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家具活動總結

時間:2022-02-08 03:08:54

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇家具活動總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

家具活動總結

第1篇

親愛的讀者,小編為您準備了一些中秋活動總結,請笑納!

中秋活動總結1__年9月10,市場部就中秋促銷活動召開總結會議。會議對中秋促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,并對年底的目標任務做出總體規劃。

公司于中秋期間開展的“中秋,王者歸來”活動已經結束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經理周才友、營銷總監冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區域市場主管負責人。各區域市場負責人先后做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細致的分析和探究。

最后,總經理周才友和營銷總監冉亞夫分別對會議內容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現良性發展和多贏的局面。大會最后對的9、10月份任務做出具體規劃。

承載著經銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動,在經過長期而繁復的備戰工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經告以段落。針對此次活動,公司對部分經銷商進行了回訪。

其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經驗,我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經銷商朋友有所助益。

1、店面形象。

作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內知名品牌,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術性的飾品擺放、優雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象為店內的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。

當走進店里的顧客經常把雅寶的產品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候,就說明你的賣場已經失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產品競爭呢?

2、廣告宣傳。

廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經銷商朋友要根據自身的店面規模、活動籌劃、當地情況進行宣傳。在剛結束的十一活動中,隆堯的成績十分亮眼。從活動內容、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面,隆堯專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,隆堯專賣店更是投下了大手筆:一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;二、大量發送短信。一方面普遍撒網,26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對1000多個目標客戶集中發送短信。以完善的活動內容和導購人員作后盾,以強力宣傳來沖擊人們的認知,銷售成績又怎么會不好呢?

強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內容、提升雅寶品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經印證的道理。

3、客戶維護。

此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務為其在當地贏得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。

4、導購能力。

專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導購人員的專業能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。

這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳的。但要做好,還需要經銷商樹立正確的經營理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發展的重要性并認真踐行。

中秋活動總結2本月6日-8日是卓朗電器為期3天的中秋促銷活動日。本次活動以“帥康30年,感恩有你”為主題,主推帥康20m?大吸力煙機套餐,力求通過帥康大吸力煙機擴大帥康煙機在高端煙機市場上的占有額,從而帶動帥康品牌其他廚電產品。目前天氣轉涼很多家庭忙于裝修,再加上這次公司買贈促銷力度較大,我們此次的促銷活動總體效果較好。

本次企劃案的前期準備也十分充足,且配合前期魏總的兩次動員大會的認真講解和部署,各門店店長及公司各部門人員的認真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面,我們針對目前廚電市場油煙機品牌良莠不齊,且價格混亂,大品牌煙機促銷力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐—“帥康大吸力套餐活動”,在中秋三天與業內各大品牌的競爭中達到了應有的效果,消費者們對我們帥康品牌的反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。

在商品方面,帥康—中國廚衛電器領導品牌,曾六年雄冠廚衛行業品牌價值榜,帥康大吸力煙機穩居行業十大暢銷機之首的高端煙機。本次主推套餐中的t928大吸力煙機,qa118系列灶具,和k10消毒柜,均屬當前國內廚電行業最高端的產品。我們有能力也有實力與老板方太一爭高下。再加上門店的陳列配合,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

但是,我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次中秋促銷活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:

1 部分門店的現場執行力度不夠,沒有真正做好上傳下達。

2 新商品開發,部分業務沒有充分的跟進,致使很多經銷商沒有配合本次活動,這是本次促銷活動最大的遺憾。

3 門店在本次中秋促銷活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。

4門店在本次中秋促銷活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。

5“帥康是用心主做高端廚電產品的大品牌”,廣大促銷人員對帥康產品的定位始終模糊,沒有做到“以己之長攻彼之短”總用自家的低端產品和別人家的高端產品比,自家的高端產品束之高閣,導致在本次促銷活動中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。

當然,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結本次工作的不足,完善自身,與卓朗共同進步。

家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水,卓朗都歷歷在目,有你們的奮斗才有卓朗的今天,卓朗不會忘記為這個大家庭奮斗的每一位家人,卓朗與大家同在。

希望各位家人在休息過后,調整好狀態。預祝家人們國慶再創新高,加油!!

中秋活動總結3本次活在時間從__年9月5日到__年9月10日,共6天活動時間,總銷售額100000元,環比增長率5%,除去節日期間8%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。

活動時間安排緊緊扣住中秋假期情況,同樣在6日至8日之間也出現了連續三日平均營業額____元,并將這種形式延續到9月8日。

本次活動前期宣傳費用,9月4日《商業刊》封底整版1000元,展板和9展架1000元,宣傳費銷售占比1%

從禮品發放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。

禮品發放數量比實際估計數量減少30%。

在6日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛“中國聯通紅樓百貨強強聯合 購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節日 紅樓百貨 中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。

從以上情況來看

1、媒體選擇:

本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,4日廣告宣傳打出,5日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在中秋前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。

我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。

2、缺乏計劃性:

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。

3、營利部門與非營利部門工作協調性差:

各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。

4、活動執行力差:

一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的。

5、前瞻性和時尚性表現不夠:

企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。

以上就是對此次活動的總結,希望大家吸取教訓,以后做的更好。

中秋活動總結4為了豐富老師們的業余文化生活,營造我們第三小學和諧向上的良好氛圍。__年中秋節前一天,第三小學舉辦了“情滿三小,喜迎中秋”主題文化娛樂活動,使老師們進一步了解傳統節日、認真對待傳統節日、由衷喜愛傳統節日,傳承節日文化。通過活動,使老師們在一起慶祝中秋佳節。現將活動開展情況總結如下:

一、領導高度重視

第三小學領導對此次活動開展提出明確要求。把開展好“情滿三小,喜迎中秋”主題文化娛樂活動作為豐富老師們精神文化生活的重要形式,作為精神文明建設的一件大事,擺上重要位置,加強組織領導。

二、認真制定工作方案

中秋節是我國傳統的節日,也是家人團聚的節日。如何讓老師們一起過一個平安快樂的節日,健康過節、安全過節,是我們第三小學工會本階段的主要工作。第三小學工會認真制定了中秋節活動方案,精心策劃,科學分工,確保了此次“情滿三小,喜迎中秋”主題文化娛樂活動有序開展。

三、“情滿三小,喜迎中秋”主題文化娛樂活動豐富多彩

參加此次活動的是第三小學全體教職工和家屬等共計70多人。中秋節是我們的傳統節日,舉行此次活動就是為了小家與大家架構親情,連接紐帶,為構建家校和諧創造良機。

中秋活動總結5【活動目的】

團結本班同學,提升班級凝聚力

【活動參與者】

工商1202班全體同學及班主任助理

【活動時間及地點】

__年9月16日19:00 東區足球場

【活動形式簡介】

相互認識:

同學們坐于操場上圍成一圈,互相認識左右兩邊的同學,以此增進大家的友誼

才藝展現:

同學們為大家表演各自擅長的節目,使大家互相的了解加深

素質拓展:

進行一個心理小游戲,使活動更具趣味性

【活動簡介】

一、相互認識

男女生相互間隔圍坐一圈,主持人給大家2分鐘時間,讓大家熟悉左右兩邊的同學,現場立即活躍起來。2分鐘后,主持人隨機抽學號,讓被抽中的同學介紹身邊兩位剛熟悉的同學。經過抽查,大家都能準確地為其他同學介紹其剛熟悉的同學。此活動使大家都熟悉了剛認識的新朋友。

二、才藝展現

隨著陣陣掌聲,我們開始了大家準備已久的才藝表演。女生中有唱歌的,其中包括獨唱和合唱,優美宛轉的歌聲讓我們如癡如醉;有跳舞的,朝鮮族的女生穿上自己民族的服裝,鮮艷靚麗,她隨著歡快的樂曲,舞動著桃紅色的扇子,踏著輕盈的步伐,旋轉、跳躍,贏來陣陣掌聲;其中亦不乏心思細膩、別出心裁的女生,她們用靈活的雙手為大家奉上了一份水果拼盤,我們歡笑著,吃得不亦樂乎。男生也不甘示弱,他們同樣多才多藝,吉它彈唱精彩動人,一曲完畢,大家直呼“再來一個”。那帶著淡淡憂郁氣息的歌聲,仿佛從遠處傳來,我們凝神靜聽,很輕松,很安心。為了使節目更加精彩豐富,我們還特別邀請經濟1202班的同學前來客串,表演雙節棍。同時,工商1203的臨時負責人與本班的臨時負責人還表演了雙簧,他們詼諧幽默的表演讓大家捧腹大笑。精彩紛呈的才藝表演讓大家對彼此加深了了解,使大家更深地融入了工商1202這個大家庭。

三、素質拓展

在才藝表演過程中,我們還進行了擊鼓傳花及心理小游戲等素質拓展活動,以此增加活動的趣味性。

【活動成果】

一、大家通過這次活動,充分展現了自我,顯露了鮮明的個性,展示了新一代交大人的風采。同時,這次聯誼也給同學們展現新一代中國大學生風貌提供了一個很好的舞臺。

二、活動使得同學們對大家互相的了解加深,增進了大家的友誼感情。雖然同學們赴京學習,于他鄉度過中秋佳節,但中秋聯誼給予同學們以家溫馨的感覺,使得同學們真正體會到了交大是他們心靈的歸屬地。與次同時,班級凝聚力也得到提升,同學們更加感受到工商1202班是一個完整的統一體。

第2篇

學校《古典家具圖案的意義》校本課程主要讓學生了解古典家具上的各種紋樣及含義。在講授該課程的基礎上帶領學生走進紫檀博物館,不僅有利于課堂教學的延伸,還能讓學生親自感受古典家具上各種紋樣的文化底蘊。

一、教學目標

知識與技能:通過學習古典家具的有關知識,認識古典家具上的花紋或圖案。

過程與方法:通過合作、探究、體驗等學習方式,逐漸學會搜集、整理、分析信息的方法。

情感、態度與價值觀:通過調查古典家具的花紋、樣式等,了解紋樣的含義,感受我國祖先的聰明才智。通過了解紫檀博物館為木工行業做出的突出貢獻,增強民族自豪感,加深對祖國的熱愛。

二、教學準備

為了解學生的認知基礎和學習需求,教師設計了調查問卷并對學生進行了訪談。調查結果顯示,學生對古典家具的各種紋樣及含義有濃厚的學習興趣,對到紫檀博物館了解自己感興趣的內容十分期待。教師還到資源單位進行了實地考察,找到與校本課程的結合點,確定活動路線,并指導學生根據自己感興趣的內容組建學習小組。學生在教師的指導下通過上網搜索、訪談等方式,搜集有關古典家具各種紋樣的資料,為參觀實踐奠定基礎。

三、基地教學活動過程

1.談話引入

師:中國紋飾圖案具有繼承性和趨同性特點,每個時代的出品或多或少地含有歷史的因素,每個品類的紋飾題材也可能在其他品類中出現。明式家具也是如此。如,祥云龍鳳等題材也經常能在織繡、陶瓷、漆器等品類中看到。大家看,這些古典家具上雕刻的是什么?看完后,請說說你的感受。

生1:雕刻了龍、鳳、蝙蝠、魚、人物、松樹、梅花、牡丹、。

生2:這些家具做工非常精細。

生3:古典家具上的花紋好漂亮!

設計意圖:通過學生交流,總結學生課前的研究成果。

2.研究古典家具圖案

師:古典家具上為什么雕刻了這些圖案?它們是怎樣刻上去的?這么多動植物放在一起表示什么?一會兒,我們就分組進行實地考察,獲取信息。

學生結合紫檀博物館的資源進行實地考察,將收集的資料進行分類整理,并結合課前的研究成果,分組匯報各自的發現與收獲。學生的收獲有:五福捧壽、八仙送福、四季平安、三陽開泰、喜上眉梢、金玉滿堂、歲寒三友、百年好合等。以下是學生的發現――

關于“三陽開泰”

學生A:我們這幅圖案是很多年以前雕刻的,它的年歲可大了。(你們知道這幅圖刻的是什么嗎?)

學生B:是三只小羊。這三只小羊的樣子都不一樣,一只向前看,一只回頭,還有一只趴在中間的太極圖上。(這是什么意思呀?)

學生C:小羊的羊與太陽的陽同音,所以,三只羊就表示“三陽”,合起來就是三陽開泰。(三陽開泰是什么意思?)

學生D:三陽開泰是《卦經》上的一句話,表示的是陽氣上升,氣候變暖,春天來了。祝福別人有好運。

小結:原來這是一句吉祥話!

關于“喜上眉梢”

學生A:我們還發現了更有意思的,這幅圖的名字最好聽――喜上眉梢!(你看這幅圖里刻了什么?)

學生B:喜鵲和梅花。喜鵲的喜又是喜事的喜,表示有讓人高興的事。梅花的枝頭又叫梅梢,與臉上的眉梢的讀音相同,用以代替人的眉梢。

學生C:喜鵲站在梅花的枝頭就叫喜上眉梢,表示遇到了非常高興的事,常用在喜慶的日子。你們覺得我解釋得怎么樣?(有道理!挺好的!)

小結:總結得真好!還有嗎?

關于“歲寒三友”

學生A:我們這個圖案上刻的動植物最多,有蘭花、松樹、仙鶴、梅花等。

學生B:對這幅圖,我們解釋的方法跟你們的不一樣。(有什么不一樣?)

學生C:我們發現從讀音中找不到特別合適的解釋,我們是從動植物的特點中去找的。蘭花在深谷中開放,花很香,古人把蘭花比做人高尚的品德。松樹四季長青,有長壽之意。梅花在冬季也能開花,它不怕嚴寒。這三種植物放在一起,可以叫歲寒三友,表示人的友誼很深。你們覺得這樣的解釋成嗎?

學生D:我覺得有梅、蘭、竹、菊,應該叫四君子。

學生E:我想叫松鶴延年,因為松和鶴都有長壽的意思。

小結:他們又找到了一種新的方法,那就是從這些植物、動物的特點中找意義。這是寓意的方法。

設計意圖:讓學生通過了解古典家具圖案、參與體驗活動,感受我國祖先的聰明才智。

3.體驗活動

師(過渡):大家想不想有一個或自己畫一個古典家具上的紋樣?我們可以用刻紙或繪畫的方式得到一幅吉祥圖案。

學生參與刻紙、繪畫體驗活動。

4.活動總結與延伸

師:明式家具在裝飾手法及紋飾上有自己的時代特點。一般說來,明式家具以精致但不巧、質樸而不粗俗、厚實卻不沉滯見長,它特有的美學個性和藝術范式也鮮明地體現在紋飾圖案上。這些圖案雕刻精細、手法多樣、內容豐富、寓意深遠,充分體現了我國深厚的傳統文化,體現了我國人民追求美好生活的愿望,也體現了我國人民的聰明才智。

教師組織學生開展學習評價。評價量規如下:

總評

四、教學效果分析

第3篇

全國質量月活動方案一

為深入貫徹實施《質量發展綱要(2011-2020年)》,推進建設質量強國,按照《貫徹實施質量發展綱要2016年行動計劃》的部署,質檢總局擬于2016年9月聯合相關部門、行業協會等單位共同開展全國“質量月”活動。有關工作方案如下:

一、指導思想

深入貫徹落實黨的和十八屆三中、四中、五中全會精神,深入貫徹落實系列重要講話精神,緊緊圍繞“創新、協調、綠色、開放、共享”的五大發展理念,堅持改革創新,加強政策引導,把提升質量作為推動供給結構、需求結構升級的重要抓手,加快發展新經濟、培育壯大新動能、改造提升傳統動能。努力營造政府重視質量、企業追求質量、人人關注質量的濃厚社會氛圍,在全社會大力弘揚工匠精神,讓追求卓越、崇尚質量成為全社會、全民族的價值導向和時代精神,大力建設質量強國,把經濟社會發展推向“質量時代”。

二、活動主題

提升供給質量,建設質量強國。

三、活動重點

(一)開展質量和品牌提升活動,改善產品和服務供給。以空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋、智能手機、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、家具等10類消費品為重點,開展消費品質量提升攻堅戰,打造高品質的消費品品牌。推廣精益制造等先進質量管理方法,解決一批困擾質量提升的關鍵、共性技術問題,增品種、提品質、創品牌。推行企業產品標準自我聲明公開和監督制度,形成促進質量提升的內在壓力和外在動力。深入實施質量品牌提升行動計劃,開展消費品質量提升、出口商品質量提升、服務業質量提升等質量提升專項行動。

(二)開展質量整治活動,解決群眾關心的重大質量問題。綜合運用監督抽查、執法打假、集中整治、缺陷產品召回等手段,保持質量安全監管的高壓態勢,切實維護群眾健康安全和合法權益。集中力量推進消費品安全標準“筑籬”專項行動,加強消費品質量安全的風險監測、監督抽查和聯動處置。圍繞人民群眾關心的重點產品和重要領域,嚴厲打擊質量違法行為,嚴查徹辦大案要案,在全國“質量月”期間著力解決一批人民群眾關心的質量問題。

(三)開展質量宣傳活動,樹立崇尚質量的價值導向。加大質量宣傳力度,傳播質量故事,唱響質量聲音,弘揚追求卓越、崇尚質量的價值導向和時代精神。充分利用信息網絡、移動客戶端等新興媒體促進全國“質量月”活動信息的廣泛交流和及時宣傳。傳播和推廣先進的質量理念和管理方法,提升全社會質量意識。加強中國創造、中國質量對內對外宣傳,推動打造具有國際影響力的中國品牌。集中公布一批守信企業和嚴重失信企業名單,曝光一批質量問題和重大違法案件,一系列社會關注的重要質量信息。

(四)開展群眾性質量活動,增強全民質量意識。廣泛開展質量改進、質量攻關、技術比武、QC小組等群眾性質量活動,在基層普及質量知識,提升質量意識,推廣先進的質量管理方法。開展質量創新活力,激發群眾質量創新熱情,分享和推廣一批質量創新成果。加強質量教育和培訓,不斷提高基層工作人員質量素質和技能,造就一批質量意識強、具有質量技能的工人隊伍。

(五)培育工匠精神,提高全社會質量素養。實施質量素養提升工程,開展質量素養提升活動。動員全社會向質量技術能手、頂尖工匠學習,弘揚追求卓越的質量精神和文化。引導廣大企業持續改進、追求卓越、打造精品。著力提高一線工人的質量責任意識和精益求精的質量素養,完善鼓勵一線工人追求質量的制度和措施2016年全國質量月活動實施方案策劃書。在全社會營造尊重基層創造,崇尚工匠精神的良好氛圍。

四、活動要求

(一)進一步加強“質量月”活動組織領導。各主辦部門、各地、各行業要高度重視、認真謀劃,結合自身實際,明確活動目標、制定工作方案、細化責任分工。為各項活動提供必要的政策和經費支持,確保全國“質量月”活動順利開展。加強溝通合作、部門聯合,形成合力,全方位、多角度開展“質量月”活動。

(二)進一步提高“質量月”活動參與程度。要充分發揮企業作為全國“質量月”活動的“主力軍”作用,中央企業要發揮好示范引領作用,引導廣大企業樹立“質量第一”的觀念,中小企業要有針對性的開展“質量月”活動,提升質量管理水平。要動員行業協會廣泛開展全國“質量月”活動,提升全行業質量、誠信水平。廣大城市和園區要結合發展實際,開展豐富多彩的特色活動,使全國“質量月”活動更加深入人心。

(三)進一步提升“質量月”活動實效。要創新形式,組織開展群眾喜聞樂見、寓教于樂的活動。要堅持問題導向,圍繞質量工作中的熱點和難點問題,利用全國“質量月”活動平臺,集中力量開展攻關,在重點質量問題上實現突破,增強人民群眾質量“獲得感”要全方位、多角度開展全國“質量月”宣傳活動,擴大“質量月”活動影響,打造“質量月”活動品牌。

各地區、各部門要加強統籌協調,共同開展好全國“質量月”活動。適時對活動開展情況進行檢查督促,把工作落到實處。活動結束后要及時總結,對組織得力、成效顯著的單位予以表揚。各地質檢部門要將活動總結、有關圖片及視頻及時報送總局。

全國質量月活動方案二

根據《陽泉市貫徹實施質量發展綱要2016年行動計劃》的精神,結合陽泉實際,特制定我局2016年“質量月”活動實施方案如下:

一、指導思想

深入貫徹落實黨的和十八屆三中、四中、五中全會精神,深入貫徹落實系列重要講話精神,緊緊圍繞“創新、協調、綠色、開放、共享”的五大發展理念,堅持改革創新,加強政策引導,把提升質量作為推動供給結構、需求結構升級的重要抓手,加快發展新經濟、培育壯大新動能、改造提升傳統動能。努力營造政府重視質量、企業追求質量、人人關注質量的濃厚社會氛圍,在全社會大力弘揚工匠精神,讓追求卓越、崇尚質量成為全社會、全民族的價值導向和時代精神,大力建設質量強市,把經濟社會發展推向“質量時代”。

二、活動主題

提升供給質量,建設質量強市。

三、活動時間

2016年9月1日至9月30日

四、活動內容

(一)舉辦陽泉市2016年“質量月”活動啟動儀式暨第二屆質量論壇。9月1日,由質量科牽頭,縣區質監局配合,聯合市政府相關部門,在泉美映像酒店,召開陽泉市2016年“質量月”活動啟動儀式暨第二屆質量論壇,啟動全市2016年質量月活動,對獲得全市首屆優秀“企業首席質量官”的人員進行表彰;全市首屆優秀“企業首席質量官”代表和全市獲得2016年全省質量管理小組活動優秀企業、優秀QC小組和質量信得過班組代表交流發言,進一步推動我市重點企業推行首席質量官制度和全面質量管理活動等群眾性的質量管理工作。

牽頭單位:質量科

配合單位:各縣(區)局(分局)

完成時間:2016年9月1日

(二)開展重點企業信用報告活動。在建材、農資等涉及民生的重點企業中,選擇一批行業龍頭企業編寫企業信用報告,利用企業網站、報紙、電視等媒體,或以召開新聞會的形式向社會進行。推動企業進一步落實質量安全主體責任。

牽頭單位:質量科

配合單位:各縣(區)局(分局)

完成時間:9月30日前

(三)開展質量安全知識“六進”活動。深入企業、街道社區、學校、鄉鎮、農村和機關,散發宣傳資料,講授質量安全常識,提高全社會的質量安全意識。(平定深入鄉鎮、盂縣深入農村、郊區深入企業、城區深入社區、礦區深入學校、開發區深入機關)

牽頭單位:各縣(區)局(分局)

完成時間:2016年9月30日前

(四)集中開展質量整治活動。

一是開展在用電梯的專項整治。對在用15年以上的老舊電梯進行安全技術評估,對于不符合技術規范要求的主要零部件進行更換,保障電梯的安全使用。結合“中秋”、“國慶”兩節特點,組織對購物中心等人員密集場所的電梯和大型游樂設施進行安全檢查,消除存在的隱患,確保特種設備安全。

牽頭單位:市局特種設備安全監察科

配合單位:市特檢所、各縣(區)局(分局)

完成時間:2016年9月30日前

全國質量月活動方案三

一、指導思想

全面貫徹落實黨的和十八屆三中、四中、五中全會精神,深入貫徹落實系列重要講話精神,緊緊圍繞創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念,堅持改革創新,把提升質量作為推動供給側結構性改革的重要舉措,加快發展新經濟、培育壯大新動能、改造提升傳統動能。在全社會努力營造政府重視質量、企業追求質量、人人關注質量的濃厚氛圍,讓追求卓越、崇尚質量成為全社會、全民族的價值導向和時代精神,大力實施質量強國戰略,把經濟社會發展推向“質量時代”。

二、活動主題

提升供給質量 建設質量強國

三、活動重點

(一)開展質量品牌提升活動,改善產品和服務供給。以空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋、智能手機、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品、家具等10類消費品為重點,開展消費品質量提升攻堅戰,打造高品質的消費品品牌。推廣精益制造等先進質量管理方法,解決一批困擾質量提升的關鍵、共性技術問題,增品種、提品質、創品牌。推行企業產品標準自我聲明公開和監督制度,形成促進質量品牌提升的內在動力和外在壓力。深入實施質量品牌提升行動計劃,開展消費品、出口商品、服務業等質量品牌提升專項行動。

(二)開展質量整治活動,解決群眾關心的重大質量問題。綜合運用監督抽查、執法打假、集中整治、缺陷產品召回等手段,保持質量安全監管的高壓態勢,切實維護群眾健康安全和合法權益。集中力量推進消費品安全標準“筑籬”專項行動,加強消費品質量安全風險監測、監督抽查和聯動處置。圍繞人民群眾關心的重點產品和重要領域,嚴厲打擊質量違法犯罪行為,嚴查徹辦大案要案,在全國“質量月”期間著力解決一批人民群眾關心的質量問題。

(三)開展質量宣傳活動,樹立崇尚質量的價值導向。加大質量宣傳力度,傳播質量故事,唱響質量聲音,弘揚追求卓越、崇尚質量的價值導向和時代精神。充分利用信息網絡、移動客戶端等新興媒體,運用微信、微博等形式,促進全國“質量月”活動信息的廣泛交流和及時宣傳。開展中國質量獎獲獎組織經驗和個人事跡交流活動,提升全社會質量意識。加強中國質量對內對外宣傳,推動打造具有國際影響力的中國品牌。加大社會信用宣傳,大力倡導誠信興商。集中公布一批守信企業和嚴重失信企業名單,曝光一批質量問題和重大違法案件,一批社會關注的質量信息。

(四)開展群眾性質量活動,培育工匠精神。廣泛開展質量改進、質量攻關、技術比武等群眾性質量活動,在基層普及質量知識、提升質量意識,推廣先進的質量管理方法。開展質量創新活動,激發群眾質量創新熱情,分享和推廣一批質量創新成果。實施質量素養提升工程,開展質量素養提升活動。加強質量教育和培訓,不斷提高基層人員質量素質和技能。在全社會形成尊重基層創造,崇尚工匠精神的價值導向。

四、活動要求

(一)進一步加強“質量月”活動組織領導。各地、各行業要高度重視、認真謀劃,結合自身實際,明確活動目標、制定工作方案、細化責任分工。要為各項活動提供必要的政策和經費支持,確保“質量月”活動順利開展。要加強溝通合作、形成合力,全方位、多角度開展“質量月”活動。

(二)進一步提高“質量月”活動參與程度。要充分發揮企業作為“質量月”活動的主力軍作用,中央企業要發揮好示范引領作用,引導廣大企業樹立“質量第一”的觀念,中小企業要有針對性的開展“質量月”活動,提升質量管理水平。要動員行業協會廣泛開展“質量月”活動,提升全行業質量、誠信水平。廣大城市和園區要結合發展實際,開展豐富多彩的特色活動,使“質量月”活動更加深入人心。

(三)進一步確保“質量月”活動實效。要創新形式,組織開展群眾喜聞樂見、寓教于樂的活動。要堅持問題導向,圍繞質量工作中的熱點和難點問題,利用“質量月”活動平臺,集中力量開展攻關,在重點質量問題上實現突破,增強人民群眾質量“獲得感”2016年全國質量月活動實施方案2016年全國質量月活動實施方案。要大力開展“質量月”宣傳活動,擴大“質量月”活動影響,打造“質量月”活動品牌。

各地區、各部門要加強統籌協調,共同開展好“質量月”活動。適時對活動開展情況進行檢查督促,把工作落到實處。

“全國質量強市示范城市”創建城市要結合創建工作開展“質量月”活動,要以城市政府名義專門制定“質量月”活動方案,開展豐富多彩的活動,推動提升城市發展質量,并將活動方案通過省質量興(強)省領導小組報質檢總局。

中國質量獎獲獎企業要結合企業實際制定“質量月”活動方案,發揮標桿引領作用,帶動和引導行業上下游、同行業企業等廣泛開展“質量月”活動。

各地質檢部門要統一使用全國“質量月”活動標識,發放、張貼全國“質量月”活動海報,播放“質量月”活動公益廣告,廣泛宣傳“質量月”活動。要動員全社會提升質量意識,樹立質量發展理念。要發動地方各級各部門共同參與、互相支持“質量月”活動。要利用“質量月”平臺,切實開展中國質量獎和省市質量獎獲獎組織質量管理模式方法的推廣。要推動獲獎企業對口幫扶小微企業,提升質量管理水平。要推動質量強市示范城市創建活動,大力宣傳以質量提升促進效益提高的成效。活動結束后要及時總結,對組織得力、成效顯著的單位予以表揚,要將活動總結、有關圖片及視頻及時報送質檢總局。

 

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4.2015年全國“質量月”活動方案【39個部門】

第4篇

1、鄧xx,男,自動化控制中心。該同志主要負責煉鋼自動化系統的建設管理、協助黨支部做好黨建工作。積極開展"一鍵智能煉鋼"、"煉鋼成本爐爐清"等先進技術的攻關工作。在轉爐、LF精煉爐、RH精煉爐初設、詳設審查等工作中,查找技術偏離、漏項,提出修改、優化建議100多條。組織煉鋼自動化集成商3輪共15次技術交流,無縫對接,不斷優化、完成了煉鋼自動化子項招標技術規格書及開標工作。完成自動化柜內元器件品牌招標工作,節約大量投資成本。

2、石x,女,公益事業部。該同志負責辦公用品發放等工作,工作瑣碎而繁雜,任勞任怨。今年6月份,順利完成了200多名新入職人員的辦公家具、電氣及文具的配備。今年上半年,積極聯系濟南、萊鋼計劃生育專業部門,建立公司計劃生育檔案,為符合獨生子女父母條件的員工發放補貼。負責醫療衛生專業及廉政、宣傳等工作,積極學習相關業務知識及法律法規,刻苦鉆研業務技能,起草了愛國衛生、計劃生育等七份專業體系文件,提前規劃設計公司醫療救護保健站工作,著手構建公司醫療衛生體系盡心盡力。

3、李xx,男,工程管理部。主要負責組織編制工程管理部所轄項目的進度計劃,定期組織檢查計劃的執行情況并提出考核意見,對項目進度定期進行全面分析總結,做出科學、合理、準確的決策參考意見。在工作中,以高度的責任感和使命感投身于工程建設,根據現場情況,提出合理的施工順序,推進節點目標的實現,積極與各項目部進行協調,及時溝通解決工程建設中出現的問題,工作態度端正,務實,把各項工作落到實處。

4、劉x,男,熱連軋項目部。該同志按照熱連軋項目整體進度要求,提前進入施工現場與工程管理部、施工單位對接,認真檢查,保證施工整體質量;上半年共提報甲供材計劃70余份,合計15000余噸,手工錄入2000余條,材料計劃提報的準確率100%.認真核對各種材料原始憑證、計量憑證、質量證明書等資料,把好甲供材進場質量驗收關;負責粗軋區的設備監制工作,認真研究零部件的加工工藝,在設備廠家加工過程中,共發現缺陷5項,為設備整體裝配精度提供了保證。

5、喬xx,男,工程管理部。該同志負責工程招標及合同管理工作。在招標文件編制、開評標等過程中,該同志堅持"壓茬進行",提前準備下一環節相關資料,積極主動,加班加點,圓滿完成了20余項工程項目招標和競爭性談判工作。今年以來,該同志參與起草審查合同43項,合同額總計19億余元。在合同起草簽訂過程中,嚴格把關,確保合同簽訂零風險,降低了公司的法律風險,至今沒有發生一起合同、信用事故,樹立了公司信守承諾、規范經營的良好品牌形象,也為公司獲取了客戶的尊重。

6、孫xx,男,煉鋼項目部。該同志按照積極主動進行煉鋼主車間項目優化設計。春節期間自費赴濟鋼210噸轉爐進行跟班考察,深入現場查找問題,為煉鋼主車間工程順利建設、投產提供了保障。其后,又多次赴210噸現場實地查看驗證,確保問題整改效果。提出了建設日照公司一級調度的合理化建議。參與浦項公司管理流程創造,提出生產、物流、質量等管理流程中的合理化建議。參與了"一包到底"鐵水二級計量方案優化,減少了4臺600噸地磅,大幅度降低了工程投資并解決了校秤難題。

7、冷xx,男,煉鐵項目部。該同志的工作為協助編制煉鐵項目部日報、工程推進周報、部門二級網絡編制、工程建設成本控制月度總結。以及工程建設中,現場施工日常管理監督,對于部分專項施工方案旁站監理全程管控。為保證各項工作的準確性、全面性,每天都到現場巡查。同時做好對EPC總包單位各項工作的督察,確保工程推進措施落實到位。在混凝土澆筑、爐底水冷管耐熱澆筑料施工等重要基礎施工中,全程旁站監理,確保夜間工程施工質量、安全受控。

8、高xx,女,辦公室。該同志認真執行公司會議申報審批制,系統籌備、精心安排,全力做好會務組織服務工作。參與組織完成教育實踐活動總結大會、表彰大會、半年工作會、等200余場次,協調組織專業會議3000多場次,配合規劃部開標100余次。按照定期巡檢制度,嚴格做好日常物業點檢工作,各項辦公設施保持了穩定運行。多方進行會議室使用價格市場比價,節約了大量經費。

9、顧xx,男,組織/人力資源部。該同志認真開展定員編制工作,形成了公司一期初步定員及人員配置方案,達到了國內同類企業領先水平,為公司下一步配置和培訓方案的制訂奠定了堅實基礎。在前期深入考察、探討基礎上,開展了專題研討20余次,初步確定了管理、技術崗位設置情況,并明確了各崗位基本職責、內容。運用設備定員法、崗位定員法、比例定員法等對翻車機工、煉鋼工、技術人員等46個崗位進行定員計算,完成了104個崗位的定編,形成了一期工程定員的初步設計方案。

10、韓xx,男,自動化控制中心。該同志主要負責熱軋自動化系統的建設管理工作。在熱連軋工程開、評標、技術談判和設計審查等工作中嚴謹、細致,對于外方的技術附件做到早預習、早審查、有問題早消滅,提出設計優化及改進建議近100條,提出根據區域及控制功能劃分增加外方2臺NV控制器,根據以往經驗,增加TMEIC容錯服務器數量1臺、通訊管理機CIS備件2臺、壓磁儀2臺及若干TMEIC專有硬件設備備件,為公司創造效益100余萬元,也為建設及日后運維備件打下堅實基礎。完成KVM品牌招標工作,節約較大投資成本。

11、王x,女,裝備材料部。負責化工材料、閥門、管件、五金雜項的采購供應工作中。該同志認真務實,積極與廠家做好技術交流,查閱閥門技術資料,從目前編碼庫里9000余種閥門之中按需甄選出2000余種,為招標工作奠定了基礎。在防護涂料供應過程中,對常規使用的二十多個系列的油漆,近200個指標參數進行分析,反復與生產廠家溝通,往返交流電子郵件幾十封,獲取了大量的生產廠家技術參數和質量控制手冊。進行了油漆樣品抽檢等多種形式的監督服務,確保油漆質量。

第5篇

一、管理者應具有的企業社會責任觀

企業社會責任(CorporateSocialResponsibility,簡稱CSR)理論是隨著企業理論的演進以及企業對社會影響逐漸加深而發展起來的。早期的企業社會責任理論深受新古典經濟理論的影響,認為企業只不過是一個在市場上從事專業化生產追求利潤最大化的“專業化的生產單位”(Demsetz,1998),確定各種外生變量的投入就可以決定其產出。這種靜態優化的觀點導致忽略探尋模型內生變量,比如企業家的缺失、環境的變化以及創新的力量,強調企業本質上是一個實現資源優化、為股東追求利潤最大化的工具。這種企業社會責任觀強調“企業如果盡可能高效率地使用資源以生產社會需要的產品和服務,并以消費者愿意支付的價格銷售它們,企業就盡到了自己的社會責任”(喬治﹒斯蒂納,約翰﹒斯蒂納,2002/1997)。這顯然是一種消極的社會責任觀,認為企業只需承擔最基本的經濟責任(賈曉慧,2008)。新制度經濟學企業理論相對于新古典經濟學對企業本質的解讀有很大的進步,但仍然沒有脫離“股東利益至上”的核心觀念。這種理論邏輯必然決定企業仍然只是股東的企業,企業的最終且唯一的目標就是通過經營為股東實現利潤最大化。諾貝爾經濟學獎得者弗里德曼就曾指出:“在自由社會,存在且僅存一項企業社會責任,這就是在遵守游戲規則的前提下使用其資源和從事旨在增加利潤的各項活動”。

這種責任觀強調企業僅對股東負有責任,企業專注于自己的經濟責任就是對社會負責,任何損害該責任的活動都是不道德的。該觀點忽略了社會各種形式的組織對企業的支持、社會對企業的期待以及作為社會的一部分應承擔的責任,因而是短期而狹隘的。隨著企業的發展,加速的工業活動不斷改變著社會,企業活動對人們生活及生態環境產生了前所未有的影響,廢氣、廢水和工業垃圾等負外部的結果層出不窮,單一狹隘的企業責任理論備受挑戰,受到實踐的沖擊。人們質疑,受到國家法律保護、供應商和經銷商協作、員工和消費者支持的企業擁有如此多的權力和資源,其經營活動深刻地改變了社會生活,但只需要維護其作為“經濟細胞”的責任嗎?1963年斯坦福研究所首次提出“利益相關者”的概念,1984年美國經濟學家弗里曼進一步定義利益相關者為“那些能夠影響企業目標實現,或者能夠被企業實現目標的過程影響的任何個人和群體”。這個定義不僅將受企業影響的個人和群體看作利益相關者,同時還將受企業目標實現過程中所采取的行動影響的個人和群體看作利益相關者,正式將當地社會、政府部門、環境保護主義者實體納入利益相關者管理的研究范疇,大大擴展了利益相關者的內涵(賈曉慧,2008),受到了許多學者和企業家的贊同。在眾多學者的努力之下,該理論逐漸發展成為CRS的重要組成部分———“利益相關者”理論。該理論認為,任何一個公司的發展都離不開各種利益相關者的投入或參與,企業應該追求利益相關者的整體利益,而不僅僅是某個主體的利益(陳宏輝、賈生華,2003)。這些利益相關者不僅包括直接受企業經營活動影響的股東、員工、供應商、顧客、當地社區、自然環境等,更包括產生的間接影響的一系列個體或群體,如人類的后代、社會道德倫理等。這些利益相關者都對企業的存續注入了一定的專有性投資,他們或是分擔了一定的企業經營風險,或是為企業的經營活動付出了代價,企業的經營決策必須考慮他們的利益,并給予相應的報酬和補償(Blair,1995)。

管理者把握著企業經營的軌跡,從很大程度上說,管理者的價值觀將構成企業的核心價值,決定著企業的經營行為和市場反應。當前,信息技術的突飛猛進縮短了知識更新的周期,促進全球經濟一體化,也帶來了更殘酷的全球化競爭,企業更需要持續而不是一時的成功。如果在經營活動中企業沒有道德底線,不惜追求利潤最大化而將一些內部成本外部化、社會化,以損害社會、損害消費者利益,那么從長遠來看,企業持續發展的基石必將受到嚴重的動搖。比如經過五十多年積累的三鹿乳業因為三聚氫氨,其過百億的品牌價值就在一夜之間變得一文不值,而杜邦、默克在經營中志存高遠、心系社會而安然渡過百年。運用傳統社會責任理論來指導企業經營,雖能獲得一時的收益大增,但從來沒有一個自私和不誠信的企業能獲得社會長期的支持。利益相關者理論更注重維護參與各方利益協作體的關系,以構建一個全方位長期發展的利益共同體為目的,更適合社會對企業的要求,更容易塑造出偉大的公司。總理在與企業家座談時也提出:“企業也要流道德的血液”。社會是企業的載體,當代的管理者應該采用利益相關者理論來建設企業的社會責任觀。當代工商管理專業大學生應該以利益相關者理論為核心來構建其社會責任感理念。

二、管理者社會責任感教育對工商管理專業大學生培養的意義

工商管理專業的大學生畢業之后多數都會從事與企業管理相關的工作,隨著年齡、閱歷和經驗的增長,他們中大多數人有機會從事中層和高層管理工作,擔任未來的管理者。

第一,對工商管理專業大學生進行管理者社會責任感教育是專業培養體系的要求。馬丁•路德•金恩博士曾說過:“人,如果只有智能是不夠的,智能加上品格才是真正的教育”。我國著名教育家陶行知也曾說過:“思想決定行動,行動養成習慣,習慣形成品質,品質決定命運”。沒有品格,教育只完成了一半。一個好的專業培養體系不僅注重對專業技能和方法的傳授,更應看重職業道德教育對人的影響力。對人才而言,精湛的技能僅僅是實現其個體價值和利益的工具,而職業道德則是社會利益與個體利益的聯接的保障。如果人才沒有相應的職業操守,沒有道德底線,專業技術越嫻熟,對企業和社會的破壞力就越可怕。在一次針對畢業生狀況的調查中,84%受調查單位均表示“接收畢業生時最看重的是畢業生的職業道德”(石錚,2008)。惠普、聯想等知名企業進行新員工招聘時,也都強調“德為先”。作為銜接工商管理專業大學生和社會的橋梁,專業培養體系必須注入和強化相關的職業道德教育。

第二,大學時期是一個人世界觀、價值觀逐漸成熟和定型的時期。在這個關鍵的階段樹立正確的社會責任觀,能培養出有利于企業、社會和國家長期發展的人才。人才的價值體系是其行為的基礎,解釋了對世界、對事物的評價和看法。大學生的年齡一般是十八至二十二歲左右,處在青年期的中期。盡管大學生已經具備了成熟的心理發育條件,但因為過于保護的環境和單純的生活經歷,絕大多數大學生的心理是不成熟的,意志力薄弱,缺乏對挫折和失敗的反思,對新生事物缺乏辨別和分析,更不能以批判的態度來加以揚棄,觀點和情緒不穩定和很容易受周圍環境的影響,還沒有建立起一套完整系統的價值觀,心理建設充滿著反復的沖突和矛盾,處于價值體系探索和形成的關鍵階段。高等教育應該抓住這個重要階段,輸入正確的職業道德觀,建立對企業、對社會、對國家持續發展的有利觀點,成為“德才兼備”的人才。

第三,工商管理專業的大學生有可能成為企業未來的管理者。現代企業是社會的重要組成部分,企業集聚了大量的人、財、物資源,生產出產品滿足社會的需要,它們不僅影響人民的生活質量,承載著社會經濟生活的穩定,其一言一行更是引起社會的關注。管理者運用組織所賦予的權力來確定企業經營方向,分配和統籌企業資源,做出經營行為。他們的價值體系對企業的經營哲學有莫大的影響。一個企業可以因為管理者具有長遠發展目光而做到貨真價實、童叟無欺、誠信經營,如以北京同仁堂為代表的企業歷經百年風雨而仍舊基業常青;也可以因為管理者的急功近利,一時貪念而罔顧消費者生命安全和對環境永久的損害,如最近曝光的“地溝油產業鏈”和上海的“血鉛兒童”事件,為了自己的利益企業不惜違背基本的道德規范,損害公眾安全,這樣的企業勢必無法長存。工商管理專業的大學生有可能成為企業明日的管理者,在求學階段輸入正確的社會道德觀,對企業的可持續發展、對人民生活的穩定、對社會與自然的和諧共處都大有禆益。當然,這一切也離不開一個基點,即高等教育機構意識到管理者社會責任感教育對工商管理專業大學生培養的重要性。

三、培養工商管理專業大學生社會責任感的舉措

首先,凡是開設有工商管理類專業的高等教育機構應該重視社會責任感理念在人才培養中的重要性。這是因為未來符合社會要求和發展的管理者責任觀和管理行為離不開大學階段正確的指引和培養,工商管理專業大學生以企業管理作為自己融入社會的一門技能,因此更需要在學習管理理論和方法時接受正確的、與時俱進的社會責任感培養。同時,高等教育機構必須意識到為社會輸送既具備正確的社會責任理念又具備一定管理技能的工商企業管理人才是其不可推卸的社會責任。在人才的培養路徑中,職業道德教育和職業技能培養這兩者均不可偏廢,尤其在現代管理中,職業道德教育相對應該更重要一些。因為在管理者的發展中,總是經歷從基層到中層再到高層的一個過程,管理工作也隨著從標準化、程序化、簡單化工作向不確定性、復雜性、挑戰性工作過渡,越向高層發展,則需要的戰略性思維和系統思考會越多,只有每個階段都發揮出色的管理者才能成功攀至頂點。但管理者無一例外都是從初級管理者開始建立自己對管理的認知和管理實踐體系,因此這個階段面對標準化的工作,成功完成任務更取決于工作者的態度和責任感,因此在大學階段培養擁有正確的社會責任感是大學生人才從學校走向社會,實現身份轉換和職業成功的有利保障。當然,這種嚴謹的培養體系和看重人才道德的特色從長遠來說也會為高等教育機構帶來更多的生源、更穩健的形象和更高的聲譽。

其次,在當前的培養體系中,對學生道德的評價往往集中在個體與組織活動上,對于學生應該具有相應的社會責任感和是否已具備一定的社會責任感的評價卻往往缺失或過少。在大學階段培養工商管理專業大學生社會責任感的措施應該是高等教育機構盡快調整工商管理專業的培養計劃,實行以社會責任感為核心的德育體系和專業知識為核心的技能體系并重的“雙軌制”路徑,增加對社會責任感的考核,具體化工商管理專業大學生所應秉持的社會責任感,完善“德才兼備”的培養體系。其中,社會責任感教育具體來說可以通過設計從大學生入學時到畢業前的“四個關鍵層次”來實施。

1.建構意識階段。把握好入學階段,宣講以社會責任感為核心的商業道德教育,主要以大一的第一學期為主。俗話說“一年之季在于春,一日之計在于晨”,它向我們充分地說明了一個良好的開始對于成功的關鍵作用。工商管理專業的大學生在剛進入大學時,面臨一個與以往不同的新階段,與其他大學生一樣,對未知的新生活和未來的職業充滿著遐想。高等教育機構為了更好地引導,會抓住這個機會做入學教育和專業介紹,幫助新生盡快熟悉大學生活和專業學習。在專業介紹這個環節可以精心設計和安排,向工商管理專業的新生導入正確的職業道德理念,并著重介紹以社會責任感為核心的德育體系和專業知識為核心的技能體系并重的“雙軌制”培養體系,讓學生明白合格的工商管理者除了需要具備工商管理技能,更需要具有符合社會發展的社會責任感,搭建“德才兼備,德為先”的概念,為即將展開的新生活做好準備和鋪墊。另外,宣講活動還要能夠采取板報、班級活動、社團活動和廣播等形式不斷向大家傳遞“雙軌制”體系的要求、做到人人皆知。

2.強化理念階段。初期授課,開設關于管理者社會責任感的課程,主要安排在大二的第一學期。對于工商管理專業的大學生來說,以往與管理者社會責任感有關的內容集中在大二第一學期開設的管理學課程的一個章節。由于管理學內容多,信息量大,課時相對少,所以很多授課老師傾向于略過不講,理由是觀念意識的問題憑一兩次課也不能改變。在實行德才兼備的“雙軌制”后,建議專門開設“管理者社會責任理論”或“管理者商業道德”等課程,使學生能詳細了解“利益相關者理論”,了解使社會、企業和個體達到三贏的商業道德模式。因為在大學的通識課程體系里已經有較多關于意識形態的課程,為了使學生能有深刻的印象和感悟,授課老師必須做精心的設計,比如用社會熱點導入,結合理論學習交叉使用現場辯論、角色模擬、小組討論和案例分析等方式,盡可能強化學生對管理者社會責任感的認識。

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