時間：2022-02-24 00:11:38
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇急診科醫生工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
這一年我們將全面落實科學發展觀，以急診發展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務質量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫療體系更加規范化，加快我院急診發展。現將急診科護理工作計劃如下：
一、指導思想
在上級主管部門的正確領導下，以黨的xx大精神為指導，以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作為目標，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
1.醫療質量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上，結合等級醫院復審整改工作，圍繞“質量、安全、服務、價格”，狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設置，進行急診醫學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規范。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。加強上級醫師急救指導，加強三級會診，加強與其他專科的協作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2.質量管理。
很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規范查體、大病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控，促進基礎質量持續改進和提高。
3.設備管理
要強化對急診設備的定期維護、監測并專人管理，及時發現問題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。
4.服務態度
要抓優質服務工作。堅持以病人為中心，深入開展創建“優質服務示范崗”活動，規范服務行為，創新服務內容，注重服務技巧，落實醫患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發生。延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧醫患關系
要制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓，強化全員職業責任意識。xx年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科，神經內科，icu或ccu等相關專業，這樣才能更好地開展業務。同時，樹立一批醫、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發展。
6.中醫特色建設
要貫徹以“中醫為體，西醫為用”的方針，突出優勢目標，加強中醫特色建設。制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術培訓計劃，加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求，要有本科常見病、特色病種的診療規范與特色技術的操作規程，使本科規范性文件不少三種。提高中醫藥在急癥救治中的使用率，急診專業醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能，提高急危重癥的中醫藥使用率，使中醫藥參與率在30%以上。
7.推進醫療保險改革
要搞好醫療保險改革順利推進，使新型農村合作醫療的各個環節更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，提高服務質量和水平，努力開創人民群眾得實惠、醫療事業得發展的雙贏局面。
8.重點研究課題
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。
9.院前急救
1 資料與方法
我院門診設有22個科室，現對2006年1～12月內科等12個較大的專科分別進行分析，其余的10個小科室合并為“其他”科室一并分析。本研究分別就月份、季節對門診量的影響，門診病人就診構成，急診死亡原因等方面進行統計分析。
2 結果
2．1 門診各專科全年門診量對比分析：我院2006年全年12個門診主要科室門診量排序依次為：內科、急診科、兒科、婦產科、外科、口腔科、耳鼻咽喉科、皮膚科、眼科、中醫科、傳染科、腫瘤科，尤其是內科、兒科、婦產科，門診量大大超出其他專科，提示我院目前門診就診病人以內科、兒科和婦產科病人為主。急診就診病人經分科統計，前3位排序是內科、兒科、外科，提示急診就診病人是以內科、兒科、外科為主。我院2006年的急診量達到78 467人次，在主要科室門診量排序中高居第二位，顯示了急診工作的重要地位。月份門診量首位是11月，其次是5、4、8、6、12、9、7、3、1、2月，從中反映出門診就診高峰在夏、秋交接的11月，春、夏交接的4、5月。和1月、2月為病人就診淡季。
2．2 季節對門診量的影響：根據本地氣候變化的特點，將一年四季按實際天氣情況劃分，春季按3～5月統計，夏季按6～8月統計，秋季按9～11月統計，冬季按12月至次年2月統計。
從季節門診量統計可以看到，全年門診就診高峰期在秋季，其次是春季、夏季和冬季。不論是在高峰期的秋季，還是春季和冬季，均以內科、兒科和婦產科病人最多，而夏季就診的病人排序則小有變動，內科、婦產科、兒科，婦產科排在了兒科前面。一年四季的急診就診病人是以內科、兒科和外科居多。我市地處南方，根據當地氣候特點，春、秋兩季均處在明顯的季節交換期，兩季的過渡期短，氣候情況變化較大，老人和兒童的適應能力差，是當地常見病和多發病的好發季節，急診外科的病人多與本地的交通安全、道路狀況以及勞動安全保障重視程度有關。
2．3 門診病人就診構成情況：將全年門診就診病人按構成統計，急診78 468人次，構成比為14.1%；普通門診160 745人次，構成比28.9%；專家門診317 360人次，構成比57.0%。隨著人們生活水平和生活方式的改變，對醫療服務的需求也相應發生了變化，本來扮演主角的普通門診漸漸地淡出，從2000年的48.9%逐年下降至2006年的28.9%，在幾年間下降了20個百分點；專家門診就診病人逐年上升，從2000年的36.0%上升到2006年的57.0%，升了21個百分點；急診就診的病人在緩慢下降，從2000年的15.1%緩慢降至2006年的14.1%，幾年間還出現了波動。門診就診病人的結構變化，充分反映群眾對高質量的醫療服務和方便、靈活的就醫需求動態。
2．4 急診病人死亡原因：我院2006年全年急診死亡病人126例，平均每月達到10.5例。按月份統計，急診死亡人數最高的月份是1月，高達25例；其余超過10例的月份從高至低依次是12月（15例），5月（12例），2、6、9月（11例），4月（10例）。從死亡原因統計前5位：急癥43例、創傷41例、多器官衰竭29例、腦血管意外5例、晚期惡性腫瘤3例。其中：急癥死亡的主要死因是猝死，外傷死亡的主要死因是重度顱腦外傷、全身復合傷、電擊傷和溺水等，多器官衰竭的主要死因是老年病人及一些全身性疾病的晚期，腦血管意外的主要死因是腦出血，惡性腫瘤的主要死因是晚期病人全身衰竭。
3 討論
3．1 結合病人就診特點，制定科學工作計劃：根據以上資料所顯示的門診量特點和病人就診流向，充分利用門診部現有的人力和物力資源，加強工作的計劃性，階段性對工作進行靈活安排和調整，適合門診病人就診動態變化特點的需要，使有限的資源發揮最大的科學效能。加強門診病人就診高峰期的管理，在高峰月份和高峰季節要保證足夠的人員在崗，避免工作人員在高峰期休假離崗，控制醫護人員外流，對一些可調節時間的假期，要盡可能安排在門診淡季。保證門診量大的科室的醫護人員足夠在崗，滿足醫療工作開展的需要。每天可以根據門診不同時段病人就診量的情況變化，實行彈性排班，采取靈活的工作方法和安排勞動力。實行無假日門診，增加正常門診時間，保證節假日醫生的坐診人數以及掛號、收費、藥房、輔檢查科室的在崗人數。隨著社會的發展和人們需求的改變，急診科還要更多地適應市場，打破以往單一的急癥救治框框，兼顧特需人群，為病人提供更方便、優質高效的醫療服務。另外，要建立良好的門診秩序，優化就診流程，加強導診咨詢，真正做到以病人為中心，方便病人、服務病人。
3．2 實現信息化管理，提高門診工作質量：門診管理工作要跟上醫院管理工作發展步伐，提高信息化管理程度。加強和完善掛號、候診、劃價、交費、取藥等窗口的電腦化管理，減少窗口排隊和病人的等候時間。逐步過渡到從病人掛號開始到最后的取藥和治療實行全程的電腦程序管理，使門診工作的管理手段和服務水平得到質的飛躍。徹底縮短病人候診、交費、取藥等窗口的等候時間，減少“三長一短”現象，提高門診工作效率和病人的滿意度。
3．3 樹立品牌優勢，提高競爭能力：根據本市病人對名醫專家需求高的特點和本院名醫專家、重點專科、特色專科的具體情況，進行廣泛的宣傳，在本市及周邊地區形成有效的影響力，吸引病人。另外，要確保名醫專家的坐診人數和診病質量，保證重點專科和特色專科醫療業務的開展，不斷開創新業務，突出拳頭產品，形成具有本院特色的專家和專科優勢，提高醫院競爭能力。
關鍵詞：5S活動; 搶救室; 管理
【中圖分類號】R471【文獻標識碼】B【文章編號】1672-3783(2012)02-0417-01
5S活動是質量管理的基礎工程, 包括整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(SHITSUKE)5個項目。5S活動的重點是創造高效率和整潔的工作環境，提升人的品質[1]。急診室是醫院急危重癥病人最集中、病種最多、搶救任務最繁重的科室，直接反映了醫療護理工作質量和人員素質水平，也直接影響醫院在社會中的地位和聲譽[2]。針對醫院急診搶救室物品擺設欠科學整潔，搶救配合欠有序到位，我們從2009年開展5S活動，旨在進一步規范搶救站位及工作次序，提高工作效率、改善急診環境、增加患者安全感、提高患者滿意度和培養護理人員自律性的作用。現介紹如下:
1方法
1.1宣傳階段:5S活動需要人人參與，才能體現效果。首先由院部發動，逐級傳遞到急診科每位人員，其次通過急診科每臺電腦的屏幕保護、5s活動知識手冊、急診宣傳欄和5s活動知識問卷等各種途徑進行宣傳，創造了5s活動的氛圍，使大家對5s活動產生較深的感性認識。
1.2組織計劃階段:從上級到下級，分批分段學習5s活動的概念、內容、作用及意義。大家在學習中分析5s活動在急診搶救室實施的可行性，并結合實際討論存在的問題，分析存在在主要原因，對照5s要求，制定改進措施并組織實施。
1.3實施階段
1.3.1分組劃區:將科室人員分為七組，有門診醫生組、門診護理組、重癥護理組、病區醫生組、病區護理組、院前急救組、護工保潔組，每組有一名組長代表，并且合理分配科室各個區域。
1.3.2實施方法:實行分組分區包干，由各組長制定工作計劃進度表，發至每位成員。組長按照工作計劃進度表檢查、督促、評價實施的情況。
1.3.3劃分擺放區域整理整頓物品:①不再使用及報廢的設備等物品處理掉，有價值的進行廢物利用。②使用頻率很低的，如用完的交班本、費用清單、搶救登記本等可放入倉庫保存至規定時限。③使用頻率較低的，放置在較隱蔽處或柜內。④經常使用的盡量目視化放置，如血壓計、聽診器、手電筒、輸液裝置、常規化驗用物等。⑤監護及搶救設備，如心電監護儀、心電圖機、呼吸機、除顫儀、洗胃機等根據使用時的方便程度科學設置存放地點。⑥呼吸循環搶救需要用到的搶救物品設置在病人的床旁，隨手可拿。⑦呼吸囊、紗布、手套、氣管插管、頸托等搶救物資進行懸掛式儲存，按型號大小進行排列。⑧常用注射用具等物品可以用盒式儲存，定量儲存。⑨定量準備的物品過日知數，物品按有效期時間先后順序擺放，減少浪費，并使擺放不同物品的區域采用不同的色彩和標記加以區別。⑨制訂各種常見疾病救治流程圖，如急性藥物中毒搶救流程圖、重癥顱腦外搶救流程圖、多發傷搶救流程圖等。10 根據搶救需要，每位參與搶救在成員都有固定的位置，如：記錄者、氣道小組、主搶人員、循環護士、輔助人員等。最后，以統一規格字體的標簽標示物品的名稱！使用方法！注意事項等。
1.3.4定時清掃物品保持清潔狀態:由各個組分派人員定期對各個包干區域進行清掃、清潔，平時就落實到當班的各區域醫務人員，清除不用且多余的物品，保證物品整理、整頓、清掃的成果保持在最佳狀態。
1.3.5貼標語保安全:在各區域顯眼的地方貼上警示語,時刻提醒患者注意人身、物品安全;在辦公室貼上自律語,溫馨提醒等。如：清創后請及時整理用物。
1.3.6持續改進求質量:每個月每個區域制定了整改項目，定期檢查改進情況，如果這個月沒有達到目標，則列入下個月中繼續整改。
1.3.7定期檢查評比:護士長和科主任加上隨機組長2名共4位組成檢查小組，開始是每周檢查1次，后來每2周一次，最后素養階段穩定時候是每個月檢查一次5s活動的進度情況，并對各小組進行評比,及時跟進,保證5s活動持久、有效。將每次在檢查中的亮點用紅色的貼紙記錄，而缺點用黃色的貼紙記錄在我們的5s活動園地中。
2結果
2.1規范了急診搶救物品的管理:物品實行定量存放，分類分層放置，保持擺放整齊，一目了然狀態,達到比現狀更好，質量更高的定量、定位管理標準。
2.2增強了護士的自信心:護士在安全、舒適、明亮而清潔的環境中工作，身心愉悅，信心與自尊得到提升，向心力和歸屬感得到增強，能以更好的姿態為病人提供護理服務。
2.3提高了工作效率:各類物品分類、分層存入，標志明確，使物有其位、物在其位、過目知數[3]、目測知其質。消除了找尋物品的時間，減少了工作失誤，搶救配合更加得心應手，為危重病人贏得了寶貴時間，提高了搶救成功率。
2.4提升了護士的品質管理能力:隨著5s的推行，,護士參與管理的范圍進一步擴大，發現問題的敏銳力和解決問題的能力得到提升，自己動腦筋去解決問題的主動性被很好地激發出來，促進了整體管理水平的提升。
2.5獲得了良好的經濟效益:設備儀器物品經常整理維修，減少了物品的浪費及設備的故障，延長了使用壽命，降低了成本，提高了效益。
3討論
急診搶救室接診的病人病情危急，時間緊迫，病種多樣，救治復雜，以及搶救過程的連續性、服務的社會性、病人家屬及陪護的急躁性等，要求護士具備良好的素養及嫻熟的急救技能，急診工作隨機性強，病人的就診時間、人數、病種、病情都是醫護人員無法預料的，要求急診室所有物品器材做到常備不懈，同時急診室也是醫療糾紛事故易發之地,工作規范化、制度化、程序化，有助于保證任何時間井然有序,忙而不亂。5s活動，正是從這幾方面規范了護理行為，強化了護士責任意識，提高了護士應急救護能力。通過一年多的實施，我院的急診室工作有明顯的提高，清潔的環境，整齊的物品，舒適的感覺，嚴謹的作風、有條不紊的搶救，使各項護理質量指標有了明顯提高，并呈持續改進的良好態勢，不斷向方便、優質、高效、低耗、安全的急診模式發展。
參考文獻
[1]肖智軍.5S活動推行實務[M].廣州:廣東經濟出版社,2000:66
2022關于護士述職報告范文 各位領導，各位同事，大家好!一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的.團結協作努力完成護理工作任務。
其實護理也是一門藝術，心與心溝通的藝術，我相信付出了就會有回報。
不管任何情況下，都要微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的，沒有時間和節假日的概念，這里的工作沒有四季，面對生命，這里的工作人員無論春夏秋冬都會趕到“陣地”;這里沒有節假日、沒有星期天，只要有人求救，哪里需要哪里去。
這就是急診。
其實每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天。
在門診我經常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。
把他們領到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意，擺正一種心態是最重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂。
我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報我們。
急診科既是醫院的窗口，又是醫院的門面，急診工作是一項任務繁重、責任心強、勞動強度大且風險性大的工作，加之急診患者病情雜、變化快，有時難以預測，這就要求急診科護士除具備豐富的臨床經驗外，還必須使其樹立牢固的護理專業思想和職業道德，護理工作本身就是一門無私奉獻和平凡的事業，因此急診科護士要有不怕苦、不怕臟、大公無私的奉獻精神，視患者如朋友，克服一切困難，及時準確地采取有效的急救措施，以挽救患者生命。
在急診科，每日面臨病情危重、急、且病情復雜的就診患者，急診工作會出現緊張而繁亂的情況，此時護士又是首先與患者及其家屬的接觸者，而自身心理素質的穩定將直接影響就診者，進而影響著醫院搶救成功率，就要求我們必須頭腦清醒、有條不紊，善于從復雜的狀態中處理各種問題，作出最佳急救和護理方案，采取有效搶救措施，即在醫生未到達之前應積極主動地實施一些初步搶救措施，如建立靜脈通道、心肺復蘇、吸痰、吸氧、洗胃、傷口加壓包扎，骨折患肢石膏夾板的固定，術前準備心電監護，以最快的速度嫻熟的技術做好進一步的準備。
嚴密觀察生命體征變化，及時準確地做好特護記錄。
設法快速通知醫生，在醫生未到達之前護士應積極主動地做好上述工作，避免了搶救工作中的混亂局面，為危重患者贏得搶救間。
我能嚴格要求自己，自學遵守院里和科里的各項規章制度，能圓滿完成院、科里交給的各項任務。
積極維護醫院及科里的榮譽，對院里、科里組織的各項活動都能積極主動的參加，能團結同志、尊重領導、虛心向科主任、護士長及同志們學習.工作二余年來從未發生過任何醫療事故和差錯，無遲到、早退、事假等違反工作制度現象。
作為新世紀的護理人員，不僅要有扎實的“三基”基礎，還要不斷學習，自我充電，以過硬的本領、精湛的技藝和嫻熟的操作能力贏得患者的信任和合作。
我在XX年就通過了護士資格考試，取得了護士執業資格。
我除了熟練掌握各種儀器的操作和各種常見病、多發病的護理外，還練就了一身過硬的本領，靜脈穿刺做到一針見血。
工作中我以慎獨修養約束自己，嚴格執行無菌技術操作、查對制度和交接班制度，做到“四看”“五查”“一巡視”，嚴格按照《醫療護理技術操作常規》做好每一次治療和護理。
我熱愛本職，工作態度端正，工作中能把理論和臨床充分結合，謙虛好學，勤奮刻苦，熟練掌握了本專業的理論知識和操作技能，護理工作均能獨立、熟練地完成。
能熟練地配合醫生完成對危重病人的搶救工作。
我用一顆善良的心，熱愛患者，尊重他們的習慣，了解他們的痛苦，容納他們因病痛而致的情緒波動，使他們得到心理上的滿足和寬慰，從而減輕他們的痛苦，增強治療信心。
幫他們清洗身上的血漬和污漬，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，把病人當作自己的親人，用“零距離”服務和“女兒式”服務為病人營造了一個安靜、整齊、清潔、舒適、安全的病區環境。
積極參加醫院及科里組織的業務學習，并認真做好筆記，不斷提高自己的理論水平。
當然工作中我仍有許多不足，我感謝院領導給我這次機會，讓我重新審視自己，確定工作指南并予之為導向，指導與監督自己更好的從事護理工作，為護理事業奉獻青春。
2022關于護士述職報告范文
轉眼之間，來到省人民醫院已有一年了。回顧這一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好！
作為一名新世紀的護理人員：在工作中，我嚴格遵守職業道德，遵守醫院及科室的各項規章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫院及科室的各項活動，團結協助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關系；在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎護理，還是各項專科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規操作培訓，不僅提高了咱們的動手能力，還強化了咱們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性；在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。
我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經實現，咱們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自己的本質工作。
2022關于護士述職報告范文
在這一年里，神經外科小組成員在麻醉手術科科主任及護士長的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作，完成了201x年護理工作計劃。回首201x，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”是我們所有的心曲。現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。201x年初，護士長重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴格遵守單位各項規章制度，自覺以制度、紀律規范自己的一切言行，謙虛謹慎，尊重領導，團結同志，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。同時，積極完成三甲醫院復審和院內院外各項檢查考核，積極參與院內活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為目標，全心全意為病人服務，也較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
二、 繼續加強主動服務意識
為繼續完善護理服務，增加外科醫生及手術病人對我們手術室護士的滿意度，我小組成員有著深刻的認識。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，，時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地的為病人著想，接待好每一位手術病人，做好每一項護理工作，關心每一位病人，及時滿足病人的要求，堅持手術前訪視，手術后回訪。當病人進入手術室時，在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼感，增強對手術治療的信心。
三、不斷提高業務技術水平
小組利用工作之余，認真學習三基理論知識，以及各種新技術、新理論。每周參加業務學習并認真詳細記錄，并能夠熟知熟記，進行消化掌握，使自己的文化層次再上一個臺階。至本月，已經圓滿完成院內的各項教育培訓，積極參與院內組織的業務講座和護理查房。在“5.12”護士節舉辦的護理操作技術比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。
四、規范進修、實習生的帶教工作
一年來，在護士長的安排下，小組認真完成所交與的教學任務。在實際工作中，用自己的言行影響教導進修實習人員，培養她們對本職業的熱愛和嚴謹，能做到百問不厭，放手不放眼。
五、一點成績
1、201x在護士長領導下，小組積極配合做好科室工作，完成各類大、中、小手術的配合，參與搶救多個危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保質保量完成了工作任務。
2、配合神經外科完成了手術共計492例，其中包含動脈瘤夾閉14例、聽神經瘤2例。新開展手術有三腦室腫瘤切除術一例，四腦室腫瘤切除術2例，延髓腫瘤切除術1例。
3、在優質護理服務方面，小組積極完善術前訪視與術后回訪，術前注重病人心理疏導以及和醫生的溝通，確保術前準備充分，手術醫生滿意以及手術病人的放心;術中注重病人安全與舒適，做到安全護航。
4、小組積極參與院內組織的三基操作競賽，其中佘xx獲得心肺復蘇二等獎。
六、一年中存在問題
1、護理論文、護理科研方面是小組的薄弱項目。
2、在專業技能方面還有待加強。
總之，在全年工作中,小組完成了領導交與的各項任務。希望201x年，我們能夠鞏固已有的成績，繼往開來，再創新高!
1.1課程定位
急救護理屬高職護理專業職業技術課程，具有實踐性強、操作技能復雜等特點，是在學生掌握人體各系統基本疾病基礎上，進一步培養其綜合應用知識、快速發現與判斷問題并以嫻熟的技能解決問題能力的一門專業課程。
1.2能力目標
通過對崗位及工作任務調查，分析確定了本課程培養的能力目標[2]，即專業能力、社會能力、方法能力。
1.2.1專業能力
具有多科急癥一般護理能力；有較好的判斷能力，思維敏捷，具備疾病初步判斷、分診能力；掌握常用急救護理技術操作技能及院前、院內各種急危重癥患者的主要臨床表現及搶救流程，掌握常用急救設備的使用方法；熟悉院前救護，院內急診救護、重癥監護的主要任務和特點，明確常見重癥監測指標的正常值和臨床意義；能有效配合醫生進行各類搶救；能協助有關部門進行災難救護；能運用專業知識對患者、社區居民進行健康教育；樹立“時間就是生命”、爭分奪秒搶救的意識；具有良好的心理素質，面對突發事件能夠沉著、穩定、有序進行工作；具有良好的溝通能力、組織協調能力及一定管理能力。
1.2.2社會能力
具有一定社交和應變能力，有良好人際關系和團隊精神；工作中與他人合作的能力、交流與協商能力；決策能力和執行能力；社會責任感和環境保護意識；語言及文字表達能力；良好職業道德和創新精神。
2 課程整體設計
2.1課程設計理念
《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》明確提出：“人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性，實驗、實訓、實習是三個關鍵環節……要重視學生校內學習與實際工作的一致性。”基于工作過程的項目化教學以工作過程為出發點、工作項目為載體、技能項目訓練為主線、完成項目任務為教學目標[4]。為此，確定急救護理課程設計理念：以典型工作任務引導教學，以情景化教學為手段，以學生演練為主、教師講授及演示為輔設計和實施教學。
2.2課程內容選取與安排
急救護士的主要工作內容為：院前救護、預檢分診、急診科救護及重癥監護。急診科救護是在院前救護基礎上進一步救護，重癥監護是在急診科救護基礎上強化監測救護。遵循臨床工作程序和工作任務由簡單到復雜的原則，以院前急救護理、急診預檢與分診、急診觀察與護理、危重癥搶救、急診一般監護等工作任務為載體，設置4個學習情境，17項工作任務（其中3項為拓展或選學項目）。學生通過完成由簡單到復雜的工作任務，達成該課程學習目標。
2.3教學內容組織與實施
依托校內外實訓基地，在校內實訓基地仿真環境下開展設計教學、任務驅動教學、啟發討論式教學等，在校外實訓基地真實臨床環境下開展觀摩教學。每個教學任務都模擬真實工作情景，按照“教學做一體化”形式組織教學。在完成每個教學任務后，學生既掌握了相關工作技能和知識，又鍛煉了觀察問題、分析問題、解決問題、團隊合作、查閱資料和口頭表達能力。
2.4教學模式與方法
2.4.1教學模式
理論與實踐一體化：將實際工作過程所需技能、要求、標準融入工作任務，以學生達到臨床實習要求為標準，利用校內外實訓基地進行專業核心能力培養。學生在真實（醫院）和仿真（實訓室）工作環境下對救護工作有了感性認識，了解了救護工作的環境，感受了職業氛圍。任務驅動：將教學內容與實際工作任務結合起來，將知識、技能整合排序后開展教學，為將來勝任崗位工作打下堅實基礎。項目導向引導：急救護理課程采用行動導向、基于工作過程方法進行設計，整個學習領域由若干個學習情境組成，學生完成一個教學模塊就能掌握一項專項技能，教師采用一體化實訓教學方法，引導學生掌握相應操作技能。
2.4.2教學方法
引導文教學法：課程所有項目任務均有學習情境計劃書，作為學生接受任務后開展學習的引導文。引導文教學法[5]，又稱引導課文教學法，是“借助于預先準備的引導性文字，引導學習者解決實際問題”。引導文的任務是建立項目工作與其所需知識、技能間的聯系，讓學生清楚完成任務應該知曉哪些知識、具備哪種技能等。學生通過閱讀引導文，明確學習目標，清楚了解應該完成什么工作、學會什么知識、掌握什么技能。在引導文指引下，學生主動查閱資料，獲取有效信息，制訂、實施、評估工作計劃，避免了傳統教學方法中理論與實踐脫節、難以激發學生學習興趣的弊端，使學生在不斷獲取知識的同時，學會分析問題、解決問題、協調關系。頭腦風暴教學法：頭腦風暴法無限制的自由聯想和討論，會產生新觀念或激發新設想，其核心是針對問題讓所有學生在自由愉快、暢所欲言的氣氛中交換想法，激發創意和靈感，最終達到解決問題的目的。它適用于創造性思維培養與疑難問題解決，特別適用于案例分析。在急救護理“預檢分診”項目任務中使用該教學方法，通過對各種不同案例分析和講解提高了學生參與熱情，保證了課堂教學效果。圖示法：急救護理工作時間緊、任務重，講究時效，時間就是生命，為使學生在短時間內掌握急救護理思維和行動特點，教學中大量采用臨床實踐工作流程圖、操作程序圖、救護流程圖等開展教學，使復雜的工作內容變得直觀易于記憶，促進學生行動能力的提高，增強其學習成就感。情境教學法：營造高度仿真的職業情境，學生根據教師講授、演示，模擬醫院工作過程進行嚴格訓練，按操作規程完成各項護理技能操作。如在“多器官功能障礙綜合征救護”教學中，利用模擬ICU病房，營造真實臨床情境，完成心電監護連接，講述呼吸機使用方法，通過情境教學，學生較好地理解了ICU的設置及管理，培養了臨床思維。案例教學法：根據教學內容及學習目標有針對性地選取病例進行教學，如在“常見急性中毒的救護”教學中，精選一例急性有機磷農藥中毒病例，使學生認識有機磷農藥中毒的臨床表現及急救原則，加深對知識點的理解和記憶，提高教學效果。討論教學法：討論教學法是在教師指導下，學生以集體（小組或全班）組織形式，圍繞某個問題發表自己的看法，從而相互啟發、解決問題的一種教學方法。討論教學法可以培養學生思維能力、語言表達能力以及運用理論知識解決實際問題能力，加深學生對所學知識的理解。在急救護理課程教學中，討論教學法可用于案例分析及“發熱觀察與護理”“疼痛觀察與護理”等內容教學中。其他教學法：講授法、角色扮演法、示教法等。
2.5課程考核評價設計
2.5.1學生學習效果評價
采用過程性考核方式，成績由3部分組成：單項技能操作成績（30%）、平時成績（40%）、期末終結性考核成績（30%）。平時成績包括專業能力考核、知識目標考核、職業基本素養與態度考核成績；期末考核包括項目任務考核、案例分析考核。知識目標考核：以專業能力、知識掌握、技能訓練目標為依據，實施理論與操作技能相結合的考核。職業基本素質與態度考核:在過程性考核中，設計心理素質、儀容儀表、職業素養、創新思維、紀律性、認真程度、分析解決問題能力、實訓報告書寫、團隊協作能力等方面的評價指標，關注學生職業素質。
2.5.2教師教學效果評價
采用行業、企業、同行、督導和學生評價相結合方式。
3結語
醫生優秀實習工作總結
6個月得實習期即將要結束了，時間過得真快，實習是我將理論轉為能力，邁向臨床的第一步，在實習期間我受益匪淺，并將我終生受用，我下面對本次實習期間的表現進行自我鑒定。
8年7月份我到湖南福康中西醫結合醫院實習，按醫院和學校的要求，我分別到了外科。針灸科。五官科。中醫科。西醫內科。急診科……等科室學習，在實習期間，我嚴格遵守醫院及醫院各科室的各向規章制度，遵紀守法，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己做到了不遲到，不早退，不曠工等，對病人細心照顧，和藹可親，努力將理論知識結合實踐經驗。
在臨床實習期間，我積極向臨床醫生學習，經過將近一年的實習實踐，我熟練掌握了病程記錄，出院記錄，化驗單等所有醫療文件的書寫，還掌握了清創縫合，無菌術等操作方法，我對內科，外科。中西醫結合科。兒科等專業課的學習更加努力，重點掌握了疾病的診治和治療，對一些常見病。多發病的特點，診斷。鑒別及治療原則等更為重視，為以后的臨床實踐打下了堅實的基礎，在實習過程中我還不斷和臨床經驗，努力培養自己的獨立思考，獨立解決問題，獨立工作的能力，實習生活也培養我全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業道德。但從中也知道了還有許多疾病我們人類上無法克服的，對他還不了解，所以我更加知道自己肩責任，還要在以后的工作中刻苦努力，注重理論與實踐的結合，為祖國的醫學事業做出突出的貢獻。
醫學4年，塑造了一個健康，充滿自信的我，自信來自實力，但同時也要認識到眼下社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是不斷變化，發展的，要用發展的眼光看問題，自己還有很多的缺點和不足，要適應社會的發展得不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點。作為一名醫學專業的學生，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會學習，學會創新，學會適應社會的發展要求。
醫生優秀實習工作總結
在醫院實習期間、得到科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，現將實習報告總結如下：
一、端正工作態度，熱情為患者服務。
作為醫生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫院對于居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態。竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作，做好個人工作計劃，提高專業技術水平。
參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛煉科研思維;堅持精益求精，一絲不茍的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當;
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
以上是我的實習工作總結，在過去的半年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。
醫生優秀實習工作總結
時間很快，已在xx醫學專用科三個月，期間自己努力了，也進步了不少，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。現在的工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。
短短的三個月我們不可能變得老練，不可能獨當一面，在科室里呆了三個月，深深的認識自己的缺點以及不足之處，理論知識不夠扎實，實踐操作不夠完善，從醫是一輩子的事情，活到老學到老，是我們所要面對以及付諸行動的，只有理論與實踐相結合才能造就一名合格的醫務工作者，我們要學的還很多，要走的路也還很長。
工作上我能夠認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力;責任感強，能夠很好的完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦。
xx醫院始終堅持“愛心奉獻”的宗旨和“一切以病人為中心”的理念，努力建設一家技術精品化、服務個性化、工作程序化、環境溫馨化、醫院品牌化的現代化醫院，能在這樣的一家醫院學習進步，我感到很榮幸。
如今能夠在醫學專用科學習工作我很興奮，激動。因為我是臨床專業的，所以剛進醫學專用科室對于醫學專用專業知識惡補了一陣子，如今也養成了每晚花上一兩小時補補理論知識。科室里每個前輩老師都能夠諄諄教導我們，手把手的教會我們他們自己對于醫學專用領域的獨特見解與體會，經驗畢竟是有些書本上所欠缺的，這讓我們倍感彌足珍惜。在這里我真的很感激蔣優君老師，她不僅能當面指正我們的缺點與不足，而且對于醫學專用專業知識她能夠不厭其煩的給我們講解，讓我們懂得很多，學會很多，而且也避免了許多。徐元紅、余云蘭、戶長龍還有張義幾位老師，對于生活的態度，以及對于工作的那份責任，我在他們身上也學到了很多。王新主任的一句話令我記憶深刻“醫學專用這一行業要么不出事，一出就是大事，所以做事要慎而重之”，這句話讓我時刻謹記，我想這能讓我在今后從事這已行業的路走的更遠更長。遇到解決不了的我們會及時上報領導前輩，不逞強逞能，這不僅是對自己負責也是對病人，同事負責。我覺得做人起碼要有一份責任心，更何況是在從事醫務這一行業。
一、創建目標
到**年，基本建立起適應社會主義市場經濟要求的中醫藥事業發展運行機制，實現中醫藥資源配置的優化、服務模式的轉變、服務領域的拓寬；基本建立與人民群眾健康需求相適應的功能健全、人才結構優化、運行機制靈活、自我發展能力和競爭能力較強的中醫藥醫療服務體系；中醫學術水平和防病治病能力進一步提高，中醫藥新興產業初步形成，對外交流與合作進一步擴大，力爭通過國家級評審驗收，成為全國農村中醫工作先進市。
二、主要工作
(一)中醫藥基地建設。進一步改善全市中醫醫院醫療用房、設備條件。**市中醫醫院新建6000平方米后勤綜合樓；德清縣中醫醫院分院改、擴建3000平方米的醫療用房；長興縣中醫醫院新建6000平方米門診大樓、14000平方米住院大樓及2000平方米的后勤綜合樓；安吉縣中醫醫院新建10000平方米的住院大樓；南潯區中西醫結合醫院擴建7000平方米的住院綜合樓；吳興區中西醫結合醫院新建3000平方米的醫療用房。
(二)人才隊伍建設。到**年，每千人口中醫數達到0.3人。爭取有2名新一代省級名中醫，20名市級名中醫，40名名中醫、老中醫專家的學術繼承人，選拔培養20名農村中醫骨干。鄉村醫生參加中醫專業大專學歷教育人數達100名，鄉村醫生中醫藥知識培訓率達到100%。中醫藥衛技人員繼續教育參加率95%以上，中醫臨床醫師規范化培訓率達到100%。中醫醫療機構中，西醫人員接受中醫藥知識培訓率達90%。今后新充實到中醫、中西醫結合醫院的臨床醫師必須具備大學本科以上學歷。
(三)中醫臨床醫療重點學科建設。完善中醫(中西醫結合)專科專病群建設。新創建2個市級中醫臨床醫療重點學科建設項目，爭取4-5個中醫臨床醫療重點學科(或專科專病)達到省內先進水平，建成輻射全市的重點專科專病不少于4個，每縣(區)輻射當地的重點專科專病不少于8個。重視發揮各級綜合性醫院中醫科的作用，在綜合醫院中創建省級示范中醫科2個，鼓勵創建中西醫結合重點學科。
(四)中醫科技創新。在中醫治療不孕癥、肝病、腎病、腫瘤、骨傷、針灸、腰腿痛以及醫院特色中藥制劑的深度開發利用上取得較大進展；開展各類中醫藥科技項目15項，爭取省級4項、市級6項、縣級4項；向基層推廣6-10項中醫適宜技術；加強名老中醫學術經驗整理繼承工作。
(五)農村中醫藥事業發展。積極開展“全國農村中醫工作先進縣”創建工作，各縣區均達到省農村中醫工作先進縣標準。按照農村社區衛生服務的要求完成中醫科、中藥房建設任務，建成5個省級中醫藥參與社區衛生服務示范單位，基本形成縣、鄉、村三級農村中醫醫療預防保健網絡，充分發揮中醫藥在新型農村合作醫療中的作用。鄉鎮衛生院中醫藥覆蓋率達到100％。將中醫醫療機構納入突發公共衛生事件應急救治體系，加強中醫醫院中醫急診協作網絡和中醫醫院急診科的建設，充分發揮中醫藥在突發公共衛生事件應急救治中的作用。
三、保障措施
(一)健全組織，加強領導。各級政府要切實加強對發展中醫藥事業的領導，貫徹實施好《中華人民共和國中醫藥條例》、《**省發展中醫條例》以及《**省政府辦公廳轉發省衛生廳關于進一步貫徹實施**省發展中醫條例的意見的通知》(浙政辦發〔2000〕222號)等精神，主動承擔起發展農村中醫藥事業的責任和任務，將中醫工作納入經濟社會發展總體規劃，統籌本地區中醫藥事業發展。市政府已成立由分管市長任組長的創建全國農村中醫工作先進市領導小組，縣區要成立相應的領導小組，研究部署創建工作，切實解決一些能促進中醫藥事業發展的實際問題。
(二)部門配合，履行職責。各有關部門要相互協作，嚴格執行全國農村中醫工作先進市建設標準，共同推進全國農村中醫工作先進市創建工作。衛生部門作為創建工作的主要實施部門，要對中醫工作實行統一規劃，經常性開展對創建工作的督促、指導、檢查和考核。財政部門要加大對中醫工作的投入，中醫事業費的增長比例應高于衛生事業費的增長比例，中醫事業經費應達到或高于衛生事業費的10％。人事部門要重視中醫藥人才培養、使用、晉升等，特別在培養高層次中醫人才和農村中醫藥人才培養方面要有切實可行的措施，為中醫藥人才的健康成長創造良好的環境和條件。科技部門要積極實施扶持政策，對中醫科研實行“優先立項、優先資助、優先獎勵”的三優先政策，形成重視、支持中醫科技工作的良好氛圍，努力提高中醫科技創新能力。進一步重視中醫科研成果轉化為生產力，加大推廣適宜中醫技術的支持力度。發展改革委、勞動保障、食品藥品監督、文廣新聞、規劃與建設等部門均要根據各自職責，制訂具體的工作計劃，認真落實支持中醫藥事業發展的各項保障措施。
(三)完善網絡，全面監管。各級衛生行政部門要轉變管理職能，實行中醫工作全行業管理。要設立中醫工作管理機構，制定中醫事業長期發展規劃和年度工作計劃。要建立和完善中醫醫療機構、中醫從業人員的行業準入制度，依法加強對各級各類中醫服務機構和中醫醫療行為的管理和監督，不斷完善中醫行業管理的有關規章制度。各級中醫(中西醫結合)醫院要成立領導小組，設立中醫指導科，承擔本地區中醫工作的業務指導與檢查。
(四)深化改革，創新機制。要把改革作為推動中醫事業發展的根本動力，使中醫行政管理模式及中醫行業運行機制與社會主義市場經濟相協調，中醫學術進步與現代科技水平相適應。要根據中醫各個領域不同的性質和特點制訂不同的發展政策，實施分類管理、分類指導。中醫醫院要積極推進以人事分配制度為核心的管理制度改革，引入競爭機制，堅持“病人選醫生”制度，轉變服務模式，拓寬服務領域，加強成本核算。積極穩妥地探索引入社會資本建立民營中醫醫療機構。
(五)加大宣傳，營造氛圍。要利用各種形式，加大對中醫藥工作的宣傳力度，認真宣傳國家、省中醫藥方針政策，要圍繞我市創建全國農村中醫工作先進市這一主題，及時宣傳我市出臺的一系列中醫藥改革與發展的政策。要在社區、醫院等建立中醫工作的宣傳陣地，積極開展中醫藥知識的普及，向人民群眾廣泛宣傳中醫藥文化的內涵，宣傳中醫藥防病治病的理念、知識和作用，提高人民群眾利用中醫藥防病治病，進行自我保健的意識和能力。
四、進度安排
按照**年接受國家中醫藥管理局評審驗收的時間，整個創建活動計劃分成四個階段逐步推進：
第一階段(2005年10月至2006年5月)：為項目準備及啟動階段。該階段主要任務是完成創建申報，組建各級創建機構，宣傳動員，營造創建氛圍和研究制訂創建方案。
第二階段(2006年6月至**年4月)：為建設提高階段。主要任務是完成2006年度的各項階段性考核目標，并進行自查評估，總結經驗，形成書面材料報省衛生廳審核。
一、傳染病疫情報告管理工作
一年來認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫院感染管理辦法》等法律、法規和部門規章、制度，規范，科學管理，定期督導，著力提高傳染病全員防控意識，確保了傳染病防控工作科學、有序開展，尤其是加強了重點傳染病的監控與防控力度，杜絕了疫情因漏報而導致的疫情擴散。做到了報告率100%。
（一）傳染病報告情況：**年全年共報告乙、丙類傳染病15種**例次，其他傳染病尖銳濕疣*例。其中乙類傳染病有**種，**例:艾滋病**例、甲肝**例、乙肝**例、丙肝**例、戊肝*例、肝炎未分型*例、庚肝*例、麻疹**例、肺結核**例、梅毒**例、猩紅熱**例、細菌性痢疾**例、布病*例；丙類傳染病有*種，*例：流行性腮腺炎*例、感染性腹瀉病**例、手足口病*例；乙肝訂正為其他疾病*例、疑似麻疹訂正為其他疾病*例、肺結核訂正為其他疾病*例。報告率**%。
（二）**年共進行了傳染病疫情報告自查自糾**次，督查**次，考核**次；查閱出院病歷**份，門診日志**人次，**份。堅持每日查看前一日出院病歷、門診日志、檢驗結果、拍片及透視結果，隨時核對，做到及時查缺補漏，督促首診醫生報告，杜絕漏報。堅持每旬下科室檢查出入院登記本和各科室的傳染病報告登記本，核對已報告的傳染病；專職人員每日在收卡、審卡、網絡直報時注重核查，及時發現問題，并與報卡人溝通 ，糾正錯誤，指導正確填寫，力求無重卡，做到報告卡、登記本、網報、門診日志/出院登記本登記相一致；督促報卡人能夠及時、準確上報疫情，提高了各級各類醫務人員對傳染病報告的意識。
（三）進一步完善了傳染病疫情報告流程、工作制度、考核標準，提升了報告的自覺性，使報告卡的及時性、準確性、完整性得到了進一步提高。
1.修訂完善了麻疹、手足口病、艾滋病和死亡病例的報告流程。結合工作中的存在問題，修訂印制了傳染病報告卡、死亡病例報告卡、性病報告卡，使醫務人員明確了需要采集的患者信息和填表的注意事項，使報告的準確性得到明顯提高。
2.督查與指導相結合，促進傳染病管理工作規范運行。為了進一步規范傳染病管理工作，每周院、科兩級對各科、診室至少進行一次工作督查，重點傳染病流行季節甚至每天一次，同時提供相關業務技術指導，有力地促進了工作。
（四）腸道門診工作規范有序，各項制度健全。5月1日至10月31日共接診腹瀉病人**人次，做到“逢瀉必檢、逢疫必報，”及時發現可疑腸道病傳染病人，按規定程序報告，及時規范處置病人，防止了疫情在我院的擴散與蔓延，共報告細菌性痢疾11例，感染性腹瀉40例。
（五）認真做好結核病的防治工作。
**年全年共痰涂**次，其中涂陽**例，涂陰**例，初診結核病病人**例，報告**例，轉診**例，報告率及轉診率均為**%，轉診到位率**%。
（六）在做好傳染病報告的同時，按照衛生部（死亡病例監測實施方案）主動搜索死亡病例，并及時上報，為死因搜索提供依據，**年全年共上報死亡病例10例。
（七）食源性疾病監測工作：各科室能按上報流程及時上報食源性疾病，**年共報告食物中毒1例。
（八）麻疹防控工作取得階段性勝利。在去冬今春我市麻疹疫情流行期間，根據上級的防控要求，采取以下措施應對麻疹疫情。
1.針對我區麻疹疫情嚴峻形勢，醫院領導班子高度重視，認真仔細地分析疫情趨勢，系統梳理，尋找薄弱環節，提出有針對性的防控措施。
2.成立了麻疹預防控制領導小組，制定了各責任科室的工作職責，層層分解任務，夯實責任，做到橫向到點，縱向到底的工作機制，將麻疹控制工作作為當前醫院的工作重點。
3.嚴把關鍵環節，做好重點傳染病的防控工作，做到“五早、六到位”，即：早發現、早診斷、早報告、早隔離、早治療；思想認識到位，監測預警到位，醫療救治到位，宣傳教育到位，重點部位管理到位，責任落實位。
4.嚴格執行傳染病預檢分診制度，有效預防院內感染。麻疹患者收治在感染性疾病科，獨立設區，候診室和病房內通風換氣良好，有明顯的“隔離”警示標識，加強了病人及陪護人員管理，杜絕了交叉感染。
5.加強督導檢查，密切關注麻疹疫情動態，實行24小時監測，一旦有病人出現，立即進行處置，將疫情控制在最低水平。
（九）手足口病與脊髓灰質炎的專項督導
針對下半年全國手足口病、脊髓灰質炎的發病態勢，我科積極制定了防控預案，對急診科、兒科、門診部、感染科、神經內科等相關科室進行了專項督導，各科室均認真學習了《診療標準》、《防控預案》，嚴格落實各項工作，積極準備防護用品，做到了規范診治，及時報告。防止了疾病在我院的擴散。
（十）義診宣傳
1.結核病日義診宣傳:**年3月24日是第十六個“世界結核病宣傳日”，我院積極響應號召，由防保科牽頭，開展了義診宣傳活動，旨在提高群眾對結核病防治認識，普及結核病防治知識。宣傳形式為散發宣傳資料和設立咨詢臺，地點設在醫院大門口，參加義診的人員有感染科、呼吸內科醫護人員6名，防保科工作人員2名，發放宣傳畫冊1000余張，接受群眾咨詢80余次，此次義診收到了良好的宣傳效果。
2.艾滋病日義診宣傳：**年12月1日是第24個世界艾滋病日。由質控科牽頭、防保科協調，在醫院大門口開展了義診宣傳活動，宣傳口號為“預防艾滋，奉獻愛心，利己利人”，旨在進一步宣傳普及艾滋病預防知識，降低對艾滋病感染者的歧視，倡導大家關懷幫助艾滋病病毒感染者，提高全社會對防艾工作的認識。參加義診活動的有質控科工作人員2名、防保科工作人員1名、皮膚科、泌尿外科、感染科醫生各1名，護士2名，共計8人。宣傳形式為發放宣傳資料，設立咨詢臺、測量體重、血壓等。前來咨詢與測量的群眾絡繹不絕，義診活動從上午11時持續到下午15時，共發放宣傳冊、畫、彩頁、宣傳單等共計1500份，共接待群眾100余位，此次活動收到良好的宣傳效果，深受老百姓的歡迎。
（十一）業務知識培訓、考試
根據傳染病防控形勢的不斷變化，我科積極對全體醫務人員開展傳染病防治知識培訓，全年就麻疹、手足口病、脊髓灰質炎、性傳播疾病的防控知識、診療規范和死亡病例報告、傳染病報告卡地規范填寫等進行了多次專項督導和六次培訓，進一步提高了醫務人員的防控知識和意識。
1.培訓：全年共進行全院講課兩次，傳染病知識專項培訓4次，專項督導15次，專職人員下科室培訓指導96次。
2.考試：*月*日，組織全院醫生、醫技科室相關人員考試一次，考試形式為開卷考試，應參加考試人數**人，實考人數**人，平均成績90分。
二、計劃免疫管理工作
（一）**年全年出生新生兒合計**人次，接種**人次，接種率為**%，及時率為**%，未接種人數**人，其中早產兒**、低體重兒**人、醫學觀察兒**人、畸形兒*人、放棄治療*人。
（二）規范新生兒乙肝疫苗、卡介苗首診接種工作。指定了專人負責新生兒乙肝疫苗、卡介苗首針接種工作，認真執行《預防接種規范》，嚴格掌握禁忌癥，及時完成了新生兒乙肝疫苗、卡介苗首針接種、建證等工作。
（三）繼續加強了孕婦乙肝標志物監測，積極開展陽性阻斷治療。**年全年篩查乙肝標志物陽性**人，陽性者及時按阻斷程序給予阻斷治療，全年共為**名新生兒注射了高效價免疫球蛋白，阻斷率**%，確保了新生兒免受乙肝病毒侵害。
（四）加大督導力度。專職人員持每周檢查、每月**日下科室核對首針接種登記、三聯單、出生登記、疫苗出入庫單和疫苗批號，做到帳苗相符、出生登記與接符種登記相；并經常檢查冷鏈設備運轉是否正常，溫度是否保持在規定范圍之內。同時經常與產科工作人員進行相關知識溝通，交流工作經驗，不斷充實自己，優化工作方法。
（五）利用現有資源積極開展健康教育。組織并督促產科醫務人員，利用板報、宣傳畫、口頭宣教等不同形式，對孕產婦進行產前、產后健康教育及新生兒乙肝疫苗、卡介苗首針接種的重要性，使我院的乙肝疫苗、卡介苗首針接種工作得到有序的開展。
（六）積極首針業務知識培訓，提高我院接種人員的業務知識水平。
（七）針對我院乙肝疫苗、卡介苗從8月份開始下滑趨勢，我科積極與新生兒科、產科主任、護士長進行協調，制定了乙肝疫苗、卡介苗的補種流程，進一步提高了我院首針接種率。
三、存在的問題
（一）疫情報告方面：個別醫生問診不細，對病史采集不全面，導致復診病人重復報告；傳染病報告卡填寫不認真，項目不全；個別醫生書寫門診日志不認真，字跡潦草、地址不詳。個別科室出入院登記本病人地址登記不詳，14歲以下兒童未登記家長姓名。
（二）規劃免疫方面：乙肝疫苗首針接種率**%，未達到國家標準**%。
七、下一步工作重點
（一）傳染病防控工作：
1.通過專業指導，提高疫情報告質量。平時在收卡、審卡、錄卡過程中及時發現問題，糾正錯誤，指導正確填寫；專職人員在下科室時，提供指導，注重溝通，使報卡人能夠及時、準確、完整地上報疫情。
2.實行目標考核，做到獎罰分明，確保疫情信息的通暢。通過自上而下的檢查、督促、考評，提高各級各類醫務人員對傳染病報告的意識，做到誰接診、誰報告。堅持首診醫生負責制，不瞞報、不漏報，月底匯總考評結果，獎優罰差。
3.加強自查，防止漏報。繼續堅持每日檢查核對前一日出院病歷、門診日志、檢驗結果、透視拍片結果；每旬下科室核對各科傳染病病人登記的工作方法，確保傳染病報告率100%。
4.及時聯系結核病人，耐心解釋國家相關政策法規，進一步提高結核病人轉診到位率。
5、加強食源性疾病監測工作。
（二）計劃免疫工作：
一、加強醫院管理，完善管理體系。
Xx市Xx人民醫院自改制以來本著“誠信、優質、敬業、創新”的經營理念，嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章，建立健全各項規章制度和崗位責任制，按照衛生行政部門核準的診療科目,依法執業；設置公司董事會領導下的院務管理委員會，分設辦公室、醫務科、護理部、感染科、藥劑科、信息策劃科、財務科、設備后勤科、客服部、市場部等等，實行在董事會領導下的院長負責制，領導組織實施上級行政及主管部門下達的各項指示、文件和精神，制定年度工作計劃和中、長期發展規劃并組織實施；建立了院、科兩級管理責任制，建立健全各項規章制度和崗位責任制，并實行制度上墻，全部裝訂成冊。
醫院現有職工名，各類專業技術人員人，其中主任及副主任醫師35人，中級職稱68人，初級職稱58人，衛生技術人員占全院職工總數的78%以上，行管、后勤、財會等共45人，占22%，上報床位106張，目前實際開放床位83張，醫護人員比例及床位開放符合國家規定的總體框架。并誠聘武漢同濟醫院、協和醫院、省人民醫院、婦幼保健院等資深專家為學科帶頭人，建立衛生專業技術人員梯隊建設制度、繼續教育制度及專業技術檔案，使醫院形成一種各科有學科帶頭人把關，由中青年醫師骨干挑大梁的良性人力資源發展格局，為醫院的長足發展奠定了堅石的基礎。在此基礎上進一步完善醫院管理體系，建立健全醫療質量、護理質量、藥事管理、院感、輸血、院百分比考核、傳染病管理、計劃生育、急救領導小組等管理領導組織及其工作制度；制定突發事件應急預案及急、危、重病人搶救應急預案，并組織實際操作演練；建立“海納”醫療收費網、農合網、醫保網等等，能夠較系統地、及時、準確地收集、整理、分析和反饋有關醫療質量、安全、服務、費用和績效的信息；建立健全醫療設備采購、保養、維修與更新制度等等。醫療建筑布局及設施分布體現“以病人為中心”的服務理念，力爭做到接診、檢查、發藥、治療、收費“一條龍一站式”的服務，滿足病人方便快捷的診療需求。定期組織全體醫務人員進行《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規知識培訓。切實把好衛生技術人員資質準入關，針對新入職的醫務人員有些無執業資質的情況，人力資源部和醫務科召開專門會議，對新入職人員進行崗前培訓，明確其工作職責和范圍，不允許獨立執業，并規定取得執業證的年限為二年，否則將調離崗位或解聘。
二、很抓質量建設，確保醫療安全。
醫療質量是醫院的生命，也是醫院管理的核心，更是醫院生存發展的根本。近年來醫院一直把提高醫療質量、確保醫療安全作為管理的重中之重，除不斷加強醫療隊伍建設、引進前沿高科技檢測設備外，重點很抓制度管理，建立健全院、科兩級質量管理，認真實施醫療質量和醫療安全13個核心制度。同時加強對重點科室和重要崗位的督導和監控，如急、危、重病人的診治、搶救和管理，手術病人及產科病人的重點管理；手術室、急診科、院感、輸血、藥事及醫技科室的質量控制；并制訂了防范醫療安全32條，定期進行“三基”訓練和考試，實現“基礎理論、基本知識、基本技能”人人達標；重點落實首診醫生負責制，以及住院醫師24小時負責制，狠抓三級醫師查房制、實行百分比質量考核制、科內科外會診制、急危重病人和重大手術術前討論制，有效地保障了醫療安全，杜絕了醫療事故和重大醫療差錯的發生。起到了有效防范和控制因醫療質量和安全隱患的潛在風險。
在提高醫療服務質量及醫技水平的同時，醫院很抓護理管理，實行院長領導下的護理部主任（總護士長）負責制，倡導以病人為中心的責任制護理，建立健全護理管理制度及各級人員職責；制定并落實護理質量考核標準、考核辦法和持續改進方案，及重癥監護病房質量管理等等。
醫院還加強了醫療服務、建筑、設備、設施等方面的全方面的安全管理，危險物品及放射性物質、劇毒試劑等危險物品的安全管理和安全教育，樹立全員醫療服務安全意識；定期對供電、供氣、供水系統進行安檢；定期開展醫療質量和醫療服務安全分析；制定重大醫療過失行為和醫療事故防范預案；制定防范非醫療因素引起的意外傷害事件的措施，以及保護醫務人員職業安全的措施等，爭創平安醫院。
三、注重內涵建設，打造優質服務。
在確保醫療質量與安全的同時，醫院始終把“維護患者合法權益”、“醫德醫風教育”作為一項長期工作常抓不懈。確立了“以病人為中心”的三性化（人性化、個性化、親情化）服務理念。首家實行無掛號醫院、實行“全程導醫”服務、“便捷診療”服務，開通24小時熱線咨詢服務，免專家掛號費等等。醫院還通過多種渠道推行溫馨服務舉措，如：開設溫馨病房；對來院生產的孕婦，免費贈送一枝鮮花，一碗雞蛋，一張照片，一個屬相；對市區的孕婦免費接送；對中午仍在門診輸液病人免費提供午餐；對出院病人跟蹤回訪，回訪率達95%；對科室環境進行美化，開辟“健康小貼示”櫥窗，等等，為來院病人營造了一個便捷、溫馨、舒適、和諧的新型醫療平臺。
在醫療服務過程中注重保護患者的隱私權、知情權、知曉權，建立并落實醫患溝通制度。公開醫院投訴電話，設立意見箱，客服部每天深入門診病房主動爭求意見，及時、妥善處理和反饋患者的投訴；制定了《優質服務、醫德醫風考核標準》并和醫護人員簽訂了《廉潔行醫責任承諾書》，建立了醫德醫風獎懲制度，經常性對醫務人員進行廉潔行醫，文明服務職業道德規范的教育，并多次在全院范圍內開展演講比賽，開展“假如我是一個病人”的討論，開展群眾信得過的好醫生和星級護士評比活動，杜絕了索要、吃請、收受患者紅包、物品、有價證券等以醫謀私的行業不正之風，提升了醫院在社會上的信譽度。醫院還把解決人民群眾最關心的“看病難、看病貴”問題作為工作的突破口，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。為了讓患者明明白白消費，實行醫院信息公開，在醫院門診大廳向社會公開藥品價格、收費項目標準，完善價格公示制、查詢制、費用一日清單制，提高收費透明度，讓患者安安心心看病，明明白白消費。
四、履行社會責任，提高兩個效益。
在醫療服務過程中，醫院本著立足社會，回報社會的原則，始終把社會效益放在首位，一是積極參加社會公益醫療服務。每年堅持在“三八”婦女節為婦女免費體檢，“五一”勞動節為勞動模范免費體檢，不定期深入社區、鄉鎮義診，送醫送藥，為特困戶提供醫療援助金和生活用品，為肢體殘疾人捐贈輪椅，扶助貧困學子上學，向遭受水災、雪災、旱災、震災地區捐款、捐藥等等。二是積極承擔衛生防疫工作。在襄城區率先成立了VCT自愿咨詢與檢測門診，為襄城區的相關人群提供規范的艾滋病咨詢、檢測、關懷等服務平臺；積極開展健康教育、科普宣傳，普及防病知識，每年12月1日艾滋病防治日組織專家進行義診，宣傳艾滋病防治相關知識，不斷提高市民健康意識，取得了良好的社會效益，得到了社會的廣泛好評。
20**年，全院醫療收入萬元，藥品收入占總收入的%；藥品支出占總收入的%。
2012年12月19日，中心醫院送走了三級醫院評審專家組。一周后的12月27日，《e醫療》北上朝陽采訪醫院評審情況。院內不時可見的“迎接三甲醫院復審”、“歡迎三甲復審督導組蒞臨”的紅色條幅還未撤下，透露出這里剛剛經歷過什么。院長任國成說：“此次三級醫院復審，不僅僅是對醫院等級的認定，更是對醫院整體水平的一次提升。”
信息化建設于2004年發力
據醫院信息科科長張貴君介紹，中心醫院的信息化建設始于1995年。跟當時所有的醫院一樣，信息化主要用在藥房收費上，而且軟件是基于DOS系統的，直到2004年才用上Windows系統。該院信息化的真正發展始于2004年，那一年，以任國成為院長的新一屆領導班子上任。
任國成說：“醫院需要精細化的管理，需要提升運行效率和醫療質量，需要減少成本，這些都離不開信息化的支撐。”正是基于這種考慮，任國成甫一上任，就提出要加快醫院信息化建設步伐，并把它寫入了2004年的醫院工作計劃中。同年4月，由院領導帶隊，一個包括了財務、醫務、護理等相關科室人員組成的考察隊，開始考察學習北京、沈陽、大連和山東省的一些大醫院的信息化建設情況。
2004年8月，中心醫院對HIS系統進行招標，12月底HIS的門診系統正式啟用。至2005年底，醫生工作站、護士工作站全部上線，收費系統和醫療服務實現了聯網，整個HIS建設全部完成。新一輪的三級醫院評審，則讓醫院的信息化建設突飛猛進。
2011年4月，衛生部《三級綜合醫院評審標準》。參照《標準》里信息化建設的相關要求，朝陽市中心醫院開始查找自身缺失，上線了一些缺失的模塊。按照之前的規劃，醫院的電子病歷系統于2011年11月開始試運行。
朝陽市中心醫院所有的信息化系統采用的都是同一家醫療IT企業的產品，“用多家公司的產品，存在兼容的問題。如果不兼容，就需要做接口，容易產生公司之間的相互推諉，吃虧的肯定是醫院。”張貴君如此解釋。
全院動員迎評審
除了醫院信息科等各科室自身的查漏補缺外，為了迎接評審，中心醫院成立了三甲醫院復審工作領導小組。院長任國成任組長，下設1個辦公室，以及門診部、醫務科、護理部、信息科、感染管理科、藥材科等6個管理小組，醫院的綜合質量管理科負責整個評審準備工作的協調。
相關的組織架構建立起來后，領導小組把《三級綜合醫院評審標準實施細則（2011年版）》里涉及到的內容分門別類，分配到相關科室進行具體核對和落實。任國成介紹，這些準備包括出臺新制度、制度落實、人員培訓等等。針對各科室對《實施細則》有不同理解的情況，醫院派人到別的醫院交流學習，有時候還請專家到醫院答疑解惑。
“我們信息科請了合作廠商來講課，他們對醫院評審中信息化的內容有非常深刻的理解。”張貴君說：“公司的工程師根據其他醫院迎評的情況，加上自己對評審細則的理解，整理出了一個材料，對每一條內容的含義進行解析，告訴你應該做到哪些，還有哪些不夠，我們會按照材料進行準備。”
針對各科室的準備情況，以院長為首的領導小組先后兩次到各個科室進行考察，硬件設施有哪些不足，材料準備是否充分，領導小組現場指出問題，讓科室相應人員落實改進。具體到某個科室的檢查，往往會進行好幾次。張貴君說：“這其實也體現了質控管理中的PDCA原則，也就是持續改進。”
在張貴君辦公室一角的柜子里，近40個文件夾碼了整整兩層，“網絡運行安全管理”、“軟件實施方案與計劃”、“科室員工技能培訓記錄”等種類繁多。他說：“這些都在原來的基礎上進行了修改和充實。”醫院把完善后的制度整理成冊，2012年6月，包括醫療管理、重點科室及醫技科室、護理、行政、應急預案等五冊共56萬字的《規章制度匯編》印制成書。
從《實施細則》出臺，到接受評審，只有一年左右的時間，對于大多數醫院來說，無論如何都不算是一個充裕的時間。任國成介紹，醫院平時下午4：30下班，但在評審前的三個月，下班時間推遲到了6：00，“全院上下都為迎評付出了很多。”
反饋：整體情況不錯
一切的準備都是為了2012年12月19日評審那天的到來。
因為要接待信息化評審專家，張貴君并不了解所有專家的行動。據他從兄弟醫院了解，專家組在正式評審前，會在前一天的下午達到醫院進行暗訪。“一般是晚上，專家以患者的身份到急診科就診，看救治流程是否合理，了解窗口服務情況。”
12月19日上午，包括負責臨床、管理、護理、藥品等在內的八個評審專家到達中心醫院，在醫院的會議室聽取醫院領導介紹情況，并進行記錄。隨后各個專家到相應的科室進行檢查，主要是查看文字資料，看各種制度是否完善。“因為評審要求醫院需要有負責信息管理的專職機構，專家就要求看科室成立的相關文件。在看科室管理資料時，他說要看某一項管理制度，就按照文件索引去查，發現索引有相關文件，就讓把文件拿過來看。看完文件后，又要看該制度執行情況的相關資料。”
張貴君介紹，專家檢查的流程基本是：從索引到文件，從文件到相關落實的記錄，一步一步地往下看。
在看文件資料的同時，專家還會跟科室相關人員面談，并進行實時記錄。上午看完資料后，根據資料的情況和評審要求，專家會選幾個地方進行實地考察。在中心醫院，專家主要實地選擇了電子病歷、臨床路徑、抗菌素藥物管理和移動醫療的相關內容，同時，還考察了手術麻醉數據采集情況。
一天的考察結束，專家組與院領導開了一次會議，就評審情況進行反饋。據任國成介紹，專家認為醫院的整體情況還是比較不錯的，也有一些具體的環節上需要改進和提升。要拿到正式的評審結果，還要等衛生廳宣布。
評審是對醫院管理的提升
任國成認為，此次三級醫院評審“不是想把哪家醫院拿下去，而是想通過這種形式來促進三甲醫院整個醫療、管理能力的提升。”
任國成告訴《e醫療》，這次評審，中心醫院在信息化方面缺失的內容包括區域醫療信息化和支持決策系統（DDS）。他認為，對于前者，需要政府搭建的公共平臺，遠非一家醫院能力所及；而后者，需要在“醫院各個系統模塊都上全的情況下，將所有數據進行整合，通過特殊算法將數據再處理，提取一些重要數據，為決策進行服務”，目前中心醫院還沒有做到這一點，“這屬于管理深層的問題，也是我們努力的方向”。機房沒有設在獨立封閉的區域，是評審專家提到的另一個問題。這個問題倒不難解決，因為醫院新的外科大樓正在建設，今年就會投入使用。
三級醫院評審對醫院信息化建設的推動作用顯而易見，中心醫院除了上線了很多模塊，按照評審的要求，還制訂了未來對信息化建設投入的中長期和近期規劃。張貴君覺得，有了規劃，信息化的發展會得到穩定而切實的保障。
對人員職責和既有流程進行了優化和梳理，是評審帶給信息部門的第三個好處。中心醫院信息科目前有9個工作人員，之前大家的分工不是很明確，這次按照評審要求，按模塊把職責落實到個人。這樣一來，明確了職責，也能讓業務人員更多地鉆研自己負責的工作，提高業務水平。
任國成更看重的是對醫院管理的提升，“如果說之前的評審是一種以技術為中心的、粗放型的，現在的PDCA的理念則是一種精細化的管理。”制度的完善是另一個收獲，在經過多方考察后編出來的56萬字的匯編，是直接成果。制度的完善對于梳理醫院業務流程、提升管理水平有著直接的推動作用。
我在自己的崗位上履行著救死扶傷的神圣職責，履行著一個護士長應盡的責任和義務。但急診醫學發展日新月異，創先爭優永無止境。展望未來，我無時不在思索著急診科的進步和發展。建立一支行動敏捷、技術精湛的急救隊伍，建立集院前急救—院內搶救—重癥監護為一體的規范化急診科，使我們的人才有展示自己的平臺，使更多的危重患者得到更及時有效的救治，接下來是小編為大家整理的關于護士節優秀致辭，方便大家閱讀與鑒賞!
護士節優秀致辭1尊敬的省衛計委蔣新貴副主任、尊敬的各位護士、同志們：
明天是“5.12國際護士節”，是全世界護理工作者的節日。在此，我代表市政府，向辛勤工作在一線的護理工作者表示誠摯的問候!向受表彰的 “十佳護士”、“優秀護士”和“優質護理示范崗”表示熱烈的祝賀!向長期關心和支持護理工作發展的社會各界表示誠摯的感謝!
“5.12國際護士節”，是為了紀念護理學創始人南丁格爾而設立的。今天，我們在這里表彰先進，目的就是號召全市廣大護理工作者認真學習和弘揚南丁格爾精神，踐行南丁格爾提出的“人道、博愛、奉獻”
精神。希望受到表彰的集體和個人再接再勵，再創佳績。希望全市廣大護理工作者學先進、趕先進、創先進，全面推進我市護理事業的發展。
多年來，市衛生計生委高度重視護理隊伍的管理和培養，廣大護理工作者以全心全意為患者服務為宗旨，無論是在日常的醫療護理中，還是在突發事件緊急救治的關鍵時刻，始終認真履行“救死扶傷、服務人民”的神圣職責，以患者的需要為第一選擇，以患者的利益為第一追求，以患者的滿意為第一目標，譜寫了一曲曲滿含愛心的詩篇，贏得了社會的尊敬和愛戴。剛才，市衛生計生委對20x年全市“十佳護士”、“優秀護士”和“優質護理示范崗”進行了表彰。下面，我就進一步提高護理工作水平、切實加強護士隊伍建設，再講幾點意見。
一是要切實加強對護理工作的領導。各級衛生計生行政部門和各類醫療機構要高度重視和支持護理工作的發展，充分認識促進護理事業發展的重要性、緊迫性，將護理工作納入醫療衛生事業發展的整體規劃，納入重點工作之中，切實加強對護理工作的領導，明確各級醫療機構、衛生學校、學術團體在護理事業發展中的責任，充分調動各方面的積極因素，努力形成政府主導，相關部門各司其職、密切配合的工作格局，切實把對護理工作的重視和支持落在實處。
二是要深化優質護理服務。護理工作是醫院醫療工作的重要組成部分，也是最先讓患者體驗到、感受到的服務，所以留給患者滿意的第一印象非常重要，這就要求我們應該把最好的服務，最好的質量，最高的水平展示給患者。護理工作要始終貫穿“以病人為中心”的服務理念，為病人提供基礎護理服務和護理專業技術服務，密切觀察病人病情變化，正確實施各項治療、護理措施，規范操作，為病人提供基本的生活護理服務，提供康復和健康指導，保障病人安全和護理工作質量。要進一步拓展護理工作領域，大力發展立足于社區和家庭的老年護理、慢性病護理、臨終關懷等護理服務，不斷創新護理服務模式，拓展工作，向家庭、社區和社會延伸，適應社會發展的需要。
三是要加強護理人才隊伍建設。建設高素質的護理人才隊伍,是護理事業落實以人為本科學發展觀的核心和關鍵。各級醫療機構要加強護理管理隊伍建設，建立并實施護理管理人員的崗位培訓制度，開展對護理管理人員的規范化培訓，培養一支既精通護理業務又具備科學管理知識、能力的護理管理隊伍，建立責、權、利統一的護理管理組織體系，提高工作效率。要強化護理學繼續教育，制訂和落實護理人員繼續教育制度，加強理論知識和專科知識的考核，加強重點專科護士培養，提高護理人員的知識層次和技術水平，使護理人才通過獲取新的知識和技能，不斷提高護理服務質量。在這里需要強調的一點是，目前，聘任制護士已成為護理隊伍的重要組成部分，我們既要嚴把聘任入口，擇優錄用，也要依照相關法律法規尊重和維護聘任制護理人員的合法權益，堅持同工同酬，充分調動他們工作的積極性、主動性和創造性。更加有利地維護護理隊伍的建設和穩定發展。
下面，我就近期醫療衛生工作講三件事。
第一件事是要加強醫院管理，提升醫療服務質量和水平。醫院辦得好不好，關鍵要看醫療質量，而醫療質量的核心在于醫院的管理，因此，一定要在加強醫院管理，提高醫療質量上下功夫。各級醫院要加強精細化管理，通過管理促進醫療質量的提升。要注重醫德醫風建設，關心醫務工作者，維護好、保證好醫療環境和醫療秩序。要通過最近的醫患矛盾事件以及傷醫案件，警醒和反思我們自身的醫療質量和管理問題。市衛計委要認真抓好公立醫院、民營醫療機構規范化管理工作，不斷提升全市各級醫療機構的醫療水平和護理水平，切實減少醫患矛盾。
第二件事是要加強民營醫院規范化管理，提高民營醫院醫療質量。市衛計委要高度重視民營醫院服務水平和醫療質量提升問題，簡政放權下放的不僅是權利，更是一種責任，不僅需要縣區衛生計生局加強民營醫院規范化管理，更需要市衛計委加強監督管理，杜絕非正常競爭手段，使民營醫院得到社會公認。市衛計委、市監督局近期要專門研究，對全市所有民營醫院醫療質量問題進行專項整治。
第三件事是要重視醫療衛生宣傳，堅決杜絕虛假宣傳。最近百度整治事件，責任在哪里?我們都要認真反思。宣傳要從正面宣傳，宣傳醫療衛生工作，宣傳醫療服務水平提升，宣傳醫務工作者的辛勤勞動，營造全社會廣泛支持醫療衛生事業的良好氛圍。還要宣傳普及衛生常識、保健知識、醫養結合常識、健康促進知識，堅決杜絕夸大醫療質量，特別是一些不真實的醫療技術、手段。市衛計委、市監督局要配合工商部門對民營醫院的宣傳進行整治，這是政府部門的責任，要主動作為。
同志們，護理工作是平凡而光榮的工作，它承載著患者的生命和健康。希望廣大護理工作者進一步樹立患者至上、熱情服務的良好風尚，改進服務態度，規范服務行為，努力為患者提供誠心、愛心、耐心、細心的服務，以維護人民群眾健康為己任，增強責任感和使命感，不負重托、不辱使命，在保障人民群眾健康事業中做出更大貢獻!希望全社會共同來關注、關心和支持護理工作，尊重護士、尊重護士的勞動!
最后，祝廣大護理工作者節日快樂、身體健康、工作進步!
護士節優秀致辭2尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!
我是來自x市第二人民醫院急診科的x。今天作為護士代表在此發言，我倍感榮幸。首先，請允許我代表全院護士向關心支持護理工作的各位領導表示最誠摯的感謝，向護士姐妹們致以最真誠的祝福!
當接到發言通知時，我真不知道寫些什么，我覺得我沒什么先進可言，只不過我做了應該做的事情。有人提醒我，說：你最有成就的成績和最難忘的事情都可以寫。老實說，我每天都有成就，每天都有難忘。因為，我每天都奮戰在生死線搶救病人，這就是我的成就，這就是我的難忘，每挽救回一位病人的生命，我就會感到特別的充實，就會體會到護理工作的意義，但這些不是我一個人所能做到的，是我們，是我們所有醫護人員共同努力的結果!
我來市第二人民醫院已經有十年了，十年中雖然我沒有什么可炫耀的業績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業業，責任、嚴謹、效率一直是我工作的信條。在科室的密切配合和支持下，在院領導的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。去年，我被派遣到成都市第三人民醫院接受急診專科護士培訓，我深知這是一次提升專業技術能力的好機會，在兩個月的學習期內，一直本著初學者的態度認真鉆研，刻苦學習，最后取得了《急診專科護士資格證》，圓滿完成了學習任務。
作為科室帶教老師，我主動做好傳、幫、帶，將自己的知識和經驗毫無保留的傳授給新護理人員，平常工作中，主動幫有事耽擱的同事貼班，對待領導交辦的任務不折不扣地完成，并主動協助護士長搞好病房管理工作。在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”
是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命。在工作中，我努力做一個有“心”的護士，注重學習和積累與病人溝通的技巧，特別是“微笑”服務收效甚好。微笑了，病人才能感受你的態度，你的親近，溝通起來就很順暢了。院里經常收治各敬老院送來的三無五保老人，他們的生活習慣不佳，不懂日常疾病防御知識，我主動給他們宣傳講解健康小常識，常見藥物須知，病期飲食指導與身體鍛煉等。有個別沒有陪護，缺乏照顧的社會老人，我還主動給他們買食物，把家里老人的衣服送給他們穿，勸說他們好好配合醫生治療。
作為一名護士，我體驗過患者面對病痛的無奈，我目睹過無數悲歡離合的場景，我感受過患者信任的目光，也遭遇過“秀才遇見兵，有理講不清”的尷尬場但，我無悔!做為第二人民醫院的一員，我感謝醫院給我這個展現自我的平臺，感謝領導對我的信任和包容，感謝同樣優秀的同事們對我的支持和幫助，以后我將更加努力、與時俱進，展示新的風貌，創造新的業績，以實際行動來報答一切關心和支持我的領導、親人和朋友們，謝謝!
護士節優秀致辭3尊敬的省衛計委蔣新貴副主任、張建杰副市長、同志們：
今天，我們在這里隆重集會，共同慶祝“5.12”國際護士節，表彰我市護理工作的先進個人和集體，緬懷紀念護理學鼻祖、護理事業的先驅者——南丁格爾，發揚她不畏艱險、甘于奉獻、救死扶傷、勇于獻身的人道主義精神。借此機會，首先我代表市衛生計生委，向在百忙之中蒞臨會議的省衛生計生委蔣主任、市政府張市長表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向全市廣大護理工作者致以節日的問候和崇高的敬意!向受到表彰的“十佳護士”、“優秀護士”、“優質護理示范崗”表示熱烈的祝賀!并通過你們向多年來在醫療戰線上無私奉獻的所有護理人員表示誠摯的問候和衷心的感謝!
近年來，在市委、市政府的正確領導和省衛生計生委的精心指導下，全市衛生計生工作以醫藥衛生體制改革和計劃生育服務管理改革為重點，不斷完善基層醫療衛生計生服務體系，努力促進基本公共衛生計生服務均等化，大力提高醫療衛生計生服務質量和水平，切實加強醫德醫風建設，衛生計生行業形象明顯提升，為促進全市經濟社會轉型跨越發展提供了有力保障。這些成績的取得，既是全市廣大衛生計生工作者勤勉敬業、忘我工作的結果，更包含著廣大護理工作者的辛勤耕耘和無私奉獻。多年來，廣大醫護人員認真學習南丁格爾的人道主義高尚品質，秉承全心全意為人民服務的宗旨，以愛心、耐心、細心和責任心，恪盡職守，忠實履行救死扶傷、服務人民的神圣責任，以忠誠的服務理念、嚴謹的工作作風和精湛的專業技術，兢兢業業、勤勤懇懇地戰斗在護理崗位上，表現出良好的職業道德和高尚的思想品質。這種以人為先，勤勉敬業，吃苦耐勞，無私奉獻的精神得到了全社會的尊重和稱贊。他們在平凡的工作崗位上，給患者帶來安慰和希望，為保障人民群眾的身體健康付出了艱辛的勞動，為促進我市衛生計生事業健康有序發展做出了重要的貢獻。下面，我就如何做好新時期護理工作講幾點意見。
一、提高認識，切實增強做好護理工作責任感
常言道“三分治療，七分護理”，這凸顯了護理工作的重要性。護理工作作為醫療衛生計生事業的重要組成部分，在疾病防治、醫療護理、救死扶傷、關愛病人等方面，發揮著極為重要的作用;我們要充分認識到，護理工作與患者安全關系密切。在醫療服務中，護士在保證患者安全方面承擔著重要責任，患者的手術安全、用藥安全、院內感染的預防與控制等涉及醫療安全的重點環節，都與護理工作密切相關。特別是近年來，市縣區各級醫院加快基礎設施建設步伐，大力改善群眾就醫環境，人民群眾反映強烈的“看病難、看病貴、看病遠”等問題得到有效解決，但與此同時各醫院大幅增加床位數量，醫療壓力增加，醫療安全隱患增多，護理工作在保證醫療安全方面作用顯得更加重要;我們要充分認識到，護理質量直接影響醫療質量。護士一方面要根據醫師的診療計劃協助實施治療措施、密切觀察患者病情，另一方面要切實為患者提供周到的生活照顧，幫助患者盡快康復。這些職責是否能夠根據患者的臨床需要落實到位，直接關系到患者治療和康復的效果，更關系到醫療服務的質量和水平;我們要充分認識到，護理工作對構建和諧醫患關系發揮著重要作用。各縣區衛生計生部門和市直各醫療單位要從推進醫療衛生事業健康發展，更好地維護廣大人民群眾健康，構建社會主義和諧社會的高度，充分認識促進護理事業發展的重要性和緊迫性，高度重視和支持護理工作發展，將護理工作納入醫療衛生事業發展的整體規劃和重點工作之中，同時要加強對護理工作的指導，充分發揮和調動社會各方面的積極因素，努力為廣大護理工作者創造良好的工作環境，在全市衛生計生系統形成一個尊重護士、愛護護士和重視護理工作的濃厚氛圍，切實推動我市護理工作健康發展。
二、加強管理，著力打造一支高素質護理隊伍
護士隊伍建設是推進護理工作發展的重要基礎。護士隊伍素質是保證護理質量和提高專業技術水平的關鍵，也是保證患者安全的必要條件。加強護士隊伍建設、提高護士隊伍素質是各級衛生計生行政部門和各醫療衛生單位的一項重要任務。
一要積極推行編外護理人員人事制度。要全面推行編外護理人員人事制度，市縣區各級醫院要嚴格按照護士招聘條件，按程序認真組織實施護士招聘工作，貫徹落實市上主要領導調研講話精神，依法為編外護理人員辦理養老、醫療、失業、工傷等社會保險，逐步實現與正式在編護理人員同工同酬。目前，全市90%以上的市直醫療衛生單位全面開展了編外護理人員人事制度，縣區醫院這項工作相對滯后。各縣區衛生計生部門要把全面推行編外護理人員人事(派遣)制度，作為當前一項重要任務，切實加強組織領導，層層靠實工作責任，全面開展編外護理人員的人事(派遣)工作，為全市衛生事業發展提供人才保證。
二要進一步提高護士隊伍整體素質。護士不僅要掌握基本的護理技術，還要掌握整體護理、監護護理等專科護理技術，更要加強職業道德修養，提倡以德興護、關愛生命，樹立護士職業道德新風尚，以高尚的職業道德，全心全意地為人民健康服務。要把提高護士的綜合素質，作為護士隊伍建設的關鍵環節，通過多層次、全方位的培訓，使廣大護理人員適應醫療事業發展的新要求。要為護理工作者搭建一個實現自我價值的平臺，使護士隊伍始終保持一種朝氣蓬勃、積極向上、力爭上游的精神狀態和職業風貌。
三要真誠關愛護士健康成長。護理工作既是不可替代的醫療技術崗位，又是承擔病人生活和心理照料的勞動崗位，工作連續性強，任務重，責任大，我們一定要對廣大護理人員政治上關心，工作上幫助，生活上照顧，實實在在為她們解決一些實際困難。特別是要在人才培養、繼續教育、科研立項等方面給予政策扶持，建立和完善護理人員的使用、培養和管理機制，維護護理隊伍的穩定性，使不同學歷水平、不同技術職稱的護理人員做到人盡其才、才盡其用;在勞動分配、職稱評定和福利待遇等方面給予政策傾斜，建立科學合理的勞動分配制度，向臨床護士傾斜;對愛崗敬業、恪盡職守、工作成效突出和對護理事業發展有重大貢獻的護理人員給予表彰獎勵，通過樹立先進典型和榜樣，激發護理人員的工作熱情和開拓創新意識，激勵他們為護理事業發展做出更大的貢獻。
三、強化服務，進一步提高護理工作水平
隨著我市經濟社會快速發展，人民群眾對健康的需求不斷增長，特別是隨著臨床醫學技術水平的提高，疑難重癥病人的診斷、治療和介入性診療技術的廣泛應用，大大提高了護理工作的技術含量，對護士的專業知識、技術水平和工作能力也提出了新的更高要求。在這里，我對大家提幾點希望：
第一，希望廣大護理工作者樹立整體護理理念。深刻理解整體護理的，正確掌握和運用護理程序,準確發現和評估病人病情與護理狀況，根據疾病本身特點和患者個體差異因人施護、因病施護、因需施護。切實落實基礎護理，加強專科護理，密切觀察病情動態發展，提高護理記錄質量，有效開展心理護理和健康教育，滿足病人的護理需求，使護理工作全面、主動、到位。
第二，希望廣大護理工作者繼續弘揚南丁格爾精神。以南丁格爾為楷模，努力做好本職工作，愛崗敬業，無私奉獻，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、勤勉敬業的職業風尚，以昂揚的斗志和飽滿的熱情，把愛心和關懷奉獻給患者，用自己的實際行動，在患者心目中樹立“誠實廉潔、心地善良、溫文爾雅、平易近人”的良好形象，真正把工作的熱情與嫻熟的護理技術結合起來，把平凡的護理工作與推動護理事業繁榮和發展結合起來，學好新知識，掌握新技能，為患者提供更加優質的服務。
第三，希望廣大護理工作者認真履行工作職責。護理工作“貼近病人”，要突出一個“情”字，以真情對待每一位病人。要體恤病人，同情病人，尊重病人，關心病人，為病人提供溫暖入心、體貼入微的護理服務。護理工作“貼近臨床”，要突出一個“精”字，以精益求精的工作作風、嫻熟精湛的業務技術完成每一項任務，保證病人安全和診療效果，促進病人康復。護理工作“貼近社會”，要突出一個“實”字，要以務實的精神豐富護理服務的，滿足人民群眾多層次、多樣化的健康服務需求，不斷提高人民群眾的健康水平。
同志們，護理事業是一項光榮而偉大的事業，護理工作是一項崇高而神圣的職業。希望廣大護理工作者以深入開展“三好一滿意”活動為載體，不斷改進護理服務，努力提高護理質量，大力開展“優質護理服務示范工程”，為保障全市人民群眾身體健康、推動全市衛生事業跨越式科學發展作出新的更大貢獻!
最后，衷心祝愿全市護理人員節日快樂、身體健康、闔家幸福，謝謝大家!
護士節優秀致辭4各位領導，各位嘉賓、各位護士同仁：
大家晚上好!
今天是“5·12”國際護士節，首先我謹代表護理部向到會的護理工作者致以節日的祝賀和誠摯的問候! 祝大家節日快樂!向辛勤工作在護理工作第一線、為維護人民群眾健康無私奉獻的護理人員及醫務工作者表示崇高的敬意!借此機會，請允許我代表協和全體護士向一直以來關懷和愛護我們的各級院領導表示最崇高的敬禮!向一直以來支持和體諒我們的全體同仁表示衷心的感謝!向關愛和給予我們鼓勵的家人們道上一句——你們辛苦了!今天我們又一次迎來了偉大護理先驅、南丁格爾的誕辰紀念日“5·12”國際護士節。很高興能夠和大家一起在這里重溫南丁格爾精神，慶祝這個美好而隆重的節日。隨著醫院的建設與發展，我院的護理工作在各級領導的關懷和支持下取得了長足的進步。我們的隊伍是一支和諧、團結上進、奮發有為、充滿青春活力和陽光魅力的團隊。過去的一年，她們不分日夜辛勤的工作、無私奉獻，在平凡的護理工作崗位上涌現出了一批優秀護士，在此我謹代表護理部向在本次護士節慶祝大會上受到表彰的二十九名優秀護士、十三名優秀帶教老師，以及護士技能競賽前三名獲得者表示熱烈的祝賀!希望您們再接再厲、樹協和形象、弘揚南丁格爾精神為推動協和護理工作的發展再立新功。去年的今天美麗的汶川遭受了地震，在祖國面臨了災難與不幸、經歷了打擊和挫折之后，無數中華兒女用行為傳遞了愛與堅持，讓我們真正感受到了血濃于水的骨肉親情，“抗震救災、義不容辭”，他們用不同的方式詮釋著“5·12”中國精神;用熱情和信念，光明和不屈，鑄就了一座民族精神的豐碑，抗災現場的護士讓我們看到了當年的南丁格爾身影，后方的護士堅守崗位，以不同的方式參與愛心傳遞活動;五月十四日全院護士為“汶川地震”災區捐款，共募積資金8865元，以表達我們的愛心。
護理工作作為醫院工作中舉足輕重的一部分，連接著患者的康復、醫院的聲譽和社會的和諧，護士的專業化和人性化的程度，往往代表著一個醫院的綜合素質。醫院“護理部”則肩負著臨床護士的管理和培訓重任。借此我將20x年護理工作完成情況向各位領導及同仁作簡短匯報：
20x年護理部把主要精力放在提升全院護理質量及科室護士長管理能力培訓上并協助各科主任開展了一系列的工作。護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達、下請上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院布置的各項任務。在主管院長的領導下，全面負責護理管理、質控及教學培訓工作;制訂全院護理工作計劃 ，并組織實施。組織修訂了各級護理人員考評標準、護理質量考核標準、試用人員考評標準、各項護理規章制度 和管理制度，在組織實施的過程中深入科室，督促檢查各科室執行情況，并對危重病人的搶救護理進行技術性指導。制訂質量持續改進方案，完善了護理工作核心制度、輸血制度、麻醉藥品管理制度、護理缺陷報告制度、護理工作應急管理措施等。在信息科的大力支持下，護理部將《導致老年患者跌倒的相關因素及防護對策》等電子版文稿發送到臨床各護理單元護士站電腦上，并組織全院護士學習。配合醫教部落實《20x年—20x年“以病人為中心”醫療安全百日專項檢查活動方案 》的準備工作，按照評審標準對各科室護理工作進行具體布署。按《護理工作管理規范》要求，組織進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除潛在的護理安全隱患;堅持執行每日夜查房工作制度;定期主持召開護士長會議及全院護理骨干會議，分析護理工作及質量檢查情況;對存在的問題進行分析研究，提出針對性的改進措施，并督促落實。為促進護理工作的開展取得了較理想的成效。使得危重病人搶救成功率、基礎護理合格率、病歷書寫規范合格率逐年上升，滿意度也不斷提高。住院病人感染率逐年下降。
醫院要發展人才
是關鍵，提高醫療服務質量靠的是人才，也是可持續發展的依靠;發揮每個人的專長，科學、規范的使用、調配人力資源，讓每個人的長處在工作中都能得到發揮，這是我們一直以來教育護士和護理管理人員的指導思想;教育她們熱愛本職并充分調動她們的積極性。參與對新護士的招聘、崗位培訓;護士長聘任及考核工作;了解并力求掌握全院護理人員思想、工作、學習動態，協同行管部門抓好護士的政治思想工作和職業道德教育;關心護理人員的工作和生活并積極幫助解決困難。人才要愛護更需培訓，就20x年護理部組織講座53次，參加人數：3803人次;開展了《臨床護理(技能)規范》崗前培訓活動，共計抽查六次，人數為85人;崗前培訓4次，參加人數：97人次。全院護理理論考試2次，參加人數：380人次;護理操作考試5次，參加人數：588人次;護理操作競賽2次，參加人數：96人次。
重視科教興護工作，工作中我們立足于加強培養現有的護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓勵和支持在職人員參加學歷提升教育，崗位繼續教育。繼教參與率 93.5%、合格率達100%。在人力資源部和各科室的密切配合下，在科主任及護士長的正確領導下，年輕的護士得以學歷和職稱的提升及外出學習的機會。全年外出學習三十八人次。
護理文書即具法律效應的醫療文書，是判定醫療糾紛的客觀依據;在管理過程中我們不斷強化護理文書書寫規范訓練、強調其重要意義，使每個護士能端正書寫態度：能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化。全年抽查在架護理病歷12次，歸檔病歷4次(每次每病區兩份)。規范了護士書寫的行為也為醫療安全提供了保障。規范管理是努力提高內部管理水平、護理質量的依托：為規范醫療機構護理人員的執業行為，護理部對全院護士執業許可證進行年度校驗，定期召開護士注冊管理工作會議，進一步深化了“醫院管理年”活動。規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。工作中我們始終把提升醫療服務水平作為醫院管理工作的重中之重，圍繞“質量、安全、服務、費用”這個核心，全面提高服務質量。用“您的滿意就是我們的追求”的服務理念以及良好的服務技術向社會承諾“協和在改變”。
工作中我們始終牢記南丁格爾“竭誠協助醫師診治，務謀病者之福利”的宣誓，不斷弘揚光大她對患者視同“老人的兒女，同志的手足，孩子的媽媽”的獻身精神，本著“以病人為中心”的服務宗旨，盡到了白衣天使對病人的愛心、耐心、細心和責任心。在平凡的護理崗位上，我們也越來越能夠感覺出護理工作的重要性和多元性，我們將始終以嚴謹的工作態度、精湛的護理技術，恪盡職守、團結一致，履行“關愛生命、維護健康”的職責。我們為自己的選擇而驕傲、自豪。護理工作得以順利開展要歸功于院領導的正確、歸功于全體醫務人員的支持、歸功于大家的辛勤付出; 再次感謝大家同我們一起分享我們在過去一年里工作的快樂;在分享成績的同時我們已覺察到了自已的不足，護理工作中不規范的管理、有待更新的知識、技術的不成熟已成為影響發展的因素，在今后的工作中我會告誡自己并帶領我們的護士努力學習，加強綜合素質的培養，提高專業技術水平，端正工作態度，為協和的建設再添新風;一年一度的護士節慶祝及表彰大會，讓人感慨和心存感激。我們只有堅持“以病人為中心”的服務，讓白衣天使的微笑成為我們的品牌，讓“健康所系、性命相托”成為我們最高的承諾，讓卓越的護理技術、護理質量成為我們不懈的追求才能“百尺竿頭，更上一層樓”!
今天的協和已初具規模，我們已展望到了未來醫院發展的前景，更堅定了我們努力工作的信心。在以時總為首的新的領導班子的正確領導下，讓我們在未來的日子里更緊密地團結在一起，用20x年“5·12國際護士節” “深耕社區：護理引領創新照護” 的主題指導和規范我們的護理工作行為;樹協和形象、楊協和精神、同心協力、攜手并肩為協和的發展共創輝煌。
在此我將再一次向在座的各位領導及同仁說上一句“謝謝你們!大家辛苦了1
最后祝大家身體健康!工作順利!
祝協和醫院在衛生戰線上再創佳績!
謝謝大家!
護士節優秀致辭5尊敬的領導，老師，各位同仁：
大家好!
“究天人之際，通古今之變，成一家之言”我今天演講的題目是“有了春天，就會有花開”。
20x年12月1日，是我難忘的日子，這一天我結束了五年的醫學院校學習生涯，來到了醫院。在這里經過嚴格的崗前培訓，我被分配到了ICU。在我們自己的監護中心，面對自己的父老鄉親，那一雙雙渴求的眼睛，那一句句質樸的言語，使我的責任感油然而生，也更加領悟到這身潔白的神圣，ICU的老師們，從最基礎的護理記錄手把手的教起，每周一次的護理查房，業務學習，理論考試，操作考試，讓我們象上緊了的發條一樣，絲毫不敢怠慢，生怕一不小心，就被甩在身后。新技術，我們爭相學習，難做的操作，我們一遍遍練習， 就在這樣的學習氛圍中，我的工作能力有了全面的提高。
五年的大學理論學習，并沒有讓我進入臨床之后“如魚得水”，給我印象最深的是一個腦出血的病人，在治療過程中，突然出現噴射性嘔吐，我一時束手無措，喊來了帶教老師，只見她有條不紊的把病人頭偏向一側，立即清理呼吸道，及時通知了醫生。下班之后，翻開課本，上面寫著：防止誤吸導致窒息，及時清理呼吸道，這十五個字，字字珠璣。再一次印證了“陸老先生”的“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真諦。
ICU是一個醫院搶救，護理水平的象征，它要求每一位護理人員具備敏銳的觀察力，高度負責的態度，過硬的技術。在這里，我建立起自己的工作態度，也學到了原來在學校，實習醫院沒有的一些新技術，新儀器的使用。我感謝ICU的老師們，是她們給了我最耐心的帶教，最寬容的體諒，最嚴格的要求，是她們扶持我一路走來，幫助我完成了從一名醫學生到臨床醫務工作者的角色轉變。
六個月之后我轉科來到了小兒科。小兒科是個忙碌的科室。當時患兒達到60之多。面對一個個可愛而又被病痛折磨的面孔，我每次在操作時都告訴自己，輕點輕點再輕點，好讓他們幼小的心靈少一些疼痛的記憶。幾個月之后，失去了當初的新鮮感，整天與藥品打交道，有了一些倦怠。直到有一天，一名實習同學問我藥品的藥理作用，才突然意識到自己已經是一名老師了，整理了一下小兒科的常用藥品的藥理作用，發現當時上課時很多東西沒有理解透徹。小兒科的護士長也經常把我拉到一邊，指出我工作中的不足，將人生的經驗與我共享，幫助我走出情緒的低落期，重新拾回信心。
神經內科是我現在的“娘家”，特色專科護理的特點，讓我的職業生涯邁向了一個新的臺階。團結，緊張，和諧，有條不紊的工作氛圍，老師們每天與我交流她們的工作經驗，不斷完善我自己的工作旅程。護士長經常教育我們，工作中從細微處做起，換位思考，把病人當親人。給病人送上最會心的微笑，最貼心的服務，病人的需要就是我們的工作。
這就是我——一個工作一年多的年輕護士的心路歷程。我不敢說我們護士是天使，因為我們既沒有天使那么純潔無瑕，也沒有天使那么頑強的生命力，我們不曾守護上帝，只是拼命的維護一個個脆弱的生命。我們不是天使，但在平凡中體現偉大，我們不是天使，只愿在付出中收獲喜悅。
我要感謝在我職業生涯開始的時候，護理前輩們給我播下的種子，讓我的工作提早開花，帶著這份感恩的心，我要在病人生命的春天遭受料峭春寒時，播下種子，讓他們如花的生命再次綻放，因為我相信：有了春天就會有花開。
我要感謝護士這個職業，是她讓我知道如何平等、善良、真誠的去對待每一個生命，是她讓我理解，能獲得生命，便當感恩，能呼吸，便當快樂。在支付我生命艱辛的同時，收入著他人的獲得生命的喜悅。當我回頭看時，看到生命的蓬勃，我慶幸，我能如此貼近生命，去接觸，聆聽，去感悟!
