時間:2022-09-14 20:27:57
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇餐廳宣傳推廣方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
開業一周年活動方案一
前言:
傳統的開業慶典促銷模式已經形成固定的模式,漸漸流入程序化,打折+返金+禮品三套促銷手段已經很難有效的吸引目標客戶了,往往商家投入了大量的人力、物力財力,而消費者根本不買帳,根本無法達到理想的廣告宣傳效果。本次開業慶典促銷欲想達到熱鬧、超人氣的效果,必須大膽采用全新的餐飲營銷模式,創造威海餐飲業促銷最新浪潮。
促銷整體策略分析:根據威海餐飲業目前狀況,張家老院子在消費者心目中一家經營川菜為主的特色性餐廳,不管從裝修風格和菜品口味來講在同行業中都屬于獨樹一幟的。川菜的博大精深和張家老院子餐廳名字的親和力更為彰顯出本次促銷活動的主題性---強烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當中去,最大限度的和目標消費者互動起來,達到理想的促銷效果。
促銷策略 軟文硬做
以張家老院子開業一周年以來,整個餐廳的經營宗旨為宣傳主線,貫穿餐廳對客人的服務承諾,員工服務素質的培養、菜品質量的要求以及客戶對餐廳的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。
策略重點:1、盡量以非廣告的形式出現在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內容,做到讓讀者有可信度,對于消費者反饋的宣傳內容最好能以真實顧客的經歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等餐廳一周年慶典促銷活動策劃方案餐廳一周年慶典促銷活動策劃方案。
促銷策略主題互動。
1、活動方案:評選威海人最喜歡的餐廳
活動目地:暗喻張家老院子的特色性,并提升餐廳的知名度
互動形式:和威海餐飲協會合作,列出威海比較出名的10家有特色的飯店餐廳,讓消費者通過手機短信、網站的參入方式進行投票,并從中抽取幸運者贈送獎品。
2、活動方案:征集張家老院子特色菜肴的名稱
活動目的:創造新聞效應,突出餐廳菜肴的特色性。
互動形式:在媒體上列出張家老院子主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來張家老院子消費本菜肴一律實現免費。
3、活動方案:征集威海食客最喜歡的菜肴
活動目的:創造新聞效應,突出張家老院子對消費者的重視
互動方式:通過各種媒體對外公開征集威海食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創性,講究一定的營養平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由張家老院子作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權或者免費權。
促銷策略親和待客
盡管本次促銷活動要避免傳統的促銷手段,但一些切實可行的促銷手段不妨一用。
1、贈品方面:餐廳應有特色的紀念周年慶典的小工藝贈品, 讓顧客覺得到張家老院子吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。 在發放上可以根據消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責
餐廳一周年慶典促銷活動策劃方案策劃書。
2、建立和收集《客源人事檔案》, 如市委領導年月日生日,公司年月日年慶, 領導結婚紀念日,到時提前發放賀信以此用來加強與食客的聯系, 使我們有一批穩定的客源??梢赃@樣計算,若建立有5000客源檔案, 一年有一次就餐機會,每天就有5000360=13.8次, 上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服務:就餐后,客人除得贈品、優惠券外, 安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續)事雖小, 卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象, 從而更好的為酒店創造效益。
促銷策略媒體整合
任何一項活動策劃的成功,廣告投放策略重要,按照威海廣告投放有效到達率來看,排序是:報紙、戶外、廣播、電視。因此本次活動廣告投放密度比例為:報紙50% 戶外20% 廣播20%電視10%。
建議媒體:
開業一周年活動方案二
活動的目的及意義
隨著裝飾和建材行業生產技術的發展進步,以智能化、人性化家居為特征的新家裝潮流也初見端倪。闊達周年慶典活動突破以往的形式,以綠色、智能、人居為主題,結合十堰裝修行業發展實際,用全新裝修思潮和新穎生動的活動深入透徹地表現現代裝修環保、智能、人性的嶄新含義。
值此闊達裝飾開業一周年之際,為感謝和真誠回報十堰廣大市民和業主對闊達裝飾公司的一貫支持和厚愛,特隆重舉辦闊達周年慶典活動。并通過本次活動將大力宣傳介紹闊達裝飾,活動期間(一個月暫定:8月*日至8月30日),舉行一次大型的優惠讓利活動,目的讓利百姓,回報社會,服務社會!
XX年闊達周年慶典活動將于8月*日8月30日舉行,活動將創意迭出,精彩紛呈?;?、趣味、讓十堰市民從中受益是闊達周年慶典活動的主題思想。整個活動處處有亮點,讓十堰市民有收益是活動力爭達到的效果。更有精彩禮品和豐厚獎項等著您。
闊達周年慶典活動新穎,符合十堰裝修建材行業、市場的發展趨勢以及十堰市民的家裝消費習慣,以業主為主角,真正讓業主受益的定位將是闊達周年慶典活動的關鍵,不僅直接促進了市場交易,也方便了與市場的溝通,對闊達品牌積累及今后的宣傳推廣有至為重要的意義。
一 活動目的
此次闊達周年慶典活動以傳播家居裝飾新文化為主題,服務廣大車城消費者為宗旨,推廣闊達裝飾家居文化設計新理念、推動十堰家裝業的整體水平、樹立闊達裝飾在十堰家裝業界的品牌形象。提升闊達裝飾企業員工的自豪感,以事促人,以人帶事,從而進一步將整體團隊精神再次升華;對外,將有效地創立闊達裝飾公司良好的公眾服務形象以及展示過去一年來取得的良好業績,并在大眾的關注下充分展示闊達裝飾公司先進的企業理念、良好的企業文化氛圍、一流的施工質量等等。最終取得良好的社會效益和經濟效益。
活動時間:暫定 XX年8月*日30日
活動地點:暫定六堰金城大廈,
主辦單位:闊達裝飾公司
參加單位:(待定)
房地產商擬邀請:、香格里拉
活動全程策劃:天下策劃工作組
1. 天下策劃工作組的具體工作
: (1).策劃大綱文案
(1).平面廣告文案 產品與企業廣告語 各類宣傳品文案 電視廣告文案 報紙雜志廣告文案
(3).公共關系文案
(4).平面設計, 宣傳品設計及印刷,廣告設計
二, 實施細則
(一)新聞聯絡會籌備
舉行此次活動的新聞媒介聯絡會議,通報此次活動的主題和內容,發送統一的新聞稿給所有參會媒介單位。
地點 暫定文貿一酒店內(聯絡工作由闊達裝飾公關部門協調并及時通報活動籌備小組)
事先聯絡暫定媒介名單:
十堰日報社 十堰晚報社 東風汽車報社
十堰電視臺經濟頻道 十堰電視臺生活頻道
十堰電視臺新聞頻道 雅中廣告
(二)活動現場布置
舉行闊達周年慶典活動舞臺布置,音響,演藝界目,廣告條幅、拱形門、pop宣傳海報、宣傳單、現場安全部、、工程部,后勤部等相關負責人碰頭會,作好具體工作安排和上交工作計劃,提供相關名單(與會領導、嘉賓、記者、業主)節目單等,實行分層到位,具體人負責制。
各媒體、建材聯盟商、相關部門的匯報工作情況,并落實各自的工作。各項工作基本到位,包括:
a、拱門、條幅、舞臺布置、禮品及禮品臺的布置、站位、安全通道指示牌、停車位的劃臺(闊達裝飾工程部需派出工隊現場施工協調。另務必協調金城大廈保安部在晚上10.00后完成場地占道物品、汽車)等清場,此工作協調由闊達工程部、公關部專人協調
b、宣傳海報、印刷品設計和印刷工作務必在*月*日完成。此工作負責人 吳瓊
c、主持人的聯系,音響調試,節目的排練,電源電器的調試;
d、開幕式致詞的審核批準,由李總進行審核(在*月*日前交付李總)。
e、嘉賓致詞稿的準備;
f、嘉賓休閑區的落實工作;
g、迎賓小姐、樂隊、人體dm的培訓及宣傳工作。
(三)活動外場宣傳準備
1、大幅海報指定闊達裝飾專人在各在建小區門口張貼。(海報印刷事宜專人聯絡 暫未定)
2、宣傳單頁由及宣傳員在*月*日和*日在人群密集區進行散發(人體廣告宣傳員請兼職大學生,要求形象較好。
3、通過市內雅中廣告在當期(*月*日發行)進行宣傳,十堰晚報在*日*日進行廣告和報道交叉進行宣傳。
(四)媒介宣傳策略:
1、*月*日*月*日,在十堰晚報,東風汽車報,雅中廣告,十堰廣播電臺,作專版,專題報道,本次闊達周年慶典活動*月*日*月*日作系列跟蹤報道(采取新聞報道形式);
2、*月*日*月*日在十堰電視臺生活頻道、新聞頻道、經濟頻道、東風電視臺作系列新聞報道(或專題報道)。
通過媒體強勢宣傳,造就強大的廣告的優勢,讓車城各界和老百姓了解本次闊達周年慶典活動并積極參與到本次活動中來,樹立闊達裝飾的市場知名度和百姓親和度,打造空前的盛況,成為市民關注的熱點和車城新的亮點,讓闊達走進千家萬戶,貼近百姓生活,達到廣告空前宣傳的效應。
活動現場安全措施準備草案:
一 人員安排: 當地派出所保安協作和金城大廈保安部維持現場秩序,部分工作闊達員工參與。
二 活動現場注意事項:
1、場地電源和氣門風機看管維護,所有電源接頭由闊達工程部負責接引,并且用絕緣膠帶進行封閉,避免出現觸電現象。
2、安全通道的設立,現場注意人群疏導,一旦出現人群擁擠和混亂現象的時候,要注意引導和疏散?,F場員工應積極參與疏散工作。
3、現場負責安全人員要警惕 不法分子的扒竊行為,一旦發現立刻扭送當地公安機關。處理需迅速果斷,避免人群圍觀。
4、現場保安人員在現場要注意疏散車輛,避免出現交通堵塞現象而導致不良影響。
5、晚間值班人員要分工明確和換班制度,對現場公司物品和廠商物品應注意看管,避免盜失等。
新聞會稿草案
闊達裝飾公司XX年8月推廣活動,是為慶祝公司成立一周年,舉行的大型優惠活動。值此闊達裝飾開業一周年之際,為感謝和真誠回報十堰廣大市民和業主對闊達裝飾公司的支持和厚愛,闊達裝飾公司特隆重主辦闊達周年慶典,通過本次活動將大力宣傳介紹闊達裝飾,讓消費者了解家庭裝修的知識,增強對家庭裝修的環保意識和對裝修材料的品質鑒別。
一、活動的目的
此次活動以傳播家居裝飾文化為主題,服務廣大車城消費者為宗旨,推廣闊達裝飾家居文化設計新理念、推動十堰家裝業的整體水平、樹立闊達裝飾在當地家裝業界的品牌形象。對內密切闊達裝飾和品牌聯盟商戰略合作伙伴關系,提升闊達裝飾企業員工的自豪感,以事促人,以人帶事,從而進一步將整體團隊精神再次升華;對外,將有效地創立闊達裝飾公司良好的公眾服務形象以及展示以往一年以來取得的良好業績,并在大眾地關注下充分展示闊達裝飾公司的先進的企業理念、良好的企業文化氛圍、一流施工質量等等。最終取得良好的社會效益和經濟效益。
二 活動時間:暫定 XX年8月1日30日
三 活動地點:金城大廈一樓
報紙和媒介促銷草案(內容代定)
闊達裝飾回饋顧客 真情大酬賓(內容代定)
(媒介如要深入了解請與會議籌備組公關部聯絡)
很多年輕人人都渴望創業,尤其是網絡時代的來臨,更是激發了眾多人士創業的沖動。網絡創業的有優勢是非常明顯的,非常適合辦公室一族及在校大學生。
網絡創業投資小、風險低,不用租鋪面或者柜臺,暫時也不用辦理工商稅務手續,開個網絡店鋪就能夠一天24小時面向全國甚至全球銷售自己的產品,這是與傳統商業截然不同的商業模式,大大降低了商業運作費用,配合快速物流網絡,讓消費者在家里就能獲得千里之外自己需要的商品,而且價格還非常實惠。因此網絡店鋪是商業發展的必然趨勢,其發展速度遠遠超過傳統商業的發展速度。目前我國的網民已經超過2億,其中蘊涵著巨大的商業機會。
網絡創業首先要清楚地知道,哪些生意適合在網絡做。由于國內的誠信體系尚不完備,以及考慮到國內消費者的消費習慣,很多業務暫時并不適合網絡銷售。美國有70%的電腦和30%的汽車是通過網絡銷售的,但在國內,這并不現實,對于這類金額比較大的商品,消費者普遍有現場看貨購買的習慣。另外要考慮到售后服務的問題,一些電子產品一旦銷售出去,在沒有全國聯保的情況下,顧客將來的維修就成為顧客購買的重要障礙。還有,盡管目前網民人上數達到2億,但基本集中在城鎮人口當中的年輕一代,四十歲以上的相對人數比較少,而且越年輕的對網絡購物的認可度越高。所以選擇合適的產品對于網絡創業的成功是至關重要的。象服飾、化妝品、香薰精油、健康花草茶這類產品,由于產品價值不是很大,不需要售后服務,更重要的是面向年輕一代消費者的需要,因而非常適合網絡銷售。
其次選擇合適的銷售平臺,這一點倒不需要有太多考慮,國內兩大網絡開店平臺淘寶和易趣已經是大多數人的選擇,當然還有其他的不錯平臺,甚至是自己建立獨立域名的網站,當然這需要租賃空間及購買頂級域名,需要一定費用。我們的觀點是盡量選擇知名度高、信譽好、瀏覽量大的平臺。在這樣的平臺上,客流量大、信任度高,顧客的猜疑少,容易取得交易的成功。
即使選擇了合適的平臺,也必須進行大量的宣傳推廣工作,甚至可以說,在浩瀚的網絡世界里,成功的宣傳推廣是網絡店鋪生意興隆的前提??梢栽诟鱾€論壇發帖子介紹你的店鋪,可以在各個留言簿推薦產品,可以投放宣傳電子郵件,借助QQ、MSN等即時通信工具增進與顧客的交流等等。其實網絡店鋪如同實體店鋪,懶漢是沒有成功的可能的。同樣需要付出艱辛的勞動,只不過更多的是在電腦上的勞動。你得花大量的時間進行前期的宣傳推廣與溝通,逐漸建立自己的顧客群體、培養顧客的信任感,增進顧客對你的產品的認識,這些是保證生意興旺的前提條件,那些以為開個網絡店鋪就能躺著等收錢的想法是幼稚的。
當然最重要的是選擇信譽可靠并配合網絡創業者需求的供貨商。對于網絡創業者而言,往往資金比較少,風險承擔能力低,因此那些動輒幾萬的加盟費的創業項目并不適合他們,他們希望的是產品種類豐富、投資很小,不需要庫存,產品面向最大網民人群--年輕人,同時最好能夠替他們發貨給顧客。對于網絡創業者而言,假如買一大堆東西放在家里等著人在網絡上購買是很著急上火的事情,因為你并不知道你進的這些產品是不是別人喜歡的,或許別人喜歡的款式你又沒有,這樣家里始終積壓著一堆產品,占用著本來不多資金,確實讓創業者煩惱,如果不用先進貨,只需要付少量預付金,就能夠在網絡上銷售成千上萬種產品,有了訂單,再去向供應商拿貨,這樣根本不需要擔心積壓和庫存問題,這對網絡創業者而言將是非常理想的。另外,很多創業者平時要上班或者上學,沒有時間和精力發貨,如果由供應商直接把貨物發給顧客,發貨人署創業者的名字,這將大大減少創業者的麻煩,創業者只需要在電腦上維護虛擬店鋪就可以成功實現創業贏利的目標。應該說,隨著我國電子商務的發展,最新已經有一些商家推出了這種量體裁衣式的服務,如中國個人創業網、美麗灣時尚網等商家率先推出的網絡合作方案,這樣的方案一經推出就迅速獲得市場的認可和很多創業者的青睞!
網絡創業同樣要有優質的服務,要將心比心地對待顧客。有些人經常不在線,顧客想咨詢卻找不到人,只好和其他商家談,這樣就失去了生意機會。對于顧客的投訴處理更要謹慎,盡管存在個別顧客的刁蠻和無理,但作為商家必須有足夠的耐心去說服。同時對于自己的承諾必須向顧客兌現。好的服務是留住顧客、培養自己的顧客群體的前提。假如有家餐廳或者商店顧客來一次之后再也不會光顧,那么結局只能是倒閉。同樣的,網絡店鋪也存在這個情況,有時候兌現向顧客的承諾可能會有點損失,假如能因此而獲得顧客的諒解并為下一次交易創造機會那么絕對是值得的。如果你能夠建立起足夠的穩定顧客群體,那么你的生意就能夠紅火起來,顧客經常重復光臨的店鋪生意絕對差不了。
網絡創業最忌諱的是缺乏耐心,和實體店鋪一樣,盡管你很努力勤奮,策略也十分到位,生意好起來也需要一段時間,因為顧客認識你、了解你、信任你都需要時間!店鋪開張之后見生意清淡就懷疑這懷疑那,心灰意冷,工作也沒激情,對顧客的服務也不冷不熱,那么生意肯定做不好。其實,成功和失敗僅僅隔層紙,最失望的時刻往往是轉機的時刻,水已經燒到99度了你卻放棄了難道不可惜嗎?因此,我們建議創業者要有持之以恒的信心,回顧我們的成長經歷就會明白,以前很多事情就是因為沒有堅持而無疾而終,那么如果創業的時候再次這樣,結果只能是失敗。堅持就是勝利!
很多網絡創業者的成功經驗告訴我們,勇氣+勤奮+耐心=成功!我們談勇氣,其實就是談冒險意識,人家常說,財富險中求!沒有無風險的生意!的確,光有想法是沒用的,想到老也不會實現,相對于傳統創業模式,網絡創業的投資風險已經幾乎為零了,如果連這樣的嘗試都不敢,那么所有的希望、憧憬只能是白日夢!我們認為,既然是創業,就應該有克服困難、不達到、目的誓不罷休的決心,那些把網絡創業當作消遣或者游戲的創業者絕對沒有前途,也無法品嘗成功的喜悅!
同一塊肉要吃三頓
就在上個月的29日電影《功夫熊貓3》終于上映了,而在這之前的1月8日,網易有關于《功夫熊貓》的第三部手游《功夫熊貓3(電影官方手游)》就已經上市了。早在去年8月27日,《功夫熊貓》系列手游的第一部手游《功夫熊貓序篇》就已經上市公測,2個月后的11月26日第二部《功夫熊貓官方正版》也正式開啟公測。網易在不到半年的時間里推出了同一IP改編的3款ARPG手游,一方面體現了網易手游開發團隊的效率極高,而另一方面也體現了網易的“持家有道”,能硬生生地用一款 IP做出3款手游,而且這3款手游還同樣都是ARPG類型。
雖然網易了3款關于《功夫熊貓》的手游,但各大手游榜單上卻只能見到最后一款《功夫熊貓3(電影官方手游)》的身影了,之前的兩款手游早已不見蹤影。當然從3款手游的品質上來說,最后的《功夫熊貓3(電影官方手游)》肯定是最高的,游戲品質和玩法最好的一部,它能在手游榜單中取得比前兩部手游更好的成績也是預料之中的。可如果這三款手游是在拿到《功夫熊貓3》的授權后同時立項開發的,為什么網易要還要做三款同類型的手游,而且游戲質量還相差如此之大?既然最后一款手游的質量明顯高出前兩部作品一大截,為何還要出質量較低的兩款手游呢?如果只是為了襯托《功夫熊貓3(電影官方手游)》,那這“綠葉”也做得太奢侈了吧!
手游也分“親生”的和“領養”的
自網易在去年的“520游戲熱愛日”上宣布將推出《功夫熊貓》系列手游到第一款手游《功夫熊貓序篇》起,這期間只相隔了3個月不到的時間。對于網易旗下的游戲工作室而言,3個月時間開發出一款ARPG手游的確不是不可能,但就《功夫熊貓序篇》粗糙的畫面和生硬的操作體驗而言,真的配不上易網易游戲副總裁王怡所說的“網易最重要的移動游戲系列之一”這句話。為此,《功夫熊貓序篇》很有可能是網易早就做好的一款ARPG手游,只是在其獲得《功夫熊貓》授權后套上了這層皮,那么之后的手游《功夫熊貓官方正版》也有可能同樣是早就開發好的手游。
并且因為《功夫熊貓》系列手游都是ARPG手游,可以猜想的是,《功夫熊貓》其實只授權了網易制作動作手游,而網易方面為了能夠最大限度的收回成本,選擇將早已開發完成的兩款手游套上IP先出來。一方面可以為這個系列的手游造勢,另一方面則重新開發一部更好的手游在電影上映時來一波收割。
所以我們回頭看來,在《功夫熊貓序篇》上市之時,網易對于這款手游的宣傳只能說是淺嘗即止,發了幾份通稿、丟出了幾份禮包以及請手游媒體寫了些測評就草草了事。而到了《功夫熊貓官方正版》上市之時,宣傳力度就明顯提升了一個檔次,不但為《功夫熊貓官方正版》請來了各大直播平臺的知名主播直播手游開服,還與海底撈餐廳合作,舉辦了海底撈線下路演活動。到最后網易真正的重頭戲《功夫熊貓3(電影官方手游)》終于上線了,而這次才算稱得上是“傾注了最大的人力和財力”,在電影會上宣傳手游、邀請明星配音代言以及更加優惠的促銷活動等,讓人感覺這才是網易的“親兒子”,前面兩個不過是“養子”而已。
營銷做得好,就有玩家會買單?
隨著近年來各類IP價格的瘋漲,很多游戲公司在購買IP并制作手游之后連成本都無法收回。也許正是因為如此,網易選擇將一個IP掰開了分頓吃,然后再輔以高強度的宣傳推廣給游戲造勢,讓玩家為自己買單。這里不得不佩服網易的“用心良苦”,說好聽點是3款手游讓玩家擁有更多的選擇,說不好聽點就是讓玩家為“一款手游”掏3次錢,趁著電影《功夫熊貓3》上映結束之前,盡量多撈幾筆。
不過理想是豐滿的,現實是骨感的,截止發稿之日,在App Store暢銷榜上《功夫熊貓序篇》早已不見蹤影,而《功夫熊貓3(電影官方手游)》和《功夫熊貓官方正版》分別位居第41位和第69位。玩家見多了游戲公司圈錢的戲法,市場也早已不是人傻錢多的階段了。老是想著在營銷推廣上?;ㄕ?,而不老老實實地做好游戲公司的本質工作,網易早晚會被市場和玩家所拋棄。
網易這次《功夫熊貓》系列手游的營銷方案的確是開辟國內手游營銷的新篇章。就營銷而言,游戲公司為了收回成本選擇這樣的策略并沒有錯,但營銷做得太過露骨,而且吃相也太過難看。3款IP相同,類型相同的手游在半年內集中,即便是最后《功夫熊貓3(電影官方手游)》做得再棒,玩家也對其提不起任何興趣了。
通常,VC投項目只有一個leader,其他公司跟投。這次投資共合網,軟銀和鼎輝兩家都爭當leader,最后都是leader?!肮埠暇W集合了分眾、阿里巴巴等很多全新的概念,并有很多獨創性的理念。作為分眾和阿里巴巴曾經的投資人,我們對于共合網的前途充滿信心?!避涖y中國投資經理張思亮說。
而更能體現軟銀對共合網重視的實例是,共合網上海分公司和軟銀在一起辦公,共用一個總機。
現實虛擬的融合
2005年7月,一個偶然的機會,國內著名的“牛肉干大王”綠盛集團董事長林東前往郭羽的天暢科技公司進行參觀。
此時,天暢科技公司正在研發的中國首款3D歷史玄幻網絡游戲《大唐風云》已經進入最后的公測階段。
第一次接觸網游的林東也深深地被這款網游恢弘壯觀的場景和濃郁的傳統文化氣息深深地所吸引。與此同時,一個大膽的想法開始在林東的腦海里產生。
“牛肉干是否可以和網游合作,讓士兵們吃綠盛牛肉干補充能量,從而讓玩家都接觸、了解綠盛牛肉干呢?”林東將自己的想法告訴了郭羽,而正忙于制定其網絡游戲的推廣方案的郭羽,在聽了林東的話后,他也敏銳地發現了其中可能存在的巨大市場機會。
于是,兩人一拍即合,綠盛集團和天暢科技達成合作協議,并于2005年12月正式宣布結成戰略聯盟。
通過網絡游戲《大唐風云》里的“游戲商務平臺”,玩家可以在游戲中下單購買真實的牛肉干商品。同時,游戲里“綠盛牛肉店”場景也可使玩家體驗牛肉干文化。作為交換,綠盛集團將拿出自己最核心的媒介資源――所有產品的數億個包裝袋以及在所有促銷宣傳品上無償宣傳推廣《大唐風云》游戲。
“這是一個共贏的商業合作?!痹鞎晨萍脊径麻L,現共和網首席運營官郭羽說。
這次偶然的合作催生了一個商業模式:“R&V”模式――現實+虛擬非競爭性聯盟。順著這一思路,此后的商業合作更是超出了郭羽的預期。
華龍集團索性推出名為“大唐風云”的干脆面,銷售超過8億包。
杭州的太平茶道也主動成為“大唐風云”的主題茶館,專門設計了一套“大唐風云”茶道,供玩家在虛擬與現實之間游歷。
更讓郭羽感到吃驚的是,浙江麗水一個名為飛石嶺的旅游景點開發商為了推廣這個交通不甚便利但卻野趣十足的森林公園,甚至愿意將名下3萬畝森林40%的股份轉讓到天暢名下。換取條件只是《大唐風云》推出一個與該景點同名的游戲副本……
同為商人出身的林東和郭羽開始思索這一商業模式背后暗藏的商業邏輯?!霸诋斀竦纳虡I社會,減少不必要的中間環節,去繁從簡正在成為一種趨勢,幫助商家直接實現以物易物的交換顯然將會順應這一潮流?!惫鹫f。
于是,更大膽的想法開始醞釀:搭建一個可以激活一切閑置廣告資源的網絡平臺。共合網由此誕生。
很快,資本高手徐漢杰被作為第三位股東入伙了。
資本高手徐漢杰是郭羽在杭州師范學院讀書時的師兄。徐漢杰曾于2002年創辦元泰典當行,2005年被大紅鷹集團以4000萬元人民幣收購其80%股份。2006年初,其于2003年創辦的手機游戲公司聯夢娛樂又被歐洲最大的移動增值業務提供商Monstermob以8000萬美元收購40%股份。一次電話中,郭羽將自己的想法告訴了徐漢杰,立即得到了熱烈的回應。
不僅如此,他還帶來了自己的好友周曉。周曉是中國領帶網的創始人,在阿里巴巴掌門人馬云創業初期,周曉曾給予馬云很大的幫助。
置換模式
最早被確定的商業模式是網上媒體置換。
在共合網這個大平臺上,分散的廣告資源被凝聚成一個個強大的廣告媒體,包裝袋、飲料瓶、燈箱……商戶可以在這個平臺進行資源的置換,使閑散資源得到更好的利用。
盈利模式也很簡單?!鞍⒗锇桶拖驎T收會費,共合網將來也會向在網上需求的會員收取每年1萬元的會費,會員可自己撮合成交,也可由共合網集中變現分成。”郭羽說。
“但是缺乏積累,實際操作的時候就會發現有很多的問題,其中最大的問題就是平臺上的有效資源不足?!惫f。經過討論,大家的想法基本得到了統一。雖然我們最終的目標是搭建一個可以閑置資源交換的網絡平臺,但是真正實現需要一個漸進,即從線下到線上的過程。線下更容易讓消費者接受,而網絡可以在此基礎上帶來更多的便利,它們是遞進的關系。
共合網為合作商家提供的是一臺融合多種傳播方式的機柜。
這臺機器上端置有LCD液晶屏,下面則是幾欄展示架。液晶屏是商圈廣告滾動播放的平臺,展示架則可以置放雜志、DM傳單、商家折扣券以及消費地圖。
看起來,這樣的模式與分眾頗為相似,但是細究起來差別卻十分明顯。
分眾是把LCD窗體頂端窗體底端液晶屏放到樓宇,共合網是把液晶屏放到高檔餐廳、理發店、洗浴中心、咖啡店、酒吧、4S店、售樓處、會所等生活場所。
分眾把屏放到樓宇,每放1塊每年要付一定費用給寫字樓;共合網每放1塊屏,要向放置場所收取1萬元,并且每年都收。而他們得到的其實就是一套適合小商戶的營銷解決方案。
比如一家酒吧想做宣傳,共合網會在這個酒吧擺上這樣的一個機柜。并承諾在1公里范圍內匹配與你檔次相當,而又沒有競爭關系的高級發廊、咖啡店、酒吧、會所等10家消費場所――你每天10小時以上輪播其他10家的信息,同樣,其余10家也輪播你的信息。
除此之外,酒吧的優惠卷、傳單也可以方便地在聯盟商家處獲取。
“這就形成了所謂的門當戶對的商圈概念,商家拿出自己的資源去換取其他商家的資源。通過這樣的模式,商圈之間建立起了一種緊密的聯盟關系。他們甚至會主動要求我們將他心儀的商家發展進商圈?!敝軙哉f。
同樣的,這也是一個需要聚變才能產生效能的大計劃。
如果以一個商戶加入商圈為一單,周曉的團隊用了45天的時間做成10單,做100單他們花費了3個月的時間,而做到1000單他們只用了半年的時間。
2007年,共合網由此產生的收益已經超過3000萬元。
考慮到匹配原則存在一定程度的難度和限制性,周曉表示,多方互動平臺不會像分眾一樣大面積迅速鋪開,將在數量上有所控制,“大城市5000~10000家,中型城市2000~3000家,小城市則在1000家左右,下一步爭取到2010年前在全國258個主要城市擁有10萬個廣告投放點?!?/p>
而當線下模式高速發展之后,線上交易也明顯活躍起來。目前,共合網平臺上已經有1000多家公司加盟,包括華日冰箱、中國銀行、華龍面等。
在做平臺的同時,共合網也幫助商家解決問題。這也正是共合網推出“廣告信貸”服務的初衷。
“通過共合網平臺進行置換的資源最多的就是廣告資源,但是我們發現很多小商鋪并沒有足夠的資金完成廣告交易。徐漢杰這個曾經的典當行老板給了我們重要的啟示。由共合網出面做這個‘保人’?!惫鹣蛴浾咄嘎?。
聯合浙商銀行、中新力合擔保公司推出的“廣告信貸”是共合網另一塊業務――由共合網進行風險評估,中新力合提供擔保,浙商銀行提供資金。一旦廣告資源在投放過程中有了問題,廣告合同可以交給共合網變現。
舉個例子來說,如果一個廣告公司拿下某大廈樓頂液晶屏廣告位,需投資1000萬元,而他只有600萬元,這時他可以找共合網做“廣告信貸”。共合網通過評估,如果覺得這塊屏的廣告確實能賣1000萬,就評估說可以放款。當然,業務往來的資金要先打到共合網。
列車廣告并非新鮮事物,我國很早就已出現。1992年6月8日,青島開往北京的25/26次特快列車被命名為“琴島海爾號”,開創了我國列車廣告的先河。“琴島海爾號”列車開出,不到4天,青島啤酒廠等13家企業與青島列車段簽訂廣告合作協議,總金額達193萬元。1993年2月19日,徐州至哈爾濱169/170次、171/172次列車冠名為“古井號”,成為我國大陸首次完全以企業名字命名的旅客列車。自此以后,列車廣告出現空白,直到1997年11月2日,杭州致無錫的雙層旅游列車由杭州西子集團以“西子”冠名。2002年,廣州至北京T15/16次、T29/30次四組列車一年的冠名權被廣州日報報業集團買斷,成為中國第一個用鐵路列車冠名的報刊,其中兩列為“廣州日報號”,一列為“信息時報號”,一列為“看世界號”。今年1月份開始,安徽豐原集團買斷上海鐵路局蚌埠鐵路分局24列旅客列車5年的冠名權,冠名為“豐原號”。還如“大慶煉化”、山西“海鑫”、溫州“莊吉”、遼寧“盼盼”、大連“珍奧核酸”等都曾購買過列車的冠名權,在列車上進行企業和產品的宣傳推廣。盡管現在不少企業購買列車的冠名權,但列車廣告并沒有形成氣候。 冠名是列車廣告的主要形式
列車冠名是列車廣告的主要形式,它是指在列車車身和列車上的物品、用具、火車票、列車工作人員佩戴的工作牌上掛上企業或品牌的名稱。比如,在列車的車廂號碼牌上冠名,旅客上車時,必須尋找自己的車廂,第一時間便可產生視覺沖擊力。在“廣州日報號”上,除車身外面正式冠名“廣州日報”外,列車員迎賓綬帶上寫著“追求最出色的新聞,歡迎乘坐廣州日報號”;列車車廂順序牌不再是單調的數字,順序牌上方是紅底反白的“廣州日報”,列車臥具、窗簾、座椅套、餐車、酒柜、臺布上全部冠以“廣州日報”標志,列車廣播還詳細介紹廣州日報報業集團的辦報情況。
利用列車廣播來傳遞企業聲音、播放產品廣告也是列車廣告的重要內容。企業領導(或委托播音員)以企業的名義向旅客致意,提醒旅客在旅途應注意的事項,介紹企業的歷史,專門制作廣播廣告等;企業在電視上播放的廣告可以拿到這里來播放,以加深受眾的印象。但企業應精心安排廣播節目,避免單一的高頻率廣告播放,在旅客對廣播節目產生愉悅的體驗中插播廣告,或者讓旅客參與,如旅客點歌、有獎問答等。
企業可將一些傳統的促銷模式搬上列車。如豐原集團除了在列車上用宣傳標識展示豐原生化、藥業、食品等產品的信息和企業文化外,還在列車上散發宣傳冊、進行產品知識問答及贈送豐原產品等小型促銷活動;古井酒廠在列車上的餐廳優惠出售古井系列酒;2000年5月,4列北京—秦皇島旅游列車冠名“豪峰集團”號,車上全部配送秦皇島豪峰集團出品的天然礦泉水,體現出了企業對旅客的關懷,提高了品牌的忠誠度;廣州日報在列車上開展的贈報活動與過去的“買報贈報”、“隨報附送禮品”的促銷手段相比,更具人情味,更有利于強化報社與讀者之間的溝通。
最近,一種新的廣告傳播媒體在鐵路上悄然興起,那就是以播放廣告為主的鐵路客車電視媒體。它的出現不僅消除了旅客旅途上的枯燥,同時也給國內外眾多的企業提供了良好的宣傳機會,讓列車背著廣告到處跑。盡管目前只有極少數列車安裝了液晶電視,但從長遠來看,這是一個必然趨勢。北京鐵廣聯公司的負責人透露,2003年,他們將在京廣線部分列車上效仿民航和公交巴士安裝“液晶電視”,旅客屆時在旅途中將可以看到鐵廣聯制作的電視娛樂節目。此外,列車將再次提速,京廣線的列車將全部更新成高檔次車廂,這對企業來說是一個不容錯過的機會。
需要提一下的是,企業在運作列車廣告時,最好使列車的經過區域與企業產品的銷售區域一致,這樣才有利于產品的銷售;在選擇列車時,應選擇空調的豪華特快,一般的快車和普快屬于中低檔次的列車,不利于企業形象和產品的推廣。 列車廣告的優勢
盡管目前還沒有數據表明列車廣告的效果,但其優勢是不言而喻的。列車廣告是一種特殊的廣告媒體,它使廣告在相對有限的空間內,伴隨旅客旅行的全過程。它對信息的傳遞具有全面性、反復性、無干擾性的特點,是企業進行宣傳推廣極為有效的廣告手段。近幾年,隨著鐵路市場的發展,外出消閑旅游客流增加,列車廣告更顯示出其美好的前景。
長途列車的運行時間一般很長,有的甚至兩三天時間,旅客在車上枯燥而單調。坐過火車的人都知道,下車后都很疲勞,這種疲勞不僅是身體的疲勞,更是一種心的疲勞,而心的疲勞往往是因為火車上的沉寂和枯燥引起的。在這種情況下,企業在火車上進行廣告宣傳和促銷活動,就不會引起旅客的反感,甚至會引起他們的興趣,企業的廣告信息能較快的、穩固地進入旅客地心智空間。由于沒有其他廣告信息的干擾,在旅客對企業廣告信息的反復接觸中,廣告內容容易讓廣大旅客留下深刻難忘的記憶。
列車廣告屬于企業和品牌形象宣傳的范疇,是擴大品牌知名度不容忽視的一條途徑。列車是國內外旅游觀光、探親訪友、出差公干、采購等各行各業人士最易聚集,溝通和交流的場所,地域跨度大、廣告受眾面廣,這對于推動品牌在全國的影響具有重要的作用。徐哈線停靠45個車站,穿越6省23個市、縣,橫跨4個經濟區,是古井系列產品的主銷區,為此,古井酒廠才決定投入列車廣告,創建“古井號”列車。青廣線是連接青島和廣州的重要陸上通道,上座率長年保持較高水平,正是看到了這趟列車的客流量高和覆蓋地區廣的特點,山東大王農茂集團才決定買斷其列車廣告冠名權,宣傳企業產品和形象。以企業或產品名稱給列車冠名,往往還能引起新聞媒介和整個社會的極大關注,產生轟動效應,獲得免費地廣告宣傳。“廣州日報號”的開行不僅是廣州日報的大事,還成為報紙媒體爭相報道的新聞。列車開行后,贏得社會一片好評,更多人了解了廣州日報,廣州日報形象更加深入人心。上海新湖房地產公司拍得冠名權后,還沒開始行使冠名權就獲得了極大的轟動效應。
在列車上,企業和旅客進行的是面對面的接觸,讓旅客有一種企業就在身邊的感覺,拉近了企業與消費者的距離。特別是如果由于企業而提高了列車服務質量,不僅讓旅客倍感親切,還能把企業理念通過列車服務傳達給旅客。企業還可利用列車廣告的機會進行市場調研。如今傾聽顧客的聲音對企業來說是十分重要的,企業可利用這樣的機會派駐營銷人員對旅客進行現場詢問,是很容易得到旅客的同意和配合的,而且旅客來自各行各業,調研更具代表性和科學性。豐原集團買斷列車廣告權正是認為,旅客列車覆蓋面大、人流量多,不僅能擴大品牌知名度、提升企業形象,還能幫助企業進行微觀市場調研,及時調整市場推廣方案。 列車廣告是對傳統媒體的補充
乘坐火車,價格低,速度快,成為大多數公民的首選長途交通工具。據統計,每年全國有6億人乘坐火車,尤其是節假日期間,乘坐火車的人更是空前的多。在中國特殊的鐵路運行體制下,火車的滿座率很高,車上人氣極旺,廣告受眾面廣。據業內人士預測,鐵路列車媒體將成為二十一世紀的一種新型的、大受廣告主青睞的廣告媒體。
回顧這個學期,經歷了很多,收獲了很多,成長也應該是有的??傮w來說,大三上學期是我大學里面的又一個重大的突破,并且也是非常膽大的嘗試,依靠這次大膽的行動,讓我收獲了不一樣的經驗,也見識了社會的灰暗,人與人之間的微妙關系,一切一切,都很是精彩絕倫,讓我至今難忘。
下面主要以學習、社會、生活三個部分進行回憶與總結。
學習篇:
從8月26日以32名的成績選完物流專業后,就確定了我在大學剩下的日子與物流管理結上了千絲萬縷的關系。通過關注物流行業相關資訊,課堂學習,作業,與師兄師姐交流物流的相關情況,也讓我一步一步的了解物流這個玩意。
堅信,物流是有出路的,并且,會迅猛發展。結合時代的背景,電子商務的發展,以及目前國家的基礎現代綜合物流還不完善,國家政策等大力支持物流發展等的因素。物流這個行業是有一定的成長空間的,里面也蘊含著很多機會讓我們去發掘。善于把握機會的人會成功得更快一些,所以,我要培養自己對專業的靈敏的嗅覺和觸覺,并慢慢的學會分析社會現象,企業決策,關注時事,關注行業發展,特別是電子商務、物流、移動互聯網等新興行業,并以物流為鏈條,了解整個產業鏈,多分析公司的決策和行為。
整個上學期,由于工作、業務、個人懶惰等原因,缺過幾次課,很不幸有一些也被老師點過名。實在不應該,也導致期末考試成績受一定影響,真心知錯。我們都要珍惜在校的時光,珍惜每次和同班同學一次上課的時間,珍惜每個班的那個Ta……千萬不要等到日后才來“那些年……”“不喜歡悲劇收尾”
當然,有些課我是非常認真去上的,如物流學原理,畢竟是物流學基礎,并且還和老師保持了非常好的聯系,通過課后的一些交談,也獲知了一些物流行業的動態,廣東特別是廣州政府在南沙等的一些計劃,中國最大型物流中心,中轉站的建立規劃等信息。
還有一些課程作業,就是老師逼著你去完成的那些,雖然有時候很無奈,但的確,做完之后,可以從另一個層面學習到一些專業相關的知識,挺有價值的。人總有惰性,需要多給自己一些強迫性的命令,非要完成不可的命令約束自己,引導自己不斷向前,不斷成長!
另外,在專業課程學習之余,哥還是有積極看課外書滴,《德魯克管理思想精要》《眾包》《狼性法則》《簡單法則》《激勵為王》《對手團隊》《偷走這些點子》《牛奶可樂經濟學》等等書籍,哥還是有閱讀過的哈,有部分還做了筆記。書本是很多知識和財富的,要在有限的時間里盡可能閱讀更多的書籍,并且吸收轉化成自己的能耐,這才是關鍵。理論總要與實際相結合,才能發揮它最大的力量!
接下來學習的計劃是,繼續關注物流行業發展動態,留意相關新聞信息,穩固學習基礎知識,踏踏實實的學好基礎的理論,然后盡可能的進入物流公司或者相關專業公司去了解實際操作的物流整體運作。多觀察,多思考,多分析,多探討,利用現有資源,繼續開拓資源,拓展人脈鏈條,積聚專業本領。
社會篇:
社會篇可以分為三個部分來回憶與總結:4D電影體驗館、vnew創業團隊、兼職實習生涯。
首先是4D。
2011.6.4,這是我萌芽想要開個4D電影店的日子,可能我這輩子都會記得。然后就是興奮激動踏實的準備狀態。從分析行業發展情況、考察設備情況,投資回報分析,選址,確定地址,確定設備,洽談裝修、配套物資、宣傳策略……一步一步,我們從0走到1。
中間有太多的辛酸。
因為沒經驗,我們被人欺負,多花了好多錢;因為沒經驗,我們被蒙騙,即將要花多些錢;因為沒經驗,我們被人忽略,錯過了很多宣傳機會……
呵呵,那都過去了。我可以很負責任的告訴你們,請尊重我們,我們有著快速成長,快速學習的心。沒經驗,我們可以多方對比,了解不熟悉的領域,謹防被騙;沒經驗,我們可以請教有經驗的前輩,遷移轉化為自己的技能;沒經驗,是有經驗的必要準備,我們已經儲備了,慢慢的上軌道了。請尊重當代大學生。
嘻嘻,請大家放心,這一路走來,我們還是完好無缺的。也沒有像剛剛所說的那么嚴重,只是警醒自己和敬告各位下一次要創業或者做項目的時候要做好比較充分的準備,可能還要裝下B,裝得像經驗老道的社會人,而不是學生,掛著學生的光環,是容易被人欺負的。
糾結完裝修,9月12日迎來了我們正式開業的那天。各路好友熱力捧場,前期宣傳還算可以,迎來了開門紅……
繼續的經營,總會遇到不一樣的問題和困難,幸運的是,我們還是能堅強的走下來。這一路,感謝我的搭檔,龔莉姐,景威哥,是你們給予我無窮的力量,支持著我們奮力前行!我們一定好好的走下去!
競爭對手出現,還不止一個;微博被盜;商場人流差;等等狀況的出現,曾經都對我們打擊過,幸運的是,我們并沒有倒下,而是爬起奮力向上爬!
一次次的討論,一次次的計劃,一次次的執行方案,讓我們都灌注著我們的青春與熱情。這一路,無悔。
多多少少有些光環在環繞,我們并不需要那些光環,只要讓自己對得起自己,對得起身邊支持的親戚、朋友。并且在這個過程中收獲到不一樣的經歷,也就夠了。我也更希望大家還是叫我“michael 老麥”嘻嘻。
其實還有很多很多想說,只是有些不必完全袒露,留點白,留點空間讓自己積淀也非常有意思。
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投資擔保行業年終工作總結 銷售部年終工作總結 然后是vnew創業團隊。
我真正接管vnew創業團隊的這個學期,面臨著新新代的孩子們,以及新老交替的等等問題,我們還是頑強的走下來了。慶幸,這個學期,vnew有非常大的突破,這里面,有全體隊員的功勞,因為你們,vnew所以更快成長!
一開始的洗衣機銷售、moment餐廳開業宣傳、班服設計大賽、團購網營銷之星、建行業務、海楓投資管理有限公司講座、旅游、統一奶茶、海航YH城等等。
總經理應向公司董事會負責,全面組織實施董事會的有關決議和規定,全面完成董事會下達的各項指標,并將實施情況向董事會匯報。2021即將落幕,總經理記得寫好述職報告哦!下面就是小編給大家帶來的2021總經理年度述職報告詳細5篇,希望能幫助到大家!
2021總經理年度述職報告詳細一尊敬的程董,全體員工同志們:
伴隨著宏泰國際大酒店20__年年終評優表先大會激昴的音樂,我們懷著愉悅的心情,迎來的了新世紀又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂,闔家歡樂,萬事如意!過去的一年是對宏泰國際大酒店發展具有重要及深遠意義的一年。經過20__年一年的運營,酒店初步對太康縣整體三產業市場及主要消費人群有了全面系統的了解及劃分,在酒店董事會的帶領下,在全體員工自動自發、盡職盡責做好本職崗位工作的基礎上,使酒店內部各項管理工作,接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可,確定了在太康縣酒店餐飲行業當中龍頭標桿的位置。但是在經營創收方面由于受諸方面因素影響(先期市場定位不準確,新開業飯店競爭等),銷售收入和凈利潤指標均未能完成董事會下達的主要財務指標,經營情況不容樂觀。
同志們,20__年是機遇與挑戰并存的一年,壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈,客源也有待有于進一步匯聚。20__年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業點為重點,輔以各類會議室、宴會廳,多功能廳等配套設施,圍繞著實行績效考核制度,加強營銷宣傳,強化靚點服務,提高菜品出品質量,重視各類婚慶宴包桌,強化節能降耗,控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
20__年酒店所做的主要工作有以下幾個方面:
1、建立規范工作系統:為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。
建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
2、內挖潛力,外拓客源:20__年推行全員營銷模式,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷當中有服務,服務當中有營銷。
在日常工作當中利用酒店一流各項服務設施,一切對客接觸的服務時機,主動介紹酒店各類經營項目
3、強化持續推行績效考核管理:20__年是宏泰戰略發展的一年,為此酒店董事會根據20__年全年經營狀況,適時的、科學的提出了20__年全年1850萬元的經營收入總目標。
針對董事會制定的全年目標經營總指標,要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結會,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,做到事前計劃,事中有控制,事后有總結。也以此作為對各部考核的依據。對各部門及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實。
4、推進星評工作:我與酒店各部門負責人認真研究,制定方案,并組織檢查整改,確保一次性順利通過酒店評定性審核工作,力爭酒店于20__年上半年被省評星委員會批準成為太康縣首家四酒店。
5、人才隊伍建設:由于太康縣外出年輕勞務輸出多,賓館一線員工流動性較高,形象素質好的服務員及管理人員引進招聘難,嚴重制約了酒店的服務質量提升和品牌形象建設,“以人為本,善待員工”一貫是宏泰國際大酒店遵循的優良傳統。
20__年我們將組織開展員工技能比賽,及各類公共關系課培訓。全面提高員工整體綜合素質與服務水平。培訓有潛質的員工為后備管理梯隊,并大但使用,給全體員工提供一個學習,成長進步的平臺。
6、強化執行能力:在這個經濟高速騰飛的時代,已經不是大魚吃小魚的時代,而是快魚吃慢魚的時代,企業的執行力成為每個企業的核心競爭力,當一個企業在沒有戰略時,戰略決定成敗,一個企業有了戰略時,執行力決定成敗。
20__年宏泰國際大酒店確定全年營業額總任務為1850萬元。在這個戰略目標指引下,強化中層以上管理人員的執行力,我們要明白“員工不會做你需要和布置的事,只會做你檢查和獎勵的事,執行力是檢查出來的”,以勞動紀律、日常質檢,工作任務反饋制度為切入點,把酒店的管理質量及執行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建設一直是酒店的核心工作,盡管20__年由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響,但在行業內和領導的心目中對酒店的印象還是較好的。
新的一年,我們將從“一軟一硬”兩頭抓:
一是軟件建設方面,增設餐飲點菜師、大堂副理,調整餐飲菜品特色,灌輸“意識管理”理念并想辦法引進形象素質好的服務員充實到餐廳和客房,以做好貴賓接待和日??蛻舴?,把縣政務接待和大企業集團內部接待重點做好的同時,側重團隊宴會;
二是在硬件方面進行必要的設備設施維護改造,保持四標準和滿足接待需要,穩定酒店政務接待和宴會接待第一品牌。
8、確立市場定位,加強營銷推廣,開展市場調查,利用喜慶節假日組織豐富多彩的特色促銷活動,提高酒店知名度。
2021總經理年度述職報告詳細二在__董事長及__總部的領導下,率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。
酒店總經理個人述職報告
一、確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,并指揮實施。
__假日俱樂部自開業以來,受諸方面因素影響,經營情況不容樂觀,制定20__年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的,20__年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點,輔以會所、泳池等配套設施,加強營銷,細化服務,提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
20__年度俱樂部原計劃收入為__萬元,實際收入為__萬元,完成率為__%。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為__元,實際收入為__元,完成率為__%。其中西餐計劃收入為__萬元,實際收入為__萬元,完成率為__%,客房計劃收入為__萬元,實際完成__萬元,完成率為__%。
為推動住房,帶動消費,俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長:
1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動,以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。
抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。
下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節日活動,實現創收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。現該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自20__年年初開始,即對酒店整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
三、研究并掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店的發展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20__年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策,減少贈送,完善C區的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定__會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動。
五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐C區服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。
六月重組中餐人員編制,續聘優秀營銷人員,開展端午節、兒童節應節活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業,并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業收入。為節能降耗,制定秋冬季節中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
四、負責中層以上管理人員的培養和使用,督導酒店的培訓工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養酒店自己的優秀人才,需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。
培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在20__年度開展了大量的培訓工作,要求各部門每月制訂培訓計劃,以第二季度為例,累計培訓時間為__小時,其中四月份為__小時,五月份為__小時,六月份為__小時。部門平均培訓課程在6節/月,人均月平均培訓課時約8小時,接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。
酒店初步建立了統一的培訓師制度,人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練,集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
五、發動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立總經理信箱,建立起員工與總經理溝通的渠道。
總經理信箱設立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件:
針對員工提及的工服問題,當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店立即開展調查,及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:
首先,及時調整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區,目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現變質食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領導層經商議,決定在26樓辦公區自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛生、味道可口,得到了員工的一致好評。
再次,針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的不斷加強,俱樂部加強了員工用工手續和勞動合同的管理,并按照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高,但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。
根據已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強企業凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強員工的歸屬感。
2021總經理年度述職報告詳細三尊敬的領導、各位同事:
大家早上好!
20__年,是我就任黨校賓館總經理的第一年,也是新黨校賓館經營發展的第一年。雖說僅僅3個多月時間,但在這幾個月里,我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念,不斷總結經驗,進一步提高服務質量,致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從1月18號試營業,經營業績穩步上升。在黨校領導的帶領下,黨校賓館人連續奮戰3個多月,從籌備到開業,經歷了風風雨雨,賓館人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。
賓館經營目前呈現出良好的發展趨勢,以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌,不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學,促進賓館持續長遠的健康發展,確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務,我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在,我向各位領導和同事述職,請予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20__年8月13日來到黨校賓館,首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時,每天確定了工作明細計劃,對推進開業日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工,職責明確,使管理層有工作目標,杜絕了盲目出工的現象。其三,與賓館接軌,合理出臺《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感?,F在我們基本完成了籌備工作,已經完全可以完成大規模的接待任務。
二、狠抓培訓和經營舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開始,我們賓館結束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓,使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展,關鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務,對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求,出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。
2、抓經營,顯成效;
1月18號以后,我們賓館積極展開營銷力度,把握各種人際關系,并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率達到8%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務經驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽奔影嗉擁?,采渝i崆鞍才牛厥酉附詰墓ぷ鞣絞劍?a href='//xuexila.com/success/' target='_blank'>成功接待數次大型團隊,受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務,為我們黨校賓館發展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”
眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上,實行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。
4、愛護財產、節約降耗;
賓館設備設施運營時間最多三年,進入了設備運行階段,最主要是保養,我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃,為延長使用壽命而努力。節約水電氣,是賓館人員應盡的義務,做到分片負責制,制定責任人,不定時抽查,違規罰款等舉措,起到了一定的效果。
5、講文明,樹形象,抓思想
強化服務,文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實貫徹賓館思想,在三個月里,連續兩次出現拾金不昧的高尚風格,廚師楊月棉拾到5元現金和數張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才;
賓館在發展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓,即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店,全年計劃外出學習1余人次,組織集中學習2余次。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問題:
⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯系有待加強;
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優化;
⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
⑷、工作流程的規范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;
⑸、突發事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。
三、我的工作體會
1、需要盡快提高綜合競爭力;
20__年,濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務酒店,銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起沖擊,酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革,規范化、人性化,定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化;
企業文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證賓館規范、健康發展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。
3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;
堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的,及時了解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業余生活,又增強了企業的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。
四、2__年度工作計劃
1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度,完善賓館績效考核辦法,在執行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強賓館的日常經營管理,為賓館發展培養和儲備人才,指導各部門的工作,提高整個賓館的服務質量和員工素質。
2、加強企業文化建設,竭盡全力完成黨校下達的各項任務,進一步提升企業的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰、開拓市場。
3、建立、健全賓館的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。
閱讀消防和質量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知,協調各部門之間的關系,使賓館有一個高效率的工作系統。
4、健全各項財務報表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。
檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,指導財務工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,解決問題,并將巡視結果傳達至有關部門。
6、加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。
7、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。
8、以身作則,關心員工,獎罰分明,使賓館有高度的凝聚力。
最后,再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下,發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風,繼續保持數月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經營和管理好黨校賓館,充分發揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。
謝謝大家!
2021總經理年度述職報告詳細四各位領導,同志們:
大家好!
20__年,在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己20__年工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真學習,提高思想道德品質(德)
我認真學習中華民族優秀傳統文化和社會主義核心價值體系,認真學習公司的工作精神和工作紀律,加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設,保持政治上的清醒和堅定,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,服從領導,團結同志,始終堅持敬業之德、求真之德、實干之德、創新之德的工作作風,立足本職崗位,認真努力工作。
二、刻苦鉆研,提高業務工作技能(能)
我是公司副總經理,分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作,需要掌握國家相關法律法規、政策方針和業務工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保證工作質量。為此,我平時十分注重業務學習,經常學習國家法律法規和業務工作知識,鉆研相關業務問題。在平常實際工作中,做到虛心好學,不恥下問,凡是自己不了解或不懂的問題,認真向領導和同事們請教,以此提高自己的業務能力,適應工作發展的需要。通過認真學習,刻苦鉆研,我切實提高了自身業務素質,掌握做好本職工作必備的業務技能,具有從事本職工作的崗位能力,能夠全面做好工作,促進公司各項工作發展。
三、勤奮工作,全面完成工作任務(勤)
我的工作涉及面比較廣,具體事務比較瑣碎繁雜,但這些工作都與公司的整體工作緊密相關。我忠實履行自己的工作職責,全面執行公司的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,全面做好工作,促進公司各項工作發展。我具有勤業務實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,不敷衍塞責,不做表面文章,增強崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作;我講究工作成果,按時正確、保質保量完成工作任務,做到日清月結,努力實現工作的高效;我強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度,促進工作提速增效。
四、求真務實,取得良好工作成績(績)
我求真務實、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。在分管__部門工作上,(我不知道什么部門,讓你自己寫)。在分管兩個工程隊上,我著重抓好三方面工作:一是加強工程管理,確保按時竣工。我要求工程隊認真制定施工組織方案,加強員工管理,防止員工窩工,提高施工效率;加強設備管理,提高設備完好率,盡量實行機械化作業;密切關注天氣,充分利用有利天氣施工,減少天氣對施工的影響;通過這些工作,做到保質保量、按時完成工程施工。二是加強質量管理,確保工程優良。我要求工程隊牢固樹立“質量是工程的生命、也是企業的生命”的意識,在注重完成工作任務,精力放在抓施工、抓進度上的同時,更加重視工程質量,真正把質量當作一件頭等大事來抓,擺上議事日程,做到質量第一,維護公司形象。三是加強安全管理,確保施工安全。我要求工程隊堅持領導24小時生產值班制度,及時處理生產工作中發生的問題,執行“安全第一,預防為主”的方針和堅持“管施工必須管安全”的原則。堅持施工現場負責人及專職安全員負責班前安全講話,檢查當班作業的安全情況,確保安全。在施工過程中,要全面落實安全制度,認真排查安全隱患,確認無安全隱患再投入生產,要老老實實、自覺遵守安全生產制度,做到遵章操作、規范生產,確保不發生安全事故,維護公司財產和員工生命的安全。
五、嚴格要求,爭當清正廉潔干部(廉)
我是公司副總經理,手中有一定權力,嚴格要求自己,做到三個正確對待:一是正確對待權力,我始終樹立權力就是服務的意識,權力就是責任的理念,做到盡心盡責、恪盡職守,珍惜權力、管好權力,努力為公司服務。二是正確對待利益,我堅持正確的利益觀,沒有把物質利益看得太重,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風和腐敗行為。三是正確對待自己,我對自己高標準、嚴要求,嚴格遵守公司廉潔從業規定,做到“自省、自警、自勵”,“慎獨、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護的干部。
六、存在的不足問題
1、學習有所欠缺。
我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
2、大局意識不夠。
我對自己份內的工作能夠盡心盡力,但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。同時與員工群的聯系、溝通還不夠緊密,有時了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。
3、創新意識不強。
我能夠認真負責按照公司意見做好工作,完成任務,但是創新意識不強,沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,影響了工作的進一步發展。
七、下一步工作計劃
1、勤奮學習,提高思想認識。
我要認真勤奮學習,學好科學文化與業務知識,提高工作本領,爭做學習型干部,切實做好各項工作。
2、勤政勤業,認真努力工作。
我要勤政勤業、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領會和掌握公司的工作精神,按照公司要求全面做好工作,提高工作效率和工作質量,爭取有更大的工作業績。
3、遵紀守法,確保廉潔自律。
我要貫徹執行公司廉政精神,按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求,明確自身責任,接受群眾監督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發生任何違紀違規現象,努力獲得公司領導和員工的滿意。
我的述職報告完了,謝謝大家!
2021總經理年度述職報告詳細五20__年,對房地產行業來講是極不尋常的一年,從20__年持續進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的宏觀調控政策的打壓下,消費者的心理預測期受到抑制,而緊隨著20__年的國際金融危機的蔓延影響,市場觀望情緒進一步加重,全國房產成交量出現急劇下滑,使得市場營銷難度加大,今年,在成績的背后,從企業本身及全體員工到我個人都經歷了諸多的困難考驗,我遵照公司的經營策略,在保證企業收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。現將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下:
一、了解落實土地信息
根據公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。20__年我與公司其他部門的密切配合:一是參與了十多個市內及周邊地區的項目談判,其中包括等,從談價格包括合作模式,每一步都界入的非常仔細小心。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘,對個地塊參加了拍賣,落實了市政管網及城市市政配套設施到位情況,通過對市場調查收集和對項目周邊的市場價格及銷售情況了解,對其做了投資估算及經濟分析,并對重點項目做了項目初步可行性分析并上報了集團領導。二是辦理項目的確界手續、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見、規劃許可證、防雷、開發項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續的辦理,項目已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區市房地產市場情況,重點對開發區市場做了調查,認真清理各項治理方面的管理制度,檢查校核公司內部管理制度,關注外部監管法規和部門規章的變化,對照相關要求,修改與現行法規不相適應的內容,刪除與現行法規沖突或已失去市場管理價值的內容,增加現行法規修改增添的新內容,逐步建立健全公司治理方面管理制度,強化對公司治理制度執行的內部監督檢查與考核,健全內部責任追究機制。并根據市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。
二、集思廣益,制定各項管控制度
由于綜合因素的影響,的房地產投資和開發得到了快速的發展,從而引發價格的上漲,20__年我按照上級的部署安排,成立領導小組,調研市場的發展情況,整理、匯總并分析了市各區市房地產的市場情況,重點對開發區市場做了調查,并根據市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度,以確保項目在實施過程中能夠流暢。
三、提倡加強團結,營造和諧氛圍
光陰如水,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候抽出時間寫寫工作計劃了。好的工作計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的酒店銷售工作計劃,希望能夠幫助到大家!
酒店銷售工作計劃1一、策劃目的
泗陽海欣君悅大酒店開業初期,形象認知度不高,品牌欠缺等問題,可以通過精心包裝,傾力打造酒店優勢特點,最終目是以開業前后的活動為載體,將酒店全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造海欣君悅品牌形象,達到目標市場認知最大程度,廣泛吸引消費的關注,為開業后賓客盈門、經濟效益提升打下扎實的基礎。故在此提出酒店開業前市場推廣活動計劃,通常來說,消費者會對企業的四個方面比較關注,也是我們能夠確立競爭優勢的重要因素:產品、服務、價格、獨特性。也可以用一句話來說明,我們在以什么樣的價值定位來面對消費者,并且會持續地進行關注和投入。目前依照我們所了解的情況,整體的傳播和營銷策略應該分為三個階段:
第一個階段:入流
這個階段營銷的根本目的是要強調泗陽海欣君悅大酒店對泗陽酒店業的介入,對健康養生、尊榮品位的態度和觀點。而目前針對泗陽或者是淮安的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團隊,建議本階段主要把宣傳重點放在政府及開發區周邊企業的政治與商務接待上面來。把目標市場做詳細的市場細分,并根據細分市場去又針對性的去宣傳推廣,以達到在泗陽酒店行業以最快的速度占領市場份額。
第二個階段:主流
這個階段中,隨著泗陽海欣君悅大酒店在泗陽酒店業市場有一定的市場份額及品牌效應,針對泗陽當地的人文生活習俗,制定相應的特色產品及特色產品組合,做到在泗陽酒店業起著領頭羊的作用,引領當地酒店的發展方向,避免其他競爭者搶占酒店客源。
第三個階段:上流
隨著酒店特色及品牌效應的形成,泗陽海欣君悅大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部,政府及周邊產業的定點酒店。
二、項目屬性分析
1。地理位置一般,周邊靠近淮安市區,有直達高速公路;1小時可達淮安、宿遷市區。
2。多功能綜合體:各式豪華客房、商務中心、會議室、宴會廳、SPA、健身中心及各類特色佳肴。
3。同行業競爭略顯優勢:除新世界大酒店之外,名豪國際大酒店、泗陽大酒店、意楊之鄉大酒店等都不具備相應的競爭能力。
4。目標客戶清晰:海欣申禾自有客戶、附近政府單位人員,以及本地高端人士。可延伸至外來散客。
三、酒店市場定位
泗陽海欣君悅大酒店是泗陽首家按照高星級標準打造的精品商務型酒店。是一家集商務、餐飲、休閑、觀光的四星級精品園林式酒店。
四、酒店目標市場細分
酒店的整體市場應主要放在政府、社會企業為主,商務散客為輔,旅游市場作為淡季補充的客戶群體。酒店客房的目標市場可以細分為:政府會議宴請、商務散客、會議團體市場(協議散客)、旅游團體市場、網絡預定市場。其中可簽協議的客戶有:
1、各政府部委辦局約45家
2、泗陽當地有消費潛力的大型企業約40家總計可簽約的客戶為100家
酒店銷售工作計劃2為了更好的提高__酒店銷售部的工作效率,現在對__酒店的工作做下下周的部署。具體的情況如下:
一、提升軟件服務
針對萬國名園酒店特有的環境和現有條件,硬件服務在投資完成后便很難改變,因此我們應當將酒店軟件服務盡可能提升一個層次。包括酒店員工普遍素質的提高,酒店處理業務的.辦事效率等。對酒店來說,經營是前提,管理是關鍵,服務是支柱。酒店是服務性行業,主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的服務,“顧客至上”是酒店必須遵循的宗旨。
二、建設多方渠道
當今社會,網絡和新的信息技術已成為人們必不可少的工作生活“伙伴”,電子科技已經滲入到社會各個層次和領域,在網絡信息化的時代,發展網絡平臺,以網絡為媒介,傳輸銷售信息,發展新的客源將成為企業間競爭必不可少的渠道。
因此,我們在傳統酒店銷售之外,提高網絡信息化應用力度,建設良好的網絡銷售平臺,讓更多的散客和外地客源通過網絡了解萬國名園,提高酒店知名度,從而達到品牌效應。通過2012年攜程網絡客房訂單統計,網絡銷售在總訂單中占比例較往年有很大增長,并呈逐步上漲趨勢。
三、團隊建設
建立一支熟悉業務,并且相對穩定的銷售團隊。人才,是企業最重要最寶貴的資源,一切銷售業績都來源于銷售團隊的每一個成員,一支具有凝聚力和合作精神的優秀銷售團隊,是企業的根本,在20__年銷售部將把建立一支和諧具有殺傷力和競爭力的銷售團隊和銷售人員的培養作為一項主要的工作來完成。
四、員工培養
針對20__年員工在工作中暴漏出的不足,部門將重點對員工進行培養,提高員工業務水平和個人綜合素質,將新員工的培訓程序化規范化,提高員工對部門相關各項業務操作流程的熟練程度,提高業務水平,增強服務意識。銷售人員實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話等二、三、四工作步驟,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給部門經理。
五、完善銷售制度
健全銷售制度,在最短時間內建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理一向是企業的老大難問題,銷售員見客戶處于放任自流的狀態,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
六、建立酒店通訊聯絡網
工作之一建立完善得客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力得客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶得所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位得折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶得業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶得生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶得感情交流,聽取客戶意見。
七、銷售目標
根據酒店管理下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日。繼而每月,每周,每日的銷售目標分配到各個銷售人員身上,各自完成各個時間段內的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上,提高銷售業績。我認為酒店明年的發展是與整個公司員工綜合素質、酒店上層的管理方針、團隊建設密不可分的。提高執行力的標準,建立良好的銷售團隊和有一個良性循環的工作模式是做好銷售工作的關鍵。
八、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客得需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體銷售活力,創造最佳效益。
20__年,銷售部將在酒店領導得正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造銷售部得新形象、新境界。與其他部門共同努力,把酒店的營業額和知名度提上一個新的臺階。
酒店銷售工作計劃3針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場營銷部__年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店銷售公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,
建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵銷售機制。
開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。
督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。
制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門密切配合,根據賓客的需求,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
__年,銷售部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
酒店銷售工作計劃4總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。
一、齊心協力,酒店年創四點業績
1、經營創收。
酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等
相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收為_萬元,比去年超額_萬元,超幅為_%;其中客房收入為_萬元,寫字間收入為_萬元,餐廳收入_萬元,其它收入共_萬元。全年客房平均出租率為_%,年均房價_元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創利。
酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、
能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為_萬元,經營利潤率為_%,比去年分別增加_萬元和_%。其中,人工成本為_萬元,能源費用為_萬元,物料消耗為_萬元,分別占酒店總收入的_%、_%、_%。比年初預定指標分別降低了_%、_%、_%。
3、服務創優。
酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優質服務水準。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優質服務較高分值,在本地區同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動?!?/p>
4、安全創穩定。
酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀
酒店總經理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十六屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓工作
在今年抓“三標一體”6S管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓牢工作。
酒店銷售工作計劃5市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對經營決策起重要性作用,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我制訂了酒店市場營銷部20__年工作計劃:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系。為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制
開拓市場,爭取客源.今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
關鍵詞:雕塑藝術;中國鹽塑;鹽雕;國家專利;創業項目
一、分項目概述
(一)創業項目概述
1、創業項目概述
雕塑藝術創新及“中國鹽塑”新材質研發創業項目主要包括雕塑(主題、景觀、小品、肖像)的設計、創作與施工中的創新性研究,以及“中國鹽塑”新材質的研發與運用。
“中國鹽塑”是一種利用鹽作為原材料的雕塑藝術。本項目受到中國碳雕、宜興紫砂壺、景德鎮瓷器等相關產業的啟發,利用鹽來進行雕塑創作具有突破性、創新性,填補了國內外空白,并獲國家科技發明專利。并開發出一系列中國鹽塑藝術品、工藝品等文化產品,努力打造“中國鹽塑”這一文化科技產業品牌。
“中國鹽塑”藝術品具備生態的實用功能及吉祥的寓意,改變了傳統鹽的用途,創新了鹽文化產業,為傳統雕塑藝術增添了新的魅力。我國有著豐富的鹽資源和產鹽歷史,鹽來源有海鹽、井鹽、巖鹽等,據報道,我國的井鹽和巖鹽資源非常豐富,加上沿海的優勢,海鹽資源更是無以計數,傳統鹽產業主要集中在食用鹽、鹽化工、其他鹽行業(肥料、保健等)三塊。我們將傳統鹽化工產業創新為鹽文化產業,無限增加其附加值,經濟效益可觀,1噸鹽粉原料批發價2000元,而做成鹽工藝品1噸售價50萬元。我們的目標是把“中國鹽塑”打造成景德鎮瓷器、宜興紫砂壺一樣的國家文化名片。
2、關鍵技術
將鹽高溫1000度溶融后加入其他成分,獨家技術冷卻后結晶,形成鹽晶具有以下特點:不溶于水,并且在正常環境中不融化,抗熱、抗壓、硬度高。制作成固體后就可以藝術創作,進行設計、雕刻、打磨、精雕、上色、封釉等。廣泛應用于于藝術品、工藝品、裝飾材料等領域。鹽制作成的鹽晶后具有更大的使用價值。這項技術已獲國家發明專利(發明專利號:201310008542.9),該項專利填補了國內外空白。
3、技術的創新點
用鹽這種材質做雕塑藝術品、工藝品。正常條件下鹽不可以結晶,空氣中不易保存,通過本項發明專利技術,將鹽做成結晶體可以進行雕刻、塑形,自然環境中永遠存放,晶瑩潔白,圓潤如玉。
4、環保評價
鹽作為一種環保的材料,所制作的雕塑表面運用意大利進口植物提取物形成涂層,達到食品級應用。
(二)創業機會概述
1、創業機會概述
這一項目具有廣闊的市場前景。主席提出“藝術服務人民”,雕塑作為一種公共藝術,隨著城市規模的不斷擴大,城市雕塑展現出的文化內涵和前景越來越為人們所關注,城市雕塑是雕塑藝術中的重要組成部分,作為裝飾,豐富和美化人們的生活環境,同時又豐富著人們的精神生活,城市雕塑是一個時代精神和文化狀態的體現標志,它體現著時代的變遷,社會的面貌和人民的生活方式。近年來,每年每個一線城市用于城市雕塑的資金投入量在2億,二、三線城市每年2000萬。
中國鹽塑是文化、科技、藝術三者結合的文化產品,現已從單純的藝術創作向“藝術化”與“產業化”相結合的方向發展。
二、分項目技術與產品(服務)實現
(一)項目技術方案
1、項目總體技術概述
總體技術方案
項目所依據的技術原理
技術原理一:
“中國鹽塑”是一種利用鹽作為原材料的雕塑藝術,具有突破性、創新性,填補了國內外空白,并獲國家科技發明專利。運用此項發明開發一系列中國鹽塑藝術品、工藝品等文化產品,努力打造“中國鹽塑”這一文化科技產業品牌。“中國鹽塑”藝術品具備生態的實用功能及吉祥的寓意,改變了傳統鹽的用途,創新了鹽文化產業,為傳統雕塑藝術增添了新的魅力。
技術原理二:
將鹽高溫1000度溶融后加入其他成分,獨家技術冷卻后結晶,形成鹽晶具有以下特點:不溶于水,并且在正常環境中不融化,抗熱、抗壓、硬度高。制作成固體后就可以藝術創作,進行設計、雕刻、打磨、精雕、上色、封釉等。廣泛應用于于藝術品、工藝品、裝飾材料等領域。鹽制作成的鹽晶后具有更大的使用價值。這項技術已獲國家發明專利(發明專利號:201310008542.9),該項專利填補國內外空白。
技術原理三:
鹽在西方《圣經》里代表純潔、永恒、真誠的象征;東方人自古,把鹽撒在玄關處,代表財源滾滾來、辟邪、鎮宅。鹽自身具有材質美感,鹽分為海鹽、湖鹽、井鹽、巖鹽、池鹽、石鹽。鹽的形狀多樣,有珍珠鹽、玻璃鹽、珊瑚鹽、水晶鹽、雪花鹽、粉條鹽、蘑菇鹽等等,提純后做成鹽晶體。
用鹽這種材質做雕塑藝術品、工藝品。正常條件下鹽不可以結晶,空氣中不易保存,通過本項發明專利技術,將鹽做成結晶體可以進行雕刻、塑形,自然環境中永遠存放。鹽作為一種環保的材料,所制作的雕塑表面運用意大利進口植物提取物形成涂層,達到食品級應用。該創新項目可以產業規模化生產,可以從現有的“藝術手工工藝”向產業化(模具化生產)發展,獲得2014中國青年創業創新大賽江蘇區特等獎。
2、項目創新內容
創新類別理論創新 應用創新 ■技術創新 工藝創新 結構創新。
3、項目技術路線描述
項目技術路線描述本項目以中國碳雕、宜興紫砂壺、景德鎮瓷器作為產業相關參考,中國鹽塑是一種新的創新,填補國內外空白,是一個具有科技發明專利的藝術品、工藝品、文化產品,同時具備了生態的實用功能及吉祥的寓意。
文化:鹽文化,鹽是對人類生存最重要的物質之一,是人類日常生活中不可缺少的食品,是咸味的載體,是調味品中用得最多的,號稱“百味之祖(王),生命之源”。放鹽不僅增加菜肴的滋味,還能促進胃消化液的分泌,增進食欲。鹽在西方《圣經》里代表純潔、永恒、真誠的象征;東方人自古,把鹽撒在玄關處,代表財源滾滾來、辟邪、鎮宅。
科技:國家發明專利(專利號:201310008542.9)
生態:鹽具殺菌消毒。
凈化空氣的作用,凈化作用是通過釋放空氣中的維他命D負離子來實現的:加熱的鹽燈把周圍空氣中的水分子吸收到表面,當鹽與水分子混合后,鈉,作為正離子,氯,作為負離子,就會回到中性狀態,而電離的水被發射回環境中。這種獨特的離子產生過程,只有水晶鹽燈才可能具有,因為水晶鹽的電中性原子結構決定了它在熱力的情況下擁有這種離子轉換的能力。
鹽塑表面為意大利進口全植物提取晶釉,無色無味,生態環保。
旅游:大型景觀雕塑在城市公共藝術中的需求不斷提高,青奧會南京投入雕塑50多座,總投資1個億。中國鹽塑藝術品和工藝品將打造為像宜興紫砂壺、南京云錦、無錫泥人、蘇州刺繡、揚州漆器一樣的文化旅游產品,成為新的江蘇符號、中國元素之一。
總之,目前國家對文化、科技、生態、旅游產業非常重視,文化產業作為支柱產業扶持。恰逢文化大發展的好時機。提出中國夢、中國元素的打造更符合人民的需求。
(二)項目技術實現依據
設計思想依據
文化:鹽為味祖,生命之源。鹽在西方《圣經》里代表純潔、永恒、真誠的象征;東方人自古,把鹽撒在玄關處,代表財源滾滾來、辟邪、鎮宅。
功能:鹽是人們日常生活中不可缺少的食品之一,每人每天需要6~10克鹽才能保持人體心臟的正?;顒?、維持正常的滲透壓及體內酸堿的平衡,同時鹽是咸味的載體,是調味品中用得最多的,號稱“百味之祖(王)”。
同類藝術:根據玉雕、碳雕產業結合南京云錦、景德鎮瓷器這樣的文化名片。
發明專利:利用國家發明專利。(發明專利號:201310008542.9)進行將文化、科技、旅游相結合的文化科技產業項目。
關鍵技術實現依據
鹽類分為有機鹽和無機鹽 大多易溶于水。氯化鈉中鈉離子、氯離子之間存在離子鍵,而且鍵長較長,離子鍵就比較弱,容易被水破壞。鹽類的酸根與金屬離子均是易親水性的,所以鹽類是易溶于水中。
鹽晶的主要成分,離子型化合物。無色透明的立方晶體,熔點為801 ℃,沸點為1413 ℃,相對密度為2.165。
將鹽高溫融溶后倒進模具中,冷卻后形成結晶,在晶體的表面再加上植物提取晶釉,既美觀又隔離空氣。
項目技術實現主要面臨的風險及應對措施
被模仿的風險:
我國目前對專利和知識產權方面保護意識不夠、保護力度不強,針對目前的情勢,我們采取的策略是對核心技術不予公開,同時一方面申請專利保護。外界模仿我們的專利至少需花時3年以上,同時必須花費大量的研發費用。山東無棣鹽務局使用我公司專利,加以模仿,但只初具形態,借用公司股東夏一棟專利并作為專家申報鹽產業國家扶持。其“中國鹽塑”的特有工藝――吸潮核心工藝卻無法解決。
應對措施:
我們用“鹽”牌商標,進行品牌的保護,并不斷提高工藝水平。表面涂植物提取晶釉,生態環保、無色無味,是專有技術,可申請發明專利加以保護。
即使工藝技術模仿成功,但藝術品和工藝品行業有不同的地方,知識產權保護很有優勢,每個造型都有著作權,所以同種造型是不能模仿的。而文化產品的價值不完全體現在材料本身,而是藝術價值和工藝美術價值。
(三)項目技術成熟性
項目所處階段 論證 研發 中試 ■批量生產
項目產品銷售(服務)情況 無銷售 ■試銷 批量
關鍵技術成熟性分析
鹽晶技術運用于雕塑藝術和產業,經過多年來的實踐,積累了豐富的經驗,“中國鹽塑”意向組項目已獲得2014中國青年創業創新大賽江蘇區特等獎,并已獲得“鹽”牌注冊商標證書,總的來說,是十分成熟的。
獲得國家發明專利,填補了國內國際空白
該專有技術解決了鹽品的易相溶、不可塑性特點,通過專有配方及外在加工工藝,使中國鹽塑工藝品能抗高溫、不溶于水、不受潮,我們的專有技術可以使中國鹽塑永久保存,并且適合于擺放在室外,用于制作室外永久保存之雕刻品。該項技術為國際首創。
與南京大學雕塑藝術研究所共同研發出可以通過模具產業規?;a,可以從現有的“藝術手工工藝”向產業化(模具化生產)轉化。
(四)項目產品可靠性分析
造型保證:所有雕塑造型都是中國雕塑院、中國城市雕塑家協會、南京大學雕塑藝術研究所雕塑家設計、創作,申報人尚榮教授是12屆全國美展雕塑銅獎、在上述三個部門任職。
技術保證:獲得國家發明專利,生產出鹽晶體、表面是意大利植物提取晶面圖層、隔斷空氣、濕氣和氧化。環保生態。現在已有生產的成品。
3、材質:硬度6-7摩氏,潔白剔透、圓潤如玉。
三、項目產品(服務)化
(一)項目產品(服務)特性
產品(服務)性能比較優勢
國外有鹽的旅游產業,用天然鹽磚做的鹽療養室,鹽房子和鹽的景觀,但都是紅色的巖鹽磚,造型粗礦、原始。我國臺灣省臺鹽公司是國有企業,作為進軍文化產業推出中國鹽塑,發明專利的內容與實際工藝不符,另外因為借助外部國量創作造型、成本高、售價太高。而且是以木雕為基礎的造型,所以造型圓滑,結構簡單。
“中國鹽塑”是一種利用鹽作為原材料的雕塑藝術。本項目受到中國碳雕、宜興紫砂壺、景德鎮瓷器等相關產業的啟發,利用鹽來進行雕塑創作具有突破性、創新性,填補了國內外空白,并獲國家科技發明專利。并開發出一系列中國鹽塑藝術品、工藝品等文化產品。
“中國鹽塑”藝術品具備生態的實用功能及吉祥的寓意,極具收藏價值我們將傳統鹽化工產業創新為鹽文化產業,無限增加其附加值,經濟效益可觀,1噸鹽粉原料批發價2000元,而做成鹽工藝品1噸售價50萬元。
(二)產品(服務)化實施計劃
產品(服務)具備進入市場年度 2016 產品能夠批量生產年度 2017
產品(服務)化實施計劃的具體進度安排、階段目標及主要工作內容
公司未來3年進度安排:
第一階段:2017年1月至12月,健全公司的運營組織架構,與大型公司合作、股權出讓等方式融資、并進行資源整合。購買先進生產研發設備,實現在“藝術的工藝向產業的工藝”發展,技術工藝提升創新、充實技術開發和銷售人員隊伍,產品造型及包裝系統下設計,聯合中國海鹽博物館向市民及游客推出中國鹽塑,并與中國鹽業總公司確立合作。與中國海鹽博物館、中國雕塑院共同打造“中國鹽塑”。
第二階段:2018年1月至12月,開設線下旗艦店,線上網店和手機微店繼續研發挖掘鹽文化項目產品,與中國鹽業總公司深度合作,在全國鹽系統銷售并在產鹽城市舉行“中國鹽塑藝術巡回展”。并與中國海鹽博物館合作開“世界名人鹽像館”打造旅游景點。并招用殘疾人,打造福利企業。
第三階段:2019年1月至12月,打造江蘇省名牌“鹽”牌產品,并豐富產品類型:中國鹽塑、鹽畫、鹽燈、鹽療袋,輻射到江蘇全省仍至全國13個省主要產鹽地區、旅游景點城市,增加市場銷售量,提高市場占有率,創造大規模銷售額和利潤。走出國門,到世界各國與中國海鹽博物館、中國雕塑院聯合繼續舉辦“中國鹽塑國際藝術巡回展”從而推廣中國元素。
讓中國鹽塑China Salt,成為中國符號、中國元素,成為名副其實名利雙收的產業。
四、項目產品(服務)市場與競爭
(一)市場概述
1、行業及市場概述
現有鹽塑文化產業的國內外狀況:國外有鹽的旅游產業,用天然鹽磚做的鹽療養室,鹽房子和鹽的景觀,但都是紅色的巖鹽磚,造型粗礦、原始。
我國臺灣省臺鹽公司是國有企業,作為進軍文化產業推出中國鹽塑,發明專利的內容與實際工藝不符,另外因為借助外部國量創作造型、成本高、售價太高。據中新網報道,1米高的“翠玉白菜”大型中國鹽塑在大陸售價新臺幣24萬元。年銷售人民幣2000萬元,單件售價人民幣800-5000元,而且是以木雕為基礎的造型,所以造型圓滑,結構簡單。
另外山東無棣鹽務局通過中國鹽業總公司多次來向夏一棟學習,為創新鹽產業,因為是鹽業公司自已開發生產,所以只掌握皮毛,造型粗俗,表面粗糙,初具模樣,最重要的兩個核心工藝沒有,產品無法保存。申報國家鹽文化公園向夏一棟借專利資質并作為專家團成員,模仿的僅僅是無棣鹽務局進軍鹽文化產業的概念和政績。年銷售人民幣300萬元,單件售價人民幣600-2000元。
2、項目產品(服務)的目標市場
產品結構及客戶定位:
藝術的工藝(高端中國鹽塑塑藝術品)客戶定位:
由于大型中國鹽塑及高端手工藝中國鹽塑價格因素(一般在10000-50000元左右,少數創作產品由于數量有限,可以收藏投資,因此定價在1-5萬元左右),客戶主要為收藏家、大中型企業及商界各精英人士。
產業化工藝(模具化生產中國鹽塑)客戶定位:
普通手工藝品由于制作工序相對較為簡單,耗費的人工、物料有限,對雕刻工藝要求也相對簡單,可以形成批量生產,因此定價在500-5000元,可以作為宗教佛像、禮品、紀念品贈送,客戶定位在有禮品贈送需求的佛教信眾、企事業單位及個人。
3.批量生產的加旅游商品客戶定位:
這個首飾掛件按照市場價格一般在100-200元之間,通過不同銷售策略提供給不同的客戶,因此客戶定位較為分散,突出地方文化元素和人類吉祥寓意元素的主題來規劃產品系列。
鹽產業鏈文化產品:
由于生產的產品集中在環保、健康、新材料行業,中國鹽塑工藝品和大型中國鹽塑以及鹽療休閑項目、鹽主題餐廳。
3、項目實施風險及應對措施
市場風險與應對措施
面對日新月異的產品市場,我們的應對措施主要是:
加快產品開發速度,以時間、效率取勝。在大部分市場上,先入為主是十分明顯的法則,迅速做大做強,以快打慢是我們的明確思路。
加強品牌推廣,結合鹽牌商標,利用中國雕塑院、中國海鹽博物館打造“中國鹽塑”,以處于業內領先地位。
不斷提高品質,創新開發新的造型,再好的品牌還是要靠質量說話。因此,在現有的基礎上,我們仍將不斷改進產品質量,保證產品造型的領先性。
全國雕塑展、工藝美術展不斷獲獎,使藝術價值永葆高峰。
管理風險與應對措施
針對我們的團隊,我們珍惜員工,但不依賴員工。優秀的創作人才是我們實現項目目標的關鍵:
對于團隊核心成員我們將以股份或期權的形式給予獎勵;
加強團隊的業務培訓,統一的可視化看板管理熟練業務技能,新員工一天內可以上崗;
用完善優越的薪酬福利制度解決員工的后顧之憂;
營造良好的、開放式的工作氛圍,使新鮮的創意在輕松愉悅的環境中不斷涌現;
我們利用中國雕塑院青年創作中心合作打造“中國雕塑設計在線”就是不依賴員工,做好相關線下技術人才儲備,不斷地為項目創新輸送新鮮靈感。
環境風險與應對措施
從行業上來說,目前投資環境一片大好,無論從文化產業、科技項目、生態產業、旅游市場國家都在強力支持,在這樣的行業環境下,“中國鹽塑”的打造和發展遇到了千載難逢的好時機。
當然,作為企業而言,盲目自大、裹足不前是創新型企業的死穴,我們將不斷提高團隊的創新能力,努力走在行業的前端;不斷加強與行業內企業的交流與合作,“海納百川,有容乃大”,只有不斷的吸收先進的技術和理念,轉化為我們的創新能力,才能在激烈地市場競爭中立于不敗之地。
當然國家八項規定,政府禮品的采購下降,對文化禮品的需求不會放棄,但主要市場消費對向轉向企業和個人。
五、商業模式
(一)項目產品(服務)的開發、生產(服務)策略
項目產品(服務)的開發、生產(服務)策略
1、三“國”競爭力
聯合三“國”中國雕塑院、中國海鹽博物館、中國鹽塑向外宣傳推廣,并舉辦“中國鹽塑”及鹽文化全國巡展。
2、全國“鹽商”專用禮品定制
鹽城是全國唯一以鹽命名的城市,因鹽得名,因鹽設城,具有2000多年的產鹽歷史。全國各個省份、城市成立“鹽城商會”,結合每個地方文化結合鹽商文化設計、訂制專用禮品。
(二)項目產品(服務)的營銷策略
項目產品的營銷策略
營銷策略1:線上線下互動結合
市場推廣方面,我們通過銷售產品的一些門戶網絡品牌形象宣傳為主,因為大眾對“中國鹽塑”這個產品陌生,所以不可能主動搜尋,所以先做形象。微博和線上互動的方式加強親子家庭的交互體驗,豐富活動形式和活動內容,貫穿“鹽的吉祥寓意和功能”的核心理念,讓大眾喜歡。
營銷策略2:加強產鹽城市商的互通合作
加強行業間的互通合作,將有利于我們的資源整合,優勢互補,取長補短,在與合作伙伴的通力合作下,占領市場的步伐。
營銷策略3:按需制定授權方式
由于不同的企業產品不同,產品定位各異,以致其對于喜多熊形象的利用也各不相同,我們將根據企業的不同訴求,制定不同的授權方案,獲得其更高的贊譽度。
營銷策略4:鹽行業、禮品行業的渠道共享合作
利用行業的客戶資源,推廣新產品為突破口,為合作伙伴找到新的盈利點。
(三)項目產品(服務)獲利方式
項目產品(服務)的獲利模式
四大主要塊面:
景觀雕塑工程收益:
利用中國雕塑院、中國城市雕塑家協會、南京大學雕塑研究所設計資源,平臺資源面向全國產鹽城市和省份推廣設計、創作景觀中國鹽塑塑和小品等公共藝術。全國產值5億。(因為是中國鹽塑塑,所以只能針對產鹽的、或有鹽文化歷史的地方。)
藝術品:
中國雕塑院和中國家海鹽博物館聯合舉辦的“中國鹽塑”及鹽文化全國巡展,收入來自:商業招商和冠名收入,同時客戶收藏。(作為一種高藝術性、新奇性的藝術品展覽,同時推廣宣傳繼茶文化、禪文化一樣重要的鹽文化。)
工藝品:
銷售,佛教造像以寺廟;
旅游商品結合當地文化元素開發商為主;
網絡銷售面向全國直銷,以“鹽的吉祥寓意和功能”為推廣突破點。
裝飾材料引申生態產業:
以鹽作為材料,在全國推廣鹽療室和鹽主題餐廳,所有的桌子、凳子都是用鹽做的。
(四)企業發展計劃
企業未來1-5年的定位和發展計劃
1、未來五年的生產計劃
2016年,形成大型、原創性高端中國鹽塑工藝品設計制作達到10件,形成規模化的鹽晶圓雕、浮雕畫、佛教工藝品、旅游商品生產達到10000件。
2017年,大型、原創性高端中國鹽塑20件,中國鹽塑工藝品生產達到50000件。與中國鹽業總公司、中國雕塑院面向全國舉辦中國鹽塑展,推出新設計的中國鹽塑工藝品和大型中國鹽塑以及鹽主題餐廳及鹽療養休閑項目。
2018年,生產鹽文化產業鏈產品,大型、原創性高端中國鹽塑工藝品設計制作達到100件,中國鹽塑工藝品生產達到100000件,繼續擴大生產規模,同時依托“鹽”牌商標的品牌價值,開發生產其它鹽文化產業鏈相關產品鹽功能水、鹽酒。
與中國鹽業總公司確立合作,并打造中國名人鹽像館。
2、公司未來在行業內的定位
在未來3年內把“中國鹽塑”China Salt打造成為江蘇符號、中國文化的又一元素,并帶動鹽產業鏈延伸,打破目前除鹽化工之外的文化產業。公司將“文化、旅游、科學、生態”四者結合,打造江蘇符號、中國元素,名利雙收,成為中國鹽文化產業領頭羊。目前,擁有“鹽”牌商標及著作權,未來還有依托“鹽”品牌創新、衍生的產業發展。
六、財務與經濟效益
項目經濟效益分析
(一)經濟效益預測
企業創辦之日起后5年的經濟效益預測:年度要填寫具體年份(****年)。
企業創辦之日起后5年的經濟效益預測:年度要填寫具體年份(****年)。
內容/年度 2016 2017 2018 2019 2020
銷售數量(臺/套)
服務用戶數量(家) 100 500 1000 2000 5000
年銷售收入 200萬元 500萬元 1000萬元 2000萬元 5000萬元
總成本 100萬元 250萬元 500萬元 800萬元 1500萬元
毛利潤率 50% 50% 50% 60% 70%
企業人數 10人 20人 20人 40人 50人
預測分析(600字之內):
未來五年的分析:
2016年,形成大型、原創性高端中國鹽塑工藝品設計制作達到10件,形成規?;柠}晶圓雕、浮雕畫、佛教工藝品、旅游商品生產達到10000件。(200萬)
2017年,大型、原創性高端中國鹽塑20件,中國鹽塑工藝品生產達到50000件。與中國鹽業總公司、中國雕塑院面向全國舉辦中國鹽塑展,推出新設計的中國鹽塑工藝品和大型中國鹽塑以及鹽主題餐廳及鹽療養休閑項目。(1500萬)
2018年,生產鹽文化產業鏈產品,大型、原創性高端中國鹽塑工藝品設計制作達到100件,中國鹽塑工藝品生產達到100000件,繼續擴大生產規模,同時依托“鹽”牌商標的品牌價值,開發生產其它鹽文化產業鏈相關產品鹽功能水、鹽酒。(7000萬)與中國鹽業總公司確立合作,并打造中國名人鹽像館。
(二)項目社會效益預測
項目實施之后5年內可產生何種社會效益,及分析預測:
在未來5年內把“中國鹽塑”打造成為江蘇符號、中國文化的新元素,并帶動鹽產業鏈延伸,打破目前除鹽化工之外的文化產業。
目前,擁有“鹽”牌商標及著作權,未來還有依托“鹽”品牌創新、衍生的產業發展。
作為現代酒店的經營,市場營銷其核心作用已是勢必所趨,當然酒店的營銷,必須與飯店內其他部門密切配合,如住宿與前臺、客房,用餐與餐廳,會議與工程、音響等,營銷部常常代表顧客的要求和利益,而顧客的要求有時非常挑剔,有可能影響其他業務部門的政黨工作程序,營銷部應做好顧客與經營部門的協調工作。市場營銷的作用在于溝通飯店和客源間市場的供求關系,以求飯店的最佳效益,因而酒店的市場營銷是飯店經營管理的核心。
一、酒店營銷的特點
1.綜合性
顧客對飯店的需求除了宿、食等基本外,還包括美食、購物、娛樂、信息交流、商務活動等綜合需求?,F代酒店營銷與飯店各部門的員工密切相關,只要有一員工的服務使賓客不滿意,就會造成100-1=0。
2.無形性
服務是酒店的主要產品,酒店所有的產品都伴隨服務出售,對酒店產品質量評價,取決于顧客對由服務支配的酒店產品的主觀感受。酒店產品被顧客購買后,只是在一定時間和空間擁有使用權,而無法占有他們。
3.時效性
即酒店產品的不可貯存性。
4.易波動性
(1)旅游構成,食、住、游、如愿、購缺一不可。(2)季節性波動,即我們所講的淡季、旺季。(3)受政治、經濟、社會及自然因素的影響。因此酒店的營銷根據其特點,有效組織相應市場的營銷,以追求最高效益。
二、酒店營銷存在的問題
其一,有相當一部分酒店營銷管理依然停留在走團隊、簽合約或簡單的推銷、低級的削價等傳統營銷手段上。缺乏對自身酒店進行市場分析及市場定位,或分析不夠深入,定位不準,使酒店經營策略模糊。其二,當前酒店經營銷售的主要精力放在了解對手,如何跟同行進行拼規模、拼價錢、拼服務、拼文化,只是在努力發掘自己的"潛力",逐漸形成了"閉關自守"、"閉門造車",使自己酒店的客源市場人為變小。其三,企業發展倡行“80/20法則”,即大部分企業80%的營業額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費,而其他20%的營業額才來自于那些80%的游離顧客。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究,沒有考慮到如何才能吸引他們入住,如何才能根據他們的需要進行飲食、娛樂、社交等活動和消費的激勵促銷,更沒有考慮到如何進行"個性化"的經營銷售。
市場是酒店生存的源泉,而市場的主要矛盾就是供求矛盾,因此,酒店的經營思維應該一切以市場的需要為出發點和落腳點,我們必須把企業推向市場,在市場中求得生存發展,從而確立在本地行業領域的主導地位。酒店無論怎樣變化,萬變不離“服務”之其宗,服務是酒店行業的本質,它是酒店的產品,它決不是單靠花本錢,靠硬件,可以代替的。
三、解決問題的對策
第一,提供個性化服務。人們的消費觀念及消費需求不斷向高級階段發展,消費者已從原有的數量消費、質量消費轉向個性化消費。酒店提供的是生活服務,客人的一般心理總是求新、求異、求變的,比如對于異地的各種文化,人們往往表現得樂意接受。如果在服務中一味去迎合客人原有的生活方式,勢必導向客戶的“移情別戀”,無法取得理想效果。當然,創新服務不能強加于人,要給客人提供多種選擇的余地,并尊重客人的選擇,做好個性化服務。酒店創新就要遵照顧客的要求去進行,特別是“顧客資料庫”中的那20%忠實客戶群體。他們大多是某一行業的成功人士,重復購買力強,對于酒店的評價和選擇,往往影響著周圍許多人,且他們的消費品位變化極快。所以在營銷戰略上,應把忠誠顧客置于組織結構的中心,通過向會員提供超值和可供選擇的服務與之建立長期的緊密性關系。使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化,提升他們對產品的忠誠度。
第二,強化人性化營銷。特色服務的推出,其實對每一個酒店而言,都會隨著不同時令段而不斷推陳出新。作為酒店人最明白,主要的并非單單是環境設施的花樣設計,也不在于價格上的優劣勢等,而是最重要的一環:如何落實到推而廣之?如何使服務做到深入人心?這才是酒店運營者所關注的最大課題,即成功服務的推出是必要落實到具體實施及宣傳推廣之上。個性化的服務就要采用個性化的營銷。真正抓住顧客心的,似乎正是人文的氣息。如果你乘坐過新加坡航空公司的班機,相信你會對她留下極為深刻的印象,許多乘客甚至認為那是生命中非常值得留戀的美妙時光。新航不是大公司,恐怕也永遠成不了世界性的大公司,但她無疑是世界上最好的航空公司之一,其根本的原因在于新航員工所一貫秉持的理念:待顧客如親人。這種理念深入骨髓、溢于言表,體現于員工的舉手投足。從本質上來說,人性化營銷并非一種策略,而是一種基本的態度,是信念。
第三,注重銷售多元化。過去的計劃經濟發展到今天的市場經濟,依靠單體獨立作戰方式已不再能夠維系酒店的生存與發展,這就需要觀念的轉變、營銷策略的根本改變。酒店當前迫在眉睫的,在于實現標準化與國際化接軌。酒店必須以創新和變革去對應個性化和多元化需求的發展,以新的理念、新的服務和新的文化,有針對性的充分滿足酒店目標客源市場的一切需求。先進的管理理念注入酒店,完全可以突破酒店營銷領域所固有的本土化的局限性市場思維,代之以開闊的全局的市場定位,從而擁有了作為酒店最重要的新生力量,以求實現質的飛躍。資源共享、優勢互補的雙贏戰略聯盟在當前尤為重要。隨之而來的不僅是企業間的相互競爭,而且還有共同利益上的“互動”和“聯盟”。
“酒店VIP俱樂部”計劃,作為行業人士或許不太陌生。俱樂部營銷是一種網絡會員制營銷方式。這種方式無論是在國外,還是在國內都已受到日益廣泛的關注與應用。最早啟用該計劃的是香格里拉酒店管理集團和希爾頓酒店集團。1993年,北京希爾頓飯店實施運作并大獲成功,從而為國內酒店營銷掀開了新的樂章,眾多酒店紛紛效仿。它是以建立會員制為發展導向的形式;在運作策略上,完全以顧客需求為中心,充分利用好信息資源入手,從而準確的界定酒店的市場定位,營造酒店的經營特色;以強化酒店品牌效應,并完善激勵機制的促銷戰略;進而通過控制有力、行之高效的電話營銷系統,幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠實客戶群體,這些也正是為酒店創造80%利潤額的那20%的忠誠客戶。具有效數字統計,運作此計劃的酒店中,其10%-15%的入住率往往就是此類會員所帶來的,并且在餐飲和娛樂方面的收益尤為明顯。
通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩定酒店的整體收入。在當地商界提高影響及其知名度,既保證客源的鞏固與擴充,又能直接體現到酒店總體銷售收入的增加,使酒店在當地市場領域占有更高的市場份額。由此,將為酒店打造出符合酒店特色的服務品牌,實實在在做到酒店服務的深入人心,從而大大增強了酒店在當地區的主導地位。充分彌補了酒店現有營銷策略的單一和不足?!熬频闢IP俱樂部”酒店營銷實施計劃正是從:在觀念認識上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠實程度放在首位;目標是從酒店特色出發,充分挖掘酒店的最大市場潛力。俱樂部成員之間以及與俱樂部組織者之間往往存在著一種相互滲透、相互支持的結構性關系。他們之間不僅有交易關系,更有伙伴關系、心理關系、情感關系作為關系的堅實基礎,因而這種營銷體制不是競爭對手可以輕易染指的結構性關系。
酒店VIP俱樂部項目的運作,具備了一整套專業標準化。它對電話營銷方式的環境布置,人力資源的招聘、培訓、獎勵制度,主題詞的設計,都有其專業性的操作要求。一個小小的俱樂部具備了作為一個公司的機構編制,從項目總監到銷售經理以及財務、秘書、信息管理部、信使、銷售人員完全做到了分工明細化,使酒店營銷工作有條不紊突破性的發揮出高質高效水平。除美國HMC公司以外,國內有少數酒店俱樂部項目的專業營銷公司,也已悄然興起及運營。并且已成為很多高星級酒店,為提高其影響及知名度、創造酒店利潤利益最大化、建立忠誠客戶資源庫的最重要組織形式之一和最佳營銷實施方法,符合了我國酒店業國際化發展趨勢。
后期喜羊羊資本運作、借殼上市等事件,早先離開的他亦是從媒體上看到的消息,言語間多少有點愛莫能助的感覺:“投資人心態會決定一個品牌走向吧。”
喜羊羊屬于投資人符號過于強烈的品牌。投資人蘇永樂掌握原創動力100%股權?!拔野岩粋€娛樂定位的產品,已做到中國一個行業的指標了。”接受《創業邦》采訪時,蘇說。
作為喜羊羊的天使投資人、現已轉戰幼兒教育領域的蘇永樂,對后期將喜羊羊運作上市,看作“這只羊最好的選擇?!笔着A售解禁僅兩周,他就轉手低價賣掉手中所持8423股,套現1700萬元港幣。
撲朔迷離的上市這一手,又快又猛、干凈利落,帶有鮮明的蘇氏“港商投資”風格?!芭c其他地區投資人相比,他們對資本市場似乎有種天然親近?!蹦硺I內人士評說。
你得承認,喜羊羊構成了一個動漫產業的中國樣本。
在上市之前,它通過故事創意、劇集量產、衍生品設計、推廣授權等快速搶灘國內市場,掘金產業鏈;2011年,它被一家香港公司以10.4億元收購。
投資人賺到錢了,創業團隊也算名利雙收,但對喜羊羊這個原創動漫品牌來說,這是最好的結局嗎?
文藝青年的動漫夢
2000年,黃偉明從加拿大打電話回廣州,朋友叫他回來進一家名為素人廣告(下稱素人)的公司做創意總監。素人是一家很小的創業公司。“當時只有四五個人?!崩习寰褪呛髞矶Χτ忻南惭蜓蚓巹”R永強,而現廣東原創動力文化傳播有限公司(下稱原創動力)總經理劉蔓儀負責行政部門,“反正我們就分了工,我負責創作部?!逼鋵嵳麄€創作部就黃偉明一人,名副其實的光桿司令。而平時公司主要業務就是剪剪片子、做做名片。
2002年,黃偉明提出想嘗試做動畫片。得到盧永強大力支持,那你就一個人開始做吧。黃一開始就選擇主打生活幽默類動畫,“因之前畫過兩個生活類漫畫系列。”他是在加拿大留學期間開始創作漫畫。加拿大生活太沉靜,他有大把時間下課回到自己住處地下室,一個人后搞創作、畫漫畫。
他創作的兩個系列,一個叫《蕃薯糖水》,1997年投給美國世界日報后,直到2007年連載了10年。另一個三口之家系列《甘先生》,他發回國內《羊城晚報》,也連載很久。當時他給自己起了個筆名:餓狼仔。
留學是黃偉明的人生轉折點?!俺嬐?,我最大收獲是接觸到互聯網?!碑敃r他開始嘗試用flash做動漫片斷,后據此逐漸研發出一套“黃偉明動漫制作模式”——這種出活兒又節約成本的制作方式,顯然在他工作中派上了大用場。
當時盧永強支持黃做的就是原創動力第一部動畫片《寶貝女兒好媽媽》(下稱《寶》)。黃把自己很多創意、激情和想法放進這第一部片子里。一個月后,他“鼓搗”出了一集,拿上樣品,跟盧永強一起去了北京電視節展會。黃記得當時參會企業兩三千家,“但只有兩家做動畫的公司,除了我們,另一家是藍貓。”
他們想找投資。但沒人看好國產動漫?!叭思矣X得你們做些加(代)工片都已很難,還想做原創?還想找投資?嗯你好好干吧,就這樣子了。反正沒有人投資?!?/p>
盧永強將自己香港的房子賣掉。他們打算繼續做下去。公司又招來8個人。黃一邊培訓新人一邊往下做。他們8個人、1年時間完成了40集《寶》。
選用最便宜的flash做電視動畫片,他們是第一家,“讓成本盡量壓到最低。”包括后來的喜羊羊。喜羊羊最初幾年,央視一直不播。理由也是“flash”。說這個制作質量有問題。直到該劇已覆蓋全國70多家省臺、市臺后,2008年暑假,央視才首播了一部60集的《羊羊運動會》。這是后話。
而2003年的問題是:當時中國沒幾家電視臺開設兒童頻道。當時電視上播的海外動畫片都是免費。付給這部高收視原創片的費用也是杯水車薪。原創動漫這條路看不到前景。公司經營照舊很吃力。8個人的創作部走了五六個?!耙驗榇_實工資太少了。”黃偉明說,他自己癡迷原創動漫,但不能要求別人像他一樣抗著往下走。
下一步怎么辦?堅持原創?還是做些加工片生存?還是把團隊解散?
那是2004年?!熬驮谶@時,一個華人從美國回來,到我們公司考察?!秉S偉明告訴《創業邦》,“他和盧先生認識?!?/p>
沒錯,投資人要進場了。
為什么是一只羊?
如同鯰魚效應,蘇永樂的到來迅速改變素人格局。除了資金,更重要的是帶來全新的經營思想。
蘇永樂,中國香港人。1992年到2003年去美國發展,經營玩具生產與加工、授權業務。他代工過美國知名品牌蜘蛛俠、史萊克等卡通形象。他見芭比娃娃在美國女孩中狂受歡迎,也炮制了自己的品牌“American girl”。
說起與盧永強相識,是大家在霄云路某家餐廳吃飯。盧永強談到《寶》,收視反饋不錯,想繼續拍。而蘇永樂的角度不同,他指出這部動漫片全劇,可開發衍生品的形象就是一條小狗。他還很快做出一批玩偶,拿到大連動漫展賣,真的完全銷不動。
黃偉明至今記得蘇永樂來素人實地考察那天,高高胖胖的蘇,一副財大氣粗樣子,“他還帶了一個老外,跟我們都聊了一下,又看了看公司辦公場地,當場就說,‘行,我投’?!?/p>
蘇永樂第一期拿出300萬元投資。他將素人變成一家衍生品公司;然后創建原創動力,作為影視動漫內容制作公司。
“原創動力我擁有100%股權。”蘇堅定地認為。在濟南出差的蘇接受《創業邦》采訪時,快人快語。
原創動力成立之初。蘇永樂與盧永強、黃偉明等開過幾次會。他已考察了國內市場,決定做一個具有衍生品設計元素新系列。他在會上說,“我對創作上要求就一個:不要做人物為主角的動畫片,做動物。動物最好不要做小鳥?!迸c藝術家出身的盧、黃等人不同,生意人蘇永樂似乎從開始就有很強的產業鏈意識。
蘇永樂當時在國內投資了一二十個項目,很多項目的投資都高于原創動力。所以他很少光顧原創動力在廣州的辦公室。
但具體要創作一個什么樣的動畫作品呢?當時盧永強、黃偉明、劉蔓儀等總共6個公司元老坐在一起,就像集體創作一個劇本一樣,想。
所有動物,都被他們腦力激蕩了一遍。
“‘狼跟羊’。一個同事小聲說了句。我一下就感覺這故事好?!秉S偉明說,“然后盧先生問,哪個故事好?我就說,狼跟羊,有明顯對立關系?!贝蠹乙恢抡J為“狼跟羊”故事簡單而經典。
“盧先生就說,羊呵,懶羊羊、喜羊羊、美羊羊……狼就太狼,灰太狼,就灰太狼吧……”黃偉明告訴《創業邦》,“這些名字都是盧先生起的?!碑敃r他們寫劇本時叫“懶羊羊系列”,后改成喜羊羊,“因我覺得喜羊羊更正能量一點。我們中國人都會比較喜歡。”
隨后開始搭班子,黃偉明首先把他的“漫友”黃偉建從北京叫過來,他們組建一個20人左右的團隊,分成幾組,負責不同內容。黃偉明擔任總導演。“未必每個場景都親手去設計,”但從創意、編劇、策劃、風格,到每個人物設定,劇本、分鏡、美工,他都要去把關,“盡量將作品推敲到極致?!?/p>
“現在這套形象基本上是出自羅英康設計師的手筆。”黃告訴《創業邦》。不過第一集之后,羅英康就出國留學了。而這套形象黃改動最多的是灰太狼,加了刀疤和圍巾,提高辨識度,尤其眼睛加了很多好玩元素,改得大家“都說像他本人了”。
成功推出“阿貍”動漫形象的北京夢之城文化有限公司CEO于仁國說,“作為同行,更多看創作、作品本身。那喜羊羊無論故事的講述、動漫形象識別度都做得很用心。后面它的電視發行、衍生品也很棒。一系列綜合因素導致它的成功?!?/p>
從動漫設計師角度,黃認為,“創意產業的話,創意還是源頭。很多人說我白菜也能賣黃金價格,我覺得在這個行業里,不可能。但是,”他接著說,“如果有了一個好的基礎,后面一些關鍵的商業決定很重要?!?/p>
投資人蘇永樂顯然有不同看法。當記者問他“如何抓住的喜羊羊?”時,他話語中依舊難掩一股逼人的霸氣:“喜羊羊?我告訴你,其實你說一只羊、一只狼、一只狗、一只貓,都可以把它變成產品。重要的是,你商業操作的手法是怎么樣的!剛好,它當時是一只羊。”
火爆異常卻沒賺到錢
與其它動漫形象不同,喜羊羊形象設計一開始就與后期產品有關。
“我不做藝術,我是做量產的。”蘇永樂說,“這是很重要的一個概念。作為投資人,你不懂這個,隨便就投錢給一個動漫導演,我保證你百分百失敗。因為導演不是賣產品的,而我賣了20年產品,我知道市場要什么!”蘇很直率,“今天大多數動漫公司,一個片子拍出來,在網上、電視上放一放就完事了。但是我告訴你,不行。要有一整套營銷手法。”在他看來,國內動漫公司大多想的是拍個片子出來,政府給他多少補貼?!斑@是行業問題?!?/p>
當黃偉明他們緊鑼密鼓搭班子“造羊”時,蘇永樂則花兩個星期時間在廣州花園酒店閉關。他不停地收看中國各電視頻道,尤其是電視臺如何播放動畫片。他發現,與日本、美國1周播放1集不同,中國動畫片播放模式是1天1集。蘇永樂意識到,如果喜羊羊只拍四五十集,是不可能把品牌打出來的。他決定:要量產,要全年都在屏幕上見到喜羊羊。其發行推廣思路是:以龐大的數量積累人氣,再做其他產品。
喜羊羊啟動的第一個月,黃偉明他們做出4集。“那時就有人投訴我們,怎么做這么慢呵?我解釋說,大家剛開始要有個熟悉過程。”他說,“后來我們大概請了六七十人時,真是批量生產了?!弊罡叻鍟r,他們一個月做了22集,一年差不多200多集。他在加拿大研究的“黃偉明動漫制作模式”發揮了作用。
2005年7月,喜羊羊在杭州首播。而這一年的浙江臺幾乎變成喜羊羊臺。很快,全國各個電視臺都能見到喜羊羊和它的伙伴們了。
“投資人投完錢就什么都不做了嗎?你有去跑遍下面電視臺做對接嗎?OK,這是電視網絡推廣,卻沒一家動漫公司人的人去做。他們都在那里求央視播出?!睘橄惭蜓虿コ?,蘇永樂曾帶領營銷團隊跑了70多家電視臺。他找到的第一家電視臺是南通臺。因蘇的媽媽是江蘇南通人,1979年他的家族已經在南通開了第一家外資工廠。一次跟南通市領導吃飯,領導說你有動畫片可與我們南通臺去聊一下。后來南通臺的臺長果然給他打電話,說希望買下這個片子。蘇特別開心,說:“好呵,那大概多少錢一分鐘?”臺長說:“兩塊錢”。
蘇永樂就說,“這個好像有點兒低,浙江省臺要給得高一點。七塊錢一分鐘?!?/p>
而事實上,喜羊羊在電視上的火爆,趕上廣電總局接連推出關鍵性政策。
2004年,國家政策規定,黃金時間不能播海外動畫片。還明令要求各地1/3以上的省級和副省級電視臺要開辦少兒頻道,國產動畫片每季度播出數量不少于動畫片總量的60%。由此中國動畫產業就出現一個不少于20萬分鐘、價值10億規模的缺口。
2006年,廣電總局再度下令強制:每天在17時至20時的黃金時間,所有的動畫、少兒、青少年頻道只允許播放國產動畫片。
喜羊羊站在大風口上了。為了謀取更大生存空間,一邊是蘇永樂幕后操盤,一邊是原創動力黃偉明他們創作團隊,選擇動畫業成本最低的Flash制作方式,在經費和技術的相對保障下,至2008年,完成500多集動畫片的制作。
即便如此,在電視臺播出的成本,4年時間都沒有回收。
喜羊羊前幾年的經營確實艱難。當時喜羊羊在電視上已播得很火了,而他們似乎并未從這種火爆中賺到多少錢。那時無論是相對電視臺還是地方政府,以及渠道接口,蘇永樂他們都處于弱勢。幾乎沒有議價能力。
蘇永樂告訴《創業邦》,當時為了現金回收與流動,他轉而開發產業鏈其它環節,卻又遭遇被自信的他稱作“最精彩的一次敗筆”——沈陽喜羊羊嘉年華活動。
為把喜羊羊“從電視屏幕上搬去嘉年華,做成人偶舞臺劇,把故事做成攤位游戲。”他從臺灣找來專業團隊執行,搞來價格不菲的大型游樂設施。
但這第一次落地卻讓他虧得很慘。“要說可以出一本書?!钡鞯奶K永樂立即吸取教訓,“這是完全不同于電視網絡的另一個生意。要付現,所以規模要做小、流動?!?/p>
他說這對他2006年之后將喜羊羊落地,做市場營銷影響很大?!拔艺麄€想法都不一樣了。”想了一下,他又說,“也是當時產業這些市場全不存在,我要把所有環節都打通了?!?/p>
整個產業鏈上掘金最關鍵的模塊還在后面:衍生產品及其授權。
動畫片只是一個廣告片
眾所周知,迪士尼的動漫只有10%收入來自大電影。其它都來自產業鏈上的衍生產品。
“原創動漫企業在資金匱乏之下,把全部資金投在作品上,使很多片子的影響力只存在播出期間,如播出結束,衍生產品還沒獲批推出,那就意味著要從市場上消失?!眲勇蟮琅憝t郎說。
反觀國外動漫衍生品市場,作品還沒“火”起來之前,衍生品可能早已深入人心。像《變形金剛3》,影片尚未在院線上映,其相關產品就開始銷售,它的玩具,根據型號不同從九十元到五六百元不等。而同時上映的國產3D動畫《兔俠傳奇》,卻連正版公仔都沒有。鮮明的對比,顯現國內衍生品市場滯后匱乏。
衍生產品雖處于動漫產業鏈下游,但并不代表下游的生產設計就要滯后。從美國玩具行業回來的蘇永樂則深諳此道。“中國動漫衍生品產業鏈是我開發的,也可以說是我發明的?!碧K永樂如此自信地認為。
“藍貓為什么死?沒有經營手法?!痹谒磥?,中國99%的動漫公司都是如此,即便有理念,也無運營方法,不知怎么執行?!爸袊鴦勇缛耸繌臎]想過角色設計這么重要,是因為它跟后期品牌設計、產品設計有重大關聯。而后期產品設計跟動畫片又完全是兩回事。它不是動漫公司里面建立一個相關部門這么簡單。從產品發行、品牌推廣、衍生品、授權完完全全都要一家家獨立公司去運作?!?/p>
他說,從財務角度,喜羊羊動畫片只是一個廣告片,它不斷在電視上播出曝光,“而我一直在琢磨怎么樣去找人做衍生產品?!?他說,“我不是為了做動漫而做動漫的,我是為了賣產品來做動漫。”
“從有衍生產品到能盈利,我們熬過了一些年頭。”原創動力副總經理黎麗斯坦言。而授權才是蘇永樂在中國市場上遇到最大問題。他從美國來,了解迪士尼的各種授權。不過,美國版權環境一直是對商家有利的。
“可是在中國,到今天還是這樣子——為什么我要付授權費?我去網站下載一個圖像,把它印我產品上就可以賣了?!庇幸淮翁K去廣州白馬商場,從地下跑到樓上,用了一天時間,看到大概有兩百多家在賣喜羊羊品牌的各種東西,“但沒有一家是付授權費的?!痹浱K也打過官司,但后來覺得這是浪費精力?!坝幸粋€事情很好笑,我花了2萬元找律師打官司,贏了,法官判給我5000元?!?/p>
授權合作需要契約精神,前提是上下游企業深度了解和認可。一方面國內原創動漫企業的生存已經舉步維艱,另一方面,動漫衍生品產業在國內尚處于起步階段,空白點太多。
據《2009年—2012年中國動漫產業投資分析及前景預測報告》顯示,在我國動漫行業的衍生品市場上,盜版經營商的利潤通常是正版經營商的數倍,其中,喜羊羊盜版經營商的利潤是正版經營者的4倍。
那怎么辦呢?“好在市場很大。盜版橫行,不代表我就不能進這個市場?!?008年,蘇專門從新加坡請來團隊幫他做授權業務。“我們做了很多本來不是由動漫公司做的業務推廣、營銷,才把市場建起來。正版的還要不斷加強研發,不斷更新產品,跟盜版搶時間?!?/p>
總算也有將近300多家品牌授權商們跟喜羊羊組成休戚相關的利益共同體。而喜羊羊的幾部票房過億的電影也讓授權水漲船高。喜羊羊大電影是由原創動力、炫動傳播、優揚國際“鐵三角”合作?!半娪皩τ谙惭蜓蚱放普J知迅速擴大起到一個巨大的作用?!膘艅觽鞑勇顿Y中心項目投資部主任陳英杰說。
“在喜羊羊系列之中,我從角色設計、拍片,然后怎么發行,宣傳推廣,再到衍生產品設計,再做授權,最后把它上市,基本運作了七個模塊?!碧K永樂面對《創業邦》時,儼然一個超級幕后推手:
“哪一個環節是關鍵的節點?”“哪一個環節都是節點。因為這七個環你都要把它扣上,缺一個你都不成事。”“是一環扣一環呢,還是同步相生進行?”“先是一步步來,到了最后是同時間七個模塊一定要連在一起搞才行。完全是整套生意打法。后來我安排它上市,把它推向了資本市場?!?/p>
被“拋售”
2011年2月,意馬國際(00585,HK下稱意馬)以10.4億港元的代價收購喜羊羊衍生品及授權管理公司——動漫火車,是迄今為止香港公司對內地動漫企業最大的一筆收購案。動漫火車主要業務為喜羊羊版權的消費品授權業務,未有直接參與電影以及電視內容制作業務。不過,意馬日后將通過“聯合品牌管理協議”分攤原創動力90%的經營業績;相反,原創動力如出現虧損,意馬則須按其經營業績的100%之金額支付直銷開支。協議確保了意馬分享原創動力電影及電視業務利潤。整項收購的平均市盈率約為7.84倍。
此前意馬因《阿童木》“敗走麥城”,全球票房虧損達6億港元,差點破產清盤。收購喜羊羊是被譽為“紅籌之父”梁伯韜接手后第一個大動作。梁伯韜與謀求喜羊羊上市的蘇永樂、盧永強一拍即合。
交易完成后,蘇永樂和盧永強將分別持有意馬7.83%和1.08%股份。而蘇在首批股份禁售期完結后不足兩周即出貨8423萬股,出售價較發行價折讓41%至45%,套現最多約1700萬元?,F蘇永樂手頭仍持有的意馬股份,計約值1.19億元。
除了意馬,迪士尼公司也曾洽購原創動力,最后終達成一份海外播映合作協議,并共同開發衍生產品。該協議還顯示,迪斯尼將成為喜羊羊動漫形象的全球總授權方。
說到喜羊羊為何巔峰期遭“父親”拋售,蘇很敏感地糾正記者,是“把喜羊羊的資產注入到意馬里面去了”,現在不過是由“會計師管理喜羊羊品牌?!彼蔡寡栽谏萄陨蹋澳亲匀皇菫榱撕脙r格?!?/p>
蘇永樂身上有港商做“轉手貿易”特色。他最早曾于2006年(投資僅兩年時間),就以各種方式謀求上市之路。2007年,他與香港上市公司鐳射國際(08173.HK)接觸,當時喜羊羊估值僅為1500萬元。而今翻了66倍。
浙江中南集團董事長吳建榮認為喜羊羊的“出售”對內地動漫產業發展是好事,它讓眾多行業開拓者們看到了希望?!暗珦Q成我,我不缺錢花,還是不舍得賣?!?/p>
“我需要錢做1200個App,3到5歲幼兒教育這塊。我覺得做教育比我再走下去做那兩個娛樂形象更有意義?!碧K直抒其言,“在這一個全新教學概念平臺上,我會重新組建團隊做相關動漫,到時我可以做出10只羊,那么這一次,我覺得我會朝迪士尼方向去做。”
打造喜洋洋主題樂園,曾一直是盧永強的目標。他設想的主題公園內將集卡通人偶舞臺表演、電動游樂設備、親子樂園等于一體。最終目標是打造成中國式的迪斯尼樂園。確實,喜羊羊曾是被寄托了迪士尼夢想的第一品牌。
而蘇永樂反問《創業邦》,“迪士尼有多少個品牌?原創動力還有沒有別的品牌能叫得起來的?”后續機制不完善,行業現實擺在眼前?!拔以瓉碚嫦脒^再把整個公司多元化發展,我方案都定了。但在2010年我突然覺得差不多夠了。我自己也不是那種要做那么大公司,去跟很多財團、政府搞來搞去的人。以及原創動力在管理上存在一個視野問題等。OK,所以我就離開做教育了?!?/p>
蘇永樂他們“洗手上岸”,曾被某些業內人士看作“是缺乏對這個品牌的愛?!绷硪环揭庖妱t認為,資本介入對喜羊羊品牌發展有益。擁有“喜羊羊”的形象授權給迪士尼帶來了本土文化的親和力,而喜羊羊亦可“借船出?!崩玫纤鼓岣采w亞、美、歐各個國家運營10座電視臺和225家附屬臺進行傳播。
在于仁國眼里,“這無非是養父與親生父親的關系。對養子來說,只要發展更好,有什么關系呢?”在他看來,喜羊羊的所有權和所代表的文化特征、民族屬性都不會受影響,“就像韓國一些動漫形象,也是授權時代華納在推……”
“最重要的一點,中國整個動漫行業里面,有了一個標準!”蘇永樂認為,自己的“創新加投錢”模式,“現在大家看到中國做動漫品牌是這樣做的。這個做法,不是迪士尼在美國的做法,也不是日本所有公司的做法,中國市場跟兩個地方完全不一樣,不要盲目復制那些模式,做法、口味完全不一樣?!?/p>