時間：2022-02-09 16:50:05
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇行政實習生工作計劃，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：體育專業(yè)；實習模式；教育教學能力
中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2012）35-0132-03
教育實習是師范院校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，如何樹立市場意識，適應社會發(fā)展和教育變革對體育教育人才的要求，是擺在高校面前的重要課題。為了不斷提高教育實習的質量和效果，必須改革傳統(tǒng)教育實習模式中與現(xiàn)代教育發(fā)展不相適應的地方，探索出符合人才培養(yǎng)規(guī)律的實踐教學模式。近年來，由于接受了武漢市教育局農村體育教師“頂崗實習、脫崗培訓”項目，江漢大學（以下簡稱“我校”）在教育實習中同時采用了多種實習模式，為了總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，我們對其中頂崗實習模式進行系統(tǒng)的分析，以此推動體育專業(yè)的實踐教學改革，不斷提高體育教育專業(yè)教育實習質量，同時也為兄弟院校提供參考和借鑒。
一、頂崗實習模式的教學管理現(xiàn)狀
我校體育教育專業(yè)自2010年開始與武漢市教育局合作，采取“頂崗實習、置換培訓”的方式，將我校體育教育專業(yè)畢業(yè)生分配到武漢市農村學校進行頂崗實習，將實習學校的農村體育教師置換到學校進行脫產培訓。學生頂崗實習的時間是16-18周，根據(jù)基層學校的需要，教育局將實習生分配到不同的學校，其管理方式跳出了高校單方面管理的自我封閉狀態(tài)，建立了由教育行政部門、高校及實習學校共同管理的模式，市（ 區(qū) ） 教育行政部門作為實習生的接收方參與到實習工作中，各高校與實習學校協(xié)作，分工明確、各司其職，實習效果大大提高。頂崗實習將學生分配到實習學校后，頂替原任教教師的崗位，獨立承擔一段時間的教學任務，其工作任務具有較大的獨立性、主動性和創(chuàng)造性。除此之外，實習學校還會有其他專業(yè)的學生同時參與頂崗實習，有利于學校開展內容豐富、形式多樣的活動，打破了原來枯燥無味、形式單調的狀態(tài)，這在一定程度上促進了學生能力的培養(yǎng)和教育教學技能的提高，有利于形成良好的教研氛圍，提高了實踐教學的效率。
二、頂崗實習模式對學生能力的影響
1. 教學能力影響
教學能力是指教師在教學實踐中運用教學規(guī)律、原則和方法，有針對性地向學生傳授知識和技能，促進學生全面發(fā)展的能力。教學能力大體包括：掌握教材能力、對教學對象的調控和改造能力、駕馭課堂的能力、對教學影響因素的調控和改造能力、對教師自身的調控能力等。
調查中可知，通過對實習指導教師以及學生自評結果，參加頂崗實習的學生在編制教學計劃、口令指揮、教學組織和講解示范等方面都要優(yōu)于集中實習的學生，其主要原因是集中實習的時間較短，實習生大多都是從事輔的教學，或者是幫助指導教師分擔一些教學任務，課堂鍛煉的機會少，且缺乏教學的主動性，，這種實習往往對學生能力的鍛煉很膚淺。而頂崗實習的學生被單獨分配到基層學校，需要頂替原任課教師的所有教學任務，他們必須面對真實的教學，要解決教學中面臨的實際問題，他們必須對教學進行精心的設計，并且不斷總結和反思，經(jīng)過一定的時間周期，其訓練效果是深刻和富有成效的。
2. 課余訓練與競賽組織管理能力影響
課余訓練與競賽包括學校運動隊的日常訓練、學校體育競賽的組織編排工作、體育特長生的課余訓練、體育中高考學生的訓練與測試工作。隨著《學生體質健康標準》以及“陽光體育運動”工作的推進，很多學校將課外體育活動、課余訓練與競賽作為特色校園文化活動來抓，這為實習生能力的鍛煉和培養(yǎng)提供了一個非常好的環(huán)境，他們發(fā)揮自己的專業(yè)能力，為學校帶來豐富多彩的活動內容和獨特新穎的活動組織管理方法，能切實推動學校體育工作，促進學生身心健康發(fā)展。
調查顯示，大多數(shù)指導教師認為實習生的四種能力較強，其中61.1%教師表示實習生運動競賽管理和裁判工作能力尤為突出，這主要是因為實習生在實習期間每天要帶隊訓練，組織校內外各種運動會的編排、裁判工作等，這種能力得到充分鍛煉，但教師們也感覺到實習生在制定訓練計劃能力、選擇訓練方法與手段能力方面比較欠缺，這主要是學生訓練時間比較短，實踐經(jīng)驗不夠，需要有一定時間和工作的積累才能逐步提高。
3. 人際交往能力影響
在實習生活中，實習生與學生、教師、學校領導、學生家長、社會方面等都存在廣泛的人際交往。正確認識和處理好這些交往中出現(xiàn)的問題，是正常進行教育教學活動的重要條件。在改革開放條件下，存在廣泛的合作競爭，實習生尤其要提高人際交往能力，善于進行人際交往。
調查中指導教師認為，80%以上的實習生與學生、與教師、與領導能夠有效溝通，這一結果也正常反映出頂崗實習環(huán)境對學生的鍛煉效果。一方面實習生受體育專業(yè)學習的影響，學生往往性格比較開朗，樂于與人交流與溝通，其次就是學科教學的環(huán)境也鍛煉了學生的交往能力，如體育專業(yè)學生除了進行體育教學外，還要組織學校各種文體活動和體育競賽，他們在活動中經(jīng)常要與各學科、各部門教師進行交流，甚至還經(jīng)常參加校外的交流活動，這對他們也是一種很好的鍛煉機會。另外在實習學校，除了體育專業(yè)的實習生外，往往還有其他專業(yè)的實習生同時在一所學校實習，這樣一來，在平時開展活動的時候大家可以相互交流，活動形式內容逐漸趨向多樣化，同時在教學中還可以相互交流教學方法，相互借鑒，提高教學效率，這樣在一定程度上加強了同事之間的交流。頂崗實習時間較長，實習生與學生充分交流機會較多，也增強了師生之間的感情。
4. 班主任工作能力影響
班主任工作是教育實習的重壓內容，通過班主任工作，實習生可以正確了解師生交往的過程，了解學生的身心狀況，積累對學生進行政治思想和道德品質教育的經(jīng)驗，掌握處理各種復雜班級問題的方法，指導學生學好功課，開展多種多樣的班級活動，等等。
調查表明，由于實習生鍛煉周期較長，基本上是一個學期，50%以上的實習生能夠與學生交心談心，大部分實習生都學會了制定班主任工作計劃，并能夠組織好班會等班級活動。半數(shù)以上的實習生能夠做到一個月組織一次主題班會，一個學期中至少組織1次班級集體活動。
三、頂崗實習工作建議
教育實習不僅要著眼于培養(yǎng)一位好教師，更要著眼于未來教師的專業(yè)成長和終身發(fā)展，實現(xiàn)對學生的全方位培養(yǎng)。現(xiàn)階段高校畢業(yè)學生人數(shù)逐年增加，用人單位擇人標準不斷提升，市場競爭激烈，大學生就業(yè)形勢嚴峻，所以部分高校對待教育實習敷衍應付、殺雞取卵的做法，勢必會阻礙體育專業(yè)的發(fā)展。體育專業(yè)發(fā)展要與社會需求相適應，應多選擇頂崗實習模式，通過長時間的鍛煉，不斷提高學生的教育教學能力，讓學生樹立良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、養(yǎng)成吃苦耐勞、敢于挑戰(zhàn)、不怕困難的品質，培養(yǎng)出適應現(xiàn)代社會發(fā)展需要的合格的體育教育人才。
1. 實習要注重實踐性
教育實習不僅要有利于學生教育教學能力的提高，更要符合教育工作的特點和人才培養(yǎng)的規(guī)律，了解基層學校教學實踐需要。實習要帶去新的教育思想觀念、先進教學手段與方法等，為基層學校教育提供幫助，使實習學校與高校形成一種互惠互利的合作關系。
2. 完善保障措施
由于頂崗實習都是分配到偏遠的地方，實習生會遇到很多現(xiàn)實問題，比如實習生在實習學校的吃住問題、交通問題、實習學校工作條件，等等，這些對實習生開展教學活動有很大的影響。因此，教育行政主管部門應該加大對實習生的財政投入，對偏遠地區(qū)增加相應的交通、生活補助，加強與實習學校領導的溝通交流，盡可能地為實習生創(chuàng)造良好的生活環(huán)境與教學環(huán)境，解決實習生的后顧之慮，讓實習生一心做好教學工作
3. 加強實習管理
實習過程是一個很漫長的過程，各高校要加強實習中期檢查工作，不能走過場。高校要隨時與實習學校及領導溝通交流，了解學生的實習情況，指導學生，解決實習生的生活、教學等方面的困難，看望學生、關心學生，從心靈上給予實習生力量，動力。
4. 加強實習生之間的交流
實習生之間的交流對學生能力的提高有很大的幫助，實習期間定期開展實習生交流大會，討論心得，討論教學方法等，讓實習生在交流和反思中得到對自己有益的信息，為后面的實習工作提供幫助，不斷完善和提高自我。
5. 注重實習前期培訓工作
實習生到實習學校在很大程度上都是自己獨立工作，指導教師指導不力，不負責，實習生自身素質、技術技能不高，這些都會嚴重影響實習質量。因此，加強學生技術技能、素質的訓練，提高教師的指導意識與能力，這對實習生能力的培養(yǎng)與提高有很大的幫助。同時，高校在平時教學中，要注意培養(yǎng)學生的職業(yè)意識和職業(yè)道德，使學生在實習期間能迅速地轉換到教師角色中。
參考文獻：
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[關鍵詞]教育實習 實習基地 校地教學共同體
[中圖分類號] G644.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）23-0011-02
教育實習是地方院校教育教學工作的重要組成部分，是高師生走上工作崗位前的“實戰(zhàn)演習”，也是高師生必修的綜合課程和重要的社會實踐活動。近年來，為了保證教育實習質量，國家對地方院校教育實習基地的建設十分重視，并且制定了相關的方針政策。依照先后出臺的若干文件精神，地方院校也進行了積極的探索。筆者對近四屆教師教育專業(yè)的376位實習生進行教育實習方面的問卷調查，收回有效問卷358份。筆者在與7所實習基地校長、教師的訪談中，了解到多數(shù)地方院校在轉型與發(fā)展過程中，對教育實習基地建設的投入不多，甚至沒有投入，這說明教育實習基地建設有待加強。
一、地方院校教育實習基地建設概況
（一）分散不定的教育實習基地
近年來，地方院校越來越重視對教育實習基地的建設，也取得了一些進展，但是要建立一批相對穩(wěn)定而又高質量的教育實習基地，還是非常的困難。
首先，實習基地本身條件比較落后。由于客觀條件的限制，中小學即使愿意接受實習生，也是心有余而力不足。在已經(jīng)建立起來的教育實習基地中，大部分也只能為實習生提供辦公地點、實習班級和指導教師，而沒有辦法安排實習生的食宿，因此食宿問題一直是實習中的一大難題。
其次，教育的要求與實際不符，口頭上提倡素質教育，實際上實行的還是應試教育。缺乏教學經(jīng)驗的實習生在一定程度上影響了實習學校的教育教學質量，加上績效工資的推行，教師對此也有所顧慮，如擔心影響正常的教學秩序，不利于學生的穩(wěn)定；學生不適應，影響教學進度和教學效果，甚至是整個學校的教學、工作計劃；學生對實習生依戀，難以收回玩心等。因此，實習學校的教師甚至一部分家長并不太愿意接受實習生的實習。
再次，教育部門并沒有相關的政策規(guī)定接待實習生實習是中小學的責任，這就使一些中小學錯誤地認為，培養(yǎng)人才是高校的責任，與他們無關。
最后，地方院校師范生的培養(yǎng)目標是中小學教師，然而平時與中小學之間的聯(lián)系交流卻很少，都是到了實習生實習時才臨時合作，沒有形成長期的合作伙伴關系。在這種情況下，地方院校培養(yǎng)出來的人才不一定適合中小學發(fā)展的需要，使得中小學更不愿意與之合作。
因此，實習基地分散，不穩(wěn)定，不管是對地方院校培養(yǎng)人才目標的實現(xiàn)，抑或是對基礎教育自身的發(fā)展都極為不利。
（二）投入不足的教育實習經(jīng)費
只有29.2%的學生認為教育實習經(jīng)費剛夠用，51.8%的學生認為不夠用，而多達14.9%的學生（包括自主實習和集中實習的學生）竟然不知道有教育實習經(jīng)費這回事。這除了個別學生自己不關心外，還有一個原因就是學校沒有把實習經(jīng)費發(fā)放到自主實習的學生手中。這些數(shù)據(jù)足以說明，目前地方院校教育實習經(jīng)費明顯不足。
（三）難達目標的教育實習效果
有些地方院校為了減輕壓力，允許實習生自己聯(lián)系實習學校，進行自主實習。其后果是組織性不強，沒有引起實習生對教育實習的足夠重視。除了實習基地的指導教師，實習生與高校指導教師和同學之間交流不足，不利于教學能力的快速提高。高校指導教師在教育實習過程中未能做到系統(tǒng)地指導師范生開展教育教學工作，師范生本身教學經(jīng)驗不足，又缺乏全面到位的指導與引導；在短暫的實習期內，師范生只能自己摸索體悟，有的剛剛找到感覺，實習就結束了，實習效果可想而知。
二、基于校地教學共同體之教育實習基地建設
教學共同體又稱人才培養(yǎng)共同體，主要是指按照人才培養(yǎng)與人才成長規(guī)律要求，理應參與高校人才培養(yǎng)的各個行為主體組成的聯(lián)盟。[1]筆者提出的“校地教學共同體”，是由高校與地方教育行政主管部門以及中小學校在教師教育培養(yǎng)上，為了實現(xiàn)合作共贏，雙方本著自愿互利的原則，共同構建“校地”教師教育資源共享的組織群體。[2]基于校地教學共同體，地方院校教育實習基地建設可以通過以下途徑得以優(yōu)化。
（一）構建高校與中小學教育實習基地的常態(tài)聯(lián)系與伙伴合作
地方院校應借鑒國內外教師教育改革的成功經(jīng)驗，努力改善與中小學的關系，大力加強與實習基地的聯(lián)系與合作，根據(jù)實際需要，積極為實習基地的教育教學改革提供服務與指導。其中主要途徑有：
1.地方院校可以考慮定期召開實習基地座談會，組織實習基地單位負責人開展大討論，商討教育實習基地建設的良策。
2.高校應盡可能全方位地幫助、扶持教育實習基地，為實習基地的教師提供便利。譬如教育實習基地的教師因教學和科研的需要，可以免費到學院圖書館借閱資料，更新知識；或者是借助高校的實驗設備進行實驗；或者是在地方院校刊物上等。
3.實習基地也可以選派優(yōu)秀教師給高師生進行示范教學，在理論和實踐相互溝通的過程中達到雙方的共贏，在平等互利基礎上建立長期合作關系。
4.在課題研究方面，地方院校可以與實習基地合作，利用雙方的有利資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，從而使研究能更加深入地進行。
5.地方院校可以考慮與實習基地共同舉辦一些文體活動，比如在某個節(jié)日舉辦一場晚會，或者進行一些球類聯(lián)誼賽，在活動中增進雙方的交流與互動。
（二）多方籌集教育實習經(jīng)費
毫無疑問，教育實習基地建設需要充足的資金投入作為保障。對于剛升格不久的地方院校來說，教育實習基地建設的最大障礙是資金的緊缺。[3]要解決這一問題，應加強校企業(yè)合作，地方院校為企業(yè)提供理論與技術支持，企業(yè)在產生與獲得經(jīng)濟效益后要回饋地方院校，實現(xiàn)雙方共贏。地方院校在為社會提供服務功能時，也為地方的基礎教育事業(yè)發(fā)展作出了貢獻。地方基礎教育是地方院校建設的直接受益者，地方院校要積極主動地與地方教育行政主管部門聯(lián)系，加強與地方中小學校的溝通協(xié)商，爭取得到地方教育行政主管部門和地方中小學校的政策上的幫助與資金上的支持。在多方籌集教育實習經(jīng)費的基礎上，地方教育行政主管部門要責成有條件的中小學校義務接受師范生實習，并把接受與指導師范生的教育實習工作作為教師的職稱評定與學校各級評估的主要條件之一。
（三）完善教育實習基地建設機制
高師生的教育實習一直是困擾地方院校的一大難題，其中一個重要的原因就是沒有構建實習基地建設的長效機制，這使得在聯(lián)系實習基地時，地方院校很被動，多數(shù)實習基地都是短期合同制實習基地或每年更換的臨時基地。因此，筆者認為要改變地方院校的這種被動局面，可以考慮建立互惠關系，將教育實習與頂崗支教結合起來。《教育部關于大力推進師范生實習支教工作的意見》明確指出：開展師范生實習支教工作，地方各級教育部門和有關學校要高度重視，精心組織，密切配合，大力推進，將實習支教工作落到實處。[4]但是并非每個學校都能將此項政策落實下來。在教育實習中，中小學校實習基地為地方院校師范生提供實習場所和實習指導服務，如果高校永遠是受惠方，而中小學校總是施舍方，這種單向利益關系不可能持續(xù)長久維系，所以，地方院校在聯(lián)系教育實習單位時頗費周折。中小學校要么以接收師范生實習會打擾其正常教學進度和質量而拒絕，要么因為缺少互惠互利的措施而委婉推脫。針對此情，地方院校要積極主動與中小學校建立長期和廣泛的伙伴合作關系，攜手共建廣泛而穩(wěn)定的教育實習基地，走共同發(fā)展的道路。并且為這些實習基地提供科研指導、教育資訊和專業(yè)支持，給實習學校的教師提供培訓服務。從調查數(shù)據(jù)中可以看到，實習后師范實習生的教學技能都有了一定的提高，這與實習學校教師的指導是分不開的。同時地方院校不僅要在技術上給予實習學校支持，更要在有能力的情況下向實習學校贈送一些教學設備，書籍等，以幫助改善實習學校的教學條件。只有建立這樣互惠互利關系的長效機制，高師生教育實習工作才有可能得到教育基地更多的支持。
[ 參 考 文 獻 ]
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20XX年X月開始，我在**物業(yè)經(jīng)營有限公司綜合管理辦公室進行實習工作。在實習過程中，我在單位領導的熱心指導和同事的大力幫助下，積極參加與日常業(yè)務相關的各項工作，并且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯(lián)系，力求在實踐中提升自己的能力，升華自己的理論水平。簡短的實習生活，使我對日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認識，讓我體會到了作為一個社會人和學生的區(qū)別，收獲頗多。
我所實習的**物業(yè)經(jīng)營有限公司，成立于一九九八年，隸屬于**集團總部，是**省首批榮獲國家一級資質的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位、**省物業(yè)管理專家委員會副主任單位，AAA質量信譽企業(yè)，**省唯一榮獲“**省服務名牌”的物業(yè)企業(yè)。公司下設綜合辦公室、品牌推廣部、計劃財務部、企業(yè)管理部、質量推進部、人力資源部、培訓中心、經(jīng)營開發(fā)部、餐飲部、設備部、安保部十一個職能部門和各個分公司，主要服務項目涵蓋高檔寫字樓、大型工業(yè)園區(qū)、住宅小區(qū)、高層公寓、商場、別墅、城市廣場、公園、醫(yī)院、機場海關等多種類型，項目總數(shù)55個，總面積400余萬平方米。公司現(xiàn)有員工2300余人，專業(yè)管理、技術人員500余人，持證上崗率達到100%。回顧實習生活，感觸是深刻的，收獲是豐碩的。
實習中，我采用了看、問、學等方式，對公司管理工作的開展有了進一步了解。主要實習情況報告如下：不同的職能辦公室具有不同的工作及職責范圍，作為公司的綜合管理辦公室，其崗位使命是實施管理推進，協(xié)調內外關系，強化品牌宣傳，為公司實現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營管理目標服務的綜合性部門，工作范圍大，任務也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作，領導要做到?jīng)Q策科學化，離不開各個管理人員的協(xié)助。綜合管理人員處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題;另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議。綜合辦公室工作頭緒多，任務重，必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調查研究，了解基層職工的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據(jù)領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
第六、日常工作，如：公司工商執(zhí)照年審;公司各類上報、外發(fā)文件的起草;公司文件、資料的整理、歸檔工作;組織各類重要文件、合同的會簽;辦公區(qū)日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報刊、雜志訂閱，日常管理、上架、入庫;公司各類會議的通知，會議決定的督辦、反饋等。 第七、進行企業(yè)品牌管理。負責新聞宣傳稿件的撰寫;各類公司級的評獎活動;各類重大活動的策劃、組織、實施; 第八、負責相關法律工作。公司各類民事訴訟案件的處理。 綜合管理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，綜合管理人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員，并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。
辦事是要針對現(xiàn)實狀況，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策公司的規(guī)章制度和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。
2、要有準確性。
準確，是對工作質量的要求。綜合管理人員的準確是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。其涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。
任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。因此辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會海”的現(xiàn)象，提高工作效率。盡可能利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。
姓名
**
性別
男
個人照片
出生年月
1999.04.19
年 齡
22
政治面貌
共青團員
籍貫
江西上饒
學歷
本科
專 業(yè)
國際經(jīng)濟與貿易
就讀院校
江西財經(jīng)大學現(xiàn)代經(jīng)濟管理學院
家庭地址
江西省上饒市廣信區(qū)錦繡年華12棟507
聯(lián)系方式Contact information
聯(lián)系電話
電子郵箱
849717274@qq.com
教育經(jīng)歷Education experience
2005.09-2011.07
上饒市廣豐區(qū)嘉慧小學
2011.09-2014.07
江西省廣信區(qū)第七中學
2014.09-2017.07
江西省廣信區(qū)中學
2017.09-2020.07
江西省交通職業(yè)技術學院
2020.09-至今
江西財經(jīng)大學現(xiàn)代經(jīng)濟管理學院
技能Skill
英語
大學英語基本水平，具備聽、說、讀、寫、譯基本技能。
計算機
能夠熟練使用OFFICE，可以簡單使用Adobe PhotostatCS；有較高的計算機軟硬件使用維護能力,能獨立調試系統(tǒng)、網(wǎng)絡,解決軟硬件故障。
社會及校內實踐Social and School Practice
在校期間歷任所在班級班長，生活委員，心理委員及學校學生會干事
參加青年志愿者常常深入社會，為社會奉獻一份愛心
在校期間多次兼職工作，并與同學組建工作室進行勞務派遣
每年寒暑期都在校外進行寒暑期工，接觸過促銷，行政，策劃，外聯(lián)，采購等工作
2019年暑期進入深圳地上鐵租車南昌分公司任職車務、售后兩個月。后因學校開學離職。
2019年11月進入神州優(yōu)車集團租車運營部門實習，任職服務代表。于2020年5月13日實習結束，2020年6月1日個人原因離職。
2020年7月進入南昌溥發(fā)金融任職權證后期，于2020年9月因學校開學離職。
2021年至今，在共青城市應急管理局實習。
個人特點Personal characteristics
做事積極，性格開朗，待人熱情；
做事勤奮認真，善于合作；
遇事善于提出各種解決方案，努力做到“今日事今日畢”。
特長愛好Special skill hobby
特長
計算機軟硬件，組織管理。
愛好
自駕旅行、電腦應用、音樂電影等。
工作經(jīng)歷Work experience
共青城市應急管理局2021.07.26-至今實習生
工作內容：
1.參與政府日常應急值守工作
2.配合綜合股負責人進行局內領導同事日常政務活動的安排工作
3.參與政府應急管理的安全形勢分析會、專題會議、活動和文電等處理工作
4.參與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及全市各安委會成員單位的溝通、聯(lián)絡工作
5.配合安監(jiān)股完成安全生產監(jiān)管工作并召開安全生產培訓會
6.參與局內各項會議的組織、布置工作
7.完成領導交辦的其他事項
江西溥發(fā)金融 2020.07.01—2020.09.01 任職權證后期
工作內容：
1.與京東法拍部門協(xié)調溝通，配合完成京東法拍相關業(yè)務宣傳
2.負責公司簽約中心簽單工作,向貸款雙方解釋合同條款,指導合同簽署
3.協(xié)助合作銀行審核客戶資質，并與客戶溝通提交相應材料
4.熟悉房產交易及調控相關法律政策,協(xié)助客戶完成法拍房過戶交易貨款等流程
5.掌握個貸企貸相關作業(yè)流程,辦理貸款流程對應環(huán)節(jié)相關手續(xù),提供客戶簽單后的系列服務
6.負責貸款后繼管理,客戶還款等情況的跟蹤與反饋
7.完成公司及上級交辦的其他事項
神州租車2019.11.13—2020.5.31 任職服務代表
工作內容:
1.根據(jù)工作流程及服務標準，接聽會員電話，接待上門會員，受理業(yè)務咨詢等
2.根據(jù)租車標準流程，處理租車相關業(yè)務環(huán)節(jié)，如驗車、送車、接車等
3.根據(jù)管理規(guī)定，進行門店所屬車輛的維護工作，包括洗車、加油、維修保養(yǎng)等
4.定期向店長匯報工作計劃和工作情況，完成店長布置的其他工作
深圳地上鐵租車 2019.07.01—2019.09.01任職售后、車務
工作內容：
1、負責公司站點內保有車輛的維修、保養(yǎng)、基本故障處理，零部件更換
2、故障車輛外勤跟單，維修廠送修，協(xié)助事故現(xiàn)場勘察
3、車輛交車、提車、退車等車輛整備的執(zhí)行工作及故障系統(tǒng)的跟單、錄單
4、突發(fā)事件處理，節(jié)假日值班調配，車輛證件協(xié)助辦理
關鍵詞 高職旅游管理專業(yè) 實訓基地 實習監(jiān)控
1高職旅游管理專業(yè)實訓問題的分析
1.1實訓基地建設的問題
旅游類專業(yè)是實踐性很強的專業(yè)。旅游類專業(yè)教學內容和教學過程的安排，要體現(xiàn)以基本素質和專業(yè)技術應用能力培養(yǎng)為主線。國外先進的旅游職業(yè)院校，如瑞士洛桑旅游學院，十分重視學生的實際操作能力的培養(yǎng)，其實訓教學模式是“前臺后室”即將教室一分為二，前半部分為教室和講臺，后半部分為實訓操作室。學生學做合一，每個流程、每道工序都要求學生反復操練，直到技能嫻熟才能畢業(yè)。然而據(jù)相關調查，目前我國部分高職院校旅游類專業(yè)校內實訓場所普遍存在條件差、功能有限、方法陳舊，缺乏針對性，不能很好地與專業(yè)技能訓練有效對接等問；校外實習基地又因種種原因導致穩(wěn)定性不夠，合作不緊密，嚴重影響實習效果。由此可見，如何規(guī)劃和建設好旅游類專業(yè)實習實訓基地，創(chuàng)新旅游實習監(jiān)控管理模式，已成為高職院校旅游類專業(yè)必須面對和著力解決的重要問題。
1.2實習監(jiān)控管理模式存在的問題及影響
首先從企業(yè)方面來講，星級酒店從節(jié)約成本，保證實習員工及工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性出發(fā)，希望學校成批地、不間斷地派遣實習生，一般要求采取集中實習模式，而單個的旅行社或景區(qū)（點）規(guī)模小，接納的實習生人數(shù)相對較少，且旅行社不接收沒有取得導游證的學生，一般只能采取分散見習或實習的模式；其次從學校方面來講，為了便于管理和保證實習質量，學校強烈要求或鼓勵采取集中實習模式，但由于上述單個旅行社、景區(qū)（點）對實習生需要少，對旅游管理專業(yè)學生只能采取分散型實習模式，這就加大了實習管理和監(jiān)控的難度。第三，從學生方面來講，絕大多數(shù)學生認為學校組織的集中實習有人身安全保障和經(jīng)濟保障，同時由于大多數(shù)學生幾乎沒有社會關系，自己無法落實實習單位，而愿意采取集中實習模式。
2高職旅游管理專業(yè)實訓基地與實習監(jiān)控的創(chuàng)新舉措
2.1加強專業(yè)實訓基地建設的創(chuàng)新舉措
校內實訓基地的建設必須保證認知認會的基礎訓練。旅游管理專業(yè)認知認會的基礎訓練一般應在校內實習基地完成。其認知認會能力主要包括導游講解與服務技能，旅行社計調、外聯(lián)、旅游產品開發(fā)與營銷等技能技巧。酒店管理專業(yè)認知認會能力主要包括，前廳服務和管理、客房服務、中西餐飲擺臺、會議會務設計與安排、酒吧宴會服務、插花、調酒與茶藝、酒店產品開發(fā)與營銷等技能技巧。這些專業(yè)的技能技巧必須依托專門的校內實訓基地或實訓環(huán)境進行多個循環(huán)的實訓操作才能熟練地掌握。
校外實習基地的建設必須滿足適崗應崗的素質拓展訓練。為達到素質拓展技能訓練目標，旅游管理專業(yè)必須充分利用社會資源，與旅行社、景區(qū)（點）簽訂雙方互惠互利的實習、實訓協(xié)議，根據(jù)旅游黃金時段的特點和用人單位的需要，利用課余和假期時間分期分批組織學生進行崗位見習或頂崗實習。酒店管理專業(yè)必須與涉外星級酒店簽訂實習協(xié)議，組織學生進行崗位見習或頂崗實習，讓學生在真實的實訓環(huán)境中鍛煉提高其綜合素質。上述實訓課程也可以直接搬到旅行社或酒店進行現(xiàn)場授課。
2.2加強實習教學監(jiān)控管理的新舉措
嚴格規(guī)范實習教學各環(huán)節(jié)、高職旅游類專業(yè)是實線性很強的專業(yè)，嚴格按制度規(guī)范、落實實習教學環(huán)節(jié)對培養(yǎng)學生的綜合素質至關重要，因此，學校應高度重視實習教學環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理。為加強對旅游類專業(yè)實習教學環(huán)節(jié)的管理，使學習教學環(huán)節(jié)管理更加規(guī)范，學校首先應建立健全一整套有效實習教學環(huán)節(jié)的管理文件和教學文件。在實習過程中，實習帶隊教師應根據(jù)實習地點的不同，實行定點定人跟蹤管理，制訂實習工作計劃。在實習結束時進行實結。實習指導教師要按照實習教學大綱、崗位見習和畢業(yè)頂崗實習指導書的要求，認真組織學習教學的全過程，為確保實習教學質量做好制度保障。
創(chuàng)新校企合作教育運行機制、按照高職旅游類專業(yè)人才培養(yǎng)模式，要突出學生的實踐能力培養(yǎng)，學校必須建立一種新的校企合作教育運行機制。主要的做法有以下三種：
（1）尊重企業(yè)的需求，采取集中與分散相結合的實訓方式。對于到涉外星級酒店實習的學生，在嚴格考察、選定實習點的基礎上，簽訂實習合同，根據(jù)學生自愿選擇的原則，嚴格采取集中見習、實習模式；對于到旅行社實習的持證學生而言，也可采取上述方法；對于沒有取得導游證的旅游管理專業(yè)學生而言，最好的解決辦法是到景區(qū)實習。
（2）與旅游企業(yè)合作辦學，實行訂單式培養(yǎng)的專業(yè)實訓模式，共同培養(yǎng)學生。學生采取雙向選擇的辦法確定，企業(yè)派出指導教師免費給學生上課并安排頂崗實習，負責對學生進行強化訓練。
（3）與旅行社企業(yè)共營共管，在共同參與中加強實習合作。旅行社可聘請有實際帶團經(jīng)驗的、已經(jīng)過旅游行政管理部門培訓并取得旅行社總經(jīng)理資格證的系領導或教研室主任擔任旅行社副總經(jīng)理等職務，參與旅行社的經(jīng)營管理，并聘請部分教師參與旅行社的員工培訓指導，組織有證的學生參與帶團、跟團和踩線活動，優(yōu)秀學生可以利用自己所學知識與旅行社管理人員一起開發(fā)設計新的旅游產品。
3總結
加強高職高專旅游類專業(yè)實訓基地建設是對旅游類專業(yè)學生實施職業(yè)技能訓練和職業(yè)素質培養(yǎng)的重要保障，是實踐教學的重要組成部分。高職院校應進一步深化產學合作，以市場需求為導向，調整專業(yè)結合，更加強化專業(yè)實訓基地建設，以達到培養(yǎng)高技能應用型人才的培養(yǎng)目標。
參考文獻
[1] 張靜.高職旅游酒店專業(yè)校外實訓基地建設與管理構想[J].山東省工會管理干部學院學報，2014.
計劃的形式是指對組織的管理，不同部門和不同成員的組織在未來以文字和指標的形式出現(xiàn)。下面是小編為大家整理的關于醫(yī)院工作計劃個人范文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
醫(yī)院工作計劃個人范文1(一)建章立制，打下良好工作基礎，明確工作職責范圍，為行政管理服務好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》，如：院領導深入科室制度，請示報告制度，院長辦公室工作制度，院總值班制度，會議制度，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度，車輛管理辦法，接待管理制度等等，明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，職責分明。
(二)努力學習，提高工作能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持"到位不越位，分工不分家"的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，為科室提供滿意優(yōu)質的服務。
(三)科室建設與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松、---的工作環(huán)境。
1)抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
3)是做好來院專家的接待服務工作。專家來院工作是醫(yī)院技術工作開展的保障，對專家來院工作統(tǒng)一安排，，完善接待程序，規(guī)范管理制度，改善專家居住環(huán)境，為專家安心工作提供了保障，
4)是在領導的支持下幫助下，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻。
5)與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的等方面，努力發(fā)揮能量，圓滿地完成各項宣傳任務。
6)是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，一方面，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務;另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在后勤保障工作方面，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不拖、不等，全力保障一線工作順利進行。
(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經(jīng)驗。參與醫(yī)院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作，豐富的辦事、辦會、辦文經(jīng)驗。
重視醫(yī)院在管理過程中，結合點、結合部的銜接和紐帶工作，使管理工作效率提高，事半功倍。在新醫(yī)院、新員工、新體制、新環(huán)境中，許多工作處在職責不清，分工不明，授權模糊的情況下，醫(yī)院辦公室的工作，更感責任重大，在今后一年的工作中，我們一定加強服務意識，吃大苦，耐大勞，繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻，敢打硬仗的工作作風，一如既往，組織協(xié)調全院廣大醫(yī)務工作者，把醫(yī)院工作做到實處，將99%的已做工作，推至100%。使每項工作都能盡快落實。力爭群眾滿意，領導滿意，我們也會感到自己的工作非常有價值。
(五) 樹立良好工作和學習風尚，建立學習型組織。改善醫(yī)院學習環(huán)境，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地，學習知識的園地，工作和生活的環(huán)境。
全球經(jīng)濟一體化，信息化時代的到來，知識的更新，日新月異，飛速發(fā)展，終生式學習和教育，已成不爭事實，醫(yī)院職工來自五湖四海，知識結構，參差不齊。只有不斷加強學習，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要。辦公室決心與醫(yī)院員工一道，在醫(yī)院領導支持下，今年建立醫(yī)院圖書館，建立每周三下午學習、培訓制度。形成良好學習氛圍，樹立良好學習風氣。
(六)積極參加醫(yī)院文化建設，隨著工作的深入開展，各個節(jié)日，我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作，為醫(yī)院宣傳工作，醫(yī)院文化建設，醫(yī)院品牌建設作出我們應有的貢獻和力量。
醫(yī)院工作計劃個人范文2一、防止醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全
認真做好醫(yī)療質量考核工作，嚴格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細則，開展管理工作、嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。組織院內職工學習有關醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。加強對重點環(huán)節(jié)、重點科室的質量管理，把醫(yī)療質量管理工作的重點從醫(yī)療終末質量評價擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質量的檢查督促上去。重點包括：
(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。
(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班。
(3)組織科室加強對診療規(guī)范及相關法律法規(guī)的學習與考核。
(4)進一步轉變工作作風強化服務意識，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”，使醫(yī)院服務質量更上一層樓。
(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
二、醫(yī)療質量管理
1、加強科室自身建設
根據(jù)--年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在2018年繼續(xù)加強自身的質量及制度建設，主要包括：完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風，強化服務意識，由經(jīng)驗化管理逐步向科學化管理轉變，由人情管理轉向制度管理，增強自主創(chuàng)新能力，與時俱進。
2、參加醫(yī)院質控管理委員會進行查房
每周四上午定期到某一科室進行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進行。查房內容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房，重點督促科室教學查房和主任查房的規(guī)范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉、質量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理
(1)環(huán)節(jié)質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷，嚴格按照《--省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫(yī)囑病情的查對等方面進行監(jiān)控;另外嚴格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進方案，并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評，并嚴格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質量考核獎懲辦法”獎優(yōu)罰劣。
4、重點科室監(jiān)管
(1)針對icu質量的監(jiān)控，每周不定期對icu進行抽查，重點抽查內容：嚴格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護人員交接班記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫(yī)務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規(guī)范度;
(2)對麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進行檢查，主要內容包括：術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴格查對制度及-品管理的執(zhí)行。
對重點科室的監(jiān)控，醫(yī)務科將嚴格做到查有所記、查有所對，并將每次對差內容進行總結、比較、評價，共同探討相應的改進措施，在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學教育
1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點，醫(yī)務科在--年會進一步加大對新近人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進行，醫(yī)務科全程監(jiān)控，并抽查培訓人員學習記錄，并在階段學習后進行現(xiàn)場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務科在督促可是科研工作的同時，盡努力為科室創(chuàng)造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受--衛(wèi)校、--醫(yī)學院、--醫(yī)學院、--醫(yī)學院等高校實習生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理，并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業(yè)技術人員業(yè)務培訓根據(jù)我院院情，在按需培訓的原則和醫(yī)院經(jīng)濟條件許可的情況下，選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，吸收先進技術，提高技術水平。
中級職稱專業(yè)技術人員要緊密結合自己專業(yè)，鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充，增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術人員要結合本職崗位，進行專業(yè)技術知識和技能的職務培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術，參與科研、能解決較復雜的疑難病癥，爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素質，在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術指導，以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業(yè)務水平，并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業(yè)務。
5、繼續(xù)加強業(yè)務學習管理嚴格周一、周各科室業(yè)務學習，醫(yī)務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現(xiàn)場提問。
另外，每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪流授課，醫(yī)務科全程參與并做好記錄，不定期進行現(xiàn)場考核。
6、強調院內外學術講座活動的重要性，對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務科一律即使安排相關工作，保證相關專業(yè)人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核，并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作，對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行，具體為：
第一季度，對全員中低年資醫(yī)師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓。
第二季度，進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核。
第三季度，進行-品、抗菌藥品的全員知識培訓。
第四季度，進行第二次理論考核和實踐技能的考核，并針對弱項進行專項培訓。
醫(yī)院工作計劃個人范文3--年是我院創(chuàng)建區(qū)域性名院及三級醫(yī)院關鍵的一年，放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致，加強人才培養(yǎng)，提高業(yè)務技能，更新設備，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，不斷提高文化素質，保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務。
一、科室管理方面
--年我科著重加強兩方面工作。
一是質量建設：包括圖像質量和診斷質量及服務質量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業(yè)組。一個技術組，負責科室的圖像質量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組，主要負責科室的診斷報告的書寫以及質量的提高。兩個專業(yè)組分別由組長負責統(tǒng)計和收集每月的質量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析，由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設：逐步打造團結和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質和大局觀念，加強職業(yè)道德內涵建設，建立互學互幫，以院為家，院榮我榮，以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用，樹立良好的職業(yè)價值觀，為我院的精神文明建設做出貢獻。
二、業(yè)務發(fā)展計劃
--年也是我科持續(xù)發(fā)展關鍵的一年。面臨著人員結構老化，部分設備需要更新，新業(yè)務新技術需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。
首先加強人才培養(yǎng)計劃工作。把人才引進，高層次引進;人才培養(yǎng)，高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點工作。采取請進來(把優(yōu)秀專家請進來)，送出去(科室業(yè)務骨干送出去培養(yǎng))的方法，不斷提高業(yè)務技能。
加強專業(yè)理論知識的學習和深造，繼續(xù)開展科室內業(yè)務串講活動，要求每個人每年至少兩次備課，進行業(yè)務串講學習。注重本專業(yè)的常見病，多發(fā)病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點，大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結解決辦法。科主任帶頭參加每一次的集中學習，把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。
新業(yè)務新技術方面，--年計劃開展2--3項新的造影技術及乳腺dr的攝影技術、全景齒科檢查技術，不斷地結合我科實際情況，拓寬檢查范疇，全面提升收入增長點。簡化檢查流程，合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能，建立健全遠程會診系統(tǒng)的利用開發(fā)，更好的及便捷的為患者服務。爭取--年我科全年總收入較--年增長10%左右。
醫(yī)療安全方面，我科制定了--年度一系列規(guī)范化的流程方案，各類人員工作流程及全科質量控制指標納入全科的全面考核，凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯、糾紛，甚至是患者投訴，一律召開全科人員討論會，查找原因，制定整改措施，避免事件重復發(fā)生。--年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故，患者投訴爭取降到最低點。
醫(yī)院工作計劃個人范文4一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識。
2、加強專科技能的培訓：制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。
其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5，12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術水平
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽本I釗敫骺剖壹觳欏⒍醬佟⒖計饋？計婪絞揭韻殖】計闌な考安榭床∪恕⒉榭醇鍬肌⑻∫繳餳⑾只だ砉ぷ髦械奈侍猓岢穌拇朧?/p>(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。
對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。
醫(yī)院工作計劃個人范文5一、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣
細節(jié)決定質量，婦產科隨機性強，平時工作習慣差，做護士長忙于日常事務，疏于管理，--年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中，每周質控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果
改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習專科疾病的知識，規(guī)范專科疾病護理常規(guī)，每規(guī)范一種專科疾病，便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務學習，提高整體專業(yè)水平
加強專科業(yè)務知識學習，系統(tǒng)學習婦產科學，圍產期知識，新生兒復蘇，產科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行產科急證搶救演練，人人過關，提高應急能力及專科護理水平。
四、設計使用專科健康教育手冊，加強健康宣教工作
設計專科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目，開展科研工作
已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究，進行統(tǒng)計學分析，撰寫研究論文，上報申請材料。并要求全科參與科研項目，學習開展科研的知識，提高各類人員整體素質及專業(yè)水平。
六、加強產房管理，完成日常各項工作及質控工作
產房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實，2018年產房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質控工作，全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質量控制與管理。
關鍵詞：預防醫(yī)學；實踐基地；教學模式
預防醫(yī)學是一個實踐性非常強的專業(yè)［1］，在完成課程學習后，需要到疾病預防控制機構接受實踐培訓，隨著基層疾控中心軟件與硬件設施的更新以及技術力量的不斷增強，更多的醫(yī)學院校選擇其作為實踐教學基地。杭州市余杭區(qū)疾病預防控制中心自從2005年開始承擔實踐帶教工作，現(xiàn)已是省內外4所高校的的實踐教學基地，實習學生包括預防醫(yī)學、公共衛(wèi)生管理、檢驗等專業(yè)。為適應社會對公共衛(wèi)生人才的需求，提高實踐教學質量，中心重視實習基地建設，將學生培養(yǎng)作為科教重點工作，納入科室績效考核，構建了適合基層疾控中心的預防醫(yī)學本科生實踐教學模式。
1實習基地建設總體情況
1．1基地概況隨著社會進步和人們健康需求的提高，疾病預防控制的任務和工作內涵也在不斷地延伸擴展，從單純的疾病預防和控制，擴展到人群健康促進［2］，衛(wèi)生經(jīng)費投入也在逐年加大。余杭區(qū)疾控中心目前有行政業(yè)務用房1．2萬m2，檢驗用房3500m2；固定資產2800多萬元，2014年區(qū)財政項目經(jīng)費投入達500萬元。在編79人，其中碩士16名，高級職稱20名；設有公共衛(wèi)生應急科、傳染病防制科、公共衛(wèi)生監(jiān)測科、慢性病防制科、地方病防制科、健康教育促進科、檢驗科等業(yè)務科室；其中檢驗科是浙江省第一批縣級醫(yī)學龍頭學科，有ICP－MS（電感耦合等離子體質譜儀）、氣質聯(lián)用儀、熒光定量PCR分析儀等1200多萬元設備，實驗室國家認可／省級計量認證項目達549項。中心為適應教學需要，專門建有教室、圖書室、宿舍，配備實踐技能模擬訓練用的示教室。1．2教學管理機構建設為了適應畢業(yè)生實踐教學的要求，規(guī)范有效的開展實踐教學工作，疾控中心專門成立了實踐教學管理機構。由中心主任擔任教學管理領導組組長，在綜合業(yè)務科設立教學辦公室，負責制定教學管理制度、教學實習計劃和學生管理，檢查評估教學工作落實情況。教學辦公室下設預防醫(yī)學、檢測檢驗和衛(wèi)生管理3個獨立的教研室，配備教研室主任、副主任、教學秘書、教研室成員和帶教老師，共42人，具體負責各項教學工作。選派工作作風良好，具有五年以上現(xiàn)場工作經(jīng)驗，6中級以上職稱的專業(yè)技術人員作為帶教老師，特別注重選拔具有創(chuàng)新思維強、知識更新快的中青年人才承擔教學工作，并根據(jù)帶教工作情況及時進行調整。1．3教學管理制度建設基地建立了一整套教學管理制度，包括教學辦公室工作制度、教研室工作制度，教學例會制度，講課制度、實習生管理制度和各級人員工作職責等。各教研室也建立了教學工作臺帳。每學期召開教學工作會議、教研室會議、實習生會議、師生座談會等專題會議，加強與各高等院校聯(lián)系，交流教學工作開展情況，切實落實各項教學任務，分析存在問題，討論并采取持續(xù)改進措施，使教學管理不斷規(guī)范。
2預防醫(yī)學實習生的帶教模式
帶教工作的主要任務就是要將學生學到的理論知識在實踐中運用，并將獲得實際工作能力的訓練。為了能完成教學目標，經(jīng)過不斷改革與探索，形成了導師負責、實訓帶動、情景模擬、過程評估的帶教模式。2．1導師負責導師負責就是為每一位實習學生指派1名固定的指導老師負責，根據(jù)學校實綱的要求安排實習任務，但進入不同科室輪轉實習時另有專科指導老師。學生如遇到在專科實習時無合適的病例、疫情、操作、現(xiàn)場情況，則由指定的指導老師負責設計模擬現(xiàn)場來完成相應的實習計劃要求。這種帶教模式，一方面增強了老師對學生的責任感，使帶教老師能全方位的關心和愛護學生，幫助解決學生的個人問題、思想問題、生活問題等，培養(yǎng)了師生之間的感情，提高了學生學習的主動性和積極性。另一方面建立了良好師承關系，有利于學生在實踐過程中不僅能從老師那里學到知識和技能，更重要的是能夠學到做人的真諦、高度的職業(yè)認同感和堅定的專業(yè)取向，為學生未來的職業(yè)生涯打下良好的基礎。同時也滿足了帶教老師所追求的共同培養(yǎng)醫(yī)學人才培養(yǎng)的愿望［3］。2．2實訓帶動在帶教過程中強化三基教育，倡導實訓帶動的帶教方式。我國現(xiàn)行的預防醫(yī)學本科生多在第九、十學期進入畢業(yè)實習階段，由于以往沒有參加過社會實踐或接觸社會較少，往往表現(xiàn)出知識、技能和能力的不足，與各地文獻報道的情況基本一致［4－7］。其原因，一方面，現(xiàn)行的基層疾控工作運轉主要是按國家或省市制定的規(guī)范或指南開展的，而這些規(guī)范或指南往往是大學理論學習階段沒有碰見過的。另一方面，現(xiàn)場事件不是預先設置的，由于缺乏現(xiàn)場經(jīng)驗，許多學生到現(xiàn)場后無所適從，不能有效地將所學的理論融化到實踐工作中去。針對上述情況，我們在制定教學實習計劃和教學實踐中，主要采取以下方式：2．2．1以《疾病預防控制工作規(guī)范》作為學生現(xiàn)場實習的主要教材學生轉入科室時，由帶教老師組織學習，讓學生對現(xiàn)場工作所需要的知識、方法和技能有了初步印象，如疾病監(jiān)測與報告，突發(fā)公共衛(wèi)生事件的現(xiàn)場調查和處置，人群健康教育和健康促進，慢性病社區(qū)管理等各種工作規(guī)范。通過重點講解各類規(guī)范制定的理論依據(jù)，如流行病學，衛(wèi)生統(tǒng)計學等理論，方法在規(guī)范中具體應用，提高學生將理論知識轉化為實踐技能的能力，培育現(xiàn)場工作經(jīng)驗。2．2．2以社會實踐為重點，培育現(xiàn)場工作動手能力余杭區(qū)疾控中心負責了全區(qū)20個鎮(zhèn)（街道），近200萬人的疾病預防控制工作，作為實踐教學基地為學生提供了豐富的實習現(xiàn)場。醫(yī)學實踐是將學習轉為動手實踐的重要過程［8］。實習期間，有目的地安排學生深入社會最基層，到社區(qū)、廠礦、學校、醫(yī)院等現(xiàn)場參與社會實踐，包括：①疾病和健康項目專項調查，如心血管疾病人群危險度調查、免疫規(guī)劃接種率和成功率調查、人群膳食調查，人群健康素養(yǎng)調查、慢性病人群生命質量調查等，通過項目調查，培育學生包括語言、溝通、交往等社會活動綜合素質和能力的提高，實現(xiàn)從學校到社會角色轉換；②突發(fā)性事件處置，如聚集性傳染病疫情、食源性疾病和突發(fā)事件的流行病學調查、事件分析、判定、現(xiàn)場處置、風險溝通等，努力提高學生現(xiàn)場應變能力；③技能操作，包括現(xiàn)場監(jiān)測樣品的采樣，簡單監(jiān)測設備的使用，常用消毒液的配置和使用等，提高學生現(xiàn)場動手能力。2．2．3提供豐富的現(xiàn)場資料，培育科研寫作能力隨著疾病預防控制工作內容不斷延伸，積累了大量現(xiàn)場資料和數(shù)據(jù)，對現(xiàn)場資料及時進行總結、分析、反饋、報告，成為疾控工作規(guī)范的一個重要內容。訓練學生如何利用現(xiàn)場資料，基于循證醫(yī)學的原理，寫出科學報告成為實踐教學重點之一。我們通過舉辦現(xiàn)場調查報告和醫(yī)學科研論文撰寫方法的培訓班，規(guī)定學生在參加現(xiàn)場工作后必須自主撰寫完成6份報告作為實習作業(yè)，開放中心檔案室，供學生查閱歷年資料目錄，為學生完成畢業(yè)論文提供了豐富的素材。通過總結報告的撰寫，使學生將所學的知識在實踐中得到應用，知識的科學性在實踐中得到檢驗，提高了學生學習的主觀能動性，逐漸學會在現(xiàn)場碰到問題，通過查閱文獻、網(wǎng)絡搜索等方式，提出自已分析和解決問題的方法，培養(yǎng)了學生發(fā)現(xiàn)問題，分析問題、解決問題的科研能力。2．3情景模擬2．3．1結合實際工作，安排情景模擬實踐作為學生的實踐教學基地，最重要的是根據(jù)教學大綱的要求，安排符合實際工作需要的專業(yè)課程和訓練項目。根據(jù)具體情況，模擬訓練可以在示教室進行，也可以到各社區(qū)完成。訓練項目包括個人防護技能、疫點消毒處置技能、現(xiàn)場檢測儀器使用、血防查螺技術、災后防病技能、標本采集技術、預防接種技術、健康教育演講等各種技能訓練操作機會。通過這樣的講課，使學生能較快地進入角色，體會專業(yè)知識在實際工作應用的重要性。2．3．2結合疾控管理職能，安排情景培訓專題講座對轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位開展疾控工作的業(yè)務培訓和指導是疾控工作的職能之一，該工作除了需要較高的專業(yè)素養(yǎng)外，還需要了解地域文化，并具有一定的管理溝通能力和公文寫作技能，為了使學生畢業(yè)后能盡快適應崗位工作需要，我們設置了相應的理論課程，針對各專業(yè)科室工作內容安排學生的大小講課。內容涉及網(wǎng)絡直報方法、疫情監(jiān)測報告方法和分析報告撰寫、應急物資如何儲備與管理、如何進行病人隨訪管理、流行病學調查處置與流調報告撰寫、免疫規(guī)劃管理與報表制作、預防接種副反應監(jiān)測與調查處置、結核病社區(qū)規(guī)范化管理、衛(wèi)生監(jiān)測與相關事件調查處置、實驗室認證認可體系和質量管理、健康教育工作的規(guī)范與方法、科普演講稿撰寫、如何進行轄區(qū)業(yè)務指導、畢業(yè)論文寫作等一系列內容。此外，還包括如轄區(qū)風土人情和衛(wèi)生工作情況介紹、疾控工作職責與任務、各業(yè)務科室實際工作情況介紹、辦公軟件使用、公文寫作、培訓方案制定與組織實施、健康教育資料的制作與、工作計劃總結和臺帳整理、如何進行轄區(qū)業(yè)務指導等，使學生能逐步適應基層公共衛(wèi)生工作狀態(tài)，掌握疾控管理工作的基本功。2．4過程評估評估是促進工作的有效途徑，為此，我們設計了專科評估、綜合評估和雙向評估，有效促進了實習工作的開展。2．4．1專科評估輪轉科室對每位實習學生均進行出科考核評估，包括考勤與紀律、實習態(tài)度、工作作風、工作能力、操作技能和理論知識考試等。規(guī)定學生在實習過程中必需完成和上交專科作業(yè)，如現(xiàn)場流行病學調查報告、疫情監(jiān)測分析報告或慢性病監(jiān)測分析報告、業(yè)務培訓方案、應急健康教育方案，科普演講PPT、實習體會等各1份，以此作為出科成績考核的依據(jù)。2．4．2綜合評估實習結束時，每位學生將參與的現(xiàn)場調查工作，用PPT進行總結和匯報。要求學生從事件發(fā)生時的接報、個人防護、流行病學調查，現(xiàn)場采樣、資料分析、干預措施制定、現(xiàn)場調查報告的撰寫等方面進行全面系統(tǒng)的匯報。教研室老師在現(xiàn)場進行評分，并對存在問題進行點評。并以此作為對學生實習全過程進行綜合評估的依據(jù)，具體內容包括①工作作風：計30分，包括考勤與紀律、實習態(tài)度、工作作風和工作能力等；②理論知識水平：計30分，主要考核三基知識和各種技術規(guī)范；③現(xiàn)場工作能力：計40分，作為學生最主要的考核方法和內容，包括現(xiàn)場工作情況、作業(yè)完成情況和面試成績。評價過程也是學生訓練和提高的過程。2．4．3雙向評估每年評選優(yōu)秀實習生和優(yōu)秀帶教老師，實行學生和老師雙向評選制度，對成績突出者進行表彰。學生對也帶教老師進行不記名的滿意度測評，內容包括工作作風、理論水平，現(xiàn)場帶教能力等。教學辦公室對每屆學生的教學工作進行全面評估，把老師和學生的意見建議進行雙向反饋，總結經(jīng)驗，改進不足，不斷提高實踐教學工作質量。
3教學效果與思考
此教學模式通過5年的實踐，得到了學生的認可，近3年進行無記名測評，學生對基地實踐教學的綜合滿意度平均為92．9％，有較多的預防醫(yī)學本科學生希望來本基地實習。學校對此教學模式也給予了充分的肯定，在召開的實踐教學工作會議上進行經(jīng)驗的介紹交流。但是，在教學過程中我們也發(fā)現(xiàn)一些現(xiàn)實問題：如學生管理問題，由于實習后半學期，部份學生因找工作等原因，忙于應付各類招騁考試，專業(yè)實習心思不定，投入不足；幾個月的實習時間，還不能完全讓學生適應社會，組織能力與溝通能力還較弱，現(xiàn)場獨立應對、處置能力相對不足；此外，現(xiàn)場工作的復雜性，有別于學校案例教學，許多事件結局并非能找到充分病因，如病原學依據(jù)，往往使學生對現(xiàn)場工作的科學性產生疑惑。以上問題，還需要我們進一步思考，探索和改進。
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總結是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。小編為大家準備了公司行政部門工作總結范文參考，希望對大家有幫助。
公司行政部門工作總結范文參考一
20XX年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
公司行政部門工作總結范文參考二
春逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，20XX年過去了，20XX年來了。在XX科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結：
一、20XX年的工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重；在20XX年，公司制造部員工由20XX年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。
在20XX年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離；對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20XX年工作計劃
充滿希望的20XX年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20XX年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應有的作用。
公司行政部門工作總結范文參考三
20XX年即將過去，為了做好20XX年的工作，人事部作為一個重要的部門，現(xiàn)針對在20XX年工作中取得的成績及不足之處做一下總結，以便今后進一步更好地開展工作：
一、人員情況。
公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴格控制人員增長。若短期生產任務緊張，例如F1賽事期間，我部通過機關職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求；生產月餅期間，使用大量季節(jié)人員。
目前人員共計326名，其中合同工61名（其中XX安置人員22名），勞務工278名，港方人員1名。根據(jù)投資公司精神，為了安定團結，從20XX年x月XX日我公司已接受XX人員22名合同工；從20XX年x月x日接受XX1人。公司招聘102人，離職50人，招聘季節(jié)工XXx人。
二、人工成本。
針對公司目前的實際情況，有效地控制人工成本費用，在輔助崗位的用工采用招勞務工、季節(jié)工和實習生，在短期生產任務，我部通過對外關系申請援助。并以XX市最低工資標準簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產任務結束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。
三、主要業(yè)績及完成的工作任務。
（一）人員招聘準備工作。
1、很好完成了F1賽事工作
為了保證F1賽事任務圓滿完成，人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障F1賽事項目的完滿完成。通過相關培訓，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從F1賽事項目的總指揮。最后，在上級公司的大力支持與援助下，經(jīng)過公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務。賽事結束后，我部針對各部參與人員對于此次F1項目提出的建議進行了匯總，公司在積累經(jīng)驗的同時，為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進的依據(jù)。
2、很好保障了月餅生產人員
人事部從x月開始為月餅生產任務積極組織開展招聘工作，由于工作時間短、任務重，人員工作性質為季節(jié)工，人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業(yè)務
目前，隨著貴賓廳業(yè)務不斷擴張，公司共配有名員工前往XX機場貴賓廳內工作。由于機場工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機場通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時，也提早做好人員的儲備工作，以便人員的及時補足。
（二）培訓工作。
人事部組織各種培訓，分別有專項培訓，包括思想觀念轉變的培訓，服務質量的培訓，使員工質量意識、服務意識均有所提高。崗前培訓，對每名新進員工進行公司規(guī)章制度培訓并且進行相關考核工作，對各部門自身建設起到推動作用。
由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產制作培訓極為重要，生產部各負責人在保障每日生產任務完成的同時，對大量新進員工進行生產制作培訓。在經(jīng)過一段時間的培訓后，我部根據(jù)對每位新進員工的技能考核結果，結合員工平時工作表現(xiàn)，及時辭退部分不合格人員。充分合理運用人事，做到用對人、用好人，這樣既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。
另外，針對貴賓廳人員的工作性質，貴賓廳人員在機場貴賓廳內做相關服務性工作，代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓大綱，從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓，也請來了貴賓廳相關負責人來對其進行針對性培訓。各員工在通過培訓考核并經(jīng)過貴賓廳負責人的認可后，方可上崗進行工作。
（三）員工工資福利統(tǒng)計工作。
人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
（四）勞動關系處理。
員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴重后果。公司在視情節(jié)嚴重后，根據(jù)公司規(guī)章制度的相關規(guī)定將其退回所在勞務所，人事部針對違章員工，耐心細致、有理有據(jù)，在出示相關培訓記錄和證據(jù)之后，讓員工認識自已，妥善解決。特別針對XXx事件，妥善處理工傷事件。
（五）績效管理與考核。
根據(jù)公司運行和業(yè)績情況，加大各部門的考核和管理權限，實施分層次管理和考核。目前公司對于生產部進行經(jīng)濟責任制考核，根據(jù)質量控制部每日的檢查結果和不符合項目的比例，我部制定相關的考核獎懲方案，在每月的員工工資中進行相對應的獎懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務完成情況，對于未按時完成任務的部門進行相對應的扣分，同樣體現(xiàn)在員工工資表中。
四、目前存在很多問題20XX年需要推進的方法。
1、加強基礎維護管理。
員工考勤計算直接影響人工成本，目前，只有XX有電子考勤，XX用打卡機器，無法及時反映各部的考勤情況，在人力成本計算上不能正確反映，故在XX申請電子考勤設備，為以后做考勤天天清做準備。
2、做好基礎工作的同時，各部進行員工崗位定崗定編。
目前，各部門沒有建立崗位編制，人員增加隨意性太強，人事部要進行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項工作順利開展夯實基礎，把人事管理提到一個新的高度。
3、進一步深入做好業(yè)績考核制度，建立一套適合公司績效管理制度。
從工作內容上來說，自實習期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎招聘工作到進入培訓領域的轉變，讓我著實有了更深的體會。工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好會計工作計劃，認真工作，努力實現(xiàn)自己的人生價值。以下是為大家整理的試用期職工個人匯報資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
試用期職工個人匯報一
這三個月的是今天我來到公司上班也試用期滿了，學習了不少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規(guī)范很多，工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作，做好行政文員。下面是這三個月以來的工作總結：
一、考勤統(tǒng)計
每天實事求是的統(tǒng)計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。每周去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。
二、熟悉人事檔案
三個月前xx帶我大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，三個月的熟悉，都大概有個了解、清楚內容和擺放位置。知道怎么使用了。
三、接受新簡歷
根據(jù)公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
四、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政文員這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中要更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會吸取意見，更新改進我的工作。
試用期職工個人匯報二
時間過得很快，轉眼間三個月試用期的時間就過去了，在三個月的財務工作中，對財務的崗位認識、工作性質、業(yè)務技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的會計工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗。下面，我將財務工作總結如下，敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經(jīng)驗簡談
會計的業(yè)務沒具體操作和實踐過，總認為是調蟲小技，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干會計工作出現(xiàn)不少的失誤，第一失誤就是開具支票上的錯誤。制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作。基于上述業(yè)務需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間，在會計和內勤上我作了如下具體工作。
1、 嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、 每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、 及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節(jié)表。
4、 起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、 監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
6、 開具日常收款業(yè)務發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、 開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、 填寫地稅申報表。
9、 完成會計經(jīng)理交待的工作。
會計工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的會計工作水平又向前推進了一步。知道了要作好財務工作絕不可以用輕松來形容，絕非雕蟲小技，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的會計，必須具備以下的基本要求： 學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能;學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用;要恪守良好的職業(yè)道德;要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好會計工作計劃，認真工作，努力實現(xiàn)自己的人生價值。在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
試用期職工個人匯報三
白駒過隙，兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程，**信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農信工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……
為了熟悉農信的各種業(yè)務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，熱門思想?yún)R報他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務知識還不夠，還得過硬的業(yè)務素質和道德素質，通過學習職!業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。工作總結我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
試用期職工個人匯報四
x月xx日，我從實習期轉入試用期，相比之前實習期協(xié)助招聘的工作，我的工作內容和強度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時間中，不管對我的工作認真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。試用期間，原本是安排協(xié)助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜，熟悉相關的培訓工作，后期則傾向于招聘基礎工作的深化，現(xiàn)大致工作總結如下：
一、試用期主要工作業(yè)績
1.新員工培訓與企業(yè)文化宣導：通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓，對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認識和了解。
2.入職流程的明晰：通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理，梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程，新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。
3.各店月報的匯總與報告：從第一次接觸月報，到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出，效率低，理解不深，漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)準確性、合理性、統(tǒng)一性做加強，今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準確性轉向對關鍵內容的把握和理解。
4.招聘工作的'深入：從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強，不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面，通過簡歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領導的一些面談觀察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。
5.時間管理：招聘工作總是階段性，且不定時，很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地，在各種敦促和輔導下，在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢，且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證，但是我相信在時間和經(jīng)驗的積累下，對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6.溝通交流的效果：在hr體系內，通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關于月報等工作的面對面或者電話溝通，能夠較好地掌握交流技巧，營造一個輕松的溝通氛圍，為后期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無大障礙和矛盾，輕松自在。
7.人員信息的強化：通過月報的審核匯總，以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù)，對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路，增加了便利性。
二、試用期工作體會
試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態(tài)，從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內容上來說，自實習期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎招聘工作到進入培訓領域的轉變，讓我著實有了更深的體會。
不同于前期實習的輕松，培訓更需要靠自己的實力特長，而非認真就好。在學習的兩個月中，先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況，并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的工作態(tài)度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候，會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確，是導致增加溝通時間和延誤匯報的關鍵所在。此外，在月報的信息中，由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準確性上，對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度，沒有一個較警覺和敏銳的意識，也是導致學習效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓期間，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤柆F(xiàn)場。新員工培訓、企業(yè)文化宣導，以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施，都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓，都會被要求說出組織的到位和不到位的地方，雖然每次被問及時可以說出一二，但是在事后總結方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(包括滿意度調查、通訊稿、培訓總結表)以外沒有在多次培訓后總結經(jīng)驗和不足，因此在自身培訓組織能力上進步不大。
在培訓的演講表現(xiàn)中，經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉，基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內容，但是演講的內容和格調基本不變，肚里墨水太少，自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內容，但實際表現(xiàn)出來的效果一般，且疏于對演講素材的收集。現(xiàn)在忙于各種其他方面的事務，更加沒有對培訓做過多的用心了。
在試用期的后期，由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少，角色漸漸轉向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張，但很快調整并進入了奮戰(zhàn)狀態(tài)，用一個星期敲定了一名司機，同時也對項目部工程師有了初步的了解。應招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進入我的工作范疇，大致上有了招聘的思路和方法。
同時，在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸，但卻是從人員的基本信息入手，從信息的梳理、篩選和提取，對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準，方式方法上還有待改進，但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。
三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃
從實習生到人事助理的崗位，內容多了，壓力大了，工作面也廣了。每一個工作任務都是逐步加強的過程，崗位從人事助理到專員，再到主管，這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團還是在子公司，通過這幾個月的適應，再加上后半年到一年的時間，我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉變到專員的角色，屆時我能夠獨立承擔一部分工作，對自己的工作負責。同時我會告誡并督促自己，對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執(zhí)行力，有自己主攻和擅長的工作內容。
以后，在2年半到3年的時間，我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊，同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向，但是行政事務也往往是實際工作中必不可少的，且和人力資源相互協(xié)調和促進，因此我并不排斥行政人事的結合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。
服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，經(jīng)過近半年時間的觀察與體驗，我能夠深刻認識到汽車行業(yè)的特殊性，并對其特殊性有一個比較理性的適應。可能在某些時候并不能理解服務行業(yè)或者因為服務行業(yè)的特殊性而有所畏懼，但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應性。有深刻體會才會有感悟，才有進步和思維的開闊。
試用期職工個人匯報五
時間總是如流水匆匆而過，轉眼間我來到xx公司已經(jīng)兩個月拉。在這段時間里，每天都在感受xx公司的激情和發(fā)展。和同事的相處中，我得到了很多幫助，這其中更多的是來自我的指導人呂某，每每我碰見一些生疏的辦事環(huán)節(jié)或工作任務，總能得到他的精心指導。如今我對xx公司有了一個全面的了解，感受到了很多同事間的和諧友好，項目組的團隊意識。
在過去的兩個月里，我負責x模塊的需求討論、數(shù)據(jù)庫設計，代碼編寫進度管理的同時，還負責x項目xx平臺的開發(fā)進度管理，通過與大伙的通力合作，基本上在規(guī)定的時間內完成了大部分的業(yè)務需求。通過這個項目，也增強了自己在項目管理方面的經(jīng)驗，學習了很多x方面的業(yè)務知識，全面地了解了項目組內各成員的綜合素質和工作能力。就個人業(yè)務方面，對x大部分業(yè)務做了深入的了解。xx評估方面，我主要了解****等業(yè)務。當然這很多得益于小唐、小衛(wèi)、小馮等人的精心指導，我很是感謝他們。
在已過去的x項目實施過程中，我也發(fā)現(xiàn)了項目組存在的一些優(yōu)勢和問題。對于優(yōu)勢我就不多說，主要還是大伙的實干精神較強吧。針對項目組存在的一些問題，這里我發(fā)表一些個人的觀點，僅供參考。
1、項目組的控制力
由于我們當前的項目是一個全新的組合，各成員間存在太多的生疏和不確定性，這就造成了，我們在實施計劃任務的過程中，對其風險的控制程度不為樂觀。我們在制作相關計劃任務的時候總是憑借自己的第一感去處理，所以在實施過程中也出現(xiàn)了很多計劃滯后的事件，對待這些滯后我們唯有加班來彌補，過度的加班和返工必然損壞其組內成員對項目組控制力的滿意度，當然也直接影響到對公司的認知和評價。
我感覺我們總是缺少一些可以控制和預見的能力，完成任何事情或目標總是存在不可預知的風險，但如何在風險爆發(fā)前限度的加以控制，降低其影響層面，那是我們應該去考慮和管控的。
2、項目組的協(xié)作力
說到項目組的協(xié)作力，我覺得當前我們做的很差，在任務實施的過程中，現(xiàn)在的項目組就好比中國古代的三國時期—群雄逐鹿，各忙各的。每天我們都很忙，但是忙的就是自己的那塊空間，彼此的交流和協(xié)作時間太少。一個功能模塊的實現(xiàn)不是限度去尋求業(yè)務的吻合度，而是自己憑借自己腦袋亂寫，自創(chuàng)輪子，總是把自己的意識強加給客戶。
在過去的代碼編寫時間里，我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個問題，自己做的模塊與別人的存在關聯(lián)，這時候彼此間需要進行簡單的交流，配合完成。但是很多人沒有交流，而是把別人的代碼下來，然后加上自己的需要，提交完事，等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知，最終遇到問題，相互推諉，這就是缺乏交流的后果。
寫好工作總結，須勤于思索，善于總結。這樣可以提高領導的管理水平，具有工作能力的干部總結中，須對工作的失誤等有個正確的認識。以下是小編整理的4s店個人工作總結，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
4s店個人工作總結1時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習狀況在一個總結，不當之處請批評指正。20__年x月我入__店，在汽車售后任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫忙下，思想、工作取得較大進步。回顧入職來的工作狀況，主要有以下幾方面的收獲和體會：
一、從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己
我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到此刻的熟悉，與上級領導和部門同事的幫忙是分不開的。
如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，應對領導的高標準、嚴要求，應對周圍同事用心向上的工作熱情和用心進取的學習態(tài)度，應對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個群眾中的一員，我首先不能給這個群眾“抹黑”，拖這個群眾“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。
在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻持續(xù)良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。
二、在勤奮努力的學習中，素質得到提升
就應說，過去的一年，是勤奮學習的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，務必付出更多的努力。透過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就必須有回報”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展
回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到此刻的熟悉，從剛邁出大學的青年到此刻的準職業(yè)人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。
總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協(xié)作，一個人能夠才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。
盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有到達精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。
4s店個人工作總結2眾所周知，目前__的4S店如雨后春筍般迅速增長，隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。彈指一揮間，轉眼間一年過去，在過去一年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性，作為____汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴峻考驗，但我__售后部頂住壓力在公司領導及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上一年各項工作任務。
以下是我對我部20__年上一年業(yè)績的的分析報告總結：
一、__售后的經(jīng)營狀況
20__年__售后的年終任務是__萬，截止20__年__月底我們實際完成產值為__元，完成全年計劃的__%，與年初的預計是基本吻合的。
其中總進廠臺數(shù)為__臺，車間總工時費為__元(機修：__元，鈑金：__元，油漆：__元)，我們的配件銷售額為__元，其中材料成本(不含稅)為__元，材料毛利為__元，已完成了全年配件任務的__%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴格控制費用的支出，我們__售后部制定了完整的物業(yè)的設備檢修制度，定時對所有的物業(yè)的設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上一年我們__售后的物業(yè)及設備的維修費用僅有__元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標，并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，我__售后現(xiàn)在全體工作人員為__人，其中管理人員為__人，員工為__人(除管理人員外，前臺接待為__人，機修人員為__人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實習生，我__售后也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下一年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓及領導，從企業(yè)內部培訓并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務。
四、所存問題及下一年的工作計劃
1、總結上一年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠專業(yè)和廣泛，服務細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。
所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓，提高業(yè)務能力，加強技術水平;在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
2、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤，故在下一年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。
從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務是重中之重。
前臺接待是__售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著__售后部的形象，所以我們必為__售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
3、從營銷策略上，上一年__售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下一年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。
我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關心你”。
4、價格合理化。
價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質的服務和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。
5、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為__售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
6、加強5S管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。
7、面對____對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。
遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關。
4s店個人工作總結3這里，我就如何建立、帶領銷售團隊開展銷售工作，提升銷售業(yè)績總結做如下簡略表述：
一、建立一支團結、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍
公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高的銷售目標，銷售人才是關鍵。也許有人認為，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題。現(xiàn)在市場競爭其實日益激烈，回望20__及20__上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，__x做為一個國內老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成__汽車行業(yè)服務第一的團隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。
但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。
2、人員的培訓。
在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃，定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。
3、建立激勵機制，增加銷售人員的動力。
具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報)，這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、規(guī)范展廳管理：
1、推行展廳5S管理(整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng))，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)
2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明確，逐漸養(yǎng)成良好習慣。
三、加大對__品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售
我有選擇地調查了數(shù)人，其中有__車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實，本人對__的深入了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟悉產品，激發(fā)購買欲望，所以，我們日常一定要加強對__品牌的宣傳：
1、店面宣傳。
包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。
建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。
3、汽車展銷。
包括每年__的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。
4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。
四、市場調查、分析與預測
1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。
我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)
2、本公司產品的賣點，消費群體及精準的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時了解。
4、開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿的作用，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商，提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)
五、完成銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務，要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，帶領團隊一起完成領導下達的任務。
計劃只是工作的一個方向，以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正。阿基米德說過：“假如給我一個支點，我將撬起整個地球。”但他沒有找到支點，所以他終究也沒能撬起地球。而今天，假如給我一個平臺，我相信一切皆有可能，因為，未來為我而來。
4s店個人工作總結420__年，在上級公司領導的正確領導及大力支持下，在__x銷售服務有限公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓人事等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了公司各項規(guī)章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理。
做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序進行;成功組織了各項會議的召開及員工活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果;并配合財務部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控;配合財務部做到了固定資產的統(tǒng)計工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設施，創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下幾點：
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求的“5S”管理辦法，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
并配合各部門把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)公司的實際情況和各部門的人員需求，確保人員編制完全控制在標準編制內，本著報紙上登、招聘會上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題，通過制度培訓、考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠缺，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作。
4s店個人工作總結5忙忙碌碌的過了一年，但在__x4s店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況做一個總結。
20__年__月我進入__x店，在綜合部任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步。回顧見習來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：
一、從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己
我見習以后才發(fā)現(xiàn)，我對綜合部的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。
從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，托這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。
二、在勤奮努力的學習中，素質得到提升
應該說，過去的__個月，是勤奮學習的一年中。由于自己入汽車行業(yè)時間很短，要想以后在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。
關鍵詞： 中美教師教育課程 職前教育 啟示
一、教師教育課程概述
段兆兵、朱家存認為“我國教師教育課程應該是‘多維立體’，‘多維’包括不同層次、不同專業(yè)職前教育與在職教育課程、理論性課程與實踐性課程幾個維度；‘立體’，指不同維度教師教育課程的結構化設置”。①
教師教育課程不僅要幫助職前教育階段的受教育者獲取從教的基本知識與基本技能，而且要有利于在職教育階段的受教育者獲得知識及能力方面的提升；不僅要關注受教育者知識的獲得，而且要注重受教育者教育教學技能的提升；不僅要幫助受教育者樹立科學的教育教學觀念，而且要促進有效行為的生成。總的來說，教師教育課程是關于學習者的經(jīng)驗，由學科專業(yè)課程、教育專業(yè)課程、通識課程、實踐知識課程構成，有必修與選修之分，有理論課程與實踐課程之別。
本文僅從職前教育的維度來探討教師教育的課程建設問題。
二、中美教師教育課程比較
1.培養(yǎng)目標
從培養(yǎng)目標上來看，無論是我國還是美國，教師教育的目標都是培養(yǎng)合格的教師。兩國受各自文化傳統(tǒng)、社會價值觀的影響，對合格教師有各自的標準。
受傳統(tǒng)文化的影響，老師的職責在于“傳道、授業(yè)、解惑”。從我國目前教師教育培養(yǎng)目標的構成中我們依然可以看到合格的教師主要應具備高尚的思想品德，專門化的文化科學知識，基本的教育理論知識，較高的教育工作能力，以及健康的身心素質。②這正體現(xiàn)了“傳道、授業(yè)、解惑”的要求。
與我國的培養(yǎng)目標相比較，美國教師教育更重視未來教師的實際教學能力，其培養(yǎng)目標趨于專業(yè)化，要求教師掌握在教學活動中培養(yǎng)學生想象力、創(chuàng)造性思維和解決實際問題能力的教學方法和教學手段，積極調動學生在教學活動中的主動性；要求教師尊重學生的個性，讓學生自由發(fā)展。
2.課程結構設置及內容安排
從課程設置上來看，兩國基本上都把課程分為通識類課程、學科專業(yè)類課程和教育類課程。但是兩國在課程名稱和內容上有所不同。
（1）通識類課程設置及內容安排
我國師范類專業(yè)的通識教育課程所占的比例一般在30%―40%，主要以必修課的形式，涉及政治、英語、計算機三大領域，內容略顯單一。同時我國大部分高校也向學生提供大量可跨專業(yè)選課的全校性選修課，內容涉及領域相對更廣，但目前我國通識課程的選修課相對比重不大，一般只是必修課的四分之一；在深度上要求不高，評價制度也不完善。
美國高校大多把通識類課程放在重要位置，在總課程量中所占比重較高，有的學校甚至接近1/2。內容涵蓋面較廣，高校一般將通識類課程分成幾大領域，要求學生在每個領域中選擇自己所感興趣的課程，每個領域都有一定的學分要求。有的高校則要求學生選擇一定的核心課程，這既考慮到了學科的廣泛性，又考慮到了學生學習時間的有限性和學習興趣的差異性，有利于學生獲得更多的綜合性知識。美國通識教育選修課課時很少，有些課只有三小時的學習時間，但這些課程要求很高，很多課程都需要學生進行實踐調查，查閱大量的相關資料才能達到要求。美國的通識教育課程絕大多數(shù)為選修課程，這體現(xiàn)了美國注重人的自由發(fā)展，將學生的興趣放在第一位的特點。
中國與美國在通識類課程的政治類課程方面有顯著差異。我國思想政治類課程在通識類基礎課程中占據(jù)了第一位。而美國政治類課程主要目的在于向學生介紹這些領域的一些問題和知識，更注重學生的自由發(fā)展，尊重人的個性，因此在學生的思想道德教育方面比較自由，主要強調潛移默化的影響，課程內容并不強調學生應該成為怎樣的人。這樣做也會帶來一些負面的影響，例如使很多學生重視自我的程度遠遠高于尊重他人，教學活動忽視道德教育，等等。
（2）教育類課程設置及內容安排
總體來說我國教育類課程所占比例是三類課程中最小的，大多數(shù)高校尤其是綜合性大學培養(yǎng)未來教師時教育類課程的種類偏少，師范性不突出，師范院校所編排的教育類課程種類相對較多，選擇面廣。同時，教育學課程重理論輕實踐，內容的時代性不強。雖然近十多年來，我國對教育學課程內容的變革進行了多方面、多層次的探索并取得了部分教育研究成果，但傳統(tǒng)教育理論的影響依然存在，教育學課程還沒有發(fā)生根本性的改革。主要表現(xiàn)在：灌輸過多結論性的知識而缺乏問題意識；學生學起來缺乏興趣，用起來也沒有價值；教材內容編排忽視學生的心理順序，過于注重知識的邏輯系統(tǒng)；教材遠離廣大教師的教育實踐，遠離真實的教育理論研究。
美國的教育專業(yè)課程所占比例大得多，包括教育科學的基本理論課程、教學法、教學實習（以見習、臨床實習的方式進行），這些可以為師范生提供教育學領域的專業(yè)知識，體現(xiàn)出教育專業(yè)與其他專業(yè)的區(qū)別。不過美國很多教育類課程是教育教學理論與學科內容結合在一起的課程。不少高校通過延長學習年限來加強教師教育課程。大學四年學習文理科專業(yè)之后再學習一至兩年的教育類課程，獲得教育碩士學位，課程設置較靈活，學生在入學后選擇性較強。
（3）學科專業(yè)課程設置及內容安排
在我國教師教育的三類課程中，學科專業(yè)課程一般占比例最大，接近三分之二。在學科專業(yè)課中又分學科基礎課和專業(yè)課（專業(yè)選修課、專業(yè)必修課）。學生需要學量的學科專業(yè)類課程，并在深度廣度上都有很高的要求，這也體現(xiàn)了“學高為師”這一思想對我國教師教育潛移默化的影響。
美國教師教育課程中，學科專業(yè)課程內容綜合性較強，有很多課程是學科專業(yè)類課程與通識類課程和教育類課程綜合形成的，有時甚至不獨立設置學科專業(yè)課程，而將其并入綜合類課程。其學科專業(yè)內容比較注重知識的整體結構。美國教師教育主張未來教師要能夠掌握知識的邏輯結構，把握內在關系，如此才能將知識系統(tǒng)地傳授給學生。在開放式的教師教育中，美國教師教育課程的學科專業(yè)課程是與本科階段綜合性通識課程一起學習的，教育類課程則是學生在畢業(yè)后進入研究生階段才開始學習的。如果是四年制的封閉教師教育培養(yǎng)模式，一般學科專業(yè)類課程就會放在頭兩年學習。美國比較注重人的自由發(fā)展，如果學生沒有表現(xiàn)出對某一類知識的興趣或者天賦，那么學校不會強迫學生去學習。甚至是一些我們認為屬于基礎類的知識，美國人也會相應地降低標準。我國認為任何人只要努力就可以達到一定的水平，因此在傳授知識的時候實行的是同一標準，力求一個也不落下。
3.教育實踐活動
兩國教育實踐的時間、內容都存在差異。在實習時間的安排上，美國明顯要多于中國，我國的教育實踐（包括見習、實習）時間占全部學時的5%左右。總體來說我國的教育實踐時間與美國相比要少很多。自20世紀90年代以來，平均來講，美國教學實踐在小學教師教育計劃中占15.5%。
見習方面：我國對教育實踐環(huán)節(jié)中的見習重視程度不高，一般是安排學生去中小學聽課，主要是與本專業(yè)相關的課程，很少涉及備課、輔導、課外教育、班主任工作等，時間少且沒有連續(xù)性，而且無考核要求。而美國的見習（又稱早期實地經(jīng)驗）內容則要豐富很多。最早的實地經(jīng)驗是安排在第一學年（主要出現(xiàn)在美國封閉教師教育模式中），學生通常充當課堂教師的助理，在課堂上進行觀察，輔導個別學生或學生小組，批改學生作業(yè)，等等。二、三年級的學生用更少的時間同中小學生進行接觸和觀察，而用更多的時間與教師共同工作和進行實際教學。通過這種持續(xù)不斷的實地經(jīng)驗，對學生形成一種潛移默化的作用，使學生逐步進入教師的角色，并且能夠比較詳細地了解教師是怎樣制定目標、處理紀律問題、布置作業(yè)和與家長溝通等。
實習方面：我國教育實習的內容一般分教學實習與班主任工作，前者主要負責具體的教學工作；后者負責制訂班主任工作計劃，參與班級日常管理事務，進行德育教育，等等。實習旨在鞏固學生的專業(yè)思想，檢驗所學專業(yè)知識并應用于教學實踐，在實踐中培養(yǎng)和鍛煉學生分析和解決問題的能力；熟悉和了解中小學教育、教學及管理情況，以盡快實現(xiàn)由學生到教師角色的轉變。由于安排的實習時間很少，指導老師的配備和課程的安排都還不夠合理；并且是一次性集中安排，實習生人數(shù)多，可供實習的班級少，實習任務還包括班主任工作，因此，在我國師范實習生的實習期間，通常只能上4―6節(jié)新課，很多都流于形式，沒有真正達到實習的目的。相對來說，美國的實習更為全面，學生進入中小學實習將全面擔負起正式教師的工作，除了要正式授課，制訂每日和長期的計劃，評定學生成績，與家長溝通之外，還要參加學校的各項活動，如科研活動、教師培訓等。美國的教育實時間上要長于我國之外，還設定了一定的門檻，只有完成一定的文化課程和教材教法研究，學科專業(yè)課程和教育專業(yè)課程修滿一定的學分并且完成早期實地經(jīng)驗才可以申請去中小學實習。一般來說學生在進入實習的時候就已初步具有獨立工作的能力。
三、對我國教師教育課程設置的啟示
1.課程目標的完善
我國教師教育現(xiàn)行的課程目標，往往都過多注重“教師應該怎么樣”和“教師不應該怎么樣”， 將人的發(fā)展平面化，很少注重“教師能夠實現(xiàn)怎么樣的作用”。因此，我國教師教育的課程目標中，必須體現(xiàn)教師專業(yè)化，要求教師作為一名教育專業(yè)人員，要有崇高的教育理想，把教育教學工作作為自己畢生追求的事業(yè)；要具備職業(yè)道德，以學生的發(fā)展為己任；將教育學生看成是一種真正有價值并且不可替代的工作。美國教師教育的培養(yǎng)目標趨于專業(yè)化，它要求教師像醫(yī)生診斷那樣對學生的“病情”（學習困難）進行分析，診斷出現(xiàn)學習困難的原因，為學生開“處方”(給予指導和幫助)，成為教學的“臨床專家”。美國的很多大學在闡述教師教育課程目標時都非常詳細，具體到教師在給學生布置作業(yè)時應該怎么做，達到怎樣的目的；在輔導特殊學生時應該采取怎樣的措施，達到怎樣的目的；在處理課堂突發(fā)事件時該怎樣做，等等。這些都是我國在設置教師教育課程目標時值得借鑒和學習的。
2.調整教師教育課程的設置及內容安排
美國教師教育課程分通識類課程、學科專業(yè)課程、教育專業(yè)課程三大類，三者的比例基本上是各占三分之一，其中教育專業(yè)課程中理論課程與實踐課程各占一半左右。我國教師教育課程的分類雖然與美國一樣，但這三類課程所占的比例卻大不相同，在某些方面有些失衡，如：教育類課程過少，學科知識類課程過多。學科專業(yè)課程應與教育類課程相結合，在師范教育課程中相互扶持，因此在學科專業(yè)課程中要多設立特定學科的教育學課程。通識類課程的比例也顯得薄弱了些。通識類課程可以幫助未來教師獲得各種基本技能，擁有均衡學生的知識結構，寬廣的知識面。因此我國通識類課程的內容應該更豐富多樣化，一方面要設置如“計算機、英語、文件檢索”之類的技能類課程，另一方面要設置幫助學生獲得各類知識的課程，在條件允許的前提下盡可能多地開設全校性選修課。同時為了防止學生學習選修課的隨意性和盲目性，對每門選修課應制訂科學的教學計劃和嚴格的考核辦法，確保學有所得。同時充分利用現(xiàn)代教育技術進行雙向教育，加大信息量，增加學科前沿知識的教學。
此外，我國教育類課程的很多內容都比較陳舊，缺乏時代性，很多還是過去借鑒前蘇聯(lián)教育學時的內容，而且理論性太強，知識傳授過于籠統(tǒng)，學生學起來比較枯燥，同時對學生今后的教師工作沒有太多實際作用，指導性不夠，失去了其本身的目的。我國教育類課程應該適當?shù)卦黾诱n程門類，例如學科教育學等學科專業(yè)與教育教學法相結合的課程，有關各年齡階段學生的生理、心理等方面的課程，教育研究方法方面的課程等，同時也應當充實內容。
3.強化實踐性課程
教育實踐幫助未來教師提前了解教師職業(yè)的許多細節(jié)，將學到的各種教育原理、規(guī)律、方法運用到實踐中，驗證、強化和吸收那些在學校中學到的理論知識，因此教育實習等教育實踐活動是師范教育貫徹理論聯(lián)系實踐、實現(xiàn)培養(yǎng)目標不可缺少的教學環(huán)節(jié)。而我國教師教育的實踐性課程明顯要少于美國，一般只有6周。因此我國的教師教育應該延長未來教師的實踐活動的時間，短期的參觀、見習和觀摩活動分布在頭兩年里，集中性的實習安排在后兩年。在一、二年級用充裕的時間讓未來教師充分接觸中小學教學實際，形成經(jīng)常性的基本功訓練和分階段的教育實習相結合，學習理論與增長實踐經(jīng)驗相結合。到了大三或者大四進行一次較長時間的集中教育實習或分段式教育實習，時間為三個月比較合適，在實習的同時也可以進行教育類課程的學習。
此外，我國教育實踐活動的內容和形式比較單一，見習的主要形式就是聽課。美國師范類學生在見習活動中擔負著類似助理教師的工作，除了聽課之外還要負責班級的日常事務，和學生溝通，進行社會調查，等等。實習不但要求學生上課，而且要參與學校內的各類事務，包括班級管理、評價、教師培訓、教學實驗等，并且完全以一個正式教師的要求來進行實習活動。這些都使師范類學生在畢業(yè)后能馬上進入教師角色，而新教師常常需要一個學期左右的適應階段。借鑒美國的經(jīng)驗，我國教育實踐活動的內容應該擴展，除了教學實習、班主任工作實習外，還要增加課外活動指導、教學實驗、社會實踐、教育調查等方面的內容，以培養(yǎng)實習生的教育教學能力、社會工作能力和初步的教學科研能力。
注釋：
①段兆兵，朱家存.多維立體：我國教師教育課程設置的構想［J］.課程?教材?教法，2009（4）：79-83.
②胡雅瑾.中美兩國教師教育課程比較［D］.蘇州大學學位論文.
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根據(jù)20*年工作計劃的建設任務和目標，結合醫(yī)院的工作重點，院長辦公會提出了建設“責任、榮譽、團結、進取”的醫(yī)院文化精神。通過加強醫(yī)院文化建設，全面推進醫(yī)院中、遠期發(fā)展規(guī)劃和多項工作的展開，使醫(yī)院的生命力、凝聚力、感染力和創(chuàng)造力不斷增強，確保醫(yī)院“十一五規(guī)劃”和跨越式發(fā)展目標順利實現(xiàn)，贏得社會的高度認同并獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
在醫(yī)院快速發(fā)展的今天，醫(yī)院部分員工的內心理念、外在形象和言行舉止等醫(yī)院文化因子一定程度上顯得滯后、無序，有的已經(jīng)嚴重阻礙了醫(yī)院的創(chuàng)新和跨越式發(fā)展。因此，加強醫(yī)院文化建設，是醫(yī)院自身發(fā)展的需要，對現(xiàn)有的文化因子進行系統(tǒng)的提煉、整理和揚棄，在全院教職工中形成濃厚的文化底蘊，集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體面貌、醫(yī)教研綜合實力，對于建設現(xiàn)代化、國際化、人性化醫(yī)院顯得非常重要和迫切。
二、醫(yī)院文化建設的內容
醫(yī)院文化建設的主要內容包括外顯文化、制度文化和精神文化等三個層面。
外顯文化是展示在外部的各種有形物體和行為，一般包括環(huán)境、行為等方面。制度文化是具有醫(yī)院文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準則的總和。它包括組織制度、人事制度、醫(yī)療制度、管理制度等。精神文化是醫(yī)院的靈魂和支柱，決定著醫(yī)院文化的性質和方向，其內容包括價值觀念、政治信仰、思想意識、心理態(tài)勢、道德風尚等。
三、20*年醫(yī)院文化建設實施計劃
醫(yī)院文化建設是醫(yī)院建設的一項基礎性和長期性工程，也是與醫(yī)療服務態(tài)度、醫(yī)療質量相關的“軟環(huán)境”建設。優(yōu)秀的醫(yī)院文化水平是推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保證，意義重大，影響深遠。
加強文化建設是醫(yī)院今年的重要工作之一，涉及每個崗位和每位員工。在具體分工時應明確各項目內容的負責人和與之相應的工作職責，避免在醫(yī)院文化建設過程中出現(xiàn)“有崗無編，有編無責”的現(xiàn)象。建立科學有效的管理制度、考核機制、績效評估細則，形成職責分明、分工協(xié)作、有效落實、逐步推進的醫(yī)院文化建設責任體系，并組建一支高素質的醫(yī)院文化建設隊伍，保證醫(yī)院文化建設工作的順利進行。
建立有效的醫(yī)院文化建設保障機制，定期對醫(yī)院文化建設工作的成效進行評估和獎懲，加大對文化建設的軟硬件投入，為醫(yī)院文化建設提供必要的資金支持和物質保障。
分段實施計劃：
（一）核心價值觀確認期（20*年7月）
核心價值是醫(yī)院文化的核心，全院應有統(tǒng)一的認識。院領導層面統(tǒng)一認識，統(tǒng)一詮釋。領導班子帶頭踐行核心價值觀，逐步推廣至中層干部，并將開展醫(yī)院文化建設的信息傳遞至醫(yī)院每一位員工。
（二）宣傳發(fā)動期（20*年8月）
充分利用科主任聯(lián)席會議、院周會、支部組織生活、科室內部學習等各種場合與途徑對醫(yī)院文化進行宣傳；利用醫(yī)院網(wǎng)絡、院刊以及醫(yī)院簡報和宣傳欄等宣傳陣地上進行廣泛動員，營造良好的輿論氛圍。
配合院史回顧、觀看“新大樓設計方案”等活動，使醫(yī)院員工對醫(yī)院的過去、現(xiàn)在和未來有較整體而全面的認識；以醫(yī)院文化精神“責任、榮譽、團結、進取”為主題，在全院開展讀書活動，就《致加西亞的信》一書展開討論，提升全院職工對醫(yī)院的歸屬感和責任感；在全院進行以“大力發(fā)揚主人翁精神，積極為醫(yī)院文化建設做貢獻”為主題的征文活動，了解員工對醫(yī)院文化的內容和標準的理解，聽取員工的意見和建議，讓每一位員工明確自身在醫(yī)院文化建設活動中所處的地位和作用，使全院員工以高漲的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài)，投入到醫(yī)院文化建設中來；同時，行政職能部門應堅持不懈地開展理論研究，明確文化建設對醫(yī)院發(fā)展的重要作用。
醫(yī)院文化建設的宣傳工作分層次、有重點地開展。高層管理人員著重理念認識的統(tǒng)一，中層管理人員要偏重理念的執(zhí)行與拓展，基層人員要偏重理念的認同和行為能力、規(guī)范化教育。
（三）運行實施期（20*年9—11月）
將“責任、榮譽、團結、進取”的醫(yī)院核心價值觀轉化為醫(yī)院文化的具體內容，結合不同時期醫(yī)院的工作重點，在全院范圍內有針對性地開展具體活動；各職能部門根據(jù)部門特點及管理范圍，設計和組織開展相應的活動；鼓勵各科室在科內積極開展文化建設活動，建設富有自身特色的個性科室文化。
擬具體開展以下活動：
1.針對即將啟動的全員聘任制，積極引導職工正確認識人事制度改革的意義和作用，從而推動人事制度改革的深化。
2.結合醫(yī)院管理年活動和建設節(jié)約型醫(yī)院的主題開展系列活動：加強醫(yī)務人員和窗口服務人員的培訓和教育，促進醫(yī)療技術水平和服務質量不斷提高；在全院員工中樹立節(jié)約的意識。
3.加強團結互助，構建和諧的工作氛圍。中層干部要樹立以全局為重、以工作為重、團結共進的觀念，各科室要建立有效的監(jiān)管機制，抵制有損團結的行為。
4.結合紀律教育月，加強職業(yè)道德教育與醫(yī)德醫(yī)風建設，邀請專家作專題報告，教育全院職工廉潔行醫(yī)，廉潔從政，廉潔從教。
5.重視暨南大學百年校慶的特殊意義，將醫(yī)院文化建設和“為暨大百年校慶增輝”結合起來，開展“我為校慶增光彩”的系列活動。
6.開展QC（質量控制）小組活動。積極改進各科室在運作中出現(xiàn)的問題，提出合理化建議和解決實施方案；將合理化建議作為一項長期的文化建設，在一定時期內應作為強制性措施，以提升員工的歸屬感和忠誠度。
7.開展醫(yī)患溝通活動，促進和諧醫(yī)患關系的建設。
8.加強對中青年醫(yī)務人員的培養(yǎng)和鍛煉。結合醫(yī)院醫(yī)務人員晉升職稱前的輪崗制度，選派人員到東圃分院、濟慈分院或偏遠貧困地區(qū)（如和平縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、佛岡大村）從事臨床工作及送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動。
9.活躍醫(yī)院的文化氣氛，豐富研究生、實習生、進修生和年輕醫(yī)護人員的業(yè)余文化生活，舉辦醫(yī)院文化主題演講比賽和征文活動，在五四青年節(jié)和5.12護士節(jié)舉辦研究生文藝晚會和護士節(jié)慶祝晚會；開展院歌歌唱比賽，讓年輕人在另一個舞臺上展現(xiàn)自己，在增強醫(yī)務人員之間相互了解的同時將醫(yī)院的氣氛調節(jié)到一個較好的水平；鼓勵醫(yī)院的各項主題活動走出醫(yī)院，成為加強溝通、建立橋梁的使者；
在本階段活動中，應注意把握具體活動的方向和質量，針對文化建設中的具體問題及遇到的矛盾和困難，及時進行總結和評估，使文化建設不斷完善，不斷加強，不斷發(fā)展。
四、階段評估總結期（20*年12月）
年終總結時，醫(yī)院對各科室文化建設情況進行巡回觀摩、總結，對文化建設先進科室和個人，給予相應獎勵。根據(jù)調查信息統(tǒng)計及反饋的結果對醫(yī)院文化建設進行階段評估，重點對理念的認同情況、行為能力的程度、表象文化建設的進度和效果作出評價，為20*年醫(yī)院文化建設工作的開展和修正創(chuàng)造條件，指明方向。
五、加強文化建設應注意的幾個方面
（一）發(fā)揚科學精神，增強文化建設的扎實性和有效性。文化建設的根本目的，在于促進醫(yī)院全面建設上水平，推動長遠發(fā)展上層次。醫(yī)院文化建設內涵豐富，應將文化建設和當前的各項工作一并推進，不能單純就文化抓文化，應做到相互促進，互為補充，相得益彰；糾正文化建設就是開展文化活動的傾向，不搞簡單重復。
（二）廣泛動員群眾，激發(fā)全院員工參與文化建設的積極性和創(chuàng)造性。醫(yī)院文化建設是一項群眾性實踐活動，必須發(fā)動群眾，全員參與。應廣泛聽取群眾對醫(yī)院文化的意見和建議，對階段性的建設情況應及時回顧，總結和交流文化建設成果。
