時間：2022-03-27 00:35:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇沙盤心得體會，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
市場營銷可以說是個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得所需之物的一種社會過程。通過這次的沙盤模擬實訓(xùn)的學(xué)習(xí)讓我了解了這一社會過程。
實訓(xùn)的第一天我們確定了以南部市場為我們的主力市場，然而卻發(fā)現(xiàn)很多小組也是將南部市場作為自己的主力市場，競爭力很大，更何況，我們還不熟悉操作，隨之，我們將目光投向了東部市場，通過對東部市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，我們的市場幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展，無論是生產(chǎn)還是銷售都發(fā)生了變化，雖然只是一個初步的發(fā)展，但是在市場上的潛力還是非常大的，對我們的企業(yè)而言，無疑會帶來無限的商機(jī)，微觀上，我們的產(chǎn)品也是帶有一定的誘惑力的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要，也是在技術(shù)上和價格上的革新。經(jīng)過上個學(xué)期的沙盤實訓(xùn)的經(jīng)驗，學(xué)會并尋到到了想要的資料。這也培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的摸索、解剖、清理之后，比對著電腦所蘊含的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標(biāo)設(shè)定、營銷策略再到具體實施方案，每一步都有我們小組成員一起討論，從市場調(diào)查中更新自己的理念，揣摩市場的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在產(chǎn)品策略中，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限、促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導(dǎo)入期策略；為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外，開展針對消費者或通路的促銷是十分有必要的。在此期間采取的策略主要有：買一送一、第二件半價、買二送一等等。在市場成長期的促銷策略：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期，品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù)，此時銷售促進(jìn)應(yīng)該以建立品牌偏好為主。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌的形象建設(shè)，營造品牌差異化。同時采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費者的購買量、頻次，培養(yǎng)消費習(xí)性，使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。在市場份額低的產(chǎn)品策略：市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更加有利可圖。
消費者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費者市場環(huán)境，滿足消費者的需求。市場競爭充滿了變數(shù)，營銷計劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場中，充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來。
這期的市場營銷模擬實訓(xùn)圓滿的結(jié)束了，我們的辛勤換來運用STP對市場進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力，運用市場營銷中的4p制定市場營銷計劃的基本能力。當(dāng)然，知識的提升還是在其次，至少在這次實訓(xùn)中，團(tuán)隊協(xié)作的能力發(fā)揮的淋漓盡致，既有分工又有合作，每一步都腳踏實地，共同決策，我相信在不久的將來，我們都可以打造一片屬于自己的一片天地。
大家都知道資金是企業(yè)流動性最強的資產(chǎn)，也是控制風(fēng)險最大的資產(chǎn)。為了滿足企業(yè)運營和發(fā)展有足夠的資金,公司決定要在什么時候貸款，貸什么樣的款，貸多少款；資本要如何運營才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；資金要如何安排，才能提高現(xiàn)金的利用率、資產(chǎn)負(fù)債率、生產(chǎn)規(guī)模、所有者權(quán)益等等。下面分點闡述一下：
1、詳細(xì)的現(xiàn)金流量預(yù)算對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，而比賽中預(yù)算的時間經(jīng)常不夠用，因此做好準(zhǔn)備活動十分必要，比賽過程中，根據(jù)每年的實際情況進(jìn)行調(diào)整。
2、在經(jīng)營的初期，如果資金的流通出現(xiàn)了問題，一般采取能借短期貸款而不借長期貸款，這樣足見預(yù)算的重要性。個人建議不要太在乎太注重利息的支出，雖然它會影響企業(yè)當(dāng)年的利潤，但只要這部分資金能夠得到充分利用，支出點利息不算什么，反之則會為公司創(chuàng)造更大的利潤。
3、現(xiàn)金的預(yù)算必須精確到每項費用的支出，并且熟悉經(jīng)營的每一個步驟將會給公司帶來的現(xiàn)金流入與流出，也就是明確每項支出與收入發(fā)生的環(huán)節(jié)，避免貼現(xiàn)情況的發(fā)生，做到貼現(xiàn)為0，但是如果在市場前景十分樂觀的前提下遇到缺少1m--4m不夠生產(chǎn)線建成的情況下根據(jù)情況也可以考慮貼現(xiàn)。
4、只對公司的現(xiàn)金流量進(jìn)行預(yù)算是不夠的。在獲得訂單后，應(yīng)將本年度的利潤表同步計算出來，進(jìn)行適度的費用控制，并進(jìn)一步調(diào)整決策，以求獲得最大凈利，并與所有者權(quán)益相聯(lián)系，進(jìn)行下一年度的財政預(yù)算。
5、由于比賽的輸贏不僅僅在于自身公司的經(jīng)營狀況，還在于我們的對手，因此在比賽的過程中分析對手的經(jīng)營狀況也十分必要，至少應(yīng)該清楚了解競爭對手當(dāng)年的訂貨總額、盈利狀況及所有者權(quán)益等基本數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行比較、分析。
6、團(tuán)隊協(xié)作與溝通方面每個策略的制定都是需要各個成員的積極溝通和配合，ceo在這當(dāng)中起協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌作用。每個策略的執(zhí)行需要每個部門的有機(jī)銜接，在任何一個環(huán)節(jié)上都必須保持信息的暢通。建議每位成員都不僅僅對自己的部業(yè)務(wù)精通，而且對企業(yè)的其它部門業(yè)務(wù)也要熟練掌握。
注意點：1.有效地控制權(quán)益，在參賽中由于長貸和短貸都是以20m的倍數(shù)貸的，如果權(quán)益在差1m或2m不夠20m整倍數(shù)的情況下，財務(wù)總監(jiān)就要在預(yù)算時想法減少綜合管理費用（比如在產(chǎn)品研發(fā)以及市場開拓上改變策略）
2.生產(chǎn)線投資和產(chǎn)品研發(fā)的完成時間要一致，這樣可以避免生產(chǎn)線閑置，同時提高了資金的有效運轉(zhuǎn)率。
3.由于當(dāng)年投入使用的生產(chǎn)線不提折舊，所以在上生產(chǎn)線時也要注意這個問題。
4.做好市場預(yù)測，要根據(jù)市場的需求決定資金的投入方向，有效的占用市場
5.規(guī)劃要做細(xì)致，一定要做到每個季度。
6.在每年年初拿到訂單后，財務(wù)總監(jiān)應(yīng)根據(jù)實際毛利快速算出今年現(xiàn)金狀況和所有者權(quán)益，并及時報告給ceo并具體情況做好戰(zhàn)略部署
王立杰2006年開始從事創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，2009年涉足農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，2010年進(jìn)入高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育領(lǐng)域。《經(jīng)濟(jì)》記者采訪王立杰過程中，他多次強調(diào)“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)授之以魚，不如授之以漁。”
曹繼鵬便是很好的案例。2013年時，曹繼鵬是濟(jì)南職業(yè)學(xué)院大一學(xué)生，他想做時代弄潮兒，通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)人生理想。“雖然曹繼鵬具備各方面條件，但缺少系統(tǒng)和專業(yè)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。”王立杰說，隨后，曹繼鵬參加了王立杰的培訓(xùn)，把所獲與所得運用到企業(yè)運營和拓展中，取得了不錯的成績。曹繼鵬在校期間企業(yè)銷售額就已突破了6000萬元，成為當(dāng)?shù)赜忻膶W(xué)生企業(yè)家。
“我比較注重潛移默化把創(chuàng)業(yè)核心精神和靈魂滲入到學(xué)員創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中。”王立杰解釋說，學(xué)員在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中獲取無窮創(chuàng)業(yè)知識的同時，能獲得寶貴的精神引領(lǐng)，也更能有效幫助初入社會的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
為此，王立杰還獨創(chuàng)了自己的一套創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系：培訓(xùn)前篩選――培訓(xùn)中培養(yǎng)與評估――培訓(xùn)后跟蹤服務(wù)與評價。
具體而言，培訓(xùn)前篩選包括學(xué)員和培訓(xùn)師資的篩選。前者組織方根據(jù)學(xué)員自愿參訓(xùn)的申請，初步判斷學(xué)員的參訓(xùn)熱情與動力，然后對學(xué)員進(jìn)行綜合素質(zhì)測評，以此作為學(xué)員參訓(xùn)的參考，最后通過學(xué)員的自我展示和組織方的面試最終確定學(xué)員參訓(xùn)的名單。師資方面則選擇具有人社部統(tǒng)一培訓(xùn)和認(rèn)證的培訓(xùn)專業(yè)講師、大學(xué)教授、政府職能部門負(fù)責(zé)人、成功企業(yè)家等。
培養(yǎng)體系是整個培訓(xùn)體系的核心，包括理論課程、沙盤模擬、市場采購與銷售的實戰(zhàn)和企業(yè)實踐4個部分。理論課程涵蓋企業(yè)運營的方方面面，包括最初成立企業(yè)的構(gòu)思、企業(yè)市場現(xiàn)狀和前景、企業(yè)的人員組織、法律責(zé)任、預(yù)測啟動資金需求、制定利潤計劃等。沙盤模擬是通過沙盤讓學(xué)員掌握企業(yè)的經(jīng)營過程和企業(yè)的運營方法，從中檢驗學(xué)員的創(chuàng)業(yè)綜合能力，補充學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的不足。市場采購與銷售的實戰(zhàn)是讓學(xué)員真實走向市場，組織方給予同樣的資金，學(xué)員完成不同的采購與銷售任務(wù)，借此鍛煉學(xué)生的市場行為能力與綜合銷售能力。企業(yè)實踐是讓學(xué)生到相關(guān)合作企業(yè)中去觀摩、操作、調(diào)研、咨詢等，通過這種方式降低創(chuàng)業(yè)的難度、提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意愿，達(dá)到培訓(xùn)后成功創(chuàng)業(yè)的目的。
評估體系是時刻掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，了解學(xué)生是否真正掌握每位授課導(dǎo)師的內(nèi)容。
培訓(xùn)后的跟蹤服務(wù)與評價體系是對培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行為期半年的跟蹤服務(wù)。“采取熱線專家咨詢、一對一指導(dǎo)、QQ群、微信群等方式解決學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)或者初創(chuàng)企業(yè)面臨的問題與疑惑。”王立杰介紹說。
萬事總有源頭。王立杰也是如此。當(dāng)記者問到他最感興趣的領(lǐng)域，他脫口而出“農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。”王立杰認(rèn)為，現(xiàn)代高科技農(nóng)業(yè)是一項神圣的事業(yè)，帶動農(nóng)民科學(xué)致富、智慧致富是一項千秋萬代的工程。因此，他也常常致力于高科技對農(nóng)業(yè)發(fā)展的研究，并將心得體會和研究成果運用到教育實踐中。多年的經(jīng)驗積累，使王立杰在這一領(lǐng)域摸索出了一套獨特的方法――創(chuàng)辦企業(yè)模擬板塊。這套模塊的重點是能預(yù)演未來。“模擬真實投入，用畫布研討、成稿、展示、路演，最后專家點評，提出建議方案并完善。”王立杰說，這能提升創(chuàng)業(yè)成功率。目前這套體系已被農(nóng)業(yè)部定為典型，在全國推廣。
Top-BOSS是一套能讓使用者以多人同時進(jìn)行的方式，透過目前無遠(yuǎn)弗屆的Internet 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及純粹Web-based的人機(jī)接口，進(jìn)行在線的企業(yè)經(jīng)營模擬競賽(Business Game)，下面是帶來的top boss實習(xí)心得體會，僅供參考。
top boss實習(xí)心得一：企業(yè)營運管理仿真模擬教學(xué)軟件(簡稱TOP- BOSS軟件),是用于企業(yè)管理、市場營銷、生產(chǎn)運作、財務(wù)管理、戰(zhàn)略決策等課程教學(xué)的仿真博弈模擬軟件。BOSS軟件是由六至八個學(xué)生組成企業(yè)中總經(jīng)理、企劃、生產(chǎn)、采購、銷售、財務(wù)經(jīng)理這樣一支經(jīng)營團(tuán)隊，從事各自的經(jīng)營與決策，BOSS有BOSS1、BOSS2、BOSS3及BOSS4四個不同難易程度的模型。TOP- BOSS軟件具有仿真性--能創(chuàng)造接近企業(yè)真實運營現(xiàn)狀的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境、各類市場環(huán)境等;搏弈性--企業(yè)之間對抗特征明顯，學(xué)員獲勝心理強烈，且具挑戰(zhàn)性;可變性--提供動態(tài)學(xué)習(xí)的環(huán)境，每次結(jié)果都是隨著對手決策、市場、環(huán)境的不同和自己決策的改變而改變;激勵性--學(xué)習(xí)成果立即顯現(xiàn)，在各隊決策輸入的一分鐘內(nèi)企業(yè)利潤、市場占有率、銷售量、各部門業(yè)績、業(yè)務(wù)綜合報表等各項指標(biāo)全部呈現(xiàn);量化性--強調(diào)數(shù)字分析、重視理性研判，提供各種業(yè)務(wù)報表、圖形進(jìn)行分析;創(chuàng)新性-具角色扮演的效果、培養(yǎng)參與戰(zhàn)略決策的創(chuàng)新能力; 組織性--每個企業(yè)團(tuán)隊有六人組成，由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)通過溝通會、研討會、建立整體團(tuán)隊理念，共同協(xié)作完成決策項目，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
學(xué)生在應(yīng)用TOP- BOSS軟件的過程中，可以正確理解企業(yè)的基本功能、特性及其相互影響, 了解管理與科學(xué)決策對于各功能的重要影響;了解企業(yè)會計系統(tǒng)的特征與用途, 能正確的閱讀與解釋會計三個報表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表)并了解其意義;懂得戰(zhàn)略計劃的重要性，了解好的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)的執(zhí)行能力得到提高和避免犯錯誤的基礎(chǔ)條件;了解市場競爭環(huán)境的特性與企業(yè)有效管理的重要性, 掌握競爭因素的預(yù)期、評價和應(yīng)對策略學(xué)會對決定性的經(jīng)濟(jì)變數(shù)(如產(chǎn)品周期、通貨膨脹率的預(yù)期、評價)的 分析、把握和應(yīng)對方法;懂得決策微調(diào)的分析技巧與價值, 會選擇與使用適當(dāng)?shù)姆治黾记?掌握企業(yè)經(jīng)營的基本要求, 學(xué)會如何發(fā)掘與有效運用所獲得的經(jīng)驗;真正懂得企業(yè)的利潤來源。
TOP-BOSS企業(yè)模擬經(jīng)營可以提供了一種互動學(xué)習(xí)的氛圍。它融角色扮演、決策分析、競爭合作于一體，提升了學(xué)生的理論和操作水平，讓人感受到市場營運競爭的殘酷，體驗承擔(dān)經(jīng)營的責(zé)任與風(fēng)險，在成功和失敗的中體味市場環(huán)境變化的影響，感受如何考慮企業(yè)的收益及可利用的資源，權(quán)衡利弊。此外，在制定決策前，要計算自身企業(yè)的投入和產(chǎn)出，因為凈現(xiàn)值最大化是企業(yè)唯一的經(jīng)營目標(biāo)。
在TOP-BOSS企業(yè)模擬經(jīng)營過程中，具體有以下幾點體會：
第一，高績效的團(tuán)隊。高績效的團(tuán)隊既有出色的專業(yè)人才、成員間的高度信任，又有使每個成員期望值保持高度一致的團(tuán)隊精神。比賽中企業(yè)每一個角色均各司其職，在完成各自工作的同時注意相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)與配合，這樣便能更充分地發(fā)揮企業(yè)競爭的優(yōu)勢。
第二，進(jìn)行決策前應(yīng)當(dāng)先充分了解和掌握企業(yè)的競爭背景與市場環(huán)境。要想經(jīng)營好自己的企業(yè)，剛起步時的企業(yè)運營決策是相當(dāng)重要的。而決策數(shù)據(jù)都來源于給定的競爭背景及市場環(huán)境資料，所以仔細(xì)的研究和分析是有必要的。由于賽初各企業(yè)都處在同一層面上，所以各項費用的投入和產(chǎn)品價格可以相對保守，產(chǎn)品在各市場投入及價格均以試探性為主，以便初步了解競爭對手的意圖。 第三，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場預(yù)測，做出正確的市場決策。經(jīng)過一期的決策，各企業(yè)基本了解了決策的流程，以后的決策的做出都需要以較強的專業(yè)知識、準(zhǔn)確的市場預(yù)測和明確的企業(yè)目標(biāo)為依據(jù)。
第四，知彼知己方能百戰(zhàn)不殆。市場競爭過程中在詳細(xì)計劃自身企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和競爭策略的同時，有必要充分了解競爭對手的運營情況、分析競爭對手的動作意向，并有針對地做出相應(yīng)的策略。
由于學(xué)生每做一次模擬經(jīng)營過程中，模擬的各企業(yè)和企業(yè)的各部門就會產(chǎn)生不同的數(shù)據(jù)指標(biāo)和競賽結(jié)果，對這些不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，就會找出各種正確或錯誤的決策原因，也就產(chǎn)生了各種各樣的企業(yè)經(jīng)營管理成功與失敗的案例。因此TOP- BOSS軟件可以為高校培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才和教學(xué)改革作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
top boss實習(xí)心得二：一、目的
通過這次管理仿真實習(xí)，讓我了解到了在生產(chǎn)型企業(yè)中決策的一些流程，為我們以后的學(xué)習(xí)工作中打下了一個基礎(chǔ)。這次實踐我們運用到了很多的理論知識，在進(jìn)行決策時需要全方面考慮，充分理解每個部門需要負(fù)責(zé)的工作，團(tuán)隊合作能夠使問題簡單化，同時更能提高工作效率。我們的實習(xí)是在一個固定的環(huán)境背景下的，而現(xiàn)實生活中企業(yè)的競爭遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，這讓我了解了一個真實的市場的企業(yè)競爭。
二、內(nèi)容
在我公司中我負(fù)責(zé)的是財務(wù)部門，財務(wù)部門負(fù)責(zé)的是貸款和還款，看似簡單的兩個數(shù)據(jù)，但其對公司的破產(chǎn)與否起到了很重要的作用，合理的貸款可以進(jìn)行資金周轉(zhuǎn)，避免產(chǎn)生非正常負(fù)債引起所有者權(quán)益減少，貸款過多時所有者權(quán)益與負(fù)債的比例超過10倍就會破產(chǎn)，過多的貸款也會使利息費用增加，減少了利潤。判斷是否需要貸款的方法為，計算本期的銷售收益和所有費用支出，在費用超過收益時就需要進(jìn)行貸款。
在實際決策中我主要負(fù)責(zé)計算各個數(shù)據(jù)，例如定價、營銷費用、總產(chǎn)量分配、貸款、設(shè)備投資費用等。在計算過程中有著相對完善的一套公式，每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打，不投機(jī)取巧，進(jìn)行公平的競爭。在決策中我們也有一些失誤，但總的來說并沒有對我們造成太大影響，每一期的生產(chǎn)銷售都能正常進(jìn)行，在后面幾期也對失誤之處進(jìn)行了改善。
我認(rèn)為我們的成功之處是數(shù)據(jù)計算的合理，不急于求成。在八期的競爭中我們一直處于第一的位置，排名是次要的，更重要的是要盈利，我們從第二期就開始盈利，每期的盈利都會穩(wěn)步上升，并且優(yōu)勢保持到了最后。第二期盈利46萬，其他公司都處于虧本狀態(tài)。在最后一期盈利達(dá)到了263萬。在市場的選擇上，通過研究市場背景我們發(fā)現(xiàn)，國外市場的價格彈性小，營銷影響大，北市場與之相反，中市場南市場影響均為中。因此我們決定把主要目標(biāo)放在中南外市場，同時不放棄北市場。第一期的定價我們采取保守的策略，我們價格最低，都在7左右，國外價格稍高，目的是保證一定的市場占有率，在第二期及以后幾期進(jìn)行了提價，提價的前提是有良好的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品形象，即足夠的研發(fā)費用和營銷費用。研發(fā)費用在80萬左右就可以滿足產(chǎn)品質(zhì)量較高。我們每期都投入了充足的營銷費用，使我們每期的產(chǎn)品都能賣空，市場占有率也在不斷上升，最后一期的總市場占有率達(dá)到了36.1%，國外市場達(dá)到了65%，這達(dá)到了我們期初時預(yù)計的效果。在生產(chǎn)方面，我們有足夠的原材料，沒有緊急采購，每一期都是最大的產(chǎn)能，沒有產(chǎn)生工作班次轉(zhuǎn)換成本。貸款合理，沒有產(chǎn)生非正常負(fù)債，在后期有現(xiàn)金剩余的情況下還進(jìn)行了適當(dāng)?shù)倪€款，減少利息支出。
失敗之處主要有2方面，但后期都進(jìn)行了改善。一、原材料購入不合理，有2期的采購數(shù)量為300萬和500萬，最多的時候達(dá)到了750萬，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們的最大產(chǎn)量，使得我們的原材料持有成本超過了業(yè)內(nèi)平均水平，在這一項上的總費用已經(jīng)超過了250萬，導(dǎo)致了我們的利潤減少，根據(jù)計算我們一期需要的原材料大概為180萬左右，在產(chǎn)能提高后大概為230萬左右。我們的原材料足夠用到最后一期，因此在后邊的3期我們都沒有進(jìn)行原材料采購，最終我們的原材料剩了28萬，在我們可以承受的范圍之內(nèi)。二、沒有進(jìn)行設(shè)備投資，使得產(chǎn)能下降，在市場潛能非常大的情況下受到了產(chǎn)能的限制，減少了我們的銷售收益。后幾期增加了設(shè)備投資，產(chǎn)能提高，原材料沒有太多的剩余。
三、注意
經(jīng)過總結(jié)，我得出以下經(jīng)驗
1、定價。
根據(jù)其他企業(yè)的價格和本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行定價
2、計算本期產(chǎn)量。
公式：最大產(chǎn)量=產(chǎn)能_3，在原材料不夠時，要根據(jù)原材料計算產(chǎn)量，否則會
產(chǎn)生緊急采購費用并且耗用當(dāng)期采購的原材料，導(dǎo)致下期原材料不夠
3、計算營銷費用。
計算方法為：價格_產(chǎn)量_10%，這是最低的營銷費用，產(chǎn)品剩余，說明營銷費
用不夠。產(chǎn)品賣空可以適當(dāng)減少營銷費用
4、計算材料耗用、原材料購入量。
材料耗用量=產(chǎn)量/材料轉(zhuǎn)換系數(shù)，根據(jù)本期的耗用決定原材料采購需要多少，
在價錢較低時可以增加采購量。注意，材料總價=采購量_單價，計算費用時不要因此產(chǎn)生誤差
5、研發(fā)費用和維護(hù)支出。
研發(fā)費用基本在80萬左右，研發(fā)費用決定了產(chǎn)品質(zhì)量，其效果是疊加的，在
后面幾期可以減少研發(fā)費用的支出，在50萬左右就可以滿足需求。維護(hù)支出決定了材料轉(zhuǎn)換系數(shù)，維護(hù)支出30萬左右時，材料轉(zhuǎn)換系數(shù)就可以達(dá)到0.75，在現(xiàn)金足夠的情況下也可以增加維護(hù)支出。
6、設(shè)備投資支出。
在設(shè)備投資高于折舊時產(chǎn)能才不會下降，在后幾期我們增加了設(shè)備投資，總
結(jié)出的比例為，設(shè)備投資300萬時，產(chǎn)能的增加量為10萬左右，在本期的材料采購時要考慮到產(chǎn)能的增加量。還要考慮最大產(chǎn)量是否高于市場潛能
7、貸款。
計算本期的銷售收益和各項費用，當(dāng)收益大于費用時可以不貸款，當(dāng)期的貸款可以當(dāng)期用，當(dāng)期的收益可以與費用抵消，在不確定費用時否超過收益時，建議進(jìn)行貸款，費用過多會產(chǎn)生非正常負(fù)債，會導(dǎo)致所有者權(quán)益減少，貸款增加的是負(fù)債，破產(chǎn)的計算是看權(quán)益與負(fù)債的比率，在有能力時可以進(jìn)行還款，可以減少利息的支出。
四、總結(jié)
經(jīng)過這次的實習(xí)，讓我看到了殘酷的市場競爭。實習(xí)中的市場是一個固定的經(jīng)濟(jì)背景，現(xiàn)實生活中的市場更加具有不確定性，并且是一個開放市場，在決策過程中有跟多需要考慮的事，在進(jìn)行決策時，決策者的每一個小決策都可能影響整個企業(yè)的命運。盈利與虧損甚至破產(chǎn)都在一念之間。因此，無論是在我們的工作或是生活中，對待任何事情都要細(xì)心，吸取別人失敗的教訓(xùn)，不要讓同樣的錯誤在自己身上再次發(fā)生。對待任何事情不能只看眼前利益，要從長遠(yuǎn)考慮，不能急于求成。還有很重要的一點就是知識，有了正確的知識指導(dǎo)才能做出正確的判斷，我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的課程看似沒有太大用處，但總有一天我們會用到這些知識。
五、建議
1、我認(rèn)為每個組的人數(shù)稍多，真正在按部門進(jìn)行決策時效率不高，每個部門都要等待上個部門進(jìn)行決策，很多同學(xué)的實際參與程度并不高，并且在決策時意見分歧會比較大，人數(shù)可設(shè)為3人一組，每一市場保證10組進(jìn)行競爭，競爭的組比較多才能體現(xiàn)出同學(xué)們的真實水平。
2、在練習(xí)結(jié)束后，老師應(yīng)該針對破產(chǎn)的組進(jìn)行指導(dǎo)，破產(chǎn)的組在正式比賽時并沒有多大的改善。
3、希望老師在每期決策結(jié)果出來時對結(jié)果稍做評價，讓我們能及時找到自身的問題。
top boss實習(xí)心得三：當(dāng)我收到通知要進(jìn)行企業(yè)運營模擬實習(xí)的時候，我心里面還是有點不情愿。因為往年這個時候，大四的學(xué)生都已經(jīng)放假，出去實習(xí)或者是面試等等了。而我們還要進(jìn)行校內(nèi)實習(xí)，時間還長達(dá)近2個禮拜。不過，通過這2周的實習(xí)，我受益匪淺，而且，通過實習(xí)，實實在在地學(xué)到了東西。并且通過實習(xí)再結(jié)合回課本看，我對于自己的專業(yè)有了更深的理解。
實習(xí)期間我在第24組的米萊國際控股有限公司擔(dān)任生產(chǎn)總監(jiān)。生產(chǎn)部的工作主要是進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)管理、編制生產(chǎn)計劃、質(zhì)量體系認(rèn)證、固定資產(chǎn)投資、管理生產(chǎn)車間、管理成品庫存和產(chǎn)品外協(xié)，還要與采購部協(xié)同調(diào)整原料采購計劃，以平衡生產(chǎn)能力和保證產(chǎn)品質(zhì)量。因此我的工作十分繁重，尤其是生產(chǎn)計劃的制定過程比較復(fù)雜，所以要更加留心。通過這次的實習(xí)更深切地體會到創(chuàng)業(yè)的艱辛，并對所學(xué)的專業(yè)知識有了更加深刻的理解。
剛開始的第一周，主要進(jìn)行ERP沙盤演練，別人說，那是為了讓我們好好感受一下這次實習(xí)的全過程，了解公司的流程。對于如何確定公司的投資開發(fā)方向，投入多少廣告費才能拿到訂單。總之，一切都在緊張地進(jìn)行著。盡管這不是和我所學(xué)專業(yè)的聯(lián)系非常密切，但我還是對它有了濃厚的興趣。
然后，很快我們就開始了自己公司的運營，通過開會討論，我們確定了公司的名稱，經(jīng)營方向，各個成員的職務(wù)，應(yīng)該做的工作，并且明白實習(xí)應(yīng)該按章程準(zhǔn)則經(jīng)營公司。
通過一周的ERP沙盤模擬的實習(xí)，我獲益良多，不僅開拓了眼界，在沙盤上了解了企業(yè)管理決策的基本思想及流程，而且還明白了團(tuán)隊協(xié)作精神在一個企業(yè)經(jīng)營過程中的重要性，學(xué)到了企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財務(wù)核算與管理等企業(yè)管理決策內(nèi)容等方面的運行過程，更重要的是在此過程中，我們還鍛煉了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，為第二周Top-BOSS的熟練操作做好了鋪墊。
Top-BOSS是一套能讓使用者以多人同時進(jìn)行的方式，透過目前無遠(yuǎn)弗屆的Internet 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及純粹Web-based的人機(jī)接口，進(jìn)行在線的企業(yè)經(jīng)營模擬競賽(Business Game)，或稱管理競(Management Game)的在線商學(xué)教育互動學(xué)習(xí)軟件系統(tǒng)。在這次的TOP—BOSS我的角色仍是生產(chǎn)經(jīng)理，主要的職責(zé)范圍包含推估公司的產(chǎn)能，以及是否要為公司購入新技術(shù)或是進(jìn)行廠房設(shè)備升級之類的事宜。尤其重要的是制定生產(chǎn)決策，以便使總經(jīng)理擬定對策!
在進(jìn)行決策的時候一定要根據(jù)我們公司的現(xiàn)狀，現(xiàn)有的市場潛能、公司未來的發(fā)展能力、公司現(xiàn)有的產(chǎn)能、產(chǎn)品的品質(zhì)及形象。這些都是決策時必須考慮的重要因素，因為一旦企化部門對產(chǎn)品的預(yù)計銷售量進(jìn)行了決策，生產(chǎn)部門就必須根據(jù)預(yù)計銷售量進(jìn)行生產(chǎn)，一旦我們做出的預(yù)計銷售量大于企業(yè)的產(chǎn)能那么就會導(dǎo)致無法達(dá)到預(yù)計的銷售量，另外營銷部門也會根據(jù)銷售量制定具體的營銷策略，如果因預(yù)計產(chǎn)量過大產(chǎn)品無法生產(chǎn)而營銷費用又是根據(jù)預(yù)計產(chǎn)量制定的就會使?fàn)I銷費用過大導(dǎo)致單位產(chǎn)品的增加。因此良好的企劃方案是整個公司進(jìn)行良性循環(huán)的保證。
Top-BOSS企業(yè)模擬經(jīng)營在競爭的同時也是提供了一種互動學(xué)習(xí)的氛圍。讓我們充分的了解了企業(yè)的運行機(jī)制、管理模式及各部門的分工合作的重要性。它融角色扮演、決策分析、競爭合作于一體，提升了學(xué)生的理論和操作水平，讓人感受到市場營運競爭的殘酷，體驗承擔(dān)經(jīng)營的責(zé)任與風(fēng)險，在成功和失敗的中體味市場環(huán)境變化的影響，感受如何考慮企業(yè)的收益及可利用的資源，權(quán)衡利弊。進(jìn)過這次的企業(yè)模擬經(jīng)營大賽讓我們更加理解了老師平時所傳授的理論知識，也讓我們明白了機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的真正含義。經(jīng)過這次競賽知道了企業(yè)在制定決策前，一定要計算自身企業(yè)的投入和產(chǎn)出，因為凈現(xiàn)值最大化是企業(yè)唯一的經(jīng)營目標(biāo)。第二次企業(yè)模擬經(jīng)營大賽我們公司的破產(chǎn)讓我們對此有了更為深入的了解。
接下來的一周我們組參與了學(xué)院ERP沙盤模擬對抗賽，對于這幾天來緊張激烈的競賽也有很多的感觸，具體有以下幾點體會：
第一、準(zhǔn)確的市場定位和市場預(yù)測是企業(yè)成功的關(guān)鍵。在第一次的競賽中我們?nèi)〉幂^好的成績和我們準(zhǔn)確的市場預(yù)測和市場定位是分不開的。比賽中我們過多的投入，導(dǎo)致了產(chǎn)品的大量積壓。為了強占市場而大量的投入營銷費用和廣告費用導(dǎo)致產(chǎn)品單位成本增大，同時又錯誤的采取了低價格的營銷策略。這就使得公司的虧損逐期增加，同時為了滿足生產(chǎn)不斷的進(jìn)行貸款，這樣就使公司的負(fù)債大浮增加。另外比賽中企業(yè)每一個角色并沒有進(jìn)行充分的決策，相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)與配合也沒有做到盡善盡美，所以今后的工作決策過程中要充分發(fā)揮企業(yè)每個部門的職能，使每個成員期望值保持高度一致的團(tuán)隊精神這樣便能更充分地發(fā)揮企業(yè)競爭的優(yōu)勢。
第二、進(jìn)行決策前應(yīng)當(dāng)先充分了解和掌握企業(yè)的競爭背景與市場環(huán)境。要想經(jīng)營好自己的企業(yè)，剛起步時的企業(yè)運營決策是相當(dāng)重要的。而決策數(shù)據(jù)都來源于給定的競爭背景及市場環(huán)境資料，所以仔細(xì)的研究和分析是有必要的。由于賽初各企業(yè)都處在同一層面上，所以各項費用的投入和產(chǎn)品價格可以相對保守，產(chǎn)品在各市場投入及價格均以試探性為主，以便初步了解競爭對手的意圖。
第三、做出正確的市場決策。經(jīng)過幾期的決策，各企業(yè)基本了解了決策的流程，以后的決策的做出都需要以較強的專業(yè)知識、準(zhǔn)確的市場預(yù)測和明確的企業(yè)目標(biāo)為依據(jù)。同時還要根據(jù)公司在各個市場的市場占有率情況進(jìn)一步來確定那個公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略，即選擇好主攻的市場。這樣確定好公司目標(biāo)后就根據(jù)這一目標(biāo)進(jìn)行各項決策就會更容易掌握方向，從而避免不必要的資金浪費。
第四，知彼知己方能百戰(zhàn)不殆。市場競爭過程中要做到充分了解競爭對手的運營情況、分析競爭對手的動作意向，并有針對地做出相應(yīng)的策略。不能為了搶占市場一味的降低產(chǎn)品的價格，使企業(yè)所能獲得的利潤降低，甚至出現(xiàn)虧損，這樣需哦是與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)——企業(yè)利潤最大化相背離的;也不能過于冒進(jìn)，使產(chǎn)品價格與市場價格不符，導(dǎo)致生成產(chǎn)成品庫存、增加持有成。在和相關(guān)企業(yè)有較大競爭的市場，宜采用優(yōu)于競爭對手產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品形象的行銷策略，以取得競爭優(yōu)勢，獲得更多的經(jīng)營利潤。另外，還要充分了解各企業(yè)的生產(chǎn)運營情況，這樣就可以知道對方與自己的競爭力到底有多大，從而制定自己的經(jīng)營策略。
ERP(Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計劃，一直以來在我的理解下它就是企業(yè)所有資源的一種管理，就是簡簡單單的原材料訂購、產(chǎn)品銷售、會計管理等。然而不是，ERP是一種面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息化管理 系統(tǒng)。ERP是一個以管理會計為核心可以跨越地區(qū)、跨部門甚至跨公司整合實時信息的企業(yè)管理軟件。ERP主要包括財務(wù)會計、生產(chǎn)計劃生產(chǎn)控制、銷售管理、庫存管理、采購管理、成本控制以及質(zhì)量管理、人力資源管理這幾大模塊。
有兩天我嘗試去摸索ERP軟件，事實遠(yuǎn)沒我想象的那么簡單。一個兩個簡單的操作我會，但是我忽略了ERP最主要的且必須遵從的觀念：局部服從全局，通過流程才能管理整體業(yè)務(wù)。比如說：銷售接下訂單生產(chǎn)不出來就會出現(xiàn)產(chǎn)供銷嚴(yán)重脫節(jié);費用不清、財務(wù)報告滯后會使財務(wù)與業(yè)務(wù)脫節(jié);客戶情況不能及時掌握、供貨情況掌握不及時，供求關(guān)系就會難以平衡。
師兄指導(dǎo)說，學(xué)好ERP應(yīng)該先熟悉各項業(yè)務(wù)流程。在這兒我就對采購與庫存管理模塊兒的業(yè)務(wù)藍(lán)圖進(jìn)行一個總結(jié)。
一般材料的采購與入庫：1、采購申請業(yè)務(wù)：申請部門提交采購申請包告，管理員對采購申請進(jìn)行維護(hù)，經(jīng)過預(yù)算管理控制員進(jìn)行預(yù)算調(diào)整形成采購申請單然后轉(zhuǎn)至采購申請業(yè)務(wù)。 2、采購業(yè)務(wù)：采購員通過貨源清單、采購信息記錄進(jìn)行貨源選擇，選擇或者創(chuàng)建供應(yīng)商3進(jìn)行詢價報價4，價格審批通過后創(chuàng)建合同從而形成采購訂單5，然后轉(zhuǎn)至收貨業(yè)務(wù)6。3、供應(yīng)商管理與評價：價格管理員、庫管員與檢驗員通過價格、供貨信息、質(zhì)量信息對供應(yīng)商進(jìn)行評價。4、詢價與報價：采購申請業(yè)務(wù)完成后采購員會向供應(yīng)商提交一份詢價單經(jīng)過商討后把形成的報價單經(jīng)過比價處理然后決定是否采購。5、采購發(fā)票：形成采購訂單的同時財務(wù)部會根據(jù)供應(yīng)商提供的采購發(fā)票進(jìn)行預(yù)制發(fā)票過賬，然后進(jìn)行付賬及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)(運費發(fā)票分?jǐn)?。6、收貨業(yè)務(wù)：相關(guān)部門對供貨進(jìn)行驗收形成物資驗收單，庫管員對收到的貨物分類形成采購訂單收貨(非庫存物料、庫存物料)，同時記錄到物料憑證與會計憑證當(dāng)中。
經(jīng)過一個學(xué)期對ERP的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的信息化管理，及其應(yīng)用軟件的知識，對ERP的原理及應(yīng)用有了一定的了解和掌握，使我受益匪淺。ERP原理與應(yīng)用是前沿的學(xué)科，它可以有效的提高企業(yè)的處理訂單過程以及處理訂單成本，ERP體現(xiàn)了世界最先進(jìn)的企業(yè)管理理論，并提供了企業(yè)信息化集成的最佳方案。所以學(xué)習(xí)這門課程對于將來要在企業(yè)中大展身手的我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說有著重要的意義。
ERP對于一個企業(yè)來說有很大的用處和好處。它將企業(yè)的物流、資金流和信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，對企業(yè)所擁有的人力、資金、材料、設(shè)備、方法、信息和時間等各項資源進(jìn)行綜合平衡和充分考慮，最大限度地利用企業(yè)的現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，科學(xué)有效的管理企業(yè)的各項業(yè)務(wù)。ERP可以幫助制造企業(yè)或者其他類型的企業(yè)管理主要的業(yè)務(wù)，包括產(chǎn)品計劃、零件采購、庫存維護(hù)、與供應(yīng)商交流溝通、提供客戶服務(wù)和跟蹤客戶訂單等。 它通過自動化方式及時采集各種原始數(shù)據(jù)，提高了數(shù)據(jù)的處理速度和處理質(zhì)量，從而降低了財務(wù)記賬和財務(wù)記錄保存的成本。ERP的優(yōu)點還不僅僅如此，它使得企業(yè)能夠更加有效地確定生產(chǎn)批量和調(diào)度生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率;減少生產(chǎn)過程中由于無法及時協(xié)調(diào)而出現(xiàn)的差錯率，提高管理水平從而可以降低生產(chǎn)過程的成本。
但任何事物都有它的兩面性，目前ERP還存在著一些缺點。首先一點，由于它是依托于計算機(jī)的軟件所以一旦企業(yè)的計算機(jī)系統(tǒng)的安全遭到威脅或者病毒入侵等，會給企業(yè)帶來相當(dāng)嚴(yán)重的危害，不僅對企業(yè)的正常經(jīng)營會帶來嚴(yán)重危害，并且還會使企業(yè)信息系統(tǒng)的丟失或外流。此外它實施成本高昂，大多數(shù)ERP系統(tǒng)的實施都超過了預(yù)期的成本和項目期限。還有就是由于組織流程和結(jié)構(gòu)的變化，造成企業(yè)內(nèi)部員工的消極抵觸，經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略沖突等問題的出現(xiàn)。
經(jīng)過老師這一個學(xué)期的對ERP介紹和教學(xué)之后很遺憾我們不能真正的在企業(yè)中進(jìn)行實際操作，但卻也多多少少在模擬應(yīng)用中學(xué)習(xí)到了很多東西并得到了實踐。對于一家要持續(xù)經(jīng)營的企業(yè)，如何去經(jīng)營這家企業(yè)，是否要變賣廠房，投多少廣告費，如何選擇定單，下多少定單，生產(chǎn)某種產(chǎn)品，開發(fā)某種產(chǎn)品和市場等等一系列的問題都是要事先規(guī)劃好，每個環(huán)節(jié)都需要提前計劃清楚。我們所學(xué)的知識很多通過到實踐中去后，會得到不一樣的收獲，能幫助我們進(jìn)一步理解知識，想得更透徹。
通過ERP的學(xué)習(xí)，我們深刻的了解到團(tuán)隊的團(tuán)隊協(xié)作精神的重要性，每個角色都以企業(yè)的總利益為出發(fā)點，各司其職又相互合作，才能贏的目標(biāo)。ERP的成功力量來源于企業(yè)管理層，項目團(tuán)隊，軟件供應(yīng)商，企業(yè)員工，企業(yè)現(xiàn)狀及企業(yè)文化，以及團(tuán)隊所有人之間的良好溝通。ERP課程的學(xué)習(xí)強化了我們的管理知識，訓(xùn)練了管理技能，并且練習(xí)了理論與實踐相結(jié)合的能力，體會到了企業(yè)管理的嚴(yán)密性和嚴(yán)謹(jǐn)性。從這門學(xué)科中我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊，合作，共贏是企業(yè)市場生存規(guī)則，始終貫穿整個企業(yè)生存。還有，做事一定要有規(guī)劃，不能盲目地憑著自己的意向。團(tuán)隊協(xié)作精神與溝通非常的重要。每個人的工作崗位不同、職責(zé)不同，但是我們都能予以隊友充分的信任，相信他會做好自己的工作，只會提出自己的意見但是不會對他的工作指手畫腳，決定依然由他自己定。當(dāng)發(fā)生了失誤的時候，我們并沒有埋怨與指責(zé)，相反大家會更振作，會鼓掌互相打氣。在課程中也深深得體會到各部門之間的緊密聯(lián)系，廣告的預(yù)算和現(xiàn)有資金的關(guān)系、原料的采購和下期生產(chǎn)的關(guān)系、原料的采購和現(xiàn)有資金的關(guān)系等，這都要求各個部門要進(jìn)行及時的溝通，提供并獲取有效的信息才能保證企業(yè)的正常經(jīng)營。
這些是我對本次學(xué)習(xí)和實踐ERP的最重要的體會。很感謝老師給我們這個學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓大家建立起了很強的團(tuán)隊意識，并且學(xué)會了將來在真正的企業(yè)中也需要保持這種團(tuán)隊精神以及團(tuán)隊協(xié)作能力，為我們將來畢業(yè)走入社會積累了實踐經(jīng)驗。
這學(xué)期我們學(xué)習(xí)了ERP沙盤模擬課程。通過對沙盤模擬試驗的學(xué)習(xí)，我們都有了不同程度的提高，以下就是我對于試驗階段的心得。
ERP對于我們來說是一門十分新鮮又實用的課程。他不但可以讓我們實際模擬企業(yè)的運營情況，還可以讓我們自己做出決策來決定企業(yè)的發(fā)展方向。可以說ERP就是我們學(xué)習(xí)管理學(xué)生的最好實踐課堂。畢竟沒有哪個真實的企業(yè)會交給一個剛剛畢業(yè)的學(xué)生來決定其運營方案，企業(yè)的發(fā)展也是需要有經(jīng)驗的管理者來進(jìn)行決策的。所以說，ERP給了我們一個實現(xiàn)自己管理夢想，積累經(jīng)驗的平臺。
對于沙盤試驗，給我最多體會的就是團(tuán)隊的力量。因為5個人一組，通過之前所學(xué)的知識進(jìn)行計算，再做出企業(yè)的發(fā)展計劃。不論是從生產(chǎn)線的改建，還是原材料的購買數(shù)量，以及廣告費的投放數(shù)量，都是需要大家一起進(jìn)行討論決議。因為每一步都對于企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。如果第一期沒有進(jìn)行市場開拓，那么你的企業(yè)第二年就不能在更大的市場銷售你的產(chǎn)品。所以只有大家一起關(guān)注自己的“企業(yè)”，一起為它出謀劃策，才能真得讓它得到收益。通過學(xué)習(xí)，使我對ERP沙盤模擬有了初步的認(rèn)識，了解了一些關(guān)于企業(yè)經(jīng)營管理方面的知識，把模擬企業(yè)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃，資金籌集，市場營銷，產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)組織，物資采購，設(shè)備投資與改造，財務(wù)核算與管理等，把企業(yè)運營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列規(guī)則，通過企業(yè)四年經(jīng)營，使我們在分析市場，制訂戰(zhàn)略，營銷策劃，組織生產(chǎn)，財務(wù)管理等一系列的活動中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。
從我們“企業(yè)”的6年經(jīng)營情況來看，我們做出的決議還是存在著許多不足的。比如我們的廣告費投入數(shù)量較多，費用與收益的比例較低，這就直接影響了我組的效益排名情況。所以說，費用的產(chǎn)生一定要有它的合理性，否則就會使企業(yè)很難生存下來。我想這對于真實的企業(yè)也是很重要的，如果沒有很好的費用管理方案企業(yè)也就沒有效益可言。
通過之前的模擬也給了我很多啟示。
首先，我發(fā)現(xiàn)自己的知識面還不是很寬。之前也有關(guān)注一些商業(yè)新聞，但都沒有深入分析過各企業(yè)的經(jīng)營策略問題。只是走馬觀花般了解新聞點。以至于在模擬中做出的方案也是不十分理想。所以我今后一定會更加廣泛的閱讀與專業(yè)有關(guān)的報刊雜志，吸取別人的經(jīng)驗，開闊自己的眼界，增加自己的見地。
其次，我深刻的感覺到自己沒有把之前所學(xué)的知識融會貫通。也許我們所掌握的知識并不少，但過于零散的知識塊不能在決策中起到指導(dǎo)作用。所以今后我們還應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，更多的注重知識間的勾繼關(guān)系，使知識成為一個體系。相信這樣才能在今后的學(xué)習(xí)工作中發(fā)揮得游刃有余。
還有一點，我覺得通過實盤模擬，讓我們原本書本化的知識形象化。這有助于我們的理解與把握它們，也給今后的軟件模擬打下了一個良好的基礎(chǔ)。
ERP的模擬軟件模擬性十分的高，但還是有很多的情景沒有涉及到。所以我們希望它可以更加全面和貼近真實的市場。讓我們能見實到更多的情況，積累到更多的經(jīng)驗。企業(yè)經(jīng)營的最終目標(biāo)是盈利，其主要途徑一是擴(kuò)大生產(chǎn)，二是控制成本。在ERP模擬中，產(chǎn)品的直接成本是固定的，那么擴(kuò)大銷售就是最直接最有效的盈利途徑，擴(kuò)展市場，增大產(chǎn)品市場占有率，研發(fā)新產(chǎn)品都可以擴(kuò)大銷售，直接提高企業(yè)利潤。
企業(yè)的生存和發(fā)展依靠市場，贏得市場就是贏得競爭，在爭取定單的同時要充分和產(chǎn)能否則既會損失客戶的利益，也會使自己企業(yè)的信譽地位下降，并要賠償客戶的損失，這在競爭是相當(dāng)不利的。企業(yè)生存的根本是誠信，保持誠信也是我們立足社會的基本準(zhǔn)則。
ERP課程的學(xué)習(xí)強化我們的管理知識，訓(xùn)練管理技能，理論與實踐相結(jié)合，體會到企業(yè)管理的嚴(yán)密性，在市場的殘酷競爭中和企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險面前，就像人生的道路一樣讓我們面臨選擇，“堅持”與“放棄”可以很容易說出口，但是都需要大的勇氣去做，這雖然只有的學(xué)習(xí)，卻不僅教會我們企業(yè)的相關(guān)知識，也由此上升到人生。“不輕言放棄”應(yīng)該是我們每個人的信仰，在風(fēng)浪中搏擊，秀出自己的一片美好的天空。 我還是想真心感謝學(xué)院和老師們，感謝你們?yōu)槲覀兇罱诉@樣一個實踐地平臺。使我們這些沒有經(jīng)驗的學(xué)生可以足不出校園即可實踐自己所學(xué)的知識。讓我們?yōu)榻窈蟮墓ぷ鞣e累經(jīng)驗，增強我們的自信心。
上兩個星期，我們開始了ERP沙盤實訓(xùn)課程。老師帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)練習(xí)動手實踐，我們也同樣的收獲了很多經(jīng)驗，感觸感動，團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)一致精神和無與倫比的熱情。
首先是理論研討，帶著我們實訓(xùn)的有四位老師，分成兩批兩兩上午兩兩下午，我們一開始和自己熟悉的朋友室友組團(tuán)坐一桌，聽到老師讓我們按著學(xué)號坐，實際上我們雖然照做了，但是心里還是不大愿意，嘴上還是有些犯嘀咕的，但之后的兩個星期，事實證明老師這么多年的從教經(jīng)驗做出來的決定還是非常正確的。按學(xué)號分組能讓每個人都獻(xiàn)出自己的一份力量，不會因為是朋友就縱容他，這樣既能提高團(tuán)隊之間的協(xié)作能力，也能明確職責(zé)加強團(tuán)隊之間的凝聚力。實訓(xùn)課不僅考驗著我們的動手能力，還培養(yǎng)我們著的團(tuán)隊精神。這世界上有很多事，是不能只單單依靠一個人的力量就能完成的，大多數(shù)時候我們都需要別人的幫助，同時作為這個人類社會的一份子，我們每天也在或多或少的幫助別人，類似給問路者提供一些有效可行的信息資源之類的。
座位很快分好了，老師開始對著PPT講解ERP物理沙盤實訓(xùn)要用到的一些理論基礎(chǔ)，這些理論基礎(chǔ)在書上大概都明文列出，但老師把重點給著重講了出來，也方便我們理解。
類如ERP物理沙盤四個職能中心的主要職能有營銷與規(guī)劃中心，生產(chǎn)中心，物流中心與財務(wù)中心。市場營銷預(yù)測在整個公司運營中占的重要地位。學(xué)生的具體分工—總裁，財務(wù)總監(jiān)生產(chǎn)總監(jiān)營銷總監(jiān)采購總監(jiān)的的職能要素。ERP實訓(xùn)課程的意義，也就是我們學(xué)這門課程能學(xué)到什么能收獲什么。我們仔細(xì)觀看了ERP沙盤的模擬實訓(xùn)規(guī)則，分析了市場準(zhǔn)入規(guī)則表里面的持續(xù)開發(fā)時間以及開發(fā)投資費用，廠房的購買出售與租賃規(guī)則，生產(chǎn)線購買轉(zhuǎn)產(chǎn)與維護(hù)出售規(guī)則，原材料采購規(guī)則，銷售會議與訂單爭取規(guī)則，融資貸款與貼現(xiàn)規(guī)則等等。雖然連上了兩天的理論課讓我們有些感覺到有些力不從心，但是我們還是很認(rèn)真的聽著，生怕錯過了重點導(dǎo)致公司經(jīng)營不善。經(jīng)過了漫長的等待，終于，指導(dǎo)老師告訴我們可以開始自己動手實踐了，大家都無比的興奮，似乎連黑板上的口號都變得閃閃發(fā)亮了起來，迫不及待的想開始物理沙盤的實踐。
就這樣開始了我們第一二年B公司的運行，第一年投入廣告費非常合理，為我們公司爭取到了很多訂單，公司運營的非常順利。第二年雖然沒有拿到國內(nèi)市場老大，但總體還算不錯，之后模擬運營結(jié)束，開始正式運營。頭一年運營在廣告費上吃了虧，廣告費投少了導(dǎo)致廣告費的投出與訂單的接入嚴(yán)重不成比例，公司流動資金減少。公司經(jīng)營到第二年，因為對企業(yè)預(yù)算出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致流動資金較第一年急劇減少，公司面臨資金短缺問題，經(jīng)營到第三年，各個企業(yè)都或多或少的出現(xiàn)了資金不足的問題，而又因為權(quán)益的逐年減少，可貸款的數(shù)額也在直線下降。公司隨時面臨破產(chǎn)問題，同時組員在實訓(xùn)開始時滿滿的熱情也被消磨殆盡，大家都呈現(xiàn)出頹唐的狀態(tài)，嚴(yán)重的是，在經(jīng)營不善的這樣非常時刻，公司的財務(wù)報表也做不平，財務(wù)總監(jiān)也處在這樣焦急的氛圍下，忙得焦頭爛額，最后組員們還是決心要挽救公司，團(tuán)結(jié)一致，找其他公司借款的借款，想對策的想對策，做預(yù)算的做預(yù)算，分析市場前景的作分析，大家都忙里忙外的，四處游說四處奔走，連下課響鈴了，我們還是坐在各自的位子上圍起來分析討論，為挽救企業(yè)想辦法。最終在A公司C公司D公司的多次友情相助下，我們公司成功的度過了一個又一個困難，最終順利運行到年末。
接下來的一個星期，我們搬到了隔壁的教室里，這里是ERP電子實訓(xùn)室，我們總結(jié)了上回物理沙盤實訓(xùn)上的失誤，發(fā)現(xiàn)我們公司雖然一直存在經(jīng)營不善的問題，但主要是在第三年第四年這個攸關(guān)企業(yè)生死存亡的轉(zhuǎn)折點上出現(xiàn)重大失誤，這也是由于組員的預(yù)算分析沒有做得很到位，資金流動性的降低導(dǎo)致生產(chǎn)線不能夠擴(kuò)大，不能研發(fā)出新的符合市場需求的產(chǎn)品。電子沙盤本質(zhì)原理是和物理沙盤一樣的，除了產(chǎn)品組成原料不同，廠房及生產(chǎn)線都需要公司自己買入，給我們的選擇
提供了極大的靈活性。在電子實訓(xùn)室這一邊，公司運行到第二年，我們就貸了數(shù)額為一億的長期貸款，流動資金非常充裕倒幫了我們拓寬生產(chǎn)線一個大忙，隨著我們投資的增加，產(chǎn)品的數(shù)量也得到了提高，研發(fā)力度加大，向各個市場廣投訂單，也保證了接單的數(shù)量。公司運營蒸蒸日上，期間正值會計證考試，組員們都陸續(xù)去考試了，但我們可愛的組員仍然會提前做好預(yù)算，做分析，做市場預(yù)測或是留下下一年如何發(fā)展的意見。這也為我們公司提供了極大的幫助，也告訴我們，雖然人在外面考試，但心里還是時時刻刻的在操心著我們公司的運營情況，這就是整個公司團(tuán)結(jié)一心的表現(xiàn)，也是我們熱情不斷的支柱。
經(jīng)過一個星期的實訓(xùn)，公司已經(jīng)成為了一個市場的老大，權(quán)益終于成為了各家公司的頂頭，拔得頭籌獲得第一，我們都非常高興，激動的心情我在這里是無法用言語表現(xiàn)出來的。但讓我更欣喜的是我們收獲到的凝聚力實踐精神等等。在這兩個星期的實訓(xùn)當(dāng)中，我們拿過倒數(shù)第二，評分個位數(shù)，但是這樣的我們在重整旗鼓后也能拿上第一的寶座。我可以很自豪的說我們這個團(tuán)隊非常不錯!這也告訴我們，只要你想就能成功。
經(jīng)過了一個星期的學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了ERP軟件的基本操作，學(xué)會了很多企業(yè)信息化管理以及應(yīng)用軟件的知識，真正也感受到了它的魅力，使我受益匪淺。從對它一點也不了解到學(xué)會一寫操作，我真切的感受到了學(xué)習(xí)ERP的重要性與必要性。
作為一個即將大三的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解ERP，當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時我們沒有幾個人能夠真地說出它是什么來，甚至是根本沒聽說過。作為新時代的大學(xué)生我沒有做到對當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來ERP不只是讓人覺得深奧的幾個字母，它對我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
ERP代表著新時代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識在信息社會的重要性。如今的企業(yè)處在日新月異的市場機(jī)遇、價格和服務(wù)等的挑戰(zhàn)環(huán)境中，必須不斷改變、改善企業(yè)經(jīng)營模式，提高企業(yè)競爭力。以往僅僅關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的流程改善，產(chǎn)品開發(fā)和制造水平的提高已經(jīng)不足以面對現(xiàn)實的市場環(huán)境。事實說明，處在現(xiàn)代競爭環(huán)境的企業(yè)要保持生存和持續(xù)發(fā)展必須與商業(yè)合作伙伴充分協(xié)調(diào)一以建立一個具有競爭優(yōu)勢的價值鏈。ERP是企業(yè)資源計劃的簡稱，是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務(wù)資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件，將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運輸、財務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。一個企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機(jī)遇就能運營的很好流暢，更需要的是科學(xué)的管理方式，而作為學(xué)生的我們，很少有幾乎接觸到企業(yè)的真實運作，這次課程的開設(shè)才讓我們知道企業(yè)是怎樣運作的，知道了我們還欠缺很多，還有許多需要去學(xué)習(xí)。
在短短的一個星期的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了采購管理，銷售管理以及倉存管理的簡單操作，原本以為這些很簡單，可是當(dāng)自己真正去做的時候才發(fā)現(xiàn)根本不想自己想的那樣，會遇到很多問題，因為現(xiàn)實中的這些會有很多復(fù)雜的情況，這就需要我們掌握好每一步，才能保證企業(yè)的正常運行，何況我們學(xué)的還僅僅是企業(yè)運行的一小部分，還有更多更復(fù)雜的情況，這更加讓我明白了做什么事都要細(xì)心，踏踏實實的去做，才能做好。
簡短的一個星期的學(xué)習(xí)很快就過去了，雖然我們不能直接的在企業(yè)中進(jìn)行實際操作，但我們也學(xué)到了許多原理并在模擬操作中吧學(xué)習(xí)到的東西進(jìn)行實踐。ERP課程的學(xué)習(xí)強化了我們的管理知識，訓(xùn)練了管理技能，并且練習(xí)了理論與實踐相結(jié)合的能力，體會到了企業(yè)管理的嚴(yán)密性與嚴(yán)謹(jǐn)性。也許我們在接下來不能去聯(lián)系ERP軟件的應(yīng)用，但是這對我們以后在企業(yè)中工作與發(fā)展也會有很大的幫助。
經(jīng)過兩個多月的ERP軟件相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，我掌握了ERP軟件的基本操作，從中收獲甚多。我感覺到學(xué)習(xí)了ERP軟件將對我畢業(yè)以后的社會就業(yè)有很大的幫助。就如何進(jìn)行有效和針對性的學(xué)習(xí)，我得出了自己在學(xué)習(xí)ERP軟件期間的一些感想與體會。
作為一個大四的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解ERP，當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時，我突然感覺到我已經(jīng)很落伍了。是的，到了大四，學(xué)校已經(jīng)對管理類學(xué)生開設(shè)了好多專業(yè)課程。但是但老師對我們提到ERP時，我們沒有幾個人能夠真地說出它是什么來，甚至是根本沒聽說過。作為新時代的大學(xué)生我沒有做到對當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來ERP不只是讓人覺得深奧的幾個字母，它對我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
ERP代表著新時代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識在信息社會的重要性。一個企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機(jī)遇就能運營的很好流暢，更需要的是科學(xué)的管理方式。一直一來我們財經(jīng)管理類的學(xué)生在學(xué)習(xí)中很少有機(jī)會接觸到企業(yè)的真實運作，而ERP課程的開設(shè)正是學(xué)習(xí)鍛煉的最好時機(jī)。ERP系統(tǒng)的會計子系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融合在一起，會計子系統(tǒng)又集財務(wù)會計、管理會計、成本會計于一體。這種系統(tǒng)整合，及其系統(tǒng)的信息供給，有利于財務(wù)做前瞻性分析與預(yù)測。綜上所述，將ERP系統(tǒng)中按西方管理會計理念及其方法設(shè)計的會計信息與我國現(xiàn)有的會計信息系統(tǒng)融合為我國現(xiàn)行的財務(wù)會計核算體系，實現(xiàn)ERP系統(tǒng)中的會計信息融合具有現(xiàn)實的意義。
在這兩個月的實訓(xùn)課程中，我深深體會到ERP到給企業(yè)的幫助和作用不是一點點，ERR適應(yīng)企業(yè)，企業(yè)適應(yīng)ERP!我們的實訓(xùn)課程分為基礎(chǔ)設(shè)置、采購管理、銷售管理、財務(wù)會計與mps的計劃執(zhí)行等幾大模塊。通過學(xué)習(xí)，我了解到了企業(yè)業(yè)務(wù)的運行，可能很多小企業(yè)由于資金和技術(shù)的問題沒有使用ERP對企業(yè)進(jìn)行管理，導(dǎo)致很多問題的發(fā)生，如：不能按時發(fā)貨、需求與預(yù)測不適應(yīng)等。而使用ERP對企業(yè)進(jìn)行管理的企業(yè)能夠把這幾大模塊通過管理人員的授權(quán)分工地完成工作，這有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率與管理水平。下面我詳細(xì)地分享一下我對這幾大模塊的體會。
一、基礎(chǔ)設(shè)置合理化
企業(yè)的運行離不開人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人為賢。錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時必須仔細(xì)，避免因錯誤導(dǎo)致后期工作的失誤。
二、采購管理與mps相結(jié)合
物料的采購對于生產(chǎn)制造型企業(yè)尤為重要。很多企業(yè)都實行“零庫存”管理與JIT生產(chǎn)方式，豐田汽車就是典型的企業(yè)。但是，要想真正的實現(xiàn)“零庫存”是很難的，也存在很大風(fēng)險。ERP就開辟一條新的道路，采用采購管理與mps相結(jié)合的方法，利用mps計劃執(zhí)行，對庫存與銷售、采購進(jìn)行控制，能夠保證企業(yè)有安全的庫存，又不至于擠壓過多的原材料在倉庫，又能按時發(fā)貨給客戶。
三、銷售管理與mps相結(jié)合
企業(yè)在接銷售訂單前都必須對市場進(jìn)行預(yù)測，為了預(yù)測更加準(zhǔn)確，可以使用與mps相結(jié)合的方法。填制銷售訂單后，可以輸入產(chǎn)品需求表，通過供需平衡預(yù)算可以了解到企業(yè)未來的需求，這有利于企業(yè)作采購和生產(chǎn)計劃。
四、會計電算化優(yōu)化企業(yè)記賬程序
關(guān)鍵詞:獨立學(xué)院;運營管理;教學(xué)改革
中圖分類號:G4
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)16-0242-02
獨立學(xué)院作為我國一種新的人才培養(yǎng)機(jī)制,雖然運行時間不長,但取得了長足的發(fā)展。隨著獨立學(xué)院建設(shè)與發(fā)展勢頭日漸迅猛,獨立學(xué)院應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位問題也日益引起關(guān)注。在獨立學(xué)院的眾多教學(xué)課程當(dāng)中,運營管理是管理類專業(yè)一門重要的必修課程。運營管理作為企業(yè)管理的基本職能之一,是企業(yè)管理學(xué)一個不可分割的重要組成部分,管理類學(xué)生、企業(yè)的中高層管理人員都有必要掌握現(xiàn)代企業(yè)運營管理的基本理論和方法。幾年來,在獨立學(xué)院管理類專業(yè)運營管理的授課過程中,積累了較為豐富的教學(xué)經(jīng)驗,也曝露出較多的問題。
1 學(xué)生對課程的認(rèn)識現(xiàn)狀
筆者在從事運營管理課程教學(xué)實踐過程中,發(fā)現(xiàn)學(xué)生對該課程缺乏應(yīng)有的熱情,通過與學(xué)生的溝通反饋,認(rèn)為原因可歸納如下:
(1)課程內(nèi)容比較枯燥,計算方面的內(nèi)容偏多。而一些學(xué)生(尤其是專科生)對數(shù)理統(tǒng)計、運籌學(xué)以及管理經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程掌握不扎實(存在課程設(shè)置不合理的情況),學(xué)起來比較吃力。
(2)學(xué)生對將來是否從事生產(chǎn)管理工作信心不足,導(dǎo)致學(xué)習(xí)該課程的動力不足。雖然運營管理的研究領(lǐng)域已經(jīng)擴(kuò)展到非制造業(yè),但總的說來還是以制造業(yè)為主體,而服務(wù)業(yè)等其他非制造業(yè)占主體的工作現(xiàn)狀和性質(zhì),使得學(xué)生對課程熱情不高。
(3)教材各章節(jié)之間內(nèi)容孤立,不了解學(xué)習(xí)這門課程的作用。而且該門課與其他課程如質(zhì)量管理、項目管理在內(nèi)容上有一定重復(fù)。
(4)由于教學(xué)環(huán)境(軟硬件配備不到位),以及教師自身的一些原因(缺乏一定的企業(yè)實踐經(jīng)驗),目前教學(xué)側(cè)重于或停留于理論學(xué)習(xí),對實踐環(huán)節(jié)和課程設(shè)計比較缺乏。而該門課的理論性和實踐性相當(dāng)強,由于學(xué)生缺乏管理實踐,因此目前純理論教學(xué)方式使得學(xué)生無法真正理解和接受運營管理理論和方法。
2 教學(xué)改革探索思路
根據(jù)以上分析,結(jié)合獨立學(xué)院自身的情況,筆者主要從以下幾個方面進(jìn)行了教學(xué)改革的探索:
2.1 轉(zhuǎn)變教學(xué)理念
運營管理課程從內(nèi)容體系上已經(jīng)不僅僅包括制造業(yè)的運營管理,同時還增加了服務(wù)業(yè)運營管理的內(nèi)容,突出了實用性特點。因此教師在教學(xué)過程中應(yīng)不斷充實新材料,使學(xué)生了解本學(xué)科的前沿和發(fā)展,力求引導(dǎo)學(xué)生樹立用運營管理思想開展工作的意識,認(rèn)識運營活動的內(nèi)在規(guī)律,掌握企業(yè)(組織)運營過程中的實踐技能,并在實踐調(diào)研行動中體現(xiàn)創(chuàng)新性,從而突出課程體系的素質(zhì)教育功能。
2.2 選擇合適的教材
教材選擇要遵循以下幾個原則:一是要選擇有一定難度但是難度又不能太大的教材;二是選擇既體現(xiàn)理論又注重實踐的教材;三是要選擇與中國企業(yè)管理實際相結(jié)合,反映我國企業(yè)運營管理特色的教材。
目前運營管理教材多達(dá)幾十種,有國內(nèi)的也有國外的。針對獨立學(xué)院學(xué)生的情況,不宜選擇難度太大的教材;其次,由于學(xué)時有限,也不宜選擇內(nèi)容太多的教材;同時還要考慮教材本土化與國際化的關(guān)系問題。目前我院采用的是季建華等人編寫的《運營管理》,該教材書名定為運營管理,從出發(fā)點上是適應(yīng)當(dāng)前生產(chǎn)管理的教學(xué)轉(zhuǎn)變要求,增加服務(wù)性行業(yè)的內(nèi)容。整個教材的編寫風(fēng)格上也接近國外的教材,即在介紹管理理論過程中穿插小案例,而且與其他教材不同,該教材的這些案例多數(shù)是國內(nèi)的案例,即本土化。另外,我院課程組教師正在編寫適合獨立學(xué)院學(xué)生需求的運營管理教材,該教材是根據(jù)獨立學(xué)院學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)來編寫的,針對性更強。
2.3 調(diào)整教學(xué)內(nèi)容
首先,突出針對性。根據(jù)不同專業(yè)不同層次(本專科)需要分別制定教學(xué)內(nèi)容,不同專業(yè)在課程內(nèi)容講解上有不同的側(cè)重。
其次,注重教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性。改變目前只講解知識點的教學(xué)模式,老師幫助學(xué)生把各個知識點聯(lián)成線,再把不同的線(各個章節(jié))穿插形成面,最后還要針對問題將各個知識面(各門管理課程)立體化。
第三,做到3個突出。突出系統(tǒng)觀,即培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用運營管理中的各個知識點以及管理學(xué)原理、財務(wù)管理、運籌學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計學(xué)等各門管理課程知識解決運營管理中問題,提高決策正確性和科學(xué)性;突出定量化決策,即運用數(shù)學(xué)模型來分析問題,提高決策精度;突出計算機(jī)應(yīng)用能力,提高決策速度;最后,進(jìn)一步加大案例教學(xué)比重,基本做到每章內(nèi)容都有1~2個案例。
2.4 改進(jìn)教學(xué)方法
應(yīng)用“四變?nèi)Y(jié)合”式教學(xué)方法,從多層次、多角度為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才提供廣闊的舞臺。“四變”即由教師講授式變?yōu)閹熒邮?由個人課后作業(yè)式變?yōu)閳F(tuán)隊實踐應(yīng)用式,由簡單問答式變?yōu)閷嵺`案例課件交流式,由試卷測試式變?yōu)樵嚲砑印俺晒本C合測試式。“三結(jié)合”即學(xué)生理論與實踐相結(jié)合,課上時間與課下時間相結(jié)合,調(diào)研與案例相結(jié)合。
(1)實踐性教學(xué)設(shè)計。
緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和要求,考慮課程特點和需要,與課程理論教學(xué)內(nèi)容配套銜接,確保實踐教學(xué)設(shè)計方案的可行性和有效性,實行多渠道、多形式、分階段的實踐教學(xué)方案。
實踐教學(xué)活動計劃方案如下:
目前現(xiàn)場觀察和調(diào)研選擇的主要是大型超市和百貨商場,調(diào)查內(nèi)容是有關(guān)設(shè)施的選址和布置,這主要是考慮到較容易實施且針對性也較強;案例分析則是選取了一些較有代表性的案例讓學(xué)生課后分組進(jìn)行討論,然后提交分析報告并制作幻燈片進(jìn)行課堂交流和匯報;工程訓(xùn)練示范中心則是以機(jī)電廠為主體,我院與之合作共建的實習(xí)基地。
另外,“用友ERP沙盤實驗”模擬的就是一個制造性的企業(yè),很多學(xué)校(包括我院)已經(jīng)成立了沙盤協(xié)會,也具備相應(yīng)的條件,可以組織學(xué)生進(jìn)行模擬對抗,在實踐中體會運營管理的重要性,提高學(xué)習(xí)興趣。
當(dāng)然,如果條件許可,還可以從以下幾方面考慮提高學(xué)生的實踐能力和素質(zhì):
①企業(yè)(尤其是生產(chǎn)型企業(yè))參觀和實習(xí)。東北財經(jīng)大學(xué)陳福軍副教授認(rèn)為,參觀企業(yè)最好選擇兩到三家,其中有生產(chǎn)管理做得好的,做得差的,也有一般的。這樣才能有比較,學(xué)生知道什么樣的企業(yè)才是好的。但是,企業(yè)參觀存在困難,主要是沒有建立固定的教學(xué)基地,沒有穩(wěn)定的企業(yè)關(guān)系,而且現(xiàn)在許多企業(yè)對學(xué)生參觀不感興趣。
②企業(yè)專家講座。企業(yè)專家講座是一種比較好的方法,尤其是某些實務(wù)性比較強的內(nèi)容,請企業(yè)專家講比任課教師自己講效果好得多。因為企業(yè)專家可以結(jié)合自己的工作經(jīng)驗來講,印象比較深刻。與參觀一樣,邀請專家也存在困難。由于企業(yè)的工作繁忙,很難保證企業(yè)專家按照我們的課程教學(xué)時間來安排講座,這樣很有可能打亂我們的教學(xué)計劃。
③觀看錄像。錄像的方式比較簡單,現(xiàn)在國外教材都配有相應(yīng)的錄像教學(xué)光盤,學(xué)生通過觀看錄像了解國外先進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)運作管理經(jīng)驗。但采用錄像觀看這種方式,其問題是由于光盤是英文版,錄像的對話比較快,多數(shù)學(xué)生聽不太清楚,如果能夠翻譯成中文就好了。目前我國缺乏國內(nèi)的關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)管理的教學(xué)光盤。從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看,我們必須組織人力,在國內(nèi)選擇一些優(yōu)秀企業(yè),制作一些教學(xué)光盤,以滿足教學(xué)需要。
④利用仿真軟件進(jìn)行模擬教學(xué)。購買相應(yīng)的仿真軟件,從以下幾個方面分析和優(yōu)化生產(chǎn)運作系統(tǒng):⑴生產(chǎn)運作系統(tǒng)描述;⑵仿真目標(biāo)設(shè)定;⑶系統(tǒng)績效指標(biāo)設(shè)計;⑷生產(chǎn)流程和運作數(shù)據(jù)收集;⑸系統(tǒng)仿真模型的建立;⑹仿真模型運行及瓶頸識別;⑺系統(tǒng)優(yōu)化策略及其評價。
(2)教學(xué)形式。
①多媒體與板書相結(jié)合。一方面,充分利用多媒體網(wǎng)絡(luò)教室的優(yōu)勢和多媒體課件的特長,將抽象概念形象化、將復(fù)雜內(nèi)容簡單化、將枯燥講解生動化,提高課堂講課質(zhì)量。改“以教為主”為“以學(xué)為主”,采用啟發(fā)式、互動交流式、引導(dǎo)式、討論式等靈活教學(xué)方式,強調(diào)以問題為綱啟發(fā)學(xué)生主動思維和創(chuàng)造性思維。另一方面,遇到計算過程,可以運用板書進(jìn)行清晰的講解和演示,這樣學(xué)生可以跟著教師的思路記錄筆記和學(xué)習(xí)。
②課外自學(xué)。充分利用校園網(wǎng)平臺和多媒體自學(xué)課件的手段,給學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間,提高學(xué)生自學(xué)的能力,拓寬學(xué)生的知識面。
③現(xiàn)場觀察和調(diào)研。讓學(xué)生到現(xiàn)場(企業(yè)生產(chǎn)車間、超市、百貨商場等)進(jìn)行調(diào)研,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)管理的實際問題,使理論知識與實踐更好地結(jié)合,增強了學(xué)生對企業(yè)生產(chǎn)過程的感性認(rèn)識。
④課堂討論。注重以教材為橋梁,以能力培養(yǎng)為目標(biāo),安排1~2次的課堂討論與交流。并結(jié)合調(diào)研實踐,組織1~2次的綜合實例介紹。通過課堂討論,使學(xué)生既掌握了生產(chǎn)運營管理的基本概念和原理,又掌握了常用生產(chǎn)運營管理方法及其應(yīng)用,還進(jìn)行了初步的科學(xué)研究訓(xùn)練。
⑤游戲及角色扮演。例如通過啤酒游戲,讓學(xué)生更好地理解牛鞭效應(yīng)。
(3)作業(yè)與考試改革。
①作業(yè)教改舉措。注重定量與定性相結(jié)合,課堂作業(yè)與課堂討論相結(jié)合的方式,針對課程每個理論知識點并結(jié)合現(xiàn)有企業(yè)實際問題設(shè)計相應(yīng)的作業(yè),作業(yè)題的設(shè)計注重發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動性,培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
②考試教改舉措。增加平時成績的比重,綜合考慮學(xué)生課堂參與度、出勤率、案例討論、實地調(diào)研、課后作業(yè)以及期末考試各方面情況。
2.5 加強師資交流與培訓(xùn)
(1)培養(yǎng)科研能力。
①鼓勵和組織教師積極申報國家、省部級、學(xué)院縱向課題,撰寫高檔次學(xué)術(shù)論文。
②鼓勵教師參與企業(yè)橫向課題。
③鼓勵并資助教師開展交流與合作(如參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流會議并發(fā)表研究論文)。
(2)培養(yǎng)教學(xué)能力。
①實行青年教師導(dǎo)師制。
②實行同行教師聽課制度,學(xué)生評教制度,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
③開展教學(xué)質(zhì)量評比、教學(xué)競賽活動并進(jìn)行獎勵。
3 結(jié)語
總之,運營管理在企業(yè)的成長發(fā)展中扮演著十分重要的地位。隨著全球化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,運營管理越來越受到企業(yè)的重視。當(dāng)今世界的發(fā)展是與運營作管理方面的不斷進(jìn)步、新模式不斷出現(xiàn)分不開的。
《運營管理》作為一門理論性和實踐性都非常強的課程,其重要性是毋庸置疑的。本文是筆者在《運營管理》教學(xué)改革研究過程中的一些心得體會,作為拋磚引玉,希望與國內(nèi)同行共同探討和改進(jìn)該課程教學(xué)的方法。
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關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合 高職教育 會計電算化 培養(yǎng)模式
0 引言
隨著高職院校招生規(guī)模的擴(kuò)大，特別是會計電算化專業(yè)學(xué)生數(shù)量的急劇增加與實驗實訓(xùn)室的短缺產(chǎn)生矛盾。會計電算化專業(yè)畢業(yè)生主要面向中小微型企業(yè)，一方面是國家要求中小微型企業(yè)必須設(shè)置會計崗位以及中小企業(yè)會計制度的不斷健全，使得會計專業(yè)的畢業(yè)生需求量急劇增加；另一方面是用人單位對財務(wù)、會計相關(guān)崗位技能的需求越來越高，要求畢業(yè)生一畢業(yè)就能獨立上崗，獨當(dāng)一面。從目前的現(xiàn)狀來看，作為企業(yè)不愿意在員工的培養(yǎng)上花費成本，用人單位在錄取新員工時，都要求應(yīng)聘者具備一定的工作經(jīng)驗，有些企業(yè)甚至還將是否有相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗作為是否錄用的標(biāo)準(zhǔn)之一。會計屬于專業(yè)性較強的管理活動，管理需要實踐的磨礪來積累經(jīng)驗，而在人才培養(yǎng)的過程中學(xué)校很難為學(xué)生營造真實的職場環(huán)境。就業(yè)市場的嚴(yán)峻，人才培養(yǎng)的模式創(chuàng)新的瓶頸給畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量提出了挑戰(zhàn)。從學(xué)校的實踐教學(xué)到企業(yè)崗位技能要求的“無縫對接“，工學(xué)結(jié)合實驗實訓(xùn)室建設(shè)的人才培養(yǎng)模式符合用人單位會計崗位操作技能的需求。解決了畢業(yè)生找工作難，企業(yè)招人難的問題。
1 工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)的目標(biāo)
工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式是一種以就業(yè)為導(dǎo)向，由企業(yè)和學(xué)校共同參與培養(yǎng)技能型、實用型人才的教育模式。在培養(yǎng)的過程中，以學(xué)校實踐教學(xué)和企業(yè)定崗實訓(xùn)為主要教學(xué)內(nèi)容，由學(xué)校和企業(yè)共同參與實驗實訓(xùn)室的建設(shè)。以培養(yǎng)和提高學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)、社會實踐能力為主要任務(wù)。增強就業(yè)競爭力，充分利用企業(yè)的教育環(huán)境，整合教學(xué)資源，堅持新形勢下職業(yè)教育改革的方向，大力推進(jìn)以就業(yè)為導(dǎo)向，工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的健康發(fā)展。
2 工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下，課程體系建設(shè)
課程體系的建設(shè)是以就業(yè)為導(dǎo)向、以社會需求為定位，以培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才為目標(biāo)。加強基礎(chǔ)課程教學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)科素質(zhì)；加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，以提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)；拓寬學(xué)生的視野，滿足社會需求，提高社會實踐能力。
2.1 工學(xué)結(jié)合核心課程建設(shè) 核心課程是課程體系建設(shè)的主體。課程設(shè)置的優(yōu)化是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。我院會計電算化專業(yè)將基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計、會計電算化綜合教程、出納實務(wù)、納稅實務(wù)、ERP沙盤模擬綜合實訓(xùn)教程六門課程優(yōu)化為核心課程。這六門核心課程全部參加院級課程改革。除了基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計、出納實務(wù)是專業(yè)基礎(chǔ)課程沒有與其他課程整合以外，將國家稅收、稅務(wù)會計、抄報稅系統(tǒng)整合為納稅實務(wù)課程；由用友財務(wù)軟件公司與專業(yè)教師聯(lián)合開發(fā)會計電算化綜合實訓(xùn)教程（初、中級）；由用友財務(wù)軟件公司與ERP沙盤實訓(xùn)專職教師共同編寫ERP沙盤模擬實訓(xùn)教程。對以上課程的優(yōu)化和整合有兩個目的，一是教學(xué)資源的優(yōu)化分配，配置優(yōu)秀具備豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師擔(dān)任基礎(chǔ)課程的教學(xué)，打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)科素質(zhì)；二是由企業(yè)一線專家與專業(yè)教師聯(lián)合開發(fā)實訓(xùn)教程是工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的亮點，充分地結(jié)合了企業(yè)專家的職業(yè)經(jīng)歷和教師的專業(yè)素質(zhì)，所有的教學(xué)都在實訓(xùn)室進(jìn)行，模擬真實的工作場景。工學(xué)結(jié)合實驗實訓(xùn)室的建設(shè)不僅僅硬件設(shè)備的鋪設(shè)和實訓(xùn)軟件的應(yīng)用，關(guān)鍵在于實施人員智力的貢獻(xiàn)。
2.2 精品課建設(shè)是課程體系質(zhì)量的關(guān)鍵 精品課的建設(shè)是課程改革的深度延伸。無論從課程架構(gòu)、課程內(nèi)容的豐富以及精煉上、課程資源庫的鏈接等等都要上新臺階。精品課的建設(shè)不是有某一個專業(yè)教師獨立能夠完成的，而是由專業(yè)群的教師聯(lián)合企業(yè)一線的專家共同進(jìn)行的，而且在教學(xué)實踐的過程中不斷地進(jìn)行維護(hù)和升級。以上六門優(yōu)化的核心課程首先應(yīng)該建成為院級精品課程，其中會計電算化綜合實訓(xùn)教程和納稅實務(wù)應(yīng)該申報建設(shè)為省級精品課。這是根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)崗位的方向設(shè)計的。總體來講就是要體現(xiàn)“精”和“標(biāo)準(zhǔn)”。
3 根據(jù)課程的特色，分模塊實驗實訓(xùn)室建設(shè)
財會類專業(yè)的學(xué)生大規(guī)模的定崗實訓(xùn)很難落實，這和財會崗位工作特點相關(guān)。用人單位的會計資料和財務(wù)信息是企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，不會對外公開。這就是為什么大部分用人單位或者會計師事務(wù)所不情愿接受財經(jīng)專業(yè)的實習(xí)生頂崗實習(xí)原因。即使有部分用人單位愿意接受中期實訓(xùn)的學(xué)生，但是提供的實訓(xùn)崗位很有限，很難滿足會計專業(yè)學(xué)生大規(guī)模的實訓(xùn)要求，而且實習(xí)的具體工作內(nèi)容與學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識不對口，無法完成實習(xí)內(nèi)容，實習(xí)過程也很難控制，實習(xí)效果難以保證。實習(xí)變成企業(yè)廉價使用勞動力的一種借口。此外開發(fā)能夠滿足較大規(guī)模實訓(xùn)要求的校外實訓(xùn)基地，很多就是“掛掛牌子，裝裝樣子”，并沒有具體的實施。會計電算化工學(xué)結(jié)合的實驗實訓(xùn)室建設(shè)的理念應(yīng)該是以學(xué)校為主，企業(yè)頂崗實訓(xùn)為輔，企業(yè)共同參與開發(fā)實訓(xùn)課程并實施。這樣既保證了學(xué)生大規(guī)模的中期實訓(xùn)，同時實訓(xùn)內(nèi)容也符合企業(yè)會計崗位技能需求的特點，這是切實可行的。此外實訓(xùn)室的建設(shè)必須有針對性，應(yīng)該根據(jù)課程的特色，分模塊進(jìn)行實訓(xùn)室的建設(shè)。下面以基礎(chǔ)會計模擬實訓(xùn)室的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)內(nèi)容為例說明分模塊建設(shè)實訓(xùn)室的特點。
基礎(chǔ)會計模擬實訓(xùn)室的建設(shè)。基礎(chǔ)會計是會計電算化專業(yè)的基礎(chǔ)課程，這門課程教學(xué)的關(guān)鍵在于從一開始就要培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對會計核算流程的理解要準(zhǔn)確，對會計專業(yè)術(shù)語的解讀必須到位。這門課程必須選派技術(shù)專精且有豐富的從業(yè)經(jīng)歷的會計師來擔(dān)任課程的實訓(xùn)指導(dǎo)，配合主講教師做好該課程的分崗實訓(xùn)。有些學(xué)校讓剛畢業(yè)的研究生來擔(dān)任這門課程的教學(xué)，這完全對這門課程重要性的誤解。本實訓(xùn)室以《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》作為實際操作標(biāo)準(zhǔn)，將教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，將標(biāo)桿企業(yè)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入到課程標(biāo)準(zhǔn)中來，作為校企合作建設(shè)實訓(xùn)室的載體。內(nèi)容從會計基本書寫規(guī)范的演示及模擬實驗到各種會計報表填制的演示及模擬實驗，還有憑證之間的傳遞的演示，以及憑證、賬簿和報表的裝訂等演示，都突出了兩個特點：演示和模擬。突出模擬，從教具和課時量安排上滿足學(xué)生的模擬訓(xùn)練，做到教會為止，很大程度上提高了學(xué)生的動手能力和實操能力。
4 “雙師型”、“專兼結(jié)合”教師隊伍的培養(yǎng)
建立“雙師型”、“專兼結(jié)合”的教師隊伍是工學(xué)結(jié)合實訓(xùn)室建設(shè)的重要手段。“雙師型”教師隊伍的培養(yǎng)要立足根本。一是本土化，通過送出去的辦法，培養(yǎng)自己的“雙師型”的教師，這是教師隊伍建設(shè)的根本；二是要引進(jìn)來，將崗位的精英人才引入課堂，與“雙師型”教師共同承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，取長補短，分工明確。學(xué)校的兼職教師是教師隊伍的補充。由企業(yè)的技術(shù)能手或?qū)＜覔?dān)任。教學(xué)內(nèi)容由企業(yè)專家、專業(yè)教師和學(xué)生代表共同討論商定，教學(xué)內(nèi)容一定要有針對性和實效性。學(xué)校人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計劃的制定以及課程體系建設(shè)包括課程的市場調(diào)研、實訓(xùn)室建設(shè)方案等必須有企業(yè)專家的參與論證，并將討論的結(jié)果提交學(xué)校和企業(yè)共同設(shè)立的教學(xué)咨詢委員會的批準(zhǔn)方可實施。此外實驗實訓(xùn)室要配齊相應(yīng)的管理人員以加強實驗實訓(xùn)室的管理，并配合實驗實訓(xùn)指導(dǎo)教師，完成相應(yīng)的實踐教學(xué)任務(wù)。教學(xué)講義和實訓(xùn)指導(dǎo)書由專業(yè)教師組織企業(yè)實訓(xùn)指導(dǎo)教師和企業(yè)專家共同編寫，在教學(xué)活動中由企業(yè)和教師共同參與授課。
5 會計電算化實驗實訓(xùn)室建設(shè)存在的問題與建議
5.1 存在的問題
5.1.1 課程體系的不健全與工學(xué)結(jié)合實踐教學(xué)的矛盾突出。很多高職院校會計電算化專業(yè)教學(xué)計劃依然劃分為基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課三個層次。教師只是就所教授的課程進(jìn)行課程的總體設(shè)計和單元設(shè)計，理論課時和實踐課程也是隨意劃分，沒有具體的實踐實訓(xùn)指導(dǎo)書，即便是有也是單元之間的簡單復(fù)制。沒有很好的整合課程資源，教師間缺乏必要的交流，學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)簡單，沒有形成系統(tǒng)的知識層面，缺乏對具體問題的分析能力。這是課程體系不健全所造成的。此外受學(xué)科系統(tǒng)性、專業(yè)局限性、前導(dǎo)后續(xù)課程不符合課程層次的邏輯關(guān)系的制約，很難在實驗實訓(xùn)室開展實踐教學(xué)，導(dǎo)致課程實踐教學(xué)缺乏連貫性和融合性。所以說，工學(xué)結(jié)合實驗實訓(xùn)室建設(shè)能否達(dá)到預(yù)期的效果，是否能實現(xiàn)課堂教學(xué)與企業(yè)會計崗位技能要求的“零對接”目的，能否為學(xué)生營造仿真的職場環(huán)境，與課程體系的優(yōu)化、課程設(shè)置的合理、課程內(nèi)容的精煉、課程教學(xué)主體的交流密不可分。
5.1.2 教師隊伍的實踐教學(xué)經(jīng)驗和綜合教學(xué)素質(zhì)有待提高。“工學(xué)結(jié)合”實踐教學(xué)要求專業(yè)教師有較豐富的企業(yè)一線工作經(jīng)驗，盡管有來自企業(yè)一線的兼職教師和有著較豐富企業(yè)工作背景的教師活躍在教學(xué)一線，但是高職院校的連年擴(kuò)招，特別是會計專業(yè)的師資嚴(yán)重缺乏。每個會計教師都有繁重的教學(xué)任務(wù)，還要承擔(dān)畢業(yè)生的畢業(yè)設(shè)計的輔導(dǎo)，沒有精力科研，沒有時間進(jìn)行教學(xué)心得的交流和彼此的借鑒，更別說外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)或者借鑒兄弟院校的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計了。工學(xué)結(jié)合實訓(xùn)室的建設(shè)必須培養(yǎng)一批實訓(xùn)指導(dǎo)教師參與到實踐教學(xué)中來，讓專業(yè)教師有更多的精力進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的安排、教學(xué)方法的改善以及教學(xué)手段多樣化的綜合應(yīng)用。創(chuàng)造更多的機(jī)會讓高職院校的教師們相互交流教學(xué)心得體會。開展教學(xué)比賽，課件設(shè)計比賽，一線的名師的教學(xué)示范活動，積累實踐教學(xué)經(jīng)驗，提高教師隊伍整體的教學(xué)素質(zhì)。
5.1.3 沒有建立與“工學(xué)結(jié)合”實踐教學(xué)配套的教學(xué)評價體系。教學(xué)評價是依據(jù)一定的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，通過對“教”與“學(xué)”效果的評價與考核，教學(xué)評價是實踐教學(xué)的重要組成部分，是檢驗教學(xué)效果必不可少的手段。從教師評學(xué)學(xué)生評教，到教學(xué)活動的開展、教學(xué)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化管理、教學(xué)手段應(yīng)用的多樣化、教學(xué)方法的靈活應(yīng)用等教學(xué)評價活動，沒有與工學(xué)結(jié)合實踐教學(xué)相配套。評價成為走過場，沒有標(biāo)準(zhǔn)，沒有制約，實踐教學(xué)效果到底如何沒有完整真實的反饋意見，教學(xué)評價體系的不完善制約了實踐教學(xué)水平的提高。
5.2 建議 會計電算化實驗實訓(xùn)室建設(shè)的定位一定要準(zhǔn)確。實驗實訓(xùn)室建設(shè)著重學(xué)生實際崗位操作技能的培養(yǎng)，這與企業(yè)會計崗位技能需求是相吻合的。重點培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力，這個定位必須準(zhǔn)確。與培養(yǎng)目標(biāo)相關(guān)的人才培養(yǎng)方案、課程體系建設(shè)、課程設(shè)置、課程總體設(shè)計、課程單元設(shè)計、教師隊伍建設(shè)、教學(xué)評價體系等必須為這個目標(biāo)服務(wù)。
6 結(jié)語
會計電算化專業(yè)工學(xué)結(jié)合實驗實訓(xùn)室建設(shè)目標(biāo)就是要培養(yǎng)企業(yè)會計崗位需要的技能型人才。加強“校企合作”，“工學(xué)結(jié)合”共建實驗實訓(xùn)室成為實現(xiàn)這一目標(biāo)的必備環(huán)節(jié)。整合資源、遵循“互惠互贏、優(yōu)勢互補”的原則，充分利用學(xué)校的人才資源、技術(shù)資源、政策優(yōu)勢，吸引企業(yè)資金、設(shè)備和管理經(jīng)驗等的投入，在人才培養(yǎng)、員工培訓(xùn)、技能鑒定、科研開發(fā)和技術(shù)服務(wù)多方位合作，建立產(chǎn)學(xué)研一體的實驗實訓(xùn)基地。
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關(guān)鍵詞：行為導(dǎo)向 市場營銷學(xué) 教學(xué)模式
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1004-4914（2011）07-143-03
隨著經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，市場競爭日益加劇，市場營銷對企業(yè)的經(jīng)營起到越來越重要的作用。2008年金融危機(jī)爆發(fā)以來，對市場營銷專業(yè)的人才需求持續(xù)增長，高職院校對市場營銷課程建設(shè)和專業(yè)建設(shè)也越來越重視。對于高職教育來說市場營銷學(xué)課程的教學(xué)更要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和職業(yè)能力。傳統(tǒng)的教學(xué)方式對于應(yīng)用性極強的市場營銷學(xué)課程來說難以適應(yīng)。
筆者在多年的教學(xué)實踐中探索發(fā)現(xiàn)把行動導(dǎo)向教學(xué)模式運用到市場營銷學(xué)課程教學(xué)，可以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和解決市場營銷實際問題的能力，引導(dǎo)學(xué)生塑造職業(yè)能力，滿足社會對市場營銷專業(yè)人才的職業(yè)需求。
一、行動導(dǎo)向教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)
行動導(dǎo)向教學(xué)模式創(chuàng)立于德國，是20世紀(jì)80年代世界職業(yè)教育教學(xué)論中出現(xiàn)的一種先進(jìn)的職業(yè)教學(xué)理念。該模式注重激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，注重對學(xué)生個體行為能力的培養(yǎng)，對于培養(yǎng)人的全面素質(zhì)和綜合能力方面效果明顯。
1.行動導(dǎo)向教學(xué)模式的含義。所謂行動導(dǎo)向教學(xué)模式，是根據(jù)完成某一職業(yè)工作活動所需要的行動、維持行動所需要的環(huán)境條件來設(shè)計、實施和評價職業(yè)教育的教學(xué)活動。行動導(dǎo)向教學(xué)模式將學(xué)生的認(rèn)知學(xué)習(xí)過程與職業(yè)崗位行動內(nèi)容進(jìn)行了同步結(jié)合，其核心是把行動和學(xué)習(xí)統(tǒng)一起來，強調(diào)“行動即學(xué)習(xí)”。教師在教學(xué)中以學(xué)生在職業(yè)崗位工作中的實際工作過程為依據(jù)，創(chuàng)造一種學(xué)生與教師互動的工作情境，讓學(xué)生通過行動來學(xué)習(xí)。學(xué)生通過參與教學(xué)的全過程，發(fā)現(xiàn)、探討和解決崗位職業(yè)活動中出現(xiàn)的問題，體驗并反思學(xué)習(xí)行動。學(xué)生在行動和反思中一方面完成自己的經(jīng)驗和知識體系的構(gòu)建，另一方面提高了自身解決實際問題以及自我管理式學(xué)習(xí)的能力，最終獲得完成相關(guān)職業(yè)活動所需要的知識和能力。
2.行動導(dǎo)向教學(xué)模式的特點。（1）把培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、社會能力、方法能力作為教學(xué)目標(biāo)。（2）貫徹以能力為本的思想，設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容。按照職業(yè)崗位工作的內(nèi)在聯(lián)系設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)生獲得工作過程中所涉及到的程序性知識、工作技能和相關(guān)的工作體驗。（3）以學(xué)生為中心的教學(xué)形式。學(xué)生參與程度強，以“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”。教師主要是學(xué)生行為的指導(dǎo)者。（4）教學(xué)組織過程是基于工作過程構(gòu)建學(xué)習(xí)情境，選擇一種或同時運用多種典型的教學(xué)方法，是一個完整的行為模式。（5）溝通方式上是雙向溝通，師生互動。教師根據(jù)學(xué)生行動的結(jié)果了解其接受知識的能力與效果，并給與指導(dǎo)。
3.行動導(dǎo)向教學(xué)模式的主要教學(xué)方法。行動導(dǎo)向型教學(xué)模式倡導(dǎo)的教學(xué)方法主要有項目教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴教學(xué)法、模擬訓(xùn)練教學(xué)法、張貼板教學(xué)法。教師可以根據(jù)教學(xué)和自身實際情況選擇一種或同時運用多種教學(xué)方法。
二、行動導(dǎo)向教學(xué)模式在山東理工職業(yè)學(xué)院《市場營銷學(xué)》教學(xué)中的實踐應(yīng)用
基于對市場營銷專業(yè)教學(xué)的認(rèn)識，筆者作為一名擁有十年企業(yè)營銷工作，五年高職教育經(jīng)歷的教師，在專業(yè)教學(xué)工作中進(jìn)行了一些積極的實踐與探索。多次教學(xué)實踐證明通過以學(xué)生為主體展開基于工作過程的行動導(dǎo)向教學(xué)，構(gòu)建學(xué)習(xí)和職業(yè)工作崗位真正結(jié)合起來的教學(xué)模式，能夠增強學(xué)生的專業(yè)能力、職業(yè)理解能力和職業(yè)適應(yīng)能力。山東理工職業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位為應(yīng)用型、高技能人才。按照市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位，結(jié)合《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)特點，筆者在教學(xué)過程中具體實施行動導(dǎo)向教學(xué)模式時，主要嘗試采取項目教學(xué)法、模擬訓(xùn)練法、角色扮演法三種模式。
1.項目教學(xué)法。項目教學(xué)法是將一個相對獨立的項目或任務(wù)，交由學(xué)生自己處理的教學(xué)方法。項目信息收集、方案設(shè)計、項目實施、效果評價，都由學(xué)生自己負(fù)責(zé)。項目教學(xué)法要求學(xué)生把不同專業(yè)領(lǐng)域的知識結(jié)合起來，以提高學(xué)生獨立解決問題的能力。筆者由于有豐富的企業(yè)一線工作經(jīng)歷，并且現(xiàn)在也在有關(guān)管理咨詢公司兼職，所以實行真正意義上的項目教學(xué)，有較大的便利之處。
例如，筆者曾經(jīng)接到一家生產(chǎn)門的企業(yè)的市場調(diào)查案。該企業(yè)由原來主導(dǎo)生產(chǎn)面對農(nóng)村市場的大鐵門產(chǎn)品，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型生產(chǎn)城市套裝木制門產(chǎn)品。為此需要考察當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有市場情況。筆者以此作為一個項目引導(dǎo)學(xué)生完成。由于有充裕的資金支持，學(xué)生參與積極性非常高，實施起來非常順利，具體實施如下：（1）確定項目任務(wù)：對當(dāng)前濟(jì)寧市套裝木制門市場需求及市場競爭狀況進(jìn)行調(diào)查研究。（2）確定項目名稱：濟(jì)寧市套裝木制門產(chǎn)品市場現(xiàn)狀。（3）組建小組團(tuán)隊：按照濟(jì)寧市行政區(qū)域化組建6個團(tuán)隊，每隊6~7人，組建原則是自由組織與教師調(diào)配相結(jié)合。（4）各團(tuán)隊制定工作計劃：各團(tuán)隊討論分析為什么調(diào)查、調(diào)查什么、何時調(diào)查、在哪里調(diào)查、調(diào)查誰、怎么調(diào)查。在此基礎(chǔ)上各團(tuán)隊明確目標(biāo)，制定詳細(xì)的調(diào)查方案和調(diào)查表。（5）調(diào)查方案和調(diào)查表優(yōu)化：各團(tuán)隊調(diào)查方案和調(diào)查表展開討論，整合優(yōu)化。（6）調(diào)查方案和調(diào)查表最后確定：與項目公司市場部有關(guān)人員到有關(guān)單位模擬調(diào)查，做出方案和調(diào)查表的最后調(diào)整。該階段由團(tuán)隊小組長和教師共同完成。（7）調(diào)查方案實施：通過查閱資料、現(xiàn)場調(diào)查、獲取調(diào)查信息。該階段由幾位教師分頭帶著學(xué)生，保證學(xué)生安全、引導(dǎo)學(xué)生順利完成調(diào)查任務(wù)。（8）匯報演示：調(diào)查結(jié)束以后，匯總調(diào)查資料，各團(tuán)隊小組撰寫調(diào)查報告，制作PPT課件進(jìn)行演示。在此階段引導(dǎo)學(xué)生做出數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，由學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)計分析，繪制圖表等，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會客觀分析收集到的資料。（9）撰寫向企業(yè)提交的調(diào)研報告：匯總各團(tuán)隊資料，撰寫調(diào)研報告。（10）評價反饋：由項目公司評估調(diào)研報告質(zhì)量，給出反饋意見。（11）總結(jié)：與學(xué)生一起分析本次承接項目的心得體會，主要包括項目實施過程中出現(xiàn)的問題，如何解決問題，自身能力哪些需要加強等。
2.模擬訓(xùn)練法。模擬訓(xùn)練法是在一種模擬的工作情境里學(xué)習(xí)某職業(yè)所需的知識和能力。模擬訓(xùn)練給學(xué)生創(chuàng)造一種身臨其境的感覺，對崗位工作內(nèi)容進(jìn)行深入接觸和全面決策。采用這種方式，學(xué)生可以在教師指導(dǎo)下，通過情景模擬，充分發(fā)揮主觀能動性，培養(yǎng)自身分析和解決實際問題的能力。
該院建立了營銷綜合實訓(xùn)室，購買了營銷管理決策軟件和經(jīng)營管理模擬沙盤軟件，為學(xué)生營造了一個真實的營銷環(huán)境。以市場營銷學(xué)課程為例，模擬訓(xùn)練法實施程序如下：（1）組建對抗團(tuán)隊。讓學(xué)生自己組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊，每隊4~6人，小組成員進(jìn)行角色分工，做好分組對抗演練的準(zhǔn)備。（2）軟件工作流程講解。教師講解軟件整個的運作流程，注意事項，讓學(xué)生熟悉軟件操作。（3）試運轉(zhuǎn)軟件。教師帶領(lǐng)營銷小組運轉(zhuǎn)軟件，熟悉整個營銷業(yè)務(wù)的流程。整個活動過程應(yīng)包括：營銷環(huán)境分析、進(jìn)行市場調(diào)查與預(yù)測、確定營銷目標(biāo)、制定營銷組合決策、確定營銷預(yù)算、核算經(jīng)營損失等。（4）小組對抗模擬實訓(xùn)。按照模擬規(guī)則，演練市場營銷活動的整個過程。（5）講師講解。主要根據(jù)每個小組在模擬對抗中的表現(xiàn)，結(jié)合理論知識講解學(xué)生哪些沒有處理好，哪些值得肯定和表揚。（6）撰寫實習(xí)心得。學(xué)生根據(jù)自己在模擬對抗中的表現(xiàn)，撰寫實習(xí)心得，進(jìn)行自我反思和提高。
通過實踐模擬訓(xùn)練法能夠讓學(xué)生在模擬的市場營銷環(huán)境中，通過對抗競爭的方式演練營銷活動的全過程，體驗完整的營銷流程，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升了職業(yè)實戰(zhàn)技能。
3.角色扮演法。角色扮演法就是在課堂上設(shè)定某種工作情境與題材，讓學(xué)生扮演一定角色，通過個體行為充分體會角色的情感變化和行為模式，充分展現(xiàn)出現(xiàn)實社會中各種角色的心理與行為，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生社會能力和方法能力的目的。常用的角色扮演技術(shù)有啞劇表演、角色互換、雙重扮演等。
在《市場營銷學(xué)》課程中最適合角色表演法的是人員推銷知識模塊。筆者在講授這個知識模塊時，一般采用推銷小品的方式。具體實施如下：（1）準(zhǔn)備素材。一般情況下，素材由教師提供。一般是選取貼近學(xué)生生活的或者在社會上引起爭議影響比較大的案例。筆者一般選擇是模擬學(xué)生在商店推銷服裝。（2）擬定小品劇本內(nèi)容。編寫劇本的時候，要注意貼近生活，注意設(shè)置場景，安排演員人數(shù)（一般4~8人）。我們一般設(shè)置服裝店老板1人、推銷員新手1人、經(jīng)驗豐富的推銷員1人、不同性格的顧客3~5人。在內(nèi)容上要注意盡量包含推銷準(zhǔn)備、推銷禮儀、尋找顧客、推銷接近、推銷洽談、處理顧客異議、推銷成交等推銷過程。（3）確定小品演員。由學(xué)生根據(jù)自己的特點來分配角色。（4）明確角色的目的和要求。根據(jù)劇本，教師引導(dǎo)學(xué)生注意每個角色的性格特征和表演中的作用。（5）進(jìn)行表演。在表演的過程中，教師注意調(diào)控表演進(jìn)程，觀察演員的表現(xiàn)。（6）總結(jié)評價。教師根據(jù)學(xué)生在表演中的表現(xiàn)，做出點評，并指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合課本知識體驗以后工作崗位對職業(yè)能力的要求，引導(dǎo)學(xué)生積極主動學(xué)習(xí)。
在上述角色表演中，學(xué)生將逐步學(xué)會如何進(jìn)行推銷，學(xué)習(xí)利用各種方法將產(chǎn)品市場由商品到貨幣的驚險一躍，不斷提高自己適應(yīng)職業(yè)的能力。
三、應(yīng)用行動導(dǎo)向的典型教學(xué)方法時需要注意的問題
筆者在實踐中發(fā)現(xiàn)為了實現(xiàn)預(yù)期教學(xué)目標(biāo)，達(dá)到應(yīng)有的教學(xué)效果，在應(yīng)用行動導(dǎo)向的典型教學(xué)方法時需注意以下問題：
1.教師必須提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變角色。在行動導(dǎo)向教學(xué)模式的教學(xué)過程中，教師是知識的傳授者，是學(xué)生行為的指導(dǎo)者。現(xiàn)在由于各種原因，許多高職學(xué)生自身素質(zhì)不是很高，動手能力差，學(xué)習(xí)能力弱。這更需要教師依靠自身能力精心組織，注重引導(dǎo)，否則就達(dá)不到行動導(dǎo)向教學(xué)應(yīng)有的效果。這就要求教師自身必須有過硬的駕馭能力，教師必須加強學(xué)習(xí)，多參與企業(yè)經(jīng)營活動，從實踐和理論充實自己，提高自身素質(zhì)。
2.行動導(dǎo)向教學(xué)需要教師選擇恰當(dāng)?shù)膶嵱?xùn)項目。許多教師缺少實際操作經(jīng)驗，傳授理論知識還可以，但是選擇與工作過程緊密的實訓(xùn)項目就會表現(xiàn)的力不從心。因此，任課教師需要多學(xué)習(xí)，多準(zhǔn)備相關(guān)素材，多找機(jī)會參與企業(yè)項目，從而獲得更多的教學(xué)經(jīng)驗。
3.根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容的不同選擇不同的教法。行為導(dǎo)向作為一種教學(xué)思想，實際上包括多種具體的教學(xué)方法。在有限的教學(xué)時間里，教師應(yīng)該根據(jù)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的不同而選擇不同的教學(xué)方法，重點培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實際解決問題的能力，體現(xiàn)出因材施教原則，達(dá)到更好的教育目的。
4.正確處理教師與學(xué)生的關(guān)系。行為導(dǎo)向教學(xué)，學(xué)生是教學(xué)活動中的積極參與者，在整個教學(xué)過程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師只起主導(dǎo)或者說引導(dǎo)的作用。在教學(xué)設(shè)計和教學(xué)過程中，教師要相信學(xué)生、尊重學(xué)生，充分發(fā)揮課堂民主，把更多的時間給學(xué)生，讓學(xué)生在課堂上有自主學(xué)習(xí)和操作練習(xí)的機(jī)會。
5.加強教材建設(shè)。目前按照行動導(dǎo)向編寫的教材少之又少，教材支撐力度不強。任課教師應(yīng)該按照行動導(dǎo)向教學(xué)要求，結(jié)合教學(xué)環(huán)境條件，自編教材來滿足。
總之，通過行動導(dǎo)向教學(xué)模式在市場營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用與實踐，筆者深刻體會到這種教學(xué)方法能夠按照工作過程把理論教學(xué)與實踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合在一起。在行動導(dǎo)向教學(xué)的實踐過程中，體現(xiàn)了教師的作用，更發(fā)揮了學(xué)生的學(xué)習(xí)主體作用，加強了對學(xué)生全面職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)，體現(xiàn)了高職教育的教學(xué)模式與特征，能夠培育出與職業(yè)需要直接接軌并具備發(fā)展能力的優(yōu)秀人才。
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關(guān)鍵詞：財經(jīng)本科院校；實踐教學(xué)能力；影響因素；教師
中圖分類號：F240 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）12-0235-02
引言
為了培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才，中國高等教育面臨巨大的挑戰(zhàn)。新形勢下，財經(jīng)本科院校肩負(fù)為中國經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)線培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)、管理、法律等高水平、高層次應(yīng)用型人才的宏偉任務(wù)，迫切需要重新審視人才培養(yǎng)過程中存在的忽視應(yīng)用、脫離實際及創(chuàng)新缺乏等問題。
高素質(zhì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，取決于多方面的因素，如學(xué)科設(shè)置、社會環(huán)境及教育導(dǎo)向，但從根本上說，與教師的實踐教學(xué)能力息息相關(guān)。目前中國高等財經(jīng)本科院校師資培養(yǎng)出現(xiàn)了盲目的研究導(dǎo)向，職稱評審中理論性貢獻(xiàn)壓倒一切等不良現(xiàn)象，相反，對于承擔(dān)國家建設(shè)任務(wù)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)視而不見，在一定程度上影響了大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提高，也成為了部分大學(xué)生就業(yè)困難的重要原因。
一、實踐教學(xué)能力影響因素分析
我們在教學(xué)實踐中深切地感受到，財經(jīng)專業(yè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力培養(yǎng)不僅僅在于系統(tǒng)的理論導(dǎo)入，更重要的是應(yīng)通過案列討論、沙盤推演、方案設(shè)計、產(chǎn)品營銷等多種實踐形式，將高度抽象的知識概括轉(zhuǎn)化為學(xué)生的應(yīng)用實踐技能。這一過程的順利進(jìn)行，除了要有硬件設(shè)備的支撐、專業(yè)教師扎實的理論功底，更依賴于教師豐富的實踐教學(xué)能力。
就我們所掌握的文獻(xiàn)來看，幾乎沒有關(guān)于財經(jīng)本科院校教師實踐教學(xué)能力培養(yǎng)的成功案例，不同類型高校的辦學(xué)經(jīng)驗又不易借鑒。在這種情況下，我們通過廣東某財經(jīng)本科院校15個不同專業(yè)三年級及四年級同學(xué)進(jìn)行隨機(jī)抽樣與問卷調(diào)查，目的是挖掘?qū)W生評價背后教師實踐教學(xué)能力的影響因素，并據(jù)此提出對策建議。我們共發(fā)放了500份問卷調(diào)查，實際收回452份。
財經(jīng)本科院校教師實踐教學(xué)能力的測度，不僅需要必須建立一套客觀合理的指標(biāo)體系，而且需要正確的評估方法。本文在有效獲取問卷調(diào)查結(jié)果之后，針對影響財經(jīng)本科院校教師實踐教學(xué)能力的各種因素，通過主成分分析方法與因子分析方法，挖掘教師實踐教學(xué)能力的公共影響因子。具體包括如下幾個步驟：第一，科學(xué)合理地設(shè)計調(diào)查問卷。我們共設(shè)計了20個調(diào)查項目，每一個調(diào)查項目就是一個評價指標(biāo)，這樣我們的指標(biāo)體系共包含了20個評價指標(biāo)；第二，采用主觀賦值法，根據(jù)評價指標(biāo)的不同選項對該指標(biāo)影響大小確定選項的得分；第三，為了使得評價指標(biāo)具有正確的實際意義并利于解讀，必須對數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化；最后，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)數(shù)據(jù)，測算出教師實踐教學(xué)能力的主要影響因子。
為了準(zhǔn)確地反映事物特征，人們經(jīng)常會在模型中包含較多的相關(guān)解釋變量，這不僅使得問題復(fù)雜，不同數(shù)據(jù)之間提供的信息也可能發(fā)生重疊，甚至抹殺事物的真正本質(zhì)特征。為了解決這些問題，需要采用降維的思想，將所有指標(biāo)的信息通過少數(shù)幾個指標(biāo)來反映，因此本文進(jìn)一步采用主成分分析方法及其因子分析方法對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行解讀。但是，應(yīng)保留多少個主成分或公因子沒有確切的答案，通常需要綜合考慮樣本總方差、特征值的相對大小等，一般的原則是，所選取的因子個數(shù)應(yīng)使得累計方差貢獻(xiàn)率達(dá)到85%以上。根據(jù)調(diào)查結(jié)果
二、教師實踐教學(xué)能力培養(yǎng)對策建議
根據(jù)以上分析本文認(rèn)為，財經(jīng)本科院校教師實踐教學(xué)能力應(yīng)包括以下五個方面：第一，課程資源的動態(tài)開發(fā)能力。根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與行業(yè)實踐動態(tài)開發(fā)財經(jīng)案列、產(chǎn)品設(shè)計、營銷方案等方面的課程資源。第二，有效組織實踐教學(xué)的協(xié)同能力。根據(jù)相應(yīng)的開發(fā)課程，整合理論教學(xué)資源及社會網(wǎng)絡(luò)資源，為學(xué)生提供有針對性的實習(xí)、實訓(xùn)機(jī)會，并進(jìn)行事后評價與反饋。第三，實踐教學(xué)的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合能力。教師應(yīng)敏銳跟蹤財經(jīng)戰(zhàn)線中出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新問題，并且創(chuàng)造性地提出解決方案或咨詢建議。第四，應(yīng)在營銷、管理、會計、金融等方面表現(xiàn)出較強的社會活動能力，并將心得體會傳授給學(xué)生。第五，具有運行信息技術(shù)實施網(wǎng)路教學(xué)、財經(jīng)數(shù)據(jù)庫查詢及知識管理的能力。
財經(jīng)本科院校對于教師實踐教學(xué)能力的培養(yǎng)，并非教師個人努力即可實現(xiàn)，更是一個涉及方方面面的系統(tǒng)工程，我們認(rèn)為，為了達(dá)到這一目標(biāo)，可從以下幾個方面著手：
第一，轉(zhuǎn)變思想觀念，完善理論與應(yīng)用并重的人才培養(yǎng)方案。應(yīng)用型人才培養(yǎng)，首先在于教師實踐教學(xué)理念的樹立，學(xué)校管理當(dāng)局應(yīng)針對性地制定應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案，構(gòu)成上上下下一以貫之的人才培養(yǎng)指南。只有這樣，才能發(fā)揮導(dǎo)向作用，增強教師提高實踐教學(xué)能力的危機(jī)意識與緊迫感，也只有這樣，教師才會主動加強實踐技能的鍛煉，將基礎(chǔ)理論知識與實踐應(yīng)用能力結(jié)合起來，形成實實在在的實踐教學(xué)能力。
第二，廣泛聽取意見，制定教師實踐教學(xué)能力培養(yǎng)的具體實施辦法。教師實踐教學(xué)能力有助于學(xué)生走入社會形成更高的生產(chǎn)力，從根本上說增強了學(xué)生的競爭能力。但是也意味著教師在理論創(chuàng)新、課題撰寫之余，付出更多的心血，如積極融入社會實踐活動當(dāng)中，向企業(yè)家學(xué)習(xí)。
第三，提供持續(xù)動力，健全教師實踐教學(xué)能力的整體考核制度。只有建立健全旨在提升教師實踐教學(xué)能力的考核制度，才能從根本上提供培養(yǎng)應(yīng)用型人才的內(nèi)在動力。當(dāng)前，應(yīng)盡快把教師實踐教學(xué)能力納入教學(xué)任務(wù)的整體考核之中，改革師資繼續(xù)教育體系。
第四，加強產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，為教師提高實踐教學(xué)能力打造依托平臺。財經(jīng)本科院校應(yīng)在教師培訓(xùn)、流程設(shè)計、新產(chǎn)品開發(fā)、畢業(yè)生就業(yè)等方面與企業(yè)開展廣泛合作。應(yīng)創(chuàng)造各種機(jī)會鼓勵財經(jīng)本科院校教師到基層單位掛職，參與企業(yè)經(jīng)營管理，在互利雙贏的基礎(chǔ)上，歡迎企業(yè)高管到學(xué)校擔(dān)任兼職導(dǎo)師，實現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的同步性與開放性。具體措施如下：按企業(yè)需求設(shè)計教學(xué)計劃，保證教學(xué)內(nèi)容的針對性；與企業(yè)聯(lián)合開展項目與產(chǎn)品開發(fā)，保證教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用性；開發(fā)實訓(xùn)基地，保證課程教學(xué)的仿真性等。
第五，爭取地方政府支持，增強教師實踐教學(xué)能力提升的政策性。政府在制定法律法規(guī)、激勵政策以及宏觀協(xié)調(diào)機(jī)制等具有主導(dǎo)作用，應(yīng)利用政府權(quán)威，建立校企合作雙贏機(jī)制。一是建立動力機(jī)制，通過政策導(dǎo)向，對于那些積極參與學(xué)校實踐教學(xué)活動的企業(yè)，如提供實習(xí)實訓(xùn)基地、組織學(xué)生參與經(jīng)營管理活動的競賽、提供場地及活動經(jīng)費，應(yīng)給予一定的稅收優(yōu)惠或政策補貼，并納入企業(yè)社會責(zé)任履行情況的統(tǒng)計當(dāng)中；二是在地方政府的組織下，簽訂校企全面合作框架，為校企產(chǎn)學(xué)研結(jié)合提供宏觀與政策指導(dǎo)。
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關(guān)鍵詞 會計學(xué)專業(yè)；實踐教學(xué)；校企共建
《中華人民共和國高等教育法》中明確規(guī)定。“高等教育的任務(wù)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級專門人才”，培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的應(yīng)用型人才是高校會計學(xué)專業(yè)教育工作者義不容辭的責(zé)任。這種定位已經(jīng)滲透到教育者的思想意識之中，改變著以往人們認(rèn)識中的高校只有培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)理論的責(zé)任，而沒有培養(yǎng)學(xué)生實踐應(yīng)用能力的義務(wù)的傳統(tǒng)觀念。在會計學(xué)專業(yè)建設(shè)發(fā)展中，應(yīng)本著立足地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層一線、培養(yǎng)應(yīng)用型人才的辦學(xué)思想，確立培養(yǎng)“品德好、專業(yè)精、上手快、技能強、用得上、留得住”的應(yīng)用型品牌學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，探討實踐教學(xué)校企共建模式。
一、會計學(xué)專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀
會計學(xué)專業(yè)是具有多年辦學(xué)歷史的傳統(tǒng)專業(yè)，從辦學(xué)層次上看。目前有大學(xué)本科、專科層次，職業(yè)教育高、中級層次，研究生碩士、博士層次等多種辦學(xué)層次；從專業(yè)覆蓋面和招生人數(shù)上看，有資料顯示，在全國綜合類大學(xué)中。幾乎十分之一的高等院校都辦有會計學(xué)專業(yè)。僅黑龍江省屬25所本科院校中，就有13所院校開辦會計學(xué)本科專業(yè)。且招生總?cè)藬?shù)仍呈上升趨勢，因此，如何把會計學(xué)本科專業(yè)辦出特色。提高教學(xué)質(zhì)量，尤其是提高實踐教學(xué)質(zhì)量是擺在我們面前的重要任務(wù)。那么，會計學(xué)本科專業(yè)的實踐教學(xué)現(xiàn)狀如何呢?
多數(shù)高校會計實踐教學(xué)已經(jīng)形成固有的定勢，建立了包括基礎(chǔ)會計學(xué)、中級財務(wù)會計、高級財務(wù)會計、成本會計、電算化會計、財務(wù)管理學(xué)、管理會計等核心理論課程的架構(gòu)。設(shè)置了課程實驗、專業(yè)綜合模擬實驗、電算化會計實驗、專業(yè)實習(xí)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，但在實踐教學(xué)中存在很多問題，主要是：
(一)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱
在立足于應(yīng)用型的本科教育教學(xué)過程中，高等院校會計學(xué)本科專業(yè)加大了改革力度，加強了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的培養(yǎng)力度。但由于長期以來重理論、輕實踐的錯誤認(rèn)識根植于施教者的思想之中，理論教學(xué)主宰著教育教學(xué)的陣地。實踐教學(xué)的空間有限。在被調(diào)研走訪的應(yīng)屆本科畢業(yè)生中，有90％的人認(rèn)為，在校會計專業(yè)課學(xué)了不少，但如果直接到崗位上從事會計工作，還有相當(dāng)大的距離。在高校中，要么實踐學(xué)時滿足不了要求，要么缺少專門的實踐教師指導(dǎo)，實踐教學(xué)效果不容樂觀。
(二)實驗教程內(nèi)容單一
會計實踐教學(xué)環(huán)節(jié)沒有系統(tǒng)的教材或教程，實踐指導(dǎo)教師往往根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗，或自編或收集一些資料供教學(xué)和學(xué)生使用。有些未及時修改和補充的內(nèi)容只好刪減掉，有些新的實踐資料及時補充一部分，但不完整，實踐內(nèi)容單一陳舊。
(三)實踐教師缺少指導(dǎo)經(jīng)驗
高校會計學(xué)專業(yè)教師大部分是理論型的，據(jù)不完全統(tǒng)計，在實際會計工作崗位上工作過的教師不到10％，經(jīng)常到企業(yè)參加會計實踐的教師不足20％。近年來，隨著教育部本科教學(xué)水平評估工作的進(jìn)一步推進(jìn)，高校師資隊伍的結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的變化。有些院校因近幾年突擊進(jìn)人，使教師出現(xiàn)了年輕化態(tài)勢。高學(xué)歷、高職稱教師增多，但他們?nèi)鄙賹I(yè)實踐和教學(xué)實踐經(jīng)驗；而老教師又忙于評職晉級，教師社會實踐缺少系統(tǒng)的參與和研究。多數(shù)會計學(xué)專業(yè)的實踐指導(dǎo)教師由理論授課教師兼任。教師實踐指導(dǎo)意識不強，缺乏指導(dǎo)經(jīng)驗的積累。
(四)實驗、實習(xí)資源開發(fā)利用不到位
在走訪高校的過程中，筆者了解到，近年來很多高校在實驗室建設(shè)、校外實習(xí)基地建設(shè)上花了很大力氣。增加了投入，使實驗實習(xí)環(huán)境有了全面改善，基本可以滿足學(xué)生的需要。但是，由于缺少人力、財力的進(jìn)一步投入，缺乏必要的監(jiān)控機(jī)制，使大量的實驗、實習(xí)資源處于初級開發(fā)利用階段，有的院校干脆把好端端的實驗室和應(yīng)用軟件閑置起來。使優(yōu)質(zhì)資源形同虛設(shè)。
會計實踐教學(xué)中存在問題有多方面的原因，比如，政策因素、社會因素、學(xué)校財力因素等。除此之外，高校對實踐教學(xué)重視程度不夠仍然是主要原因。
為了使實踐教學(xué)建立在良性發(fā)展的軌道上。真正達(dá)到畢業(yè)生“零距離”上崗，縮短校企之間供需的差距，哈爾濱學(xué)院以會計學(xué)本科專業(yè)為試點，進(jìn)行了實踐教學(xué)校企共建設(shè)計。
二、哈爾濱學(xué)院會計學(xué)本科專業(yè)實踐教學(xué)校企共建模式設(shè)計
(一)校企共建實踐教學(xué)解析
從哲學(xué)意義上講，實踐是人們改造客觀世界的一切活動，具有把主觀與客觀有機(jī)結(jié)合的特性。方法論認(rèn)為，認(rèn)識從實踐中來，又回到實踐中去，要堅持理論與實踐相結(jié)合的思想。會計學(xué)本科專業(yè)實踐教學(xué)的目的是為了更好地理解會計學(xué)理論，驗證、運用并創(chuàng)新理論，使學(xué)生具備崗位應(yīng)用能力，并在實踐中培養(yǎng)創(chuàng)新能力，為此，實踐教學(xué)應(yīng)放在與理論教學(xué)同樣重要的地位上統(tǒng)籌設(shè)計。
實踐教學(xué)校企共建模式即以學(xué)校為主體，在學(xué)校與企業(yè)之間共同搭建一個實踐平臺，建立學(xué)校與企業(yè)兩個陣地，共用學(xué)校與企業(yè)兩部分資源；共同設(shè)計滿足企業(yè)需要的人才培養(yǎng)方案，包括專業(yè)定位、培養(yǎng)規(guī)格、課程結(jié)構(gòu)、實踐比例、實踐環(huán)節(jié)等，共同完成高校實踐教學(xué)任務(wù)。一句話，高校的實踐教學(xué)應(yīng)該由學(xué)校與企業(yè)共同完成。
(二)成立實踐教學(xué)組織機(jī)構(gòu)
成立本專業(yè)實踐教學(xué)組織機(jī)構(gòu)，由學(xué)校與企業(yè)雙方人員組成，簽訂協(xié)議，本著互惠互利原則，落實責(zé)任制，建立一整套實踐教學(xué)共建辦法和嚴(yán)格的教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控體系，有方案、有制度、有考核，規(guī)范實踐教學(xué)環(huán)節(jié)管理。求得行政管理部門政策導(dǎo)向的支持。取得學(xué)校資金支持。加大力度完善實踐教學(xué)環(huán)節(jié)校企共建模式。
(三)校企共建實踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計
本科會計學(xué)專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計應(yīng)以校企共建思想為指導(dǎo)。落實到每一個具體環(huán)節(jié)中，體現(xiàn)在人才培養(yǎng)方案上。即主要環(huán)節(jié)。具體為：
道德操守教育――觀摩實驗――課程實驗――手工綜合模擬實驗與電算化會計模擬實驗――專業(yè)編程實驗――ERP實訓(xùn)――畢業(yè)實習(xí)――畢業(yè)論文。在這一過程中，社會實踐、學(xué)年論文貫穿于教育教學(xué)全過程，共同組成實踐教學(xué)體系。
1.道德操守教育：制作專業(yè)教育專題片，通過組織觀看財務(wù)會計從業(yè)人員遵守操行和違紀(jì)案例，從正反兩方面進(jìn)行誠信和操守教育，并結(jié)合《會計法》和企業(yè)會計從業(yè)人員崗位責(zé)任制進(jìn)行講解，使學(xué)生明確堅持準(zhǔn)則是本行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，并要求教師在課堂教學(xué)中滲透這一思想。
2.觀摩實驗：此實驗是專業(yè)教育的重要組成部分，通過觀看專題片和實際觀摩實習(xí)等方式完成。專題片的制作要縱觀企業(yè)財務(wù)資金活動全貌，注重會計核算細(xì)節(jié)，反映規(guī)范、現(xiàn)代、直觀的財務(wù)運行活動；觀摩實習(xí)即帶領(lǐng)學(xué)生到實習(xí)基地參觀，使學(xué)生在熟知財會業(yè)務(wù)知識之前，能夠全面、系統(tǒng)地了解企業(yè)概貌、財務(wù)操作規(guī)程、崗位工作流程和會計應(yīng)用特點等。便于安排學(xué)習(xí)進(jìn)程。
3.課程實驗：此實驗是專業(yè)基礎(chǔ)理論的操作和應(yīng)用。通過實驗，進(jìn)一步理解理論。為下一步的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，驗證學(xué)生對理論掌握的程度。該實驗要取得現(xiàn)代企業(yè)真實(應(yīng)作技術(shù)處理)、完整、現(xiàn)實的資料，在學(xué)校實訓(xùn)室內(nèi)即可完成。
4.手工綜合模擬實驗與電算化會計模擬實驗：此實驗分為會計手工綜合模擬和電算化會計綜合模擬兩個步驟。一般來講，手工與電算模擬實驗應(yīng)使用同一套資料，便于理解會計學(xué)理論，掌握實際工作的技能要求。該實驗應(yīng)以不同類型企業(yè)完整的會計活動為基礎(chǔ)。對實習(xí)基地所提供的完整的會計資料進(jìn)行再加工，在校內(nèi)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)企業(yè)模擬環(huán)境，使學(xué)生掌握不同會計崗位手工記賬和電算化記賬工作，檢驗與崗位需求的差距。
5.專業(yè)編程實驗：此實驗是模擬應(yīng)用與創(chuàng)新實驗，即利用Excel、Access的工具進(jìn)行財務(wù)管理和財務(wù)分析，要求學(xué)生根據(jù)所學(xué)計算機(jī)和財務(wù)方面的知識，自行開發(fā)適合中小企業(yè)使用的財務(wù)管理系統(tǒng)，為將來走上實際工作崗位奠定實踐基礎(chǔ)。
6.ERP實訓(xùn)：此實驗是模擬應(yīng)用與創(chuàng)新性訓(xùn)練，在完成以上實踐教學(xué)環(huán)節(jié)后，站在企業(yè)全局高度，進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營、預(yù)測、決策和評價。通過手工環(huán)境下的ERP沙盤模擬實驗課程和計算機(jī)環(huán)境下的ERP軟件模擬實驗，靈活運用專業(yè)理論，鍛煉學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力。該實驗(訓(xùn))需要企業(yè)指導(dǎo)教師與校內(nèi)教師共同指導(dǎo)，在校內(nèi)實訓(xùn)室內(nèi)模擬完成。
7.畢業(yè)實習(xí)：畢業(yè)實習(xí)是實際應(yīng)用與創(chuàng)新實驗，該環(huán)節(jié)要求學(xué)生深入基地進(jìn)行實戰(zhàn)。實戰(zhàn)前，實習(xí)基地指導(dǎo)教師需對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格考核，包括思想品德、專業(yè)知識與崗位技能考核等，合格后方可進(jìn)駐企業(yè)。學(xué)生進(jìn)駐企業(yè)前要與院方簽訂協(xié)議，承擔(dān)違約責(zé)任。學(xué)生進(jìn)駐企業(yè)后，將參與企業(yè)財務(wù)運營活動，辦理對外業(yè)務(wù)，接受真正的考驗。畢業(yè)實習(xí)后。舉行實習(xí)經(jīng)驗交流會，同學(xué)之間交流心得體會，互相學(xué)習(xí)，共同提高。
8.畢業(yè)論文：在理論學(xué)習(xí)和各環(huán)節(jié)實踐的基礎(chǔ)上。學(xué)生通過實踐教師指導(dǎo)，選擇具有實用價值的課題，充分運用專業(yè)理論解決實際問題。論文要體現(xiàn)學(xué)術(shù)性、創(chuàng)造性、科學(xué)性和規(guī)范性特點，經(jīng)過校內(nèi)教師認(rèn)真指導(dǎo)后，請企業(yè)教師參加答辯評審，把好質(zhì)量關(guān)。
(四)實踐指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)
指導(dǎo)教師由校內(nèi)教師和企業(yè)教師兩部分組成，實行規(guī)范的教師管理機(jī)制，制定校內(nèi)教師深入企業(yè)實踐制度，在資金保障的情況下使教師完成技能指導(dǎo)水平提高和對企業(yè)會計理論指導(dǎo)雙重任務(wù)。教師每年要拿出實踐成果，遞交實踐報告。學(xué)校組織座談交流、評議和考核。考核結(jié)果要作為對教師全面考核的指標(biāo)之一，成為評職晉級的一個依據(jù)。
聘請企業(yè)專家作為長期兼職實習(xí)指導(dǎo)教師，把聘任教師納入學(xué)校統(tǒng)一管理體制中，規(guī)定固定的工資補助標(biāo)準(zhǔn)，簽訂互惠互利的合作協(xié)議，制訂合作計劃，落實管理制度和考核辦法，企業(yè)將考核結(jié)果作為人員考核的一項指標(biāo)。真正建立起長期校企合作關(guān)系。
(五)實踐指導(dǎo)教程的完善
學(xué)校與企業(yè)實踐指導(dǎo)教師每年必須集中修改實驗資料，對企業(yè)實際資料進(jìn)行全面的加工整理，編寫實驗教程。保證向?qū)W生提供完整、適度、全新的實驗資料，提供企業(yè)財務(wù)活動設(shè)計方案。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)教育；體系構(gòu)建
中圖分類號：G645
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1672-4038（2012）07-0009-04
高校是培養(yǎng)自主創(chuàng)新人才的基礎(chǔ)和源泉，開展創(chuàng)業(yè)教育是國家創(chuàng)新體系的重要組成部分，是建設(shè)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略要求，也是高校人才培養(yǎng)的應(yīng)有之義。
一、中國高校創(chuàng)業(yè)教育體系現(xiàn)狀
創(chuàng)業(yè)教育是指培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)技能的教育活動，即培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會的生存能力以及進(jìn)行自我創(chuàng)業(yè)的方法和途徑。聯(lián)合國教科文組織在“面向21世紀(jì)教育國際研討會”上提出創(chuàng)業(yè)能力是學(xué)習(xí)的“第三本護(hù)照”。要求將“創(chuàng)業(yè)教育”與目前的“學(xué)術(shù)教育”、“職業(yè)教育”同等對待。在此背景下，加強創(chuàng)業(yè)教育成為世界教育發(fā)展的新趨勢，一些發(fā)達(dá)國家的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)普及。然而，我國的創(chuàng)業(yè)教育由于起步較晚，還處于萌芽狀態(tài)，沒有形成一套適合我國國情與教育發(fā)展現(xiàn)狀的行之有效的培養(yǎng)方案。
（一）對創(chuàng)業(yè)教育的認(rèn)識不到位，定位不明
創(chuàng)業(yè)教育理念的核心是培養(yǎng)學(xué)生的“企業(yè)家精神”，即機(jī)會意識、創(chuàng)新精神和理性的冒險精神。美國許多高校都要求所有教學(xué)科目都能夠體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)意識，無論是在課程的設(shè)置上。還是在教學(xué)活動中都將企業(yè)家精神的培養(yǎng)滲透其中。法國專門成立了創(chuàng)業(yè)計劃培訓(xùn)中心（CEPAC）。英國政府撥款建立了英國科學(xué)創(chuàng)業(yè)中心（UK-SEC）來管理和實施創(chuàng)業(yè)教育，后又建立了全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)委員會（NCGE），全面負(fù)責(zé)國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)教育。反觀我國高校，創(chuàng)業(yè)教育從1997年的“清華大學(xué)創(chuàng)業(yè)計劃大賽”正式起步，之后盡管在中國高校全面鋪開，但是受傳統(tǒng)教育觀念影響，并未得到足夠重視。在學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)中，還沒有把創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)精神作為一種必備的素質(zhì)加以對待。有些高校在創(chuàng)業(yè)教育的定位上存在著“功利性”思想，認(rèn)為開展創(chuàng)業(yè)教育是為解決學(xué)生就業(yè)的“燃眉之急”，或者把創(chuàng)業(yè)教育等同于就業(yè)指導(dǎo)。大多數(shù)高校開設(shè)的創(chuàng)業(yè)教育課程實質(zhì)上是“求職發(fā)展”、“職業(yè)規(guī)劃”和“就業(yè)指導(dǎo)”之類的課程。甚至有的學(xué)校認(rèn)為，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育是“企業(yè)家速成教育”。目的是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)期間創(chuàng)業(yè)或一畢業(yè)馬上進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，而沒有認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)該是一種教育理念，是一種人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略思想，其真正目的是使學(xué)生的創(chuàng)新思維在職業(yè)發(fā)展過程中得以進(jìn)發(fā)和發(fā)展，進(jìn)而具備積極的創(chuàng)業(yè)意識、良好的創(chuàng)業(yè)能力和強烈的企業(yè)家精神。
（二）創(chuàng)業(yè)教育課程體系不健全，內(nèi)容單一
美國大多數(shù)院校都將創(chuàng)業(yè)教育作為一個專業(yè)領(lǐng)域或研究方向，創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)形成了科學(xué)完善的課程體系，主要包括創(chuàng)業(yè)意識類課程、創(chuàng)業(yè)知識類課程、創(chuàng)業(yè)能力素質(zhì)類課程和創(chuàng)業(yè)實務(wù)操作類課程等。而在我國，由于對創(chuàng)業(yè)教育存在片面理解，有些高校對于創(chuàng)業(yè)教育還沒有一個明確的教學(xué)理念，沒有形成一定的教育體系。從目前我國一些高等學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育課程設(shè)置來看，多缺乏系統(tǒng)性、針對性和操作性。創(chuàng)業(yè)教育還未形成相對成熟的課程體系，大部分學(xué)校關(guān)注的仍是少數(shù)人的“創(chuàng)業(yè)活動”，而不是多數(shù)人的“系統(tǒng)教育”。在專業(yè)性和個性化方面，創(chuàng)業(yè)教育課程設(shè)置與專業(yè)教育相分離，所設(shè)課程與專業(yè)沒有關(guān)系或關(guān)聯(lián)度不高，多為“千人一面”全校性公選課的普及性教育。在已經(jīng)開設(shè)的課程體系中，教學(xué)內(nèi)容陳舊、教學(xué)方法單一成為制約創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的重要因素，有的甚至多年使用相同的教材，理論基礎(chǔ)薄弱，內(nèi)容淺顯。
（三）創(chuàng)業(yè)教育的師資力量缺乏，實踐不足
師資是創(chuàng)業(yè)教育的關(guān)鍵，教師的學(xué)識和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗在很大程度上決定著創(chuàng)業(yè)教育的效果。作為理論性和實踐性兼具的一項教育，從事創(chuàng)業(yè)教育的優(yōu)秀教師除了要有較高的理論水平。還應(yīng)該有豐富的創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗。在國外，創(chuàng)業(yè)教育教師大多從事過創(chuàng)業(yè)或投資實踐，并有擔(dān)任企業(yè)外部董事的經(jīng)歷。國內(nèi)的大多數(shù)創(chuàng)業(yè)教育教師缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和投資實踐，缺乏企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷，只有少數(shù)幾個人經(jīng)過KAB課程短期培訓(xùn)后“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”，多數(shù)授課還停留在紙上談兵的階段，對學(xué)生的指導(dǎo)力不從心。與師資力量薄弱并存的是，創(chuàng)業(yè)實踐方面也存在較大欠缺。創(chuàng)業(yè)教育具有很強的實踐性，但是在相當(dāng)多的高校中，創(chuàng)業(yè)教育還僅限于理論教育，模擬演習(xí)基地、實習(xí)基地等平臺嚴(yán)重不足，缺乏大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育實踐的穩(wěn)定載體。雖然少數(shù)高校建立有“創(chuàng)業(yè)一條街”、大學(xué)生食堂、書報亭，但能夠提供的崗位非常有限，且過于關(guān)注一時的投入產(chǎn)出，缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃，缺少專業(yè)化的指導(dǎo)，“實戰(zhàn)”作用、實踐平臺作用沒有充分發(fā)揮。由于缺少創(chuàng)業(yè)鍛煉機(jī)會，大多數(shù)學(xué)生只能從書本中學(xué)習(xí)，這也是高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率低的重要原因之一。
二、“三位一體”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育體系構(gòu)建
如何正視當(dāng)前創(chuàng)業(yè)教育中存在的問題和不足。構(gòu)建一個科學(xué)合理、可操作性強的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育體系，是每一所高校必須正視的問題。高校創(chuàng)業(yè)教育工作應(yīng)以使廣大學(xué)生接受創(chuàng)業(yè)普及教育為基本使命，以為具有創(chuàng)業(yè)意識和知識結(jié)構(gòu)的部分學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)為發(fā)展方向，以通過教學(xué)實踐和專項培訓(xùn)幫助具有創(chuàng)業(yè)能力與優(yōu)秀素質(zhì)的精英學(xué)生成功走上自主創(chuàng)業(yè)道路為奮斗目標(biāo)，并以“教學(xué)主導(dǎo)、培訓(xùn)指導(dǎo)、實踐引導(dǎo)”為路徑，科學(xué)構(gòu)建分層分類、逐級推進(jìn)、“三位一體”的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)體系，全面推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育工作。
（一）堅持教學(xué)主導(dǎo)，以“普惠性”教育植入創(chuàng)業(yè)“基因”
創(chuàng)業(yè)教育的根本目標(biāo)是將創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)內(nèi)化為受教育者的內(nèi)在特質(zhì)，成為讓受教育者終生受益的“基因”。學(xué)校應(yīng)該充分利用課堂教學(xué)主渠道，將創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)課程教學(xué)以及素質(zhì)拓展等人才培養(yǎng)的全過程。
1 開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程，保證創(chuàng)業(yè)教育常態(tài)化
高校應(yīng)積極打造國家級、省級、市級等級別的精品專業(yè)教育課程，可采用“2+2”的教學(xué)模式，即大學(xué)前兩年為創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育階段，后兩年為創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)實踐訓(xùn)練階段。面向大一、大二學(xué)生可開設(shè)《創(chuàng)業(yè)學(xué)》、《創(chuàng)造學(xué)》等有利于創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)的必修課。面向大三、大四學(xué)生和研究生可開設(shè)《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基本理論、方法與實踐》、《大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》、《創(chuàng)造方法論》等選修課，從而有效夯實大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)理論基礎(chǔ)。
2 優(yōu)化課堂教學(xué)師資，確保創(chuàng)業(yè)教育專業(yè)性
從事創(chuàng)業(yè)教育課程的教師應(yīng)通過“選、送、訓(xùn)、聘”的方式，多渠道、多途徑地充實到創(chuàng)業(yè)課堂教學(xué)的師資隊伍中去；可聘請校內(nèi)教授或副教授成立創(chuàng)業(yè)教育專家組，對創(chuàng)業(yè)教育課程建設(shè)提供專業(yè)意見和方向性指導(dǎo)：應(yīng)加強對創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍的培訓(xùn)和提升，如定期選送教師去企業(yè)體驗創(chuàng)業(yè)并積累經(jīng)驗、參加SIYB創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)班等；重視引進(jìn)校外資源，如聘請知名企業(yè)成功人士、杰出校友、創(chuàng)業(yè)成功人士、風(fēng)險投資家等在創(chuàng)業(yè)教育方面具有豐富經(jīng)驗的校外人士成為客座教授。定期來校開設(shè)不同內(nèi)容模塊的創(chuàng)業(yè)講座或培訓(xùn)課程等。
3 豐富教育教學(xué)內(nèi)容，加強創(chuàng)業(yè)教育全面性
豐富創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)內(nèi)容要將創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)與學(xué)生素質(zhì)拓展以及社會實踐活動相結(jié)合，在相關(guān)活動中加大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育元素的比重：要將創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)與學(xué)校科技服務(wù)以及科研橫向協(xié)作相結(jié)合。引導(dǎo)學(xué)生參與橫向課題和科技服務(wù)：要將創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)與專業(yè)課程教學(xué)相結(jié)合，要將創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容和理念融入專業(yè)課程教學(xué)；要將創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)與學(xué)生就業(yè)及實習(xí)活動相結(jié)合，真正實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)優(yōu)質(zhì)就業(yè)。通過以上“四個結(jié)合”保證創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)內(nèi)容覆蓋面廣，綜合性強，加強創(chuàng)業(yè)教育的全面性。
（二）堅持培訓(xùn)指導(dǎo)，以“提升型”教育選育創(chuàng)業(yè)“種子”
作為課堂教學(xué)主渠道的重要延伸，系統(tǒng)培訓(xùn)有利于增強創(chuàng)業(yè)教育的直觀性、真實性和感染性，有利于在課堂教學(xué)廣泛植入創(chuàng)業(yè)“基因”的基礎(chǔ)上選育優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)“種子”。因此，做好系統(tǒng)培訓(xùn)指導(dǎo)工作，是提升創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。
1 加強創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育規(guī)模化
大力倡導(dǎo)建設(shè)高校母體下的創(chuàng)業(yè)學(xué)院或者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)校等，打造開展創(chuàng)業(yè)教育系統(tǒng)培訓(xùn)項目的主要平臺。培訓(xùn)項目應(yīng)注重教學(xué)模塊化設(shè)計，應(yīng)包括主干課程、主題報告、社會實踐、論壇交流和畢業(yè)設(shè)計等模塊，對學(xué)員甄選、學(xué)制、學(xué)時等作出嚴(yán)格規(guī)定，力求造就一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精英。
2 舉辦創(chuàng)業(yè)專項培訓(xùn)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育系統(tǒng)化
應(yīng)注重創(chuàng)業(yè)理論與實踐模擬有機(jī)結(jié)合，對于有志于進(jìn)一步參與創(chuàng)業(yè)實踐活動的學(xué)生，可建設(shè)如“創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)室”、“企業(yè)沙盤對抗模擬中心”、“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實驗室”等平臺為其提供創(chuàng)業(yè)模擬的機(jī)會；對于有意創(chuàng)業(yè)或者已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，分層、分類提供創(chuàng)業(yè)教育專項培訓(xùn)，并可聯(lián)合各相關(guān)政府部門共同開展專項培訓(xùn)。
3 打造網(wǎng)絡(luò)教育陣地，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)化
通過開通創(chuàng)業(yè)教育官方微博、博客、短信平臺，建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)站等形式，形成立體式、廣覆蓋的創(chuàng)業(yè)宣傳網(wǎng)絡(luò)體系，國家以及地方和學(xué)校的創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)活動信息以及創(chuàng)業(yè)典型事跡。同時，可開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)名人講壇、科技創(chuàng)新論壇、杰出校友論壇和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)沙龍等活動，營造濃郁的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型校園文化氛圍。
（三）堅持實踐引導(dǎo)，以“針對性”教育培育創(chuàng)業(yè)“果實”
創(chuàng)業(yè)實踐活動是充分挖掘?qū)W生潛能，開發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)的必備環(huán)節(jié)，有利于引導(dǎo)學(xué)生將科學(xué)文化知識通過實踐進(jìn)行轉(zhuǎn)化，培育創(chuàng)業(yè)“果實”。
1 強化實踐基地建設(shè)，為創(chuàng)業(yè)教育提供演練平臺
高校應(yīng)該充分利用校內(nèi)外資源，打造多層次、立體化的創(chuàng)業(yè)實踐基地。一方面，在校內(nèi)建設(shè)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實驗室、創(chuàng)業(yè)典范模擬實驗室、創(chuàng)業(yè)模擬沙盤室等模擬創(chuàng)業(yè)基地，為創(chuàng)業(yè)模擬提供平臺。建設(shè)集中式校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地，為有強烈創(chuàng)業(yè)意愿、有可行創(chuàng)業(yè)計劃的大學(xué)生提供實驗基地。另一方面，可在校外投入資源與地方政府共建大學(xué)科技園、創(chuàng)業(yè)園等，在政策支持和相關(guān)部門的共同努力下，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育創(chuàng)造具有實踐功能的良好環(huán)境。
2 優(yōu)勢投入各類賽事，為創(chuàng)業(yè)教育提供展示平臺
高校可以積極參與“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃競賽等各類創(chuàng)業(yè)賽事，以賽事為依托，建設(shè)“校、院、班”三級參賽機(jī)制，仿照國家和省級創(chuàng)業(yè)計劃競賽的競賽機(jī)制和賽事規(guī)則，在校內(nèi)開展類似賽事，為有潛力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊配備導(dǎo)師進(jìn)行“一對一”指導(dǎo)，為創(chuàng)業(yè)大賽精英提供展示的平臺。
3 豐富創(chuàng)業(yè)實踐活動，為創(chuàng)業(yè)教育提供交流平臺
立足“點面結(jié)合”舉辦校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動。如面向全校師生舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇、赴企業(yè)體驗創(chuàng)業(yè)等；面向創(chuàng)業(yè)積極分子，舉辦創(chuàng)業(yè)沙龍，遴選創(chuàng)業(yè)項目入駐孵化基地等。高校還應(yīng)注重發(fā)揮創(chuàng)業(yè)類社團(tuán)以及大學(xué)生科研立項在創(chuàng)業(yè)教育中的基礎(chǔ)性平臺作用，引導(dǎo)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)。同時，可以屆次化地組織大學(xué)生創(chuàng)新科研立項工作，吸引廣大學(xué)生參與這些活動，濃郁校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍。
三、深入推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育體系的對策建議
（一）完善創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)和研究體系
首先，必須加大對創(chuàng)業(yè)課程建設(shè)的重視程度和投入力度。將創(chuàng)業(yè)教育課程納入到學(xué)校的教學(xué)計劃和課程體系中，在課程體系的設(shè)計上，把典型的案例、實踐的心得體會穿插到實際的教學(xué)當(dāng)中，從課堂教學(xué)和實踐教學(xué)兩方面去實施；在課程的設(shè)置上，突出實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，根據(jù)職業(yè)崗位的技能要求，強化實踐操作技能訓(xùn)練。將創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育課程真正融為一體，既保證創(chuàng)業(yè)教育、專業(yè)教育和基礎(chǔ)知識的連貫性，也有利于完善學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需的知識結(jié)構(gòu)。其次，必須加大創(chuàng)業(yè)教育優(yōu)質(zhì)師資選拔與培養(yǎng)力度。一方面立足自身，組織本校教師進(jìn)行培訓(xùn)，通過學(xué)術(shù)交流、深入企業(yè)學(xué)習(xí)等形式加強教師對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)；另一方面面向社會，聘請具有企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗和學(xué)術(shù)背景的人士，以專兼結(jié)合、動靜結(jié)合的師資隊伍體系，讓學(xué)生在創(chuàng)業(yè)道路上獲得豐富的知識和有針對性的指導(dǎo)。再者，必須加大創(chuàng)業(yè)教育的研究力度。創(chuàng)業(yè)教育的研究與創(chuàng)業(yè)教育的開展相輔相成，對創(chuàng)業(yè)教育的研究可以促進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育往更理性和成熟的方向發(fā)展。隨著創(chuàng)業(yè)教育在我國高校的深入開展，創(chuàng)業(yè)教育的研究者也逐漸多了起來。
（二）完善創(chuàng)業(yè)教育的相關(guān)法律和制度體系
我國從改革開放之初就逐步建立并實施了創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律，尤其是近年來各地政府陸續(xù)出臺一系列優(yōu)惠政策，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)和扶持，為大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了良好的條件，包括一定時期的稅收減免及一定比例的貸款扶持，在一定創(chuàng)業(yè)年限內(nèi)免稅、免證件注冊等費用等。但與美國等發(fā)達(dá)國家相比，我國創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律還是十分欠缺。雖然中央和地方政府出臺了不少大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策，但這些政策大都是零散的，缺乏后續(xù)體系的支持和配合，沒有形成政策體系，真正能夠受惠的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者仍然十分有限。尤其是資金問題，成為制約大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一個重要因素，為此我國政府除了制定法律保障之外，還應(yīng)盡快建立和進(jìn)一步完善創(chuàng)業(yè)投資機(jī)制，以解決中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)融資問題。此外，政府還需要注重政策的整體性、連續(xù)性和規(guī)范性；簡化創(chuàng)業(yè)的程序，降低大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的門檻：實行稅收優(yōu)惠，提供補貼、信息服務(wù)、信用擔(dān)保等，解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金問題；成立專門負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)的機(jī)構(gòu)，為創(chuàng)業(yè)提供咨詢、貸款等幫助。同時，還需要加強對創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律與政策的宣傳和普及，使大學(xué)生能夠及時接觸到相關(guān)信息。
（三）完善創(chuàng)業(yè)教育的社會支持體系
