時間:2022-10-26 13:19:38
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇黨員工作總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
按照年初制定的黨員發展工作計劃,以及縣委組織部“8531”工程要求,根據我村發展黨員情況,總結如下:
在“堅持標準,保證質量、改善結構、慎重發展”的原則下,今年共發展黨員2名,預備黨員5名,黨員的年齡大都在35歲左右。
新發展的黨員中初中文化的4名,高中文化的2名,文化程度較高,分布較合理,改變了過去發展黨員慢,老黨員多的現象。
按照把青年農民、女同志和致富能手作為發展重點,以適應社會主義現代化的需要,發展的黨員中有致富能手3名,其中有1名女預備黨員。
嚴格落實縣委組織部“8531”工程,保持黨員發展的連續性、穩定性、和理性。共確定先進分子10名,其中寫入黨申請書的8名,重點解決了因支部不健全、久拖不決的先進分子的考察,確定3名入黨積極分子,并從中考察2名發展對象,已經全票通過。
在發展黨員的工作中,也出現了一些情況,如對于原來沒有并村前的黨支部發展的預備黨員問題的,由于在并村后,黨員人數的增加,原來幾個村的黨員互相不了解,其中,紅一村和紅二村之間過去的矛盾很深,而且兩村黨員懸殊有一倍以上,造成3月2日的3個預備黨員轉正工作沒能最終在支部大會上通過,只好延長半年,給黨員的發展工作帶來不穩定因素,預備黨員思想情緒大,需要黨委多做黨員的思想工作,為今后的黨員轉正工作打下基礎。
X鄉X村黨支部
XX年十二月十日
召開工作會議通知1 各位公司員工:
為使我公司各部門工作順利的開展,并且保證各部門之間能夠衍接順暢,有效地提高工作效率。經公司領導研究決定將定期召開公司員工例會。具體通知如下:
一、例會召開時間
每周五下午4:00。
二、例會召開地點
公司小會議室。
三、參會人員
公司總經理及全體員工,如有緊急工作不能參會請提前通知行政部劉麗佳。
四、例會主題及安排
各部門員工本周工作總結及下周工作計劃,需協調待解決的工作。
本通知自之日起執行。
xxx人事行政部
20xx年4月2日
召開工作會議通知2
為總結20xx年上半年工作、制定下半年工作計劃,局機關定于7月10日召開20xx年半年工作總結會議,現將有關事項通知如下:
一、會議時間
7月10日上午9點
二、地點
三、有關要求
1.各科(室)負責人匯報本部門上半年工作情況和下半年工作設想,時間控制在5分鐘之內,以數據說話,說明完成任務情況和未完成工作情況。對未完成的工作要說明理由。
2.局辦公室于7月9日前將各科(室)上半年的工作總結在局OA公示。
3.半年工作總結后,局全體黨員參加黨員活動。
召開工作會議通知3
尊敬的股東:
您好!經公司董事會商定,于二零一二年五月XX日在XXXXXXXXXXXX(地址)召開XXXXXXXX有限公司20xx年第XXX
一、會議基本情況
1、會議召集人:公司董事會
2、會議主持人:公司董事長XXXXXX先生
3、會議召開時間:20xx年5月XXX會議方式:現場會議
4、會議召開地點:(地址)
5(XXX律所事務所律師:XXX。(或者將二者融合寫為與會人員)
三、會議審議事項
1、《公司20xx年度董事會工作報告》;
2、《公司20xx年度監事會工作報告》;
3、《公司20xx年度財務決算方案》;
4、《公司20xx年度財務預算方案》;
5、《公司20xx 年度利潤分配報告》。
四、參加會議登記辦法:
1、登記時間:公司登記在冊的全體本公司股東,因故不能出席會議的股東可授權委托人出席。符合出席會議的參會人員請于20xx年5月XX日上午9:00前在會場簽到。
2該股東人應出示本人身份證和授權委托書。
會議的,委托人出席會議的,的書面授權委托書;
議,資格的有效證明,該股東人應出示本人身份證和非法人
3、登記地點:(地址)
4XXXXXX 聯系電話:186-XXXX-XXXX
二、工作方面:進一步學習領悟國家和社里的各項財務政策,力爭準確把握,準確運用。財務工作都是依法辦事,國家有政策,社里有規定,財務人員就應該吃透政策,準確運用,否則就是在做違法的事情。
三、生活上謙虛謹慎、勤儉節約、艱苦樸素、樂于助人,和周圍的同事朋友和諧相處。
四、學習方面:我在工作中虛心向領導、同事學習,既學習他們的業務知識,又學習他們的為人處事。同時也不放松對專業知識的更新,學習新會計準則,新核算原則,結合單位會計核算的實際情況,學習會計日常核算中實務性知識。今年9月份順利通過了會計中級職稱的考試,通過學習我的業務能力有了提高。
雖然自己在工作上盡職盡責,力求做到最好,但是我也認識到仍有以下不足:一是工作經驗不豐富,眼界不夠開闊,一些業務還不熟練,不能做到舉一反三,對業務之間的關聯掌握不夠透徹,在處理一些會計核算業務時只是照貓畫虎,對業務的實質把握不夠;二是工作中有時存在急躁情緒,有時為了完成任務而完成任務,容易忽視一些工作細節,出現一些不應該出現的失誤;三是與部門領導同事之間的工作溝通還有待進一步加強。
一年一個輪回,新的一年給我們帶來新的希望和新的憧憬。2012年,我會努力做好每一項工作,用心生活,好好學習,用自己的優異成績為祖國的60歲生日獻禮。
以下內容與本文【2012年會計財務工作總結】相關,可查閱參考:學生會財務專員工作總結
財務預算與預算執行情況分析總結報告
2010銀行上半年工作總結
個人財務年終工作總結范文
會計核算中心2012年度財務工作總結
市財政局2012年工作總結
評選高級會計師個人工作總結
總結是對一定時間的工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經驗教訓,摸索事物的發展規律,用于指導下一階段工作的一種書面文體。下面是小編整理的2021年銷售個人工作總結_營銷個人工作總結,但愿對你有借鑒作用。
銷售個人工作總結1今年是我行的開局之年,在行領導的關心支持下,市場營銷部制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹相關工作會議所制定的工作思路,確保開好局,起好步。開業來全部干部職工團結一心,奮力拼搏,取得了不錯的成果。
一、主要業務經營指標完成情況
今年是我行成立第一年,也是打基礎的一年,各項業務平穩、健康開展,呈現出良好的發展態勢。
(一)我部各項存款穩定增長。到年末,全部門各項人民幣存款余額245.42萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。
(二)貸款規模增加,結構不斷優化。年末,貸款業務合計12筆,各項貸款余額5855萬元,主要增投于優良客戶和中小企業流動資金貸款等低風險貸款;如趙屯成達、開來、種禽場、大波羅房、中基、瀚慶等項目;其中個人優質客戶貸款2筆,企業流動資金貸款10筆,收息水平較好。
二、主要工作措施和成功經驗
(一)細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷。2011年,我部主要針對個人優質客戶和中小企業開展金融服務。明確了目標定位后,部門員工積極開展工作,全方位拓展市場。突出競爭優勢,以優質的服務吸引客戶,爭取在服務的深度和廣度上優于他行。
(二)堅持品種創新和服務創新,多方位發展業務。抓好儲蓄存款攻堅戰,以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷儲蓄業務。一是開展規范化服務,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;二是加大營銷范圍,全部動員,針對周邊的商戶、住戶和老客戶,有效地吸收儲蓄資金。三是加大宣傳力度,借走進社區活動為契機,開展“反jiǎ幣知識講座”,以業務宣傳為媒介,走進社區的每一個角落,加大我行對社區業務市場的滲透力度,宣傳了我行的業務,提高了我行的社會知名度。
(三)加大貸款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。為增強長期發展潛力,我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷,針對優質客戶,主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優質客戶貸款。二是加大中小企業貸款的營銷,如成達,瀚慶等項目。三是積極與擔保公司合作,通過引入擔保公司,降低信貸管理風險。
銷售個人工作總結2自參加工作以來,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合部門經理做好經營管理工作。現就自己工作簡單小結如下:
一、工作總結:
1、搞好電信市場調查與分析
我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。
2、制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區,樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟增長點。
3、強化產品創新與完善
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
㈣通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。
二、以后的工作計劃:
1、經營工作方面
要以創新的電信營銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
2、提升服務理念與服務水平
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃策劃書,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業競爭力,并促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。
3、自身素質方面
在以往的工作中,我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習,使自己精通業務知識,成為行家里手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
銷售個人工作總結3捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了一年工作總結會會的召開。對于我個人來說,是豐收的一年,特別是這一年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。在這里,我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個總結:
一、一年來工作完成情況
一年來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現有人,網站部銷售人員現有人,客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線,對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則,與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業績,其中,重點產品電話銷售工作(此處需要產品銷售數據)。我們具體做好了以下幾項工作:
(一)強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成,根據所開設專業,結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便復習、自學,提高了教學質量,鞏固了教學成果。教師做到分工明確,責任到人。每次培訓,由專業授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,11月27日,老師為我們進行了職稱英語培訓,取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數字進行比較)。
(二)更新系統。聘請專業技術人員,積極進行呼叫系統的更新,以新的呼叫系統為基礎,整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。
(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學校,了解到學校的產品,為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學員跟進方面,及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員,都制表統計,在開發學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況,對于未成交的學員做出總結,以便更好地跟進,對于成交的學員我們及時分享經驗,以供大家學習。同時,執行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啟用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認后方可啟用,若他們不接受,我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪,我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時,我們也和老學員保持聯絡,關心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力,一年來,老學員成單量達到個。
(四)完善制度。為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》,對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定,違規操作情況明顯下降。
各位領導、同志們,以上這些成績的取得,是校領導關心、支持的結果,是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績,為進一步加快我校教育發展夯實了根基,為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然一年來我們的工作取得了一定成績,但是離領導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產品加強協作,加大培訓力度。
二是呼出方面:目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪,業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對業績起伏無統計分析,對主要產品轉化率無統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問題,業務競爭向惡性競爭方向發展,直接影響整體業績。
三、下步打算
新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強合作,進一步強化培訓。新的一年,我們希望和產品部進一步加強合作,多為我們進行產品培訓,協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說,熟悉學校的產品是很必要的。為了發展,學校可能會有產品改進或者新品的推出,經常開展一些產品的培訓,讓職員對學校的新產品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
二是加強數據統計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據業績起伏加強管理,提高產品轉化率。
三是積極研究發掘銷售規律,以指導好銷售工作的開展,為學校創造更多的經濟效益。
四是進行大規模外呼,讓沉睡的數據蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
以上是我一年來的工作總結和計劃建議,有什么不當的地方還請領導指正。在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期,盡的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力,緊密結合自身的實際,長遠規劃,埋頭實干,站在新的起點上,向著更高的、更美好的目標邁進,將工作做到更好!在不久的將來,我相信學校一定會發展得更好、更快!
銷售個人工作總結4今年是我公司的關鍵一年,也是在這一年里,我們努力抓好公司各工作,對外開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,我們銷售部全體人員團結拼搏,較好的完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結如下:
一、20__年銷售情況。
20__年我們公司在_、_等展覽會和_、__等專業雜志推廣后,我公司的_牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20_年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版_財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在_市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。20__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產品銷售,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態,把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰。
回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在20__年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20__年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
又是一年末,我們回首今年的風風雨雨,我們付出了很多,但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時間里,我們會再接再厲,努力把公司做大做強!
銷售個人工作總結520__年,營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款__萬元,比年初凈增__萬元,日均存款__萬元,儲蓄存款凈增__萬元。現就一年來的工作小結如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。
為人師表,清正廉潔,以儉養德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發揮黨員的模范帶頭作用營業部現有員工__名,其中黨員__人。
黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下,積極培養后備力量,吸收優秀員工向組織靠攏。
二、服務創優、運籌制勝千里
服務創新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和__市國家行政機關的號召,積極投入到創建“文明誠信”窗口的活動中,將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,__和《__日報》已作了相關報道。
1、抓好員工職業道德教育主任室以創建“文明窗口”為契機,經常性組織員工學習《__銀行員工基本素養和服務行為規范》、《__銀行營業規范化服務標準》、等規章制度,不斷規范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。
員工__在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;
二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網點的樞紐。
一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年_月,積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務__萬,取得了__萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狽袼劍笆弊齪孟紙鸕韃σ約爸杏泄匚募拇蕁?/span>
三、求真務實、勇拓市場
“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初,主任室根據支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪。
現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務,對__醫院、__公司、__等大客戶繼續實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網上銀行__戶。
2、拼服務、情勝一籌__管理公司是我_月份爭取過來的一家客戶。
作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性,當主任室得知__商人___等__名老板籌集資金準備__集團產權時,馬上多打聽并與__等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優勢,用真誠贏得__人的信任。_月_日決定來我部開戶,并打入注冊資金__萬。
3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的__專攻市場營銷,有效充實公存力量。
同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發了員工拉存款的積極性,員工__利用愛人在部隊的關系,積極攬存__萬。
4、積極配合客戶經理做好服務工作今年_月,__集團因經營不善被迫__,這涉及我行貸款移位等相關問題。
黨務:
1、 1月11日配合完成2019年客戶座談會邀請、接待等工作;
2、 完成公司民主生活會意見征集;重新核算2019年黨費新標準;
3、 召開支委會及三重一大會議,對2018年生產經營任務完成情況討論獎勵辦法,并及時公示會議結果;
4、 召開,組織學習行政工作報告;
5、 元月份完成制訂廣告體育黨支部2019年工作目標、完善黨員履職制度、完成“”學習計劃;
6、 2月份計劃召開支部組織生活會和開展民主評議黨員工作;黨員簽訂履職工作表。
工會:
1、 民主選舉推薦先進個人、先進勞務用工、向上級工會組織推薦困難職工,,統計慰問人員,并完成相關困難職工幫扶評定;認真組織職工代表討論一屆三次職代會各項議程和行政、工會工作等討論稿、組織代表參加一屆三次職代會,并召開體育公司全體職工大會對大會精神予以傳達和暢談;
總結所要反映的是全局工作或某項工作的全貌,所以在內容安排上要考慮到方方面面,全局工作不能遺漏哪個方面,單項工作不能遺漏哪個環節,否則就會影響工作總結的客觀性和全面性。那么個人總結應該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的年終個人工作總結范文2021_員工個人工作總結,歡迎大家查閱!
2021個人工作總結1在局領導和部門領導的正確帶領下,與同事們的齊心協力、共同努力、大力支持與密切配合下,使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團結的話不說,不力于工作的事不做,對于違法的事堅決不干。現將一年來的工作總結如下:
一、學習方面
全面提高了自己的思想道德素質和科學文化素質;全心全意為局里的大事小事服務、處處事事以集體利益為重,增強了責任感和自覺性。在工作中,通過學習和實踐科學發展觀,以及相關業務知識,不斷提高自己的綜合素質。
二、工作方面
1、電話方面:對待上級部門的來電,問清什么事,什么要求,及時向領導匯報。
對待北京的來電,問清什么事,都是讓他們通過QQ號發郵箱給我,節約了傳真紙。對待其他單位或個人來電,問清什么事,禮貌回答,和單位相關的事情及時向部門領導匯報。通知開會,每次都是按照領導的要求及時準確地通知。通知各縣(市)上報材料,每次都是先把文件看清楚,準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面:始終堅持文明禮貌待客,做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲,為單位樹立了良好形象。
積極做好接待客人的后勤工作,確保客人的食宿和考察等。
3、協助方面:服從局領導和部門領導安排,積極協助文秘﹑人事等相關工作;
其他單位每次使用我們單位的大廳,按照部門領導的安排積極協助,保障了衛生環境,安全等。
4、外出方面:注意自身安全,禮貌問事,仔細聽別人講文件的要求和目的,不知道的事情,及時給相關負責人打電話問清,有效地落實了工作任務。
5、其它方面:實事求是,從不亂說話,亂造謠。
始終堅持以人為本的原則。
三、下一步工作計劃
(一)積極及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。
(二)全力協助部門領導的工作。
(三)繼續加強學習和實踐,提高辦事效率,加強溝通能力。
(四)維護社會穩定,加強民族團結。
(五)嚴格遵守單位規章制度。
2021個人工作總結2從事建筑行業多年以來,對建筑行業的項目管理積累了較為豐富的經驗,同時參加了系統的理論學習,目的是要為這個行業做更多更好的事情,那么,發現自己最短的那塊板,尋找適合自己的突破口就成為當務之急了。泛泛的完成崗位職責規定的內容,維護一團和氣的人氣兒氛圍,吃過往的老本,那是比較膚淺的,也是比較渺小的,無論對事還是對人,都需要認真“格物”方才奏效。現將20_年度工作總結如下:
一、堅持思想政治學習
一年以來,我通過購書、上網、外出考察等方式學習各種專業技術知識。通過不斷學習和交流,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。“人之相敬,敬以德;人之相交,交以情;人之相處,處以心;人之相信,信以誠。”其中“敬以德”最重要,體現在形象上,體現在做人做事上,體現在爭創一流業績上。愛崗敬業,用心敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
一年以來,我在行動上自覺實踐上述宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項法律、法規以及單位的各項規章制度,堅持公平公正原則,堅持實事求是原則,堅持公開透明原則。平時生活中團結同志、作風正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕,在基層贏得較好聲譽,處理問題能力不斷提高。
二、工程建設實踐
根據領導部署,期間外出考察十幾次,組織頭腦風暴式專題會數次,接觸了一大批該行業的領軍人物,研發出了幾十種專用燈具和控制產品。通過這次實踐,自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,做事風格進一步完善,對建筑電氣的理解更加透徹,思想境界進一步得到提升。這一項目的實施,是對以前知識和經驗的全方位檢驗,也是對自己協調和控制能力的印證,無疑對完善自己的知識結構有著重要的意義。
三、自省和自勵
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是傳統意識較重,和領導溝通尚不夠及時。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識,并用于指導實踐,以便更好的把握建筑、規劃的發展規律和發展趨勢,適應行業發展的需要。
熟練的掌握各種專業知識和技能。施工階段完成后,認真做好結算工作、交接工作、技術培訓工作和物業管理的模式化工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項業務技能,加強經驗總結;實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、穩妥的對待每一件工作。
總之,短短的一年時間,是我全面施展的一年,全面提高的一年,全面總結的一年,是有感性向理性轉變的一年,是走向成熟的一年,是由照圖施工到創新改造轉變的一年,也是我對建筑事業事由喜歡到熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。新的一年,我將投入更多的熱情到我的事業當中去,爭取事業更上一層樓。
2021個人工作總結3時光如水,歲月如舟。_年即將過去,回首往事拉桿班將這一年的工作進行如下總結。
一、堅持以質量意識為理念。
1、做到“一點也不能差,差一點也不行”的質量管理要求。
堅持以人為本的科學發展觀和“以質量為中心”“以生產滿意”為目的服務宗旨。統籌兼顧,質量效益,生產效益,管理效益,三方的關系。強調基礎質量,環節質量,和終末質量,以及技術質量和工序質量的全方位系統化的質量管理。強調全員質量管理,全過程質量控制。強調班組在質量中為第一責任人的意識。
2、不斷提高技術人員團隊建設。
一年來,班組一直把培養人員技術作為團隊建設的一項重要內容來抓。因為只有技術過硬才可以保證“提質提能”攻無不克。和高級技術人員一起制定實施有針對性的培訓計劃,加強班子建設和員工隊伍建設。
二、堅持整體推進為發展目標。
抓好生產和質量的關系的同時,安全工作放在第一位,以人為本重視安全工作,安全工作主要以教育為主,管理與教育一起抓。做到“未發事先知”的預防管理理念。積極推動5S標識現場管理,明確現場整齊劃一,明確具體擺放位置,嚴格落實各項管理制度。積極推進工藝文件復述內容,做到人人會背,并且達到熟知熟解,工藝文件復述堅持獎勤罰懶。
三、堅持以生產為第一要務。
1、經過一年來的努力,生產與質量得到全面提升。
人員思想積極進步。提高質量的同時生產也得到全面提升,班組全面提倡公司的“提質提能”活動。利用五十幾人,全面提能完成八十多人的生產任務。從月產重慶單軌2列提升到月產3列。擔任的250公里動車組搖枕紀錄時可以月產3列半,是從開始制造到今年的一個生產成績的刷新記錄。
2、這一年里。
生產中涌現出很多杰出員工,其中被車間評為免檢員工的就有四名。班組全力“提質提能”“排頭抓尾”“擇優上崗”“獎勤罰懶”資源共享的管理理念。充分發揮個人潛能,履行單車記件,多干多得的原則,提高職工工作動力。本班組承擔著動車和城軌車兩種車型,因工作需要許多人都擁有兩種不同車型制造的資質,試工作情況進行合理布局。在這一年里班組多次被車間評為先進班組,這些都離不開車間的支持和班組的努力結果。
四、堅持以黨為核心的團隊建設。
積極響應黨支部的組織生活制度,不斷加強黨員干部隊伍建設。把“忠誠企業”主題教育作為貫穿全年工作主線。認真組織班組人員學習黨內刊物,并寫出書面學習體會。積極地激勵廣大黨員同志都要為黨旗添光彩。“嚴于利己”“規范言行”做職工群眾信任的黨員,在班組中發揮黨員先鋒模范作用。
五、當然工作過程中還存在不足,通過我總結反思,主要有以下幾點:
1、由于工作頭緒多,有時會忽略曉之以理,動之以情的管理方式。
2、偏重對日常工作的監督和管理,忽視了對大型活動的開展。
3、自己思想認識還需提高,面對事情不能過于急,需要冷靜思考,多向他人詢問方法和意見。
我們深感肩頭膽子的沉重和責任的重大。面對著各種的挑戰,拉桿班將不會辜負車間的重望,勇敢向前在工作當中不斷的探索和追求。
總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實和欣慰,因為跟著車間,和領導一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅。每一個班組的人員都是那樣的團結上進。他們不畏艱難,開拓進取。
2021個人工作總結4作為一名骨科醫生,我的工作職責是投身醫學事業,為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我就近1年來本人的政治思想,道德修養,工作作風,醫療技術等四個方面作一下簡單的總結:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和素質。
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習黨的十七大上的報告,并把它作為思想的綱領,行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。
二、恪盡職守,重視自身道德修養。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質,要做一名好醫生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病人有高度的同情心,術前多與病人溝通,多細致詢問病情,術后多察看病情變化并及時處理。
三、勤學苦練,不斷提高專業技術。
工作以來,本人深切的認識到一個合格的骨科醫生除了應具備的以上的素質外,豐富的理論知識和高超的專業技術是做好骨科醫生的前提。注重臨床科研工作,積極參加科內各項科研工作并取得相關成績,并能堅持理論結合實際,總結臨床資料積極撰寫論文,同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作,并能以身作則,積極指導下一級醫生完成學習診治工作,并負責教學三基培訓、講課等,進一步提高自身基本理論知識。
在過去的一年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續踏實工作,不斷提高自身素質,在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養和期望。
2021個人工作總結5在_家具各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售工作情況總結如下:
一、認真學習,努力提高
因為我畢業就是在家具行業基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構,這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
(一)針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
(二)由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
xxx同志于xxxx年x月x日起在我局實習,實習期為一個月。xxx同志工作積極主動、高效,學習認真,待人誠懇,能夠做到服從指揮、認真聽取老同志的指導,不怕苦、不怕累,表現有較強的求知欲,積極觀察、體驗、思考,并能夠靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。她的突出表現得到了領導和同事們的一致好評。
在我局,特別是人事教育科實習期間,###同志主動了解我局職能范圍、機構設置、人員編制等基本情況,并對人事教育、公務員工資、醫療保險等工作有所研究。她全程參與了我局籌備“慶八一”聯歡晚會的工作,并在晚會上擔任鼓手,為晚會的成功貢獻了自己的一份力量。另外她還參與了黨員先進行教育、機關人員養老和醫療保險調整情況匯總、加強安全生產和消防安全工作總結、局“四五”普法工作總結、某公司企業及人員情況調查等工作項目,都出色地完成自己的任務。
xxx同志還主動要求到其它各科室了解學習,努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了外資管理科、機電辦公室、貿易管理科、對外經濟合作科、貿促分會等主要業務部門。通過學習書面材料和與各科室人員的交流,她全面地了解了我局科室的主要職能和重點工作,還協助完成了一些她力所能及的工作。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。
xxx同志主動與人接觸交流,與局內人員相處融洽,她虛心好學的向上精神和刻苦踏實的工作態度得到了不少人的一致稱贊和肯定。
希望xxx###同志繼續積極參加各種社會活動,不斷總結、提高,為畢業后投身祖國建設大家扎實基礎。
xx年x月x日
新季度伊始,大家在盤點上季度收獲的同時,又寄希望于新的未來。回顧上季,由于我公司是新籌建的公司,一切都要重頭開始,包括職場的選擇、辦公用品的購買、執照的領取等一切都得一步步地做,工作量的繁重是必然的,然而,大家在領導的帶領下,高效完成任務,用短短一個月時間完成籌備工作并通過***批準成立了公司。不知不覺中,我在新崗位上結束了一季度的工作。現總結如下:
一、1-3月份工作回顧:
1.銀行業務的辦理。初來公司,對公司業務不是很熟悉,從“跑”銀行做起,例如去銀行賣業務委托書、現金支票等。之后漸漸涉及到自己填單辦業務,例如開現金支票,填業務委托書、電匯單等等。
2.擬寫請示、通知。對總公司發來的文件進行閱讀,并且旨意發相關通知給其他部門,及時起到中樞作用。
3.協助**做好關于印制勞動合同的前期準備工作。例如勞動合同的印制、員工的入職體檢報告查收。
4.人事月報工作。對公司員工人數、人員調動情況做及時調查和統計,堅持“月月統、月月報”。協助總公司做好人力資源系統的匯總與更新。
5.收付費及財務系統操作。進行保費的收付和與銀保部的單據交接工作,每天將收取的保費及時存入銀行并且在核心業務系統中反映出來;做好日結工作,以便財務活動順利進行下去。
6.黨員的簡單統計工作等。
二、二季度的工作計劃:
1.加快進行員工勞動合同的簽訂并且入ehr系統。
2.支公司的人員招聘工作要做好做實。
3.黨員信息統計系統要逐步完善。
4.4月底之前上報黨建研究課題。
5. 繼續做好財務收付及系統操作工作。
一年來,在XXX正確領導支持下,不斷開拓業務,真抓實干著力提高服務質量和管理水平,公司經濟效益和社會效益得到顯著提高,現將一年來的工作總結如下:
一、一年來公司經營情況
截止XX月底,公司資產總額XX萬元,總負債172萬元。全年實現營業收入3330萬元,營業外收入3.6萬元,營業外支出572.5萬元,營業費用1939.6萬元,管理費用566萬元,財務費用-1.18萬元,營業稅及附加19.7萬元,實現利潤229萬元。
1、收入情況:XX年總收入3330萬元,(其他業務收入132萬元),較上年同期3553萬元(其他業務收入147萬元)下降223萬元,下降幅度6%。主要是主營業務收入較上年同期下降223萬元,主要是郵政集團1-5月份105萬和工行1月份33萬于2016年開發票確認收入。
2、成本支出情況:全年成本費用列支2505.6萬元,較上年同期3191萬元下降685.4萬元,主要原因一是信息建設費用2016年590萬入營業費用2017年550萬入營業外支出,二是沖銷160萬元養老保險費用。
3、利潤情況:全年實現利潤229萬元,較上年同期245萬元增虧-16萬元,主要是郵政105萬元收入于2016年底開發票和精準扶貧3萬元。
二、健全組織機構,完善規章制度
公司于6月23日在XX的監督下,完成資產劃轉,從XXX改制,為了提高管理效能,規范內部管理,加強公司內部建設,更加完善內部管理機制,促進企業優質發展,打造現代化企業管理模式,根據公司實際情況,增設了安全生產監管部、人力資源部、工會委員會,改選了新一屆黨支部班子,完善了領導班子機構,增強了領導班子力量。在廣泛征求員工意見的基礎上,充分發揚民主,先后召開了職工代表會,班子會議討論研究,新出臺了公司《規章制度》、《崗位職責》和《員工手冊》。實現制度面前人人平等的權利,內部員工的工作積極性得到了廣泛調動,大大提高了工作效率,員工的行為得到了規范,企業管理更加規范化,各項工作得到順利開展,總體效益得到提高,為公司各項工作開展提供了強有力的組織保障。
三、開展員工培訓,打造高績效團隊
為全面提高員工隊伍素質,適應現代企業發展需求,建設一支業務精,懂管理,愛集體的員工隊伍,就現代企業管理,企業先進文化,企業團隊建設等內容,認真制定培訓計劃,集中組織公司行管人員培訓學習,通過觀看專家學者輔導講座、文件傳達學習等方式,從8月份開始,已開展集中培訓11次,參加培訓人數270人次,收到了一定效果。
四、繼續開展“兩學一做”工作
年初按照XX教育活動要求,支部班子召開了支委會,傳達、學習了會議精神,成立了“兩學一做”學習領導小組,制定了“兩學一做”學習教育方案,建立了存在的問題清單及整改臺賬。根據“兩學一做”制定的方案,穩步推進學教活動的落實,認真查擺個人問題,按期完成整改銷號,按照要求完成“規定”動作,充分調動學習的積極性,豐富學習的多樣形,推薦老黨員講傳統,支部負責人上黨課等,為新黨員進行傳幫帶。狠抓學習紀律,實行簽到制,確保黨員人數全覆蓋和學習教育四落實,做到學習有記錄,課后有心得,學完有討論,在專題教育結束后我們以書面考核的形式來檢驗學習成果,學教期間共撰寫心得體會28篇,進行專題大討論4次,學習教育成果得到了進一步鞏固。將工作落腳點放在聚焦問題、解決問題上,精準發力、綜合施策,通過學習教育,把規矩和紀律挺在前面,把理想和信念培養起來,把黨員先鋒作用發揮出來,讓人民群眾感受到實實在在的變化。
五、從規范黨務基礎性工作抓黨建
一是“”制度得到有效加強。由于公司所從事工作的特殊性,黨員平時很難得聚齊,黨建工作難開展,針對這些實際情況,合理統籌安排時間,精心制定學習計劃,組織全體黨員集中學習教育,自己和支部委員帶頭上黨課,全年來共上黨課5堂,真正的把黨課教育落到了實處,達到了不落一人,實現了黨員人數全覆蓋。通過教育,黨員隊伍逐漸規范,黨員整體素質得到有效提高。二是堅持民主集中。對公司“三重一大”事項,如人事調整、重大資金支出和一些敏感問題上。例如:今年公司為員工休息、辦公,購置二套商品用房,新增XX車,都是支部班子先集中決策研究,公司班子會議充分醞釀后決定的。杜絕了特權主義和一言堂,做到了人人信服。三是嚴把黨員入庫關,對要求入黨,提交入黨申請書的入黨積極分子,及時召開支委會專題進行研究,確實把思想進步,工作踏實,能力素質優秀的后備力量吸收到發展培養對象中,嚴格把好入黨第一道關口。四是規范了黨費收繳工作,嚴格依據相關文件標準開展黨費的申報、測算工作。公開黨費收繳明細,確保每位黨員對黨費收繳標準、繳納方式等有充分的了解,按時足額交納黨費。五是規范了黨員檔案管理,對每個黨員進行登記造冊建檔立卡,對調出調入黨員的組織關系,按時按要求進行接轉。今年支部轉入組織關系黨員3人,發展了2名預備黨員,轉正了1名預備黨員,均做到了管理規范,手續齊全,程序合法。六是規范了黨員活動室,制作了黨建活動宣傳欄、門牌,添置了投影儀,桌椅等學習設施,使黨員的學習教育有了保障。七是在公司領導的英明決策下,成立了工會委員會,產生了工會主席及工會委員,打破了“員工之家”從無到有的局面,全公司現有工會會員495人,其中女性35人。并對會員建檔立冊,進一步摸清了工會人員的底數和基本情況,在公司領導的扶持和關心下,成立了公司職工之家活動室,購置了相關器材和學習資料,為下一步開展工作打下了良好的基礎。
六、安全生產工作情況
公司始終堅持安全第一、預防為主、綜合治理的安全生產方針,以全面落實安全生產責任制為核心,以認真貫徹執行XXX號文件《關于進一步加XX安全生產工作的實施意見》的指導精神為主線,積極開展安全生產年、安全生產專項整治,安全生產大檢查、安全生產月等活動。經全體同仁的共同努力,全面完成了2017年度的各項工作指標,建立和制定了各項安全生產管理制度、計劃、臺賬、方案、預案等。為了突出重點,注重實效,公司全年不定時、不定點的對XXXX進行巡查(突擊檢查)全年累計檢查300多處/點,發現違規情況共計20起,其中較為嚴重的違規有,XXX公司XX脫崗,XXX組,這幾起嚴重違規現象引起公司領導高度重視,并對其做出了嚴肅處罰,責令安監部督促及時整改。通過大力度的整改,近來違規現象大幅減少,一般性違規較去年同期減少16%,年度累計處罰56人次,一般性行車違規還未能杜絕,勒令駕駛員自行處置違規6人次。通過現場檢查處罰超速行為2起。公司安全生產車輛共記48臺,運行130多萬公里全年無重大事故發生。
七、XXX分公司全年業務情況
XXXXX 堅持以人為本,探索建立隊伍管理發展的長效機制,增強隊員的綜合素質,確保隊伍的穩定性,為XX業務的發展,提供有力的后備支援。XX現有XX312人,服務單位32家,承擔各類臨時性XXX任務XX次,累計出動人數達XX次,續簽XX合同24家,新簽XXX合同6家。通過全體XXX的不斷努力,客戶單位滿意度達90﹪以上,實現了社會效益和經濟效益的雙豐收,為我市經濟發展和社會穩定做出了一定貢獻。
XXXXX 堅持“培訓提升素質、素質優化服務、服務贏得客戶”的經營管理理念,強化基層管理執行力,全面提升基層管理質量和XXX服務質量,狠抓XXX操作細節管理,深入貫徹落實公司年度工作規劃,搶抓機遇,直面挑戰,凝心聚力,遵循“安全第一,預防為主”的指導原則,通過筑牢思想、制度、檢查三道防線,把強化意識,落實責任,嚴格制度,規范管理貫穿到整個XX作的始終,保持了XXX工作持續健康發展的良好態勢,保證了年度工作目標的實現。截止12月份,在崗守XXX人,XX40臺,1XXXX;執行XX;合同服務單位15個,XXX各服務單位臨時XX任務執行90次、其中XXX按照合同約定圓滿完成任務。
XXXX 堅持“以市場為導向,以效益為中心,重服務,防事故,樹品牌”,穩定發展聯網報警業務,側重發展優質客戶,降低公司風險的工作思路,積極采取應對機制,化解重重困難,全力做好市場開發、改進技術和降本增效等多項工作措施,加強市場開拓力度,大力發展監控等智能安防業務,今年新增XX監控系統、XXX監控系統等業務。截至目前,實現凈利潤 :38.00萬元,比去年同期(26.8 萬元)增長41.79%;完成銷售額175.35萬元,比去年同期(182.0萬)增長-3.65%;XXX戶比去年同期(573戶)減少了15個客戶。商鋪XX收入和業務量成逐步下降的趨勢,其主要原因是:(1)、受“XXX”惡性竟價的影響,導致XXXX服務費收入下降30%左右;(2)、XX增多,XX市場沖擊,部分XX生意慘淡,停業或為了降低成本而退網;(3)、受XXX的影響:如XX、XX等國內領頭廠商開發的XX和XX快捷、價格低廉、安裝簡單,客戶對XX服務需求減少而XX;(4)、城市發展和改造加快,許多老用戶因拆遷和裝修而流失,而新建小區或商業區被物業服務所替代(如已拆的:XX、XX周邊、XX、XX公司XX,還有即將拆遷的:XX區、XX區等等)以及XXX、XXX整體裝修;(5)^。
八、存在的問題和不足
一年來,公司的工作雖然取得一定的成績,但仍存在著一些不足。
1、XXX占領市場率不高。因整個XX市場的管理體系還不夠完善,主要表現在,尚有很多的單位自立門戶、XXXX的混、散局面,XXX行業的經營管理需要進一步規范。
2、業務拓展還需進一步加強。目前XXXX等業務發展不平衡,相互之間的協調配合不夠。
3、個別XXXX意識差,責任心不夠強,客戶單位有反映。
九、XX年的計劃
20XX年將繼續圍繞 “抓隊伍建設,促業務拓展,XX安全”為工作重點。著重做好以下幾個方面工作:
1、繼續抓緊、抓實黨風廉政建設工作,把抓黨風廉政建設放在首要地位,同時搞好員工培訓學習,形成制度,使之形成長效機制。
2、在保持現有業務的基礎上,繼續拓寬業務渠道。
3、公司一切工作圍繞“安全”開展,特別是XXX、車輛和XX的安全。
4、進一步完善各項考評制度,以激發隊員工作積極性,確保公司各項工作順利開展。
5、細化保安工作軟環境,健全保安工作保障措施,關心、幫助隊員解決實際困難,增強隊伍集體凝聚力,確保保安“四防”工作順利開展。
6、堅持經濟效益和社會效益兩手抓,兩手都要硬的方針,加強保安隊伍的培訓力度,進一步提升保安工作職能,突出輔警作用,積極發揮自身職業優勢,更好地配合公安機關打擊違法犯罪活動,維護社會治安。
為全面提升學校黨建工作水平,充分發揮黨委的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,建一流班子,帶一流隊伍,創一流業績,2010年7月19日起,我校認真謀劃、精心組織為期兩年半的“創先爭優”活動。現將兩個月來我校黨委在“創先爭優”活動中的特色工作總結如下:
一、組織“應知應會”測試,黨員干部真學真知。創先爭優活動開展以來,我校黨委充分利用校園網、文化長廊、宣傳櫥窗等載體,每周向黨員、教職工推薦學習材料,并通過集體輔導、個人自學、結對幫學、入戶送學、在線交流等形式,確保學習內容全覆蓋,學習對象全覆蓋。為了檢測學習效果,我校還專門編制了創先爭優活動應知應會知識測試題,有創先爭優活動的基本內容,有總書記總書記在全教會上的重要講話,有全市教育規劃剛要的提綱要點,也有黨員、教職工在學習活動中結合本職崗位的體會和打算。該測試實行閉卷形式,單人單桌,確保黨員教師真學真知、真知真會、搞通弄懂,全校黨員人均97.6分,學習效果顯著。
二、開展“四訪”活動,拓展活動時空。為活化創先爭優活動載體,拓展黨委黨建工作時空,保證創先爭優活動扎實推進,取得實效,今年7月下旬,校黨委組織186名黨員、教師分赴我區各鄉鎮,開展了以訪家庭(奉獻愛心)、訪學生(答疑解難)、訪家長(合作雙贏)、訪村居(共建和諧)為主題的“四訪”活動。該活動歷時兩天,共走訪42戶貧困家庭、6個村委會、9個居委會,受到了廣大農村干群和街道居民的熱烈歡迎,產生了積極的社會反響。“四訪”活動是我校黨委貫徹落實總書記總書記在全教會上關于“堅持教育為人民服務與實踐相結合”重要指示的具體體現,也是扎實推進創先爭優活動的新舉措。學校廣大黨員教師深切感受到了社會主義新農村建設的新成就,城鄉居民的新風貌。
三、重溫入黨誓詞,開展“四個對待”討論。為不斷增強黨員干部的黨性意識,引導他們時刻牢記黨的宗旨,時刻銘記黨員身份,在暑期教師培訓期間,我校黨委組織全校黨員干部開展了重溫入黨誓詞,強化黨性教育的專題活動。學校領導班子成員與全體黨員干部一起面對黨旗重溫黨員入黨誓詞、黨的宗旨以及黨員權利與義務。儀式結束后,校黨委還組織開展了怎樣對待師生、怎樣對待組織、怎樣對待責任、怎樣對待人生的“四個對待”討論交流活動。黨員干部的工作激情再次被點燃并引導到創先爭優、崗位建功上來。全體黨員干部感受深刻、印象深刻、教育深刻。
四、頒發教師特別獎,引領教師自主發展。我校黨委堅持以教師為本,緊緊依靠教師辦學,創新創先爭優載體,引領教師個人自主發展。8月28日,學校全體教職員工以飽滿的熱情在學校學術報告廳隆重集會,在認真總結暑期生活、科學部署新學期工作的基礎上,學校別開生面地舉行了教職工特別獎頒獎儀式。顧名思義,“特別獎”的最大特色就是“自主獎勵”:獎項自己確定,頒獎詞自己撰寫,電子演示證書自己制作。學校領導班子成員和全校教職工一起逐一觀看了每位教職工特別獎項電子演示,并一一為他們頒發了榮譽證書。此項活動體現了校黨委對每一位教職工自身亮點的充分肯定,彰顯了以人為本,以人的發展為本的文化管理的新境界,充分調動了廣大教師的工作積極性,激發了全體教職員工的內驅力,喚醒了中老年同志的激情,也成為學校創先爭優活動的特色工作。
五、舉行特別的儀式,銘記特別的責任。如何在教師節慶祝活動與創先爭優活動之間找到一個最佳結合點,從而推進創先爭優活動是我校黨委開學初思考謀劃的重要校事。經全校黨員教師的廣泛討論,舉行慶祝教師節特別升旗儀式,師生莊嚴承諾的方案便出臺了。9月10日上午,學校舉行了特別升旗儀式熱烈慶祝教師節。儀式上,全校5000多名師生舉起右手,從愛崗敬業、廉潔從教、創先爭優、守紀成人、苦學成才、文明禮儀等二十個方面作出莊嚴承諾。特別的節日,特別的儀式,特別的承諾,特別的責任,特別的效果。特別升旗儀式不僅鼓舞和教育了每一位師生,也豐富了我校創先爭優活動的內涵。
活動催生特色,特色促進活動。在上級黨委的科學指導和堅強領導下,在今后的創先爭優活動中,我們將在圓滿完成規定動作的同時,緊密結合校情,不斷創新活動形式,努力形成活動特色,使我校黨委創先爭優工作不斷取得新的成績,促進學校事業又好又快發展。
第一,我部對存款工作早部署、早安排,強化競爭意識和拼搶意識,敢于和善于競爭,確保存款工作順利展開。
第二,行黨委的正確領導,機關的密切配合和營業部全體員工的共同努力是存款穩定增長的基矗通過開展對公通存系統、儲蓄代收學費系統和儲蓄對公聯網系統等大量工作,我部一方面保證了原有存款戶的穩定性,另一方面也通過網絡優勢吸引了一些系統性行業存款。在行長帶領下,在客戶部、信貸科等部門配合下,我部加大系統的公關力度,抓系統、抓大戶,鞏固老戶、拓展新戶,使存款呈現穩步增長態勢。財政、醫改、煙草、建筑、能源、交通和學校、醫院等單位、系統是我部公關的重中之重。截止xx年末,這些系統客戶占我部存款總量三分之二強。
第三,提高服務檔次,以優取勝,樹立我部良好社會形象。全部要樹立文優服務出效益、出精品的思想,文優服務常抓不懈。結合市分行、支行的文明優質服務規范化要求,我部狠抓柜面服務,文優水平顯著提高。針對不同客戶群體的要求,我部還采取個性化服務措施,配備專門的送單人員(即客戶經理)上門服務,既延伸了柜臺,拉近了與客戶的距離,又捕捉了客戶信息,為領導決策提供重要依據。
第四,完善激勵機制,加大考核力度,實行工效掛鉤,對攬儲攬存能手給予一定的物質和精神獎勵,充分調動員工組織存款積極性。
二、加強信貸結構調整
信貸資產是銀行生存與發展的生命線。我部要結合上級行的要求,進一步加強信貸結構調整,有進有退,有所為,有所不為。
第一,加大市場開發力度,拓展雙優客戶,加強對優勢產業和優良客戶的競爭,積極推行對雙優客戶的承諾授信。今年貸款投向為煙草、學校、交通、煤炭、農業養殖等優勢產業領域及國家基礎設施項目等。今年投放貸款**億元,主要有龍巖卷煙廠投放**億元,**公司**萬元**學院**萬元,**實業**萬元,***萬元。
第二,建立淘汰機制,堅決淘汰劣質客戶。堅決退出國家政策限制和禁止的產業、行業和產品領域,特別是國家明令禁止的五小產業等。結合清非工作要求,我部及時召開外勤會議,明確清非重點。對賴債戶,經綜合排隊,依法起訴,力爭訴一筆、勝一筆、收一筆。
三、堅持從嚴治行,經營與管理并重
我部狠抓基本制度落實,落實基層主任十親自和坐班主任八個一。柜面工作人員和坐班主任,嚴格按規章制度,確實按《會計法》和會計出納達標規范要求處理每一筆業務。我部順利通過會計規范化檢查和會計電腦系統的升級工作。信貸管理上,我部堅持按章辦事,規范信貸決策行為,防范化解信貸風險,順利完成信貸系統升級及五級分類認定前期工作。我部切實加強三防一保工作,牢固樹立安全就是效益的思想,確保了業務穩健發展和安全無事故目標的實現。
四、大力推入黨建工作和精神文明建設
第一,加強和完善系統黨建工作,圍繞業務抓黨建,抓好黨建促經營。我部在提高素質、完善結構、強化管理、健全制度、增強團結等方面下工夫,使營業部增添內在活力,進一步發揮好整體功能。營業部黨支部成立后,認真履行好一崗雙責,抓好黨員教育管理、、民主評議黨員和黨風廉政建設責任制量化考核等各項規章制度的落實,力爭以紅坊黨支部為學習榜樣,爭創先入黨支部。第二,把創建文明單位、創文明行業,建滿意窗口和爭創全國級青年文明號等活動引向深入,加強行風建設,提高我部文明優質服務水平和知名度,贏得客戶和信譽,拓展新業務經營。第三,切實加強和改進思想政治工作,繼續深入開展向**、**、**學習活動,爭取物質明、精神文明雙豐收。
我部在保持農總行級青年文明號榮譽的同時,積極爭創全國級青年文明號榮譽稱號,通過內強素質、外樹形象,文明優質服務水平進一步得到提高。12月底市分行組織的微服私訪中,我部被評為滿分,但文明優質服務水平離我們自己的要求尚有差距,如員工素質離綜合柜員制要求有差距,信貸員達不到客戶經理要求等。我部將更加努力工作,力爭素質進一步提高,促進文優服務水平更上新臺階。
五、存在問題及不足
外勤管理上,目前面臨主要困難是外勤人員僅xxxx,信貸總量大,事物性工作多。我部將通過調整充實外勤人員隊伍,來加強客戶經理管理,切實規范加強客戶經理水平,積極拓展業務。
民族團結工作總結
根據集團公司《XXX發《2017年創建民族團結進步先進區實施方案》的通知》(寧XX黨字﹝2017﹞34號)文件要求,在集團公司領導的正確領導下,四分公司始終堅持以“促進科學發展,維護社會穩定,構建和諧XX”為目標,扎扎實實開展XX運營服務工作,分公司全體職工認真學習和貫徹執行黨的民族政策、宗教政策,狠抓民族團結教育,開展了形式多樣的教育活動,民族團結之花在我校處處開放。現將2017年度分公司民族團結工作總結如下:
一、領導重視精心組織,使教育活動深入人心
為扎實有效地開展好民族團結教育活動,分公司領導高度重視此項工作,及時成立了民族團結教育活動領導小組,精心組織實施,周密安排部署,突出“抓學習、求團結、樹典型、結對子、思穩定、求發展”的主題,使教育活動富有成效。分公司黨總支通過召開民族團結工作會議、專題學習會議、制作民族團結展板、到聯點幫扶村發放宣傳彩頁等多種形式進行宣傳教育,營造良好的民族團結氛圍。
二、結合“兩學一做”學習教育、“黨團活動日”“雙幫”活動為載體,不斷把民主團結教育活動推向
分公司以“兩學一做”學習教育、“黨團活動日”為載體,寓民族團結教育于黨員學習教育之中。2017年5月17日分公司組織管理崗職工到青海省民族團結教育基地-青海省藏醫藥文化博物館參觀學習;2017年5月23日上午,四分公司黨總支書記張明帶領分公司五級管理崗黨員一行18人到湟源縣波航鄉下臺村開展節前雙幫入戶慰問活動,此次慰問活動,分公司不僅為困難群眾帶去了自籌的過節食品,還為下臺村的困難群眾進行了普法、民族團結和安全常識教育,并為村民們發放了普法、民族團結、安全常識宣傳單,逐一向村民們講解了普法、民族團結和安全常識知識內容,耐心的回答村民們提出的每一個疑問;2017年5月26日組織全體黨員民族團結專題學習動員會,由黨支部書記向全體黨員進行黨的民族團結政策理論知識和涉藏維穩思想進行宣傳教育;分公司通過開展民族團結教育活動,引導全體管理崗職工切實增強“三個離不開”思想和“五個認同”、“五個維護”意識,進一步夯實民族團結進步的思想基礎,充分認識民族團結進步工作的重要性和必要性,使民族團結進步的思想深深地扎根于管理崗職工的心中,自覺維護祖國 統一,民族團結,促進西寧XX事業的健康發展。
三、開展困難幫扶活動,增進各民族的交融
分公司結合民族團結教育活動大力開展困難職工幫扶活動和雙幫活動。深入幫扶困難職工,困難群眾,切切實實為職工,為困難群眾辦實事、辦好事。完善分公司困難職工幫扶檔案,加強對困難職工的幫扶力度;對精準扶貧幫扶村湟源縣波航鄉下臺村9戶貧困群眾愛心捐款及發放慰問品。 為困難職工組織開展愛心捐款活動;組織職工參加《青海省在職職工住院醫療互助保障計劃》,減輕職工個人醫療負擔,解決了因患重大疾病給員工家庭生活帶來的沉重負擔;慰問生病住院職工和慰問亡故親屬;為豐富各族職工支業余生活,4月20日組建四分公司合唱隊,積極倡導分公司各族職工在歌聲中工作,在工作中唱歌,陶冶心情,釋放壓力,努力營造和諧向上、健康文明的工作氛圍。合唱隊的組建不僅可以讓各族職工們學習到演唱技巧,更可以豐富各族職工們業務生活,成為職工們相互學習和交流的平臺,培養各族職工積極進取、勇于拼搏的團隊精神,促進分公司民族團結建設
通過一系列長期性的活動開展,使分公司民族團結蔚然成風,少數民族和漢族職工相互學習、相互幫助,共同進步,有效地促進了分公司的營運、安全服務工作。今后分公司將進一步提高認識,切實加強領導,認真貫徹執行黨的民族政策和國家的民族法律法規,一如繼往地將民族團結教育推向深入,為創建“民族團結進步先進區”作出我們應有的貢獻。