡事故；第二個(gè)“百安”活動(dòng)以頂板、運(yùn)輸整治為重點(diǎn)，百萬(wàn)噸死亡率為1.09，廣能、廣旺、川南、威遠(yuǎn)礦等4個(gè)公司未發(fā)生死亡事故；第三個(gè)“百安”活動(dòng)以保“奧運(yùn)會(huì)”、國(guó)慶和改革開放30周年紀(jì)念活動(dòng)為目的，百萬(wàn)噸死亡率為1.24，本文章共2頁(yè)，當(dāng)前在第2頁(yè)上一頁(yè)[1][2]達(dá)竹、廣能2個(gè)公司未發(fā)生死亡事故。

3、突出“一通三防”工作重點(diǎn)，防止了較大事故發(fā)生

“一通三防”永遠(yuǎn)是安全工作的重中之重，我們堅(jiān)決貫徹瓦斯治理十六字方針，采用可保盡保、應(yīng)抽盡抽等有效瓦斯防治措施。各公司落實(shí)了精神，按照《煤礦瓦斯抽放規(guī)范》aq1027-2006的要求建立了地面永久瓦斯抽采系統(tǒng)或井下移動(dòng)瓦斯

抽放系統(tǒng)，25對(duì)生產(chǎn)礦井均全面完成了瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造并一次性通過(guò)驗(yàn)收。全年杜絕了瓦斯事故，抽采瓦斯7600萬(wàn)立方米，比去年增加21％，瓦斯利用約4050萬(wàn)立方米，比去年增加13％。已運(yùn)行30臺(tái)瓦斯發(fā)電機(jī)組，總裝機(jī)容量達(dá)到15兆瓦，芙蓉公司珙泉礦有4臺(tái)正在安裝過(guò)程中。

4、依靠科技進(jìn)步，加大了科技治災(zāi)工作力度，為掌握安全生產(chǎn)主動(dòng)權(quán)奠定了一定基礎(chǔ)

堅(jiān)持科技治災(zāi)，集社會(huì)之智慧，舉之全力、借院校之技術(shù)，推進(jìn)安全治災(zāi)和裝備升級(jí)。集團(tuán)組織了煤炭開采、瓦斯治理、水害防治三個(gè)專家組，技術(shù)中心成立了5個(gè)專業(yè)研究所，突出重點(diǎn)解決了制約生產(chǎn)的開采工藝、瓦斯抽采、防突、防滅火、防治水等技術(shù)瓶頸問(wèn)題。科技進(jìn)步在集團(tuán)構(gòu)建規(guī)模化、現(xiàn)代化、信息化大集團(tuán)的更高平臺(tái)上起到了顯著的作用。

在科技治災(zāi)方面開展了突出煤層深孔預(yù)裂控制爆破技術(shù)研究、復(fù)雜水文地質(zhì)條件下水害防治方法研究等項(xiàng)目的研究。目前，廣能公司嘉華煤機(jī)廠研發(fā)了3項(xiàng)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，獲得了6項(xiàng)國(guó)家專利；廣旺公司完成了近距離低透氣性復(fù)合煤層卸壓瓦斯抽采技術(shù)項(xiàng)目的研究；杉木樹礦正在開展“礦井綜合自動(dòng)化系統(tǒng)”建設(shè)項(xiàng)目等提高了礦井防災(zāi)治災(zāi)能力，有力地推動(dòng)了礦井災(zāi)害治理工作。

5、加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，鞏固發(fā)展機(jī)械化，改善了安全環(huán)境

加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，大力夯實(shí)基礎(chǔ)工作。修訂了《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化附加考核辦法》，要求在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中做到“四結(jié)合”：健全機(jī)構(gòu)與同步考核相結(jié)合；系統(tǒng)改造與美化環(huán)境相結(jié)合；動(dòng)態(tài)管理與定期檢查相結(jié)合；創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先與獎(jiǎng)?lì)^罰尾相結(jié)合。

廣能公司公司在貫徹執(zhí)行國(guó)家行業(yè)一級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，配套修改和細(xì)化形成具有廣能特色的《附加考核辦法》，通過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與礦井班子年薪和職工當(dāng)月30%的工資掛鉤等措施，促進(jìn)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上臺(tái)階。通過(guò)集團(tuán)下半年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核，全部礦井均達(dá)標(biāo)，其中19對(duì)礦井達(dá)一級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，比2007年增加1對(duì)。

大力發(fā)展機(jī)械化，推動(dòng)安全高效礦井建設(shè)。主要圍繞六個(gè)方面展開工作：機(jī)械化制度建設(shè)工作；優(yōu)化生產(chǎn)系統(tǒng)，充分發(fā)揮設(shè)備效能工作；加大礦井災(zāi)害治理力度，為機(jī)械化發(fā)展創(chuàng)造條件工作；加大科技攻關(guān)力度，解決制約機(jī)械化發(fā)展頸瓶工作；加強(qiáng)機(jī)械化培訓(xùn)工作；提高掘進(jìn)單進(jìn)水平，確保采掘平衡工作。

年集團(tuán)機(jī)采率達(dá)到66%（其中綜采率達(dá)到53%），機(jī)掘率達(dá)到10%。現(xiàn)有采煤工作面94個(gè)，比去年減少3個(gè)，共裝備了機(jī)采工作面42個(gè)，比去年增加1個(gè)，現(xiàn)有掘進(jìn)面187個(gè)，同比減少17個(gè)，實(shí)現(xiàn)全機(jī)械化采煤的礦井共有6對(duì)，比去年增加了2對(duì)。廣能公司李子埡煤礦、綠水洞煤礦先后被中煤協(xié)會(huì)分別評(píng)為行業(yè)一級(jí)、行業(yè)二級(jí)高產(chǎn)高效礦井。

6、創(chuàng)新安全管理，逐步建立了特色的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制

為充分調(diào)動(dòng)各級(jí)、各部門安全生產(chǎn)的積極性和創(chuàng)造力，提高安全生產(chǎn)水平，推動(dòng)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，建立完善了安全周期滿1000天礦井獎(jiǎng)勵(lì)辦法，明確了獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了考核，同時(shí)將基建礦井納入了考核范圍。

各公司在認(rèn)真總結(jié)多年來(lái)內(nèi)部安全監(jiān)督管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)安全管理體制創(chuàng)新,在強(qiáng)化礦井安全管理方面作了很多有益、大膽嘗試，對(duì)強(qiáng)化監(jiān)督隱患排查整改，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)具有積極意義。如攀煤公司在今年3月1日正式成立駐礦安全督導(dǎo)站，采用公司直管模式完善自我約束機(jī)制，實(shí)行安全監(jiān)督與管理分離，強(qiáng)化安全監(jiān)督管理職能，全方位參與礦井安全過(guò)程管理，真正使安全監(jiān)督工作越抓越緊、越抓越嚴(yán)、越抓越細(xì)、越抓越實(shí)。

7、抓好重點(diǎn)時(shí)期的安全工作，營(yíng)造了較好的安全社會(huì)氛圍

積極開展了春節(jié)、“兩會(huì)”、抗擊冰雪災(zāi)害和地震期間的安全生產(chǎn)。為確保重點(diǎn)時(shí)期的安全生產(chǎn)工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都深入基層和現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行入井帶班和節(jié)日期間值班制度，認(rèn)真執(zhí)行隊(duì)干跟班作業(yè)制度，確保了各項(xiàng)生產(chǎn)安全措施落實(shí)，保證了電煤的供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。在抗震救災(zāi)期間成立了抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了抗震救災(zāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化了對(duì)井下隱患的排查治理，確保了地震期間的安全生產(chǎn)。

抓好奧運(yùn)會(huì)期間安全生產(chǎn)，營(yíng)造出良好的社會(huì)氛圍。對(duì)火工品管理、對(duì)基本建設(shè)礦井和非煤礦井實(shí)施了專項(xiàng)檢查。在檢查行動(dòng)中，查出隱患64條，下達(dá)隱患整改通知書10份，落實(shí)了整改責(zé)任單位、檢查驗(yàn)收單位和整改期限。

8、開展綜合治理，加大安全投入，提升了安全管理水平

按照集團(tuán)定的“依法治安、科技興安”的戰(zhàn)略，大力推進(jìn)“綜合治理”工作，堅(jiān)持以人為本，全面抓好安全生產(chǎn)“五要素”，努力向建設(shè)本質(zhì)安全型礦井邁進(jìn)。

加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍管理，提高技戰(zhàn)術(shù)水平。各公司按照《礦山應(yīng)急救援及礦山救護(hù)隊(duì)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求建設(shè)的礦山救援隊(duì)伍。如四川省威遠(yuǎn)煤礦礦山救護(hù)消防中隊(duì)制定了嚴(yán)格的訓(xùn)練方案，以及事故應(yīng)急救援預(yù)案，嚴(yán)格按照各項(xiàng)訓(xùn)練計(jì)劃和應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行演練，形成了一支政治合格、作風(fēng)頑強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬、英勇善戰(zhàn)特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。

合理使用安全費(fèi)用，加大淘汰設(shè)備及工藝更新力度。年提取安全費(fèi)用3.87億元，使用了3.92億元，申請(qǐng)國(guó)債項(xiàng)目22個(gè)，總投資5.239億元，其中國(guó)債0.9782億元。現(xiàn)已全部淘汰倉(cāng)儲(chǔ)式、巷柱式、刀柱式等落后采煤方法；采煤工作面已全部淘汰木支護(hù)；巷道支護(hù)采用錨、網(wǎng)、噴組合支護(hù)技術(shù)，增強(qiáng)礦井綜合防災(zāi)能力，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。

加強(qiáng)安全培訓(xùn)，為安全發(fā)展提供人才保障。采用培養(yǎng)崗位專業(yè)人才、廣泛招引人才等方式，實(shí)現(xiàn)了人才總量大幅增加、人才結(jié)構(gòu)明顯改善、人才配置更趨合理的目標(biāo)。年計(jì)劃培訓(xùn)員工1.35萬(wàn)人次，實(shí)際培訓(xùn)員工2.18萬(wàn)人次，其種作業(yè)人員0.42萬(wàn)人次。另外，四川礦山安全技術(shù)培訓(xùn)中心專門為集團(tuán)舉辦了礦長(zhǎng)培訓(xùn)班，確保相關(guān)管理人員全部持證上崗。

加強(qiáng)安全文化建設(shè)，構(gòu)筑群安工作的堅(jiān)固防線。在金剛煤礦召開了群眾安全工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，確立了“樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，構(gòu)筑群安工作的堅(jiān)固防線”的工作目標(biāo)。通過(guò)充分發(fā)揮廣大職工及其家屬參與安全管理的積極性，有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)和安全監(jiān)督保障作用發(fā)揮，推動(dòng)了安全文化建設(shè)進(jìn)程。達(dá)竹公司形成了安全文化建設(shè)機(jī)制，制定了《安全文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》，把安全文化建設(shè)從地面向井下延伸、從生產(chǎn)單位向非生產(chǎn)單位延伸，提高了企業(yè)管理水平，提升了企業(yè)形象。

（三）年安全生產(chǎn)存在的主要問(wèn)題

1、安全狀況不平衡，一般事故未得到有效遏制

年發(fā)生的死亡事故均為一般事故，百萬(wàn)噸死亡率為1.54，而全國(guó)國(guó)有重點(diǎn)煤礦為0.85左右。按事故造成的死亡人數(shù)統(tǒng)計(jì)，頂板事故第一，占總數(shù)的45.45%；運(yùn)輸事故第二，占事故總數(shù)的31.8%，這兩類占事故總數(shù)的77.27%。

各公司安全狀況發(fā)展很不平衡，廣能公司百萬(wàn)噸死亡率為0，川南煤業(yè)為1.20，攀煤公司為1.33，達(dá)竹公司為1.83，芙蓉公司為2.31，廣旺公司為3.61，威遠(yuǎn)礦為4.69。威遠(yuǎn)礦、廣旺公司、芙蓉公司的百萬(wàn)噸死亡率都超過(guò)了集團(tuán)的平均水平。

2、“三違”現(xiàn)象未有效遏制，重大非傷亡事故時(shí)有發(fā)生

去年發(fā)生的安全事故主要是因?yàn)槲茨芏沤^“三違”行為，加之現(xiàn)場(chǎng)管理較混亂，職工自保和互保意識(shí)不強(qiáng)造成。如魯班山南礦“1.20”提升運(yùn)輸事故，李子埡南煤礦“6.2”放炮事故等都是作業(yè)人員違章作業(yè)造成。

重大未遂傷亡事故明顯增多，共發(fā)生19次，主要集中在瓦斯燃燒、瓦斯爆炸、煤與瓦斯突出、透水事故、煤層自燃發(fā)火、跑車、放炮等方面。特別是龍灘煤礦“8·14”瓦斯爆炸，魯班山北礦2812機(jī)巷1#聯(lián)絡(luò)巷發(fā)生煤層自燃發(fā)火，白皎煤礦2184機(jī)巷發(fā)生煤與瓦斯大型突出，李子埡煤礦工作面被淹等事故都極有可能釀成重大傷亡事故。

3、災(zāi)害升級(jí)，治災(zāi)手段落后，安全發(fā)展與技術(shù)發(fā)展不匹配

隨著開采深度的增加，礦井災(zāi)害逐漸加重，但現(xiàn)有的災(zāi)害防治手段與災(zāi)害程度不相適應(yīng)。瓦斯抽放效果未能全部達(dá)到規(guī)定要求，無(wú)計(jì)劃停電時(shí)有發(fā)生，礦井水害監(jiān)測(cè)與防治尚缺有效手段。礦井生產(chǎn)系統(tǒng)與生產(chǎn)能力不配套，減頭減面難度大，造成采掘接續(xù)緊張加劇，同時(shí)又制約了防災(zāi)治災(zāi)時(shí)間及效果。芙蓉公司、廣旺公司巷道底鼓變形嚴(yán)重，存在支護(hù)手段與礦壓不適應(yīng)的問(wèn)題。

4、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理和安全監(jiān)管不嚴(yán)、不細(xì)、不實(shí)

技術(shù)管理上，個(gè)別單位存在無(wú)規(guī)程、無(wú)措施作業(yè)。規(guī)程編制質(zhì)量差、技術(shù)規(guī)定可操作性差，技術(shù)管理部門未嚴(yán)把規(guī)程質(zhì)量審批關(guān)，對(duì)年青技術(shù)人員的培養(yǎng)和幫帶力度不夠。

生產(chǎn)管理上，存在不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程規(guī)定現(xiàn)象。采掘工作面投產(chǎn)未嚴(yán)格執(zhí)行投產(chǎn)驗(yàn)收制度，瓦斯抽采鉆孔終孔未到設(shè)計(jì)位置，瓦斯預(yù)抽未達(dá)到預(yù)定效果，煤與瓦斯突出治理無(wú)效果檢驗(yàn)或檢驗(yàn)工作質(zhì)量差。

安全管理上，存在監(jiān)督執(zhí)行不力。隱患排查不力、隱患整改落實(shí)不徹底。由于生產(chǎn)接續(xù)緊張，部分瓦斯災(zāi)害嚴(yán)重礦井存在采掘活動(dòng)違反瓦斯管理規(guī)定的問(wèn)題。

5、人才匱乏，職工隊(duì)伍不穩(wěn)定

隨著集團(tuán)的快速發(fā)展，人才資源現(xiàn)狀與安全發(fā)展的需要很不適應(yīng)，表現(xiàn)在人才總量與人力資源總量比例失衡、技能型人才緊缺矛盾突出、人才結(jié)構(gòu)性分布不均等方面。近年來(lái)，由于職工隊(duì)伍流動(dòng)性較大、職工隊(duì)伍不穩(wěn)定、技術(shù)人員缺乏，極大地制約了安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

二、突出重點(diǎn)、真抓實(shí)干，努力做好年安全生產(chǎn)工作

年，我們要繼續(xù)以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會(huì)為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)工作會(huì)議和安〔〕1號(hào)文件精神，強(qiáng)化“雙基”工作，沉著應(yīng)對(duì)金融危機(jī)對(duì)煤礦安全生產(chǎn)管理的挑戰(zhàn)，繼續(xù)推進(jìn)管理粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變、事故查處向預(yù)防轉(zhuǎn)變、隱患被動(dòng)治理向主動(dòng)治理轉(zhuǎn)變，確保年安全生產(chǎn)目標(biāo)全面完成。

生產(chǎn)安全工作目標(biāo)：生產(chǎn)原煤1315萬(wàn)噸，絕對(duì)死亡指標(biāo)控制在省安委會(huì)的考核指標(biāo)以內(nèi)，百萬(wàn)噸死亡率控制在2以內(nèi)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)1.8，基本建設(shè)礦井萬(wàn)米掘進(jìn)死亡率0.8以內(nèi)，杜絕較大以上事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)局面逐步好轉(zhuǎn)。

（一）充分認(rèn)識(shí)安全工作的艱巨性和復(fù)雜性，增強(qiáng)搞好安全生產(chǎn)的責(zé)任感、緊迫感

年安全生產(chǎn)工作還存在事故總量偏大，重大非傷亡事故明顯增多，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平不高，災(zāi)害升級(jí)壓力大，安全基礎(chǔ)仍然薄弱，安全管理不到位，“三違”行為未得到有效遏制，安全文化建設(shè)還未入心入腦等問(wèn)題。因此，各單位一定要吸取年重大非傷亡事故多發(fā)的教訓(xùn)，切實(shí)杜絕“兩多兩少”現(xiàn)象（聽匯報(bào)多，井下解決問(wèn)題少；布置工作多，落實(shí)檢查少），加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，解決好“嚴(yán)不起來(lái)，落實(shí)不下去”的問(wèn)題。充分認(rèn)識(shí)安全工作的艱巨性和復(fù)雜性，站在講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，嚴(yán)防各類事故發(fā)生，確保安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

（二）以“一通三防”和防治水為重點(diǎn)，深化安全專項(xiàng)整治

為推動(dòng)安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展，防止較大以上生產(chǎn)安全事故發(fā)生，在安全工作上年定為“瓦斯專項(xiàng)治理年”。各公司要建立防止較大以上生產(chǎn)安全事故責(zé)任制，貫徹落實(shí)生〔〕50號(hào)文件精神，以“一通三防”和防治水為重點(diǎn)，加大投入和科技攻關(guān)力度，力爭(zhēng)二級(jí)以上瓦斯超限報(bào)警次數(shù)下降50％，杜絕水害事故和瓦斯事故，進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ)。

繼續(xù)堅(jiān)持瓦斯治理方針，牢固確立瓦斯不治理安全無(wú)保障觀念。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家有關(guān)瓦斯治理、抽采利用要求，不斷優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng)，定期研究解決瓦斯隱患問(wèn)題。突出礦井認(rèn)真落實(shí)“四位一體”防護(hù)措施，加強(qiáng)瓦斯檢查員的履職情況檢查；加強(qiáng)井下在用設(shè)備防爆檢測(cè)。全面構(gòu)建“通風(fēng)可靠、抽采達(dá)標(biāo)、監(jiān)控有效、管理到位”的工作體系，堅(jiān)決杜絕瓦斯事故。

堅(jiān)持煤礦水害防治十六字方針，富含水巖層和老窯積水區(qū)域要加強(qiáng)物探、鉆探工作，水害威脅嚴(yán)重的礦井必須堅(jiān)持“有掘必探、先探后掘”。要落實(shí)專門機(jī)構(gòu)和責(zé)任人員，負(fù)責(zé)水害防治水工作，對(duì)周邊小煤窯的開采情況進(jìn)行調(diào)查，確保水患的有效防治。

（三）加大災(zāi)害治理力度，建立安全治災(zāi)技術(shù)支撐體系

治災(zāi)是消除隱患，控制事故發(fā)生的重要途徑。各公司要圍繞影響礦井安全生產(chǎn)的問(wèn)題，確定攻關(guān)方向，按照分類指導(dǎo)、分級(jí)實(shí)施的原則，加大安全費(fèi)用投入。技術(shù)中心要積極參與重點(diǎn)項(xiàng)目和涉及全局性科研項(xiàng)目的攻關(guān)，加強(qiáng)與科研院校的合作。

攀煤公司要加強(qiáng)對(duì)周邊小礦的監(jiān)控，爭(zhēng)取盡快建立一套自動(dòng)化監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)。白皎、珙泉礦重大隱患治理工程要充分依靠深孔預(yù)裂爆破，提高煤層透氣性等科技進(jìn)步技術(shù)，有效防治煤與瓦斯突出。龍灘礦井要將試生產(chǎn)期間的災(zāi)害防治作為安全管理的重點(diǎn)，掌握瓦斯和水涌出規(guī)律，為制定災(zāi)害治理措施奠定基礎(chǔ)。

（四）堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)”并重，推進(jìn)“兩型三化”礦井建設(shè)

以強(qiáng)化“雙基”工作為重點(diǎn)，加大安全生產(chǎn)的投入，推廣應(yīng)用新技術(shù)，提升機(jī)械化水平，提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，全面提升安全生產(chǎn)管理水平。

強(qiáng)化責(zé)任制，建立健全責(zé)任考核體系。以安全控制指標(biāo)為目標(biāo)，強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格落實(shí)各個(gè)崗位的安全責(zé)任制，落實(shí)新建、改建、擴(kuò)建礦井的安全管理責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)情況的跟蹤考核。

加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，實(shí)行全員安全準(zhǔn)入。加大人才培養(yǎng)力度，加強(qiáng)安全培訓(xùn)，開展安全警示教育，嚴(yán)格全員安全準(zhǔn)入，繼續(xù)推行變招工為招生，加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，規(guī)范勞動(dòng)用工行為。

推進(jìn)科學(xué)管理，建設(shè)本質(zhì)安全型礦井。合理生產(chǎn)部署，合理選用主要設(shè)備，加快推動(dòng)“兩型”、“三化”建設(shè)工作，提高操作人員的素質(zhì)，減輕工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，逐步提高職工收入，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。

夯實(shí)機(jī)械化基礎(chǔ)，提高機(jī)械化質(zhì)量和效益。總體目標(biāo)是：機(jī)采率達(dá)到65％（其中綜采率達(dá)到50％），機(jī)掘率達(dá)12％；全員效率達(dá)到1.65噸/工。加快系統(tǒng)配套改造，大力推動(dòng)機(jī)械化升級(jí)，具體要求是：減少炮采（掘），增加機(jī)采（含綜采綜掘），對(duì)新建礦井實(shí)行炮采審批制度；減少普采，增加綜采，新建礦井有條件的要直接裝備綜采；具備條件的綜采面向自動(dòng)化智能化無(wú)人工作面發(fā)展；機(jī)械化向綜合自動(dòng)化信息化方向發(fā)展。力爭(zhēng)年機(jī)械化采煤工藝基本覆蓋公司全部可采煤層。

（五）加強(qiáng)安全長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，建立實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理，抓好事前防范，制定完善安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理辦法和礦井安全生產(chǎn)1000天管理辦法。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理可實(shí)現(xiàn)安全隱患直觀量化考核，操作性強(qiáng)，也便于檢查考核安全員的履職情況。目前在金剛煤礦進(jìn)行試點(diǎn)，待完善后推廣實(shí)施。

芙蓉公司救援基地年要建成，集團(tuán)在此基礎(chǔ)上將建立安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心，負(fù)責(zé)對(duì)各公司應(yīng)急救援隊(duì)伍的管理指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。各公司要按照礦山救援隊(duì)伍資質(zhì)認(rèn)定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全應(yīng)急救援體系，加強(qiáng)演練，提高救援隊(duì)員的戰(zhàn)斗能力，確保在災(zāi)害發(fā)生時(shí)能做到安全救援、科學(xué)救援。

（六）積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，增強(qiáng)安全管理的預(yù)見(jiàn)性，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售、安全管理

金融危機(jī)的爆發(fā)致使煤炭市場(chǎng)受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，要繼續(xù)樹立安全發(fā)展理念，樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的理念，建立安全管理隨市場(chǎng)銷售變化的聯(lián)系會(huì)議機(jī)制，堅(jiān)持以產(chǎn)促銷、以銷保產(chǎn)的原則，生產(chǎn)與市場(chǎng)要做到統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步調(diào)，實(shí)現(xiàn)全局一盤棋。

安全監(jiān)管部門要加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，查找安全生產(chǎn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高安全保障能力，繼續(xù)加大對(duì)安全費(fèi)用的提取、管理、使用的監(jiān)管。特別是利用生產(chǎn)任務(wù)不重的時(shí)機(jī)，全力開展隱患治理工作，消除礦井通風(fēng)、瓦斯、頂板、水害機(jī)電運(yùn)輸?shù)确矫娴闹卮箅[患。

（七）加強(qiáng)重大隱患治理，繼續(xù)推進(jìn)“隱患治理年”工作，控制零星事故發(fā)生

堅(jiān)決改變“重事后查處、輕事前防范”的錯(cuò)誤思想。抓好重點(diǎn)頭面，重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全管理，對(duì)重大安全隱患要按照“六步”閉合監(jiān)督管理機(jī)制的要求開展治理工作。通過(guò)實(shí)施閉合監(jiān)督管理，做到重大安全隱患排查治理工作目標(biāo)明確，程序規(guī)范、排查全面、重點(diǎn)突出、措施到位、整改徹底。

各公司要加大科技治災(zāi)投入力度，建立健全重大隱患分級(jí)管理機(jī)制和重大危險(xiǎn)源分級(jí)監(jiān)控機(jī)制。杜絕較大事故，加大對(duì)零星事故的控制，嚴(yán)厲查處不按規(guī)程規(guī)定操作，不按規(guī)定設(shè)置安全設(shè)施，勞動(dòng)組織管理松弛等現(xiàn)象。

（八）深化安全文化建設(shè)，逐步建立企業(yè)安全文化核心理念