時間:2022-06-07 10:13:23
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇開會自我總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
雪花飛舞的時節,放飛的希望,收獲的是充實,看時光匆匆的溜走,緊張、忙碌、充實而又愉快的XX年也飛快的離我們而去。歲月匆匆而逝,似乎只是彈指一瞬,一學年的工作就結束了,回顧這一年來所經歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實。“為了每一個孩子都有進步”,這是我為之不懈努力的動力,望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感。這一學年里,在領導的關心,同事們的幫助下,較好的完成了各項教學工作,現將一學年來的工作自我總結如下,通過自我總結吸取經驗和教訓,在以后的工作中取長補短,爭取更大成績。
一、思想方面:
本人能認真遵守執行幼兒園的各項規章制度,團結同志,做到愛園如家,全心全意搞好教學,言傳身教,教書育人。我熱愛幼教事業,立足于本職工作,愛崗敬業。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念,積極參加各種培訓與觀摩。新的教育形式要求我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展,所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本上吸取營養,認真學習仔細體會新形式下怎樣做一名好教師。
二、班級工作:
愛孩子就要了解孩子,包括對孩子的身體狀況、家庭情況、興趣愛好、性格氣質、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管理工作、避免教育盲點、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教學質量的必要條件。
為了了解孩子我每天都和他們在一起,課間和他們一起做游戲,中午休息時和他們說說話,在閑談過程中了解他們的基本情況。經過長時間的了解,知道了許多。在平時能主動與家長交流做到家園同步,共同教育好孩子,做好我們的家園聯系。在生活中,我盡可能地關心每一個孩子的健康成長。在教學中我盡可能采用了許多孩子們易于接受的方法進行教學。
三、教育教學方面:
現在的我先不提課上得好不好,能從怕上課到想上課,我覺得我已經戰勝了自己。這學期,每次開會都聽到梅老師安排著其他老師的教研課,久久都沒有聽到我的名字,終于按捺不住向領導提出了我想上課,我始終記得有這樣一句話:機會永遠留給有準備的人!我認真、反復的分析了教材,為上課做了充分的準備,一節音樂活動《搖籃》得到了領導的好評和肯定,同時領導也對了提出了建議和更高的要求,課后我再次對教材進行了分析和反思,還分別對其他兩個班進行了二研和三研,也得到了領導和王蘭老師的表揚和肯定。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術,看著孩子們一天天成長起來,做為教師的我感到無比的欣慰。孩子年齡小對新事物充滿著好奇心和求知欲,這就要求我擁有更多的知識能夠滿足幼兒的好奇心和求知欲。我就利用休息時間認真閱讀大量的書籍,遇到孩子的提問不能當時回答的,就通過書籍、上網查資料,告訴幼兒最準確的答案。在教學工作中,我課前認真的書寫教學計劃,認真備課,力求做到傳授知識的準確性和教學方法的藝術性、靈活性。課堂上,積極采用多種形式的教學手段、運用生動、簡練的語言吸引幼兒的注意力,給幼兒充足的空間讓幼兒發揮想象。堅持面向全體幼兒,根據本班幼兒特點注重個別差異,使孩子們在玩中學,學中玩,輕松愉快的掌握知識。我一直堅持重能力培養,輕知識的灌輸,注重培養幼兒的學習興趣,教給幼兒好的學習方法,使幼兒在實際運用中能夠靈活運用,舉一反三。
十二月,本學期的一切活動似乎都已經偃旗息鼓,更多的是在為下學期的工作籌備和策劃。回想在學術部工作學習的日子,感觸頗多。總的來說,我熟悉了很多工作,了解一些活動的流程,收獲不小,但也看到內部工作的一些問題。
我在第二輪面試自我感覺表現很差,希望渺茫,但上天還是給了我機會讓我加入這個家庭,與學術部結緣,和大家相識。我很感激,所以我很珍惜和大家在一起開會工作游玩的日子,所以我總是帶著相機記錄我們的點點滴滴。我感覺很充實,對于這學期的一切我沒有后悔,真的。
第一,我有了當負責人的經驗,雖然只有兩次機會。第一次,因為老師拖堂,我遲到,同事們沒有被及時分配任務,導致擺攤拖延,那次給我的教訓很大。1拿到任務提前分配給大家避免出現一團亂局面。2把突發問題羅列出來并且找出對策,如老師拖堂不能及時趕到等突發事件。3了解同事的性格特點,更好的分配適合他們的工作,這一點對提高功效很有用。外向性格發傳單,做主持,聯系老師嘉賓,內向的可以做策劃,內務助理。第二次因為事先準備進行順利。
第二,寫通知。說實話“熟能生巧”,工作總結是個細致活,頁眉頁腳日期署名字體字號,只有練過三遍才能記住。這學期第一次也是最后一次寫,黃元亮教授王香平教授,出了一些格式錯誤(字體大小,頁眉頁腳),遭到周峰部長的批評,在他的指導下還是完成任務,這種事一回生兩回熟,珍惜鍛煉的機會。
第三,b208借出工作,特別是設備管理,我有一點進展。管理設備需要更多人掌握,下個學期干事課業時間安排更改,管理設備不可能每次都要固定的那個同事,在12月7號創業實驗室借用期間我嘗試了一下部分設備調試(話筒音量,換電池)實用操作真的很必要。
第四,11月25號例會提出團體感覺還要加強,不管你有沒有任務接,你都要對這個活動了解一下,不能再出現這種現象同學問你學術部的這個活動你卻說不出口,既顯得你沒有責任心又覺得學術部組織紀律性缺乏,影響很差。我建議:事前我們可以隨時抽查干事對該活動的了解程度,給干事壓力是不得不做的。
第五,干事交工有時很晚,像策劃,通知,總結,自我介紹等等,明顯感到責任心的缺失,我希望我們能想一想當初為什么要進學術部,那時的熱情現在哪里,不要忘了自己的承諾。不思八九常想一二。
第六,態度影響環境,環境影響心境。無論是發傳單,介紹活動,還是借物資我們需要退去消極的心態,微笑,對自己對他人,心境漸漸好起來,你周圍的人受到感染也會報以快樂的表情,相互作用,這樣的環境大家融洽,和諧,效率才會高。在值班擺攤位做宣傳中,還是希望能恪盡職守,部長強調過這個態度問題,但還是時有發生,這個問題希望部長嚴格一下責任分制,大家互相監督。
這個學期因為上課時間沖突,很多講座工作都不能參加,少了很多工作經驗,下一學期我希望能有更多鍛煉機會,為學術部服務。大家集中解決問題,及時改進,在進步中走的更遠。
我們協會正式成立于xx年9月27日,對我們協會所有的成員來說都是非常興奮的事,但是隨之而來的,是對協會有重大責任的考驗,我們是第一屆,很多東西都得自己去摸索,太多的不懂,就問前輩。從協會招新,培訓課、搞活動等等,這一步步走來的路程對我們來說都是一種考驗。但這一切在我們的努力中也順利的完成!我們協會有著重要的八個部門,它們獨立存在,但又互相聯系,對我們起著至關重要的作用。也非常感謝這八個部門的會干們這兩個月的辛苦付出,雖然我們協會到目前為止還是有不完善的地方,但是我相信將來會一步步改善的!
先談招新的宣傳活動,先是安排會干值班的問題,就出現一些情況:1、比如我們先是安排沒有課的同學在一個時間段到達,前一天都是會準時到,但是第二天就不自覺,因為有時候是很多人一起沒有課,來了之后自我感覺發現沒有事做就走了。把握到這個問題我們的招新那天就是具體安排那個人,也安排好人去點名,這也許就是人的一種不自覺性,所以安排好。2、還有就是宣傳過程中一些會干不大自信,不敢去跟別人介紹。3、就是紀律性不強,總是不能及時到達,工作拖拉等等。針對這些問題就開會指出并糾正。三個會長在會場做好指導和監督工作。
接下來就是培訓工作,關于培訓工作的事,不得不提及一點的事就是申請教室的問題,現在的教室是可以申請,但是對于我們協會的培訓工作更多的是利用到多媒體,可是多媒體平臺的管理者好像是被下了禁令似的,都不可以借用,這無疑又是另一種打擊。唯一借到教育系的多媒體,但是由于某個會干的嚴重失誤,導致借不到。這件事也被下了嚴重的禁令,打醒了我們以后做什么事情都得非常小心。還有就是培訓的工作的開展,畢竟我們不是那個領域的專業人員,只能盡自己最大的努力。培訓過程中也發現幾點:1、會員來的人數不多。2、課堂氣氛不夠濃烈,理論知識有枯燥。3.相處下來發現會員禮貌方面做得不過好。針對這個問題首先從培訓準備的資料中抓起,找到資料的多樣性,比如有ppt、視頻、歌曲等等,極力鼓動會員現場互動等等,把氣氛調起來。禮貌問題,盡量結合日常生活的事去點醒他們。
最后接下就是我們協會的首屆“個性t臺秀,展示禮儀之魅力”的活動,對于沒有搞過活動的我們也是一大挑戰,從想活動方案到中間的獎項設置都是一個高難度動作,因為在實際操作中就發現,獎項設置就不妥,所以中間為了這個問題苦惱了很多,為了增加節目的生動性,活動要求是組合形式,但是實際參賽中個人參賽到配對組合,這里也是頭疼很久,但是由于大家一起想辦法,一直堅持到底,我們的活動不能談的有聲有色,但是算了可以。在活動中我們也發現: 1.協會內部協調得好,會員們不怕苦、不怕累、不放棄;2.團隊精神好;3.吸取了很多的工作經驗;不足之處:1.舞臺設計不夠完美、燈光不夠亮;2.做事不夠果斷、效率不高、時間觀念不強。存在的問題我們都有做自我檢討。希望下一個學年的女生節,我們總結經驗辦得更好!
還有目前有很大的問題壓在頭上,就是我們這一屆的有些會干也存在一些問題,就是當初挑選她們的時候,沒有經過嚴格的考驗,導致一些會干積極性不強,吸取這一屆的教訓,下一屆挑選一定要像社聯挑選干部一樣,經過嚴格考驗。還有就是我們協會的新會員大多數都是五年制的,我們搞活動的時候,她們都沒有機會好好跟我們一起弄,所以很擔心以后接任的時候,會適應不了,所以針對這個問題,得找個周日的時間好好培訓一下,設置我們搞活動遇到的困難以及問題,考驗一下她們,也沒有在搞協會聚會的時候,鍛煉一下她們的實干能力。不過協會總體力量還挺強的!
當然在一個協會里,不像我總結里寫的,只有這幾件事,當中很多事情,這些事情也只能成為小插曲,我們協會這部劇情要演繹不但需要時間,還需要不斷地探討也學習。不但將軍的士兵,不是好士兵。沒有野心的人,就成不了大氣候。在這里,我代表我們協會心愿,下一個學年,我們一定要拿下優秀社團稱號!
小學教師要重視學生的思想教育工作,那么小學教師怎么做考核工作總結呢?下面小編就和大家分享小學教師考核工作總結,來欣賞一下吧。
小學教師考核工作總結我是一名極其普通的小學教師,今年擔任著三年級一班的科學、體育學科及其三所小學的電腦。工作中,有苦有甜,均能淡然處之。我重點從以下五個方面嚴格要求自我,促使自我進步。
一、忠誠黨的教育事業。
在工作中,處處維護黨的利益。熱愛黨,熱愛教育,更熱愛學生。學生是祖國的期望,是未來四化建設的接班人。為了祖國的發展與強盛,我要把對教育的熱忱滲入生命,與教書育人融為一體。
二、服從領導分配。
工作中,領導分配的實際工作,盡自我的努力,克服困難去完成。不找主觀理由,不埋怨工作環境,實實在在,誠信做人。做為一名教職員工,就就應為學校教育的發展著想,拋棄私心雜念,全心全意為教育服務。
三、鉆研教材,堅持學習。
工作之余,刻苦鉆研教材,了解學生的狀況。對學生因材施教,分層輔導。教學中能夠及時總結教學經驗,用以指導今后的教學活動。利用課余時光,堅持自學,努力提高自我的文化素質和修養。在學習上,永遠不明白滿足,孜孜不倦,爭取做一名新時代合格的人民教師。
四、團結同志,樂于助人。
在學校中,我們單位一共有9位教職員工,就像生活在一個溫暖的大家庭里。我能夠與每一位老師友好相處,互相幫忙。有的同事遇到困難時,我會盡自我的努力去幫忙他們,不求報酬,不記名利,只求問心無愧。我們學校中,有一些中年教師由于年齡大,接觸新鮮事物較少,所以在利用微機打字,以及學說普通話時,遇到困惑時,我總是熱情而耐心地幫忙他們。
五、教書育人,做學生的良師益友。
在教學中,我深深的明白自我肩上擔負的職責,不僅僅要教學生學習,而且要教學生學會做人。我也是剛剛從學生時期走過來,明白每一個學生都渴望老師能重視他們的價值,能與他們真誠交往。我就是這樣努力去做的,在教學中,能從學生的角度去思考問題,幫忙學生糾正學習和思想上的問題,促使他們健康成長。
我下定決心,要在今后的教學工作中,處處以標準嚴格要求自我,做學生的“表率”,真正做到“學高為師,身正為范”。
小學教師考核總結我是一名從教多年的小學教師,我覺得這份工作肩負著很大的責任,所以,自工作以來,我始終以勤懇、踏實的態度來對待我的工作,并不斷學習,努力提高自己各方面的能力。現將本學年的工作總結如下:
一、在政治思想方面
我積極參加各種學習培訓,認真參加政治學習,并做好學習筆記,提高自己的思想覺悟。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。我不但注重集體的政治理論學習,還認真學習了《小學科學課程標準》和《小學科學課程標準解讀》,從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。我還深知要教育好學生,教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生,努力使學生能接受我、喜歡我。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任心較強,樂于接受學校布置的各項工作,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。
二、在教育教學方面
我擔任五年級的科學,成為學校專職的科學教師,小學科學課是以培養學生科學素養為宗旨的科學啟蒙課程,目前越來越受到各界的重視,我們學校也申請了科普學校,我深知自己肩上的擔子的重要性,并下決心以我微薄的力量來推進我校科學教育向前發展。我知道,要想提高教學質量,首先要立足課堂,教師要從常規課上要質量。“研在課前、探在課中、思在課后”這幾句精辟的話一直指導著我的教學思想,我嚴格要求自己,精心預設每一節課,盡量使教學工作更加完善。我是這樣進行教學活動的:
1、課前準備:課前要備好課,一定要準備好科學課上所需要的實驗材料,這對學生的探究和實驗非常重要,所以,我會提前準備好,如果儀器室沒有的材料,但是為了上好課,我就自己找材料或動手制作。
認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每節課的總拿了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
2、了解學生的學習情況:我會在根據每節課堂上的情況,了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的指導措施。
并考慮到學生的個體差異,盡量因材施教,有效地對個別學生進行引導。
3、研究教學方法:考慮教法,解決如何把新知識傳授給學生,而且,我教的是高年級,學生的年齡和年級的科學教學內容及重點培養方向雖然一致,但一個年級的幾個班情況各不相同,所以要根據各班學生已有的知識和技能進行教學設計和輔導,包括如何組織教學、如何安排每節課的活動。
4、課堂上的情況:組織好課堂教學,關注全體學生,調動學生的學習積極性,使學生能夠自覺地從學習態度上重視科學課,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學生,特別是實驗操作,要注意觀察每位學生,使每一位學生都參與到科學探究活動中,多鼓勵,多使用加到好處的評價性語言,使學生對科學產生濃厚的興趣,提高他們的學習積極性,從而做到自主探究,使科學課成為孩子們心目中一門有趣、重要的學科。
三、衛生管理方面
本學期我還承擔起學校的衛生檢查工作,雖然任務重,責任大,但我仍然盡我所能,檢查、督促各班進行值日工作。每天我早來晚走,參與到每一次勞動之中,指導孩子勞動。孩子不會干,我就手把手的教,一次一次不厭其煩的演示。每天,我還帶領值周同學四次檢查,及時找出各班的不足之處并幫助他們及時改正。在我和同學們的不懈努力下,學校的衛生工作有了很大的改觀。在此我也要感謝各位班主任老師的大力支持!
四、工作考勤方面:
我熱愛自己的工作,自覺遵守學校規章制度,注重自身道德修養的提高,待人真誠和善,努力樹立良好的師德形象。做到按時上下班,不遲到不早退,從不因為個人的私事耽誤工作的時間,并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。除了認真做好自己的教學工作之外,還積極參與學校分配的各項活動,協助其他老師做好學校的各項工作;有老師請假,也能夠服從學校安排,認真代課,批改作業,盡自己的努力把教育教學工作做到更好。平時能及時把工作情況、問題、困難向領導請示、匯報,并得到領導的鼓勵和指導。同事之間能做到顧全大局,服從安排,互相關心,互相幫助,互相溝通。
五、繼續學習,不斷提高。
在緊張工作之余,時刻覺得自己有一種被淘汰的緊迫感受,要為自己充充電,特別是作為一名小學的科學教師,在學生的心目中似乎懂得要更多一些,然而在教學過程中,由于對科學學科教學經驗不足,總覺得自己在各個方面的知識還欠缺,教學上時常遇到一些知識上的難點,書到用時方恨少,沒辦法,只能平時自己多看些雜書了,在頭腦中多儲備一些知識,這樣面對學生的難題時,能夠坦然相對。另外,多爭取外出聽課的機會,以學習外校優秀教師和專家的先進理念,自我感覺在教學理念上,在自己的教學中為斷實踐,不斷總結,不斷提高,也慢慢地有了自己的一套思維。另外,我還趁假期參加河南大學的本科進修,希望自己能夠全面提高。
總之,在這一學年中,我不僅在業務能力上,還是在教育教學上都有了一定的提高。金無足赤,人無完人,在教學工作中難免有缺陷,在今后的工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,爭取成為一名優秀的小學教師。
小學教師工作總結一年來,在教育教學工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養學生主動發展”為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展。
在這年里,我在思想上嚴于律己,熱愛教育事業。時時以一個團員的身份來約束自己,鞭策自己。對自己要求嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
在教學工作方面,我爭取多聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。每上一節課,我都做好充分的準備,我的信念是決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材,根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。
培優輔差是今年教學工作的重頭戲,因為一個班級里面總存在尖子生和后進生。對于后進生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,樹立起他們的信心和激發他們學習的興趣。通過尖子生來帶動、促進后進生的提高。經過自己的不懈努力,學生得到了全面的發展。
不知不覺,時間已經過了一個多月。在這一個多月的時間里,我的感觸很多,第一次到農村工作,第一次和農村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,我感到生活很充實、很有意義。對待農村工作我覺得不是辛苦而是享受。時間飛逝,我大學畢業已經一年,小額信貸技術員是我人生的第一份正式工作,因此我很重視它。
在培訓的過程中,就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸的我,毅然地堅持完培訓,并以優異的成績結束這次魔鬼式培訓。在得知自己分配的市縣后,我選擇了離家比較遠的地方工作、鍛煉自己。第一天到基層信用社,感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領下,我們來到了住宿的地方,當時心就涼了。這是我們住的地方嗎?條件那么差,什么都沒有。床也不夠睡,用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調整了心態,沒條件我們就創造條件。要發揮人的主觀能動性,以積極的心態投入到工作、生活。二話不說,我們就拿起掃把打掃衛生,沒有自來水我們就去提水,分工協作。男的提水,女的掃地,就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈,還把辦公室建立起來。年輕就是資本,我們團結互助,沒有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環境,我們很快投入到了農村工作。在和當地鎮政府取得聯系并約定好時間后,我們到副鎮長辦公室了解了當地鄉鎮的情況和拿到了各村委會負責人的聯系電話。我們從中篩選了一個信用比較好的村子來開展工作。第二天在老員工的帶領下,我們來到了那個村做宣講。當地村書記很配合工作,馬上開廣播召集村民到村委會開會。這讓我們很受鼓舞,來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產品,由于氣候的原因,我們無法統一給他們宣講。我們就采取了一對一的形式、甚至采取一對多的形式來進行宣講。當說到要聯保的時候,他們傻眼了,都說這不行,那不行的。說什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步,為此之前我們做了大量的工作,一一給他們解答和說明情況。最后,由于他們不理解規定和產品,甚至有人揚言我們的產品在這個村沒有市場等情況,這讓我們倍受打擊。但越在這個時候,我對自己說要冷靜,不要被他們情緒影響你。要仔細聆聽和登記他們的意見,回去好好總結。就這樣,和村民經過一番的較量后,我更加用心地工作。他們提的意見越多,就代表他們對我們的產品是
很感興趣的。功夫不負有心人,在經過我們的不厭其煩解釋后,他們理解了我們的規定,并表示遵守。就這樣,在我們的指引下,這個村組好了一組客戶,就這個時候我們從心里感到了一絲的安慰。有一組客戶了,這就是進步。我們要好好把握住這個果實,為此我很努力,積極準備上課的內容,和他們約定好時間后。第二天我就提前半個小時到農戶家準備上課,由于是第一次給她們上課,我很緊張。但是很快我就平靜下來,按照之前的準備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結了一下,由于是第一次上課,農戶多少有點緊張,我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內容教給她們之后對他們別要求太高,因為他們是第一次上課,接受能力有點差。我們能做的是,只要她們說的意思相近就好,不要她們一字不漏的說出來。做什么事情都要循序漸進,給她們上課也是如此。就這樣,她們每天都來上課,這其中不管刮風還是下雨。在大家共同努力下,我們順利完成了五天的培訓。接下來就是考試了,她們很緊張,因為她們覺得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的,緊張是正常的,我們安慰她們,只要正常發揮,考試時沒問題的。這里面出現了一個小插曲,其中有個婦女她被考官問到五人聯保的情況了解嗎?她緊張到心都要跳出來了,沒辦法。她來了一句,她不想貸款了。這太難了,她無法回答。這個時候我就安慰她不要著急,想想平時上課的內容,最后在同組的成員幫助下,她完成了考試。但這給我們一個啟示,以后審核的時候要避免這種情況出現。因為我們要從客戶的角度出發,不要把會場的氣氛弄得太嚴肅。畢竟她們沒經過太多的正式教育。不過,她們最后通過了考試,取得了我們發放的第一筆貸款。
正是因為成功發放了第一組貸款,這個村的村民紛紛踴躍報名,申請貸款。這一點是始料未及的啊!越是這種情況,我們越小心,因為我們要選擇一些優質客戶,有了第一組的成功經驗,我們的工作開展得很順利。不知不覺中,已經過了一個月,我發展了三組客戶。在發放貸款后,我開始反思這個月工作的不足。面對一些情況我要非常小心,因為我們從事這項工作要仔細,防止一些不良習慣的出現。在這個月我發現我們的培訓內容有些不是客戶感興趣的,還有考試不那 么嚴格等等問題,我覺得這是一種挑戰啊!因為我的工作是要嚴格按照規章制度去做的。還有就是我們的客戶對農信社的了解程度,會不會在我們的下村服務后有更進一步的了解。
> 漸漸地,工作完之后,我就會想如果有其他銀行效仿我們農信社組織一批小額信貸員下鄉開展工作,我們的服務能緊緊抓住客戶嗎?甚至有些銀行把貸款利率下調到比我們還低的時候,我們拿什么和他們競爭呢?最后我總結了一下,客戶是培養出來的,我們要用自己優質的服務培養出一大批優質的客戶,我們不懼怕競爭。我們要在競爭中不斷提升自我,熱情地為客戶服務,牢牢地把客戶抓住。
在這一年當中,我也是發現自我的電話銷售是很容易陷入同一個方式,很多時候不愿意去做改變,總是想著用一種方法解決問題,這也導致雖然我業績完成了,可是卻沒有超標,一起來看看電話銷售個人工作總結范文五篇精選,歡迎查閱!
電話銷售個人工作總結1
從2019年_月進入工作至今,我已經在公司工作了_個月的時間了。如今在迎來了年末的到來。我也要好好在那里總結以下這段時間的所學所聞,以此好好的提高自我的本事。
在這大半年的工作中,我從掌握了基本的工作本事開始,就在不斷的總結和思考,經過自我的學習和參考同事們的經驗,學會了很多的知識,同時也在工作中有了不小的提升。可是此刻看來,因為自我在學習的時候無計劃、無規律,反而導致在工作中浪費了很多的時間!
為了能更好的掌握此刻的知識,也為了讓自我在今后的學習中有更清晰的了解,我在那里將今年的工作總結如下:
一、個人發展進程
在剛進入公司的時候,我確實是個什么銷售經驗都沒有的應屆畢業生,平時就沒做過什么推銷的工作,就更別說在電話中推銷這樣的活了。可是,電話銷售的基礎其實很簡單,經過了一周的培訓后,我們基本都已經開始上手。
之后,我們一向在重復的工作著,可是每一天都沒能取得多少的業績,導致很多同學都失望而歸。可是,我卻認為沒能達標可能是我們自我的問題!在之后,我主動去和經驗豐富的前輩們請教,同時也去向主管討教銷售的經驗。在了解到了自我的問題和不足之后,我更加堅信是自我的不足導致的此刻的情景!于是在之后的時間里,我更加努力的工作和學習,不斷的在工作中鍛煉自我,讓自我的交流本事,應變本事,以及對公司產品的了解都有了大大的提升。
二、工作情景
在一開始,我們的業績基本都是為零,此刻回想起來,新手的我們做起推銷來就像機器一樣不懂變通,導致很多機會都被白白的浪費。
可是再看此刻的自我,其實也有很多沒能做好的地方,沒有活用公司的資源,導致推銷失敗。這些問題都值得我去反思和考量。
三、不足的地方
雖然自我工作中可圈可點的地方很少,可是說起改改正的地方,卻有一大堆。
首先是我在工作中的緊張感。雖然此刻這么久的工作過去了,可是我其實還是沒能完全改掉自我的緊張問題,在遇上不熟悉的問題的時候我就很容易犯錯,導致本應當順利的聊天開始變得死板,變得套路化。
其次是我在對公司產品的了解上。公司的產品有很多依舊是我們不夠明白的地方,即使是明白,也要不斷的深入學習。不然在遇上客戶問題的時候就會變得很尷尬。我們是代表公司去向顧客推銷產品,要是自我的產品都不了解,又咋那么能賣出去呢?
四、總結
自我的錯誤和問題,其實我自我是最了解的,不需要別人提醒,我在明年的工作中,要更加努力的去提升自我的本事,讓自我成為一名合格的銷售人員。
電話銷售個人工作總結2
年終的到來似乎讓整個電話銷售團隊的氛圍都變得緊張不少,無論是對業績的沖刺還是想要為今年留下完美的回憶都值得我們去奮斗,所幸的是年初制定的業績目標在前段時間經過自身的努力已經全部完成,只可是當肩上的重擔卸下以后難免會因為明年的銷售任務感到有些迷惘,研究到這點以后我對今年個人完成的電話銷售任務進行了簡單的工作總結。
銷售話術的熟練程度與客戶溝通的過程是自我需要慎重對待的,由于自我進入公司僅僅是一年多的時間導致在銷售技巧方面不適很熟練,尤其是話術冊的背誦方面只能在銷售過程中較為生硬地使用出來,所以今年自我在銷售過程中著重于強化這方面的不足并做出了很多的訓練,除了與客戶多聊天以外還利用工作之余的時間和同事進行模擬對話,并且在午休時間自我還會聽取優秀員工的錄音并學習對方在銷售工作中的長處,長此以往最終在年終之際使得自身的銷售知識得以融會貫通,實際上若不能做到這種程度的話想要在銷售工作中完成業績指標無疑是十分困難的。
銷售過程中按照重要程度對現有客戶信息進行分類是比較重要的,今年的銷售工作中自我聽從了銷售經理的辦法采取客戶分級的方法來區別對待,確認客戶是否為直接負責人對于銷售工作效率的提升無疑起到了很大作用,經過這種方式快速甄別出有效客戶并將其保存到自身資料庫中便能為今后的簽單奠定基礎,實際上自我今年獲得的銷售業績有很大一部分是從這種方式篩選出的客戶中獲得,只可是由于自身使用不熟練的緣故導致相對于其他銷售員工來說略有差距。
在銷售員工之間的互動中調整心態并增強團隊凝聚力,今年自我在銷售助理的安排下利用工作之余的時間參與了許多銷售員工之間的互動,經過這種方式來排解工作之中的壓力無疑對接下來的任務挑戰起到了很大幫忙,并且由于參與的銷售員工有很多導致我們團隊在助理的幫忙下變得越來越團結,甚至于有些時候我能夠感覺到這種員工之間的互動其實也為平時的銷售工作增添了不少信心,活躍的表現若是能夠融入到銷售工作中無疑能夠很好地打消客戶的疑慮。
作為電話銷售員還是需要經過不斷的實踐使自身本事獲得較大的提升,至少今年自我在銷售工作中經過同事們的幫忙與自身的努力突破了瓶頸,實際上對于明年銷售業績中的挑戰已經讓此刻的我感到有些躍躍欲試,為了實現銷售工作中的重大突破還是需要在業績提升方面多花費些心思才行。
電話銷售個人工作總結3
一年的工作結束了,作為電話銷售,這一年來的業績也是讓我感慨,雖然完成了領導布置的業績任務,可是我明白這付出的辛苦真的很多,同時我也在工作中學習,提高了很多,此刻就我個人的一個銷售工作做下總結。
一、服務態度
作為電話銷售,服務態度是十分重要的一個部分。雖然我們是銷售的電話人員,而不是售后的一個客服,可是同樣也是要有一個好的銷售服務態度,讓客戶覺得我們銷售在電話里的語氣,態度都是十分友好的,而不是語氣不好,或者覺得他必須要買我們的東西,或者只要電話接通了,就一向不停的去說,完全都不研究客戶的態度或者他的想法,這樣的話,也是做不好電話銷售的。在和客戶去溝通的過程中,也是要去讓客戶多說自我的想法,也去了解客戶的想法,同時經過一些電話銷售的技巧讓客戶是對我們的產品是感興趣的,從通話中去感受客戶的態度,然后再進行銷售,那么成功的幾率也是大很多。
二、工作情景
在一年的工作當中,通話中,總是會遇到很多不一樣的客戶,有些客戶聽到我們是銷售的,就直接掛斷了,有些講著講著,也會因各種原因而中止,這些都是需要我們有一個好的心態去工作的,不然一天電話下來,可能成交的都沒有,那么也是很打擊我們的自信心的,在這一年的工作中,我也是經過不斷的被客戶掛斷,不接聽,也鍛煉了自我的抗壓本事,讓自我不受前一個客戶的影響,一向撥打下去,用飽滿的熱情,去做好銷售的工作,去把業績完成。
工作中,困難我都覺得是暫時的,只要自我心態夠好,能承受住壓力,其實要做好電話銷售的這個工作,也就變得不是那么的難了,當然也是需要我們去學很多,才能做得更好。
三、不足之處
在這一年當中,我也是發現自我的電話銷售是很容易陷入同一個方式,很多時候不愿意去做改變,總是想著用一種方法解決問題,這也導致雖然我業績完成了,可是卻沒有超標,也沒有更上一步的原因,在今后的工作當中,我必須要走出這個舒適區,去嘗試其他的方式技巧,讓自我的銷售本事得到提高,而不是一種用一種辦法,那樣也是很容易被淘汰的。
在明年的工作當中,我要繼續的學習,繼續的努力做好電話銷售的工作,讓自我變得更加自信,更加的能作出好的業績。
電話銷售個人工作總結4
一年以來,在同事們的幫忙下,自我在電銷方面學到了很多東西,下頭將以前的工作總結如下:
還記得當同事已經打了好多通電話之后,我才敢打自我的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時之間竟不明白自我要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,之后就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到此刻想想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,有挑戰性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。可是自我必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自我看成被逼上梁山的好漢,每一天都在打電話,打好多的電話讓自我遭受拒絕,學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫忙以及熏陶下才慢慢的適應,別人能夠做到,為什么我就不能夠?
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當應對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時,當應對完不成銷售任務的沮喪時,當應對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每一天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是拒絕,如果不能激勵自我,不能互相激勵,那我們可能每一天都會愁云罩面,每一天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人,他的一生一路順風,可是大部分的人,他都以往遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自我當初確立的目標要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自我一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結和回顧,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:一個人不追求提高的同時就是在原地踏步!
此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最終還是滿天去借,此等性質的問題細節在生活中也是經常發生;打電話的時候還是不能夠獨立應對問題,在客戶遇到問題的時候自我容易驚慌失措,不能鎮定的穩住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,此刻做的十分不好,包括打回訪自我都不會去打,此刻剛來了不到一個月的新人都能夠自我應對這些問題,我這點就做的不夠成功了,以后必須要努力改掉這個習慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自我解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心境也有時導致一天的心境,當然這樣是肯定不好的,因為一天沒有好心境就直接決定能否有回執來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,在自我給自我調解的同時要堅信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶。必須要找比自我成功的人,比自我愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。
為今后做個打算,不能和以前一樣從來不做總結,從來不設定目標,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標性,一天不明白要有什么樣的結果,在此必須明確了:至少一場會堅持兩個客戶,不然一個月下來就八場會的話,自我來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自我的努力中能夠充實自我,給自我的同學一個榜樣,給家里一個交待,能讓所有關心自我的人放心,會認為我過的很好就ok了!
2019年已成為過去,勇敢來挑戰20__年的成功,成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
電話銷售個人工作總結5
一年的電話銷售工作結束了,我想我應當為自我過去的工作感到幸運,其實這一年來在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我此刻越來月強大了起來,對于銷售這份工作我也越來越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當做出來的成績我就覺得這些都應當是我繼續堅持的東西,在生活上頭繼續做好這些基本的職責,我想沒有什么事情不能夠積累經驗讓后蓄力而發,這一年的電話銷售,讓我明白了很多道理,在同事們指導,領導的關心中更加是加倍的努力,我不期望自我會拖累整體工作看,我也總結這一年的工作:
一、銷售工作
我是沒有受過專業的學習,跟培訓,在接手這份工作時候我很擔心自我能不能做好這幾點,銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,我是沒有想過這會給我帶來一些什么負面的工作情緒,我也不想因為自我的原因讓這些事情做的這么不滿意,我總是覺得這些都是能夠改變的,我十分清楚在工作當中要做到哪些,一年來我進取的學校一些電話銷售的技巧,雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走,可是我們能夠讓自我工作本事得到提高,我愿意花時間去讓自我很做好這些,學習工作比實踐工作,做出業績要容易很多,一年來我在銷售的時候還是有所提升,第一第二季度工作成績不是很明顯,那個時候自我來到__那里不是很久,處在一個工作的初級階段,在這一方面我想自我還有很多需要學習,第三第四季度,我有了足夠的經驗,在這一方面做好了相關的準備工作,讓自我實現了很多價值,我會繼續加油努力的。
二、銷售成果
一點電話銷售,我一共撥打了____個電話,其中有效客戶___,對于這些我是沒有什么概念的,我這種業績我想不是十分的出眾,可是對我來講就是一種鼓勵,這是來之不易的,在生活當中很多時候接觸到這些十分的不簡單,我只想讓自我堅持下去,在可持續的提高,一年來業績方面,對我來講還是做的不夠,我認為在今后做到全年度前三才是我的目標,這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎,可是這也是我哦內心最真實的想法。
三、不足之處
班級中優等生存在的責任心偏差問題日益嚴重,如何把一個 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的傳統優等生轉變成主動融入集體、服務于集體的高素質的新型好學生一直是我的困惑。蘇霍姆林斯基說:“道德,只有當它被學生自己去追求,獲得親自體驗的時候,才能真正成為學生的財富。”認為,實踐是認識的源泉,實踐出真知。教育發展的歷史告訴我們,社會生活實踐是獲取生產生活知識和技能,培養道德品質,養成良好的行為習慣的重要教育途徑。在一線教育實踐過程中,我發現體驗式的教育方法是矯正學生責任心偏差問題的有效手段。
二、案例過程
余同學,我們四(1)班的學習委員,名副其實,各科學習成績總是全年級第一,剛接手四(1)班的時候,她是我心目中的班長人選,可是以前的班主任苦口婆心勸我,千萬別讓她當班長,要不就等著生悶氣,因為她不愿意為班集體付出一點點精力。聽了前班主任的經驗之談,我決定先讓她做個學習委員試一試,要不這樣一位優秀的學生,不為班集體發揮自己的光和熱實在是太可惜了。
帶班一個月下來,才讓我了解到余同學的性格是那么特立獨行,桀驁難馴。第一周,自己提出要換位置,原因是同桌上課要做小動作,會影響她聽課。第二周,數學老師被她氣得在辦公室里直跺腳,原因是她不愿意教同學做數學題目,還口出狂言:“同學不會做題目,這關我什么事?”第三周,她拒絕了音樂老師的邀請,不愿意參加學校的詩詞吟誦表演,為此音樂老師還讓我做思想工作,她給出的理由卻是:“我要做家庭作業,沒時間”……這樣一位成績優秀,卻自顧自的學生,讓我是又愛又恨,該怎么樣才能讓余同學愿意融入我們的班集體呢?愿意為我們的班集體盡一份力呢?
在一次偶然的出行中,我看到一群螞蟻在搬家,腦中靈光一現,何不讓余同學做回小螞蟻為我們班搬回家呢!找了一次活動課時間,一半同學去參加興趣小組了,教室里余同學在座位上奮筆疾書,估計是在做家庭作業。我急沖沖地走進教室,拉著余同學就說:“余同學,其他班干部都去參加興趣小組了,我只有和你商量了,今天我忘記組織同學們進行一周一次的輪換座位,這可怎么辦呀?不換的話,對全班同學都不公平,換的話,一半同學不在,而且我馬上要去開會,怎么辦呀?”余同學淡淡地看了我一眼,再看看教室里寥寥無幾的同學,慢慢悠悠地開口道:“沒辦法了,我們剩下的同學分工合作吧,把教室里所有的座椅都輪換一下。”我正等著她說這句話呢,“好啊,那就辛苦你了,你組織一下,我走了。”我假裝離開了教室,偷偷在教室后門口觀察,只見余同學有條不紊地組織同學們輪換桌椅,而且自己也加入到隊伍中一起干,五分鐘之內,所有的桌椅都輪換結束,然后她又回到自己的座位上寫家庭作業。
等放學鈴聲響后,我把余同學叫到走廊的轉彎角,這里是一個很好的談話場所,很安靜,也很私密。我面帶微笑地開始了我和她的談話,“今天聽同學說你很迅速地輪換好了全班同學的座椅,你真能干,在完成老師交給你的任務時,你覺得是什么讓你又快又好地完成此次任務呢?”余同學想了一下,回答:“是團結合作。”“是的,在這次的任務中,只有大家勁往一處使,力往一處發,才能出色地完成任務。同樣的,在我們的班集體中,每位同學都要發揮正能量,為集體出力,這樣班級的凝聚力才會增強,才能讓我們班成為優秀的班集體,從而創造出一個新的輝煌。余同學,你覺得姚老師說得對嗎?”余同學默默地點了點頭,說:“我明白了,姚老師,我以后知道怎么做了。”
第二天,我剛走進教室去檢查同學們的早讀課情況,余同學就遞給我一張小紙條,上面寫著:老師,你以后不用每天來檢查我們的早讀了,我來幫你管理早讀課,保證是書聲瑯瑯。我看了之后對她微微一笑,立即走上講臺宣布:“今天開始,我們班的早讀課領讀員由學習委員余同學擔任。”余同學很有默契地拿著語文書走上講臺開始領讀了,在她的帶領下教室里每位同學都在認真讀著,我默默地退出教室,把這個舞臺留給余同學。
三、案例反思
1.設法模擬 體驗過程
現在的獨生子女大多以自我為中心,缺乏責任感。“孩子,你只要管好自己的學習,其他的事情有我和你爸爸……”這樣的話在生活中比比皆是,慢慢的,孩子們的責任感在父母的寵溺中慢慢淡化,父母用寬厚的肩膀扛起了所有的責任,得到的最終結果是溫室的花朵經不起風雨的洗禮,那不是我們為師為父母者所想看到的。為人師者,要善于抓住時機,用體驗式的教育手段矯正孩子們偏差的責任心,這樣有助于孩子們以后能獨立應對生活的考驗。
2.循循善誘 自我升華
班級中的優等生都有很強的自尊心,由于他們成績優秀,聽到的多是贊譽之辭,得到的是家長和老師的寵愛,看到的是同學們羨慕的目光,久而久之,受不起一丁點批評,故而在對其進行談話教育的時候也要把握好方式方法,否則容易弄巧成拙。例如案例中的余同學,我先找了一個無外人的談話場地,讓她能毫無顧慮地敞開心扉。以贊揚開始我們之間的談話,讓她放下了戒備之心。以提問切入主題,讓她自我總結。以認同其觀點結束談話,讓她“親其道信其師”。
在對優等生進行談話教育時,用對方式方法,不僅能達到預期的教育效果,還會有意外的收獲,那就是讓老師成為了他們心靈支持系統支持者之一,對教師以后的班級工作開展是事半功倍的。
3.付諸行動 綻放責任
有一種愛叫放手,有很多的班主任一有空就到班級進行管理,把班級管得死死的,自己也累得心力交瘁,可是班級現狀卻是學生不領情,在這個時候,我們要捫心自問:是不是真的走進了學生的心靈深處,轉化成了學生的內在需求?如果不是,那只能說我們是做了無用功,吃力不討好。在很多時候,為人師者要學會放手,給學生一個自我管理的空間,也給班級中那些班干部一個展示自我的舞臺。例如案例中的余同學,就給了我這樣一個驚喜。
11月25日 晴
其實今天不是我實習的第一天,今天是我寫實習日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因為很早以前就盼著上班賺錢找社會經驗。公司九點上班,我八點半就到了。我所實習的公司是桂林市九洲網絡科技有限公司。我任職于市場部擔任市場助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我走進了公司11樓的辦公地點(七星區漓江路三星大廈)。跟部門主管李哥(李志龍)和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關市場部門的工作計劃與安排等等。
最近上班,感覺蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程,整理一些存檔的相關客戶資料,大致上熟悉公司的業務。
11月26日 晴
雖然才到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當初想象的那么險惡和骯臟,對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說不懂的可以多問,問同事。慢慢來就入行了!
11月27日 晴
今天的天氣非常不錯,秋高氣爽。剛走出學校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司里要學的東西學校里都沒有學過。發現有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內心產生了很大的壓力。內心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這里有和藹的領導和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵,在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支持!相信自己,我能行的!
11月30日 多云
好幾天沒寫日記了!由于工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結一下這幾天的實習感悟。經過今天的學習,我基本上熟悉了公司的業務流程。其實,說實話我目前從事的工作基本上是客戶服務。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業務才能為客戶解決問題。當有客戶提到公司的業務時候我們能很好的為他人解決。每當為客戶解決了一個問題的時候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實習了業務也在不斷鼓勵支持我。每當有問題的時候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚著臉皮求教。”這句話意味深長!
11月31日 晴
以下是我實習的一些個人感受,因為我發現在工作中心態同樣很重要:實習本來就是大學里邊必須經歷一個階段,但是在實習期間我們以什么心態對待確實很重要,首先我們要面對的真實的社會,工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同公司不同的部門待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學習的心態,公司賺錢,我們學東西。再加上社會本來就那樣,勞動與報酬并不一定是平等公平的,只有認識到這點,才能以正確的心態去對待我們的實習,才能積極主動、有責任的去完成任務。這是我進來公司領悟到的事情,作為實習生更是要清楚自己的職責,不能和別人比較,心態很重要,有時候會覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實不能也不應該這樣想,因為我現在主要是學習東西,能學到東西這就是潛投資,誰都要經歷這樣一個過程.所以,學到東西才是最重要的!
12月01日 晴
感悟二:要說說在這里實習的人際關系.在實習期間,懂得與人相處,個人認為是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關系。首先一個誠信,誠信是一個永恒的主題,當一個人在公司失去別人的信任的時候,他做什么事都難,公司的注冊會計師不會給他安排事做也不會教他什么,更多的是在那里無聊,甚至被人辭掉。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時候一定要虛心請教,因為能進來這里工作的人都是不簡單的,少說也是工程師級別的,不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會讓人覺得很陌生,最主要是要把握一個度。
12月02日 晴
經過這幾天的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司最終績效是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。 這些都是主管給我的一些經驗。
12月03日 晴
其實天天寫實習日記也沒有那么多的感悟與發現。今天還是和之前的幾天差不多,熟悉公司業務,熟悉如何操作。但是公司有個好處就是天天在下班前半個小時,開會討論一天的收獲以及發現的不足之處等等問題。
在一天的緊張工作之后,同事們總是滿懷激情的提出工作當中遇到的問題,并且能說出自己的一些個人見解。對于我就只能在旁邊學習了。
12月04日 陰
今天由于偶然遲到,故寫此檢討書,以表歉意和檢討,這對我來雖說是個意外,但對公司來說是個不好的影響。
準時上下班事情雖小,但卻彰顯了立身職場的態度,和注意細節。 老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。要成就一番大事業,要有所作為,要獲得碩大的勝利果實,就要從身邊的小事做起,把一個個小的勝利果實聚集起來,才能獲得更大的成功。
一. 遲到原因:
我們總是把個人的困難凌駕于公司規章制度上,置廣大公司員工的集體利益于不顧,置公司領導的威信尊嚴于不顧;自我放縱、丟棄原則。這是很不應該的,我應該以此為戒,努力做到不再犯這種錯誤。
1. 客觀原因:
星期六加班,鬧鐘沒調好,至于身體不適、時間不好掌握等等就另當別論。
2. 主觀原因:
這件事,雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風渙散的必然結果,這種不良思潮的最直接表現就是工作生活中的細節方面!思想覺悟不高,對重要事項重視嚴重不足,就算是有認識,也沒能在行動上真正實行起來。根本原因是因為本人對他人尊重不足。
通過此事也說明我的工作態度還不夠認真,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。沒有把自己的工作做好,只顧自己,置公司規定的原則于不顧,自私自利。我對我個人犯下的這個錯誤感到后悔與遺憾。我應該把所有能阻礙自己準時到達公司的情況都考慮到,這樣才不會遲到。
二. 后果:
1.對公司的后果
無論開會上班遲到反應了對于公司規章制度的重視程度表現,對工作的認真負責程度,我這種行為在公司造成及其壞的影響,破壞公司的形象。同事之間本應該互相學習,互相促進,由于我一個人的錯,有可能造成別的同事的效仿,影響公司紀律性,也是對別的同事間接的一種不負責任,不利于公司發展。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在各個會議或工作上,大家都遲到一會兒,那怎么能及時把工作做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種無組織,紀律觀念,為所欲為的不良風氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴重的。
2.對個人的后果
這種不良習慣會影響到我的積極性,因此會影響自己的前途。
影響個人綜合水平的提高,使自身在本能提高的條件下未能得到提高。 如果我們每天都這樣,那我們一年的工作也就不要干了。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向!如果放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。我對我個人遲到所犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首,感到無比遺憾,感到非常可恥,感到無以復加的后悔與悲痛。
三. 決心:總結下來共有以下幾點供以后改進:
我決定,從思想上重視公司的規章制度,提高自己的思想覺悟,保證以后準時上下班。嚴格按照公司制度開展工作。并保證每天努力工作,做到愛崗敬業,希望領導及各位同事能夠接受我真誠的歉意,也希望廣大員工以我做反面教材,檢查自己,在以后的工作中不要再出現類似的錯誤,并能來監督我,指正我。
通過這一次遲到,我會以此次的檢討書作為一面鏡子,時時檢點自己,批評和教育自己,自覺接受監督。要知羞而警醒,知羞而奮進,亡羊補牢、化羞恥為動力,努力做到決不遲到,決不違反公司規章制度,決不做讓領導失望的事,同時提高我的思想認識,強化我的時間觀念,我會認真反省,深刻思考。
四. 懲罰:
我現在已經從內心深處深刻認識到:我所犯的錯誤是巨大的,后果是嚴重的,教訓是深刻的,代價是慘重的!為了嚴肅法紀,殺一儆百,也為了讓公司廣大員工從此不要再走我的老路犯下如我一樣的罪行,我衷心懇請公司領導考慮對我進
行嚴厲的懲處——罰我過年在公司留守,將功補過!唯有如此,才能夠真正做到執法公平,同時,也可以達到懲前毖后治病救人的崇高目的。最后,我再次衷心希望公司全體員工以我為反面教材,拿我做一面黑色的鏡子,每天對照自己、檢查自己。倘能如此,我想今后類似的悲劇就不會再上演,倘能如此,則吾幸甚,公司幸甚!
五. 感想:
最后,我想說,我懷著愧疚和懊悔給寫下這份上班遲到檢討書,表示我對遲到的不良行為,已經有了深刻認識改正錯誤的決心!在寫這份檢討書的同時,我真正意識到這件事情的嚴重性和錯誤,我感到非常愧疚!這次的事件我真的感到抱歉,希望領導可以原諒我,可以認可我認錯的態度,也希望同事也要引以為戒,不要犯和我一樣愚蠢的錯誤了,這次的教訓真的很大。
讓我感悟:細節決定成敗,態度決定一切。具體到每一件事,具體到與事有關的每一個人,滲入到我們的工作和生活之中。態度來源于個人所具備的素質,是企業文化理念在員工身上的體現。小事成就大事,細節成就完美,態度反映品格與素養。在我們企業進入發展初期,需要我們每一位員工,既要樹立遠大目標,抓住機遇,又要從工作作風、工作態度上進一步提高,把每一件簡單的事情堅持很細致地做到位,把每一件平凡的工作堅持很認真地做到。“海不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,方能就其高”,只要我堅持下去,養成良好習慣,一定會大有作為!
感謝公司領導給予我這一次自我總結的機會,我會努力改進的,公司以后更高更大更強,我也會不斷進步的,請公司考驗我。
文章標題:稽查大隊隊長競聘演講稿
尊敬的各位領導、同事們:
我叫##,現任稽查隊副大隊長。平時,我總是對同事說,向前、向前、再向前;但此時此刻,我卻希望最后一個演講,因為稽查隊肩負著廣州道路運輸市場的管理,工作千頭萬緒,生活無規無律,有的是組織,有的是協調,有的是參與,確實一言難盡,但是交通是一條寬闊的大道,有人修路,有人快跑,而我,甘當一顆鋪路石,無怨無悔。
一、工作成績和不足
回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面:
1.扎扎實實做好日常稽查工作,確保道路運輸秩序良好。
##作為華南重鎮,運輸市場資源豐富,客貨運企業參差不齊。對運管工作提出了更高要求,針對目前這種情況,大隊積極探索,以人為本,充分調動每個分隊的積極性。以“兩站一場”為中心,稽查力量輻射廣州,重點打擊無牌無證,兼顧其它違章,月度定期進行客貨運市場集中整治,逐步凈化運輸市肪場?SPANlang=EN-US>
2.建章立制搞好車管工作,全年無重大交通事故發生
“前車之鑒,后事之師”,安全工作只有起點,沒有終點。從事車輛管理,如果沒有“安全第一”的意識,那么,不僅沒有“安、穩、長、滿、優”的可能,而且還是失職。只有安全才能有收獲、有幸福,否則“皮之不存,毛將焉附”。稽查隊人多車多,司機又有一些新手,管理任務繁重,關愛生命、關注安全,就是要以實際行動學習實踐“三個代表”的重要思想,常言到“不以規矩,難成方圓”,為了不出事故,少出事故,對部多次召開會議,牽頭討論制定了一系列規章制度,并把車輛安全工作作為每周政治學習的必備課,收到了良好效果,全年無重大交通事故發生。
3.全力以赴維護好重大節假日的交通秩序
春運工作,牽涉千家萬戶,也是媒體關注的熱點、焦點,更是運管工作的期末大考,全體隊領導和隊員發揚連續作戰,不怕苦,不怕累的精神,年年春運受表彰;春、秋季交易會任務重、壓力大,管理和服務對象廣,值勤人員周密部署、熱情服務,受到四海賓朋齊贊譽,同時也大大提高了運管工作的影響力;還有百萬火焰行、中巴足球對抗賽等等重大活動都受到了上級領導的高度贊揚。
以上成績的取得得益于領導的培養和支持,同志們的幫助和自己辛勤的努力。不足之處是工作較多時,有時有些急躁;在抓緊抓好各項工作的同時,關心同事生活方面做得不夠,我一定加倍努力。
二.立足本職,展望未來,稽查工作任重道遠
結合稽查工作實際,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權不越權,到位不越位,抓重點攻難點,認真履行好工作職責,具體概括為“一個原則”、“兩大主題”、“三個轉變”、“四個做到”,簡稱一二三四。
“一個原則”就是上為領導分憂,下為群眾服務,并把它作為全部工作的出發點和落腳點。
“兩大主題”就是圍繞改革與管理兩大主題,突出思想政治建設和業務素質建設。
“三個轉變”就是進行換位思考,實現由一般干部向中層干部的轉變,實現由事務型工作向綜合型工作的轉變,實現由自我管理向全面管理的轉變。
“四個做到”就是:第一全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、思想上堅定、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、為人上正派、工作上突破、政績上突出。第二增強改革創新意識,做到守法不舊、創新不變,全面推動各項工作上臺階上水平。第三妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發揮參謀助手作用;對待下級要多關心、多幫助充分調動他們的積極性、主動性、創造性;對待同級要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;第四廉潔從政、樹立形象,做到有權不濫用、有名不專爭、有功不專居、有責不專推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰斗力。
尊敬的各位領導、各位評委,競爭上崗有上有下、有進有退,上也好、下也好,一如既望;進也好、退也好,一片青心。
最后我用這么一句話結束我的演講,“你選擇了我,我選擇了你,讓我們一起風雨同舟,為實踐‘三個代表’,為了交通事業的美好明天而努力奮斗吧”
一學期的大一生活眨眼之間就過去了,頭腦中還清晰的記著剛來時的情景,沒想到這么快就面臨期末考試。回想這個學期來我的學習生活,既清閑又忙碌,在清閑中我學會了與他人交流,在忙碌中我學到了該學的知識。
來到xxxx學院,感受一種新的教學,我倍感榮幸。從一個開始還對經濟學心存恐懼的我,一學期下來我也可以理解它,接觸它了。對我來說,學習會計是個難題,可我看到其他一樣的同學都可以學我也鼓足了勇氣,爭取讓自己明白些,會一些。在這里,雖然沒有哪一個老師手把手的指導我、教我學,可我正式在這樣一種環境下懂得了自主學習能力的重要性。而且,因為這樣,我有無限的選擇權利,我可以學自己感興趣的各類賬戶。雖然沒有其他同學那么快的掌握,可我知道,技術是個長期學習的過程,沒有持久力就不會有成功。
每次和別人交流時,我都以為自己在大學里每天都一無所獲,可是在總結學習、收獲成果時,我才清楚地看到我沒有白白地度過這個學期。
英語的學習也是個難題,我一向恐懼英語,更不會學英語,英語分級考試分到二幾是很正常的。以前有考試領著我還勉強可以過得去,可到這完全要自己學,我就不知所措了。了解了英語考試的形式后,我開始轉移了以前的學習重點,在各個老師和同學的引導下,我開始喜歡說英語了,也有些喜歡學。我認為這詩歌好的開始,不論結果如何,我都是有所收獲的。 本以為信息技術是個很簡單的科目,考試前背一背就可以了。期中考試給了我一個警鐘——什么想學好都不是那么容易的,信息技術也是如此。所以期中以后我更加用心地學它,雖然都是些理論的東西,可是這些知識能讓我對計算機有更深入的了解,不是只停留在初步會用它,并且有些理論也可以聯系實際操作。學習這門課我受益非淺。 其他課程的學習也并無用處。比如思修課可以提高我的思想修養;體育課教我如何科學地鍛煉……
在這幾個月里我深深體會到,一切知識的學習、新鮮事物的接觸都會對自己有指導作用,就看自己是不是用心去想它、真心想用它。一旦真正結合為自己的實際行動,我想一定會有很大的提高和升華。
大二
尚在被無數的學弟學妹們叫師姐的興奮中還沒回過神來,大三便已飛奔著向我跑來。這一路走得晃晃悠悠,得到許多,錯失無數;有過歡笑,亦灑過淚水。其中的酸甜苦辣,只有自己心知肚明。站在大三,也是時候回望自己過去的兩年,給自己一個交待。
大二上迎來了被無數同學描述得苦不堪言的專業課程合作業。于是不熄燈的日子徹夜調程序成了家常便飯。學期結束的時候看著和同組的其他幾個同學一塊完成的最初連想都不敢想的沙盤經營模擬,那種自豪感是難以述說的。然而由于長時間思考和理解運營狀況,其他的課也被無情的忽視了,再加上那時開始的專業課程,課一下子變得巨多無比,而我卻仍很自以為是地以為憑自己考試前的抱佛腳完全應付得過來,依然試圖繼續以前的那種悠閑自在多姿多彩的生活。于是遭到巨大打擊。
大二下,終于習慣了緊張的學習生活,又開始蠢蠢欲動。參加新的社團并再次很快融入。再次以為生活開始陽光明媚的時候重又被一些人和事弄得狼狽不堪。夢想再度破滅。生活重回低谷。導致的直接后果便是人力資源和宏觀經濟學學得一塌糊涂。學業徹底落入低谷。這個暑假沒有回家而留在學校上小學期,算是對自己的一個懲罰。開始反省自己的態度,不管是學習,還是做人。如果說大一時還是個初出茅廬天不怕地不怕的小毛丫頭,那么大二一年我終于開始成長。學著感恩,學著付出,學著寬容,學著放開過去,學著不計較得失。雖然還做得不夠好,不過我真的在努力。 種種挫折之后,我終于開始變得堅強,雖然仍不夠強大。
而學業,我終于開始意識到自己作為一個大學生的責任感。雖然仍不免有些混亂,覺得前途迷茫,但我知道必須為自己負責再不可逃避。大三開始,我將會認真學習每一門專業課。為時不晚。
大三
時光飛逝,一個緊張而又充實的學年又過去了。在忙碌的大三里,無論是思想上還是在學習,工作上,我都收獲很大。 思想上,我一如的堅定自己的政治信仰,不斷學習各類書籍,努力提高自身素質!在生活、工作中,處處從同學們的需要出發,竭誠為大家服務,解決難題。但是,這還遠遠不夠。黨員是一面旗幟,自己還有很長的路要走。工作中,我是盡心盡職的,對自己的表現也十分滿意。三年來,自己一直嚴格遵守學校制定的各項工作制度,積極參加學校組織的各項活動,虛心向老師、同學請教工作上的問題,學習他們的經驗,能較好地完成各項工作。工作是忙碌的,繁重的,有時會感覺很累,有時候會為了交材料熬幾個通宵,有時候接連一兩周都是開會……可是,我也充實著、快樂著,在工作中也得到了極大的鍛煉和滿足。
學習上,吸取了前兩年的經驗和教訓,我努力協調各方面時間,上課認真聽講,記好筆記,在閱讀課外書的數量上有了大
大的增多,堅持每個星期看專業書。在課余時間,我還充分利用學校的圖書館資源,抓緊時間閱讀各方面的書本知識,以求提高自己的知識面,拓寬自己思考問題的角度。比起大一大二有了很大進步,成績也明顯有所提高。生活中,我充滿感恩之心,努力善待身邊的每一個人,做好生活中的每一件事情,我都可以和同學們友好相處,互幫互愛……
回顧大學三年來,我似乎都在忙碌的工作,不停的開會、開會……忙碌近乎成為我生活的節奏,在進入大四、即將面臨畢業的時候我不得不停下來,好好思考。以往總是計劃了一大堆,安排了自以為很棒的學習日程,可是一當電話響起,一切又都歸于零。想學習的時候沒時間,有時間的時候卻沒有狀態。一拖再拖,毫無疑問,學習有些耽誤了。有時也竟討厭自己在學習上如此缺乏毅力和恒心。這很不好,應該改正。
因為忙碌,很多自己喜歡的事情和機會也不得不放棄。有時,忙碌也近乎成為我不去努力、爭取的借口,認為無暇顧及,索性任機會從我眼前溜走。其實,有時魚和熊掌是可兼得的。于是大三,我把我的一切時間都用在了校內活動上,生命沒有盡頭,我們應該以飽滿的狀態不斷接受挑戰,不斷學習,永遠不要輕言放棄!
大學,我把它當作新的起點,重新開始!我告訴自己要:熱愛生活,享受生活!積極樂觀的面對人生!于是在這樣的狀態和期待下開始了我的大學生活,在學生會、社團、學校組織的各類活動里我得到了很大的鍛煉,雖然辛苦可卻很充實很快樂,我的工作也得到了大家的肯定;生活里嘗試去做一些新的東西,探尋一些東西;學習方面,我知道在這樣一個人才匯集的大學里我什么都不是,唯有努力,用功!真的在很用心的做每一件事情,對待每一個人,我也知道付出與收獲并不往往成正比,可有時結果也會出乎于人意料……完美天秤座的我總想把每一件事情都做好、做妥,追求盡善盡美,可是有時卻會無形中給自己很多壓力,反而會弄巧成拙,使自己受傷。追求完美固然是好,可有的時候殘缺也是種美麗。人生有得有失,不可能什么都好的。經歷很多波瀾后,大三里我會學了用平常心去看待問題,在某些方面適當降低標準,給自己減壓。這讓我成熟不少!
忽然猛醒,那么強烈的覺得學習才是硬道理。一直覺得人生應該過得有意義和價值,可是光有熱情是遠遠不夠的。如果沒有豐富的學識,扎實的功底,談價值完全是不現實或者受限的。在大學最后的這段時間里,我會全力以赴,好好學習,爭取取得更大成績!
大四
珍貴的四年大學生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結一下大學四年的得失,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
學習成績不是非常好,但我卻在學習的過程中收獲了很多。首先是我端正了學習態度。在我考進大學時,腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己,然而很快我就明白了,大學仍需努力認真的學習。看到周圍的同學們拼命的學習,我也打消了初衷,開始大學的學習旅程。其次是極大程度的提高了自己的自學能力。由于大學的授課已不再像高中時填鴨式那樣,而是一節課講述很多知識,只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課下練習鞏固課堂上所學的知識,須自己鉆研并時常去圖書館查一些相關資料。日積月累,自學能力得到了提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會“方法”,做事情的方法。古話說的好,授人以魚不如授人以漁,我來這里的目的就是要學會“漁”,但說起來容易做起來難,我換了好多種方法,做什么都勤于思考,遇有不懂的地方能勤于請教。在學習時,以“獨立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。隨著學習的進步,我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業知識,我的心智也有了一個質的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術知識,我認為這對于將來很重要。在學習知識這段時間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導,使我體會了學習的樂趣。我與身邊許多同學,也建立了良好的學習關系,互幫互助,克服難關。現在我已經大四,正在做畢業設計,更鍛煉了自我的動手和分析問題能力,受益匪淺。 社會實踐能力有了很大提高。大學四年中,我參加了不少的校內活動和做過一些社會實踐。參加校內的活動可以認識到更多的同學,也就增加了與其他同學交流和向其學習的機會,鍛煉了自己的交際能力,學到別人的長處,認清自己的短處。此外,還一直做班委和寢室長,對自己既是壓力又是動力。我喜歡做一些社會活動,會讓大學生活更豐富多彩,做過家教、志愿者、推銷員和設計員等,有時會感到累些,但樂此不彼。
體育成績一向很好。我的體質優秀并很出色,可是通過我的練習和對體育項目的理解,還是能很好的完成體育課的教授項目。我喜歡運動,基本對所有運動都感興趣,尤其是足球。在四年之后的今天,我的球技有了質的提高,腳法和意識。我是從高一開始接觸足球,起步比較遲,可進步很快,總能在同一水平的伙伴中踢一段時間后脫穎而出。我認為這可能是由于抱定了要踢好的決心,也許還有那么點運動天賦。踢足球不僅鍛煉了身體,而且增強了團隊精神和集體榮譽感。
通過四年的大學生活,學到了很多知識,更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多,性格更堅毅了。
不良的家庭環境,會對學校教育造成很大的阻力,而優秀的家庭環境,對孩子起到良好的熏陶作用,那就是學校教育的助力。如何化阻力為助力,把學生的家長爭取過來,成為學校教育的幫助者,協調員,建立一種家長與班主任的新型的合作教育關系刻不容緩。
班主任與家長的新型關系不同于以班主任為中心的傳統關系,更絕非一般人所說的講人情、拍馬屁、拉關系等,而是班主任與家長雙方在不斷加強溝通與合作的同時,互相支持、互相理解、共同作用、以形成對孩子的一股教育合力,使孩子能朝著預期的方向發展的方式。
風靡全球的瑞吉歐教育主張:學生的學習不是獨立建構的,而是在諸多條件下,主要是在與家長和教師、同伴的相互作用過程中建構的,而其中最重要的是人與人之間的互動。瑞吉歐教育強調家長、教師和兒童間的互動和合作關系,對我們更新“家長與班主任”公共關系觀念具有重要的指導意義。
一、重拾家訪這一傳統的聯系方式
隨著信息技術不斷的發展,通訊技術的不斷提高,使老師與家長的聯系變得更加方便,有什么事情,手機拿出來,一個電話就可以辦到,電話,短消息,郵件,網上留言――方式多種多樣,漸漸的,家訪這一傳統形式,慢慢地淡出了歷史的舞臺,成為了班主任的“雞肋”。但是,我要說的是,要了解一個學生,一定要家訪,只有真正的走進學生生活的地方,成長的場所,你才可以說是了解了一個學生,“十次電話交流,不如一次家訪”。一次有效的家訪會給班主任工作帶來巨大的收獲。可以幫助班主任全面正確的了解學生,使教育更具有針對性;可以增進師生的感情,使教育更加人性化;可以將學校與家庭緊密的聯系起來,形成教育的“合力”。
二、辦好家長會這一交流平臺,使之變成家校溝通的一座橋
家長會是家長參加班級管理,參與學校工作,協助班主任教育學生的普遍形式。家長會的內容是多方面的,主要是報告班級教育工作的計劃、匯報學生的學習情況、研究本班的教育問題、征求家長對學校工作的意見、組織家長交流家庭教育經驗、舉辦家庭教育知識講座等等。
但是時下的父母們,都對家長會持有一種特殊的情懷:盼著家長會,好了解孩子在學校的表現和學校的教育內容;又害怕家長會,惟恐自己的孩子哪些方面不行,落后于人。
而辦好家長會,就是要解決家長的這個矛盾心理,建立一種新型的家長會模式。新型家長會中最重要的是教師角色的轉變。開會的時候,不再是老師站臺上,家長坐下面,而是圍成一個圈,相鄰而坐。學生也不再被排斥在家長會之外,有些家長會讓學生參加,有些家長會的內容還請學生討論決定。
蘇霍姆林斯基曾經說過這樣一段話:“如果兒女從學校回來,給父母帶來歡樂,父母更能幫助教師工作,這樣比教師專門通知父母去學校以迫使孩子成為好孩子的辦法要好得多。”我正是用了這樣的辦法,才有了這樣的收獲,也很好的架起了一道教師、學生、家長之間的橋梁。
對此,我每次家長會都設計一張調查表,在家長會結束之后,我會交給每一個家長來填寫,然后根據調查的情況在下一次家長會作出相應的改進,使家長更充分的發揮他們的教育作用。
例如:某次家長會滿意度調查表結果:(班級總人數:32人,參加調查人數:32人)
三、充分發揮“家校路路通”等網絡資源
現代化的通訊工具給我們提供了極大的方便,充分利用“家校路路通”與家長進行互動,有效地節省了家長往返學校花在路上的時間,而且及時、隱蔽地把學生的信息輸送到家長手中。
另外,還可以創辦 “博客”。班主任可以為學生堅持寫博客,把每一個學生的生活和學習的點點滴滴用視頻、圖片和文字的形式記錄下來。目前,本人在騰訊建立的個人博客,把學生的很多相關訊息都放到了網上,另外還把自己的教育心得、體會都放到了上面。
很多家長最需要的還是家庭教育方法的指導。為此,我在我的博客里,經常有有關的知識介紹,方法總結,還有和國內的一些知名教育網站的鏈接,點擊率都相當的高,其中的大部分都是家長用來了解相關知識的。
四、我的小竅門:家校聯系冊
通過網絡學習,我學到了很多家校聯系的方法,其中我閱讀甘肅藝術學校王文君老師的論文《家長聯系冊是班主任工作的得力助手》,學到了一種方法,那就是“家校聯系冊”,另外,我還有所改進,在其中設置了很多欄目,如“學生的話”“家長心聲”“學生自我總結”“教師評語”“優勝評比欄”“喜報”“意見欄”“家教天地”等,經過幾年的不斷完善和嘗試,我覺得“聯系冊”成為了我和家長和學生之間的強有力的紐帶,學生在家里受了什么委屈,同學之間有什么小糾紛,家長也為我出謀劃策,使我受益無窮。最近我進行了一項家校聯系冊滿意度的調查,結果如下:
家校聯系冊滿意度調查結果:
偉大的教育家蘇霍姆林斯基在評價他所領導的帕夫來什中學所取得的卓越成就時說:“我們和家庭作為兩個共肩工作的雕塑家,有著相同的理想觀念。并朝著一個方向行動。要知道,在創造人的工作上,兩個雕塑家沒有相互對立的立場是極其重要的。”