時間：2022-08-03 20:36:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇優(yōu)秀志愿者申報材料，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
我系管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院市場營銷091班的學(xué)生孫小鈞，經(jīng)過同學(xué)們的推舉有幸獲得申報“優(yōu)秀共青團(tuán)員”的資格。首先感謝同學(xué)們對我的信任，我定將不辜負(fù)大家的希望，成為一個真正優(yōu)秀的共青團(tuán)員!
回顧自己大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活，確實(shí)覺得特別充實(shí)，有過成績也有過失敗，有過奮斗也有過頹廢，總之是完全不同于中小學(xué)時代的生活。我感謝這段生活，它是我有生以來最有意義的一個階段，是我各方面能力得到巨大提高的一個階段，是我逐步走向成熟的一個階段。在此期間，我積極參加各種課外活動，勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識，閱讀大量哲社類書籍，真正開拓了我的眼界，也讓我走上了前進(jìn)之路，讓我體會到了什么才是真正的人生。
大學(xué)生活是極其豐富多彩的，我扮演了多種角色，首先我想說說自己的志愿者角色。我參加過無償獻(xiàn)血活動，也曾前往吳家營敬老院進(jìn)行志愿服務(wù)活動，也曾作為志愿者參與過學(xué)校冬季運(yùn)動會，通過選拔成為2010年的迎新志愿者，也在同學(xué)的幫助下，獲得了去廣東順德進(jìn)行支教的機(jī)會，讓我增加了一個極有價值的經(jīng)歷。我從這些志愿服務(wù)的經(jīng)歷中，收獲了很多很多。既懂得了奉獻(xiàn)的意義，也獲得了豐富的生活閱歷，提高了自己的實(shí)踐能力，當(dāng)然也獲得了社會的肯定，如給我榮譽(yù)稱號等，這無疑是對我的鼓勵與鞭策。我定將以此為激勵，學(xué)會奉獻(xiàn)，為社會盡可能多地做些力所能及的事。
我同時也是一個中國公民，關(guān)心社會生活也是必不可少的事。為此我參加《南風(fēng)窗》雜志社會類調(diào)研獎學(xué)金申請，并和同伴們前往宜良縣旱災(zāi)實(shí)地考察，獲得了大量的第一手資料，現(xiàn)在仍對我產(chǎn)生有重要影響。我酷愛自行車旅行，這可以讓我更好地了解社會，極大地增加了我的社會常識。我感受到了普通老百姓的生活方式，漸漸理解了他們的所思所想，同時因?yàn)檫^程的艱苦性，我的意志力得到了磨練，身體素質(zhì)也有所提高。同時利用寒暑假進(jìn)行長距離的旅行，去過了幾十個大大小小的城市，這讓我對社會有了較宏觀的認(rèn)識，但是過程很艱苦，花費(fèi)也較大，機(jī)會將越來越少，不免有點(diǎn)遺憾。
我最根本的角色還是學(xué)生，而學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)。大學(xué)期間，我獲得了一些小成績，但是還必須更加努力才行，才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的理想，為社會和祖國多做點(diǎn)事。證明自己學(xué)習(xí)上的所得的主要事實(shí)是：我獲得優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金多次，國家勵志獎學(xué)金一次，已通過英語四、六級考試，已通過計算機(jī)云南省一級，普通話測試獲得二級乙等證書，并在校期間堅持利用課外時間進(jìn)行寫作，在校內(nèi)刊物如《心之助》、《滇之約》、《昆明理工大學(xué)報》等發(fā)表文章數(shù)篇，總計創(chuàng)作文稿二十余萬字，還得繼續(xù)堅持才行。
我慶幸自己沒有虛度大學(xué)的這段生活，在某種意義上確實(shí)有所成績，做好了志愿者、中國公民、學(xué)生這三個角色。但是我仍存在很大的問題，綜合素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到優(yōu)秀，所以努力奮斗仍是我現(xiàn)在的主題。
此可作為我的優(yōu)秀團(tuán)員申報材料，懇請組織認(rèn)真審查!
隨著時代的發(fā)展與教育觀念的更新，她一直在不斷地努力學(xué)習(xí)與提高，并了解當(dāng)前的幼教形勢，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和基本功的訓(xùn)練工作，不斷提高自身素質(zhì)。熱愛小朋友，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真做好本職工作，教育思想端正，作風(fēng)正派，教書育人、為人師表。進(jìn)一步解放思想、改革探索、努力提高保教質(zhì)量，確實(shí)抓緊好幼兒的教育，力求以自己教育經(jīng)驗(yàn)與新的教育觀念相結(jié)合，做一個新世紀(jì)的優(yōu)秀合格的幼教工作者，信用社先進(jìn)個人申報材料同時也深得領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長的好評。
一、思想方面：加強(qiáng)職業(yè)修養(yǎng)，熱愛支部工作
首先，xxx老師在思想上樹立高度的責(zé)任感與奮斗目標(biāo)，遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德規(guī)范，把熱愛教育事業(yè)放在首位，注重為人師表，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，立足本職，勤奮鉆研業(yè)務(wù)，努力提高文化專業(yè)知識和教育教學(xué)的技能。積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到不遲到，不早退，端正教育思想，熱愛幼教事業(yè)，堅持教養(yǎng)并重，全面貫徹黨的教育方針。在團(tuán)工作方面，她積極組織團(tuán)員參加各項(xiàng)活動，如：幼兒園和社區(qū)組織的表演、繪畫活動，以及參加青年志愿者的傳幫帶活動等等，優(yōu)秀三好學(xué)生申請材料豐富了大家的業(yè)余生活，使團(tuán)員青年的素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高。
二、工作方面：加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
她深深感到：要想成為一名優(yōu)秀的幼兒教師，只憑一些簡單的技能技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要跟上教育改革的步伐，就要不斷的提高自身的各項(xiàng)基本功水平，適應(yīng)形勢發(fā)展對幼兒園教師的要求。她以我是一名光榮的幼兒教師為指導(dǎo)，面向全體幼兒，關(guān)心幼兒，堅持積極鼓勵、啟發(fā)誘導(dǎo)的正面教育，不虐待、體罰和變相體罰幼兒，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與崗位培訓(xùn)。
在教育教學(xué)活動方面，她遵循各科教學(xué)大綱，刻苦鉆研教材，個人獎學(xué)金申請材料認(rèn)真制定了課時計劃，按要求認(rèn)真?zhèn)湔n，并根據(jù)幼兒年齡特征的不同，遵循科學(xué)創(chuàng)新的教育原則精心設(shè)計每一節(jié)教育活動，力求使教學(xué)方法做到新穎，恰到好處的激發(fā)挖掘幼兒的思維潛力。在教學(xué)中充分調(diào)動幼兒的各種感官，觀察認(rèn)識周圍事物，綜合各方面的教育內(nèi)容，讓幼兒在輕松愉快的氛圍中積極主動的去思考、去探索、去創(chuàng)新，從而掌握多方面的知識與技能。同時她還注重對幼兒的隨機(jī)教育，利用課間談話、餐后散步、戶外郊游等日常活動向幼兒進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境，節(jié)約用水，不浪費(fèi)糧食，熱愛大自然，愛護(hù)花草樹木的思想教育與引導(dǎo)。
在搞好教學(xué)工作的同時，她還協(xié)住班內(nèi)其他人員，密切配合做好保教結(jié)合工作，認(rèn)真完成班級各項(xiàng)教育教學(xué)與衛(wèi)生保健工作，針對所發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真研討制定合理有效的教育措施。她能積極地參加局中心和幼兒園組織的各項(xiàng)活動，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，精心為幼兒排練運(yùn)動項(xiàng)目和文藝節(jié)目，參加幼兒園組織的六一元旦聯(lián)歡會和家長聯(lián)誼會等活動的教育，通過各種活動，向幼兒進(jìn)行愛祖國、愛集體、愛勞動等教育。為進(jìn)一步做好家園共育的一致教育工作，她通過認(rèn)真填寫家園聯(lián)系冊、進(jìn)行家訪、與家長個別交談等途徑，使家長更進(jìn)一步的了解到早期教育的重要性與幼兒園教育的特殊性，提高了家長的素質(zhì)，得到了家長對她的一致好評，用家長的話說就是孩子交給和老師我們放心!
三、其它方面：提高業(yè)務(wù)技能，做到學(xué)以至用
為了提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)水平，她積極參加幼兒園每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和與有經(jīng)驗(yàn)的教師交流教育新動態(tài)，新形勢，努力改進(jìn)自己的教育工作，學(xué)以至用。在平時的閱讀中，她還注重《早期閱讀》、《學(xué)前教育》、《幼兒教育》等與專業(yè)有關(guān)的書刊雜志的閱讀，銀行先進(jìn)個人申報材料借助書刊學(xué)習(xí)到先進(jìn)教師的教育經(jīng)驗(yàn)和教改方式使自身的工作得以啟發(fā)和促進(jìn)。
“校園紅絲帶”是天津市高校范圍內(nèi)開展的預(yù)防艾滋病系列公益宣傳活動。2021年，天津市將開展第六屆“校園紅絲帶”系列活動。為確保活動順利開展，特制定此方案。
一、活動主題
本次活動主題為“攜手防疫抗艾，共擔(dān)健康責(zé)任”。
二、活動時間
2021年5月至12月。
三、活動形式
（一）防艾講師培訓(xùn)及選拔大賽
為提高宣傳教育效果，以青少年的視角反映青少年的防艾及性與生殖健康教育需求，以青少年喜歡的方式表達(dá)青少年的防艾性健康困惑，培育和選拔優(yōu)秀的同伴教育學(xué)生防艾講師，在全市高校范圍內(nèi)舉辦防艾同伴教育講師培訓(xùn)班及第二屆學(xué)生預(yù)防艾滋病同伴教育講師大賽，遴選優(yōu)秀的同伴教育學(xué)生防艾講師。
1.學(xué)員招募
（1）由本校老師進(jìn)行推薦，原則上每所學(xué)校推選不超過2名選手；
（2）“津門紅絲帶”高校防艾志愿者聯(lián)盟成員；
（3）自愿報名。
2.報名條件
（1）遵紀(jì)守法。
（2）需為在校大學(xué)生。
（3）能夠正確認(rèn)識艾滋病，不恐懼，不歧視。
（4）對防艾宣傳工作有熱情、有見解。
（5）經(jīng)學(xué)校或?qū)W院同意，能夠協(xié)調(diào)一定的課余時間參加相關(guān)比賽及培訓(xùn)。
3.活動安排
本活動分為報名、海選、培訓(xùn)和初賽、復(fù)賽集訓(xùn)、復(fù)賽、決賽集訓(xùn)、決賽7個環(huán)節(jié)。
（1）報名
報名者需將報名材料制成一個壓縮文件，按照要求命名為“講師報名+學(xué)校+姓名”，例“講師報名天津醫(yī)科大學(xué)張三”，上傳至網(wǎng)盤。通過“津門紅絲帶”微信公眾平臺獲取講師培訓(xùn)報名鏈接，或掃描附件1二維碼，填寫報名信息和報名材料網(wǎng)盤鏈接及密碼進(jìn)行報名，報名截止時間為5月12日（星期三）13:00。報名材料包括：
①防艾及性與生殖健康主題課件，內(nèi)容可涉及“身體形象與自我認(rèn)同”、“戀愛觀”、“性行為與決定”、“避孕與意外懷孕”、“性病艾滋病防治”、“傳染病防控”、“性騷擾與害防范”、“新型與藥物濫用”等；
②演講視頻，時長10分鐘以內(nèi)，包括簡單的自我介紹。
（2）海選
報名階段結(jié)束后，如報名人數(shù)超過60人則由主辦方進(jìn)行海選，經(jīng)篩選演講表現(xiàn)優(yōu)秀、課件完整的60名選手參加防艾講師集訓(xùn)。
（3）培訓(xùn)和初賽
通過海選的選手參加培訓(xùn)，培訓(xùn)采取線上直播、錄播和互動形式進(jìn)行。選手經(jīng)過培訓(xùn)后將進(jìn)行初賽，遴選出20名選手參加復(fù)賽。
（4）復(fù)賽集訓(xùn)
20名入圍選手進(jìn)行線下集訓(xùn)，為復(fù)賽做準(zhǔn)備。復(fù)賽選手每人制作一部防艾相關(guān)話題短視頻，用于復(fù)賽人氣投票使用。
（5）復(fù)賽
復(fù)賽為20進(jìn)10的比賽，由專家評委進(jìn)行實(shí)時點(diǎn)評并打分，得分最高的前10名選手進(jìn)入決賽階段，結(jié)果當(dāng)場告知。比賽形式根據(jù)當(dāng)時疫情防控要求另作安排。
（6）決賽集訓(xùn)
進(jìn)入決賽階段的10名選手將接受線上線下一對一訓(xùn)練和實(shí)操演練。
（7）決賽
決賽現(xiàn)場，專家評委為選手們點(diǎn)評打分，當(dāng)場決出一等獎2名、二等獎3名、三等獎5名，另設(shè)最佳組織獎1至2個，最佳防艾短視頻6個。決賽當(dāng)天舉行頒獎儀式，為獲獎選手及其指導(dǎo)老師、最佳組織獎獲獎團(tuán)隊(duì)頒發(fā)獎品和獲獎證書。決賽全程直播，關(guān)注微信公眾號“津門紅絲帶”可觀看和互動，參與短視頻在線投票評比。
4.版權(quán)和其他規(guī)定
（1）參賽學(xué)生必須保證其所用到的參賽輔助資料不涉及侵權(quán)，如有涉及，由參賽者負(fù)一切法律責(zé)任。
（2）參賽學(xué)生所展示內(nèi)容不得包含任何違反我國法律法規(guī)的內(nèi)容。
（3）主辦方對入選復(fù)賽學(xué)生講師的個人教案、PPT、視頻和其他相關(guān)展示材料有使用權(quán)，并在其宣傳、開發(fā)中不再付酬。
（4）凡報名者，均視為同意并遵守以上各條規(guī)定。
（5）獲獎學(xué)生講師在比賽結(jié)束后至少一年內(nèi)應(yīng)積極配合、參與主辦單位組織的我市青少年性與生殖健康、預(yù)防艾滋病的教育活動。
（二）學(xué)生社團(tuán)艾滋病預(yù)防控制項(xiàng)目申請
通過支持有關(guān)社會團(tuán)體開展艾滋病性病防治宣傳教育、促進(jìn)行為改變，動員艾滋病檢測咨詢和轉(zhuǎn)介及消除歧視等活動，提高學(xué)生艾滋病防范意識和知識、自身警惕性、自覺規(guī)避高危行為能力，同時，促進(jìn)社團(tuán)艾防工作經(jīng)驗(yàn)分享和推廣，為學(xué)校艾滋病防治工作模式的建立提供借鑒。
1.支持對象
本市高等院校、中等職業(yè)學(xué)校，可在學(xué)校或單位管理部門的組織與監(jiān)督下，以學(xué)生社團(tuán)為主體申請項(xiàng)目。
2.申請要求
（1）每個學(xué)生社團(tuán)最多可申請 1 個項(xiàng)目，每個學(xué)校中標(biāo)項(xiàng)目不超過1項(xiàng)；
（2）每個申請項(xiàng)目的社團(tuán)應(yīng)開展的工作：
①組織針對學(xué)生群體開展適宜的艾滋病性病預(yù)防宣傳教育活動，促進(jìn)高危行為改變及檢測；
②設(shè)置至少一個校內(nèi)HIV自我檢測試劑發(fā)放點(diǎn)位；
③完成HIV自我檢測和結(jié)果反饋5人份以上；
④報名參加防艾講師賽至少1人。
（3）每個項(xiàng)目填寫一套項(xiàng)目申報材料，按要求填寫后發(fā)送至郵箱sjkzxxbazbyfkzs@tj.gov.cn，申報材料格式和項(xiàng)目具體要求詳見“津門紅絲帶”微信公眾平臺的《天津市性病艾滋病防治協(xié)會2021年青年學(xué)生艾滋病防治項(xiàng)目申請指南》。
（4）項(xiàng)目申報材料提交截止日期為2021年5月31日。
（三）健康教育防艾大講堂
1.時間地點(diǎn)
在秋季新生開學(xué)期間，每所高校和中等職業(yè)學(xué)校舉辦專題講座1場，具體時間、地點(diǎn)由各學(xué)校自行確定。
2.有關(guān)要求
（1）以專家演講為主，主持人提問、觀眾代表分享等環(huán)節(jié)為輔。每場講座時長為40分鐘至60分鐘；
（2）健康教育師資由各區(qū)疾控中心或各學(xué)校負(fù)責(zé)安排（聯(lián)系方式見附件2）；
（3）健康教育防艾講座應(yīng)覆蓋本校全體新生，有條件的學(xué)校可安排非新生年級參加；
（4）每個學(xué)校可根據(jù)教學(xué)情況安排一場或多場講座，聽眾以學(xué)生為主，同時要組織部分學(xué)生輔導(dǎo)員參加；
（5）各學(xué)校根據(jù)疫情防控要求，結(jié)合本校實(shí)際情況，可采取線上線下相結(jié)合的形式開展本活動；
（6）各區(qū)教育局于11月30日前掃描附件3中二維碼填報完成情況。
（四）大中專院校學(xué)生輔導(dǎo)員標(biāo)準(zhǔn)化防艾培訓(xùn)
1.時間地點(diǎn)
初定5月中下旬舉行，具體時間地點(diǎn)另行通知。
2.報名要求
（1）高校及中等職業(yè)學(xué)校輔導(dǎo)員老師、學(xué)生工作相關(guān)老師、社團(tuán)輔導(dǎo)老師、衛(wèi)生和心理相關(guān)老師均可報名。
（2）請每所學(xué)校選派一名老師加入“學(xué)校老師防艾培訓(xùn)通知”QQ群，群號為201816366。培訓(xùn)具體時間地點(diǎn)及報名事宜將在該QQ群內(nèi)通知。
3.培訓(xùn)形式
（1）以專家演講的形式為主，輔以現(xiàn)場互動；
（2）根據(jù)報名人數(shù)安排1-3場標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)講座，每場內(nèi)容相同，占時一天，報名的老師可以自行選擇場次。
4.培訓(xùn)內(nèi)容
引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的性觀念，加強(qiáng)師資力量建設(shè)，在學(xué)校中開展性道德、性責(zé)任、拒絕不安全性行為、拒絕等教育工作。
（五）高校防艾宣教與自檢模式建立項(xiàng)目
緊密圍繞我國艾滋病防治重點(diǎn)工作，依托中國性病艾滋病防治協(xié)會信息交流和數(shù)字化防控工作委員會工作平臺，充分發(fā)揮來自艾防專業(yè)機(jī)構(gòu)、高校、媒體等專業(yè)委員的作用，結(jié)合相關(guān)省份艾滋病防治專業(yè)機(jī)構(gòu)針對青少年人群開展宣傳、干預(yù)工作，建立促進(jìn)青年學(xué)生自檢的模式，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施開展針對性調(diào)查，收集一手信息為指導(dǎo)針對性開展青少年艾滋病防治工作提出技術(shù)策略和政策建議提供依據(jù)。
1.支持對象
天津大學(xué)、天津師范大學(xué)、天津理工大學(xué)、中國民航大學(xué)、天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)，共5所學(xué)校
2.項(xiàng)目內(nèi)容
參與該項(xiàng)目的學(xué)校與疾控部門建立聯(lián)系，經(jīng)協(xié)商后簽訂項(xiàng)目協(xié)議。項(xiàng)目學(xué)校應(yīng)開展的工作內(nèi)容有：
（1）每所學(xué)校開展覆蓋學(xué)生不少于1000人的防艾宣傳，宣傳材料和內(nèi)容由疾控機(jī)構(gòu)統(tǒng)一提供；
（2）每所學(xué)校完成大學(xué)生艾滋病知識、行為和自檢需求情況調(diào)查問卷600份以上，問卷由疾控機(jī)構(gòu)統(tǒng)一提供；
（3）每所學(xué)校組織1次啟動會及政策倡導(dǎo)培訓(xùn)班，由校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生部老師、教師、輔導(dǎo)員、校醫(yī)、學(xué)生會及社團(tuán)組織代表參加，不少于30人；
（4）每所學(xué)校組織1次學(xué)生社團(tuán)同伴教育骨干培訓(xùn)班，不少于50人參加。
（六）京津冀大學(xué)生防艾辯論賽（依照京津冀相關(guān)組委會安排另行通知）
四、職責(zé)分工
（一）行政部門
衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)此次系列宣傳活動的籌備實(shí)施，教育行政部門、團(tuán)委負(fù)責(zé)系列宣傳活動學(xué)生的宣傳發(fā)動工作，并組織有關(guān)院校社團(tuán)開展相關(guān)活動。
（二）疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)
市疾病預(yù)防控制中心負(fù)責(zé)本次系列宣傳活動的方案制定、具體實(shí)施和定期督導(dǎo)；區(qū)級疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本轄區(qū)相關(guān)系列活動的具體實(shí)施和技術(shù)指導(dǎo)，并配合市級工作安排。東麗區(qū)疾病預(yù)防控制中心負(fù)責(zé)承辦防艾講師培訓(xùn)及選拔大賽。
（三）各有關(guān)院校
負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)本單位及本校學(xué)生社團(tuán)宣傳活動和高校防艾宣教與自檢模式建立項(xiàng)目的具體工作實(shí)施，配合疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)做好本次系列宣傳活動。
五、工作要求
（一）衛(wèi)生健康部門、教育部門、共青團(tuán)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)單位，確保活動順利進(jìn)行。
（二）各級疾病預(yù)防控制中心要按照方案要求，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，開展特色宣教活動，配合市級工作安排。
（三）各有關(guān)院校要高度重視本次宣傳活動，積極配合有關(guān)單位推動系列活動具體實(shí)施。
（四）本次系列活動經(jīng)費(fèi)由我市艾滋病防治經(jīng)費(fèi)和高校防艾宣教與自檢模式建立項(xiàng)目列支。
（五）本次系列活動有關(guān)時間安排和線下活動形式會結(jié)合疫情防控有關(guān)要求進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，確保工作順利推進(jìn)。
六、聯(lián)系方式
市衛(wèi)生健康委疾控處 劉昕 23521729；
市教委體美勞處 高占山 83215107；
團(tuán)市委 趙思瑤 28236859；
市疾病預(yù)防控制中心 劉軼 24333573。
附件：1.防艾講師培訓(xùn)報名鏈接
2.各區(qū)艾滋病健康教育師資聯(lián)系方式
3.天津市學(xué)校健康教育大講堂舉辦場次報送表
附件1
2防艾講師培訓(xùn)報名鏈接
附件2
各區(qū)艾滋病健康教育師資聯(lián)系方式
區(qū)
聯(lián)系人
聯(lián)系方式
和平區(qū)
張宇
13207611369
河?xùn)|區(qū)
趙甲戌
13102975295
河西區(qū)
時同鑫
13821275803
南開區(qū)
鄭雅靜
13682140923
河北區(qū)
張輝
15222241719
紅橋區(qū)
張新穎
13389080320
濱海新區(qū)
高洪艷
13920785655
東麗區(qū)
張冬
18622693575
西青區(qū)
劉楠
13821462052
津南區(qū)
羅紅彬
13652174717
北辰區(qū)
吳玉麗
26823633
武清區(qū)
劉杰
17627796200
寶坻區(qū)
劉春長
15122120223
薊州區(qū)
聞志強(qiáng)
13389050155
寧河區(qū)
馮克昌
13752325615
靜海區(qū)
元哲梅
28916110
附件3
天津市學(xué)校健康教育大講堂舉辦場次報送表
（區(qū)教育局填報）
本文簡要介紹了卓越績效模式的概念、意義及國內(nèi)外應(yīng)用情況，闡述了卓越績效模式的起源并對比說明了我國卓越績效準(zhǔn)則與美國波多里奇卓越績效準(zhǔn)則的區(qū)別，分析了公司質(zhì)量管理概況及質(zhì)量管理存在的問題，詳細(xì)介紹了卓越績效模式在航天制造企業(yè)中的導(dǎo)入與實(shí)施過程，提出了建立結(jié)合多方面因素并適合自身發(fā)展需求的卓越績效模型。
關(guān)鍵詞 卓越績效模式；航天制造企業(yè)；質(zhì)量管理
1 引言
卓越績效模式是從全面質(zhì)量管理的思想發(fā)展、源于美國波多里奇國家質(zhì)量獎標(biāo)準(zhǔn)的一類經(jīng)營管理模式的總稱。目前，國際上已有80多個國家和地區(qū)形成了以各類質(zhì)量獎為載體的卓越績效模式推進(jìn)方法，追求卓越質(zhì)量更是成為世界范圍內(nèi)質(zhì)量管理的潮流和趨勢。2004年，國家頒布《卓越績效評價準(zhǔn)則》[1]和《卓越績效評價準(zhǔn)則實(shí)施指南》[2]兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)；2009年，為提高航天行業(yè)整體質(zhì)量效益和競爭能力，航天兩大集團(tuán)共同設(shè)立“中國航天質(zhì)量獎”，借此推行具有航天特色的卓越績效模式。近年來，隨著國內(nèi)外競爭環(huán)境的復(fù)雜多變和我國經(jīng)濟(jì)增長的轉(zhuǎn)型升級，航天制造企業(yè)的型號生產(chǎn)任務(wù)呈現(xiàn)出多型號并舉、研制與批產(chǎn)并存的態(tài)勢，并體現(xiàn)出高密度發(fā)射、政治性強(qiáng)、責(zé)任重大等特點(diǎn)。為滿足新常態(tài)下航天型號高強(qiáng)密度發(fā)射的需求，進(jìn)一步落實(shí)國家“三個轉(zhuǎn)變”和“提質(zhì)增效升級”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，全面實(shí)施卓越績效模式成為提升航天制造企業(yè)的質(zhì)量管理水平，提高經(jīng)營效率和效益，增強(qiáng)整體競爭力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功[3]的重要手段。
2 卓越績效模式研究
2.1 卓越績效模式的起源
卓越績效模式起源于全面質(zhì)量管理的思想并從日本質(zhì)量管理的成功開始。直到20世紀(jì)初，現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動才真正開始，根據(jù)解決問題的手段和方式不同，一般可以將其分為三個階段，如表1所示。
1951年，美國著名質(zhì)量專家朱蘭在《質(zhì)量控制手冊》（第一版）中明確提出，為了對質(zhì)量進(jìn)行有效的控制，除了統(tǒng)計質(zhì)量控制以外，尚有許多其他重要的質(zhì)量職能必須予以關(guān)注。1956年，美國通用電氣公司的費(fèi)根堡姆首先提出了“全面質(zhì)量管理（TQM）”的概念，他認(rèn)為解決質(zhì)量問題不能只是局限于y計質(zhì)量控制，逐漸發(fā)展成為滿足顧客要求所必需的所有過程。
日本在1950年以后邀請戴明、朱蘭等美國質(zhì)量專家赴日講學(xué)指導(dǎo)，引進(jìn)統(tǒng)計質(zhì)量控制等方法，之后在實(shí)踐中發(fā)展成為“全公司的質(zhì)量管理”，并開發(fā)出許多有效的質(zhì)量管理工具和方法。日本質(zhì)量管理專家石川馨概括出“全公司的質(zhì)量管理的特點(diǎn)在于整個公司從上層管理人員到全體職工都參加質(zhì)量管理”的概念。20世紀(jì)80年代以后，由于在全面質(zhì)量管理方面的成功實(shí)踐和領(lǐng)先地位，日本企業(yè)在許多領(lǐng)域打敗了美國企業(yè)，日本的經(jīng)濟(jì)和企業(yè)競爭力達(dá)到了巔峰。隨著日本制造優(yōu)良產(chǎn)品的流通，全面質(zhì)量管理的概念也傳播到世界各地。
1987年，美國創(chuàng)立了馬爾科姆?波多里奇國家質(zhì)量獎計劃，該獎項(xiàng)的評審依據(jù)稱為“卓越績效準(zhǔn)則”。這套準(zhǔn)則的出臺很快引起了美國及世界各國的政府和企業(yè)界的關(guān)注，因?yàn)樗粌H能為申報質(zhì)量獎的企業(yè)提供一個評價標(biāo)準(zhǔn)，而且有助于提高各類組織的質(zhì)量績效標(biāo)準(zhǔn)和期望水平。實(shí)踐證明。以美國國家質(zhì)量獎為載體的卓越績效準(zhǔn)則實(shí)施，在相當(dāng)程度上促進(jìn)了美國20世紀(jì)90年代后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使之重新回到世界經(jīng)濟(jì)霸主的位置。
目前，卓越績效模式作為一種可重復(fù)使用的績效管理和持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)方法指南，得到越來越廣泛的關(guān)注和應(yīng)用。
2.2 卓越績效評價準(zhǔn)則
我國的GB/T 19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》是在學(xué)習(xí)借鑒美國波多里奇質(zhì)量獎評審依據(jù)的基礎(chǔ)上制定的，同時也結(jié)合了我國國情和20多年推行全面質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)，其基本理念和框架是一致的，但內(nèi)容略有不同。
（1）美國波多里奇卓越績效準(zhǔn)則
美國波多里奇卓越績效準(zhǔn)則包括11個核心價值觀和理念：遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)、顧客驅(qū)動的卓越、組織和個人的學(xué)習(xí)、重視員工和合作伙伴、敏捷性、關(guān)注成功、創(chuàng)新管理、基于事實(shí)的管理、社會責(zé)任、注重結(jié)果和創(chuàng)造價值、系統(tǒng)的視角。
波多里奇卓越績效準(zhǔn)則的框架結(jié)構(gòu)如圖1所示，“整合”反映了整個系統(tǒng)的內(nèi)部關(guān)聯(lián)性。
核心價值觀與理念是評價準(zhǔn)則的基礎(chǔ)，根植于組織內(nèi)部。組織概述描述組織在各個方面所處的環(huán)境。測量、分析與知識管理是系統(tǒng)基礎(chǔ)，對于組織實(shí)現(xiàn)高效管理、改進(jìn)績效和提高競爭力至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)三角（領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略和顧客）與結(jié)果三角（員工、運(yùn)營和結(jié)果）之間緊密聯(lián)系，所有的行動歸于最終結(jié)果來體現(xiàn)。
（2）我國卓越績效評價準(zhǔn)則
我國的卓越績效評價準(zhǔn)則包括9條基本理念：遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略導(dǎo)向、顧客驅(qū)動、社會責(zé)任、以人為本、合作共贏、重視過程與關(guān)注結(jié)果、學(xué)習(xí)、改進(jìn)與創(chuàng)新、系統(tǒng)管理。
我國卓越績效評價準(zhǔn)則的框架結(jié)構(gòu)如圖2所示，反映了評價準(zhǔn)則中7個類目之間的邏輯關(guān)系。
“4.1領(lǐng)導(dǎo)”、“4.2戰(zhàn)略”和“4.3顧客與市場”構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)三角，“4.4資源”、“4.5過程管理”和“4.7結(jié)果”構(gòu)成了資源、過程和結(jié)果三角，“4.6測量、分析與改進(jìn)”作為系統(tǒng)基礎(chǔ)，起到連接兩個三角的鏈條作用。在領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略和顧客與市場的驅(qū)動下，利用“資源”通過“過程管理”取得結(jié)果，并基于結(jié)果的測量、分析進(jìn)行過程的改進(jìn)與創(chuàng)新，從而達(dá)到持續(xù)追求卓越的目標(biāo)。
（3）兩種評價準(zhǔn)則的區(qū)別
我國卓越績效評價準(zhǔn)則的基本理念是在波多里奇卓越績效準(zhǔn)則核心價值觀基礎(chǔ)上的濃縮，反映了現(xiàn)代經(jīng)營管理的先進(jìn)理念和方法，貫穿于卓越績效模式的各項(xiàng)要求中。
我國卓越績效評價準(zhǔn)則的內(nèi)容結(jié)合國情進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，主要區(qū)別主要體現(xiàn)為：
① 強(qiáng)調(diào)改進(jìn)，在波多里奇卓越績效準(zhǔn)則的“測量、分析和知識管理”基礎(chǔ)上，增加了改進(jìn)部分；
② 增加資源子類目，擴(kuò)展包括人力、財務(wù)、信息、技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)方關(guān)系在內(nèi)的子類目；
③ 強(qiáng)調(diào)安全，在“社會責(zé)任”和“人力資源”中多次提到；
④ 加強(qiáng)過程管理；
⑤ 將產(chǎn)品和服務(wù)、顧客與市場的結(jié)果放在一起；
⑥ 分值分配上產(chǎn)生變化，側(cè)重點(diǎn)有所不同；
⑦ 明確提出了以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧社會為出發(fā)點(diǎn)，堅持以人為本、全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的原則。
3 公司質(zhì)量管理模式分析
3.1 公司的質(zhì)量管理概況
首都航天機(jī)械公司隸屬中國航天科技集團(tuán)公司第一研究院，前身是1910年清政府創(chuàng)辦的中國第一家飛機(jī)修造廠，1958年轉(zhuǎn)為我國第一家地-地導(dǎo)彈生產(chǎn)總裝廠。公司經(jīng)過百年輝煌的發(fā)展歷程，現(xiàn)已成為我國規(guī)模最大的運(yùn)載火箭總裝集成企業(yè)，唯一的火箭氫氧發(fā)動機(jī)制造企業(yè)，被譽(yù)為“中國航空的發(fā)源地、中國導(dǎo)彈的誕生地、中國航天的發(fā)祥地”。
60年來，公司逐步建立起以“零缺陷”的質(zhì)量意識，“嚴(yán) 慎 細(xì) 實(shí)”的質(zhì)量行為準(zhǔn)則和“質(zhì)量是政治、質(zhì)量是生命、質(zhì)量是效益”的質(zhì)量理念為代表的航天特色質(zhì)量文化，并通過將規(guī)范的質(zhì)量管理體系與產(chǎn)品保證模式相結(jié)合，融入技術(shù)風(fēng)險控制體系及其方法，構(gòu)建起以航天質(zhì)量管理模式為核心的航天零缺陷系統(tǒng)工程。
自20世紀(jì)90年代在ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，增加航天工程特殊要求，實(shí)施更加嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系QJ9000航天行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過實(shí)施航天標(biāo)準(zhǔn)化工程，建設(shè)以航天裝備建設(shè)為核心的系統(tǒng)管理、產(chǎn)品保證、工程技術(shù)和通用產(chǎn)品等四大標(biāo)準(zhǔn)體系，健全以航天領(lǐng)域的國家標(biāo)準(zhǔn)、國家軍用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為核心的，具有自主知識產(chǎn)權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系及其相應(yīng)的管理與創(chuàng)新體系。
以“打造航天制造企業(yè)旗艦，引領(lǐng)國家高端制造”為總體目標(biāo)，以“技術(shù)創(chuàng)新和管理提升”為根本，緊扣關(guān)鍵工序智能化、P鍵崗位機(jī)器人替代、生產(chǎn)過程智能優(yōu)化控制等內(nèi)容，搭建信息化管理平臺，建立具有航天特色的兩化融合管理體系、基于知識、流程的精益工藝設(shè)計體系和面向產(chǎn)品全生命周期的數(shù)字化質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)航天產(chǎn)品快速高效、高可靠、低成本、綠色安全制造。
深入持續(xù)推進(jìn)航天精細(xì)化質(zhì)量管理，統(tǒng)一規(guī)范型號技術(shù)風(fēng)險管理程序和技術(shù)方法，開展航天型號獨(dú)立評估，有效地識別和控制型號研制風(fēng)險；不斷優(yōu)化航天產(chǎn)品技術(shù)評審，完善閉環(huán)管理，實(shí)施質(zhì)量問題“雙歸零”；推進(jìn)規(guī)范化、定量化和精細(xì)化的產(chǎn)品保證能力建設(shè)，實(shí)施以精細(xì)化過程控制為特征的全過程質(zhì)量控制，提高技術(shù)、產(chǎn)品、管理和隊(duì)伍成熟度。
實(shí)施航天質(zhì)量提升工程，《質(zhì)量提升工程總體實(shí)施方案》，以全面推進(jìn)“精益質(zhì)量保證轉(zhuǎn)型”系統(tǒng)工程為主線，以“瓶頸突破工程、精品塑造工程、用戶滿意工程、基礎(chǔ)夯實(shí)工程”為牽引，實(shí)施百余項(xiàng)示范項(xiàng)目，運(yùn)用精益生產(chǎn)、精益管理等系統(tǒng)工程方法，進(jìn)一步建立以人為本的質(zhì)量文化，完善追求卓越的質(zhì)量管理體系，提升適應(yīng)發(fā)展需要的產(chǎn)品保證能力，實(shí)施系統(tǒng)的、優(yōu)化的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程控制。
2012年，公司導(dǎo)入卓越績效管理模式，并獲得中國航天質(zhì)量獎；2014年，公司入選全國首批兩化融合管理體系貫標(biāo)試點(diǎn)企業(yè)；2016年，公司全國勞動模范、特級技師高鳳林，榮獲第二屆中國質(zhì)量獎唯一的個人最高獎。
3.2 質(zhì)量管理存在的問題
（1）公司質(zhì)量管理體系的系統(tǒng)性、完整性、有效性還有待提高，質(zhì)量管理體系與產(chǎn)品保證相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展上還需加強(qiáng)，流程管理、過程管理，基于完整數(shù)據(jù)和過程事實(shí)的決策方法來實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化尚有差距。
（2）公司的質(zhì)量管理能力有待提高，質(zhì)量管理水平整體能力不均衡。對確保型號研制成功的規(guī)律還沒有完全掌握，質(zhì)量管理方法還不能完全解決型號研制的新問題，質(zhì)量管理模式有待進(jìn)一步系統(tǒng)化、科學(xué)化。
（3）質(zhì)量與可靠性基礎(chǔ)工作薄弱，質(zhì)量管理方法的科學(xué)性、有效性還待提高，與新時期的任務(wù)需求有很多不適應(yīng)的地方。
4 卓越績效模式應(yīng)用與實(shí)施
4.1 卓越績效模式的導(dǎo)入
（1）公司高層領(lǐng)導(dǎo)決策
2012年，公司高層領(lǐng)導(dǎo)通過聽取質(zhì)量處“關(guān)于創(chuàng)中國航天質(zhì)量獎 導(dǎo)入卓越績效模式的建議”，認(rèn)識到卓越績效模式在提升公司質(zhì)量管理水平方面的重要性，決定將其正式導(dǎo)入并實(shí)施。
（2）成立推進(jìn)機(jī)構(gòu)
高層領(lǐng)導(dǎo)親自參與，大力支持，協(xié)調(diào)各種資源的分配，成立由公司總經(jīng)理任組長、公司主管質(zhì)量副總經(jīng)理和總質(zhì)量師任副組長、相關(guān)處室行政負(fù)責(zé)人為成員的卓越績效推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組；建立綜合協(xié)調(diào)辦公室，設(shè)在質(zhì)量處，由質(zhì)量處處長擔(dān)任辦公室主任；成立跨職能推進(jìn)小組，成員包括質(zhì)量處、公司辦公室、企業(yè)發(fā)展和基礎(chǔ)管理處、綜合計劃處等17個關(guān)鍵職能部門的主管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干。
（3）培訓(xùn)評價準(zhǔn)則
邀請外部專家對公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各卓越績效推進(jìn)部門的中層領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干人員進(jìn)行為期2天的GB/T 19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》和GB/Z 19579《卓越績效評價準(zhǔn)則實(shí)施指南》導(dǎo)入培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使公司領(lǐng)導(dǎo)層、基層員工對卓越績效評價準(zhǔn)則的意義、框架、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和評價方法等有了基本、系統(tǒng)的認(rèn)識。
（4）編寫材料并申報
建立跨職能的申報材料撰寫小組，進(jìn)行質(zhì)量獎申報材料的封閉式編寫；期間，邀請外部評審機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷評審，開展自我評價；最終，公司榮獲2012年中國航天質(zhì)量獎。由于質(zhì)量獎申報過程中，公司的主要精力聚焦于如何寫好申報材料，缺乏系統(tǒng)的自我評價，未能充分抓住已識別的改進(jìn)機(jī)會，制定并實(shí)施改進(jìn)計劃，因而對公司整體經(jīng)營管理水平的提升起到了一定限制。
4.2 卓越績效模式的實(shí)施
公司在以創(chuàng)中國航天質(zhì)量獎為契機(jī)導(dǎo)入卓越績效模式后，開始研究更為系統(tǒng)、有效的卓越績效推進(jìn)方式，并循環(huán)漸進(jìn)地組織開展實(shí)施。
（1）組建自評師隊(duì)伍
為實(shí)現(xiàn)公司系統(tǒng)性的自我診斷評價，公司邀請外部專家對跨職能推進(jìn)小組的成員進(jìn)行卓越績效模式自評師培訓(xùn)，使公司30余人掌握自評技巧。
（2）撰寫“組織概述”
鑒于跨職能推進(jìn)小組成員對公司的運(yùn)營和所處內(nèi)外部環(huán)境的深刻理解，安排人員撰寫組織概述，客觀反映組織的關(guān)鍵因素和背景狀況，重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵過程和結(jié)果，識別出潛在差距和不足，從而制定并實(shí)施改進(jìn)計劃。
（3）策劃和制定自我評價計劃
① 確定以GB/T 19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》和GB/T 19579《卓越績效評價準(zhǔn)則實(shí)施指南》為主要依據(jù)的自我評價準(zhǔn)則，評價范圍為整個公司和所有過程。
② 以卓越績效推進(jìn)小組為主體，綜合考慮個人閱歷、學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)等因素，選擇相關(guān)職能處室的主管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任自評師，建立自我診斷評價組；同時，定期邀請外部專家參與計劃制定與指導(dǎo)工作，以便于從外部眼光發(fā)現(xiàn)問題。
③ 制定自我診斷評價計劃，嚴(yán)格對標(biāo)評價條款，按部門分工細(xì)分至第四級類目，而一級類目由1-2個核心職能處室牽頭負(fù)責(zé)，采用“過程”和“結(jié)果”同步評價方法，合理安排評價時間并分配評審員，在保證完成科研生產(chǎn)的前提下，采用多種方法、靈活地開展評價計劃。
（4）實(shí)施自我評價
按照自我評價計劃，遵循卓越績效評價準(zhǔn)則和評分指南，逐項(xiàng)開展定性和定量的評價，確定優(yōu)勢、改進(jìn)機(jī)會及分?jǐn)?shù)，列出重要的優(yōu)勢和顯著的改進(jìn)機(jī)會，形成綜合性的自我評價報告。在公司第一次實(shí)施自我評價的過程中，采用邀請外部評審專家參與評價的方式，以便于客觀反映公司的真實(shí)情況，并有助于自評師的快速成長。公司高、中層領(lǐng)導(dǎo)非常重視，親自參與訪談及座談會，重點(diǎn)關(guān)注自我評價實(shí)施過程，協(xié)調(diào)資源；相關(guān)部門積極配合，提供數(shù)據(jù)、材料，組織基層員工參加座談會，查核真實(shí)性。
（5）制定并實(shí)施改進(jìn)計劃
完成自我評價后，質(zhì)量處組織召開匯報會，向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報自我評價的過程和結(jié)果，討論公司目前的主要優(yōu)勢和鞏固措施，以及進(jìn)一步分享推廣和創(chuàng)新變革的機(jī)會。更為關(guān)鍵的是深入剖析公司經(jīng)營管理上存在的劣勢和不足，分析原因，抓住改進(jìn)機(jī)會，確定優(yōu)先級并合理配置資源，采取改進(jìn)和創(chuàng)新措施。
制定具體的改進(jìn)計劃，明確改進(jìn)重點(diǎn)、主責(zé)單位、配合單位、時間節(jié)點(diǎn)和完成形式，定期召開協(xié)調(diào)會以便于跟蹤反饋，調(diào)節(jié)進(jìn)度、協(xié)調(diào)資源，確保改進(jìn)計劃有效落實(shí)。同時，按照公司《質(zhì)量獎懲管理辦法》，對于認(rèn)真分解、落實(shí)改進(jìn)計劃，有效開展改進(jìn)工作，改進(jìn)計劃完成較好且經(jīng)過檢查確認(rèn)取得實(shí)效的相關(guān)部門，視情況進(jìn)行Q值加分獎勵。
（6）循環(huán)實(shí)施并申報北京市質(zhì)量獎
通過循環(huán)執(zhí)行上述五個步驟可以形成一個完整的“學(xué)習(xí)、評價和改進(jìn)”閉環(huán)，每經(jīng)過一個循環(huán)，公司整體經(jīng)營管理水平得到一次提升。公司采取每1-2年進(jìn)行一次循環(huán)實(shí)施的方式，有效確保了公司意圖的落地。2015年公司定位為“中國航天制造企業(yè)旗艦”，確定以“品牌經(jīng)營、創(chuàng)新驅(qū)動、人才為本、智能制造和集成抓總”為總體發(fā)展方向。
2016年，公司已形成了以“五號、七號”首飛成功為代表的品牌效應(yīng)，取得了我國由航天大國向航天強(qiáng)國邁進(jìn)的重要標(biāo)志性勝利；實(shí)施了以“加強(qiáng)四項(xiàng)工作，建設(shè)三支隊(duì)伍，搭建兩個平臺，健全一個體系”為總體思路的創(chuàng)新計劃，持續(xù)保證創(chuàng)新投入，進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新活動；培養(yǎng)了以大國工匠第一人“高鳳林”為代表的一批優(yōu)秀人才，構(gòu)建了面向管理、技術(shù)和技能人員的復(fù)合型人力資源開發(fā)管理系統(tǒng)；打造了以鈑金加工、泵閥制造和貯箱焊接等多條“數(shù)字化柔性生產(chǎn)線”為典范的智能制造車間，深入推進(jìn)獨(dú)具航天特色的兩化融合管理體系建設(shè)；搭建了軍民產(chǎn)業(yè)資源統(tǒng)籌、優(yōu)勢互補(bǔ)、流程順暢、協(xié)同高效的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展布局，形成總部中樞集成抓總能力。
2016年底，北京市質(zhì)量領(lǐng)域最高獎項(xiàng)“第二屆北京市人民政府質(zhì)量管理獎”申報工作啟動，公司決定以此為契機(jī)驗(yàn)證卓越績效模式在公司中實(shí)施多年的應(yīng)用效果。經(jīng)過初審、材料評審和現(xiàn)場評審，公司在全市384家申報企業(yè)中獲得綜合排名第一的優(yōu)異成績，在申報企業(yè)中也不乏航天兩大集團(tuán)的其他制造企業(yè)。公司有望成為航天系統(tǒng)在京單位第一家獲此榮譽(yù)的單位，從而充分證明卓越績效模式在提升公司管理水平、增企業(yè)競爭力等方面起到了積極作用。
4.3 卓越績效模型的建立
卓越績效模式能為所有組織提供質(zhì)量管理的基本框架，公司在導(dǎo)入和實(shí)施過程中，采用了卓越績效評價準(zhǔn)則的七大方面，同時融入了地域發(fā)展戰(zhàn)略、航天行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)文化等因素，建立適合自身發(fā)展需求的卓越績效模型。
公司總部位于北京南苑地區(qū)，面向首都“政治中心、文化中心、國際交往中心、科技創(chuàng)新中心”的核心功能定位和人文北京、科技北京、綠色北京的戰(zhàn)略，以及“建設(shè)國際一流和諧宜居之都”的目標(biāo)，公司在堅持向高端化、服務(wù)化、低碳化的“高精尖”方向發(fā)展的同時，重點(diǎn)關(guān)注社會責(zé)任，積極開展公益活動，通過捐款、慈善、教育、志愿者等方式，踐行“企業(yè)、員工與社會和諧發(fā)展”的愿景，以“培養(yǎng)航天事業(yè)接班人，樹立航天企業(yè)社會形象”為行動目標(biāo)，重點(diǎn)支持教育事業(yè)、社會公益等領(lǐng)域。公司在完成國家使命的同時，還承擔(dān)著周邊居民家庭和企事業(yè)單位的供電、供暖、供水等一系列工作，為維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
公司堅持國家利益至上，把“富國強(qiáng)軍、強(qiáng)大國防”作為政治任務(wù)和神圣使命，強(qiáng)調(diào)航天產(chǎn)品的售后技術(shù)服務(wù)和綜合保障，更關(guān)注生產(chǎn)過程的安全管理和保密管理。
伴隨航天工程系統(tǒng)的復(fù)雜性和高風(fēng)險性，公司型號生產(chǎn)任務(wù)更表現(xiàn)出發(fā)射密度高、政治性強(qiáng)、責(zé)任重大等特點(diǎn)，質(zhì)量管理工作在公司管理中占有重要的地位和作用。公司結(jié)合航天行業(yè)特點(diǎn)主動變革，探索發(fā)射新常態(tài)下的質(zhì)量管理規(guī)律，推進(jìn)型號質(zhì)量的量化管理、強(qiáng)化知識積累并完善標(biāo)準(zhǔn)體系、深化質(zhì)量職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)、貫徹大質(zhì)量觀和推進(jìn)精益保證質(zhì)量轉(zhuǎn)型，提升組織持續(xù)成功的能力。
卓越績效模型的建立與文化密切相關(guān)，各個國家、各個行業(yè)互不相同。如日本企業(yè)根植于東方文化，強(qiáng)調(diào)“自覺、修為”，立足企業(yè)內(nèi)部，善于自我比較、發(fā)現(xiàn)差距、進(jìn)而改進(jìn)，追求自我超越。美國企業(yè)文化屬于西方文化范疇，更加強(qiáng)調(diào)制度的作用，立足企業(yè)外部，通過監(jiān)督發(fā)現(xiàn)自身問題，找出與優(yōu)秀企業(yè)之間的差距并尋求改進(jìn)。中國企業(yè)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)差異，展現(xiàn)出不同的企業(yè)文化形式。如通信行業(yè)的華為體現(xiàn)出一種“狼群”的戰(zhàn)爭文化，尊重個性，集體奮斗，公平競爭并合理分配，依靠利益共同體和利益驅(qū)動機(jī)制激勵組織發(fā)掘不足并不斷優(yōu)化改進(jìn)。航天文化在不同歷史時期具體體現(xiàn)為航天三大精神，即航天傳統(tǒng)精神、“兩彈一星”精神和載人航天精神。航天精神具有鮮明的時代性，是企業(yè)文化建設(shè)的核心。公司在傳承集團(tuán)企業(yè)文化體系的基礎(chǔ)上，形成了公司個性化的愿景和核心價值觀，并進(jìn)一步形成了質(zhì)量、安全、環(huán)保、保密等基礎(chǔ)價值觀體系，以“引領(lǐng)航天制造業(yè)”為使命，不斷追求卓越績效，向著“打造中國航天制造企業(yè)旗艦”的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。
5 結(jié)束語
卓越績效模式在各國的應(yīng)用實(shí)踐表明，實(shí)施卓越績效模式，是增強(qiáng)企業(yè)乃至國家整體競爭能力的重要手段。對我國的航天制造行業(yè)來說，全面實(shí)施卓越績效模式是提升企業(yè)整體管理水平，提高經(jīng)營效率和效益、實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功的有效手段。企業(yè)在導(dǎo)入和實(shí)施卓越績效模式的過程中，要深刻理解該模式的核心價值觀和評價準(zhǔn)則，同時結(jié)合本組織的實(shí)際情況、地域戰(zhàn)略、行業(yè)特點(diǎn)及文化等多方面因素，建立適合自身發(fā)展需求的卓越績效模型。
參考文獻(xiàn)
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[3] 李洪.把成功作樾叛觥―航天工程質(zhì)量管理[M].北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2015.
作者單位：
首都航天機(jī)械公司
作者簡介：
劉焱，女，1981年生，碩士，航天工程專業(yè)，高級工程師，主要從事質(zhì)量管理方面的研究。
任冶，男，1990年生，碩士，機(jī)械工程專業(yè)，助理工程師，主要從事質(zhì)量技術(shù)應(yīng)用方面的研究。
