時間:2023-01-18 16:22:29
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇黨建工作半年匯報材料,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
2020年1月-6月,在縣委、政府的正確領導下,分管領導副縣長的大力支持下,文旅局局長及局黨支部一班人共同努力下,結合個人黨建工作中的實際情況, 現將半年的黨建工作匯報如下:
一、抓好思想政治建設
我將學習放在突出的位置上,目的是進一步提高自己黨性覺悟、思想水平和工作能力。我作為文旅局副局長,始終關心全體黨員干部的學習和進步, 在不同會議上多次強調學習的重要性和必要性, 并要求全體黨員干部要以高度的責任感注重學習, 勤于學習, 善于學習,可以抓好會議學習,學習黨的、四中全會精神和新時代中國特色社會主義思想, 不斷推進“不忘初心、牢記使命′學習教育常態化、制度化走向深入。
二、履行自己的工作職責
履行自己的工作職責, 充分發揮職能作用, 積極為我縣文旅事業添磚加瓦。我結合文旅局自身工作實際, 配合局長采取相關措施增強全局干部的服務意識, 杜絕吃、拿、卡、要, 跟蹤重點建設項目, 搞好協調服務。本著節約成本、對改進農村文化室、村村響、戶戶通、公共廁所等室設施、設備, 多方比較價格, 以最小的成本體現最大的效益。
三、加強干部廉潔教育
領導班子成員之間, 黨員領導干部與一般干部之間開展交心談心, 坦誠交流思想,動真格、講真話、不回避、正視工作中的問題和矛盾, 認真客觀地剖析思想根源。針對存在的問題, 認真研究整改辦法, 明確整改責任, 從而使文旅局成為一個團結協調, 開拓進取、廉潔高效, 富有戰斗力的集體。對黨員干部進行黨風、黨紀和拒腐防變教育,是防止腐敗現象產生的根本途徑。為此, 將干部黨風廉政教育與誡勉談話、警示教育有機結合起來, 圍繞黨風廉政建設的關鍵性問題, 通過教育, 收到了良好效果。在日常工作中,加大對廉政工作的檢查落實, 多形式、多途徑加強對干部的管理, 做到早預防、早發現、早處理, 防止各類違規行為的發生。
四、個人今后改進之處
1、在文旅局管理理論知識與實際的結合方面還比較欠缺,平時, 我比較注重導入先進的、科學的文旅管理理念, 但是效果并不是太理想。因為, 我們所處的是一個行政事業單位,部分干部的思想觀念還無法轉變,需要有一個過程。今后,我必須面對這種實際, 循序漸進, 而不可急于求成。
2、我工作效率不高, 主要表現在三方面: 一是工作總結不全面, 對取得的成績和好的做法, 沒有將其及時總結推廣, 影響工作的發展; 對存在的不足問題, 沒有及時釆取措施,致使存在的不足問題得不到有效解決;二是與部門主管溝通不夠緊密, 對工作了解不細致, 沒有全面掌握情況, 影響了自己的工作決策, 作出的決定沒有完全符合實際情況;三是辦事效率不高, 存在拖沓現象, 與當月工作當月清的要求存在一定距離。
尊敬的局長, 我有決心和信心改正以上不足, 請加強對我的監督。
1、認真做好省市檔案工作會議精神的匯報和貫徹工作
今年全省全市檔案工作會議之后,我局立即組織全體人
員進行認真的傳達學習,統一思想,形成集體意見,向縣分管領導匯報。縣委、縣政府非常重視檔案工作,主持縣委工作的副書記、縣長同志親自召開縣委第常委會議,認真聽取檔案工作匯報,專題研究檔案工作,為局館解決了人員、經費、設備、車輛等問題,會議決定以“兩辦”印發有關檔案工作文件,并同意召開全縣檔案工作會議。縣長親自審定簽發了《縣“十二五”全縣檔案事業發展規劃》和《縣重要會議、重大活動、重點建設項目檔案管理辦法》。
2、認真制定“十二五”檔案事業發展規劃
“十二五”是實現科學發展、跨越發展的關鍵時期。根據省市“十二五”檔案事業發展專項規劃,結合我縣實際,制定了《縣“十二五”全縣檔案事業發展規劃》。《規劃》提出了“十二五”時期我縣檔案工作指導思想、總體目標、主要任務和保障措施。《規劃》是推動我縣檔案事業發展的一份綱領性文件,要求我縣各級各部門要加強檔案工作的領導,認真實施,全面完成“十二五“目標和任務。
3、著力抓好重要會議、重大活動、重點建設項目檔案管理工作
近年來,我縣重點建設項目增多,為了使重點建設項目的材料能夠及時收集、整理、歸檔,我局制定了《縣重要會議、重大活動、重點建設項目檔案管理辦法》。《辦法》對重要會議、重大活動、重點建設項目材料的歸檔范圍、歸檔要求和移交事項等作了明確的規定,是我縣重要檔案管理工作的一份規范性文件。《辦法》下發之后,我縣各重點項目建設單位都認真按《辦法》規定做好文件材料歸檔工作,縣鐵辦、縣高速辦形成的材料已全部整理歸檔。
4、加強檔案信息化基礎建設
今年把檔案信息化基礎建設作為局館的重點工作之一,上半年已建立館藏檔案文件目錄數據60萬條,下半年對縣委、縣政府、縣人大、縣政協、縣委組織部、縣人事局、縣勞動局等全宗的重要檔案和婚姻檔案進行全文數字化,共掃描文件30萬張,為信息化建設打下了基礎。
5、加強監督指導
在做好機關和鄉鎮檔案工作面上指導的同時,今年把指導工作的重點放在涉及民生部門和單位,加大監督指導力度,對職工養老保險、醫療保險和婚姻等檔案進行精心指導幫助,養老保險檔案156卷已全部規范整理,并建立專門檔案室,今年10月已通過省級驗收,評為優秀等級。醫療保險檔案398卷也規范整理,并建立專門檔案室,今年10月已通過省級驗收,評為優秀等級。同時還協助部分鄉鎮和機關單位整理文書檔案1000多卷。
6、加強檔案館業務建設
(1)依法做好檔案接收工作。今年共接收了機關單位和鄉鎮的文書檔案607卷。
(2)加強檔案和現行文件的提供利用服務。在提供利用服務時,我們注重樹立良好形象,努力拓展服務領域,簡化手續,盡最大努力滿足利用者需求。目前止共接待利用者
718人次、調閱檔案資料908卷(冊),復印檔案原件和出具檔案證明834份,為經濟社會建設提供了翔實的原始資料。
(3)認真做好政府公開信息的接收保管工作。把政府公開信息的接收當作檔案館工作的重要內容之一,指定專人負責,并做好保管利用工作,目前止共接收機關單位和鄉鎮的公開信息紙質文件848份,電子文件848份。
(4)加強檔案安全管理。為了確保館藏檔案的安全,使檔案庫房達到“八防”要求,我局積極爭取資金,做好庫房安全配套設施。上半年添置了空調機3臺,除濕機3臺,溫濕度記錄儀3臺,消毒柜1臺,復印機1臺。目前,檔案館所有庫房都配備安全設施,達到恒溫恒濕和“八防”的要求。健全保管制度,落實各項安全措施,對庫房和新進館的檔案進行消毒,并及時投放防蟲藥品等,消除一切不安全因素,使館藏檔案得到安全保護。
7、切實抓好黨建工作
(1)認真學習黨建理論。局黨支部組織黨員干部認真學習黨的知識,用黨的理論武裝黨員干部,特別是認真學習黨風廉政建設等一系列有關規定,局館黨員領導干部做到帶頭學習,帶頭執行,率先垂范,廉潔自律。
(2)認真開展黨建活動。局黨支部緊緊圍繞縣委中心工作,認真開展活動,切實做好與掛鉤村黨支部結對幫扶工作。今年“七、一”局黨支部與白云鄉陳家村黨支部聯合舉行紀念建黨70周年和慰問老黨員活動。提升了黨支部的活力和凝聚力,激發了黨員干部的工作熱情,增強了責任感。
二、存在主要問題
1、由于我縣經濟落后,財政困難,對檔案信息化建設投入不足,使我縣檔案信息化建設進展緩慢。
2、專業人才資源短缺,基層檔案隊伍不穩定。我局專業人員年齡普遍偏大,知識老化,適應不了新形勢下檔案工作的需要。機關單位和鄉鎮檔案工作人員不穩定、變動大,素質低,責任心不強,依賴思想嚴重。
3、檔案意識和法制觀念淡薄,一些部門和單位領導對檔案工作重視不夠,檔案法律意識不強,檔案執法難開展。
三、2012年工作思路
1、認真學習黨的十七屆六中全會精神,進一步深入貫徹落實科學發展觀,圍繞縣委、縣政府工作大局,以服務民生為重點,推動我縣檔案事業持續健康發展。
2、加強宣傳,提高意識。加大宣傳的廣度和深度,利用報刊、電臺、通訊等各種媒體和一切可利用工具,加強檔案法律、法規和檔案知識的宣傳,與宣傳和司法部門聯合舉辦檔案法律法規宣傳專刊。
3、加強監督,依法治檔。加大檔案執法力度,杜絕檔案違法案件發生,擬于下半年對全縣檔案執法情況進行檢查。
4、加強指導,規范管理。加大指導力度,在做好面上指導的同時,重點對涉及民生部門和單位檔案的指導,確保民生檔案的完整與安全,幫助機關單位和鄉鎮做好年度文件規范整理,及時歸檔。
5、加快檔案信息化建設步伐,投入一定的經費,繼續做好增量檔案目錄的錄入工作,對館藏所有涉及民生和重要檔案進行全文數字化。
6、整合檔案資源,加大接收進館力度。將鄉鎮、機關單位到期檔案全部接收進館,收集珍貴、有特色和重要的民生檔案進館,進一步豐富館藏資源。
今年以來,局辦公室積極協助局領導組織協調機關日常工作。做好機關文秘、人事工資、檔案、會務接待、離退休老干部服務、醫療費報銷和綜合性文稿的起草工作。認真做好辦理和群眾來信、來訪工作,做好人大代表建議、政協委員提案的辦理和答復工作。做好政府采購、固定資產管理工作,嚴格后勤管理服務工作,確保局系統各項工作安全、穩妥運轉。
二、日常工作進展情況
各類會議:組織市、區政府年度目標考核檢查、系統各階段總結會,做好上級視察、調研的接待工作。
各類活動:做好上傳下達,貫徹領導工作部署,簽訂工作目標責任書,組織各類參觀、教育、學習活動。做好拆遷走訪慰問工作。
文書檔案工作:及時收發傳閱文件,撰寫各類匯報材料、總結、自查、調研報告50余篇。隨時做好文書檔案整理,10年間文書檔案已全部按照按件制定原則裝訂整理登記完畢,為入館做好了基礎準備。做好保密工作,開展保密設施排查。
黨建工作:一是做好總支黨建日常工作,發展黨員2人,轉正2人,出具各類證明材料6份。組織慈心一日捐。二是開展執政為民集中教育活動和爭先創優爭做先鋒活動,組織學習、換位體驗、民主生活會等,填報各類表格、報送活動信息,撰寫總結材料。三是開展黨建品牌創建、“微笑服務”、“紅色黨建月”活動,組織撰寫學習心得、學習筆記,開展評比推薦,4人次獲得大討論征文優秀獎,32人次評為優秀學習筆記。四是做好第一黨建協作組的協調組織工作
宣傳工作:及時收集撰寫、報送各類信息,科室撰寫上報信息30篇,發表3篇,全局推薦上報各類信息164篇,刊物及市局網站發表24篇。著重做好新網站的建設規劃和日常管理工作。
人事工資工作:調整6名副科級干部,及時調整申報人員工資福利,做好人事檔案整理歸檔。組織工作人員查體,醫療費報銷40余人次3.8萬元,及時申報發放喪葬撫恤金。
固定資產管理:做好固定資產信息系統使用和維護,及時上報固定資產年度報表。按照財政局要求進行固定資產審計,無違規行為。
安全生產:開展“安全生產月”活動,組織開展宣傳咨詢日、應急救援演練動員和自查、儲備應急保障物資,開展職工安全生產法律法規和應急知識答題。
紀檢監察工作:組織行風評議、優質服務窗口評選,開展各類學習、參觀、觀看教育片等活動,組織廉政知識培訓考試,撰寫紀檢調研報告,按時報送紀檢監察信息。
政策法規工作:上半年辦理12345市民服務熱線60件,按時辦結率100%,滿意率95%。辦理政協委員提案人大代表建議12件,滿意率100%。接待群眾來信來訪、辦理市區轉辦案件15起。辦理行政執法證審驗新辦32人,組織勞動保障法律法規培訓考試,撰寫十二五規劃。
工青婦工作:做好工會會員管理,組織開展困難會員救助,走訪慰問困難、生病職工。組織各類團員活動,安排青年應急隊、文明志愿者活動。組織各類婦女活動,開展“三八節”、“六一兒童節”慰問活動,定期走訪包掛的困難女童潘雪。
后勤工作:做好辦公用品采購工作,按照按需使用原則,做好采購儲備,嚴格履行政府采購程序,做好大宗辦公用品、設備、維修等購置和備案手續。
三、工作原則
辦公室是上傳下達的窗口,我們堅持“恪守職責,真誠守信”的工作原則,熱情周到的完成各項工作。
辦公室是系統上傳下達的主要途徑,我們辦公室工作人員時常提醒自己注重自身的品質修養,恪守工作本分,不逾矩不越鉅,以工作制度和規定為依據辦事,以大局和中心工作為重,做好本職工作。
辦公室工作很重要的一環是溝通和協作,真誠地與人交流溝通,互相關心和愛護,才能提高科室內部及與其他部門、科室同事溝通和協作的能力。我們堅守著真誠守信,才能有效的統一目標,消除誤會,使工作進展更加順暢和愉快。當我們組織活動時、遇到困難需要幫助時,得到了許多同事同樣真誠的回饋和幫助。在此向各位表示衷心的感謝。
XX年,農水科在局黨委的正確領導和各科(室)站的大力支持、幫助下,全體同志認真學習上級有關水利建設的方針、政策,圍繞全年工作目標和科內主要工作任務,刻苦鉆研,科學安排工作,充分發揮每個人的積極性和主觀能動性,團結協作,無私奉獻,取得了一定成績。現將全年目標完成情況總結如下:
一、農建工作農建工作繼續以“紅旗渠精神杯”競賽為動力,認真實踐“xxxx”重要思想,堅持科學規劃,統籌兼顧,及早部署,及早安排,狠抓農村飲水、節水灌溉、“三區一閘”、抗旱水源等工程為重點的農田水利基本建設,全市共新增有效灌溉面積6萬畝,新增旱澇保收田3萬畝,新打機井994眼,完成了全年任務。杯賽工作在認真組織開展農田水利基本建設的基礎上,對XX年的農建工作進行了認真總結。經過全科人員近兩個多月的共同努力,共編印XX年度農建匯報、重點工程簡介、文件匯編、杯賽簡報匯編、新聞報道剪輯等匯報材料5個本共25套。經過全市水利職工的共同努力,我市在全省“紅旗渠精神杯”農田水利基本建設競賽評比中再次奪冠,實現了十二連冠。為了加強中小型水利工程的建設管理,按照上級要求,結合我市實際情況,我們出臺了《某市水利工程管理體制改革的實施意見》(討論稿),下一步將修改完善后付諸實施。
二、節水工作節水灌溉是我國農業實現可持續發展的革命性措施,是緩解我市水資源短缺的有效途徑。我市節水灌溉工作自開展以來,堅持因地制宜,科學規劃,講究實效,不搞一刀切,在自流灌區和站灌區主要發展渠道防滲;在純井灌區和沙壤土質區,主要發展低壓管道輸水,配以地面軟管加小畦灌溉模式;經濟基礎較好的鄉村結合農業產業結構調整,推廣大田噴灌和微灌;山丘干旱缺水地區發展集雨節灌農業。共新增和改造節水灌溉面積23.09萬畝,XX年國家級節水增效示范項目已經省發改委批復立項,節水灌溉工作又上了一個新臺階。
三、灌區工作今年,經過各級領導的大力關心和支持,全市灌區年引水3.9億立方米,其中農業用水2.6億立方米,灌溉面積82萬畝,灌溉220萬畝次。我市灌區在搞好農業灌溉,促進農業生產的同時,還保證了安鋼、電廠、城市生活及部分鄉鎮企業生產、生活用水,為某市經濟的可持續發展發揮了重要作用。做好工農業供水工作,加強水費收入,力爭年底實現工業水費入庫率達到100,農業水費入庫率達到95;協助萬金、幸福渠管理處灌區體制改革方案,完成漳南、紅旗渠、躍進渠灌區“十五”規劃,紅旗渠灌區節水續建配套續建項目正式上馬。全市灌區工程現已完成工程量:土石方1.963萬立方米,砌體0.361萬立方米,砼及鋼筋砼1.52萬立方米,完成投資425萬元,改善灌溉面積6萬畝。
四、抗旱工作今年我市受旱主要分兩個階段:第一個階段是1月份至4月份,降雨(雪)偏少,全市120多天平均降水量僅19.1毫米,較多年同期平均值偏少,加之4月中旬至今氣溫較往年同期偏高1--4度,干燥多風,土壤失墑嚴重。崗丘地區30厘米以上土壤含水量在11%以下,平原地區30厘米以上土壤含水量為14%以下。第二個階段是9月份至今,我市無有效降雨,氣溫較往年同期偏高2~4度,土壤失墑較為嚴重,平原區0--50厘米土壤含水量在13以下,山丘區0--50厘米土壤含水量在10以下。我市糧食播種面積699萬畝,經濟作物155萬畝,受旱面積達195萬畝,重旱25萬畝。今年的干旱對我市農業和部分鄉村群眾生活造成了不利的影響。面對嚴重的旱情,我市各級黨委、政府非常重視,并采取有力措施,挖掘利用一切水源和水利設施,動員各方面力量,全力以赴投入到抗旱斗爭中,在抗旱高峰期,全市最多日出勞動力41萬人,行動機電井6.83萬眼,泵站50處,機動運水車1500輛共澆灌地324.1萬畝,灌溉972萬畝次,使干旱造成的損失降低到最低限度。為全年農業豐收做出了貢獻。五、農村飲水工作解決農村飲水困難,保障農村飲水安全,是全面建設小康社會的要求和重要基礎工作,是實踐xxxx重要思想的具體措施,對推動農村經濟發展,維護社會穩定、增加農民收入和促進農業產業化發展都有重要意義。市委市政府十分重視農村飲水工作,在解決西部山丘區25.9萬人和東部平原苦水區14萬人飲水困難后,今年又把解決12萬人飲水安全問題列為政府向全市人民承諾的十個方面實事之一。按照市委市政府的部署,市水利局組織有關縣市區開展了大量的前期工作,包括水質化驗,水源勘探,制定工程規劃和編制實施方案等。某市海河流域第一批農村飲水安全工程(上半年)共涉及縣和縣2個縣9個鄉鎮33個村4.9萬人,規劃建設供水工程20處。通過廣大基層干部群眾的日夜奮戰,截至6月26日,20處工程全部通水運行,共埋設管網8.09萬米,安裝水泵20臺,動力設備配套20處,解決農村飲水安全4.9萬人,圓滿完成了省委、省政府下達給我市的工作目標。某市海河流域第二批農村飲水安全工程(下半年)涉及縣、縣和縣19個鄉鎮38個村66332人,于11月29日全部通水。規劃建設供水工程28處,成井25處,鋪設管網65.06萬米,動力設備配套25套,解決農村飲水安全6.63萬人。除上級安排的污染區農村飲水安全工程以外,按照市政府年初安排,在與省安排項目進行整合后,我市今年面上農村飲水安全工程安排2.55萬人,涉及縣、縣、某縣和區12個鄉鎮21個村,規劃建設供水工程19處,目前進展順利。上述三批項目全部實施后,可解決飲水安全14.08萬人。在上級政策指導下,縣率先開展了農村飲水工程建設管理體制改革,截止目前,已完成改制12處工程,回收資金30多萬元。省廳副廳長,省人大農工委副主任帶領相關人員到縣實地調研,對的做法給予了充分肯定,要求縣積累經驗,認真總結,準備在縣召開全省農村飲水工程管理工作現場會。此外,農水科已編制《某市農村飲水現狀調查評估報告》和《某市XX年度解決農村飲水安全項目實施方案》上報省水利廳和省發改委,為爭取上級資金打下基礎。《某市農村飲水安全工程“xxx”規劃》和《某市農村飲水工程總體規劃》已經編制并上報省水利廳。六、黨建工作落實情況XX年農水科黨風廉政建設責任制工作,在局黨委的領導下,堅持以“xxxx”重要思想為指導,認真貫徹黨的xx大(提醒您:請根據實際修改)精神,嚴格按照局黨委關于黨風廉政建設責任制的一系列要求,強化教育,落實責任,轉變作風,求真務實,黨風廉政建設得到進一步加強,全科沒有出現一起違紀違規案件,圓滿地完成了局黨委的各項工作目標。
一、農建工作
農建工作繼續以“紅旗渠精神杯”競賽為動力,認真實踐“三個代表”重要思想,堅持科學規劃,統籌兼顧,及早部署,及早安排,狠抓農村飲水、節水灌溉、“三區一閘”、抗旱水源等工程為重點的農田水利基本建設全市共新增有效灌溉面積萬畝,新增旱澇保收田萬畝,新打機井眼,完成了全年任務。
杯賽工作在認真組織開展農田水利基本建設的基礎上,對××年的農建工作進行了認真總結。經過全科人員近兩個多月的共同努力,共編印××年度農建匯報、重點工程簡介、文件匯編、杯賽簡報匯編、新聞報道剪輯等匯報材料個本共套。經過全市水利職工的共同努力,我市在全省“紅旗渠精神杯”農田水利基本建設競賽評比中再次奪冠,實現了十二連冠。
為了加強中小型水利工程的建設管理,按照上級要求,結合我市實際情況,我們出臺了《某市水利工程管理體制改革的實施意見》(討論稿),下一步將修改完善后付諸實施。
二、節水工作
節水灌溉是我國農業實現可持續發展的革命性措施,是緩解我市水資源短缺的有效途徑。我市節水灌溉工作自開展以來,堅持因地制宜,科學規劃,講究實效,不搞一刀切,在自流灌區和站灌區主要發展渠道防滲;在純井灌區和沙壤土質區,主要發展低壓管道輸水,配以地面軟管加小畦灌溉模式;經濟基礎較好的鄉村結合農業產業結構調整,推廣大田噴灌和微灌;山丘干旱缺水地區發展集雨節灌農業。共新增和改造節水灌溉面積萬畝,××年國家級節水增效示范項目已經省發改委批復立項,節水灌溉工作又上了一個新臺階。
三、灌區工作
今年,經過各級領導的大力關心和支持,原創:全市灌區年引水億立方米,其中農業用水億立方米,灌溉面積萬畝灌溉萬畝次。我市灌區在搞好農業灌溉,促進農業生產的同時,還保證了安鋼、電廠、城市生活及部分鄉鎮企業生產、生活用水,為某市經濟的可持續發展發揮了重要作用。做好工農業供水工作,加強水費收入,力爭年底實現工業水費入庫率達到,農業水費入庫率達到;協助萬金、幸福渠管理處灌區體制改革方案,完成漳南、紅旗渠、躍進渠灌區“十五”規劃,紅旗渠灌區節水續建配套續建項目正式上馬。
全市灌區工程現已完成工程量:土石方萬立方米,砌體萬立方米,砼及鋼筋砼萬立方米,完成投資萬元,改善灌溉面積萬畝。
四、抗旱工作
今年我市受旱主要分兩個階段:第一個階段是月份至月份,降雨(雪)偏少,全市多天平均降水量僅毫米,較多年同期平均值偏少,加之月中旬至今氣溫較往年同期偏高度,干燥多風,土壤失墑嚴重。崗丘地區厘米以上土壤含水量在%以下平原地區厘米以上土壤含水量為%以下。第二個階段是月份至今,我市無有效降雨,氣溫較往年同期偏高度,土壤失墑較為嚴重,平原區厘米土壤含水量在以下,山丘區厘米土壤含水量在以下。
我市糧食播種面積萬畝,經濟作物萬畝,受旱面積達萬畝,重旱萬畝。今年的干旱對我市農業和部分鄉村群眾生活造成了不利的影響。
面對嚴重的旱情,我市各級黨委、政府非常重視,并采取有力措施,挖掘利用一切水源和水利設施,動員各方面力量,全力以赴投入到抗旱斗爭中,在抗旱高峰期,全市最多日出勞動力萬人,行動機電井萬眼,泵站處,機動運水車輛共澆灌地萬畝,灌溉萬畝次,使干旱造成的損失降低到最低限度。為全年農業豐收做出了貢獻。
五、農村飲水工作
解決農村飲水困難,保障農村飲水安全,是全面建設小康社會的要求和重要基礎工作,是實踐三個代表重要思想的具體措施,對推動農村經濟發展,維護社會穩定、增加農民收入和促進農業產業化發展都有重要意義。
市委市政府十分重視農村飲水工作,在解決西部山丘區萬人和東部平原苦水區萬人飲水困難后,今年又把解決萬人飲水安全問題列為政府向全市人民承諾的十個方面實事之一。按照市委市政府的部署,市水利局組織有關縣市區開展了大量的前期工作,包括水質化驗,水源勘探,制定工程規劃和編制實施方案等。某市海河流域第一批農村飲水安全工程(上半年)共涉及縣和縣個縣個鄉鎮個村萬人,規劃建設供水工程處。通過廣大基層干部群眾的日夜奮戰,截至月日,處工程全部通水運行,共埋設管網萬米,安裝水泵臺,動力設備配套處,解決農村飲水安全萬人,圓滿完成了省委、省政府下達給我市的工作目標。某市海河流域第二批農村飲水安全工程(下半年)涉及縣、縣和縣個鄉鎮個村人,于月日全部通水。規劃建設供水工程處成井處,鋪設管網萬米,動力設備配套套,解決農村飲水安全萬人。除上級安排的污染區農村飲水安全工程以外,按照市政府年初安排,在與省安排項目進行整合后,我市今年面上農村飲水安全工程安排萬人,涉及縣、縣、某縣和區個鄉鎮個村,規劃建設供水工程處,目前進展順利。上述三批項目全部實施后,可解決飲水安全萬人。
在上級政策指導下,縣率先開展了農村飲水工程建設管理體制改革,截止目前,已完成改制處工程,回收資金多萬元。省廳副廳長,省人大農工委副主任帶領相關人員到縣實地調研,對的做法給予了充分肯定,要求縣積累經驗,認真總結,準備在縣召開全省農村飲水工程管理工作現場會。
此外,農水科已編制《某市農村飲水現狀調查評估報告》和《某市××年度解決農村飲水安全項目實施方案》上報省水利廳和省發改委,為爭取上級資金打下基礎。《某市農村飲水安全工程“十一五”規劃》和《某市農村飲水工程總體規劃》已經編制并上報省水利廳。
六、黨建工作落實情況
×年農水科黨風廉政建設責任制工作,在局黨委的領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十六大精神,嚴格按照局黨委關于黨風廉政建設責任制的一系列要求,強化教育,落實責任,轉變作風,求真務實,黨風廉政建設得到進一步加強,全科沒有出現一起違紀違規案件,圓滿地完成了局黨委的各項工作目標。
農水科××年主要工作目標
⒈以紅杯賽為動力,以節水灌溉、“三區一閘”、水土保持工程為重點,抓好全市農田水利基本建設;
⒉新增有效灌溉面積萬畝、原創:旱澇保收田萬畝;
⒊進一步貫徹落實市政府《關于加快建設國家級節水灌溉示范市的通知》和《某市節水灌溉發展規劃》,全市新增節水灌溉面積萬畝。
⒋全面啟動農村人口飲水安全工程,解決全市飲水安全萬人;
⒌掌握全市旱情、旱災、抗旱活動情況動態,為領導決策提供服務,把旱災造成的損失減少到最低限度;
⒍協助灌區管理單位做好續建配套和節水改造項目;
⒎完成上級交辦的其他工作。
農水科××年第一季度工作要點
⒈扎實搞好農建工作,認真準備省杯賽評比匯報材料;
⒉掌握全市旱情動態,積極協調,為領導決策服務;
一、主要經濟指標完成情況
㈠糧食購銷。
⒈實現糧食銷售萬公斤,同比;
⒉夏糧收購目標億斤收購億斤,占任務數,占商品量的同比增長,其中紅萬斤,白麥萬斤;
⒊完成中央儲備糧輪入計劃萬公斤完成省級儲備糧輪換計萬公斤;落實市級儲備糧計劃萬公斤;完成縣級儲備糧輪換計劃萬公斤。
㈡糧辦工業。
實現工業總產值萬元,占全年計劃%,比去年同期增長%;
實現銷售收入萬元,占計劃%,比去年同期增長%;
實現利稅總額萬元,占計劃%,比去年同期增長%;
完成技改投入萬元,占計劃%,比去年同期增%;
完成招商引資萬元,占計劃%,比去年同期增長%。
二、主要工作
㈠落實四級儲備增強調控能力
做好糧食儲備工作是購銷市場化后應對糧食供應風險和突發性事件,加強宏觀調控的主要手段。為此,我局按照上級要求,積極做好各級糧食儲備工作,按時按量落實四級儲備。為確保儲備任務的落實,我們積極調研市場行情,就糧食儲備計劃、庫點、品種等情況,專題向政府作了書面匯報,取得領導的重視和支持。同時做好各級儲備糧的計劃落實、管理和輪換工作,幫助企業制定計劃,研究價格,找糧源,完善手續,上半年完成中央儲備糧輪入計劃萬公斤完成省級儲備糧輪換計劃萬公斤;落實市級儲備糧計劃萬公斤;完成縣級儲備糧輪換計劃萬公斤。目前,儲備糧落實工作進展順利,上半年國家、省、市、縣四級儲備均按計劃完成,為穩定糧食市場,確保糧食安全發揮了作用。
㈡加強市場監管嚴格糧食執法
《糧食流通管理條例》明確了糧食行政部門對糧食市場的監管職能。今年我們在原來的基礎上進一步深化,認真貫徹落實《糧食流通管理條例》和《糧食流通監督檢查暫行辦法》,依法切實履行糧政管理職責,加強監督檢查,規范收購市場秩序,切實維護農民利益。堅持依法管糧,積極營造良好的市場環境。
結合《條例》頒布實施一周年活動,原創:將月作為宣傳月,采取新聞媒體、橫幅、宣傳車、現場咨詢、發放宣傳資料、舉辦培訓班等多種形式,切實加大《條例》及相關法規的宣傳,達到家喻戶曉,人人明白。組織人員深入鄉鎮,設點宣傳,散發宣傳資料多份,隨宣傳車到城鄉天人次,舉辦了糧食經營者培訓班,參加人員多人,企業和個體工商戶人手一份法律法規材料,確保有收購資格的企業和個體工商戶,能夠按《條例》及相關法規收購。在做好《糧食流通管理條例》的宣傳的同時,結合夏糧收購嚴格做好市場監管和行政執法。自月日對全縣糧食流通市場進行全面檢查以來,共出動人次,檢查出無證經營糧食者戶,查處糧食萬斤,移交工商部門處理起,有效地凈化了糧食市場。
㈢努力掌握糧源抓好夏糧收購
今年全縣夏糧物質基礎較好,糧食購銷企業自月日開秤收購以來,已入庫夏糧億斤,占計劃數的,占商品量的,同比增長%。收購前組織人員到省內外周邊地區調研,了解夏糧行情和價格走勢。召開了購銷企業負責人參加的夏糧收購形勢分析會,對今年夏糧收購的形勢、特點進行分析研究;對全縣夏糧面積、長勢、測產進行調查,為夏糧收購提供決策依據。按照農發行貸款規定,各收購企業及早辦理了有效資產抵押等手續,備足收購資金落實夏糧收購貸款萬元。做好夏糧收購前的數據調查、計劃落實、信息的收集、儀器的校正、騰并倉容等多項準備工作。針對今年小麥價格較上年有所下跌,全縣家購銷企業在收購前就主動與廣東、福建、海南和省內蘇南、蘇中等用糧企業、儲備庫取得聯系,做到以銷促購、以銷多購,簽訂購銷合同份,合同銷售多萬斤,占收購量的%,入庫的糧食均已找到“婆家”。各收購企業堅持為農服務宗旨,倡導“農民是糧管所之本,糧管所是農民之家,競爭是經營之策,雙贏是市場之路”的理念,積極開展爭創“農民滿意收購企業”活動,實行責任到人,收購進村,預約收購,服務到家,先后組織多個收購小分隊多名職工進村入戶收購。各收購企業在糧場明碼標價,接受糧農監督,做到“六個公開”,公開收購價格、公開檢斤驗質、公開作價辦法、公開炮碼數量、公開除皮數量、公開現金結算,并在糧場設立休息處,提供防暑藥品、茶水等,讓農民賣一個明白糧、放心糧、安全糧。
㈣突出招商引資加快經濟發展
今年縣里下達糧食部門萬元的招商引資目標任務,其中工業引資萬元,當年到位資金萬元,要求入園項目個,其中竣工個,開工個,簽約個。面對艱巨的目標任務,我局立足招商目標,信息早收集、任務早分解、政策早出臺、項目早簽約、爭取任務早完成。
思想再統一,目標再分解。月日全縣招商引資萬人動員大會結束后,下午局迅速召開班子成員、下屬企業主要負責人和機關全體人員會議,學習傳達、貫徹落實縣委書記在縣招商引資萬人動員大會上的講話精神,結合糧食部門實際和近年來招商引資工作,研究今年招商引資工作的新思路,做到全力聚焦招商引資。班子成員分工業經濟、招商引資一條線,糧食購銷、經營一條線,黨建工作、其它工作一條線,實行分線負責制,全系統拿出的骨干力量抓招商,主要負責人主抓招商引資,分管負責人全力以赴,成立招商引資工作辦公室,抽調名同志常年專職招商。在初六前赴浙江臺州、廣東深圳、福建廈門等地區拜訪客商,誠邀他們來考察;充分利用傳統佳節外地親友回金團聚的機會,召開新春茶話會,介紹我縣良好的投資環境、優惠的投資政策,為家鄉的建設和發展獻言獻策,時刻關心經濟的發展。
措施再落實,重點再明確。局制訂激勵政策,調動全員招商的積極性,在縣里招商引資獎勵政策的基礎上,對固定資產投入超過萬元以上的項目,再制訂一些具體的獎勵措施。發動全系統干部職工都來關心招商、參與招商,摸清在外人員的關系情況,多布網點、多收信息、多找客商。出臺了糧食系統招商引資考核辦法,為年終考核打下基礎。采取駐點招商、小分隊招商、網上招商等多種形式,切實加大招商引資工作的力度。
立足工業項目,立足入園項目。圍繞工業經濟這個重點,重抓工業項目的招商引資,突出招引大企業、大集團、大項目。由于組織到位,招商引資進展順利。截至目前,我局共完成招商引資萬元,占全年計劃的%,公司二期投資萬美元的項目已于月日開工建設;公司萬元人民幣也于近期全部到企業投入項目中。
㈤突出工業經濟培植行業優勢
今年是工業經濟突破年,搞好工業經濟壓力很大,為此我局把工業經濟作為工作的重中之重來抓,進一步統一思想,凝心聚力,鼓勁加壓,加快發展。
一是做好工業技改工作確保項目建設。積極做好工業技改項目工作,重點抓好江蘇金葉糧油食品有限公司大米項目。公司投資萬元年產萬噸的大米項目月日開工建設;公司投資萬美元儲物流中心也于月日開工,兩個項目都在本年內建成投產。油脂有限公司脫粉棉粕加工項目也計劃在年內調研立項。二是主攻新品開發樹立品牌優勢。立足產業化經營,提升糧油加工水平,積極鼓勵企業重點研發產品附加值高、市場前景廣闊的大米、面粉、掛面、油脂等加工產品。做好綠色食品、無公害食品、放心糧油食品的申報,爭取全年市級優質產品達到個,省級優質產品達到個,使企業的品牌競爭力不斷增強,市場份額不斷擴大。同時培植龍頭加工企業,大力發展訂單糧食、訂單油料,帶動全縣農戶增收。三是立足發展大局,做好服務協調。開展以服務企業、服務工業經濟為中心的服務月活動,組織專人幫助企業協調解決難題。組織列統企業參加科技洽談會和國際糧油產業交易研討展示會,展示和推介企業。做好糧油工業企業調研工作,和列統企業座談,做好工業經濟運行情況、技改項目進展情況的匯報資料準備工作和“十一五”規劃的草編工作。
㈥抓好資金和安全管理工作
上半年,切實抓好資金的管理工作。嚴格按照制度規定進行記帳、算帳、報帳工作,抓好日常核算,及時向財政、農發行、稅務以及上級業務主管部門部門報送各種糧食會計報表。為配合改革,對興達雞場財務情況進行了摸底審計。對各購銷企業上年的盈虧情況進行核實和資金情況進行檢查,全面掌握資金的運轉情況。按照以銷定帶定貸、以效定貸的原則,與發行積極做好購銷企業資金貸款工作。
切實做好安全穩定工作。針對改革后期出現的不穩定因素,落實穩定工作責任人制度,過細做好思想工作,多次深入有關企業,做好共性問題和重點人的調查、疏導,沒有引發不穩定矛盾;四五普法按序時進度完成,目前已做好驗收準備工作。按照年初安全生產目標責任狀的要求和縣安全生產大檢查部署,繼續堅持把安全生產擺上重要位置,樹立抓安全也是抓經濟、抓效益的思想,抓好重點企業、重點部位的安全,先后組織次拉網式安全生產大檢查,做到每點必到,查必徹底,對安全隱患及時發出整改通知對事故苗頭及時進行查處,上半年沒有出現重大安全事故。
㈦以先進性教育為契機重抓三個文明
自元月開展先進性教育活動以來按照提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作的要求,個參加第一批先進性教育活動的支部,根據自身實際,每個階段都認真制定切實可行的方案和計劃等,保證規定動作不少,規定學時不少,規定活動不少。
一是抓好學習動員。各支部都制定了切實可行的學習計劃,做到集中學習不少于課時,學習篇目不少于規定內容,同時做好學習筆記,每位黨員均完成了萬字以上的學習筆記,認真撰寫心得體會,確保學習教育不走過場,落到實處。
二是認真分析評議。按照查找問題面要寬、要實的原則,先后召開離退休老黨員、人大代表、政協委員、企業負責人、服務對象和鄉鎮分管領導同志的座談會,廣泛征求意見。分析評議階段共召開座談會次,個別訪談余人次,根據反饋信息并整理,累計提出意見五個方面條,目前已全部整改。深入開展談心活動,每位黨員談心人數都在人以上,達到溝通思想、找準問題、共同進步的目的。在此基礎上,黨員們認真撰寫黨性分析材料,并逐級進行嚴格審閱,認真開展民主評議。
三是切實整改提高。按照有什么問題就改什么問題、什么問題突出就整改什么問題的原則,黨委針對征求意見梳理的五個方面個問題,認真加以整改。如黨委成員公車私用的問題,六名班子成員帶頭繳納了元的小車使用費;如抓機關作風轉變的問題,要求嚴格執行縣紀委“六條禁令”,使機關作風明顯轉變。
先進性教育活動由于合理安排,做到了學習和工作兩促進、兩不誤使廣大黨員受教育、群眾得實惠,同時成為黨建工作的新亮點,有力地促進和推動了系統黨建工作。通過半年的學教活動,黨員的理論素質和知識明顯提高,組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用進一步得到發揮。在學習的基礎上,黨委還進一步探索黨員教育的長效機制,制定了關于加強黨委自身建設的意見和加強黨員隊伍建設的意見。與此同時,抓好做好發展工作,上半年組織入黨積極分子和發展對象的培訓工作。同時用先進性指導相關工作,抓好黨風廉政、穩定,認真接待群眾來信來訪,積極辦結;開展黨內兩個《條例》的學習,增強黨員干部立黨為公、執政為民的意識和遵紀守法、接受監督的意識。
三、存在問題
⒈市場執法監管不夠到位。根據《糧食流通管理條例》和《糧食流通監督檢查暫行辦法》等,我們今年加大了對糧食市場的監管,對違法違規收購、擾亂糧食市場的行為進行查處。但是在糧食行政執法具體過程中,也出現了一些問題。糧食市場執法檢查主體是糧食和工商部門,而具體處罰權則集中在工商部門,導致執法檢查轟轟烈烈、查處處理上卻顯得蒼白。同時,行政經費沒有到位,也在一定程度上影響了糧食行政執法隊伍的建設,一定程度上影響了糧政職能的發揮。
⒉購銷企業應對市場能力不夠強。糧食購銷企業在應對市場、適應市場方面的能力還不夠強,雖然走向了市場,但對市場形勢、市場分析等方面還有些欠缺,對糧食市場的分析也主要是僅僅憑著經驗,還存在著市場把握不準、依賴上級指導的思想,這在一定程度上影響了企業的市場伸縮能力和掌握主動權的能力。
⒊工業經濟雖有長足發展但企業利潤率不夠高。糧辦工業企業產品單一,大都是傳統的米、面、油初級加工產品,高科技、深加工的產品開發能力不強,高附加值的產品很少,導致產品利潤率不高,在一定程度上影響了企業的長遠發展和市場競爭。
四、下半年工作思路
上半年工作基本告以段落,下半年任務更多更繁重,面對新形勢、新任務、新要求,我們要用科學的糧食發展觀統領全年的工作,牢固確立發展意識、市場意識和大局意識,以飽滿的精神狀態和昂揚的精神風貌投入到下半年工作,確保圓滿完成全年工作目標,實現縣域糧食經濟持續、健康、快速發展。
一、繼續抓好學習教育。繼承和發揚上半年先進性教育活動中形成的良好的學習風氣,繼續認真學習,把學習作為最好的老師,認真學習、領會《糧食流通管理條例》和《糧食流通監督檢查暫行辦法》等與糧食經濟密切相關的法律法規,學習經濟理論知識和自身崗位必須掌握和過硬的業務知識,做到武裝頭腦,指導工作,從而形成學習型機關、學習型科室,在系統形成良好的學習氛圍。
二、做好糧食市場監管。要在學習、宣傳《條例》的基礎上,把工作重點落到對收購資格的審核、對無照經營私商糧販的查處、對全社會糧食的監管、對糧食的調控和安全上來,真正履行糧食行政管理職能。繼續加強對糧食市場的監管,維護好秋糧收購市場秩序,在秋糧收購前對取得收購許可證的企業和個人進行許可證復檢,對不符合要求的糧食經營企業和個人予以取締。原創:做好非國有糧食購銷企業、加工企業和個體工商戶的調查,并弄清他們企業經營狀況,為做好全社會糧食統計工作打下基礎。
三、搞好招商引資。按照上級制定的任務和年初的目標,全力以赴,凝心聚力,確保完成任務。要發揮繼續發揮資源、信息等各方面優勢,廣泛聯系,爭取駐點招商、小分隊招商出成果。要總結經驗,突出工業經濟抓好項目,確保公司、公司引資項目資金及時到位,項目如期建成。
我于2018年7月考上金龍村的書記助理,成為了白霓鎮金龍村村委會書記助理。從上崗到現在,已經有兩年的時間了。在這兩年的時間里,無論從思想上還是從工作能力上,對于我個人而言,都有了很大程度的提高。但是由于缺乏經驗,工作中還是存在著很多不足,我將努力改進自己,爭取把2020年的工作完成的更加出色。下面將2018年7月至2020年7月的工作做一下簡單的匯報。
一、思想動態
堅持學習,嚴格要求自己。在擔任村書記助理工作期間,只要一有閑暇我就主動學習,不斷提高自身素質。我認識到投身到美麗鄉村建設中,構建平安、和諧美麗鄉村,需要高素質人才。如果不主動學習,將會被社會淘汰。平時除了看書讀報,我重點是深入群眾,向群眾虛心學習,認真討教。結合農村工作的實際,進行了了解和實踐。在實踐中檢驗,在實踐中提高。
二、農村工作
到村以后,在村委領導的關心幫助下,我虛心學習,實地進行調查,盡快地了解我村的基本情況,為更好開展工作打下基礎。我所在的白霓鎮金龍村位于白霓鎮郊。版土面積3.5平方公里,轄8個村民小組、775戶3010人。村里以水稻、蔬菜等傳統農作物種植為主,部分經營水產養殖。村民的重要經濟來源還是以務工經濟為主,部分人從事木材、餐飲、運輸、副食等等。為了盡快熟悉環境,我給自己制定了一個分步熟悉村情的計劃。我透過與村里的黨員干部座談、到村民家里走訪、和村干部一齊到農戶家里了解民情。金龍村是一個生機勃勃的村,我決心認真努力,爭取為金龍村的建設貢獻自己的一份力量。
農村工作無固定地點,無時間規律,為了更好的熟悉狀況,開展工作,我和村里的干部一起下村,相互幫忙、相互學習。透過危房改造過程中為村民照相,農村合作醫療、安全飲水工程、家園建設、經濟普查、村兩委換屆選舉等相關工作,我接觸了更多的群眾,了解了更多的村情。我還專門研究了本村的地圖,標注了各組、灣的詳細狀況。在走訪的過程中,我都會將村里的家庭狀況和需要記在自己的筆記本上。閑暇的時候,我常常根據自己掌握的狀況,到農戶家坐坐,到田間地頭轉轉,和村民一起交談,仔細聆聽他們的想法、推薦和要求。兩年下來,我開始融入農村的生活,逐漸被村里的老百姓當成了“自家人”。
三、勤奮苦千
為民辦實事,權為民所用,情為民所系,利為民所謀,這是我黨的宗旨。做為最基層的村干部,是黨和政府直接聯系群眾的“橋梁”和“紐帶”,群眾往往從我們身上感知覺和政府的民本理念。因此,當好群眾利益的貼心人、守護人,是村干部應有的職責。作為一名書記助理,職責在肩,在自己的崗位上要兢兢業、克己奉公,了解實際狀況,根據當地的實際狀況確定具體方案和對策。基層工作復雜多樣,變化無時不在,運用技巧創造機會,順利完成工作。
村里的事情離不開村民的支持和理解,每項工作的開展都要有村民的參與和幫忙。所以和村民相處融洽是十分重要的。剛到村里不久,三年一度的村兩委換屆選舉工作開始了,每一天都在為能順利召開選舉工作會議而忙碌,比如準備選舉所需要的各種材料、布置會場、召集村民投票等。在經歷了從選舉前的宣傳動員、推選選舉委員會和新一屆的村民代表、兩推一選、選民登記、村民委員會的推選的一系列程序后,在選舉委員會和村民代表的共同努力和街道領導幫忙指導下,選舉工作得以順利的進行,村民們最終選出了自己心中適宜的當家人、致富路上的引路人。村兩委換屆選舉工作已經順利完成了,從中我學到了許多的法律法規,一切都要按章程逐步開展,尊重村民的意愿,要公正、公平、公開地進行各項工作,要不厭其煩的給村民解釋他們不理解的地方,成為他們可信賴的解說員和信息員。
日常生活上的相互學習,走訪村民,和他們共同交談,虛心理解意見,幫他們帶給有用的資料。在種、養植方面多聽村民的講解,虛心請教,耐心聽取答案,有不同意見是相互闡述自己的看法,最后得到滿意的結果。和村民接觸就要真心換真心,村民是最樸實和善良的,在他們身上能夠學到許多傳統美德,我們應繼承和發揚這些傳統美德,構建和諧新農村。
工作不忙時,我用心學習國家對農村出臺的相關政策法規,堅持收看新聞聯播,我相信只有真正把握好國家的農村政策,才能真正讓國家的支農惠農政策落到實處。另外,我還系統學習了農村醫保、土地承包法方面的知識,隨時理解村民對政策和法律的咨詢,增強為村民服務的本領,以便更好的開展工作。目前,村委會思考到我的知識優勢,讓我兼任了金龍村信息員。
四、存在的不足
1、社會實踐經驗不足,只是紙上談兵。在工作中常遇到書本上學不到的知識,不能很好的發表自己的想法。
2、工作狀態不到位。在工作中忽略思考的重要性,缺乏條理性,因此沒有構成一個更全面的思考模式。此外,在工作中與領導的溝通也不到位,對請示與匯報工作狀況兩個環節不夠重視。
3、工作中總出現粗心的現象。對待工作我是用心向上的,是敢于創新,敢于挑戰的,工作時的興奮總是我出現小缺陷,使我工作不能精益求精。
新年工作計劃范文一:
古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信奉明明白白做人,實實在在做事的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。
(3)協助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
新年工作計劃范文二:
xx年,為了更好的展開工作,我將在以往的工作基礎上,總結經驗,尋找方法,再接再厲,以更加飽滿的熱情投身到工作中去,努力完成各項工作目標任務。
一、不斷提高自身素質,以便更好的為村民服務。 一是加強對各種理論知識的學習,不斷充實提高自己,用理論知識來武裝自己的頭腦。二是積極向鎮、村干部學習農村工作方法,多角度、多渠道的思考和解決問題,增強基層工作業務水平,提高自己解決實際問題的能力。三是多思考,多總結,每干完一件工作,認真思考是否有更好的解決辦法,以此來積累工作經驗。
二、具體工作安排:
(一)書記助理工作。一是做好黨支部書記工作,做好黨員的發展工作,嚴把黨員入口關,按照黨總支的要求,積極發揮功能型黨支部的作用,按時開展支部活動,積極帶領支部成員為全村的各項事業發展獻計獻策。二是繼續做好村黨總支的軟件工作,及時記好各類會議記錄、對黨建精神文明、雙聯、綜治、黨風廉政等工作資料及時進行匯總整理,確保年底責任書的順利考核。三是做好文字協助工作,草擬村上的各種材料,如新聞信息、匯報材料、工作總結等,通過這方面的鍛煉,提高自己的公文寫作能力。四是做好六五普法的檢查驗收工作,補充整理xx年至今5年的工作資料,確保順利通過省、市、縣的考核驗收。五是積極配合村上進行居民文明素質教育,繼續深入開展評選活動。六是配合村上抓好基層黨建工作,積極配合村上以黨員管理教育為重點,建立健全、黨員遠程教育制度。
(二)勞動力技能培訓工作。一是深入開展培訓需求調查,采取自上而下的方式,對群眾的培訓需求進行深入細致的調查摸底,摸清底數,了解和掌握群眾培訓意愿。二是積極配合相關責任單位組織開展轉移就業培訓、失地農民創業培訓、文化旅游體育產業從業人員培訓和中青年創業人才電子商務培訓。三是積極配合村上組織黨員、致富帶頭人等能人大戶到市、縣內交流觀摩學習。四是認真組織開展勞動力冬季、春季集中培訓活動。五是及時總結培訓工作中的好經驗好做法,及時報送月報表及半年、年度工作總結。
(三)統戰宗教工作。一是積極配合縣委統戰部做好第十二個民族團結進步宣傳月的活動以及臺胞臺屬、僑眷僑胞、少數民族調查摸底表等常規性工作,做到轄區內臺胞臺屬底子清、情況明、資料全。二是積極開展宗教方面亂象和不規范行為的大整治活動,協助宗教局、公安局深入排查調處宗教領域矛盾糾紛,加強對重大宗教活動的管理,依法整治圣誕節期間的不正常活動,維護正常宗教秩序。
(四)其他工作。1.科普工作。做好高臺縣科技網站的信息上傳工作及其他日常性工作。2.氣象工作。全面完成氣象局下達的各項工作任務。
三、去除浮躁情緒,端正工作態度,扎扎實實干好每件事
1.面對繁忙的的工作,自己有時候情緒浮躁,有敷衍應付的現象存在,在今后的工作中,本人會端正自己的工作態度,認清自己的工作本質,對自己工作要有計劃,制定年度工作計劃表,做到常規性工作有計劃,臨時性工作不耽誤。
一、努力在服務經濟發展上樹品牌
1.發揮紅盾幫扶優勢,促進實體經濟發展。以落實《個體工商戶條例》和小企業培育計劃為契機,支持引導個體工商戶、中小企業轉型升級。探索扶持小微企業快速發展,借鑒吸收外部經驗做法,積極爭取政府政策支持,創新思維,制定措施,力爭盡快破解難題、創出品牌。年內,私營企業、個體工商戶增量要同比增長10%以上的。圍繞全區戰略部署,支持區域性建材、煤炭物流中心建設,加快中央商務區服務業發展,引導發展研發設計、信息咨詢、商務會展、服務外包等新興業態發展。探索服裝城、建材城等專業市場升級改造意見,培育、規范便民市場發展。健全企業聯絡員制度,完善跟蹤指導、現場辦公等服務方式,支持大項目、大企業爭創品牌、兼并重組、上市融資,幫助招商引資項目落地。支持引導小額貸款公司等民間金融機構規范發展,在股權出質、股權出資、商標專用權質押、動產抵押登記以及組織銀企合作等方面,敢于突破思維定式,做活文章,幫助骨干企業、中小企業提高融資能力。深挖個私協會服務潛能,深入開展“五抓五送”活動,建立完善紅木家具、水產行業專業委員會,為企業提供“專家”服務和“智囊”支持,并總結經驗向其他行業拓展。繼續推進非公黨建工作,提升非公企業負責人的政治思想境界和經營管理謀略;要選樹一批典型,并重點培育1-2家全省乃至全國的先進。
2.發揮工商職能優勢,促進經濟發展質量和效益提升。堅持以結構調整、產業升級為主線,圍繞全區功能分區和鎮域特點,要加強企業調研和市場主體信息統計分析,及時與各級黨委政府做好匯報、做好結合;同時,制定區域性、行業發展意見,支持新能源、新材料、新醫藥等戰略性新興產業以及主導產業、產業集群發展,在服務政府決策、促進區域經濟發展中發揮更加重要的作用。制定支持文化產業發展意見,大力發展文化旅游、文化創意、文化演藝等文化產業,鼓勵有實力的文化企業兼并重組,集中培育一批骨干文化企業和文化品牌。支持聊齋文化旅游產業綜合開發,促進日用陶瓷、工藝美術、紅木家具等傳統產業提升文化創意水平,打造地域特色文化品牌。繼續實施《全區商標戰略規劃》和《建陶產業商標戰略規劃》,建立商標注冊和爭創梯隊,重點抓好現有馳名、著名商標的使用、保護和推廣,提升品牌影響力。年內力爭新增1件馳名商標、2-3件省著名商標,商標注冊量增長15%以上。充分發揮廣告指導服務作用,提升廣告業創意策劃水平,為促進企業營銷、提升企業形象營造環境。扎實推進企業誠信建設,積極穩妥的開展好“守重”企業、文明誠信市場、文明誠信業戶和消費者滿意單位評選活動。
3.創新助農服務思路,促進農村經濟發展。要以農民專業合作社、農村經紀人、農產品商標為“三大抓手”,綜合運用職能,創新服務思路,促進農業增效、農民增收。以林果、畜牧、蔬菜、食用菌以及天然富硒農業等為重點,支持農民專業合作社數質并舉發展,加快農產品商標注冊、爭創,促進實現規模聯合、品牌重組、集群發展。堅持促進工農互動、接“二”連“三”,引導工商企業參與農業開發,通過理念輸入、資本支持、技術指導和管理帶動,提升農業的產業化和市場化水平。加大農村經紀人、經紀組織培育、培訓力度,不斷提升經紀活農、促農水平。扎實推進文明集市創建,提升集貿市場規范化管理水平。大力推行合同示范文本,規范合同簽約行為,不斷提高合同示范文本的使用率和履約率。年內,農民專業合作社增量同比增長10%以上,新發展農村經紀人120戶以上。
二、努力在市場監管執法上樹權威
1.強化流通環節食品安全監管。深入開展“食品安全監管責任年”活動,切實打牢食品安全監管工作基礎,防范風險。一要完善責任倒逼機制,打牢基礎。進一步整合、深化落實“四三二一”(食品監管“四項制度”、食品經營自律“三條線”標準、“兩通一落實”制度)工作制度體系,對內加強指導、倒逼責任,對外以批控零、以零驗批,全面夯實監管工作基礎,年內力爭實現對食品批發商的全面管理。認真總結半年來工商部門對食品現場制售經營者和食品攤販監管的經驗做法,進一步提高監管水平。二要整合資源,提高效能。進一步完善食品安全培訓制度,組織“簡單、易行、管用”的培訓,提高食品經營者自律意識和監管執法人員能力。繼續鞏固推進食品安全放心鎮(街道、社區)創建成果,加強與各級政府、社區居委(村委)聯系協作,發揮群眾監督舉報作用,形成群防群治的工作格局。三要深入開展食品市場整頓。突出抓好農村食品、乳制品、食品添加劑、季節性食品等專項執法,嚴厲打擊各類食品制假售假行為。探索開展食品以及流通環節其它商品的質量狀況、行業化自律管理工作。
2.拓寬執法領域,加大執法力度,提高工商執法效果。堅持抓執法樹權威,進一步拓寬執法領域,突出重點,加大執法力度,維護良好市場秩序。要扎實開展好各項專項行動,確保每次行動有成果、有典型,不能作為解決問題的“止痛劑”,止痛更要治痛。一要突出重點領域整治。加強與民生密切相關的金融、保險、通訊、供水、供電、房地產、直銷、教育培訓、孕嬰保健、美容美發等領域整治,嚴厲查處各類侵害群眾利益的違法經營行為,力爭查辦一批大案、鐵案,增強工商執法的社會威信。加大對商標侵權行為的查處力度,繼續鞏固商標辦案在系統內的比較優勢。繼續保持對傳銷的高壓態勢,全面完成“無傳銷鎮(街道)”創建工作。二要抓好網絡市場監管。在完成網絡市場主體建檔的基礎上,年內網上亮照經營力爭達到90%;建立網上和實地雙線巡查機制,加大對網絡傳銷、假冒偽劣、商標侵權等整治力度,促進網絡市場健康發展。三要加強商品交易市場規范化管理。積極推進市場企業化登記,督促落實市場開辦單位責任,加快推進商品交易市場信用分類監管。認真履行法定職責,加強市場內農產品質量監管。以勞務市場、房屋中介為突破口,依法參與要素市場監管。四要一刻也不放松的抓好安全生產,重點對非煤礦山、危化品、成品油等領域加強整治和監督檢查,防止事故發生。同時,要建立書式臺賬和電子臺賬,逐步補充經營業戶影像資料,確保巡查監管到位,防范風險。
3.推進“法治工商”建設,夯實監管基礎,全力防風險治隱患。強化“法制工作是第一生命線”的理念,依法監管,依法行政,著力推進“法治工商”建設。一要強化依法監管責任落實。依托市局立體監管網絡系統的應用,利用信息化手段,提高巡查監管效能,嚴格落實監管要求、程序和標準,建立監管臺賬,促進職責到位。二要鞏固推進查處取締無照經營工作。扎實推進“監管示范街(區)”創建,完善倒逼機制,在發揮聯席會議制度作用的基礎上,探索實行部門會商制度,加強部門聯動,著力消除因前置審批造成的大量無照經營現象。三要切實提高依法行政水平。進一步總結經驗做法,提升行政許可質量,防范風險。嚴格履行市場主體準入、退出程序,加強營業執照注冊、變更、注銷、吊銷的流程管理和精細化管理,切實提高工商登記質量和權威。探索推進食品流通許可和營業執照合并發證工作。進一步完善相對集中執法辦案機制,提高查辦大案、要案能力,提升辦案質量,樹立執法權威,提升社會影響。加強法制監督,廣泛推行分類分級行政指導,繼續保持行政復議案件無撤銷和行政訴訟無敗訴。四要扎實開展“六五”普法和“五五”依法行政各項工作。
4.打造12315維權服務品牌,切實維護消費者合法權益。要認真做好消費維權工作,以“你沒有走錯門”的境界和要求來建設和提升12315系統,認真對待每一個投訴、申訴和舉報,當好被侵權群眾的“主心骨”。充分利用多功能調解室,抓好消費糾紛調解工作。對惡意侵害消費者權益的行為,不論是跨國公司洋品牌,還是小作坊,都要嚴厲制裁。消委會要探索當好群體性訴訟人,力爭破解店大欺客和眾多弱勢個體難以訴訟維權的難題。立足實際,創造性的推進消費教育進學校、進社區、進農村、進商場、進企業“五進”活動,豐富教育形式,提升效果,擴大影響。圍繞“消費與安全”年主題,抓好消委會各項工作。
以常規產品求生存,以高新產品求效益,以管理創新求發展。
經營目標
生產經營目標:全年實現銷售收入3.18億元,利稅4800萬元。
其中:
機械制造分公司實現銷售收入8000萬元,利潤2000萬元;
汽車部件制造分公司實現銷售收入2.38億元,利潤1785萬元。
主要措施
一、營銷工作
2006年要進一步加大市場開拓力度,把握工作的主動權,把營銷工作作為帶動各項工作開展的龍頭,抓住汽車工業大發展的良好機遇,擴大產品銷路和市場占有份額。具體工作思路是“抓好市場調研和市場預測,有效運用行銷情報,提高銷售預測能力,進一步加強與老用戶的合作,積極開發新的用戶,確保全年經營目標的完成”。
1、抓好銷售隊伍的培養教育與建設,建立完善競爭機制、淘汰機制及激勵機制,調動銷售部門和營銷人員的積極性,大膽參與到市場競爭行列。
2、抓好小型壓力機的市場開拓和生產組織,擴大市場占有率。
3、機械制造分公司要積極開拓其它行業的市場,如鍛造、軸承、五金制品等,汽車部件制造分公司要力爭再開發2-3個新用戶,確保2006年銷售目標的完成。
4、分析好建機市場,加大銷售力度,提高其市場銷售量。
5、積極做好市場調研和市場預測,擴大宣傳,增強產品的影響力。
二、產品開發與技術改造
針對目前公司生產的產品存在著技術含量低,種類不全等問題,積極引進技術,提高開發成效,淘汰部分機型、改造完善部分機型、開發部分機型,拓寬產品配套市場。主要做好以下工作:
1、產品結構調整
①淘汰JG21(23)-25、63、80開式氣動摩擦壓力機和1006、1306老車型的沖壓件。
②做好建機產品的定位及設計開發,逐步做強做大,有一個新的突破。
2、產品改造
①完善JG21和JM21系列壓力機。形成JG系列噸位從63t至250t,JM系列噸位從110t至250t的系列產品。
②完善JM25系列壓力機。整改200t機型,開發250t機型。
③完善J31系列壓力機。將試制的J31-800C壓力機整改為標準型。
④對JH36-400C壓力機的主機及閉鎖行程可調裝置進行整改。
⑤加強同時風、五征等其他主機廠的合作,在已有的車身上進行改造,盡可能延長現有資源的壽命。
⑥1580車身換型改造。主要是加高頂蓋,改進車門。
⑦100T-3K前圍改造。主要更換前大燈及裝飾。
⑧產品結構系列化、標準化。
3、產品開發
①J36系列壓力機的品種規格涵蓋了從250t至800t的噸位范圍,但還不夠完善,還有部分機型的資料不完整,所以在該系列壓力機上重點開發以下幾種機型。
開發新的JH36-250C壓力機,要求采用單頂冠結構,帶閉鎖和行程可調裝置,滑塊與工作臺板尺寸相同。同時淘汰原有的JH36-250C壓力機(三個獨立氣墊)。
開發630t移動工作臺壓力機,要求采用單頂冠結構、帶閉鎖和行程可調裝置(共兩種機型,即J36-630E和JH36-630E)。
對J36-800E壓力機進行整改輸入。
開發JH36-800E壓力機,要求滑塊底面尺寸等同工作臺板。
②根據訂貨情況擇機設計開發J39-630E型閉式四點壓力機。
③開發1~2種高速油壓機產品,噸位從315t開始逐步向500t、630t、800t甚至1000t以上發展。
④加強同xx公司各事業部的合作,開發汽車、農用車的功能部件,力爭形成一個新的經濟增長點。
⑤加強市場調研工作,爭取同國內1至2個汽車廠有實質性的合作。
⑥發一個能夠切換1006、1306車型的車身,保持我公司在四輪農用車車身市場占有率的領先地位。
⑦開發1700新車型。
4、技術引進
根據市場需求,引進結構新穎,技術先進,國外生產的具有代表性的開式壓力機,通過消化吸收嫁接我公司的JG、JM系列壓力機,使其全面提升技術檔次,更具有市場競爭力。
5、技術改造
2006年新產品開發和技改投入3000萬元。其中技改投入主要用于改善目前的生產資源配置,擴大壓力機、建機生產能力,提高企業技術裝備水平。
三、質量管理工作
質量代表企業的形象,是企業的生命線,進入市場的許可證,及企業核心競爭力的體現。2006年要進一步完善質量保證體系,持續有效地開展內部質量體系審核,加強過程控制,產品實物質量穩定達到用戶驗收標準。主要做好以下工作:
1、質量手冊和程序文件。根據公司機構調整及今年發現不適宜的地方,3月份之前對文件進行修訂。并在充分論證的基礎上,在汽車部件分公司實施ISO/TS16949質量體系認證。
2、C層檢驗規程。重點對檢驗規程進行實用性細化,重新編制整頓,5月份之前完成。
3、體系運行。年內組織兩次內審,一次管理評審,一次外審,每兩月進行一次全面質量監督抽查,每月不定期進行一次以上專項產品質量普查。
4、產品質量。每月堅持兩次以上整機評審,進一步促進出廠整機質量的提高;積極參與到用戶的終驗收、重大問題處理;積極做好售后服務信息匯總、分析、處理及匯報。
5、質量溝通會。每月將上期的質量溝通會要求的改進內容計劃進行落實、驗證;收集需要再溝通的項目,制定下月改進計劃;半年一次總結績效。同時,要針對產品內在和外觀質量,實施“定點超越”工程,力爭使產品質量有明顯的改善。
6、“質量月”活動。至少在9月國家“質量月”活動期間,以推動職責明朗化,貫徹人人有"產品與顧客"的觀念為主題,組織一次全公司的“質量月”活動。
7、供方的監督和評價。根據今年外購件質量問題編寫的實情,對主要配套廠家制定考查計劃進行考查,向公司提交建議,與合格供方簽定質量保證協議。
8、質量考核。質量部應將工作重點放在質量改進計劃、制度執行以及體系運行考核上,確保通過質量考核使06年的萬元質量損失率比04年降低5%。
四、成本管理
抓好成本管理工作,提高企業的經濟效益,是企業經營之根本。2006年的工作思路是“開源節流,加強成本控制,實現增收增效”。主要做好以下幾項工作:
1、根據財務工作統一管理、分級核算的要求,進一步理順、完善、規范分公司的財務管理體系;完善落實各項監督制度、考核制度,做到真實地反映經營成果。
2、強化財務預算、收支計劃管理等資金管理工作,在確保生產、技改投入的前提下,嚴格控制計劃外支出及非生產性開支,根據上一年度的有關數據,核定各業務單位的鎖款基數,繼續實行基數以上付款制度。
3、加強物資采購計劃管理,減少庫存積壓和資金占用,完善采購比價管理、詢價制度等,從源頭上降低成本。
4、繼續加大生產過程中的成本控制,進一步修訂完善產品計劃目標成本,落實考核措施。
5、從采購、工藝設計、下料等環節入手,提高材料利用率,降低成本。
6、在產品制造過程中,對各個環節從節約一度電、一滴油抓起,最大限度挖掘潛力,降低成本。
7、抓好管理效益的立項、實施及考核,廣泛利用新技術、新材料及新工藝,對那些費用高、浪費大的項目確立課題,組織攻關,大膽革新,力爭實現管理效益200萬元,分公司各100萬元。
8、加大貨款回收力度,確保貨款回收率達到100%。
9、機械制造分公司確保可比產品成本降低2%,利潤率25%;汽車部件制造分公司確保可比產品成本降低1%,利潤率7.5%。
五、生產管理
2006年要本著敢于創新、敢于實踐和不斷完善的精神,抓好生產管理,穩步提高企業整體運行質量和效益水平。具體做好以下幾個方面的工作:
1、結合公司實際,推行準時化生產和計算機生產計劃管理系統,增強應變能力,提高生產效率。
2、針對原材料市場的變化,有效調整采購機能,確實掌握有利料源,確保生產供應。
3、推行“5S”活動和“定置管理”等現代化管理模式,完善現場管理標準和考核措施,從嚴考核,使現場管理上一個新臺階。分公司要制訂出生產現場治理方案,將現場管理的重點落實到車間班組及操作者,使生產現場和環境有較大的改觀。
4、進一步完善設備管理體系,加強設備技術資料檔案的管理,設備管理部門要對設備修理質量要進行驗收,生產車間要對設備維護保養質量進行檢查,保證設備完好率達到95%以上。
5、以杜絕因公死亡,控制工傷事故發生,提高安全生產管理水平為目標,始終把“安全第一、預防為主”的方針貫穿到生產全過程,落實安全生產責任制和責任追究制,層層簽訂責任書,制定“零事故行動方案”,落實安全操作規程和防范措施,提高自我防護意識。各分公司要堅持天天督查安全,并及時排除隱患,徹底杜絕違章操作,堅決做到人人重視安全,人人監督安全,確保工傷死亡率為零,萬元銷售工傷醫療費用率同比明顯下降。
六、人本管理
人才是企業的財富,是企業成長與發展的根本,只有造就一批高素質的人才隊伍,企業才有生命力、才能長盛不衰。2006年的工作思路是通過人本管理,加快人才培養和人才儲備步伐,為公司生產經營工作建康持續發展提供強有力的保證。
1、根據公司實際,制定人力資源配置的長遠規劃。
2、合理配備人力資源,使現有的資源發揮最大的潛能。同時,要采取積極靈活的措施,抓好工程技術人員、熟練工人等各類急需人才的引進工作,改變目前的人才緊張狀況。
3、制定完善各項培訓制度,落實好全年的培訓計劃,利用多種形式重點抓好以青工培訓、制度培訓等為主要內容的培訓工作。
4、根據目前企業發展的需要,把后備人才的培養,特別是一線技術工人的培養列為工作重點,本著“干什么,學什么,缺什么,補什么”的原則,多層次、多渠道、有針對性地開展崗位培訓、技術業務培訓,扭轉當前一線后備人才不足的局面。版權所有
5、繼續實施人才工程,建立健全激勵機制,注重發現人才、培養人才、儲備人才、使用人才,為人才提供施展才能的舞臺。
6、進一步規范管理,修改完善已不適應企業發展的有關勞動人事制度,加大對勞動用工、工資分配、專業技術人員業績考評等工作的監督、管理及考核力度,充分調動廣大員工的積極性。
七、企業文化建設
把打造企業文化,培育高鍛品牌,作為重塑企業形象,謀求長遠發展的重大舉措。2006年要把握好企業脈絡,從打造強勢企業文化入手,內強素質,外樹形象,用企業文化的豐富內涵,集神聚氣,大大地激活潛在的生產力,提高管理水平。
1、編制《企業文化手冊》,利用專欄、板報、《高鍛新聞》等把企業理念、品牌意識宣傳到每一個員工之中,運用培訓、班前會等形式,以《企業文化手冊》為主要內容向員工詮釋每一條理念的真正含義和精神實質,進行強化灌輸,形成濃郁的企業文化氛圍。
2、積極改革內部管理體制,創立一種全方位精細化管理模式。要按照企業發展的客觀要求,逐步探索建立起適應市場需要、便于管理、相互協調、職責明確、工作高效的管理機構和管理體制,使名項管理工作不漏項、不重疊。
3、逐步完善內部分配制度。建立起一種新型的、公平可行又便于績效考核的分配制度,激勵各部門及廣大員工發揮出積極性和創造性,為企業的快速發展提供保證。
4、喚起危機意識和使命感,把“用生命經營高鍛,以熱血蘊育員工,讓高鍛回報社會”的理念融入到每位員工的思想和行為之中。
5、以黨建工作為主線,做好宣傳和群團工作,進一步修訂完善基層組織的各項學習教育制度和考核辦法,結合公司生產經營工作實際,組織好各種活動。
XX飯店現有職工108余人,5個部門,6個班組,是一個以賓館服務為主體的企業單位。2003年是良友創建文明單位之年,無論在經驗上,還是在實踐中,都是一項空白。而圖發展求生存的強烈愿望為飯店創建文明單位提供了內在動力。我們成立了創建領導小組,制定出創建規劃,并在一個“新”字上下功夫,力求將創建工作向制度化、規范化、系統化和品牌化方向發展,為了切實做好這項工作,我們先后二次組織領班以上干部,到市精神文明十連冠單位——鹽業三批取經。學習他們在爭創十連冠道路上的典型經驗,結合實際,在飯店推出了一系列創學習型企業,爭智能型職工的新舉措,如加大培訓力度,建立相約星期五特色學習小組,爭當復合型職工(萬能工)等,把創爭工作開展得有聲有色,取得了較好的效果,為飯店奠定了創建文明單位的良好基礎。
一、創建工作與創爭工作相結合,充分發揮黨支部戰斗堡壘作用
創建學習型企業,爭當智能型職工,是新時期賦予飯店實現發展規劃的神圣使命,飯店黨支部負有推動此項工作開展的重大責任。因此,飯店黨支部將“創建學習型企業,爭當智能型職工”與黨建工作相結合,帶頭學習黨的十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想,認真鉆研企業管理技能,提高經營管理水平,教育廣大黨員干部在學習中必須身先士卒,要求員工做到的,自己必須做到,有的黨員在學習中與員工結成互幫對子,用黨員的先鋒模范行為影響員工,還有的黨員把學習中的經驗毫無保留地傳授給在學習中有一定困難的員工,帶動員工共同進步,在黨員認真學習的示范效應推動下,員工的學習積極性日益高漲,在飯店形成一個人人自覺學習、個個爭當智能型職工的良好氛圍,充分發揮了黨支部的戰斗堡壘作用。
二、創建工作與飯店中心工作相結合,大力推進創爭進程。
文明單位創建活動是將雙文明建設結合落實到基層的有效途徑,是加強和推進飯店中心工作的重要載體。飯店要在市場上站穩腳跟,關鍵在于提高核心競爭力,核心競爭力來源于全員技術和文化素質的提高,而技術與文化素質的提高又來源于學習和創新。2003年創建工作開展以來,我們以經濟建設為中心,把“建學習型班組,當智能型職工”作為創建文明單位的主題,結合全總素質工程的目標要求,明確創爭主題,找準所需要處理好企業發展與職工內在需求的關系。提高員工服務工作的科技含量和技能素質,增強飯店在市場中的競爭力和占有率,達到利潤的最大化,是我們追求的目標。因此,在制定“創爭”活動規劃時,我們提出與飯店經濟發展相適應的學習目標,使職工的學習符合飯店技術創新、管理創新的要求,又要兼顧職工的崗位需求與事業發展,努力培養一專多能的復合型人才,以此增強飯店競爭市場的內力。為此,我們根據開展創爭工作前的經濟考核指標,分段、分塊制定新的經濟考核指標,將原來的經濟考核指標作為基礎指標,開拓營銷渠道、參與市場競爭的經濟指標作為力爭指標,通過廣泛開展創爭活動所挖掘的新的經濟增長點作為潛力指標,并將指標分解到各部門之中,讓員工知曉,讓員工為實現經濟指標,啟動自身的營銷思維,達成營銷不是個人行為,而是團隊作為的共識,把良友介紹給五湖四海的賓客,要達到這些目的,最主要的就是學習新的知識,提高競爭能力,為此,我們努力實施“樹一塊牌子,占一方市場”的競爭策略,把形象樹立同經營發展的大環境相結合。同樣,不論工作千變萬化,圍繞飯店經營效益提高的方向不能變。因此,要走向大市場,參與競爭,沒有優勢也不行。遵循“拓展領域、充實內容、改進方法、提高水平”的原則,走出飯店小圈子,奔向市場大天地,在擴大營銷范圍的同時,加大文明品牌的宣傳力度,結合實際,重點在探索精神文明創建的特點和內在規律上下功夫,把創建工作納入到經濟發展的大格局中去,2003年盡管遭遇非典的襲擊,但上升趨勢不變,2003年光客房的營業收入就達到400萬元,刷新近五年營收記錄。今年以來,由于采取了一系列加大營銷力度、夯實飯店內力、提高全員素質的措施,營收記錄再創輝煌,客房的營業收入有望達到522萬元,再次刷新近六年的營收記錄,飯店的綜合實力得到了進一步的增強,XX飯店真正站起來了。
三、創建文明單位與主題活動相結合,不斷創新創建載體。
1、圍繞大局,找準創爭活動切入點。
“建學習型班組,當智能型職工”是飯店創建文明單位的主題工作,是完善飯店提擋升級夯實內力的重要實踐。發展是硬道理,發展主要靠人。員工作為人力資本是飯店核心競爭能力的重要因素,如何將人力資本化為飯店發展的重要資源?如何圍繞大局、服務飯店、服務員工,找準創爭切入點?為此,飯店在開展調研中,發現飯店“人才鏈”中缺乏高素質的操作工人和能工巧匠,特別是原來飯店的一些一線員工文化和技能水平相對較低,剖析這個薄弱環節,極大地增強了飯店加快培育高技能、高素質員工的責任感和緊迫感,牢牢地將這項以提升員工素質為宗旨的工作鎖定在一線職工,以班組為單位,引導員工增強認真學習、提高內力的自覺性。把一專多能爭做復合型人才作為參與實踐的必要條件。在各班組積極利用晨會、班組學習會、工間休息段等機會,把服務知識、專業技能、營銷理念等涵蓋面較廣的學習內容融會其中,并針對難點和疑點,組織專題討論,求證釋疑,通過反復實踐,把知識和技能舉一反三地運用到實際工作之中,還與飯店的媒體宣傳(良友動態、廠務公開)緊密配合,設立富有特色的班組園地,專刊班組學習、閃光心靈和信息快車等符合班組與職工實際的欄目,將班組學習情況通過園地形式交于職工,如此往復,真正達到層層推進,形式與效應相呼應的良好結果。與此同時,我們還鼓勵員工積極投身到“爭當智能型職工”的行列中去,通過自學方式,達到提高目的,出現了員工利用業余時間努力學習專業技能外知識的好景象,成就了一批具有復合型專業技能的人才,夯實了飯店創建工作的內力。
2、整合資源,確定“創爭”活動“落腳點”。
善于依托、運用各種組織資源,建立強有力的領導體制和操作系統,是XX飯店開展“創爭”活動充滿生命張力的組織保障。飯店黨支部高度重視這項工作,專門成立創爭領導小組,提出清晰而系統的意見,將培養一支良好職業技能素質的人才納入發展規劃之中,明確提出到2006年培養出具有中級職稱的技術人才規劃,并明確要求員工教育經費必須保證達到2.5%以上。工會從維護職工的發展權出發,立足班組,立足崗位,鼓勵一線班組創建學習型班組,提高技能和知識的含金量,積極推進以“建學習型班組,當智能型職工”為主體的企業文化陣地,由工會扶持,各班組承擔運作,全面開展“相約星期五”讀書活動,將創新學習貫穿于不同層面的學習之中。圍繞“相約星期五”,在管理層推薦有助更新理念的《像大師一樣思考》和提高管理水平的《飯店服務應知應會1500題》等讀本,擬定學習計劃,確定每期主題,營造學習交流氛圍,不斷增強創新思維的能力,感悟市場競爭的真諦;在客房創建富有自身工作特色的“晨會morningcall”學習小組,以“創學習型班組、爭智能型職工”為主題,把“相約星期五”特色小組的學習,作為深化創爭活動的主線,在實效上面下功夫,將學習與實踐相結合,將要學習的服務技巧和工作技能要點由領班通過每日一次的晨會對員工進行講解,并在工作中予以實踐,每雙周五對學習和實踐過程中遇到的問題,再進行集中解答,幫助員工提高在實際工作中的應知水平。在技能操作中,除要求掌握本職技能外,還為每位員工提供了為期2周的輪崗實踐機會,努力培養一專多能的復合型人才,并在每單周五采用“塔式遞進”的考核辦法對員工進行全面的技能操作考核,將考核結果與員工的獎金結合,把重要的接待工作交給服務水平優秀的員工,將重要崗位的天平向優秀員工傾斜,在班組中形成人人努力學習、敢于競爭、勇攀塔尖的良好氛圍,使之成為真正意義上的學習型班組;在工程部我們成立了技改創新小組,每逢周五進行工程維修技術的學習,并結合實際,不斷開展經濟技術創新活動,攻克技術難點,比如對于電能浪費問題,他們組織學習相關技術,提出調整控制節電器的設置達到節約用電的目的,通過學習攻關,今年節約電能約15000元左右。在總臺班組,結合崗位工作實際,建立了“英語大家學”學習小組,通過學習,提高員工的服務接待水平。在餐廳,通過“2點技能場”特色小組的學習,不斷推動員工服務技能的提高。通過“相約星期五”這一主題學習日的學習,我們努力改善職工的心智模式,激發職工努力+提高的學習動力,把夯實內力融進飯店“建學習型班組,當智能型職工”的寬闊平臺之中,形成“月月有活動,階段有”的態勢。在各班組開設提高職工文化與技能素質的相約星期五特色學習小組,此為動力,我們還通過知識競賽、技能比武、現場考核、班組考評等實踐形式,不斷檢驗“建學習型班組,當智能型職工”工作的成效,提出用3-5年的時間優化一批職工。事實證明,循序有效的活動開展,切實可行的組織落實,以及良好氛圍的形成,極大地豐富了文明單位的創建內涵,奠定了創建發展的扎實基礎。
3、立足崗位,創爭體現個性化。
2003年以來,我們在提高總體創建水平的基礎上,適時啟動“精品”工程。就是通過優中選優,充分發揮先進示范群體作用,進行典型引導。并將“旅游黃金周”及“爭做優質服務標兵”相結合。大力宣傳和加強職業道德建設,進一步促進服務質量的提高,形成積極向上的氛圍。此中,我們以“建學習型班組,當智能型職工”為核心,以“做可愛良友人、塑文明良友情,建美好良友家”為目標,以貫徹“優質服務、誠心經營、愛崗敬業、追求卓越、”二十字基本道德規范為重點,傳承務實和敬業的傳統的發揚,激發全員創新和發展的動力。在服務中,“十字”(您好!請!對不起!謝謝!再見!)禮貌用語不離口,積極營造“賓至如歸”的溫馨氛圍,使賓客滿意而來,乘興而歸,打造我們的服務品牌。客房部員工始終用心用情為賓客服務,積極營造家的氛圍。為方便賓客,他們在房務中心自備藥品箱;遇有客人身感不適,他們就會及時送上親切的問候和實在的幫助。一次有位客人因招待朋友,多喝了一些酒,把食物吐在地毯上不算,還弄得服務員身上都是臟物,但服務員毫無怨言,耐心把客人扶到床上,遞上茶水,把溫馨融合在點滴舉動之中,客人醒酒之后,連聲致謝,并表示回去后要大力宣傳XX飯店優質服務好風尚,動員他人到良友來感受文明、熱情和關愛。還有一次,服務員做房時,發現客人不慎遺忘的手機、錢款等貴重物品,他們焦急萬分,通過總臺的住宿登記查詢客人的地址,想方設法與客人取得聯系,幾經周折,終于將物品交到了客人手中,使客人深受感動。椐統計就2003年,客房服務員上交的手機不下20部,錢款也達數萬元之多。除客房服務員之外,其他部門的文明之舉也比比皆是。2003年的春節前夕,安徽洋河集團的業務員因急于招待客戶,忘記鎖上轎車的門窗,里面有七八箱價值數萬元的名牌衣物和高檔白酒,飯店保安發現后,除派人看管外,在店內打遍電話尋找失主,經過近一小時的努力,終于聯系上失主,當渾然不知的失主看到此情后,直拍腦袋,驚呼:“好險!”并連聲致謝。再如工程部職工為保證飯店夏季設施設備的正常運行,不斷穿梭于樓面悶熱的夾層內,認真檢修,使飯店設備設施的完好率始終保持良好。諸如此類的事跡不勝枚舉。因此在飯店廣泛開展的優質服務競賽中,先后涌現出王電來、陳開沅、邵建英、白雪琴、佘春霞等五名優質服務標兵,有效推動了創建工作的順利進行。2004年,我們繼續推進深化優質服務活動,不斷創新優質服務內容,豐富優質服務內涵。在飯店我們將重創1588品牌作為重點,以此為龍頭,帶動飯店優質服務工作的蓬勃開展,達到示范群體效應的目的。為此,我們在客房的各個樓面向所有賓客定出服務公約、作出服務承諾,并在飯店全面開展雙迎優質服務活動,進行崗位能手和服務明星的評比,期間,員工們認真學習服務技能知識,努力彌補不足部分,互相幫助,縮短差距,在部門和班組形成比學趕幫的良好氛圍,經過服務與崗位技能的考核,涌現出閔娜、辛建慧、程立孝、王翠霞、劉征濤、邵紅俠等六名崗位能手,并在各部門掛牌上崗,以榜樣的力量感召周圍,以能手的形象提升飯店,房務中心還將印有“1588優質服務班”字樣的3面流動紅旗,授予在優質服務月技能考核成績優異的員工,并掛在他們的工作車前,讓1588品牌融進崗位,讓更多的人都來關注1588服務班的成長。
4、立足班組,創爭實現團隊化。
創建學習型組織是勞動知識性的最佳體現。我們把創爭活動的根基扎在飯店“細胞”-班組之上,以班組為基本隊伍,將文明單位的創建滲透在班組建設和優質服務基礎之中,細化在班組創優達標的建設之里,而努力把創建工作中的條框轉化為可量化的操作制度,形成以“崗位規范和崗位銘言”為抓手的主題工作,是加強職業道德建設的新途徑。在文明單位的創建過程中,涌現出房務中心1588服務班和工程部等具有代表性的文明班組。豐富了創建內容。期間,我們把班組達標作為文明單位的重要創建內容,納入飯店的整體考評體系中,盡量做到簡潔明了便于操作,摒棄“單打一”的操作法。在創建過程中,我們還嚴格按照創建要求,指導各班組建立規范統一的臺帳,詳盡記錄班組建設的每一次工作軌跡,在量化指標上加大考核力度,不足部分督其整改,保證臺帳的規范性和連續性。以實效促達標,在各班組中形成一個“力達標,爭創優”的良好勢頭。今年以來,我們加大了班組考核力度,除要求詳盡記錄臺帳外,還綜合文明班組考評要求,編制考評表,對臺帳中的各類內容逐項考評,對考評中發現的不足,限期整改,跟蹤檢查,并由工會主席提出努力方向,在“廠務公開”欄張榜公布考評結果,使文明班組的考評工作趨于正規。
在做好臺帳考評工作的同時,我們還為班組搭建創爭平臺,鼓勵各班組互相交流、共同進步。今年我們還為飯店“1588”服務班和鹽業三批小包裝班組結為創爭友好班組牽線搭橋,共同簽訂創爭協議,定期召開創爭工作交流會,交流創爭經驗,提出努力方向。通過班組創爭結對活動的開展,達到共同提高的目的。
四、創建文明單位與全員培訓相結合,不斷提高員工素質,增強市場競爭力。
全員培訓工作是推進飯店發展的一個重要舉措,也是創建文明單位的又一次挑戰。為此,我們以“奉獻崗位,優質服務等”為主題,開展以“強化崗位技能、提高全體員工綜合素質”為重點的教育培訓活動。要求員工通過“文明言行,示范窗口”來展示崗位新風和飯店風采。
1、抓好員工培訓,規范工作職責。
文明單位的創建,實質上是夯實內力的開始,是提高職工素質,落實凝聚人機制的最佳體現。結合實際,圍繞服務和維保技術上的難點、管理工作中的盲點和業務接待中的弱點開展培訓工作,盡量在培訓方法和實際運用方面下功夫,營造一個生動活潑的培訓氛圍,力求使受訓員工感興趣、聽得進、學得快、運用順,調動他們參與培訓的積極性。2002年,我們自編教材,親自授課,在飯店窗口崗位開展初級賓館英語培訓活動,并以考帶訓、以考促訓,對于基礎較差的員工,多次施行課后輔導,字句糾正,不斷推動培訓工作的順利開展。2003年我們利用飯店“非典”停業間隙,結合實際,對飯店窗口崗位員工再次進行賓館英語的提高培訓。我們請經過英語B級考證合格的員工當教員,自編教材,創新教員和員工課上互動的培訓方法,把賓館情景英語對話和解難答疑作為課堂的主題內容,而課后結對復習、逐個施以輔導,則是對課堂知識的鞏固,這樣大大豐富了培訓過程,調動了員工參與其中的積極性。在最后進行的筆試、聽力和口試考核中,成績優異率達到95%、合格率為100%。在日后的經營工作中,員工的英語接待水平有了較大幅度的提高,并得到住店賓客的交口贊譽。我們還在工程和客房部推行考證和內部跟班培訓相結合的新思路,提倡以一專多能為目標,幫助職工創造提高自身實力的條件。在短短的二年中,取得了工程部11名職工全部拿到低壓電工上崗證;客房部一名職工拿到旅游英語B級證書,以及辦公室一名職工拿到初級園藝師證書的好成績。有效推動了“爭先趕超”新局面的順利展開。另外,我們還外請在賓館服務培訓方面具有豐富經驗的老師來店授課,集中糾正員工服務工作中的不規范行為,強調服務招式從嚴規范、工作紀律從嚴要求。開始有的員工不能很快適應,這樣或那樣的問題屢見不鮮,針對此情,部門領導配合老師一起,本著“強化培訓,耐心糾正”的原則,對他們進行了不厭其煩的輔導。經過一段時間的強化培訓,員工們的服務技能都有了較大的提高,為適應高標準的優質服務工作夯實了內力。今年我們又為提高新進職工的素質和技能,使之盡快與發展迅速的飯店同步提高,增加了崗前培訓內容,根據“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、崗位職責、服務標準作為基本內容,通過授課、考核、講評,以及跟蹤考評等手段,向飯店和部門提供錄用轉正依據,將崗前培訓工作落實到實處,到目前為止我們共對46名職工進行了崗前培訓,合格率達到100%。
2、拓展管理人員思路,提高管理工作水平。
提高管理人員的經營管理水平,已成為飯店管理工作的迫切要求。因此,今年我們加大對管理人員專業知識的培訓力度,先后輸送了1名營銷人員參加華東師范大學旅游學系酒店管理專業的培訓;2名房務中心領班參加市旅游局舉辦的“旅游行業管理人員崗位職務資格”的考證培訓,豐富了管理人員的管理知識,提高了管理實務技能,并在工作中發揮了較好的作用。如房務中心的2位領班,在參加培訓前,對平時的管理工作也傾注了較大的精力,事無巨細,親歷親為,但終因缺乏系統的培訓,在疲于忙碌繁雜事務工作的同時,不能有效地突出重點,難以發揮班組工作特有的作用,經過培訓后,他們將學到的管理知識融于實際之中,突出工作重點,發掘班組職工的潛在能力,調動他們的工作積極性,讓職工分挑擔子,變“單管”為“齊管”,不斷灌輸新的服務理念,創新新的管理模式,起到了事半功倍的良好效果。
在對部分管理人員進行外送培訓的同時,我們還在內部提高方面化了一些功夫。今年上半年,由馮偉智副總經理自編教材,對25位領班以上的管理人員,進行了一次主題較為新穎的經營與服務理念的培訓,通過案例剖析,把市場細分、定位和經營服務有機結合,深入淺出地闡明了“顧客讓渡理論”在經營工作中的實際意義,使參加培訓的管理人員受益匪淺。
3、擴大英語培訓范圍,提高服務接待水平。
總服務臺、房務中心以及餐廳等飯店優質服務的重要窗口,英語水平的欠缺,直接影響飯店經濟工作的發展。因此,為提高英語會話水平,今年我們繼續外送1名總臺服務員參加市旅游局的英語B級考證培訓,并結合“相約星期五”特色小組的學習,加大內部英語會話培訓的力度,根據各班組不同的工作特點,編寫切合實際的培訓教材,分層培訓,分段提高。比如總臺服務員的英語水平具有一定的基礎,因此在培訓中,我們的著重點放在提高上,以自聽錄音、課堂講解與情景模擬相結合,達到會話自如的目的,參與培訓的10名職工在英語會話水平上均有不同程度的提高;而在對餐廳服務員的英語會話培訓中,則據其基礎較為薄弱的特點,從加大單詞量方面著手,采用課堂逐句教讀,頻繁抽讀,加上生動且富有情趣的角色互換等示范演練,加深印象,并在課后進行跟蹤考評,現場糾正,達到熟練運用的目的,通過如此反復,餐廳服務員的英語會話水平提高較快,為提高餐飲服務質量,奠定了扎實的基礎。除此之外,拓展培訓范圍,推進培訓力度也是今年我們英語培訓工作的新重點,尤其是對保安人員的英語會話培訓更是可圈可點。今年下半年,我們根據保安在實際工作中因言語不通而難以與外賓溝通等問題,為他們度身定編了符合實際的《賓館保安英語會話》培訓教材,并于9月上旬對9名保安人員進行了英語會話培訓,加大口語和聽力方面的培訓力度,注意活學活用,實行不定期的跟蹤考評,發現問題,及時糾正,使此項培訓不流于形式,在實際工作中發揮真正的作用,收到了顯著的成效。
4、創新實務培訓內容,提高服務技能水平。
在對職工進行英語會話培訓的同時,我們不忘對職工操作技能的培訓,根據職工在實際工作中遇到的棘手難題,我們有的放矢地將一些案例編制成培訓教材,進行案例剖析和如何處理等實務操作培訓,尤其是在對總臺的案例剖析培訓中,我們采用提出案例,課堂探討,論證取正的培訓方法,讓職工在課堂互動中得到提高。而在對餐廳職工的服務意識培訓中,我們則采用情景模擬和角色互換等生動的形式,把案例融于其中,便于職工真正掌握。
針對飯店工程部維修保養技術水平普遍不高,緊缺技工(高低壓電工、制冷工)嚴重匱乏等狀況,今年我們加大外送考證培訓的力度,先后外送2名職工分別參加市安監局舉辦的高壓電工的考證培訓和市勞動局開辦的初級制冷工考證培訓,總費用為1830元整。與此同時,工程部在飯店內部加緊對職工進行“萬能工”傳幫帶的培訓,為他們創造諸多的實踐機會,鼓勵他們勤練、苦練、科學練,為爭當“一專多能”的復合型人才練好內功。
5、加強安全知識培訓,增強安全防范意識。
安全生產是飯店工作永恒的主題,為切實做好這項工作,提高全體職工的安全防范意識和應急應對能力,今年我們不惜化費較大的精力和財力投入安全培訓之中。在外部,我們先后派送保安班組的6名職工參加市消防局開辦的消防設施設備操作考證培訓;1名職工參加消防安全管理知識考證培訓;1名職工參加市安監局的安全員上崗資格考證培訓,總費用達到3,630元整。為加強安全治安防范管理,今年我們在保安和總臺班組共外送10名職工參加治安上崗證的考證培訓,總費用為1,000元整。通過培訓,職工的消防安全和治安防范能力得到了較大的提高。在內部,我們利用職工崗前培訓的機會,將消防安全、治安防范、安全生產等知識作為重中之重,詳細講解,在考核中,除必須掌握的應知知識外,現場考核滅火機的操作使用等應會能力,在職工進入崗位之前牢固樹立正確的安全防范意識,使安全工作深入人心。我們還以6月份的“安全生產月”活動為契機,組織全店82名職工觀看了主題為《血的教訓》的錄像,并自編《安全生產法》測試卷,對全店105名職工進行了《安全生產法》知識測試,取得了合格率100%、優勝率95%的良好成績。另外,我們還借“11.9”全民消防日的東風,于11月2日邀請了區防火監督處和警署領導,為飯店60余名職工進行了消防知識的培訓,將2004年的安全培訓工作推向。
6、建立健全培訓評估制度,正確反映培訓績效價值。
卓有成效的培訓工作與其科學的管理是密不可分的。因此,為使培訓工作留下可以尋鑒的印跡,向領導和部門提供考評職工的依據,便于系統管理,今年年初我們為參加各類培訓的職工建立了個人培訓檔案,詳細記錄了職工在職期間參加各類培訓的過程和結果,正確反映職工的技能水平現狀。與此同時,我們還為參加各類培訓的職工建立了培訓效果跟蹤考評表,詳細記載職工通過培訓后發展提高的全過程,為飯店后備人才庫的建立提供了必要的依據。
五、創建文明單位與實踐活動相結合,不斷拓寬創建思路,延伸工作主線。
沿著推進職工素質工程的軌跡,創爭活動在創建學習型組織、不斷提高員工學習意識和能力方面,打開了新的空間。這項工作開展以來的成果及帶來的變化,遠遠超過員工的技能層面,深刻影響了飯店的管理、機制和人文環境,它把員工緊緊凝聚在飯店,從心底里催生了他們敬業、奉獻的精神,為員工持續學習、不斷創新提供了不竭的精神動力,為飯店增強核心競爭力起到了積極的推動作用。
1、開展系列活動,營造創爭氛圍。
2003年年初,我們堅持以人為本,圍繞文明單位的創建要求,貼近不同層次的職工,設計不同的工作方式,激發他們心向飯店、愛店如家、爭創文明單位的積極性。為積極響應上級領導關于開展“八個一”系列活動的號召,我們以創建工作為契機,“八個一”活動為載體,在職工中廣泛推進班組歌聲比賽;飯店品牌語征集;激情迸發講話;營造氣氛獻花;愛我飯店金點子;聚焦善美攝影;開闊視野讀書等活動。以各部門為單位,班組園地為媒介,不斷煥發創造飯店發展前景的熱情。無論在“非典”肆虐事段,還是經營勢頭良好期間,職工們心往一處想,勁向一處使,把“八個一”活動的開展作為搞好本職工作的動力,并將其實實在在地服務于經營工作之中。如征集良友品牌語、愛我飯店金點子以及營造氣氛獻花活動的開展等等,為促進飯店優質服務、增收節支和綠化環境等工作的順利展開,起到了推波助瀾的作用。“八個一”活動的開展,本身就是精神文明的創建和實踐過程,同時也是飯店團結職工、攜手互進的凝聚過程。
2、積極唱響班組歌聲,增強職工奮發向上的進取心。
在2003年將“八個一”系列活動推向的班組歌聲比賽中,我們把催人奮發的《新良友之歌》作為班組歌聲比賽的必唱歌曲,以檢閱各班組職工的精神風貌激發其努力拼搏、奉獻企業的旺盛斗志。各班組積極排練,卯足勁要在班組歌聲的賽場上盡顯風流,用團結奮進的昂揚歌聲,昂首挺進充滿希望的2004年,使我們又一次感受到企業凝聚職工的力度。隨著職工傾情獻花和聚焦善美攝影等活動的蓬勃開展,更使2003年的“八個一”活動在上下互動、集體參與的良好氛圍中充滿生機和活力,為文明單位的順利創建添上一抹亮麗的色彩。
3、積極創新“送溫暖”工程,豐富文明單位的創建過程。
如何繼續搞好“送溫暖”工程,體現凝聚力精神,是創建工作的不竭動力。自2002年至今,我們堅持鼓勵職工積極參與“一日捐”幫困活動,并得到積極的支持與配合。2003年四至六月,“非典”災難席卷全國,飯店受其影響,損失較重。但在黨支部的領導下,廣大職工以無畏的姿態,積極投身于抗擊“非典”的戰斗中。盡管經營受了影響,個人收益打了折扣,但45名職工還是以無私的精神向戰勝“非典”的白衣天使們捐款1110元。今年九月,總工會發出救助災區貧困人員倡議,飯店83名職工又一次慷慨解囊,向災民捐去了滿懷愛心的錢和物。我們還積極創新送溫暖工程,將幫助病困職工胡明宏和許正生作為工作重點,除實在的物質補助外,我們還不斷在精神上予以“助困”,鼓勵他們要有戰勝病困的信念和決心,帶領他們感受飯店的巨大變化,并積極為胡明宏兒子聯系助學事宜,倡議員工捐款助學,以解燃眉之急。另外我們對退休(病困)職工徐祥元除物質幫助、醫院探望外,還積極為其聯系養老院,使其真正感受到飯店的關懷、組織的溫暖。每年夏季我們還對內退職工進行高溫補助,重燃他們對飯店的新希望。一次次的行動,一筆筆的捐款,情誼深厚,其中的點點滴滴,無不折射出良友人的高尚情操和美好情懷。更是文明單位創建過程中的最佳表現。
5、積極深化職工子女成才獎勵工作,拓寬創爭工作新思路。
關心職工不僅僅是噓寒問暖,還應向更新的方向發展,在給職工送溫暖的同時,還要給他們送希望。因此,積極關注職工子女的成才,是新時期“送溫暖”工程的新舉措。為此,我們以六一兒童節為契機,與18位職工和他們的子女共同簽訂《職工子女成才協議書》,并邀請受助職工子女代表發言,暢談感想,堅定發奮學習報效社會的信念,收到了良好的效果。
成才需要一個良好的學習環境,而作為家長,在教育子女努力學習的同時,自身素質的提高也是十分重要的,而自身素質的提高就在于不斷學習,做智能型家長,以良好的身教激勵子女勤奮學習、健康成才,為此,我們設立專項成才基金,到目前為止,已有5名職工子女因藝術、考學、評優等突出成績而得到共計2000元人民幣的成才獎勵,拓寬創爭工作新思路。
六、推進“愛崗愛企加快企業發展”獻計獻策活動進程,提高職工自覺學習、參與企業管理的工作能力。
2003年9月,歷時五月之久的體現良友精神和文化時尚的品牌語言、激情迸發一句話及傾獻智慧金點子征集活動,在職工的積極參與中,取得了較好的效果。期間,廣大職工開動腦筋,積極思索,用最認真的態度奉獻出146條征集語,其中不乏立意新穎、表述貼切、質量上乘之作,字里行間透出職工心系飯店的主人翁姿態。我們從146條征集語中,評選出最具代表性的10條經典之作,以付諸于實際工作之中。其中金點子的采納則豐富和完善了經營銷售和增收節支的工作過程和結果,僅客房用品的充分利用和水電煤的能耗節約,使各項支出均能發揮最大的作用。
為進一步推進獻計獻策活動的進程,今年3月,我們又在全店范圍內廣泛開展愛崗愛企加快企業發展獻計獻策活動,以部門、班組為單位,發動職工圍繞飯店經營管理、營銷難點、服務(工作)質量、開源節流、安全生產等五個方面內容,提出內容創新、切實可行,且合理性、針對性、操作性結合俱佳的建議和計策。職工們結合飯店實際,從身邊做起,群策群力,提出對飯店發展具有較大幫助的可行性計策,并運用班組討論、數據對比、實地求證等環節,進行層層論證,力求保證所提計策和合理化建議的質量,努力提高采納率。截至3月16日,飯店共收到88名職工傾獻的210條計策,參與率達到86%。
本著對飯店建設有一定適用性和需求性的標準,獻計獻策領導小組于3月17日-21日對職工在計策表中提出的建議進行了認真的分類、篩選,擷取其中34條,根據質量、實用性、適用性進行分類處理,分級采納實施,條件具備的即被實施,條件尚不具備的,創造條件盡早組織實施,實施率達到16%,并形成書面材料上報公司。小陳老師工作室原創
在實施過程中,飯店獻計獻策領導小組根據實施計策的輕重緩急和難易程度,按照部門分別落實、逐條實施。對有些在實施過程中具有長遠發展利益,且需花費一定財力和物力的項目,飯店不惜追加資金投入,起初有些干部職工不能理解,認為獻計獻策活動只不過是走走過場,何必要花費精力財力興師動眾,領導小組針對這種想法,多次召開座談會,重申此次獻計獻策活動的重要性,將選中計策的實施和對促進飯店發展的意義向干部職工講清楚,在思想上統一認識,達到共同推進的目的;對有些單個部門不能獨立完成的項目,領導小組親歷親為,動員多個部門聯手實施;對較難實施的計策,領導小組也親自研討論證,創造條件盡力實施,并對在實施過程中發生的問題,組織協調,迅速解決。另外,我們還每隔二星期召開一次由全體中層干部參加的獻計獻策領導小組擴大會議,匯報計策實施進程,請與會人員找差補拙,不斷完善計策實施過程。