時間：2022-09-03 18:52:45
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇關愛空巢老人活動，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
周一帆、唐超、心源社理事會
二、空巢老人的社會現狀
空巢家庭指無子女或雖有子女，但子女長大成人后離開老人另立門戶，剩下老人獨自居住的老年家庭。[1]在家庭生命周期理論中，空巢期一般被看作是家庭生命周期發展的最后的一個階段。目前，城市空巢家庭呈迅猛增長的趨勢。XX年第五次全國人口普查結果顯示，全國65歲以上的單身老人戶中11.5%為空巢老人。其中，城市中空巢家庭的老人戶占老人總數的27%左右，也就是說，四分之一以上的城市老年家庭是空巢家庭(國務院人口普查辦公室，XX)。據遂寧市有關部門的調查結果顯示，該市城區的老齡人群中，兒女不在身邊的比例超過30%，總人數多達5000多人。[2]專家認為，隨著我國社會老齡化的加劇，家庭空巢化成為社會發展的必然趨勢。數據顯示，目前我國空巢老人家庭約占老年人家庭的25%，人數已達2340萬。預計到2030年，我國的空巢老年人家庭的比例可能達到90%，屆時我國老年人家庭將“空巢化”。
空巢家庭老人既要經歷個人生命周期的轉型(從中年期到老年期)，還要經歷家庭周期的轉型(從核心或主干家庭到空巢家庭)，如果適應不好，很容易誘發各種身心問題，不但影響老人的生活質量，還會給家庭帶來各種困難，從而導致一系列的社會問題。因此，空巢家庭問題,不僅僅是個別家庭問題,而是具有廣泛意義的社會、經濟問題,它關系著現代化的進程、人們的生活質量、社會和諧和安定,是全面實現小康社會的一個重要因素。關注空巢老年家庭,研究空巢老人問題具有十分重要的理論意義和現實意義。為了讓這些老人的生活空間更大，精神世界更精彩，有關部門倡導市民踴躍參與到“編外兒女”隊伍中，給這些空巢老人盡一份孝心。老人需要經濟支助、生活照料、精神慰藉。
三、養老社會公共設施現狀
公共養老設施資源短缺，機構設施和服務水平偏低、養老機構特別是商業性的養老機構收費過于高昂。同時，觀念和情感方面的障礙，也影響他們選擇機構養老的方式。
四、活動實施可行性分析
社會服務的滯后性，在短時間不可能把空巢老人這個社會問題得到很好的解決。我們作為社會的一份子，有這份社會義務盡自己的責任。心源社作為一個公益性的學生社會組織，大家憑著一顆愛心走到一起，在社會需要我們的時候，就應該站出來。遂寧市城區，關愛空巢老人的力度遠遠的不夠，在這支隊伍中的還很少。我相對于這些有工作的社會人士來說，時間更加的寬裕，同時我們更加容易集結在一起。心源社在這一年多的發展中，形成了較好的社會影響，積淀了豐富的社會資源，從各方面分析都比較成熟。
五、活動具體實施過程
（1）、通過各居委會、老年辦、社會調查等方式了解一些空巢老人的資料，根據社團的具體情況，適當的選擇三十位左右的典型并且急需幫助的老人，實行一對一的幫扶方式。活動開始時，選擇兩個左右進行試點，充實基礎，逐步的擴大。
（2）、全院招聘，面向中文系或寫作水平好的同學，采取自愿的原則，根據實際情況選拔志愿者。
（3）、社團統一安排支援到幫扶的空巢老人的家中，通過交談的方式，了解老人走過的一生并且記錄下來，之后統一整理編輯。
（4）、志愿者首次前往的車費由社團提供，以后的車費由自己負擔。
（5）、資料的采編應該在一個月內完成，一個月后匯集修訂。書的主編由周一帆擔任。
（6）、修訂完畢，審核確認后，社團外聯部馬上組織人員，尋找贊助，保證后續的財務的開支。
（7）、書的發行方式、范圍、價格和資金的后續處理等，按照以后制定的具體方法執行。發行賺取的資金，投入到社團的公益事業中。
（8）、活動的正式啟動時間為：2011年12月。
六、資金預算
參與人員車費：200元
采編和出版成本：10000元
其他材料與經費開支：500元
總計：10700元
大寫：人民幣壹萬零柒百元整。
（注：其中10000元通過尋求贊助的方式獲得。）
七、后續發展
空巢老人這是一個長期的工作，心源社應該把它當做一個常規活動，一直堅持下去。通過逐步的發展，擴大社會影響力，帶動更加多的人參加進來。逐步建立一個有效的管理體系，井然有序的開展下去。同時逐步的積累資金，加大對這方面的投入。最終，活動的定位是：社團引導，全員參加，社會資助，自主發展，一體多元化管理。
活動成功后，發行的稿費，可以繼續投入到我們的公益活動中，能夠改變社團資金短缺的現狀，在相當一段時間范圍內解決了財務問題。社團的各項經費得到了補充，活動的范圍和深度都能夠得到進一步的發展，社團的影響力也隨著提升。整個團體能夠得到一個綜合的發展，跨出重要的一步。
摘要：我國正快速進入老齡化社會，“空巢老人”現象日漸突出。這些人在生活的照顧、心理的開導、精神的慰藉等方面都存在許多問題。由于沒有子女在身邊和心理空虛寂寞等原因，使得空巢老人問題成為老年人問題中的典型代表。空巢老人問題，必會成為目前和將來整個社會關注的倫理問題。
關鍵詞 ：空巢老人；代溝；倫理問題空巢老人，其一指從未結婚或喪偶、離婚的老人；其二指無子女或與子女分居的老人。我國目前已有近四千萬空巢老人，家庭空巢化成為社會發展的必然趨勢，因受社會、經濟、文化、觀念等多種現代化因素影響，空巢老人的倫理問題亦成為我國將來必須面對的現實問題。
一、空巢老人倫理問題產生背景
1.社會結構變遷
隨著工業化和城市化的加快，勞動力流動日益頻繁，流動頻率逐漸提高，“父母在，不遠游”的傳統道德觀念束縛被徹底打破，中國正在經歷著歷史上最大規模的人口遷移。大量的農村或小城市中青年人開始進入大中型城市就業，或在就業前景更好的地區學習、工作、成家，這使得原有家庭代際關系趨于松散，代際分開居住，老年人留守家庭中。據2013年全國老齡委統計的數據，目前全國1.67億老年人中有近一半過著空巢生活。但從客觀來看，“空巢老人”現象的出現，是社會進步、經濟發展的必然結果。
2.家庭結構轉型
自1980 年以來，我國家庭規模有了明顯的變化，受計劃生育政策的直接作用以及人們生育觀念轉變的間接影響，獨生子女家庭增多，家庭結構與規模出現新的趨勢，家庭戶規模小型化，家庭結構核心化。人口與社會學家指出，我國計劃生育政策已實行30多年，若干年后，隨著獨生子女逐漸步入中年，他們的父母進入老年，“空巢家庭”將越來越多。可以想象，“空巢家庭”將是21世紀我國中老年人家庭的主要模式。
3.思想觀念的改變
中國式家庭的傳統觀念是養兒防老，以血緣為紐帶，共同生活。改革開放以后，人們的思想素質發生巨大變化，曾經以“四世同堂”為幸福的傳統家庭倫理觀念發生了重大改變，從注重倫理關系轉變為重視經濟關系。父母和子女在生活習慣、價值觀念、活動方式上差距加大，越來越多的年輕人追求時尚和新潮思想，或由于工作繁忙而不愿意或無法和父母居住在一起，也有些老年人不想在晚年還去為子女的家庭、工作和照顧孫輩等所累，希望擁有更多的自由和空間，主動選擇“獨居”，由此產生了空巢問題。
二、空巢老人面臨的倫理問題
1.缺乏精神慰藉，情感無法得到有效滿足
“慰藉”就是安慰、撫慰。原則上來說，對空巢老人心理上的倫理問題，子女應該承擔責任，去安慰和撫慰他們。法律規定，子女有贍養老年人的義務，這其中贍養的意思，不僅僅局限于對老年人經濟上的供養，還包括對老年人心理上的慰藉。
一方面，子女應該在道德行為上給予空巢老人心理上的慰藉。心理空虛寂寞、孤獨廣泛存在于空巢老人中。空巢老人的子女即使沒有跟老人們一起居住，也可以從其他方面幫助他們緩解空虛寂寞感。另一方面，是老人自己給予自己慰藉。空巢老人也應該主動結識一些老年人，還可以參加社區活動或者老年大學，在這些活動中能認識到一些志同道合的朋友，這樣，在空虛寂寞的時候，這些業余生活和愛好就能夠充實他們的生活，做到自我安慰。
但事實上，在空巢家庭中，子女為了保證老人衣食無憂，往往外出求學、工作，無法時時陪伴在父母身邊，老年人的心理需求無法得到滿足。雖然大多數空巢老人都能理解，但也感到十分無奈。而且老人日漸年邁，身體狀況不佳，行動不便，活動范圍大多局限在屋子里，接觸的人可能僅僅是老伴。因此，生活缺乏樂趣，精神感到空虛，導致了各種生理和心理問題。
2.服務需求得不到滿足
空巢老人生活的基本保障是良好的經濟基礎，而日常生活照顧和非日常生活照顧中，老年人遇到各種各樣的困難時主要依賴和求助配偶及子女，但通常空巢老人的子女并不能在身邊照料。
大多數的空巢老人在生活上基本可以照顧自己，但也有一些空巢老人自理能力基本喪失，并需要有人在他身邊時刻照顧其日常起居。同時，即使是那些身體狀況良好、生活可以自理的空巢老人，也有需要被人幫助的時候。
據調查顯示，空巢老人家庭的老年人患病率達80.7%，比非空巢老人平均患病率高10.03%。由于老年人機體功能下降及對各種危害因素的抵抗能力下降，沒有足夠的體力和精力照顧自己，尤其是很多患有慢性病、大病的老人，更無法照顧自己基本的飲食起居，因此空巢老人病情加重或暴死家中的例子也時有發生。
在這種家庭照顧的功能慢慢減弱之下，空巢老人需要社區照料服務的需求就變得較為強烈，且這些服務需求涉及空巢老人日常生活的許多方面。但在農村地區，醫療衛生水平有限，兒女不在身邊，身體和精神的雙重壓力很容易使空巢老人患病。甚至一些犯罪分子專門針對空巢老人家庭進行盜竊、搶劫、詐騙等犯罪活動，老人往往求助無門而遭受損失。
3.法律保障制度不完善
我國的養老保險到2011年就實現了全覆蓋，但是因為保障水平有限，在某些時候沒有起到多少實際作用，并不能真正解決老人的經濟問題。
老年人由于身體機能退化，更容易無可避免地患上一些疾病。但現在醫療費用過高，“有病沒錢治”這一現狀是社會上公認的，空巢老人在經濟狀況不是很好和身體容易患病的前提下，感覺到了醫療制度的不公平。據有關部門調查，老年人全年人均醫療費占總人口的2.56倍，占總人口10%的老年人口其醫療費用占總人數的30%，目前還有上升的趨勢。所以，沉重的醫療負擔就成了空巢老人們關心的問題之一。
大部分空巢老人因為有退休工資或子女長期在發達地區工作，生活條件相對較好。但也有部分空巢老人用于資助兒女的費用較高，沒有什么積蓄，退休之后，他們的工資收入比在崗時低很多，年紀大了又沒有了工作的能力，子女生活狀況不好或不關心老人，有些老人連日常生活都成問題，即使生病也只能忍受病痛的折磨，生活拮據勢必影響他們的晚年生活質量。
所以，建立健全法律政策，保障空巢老人的合法權益，改善他們的生活質量是非常必要的。
三、解決空巢老人問題對策
1.加強家庭倫理道德建設，宣揚孝文化
孝文化作為傳統文化中的一項，對于空巢老人和社會之間的和諧起著尤為關鍵的作用。所以，關愛空巢老人的有效途徑之一就是要大力弘揚中國孝文化這個傳統思想，讓它廣泛存在于社會中，影響社會上人與人之間的倫理關系，讓社會給予空巢老人道德支持。
社會上的道德輿論要加大對孝文化的宣傳，加強道德輿論的正確導向作用。比如，在公共場所掛上一些弘揚孝文化的標語，時刻影響人們的視覺，讓關愛空巢老人的標語深入人心；或在電視上多播放有關孝文化的知識和公益廣告，加強道德輿論的導向作用，指導人們去關愛空巢老人。這樣就有利于社會上各個階層的人們重新認識或者喚醒他們的孝文化。
⑵學校要加強對傳統文化的道德教育，專門開設有關孝文化的課程。道德教育要從孩子抓起。要加強宣傳教育，使年輕人體諒老人，理解老人，從一言一行上孝敬老人，盡可能減少老人的孤寂感和失落感。社會上有著很好的道德氛圍，大部分人們都去向老年人盡孝，才能讓空巢老人的倫理問題不會在以后愈演愈烈，從而達到一種和諧的狀態。
2.建立社區養老服務
構建社區的關愛網絡，就是要求社區中的空巢老人和社區中的其他居民，甚至影響到周邊地區，在這個大范圍內形成一種互幫互助、主動關心愛護空巢老人的道德風氣。社區關愛網絡的建立，不僅能在一定程度上幫助解決空巢老人的生活困難、精神空虛寂寞和醫療救助等倫理問題，還能夠促進社會上關愛空巢老人道德風氣的形成。
首先，社區要建立相關的道德制度和配套設施。比如，建立高齡、空巢老人信息數據庫，形成高齡、空巢老人探望制度，根據條件安裝應急呼救裝置等。其次，空巢老人自己要打開心扉去接受這一道德行為，有些空巢老人由于長期精神空虛，對外界的幫助有著抵觸心理。他們應主動接受幫助，并和其他空巢老人形成互幫互助的小團體，這樣不但能讓關愛網絡更好地發展下去，也能夠幫助他們認識更多的朋友，從很大程度上解決心理的空虛寂寞。最后，社區居民的道德水平要提高。構建社區關愛網絡不是一個人或幾個人的事情，需要人人都行動起來才能夠完成。因此，要加強社區居民的道德教育，宣傳社區關愛網絡的好處，讓社區人員都來參與這個利人利己的行動。
另外，可以開展社區志愿者無償服務，建立志愿者隊伍。比如聯系一些高校的學生或者志愿者組織到社區來，讓他們到社區去為空巢老人進行無償服務。這樣既能讓他們體驗生活，又能鍛煉他們的能力，最主要的是能夠提高青少年的道德素質；也可以在經濟上提供一些援助，讓社區內下崗或者無業人員積極加入到志愿者隊伍中，讓他們對有空巢問題的老人開展有針對性的幫助。
3.制定并完善相應的政策法規
法律制定的過程是彰顯公平正義的價值，也是針對一些倫理現象、道德問題來制定的，以最終到達人人平等的目的。法律應該針對空巢老人的特點設立一些法律法規，讓空巢老人權益得到保障。
在經濟上的無助感是空巢老人的一個特點。雖然國家也設立了養老保障制度和醫療方面的人性化條款，不過空巢老人相比非空巢老人在經濟上更加困難，比如說在吃飯和日常生活用品的開銷上，空巢老人只能自己負擔，而非空巢老年人就能夠跟著家人一起負擔，相比之下花費少一些。所以，法律應該本著公平的原則，在養老保障制度和醫療方面的條款中加大對于空巢老人的經濟補助，讓他們感覺到法律給予的權益保障。
當然，我們還可以學習和借鑒國外在解決空巢老人倫理問題上的成功經驗。例如，法國有條件的空巢老人就會讓別人搬到自己的家中，組成新的家庭，重溫家庭的溫暖和親情。在英國，空巢老人會組成一個“老年村”。“老年村”里面設施齊全，并且還有許多人性化的規定，比如汽車限速、嚴格控制寵物的飼養等等。
總之，關愛空巢老人只靠單個家庭是不夠的，要靠集體的力量和社會共同努力來擔當。
參考文獻
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【關鍵詞】空巢老人；心理困境；應對策略
我國已經步入老齡化社會，到21世紀40年代，我國60歲及以上老年人口將達到峰值3.2億，我國正面臨著人口老齡化的嚴峻挑戰。而且，隨著經濟的迅速發展，人們生活方式的變化，人口流動速度的加速，獨生子女的數量增加等各方面原因，致使家庭的空巢化日益嚴重，進入期提前，空巢時間延長。空巢老人是指沒有子女、親人照顧的老人，或是無兒無伴的孤寡老人，或是與兒女分開居住的孤寡老人。長期與子女同住的老人在子女紛紛離開后，面對空蕩蕩的房子，突然過上了“出門一把鎖，進門一盞燈的生活”，再加上老人各個機體功能的減退，老人會出現各種心理問題，如孤獨、焦慮、無助感、無成就感等。要解決這些問題，切實提高老年人的幸福感，靠個人是難以實現的，還需根據老人自身、家庭成員的實際情況形成社區、社會的多層次關懷體系。
1、空巢老人的心理困境
1.1親情和精神慰藉的缺失
中國的傳統家庭類型是大家庭，受傳統文化的影響，膝下兒孫滿堂，享受天倫之樂是老人最大的愿望。然而獨生子女的增多，使得家庭結構小型化，家庭結構變遷，代際關系變化。兒女們因為各種原因不能陪伴在父母身邊，老人缺少親情的照顧，老人的生活質量自然下降。
1.2角色失落
子女小的時候，父母被認為是家庭中的“權威”。而如今，自己年老，社會地位及社會關系發生變化，曾經依賴自己的子女也長大離家，家里一下子變得冷冷清清，人際交往上也脫離了原來的交際范圍和工作職能。在這種壓力下，老人難免會出現“人老不中用”的悲觀情緒，老人的自我價值被否認，自尊心受到傷害，長期下去，老人會變得孤獨、抑郁、消極，這對老年人身心健康極為不利[1]。
1.3空虛失落感
由于兒女長大成人或外出打工，或獨立門戶，原先子女在身邊時，老人把大部分時間用在照顧子女，或幫子女處理日常瑣事上，覺得自己很有價值，而現在整日面對空蕩蕩的房屋，不知道該干些什么事情才能使生活有意義，老人感覺不能適應，從而產生一種空虛失落的心理。
1.4孤獨寂寞感
由于生活環境或工作環境的改變，如從農村進城的“空巢”老人，由于對周圍的人和事物都感到生疏，又不善于與人交流，面對高樓林立的城市，內心的喜怒哀樂無處排遣，只能壓抑在心里，體驗不到生活的樂趣，似乎被世界遺棄，從而產生孤獨寂寞的情感。至于農村的“空巢”老人，絕大部分都是過著“出門一把鎖，進門一盞燈”，“兩個老人伴條狗”的生活，其孤寂感自然不可避免。
1.5抑郁憂傷感
由于生活中遇到不幸和挫折（如親人去世），痛哭不能自拔，導致意志消沉，不愛言語，精神萎靡不振，產生抑郁憂傷的情緒。
1.6焦慮恐懼感
由于擔心外出子女的人生安全及勞務報酬能否保障，而憂心忡忡，焦慮不安，或由于身體功能退化，做事力不從心，或疾病纏身，感到末日將至，死己臨頭，回想自己的一生，感到還有好多未竟的事，感到遺憾和失敗，從而產生焦慮恐懼的心理。
2、應對策略
2.1老人自身的努力是走出困境的重要因素
培養興趣，豐富生活，沖淡空巢心理。空巢老人整日無事可干，難免胡思亂想，產生消極的情緒，誘發心理問題。因此，空巢老人培養積極的興趣愛好，充實晚年生活。如培養打牌、下棋、練習書法繪畫的興趣愛好，積極參加戶外活動，打球、跳舞、溜公園、慢跑、打太極、釣魚等，調整適合空巢老人生活方式，適當地參與各種社會活動和公益性勞動等，以增強社會責任感和社會認同感。
廣交朋友是克服空巢心理的極佳途徑。“千金難買是朋友，朋友多了春常留。”老年人有共同的話題和興趣愛好，經常串串門、聊聊天，暢談保健長壽心得，互相傾訴內心的煩惱與不快是非常好的心理良藥。
合理發泄情緒。空巢老人當遇到抑郁煩悶的消極情緒時，如果不發泄出來，壓抑在心里，久而久之，會出現身心疾病。可以找熟悉的老年人談心，與子女通電話，帶著愛人外出旅游，在大自然中陶冶情操。有了不良情緒時合理發泄出來，生活就不那么累了。
培養夫妻感情。少年夫妻老來伴。孩子離巢，老年人應該及時地將情感轉向老伴，二人一起重溫過去的美好， 夫妻之間應互相開導、互相關心，培養夫妻感情，努力迎來婚姻“第二春”。
喂養陪伴動物。伴侶動物對“空巢家庭”老人的身心健康具有積極的影響。研究證明擁有伴侶動物的老人生活更愉快，壽命更長，在心臟病發作時的幸存可能性更大[2]。伴侶動物可以成為老人的親密伙伴，成為老人情感寄托和依戀的對象。
2.2子女的重視和投入是基礎
空巢”老人心理障礙產生的重要原因之一是子女不在身邊，缺乏親情慰藉。因此，子女的“投入”至關重要，俗話說“心病還得心藥醫”。子女應該關心父母，時刻把父母的冷暖放在心上，尤其需要從情感上，精神上去關心父母，知道老人家的喜怒哀樂。如果子女和父母住同一城鎮的，兩家的房子距離不要太遠；對于生活在異地的子女，除了托人或雇人照顧父母外，子女要了解空巢老人在精神上容易產生的不良情緒，要常回家看看，常用書信、電話聯系溝通。
2.3空巢老人服務體系的健全是克服困境的重要條件
在社區服務這個平臺上，政府、社會、家庭都要扮演好自己的角色。政府主導、政策扶持，家庭主體、深情關愛，社會參與，大力支持，共同推進社會空巢老人服務體系建設。大力發展醫療保健、康復護理服務，提供助餐、助潔、助浴、助醫、助行、助急等服務，并提供文化娛樂、聊天、心理咨詢、代購代辦等服務，滿足空巢老人多種需求。還要加快社區為老人服務的網絡建設，應急呼叫系統、心理關愛咨詢熱線等。加強社區社會工作者隊伍建設，發展志愿者、義工隊伍等為空巢老人提供周到及時的服務。周到的社區服務可賦予老年人強烈的心理歸屬感，小家雖然“空巢”，大家庭依然溫馨[3]。
“老吾老以及人之老”，這是我們中華民族歷來的優良傳統，在我國老齡化日益嚴重的今天，家庭的照顧功能因”空集”的現實正逐漸弱化，而完全推行社會養老保障制度還不能夠做到，這就需要全社會的多方關注，共同做好“空巢老人”的心理護理。改善空巢老人的心身狀況，提高其生活質盆，對維護社會穩定，實現和諧社會的構建有著十分重要的現實意義。
【參考文獻】
[1]崔煒.空巢老人的心理困境分析與社工介入路徑設計[J].哈爾濱市委黨校學報，2011（1）.
關鍵詞：社會工作 小組方法 空巢老人 孤獨心理
中圖分類號：C916文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）09-0057-02
一、小組工作及相關概念概述
（一）小組工作的概念
小組工作是一種以兩個或者兩個以上的個人組成的小組為工作對象的社會工作方法，它主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經驗，處理個人、人與人之間、人與環境之間的問題，行為改變，恢復與發展社會功能，開發個人潛能，從而獲得個人成長。[1]
（二）空巢老人基本概述
所謂空巢老人是指無子女、單獨居住或者夫妻雙方共同居住的老人。[2]按照它的定義分類，社區空巢老人主要分為三大類：第一種是膝下無子女的真正的空巢老人，這種老人的子女大多數是因為意外而死亡；第二種是由于子女長期在外地工作、上學，導致家中只有老人；第三種是精神上的空巢老人，造成這種現象的主要原因是子女因工作而忽視了與老人的溝通，導致老人內心十分寂寞。
（三）時尚銀發項目介紹
時尚銀發項目是由樂和社會工作中心創辦，旨在讓老人通過學習當下社會的新潮事物，充實他們的閑暇時間，豐富其精神生活，不至于被社會所“拋棄”。其內容主要是每周一次在社區舉行主題活動。“傳聲歌唱”通過教授老人流行歌曲，讓他們了解線下年輕人的愛好；“舞動夕陽”讓熱愛廣場舞的叔叔阿姨們發揮自己的優勢，帶動其他的老人加入其中；“手工藝制作”通過教授老人制作手工藝，既鍛煉了他們的腦力也加強了他們的動手能力。通過參加時尚銀發項目的一系列活動，老人紛紛走出家門，從自己孤獨的世界中走出來。
二、社區空巢老人孤獨心理概述
Andersson[3]將孤獨感定義為缺乏滿意的人類關系時的主觀體驗。Peplau[4]等認為孤獨感是一種負性情緒體驗，是個體渴望人際交往和親密關系又無法獲得滿足，從而產生的一種不愉快的情緒感受。Young[5]認為孤獨感是對社會關系不滿意伴隨產生的一種心理壓力。這些概念的相同部分是：不愉快的情感體驗、社會關系不足的感受。
空巢老人體驗到兩種類型的孤獨感：社會孤獨感和情感孤獨感，其中情感孤獨感更多。我們通過對第一城社區的調查發現，社區的老人大部分都是空巢老人，子女長期不在家，老人因缺乏子女的關愛而產生失落、孤獨等負面情緒，長此以往會對老人的心理方面產生不利的影響。長期的孤獨、寂寞、焦慮不安等情緒會使老人產生嚴重的心理疾病，甚至對生理方面也產生了不利的影響。
三、社區空巢老人的孤獨心理分析
通過對第一城社區的空巢老人走訪調查，我們了解到第一城社區主要是以回遷戶和精品商品房為主，而我們服務的受益對象主要居住在回遷戶一帶，他們大多數在退休之前是工薪階層，每日除了基本的休息時間之外，大部分的時間都花在工作上。但隨著年齡的增加以及生理機能的下降，老年人由于接受新鮮事物能力低下逐漸被社會所淘汰而面臨退休。同時，子女由于工作原因長年在外，出現老人獨自在家的局面，長時間不與外界交流，最終造成了老人的孤獨心理問題。通過對第一城社區老人的走訪調查，我們了解到老人有以下幾方面需求：
（1）缺少子女的關愛。經濟快速發展的今天，年輕人因為自身的追求，多數選擇在大城市甚至國外工作，因此造成了家里只剩下父母二人。繁忙的工作使得年輕人無法隨時照顧父母，可能唯一的方式就是電話問候，老人缺乏真正的照顧，內心充滿孤獨壓抑的情緒無法排解。而現代高樓的住宅方式減少了鄰里之間的聯系，老人不愿意走出家門去和他人交流，獨來獨往，長此以往老人心理會出現許多問題。
（2）缺乏社會支持。[6]老年人由于自身身體機能的下降，社會競爭能力低下，逐漸在社會中處于弱勢地位。雖然近年來國家和政府出臺了大量的保障老年人權益的法律法規，并且在公共設施中也有許多專門為老人提供方便的措施，但就第一城老人的反映，他們覺得社區內部缺少老人休息娛樂的場所，而其他的場地又距離自己太遠，不方便經常去。同時，在與老人的交談中，我們了解到在我們實習之前，社區內部幾乎很少有針對老年人的活動項目，大部分老人選擇待在家里。
（3）老人自我認同感降低。老人在經歷了人生的輝煌階段之后，下崗在家的他們空閑時間增加，整日無所事事，這讓已經習慣工作忙碌的他們一下閑了下來，每天多數待在家里，逐漸與社會相脫節。同時，科技的快速發展、人工智能的運用改變了之前的生活方式，年輕人紛紛選擇上網購物、工作和學習等。但是老年人接受新鮮事物的能力較慢，在智能化的今天老年人顯得手足無措，他們覺得是自己年老的原因而被社會所排斥，開始出現否定自己的想法，導致認同感降低。
通過對社區空巢老人的分析，我們了解老人在家庭保障、子女關愛、社會支持以及自我認同等方面都存在大量的需求。為此，社會工作的介入在解決空巢老人孤獨心理問題方面顯得十分重要同時也是必要的。
四、社會工作的介入途徑
針對空巢老人的心理問題，我們前期通過走訪、問卷等形式有針對性地了解了老人的需求，為此我們每次活動都安排了一個主題，使老人能夠通過此項活動學會一些技能，更希望他們能從孤獨的內心中走出來。我們在開始的時候開展了四期的大合唱活動，通過大合唱不僅能讓老人們再次唱起熟悉的旋律，更重要的是培養他們的合作能力。老人之間相互教授《鴻雁》《打靶歸來》《女兒情》等歌曲，在音樂的世界中暫時忘記現實中的不快。同時，鑒于第一城社區的阿姨居多，我們還開展了幾期插花課活動。教授用彩紙、剪刀、膠布剪出一朵朵漂亮的花，例如向日葵、牡丹、康乃馨、紅掌等。最后四期活動下來，阿姨們的花籃里都插滿了各式各樣的花朵。除了日常的主題活動以外，我們還開展了一次渾河西峽谷出游活動。我們同老人一起結伴出行，不僅讓老人度過了愉快的一天，更加深了我們與老人之間的感情，老人更愿意敞開心扉來向我們傾訴自己內心的問題。
五、社會工作介入對空巢老人孤獨心理問題的作用
隨著經濟社會的快速發展和人口老齡化趨勢不斷增強，解決社區空巢老人的孤獨心理問題顯得尤為重要。近年來政府也在出臺多種措施來滿足老年人的需求，加大財政投入，同時聯合社區和社會工作組織共同應對老人的問題。但是基于我國在養老體系建設和服務體系方面處于滯后的狀態，為了解決這一難題需要政府、社會組織和社區共同合作。政府發揮支持引導作用，社區為其提供良好的居住環境，社會工作者需要運用專業的方法，用專業的技巧和方法去為老人提供專業的服務。這里的服務不僅只是日常生活的照顧，更重要的是精神慰藉和情感支持，使老人“老有所養，老有所為，老有所樂”。
社會工作相比較政府和社區，對空巢老人的幫助更具體直接。拿我們所參與的時尚銀發項目來說，從上門家訪、個案、小組等不同形式的活動，對空巢老人進行不同層次的幫助。而每周一次的主題活動，更是直接拉近了我們與老人之間的距離。作為專業的社工，我們不僅為老人提供關懷、家庭照顧，更是通過專業的方法技巧來幫助老年人增加自我認同感。具體來說，社會工作解決空巢老人孤獨心理問題的作用主要體現在以下幾個方面：
1.對老人提供更多的關愛
社區空巢老人之所以出現孤獨的心理問題，歸根結底還是缺少子女的關愛。一方面，子女在婚后照顧雙方老人的經濟壓力使得他們把更多精力投入在工作上，缺乏對老人的關心與呵護；另一方面，在重視物質生活的今天，許多子女認為對老人提供物質幫助更能真正幫助他們的生活，而缺乏對他們精神的關懷。為此我們首先要與子女聯系，對其子女做深入的個案工作，讓他們意識到父母當下存在的心理問題，如不加以重視將會帶來嚴重的后果。同時，我們更應該把更多的精力放在老人的身上，通過接案、預估、計劃、介入、評估、結案等一系列的專業過程，去幫助老人走出心理困境。
2.增強對老人的社會支持[7]
空巢老人之所以出現孤獨心理問題，不僅與其子女密切相關，更是需要社會各界的支持。作為第三方組織的代表，社會工作的作用顯而易見。首先，社會工作者要與空巢老人多交流溝通。大多數老人由于與外界交流少，缺乏交際圈，不接受周圍的新鮮事物，因此為了解決這一問題，我們必須多與老人溝通，可以多開展像“時尚銀發”這種類型的活動，老人在活動中不僅能充實自己，豐富自己的生活，更是能從心理層面真正走出去，敞開心扉，快樂地生活。另外，我們也要加強與其子女的聯系。在開展服務活動中，我們可以把每次活動之中老人的表現及時反饋給子女，讓他們了解父母存在的問題和真正的需求，能更具針對性地幫助老人走出困境。同時，社會工作者要運用專業的方法和技巧幫助老人解決心理問題。社會工作者通過開展小組工作，使空巢老人聚集在一起，相互分享各自的經歷，增加認同感。最后，社會工作要爭取多方面支持。政府的引導、社區環境的營造為我們解決老人問題提供了強有力的保障。我們開展的時尚銀發項目就得到了中央財政的支持以及第一城社區的幫助，才使得我們的活動開展得比較順利。
3.增強老人的自我認同[8]
面對老人自我否定的情況，社會工作者應該與其進行真誠的溝通。通過耐心傾聽老人的感受，了解老人的真正需求，進而在社區服務活動中滿足他們的需要，讓老人能實現自己的愿望，增強他們的自信心。同時，社工應該與社區工作者加強聯系，通過他們了解每個老人的家庭背景，對具有相同經歷的老人開展小組工作，在小組中，老人能找到認同感與歸屬感。
綜上，面對社區空巢老人的孤獨心理問題，社會工作運用小組方法，從人文關懷、自我認同以及社會支持等角度來對老人進行介入，讓老人在認清自我問題的同時，對自己產生認同感與歸屬感。
⒖嘉南祝
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老年人口數量正以驚人的速度攀升，老齡化社會大勢所趨。“空巢”家庭已成為一種嚴峻的社會現象，空巢老人逐漸成為一類群體。空巢老人身邊沒有子女等親人照顧，日常生活需要自理。生理老化給他們帶來了生活困擾，多重情感疏離更增加了他們的心理負擔，生活現狀并不樂觀。市場上為老年人設計的產品越來越多，但大多集中于物質層面，很少關注老年人情感體驗層面，而這一層面恰好是空巢老人急需的種體驗，同時也很容易被忽視。
勿把空巢老人看作是一個特殊群體而孤立對待，而要用一種包容和關愛的心態，試圖讓每一位空巢老人以通用的方式來公平地使用老年產品，這也正是體現出了通用設計的核心理念―可以被盡可能多的人最好是所有人使用。
關鍵詞：
老齡化 空巢老人 通用設計 生活輔助用品
中國分類號：TB472
文獻標識碼：A
文章編號：1003-0069（2015）06-0047-04
據《2011年度中國老齡事業發展統計公報》所統計的近五年的數據顯示，從2007年至2011年，我國老年人口的數量增長迅猛，占人口總數的比例一路飆升。2020年我國老年人口將達到2.43億。目前我國已經成為了世界上唯――個老齡人口過億的國家，而且增長速度驚人。按照國際的標準來看，如果一個國家或地區60歲及以上老年人口的數量占總人口數量的10%，或是65歲及以上老年人口的數量占總人口數量的7%，這個國家或地區就被稱為老年型國家或老年型地區，如果超過了14%，就被稱為老年型社會。通過以上數據的解讀，充分說明了我國已經真正意義上進入了老齡化社會，老齡化所引發的一系列問題亟待解決。
世界銀行對我國與國際上其他發達國家的老齡化問題比較后統計的數據顯示：2012年，我國老年人口總量為117億人，占全部人口比重的8.7%，高于世界0.9個百分點，老年人口總量超過美國、日本和俄羅斯三個國家之和的近30%。從這些數據可以看出，我國老年人口的規模在不斷地擴大，老齡化的速度也有所加快，在老齡化中，高齡人口也居高不下。同時我國的老齡化有四個特點，分別是獨子高齡化、高齡病殘化、老年空巢化和空巢孤獨化。這將給我國老齡化社會帶來雙重的挑戰與考驗，也給我國的社會和經濟帶來了不曾經歷的、老齡化社會所特有的困難和問題。
一 空巢老人日益增多
人口老齡化的加重及家庭結構的改變，子女與父母分住的家庭越來越多，空巢家庭慢慢浮出水面。來自民政部的數據顯示，目前中國城鄉空巢家庭超過50%，部分大中城市達到70%，從這一數據可以看出，空巢家庭已經成為我國老年人家庭模式的主要形式，也漸漸成為了一種獨立的家庭類型。預計到2030年，我國的老年人家庭將真正轉化為“空巢化”。與其他國家相比，“空巢家庭”在發達國家出現得比較早，現在已經是十分普遍的現象了，發達國家中老年人與子女同住的只占10%至30%。而在我國，城市和鄉鎮的獨居老人已經超過50%，部分大中型城市已經達到了70%，可見空巢老人的數量迅速增加，所占比例已居前列。由于空巢老人不斷增多，由空巢所引發的一系列社會問題也日益凸顯，例如空巢老年人的健康保障、人身安全、生活照料、精神慰藉、經濟供養等方面的問題。這些問題從傳統理念上來看，使老年人原本該有的“兒孫滿堂”變成了“獨守空房”。雖然這一現象是家庭生命周期中不可避免的一個時期，也是社會發展的一個必然結果，但空巢老人數量的騾增，已成為了一個社會性的且不容忽視的問題。
在生活方式如此便捷的今天，每個人都在盡量提升自己的生活品質，家庭結構改變也對養老問題提出了更高要求，但是空巢老人的生活現狀卻并不樂觀。他們常年處于獨居的生活模式，生活較為單一，又加之年齡增大、體力減弱，慢慢脫離了勞動生產，交友圈和活動范圍變得更加狹窄。他們雖然有大把的時間可以安享晚年，但孤獨和寂寞充斥著他們的生活，他們沒有了生活目標，也沒有了精神支撐。身體較差的空巢老人因無人照料，生活將變得更加困難，嚴重影響到他們的生活質量。便捷和豐富的物質生活固然美好，但也暴露出了許多問題和弊端，人與人之間的情感交流漸漸喪失，空巢老人不能享受到自己子女最直接最親切的關懷和照料，在社會中也漸漸失去了自信，產生了自卑的心理，精神上的寂寞和空虛對他們來說是一種更大的傷害。
近幾年，老年產品的市場競爭日趨激烈，許多設計師將產品不斷地細分以尋求創新點，不少商家和企業也正是看好老年人這一特殊而龐大的群體，進軍老年市場。目前市面上的老年產品，不論是大型家電類還是小型的測量儀器，都標榜著“為老年人設計”，但仔細比較這些產品就可以看出，許多產品無非是將現有的產品進行了簡單化處理，讓它能符合普通消費者心中的老年人產品的標準，并沒有真正地調研和了解老年人到底需要什么樣的產品，老年人往往只能被動地接受市面上已有的產品。那些所謂的“為老年人而設計”的產品其實是在市場需求下催生出來的，并沒有真正根據老年人的需求來設計。
二 通用設計的理論基礎
美國的Pulos教授說：“設計的目的既不是盈利，也不是膨脹設計師的榮耀，而是盡力以文明的設計服務人類的需求與期望。”正如其所說，好的設計應是盡力服務和滿足人類的需求的。世界經濟發展日新月異，數字化與信息化技術的普及，讓我們生活中的產品越來越高科技。加之當前社會人口結構的變化，老齡者驟增，老年人的各種問題成為了社會的焦點，老年群體的需求也漸漸增多，因此，設計老年產品就成為了眾多設計師們主要的研究內容和方向。
2.1 通用設計
在日常生活，我們普遍使用的各式各樣的產品，都是以單一的規格作為設計基準而設計的。這些產品大多數是在使用者條件設定不清楚的狀況下進行設計和開發的，如使用者的身高、手掌大小、握力等身體或心理狀況。在產品開發設計的過程中，需要設計師考慮各式各樣不同的使用者族群以及將其生活方式納入考量范圍并且重視，站在使用者的角度來看問題，讓設計的產品能適合更加多樣化的生活形態需求，創造出更高的價值，其精神和意義概括為“以人本主義精神為基礎的全方位設計”。
通用設計的理念既可以作為一種指導設計的思考方式和發展方向，又可以作為一種通用方式，在設計所有產品和環境的時候放考慮，更可理解為“方便所有使用者”的彈性設計。通用設計不是工業設計的一種類型，而是指導和影響產品設計過程的一種設計方法。以人本主義為設計理念，在設計過程中講究功能合理、靈活運用、信息易懂、容忍誤差等原則，在這一理念中更加融入了情感化研究。人們常常會將通用設計與無障礙設計作比較，認為無障礙設計就是通用設計，因為在所有的設計中，與通用設計最為接近的則是無障礙設計。但到了今天，通用設計所體現的思想和理念已遠遠包含了無障礙設計。
通用設計的設計原則包括七項基本原則和三項附則，其中七大原則分別為公平使用性、使用靈活性、簡單直觀的使用、可感知的信息、容錯性、操作的輕便性、使用的尺寸和空間適當。主要目的是為設計相關的領域提供一些指導性原則，并進行有效的通用設計實踐，諸如現代產品、公共環境空間、信息通訊等領域。日本結合本國的國情，引入了通用設計的理念并使其在日本得到了快速發展。但介于一些實際問題中產生的各種因素，以及社會老齡化問題的日趨嚴重，日本在通用設計的基本原則上又附加了三項原則，即可長久使用，具有經濟性；品質優良且美觀；對人體及環境無害。
2.2 通用設計體現的設計觀念
可及性在詞典里的解釋是可能達到或可以達到的意思。在人生的每一個階段，尤其是老年期，都會因自身原因使很多事情力所不及，但通用設計這一理論的出現，使“力所不及”的事情最大限度地變成了“可及”，可及性在通用設計中可謂是必不可少的。可及性后來演化成了一種設計理念，被命名為可及性設計，指殘疾人或老年人在建筑環境中可以容易接近和達到，它滿足了殘疾人士在公共環境中進出便利的需求，是專門為殘疾人或老年人的需求而做的設計。
“關愛”是通用設計的關鍵。顧及使用者的心理感受，重視心理關愛，通過滿足人們的心理需求給人以平等的感受。為了使通用設計中的“心理關愛”更加突出，通用設計中必定體現關愛設計。關愛設計主要是通過設計滿足人們的不同層次心理需要，重點是關注人們的心理層面。
易用性，即“好用、容易用”，代表了一種產品的品質屬性，可以評估出用戶能否簡單快捷的操作一個產品并達到預期的效果。對于廣大的消費群體而言，一件產品是否具有易用性是影響他們購買、使用產品的直接因素。據調查，在眾多產品的優點中，易用性的重要度穩居前三名。這也恰恰是通用設計原則中“簡單、直觀的使用”的體現。設計所面對的對象是‘人’，在通用設計中的設計對象則是“所有人”，易用性是通用設計最為基本的特性。
普適性指某一事物，特別是觀念、制度和規律等，比較普遍地適用于同類對象或事物的性質。事物的普適性源自于事物的共性和規律。而普適設計的目的則是創造盡可能多環境的建筑、場所及細部，為人們一生中各種不同的處境提供支持和服務。普適設計與全民設計相類似，與通用設計的思想最為接近，是指無需改良或特別設計就能為所有人使用的產品、環境及通訊。它所傳達的思想是，如果產品等能被功能殘障者使用，就更能被所有的人使用。
三 空巢老人及其生活行為特征
3.1 空巢老人的界定及分類
我國從古至今對于家庭的觀念十分崇尚，家對于每一個中國人來說都十分重要，這也是我們民族傳統的觀念，主張家庭成員不分離。美國的一位學者P.C.格里克最早提出家庭生命周期理，他于1947年從人口學角度將家庭生命周期劃分為了六個階段，包括形成、擴展、穩定、收縮、空巢與解體。而到了空巢階段，家庭的代際關系就發生了重要的變化。在居住上，子女和父母開始慢慢分離。我國最先提出空巢家庭這一觀念的是北京大學人口研究所的蔡文媚教授。因此，空巢家庭的出現也意味著一個新群體的出現，即空巢老人。
空巢老人，指那些身邊無子女共同生活的老年人，其中既包括無子女的老人，也包括與子女分開居住的老人。可按照居住形式、年齡、身體的健康程度對其進行分類：從居住形式上可以分為夫婦偶居的空巢老人和孤老獨居的空巢老人；按年齡可將60-79歲的空巢老人稱為低齡空巢老人，將80歲以上的空巢老人稱為高齡空巢老人；按照身體健康程度可分為健康型空巢老人和患病型空巢老人。同時，考慮到空巢的程度及其產生的影響，叉可將子女都在國外或外地，或無子女的老人定義為絕對空巢；與子女在同一城市，但不在一起吃住的老人定義為相對空巢。
3.2 空巢老人身心特征及需求
身體的好壞直接影響老年人的生活質量，健康的身體也是老年人安度晚年的重要保障。隨著年齡的增大，低齡空巢老人和高齡空巢老人都面臨著身體形態的變化和身體各個器官功能的衰退。這是一種緩慢的變化過程，主要包含形態、感知器官功能的變化、人體系統的變化和認知機能的變化。
在變老的過程中，形態的老化是最為直觀的。首先是皮膚開始老化，變得松弛，皺紋增多；頭發明顯脫落；身高和體重有了明顯差異；肌肉與骨骼功能開始降低。老年人感知器官功能的老化包括視力、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺等器官的退化；視力明顯下，看近處的東西會變得模糊，老花鏡便成為他們隨身必備的物品之一；聽力也隨著年邁加大了患老年性耳背的幾率，有些老年人會選擇佩戴助聽器；一般老年人的味覺功能下降比嗅覺明顯，造成老年人的飲食偏清淡，飯量也較少；觸覺的精細程度也大不如前。
除此之外，人體系統的變化也使老年人的身體漸漸出現了疾病，包括運動系統、神經系統、內分泌系統、循環系統、呼吸系統、消化系統、泌尿系統、生殖系統等，都大不如前。人體的系統應協調配合，其中有一個系統出現了問題，都不能使人體正常運轉和進行正常的活動。伴隨著身體形態的改變，老年人認知機能也出現了障礙。如記憶力明顯減退、反應能力遲鈍、適應力逐漸減弱，思維能力也在衰退。他們對于接受新事物的能力比較慢，往往不愿意接受新的事物，喜歡沉浸在自己的世界中。
3.3 空巢老人的生活方式
大部分的城市空巢老人已經退休，社會活動慢慢減少，他們的生活從忙碌變得清閑，從社會的主要力量變成邊緣成員.子女的缺失使他們感受到孤獨的煎熬。他們的生活變得簡單，消費形式更加單一，除了滿足日常生活所需，沒有其他任何花費。尤其生病住院的時候，會使空巢老人的經濟陷入緊張狀態。相對于經濟支持，生活照料無疑是城市空巢老人養老的重要組成部分。由于他們沒有子女或和子女長期分開居住，完全享受不到子女帶給他們的照顧。有配偶的空巢老人可以相互照顧，而獨身的空巢老人所有的生活瑣事只能依靠自己來完成。但隨著他們年齡的增加，他們的自理能力慢慢下降，一些高齡空巢老人和患病的空巢老人根本無法自理，有的只能請鐘點工來幫忙。
在我國主要有兩種養老模式，傳統的家庭養老和現在廣為適用的社會養老。對比這兩種養老模式，各自有其優缺點。家庭養老較為傳統，也符合我國一直以來的家庭觀，大部分的老年人也習慣與在自己的家中安度晚年，這樣不僅能使老年人有完整的歸屬感，更能讓他們產生最自然的幸福感。而社會養老卻是順應時代的變化，經濟的發展而產生的一種養老方式。社會養老分為兩個形式：機構養老，社區養老。對于這兩種養老形式，老年人更能接受社區養老，因為社區養老不僅可以為老年人提供一個休閑娛樂的場所，還可以使老年人群不完全離開自己的住所，就能享受到相應的服務，特別適合身體較為健康的空巢老年人。介于我國的養老模式的局限性，大多數的空巢老年人還是擔心自己的養老問題。
對于西方經濟發達的國家來說，社會保障制度比較完善，對于老年人的養老形式也積累了很多經驗。所以，西方發達國家的養老模式多以居家養老和機構養老為主。他們的老年人群更偏愛機構養老，因為西方國家為機構養老的管理實行了分級管理。管理人員會將老年群體按照身體健康狀態、自理能力、社交能力進行詳細分類，主要分為自理型、半自理型和完全不能自理型，而介于這三種類型之間的老年人群，會進行更細致的分類，最終按照所分類別將他們送進不同的管理機構。養老模式也在不斷發展，近幾年西方國家叉不斷出現了新的養老模式來輔助傳統的養老模式。如互助養老、旅游養老、以房養老、候烏式養老等，這些新型養老模式的出現也為更多不同類型的老年人提供了多種選擇和服務。其中，互助養老和以房養老的方式已經被西方許多國家的老年人所采納。所謂互助養老，就是指將老人與家庭以外的人，在自愿的基礎上結合，相互照顧和支持，他們可以結伴而居，拼家養老。這些模式在德國、瑞士、美國等地均有不少人開始嘗試，并獲得了較好的評價。而以房養老則是通過一定的金融機制，將房產蘊含的價值提前變現，為老年人提供養老的資金，解決老年人養老的經濟問題。對于空巢老人來說，互助養老和旅游養老都是不錯的選擇，不再遭受晚年無人照顧和陪伴的痛苦。
因此，我國與西方國家相比較，其養老模式略微單一，尤其是對于空巢老人，家庭養老并不適合。正因為養老模式的不成熟，也潛移默化地影響著空巢老人的生活質量。
3.4 空巢老人的行為方式
隨著“銀發事業”的發展，大量的老年產品充斥著市場。許多老年人面對著琳瑯滿目的商品，卻開始猶豫了o因為隨著科技的進步和發展，許多產品的使用都與傳統的使用方式有所不同，例如一些智能的電子類產品，功能較龐大，多數老人不能自己獨立使用。大部分空巢老人由于不能向子女及親人詢問使用方法及產品功能，導致他們不愿意接受新鮮的事物，不容易接受新型的產品，故使用一些電子產品對于他們是比較困難的。
獨居對其性格的影響巨大，年輕時性格開朗的人有可能因為空巢卻變得外向了，不愿主動與人交流，習慣把自己封閉在家里，至于較熟悉和信任的朋友來往。反之有一類空巢老人由于孤獨感倍增，更需要關懷，以至于性格特別外向，喜歡與人交流溝通，多數時間喜歡在公園、小區或老年人活動中心休閑娛樂，不愿意回到冷清的家中。而在交往的過程中，大多數空巢老人習慣于簡單的聊天和散步，很少利用某種產品而進行互動和交流。最常見和簡單的通常是通過一些健身娛樂項目來擴大交際范圍。
四 空巢老人生活輔助用品的設計需求
4.1 生活輔助用品的概念和分類
輔助在詞典里的意思是輔佐幫助、協助，語出《漢書.成帝紀》。生活用品則是指生活中經常使用的物品的統稱。輔助用品一詞由“輔助器具”簡化而來，輔助器具是一種專業的說法，多是指殘疾人的康復輔助器具，在醫療領域使用較為廣泛。輔助器具的功能性極強，專門為功能障礙者設計和使用的，是他們保護、支撐、訓練、測量或替代身體功能和活動的一種儀器。隨著人們對于生活用品需求范圍的擴大，越來越多的產品在設計中融入了輔助器具的簡單功能，漸漸使其囊括的產品類別增多擴大。這種不具有專業技術限制但又起到幫助和協助人們生活的產品便統稱為生活輔助用品。
目前市面上專為老年人設計的生活輔助用品類別越來越多，造型及功能也日益強大，所囊括的產品種類范圍較廣，在文化用品、洗浴用品、家電類產品和交通工具等產品中部可以使其具有輔助的特點，這些產品可以是普通的日常生活用品，也可以是智能的、電子的，現在發展到可穿戴設備。就市面上一些典型的老年人生活輔助用品來看，按照功能的差異大致可將其分為三類：
個人護理輔助產品――拐杖、輪椅、電子血壓計、助聽器、提醒藥盒、穿衣器等，主要功能是可作為患病老人或高齡老人的代步工具或監測其身體情況；為老年人出行提供便利；。
電子通信輔助產品――老年人電話、老年人手機、收音機、擴音器等，主要功能是方便老人與外界溝通。
學習娛樂輔助產品――社區健身器械、益智類玩具、低視力用打字鍵盤，主要功能是以趣味性為主，豐富生活。
4.2 生活輔助用品的發展趨勢
生活輔助用品多半是老年人或殘障人士才會購買的，說到生活輔助用品的發展，這就與使用人群有著密不可分的聯系。因為在當今物質豐富的社會中，大多數的人們非常注重自己的生活品質，而老年人也越來越關注自己晚年的生活質量。與老年人相比，年輕人會駕駛速度較快的摩托，老年人則會傾向于購買助力車，有些身體較好的老年人則會騎自行車健身，拐杖更是大多數老年朋友的生活助手。
因此，說到生活輔助用品，就會無形中想到與老年人有關的生活用品。目前，老年人生活輔助用品的種類有很多，如方便讀數的體溫計、助聽器、帶有放大鏡的鋼筆、多功能拐杖、“助起”座椅等，甚至一些電子設備也有專門為老年人設計的，如老年人手機、手表等。這些產品都不同程度關注著老年人等一些弱勢群體的生活，從各個方面為他們提供便利與舒適。隨著市場和經濟的不斷發展，生活輔助用品不僅種類增多，樣式新穎，也越來越符合使用者的消費心理和接受度。因此，生活輔助用品的市場和發展趨勢前景較好。
在西方一些經濟發達的國家和地區，早已經步入了老齡化社會，所以對中老年人對于產品的需求情況十分了解和熟悉，在產品的設計方面積累了豐富的經驗。他們深知老齡產業是一個多元化的市場，有著無限的潛力和商機。為此，西方一些國家為老年人提供了全方位的服務，深入到了衣、食、住、行、用等各個方面，同時還為老年人群進行了專門的銷售模式和產品設計，滿足老年人群的物質與精神需求。
對于我國來說，生活輔助用品的市場隨著老齡化社會的加劇逐漸被打開，市面上已經充斥著各式各樣的老年人生活用品。但從產品的品質來看，與歐美等經濟發達的國家相比還有很大的差距。但隨著社會經濟的發展，老齡化的加劇，有越來越多的老年人都逐漸關注自己使用的產品，在不遠的將來，針對老年人使用的生活輔助用品是有不小的市場潛力的。其發展的趨勢會越來越好，真正服務到老年群體和弱勢群體。
4.3 空巢老人生活輔助用品設計特點
隨著空巢老人群體的壯大，社會對于空巢老人的關注也越來越多，空巢老人不同于其他普通的老年人，他們的生理需求和心理需求也不同于常人，為空巢老人設計產品更加需要關注其生理和心理層面的需求。尤其需要從空巢老人的心理層面考慮產品的設計特征。針對空巢老人而設計的生活輔助用品種類相對較少，市面上已有的產品從設計角度來說，并沒有考慮到空巢老人的專屬特性。根據對生活輔助用品調研的結果以及對空巢老人特性的種種分析，作者特意針對空巢老人群體總結出生活輔助用品的設計特點，即安全、包容、趣味、經濟耐用。
4.3.1使用安全性
由于老年人生理機能的衰退，其視力、聽覺、反應能力及行動能力都比較遲鈍，因而在使用產品的過程中也會遇到相對較多的問題，若是誤操作而導致的自身傷害，是得不償失的。面對空巢老人這類群體，更應將安全性列為首要考慮的問題。空巢老人通常沒有子女的照料，在自己獨立使用產品的時候很容易出現誤操作或誤傷，因此設計師在為空巢老人設計產品時必須要為其在使用產品的時候留下反應的時間和挽回的余地，盡量確保空巢老人在使用產品時的安全性。
在一個產品中，其安全性尤為重要，因此在設計該產品時首先應結構合理，考慮整體造型應光滑平整，避免出現尖銳的角，從而減少產品潛在的危險；其次要將產品的操作步驟降低，盡量使其簡潔，讓使用者操作簡單，容易辨識；尤其在產品的開關設置上，應設計明顯的提示音或指示燈，提高產品的容錯能力；最后在產品材料的選擇上，應選擇低碳環保節能的材料，因為材料是使用者用皮膚直接接觸的，其好壞直接影響身體的健康。
4.3.2體現包容性
包容性，兼收并蓄、。空巢老人不同于普通老年人，他們內心很脆弱，害怕接受新鮮的事物，對新鮮事物充滿惶恐，沒有子女親人在身邊，很難融入外界環境，容易和外界環境脫節。因此在為空巢老人設計產品時要尤其注重產品的包容性，接納并接受空巢老人的弱點，從空巢老人的需求角度為其設計，讓他們的情感得到慰藉，處處體現人性的關懷。
在設計輔助用品時也應充分考慮使用者各個部位的使用感受，使其在使用過程中更加舒適和易用。在針對空巢老人設計生活輔助用品時，可加入人工提示音，讓使用者更加放心和安心地使用該產品；其次要注意符合使用者的生活方式和行為方式，讓他們在使用產品的時候不會產生陌生感，與他們平時熟悉的家電使用方式類似，減少學習的次數，容易上手；最后使產品操作界面的按鈕減少，增強可視化功能，盡量簡單易懂，充滿人性化。
4.3.3增強趣味性
空巢老人的生活單調乏味，雖有很多閑暇時光，但利用率極低，他們希望能像其他普通老年人一樣生活豐富多彩，但又苦于自己的生活狀況，無法快樂如初，甚至有些患病的空巢老人更覺得生活枯燥無味。目前市面上的老年人產品都是偏向于傳統的設計，并不會像設計玩具一樣設計老年人的產品，但面對空巢老人這類群體，必須要在設計中加入趣味化和幽默的元素，來增添他們的生活情趣，使產品更加滿足他們的心理需求，和他們的心靈更加貼近。必須站在空巢老人的角度，從他們的內心出發，通過在造型的設計中添加幽默詼諧的元素，吸引老年人的眼球，也可適當附帶趣味性小游戲，使空巢老人能夠體會到快樂。
4.3.4經濟耐用性
目前老年產品市場的需求逐漸擴大，很多商家將設計營銷的策略轉向老年群體，這也是當前乘著銀發事業的浪潮，將老年產品市場推向了關注的焦點。老年市場雖很火熱，但經濟和耐用永遠是產品設計需要堅守的基本原則。對于老年產品的設計自然也不能例外。空巢老人的經濟來源主要靠退休金，加之老年人流傳下來的節約思想，必然不會購買高價且不實用的產品。要想贏得空巢老人的購買力，就要提高產品的性價比。在產品選材方面，除了綠色之外，還要使用既低價又耐用的材料，盡量找到一個平衡點，使產品價格適中，質量有保障。
五 總結
河北大學經濟學院 河北青縣
[摘要]隨著老齡化社會的深入，空巢老人在養老過程中面臨著物質、精神以及養老服務的缺失。本文依托第六次全國人口普查的數據，分析了當代空巢老人的生存狀況以及城鄉空巢老人家庭的對比，旨在為解決空巢老人家庭提供對策性的依據。
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關鍵詞 ]空巢老人；空巢老人家庭；人口
眾所周知，空巢老人是指沒有子女或者雖然有子女，但他們長大成人后自立門戶，成為獨自居住的老人。而空巢老人家庭就是一個家庭里，因子女外出工作或者學習，只剩下空巢老人的一種現象。
一、空巢老人家庭現狀研究
據2010年全國第六次人口普查數據，我國65歲以上的老年人口為1.1億人，占總人口的8.4%，80歲及以上的老年人口為1287.3萬人，占總人口的0.99%。目前，我國城鄉空巢老人的比重將近50%，空巢老人家庭的比例還將呈現快速增長的勢頭。筆者認為，現如今空巢老人家庭主要存在以下幾方面的情況：
1、缺少陪伴，生活無助
空巢老人最大的一個特點就是缺少陪伴，無論是子女還是配偶，只要是有人陪在身邊，對他們來說就是莫大的幸福。但隨著年齡的不斷增高，老年人的生理機能也隨之不斷衰退。一些空巢老人在現實生活中沒有任何人的陪伴，一旦生病或者臥床不起，都是自己照顧自己。
2、精神世界急需撫慰
除了物質條件的滿足，精神撫慰對空巢老人是至關重要的一方面。由于很多空巢老人家庭的子女在外地學習或者工作，受到時間和空間的限制，親自照顧父母的機會大大減少。缺少了與子女之間的交流，使得空巢老人內心容易產生孤獨、抑郁、失落、焦慮等等消極的情緒。因此，希望子女們“常回家看看”成為空巢老人最大的寄托。
3、安全意識薄弱
老年人由于年齡的增高，記憶力也在不斷減退，對生活中的一些事情失去記憶。同時，他們安全防范意識也比較薄弱，在思想上也缺乏一定的警惕性。而很多犯罪分子正是利用了老年人這種缺點，將他們視為實施犯罪的對象，偷盜、搶劫、詐騙等違法犯罪活動經常發生在空巢老人身上。這不但給空巢老人帶來物質上的損失，也會給他們帶來精神上的壓力。
二、城市與農村空巢老人家庭對比研究
1、城市空巢老人家庭的需求缺失問題
城市中，高樓林立，每個人和每個人都很少交流。城市中的空巢老人更是這樣，每天被“關”在高樓里，身體不好的甚至都無法正常出門。因而，關注城市空巢老人家庭，是維護社會和諧穩定，讓這些“退休老年群體安心”，讓“在職子女群體放心”的民心工程。現如今，我國城市空巢老人家庭的需求缺失主要體現在以下幾個方面：
（1）養老金難以承擔正常的經濟支出。生活在城市里的空巢老人，一般都是退休的群體，他們或許有房，有獨立的經濟能力，有單獨的生活空間，有一定物質基礎。這樣看來，他們在城市生存的基本保障看來不是問題。但是，如果涉及到去醫院看病等難題時，許多空巢老人很難預想到這方面的經濟支出是巨大的。
（2）生活在封閉的空間，精神撫慰大量缺失。物質需求之外，空巢老人更渴望感情上的交流和情感上的關愛，企盼心靈上的充實。同時，隨著年齡的增大，一些老人容易產生消極的情緒，對死亡害怕、焦慮情緒，這就需要大量的精神撫慰。
（3）服務機制不健全，缺少養老服務。一些空巢老人生活在城市的社區里，但很難享受到社區提供的養老服務。一是由于空巢老人自身身體等原因，無法及時去參與社區活動；二是社區服務人員數量不夠，無法面面俱到為每位空巢老人提供切實的服務。同時，一些城市的養老院也供不應求，床位緊張。
2、農村空巢老人家庭面臨的困境
據統計數據顯示，我國農村人口占50.32%，農村青壯年的大量外出務工使空巢化現象日趨嚴重。現如今，農村空巢老人家庭主要面臨以下幾方面問題：
（1）收入低，難以維持生活。收入問題可以說是農村空巢老人家庭的本質問題。據一項調查顯示，空巢老人家庭主要的經濟來源中，“靠自己勞動所得”占半數之多，“靠子女供給”的占1/3。這表明，在農村養老保障體系不健全的情況下，多數農村空巢老人只有勞作不止才能滿足自身的生存需要。
（2）照顧缺位。雖然在農村很多老人“養兒防老”，希望子女留在自己身邊照顧自己，但是現實中依然出現大量照顧缺位的現象。為了生計，很多農村青年選擇去大城市打工，獨自留下老年人和自己的子女。子女年齡小，有些時候不但無法照料老人，反而他們需要老人的悉心照料。
三、解決城鄉空巢老人家庭問題的對策
1、大力發展城鄉經濟，實現城鄉經濟一體化。
無論是城市空巢老人還是農村空巢老人，他們想要過的幸福，物質條件是基礎，也是保障。城市里，物價不斷攀升，提高經濟水平，才能讓這些老人“買得起，住得起，用得起”。農村也一樣，如果實現城鄉一體化，將一些企業開在農村里，既解決了農村勞動力就業問題，又讓這些青年留在了農村照顧老人。
2、完善社會保障體系，降低看病門檻。
年齡增高，空巢老人難免會出現身體問題。小病不斷，去醫院看病費用高。這就需要國家適時出臺相關政策，擴大社會保障的覆蓋面，在已經享有“低保”或者“五保戶”救助的空巢老人范圍的基礎上，逐步將低收入或者患有重病的空巢老人納入保障范圍。
3、提高老年人生活質量，豐富他們文化生活。
城市里，要積極利用好社區的基礎設施建設，豐富他們的業余生活。在農村里，空巢老人的精神文化生活比較單一，因此政府也要加大對農村空巢老人文化建設的投入，使老年人在各種公共設施和服務中都享有優先、優惠甚至免費的特權。無論是城市還是農村，讓這些空巢老人“老有所依、老有所樂”是我們努力的目標。
參考文獻
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關鍵詞：農村“空巢老人”；精神狀況；自我養老；積極養老
一、宏觀現狀
據全國老齡辦統計數據顯示，我國有將近一半的老人屬于城鄉空巢老人或類空巢家庭。有專家預計的結果，中國在2030年老齡人口將有3億，空巢老人家庭比例也將高達90%，這是一個龐大的數字，屆時空巢老人人口將超過2億。
這一個群體逐漸在被國家被社會關注。而我們在空巢老人的范圍內格外關注城市郊區的空巢老人，即使現在政府已經加大力度修訂政策來扶持他們，各種社會機構和社會群體也都提高了關切度，物質條件的改變是在循序漸進，我們也相信終有一天老人的生活品質都能上升一個臺階。但每個人都是獨立的個體，空巢老人自身的精神狀況卻更難調控。
對比城市空巢老人，郊區以及農村空巢老人的問題更棘手。相比城市的逐漸開放，郊區農村的老人其實還是有著很濃重的傳統家庭養老的觀念，郊區農村就有其特殊性，導致大部分空巢老人是在孤苦中度過，此處的孤苦是內心的煎熬。但我們主張，除去外力的幫助，郊區農村的這些空巢老人自身的心理建設也要逐漸加強，“積極養老”的概念應該逐漸被意識到。未來的世界逐漸進步，一代一代更迭下去，自我養老的模式會成為主要發展趨勢，在中國傳統美德―孝道的基礎上，對子女的依賴程度會大大降低。當然“空巢老人”這個名詞也可能會消失。
二、空巢老人所面臨的問題概述
（一）對上海郊區空巢老人養老模式的調查
根據國家統計局統計數據顯示，我國每年的“空巢老人”數量逐年增多，比其城市的孤寡老人，農村同類老人的精神問題的特殊性容易被忽視。如何發現農村“空巢老人”在精神狀況上的缺失并幫助他們獲得理想晚年生活是社會大眾的責任和義務。我們小組對上海郊區進行實地考察；以個人，家庭，社區，養老院為單位進行了采訪調查。走訪了崇明的養老機構如：新河敬老院，崇明第一敬老院；南匯區惠南鎮英雄村的家庭等，選取了100名老人作為此次調查對象，其中女性62名，男性38名。年齡段50～70歲占32%，71～85歲占36%，85歲以上占32%。我們通過問卷調查，與老人一對一聊天的形式，并充分利用圖書館，中國期刊網以及互聯網各種渠道搜集查閱信息，在參考借鑒主要觀點的基礎上，加之實際調研成果與成員感悟，完成此次項目。
（二）上海郊區空巢老人養老問題
我們小組以上海郊區為例，著重于調查研究空巢老人的精神狀況。上海郊區的眾多子女由于工作、學習、結婚等原因而離家后，獨守“空巢”的中老年夫婦因此而產生的心理失調癥狀。我們組通過此次調查希望傳播“積極老齡化”的概念，并呼吁子女與社會關愛空巢老人。
1. 經濟負擔加重
城市的老年人大都有退休金，因此在經濟上基本有自我養老能力。但將農村空巢老人的經濟水平和城市空巢老人的經濟水平相比，農村空巢老人的生活狀況不容樂觀。通過調查所得，老人生活是通過子女撫養占31%，靠社會福利和救濟式17%。對于那些無子女并喪偶的老人而言，雖然有政府的社會救助，但是生活還是十分困難，更有甚者得不到政府補助。雖然基本的生存還是可以維持，但經濟負擔也并非僅僅指是生存費用，還有一個人的精神食糧所需金錢。
在我們所考察地區，經濟水平屬于農村標準，由于特殊的地區決定，大多數老人都是農民，即本身沒有退休金，這樣的群體決定了大部分空巢老人是依靠子女的供給撫養，且有老人沒有停止農民的生計。經濟來源中還有部分是依靠社會福利與社會救助，老人在采訪中表示這筆錢基本用來交養老院的費用，保證其衣食無憂，生活只能維持在生存階段。有老人表示經濟負擔加重是他們沒有豐富晚年生活的原因之一。
2. 普遍缺乏精神慰藉
走訪中，了解到喪偶的老人占60%，離異的占3%。大多數的老人現在屬于喪偶的狀態，還有部分老人是與老伴分居的，身邊缺少一個相互扶持的人，那些老人經歷的喪偶之痛可以想象，在生活中的清冷寂寞夜可以預計。感覺生活無依無靠，自己的存在價值也會產生懷疑，陷入無趣、無望、無欲、無助的狀態。這種現象在配偶故去的單身老人身上更加明顯，甚至會讓老人有輕生的念頭，因此子女是否能提供精神慰藉是關鍵。而事實是他們平日缺少一起說說話的人，老年人的社交圈子小，雖然現在科技發達了，使用網絡通訊或者電話都能溝通，但我們要考慮到這些上了年紀的人，一是無法適應時代的更新速度，二是也沒有人來耐心教他們使用高科技，平時腿腳不方便的不能出遠門，碌碌一生后卻困于一畝三分地中，大門不邁二門不出，空巢老人的精神狀況處于寂寞孤獨的情形，也導致了他們的晚年生活只能是單一的，枯燥的。
另外，在調查中，存在6%的老人是未婚狀態，雖然說在調查對象中，所占人數并不多，但存在這個情況也使得我們注意到這部分老人的特殊精神狀況，未婚無子，所依靠的只有自己，這部分空巢老人更應該得到廣泛關注。
在100受訪的對象中，自認為生活充實的老人所占比例超過46%，但我們不得不關注下剩下的54%人群，仍有相當一部分老人感到生活孤獨寂寞，加之農村精神文化生活單調，老人行動不便等因素，使老人的社會生活參與率低，很難找到精神依托，致使老人對生活的態度更加悲觀，經常處于消極的情緒中。這不但影響老人的精神生活，也會使老人的身體狀況變差，弊端多多。
尤其是在農村這樣的典型區域。相比城市，農村的文娛設施本來就不健全，老人即使有文娛生活的想法，也會打消。老人由于生理機能退化，能夠參加的文化活動本來就有限，再加上沒有人組織，他們的日常生活多是蹲墻根，找樹蔭，聊聊天，再好點的有打牌、打麻將的，但是這也僅限于有閑暇時間有經濟實力的老人，農村老人很多還不具備這個經濟基礎。
3. 日常生活缺少照顧
在采訪中，很多老人表示對子女的期盼幾乎一樣，79%老人的心愿都是希望子女能常回家看看。外出務工子女回家頻率低，因此代際之間長期處于分離狀態，子女無法與父母交流，父母得不到子女的慰藉，也有部分老人希望能和子女一起住，很多老人都希望對家庭還有余熱可發揮，在家里能做做家務或者帶帶孩子，也有老人表示想和子女住是因為希望兒女能贍養他們，不想被送去養老院或者獨居，另一部分的是希望得到金錢資助。
統計下來，36%的老人表示身體較差。這也是空巢老人需要得到關注的原因之一，農村空巢老人在生活條件上確實不能和城市同種情況的老人相比較，設施少條件差，生活也沒有城市老人的精細注意，所詢問的老人大都是一身的病，除了一些器官上的疾病，很多老人的病已經嚴重導致他們的生活無法自理，在采訪中我們無法從一些老人身上得到數據，因為這些老人有的眼盲，有的耳聾，有的四肢有病，也有已經神志不清的，有些看著精神頭很足的老人卻是在依靠尼古丁，抽煙來緩解心臟等各方面疾病帶來的痛苦。所以有59%的老人會自請去養老院，這也是因為他們不想拖累家庭。
4. 文化程度低
以我們所調查的100名對象為例再結合當代老人所處的時代背景，由于歷史政治等原因，整體文化程度較低。我們調查對象中有46%的老人不識字，其中農民62%，工人19%，其他19%。文化程度統計中，不少老人表示：很遺憾，沒能讀到更多的書。很多由于受教育條件有限，就直接參加工作了。普遍較低的文化程度使他們可選擇消磨時間的文化娛樂方式較少，導致生活滿意度與生命質量低下。因此，文化程度低也是導致空巢老人精神空虛與寂寞的一個間接原因。
三、解決方法
我國“空巢老人”的問題越來越嚴峻并引起社會的廣泛關注，有些老人的生活狀態著實使人堪憂心寒，有些媒體報刊甚至會用“空巢老人去世一周無人知，家中尸體遭狗啃”這樣的標題來進行描述。我們如何提高“空巢老人”的精神生活質量便是我們需要思考的問題，同時也需要我們研究出解決方案。這便是我們未來研究發展的方向。
郊區農村地區的空巢老人與城市空巢老人相比，最大的特點便是接受能力較慢。宣傳方面沒有城市快，有些概念被接受和被改變也需要更長時間。所以首先要做的是積極傳播，普遍接受。之前所看過空巢老人的宣傳片，老人的臉上寫滿孤獨。人類是感情動物，也是群居動物，每個人在精神上都需要得到滿足，都需要被人愛和愛人。站在科學的角度上，情緒與精神狀態直接影響了人類的身體機能。所以解決或者說試著解決農村空巢老人的精神問題也是亟待解決的。那這個調查的實際意義是在于我們提出的“積極養老”概念。希望在郊區農村地區也能得到普及。
（一）提高老人自身養老能力，完善自我調節模式
不管政府、社會抑或者是家庭，這幾種養老方式都是客觀原因，而自我養老才是主觀原因。首先老年人要鍛煉身體，提高自身身體素質；其次根據筆者的走訪調查發現，農村老人大多閑不住，一輩子做習慣了農活。我們建議老人要根據的身體素質適當做些自己樂意的事，充實自身生活。再者，有條件的老人可以重新就業，地區要為部分年輕老人創造就業的機會。同時，老人要通過現有渠道完善自身學習，多看書多看報，了解時事，跟上時代的步伐。最后，加強老人自身適應性，注重自我調節。
1. 在部分地區可以設置老年大學。根據老人興趣愛好，開設適合老年人學習的課程，例如：科學文化，養生保健知識等，調動老人積極性，豐富老人的晚年生活。
2. 養老機構多多舉辦文化活動。據我們此次調查看，社區舉辦的文化活動次數并不多。各社區，機構等組織可以根據實際情況設立一些老年組織，合理開展文體活動。
不論是農村還是城市，所有老人心中最牽掛的就是他們的孩子，心心念念的也是他們的孩子，但現實是村里的青壯年都奔赴城市離開父母，忙于自己的生活的同時，忽略了家中空巢狀態的父母，也許年輕人對自我養老的模式有些懵懂的理解，或者各種原因下，所以對老人并不是特別當心，但自我養老的意義并不是讓父母脫離子女，或者說讓父母完全依靠自己，中國傳統孝道的精華是愛，子女對父母有贍養義務，也有責任，但出于愛，子女要多關照他們的精神世界。自我養老是讓老人不要把全部希望寄托在孩子身上，為自己尋求精神空間。
（二）老人錯誤思想觀念的轉變――宣傳“自我養老”
受儒家思想的影響，養兒防老的觀念在許多老人心中根深蒂固。然而隨著時代的發展，農村地區的子女為追求更好的發展離開家鄉進城務工。對此，老人要學會跟進時代的步伐，適應現實。對于子女的生活方式要給予尊重和理解，減少對子女的依賴，學會獨立生活，調整心態與生活方式，避免因子女不在身邊而產生的心靈孤獨以及整日無所事事的狀況。同時在社會輿論方面，要幫助老人轉變錯誤落后的思想觀念―“養兒防老”，幫助老人開啟陽光積極的晚年生活。
農村的空巢老人普遍文化水平有限，農村的宣傳渠道和平臺也有限，思想固化的地區更加難以做到接受新概念，但是要解決農村空巢老人普遍精神寂寞的問題，最主要的是他們能自己改變觀念，做到為自己的晚年考慮，所以宣傳新概念是首要任務，潛移默化老人的思想觀念，在外力幫助下，結合老人自身，逐漸充實他們的精神世界。首先要擔起責任的是村委，以村莊為單位的傳播新概念，考慮到文字形式難以在農村宣傳，最好能做出視頻，廣告，甚至開展集體座談會。政府除了落實到位宣傳，部分政策也要落實到位。
（三）對社會的建議-呼吁社會群眾與媒體關愛空巢老人
作為一名大學生，我們已經有了社會責任，對這樣一個群體，我們也有義務去關心去幫助。學校的志愿者協會，志愿者團體應該開展一系列幫助農村空巢老人的活動，和農村養老院或者農村村委形成一對一平臺，劃分區域進行志愿者服務。不能僅僅是一次兩次的志愿者活動，要把志愿者服務形成一種習慣，逐漸擴大志愿者團體人數，擴大志愿者服務對象。從不同形式和方式上對農村空巢老人進行幫助。
要在全社會大力倡導“敬老、養老、助老”的傳統美德。呼吁全社會的關注，生活中多關注老人，幫助老人尋找生活的樂趣。再次，要經常組織開展老年人喜聞樂見的文體活動。寂寞的情感充斥著老人生活中的大部分時間，特別是空巢老人。社會媒體要加大宣傳力度，呼吁更多的人來關注空巢老人，讓更多的人了解到空巢老人的困難，多關心和幫助農村空巢老人，不管是物質的，還是精神的。例如，在大學中，組織學生去學校附近的敬老院，去看望那里的老人，幫老人洗衣服，洗床單，和老人說話聊天，給老人帶去精神的安慰和生活的幫助。只要整個社會都來關注空巢老人，那么他們也將不再覺得空虛、寂寞。
（四）求助專業機構，專業人士
農村空巢老人在精神上有壓抑過久的情況，不同程度的精神空虛形成了不同程度的心理問題，除了子女能做到的常常陪伴老人以外，可以借助專業機構幫助老人恢復心理問題。針對農村的空巢老人，有比較完全設施和完整系統的專業機構比較困難，所以我們希望有專業的心理健康醫師此類專家能組成志愿者，結合周邊相關志愿者開展活動，定期的回訪有比較嚴重心理問題的老人，有必要的情況下做下心理輔導，引導老人形成“積極養老”的觀念。由于是農村的關系，此類志愿者要有相當的耐心和愛心。
但關愛農村空巢老人，不僅是要督促子女，開導老人，預防老人精神空虛的后果也是很重要的。現在自殺的空巢老人的新聞報道也是屢見不鮮，或者由于精神恍惚發生意外的事故也不少。嚴重的心理空虛問題導致的后果也是慘痛的，不能因為他們是老人就不重視他們的心理健康。
（五）老人之間的溝通
在農村還有一個現象，空巢老人往往是以一個村為單位的出現，整個村莊的年輕勞動力會密集型的離開農村打工或者離開父母，這也使得村莊從以前的熱鬧有生氣逐漸變得安靜寂寥。這樣就產生了一個村子的空巢老人，這些農村老人就負責在家種種地，年老的身體加上空虛的心靈，缺乏向外面世界探索的條件，在各種限制條件下，這群老人之間就應該更有溝通，彼此是鄰居，有些甚至全是親友，那老人之間可以相互扶持，平日里也可以一起消遣解悶，一起充實晚年生活，在農村一個村莊的老人在一起比起城市中住在蜂巢的老人們，農村老人不用搬進養老院從新適應環境，逐漸將生活的重心剝離子女，每天活的有意義有意思，這樣就是積極養老。
參考文獻：
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一、活動內容
組織我鎮全體鎮村干部學習雷鋒精神，大力開展學雷鋒行動，保護環境，關愛留守兒童和空巢老人，使全體干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨。
二、活動時間：2016年3月至11月
三、活動主題
傳承雷鋒精神，倡導時代新風。
四、活動目的
深入貫徹落實黨的十和十八屆四中、五中全會精神，著眼于建設社會主義核心價值體系，著眼于推進社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設，著眼于提升公民思想道德素質和社會文明程度，以傳承和弘揚雷鋒精神為主題，以社會志愿服務為載體，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，創新內容、創新形式、創新手段，廣泛進行雷鋒事跡、雷鋒精神和雷鋒式模范人物的宣傳教育，廣泛開展學雷鋒實踐活動和社會志愿服務活動，推動學雷鋒活動常態化、機制化，形成踐行雷鋒精神、爭當先進模范的生動局面，形成我為人人、人人為我的良好氛圍。
五、組織領導
為加強對學雷鋒活動的領導，進一步落實好學習活動的各項任務，我鎮成立了以黨委書記張奎杰同志為組長，鎮長趙杰同志、鎮黨委副書記唐良茂副同志為副組長，副鎮長王宏亮同志、文化站站長劉鵬、宣傳與精神文明建設業務員羅陽為成員的學雷鋒活動領導小組。領導小組下設辦公室，羅陽同志負責具體日常業務辦理。
六、活動安排
1.營造“向雷鋒同志學習”的氛圍（3月1日—3月30日）。文化綜合站負責學雷鋒活動的宣傳報道，制定學雷鋒活動的新聞宣傳方案，形成常態化的學雷鋒活動宣傳報道機制。通過言論評論、群眾討論等多種形式，擴大學雷鋒活動的覆蓋面和影響力。著力辦好思想道德建設宣傳專欄，加大思想道德建設正面宣傳力度，營造抑惡揚善的輿論環境。
2.保護環境，美化xx（4月1日—11月30日）。由王宏亮帶隊，每周一、四定期對xx集鎮環境進行治理、督查，重點治理對象為河道、街道，通過采取全體干部拾撿垃圾、規范集鎮排污行為、改建垃圾池和垃圾定點堆放場等措施，保證河道無垃圾，街道整潔衛生，經營有序不占道，徹底改善集鎮臟亂差現象。
3.關愛女童、獻愛心、送溫暖、扶弱助殘營造和諧溫馨xx（4月1日—11月30日）。一是摸底造冊，分別建立留守兒童和空巢老人特別檔案。對留守兒童和空巢老人的情況深入了解，隨時關注他們的動態。二是組成幫扶小組，開展“手拉手、結對子”活動，讓留守兒童和空巢老人與鎮村干部成為“手拉手”的親人，架設起愛的橋梁。時常與留守兒童交流、溝通，掌握他們的思想和生活情況，輔導留守兒童學習，和他們一起游戲，讓他們感受到來自親情的關懷與溫暖；為空巢老人送去慰問品，為他們做飯，幫他們打掃衛生，與他們聊天、談心，讓空巢老人“巢空心不空”。
4、總結交流階段（12月1日——12月31日）。各村要認真總結本年度學雷鋒、志愿服務活動，并將年度活動總結、先進個人事跡材料報鎮學雷鋒活動領導小組辦公室，鎮學雷鋒活動領導小組將組織評選先進村及先進個人，并進行表彰獎勵。
七、工作要求
1.高度重視。全體鎮村干部要充分認識此次活動的重要性、必要性，加強領導，精心組織，認真實施，積極參與，廣泛動員。
（一）個案輔導。農村空巢老人指年齡大于65周歲，無子女或者子女、孫輩等長期不在身邊的、獨自生活的老年夫婦或單身老人。一方面，農村空巢老人大都依靠自身勞動力維持生存，受年齡日益增大與身體條件下降的影響，加之子女不在身邊，使其在生理條件壓力環境下角色失調或者自暴自棄，弱化甚至失去了改善生活的動機與能力；另一方面，農村空巢老人長期處于無法傾訴的環境中，或者子女孫輩及周圍人群對其不理不睬，容易產生如孤獨感、抑郁感等不良情緒。因此，個案工作運用于農村空巢老人群體中，能解決農村空巢老人的生活、經濟、生理、心理等方面的矛盾，使其快樂地、健康地安度晚年。
社會工作者在農村空巢老人的個案輔導中，首先要認真傾聽老人的心靈世界，滿足老人的傾訴需求，通過與老人的充分交流獲取信任，了解其需求以及問題癥結，從而建立關系并運用社會工作的方法對老人進行個案輔導；其次要應用掌握的心理知識、常識排除其心理壓力，即提高其自主意識并挖掘固有潛能，使其認識自身的各種能力并發揮自身的優勢去面對和解決生活中的挑戰與問題；最后應完成結果評估，根據老人的問題與需求改善個案輔導的方法與內容等項目，另外，對于情況不穩定的農村空巢老人，應予以定期的心理輔導使其不良情緒得以宣泄。
（二）個案介入。農村空巢老人身患重病或臥床不起時，因子女不在身邊、家庭經濟、自我意愿等原因，選擇忍受病痛折磨直到死亡，甚至部分空巢老人在痛苦絕望、抑郁孤獨的心境中選擇自殺。因此，個案介入即針對農村空巢老人的臨終關懷，秉承“價值理念”和“倫理原則”，通過對其提供無私的、長期的關懷照顧，緩解其生理疼痛與心理折磨，使其無痛尊嚴的走向死亡。
社會工作者在農村空巢老人的個案介入中，必須以專業的地位、角色、功能為其提供生理與心理兩方面的照顧，始終以積極的心態參與其臨終的全部過程。首先必須為其提供生理方面的照顧與關懷，最大程度的減少老人的臨終病痛，使老人尊嚴的、體面的離世；其次必須為其提供心理方面的陪伴與支持，一方面扮演親人角色，緩解其臨終時無助、痛苦、渴望等復雜的心理情緒，引導其回顧生命中快樂、自豪的回憶，鼓勵其正視死亡的自然規律，承諾替其完成遺愿，使其安心的離世。另一方面扮演宗教人士，使有宗教信仰的老人享受靈性關懷，陪伴其共同面對死亡，體會生命的意義與價值。
二、針對農村空巢老人的社會工作之小組工作
農村空巢老人大多具有相同的人生經歷，開展類屬于社會工作的小組活動，將其集中聚集在某一地點，使小組成員象征性的“代替”家庭成員，不僅形成組員之間在生活中互幫互助的局面，而且通過支持、陪伴、成長的方法使其獲得家庭溫暖和精神寄托，解決農村空巢老人的生活、感情問題。具體方法如下：
（一）支持性小組工作。支持性小組工作中指以支持性的干預策略，通過協調、自主、互助等手段，提高農村空巢老人面對壓力和處理問題的能力，幫助其處理各項生活問題，從而使其能夠適應并有效處理現在、未來的生活、感情問題。
支持性小組工作一方面采取協調手段，使組員在分享壓力、經驗、感情等過程得到精神慰藉，通過交流生活、精神、身體等話題得到壓力釋放和情緒緩解，從而在傾聽與傾訴、發泄與安慰、反思與理解的角色轉化中，共情式的響應他人的處境，幫助其緩解與消除失望感、疏離感、孤獨感等負面情緒；另一方面采取鼓勵手段，使組員敢于陳述自己的生活矛盾與感情問題，參與分享過程并獲得處理經驗，并且要竭力提高其自助和互助意識，使其在小組活動中發現自身的優勢和潛能，從而發揮自身的力量去面對和解決問題，不僅提高其增強自信心并減少生活的無望感，而且其在獲得集體歸屬感后能團結一致的采取共同行動以改變現狀和解決問題。例如，在老年人權益保護的講座中，我們社會工作者不僅鼓勵農村空巢老人進行如何改善與子女關系等話題的相互交流和經驗分享，而且向其介紹維護權益的法律手段，如《老年人權益保護法》、《民法通則》等，使其在有限的生命里維護自身的合法權益。
（二）成長性小組工作。成長性工作小組指通過制定短期性、長期性的小組目標和活動計劃、小組規則、結果評估等內容，促進組員成長并最大程度的發揮其潛能優勢的小組活動；成長性小組可根據實際情況選擇組長，負責小組的日常工作和開展小組活動。
成長性小組活動首先是農村空巢老人認識、交往、溝通、改變的平臺，以支持性的活動氣氛強調自我改善與改變，充分發展個人固有優勢和潛在能量，促進其思想、感情、行為等方面的蛻變；其次是溝通交流、分享經驗、討論問題、情感宣泄的載體，以學習性的活動氣氛強調自我學習與成長，獲取新看法、新知識和新能力，消除其孤獨、抑郁、無助的負面情緒并增強其生活的自信心和自尊心；最后是其轉變思想、切換概念的“指路燈”，即成長性小組活動提倡關愛自身思維、關注自身需要、關心自身潛能和認識自我優點，使其以積極主動、樂觀自信的生活態度面對、解決問題。
關鍵詞：空巢老人；心理問題；社會工作
隨著社會的發展，心理問題日益受到人們的關注。據WHO統計顯示，心理疾病在所有慢性非傳染性疾病所導致的疾病負擔的排序中居第三位，另外，它也是導致殘疾的重要原因之一。我國是世界上的人口大國，同時也是老齡大國。第五次全國人口普查結果顯示，生活在空巢家庭中的老年人有2339.73萬人，占65歲以上老年人口的26.51%。其中城市老年空巢家庭數量有706.83萬人，占城鄉空巢老人的31.21%。[1]空巢老人一直處在經濟與心理雙重壓力的困境與矛盾中，尤其需要社會的關注。尤其是城市空巢老人，退休后的生活環境和生活質量更不理想，更容易產生心理問題，所以更需要我們的關注。
針對城市社區空巢問題，國內學者目前只是從社會問題和人口學的角度對空巢問題進行了關注，但尚缺乏針對老年群體心理健康的全面調查研究。因此，研究城市社區空巢老人的心理健康狀況問題，并且將專業化的社會工作介入其中，通過專業的助人方法以達到在老年工作事業上一個新的開端。因此，此研究在當前有重要的現實意義及前瞻性意義，同時能為推進我國老年護理事業的發展提供科學的依據。
一、概念界定
（一）空巢老人
家庭生命周期理論認為家庭同世界上所有的事物一樣，有同樣有其生命周期，遵循著事物的產生、發展和消亡的規律。美國學者P.C.格里克將家庭生命周期劃分為形成、擴展、穩定、收縮、空巢與解體六個階段。根據P.C.格里克的劃分，空巢是家庭生命周期里的必經環節之一。但有人認為空巢家庭有狹義和廣義之分。狹義的空巢家庭是指子女長大成人之后，因求學、工作或者結婚等原因離開父母，留下一位或兩位老人獨自居住。廣義的空巢家庭還包括無子女家庭和喪子家庭。根據配偶情況，還可將空巢家庭劃分為：有配偶空巢家庭和無配偶空巢家庭（獨居空巢）。空巢老人即生活在空巢家庭中的老人。具體到本文的研究對象城市空巢老人是指未同子女居住的老年人。
（二）社會工作
“社會工作是以利他主義為指導，以科學的知識為基礎，運用科學的方法進行的助人服務活動。社會工作的本質是一種助人活動，其特征是通過運用社會工作三大方法：個案工作、小組工作、社區工作為案主提供專業的服務。[2]
二、社會工作視角下空巢老人心理問題的表現和原因分析
（一）個人因素
1.認知因素
城市中的老年人從工作崗位上退休下來后，在身體各種功能及社會適應能力都逐漸衰退的同時，其原有的社會地位、社會角色和社會關系也都相應的發生了變化，如果在觀念和角色轉變的過程中，老人們不能很好地適應退休后的生活狀態，就會導致其悲觀失落情緒的產生，從而影響其自我評價。加之社會上一些不利于老年人的思想觀念的存在，最終導致老年人覺得自己無用，長此以往，老人就會走向自我評價過低失去價值感的惡性循環之中，長期下去，老人會變得孤獨、抑郁、消極，這對老人身心健康極為不利。
2.表達能力與溝通技巧方面的問題
表達能力與溝通技巧在與人交往的過程中扮演著舉足輕重的作用，那些有著較強表達能力并善于與人溝通的老人，往往極易與子女或社區鄰里建立良好的溝通互動關系。良好的家庭互動及和睦的鄰里關系能促使老人積極參與社區活動，心理發展健全。與之相反，有些老人因不善于與人溝通交流，不能積極融入社區生活之中，甚至被排斥在群體之外，使空巢老人在心理上備受打擊，加快心理問題的產生。
（二）家庭因素
空巢家庭中子女長期不在父母身邊，缺乏對父母的照顧和關懷，會使老人有一種被子女“遺棄”以及年輕時對子女的付出得不到應有的回報的感覺。城市老人退休后的普遍衰老感會使老人覺得家庭缺乏子女照顧，在自己生病時得不到子女的及時照顧是年老后的一種悲哀，從而無形中降低了對生活的熱情。在被“遺棄”的意識以及生活熱情降低的情況下，心理問題必然產生[3]。
（三）社區因素
當前我國養老機構發展中還存在種種問題，突出表現在三個方面：一是養老機構少、環境差、設施簡單等硬件條件嚴重不足，急需改善；二是服務項目比較單一，僅為老人提供一般生活層面上的照料服務，而精神層面的服務卻很少，尤其是缺乏老人的臨終關懷；三是工作人員專業知識技能普遍缺乏。因此，大多數老人認為機構養老不是他們的最佳養老選擇[4]。基于社區養老機構的現狀，城市空巢老人進入機構養老的意愿不大，寧肯獨自居住在自己的家中，這在一定程度上不利于老人的身心健康發展，使其孤獨寂寞無處排解。
（四）社會因素
中國素有尊老敬老的傳統。從孟子的“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”到張載的“尊高年，所以長其長；慈孤弱，所以幼其幼”，都說明中國傳統文化是十分尊上老人[5]。中國傳統文化把孝作為道德的根本，認為人學習做事，做官有為，都不過是為了光耀祖宗，孝敬父母。受傳統文化觀念的影響，養兒防老、多子多福的觀念也在老人的思想中根深蒂固，尤其是對于那些受過傳統教育的老人而言，這種觀念更是普遍。而現代社會中，隨著市場經濟體制改革的深化，市場經濟體系的建立健全，以及人口、家庭、就業結構以及傳統道德觀念的變化，求學或工作的子女大多離開父母，獨留老人獨自生活，這種情況下，如果老人不能及時轉變思想觀念，接受子女不在身邊的事實，就會導致其深深的失落感。
三、社會工作對空巢老人心理問題的介入
通過分析以上出現的問題，社會工作者可以運用社會工作的三大方法進行介入：
1.個案工作
社會工作者是遵循社會工作價值準則，運用社會工作專業方法從事職業性社會服務的人員。他們是有一定的專業知識并從事社會福利服務的人員[6]。社會工作者以一個專業人的身份仔細聆聽老人的表述，感同身受的理解支持老人，與老人建立良好的專業關系，并運用有關心理學的相關知識幫助老人排解心理問題。
社會工作者在個案面談工作中還可以通過扮演引導者的角色，綜合運用理性情緒治療、人在情境中、心理―社會治療等方法促使空巢老人相信自己，進而幫助其重建自我認知與自我評價體系，增加他們對自身心理和外部環境的控制力，提升自我認知能力，使空巢老人在心理上產生自我滿足和自我肯定感。在社會工作者的積極幫助下，老人自身也要積極轉變角色，根據自身基本情況，調整自我期望值，放低姿態，主動適應老年生活，克服空巢心理。
2.小組工作
社會工作者可以通過開展小組工作將空巢老人以及子女聚集在一起，然后與老人的家庭成員建立良好的溝通模式，并為雙方的溝通交流構架橋梁，促使雙方真正理解對方的意思。如：子女是為了學習或工作才致使老人獨居在家的，老人的擔憂也是因為希望子女能多回家看看。這樣有利于形成一個良好的家庭互動條件，對于緩解老人心里問題起著非常重要的作用。
3.社區社會工作
社會工作者可以通過發動社區居民通過自助互相幫助有困難的空巢老人，從而增強社區凝聚力和歸屬感，使空巢老人能從社區中得到幫助，而不至于陷入孤立無援的境地。社會工作者還可以加強與社區機構的合作，多舉行老人喜聞樂見的社區活動，吸引空巢老人走出家門參加戶外活動，加強溝通，這對老人的生理和心理都有益處。
四、結論
鑒于社會工作在救難、解困中發揮著舉足輕重的作用，通過社會工作者的介入，城市空巢老人的心理問題可以得到有效的緩解，但我們還要清楚地認識到在具體落實服務過程中的重重困難。因為并不是所有的城市社區都設有專業社會工作崗位，分配專職的社工，能為本社區的空巢老人提供切實可行的專業服務。從中我們可以發現內地社會工作機構發展的嚴重滯后，這也是我們需要反思的地方。
參考文獻：
[1]國務院人口普查辦公室編.中國2000年人口普查資料[M].北京：中國統計出版社，2002.11.
[2]王思斌.社會工作概論[M].北京：高等教育出版社，2006.215.
[3] 鐘冬紅.空巢老人的心理問題與社會工作的介入[J].河北能源職業技術學院學報，2009，（4）：8.
[4]孫露.空巢老人困境與社會支持體系建構研究[D].廣西師范大學碩士學位論文，2012.
黨的十八屆三中全會上，作出將建立更加公平可持續的社會保障制度作為社會事業改革創新的重大問題之一，并提出“積極應對人口老齡化，加快建立社會養老服務體系和發展老年服務產業。健全農村留守兒童、婦女、老年人關愛服務體系”。養老保障作為與民息息相關的社會問題，空巢老人則也得到了政府、社會對其分析與探索。“空巢”原本是鳥兒離巢時的一種狀態，今卻用來描繪出子女離家后，老人孤苦伶仃，夫妻相依為命的景象。依據家庭周期理論，本文將空巢家庭定義為：子女離開，處于空巢期的老年家庭。其內涵主要有：首先，有子女的存在，卻分居兩地，且不與其他成員共同居住；其次，夫妻雙方都健在且年齡達到65歲老年標準，可以相互依靠，故獨居老人不屬于本文研究范疇。
一、農村空巢家庭所面臨的問題及成因
農村老人群體面臨普遍的問題，在此基礎上空巢家庭老人問題有其特殊性。首先，農村空巢家庭經濟普遍貧困，開支負擔沉重。可支配人力資源減少、土地資源稟賦有限、老人養老意識淡薄、子女供給不足使得空巢家庭自我保障乏力，家庭保障較弱，社會保障不足。其次，生活缺乏照料，健康問題堪憂。農村醫療衛生事業不完善，空巢家庭老人健康狀況也不容樂觀，自身醫療意識的匱乏，不愿給家庭增添經濟負擔，“拖病、扛病”的現象也時有發生。對于疾病的醫療照護，面臨著更大的缺失。最后，情緒消極，難以融入社會活動。有調查顯示，超過半數的空巢老人對生活抱有不同程度的消極態度，不利于其健康發展。缺少與子女和外界溝通，自身也沒有特殊的信仰、喜好，很少參加社會活動，或是被動接受外界影響，難言幸福感。
農村空巢家庭養老會有如此困境，其成因有以下幾點。首先，人口老齡化加速，老年人口數量呈增長趨勢，年齡結構也發生變化。在我國較為成功實行計劃生育政策的同時，老齡化與少子化現象并行，大量“421”家庭出現，子女贍養義務越發沉重，即家庭養老效能降低，代際矛盾愈發明顯。其次，青壯年勞動力的人口遷移造成空巢家庭的大量出現。城鄉二元結構的日益分化使其在生活水平、就業機會、收入、公共基礎設施、教育資源等方面更具吸引力。同時，孝道文化的逐漸淡化、代際理念差異造成農村空巢家庭產生，且農村空巢化程度遠高于城市。而在城市中的忙碌可能致使子女在時間、精力和經濟上難以給父母提供充分的保障。最后，現行養老保障制度存在缺陷，無法真正有效保障空巢老人生活。新農保保障水平不高，集體經濟支持力度較小；社會救助保障范圍有限；社會福利服務無法真正滿足居民需求。
二、針對現行問題的建議及展望
其一，應進一步完善農村養老保障體系，通過改革建立起公平可持續的社會保障制度。一方面，努力做好城鄉居民社會保障的統籌工作，排除制度上的障礙，縮小城鄉間的收入再分配差距，實現居民在制度上的公平和公共資源的共享。另一方面，合理分配養老資源，積極引進社區養老模式，發展養老產業，多方籌集社會捐贈，拓展敬老院的服務，提升社區服務質量，結合當地實際發展老年照顧組織，降低養老服務門檻，使受保障群體范圍擴大。可在社區建立專業學生的實習點，保證服務資源的充分提供，提高養老服務專業化。此外，確保養老體系與醫療體系、農村救助制度的協調配合，平衡各個項目的發展，在現階段的養老保險統籌之后，可通過試點漸進實行醫療保險、社會救助制度的統籌，防止因病致貧、陷入生存危機的發生。
其二，弘揚孝道，鼓勵離家子女對空巢老人的贍養、照料，充分發揮家庭養老功能。孝道歸于道德層面，難以法律規制。蘊含于儒家文化傳承數千年的孝道文化的弱化，使得延續已久的家庭養老也逐漸淡去。因此需要通過對傳統文化的重拾，發展與當今時代相適應的養老文化，營造濃厚的孝道文化氛圍。另一方面，保障流入城市的勞動力有足夠的經濟來源，逐步完善戶籍制度，并通過法律法規以及政府的有效監督來限制違法行為，提供各種司法援助以及公開透明的勞動仲裁維護農民工權益。不僅如此，還可以在經濟上促使子女的”歸巢”，使空巢老人不再孤獨。大力發展農村經濟，完善農村基礎設施，便利交通，適當性實行傾向性政策，以優惠政策吸引廠商在農村辦廠，給勞動力提供較為充分的崗位；提供就業培訓與指導服務，提高勞動力的素質與適應性；建立創業支持系統，鼓勵農村勞動力積極參與創業。由此，在保證青壯年勞動力的生活來源的同時，也足以供養、陪伴年老父母。
其三，提高老年人自我養老能力，在融入集體中感受幸福感。一方面，可以在推行農村土地流轉制度、征地制度的同時，可以提出如同城市的以房養老的概念而以地養老，充分保障沒有勞動能力的空巢老人的老年生活。提倡鄰里間的日常和諧交流與互幫互助，積極組織開展社區活動，老年人全托服務，組建空巢老人社會支持小組，擴展其社交領域；通過豐富的日常文化生活來填補空巢家庭老人內心的空虛。另外，空巢老人可以通過學習新領域知識提高自身文化素養與情操，如：鼓勵老人自愿報名的老年大學，不僅可以讓老人學習到新事物，帶來了新鮮感，擴大了交際范圍，又填補了內心的孤獨。
近年來，四方區堅持以構建社會主義和諧社會為目標，以居民需求為導向，以群眾滿意為標準，加大工作力度，拓展服務領域，積極開展面向弱勢群體的社會救助和福利服務、面向全體居民的便民利民服務、面向社區單位的社會化服務，社區服務取得了顯著成效，先后榮獲全國社區服務示范區、全國社區建設示范區、全國老齡工作先進區等榮譽稱號，區社區服務中心被評為全國優秀社區服務中心。
一、打造品牌，持續提升社區服務水平
服務質量是社區服務的關鍵。為此，我們不斷強化品牌意識，全力打造“熱線連四方”等社區服務品牌，社區服務層次和水平明顯提升，使廣大居民群眾真正感受到了黨和政府的關懷和溫暖。
近年來，我區相繼成立了區、街社區服務中心，在各社區建立了社區服務工作站，建立起區、街、居三級社區服務網絡。為不斷提高社區服務水平，構筑社區服務信息平臺，自200**年起，區社區服務中心先后推出了“**熱線連四方”的“網絡通”服務、“**熱線連社區”的“康樂一線通”服務和“排萬家憂、解萬家愁、四方社區服務進萬家”的“康樂一卡通”服務，并利用互聯網建立了四方區社區服務網站。通過幾年的培育和發展，“熱線連四方”已逐步成為方便群眾生活，為群眾辦實事、解難題的重要途徑，成為具有四方特色的一大服務品牌。**年，先后收到居民群眾需求服務信息12000余條，提供登門服務9800余次。
二、注重實效，努力打造社區服務亮點
四方區現有老齡人口6.4萬人，占全區人口的14.9%，解決他們的生活養老問題已成為社區服務的一項重要內容和工作重點。針對這一實際，我們創新思路，整合資源，根據老年人不同養老需求，我們在為老服務的內容和形式上不斷創新，積極探索出一條為老服務的有效途徑。先后推行了以低償救助為主的“醫院式養老”、以輔助治療為主的“療養式養老”、以陶冶情操為主的“休閑式養老”、以結對互助為主的“社區式養老”等養老服務新模式，開展了“康樂服務周”、“康樂助老真情餐桌”等系列活動，極大地方便了老年人的晚年生活。率先在全市啟動了社區老年福利服務“星光計劃”工程，加快了社會福利社會化進程；成立了山東省首家“康樂”為老服務協會，實現了養老服務社會化管理；在全國率先推行“康樂助老意外傷害保障計劃”，開創了為65歲以上老人提供團體意外傷害醫療保險的先河。同時，我區的養老服務機構建設也取得了明顯成效，目前全區共有各類養老機構26家，床位1954張，每千名老人擁有床位達到了30.5張。自1996年起，先后建成了海倫老年公寓、福彩四方老年公寓和2處老年愛心護理院，建立了“康樂”為老服務中心、“康樂”異地養老咨詢中心和街道居家養老服務社等養老服務機構。
三、突出特色，不斷拓寬社區服務領域
近年來，隨著人口老齡化，特別是“獨居”、“空巢”老人數量日漸增多，我們從區情出發，從社區老人的需求出發，針對獨居、空巢老人推出“關愛敲門”等服務活動，形成了日常助老與節日助老相結合的特色服務機制。
日常生活中，在社區廣泛開展“共享康樂情”活動，依托“星光老年之家”等社區服務機構為老年人提供各種設施和服務項目，“老年人餐桌”、“老年人書屋”等，深受老人的歡迎；針對獨居和“空巢”老人，開展“一天一敲門，關愛進家門”志愿結對活動，為老年人免費查體，建立社區老年人健康檔案；每年定期開展“為老服務周”志愿活動，為獨居和“空巢”老人免費提供家政、維修、義診等服務；節日期間，推出“暖巢”行動，組織“百名老人游大連”、“百名老人海上觀光”等活動，組織全區20多家養老機構開展“邀請獨居‘空巢’老人到養老機構過大年”活動，有34名孤寡、獨居和“空巢”老人在養老機構歡度春節，中央電視臺新聞聯播欄目對活動給予了報道。
