時(shí)間：2023-01-31 22:49:15
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)課程，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【編者按】
您在企業(yè)的運(yùn)作中以及在日常的管理過(guò)程中遇到哪些困惑，可以和我們聯(lián)系(zhaomin@thinktank.省略)或登陸中國(guó)管理傳播網(wǎng)(省略.cn)，您的問(wèn)題將成為案例樣本，由黑鉆顧問(wèn)親自為您“出謀劃策”，和您共同分享管理經(jīng)驗(yàn)。另外，如果您有好的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也可以對(duì)其他讀者提出的問(wèn)題給予意見(jiàn)。凡是參與此互動(dòng)欄目的讀者，將可能獲得由《新智囊》派送的管理圖書(shū)，包括“黑鉆顧問(wèn)”的系列產(chǎn)品。
讀者來(lái)信：
黑鉆顧問(wèn)，您好！我是六環(huán)汽車(chē)銷(xiāo)售廣場(chǎng)的總經(jīng)理。當(dāng)意識(shí)到一線銷(xiāo)售人員即客戶(hù)代表在汽車(chē)促銷(xiāo)中的重要性的時(shí)候，我們從2006年起，對(duì)每個(gè)店面的經(jīng)理和銷(xiāo)售人員進(jìn)行了輪番培訓(xùn)。但是，培訓(xùn)效果并不好。問(wèn)起參加培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員，他們覺(jué)得講師講得挺好的，但是一到現(xiàn)場(chǎng)就用不上,或者不會(huì)用。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)自然也沒(méi)有明顯增長(zhǎng)。我想我對(duì)一線銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的選擇應(yīng)該是沒(méi)有錯(cuò)的。請(qǐng)的培訓(xùn)師也都是著名公司的著名顧問(wèn)，但問(wèn)題到底出在哪里呢？
讀者建議：
甄選適當(dāng)人才（汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 男 48歲）
我認(rèn)為主要是營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)問(wèn)題。后來(lái)經(jīng)過(guò)大量招聘，大量淘汰，我的每個(gè)店面都有一兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)骨干，他們的銷(xiāo)售額幾乎占到了整個(gè)店面銷(xiāo)售額的60％到80％，其他的銷(xiāo)售人員只能在旁邊幫幫手。師傅帶徒弟，有的親手教都教不出來(lái)的。所以，干汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)這一行要有天分。那些不具有天分和素質(zhì)的員工，再培訓(xùn)也沒(méi)有用。因此，注意甄選適合的銷(xiāo)售人才才是關(guān)鍵，然后再培訓(xùn)，才會(huì)有效果。
營(yíng)銷(xiāo)方法要有針對(duì)性（管理顧問(wèn) 男 39歲）
用賣(mài)兒童教育險(xiǎn)的方式去賣(mài)第三方車(chē)輛強(qiáng)制險(xiǎn)， 用賣(mài)手機(jī)充值卡的方式去賣(mài)高爾夫球會(huì)員卡，就如同用賣(mài)自行車(chē)的方法去賣(mài)汽車(chē)一樣，雖然都是賣(mài)，但是賣(mài)的方法和要求差遠(yuǎn)了。所以，同樣是營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，營(yíng)銷(xiāo)方法針對(duì)性不強(qiáng)，效果一定不好。賣(mài)自行車(chē)不用導(dǎo)購(gòu)特別介紹講解，賣(mài)汽車(chē)導(dǎo)購(gòu)就要是專(zhuān)家才行；賣(mài)自行車(chē)不用太招呼客戶(hù)，賣(mài)汽車(chē)有一點(diǎn)怠慢客戶(hù)，客戶(hù)感覺(jué)不爽，就會(huì)棄你而去；賣(mài)自行車(chē)面對(duì)的客戶(hù)比較簡(jiǎn)單，賣(mài)汽車(chē)面對(duì)的客戶(hù)就復(fù)雜多了，有年齡、性別、個(gè)性、習(xí)慣、職業(yè)、家庭、團(tuán)體……等等背景的不同，購(gòu)車(chē)動(dòng)機(jī)相差也是很遠(yuǎn)的。把握不住客戶(hù)的消費(fèi)心理，煮熟的鴨子都會(huì)飛了。
黑鉆顧問(wèn)：
培訓(xùn)的內(nèi)容用不上，或者學(xué)員不會(huì)用，原因有很多，但責(zé)任主要在培訓(xùn)方身上。能否保證一個(gè)學(xué)員學(xué)了就會(huì)用、一用就出成績(jī)、還能創(chuàng)造性地解決新問(wèn)題，才是培訓(xùn)課程成功的標(biāo)準(zhǔn)，才是培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)性的量尺。
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的培訓(xùn)之后，學(xué)員能夠用上的內(nèi)容不到20％。簡(jiǎn)單地說(shuō)，傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的培訓(xùn)效果也只有20％。
一次黑鉆顧問(wèn)給一家集團(tuán)公司講《PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)》，培訓(xùn)了3天，大家都說(shuō)很好，滿(mǎn)意度調(diào)查打到95分以上。兩個(gè)月以后，我們跟蹤做測(cè)試，不要說(shuō)他們用了多少，能記住的都不到20％了。根據(jù)這種情況，我們感到培訓(xùn)方不僅僅是要取得課堂效果，更應(yīng)該取得工作效果，要使學(xué)員能夠把培訓(xùn)中掌握的技能高效能地落實(shí)到工作中去。于是我們研發(fā)了ATC。
A－Audit, 是審核的意思。或者叫訓(xùn)前診斷，先給企業(yè)做個(gè)診斷，再對(duì)癥下藥，提升培訓(xùn)的針對(duì)性和效果。課程內(nèi)容如果是“放之四海皆準(zhǔn)”，那么最后結(jié)果一定是“放之四海皆不準(zhǔn)”了。黑鉆顧問(wèn)最近正好在做一個(gè)汽車(chē)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)，前期調(diào)研深入展廳現(xiàn)場(chǎng)兩次，進(jìn)行審核交流，又分別到其北京和成都分店，作了補(bǔ)充調(diào)研。針對(duì)企業(yè)的需求和薄弱環(huán)節(jié)所在進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)價(jià)值才能最大化、培訓(xùn)效果才能最大化。
T- Training, 是培訓(xùn)的意思。這個(gè)環(huán)節(jié)與傳統(tǒng)的做法類(lèi)似，但黑鉆顧問(wèn)有自己的研究成果。如何提升課堂培訓(xùn)效果的方法，仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智，黑鉆顧問(wèn)是從人類(lèi)大腦的思維偏好理論和記憶激發(fā)固化理論出發(fā)，研究培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的方法和規(guī)范，現(xiàn)在已經(jīng)自成體系。用卓有成效的標(biāo)準(zhǔn)化的方法設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，學(xué)員就會(huì)被激發(fā)和調(diào)動(dòng)起很高的理解力、思辯力和記憶能力，最終效果反映在記憶周期和記憶清晰度上。
C-Consultation, 是咨詢(xún)的意思。就是提供跟蹤咨詢(xún)和輔導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)解決應(yīng)用中的疑難問(wèn)題。后來(lái)我們培訓(xùn)后干脆布置作業(yè)，過(guò)兩個(gè)月去檢查，檢查的結(jié)果計(jì)入總成績(jī)，這樣效果就好多了。剛才說(shuō)的那家集團(tuán)企業(yè)，兩個(gè)月后我們?nèi)プ隽硕綄?dǎo)咨詢(xún)，布置了培訓(xùn)PTT課程作業(yè)，進(jìn)行了批改。結(jié)果發(fā)現(xiàn)80％的人把所學(xué)的都用上了，而且，基本上是多種技法綜合運(yùn)用。這樣就看到ATC的好處和優(yōu)勢(shì)了。
黑鉆顧問(wèn)汽車(chē)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)的案子，現(xiàn)在正在督導(dǎo)階段。有一天，我去現(xiàn)場(chǎng)做督導(dǎo)。有一位客戶(hù)，看上去明顯屬于事業(yè)家庭雙成功人士。聽(tīng)說(shuō)他已經(jīng)在汽車(chē)展廳里參觀了半天了，先后有3位導(dǎo)購(gòu)員上去與這位客戶(hù)交流，他只是微笑點(diǎn)頭，不肯做決定。我了解了情況之后，給了店面經(jīng)理一些指點(diǎn)，他上去與客戶(hù)寒暄了幾句，很快就搞定了。這位客戶(hù)指了指一部蘋(píng)果綠色的時(shí)尚小轎車(chē)，掏出銀行卡，現(xiàn)場(chǎng)就刷卡買(mǎi)單了。幾位導(dǎo)購(gòu)員對(duì)此疑惑不解，我做了簡(jiǎn)單說(shuō)明之后，他們恍然大悟。原來(lái)用的方法課堂上都講過(guò)，只是沒(méi)有用到位，沒(méi)有用到家。
(一)系統(tǒng)目標(biāo)
最終目的是為哈飛汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)及其相關(guān)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、執(zhí)行和評(píng)估提供平臺(tái),充分利用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)能夠靈活、準(zhǔn)確和快速收集統(tǒng)計(jì)分析大量數(shù)據(jù)信息的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)哈飛汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)能力,提高銷(xiāo)售額、利潤(rùn)率和市場(chǎng)占有率。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.提高汽車(chē)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析的能力。提高銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。支持銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行監(jiān)控和銷(xiāo)售任務(wù)的績(jī)效考評(píng),提高本企業(yè)對(duì)整車(chē)市場(chǎng)的快速響應(yīng)能力。2.完善本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系。通過(guò)對(duì)歷年沉積下來(lái)的歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析,來(lái)掌握市場(chǎng)需求,從而更有針對(duì)性地制定營(yíng)銷(xiāo)策略,并開(kāi)展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),又可豐富銷(xiāo)售數(shù)據(jù),為各項(xiàng)分析提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的軟閉環(huán)管理。3.提高本企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的自動(dòng)化程度。為業(yè)務(wù)人員提供信息化的事務(wù)處理工具,提高工作效率。4.實(shí)現(xiàn)與哈飛汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的集成。通過(guò)數(shù)據(jù)集成和業(yè)務(wù)集成等方式,從銷(xiāo)售管理系統(tǒng)獲取銷(xiāo)售數(shù)據(jù),反饋市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)將分析結(jié)果。
(二)業(yè)務(wù)流程
本企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)通過(guò)應(yīng)用銷(xiāo)售系統(tǒng)里的整車(chē)產(chǎn)品信息、客戶(hù)信息(潛在客戶(hù)和基盤(pán)客戶(hù))、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)渠道數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù),按照相應(yīng)評(píng)價(jià)原則,針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析來(lái)了解今后市場(chǎng)需求情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài);在此基礎(chǔ)上,發(fā)掘其中可利用的商機(jī)并制定營(yíng)銷(xiāo)策略,展開(kāi)有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并對(duì)商機(jī)進(jìn)行跟蹤管理,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售后進(jìn)行售后客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等。
(三)體系結(jié)構(gòu)
本系統(tǒng)采用多層體系結(jié)構(gòu),最底層是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件和系統(tǒng)軟件層,中間是數(shù)據(jù)庫(kù)層,上層是符合J2EE規(guī)范的OnceAS集成平臺(tái)層,最上層是應(yīng)用服務(wù)層。本系統(tǒng)架構(gòu)在OnceAS集成平臺(tái)之上,利用OnceAS集成平臺(tái)與當(dāng)前銷(xiāo)售管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)集成,從銷(xiāo)售管理系統(tǒng)收集已發(fā)生的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),通過(guò)分析工具對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行及時(shí)有效的分析。
(四)對(duì)市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)管理功能的說(shuō)明
1.營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)收集。通過(guò)對(duì)OnceAS集成平臺(tái)來(lái)建立數(shù)據(jù)集成接口,從本企業(yè)生產(chǎn)管理ERP系統(tǒng)導(dǎo)入產(chǎn)品信息,從當(dāng)前銷(xiāo)售系統(tǒng)獲取渠道和銷(xiāo)售數(shù)據(jù),通過(guò)各經(jīng)銷(xiāo)商收集客戶(hù)信息(潛在客戶(hù)和基盤(pán)客戶(hù))、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等。2.商業(yè)機(jī)會(huì)的管理。營(yíng)銷(xiāo)人員將收集到的商業(yè)機(jī)會(huì),錄入商機(jī)管理中。通過(guò)銷(xiāo)售階段管理對(duì)商機(jī)進(jìn)行跟蹤,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線索記錄、升級(jí)和分配。3.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理。在獲取商機(jī)過(guò)程中,及時(shí)實(shí)施相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng),為計(jì)劃、執(zhí)行和衡量市場(chǎng)活動(dòng)提供支持;跟蹤特定事件,顯示業(yè)務(wù)完成進(jìn)度。4.費(fèi)用管理。對(duì)商機(jī)發(fā)生的費(fèi)用情況進(jìn)行記錄分析,核算投入并按照投入產(chǎn)出準(zhǔn)則進(jìn)行客戶(hù)價(jià)值分析,提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的投資回報(bào)率。5.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。輔助設(shè)計(jì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查問(wèn)卷,量化問(wèn)題及答案的權(quán)值系數(shù);收集并登記客戶(hù)回執(zhí),實(shí)現(xiàn)輔助客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)功能。6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析。根據(jù)相關(guān)歷史數(shù)據(jù),分析今后各車(chē)型的市場(chǎng)需求和銷(xiāo)售狀況,為制定營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售管理提供決策依據(jù)。7.分析工具。(1)數(shù)據(jù)范圍定義:營(yíng)銷(xiāo)分析所需的項(xiàng)目定義;(2)圖表分析:定制統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)和報(bào)表進(jìn)行聚合分析;提供柱狀圖、餅圖等多種圖表樣式;(3)趨勢(shì)分析:可預(yù)定義趨勢(shì)分析方案,系統(tǒng)自動(dòng)生成聚合結(jié)果。
(五)維修與客戶(hù)服務(wù)管理
當(dāng)前的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)架設(shè)在虛擬專(zhuān)用網(wǎng)(VPN)上,哈飛汽車(chē)的銷(xiāo)售公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、傳真、電話(huà)等渠道收集各地服務(wù)站提供的客戶(hù)基本信息、維修服務(wù)申請(qǐng)、索賠配件明細(xì)和故障件質(zhì)量信息等數(shù)據(jù),并動(dòng)態(tài)掌握客戶(hù)和服務(wù)站的反饋信息;通過(guò)當(dāng)前售后服務(wù)系統(tǒng),技術(shù)服務(wù)科的技術(shù)室對(duì)各類(lèi)維修項(xiàng)目的價(jià)格、維修工時(shí)、勞務(wù)費(fèi)等基礎(chǔ)檔案進(jìn)行維護(hù)和數(shù)據(jù)共享;索賠室可以對(duì)故障件的檢驗(yàn)和進(jìn)出庫(kù)過(guò)程微機(jī)管理,還可以查詢(xún)配件檔案、供應(yīng)商信息,以及向服務(wù)商索賠等業(yè)務(wù);經(jīng)營(yíng)管理科的結(jié)算室按照索賠室提供的故障件驗(yàn)收結(jié)論和技術(shù)室提供的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)與服務(wù)商之間進(jìn)行結(jié)算。
(六)系統(tǒng)目標(biāo)—服務(wù)部分
第一,完善售后服務(wù)的計(jì)算機(jī)管理功能,輔助企業(yè)建立和管理服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程,從而達(dá)到提高服務(wù)效果,增加客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的目標(biāo)。第二,加強(qiáng)售后服務(wù)的質(zhì)量分析工作。從銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中得獲取維修數(shù)據(jù),做進(jìn)一步的數(shù)據(jù)整理,從多種角度進(jìn)行質(zhì)量分析。第三,完善客戶(hù)關(guān)懷工作的力度和手段。由售后服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)業(yè)務(wù)人員設(shè)置關(guān)懷等級(jí),在汽車(chē)保修、養(yǎng)護(hù)、節(jié)假日、技術(shù)升級(jí)等方面執(zhí)行關(guān)懷操作,管理人員直觀地了解客戶(hù)關(guān)懷的進(jìn)程。第四,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)計(jì)劃、跟蹤和效果評(píng)價(jià)的計(jì)算機(jī)管理,提高培訓(xùn)管理的自動(dòng)化程度。
(七)業(yè)務(wù)流程
從銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中獲取客戶(hù)檔案,對(duì)客戶(hù)分級(jí)設(shè)置關(guān)懷等級(jí),由相關(guān)人員進(jìn)行全程的客戶(hù)關(guān)懷。從各區(qū)域的維修站點(diǎn)收集維修數(shù)據(jù),做進(jìn)一步的數(shù)據(jù)整理和分析挖掘,從多種角度進(jìn)行質(zhì)量分析,為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、采購(gòu)和質(zhì)量改進(jìn)建議提供理論依據(jù)。建立培訓(xùn)課程信息、培訓(xùn)師檔案、培訓(xùn)對(duì)象檔案。提供維修產(chǎn)品的相關(guān)資料,供培訓(xùn)對(duì)象或咨詢(xún)者查閱。培訓(xùn)對(duì)象根據(jù)課程、教師、產(chǎn)品等信息進(jìn)行選課。接下來(lái)制訂培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)大綱,提供課程表,統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)費(fèi)用,通知授課教師,組織培訓(xùn)對(duì)象,從事培訓(xùn)教學(xué)。培訓(xùn)完成后,記錄培訓(xùn)效果,組織培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師等進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(八)維修與客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
維修與客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)架構(gòu)在OnceAS集成平臺(tái)之上,利用OnceAS集成平臺(tái)從銷(xiāo)售管理系統(tǒng)收集已有的維修與客戶(hù)數(shù)據(jù),進(jìn)一步對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析和挖掘,利用獲得的信息對(duì)維修數(shù)據(jù)和培訓(xùn)進(jìn)行管理,并從多種角度進(jìn)行質(zhì)量分析,提出質(zhì)量改進(jìn)建議,對(duì)質(zhì)量改進(jìn)建議進(jìn)行維護(hù)和管理。
二、哈飛汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理信息化的實(shí)施步驟
一是建立層次結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)明確、功能齊全的營(yíng)銷(xiāo)管理信息化項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)。建立由信息化技術(shù)員和本企業(yè)業(yè)務(wù)人員共同組成的專(zhuān)責(zé)聯(lián)合項(xiàng)目小組;成立由本企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。鑒于該項(xiàng)目意義重大,為建立良好的溝通機(jī)制和渠道、保障穩(wěn)定的項(xiàng)目組織和高效率的計(jì)劃管理,可由集團(tuán)公司直接進(jìn)行管理。
金融危機(jī)的余波未定，克萊斯勒和通用兩大汽車(chē)巨人的倒下，無(wú)疑給汽車(chē)業(yè)界帶來(lái)不小的震動(dòng)。世界范圍內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售吃緊，同比，環(huán)比相繼刷新下滑記錄。而中國(guó)對(duì)于失意的汽車(chē)業(yè)卻給予了可貴溫情，這一點(diǎn)點(diǎn)溫暖的光熱引來(lái)了眾多急需信心和溫暖的目光。在這場(chǎng)“蛋糕”爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，各路諸侯皆派出猛將，豪華車(chē)代表的賓利汽車(chē)自然也投身其中，作為賓利汽車(chē)亞洲、非洲和中東地區(qū)總監(jiān)的杰夫?道定(Geoff Dowding)面對(duì)群雄逐鹿的形式，又是如何調(diào)兵遣將，排兵布陣?本刊記者帶著諸多問(wèn)題對(duì)杰夫?道定先生――這位被賓利汽車(chē)寄予厚望的希望之星進(jìn)行了獨(dú)家專(zhuān)訪。
五年規(guī)劃
杰夫?道定先生本人并沒(méi)有相關(guān)的大學(xué)學(xué)位，他跟隨父親以及兄弟進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)，最早是通用汽車(chē)一家工廠的學(xué)徒工。從第一天進(jìn)人這個(gè)行業(yè)起，他就非常享受這份工作帶給他的快樂(lè)，從通用的工廠到大眾、日產(chǎn)，又到保時(shí)捷再到英國(guó)的歐寶，都曾留下他的足跡。2009年6月3日，賓利汽車(chē)與大昌行集團(tuán)屬下上海賓利汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽訂了未來(lái)5年的進(jìn)口商協(xié)議。隨后杰夫?道定先生展開(kāi)了賓利即將計(jì)劃在中國(guó)實(shí)施的宏偉藍(lán)圖。根據(jù)新的進(jìn)口商協(xié)議，在業(yè)務(wù)發(fā)展上賓利中國(guó)將以更具現(xiàn)代化、專(zhuān)業(yè)性的經(jīng)銷(xiāo)管理理念，在中國(guó)推廣其優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并期望在2014年達(dá)到年銷(xiāo)量1,000臺(tái)以上，5年內(nèi)總共交付車(chē)輛4,000臺(tái)以上的市場(chǎng)目標(biāo)，使中國(guó)成為賓利全球第三大市場(chǎng)之一。在未來(lái)五年，賓利中國(guó)的團(tuán)隊(duì)重心將逐步由香港搬至上海總部。同時(shí)在2010年，還將設(shè)立由賓利汽車(chē)認(rèn)證的賓利學(xué)院(中國(guó)區(qū)域)，培訓(xùn)課程和內(nèi)容將由廠方認(rèn)可人員主理，每年約有400人次的員工在這里接受專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的課程。同年設(shè)立的還將有位于上海的零部件配送中心，所有的零件都會(huì)從克魯郡工廠原裝進(jìn)口，以保障中國(guó)大陸客戶(hù)得到更快速更滿(mǎn)意的服務(wù)。
賓利汽車(chē)在中國(guó)大陸的銷(xiāo)售量從2002年的41臺(tái)上升到2008年的407臺(tái)，打破了賓利原有的紀(jì)錄。這使得中國(guó)不僅成為了賓利汽車(chē)全球增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)，也確立了中國(guó)作為賓利亞洲最大市場(chǎng)的地位。當(dāng)被問(wèn)到賓利汽車(chē)如此吸引中國(guó)眾多的消費(fèi)者的原因時(shí)，杰夫一道定先生回答道：“其實(shí)對(duì)于賓利的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，無(wú)論是哪個(gè)地區(qū)，他們都有許多共同點(diǎn)。賓利關(guān)注的是那些非常喜愛(ài)車(chē)，同時(shí)也希望擁有與賓利品牌存在強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力的其他汽車(chē)品牌的消費(fèi)者。說(shuō)到怎么吸引這部分群體，我們也在中國(guó)做過(guò)一些市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)影響消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)賓利車(chē)，最大的因素是其他人的宣傳，也就是口碑因素。甚至在有些市場(chǎng)有高達(dá)30％的人，都說(shuō)當(dāng)他們決定是否買(mǎi)賓利車(chē)的時(shí)候，其他人的推薦和口碑宣傳是最具有影響力的因素，所以賓利非常注意維護(hù)品牌的美譽(yù)度。我們會(huì)和潛在客戶(hù)建立一對(duì)一的良好關(guān)系，當(dāng)然這并不是主要依靠打廣告或者是做針對(duì)大眾傳播的一些廣告宣傳公司，因此你可能在電視或者戶(hù)外廣告幾乎看不到我們。因?yàn)槲覀兇蟛糠值臏贤ㄐ麄骰顒?dòng)，主要采用的是線下模式。針對(duì)比較小規(guī)模的群體。我們會(huì)和他們之間舉行一些活動(dòng)，比如試駕的活動(dòng)，一些音樂(lè)會(huì)，或者是慈善的活動(dòng)。賓利品牌具有非常悠久的歷史傳承，賓利汽車(chē)早年誕生于賽車(chē)運(yùn)動(dòng)，更在上世紀(jì)20年代五奪法國(guó)勒芒24小時(shí)耐力賽冠軍，本世紀(jì)重歸勒芒賽場(chǎng)，更以波濤狂攬之勢(shì)摘獲2003年度冠軍頭銜，再次證明賓剩擁有頂級(jí)豪華轎車(chē)與生俱來(lái)的速度優(yōu)勢(shì)，這個(gè)結(jié)果很好地將賓利品牌的歷史和未來(lái)結(jié)臺(tái)在一起。另外想補(bǔ)充一點(diǎn)，今年是賓利品牌誕生90周年，它擁有悠久的歷史，豐富的傳統(tǒng)，而且近年來(lái)通過(guò)更多品牌價(jià)值觀的宣傳，這些都成為消費(fèi)者熱愛(ài)賓利的原因。我們的工廠也是開(kāi)放的，全球有很多人到那里參觀，他們可以在工廠里親自見(jiàn)證賓利精湛的手工技藝，所以品牌的高品質(zhì)、專(zhuān)注細(xì)節(jié)，還有英皇的血統(tǒng)，也吸引了很多消費(fèi)者。”
重建新秩序
2009年對(duì)于汽車(chē)業(yè)來(lái)說(shuō)，是個(gè)多事之秋，克萊斯勒和通用兩位巨人的倒下，無(wú)疑對(duì)本已處于極度緊張的汽車(chē)行業(yè)帶來(lái)極大震動(dòng)。如今杰夫?道定面對(duì)曾經(jīng)無(wú)比強(qiáng)大，并給予自己職業(yè)生涯第一份工作的通用汽車(chē)公司破產(chǎn)這一事件，必然有著多于其他人的另一層感受：“我親眼看到通用這個(gè)巨人的倒下，這是不可想像的。我的父親為通用汽車(chē)工作很多年，他對(duì)于自己的工作，所在的職位很有激情，也很喜歡這家公司，兩年前他去世了，如果他還活著的話(huà)，聽(tīng)到這個(gè)消息，肯定覺(jué)得難以置信，他很難相信如此龐大，并為其工作這么多年的通用汽車(chē)公司會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，很難相信這樣的事情會(huì)發(fā)生在通用身上。因?yàn)槭袌?chǎng)側(cè)重不同，所以通用事件坦率來(lái)說(shuō)對(duì)賓利并沒(méi)有直接的影響，但是從情感方面來(lái)說(shuō)，確實(shí)是極大的震撼，看到同行出現(xiàn)這樣的情況，大家都非常傷心，我們誰(shuí)也不希望看到這樣的事情再在這個(gè)行業(yè)里面上演。”
今天第十三屆上海國(guó)際汽車(chē)工業(yè)展覽會(huì)上，賓利攜旗下三款歐陸Speed極速系列強(qiáng)勢(shì)登陸中國(guó)，其中，歐陸飛馳Speed與歐陸GTC Speed更是首度在中國(guó)正式，加上去年在北京車(chē)展的歐陸GTSpeed，賓利歐陸Speed系列更趨完整。在談到歐陸Speed極速系列時(shí)，杰夫?道定先生的情緒十分興奮，顯然他對(duì)歐陸Speed極速系列有很多話(huà)要說(shuō)，但當(dāng)本刊記者問(wèn)及他最鐘情歐陸Speed極速系列哪一款車(chē)時(shí)，一直侃侃而談的他突然猶豫起來(lái)。思索片刻后，他說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得非常有意思，我要買(mǎi)賓利車(chē)的話(huà)，我本人可能比較喜歡歐陸GTC Speed極速版，這款產(chǎn)品非常經(jīng)典，設(shè)計(jì)足可以用‘經(jīng)久不衰’這個(gè)詞來(lái)形容，而且它的動(dòng)力強(qiáng)勁、強(qiáng)調(diào)性能，所以如果我本人購(gòu)買(mǎi)，它將是我最終的選擇。”
杰夫?道定從事汽車(chē)行業(yè)已經(jīng)有30年，也歷經(jīng)了數(shù)次變化，1999年的一次機(jī)會(huì)讓他加入了賓利家族：“其實(shí)在1999年的時(shí)候，我有這樣的機(jī)會(huì)，可以加入賓利，而且當(dāng)時(shí)正好賓利處于要進(jìn)行諸多變革的時(shí)候，包括產(chǎn)品等等各個(gè)方面，當(dāng)時(shí)的賓利還被稱(chēng)為勞斯萊斯賓利，之后它被大眾集團(tuán)收購(gòu)。在當(dāng)時(shí)我加入的時(shí)候，賓利正處于這樣的變革期，人們希望通過(guò)一系列的舉措給市場(chǎng)帶來(lái)巨大變化，而有幸能參與這樣重大變革的機(jī)會(huì)是不多的，我想這樣的機(jī)會(huì)即使是其他人也都會(huì)和我一樣難以抗拒。當(dāng)然，在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的過(guò)程中，不是一帆風(fēng)順，也遇到很多困難，但是我覺(jué)得過(guò)去9年半中，親歷賓利所取得的巨大成功，對(duì)我來(lái)說(shuō)是件很欣慰的事情。其實(shí)在一個(gè)人的職業(yè)生涯中，很少碰到這樣好的機(jī)會(huì)，我很幸運(yùn)，能夠在工作中遇到很多出色的團(tuán)隊(duì)，而且也在賓利做了一些令自己非常自豪的事情，這一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是很寶貴的財(cái)富和體驗(yàn)。”
夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)
每個(gè)人都有兒時(shí)的夢(mèng)想，但是很少有人在成年后能夠?qū)崿F(xiàn)它：即使不能夢(mèng)想成真，回頭想來(lái)，曾經(jīng)孩童時(shí)的天真，總會(huì)令我們會(huì)心一笑。“我小時(shí)候的夢(mèng)想，其實(shí)非常奇怪，從職業(yè)這個(gè)角度，我小時(shí)候的夢(mèng)想是擁有一家大酒店，這是我的渴望，我自己根本不知道將來(lái)會(huì)進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)，恐怕這個(gè)選擇主要是跟我父親有關(guān)。我清晰記得自己擁有第一輛車(chē)，記得第一次駕車(chē)過(guò)程的每個(gè)細(xì)節(jié)，包括當(dāng)時(shí)通過(guò)駕駛考試的情景。如果用詞語(yǔ)來(lái)形容當(dāng)時(shí)的感覺(jué)的話(huà)，就是獨(dú)立，自由，自己可以做自己想做的事情，這感覺(jué)太棒了!”在談到駕駛風(fēng)格時(shí)，杰夫?道定給出的答案很賓利，“當(dāng)需要我很謹(jǐn)慎小心駕駛的時(shí)候，我會(huì)很小心，當(dāng)然如果可能，我非常享受速度和配置帶給我的駕乘樂(lè)趣，總體來(lái)說(shuō)，我比較側(cè)重安全，不大愿意冒險(xiǎn)，在這個(gè)前提下也要保證我能夠盡情享受在車(chē)?yán)锩娴拿糠置棵搿！?/p>
求職簡(jiǎn)歷表格是求職者將自己與所應(yīng)聘職位緊密相關(guān)的個(gè)人信息經(jīng)過(guò)分析整理并清晰簡(jiǎn)要地表述出來(lái)的求職資料,下面是小編為大家?guī)?lái)的精美的工作求職簡(jiǎn)歷表格，相信對(duì)你會(huì)有幫助的。
精美的工作求職簡(jiǎn)歷表格(一)基本信息個(gè)人相片姓
名：性
別：男民
族：漢族出生年月：1991年1月10日證件號(hào)碼：婚姻狀況：未婚身
高：176cm體
重：63kg戶(hù)
籍：四川資陽(yáng)現(xiàn)所在地：四川資陽(yáng)畢業(yè)學(xué)校：四川托普信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)
歷：本科專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：經(jīng)濟(jì)信息管理畢業(yè)年份：0年工作年限：職
稱(chēng)：求職意向職位性質(zhì)：全 職職位類(lèi)別：職位名稱(chēng)：工作地區(qū)：待遇要求：元/月 不需要提供住房到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗技能專(zhuān)長(zhǎng)語(yǔ)言能力：英語(yǔ) 良好 ;教育培訓(xùn)教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書(shū)工作經(jīng)歷其他信息自我評(píng)價(jià)：有較強(qiáng)的組織管理能力，語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)，能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，處理問(wèn)題時(shí)有顆冷靜的頭腦，善于溝通，對(duì)待任何事都能保證有一種平和的心態(tài)。凡事能以大局為重。我希望能在工作中讓同事看到自己的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)希望在工作中多多豐富自己的社會(huì)閱歷，增強(qiáng)自己的責(zé)任感、使命多多鍛煉自己的毅力、讓自己變的更加堅(jiān)強(qiáng)！發(fā)展方向：其他要求：聯(lián)系方式 精美的工作求職簡(jiǎn)歷表格(二)個(gè)人基本簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)歷編號(hào)：更新日期：無(wú)照片姓
名：國(guó)籍：中國(guó)目前所在地：廣州民族：漢族戶(hù)口所在地：湖南身材：180 cm 70 kg婚姻狀況：未婚年齡：29培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章： 求職意向及工作經(jīng)歷人才類(lèi)型：普通求職 應(yīng)聘職位：工作年限：職稱(chēng)：中級(jí)求職類(lèi)型：全職可到職日期：隨時(shí)月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱(chēng)：起止年月：2007-07 ～ 2008-09東風(fēng)日產(chǎn)佛山吉泰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：汽車(chē)及零配件擔(dān)任職務(wù)：人事主管工作描述：負(fù)責(zé)公司人員的招聘、錄用、培訓(xùn).負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定以及月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，并對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估和意見(jiàn)反饋。負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議的籌備組織及接待工作.負(fù)責(zé)公司管理制度以及各崗位、職責(zé)說(shuō)明書(shū)的制定.并負(fù)責(zé)實(shí)施、貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司行政事物，包括對(duì)公司固定資產(chǎn)的管理，公司后勤及安全事物的管理，公司印章的管理.負(fù)責(zé)制定人力資源部年度工作計(jì)劃主要包括培訓(xùn)計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算、月度費(fèi)用預(yù)算、月度各崗位人員編制計(jì)劃。負(fù)責(zé)公司員工考核,主要包括公司各崗位人員的月度KPI考核、繼任人才和實(shí)習(xí)生的考核.負(fù)責(zé)保安、公司車(chē)輛的管理。離職原因：回廣州發(fā)展公司名稱(chēng)：起止年月：2005-03 ～ 2005-06香港月亮賀卡(番禺)有限公司公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：造紙/印刷擔(dān)任職務(wù)：人事部副主任、主任工作描述：制定招聘計(jì)劃，并負(fù)責(zé)招聘活動(dòng)的組織及安排，追蹤招聘的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，尋找公司適合的人才。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)招聘的建立和維護(hù)。監(jiān)督檢查人事資料、檔案的建立和完整性。負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)合同的管理，跟進(jìn)員工社保的辦理。制定人力資源部的工作計(jì)劃及執(zhí)行方案、并主導(dǎo)實(shí)施。負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)發(fā)制作部分新的培訓(xùn)課程，并負(fù)責(zé)公司新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)。參與企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)內(nèi)刊編輯，公司各種活動(dòng)（生日晚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、元旦晚會(huì)等）的主要組織者和策劃者，長(zhǎng)期負(fù)責(zé)企業(yè)墻刊的組織、策劃。按時(shí)審核人事報(bào)表、跟進(jìn)員工考勤、員工工資的完善、發(fā)放情況。負(fù)責(zé)員工適用期、調(diào)職、調(diào)薪考核，建立以業(yè)績(jī)和能力為主的客觀公正的考核評(píng)價(jià)體系。協(xié)調(diào)人力資源部與公司內(nèi)部門(mén)之間的關(guān)系，以及對(duì)外與部分當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)建立良好的工作關(guān)系.離職原因：尋找更好的發(fā)展機(jī)會(huì).公司名稱(chēng)：起止年月：2004-06 ～ 2004-12廣榮鞋業(yè)有限公司公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)擔(dān)任職務(wù)：人事助理工作描述：負(fù)責(zé)新員工的招聘；負(fù)責(zé)所有新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)和培訓(xùn)效果考核；負(fù)責(zé)人事檔案的建立及勞動(dòng)合同的管理；各種人事制度、文件的起草和編制。離職原因：回家考試 教育背景畢業(yè)院校：湖南城市學(xué)院最高學(xué)歷：本科畢業(yè)日期：2004-07-01所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：漢語(yǔ)言文學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專(zhuān) 業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)2001-092004-07湖南城市學(xué)院漢語(yǔ)言文學(xué)畢業(yè)證書(shū)2004-032004-04湖南城市學(xué)院教師培訓(xùn)教師證書(shū)2005-122009-05湖南城市學(xué)院漢語(yǔ)言文學(xué)畢業(yè)證書(shū)2006-092006-11南方人才市場(chǎng)人力資源人力資源管理師 語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ) 良好國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：一般 工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)自信、誠(chéng)實(shí)，人際關(guān)系好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有親和力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，熟悉國(guó)內(nèi)勞動(dòng)法規(guī)、人事工作的各大模塊以及ISO質(zhì)量體系、SA8000，有強(qiáng)烈的求知欲望和上進(jìn)心。 詳細(xì)個(gè)人自傳本人自大學(xué)畢業(yè)以來(lái)一直從事人事行政工作,從開(kāi)始的一個(gè)毛頭小子成長(zhǎng)到現(xiàn)在一個(gè)比較專(zhuān)業(yè)的人事工作者,在這里,我非常感謝我以前工作過(guò)的企業(yè),沒(méi)有他們提供的工作平臺(tái),我不可能成長(zhǎng),也不可能有這么大的進(jìn)步,我更深知現(xiàn)在的我還只是冰山一角,因此,以后不管在什么公司,我都會(huì)盡心盡職,為公司也為自己把工作做好,讓自己的本職工作在公司中發(fā)揮最大的作用. 個(gè)人聯(lián)系方式通訊地址：聯(lián)系電話(huà)：家庭電話(huà)：手
機(jī)：QQ號(hào)碼：電子郵件：個(gè)人主頁(yè)： 精美的工作求職簡(jiǎn)歷表格(三)基本信息個(gè)人相片姓
名：性
別：女民
族：漢族出生年月：1987年12月31日證件號(hào)碼：婚姻狀況：未婚身
高：163cm體
重：62kg戶(hù)
籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江畢業(yè)學(xué)校：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)
歷：本科專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與審計(jì)畢業(yè)年份：2010年工作年限：一年以?xún)?nèi)職
稱(chēng)：其他求職意向職位性質(zhì)：全 職職位類(lèi)別：財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)-會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)-稅務(wù)專(zhuān)員/助理財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)-審計(jì)專(zhuān)員/助理職位名稱(chēng)：會(huì)計(jì) ;工作地區(qū)：湛江市赤坎區(qū) ; 湛江市開(kāi)發(fā)區(qū) ; 湛江市霞山區(qū)待遇要求：可面議 ; 不需要提供住房到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗技能專(zhuān)長(zhǎng)語(yǔ)言能力：英語(yǔ) CET-4 ; 普通話(huà) 標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)能力：綜合技能：熟練使用“用友”、“金碟”等財(cái)務(wù)軟件，能完成整套電子賬的操作。熟練掌握了word、excel等辦公軟件的操作。其他技能：已取得《初級(jí)會(huì)計(jì)師資格證書(shū)》、《會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)》、《中級(jí)會(huì)計(jì)電算化合格證書(shū)》、教育培訓(xùn)教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷2007年9月 - 2010年6月華南農(nóng)業(yè)大學(xué)本科2007年9月 - 2010年6月廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院專(zhuān)科培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書(shū)工作經(jīng)歷所在公司：廣州市經(jīng)達(dá)緯線纜有限公司時(shí)間范圍：2010年1月 - 2011年1月公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口擔(dān)任職位：會(huì)計(jì)工作描述：2010-01至2011-01 廣州市經(jīng)達(dá)緯線纜有限公司 會(huì)計(jì) 1)每月編制會(huì)計(jì)憑證；(包括：原始憑證按有關(guān)規(guī)定處理、會(huì)計(jì)憑證封面的填寫(xiě)、裝釘會(huì)計(jì)憑證) 2)編制試算平衡表和銀行余額調(diào)節(jié)表； 3)國(guó)稅：輸入電子申報(bào)的有關(guān)數(shù)據(jù)并打印有關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、增值稅納稅申報(bào)表及有關(guān)的副表)，遞交報(bào)表的工作； 地稅：每月上網(wǎng)申報(bào)有關(guān)資料(企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、營(yíng)業(yè)稅等)并編寫(xiě)各種紙質(zhì)報(bào)表； 4)及時(shí)處理國(guó)稅、地稅有關(guān)表格的填寫(xiě)(如：印花稅費(fèi)用、個(gè)人所得稅等有關(guān)表格)； 5)抄寫(xiě)帳本：總帳、明細(xì)分類(lèi)帳、進(jìn)銷(xiāo)存帳、銀行帳、現(xiàn)金日記帳、十三欄明細(xì)帳 6)開(kāi)商品發(fā)票、掃描增值稅發(fā)票并購(gòu)買(mǎi)發(fā)票的工作 7）熟悉銀行的業(yè)務(wù)操作：支票的購(gòu)買(mǎi)、填寫(xiě)；網(wǎng)上匯款；現(xiàn)金提取等。 8）熟悉一般納稅人的操作，能夠獨(dú)立處理賬務(wù)。離職原因：回家發(fā)展其他信息自我介紹：我是一個(gè)辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，既能堅(jiān)持原則，又有一定靈活性。性格活潑開(kāi)朗，為人坦率直爽，樂(lè)于助人，善于溝通。無(wú)論在工作上還是學(xué)習(xí)上都能夠團(tuán)結(jié)同事同學(xué)。我有較強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)能力，心理素質(zhì)好，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和分析判斷能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)精神，能迅速適應(yīng)不同的工作和生活環(huán)境。喜歡面對(duì)挑戰(zhàn)，善于總結(jié)自我，不斷創(chuàng)新。發(fā)展方向：其他要求：聯(lián)系方式看過(guò)“精美的工作求職簡(jiǎn)歷表格”的人還看了：1.漂亮的簡(jiǎn)歷表格樣式
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