時間：2022-10-09 16:40:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇園林綠化工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
撰寫人：___________
日
期：___________
xx年園林局半年工作總結
（一）、全力推動城市綠化建設進程，抓好公共綠地建設
今年我局將重點完成了：
工業園區綠化提升工程。今年我局負責建設的工業園區綠化提升工程已完工，該工程主要由工業大道綠化建設、大道綠化提升與補植、垂高一路綠化建設、園區交通島綠環建設、“和園”綠化建設組成，共計種植喬灌木約3500株，紅葉石楠等地被草花、草皮約5000平方。
2.園區綠化建設。今年我局負責建設的園區綠化提升工程已完工，該工程主要由大道綠化建設、環瓷一路綠化補植建設組成，共計種植喬灌木約2800株，金森女貞等地被草花、草皮約10000平方。
3.城區綠化提升工程。完成了對烈士公園進行提升改造；對城區行道樹樹池進行綠化建設；對新城大道及黎河大道進行樹木補植。
4.公園綠化工程。已初步完成對公園的征地工作，預計年底能進行綠化建設。
（二）、加強園林綠化管護力度，提高綠化管理水平
為鞏固現有綠化成果，提升縣城綠化檔次和水平，在綠化建設與管護上，我局始終堅持“精心管理，精心養護”的指導思想，促進城市生態文明建設，我局將組織養護人員定期進行培訓，嚴格按照操作步驟和技術要領實施澆水、施肥、中耕除草、整形修剪、病蟲防治等項工作，依據縣委縣政府安排，將部分山體公園養護市場化運作，于xx月xx日正式開始。
（三）、依法開展行政審批
認真實行依法審批工作，今年上半年共辦結占用城市綠地等審批項目12件，辦結率達到百分之百，其中小區綠化驗收2家。
（四）、招商工作
積極做好招商引資工作，完成縣招商引資任務，以更實舉措做強現代農業，著力推進強農富民，現將我局引進的農業開發有限公司發展情況說明如下：
總共已經開墾種植6700畝；
2、鎮農民有意向性協議山體面積約11000畝，鎮政府預測xx月xx日前能簽訂協議；
3、xx月xx日開始施工鎮2100畝，已經流轉林場1100畝；
4、產業加工園建設，農業開發有限公司已在做規劃中。
二、存在的不足
上半年，雖然我們的工作取得了一定成效，但影響園林綠化建設發展的問題依然存在。一是城市園林綠化的規劃、設計、評標、監理等人才的培養跟不上園林綠化事業發展的形勢。二是隨著我縣綠化養護面積的進一步增加，綠化養護經費不足。三是隨著我縣城市園林綠化事業的擴大，我局干部職工的思想、觀念、心態還不適應綠化建設新形勢的要求。這些問題我們在下步工作中要認真加以解決。
撰寫人：___________
日
期：___________
xx年園林工程師年底工作總結
一、成績及不足
本人自xx年xx月進入公司以來，一直在公司項目部擔任園林工程師，期間認真學習公司的各類規章制度并嚴格遵守。在工作當中，認真監督檢查施工現場的每一個環節，并積極學習各類規范、圖集標準。在業余時間內通過自學進一步鞏固專業知識的熟悉程度，目前已獲得一級建造師的考試資格，年底將獲得園林建筑中級工程師職稱。
在施工現場管理過程中，作為園林專業工程師，積極主動與其他專業工程師及設計部、審計部工程師相互溝通，對施工中的問題盡量以最快的速度解決，并對可能產生的問題提前做出的有效的預控措施。一年中完成的主要工作
負責1棟室外園林綠化工程的監督管理。園林綠化關系著小區給人的整體印象，因此對每一個細節都要嚴格把關，在保證質量的前提下要求進度，目前已完工驗收。
2.
協助楊工、黃工負責二期的土建施工監督管理，目前47棟a單元已經成功封頂，其余均處于結構施工期間，在鋼筋驗收當中嚴格把關，認真復查鋼筋的規格和綁扎、模板的支護及外腳手架的防護，并督促施工單位做好各類臨邊防護。
3、及時聯系grc生產廠家，跟蹤別墅grc的生產、安裝;負責別墅的土建施工監督管理，目前廉江一建施工段第一、二排別墅已拆完排柵、第三排正在拆除排柵，第四排將在本月底拆完排柵，順華公司施工段別墅排柵已全部拆除，為外部環境及時施工提供了作業條件。
4.負責二期排洪渠的園林綠化工程，目前已按照預定的進度計劃順利完成相應的工程量，為二期順利進行預售提供了良好的外部環境保證。
5.
在一年的施工管理當中，雖然取得了一定的成績，但存在的問
題仍較多，在嚴抓質量和進度的過程中，忽略了安全文明施工，特別是要轉變管理思維，要做好預控工作，把問題消滅于萌芽狀態。
二、職業規劃及建議
在今后的工作當中，我將積極響應公司的領導，與公司同仁密切配合，針對工程中存在問題和遇到的挫折及時調整，并不斷總結經驗教訓。利用業余時間加強專業知識、技能的學習，提升自己的工作能力，做好一名優秀的園林工程師，并爭取在其他專業上得到擴展，為上東的發展貢獻自己最大的力量。
三、建議及意見
針對公司目前的情況，建議
1、加強公司的流程建設，對不必要的環節進行精簡，形成合理有效的程序文件。如將現場設計變更、簽證辦理的流程提煉成簡潔的流程圖，下發各個項目部以便于操作。
2、將售后服務維修工作的主責放在物業公司。項目部工程師只負責質量投訴的現場責任鑒別，責任確定后由物業公司聯絡施工單位進行維修及相關工作。這樣可以減少售后服務工作的對接，便于及時地處理維修工作。
3、組織拓展培訓，可以增強員工之間的團結配合意識，也可以提升個人的自我挑戰能力。
4、為現場項目部訂購建筑、房產及園林等市政類的期刊雜志。
園林施工員個人簡歷范文(一)
個人資料
姓名：xuexila
性別：男
年齡：32
體重：65
民族：漢族
身高：165cm
戶口所在地：湖南株洲
婚姻狀況：保密
出生日期：1979年2月23日
現工作地點：湖南株洲
工作年限：5年
求職狀態：正在求職
教育培訓
最高學歷：大專
畢業學校：湖南省城市建設學校
更新日期：2011年05月31日
專業類別：土建類
專業名稱：風景園林
工作經驗
公司名稱：醴陵市華美園林建設有限公司2006年2月-2011年4月公司類別：建筑、房地產、物業管理、裝潢
擔任職位：施工管理組長
工作描述：2006至2011年從施工員到組長，參與醴陵市多個綠化提質改造工程組織施工及管理。
發展方向
園林工程施工管理
求職意向
希望職位：期望職位一：園林/園藝類-綠化工程
期望職位二：園林/園藝類-城市綠化
工作地點：希望工作地點一：湖南
求職類型：全職/兼職
待遇要求：4000人民幣/月(可面議)
到崗時間：1個月以內
園林施工員個人簡歷范文(二)
基本信息
性別：xuexila
性別：男
出生年月：1983-8-8
民族：漢族
最高學歷：本科
現居住地：河北省-石家莊市
工作年限：應屆畢業生
聯系電話：0311-866666666
求職意向
應聘類型：全職
應聘職位：施工員,建筑工程管理
應聘行業：房地產開發/房地產中介/建筑與工程
期望工作地區：河北省
期望月薪：面議
自我評價
通過了國家計算機二級等級考試(c語言)，熟練掌握office辦公軟件以及廣聯達軟件，能熟練應用cad制圖軟件，能夠獨立完成制圖任務。英語水平:四級。吃苦耐勞，做事認真，有強烈的責任感和上進心;思想端正，對新知識新技術有認真學習的態度，容易接受為人穩重，有很強的愛崗敬業精神及團隊合作精神
工作經歷
江蘇八達園林建設有限公司2009-6至2009-8：技術員
所在部門：項目部
工作描述：負責河北師大附小操場改造工程施工，并對工程質量進度進行控制
中太建設集團2008-3至2008-11：技術員
所在部門：城建學校實訓樓項目部
工作描述：隨技術負責人對河北城鄉建設學校實訓樓工程施工直至主體結構完工。
山東偉浩房地產2008-12至2009-6：技術員
所在部門：項目部
工作描述：在現場負責2棟小高層的施工和質量檢查
石家莊市賢達建安工程有限公司2007-8至2007-9：實習生
所在部門：項目部
工作描述：參與了石家莊展覽館的基坑開挖、基礎施工,明白施工前的準備工作，熟悉各道工序是如何展開的，并能熟練的抄平放線
中鐵三局二公司2007-6至2007-8：實習生
所在部門：項目部
工作描述：參與了合肥至南京段鐵路欄桿集車站新建工程的建設,并協助技術主管對車站主站房、綜合中心綜合樓、軌道車庫的施工工作，能獨立的完成任務并能熟練的識圖
教育背景
2004-9至2008-7學校名稱：石家莊經濟學院
專業名稱：工程管理
取得學歷：本科
在校獲獎情況
2005-9獲得學校二等獎學金
2006-3獲得學校二等獎學金
2007-3獲得學校二等獎學金
2007-11獲“三好學生”和“優秀團員”稱號。
it技能
技能描述：計算機二級c語言操作能力：通過了國家計算機二級等級考試(c語言)，熟悉windows2000和xp操作系統，熟練掌握office辦公軟件以及廣聯達軟件，能熟練應用cad制圖軟件，能夠獨立完成制圖任務。
園林施工員個人簡歷范文(三)
姓
名： 唐先生
性
別： 男
婚姻狀況： 已婚
民
族： 漢族
戶
籍： 湖南-永州
年
齡： 26
現所在地： 廣東-清遠
身
高： 168cm
希望地區： 廣東-佛山、 廣東-廣州、 廣東-東莞、 廣東-惠州、 廣東-中山
希望崗位： 房地產/物業類-房產項目配套工程師
房地產/物業類-物業管理經理/主管
尋求職位： 園林工程師、 園林綠化工程師、 園林綠化預決算工程師
教育經歷
2006-09 ～ 2010-06 湖南農業大學 園林工程 本科
2006-09 ～ 2009-06 岳陽職業技術學院 園林工程 大專
培訓經歷
2012-03 ～ 至今 環球職業教育在線 二級建造師 正在考
**公司 (2010-04 ～ 至今)
公司性質： 私營企業 行業類別： 建筑施工與工程
擔任職位： 園林工程師 崗位類別： 園藝/園林工程師
工作描述：
1、現場管理園建及綠化工程事宜，負責現場標高標注、放線等。
2、圖紙會審并與相關設計師探討設計的合理性及給出合理的建議。
3、工程的預算及造價等。
4、工程量的統計，工程決算工作。
離職原因： 地域問題
**公司 (2008-08 ～ 2010-03)
公司性質： 私營企業
行業類別： 房地產開發
擔任職位： 園林工程師
崗位類別： 園藝/園林工程師
工作描述：
1、本工作主要負責開發商與施工企業之間的協調和督促。
2、在園林工程方面主持圖紙會審和工程技術交底工作。
3、和相關的工作部門之間的協調和工程節點的制定。
4、現場指導督促乙方的工程進度目標，施工質量等。
離職原因： 工作需要
技能專長
專業職稱： 二級建造師在考
計算機水平： 中級
計算機詳細技能： Photoshop, AutoCAD,天正建筑等繪圖運用。
技能專長： Photoshop, AutoCAD,天正建筑等繪圖運用。
語言能力
普通話： 流利
粵語： 一般
英語水平： CET-4
口語一般
求職意向
發展方向： 目前在園林行業已經做了有5年時間，5年積累的經驗告訴我繼續在此園林行業奮斗，因為我看到了此行業的前景，我的發展方向是園林綠化工程管理。
其他要求：
5年的經驗，我在一個房地產企業做了3個相關的工作，旗下的物業公司做綠化管理主管，房地產本部做工程師(甲方)，在旗下園林公司做園林工程師(現場)，我接觸的工種都與園林息息相關，了解此行業各個面，并熟悉掌握工程的理念和統籌，我相信自己的能力能適應此行業相關的工作。
自我評價：
從學校到社會，從畢業到工作，自己的性格一直是務實肯干，踏實、進取。一步一步向自己人生目標前進。
本人沒有其它的本事，出生貧寒，不懂就學，有顆真誠的心，利用身邊的人和事豐富自己，充實自己。生存能力強，要懂得融入不同的環境。
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撰寫人：___________
日
期：___________
xx年關于景觀設計師工作總結
本人xx自xx年xx月參加工作至今,已經兩年了,通過自己的不斷努力工作和刻苦學習我的專業技術有了長足的進步.
在這2年的鍛煉中，我從同行工程師、工人師傅們那學到了豐富的園林綠化施工、工程管理經驗，特別是工人師傅們的現場經驗、技術絕活及他們對工作的敬業精神鼓勵和感染著我。同時自己加強了自身的不斷學習，xx年xx月取得了全國統一的造價員資格，xx年通過了北京市土建工長的考試，豐富了自己的土建知識，并取得了證書。對我今后的發展終身受益，使自己在業務水平方面每年都有較大的提高。
一、xx年xx月我到北京xx公司參加工作,曾經參與了xx園屋頂及庭院綠化、xx小區d1-d8樓云式屋頂的綠化工程、xx小區屋頂庭院及下沉小院
1.
屋頂花園工程
1.1
施工計劃，我參與了屋頂綠化和庭前小院工程.的施工，山水文園一期工程共九棟六層建筑，室外大墻已經裝修完畢，并且大部分為玻璃裝飾或者落地窗，所以無法用卷揚機工作，否則會造成不必要的麻煩，所以全部用人工將材料運送到屋頂。增加了成本，所以在今后的工作中結合現場的實際情況和工期進度，做好合理的施工安排是非常必要的。
1.2
施工工藝，屋頂的現場情況是與室內地坪相差60公分，當然防水的上卷高度也符合做屋頂花園的要求。但是屋頂花園的草坪、花卉的面積多些，如果全部鋪輕介質沒有必要，并且會提高造價成本，所以我們通過研究，制定了一個符合實際情況和降低造價成本的施工方案。首先在整個屋頂平面和立面鋪設隔根層，立面上卷高度要超過種植輕基質平面5公分，然后在隔根層上鋪設30公分高的輕質陶粒磚，其中種植灌木和小喬木的位置下方不鋪設保證足夠的土壤厚度，另外有需要修筑園路或汀步的地方要砌到相應高度，保證面層比種植面稍高。然后再在陶粒磚基礎上鋪設硬質塑料排水板，再在排水板上粘貼無紡布作為過濾層，防止輕基質流失。最后再鋪設輕基質，鋪設完成后澆水讓輕基質下沉，整平再種植。
1.3
輕基質，輕基質是我公司自行研制的xx基質，它的特點質量輕、蓄水能力強、土質肥沃等優點，主要配制有蛭石、壤土、松樹有機質(鋸末、松葉、樹皮等、膨化雞糞等按照1:1:2.5:0.5比例進行配制。
1.4
在酈城小區的屋頂綠化工程，d1-d8的樓層是由日本著名設計師設計，屋頂為云式波浪式屋頂，遠看就像飄在空中的云彩，可是屋頂的坡面達70度，對屋頂綠化施工造成了不小的難度，為此我們向甲方建議，在屋頂施工時坡度較大處預留與地面平行的多排鋼筋，高300，行距1000，間距800.。然后用排水板攔擋基質，其余做法基本相同。
2.
下沉小院工程
2.1基礎墻的拆除、破碎、粘鋼加固
在xx工程中，有一項是下沉小院單項工程，小區為回遷房改造工程，要在a戶型和d戶型做下沉小院，須用水鉆拆除地下室的部分基礎墻，然后用液壓鉗對鋼筋混凝土進行破碎，為確保結構的承重問題必須要對拆除的基礎墻進行粘鋼加固，首先將水鉆拆除面剔鑿、打磨平整，在打孔、植化學錨栓，然后用丙酮擦出粉末，待干后用石英砂環氧樹脂砂漿填補有較大缺口的平面，接下來將裁好的鋼板粘接面打磨去銹，再用jn建筑結構膠粘接，涂抹均勻，切忌空鼓現象。
2.2抗滲鋼筋混凝土工程及排水工程
為保證下沉小院干燥，此工程采用c25、p6抗滲混凝土，擋土墻與主體的相接處開細槽加遇水膨脹膠帶。在下沉小院的一角最好是在樓梯的下做一個積水坑，安裝自動提升泵排水到小區的雨水井中，參照國家標準規范圖集。
二、xx年xx月至今在xx集團參加工作,門頭溝區潭柘寺xx采石場生態恢復工程.
1.新工藝---格賓工程在山體綠化中的應用
在xx采石場的山體恢復工程中，我用到了格賓工藝。它主要用于水土保持、增加植被、水利建設、防治泥石流、治理山體滑坡等建設任務。具有以下特點：強度高、柔性結構、耐久性好透水性好，提供植被綠化美化。
在這兩年里我還參加了東山塾、碧海方舟等別墅庭院的設計施工，海淀區四季青東冉村古樹名木的移植等工作，在今后的工作中我會不斷的豐富自己的專業知識，提高自己的能力。做一名合格的園林工作者，為北京綠色奧運盡一份微薄之力。
為鞏固機關效能年和創業服務年活動成果，創建最優發展環境，加快推進全市城市管理事業科學發展。根據市委、市政府的統一安排和周密部署，全局上下統一思想，認識明確，科學統籌，扎實地做好了發展提升年活動的各項工作，全力促進城市管理攻堅年取得了一系列成果。現將我局發展提升年活動上半年工作總結如下：
一、加強領導，大力宣傳，營造良好的活動氛圍。一是局黨委成立了市城市管理局發展提升年活動領導小組，由局黨委書記、局長周立福同志任組長，其他局領導為成員。領導小組下設辦公室，局屬各單位也迅速成立了發展提升年活動領導小組，做到主要領導親自抓，領導小組組織協調，為發展提升年活動的學習動員的有序開展提供了強有力的組織保證。二是通過網站、報紙、電視、板報等宣傳媒體，全方位、多角度、多途徑大力開展宣傳工作。制定發展提升年宣傳方案，指派專人負責宣傳工作，設立發展提升年活動專欄。機關各科室和局屬各單位安排專門的信息員負責活動信息的采集和報送，充分發揮新聞報道的時效性，及時總結整理工作中的亮點，為發展提升年活動營造濃厚氛圍。
二、明確目標，逐級分解，構建了有力的目標責任體系。根據市委、市政府的要求，結合城市管理工作實際，我局確認了今年的提升目標為緊緊圍繞我市建設四省交界區域中心城市這一戰略目標，進一步加強作風建設，積極構建“和諧城管”，以服務各類經濟創業發展為重點，努力在提高行政審批效率方面有新的提高，在營造吸引投資興業的生產生活環境方面有新的變化，以更好的作風、更高的效率、更優的環境、更完善的服務，為我市經濟社會持續平穩較快發展營造良好的環境。同時研究制定了《市城市管理局發展提升年活動實施方案》，明確了主要內容和工作重點，并對活動的開展提出了三點具體要求，同時下發各科室和局屬各單位，將任務分解落實到各相關科室和單位，明確責任領導、責任人和完成時限，既分工明確又相互配合，確保各項工作任務的順利開展。
三、狠抓重點、全面落實，取得了明顯的成效。一是重點加強占道經營、亂停亂放、亂貼亂畫、亂丟亂扔、亂搭亂建等不文明行為的整治工作，繼續深入開展市容管理達標路和示范街創建活動。據統計，共查處、糾正、制止違反城市管理的各類違法違章現象11萬余起，通過整治城區的市容市貌得到了明顯的改觀。同步全面加強和規范建設工地管理力度，對中心城區的44家在建工地的圍擋進行了標準化改造，出入口硬質化改造30余家，基本做到了凈車出場、文明施工，獲得市民和領導一致好評。二是扎實推進城區環境衛生提質工程。年初以來，我局在環衛監管全城覆蓋和經費確保的前提下，扎實推進環衛管養面積從主次干道延伸到里弄小巷、城鄉結合部、無物業樓宇、專業市場、鐵路公路沿線、河堤水面等，真正做到“全城覆蓋，全程管理”，現已將所需經費測算到位，并呈報市政府決策。今年，計劃投入約1300萬元，建設五座公廁和中轉站，采購五輛曬水車和機掃車，建設九座移動公廁，現已進入征地和設備采購階段，將大幅提升中心城區環衛機械化作業水平。上半年共義務清理衛生死角、建筑垃圾140余處，垃圾清理量達1200余噸；市區臨街店面垃圾容器配備率達98%以上。三是穩步推進創建國家園林城市沖刺年。截止五月底，我局已完成資料申報工作，現正緊鑼密鼓地做好迎接住建部專家評審工作（在今年九月底前）。我局嚴格對照國家園林城市評選標準和《中心城區綠化建設實施意見》，高標準、高起點、高質量的大力實施春季綠化工程和城市綠化重點景觀工程，切實保證綠化建設有序開展。據不完全統計，全年中心城區共新建20余個綠化項目，已完成綠化建設資金投資約1.2元共養護行道樹17000棵，道路隔離帶養護面積為142萬平方米，處理雜草雜物及枯枝10余噸。并出臺了《市城區綠化養護管理綜合考核》、《關于加快推廣園林綠化生物防治工作的實施方案》、《關于加快推進節約型城市園林綠化工作的實施意見》。四是市政建設和公用事業保障提升年成效顯著。我局科學編制了中心城區里弄小巷、下水道清改、社區亮燈、垃圾中轉站、公廁、停車場、城區排水排污管網、垃圾處理場、自來水廠等基礎設施及其配套設施的建設和改造計劃，各項目均按計劃進度順利實施。市政設施完好率確保在98%以上。茶圣東路、20萬噸自來水廠等13項城建項目順利推進，并建立城建重大項目違法建筑控制和集中拆除機制，推進建設項目順利實施，降低項目建設成本。同時截止今年6月，市自來水公司共完成售水805萬噸；新敷設DN50以上供水干管10公里，供水管網總長達258.03公里；新增用戶1020戶，現用戶總量達71601戶；搶修及時率和抄表準確率99%；水質綜合合格率達到99.95%。為經濟社會科學發展提供了堅實的供水保障。并且對全市90多家氣庫開展燃氣企業資質審查和換證工作，重點對市區38家瓶裝液化氣供應點進行了汛期安全大檢查。
在發展提升年活動中，我局圓滿完成了上半年的目標任務。雖然取得了一定的成效，但與市委、市政府的要求相比還存在一定的差距和不足，主要有以下兩個方面：一是解放思想、更新觀念上還需深化。二是自身建設上有待進一步加強。下半年，我局發展提升年活動將進入全面推進和驗收階段，時間緊迫、挑戰巨大。為此，在下一步的工作中，我們將做好以下幾方面的工作：一是在加強重視上下功夫。要把活動開展作為重要事項進行安排部署，使全局重視，廣大干部職工積極參加，推動活動的深入開展。要統一思想，提高認識，局領導和活動辦成員要抓住主要矛盾和苗頭，及時向全局干部職工進行宣講，提高認識覺悟、加大形勢任務教育力度，確保下半年圓滿完成我局活動任務。二是在目標落實上下功夫。對照《方案》要求和各單位的責任目標，下半年要逐一落實到位。要不折不扣的完成規定動作和自選動作，由活動負責人具體負責，并且每月向局活動辦進行一次例報，扎實有效地完成提升目標，并使活動目標促進我局各項工作的穩步推進和圓滿完成。
結合當前工作需要，的會員“金泰宇”為你整理了這篇城市管理和綜合執法局2020年工作總結和2021年工作計劃范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
南縣城市管理和綜合執法局2020年工作總結和2021年工作計劃
一、2020年工作回顧
（一）市容市貌整治及門店規范經營
市容市貌集中整治128次，聯合交通部門治理馬路市場10余次；取締快活橋、寶林巷馬路市場2處、新人民醫院東門和鴻雁湖廣場馬路市場2處，勸離興盛菜市場和山南巷菜市場外的地攤菜販，整治新顏學校周邊環境。取締有礙市容的標志性宣傳物品10余起，取締占用消防通道和人行道的夜宵攤點30余起。糾正出店經營1萬余起，處理各類投訴240余起。處罰長期占道經營的煤店2處。立案查處擅自挖掘人行道路兩起，處罰金8000元。
（二）違法違規建設及渣土違規運輸查處
嚴厲打擊違法建設。拆除存量違建57處，拆除面積2953.14平方米，拆除新發違建5處，拆除面積581.64平方米。
嚴格審批渣土運輸程序及運輸管控。立案查處渣土運輸車輛未覆蓋及造成遺撒、車輛未沖洗等行為45起。
開展安全生產檢查。切實消除安全隱患，對在建的沙港市建設工地、中科春天工地、南洲府工地和已建成的樂爾樂物流園項目進行立案查處。
（三）環境污染治理
取締露天燒烤40余處，制止焚燒秸稈、建筑垃圾等污染大氣行為180余起。查處餐館、飯店未安裝油煙凈化設施8處，已責令其安裝使用，并督促各餐館、飯店定期清洗。清理拆除魚尾橋至玉潭東南角沿線亂栽亂種的農業種植、雜物、違章搭建達7000余平方米。
（四）交通秩序整治
從7月21日至10月25日，處罰侵占城市道路及違法停放車輛8314臺次，到年底預計查處違停車輛12000余臺次，縣城區內車輛停放規范化，交通秩序明顯提升。新規劃車位80余個，緩解城市車輛停放壓力。
（五）園林綠化建設
完成綠化建設投入590萬元，用于南縣桂花園東路道路綠化、南山村新農村建設、城區街道廣場的行道樹、兩渠、綠化帶的補植養護，以及未接管公共綠地面積維護。
截至目前，南縣2020年城區新增綠地面積10.74萬平方米，綠地率達到39.14%，綠化覆蓋率達到42.64%，人均公共綠地面積9.84平方米。
（六）公用設施管理
今年，投入綜合管護資金 150萬元（其中：廣場基礎設施維護維修經費78萬元、環境衛生保潔72萬元），廣場游園各類設施運轉正常率達到98%、寶塔湖、鴻雁湖水質基本達到了Ⅲ類質量的管護目標。清除城區主要街道、公共場所及背街小巷“牛皮癬”小廣告總量達10多萬處，清除率達90%以上。
（七）路燈照明亮化
今年，累計完成維修路燈850盞，更換各類路燈控制設備189套、更換電纜2000余米，完成應急搶修22次。在火箭、花甲、永安等社區安裝路燈756余盞，功率達70KW。受理群眾路燈報修來電來訪54次。
（八）衛生保潔
今年，共收集轉運處理城鄉生活垃圾92920噸，出動轉運車9240余車次，生活垃圾無害化處理率100%。城鄉生活垃圾統一轉運至湘陰生活垃圾焚燒發電廠進行焚燒處理。新添置120米大功率霧炮車1臺、鏈條式收集車2臺，分類垃圾桶800只、垃圾箱50只，提高了環境作業效率。
二、2021年工作安排
1.整治市容環境秩序。杜絕出店經營、占道經營、馬路市場現象。
2.加強違章建筑巡查拆除。做好建筑工地、大型戶外廣告安全隱患排查，保障安全生產。
3.打好藍天保衛戰。徹底摸排餐飲行業油煙凈化器安裝使用情況。強化工地管理，杜絕渣土揚塵污染，嚴格落實“6個100%”。嚴格管控焚燒秸稈、雜物建筑垃圾行為。
4.整治交通秩序。預計2021年查處違停20000余臺次，興盛東路（興盛廣場至南華路口段）因沒有車位導致投訴多、執法難，懇請縣政府對該路段增設停車場所。
5.加快城區未接管綠化工程移交，緊盯城區廣場游園綜合管護質量，提升基礎設施服務承載功能。懇請縣政府加大市政設施管理維護資金投入，避免重復建設。
（一）城鎮規劃工作顯成效
按照規劃全覆蓋工作要求，完成長松園片區總體規劃編制，完成職教基地燃氣專項規劃編制；完成青年水庫片區規劃編制資料收集，正在進行控制性詳細規劃編制；辦理建設項目選址意見書7宗、建設用地規劃許可證11宗、出具用地規劃條件31宗、辦理建設工程規劃許可證21宗、補辦工程規劃許可手續1宗，辦理工程竣工驗收6宗。
（二）加大市政基礎設施建設力度
1、加快推進市政道路建設
明湖南路完成總工程量的95%；河濱南路完成總工程量的81%，玉帶路完成總工程量的60%，文昌路完成總工程量的60%，蘭茂路路基土主工程完成工程量30%，盟臺路完成排水管網12%，各條道路正在加緊建設。
2、園林綠化建設
（1）綠化
今年繼續以城市園林綠化為重點，以最終創建國家級園林綠化縣城為目標，掀起城鄉園林綠化。完成河濱南路3016㎡綠化建設；完成入城口樹木移栽；完成縣城缺塘補栽、視覺補差；完成環城西路與蘭茂大道街頭綠地的初步方案設計；開展樹池整改；完成黃龍街、尊師路行道樹分枝修剪。
（2）市政維護
加強市政設施維護管理，修復黃龍大街損壞路面800㎡；完成香海路14盞路燈安裝，入城口16盞路燈拆遷；定期對我縣液化氣行業檢查整改。
3、縣垃圾處理場已完工，正在組織材料準備驗收工作。
4、縣城供水改擴建一期工程于4月20日開工建設，項目總投資約580萬元，設計近期總供水規模1.6萬立方米∕日，廠區工藝部分等及新建原水輸水管560米。
（三）加大城市市容環境管理力度
1、加大渣土運輸管理力度
按照《昆明市建筑渣土運輸管理辦法》及城市管理的有關要求，加大對建筑渣土運輸的管理力度，1-4月查處未密閉渣土運輸車44輛。
2、加強違章建筑管理力度
查實違規建房、無序建房14起，針對違規行為做詢問筆錄14份，下發詢問調查通知書4份，停止違法行為通知書14份，責令限期改正通知書1份，行政處罰告知書2份，行政處罰決定書3份。
3、加大店招店牌管理力度
清理非法粘貼小廣告13438張,沒收占道移動式廣告招牌41塊;審批門頭廣告招牌設置申請31份,宣傳促銷活動設置申請26份,公益宣傳廣告欄3份,不占道經營證明6份，送發廣告招牌設置標準細則通知合計420份。
4、加強數字城管工作
2011年1月至4，共受理監督員上報、市民撥打12319城管熱線、視頻監控等案件5282件，立案4971件，結案4955件。
5.加強縣城衛生保潔
清掃保潔街（路）面積83.6萬平方米，每日3次清掃全日保潔，出動清運車1800余次，灑水240余車次，日均清運垃圾120噸、糞便4.5噸。1-4月共清運垃圾14000余噸，清運率達100%。節水生態公廁正在協調選址。
（四）規范建筑業管理工作
1、對全縣的建筑工地進行專項檢查整治；今年1-4月份共辦理施工許可證8項，建筑面積168449萬平方米；建筑業總產值1.5879億元；對特殊工種組織3次不同工種培訓。
2、完成公開招投標項目共20項，其中監理14項，總投資規模1.7億元；完成非國有投資備案11宗，總投資規模2.6億元。
3、今年1月21日召開全縣建管工作會，與縣內各施工企業簽定《安全生產目標責任書》、《質量目標責任書》23份；全縣在建項目安全備案38家，質量報監督41家，建筑面積454940平方米，共投資7.27億元。
（五）房產管理工作順利開展
辦理抵押貸款登記610宗，辦理產權登記收件1500戶，辦理產權登記辦件900戶，已發放房屋所有權證750戶；截止到2011年4月25日，出具首套房證明44份。
（六）抓實民生工程建設
1、廉租房建設
牛欄江鎮500套廉租房正在選址；楊林鎮500套正在設計施工圖紙；政府統建435套已取得施工圖設計審查合格書，5月9日開展工程招標工作；政企共建1000套初勘完成，長線與國防線路電力遷改工作已經實施，正開展前期施工圖紙的設計工作，用地范圍內兩住戶拆遷工作正在進行；十四冶棚戶區改造項目4月27日正式開工建設。
2、農村民居地震安全工作
1-4月完成了省政府2011年10月份下達的危房改造和拆除重建300戶的建設任務，督促各鎮整理竣工資料；完成2758戶農房修繕加固，超額完成省市政府下達的2630戶的任務。
（七）招商引資工作
一是繼續做好2011年結轉項目垃圾處理場、十四冶棚戶區改造、云南建工集團廉租房、蘭茂大道、入城口改造、銀杏人家、佳隆地產、海宇花園等項目的跟蹤服務工作；二是積極與十四冶集團、云南建工集團合作開發縣城東北片區、青年水庫片區部分土地一級整理項目；三是與南磷集團合作開發縣城西片區土地一級整理項目，目前已簽訂合作開發協議，目前各項目到位資金5500萬元。
（八）向上爭取資金及融資工作
1-4月，**縣榮深生態新城投資有限公司共融資3.8億元,完成縣下達任務7億元的54.3%。
二、下步工作計劃
(一)**全域城鎮化工作
一是按照市級要求，加大規劃全覆蓋工作，配合指導好各鎮完成集鎮總規劃和村莊規劃、實現規劃全覆蓋；二是繼續配合推進楊林鎮全域城鎮化建設試點工作；三是配合制定上報全域城鎮化有關配套文件；四是進一步完善和健全機構。
（二）基礎設施建設
1、完成縣城4處紅綠燈招標工作及建設工作；報送環城西路，秀松街延長線、玉明路、武侯路、玉帶路、玉龍路的審計結算材料；繼續加大明湖南路、河濱南路、文昌路、玉帶路、嘉玲路上段等項目建設工作，確保按計劃推進；完成龍井路報建、招標、征地勘界等前期手續。
2、繼續推進綠化管護管理，高標準實施好大建設新開工道路綠化，推進城區道路綠化改造整治，推薦上報省（市）級園林單位（小區）；進行縣城排水管道清淤工作；改造縣城區路燈照明；開展燃氣供氣安全培訓。
3、加強**縣城供水改擴建工程管理力度，確保按質、按量，如期建成投入使用，早日緩解縣城供水緊張局面。
（三）提高城市管理水平
緊緊圍繞努力提升**縣城的整體形像，加強城市占道經營，規范戶外廣告，配合各鎮、街道辦事處加大違規建房、無序建房的查處力度。
（四）民生工程
進一步加快廉租房建設進度，緊緊圍繞重點項目建設任務，制訂詳細的工作計劃和時間進度表，完善工期倒排，全力加快項目建設進度；積極抓好2011年3450套廉租房建設報件審批及相關協調工作，確保年內開工；進一步加強領導，強化緊迫意識，以高效率推進2011年續建435套廉租項目建設工作。
（五）招商引資
進一步改進工作作風，為招商項目提供高效優質服務，做到有事快辦，特事特辦，建立有效的服務機制，堅持重大項目局領導掛點聯系制度，堅持所有項目跟蹤服務制度；繼續與云投集團、昆明交司合作開發西片區、入城口改造項目、楊林青年水庫片區以及縣城新區內的土地開發建設，全力推進嵩縣明城鄉一體化建設。
__年，縣住建局緊緊圍繞上級主管部門及縣委、縣政府下達的目標任務，切實履行城鄉規劃建設管理職能，大力推進“8220”重點工程建設，加強市政公共設施、住宅小區、商貿市場、環境景觀及危舊房改造、住房保障等重點工程建設，傾力打造“五五四”湖濱新城。
一、規劃引導，科學引領城市建設
為積極開展城鄉規劃和建設工作，__年我縣繼續深化縣城規劃修編工作，并重點對城鎮體系規劃作專題研究，以更好地統籌城鄉發展。同時，今年上半年我局邀請杭州園林設計院啟動《城南水系溝通規劃設計》工作，緊緊圍繞“8220工程”，積極推進重點工程項目建設。截止9月份，發放建設項目選址意見書24個，建設用地規劃許可證37個，辦理建設工程規劃許可證70個。城區共召開4次規劃方案審查會，完成麗景豪庭、綠洲廣場、__外國語學校等25個項目的規劃方案審核工作并審批通過，鄉鎮共審批梅花鎮金華小區、塘懷集中居住區等規劃方案105個，出具紅線圖、設計要點90份。規劃監察中隊對城區已批在建項目進行跟蹤管理，全年定期不定期開展巡查、專項檢查及專項驗收工作。截止9月份，共出具放線通知51份，放線284棟；驗線合格證32份，驗線189棟；主體砌筑驗收合格證44份，共計驗收140棟；單體驗收合格證16份，驗收157棟；換發規劃許可證正本（綜合驗收）12份。
二、凝聚合力，推進重點工程建設，
__年我局共負責新建道路10條，完成續建道路十二條道路；新建道路總長23200米，污水管道51700米，雨水管道46400米。加強市政道路維護：新建圍墻2000米，鋪設人行道板5700m2，砼道路6500m2，城區下水道疏通240公里，維修大小井蓋、雨水井800余座，更換窨井蓋450 只，共完成投資 400余萬元。加強設施巡查和管理，及時處理各類隱患。
加快路燈改造、升級。1-3季度，共計投入路燈重點工程建設資金3200余萬元，先后完成了健康路、嵩山北路、青陽北路、西江路、嘉陵江路等路燈續建工程，完成淮河路、濉河路路燈新建工程，完成領導臨時交辦的通湖大道、西轉盤環島雕塑噴泉項目重點工程，累計完成路燈安裝近1500盞，其中大量采用了LED、氙氣燈等高科技綠色光源路燈產品，更進一步的推廣了我縣道路節能照明光源產品，提升了我縣的綠色照明的環境。
三、以征促建，加快城區房產開發
加強征收領導，采取有效措施，有力地促進了征收掃尾工作的全面推進，共完成征收遺留戶40戶，有效縮減了我縣遺留地塊的征收尾數。城區危舊片區改造啟動了洪橋片區、棉織廠地塊、汴河東后戴莊等16個地塊，共涉及被征收戶約6400戶，征收面積約80萬平方米。結合我縣實際工作需要，在城區范圍內新選擇4個地塊新建保障性安居工程，設定了年內建設保障性住房不低于100萬平方米，基本建成不少于6000套的目標。
加大房地產開發，拉動地域經濟。今年以來，我縣商品房開發建設規模在不斷擴大，市場供應較為充足，可售房源進一步增加，商品房成交量同比較快增長，銷售業績不斷創高，房價增幅持續保持在個位數且略有收縮，繼續保持我縣房地產市場平穩健康發展。今年1—9月份城區房地產新開工面積133.69萬㎡，同比增長62.9%；竣工面積59.74萬㎡，同比下降25.6%；城區共有37個房地產開發項目申請預銷售，其中富園景都項目批準預售累計40.14萬平方米;鄉鎮共有21個房地產開發項目申請預銷售。商品房庫存情況有所增加，可售房源創歷史新高。城區商品住宅累計可售面積為82.86萬平方米、可售套數為6535套；鄉鎮商品房累計可售面積為52.74萬平方米；其中，商品住宅可售面積為41.02萬平方米，可售套數為3603套；房屋銷售量和金額均創歷史同期新高；我縣城區商品房實際登記銷售面積122.9萬平方米，同比增長110.26%；其中商品住宅實際登記銷售面積100.77萬平方米，累計銷售套數8652套，同比分別增長107.36%、105.95%。鄉鎮商品房實際登記銷售面積27.12萬平方米，同比增長115.58%；其中商品住宅實際登記銷售面積25.06萬平方米，累計銷售套數2341套，同比分別增長127.8%、125.3%；銷售金額方面，1-9月，全縣實現商品房銷售金額57.02億元，較去年同期增長139.18%；其中城區實現商品房銷售金額51.03億元，較去年同期增長139.58%；整體市場價格保持平穩增長，部分熱點區域價格漲幅較大。1-9月，我縣城區商品住宅成交均價為3675元/平方米，同比增長8.79%；商業用房成交均價為6195元/平方米，同比下降7.6%。
房產情況分析對策、打算及建議
高度關注宏觀調控下房地產形勢變化，進一步加強部門、企業協調聯動，保持房地產市場平穩健康發展。
1、進一步優化流程、提高效率，對企業提出的問題及時解決到位，對群眾反映的問題及時處理到位。
2、進一步加強房地產市場監管，整頓和規范房地產市場秩序；一是努力穩定市場價格，嚴格執行普通商品住房價格備案制度，認真執行商品房銷售“明碼標價”、“一房一價”的規定；二是認真執行商品房預售資金管理辦法，根據企業面臨的資金運行壓力，積極調整預售資金監管的方式方法，做到既最大限度利用好資金效益，又能有效控制開發風險。三是重點檢查商品房（預）銷 售各個環節是否合法，銷售明碼標價、合同備案、交易行為是否規范以及房屋交付是否符合交付條件。四是嚴格商品房銷售方案管理，規范開發企業推盤銷售行為，進一步增強商品房銷售透明度。
3、進一步加強房地產市場監測。根據市場運行情況，有針對性加強數據監測和統計分析研究，做到正確把握我縣房地產市場運行現狀與趨勢。開展調研，深入了解樓盤運行狀態以及商品房銷售遇到的問題，做好房地產監測數據的統計，向政府提供準確的信息，同時將組織部分企業進行行業交流，充分了解區域性差別，吸納外地企業好的做法。
4、抓好重點工程建設，保障市場有效供應。對新項目促開工，對續建項目促提速，督促開發企業切實加大配合力度并采取積極有效措施加快項目開工，扎實推進項目建設，努力保持未來供求關系的平衡。
加大住房保障，保障弱勢群體。今年1-3季度，我縣共開工公共租賃住房（含廉租住房）875套（間），完成率175%，基本建成891套（間），完成率178.2%；開工經濟適用住房300套，完成率150%，基本建成1040，完成率104%；開工限價商品住房1090套，完成率218%，基本建成468套，完成率93.6%；開工棚改安置房5981套，完成率170.89%，基本建成2305套，完成率153.67%。超過序時進度要求。
四、綠色興城，打造現代宜居城市
以創建省級園林城市為抓手，加大園林綠化投入，“兩河三帶”風光帶、五大公園及十大特色景觀園已全面啟動建設。其中青陽北路、青陽南路南延、明德路等道路綠化已建設完工。十大特色景觀園作為縣委縣政府高度關注的民生工程其中六座已建設完工。在快速推進綠化重點工程建設的同時，緊緊圍繞創園目標任務要求，通過強化落實重點工程，開展創園驗收路線的節點改造提升，景觀小品、屋頂、公廁、圍墻等垂直綠化，硬質駁岸柔化綠化，追播宿根花卉，綠化苗木移植補植等工程，以及15項為民辦實事的小游園工程，累計年底將新增公共綠地面積約63公頃、投入建設資金約1.1億元。促使城市市民健身、休閑、娛樂場所逐步增多，城市園林綠化服務功能將得到進一步完善。
五、嚴格監管，狠抓建筑領域質量
提升建筑企業，扶持企業做大做強、做精做專；施工現場管理以雙創為突破口，實行項目標化管理，堅持文明施工、綠色施工，提升企業整體施工水平。1—9月份，在我縣注冊的建筑企業共有92家，其中房屋建筑施工總承包企業47家、專業企業38家、勞務分包企業7家；申報創建省文明工地13項，施工產值60億，增加值20億，總面積845萬平方，新開工558萬，從業人員5.6萬，申報創建市文明工地23項，城區在建工地塔吊總數591，其中開發區56臺、常泗園區14臺、青陽園區86臺。
加強質量監督檢查，我縣新受理工程監督申請注冊在建項目75個,單體工程492項，建筑總面積264.44萬平方米，其中公共建筑面積20.01萬平方米，住宅建筑面積244.43萬平方米，去年接轉建設規模94.02萬平方米，總監督規模288.46萬平方米，我縣新增竣工備案項目124項，建筑面積30.96萬平方米。監督工程中城區監督覆蓋率100%，鄉鎮監督覆蓋率90%，其中一次性驗收合格率達到95.00%，1到3季度在監督巡查、抽查過程中，下發質量問題整改通知單46份，發現不良行為，給予不良記錄31條，未發現重大質量事故，所監督工程總體質量水平呈現上升趨勢。
積極推廣建筑新型墻體材料和散裝水泥的應用，截止目前，全縣共推廣使用預拌混凝土約145萬方，比去年同期增加55萬方；推廣使用散裝水泥約50萬噸，比去年同期增長近20萬噸，推廣應用新型墻材折合標磚4.2億塊，比去年同期增長0.8億塊。綜合利用固體廢棄物38.4萬噸，節約耕地556畝，節約水泥包裝紙2800噸、電356萬度、燒堿880噸、煤3120噸，節約優質木材13200m3。
五、發揮優勢，強力推進招商引資
下半年以來，我局緊緊圍繞全年目標任務，不斷強化招商力度，加快項目推進，努力完成全年招商引資目標任務，引大項目作為主抓手，緊盯大項目，全力主攻億元以上大項目，主要領導和專業招商組先后到上海、浙江、蘇州、福建、廣州等地拜訪客商和上門招商，努力挖掘招商新線索。近期，我們將以蘇州、金華和永康等地為重點招商區域，通過以商引商、駐點招商、上門招商等方式，多方位拓寬招商渠道。
對照全年招商引資目標任務，我局招商項目進展情況如下：簽約在建億元項目3個，億元以上在建項目2個，年底擬竣工項目5個。
__年上半年各部門齊心協力，緊緊圍繞“建設經濟創一流，統籌城鄉發展創一流，和諧社會建設創一流”的總體目標踐行創先爭優，取得了一定的成績，但各部門在踐行實事創優的過程中，存在的問題也應及時解決，如：
（一）城鄉規劃工作雖然已經建立總規-控規-詳規三級規劃體系，規劃方案標準不夠高，尤其是鄉鎮規劃建設管理工作人員素質參差不齊，鄉鎮領導規劃的重視程度不一，很大程度上影響了鄉鎮規劃建設水平。另外，規劃執法力度不大，執法監察中隊成立時間短、人員少，工作面廣、量大，特別是市政管線，工程規模小，建設時間短，不易及時發現，或者雖已發現，當時停止了施工，等執法人員離開后，施工單位迅速突擊施工完畢，在項目監管過程中時常出現執法不力現象。
（二）工程建設項目多且分散，經費問題嚴重制約了質量監督的有效開展，監督工作難度大、任務重。施工不規范，通過比較、觀察，有的項目部不能按規范操作，施工管理混亂，組織不合理，不能加班加點，造成一些工程工期太長，造成了一些負面影響。工程資金不到位，由于政府財政緊張，一些工程由于資金不能及時到位，影響工作進度。
（三）園林綠化專業人才、技術設備力量不足，人員結構上園林綠化專業技術人才少，職工老齡化現象嚴重，缺少綠化規劃設計、施工管理、執法監督、行業管理等方面的專業人才，現有的綠化管養機械滿足不了目前園林綠化快速建設與發展的需要。此外，園林綠化監察力度不到位，執法不能及時到位，縣政府投入的綠化建設資金日益增多，綠地面積快速增長，但綠化管理費用的增加卻相對滯后，經費問題十分迫切。
第4季度工作計劃
（一）科學優化城市功能布局
__年最后一季度，我們將繼續以建設生態宜居城市為目標，圍繞縣委、縣政府中心工作，統籌“三大發展”推進“九比競賽”， 實施南向戰略，強化城市規劃指導城市建設的作用，著力完善城市功能、提升城市形象、突顯水鄉特色、優化人居環境，努力增強城市的承載力和吸引力，促進全縣經濟社會健康協調可持續發展。具體做好以下幾方面工作 ：
一是全力打造蘇皖邊界中心縣城，聚焦中心縣城，統籌城鄉規劃建設。抓好重點地段的城市設計，重點完成城南片區控制性詳細規劃、城南水系溝通規劃設計、泗州大街城市設計及城區重要節點設計，協助各個鄉鎮做好總規編制及修編工作引導鄉鎮開展控規編制，做好鄉鎮建筑方案及集中居住點方案審批工作，做好設計要點、紅線圖審批工作；二是圍繞重點工程，做好規劃服務工作，全力推進泗洪汽車城4S集中區、麗景豪庭、綠洲廣場、泗洪超越商務會所、特殊學校、佳和世紀嘉園酒店、泗洪外國語學校等項目建設工作，督促開發企業推進工程建設，如期完成重點工程進度要求。三是提升服務本領，完善規劃隊伍建設，進一步吸納城區規劃優秀人才，發揮在職人員工作積極性、創造性，為城鄉建設作出更大貢獻。
（二）加強重點工程建設進度
將不斷的考察、借鑒、學習發達城市的先進亮化理念，并把學習成果有機、靈活的融入到我縣的路燈重點工程建設中來。重點推進以濉汴河沿線亮化提升工程、泗州大街亮化提升工程、城區道路路燈新建及改造工程為主的并對城市發展具有舉足輕重的“8220”亮化工程。對新建濉河路、東大街、蘿卜李路、蓮荷路等市政道路工程進行相應改造，加強質量安全管理，工程項目管理實行履約保證金制度。重點推進創園、中央公園、古濉河北岸風光帶以及南岸風光帶、早陳河風光帶改造提升、加強十大特色景觀園、兩河三堤、市場化等項目進度。大力推進街道綠化形象工程，以植物造園營造風景宜人的風光帶工程，圍繞水系打造水韻泗洪、生態泗洪的宜居環境。進一步加大對工程基本建設程序履行的監督力度，從勘察、設計、測繪、招標、質監、監理等各個環節入手，嚴把工程質量關，進一步理順投資、進度、質量的關系，從源頭上嚴抓工程質量。規范建設工程施工過程中建筑材料和結構質量檢測見證取樣和送檢工作。
（三）全面開展住房保障工作
__年第4季度，提前完成公租房廉租房并軌試點工作，確保超額完成今年省市下達的保障性住房建設任務。結合我縣住房保障工作實際，進一步擴大住房保障范圍，調整保障標準，完善保障機制，積極向上爭取各種專項補助資金，爭取資金量繼續保持領先。抓緊廉租住房實物配租和租賃補貼發放工作，對申請補貼的家庭嚴格按照規定程序進行審核公示，完成省里下達的目標任務。其中，對危舊房的改造，應充分了解和掌握征收地塊的范圍、面積、戶數及主要存在問題和矛盾所在，找到解決問題的突破口，對癥下藥，既治標也要治本，從根本上解決各種矛盾。重點抓好全縣開發在建小區交房、辦證、項目遺留問題的梳理。重點排查開發企業有可能引發不穩定的因素，重點督查房價漲幅過高的企業，進一步統一思想認識，從維護社會穩定大局的高度，對存在一些問題的房企提前約談負責人，引導其主動解決糾紛，履行責任，必要時加強行政司法聯動，切實做好我縣房地產領域的穩定工作。
每個行業的客服部都是很繁忙的，在物業客服部的工作完成后，對自己的工作做了總結了嗎?一起來看一下物業客服的個人總結吧！下面是由小編為大家整理物業客服個人工作總結參考模板3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業客服個人工作總結參考模板（一）
我從20__年_月_日__物業正式成立后，接管__物業客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時_個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住呢的支持與認可。在這_個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務，具體情況如下：
一、規范行為，強化內部管理，自身建設質量提高
1、管理處員工統一著裝，掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批準。
4、員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
二、規范服務
1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計____件，其中住戶咨詢155件，意見建議__件，住戶投訴__件，公共維修752件，居家維修___件，其它服務__件，表揚__件。
5、辦理小區id門禁卡___張，車卡___張，非機動車__張。
6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致
及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。
汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料（我們一般要求業主自行準備材料），騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠地執著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護
1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。
2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養護建立維修巡查制度
對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕、排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求
監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。
七、綠化工作
生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工作堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。
八、宣傳文化工作方面
團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念（有理也是無理），及時向業主提供安全知識、健康常識，天氣預報、溫馨提示等。嬴得了業主對物業管理工作的理解和支持。
九、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標
經過_個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業領導，對同事還是對住戶，誠實本身就是最大的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體，隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發展和生存的前提。
這七個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更好的技能，提高自身的專業水平，多與同行進行橫向聯系。
新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們__物業隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗！”
物業客服個人工作總結參考模板（二）
20__年對于__物業來說，可以說是成長的一年，發展的一年，我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中，物業客服部的工作得到了公司領導的關心與支持，同時也得到了各兄弟部門的大力協助，經過全體客服工作人員一年來的努力工作，各項工作制度不斷得到完善和落實。‘服務至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來的客服工作，有得有失，現將一年工作總結如下：
本年度客服部_名員工中有_位工齡在半年以內，也是企業的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時間內，掌握本部工作程序，以最快的速度適應崗位工作，客服部員工認真學習崗位知識，及時解答業主疑問。年度接待來電來訪萬余次，客服員登門走訪業主___余戶，投放各類通知_余份。截止20__年_月底，辦理接房____戶，辦理裝修____戶，現小區在住人數____余戶。
本年度物業費收繳情況；現1，2，3期物業費用收取的日期，分為四個階段，給物業費的收取增加了一定的難度。進入_月份以來，客服部對拖欠物業費的業主進行了電話提示的催繳工作，要求業主以匯款和柜臺結算的方式進行繳納物業費用，對現居住在小區惡意拖欠物業費的業主，進行提示，限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業費，在物業費的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務至上的工作態度為業主進行解說。截止12月底，已繳納物業費業主___戶，占總體的__%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
為了保證小區業主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區人員乘坐，浪費小區資源，客服部對業主乘車卡的發放進行了規范管理，發卡時嚴格核對業主信息，限一戶一卡，對車卡充值的業主進行身份核對，掛失補卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問題。在20__年中，業主主要報修項為外墻滲水，飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決，并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題，為了進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下：員工的業務素質和服務水平偏低，主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。協調處理問題不夠及時妥善，在投訴處理，業主意見建議，業主求助方面，欠缺部門協調，跟進和報告。
20__年工作計劃和重點：20__年我部重點工作為，進一步提高物業費收費水平，在20__年的基礎上，提高1至5個百分點，部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高，各項服務工作有序開展，業主滿意率有所提高，加強部門培訓工作，確保客服業務水平提高，密切配合各部門工作，及時妥善處理業主糾紛和意見建議。
同時希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更好的服務意識，提高自身的專業水平。新的一年，已經到來，希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜與超越，更好的發揮團隊精神，以“業主無抱怨，服務無遺憾，管理無盲點，工程無隱患”為工作目標，客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年，共同努力為__物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
物業客服個人工作總結參考模板（三）
20___年，在公司各位領導的正確指導下，在同事們的鼓勵和幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好地融入崗位并增強服務意識，總結起來收獲頗多！
作為客服的我們，服務意識是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，昨日工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題，安撫客戶的心情，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間答疑問題，如何提高回答客戶效率，如何給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化，系統化，條理化。從而在百尺竿頭，更進一步，達到新的層次，進入新境界，開創新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。
很多人都寫過總結，也許聽到“總結”兩個字，很多人都會想到曾經做過多少工作，可是作為一個客服人員，我覺得更多的時候是要不斷的去總結你的“情緒”。
說實話，感覺總結就象是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。
對于一個客服人員來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。這個“辣”有來自用戶的，有來自公司內部其他部門的。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。作為一個專職的客服人員，在工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶和公司其他部門所產生的這種“辣”味，這就是客服情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。
在每一個新員工進來之后，我會告訴她們，一個優秀的客服人員，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，還要不斷地完善作為一個客服人員的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時首先要認真傾聽用戶的問題而不是首先就去關注用戶的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的`投訴。對于公司其他部門產生的矛盾，我們采取的是溝通，向部門領導請求協調，實在是溝通不了的就告誡自己：做自己應該做的。
上半年公司經營班子按照董事會制定的年度計劃，主要實施和完成了以下工作：
一、上半年主要工作任務完成情況
（一）完成任務指標情況
上半年簽訂工程合同56項，合同總造價為113,382.86萬元，完成年計劃的78.72%。累計施工面積199,931m2平方米，其中2004年結轉工程施工面積98,931m2，上半年新開工工程36項，造價22783萬元；竣工工程32項，面積318,730m2；驗收工程7項，工程驗收合格率為100%。未發生重大工傷事故。上半年完成產值29080.97萬元，完成年計劃的56.9%，同比增長17.29%，其中：工程結算收入19,018.63萬元，完成年計劃57%，同比去年增長17.38%；上繳國家稅金1288.24萬元。物業租金收入558萬元，出租率達95%。物業管理費收入426.57萬元。公司為了改善員工的工資待遇，認真分析了上半年業務主要任務指標的完成情況，在保持上年浮動工資標準的基礎上繼續增長浮動工資，按照公司2005年度生產經營計劃的指標，即：員工工資總額在上一年度增長10%的基礎上提高5%的目標，今年第一季度員工的月工資收入實際增加了5%，第二季度根據公司業務及生產經營情況又決定相應提高3%，即達到了在上一年的基礎上增加8%的幅度，使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經營收支基本平衡。
（二）積極開拓生產業務，取得了較好的效果
業務拓展是企業的主線，公司領導高度重視，及時調整充實業務力量。××*部在××副總經理的直接領導下，在××經理、××、*副經理的帶領下，以蓬勃向上的工作熱情，以無私奉獻的工作精神，不辭辛苦，不分晝夜，經常加班加點，積極開展業務工作，取得了較好的工作成效，超額完成了上半年業務指標。特別是拓展沈陽、大連、煙臺、石家莊、濟南、等周邊地區的業務，付出了很多辛勤的汗水和勞動，很不容易，這種工作態度值得大家學習。上半年開出承接工程及其他業務的資質證書共398份，資格預審文件256份。參加投標475項，其中公司上網公開投標133項，中標24項，總造價9,019.76萬元，中標工程項目總造價占我公司上半年簽訂合同造價的37.51%；邀請投標28項，中標率為零。審核工程預算書164份，合計造價為7,152萬元；審核工程結算書264份，合計造價為7,601萬元。抓緊拓展拆遷新業務，以邊學習、邊摸索的方法，初見成效，也取得了拆遷業務零的突破，上半年拆遷任務量完成132000m2，擴大了業務范圍，增強了工作信心。
（三）加強施工生產管理，保持安全生產的平穩態勢
施工管理部、總工室在--副總經理直接領導下，在××經理、××××副經理、××主任帶領下，公司施工管理逐步提高，其表現為：認真貫徹落實工程建設標準強制性條文和安全生產的各項法律法規，按照iso9001標準，加強施工安全生產管理。一是安全生產工作比較落實。堅持落實各項安全生產制度和安全工作責任制，明確了各工地安全生產第一責任人和防火責任人，積極開展“安全生產月”活動，促進安全工作的落實。組織了第一、二季度安全生產大檢查，下發檢查通報，針對存在的問題，加大了整改的力度，保證了公司生產平穩的推進，跟蹤整改效果，消除安全隱患，確保了生產安全。及時派技術人員現場指導，加強施工管理。按照市建委要求，申報了建筑施工企業安全生產許可證，并取得了證書。安排了23人參加建筑施工企業管理人員安全生產考核,提高業務素質。二是抓好工程質量管理。強化對施工技術的管理和指導工作,審核施工組織設計方案及專項施工方案38份，審核驗收資料24份，到工地現場檢查技術和安全資料，及時掌握并完善工程資料的整理。指導工程處（隊）執行iso標準,規范和提高工程項目現場技術管理水平。根據各單位工程進度需要，給予技術支持和服務，促進施工質量的提高。
（四）以人為本，完善制度，抓好企業內部管理
經營領導班子團結協作，工作步驟一致，與董事會、監事會、黨支部、工會關系協調；各部門領導盡職盡責，帶頭努力工作，倡導團結協作和奉獻精神，為員工營造了一個團結、積極向上的工作氛圍，增加了企業凝聚力，員工的人心穩定，精神面貌、工作熱情、工作態度都有了進一步提高，辦公秩序井然，推動了企業內部管理的實施，具體反映如下：
一是加強印章、證照管理，完善制度，守法經營，保護公司合法權益。嚴格執行印章審批制度，形成了較規范的工作秩序；及時辦理了營業執照延期、變更注冊地址審批手續；4-6月幾個部門聯合摸查了解2000年轉制以來各工程處（隊）的工程量和工程處印章使用情況，并針對發現的問題及時采取處理措施；抓緊處理××實業公司遺留的經濟糾紛問題，已辦理工商注銷手續；落實iso體系管理制度，3-4月完成iso9001內部審核和管理評審工作，并通過了北京××中心的復審換證審核,取得了新證書。
二是加強財務管理，管好財，力爭增加公司收益。不斷完善公司財務管理制度；根據今年政府稅務政策的變化，調整管理方法，加強材料發票的管理，提高財務自身管理的能力；向銀行申請貸款1300萬元，基本滿足公司運作及業務拓展需要；已完成公司及屬下物業公司2004年年終結算、財務審計工作；完成了公司資產評估工作；完成了公司及物業公司報稅、代扣代交稅金工作；按要求分別到濟南、煙臺、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務轉移及注銷等有關手續；做好與××建筑公司的分包稅務轉移工作；完成了××實業公司財務清算工作；辦理了支付××××*地塊補償款、收回發票等手續；及時提供工程投標、質量保函，配合招投標工作。
三是以人為本,做好人力資源管理，改善員工的福利待遇。調整、聘任班組長以上管理人員2人，調整專業技術職務1人，調整工作崗位3人，充分調動員工的潛能和工作積極性，提高了工作效率。6月份根據公司的實際，大幅度地調增了員工的住房公積金繳存工資基數標準，員工受益明顯體現。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評。
四是加強后勤保障和安全管理。認真抓好辦公區的環境衛生和綠化管理，保持清潔、舒適、美觀的工作環境；嚴格執行食品衛生制度，不斷改善食堂伙食；組織安排防火教育學習，提高安全意識；及時做好車輛維修和保養工作，抓好安全行車管理，未發生交通事故。積極采取措施，維修、保養辦公區空調等電器設備，保證安全用電需要。
五是抓好物業出租管理，提高經濟效益。學習物業管理條例，提高管理素質，認真抓好安全工作，落實消防工作制度，保證物業的消防安全和良好的治安環境；做好物業區清潔衛生工作，加強物業的使用和維修，力爭提高出租率，空置面積由年初的2800多平方米減少到現在的1324平方米，出租率由年初的80%提高到現在的95%；了解客戶需求，不斷改善服務態度，提高服務質量，減少租戶的投訴。
六是積極組織員工參加社會公益活動，培養員工良好的公共道德。上半年組織員工區參加××*民政局扶貧、救災捐贈活動3次，捐款21175元，捐物298件。
(五)協助董事會完成有關工作。如：1、配合董事會做好2004年度董事會工作總結；2、給全體股東下發了《公司××*實施方案》（討論稿），廣泛征求意見；3、想方設法推進××地塊問題處理，爭取得到政府的支持和理解，協調與××*公司的關系，取得了一定的成效。
二、存在的問題。夠，做得總結經驗教訓善服務態度，提高服務質量，減少租戶的投訴。
上半年經過全體員工的努力，取得了較好的工作業績，值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足：
（一）業務開拓方面，大的工程項目較少，需要認真分析情況，總結經驗，加強與工程處（隊）的溝通與合作，從而切實提高競爭能力；拆遷業務工作開展還不夠理想。
（二）××地塊問題。夠，做得總結經驗教訓善服務態度，提高服務質量，減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效，但要想徹底解決，還有很多困難，難度挺大。
（三）追收和退付公司的應收應退的工程款項的工作進展不大。
（四）在文明施工管理上管理力度不夠，存在薄弱環節。
（五）公司資質、業績、*級項目經理人數不多狀況有待加強改進。
三、下半年的主要工作
（一）要繼續做好拓展業務工作，努力完成今年的業務指標。關注和收集××*區工程投資項目信息，同時積極拓展周邊地區的工程招（投）標渠道，加強與工程隊的溝通與合作，及時收集業務信息。在穩定現有業務來源的基礎上，培養自身的投標競爭力，提高中標率。抓緊了解拆遷業務信息和政策規定，加速推進拆遷業務進展，制定配套的拆遷管理制度。
（二）繼續抓緊配合完成××*建筑企業××設立辦事處的審批工作，力爭為公司引進××基礎。力爭為公司增加園林綠化工程資質，引進必要條件，以便拓展綠化資質和綠化工程業務，提高公司業務競爭能力。
（三）加強專業技術人員的業務學習，掌握新規范標準、新技術，提高業務素質；抓好公司有關人員的一級、二級建造師的考評（培訓報考工作），安排好第三、四季度安全生產大檢查，加大力度整治薄弱環節，切實抓好工程質量、安全生產管理、文明施工管理，確保生產安全。
（四）加強財務管理工作。繼續落實債權的追繳和工程款的追收工作，以便解決公司所欠××*施工隊等款項。
（五）配合公司董事會積極抓緊解決××地塊問題。繼續爭取××的支持，力爭減免所欠××××款項。
（六）9-10月份安排在職職工外出參觀學習活動。
（七）配合董事會做好換屆選舉工作。
（八）根據實際，進一步完善規章制度。繼續做好印章、證照管理，妥善處理有關經濟糾紛案件，盡可能減少公司損失。
（九）積極弘揚正氣，倡導團結協作和工作奉獻精神，提高員工執行制度的自覺性，年底做好專業技術人員年度考核和員工年終崗位職責考核（評分）工作，獎勤罰懶，調動職工的工作積極性。
小區綠化維護合同范文一甲方：_________
乙方：_________
甲方將_________綠化委托乙方承包養護(簡稱養護)，雙方本著平等、互利、合作的原則協商達成如下合同條款。
一、一般條款
1、甲方將_________綠化共_________m2委托乙方養護。
2、合同期限為_____年，自_____年____月___日至____年___月___日。合同期滿，雙方可續約，但須提前一個月辦妥有關手續。
3、委托方法為乙方整體承包方式。
二、綠化養護工作要求
綠化養護工作分為基本工作項目(簡稱基本工作)和定期工作項目(簡稱定期工作)兩部分。基本工作是指一般地正常維護，即澆水、清理垃圾、防風防汛、補植和防人為損壞及零星病蟲害防治、除雜草和修剪等;定期工作是指全面修剪整形、施肥、除雜草、松土和全面病蟲害防治。
綠化養護工作要求及檢查驗收標準詳見附件一。
三、雙方責任和義務
1、甲方責任
a、凡經園林專業技術人員鑒定確認與季節或立地條件不相適應的植物，在乙方接收養護前須作必要更換的，其費用由甲方負責。
b、全面監督、指導、檢查、驗收乙方工作。
c、在檢查時如發現有不合格之處，應以“質量整改通知書”的形式書面通知乙方及時為乙方辦理結算，按時支付當季應付費用。
2、乙方責任
a、認真按合同標準養護管理，遵守甲方的各項規章制度，服從
甲方的管理。
b、對甲方驗收不合格之處，甲方應及時進行適當的整改。 c、負責對合同范圍內綠地的主要觀賞植物進行掛牌宣傳，說明其品種原產地，生長特性及養護方法。
d、統一著裝，佩戴工卡上崗。做到工完場清，文明作業。 e、每逢重大節日，乙方應根據甲方要求合理布置花壇、園林小品等，費用另計。
f、為保證管理到位，乙方應配備專職管理人員，做好日常養護記錄，建立綠化養護技術檔案。有緊急情況隨叫隨到。
四、結算及付款方式
1、費用計算方法：
a、綠化養護費按平均_________元/m2·年計算，綠化面積共_________m2，綠化養護承包總費用共計人民幣_________ 元/年，季平均_________元。
b、更新、改造、非乙方責任補植按實際面積乘以單價結算。 c、逢重大節日，乙方根據甲方要求合理布置花壇、園林小品等的費用由甲方按實際支付。
2、付款方式
a、綠化養護費按季度(每3個月)平均支付。合同簽訂時甲方應支付首期費用，以后提前一個月支付下一季度的養護費用。
b、養護區域的綠化更新、改造、非乙方責任補植花卉樹木，以及布置節日花壇、設置園林小品等應甲方要求新增項目，在確定造價后甲方應先預付60%用于購買必要的花卉植物和工程材料，其余40%在完工驗收合格后1個月內一次性付清。
五、合同解除及違約責任
1、中途退約：甲乙雙方無須提出任何理由，提前60天書面通知
對方即可解除合同。
2、若不提前通知對方，退約方應支付另一方2個月的養護費作為經濟賠償。
六、其它事項
1、甲方應根據乙方事先通知的作業計劃，安排專門人員協調解決水電等配套工作。
2、如遇不可抗拒自然災害(如強臺風、冰雹等)造成重大損失由甲乙雙方商議解決補救辦法，費用由甲方承擔。
3、由乙方工作失誤造成的一切損失由乙方自負。
4、本合同未盡事宜，經雙方協商同意，簽訂補充協議作合同附件，與本合同具有同等效力。
5、本合同一式二份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
6、本合同自簽字蓋章之日起生效。
甲方： 乙方：
甲方代表： 乙方代表：
_______年____月____日 _______年____月____日
小區綠化維護合同范文二甲方：__________________公司
地址：__________________
聯系電話：__________________
乙方：__________________公司
地址：__________________
聯系電話：__________________
為加強綠化養護管理，保證服務質量，甲方自愿將其受托管理的小區綠化養護工作發包給乙方，由其為上述小區提供專業化綠化養護管理，為明確合同雙方的權利、義務，經甲、乙雙方協商一致，特訂立合同如下，以資雙方共同遵照執行。
一、物業基本情況：
小區位于，小區公共綠化面積21000平方米，。
二、綠化服務范圍：
綠化范圍建議輔以圖紙標明并由雙方簽章確認后作為本合同附件
三、承包方式：
采用由乙方包工、包料(包括苗木)、包工具、包設備、包酬金的方式。
四、合同有效期：
二年月日至二年月日止。合同期滿如需續約，甲乙雙方應另行協商確定。
五、甲方責任：
1、全面監督、指導、檢查、驗收乙方工作，發現問題及時通知乙方，要求乙方及時予以處理，對乙方提出的合理建議和要求予以采納或提供幫助。
2、如遇綠化特殊工作需求時(如外來人員參觀、創優檢查、臺風、火災等情況)，需提前通知乙方安排人員進行修剪等綠化養護或恢復工作。
3、有權制定相應之管理措施、監督檢查標準等，以保證乙方按照合同及其他雙方議定之要求進行作業。
4、無償提供綠化養護工作所需之水電。
5、負責本合同約定綠化服務范圍內與綠化相關的甲方所有或提供的綠化設備的修復及完善(乙方自行增加的設施除外)。
6、按合同約定為乙方辦理結算手續。
六、乙方責任：
1、乙方應嚴格按本合同約定及其投標書中的承諾為甲方受托管理的新世界豪園小區綠化提供專業化的養護管理;嚴格教育、培訓和管理派駐之綠化員工。遵守甲方制定的各項規章制度，服從甲方的管理，愛護甲方及小區財物，維護甲方良好形象。
2、乙方派駐甲方的所有工作人員，必須按甲方管理處的有關規定辦理相關手續并提交所有工作人員有效身份證明文件的復印件。
3、按照雙方協商人數，選擇素質良好，技術嫻熟，形象好，身體健康的專業人員(至少有一名經管理處認可的現場主管，需24小時待命)進場作業。
4、每月25日之前將下月綠化養護工作計劃以書面形式交甲方審核;每月28日之前以書面形式向甲方提交本月工作總結。調整的月度工作計劃需要報甲方備案。
5、乙方不得因其它綠化養護工地的需要等原因,隨意將本小區的綠化員工調離;確需調離的，需制定人員補充計劃并經甲方批準后方可實施。
6、如遇有關部門進行檢查，乙方必須保證象修剪等綠化養護措施到位，如因乙方原因未能通過有關檢查，乙方將負責全部違約責任，甲方有權視具體情況對乙方采取相應處罰。
7、日常工作中，乙方派駐綠化養護員工若發現小區公共設施、設備被損壞時，應及時通知甲方。
8、乙方現場主管應與甲方每周聯檢一次，每月至少指派一各高層管理人員到甲方檢查承包范圍內的綠化養護情況，并積極征詢甲方意見，加強溝通，不斷提高服務品質。
9、乙方應科學、合理安排進駐甲方工作現場之綠化員工的工作時間和計劃，負責承擔乙方派駐甲方工作現場之綠化養護員工的工資、住宿、福利及其他一切
10、乙方應積極聽取甲方對綠化管理工作的意見，認真配合并完成其他特殊綠化作業事項。
11、乙方承諾自行辦理公共責任保險。
七、工作人數、時間安排和工作要求、工作質量標準：
(一)、乙方保證從二20xx年月日起即安排人進行入小區綠化養護現場。
(二)、工作時間：乙方應當按照附件三《綠化養護工作情況說明》中的約定安排作業時間;除經甲方另行批準同意外，不得有時間差。
(三)、除非雙方另行約定，乙方派駐甲方工作現場的綠化養護人員不得同時為甲方以外的任何單位和個人提供綠化管理服務。
(四)、工作質量標準：乙方應當按照附件一《綠化管養標準》和附件二《綠化養護作業頻次標準》規定的標準執行。
(五)、在綠化養護用水用電管理方面，乙方承諾采取措施以盡可能節約用水用電以維護甲方合法權益：
1、不使用破損的水管;
2、在澆水時采用噴灌;
3、教育培養員工節水意識;
4、及時提交月度用水計劃;
5、其它節水措施。
八、承包費用標準：
綠化養護服務承包費用：每月人民幣仟佰拾元角分整(RMB元)。
九、付款方式：
費用按月結算，每月10日前，乙方持其開具的服務發票交給甲方結算上月的綠化養護承包費，甲方收到乙方發票之日起10日內通過銀行支票付款。
十、合同履行保證金：
乙方需向甲方交納合同履行保證金伍仟元(RMB5000元)整，本合同到期后的一周內，返還合同履行保證金。如發生下列情況，合同履行保證金不予返還或相應扣減：
1、乙方未履行本合同約定的義務;
2、因乙方原因給甲方造成經濟損失。
十一、違約責任：
(一)甲方每月開展的綠化養護質量評審主要以周檢結果為依據，并采取每周聯合檢查的形式;其中，周檢查采取百分制，滿分為一百分。周考核分達到99分，不扣減合同款;周考核分低于99分，扣減當月合同款的0.3%;周考核分低于98分者，扣減當月合同款的0.5%，周考核分低于97分，扣減當月合同款的1%。
(二)除本條第一款所及周檢查以外，甲方下屬管理處在不定期檢查中，發現以下嚴重不合格項情況之一，甲方有權直接扣除乙方月合同款的0.3%(不定期檢查不計入周檢結果中)：
1、在同一周的檢查中，發現經管理處指出為錯誤作業的，重復出現三次;
2、在同一周的檢查中，綠化作業垃圾連續三天未清理;
3、在規定的整改時間內未完成整改項目(因不可抗力原因而無法完成的除外);
4、員工離崗時間超過半小時或當值時間內發生與工作明顯無關的行為;
5、其他有違職業操守或客戶意見較大，經查證屬實的行為或結果等。
(三)、無論任何原因，乙方員工與甲方、業戶每發生1次爭吵，扣除扣乙方月合同款的2%;與甲方、業戶發生打架斗毆行為，乙方應立即調換綠化員工，并扣除乙方月合同款的10%，依次類推。
(四)、工作期內如有綠化養護人員短缺，甲方有權按合同約定酬金之平均每人每日費用的兩倍扣除作為違約金。
(五)、工作期內如使用的綠化物料、苗木、工具、設備低于/少于/不符合投標書中所規定的質量、規格、數量要求等，甲方有權按照投標書中列明之單價與短缺數量乘積的兩倍扣除作為違約金。
(六)、如乙方服務質量下降，甲方以書面形式通知后十天仍未改善，甲方有權雇傭任何所需人員進行上述改善，而所需一切費用則從合同款中扣除。如遇緊急突發事件如臺風、山洪等，而乙方未能及時處理，甲方有權雇傭工人進行有關工作，一切費用從合同款中扣除;由于不可抗力原因除外
(七、因甲方未能如期付款而影響乙方開展工作，受資金不到位影響而未能采購到物料、苗木等，導致養護作業難以開展時，甲方不能在未付款期間對乙方給予有關罰款(日常養護除外)。
(八)、合同履行期間，因甲方失去物業管理權或因業主反對而導致本合同無法履行的，本合同自動終止，雙方互不承擔違約責任。
(九)、因下列情形之一發生的，甲方有權單方解除合同并可扣留乙方交付的合同履約保證金;由此給甲方造成的經濟損失超過履約保證金部分的，乙方仍應賠償：
1、乙方嚴重違反合同約定，影響小區環境、降低服務質量、服務質量難以為繼或導致甲方其他方面的嚴重損害，經甲方書面警告仍無效果的;
2、乙方周考核分低于96分的，甲方有權解除合同并可扣留乙方交付的合同履約保證金。
3、在國家、省、市、區等各級檢查和創優等園林綠化質量評比過程中，小區綠化未能達標的;
4、乙方將本合同權利義務分包或變相轉包的。
(十)、甲方連續三個月未能支付乙方綠化養護承包費的，乙方除有權選擇解除合同以外，還可向甲方追索延遲支付的綠化養護承包費。
十二、賠償責任：
1、乙方負責承擔其派駐人員的工資、保險、勞保福利及其它一切費用，乙方任何員工因意外傷亡，甲方概不負責;
2、因乙方原因造成任何人身傷亡事件或任何財產損壞、損失，乙方須負完全法律責任，并賠償甲方遭受的一切損失;若乙方不付上述費用時，甲方有權從支付給乙方的合同款項中扣除上述費用，不足之數由乙方另行支付; 十三、其它事項：
(一)、雙方本著友好合作的原則商定，乙方進駐甲方現場后，若因綠化面積擴大/縮小或者增加綠化改造工程時，需增加/減少費用時，由雙方另行協商議定;
(二)、為便于雙方的正常工作聯系，乙方自行配備對講機及相應設備;乙方人員不得利用對講機傳遞非工作信息，并保持工作期間通信狀態良好;
(三)、未經雙方同意，任何一方不得透露合同相關內容;
(四)、甲方招標書、乙方投標書中承諾事項與本合同約定有相抵觸的地方，按本合同約定內容執行;本合同未作約定事項，按照甲方招標書、乙方投標書中內容執行。
(五)、本合同未盡事宜，由雙方協商解決，并可另行訂立補充協議;若協商不成，交由當地人民法院裁決;
(六)、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，并具同等法律效力;
(七)、下列附件是本合同的不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。
1、綠化管養標準
2、綠化養護作業頻次標準
3、綠化管養質量檢查評分表
4、綠化養護工作情況說明
5、綠化養護報價表
6、現場管理制度
7、安全作業制度
(八)、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章)：__________________公司
代表簽名：__________________
乙方(蓋章)：__________________公司
代表簽名：__________________
年月日
小區綠化維護合同范文三建設單位(甲方)：
施工單位(乙方)：
一、工程名稱：
xxxxxxx小區綠化施工及養護工程。
二、施工地點及范圍：
本工程位于xxxxxxxxxxxxxx，綠地總面積約xxxx平方米。
三、施工工期：
本工程施工分兩次施工：
1、綠地草坪及適合秋季栽植喬灌木自進場之日起至201x年x月x日完成;
2、秋季不易成活部分喬灌木留在201x年x月x日至201x年x月x日全面竣工。
3、根據實際施工需要，以上工期最終以甲方書面通知為準。
四、工程內容：
1、乙方根據甲方所提供的綠化設計圖紙施工，甲方按圖驗收;
2、本工程兩次施工，中間跨冬季，以最終全面竣工完成工程量作為結算依據，植物越冬乙方應做好植物防凍工作(包括植物纏干、覆蓋、噴灑植物防凍劑等)保證植物有效成活。
3、乙方進場苗木必須達到清單、圖紙及附件苗木圖樣要求規格、形貌且無蟲害;對大樹及景觀造型樹種要求造型自然、飽滿、優美，進場前提供樹樣照片經甲方同意后方可安排樹木進場種植。
4、綠化地種植前對地形細部整理，造型要自然;土方整理過程中發現的磚石塊要清理;草坪鋪設前要全面對鋪設部位整平、松土保證植物快速生根。
5、草坪應按地形鋪設，要求平整度高，整體性強。
6、行道樹要求分支點一致、不偏冠。
7、施工過程中，由于甲方原因需要返工的，則必須經甲方確認后方可列入結算。
8、施工過程中按圖施工，如因甲方要求增加苗木種植數量或變更規格的，則必須經甲方確認后由乙方負責施工，工程量據實列入結算，乙方不得自行更改苗木數量及規格。
9、工程全面竣工驗收合格后，開始計算養護期，乙方必須免費養護兩年，養護期內如出現苗木死亡乙方應在每秋季、春季各補植一次，未在甲方通知限期內補植的，乙方應按需補植苗木價格的雙倍向甲方支付違約金。
10、乙方施工過程中注意衛生清理工作，保持小區道路整潔，注意保護小區設施的成品保護及地下管線的避讓。
五、工程造價及承包方式：
1、工程總造價為人民幣xxxxxx元整(大寫：x元整;含稅造價)，包括苗木、運輸、種植、養護、驗收等一切費用。
2、養護期間如有苗木死亡的，均由乙方按合同規格要求補植。
3、附xxx小區綠化工程量清單定價表。
六、付款方式：
1、第一次付款，秋季苗木及草坪栽植完成進行中間驗收無問題，乙方向甲方提交已完部分工程造價，經甲方審核后支付已完造價的80% ;
2、第二次付款，工程全面竣工工程驗收合格，經審查確認總造款后，甲方支付至總造價 80%(剩余 20%作為工程質量保證金);
3、工程質量保證金分兩次支付：1養護滿一年支付 10% ;2養護滿兩年經復驗合格后余款一次付清(分期付款不計利息)。
4、每次撥付工程款時，乙方應提供xx地稅局出具發票。
七、其它事項：
1、乙方進場后應指派現場項目經理、技術員對施工全過程協調、調度、技術控制;服從甲方施工現場人員的指揮。
2、甲方提供苗木種植、養護用水接口，水費由乙方承擔，從工程決算造價中扣減(施工期水費由甲方承擔)。
八、安全責任：
安全施工費已包含在乙方施工造價內(不單獨另外取費)，施工過程中乙方應嚴格按施工安全規定、安全施工法律施工，如因乙方施工原因出現安全事故及第三人人身傷亡事故均由乙方承擔全部責任和承擔因此產生的經濟損失和賠償費用。
九、爭議條款：
如合同履行期內出現爭議，雙方應友好協商解決，協商不成訴至xx區人民法院處理。
十、本合同(含附件)一式四份，甲方三份，乙方一份，經甲乙雙方簽字蓋章后生效，具有同等法律效力。
甲方(簽章)： 乙方(簽章)：
聯 系 人 ： 聯 系 人 ：
一年來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，全局上下廣大干部職工緊緊圍繞“爭創全省最佳生態園林衛生縣城”目標定位，以“三個代表”重要思想為指針，以服務“創新發展、創業富民”為宗旨，樹立和落實科學發展觀，團結一致，扎實工作，銳意進取，不斷推進我縣城鎮管理工作朝著精細化、長效化方向發展。涌現了一大批先進集體和先進個人。在這里，我代表局黨委向榮獲年度先進榮譽稱號的單位和個人表示熱烈的祝賀，并通過大家向一年來為城管事業辛勤工作、無私奉獻的廣大干部職工表示崇高的敬意！下面就工作作如下報告：
（一）嚴格管理、力求長效，市容市貌環境在發展中改觀
一是市容市貌環境得到有效治理。采取集中整治和各中隊日常整治相結合的辦法，對城區主要街道，重點部位的亂擺亂放、亂拉亂掛以及占道經營、流動攤點進行了不間斷的清查清理，基本實現了無占道經營、無亂拉亂掛等有礙市容觀瞻現象的發生。此外，我們對校園周邊主要街道、重點部位有針對性地開展了兩次集中整治活動，以確保校園周邊市容環境衛生整潔，交通秩序井然。為遏制垃圾廣告、亂貼亂掛現象的蔓延，我們抽調了責任心強、業務精干的隊員，采取夜間巡查，白天清洗的辦法，狠抓了城區垃圾廣告的整治工作，同時，我們還組織了全體城管隊員，對垃圾廣告進行了三次大規模的涂刷和清理。開展了多次廣告專項整治行動，對未辦理審批手續和破舊不堪的廣告（店招）牌匾實施統一拆除，進一步規范了我縣戶外廣告（店招）的管理、審批工作。一年來，共開展了市容市貌綜合集中整治27次，專項整治35次。二是縣城基建工地管理得到有效規范。為切實加強縣城各基建工地的管理工作，杜絕違章占道擺放建筑（垃圾）材料的行為，我們嚴格了建筑工地施工審批程序，嚴把審批關，做到在建工地施工必須設置圍檔作業；與此同時，我們加大了建筑余土余渣的管理和處罰力度，對建筑余土余渣清運定路線、定地點，使其規范操作，全年處罰亂倒建筑垃圾行為11起。
（二）多方想法、精養細護，市政養管水平在鞏固中提高
1、環衛保潔水平進步提高。按照環衛作業“早晚二大掃、全天保清潔”工作要求，嚴把環衛清掃保潔質量考評關，加大了道路清掃保潔工作力度，環境衛生清掃保潔工作邁上了新臺價：一是改變了工作方式和管理機制。按照清掃要徹底，保潔要經常，清運要及時的工作要求，推行了定人、定崗、定責任的全天候16小時清掃保潔制，確保了16小時內都有人員在清掃保潔，消除管理作業上的“盲區”。同時，細化目標責任，建立和健全了環衛監督檢查機制，形成每時流動檢查、每日小檢查、每周大檢查的工作考核監督機制，對發現問題及時整改，確保清掃保潔質量不斷提升。二是認真做好了市市容局市容環衛考核檢查工作。精心組織人員完善相關方案和制度，采取有力措施，不斷加大清掃保潔力度，有條件的地段還實行了精細化作業。由于狠抓了環衛日常管理，在市市容局組織的半年市容環衛目標管理考核中取得了優異的成績，得到了市市容局檢查組的高度評價。三是添置了木藝果殼箱。對文峰路、解放路、前進路金日段加密設置了大理石材質的果殼箱，對東門路、沿河西路、廣場以及濱河景觀帶設置了新型木質果殼箱。四是舉辦了第二屆環衛作業技能競賽活動。通過競賽活動的開展，進一步提升了環衛工人業務技能，在全縣環衛工人中，形成了“人人爭先進、個個創業績”的良好工作氛圍。
2、路燈亮化維護成效明顯。一年來，路燈所想方設法，克服重重困難，全力做好路燈安裝和維護工作，共搶修電纜7處，維修更換路燈部件200余件，特別是在對縣城迎賓大道郭家沙排洪港處和大宇學院處過橋電纜因發生短路而損毀搶修工作中，搶修人員不怕困難，加班加點，及時進行了更換及修復，保證了迎賓大道亮燈。在11月份，按照縣委、縣政府工作部署，路燈所全體人員加班加點，對我縣17條小街小巷進行了路燈安裝和改造，方便了全縣廣大市民的出行。此外，在春節前后還對縣城各主要街道路燈進行了一次全面檢修維護工作。同時，堅持每天晚上路燈巡查制，對發現問題及市民反映的問題，在第一時間內及時處理。
3、園林綠化管護成績顯著。一是完成了對冰凍損害樹木進行了整枝、補植修剪和除草工作；二是全年對街道行道樹施藥防病蟲害三次，刷白一次，并定期對其他綠地進行維護，對樹下花壇進行了多次垃圾清除；三是參加了全市舉辦首屆“杜鵑花”和第六屆市花月季展覽，由于我縣園林部門工作人員精心組織，巧妙布局，辛勤養護，分別榮獲南昌市首屆杜鵑花展覽組織獎二等獎，室外景觀造型獎二等獎，布局藝術獎二等獎。
4、城區交通管理規范有序。狠抓了城區道路交通秩序的管理，大力實施“暢通工程”，每天堅持做到流動巡查，新增、補劃城區行車標識標線2.2公里和車輛停放泊位87處，先后開展綜合及專項整治活動50余次，共查處、糾正違章車輛213余起。全力做好春運期間交通維護工作，專門制定了《安義縣城管局春運期間環境衛生和交通秩序工作方案》，投入人力500余人次，加班加點確保春運期間縣城交通秩序良好和環境衛生整潔。
5、新區精細管理邁上新高。在精細管理基礎上,我們不斷深化管理方法和措施,對工作任務和責任落實到個人，對管護作業實行嚴格工作標準，要求對市政設施每天擦洗兩次、做到了垃圾不落地,路燈園林及時修復,使新區精細管理朝著長效化、標準化、規范化邁進，管理水平邁上了新高。同時，多次高標準嚴要求完成了縣委、縣政府迎檢任務。
（三）強化效能、勇于所為，城管隊伍建設在規范中發展
1、進一步加強了業務學習。一是選派人員參加了三次市執法局開展執法業務培訓和城管論壇講座。二是定期組織全體隊員學習城鎮管理的有關法律法規，提升了城管隊員“文明執法，和諧執法”的能力和水平。
2、進一步完善了管理體制。完善了《目標管理考核辦法》、《考勤制度》、《隊容風紀制度》，規范了執法隊員的著裝，強化了工作紀律，嚴格執行請銷假制度和上下班四次簽到制度，制定了行政處罰操作規程，嚴格了執法秩序和 處罰標準，從而杜絕了亂收費、亂罰款現象的發生。
3、進一步優化了執勤機制。實行了錯時管理和彈性工作制，在8月份至12月份實行中隊輪流早中晚班執勤制，減少了管理空檔，維護了市容環境。實行了城管交警機動車違章聯合處理機制，對機動車和非機動車進行聯合整治，加大了處罰力度。
4、進一步發揮了職能作用。一是完成了各項迎檢任務。一年來，我局積極履行縣委、縣政府交給各項迎檢任務，每次都周密細致安排部署，共完成各類迎檢任務70多次，在工作中，局領導親臨工作一線，全體城管隊員、城警隊員和環衛工人忘我工作，不辭辛苦，保證了每次迎檢工作的圓滿完成。二是完成一系列重大極難檢重任務。在去年抗凍救災工作中，我局系統廣大干部職工以“辛苦我一人、幸福千萬家”精神，日夜奮戰在抗凍救災第一線，清除積雪，清運斷枝，疏導交通，搶修路燈，為我縣環境衛生和市容市貌整潔、交通秩序良好通行、園林良好生長和路燈照明付出了辛勤汗水，為我縣抗擊冰雪災害勝利做出了貢獻，在去年3月份和今年2月份全縣重大森林撲火工作中，我局救火隊員發揚不怕困難、連續作戰、敢于勝利城管精神，時刻戰斗在撲火一線，為我縣重大森林撲火勝利做出了貢獻，并且得到縣委、政府積極肯定和高度贊揚。
（四）措施有力，創新不斷，城管隊伍形象在持續中提升
一是開通了城管短信服務平臺，利用發送短信形式，把一些城鎮管理法律法規，整治工作告知發送給全縣廣大市民，提高市民參加城管工作熱情；二是啟動了“城管志愿者”活動，近期將舉行啟動儀式。三是完善了城管“110”和“城管網站”信息收集制度。對市民反映問題，做到了及時收集、及時反饋；四是加大了城管動態報送力度，由原來每月一期改為每半月一期，報送范圍擴大至縣委、縣政府每位領導。
（五）在平時工作中存在的問題
雖然我們在城鎮管理工作中取得了一定成績，但是我們更清醒地認識到我們的工作與縣委、縣政府的要求還存在較大的差距，與廣大市民的期望還相距較遠，分析存在的問題，主要有如下幾個方面：
一是城市管理辦法仍有欠缺。管理模式習慣于掃蕩式的集中整治、管理方法“堵”得多“疏”得少，城鎮精細化管理有待進一步深入。二是市場化運作水平不高。由于我縣城管市場化運作處于初期階段，市場化運作條件還不夠成熟，要達到以城養城、以路養路的管理目標仍存在一定的差距。三是城管投入嚴重不足。由于經費緊缺，裝備設施差，養護設備嚴重缺乏等原因，導致許多市容環境管理工作難以到位，制約了我縣城鎮管理水平的進一步提升。四是個別干部職工全局觀念差，工作大局觀念不強，為了小團體和局部利益，工作推諉扯皮，損害整體利益。對所擔負的工作不能盡心盡責地完成，對該自己解決的問題不認真去解決，敷衍塞責，得過且過，甚至小問題搞成大問題、失職失察，上班不堅守崗位，不能正確對待組織和個人。五是創新意識不夠。工作因循守舊，標準低，同時，總覺得自我感覺良好，對與時俱進，爭創一流，缺乏新的思維方式。
（六）未來工作安排
在20__年的工作中，我局將化困難為力量，緊緊圍繞“創建衛生縣城”目標和“新城管、新理念、新形象”的總體要求，加快推進城鎮管理工作，進一步調整工作思路，強化工作舉措，狠抓工作落實,開拓創新，銳意進取，不斷推進我縣城鎮管理朝著精細化、長效化方向發展。為此，20__年城鎮管理的工作目標和總體思路是：”圍繞一個中心，狠抓兩項建設，力求三個突破，打造四大亮點，實施五項整治。”按照上述目標和總體思路，20__年工作重點和主要任務是：
（一）圍繞一個中心，奮力推進“創衛”工作展開
緊緊圍繞縣“創衛”工作部署，狠抓城鎮綜合管理，強化督查和激勵機制，變短期行為為長效管理，變突擊措施為長效制度，大力開展“創衛”整治活動。著力在防反彈、求鞏固、突重點上下功夫，對執法人員管理進一步細化，確定人定崗、崗定責原則，做到每一條街、每一路段、都有專人管理。明確管理責任，形成一級抓一級，層層抓落實的管理網絡，把城管創衛工作推向更高層次，形成縱向到底、橫向到邊、環環相扣的創衛工作“責任鏈”，局黨委與中隊，下屬單位簽訂創衛責任狀，形成“級級有指標、人人有壓力、上下聯動、條塊結合”的創衛管理格局。
（二）狠抓兩項建設，盡力提高城管行政效能
一是狠抓規章制度落實建設，提高行政效能。以開展“機關效能建設年”為契機，大力開展機關效能建設活動，重點解決干部職工在思想、作風、紀律上的相關問題，使我局辦事效率明顯提高、工作作風明顯轉變、履職能力明顯增強。完善各項規章制度和崗位責任制考核辦法，健全執法責任體系，對局制定各項目標管理辦法、規章制度嚴格落實執行到位。
二是狠抓崗位責任建設，提高行政效能。在全縣全面開展“創衛”活動大形勢下，我們的工作重點應轉移到精細化長效管理上來。各部門、各單位、所有同志都要用精心、求精細、出精品。引入競爭上崗激勵機制，完善定人定崗，定職責，定獎懲的工作機制，開展“崗位大練兵”活動。通過比技能、比管理、比貢獻，發現人才、重用人才，激發干部職工干事創業積極性，在干事創業中敢有作為，從而全面推進我局機關效能建設。
（三）力求三個突破，大力提高城鎮管理水平
1、在市容環境綜合管理創新上求突破。一是開展城市清潔大行動。以“創衛”工作為契機，以整潔有序為目標，協調有關部門開展城市清潔行動。細化工作目標，定時間，定任務，定進度。建立通報制度，強化督查，保障市容環境百日綜合整治工作順利進行。二是完善環衛配套設施建設，堅持“跨前一步，為民服務”，解決百姓身邊的困難,消除城區背街小巷垃圾保潔盲點。三是與縣“創衛”辦共同抓好臨街單位、居民住戶維護市容環境秩序的簽訂工作，對單位爭取以縣政府名義簽訂。加大宣傳工作力度，營造濃厚的城管氛圍，引導市民正確認識和理解城管工作，增強市民參與城鎮管理意識，努力形成全社會齊抓共管城鎮管理工作格局。
2、在市政設施管護水平上求突破。增加環境衛生的清掃、保潔次數，本文規范垃圾傾倒時限；完善、健全亮化工程管理制度，實施精細管理，做到重大維修72小時內完成，日常維修24小時內完成，保障全縣亮燈率達到國家標準要求；改變以往園林綠化養護工作方法，實施人員定片，包干管理的辦法，進一步明確責任分工，落實到人。繼續完善市政設施損害反饋和應急維護機制，提高反映能力和管理水平。
3、在推進城市管理市場化上求突破。為了減輕我縣財政資金壓力，將采取市場化運作模式，進一步拓展市場經營道路。一是拓展居民區的管理方法。在住宅小區、居民區實行物業管理，洽談和引進經驗豐富的物業 公司對小區進行先進的管理，消除居民區的管理“盲區”。二是拓展戶外廣告的運作模式。對戶外廣告租賃進行競爭投標拍賣，延伸廣告的范圍。三是拓展市政養護市場化道路。采取市場化運作模式，將路燈安裝維修延伸至小街小巷、居民樓院，廣泛動員臨街住戶、小區居民集資開展路燈安裝工作，逐步實現城區路燈照明全覆蓋，此外，充分利用路燈線桿資源，出租廣告泊位，籌措路燈維護資金。積極探索環衛保潔市場化路子，選擇城區1-2條街道開展環衛清掃保潔承包試點，積累經驗，待時機成熟后，將環衛保潔作業推向市場。進一步拓寬園林業務，積極開展有償服務。
（四）打造四大亮點，精心培育城鎮管理特色
1、打造戶外廣告管理亮點。拓寬戶外廣告載體，科學規劃戶外廣告泊位資源，合理布局戶外廣告設置，規范戶外廣告設置申報程序，市場運作戶外廣告資源。按照“一下一條線，前后一個面”要求，重點打造東門路、蔚藍嘉園步行街店招系統工程，今后對新審批戶外廣告，高起點設計、高標準建設，嚴把審批設置關。
2、打造街道綜合管理亮點。按照縣“創衛”工作要求，會同縣工商部門，將現有各類經營行業劃行歸市，形成建材、家俱、家電、汽車維修等“一條街的經營特色，達到“一街一行業、一特色”的管理要求，規范各類行業經營行為，切實落實門前“三包責任制”。
3、打造垃圾資源化處理亮點。積極與市市容局對接，將我縣垃圾運往市麥園垃圾處理場處理，取消我縣現有的露天垃圾填埋場。在縣委、縣政府的支持下，采取有效措施敦促房地產開發商加快樓盤垃圾中轉站等公建設施建設，彌補我縣垃圾中轉站的不足，降低垃圾清運成本。同時，加快縣城大型壓縮垃圾中轉站和各鄉鎮中小型垃圾中轉站網絡建設，建立和完善覆蓋全縣的垃圾處置管理網絡，力爭走出一條符合我縣實際的城鎮垃圾處置減量化、資源化、市場化的新路，并成為我縣推進城鄉一體化工作的亮點。
4、打造景區精細管理亮點。以全面接管“一河兩岸”景觀工程為契機，在新城區全面實施精細化管理基礎上，進一步細化景區管理各項措施，制定精細管理工作標準，使景區管理成為我縣城鎮管理工作的一個樣板。
（五）實施五項整治，努力提升城鎮整體形象
一是實施市容專項整治。規范臨街店面經營行為，取締、杜絕各類占道經營、出店經營以及流動攤點的違章行為，加大垃圾廣告源頭管理，切實落實“門前五包”責任制，做到門店無占道、經營無違章。垃圾廣告得到根本性遏制，不斷提升城鎮整體形象。
二是實施廣告招牌專項整治。大力開展破舊廣告店招整治行動，全力維護縣城市容市貌整潔形象。
三是實施積存垃圾專項整治。在垃圾外運麥園基礎上，不斷加大垃圾清除清運力度，對縣城區重點地段、學校周邊環境存在積有垃圾進行清理，確保城區環境衛生整潔。
四是實施建筑垃圾專項整治。進一步加大建筑垃圾巡查和處罰力度，對全縣城區所有在建工地進行掌控，對建筑垃圾運輸明確定線路、定地點，杜絕亂倒建筑垃圾行為。
五是實施交通秩序專項整治。加大違章車輛的查處力度，規范機動車、非機動車的停放，重點整治機動車的亂停亂放，摩托車、自行車的停放無序狀況，徹底改善城市交通秩序；合理設置出租車臨時停靠點。
