時間:2022-03-09 04:37:43
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇去極端化日常工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
物資采購管理工作計劃一:
一、降低采購成本
1、20**年我們要協調好各供應商之間的關系,談判延遲付款,緩解公司資金壓力
2、20**年針對公司常用規格板材、原料物料輔料,要多家走訪,市場詢價,不單一采購,力爭每次所采購的價格在市場上都比較有成本優勢。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”
3、目前請購部門分散(請購人員太多,請購部門太多),后期公司是否可對這方面進行整合,所有請購信息由請購人先提交到倉庫,由倉庫根據現有庫存情況再統一制作請購單,這樣有利于集中歸口請購,減少不必要的采購,減少重復采購,起到有效監督采購物資的機制。同時貨品到公司,統一交到倉庫,集中由倉庫收貨入庫,沒必要去找各部門助理收貨,減少很多不必要的時間,大大提高工作效率,同時又能使物資進入倉庫進行有效的入庫和出庫的數據管理;提前采購計劃性:針對目前采購頻繁、每月采購穩定的物資(同時是穩定的客戶的產品),因目前客戶的量在增加,從客戶到業務,業務到生管,生管到采購,考慮提高安全庫存量,建立更合適的備貨數量,提前采購,計劃集中采購,目標是能做到一月采購一次或者提前兩月三月采購一次的計劃性更強的采購,充分的確保了公司生產上的有序,更能滿足客戶的需求,同時批量采購,計劃采購更有利益采購對供應商價格談判的優勢,合理降低采購成本;
4、多尋找直接供應商,減少貿易和中間商的周轉;減少上門提貨的情況,多讓供應商直接送貨到公司,合理降低采購成本;20**年度降價談判,按照供應商年度供貨情況,合理要求供應商做有比例的降價采購,有效降低采購成本
二、確保產品質量
質量是企業生存的根本,20**年我們要嚴把質量關,大到原物料,小到五金螺絲螺帽,都要認真負責對待。逐步建立一套有效的供應商管理制度對其進行管理;平時與供應商勤溝通,向供應商學習、多了解產品的使用性能
三、供貨的及時性
目前公司的采購流程還在不斷的完善中,但因生產計劃變動無序、銷售急單等原因,常出現采購物資延期交付,供應商供貨不及時等現象。20**年采購工作要在供貨及時性上下功夫,首先,結合公司實際采購情況,對供應商進行評審、考核,合格后納入《合格供應商名錄》。在合格供方中擇優選取,保持及時供貨渠道。其次,保持相對穩定的供應渠道,采取同時對應多家供應商辦法,不僅質量比三家,供應商排產速度、發貨速度也要比較,避免“一對一”供貨,給企業造成損失。最后,督促生產部門提供相對準確的采購計劃,且建立相對安全的庫存數量
四、供應商管理
1。開發新供應商,針對只有一家或者有兩家但因種種原因不能滿足我司需求的供應商,做調查后需開發備用供應商,以降低采購風險,同時讓供應商的品質、交期、成本具有競爭優勢;
2。針對TS精神,對目前供應商進行季度和年度評核,到供方現場評估等方式,對于條件無法達到我司評審要求的,依據我司評審條件,要求其整改,經整改任不達標的供應商,進入公司淘汰機制;
3。所有原物輔料和外加工以及模具供應商,全部納入質量協議約束管控,增強供應商供貨及時性、提升供應商品質意識、規范供應商處罰機制;
4。整合五金供應商,前期小五金耗材等比較零星,供應商、價格、交期、品質等比較雜亂,現在對相關供應商進行整合,采取“集中采購、就近采購;以多帶少,量大拉小”的采購模式,使供方能積極有效的配合服務我司,減少采購專人專車親自外出采購的人工成本,降低采購產品的單價,有效提高送貨的及時性,充分滿足了生產需求,對于前期小五金的零星雜亂,仔細進行了梳理和深入的熟悉,目前的五金耗材采購滿足了工程、技術、倉庫、生產的使用需求,供應商的交貨及時性、產品穩定性、價格優勢性大大提高;
5。改進供應商的選擇。在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。
6。公開公正透明,采購比價都在三家以上,有的多達十余家參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
五、協調好各部門之間的關系。
采購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與銷售、生產、技術、財務各部門之間搞好關系。要與各部門勤溝通、勤學習。積極主動工作,提高生產效率,為公司發展提供助力。
六、細化采購管理流程
公司管理最明顯的體現在流程管理上,流程管理成熟度是衡量企業是否進入規范化的主要標志,公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
七、提高部門工作員工的業務素質和責任感
除公司應組織人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。增強員工積極性,讓員工充分發揮自己的特長。
八、采購信息反饋
采購部門對于正常和非正常的供應商送貨,都應該第一時間反饋到生產等請購部門,確保送貨信息的及時性和有效性。平時多和生產、銷售等部門溝通,多了解供貨信息和材料備貨情況,多和上游供應商聯絡,確保采購信息得到有效的傳遞
以上是采購部門20**年工作計劃,在以后的工作中,不管是困難重重還是多姿多彩,我部門全體成員都會與公司同事一起共進退,同擔當。總之,采購部門在工作上還有很多不足之處,這都是在接下來的工作中需要完善的。同時,也會盡最大努力來學習和積累經驗,更好的完成工作,不要驕傲,繼續努力,以便取得更好的成績,為公司發展貢獻力量!
物資采購管理工作計劃二:
一、供應商的選擇。
首先我們采購部做到多多開發物料資源,調查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時,保質,樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作,為公司后期的大批量生產做好準備。同時進一步發展新的供應商網絡,用以獲得最理想的采購價格和品質。
二、賬務的清理。
采購是一份繁瑣,復雜的工作。同時因為其工作性質關系,對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執行情況進行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執行著,xxx年本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。
三、品質保證。
本部門相關人員將經常前往車間了解相關物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態進行跟蹤,了解相關參數指標性能,收集數據進行同類產品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄。
四、成本控制。
xxx年,本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優化的范圍內,具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。
五、采購效率。
xxx年,我部將進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
六、異常情況的處理。
因供應商生產能力的不足,或其它原因引發采購異常時,我部將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的協調
獨木不成林,采購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門分工協作,提高生產效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發展提供助力。
物資采購管理工作計劃三:
一、根據20XX年酒店年度總計劃,酒店將在淡季對酒店內部進行裝修,為此我們采購部針對裝修前的各項善后工作做出以下計劃:
1、根據倉庫所出具的庫存單,要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據此進行物品、食品及調料的申購,處理庫存積壓,力爭裝修前做到零庫存。
2、裝修期間合理進行工作安排,確保即使性物品的及時采購,裝修期間配合各部門車輛使用。
二、貨品采購渠道問題
1、定點供貨商
加強對定點供應商貨品、價格、質量的監督,提高供貨商所供貨物品的品質,加強食品衛生、保質期等方面的檢查,確保食品衛生安全。
2、零售店采購
所有零點采購食品均要求商家出具質量檢疫證明,其他采購物品均索要保修卡和發票。積極配合財務部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。
3、主打羔羊肉產品采購
做好每年一次去內蒙采購羔羊肉工作,跟蹤庫存情況。及時反饋給總經辦,制定周密、詳細的采購計劃,及時與內蒙羔羊肉供應商保持聯系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質優價廉,維持酒店的正常需求,保持我們酒店羔羊肉品質在南陽餐飲行業的龍頭地位。
三、關于新品的發現和采購計劃
主要是通過每日一次的市場調查對當日市場上出現新菜品經過詢價后少量采購,通知一、二樓廚師長進行新品研制,每周一由兩位廚師長到市場進行調查,通過調查,對采購工作進行監督并多提寶貴意見。
四、對采購員的管理制度
1、對駐鄭采購員加強貨品質量、價格的監督管理;對駐鄭州發的海鮮類貨品要盡量提高存活率,對鄭州多發的調料類及凍品要提高質量確保無變質、無過期現象并提高駐鄭采購員的工作效率。
2、對店內所需要物品的采購、合理安排采購時間段,確否工作有條不紊,對需要及時采購的物品要在第一時間購回。
3、配合財務、倉庫掌握庫存貨品數量,對不必要物品不予采購,做到零存確保酒店現金流通順暢。
五、采購車輛的管理
1、不斷強調采購員行車安全意識,寧停三分,不搶一秒,嚴格遵守交通規章制度。要求采購員外出執行任務時著裝干凈、整潔,言談舉止文明大方,注重禮節禮貌,使用禮貌用語,樹立良好的企業形象。
2、對采購員行車專業知識進行培訓和督導,規范駕車操作程序,避免因操作不當造成的車輛損壞。要求采購員熟練掌握路貌路況,少行彎路,節約采購成本。
3、在本職工作完成的基礎上,密切配合其他部門的工作,隨叫隨到,不扯皮、找理由,提高整體工作效率。堅決杜絕公車私用現象,常督導、常檢查,抓典型、重處理!
六、物價控制和節約
1、所有采購物品均詳細掌握其市場行情,耐心討價還價,堅決買到最低價,從一點一滴進行節約。
2、所有供應商送貨價和每日零星采購價每日填入“采購部每日價格對比表”,每日對照,探尋規律,要求供應商及時根據市場行情調整供貨價,一經發現調價不及時,則按最底供貨價倒推一個月進行貨款清算。
3、每日準時準點帶領采購員到市場采購,對當天所有貨品價位認真咨詢、掌握,以便對供應商供貨價進行核對并采購質最優、價最低的貨品。及時將新品購回交于廚房進行新品研發。對當日沽清的貨品盡最大努力組織貨源,力爭不影響當日銷售,確實斷貨的商品及時通知廚房。
4、接受廚師長每周一時常調查監督,不定期對駐鄭采購的工作情況進行抽查,確保各項采購工作順利開展!
5、對采購部外線電話的使用進行嚴格管理,建立供應商及酒店內部人員通訊錄,除通訊錄上的電話外,其他電話一律禁打,特殊情況需將電話號碼及聯系人進行存檔,以便月底調出話費清單進行核準,以次達到話費節約的目的!
最后,祝大家兔年工作順利,心想事成!讓我們攜起手來,為我們美好、燦爛的明天努力奮斗吧!
物資采購管理工作計劃四
步入三立已三月有余,在各位領導及同事的關心與互助下,逐步對公司有了新的認識,讓我在新的環境中開始了新的起點。
這幾個月以來,慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業流程、規章制度,慢慢融入了三立這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“三立是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實施,從而走向更高的境界。
在這三個月所接觸的工作中,發現了很多弊端,如:
一、ISO的推行過于形式化
很多人把ISO當做一種應付,認為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實,這是一種極端的想法,ISO是一個持續改進質量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質量手冊、程序文件、作業指導書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。而導致在產品追溯時無依據可查,對后續所發生之異常狀況亦無相應之應急措施,造成惡性循環。針對這些現象,只有從根本上解決,才能真正實施ISO,發揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神,使公司各項作業有所依據,并能真正執行。
二、20XX年度管理層未制定有效、可量測之品質目標
工作和人生一樣,在執行的時候都會朝著一個方向,而最終達到一定的目標。就像管理的目標是人,管理的目的是事。在過去的一年里,每個部門針對自己部門的業績不明確,是否達到公司所要求之境界無從查證,更談不上改善措施。后續每一個部門所負責的工作,都應該制定一個較為合理,有效之目標,并定期以數據統計,是否達到目標,甚至超過目標,并針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預防再措施。
三、計劃執行度不力,造成等待浪費
由于生產原料供應中斷、作業不平衡和生產計劃安排不當等原因造成的無事可做的等待,被稱為等待的浪費。生產線上不同品種之間的切換,事先準備工作不夠充分,勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動幅度過大,有時很忙,有時造成人員、設備閑置不用;上游的工序出現問題,導致下游工序無事可做。此外,生產線勞逸不均等現象的存在,也是造成等待浪費的重要原因。
四、物料未能得到有效管理
原材料未能得到良好的控制,經常性的無單領料、補料或未經辦理入庫便直接領用,導
致庫存帳物卡不符,物料確認不準確,該申購的材料未申購,不該用的材料申購一大堆,惡性循環。造成庫存積壓,生產斷線。嚴重影響生產進度,增加太多呆滯產品,給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內,已嚴格要求所有領料、補料必須憑領(補)料單方可發料,且遵循《產品交付管理程序》辦理。并嚴格按照陳總所要求之以銷定產執行材料申購、生產排產。以上改善,十一月份在銷售狀況未減少的情況下,采購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見,控制庫存材料對公司資金的流動起著決定性的作用。
五、制造過多
制造過多,過早,提前用掉了生產費用,失去了持續改善的機會。因五金部門間斷性空閑,為了不浪費生產能力而不中斷生產,增加了在制品,使得制品周期變短、空間變大,還增加了搬運、堆積的浪費,帶來龐大的庫存量。
六、管理不當
常常問題發生以后,管理人員才采取相應的對策來進行補救而產生的額外浪費。這些問題由于事先管理不到位而造,科學的管理應該是具有相當的預見性,有合理的規劃,并在事情的推進過程中加強管理、控制和反饋,這樣就可以在很大程度上減少管理浪費現象的發生。
七、內外溝通有待加強
每一個辦公區,應該是充滿溫馨、和諧的氣氛,隨之才會有一份好的工作心情。可是,公司部份人員卻常常火氣沖天,出言不遜。造成對同事、員工、供應商的不尊重。工作面前,人人平等,何不是建立在一種平等、互助之基礎上。
建議改善措施:
一、確實推行ISO體系,已成立ISO專案小組,督促各項工作依流程辦理,完善公司制度。
二、在十一月份的管審會議中,針對xx年度各部門品質目標做出相應之討論,并由董事長制定了較為合理,有效之可量測性質量目標。希望各部門能嚴格執行,依要求做出相應對統計,對策并持續改善,提升公司效益,降低產品成本。
三、事先策劃是每個部門不可缺少的一部份,如在生產排產前,事先確定人、機、料、法、環是否足夠,能否滿足生產所需。有事前周密的策劃,必能減少相應之停工待料、生產線勞逸不均等現象的存在。
四、有了一個良好的策劃,嚴格依照計劃執行,并協調所發生之異常狀況,依循P-D-C-A過程方法,對每一項工作的改善起著決定性的作用。
五、建立合理的常規材料安全存量,盡量避免人為的制造過多不適宜之材料,造成公司成本的浪費。
六、ISO中有管理原則,若靈活運用,對事前預防應該是有非常重要的作用。每一項工作必是團隊的參與,則需要有效利用以下原則:
a)以顧客為中心的組織:滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望。
b)領導作用:領導層的目的是保證整個體系的目標能夠完全得以實現,使員工充分參與實現所制訂的目標。
c)全員參與:整個體系的實施成功十分依賴公司所有員工,只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來收益。
d)管理的系統方法:為實現目標,有利于提高各部門的有效性和效率。
總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績、克服缺點、吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路、多出成果。下面就讓小編帶你去看看部門年會年度個人總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!
部門年會總結報告120____年已經過去,在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助,各項工作均已基本完成,新的一年已經開始,為了更好的完成下年的工作任務,現將采購部過去一年中工作情況作一個總結、匯報。
在過去的一年里,嚴格按照公司管理制度,極力控制采購成本,基本完成了各項采購任務,保證了公司生產部的正常運營,在整體的一年里,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時率尚且能達到____0%,坯件合格率不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續努力學習,不斷學習業務技能,征詢產品信息,加強供應商管理,更好的保質保量完成各項采購工作,使采購部各項工作正確、準確率力爭達到____0%,坯件合格率力爭達到95%,為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現將采購部之工作做以下總結:
一、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結,每天做好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做記錄,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高采購部的采購業務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓供應商能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供所需坯件和各種輔料。
四、跟現場,加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證坯件和各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各運營工作,及時的和有關部門做好協調與溝通。
五、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數量與質量,在發生質量、數量異常情況時,立即采取緊急措施,并與供應商聯系,和有關部門進行協商處理。
六、主動與人溝通,交流,經常與車間,技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸,這樣便于自己了解產品,跟蹤生產需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我們會更加努力的學習,不斷地積累采購經驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結,齊心協力,共同進步,向同一個目標邁進——爭取更大的進步!
部門年會總結報告2親愛的員工同志們:大家下午好!在這辭舊迎新的日子里,我們公司又迎來了新的一年。今天,我懷著無比高興和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到這里,共同組織召開2014年感恩過去,放飛未來主題年會。首先感謝大家在過去的一年里不離不棄,辛勤工作,為公司的發展建設所做的努力和付出。
謝謝大家!在此我隆重地給大家鞠個躬。
回顧過去的一年,我們公司整體工作發生了巨大的改變,取得了可喜的成績,這一切成績的取得都是大家共同努力的結果,我只是起了一個組織者的作用。一年以來,我更多地是通過每周的全體員工大會,給大家講一些做人做事方面的體會、經驗和心得。期望通過這些形式統一一下大家的思想認識,從而形成我們共同的價值觀、世界觀,因此有利于我們上下一條心,通過大家共同努力,把我們這份神圣的事業,做穩做強。2014年年初,我們把公司確定為規范發展年,檢驗一年來的工作,我們基本上達到了年初的預期目標。 總結一年來,我們分別在以下幾個方面取得了可喜的成績:
一、公司組織架構和流程方面2014年中旬我們在管理層進行了一次大膽的改革創新,對中高管理層進行了調整,提拔了竇毓玲為公司副總,蘇世成為市場部總監,聘用了有多年現貨經營經驗的周文波為公司副總。同時,更新修正了許多管理制度,規范了各部門的崗位職責,定崗定編,使每個員工都能夠在公司找到自己的位置,發揮出了個人的潛能。這期間,業務部組織了部門專業技能和業務知識培訓,行政部建立和完善了各個部門績效考核管理制度等,公司所有部門的工作都取得了明顯的成果,從而為公司的規范發展奠定了扎實的團隊基礎。
二、員工福利方面
長期以來,我們公司對員工福利工作都十分積極主動,2014年在員工福利方面我們又采取了許多具體的措施,使員工福利更加日常化、實效化。首先,按時繳納員工的社會保險,我們區別于其他私營公司,除了法定三險外,還另外為員工繳納工傷和失業兩項保險費用。其次,為員工提供了探親往返車票報銷,節假日福利獎金,提供了帶薪年假和帶薪病假等等。總之,公司在力所能及的范圍內為員工創造更多的福利,使每個員工都在福利方面得到了更多的實惠和保障。
三、硬件基礎建設方面
首先,2014年公司的一件大事是在空港經濟區,購置了1000多平米的辦公場所,日前也已經裝修完畢,計劃2月下旬搬家喬遷,這樣將會使我們廣大員工更加寬敞舒適的工作環境。
其次,在硬件方面,我們又購置了一套山石防火墻,提升了公司數據的安全性。新增了倚天版行情分析客戶端,滿足了客戶個性化選擇的需求;與建設銀行簽訂了e商貿通協議,將來在供應鏈融資服務方面又多了一個新的戰略合作伙伴。同時與華夏銀行簽訂了銀商通業務協議,這樣使我們客戶又多了一項資金監管渠道,為公司將來業務發展夯實了融資基礎。
四、市場業務方面
在市場業務方面,首先采取了把年初制訂的一次返傭制度修改為二次返傭制度,這樣有效地防范了公司經營風險。同時調整了焦炭合約,使我們的交易品種和合約設定更
趨科學合理。交易資金量由年初的1500萬增加到年終的2100萬,交易量也比較穩定。
五、對外合作與發展方面 2014年10月份我們與北京晉商聯合集團公司共同發起了山西晉商聯合商品交易所項目,目前該項目已經在山西省工商局核準了名稱。這個項目通過發揮山西的區域優勢,建立創新型電子交易市場和供應鏈融資服務平臺,為將來公司的轉型發展奠定了可靠資源基礎。
六、規范發展方面2014年公司在業務開展和規范發展方面做了大量切實有效的工作,鑒于行業特點,公司年初就制定了規范發展的方向,首先我們的自查自糾工作做得比較好。無論國家政策要求不要求,我們都先邁出了這一步,針對交易商資格和交易員授權委托書的審核,設計了一套科學嚴格的流程,嚴把入市關。同時,針對已經入市而資格不合格的交易商進行了清理整頓,年終也初見成效,通過這次自查我們注銷清理了152家不合格的交易商,暫停返傭37家交易商。這項工作的完成在我們公司防范風險,規范發展的方面起到了十分積極的作用,同時也得到了保稅區管委會領導的認可和肯定。
總之一年以來,公司各個方面的工作在大家的共同努力之下,都取得了許多具體的成績,收獲了應有的收獲。回顧一年來的工作,我們全體員工都得到了不同程度的提高和成長,每個人都有不同的收獲,也涌現出了一批優秀的先進個人,比如這次通過全體員工評選出來的優秀個人和先進標兵,在一定程度上就是我們大家學習的榜樣。這些人普遍表現為充滿激情和犧牲精神,胸懷坦蕩;他們忠誠于公司的事業,是可信的人;他們不謀私利,不怕困難,在困難面前總是意志堅定,勇往直前,是可敬的人;他們不輕佻、不出風頭,而是腳踏實地地富于實踐精神,是可獎的人;在工作中,他們干好本職工作的同時,能夠團結同事,是可親的人。毋庸置疑,這樣的人才是我們公司所需要和推崇的人,也只有這樣的人才能成為公司的棟梁,我希望將來我們能夠更多地擁有一批這樣的優秀員工,那樣的話,我們的事業就會更加輝煌燦爛。
當然,我們這一年的工作中還存在一些問題和困難,比如:我們的整體業務人員的行業知識還不夠專業,銷售能力和技巧還不夠嫻熟,個別員工還存在迷茫和缺乏激情,交易量完成情況還不夠理想,公司的整體盈利目標還沒有達成,但我們擁有一個團結互助的團隊,有一個完整的組織架構,我相信在不遠的將來,經過全體員工共同的努力,我們公司會有更好的發展,并一定能夠如愿以償,
由于十一月份,國務院出臺了38號文件,這對于市場的業務開發形成了一定的壓力,不過無論將來國家怎么出臺清理整頓的細則,我們都有信心過關。首先,我們自我規范工作做得比較到位,其次地方政府對于我們公司兩年多以來的穩定發展也十分認可和肯定。將來即使中遠期業務全國一刀切,我們公司的業務仍然不會停止,因為公司還有現貨和供應鏈融資業務,我們最終也絕不會因此而關門,這點我希望大家安心。對于過去發生的一切,無論是困難還是成績,我們都心懷感恩,感恩困難讓我們成長,感恩每個員工的辛勤工作和無私的奉獻,總之,希望我們回顧過去,心存感恩,展望未來,放飛理想。
對于即將到來的2015年我們充滿了希望和憧憬,鑒于我們公司戰略規劃的連續性,我們今天把2015年設定為公司的目標管理年。
這樣,在新的一年里,我們還將通過目標管理,設定公司的發展戰略目標。針對公司的總體規劃目標,生成部門績效目標、員工個人業績目標。在指定目標過程中,要注意部門之間的銜接。在確定一些具體的量化指標時,要做到目標定的切合實際,不流于形式,同時要和每個人簽定目標責任協議書,有明確的獎懲細則,有考核,有落實,有
兌現,從而達成目標,完成任務,實現公司總體效益質的飛躍。
最后,我衷心地希望全體員工能夠用飽滿的熱情積極端正的態度,來迎接新的一年的工作,同時,我相信在全體員工的共同努力奮斗下,我們公司的明天會更好,我們的事業明年會更加輝煌燦爛。
在此,我給大家拜個早年,祝愿大家新年快樂,愛情甜蜜,家庭幸福,身體健康,萬事如意! 謝謝大家!
部門年會總結報告3行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門,行政部門年終工作總結。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業團隊力量,使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。
時光荏苒,________即將結束!
自______年__月__日來公司上班,被擔任人事______,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整,從__月__日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自____日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;
對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴各部門傳遞人員增補單。
⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進行統計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。
⑵嚴格考勤制度責任的落實。
⑶加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;
對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。
每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。
在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;
負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。
對廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒈0布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭觥⒈ㄏソ猩蠛恕⒉樵模雜幸斐5慕寫懟?/p>13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、________年計劃
根據部門________年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展________年度的工作,全面推行目標管理。
行政人事總務部在________年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
⑴加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
⑶加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷完成日常人力資源招聘與配置。
⑸嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
⑻做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
________年公司是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
部門年會總結報告420____年度是技術部快速、穩步、持續發展的一年。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心,努力打造安全、穩定、高效的企業網絡,在信息化建設、信息安全保障、系統研發等項目中,與各部門緊密配合,順利完成了20____年度的工作任務,發揮了技術部技術支持的工作職責。現將20____年度的工作總結如下:
一、年度大事件
1、______機構信息化建設,____的功能修改,逐步完善業務、人力行政、
財務等流程,使信息平臺支撐公司的制度執行;
2、ERS系統前期自行開發,后續工作外包給開發商,與開發商的技術對接及進度跟進,測試修改程序,以及數據遷移工作;
3、MOSS系統解決方案的定制,并根據海辰自身特性,做出規劃實施方案和實施周期,計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中;
4、配合公司的種子計劃提供技術支持;
5、海辰機房高溫預警解決方案;
6、保障總部、分支機構網絡安全運維,突發事件的及時響應恢復;
7、上海分公司辦公地址搬遷,網絡、電話綜合布線規劃及工程實施;
8、企業域名續費及備案工作;
9、部門人員流動,做好人員及時補充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協助公司制作綠色辦公宣傳報,協調____十周年慶活動籌備工作。
二、開發組工作
(一)ERS系統開發工作:
1.開發商修改的ERS程序并進行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開
發商繼續修改,循序漸進地進行這些工作。
2.不斷跟進開發商修改的進度,向領導匯報工作情況。
3.分析ERS數據庫和MP數據庫,并整理數據庫中各個數據表的結構表。
4.開發程序遷移的程序,并不斷完善和改進程序。
5.分析ERS數據庫和MP數據庫中各個表之間的關系,按照ERS數據庫的結構,將MP數庫中的數據統一整理出來,時間截止到20____年__月____日。
(二)遇到的問題:
1.在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯誤數據,在修訂后仍然還會存在問題,與____人員溝通,重新修改。
3.因舊系統中數據量龐大,尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條,整理出來的數據經____公司修訂后,導入新系統中時,發現存在很多問題,有將近二十多萬條數據不能導入到新系統中去。
將新聞數據按照每個E__cel中放__________條數據整理出來,通過程序調試找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再導入到新數據庫中。
(三)經驗積累:
1.對數據遷移的方法有了一定認識,總結出在數據量比較大的時候,一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
2.整理出來的數據,必須制定修訂的標準,并對修訂數據的人員進行培訓,講解如何修訂。
3.需求分析能力有待提高,與開發商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網絡組工作
(一)服務器安全運維管理
1.服務器安全運維,提高安全級別,病毒防御能力提升,系統優化;
2.服務器及數據、程序定期備份,確保數據災難恢復;
3.機房高溫預警解決方案,并實施;
4.處理____OA服務器損壞事宜,OA系統遷移工作,重新向開發商申請機器碼及序列號。
(二)網絡安全運維及系統運維
1.保障____、____網絡安全運維,突發事件的及時響應恢復;
2.____、____OA及企業郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;
3.____、____員工電腦每日維護工作;
系統解決方案的定制,并根據海辰自身特性,做出規劃實施方案,實施周期,計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中,并進行演示系統搭建;
5.郵件系統管理維護,郵件發送錯誤報告分析及時解決;
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用,有效節約成本;
7.機房頻繁斷電,請物業配合進行電力改造,技術部連續值夜班維護、服務器等設備;各部門網絡綜合布線調整;前臺裝修,協助各部門工位調整,網絡、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;
10.____分公司辦公地址搬遷,網絡、電話綜合布線規劃及工程實施;
11.其他電子設備的調試和維護。
(三)電話、電話程控機維護
1.____、____電話程控機管理維護,電話終端維護;
2.解決____總機撥入撥出經常占線問題,將__總直撥加入程控機,開通程控機端口,并咨詢網通關于開通中繼線路的方法及相關費用;
3.驛若程控機來電錄音,解決來電轉接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1.盡心盡力去解決問題,但有時得不到理解;
2.執行力仍需加強;
3.部門協作不到位。
(五)經驗積累
與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個人的執行力,對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法,爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作
1、電子固定資產日常更新;
2、每月制作《固定資產月報表》;
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;
4、IT技術部每周會議紀要,日常工作匯報,工作中的問題及下周工作計劃整理;
5、新人入職管理流程,固定資產分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
7、編排電話分機表,按最新的部門分組,電話排查,對應對話使用;
8、部門內部人動,員工招聘、篩選、面試工作。
五、20____年工作計劃
1、ERS系統驗收,程序源碼了解,為今后系統修改或版本升級做準備;
2、MOSS系統詳細分析規劃,與微軟技術進一步溝通,對MOSS更細節了解;
3、海辰、驛若信息平臺、網站、郵件系統的運維保障;
4、員工電腦的日常維護;
5、技術能力的學習提高;
6、部門人員溝通力、執行力、工作總結、規劃能力的培養;
7、增進團隊凝聚力,協作能力。
部門年會總結報告5近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
【關鍵詞】企業;卓越班組;路徑探析
中圖分類號:F27文獻標識碼A文章編號1006-0278(2015)07-008-04
班組建設是企業管理活動中最基本也是最為關鍵的環節。一個企業的基礎工作是否扎實,其組織機構的運作是否高效順暢?是否充滿活力?關鍵在于這個企業的基層班組建設在科學規范的軌道上運行。本文試圖對班組建設的基本特征和管理原則、面臨的挑戰和機遇、涵蓋的范圍和內容、達到的目標和要求、工作路徑和具體措施等方面進行研究,探索找到一條打造卓越班組建設的新途徑。
班組是現代卷煙工業企業的基本作業單元和最基層的勞動和管理組織,是推動和維系企業發展的基本要素和原生動力,班組建設的好壞直接關系著企業經營的盈虧和成敗,關系到企業發展的目標走向和健康指數。班組處于企業的一線位置,“企業線條線,班組一針穿”,班組完成著生產計劃、控制著質量、成本、節拍、安全、實施著客戶服務,只有班組充滿了勃勃生機,企業才會呈現出旺盛的活力,才能有高效運行,從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。當前,煙草工業企業掀起了班組建設的新熱潮,著力在各生產工廠推進班組標準化試點工作。結合煙草工業企業的工作實際,應用現代班組管理建設的創新成果,就全面打造煙草工業企業卓越班組建設的創新途徑進行探索和分析。
一、煙草工業企業卓越班組建設的基本特征和管理原則
在煙草企業中,管理結構一般都是垂直分為三層,高層為決策層,中層為執行層,基層為操作層,而班組建設就是作為企業基層組織的操作層。
煙草工業企業卓越班組建設的主要特征包括:一是結構小,一般有幾人到數十人不等,不能再分。在卷煙工業企業中,設置班組的部門一般包括卷包車間、制絲車間、動力車間、設備信息科、質量檢驗科、物資管理科、安全管理科等。二是管理全,班組“麻雀雖小,五臟俱全。”在生產、質量、安全、工藝、勞動紀律等方面的管理上,一應俱全。三是工作細,由于班組的工作非常具體、繁雜,班組長只有耐心、細致地去對待它,才能把班組建設工作做好。
四是任務實,企業所有的生產任務、管理內容等,最終都要落實到班組。五是群眾性,班組的日常工作,需要班組長團結全體成員,集中大家的智慧和力量,才能更好地完成。所以,因此它是一項群眾性很強的工作。六是自主性,班組建設倡導“人性化”建設,提倡自主管理、自我提升管理思想。
煙草工業企業卓越班組建設主要遵循以下原則:一是適應企業發展需要原則。緊緊圍繞企業發展目標,從改革、發展和生產、管理實際出發,全面加強班組建設,努力夯實基礎工作,進一步提高企業競爭能力。二是促進員工全面發展原則。堅持以人為本,尊重職工、依靠職工,保障職工權益,分發揮職工主觀能動性,體現人文關懷,注重提升素質,促進職工全面發展。三是繼承與創新相結合原則。在總結班組建設工作經驗、堅持成功做法的基礎上,認真研究新情況,努力解決新問題,積極探索新思路,不斷創新工作,使班組始終富有生機和活力。四是行政管理與民主管理相結合原則。在班組內部,既要維護班組長的行政指揮權威,又要尊重職工的民利,鼓勵和支持職工參與管理,充分發揮班組工會小組長和“工管員”的作用,實現班組管理全員化。
二、當前煙草工業企業卓越班組建設面臨的挑戰和機遇
隨著市場經濟的全球化和控煙運動的不斷擴展,中國煙草面臨著越來越激烈的市場競爭和挑戰,從各自為政的地方卷煙企業到聯合重組的資產結構整合;從“532”、“461”的品牌利潤競爭到“大對大、強對強、快對快”的規模優勢競爭;從世界控煙組織的倡導的世界性控煙運動到國內控煙行動的加快落實,煙草行業已經進入到競爭和挑戰激蕩的嶄新時代。在這種激烈競爭中,一些企業不斷盈利壯大,一些企業卻步步下滑,漸行漸弱。那么,是什么造就了這種巨大的差距呢?我認為“是企業自身的管理的差異導致了企業最終走向”。這種企業管理的差異化包擴企業的管理理念和管理行動,大到企業的戰略規劃和目標構建,小到企業的管理實施和具體工作,包括企業最細小的單元組織――班組建設。
目前,挑戰班組管理極限已經成為當今企業的當務之急,成為煙草企業競爭成敗的關鍵所在。2005年世界營銷組織調查發現,通用汽車公司的產量雖然位列世界第一,但豐田公司的利潤去超出通用10%,排名世界第一。通過調查研究,幾乎所有的研究者都同時提到一個共同的成功因素――班組建設,可見班組建設在豐田公司企業管理中發揮了極端重要的作用。實踐實踐證明,企業管理的方方面面最終都要落實到基層班組,班組建設若不到位,消費者、競爭者和媒體一刻也不會停止對企業的攻擊,企業管理必定難以推行,企業也將會成為一團亂麻。因此,如何搞好班組建設,是企業管理面臨的最大挑戰,也是班組建設自身的挑戰。
現代企業競爭的時代已經發展到管理競爭、細節競爭和基層競爭的時代,“一般企業看高層,優秀企業看中層、卓越企業看基層”,縱觀世界大小企業,凡是卓有成效的企業一定擁有穩定、高效的優秀班組。隨著企業的發展壯大,企業班組的建設作用越來越凸顯,企業能不能做大做強,關鍵要看班組建設有沒有缺失。然而,在實現工作中,許多管理者往往把主要精力投入到企業的戰略管理和重點指標管理,而將班組建設置于管理的真空地帶,對于大多數煙草工業企業而言,隨著歷史的發展進程和時代的變革,班組建設也面臨著與時俱進和升級跨越的挑戰,如果這一真空地帶不快速加以充實,隨之而來的將是企業執行力不足、組織行為不健全、員工士氣低落、基礎管理失控。因此,卓越班組建設勢在必行。
三、煙草工業企業卓越班組建設涵蓋的主要范圍和內容
班組建設是縮小化的企業建設,它的建設范圍和內容涵蓋了企業建設的方方面面,主要包括:
一是班組的組織建設,班組組織結構的建立,需要明確班組的人員組成和各自的職責分工,建立健全班組的合理結構,以增強班組的計劃、組織、指揮、協調和控制能力;二是班組的文化建設,包括開展思想教育,確定班組的班組精神、共同愿景、LOGO標識和班組形象,開展班組的團隊活動等等。班組應該成為企業進行思想教育的主要陣地,堅持用科學的理論武裝人,以正確的輿論引導人,以高尚的精神激勵人,培養有理想、有道德、有文化、有紀律的新型班組職工。三是強化班組的制度建設,包括班組的班務管理制度、學習制度、現場管理制度、檢查考核制度等等。四是班組的業務建設,要將業務工作落實在班組建設的具體工作中,包括制定班組的目標規劃和工作計劃,落實生產管理、技術管理、質量管理、設備管理、安全文明管理等等。
四、煙草工業企業卓越班組建設須達到的目標和要求
通過在煙草工業企業深入推進班組建設,進一步強化基礎管理、不斷攻克工作短板,提升隊伍素質,增強工作質效,有力助推企業跨越發展。
一方面,以提升班組管理水平為核心,以提高班組成員整體素質為重點,不斷提高班組工作水平,實現班組工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化和工作管理系統化。把企業班組建設成為安全文明高效、培養凝聚人才、開拓創新進取、團結學的企業基層組織。另一方面,要以打造高效、創新、和諧班組為目標,進一步推動班組工作制度化、規范化、科學化和民主化,不斷提高班組執行力、創新力和凝聚力,努力把班組建設成為能夠出色完成生產、工作任務,具有較強創新能力,管理科學,紀律嚴明,團結和諧的堅強集體。
五、煙草工業企業卓越班組建設的工作路徑和具體措施
綜合近年來國家煙草專賣局煙草工業企業班組建設的成功經驗和方法渠道,我認為有四條基本路徑,即:站在戰略發展的高度推進班組建設;站在制度層面推進班組建設,強化班組建設的規范有序進程;三是站在人本管理層面推進班組建設,深挖班組建設的內部潛能;四是站在科學管理的層面推進班組建設,持續改善班組建設的效果。
(一)站在戰略發展的高度推進班組建設,確立班組建設在企業管理中的核心地位
班組建設之所以要站在戰略的高度,與企業戰略發展保持同向、同步,主要是由班組在企業戰略管理鏈條中的重要作用決定的。企業從事的一切活動,包括生產經營、安全管理、質量把控、技術革新、節能減排、提升效益等,都要最終落實到班組,由全體員工共同完成。可以說,班組既是企業戰略發展的基本承載,也是推動企業戰略發展的“基石”,班組執行力的好壞直接影響著企業戰略管理的成敗。因此,班組建設不能單純地認為是企業或班組內部的微觀事務,而是關乎企業發展存續的戰略工程和基礎工程,必須站在戰略的高度,從長計議,運籌實施。對于煙草工業企業而言,隨著“一流卷煙工廠”競爭的日趨激烈,煙草工業企業發展戰略也不斷隨技術的革新、產品的演進、客戶的需求和競爭對手的不同反應等持續調整變化。這就決定了企業班組建設必須隨著企業發展戰略的調整變化做好有力的支撐保障。在新的宏觀背景下,班組建設能否及時、有效地滿足戰略發展的需要,是企業決勝未來市場的關鍵。為此,煙草工業企業班組建設必須要始終遵循行業發展變化的規律,時刻保持與企業戰略發展方向相一致,因勢利導、順勢而為、持續推進。
(二)站在制度層面推進班組建設,強化班組建設的規范化進程
治理企業需要制度的約束,治理班組也必須要有一套完善的工作標準、制度、流程作支撐,保證班組事有所規,員工行之有矩,并能積極主動地開展創新。那么,要實現這一目標,有以下四個基本環節必不可少。首先,是明確班組需要“干什么、誰來干、怎么干”的問題。根據班組的不同性質和作用,界定職能范圍,制定工作標準,細化作業流程,合理設置崗位,明確職責分工。尤其要圍繞班組工作重點,制定相應的管理措施,量化具體的考核標準,促使員工自覺養成遵章守紀的習慣。其次,是通過廣泛開展員工教育活動,讓員工將各種工作標準、制度、流程內化于心、外化于行。尤其要堅持“每日一題、每周一課、每月一考、每季一比”的員工培訓制度,將一些必知必會、應知應會的規章制度、工作標準、作業流程等不厭其煩地加以灌輸,重點抓好班組長和骨干員工的培育,潛移默化地規范員工的行為。第三,通過制度約束、流程控制、績效考核等方式,營造“制度管人、流程辦事、數據說話”的濃厚氛圍,形成“員工崗位自控、班組內部互控、績效結果評價”的閉環,提升班組執行力。第四,針對班組在執行過程中遇到的難點,進行面對面、手把手,甚至一對一的幫教指導,確保正確的執行方向,達到管理的相關要求。
(三)站在人本管理層面推進班組建設,深挖班組建設的內部潛能
深層次挖掘員工潛能,將員工的積極性、主動性和創造性充分調動起來,使之成為推進企業戰略發展的強力引擎,是班組建設的根本目的。一是將企業增效與員工個人增收相結合,建立真正“向一線傾斜、按業績分配、隨企業效益狀況上下浮動”的薪酬管理體系。讓班組員工在見到經濟實惠的同時,也能切身感受到,自身的物質需求是建立在企業效益基礎上的,企業增效就是個人增收,企業盈虧就是個人得失,企業興衰就是個人榮辱,從而自覺地把企業的事情當作自己的事情,充分釋放自身能量,提高工作效率。二是將企業發展與員工自我價值體現相結合,搭建干事創業的平臺。煙草工業企業有很大一部分員工參加工作并不僅僅是滿足養家糊口、解決衣食住行的需要,而是把其當作寄托一生的事業追求。在這樣一種情況下,如果能讓員工最大限度地施展才華,實現自我價值追求,往往比物質激勵更為重要。所以,在班組建設的過程中,要關注員工的業務特長和個性特點,關注員工的職業計劃和事業理想,建立有利于優秀人才脫穎而出的育人、選人、用人機制,合理為員工搭建職業生涯晉升通道,切實讓想干事的人有機會,能干事的人有舞臺,干成事的人有位置,促使員工在不斷完善自我、實現自我價值的過程中完全釋放能量,推動企業發展。三是尊重員工在班組建設中的主體地位,信賴員工、賞識員工、善待員工。如果員工在某一組織里被充分尊重、信賴或賞識,某項極具挑戰性的工作能夠讓其親自參與,員工就會感覺到有價值、有成就、有信心,自然而然地產生一種不負團隊使命的心理,想方設法去克服困難完成任務;當員工在工作生活中遇到困難時,如果能夠得到組織的關懷、同事的幫助,員工在這個組織里就能找到歸屬感,工作起來自然會心情舒暢、熱情高漲,更有團隊意識、參與意識。所以,班組建設一定要抓住員工這些正常的心理需求,真誠溝通、真情待人、凝心聚力,讓員工自發地參與到班組建設中來。
(四)站在科學管理的層面推進班組建設,持續改善班組建設的效果
班組建設作為關乎企業戰略發展的長遠大計,并非一朝一夕之功所能企及。如將PDCA循環法引入其中,形成周而復始、不斷探索、不斷創新、不斷提高的過程,必將引導班組建設形成常態、推向縱深。PDCA循環主要包括四個階段:計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)和處理(Action)。并按照這樣的順序循環不止地進行下去。它揭示了一個“實踐―認識―再實踐―再認識”的普遍發展規律,是目前在全面質量管理領域最為公認的科學程序,運用在班組建設中也同樣能夠產生很好的效用。首先,在計劃階段。主要圍繞企業戰略發展目標或現階段發展規劃,明確班組建設的目標、方案和時間表。加強組織領導,明確責任分工,提出具體要求。其次,在實施階段。按照既定計劃穩步推進,并重點抓好過程控制。在此期間,要充分發揮好班組長的職能作用,依靠班組長的現場指揮,確保各項工作有效落實。同時,大力倡導班組員工在實踐中不斷創新,積極開展群眾性的革新活動,群策群力,確保實施效果。第三,在檢查階段。企業應要求各專業系統經常性地深入班組找特色、找差距、解決實際問題。并定期進行周邊評價和績效結果考評分析,利用數據將班組建設的成果與目標、要求、先進、歷史進行系統比較。第四,在處理階段。總結經驗教訓,將班組建設的優秀成果和典型做法固化下來,在一定范圍內進行推廣;對發現的問題,進一步分析原因、制定改進措施,再反饋到下一個循環進行。
以上四大基本路徑是煙草工業企業卓越班組建設的普遍途徑和方法,只有切實堅持這樣的方法路徑,才能真正抓抓班組建設的關鍵節點,推動班組建設卓越化進程。
六、把握好卓越班組建設的幾個重點環節
在煙草工業企業卓越班組建設的推進過程中,要著力把握好以下幾個關鍵環節。
(一)抓制度、強機制
煙草工業企業卓越班組建設要建立健全“責任明確、領導有力、運轉有序、保障到位”的班組建設制度和機制。一要完善班組培訓機制。制定“班組員工培訓規劃”,每年定期對班組員工進行教育培訓,從而建立起“促學”、“助學”、“督學”和“踐學”機制,有力提升員工隊伍的整體素質,為企業可持續安全發展提供了強有力的人才保證。二要建立考核評價機制。制定“班組員工績效考核評價辦法”,建立考評結果運用機制,使考核評價結果與員工的工資獎金、評先樹優掛鉤,激發了員工工作的積極性、主動性和創造性。三要建立作用發揮機制。制定“班組員工成才和自主創新考核評價辦法”,找準發揮作用的著力點、需求點、帶動點和結合點。四要建立監督檢查機制。將管理心理學、組織行為學、人力資源管理學和系統管理、目標化管理等科學理念與方法引入到班組建設的實踐中,鍛造一支想干事、能干事、干成事的高素質員工隊伍。
(二)抓組織、強領導
1.切實加強對班組建設工作的組織領導。企業黨政工團都要高度重視,通力協作,齊抓共管。特別是黨支部,要做好具體工作,經常深入班組,搞好調查研究,積極支持、幫助班組做好工作,一項一項抓好落實。
2.要培養班組建設的骨干隊伍。選拔思想作風好、工作能力強、會做思想政治工作的人員形成一支班組骨干,是加強班組建設的重要保證。
3.選好配強班組長。班長是“兵頭將尾”,不僅“管”生產,而且直接“管”人。可以說,班組長是企業管理層中職務最低、權力最小、工作最復雜、管理難度最大的崗位。為此,必須選好配強班組長。要選拔具有一定政治理論和業務水平,善于做思想政治工作,而且得到群眾信賴的人擔任班組長,并注意提高他們的思想素質和業務素質,以適應企業改革和發展市場經濟的需要。
(三)抓文化、強隊伍
1.從打造班組特色文化入手,激發班組內在動力。通過提煉班組精神、規劃班組愿景目標、確定班組形象LOGO標識等,大力引導支持各班組大力推進服務文化、管理文化、同心文化體系建設,打造班組的“品牌形象”,增強班組凝聚力和向心力。
2.從文化工程入手,積極開展豐富多彩的文體活動,倡導快樂工作、快樂生活,構建“設施完善、環境優美、管理創新、人人快樂”的新型班組陣地,有效促進班組文明和諧穩定。
3.從提升班組服務入手,為班組員工送管理、送技術、送服務,請職工提意見、強監督、作評議,提升班組管理水平。
4.從選樹先進典型入手,用身邊事教育身邊人。創辦班組墻報、增設“先鋒”欄目,及時宣傳先進班組的典型事跡,推廣介紹班組先進經驗,以點帶面、互幫互學,引導班員賽技術、比奉獻,充分展示了班組員工的精氣神。
七、抓業務、強能力
他在不惑年齡的真實生活經歷告訴讀者,財富該如何控制,家庭和企業才不會破產。希望讀者從中可以引以為戒。
創業了十年多,最終是在今年七月徹底破產了。在2008年之前的十年間,我的年收入在3萬-50萬元之間,而立之年結婚。2004年初冬上蒼恩賜于我一千金,園其生于小雪節氣,故取名雪兒,那是我的“小公主”,現五歲,上幼兒園,她是班里的“小頭目”,指揮著二十多個猴兄猴妹。多么幸福的家庭,而今破產,又離婚,只留下了所有的書籍和一些衣服,依然孑然一身,現無業并借住在好友家反思反省我所走過的路。
楊勇,36歲,京城人士,生于斯,長于斯。1998年創建自己的文化發展公司,2008年之前的年收入在30萬-50萬元之間。現已破產。前妻,32歲,外企員工,工程師,年收入6萬元。
寶貝女兒,5歲,上幼兒園。
2009年5月以前家庭有套一百四十多平方米的房子,一輛小車,十幾萬元現金,七八根金條,現在公司改弦易幟,又沒家沒錢。
開始賺錢
生于七十年代的我第一次接觸、“破產”這個詞好像是在1987年秋天,那段日子中央電視臺新聞聯播里播報什么華爾街股票市場暴跌,黑色星期五,投資者會出現大規模破產,美國總統里根將要與英國首相撒切爾夫人將要會面討論應對措施等等。我那時還不知道破產后會是什么情形。
還記得1988年初中三年級時,我擔任“政治經濟”的課代表。在老師的推薦下。我看了加拿大作家阿瑟?黑利寫的《錢商》,漸漸明白了破產的含義:它源自金融危機,分為兩種表現形式,一種是信用破產,一種是資產價值抵消不了到期債務的破產,兩種條件相輔相成,缺一不可,最終合二為一,債權與債務的關系無法繼續,最終導致破產。現在的我真是對“破產”深有體悟。
那時我在書里也了解了銀行賺錢的方式,吸入存款,借出貸款,賺取存款利息與貸款利息的利差,銀行就能得到利潤。根據書中的參考模式,我想實踐賺錢的想法又在暑假時冒出來了,我找到初二的好友(校足球隊的隊友),讓他幫著問問,他們班有沒有人愿意出錢讓我署假作業的,一科十塊錢,兩星期完成作業。結果幾天的工夫就在初二年級六個班里給我聯系了百十來位代做作業的,這可把我美壞了。我趕緊騎著自行車找到班里的一些同學,把預定的活兒分了下去。每科的報酬還是十塊錢,我負責協調,幾個星期后,哥們兒姐們兒們很高興賺到錢了,共同集資到王府井的利生體育用品商店給我買了一身阿迪達斯運動衣和一雙耐克運動鞋,我留下了耐克鞋,把運動衣送給了初二年級的隊友,他也非常高興。至此,我完成了第一次商務實踐,切身的感受到那句名言:“書中自有黃金屋”。從初中畢業時開始實踐賺錢,一直到高中、大專畢業,各個假期里我一直沒閑著,學費、吃喝玩樂兒、買書和旅游的費用都是自己賺的。
禍不單行
轉眼到了2008年,這一年我身上發生了永生難忘的兩件大事兒,一是四月初我與債權人達成口頭協議。我同意把房子賣了償還大部分債務,剩下的一小部分用兩年時間慢慢償還,債權人同意不,不再利滾利。于是我和愛人在購房合同上簽字同意賣房還債。簽字后沒幾天,我就收到了債權人的律師函,四月中旬收到了法院傳票。原來這是債權人精心設的圈套,我憤怒了。拒絕辦理一切與賣房相關的手續,愛人也傷心至極,并于四月底與我辦了離婚手續。
第二件事是5月7日下午,一個人在家,突然感到身體劇痛,汗如雨下,倒在了地板上,趁著還有點兒意識,爬到門口用鑰匙打開防盜門,又趕緊打了110、999、120后,暫時昏了過去,等再清醒時我已經躺在醫院的病房里輸液了,診斷結果已經出來一是膽結石炎癥、膽管炎、急性胰腺炎,三個炎癥同時發作,病理化驗中一個指標是正常人的十倍,老媽告訴我幸虧搶救及時,再晚兩個小時,我就GAME OVEN了。治療過程真是太痛苦了,先是十天不能吃喝任何東西,72小時大劑量的抗生素輸液控制炎癥和由此產生的腎臟劇痛,然后從鼻子里插根管子到胃里抽空一切并維持一周等等,硬扛著過了幾天,我的病情逐步穩定并開始好轉起來,更讓我感到痛苦的是5月12日發生的四川大地震,我居然什么忙都幫不上,只能安安靜靜地躺在病床上關注著新聞,仔細品味著生命的可貴與脆弱。
五月下旬出院了,身體很虛弱,到白塔寺藥店開了一些疏肝理氣的中藥,回家靜養。此時的我內心很平靜,也已經想通了,做好了法院查封、估價、拍賣和破產的心理準備。法院六月中甸如期開庭。雖然知道會輸掉官司。我還是在法庭上與放高利貸的債權人較量了一番。并提供了一些證據,但最終法院以我提供的證據不足為由判原告勝訴。接下來到了法院執行階段,執行法官想通過調解使矛盾雙方達成一致,對我軟硬兼施,這案子一直僵持到2009年5月底才告一段落,其結果是我最終破產,一無所有了。同時我也釋然了,輕松了許多。
債務的形成
我還深深記得小時候讀的加拿大作家阿瑟?黑利寫的《錢商》,其中提到破產源自金融危機。分為“信用”和“資不抵債”兩種破產表現形式。而我的破產之由并不是來自金融危機,但的確是后者的破產表現形式。
談到我的債務形成與演變,離不開2003年的“非典”。從1998年自己注冊公司開始,五年之中公司的盈利每年都在遞增。業務情況平穩,各部門按部就班地執行著工作計劃。到了2003年四月下旬,全國非典疫情的發展態勢以及媒體的滾動報道,牽動著每個人的神經。當時我坐鎮北京指揮協調,項目小組在上海國際車展執行項目,組委會和我的客戶臨時決定提前三天撤展-由于屬于不可控制因素,我們的合同尾款并不受任何影響。
但是北京封城和有些單位全員休假的消息讓我開始有些恐慌,我一次沒帶過口罩也不擔心得病,讓我最恐慌的是自己的項目經理和員工。雖然他們就地解散,各回各家了,問題是他們以后該怎么辦?
非典真的會持續到明年并愈演愈烈嗎?肆虐的病毒真會演變成歐洲中世紀的瘟疫嗎?北京會一直封城到年底嗎?廣告展覽行業會蕭條到什么時候?減員或裁員?如果形勢真惡化到春節后,將意味著我五年的成績歸零。最終我決定我不會裁員。薪水會在每月25日足額打到員工工資賬戶里。而那時我的銀行賬戶只有50萬元。
不怕大家笑話,未來的不確定性讓我那幾天真的睡不著,莎翁筆下的那個哈姆雷特天天在我耳邊念叨:“生存還是毀滅,是個值得考慮的問題。”我把大家安排好了,誰來安排我?的這個行業如此不堪一擊,要是這種事兒隔三差五的折騰一下。我的公司以后該怎么辦?
那些日子郁悶之極,除了踢球就是看電視劇,記得劇中人物雍正皇帝拜完佛問身邊的人:“你們知道觀音菩薩拜什么佛嗎?”眾人搖頭,皇帝自答道:“觀音菩
薩!!!”這不就是自己拜自己,求人不如求己嗎?上學時老師告訴過我們:人不自助,天難助。纏繞我心頭的所有問題一下找到了答案:不能依附于一個行業,自己開辟另外的盈利方向。
債務的演變
2003年還發生了對我一生都會有影響的大事,就是而立之年買房子結婚,原來計劃著直接全款買房,但考慮到公司發展和流動資金問題,改成了15年貸款。而婚期從五月改在九月,婚禮如期順利舉行,從此我有家了。但同時也擁有了債務。轉眼到了2004年初冬。我的雪兒誕生了。讓我興奮得幾天都沒睡覺,白天忙著煲湯做菜伺候月子,晚上就坐在小床旁邊拿尺子量女兒的小手小腳長了多少,盼著她趕快長大,把我一身的本領全教給她,量完了就看著她傻樂,半小時檢查一次尿片兒,手邊兒放著母嬰護理手冊和熱奶器,樂累了就看會兒書,看累了就接著樂,雪兒夜里餓醒了,根本不用哭,幾秒鐘之內就能吃上熱奶。吃飽了就看著我樂,那種幸福難以用語言來形容。
初為人父的極度興奮期過了后,我和妻子開始做預算,籌劃著雪兒的未來,預算出來了,看著那N個數字,2003年多元化的想法又冒出來,一年多來我一直關注著人民幣匯率改革和中美大豆貿易,我對于投資市場和杠桿交易并不十分陌生,1994年就試著投資過股票和國債期貨,從六月底一直折騰到十一月底,收益不菲。那時我對股票市場并不太了解,按書里講的案例,選了幾只股票,各買了幾百股。買國債時感覺商店里的貨物老漲價,我判斷通貨膨脹率應該上升,之后利率會上升,利率上升意味著短期國債收益率上升,于是買了幾十手,杠桿交易的特點是根據判斷可以選擇方向,做多或做空?拿到交割單后,過了些日子就按旅行計劃到各地玩兒去了。八月底回京后傻眼了,真是傻人傻福,這錢也賺得太離譜了,翻著N番兒的賺,交易大廳里人山人海的,清倉賣出交割,提現后就把錢存到銀行。
2004年我的公司經過緩慢恢復,逐漸擺脫了2003年非典的陰影,同時另一個現象發生了,行業內部開始惡性競爭,雖然毛利潤率變化不大,但桌下交易的紅包多了起來,直接導致合同凈利潤率的下降,公司運營成本上升也是純利下降的主要因素。那時公司發展方向的問題我考慮了一年半了,我的寶貝雪兒也誕生了。到了年底時,我終于決定進入杠桿投資領域。這一重要決定使我完成了從保守經營到激進投資的跨越。中間沒有任何過渡。
2005年元旦一過,我從公司抽調了部分資金,分成兩部分,一部分兌換成美元,在華爾街的一家公司開設了杠桿交易賬戶;另一部分資金在國內期貨交易公司開立合作賬戶,與一個做外貿的朋友合伙按1:3的比例融資,風險與利潤兩人均攤。2005年投資目標是大連市場的大豆和玉米,上海市場暫不做任何投資,晚上回家后自己做紐約市場的外匯交易,交易目標只有歐元、日元和英鎊三種貨幣,只做直盤,不做交叉盤,同時觀察黃金、原油、芝加哥農產品市場和倫敦金屬市場。白天公司我照常去,慢慢下放權力,日常工作逐步交給了副總。就這樣公司實體與杠桿投資一實一虛的并行著。半年過去了,年中統計數據做出來了,公司的利潤率繼續慢降,運行成本微升,這時流動資金開始緊張。
債務的加劇
拜讀了吉川元忠著的《金融戰敗》和《美國的產業戰略》后,我對資本市場有了更深的了解。于是在2006年春節過后,按計劃大連市場停止交易把資金投進上海市場的銅、鋁套利交易,從最開始的20萬元。在短短的兩年之內。增值到將近180萬元。2006年開始,我很少去公司,只在月度總結時跟大家開個會,主要精力放在了投資這邊。三季度公司的項目小組在外地發生了工傷事故,本來公司的流動資金緊張。而我在紐約和上海的資金是按計劃配比著,不能動,無奈情況緊急。我也只能臨時找合作過幾次的私人貸款,月息3%拆借一筆款,用于處理醫院費用和地方罰款,預計三個月的公司回款能還掉這筆短期債務。不料項目小組回京后。公司副總處理相關責任人的方法不妥,直接激化了平時積累的矛盾,副總帶了一些人辭職另立門戶了。
由此正常的合同執行受到影響,導致客戶投訴并拒付尾款。另外留下的人也陸續提出辭職,沒辦法,我只能先停掉公司,同意到期的私人貸款利滾利延期三個月。我精心設計的以紐約市場為主,實體公司和上海市場為左右兩翼的“品”字形工作結構出現問題,我的左翼癱瘓了,這件事讓我心煩意亂,債務在一天天的增大;禍不單行,年底時共同賬戶的合伙人提出撤資分紅,導致我所有的計劃被打亂了,右翼也出問題了,分資重新開戶后,把外匯市場的資金調回了一半,重新制定兩個市場的交易計劃,交易目標改為兩個:歐元和上海銅。資金規模小了,倉單與資金比例超過了安全線,月計劃改為周計劃,交易變得頻繁了,交易成本劇增,雖然交易思路沒變,但工作心態由平靜變成急躁冒進,越想擺脫債務越擺脫不了,債務增加后又不斷地被延期,利滾利地如此惡性循環持續了一年多,最終演變成我2008年的破產之禍,同時我十年的創業成績也歸零了。人生如戲的感受,讓我耳邊經常響起薩拉薩蒂的那支小提琴曲《流浪者之歌》。
控制自己的財富
發生在楊勇身上的這些事情都是真實的,在離開他的房子之前,他又仔細整理了所有文檔、工作筆記和書籍。想以此留個紀念。去年5月病愈出院后,他開始在家靜養,再次看了自己的“紀念品”。當朋友談到他的破產時,他坦然地說,“后來我才慢慢發現,千金散盡之后回顧這十年創業、破產經歷才是我最寶貴的財富。”他認為無論何時“控制自己的財富”都是首當其沖。
先不談“財富”。看看相對財富來說,其反義詞是,債務!
經濟學里一個基本定律,赤字決定價格。赤字其實就是債務,債務是天天產生利息的,利率的高低不是你我個人說了算的,這是殘酷的事實。不管你是欠銀行的錢還是欠私人的錢。赤字的高低直接影響你家庭的恩格爾系數,擴大收入,減少支出,增加儲蓄,家庭赤字就會下降。未來的兩年,通貨膨脹率上升,利率會上升,導致購買力下降,家庭赤字就會上升。大灰狼們不用進你家就把你的家庭財富搶跑了。減少信用卡的使用次數,不做透支交易,其實小小的一張信用卡很不起眼,但它是一種銀行放高利貸的工具,只要你一時疏忽,晚還錢或者想賴賬,它就能像非洲黑蚊子一樣從你身上抽掉一管血。就像楊勇為了公司員工的醫療費用,向私人借錢,利滾利最后導致破產。所以千萬不能放大家庭赤字。一定要控制債務,比如房貸一定不能超過家庭收入的30%,才不會影響家庭的生活質量。
關于“赤字”,還有值得一提的是,如果一個國家的政府赤字(或叫政府債務)升高,按照凱恩斯經濟理論的核心思想來說,以政府支出推動經濟增長,這個經濟理論帶來的結果就是惡性的通貨膨脹。出現高房價、高失業率,而通貨
膨脹直接稀釋著個人金錢的購買力,也就是說個人的財富在縮水,錢在貶值。購買力在下降。也就是說,政府和個人的財富相關聯,個人必須要了解自己財富的真實價值。就是購買力和儲蓄價值,就是個人辛苦賺回來的錢能交換回多少物品和服務,交換回的多,購買力就強;反之交換回的少,購買力就弱。
如果要探討財富,人們總是會有不同的認識,有人會說,現在的房產、汽車,公司的每年凈利潤、家里的金銀珠寶等等都是財富,但是對楊勇來說,他覺得,除了家庭儲蓄之外,家庭未來的財富――保險和個人的信用財富,這兩種財富對家庭和個人來說,也是非常重要的。
其一,購買保險的好處是增加自己的儲蓄。
比如購買了養老險,那么這是60歲以后最可靠的生活保障。假如在退休前發生像楊勇那種極端的破產情況,不管個人如何資不抵債,任何債權人和法院執行法官也無法拿走這筆永遠屬于個人的錢,這是法律明文規定的,這是每個人的基本人權。所以在有錢時,不妨給家庭建立一個安全墊,以備傾家蕩產。
其二,控制自己的信用財富。
楊勇談到自己曾經吃過很大的虧,簽字的時候一定慎重,看完文件并理解了以后再簽字,以免進圈套。一定別輕易地做承諾,如果承諾了什么,一定不要失信,千萬不要讓別人拿你的信用做什么事,信用是自己的,不能借給別人用,除了自己親屬,別替任何人任何事做擔保,否則后果很嚴重。
在現實中,經常發生的項目就是每天家庭支出,一定要控制家庭的現金流。每個人的錢是辛苦勞動賺回來的,建議你放棄虛榮,采用實用主義,制定預算計劃并堅決執行。把家庭必須支出和非必須支出區分開執行,如果購物時間充足,一定要仔細比較價格,保留購物小票和詳細記錄支出金額,逐漸建立家庭收入與支出的統計數據,減少隨意的消費支出,長期堅持下去朋友們就會體會到驚喜。
如果要想在理財上能有所成績,你一定要牢記,也許華爾街的和尚給您念經的時候,嘴兒是歪的!我等凡夫俗子就念叨自己的錢經吧,念叨時間長了,到了百毒不侵的時候,咱也就成賺錢的仙兒了。最后,送給那些想買房子的朋友一首歌――《蝸牛的家》,祝你們好運。
密密麻麻高樓大廈
卻找不到我的家
在人來人往的擁擠街道
浪跡天涯
我身上背著重重的殼