時(shí)間：2022-05-13 21:09:46
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇晉升晉級(jí)報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
以下是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，僅供參考!
利用今年暑假的時(shí)間，我走訪了家鄉(xiāng)阜陽市的人力資源總公司，縱觀全行業(yè)，就國內(nèi)外企業(yè)對(duì)人才的需求、各企業(yè)的培訓(xùn)制度、員工管理制度、薪資標(biāo)準(zhǔn)等等當(dāng)代大學(xué)生比較重視且必須有所了解的方面，對(duì)人力資源總公司的工作人員進(jìn)行了咨詢。總結(jié)所得，了解到了以下的一些信息。
在招聘人才所需條件方面：首先，是大部分畢業(yè)生與用人單位最難以磨合的一個(gè)矛盾。現(xiàn)如今，多數(shù)用人單位對(duì)所招聘員工的工作經(jīng)驗(yàn)提出了嚴(yán)格的要求，這就和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生就是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)事實(shí)形成了矛盾。這也是許多大學(xué)生應(yīng)聘工作是十分苦惱的一個(gè)問題。其次，某些公司為保證職工的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)公司職工的優(yōu)良管理，建立《職工管理雙向考核制》，有用人部門和使用部門同時(shí)管理入職職工，對(duì)職工的流失對(duì)人力資源和使用部門雙向考核。從公司的這一作為，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)所招聘員工的穩(wěn)定性提出了相對(duì)的要求，即是說，我們應(yīng)聘某職位是應(yīng)該做好長期抗戰(zhàn)的準(zhǔn)備，一旦應(yīng)聘成功，就要踏踏實(shí)實(shí)干，不要朝三暮四。
在培訓(xùn)方面，人力資源公司組織了《臨時(shí)培訓(xùn)需求計(jì)劃》，掌握適時(shí)的企業(yè)發(fā)展動(dòng)向，從而能夠根據(jù)管理人員的動(dòng)態(tài)和管理問題點(diǎn)及時(shí)提出培訓(xùn)的課題，提高員工專業(yè)素質(zhì)，從而提升企業(yè)的管理能力。
在企業(yè)對(duì)職工的入職管理方面：公司指出要對(duì)員工進(jìn)行縱向管理，橫向調(diào)度，在收集基本的入職信息后，根據(jù)本人的工作情況和職業(yè)狀態(tài)，給予本人一個(gè)良好的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)晉升計(jì)劃，為公司建立良好人才儲(chǔ)備梯隊(duì)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
在薪資標(biāo)準(zhǔn)方面：近年，各企業(yè)偏重于留住熟練工人、骨干工人、高技能的工人、出勤率高的工人，并讓工資能在這些方面有所突出體現(xiàn)，鼓勵(lì)員工發(fā)展成為有價(jià)值、有奉獻(xiàn)、熟練而能奉獻(xiàn)的人。通過持續(xù)的《晉級(jí)制度》來逐步實(shí)行其工資的晉升，并能夠在晉升中，通過《晉級(jí)制度》的考評(píng)運(yùn)作，留優(yōu)除劣，運(yùn)用由新工人向企業(yè)成熟工人向企業(yè)骨干工人向企業(yè)管理人員上升的晉級(jí)制度，通過晉級(jí)實(shí)現(xiàn)了個(gè)人工資的遞增，同時(shí)保持企業(yè)活力和留下適合企業(yè)發(fā)展的人才。
以上，是此次人力資源公司尋訪所得。作為一個(gè)即將面臨就業(yè)問題的日語專業(yè)學(xué)生，我想，在未來不多的在校時(shí)間中，必須打起十分的精神，提高專業(yè)技能，加強(qiáng)對(duì)自己所感興趣企業(yè)的了解，同時(shí)盡量利用課余時(shí)間找到能夠提高自身工作能力的工作，提前獲得工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而能在大四應(yīng)聘工作時(shí)處于有利地位。
第二條社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán)制，是指鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道、部門、單位因社會(huì)治安綜合治理工作不重視，措施不落實(shí)，導(dǎo)致社會(huì)治安嚴(yán)重混亂或出現(xiàn)重大社會(huì)治安問題，造成嚴(yán)重后果，而對(duì)該鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道、部門、單位評(píng)選綜合性榮譽(yù)的資格，以及該鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道、部門、單位的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人評(píng)選受獎(jiǎng)、晉職晉級(jí)的資格予以一票否決的制度。社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán)制，由市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施。
第三條一票否決權(quán)制按照條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理、分級(jí)實(shí)施的原則，堅(jiān)持實(shí)事求是、積極穩(wěn)妥、全面衡量、公開公正的方式進(jìn)行。
第四條具有下列情形之一的，予以一票否決：
（一）因領(lǐng)導(dǎo)不重視，社會(huì)治安綜合治理機(jī)構(gòu)不健全、措施不落實(shí)，造成治安秩序嚴(yán)重混亂的；
（二）對(duì)不安定因素或內(nèi)部矛盾糾紛排查化解不及時(shí)、處置不力，以致發(fā)生規(guī)模較大的赴京去省到金華集體上訪、罷工、罷課、罷市、非法游行、非法集會(huì)、宗族械斗、聚眾鬧事等重大事件，或發(fā)生燒、聚眾沖擊國家機(jī)關(guān)、阻斷鐵路公路交通要道等大規(guī)模，造成嚴(yán)重后果或危害社會(huì)穩(wěn)定的；
（三）因措施不落實(shí)，發(fā)生危害國家安全重大案（事）件的，在敏感時(shí)期、重大活動(dòng)、重要目標(biāo)安全保衛(wèi)工作中發(fā)生影響安全穩(wěn)定重大事件的，發(fā)生""等組織滋事、破壞等重大事件的；
（四）因工作不負(fù)責(zé)任，發(fā)生暴力恐怖犯罪案件、嚴(yán)重刑事案件、影響經(jīng)濟(jì)秩序案件或其他區(qū)域性治安與穩(wěn)定突出問題，造成嚴(yán)重后果、惡劣影響的；
（五）因管理不善，防范措施不健全、不落實(shí)，發(fā)生群眾性安全事故以及交通、消防等重大安全事故，使國家、集體財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的；
（六）因教育、管理工作不力，本部門、本單位人員（包括在校學(xué)生）違法犯罪情況比較嚴(yán)重，造成惡劣影響的；
（七）發(fā)生刑事或重大治安問題有意隱瞞不報(bào)或作虛假報(bào)告的；
（八）存在重大治安、安全隱患，經(jīng)上級(jí)主管部門、有關(guān)部門或社會(huì)治安綜合治理機(jī)構(gòu)提出黃牌警告、司法建議、檢察建議、整改建議，整改不力造成嚴(yán)重后果，或一年內(nèi)連續(xù)二次被上級(jí)黃牌警告、掛牌整治的；
（九）市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)認(rèn)為其他需要予以否決的。
第五條對(duì)尚不夠一票否決、具有下列情形之一的，由市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)給予黃牌警告，或下發(fā)整改通知書限期整改：
（一）治安問題較為突出，或干部職工（包括在校學(xué)生）違法犯罪較多，群眾意見較大的；
（二）發(fā)生危害公共安全案（事）件、黑惡勢(shì)力犯罪案件、""等組織犯罪案件，或較大的、治安安全事故，或赴京去省到金華上訪問題較為突出，或釀成區(qū)域性治安與穩(wěn)定突出問題，造成較大社會(huì)影響的；
（三）發(fā)生危害國家安全案（事）件，或在敏感時(shí)期、重大活動(dòng)、重要目標(biāo)安全保衛(wèi)工作中發(fā)生影響安全穩(wěn)定案（事）件的；
（四）因工作不負(fù)責(zé)任，發(fā)生嚴(yán)重刑事案件，或出現(xiàn)社會(huì)治安秩序長期混亂的；
（五）社會(huì)治安綜合治理工作措施不落實(shí)，存在弄虛作假情況的；
（六）社會(huì)治安綜合治理工作長期處于落后狀況未能有效改進(jìn)，或年度考評(píng)不達(dá)標(biāo)、不合格的；
（七）人民群眾對(duì)社會(huì)治安安全感滿意率低于全市同期平均值十五個(gè)百分點(diǎn)的；
（八）市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)認(rèn)為其他應(yīng)予以警告的。
第六條下級(jí)社會(huì)治安綜合治理機(jī)構(gòu)可向市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)行使一票否決建議權(quán)。
第七條市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)在行使一票否決權(quán)時(shí)，開綜治、紀(jì)檢、組織、勞動(dòng)社會(huì)保障、監(jiān)察五部委聯(lián)席會(huì)議或綜治委主任會(huì)議形成決議，并在作出否決決定的十日內(nèi)將正式文本抄送被否決對(duì)象及其上級(jí)主管部門、相應(yīng)的組織人事部門，并報(bào)上一級(jí)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)備案。必要時(shí)還可在內(nèi)部通報(bào)，或適當(dāng)范圍公告。
第八條各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道、各部門、各單位在評(píng)選推薦綜合性榮譽(yù)稱號(hào)、晉職晉級(jí)時(shí)，應(yīng)將社會(huì)治安綜合治理一票否決的適用條件納入考核標(biāo)準(zhǔn)，并書面征求同級(jí)社會(huì)治安綜合治理機(jī)構(gòu)意見。未經(jīng)審核已評(píng)選晉升的，市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)有權(quán)對(duì)其執(zhí)行社會(huì)治安綜合治理情況重新進(jìn)行評(píng)定。如發(fā)現(xiàn)存在可予以否決情形的，應(yīng)函告撤銷原評(píng)定的榮譽(yù)稱號(hào)或晉升的職級(jí)。拒不撤銷的，由市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)報(bào)請(qǐng)市委、市政府決定。
第九條對(duì)一票否決對(duì)象，從否決決定生效之日起一年內(nèi)，取消被評(píng)為文明、先進(jìn)、模范等各種榮譽(yù)稱號(hào)的資格。負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和直接責(zé)任的干部，當(dāng)年不得晉升職務(wù)，推遲一年晉升工資檔次，在治安面貌改變之前，取消干部本人評(píng)先受獎(jiǎng)的資格；受到行政處分或黨政紀(jì)處分的，處分期間還不得晉升職務(wù)和級(jí)別；受到行政處分或黨紀(jì)處分人員的年度考核，按黨和國家有關(guān)規(guī)定辦法。企事業(yè)單位包括非公有制經(jīng)濟(jì)組織被一票否決的，由相關(guān)主管機(jī)關(guān)按有關(guān)規(guī)定視情予以處理，直至依法降低資質(zhì)等級(jí)、取消從業(yè)資格。
第十條對(duì)發(fā)生嚴(yán)重治安和穩(wěn)定問題或連續(xù)兩年被社會(huì)治安綜合治理一票否決的鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道、部門、單位，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和直接責(zé)任的人員，應(yīng)降職或就地免職。
第十一條被一票否決鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道、部門、單位的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人已構(gòu)成嚴(yán)重失職的，由行使否決權(quán)的社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)建議同級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。
第十二條組織人事部門在開展年度考核、選拔任用考核時(shí)，應(yīng)將社會(huì)治安綜合治理實(shí)績作為考核的重要內(nèi)容。接到一票否決的決定后，要按照干部管理權(quán)限載入干部本人檔案，在治安面貌改變之前，取消干部本人評(píng)先受獎(jiǎng)資格、提拔任用資格。工作情況要及時(shí)通報(bào)市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)。
關(guān)鍵詞：專業(yè)技術(shù)人員；職稱；檔案
中圖分類號(hào)：G275.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）08-00-01
專業(yè)技術(shù)人員科技檔案的建立和管理，是專業(yè)技術(shù)人員管理工作的一項(xiàng)基本工作，是人事檔案的補(bǔ)充和完善。建立專業(yè)技術(shù)人員的科技檔案，對(duì)合理地開發(fā)利用人才資源，充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的作用，具有重要的積極意義。
一、專業(yè)技術(shù)人員科技檔案的必要性
職稱改革工作是落實(shí)知識(shí)分子政策的一項(xiàng)重大舉措，圍繞著這一項(xiàng)工作，為切實(shí)做好專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)晉升、晉級(jí)作好堅(jiān)實(shí)的后盾，客觀地提供考績材料，確保職改工作的順利進(jìn)行，確保知識(shí)分子政策落到實(shí)處，建立專業(yè)技術(shù)人員科技檔案是非常有必要。
二、專業(yè)技術(shù)人員科技檔案的內(nèi)容
科技檔案是反映專業(yè)技術(shù)人員從事專業(yè)技術(shù)工作的經(jīng)歷，是其思想、品德、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績的客觀反映，真實(shí)記錄了專業(yè)技術(shù)人員在科研、教學(xué)、學(xué)術(shù)、技術(shù)活動(dòng)中的全過程。記錄了各類專業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人基本情況，包括專業(yè)技術(shù)人員學(xué)歷，培訓(xùn)、進(jìn)修、繼續(xù)教育情況，專業(yè)資格取得狀況以及從事科研活動(dòng)取得的成果及獎(jiǎng)勵(lì)等，它是反映專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)經(jīng)歷和工作實(shí)績的一類專門檔案。專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人科技檔案的內(nèi)容主要包括以下幾方面：
（一）專業(yè)技術(shù)人員的基礎(chǔ)材料：主要包括專業(yè)技術(shù)人員的履歷表，學(xué)歷、學(xué)位畢業(yè)證書復(fù)印件（包括學(xué)歷變動(dòng)）、繼續(xù)教育學(xué)分證書、進(jìn)修、培訓(xùn)的成績單或結(jié)業(yè)證書的復(fù)印件；各種專業(yè)技能考試、考核合格證書、資格證書、實(shí)驗(yàn)室考核登記表等，反映專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人資歷和業(yè)務(wù)技能水平的各種材料。
（二）專業(yè)技術(shù)人員任職資格評(píng)聘材料：主要指專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升中形成的文件材料。包括歷次任職資格申報(bào)表、評(píng)審表、任職資格證書以及聘任證書。
（三）專業(yè)技術(shù)人員從事科研技術(shù)的成果材料：主要包括反映專業(yè)技術(shù)人員業(yè)績的專業(yè)工作總結(jié)、技術(shù)報(bào)告、發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、主持或參與的科研項(xiàng)目完成者證書和獲獎(jiǎng)證書等。
（四）專業(yè)技術(shù)人員的考核材料：主要是每年度對(duì)專業(yè)技術(shù)人員考核的考核登記表。內(nèi)容有：本人述職、培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)情況；學(xué)術(shù)論文及重要技術(shù)報(bào)告情況；完成主要專業(yè)技術(shù)工作情況；工作獎(jiǎng)懲情況；部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定意見、考核小組審核意見；主管部門領(lǐng)導(dǎo)意見及被考核人意見等。
（五）專業(yè)技術(shù)人員的其他材料：這類材料指專業(yè)人員參加社會(huì)各種學(xué)術(shù)團(tuán)體及其他兼職的證明材料，社會(huì)兼職的聘書以及榮譽(yù)證書。
三、專業(yè)技術(shù)人員科技檔案的收集
為了使科技檔案能成為反映專業(yè)技術(shù)人員近期學(xué)習(xí)、工作狀況的活材料，我們應(yīng)采取平時(shí)收集與定期收集相結(jié)合的方式，及時(shí)將應(yīng)歸檔的材料歸檔，避免該歸檔的材料散失在部門或個(gè)人手中，確保各類文件材料的真實(shí)性和完整性，維護(hù)專業(yè)技術(shù)人才成長的歷史面貌。開展檔案社會(huì)宣傳，解決檔案中遇到的實(shí)際困難和問題，以身說教，以案說法，提高社會(huì)檔案意識(shí)，充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員自身的能動(dòng)作用，讓專業(yè)技術(shù)人員主動(dòng)配合，積極投入。走出戶外，深入到部門或?qū)I(yè)技術(shù)人員科技活動(dòng)中去，掌握一手資料，及時(shí)、準(zhǔn)確地收集材料，進(jìn)行鑒定、整理、歸檔、保管。配備檔案兼職員，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)他們的積極性，平時(shí)收集，集中歸檔。
四、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員科技檔案的管理
1.提高認(rèn)識(shí)，愛崗敬業(yè)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)正以信息化為先導(dǎo)在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展，信息處理技術(shù)和辦公自動(dòng)化的普及，檔案載體涌現(xiàn)出多種多樣的前景，光、電、磁這些新型載體檔案具有紙質(zhì)檔案無可比擬的優(yōu)勢(shì)，信息存儲(chǔ)量大，檢索方便快捷。這些新型檔案的形成，無疑對(duì)我們基層檔案工作者是一個(gè)巨大的沖擊與挑戰(zhàn)。但從知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求來審視檔案，我們應(yīng)有新的認(rèn)識(shí)，檔案工作是一項(xiàng)知識(shí)管理工作，知識(shí)管理是信息管理的延伸與發(fā)展。不能只重視人事檔案，而忽視職稱檔案。我們要珍視專業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)成果，把職稱檔案納入目標(biāo)管理范疇，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，尊重科學(xué)，加強(qiáng)縱向管理，甘于奉獻(xiàn)，甘于寂寞，默默無聞地愛崗敬業(yè)，不斷提高自己的思想觀念和智力水平的現(xiàn)代化。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富自我。世紀(jì)之交，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步日新月異。面對(duì)新世紀(jì)的挑戰(zhàn)，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和科學(xué)化檔案管理模式的深入，我們對(duì)新思想、新知識(shí)、新技術(shù)的了解、學(xué)習(xí)如饑似渴。一方面，要認(rèn)真學(xué)習(xí)修改后的《檔案法》，依法建檔，依法治檔。另一方面，要不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，掌握現(xiàn)代技術(shù)，熟悉檔案自動(dòng)化知識(shí)，適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)，搞好檔案服務(wù)。再者，要堅(jiān)定職業(yè)理想，注重思想品德的修養(yǎng)，樂于吃苦，甘于清貧。
第一條 為配合本公司發(fā)展目標(biāo)，充實(shí)從業(yè)人員的知識(shí)技能，發(fā)揮潛在智能，以提高效率，特訂定本辦法。
第二條 從業(yè)人員的培訓(xùn)由管理部統(tǒng)籌執(zhí)行下列各項(xiàng)：
1、 綜合并直轄市各單位培訓(xùn)計(jì)劃，擬定全年度培訓(xùn)計(jì)劃;
2、 依全年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn);
3、 收集及編制培訓(xùn)教材及輔導(dǎo)資料;
4、 檢查各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施情況并分析成效。
第三條 培訓(xùn)范圍：
1、 新進(jìn)人員的培訓(xùn);
2、 市場業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn);
3、 督導(dǎo)人員的培訓(xùn);
4、 經(jīng)營管理人員的培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)的實(shí)施：
1、 主管人員應(yīng)利用會(huì)議、面談等機(jī)會(huì)向下屬進(jìn)行培訓(xùn);
2、 公司開展的培訓(xùn)或參加公司與其他單位共辦的培訓(xùn);
3、 選修大專院校研究所的有關(guān)課程;
4、 參加國內(nèi)培訓(xùn)單位所舉辦的培訓(xùn);
5、 參加國內(nèi)參觀考察;
6、 選派國外受訓(xùn)或考察。
第五條 培訓(xùn)的考核與獎(jiǎng)懲：
(一)考核：
依實(shí)際情形分為：
1、測(cè)驗(yàn);
1、 提出考察報(bào)告;
2、 提出受訓(xùn)報(bào)告;
3、上課情形或受訓(xùn)后應(yīng)用成果評(píng)定。
(二)獎(jiǎng)懲：
1、受訓(xùn)成績優(yōu)秀者除發(fā)給獎(jiǎng)狀外，可加發(fā)獎(jiǎng)品以資鼓勵(lì);
2、受訓(xùn)人員必須按時(shí)到訓(xùn)，因故未能參加者，應(yīng)事先請(qǐng)假，并轉(zhuǎn)報(bào)主辦單位，無故不到者以曠職或曠工論處。
第六條 培訓(xùn)費(fèi)用按各單位參加人數(shù)分?jǐn)偅漤?xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)如下：
(一)講師酬勞：
1、 本公司從業(yè)人員擔(dān)任講師者，可酌情支付講師酬勞，但如為職務(wù)范圍內(nèi)者，不另給酬;
2、 顧問擔(dān)任講師者，可視實(shí)際情形支付鐘點(diǎn)費(fèi);
3、 外聘的講師，其酬勞依實(shí)際情況支付。
(二)受訓(xùn)餐點(diǎn)：由公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)，酌情供應(yīng)受訓(xùn)人員餐點(diǎn)。
(三)受訓(xùn)差族費(fèi)：赴外地參加訓(xùn)練或擔(dān)任講師者，依國內(nèi)外出差辦法之規(guī)定辦理，但勤務(wù)時(shí)間除外，接受訓(xùn)練者，不以加班論。
第七條 本辦法經(jīng)呈準(zhǔn)后公布實(shí)施，修改時(shí)亦同。
二、 培訓(xùn)方法
培訓(xùn)的方法很多，主要有以下四大類型：
1、教學(xué)法
即以語言啟示，如：講演、討論、會(huì)談、講評(píng)等方式，輔導(dǎo)教學(xué);然后再運(yùn)用討論方式討論，溝通或樹立正確的觀念;而后再依人員與環(huán)境的各種情勢(shì)作個(gè)別輔導(dǎo)、集體輔導(dǎo)，以適應(yīng)其需要。故此法又分為集體教學(xué)個(gè)別教學(xué)兩種。
即以示范、體驗(yàn)、協(xié)作等方式，輔助受訓(xùn)人員自我形成，以養(yǎng)成正確的習(xí)慣、態(tài)度、技能、行為;例如活動(dòng)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、共同作業(yè)等。其要領(lǐng)在于以身作則，由受訓(xùn)人員試行模仿，再檢討得換，同時(shí)協(xié)調(diào)其養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)行為。此法適用于動(dòng)作性內(nèi)容的培訓(xùn)。
2、情境法
指導(dǎo)用情境的影響力進(jìn)行培訓(xùn)。例如自然觀察、
社會(huì)調(diào)查、團(tuán)體活動(dòng)、工場參觀、文物展覽，放映影片等，使受訓(xùn)者在動(dòng)態(tài)環(huán)境中體驗(yàn)、順應(yīng)，從而達(dá)到培訓(xùn)訓(xùn)練的功能。
3、案例研究法
此為美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究所所創(chuàng)，目的在使參加受訓(xùn)者對(duì)工作實(shí)況的處理，作廣泛深刻的思考、研究和學(xué)習(xí)。其具體內(nèi)容是提出實(shí)務(wù)問題或個(gè)案，由大家參與座談?dòng)懻摚峁┮庖娂敖鉀Q之道;其原理在于通過交流，提出各種不同看法，以交換經(jīng)驗(yàn)、溝通思想。
以上各種方法，具有普遍的可行性，但其如何應(yīng)用，視實(shí)際需要及訓(xùn)練內(nèi)容而定;進(jìn)行時(shí)，應(yīng)把握培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)并重的原則。
三、 培訓(xùn)計(jì)劃
制定培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)考慮到有關(guān)培訓(xùn)實(shí)施的許多內(nèi)容，主要從以下幾個(gè)方面加以考慮：
(一)何時(shí)需要培訓(xùn)：
培訓(xùn)是公司產(chǎn)生某種人力資源需求時(shí)才提出的，這些需要包括：
1.營造良好的工作氣氛，提高員工的士氣;
2.確立在同業(yè)競爭者中的優(yōu)越地位;
3.提高營銷技巧;
4.促進(jìn)產(chǎn)品銷售;
5.提高公司營運(yùn)的效率;
6.改善業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作流程;
7.職員晉升;
8.提高技能與開發(fā)新技術(shù)時(shí);
9.要擔(dān)當(dāng)職責(zé)以外的新任務(wù)時(shí);
10.公司有新進(jìn)員工時(shí)。
(二)培訓(xùn)總體計(jì)劃包括：
1.明確地指出培訓(xùn)的必要性與目的;
2.造成實(shí)施培訓(xùn)的氣氛與環(huán)境;
3.確立培訓(xùn)方針，并在公司內(nèi)徹底施行;
4.決定負(fù)責(zé)培訓(xùn)者與確定培訓(xùn)組織體系;
5.擬定培訓(xùn)計(jì)劃與準(zhǔn)備關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù);
6.擬定培訓(xùn)內(nèi)容的詳細(xì)計(jì)劃與準(zhǔn)備必要的教材;
7.培訓(xùn)的實(shí)施與進(jìn)展;
8.實(shí)施后效果與內(nèi)容的評(píng)價(jià)、檢討。
(三)制定培訓(xùn)計(jì)劃的方法。所謂制定培訓(xùn)計(jì)劃的方法就是在設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施應(yīng)該考慮那些具體的操作內(nèi)容，即所謂培訓(xùn)的七W要素：
1.WHY培訓(xùn)的目標(biāo)是什么?
2.WHAT：培訓(xùn)的內(nèi)容是什么?
3.WHO：誰負(fù)責(zé)培訓(xùn)?
4.WHOM：培訓(xùn)什么樣的人?
5.WHEN：培訓(xùn)的時(shí)間及所需時(shí)間?
6.WHERE：培訓(xùn)的場所設(shè)施?
7.HOW：如何進(jìn)行培訓(xùn)(包括培訓(xùn)的方法、方式、資料、工具、教材等)。
另外，還需考慮有關(guān)培訓(xùn)質(zhì)量、評(píng)價(jià)方法指導(dǎo)、與工作業(yè)務(wù)的關(guān)系等，將上述事項(xiàng)綜合考慮即可制訂出詳 細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
四、 培訓(xùn)的分類操作
(一)職前培訓(xùn)(也稱為崗前培訓(xùn))。職前培訓(xùn)是培訓(xùn)實(shí)施中的一個(gè)環(huán)節(jié)，指的是對(duì)于新進(jìn)人員或初次尋求工作人員所初設(shè)的一種任職前的短期培訓(xùn)，目的在于配合組織特定的需要，傳授某種專門知識(shí)與技能，以適應(yīng)任職需要。而在所謂教、考、訓(xùn)、用的人員管理體制中職前培訓(xùn)是人員任用的前提基礎(chǔ)。
1、職前培訓(xùn)的目的和功能
新進(jìn)員工即使學(xué)識(shí)豐富，見聞廣博，但由于缺乏特定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)訓(xùn)，必須加以職前培訓(xùn)，才能配合未來任用的效果。職前培訓(xùn)的主要理想目的。可歸納出下列幾點(diǎn)：
(1)提高管理效率，以合理提高企業(yè)投資之時(shí)間、人力、物力、財(cái)力與實(shí)際成效之間的適當(dāng)比率。
( 2)發(fā)掘并鑒定新進(jìn)人員的才能，以補(bǔ)考試方式之不足。其目的在于使人盡其才，量才使用，并使人員適才適所。
(3)不斷改進(jìn)求新，
以奠定訓(xùn)練的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。
2、職前培訓(xùn)的內(nèi)容
實(shí)施職前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：
(1)解公司歷史、業(yè)務(wù)性質(zhì)、現(xiàn)行政策、產(chǎn)品特質(zhì)、工作流程等等，以表明組織機(jī)構(gòu)穩(wěn)定情況、聲譽(yù)及未來目標(biāo)。
(2)說明工作規(guī)章，使新進(jìn)人員明了工作條件、本身地位、工作職責(zé)，以建立員工自尊心及工作重要性的觀念。
(3)發(fā)工作手冊(cè)、溝通重要觀念，并授予基本技能。
(4)表示對(duì)員工意見及需求，直接永久接觸的意愿。
(5)介紹公司環(huán)境及器材設(shè)備的利用法則。
3、職前培訓(xùn)的方式
(1)推行委托合作。途徑有三個(gè)：委托和知名高校代為培訓(xùn)、企業(yè)高校合作培訓(xùn)、企業(yè)自己培訓(xùn)。企業(yè)為儲(chǔ)備人才，提高人員素質(zhì)，必須與企業(yè)外的知名經(jīng)濟(jì)管理商學(xué)院保持聯(lián)系，以保證人才合理儲(chǔ)備。
(2)實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)。為實(shí)際培養(yǎng)熟練的技術(shù)員工，企業(yè)多向外公開招考一批人才，予以一年至二年的專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)某種專門課程和特殊技能，甚至派赴國外受訓(xùn)，此種專業(yè)性職業(yè)培訓(xùn)，對(duì)于科技性質(zhì)工作，尤其適用。
(3)新進(jìn)員工的始業(yè)培訓(xùn)。此種職前培訓(xùn)方式是對(duì)于新進(jìn)員工予以短期的講習(xí)或培訓(xùn)，使之明了企業(yè)的組織沿革及業(yè)務(wù)概況，并告之其所任工作在本企業(yè)全部工作中所占地位及其與其他部門關(guān)系。此種方式為期較短，大約是一周至一個(gè)月，然后分發(fā)到各部門實(shí)際作業(yè)。
(4)實(shí)踐性培訓(xùn)。即一面工作，一面學(xué)習(xí)。詳訂課程及進(jìn)度，實(shí)地培訓(xùn)，并指定專人指導(dǎo)。可分為巡回實(shí)習(xí)及指定實(shí)習(xí)，前者使受訓(xùn)者獲得各方面知識(shí)與技能，依實(shí)際辦法及進(jìn)度，進(jìn)行定期實(shí)習(xí)訓(xùn)練，并考核其實(shí)際工作成效。后者指定在某部門或數(shù)部門實(shí)習(xí)，期滿合格正式任用，不合格則予以淘汰。
(二)在職培訓(xùn)
1、在職培訓(xùn)的類型。員工的在職培訓(xùn)，就其內(nèi)容及目的而言，可以有三種范疇：(1)改善人際關(guān)系的培訓(xùn);(2)灌輸新知識(shí)、新觀念及新技術(shù)的培訓(xùn);(3)為晉級(jí)準(zhǔn)備的培訓(xùn)。
(1)改善人際關(guān)系的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)主要是使員工對(duì)下述人際關(guān)系問題有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)。這包括：員工與員工之間的感情、交往;員工自己本身的社會(huì)關(guān)系和心理狀況;員工對(duì)單位、整個(gè)組織的認(rèn)同感或疏離感;以及組織內(nèi)單位，部門與部門之間的關(guān)系等。
關(guān)于人際關(guān)系，
組織方面所要求的，一般是合作、協(xié)調(diào)、忠誠以及員工具備高度的感受力等。總括來說，就是要求員工的態(tài)度必須傾向于組織目標(biāo)的達(dá)成。
(2)新知識(shí)、新觀念與新技術(shù)的培訓(xùn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步、科學(xué)技術(shù)的日新月異。如果要發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐就必須隨時(shí)注意環(huán)境的變遷，隨時(shí)灌輸新知識(shí)、新技術(shù)和新觀念給員工，否則員工必然會(huì)落伍。
因此，新知識(shí)、新觀念與新技術(shù)的培訓(xùn)也就成為公司在職訓(xùn)練的重要形式之一。
(3)晉級(jí)前的培訓(xùn)。晉級(jí)是公司中人事管理的必然過程，由于編制的擴(kuò)充、人員退休、離職等各種原因，較低級(jí)的職員一定有機(jī)會(huì)晉升。
大體上，一個(gè)員工在剛剛接任一個(gè)新的職務(wù)時(shí)，總是覺得很生疏，不知所從，這是難免的。然而，我們可以通過培訓(xùn)來減低其生疏感，并增加其信心和適應(yīng)力，這就是我們對(duì)于新進(jìn)員工要施以職前培訓(xùn)的原因。同理，當(dāng)一個(gè)員工要從他久任的舊職晉升到未曾擔(dān)任高的新職時(shí)，其情況是和新進(jìn)員工所具務(wù)的職務(wù)陌生感相同的。因?yàn)椋瑸榱俗尲磳x級(jí)的員工，在晉級(jí)之前先有個(gè)心理準(zhǔn)備，并且獲得有關(guān)的知識(shí)、技能和資料等，組織必須對(duì)其施以培訓(xùn)，而此種培訓(xùn)也是在職培訓(xùn)的一種。
2、在職培訓(xùn)的規(guī)劃。舉辦在職培訓(xùn)，必須先明確組織目前的狀況及所需要的培訓(xùn)是什么，這些都一定要在事前加以規(guī)劃妥當(dāng)?shù)摹?/p>
通常，這方面的工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
(1)業(yè)務(wù)分析。了解組織目前的業(yè)務(wù)狀況，把生產(chǎn)或服務(wù)的業(yè)務(wù)按順序列出步驟，然后依工作簡化法盤查這些步驟，認(rèn)為無必要的步驟就應(yīng)該加以汰減，使公司的業(yè)務(wù)分明。
(2)組織分析。組織的狀況會(huì)影響個(gè)人與集體的工作成績，如果將組織加以分析，發(fā)現(xiàn)它的弱點(diǎn)，就可以找出個(gè)人和團(tuán)體需要培訓(xùn)的線索。組織分析應(yīng)包括：目標(biāo)是否達(dá)成、計(jì)劃的執(zhí)行是否混淆、授權(quán)是否不當(dāng)、紀(jì)律是否不嚴(yán)、賞罰是否不清、工作是否有標(biāo)準(zhǔn)、人事是否正常、工作的配備是否合理等.
(3)設(shè)備分析。了解工作人員操作機(jī)器的情況，以決定何種新技術(shù)、新知識(shí)是為工作人員所必需，同時(shí)，也可以知道，設(shè)備是否充足，是否需要更新。
(4)確定培訓(xùn)的需要。以上述的分析結(jié)果作為基礎(chǔ)，對(duì)員工的實(shí)際工作情況加以考察，并舉行團(tuán)體會(huì)議、面談及問卷調(diào)查等，再配合人事記錄、組織的政策和發(fā)展計(jì)劃，就可以制定出一套符合業(yè)務(wù)需要的在職培訓(xùn)計(jì)劃。
3、在職培訓(xùn)的方法。規(guī)劃好員工的在職培訓(xùn)計(jì)劃之后，剩下的就是執(zhí)行計(jì)劃的問題;也就是要以何種方式來實(shí)施在職培訓(xùn)的問題。關(guān)于這個(gè)問題極為復(fù)雜，可以就兩方面以討論：
(1)組織自行實(shí)施的培訓(xùn)。一般而言，只要是稍具規(guī)模的組織一定會(huì)自行舉辦員工的在職培訓(xùn)。其方式有所謂的工作輪換、批派特別業(yè)務(wù)、舉辦專業(yè)研討會(huì)、聘請(qǐng)專家學(xué)者演講或講課。
(2)委托組織以外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代為培訓(xùn)。利用委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代為培訓(xùn)的方式，具有很好的效果，它在組織在職培訓(xùn)過程中起到重要的作用。
五、 管理人員的培訓(xùn)
管理人員培訓(xùn)的重點(diǎn)在以下五方面：
1、熟悉開展工作的環(huán)境。對(duì)于管理人員要求他們對(duì)于公司的經(jīng)營性質(zhì)、管理制度和所分配部分的工作性質(zhì)要充分了解。只有如此才能有效的開展工作。
2、注意團(tuán)隊(duì)生活的培養(yǎng)。在團(tuán)體中生活，向具有經(jīng)驗(yàn)的老手或干部學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)是最快速有效的方法。所以，培訓(xùn)各級(jí)管理人員要先打入團(tuán)體，成為團(tuán)體的一分子，直接參加團(tuán)體活動(dòng)和生產(chǎn)行列，在工作中獲得經(jīng)驗(yàn)。此外，工作的安排最好由最基層干起，
使他們確切了解基層人員的工作情形、心理狀態(tài)和工作中可能發(fā)生的疑難。這在將來的主管工作中是最好的經(jīng)驗(yàn)。
3、提出工作報(bào)告。在初期的培訓(xùn)工作中要求被培訓(xùn)人員定期提出工作報(bào)告，最好以三天或一星期為一期。內(nèi)容至少要有工作日記、心得報(bào)告、專案報(bào)告和改善建議等事項(xiàng)。每份報(bào)告均需向其工作的主管提出并經(jīng)逐層詳閱，使每一級(jí)主管人員均能了解該人員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和深度，以便作必要的高速和加強(qiáng)訓(xùn)練。主管人員必須對(duì)每份報(bào)告內(nèi)容了解后，以疑難的方式予以解答或指示如何自行發(fā)掘答案。有錯(cuò)誤的要改正，有合理的建議的意見要立即實(shí)行。
4、隨時(shí)進(jìn)行工作考核。除了定期的工作報(bào)告外，主管應(yīng)以隨機(jī)測(cè)驗(yàn)的方式作不定期的考核。這種測(cè)繪方式可使主管更深入了解被培訓(xùn)人員的工作績效和培訓(xùn)成果。主管人員更可藉此機(jī)會(huì)與他們進(jìn)行溝通。
通常工作考核可由被培訓(xùn)人員的逐層主管進(jìn)行，但主管有必要自己親自了解其部門內(nèi)人員的工作能力工作績效。這種隨機(jī)測(cè)驗(yàn)的方式可以以單獨(dú)會(huì)談的方式進(jìn)行，使被測(cè)驗(yàn)人員不至于因緊張拘束而影響其表達(dá)。
為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性、創(chuàng)造性，實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的用人機(jī)制，特制定員工獎(jiǎng)懲制度。
（一）獎(jiǎng)勵(lì)
1．獎(jiǎng)勵(lì)種類
頒發(fā)獎(jiǎng)狀；通報(bào)表揚(yáng)；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；晉升工資或晉級(jí)；發(fā)放獎(jiǎng)金。
2．獎(jiǎng)勵(lì)條件
（1）對(duì)改進(jìn)公司工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
（2）為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù)，受到用戶表揚(yáng)者。
（3）在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。
（4）在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會(huì)上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
（5）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
（6）控制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者。
（7）廉潔奉公，敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。
（8）見義勇為，舍已救人，或做好人好事，事跡突出者。
（9）拾金（物）不昧，主動(dòng)上交者。
（10）敬業(yè)愛崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規(guī)章制度者。
3．獎(jiǎng)勵(lì)程序
凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告并填寫?yīng)剟?lì)建議書呈報(bào)人事部，由人事部核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
（二）處分
1．甲類過失。
有下列行為者屬甲類過失：
（1）不按公司規(guī)定著裝。
（2 NT>）儀表、儀容不整。
（3）不按公司規(guī)定佩戴員工證。
（4）不使用本崗位禮貌用語。
（5）不認(rèn)真填寫交接班記錄。
（6）當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙。
（7）在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘。
（8）在當(dāng)值崗位上吸煙。
（9）丟失公司財(cái)物。
（10）私自使用公司長途電話。
（11）無特殊原因不按時(shí)完成上級(jí)交付辦的任務(wù)。
（12）工作時(shí)間接待私人來訪時(shí)間超過15分鐘。
（13）工作散漫，粗心大意。
（14）無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
（15）1月內(nèi)無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘。
2．乙類過失。
有下列行為者屬乙類過失：
（1）委托他人或代他人打卡。
（2）當(dāng)班時(shí)間睡覺。
（3）撤離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（ FONT face=Times New Roman>1周達(dá)3次）。
（4）因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí)，與用戶爭辯、吵鬧。
（5）在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動(dòng)。
（6）未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙。
（7）弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄。
（8）私自向外界泄露公司機(jī)密資料。
（9）故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物。
（10）不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
（11）超越職權(quán)范圍或違章操作，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。
（12）工作時(shí)間消極怠工。
3．丙類過失。有下列行為者屬丙類過失：
（1）以權(quán)謀私，敲詐勒索用戶或下屬。
（2）組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事。
（3）工作時(shí)間酗酒、賭博、打架。
（4）侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非。
（5）服務(wù)態(tài)度極差，與用戶吵架，或1年累計(jì)被用戶投訴達(dá)3次以上者。
（6）偷竊公司或用戶財(cái)物。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院 科研經(jīng)費(fèi) 財(cái)務(wù)管理
隨著我國科技興國戰(zhàn)略的實(shí)施和國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家、醫(yī)院及社會(huì)對(duì)醫(yī)學(xué)科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā)的投入不斷加大,醫(yī)院的科研經(jīng)費(fèi)來源由過去的上級(jí)撥款變成上級(jí)撥款、醫(yī)院資助和社會(huì)合作等多層次、多渠道。在科研經(jīng)費(fèi)的管理和使用過程中,存在醫(yī)院對(duì)科研經(jīng)費(fèi)管理重視不夠,管理制度不夠健全等情況,而加強(qiáng)醫(yī)院科研經(jīng)費(fèi)管理是適合社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求,是解決當(dāng)前醫(yī)院科研經(jīng)費(fèi)管理思想陳舊、管理體制不合理、管理方法落后、保障效益不高的關(guān)鍵所在。如何對(duì)醫(yī)院現(xiàn)行的科研財(cái)務(wù)進(jìn)行科學(xué)有效的管理,確保科研經(jīng)費(fèi)合理、高效的使用,大多數(shù)醫(yī)院都已形成了自己的管理方式。各醫(yī)院對(duì)科研經(jīng)費(fèi)的管理基本上實(shí)行了從經(jīng)費(fèi)的收入、支出、日常核算的專項(xiàng)管理,但在實(shí)際工作中科研經(jīng)費(fèi)的管理仍然存在許多問題。現(xiàn)就我國醫(yī)院科研經(jīng)費(fèi)管理存在的問題及對(duì)策談一些看法。
一、醫(yī)院在科研經(jīng)費(fèi)管理方面存在的問題
由于醫(yī)院科研經(jīng)費(fèi)的來源渠道呈多元化, 研究人員對(duì)課題經(jīng)費(fèi)使用的自也逐步地?cái)U(kuò)大, 同時(shí)由于管理工作沒有跟上, 使得醫(yī)院科研經(jīng)費(fèi)的管理出現(xiàn)了一些值得重視的問題。
第一,在科研中缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,只立題不出成果,造成科研資金的浪費(fèi)。醫(yī)院都十分重視科研工作,把是否有科研項(xiàng)目作為晉升正副高級(jí)職稱的條件。許多人為了自己的前途想方設(shè)法“撈”課題、搞項(xiàng)目,將商品交換的原則帶入科研中。為申報(bào)課題疏通關(guān)系、請(qǐng)客送禮,使申報(bào)課題變成了某些人晉升晉級(jí)的跳板。一旦課題到手資金到位就萬事大吉,部分課題到期不結(jié)題造成不良影響。科研人員思想認(rèn)識(shí)上普遍存在一個(gè)誤區(qū): 認(rèn)為科研經(jīng)費(fèi)是自已爭取回來的,使用的自在自已手里,可以隨意支配。較多地用于勞務(wù)費(fèi)、加班費(fèi)、津貼、差旅費(fèi)等開支,而用于購置設(shè)備、實(shí)驗(yàn)的試劑、動(dòng)物、材料的支出比例較少。
第二,科研經(jīng)費(fèi)使用隨意性較大,開支管理過于松懈,資金使用綜合效率不高。由于科研經(jīng)費(fèi)開支實(shí)行課題負(fù)責(zé)人制度課題組自行計(jì)劃開支,使得課題項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用、管理各自為政,從醫(yī)院整體看,因缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和管理,資金使用綜合效率不高。同時(shí),科研負(fù)責(zé)人往往只注重技術(shù)問題,較少考慮經(jīng)費(fèi)的使用是否符合規(guī)定、是否按預(yù)算及項(xiàng)目進(jìn)度安排支出,因而結(jié)題時(shí)突擊開支的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。相當(dāng)數(shù)量科研經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)化為沉淀資金,以致醫(yī)院不能更充分利用科研投資。
第三,科研投入與產(chǎn)出失衡,科研人員出成果意識(shí)強(qiáng)烈而成本意識(shí)淡漠,造成高成本低收益。大多數(shù)醫(yī)院的科研人員都是醫(yī)療科研雙肩挑,科研人員的工資、津貼、獎(jiǎng)金都計(jì)入醫(yī)療成本,圖書館、實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)療設(shè)備等無償為科研課題提供所需資源,對(duì)于科研課題無人考慮成本的高低。同時(shí),多年來,由于缺乏正確的科研導(dǎo)向,醫(yī)院科研選題多偏重理論研究,實(shí)用性技術(shù)研究和開發(fā)應(yīng)用研究較少,劫過導(dǎo)致純學(xué)術(shù)性成果多,而這些成果又常常缺乏原創(chuàng)性,科學(xué)意義有限,真正具有市場應(yīng)用前景的成果偏少,實(shí)際應(yīng)用和推廣價(jià)值極低,造成投入與產(chǎn)出比例失調(diào),科研經(jīng)費(fèi)使用效率低。對(duì)于科研成果很少計(jì)算其投入和產(chǎn)出的比例,一味投入資金搞科研而不考慮科研成果的經(jīng)濟(jì)實(shí)用。因此不能如實(shí)核算科研課題的成本,更不能高效率低成本地形成科研成果,造成了科研成果在轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力過程中的高成本,喪失了市場競爭力。
第四,科研部門和財(cái)務(wù)部門缺乏有效的溝通和配合。科研部門和財(cái)務(wù)部門是兩個(gè)獨(dú)立的職能部門,各自在其職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)著對(duì)科研經(jīng)費(fèi)的管理,科研部門負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的審批權(quán),而財(cái)務(wù)部門只是單純的行政財(cái)務(wù)收支核算,兩個(gè)部門間缺乏有效的及時(shí)地信息溝通手段,不能夠及時(shí)掌握經(jīng)費(fèi)的使用情況,就從而在經(jīng)費(fèi)審批上帶有一定盲目性,財(cái)務(wù)部門不掌握經(jīng)費(fèi)中各個(gè)環(huán)節(jié)的使用管理規(guī)定,只是機(jī)械的履行經(jīng)費(fèi)的出入賬管理,既不能有效的監(jiān)督經(jīng)費(fèi)的開支,更不能全面的履行管理職能。科研部門和財(cái)務(wù)部門不可能配合默契,導(dǎo)致科研經(jīng)費(fèi)的使用管理上存在問題。
二、加強(qiáng)醫(yī)院科研經(jīng)費(fèi)管理的對(duì)策
1、實(shí)行系統(tǒng)化、規(guī)范化管理
科研從項(xiàng)目選題、項(xiàng)目申報(bào)、結(jié)題、評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)的過程中,由于科研項(xiàng)目研究對(duì)象、研究經(jīng)費(fèi)來源等不同,而管理要求不同,因此必須對(duì)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化管理。首先,明確科研科為醫(yī)院科研管理的部門,負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)醫(yī)院科研人員標(biāo)書編寫、統(tǒng)一報(bào)送標(biāo)書和結(jié)題報(bào)告、評(píng)審費(fèi)的支付等具體工作。同時(shí),科研科與財(cái)務(wù)科等管理部門制定《科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理辦法》等相關(guān)管理制度,這些辦法應(yīng)緊緊圍繞國家制定的有關(guān)經(jīng)費(fèi)管理的規(guī)定和要求,參照醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定, 結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,從科研經(jīng)費(fèi)來源渠道對(duì)開支內(nèi)容、范圍、審批權(quán)限、結(jié)算方式等做出明確規(guī)定,使科研經(jīng)費(fèi)支出更合理更規(guī)范。如科研配套經(jīng)費(fèi)不直接撥入各科研課題組,而是由醫(yī)院科研管理部門統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌安排,主要用于設(shè)備購置、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、項(xiàng)目評(píng)審等開支;自籌的本院或校級(jí)課題經(jīng)費(fèi),不能用于差旅費(fèi)、招待餐費(fèi)等開支,只有這樣才能使科研經(jīng)費(fèi)用到實(shí)處,使科研項(xiàng)目管理規(guī)范化、系統(tǒng)化。
2、完善各項(xiàng)科研經(jīng)費(fèi)管理制度
科研經(jīng)費(fèi)是科研項(xiàng)目開展項(xiàng)目論證、預(yù)算評(píng)估、招投標(biāo)、設(shè)備購置、人員費(fèi)用的重要保證,合理的經(jīng)費(fèi)管理,是保證項(xiàng)目完成的關(guān)鍵。管理好項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)必須從制度入手,要建立健全的財(cái)務(wù)制度。建立完善的科研經(jīng)費(fèi)管理制度,首先明確與科研有關(guān)的所有收支都納入醫(yī)院統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理,禁止任何個(gè)人、課題組利用醫(yī)院的設(shè)備、資金、技術(shù)條件、私自收取橫向收入、防止資產(chǎn)流失。明確科研經(jīng)費(fèi)開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),減少財(cái)務(wù)人員報(bào)賬時(shí)的盲目性、隨意性,使得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)能夠有據(jù)可依、有章可循,防止科研經(jīng)費(fèi)濫用。明確經(jīng)費(fèi)審批權(quán)限,每個(gè)課題設(shè)立經(jīng)費(fèi)卡,專項(xiàng)管理,防止項(xiàng)目體外運(yùn)作,造成資產(chǎn)流失;充分利用會(huì)計(jì)電算化手段進(jìn)行科研項(xiàng)目資金的管理和分析,在科研與生產(chǎn)過程中發(fā)生的所有費(fèi)用,按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則劃分為科研成本和期間費(fèi)用,將科研與生產(chǎn)過程中消耗的直接材料、直接人工、儀器設(shè)備及房屋的占用費(fèi),專業(yè)圖書資料等作為科研成本,對(duì)于當(dāng)其發(fā)生的科研生產(chǎn)服務(wù)的管理費(fèi)等公用經(jīng)費(fèi)支出,分別情況進(jìn)行財(cái)務(wù)處理,真是地反映科研經(jīng)費(fèi)狀況。解題時(shí)與財(cái)務(wù)收支有關(guān)的數(shù)字,必須經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核才能出具財(cái)務(wù)報(bào)告。
3、建立醫(yī)院科研資產(chǎn)管理的會(huì)計(jì)核算制度
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來及高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,無論企業(yè)還是醫(yī)院的無形資產(chǎn)都將變得越來越重要,無形資產(chǎn)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)也將越來越大。為此,醫(yī)院在不斷強(qiáng)化科研經(jīng)費(fèi)中貨幣形態(tài)和實(shí)物形態(tài)管理的同時(shí),還必須對(duì)通過科研形成的無形資產(chǎn)進(jìn)行有效的評(píng)估和規(guī)范化的管理。將無形資產(chǎn)的價(jià)值、構(gòu)成、收益等信息納入科研經(jīng)費(fèi)的核算體系,為無形資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓和綜合測(cè)評(píng)醫(yī)院科研開發(fā)實(shí)力提供可靠的依據(jù)。同時(shí),還要加強(qiáng)科研經(jīng)費(fèi)中設(shè)備購置監(jiān)督和管理,由于科研購置儀器設(shè)備是課題負(fù)責(zé)人根據(jù)科研項(xiàng)目需求決定采購,設(shè)備部門只登記固定資產(chǎn)明細(xì)賬,一般很少跟蹤設(shè)備的使用情況,課題組也不會(huì)提出設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng),項(xiàng)目結(jié)束了就沒有人去核對(duì)科研設(shè)備的去向。因此, 醫(yī)院要加強(qiáng)成本核算,統(tǒng)籌安排,防止科研設(shè)備的重復(fù)購置和閑置浪費(fèi)。對(duì)所購置設(shè)備應(yīng)與醫(yī)院正常經(jīng)費(fèi)購入的設(shè)備一樣進(jìn)行管理,即從預(yù)算安排、購置、在用、調(diào)撥、報(bào)廢等全過程跟蹤管理。同時(shí)鼓勵(lì)科研人員用結(jié)余的科研經(jīng)費(fèi)購置先進(jìn)設(shè)備, 盡量減少醫(yī)院自籌經(jīng)費(fèi)購置設(shè)備,提高設(shè)備使用效率, 對(duì)有效使用科研經(jīng)費(fèi)的科研人員在往后的經(jīng)費(fèi)撥款或配套中給予政策傾斜,不斷創(chuàng)造良好的科研環(huán)境,從科研經(jīng)費(fèi)的管理上為醫(yī)院科研提高水平、上檔次作保障。
4、制定相應(yīng)的監(jiān)督辦法,督促科研人員及時(shí)完成課題
在課題的完成過程中加強(qiáng)科研過程的檢查和督促,要求課題負(fù)責(zé)人定期報(bào)告科研進(jìn)展情況和經(jīng)費(fèi)使用情況,根據(jù)課題級(jí)別、進(jìn)展與結(jié)題、成果與論文水平以及獲獎(jiǎng)情況給予評(píng)分。規(guī)定科研項(xiàng)目立項(xiàng)和積極開展科研工作是晉升晉級(jí)的必要條件,無客觀原因不按時(shí)結(jié)題將收回科研資金,今后三年內(nèi)不予申請(qǐng)課題。
5、加強(qiáng)科研人員的成本意識(shí),努力降低科研成本
我國是發(fā)展中國家,用于研究與開發(fā)的費(fèi)用十分有限,在科研工作中不能不計(jì)成本、不計(jì)代價(jià)。必須加倍重視科研投入-產(chǎn)出的分析,加強(qiáng)對(duì)科研項(xiàng)目成本核算。目前要清清楚楚地將醫(yī)院科研成本從醫(yī)療成本中分離出來,具體詳細(xì)地核算課題成本是很困難的。在成本核算方面筆者認(rèn)為可采取如下方法:科研課題的人員費(fèi)用根據(jù)其全年在科研崗位工作的時(shí)間年底一次分?jǐn)偟娇蒲谐杀?沖減醫(yī)療成本;專門用于大型課題的實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備、房屋折舊及試劑、水、電、汽等消耗直接計(jì)入科研成本;對(duì)于醫(yī)療科研共用的實(shí)驗(yàn)室應(yīng)健全實(shí)驗(yàn)室的管理制度。課題項(xiàng)目開題進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室結(jié)題退出實(shí)驗(yàn)室須清點(diǎn)盤查實(shí)驗(yàn)室配備的器材物料、折算其價(jià)值作為區(qū)分醫(yī)療、科研成本和不同課題成本的界限。建立儀器管理室,使大型儀器設(shè)備集中管理,做到專管共用,資源共享;配備課題成本核算員記錄實(shí)驗(yàn)室占用工時(shí)、使用儀器工時(shí)等需要核算的項(xiàng)目,要求記錄全面、真實(shí)、及時(shí)、避免隨意性。
6、培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理人員的創(chuàng)新意識(shí)
醫(yī)院科研的快速發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍整體管理水平、人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提出了新的、更高的要求。醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理人員,不能僅僅滿足于記賬、算賬、報(bào)賬,而要將視野擴(kuò)展到管理活動(dòng)的廣闊領(lǐng)域。醫(yī)院科研事業(yè)的大發(fā)展,這對(duì)財(cái)務(wù)管了人員提出了新的要求。因此,財(cái)務(wù)管理人員通過業(yè)務(wù)培訓(xùn),與時(shí)俱進(jìn),積極探索在會(huì)計(jì)集中核算方式下,怎樣將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財(cái)務(wù)管理技術(shù)有機(jī)結(jié)合,搭建起財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)平臺(tái)。因此,只有不斷更新觀念,才能在復(fù)雜多變的環(huán)境中,利用專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)代技術(shù)手段,發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題,創(chuàng)造新的管理運(yùn)行機(jī)制和模式,提高科研管理經(jīng)費(fèi)工作水平,進(jìn)而達(dá)到提高科研工作效率的目的。
總之,要管理好醫(yī)院科研經(jīng)費(fèi),提高科研質(zhì)量和科研水平,科研項(xiàng)目人員、科研管理部門、財(cái)務(wù)管理部門之間必須互相支持,共同配合,不斷尋求提高醫(yī)院科研開發(fā)、科研管理的途徑,實(shí)現(xiàn)“科研興醫(yī)”、“科研興院”的目標(biāo)。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 錢毅:醫(yī)院科研經(jīng)費(fèi)管理的存在問題和解決對(duì)策[J].科技管理研究,2007(8).
關(guān)鍵詞：事業(yè)單位；崗位設(shè)置工作；淺議
中圖分類號(hào)：C93-0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）07-00-01
為進(jìn)一步完善事業(yè)單位崗位管理制度，規(guī)范事業(yè)單位人事管理工作，根據(jù)中央深化事業(yè)單位人事制度改革有關(guān)精神，結(jié)合實(shí)際，略談膚淺見解。
一、崗位設(shè)置的意義
事業(yè)單位實(shí)施崗位設(shè)置管理制度，是按照科學(xué)發(fā)展觀的要求深化人事制度改革的重要內(nèi)容，對(duì)于事業(yè)單位轉(zhuǎn)換用人機(jī)制，實(shí)現(xiàn)由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變，調(diào)動(dòng)事業(yè)單位各類人員的積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展，具有十分重要的意義。1.實(shí)施事業(yè)單位崗位設(shè)置是深化事業(yè)單位人事制度改革的必然要求；2.實(shí)施崗位設(shè)置管理是建立事業(yè)單位用人新機(jī)制的重要基礎(chǔ)；3.實(shí)施崗位設(shè)置管理是落實(shí)事業(yè)單位收入分配制度改革的迫切需要。崗位設(shè)置管理與收入分配制度改革、與人員聘用制度、與促進(jìn)事業(yè)單位用人機(jī)制轉(zhuǎn)換結(jié)合起來。堅(jiān)持以人為本，從實(shí)際出發(fā)，從促進(jìn)社會(huì)事業(yè)發(fā)展出發(fā)，從維護(hù)廣大職工的根本利益出發(fā)，深入細(xì)致地做好廣大職工的思想政治工作，正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，確保改革工作平穩(wěn)順利推進(jìn)。
二、崗位設(shè)置的主要程序及相關(guān)工作原則要求
1.制定崗位設(shè)置方案
為深化事業(yè)單位人事制度改革，建立健全事業(yè)單位崗位設(shè)置管理制度，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人事管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，根據(jù)省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)〈浙江省事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施辦法（試行）〉的通知》（浙委辦〔2009〕138號(hào)和《關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置管理有關(guān)問題的處理意見》（浙人社發(fā)〔2010〕37號(hào)）等有關(guān)文件精神，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合實(shí)際，制定崗位設(shè)置方案。
“以編定崗”是崗位設(shè)置工作應(yīng)遵循的基本原則，崗位設(shè)置必須在核定的編制數(shù)和各類人員結(jié)構(gòu)比例范圍內(nèi)進(jìn)行。把編制管理與崗位設(shè)置有機(jī)結(jié)合起來，有利于事業(yè)單位科學(xué)合理配置人員，不斷規(guī)范用人行為；有利于實(shí)現(xiàn)“因人設(shè)崗，盲目用人”向“因事設(shè)崗、按崗聘人”的轉(zhuǎn)變，同時(shí)還可有效控制超編進(jìn)人，減輕財(cái)政供養(yǎng)負(fù)擔(dān)。
堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)和發(fā)揚(yáng)民主的原則，充分考慮事業(yè)單位現(xiàn)有崗位及人員狀況。事業(yè)單位崗位分為管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和工勤人員崗位三種類別。根據(jù)事業(yè)單位的社會(huì)功能、職責(zé)任務(wù)、工作性質(zhì)和人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等因素，以原崗位設(shè)置情況和三類人員崗位現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，重新對(duì)各類崗位設(shè)置的性質(zhì)、工作量、工作內(nèi)容進(jìn)行分析和論證，綜合確定管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位的職責(zé)任務(wù)和任職條件、工作性質(zhì)、設(shè)置原則、以及任職資格等做出統(tǒng)一、詳細(xì)的要求。在制定崗位設(shè)置方案時(shí)，通過內(nèi)部宣傳平臺(tái)，將相關(guān)文件精神傳達(dá)到每一位職工，廣泛征集職工意見，召開職工大會(huì)進(jìn)行審議，以形成的方案符合政策要求、順應(yīng)民意，為崗位設(shè)置管理工作的順利實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
根據(jù)科學(xué)合理、精簡效能的原則，堅(jiān)持按需設(shè)崗、競聘上崗、按崗聘用。確定具體崗位，明確崗位等級(jí)、崗位結(jié)構(gòu)比例不得突破現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)比例，確保崗位設(shè)置工作順利進(jìn)行。
2.編制說明書、制定實(shí)施方案
根據(jù)核準(zhǔn)的崗位設(shè)置方案編制崗位說明書，制定崗位設(shè)置實(shí)施方案。
編制崗位說明書，明確崗位名稱、崗位類別、職責(zé)任務(wù)、任職條件和績效考核標(biāo)準(zhǔn)等主要內(nèi)容，作為人員聘用與管理的主要依據(jù)。制定實(shí)施方案前，將各類崗位實(shí)有人數(shù)、任職的年限、學(xué)歷、工作年限進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析、測(cè)算，全面掌握各類人員的結(jié)構(gòu)比例情況，為制定實(shí)施方案提供充足的依據(jù)。根據(jù)省人力資源和社會(huì)保障廳批準(zhǔn)的本單位崗位設(shè)置方案（浙人社廳函〔2010〕439號(hào)），在廣泛聽取職工意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)過職工大會(huì)審議，單位負(fù)責(zé)人員集體研究通過，且經(jīng)公示無異議后正式行文上報(bào)崗位說明書、崗位設(shè)置實(shí)施方案等。
3.組織實(shí)施
根據(jù)本單位《崗位設(shè)置方案》、《崗位設(shè)置實(shí)施方案》和《省事業(yè)單位人員聘用制度試行細(xì)則》等規(guī)定，確定具體崗位和聘用期限，開展首聘工作，全員簽訂聘用合同。提交實(shí)施崗位設(shè)置的書面報(bào)告和相關(guān)附表，經(jīng)上級(jí)部門審核后，報(bào)省人力資源和社會(huì)保障廳認(rèn)定，經(jīng)認(rèn)定后的次月起根據(jù)所聘崗位確定崗位工資待遇，兌現(xiàn)相應(yīng)等級(jí)工資。
三、首聘后存在的問題
首聘時(shí)的結(jié)構(gòu)比例已經(jīng)超過核準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)比例。完成首次聘任后，隨著時(shí)間的推移，本單位出現(xiàn)兩個(gè)問題。
1.部分專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定，符合變動(dòng)崗位等級(jí)條件的，如在下一等級(jí)上工作已滿三年、五年等條件，原可晉級(jí)到上一級(jí)崗位等級(jí)的人員，卻無法晉級(jí)。
2.個(gè)別工勤人員已通過考試、評(píng)審取得了相應(yīng)高一級(jí)的資格證書的。他們拿著資格證書，卻進(jìn)不了崗。
因?yàn)榘凑帐∪肆Y源社會(huì)保障廳核準(zhǔn)的崗位設(shè)置表，核準(zhǔn)數(shù)低于首聘崗位數(shù)，首聘后沒有空缺，導(dǎo)致職工無法正常晉級(jí)，為此出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定等狀況。
四、解決方法
首聘后，在崗位結(jié)構(gòu)比例不得突破現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)比例，現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)比例又已超過核準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)比例的，可以采用“只出不進(jìn)”、“自然減員（退二進(jìn)一）”、“內(nèi)部退養(yǎng)”、“調(diào)出”、“低聘或解聘”等逐步消減的辦法，從而達(dá)到規(guī)定的結(jié)構(gòu)比例。再者就是要強(qiáng)化宣傳，將相關(guān)政策條例進(jìn)行宣傳、解讀，強(qiáng)化職工對(duì)實(shí)施事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的重要性、必要性的認(rèn)識(shí)，促使職工領(lǐng)會(huì)崗位設(shè)置管理工作的文件精神，理解崗位設(shè)置管理工作的目的和意義，認(rèn)真耐心地做好職工思想工作，消除不穩(wěn)定情緒。
五、加強(qiáng)管理
在工作過程中，要加強(qiáng)對(duì)崗位設(shè)置和人員聘用的監(jiān)督管理，建立健全崗位聘用備案制度、職務(wù)晉升、聘任程序、職工培訓(xùn)、和年度考核等機(jī)制，及時(shí)糾正違紀(jì)違規(guī)問題，確保崗位管理制度的正常運(yùn)行。
總之，事業(yè)單位實(shí)施崗位設(shè)置管理，關(guān)系著廣大職工的切身利益，涉及面廣，政策性強(qiáng)，情況復(fù)雜，是一項(xiàng)十分艱巨的工作。
1.1建立健全以總經(jīng)理為首的科研管理機(jī)構(gòu)和責(zé)任制
分管技術(shù)的副總經(jīng)理（總工程師）負(fù)責(zé)科研管理工作，技術(shù)中心是從事科研管理的職能機(jī)構(gòu)，是公司科技工作的歸口管理部門。技術(shù)中心負(fù)責(zé)與國家機(jī)關(guān)、科研院所等單位的溝通協(xié)調(diào)，以及項(xiàng)目合同的簽訂，項(xiàng)目執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，組織鑒定及后續(xù)的申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)管理等。為便于開展研究工作，科研項(xiàng)目一般實(shí)行課題項(xiàng)目組長負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目組長全面負(fù)責(zé)課題的實(shí)施策劃、人員調(diào)配、進(jìn)度控制、科研費(fèi)用的歸集、獎(jiǎng)勵(lì)分配等工作。
1.2把好立項(xiàng)關(guān)
科技管理部門圍繞新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料、新產(chǎn)品、技改工程達(dá)產(chǎn)達(dá)效、產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)等與企業(yè)當(dāng)期生產(chǎn)經(jīng)營及未來發(fā)展密切相關(guān)的要素為研究對(duì)象，以應(yīng)用研究為重點(diǎn)，以增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的的研究工作來確定科研項(xiàng)目指南和方向，并組織對(duì)項(xiàng)目的立題意義、目標(biāo)設(shè)定、預(yù)期效果、技術(shù)路線的可行性、課題組構(gòu)成及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等進(jìn)行論證把關(guān)，提出立項(xiàng)評(píng)審意見。課題立項(xiàng)評(píng)審要突出經(jīng)濟(jì)效益性和技術(shù)前瞻性。
1.3加強(qiáng)過程管控
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，要求項(xiàng)目組制定階段目標(biāo)和計(jì)劃措施，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做好科研的原始記錄，按季向技術(shù)中心科研管理部門報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，分析項(xiàng)目在進(jìn)展過程中遇到的問題，以及提出下一步要解決的措施辦法；管理部門與項(xiàng)目組及時(shí)溝通修正存在的問題，使項(xiàng)目最大限度地減少失誤，確保項(xiàng)目的順利完成。項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，要求項(xiàng)目組及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析，召開項(xiàng)目小組分析總結(jié)會(huì)，必要時(shí)可邀請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)項(xiàng)目開展情況進(jìn)行評(píng)估。管理部門追蹤項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)態(tài)，隨時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展，檢查項(xiàng)目計(jì)劃完成情況，對(duì)已取得的階段性的成果，要從專業(yè)技術(shù)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)并提出建議。
1.4把好驗(yàn)收關(guān)
項(xiàng)目完成后，課題組準(zhǔn)備驗(yàn)收資料，向管理部門提出驗(yàn)收申請(qǐng)，驗(yàn)收活動(dòng)可以隨機(jī)開展，成熟一個(gè)驗(yàn)收一個(gè)，不宜年底統(tǒng)一突擊進(jìn)行。驗(yàn)收資料應(yīng)突出完整性，一般應(yīng)包括：研制總結(jié)、有關(guān)的技術(shù)文件、檢測(cè)報(bào)告、科研經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告、財(cái)務(wù)部門確認(rèn)的經(jīng)濟(jì)效益分析報(bào)告、項(xiàng)目應(yīng)用評(píng)價(jià)、專利、論著等。驗(yàn)收時(shí)，管理部門重點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)完成情況、研制工藝的合理性、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用情況、以及對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營的貢獻(xiàn)大小等進(jìn)行評(píng)審，客觀評(píng)定科研成果等級(jí)。
1.5延期或終止科研項(xiàng)目嚴(yán)格按程序辦
因客觀原因延期或終止科研項(xiàng)目，項(xiàng)目組應(yīng)事先提出申請(qǐng)，同時(shí)提交工作總結(jié)、研究報(bào)告、經(jīng)費(fèi)收支清單，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后方可延期或終止，不可擅自延期或終止科研項(xiàng)目。項(xiàng)目延期或終止理由一般包括：項(xiàng)目因不可抗拒原因造成拖期，尚有繼續(xù)研究價(jià)值；項(xiàng)目立項(xiàng)方向發(fā)生重大變化，無繼續(xù)研究價(jià)值。延期或終止經(jīng)批準(zhǔn)后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)做好技術(shù)資料的清理、移交和歸檔工作。對(duì)無正當(dāng)理由不按計(jì)劃完成項(xiàng)目研究工作的，取消課題負(fù)責(zé)人申報(bào)新項(xiàng)目的資格。
2建立有效的科研項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制
2.1建立有效的科研績效激勵(lì)機(jī)制是推動(dòng)科研工作上臺(tái)階的關(guān)鍵
長期以來，公司未能合理構(gòu)建有效的科研評(píng)價(jià)體系和績效激勵(lì)模式，無法充分調(diào)動(dòng)科研人員扎根搞研發(fā)的積極性，科研人員的自主創(chuàng)新動(dòng)力不足，成果較少。公司應(yīng)結(jié)合自身運(yùn)營實(shí)際，為科研人員搭建一個(gè)公平、公正、有活力的創(chuàng)新平臺(tái)，為研發(fā)人員提供必要的研發(fā)保障條件，引導(dǎo)研發(fā)人員將工作重心自發(fā)放到鉆研項(xiàng)目上，促進(jìn)企業(yè)科研工作出成果、上水平。同時(shí)通過做項(xiàng)目，鍛煉研發(fā)人員的統(tǒng)籌策劃和溝通協(xié)調(diào)能力，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作習(xí)慣；通過做項(xiàng)目，培植出競爭力強(qiáng)的產(chǎn)品和人才。
2.2建立職稱晉級(jí)破格制度
對(duì)在科研工作中有突出貢獻(xiàn)的、取得重大科研成果獎(jiǎng)勵(lì)的研發(fā)人員，適當(dāng)允許破格晉升職稱；在主任工程師、專家工程師、首席專家等專業(yè)職務(wù)的評(píng)審中，將承擔(dān)科研項(xiàng)目情況及取得科技成果情況納入硬性考核條件。
3積極爭取國家級(jí)科研項(xiàng)目
（1）國家級(jí)科研課題是增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁的不竭源泉。管理部門應(yīng)建立新材料信息的收集及處置渠道，將收集裝備配套材料科研規(guī)劃、國家重大科技專項(xiàng)、國家新材料項(xiàng)目、新型號(hào)用材、民用重點(diǎn)領(lǐng)域用材等信息及時(shí)進(jìn)行梳理，將處置意見及時(shí)反饋到研發(fā)單位。（2）研發(fā)單位按處置意見，按照“研-產(chǎn)-銷”相結(jié)合的模式，與外部科研院校、設(shè)計(jì)單位及應(yīng)用單位進(jìn)行溝通，組織開展項(xiàng)目預(yù)研和項(xiàng)目申報(bào)，預(yù)研項(xiàng)目以公司內(nèi)部課題方式實(shí)施。為調(diào)動(dòng)研發(fā)人員在國家重大項(xiàng)目中攻堅(jiān)克難的積極性，宜以正向激勵(lì)為主，加大國家級(jí)項(xiàng)目的考核權(quán)重。
4規(guī)范科研項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)管理
科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)包括：研發(fā)活動(dòng)發(fā)生的材料費(fèi)（含燃料和動(dòng)力費(fèi)用）、檢測(cè)實(shí)驗(yàn)費(fèi)、差旅費(fèi)、評(píng)審費(fèi)、研發(fā)人員的工資等。科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)實(shí)行專項(xiàng)管理，專人負(fù)責(zé)。項(xiàng)目組建立專門的費(fèi)用臺(tái)帳。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，經(jīng)費(fèi)負(fù)責(zé)人收集、整理費(fèi)用明細(xì)后，提交項(xiàng)目組，組長應(yīng)及時(shí)做好科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的歸集。項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，項(xiàng)目組必須提交經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核確認(rèn)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告。
5科技資料的歸檔和成果保護(hù)
（1）科研項(xiàng)目實(shí)施過程中形成的所有資料應(yīng)統(tǒng)一歸檔在研發(fā)單位，不得據(jù)為已有，歸檔的資料包括：項(xiàng)目可研報(bào)告、項(xiàng)目合同（協(xié)議）、設(shè)計(jì)開發(fā)資料、階段總結(jié)、實(shí)驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告、研制報(bào)告、應(yīng)用報(bào)告、論文、專利、成果證書等；研發(fā)人員工作調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)將全部科研資料向所在單位交接后，方可辦理調(diào)離手續(xù)。（2）科研人員要增強(qiáng)法律意識(shí)。公司科研項(xiàng)目及其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸公司所有，有關(guān)人員不得私自轉(zhuǎn)讓或泄密。如有違反，經(jīng)查實(shí)后對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)成其所在單位給予相應(yīng)處理；對(duì)不聽從勸阻或情節(jié)嚴(yán)重的將給予通報(bào)批評(píng)，并對(duì)違反規(guī)定的科研人員在其職稱晉升、崗位聘任、成果獎(jiǎng)勵(lì)和其所在部門的科研編制下達(dá)條件方面給予一定限制。情節(jié)嚴(yán)重，給公司造成損失的，將追究經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。（3）建立科技論文、專利申請(qǐng)、對(duì)外技術(shù)交流、宣傳報(bào)道等載體的保密審查制度。
6結(jié)束語
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和醫(yī)療需求的變化，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量已成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、工作效率、對(duì)病人權(quán)益和價(jià)值觀的尊重、環(huán)境設(shè)施條件、技術(shù)服務(wù)水平、費(fèi)用水平、管理水平等方面的綜合體現(xiàn)。有鑒于此，我院充分研究新形勢(shì)下醫(yī)療質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢(shì)，積極借鑒質(zhì)量管理方面的經(jīng)典理論及先進(jìn)管理方法，針對(duì)醫(yī)療工作中的隱患、質(zhì)控工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，構(gòu)建全面醫(yī)療質(zhì)量管理體系，推行量化管理，突出全程全時(shí)的質(zhì)量監(jiān)控，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理。
一、加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)，樹立質(zhì)量戰(zhàn)略意識(shí)
一是加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，營造良好質(zhì)量文化氛圍。圍繞“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”原則，對(duì)醫(yī)務(wù)人員積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，充分調(diào)動(dòng)全員參與質(zhì)量管理的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；組織全院職工學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)理念、服務(wù)文化及服務(wù)藝術(shù)，在全院形成一個(gè)質(zhì)量就是生命、質(zhì)量就是效益的共識(shí)。二是開展全方位、多途徑、多層面的質(zhì)控教育工作。將國家衛(wèi)生法律法規(guī)、各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理技術(shù)規(guī)章制度、質(zhì)控評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估方法等醫(yī)療質(zhì)量的文件匯編成冊(cè)下發(fā)到各科室，并在質(zhì)控科網(wǎng)站衛(wèi)生法規(guī)及信息，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)討論；各科室主任根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，結(jié)合每季度醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有的放矢地進(jìn)行質(zhì)量教育及講評(píng)；為醫(yī)護(hù)人員定期開展醫(yī)療法律法規(guī)、維權(quán)自律及醫(yī)療安全講座，加強(qiáng)依法行醫(yī)法制觀念，增強(qiáng)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的能力。三是加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)新進(jìn)臨床醫(yī)師進(jìn)行崗前培訓(xùn)、輪轉(zhuǎn)和考核，加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基本操作、基本技能的學(xué)習(xí)；認(rèn)真抓好在崗人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地進(jìn)行形式多樣的新知識(shí)、新技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)住院醫(yī)師加強(qiáng)以“三基”、“三嚴(yán)”為重點(diǎn)的規(guī)范化培訓(xùn)；對(duì)不具備執(zhí)業(yè)資格或達(dá)不到執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)務(wù)人員有計(jì)劃、有針對(duì)性地加強(qiáng)執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)和考核。
二、抓規(guī)章制度建設(shè)，完善各項(xiàng)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)
通過制定職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、健全規(guī)章制度、建立監(jiān)督機(jī)制、加強(qiáng)行政制約，使醫(yī)務(wù)人員在專業(yè)工作和日常事務(wù)中有章可循、有法可依、有責(zé)可查，確保了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與考評(píng)工作的順利實(shí)施。一是健全醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督、評(píng)價(jià)與改進(jìn)，使工作規(guī)范化、管理制度化。以國家衛(wèi)生法律法規(guī)為依據(jù)，結(jié)合實(shí)際，組織各部門制定和完善一系列科學(xué)的、合理的、可操作的醫(yī)療規(guī)章制度。同時(shí)加強(qiáng)制度創(chuàng)新，對(duì)頻發(fā)的醫(yī)療缺陷問題出臺(tái)相應(yīng)的具體可操作的管理制度，建立預(yù)防措施監(jiān)控和防范醫(yī)療質(zhì)量管理中可能出現(xiàn)的危機(jī)，有效控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。二是建立專業(yè)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),使操作常規(guī)化、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化。制定具體、明確和可衡量的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)如診斷質(zhì)量指標(biāo)、治療質(zhì)量指標(biāo)、工作量和工作效率指標(biāo)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)指標(biāo)、病人效用指標(biāo)、病歷質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量成本控制指標(biāo)、機(jī)器運(yùn)作指標(biāo)等，組織專家修訂各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。三是嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)要素的準(zhǔn)入管理，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn), 保證醫(yī)療安全。四是建立有效的醫(yī)患溝通機(jī)制，保障患者知情同意權(quán)利。
三、完善質(zhì)控體系，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督
一是健全醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控組織，各級(jí)組織嚴(yán)格履行職責(zé)。我院構(gòu)筑了一個(gè)全員參與、多層次的動(dòng)態(tài)四級(jí)醫(yī)療質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)（院級(jí)質(zhì)控、職能部門質(zhì)控、科室質(zhì)控、醫(yī)護(hù)技質(zhì)控員自查互控），制定質(zhì)控目標(biāo)，明確各個(gè)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)的工作職能及責(zé)任分工，各級(jí)組織定期開展監(jiān)督檢查，有效地進(jìn)行自控和互控，實(shí)施環(huán)節(jié)和終末醫(yī)療質(zhì)量全面監(jiān)控，促進(jìn)了院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和業(yè)務(wù)科室之間管理上的互動(dòng)，形成全員共參與、全院齊抓共管醫(yī)療質(zhì)量的良好格局。二是突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)質(zhì)控。實(shí)施以環(huán)節(jié)質(zhì)量為重點(diǎn)的全程控制管理模式，尤其抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人群，對(duì)易出醫(yī)療安全問題的重點(diǎn)質(zhì)量環(huán)節(jié)采用全面檢查、抽樣檢查或定期檢查，并采取相應(yīng)控制措施，及時(shí)糾正存在的質(zhì)量問題。三是強(qiáng)化約束機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，做到獎(jiǎng)罰分明、責(zé)任明確。運(yùn)用激勵(lì)與約束相結(jié)合的方式，將每季度醫(yī)療質(zhì)量交叉檢查的考評(píng)分?jǐn)?shù)納入科室綜合目標(biāo)考核，作為科室的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)，與科室獎(jiǎng)金分配、人員評(píng)聘晉升晉級(jí)掛鉤，增強(qiáng)質(zhì)控工作的約束力；設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量優(yōu)勝獎(jiǎng)、質(zhì)量控制獎(jiǎng)，每年評(píng)選一次，并對(duì)質(zhì)量管理工作突出的科室和個(gè)人給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；建立醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制度，對(duì)違反醫(yī)療規(guī)章制度者堅(jiān)決嚴(yán)肅處理，視情節(jié)輕重按《缺陷管理規(guī)定》給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，延遲責(zé)任人評(píng)聘及晉升，對(duì)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛、嚴(yán)重差錯(cuò)事故的科室，取消年終評(píng)優(yōu)資格并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
四、健全質(zhì)量信息體系，拓寬質(zhì)控信息渠道
一是收集內(nèi)部質(zhì)量信息。通過多途徑、多層面、多形式收集來自各臨床醫(yī)技科室、職能部門、后勤科室員工反饋的準(zhǔn)確、及時(shí)的質(zhì)量信息；要求科室及醫(yī)護(hù)人員在診療過程中嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療工作請(qǐng)示報(bào)告制度；在質(zhì)控科主辦的質(zhì)控通報(bào)開設(shè)醫(yī)療質(zhì)量論壇，為醫(yī)務(wù)人員提供在網(wǎng)上交流醫(yī)療質(zhì)量信息的討論平臺(tái)，并有利于質(zhì)控科實(shí)時(shí)收集來自醫(yī)院內(nèi)部各層面的反饋信息。二是收集外部質(zhì)量信息。從有關(guān)部門、單位聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，每半年組織召開傳媒和社會(huì)監(jiān)督員的座談會(huì)，反饋外界對(duì)醫(yī)療質(zhì)量方面的意見建議。每季度開展門診及住院病員的問卷調(diào)查工作，每半年組織召開病人或病人家屬的座談會(huì)，認(rèn)真分析和評(píng)價(jià)病人滿意度的調(diào)查結(jié)果，及時(shí)了解患者對(duì)醫(yī)院的需求和查找質(zhì)量隱患。同時(shí)建立病人投訴制度，醫(yī)務(wù)科設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量投訴電話、熱情接待群眾來訪，加強(qiáng)工作。
案例1：春節(jié)前夕，X品牌白酒廠家的營銷員李斌為了達(dá)成本月的銷售任務(wù)，決定在節(jié)前對(duì)客戶進(jìn)行占倉壓貨，下面就是他給所管轄的經(jīng)銷大戶Y縣的張老板做的一次壓貨電話溝通：
李斌：張老板你好，我是X公司的李斌，最近生意不錯(cuò)吧？
張老板：哦，是小李啊，你好，你好，生意還行。呵呵。
李斌：這次想跟你溝通一件事情，你看快過節(jié)了，現(xiàn)在也是白酒銷售旺季，這個(gè)月公司給定的目標(biāo)量是50萬元，20號(hào)以前你能不能完成？
張老板：完成沒有問題，但拉來往哪放呀，我可沒有那么多的倉庫啊？你能幫我解決倉庫的問題嗎？如果公司出錢把倉庫的問題解決了，我就在20號(hào)以前把50萬元的貨發(fā)回來。
李斌：這樣吧，你自己先墊資找倉庫，我給你向公司申請(qǐng)1000元的占倉費(fèi)，費(fèi)用包在我身上，但產(chǎn)品你可一定要拉回來，行不行？
張老板：行，那我現(xiàn)在就派人去找了，50萬元的貨我在20號(hào)前拉回來。
李斌：好，就這樣定……
可事后的結(jié)果是，客戶如期把產(chǎn)品拉回來了，但由于春節(jié)是白酒銷售的黃金季節(jié)，產(chǎn)品供不應(yīng)求，1000元的占倉費(fèi)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核卻沒有簽批，這讓李斌一下子陷入了尷尬兩難的境地…..
案例2：張成是一家方便食品公司的區(qū)域經(jīng)理，2005年8月份，為了給其所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域索要促銷政策，他給他的頂頭上司趙總立下了口頭的“軍令狀”：
張成：趙總，你放心吧，只要你能把我的促銷申請(qǐng)給批下來，我保證這個(gè)月完成200萬元。
趙總：200萬元？這些銷量還想要這么多的政策，不行，如果你能夠完成300萬元的話我就給你批了，怎么樣？
張成：300萬元？目標(biāo)有點(diǎn)高，260萬元還差不多，這樣吧，把我這個(gè)區(qū)域的促銷申請(qǐng)批了，我完成260萬元，行嗎？
趙總：260萬元？讓我算算帳，恩，好，就這么定了，你可一定要完成啊，完不成以后的促銷政策可不好說了啊。
張成：沒問題，保證完成任務(wù)！
可月底銷售報(bào)表顯示的結(jié)果是，該區(qū)域完成了210萬元，距離260萬元相差甚遠(yuǎn)，趙總對(duì)此很不滿意….
案例3：楊偉是一家飲料公司的銷售經(jīng)理，由于他身先士卒，勤于打理市場，所負(fù)責(zé)的區(qū)域銷售額一直在公司名列前茅。
在一次月底會(huì)議上，為了鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，他私下里對(duì)幾個(gè)業(yè)務(wù)骨干說：“只要這個(gè)月你們達(dá)成率能在100%以上，我給公司打報(bào)告，保證讓你們每人級(jí)別升一級(jí)”，此言一出，群情振奮，當(dāng)月果真這幾個(gè)人都達(dá)成了目標(biāo)，可楊偉向公司申請(qǐng)時(shí)，公司的答復(fù)是涉及人數(shù)太多，沒法晉升，如果給一二個(gè)人晉升吧，怕別的有意見鬧情緒，所以，暫時(shí)都不升級(jí)。楊偉聞聽此言，一下子就傻了眼。
當(dāng)然，他的下屬以后再也不會(huì)聽信他的晉升的“鬼話”了。
以上的三個(gè)案例可以說在我們的身邊經(jīng)常“上演”和出現(xiàn)，由于案例中的主人公在沒有充分把握和擁有相關(guān)權(quán)限的狀況下隨意承諾，最后給自己帶來了不可挽回的損失和后果，尤其是對(duì)于個(gè)人形象的損害更是不可估量。
案例1中的李斌在沒有確認(rèn)能夠給客戶申請(qǐng)下來占倉費(fèi)之前，為了自己能夠完成公司下達(dá)的任務(wù)量，不惜向客戶“拋”出“誘餌”，承諾只要能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)成目標(biāo)，可以給予1000元的占倉費(fèi)支持，從而讓客戶怦然心動(dòng)，而將產(chǎn)品發(fā)回，但客戶沒有想到的，這只是一個(gè)美麗的“謊言”，而并不是一個(gè)既定的事實(shí)，當(dāng)費(fèi)用沒有批復(fù)下來的現(xiàn)實(shí)讓客戶知道之后，會(huì)是一種什么樣的結(jié)局，是客戶經(jīng)銷的積極性降低，還是客戶再也不相信廠家的承諾，還是從此廠商出現(xiàn)不可避免的隔閡？我們都不得而知。
案例2中的張成是一個(gè)很“義氣”、很“仗義”的人，為了申請(qǐng)政策，不惜讓自己背上沉重的超出自己實(shí)際能力的銷售目標(biāo)，雖然張成自己也感覺任務(wù)量太大，很難吃的消，但為了要政策，更為了向上司“展示”自己，最后還是“拍胸脯”承諾給上司一定完成任務(wù)，然而最終的結(jié)果卻差強(qiáng)人意，如果你是他的上司，你會(huì)怎么看待張成？感覺其是夸夸其談，光會(huì)要政策？還是“說話不算話”、“雷聲大、雨點(diǎn)小”？這都在一定程度上縮減了其在上司眼中的“含金量”以及個(gè)人品牌力。
案例3中的楊偉應(yīng)該算是一個(gè)很能干的中層管理人員，不僅自己能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣，而且還很會(huì)替下屬“說話”，為下屬爭取晉級(jí)，但令楊偉沒有預(yù)料到的是，竟然會(huì)有好幾個(gè)業(yè)務(wù)骨干都完成了目標(biāo)，都成了他承諾升級(jí)的對(duì)象，而公司沒有批也更是大大出乎他的意料，但承諾沒有兌現(xiàn)的結(jié)果是，他陷入了被動(dòng)，更讓下屬懷疑他的能力，懷疑他的話還可不可信？那么，他算不算那種“說了不算，算了不說”的上司？這一切都讓他在下屬心目當(dāng)中的形象大打折扣。
惜諾如金，是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德，信守承諾更是一個(gè)成功的營銷人員提升自我形象與品牌的關(guān)鍵手段之一。但是在日常的工作生活當(dāng)中，由于市場競爭的激烈以及市場資源的相對(duì)稀缺，因此，很多營銷人員往往為了達(dá)到自己的目的，比如短期內(nèi)求銷量、實(shí)現(xiàn)大批量的占倉壓貨、拿獎(jiǎng)金、晉升等等，不惜“鋌而走險(xiǎn)”，大肆向客戶、上級(jí)、下屬等等進(jìn)行承諾，或在酒足飯飽、酒酣耳熱之際，不負(fù)責(zé)任地開一些“空頭支票”，但是，一旦等到“東窗事發(fā)”、“紙里包不住火”的時(shí)候，最終必然是“搬起石頭砸自己的腳”，既讓自己“威風(fēng)掃地”，又讓自己的個(gè)人形象深受其害，其后悔可已晚矣！
因此，作為營銷人，要想在營銷領(lǐng)域里有所建樹，就必須擯棄這種“飲鴆止渴”的短期“自殺”行為，要視個(gè)人品牌為無形資產(chǎn)，杜絕“信口承諾”，堅(jiān)守誠信，從而更好地打造個(gè)人品牌，還自己一個(gè)職業(yè)清白。
1、樹立個(gè)人品牌，不要拿職業(yè)生涯開玩笑。營銷是一項(xiàng)偉大而崇高的事業(yè)，從事營銷不僅會(huì)讓我們積累財(cái)富，而且還會(huì)讓我們積累人脈，很好地打造和展示個(gè)人品牌形象。很多營銷人在發(fā)展到一定階段擁有了自己的事業(yè)之后，其之所以能夠短期內(nèi)迅速崛起，其實(shí)，與其在從事營銷生涯時(shí)積聚的良好的網(wǎng)絡(luò)及人際資源不無關(guān)系，因此，營銷人在工作生活當(dāng)中，一定要信守承諾，決不可為了一時(shí)痛快或意氣，而置企業(yè)利益、個(gè)人立場與原則而不顧，隨意承諾，最后不僅讓自己蒙受損失，而且還讓自己“身敗名裂”，在行業(yè)內(nèi)難以立足，真正優(yōu)秀的營銷人必定惜諾如金，即一旦承諾了，就務(wù)必要想盡一切辦法來予以兌現(xiàn)。
一、構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，形成學(xué)校制度文化
1.構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)
校長室是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的總指揮，要制定監(jiān)控方案，及時(shí)處理監(jiān)控結(jié)果。教務(wù)處是質(zhì)量監(jiān)控的執(zhí)行中心，通過督查、座談、檢測(cè)等調(diào)研方式，實(shí)時(shí)監(jiān)控教學(xué)過程、教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀，定期提交質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告，進(jìn)行質(zhì)量分析，提出創(chuàng)新建議或整改措施。教研組、備課組是質(zhì)量監(jiān)控的基層組織，積極配合、協(xié)助教務(wù)處完成質(zhì)量監(jiān)控信息的收集工作，具體落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)控措施，正常負(fù)責(zé)日常教學(xué)研討、教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)科教學(xué)活動(dòng)、學(xué)科質(zhì)量評(píng)析等工作。
2.健全質(zhì)量監(jiān)控制度
（1）聽課制 ――學(xué)校建立了由校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、教研組以及教師間跨學(xué)科聽課的立體聽課制度。每學(xué)期校長、分管校長、教務(wù)主任、 教科室主任聽課不少于40 節(jié)，教師每學(xué)期聽課不少于30 節(jié)。校領(lǐng)導(dǎo)與科室負(fù)責(zé)人還實(shí)行推門隨機(jī)聽課和重點(diǎn)聽課、追蹤聽課，必要時(shí)實(shí)行當(dāng)堂檢測(cè)教學(xué)效果，聽課后與執(zhí)教老師互動(dòng)交流，提出意見和建議。校長每周在周前會(huì)上對(duì)被聽課者的教學(xué)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng) 。
（2）學(xué)生評(píng)教制 ――每學(xué)期通過座談、問卷調(diào)查等形式由學(xué)生作為課程教學(xué)評(píng)估的主體，對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。
（3）學(xué)困生轉(zhuǎn)變制 ――教師在充分掌握學(xué)困生（包括隨班就讀生）的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、分析造成學(xué)困原因的基礎(chǔ)上，認(rèn)真思考轉(zhuǎn)變學(xué)困生的辦法和途徑。教師在課堂上高度關(guān)注學(xué)困生，并加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生的個(gè)別輔導(dǎo)，以促進(jìn)學(xué)困生的進(jìn)步，確保不出現(xiàn)新的學(xué)困生，教務(wù)處建立學(xué)困生追蹤檔案，做到“不放棄每一個(gè)，一個(gè)都不能掉”，讓每一個(gè)孩子都能健康成長。
（4）質(zhì)量分析制 ――期中期末考試做到教師個(gè)體分析、學(xué)科組分析、學(xué)校分析，對(duì)學(xué)校教學(xué)情況提出意見和建議。
（5）談話制 ――對(duì)教學(xué)質(zhì)量落差較大的教師實(shí)施談話制，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與任教者共同分析原因，提出改進(jìn)目標(biāo)，拿出具體措施。
（6）目標(biāo)績效考核制――側(cè)重考核學(xué)科在全縣的位置，培養(yǎng)教師的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，把教師的教學(xué)質(zhì)量作為績效考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉升晉級(jí)等方面的重要依據(jù)，以起到激勵(lì)鞭策作用。
二、實(shí)施教學(xué)質(zhì)量全面管理， 促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升
1.強(qiáng)化過程管理，扎實(shí)推進(jìn)“兩個(gè)有效”
在教學(xué)常規(guī)管理方面，我們以縣教研室出臺(tái)的《建湖縣中小學(xué)教師教學(xué)常規(guī)》為基礎(chǔ)，制定了切合我校實(shí)際的教學(xué)常規(guī)管理實(shí)施細(xì)則和量化考核指標(biāo)體系，聚焦存在問題，嚴(yán)格督查考核，實(shí)行一周一檢查、一公布，一月一匯總、一考核，始終做到公開、公平、公正，努力以嚴(yán)格的管理來約束人、鞭策人、激勵(lì)人。
推進(jìn)“兩個(gè)有效”向縱深發(fā)展。圍繞有效課堂，我們持之以恒地開展“四統(tǒng)一”集體備課和“反思式”個(gè)人備課，堅(jiān)持“三為主”教學(xué)原則，變革教學(xué)方式，加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)和“小班化”教學(xué)研究，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，努力構(gòu)建“主動(dòng)、互動(dòng)、靈動(dòng)”的高效課堂。
2.加強(qiáng)校本研修，提升教師隊(duì)伍水平
我校的校本研修可以概括為“六個(gè)一”：一是確立一個(gè)共同愿景――學(xué)校目標(biāo)結(jié)合個(gè)人目標(biāo)，激發(fā)教師變革教學(xué)理念的激情；二是建好一個(gè)平臺(tái)――海南中學(xué)教研論壇，打通教研信息交流通道；三是抓好一個(gè)活動(dòng)――跨學(xué)科主題教學(xué)研修活動(dòng)，建立聚焦課堂學(xué)習(xí)共同體，轉(zhuǎn)變教師工作方式，讓研究成為工作常態(tài)；四是學(xué)透一本書――一本教育理論專著，建構(gòu)給予校本的實(shí)踐性理論框架，提高教師理論素養(yǎng)；五是構(gòu)建一個(gè)體系――發(fā)展性教師評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)教師自主發(fā)展；六是搭好一座橋梁――為教師專業(yè)發(fā)展鋪路搭橋。
1、請(qǐng)病假審批手續(xù)：
教職工請(qǐng)病假，病假兩個(gè)月以內(nèi)的，須有所在地中心醫(yī)院以上證明；病假兩個(gè)月以上的，須有市（縣）及以上醫(yī)院或指定就醫(yī)醫(yī)院轉(zhuǎn)給上級(jí)醫(yī)療單位診斷證明。本人寫出請(qǐng)病假書面報(bào)告，附上醫(yī)院證明（醫(yī)院出具的證明只作為病假的建議），三個(gè)月以內(nèi)直屬學(xué)校由學(xué)校審批，其他學(xué)校由學(xué)校簽署意見后報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中小學(xué)校審批，三個(gè)月以上報(bào)教體局人事科審批備案。
請(qǐng)病假的教職工須準(zhǔn)假后（急病例外）才能離校，否則無特殊情況作曠工處理。
2、婚、喪假
教職工婚假提倡在寒暑假和法定假進(jìn)行。按法定結(jié)婚年齡（女20周歲，男22周歲）結(jié)婚的，可享受3天婚假。鼓勵(lì)晚婚、晚育。男女雙方按法定婚齡推遲3年以上依法登記結(jié)婚的為晚婚。晚婚的增加婚假12天（再婚只享受3天婚假）。教職工婚假由本人申請(qǐng)報(bào)告，附身份證、結(jié)婚證復(fù)印件報(bào)學(xué)校審批。
教職工的直系親屬（父母、配偶、子女）以及岳父母或公婆死亡后，可以請(qǐng)喪假，喪假天數(shù)按政策規(guī)定為3天（除路程假外）。
紹興市縣內(nèi)的不給路程假。教職工婚、喪假由所在單位領(lǐng)導(dǎo)審批。批準(zhǔn)的婚喪假和路程假期間，工資、獎(jiǎng)金和其他福利待遇照發(fā)，途中的車船費(fèi)自理。
3、產(chǎn)假
對(duì)符合計(jì)劃生育規(guī)定安排生育的女職工其產(chǎn)假按下列情況分別確定：（1）正常分娩，給產(chǎn)假九十天。其中產(chǎn)前要求安排適當(dāng)休息的，休息天數(shù)計(jì)算在九十天產(chǎn)假內(nèi)；（2）提前分娩或超期分娩的，均按九十天計(jì)算，難產(chǎn)或雙生的，增加產(chǎn)假十五天；（3）妊娠三個(gè)月內(nèi)自然（人工）流產(chǎn)的，給予產(chǎn)假二十至三十天，三個(gè)月以上七個(gè)月以下自然流產(chǎn)或人工引產(chǎn)的，給予產(chǎn)假五十天。七個(gè)月以上早產(chǎn)按正常產(chǎn)假處理。以上產(chǎn)假期限間不影響晉級(jí)、調(diào)整工資。
晚婚晚育（女24周歲以上）的，男方可以享受七天護(hù)理假，工資、獎(jiǎng)金和其他福利待遇照發(fā)。
女教師產(chǎn)假正值寒暑假期間，其寒暑假休假時(shí)間可以順延，但要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況執(zhí)行。
不按計(jì)劃生育要求的女教職工正產(chǎn)五十六天；難產(chǎn)或雙生以上的七十天。
懷孕三個(gè)月以內(nèi)的流產(chǎn)的女教職工，根據(jù)醫(yī)療單位的證明，給予15天的小產(chǎn)假休息時(shí)間。無節(jié)育措施造成流產(chǎn)的，假期工資待遇按病假處理。
4、妊娠期
妊娠期間的女教職工，在工作時(shí)間內(nèi)做產(chǎn)前檢查，應(yīng)計(jì)算在工作時(shí)間之內(nèi)。
女教職工符合計(jì)劃生育規(guī)定妊娠，經(jīng)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院開具證明，需要保胎休息的，保胎期間按病假工資處理，不影響調(diào)整工資。如若保胎時(shí)間超過半年的，晉級(jí)時(shí)間需比正常情況推遲一年。
妊娠七個(gè)月以上的女教職工，若體力不支，經(jīng)本人申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可請(qǐng)假休息，休息期間按病假工資處理，也可以計(jì)入正常產(chǎn)假，不影響晉級(jí)、調(diào)整工資。
5、哺乳期
哺乳未滿1周歲的嬰兒的女教職工，學(xué)校應(yīng)當(dāng)在工作日內(nèi)安排不少于1小時(shí)的哺乳時(shí)間；多胞胎的，每多一個(gè)嬰兒，哺乳時(shí)間增加1小時(shí)。女教職工哺乳時(shí)間和在本單位往返時(shí)間，算作勞動(dòng)時(shí)間。
6、哺乳假
根據(jù)學(xué)校的工作性質(zhì)，學(xué)校不實(shí)行哺乳假。
7、事假
由于教師實(shí)行寒暑假制度，一般不允許再請(qǐng)事假。需要處理私事的，應(yīng)安排到假期中進(jìn)行。確有特殊原因必須另請(qǐng)事假的，由本人事先提出申請(qǐng)，請(qǐng)事假3天及以下必須經(jīng)學(xué)校（直屬學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道中小學(xué)校）批準(zhǔn)后才能離校。請(qǐng)事假4天以上，須本人申請(qǐng)，直屬學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中小學(xué)校簽署意見，報(bào)教體局人事科批準(zhǔn)后方可離校。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班作曠工處理。
8、符合探親假條件的往返路費(fèi)報(bào)銷
（1）工作滿一年的教職工、固定工（包括合同制長期工）與配偶不在一起（戶籍為準(zhǔn)），又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，可以享受探親待遇；與父、母都不住在一起，又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，可以享受探望父、母探親待遇。但教職工與父母一方能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，不能享受探望父母探親待遇。
(2)按有關(guān)規(guī)定，教職工探親假應(yīng)在寒暑假進(jìn)行。
(3)見習(xí)、實(shí)習(xí)期間不能享受探親待遇。期滿轉(zhuǎn)正后，上半年轉(zhuǎn)正的，當(dāng)年享受探親待遇；下半年轉(zhuǎn)正的，下年起享受探親待遇。
(4)教職工探望配偶，每年給予一方探親待遇一次。未婚教職工探望父母，原則上每年給予探親待遇一次。已婚教職工探望父母，每四年（第四年）享受一次。
(5)教職工探望配偶和未婚教職工探望父母的往返就近路線的車船費(fèi)（一般普通客車、火車硬席、輪船四等倉、市內(nèi)公交票額）回所在學(xué)校報(bào)銷。限于交通條件，必須中途轉(zhuǎn)車船并在中轉(zhuǎn)地住宿的，每中轉(zhuǎn)一次，可在學(xué)校現(xiàn)行規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，憑據(jù)報(bào)銷一天的普通客房床位的住宿費(fèi)。在往返途中連續(xù)乘長途汽車，夜間停駛必須住宿的，其普通房間床位住宿費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷。
(6)已婚教職工探望父母的就近路線往返普通車船費(fèi)額，在本人月基本工資［崗位工資、薪級(jí)工資、百分之十］的百分之三十以內(nèi)，由本人自理，超過百分之三十部分金額可以給予報(bào)銷。
(7)教職工探親假審批手續(xù)。要求探親并符合報(bào)銷條件的教職工，需寫申請(qǐng)?zhí)接H報(bào)告（寫明探親對(duì)象、地點(diǎn)、起訖時(shí)間）、單位領(lǐng)導(dǎo)審查簽署意見。探親期滿應(yīng)及時(shí)回單位工作，對(duì)無故超假的，按曠工處理。
(8)教職工探親假報(bào)銷費(fèi)用在學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)中列支。
9、婚喪假、病假、產(chǎn)假、護(hù)理假、妊娠假、探親假等均含公休假和法定假。
10、教職工病、事假、曠工等均由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)及時(shí)做好登記工作，年終必須將病、事假超過三個(gè)月和存在曠工的登記表交教體局人事科歸檔。
二、教職工假期的福利待遇
1、病假待遇
（1）病假在二個(gè)月以內(nèi)，固定工資[崗位工資、薪級(jí)工資、百分之十工資或崗位津貼15元，下同]全額發(fā)給，每請(qǐng)一天病假扣除一天月考核獎(jiǎng)（含工資中月考核獎(jiǎng)和校本考核獎(jiǎng)部分，下同）、一天誤餐補(bǔ)貼，病假連續(xù)15天以上的，當(dāng)月不發(fā)月考核獎(jiǎng)；每月扣除的誤餐補(bǔ)貼以一半為上限，一個(gè)月的工作日按20.83天計(jì)算（下同），至全月扣完。未涉及工資項(xiàng)目全額發(fā)給（下同）。
（2）教職工連續(xù)請(qǐng)病假超過二個(gè)月不滿六個(gè)月的，除扣發(fā)月考核獎(jiǎng)、一半誤餐補(bǔ)貼外，從第三個(gè)月起按照下列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給病假工資：
A、工作年限不滿十年的，發(fā)給本人固定工資的90%，省、市定職務(wù)（崗位）津貼按80%比例發(fā)給。
B、工作年限滿十年的固定工資照發(fā)，省、市定職務(wù)（崗位）津貼按80%比例發(fā)給。
（3）教職工連續(xù)病假超過六個(gè)月的，除扣發(fā)月考核獎(jiǎng)、一半誤餐補(bǔ)貼外，從第七個(gè)月起還應(yīng)扣發(fā)浮動(dòng)工資30元，并按下列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給病假工資：
A、工作年限不滿十年的，發(fā)給固定工資的70%，省、市定職務(wù)（崗位）津貼按同樣比例發(fā)給；
B、工作年限滿十年及以上的，發(fā)給固定工資的80%，省、市定職務(wù)（崗位）津貼按70%比例發(fā)給。
（4）病假工資最低不能低于全市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
（5）教職工工傷需在工傷發(fā)生一個(gè)月報(bào)教體局會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)定。
（6）連續(xù)病假六個(gè)月以上的教職工，病假期間不能計(jì)算為連續(xù)工齡、教齡，不參加當(dāng)年度考核，不計(jì)算正常晉升工資考核年限，但前后的考核年限可以累計(jì)計(jì)算。
（7）病假包括法定公休假和法定假，但不含寒暑假。
（8）有的教職工已連續(xù)病假六個(gè)月以上，并且已執(zhí)行病假工資待遇，要求復(fù)工的手續(xù)是：本人寫出書面復(fù)工報(bào)告，附縣級(jí)及以上醫(yī)院或指定提出可以復(fù)工的診斷證明，并經(jīng)學(xué)校提出意見，報(bào)市教體局批準(zhǔn)后方可恢復(fù)工作，教體局批準(zhǔn)后要試用半個(gè)月，如在試用期限內(nèi)舊病復(fù)發(fā)，病假與前連續(xù)計(jì)算，除在復(fù)工使用之月可以發(fā)在崗工資待遇外，下月起又繼續(xù)按照六個(gè)月滿假期限間工資待遇執(zhí)行。
(9)有的教職工連續(xù)病假雖然未滿六個(gè)月，但是為了領(lǐng)取有關(guān)補(bǔ)貼，在患病本來就沒有好，而是有意要求醫(yī)院開具復(fù)工證明，提前復(fù)工，工作不滿半個(gè)月，又請(qǐng)假，則應(yīng)將其復(fù)工前后的病假時(shí)間連續(xù)計(jì)算。
2、產(chǎn)假假期工資待遇
正常產(chǎn)假期間，教職工的工資和福利待遇全額發(fā)給。對(duì)計(jì)劃外分娩的按《浙江省計(jì)劃生育條例》的規(guī)定辦法。
3、事假待遇
（1）當(dāng)年事假累計(jì)30天以內(nèi)（含30天）的，每天扣除本人日固定工資的50%，省、市定職務(wù)崗位津貼的50%、兩天的月考核獎(jiǎng)、一天的誤餐補(bǔ)貼；
（2）當(dāng)年事假超過30天，從第31天起，按日計(jì)算，停發(fā)固定工資、省、市定職務(wù)崗位津貼、月考核獎(jiǎng)和誤餐補(bǔ)貼。
（3）事假期間如遇國家規(guī)定的周休息日和節(jié)假日不予扣除。
4、無故曠工的經(jīng)濟(jì)處理
