時間:2022-09-25 10:42:39
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇軟件開發年度工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
財務部門年度工作計劃模板
一、醫院財務工作計劃與目標管理
1、在財務會計核算上:
a、完善收入,費用支出及退費以及代金券發放回收核算的各項制度,加強監督。
b、完善利潤預測,資金預算的準確性,形成預算體制下的財務運作及分析體系。
2、在管理會計核算上:
a、加強物流周轉次數,有效控制資金利用率,實行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領用制度,提倡節約使用減少損耗,利用電腦信息系統建立安全庫存量預警提示。
b、加強進貨成本的監督,完善進貨(包括新產品、新物質)的報批程序及合同管理。
c、加強各項售價(包括產品、物質)的報批程序及信息系統管理,制定最低售價的信息預警提示。
d、加強廣告費用的預算及執行的報批程序及合同管理,加強預決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統計數據以供領導決策。
e、細化收入與成本的配比結構,建立收入與成本對接的電腦信息系統,實現毛利在信息上的及時反映,完善實現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統。
3、稅收策劃上:
a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項稅種的預算及核算工作。
b、實現柜員機,pos機、現金交款共存的局面為醫院的收入管理創造良好的環境。
二、醫院財務人員工作計劃:
在收入與成本的關系上進行理順,做到配比的合理性。
收入上分成:分手術
分項目分分部門核算
材料
銷售藥品銷售
整形美容中心
細目核算
分治療細目核算
皮膚美容中心分病種細目統計、
兩者共存的體系
分治療
生活美容中心
細目核算
成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類,區分好手術中材料領用,銷售類的物資發出特別對科室領用,免費領用等加強監督。
三、價格管理:
1、醫院物資(包括假體材料)進貨上加強合同管理體制,對新產品新物資嚴格把關,配合領導層對醫院使用物資,銷售產品結構合理開發等的決策提供準確的數據依據,對藥品,零星的醫用物資等實行不定期的價格詢查制度。
2、營銷策劃部實現大小開支項目在統一預算報批的情況下執行,按項目開支明細核定價格進行報銷核算。
3、對醫院的各手術、治療項目的收費價格按照部門提議,財務測算成本后報批的程序進行,并逐步完善電腦信息系統的最低限價錄入,實現底價預警提示。
四、信息與統計:
目前信息系統存在以下幾大問題:
1、收入上只實現收入實現制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式進行統計分析
2、收入與藥品的發出已實現對接,但收入與所有的物資發出實現對接無法實現,同時制約了收入與成本配比進行毛利及時分析的功能無法實現
3、本套系統在多級別、多部門、多種統計核算的方式下沒有開放足夠的空間,造成核算上的很大局限性,而且在系統的安全性、連續性上的統一協調很難完成,留下很多隱患
4、本套系統在財務核算、檔案管理、經營管理上三者難以形成有效的資源共享,造成無法進行信息統一披露及聯查的體系。
要實現以上以收入實現制及收款核算制共存的模式進行統計信息披露,以及實現收款與物資發出相互聯連、相互聯動,實現毛利及時分析的功能,必須尋求新的系統軟件或按本院的管理模式請求軟件開發。
五、固定資產、醫療設備:
加強配合醫院領導的決策,對固定資產的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理,建立新增新建購置資產的審批制度,建立日常維修保養及定期檢修制度,建立報廢及轉移資產的交接手續,對資產建卡建檔的管理體制,確保資產的合理配量,高效運作。
假體:假體存貨量已進行品種、規格、結構上的安全庫存量設置,目前庫存量已大部分超出安全庫存數,只能繼續消耗,少進多出的原則逐步加速存貨周轉,并進行換貨處理,目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。
醫用物資及藥品:目前藥品已實現科室備用,科室領用在發貨上進行限量控制以促進節約及減少損耗,如實行定額定量或與實現收入掛鉤的原則,尚難于操作,醫用物資及藥品目前已進行合理歸類但未進行安全庫存量的設置。
化妝品:目前品種構成上較為簡單難以樹立本院獨有的品牌概念,特別是配合生活美容部在護理用品、收費項目設置上難以體現層次感,銷售的化妝品特別是雅漾產品毛利低,卻又是本院的主銷產品,產品品種構成上無法突出主次項目,制約本院的營利性收入。
目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進行,但并未真正完善及落實體現合同制管理的原則,其他醫用物資、假體由于有穩定的供應商運作,或是零星臨時采購均未實現合同制管理,在換貨、退貨及結算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動局面,不利于物流周轉的監督與控制。
財務部門年度工作計劃
在新的一年里,財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度:
1、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。
2、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確并帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用,對違規違紀行為起到監督智能。
3、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監督,應制定相應的規定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督,加大財務監督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產生的各項費用進行核算,為公司節省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面,認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關,為節約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節、超進行考核并報公司領導,協助領導做好決策工作。
6、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。
在新的一年里,力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務工作,用的人力配置爭取的經濟效益,以節約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃,學習好的工作經驗和精神,落實各項規章制度,努力做好財務工作。為公司的良好發展盡到的職責。
財務部門工作計劃
一、財務工作計劃要顧全大局,服從領導,堅定目標不動搖。
年初財務預算,是通過公司職代會集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經營目標和任務。財務科全體人員要端正態度,積極發揮主觀能動性,時刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。
1、按財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀,
2、積極爭取政策。積極利用行業政策,動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優惠政策,為公司謀取經濟利益。
3、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。XX年,我們應加強閑置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。
二、財務工作計劃要加強管理,挖潛增效,為生產經營目標的實現和效益的增長服務。管理是生產力,是企業正常運行的保證,管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節,建立創新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業來說是永恒的。為此,財務科將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產成本,實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產、開支有預算,有計劃,使企業資金得到有效合理的發揮效益。同時財務工作計劃中對于機關科室和各站所的費用,實行科學預算,包干使用,并納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開支。
1、業務招待費管理。XX年我們對業務招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與、紀委監督、包干使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業務招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。嚴格規范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司《關于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現象發生。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,經領導審批后,公司統一采購、保管,各單位按計劃領用的原則執行。
5、車輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關車輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃,經分管領導審核批準后進行維修;車輛用油由財務科負責采購、算,車輛服務中心負責保管、登記、領用,杜絕亂購、無計劃領用。
三、財務工作計劃要明確責任,從嚴要求,積極抓好會計從業人員職業道德素質培訓,提高服務水平。
財務科作為公司的一個對外窗口科室,我們將認真落實國網公司供電服務“十項承諾”,提高服務水平,讓“優質、方便、規范、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現,做到內讓公司全體干群稱心,外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導“會計為生產經營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務,每個崗位相互服務”的意識,切實抓好財務行風建設。
四、財務工作計劃要穩定財務隊伍,繼續加強會計從業人員業務培訓,規范供電所財務管理,使全公司財務會計工作再上新臺階。
XX年度我們財務工作將繼續以穩定增強財務隊伍為主,通過集中培訓與崗位培訓相合的會計業務培訓和規范供電所財務管理為主要內容,扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。我們具體從以下幾方面入手:
1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核,同時選拔引納相對優秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、復雜性,培養超前意識。
關鍵詞:水利;檔案管理;信息化
一、引言
水利檔案信息化建設具有廣泛的內容,它包括了檔案信息資源的有序整理、檔案信息數據庫的建設、檔案信息網絡的建設、檔案信息資源的開發利用、檔案信息化人才隊伍的建沒以及促進檔案信息資源開發利用的政策法規、標準的制定等。
黨的十六大報告指出:“信息化是我國加快實現工業化和現代化的必然選擇”,我國已將信息化建設作為國民經濟和社會發展的首要內容。水利事業置身于社會經濟發展之中,必須加快水利事業現代化步伐,實現水利信息化。我國水利信息化工程自“七五”期間起步,2003年《全國水利信息化規劃》出臺,標志著水利信息化的全面展開。
水利檔案工作是水利基礎工作的重要組成部分,水利檔案信息化應是水利信息化建設中的重要環節,現階段其內容包括檔案信息的有序整理、檔案信息數據庫的建設、檔案信息網絡的建設、信息資源的開發利用、檔案信息化人才的培育以及開發利用的制度制定等等。當前,水利檔案信息化建設的步伐在水利信息化整體建設進程中已顯滯后。
二、水利檔案信息化建設存在的問題和困難
當前,水利系統內檔案信息化建設初步運用微機進行檔案信息的存貯、檢索,提高了檔案利用的查全率、查準率,但仍然存在一些亟待解決的問題:一是重視力度不強。系統內部偏重于防汛防旱、工程建設、資源管理等業務的信息化建設,對支持和服務于全局的綜合檔案管理信息化建設重視不夠,推進力度不強,減弱了檔案信息化建設推進全局工作的功能和貢獻。二是檔案人員缺乏現代化檔案管理技能。在辦公自動化普及過程中,檔案計算機應用僅限于目錄級檢索,因未進行系統地培訓和學習,一些水利系統檔案管理人員尚未完全掌握電子檔案歸檔管理、室藏檔案數字化、網絡咨詢服務等方面的專業知識和操作技能。三是檔案信息資源建設重點不夠突出。四是缺乏統一規劃和技術支持。開發一些專業應用軟件時,沒有同步建設綜合檔案管理系統,信息化建設各自為政,未形成統籌安排、全面協調、整體推進的局面。水利檔案信息化建設的長遠規劃和近期目標不夠明確,尚未確定數據的統一格式和標準。
從總體上看,水利系統檔案信息化工作還不能適應形勢發展的需要,主要表現為:
思想觀念落后,信息意識淡薄。受傳統的檔案服務觀念的制約,部分檔案管理人員思想觀念落后、信息意識淡薄,沒有能夠用科學的、發展的眼光去看待和應對,在信息化、數字化面前顯得束手無策,缺少應有的開拓精神。
檔案人員缺乏現代化管理技能。部分人員雖然使用了計算機,但僅限于目錄級檢索,缺乏電子檔案歸檔管理、室藏檔案數字化等方面的專業知識和操作技能。
檔案信息化建設力度不強,進程緩慢。在開發一些專業應用軟件(如防汛防旱指揮系統、水質監測系統、水資源管理系統、電子政務信息系統等)項目管理系統時,沒有同步建設綜合檔案管理系統,已購置的檔案管理軟件在系統內尚未普及運用。
檔案信息資源建設落后。系統內各級檔案管理工作發展不平衡,綜合檔案室偏重于紙質檔案的收集,對電子檔案、聲像檔案、實物檔案、專業技術檔案的收集還不夠。
三、水利檔案信息化建設基本原則
水利檔案作為水利建設過程的真實記錄,應不斷改進思想觀念、管理方式及管理手段,依據適合水利行業和檔案工作規律和特點的檔案信息化建設的基本原則,加快推進水利檔案信息化建設,利用較短的時間,初步實現水利檔案資源數據化、服務利用網絡化、管理工作科學化。
以檔案信息開發和利用為中心的原則。在檔案信息資源中除去部分關系到國家利益和安全以及個人隱私的以外,大部分是可以開放和利用的。檔案信息化建設,特別是各種系統和軟件的開發,要圍繞開放和利用來設計、展開。
統一規劃、統一標準規范的原則。由于受檔案實體管理模式和方法的影響,檔案信息化管理的標準規范也變得比較復雜且較難統一,再加上系統內檔案信息化起步以后,未能及時研究統一標準和規范,給檔案信息的傳輸、接收和整編帶來較大困難。
抓住重點、階段性推進的原則。水利檔案信息化建設不可能一蹴而就,要經過起步、試運行、成熟、全面應用的發展階段。現階段工作的任務應為檔案信息的有序整理、檔案信息數據庫的建設、檔案信息網絡的建設、信息資源的開發利用、檔案信息化人才的培育以及開發利用的政策法規、標準的制定等。
以基礎工作帶動數據庫建設的原則。檔案信息化特別是信息庫的建立,要依靠基礎工作一點一滴地建立起來。夯實基礎工作,建立和完善數據庫,是信息化建設的核心和關鍵所在。
四、水利檔案信息化建設的具體措施
加強領導,增大投入,確保檔案信息化建設有序發展
第一,加強領導是核心。應成立由分管領導掛帥的,各部門負責人參加的領導小組,研究總體發展方案,確定階段性工作目標,統籌協調解決在建設過程中遇到的問題和困難。明確工作機構和工作人員,落實具體工作任務并跟蹤監督檢查。把檔案信息化管理納入系統內的年度工作計劃,列入所屬各部門管理目標責任制內容內進行考核。
第二,加大投入是關鍵。水利檔案信息化建設是一項綜合性、前沿性的系統工程,不僅需要完成大量的基礎工作,配備一定規模的硬件設施,還要進行適合本行業的軟件開發利用,這些都需大量的人力、物力和財力,每年度資金的投入要與信息建設的任務相匹配,支撐系統的有序發展和正常運行。
注重管理,豐富室藏,加快檔案信息建設
檔案信息資源建設是檔案信息化建設的核心。水利檔案專業性、技術性強,涉及管理門類廣,因此水利檔案信息資源建設必需從源頭上加以關注。首先,要制定與水利信息化相協調的檔案信息化建設工作計劃,宏觀上要有總體的指導思路,實現發展戰略上的創新。其二,要增強綜合檔案室的業務監督、指導職責,建立和完善檔案信息管理制度,明晰檔案信息管理流程,建立水文數據網上歸檔流程等各專業的檔案歸并錄入規定,實現各門類檔案收集、管理的標準化、規范化,豐富室藏。其三,推廣檔案管理軟件的運用,推進水利檔案綜合目錄數據庫的建設,實現案卷級、文件級的電子檢索。其四,加大電子文件歸檔管理。必須以成熟的軟、硬件環境和良好的管理制度為前提。綜合檔案室作為歸檔文件的信息接收和管理的職能機構,要積極創造條件,建立信息管理制度,保證本系統的電子文件的真實、完整、可靠、安全地保存。嚴格執行電子文檔和紙質文檔同時歸檔的雙套制管理辦法,最終實現“數字化檔案室”。
以人為本,注重培訓,促進檔案隊伍建設
檔案信息化管理是以計算機技術應用為載體,這就要求檔案工作者不僅要具備圖書、情報、檔案學的專業知識,還需具備現代信息技術應用能力和信息加工處理能力。加快培養和構建一支檔案信息化建設的復合型多層次的人才隊伍是當務之急。目前可以從以下幾個方面入手。第一,要制定切實可行的培養計劃,鼓勵專、兼職檔案人員通過在職培訓、業余進修等多種形式,根據缺什么補什么的原則,提高檔案工作者掌握和運用信息技術的技能。第二,要注意引進信息技術、計算機、數據庫、網絡技術等方面的專業人才,優化人員結構,以適應檔案工作現代化的需要。第三,加強對檔案工作者信息意識培養,改變傳統檔案“重藏輕用”的局面,使檔案人員充分運用信息資源管理理論和信息技術手段,對檔案信息資源實施科學管理與有效開發利用。第四,建立必要的激勵機制,充分發揮檔案管理人員愛崗敬業,積極進取的工作熱情和主觀能動作用,提高工作效率和質量,從而增強檔案管理改革和發展的動力。
參考文獻
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[2] 國. 對構建水利檔案資源開發與利用暢通服務渠道的思考[J].治淮2007.12
高校檔案信息化建設是信息時代的必然產物。進入20世紀90年代,隨著信息技術的迅猛發展,國家從發展戰略的高度,明確提出了“以信息化帶動工業化”的要求,國家檔案局隨之提出了“以檔案信息化促進檔案事業發展的目標”要求,檔案信息化建設已經成為檔案信息服務社會的最佳技術手段和實現途徑。同時,高校檔案信息化也是高校辦公自動化的必然要求。目前,很多高校都采用了以電子計算機及網絡技術為基礎的辦公自動化系統,這一系統的出現也使檔案的生成方式發生了變化。諸如文件的起草、簽發、催辦、歸檔等運作過程在計算機和網絡中進行,這就形成了大量的電子文件,電子文件的保管必須依托信息化數據庫的軟件保管和以磁盤、光盤等為載體的硬件保管。總之,高校檔案信息化建設是高校檔案工作發展的必由之路,是高校檔案現代化管理的必然要求,只有真正實現檔案管理的信息化、網絡化,才能達到檔案信息資源共享的目標,才能為人們提供更加高效、便捷的服務。但是,高校檔案在其信息化、數字化的實踐過程中,遇到了種種客觀的、現實的困境,致使檔案信息化建設總是停滯于單機數據儲存階段,不能達到質的飛躍,實現真正的信息化、數字化、網絡化。
高校檔案信息化建設的困境
基礎設施不完善。高校檔案信息化建設的基礎是擁有現代化、信息化的硬件設施和軟件設施。硬件設施主要包括服務器、存儲器、計算機、打印機、復印機、刻錄機、掃描儀、照相機等設備及其必備的組件。由于高校檔案信息化建設的經費投入較少,加之缺乏專業的技術人員,致使對這些硬件設施的投入不足,而且配置較低,不能滿足于檔案管理的數字化、網絡化建設。軟件設施主要包括檔案管理數據庫系統,這一系統需由專業的軟件開發技術人員來完成。目前,大部分高校都是通過向軟件公司購買,并請技術服務人員進行安裝和對檔案人員進行簡單的使用培訓來完成的。所以,在檔案管理應用系統這一方面,各個高校是不盡統一的,致使在使用上無法實現資源與技術的共享。
人員結構不合理。檔案管理有別于一般的辦公室工作,它需要專業的檔案管理人員,必須了解和掌握檔案的立卷、歸檔工作。可目前的狀況是,有些高校的檔案人員大部分屬于兼職的性質,專業不對口,業務不精,綜合素質和能力水平相對偏低,對檔案的管理基本上只停留于檔案的收集和整理,很少涉及檔案的編研與利用。同時,檔案工作人員的年齡較大,老齡化趨向明顯,在檔案部門形成一個較大的年齡隔離層,不利于部門內部對檔案資源的研究與探討。再者,信息化時代要求既具有檔案專業知識又具有計算機信息技術的人員,可在這一點,在很多高校檔案館是不具備的,導致高校檔案管理的信息化、網絡化緩慢發展,遠遠落后于高校信息化時代的發展。這種年齡懸殊大、知識層次不一致、專業技術不對等是高校檔案館工作人員的主要特點。
信息資源利用不充分。隨著計算機在校園工作中的廣泛應用,高校辦公也基本上實現了信息化、網絡化,OA辦公系統和校園網站的使用,產生了大量的電子文件。這些電子文件大多散落于各個部門,并未及時上交于檔案館,致使時間一長這些電子文件就大部分丟失。目前高校的檔案信息化工作大多偏向于傳統檔案數字化,花費大量的人力物力財力掃描紙質檔案,很少考慮電子檔案。檔案館作為學校檔案的綜合管理單位,有權利、有義務收集這些電子文件,并將紙質文件一并歸檔,但是由于檔案館自身條件的局限性,不能及時的、完整的收集這些電子文件,加之各個部門對電子文件的不重視以及對檔案上交的不及時,導致高校在信息化建設中對電子文件的利用很不充分,造成嚴重的信息資源浪費。
數字信息的安全性不容易控制。檔案信息資源的網絡化是高校檔案信息化建設的最終目的,但是,電子文件對軟硬件設備的依賴、不能直讀、易更改、信息與載體相分離的自身局限性對電子文件的長期保管和安全保存構成了極大地威脅。同時,計算機病毒與網絡黑客的攻擊難以發現。由于人員和技術條件的限制,我們只能采取在服務器上安裝殺毒軟件、定期備份數據或設置訪問權限的方式防止中毒,避免黑客攻擊,但這并不能從根源上解決問題。再者,操作失誤、網絡系統軟硬件故障的偶發因素也是難以避免的。總之,這些網絡的破壞因素和工作人員技術的限制都加大了檔案信息化、網絡化的不安全成分,我們對之是無可奈何。
推進高校檔案信息化建設的措施
高度重視,確立主管領導負責制。高校檔案工作是一項服務性的工作,在高校建設中不是處于核心地位,但它是一項長期的、基礎性的工作,學校領導必須有足夠的重視,確立檔案管理的主要負責人,由學校主管領導統一領導,將高校檔案工作納入學校建設的總體規劃中,并分學期督查檔案館年度工作計劃實施進程和檔案安全保障情況,實行崗位責任制考核,加大管理力度,推動檔案工作更快、更好地向科學化、規范化、制度化和現代化方向發展。同時,學校領導應對檔案工作從人力、物力、財力上給予大力支持,大幅度提高檔案館業務建設經費、專項經費,確保檔案工作的建設需求,尤其加大對檔案信息化建設工作的投入力度,保障檔案工作與校園數字化工作的同步發展。
完善電子檔案管理規章制度,強化檔案管理的標準化。各高校檔案機構必須根據國家《普通高校檔案管理辦法》及有關法律法規的要求,結合自身實際情況,制定學校檔案管理規章制度和具體實施細則,尤其要制訂電子檔案管理的規章制度,如電子文件管理實施辦法、電子檔案保密制度、電子檔案利用規范要求等等,通過規章、制度的約束,實現檔案收集、鑒定、整理、保管等各個環節的標準化、規范化。同時,電子文件的數字處理、信息轉換等都應該有統一的標準和要求,只有標準統一才能夠使傳統檔案文本數字化的保管、利用、傳遞等工作都實現標準化、規范化,避免出現互不兼容、重復建設等現象的發生,為保證檔案信息交換、實現檔案信息資源共享創造條件。
整合信息資源,有效發揮校園網和辦公自動化的互通優勢。高校檔案部門要加強檔案信息資源建設,首先,利用數據庫技術,通過手工著錄、掃描、數碼處理等方式有重點、有選擇地對紙質檔案、聲像檔案、實物檔案等館藏各類檔案數字化,擴大數字信息資源總量。其次,通過對電子文件的收集,按照數字化管理體系進行歸檔、整理轉化為數字化檔案,建立相應的數字化檔案數據庫。再次,積極參與電子校務建設。檔案館可以牽頭對校內的數字資源統一協調和指導。依托校園網,將檔案管理系統與學校其他系統如OA系統、教學管理系統、科研管理系統等有效銜接。使檔案部門的管理者通過校園網收集到這些系統形成的電子數據,其他部門亦可以借助網絡共享數字化的檔案信息,形成檔案信息化服務的良性循環。
服務領域多樣化
在實踐當中,知識產權服務機構是一個比較寬泛的概念,并且與其他相關法律、評估、交易等服務機構存在一定的業務交叉。為了給知識產權服務機構明確一個相對清晰的范圍,國家知識產權局辦公室專門以國知辦發規字〔2012〕83號文件,制定印發了《全國知識產權服務品牌機構培育管理辦法(試行)》。根據該辦法所述,知識產權服務機構指提供專利、商標、版權、地理標志、植物新品種等各類知識產權“獲權―用權―維權”相關服務,促進智力成果權利化、商用化、產業化的專業化服務機構。
總體上看,我國知識產權服務機構的業務以代企業申請專利、商標等相對低端化的服務內容為主。與此相對應,為企業提供知識產權戰略分析及產品市場開發策略、風險評估和預警等高端信息服務的能力和水平則明顯不足,知識產權商用化等相對高附加值的業務有待進一步拓展和提升。可以說,當前知識產權服務業的發展嚴重滯后于經濟和科技的發展進程,特別是與國內其它服務業相比,實力較為薄弱,仍然處于發展的初級階段。
經過兩年的培育,各品牌培育單位在各個方面均獲得很大進步,服務的廣度和深度有了顯著提升,服務效果也有了質的飛越。
來自國家知識產權局的一項研究成果表明,隨著對知識產權服務業務的深入挖掘,知識產權數據加工、軟件開發、評估、交易、咨詢、托管、投融資、司法鑒定等其他服務已經形成。在政府的政策引導和環境營造下,知識產權聯盟、專利運營、風險預警、戰略制定、知識產權運營教導等新興高端服務形態和服務機構不斷涌現,服務方式不斷創新,服務內容日益豐富,服務成效初步顯現。
國家知識產權局副局長甘紹寧在“首批全國知識產權服務品牌機構評鑒會”上發言指出:“知識產權服務貫穿于知識產權的創造、運用、保護和管理各個環節,涉及知識產權、法律、信息、商用化、咨詢及培訓等各個領域,隨著創新創造的活躍,知識產權服務分工逐步細化,服務形態日益豐富,服務鏈條不斷延伸。”
在46家首批全國知識產權服務品牌機構當中,以上提到的各種業務類型基本都已涵蓋其中。
傳統業務精細化
申請業務是知識產權服務機構的傳統服務內容,是其他知識產權服務業務的基礎。在知識產權服務中,專利服務是十分重要的環節步驟,我國《專利法》實施30年來的實踐證明,在受理專利申請近千萬件案件中,通過專利服務的申請量占總量65%以上,在累計授權專利500多萬件中,通過專利服務獲授權的更達到90%左右;特別是涉外知識產權服務更是達到100%。從上述數據分析,不難看出專利服務,在推動我國實行專利制度的初級階段起到了不可估量的重要作用。
知識產權機構是知識產權服務業的市場主體,而知識產權服務的品牌化方向便是要將服務做大、做深、做細。按照國家知識產權局提出的知識產權服務品牌機構培育單位重點培育方向,傳統的知識產權服務要向綜合性知識產權服務方向發展,除專利業務外,還要開展商標、植物新品種等其他類別知識產權服務,實現業務門類多元,服務內容多樣。
知識產權專業法律服務是知識產權服務業務的自然延伸。國家知識產權局提出,培育單位的知識產權法律服務業務要以專利、商標、著作權、商業秘密、不正當競爭等法律服務為主營業務,同時積極開展海外知識產權維權服務,為企業上市、并購、重組、清算等提供知識產權盡職調查服務。
各品牌培育單位嚴格按照國家知識產權局提出的培育方向,全面整合服務資源,不斷拓展服務內容,擴大服務范圍,完善專業法律服務。
上海專利商標事務所有限公司將培育知識產權服務品牌作為公司一項長期的、一貫的和持續的方針,制定了與公司發展戰略目標相適應中長期規劃,并結合公司年度工作計劃逐年抓好各項工作的落實,不斷提升公司的服務品牌和品質,努力將公司培育成為國內領先、國際一流的知識產權服務機構。經過兩年的培育,公司在主動應對市場挑戰和客戶需求,積極探索培育知識產權服務品牌的途徑與方法,在提升公司服務品牌的品質和影響力、提高服務質量和效率、以及提供人員專業能力和綜合素質方面均已取得較好成效。
北京三友IP集團是北京三友知識產權有限公司集結分別以知識產權、知識產權法務、知識產權咨詢以及知識產權國際事務為核心業務的四家機構組成的綜合性知識產權服務集團。集團致力于全方位服務于客戶,建立了包括申請、法律法務、侵權訴訟、維權打假、戰略定制、檢索咨詢、評估交易以及翻譯服務在內的具有集成創新意義的“一站式知識產權服務鏈”。北京三友IP集團匯聚了國內一流的知識產權機構、律所、咨詢機構、培訓機構、翻譯公司等優良服務資源。集團內各家機構各具優勢、業務互補、資源共享,其創新的組織架構、精英化的服務團隊、優質的資源配置使三友能夠更快速地實現以客戶需求為導向的發展戰略,為客戶的知識產權保護、知識產權管理水平以及知識產權商業化效率提供更優質高效的解決方案。
天津濱海科緯知識產權有限公司以促進企業技術創新與知識產權保護、推動企業自主知識產權管理運用、提升企業無形資產價值為目標,為企業提供知識產權服務、知識產權戰略咨詢、知識產權管理咨詢、知識產權托管、專利信息利用等個性化全方位的知識產權服務。公司依托自主構建的知識產權信息資源庫,已為50余家企業提供了企業專題專利數據庫及知識產權戰略分析平臺的開發與應用服務。公司已完成50余項企業知識產權戰略咨詢項目和專利信息服務項目。當前正在合同執行中的企業知識產權戰略研究項目有11項、企業知識產權管理規范實施項目15項,專利侵權分析及檢索項目有5項、專利布局項目2項,企業知識產權托管服務項目有3項。
南京經緯專利商標有限公司成立以來服務量逐年持續快速增長,同時積極拓展知識產權領域的全方位深層次的特色服務。如為企業提供知識產權信息、預警和法律服務,擔任企業知識產權戰略推進顧問,提供企業知識產權管理規范“貫標”服務,開展知識產權服務示范平臺研究等。迄今,經緯公司已發展成為能夠提供知識產權綜合的中介機構。2013年江蘇省知識產權保護協會批準設立“江蘇省知識產權高端服務研究中心”并依托經緯公司運行,為進一步拓展特色服務打下了良好的基礎。
鄭州睿信知識產權有限公司提出了“基礎業務高端化,高端業務常態化”的發展目標。按照公司總經理陳浩的解釋,該目標的提出,是基于優質客戶的創新需要和自身的發展需求應運而生的,在實施過程中,有效提高了委托人知識產權創造、運用、保護和管理能力,同時也促進了公司服務能力、服務意識、服務水平的提升,挖掘和引領了市場的知識產權需求。
創新服務品牌化
除了知識產權和法律服務等傳統服務之外,還有多家品牌培育單位將著力的重點放在知識產權咨詢服務和信息服務領域。在咨詢服務服務方面,以知識產權戰略咨詢和管理咨詢為核心內容,為企業知識產權戰略制定、行業發展規劃、重大項目知識產權評議、企業知識產權管理規范貫徹、專利布局、標準涉及專利的處置等提供咨詢和輔導。在信息服務方面,著重加強知識產權高端工具開發和信息平臺建設,開發知識產權檢索、分析、管理等高端軟件工具,建設戰略性新興產業重點領域知識產權信息平臺,開發專利數據庫產品,開展專利數據深度加工,形成自主品牌的成熟產品,定制化開發行業或企業個性化專利數據庫,并充分利用云計算、大數據、移動互聯網等新興技術,不斷創新知識產權信息服務模式。
北京華智大為科技有限公司專注并且專精于專利情報分析和專利咨詢服務,在這個行業服務多年并獲得了良好的口碑。據公司總經理李東亞介紹,華智大為及其控股子公司的客戶群主要集中在互聯網、通信等信息行業,有諸多的海內外上市公司,這些客戶的共同特征都是重視知識產權,有自己獨立和強大的知識產權部門,對專利的認識比較深刻,有相應的服務有需求。
江蘇佰騰科技有限公司是一家純民營的知識產權服務機構,核心業務是以互聯網為平臺,提供整體的知識產權解決方案,減少企業重復研發、避免知識產權侵權,以此幫助企業提升創新能力。培育期間,佰騰科技以線上平臺服務結合線下高端服務為路徑,通過為企事業單位提供全方位的知識產權和科技創新服務,不斷提升產品、服務和系統各個層面的核心競爭力。
江蘇省專利信息服務中心自進入培育期以來,始終堅持以專利信息服務需求與服務成效為導向,不斷進行服務模式的創新,更將服務模式創新作為平臺發展的戰略重點。為推進這一戰略的落地實施,成立了平臺理事會,協調管理平臺的各項事務,建立了一套以政府、高校、科研院所、企業、服務機構及社會公眾為核心服務對象的服務模式和體系。一是建成了“一體兩翼”的服務模式。以專利信息服務中心為主體,有效整合國內外與知識產權關系密切的服務資源和不同領域的知識產權專家資源。目前平臺擁有45家聯盟單位和76名專家。二是建成了線上、線下的雙軌服務模式。依托江蘇省知識產權公共服務平臺線上實現智能推送熱點知識產權新聞資訊。同時,可在線下進行更密切的交流和服務。三是建成了三級知識產權網絡及實體服務體系。目前全省共有8家公共服務分平臺,200多家企業平臺。
北京東方靈盾科技有限公司除為企業提供權威的專利數據庫服務外,還為企業提供了多項專利信息增值服務,專業范圍涵蓋生物醫藥、電子信息、航空航天以及新材料等4個國家重點支持的高新技術領域,服務內容涉及企業的知識產權戰略咨詢、專利技術戰略制定、競爭對手分析以及行業專利技術分析等等。“通過我們的信息服務產品以及高端咨詢服務,為科研院所提供數據挖掘和設計新途徑,也為企業技術創新提供專業化的知識產權信息情報和法律訴訟、價值評估依據。同時,在價值挖掘核心理念的指引下,以為客戶提供專利信息增值服務為切入點,改變以往客戶經理被動響應用戶需求的服務模式,主動為用戶設計適合的服務套餐,將以往盲目的產品推銷變為基于用戶價值挖掘的關懷式顧問服務。”北京東方靈盾科技有限公司總裁孫瑞陽表示。
上海硅知識產權交易中心有限公司是國家知識產權局七個專題信息中心中唯一的集成電路信息中心,擁有中國唯一的電子信息(集成電路)行業專利數據庫,收錄國際七國兩組織范圍的專利數據,擁有國內最早、規模最大的IP核信息庫。培育期間,中心在知識產權服務領域,圍繞分析咨詢、數據庫建設、知識產權培訓、專利運營、司法鑒定等方面開展業務,并取得了一定的成效。中心通過與知識產權出版社的合作,建成了“上海硅知識產權交易中心專利信息服務平臺”,提供專利數據庫服務,主要提供對中國大陸專利和國外專利的檢索和管理,平臺主要提供以下幾種檢索方式:表格檢索、邏輯檢索,專利專題庫導航,IPC分類導航,中國專利法律狀態檢索。一些檢索方式還提供二次檢索、過濾檢索、同義詞檢索等輔助檢索手段。該專利信息服務平臺先后為普華基礎軟件股份有限公司及上海華虹NEC電子有限公司等軟件及半導體行業企業提供試用服務,并得到了好評。
知識產權培訓服務也是知識產權服務的一項重要內容。品牌培育單位在知識產權專業培訓服務方面取得了顯著成績,為客戶提供了知識產權、管理、運營、專利信息分析預警等實務技能的專業培訓服務。
北京市知識產權服務中心作為一個知識產權公益性機構,積極為知識產權服務機構建立合作平臺,為知識產權服務機構與企業之間搭建溝通橋梁,為服務主體提供專業化知識產權服務。知識產權培訓是中心的主要服務項目之一。據該主任龐鐵介紹,經過培育后,中心知識產權培訓服務卓有成效,培訓質量明顯提高。培育期內共舉辦全國專利人資格考前培訓8期,每年培訓人數200余人,培訓效果顯著,考試通過率大大高于全國平均水平;中心緊緊圍繞企業關心的知識產權管理和保護、知識產權交易等熱點問題,深入區縣、園區,舉辦知識產權專題培訓18期,累計培訓人數為700余人;同時派出師資隊伍,為園區、大學孵化器組織的企業知識產權管理人員培訓班授課,收到較好效果。
發展路徑差異化
如果說技術創新是機構發展的助推器,那么模式創新則是機構發展的倍增器。在創新服務模式方面,品牌培育單位不斷拓展服務思維、挑戰高端服務領域。同時,各品牌培育單位在創新過程中還十分注意堅持個性化服務和差異化路線,力求打造卓爾不群的服務品牌。這一點在高端服務領域表現尤為突出。
知識產權商用化服務被業界普遍視為知識產權服務領域中的高端型和高難度業務。其中既包括制定知識產權交易、許可、轉讓、運用轉化策略、專利池建設維護、專利許可談判、專利聯盟建立等知識產權運營服務,也包括開發知識產權的金融產品或衍生品、開展知識產權無形資產評估和專利價值分析、提供知識產權質押、保險和證券化等知識產權金融服務。
上海盛知華知識產權服務有限公司成立之初便借鑒國際上先進的科研成果轉化的專業化運作模式,建立了由“發明評估增值專利發展市場許可/轉讓談判合同”等步驟組成的專業化工作鏈。公司經過多年實踐建立起一套規范的知識產權管理及技術轉移服務和管理流程。服務流程的建設和完善使得項目運行的更加有序,極大的提高了工作效率。
長期以來,路浩知識產權聯盟一直堅持創新理念,創新服務模式,為給客戶提供知識產權一條龍式服務,業務涵蓋專利、商標、著作權和植物品種權等各種知識產權的國內外申請、法律服務、專題咨詢、交易服務、評估服務和翻譯服務等六大板塊的36項服務,構建了國內罕有的知識產權服務產業鏈。此外,路浩還自主搭建了“路浩知識產權商城”,極大地促進了交易服務的快速發展。商城作為綜合性國際知識產權經營服務平臺的網絡窗口,以路浩知識產權聯盟強大的專業團隊為支撐,為供需雙方提供信息集散、項目評估、談判支持和履約跟蹤四個方面的13類36種服務。通過多途徑宣傳網上商城,進一步完善了知識產權交易的國際網絡窗口,建立了知識產權交易數據庫,在知識產權許可、轉讓等交易服務方面提高了知名度。培育期間,路浩完成專利權轉讓300余件,完成商標權轉讓60余件,正在推進的技術轉移項目有10余項。
江蘇佰騰科技有限公司持續推進專利運營能力建設,并形成新的業務亮點。公司依托江蘇(佰騰)專利運營中心,大力推進專利運營工作,并取得初步成效。目前,運營中心共轉讓專利284件,實現交易額457.01萬元。其中,為打造地區獨具特色的專利池,提升區域產業升級速率,中心為部分區域進行專利布局,實現業務收入395.5萬元;為提升企業二次開發效率,中心為南京、南通、無錫等多家企業提供專利引進服務,實現業務收入61.51萬元。此外,中心為無錫中星微電子有限公司、華為技術有限公司、成都電子科技大學、河海大學常州分校等專利大戶提供專利運營托管的長效服務,幫助企業實現專利價值的最大化,服務企業轉型升級。目前,中心托管專利達1000件,加上佰騰科技擁有的自有專利224件,中心專利儲備達1224件。依托優勢資源,公司正在著手選擇一個核心技術領域,建立起屬于佰騰科技牽頭管理運營的專利池,迅速地在專利運營業務上的形成突破,培育高端運營模式。
專利權質押貸款可以使知識產權的商業價值被市場認可,是科技型中小企業融資方式的一個重大的突破,同時也成為知識產權服務機構提供的一項新型重點服務項目。
天津興泰資產評估有限公司為國內外眾多客戶提供各種目的無形資產評估、有形資產評估及項目咨詢服務。在培育期內,公司完成知識產權評估30筆,完成評估金額約6.8億元。其中完成知識產權質押評估20筆,為科技型中小企業融資2億元,其余為知識產權投資及交易評估。對天津市煒杰科技有限公司擁有的四項專利技術進行了資產評估,并辦理了專利質押,獲得2000萬元專利權質押貸款,這是天津市企業首次以專利權為質押物獲得的銀行貸款。采用收益現值法對天津富康農業開發有限公司法定代表人所擁有的十三項專利技術“玉米收獲機綜合摘穗裝置”、“臥式不對行玉米收割機割臺”等進行了評估,確定了其資產公允價值,實現了企業知識產權融資1500萬元。
也有的知識產權服務機構以控股、參股、換股或股東交叉重建等形式,將業務擴張到知識產權服務鏈條包括、咨詢、軟件、交易等在內的各個環節,以降低成本,增強競爭力。
“一直以來,我們在不斷探尋服務行業走出去的新模式,其中,以服務作價參股進入實體企業就是一個嘗試。以服務參股的形式獲得了深圳一家公司10個百分點以上的股份,目前該公司的年銷售額已經從5000萬增長到了4億。相信在不遠的未來,我們也會從中獲取應得的回報。”北京華智大為科技有限公司總經理李東亞向本刊記者表示。