時(shí)間：2022-06-02 07:29:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇安全管理培訓(xùn)心得體會，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
從教二十一年，擔(dān)任了二十年的小學(xué)班主任，一直都是管理著班里的幾十名學(xué)生，一直都本著“看好自己的門，管好自己的學(xué)生”的觀點(diǎn)，只要學(xué)生不出安全事故，就萬事大吉。然而現(xiàn)在，從一個(gè)班主任轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)一所幼兒園的負(fù)責(zé)人，管好兩三百人的擔(dān)子讓我不敢想象該如何開展工作，一所新辦的公立幼兒園，師資的缺欠，設(shè)施的缺乏，工作開展是那么的令人感到力不從心。整日既忙于帶班又忙于處理千頭萬緒的瑣事。第一次參加這樣國家級校園安全管理遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)，那份激動與好奇的心情更是無以言比。懷著一顆忐忑的心進(jìn)入界面，注冊、進(jìn)入自己的班級平臺，我的內(nèi)心激起了陣陣波瀾，久久不能平靜。震撼心靈的校園安全案例，觸目驚心的學(xué)生傷亡數(shù)字，發(fā)人深思的安全教育問題，使我深刻感受到加強(qiáng)校園安全工作刻不容緩。以前總以為身為校長，學(xué)校管理工作只要做到“以質(zhì)量求生存，以效益促發(fā)展”便可無悔。如今，血淋淋的事實(shí)讓我對自己的工作性質(zhì)進(jìn)行全面的審視--生命不保，何談教育？身為園長，應(yīng)該從思想上、行動上切實(shí)把安全工作放在學(xué)校的首要位置，把幼兒的安全，教師的平安，學(xué)校的和諧作為一切工作的準(zhǔn)繩。安全事無大小，平安事關(guān)千家萬戶！哪怕是日常工作的細(xì)微之處，身為園長也不能存有僥幸心理，麻痹大意、玩忽職守的做法是對全校師生的不負(fù)責(zé)，是對教育的最大漠視！
在校園安全管理培訓(xùn)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了幾位教授專家的安全教育講座，對學(xué)校安全工作管理方面的知識有了較為深刻的認(rèn)識，增強(qiáng)了對安全的防范和處置能力。
同時(shí)，我也希望在這個(gè)平臺學(xué)習(xí)得到更多的安全管理知識，結(jié)識更多的同行們，讓自己在這個(gè)學(xué)習(xí)平臺的過程中有一個(gè)全新的收獲，有渴望的求知欲，相信會在這個(gè)平臺里也有一個(gè)新的成績。
責(zé)任心是我們每一位護(hù)理工作者必須具備的，沒有責(zé)任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān)，生命相托，因此我們的責(zé)任重于泰山，每一件事情，每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得我們馬虎，日常工作中我們一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度，認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理操作程序，時(shí)刻具備“慎獨(dú)”精神。
細(xì)心在我們的護(hù)理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由于我們比別人多了一點(diǎn)細(xì)心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時(shí)刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴(yán)格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項(xiàng)護(hù)理措施，做好護(hù)理記錄及交接班工作，嚴(yán)防差錯(cuò)意外的發(fā)生。
專業(yè)理論知識和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ)，雖然我們在讀書期間，具備了一定的專業(yè)知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫(yī)學(xué)知識是不斷發(fā)展更新的，這就需要我們多學(xué)習(xí)，多了解臨床護(hù)理新進(jìn)展。要善于總結(jié)歸納，靈活運(yùn)用，理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，敢于創(chuàng)新。
作為一名護(hù)理人員，對待每一位患者，我們都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護(hù)理工作者諸多挑剔，言語沖突，既然選擇了護(hù)理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈，放平心態(tài)，在做好各項(xiàng)護(hù)理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護(hù)理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權(quán)，為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。
護(hù)理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨(dú)立的個(gè)體，他還是一個(gè)社會人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時(shí)，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需要。在工作中學(xué)會護(hù)患之間有效溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在我們對病人實(shí)施護(hù)理操作過程中要避免只是生硬機(jī)械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護(hù)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，更好的服務(wù)病人，促進(jìn)他們的康復(fù)。
在護(hù)患關(guān)系緊張的情況下，我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會懂法。其實(shí)懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的，只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作，我們才能守法;只有懂法，我們才能時(shí)刻督促自己遵守原則，正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。
我們作為新人，在理論上還有很多知識需要學(xué)習(xí)鞏固加強(qiáng)，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長、老師們多教導(dǎo)，多指點(diǎn)，我們自己也會勤于學(xué)習(xí)，多請教，多提問，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護(hù)理工作，就要立志做一名合格的護(hù)士，做一名讓患者信任的護(hù)士，做一名讓家屬放心的護(hù)士!
范文二
20xx年xx月xx日，我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度，護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范，護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識終生受益的，我的心得體會如下：
一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護(hù)理工作的認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護(hù)士一定要細(xì)心，有愛心、耐心、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，加強(qiáng)溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個(gè)生命，工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”，“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴(yán)格求自己，工作主動，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
三、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過失和問題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切，幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。
四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時(shí)要講究語言藝術(shù)，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表，我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導(dǎo)，句句讓我銘記在心，醫(yī)護(hù)人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問題，同時(shí)應(yīng)尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗(yàn)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護(hù)理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。
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關(guān)鍵詞：市政；道路施工；安全管理；問題；措施
1市政道路施工安全管理的影響要素分析
1.1人為因素
人為因素主要包括管理人員以及施工人員，倘若施工人員在進(jìn)行施工的過程中出現(xiàn)操作不當(dāng)，行為不規(guī)范等現(xiàn)象時(shí)就會很容易引發(fā)安全事故，再加上有大部分施工人員對安全知識比較缺乏，在遇到安全事故的時(shí)候也不會采取有效的救護(hù)措施，從而造成人員傷亡，影響施工的順利進(jìn)行。管理人員作為施工的領(lǐng)導(dǎo)者，其管理的好壞也會影響到施工的安全管理。
1.2材料因素
目前，有很多的材料供應(yīng)商為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益而生產(chǎn)的材料都沒有達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，施工企業(yè)在進(jìn)行材料選購的過程中也沒有對所購買的材料質(zhì)量進(jìn)行檢查，再加上對材料的保管措施也不到位，從而影響到市政道路的質(zhì)量，對施工的安全管理也帶來很大的不便。
1.3環(huán)境因素
市政道路施工一般都屬于露天作業(yè)，極其容易受到環(huán)境因素的影響，對于施工的安全管理也會帶來一些不可預(yù)訂因素。在對市政道路進(jìn)行施工的過程中，倘若施工企業(yè)沒有提前進(jìn)行天氣預(yù)測等工作，必定會對施工帶來嚴(yán)重的影響，也不利于道路施工的安全管理。
1.4管理因素
施工現(xiàn)場的管理與施工的安全也有著直接的聯(lián)系，有一些施工企業(yè)為了趕進(jìn)度，而不加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的管理，致使道路施工現(xiàn)場混亂，從而引發(fā)安全事故。
2城市道路工程施工安全管理存在的問題
2.1城市道路工程施工安全管理體系不完善
施工單位過分追求經(jīng)濟(jì)利益，對安全管理工作缺乏足夠重視，忽視建立完善的安全管理體系。另外，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)不明晰，特種崗位作業(yè)未能嚴(yán)格實(shí)施持證上崗制度，導(dǎo)致一些施工人員不能勝任所從事的工作，甚至出現(xiàn)違規(guī)違章操作，給城市道路工程施工安全帶來安全隱患。
2.2城市道路工程施工安全教育不重視
施工撾晃茨芙立健全的安全教育和管理培訓(xùn)機(jī)制，對工作人員的安全教育和培訓(xùn)頻次不夠，導(dǎo)致一些施工人員安全意識淡薄，未能嚴(yán)格遵循規(guī)定進(jìn)行操作，影響現(xiàn)場施工安全。一些施工單位即使開展安全教育和培訓(xùn)工作，但形式過于單一，局限于采用現(xiàn)場授課、撰寫心得等方式對施工人員進(jìn)行安全教育，整個(gè)培訓(xùn)和教育過程單調(diào)、乏味，難以激發(fā)施工人員的學(xué)習(xí)興趣，所起到的效果也比較有限。未能從根本上提高施工人員安全意識，影響城市道路工程施工安全管理水平提高。
2.3城市道路工程施工安全標(biāo)準(zhǔn)化管理沒有落實(shí)
施工單位未能根據(jù)城市道路工程施工的基本情況，嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，難以對工程施工實(shí)施全員、全方位、全過程管理。日常工作中，施工單位未能嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，也沒有全面落實(shí)安全管理技術(shù)規(guī)范和要求，對施工中需要注意的安全問題不明確，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，制約城市道路工程施工安全管理水平提高。
2.4城市道路工程施工現(xiàn)場安全管理不到位
現(xiàn)場巡視人員不足，責(zé)任心不強(qiáng)，沒有嚴(yán)格按照要求開展現(xiàn)場巡視，對存在的安全隱患沒有及時(shí)處理。現(xiàn)場作業(yè)安全管理制度缺乏，包括責(zé)任制、抽查制、安全用電制、設(shè)備安全使用制等沒有落實(shí)。未能嚴(yán)格落實(shí)持證上崗制度，工序施工安全控制不嚴(yán)，容易導(dǎo)致安全隱患發(fā)生。另外，一些施工單位為了趕工期，施工人員存在疲勞作業(yè)情況，現(xiàn)場安全巡視和監(jiān)督力度不夠，每天施工結(jié)束后沒有對現(xiàn)場進(jìn)行全面細(xì)致的檢查，城市道路工程施工現(xiàn)場存在安全隱患。
3城市道路工程施工安全管理的有效對策
3.1健全安全管理體系
以提高城市道路安全管理水平為目標(biāo)，構(gòu)建完善的安全管理體系，明確管理目標(biāo)、流程，施工中需要注意的問題，更好地規(guī)范和引導(dǎo)施工的各項(xiàng)工作。建立并落實(shí)安全管理責(zé)任制，明確施工人員和管理人員的職責(zé)，讓他們有效融入工程建設(shè)中，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理的各項(xiàng)措施。要重視安全管理水平強(qiáng)的施工隊(duì)伍引進(jìn)工作，充實(shí)施工隊(duì)伍，確保安全管理措施落實(shí)。另外還要構(gòu)建施工安全動態(tài)管理體系，根據(jù)城市道路施工的基本情況，對安全管理制度和措施不斷完善，加強(qiáng)施工全過程控制，避免安全事故發(fā)生。
3.2開展安全教育工作
明確安全教育的目標(biāo)，合理開展安全教育工作，有效提升施工人員的安全意識。每個(gè)星期都要開展安全教育活動，靈活采用課堂授課、現(xiàn)場學(xué)習(xí)、觀看視頻、撰寫報(bào)告和心得體會等形式，為施工人員開展形式多樣的安全教育活動。讓施工人員不斷豐富安全管理的理論知識，積累安全管理經(jīng)驗(yàn)，并在施工中嚴(yán)格執(zhí)行安全管理措施，有效預(yù)防安全事故發(fā)生，為城市道路施工安全創(chuàng)造條件。
3.3完善安全管理制度
建立健全的安全管理制度，明確安全管理的目標(biāo)和流程，建立安全管理責(zé)任制、安全管理獎懲激勵(lì)機(jī)制，將城市道路施工安全管理的責(zé)任落實(shí)到相關(guān)部門和個(gè)人，增強(qiáng)施工人員的責(zé)任意識。簽訂安全施工安全責(zé)任書，建立安全事故應(yīng)急預(yù)案，做好演練工作，明確相關(guān)人員的任務(wù)，讓他們有效應(yīng)對安全事故，盡量降低安全事故給城市道路工程帶來的損失。
3.4進(jìn)行施工技術(shù)交底
城市道路施工前要完善方案設(shè)計(jì)，明確安全管理的目標(biāo)和任務(wù)。組織施工人員開展技術(shù)交底，熟悉施工任務(wù)和要求，對城市道路施工可能出現(xiàn)的安全事故進(jìn)行預(yù)測和分析，提前采取防范和預(yù)控措施，將安全事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免給工程施工帶來不必要的損失。
3.5把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，保證安全生產(chǎn)
城市道路工程施工建設(shè)中，路基路面施工、鋼筋綁扎與焊接、混凝土澆筑等都是關(guān)鍵內(nèi)容，對工程質(zhì)量和施工效果的影響較大。為促進(jìn)安全管理水平提高，應(yīng)該結(jié)合工程建設(shè)需要，有效落實(shí)安全管理制度和各項(xiàng)措施。在每個(gè)關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)前，加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，配備安全管理人員，重視現(xiàn)場巡視和檢查，保證安全管理的各項(xiàng)措施嚴(yán)格落實(shí)到位，進(jìn)而促進(jìn)安全管理水平提升，將安全事故消滅在萌芽狀態(tài)，有效提升城市道路施工關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全管理水平。
3.6落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)全過程控制
建立并落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理措施，對城市道路每個(gè)施工環(huán)節(jié)開展有效管理，實(shí)現(xiàn)對工程施工安全的全方位、全過程控制。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度的學(xué)習(xí)，明確每個(gè)施工人員的職責(zé)，進(jìn)而避免出現(xiàn)安全事故，為城市道路工程建設(shè)創(chuàng)造條件，促進(jìn)城市道路工程綜合效益的提升。
結(jié)語
總之，在對市政道路施工進(jìn)行安全管理的過程中，施工企業(yè)要根據(jù)施工的實(shí)際情況來制定詳細(xì)的安全管理制度，對施工人員也要進(jìn)行必要的安全知識培訓(xùn)，并對施工現(xiàn)場進(jìn)行嚴(yán)格的安全監(jiān)管，從而確保施工的安全。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞]大學(xué)生 志愿服務(wù) 長效機(jī)制
[作者簡介]劉素婷（1964- ），女，河北唐山人，唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，教授，研究方向?yàn)榻逃芾砼c經(jīng)濟(jì)管理；王宏（1965- ），女，河北樂亭人，唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，教授，研究方向?yàn)槿宋乃刭|(zhì)教育。（河北 唐山 063000）
[課題項(xiàng)目]本文系全國教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2011年度教育部重點(diǎn)課題“大學(xué)生志愿服務(wù)的公益性與利益補(bǔ)償問題研究”的研究成果。（課題編號：DFA110212）
[中圖分類號]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）26-0183-02
大學(xué)生志愿者是志愿者隊(duì)伍中的主力軍。在倡導(dǎo)社會主義核心價(jià)值體系的和諧社會建設(shè)中，特別需要新一代大學(xué)生對志愿服務(wù)的認(rèn)同和積極參與。近年來，我國志愿服務(wù)事業(yè)進(jìn)入了蓬勃發(fā)展的新時(shí)代，但與歐美、港臺等志愿服務(wù)發(fā)展程度較成熟的國家和地區(qū)相比，尚處于起步階段，在實(shí)施過程中出現(xiàn)了諸多問題，制約了大學(xué)生志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。研究和探索大學(xué)生志愿服務(wù)長效機(jī)制，推進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)的制度化、規(guī)范化、長效化，是擺在高校教育工作者面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。
一、大學(xué)生志愿服務(wù)的意義
1.志愿服務(wù)提高了大學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力。可持續(xù)發(fā)展能力是指大學(xué)生持續(xù)不斷地獲取、運(yùn)用和創(chuàng)新知識，持續(xù)不斷地發(fā)展和完善其個(gè)性的能力。社會是一個(gè)大課堂，大學(xué)生廣泛參與各種志愿服務(wù)活動，有利于大學(xué)生認(rèn)識和了解社會，認(rèn)識自我，不斷調(diào)整自身的行為方式，促進(jìn)個(gè)體與社會的持續(xù)和諧發(fā)展；有利于大學(xué)生在志愿服務(wù)過程中將所學(xué)知識與技能運(yùn)用于實(shí)踐，檢驗(yàn)和鞏固理論知識，提高大學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力、社會適應(yīng)能力、社會交往能力、溝通合作能力、解決問題能力以及組織管理能力等。
2.志愿服務(wù)豐富了校園文化建設(shè)的內(nèi)涵。志愿者在繼承民族傳統(tǒng)美德的同時(shí)，強(qiáng)化了校園文化建設(shè)的導(dǎo)向功能、發(fā)展功能、服務(wù)功能和輻射功能，將校園文化建設(shè)的空間范圍延伸到校園之外，豐富了校園文化建設(shè)的內(nèi)容與形式，為校園文化建設(shè)提供了新的生長點(diǎn)，有助于增強(qiáng)人與人之間的溝通和理解，對于培育大學(xué)精神、構(gòu)建和諧校園起到了很好的促進(jìn)作用。
3.志愿服務(wù)促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。高校是社會主義精神文明建設(shè)重要的示范區(qū)和輻射源，這決定了高校的精神文明建設(shè)不能僅僅局限于校園圍墻以內(nèi)，還應(yīng)積極融入社會，參與全社會的精神文明建設(shè)。志愿服務(wù)是營造良好社會氛圍的有效載體，具有濃厚的精神文明內(nèi)涵，大學(xué)生秉承“和諧、友愛、互助、進(jìn)步”的宗旨和理念參與志愿服務(wù)，可以發(fā)揮積極的示范導(dǎo)向作用，有助于推動平等友愛、融洽和諧的社會環(huán)境的形成。
二、大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀及存在的問題
1.思想認(rèn)識尚不到位。隨著近些年公民教育活動的推廣以及大眾傳媒的影響，公眾對于參與志愿服務(wù)的意義已開始有所了解。但由于社會對志愿精神、志愿文化的宣傳不夠，使人們對于志愿者和志愿活動的了解還停留在“聽說”或者“認(rèn)知”層面，缺乏對志愿服務(wù)內(nèi)涵及志愿精神的深入了解。我國目前對志愿服務(wù)活動的激勵(lì)性政策還不完善，缺乏必要的配套經(jīng)費(fèi)保障，影響了大學(xué)生志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。一些企業(yè)往往把參加實(shí)踐的大學(xué)生當(dāng)成廉價(jià)或者免費(fèi)的勞動力，使大學(xué)生志愿活動得不到社會的廣泛認(rèn)可和有力支持。部分高校對大學(xué)生志愿活動的認(rèn)識缺乏深刻的理解，管理職責(zé)不夠明確，組織工作秩序紊亂，挫傷了大學(xué)生志愿者的積極性。
2.管理培訓(xùn)相對薄弱。由于我國社會性的志愿者組織還不健全，一些政府部門和行政性社會團(tuán)體仍擔(dān)負(fù)著志愿服務(wù)的組織責(zé)任，導(dǎo)致大型活動的志愿者往往有很強(qiáng)的行政色彩。大學(xué)生志愿者隊(duì)伍的管理基本處于“需要就找，用時(shí)才管，完事就了”的狀態(tài)。由于缺少日常的管理制度，再有類似大型活動時(shí)，需要重新走新一輪招募程序和重復(fù)培訓(xùn)，極大地浪費(fèi)了時(shí)間、人力、物力和財(cái)力。從志愿者培訓(xùn)方面看，一些志愿活動的主辦方在招募后，對志愿者往往只進(jìn)行簡單培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足志愿服務(wù)的需要，大學(xué)生只能在工作中逐漸熟悉和探索。很多志愿者表示在工作結(jié)束后，并沒有學(xué)到實(shí)質(zhì)性的知識和技能。
3.激勵(lì)機(jī)制比較滯后。激勵(lì)機(jī)制是志愿服務(wù)管理過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，激勵(lì)的效果、程度將直接影響志愿服務(wù)的質(zhì)量。目前高校支持志愿服務(wù)的激勵(lì)制度相對滯后，激勵(lì)的形式大多偏重于精神而忽視物質(zhì)激勵(lì)，直接影響學(xué)生參與志愿服務(wù)的熱情。志愿者在專業(yè)服務(wù)中投入的服務(wù)成本越來越高，這使沒有經(jīng)濟(jì)來源的大學(xué)生處于尷尬境地。另外，高校在組織志愿活動時(shí)，往往只關(guān)注大學(xué)生志愿者能夠?yàn)榻M織做什么，而忽視了大學(xué)生的心理特征，導(dǎo)致參加志愿服務(wù)的大學(xué)生不能獲得期望的友誼、歸屬感、成就感。
4.缺少政策法律保障。中國的志愿服務(wù)活動起步較晚，與志愿者相關(guān)的法律、法規(guī)還不健全，志愿者的權(quán)益不能得到相應(yīng)的保障，高校作為志愿者活動的組織者，很少能為志愿者辦理人身、醫(yī)療保險(xiǎn)，一旦志愿者在公益活動中出現(xiàn)意外傷亡，無法提供及時(shí)、有效的權(quán)益保障。隨著專業(yè)化志愿服務(wù)活動增多，大學(xué)生志愿者在付出自己無償勞動的過程中，不可避免地會受到各種人身意外傷害，賠償成為高校志愿服務(wù)的一大難題。學(xué)校組織志愿活動需要一定的經(jīng)濟(jì)投入，如果再承擔(dān)意外傷害帶來的風(fēng)險(xiǎn)，無疑會嚴(yán)重打擊學(xué)校組織學(xué)生參與志愿活動的積極性，而被援助對象原本就是困難的弱勢群體，更無力負(fù)擔(dān)意外傷害的損失，因而一旦遇到意外情況就會陷入兩難境地。
三、構(gòu)建大學(xué)生志愿服務(wù)長效機(jī)制的思路
1.建立大學(xué)生志愿服務(wù)宣傳機(jī)制。公民對志愿者精神的理解和認(rèn)同直接關(guān)系全社會志愿服務(wù)的文化氛圍，對志愿服務(wù)能否可持續(xù)健康發(fā)展會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，建立大學(xué)生志愿服務(wù)宣傳機(jī)制尤為重要。一是政府應(yīng)拓寬宣傳渠道，通過報(bào)刊、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等社會媒體資源，加強(qiáng)對大學(xué)生志愿者活動的宣傳；二是強(qiáng)化公民社會教育，從整體上提高公民對大學(xué)生志愿服務(wù)活動的理解和認(rèn)識，在全社會倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神；三是培育志愿精神，發(fā)揮典型事件和榜樣的示范作用，提高志愿服務(wù)的社會影響力和感召力，讓“奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)核心理念深入人心，在全社會形成大學(xué)生志愿服務(wù)的支持體系；四是發(fā)揮校園傳媒的重要載體作用，通過權(quán)威信息、宣傳品牌項(xiàng)目，普及志愿理念，弘揚(yáng)志愿精神，傳播志愿文化；五是發(fā)揮德育的滲透功能，把培育大學(xué)生志愿精神作為加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要內(nèi)容，納入課堂教學(xué)主渠道；六是創(chuàng)新活動形式和載體，將育人工作寓于豐富多彩的志愿者活動中，讓大學(xué)生得到志愿服務(wù)的體驗(yàn)，激勵(lì)更多的大學(xué)生參與志愿服務(wù)，為高校志愿者服務(wù)事業(yè)營造良好的輿論氛圍。
2.建立大學(xué)生志愿服務(wù)管理機(jī)制。雖然大學(xué)生是否參加志愿服務(wù)是自愿的，但一旦成為其中的一員，志愿者的管理制度就將發(fā)揮重大作用。做好志愿者的培訓(xùn)和管理工作，是提高大學(xué)生志愿者素質(zhì)和志愿服務(wù)水平的重要舉措。一是建立社會動員組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，積極搭建志愿活動的公共服務(wù)平臺、信息平臺、交流平臺，做好大學(xué)生志愿服務(wù)具體任務(wù)的摸底工作，有針對性地招募志愿者，做到廣泛招募、合理使用，保護(hù)好大學(xué)生志愿服務(wù)的積極性。二是建立志愿者登記制度。這是當(dāng)今世界許多國家比較通行的做法，志愿者登記注冊只是一種形式和載體，其目的是規(guī)范管理，有效及時(shí)地組織志愿者參加服務(wù)活動。三是建立志愿者培訓(xùn)制度。依托行業(yè)協(xié)會、專門學(xué)會和基層宣傳教育陣地，對大學(xué)生志愿者進(jìn)行志愿精神、崗位服務(wù)職責(zé)、服務(wù)項(xiàng)目所需技巧的培訓(xùn)，強(qiáng)化志愿者的責(zé)任意識，使其真正意識到自身的社會責(zé)任和社會價(jià)值，通過培訓(xùn)獲得自我發(fā)展，在志愿服務(wù)中提升專業(yè)技能，為未來可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。四是建立信息反饋制度。及時(shí)了解大學(xué)生志愿服務(wù)情況，不僅要看志愿者的服務(wù)時(shí)間，還要從服務(wù)對象處獲得真實(shí)的服務(wù)效果反饋，努力建設(shè)一支相對穩(wěn)定的大學(xué)生志愿者骨干隊(duì)伍，合理安排服務(wù)時(shí)間和服務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)志愿者、服務(wù)對象和活動項(xiàng)目的有效對接。五是建立社會資源網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和志愿者網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，建立多元化管理模式，為大學(xué)生志愿服務(wù)活動的發(fā)展提供保障。
3.完善大學(xué)生志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制。志愿者希望通過志愿服務(wù)活動得到他人、社會和服務(wù)對象的尊重和認(rèn)可，這種需要在他人的激勵(lì)和評價(jià)中得到滿足。高校可以通過完善激勵(lì)機(jī)制，培育志愿服務(wù)精神，有效保護(hù)志愿者的積極性。一是建立評優(yōu)表彰機(jī)制。設(shè)立高校大學(xué)生志愿服務(wù)方面的專門獎項(xiàng)和獎勵(lì)基金，給予大學(xué)生志愿者精神與物質(zhì)的獎勵(lì)，并對先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道，擴(kuò)大影響力，引導(dǎo)高校青年志愿者參與社會公益事業(yè)，激發(fā)當(dāng)代大學(xué)生參與志愿者服務(wù)活動的熱情。二是建立社會認(rèn)可機(jī)制。健全大學(xué)生志愿服務(wù)檔案，鼓勵(lì)社會各單位在選人用人過程中把服務(wù)檔案作為重要參考內(nèi)容，為大學(xué)生志愿者增加特殊權(quán)利或優(yōu)惠。還可以采取對大學(xué)生志愿者發(fā)放志愿服務(wù)證明，或通過媒體公開等方式給予表彰和精神鼓勵(lì)，使志愿者切實(shí)感受到在志愿服務(wù)活動中的價(jià)值，從而產(chǎn)生參加志愿服務(wù)的自豪感。三是建立志愿服務(wù)評價(jià)機(jī)制。把大學(xué)生志愿服務(wù)納入學(xué)分計(jì)劃或者學(xué)生綜合素質(zhì)測評評價(jià)體系，與教學(xué)、教育管理制度對接，重點(diǎn)考核大學(xué)生志愿服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作精神等，引導(dǎo)志愿服務(wù)的規(guī)范化發(fā)展。充分利用《大學(xué)生素質(zhì)拓展證書》，在精神和物質(zhì)上對志愿者的服務(wù)予以肯定，營造濃厚的文化氛圍。四是建立溝通交流機(jī)制。積極搭建大學(xué)生志愿者相互溝通交流的平臺，通過開展形式多樣的活動，讓大學(xué)生在志愿者組織內(nèi)結(jié)交朋友，交流和分享志愿服務(wù)心得體會，從而激發(fā)大學(xué)生參與志愿服務(wù)的工作熱情。
4.健全大學(xué)生志愿服務(wù)保障機(jī)制。建立健全保障機(jī)制是大學(xué)生志愿服務(wù)活動可持續(xù)發(fā)展的重要前提。大學(xué)生志愿服務(wù)保障機(jī)制應(yīng)從立法保障、政策保障、經(jīng)費(fèi)保障和權(quán)益保障等方面著手。一是立法保障。政府應(yīng)制定志愿服務(wù)的全國性法規(guī)來充分保障和規(guī)范志愿服務(wù)，把志愿服務(wù)用國家法的形式規(guī)定下來，使志愿者的志愿服務(wù)得到真正的保障。二是政策保障。各級政府應(yīng)把志愿服務(wù)納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃中，為志愿服務(wù)發(fā)展提供有力的政策保障和物質(zhì)支持。為調(diào)動企業(yè)捐助志愿服務(wù)事業(yè)的積極性，鼓勵(lì)企業(yè)捐助公益事業(yè)，政府可根據(jù)企業(yè)對公益事業(yè)的捐助情況，給予適當(dāng)?shù)亩愂諆?yōu)惠政策。三是經(jīng)費(fèi)保障。經(jīng)費(fèi)保障是大學(xué)生志愿服務(wù)活動順利開展的前提和基礎(chǔ)，主要通過爭取政府資金支持、企業(yè)對志愿服務(wù)活動項(xiàng)目的資助、社會募集資金等形式來實(shí)現(xiàn)。可以成立志愿服務(wù)基金會，設(shè)立專項(xiàng)權(quán)益保障基金，使志愿者的住宿、交通等基本支出得到保障。鼓勵(lì)社會各界對志愿服務(wù)事業(yè)大力支持，建立起穩(wěn)定、多方的籌措渠道，以充足穩(wěn)定的資金為志愿服務(wù)提供保障。四是權(quán)益保障。政府應(yīng)該制定較為完善的志愿者健康和安全管理制度，通過立法明確大學(xué)生志愿者、被服務(wù)單位和高校組織三方權(quán)利義務(wù)關(guān)系及糾紛解決機(jī)制，有效地保護(hù)志愿者參與志愿服務(wù)的積極性和主動性，促進(jìn)志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
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