時間：2022-03-02 03:57:53
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫生幫扶工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
醫療幫扶個人工作總結
從2017年3月到2017年9月，共半年，我圓滿地完成了在XX醫院的醫療幫扶工作，現總結如下：在我院領導正確領導下，我來到XX醫院，和當地醫院的同事們，共同學習，共同努力，共同工作，在診療設備有限的條件下，克服困難，多想辦法，努力工作，仔細耐心，熱情周到地為當地群眾提供就醫服務。現為期6個月的工作已結束。在各級領導的支持和指導下，我圓滿完成了這項醫療服務任務。在6個月左右的工作中，我對于XX醫院綜合內科主要從常見腫瘤的內科綜合治療和放射治療等方面給予了較大的支持，使患者就近得到較高水平的基本醫療服務，一定程度上緩解了看病難問題；和XX醫院醫生進行了廣泛的交流， 并實施各種形式的培訓，提高基層醫療機構的業務水平。
醫療任務完成情況：積極配合科主任的工作，為提高科室整體的業務素質而做出了努力。合理安排門診、病房工作，共完成門診199 余人次，教學查房 4次，會診及疑難病例討論 14 例次，學術講座6次，以有限的藥物和檢查手段，盡量給予病人滿意的治療。幫助幫扶科室持續提高醫療水平，使患者享受到較高的醫療服務。在臨床工作中注重隨時對患者及其家屬進行健康教育及咨詢，增加群眾的健康知識及防病、治病的意識。通過一起共同工作及交流，幫助糾正基層醫務人員一些錯誤的觀念和診療技術，對規范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。
在科內進行學術講座6次，業務講座培訓人數8人，教學查房4次。將一些國內、外領域的學科新進展帶到基層醫院，充分發揮我們的特長，對于住院醫生言傳身教并嚴格要求，通過典型病例的分析，幫助他們盡快提高業務水平。
將病歷書寫、查房制度等基本醫療管理制度切實的運用到實際工作中，促進基層醫療機構的醫療管理水平的提高。為科室的醫療工作帶來了方便及提高。 通過一起共同工作及交流，幫助糾正基層醫務人員一些錯誤的觀念和診療技術，對規范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。
在下鄉幫扶過程中，恰逢XX醫院電子病歷、醫囑系統全面升級更換，我積極認真的幫助科室醫生進行新系統的應用培訓及電子病歷書寫管理培訓，包括醫囑的正確開立、模板的制作、報告讀取打印、HIS\LIS\PACS系統的正缺使用方法等，切實解決了科室的難題，保證系統升級期間的醫療安全。
下鄉幫扶的醫護專家與基層醫務人員通過共同的工作，建立起了良好的溝通渠道，為今后工作的相互聯系和合作，落實雙向轉診打下了良好的基礎， 有利于基層醫務人員業務水平的提高，縮小城鄉醫療服務水平的差距，也有利于大醫院的醫護專家能更多更深入地接觸病患，促進科研工作的開展，同時也促進了轉 診制度的進一步完善。這些都有利于我們為廣大群眾提供更優質、更好的醫療衛生服務。
通過下鄉幫扶活動，我了解到廣大居民的衛生健康知識有限，對一些常見疾病的認識不足，缺乏基本的健康指導等。這些都需要引起全社會的重視，尤其是政府應加大資金投入和政策支持，進一步加強新時期的鄉鎮衛生工作，為提高群眾健康水平，增 強群眾素質，減輕群眾負擔，繁榮經濟，促進穩定提供重要的保障。
半年中，我和基層醫務人員一起工作和生活，從他們身上學到了如何與患者更好的溝通，建立和諧的醫患關系，使患者的依從性更好。他們的團結協作、吃苦耐勞、嚴謹治學、精益求精的工作作風和敬業精神給我們留下了深刻的印象。
半年中，我付出了辛勤的工作，也獲得了更大的回報，我的下鄉工作雖已結束，但在工作中也發現了自己的不足和需要改進的地方，促使我更加努力地工作，最后感謝和我一起工作的同事和領導。
為打贏脫貧攻堅收官之戰，圍繞脫貧攻堅責任清單、脫貧攻堅任務清單，精準施策，找準發力點，多措并舉，合力攻堅，全村脫貧攻堅工作扎實推進，現將有關情況總結如下：
目前全村建檔立卡貧困戶40戶，共87人；其中已脫貧貧困戶39戶，84人，未脫貧貧困戶1戶，3人。低保貧困戶11戶，36人；特困供養貧困戶13戶，17人。
一、提高認識,增強脫英攻攻堅工作決心和信心
當前，脫英鞏堅已經進入決戰決勝、全面收官的關鍵階段，時間緊，務重，責任大，必須付出更大的努力。我們始絡堅持“四個自信”，樹牢“四個意識”、做到“兩個維護”以國家考核和省考核反饋問題為抓手，持續深入開展“回頭看”，按照“四個不摘”要求，聚焦“三落實”“三精準”“三保障”突出問題，全力以赴抓整改，補短板，促提升
(一)、攻堅責任持續性壓實。村黨支部書記親自抓扶貧，定期深入貧困村走訪調研、解決問題。認真落實黨委政府定期研究脫貧攻堅、領導干部包聯、三級書記遍訪貧困對象等制度,定期不定期召開脫貧攻堅工作領導小組會議，硏究解決貧攻堅存在的突出問題，每季度召開一次精準扶貧政策宣傳會，組織全村黨員、群眾共同學習脫貧攻堅相關政策，進一步強化了基層干部在推進脫貧攻堅工作中的政治意識和責任擔當,營造了脫貧攻堅第一手抓的良好氛圍。
（二）、剩余貧圍人口已達到脫貧條件。通過脫貧攻堅全村剩余1戶3人貧困人口需要在今年實現脫貧。制定了***村2020年脫貧工作的工作方案，根據貧困戶的致貧原因，分戶建立了脫貧幫扶臺賬，對該未脫貧戶分另給予扶貧產業扶持、低保救助、就業幫扶指措施，目前剩余的貧國戶“兩不愁三保障”問題已全部解決到位，達到了脫貧的條件，確保到2020年全部脫貧退出。
二、狠抓落實，全面提高脫貧攻堅成效
（一）、完善防貧保險制度。政府出資購買大病保險及商業補充醫療險，對已到16周歲貧困戶人員購買城鄉居民基本養老保險。
（二）、在就業扶貧工作上,加大線上招度,及時向企業和建檔立卡貧團勞動力宣傳推廣公共招聘網，動態崗位信息。深入開展招聘會行動，帶領有勞動能力的貧困戶參加各種類型的招聘會。
（三）、在金融扶貧上，加大小額貸款力度，增強貧困群眾自我發展能力。
（四）、推進健康扶貧。一是全面開展鄉村衛生服務一體化管理。,二是深入開展“家庭醫生簽約、履約”服務，截至目前共簽約、履約貧困人口40戶87人(其中未脫貧1戶3人)，簽約、履的服務率達到目標要求。在全面簽約的基礎上，家庭醫生團隊按照協議約定認真開展屬約服務，確保簽約一人、服務一人、做實一人。
（五）、扎實推進教育扶貧。本村今年享有雨露計劃1人；寄宿生生活補貼5人；學前教育受助1人。
（六）、加快推進安全住房。深入開展全面核查，健全完善登記表、花名刪，建立了所有農戶住房情況臺賬，落實了“一戶一檔”要求，逐戶登記造冊，逐級簽字確認，并按政策要求針對不同實際情況安排原址重建或加固維修,目前本村已有戶危房改造任務已全部完成，2戶易地搬遷工作已完成。
（七）、實施兜底保障。基本做到了兜的住、兜的好、兜的牢,特別是失能半失能人員集中供養工作，本村目前已有5人前往福利院進行集中供養；低保貧困戶11戶，36人；特困供養貧困戶13戶，17人。
儒家經典《論語?雍也》有名言日：“如有博施于民而能濟眾，何如?可謂仁乎？”醫界先賢南丁格爾也曾說道：“護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。”而在具有中西雙重文化底蘊的山東大學齊魯醫院身上，這兩句震古爍今的警句體現得可謂恰如其分。
百余年間，齊魯醫院已從當年華美醫院的數、司診所發展成今天現代化的三甲醫院，雖然建筑外觀煥然一新，但立于醫院科研樓下的那塊刻于1934年的“博施濟眾”奠基石卻仿佛在告訴大家齊魯醫院的精神依舊。而大醫精誠、大愛無疆、博施濟眾便是貫穿著齊魯醫院120多年歷史不變的核心精神。
1890年，美國基督教傳教醫師聶會東來到了濟南，在東關華美街上擴建了“文±醫院”，重新定名為華美醫院，此即為山東大學齊魯醫院之肇始。而自成立之初，醫院便開創了博愛的公益傳統；作為濟南首家西醫診所和分科最全的醫院，該院實行男女分診，一般免費診療，并開始實行醫護分工。其后數十年間，無論是合并成“濟南共和醫院”，還是之后改稱“齊魯大學醫科附設醫院”，醫院都保持了熱心公益的優秀傳統。也正是得益于這種積極的態度，齊魯醫院發展迅速，在全國也頗具影響，與北京協和醫院、上海同濟醫院、成都華西醫院一并稱為建國前中國四大教會醫院。而建國后，尤其是改革開放30年來，齊魯醫院也伴隨著時代步伐取得了長遠的發展，但仍然不忘體現著自己“醫者仁心”。
愛泗齊魯，博施濟眾
“人道主義在這里發揚光大，救死扶傷是我們的諾言。”誠如《齊魯醫院院歌》里的歌詞所述，醫院自身十分注重社會責任的承擔。在泉城濟南，齊魯醫院時常會舉辦相應的健康義診和衛生講座。例如每年的“愛眼日”期間，齊魯醫院眼科均會進行慈善義診活動。
“看病難，看病貴”一直是社會所關注的焦點問題，為此，自2006年4月起，山東大學齊魯醫院便開始積極實施“惠民醫療工程”，把城鎮特困、低保、殘疾人、烈軍屬及農村特困人群作為惠民醫療對象，共開設60張惠民病床，并在各專業科室都設立了惠民門診，同時推出惠民舉措包括病房三免、門診四免、檢查治療十五減等，減輕了患者不少的經濟負擔。如此之例，不勝枚舉，醫院健康體檢中心主任張志勉在2010年全國“健康管理社區行――社區全科醫生公益性培訓”工作總結大會上獲得了先進個人榮譽稱號而這也正是整個齊魯醫院公益心的一個縮影。
“博施濟眾”是齊魯醫院120多年傳承下來的精神底蘊，而“博施濟眾”所貴之處便在于“博”、“眾”二字。與之相應，國家新醫改方案中也明確提出：“醫改要著眼于實現人人享有基本醫療衛生服務的目標：要建立覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度。”其中，農村基本醫療衛生制度建設是國家醫改的重中之重。而齊魯醫院在泉城懸壺濟世的同時，也積極響應國家號召，博施濟眾，送醫下鄉。2008年齊魯醫院便專程在淄博市桓臺縣舉行了“情注三農，心系桓臺”的大型義診活動。之后的2009年5月，齊魯醫院還與桓臺縣人民醫院簽訂了對口支援協議，協議中的幫扶內容主要涉及到：“支援醫院根據當地疾病譜，派出有經驗的管理和技術骨干指導、幫助受援醫院，建設重點科室、開拓新業務、應用新技術等：所幫扶的縣級醫院，選擇3個以上學科專業，每個學科專業保證有1名高級職稱醫師全年駐點，采取直接或巡回醫療的方式向農民提供高質量的醫療衛生服務；支援醫院要免費為受援單位培訓衛生技術人員和管理人員等。”當月底，齊魯醫院便向對口支援單位派駐醫師，開展為期3年的幫扶工作。
為促進全省衛生系統人力技術資源向基層流動，提升基層醫療單位的醫療衛生服務保障能力，山東省衛生廳推出了“衛生強基”工程，而這也是應對新輪醫藥衛生體制改革的重要舉措，其目的在于通過政策引導、加大投入、資源整合、結對幫扶，進步擴大優質醫療服務在基層的覆蓋面，提高基層重點醫療機構醫療衛生服務保障能力，從而加強基層農村醫療衛生服務體系建設。自開展“衛生強基”工程以來，齊魯醫院便高度重視此項工作，不僅組織召開了落實省廳實施“衛生強基工程”意見的專項工作會議，并且成立了實施“衛生強基工程”領導小組及辦公室，專門制定了貫徹落實省衛生廳精神的實施意見，在全院干部大會上進行了廣泛動員。而在2009年“衛生強基”工作中，齊魯醫院對口幫扶平邑縣人民醫院等4家縣級醫院、民族社區衛生服務中心等3個社區衛生服務中心。醫院全年共派出專家100余人次進行對口幫扶，開展手術50余臺，診療患者近400人次，講座15次，取得了良好的社會效益，其中醫院與民族社區的合作也已成為省市兩級“衛生強基”工作的優秀典型。
而在送醫下鄉的過程中，齊魯醫院并沒有忘記那些當年做出巨大貢獻的革命老區。2009年10月中旬，時逢國慶60大典之際，齊魯醫院將價值30萬的“U-9958”心臟遠程移動監護系統設備贈予了蒙陰縣人民醫院。醫院的工作人員來到支前模范“沂蒙六姐妹”的家鄉一一野店鎮煙莊村，看望慰問支前模范“沂蒙六姐妹”。當時，六姐妹中已有3人過世，齊魯醫院醫護人員為伊淑英、張玉梅和伊廷珍3位老人帶上心臟監護預警器，給她們做了細致的健康檢查，讓幾位老人十分感動。
博施濟眾何謂“眾”?達則兼濟天下方為“眾”。一方有難，八方支援，在全國多次搶險救災工作中，都活躍著齊魯醫院工作人員的身影。2003年4月28日，正在非典肆虐之際，山東大學接到教育部的緊急通知：“立即派一支思想技術過硬、醫德醫風高尚的骨干醫療小組赴京執行抗擊非典任務。”而這支在中央黨校抗擊非典的醫療組也不畏險阻，始終奮戰在抗擊非典的第一線，取得了巨大的成績，時任中央黨校常務副校長的虞云耀在接見齊魯醫院醫療小組時激動地說：“你們在這個非常的時期、非常的時刻來到北京，來到中央黨校，代表著山東人民對首都人民的深情厚誼。你們是友誼的使者，更是真心英雄！”
大災有大愛。齊魯醫院在震后救災之際也不甘人后。災難一旦來臨，最先沖上去的往往是兩種人，一種是穿綠軍裝的，一種是穿白大褂的。2008年5月12日汶川大地震發生后，齊魯醫院按照省委、省政府和衛生部的統一部署，先后組建了3批醫療救援隊共13人，奔赴四川抗震救災一線。5月13日晚，醫療隊便在雨中趕到都江堰市人民醫院，隊員們與當地部門溝通后，冒雨在院外的大街上搭建帳篷，立即投入到抗震救援的工作中。在不到兩天的時間里，他們就救治傷者近200人。與此同時，后方的職工們也心系著災區。齊魯醫院全院職工在首批為災區募集捐款37萬元的情況下，5月22日上午，醫院再次掀起捐款熱潮，僅半天時間又募集捐款近50萬元；還有很多人在獻血地點排隊等候，其中放療科工程師
張學峰在泉城廣場排隊等候4個多小時，終于獻了400毫升鮮血。在災區救助工作中齊魯醫院做出了巨大貢獻，普外科教授牛軍等五人因表現突出榮獲二等功，而齊魯醫院抗震救災醫療救護隊也榮獲全省衛生系統抗震救災先進集體稱號。在災后的重建中，齊魯醫院工作人員也積極參與其中，醫院醫療隊便前赴四川綿陽市安昌鎮災區，開展了為期3個月的援建工作。而在青海玉樹地震之后，齊魯醫院也和山東大學第二醫院共同組成了山東大學救災醫療隊，又趕赴救災一線。
除了對災區的大力支援之外，齊魯醫院還積極響應國家衛生部支援西部的號召，早在1977年山東省組建第三批醫療隊時，醫院便有6位醫生請纓領命，踏入雪域高原。自2005年起，齊魯醫院每年都會向西部地區派出醫療隊進行為期1個月左右的醫療支援，寧夏固原和中寧、重慶云陽和黔江都留下了他們的足跡。正是伴隨著他們的足跡，齊魯醫院的醫者仁心也傳遍了全國。
國際大使，大愛無疆
國際交流也在院史長河中閃耀著光輝的一頁。山東省自1968年以來開始進行對坦桑尼亞、塞舌爾等非洲國家的醫療技術支援工作，40余年來齊魯醫院派出了大批的專家醫生遠赴非洲參加援助醫療隊，把自己的愛心帶出了國界。2008年11月，中國援非醫療隊山東援坦桑尼亞40周年表彰大會舉行，并由山東衛生廳主編出版了專門記述中非友誼和援外醫療隊豐功偉績的大型紀念畫冊《永遠的記憶》，其中齊魯醫院的專家和醫生在此歷史畫卷中留下了光輝的篇章。
據初步統計，1968年至2008年40年期間，齊魯醫院共派出醫生和專家65人，參加了赴坦桑尼亞、塞舌爾和西薩摩亞等中國援外醫療隊，將自己辛勤的汗水灑在了異國的土地上，澆灌著中非人民之間的友誼。
當年參加過援非工作的神經外科吳承遠教授在文中如此地回憶著過去：“任憑時光荏苒，日月如梭。塵封數十載的記憶緩緩地打開：非洲的椰樹、黑人的茅舍、艷麗的非洲紅、浩瀚碧藍的印度洋、廣袤粗獷的非洲大地、天然野生動物園又重現在我們面前。在國外繁忙的工作之余，思念家鄉和親人的情懷，工作成功的歡樂與失敗的失落感情交織。蚊蟲叮咬、瘧疾和艾滋病的困擾和威肋、赤道驕陽似火的炎熱天氣，倍受煎熬。然而，熱情辛勤的工作、中非人民之間的友誼氛圍以及為國爭光的精神，足以排除萬難。”
自1982年以來，在此后近30余年的時間內，山東省衛生廳每年都會不斷地派遣中國神經外科醫生和專家援助非洲醫療。從1983年起，齊魯醫院先后選派了神經外科專家鮑修風、何守儉、張慶林、周茂德等專家赴坦桑尼亞工作，將具有中國特色的神經外科技術和理論傳播于非洲大地，培養了許多優秀的當地神經外科醫生。
坦桑尼亞首都醫學中心創傷外科主任，后來擔任坦桑尼亞衛生部部長的薩隆迪教授就曾在全院職工大會上十分友好地說：“中國專家對非洲醫生不僅授之以魚，并且授之以漁。”坦桑尼亞質樸的人民以濃郁的熱帶風貌和似火的熱情稱贊中國醫生是白衣使節，而這位援非的老醫師自己也感嘆，“在非洲播撒的中國神經外科的種子必將成長為非洲生機盎然的大樹，永遠成為中非友誼和中非醫學史上的光輝豐碑。”齊魯醫院為發展中外人民友誼做出的貢獻不可磨滅，而這跨越國界的友誼也深深地體現著醫院“大愛無疆”的醫者仁心。
得道多助，延續輝煌
做好事并不難，難的是一輩子做好事。齊魯醫院120多年如一日的公益奉獻，得益于其世代傳承的“博施濟眾”精神，而更重要的一點是醫院已經根據多年的經驗總結和自身特點把公益活動日常化、制度化、規范化。
在公益活動的日常化上，齊魯醫院做得積極出色；而在應急處理方面，醫院同樣也是有條不紊。面對頻繁的抗病救災任務，齊魯醫院常年配備應急醫療隊，一旦接到上級下達的任務，便攜帶藥品、器械，隨時奔赴省內外抗病救災的前線：1998年9月，江西省九江市發生特大洪災，齊魯醫院便派出4人醫療隊第一時間奔赴救災。而在2009年甲型H1N1流感防治工作中，面對疫情，醫院迅速采取應對措施，加強感染病科力量，完善各病房隔離防范體系，建立良好的轉院機制，不僅圓滿地完成了院內防治任務，同時還對口支援山東省胸科醫院、聊城市、菏澤市，共派出專家99人次，搶救甲流重癥患者107人次。在承擔山東大學3個校區的甲流防治任務之時，醫院調度了9批共78人長駐大學開展防治工作，患病學生治愈率達100％，得到了社會各界的廣泛好評。
【管理學院個人工作總結一】管理學院學生輔導員工作總結
我于7月從學校畢業后應聘至我校。7月至9月，在管理學院擔任輔導員，9月至9月，在環境學院擔任輔導員，9月調至法政學院。經過三年的努力工作，經過不同工作崗位、不同學院的磨練，我取得了一定的成績，為以后的工作積累了一些經驗，得到了院領導和學生的一致認可。現將就任以來的工作總結如下：
一、思想政治理論學習
輔導員責任重大，需要較高的政治理論水平和思想道德修養。我努力從各方面不斷強化自身素質。一是堅持理論業務知識學習。3年多來，我潛心學習政治思想理論、業務知識和相關文件資料，不斷豐富自己的理論、業務知識，提高綜合素養。二是努力樹立輔導員良好的自身形象和氣質，向學生展現積極樂觀、熱愛生活，不怕吃苦，追求進步的精神面貌，發揮對學生潛移默化的影響，以身立教，為人師表。三是不放松科研，先后參加了省社科規劃辦公室的課題和諧社會背景下的貧困生問題研究、高校教育管理中的法律問題研究。
二、主要工作內容
1、班級的日常管理工作
在管理學院，從06級入校開始直到大二年級結束，擔任他們的輔導員，在環境學院，擔任05級畢業生的輔導員，新生、畢業生兩大重點年級我都帶過。班級的日常管理工作主要包括：
首先，以創建和諧班級為理念，提出了班級八榮八恥，帶動整個班風建設。其次，開展優良學風班創建活動，通過主題班會，新生晚自習制度、一對一幫扶制度、學習交流會等各種形式促進班級優良學風的形成。再次，建立特殊群體學生檔案庫，對特殊群體學生特殊教育。我起草了《管理學院關于特殊群體學生教育管理工作的實施細則》，將特殊群體學生大致分為家庭困難學生、心理問題學生等八類，完善了工作制度。接著，建立了特殊群體學生檔案，有針對性地開展學生教育工作，取得了比較好的效果。在職期間我所帶班級無重大事故、人員傷亡事件發生，無一名學生出現心理問題、安全問題或作弊問題。多次被評為先進班集體，有一人被評為國家獎學金、校長獎學金獲得者。
2、思想政治教育
針對80后、90后的新一代大學生，在開展思想政治教育工作的過程中，我摒棄了以說教為主的教育模式，將理想信念教育和公益活動等連在一起，真正將思想政治教育做到了學生的心里。例如：植樹節，為培養學生的保護環境的意識，我與濟南市民政局聯系，在他們的大力協助下，于濟南市首個市民植樹日組織了百名學生赴臘山植樹，此舉受到濟南日報、山東商報、山東教育電視臺等七家媒體的專題報道。清明節，為宣傳革命精神，培養民族自豪感，特邀濟南市活烈士張文良老英雄來我校做了一場題為弘揚革命精神，做新世紀合格人才報告，受到了山東教育電視臺及大眾網站的專題報道。組織策劃了多個系列主題教育活動。其中十七大主題活動受到省教育電視臺、大眾網等的專題報道。
3、以新思路推進學院宣傳工作再上新臺階
在管理學院總體負責學院宣傳工作。我接手后制定了《管理學院學生工作宣傳方案》，對學院的宣傳工作進行了細化安排，并建立起一個運行高效、富有生機和活力的新聞宣傳信息網絡。自身大量寫作，對學院近期動態及時準確地加以報道，負責對《團訊》的審稿工作，另外，積極與一些省市級媒體建立友好關系，為學院工作爭取報道的機會。經過一年的努力，學院的宣傳工作取得了長足的進步。學校新生網站積累報道26篇，位列各院部第一;學校新聞網積累報道35篇，名列前茅;一學年之內，主要由我所組織的活動受到校外媒體如《山東教育電視臺》、《山東商報》、《大眾網》、《濟南日報》、《濟南時報》等，積累報道10次。
4、就業工作
我在環境學院擔任就業輔導員總抓就業工作，負責就業評估的準備工作，同時擔任09屆畢業班輔導員，工作量非常大。我在領導的指導下加大市場開拓力度，大膽創新工作機制，在經濟危機形勢下使得各專業就業率在全校的名次穩中有升。我的許多具體措施成為環境學院就業工作中的亮點。
首先，大膽創新就業工作機制，出臺新的就業工作制度。我起草了《環境學院關于激勵專業教師參與就業實施辦法》，出臺具體措施激勵專業教師參與就業工作。此辦法在學院推行后有力的提升了學院就業率。學院的做法多次得到校領導的首肯，并作為經驗在全校推廣。另外，我起草了《就業信息員制度》、《畢業生實習請假制度》等都被學院采納推廣。
其次，強化就業市場建設，加大就業市場開拓力度。積極邀請用人單位來校招聘，截至6月，共為學生舉辦14場較大規模的專場招聘會，總共邀請到21家用人單位到校招聘，提供就業崗位353個，其中為新專業生物工程專業畢業生提供就業崗位達138個。采取各種方法想盡千方百計通過走訪或電話的方式與用人單位建立聯系。
再次，為了摸清市場需求，我于寒假就提前介入就業工作，開展大型宣傳和就業市場調研活動。我針對低年級和畢業生設計好了兩種不同的調查問卷，并召開專門會議部署假期市場調查工作。此舉受到了良好的效果。
最后，將學生分門別類，加強就業指導的針對性，加強就業困難群體的幫扶。一年來，我對畢業生就業情況進行了十余次全盤摸底。根據摸底情況將畢業生分為若干群體，不同群體實施不同的就業指導辦法。其中，把對就業困難群體的就業指導作為重中之重。我建立就業困難學生檔案，對他們進行一對一指導等重點幫扶，積極幫助他們聯系用人單位，收到了良好的效果。
經過努力，截至6月，環境學院就業率在全院位居前列，給排水專業就業率達77%，生物工程專業75%，環境工程專業考研率創下歷史新高，達到30%。我被學院推舉為就業先進個人。
5、資困助學工作
圓滿完成獎助學金的上報、管理、發放工作，做好了助學貸款的統計整理工作，完成學院勤工助學崗位的選拔考核等，促使學院資困助學工作逐步走向制度化、規范化。
三、在奉獻中收獲，在追求中前進
三年來，真正做到了愛崗敬業、吃苦耐勞，問心無愧。以做好輔導員本職工作為己任。言行一致，表里如一。工作以集體利益為重，團結同志，服從分配，從不拈輕怕重。尤其是帶畢業生一年，由于輔導員少，我的工作任務異常繁重。在辦公室加班或者在學生宿舍樓值班是再正常不過的事情了，經常連續一兩個月沒有節假日。因頸部腺瘤做了甲狀腺切除手術，出院后醫生建議至少休息半月并開了請假條，但我只向學院請了三天假就回校開始了繁忙的工作，全然不顧醫生盡量少用嗓子的囑咐。通過工作實踐，我深刻感受到，有奉獻才有收獲，我會在新的教學崗位上繼續不懈努力，不斷完善自身素質，繼續發揚奉獻的精神，為學院工作大局和學生的發展成才盡心盡力。述職報告有不當之處，懇請領導老師批評指正。
【管理學院個人工作總結二】管理學院迎新工作總結
金秋九月，桂花飄香，我院開展了合并后的第一個迎新工作，迎來了一大批優秀的莘莘學子。為了給新同學留下美好的印象，使他們對大學校園充滿期待與向往，我院結合本院剛組建的實際情況，制定了周密的迎新工作計劃，本著周到、熱情、準確、和諧、高效的迎新工作理念，在院黨支部書記杜軍和分團委書記張洪東的指導下，各主管老師帶領分團委學生會主要成員以及部分學生代表，共同努力，順利完成了我院的迎新工作。
總的來說，我院本次迎新工作分為漢口火車站接待、校迎新總站接待以及管理學院總站接待三個大的方面。
為響應校團委號召，我院共選派了10名學生干部前去漢口火車站進行迎新，選派了25名學生干部在校迎新總站接待新生。
在管理學院迎新總站的工作中，我們將四個專業分為兩個小組同時進行，即人力資源管理工商管理小組與旅游管理財務會計小組，具體有宣傳板塊、窗口板塊(填表、填表指導、房卡辦理、現場咨詢)、接待板塊(管理學院大本營接待、宿舍樓下接待)、后勤板塊、行李存放板塊、辦公室值班板塊共六大板塊10個項目的工作。這兩個小組、六大板塊環環相扣，最大程度上提高了工作效率。
在宣傳方面，我們考慮到新生人數較多，資料檔案繁雜，容易引起資料混亂等問題，宣傳部特地按照要求制作了一塊以學生編號一覽表為主要內容的宣傳展板，讓新生能快速查詢到自己的特定編號，然后報到窗口工作人員處，以便每一位新生的所有資料檔案都有一個統一的編號，這種一個編號代表一個人的方式，大大的減少了隨后的資料整理與今后的管理中可能發生的失誤，使得各項工作順利進行。
窗口工作方面中的填表處，在保證各個環節完成后都在準備好的回收資料核對表上做好記錄的前提下，工作人員要收取新生所有檔案資料，此外，還要發放學生卡片、家校聯系卡以及溫馨提示卡。其中小巧獨特的溫馨提示卡色彩鮮明溫暖，內容樸實貼心，其中歡迎詞代表整個管理學院表示了對各位新生及家長的熱烈歡迎，院內各領導與老師電話號碼的特別注明則拉進了新生及家長與院內各領導與老師間的距離。
窗口工作中還特別設置了一個與填表處密切呼應的填表指導處，主要對前一窗口發放的學生登記卡、家校聯系卡以及房卡的填寫進行指導。相對前一窗口的繁瑣步驟，此窗口的工作相對輕松。但是由于填寫內容較多且有些復雜，工作人員必須具備耐心與較好的口頭表達能力。這個項目既為我們的周到服務又增添了精彩的一筆，也為整個流程高效率運作作出了巨大貢獻。
行李存放，是我們考慮得最多的一項。因為新生及家長的想法是不可定性的，所以我們并不能肯定是否有人愿意存放行李，存放的行李會有多少，但是我們還是設置了最為適當的范圍與場地，保證有人需要就能夠提供方便。此外，我們特地在存放處安置了許多小凳子，供部分新生及家長休息，讓此處場地得以充分利用。
辦公室值班工作，主要是是為了保證各方面的聯絡通暢，資料的存取得當，書面資料的電子輸入整理迅速等。為保證后期工作的順利開展，在工作進行過程中，有專門人員負責將已收檔案送至辦公室，由辦公室值班的人員對其進行電子輸入及整理。
除去上述各項特別增設的項目或板塊外，還有沉穩友好的房卡辦理窗口、熱情到位的現場咨詢窗口、不辭辛勞的接待板塊、繁瑣細致的后勤板塊。這些項目配合緊湊、氣氛和諧，保證了迎新工作的順利進行。
在迎新工作結束后，我們還進行了所有的后期工作。根據回收資料核對表的記錄和實物進行核對后，又做了各項統計，最終圓滿完成了10年的整個迎新工作。
周到、熱情、準確、和諧、高效這五個詞貫穿了我們整個迎新工作。周到即整個迎新工作做了充分的準備，整個安排是按照新生報到的具體流程來制定的，所有項目都是經過反復討論和商定的，所有工作項目設置周到，工作人員服務周到。熱情即所有工作人員工作積極熱情，對待新生及家長友好熱情，管理學院體現給大家的整體印象便是熱情。準確即編號、標注、填表指導等各方面都時刻確保著迎新工作的數據準確無誤。和諧即所有的工作程序和諧互動，所有的工作人員和諧互助。高效即所有的迎新工作都能有條不紊的進行，效率高且質量好。
縱觀我院這次迎新工作的圓滿成功，是和黨支部書記杜軍的正確領導分不開的，是和分團委書記張洪東的主要安排分不開的，是和所有主管老師的積極配合分不開的，當然，也和所有分團委學生會的主要成員以及部分學生代表的努力協作是分不開的。我們希望在今后的工作實踐中不斷的努力與探索，揚長避短，發揮優勢，使管理學院的各項工作在穩定中創新，在創新中穩步前進，進而逐步走向完善。在院黨總支的帶領下，我們一定會積極發揚優點克服不足，時刻保持先進性，努力走在學校的前列，為管理學院添磚加瓦，讓我院有更加輝煌的明天!
【管理學院個人工作總結三】管理學院學生個人總結
一個學期很快就過去了，但這次的心情與以前有很大不同，歸心似箭的心情早被考試不理想的惆悵所掩蓋。想想若是考的不好如何向父母交代?尤其這次我為了應付英語四級著實花了很多時間，以致把其它功課都拉下了，所以說關于這次考試我的復習工作是做的很不充分的，可現在想想卻是得不償失啊。尤其我現在對于能不能過四級還是缺乏把握的，不管這次考試結果如何，下學期我都得加倍努力了，而且一定改掉以往偏科的老毛病，爭取每門課都踏踏實實地學。
2017-2018學年度第二學期
本學期即將結束，回顧這一學期的工作，我們遵照“辦人民滿意的教育”為指導，以爭創“文明校園、安全校園”為工作目標，以教師隊伍建設為抓手，以現代教育手段為支撐，推行教學改革，加強學校管理，不斷提高教育教學質量，現就本學期來我校的各項工作總結如下：
一、德育工作
學校堅持育人為本、德育為先，把立德樹人作為學校教育的根本任務，以建立和諧校園、美麗校園為基點，加強教師隊伍建設和學生教育工作。緊緊圍繞學校發展規劃，不斷改善工作方法，扎實開展德育工作。
（一）健全和強化德育領導機構。
成立德育領導機構并夯實負責人的職責要求，加強考核，促進德育工作的安排與落實，使工作扎實有效開展。同時，成立了關愛留守兒童工作領導小組，對留守兒童學生進行幫扶，并進行教育輔導，是他們感受到學校的關愛，實現德育教育多渠道并施。
（二）充分發揮班主任在德育工作中的主力軍作用。
本學期來召開班主任培訓會、經驗交流會，班主任業務得到進一步提高，管理班級的方式和教育學生的方法明顯轉變，學生受到了教育，學習得到了提高。
（三）扎實開展德育常規工作。
1、開學初制定德育工作計劃，主題活動安排和少先隊工作計劃，學校按計劃有條不紊地開展德育工作，避免德育工作開展的隨意性和盲目性，
2、成立“紅領巾監督崗”。學校一向把“值日檢查”作為學校德育管理的一項重要資料，做到職責到人，分工明確，要求值周領導，教師切實履行好值周職責，對課間紀律、校園衛生、值勤巡查、放學路隊和學生到校狀況等方面加強檢查，發現問題及時處理，促進學生禮貌行為習慣的養成。
3、每周班務主題，開展各項班級活動，在班內以板報、演講、召開主題班隊會等做好宣傳教育工作，轉變了班風，促進了學風。
（四）強化落實德育考評工作。
1、以流動紅旗評比為抓手，認真檢查，嚴格考核，從而強化了班級管理，促進了班級進步，為學生的發展創造良好的氛圍。
2、加強教師師德的考評，學校透過家長、教師、學生、村委會等民意測評來考核教師，促使我校教師道德修養不斷提高。
（五）加強校園文化建設
充分利用國旗下講話對學生進行教育，教育陶冶師生的品德修養;周四下午開放圖書室，每學期師生借書達800人次;同時充分發揮公示專欄的作用，及時公示學校事務。
二、教學工作
（一）、教學工作是學校的中心工作，教學質量是學校工作的生命線。
1、首先從常規教學抓起。規范教案，定期抽查，堅持提前一周備課。一向要求教師對學生作業全批全改，一月一檢查一公布，對不認真負責的教師在全體教師會上通報批評。每次考試，實行交叉監考，嚴肅考風考紀，促進良好學風的構成。
2、教學為中心、管理是根本。在教學工作中，實行量化管理，科學評價教師的各項工作，從備課、課堂教學、早操、課間操、作業（檢測）的批改、教學成績、教育效果、課外輔導、后進生轉化等方應對教師進行全面考核，作為教師評優的依據。透過考核，激勵先進，鞭策落后，獎優罰劣，大大地提高了教師的工作用心性，為提高教育教學質量打下了堅實的基礎。
（二）、教研教改持續開展，促進了教學水平的提升。
1、提升教研教改理論修養，拓寬教師教學視野。繼續推行走出去，請進來的方法，加強業務學習和經驗交流。本學期，用心組織教師進行校內公開課、校外講課，教師新秀評選、聽報告，觀摩教學；學科教師參加各類培訓9人次，專業培訓2人次。
2、圍繞課堂深化教研，依托教研優化課堂。組織老教師上觀摩課，其余教師上公開課。從課堂教學實際出發，找問題、找差距。對于個別教師實行重點聽課解決存在問題；對于個別班級實行專項整改，徹底解決問題。教師的職責心強了，比拼精神足了，課堂效果較以前也有了明顯的轉變。
三、安全工作
（一）建立健全安全工作機制。
成立了安全工作領導小組。健全安全各種制度及防范應急預案，居安思危，開展防范措施的演練。建立安全臺帳，對校園內外安全狀況做到心中有數，對隱患的排查與整改及時到位。
（二）明確分工，夯實職責。
明確安全分工，各負其責，做到管理到位。設定崗位專人負責，表冊記錄翔實，檢查到位。簽定安全責任書書，發放告家長書，以此夯實了安全管理的職責。
（三）抓好安全常規工作。
1、計劃、安排、制度的落實。
每學期開學初，學校制定出安全計劃、安全活動周月主題活動安排、學校安全培訓安排。按計劃有條不紊的開展工作。
2、安全課及活動宣傳的開展
每學期召開安全例會，進行安全培訓。要求各班上安全教育課每學期9課時，安全主題隊會班均10次，主題手抄報5次，學校還請蘭州新區檢察院的同志來我校做法制講座，少先隊利用紅領巾監督崗做宣傳，這些既增強了學生的安全知識，也為我校建立平安校園打下了堅實的基礎。
3、抓好安全檢查工作
本學年各班安全排查10次，對存在安全隱患的地方進行整改。
4、有效開展傳染病的預防
開學初我校就根據季節變化制定了傳染病預防計劃。并在5月份由中川鎮衛生院的醫生們來我校為學生體檢一次，本學期我校以預防“手足口病”為重點，做好學校的預防工作。
（四）、安全建設方面
1、重新進行電路改造，使用電安全得到保證。
2、對已經破損的花園圍欄進行修補。
3、對已經塌陷的地面進行填補夯實。
（五）、落實節假日安全值班制度。
根據蘭州新區教文體局和鎮中心校的規定，由值周教師和值周領導做到了24小時通信暢通和檢查記錄清楚詳實。每學期放假前，學校都要進行安全大排查，并對學校假期值班進行詳細安排。
(六)后勤安全工作
1、強化管理，夯實職責。
后勤為了做好安全宣傳工作，向學生發放了告家長書，簽訂了安全目標職責書，組織學生學習了《食品衛生法》、《傳染病的防治》。開學初，學校和班主任簽定了嚴格的安全職責書，明確職責夯實職責。建立了嚴格的交接學生制度。
2、做好營養餐安全管理工作
營養餐安全是大事，我們堅持每周營養餐室消毒三次，衛生檢查不少于三次，主管人員堅持每一天至少檢查一次。對營養餐的入庫、發放、留樣、消毒、衛生進行嚴格檢查，發現衛生不達標要責令其認真打掃。建立安全職責追究制，為了保證學生飲食安全，堅持嚴格的食品留樣制度并做好嚴格記錄，確保學生食品安全。
四、存在問題。
1、專業教師缺、教師業務還需不斷提高。
2、學校科室不夠，校園有多處地方需要硬化和修補。
3、新建的生活用房和食堂盡快安裝防護欄。
總之，一學期來，教師都能認真工作、任勞任怨，為學生的發展不斷奉獻，學校工作開展順利。相信，我校在今后的工作中會不懈進取，贏得更加滿意的成績。
（湖南工程職業技術學院，長沙 410151）
摘要： 伴隨我國高教規模擴大，大學生不再被看做天之驕子。國際交流與合作的日益頻繁也提高了社會競爭的激烈程度，這些都導致當代大學生或多或少存在學習目標不明確、社會責任意識淡薄等問題。本文以為康復醫院腦癱患兒開展的“體驗式”社會實踐活動為例，深入闡述了活動開展過程和活動取得的成效，引發對開展大學生社會實踐活動的思考和探究，為如何加強大學思想政治教育效果，引導大學生勇于面對生活，面對社會，培育感恩品質和社會責任心提供依據。
關鍵詞 ： 體驗式；大學生社會實踐活動；探究
中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2015）24-0159-02
作者簡介：彭文（1974-），女，湖南長沙人，政工師，現任湖南工程職業技術學院學生工作處處長，從事大學生思想政治教育工作12年，主要研究方向包括高校輔導員隊伍專業化、職業化建設和大學生思想政治教育面臨的新問題及對策等。
0 引言
當代大學生中獨生子女多，他們有些自私、任性，又過分依賴、心靈易受傷害。而對高校大一學生的“我的大學目的”抽樣調查和“大學生社會責任感”調查的結果令人驚詫，從圖1、2數據分析看，他們還學習目標不明確，人生沒有目標，不太懂得珍惜生活、缺乏社會責任感和社會實踐能力，這些都給他們的內心帶來彷徨和挑戰。因此，加強大學生思想政治教育工作，開展學生喜聞樂見的“體驗式”社會實踐活動是精心呵護莘莘學子的心靈，改善他們個性弱點，培育社會責任意識，培養合格人才的需要。
1 “體驗式”社會實踐活動開展應意義深遠
美國教育家蘇娜丹戴克說過：“告訴我，我會忘記，做給我看，我會記住，讓我參加，我就會完全理解。”因此，為了使大學生能在實踐參與中完全理解大學生活學習的目的和意義，并鼓勵大學生通過實踐獲得知識，培育社會主義核心價值觀，促進他們健康成長。經過多方探討，一致認同組織大學生志愿服務團隊深入XX康復醫院為腦癱患兒及患兒家庭開展“體驗式”社會實踐幫扶活動能實現我們的教育意義。
2 “體驗式”社會實踐活動過程應層層深化
2.1 專業心理咨詢與輔導服務走進XX康復醫院。在學院心理中心的指導下，在心理健康老師的帶領下，在XX康復醫院的協助下，組織由28名心理健康志愿服務者組成的團隊成功召開了42位患兒的家長會與專業知識講座，向家長傳遞了專業的心理知識，開展了適合他們的團隊心理輔導活動，播放了心理題材勵志影片等。
2.2 “天生我才必有用”特長培養與展示。在前期心理咨詢和輔導服務的基礎上，充分了解了患兒個性與特點，并根據患兒的興趣，學院團委又組織了具有文藝特長的志愿服務團隊為患兒定期進行特長訓練，如畫畫、唱歌、益智游戲等。并通過開展畫展、文娛聯歡等活動，給他們提供展示才能的機會，讓患兒感受自我的價值，體驗成長的樂趣，重塑他們的自信心。
2.3 “書香滿屋”兒童課外陪讀。本環節以“感恩月”主題教育活動為契機，號召全院師生為患兒捐建一個適合患兒和家長閱讀的圖書屋。志愿服務團隊定期開展陪讀活動，提高孩子的認知能力，幫助孩子進行認知康復和心理世界康復。
2.4 “一路與你同行”生活幫扶志愿活動。為了引導教育全院學生，我們的志愿服務團隊已經由當初的28名成員擴展到了全院五個系部，他們分階段組織雷鋒班級、志愿者服務隊參與到“一路與你同行”生活幫扶志愿活動中。比如在特定的時候幫助家長看護和陪同患兒，協助家長做家務，為家長的生計提供力所能及的幫助等。通過生活的點滴，走進患兒的家庭，切身體驗他們的艱難，與他們建立良好的信任關系，為其提供心理的支持和生活服務，緩解家長各方面的壓力，也為患兒康復提供良好的成長環境。
通過活動內容、活動形式、活動參與者的層層深化，“體驗式”社會實踐活動的參與對象由單個團隊擴展到全院學生，服務對象由腦癱患兒延伸到患兒家人，服務地點由醫院輻射到每個患者家庭，活動的意義由單純的鍛煉志愿者自身升華到志愿者服務社會，活動的開展引起了全院師生和社會的共鳴，吸引了不少老師加入到了志愿服務行列，更有社會人士也參與到捐助和志愿服務當中。這樣的”體驗式”社會實踐活動的開展使全院師生都受到了教育，既培養了他們的社會實踐能力，更培育了他們的感恩之心和社會責任感。
3 “體驗式”社會實踐活動各環節應全面評估
大學生參加這類“體驗式”社會實踐活動，由于專業性比較強，選擇的服務對象相對比較特殊，開展的活動要具有針對性，因此應對活動開展的各環節進行深入評估，以便更有效的為活動受眾者服務，激發活動實施者的熱情和積極性，提升活動成效和意義。
3.1 活動開始前期的可行性評估 在進行“體驗式”社會實踐活動策劃時應做好全面的市場調查，對活動的對象、活動的目標以及活動過程中可能遇到的困難等進行可行性評估。例如以上開展的XX康復醫院實踐活動，我們前期就對醫院的醫療情況、醫生對腦癱患兒康復的技術和療程、眾多患兒的年齡和家庭情況、患兒父母的心理承受能力等做了全面的了解和評估，對學院志愿者團隊成員的活動能力、知識水平等也進行評估，同時與院方進行多次協商，并得到患兒家庭的認可，最后在學院、醫院、患兒家屬、學生志愿者四方都樂意實施這項實踐活動時，隆重的舉行了活動啟動儀式。
3.2 活動開始中期的必要性評估 由于是社會實踐活動，要求與社會接軌，又要與實際需求相吻合，所以在“體驗式”社會實踐活動進行的各環節中都要適時總結，評估活動開展的成效，依據活動執行的反饋情況對下一步活動開展的方案進行調整，使之更符合現實情況的需要。例如XX康復醫院實踐活動的第三階段“書香滿屋”兒童課外陪讀活動原本沒在活動計劃中，因為在進行第二階段活動時發現這些患兒家庭基本沒有關注到孩子智力和知識的發展，他們的唯一目標就是期待孩子早日康復。但康復的時間很長，治療的閑暇時間患兒和家長都很茫然，因此就依據這一實際情況增加了“書香滿屋”全院捐書和兒童課外陪讀活動，收到了超預期的效果。
3.3 活動結束后的效果評估 活動結束后應及時總結，深入挖掘活動亮點，對效果進行評估，并將成果進行推廣。如以上“體驗式”社會實踐活動的第一階段：專業心理咨詢與輔導服務得到了XX康復醫院和患兒家庭的一致認同和感謝；第二階段：“天生我才必有用”特長培養與展示，志愿者們在患兒身上收獲了希望和信心；第三階段：“書香滿屋”兒童課外陪讀，患兒學到了知識，志愿者自身能力得到提升；第四階段：“一路與你同行”生活幫扶志愿活動全院參與，患兒家庭收獲了人間真情，志愿者收獲了面對生活壓力的勇氣，面對社會的責任，學校達到了活動的教育目標。特別令人興奮的是：“體驗式”社會實踐活動開展后做的“大學生是否應該幫助弱勢群體”調查數據與前期的“大學生社會責任感”調查數據對比，不難看出，通過活動的開展，大學生的愛心、同情心、社會責任心都得到了極大的提升。同時，他們的社會實踐能力也獲得了社會的高度認可。
4 “體驗式”社會實踐活動平臺應有保障
4.1 院系兩級活動平臺要暢通 場地設施平臺有保障。學生在開展“體驗式”社會實踐活動之前必須在學校開展相對應的知識培訓、活動訓練或演練，在特殊情況時，還有可能要將服務對象請到學校進行更有效的服務或咨詢測試等，如果場地不達標，設施設備不齊全，將極大地影響活動開展的成效和志愿者的積極性，甚至影響學校聲譽。
搭建多元網絡服務平臺。志愿者是在校大學生，他們的主要任務是學習，因此他們不能提供24小時的周到服務，因此我們應充分利用QQ、E-Mail、微信公眾號等新媒體的線上平臺提供隨時、方便、快捷的咨詢服務，緊急狀態下可以調動人員給予及時上門服務，同時還能通過網絡的宣傳強化活動效果和影響力。
4.2 與學校主題教育平臺相結合 “體驗式”社會實踐活動的開展不能獨立于學校主題活動之外，應與學校主題教育平臺相結合，集中優質資源做好工作。如以上博愛醫院“體驗式”社會實踐活動就是與學校“感恩”主題教育緊密結合，通過該活動的開展，使學生在社會實踐中懂得珍愛生命，感恩父母、感恩老師、感恩社會。
總之，“體驗式”社會實踐活動的開展，能引導在迷茫、抱怨、空虛、無聊中虛度自己大學生活的同學們，在實踐中感受他人生活艱難的同時，深切地體會到自己生活的幸福，并將這種感受通過各種形式傳遞給更多的學生，讓他們懂得如何努力成長成才，懂得如何珍惜生活，更懂得應該承擔社會責任，從而實現他們的大學夢想和人生理想。
參考文獻：
[1]李可亭.論心理健康教育在高校思想政治教育工作中的作用[D].湖南師范大學，2010.
[2]劉貴芹.關于加強高校大學生心理健康教育工作的思考[J].學校黨建與思想教育，2001（05）.
[3]吳建龍，杜文東，沈永健.心理健康教育十八年——南京中醫藥大學大學生心理健康教育工作總結[A].高校心理健康教育專業化研究——第八屆全國高校心理健康教育與心理咨詢學術交流會論文集[C].2004.
一、基礎工作
1.完成醫師電子信息管理系統維護和審核等工作，完成醫師注冊、多點執業、變更等工作。
2. 完成醫師資格考試報名、現場審核、實踐技能收費工作。
3. 完成2018年學分審驗工作，完成2020年晉級人員學分復審工作。
4.完成2017-2018年醫師定期考核工作。
5.完成黑龍江省民營醫療機構協會疼痛委員會及重點科室等上報材料工作。
6.處理市長熱線投訴7次、院內投訴13次。
7. 完成上級領導安排的其他工作。
二、醫療質量管理
1.參加科室早會、醫師查房及晚交班 ，及時發現問題。將存在問題和改進意見及時反饋到科室，并跟蹤監督科室落實情況。
2.制定“住院病歷質量管理制度”。根據制度要求項目逐條檢查并反饋。將發現的問題反饋到相關科室及本人。要求現病史的內容務必全面、完整、系統，要與主訴一致；體格檢查必須經住院醫師實際、細致、認真、全面的為患者查體后方可書寫，對出現的陽性體征要詳實記錄并有處理措施，診斷與主訴和現病史、病程需統一。落實了三級醫生查房 ，醫護人員核對制度，規范委托書簽字問題，醫囑簽字頻次問題，醫囑與病程時間不符問題，改正溝通記錄單次、溝通內容針對性不強等問題。
3.處方書寫管理：規范了處方書寫開展處方點評工作，特別是中成藥開具應用中醫診斷， 每張處方不得超過5種藥品，醫師簽章的及時性等。發現及糾正問題如下：藥品與衛材開具同一張處方，處方中藥品規格與實際規格不符，每張處方超過5種藥品，藥品用量不明確，個別藥品用量過大，特殊煎煮方法無標注等。
4.規范門診日志及門診手冊書寫。
三、培訓與義診管理
1.參加外院培訓10余次，包括病歷書寫，互聯網醫院申報、醫院感染管理、醫療質量管理，看病不求人，疾病診斷分組（DRG）培訓、中醫適宜培訓等。
2.開展院內培訓16次，包括十八項醫療核心制度解讀、急診急救、科室開展新項目、輔助檢查在臨床中的應用等。
4. 簽署養老醫療合作協議3份，分別是北大荒養老機構、春華德善養老中心、香坊區老年公寓。簽署幫扶協議3份，分別是哈爾濱德正醫院、哈爾濱醫家善中西醫結合門診部、哈爾濱市南崗區冰城臻美美容門診部。
5.組織宣傳義診5次，包括賓縣宏賓綜合醫院、北大荒養老機構、香坊區老年公寓、潤澤源大藥房、向陽鄉政府。
四、迎檢工作
1.2020年10月6日，按照“藍盾行動回頭看”考核標準，對各科室進行自查，針對所發現的問題進行整改。成功完成市衛生監督所及衛健委的考核工作。
2.2020年10月11日，按照“產科、計劃生育”的考核標準，準備考核材料，針對所發現的問題與不足進行整改。成功完成香坊區衛生健康局婦幼指導中心的考核工作。
3.2020年11月6日準備“電子化注冊信息核查”材料，按要求完成上報。
4.2020年12月4日準備省廳“整治醫療亂象”材料。
醫務科2021年工作計劃
一、完成醫務科基礎工作如注冊、變更、信息錄入與維護、報名等。
二、繼續落實十八項醫療核心制度，并加大監督和落實力度。
三、繼續加強醫患溝通的監管，通過培訓提高醫務人員的服務態度，依法行醫，最大限度的保證醫療安全。避免因為溝通不到位引起的醫療糾紛。
四、防止醫療事故 確保醫療安全
認真做好醫療質量考核工作，嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案，實行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理，把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價，擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括：強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班；組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
五、醫療質量管理
1.查房管理：全院所有臨床、門診科室輪流循環進行查房。查房內容包括：（1）醫師交接班，科室實際交接班進行狀況和書面記錄的真實性；（2）三級查房的執行情。重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實；（3）住院病歷的書寫質量；要求24小時大病歷打印裝訂。（4）危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論情況的及時性與真實性。聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。
2.病案質量管理：每周到臨床科室抽查運行病歷，要求及時性。嚴格按照病歷中三級查房、討論、會診、醫囑病情的查對等方面進行監控；另外嚴格規范醫師交接班，抽查科室月質量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進方案，并督導三基三嚴學習記錄。
終末病歷 每月到病案室抽查各科出院病歷，每半年對抽查的終末病歷進行展評，并嚴格按“哈爾濱美羅灣醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
3.重點科室監管
1.重點抽查內容：嚴格規范危重患者的病歷書寫及醫護人員交接班記錄；病情較重的患者，嚴密觀察病歷書寫記錄，三級醫師查房、會診記錄，轉診情況是否及時上報醫務科，是否做出相應的處理。預防醫療糾紛，消除醫療隱患。實際觀看醫務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規范度；
2.對疼痛科、康復科的監控：完善相關輔助檢查，治療前/操作前的實際治療進行情況；完善各種協議的簽署；嚴格執行查對制度。
六、繼續醫學教育
1.加強對新進人員的培訓。培訓主要法規制度培訓，做到依法行醫、依法執業(執業醫師法、醫療機構管理條例、醫療事故處理條例、十八項醫療核心制度、醫患溝通管理等)，通過分期講座的形式進行，醫務科全程監控，并抽查培訓人員學習記錄，并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。
于都縣是勞務輸出大縣，全縣在外務工人員20余萬人，留下了6萬多農村留守流動兒童，其中父母雙方常年外出務工的留守流動兒童有3.3萬人。該縣按照“政府統籌領導、部門齊抓共管、學校社會聯合、校內校外互動”的工作思路，全面啟動實施留守孩關愛工程。目前，全縣聘請了496名校外義務輔導員，創辦了165個家庭式留守兒童托管中心。
與此同時，于都縣設立“留守兒童臨時家庭”，開展“紅色育人”系列活動，依托婦女兒童之家建立留守兒童親情關愛家園，組建“愛心媽媽”志愿者隊伍，積極探索新的留守兒童教育模式。目前，全縣具備寄宿條件的32所中小學均組建了“留守兒童臨時家庭”，506名“愛心媽媽”與2342名留守兒童結成幫扶對子。
據悉，此次全國農村留守流動兒童關愛服務體系試點工作總結推進會是由全國婦聯兒童工作部、教育部基礎教育一司聯合組織的。目前，全國設立農村留守流動兒童關愛服務體系示范點13個、試點縣（市、區）27個，其中新增試點16個。（陳小兵）
為雅安祈福
4月23日下午，樂平市第十小學學生手持點燃的“愛心燭”，站在祈福墻前為雅安地震災區群眾祈福。
雅安地震牽動著樂平市各中小學校師生的心。4月23日下午，樂平市第十小學13個班召開“為生命加油、為雅安加油”主題班會。該校700余名師生通過寫心愿卡、疊千紙鶴，在祈福墻上用心愿卡貼“心”形圖案、用千紙鶴貼“雅安加油”“420”字樣、點燃“愛心燭”等方式，緬懷在地震中遇難的同胞，為雅安地震災區群眾祈福。（程萬海）
寧都六小師生為四川雅安地震災難中的死難者哀悼
4月22日，細雨晨風中，寧都縣第六小學全體師生舉行莊嚴的室內升旗儀式，并為四川雅安地震災難中的死難者哀悼。
在升旗儀式上，校長帶領大家回顧了4月20日以來，地震后校園內外發生的一個個感人至深的故事。許多師生潸然淚下，為地震中的難民而悲傷，為奮不顧身搶救生命的醫生、戰士而振奮。此外他還著重強調，希望全體師生要珍愛生命。隨后，全校師生為地震災難中的死難者集體默哀。（李钚）
于都一退休教師為雅安地震捐款1000元
4月23日，今年已經75歲高齡的于都縣禾豐中心小學退休教師華文龍，一大早，便來到校長辦公室，雙手遞上1000元人民幣，委托學校向雅安災區獻出自己的一份愛心。華老師說：“災區人民缺衣少物，看到災害現場讓人揪心，我也要表示自己的一份心意。”學校領導ⅡU他本人簽上自己的名字時，他寫上“無名氏”三個字。華老師這份愛心與善舉讓在場的人感動不已。（袁敏華、曾林發）
樟樹：辦民生實事提升群眾滿意率
近日，樟樹市委、市政府決定，興辦民生實事，贏得人民群眾的喝彩。其內容包括：在濱江新城建設樟樹中學新校區，該校區占地214.1畝，總投資1.8億，今年底完成首批單體建筑工程；投資920萬元改造四所農村初中；投資1030萬元，利用農村閑置校舍改建10所幼兒園、26所農村小學及在教學點增設附屬幼兒園：在老城區新建示范幼兒園，該園占地37畝，可容納1100名幼兒就讀，總投資2800萬元。今年年底還要完成“樟樹中醫藥職業技術學院”的裝修改造任務。（李友元）
永新加快推進農村義務教育學校食堂建設
為加快推進農村義務教育學生營養改善工作由企業供餐向學校自主供餐的轉型，保證農村義務教育學生吃上安全衛生、營養可口、經濟實惠營養餐，4月27日，永新縣教體局召開全縣農村義務教育薄弱學校改造計劃——食堂建設調度會。
會議要求各學校要加快建設進度，倒排工期，確保質量；要嚴格按規范程序辦，符合示范點建設標準要求；要在食堂建設中解決學生熱水供應問題，注重食品衛生，確保學生供餐安全。
會議強調，各學校要配合相關部門做好址和現場勘察工作，要對圖紙、資金進行嚴格審核，并對學校食堂的建設提出了遠離廁所、搞好排污等一系列要求。（周小玲）
萬載中學學生積極參與“我的中國夢”讀書征文活動
今年3月以來，萬載中學團委、語文組組織學生積極參加由學校部、語文報社、中文在線聯合舉辦的“我的中國夢”讀書征文活動。
的講話，進一步堅定了該校青少年學生實現“中國夢”的信心，增強了他們對實現“中國夢”的責任感和使命感。有的同學在征文中寫道：“我們每個人的前途命運都與國家民族緊緊相連，億萬中國人組成的是一個‘命運共同體’，中國夢必須是‘緊緊依靠人民來實現’。只有每一個人都充滿激情和夢想。‘中國夢’才能更加堅實更加美麗。因此，我們既要對實現‘中國夢’充滿堅定的信心，又要對自己肩上的責任有更加清醒的認識，勤奮學習，增長才干，為早日實現‘中國夢’添磚加瓦建功立業增光添彩。”（王仙平）
玉山縣明德小學家校合作初見成效
玉山縣明德小學是江西省教育體制改革試點項目“創新中小學家校合作教育機制”首批試點學校，2012年8月項目正式啟動以來，該校集全校之力，積極探索家校合作的新方法，并初見成效。
為加大項目實施力度，該校成立了專門的領導機構，成立了學術目標工作組、行為目標工作組、合作氛圍目標工作組三個專業工作組，各工作組制訂了項目實施的總體目標和階段性目標。該校還建立了班級和學校家長委員會，形成了學校推進領導小組與家長委員會兩條平行工作線，制訂了《家長委員會工作制度》《家訪制度》和《家校合作反饋總結制度》等工作制度。
為使項目實施順利推進，該校先后邀請了省教科所的有關領導來校，就如何有效地開展家校合作進行了指導講座；還邀請家庭教育專家在家長學校授課，優秀家長介紹經驗，開設家長學校沙龍傳授家庭教育知識。
在項目實施中，該校以形式多樣的活動為載體，推動家校合作改革探索向縱深發展。開展“家庭教育科學知識普及月”活動，通過專家講座，建立家長交流平臺。開展家庭教育板報進社區活動，提高家長教育能力。學校邀請了“感恩勵志團”來校進行“親子感恩教育”，家長和學生都受到了莫大的心靈震撼，家長紛紛購買家庭教育書籍，向專家咨詢家庭教育的策略。“大手牽著小手，共做文明人”的禮儀教育活動，“親子徒步環保歡樂行”的環保教育活動，學校定期舉辦“教育開放日”“家長志愿服務”等活動。學校還與電信部門合作建立了“家校通”短信平臺，為教師、學生和家長間搭建了信息化溝通渠道，讓現代化的通訊手段成為推進家校合作的有力工具。
通過扎實開展活動，家長和學校形成了教育合力，比較出色地達到了預定目標，積累了比較豐富的家校合作研究素材與經驗。（陳獻金、祝國新）
愛心臍橙情暖山村兒童
4月2日上午，處于樂平市偏遠山區的洪巖鎮新村小學的孩子們特別高興，因為上海伊禾農產品科技發展股份有限公司捐贈的5箱“伊禾農品”贛南臍橙送達了學校。學校當天就把這些禮品發到了學生手上，70多個孩子每人能分到4至5個臍橙。孩子們手里握著紅通通閃著亮光的臍橙看著聞著，個個喜笑顏開。有些孩子還是第一次見到臍橙，還舍不得吃，準備帶到家里與家人一同分享這份禮品。
新村小學距離樂平市區有90華里，位于樂平和婺源交界處的山區，這里的學生多是留守兒童，出行不便，生活學習條件比較艱苦。上海伊禾農產品科技發展股份有限公司這次向新村小學捐贈臍橙是其回報社會的一次公益行動，也是繼新村小學接受上海復地集團資助免費午餐后的又一次社會捐助。（汪華峰）
湘東區集中開展學校消防安全專項檢查
1 軍隊醫院醫保管理中存在的問題
1.1對基本醫療保險政策認識、宣傳不夠。部份醫護人員對醫保政策了解的不深不透，醫生開處方還是沿用過去的老習慣，醫生開什么藥，患者就用什么藥；醫院對參保人員到醫院看病住院，正確引導參保患者合理治病用藥宣傳力度不夠。
1.2對醫保政策知曉率普遍較低。參保患者對醫保政策理解有誤，對哪些是醫保藥品、醫保治療項目以及就醫報銷流程、報銷比例等缺乏了解，一旦在就醫或報銷環節中發生異議，未盡告知義務的責任以及對醫保政策的不滿和怨憤就全部轉嫁到醫院，這已經成為醫療糾紛的一個突出問題。
1.3醫療保險政策不健全 ①醫療保險管理機構對某些特殊患者沒有非常明確的政策規定和操作細則，讓醫院的醫保辦無所適從，還經常遭到患者的責難或醫保管理機構的處罰；②醫療保險管理機構信息系統建設的不健全，應該享受醫保待遇的患者不能按時享受，造成患者對醫療機構的不理解；③因信息錯誤，造成患者頻繁往返于社保與醫院之間，加劇了醫患之間的矛盾，同時也加重了臨床醫務人員及醫院醫保管理的負擔。
1.4醫保醫療費用控制困難 當前醫院基本醫療保險保障的僅僅是基本醫療，而不能滿足患者的全部醫療需求，由于醫保部門根據醫保基金收支平衡的原則給各醫保定點醫院制定了費用控制指標，醫院就要對患者的檢查、治療和用藥嚴加限制，醫院醫療行為既不能超出范圍，也不能超標準。這樣，一旦控制費用就容易得罪患者，引起糾紛；從醫院自身來講，既要符合醫療保險要求，又要增加醫院收入，其醫保管理難度增大。在醫療服務過程中除要面對參保患者無限需求和醫療保險有限支付能力的矛盾外，還要兼顧醫療技術發展和自身發展需要。因此，醫院在醫療費用控制方面處于是兩難的境地。
目前，醫保實行"以收定支"的結算方式與定點醫療機構中較高醫保費用存在矛盾，如果醫療費用高于最高支付限額，醫院將面臨很大的經濟風險；如果醫院中危重患者所占比例過高，醫院將面臨虧損，因此，導致醫院在收治危重危醫保患者時存在為難情緒，不利于患者就診治療。還有部分醫保患者，對"基本醫療"的理解有誤，要求醫務人員用最好的、最貴的藥，不利于醫院合理控制費用。
1.5醫保政策掌握不熟練 醫保工作是一項政策性很強的工作，且涉及到醫療過程的多個方面，要求每個醫務人員都要熟練掌握和執行各項醫保政策。當前，我國現行的醫保政策較為復雜，且軍隊醫院與其它地方醫院不同，醫保定點機構地位的特殊性與軍隊醫院保密的特殊要求，使得軍隊醫院醫保政策信息不能實現網絡化直接普及，加上醫務人員流動性大，從事醫保工作人員少，且工齡短，經驗不足，加之日常工作繁忙，沒有更多的時間學習、領會醫保相關政策，直接影響醫院醫保工作的順利開展。
1.6醫患之間矛盾不斷加大 目前的軍隊醫保政策是在保證合理檢查、合理用藥的前提下，使真正有需要的患者尤其是危、重癥患者，能夠得到較高的醫療保障。近年來，醫療保險制度發生了改變。一是按個人按比例分擔醫療費用替代了原有的公費醫療制度，使很多患者不愿接受，存在抵觸隋緒。二是醫保藥品分類、診療分類繁多且支付方式不同，患者難以理解，導致部分患者在診療過程中將不滿情緒發泄至醫務人員身上，使原本緊張的醫患關系更加緊張。
1.7醫療糾紛與費用超標的風險共存 醫療糾紛風險與費用超標風險在軍隊三級甲等醫院就診的患者共存，就診的大多數是危、急、重癥患者，如果不能得到及時有效的救治，很容易引起醫療糾紛。從保證患者的醫療安全和杜絕醫療糾紛等方面考慮，就可能造成醫療費用超出醫保范圍。如果將醫療費用控制在醫保范圍，臨床醫師就可能選擇保守、廉價、療效差的治療手段，這就使醫院處于患者無限醫療需求與醫保有限支付能力的矛盾中，給醫院質量管理及成本管理帶來巨大的壓力。
1.8經費補償機制不夠完善 目前，"以藥養醫、以檢查養醫"的傳統機制還未能從根本上扭轉，定點醫院追求的是利潤最大化，因此在傳統的衛生醫療體制下醫院普遍都養成了"以藥養醫"，"以檢查養醫"的習慣，盡管相關部門給醫院補貼了一部分，但醫院靠藥品收入來補貼經費不足的運行機制沒有從根本上得到解決，成為對定點醫院管理的難點。
2 加強醫院醫保管理
2.1抓好醫保政策的宣傳培訓 醫保工作是一項政策性非常強的工作，新的醫保政策規定不斷出臺，而且醫保工作涉及到醫療行為的各個環節，這就需要做好醫務人員的醫保政策培訓工作，使每名醫務人員都能透徹理解、熟練掌握醫保政策并嚴格執行。醫保辦應結合國家醫保政策適時調整醫院實際情況，如定期召開醫保工作會，醫保管理人員要制定合理的的醫保政策培訓制度，通過培訓，使醫務人員熟練掌握醫保政策的各項規定和要求，利用醫保管理更好地提高醫療質量；要加大宣傳力度，設立宣傳專欄將醫保政策及關于醫療費用報銷的注意事項展示出來，為患者提供參考與指導，提高患者對醫保工作的滿意度。醫保管理人員應具備良好的職業素質，耐心細致地向患者做解釋工作，化解矛盾，解決問題，平息糾紛。認真接待有關醫療保險問題的投訴、咨詢，分析原因，及時協調解決，樹立醫院良好形象和品牌。隨著醫療保險的深入發展，醫保患者對醫療保險知識不斷了解掌握，就可以做到明明白白消費。比如患者非常關注住院費用中的自費部分，對此經常提出質疑，甚至由此可能引發糾紛和投訴。定點醫院必須具備誠信意識，維護醫療保險患者的知情權、健康權，向患者解釋清楚，向他們提供費用明細，以避免醫療糾紛。同時也應加強對參保患者醫保政策的宣傳，讓患者真正了解基本醫療保險中"基本"的含義，降低患者對基本醫療保險過高的期望值。
2.2建立完善目標考核等管理機制 要建立考核機制，使醫院與科室之間明確責任，簽訂醫保管理責任書，對違規操作以及未按規定要求引發的醫患糾紛均納入考評范圍；加強監督管理，對醫保患者的檢查及用藥等費用要定期進行檢查，及時消除出現的問題；醫保小組成員要定期對醫保工作進行檢查，定期召開工作會議，交流與溝通。各部門相互協調，確保醫保工作質量；分管院長在周會工作總結中，抓重點、分析工作難點，對全院的醫保工作進行通報，對工作中存在的問題研究出解決方案，從而達到提高醫保管理質量，促進醫療質量的目的。
2.3建立健全的醫保管理制度 ①建立和完善醫院領導、醫教部主任及醫保辦公室三級組織，明確各級責任，由醫保辦對醫保具體工作的實施進行全程化管理，落實從患者的門診掛號到出院的的全面掌控和管理；配備專職人員，制定專項制度，如醫保質量監控制度、違規處罰制度、處方審核制度等；②加強醫保成本核算。醫療保險實行總費用控制、定額結算補償及按項目支付費用后，由結合現有的成本核算制度，施行醫院與科室共同合作管理，將科室的全部資產、設備及職工薪酬都納入到成本體系中來；③要提高醫務人員的綜合素質，加強醫療團隊素質建設。定期對醫務人員進行醫保相關知識的業務培訓，提高其對醫保知識、醫保政策以及醫保相關藥品的熟悉度，做到熟知熟用，增強規避風險的能力。
2.4加強培養高素質的醫保管理人員 醫療保險工作是一項全新的工作，比其它四大保險起步晚，缺乏管理經驗，要在日常管理中不斷的總結經驗，提高人員素質，為此必須培養高素質的醫院管理人才，這對促進醫保事業的健康有序發展至關重要。
2.5規范醫療服務行為，降低醫療成本。醫院根據醫療服務的特殊性，加強醫德醫風建設，對醫療進行動態跟蹤，自覺規范其醫療行為：注重病種與檢查、治療、用藥的關系，嚴格遵循因病施治、合理檢查、合理用藥原則，減少醫療資源浪費，降低醫療成本，提高醫療技術水平和服務質量，樹立誠信形象，為醫院贏得更大市場，創造更多的社會經濟效益。完善計算機網絡系統建設，制定完善的反饋系統和令行禁止的執行系統；建立醫院內醫保監督體系動態跟蹤，及時反饋，指導整改，促進醫務人員增收意識、政策意識和規范意識，形成較為完善的自我監督約束機制。
2.6加強與醫保管理部門和社會的聯系與溝通 醫院應加強與醫療保險管理部門的協調聯系，增進與社會的溝通，醫院的醫療保險管理，在做到對內控制的同時，需要做到對外開拓，以取得醫療保險管理部門和社會的支持，以利于醫院順利實施醫療保險有關規定。讓醫保管理部門了解醫院的學科優勢、收治病種的特點以及影響醫院醫療費用的客觀因素，用數據和事實說話，爭取獲得對醫院的理解與支持。基本醫療保險制度是一項系統的、具有公益性的綜合工程，在促進經濟發展和社會穩定方面起著重要的保障作用。醫院只有先給自己定好位，堅持"以患者為中心"的服務宗旨，努力提高經濟效益和社會效益，并且不斷的增加和完善服務項目，建立強有力的醫療服務監督機制，才能使醫院在市場經濟的大環境下穩健發展，使患者真正以低廉的價格享受到滿意的醫保服務。
2.7加強住院患者管理，降低醫療成本。嚴格控制住院患者出、人院指征，患者在就醫過程中，常因用藥、費用、服務質量等因素引發醫患糾紛。醫保辦應嚴格按照醫保管理規定，審核是否存在多收、少收以及不合理收費隋況，并及時將情況告之相關科室進行糾正；定期和不定期檢查各種特殊藥品與特殊項目的使用是否符合規定，患者出院時所帶藥物是否過量或違反處方原則；正確把握患者入、出院指征，杜絕小病當成大病的現象，對符合出院條件的患者要及時安排出院，減少患者在院時間，同時對在院患者進行嚴格管理。杜絕掛床、壓床住院現象的發生，增加床位周轉率，避免醫療資源的浪費，降低診療費用從而降低醫療風險，并且能夠避免一些醫患糾紛的發生，避免醫保資金的不合理增長，提高醫療質量，從而達到醫保、醫療共贏的目的。
2.8 改善服務質量，提升醫院服務管理。醫保工作人員要充分發揮軍隊醫院幫扶群眾、優質服務的良好傳統，改變一直以來患者就醫難的現象，提高醫療服務質量。加強醫德醫風建設，以患者為中心，建立方便、高效的就醫程序。強化信息管理，通過互通信息減少復雜的就醫流程，將醫保管理部門、醫院信息中心、醫生、護士、患者等相關信息進行互通；醫生、護士可及時查閱藥品及診療項目信息，醫保管理部門能隨時查閱患者的病歷記錄以及相關檢查等，患者也可通過醫院的各個治療終端進行繳費，不僅優化了就診流程，也減少了患者的就診時間。醫療過程中，以患者評價好、醫院創收為目標，杜絕過度醫療的行為，嚴格控制醫療費用、減少不必要的醫療糾紛。對亂開處方、隨意治療、不合理檢查等增加醫療保險費用的現象進行嚴格控制與處罰；務必嚴格執行醫療收費標準，將檢查、治療以及藥品等項目的收費標準公布出來；嚴格管理藥品采購，在保證本院醫保規定目錄藥品的供應的前提下，嚴格控制目錄外藥品的進藥量；患者就醫過程中，主動為他們介紹各項醫療備選方案的優缺點，讓患者根據自身情況選擇。降低患者住院費用，提升醫院服務管理層次。
一、20__年上半年工作總結
1、基本公共衛生服務項目落實到位
11類41項基本公共衛生服務項目穩步推進。截至5月份底建立居民電子檔案176053份，建檔率74.13%。超額完成目標任務，0-6歲嬰幼兒保健管理任務數1.8973萬人，管理率84.09%。孕產婦保健管理0.2616萬人，管理率78.68%。
開展老年人保健工作,65歲以上老年人健康體檢任務數1.6449萬人，目前為止，免費進行健康體檢人數過半，規范管理率83.44％。加強高血壓、2型糖尿病等慢性非傳染性疾病防治工作。高血壓患者管理2013年任務數1.42萬人，目前已規范化管理1.4487萬人，控制率59.45%；2型糖尿病患者管理2013年任務數0.22萬，已規范化管理0.2310人，控制率51.0%。重性精神疾病患者管理任務數600人，已登記管理731人。向居民提供健康教育和健康咨詢服務，健康教育覆蓋率達到90%以上。積極參與了突發公共衛生事件應急處置，及時報告了突發公共衛生事件信息，認真做好了突發公共衛生事件風險評估和風險排查。突發公共衛生事件信息報告率達到了96%以上。采取多種舉措，做到三個統一：即統一模式、統一指導、統一落實開展鄉村醫生簽約服務。目前我縣已組織完成所有鄉鎮衛生院共與約24萬居民簽訂服務協議書。
2、新農合保障水平進一步提高
今年上半年我縣新型農村合作醫療工作整體運行比較平穩，資金管理比較安全，農民就醫情況明顯好轉，住院補償水平大幅提高，社會反響較好，取得了顯著的成效。一是新農合醫療保障水平大幅提高。1-6月份我縣新型農村合作醫療參合人數216464人,參合率達到97%。今年籌資標準每人390元，征繳參合基金8442萬元，支出1999萬元，其中補償參合農民看門診5551人次，補償家庭帳戶金額61萬元；門診統籌支出83077人次，金額202萬元；補償參合農民住院11624人次，共補償1736萬元，5萬元以上補償有2人。
我縣為加強大病醫療救助基金的管理，將城鄉大病醫療救助基金的管理職能劃歸縣農醫局，充分發揮了縣農醫局平臺作用。1-6月份我縣民政救助對象代繳參合費42萬元，及時地將資助民政救助對象代繳參合費拔入財政收入專戶，有效地解決弱勢人群無錢參合問題。農村低保對象在獲得新農合補償的同時，就可以同步獲得城鄉大病醫療求助，切實解決了農村低保對象因病返貧問題。
3、國家基本藥物制度穩步實施
全縣鄉村兩級醫療機構全部實施了基本藥物制度，實行了藥品零差率銷售，建立健全和完善配套了多項制度和辦法，實現了鄉村兩級實施基本藥物制度全覆蓋，全縣13個鄉鎮衛生院及157個村衛生所全部實行基本藥物網上統一采購、統一結算。截止6月15日全縣網上采購藥品450余萬元，占藥品總采購量95%，讓利患者52萬余元。進一步緩解了人民群眾“看病貴”的問題，取得了很好的社會效益。
4、提高基層醫療衛生服務能力。
（1）項目工程建設進度加快。衛生監督所、疾病預防中心和琴亭鎮衛生院三家單位計劃投入1000萬元新建，現在平整土地，即將進入招標；__鄉衛生院已進行了地質勘探，現正在圖審階段；__鎮衛生院計劃投入200萬元，本月開始動工興建；__鎮中心衛生院__分院正在招標階段；__鄉中心衛生院職工周轉房正在圖紙設計當中；良坊衛生院建設土地未落實，正于鎮領導溝通協商；__鄉衛生院已于3月份建設完成并已投入使用；路口鎮衛生院已于5月份建設完成并已投入使用;閃石衛生院已5月份建設完成并已投入使用。
（2）完善人才隊伍建設。20__年上半年完成了縣直醫療單位招聘
勞動合同制專業技術人員的招錄工作，共招錄專業技術人員73名，同時運用學歷教育、遠程教育、繼續教育、進修、函授、下派、引進等多種形式加強在職人員的培養。派遣9名二級醫院專家支援鄉鎮衛生院，建立了對口幫扶協作機制，幫助受援單位完善管理制度，傳授醫療技術，規范醫務人員執業行為，促進衛生院健康快速發展，為當地群眾提供優質廉價的醫療服務，使我縣基層衛生服務能力進一步加強。（二）醫療衛生民生工程順利實施
1、重大公共衛生項目順利實施。一直以來，我縣把落實重大公共衛生項目作為衛生工作的重點工作來抓，群策群力抓好政府的“民心工程”、“德政工程”，讓老百姓得到實惠。認真實施“光明·微笑”工程，全縣共篩查2萬余人，實施白內障手術60例。為1065個農村育齡婦女免費補服葉酸，為800名適齡農村婦女免費進行宮頸癌檢查。在兒童白血病、先天性心臟病免費醫療救治工作中，為1.5萬名兒童進行了初篩，發現患兒6名，已有3名兒童接受了先天性心臟病的手術救治，1名白血病兒童得到免費治療，80名尿毒癥患者得到了免費透析治療，111名精神病患者得到了免費救治。通過這些重大公共衛生項目的有效落實，切實保障了我縣農民群眾的身體健康，取得了顯著成效，有效防止了因病致貧，因病返貧現象，受到群眾的一致好評。
2、疾病預防控制體系建設成效明顯。
深入貫徹落實《傳染病防治法》，加強傳染病監測、報告和防治。一是加強預防接種工作。今年1-5月全縣建卡、建證1740人 ,建卡、建證率100%，預防接種22845人次；二是加強急性傳染病防控工作。1-6月份，全縣共審核報告傳染病726例，處理了自動預警34起。重點抓好__、手足口病等重點傳染病防控與疫情處置工作，加強乙肝檢測和控制，落實和強化麻疹防控措施。截止6月15日全縣共報告手足口病發病306例,發現1例重癥病例，未出現死亡病例。三是積極開展艾滋病、結核病防治工作。加強了初篩實驗室建設，全縣共建立3家HIV初篩實驗室，7家HIV篩查點，縣疾控中心的實驗室通過了省級實驗室達標驗收，我縣HIV檢測能力大幅提升，全年共篩查了3756份血，發現并確診了數例陽性，全縣艾滋病篩查上報任務完成100%。結核病初診人數266人次，初診患者查痰率為100%。完成了發現、治療和督導任務。四是加強水介傳染病預防工作。共監測外環境水樣28份，海水產品標本40份，均未檢出陽性菌。報告腹瀉病例17例，霍亂檢測13例，檢測率76%。
3、婦幼衛生保健工作進一步提高。以貫徹實施《母嬰保健法》及實施辦法和落實《婦女兒童發展綱要》為核心，加大了工作力度，以保障生殖健康、提高出生人口素質為重點，以兒童婦女健康服務為宗旨，優化服務模式，拓寬服務領域，提高服務能力和科學管理水平，降低了孕產婦死亡率和出生缺陷發生率，消除了新生兒破傷風。以實施“婦幼安康工作”住院分娩補助、待孕婦女增補葉酸、“降消項目”等重大婦幼衛生項目為載體，不斷提高住院分娩率、控制孕產婦死亡率、降低嬰幼兒死亡率。免費為廣大孕產婦進行孕產期檢查和對兒童進行健康體檢，提高了廣大孕產婦及婦女的自我保健能力；到6月1日，農村孕產婦住院分娩補助人數1__1人，補助金額58.98萬元；共計為1065人孕產婦免費發放了葉酸；開展了“兩病”的母嬰阻斷工作，艾滋病母嬰傳播阻斷檢測1506人、梅毒阻斷檢測1506人，乙肝阻斷檢測1506人；建立健全孕產婦健康檔案，定期對孕產婦進行跟蹤隨訪，對高危孕產婦重點監測。通過項目的實施，進一步提高了我縣優生優育水平。
4、加大衛生監督執法力度。嚴格衛生許可，對衛生許可證的發放做到嚴格審核、嚴格發證，受理許可無差錯。上半年，共新發證4家，年審36家，變更2家，衛生許可受理辦結率達到100%。加強對醫療衛生機構的監督執法。按照《傳染病防治法》，加強對醫療機構疫情監測和報告、預檢分診制度、消毒隔離、醫療廢物處置、醫護人員個人防護和醫院感染預防控制措施等工作情況進行監督執法。行動共出動監督檢查車輛8輛次，執法人員40人次，監督檢查醫療衛生單位共計16家，其中縣疾控中心1家，縣人民醫院1家，縣婦幼保健院1家，鄉鎮（中心）衛生院13家。開展了打擊非法行醫“回頭看”活動。在去年摸排打擊的基礎上，上半年重點對全縣13年鄉鎮的執業行為進行了整治，共出動衛生監督員30余人次，查處使用非衛技人員5家，取締黑診所1家。
5、醫療質量和技術水平明顯提高。繼續推進“醫院等級評審”、“平安醫院”創建工作，積極開展“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”活動，加強了醫療安全管理，認真開展處方點評、常見病臨床路徑、抗菌藥物臨床應用專項治理活動納入醫院日常工作，通過開展定期檢查、突擊檢查等方式，針對檢查中的存在的問題進行重點檢查、通報整改，促使各醫療機構進一步規范醫療行為，促進了醫院醫療質量的持續提高。根據《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規范》、《醫療機構口腔診療器械消毒技術操作規范》，督查醫療機構全面實施診療、護理、控感管理、臨床用藥管理，強化醫療機構質量管理工作，落實醫療護理工作各項規章制度，使臨床診斷、檢查、治療、操作技術、控感技術、臨床用藥納入標準化規范化科學化管理。建立健全醫療事故爭議事件、重大醫療過失和惡性醫療糾紛的報告、分級向應及部門聯動處理機制。各醫療機構為進一步強化醫療質量和醫療安全意識，認真組織學習各種法律法規、規章制度及診療常規，按時、規范書寫病歷及各種醫療文書，加強醫患溝通，尊重患者知情權，自主選擇權，強化崗位職責，完善各種醫療安全措施，盡量減少醫療糾紛及醫療事故發生，同時認真做好醫療糾紛調處工作。截止目前，我縣無重大醫療事故發生。
6、同時做好其他各項衛生工作。在抓好主要工作的同時，我們十個手指彈鋼琴，協調做好其他各項工作：
（1）繼續深入開展愛國衛生運動。我縣在迎接完2013年省級衛生文明城市復審的基礎上，繼續深入開展愛國衛生工作。全面清除衛生死角和“四害”孳生地，減少和消除了各種疾病發生和傳播因素；積極開展健康教育“五進”活動；全面落實醫療衛生系統禁煙行動，開展衛生防病知識的宣傳教育，引導廣大群眾養成良好衛生習慣，建立科學健康的生活方式。
（2）加強鄉鎮衛生院信息化建設。全縣鄉鎮衛生院建立了滿足門急診掛號、收費管理、藥房管理、財務管理、醫療保障結算等功能的
醫院管理信息系統。在此基礎上，逐步開展基于電子病歷的醫院信息平臺建設。加強遠程醫學信息支持系統建設，逐步實現縣級醫療機構遠程會診、遠程病理診斷和遠程教育等，充分發揮上級優質醫療資源對我縣的輻射作用。
（3）密切聯系群眾,深刻領悟黨的十會議精神。深入開展“黨的群眾路線教育實踐”活動和“結窮親、助民富，爭做龔全珍式好黨員、好干部”活動，以龔全珍先進典型的精神為引領,進一步密切聯系群眾，使廣大黨員干部堅定理想信念、轉變工作作風、密切黨群干群關系、樹立為民務實清廉形象。
（4）開展安全生產和維護穩定工作。繼續深入開展平安醫院創建活動，對醫療衛生單位安全生產情況進行監督檢查，指導督促醫療衛生單位建立健全安全生產責任制，嚴格落實安全生產責任制。加大安全生產隱患和矛盾糾紛排查力度，落實各項防范措施嚴防各類事故的發生；積極妥善地處理各類衛生件，構建良好、和諧的醫療衛生工作秩序。
（三）目前存在的問題與困難
1、基層衛生人才不足，技術力量不強，服務能力有待提升。
2、城鄉醫療衛生事業發展不均衡，衛生事業發展與廣大群眾的健康需求和期望存在矛盾且矛盾不段加大，造成醫療壞境惡化，嚴重束縛醫療技術的發展。
3、相關經費不足，導致硬件落后，工作開展困難，人員做事積極性不夠。
二、20__年下半年工作安排
認直做好基層醫改工作，總結經驗、找出差距，嚴格執行國家新農合制度、基本藥物制度，建立長效機制;繼續推進公立醫院改革步伐,建立健全鄉鎮衛生院及一體化管理村衛生室績效考核工作機制。
(二)、認真完成衛生民生工程項目
繼續做好新型農村合作醫療管理工作，加大對醫療機構的監管;繼續做好“兩病”“兩癌”“尿毒癥”“精神病”等醫療救治工作;繼續抓好衛生院改擴建工程建設工作，如期完成城鄉衛生服務體系建設任務;繼續做好免費婚檢等婦幼衛生民生工程工作。
(三)、加強縣鄉村三級醫療機構的管理
進一步加強縣、鄉、村三級基層醫療衛生服務體系建設，改善人民群眾就醫環境，提高醫療服務水平和服務能力繼續深入開展醫院管理年活動，狠抓各級各類醫療機構醫療質量管理。繼續鞏固鄉村一體化管理成果。
(四)、積極開展全縣的防疫、保健工作
以結核病、艾滋病、手足口病、甲型H1N1流感防控為重點，全面落實疾病預防控制工作，不斷提高傳染病防治和監測工作的質量和婦幼保健工作水平。讓我縣的防疫、保健工作上個新臺階。
(五)、加強衛生監督工作
加強醫療機構執業行為的監督管理，規范衛生許可行為，同時認真做好20__年下半年醫療市場、健康相關產品、職業衛生、公共場所衛生、傳染病防治重點監督檢查和飲用水衛生專項監督檢查工作。扎實抓好
今年是“十五”計劃實施的最后一年。一年來，文教口各項工作在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞年初制定的各項工作目標，以經營的理念，產業化發展思路，以加快布局調整、優化資源配置為抓手，進一步加大投入力度，以創新的理念，加快推進我市社會事業適度超前發展，為爭創全國兩百強奠定堅實基礎。
今年的文教口工作主要呈現五大特點：一是基礎得到夯實，資源總量不斷擴大。通過認真實施各項規劃，使社會事業的規模總量有了較大幅度的提升，與全省發達縣市區的差距逐步縮小。文化方面，每萬人口擁有公共圖書館、文化館面積和公共圖書館藏書增長*%；教育方面，小學、初中、高中的生均校舍面積分別比去年同比增長*%、*%、*%；衛生方面，千人醫生數、千人醫院床位數與去年同比增長*%、*%；體育方面，每萬人擁有體育場地占地面積提高*%，體育人口增長*%；廣電方面，電視人口綜合覆蓋率達97.6%；檔案方面，館藏檔案與去年同期相比增長*%，殘疾方面，殘疾人向外推薦就業人數達個。二是服務體系不斷完善，服務能力進一步增強。主要是建立和完善體系；一是完善基礎教育體系；二是構建了貧困家庭學生就學保障機制；三是建立中小學校園及青少年安全保障體系；四是啟動公共衛生體系建設；五是探索建立農民健康保障體系；六是構建健康繁榮的文化市場服務體系；七是完善城鄉體育健身服務體系；八是構建現代廣播電視傳媒服務體系。三是建設了一批重大基礎設施項目，提升了優質資源比例。我市中學遷建項目基本完工，廣電中心動工建設；貝林醫院開業；傳染病房主體工程基本完工；有線數字電視開通，教育“四項”工程扎實推進，大劇院的設計方案基本完成等等；四是改革不斷推進，機制不斷創新。堅持以經營的理念，加快推進社會事業各項改革，在保持總量的基礎上，在增量實行放開搞活的原則，大力推進社會事業改革，取得了明顯成效。貝林醫院成功招商辦醫、桃源路口醫院正式掛牌等等；五是塑造了特色，增強了活力。教育方面：主要是爭取省教育強市。文化方面，主要是以開展蜜蜂文化節等大型的節會活動推進文化融入經濟社會發展；體育方面，主要承辦了XX市第二屆運動會等大型的比賽活動為載體，加快推進群體工作的開展；衛生方面主要是做好副傷寒的防治、血防工作以及合作醫療等工作。殘疾主要是引進了康復醫院。
2006年，文教口認真實施市委、市政府確定的各項重點工作，總體完成情況良好：
教育方面：積極爭創教育強市。投入近3000萬元用于改造鄉鎮學校校舍改造、教育裝備，以及加強校園綠化、凈化、美化和文化建設，做大、做強、做精農村學校，完成校舍改造7700平方米，新建校舍32000平方米，在建校舍16800平方米。新增教育強鄉鎮5個，賀村和須江鎮成校被確認為首批省級中小企業職工培訓示范基地。二是積極實施“四項”工程。到9月底止，共投入資金500多萬元，23個建筑面積為1.03萬平方米的食宿修理改造項目已全部完成，另有23個建筑面積為3.01萬平方米新建項目已動工建設。為8360名家庭貧困學生減免費用162萬多元，為6100多名學生每周免費“愛心營養餐”，開展師德培訓，培訓教師7000多人次。三是加快事業建設步伐。江中新校區二期工程建設基本完工，并成功承辦了XX市第二屆運動會。另外，完成了雙溪口鄉、賀村鎮、新塘邊鎮中心小學教學樓建設，開始動工建設中山路小學新校區。四是加大布局調整力度。全市共撤并小學24所，撤并初中5所，減少普通高中1所。另外，還新創辦了1所民辦小學（我市文溪外國語小學），從今年秋季入學，我市六中已停止招生，我市中學和濱江中學擴招4個班級，高中段學校正逐步向城區集聚。農村學校重點啟動了峽口片區中小學布局調整，跨鄉鎮聯辦的新峽口初中已開始建設，并撤并了大巒口和保安鄉兩所初中。五是大力開展城鄉教育幫扶。組織骨干教師巡回教學、巡回師德講演和送教下鄉活動等活動，努力縮小城鄉教育差距，提高農村學校師資水平和教育質量。
文化方面：一是做好文化課題調研，編制文化發展規劃。召開我市歷史文化研討會，擬定了10個與古道文化相關的調研課題，做好古道歷史遺跡的普查和保護工作，做好相關資料的搜集和整理工作，與福建浦城交流申遺工作經驗和相關資料整合，為申遺工作營造成了良好的工作氛圍。積極做好《文化融入我市經濟社會發展規劃》的編制工作,挖掘、梳理、整合我市歷史文化資源，塑造我市文化特色，打造我市文化品牌。二是抓好項目建設。基本完成大劇院的方案設計工作；完成市博物館技術防范工程的設計和安裝并試運行，啟動壇石、風林、須江等鄉鎮的省東海明珠工程、XX金走廊工程和特色文化村建設。三是做好文物保護工作。三卿口碗廠、峽口大公殿、茅坂蘭塢祠堂、大陳汪氏祠堂被公布為省級文物保護單位，三卿口碗廠積極向國家文物局申報國家級文物保護單位。對清湖鎮古街區進行調查和資料整理，制訂保護方案，向省文物局申報省級歷史文化保護區。完成黃衢南高速公路我市段沿線的文保點調查和勘察工作。對廿八都文昌宮維修工程進行檢查驗收。指導督促上余大夫第、禮賢城隍廟等文物維修工程。四是舉辦和承辦下列重大文化活動。成功承辦了五彩我市·2006元宵大型巡游活動，開展《我市本色》公演活動，參加XX建市20周年文藝晚會演出，做好中國（我市）蜜蜂文化節暨“興工強市”廣場文化活動周，積極籌備參加第20屆三山藝術節等文化活動。五是加強文化市場管理。進一步完善文化市場行業自律和行業管理，成立文化經營行業協會印刷行業、音像制品、歌舞娛樂分會。制訂并實施文化市場星級管理制度。同時加大節日期間文化市場稽查力度，共查處了8家網吧的違規行為。
衛生方面：一是甲型副傷寒疫情得到有效控制。全市共投入專項防控經費達41萬元，防止病源向外擴散，有效控制了副傷寒疫情的暴發；二是血防工作落實到位。投資200多萬元，開展碗窯鄉筑壩滅螺工作，目前三條壩已完工，另外兩條壩正在建設當中，從根本上達到控制釘螺的目標。三是集中開展麻疹無償強化免疫接種。全市共投入30萬元，集中開展對全市6萬名適齡兒童的麻疹疫苗強化免疫活動，接種率達到99.5%，有效遏制我市麻疹流行態勢。同時，認真落實兒童計劃免疫疫苗免費接種工作，受到了群眾的廣泛歡迎。四是扎實推進新型農村合作醫療工作，到目前止，全市參加新型農村合作醫療的參保人員達40.63萬人，占全市農業總人口的83.3%，共籌集資金2201.7萬元。全市共有7203人次參保農民報銷醫藥費用，發票金額3388萬元，可報發票金額2967萬元，實際報銷金額達885萬元，平均每筆1188元，達到萬元以上的110人，達到2萬元封頂的有27人,大病住院實際補償率為25.26%。在今年的籌資工作中，全市共有422545 人參加了新型農村合作醫療，參保家庭129795戶，籌資總額12620767元，參保率達90.76%。
體育方面：一是以爭創省體育強市為目標，開展創建體育強鎮活動；二是成功地承辦了XX市第二屆運動會，并獲得了團體總分第二名、金牌總數第三名的好成績；三是群體活動聲勢浩大。舉辦三人制籃球賽上、健康家庭健身賽，以及體育領頭人乒乓球賽、乒乓球大賽、籃球大賽等節慶期間大型的體育活動；四是展農村體育活動；將農村體育與新農村建設相結合，通過爭取省體育局補助購置、獎勵等多種途徑，安裝健身路徑15條，有14個村新建了籃球場，對淤頭鎮永興塢村鄉村體育俱樂部進行了規劃等等，有效地促進了農村體育工作的開展。
廣電方面：一是抓好新聞宣傳報道工作。積極圍繞我市各項中心工作，突出發展基調，開設了《搶抓機遇全力干事》、《縮小差距勇于爭先》、《躋身全國兩百強》等專欄，為我市經濟社會的發展營造了團結、穩定、鼓勁的輿論環境。二是精心組織實施了“百萬廣告扶工行動”，為60家企業的180多個產品免費拍攝制作播出了宣傳廣告，總價值達到138萬元，把我市“興工強市、借力發展”的行動落到了實處；三是注重科技創新，加強與大專院校合作。廣電部門自主開發的XX市公文閱辦系統在XX市各縣（市、區）全面推廣使用，同時與上海交通大學軟件學院建立了友好合作伙伴關系，與杭州電子科技大學計算機學院、軟件學院共同建立了教學研實踐重點基地，對推進我市IT產業的發展奠定了基礎。四是加快推進重點項目建設；開通了有線數字電視，完成了廣電中心的建筑設計方案，年內準備動工建設。
檔案方面：一是加強檔案館藏資源開發建設。在做好檔案資源接收的基礎上，為有關單位撰寫《廿八都鎮志》、《市人大志》以及群眾查閱相關檔案等提供原始材料，截止10月31日共接待查閱檔案資料人員560人次，調閱檔案資料807卷冊，二是利用檔案資料，開展愛國主義教育。會同相關部門舉辦了《銘記歷史，展望未來》圖片展，有3萬多人觀看展覽；三是編制了《清漾毛氏衍脈世系簡圖》，促進了石門清漾古文化村的保護與開發；四是開通了電子檔案館，方便群眾查詢相關資料；五是加快拓展檔案服務工作領域，為社區、民營企業做好規范性建檔工作檔案管理工作，上門指導相關部門做好檔案達標工作，同時，還抓好重點建設項目的檔案工作，依法介入工程檔案專項驗收。六是繼續抓好農業農村檔案工作，并加強培訓，不斷提高全市檔案人員業務素質。
殘聯方面：一是創辦了康復醫院，為150多名殘疾人提供了康復診療優惠服務，為全市勞動模范實行了免費體檢，取得良好的社會效益，有力地推進我市衛生體制改革和衛生事業的發展，標志著我市殘疾人事業躍上了一個新臺階；二是實施殘疾人安居工程。市殘疾作為扶貧解困工作中的一個重點和亮點來抓，共完成了48戶的危房改造任務。三是積極開展各種助殘日活動。四是開展職業培訓，推進勞務輸出。今年已陸續介紹本地就業和輸送到寧波、溫州等地務工的有168名殘疾人，解決了他們的就業困難。
從目前來看，我市文教口工作最主要的問題有四個方面：一是服務體系尚不能完全滿足人民群眾的社會需求，統籌經濟社會協調發展的任務更加艱巨。隨著生活水平的逐步提高，群眾對優質資源的需求量進一步上升，投入不足和優質資源供應不足的矛盾重新顯現。限于我市條件，政府不可能大幅度增加投入，同時由于群眾對政府公辦、經營的社會事業尚有難以擺脫的福利性情結，社會投資又對預期的發展前景還有一定的疑慮，因此，在保證財政投入依法增長的同時，構建多元化投入機制的任務更加艱巨。二是城鄉社會事業差距擴大的問題日益突出，全面落實統籌城鄉發展戰略任務更加艱巨。社會事業有限的投入大多投到城區，占人口20%的城區卻集中了80%左右的優質資源，農村社會發展水平和資源條件滯后于城區，成為農村社會事業發展整體格局中的突出矛盾；三是政府職能轉變不適應社會事業發展的要求，全面深化社會事業各項改革任務更加艱巨。從管理體制看，社會事業管理還基本延續著計劃經濟的管理模式，存在著“政事不分”現象；從行政管理看，社會事業單位條塊分割，難以做到有效結合，資源共享；從運行機制看，公益性事業與經營性產業比較模糊，政府辦與市場辦事業的界限不清，財政性投入不足，影響了純公益性事業單位工作的正常開展。四是社會不安全因素增多，構建社會事業公共安全體系任務更加艱巨。青少年生活環境更趨復雜，公共衛生、食品安全、學校與周邊環境安全、文化市場管理等難度增大，打造平安我市的任務繁重。
2007年的工作思路
2007年是“十一五”規劃實施的起始年，也是我市實現“躋身全國兩百強”目標的關鍵年，做好明年的各項工作，有利于加快推進經濟社會的協調發展。當前，我市社會事業發展正面臨許多有利條件，特別是十六屆五中全會提出要以科學發展觀統領經濟社會發展全局，把經濟社會發展切實轉入全面協調可持續發展的軌道。這是我市社會事業快速發展的機遇期，也為抓好社會事業工作打下了牢固的思想基礎。這幾年我市社會事業工作方法的不斷創新，為推進社會事業發展奠定了良好的工作基礎。因此，社會事業工作要緊緊抓住當前有利時機，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大五中精神，樹立科學發展觀，以人的全面發展為目標，以經營的理念，加強統籌，調整結構，提高質量，深化改革，實現均衡發展。
加強統籌--就是要通過制訂完善各項規劃，建立以規劃為導向，協調運用政策、投資和監測等手段的宏觀調控體系。通過實施有力的宏觀調控，促進經濟增長與社會進步相統一。
調整結構--就是要合理劃分政府供給公共產品和市場供給產品的范圍，繼續把提供公共衛生、義務教育、公共文化、歷史文化遺產保護、社會弱勢群體保護等公共產品擺在更為突出的位置，優先安排公益性社會事業項目。同時發揮政府投資的示范作用，構建多元化的投資機制，補充政府公共資源的不足。
提高質量--就是在不斷擴大資源總量的同時，要研究提高質量的問題，增強活力和競爭力。
深化改革--就是要著力推進教育體制、文化體制、衛生體制改革，推進內部機制轉換，以經營的理念，做大做強文化產業、體育產業、IT產業等，進一步增強我市社會事業的活力。
均衡發展--就是堅持基本社會公共服務均等化的標準和要求，統籌城鄉社會協調發展，促進城鄉社會事業的均衡發展。
明年的工作思路上主要是做好六個對接：
1、與十六屆五中全會的精神相對接；十六屆五中全會上提出要著力構建和諧社會，加快推進教育、文化、衛生等社會事業發展，這是我市社會事業一次難得的發展機遇，對此，文教口各部門要認真貫徹落實十六屆五中全會精神，加快發展社會各項事業。一是要認真實施科教興市戰略，把教育放在優先發展的地位，以教育四項工程為抓手，切實完善基礎教育體系，加快推進教育事業均衡發展；二是要加強公共衛生體系建設，推進衛生改革與發展，建立農村公共衛生的防控體系，加強人才隊伍建設，增強衛生應急處置能力，特別要對衛生布局規劃、公共衛生三級預防體系、農村衛生保健以及新型農村合作醫療作為今后工作的重點；三是要大力發展文化事業，提高我市文化特色競爭力，加快推進文化融入經濟社會的發展；重點要加快要以爭創省文化先進縣為抓手，根據文化融入經濟社會的發展規劃，加快推進公共文化設施建設，爭取到2010年爭創全國文化先進縣。四是要切實維護社會公平，要高度關注社會弱勢群體，維護他們的利益，優先安排公益性社會事業項目，特別是要抓緊完善低保子女免費入學、新型農村合作醫療等五大社會保障體系建設。
2、與省五大百億工程相對接；我市文教衛事業要搶抓當前難得的發展機遇，就要樹立“抓項目就是抓發展”的理念，不斷加大項目工作力度。在謀劃今后重大社會公益性項目的時候，要有大局意識，不能僅局限于自身工作職責范圍和專業區域，而應跳出傳統思維的束縛、跳出部門地域的框框，站在全市的高度，了解分析全國全省發展趨勢和政策情況，圍繞以國家、省投資方向和政策導向、國債資金、省“五大百億工程”項目的投資方向以及我市發展的戰略，抓緊謀劃一批重大社會公益事業項目，只有這樣才能搶得先機列入省重點，爭取到有關要素資源和政策的支持。
3、與躋身全國兩百強的目標相對接；市委躋身全國兩百強的行動綱要已經出臺，文教口各部門要根據各自的實際，對照要求認真理清明年的工作思路，盡快對各項目標任務作出分解落實，責任到人。在工作中要抓住三個整合，一是要整合教育資源，教育部門要以“四項工程”為抓手，加快推進教育資源的整合，努力實現均衡教育的目標；二是要整合衛生資源，要加快推進衛生事業改革，大力扶持民營醫院的發展，加強血防和傳染病的防治等工作；三是要整合文化資源，要梳理我市的文化資源，并根據即將出臺的文化融入經濟社會發展綱要的精神，加快推進文化事業的發展。
4、與鄉鎮區劃調整工作相對接；規劃是靈魂。我市的鄉鎮區劃調整工作已全部到位，各部門要根據新一輪的鄉鎮區劃調整的方案，按照“調研出思路，思路帶規劃，規劃帶項目”的思路，抓緊做好新一布局調整規劃方案的調研，并在調研的基礎上，完善相關的布局調整規劃方案，在新一輪的布局調整規劃方案的基礎上，實施我市重大基礎設施項目的建設，達到資源優化配置的目的。
5、與產業化發展的思路相對接；以產業帶動公益性事業的發展是社會事業今后的發展方向。我市的文化產業、體育產業、IT產業與其他地區相比具備一定的優勢。在文化產業方面，印刷業和文化用品產業已具備一定的基礎，文化部門在此要重點進行研究，如何扶持他們做大做強；體育產業方面，我市已將體育產業納入到六六產業當中，體育部門明年要重點進行調研，如何把我市的羽毛球產業和體育用品產業做大做強；IT產業方面，我市的信息化建設走在全省各縣區的前列，廣電部門要利用人才和技術方面的優勢，積極與高校聯姻，把我市的軟件開發和推廣作為今后工作的重點，使廣電部門成為發展高新技術產業主力軍。還有衛生、教育部門要對民營醫院和民辦教育今后的發展方向也要進行認真的總結和調研，努力實行公民辦教育持續協調發展的目標。
6、與相互合作促發展的思路相對接；合作促發展是永恒的主題。文教口部門在這方面具備這方面的優勢。去年我市在教體結合方面工作做得較好，對培養我市的體育后備人才，提高我市競技體育水平等方面都取得了明顯成效。但在文教結合、教衛結合、文廣結合等方面還有待進一步加強。因此，明年文教口各部門要積極利用這個口子當中的人才優勢、技術優勢，相互配合，達到共同促發展的新路子。如設立教育部門開設文藝班，為文化部門培養文化藝術人才；將調研衛校如何與職業中專進行合作辦學，提高師資的利用率等等。
（一）明年的工作重點：
教育方面：一是認真實施“四項工程”。按期保質完成2006年度動工興建的23個續建工程，同時，新安排實施“兩改”項目25個，總建筑面積3.09萬平方米。創建標準化學校28所。“家庭貧困學生資助擴面工程”和“愛心營養餐工程”。要在確保達到應保盡保的目標；二是積極推進四項改革：首先是推進基礎教育課程改革；其次是推進招生考試制度改革；第三是推進教育管理體制改革；第四是積極推進辦學體制改革。三是啟動并實施新一輪學校布局調整。結合行政區劃調整，完成《我市市學校布局專項規劃》修訂編制工作，啟動并實施新一輪學校布局調整。重點要加快峽口初中建設，完成峽口片學校布局調整，并妥善解決布局調整后乘車難問題；四是組建名校教育集團。探索“名校+新校”、“名校+民校”、“名校+弱校”、“名校+名企”等集團化辦學模式和與之相適應的運行機制，組建名校教育集團，提高優質教育資源利用效益。五是構建遠程教育體系。投入500萬元，在新江中設立遠程教育中心，建立網絡圖書、網絡教育教學系統，初步實現高中段名師資源的共享。六是繼續開展創建平安校園活動。
文化方面：一是以構筑公共文化服務體系為著力點，加強城市與農村文化基設施建設。要抓好我市大劇院、文化廣場兩大文化設施工程建設的同時，將現有的文化館、圖書館、博物館等文化單位資源進行重組和整合，建設文化藝術中心，以整體提升城市公共文化場館的品位和檔次。另一方面，要加快農村基層文化網絡建設，爭取每年建成2個省“東海明珠”工程，2個XX“金走廊”工程和4個特色文化村（社區）。二是以仙霞古道申遺為契機，加強對歷史文化遺產的保護和利用。做好雙塔主題文化公園和其它城市歷史文化景觀規劃，打造城市特色文化品牌，并積極將三卿口古瓷村列入全國重點文保單位，并做好廿八都國家級歷史文化保護區和清湖古碼頭古街區省級歷史文化保護區的申報工作。三是以挖掘古道文化積淀為重點，廣泛開展我市歷史文化研究。四是以打造我市特色文化為目標，加強文藝創作，豐富群眾文化生活。大力挖掘和弘揚民間傳統文化，打造我市特色品牌。五是加快推進文化產業發展。要進一步規范市場準入，降低門檻，完善扶持政策，優化發展環境，充分調動多種所有制投資文化創業的積極性，大力發展民營文化企業。同時進一步完善政策，吸引社會力量興辦公益文化項目，參與公益文化管理，支持捐助公益文化活動。六是進一步改革和完善人才選拔機制、人才使用機制和人才管理機制，試行文化單位“雇員制”，加強民間藝術人才隊伍和文化產業人才隊伍建設。
衛生方面：一是推進項目實施工作。完成市人民醫院傳染病區工程各項建設，動工興建市第四專科醫院綜合樓工程，完成市衛生局機關、市衛校、市衛生監督所、市疾病預防控制中心整體遷建工程設計、土地征用等前期準備工作，爭取在年內動工。二是根據全省農村衛生工作會議精神，大力實施農民健康工程；三是繼續推進醫療衛生單位的體制改革工作，積極扶持貝林醫院、康復醫院、桃源骨傷科醫院等民營醫療機構的發展，構建完善的農村公共衛生服務體系；四是做好血吸蟲病、副傷寒、艾滋病等重大疾病的預防控制和衛生監督工作，提高疫情應急處置能力。四是進一步健全完善新型農村合作醫療制度。要逐步增強合作醫療吸引力，建立長效籌資機制，確保新型農村合作醫療資金安全。
體育方面：一是要積極籌辦第十三屆運動會工作；二是備戰XX省第十三屆運動會，爭取在省運會上實現金牌零的突破；三是爭創體育強市。做好市體育中心的前期規劃設計工作，為市體育中心建設作準備。爭取實動實施西山健身公園建設；四是圍繞“六六”產業，服務經濟主體，主要是在贏牌體育用品公司、航宇體育用品公司的擴張上做好服務工作，從產品定位，市場前景、質量提升、推介溝通上為兩公司出謀劃策，為壯大我市體育產業。
廣電方面：一是加快廣電中心建設步伐，力爭在2007年底完成土建工程。；二是計劃投資500萬元，對市區有線電視網絡進行改造，進一步提高廣播電視節目收聽收視質量；三是繼續抓好廣播電視進村入戶工程建設，提高廣播電視入戶率。同時要完成鄉鎮區域調整后的廣播電視線路調整工作，確保廣播電視正常運行。四是加強與上海交大、杭州電子科技大學的合作，生產在市場上有一定競爭力的軟件產品，進一步做強我臺軟件開發產業。
殘聯方面：一是要抓好殘疾人的職業技術培訓，提高殘疾人的就業能力和就業比例；二是做好繼續實施貧困殘疾人“安居工程”建設；三是利用康復醫院陣地，推進殘疾人康復工作的開展。
檔案方面：一是進一步推進檔案館工作和數字化檔案館建設。二是做好鄉鎮區劃調整的檔案的接收工作；三是加強檔案信息資源開發利用工作。四是開展民營企業規范建檔的推廣工作，鞏固村級建檔成果。
（二）文教口明年重點工程初步安排
1、農村中小學改寢改食堂建設工程；
2、市廣電中心建設工程；
3、市區有線電視網絡改造工程；
4、我市大劇院建設工程；
5、新建我市遠程教育中心工程；
6、西山健身公園建設工程；
7、市人民醫院傳染病區建設工程；
8、市第四專科醫院綜合樓建設工程；
9、市疾病預防控制中心整體遷建工程；
