時間：2022-05-15 01:43:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇軟件人才培養工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：廣告設計；人才培養目標；課程標準；授課方式
隨著科學技術與社會經濟的高速發展，廣告設計也迎來了發展的黃金時期，商業的、公益的；國內的、海外的；傳統的、現代的，各式廣告讓受眾目不暇接，想要在海量信息中迅速引起受眾的關注，完成商業目標，有效地傳遞信息顯得愈發重要。在此浪潮中，學校如何應對，我們要做出及時的反應。近期指導學生的畢業設計，在此過程中深切感受到要培養出適應時展、滿足社會需要的廣告設計人才，我們的教學理念、教學模式需要做出及時的調整。
一高職廣告設計教學現狀與問題
從學生畢業設計和與兄弟院校老師交流的情況看，學生都能熟練使用Photoshop、Illustrator等常用的設計軟件進行制作；手繪草圖也能體現出素描、速寫、色彩和平面構成、色彩構成、立體構成的所學，這類基礎課程教學效果都很好。然而，設計的實際內容卻不盡人意。廣告主題的擬定、文案的編輯、設計元素的選擇、版式的編排等影響廣告設計效果的因素普遍存在明顯的問題，所有問題都與教和學密切相關。因學制的限制，與廣告活動有關的營銷學、傳播學、消費心理學很少寫進教學計劃；決定廣告策略、廣告定位的市場調查研究很少被執行；影響廣告設計視覺傳遞效果的美學法則、版式設計缺少專門的訓練。而實際情況是素描、色彩、速寫等美術基礎課程在高中階段就已有所訓練，學生已有相關基礎，個人認為這部分課時不必占據一個學期，可將平面構成、色彩構成、立體構成、設計基礎等往前調整，給出空間安排市場調查、廣告文案等必須設置的專業課，還可設置營銷、策劃方向的選修課程，完善廣告設計的課程體系。高職教育培養的是技能型人才，廣告設計的應用性也極強，要培養出適應當代廣告設計要求的人才，必須落實人才培養目標，調整教學模式與教學內容，重視教師隊伍綜合素質培養與行業發展的對接。
二圍繞人才培養目標制定嚴謹的人才培養方案
高職藝術設計類專業不應片面強調“應用”、“技能”，否則多數學生會被塑造成“繪圖軟件的高手，設計的庸才”。我們培養的是能適應時展、滿足企業需求，服務社會經濟發展的具有較強綜合職業能力的高素質技能型專門人才。在確定了應用型人才培養目標之后，需要解決的是如何將應用型人才培養的目標和應用型人才需要具備的能力聯系起來，圍繞著應用型人才所具備的能力，進行分析，加以分解［1］。這方面我們確實不夠好，對能力的分解不夠具體不夠嚴謹，造成部分學生修完課程后，對所學專業還處于模糊狀態，無法滿足企業需求，在行業無法立足。在教學過程中發現學生們關注的是軟件繪圖技術的提高及作業是否美觀，這顯然是對廣告設計缺乏系統學習與實踐的表現，因為在我們的人才培養方案中只是描述培養的人才需要具備哪些能力，如：具備良好的設計需求理解能力、需求分析能力與清晰的溝通表達能力；具備平面設計方案風格與創意規劃的設定能力；能熟練運Illustrator、Photoshop等相關設計軟件，按設計制作規范及標準完成各類平面設計項目的能力。對于培養這些能力需要設置的課程安排卻不系統。只有對能力進行合理的分析，將實現一系列能力需要開設的課程進行系統的安排，才可能實現培養目標。
三合理的課程標準、授課計劃是關鍵
由于之前的教與學不到位，每一名學生的畢業設計都遇到了很多困難，雖然我對其一一分析并加以指導，學生也能做出及時的反應，對設計進行調整，但是工作量非常大。廣告設計是一門系統的學問，學生經常遇到很多知識盲點，導致設計效果不佳，相信老師們都深有體會。其實，這與課程標準、授課計劃的系統性、可行性密切相關。課程標準中每個教學模塊的理論基礎、實踐任務以及考核與評價標準都應緊貼實現培養目標需要具備的能力，細致到廣告活動的調研、策劃、實施和評估等環節，不脫鉤。如此，課程的脈絡就延伸到了廣告的具體環節，能讓教師教得清晰，學生學得明白，教與學均得以良好實現。以我校的廣告設計為例，前期基礎課程為素描、色彩、三大構成、Photoshop和Illustrator，廣告設計課程為7周56節，授課主要內容為圖形、字體、色彩、版式的設計。直接結果是學生因部分環節的知識缺失，導致了對廣告活動缺少系統認識。
四模擬實戰的開放型授課方式
那種教師講授理論知識后，學生在電腦上繪圖再上交作業的課堂模式已經不適用于當今的設計人才培養。本學期的畢業設計指導工作，我們模擬實戰，讓學生了解廣告活動的過程，通過實踐改變了學生對廣告設計最初的認識。任務是之前學生參加過的大學生廣告設計大賽的選題，初衷是參賽時提交的設計太不成熟，希望通過畢業設計體驗設計活動的全過程，縮短學校與社會、學生與職業設計師，轉換環境、角色的適應過程。在與每位學生一起制定了工作計劃后，開展了調研工作。根據不同的設計對象，分別制定不同的調研內容、調研方式，調研后撰寫調研報告、確定廣告策略（在此過程中還請教過專門的廣告策劃人員）。進入設計階段后，根據廣告主題設計不同的方案，討論后選出最可行、最實用的方案進行優化設計，而后制作投放環境的場景，廣泛征求意見，進行模擬評估直至定稿。按照這套工作計劃執行，學生在每個步驟都投入了精力和熱情，較往常常規的教學效果好很多。老師在每個環節布置具體任務并加以指導，能反映出學生在創作過程中的進步，調研、策劃、創作能力明顯提高。
五做好教師的繼續教育工作
高職院校的教師隊伍多數是從高校畢業就參加工作，沒有在行業、企業的工作閱歷，缺少廣告設計的一線工作經驗，授業是憑所學的理論知識，與職業院校教師所需的能力存在或大或小的差距，提高教師的專業能力就勢在必行了。學校要給教師提供外出進修培訓的機會，擴展他們的專業視野，使他們有機會感受到廣告行業里的新知識、新技術、新的思維模式，并將這些作為教學資源滲透到課程教學中，使講授的內容更有廣度和深度，更有適應性、開放性和系統性。[2]目前很多教育主管單位與職院已經很重視這項工作，積極開展師培項目，學校與行業、企業的對接也在大規模的展開，越來越多的一線教師獲得了提升自身能力的機會，有理由相信教師的繼續教育會越辦越好。中國經濟與社會在高速發展，廣告行業也在不斷迎接挑戰，對設計人才的要求不斷提高，專精人才相對緊缺，培養能快速適應行業發展、滿足企業需求的職業新興力量也是我們必須迎接的挑戰。人才培養目標需要接受市場的檢驗，人才培養模式需要得到行業的認可，學校的教學質量需要獲得社會的認同，教與學就必須要適應專業與行業的發展步伐。
參考文獻
[1]魏朱寶,劉紅.“錯位”與“重構”——應用型人才培養方案設計的思考[J].中國大學教學,2011,07:79-81.
（南華大學計算機科學與技術學院，湖南衡陽421001）
摘要：針對傳統的軟件工程師人才培養模式具有封閉性、單一性和靜態性的特點，提出基于“開放( open)、主動（initiative）、動態(dynamic)，OID”式的卓越軟件人才創新培養模式，闡述該模式的設計和實施過程并說明效果。
關鍵詞 ：卓越軟件工程師；OID；創新人才；培養模式
文章編號：1672-5913(2015)15-0078-04 中圖分類號：G642
基金項目：湖南省高等教育研究與改革課題“卓越軟件工程師人才培養模式研究與實踐”（湘教通[2014]247號）；湖南省教育科學“十二五”規劃課題( XJK015BGD063，XJK014BGD067)。
第一作者簡介：歐陽純萍，女，副教授，研究方向為教育信息學、軟件工程、知識工程，ouyangcp@126．com。
1 背景
“卓越工程師教育培養計劃”是國家中長期教育改革和人才發展規劃的重大改革項目，也是促進我國向工程教育強國轉型的重大措施。2010年，教育部批準清華大學等61所高校為第一批“卓越工程師教育培養計劃”實施高校。201 1年，教育部又批準了133所高校的82個學科專業實施“卓越工程師教育培養計劃”，其中，獲批“軟件工程卓越工程師教育培養計劃”的高校有12所。由此，如何培養卓越的軟件工程師，使他們成為符合社會發展實際需要的軟件人才逐漸成為高等教育界關注的新話題。
傳統的人才培養模式具有封閉性、單一性和靜態性的特點，并不適合卓越軟件工程師的培養，普遍存在的問題可概括如下：
(1)傳統的教育模式一般4年修訂1次專業培養方案，也就意味著大學4年的培養方案從入學到畢業不會更新。而軟件工程專業是一門應用性較強的專業，IT行業幾乎每年都有新的技術和知識點出現，4年不變的靜態專業培養計劃制定模式將無法適應IT行業發展的需求。
(2)傳統的教學方式以針對教材的理論授課為主，內容和方式都缺少創新性。卓越軟件工程師計劃不僅要培養具有較強實踐能力的工程師，同時也需要培養具有創新能力的高素質軟件人才，以推進經濟社會的可持續發展。
(3)人才與社會需求之間的矛盾是目前我國高等教育中普遍存在的問題，其根源在于人才培養過程中沒有注重社會、企業和學校的結合，靜態的教學難以適應相對動態的社會需求。
針對上述問題，本文提出針對卓越軟件工程師的“開放( open)、主動(initiative)、動態( dynamic)”式的創新培養模式改革方案，簡稱OID創新人才培養模式。OID創新人才培養模式進行的改革與實踐，是對卓越軟件工程師創新型人才培養方法的一次系統性、實踐性、創新性的探索，為具備卓越軟件工程師培養資質的高校普遍存在的創新人才培養問題提供了理論解決方案，在實踐上具有較強的示范作用。
2 現狀分析
教育部“卓越工程師教育培養計劃”的提出和實施，旨在利用高等學校的平臺培養出一批具有較強創新能力和熟練工程能力，適應經濟社會發展需要的高質量工程技術優秀人才。國內已有多所綜合大學和工科院校申請加入該計劃，致力于探索有效的卓越工程師培養模式。就軟件工程專業而言，國內實施卓越工程師培養計劃的高校在人才培養方面主要采取以下幾種模式：
(1)簡單混合模式。初期階段，絕大多數學校在進行卓越軟件班的專業課程體系設計時，保留了大量計算機專業課程，僅在此基礎上增加了幾門軟件工程方面的課程。這樣的課程體系忽視了不同領域間的自我特色，從而導致卓越軟件工程師的培養目標不明確。大部分學生不清楚卓越軟件工程師所需達到的能力與其他計算機專業學生的區別，無法把所學的專業知識與社會實際需求進行銜接，從而對將來的職業方向感到迷惘，學習積極性不高。
(2)校企合作辦學模式。目前廣泛被高校采用的校企合作模式是“3+1”模式，即學生在校理論學習3年，第4年在企業進行實訓和畢業實習。這種模式雖然為學生提供了一整年的企業實踐機會，但是企業和學校的教學與學習環境差異較大，學生往往無法領會學校理論學習與企業實踐之間的知識聯系，勢必造成教學培養體系的脫節。
(3)訂單式培養模式。這種培養模式即按照企業的需求培養對口職業人才。許多職業技能培訓機構，如北大青鳥、中軟國際教育等，目前均采取與高校合作的方式進行訂單式高級人才培養。雖然這種培養模式能夠保證學生就業，但是以企業需求為導向的培養，單方面強調某一種實踐技能，而忽略軟件工程專業核心知識體系的培養，學習系統性不強，后勁不足，培養出來的學生無法滿足多層次的需求。
為了彌補上述模式的缺陷，盡快提升卓越軟件人才的培養質量，近年來國內高校紛紛引入了麻省理工提出的CDIO工程教育理念，開展了大量基于CDIO的卓越軟件工程師培養模式創新改革，大幅度提高了卓越軟件人才的理論與實踐相結合的工程能力。不過按照現代軟件工程師培養思路，知識、創新和實踐是軟件人才必須具備的3大要素，在實踐的同時還要注重知識與創新的融合。所以本項目在融合CDIO的工程教育理念基礎上，提出了“開放( open)、主動( initiative)、動態(dynamic)，OID”式的卓越軟件工程師創新培養模式，旨在培養出具有較寬的知識面、扎實的理論基礎、較強分析問題和解決問題能力，能從事軟件開發、項目管理、系統測試等相關工作的創新型軟件工程人才。
3 0ID卓越軟件工程師培養模式的設計與實踐
3.1 0ID卓越軟件工程人才培養模式的設計
通過對國內外知名大學、相關學術研究機構、政府部門、大中型企業等的軟件人才素質和能力要求進行充分調研和分析后，筆者總結和歸納OID卓越軟件工程人才培養的發展規律與演進路徑，設計如圖1所示的知識、創新、實踐“三位一體”的OID卓越軟件工程人才培養模型。
該模型充分體現卓越軟件人才培養模式的要求，以“知識、創新、實踐”為研究核心，將社會服務和人才培養有機結合，體現“需求驅動、技術引領、產學研合作發展”學科發展思想和“開放、主動、動態”的卓越軟件人才培養策略。在OID卓越軟件人才培養模型中，知識即指卓越軟件人才的知識結構體系，創新即指面向實際需求的創新能力，實踐即指企業真實業務的解決能力，而開放的教學理念、主動式的學習模式和動態的考核方法則是貫穿“知識、創新、實踐”3條能力主線的創新型培養方法，以期培養出適應IT行業不斷變化需求的卓越軟件工程人才。
3.2 0ID卓越軟件工程人才培養模式的教學改革實踐
依托知識、創新、實踐“三位一體”的OID人才培養模型，可從實踐教學、校企合作、競賽驅動3個方面全面實踐OID人才培養模型的創新理念。
3.2.1 實踐教學
通過增設開放式實踐課程、修訂實踐教學大綱，全方位開展實踐驅動理論的實踐教學方法創新。具體措施包括：
(1)增加軟件工程卓越班課程的實踐教學環節課時量，確保每個學期都有至少1門課程需要進行設計性綜合實驗，修訂實踐教學大綱，規定實踐課程總學分須達到專業培養計劃總學分的30%以上。
(2)培養方向的多樣性建設。在培養計劃中設立至少3個培養方向，每類培養方向均設立綜合實訓類選修課程，選修課程學分占軟件工程卓越班培養計劃總學分的15%左右。
(3)在每學年的夏季學期，面向軟件工程卓越班增設一門開放性實驗課程。開放性實驗課程是對理論教學實踐和實訓課程的有效補充，不預先設立具體實驗內容，由學生自由選題。在教師研究性教學的引導下，強化培養學生對熱點問題的自主探究性思維，最終獲得知識成果。
3.2.2校企合作
綜合學校理論和綜合素質培養的優勢，及企業在實踐能力培養、職業素養、就業指導等方面的優勢，實行“走出去，請進來”的多邊校企合作模式。
(1)拓寬校外實習實訓基地的范圍，對企業實習基地進行分層分類管理。根據企業的性質將實習基地分為培訓型實習基地和業務型實習基地。培訓型實習基地主要依托知名培訓機構（如中軟國際教育），為實踐基礎較弱的學生提供進一步學習專業技能和提高軟件開發能力的培訓。業務型實習基地則依托IT企業，利用企業真實的業務項目為實踐能力較強的學生提供應用所學知識處理實際問題的真實企業環境。
(2)在校內綜合實訓等實踐環節上，與企業結合，共同培養學生。每學年開設一門企業實訓課程，將企業講師引入到課堂教學。課程內容彈性化管理，由企業導師根據IT行業前沿技術的發展，設置具體課程內容，按照企業的工作和管理模式，制定工作計劃安排表，對學生進行團隊式的企業項目實訓，讓學生在校內實訓環節就能體驗企業文化，從而縮減學生從學校進入企業實踐的過渡時間。
(3)在學科競賽、項目申報等創新性活動中，與企業開展互動合作。從企業的實際業務需求中提取項目立足點，在整個軟件開發生命周期過程中與企業指導老師進行深度合作，按照“人才共育、過程共管、成果共享、責任共擔”的原則，遵循“立足產業、攜手行業、服務企業、成就職業”的校企合作機制，校企雙方建立長期緊密的合作關系。
3.2.3競賽驅動
把學科競賽作為培養學生創新能力的主要手段和有效載體，培養學生的團隊合作精神，激發學生的創新思維，提高學生發現問題和解決問題的實踐動手能力。
(1)加強學生創新能力培養的支撐環境建設。制定每年度科技競賽日程表，每項科技競賽指派一名競賽負責人，全面負責該科技競賽項目的具體運行，組織和落實每項科技競賽活動的實施。
(2)成立科技競賽指導團隊，每個團隊指派一名導師，負責團隊的管理和指導工作。在各級別學科競賽和校內校外科技活動中取得突出成績的團隊除頒發榮譽證書之外，由學校再給予額外獎勵。
(3)改革課程考核制度，以綜合評價替代卷面考試。制定軟件工程卓越班學生以賽代考的考核制度，要求前3個學年期間必須參與1次學科競賽，學科競賽取得的成績可替代相關課程學分。制定與競賽等級相對應的考評制度，包括指導教師工作量計算、學生評優評先的關鍵參評數據，從而保障科技競賽活動的良好運行，提高卓越軟件人才的培養質量。
4 結語
全國人才需求走勢調查報告顯示，人才需求最大的5個行業中計算機軟件居首位，因此，實用軟件工程人才的培養是我國科教興國的重要戰略，以期培養一批有創新能力的卓越軟件工程人才，促進中國軟件業的自主研發進程，加速我國信息化建設，增強國際競爭力。南華大學作為第2批進入“軟件工程卓越工程師教育培養計劃”的12所高校之一，目前已招收3屆軟件工程卓越班學生共96人，通過實施“卓越軟件工程師”的創新培養模式，以企業實際項目平臺為契機，轉變了應用型人才培養的觀念，制定了以實踐能力培養為主旨的培養方案，形成了“知識、創新、實踐”三位一體的專業教學改革思路。本校實施該培養計劃的軟件卓越班學生屢次在省級軟件作品大賽、全國高校移動互聯網應用開發創新大賽等各大科技競賽中取得一等獎、二等獎的優異成績。可以看出“開放( open)、主動（initiative）、動態（dynamic）”的創新人才培養模式的引人為卓越軟件工程師的培養提供了嶄新的思路，也為地方院校特色型軟件人才的培養模式做出了進一步的有益探索。
參考文獻：
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關鍵詞： 國際商務專業 專業調研 基于數據的分析方法 課程體系
1.國際商務行業發展
2010-2012年中國的國際貿易行業發展良好，從數據上可以看到無論是一般貿易所占比重的上升還是進出口商品的結構優化都展現出國際商務行業的蓬勃生機。然而近幾年中國貿易行業發展受到了世界經濟下行的大趨勢、各種貿易保護和匯率波動的影響。行業的壓力不斷增大，特別是來自成本升高、質量標準要求提升的壓力使得行業的利潤率進一步下滑。行業洗牌使得各類企業放緩了對于國際商務相關部門的建設發展，對于業務和市場進入選擇更謹慎。在這樣的背景下，國際商務專業畢業生不可避免要面對人才培養的持續發展帶來的供過于求和行業發展迅速，高校培養出的學生跟不上行業知識的更新和標準的提高兩組矛盾。
調研小組將通過對中國幾個主要提供國際商務相關崗位的區域進行分析，找出國際商務專業的畢業生主要工作崗位。再從南京高校的主要就業市場中找到提供相關工作崗位的目標企業，并以這樣的企業為樣本分析企業對這些崗位的工作內容和典型工作任務。最后以這些工作內容和典型工作任務為基礎，得到當前國際商務專業人才培養所需要的素質能力的方法，展示如何解決上述矛盾。
2.國際商務專業畢業生的主要就業崗位
根據省人才市場的宏觀數據統計可以發現對于國際商務人才的需求企業主要聚集在江蘇（8.91%）、上海（31.85%）、浙江（12%）、山東（8.99%）、深圳（19.59%）和廣東（16.69%）等區域。
進一步統計可以發現國際商務專業畢業生集中于面向外向型企業和外資企業。在這些企業當中主要擔任國際市場營銷專員，進出口業務助理/專員，渠道/分銷專員，外貿跟單員/單證員，（對外）營銷/客戶經理，外貿業務經理六個工作崗位。
3.企業崗位具體需求分析
為了獲得更具體的需求，明確當前各個主要就業崗位所需要學校培養的重點和標準，提高國際商務專業人才培養的質量和針對性，調研小組就江浙滬56家提供兩個以上上述崗位的相關企業進行了調研。本次調研采用了小組訪談和問卷調查相結合的方式在相關企業的人力資源及相關部分負責人中進行。根據調查問卷，以人才市場提供崗位數量排名前3的專業第一崗位工作內容為例進行分析，展示如何找到工作內容中的典型工作任務。
3.1外貿跟單員/單證員崗位分析
崗位工作內容主要包括：定期完成量化的工作要求；處理和解決所負責的任務；按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務；協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃；完成上級交給的其他事務性工作。
對上面的主要內容進行分解可以得到如下典型工作任務：制證，運用外貿軟件完成相關單據的制作；應用Office辦公軟件并進行信息管理；使用中，英文函電與客戶和工廠相關合作方溝通；輔助完成相關市場調查及分析；跟單，負責接單以后直至出貨收款整個流程的跟進，解決期間的突發狀況；控單，與工廠和銷售人員及時溝通確保合同順利完成。
3.2進出口業務助理/專員崗位分析
根據如協助處理國內/國外客戶的產品報價與相關貿易業務；安排國內外貿易運輸及辦理相關進出口手續；對各種貿易文件和合同進行管理和歸檔；與各部門溝通、協調及跟進客戶要求及訂單更改；幫助建立和維護關鍵客戶關系；協助國際營銷人員等的工作內容可以得到如下典型工作任務：與國內工廠聯系進行產品詢價、下訂單理；對工廠的產品進行生產管理，產品檢驗管理，出貨管理；輸入銷售合同的審核L/C等單據；完成訂艙、運輸安排，費用談判保證順利出運；議付單證和收匯，以及費用結算，負責核銷單的收回保證進口手續的辦理；進行有效的信息溝通，積極配合相關部門同事完成項目的跟蹤和實現訂單；行政辦公常用公文的撰寫。
3.3對外營銷/客戶經理崗位分析
根據匯報，制定海外銷售戰略；制定并分配所在國際市場的銷售任務，并分解為有效的銷售指標；確保公司產品市場份額的持續增長；維護關鍵客戶或市場的關系；迅速有效反饋市場信息、同業動態、客戶建議；開拓新客戶，拓展新品，使得區域內經銷商或商能完成公司的國際市場營銷戰略；與客戶、同行業間建立良好的合作關系；管理部門銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍等工作內容可以得到如對所負責海外市場區域的市場信息的收集、整理、分析與反饋；實行關鍵客戶和市場的營銷策略；與國內外合作單位、客戶進行日常溝通；制訂所負責市場或關鍵客戶的市場營銷策略和銷售目標計劃；進行銷售和技術、售前協助、售后客戶服務和基礎產品知識培訓的典型工作任務。
4.國際商務專業人才培養所需要的素質能力和課程設置
有了基于主要工作內容得到的工作崗位典型工作任務，就可以分析得到企業所需要的職業素質能力。例如：分析“制證，運用外貿軟件完成相關單據的制作”這個工作任務，可以得到學生需要具備一定程度的英文聽說和熟練的讀寫能力；熟悉合同相關法律條款、信用證、D/P、T/T等國際結算方式；熟練操作外貿制單軟件的能力；行政辦公常用公文的撰寫能力；與國內外合作單位、客戶進行日常溝通的能力。
關鍵詞：復合應用型人才；服務外包；校企合作
隨著我國經濟結構的轉型升級和信息技術領域特別是電子商務產業飛速發展，相關行業、企業對信息技術人才需求急劇增加。據有關部門不完全統計：今后每年對IT人才的需求將突破100萬，其中信息、軟件、網絡管理人才的需求占70%以上，而每年高等院校培養的此類畢業生僅有8萬，遠不能滿足行業發展的需要，兼備信息技術與行業知識的復合型人才更是緊缺。另一方面，不少信息技術專業畢業生找不到合適的崗位就業。目前，我國各類IT人才培養基本由高校承擔，而高校培養的傳統計算機相關專業畢業生的崗位能力與企業實際生產需求之間存在著較大的鴻溝，一般企業不得不花6～12個月的時間和大量的成本對這些大學畢業生進行崗前培訓才能讓他們上崗。傳統的本科計算機專業迫切需要進行改革，這是關系到國家、高校、學生三方利益的重要大事。
一、計算機專業改革的邏輯起點
1.傳統計算機專業人才培養存在的主要問題
一是人才培養目標、層次定位不清晰。目前國內高校計算機軟件類人才培養缺乏自身的特色，從“211工程”、“985工程”院校，到一般的地方高校，甚至高職高專院校，大部分高校計算機專業人才培養偏向于“厚基礎、寬口徑”，缺乏職業指向性，培養目標、培養方案、課程體系、教學方法等大致相同，導致了計算機類專業畢業生知識泛而不精、崗位適應性能力不強、就業困難的局面。
二是人才的知識、能力、素質培養支撐不足。在高等教育大眾化的今天，重理論輕實踐、重體系輕技能、重學術輕職業的高校專業教育教學，導致了畢業生書面知識較好、實踐能力不強、不能滿足企業要求的尷尬局面。
三是“雙師型”教師嚴重缺乏。高校普遍缺少具有實際工程經驗的教師，教師往往不熟悉相關企業的業務流程，不會使用當前企業所采用的新興技術。應用型人才培養所需要的真正的“雙師型”教師嚴重缺乏。據筆者了解，“升本”多年的新建本科院校，“雙師型”教師比例僅達20%左右。
2.復合型服務外包人才的緊缺
當前，全球產業轉移從制造業向服務業延伸，服務外包成為服務業全球化發展的重要趨勢。服務外包產業是現代服務業的重要組成部分，具有信息技術承載度高、附加值大、能耗低、污染少、人力資源密集、國際化水平高等特點。經過20多年的快速發展，如今的服務外包行業已經極具規模，業務范圍也由最初的信息服務外包（ITO）擴大到更高層次的業務流程外包（BPO），二者共同成為目前服務外包業的主要業務領域。2014年，我國服務外包企業新增從業人員71.1萬人。這些大學生主要來源于高校計算機專業類畢業生，而既懂服務外包BPO流程分析又能進行ITO技術開發的復合型畢業生幾乎無處可尋，需要企業進行多年的多種崗位培養才能適應這類崗位[1]。
3.政府政策的積極引導
為解決服務外包人才緊缺的問題，2013年2月國務院了《國務院辦公廳關于進一步促進服務外包產業發展的復函》（國辦函〔2013〕33號），提出了完善服務外包中高端人才鼓勵政策，建立包括高等學校、社會培訓機構和企業基地等在內的社會化開放式服務外包人才培養體系，繼續深化校企合作，重點支持一批辦學規范、實力強、效果好的高等學校和社會培訓機構。教育部、商務部通過一系列的政策支持服務外包人才的培養，2014年聯合《關于創新服務外包人才培養機制提升服務外包產業發展能力的意見》（教高〔2014〕2號）來推動服務外包人才培養機制改革創新，提升服務外包人才培養能力。浙江省也相繼推出了《浙江省鼓勵服務外包產業加快發展的實施意見》等一系列政策、制度。目前，教育部在浙江省、江蘇省本科院校進行服務外包人才的試點培養，浙江樹人大學等多所高校通過改造傳統計算機類專業實施服務外包人才培養。
二、計算機專業改革的探索路徑――浙江樹人大學經驗
浙江樹人大學在進行充分市場調研的基礎上對傳統計算機專業進行了改造，以培養電子商務BPO+ITO復合應用型服務外包人才為培養目標定位，以適應目標人才需求的知識、能力、素質為依據，重構人才培養方案，以校企融合、產教結合、學職對接為人才培養模式，全面改革課程體系結構和課程目標、教學內容、方法手段，取得了較好的成效和一定的經驗。
1.跟蹤市場需求動態，重構人才培養方案
通過對塔塔集團、網新集團、東忠集團、中軟國際等多家軟件外包企業以及多家高校、IT培訓機構的調研，電子商務BPO+ITO復合應用型人才培養目標定位為：培養具備外包軟件開發服務職業素質，具備可持續發展的學科知識基礎，精通服務外包語言，熟悉管理與電子商務領域典型的業務流程，熟悉外包軟件開發的管理流程和國際規范，在業務流程優化、改造和系統實現能力方面具有明顯優勢的高、中端復合應用型服務外包人才。
跟蹤行業發展動態和市場需求以及學生專業就業反饋情況，對典型工作任務和職業能力需求進行深入調研分析，復合應用型服務外包人才需要掌握三項核心能力：軟件開發能力、業務流程分析能力、溝通協調能力。軟件開發能力是掌握面向對象程序設計思想，具備應用系統分析、設計、實現、數據處理、前沿的移動終端應用程序開發的能力。業務流程分析能力包括：具備企業業務流程分析與優化基本能力，具備B2C/C2C網購軟件、協同辦公軟件、物流倉儲軟件等典型行業軟件業務流程的分析能力，具備電子商務系統的系統結構設計能力以及企業經營目標與信息技術的結合能力。溝通協調能力包括：具備基本的英語讀寫聽說能力和軟件外包行業專門的英文術語以及英文交流能力，具備軟件外包項目團隊中工作的規范性和團隊協作溝通能力分析實際問題并提出新的解決方案的能力，獲取新知識、新技能、新方法的基本能力，制訂完整的工作計劃的能力，靈活分析、獨立處理問題的能力。
緊緊圍繞電子商務BPO+ITO復合應用型服務外包人才的培養目標，培養三項核心能力，對人才培養的總體思路進行梳理。以培養符合市場需求的BPO+ITO復合應用型人才培養為目標，圍繞軟件開發能力、業務流程分析能力、溝通協調能力三項核心能力構建人才培養方案，并按三項能力細分的二級能力需求設計理論和實踐課程體系；全程緊密合作的校企教學團隊以培養目標人才能力為導向，在校內課堂和企業工場共同實施理論和實踐教學，培養符合企業需求、有著良好發展潛力的復合型卓越服務外包人才。人才培養的知識、能力、素質方面要求如下。
知識方面：掌握計算機應用、國際貿易學科的基本理論、基本知識；系統了解外包行業、電子商務行業當前的發展現狀和未來的發展趨勢；掌握計算機軟件設計和測試的基本理論和方法，熟悉各種軟件開發和測試的環境和技術。
能力方面：掌握軟件開發能力、業務流程分析能力、溝通協調能力三項核心能力。
素質方面：具有良好的思想政治素質、科學文化素質和身體心理素質；具有良好的職業道德和職業行為素質。
2.圍繞人才核心能力，構建與BPO+ITO人才培養相適應的課程體系
從人才的能力結構出發，以提高核心能力為目標，優化專業課程體系，改革課程教學，確定主干課程，建立不斷線、遞進式的專業課程體系。業務流程分析、軟件開發、語言能力相關課程體系設計為四年不斷線、遞進式安排，以便學生由淺及深、由易到難學習，掌握專業知識和技能。
一是壓縮理論課時，大力提升實踐課時。傳統的計算機軟件教學學時安排中，理論與實踐課時或學分比例大約為8：2（含公共基礎課），這種比例對要求實踐能力很高的軟件服務外包才人來說，實踐課是遠遠不夠的。本專業以6：4的比例進行改革，即實踐課時或學分的比例占到總課時或學分的35%～40%。
二是重點建設專業主干課程，大幅度刪減不必要的基礎及專業基礎課程。在傳統計算機專業教學中，物理甚至化學都是必不可少的基礎課，電工電子、微機原理等也是必不可少的專業基礎課程，甚至作為工科還需要開設金工實習課。BPO+ITO服務外包人才偏向軟件，硬件涉及較少，可不安排物理、物理實驗和金工實習，大幅度刪減電工電子、微機原理等課程。并確定“數據庫原理”、“電子商務案例分析”等11門課程為主干課程，并對這些主干課程給予重點建設，在課時分配、師資安排、學生實踐等都做適度傾斜，使學生學習主干課程后能比較好地掌握這些核心知識和技能。
三是根據能力細分，積極推進課程應用型改造。改革課程教學，推行“千人業師”計劃，邀請企業業師參與課堂教學。對“數據庫原理”、“項目開發實例”、“軟件測試”、“電子商務案例分析”、“UML”等專業核心課程以能力培養為導向，重新確定課程目標、教學大綱、教學內容、教學方法、考核方式，并與企業合作，重新開發教材，結合實際項目案例實施教學。如在“面向對象程序設計”（java）課程中，全面采用案例教學法，教學內容以企業提供的實際項目為主體，將其分解后與課程教學內容有機結合起來，貫穿在課程的主要章節中。通過“典型案例-知識點分析-模仿編程-實踐提高”的教學組織方式，培養學生實際應用能力。
3.多方位、全過程建立校企融入式的實踐教學體系
BPO+ITO復合應用型人才以校企全程融合模式、采用2+1+1階梯式能力培養方式實施。2+1+1階梯式能力培養是指第一、二學年為專業通識教育階段，第三學年為專業技能培養階段，第四學年為項目綜合實施技能培養階段。校企全程融合培養是指校企合作共同制訂培養方案，共同實施貫穿三個階段的理論、實踐教學。具體為：第一、二學年企業課程合作和項目實踐，主要安排校企雙方共同進行專業引導、職業生涯規劃等專業認知實踐，由企業工程師和教師團隊共同完成課程教學，并在短學期安排到企業進行項目實踐；第三學年課程嵌入和綜合項目實訓，把行業、企業所需要的課程嵌入課程體系教學，并共同實施BPO+ITO服務外包分析、開發實際項目訓練；第四學年畢業實習和頂崗實習，校企共同輔導畢業實習、設計與論文，學生進入企業成為“準員工”，頂崗從事實際項目工作。
構建從認知實習、課內實驗、課程設計、學生科技、案例模擬、畢業設計、項目實踐、頂崗實習到崗位就業等全過程、遞進式的校企合作綜合實踐體系，建立實驗課程群、項目群，實現“專業通識教育、專業技能培養、項目綜合實施培養” 三個階梯式能力培養目標。主干課程和專業技能型課程均設置課內實習，實習課時比例不少于課時的20%～30%。每門主干課程至少設置一個綜合性、設計性實習。通過校內外實踐教學基地，打造創新實踐平臺，強化實踐教學，提升學生的實踐和專業職業能力。
4.多渠道、分階段推進學生職業素質提升
從學生進校始業教育開始，利用進企業實習等各種機會對學生進行專業、職業教育，使學生明確專業學習目標和內容，做好自己的大學規劃和職業規劃，激發學生的學習熱情。通過外包軟件IT職業經理人報告、講座等形式對學生進行職業道德教育。通過學生模擬應聘等形式提高學生在外包軟件企業的就業能力。加強專業引導和教育，提高學生職業認同感和職業素養，為其在服務外包企業中良好發展打好基礎。
5.多層次、嚴規范夯實人才培養的基礎和平臺，保障人才培養質量
一是建設一支適應復合應用型人才培養的校企合作師資隊伍。近年來，學校開展了“千人業師工程”和校企合作教學重點團隊建設。專業建設了跨學科、跨專業的課程群教學團隊和校企合作課程組教學團隊，從企業引進或聘請具有豐富工程實踐經驗的工程技術人員和管理人員擔任兼職教師，承擔專業課程教學任務，或擔任聯合導師，承擔培養學生、指導畢業設計等任務[2]。同時，通過選派教師進入服務外包企業工程崗位一兩個學期、參與服務外包項目的實際開發、到相關服務外包培訓機構培訓、支持教師參與科研項目的研發等形式提高教師的電子商務流程分析和軟件開發實踐技能，積累工程實踐經驗。
二是打造一個機制完善、利益共享的校企合作平臺。校企合作是培養電子商務BPO+ITO復合應用型服務外包人才不可或缺的有效途徑，使學生在校期間就能成為企業的“準員工”，獲得從業經驗，從而適應專業崗位。校企合作平臺建立和完善合作機制，充分尊重和照顧彼此利益，充分發揮雙方人才和技術優勢，推動校企從合作就業到合作教學、合作科研、合作生產，共享合作成果。
三是構建一套嚴格、規范的教學管理和質量監控體系。健全教學目標和過程管理，加強以專業理論知識學習和實踐技能訓練系統設計以及定崗實習管理為重點的校企雙方共管運作機制、教學質量保障及監控制度的建設，參照教育部評估標準和行業標準，強化教學管理和質量監控，提升理論教學和實踐教學質量，做到學校、學生、企業三滿意。
參考文獻：
[1] 鮑泓，周華麗，沈洪. 服務外包本科人才培養模式的改革與創新――以北京聯合大學為例[J]. 中國高教研究，2013（7）：81-85.
一、思想政治工作
1、認真組織學習黨的路線、方針和政策，深入貫徹十六屆三中、四中全會精神，解放思想，更新觀念，全面加強醫院建設和開展體現黨員先進性活動，做好思想政治工作計劃。
2．加強行風建設工作，制訂切實可行的整改措施，保證醫療服務承諾內容的落實。要求醫護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，提倡愛崗敬業精神，在職工中深入扎實地開展“樹行業新風，塑天使形象”活動，有效地促進醫德醫風建設。
3．黨政工團齊心協力，積極配合，開展創省級文明單位活動，以激發職工愛醫院、愛崗位、愛患者的思想感情，調動全院職工積極性和創造性，把醫院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1．完善各種管理機構，加強內部管理，強化院科兩級負責制，形成院科層層抓質量，層層抓制度的網絡，使醫院工作運行正常化。
2.繼續堅持院務公開，實行民主管理；切實加強工會組織建設。
3.繼續完善病人選擇醫生制度，推行住院患者一日費用清單制，門診病人費用清單制，接受患者和社會的有效監督。
4.健全和完善有效的院內外監督機制，確保醫院持續、穩步發展。
三、業務工作
1、加快人才培養，注重學科建設，提高隊伍整體素質
硬件建設是基礎，軟件建設是根本。針對目前衛生技術人才斷層局面，創造條件以加快人才培養。一方面采用請進來講學，開展“三基”培訓、考核等多種形式，加強業務學習，促進業務水平的提高；另一方面，請上級部門給予解決人才需求，積極引進人才，選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業務骨干外出參加學習交流，以開拓知識面，培養學科帶頭人。此外，充分發揮醫務人員的積極性，開展新技術、新項目，提高專業診療水平，增強競爭能力，把醫院的醫療水平提高到期一個新的高度。
2.加強內涵建設，強化醫療管理，防范醫療糾紛、差錯的發生
近年來，隨著醫學知識和法制觀念的普及，醫療糾紛日漸增多，引起醫療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫護質量。因此，要強化內涵建設，提高醫療質量，進一步加強職工思想政治教育，使醫務人員格守職業道德、職業責任、職業紀律，對技術精益求精，嚴格遵守各項操作規程。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務，加強醫德醫風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將保種醫療差錯、事故消滅在萌芽狀態。
3.在藥品采購、儲存保管、藥品調配中，建立嚴格的規章制度，規范藥品質量關，增加藥品采購透明度，實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理，規范醫療服務行為和收費行為，讓患者得到實惠。
四、基礎設施建設工作
1、醫院利用德國政府貸款購置醫療設備項目評標、招標工作已進行，設備年底可到位。
2、傳染病科建設項目招標已按程序結束，現已動工建設；整體遷建醫院前期工程已基本完成，但缺啟動資金，目前，醫院正多渠道籌集資金，爭取整體遷建醫院和傳染科建設及早建成投入使用，以滿足醫療衛生的需要。
五、改革工作
深化人事制度和分配制度改革，實行全員聘任制，競爭上崗，績效掛鉤，增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識，調動職工積極性，開創醫院工作新局面。
六、后勤工作
1、執行財務工作制度，加強物資管理，做到增收節支。
2、后勤要緊緊體現管理、服務、保障三大功能，切實圍繞臨床一線開展工作，保證“三下、三通”，讓病人和職工滿意。
3、為使病人有舒適的休養環境，良好的就醫條件，加強醫院基礎設施建設，美化綠化醫院環境，改善院容院貌。
四、基礎設施建設工作
1、醫院利用德國政府貸款購置醫療設備項目評標、招標工作已進行，設備年底可到位。
2、傳染病科建設項目招標已按程序結束，現已動工建設；整體遷建醫院前期工程已基本完成，但缺啟動資金，目前，醫院正多渠道籌集資金，爭取整體遷建醫院和傳染科建設及早建成投入使用，以滿足醫療衛生的需要。
五、改革工作
深化人事制度和分配制度改革，實行全員聘任制，競爭上崗，績效掛鉤，增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識，調動職工積極性，開創醫院工作新局面。
六、后勤工作
1、執行財務工作制度，加強物資管理，做到增收節支。
2、后勤要緊緊體現管理、服務、保障三大功能，切實圍繞臨床一線開展工作，保證“三下、三通”，讓病人和職工滿意。
【關鍵詞】計算機應用技術 人才培養 創業能力 創業教育 課程體系
從計算機應用技術專業角度來說，創業能力培養和教育有著深遠的意義。創業教育以提高學生的自我就業能力為目的，尤其注重培養高職學生的自主創業能力。高職教育一直傾向于學生的就業教育，忽視了學生的創業能力培養。因此，要改革當前高職計算機應用專業的培養方案和模式，把創業教育課程融入專業教育中來，教會學生創業。把創業的一系列課程引入到人才培養方案中來，通過開設創業教育系列課程，培養學生的創業意識，積累創業技能，讓學生了解企業知識，體驗創業過程，培養他們創業所需的能力和素質，使其成為既具有計算機應用專業知識，又懂企業管理和市場營銷等創業知識的復合型人才。這樣的畢業生走入社會必將快速融入社會，迅速獲得成功。要達到這一目的，就需要構建一個切實可行的創業教育課程體系。
一、構建創新型人才培養方案
通過構建創新創業教育的課程體系，著力培養學生的創新創業能力，實現創新型人才培養目標。
1.學生應具備的知識結構
具備基本的文化素質和專業基礎理論知識;掌握本專業所必需的計算機基礎知識和網絡基礎知識;掌握計算機系統維護和管理、網站建設、辦公應用等方面的專業知識。
2.學生應達到的能力
①專業能力：計算機軟件應用能力、網絡應用能力、辦公自動化應用能力、網站編程能力、計算機系統維護能力。
②社會能力：具有與人和睦相處的能力;具有在小組工作中的合作能力;具有交流與協商能力;具有主動、熱情、耐心的服務意識;具有一定的風險分析和解決緊急問題的能力;具有自我控制和自我管理的能力。
③方法能力：語言文字表達能力――具有能針對不同場合，恰當地使用語言與他人交流的能力;具有撰寫調查報告、工作計劃、工作總結等能力。自我管理能力：能夠確定符合實際的個人發展方向并制定切實可行的發展規劃，安排并有效利用時間完成階段工作任務和學習計劃。
④創新創業能力：在學習和工作中，勤于思考，敢于提問，樂于探索，有一定的創新創業能力。
二、構建創新創業教育的課程體系
以創新型人才培養模式改革為切入點，以培養學生的創新創業能力為目標，建立學生創新創業教育的課程體系，完善學生的知識結構，提高學生的創新能力和實踐能力。構建與實施大學生創新創業訓練計劃，培養創新創業能力，具體內容包括：
1.在專業人才培養方案中設置系列化創新創業課程
可設置五方面內容：職業生涯規劃訓練、企業文化教育、職業技能培訓、創業訓練、技能競賽，形成計算機應用專業學生的創新創業課程體系。五方面內容也可稱五個子計劃，每個子計劃包含若干個項目，每個項目由若干具體活動組成，見下圖：
①職業生涯規劃訓練：開設《職業素質與職業品質》《職業核心能力訓練》兩門課程，提高學生的職業能力。
②企業文化教育：開設《石油精神與企業文化》教育課程，把“鐵人精神”教育貫穿于課堂教育中。
③職業技能培訓：職業技能培訓計劃主要是鼓勵學生參與外語能力、計算機應用能力和各類職業資格、專業技能的培訓和考證活動。
④創業訓練：創業訓練計劃主要是組織開展創業教育和創業實踐活動。
⑤技能競賽：主要是組織參加專業技能競賽、挑戰杯競賽和省內外專業（技能）比賽。
將上述五方面的內容以學分形式納入創新型人才培養方案中，作為學生的畢業學分。
2.創業能力培養在教學中的實施
在實施過程中，可將職業生涯規劃訓練、企業文化教育、職業技能培訓、創業訓練、技能競賽分三個階段、三個主題教育。
第一階段：形象教育，分為個人形象、公共形象、禮儀形象、宿舍形象。從新生入學教育、軍訓開始實施。
第二階段：創業教育，主要是課程設計創新、企業創新教育。
第三階段：創業教育及實踐階段。主要通過創業意識培訓、創業知識講座、創業教育實踐等活動來提高學生的創業能力。可集中在第六學期完成。
在教學實施過程中，要轉變以往的灌輸式為啟發式，突出案例分析與實踐教學，運用模擬教學法、情景教學法、互動教學法等有效手段，提高學生的學習興趣，注重學生創新創業能力的培養。通過各種創新創業教育啟發、誘導、挖掘學生的創業潛能，使學生對創業的整個過程有全面地理解。另外，聘請成功自主創業的畢業生現身說法，加強學生的創業理念，培養創新創業意識和思維，最終能引導他們創辦一些投資少、見效快、容易操作的項目。
關鍵詞 工業4.0；技術技能型人才；能力；培養
中圖分類號 G712 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2017）16-0029-05
以智能化生產為特征的“工業4.0”時代，大數據和物聯網（傳感器）融合系統在生產中大量使用，制造業的生產模式隨之發生全新變革，勢必要求新型的技術技能人才。職業教育作為我國培養技術技能型人才的重要體系，只有在厘清工業4.0時代技術技能型人才內涵和能力特征的基礎上，完善或者重構其培養體系、培養模式，才能培養出滿足工業4.0需求的技術技能型人才。
一、技術技能型人才的內涵及演變
自工業社會產生以來，隨著科技進步和工業文明的跨越式發展，制造業歷經了機械化的“工業1.0”、電氣化的“工業2.0”和自動化的“工業3.0”三個時代，現在正在走向智能化的“工業4.0”時代。相應的，企業的生產方式也發生了嬗變，先后出現了四種主要形式：單件生產、大量流水線生產（福特制）、精益化生產（豐田制）和工業4.0時代的智能化分布式生產。不同的生產方式對技術技能型人才會提出不同的要求。
技術技能型人才是技術型人才和技能型人才的統稱，是一個伴隨著科學技術產生和發展逐漸形成和完善的概念。技術是人類活動的一個專門領域，英文是“Technology”（技術）一詞，起源可追溯到古希臘，是古希臘文“lichen”（工藝技能）與“logos”（講話）的組合，意思是對造型藝術和應用技術進行論述。早期的技術僅指應用技藝。20世紀初，技術的含義逐步擴大至工具、機器及其使用的方法和過程。20世紀后半期，技術被定義為“人類改變或控制客觀環境的手段和過程”。現代社會中，技術不僅指工藝和技能，還包括運用科學知識，憑借可以復制的方式來解決問題的手段[1]。隨著科學技術的發展、工業化的演進、企業生產方式的變革，尤其是大量流水線生產方式的產生，人們根據生產實踐的需要，又對技術進行了細分。將科學原理演變為產品（或工程）設計、工作計劃、運行決策等所需要的技術稱為工程技術，對應的人才為“工程型人才”；將設計、工作計劃、運行決策等理念付諸實踐從而轉化為產品、工程等物質形態的人才統稱為“技能型人才”，他們以掌握經驗技術為主，工作特征主要表現為顯性的動作技能；而介于“工程型人才”與“技能型人才”之間的，即現在通常所說的“技術型人才”，他們以掌握理論技術為主，既要掌握理論技術，也要了解經驗技術，工作特征主要表現為隱形的智慧技能，屬于智力活動的一部分[2]。
（一）1.0時代的技術技能型人才
18世紀后期蒸汽機的發明引發了工業生產的機械化，自此人類社會進入工業1.0時代。這一時期，雖然出現了早期的工廠制度，但是制造業的生產組織方式仍以家庭手工業、手工工場為主，主要采取單件生產方式（Craft Production）。勞動者沒有分工，每個人都是全能工。他們根據顧客的需求，使用半機械化的設備，或者簡單、通用、低效的手工勞動工具，獨立完成產品的設計和制造過程。生產產品的數量、質量完全取決于生產者個人。這種生產方式的特點是生產效率低、成本高、質量難保證，但能夠滿足市場不同的個性化需求。單件生產方式下，沒有技術、技能型人才的劃分，所有勞動者都是全能的生產經營者，擁有工業價值鏈再造需要的全部職業能力，包括原材料相關的知識、產品設計、生產操作、質量控制以及和顧客打交道的能力等。
（二）2.0時代的技術技能型人才
19世紀末到20世紀上半葉，伴隨著電力技術的發明和使用，制造業生產方式呈現分工明確、大批量流水線生產特征，標志著工業2.0時代的到來。在這一時期，制造業主要采取大批量流水線生產（Mass Production）。生產組織在勞動內容（水平方向）和勞動管理（垂直方向）這兩個維度上劃分成細致的條塊和森嚴的層級[3]。在勞動內容方面，復雜、完整的勞動內容被分割為零碎、簡單重復的工位操作，每個工人負責一個工位的操作；在勞動管理方面，生產過程中原本統一的計劃和實施、動腦和動手被分離開來，設置繁多的中間管理層級，做什么和怎么做都由上級計劃安排好，下級服從并執行。這種大量生產的方式縮短了生產周期，提高了生產效率，降低了生產成本，并使產品質量得到了保證，但不能滿足市場個性化的需求。在大量生產方式下，勞動分工明確，技術型人才和技能型人才嚴格劃分，一線技術工人指的是技能型工人，他們只需接受指令，擁有簡單的生產基礎知識和機械的單工種操作技能，不需要完整的產品設計、生產和檢驗等相關的知識和能力。
（三）3.0時代的技術技能型人才
20世紀下半葉，電子信息技術的迅速發展提高了生產自動化水平，大規模流水線生產轉向定制化規模生產和服務型制造，標志著工業3.0時代的到來。這一時期，企業作為一個獨立的生產單位，主要采取多品N、小批量的精益生產（lean production， LP）。這種生產方式，在勞動內容方面，取消了過細分工，很大程度上還原了勞動內容的完整性；在勞動管理方面，精簡中間管理層級，將生產的決策、計劃等原來屬于管理層的工作下放到生產小組中，并以小組為單位完成某個生產模塊，又在很大程度上還原勞動過程的統一性。精益生產方式綜合了單件生產與大批量生產的優點，既避免了前者的高成本、低質量，又避免了后者品種單一、不能滿足顧客需求的不足。精益化生產方式下，技術技能型人才呈現融合趨勢，他們需掌握大工種（例如從單一的車削工、銑削工、磨削工等轉變為復合的機床切削工）、跨專業（例如機和電、技術與經濟等）的知識和操作技能，需擁有社會交往和協作能力，具備一定的領導能力、決策能力、自我負責和解決問題能力，具有質量意識，有面對不斷變化的生產任務所需的靈活性以及自我組織、終身學習和創新能力等[4]。
（四）工業4.0時代的技術技能型人才
進入本世紀以來，網絡技術、信息技術、計算機技術、軟件技術迅速發展，快速進入制造業并與自動化技術深度交織，人工智能技術、機器人技術和數字化制造技術等相結合形成智能制造技術，建立在智能制造技術基礎上的智能化生產，標志著“工業4.0”時代的到來。
1.工業4.0時代企業的生產特征
工業4.0時代，互聯網從“虛”的服務業大規模進入“實”的制造業，企業的生產方式在互聯網基礎上實現了人與人、人與機器、機器與機器之間的協同對話，從而實現“智能”生產、柔性制造和互聯制造[5]。工業4.0時代，受個性化需求和信息網絡技術的雙重推動，企業的生產組織方式必然朝著分散、分布式制造發展，即企業的生產系統更像單元化的工廠，形成所謂的“社會機器”，以類似于社交網絡的方式運轉，它們自動連接到云平臺搜索合適訂單，并上傳與生產相關的問題，征求專家的處理意見。專家將通過集成的知識平臺、移動設備，更有效地進行遠程維護和服務[6]。分布式生產能快速高效地滿足市場個性化需求，充分利用生產資源，降低生產成本，保證產品質量。工業 4.0時代，制造過程是個性化定制的過程，是一個將生產原料、智能工廠、物流配送、消費者編織在一起的智能網絡，消費者只需手機下單，智能工廠就能自動獲取訂單和產品的個性要求信息，進而組織原材料采購、產品的設計和生產，再通過網絡配送交付給消費者。工業4.0時代，為了對市場個性化需求（包括新產品或增值服務）作出快速響應，在信息網絡技術的支持下，企業間勢必建構動態聯盟，實現區域內的、跨企業的社會資源整合，使得勞動分工由企業內延伸到企業外，呈現動態化組合趨勢，即工業4.0時代的勞動組織體現為供應鏈范圍內（跨企業）的扁平網絡結構[7]。
2.工業4.0時代技術技能型人才的勞動內容及內涵
工業4.0時代企業的生產特征，決定了一線技術工人的勞動任務是操作和管理智能化、一體化的生產系統[8]，具體勞動內容包括：執行帶有參數的操作流程任務，進行設備調試，確保生產工藝過程優化，分析、整合和記錄生產數據，分析、監控、優化和改進生產網絡和系統，使用和共同設計IT支持下的幫助和診斷系統，理解和優化與上下游企業的關系及它們之間的網絡關系，進行設備故障排除、維護等。為了完成這些勞動任務，一線技術工人應該擁有：綜合任務的察覺能力；信息技術和生產技術知識、軟件結構知識；創建用戶友好界面、共同開發軟件的能力；生產工藝和生產技術的知識，能根據需求變化調整生產計劃、進行系統優化和獨立決策的能力；具備復雜的機電一體化設備操作、維護和維修能力；能正確讀取和評價機器數據并對機器進行干預；具備通過互聯網、手冊、數據表和知識論壇獲取知識的能力等[9]。總之，工業4.0時代，生產一線的技術工人必須是知識型工人，他們應該是融技術、技能于一身的技術技能型人才，純粹的以隱性智慧技能為特征的單一技術型人才、以顯性動作技能為特征的單一技能型人才將不存在。
縱觀人類工業化進程（工業1.0―工業4.0），可以將不同時代生產方式、勞動分工及技術、技能型人才工作崗位勞動特征總結如表1所示。
二、工業4.0時代技術技能型人才的能力特征
為了有效培養工業4.0需要的融技術、技能于一身的知識工人，便于職業教育培養體系、教育目標、課程內容和教學模式的建構和確立，從本文界定的技術技能型人才的內涵出發，借鑒 KOMET[10]（學生）職業能力測評模型的結構，我們可以建構面向工業4.0的技術技能型人才能力模型（如圖1所示），它劃分為三個維度，職業專業維度、職業素養維度和職業行動維度。
職業專業維度，包括通識知識、智能化的知識技術、工業生產鏈知識（理論與實踐）、職業專業領域的知識技能四個領域。它們既是技術技能型人才職業能力發展過程中需要學習的內容范圍，也是技術技能型人才職業能力測試開發的題目來源。
職業素養維度，包括職業操守、決策能力、創新精神和社交能力。首先，敬業、有職業操守作為一種最基本的職業素養，也是工業4.0時代技術技能型人才應具備的基本職業能力；其次，工業4.0時代生產方式的智能化、生產組織的分布式、制造過程的個性定制化，勢必引發生產流程再造、價值鏈重組、生產過程知識技術的密集性等特征，要求技術技能型人才不僅要敬業、有職業操守，還要具有決策、終身學習及不斷創新與接受創新的能力；最后，工業4.0時代勞動組織的扁平網絡化，要求技術技能型人才的工作態度趨于合作性、效率感，擁有與不同價值觀念、不同階層人群合作的涵養與技巧，有契約精神與時間觀念等。
職業行動維度，包括獲取信息、計劃、決策、實施、控制、評價六個方面，它們構成完成“生產任務”的完整的行動模式。完整行動模式是職業工作的實際運作規律，也是學生的學習活動應遵循的邏輯規律。是否遵循完整的行動模式，極大影響著學習者工作過程知識的獲得和綜合職業能力的發展[11]。
三、工業4.0時代技術技能型人才的培養
為了培養滿足工業4.0需求的技術技能型人才，我國職業教育要在人才培養體系、校企合作模式、課程設置和教學方法等方面進行重大變革。
（一）構建一貫制的技術技能型人才培養體系
工I4.0需要的是融技術、技能于一身、從事智能化生產的知識型工人。目前我國中高職貫通的職業教育人才培養體系，主要強調培養學生跨專業、大工種的綜合職業技能，無法滿足工業4.0對一線工人能力需求層次整體上移的要求。為此，必須改革職業教育體系，搭建職業教育人才培養立交橋，打通從中職、高職、本科至研究生的一貫制培養通道。整合各學制段在人才培養方面的資源優勢，發揮其整體效應。其次，要在系統論的視域下組織和協調一貫制培養體系的運轉，明確界定各個學段的人才培養目標，既要保證各學段在人才能力培養上有所側重，又要實現人才能力的持續積累與系統構建[12]。第三，各學段要建立健全質量控制體系，要明確自身在培養體系中的定位和作用，根據工業4.0的要求，開發規范的人才能力標準，并依據標準加強對人才培養質量的監控與考核，以保證面向工業4.0的技術技能型人才培養體系系統目標的實現。
（二）建校企雙主體的合作辦學模式
根據面向工業4.0的技術技能型人才能力模型，工業4.0需要的是具有職業行動能力的知識工人。而職業行動能力的培養必須有企業的深度介入，企業參與與否、參與程度直接關乎技術技能型人才培養是否滿足工業4.0的要求。但是，長期以來，由于諸多原因，我國校企合作中一直存在著嚴重的“壁爐現象”，這種現象已成為目前制約技術技能型人才培養的瓶頸。所謂“壁爐現象”是指在校企合作中，學校一方表現積極主動，試圖與相關企業合作，希望企業為職業學校學生、教師提供實踐學習的場所和環境以及建立相關實訓基地等，而企業一方表現比較消極被動，不愿意接受實習生，不愿為其提供必要的實習機會和條件。由此形成了“一面熱，一面冷”現象。究其原因，是我國職業教育制度設計中，忽視了企業作為職業教育利益相關者的利益。為了破解校企合作中的“壁爐現象”，學者們從不同視角，提出過不同的對策和建議。例如，從強制性制度變遷的視角出發，呼吁制定對企業具有一定約束力的法律法規，通過立法的形式強制企業參與職業院校的人才培養；從誘致性制度變遷的視角出發，建議制定相關政策法規，譬如通過政府減免企業一定稅收或給予一定財政補貼等方式，鼓勵企業參與職業教育的人才培養。但實踐效果都不佳，前者由于缺乏企業利益保障機制，影響到企業參與合作的積極性；后者則由于市場經濟中企業的趨利性，以及在校企合作監管過程中過大的交易成本，缺乏可行性[13]。
鑒于此，為了調動企業參與職業教育的積極性，不妨嘗試“企業作為第一主體”的校企“雙主體”辦學模式。比如，在工信部2015年和2016年啟動的100多項智能制造試點示范專項中，選擇條件比較成熟企業，采取“企業先招工，職校再招生”的管理方式，明晰企業對“準員工”的管理及勞動力支配權等，進一步完善校企合作的政策和法律法規，發揮政府行為的撬動作用，重視企業的利益訴求，調動企業參與校企合作的積極性與主動性。
（三）建構“職業行動能力”導向的課程模式
工業 4.0 的技術技能型人才需要具備智能化生產系統的操作管理能力、動態變化工作環境中的工作方法能力和社會能力。與之相應，職業教育課程體系應在課程結構和內容兩個層面進行適應性重構。課程結構層面，應在傳統課程體系的基礎上，增添智能化、信息化、網絡領域的某些知識，作為通識課程。例如增加《測試與傳感技術導論》《數字接口技術》《互聯網與物聯網技術導論》和《數據庫與云計算術》等課程，讓學生掌握先進的網絡技術和智能測試與傳感技術，為學生以后利用物聯網、互聯網和大網絡數據平臺進行生產打下扎實基礎。課程內容層面，傳統課程領域（包括通識課、專業基礎課）要進行知識更新和現代化；專業課程，不妨借鑒德國職業教育課程改革的最新研究成果，遵循工作過程的邏輯順序，建構典型職業情境導向的學習領域課程體系。因為工業4.0時代技術技能型人才要根據客戶的需求，對智能設備運轉進行決策、控制和協調，對虛擬網絡與真實機器進行組織協調，對控制系統與管理系統間交互作用進行協調，也就是說技術技能型人才要根據具體客戶的需求，用知識、信息進行生產規劃、協調、評估和決策，即他們的職業行動具有強情境導向的動態化特征。這就要求職業教育專業課程內容，最好是典型職業情境經過教學論處理后的學習領域，以確保學生獲得職業行動能力以及能力的可遷移性。
（四）建構“職業行動能力”導向的教學模式
職業行動能力是人類在職業情境中，合理思考，從事職業化的工作和對社會負責的行動能力和意愿。工業4.0時代，職業院校尤其要把培育學生的職業行動能力作為重點，已有研究結果表明，行動導向的教學模式是培養學生職業行動能力的有效模式。所謂行動導向教學模式，是通過設計“有意義的學習任務”或者“有使用價值的行動成果”，讓學生在完成具體（項目）任務的過程中，通過實際的“做”，即“行動”來形成職業行動能力，強調在“做”的過程中思考及總結經驗。設計“有意義的學習任務”要注意以下幾個方面：第一，學習任務（或者項目）盡可能來源于真實的典型職業情境，要完整且具有適當的問題成分，所反映的職業工作過程應該清晰透明。第二，應盡可能考慮學生的經驗和興趣，注重學生自主學習，調動他們全身心地投入學習。第三，包含開放性的問題，為學生創造盡可能大的決策和行動空間，以提高學生解決問題的靈活性。最后，學習任務應能促進學生間的交流與合作。
參 考 文 獻
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Abstract The intelligent production mode， distributed production organization， customized production process and delayering labor organization in industry 4.0 era give frontline technical workers new meaning of labor contents and labor forms and ask workers to be skilled talents with both technology and ability. Referring to the KOMET model， skilled talents in industry 4.0 era is composed of three dimensions of professional ability， professional quality and action of vocation. From this point， training of skilled talents in industry 4.0 era needs integrative training system for technical skilled talents， dual-subject school-enterprise education mode and professional action ability oriented curriculum and education mode.
[關鍵詞]商科類；高職；人才培養模式
[中圖分類號]F230-4 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）39-0153-03
國家、自治區“十二五”發展規劃綱要，把推動服務業大發展作為產業結構優化升級的戰略重點，加快發展生產業（金融服務業、現代物流業、高技術服務業、商務服務業）；大力發展生活業（商貿服務業、旅游業、體育事業和體育產業）。因此，立足現代服務業，構建體現專業特色的商科人才培養模式，強化內涵建設，是服務自治區經濟建設的重要內容。
1 商科類高職人才培養模式的特點與目標定位
商科作為專門研究營利性活動及其管理的學科，是適應市場經濟不斷完善和國際經濟一體化需要的重要學科，也是中國未來可持續發展的學科之一。商科類高職包括會計、市場營銷、酒店管理、連鎖經營、金融與證券、國際貿易、電子商務等各專業，在人才培養方面有其獨特的要求和規律，在培養目標、課程體系、實踐教學、師資隊伍、教學管理等方面應具有鮮明的商科類專業特色。
1.1 人才培養模式的特點
與其他類別專業相比，商科類高職人才培養模式除具備“教、學、做一體”的基本要求外，還具有以下明顯特點：
（1）學生以現代服務業為就業面向。商科類高職人才培養主要面向現代服務業，包括生產業和生活業。學生通過專業服務與各種類型的消費者打交道，會涉及各類人群，除了具備日常業務處理和管理能力外，還應具有服務行業所必需的良好職業素養、溝通與表達能力、團隊合作能力、承受挫折能力和應變能力。
（2）學生以管理和專業服務為工作內容。管理和專業服務是科學性和藝術性相結合的工作，對學生的綜合素質提出了更高要求，學生工作行為的能動性更強。
（3）學生以社會群體為工作對象。學生的知識和技能多依賴人際關系而建立，必須深入社會、企業進行實踐教學，培養團隊精神與合作能力。
（4）學生以經濟核算、物品流轉為工作形式。學生要有誠信品質、敬業精神和責任意識。
（5）人才培養以服務自治區經濟為出發點。學生要立足自治區現代服務業，重點服務現代商貿業、物流業、旅游業、信息服務業等。
1.2 人才培養模式的目標定位
鑒于以上特點，商科類高職人才培養模式的基本目標定位是培養具有現代商人頭腦和文化素養，能操作、會經營、懂管理的技術技能型人才，并體現以下目標要求：
（1）以就業為導向，主動適應自治區產業結構調整優化升級需要。把握相應技術領域的變化狀況和發展趨勢，選擇專業服務面向的職業崗位（群），按照培養高素質、技術技能型人才的要求，確定專業人才的培養目標。
（2）以工學結合為切入點和突破口，帶動專業建設。校企共同制訂人才培養方案，為開展產學結合提供基礎。積極創造條件，采用“項目導向”、“任務驅動”、“訂單培養”等形式，探索校企合作的長效機制，強化學生的職業綜合能力。
（3）體現專業特色，實現應用性和針對性的有機結合。各專業對理論、實踐教學的內容、形式、體系、結構等方面進行深層次的改革，以應用為目的，以必需、夠用為度，使學生具備一定的可持續發展能力，加強專業設置的應用性和針對性。
（4）科學構建課程體系，實現“崗課證賽”融通。課程設置將工作崗位、職業資格證書、技能比賽有機結合起來，教學內容要與國家制定的職業分類和職業資格制度相適應，把“雙證書”制度納入到專業人才培養方案中。
2 商科類高職人才培養典型模式
2013年，在自治區34所獨立設置的高職院校中，設置商科類專業的院校有33所，占2013年自治區招生計劃總人數的26.89%，在自治區高職教育中占有重要地位。其中，我院已成為自治區開設現代服務業相關專業最多（占專業總數的76%）、在校生規模最大、專業與產業對接優勢明顯、辦學歷史悠久的自治區商科類高職院校。
我院商科類專業在本團隊的引領下，以自治區經濟社會發展對職業人才的需求為依據，借鑒推行國內外多樣化的工學結合人才培養模式，從學院層面確立“多方位、全過程”的工學結合人才培養模式，通過以行業確定專業、以職業指導課業、以學業促進就業，實現“全過程”的工學結合，從學生職業素養、專業技能培養、學生就業創業技能培訓等方面實現“多方位”的人才培養。通過“全過程”與“多方位”的緊密結合，推進工學結合人才培養模式改革不斷深入，鼓勵各教學單位根據各自專業的特色探索多樣化的工學結合形式，創立了許多具有商科特色的典型模式，包括訂單培養（如會計專業“用友冠名班”）、頂崗實習（如連鎖經營管理專業）、工學交替（如酒店管理專業）、項目導向（如室內設計技術、計算機應用技術等專業）、“崗課證賽”融通（學院所有專業）、集團化（學院所有專業）、中外合作（如國際教育學院各專業）等。
3 商科類高職人才培養模式的改革與實踐成效
3.1 人才培養模式理論研究成果
高等職業教育人才培養模式既是高職教育基本問題，也是高職教育基本改革的關鍵問題。高職人才培養模式只有定位在高等教育和職業教育的類型上，才能有正確的邏輯起點。2008年以來，本團隊成員先后申報完成各級各類相關研究課7項，對近年來商科類高職人才培養模式進行了深入的理論研究，分析人才培養模式的概念，探討它的內涵、外延、構成要素及其特點，為學院逐步開展人才培養模式改革與實踐奠定了良好基礎。
3.2 人才培養模式改革與實踐成效
3.2.1 “崗課證賽”融通人才培養模式
“崗課證賽”融通人才培養模式中的“崗”即工作崗位，體現企業對人才需求的針對性；“課”是即課程體系，依據工作崗位設置核心課程；“證”即證書，包括了學歷證書、職業技能資格證書等，體現學生知識與技能水平；“賽”即技能比賽，它是衡量專業技能、檢驗教學質量、提高教學水平的有效手段，有利于培養學生的核心競爭力。構建“崗課證賽”融通的人才培養模式就是以社會對崗位（群）職業能力要求為導向，以相關職業證書所對應的知識、技能和素質為標準，以各級各類技能比賽為平臺，以全方位遞進式的課程教學為重點。2012年各專業將職業素質證書（普通話二乙、英語B級、計算機應用能力）、職業資格證書（每個專業設一個必持專業資格證書）納入人才培養方案。2013年將“崗課證賽”融通的人才培養模式列為示范校建設項目。2014年該項目獲自治區高校教學優秀成果一等獎。
3.2.2 “集團化”人才培養模式
為了貫徹落實國家和自治區《中長期教育改革和發展規劃綱要》精神，進一步深化學院辦學體制、運行機制和人才培養模式改革，提高人才培養質量，學院于2010年10月牽頭組建了自治區首家職教集團――內蒙古商貿職業教育集團。集團現有理事單位122家，其中：行業協會12家，企事業單位100家，中高職院校10家。集團成立三年多來，先后召開了集團理事大會和常務理事會議，內部治理結構逐步完善。制訂實施了集團內部運行管理方案和八項工作計劃，集團運行穩步推進，集團化辦學取得了明顯成效。通過做大做強商貿職業教育集團，加強校政、校企、校校合作，產學合作作用明顯。
3.2.3 “企業冠名”人才培養模式
學院通過多種培養方式進一步加強與行業、企業的合作，實現“學生畢業有工作、企業發展有人才、學院辦學有生源”的多贏目標。2011年，學院會計專業在進行認真調研、充分協商與溝通的基礎上，與用友新道科技有限公司開始合作共建校企合作“冠名班”。學院會計專業是自治區品牌專業，是“提升專業服務產業能力”項目，專業積淀較為深厚，是學院設置最早、師資力量最強、投入最大，具有廣泛社會影響的重點建設專業之一。用友軟件股份是中國最大的ERP軟件提供商，是中國最大的院校實訓教育解決方案與服務供應商。在校企合作、專業建設上發揮在內蒙古地區的引領和示范作用。
為滿足國家經濟戰略、地區發展規劃、信息化企業人才培養以及學校專業建設、學生就業提升等多個層面的需求，充分利用商貿職業學院和用友公司雙方的資源優勢，以校企聯合招收會計電算化專業用有冠名班的形式，開展會計信息化人才培養辦學項目，實現共贏。主要成效有：①成立校企合作委員會。②人才培養方案的制定。納入《陽光心態》《時間管理》《有效溝通和人力關系拓展》《捍衛尊嚴》《高EQ與職業發展》《ERP沙盤實訓》等企業課程。③教學特色。冠名班學生在校期間既要學習專業課程又要學習企業課程。企業課程則由用友公司聘請的有關專家與專業講師采用公開課、觀摩課和體驗課的形式完成。④實習與就業。冠名班采用“2+1”模式。冠名班學生畢業時，經考核合格，由用友公司負責安排到用友及用友服務的相關客戶企業就業。這使得學生的實習與就業得到了保障，同時也大大提升了專業對口率。
3.2.4 “工學結合”人才培養模式
學院主要在物流管理、連鎖經營管理、市場營銷、計算機應用技術等12個專業推行“工學結合”人才培養模式，主要體現在專業設置與市場需求相結合、人才培養標準與崗位能力標準相結合、師資專職隊伍與企業員工兼職隊伍相結合、校內實習實訓基地建設與校外實習實訓基地建設相結合。在實踐教學管理方面要重視實踐性教學過程的控制和管理，制定實踐教學的評價標準和管理辦法，加強實訓、實習等實踐教學環節的制度建設，鼓勵教師勇于實踐，開拓創新。在教學質量管理方面要完善質量監控和保障體系，改革考核和評價方法，努力實現評價成績過程化、評價方式多樣化和評價主體多元化，以期達到提高學生職業綜合素質和就業競爭力的目的。學院制訂實施了一系列實踐教學管理制度，加強實踐教學管理，保證實踐教學質量。校內實踐教學環節均配有專職實訓指導教師、專職輔導員參與學生實訓實習管理；校外實訓除配備校內專任教師外，還聘請企業的工程技術人員作為兼職指導教師，共同承擔學生實訓實習指導工作。實現了學校與企業共同完成教育教學育人的職業教育人才培養目標。
3.2.5 “中外合作”人才培養模式
加強與國外院校的交流與合作，借鑒國外先進的教學經驗與管理模式。2007年學院與英國桑德蘭城市學院聯合開展高職教育項目；開設國際會計、國際酒店等5個專業。該項目專業課程引進英國高職教育模式，使用統一的教學大綱和學習評定標準，雙語授課，并由英方桑德蘭城市學院委派教師來華執教；順利完成所開課程學習及通過考試的學生，將會獲取英國桑德蘭城市學院頒發的與英國本土學歷一致的專科文憑，該文憑被英聯邦國家所認可。
中英合作專科項目嚴格教學質量管理，所有課程均按照英國職業教育標準進行：《Managing Financial Resources and Decisions（財務資源管理與決策）》、《Organizational Behavior / Business Law（組織行為學/商法）》、《Business Strategy（商務戰略）》、《Business DecisionMaking Study Skills（商務決策）》、《Management Accounting（財務管理）》等課程。目前，該項目在校生635人，累計有508名畢業生獲得了中英雙方頒發的畢業證書，其中5人出國留學深造。幾年來，學院借鑒了桑德蘭城市學院嚴謹的教學監審、外審制度，在中國國際教育年會上，做了題為《職業教育的國際化特色與啟示》的經驗交流。
五年來，項目團隊有計劃、有步驟地推進商科人才培養模式改革與實踐，全面貫徹落實教高〔2006〕16號文件精神，培養高素質技術技能型人才，取得了明顯的成效。與2008年相比，學院在辦學規模、實驗實訓條件、師資隊伍、課程建設、科研工作等方面變化顯著。
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作為公共、公益文化的踐行和服務單位，文化館根據其職能要求，開展一系列免費培訓活動，是對社會的回報，也是自身工作的具體展示。因此，做好免費培訓工作，在明確自身責任和職能的同時，還必須有的放矢地開展好這項工作。以筆者之見，主要有以下幾個方面工作應當引起重視。
一、不斷改善培訓環境，提高自身服務技能。
免費培訓環境包含軟件、硬件兩個方面。硬件方面有的場地、設施、設備已過于陳舊老化，各種安全保障系統也急待改造。因此，為適應培訓工作要求，在硬件上需要更新和改造的應當及時更新和改造好，為培訓工作提供安全保障。免費培訓工作還需營造培訓宣傳氛圍（特別是培訓場所），配備齊全各種教材等，這些軟性工作是否到位，同樣直接關系到培訓效果好差。
提高自身服務技能，主要是參培的教職人員要有與時俱進的展示，不能總是停留在老的方式方法上。沒有創新的文化藝術培訓，就沒有藝術上的提高。所以從事培訓工作的同志，平時更應注重學術研究和藝術探討，不斷提升自身技能，適應時展需求。
二、制訂規范的培訓計劃，明確培訓要達到的目標。
公益性的文化藝術培訓，很大程度上是一種引導作用，它代表了一個時期一個時代的文化藝術發展趨勢，所以培訓工作計劃應當是十分重要的。這一計劃除了常規的組織領導結構、培訓時間、內容等等，還必須突出培訓的目的和目標。沒有目標的免費培訓，就會出現走過場結果。就目前的免費培訓情況來看，就是一種數量上求到位，效果上不明顯，質量上待提升的培訓。如何改進一局面，必須有一個嚴謹的培訓計劃來作保障，有了嚴謹的培訓計劃，才能促使培訓工作者，有其責任感和目標性，培訓才能事如所愿。
三、保持培訓工作的連續性和廣泛性。
連續性是培訓出效果的保證，廣泛性則是公益性免培方向。在文化文藝免培工作中，很多知識都從入門學起，而且培訓的時間又因被培訓對象是學生，或是在職人員，培訓工作多數利用節假期、周末來進行。這里所指的連續性是指對某某課目從入門初學到達到一定目標的連續性，以被免出現“猴子吃包米”現象，影響培訓的實際效果。
文化館作為公共、公益文化的踐行和服務單位，確保被培訓對象的廣泛性是一種培訓方向。有的文化館，將免費培訓對象擴大到外來務工人員及子女，就是一個很好的做法。據此還可以將培訓對象從學生、在職員工擴展到失業人員、老年人員，免費培訓涉及人員越廣，黨和政府的文化文藝政策宣傳越能廣泛地深入人心，達到讓全社會體會和共享文化、文藝成果的目的。
四、組織對免費培訓項目進行階段性驗收、總結和才藝展示。
免費培訓工作既成為文化館的一項重要工作內容，就應當進行階段性驗收和總結。一方面是對自身工作到位情況的自我驗收，另一方面則是了解和掌握被培訓對象達到技能程度。這樣更有利于促進這一項工作的深入開展，更有利于提升雙方的熱情和積極性。特別是對學生和老年人進行培訓工作總結和才藝展示，更是如此。通過總結和才藝展示，會發現取得成績、存在不足，同時也會推出一些文藝骨干，有利于大家互學、互補，促進提高培訓效率，促進培訓出成果。總結驗收和才藝展示，既可以有階段性進行，有目的性進行，還可以結合一些重大活動或各類藝考工作進行。目的都是一個，讓被培訓人員學有興趣，學有所成。
五、建立完整的培訓檔案，做好各種后續工作。
完整的培訓檔案，要從培訓初始注重收集、整理。從培訓檔期、類別、計劃、參訓人員情況登記到成績、成果收錄；從培訓經驗總結到培訓項目展示等等，都應當有檔可查。同時，還應當注意檔案保存持續性和完整性，有條件的情況下應當有專人從事這項工作。這項工作不單純是對所做工作經歷的積累和經驗、成果的保留，更重要的是為今后工作借鑒、發展留下寶貴的資料，有利于促進文化文藝事業的承傳和發揚光大。此類檔案在保持其完整性的前提下，有必要注重精、簡有序，分類明顯，典型優先，重點突擊。作為免培工作的后續工作，建檔是一項份內工作，更是一種責任心較強的工作，所以必須持一種責任心和責任感去做這項工作。也只有這樣，才能做好這項工作。
六、注重人才培養，不斷推陳出新，充實文藝人才隊伍。
統計工作的最終目的是對事物的發展趨勢進行預測，高校的教育統計也不例外。它具有以下四個特征:第一是數量性，統計工作是靠數據說明和反映問題，通過數據揭示教育現象的。數量統計工作主要包括:嚴格按照評估要求統計學生人數和教職工人數;記錄教學中使用的儀器、設備;統計教育經費的收、支分類;校、舍場地面積的計算等。第二是時效性，統計工作的目的是為了獲得數據，掌握信息，從而制定相關的決策和政策。高校教育的統計工作具有嚴格的時效性，一般以一個學年度為時間單位，這樣獲得的數據具有一定的可比性。第三是科學性，統計工作的基本要求是科學準確，采集到的數據要運用現代化技術和手段進行分析。第四是法制性，高等教育信息的統計要嚴格依據《統計法》的相關規定，保證數據的真實可靠，不得瞞報、漏報、謊報、錯報，必須嚴格按照規定時間及時上報，任何人未經允許不得修改統計信息。
二、高校教育統計與人才培養水平評估的關系
(一)在人才培養水平評估工作中應突出教育統計的主體地位
如前所述，高校教育統計可以有效了解高校現有的師資、科研、學術、經費、設施等軟硬件辦學條件，通過對這些要素進行充分統計數據、分析，同時參考高校辦學條件的一些基本指標和評估指標，對教學、科研等工作的運行情況進行定期檢查和監督，從而發現學校建設和發展過程中存在的問題，促使高校加大投入，針對薄弱環節進行重點整改，從而增強辦學實力。人才培養水平評估工作中，教育統計的主體地位表現在以下幾個方面:
1、從高校加強自身建設角度分析
(1)通過搜集、整理統計數據資料，利用EXCEL、SPSS等軟件對數據進行科學分析，從高校辦學結構、教學條件、師資力量、科研水平等角度進行認證分析，高校自身可以發現教育教學及人才培養工作中的優缺點，通過激勵約束機制，促使高校明晰辦學思路和方向，進行科學定位，以突出優勢、彰顯特色、增強核心競爭力。
(2)根據教育統計數據分析結果，高校可以充分、真實了解自身教育資產(有形資產、無形資產)配置現狀，找出自身的優勢，客觀對待存在的不足，努力挖掘辦學潛力，多方籌措，形成合力，實現學校辦學資源特別是人力資源的優化配置，努力提高學校辦學效益和效率。
(3)充分發揮統計的信息、咨詢、管理、監督和決策功能，在一定范圍內，對社會大眾、校內師生進行統計調查，意見征詢，對收集的數據、情況、問題、建議等進行分析，以統計分析報告的形式，為學校各項工作計劃的制定，領導決策和學校管理提供可靠的統計資料和依據。
2、從政府教育主管部門加強教育監管角度來看
教育管理部門依據教育部制定的高校辦學指標標準，進行資料整理分析，對獲取的高校教育數據，運用多種統計方法，進行分析對比，發現隱藏在資料內部客觀規律和資料之間的關聯性，進而全面評估全國各級各類院校在人才培養、知識創新、教育質量等方面的差異與教學資源稟賦，為教育管理部門制定后期的教育發展政策、規劃提供幫助。
(二)充分發揮教育統計在高校人才培養水平評估中的作用
從以上論述中可以看出，高校教育統計在教育系統管理中具有舉足輕重的地位，是高校實現現代化管理的基礎。高校教育統計不僅要以豐富、準確的統計數據等指標來展示高校辦學的豐碩成果，還要以科學發展觀的思想不斷完善，不斷更新統計指標體系，才能鞏固高校教育統計在教學評估中的地位。當前，全國上下掀起了新的一輪教育改革潮流，高校教育水平取得較大提高，辦學規模逐步擴大，教學經費投入逐步增加。與此同時，衡量教學質量、教育水平的參數指標也不斷提高。為了進一步做好教育評估工作，需要充分發揮教育統計在高校人才培養水平評估中的作用。
(1)教育教學統計是高校教育評估的重要手段和方法。
高校不管出于自身建設發展的需要還是為了迎接國家教育主管部門對高校進行的教學評估，必須經常性、系統性地對自身的辦學水平、辦學條件等方面進行測評，做到“以評促建，以評促改，以評促管，評建結合，重在建設”。根據教育部對高校教學水平評估的要求，高校教育統計工作應該著眼于以下指標來進行，具體包括:辦學指導思想、師資力量、教學條件與利用、專業建設與教學改革、學風、教學管理、教學效果等44個主要的觀測指標。通過對這些觀測指標進行科學分析，我們不難發現其中有34個觀測指標是通過數據體現的，約占整個方案77．3%，足以說明高校教育統計在教育評估中的重要意義。高校教育統計遵循著真實、可靠、科學、規范的統計原則，為政府教育管理部門和社會對高校的人才培養水平評估奠定了基礎。
(2)高校教育統計在高校日常教育教學管理發揮了十分重要的作用。
是管理的主要手段和依據。其應用范圍非常廣泛，滲透在高校管理工作中的各個環節、各個方面。例如:在教學管理方面，從專業設置到課程體系建設，從學生學習生活管理到教師工作管理，從理論教學到實踐教學，所有的管理工作環節都需要數據作為支撐，數據最有說服力。再比如在高校人力資源管理方面，通過對教職員工中專職教學人員、教學輔助人員、行政管理人員、總務后勤人員等各類人員所占的比例結構進行統計分析，作出總體性評價，可以準確呈現學校的人力資源配置情況。
三、結語
一、我國軟件產業被俘獲、競爭力不強、處于微笑曲線中間的主要表現
（一）遭受跨國公司的阻擊和控制，處于全球產業鏈和價值鏈中低端環節
我國軟件產業是在國外公司提供的技術平臺上發展起來的，擁有自主知識產權的關鍵技術與核心技術缺乏，軟件產業發展受制于人。在操作系統、數據庫管理系統、中間件和關鍵應用軟件方面，我國沒有形成完整、系統的自主版權軟件產品。國內軟件市場的2/3左右被國外軟件產品占據，特別是在系統軟件方面幾乎沒有我國自主版權軟件的立足之地，國產支撐軟件也為數不多。2009年，國產操作系統僅占30%；國產數據庫占36%；國產中間件占26%；國產辦公軟件僅占8%。
（二）產業生態鏈未形成，產業競爭力弱化
隨著軟件產業朝著網絡化、服務化、全球化和開放化方向發展，軟件產業的競爭已從單個產品的競爭發展成為軟件體系的競爭。但目前，我國軟件研發與產業、應用、服務等環節結合不緊密，銷售、咨詢、售前/售后服務、軟件提供商等的分工不明確，軟件企業“大而全”、“小而全”，凡事自己做，吝于與合作伙伴協作共贏，導致中、小型軟件企業難以快速成長，軟件產業發展的良好生態環境遠未形成。
（三）研發設計能力較弱，自主品牌較少
我國軟件產業尚處于發展初期，軟件企業的研發設計能力普遍較弱。1992年，我國才實行《計算機軟件著作權登記辦法》。2006年，我國軟件著作權登記量僅21495件，上千人的軟件企業僅約80家，軟件銷售收入超10億元的企業僅35家，而2002年僅12家。2010年，我國軟件產業進入世界500強的企業僅華為一家，位列397名。
二、我國軟件產業被俘獲、競爭力不強、處于微笑曲線中間的主要原因
（一）先天不足，后天失調
我國軟件產業起步較晚，比國際軟件產業晚近30年，技術積累、企業經營管理經驗積累和品牌積累以及資金積累先天不足。特別是科研機構一方面，高端研發人員和資金不足，基礎性、戰略性、前瞻性軟件技術研究嚴重欠缺，另一方面，由于研發和市場脫節，研究成果難以產業化。這是我國軟件產業被全球價值鏈俘獲、競爭力不強、處于微笑曲線中間的客觀原因。在后天發展中，我國大多數軟件企業缺乏原始創新的信心、動力和能力，在研發設計上長期以來投入嚴重不足，生產經營以跟蹤模仿和OEM國外的產品甚至直接重新貼牌為主，由此導致企業依賴國外軟件技術生存和發展，缺乏核心競爭力，長期徘徊在組裝加工環節。
（二）教育培訓滯后，人才結構失衡
長期以來，我國軟件產業高端人才缺乏，既懂技術又懂管理的復合型經營管理人才尤其稀缺；軟件人才教育培訓跟不上產業發展的步伐，軟件人才結構呈“橄欖型”分布，“高不成低不就”的占多數，高端人才和產業勞動大軍不足，難以支撐軟件產業創新性、規模化發展。2004―2009年，全國普通高校軟件專業畢業研究生累計僅89887人。目前，我國軟件設計人才稀缺，軟件測試人才還是空白。而軟件產品的高質量，主要依賴科學的軟件測試。目前軟件測試人才缺口約30萬人左右，由于軟件可靠性問題，我國軟件企業在國際國內競爭中均缺乏話語權。
（三）金融服務支撐不足，產業集中度低
我國軟件產業民營企業居多，可供抵押和擔保的資產少、無形資產占凈資產的比例大、產品前期研發投入較大，并且產品具有無形性，加上資本市場發育不完善，導致我國軟件企業在融資和通過資本市場實現企業之間的兼并重組等方面存在諸多障礙，產業組織結構呈現“小而散”的特點，缺乏掌握核心技術、具有較強國際競爭力、引領產業發展的龍頭企業。
（四）知識產權保護不夠，盜版侵權問題一度嚴重
近年來，我國充分認識到知識產權日益成為國家持續發展的戰略性資源和保持國際競爭力的核心要素，知識產權保護力度明顯加大。2008年，國務院《實施國家知識產權戰略綱要》，建立國家知識產權戰略實施工作部際聯席會議制度；2009年，國家知識產權戰略實施工作部際聯席會議辦公室牽頭制定并《2009年國家知識產權戰略實施推進計劃》、部署《2009年推進企業使用正版軟件工作計劃》，國家保護知識產權工作組《2009年中國保護知識產權行動計劃》，大大改善了軟件產業發展的法治環境和市場環境，有力地促進了軟件產業的發展。但在此前，我國法治環境不健全，知識產權保護不夠，盜版侵權現象嚴重，影響了軟件企業的自主創新積極性，甚至危及企業的生存。
三、我國軟件產業發展的比較優勢
（一）國內市場需求巨大
與愛爾蘭和印度相比，我國具有龐大的內需市場。目前，我國國內軟件市場仍處于普及率和飽和度較低的水平。今后，提高內需比重將成為我國拉動經濟增長的重要戰略，金融、電信行業的信息化需求將繼續增長，交通控制、電力控制、醫療等領域的信息化需求將大幅提高，電子商務、互聯網增值服務、數據服務等新興業態將快速成長，教育信息化、物流信息化等也將提速，從而帶來巨大的軟件服務需求。
（二）支援產業、相關產業規模龐大
與印度相比，我國軟件產業有較好的支援產業與相關產業基礎。2010年，我國電子行業產業規模達到1萬億美元左右；電信業累計完成業務總量30955億元；家電行業國內市場規模突破萬億元大關，超過10400億元。2009年，我國半導體產業中僅集成電路產業規模達到1040億元；互聯網產業中僅移動互聯網產業銷售規模達到442億元；電子政務市場規模達到605億元。此外，傳統產業規模巨大，對軟件產業發展也起到重要支撐作用。
（三）軟件人才總量不斷增多、成本相對較低
軟件產業的成本大約70%為人力資源成本。與美國、日本和歐洲相比，我國軟件產業人力資源成本較低。甚至與印度相比，我國軟件人才的成本也低30―40%。與此同時，我國大力培養軟件人才隊伍。2009年，全國軟件專業在校研究生達6.7萬人，本、專科在校生50.4萬人，加上軟件相關專業在校生共約343萬人；軟件專業畢業研究生2.04萬人，本、專科畢業生15.8萬人，加上軟件相關專業畢業生共約88.8萬人。截至2010年，我國軟件產業從業人員約400萬人。低成本軟件人才數量不斷增多、結構不斷優化，成為我國軟件產業無可比擬的動態比較優勢。
（四）各級政府高度重視
由于軟件產業具有戰略性、基礎性，我國各級政府高度重視軟件產業發展。2000年，國務院頒布了《鼓勵軟件產業和集成電路產業發展的若干政策》（國發〔2000〕18號），推動軟件產業發展進入快車道。2002年，國務院轉發了九部委聯合制定的《振興軟件產業行動綱要》，進一步推進18號文件各項政策的落實，促進了軟件產業的發展。2011年，國務院印發了《進一步鼓勵軟件產業和集成電路產業發展若干政策的通知》（國發〔2011〕4號），進一步優化了軟件產業發展的政策環境。湖北省、南京市等省市政府也了關于加快軟件產業發展的若干意見。我國軟件產業的發展已經不僅僅是單純的企業行為，而是融入了濃厚的國家意志。
四、我國軟件產業突破俘獲型價值鏈、提高競爭力和微笑曲線兩端比重的關鍵舉措
（一）圍繞突破軟件產業俘獲型價值鏈，加快構建國家價值鏈
1、適度保護我國本土軟件市場
市場需求是拉動我國軟件產業實現工藝升級、產品升級、功能升級和鏈的升級的根本力量。針對目前我國軟件市場的2/3左右被國外軟件企業占據的局面，要采取反壟斷、政府采購等有效措施，為我國軟件企業提供更多的市場機會，充分發揮有效市場需求對軟件產業國家價值鏈升級和本土主導企業創新的引致功能。
2、加快建立健全軟件產業公共技術開發體系
掌握核心關鍵技術是我國軟件產業突破俘獲型價值鏈的根本出路。針對我國軟件產業核心技術缺乏，軟件企業創新能力普遍較弱的狀況，加快建立健全軟件測試等公共技術開發體系，為軟件企業強化創新提供服務。
3、培育大型領軍企業
培育具有核心技術、自主品牌和產業控制能力的大型領軍企業，是我國軟件產業突破俘獲型價值鏈的重要抓手。針對當前我國軟件產業“小企業群生型”形態和產品同質化問題，通過鼓勵兼并重組、培育自主品牌、支持重大技術開發等措施，打造大型領軍企業，對國外核心企業產生競爭效應、示范效應與合作效應，對國內非核心企業或上下游協作企業形成技術溢出和技術擴散效應，構建持續的技術創新能力和價值鏈升級競爭能力。
（二）圍繞打造軟件產業生態鏈，推動形成以大型企業為主導、大中小型企業協調發展的格局
一是引導和扶持中小企業走專業化道路，改變企業規模小但業務多而雜的現象，切實發展核心業務，提升核心競爭力，防止同質化惡性競爭。二是積極培育一批大型軟件企業，使其成為自主品牌的承載者和配套企業的整合者，以及面向中小企業的采購者和發包者。三是鼓勵用戶購買服務，把系統運行和維護都外包給專業軟件企業，用戶專心自己的核心業務，廠商專心做好應用系統，使用戶與服務商形成風險共擔利益共享的戰略伙伴關系。四是鼓勵科研院所、高校、企業合作開展技術創新及產業化，使研發和生產環節有效銜接起來。五是政府致力于完善相關基礎設施和政策法規，并在基礎性、前瞻性、戰略性的軟件技術研究領域切實發揮集中力量辦大事的作用，通過國家投資，引導吸收社會各界包括軟件企業、投資機構、高等院校等直接組建實體，推進事關國計民生和國家安全的軟件關鍵技術與核心產品的研制、開發、生產和應用。
（三）圍繞提升研發設計能力，強化人才培養、引進和使用
時光飛逝，時間在慢慢推演，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。下面是小編為大家整理的關于會計月工作計劃范文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
會計月工作計劃范文1從事會計工作有兩年時間，之前一直在會計公司做記賬，接觸到的工作有限。所以，來到--，才可以算作是，我以一個財務人員的身份近距離接觸一個企業的財務工作。所以，我倍加珍惜這樣一個機會。
一個擁有很大業務量的單位，其財務核算內容，比那些小規模的企業要多得多，而且更加細致入微，要求也會更嚴格，當然工作量不容小覷。剛到公司的時候，聽唐莉講公司各部門的分劃、聯系，以及涉及到的一些業務，不同部門的不同人員，負責的不同工作等，雖然不是一頭霧水那樣嚴重，但思路也不是很清晰。所以，起初拿到的一些單據，做賬并沒問題，但是按部門區分起來，就有一定困難。可能這也是所謂的工作細致嚴謹的方面之一吧，所以我不敢懈擔遇到不懂的問題，就問其他的同事，有時候我也會覺得自己問題多，麻煩別人不好意思，但是多問別人幾句，總比少問了而出錯誤要強。我并不是很聰明，腦子反應也不夠快，有時候同一個問題要重復幾遍問。有時候，我的工作會出錯，當然有個人原因，也可能會有外因，但是每次出錯，我會反省，會自責，可能也會向別人解釋原因，但是多數情況下，我還是會虛心接受別人的批評指正。畢竟，工作是死的，人是活的，并且人的能力就是要做工作，改變工作內容的各種形態。于是，面對各種問題，便能平和對待。
當然，有缺點和不足，我并不逃避，但是能夠盡快適應工作并投入到工作狀態中，才能一點點改正缺點和彌補不足。就現在的出納工作來講，通過這大約三周的熟悉和適應，我已經能夠獨立完成我的工作，并且正在逐步將工作安排的有條不紊。能夠完全熟悉和掌握出納的工作流程和內容，也方便將來做會計更得心應手。于是乎，我坦然面對現在的出納崗位。
在此，我真的要感謝唐莉、小雷、婉妮對我的幫助，也要感謝她們能夠不厭其煩的接受我的“麻煩”。感謝她們在我工作出錯時，對我的包容和理解。當然，還有唐文君。這并不是感恩盛典，只是想作為同事，還是希望以后大家能夠開心搭檔做好工作。
我現在在出納崗位上，鞏固出納的能力，進一步提升自己，會計工作對我來說并不陌生，所以我現在做好各種準備，做到會計崗位，接受更多的工作任務。20--年，這算是我努力地一個方向，也是一個目標。我相信這個目標不難實現。
財務會計個人工作總結及明年工作計劃20--年，是是----建設發展的關鍵年，更是我個人成長進步的重要一年。一年來，在領導的指導和同事們的幫助下，我不僅學到更多知識，感受到更多熏陶，而且在實踐中鍛煉了自己的綜合素質和能力，為更好的履職盡責、服務集體建設發展奠定了更加厚實的根基。現將全年工作簡要總結如下：一、20--年工作回頋(一)堅持把學習作為首要任務，不斷增強綜合能力一是我向領導和同事們學習，汲取開展工作的間接經驗。認真學習領導的思維習慣、辦事方法和工作作風，謙虛謹慎的向同事請教學習相關業務知識和流程，聆聽他們的教導。二是加強道德修煉，厚實道德根基。我將道德修養與工作中的學習和實踐緊密聯系在一起，以我為人人，人人為我為遵循，不斷厚實自己的道德基礎，為與同事快速融合創造了積極條件。三是學專業知識和技能。一年來，我先后自學了國家新出臺的財務管理要求的一系列規則和辦法，還有新調整的一些會計管理的實務等，同時我還參加了各種業務培訓，認真聽老師講課，并注重要在業務工作的實踐和運用，使自己能緊跟行業發展的形勢和企業發展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提……
會計月工作計劃范文2在過去的一年中,我系按照學院工作部署,圓滿的完成了北遷大學城,人才培養水平評估,常規教學,學生管理等各項工作任務,全系教師發揚艱苦奮斗,團結協作的精神,取得了顯著的工作業績和效果.展望20--年,我系將嚴格按照學院的工作安排和要求,根據新的一年學院提出的發展目標以及我系的實際情況,繼續發揚艱苦奮斗,團結協作的工作作風,努力做好以下各項工作:
一,指導思想和工作重點
(一)指導思想
以十六大精神為指導,解放思想,實事求是,開拓創新,圍繞學院20--年總體工作思路,在認真落實教學管理工作和學生管理工作的基礎上,抓好專業建設,師資隊伍建設和畢業生就業工作,繼續加強實踐教學,突出課程建設工作,努力實現各專業的培養目標.
(二)工作重點
1,教學管理工作
2,專業建設特別是課程建設工作
3,加強各項規章制度建設
4,師資隊伍建設工作
5,畢業生就業工作
6,學生管理工作
二,加強常規教學管理,完成各項常規教學任務
完善的常規教學管理是實現專業培養目標的重要保證.我系的常規教學管理工作運行良好,但在評估工作過程中仍然暴露出一些問題,為此,在新的一年,我們將一方面堅持計劃,規劃的規范性,制度性,減少彈性;同時,加強教學管理工作中檢查,督促的經常性,持續性,有效性.
1,要求各任課教師根據所任教課程的特點,認真完成好各教學環節,做好課前,課中和課后的各項相關工作.
2,吸取迎評工作中的經驗教訓,建立,健全相關教學文件,加強檔案建設與檔案管理工作.齊全,完整,高質量的教學文件是保證教學質量的關鍵.我們在新的一年將大力加強相關教學文件的建立,健全工作.如理論教學中的教學大綱,考試大綱,教學檔案,教案,教學日志,聽課記錄,點名冊,作業及作業批改紀錄等;實踐教學涉及到的基本教學文件如實踐教學大綱,實踐教學任務書,計劃書,審批表,總結,實習/實訓報告(含報告批改記錄,報告成績),實習/實訓指導記錄等都要建立健全,并在教學檢查和期末評定中作為考核項目.
3,各任課教師應在遵循教學規律,堅持教學原則的`前提下,圍繞專業培養目標積極探索高職高專的教學模式和教學方法.教學過程中必須充分考慮到學生的文化素質及專業特點,做到因材施教,實現教與學的有機結合,杜絕照本宣科.
三,加強專業建設,突出課程建設
1, 辦學模式的探索
財務會計專業已經有了四屆畢業生,在辦學上有了一些成熟的經驗,力爭在20--年形成關于高職財會專業的示范性辦學模式;投資理財專業屬于新興專業,目前各高職院校尚未形成成熟的辦學模式,我們應在此領域抓緊探索,盡早摸索出一套可行的適應地方經濟發展需要具有地方特色的人才培養方案.我們對會計電算化專業也進行了有益的嘗試和探索,積累了一些經驗,今后要繼續加強該專業課程體系的改革與建設,爭取盡快辦出鮮明的專業特色.
2,20--年上半年做人才需求狀況調查,論證涉外會計,金融與保險,房地產經營與管理三個專業設置的必要性,可行性,并通過人才需求狀況調查,對投資理財專業人才培養目標定位,素質能力結構和教學計劃等進行調整與修訂.
3,課程建設
課程建設是專業建設的基礎,是實現專業人才培養目標的關鍵.我們要首先抓好核心專業課程的建設,帶動其他課程的建設,進而推動專業建設的步伐.在20--年,我系各專業課程建設的重心是根據各專業人才培養目標,加強教學計劃和教學大綱的修訂,力爭盡快建立起科學的,完善的理論和實踐課程(教學)體系.
4,加強教學方法改革
先進的教學方法能夠提高教學質量,促進學生理論水平與實踐技能的提高.在新的一年,我們鼓勵教師加強教學方法改革,推廣案例教學等先進教學方法,培養學生運用所學專業知識獨立思考問題,分析問題和解決問題的能力.使學生在探討,解決問題的過程中培養敢于解放思想,勇于創新的精神.在實踐實訓環節教學中,探利用多媒體教學方法和現場教學方法等,提高學生的動手操作能力.
5,加強實踐教學
認真落實各專業的實踐教學環節,切實提高學生的實踐能力.我系財務會計和會計電算話專業實踐教學大綱和已編寫完成,明年進行各專業的編寫工作,在編寫實習/實訓指導書過程中要以教研室為單位認真討論,反復修訂,以使制定后的指導書能夠真正對實習/實訓起到應有的支持作用.
繼續加強校外實習基地建設,充分利用社會資源來完成我們的若干實踐環節.財務會計專業和會計電算化專業在充分利用現有實驗設施和校外實習基地的同時,力爭在財務制度建設規范的工業企業建實習基地兩處;投資理財專業是新上專業,爭取建立兩處校外實訓基地(金融或保險企業一處,房地產企業一處),以滿足實踐教學需要.
四,加強各項規章制度建設
認真落實各項教學管理規章制度,用制度來規范和約束教學管理工作和教師的教學工作.加強各項工作的計劃性,規范性,避免工作中的盲目性和隨意性.
1,加強教研室建設,規范教研活動
教研室是教學,科研工作和教學管理工作的基本單位,教研室工作的順利開展是做好各項教學工作,專業建設,課程建設的根本保障.各教研室要加強管理工作,每周開展一次教研活動.教研活動的開展要具有計劃性,實效性.教研室每學期都要制定詳細的教研活動計劃,嚴格按照教研計劃開展教研室工作.各教研室要在20--年解決各專業專業建設和課程建設的幾個重要問題.進一步修訂教學計劃,縮減開設理論課程,重點加強核心專業課程建設,詳細研討制定各專業課程教學大綱和考試大綱.進一步加強實踐教學,繼續修訂實踐教學大綱,根據專業培養目標適當增刪實踐課程和實踐環節,編制實訓,實習指導書并裝訂成冊.
教研室同時要加強科研工作,積極參加高職高專統編教材的建設和科研課題的申報工作.
2,定期召開例會,加強考勤
我系定在每周一召開例會,總結上一周工作,計劃,安排本周工作,促進各項工作常總結,找出問題,順利推進.
3,聽課
聽課是教師之間相互學習,相互促進的一種手段,通過相互聽課能及時找出老師在上課過程中存在的各種問題,及時反饋,促進全系教師特別是青年教師教學水平的不斷提高.老教師每學期聽課5次以上,新教師每學期聽課10次以上.
五,繼續加強師資隊伍建設
為改善師資隊伍狀況,首先,我們將繼續派出教師外出進修有關課程,爭取派出2—4名教師利用寒暑假外出進修學習;其次,繼續加強對新教師的管理和培養,對新教師制訂的個人學習計劃加以督促落實,"幫帶"教師及新教師都要按時作出總結和下一階段計劃,使新教師不斷提高教學水平;要以事業凝聚人心,給新教師創造一個良好的發展環境,并且在工作上,生活上予以幫助,減少人才流失;再次,通過學院專業帶頭人,專業拔尖人才和青年骨干教師的評選活動,充分調動廣大教師的工作積極性和創造性,推動教師積極從事教學,科研工作,提高教科研水平.
同時,根據專業發展需要,我系擬在20--年招聘新教師7名,其中:財務會計教師1名,國際會計/涉外會計教師1名,證券投資教師1名,房地產經營與管理教師1名,審計教師1名,會計電算化保險教師1名.
六,大力加強學生管理工作
1,進一步加強學生思想教育
學生思想教育工作應常抓不懈,深入開展.在政治思想教育方面,以十六大精神為主要學習內容,引導和幫助學生深刻理解,貫徹,實踐"--"重要思想,我們要做到與時俱進,創造性地開展思想教育工作,使十六大精神深入到每位同學心中,做到識大體,顧大局,堅持正確的思想方向.在人文素質和制度規范教育方面,采取集中教育和自我學習相結合的方式,對學生進行生動具體的人文教育和常規制度教育,通過以上教育培養德才兼備的新世紀大學生.
2,重視學生黨員和入黨積極分子的教育培養
學生黨員和入黨積極分子是學生中的先進分子,是學生管理工作順利開展的中堅力量.充分發揮他們的帶頭作用,會起到事半功倍的管理效果.因此,本學期應高度重視學生黨員和入黨積極分子的教育培養,每月至少組織一次黨課,一次思想匯報,每半年交一次思想匯報和工作總結.通過教育培養使他們逐漸提高思想認識,把進步思想貫徹到日常的學習,工作,生活中,起到模范帶頭作用.
3,強化制度管理,重視各項工作考評
制度管理是學生管理的重要手段,其效果好壞關鍵在于落實.本年度應繼續加強各項學生管理制度的執行力度,以學生綜合測評為中心,對班級和個人進行綜合測評,每周反饋測評結果,表揚先進,鞭策落后,發現問題及時解決,做到防患于未然.
4,組織開展各種活動,培養學生綜合素質.
本學期從思想品德,專業知識,文藝,體育等方面組織各種活動每月不少于三次.主要由學生會各部室負責組織,輔導員進行指導.
5,加強學生會建設工作
學生會是連接老師與學生的橋梁,加強學生會建設,吸納有工作能力,有熱心為同學服務的學生充實學生會力量,加強學生會成員的思想品德教育,充分發揮學生會的紐帶作用.
6,做好迎新生及新生入學教育工作
20--年下半年預計各專業新生數量500人,新生接待任務將非常繁重,我系將提前安排,早作準備,將迎新生的各項工作落到實處,作的扎實,保證迎新工作的順利開展.新生入學后做好新生入學教育工作.不僅要做好專業教育,同時也要作好德育教育,重點做好法制教育.讓新生入校后能夠盡快地適應大學生活,能夠遵守法律以及學校的各項規章制度,做一個合格的當代有秀大學生.
7,做好學生突發事件的應對措施.
組建一支由書記,輔導員老師及部分優秀學生組成的工作小組,由學生隨時向書記,輔導員老師報告突發事件,書記與輔導員老師具體負責籌劃,應對事件,做到對突發事件及時發現,及時處理.
8,認真做好畢業生就業指導工作
我系將認真做好畢業生就業指導工作,20--年全國就業學生338萬,比去年增長58萬,總體形勢不容樂觀,為此我們在總結去年就業的成功經驗基礎上,開辟了新的工作思路,除了在院就業辦的領導下,還發動一切可以利用的資源,廣開就業門路,拓寬就業渠道,為學生的明天負責.另外通過聘請有關專家及老師為畢業生作就業指導報告,使學生對就業形勢有一個清醒的認識,掌握就業招聘技巧,做好就業準備.同時要不斷加強與學院就業辦公室之間的溝通聯系,及時組織各種供需見面活動,努力提高畢業生的就業率.
七,重視畢業生就業工作,拓寬就業渠道
我系02財會和02會電學生將于20--年7月份畢業.我們要通過就業辦公室提供的就業信息,教師積極聯系,組織學生參加人才交流等方式拓寬就業渠道,提高就業率.
專升本工作也是一項重要工作.20--年要繼續組織好專升本輔導工作.首先要做好思想工作,讓每一個畢業生能夠深刻認識到專升本的意義和重要性,讓報名參加專升本的同學首先能夠從思想上予以高度重視;然后要組織安排好相關課程的輔導工作.安排最有經驗的教師進行輔導,為專升本輔導工作創造一個良好的環境.同時做好參加專升本輔導學生的管理工作和教育工作,讓他們不僅能從思想上,也能從行動上真正重視專升本,為專升本取得好成績打下基礎.
會計月工作計劃范文31、力求會計核算信息化，提高工作質量及效率。
(1)確立財務核算軟件。目前尚未實現在項目上進行賬務處理。項目日常報銷及付款等都是在公司進行，在一定程度上既不能保證財務核算的正確性，又增加了財務人員的工作量并且效率很低。建議項目部可以直接采用遠程接入方式連接公司總部服務器，通過互聯網進行賬務處理。遠程接入方式可以大大降低財務核算成本，采用連接客戶端的方式間接訪問服務器，最大的保證了數據的安全性，項目財務數據也能及時傳達到公司總部。(2)建立好重點核算的會計科目。生產成本、庫存材料、應付賬款等是本項目重點核算會計科目，需建立明細科目進行輔助核算，這樣有利于項目全程跟蹤管理，準確與供貨商結算，提高核算質量。及時做好日常記賬工作，報送財務報表。計劃每月5日前將上月票據制單完畢，與關聯單位核對清理往來明細，并報告相關領導決定后做賬務處理。每月10日前，根據領導復核后的原始憑證及時結轉當期損益編制財務報表。
2、積極協助項目經理，經營計劃處制定產值確認單，項目資金計劃等，并配合造價管理處做好造價預算工作，完善公司的預算控制體系。
加強對項目部資金控制，嚴格做好日常資金使用的計劃及審核工作。
(1)資金計劃申請。每月15日前，收集項目各部門經營計劃處申請進行審核匯總，根據匯總資金需求量編制資金計劃申請表,經項目經理審批后向總部報送申請，并及時跟蹤總部審批情況。資金計劃申請表上注明資金使用時間、金額、事由以及其他需要說明的事項。
(2)建立對外付款程序，做好資金使用審核。首先要根據合同約定嚴格審查是否具備付款條件，重點審核付款時間、付款金額。涉及支付進度款及尾款的，審核是否有相關支撐資料，如相關部門簽字認可的進度報告或驗收資料，項目部門相關責任人簽收入庫的廠家送貨單、入庫單;開具的發票是否合法合規;同時復核單證之間單價、數量、金額是否相符且計算無誤。
(3)做好內部費用報銷審核工作。項?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽北ㄏ延檬保細癜垂鏡南喙胤延帽ㄏ娑ㄉ蠛耍員ㄏ嗄墾細癜壓兀圓環瞎娑ǖ幕蛘卟話聰喙爻絳虻囊宦剎揮璋燉恚⒆⒁夥婪恫槐匾朔押臀璞住?/p>3、認真管理項目合同。
建立合同臺賬，對每份合同的信息(對方單位、合同金額、簽訂時間、付款條件、經辦人)和履行狀況(付款金額、結算金額、發票金額)詳細記錄及時更新，做到備案可查，并每月底向項目經理及總部報送最新合同臺賬。
4、參與庫存管理。
仔細查驗前期已付材料款是否取得了發票，并及時索要。對于采購入庫單必須有相關人員驗收和入庫，入庫單上需注明送貨單位，聯系電話等。對于不符合規定的票據及時聯系相關人員補辦手續，編制庫存材料情況表，及時登記月材料出庫入庫臺賬，每月底與庫管人員盤點核對，做到帳實、帳帳相符。根據庫存材料情況表合理建議領導嚴格控制存貨庫存量。庫存只需保證正常生產經營所需要的合理存貨儲備量，避免因庫存量過大，導致流動資金占用額高，給企業流動資金周轉帶來很大的困難。
會計月工作計劃范文4轉眼間一個月的工作時間就這樣過去了，回首過去的一個月，內心不禁感慨萬千，雖然沒有轟轟烈烈的戰果，也算是經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在一個月的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現金，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的學習和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分。回顧一個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤……下面，我將出納工作總結如下：
一、開支票的錯誤
制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。這一個月來我填寫的支票錯了還真是不少，通過師傅在旁邊教，我才終于把支票寫完工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓象都會被銀行退票，耽誤工作。
出納工作看似簡單，做起來難，對出納有那么一點點的認識成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，一個月的崗位實戰練兵，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。
二、今后的工作計劃
作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度
2、出納人員要恪守良好的職業道德。
3、出納人員要有較強的安全意識，保管好現金、有價證券、票據。
4、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。
現金收付的，要當面點清金額，及時收回各站所工時費項目收入，并統計。對每個款項都開出收據;發票;將及時收回的現金存入銀行，從無坐支現金。
5、日做好日常的現金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現金盈虧。
6、員工外出借款無論金額多少，都須領導簽字，批準并用借支單借款。
7、保管好支票及貴重物品5、熟悉銀行業務。
以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還應不懈的努力和拼搏，做好出納工作。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的感謝。
作為公司的財務出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作，特制定出出納工作計劃
作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系.
2、做好正常出納核算工作。
按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。
3、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
4、完成領導臨時交辦的其他工作。
5、學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。
6、學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務控制、監督的作用.。
7、出納人員要恪守良好的職業道德。
8、出納人員要有較強的安全意識，保管好現金、有價證券、票據。
以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還應不懈的努力和拼搏，做好出納工作，努力實現自己的人生價值。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝
總之在下個月，在閏梅姐的帶領下我在出納這一方面做的更好，嚴師出高徒這一句話對我來說很管用，我就需要嚴師這樣才可以讓我的腦袋可以挷的緊一些只有這樣在工作上不會出錯，總之在6月份覺不能像上個月一樣了，隨之隆哥要踏上了他自己新的工作崗位，今晚大家都為他踐行，在出納這一方面就由我來承擔，讓我一個人來獨打一面，同時也很珍惜這個機會可以讓我鍛煉，讓我更成熟一些，不管在生活上還是在工作上或者是與別人交流讓我更上一層樓。
會計月工作計劃范文5(一)根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作，企業財務月工作計劃。預算管理作為財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發展的快車道，卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高，企業資產得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現有閑置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業資產負債結構，降低企業資產負債率。根據上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。
