時間:2022-12-05 02:07:30
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇辦公室助理工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、工作目標
明確職責,力求創新,依靠集體,腳踏實地,實現目標。
二、工作要點
1、加強自身建設,培養良好的工作作風。
2、落實完成輔導員交辦的各項工作。
3、督促配合學院各部門舉辦活動,創造活潑、和諧的氛圍。
4、協調各班級之間的工作,營造團結協作的氛圍。
三、工作實施方法
1、明確工作安排:
(1)及時了解辦公室工作計劃以及輔導員老師的工作時間和方法,有重要工作及會議時要及時提醒輔導員老師。
(2)明確自己的值班時間以及每天的任務,在辦公室時專心工作,平常專心學習,盡量不使工作影響學習。
2、提高業務水平:
要明確我們學院的總體部門結構,各部門主要負責人,還有辦公室各個輔導員老師及其助理,加強與這些老師同學的溝通。提高自己的業務水平并且保證工作準確、高效地完成。
3、加強溝通合作:
(1)加強與同學交流,主動關心同學。遇事多與輔導員、班委溝通,及時匯報情況。
在平常要主動了解同學們的基本情況,比如近期身體狀況,經濟條件是否困難等。及時發現問題、解決問題,多與輔導員、班委溝通,匯報情況,較大問題應與老師一同處理。特別是同學們的心理狀況,不要等到問題已經發展到產生惡劣影響,很難控制糾釋懷正時才告知老師尋求幫助。
(2)多與輔導員老師溝通,幫助輔導員傾聽同學心聲;關注輔導員老師工作中的難點,具體問題,具體對待;要把“同學關心的問題、面臨的困惑”、“同學想什么、需要什么”及時反映給輔導員老師。
(3)加強與各班班委間的合作。積極倡導各班開展各種文體活動、團日活動、主題班會等,通過開展各種活動來加強同學之間的交流,培養同學之間的團結合作精神,加強我們年級的凝聚力。
(4)通過各種方式來加強老師與同學之間,各班之間的彼此信任感。
4、注重工作方法:
(1)加強各班級之間團結協作。協調好各班關系,在活動中發揮眾人的聰明才智,必會達到事半功倍的效果。
(2)工作分清主次,分階段開展。明確年級各個時間段的工作重點,在工作中著力解決緊急問題。
(3)安排相關會議,并做好相關的會議記錄;整理材料,梳理學期內開展的各項活動與會議;每次會議或活動都要及時作總結。
(4)及時發現自己工作中的問題,虛心求教并及時改變自己不好的工作方法。
5 、加強組織宣傳:
(1)積極倡導各個團支部組織各種形式的團日活動,做好宣傳工作。
(2)鼓勵各班同學多些文章,多發文章。并且要及時寫思想匯報,以便于輔導員老師了解同學們思想狀況。
6、真誠服務同學:
做輔導員助理,要本著公平公正原則,不能對任何事情有所偏私。助理是一種責任也是一項榮譽。能夠幫助同學,是一件很有意義的事情。對于年級的同學都應該平等對待,全心全意的給予學習生活工作上的幫助。
7、倡導優良作風:
在同學之間倡導優良的校風、學風、考風,促使同學們形成良好的心理狀態。
以上是我做的輔導員助理的工作計劃,希望輔導員老師可以給予批評指正。我知道,輔導員助理有時候會起表率作用,方方面面都會有可能對同學們產生影響,所以我一定要更進一步培養自己的責任感,要處處以身作則,律己于身。我相信在老師和同學們的鼓勵和支持下,我一定能把助理的工作做好,絕不辜負大家對我的期望和信任。
在人事助理崗位擔任的工作職責有:員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、工作聯系單的發放、會議紀要、倉庫管理、費用結算等管理工作。除此之外,還協助上級領導安排的其他工作。當然我本身經驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,還請多多包涵。下面由小編來給大家分享助理工作心得,歡迎大家參閱。
助理工作心得1自20__年8月3日進入中山市_物業管理服務有限公司應聘為物業總監助理以來,在公司領導的正確指導下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結如下:
1、日常工作中密切的配合_總監開展各項管理工作,協助落實各項工作任務,監督和跟進相關工作執行狀況,收集各方面動態管理信息,給上司帶給準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發、立卷、歸檔等工作。
3、協調各管理處做好服務質量體系的建立,包括業主投訴宗數與處理率、維修單數與及時率、設備設施完好率、環境衛生達標率、費用收繳率等統計匯總。
4、重點做好_華庭40-49幢新交樓的業主資料的整理、入檔工作.負責三個項目業主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立_華庭小區物業管理軟件信息庫,包括業主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發現問題的跟蹤(聯系科耐物業軟件公司陳小紅工程師給予技術支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉發和回收各樓盤業主簽署的《前期物業管理服務協議》,交接時數目明確,并簽字確認。
7、物業公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發,以及各小區每月度的物業綜合大檢查的記錄、整理、下發和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃;
每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結;將相關計劃和總結交_總監審核后,及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門對"工作聯系單""材料申購單"等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時跟蹤并匯報工作進度。
10、及時與行政人事部溝通協調,配合物業總監及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執行張貼,并做好"小區樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業文化宣傳和活動舉辦工作,如:8月份的"新世紀花園音樂會"、"_華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"_國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這的兩個月以來,我深刻的認識到為什么廣東的物業管理一向在國內遙遙,那是廣東的物業人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業主,而是真正做到了以"服務"為前提、為重點來對待業主,以標準、規范、統一的經營管理模式,讓廣大業主能享受到更優質和超值的物管服務,這一點在_發展各樓盤中都得到高度的體現。
助理工作心得2為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,我們一是采取不同方式進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。
堅持了各項制度的落實,如學習制度,會議制度,勞動紀律,辦公秩序等,堅持了月有工作研究會,常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項素質、工作能力,不定期組織學習,并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務性工作,強調提高辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀律,堅持考評、講評,對遲到早退者除批評教育外,在扣分罰錢上,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結、報告,工作布置,領導講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份),及時組織完成了黨委、公司領導所需的一切文字材料。
今年還著重抓了車輛管理和行車安全,辦公室管理著公司機關的辦公車輛,為了保障公司領導、機關辦公按時出車并保證安全,使車輛始終保持良好狀態,除嚴格派車制度外,我們繼續堅持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的,不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌,并進行逐項登記和評比,節假日,星期天進行停車位置的檢查,大大提高了司機人員維護車輛、愛護車輛、保證安全的自覺性、主動性和責任感,從而保證了全年行車安全。細想起來,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責外,一是參加了邙山干渠改造項目部;二是預防“非典”;三是優化經濟環境;四是“三創一樹”活動,五是公司_年慶典等等、等等,都要辦公室作來作、來組織,不是叫苦,真有點疲勞。
雖然作了一些應該作的工作,這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細查起來,問題也還不少。
1、調查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀還不到位。
2、有關處室相繼組織開展的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應加強全公司性活動的計劃性。
3、為基層服務的深度還不夠,需進一步加強辦公室內部建設,強調服務意識和服務態度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設、發展做出新的貢獻。
默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的。
助理工作心得3作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致了解到了公司的業務運作,現在我對自己的工作進行總結,內容主要有以下幾項:
一、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
二、工作質量成績和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成工作,達到預期的效果,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、專業知識、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作,擔任公司銷售助理,由于現在我們公司新產品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學習新產品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導,還有部門開會過程中,看到了許多同事的優秀表現,也從他們那邊學到了一些專業知識,從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負責自己辦公桌及周邊的衛生,讓自己和他人的工作環境不受影響。
2、認真負責的完成各項任務,在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會,讓我學習到了好多。
總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。
助理工作心得4雖說進保集公司已于6個年頭,但是做人事后勤工作還是第一次,首先謝謝公司領導給我這個機會。在這1年多的時間里,工作期間缺乏太多知識經驗,是公司領導以及所有同事給予我的幫助和支持。
在人事助理崗位擔任的工作職責有:員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、工作聯系單的發放、會議紀要、倉庫管理、費用結算等管理工作。除此之外,還協助上級領導安排的其他工作。當然我本身經驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,還請多多包涵。在以后的工作中能主動與上級領導進行有效的溝通。具體工作內容如下:
一、員工的考勤管理:公司的考勤管理,現在的基本情況如下:
1、由各部門主管、領班(隊長)直接對一線人員的請假、調班、加班等工作進行管理。
2、人事部在平時的工作中對一線人員的工作情況和考勤狀況進行監督并接受反饋。
3、到每個月月底由各部門的主管上報本部門人員的考勤,然后我使用考勤系統進行統計、核對上報俱樂部人事部。
二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉正、檔案管理工作
1、員工的招聘、錄用:目前公司招聘方式主要是通過人才市場、網上招聘、同鄉介紹等方式來解決人員缺乏等問題。
在招聘的時候對學歷、語言交流能力、外形條件等進行嚴格把關后,再由部門主管認同后確定是否錄用、上崗。
2、員工離職:由于公司行業的特殊性,員工的流失量較大。
大多數均為年齡較小的外地打工者,當著一個過渡時期,其次的原因主要表現為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠,住宿問題得不到解決、員工晉升機會小等造成部分人員流失。為此,公司針對離職原因與欲離職人員進行約談方式進行了解。
3、試用期員工的考核、轉正及老員工的晉升:我公司目前對試用期人員的考核、轉正及老員工的晉升主要是由部門主管對新進人員試用期間的工作表現做出判斷,將準予轉正、晉升的意見反饋給人事部,由人事部發出轉正、晉升通告,最后由經理確定是否轉正或晉升。
4、人員檔案管理:新進人員將以簡歷表、身份證復印件等資料建立個人檔案,再以電子檔方式進行錄入,以便于查詢。
離職人員檔案在離職后調出做離職記錄。
5、工作聯系單的發放、會議紀要的整理:針對業主驗房、公共部位的整改、人員晉升、購買新的大件設備等事件均以工作聯系單的形式,經上級領導簽字確認后發放于房產公司。
并對公司員工大會等會議進行記錄,以電子檔方式存檔。
6、倉庫管理:在不影響工作的前提下,不浪費一張紙,一支筆。
嚴格配合財務控制成本。
7、費用結算:藍郡物業現為前期服務,故有一些費用由房產公司支付,每個月月底將費用結算好之后(附有清單),經理簽字確認后到房產財務結算。
20__年很快過去啦,對于自己的工作表現,總是欠缺太多。雖然上級領導沒有批評,但是自己也深知自己之前的工作態度散漫,不積極。工作成績沒有明顯突出現,未能給公司帶來幫助。通過這樣的總結以及公司不斷涌現有能力的新人,自己深感慚愧。人事部,是一個豐富多彩、知識淵博的部門,只有通過公司給予的機會,自己再不斷的努力學習,在人力資源這項工作上學到更多實戰經驗,為公司出一份力。
助理工作心得5進入單位實習,現根據這幾天來本人的工作實際結合單位的規章制度,對一試用期人事助理工作學習情況總結如下:
一、政治思想方面
認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業知識的學習,使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調查研究。
2、做好中長期規劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
XX年,是我們衛生院工作任務最繁重的一年,作為院長助理的我深知自己肩負責任的重大。一年來,我以“服從領導、團結同志、扎實工作”為準則,堅持高標準、嚴要求,扎扎實實做事、干干凈凈為人。現將一年來的工作和思想情況匯報如下:
一、抓好辦公室工作,加強行政管理
辦公室是一個綜合協調部門,是醫院的重要崗位,工作繁雜、日常事務多,很多工作不可預測,也難以量化,加班加點是常事。一年來,我甘于默默奉獻、誠實敬業,始終踐行“協助好領導、服務好職工”的工作理念,積極履行院長助理的職責,為院長當好參謀助手,完成了醫院行政管理工作,安排各種會議、培訓學習,制定醫院工作計劃、方案,并負責督促貫徹執行。做好數據統計、信息上報、工資審批和票據保管工作,落實安排總值班以及節假日的排班,對上級機關下發的各項通知、工作要求等,及時向院長匯報并傳達到相關科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通,今年最可喜的是協助完成了我院一級甲等醫院的評審工作。
二、搞好會計工作 ,加強財務管理
作為一位會計人員,我更懂得自己工作的特殊性,因此以“廉潔自律、敬業愛崗”為準繩,嚴格按照財務管理制度的規定做好 會計帳薄的登記、報表編制、會計檔案的保管,根據財務管理的特點以及財務管理的需求,及時聽取院長及上級主管會計的指導意見,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督。特別是在資金管理上,行使監督職能,審核控制好各項開支,做好資金預算和合理應用,防止和嚴格控制資金占用,提高了醫院的資金利用效率,并認真搞好財務分析為領導提供有效的參考依據,使得醫院運轉活靈活現。今年,接受省、市財務工作檢查時得到了專家的贊賞。
三、堅持廉政,努力做到廉潔自律
作為一名黨員,一直以來我都高標準、嚴要求自己,時時刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名譽,在實踐中加強黨風廉政建設,工作中時刻提醒自己不奢侈享樂,不鋪張浪費,勤儉樸素,時刻自我警醒,自我約束,自覺抵制各種誘惑。不斷加強黨性修養,增強自身在新形勢下拒腐防變的能力,努力使自己成為“勤政廉潔”的忠實踐行者。
一年來,我肩負重任,但從未計較薪酬,總把工作當做一種享受。也許是能力有限,精力不足,工作中還存在諸多的問題,但只要我勝任這些職務,肩負這些工作,就會竭盡全力努力協助院長做好醫院的一切事務,讓醫院再上一個新臺階。
以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,以“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”為目標,加強辦公室人員的思想建設和隊伍建設,發奮努力,負重奮進,切實落實學校的各項工作;堅持原則,規范管理,當好黨總支和校長室的參謀和助手;強化服務意識,提高工作效率,做好辦公室各項工作,為學校的改革和發展作出積極貢獻。
二、重點工作
1. 加強內部管理,追求工作實效
保持良好的精神狀態和工作效能,主動學習兄弟學校辦公室工作的先進經驗和做法,圍繞“及時、全面、準確、高效”八個字來要求辦公室成員的工作,進一步明確和細化各成員的崗位職責, 樹立服務意識,增強協調能力,追求工作思路的前瞻性、工作內容的務實性、工作流程的有序性、工作方法的科學性。
按有關規定,結合學校具體情況做好人事管理工作,協助黨總支和校長室做好干部考察工作,當好參謀;做好年度各類考核、各類年報和評優工作;做好考勤和病事假統計;做好結構工資的管理工作;及時辦理各類人員的進出手續。
堅持保密原則,認真做好文件(包括電子郵件)的收發、登記、批辦和分類存檔,及時做好重要文件和通知的催辦工作;認真做好文書、業務檔案及各類獲獎情況的收集、整理、裝訂和保管工作,依據檔案調閱制度,嚴格調閱手續,真正做到文檔工作規范化、制度化。
加深對學校整體工作脈絡和校領導工作思路的理解和把握,做好學校各類材料的起草和整理工作,貫徹執行好學校各項方針政策,及時向上級部門反映學校重大工作。做好各種會務安排和接待工作,確保各項重要活動的順利開展。認真做好校長辦公會議、行政會議和全校教職工大會的會務安排和記錄工作。
2. 創新工作機制,追求工作高效
協助校長室處理學校日常工作,協調好各領導小組、各處室、各年級工作組工作,做好學校一周工作安排,每周工作匯總,開學和結束工作安排,各類值班安排,公務派車等工作,確保學校整體工作正常有序地運轉。隨時與有關部門保持聯系,了解領導決定事項的進展,在協調中督查,在督查中落實,確保各類工作準時高效地完成。
認真做好來信來訪的接待處理工作,熱情接待領導視察、校友和各界人士的來訪,主動做好聯絡工作。建設辦公室電子信箱,廣泛聽取師生、家長和其他相關單位的意見和建議,針對重要事項形成書面材料呈送學校領導參考和決策。
3. 加強教育宣傳,樹立學校形象
加強對外宣傳,擴大社會影響。多途徑、全方位地展示學校的辦學成果,樹立學校良好形象。與宣傳媒體建立良好的合作關系,成立校訊報道小組,繼續做好校報《傳是》的編輯工作,發揮教育、宣傳功能。會同學校各部門做好學校網頁內容的更新工作,提高我校網絡宣傳的效果。結合校園文化建設、校務公開和校慶六十周年,合理布置學校宣傳櫥窗,提升學校文化品位。
繼續做好師德師風建設相關工作,樹立昆中教師良好形象。
三、成員分工
徐永琴:主任
1. 主持黨政辦公室全面工作
2.協助校領導做好學校重大工作和活動的安排與落實
3.學校的對外宣傳與聯絡
4.協調各處室工作,做好學校一周工作和重大活動安排
5.學校黨政重要文字材料的起草工作
6.校長辦公會議的會議記錄
7.制定學校有關規章制度
8.《傳是》第一版的編輯
9.學校結構工資的管理發放
10.校領導交辦的其它工作
姜萍:主任助理
1.行政會議、行政擴大會議、全校教職工大會的會務及會議記錄
2.學校行政值班、宿舍值班及節假日值班的安排及管理
3.起草學校一般文字材料
4.學期考核獎的管理發放
5.校內外來訪的接待、對外宣傳和聯絡
6.《傳是》第二版的編輯
7.全校教職員工的日常考勤
8.主任交辦的其它工作
林朝榮:人事秘書
1.人事和工資、獎金等的管理
2.教職員工職稱評審、業務檔案及行政人員考核的材料工作
3.學校集體及教職工個人的獲獎記載
4.學校、工會、退協之間的聯絡
5.協助做好檔案管理工作
6.處室其它工作
賈永林:工作人員
1.學校印章和重要文本的管理與使用
2.學校資料的收集、保管、裝訂與存檔
3.校園網的管理
4.學校年鑒的編纂
5.協助學校文件的復印
6.主要負責學校各類活動的照相與照片的管理
7.有關重要刊物(包括校際交流的報刊、雜志等)的收集、裝訂與利用
8.學校有關物品的保管
9.處室材料的收發
10.處室其它工作
曹云峰:工作人員
1.學校公務用車
2.上級來文的領取、登記、傳閱、批辦與收集等
3.學校電子郵件的收發與處理
4.主要負責學校文件的復印
5.協助學校各類活動的照相
6.校領導辦公用品的管理與配備,辦公設備的維護
7.處室材料的收發
8.處室其它工作
四、工作安排:
九月份:
1.學校開學系列工作安排
2.簽定崗位聘任合同暨崗位責任書
3.辦理新教師的報到手續及調出教師材料轉移工作
4.教職員工聘任合同簽訂工作
5.教師節活動安排
6.業務考核掃尾工作
7.事業年報、人事年報的統計及核編工作
8.各處室工作計劃的收集,辦公室工作計劃等有關文字工作
9.校務公開及櫥窗布置
10.教職工學期考核獎結算
12.師德師風教育有關工作
13.校園網的建設與更新共2頁,當前第1頁1
14.編輯《傳是》第三十七期
15.六十周年校慶準備工作
十月份:
1.國慶與校慶活動安排
2.正常晉升職務者的工資核算及兌現工作
3.學校工資、勞動用工、法人年檢、需求教師調查等工作
4.協助教務處做好公開課工作
5.協助體育領導小組搞好第六十二屆校運會
6.9月份結構工資核算
7.職稱計算機考核工作
8.機關事業單位晉升工資的準備工作
9.編輯《傳是》第三十八期
十一月份:
1.修改教職工工資演變表
2.合同制職工訂合同準備工作
3.整理教職工有關材料
4.做好文書檔案材料的收集工作
5.配合教務處做好期中考試工作
6.10月份結構工資核算
7.職稱計算機、職稱外語考試的報名及年報工作
8.機關事業單位晉升工資的準備工作
9.編輯《傳是》第三十九期
十二月份:
1.調整教職工工齡、教齡津貼、崗位津貼及班主任津貼的審批工作
2.遺屬補助工作
3.學校年鑒材料收集、整理
4.元旦活動安排
5.11月份結構工資核算
6.年度考核和學期考核
7.教齡、職崗津貼申報
一月份:
1.年度行政考核工作
2.各處室總結材料的收集,學校學期總結起草工作
3.學校集體、教職工獎懲情況統計
4.學期結束工作安排
5.春節慰問工作
6.編撰XX年年鑒
7.學校規章制度的整理結集
8.12月份、XX年1月份結構工資核算
9.編輯《傳是》第四十期
行政人事年度工作計劃表
一、信息網絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
行政人事年度工作計劃表
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為?暢。
⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個?行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作,加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
行政人事年度工作計劃表
1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
⑴、加大后勤服務及監督力度,并根據公司實際工作情況,對后勤服務有關規章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型好人好事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。
⑹、規范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
另外加強公司廣告宣傳,公司網站和項目網站的維護和更新工作,配合、組織開展策劃部的各項工作;
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
“行政”指的是一定的社會組織 ,在其活動過程中所進行的各種組織、控制、協調、監督等活動的總稱。下面小編就給大家帶來行政部全年工作計劃,希望能幫助到大家!
行政部全年工作計劃一
一、在20__年的基礎上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。20__上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執行中不斷完善。
2、
把人才管理看作戰略支持,抓好《20__年后備人才培養計劃》的落實工作。20__年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。 認真落實各項福利措施:20__年福利措施制度化,狠抓落實。
規劃好員工的職業生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)
三、調整、規范培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20__上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
三、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大,優勝劣汰,獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度
行政部全年工作計劃二
20__年我繼續在我原來的工作單位工作,工作職務和方向都沒有發生任何的變化,唯一的變化就是我在不斷的學習中,我知道了怎么去工作,怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。
為了讓自己更好的融入到公司的工作中去,也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位,制定屬于自己工作計劃,才能在公司中好好的工作下去!
一、個人定位:
根據自身條件及公司發展需要,本人定位于行政部門。
1、自身條件:
我借馬云提出的“唐僧團隊”的概念,定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,卻缺少孫悟空的業務本領,所以歸屬行政部門。
2、公司發展要求:
公司前期運作為構建商務團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據需求,前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作,熟悉招聘工作的
整個流程。具體如下:
(1)參與網上招聘工作的整個流程。
(2)招聘前期工作:與人才市場聯系,預約展位及招聘時間,招聘內容電子版的轉發,招聘費用的申請,交納。
(3)招聘現場工作。
(4)招聘后期工作:個人簡歷電子檔案存根,人才庫的建立,電話通知通過初試人員其復試時間等程序。招聘費用收據報出納處。
二、目標:
在快樂的工作和不斷的學習中,提高自身能力及時順應公司發展需求,做好行政工作。
1、從個人目標來說,全面熟悉并著手行政工作,具備擔任行政總裁助理的資格;
2、從公司角度來說,與公司成長與發展,出一份微薄之力,實現招聘招商工作計劃和會館的建立,共同打造“__x世界”。
三、工作內容(職責)
結合以上兩點,定位職責為三點:
(1)配合市場部門進行初步招聘招商工作及行政人員(前臺、財務、文化)的補充;
(2)繼續日常行政工作,培訓前臺接待員一名;
(3)熟悉行政工作的整個運程:
1、日常考勤
2、 接待工作
3、電話轉接、記錄
4、辦公設備的使用與維護
5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業資料、客戶檔案)
6、物業:辦公室的各項業務管理,與物業公司協調水、電、信函,辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)
7、學習人力資源規劃
8、學習金融知識和財務方面知識。
四、權利:擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監督。
五、方法:
行政人員本著多做事,勤做事,做實事,服務與市場部門和總裁辦的基本原則,以遵循日常工作程序和靈活對待突發工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求,服從安排和調動。
我可以在公司中很好的工作,可是自己卻始終平淡無奇,我也想在公司中有更大的作為,可是競爭的激烈,以及公司中有很多優秀人才,讓我覺得很壓抑,而我不知道如何才能讓領導更好的認識到自己的能力,只能在不斷的進步中找到心理的安慰!
相信很多人有和我一樣的情況,自己的才華完全的被埋沒在人海之中,我只能說,自己的不善表達和遇不到“伯樂”,之恩那個感嘆命運的不濟了。不過我相信“是金子總會發光”,我遲早會在公司中脫穎而出,實現自己的夢想的!
行政部全年工作計劃三
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的,行政經理工作計劃。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒于此,行政部在__年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
二、具體實施方案:
1、__年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;
2、__年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經理審閱修改;
3、__年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
行政部全年工作計劃四
對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番:“盤點”、也是對自己的一種鞭策。20__年是公司生產經營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時也是公司市場大發展,支撐體系優化,企業形象增強的一年,面對新形勢,20__年行政部的工作計劃是:在總經理室的行政領導下、在總監的業務指導和管理監督下、強化樞紐作用,前穩服務陣地,超前發揮承上啟下,綜合協調,參謀助手,多方溝通,督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,做好如下工作:
一、加強公司企業文化建設及宣傳
企業文化是公司文化,是老板的文化。是企業中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風,生活習慣和行為規范的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。對企業成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀,最高目標,行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓和文化娛樂,交心聯誼等方式,以最大限度地統一員工意志,規范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。企業文化內容如下:
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業精神、企業使命、企業目標、企業愿景、企業發展戰略、企業發展愿景、價值觀念、企業道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業作風、企業人才。
3、企業文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比,員工技術比武等活動。
二、優化后勤保障
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度,優化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監管。優化零星修繕,部分固定資產的的申報監管,優化衛生,環境,車輛等監管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施,完善管理制度
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環境衛生的監督管理
9、做好與公司各部門的協調配合工作。
三、強化安全保衛
評比一個企業的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業務水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災,防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:“安全第一,預防為主”的指導思想。創造一個安寧祥和的工作,生活環境,保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。
1、建立健全安全保衛管理制度,落實安全生產經營責任制。
2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓工作。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
行政部全年工作計劃五
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20__年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂20__年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率。
20__年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成20__年的營銷目標做好最優質的服務工作。
以下是小編為大家準備的《公司職員個人年底工作計劃》,供您借鑒。
公司職員個人年底工作計劃一、創建“服務形象”
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”
認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-_g-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
公司職員個人年底工作計劃自身建設方面:由于自己參見工作時間比較短,自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監督。另一方面,離不開公司領導的關懷指導和公司同事的幫助。“三人行必有我師”,我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。工作方面:一、公司erp的現實狀況。對于我們公司來說,erp――k3系統,還是一個比較新鮮的事務,雖然我們每天都在說k3,但是,現在k3系統在我們公司運行上線還處在初步的階段。
目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務部――總賬模塊、應收應付和存貨核算,對系統實施了比較全面的應用,第一期計劃范圍內的公司供應鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現信息化。另外,公司現行的k3系統編碼方案規則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、無碼現象。編碼權限下放,造成編碼規則不能很好的執行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關經驗不是很多,實施起來需要金蝶公司的配合。
但目前看來,配合還是有些問題需要協調。二、三月份工作計劃的安排。針對上述公司erp運作方面出現的公司現實存在的狀況,整個三月份,擬計劃三月底完成公司k3系統物料編碼的調整工作,實現新舊代碼的轉換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓,實施和上線后相關問題的解決維護。具體工作安排如下:1.物料編碼的調整:因年前相關工作的調整,物料編碼的調整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關工作會貫穿整個三月。
這中間需要相關部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關工作,對公司的生產線、產品不甚熟悉,中間可能有很多產品物料編碼方面的問題需要和相關部門同事進行溝通交流,希望本著為了公司的長足發展,能夠得到領導和同事的配合。2.銷售和采購模塊的實施:通過與金蝶相關實施人員的協調聯系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關使用做一下培訓并跟蹤指導,同時對我們的物料編碼工作進行指導配合。
上線實施后,相關軟件操作、運行方面出現的問題進行跟蹤解決和系統維護。三、下一步工作計劃的安排。1.定期做好k3系統服務器的維護、備份工作。保障k3系統的正常運行。針對單機用戶使用k3系統出現的問題,進行處理。2.針對公司戰略決策中的時間安排對201_內需要實現信息化的部門進行調研。將第二期計劃中需要上線的系統模塊分四部實施:首先,與系統上線運作相關部門組成相關的項目小組,對項目進行分析、調研,把相關的業務需求整理并確認實施方案。其次,將系統能夠實現的相關業務需求,對業務流程進行梳理、微調(企管部、相關部門配合),并對系統上線模塊進行培訓和技術指導。在次,對上線相關模塊進行測試運行,出現的相關問題有針對行的解決和完善。最后,系統正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結,給以后系統實施提供寶貴的工作意見和經驗。四、其他工作計劃的安排。
除了工作重點k3項目外,還有其他幾項工作安排:1.配合人力資源部把玉舟人力資源系統全面運行上線,實現系統化發展。2.配合網管對公司的辦公自動化系統和郵件服務器擬定計劃,實施。3.公司的網站進行頁面的更新維護和公司的網站服務器的建立。4.領導交辦的其他工作。五、針對公司發展提出的建議在日紅公司工作的兩年時間里,對公司也有一定的了解,下面就公司的相關工作提出自己的意見和建議。
因為搞物料編碼的原因,就前期對物料編碼的調研發現的問題總結如下:公司現在的編碼比較混亂,研發部門有自己的成品編碼,業務部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統有自己的k3編碼。一款產品,會有幾個編碼,好幾個名字,到了一個部門,可能編碼就有變化,需要編碼對照,才有可能指導自己和兄弟部門可能其實是用的一個東西,只是叫法不同。這樣,很不方便。
建議公司成立編碼部門或者小組,對公司所有的編碼進行整合,有必要的話,可以抹去客戶相關編碼,從訂單到我們業務員手里,業務員生產下單,公司一律走自己的編碼,出廠后(發貨),由倉儲部(物流)在使用客戶相關編碼對照發貨。這樣切斷的好處有:跟客戶打交道的只有相關接口部門,這樣我們公司的相關技術信息也不會外露,以后公司發展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關編碼,條形碼和進銷存流程也比較順暢,避免到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。
公司職員個人年底工作計劃1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管
7.加強市場調研
計劃應規定出在一定時間內所完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質量和時間要求。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃。下面小編就和大家分享后勤部門工作計劃模板3篇,來欣賞一下吧,希望能夠幫到你們!
后勤部門工作計劃模板1
一、個人定位
根據自身條件及公司發展需要,本人定位于后勤部門。
1、自身條件:
我借_提出的唐僧團隊的概念,定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,卻缺少孫悟空的業務本領,所以歸屬行政部門。
2、公司發展要求:
公司前期運作為構建商務團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據需求,前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作,熟悉招聘工作的整個流程。具體如下:
(1)參與網上招聘工作的整個流程。
(2)招聘前期工作:與人才市場聯系,預約展位及招聘時間,招聘內容電子版的轉發,招聘費用的申請,交納。
(3)招聘現場工作。
(4)招聘后期工作:個人簡歷電子檔案存根,人才庫的建立,電話通知通過初試人員其復試時間等程序。招聘費用收據報出納處。
二、目標
在快樂的工作和不斷的學習中,提高自身能力及時順應公司發展需求,做好行政工作。
1、從個人目標來說,全面熟悉并著手行政工作,具備擔任行政總裁助理的資格;
2、從公司角度來說,與公司成長與發展,出一份微薄之力,實現招聘招商工作計劃和會館的建立,共同打造_x世界。
三、工作內容(職責)
結合以上兩點,定位職責為三點:
(1)配合市場部門進行初步招聘招商工作及后勤人員(前臺、財務、文化)的補充;
(2)繼續日常后勤工作,培訓前臺接待員一名;
(3)熟悉后勤工作的整個運程:
1、日常考勤
2、接待工作
3、電話轉接、記錄
4、辦公設備的使用與維護
5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業資料、客戶檔案)
6、物業:辦公室的各項業務管理,與物業公司協調水、電、信函,辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)
7、學習人力資源規劃
8、學習金融知識和財務方面知識。
四、權利
擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監督。
五、方法
后勤人員本著多做事,勤做事,做實事,服務與市場部門和總裁辦的基本原則,以遵循日常工作程序和靈活對待突發工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求,服從安排和調動。
我可以在公司中很好的工作,可是自己卻始終平淡無奇,我也想在公司中有更大的作為,可是競爭的激烈,以及公司中有很多優秀人才,讓我覺得很壓抑,而我不知道如何才能讓領導更好的認識到自己的能力,只能在不斷的進步中找到心理的安慰!
相信很多人有和我一樣的情況,自己的才華完全的被埋沒在人海之中,我只能說,自己的不善表達和遇不到伯樂,之恩那個感嘆命運的不濟了。不過我相信是金子總會發光,我遲早會在公司中脫穎而出,實現自己的夢想的!
后勤部門工作計劃模板2
根據幼兒園園務工作要求,結合幼兒園實際現狀,本學期幼兒園總務后勤各項工作在努力提供優質服務的基礎上,牢固樹立科學發展觀和服務意識,求真務實,開拓創新,科學合理安排后勤各項工作。
一、工作思路
全面加強教職工的思想教育,不斷提高業務水平,努力提高服務質量。認真落實各項措施,主動、熱情、有效地開展工作,牢固樹立總務工作服務于教學,服務與師生,服務與幼兒園發展的思想。堅持勤儉節約、勤儉辦園的原則,根據幼兒園本期實際情況從經濟上、物質上保證教育教學工作的順利開展,根據幼兒園發展和建設規劃有計劃地逐步組織實施。抓好校園環境衛生,認真做好美化、綠化的補點及日常的養護管理工作,做好園舍教育教學設備設施的維修添置。努力辦好令師生、家長滿意的伙食,進一步加強管理,嚴格規范教育收費行為和執行收費標準,加強財務管理,提高使用效益,嚴格執行采購審批制度。定期對園舍設施進行安全檢查,消除事故隱患,確保幼兒園的每項教育教學活動能夠順利進行,為幼兒園全體師生生活、工作和學習創設優質的校園環境和優質的后勤服務。
二、工作目標
1、全體總務后勤人員必須確立為幼兒園教育教學服務的宗旨,嚴格遵守幼兒園各項規章制度,不斷提高服務質量。
2、落實工作任務,明確各崗位職責,進一步增強總務后勤人員的憂患意識和緊迫感,激勵后勤人員愛園、愛崗、敬業、奉獻。
3、圍繞幼兒園工作中心開展總務工作,抓好常規保障全局,努力提高工作到位率、師生滿意率。
(1)加強對園舍設施的安全檢查、提高防范意識。始終把師生的安全放在一切工作的首位,加強門衛人員的思想教育,提高認識,嚴格崗位職責,嚴格實行外勞人員進出園登記,排除各種不安全隱患。
(2)加強食堂管理,科學合理安排伙食,把飲食衛生放在工作首位,認真貫徹《食品衛生法》,定期對炊事員進行衛生知識培訓,提高應知應會率。嚴格消毒制度、消毒過程、操作過程,嚴把采購關,嚴防食物污染、食品中毒的發生。
(3)加強財物管理,不斷提高管理人員的思想素質和業務水平,嚴格執行財務制度,遵守財務紀律,認真執行上級有關收費制度,加強庫房物品保管,嚴格履行采購、領物、審批手續。
(4)加強衛生保健的管理,預防各種疾病的傳染和食品中毒的發生。
(5)做好本期和下期的設施設備維修、設備添置計劃。
三、具體工作逐月安排
八月:
1、加強暑期間的值班、門衛管理和園舍安全檢查等工作。
2、做好暑期2、3教學樓裝飾及衛生監理工作。
3、計劃購買開學辦公用品、衛生清潔用品等。
4、水、電設施設備安全排查、維修,檢查新學期開學各項準備工作,確保開學一切工作順利進展。
九月:
1、教學、辦公生活、清潔衛生用品的添置、發放。
2、校園環境衛生的整治工作。
3、按上級要求對相關收費項目、收費標準的公示,做好開學報名的收費工作。
4、做好小班推遲開學的收費及教學設備添置的準備工作。
5、召開后勤人員工作會議,明確工作任務,進一步落實崗位職責,提高后勤服務意識。加強后勤工作宣傳,更新后勤網站內容。
6、加強幼兒伙食的質量提高和營養搭配。
7、加強幼兒園資產的管理。
8、慶祝“中秋、國慶”雙節,做好“雙節”前的安全、衛生大檢查工作。
9、暑期裝飾工程結算工作。
十月:
1、九月伙食費的月結及公布。
2、加強食堂教師用餐的管理,重點針對飲食衛生、飯菜質量和服務態度。
3、召開后勤人員例會。組織后勤人員根據分工和崗位職責檢查和反思工作完成情況及思想動態。
4、做好校園環境整治和綠化、美化工作。
5、迎省級示范園復驗的相關準備工作。
6、做好本月伙食費的月結工作。
7、做好臨時性的事務工作。
十一月:
1、對十月幼兒伙食費的月結公布。
2、對園內入冬前各類設備、電、誰等安全運作、消除隱患的一次全面排查。
3、加強冬季各班、室空調和取暖器等節約用電的管理。
4、召開后勤人員工作例會。
5、加強飲食操作程序的各環節管理,做好預防疾病及食物中毒的宣傳工作。
6、本月伙食費的月結工作。
7、做好臨時性的事務工作。
十二月至20_年元月;:
1、十二月伙食費的月結公布。
2、召開后勤部門工作會。
3、總務人員工作總結、績效考核,第二學期工作計劃的擬定。
4、各班教玩具、戶外大型玩具的檢查與維修。
5、環境衛生、食堂衛生大檢查。
6、各班室財物的借還收繳、歸整工作。
7、財務和財物保管對園產盤點核對,擬定第二學期購買物品清單,做好物品購置的準備工作。
8、元月伙食費的月結公布及期末結算公布。
9、做好寒假前校園安保和物器設備維修工作。
10、做好臨時性的事務工作。
后勤部門工作計劃模板3
人事行政部年度行政、后勤工作目標是:狠抓服務意識,提高服務水平和能力,降低成本。建立一支高素質的后勤保障隊伍,為提高市場管理水平,創造良好條件及強有力的保證,以下就具體工作計劃如下:
一、餐飲服務改善
1、費用精打細算
從原材料采購入手,督促食堂采購員,以最低的價格購買質的原料,確保有限的經費,限度的用到每個員工的餐飲上,在采購中,人事行政部隨時抽查菜金的使用情況及原材料物價,及時調整采購策略,降低原材料采購成本,防止各種貪污腐化的現象發生。
2、供應品種花樣翻新
在食物供應方面,要制定科學合理的食譜,食譜予以公示,營養兼顧均衡、健康,口味以川、粵、湘菜為主,加強早餐的花樣翻新。
3、加強食品衛生管理
在原材料采購中,嚴格把握好原材料的質量關,決不能采購不新鮮的、變質的、腐爛的原材料,在采購文員驗收的時候,對原材料進行第二次檢查,對不合格的原材料及時退換,確保原材料的新鮮,在操作過程中要求廚師做到生、熟分開,冷、熱分開,各種原材料要嚴格清洗并消毒。嚴禁將變質、變味的剩飯剩菜提供給員工食用。食堂人員要定期體檢,確保健康。
4、加強食堂衛生管理
加強食堂衛生管理,每周對食堂環境衛生進行檢查,重點部位要隨時抽查,操作中嚴格要求做到:“一洗、二清、三消毒”,對烹飪用的器具及時清洗、消毒,確保器具無霉變、生銹。每日對食堂地板進行清洗,做到地板無積水,桌面無油漬。無鼠患、無蟑螂、無蚊蠅等。
5、做好防暑降溫工作
公司市場服務部員工工作條件較為艱苦,為了體現公司的人文關懷,在高溫季節,重點對市場服務隊員提供防暑降溫的食物,如涼茶、綠豆湯等清暑類的湯類,每周不得少于兩次。
二、宿舍管理加強
1、從制度上完善對宿舍的管理
對宿舍管理制度及宿舍公約進行檢討,對不適合的部分及時修訂,對一些個別的現象,具體要求,讓每一位入住公司宿舍的員工遵守公司的宿舍管理制度,絕對禁止各種黃、賭、毒的現象發生。
2、加強基礎設施建設
在經過公司批準后,對公司宿舍的硬件設施進行改善,增加一些必要的設施,確保員工住得舒心、愉快。
3、倡導節約
節約是中華民族的傳統美德倡導節約的風尚,教育員工節約使用水、電、氣,減少鋪張浪費。
三、加強資產管理
1、對固定資產管理
人事行政部將積極配合好財務部資產管理員做好固定資產管理、轉移、調撥、報廢等工作。
2、辦公用品管理
辦公用品要嚴格要求交舊領新制度,控制采購量,對在使用中不慎丟失的辦公文具,自行負責購買,所有耗材使用要得當,合理,消耗有異常時,人事行政部要查明原因,并采取相應措施。
3、其它物資管理
求職者在應聘時,恰到好處地包裝自己、向用人單位充分展示精美簡歷顯得極其重要。下面是小編為大家帶來的優秀個人求職簡歷范文,相信對你會有幫助的。
優秀個人求職簡歷范文(一)個人信息
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目前所在:韶關
年
齡:29 歲
戶口所在:韶關
國
籍:中國
婚姻狀況:已婚
民
族:漢族
培訓認證:未參加
身
高:165 cm
誠信徽章:未申請
體
重:
人才測評:未測評
我的特長:
求職意向
人才類型:普通求職
應聘職位:行政經理/主管/辦公室主任:行政主任,人事主任,動力/能源/水利/礦冶:電氣工程師,生產/營運:經理助理
工作年限:6
職
稱:無職稱
求職類型:均可
可到職日期:一個月
月薪要求:2000--3500
希望工作地區:韶關,韶關,韶關
工作經歷
韶關港華燃氣有限公司
起止年月:2008-04-10 ~ 至今
公司性質:股份制企業
所屬行業:機關/事業單位/社會團體
擔任職位:客服主管
工作描述:從事客戶服務工作,主要提升客戶服務形象,提升員工的服務意識,處理客戶投訴。為管道燃氣用戶創造安全的用氣環境。
離職原因:
韶關鏵森木業有限公司
起止年月:2007-04-02 ~ 2007-12-31
公司性質:私營企業
所屬行業:家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔任職位:總經理助理
工作描述:1、負責辦公室的全面工作,做到全方位服務,主管企業質量體系HR管理,安全生產,消防管理等.
2、負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。
3、協助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。
4、負責各類文件的分類呈送,請領導閱批并轉有關部門處理。
5、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經理決策。
6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。
做好決議、決定等文件的起草、。
7、負責企業內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
8、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
離職原因:
韶關廣安電氣實業有限公司
起止年月:2006-03-01 ~ 2007-02-28
公司性質:私營企業
所屬行業:機械/機電/設備/重工
擔任職位:項目經理
工作描述:負責武廣高速鐵路工程,及韶關地區各項工程的開展。
離職原因:
南海立勝電力工程有限公司
起止年月:2005-05-09 ~ 2006-01-31
公司性質:事業單位
所屬行業:機械/機電/設備/重工
擔任職位:電氣技師
工作描述:對配電的電力設備的施工、運行、維護、保養。
離職原因:
教育背景
畢業院校:中山大學
最高學歷:本科
獲得學位:
畢業日期:2009-07-01
專 業 一:行政管理
專 業 二:機械電子應用技術
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
2001-09-032004-07-01廣東水利電力職業技術學院機械電子應用技術大專畢業證-
2005-09-012009-07-01中山大學行政管理本科畢業證-
語言能力
外語:英語 良好
粵語水平:精通
其它外語能力:
國語水平:精通
工作能力及其他專長
本人具有豐富的市場拓展經驗,善于學習、思考、經過多年的學習與管理實踐,已完全具備部門經理獨立運作的綜合質素和管理能力。
本人具有良好的敬業精神、職業操守、團隊意識和現代企業管理理念,勤奮、踏實、溝通能力強,能夠創造和諧的工作氣氛、建立良好的人際關系。擁有積極向上的人生觀、價值觀,具有健康的心態。能對現象進行公開、公正、公平的評價。
2005.10~2006.01
組織、參與第七界亞洲藝術節保供電項目,南海千燈湖燈飾展的運行、維護、保養。
2005.11~2006.01
組織、參與南海松崗東芝.TCL合資公司的電力設備的施工、運行、維護、保養。
2006.03~2007.01
從事韶關地區的工程項目開展工作,負責武廣高速鐵路工程,及韶關地區各項工程的開展。
2007.04~2007.12
從事總經理交辦的一切事務,主管企業質量體系,安全生產,消防管理等.
2008.04~2010.06
從事客戶服務工作,主要提升韶關港華客戶服務形象,提升員工的服務意識。為韶關管道燃氣用戶創造安全的用氣環境。
個人自我評價
本人性格
開朗、謙虛、自律、自信
優秀個人求職簡歷范文(二)個人信息
xuexila
目前所在:海珠區
年
齡:34 歲
戶口所在:海珠區
國
籍:中國
婚姻狀況:已婚
民
族:漢族
培訓認證:未參加
身
高:175 cm
誠信徽章:未申請
體
重:73 kg
人才測評:未測評
我的特長:
求職意向
人才類型:普通求職
應聘職位:財務/審計/稅務:會計,銷售行政及商務:,客服及技術支持:
工作年限:13
職
稱:
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:2000--3500
希望工作地區:廣州,,
工作經歷
廣州澤德財務咨詢公司
起止年月:2010-03-15 ~ 2010-11-12
公司性質:私營企業
所屬行業:會計/審計
擔任職位:會計
工作描述:主要從事為中小企業財稅記賬和處理涉稅業務,熟悉商業企業賬務處理和核算方法。能夠獨立處理一般納稅人企業的賬務。熟練運用‘用友’財務軟件做賬。
離職原因:
廣州敏捷地產集團公司
起止年月:2007-03-01 ~ 2010-03-01
公司性質:民營企業
所屬行業:房地產/建筑
擔任職位:會計
工作描述:在房地產開發公司從事會計工作,運用財務軟件核算采購材料賬務,審核單據,審核發放工程進度款和人工費,執行預算控制。辦理建筑工程納稅,參與管理項目,處理項目上的財務事務。
離職原因:
廣東中海工程局
起止年月:2004-04-01 ~ 2007-01-31
公司性質:國有企業
所屬行業:房地產/建筑
擔任職位:財務統計
工作描述:從事建筑工程的經營性投標業務,資料管理,數據統計核算,協助工程管理。盡力為公司創造產值。
離職原因:
廣州正道科技有限公司
起止年月:2000-03-01 ~ 2003-12-01
公司性質:民營企業
所屬行業:計算機/互聯網/通信/電子
擔任職位:應收賬款管理
工作描述:工作時主要職責是日常與經銷商結算貨款。我主要負責應收賬款管理,與銷售部門積極配合,為公司提高回款速度,防范風險、降低壞賬的發生。
離職原因:
廣州越華線業有限公司
起止年月:1996-07-01 ~ 1999-12-31
公司性質:民營企業
所屬行業:服裝/紡織/皮革/鞋業
擔任職位:財務助理
工作描述:在公司從事電腦財務管理和材料賬務核算。為公司財務電算化管理作了許多積極的工作。
離職原因:公司效益差倒閉
教育背景
畢業院校:暨南大學
最高學歷:本科
獲得學位:
畢業日期:2006-12-01
專 業 一:工商管理
專 業 二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
1992-09-011996-07-01廣州紡織中專企業管理中專-
1997-09-012001-07-01廣州業余大學計算機應用管理大專畢業證50818520010638174
2004-01-012004-06-01廣東教育學院財務會計會計從業資格證書-
2004-03-012006-12-01暨南大學工商管理本科畢業證105595200705000129
語言能力
外語:英語 一般
粵語水平:精通
其它外語能力:
國語水平:精通
工作能力及其他專長
工作技能:1、具備比較豐富的財務核算工作經驗,能勝任會計、統計、管理等工作。接受過財務專業知識培訓,能夠獨立處理全盤財務賬務。了解增值稅、營業稅等稅種的賬務處理業務,懂得企業經營運作特點。有較好的團隊合作精神。
2、能熟練運用電腦進行管理工作。
精通各種辦公軟件的運用,打字熟練。
3、會開車,持有C1類小汽車駕駛證。
優秀個人求職簡歷范文(三)個人信息
xuexila
目前所在:白云區
年
齡:26 歲
戶口所在:湛江
國
籍:中國
婚姻狀況:未婚
民
族:漢族
培訓認證:未參加
身
高:176 cm
誠信徽章:未申請
體
重:58 kg
人才測評:未測評
我的特長:
求職意向
人才類型:普通求職
應聘職位:高級管理:經理助理,銷售助理:,招聘經理/主管:
工作年限:3
職
稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:2000--3500
希望工作地區:廣州,東莞,佛山
工作經歷
廣州星佰特餐飲管理有限公司
起止年月:2010-03-01 ~ 2010-11-01
公司性質:民營企業
所屬行業:服務業
擔任職位:店鋪負責人
工作描述:主要負責:整間店鋪的管理,衛生監督,檢查原料各種開餐工作,銷售計劃的制定,促銷活動的組織和開展,成本控制,訂貨補貨,以及員工的招聘培訓等各項工作的安排等。
離職原因:
廣州瑪菲施投資咨詢有限公司
起止年月:2009-07-15 ~ 2010-02-15
公司性質:民營企業
所屬行業:金融/投資/證券
擔任職位:銷售主管
工作描述:主要負責:客戶拓展,員工入職培訓、在職培訓、考核,客戶聯系、接待和溝通,團隊管理
離職原因:
廣州溪雨國際鞋業有限公司
起止年月:2007-06-20 ~ 2009-07-01
公司性質:私營企業
所屬行業:貿易/消費/制造/營運
擔任職位:總經理助理、行政主管
工作描述:主要負責:1、市場調研,收集數據,整合信息,公司招商,員工招聘錄用考核和參與企業文化建設;2、檔案室管理,資料的收集、整理、撰寫工作;3、客戶管理及各項外聯工作,協助總經理處理各項日常事務;4、組織召開各種會議、活動的會務工作,會議記錄,起草公司工作計劃總結、協助督促貫徹落實工作任務的情況;5、整理總經理簽發文件,做好各類文件的登記、保管、存檔等,保管使用印鑒,團隊的管理和培訓。協助總經理收集分析公司的數據和整合信息。
離職原因:
北京華夏源潔環保有限公司
起止年月:2007-01-01 ~ 2007-06-01
公司性質:民營企業
所屬行業:環保設備及污染處理
擔任職位:銷售助理
工作描述:主要負責:1、市場的調研和拓展;2、銷售人員工作的管理,員工考勤和招聘,3、客戶的溝通、跟蹤、解疑及售后服務管理;4、客戶資料的管理工作:收集,整理和更新客戶檔案,文件合同的管理和存檔。5、協助總監收集、分析公司主要數據及整合信息。
離職原因:
教育背景
畢業院校:新加坡華夏管理學院
最高學歷:本科
獲得學位: 學士
畢業日期:2007-06-01
專 業 一:工商管理
專 業 二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
2003-10-012003-12-01北京交通大學培訓部人力資源--
2004-03-012004-06-01新東方英語--
語言能力
外語:英語 良好
粵語水平:優秀
其它外語能力:
國語水平:優秀
工作能力及其他專長
1、熟悉各類檔案管理、員工招聘及培訓,考勤,績效考核,規章制度的建立及完善,人員的配置和協調、食堂宿舍車輛的管理,辦公室等的管理,客戶糾紛的處理等。
2、制訂員工培訓計劃并組織實施,制度的修改和完善工作,完善公司各職能部門工作流程并監督執行,確保運行程序的正確和高效.3、檔案室管理工作,資料的收集、整理、撰寫工作,公司各種會議的籌備策劃組織及接待工作.4、市場調研,數據收集整理分析,信息整合,市場拓展。5、團隊的管理和培訓。
個人自我評價
本人在大學期間專修工商管理專業,理論基礎較為扎實,為今后的銷售和管理方面的工作打下了較為堅實的基礎,在工作實踐中積累了一定的管理、銷售方面的經驗和心得,工作中積極主動,認真仔細,應變能力較強、善于溝通與協調,能充分發揚團隊協作精神,善于自我激勵,勇于挑戰自我,實現自我價值,努力成為一名優秀的職業經理人并在管理和銷售方面有自己獨特的見解和建樹。
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行政后勤部門工作計劃
20xx年已經過去,回顧過去的一年,我在公司領導的指導和關心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度行政部的整體發展規劃及企業發展方向,以20xx年工作情況為基礎,本著多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作的指導思想,發揚以公司管理者的角度看待公司發展和管理的工作作風,本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作。現制定工作計劃如下:
一、完善公司組織架構
由于大量的人才引入和公司辦公區域的擴展,公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定著企業的發展方向。在20xx年首先應協助領導完成公司組織架構的完善。確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門責權明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等,真正做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中良好、規范的發展
二、協助領導做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面,一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業務的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。
1、按完成20個億的業務量計算,各部門均攤的年度業績核定設計各部門人員定員數,保證公司員工的穩定性。
2、人才儲備:一是優秀實習人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養,在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通
用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業務能力。是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:
A、網絡招聘:這是網絡日益普及的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,后也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網上招聘的信息,如公司的網站,可以快捷的接受到求職的信息。
B、內部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態;而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。
C、員工推薦:員工推薦在公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性,基本素質較為可靠,只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎工作內容細分后,確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上,配合公司的紀效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立和協助組織各部門培訓活動來滿足企業的需要。
五、積極提出對建立企業文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案。
企業文化是企業在發展中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行為準則,一個企業沒有文化,這個企業就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業文化的進程。
六、充分發揮工作職能,要協助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
七、公司制度的落實執行及督察工作。
公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但如果沒有行政部門的監督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規章制度的貫徹執行和維護。如何做到制度的剛性執行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持,不能*蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。
八、公司項目資料的信息化管理
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
1、必須認真協助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規定》做好詳細的登記并催促其及時歸還,以便查詢。
3、對投、融資業務有一定相關的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區分要有基礎認識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費用的支出,根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況,對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
十、積極主動的協助公司領導及其它部門同事完成工作
行政后勤部門工作計劃范文
一、指導思想
在新學期里,落實科學發展觀,以實施素質教育為宗旨,以教書育人為中心,以搞好服務提供保障為目標,做好服務育人教育工作,積極有效地配合學校搞好教學工作計劃和各項活動。
二、具體工作
根據學校201x-201x學年第二學期學校主要工作計劃精神結合我校后勤實際,主要做好以下新學期工作計劃。
1、加大對小賣部的管理力度,嚴禁過期變質食物在上述窗口銷售,確保學生飲食安全衛生;對學校食堂進行科學管理,保證伙房人員嚴格操作規程,精工細做,做到飯菜衛生、多樣、經濟、實惠、規范,為部分家長解決好后顧之憂。
2、嚴格執行安全保衛管理制度,做好來人來車登記,外來車輛未經允許不得入內,進一步提高后勤人員的工作責任心,做到文明值班,禮貌待人。
3、配合學校搞好本學期的各項教學工作活動,以及臨時的應急工作;協助工會搞好教職工的福利工作。
4、利用暑期對校舍進行維護,對學生課桌椅、教師辦公桌進行簡易維修,對教學樓南樓木門進行油漆,確保秋季教學工作的順利進行。
5、組織各種形式的學習,教育后勤人員要以學校的需要為己任,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為師生服務;認真學習先進的技術技能,初步掌握計算機的操作和使用,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質量。積極推進人事制度改革,在學校后勤工作計劃的"多勞多得,優績優酬"方面加以探討,充分調動后勤職工的積極性。
6、根據教育、教學和師生生活中的需求,及時購買教育、教學用品,確保教學工作正常進行;把節約放到工作的首位,以低廉的價格購得高質量物品,修舊利廢,把節約每一分錢當作大事來抓;堅持合理開支的原則,抓好對新買物品的登記和發放工作;
7、加強對校產校具的管理,對增減的固定資產及時作賬務處理,對損壞的固定資產及時索賠;期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產登記并簽訂手續,學期末做好這些財產的清查總結評比工作;加大對水電的管理力度,及時處理供電隱患和漏水現象,號召全校各個管理部門齊抓共管,節水節電,把浪費現象壓到最低限度。
8、協助校長室堅決執行市教育局、物價局文件,規范學校收費工作,做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作;嚴格遵守國家和上級規定的財經紀律,為學校管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,及時向校長匯報,積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
9、根據市教育局的要求,結合學校目前實際需要,完善校園網建設。對學校主頁進行改版,充實內容,并增加教師、家長、學生的不同入口,安排有針對性地的內容;收集教師歷年來制作的課件,放入學校的教學特色資源庫,供其他教師借鑒研究;加強學校校園網的使用培訓,不僅是專業教師的培訓,還有領導和普通教師不同層面的培訓。
學校行政后勤部門是保證學校可以正常運轉的最堅強的后盾。我們行政后勤部門將會盡我們的努力去幫助師生,幫助學校順利的進行教學。有什么難處都可以和后勤部門說,只要解決的了,后勤部門將盡的努力去工作。學校能否一塵不染,學校的安全工作計劃是否有保障,學校的花草樹木能否時刻健康的成長,學校教學工作計劃設施能否全部使用,都和后勤部門有著密切的聯系。我們行政后勤部門堅信,只要我們去努力,一定能夠做的更好!
行政后勤部門的工作計劃
20xx年我繼續在我原來的工作單位工作,工作職務和方向都沒有發生任何的變化,的變化就是我在不斷的學習中,我知道了怎么去工作,怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。
為了讓自己更好的融入到公司的工作中去,也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位,制定屬于自己工作計劃,才能在公司中好好的工作下去!
一、個人定位:
根據自身條件及公司發展需要,本人定位于行政部門。
1、自身條件:
我借馬云提出的唐僧團隊的概念,定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,卻缺少孫悟空的業務本領,所以歸屬行政部門。
2、公司發展要求:
公司前期運作為構建商務團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據需求,前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作,熟悉招聘工作的整個流程。具體如下:
(1)參與網上招聘工作的整個流程。
(2)招聘前期工作:與人才市場聯系,預約展位及招聘時間,招聘內容電子版的轉發,招聘費用的申請,交納。
(3)招聘現場工作。
(4)招聘后期工作:個人簡歷電子檔案存根,人才庫的建立,電話通知通過初試人員其復試時間等程序。招聘費用收據報出納處。
二、目標:
在快樂的工作和不斷的學習中,提高自身能力及時順應公司發展需求,做好行政工作。
1、從個人目標來說,全面熟悉并著手行政工作,具備擔任行政總裁助理的資格;
2、從公司角度來說,與公司成長與發展,出一份微薄之力,實現招聘招商工作計劃和會館的建立,共同打造xxx世界。
三、工作內容(職責)
結合以上兩點,定位職責為三點:
(1)配合市場部門進行初步招聘招商工作及行政人員(前臺、財務、文化)的補充;
(2)繼續日常行政工作,培訓前臺接待員一名;
(3)熟悉行政工作的整個運程:
1、日常考勤
2、接待工作
3、電話轉接、記錄
4、辦公設備的使用與維護
5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業資料、客戶檔案)
6、物業:辦公室的各項業務管理,與物業公司協調水、電、信函,辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)
7、學習人力資源規劃
8、學習金融知識和財務方面知識。
四、權利:擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監督。
五、方法:
行政人員本著多做事,勤做事,做實事,服務與市場部門和總裁辦的基本原則,以遵循日常工作程序和靈活對待突發工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求,服從安排和調動。
一、xx年主要工作業績及存在的不足
(一)做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們的招聘信息,并根據新鄉人才市場的招聘時間,去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業務水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉社保賬戶,并陸續辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
(四)規范行政工作流程
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
二、xx年工作計劃
通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件,協助領導及各部門負責人落實文件要求。
【關鍵詞】 高校;二級學院;行政秘書;素質培養
高校承載著人才培養、科學研究、社會服務、文化傳承的基本功能。高校要實現其基本功能,充分體現自身的價值,就必須依靠良好有效的行政管理工作。伴隨著教育大眾化的推進,高校辦學規模不斷擴大,辦學水平及層次不斷提高,二級管理已逐步成為高校實施行政管理的重要形式。作為高校行政管理的重要組成部分,二級學院行政管理的有效性對高校行政管理目標的實現具有根本性的意義。二級學院行政秘書作為高校行政管理工作隊伍的重要一員,是高校行政管理政策的執行者、落實者、反饋者,是聯系學院與學校、學院與學院、學院與師生之間的重要橋梁紐帶,在落實、完成并反饋學校管理部門與基層行政管理單位工作任務方面發揮著重要作用。日常工作中,二級學院行政秘書工作千頭萬緒,內容紛繁冗雜,科學的管理理念、積極的工作心態、熟練的業務技能、良好的溝通能力等成為二級學院行政秘書開展好崗位工作的必備素質。
一、培養樹立科學的管理理念
理念是行動的先導,科學的管理理念是開展好行政管理工作的前提,從根本上決定了行政管理工作的效果。高校二級學院行政管理工作的實質是服務領導、服務老師、服務學生,不斷提高工作效能和服務質量,發揮好橋梁紐帶、溝通內外的作用。因此,要做好二級學院行政秘書工作,就必須搞清楚“服務誰、為了誰”的基本問題,必須認識到高校行政管理的本質,樹立其“以人為本,管理即服務”的科學理念。首先,要為領導順利開展學院各項工作做好服務。行政秘書要及時了解學校及其它學院的相關信息、教師及學生的建議及反饋意見等向領導反饋并為領導做相關決策提供參考,發揮好參謀的作用。其次,要為老師們安心從事教學科研工作提供服務。行政秘書需要處理好與老師們的關系,了解學院各位老師的基本情況,做好老師們的職稱評定、年終考核、崗位變動等工作,及時反饋老師們對學院各項工作提出的建議,發揮好上傳下達、橋梁紐帶的作用。再次,要為學生提供力所能及的服務和幫助。行政秘書工作雖然沒有直接與學生相關,但作為高校的教職員工,依然有教育引導學生的義務。因此,行政秘書還要適時幫助引導學生積極進取,為他們提供好幫助和服務,促進學生成長成才。
二、培育積極的工作心態
行政管理工作內容繁雜,對應部門多,任務重,所以行政秘書必須保持積極的工作心態。行政秘書在學校管理層與學院領導之間、學校各職能部門與學院領導和老師之間、學院各行政部門與學院老師之間都起著重要的溝通傳遞的樞紐作用,面對錯綜復雜的各種管理關系,就需要行政秘書時刻保持積極向上的良好心態,耐心、細致的協調好各種人際關系,處理好各項工作中的問題,以促進學院各項工作穩定有序的開展。工作中,行政秘書要負責做好各種會議的會前準備工作、負責會議簽到、記錄、會議內容整理及擬寫會議紀要;負責通知學院相關老師按時按要求參加院系、校級會議及各種活動,并做好參加人員的考勤工作;做好外來訪客的接待工作;協助領導落實學校、相關主管部門、學院內部的各項工作;協助部門安全負責人做好學院辦公室安全防范和檢查工作;制定部門假期值班表;負責全院教職工考勤工作;協助領導制定工作計劃并起草相關文件;做好上級、學院等各種文件的收發、登記、歸檔工作;做好學院報刊雜志的征訂、收發、借閱登記工作;負責學院教職工的體檢安排工作、福利發放工作、辦公用品領用工作等等。行政秘書每天面對如此繁雜瑣碎的日常行政工作,就需要時刻保持良好的心態,以飽滿的熱情應對各種問題。此外,行政秘書還需要以積極的心態來處理各種不可預見的應急性工作。
三、培訓熟練的業務技能及良好的組織協調溝通能力
要做好行政管理工作,行政秘書就需要熟練地掌握各種業務技能。行政秘書要草擬文件、協助領導制定規章制度等,所以要了解國家時事政治、掌握高校工作動態、學習研究領導的講話和文章,因此要有較強的語言表達能力和文字處理能力,要能熟練使用計算機等信息化辦公軟件,在事務性工作中要利用好計算機技術充分體現高效精準的特點,以確保工作的正確性。行政秘書工作的對象是高校老師和學生,因此行政秘書要具有較高的文化水平和高校管理方面的專業知識,在日常工作中,要積極主動的制定工作計劃,統籌安排,合理布置,及時準確的上傳下達,有條不紊的開展各項工作。同時,更要注意發現問題、分析問題,解決問題,注重積累總結經驗、把握好高校行政管理工作的規律。
行政秘書除了做好日常的行政管理事務,還要處理各種臨時性、突發性事情,所以良好的組織協調與溝通能力也是行政秘書需要具備的重要素質。行政秘書要正確理解上級部門和學院領導布置的工作任務,掌握上級部門和學院領導對此項工作的基本期望,然后將工作從資源和時間上進行合理地分配,分清輕重緩急,對領導布置的工作進行部署,合理分配,明確目標,組織協調好各方面的訴求,做好統籌安排,形成一個主次分明的高效的工作安排,并對執行過程進行有效監控,確保目標達到、計劃落實。這些都需要強而有效的組織協調能力,而對上對下,對里對外,服務對象個體眾多,處理好這些關系還需要良好的溝通能力。良好的溝通能力能增進相互理解,推進指令的順暢下達,使行政管理工作達到事半功倍的效果。
總之,二級學院行政秘書的工作看似簡單、平凡瑣碎,實際上每件事都關系到學院的發展和師生的個人利益。所以行政秘書要不斷提高自身素質,樹立科學的管理理念,塑造勤奮好學、愛崗敬業、高效務實、探索創新的積極心態,及時掌握信息時代的新興先進辦公技術,不斷學習現代化的管理方法和溝通技巧,有聲有色開展好崗位工作,為促進學校事業發展做出力所能及的貢獻。
【參考文獻】
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[4][5] 王庭發.做好高校辦公室工作重在提高工作人員綜合素質[J].廣西警官高等專科學校學報,2009.2.