時間：2022-08-08 13:19:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇員工心理輔導(dǎo)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關(guān)鍵詞】高校教育 心理輔導(dǎo) 輔導(dǎo)員
高校學(xué)習(xí)是大學(xué)生學(xué)習(xí)和成長的關(guān)鍵時期，如何在高校的生活中學(xué)習(xí)專業(yè)知識，建立良好的人際關(guān)系是大學(xué)學(xué)習(xí)需要解決的關(guān)鍵問題。這些問題的解決以及教學(xué)目的的實現(xiàn)和良好的心理素質(zhì)是分不開的。據(jù)統(tǒng)計，一半的高校學(xué)生存在心理問題，這些問題的根源分為生理和心理，比如說考試的壓力、人際關(guān)系的壓力，這些問題的解決需要高校輔導(dǎo)員的參與。
高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和工作方式都是動態(tài)的，這種方式需要輔導(dǎo)員掌握一些工作的技巧和心理溝通的技巧，作者在教育工作中，通過多年的實踐以及對文獻的研究，現(xiàn)對心理輔導(dǎo)的技巧進行總結(jié)，并結(jié)合自身的實例，針對高校學(xué)生學(xué)習(xí)生涯的幾個關(guān)鍵時期所面臨的心理問題的解決方法展開討論。
一 高校心理輔導(dǎo)技巧
1．心理輔導(dǎo)與班級管理策略
心理輔導(dǎo)是輔導(dǎo)員運用自身的專業(yè)技能，給學(xué)生以合乎情理的幫助，使學(xué)生能夠正確地認識自己和周圍環(huán)境，并向?qū)ι鐣l(fā)展有用的方向發(fā)展。輔導(dǎo)員心理教育的內(nèi)容涉及學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作、人際關(guān)系的方方面面，能夠增強學(xué)生的自信心，提高社會適應(yīng)性。新型的班級管理策略認為教育的起點是學(xué)生的心理需求，所以將心理輔導(dǎo)與班級管理相結(jié)合的理念是加強心理輔導(dǎo)意識的一個有效工具。
2．參照心理輔導(dǎo)關(guān)系構(gòu)建新的師生關(guān)系
輔導(dǎo)員和學(xué)生在進行心理輔導(dǎo)時，良好的輔導(dǎo)關(guān)系可以通過輔導(dǎo)員對學(xué)生的積極關(guān)注、肯定、平等公平地對待、及時地傾聽學(xué)生的心聲等手段來實現(xiàn)，從而使輔導(dǎo)員能夠及時準確地掌握學(xué)生的情況。
3．團體輔導(dǎo)技術(shù)的運用
團體輔導(dǎo)是將班級作為一個輔導(dǎo)整體，讓學(xué)生通過特定情境創(chuàng)設(shè)、角色扮演、換位思考的方式獲得心理體驗，實現(xiàn)自我認識和自我輔導(dǎo)。團體輔導(dǎo)的內(nèi)容可以是開學(xué)動員、考前減壓、職業(yè)規(guī)劃等，通過和諧的團體環(huán)境，使學(xué)生適應(yīng)環(huán)境，養(yǎng)成良好的品質(zhì)。
4．傾聽技術(shù)的運用
輔導(dǎo)員在與學(xué)生的交流之中適當(dāng)?shù)剡\用傾聽技術(shù)能夠使輔導(dǎo)達到事半功倍的效果。良好的傾聽能夠讓學(xué)生產(chǎn)生安全感，從而能夠主動地提供真實全面的信息。輔導(dǎo)員的傾聽能夠給學(xué)生直面自身缺點的機會和勇氣，為其提供和諧的心理氛圍。
二 高校輔導(dǎo)員工作開展的關(guān)鍵時期舉例
1．入學(xué)心理輔導(dǎo)
新生入學(xué)必然會產(chǎn)生新的人際適應(yīng)、環(huán)境適應(yīng)和學(xué)習(xí)適應(yīng)。一些新生不能很好地融入新環(huán)境，產(chǎn)生了焦慮情緒。在這種情況下，我采用了團體輔導(dǎo)的方式，通過開新生座談會的方式，調(diào)節(jié)新生入學(xué)的緊張氣氛。座談會的地點在教室，我讓學(xué)生們坐成一圈，大家互相暢談大學(xué)以前的情況以及對于大學(xué)的憧憬，對于老師的要求。在這個過程中，同學(xué)們暢所欲言，整個氣氛也輕松了不少，同學(xué)之間的感情也增加了。還有一個同學(xué)因為家庭經(jīng)濟不好，媽媽又生病了，一直很孤僻，我對他進行了個體輔導(dǎo)，在我每周一次的心理輔導(dǎo)下，這個同學(xué)逐漸變得開朗，人際關(guān)系也越來越好，同時我還幫這個同學(xué)申請到助學(xué)金，解決了這個同學(xué)的經(jīng)濟問題。
2．學(xué)生考試的心理輔導(dǎo)
很多學(xué)生在考試之前都會出現(xiàn)緊張的情況，特別是一些平時準備不夠充分的同學(xué)，在考試之前更容易出現(xiàn)焦慮。我的一個學(xué)生曾經(jīng)因為考試的壓力過大而患上了抑郁癥，我找了一個有空的下午，約他出來，和他談心。在我的開導(dǎo)下，這個學(xué)生終于說出，他之所以這樣擔(dān)心是因為自己的父母很優(yōu)秀，他覺得自己英語四級沒有過給父母丟臉了，家里對他的要求也不高。了解這種情況后，我主動聯(lián)系學(xué)生家長，一起討論孩子要如何進行學(xué)習(xí)，鼓勵小孩認真學(xué)習(xí)，在這個過程中不要對孩子施加過大的壓力而是應(yīng)以贊揚為主。最后這個學(xué)生心理負擔(dān)減輕了，也成功地通過了四級考試。
3．求職心理輔導(dǎo)
很多學(xué)生在就業(yè)前都會面臨心理問題。很多同學(xué)都對社會有恐懼和不安，害怕自己做得不好，對自己的未來很迷茫，缺乏人生規(guī)劃的情況。于是我們班上專門組織了一場求職面試模擬。我和一些同學(xué)通過商量，設(shè)計了不同的面試環(huán)境和不同的問題，對同學(xué)進行模擬面試，很多同學(xué)都通過這種方式，使自信心和膽量都得到了提高。通過互幫互助的練習(xí)，也加深了同學(xué)們的感情，彼此留下了美好的回憶。對于個別心理負荷過重的同學(xué)，我也進行了個別輔導(dǎo)，了解其產(chǎn)生心理輔導(dǎo)的原因，共同尋找解決方法。通過這種方式緩解了學(xué)生的心理壓力，為他們的職業(yè)生涯加油鼓勁。
三 總結(jié)
高校輔導(dǎo)員是教學(xué)工作的重要輔助力量，學(xué)校將學(xué)生日常生活的管理、學(xué)習(xí)的管理、學(xué)生的心理輔導(dǎo)任務(wù)交給輔導(dǎo)員，需要輔導(dǎo)員發(fā)揮主人翁精神，在工作中盡量多投入、多付出，在輔導(dǎo)工作中講究策略和方法，拓展自身教育領(lǐng)先的地位，起到信息溝通的橋梁作用，為學(xué)生的心理健康保駕護航。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】團體心理輔導(dǎo)；實踐與思考
團體心理輔導(dǎo)是心理咨詢方法中的一種，在各類學(xué)校的心理健康教育工作中被廣泛采用，相對于個體咨詢，往往具有許多優(yōu)勢： 團體心理輔導(dǎo)可以提高心理輔導(dǎo)的效率，省時省力；有助于學(xué)生更好地接納自己，減少不良情緒，重新認識和審視自己；有助于提升學(xué)生的表達能力，增強學(xué)生表達自己內(nèi)心世界的勇氣；容易讓成員獲得歸屬感，在團體活動的進行中，成員通過語言的溝通或是活動互動彼此相互幫助、支持與鼓勵，營造出安全、和諧、輕松的團體心理輔導(dǎo)氛圍。在團體里，學(xué)生可體驗社會上人與人間的相互關(guān)系，交換意見、共擬計劃等現(xiàn)實的經(jīng)驗，可促進學(xué)習(xí)，改進行為。
我校已開展了八期不同主題的團體心理輔導(dǎo)，取得了一定效果，得到學(xué)生的好評，但也有一定的不足。老師們對每期效果進行了反思和總結(jié)，積累了一些經(jīng)驗。
一、團體心理輔導(dǎo)要有明確的主題與評價
中職學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，成長中的他們有著許多共同的成長課題和困擾。我校心理咨詢工作室定期對學(xué)生進行心理健康問卷調(diào)查或心理測量。針對調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)的問題，心理咨詢老師會選擇在不同學(xué)期分別開展以不同內(nèi)容為主題的團體心理輔導(dǎo)，根據(jù)主題的輔導(dǎo)目標制定相應(yīng)的團體輔導(dǎo)活動方案。
學(xué)校團體心理輔導(dǎo)效果評價不容忽視，有效的評價能夠發(fā)揮甄別、教育、改進和激勵功能，而且u價的過程還是促進學(xué)生成長、教師發(fā)展和教學(xué)實踐不斷改進的過程。每期團體心理輔導(dǎo)后通過學(xué)生書寫的心得體會作為效果評價，經(jīng)過對心得體會的閱讀與分析后發(fā)現(xiàn)，每期輔導(dǎo)后學(xué)生均反映有不同程度的收獲。例如在一期以“走進新生活，快樂共成長”為主題的新生人際關(guān)系的團體心理輔導(dǎo)中，學(xué)生這樣感悟：“通過團體心理輔導(dǎo)，讓我不再害怕與人交往，使我變得自信起來，同時我懂得了與人相處最重要的是學(xué)會信任和包容。”每期團體心理輔導(dǎo)后，我校心理咨詢教師會對參加輔導(dǎo)的成員進行追蹤調(diào)查，并結(jié)合班主任教師及年級輔導(dǎo)員教師對該生參加輔導(dǎo)后的表現(xiàn)進行綜合評價。調(diào)查顯示，通過團體心理輔導(dǎo)，學(xué)生在人際交往、情感問題、親子關(guān)系、學(xué)習(xí)問題等方面確實有所提高和進步。
二、團體心理輔導(dǎo)開展途徑的思考
中職學(xué)生面對來自學(xué)習(xí)和就業(yè)方面的壓力，心理健康狀況容易出現(xiàn)問題，迫切需要心理健康教育進行指導(dǎo)和幫助。團體心理輔導(dǎo)作為心理健康教育的有效形式之一，具有感染力強、效率高、效果容易鞏固等特點，應(yīng)面向廣大學(xué)生進行開展，加強團體心理輔導(dǎo)的實際應(yīng)用。
（一）將團體心理輔導(dǎo)引入心理健康教育課程教學(xué)
把團體心理輔導(dǎo)的理論和技術(shù)引入心理健康教育的課程教學(xué)過程，把心理健康教育課堂上的學(xué)生看成一個團體，以團體活動的方式教學(xué)，讓學(xué)生在團體活動中感受、體驗、討論、反思等，使學(xué)生在團體活動中獲得支持和幫助，促使他們進行積極的自我探索，解決自己的心理困擾，提升自身心理素質(zhì)。
（二）在學(xué)校輔導(dǎo)員工作中引入團體心理輔導(dǎo)
輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生中間，是與學(xué)生建立心理聯(lián)系最多的人。因此，輔導(dǎo)員良好的心理素質(zhì)可以給學(xué)生起到示范作用。在專業(yè)團體心理輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，安排輔導(dǎo)員有計劃地完成學(xué)生團體輔導(dǎo)計劃，不僅能夠縮短師生溝通的距離，同時提供輔導(dǎo)員自我成長和發(fā)展的空間。輔導(dǎo)員通過培訓(xùn)，將團體心理輔導(dǎo)在學(xué)生中有效地實施，促進學(xué)生心理健康教育有效地開展。
（三）對畢業(yè)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃團體心理輔導(dǎo)
當(dāng)今社會競爭日益激烈，就業(yè)形勢日趨嚴峻。就業(yè)問題成為中職學(xué)校畢業(yè)生面臨的頭等大事，其所帶來的壓力是影響學(xué)生心理健康的重要原因。中職學(xué)生較普遍地存在著“不知道自己能干什么、想干什么和適合干什么”的認識困惑。開展職業(yè)生涯團體輔導(dǎo)，能夠幫助中職學(xué)生正確認識自我，還可以讓學(xué)生疏泄消極的情緒，有助于緩解壓力，促進心理健康。
三、開展團體心理輔導(dǎo)要注意的問題
（一）保證參與團體心理輔導(dǎo)成員的固定性
盡量選擇自愿參加團體心理輔導(dǎo)或確實對心理學(xué)感興趣的學(xué)生。如果團體中有個別非自愿者，與其他成員的合作意愿會降低，較少參與到輔導(dǎo)中去，不能保證每天的按時活動，或?qū)顒颖憩F(xiàn)出較少興趣，則會直接影響團體效果。
（二）對團體心理輔導(dǎo)的效果應(yīng)進行長期追蹤調(diào)查
心理輔導(dǎo)對個體性格的培養(yǎng)和人格的養(yǎng)成是長期和潛移默化的，同樣，團體心理輔導(dǎo)也應(yīng)關(guān)注成員長期的心理和行為的變化，不能只衡量輔導(dǎo)后的即刻效果或短期成效。心理咨詢教師應(yīng)與班主任教師及年級輔導(dǎo)員教師共同參與到學(xué)生的心理健康教育中，關(guān)心學(xué)生的點滴進步。對參加輔導(dǎo)后的學(xué)生，進行多方聚焦，在日常生活和學(xué)習(xí)中對學(xué)生各個方面進行綜合評價和判斷。
（三）團體心理輔導(dǎo)應(yīng)與個別咨詢相結(jié)合
盡管團體心理輔導(dǎo)有許多優(yōu)越性，但是它并非適用于每一個人。由于時間的限制，單純的團體輔導(dǎo)往往難以兼顧每個個體的特殊需要，個體的問題有時不能得到適當(dāng)?shù)奶幚怼Ｈ绻硞€成員的需求是團體輔導(dǎo)不能滿足的，則應(yīng)當(dāng)鼓勵這個成員轉(zhuǎn)為個體輔導(dǎo)。
綜上所述，團體心理輔導(dǎo)以其特有的優(yōu)勢在中職學(xué)校的心理健康教育中起到了積極的作用。通過不斷拓寬和探索新的應(yīng)用途徑，使團體心理輔導(dǎo)在中職學(xué)校得到更好地開展與運用，能夠讓更多的中職學(xué)生受益。對于開展過程中可能出現(xiàn)的問題，應(yīng)引起團體心理輔導(dǎo)教師的重視和注意，掌握處理問題的方法與能力，讓團體心理輔導(dǎo)在中職學(xué)校心理健康教育中發(fā)揮重要作用。
作者簡介：高云芹（1964-），女，北京人，北京鐵路電氣化學(xué)校，高講，本科學(xué)歷，研究方向：德育與心理健康教育。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞 高校 院系 二級心理健康輔導(dǎo)站
中圖分類號：G448 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.11.081
Thinking of the Construction of the Secondary Mental Health Guidance
Station in Department and Institute of Colleges and Universities
JIANG Wei[1]， LIU Shanshan[2]
（[1]The School of Finance of Jiangxi Normal Universisy， Nanchang， Jiangxi 330022;
[2]Jiangxi University of Technology， Nanchang， Jiangxi 330098）
Abstract At present， most of the colleges and universities have been preliminarily established three levels of mental health education network， which is composed of schools， departments and institutes， classes.School mental health education institutions can play its basic role， has overall responsibility for the school psychological education activities， and render a certain guidance to these activities. However， as an important part of the mental health education in Colleges and universities， the construction of the secondary mental health guidance station in department and institute is lagging behind， and far did not play its proper role. The construction of the secondary mental health guidance station in the department and institute directly affects the effectiveness of the mental health education in colleges and universities.
Key words colleges and universities; department and institute; the secondary mental health guidance station
近年來，大學(xué)生心理問題日益突出，心理危機事件越發(fā)增多，針對這一情況，教育部于2011年了《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標準（試行）》（教思政廳〔2011〕1號），基于這一文件精神，各高校已逐步建立了由校、院（系）、班級組成的三級心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。院系二級心理健康輔導(dǎo)站是高校心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，它的建立和完善對于高校心理健康教育工作的成效起到了決定性的作用。
1 院系二級心理健康輔導(dǎo)站建設(shè)的意義
建立和完善院系二級心理健康輔導(dǎo)站，能夠增強高校心理健康教育工作的力量，減輕高校校級心理健康教育機構(gòu)的重任，滿足大學(xué)生日益增長的心理輔導(dǎo)需要;能夠使各院系結(jié)合本院系的實際以及學(xué)生的心理特點開展心理健康教育活動，從而充分發(fā)揮院系二級心理健康輔導(dǎo)站的主體作用;能夠及時發(fā)現(xiàn)存在心理問題的學(xué)生，迅速開展輔導(dǎo)工作，從而可以將一些問題盡早解決，避免事態(tài)嚴重化;能夠更好向?qū)W生宣傳心理健康知識，提升學(xué)生的心理素質(zhì)。
2 院系二級心理健康輔導(dǎo)站建設(shè)的現(xiàn)狀
目前，雖然一些高校已經(jīng)建立了院系二級心理健康輔導(dǎo)站，但是心理健康輔導(dǎo)站的建設(shè)遠遠不能滿足學(xué)生的需求，硬件設(shè)施和軟件條件不夠到位，高校對心理健康輔導(dǎo)站的重視程度還不夠。
2.1 硬件設(shè)施不足，經(jīng)費投入太少
目前很多高校的院系二級心理健康輔導(dǎo)站仍然沒有獨立的辦公場所，致使心理輔導(dǎo)工作不能得以很好的開展。部分高校的院系二級心理健康輔導(dǎo)站雖然有獨立的辦公場所，但是這些場所大部分非常簡陋，布置不規(guī)范，沒有按照相關(guān)要求進行建設(shè)，缺乏基本的專業(yè)設(shè)備，如沙盤、宣泄器材、放松儀器等，并且這些場所常常缺乏保密性和隱秘性，很難給予前來咨詢的學(xué)生以溫馨感和安全感，難以實現(xiàn)心理健康輔導(dǎo)站的功能。除了場地不足之外，經(jīng)費投入也太少。大部分高校傾向于重點建設(shè)校級心理健康輔導(dǎo)站，對院系二級心理健康輔導(dǎo)站的經(jīng)費投入?yún)s非常少，院系二級心理健康輔導(dǎo)站的建設(shè)一般都沒有獨立的經(jīng)費支持，即使有專項經(jīng)費，也遠遠低于相關(guān)標準，從而制約了它的建設(shè)和發(fā)展。
2.2 組織結(jié)構(gòu)不健全，人員素質(zhì)有待提升
雖然院系二級心理健康輔導(dǎo)站應(yīng)該由院系分管學(xué)生工作的院領(lǐng)導(dǎo)、心理輔導(dǎo)員、輔導(dǎo)員、班主任和班級心理委員組成，但是在實際工作中，常常只有心理輔導(dǎo)員和班級心理委員在積極參與心理健康輔導(dǎo)站的建設(shè)，其他人員參與建設(shè)的熱情不高，分管學(xué)生工作的院領(lǐng)導(dǎo)對心理健康輔導(dǎo)站的重視程度也不夠。
心理輔導(dǎo)工作具有較強的專業(yè)性，故需要對提供心理輔導(dǎo)的人員進行嚴格的專業(yè)訓(xùn)練，使他們具有一定的心理學(xué)知識，懂得一些心理輔導(dǎo)的理論和方法。而在院系二級心理健康輔導(dǎo)站中，主要是由輔導(dǎo)員、班主任、班級心理委員等工作人員提供心理輔導(dǎo)和服務(wù)，他們大部分沒有心理學(xué)的學(xué)科背景，且基本上都不是專職從事心理輔導(dǎo)工作的，缺乏專業(yè)知識、心理輔導(dǎo)的實踐和心理輔導(dǎo)的技巧，大多只是經(jīng)過短期培訓(xùn)就開展心理輔導(dǎo)工作。
2.3 各項規(guī)章制度建設(shè)有待進一步完善
雖然院系二級心理健康輔導(dǎo)站的基本規(guī)章制度已建立，但是這些規(guī)章制度大多流于形式，沒有結(jié)合院系的現(xiàn)狀和學(xué)生特點來制定，從而導(dǎo)致心理健康輔導(dǎo)站規(guī)章制度的實施效果大打折扣，從而影響了心理健康輔導(dǎo)站的建設(shè)和發(fā)展。心理輔導(dǎo)作為一門專業(yè)性和私密性很強的工作，需要更多的規(guī)章制度去進行規(guī)范。
3 加強院系二級心理健康輔導(dǎo)站建設(shè)的建議
3.1 明確工作內(nèi)容
院系二級心理健康輔導(dǎo)站作為高校三級心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié)，起到了承上啟下的重要作用，要明確工作內(nèi)容：要結(jié)合本院系的實際和學(xué)生的心理特點，制定適合本院系學(xué)生的心理健康教育實施方案和活動，大力宣傳心理健康知識，幫助學(xué)生樹立心理健康意識，提升學(xué)生的心理調(diào)適能力，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和健全的人格;要負責(zé)本院系學(xué)生的日常咨詢工作，并對其的心理狀況進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)情緒或行為異常的學(xué)生，并根據(jù)具體情況及時進行干預(yù)，或及時向其輔導(dǎo)員和校心理健康教育機構(gòu)反映;要有計劃地對心理健康輔導(dǎo)站的工作人員進行相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓(xùn);要協(xié)助學(xué)校心理教育機構(gòu)，做好問題學(xué)生的危機干預(yù)工作，預(yù)防和減少心理危機事件的發(fā)生。
3.2 加大硬件設(shè)施和經(jīng)費的投入
為院系二級心理健康輔導(dǎo)站設(shè)置專用的場所用于心理健康輔導(dǎo)站工作的開展，并按照心理咨詢室的相關(guān)標準和要求建設(shè)心理健康輔導(dǎo)站，配備相應(yīng)的硬件設(shè)施，滿足個人談話和咨詢的需要。在院系學(xué)生工作經(jīng)費中，設(shè)立心理健康輔導(dǎo)站專項建設(shè)經(jīng)費，專門用于輔導(dǎo)站的建設(shè)和心理健康教育活動的開展。學(xué)校和學(xué)院要逐步加大對院系二級心理健康輔導(dǎo)站建設(shè)的資金投入，大力推進院系二級心理健康輔導(dǎo)站的全面發(fā)展。
3.3 創(chuàng)新工作方法，完善規(guī)章制度
當(dāng)前，大部分高校的院系二級心理健康輔導(dǎo)站主要由心理輔導(dǎo)員負責(zé)具體事務(wù)，班級心理委員作為成員維持心理健康輔導(dǎo)站的日常運行，其他成員（分管學(xué)生工作的院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班主任）參與心理健康輔導(dǎo)站建設(shè)的熱情不高。分管學(xué)生工作的院領(lǐng)導(dǎo)作為站長，要認識到二級心理健康輔導(dǎo)站對于學(xué)生健康成長的重要性，要提高對心理健康輔導(dǎo)站的重視程度和支持力度，積極參與心理健康輔導(dǎo)站的建設(shè)，并鼓勵其他輔導(dǎo)員和班主任參與它的建設(shè)。心理輔導(dǎo)員要積極和其他輔導(dǎo)員和班主任溝通，爭取得到他們的大力支持，并及時把學(xué)生的相關(guān)心理情況向他們進行反饋，與他們一起幫助學(xué)生解決心理問題。心理健康輔導(dǎo)站可以通過對班級心理委員、寢室長等人員進行相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，然后以他們?yōu)橹黧w去嘗試開展朋輩心理輔導(dǎo)工作。一些高校在院系設(shè)立了心理拓展協(xié)會，可以將其納入到院系二級心理健康輔導(dǎo)站中，充實心理健康輔導(dǎo)站的力量。院系二級心理健康輔導(dǎo)站要創(chuàng)新工作方法，將一切可以利用資源全部納入到心理健康輔導(dǎo)站中，建立“多位一體”的心理健康教育格局。
院系二級心理健康輔導(dǎo)站要結(jié)合院系的實際情況以及學(xué)生的特點，制定和完善相關(guān)規(guī)章制度，并在心理健康輔導(dǎo)站開展工作的實踐中，不斷進行修訂完善，以規(guī)范心理健康輔導(dǎo)站工作的開展，促進心理健康輔導(dǎo)站的建設(shè)。
3.4 加大培訓(xùn)和宣傳的力度，推進心理輔導(dǎo)員的專業(yè)化
要對院系二級心理健康輔導(dǎo)站成員進行分類分層培訓(xùn)，對心理輔導(dǎo)員進行心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)等綜合專業(yè)知識系統(tǒng)培訓(xùn)，對輔導(dǎo)員和班主任進行心理學(xué)專業(yè)知識培訓(xùn)，對班級心理委員和寢室長進行朋輩心理輔導(dǎo)知識培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn)，提高心理健康輔導(dǎo)站成員的專業(yè)知識儲備和實踐技能，從而提升心理健康輔導(dǎo)站的心理健康教育水平和質(zhì)量。院系二級心理健康輔導(dǎo)站要加大宣傳力度，讓更多的師生了解心理健康輔導(dǎo)站，了解心理健康知識，了解心理健康的重要性，從而愿意一起來參與心理健康輔導(dǎo)站的建設(shè)。
心理輔導(dǎo)員是院系二級心理健康輔導(dǎo)站具體事務(wù)的負責(zé)人，是心理健康輔導(dǎo)站建設(shè)的主要推動者，是院系學(xué)生工作中專門從事大學(xué)生心理健康教育的兼職心理工作者，是大學(xué)生心理健康教育的骨干力量。推進心理輔導(dǎo)員的專業(yè)化，提升心理輔導(dǎo)員的專業(yè)水平，是加強高校心理健康教育工作的必然要求，有利于大學(xué)生心理的健康發(fā)展，有利于大學(xué)生心理危機的預(yù)防和干預(yù)，有利于院系二級心理健康輔導(dǎo)站的建設(shè)。要明確心理輔導(dǎo)員的職責(zé)和定位，要建立完善心理輔導(dǎo)員的專業(yè)培訓(xùn)和進修制度，要為心理輔導(dǎo)員搭建交流和實踐的平臺，要建立考核和激勵機制，要推進心理輔導(dǎo)員的自我成長。在條件成熟的時候，要建立心理輔導(dǎo)員的專業(yè)資格準入機制，如要從事心理輔導(dǎo)員工作必須具有心理學(xué)學(xué)科背景，或者必須取得國家心理咨詢師職業(yè)資格證書，等等。
院系二級心理健康輔導(dǎo)站是健全和完善高校三級心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)的必然趨勢。當(dāng)前院系二級心理健康輔導(dǎo)站還處于初步建設(shè)階段，在建設(shè)的過程中遇到了很多問題和困難，如場所不足、設(shè)備缺乏、專業(yè)師資力量不夠，等等。但是，隨著高校心理健康教育工作的深入，這些問題和困難都會逐步解決。各高校的院系二級心理健康輔導(dǎo)站要在實踐的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提煉特色，打造適合本高校本院系的二級心理健康輔導(dǎo)站。
參考文獻
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一、輔導(dǎo)員的角色定位、工作內(nèi)容和所需具備的職業(yè)技能
一般來說，輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容分為兩點：管理和指導(dǎo)，其中指導(dǎo)又分為教育性指導(dǎo)和規(guī)劃性指導(dǎo)。相應(yīng)的，針對工作內(nèi)容的不同，角色定位也有不同的劃分。針對管理層面的工作，輔導(dǎo)員把自己定位為學(xué)生管理員；面向指導(dǎo)層面的工作，可以把自己定位為人生指導(dǎo)員。
（一）管理層面
在學(xué)生管理工作中，輔導(dǎo)員的具體工作內(nèi)容是除教學(xué)之外的日常事務(wù)管理，包括學(xué)生生活的各個方面（學(xué)生安全、寢室生活等）。針對這一工作內(nèi)容，輔導(dǎo)員應(yīng)該具備學(xué)生管理員的職業(yè)技能。這項職業(yè)技能的重點就是以學(xué)生為中心。首先，輔導(dǎo)員自身應(yīng)該具備足夠的耐心和責(zé)任心，始終把學(xué)生縮遇到的問題放在首位；其次，要明確學(xué)生分層，具體問題具體分析，面對不同的學(xué)生有不同的解決辦法；再次，要善于運用班長、團支書等優(yōu)秀同學(xué)幫助，這樣就能夠更加全面掌握學(xué)生的具體情況；最后，要突出重點，把學(xué)生的學(xué)風(fēng)情況和寢室的生活情況作為管理層面工作的著力點。通過這四點，能較為有效的處理學(xué)生的管理工作。
（二）指導(dǎo)層面――教育性
這里的教育性指導(dǎo)主要指對學(xué)生的思想政治教育指導(dǎo)。政治教育工作是輔導(dǎo)員的本質(zhì)工作，如何做好教育性指導(dǎo)，成為輔導(dǎo)員其他工作的基礎(chǔ)。面對當(dāng)前新形勢新局面，學(xué)生的思想狀況尤為復(fù)雜。如何讓高校學(xué)生具有較高的思想覺悟，也成為了輔導(dǎo)員思想政治教育工作的難題。所以，首先輔導(dǎo)員自身應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)，其次，運用較為活潑多樣的方法來讓大學(xué)生提高政治素質(zhì)。
（三）指導(dǎo)層面――規(guī)劃性
輔導(dǎo)員的規(guī)劃性指導(dǎo)是指對高校學(xué)生大學(xué)生生涯和其他的人生階段進行較為科學(xué)的規(guī)劃，具體包括大學(xué)生生涯規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃和心理指導(dǎo)。對剛進高校的新生來說，如何高質(zhì)量的度過大學(xué)生活是所有學(xué)生的重要課題。許多高校學(xué)生在畢業(yè)的時候都反映，由于剛開始沒有做好大學(xué)生涯規(guī)劃，導(dǎo)致大學(xué)生活渾渾噩噩，得過且過，對自身的發(fā)展沒有得到有效的推動。所以，在高校新生進校初始，輔導(dǎo)員就要幫助學(xué)生做好大學(xué)生涯規(guī)劃，針對不同類型的學(xué)生提供不同類型的建議，包括如何處理學(xué)習(xí)、社團活動、學(xué)生工作等活動的關(guān)系。其次，隨著高校畢業(yè)生的數(shù)量逐年增多，就業(yè)成為了高校畢業(yè)生的一大難題，有些大學(xué)生在大一階段，就在為了今后的就業(yè)做準備，足以看出就業(yè)的重要性。所以，高校輔導(dǎo)員要做到四點：（1）幫助高校學(xué)生做好職業(yè)定位，讓學(xué)生了解需要在哪些方面進行努力；（2）保持對學(xué)生的長期指導(dǎo)，因為隨著時間的改變，就業(yè)形勢也會相應(yīng)發(fā)生變化，在緊跟就業(yè)形勢的前提下糾正學(xué)生規(guī)劃的偏差；（3）突出重點，對那些明顯就業(yè)信心不足或者職業(yè)規(guī)劃找不到方向的同學(xué)進行一對一專項指導(dǎo)。找出他們的問題，增強學(xué)生的自信心，為就業(yè)做好準備。（4）高校輔導(dǎo)員還應(yīng)該具備相應(yīng)的心理輔導(dǎo)能力。當(dāng)今大學(xué)生由于人際交往形勢較為復(fù)雜，所以容易產(chǎn)生負面心理。如何疏導(dǎo)學(xué)生的壓力，防范負面情緒帶來的影響，關(guān)乎學(xué)生的身心健康。
通過對自身定位和工作內(nèi)容的界定，有助于輔導(dǎo)員了解自身的缺點和不足，從而不斷提高自身的職業(yè)技能。
二、輔導(dǎo)員職業(yè)技能的現(xiàn)狀和不足
根據(jù)上文所闡釋的關(guān)于輔導(dǎo)員的自身定位和工作內(nèi)容，輔導(dǎo)員的職業(yè)技能按照具體來劃分可以分為就業(yè)指導(dǎo)能力、心理輔導(dǎo)能力和職業(yè)生涯規(guī)劃能力。這三種職業(yè)技能貫穿高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的始終，是學(xué)生工作順利與否的關(guān)鍵所在。
（一）就業(yè)指導(dǎo)能力現(xiàn)狀與不足
根據(jù)對筆者學(xué)校輔導(dǎo)員的問卷調(diào)查，再結(jié)合其他高校關(guān)于輔導(dǎo)員職業(yè)能力的論文，筆者發(fā)現(xiàn)，高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)能力的現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.缺少自身的社會閱歷和就業(yè)經(jīng)驗。筆者問卷調(diào)查了本校30位輔導(dǎo)員，結(jié)果顯示只有4位輔導(dǎo)員有進入高校外社會就業(yè)經(jīng)歷，剩下的26位輔導(dǎo)員都是應(yīng)屆畢業(yè)生考入高校。這就造成了輔導(dǎo)員無法給畢業(yè)生進行深入有效的就業(yè)指導(dǎo)，或者輔導(dǎo)缺乏實踐性和可操作性。
2.缺乏持續(xù)性和長期性。就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該是貫穿于大學(xué)生涯始終，并不是僅僅針對大四畢業(yè)生，也并不是最后突擊的輔導(dǎo)，而是通過學(xué)生在高校期間提高自身能力來實現(xiàn)就業(yè)的。
3.指導(dǎo)內(nèi)容相對單一。特別是針對創(chuàng)業(yè)學(xué)生，將近一半的輔導(dǎo)員不了解學(xué)生創(chuàng)業(yè)的操作步驟和相關(guān)流程，這樣給指導(dǎo)帶來很大的局限性，而且根據(jù)專業(yè)不同，就業(yè)的形勢也會不同，由于現(xiàn)在客觀條件的制約，輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)相對寬泛。
（二）心理輔導(dǎo)能力現(xiàn)狀與不足
1.觀察能力不強。在問卷調(diào)查的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)由于沒有系統(tǒng)專業(yè)的心理學(xué)專業(yè)知識訓(xùn)練，30位輔導(dǎo)員中，只有3位心理學(xué)專業(yè)的老師了解心理健康問題診斷的標準和癥狀。這就導(dǎo)致了學(xué)生在出現(xiàn)心理疾病初期時沒有被及時發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致心理問題不斷加深。
2.輔導(dǎo)過程中定位能力不強。心理輔導(dǎo)最重要的是與學(xué)生的溝通方式，但是大部分輔導(dǎo)員沒有很好的在“導(dǎo)師”和“老師”兩個身份之間轉(zhuǎn)換。如果溝通變成了教育和說教，而不是引導(dǎo)。并不是從學(xué)生角度出發(fā)，而是以老師的身份出發(fā)，這會導(dǎo)致一些心理輔導(dǎo)不僅不能緩解學(xué)生的心理問題，反而會產(chǎn)生逆反心理。
3.處理問題有待加強。由于一些客觀原因，輔導(dǎo)員及時發(fā)現(xiàn)了部分學(xué)生心理健康問題產(chǎn)生的原因，但是高校輔導(dǎo)員也不能很好的解決問題。當(dāng)然，這與輔導(dǎo)員工作相對繁忙有一定的關(guān)系，所以做不到對個體的持續(xù)跟進。
（三）職業(yè)生涯規(guī)劃能力現(xiàn)狀與不足
1.信息不對稱。由于長期在高校中工作，大多數(shù)輔導(dǎo)員并不了解當(dāng)前的社會和就業(yè)形勢，僅僅依靠書本知識導(dǎo)致了在輔導(dǎo)學(xué)生進行生涯規(guī)劃的過程中往往與現(xiàn)實情況脫節(jié)。
2.沒有系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)。雖然現(xiàn)在高校對高校學(xué)生的生涯規(guī)劃越來越重視，但是依舊沒有較為系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)來提高輔導(dǎo)員的指導(dǎo)能力。雖然許多輔導(dǎo)員通過自學(xué)的方式在不斷提高自身的能力，但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分輔導(dǎo)員對指導(dǎo)學(xué)生生涯規(guī)劃還是有些力不從心。
三、輔導(dǎo)員職業(yè)技能提升的方法和路徑
通過厘清輔導(dǎo)員工作內(nèi)容，找出自身缺陷，能夠更好的找出原因以及提高職業(yè)技能的方法。筆者通過自身工作實踐，總結(jié)出一些提升職業(yè)技能的方法和途徑。
（一）輔導(dǎo)員職業(yè)技能提升的方法
1.專題培訓(xùn)法。通過學(xué)校或者政府組織相關(guān)的培訓(xùn)來達到提升職業(yè)技能的目的，通過培訓(xùn)，合格后發(fā)放相應(yīng)的技能證書來實現(xiàn)擇優(yōu)上崗的目的。這種專題培訓(xùn)法在某些省份已經(jīng)開展了較多年，但是效果并不是很理想，原因在于由于參加培訓(xùn)的高校輔導(dǎo)員人數(shù)過多，導(dǎo)致培訓(xùn)缺乏針對性。
2.導(dǎo)師引領(lǐng)法。學(xué)校可以在輔導(dǎo)員所需的職業(yè)技能相關(guān)專業(yè)設(shè)立輔導(dǎo)員導(dǎo)師，每位輔導(dǎo)員在非自身專業(yè)的其他屬于職業(yè)技能的領(lǐng)域選擇導(dǎo)師，這樣在輔導(dǎo)學(xué)生遇到問題的時候可以進行請教，并且在一定期限內(nèi)提交學(xué)習(xí)成果，保證了工作學(xué)習(xí)兩不誤。
3.掛職鍛煉法。輔導(dǎo)員可以在某些機構(gòu)和企業(yè)進行掛職鍛煉，在拓展高校資源的基礎(chǔ)上提升自己對社會的參與度，增加經(jīng)驗。由于部分輔導(dǎo)員并沒有社會從業(yè)經(jīng)驗，這種掛職法有助于提高輔導(dǎo)員的社會參與度，增加指導(dǎo)學(xué)生的實踐性和可操作性。
4.同行交流法。鼓勵輔導(dǎo)員之間相互交流，在學(xué)校內(nèi)部組織相應(yīng)的輔導(dǎo)員交流會，這樣可以分享學(xué)生工作成果，定期開展校內(nèi)與校際的交流活動。
5.競技法。通過把輔導(dǎo)員的職業(yè)技能量化，采用輔導(dǎo)員相互競爭的方法來達到提高輔導(dǎo)員職業(yè)技能的目的。
6.榮譽激勵法。每學(xué)期針對輔導(dǎo)員的工作成果設(shè)立若干榮譽獎項，通過獎勵機制來提高輔導(dǎo)員的職業(yè)技能，增加輔導(dǎo)員的工作積極性。
7.定向培養(yǎng)法。學(xué)校內(nèi)部可以通過專業(yè)的不同，開設(shè)不同的生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，以達到對學(xué)生的定向培養(yǎng)，實現(xiàn)成人成才。
（二）輔導(dǎo)員技能提升的路徑
1.新進教師的崗前培訓(xùn)。雖然現(xiàn)在政府教育部分都開設(shè)了輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)，但是由于教師人數(shù)過多，不可能很詳細的來進行專門的培訓(xùn)。所以要求學(xué)校內(nèi)部依舊開設(shè)專門的崗前培訓(xùn)，或者不同專業(yè)進行不同的崗前培訓(xùn)。
2.各項專題培訓(xùn)。（1）共青團系統(tǒng)的高校基層團干部培訓(xùn)；（2）高校職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)教師專題培訓(xùn)；（3）輔導(dǎo)員職業(yè)技能專題培訓(xùn)。
這三點可以彌補第一點培訓(xùn)缺乏針對性的缺點，由于崗前培訓(xùn)主要是面向所有輔導(dǎo)員，所以通過以上相關(guān)的專題培訓(xùn)，能夠大大提升輔導(dǎo)員的職業(yè)技能，從而更好地在工作中指導(dǎo)學(xué)生順利就業(yè)。
3.職業(yè)技能證書的考取。（1）心理咨詢師；（2）人力資源管理師；（3）全球職業(yè)規(guī)劃師（GCDF）。
學(xué)校內(nèi)部可以把有關(guān)職業(yè)技能的證書當(dāng)成輔導(dǎo)員的考核標準，在入職一定時間內(nèi)必須獲得職業(yè)技能證書，才可以繼續(xù)從事輔導(dǎo)員工作。
4.輔導(dǎo)員的掛職鍛煉和借調(diào)。學(xué)校可以與社會企業(yè)相互交流，通過輔導(dǎo)員掛職和借調(diào)的方式來提升就業(yè)和生涯規(guī)劃能力的提升。
5.輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽。通過開展職業(yè)技能大賽，從競爭和激勵的角度來鼓勵輔導(dǎo)員主動提升自己的能力。這一點尤其在新進輔導(dǎo)員中要各位重視，剛?cè)肼毜妮o導(dǎo)員必須參加，這樣才能在短時間內(nèi)提高自身的職業(yè)技能。
一、當(dāng)前技校管理工作中的心理輔導(dǎo)現(xiàn)狀
技校學(xué)生主要來自初中階段成績較差的群體，許多學(xué)生曾經(jīng)被視為后進生、問題生，長期游離于學(xué)校和老師的關(guān)注之外，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，無心向?qū)W，內(nèi)心自卑，心理問題多。面對復(fù)雜多變的人際關(guān)系，他們?nèi)菀资ダ硇缘乃伎迹龀銎ば袨椤Υ耍瑢W(xué)校應(yīng)盡早發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題的苗頭，及時進行心理干預(yù)和疏導(dǎo)。遺憾的是，當(dāng)前技校似乎對該問題的重要性認識不足，未能從制度上、方法上有效促進技校學(xué)生心理問題的解決。這主要表現(xiàn)在以下三個方面：
1.社會、學(xué)校、家長對技校生的心理健康不夠重視
健康是人的基本權(quán)利，是個體發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是學(xué)校人才培養(yǎng)的重要目標之一。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的定義，“健康”是“不但沒有疾病、缺陷，還應(yīng)該有良好的生理和心理狀態(tài)以及社會適應(yīng)能力”，包括身體健康、心理健康、智力健康等。然而，當(dāng)前社會、學(xué)校、家長對技校學(xué)生健康的認識存在誤區(qū)：普遍側(cè)重學(xué)生的身體健康和智力健康，忽略學(xué)生的心理健康。用工企業(yè)招聘員工，只要求其具備一定的專業(yè)知識、操作技能及強健的體魄即可；學(xué)校培養(yǎng)人才，以勞動力市場為指向，把用工單位的招工條件當(dāng)成學(xué)生的培養(yǎng)目標；家長只要求孩子不生病、分數(shù)高，能找到工作飯碗，而不管其他。這種功利性的健康觀有一定的現(xiàn)實背景，但對學(xué)生在校的全面成長和未來的發(fā)展極為不利。技校學(xué)生正處于青春期，生理發(fā)育漸趨成熟而心理發(fā)育相對滯后，這期間出現(xiàn)的各種心理問題如果不能很好地解決，可能會影響他們的一生。
2.技校班主任對心理輔導(dǎo)不夠重視
技校班主任通常把心理輔導(dǎo)當(dāng)成是心理咨詢老師或德育老師的任務(wù)，認為與自己的工作關(guān)聯(lián)不大，只要學(xué)生在日常生活中不出大亂子即可；即使出了問題，班主任常會采取或強硬專制、或半騙半哄的方式把學(xué)生嚇回去、哄回去，不問病根緣由，只求控制局面，把責(zé)任推給學(xué)生自己。這是一種錯誤的工作觀念。事實上，不管是為專業(yè)的心理咨詢，還是課堂上的德育教育，都不能替代班主任的心理輔導(dǎo)。
（1）心理輔導(dǎo)與心理咨詢是有差別的。兩者的服務(wù)對象、作用和實施方式不同。首先，心理輔導(dǎo)的對象是處在轉(zhuǎn)折時期的普通學(xué)生，他們的心理健康狀況相對良好，心理輔導(dǎo)的目的是預(yù)防未來問題的發(fā)生；而心理咨詢是以遇到心理困惑或有強烈心理沖突、矛盾的正常學(xué)生為對象，根本目標是改善學(xué)生個體的心理機能，提高心理健康水平。其次，心理輔導(dǎo)可以是學(xué)生主動找班主任交流，也可是班主任主動找學(xué)生談心；而心理咨詢一般是由學(xué)生自己主動，教師是“守著大樹等兔子來”。另外，心理輔導(dǎo)的整個歷程時間較長，輔導(dǎo)后還需要一段時間的跟蹤、反饋；而心理咨詢則是學(xué)生離開咨詢室后，不一定會再次主動前來，咨詢教師則因為種種原因未能有效做好回訪。
（2）心理輔導(dǎo)與德育教育也是有明顯區(qū)別的。德育旨在塑造學(xué)生個人完善的道德品行，解決的核心問題是價值觀，致力于提高學(xué)生個人在國家與社會中的歸屬感，處理好個人與社會的關(guān)系；而心理輔導(dǎo)旨在完善學(xué)生的個人人格，其核心問題是學(xué)生成長，目的在于提高學(xué)生個人的價值感與成就感，使他們更好地了解自我及其成長過程。從工作方法看，德育重在教育過程，以說理為基本方法，重視示范教育，而心理輔導(dǎo)則重在討論的過程，以尊重和理解為前提，成功的關(guān)鍵在于同感。
3.學(xué)生對心理輔導(dǎo)缺乏正確認識
一般學(xué)生認為，去求助心理咨詢老師，只有有心理疾病的人才會去。他們不肯承認自己有病，怕被其他同學(xué)瞧不起。有的學(xué)生對自己的心理情況缺乏正確判斷，沒有意識到自己遇到了心理問題，不認為這是個問題。另外，學(xué)校的心理咨詢室通常布置過于簡單，一張桌子外加一張椅子，缺乏一個溫馨的氛圍。心理咨詢教師多數(shù)不是專職而是兼職，只有中午時間才接受咨詢，而這又是圍觀者最多的時間，導(dǎo)致學(xué)生對心理咨詢室望而卻步，有話不敢找人說。
二、技校班主任開展心理輔導(dǎo)工作的重
要性
心理輔導(dǎo)，是以心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)、生理學(xué)等學(xué)科為理論基礎(chǔ)，其目的是幫助學(xué)生積極地認識自我、改善自我，樹立正確的人生觀與價值觀，培養(yǎng)良好的人格與心理素質(zhì)，增強個人的自信心與社會適應(yīng)能力的活動。技校學(xué)生處于15-17歲的青春期階段，思想比較叛逆，時常會發(fā)生思想沖突和行為偏差，輕者危害個人健康，重者則出現(xiàn)違法犯罪行為，危及社會。所以，心理輔導(dǎo)不容忽視。
由于工作性質(zhì)的原因，班主任最熟悉、了解自己的學(xué)生，對學(xué)生的性格、思想、興趣、學(xué)習(xí)情況了如指掌，與學(xué)生相處的時間也最多，能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題，再加上班主任與科任老師、家長聯(lián)系多，能及時了解和反饋學(xué)生的信息，所以，由班主任充當(dāng)心理輔導(dǎo)的主力軍是再恰當(dāng)不過的。
1.幫助學(xué)生自我實現(xiàn)
美國教育學(xué)家杜威認為，教育即生長。學(xué)生如樹苗，需要生長，而生長過程中需要澆水、鋤草、施肥，最終長成參天大樹。學(xué)生在成長過程中會遇到困惑，走上彎路甚至歧途，需要班主任提供心理輔導(dǎo)，幫助其生長。馬斯洛的需要層次理論提出，人的需求由低到高分為七個層次：生理需求、安全感需求、歸屬感需求、自尊需求、求知欲需求、審美感需求和自我實現(xiàn)需求。人的最高層次需求是自我實現(xiàn)，一個自我實現(xiàn)的人就是一個心理健康的人。自我實現(xiàn)即一個人在遺傳范圍內(nèi)盡力發(fā)展自己的潛能，所以，人的生存動機是要發(fā)展?jié)撃芤赃_到自我實現(xiàn)。一個人的潛能是無限的，但其顯現(xiàn)出來的能力只是潛能的冰山一角，班主任需要通過心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生挖掘自己的潛能，肯定自我，讓學(xué)生在正常的航道自由翱翔，最終達到自我實現(xiàn)的目標。
2.培養(yǎng)學(xué)生的自我效能感
自我效能感，指個體對自己是否有能力完成某一行為所進行的推測與判斷。這一概念最早由加拿大心理學(xué)家班杜拉提出，獲得了大量實證研究的支持。自我效能感決定了人們對學(xué)習(xí)活動的選擇及堅持，影響他們活動的情緒、行為表現(xiàn)和面對困難的態(tài)度。較高的自我效能感引導(dǎo)人們挑戰(zhàn)困難任務(wù)，付出更多努力完成任務(wù)，堅持性與調(diào)節(jié)性更強，并使用更多的有效策略。
技校學(xué)生都有求知的愿望和發(fā)展的潛能，但由于經(jīng)驗不足、心智不成熟和知識的局限，學(xué)生在成長過程中會出現(xiàn)各種困惑。如何正確地處理人際關(guān)系，選擇自己前進的道路，適應(yīng)充滿競爭的社會環(huán)境，完成從青春期向成人期的過渡，在很大程度上都依賴于以前的熟練經(jīng)驗中衍生出來的自我效能感。班主任通過心理輔導(dǎo)，可以讓學(xué)生樹立自信心，學(xué)會樂觀豁達地面對困難和挫折，排解青春煩惱，努力適應(yīng)環(huán)境，體驗成功的樂趣，從而提高自我效
能感。
3.有利于建立和諧的師生關(guān)系
和諧的師生關(guān)系對一個班集體的健康成長至關(guān)重要，而和諧的師生關(guān)系的建立，主要取決于教師的行為。在班級管理工作中，班主任扮演的角色不應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)、嚴父、法官或上帝，而應(yīng)該是學(xué)生的導(dǎo)師、助手、朋友、伙伴。班主任在心理輔導(dǎo)的工作中，通過與學(xué)生面對面的交流，贏得學(xué)生的信任，打開學(xué)生的心扉，消除師生之間的隔閡，可以拉近師生距離，對師生和諧關(guān)系的構(gòu)建起到潤物細無聲的效果。
三、班主任開展心理輔導(dǎo)工作的要求、原則和技巧
心理輔導(dǎo)是心理學(xué)知識的一種現(xiàn)實運用，對輔導(dǎo)者有一定的素質(zhì)和能力要求。班主任在心理輔導(dǎo)工作中，既要尊重心理學(xué)學(xué)科的規(guī)律，遵循心理輔導(dǎo)的基本原則，同時在實踐中也要從學(xué)生實際出發(fā)，開動腦筋、精心設(shè)計、靈活掌握，不斷總結(jié)經(jīng)驗，以便切實有效地解決學(xué)生的心理問題。
1.心理輔導(dǎo)對班主任的要求
班主任作為心理輔導(dǎo)的實施者，首先應(yīng)具有健康、平和的心態(tài)，以及樂觀豁達的人生態(tài)度，盡量做到客觀、理性，避免把個人偏好和不良情緒帶入心理輔導(dǎo)工作中。其次，具有高尚的道德素質(zhì)，真誠、無私、耐心地幫助學(xué)生。最后，要具備一定的心理學(xué)知識，了解心理學(xué)基本規(guī)律，有效開展工作。這些都要求班主任平時必須不斷提升個人修養(yǎng)，完善自己的人格，保持良好的心理狀態(tài)，堅持學(xué)習(xí)心理學(xué)知識與心理輔導(dǎo)技巧，向心理輔導(dǎo)的專業(yè)化靠攏，提高為學(xué)生服務(wù)的專業(yè)能力。
2.心理輔導(dǎo)的原則
（1）助人自助。心理輔導(dǎo)不是安慰學(xué)生、替學(xué)生解決問題、或提忠告的過程，而是一個助人自助的過程，即培養(yǎng)學(xué)生獨立決策與行動的自助能力。正如美國教育家波克與諾瓦克在《邀請學(xué)校成功》一書所寫：“成功的教學(xué)應(yīng)該是一個使受教導(dǎo)學(xué)生看到他們是有能力的，有價值的，且能夠自主一切的過程，并鼓勵他們以此來積極地發(fā)展自我。”
（2）真誠理解。不管是學(xué)生來訪還是班主任主動與學(xué)生談話，班主任首先要做到真誠理解學(xué)生，即要做到同感、尊重和真誠，要對學(xué)生的經(jīng)歷感同身受，尊重學(xué)生的情感，真心關(guān)愛學(xué)生，消除學(xué)生內(nèi)心的緊張和戒備。
（3）積極鼓勵。要使學(xué)生的行為發(fā)生轉(zhuǎn)變，班主任應(yīng)該善于鼓勵學(xué)生，及時對學(xué)生的長處或進步加以鼓勵和支持，正如古語所云：“數(shù)子十過，莫如長子一長”。
（4）耐心致志。學(xué)生的轉(zhuǎn)變過程是一個漫長的過程，且中途有可能會走彎路或回頭路。班主任要有耐心，要對學(xué)生充滿信心，不能因為學(xué)生的一時反復(fù)而放棄。
3.班主任心理輔導(dǎo)的技巧
班主任要設(shè)法通過多種途徑了解學(xué)生的心理情況，這是開展心理輔導(dǎo)的前提。新生入學(xué)時，班主任可為學(xué)生建立心理健康檔案，內(nèi)容包括學(xué)生個人的性格、愛好、自信心、獨立意識、自我效能感、人際交往能力、氣質(zhì)類型、疾病史、家庭情況等，初步快速掌握學(xué)生的心理狀況。班主任日常要多巡視課堂和宿舍，與科任老師和家長多溝通，多角度、全方位地了解學(xué)生的思想情況。通過調(diào)查、測試、觀察，結(jié)合學(xué)生的日常表現(xiàn)，把學(xué)生從人格、能力等方面進行歸類，將那些有人際交往障礙、情感障礙、學(xué)習(xí)障礙、性格缺陷等非健康心理狀態(tài)的學(xué)生歸為一類，作為重點輔導(dǎo)的對象。
心理輔導(dǎo)是人際溝通的藝術(shù)，要求班主任認真聆聽學(xué)生講話，對其產(chǎn)生同感，肯定學(xué)生的內(nèi)心體驗，啟發(fā)學(xué)生從不同的角度審視自己成長過程中遇到的困惑和挫折，幫助其悅納自己，樹立信心，走出心理陰影或誤區(qū)，主動適應(yīng)外部環(huán)境。在探討過程中，班主任要注意停下手頭的一切工作，傾聽學(xué)生談話，盡量保持沉默，切莫隨意打斷學(xué)生的話，讓學(xué)生的情感得到充分宣泄，然后一起探討解決問題的對策，讓學(xué)生自己領(lǐng)悟和選擇今后的努力方向。心理輔導(dǎo)過程中，班主任要重視學(xué)生的心理問題，并把解決問題的主動權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生感到自己得到了足夠的尊重和信任。
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一、濟南市學(xué)校心理教育實踐探索的基本過程及其特點
自80年代中后期以來，濟南市的學(xué)校心理教育工作大致經(jīng)歷了三個階段：即學(xué)校自發(fā)地嘗試探索階段(1985年－1990年)；有組織地進行科學(xué)研究階段(1991年－1998年)；有計劃地全市區(qū)域性推進階段(1998年開始)。
第一階段的主要特點是個別化、自發(fā)化和經(jīng)驗化，在目的上以矯治和預(yù)防為主，在內(nèi)容上以傳授心理學(xué)知識為主，在方法上以開展心理咨詢和舉辦講座為主。
第二階段主要以組織山東省教育科學(xué)“八五”重點研究課題――“學(xué)校心理教育的理論與實踐研究”為紐帶，有目的有計劃地開展學(xué)校心理教育的科學(xué)研究，探索學(xué)校心理教育的規(guī)律、原則、途徑和方法。成立課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組和課題組，確定重點試驗學(xué)校，制定研究方案。各試點學(xué)校從加強領(lǐng)導(dǎo)、培養(yǎng)心理教育專門師資入手，把開展心理咨詢與輔導(dǎo)和開設(shè)心理輔導(dǎo)活動課程作為工作的切入口，在理論學(xué)習(xí)和研究的基礎(chǔ)上構(gòu)建全方位、多途徑、多層次、多形式的學(xué)校心理教育工作機制，促進心理教育工作的系統(tǒng)化、科學(xué)化和高效化。
第三階段，以科研為先導(dǎo)，以行政推動為手段，逐步實現(xiàn)中小學(xué)心理教育工作的區(qū)域性推進。把學(xué)校心理教育的課題研究成果及時轉(zhuǎn)化為行政推動工作的意見，1998年5月出臺了《關(guān)于推進濟南市中小學(xué)心理教育工作的若干意見》，由市教委下發(fā)，指導(dǎo)全市中小學(xué)心理教育工作的區(qū)域性推進工作。《意見》主要從提高認識，建立健全全市學(xué)校心理教育工作管理體制，建立和完善學(xué)校心理教育工作的內(nèi)部機制，構(gòu)建立體的心理教育網(wǎng)絡(luò)，加強心理教育師資隊伍建設(shè)，加強學(xué)校心理教育的科學(xué)研究，加強心理教育工作評估、總結(jié)和表彰等幾個方面提出了比較具體可操作的要求。成立濟南市中小學(xué)心理教育指導(dǎo)中心，具體負責(zé)制定全市學(xué)校心理教育工作規(guī)劃和有關(guān)學(xué)校心理教育規(guī)程，組織培訓(xùn)專兼職心理輔導(dǎo)教師，指導(dǎo)和管理學(xué)校心理教育工作，組織經(jīng)驗交流和研討活動。目前已有近100所中小學(xué)確定為示范學(xué)校，系統(tǒng)培訓(xùn)了近200名學(xué)校專兼職心理輔導(dǎo)員，濟南市區(qū)域性推進心理教育工作正逐步走向科研化、操作化、制度化和規(guī)范化。
二、區(qū)域性推進中小學(xué)心理教育的工作思路
總結(jié)我市十幾年的學(xué)校心理教育工作的基本經(jīng)驗和科研成果，我們初步形成了全市區(qū)域性推進中小學(xué)心理教育的工作思路。
(一)各級教育行政部門領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校校長重視中小學(xué)心理教育工作。
各級教育行政部門和學(xué)校把開展心理教育工作作為深化素質(zhì)教育的重大舉措認真研究，積極創(chuàng)造條件穩(wěn)步組織實施。各縣(市)區(qū)教委制定開展學(xué)校心理教育工作的規(guī)劃，扎扎實實推進這一工作。各學(xué)校將其列入議事日程，結(jié)合學(xué)校的實際條件創(chuàng)造性地開展工作，從轉(zhuǎn)變觀念、提高認識開始，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確目的，制定計劃，建立組織，配備專兼職心理教師，同時加強對全體教職員工的培訓(xùn)，提高其心理學(xué)理論水平：做到人人重視心理教育，人人關(guān)心學(xué)生的心理健康，人人積極參與學(xué)校心理教育。
(二)在推進中小學(xué)心理教育工作中注重典型示范、以點帶面、科研先導(dǎo)、經(jīng)驗引路。
首先選準示范學(xué)校，教育科研部門和濟南市學(xué)校心理教育指導(dǎo)中心重點給予指導(dǎo)，幫助學(xué)校培訓(xùn)和配備心理輔導(dǎo)教師，共同研究工作方法。由于長期以來，心理科學(xué)普及程度較低，學(xué)生心理健康教育被忽視了，學(xué)校心理教育又是一項富有創(chuàng)造性的工作，心理教育活動要求科學(xué)性、專業(yè)性、技術(shù)性比較強，在實際工作中肯定會遇到種種理論問題和操作性問題。所以，各學(xué)校都把實施心理教育工作當(dāng)作科研課題來進行研究，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，以科學(xué)的態(tài)度，運用科學(xué)的方法來開展這項工作，把科研、教育教學(xué)實踐與行政推動結(jié)合起來，邊研究邊推進，邊推進邊研究，并注意及時總結(jié)經(jīng)驗，探索最優(yōu)化的學(xué)校心理教育機制。各縣(市)區(qū)教委注意提煉、篩選學(xué)校的成功經(jīng)驗并及時推廣，發(fā)揮示范學(xué)校典型引路的作用。
(三)抓關(guān)鍵，選準切入口，構(gòu)建全方位的、立體的、開放的學(xué)校心理教育運作機制。
長期實踐探索的經(jīng)驗告訴我們：一是要把學(xué)校心理教育師資培訓(xùn)作為開展心理教育工作的關(guān)鍵來抓；二是要把開展心理咨詢與輔導(dǎo)、開設(shè)心理輔導(dǎo)活動課作為開展學(xué)校心理教育工作的切入口。
從事學(xué)校心理教育工作的教師應(yīng)具有良好的師德，敬業(yè)愛崗、樂于奉獻、熱愛學(xué)生、熱心于心理教育工作，具有一定的心理學(xué)理論水平，掌握一定的心理輔導(dǎo)與咨詢的技能，教師本人應(yīng)具有良好的心理素質(zhì)。首先抓好師資培訓(xùn)，市教委制定了心理教育師資培訓(xùn)規(guī)劃，有計劃地組織培訓(xùn)，明確要求專兼職心理輔導(dǎo)教師應(yīng)先培訓(xùn)后上崗。
學(xué)校心理教育的目的主要包括兩個方面：一方面開：發(fā)學(xué)生的心理潛能，促進學(xué)生心理素質(zhì)健康發(fā)展；另一方面要防治心理異常，幫助和引導(dǎo)學(xué)生自覺維護和增進心理健康，形成健全的人格。心理學(xué)告訴我們，環(huán)境和教育是學(xué)生心理發(fā)展的決定性因素，而環(huán)境和教育對學(xué)生心理的影響是復(fù)雜多樣的，這決定了學(xué)校開展心理教育必須全方位、多途徑、多形式、多方法、多層次地進行。既開展心理輔導(dǎo)、心理咨詢、心理訓(xùn)練等專門的心理教育活動，又把心理教育滲透到學(xué)科教學(xué)、活動課、班團隊工作以及家庭教育、社區(qū)教育中，同時積極營造有利于學(xué)生心理健康發(fā)展的校園環(huán)境、家庭環(huán)境和社會環(huán)境，這種環(huán)境包括物質(zhì)形態(tài)的、精神形態(tài)的和文化形態(tài)的。
學(xué)校心理教育：工作具有復(fù)雜性、創(chuàng)造性、長期性和艱巨性。因此，從工作方法上講，我們注意選準開展心理教育工作的切入口，多年的實踐研究表明，在中小學(xué)開展心理咨詢和開設(shè)心理輔導(dǎo)活動課是學(xué)校進行心理教育的有效切入口。在此基礎(chǔ)上，全面推進心理教育工作，發(fā)掘?qū)W校每項工作的心理教育因素，有目的有意識地把心理教育貫穿在“管理育人、教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的全過程之中。
(四)學(xué)校之間加強合作交流、縱橫聯(lián)動、相互促進，注重心理教育的階段性、層次性和序列化。
高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生德育工作的中堅力量，應(yīng)積極參與到大學(xué)生心理健康教育的活動中來，要不斷探索并掌握適合學(xué)生實際的心理健康教育的方法，不斷提升自我素質(zhì)，作好大學(xué)生身心發(fā)展的引導(dǎo)者和疏導(dǎo)者，引導(dǎo)大學(xué)生的健康成長與全面發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]輔導(dǎo)員；大學(xué)生；心理健康教育；方法
大學(xué)生是社會生活中的一個特殊群體，現(xiàn)今大學(xué)面臨著很多的心理問題，高校輔導(dǎo)員要全面了解大學(xué)生心理健康問題的成因，這樣才便于增強工作的針對性和實效性。大學(xué)生由于正處于青年往成年過渡的轉(zhuǎn)折期，他們的求知欲和自我意識強，個性正逐漸形成和定型，但由于缺乏社會經(jīng)驗，心理發(fā)展也尚未成熟，因此在一些復(fù)雜問題面前，還是會表現(xiàn)出幼稚和片面，產(chǎn)生一些矛盾心理和心理障礙，如果不能及時排解，最終會導(dǎo)致心理疾病。這些問題直接關(guān)系到高校能否培養(yǎng)合格的高素質(zhì)人才。因而，加強心理健康教育是新時期教育對人才培養(yǎng)的必然要求。
一、提高高校輔導(dǎo)員自身素質(zhì)，要學(xué)習(xí)和掌握心理健康教育的正確方法和渠道
根據(jù)國家的教育方針，明確學(xué)生的教育培養(yǎng)目標，要熱愛輔導(dǎo)員工作，責(zé)任心強，工作作風(fēng)好，嚴于律己，是輔導(dǎo)員教育學(xué)生的立身之本，只有不斷加強對大學(xué)生心理健康專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷在工作中積累和總結(jié)經(jīng)驗，才能正確分析工作中所遇到的學(xué)生心理障礙問題，對癥下藥，成功幫助學(xué)生解決心理問題。輔導(dǎo)員加強心理素質(zhì)修養(yǎng)的同時也要具備高尚的情感，努力追求心理美，要熱愛每個學(xué)生，始終保持良好的精神狀態(tài)和樂觀向上的心境，輔導(dǎo)員的心理品質(zhì)是對大學(xué)生最好的影響。作為最基層的學(xué)生工作者，在知識結(jié)構(gòu)上，除要懂得社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)等方面的知識，同時也要接受對自身的心理健康輔導(dǎo)，了解心理學(xué)的基本原理，并將其運用到具體的工作中去。其次，要了解學(xué)生的家庭背景、性格、興趣、專業(yè)能力等方面的個體差異性。這樣，輔導(dǎo)員可以對不同的事情做出相應(yīng)的反應(yīng)，從而使輔導(dǎo)員的思想教育、心理疏導(dǎo)工作更有針對性。
二、要了解學(xué)生，建立學(xué)生心理健康檔案
做好心理健康教育工作，了解學(xué)生是關(guān)鍵。如果不了解學(xué)生們有什么共性困惑，不清楚有哪些存在心理問題的特殊學(xué)生，心理健康教育便無從談起。了解學(xué)生，首先要對學(xué)生整體有一個全面把握，對學(xué)生的共性問題有清晰的認識，如對大學(xué)生活的適應(yīng)問題、學(xué)業(yè)問題、過度沉迷于網(wǎng)絡(luò)的問題、對感情的困惑問題、對人際關(guān)系相處問題、就業(yè)問題等。把握好共性問題的同時，還要重點排查有特殊心理問題學(xué)生。在新生入學(xué)之時，輔導(dǎo)員就要認真了解學(xué)生，可以通過新生軍訓(xùn)、學(xué)校體檢結(jié)果、和學(xué)生逐一談心、可以通過學(xué)生干部及宿舍長了解每位學(xué)生的基本情況等，及時發(fā)現(xiàn)問題、查找原因并建立心理健康檔案。心理健康檔案的建立，要盡可能詳實，要結(jié)合學(xué)生的日常表現(xiàn)及談心情況，對特殊學(xué)生要有更加深入的了解與跟蹤觀察。
三、制訂心理健康教育計劃，利用共性問題分類進行心理輔導(dǎo)
當(dāng)前大學(xué)生存在的心理問題，有一些是屬于共性的東西，如新生適應(yīng)問題、大學(xué)生感情困惑問題、就業(yè)壓力問題等，針對不同專業(yè)不同心理問題共性特征可以制訂不同的心理健康教育計劃，使同學(xué)們能夠正確認識心理壓力，正確面對挫折，防患于未然。
四、進行多種形式的情感交流
1.與學(xué)生進行面對面談心。輔導(dǎo)員進行心理健康教育的一個便利條件是平時和學(xué)生接觸較多，解決心理問題的方式也比較多，其中談心尤為重要。通過談心，拉近和學(xué)生之間的距離，使學(xué)生敞開心扉，將心中的郁悶、不快一一傾訴，從而使心情釋放。輔導(dǎo)員通過學(xué)生的傾訴也能更進一步了解學(xué)生心理癥結(jié)所在，對癥下藥，也可以從學(xué)生的言談舉止把握學(xué)生性格及心理現(xiàn)狀，對學(xué)生的問題把握較為真實，并能立即感知談心效果。面對面的談心可以選擇不同的地點。選擇的地點要盡可能地使學(xué)生放松和輔導(dǎo)員產(chǎn)生親近感。
2.網(wǎng)絡(luò)也是做學(xué)生的心理輔導(dǎo)一種便捷的方法。有些學(xué)生不愿和輔導(dǎo)員面對面的交流，面對面談心的時候并不會將心中所想真實地告知輔導(dǎo)員，而網(wǎng)絡(luò)恰好提供了一個學(xué)生和輔導(dǎo)員老師對等交流的平臺。輔導(dǎo)員可以利用QQ、短信、郵箱、博客等網(wǎng)絡(luò)工具和學(xué)生在網(wǎng)上匿名交流。這樣增強了學(xué)生的隱蔽性，有利于其將心中所想真實地告知老師。在這里學(xué)生可以責(zé)問輔導(dǎo)員，也可以盡情宣泄苦悶及不滿、尋求幫助。面對這樣一個完全暴露的心靈，是輔導(dǎo)員進行心理輔導(dǎo)和思想教育的大好時機。在對學(xué)生進行耐心引導(dǎo)的同時，輔導(dǎo)員應(yīng)注意堅持正確的價值導(dǎo)向，可以借機向?qū)W生灌輸在日常教育中學(xué)生聽不進甚至抵觸的教育內(nèi)容。
五、加強與心理問題學(xué)生家長的溝通
家是溫馨的港灣，學(xué)生出現(xiàn)不同類型的心理問題，有很大一部分與家庭背景有關(guān)。有些家長比較熟悉學(xué)生，但有些家長由于孩子從中學(xué)到大學(xué)一直不在身邊，學(xué)生有什么心理問題也不愿與家長深談，以至不了解自己孩子現(xiàn)狀，學(xué)生已出現(xiàn)心理問題家長卻還一無所知。加強和學(xué)生家長的溝通，可以和家長聯(lián)起手來做學(xué)生工作，如果學(xué)生的心理誘因在家庭，家長了解學(xué)生現(xiàn)狀，進行自我反省，改變家庭氛圍，多給孩子以溫暖，可以起到事半功倍的效果。
六、建立信息員制度，及時處理突發(fā)事件
第一，輔導(dǎo)員工作是一份良心上的工作。教育部第24號令對輔導(dǎo)員工作提出的要求第一條便是“認真做好學(xué)生日常思想政治教育及服務(wù)育人工作，加強學(xué)生班級建設(shè)和管理”，將輔導(dǎo)員工作定位在思想政治教育及服務(wù)育人，這一服務(wù)性更加使我覺得輔導(dǎo)員從事的是良心活，具體表現(xiàn)在對學(xué)生的態(tài)度和處理學(xué)生事件的方法上。涵蓋熱心、耐心、公心、愛心四個方面，這四個方面互相聯(lián)系，共同作用。
比如我現(xiàn)在帶的是大一的學(xué)生，新入校門的他們是懷著無限憧憬走進大學(xué)校門的，對大學(xué)里的各項事務(wù)都充滿了好奇，他們不知道怎么來規(guī)劃大學(xué)生涯，不知道如何度過人生最值得珍惜的時光，這就需要輔導(dǎo)員下功夫進行正確的引導(dǎo)，特別是這個階段正是他們的人生觀、世界觀、價值觀養(yǎng)成的時期。市場經(jīng)濟的沖擊和社會上文化多元思想多流的滲透，一定程度上影響著他們價值觀念的形成。他們時不時地會困惑，會迷茫，會找不到前進的方向，在這個時候就需要有一名人生導(dǎo)師來進行指引。從事思想政治工作的輔導(dǎo)員就需要來擔(dān)當(dāng)引路人這一角色。要本著對學(xué)生負責(zé)的心態(tài)，拿出十分的熱心，密切關(guān)注學(xué)生的成長和成才，在學(xué)生困頓的時刻，在學(xué)生疑惑的時刻，在學(xué)生艱難的時刻，伸出溫暖的援助之手。還記得素質(zhì)拓展訓(xùn)練中那段生命之旅，正是因為有一雙無論在平坦的泥地還是在陡峭的山路，無論在鐵絲網(wǎng)下還是在獨木橋上都不松懈的手，才讓廣大女學(xué)員感動得痛哭流涕。我想在做學(xué)生工作的時候，就應(yīng)該充當(dāng)那雙手的作用，陪伴學(xué)生度過大學(xué)四年。同時，在學(xué)生有思想問題找你解決的時候，要做一個最好的傾聽者，同時給與真誠的建議。他們的思想可能比較天真，可能比較不成熟，這就需要輔導(dǎo)員耐心地聽，耐心地講，而不要表現(xiàn)出厭煩的情緒，浮躁的情緒，真正做到情為學(xué)生所系。
之所以說輔導(dǎo)員是一份良心的工作，還表現(xiàn)在獎學(xué)金的評定、助學(xué)貸款的核實、助學(xué)金的發(fā)放上。在做這些工作的時候，一定要有一顆公心和愛心。本著公平、公正、公開的原則，做好學(xué)年評優(yōu)獎先，使獎學(xué)金真正落實到優(yōu)秀的學(xué)生。同時認真核查貧困學(xué)生實際情況，關(guān)心困難學(xué)生的生活，使助學(xué)金真正發(fā)放到他們手里。鼓勵貧困學(xué)生不自卑不心虛不攀比，鼓勵他們刻苦學(xué)習(xí)回報國家和社會。總之，真正做到利為學(xué)生所謀。
第二，輔導(dǎo)員工作是對能力的挑戰(zhàn)性工作。這個能力包括了協(xié)調(diào)力、應(yīng)變力、溝通力，具體指的是協(xié)調(diào)上級職能部門與學(xué)生之間上通下達的能力，應(yīng)變學(xué)生突發(fā)事件的處理能力，溝通學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生之間的交流能力。
就協(xié)調(diào)力來講。從事輔導(dǎo)員工作兩個月以來，雖然時間還很短暫，但已經(jīng)真切地體會到輔導(dǎo)員工作的瑣碎。新生入學(xué)綠色通道、助學(xué)貸款、助學(xué)金、越冬補助等貧困資助工作;新生入學(xué)教育、學(xué)校規(guī)懂校紀知校史、學(xué)習(xí)十七大會議精神等思想政治教育工作;編排班級、宿舍、學(xué)號，選任班干，組織活動等日常管理工作，這些都成了輔導(dǎo)員工作中的必修課。這就需要應(yīng)對學(xué)生處、教務(wù)處、黨委等職能部門的工作布置，做到上情下達，下情上傳。若不具備良好的協(xié)調(diào)能力，則充當(dāng)不了橋梁這一角色。
就應(yīng)變力來講。學(xué)生工作不是日復(fù)一日的重復(fù)的，雖然日常管理還能找到一些固定的模式，但總排除不了突發(fā)事件的可能。面對突發(fā)事件，要求輔導(dǎo)員做到沉著冷靜，第一時間上報，從大處著眼，尋求問題解決的最佳方式。
就溝通力來講。學(xué)生與老師之間，學(xué)生與學(xué)生之間都是需要交流的。老師的授課方式是否讓學(xué)生滿意，是否被學(xué)生接受，在學(xué)生不好意思向老師反映的情況下，就需要輔導(dǎo)員作為中間人協(xié)調(diào)。同時輔導(dǎo)員也應(yīng)經(jīng)常向老師了解學(xué)生的上課表現(xiàn)及出勤情況。另外，學(xué)生與學(xué)生之間出現(xiàn)矛盾的時候，輔導(dǎo)員就要積極解決調(diào)和矛盾。維護年級學(xué)生的和諧、穩(wěn)定。
第三，輔導(dǎo)員工作要求自身素質(zhì)的不斷提高。包括思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。
我們從事的是思想政治工作，首要的要求便是自身政治強。必須與時俱進，關(guān)注國內(nèi)國際時事政治，關(guān)注國際局勢的發(fā)展變遷;主動并經(jīng)常學(xué)習(xí)理論知識，用正確的科學(xué)理論武裝頭腦，用先進的理論指引自身的行為。“學(xué)高僅能為師，德高方能為范”，必須加強自身的思想道德修養(yǎng)，為學(xué)生起到表率作用，成為一名令學(xué)生尊敬和欽佩的大學(xué)良師益友。同時，科學(xué)文化的加強也是不可或缺的。大學(xué)生是社會上最先接受新事物的群體。作為與他們打交道的我們也要具備較快接受新事物的能力，這樣才能跟得上時代的步伐，與學(xué)生有更多交流的話題,更準確地為他們引路。輔導(dǎo)員自身也要加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)。比如我不是思想政治教育科班出身，就要在工作中把這一門課盡快補上，加強教育學(xué)、心理學(xué)的學(xué)習(xí)。掌握心理輔導(dǎo)技術(shù)，掌握教導(dǎo)方法，應(yīng)用到做學(xué)生工作的實踐中，指導(dǎo)工作有序地開展。
一、思想方面：
作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，應(yīng)該是具備高尚的人格，高度的社會責(zé)任感和嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，更應(yīng)該做到為人師表。在工作中，我很注重自己的思想理論的學(xué)習(xí)，時時關(guān)注時事，刻刻注意大局，力求使自己的思想能夠緊跟時局。在自我學(xué)習(xí)的同時，我還積極做好學(xué)生的思想政治工作，我經(jīng)常深入學(xué)生宿舍和班級，加強與學(xué)生的交流，及時了解每位學(xué)生的情緒和思想狀況，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有思想波動及時找他們談話，盡早解決他們的思想問題。
1 2 3二、新生教育工作：
1、思政教育，提升覺悟。抓住2009級新生入學(xué)的機遇，對新生進行集中的思想政治教育，有利于加強對新生的管理和提高新生的思想政治覺悟。以黨的教育、集體主義教育、理想教育為核心的思想政治教育是必要的，也具有重大的意義。我還積極做好學(xué)生的思想政治工作，平時的學(xué)習(xí)生活中，通過自己和其他同學(xué)的不斷觀察，及時了解每位學(xué)生的情緒和思想狀況，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有思想波動及時找他們談話，盡早解決他們的思想問題。
2、從心出發(fā)，開展心理輔導(dǎo)。初入大學(xué)，新生面臨的是一個陌生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，從心理上需要一個大的轉(zhuǎn)變，而能否盡快適應(yīng)這個新的環(huán)境，將影響學(xué)生今后四年乃至整個人生。為了使新生盡快實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，即從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變、從青少年到成人的轉(zhuǎn)變、從被動學(xué)習(xí)到主動學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，心理輔導(dǎo)既是需要，也有其必要的意義，為此，我為他們舉辦了一次心理講座，從同學(xué)們的反映來看，收到了很好的效果。
3、為了豐富新生的文化生活，我組織開展了各種新式新穎的文體活動，通過這些活動，即鍛煉了新生的能力，有展示了他們的才華，使他們的各個反面都得到了全面的提升，積極配合學(xué)校的大學(xué)生教育工作。
三、畢業(yè)生工作
1、點亮燈塔，明辨方位。
認真做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變工作。對學(xué)生的就業(yè)動員分三個階段進行。第一階段在新生入學(xué)期間，重點是目標分解。通過對專業(yè)介紹、分析近兩年的就業(yè)形勢，從新生入學(xué)起就增強學(xué)生的學(xué)習(xí)緊迫感，同時指明目標和努力方向，將三年的任務(wù)分解到每一個學(xué)年，實行目標管理，使新生入學(xué)后就有一個明確的目標和方向。第二階段放在二年級，重點是準確定位。對于文化課成績較好的學(xué)生，鼓勵他們樹立高職升學(xué)的目標；對于文化課成績較差的學(xué)生，強調(diào)加強實踐能力和技能的提高，要求他們參加各種活動，爭取多拿一些獎證，為就業(yè)作好充分的準備。同學(xué)們基本上能找準定位。第三階段的就業(yè)動員工作放在三年級上學(xué)期，重點是降低學(xué)生期望值，合理定位。動員會內(nèi)容：進行正確自我評價，確定自己在社會中的位置。介紹上一屆畢業(yè)生的就業(yè)情況，包括聯(lián)系方式。分析當(dāng)年市場需求，準確定位就業(yè)方向，適度調(diào)整期望值。教育學(xué)生從實際出發(fā)，調(diào)整好心態(tài)，根據(jù)自己的成績、能力進行正確的自我評價，分析自身的優(yōu)劣勢處發(fā)展?jié)摿Γ侠矶ㄎ唬炔荒苋狈ψ孕判囊膊荒芷谕颠^高，以避免求職理想與現(xiàn)實出現(xiàn)的較大的反差，導(dǎo)致高不成低不就，最終導(dǎo)致失去所有機會。特別指出現(xiàn)在學(xué)生中存在的一次擇業(yè)定終生的誤區(qū)，樹立先就業(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)的觀念，動員學(xué)生到基層工作。為了幫助畢業(yè)生更快的、更好的適應(yīng)目前的就業(yè)形勢，正確認識和處理在就業(yè)過程中可能出現(xiàn)的問題，我們通過就業(yè)指導(dǎo)課、就業(yè)指導(dǎo)專題講座、就業(yè)指導(dǎo)咨詢、就業(yè)形勢報告會等方式，積極引導(dǎo)畢業(yè)生認清當(dāng)前形勢，樹立正確的就業(yè)、擇業(yè)觀念，逐步更新學(xué)生在就業(yè)過程中的觀念，避免期望值過高現(xiàn)象的現(xiàn)象。在對于用人單位的選擇上做到不再將目光僅僅放在國有企業(yè)上，應(yīng)當(dāng)考慮實際情況先就業(yè)再擇業(yè)。此外有意識的增強學(xué)生的就業(yè)心理素質(zhì)。擇業(yè)是雙向選擇的過程，在此過程中難免會有遭遇挫折的時候，引導(dǎo)學(xué)生用積極的心態(tài)應(yīng)對就業(yè)，在遇到問題時幫助學(xué)生及時調(diào)整心態(tài)，建立信心。對學(xué)生如何抓住機會、參加面試以及如何簽約一一作了具體的指導(dǎo)。對學(xué)生進行就業(yè)指導(dǎo)的過程就是對學(xué)生進行誠信教育的過程和抓學(xué)風(fēng)建設(shè)的過程，明確告訴非畢業(yè)班的學(xué)生我們的作法，以此促進學(xué)風(fēng)建設(shè)。
1 2 32、促膝而談，傳道授業(yè)解惑也。
臨畢業(yè)的學(xué)生會遇到感情、就業(yè)、家庭等方面的問題，通常存在心態(tài)不穩(wěn)、定位不準、不善于表現(xiàn)自己等毛病，我通過向?qū)W生介紹目前就業(yè)形勢及就業(yè)壓力等，調(diào)整畢業(yè)生就業(yè)前的心態(tài)，組織開展畢業(yè)生座談會，和個別同學(xué)交談方式，引導(dǎo)畢業(yè)生積極投身生產(chǎn)實踐第一線，解決學(xué)生定位問題，通過求職信、個人簡歷制作及面試過程常見問題的介紹以及在招聘現(xiàn)場如何表現(xiàn)自己，幫助學(xué)生解除內(nèi)心的困惑，幫助學(xué)生順利走向社會，增強學(xué)生自信心，成功的推銷自己，畢業(yè)生就業(yè)能力普遍提高。
四、存在的不足：
我通過一個學(xué)期的努力工作，取得了一定的成績，也為以后的工作積累了一些經(jīng)驗，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的一致認可，但在工作的同時，也暴露出些許的不足之處。由于忙于大量事務(wù)性工作，自身理論研究成果不足。還存在經(jīng)驗不足的問題，工作中也有許多不盡人意的地方，在今后的工作中，我一定戒驕戒躁，多學(xué)習(xí)、多借鑒別人好的工作方法，使本職工作更上一層樓！
五、總結(jié)
在學(xué)校心理健康教育中心的指導(dǎo)下，在全院學(xué)生的廣泛參與下，傳播學(xué)院結(jié)合學(xué)生實際，組織開展了豐富多彩、形式多樣的活動，增強了心理健康教育的實效性，有助于學(xué)生培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，對營造健康、樂觀、積極向上的校園氛圍產(chǎn)生積極的影響。親愛的讀者，小編為您準備了一些學(xué)校心理健康活動總結(jié)，請笑納!
學(xué)校心理健康活動總結(jié)1不知不覺，擔(dān)任我們__班的心理委員差不多兩年了。首先我想以一個問題作為開篇：5 月25 日是個什么日子?——大學(xué)生心理健康日。在這個重要的日子到來之際，我總結(jié)一下我這近一年來的工作和感受。
20__-20__學(xué)年第二學(xué)期，我參加了一次心理委員培訓(xùn)。它相當(dāng)于一次講座，從那次培訓(xùn)，我大概了解到心理委員的工作主要有兩方面。
一、協(xié)助老師了解并收集同學(xué)們的心理信息，及時匯報異常情況。所以我時常觀察同學(xué)們的心理，可喜的是目前我們班沒有出現(xiàn)心理異常情況，我也相信未來也不會有。
二、向同學(xué)們普及心理健康知識。可能很多同學(xué)會覺得自己不是心理專業(yè)的，不懂得什么心理知識。其實不是這樣的，我們每個人都懂得一些基本的、解決一般情緒問題的方法。例如：傾聽、安慰。這些小小的舉動都是很有用的，另外，我們班級也會定期開展一些心理健康知識的活動和講座，同學(xué)們也積極參與。 同時，我們班級也非常注重宿舍文化的培養(yǎng)。宿舍是我們休息的場所，所以對于宿舍，首先抓的是衛(wèi)生和安全問題。我們班級通過男女生互訪宿舍檢查衛(wèi)生安全評比等活動讓同學(xué)們都積極的參與到宿舍的環(huán)境衛(wèi)生。另外，對于宿舍文化建設(shè)上，我們也不放松。平時，班級經(jīng)常組織同學(xué)們通過宿舍籃球賽、羽毛球賽等活動增強宿舍同學(xué)之間的聯(lián)系和班級集體感，也通過學(xué)習(xí)小組活動讓大家在學(xué)習(xí)想互幫互助，共同提高。
以上是我的總結(jié)，愿__班各位同學(xué)永遠健健康康、活潑開朗，祝我們班越走越好。
學(xué)校心理健康活動總結(jié)2__年9月6日、7日兩天，我們學(xué)院迎來了__級新生。他們的到來為我們學(xué)院注入了一股新的力量，使學(xué)院更加充滿生機。學(xué)院師生都在為迎新奔波忙碌。燦爛的陽光照在我們熱情洋溢的笑臉上，很柔和溫暖。
迎新結(jié)束后，又開始緊張激烈地進行社團 會員招新活動了。我們心理健康康協(xié)會選擇在9月8日到9月16日這段時間到新生宿舍去招新，對著屆招新我們會干都期待已久，信心百倍，我們始終堅信：心理健康協(xié)會是個溫暖和諧的大家庭，融入我們他們會更健康，更加自信。在此之前，我們做好了招新的一切準備工作，包括心協(xié)會徽、宣傳單、宿舍新生安排表，分配好各會干的任務(wù)。(會徽圖案是“雙手捧著一顆紅心”，代表愛心)
在新生宿舍里，我們信心十足，熱情地介紹我們協(xié)會的概況，讓他們能更好地了解心協(xié)。我們主要介紹我協(xié)會從創(chuàng)辦至今的概況及舉辦的各類極具特色的活動。比如：進行手抄報比賽，到安老院慰問老人，去特校看望特殊兒童，觀看精彩的心理影片，每年舉辦的5.25大型系列活動等等。新生們都聽得津津有味，對此也很感興趣，頻頻發(fā)問，我們都樂意地去解答每一個問題。
招新的過程就是我們與新生敞開心扉，暢所欲言，相互交流的過程。去新生宿舍招新的目的就是要廣泛宣傳我協(xié)會，讓更多的人知道、接納、并融入我協(xié)會。
__年9月17日、18日這兩天，全院所有社團都統(tǒng)一在籃球場那邊擺臺招新，給新生最后選擇想要加入社團的機會，雖然那兩天陽光猛烈，無情地烘烤著大地，但我們的熱情始終不減，任由汗珠滾落卻依然保持微笑。
9月18日下午，協(xié)會招新工作進入尾聲，我協(xié)會圓滿完成了此次的招新工作，經(jīng)過統(tǒng)計，我協(xié)會共招的120個新會員。他們的加入為我們協(xié)會注入了新的血脈，使我協(xié)會更加壯大，更加充滿力量，我相信：我協(xié)會的明天會更好!
學(xué)校心理健康活動總結(jié)3本學(xué)期，我校以《蘇州市中小學(xué)推進心理健康教育實施意見》的文件精神為指導(dǎo)，根據(jù)小學(xué)教育的特點和小學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，面向全體學(xué)生，開展了多種形式的活動，對學(xué)生進行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高了心理素質(zhì)，健全人格，增強了承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
一、加強教師隊伍建設(shè)
(1)以“專業(yè)”為核心，加強專業(yè)心理教師隊伍的建設(shè)。
合格的心理教師是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，除了有扎實的理論功底外，更多的是實踐上的操作方式與方法。我校有兩名取得資格證書的心理輔導(dǎo)員，她們認真參加各種培訓(xùn)活動，并在學(xué)校中積極做好各種形式的心理輔導(dǎo)活動，注重輔導(dǎo)的方式與方法，講究心理輔導(dǎo)的實效，努力把專業(yè)做“精”。
(2)以“班級”為主陣地，加強班主任隊伍的建設(shè)。
班主任是學(xué)生心理三級監(jiān)護體系中的第一級。因此，我校非常重視班主任的隊伍建設(shè)。首先是轉(zhuǎn)變班主任的觀念，在注重學(xué)生學(xué)習(xí)的同時更應(yīng)關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展，認真做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作;其次是經(jīng)常鼓勵班主任利用空余時間，通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等途徑，加強心理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高 自身的專業(yè)素養(yǎng);第三，學(xué)校開展由心理健康教師通過講座、沙龍、論壇等形式，對全體班主任老師進行培訓(xùn)，以點帶面，切實提高班主任的工作能力。本學(xué)期，我校的心理輔導(dǎo)老師柏晶晶執(zhí)教了《放飛煩惱傳遞快樂》團體輔導(dǎo)課，讓我校的班主任老師受益匪淺。
(3)以“全員育人”為導(dǎo)向，加強其他教師隊伍的建設(shè)
學(xué)生的心理健康教育，不是專業(yè)心理教師一個人的事，也不是班主任老師一個人的事，而是全校所有教育工作者的事。所以學(xué)校在加強專業(yè)心理教師、班主任隊伍建設(shè)的同時，也要對學(xué)校其他教師進行培訓(xùn)。我校通過組織教師觀摩學(xué)習(xí)、上網(wǎng)理論學(xué)習(xí)、閱覽室閱覽學(xué)習(xí)等方式，加強教師心理專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時提高了教師的心理輔導(dǎo)意識和輔導(dǎo)能力。
(4)以“德育導(dǎo)師”為契機，充分發(fā)揮德育導(dǎo)師效應(yīng)
結(jié)合德育導(dǎo)師制，充分發(fā)揮導(dǎo)師的作用，對學(xué)生進行個別輔導(dǎo)和團體輔導(dǎo)，做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。
二、進一步完善心理咨詢的管理
1、以點帶面，保障“陽光屋”的有效開放
我校的心理咨詢室——“陽光屋”，已被評為蘇州市的合格心理咨詢室，本學(xué)期繼續(xù)每天開放一小時，由心理咨詢室的值班老師負責(zé)學(xué)生的咨詢輔導(dǎo)工作，并做好相關(guān)的咨詢記錄。對問題較嚴重者，我們進行了個案跟蹤輔導(dǎo)，認真做好個案研究記錄，使心理健康教育工作更具實效性、規(guī)范性、科學(xué)性。本學(xué)期“陽光屋”的輔導(dǎo)老師對97位個案進行了科學(xué)耐心地輔導(dǎo)，其中有12位學(xué)生進行了跟蹤輔導(dǎo)，都取得了較好的效果。“陽光屋”已經(jīng)成為了孩子們的一個“心靈驛站”。
2、以班為面，開展富有實效的班級團體輔導(dǎo)
本學(xué)期，我校進一步完善了學(xué)生心理檔案，做好一年級新生的心理檔案收集整理工作。各班班主任利用班會課根據(jù)本班學(xué)生的特點，每月做一次集體輔導(dǎo)，對班級中出現(xiàn)的共性心理進行輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生形成積極健康的心理。并做好記錄，使心理健康工作更具有實效性，真正地服務(wù)于學(xué)生。
柏晶晶老師執(zhí)教了《放飛煩惱 傳遞快樂》五年級團體輔導(dǎo)課。孩子們暢所欲言，傾訴自己生活和學(xué)習(xí)上的煩惱。通過互動交流、范例引領(lǐng)、小試牛刀、大顯身手等環(huán)節(jié)，孩子們集思廣益，依靠集體的智慧來解決煩惱。最后大家發(fā)現(xiàn)，生活中總有煩惱，但只要換個角度，就能坦然面對。
李曉靜老師執(zhí)教的《學(xué)會欣賞》一課，層次鮮明，塊面清晰，用充滿詩意的語言告訴學(xué)生，要用欣賞的眼光去看周遭，生活將更美好。
3、家校合力，形成富有高效的管理體系
小學(xué)生的心理健康教育僅僅依靠學(xué)校是遠遠不夠的，更需要家庭教育。因此，教師應(yīng)和家長合力共同做好學(xué)生的心理健康教育。學(xué)校利用家長會、家長開放日活動、家長學(xué)校，提高家長對心理健康的認識，并利用家校路路通等方式及時與家長聯(lián)系，共同做好學(xué)生的心理健康工作。
本學(xué)期，我校舉行了“關(guān)注孩子心靈成長”四年級的家長學(xué)校活動。活動邀請了團中央《知心姐姐》雜志社心理健康教育全國巡回報告團成員李亞青老師來校講座。李亞青老師首先分析了目前家庭教育的盲區(qū)——忽視孩子心靈成長;而后講解了孩子心靈成長的五大營養(yǎng)——肯定、自由、寬容、情感、夢想，最后說明了健康美好的心靈是家長留給孩子的最大財富。講座活動中，李亞青老師親切的話語，鮮活的實例，科學(xué)的指導(dǎo)，給家長們帶來了家庭教育的啟示，也解開了現(xiàn)實教育中的一些困惑。通過活動，家長們關(guān)注到了孩子的心理健康，對家庭教育有了更全面的了解。
三、積極開展多種形式的心理健康教育活動
1.加強學(xué)校心理咨詢室的宣傳工作。
通過黑板報、櫥窗、紅領(lǐng)巾電視臺等途徑，努力普及心理健康知識。
本學(xué)期，紅領(lǐng)巾電視臺“成長快樂”節(jié)目開辟了《健康快車》這一版塊，內(nèi)容主要包括學(xué)生的身體健康、飲食健康，還有心理健康方面的知識，內(nèi)容貼近學(xué)生的生活實際，起到了一定的教育作用。
2.積極開展大課間活動和體育活動。
我校每天堅持大課間活動(分室內(nèi)和室外兩套活動)，學(xué)校提供充足的活動器材，并根據(jù)實際情況，讓各年級四個班之間定期交換器材進行活動，這樣不但豐富學(xué)生的活動內(nèi)容，還充分調(diào)動了學(xué)生的積極性，讓學(xué)生在活動中陶冶情操，放飛心情，同時也緩解了學(xué)習(xí)壓力。
3.加強了良好行為規(guī)范的培養(yǎng)。
本學(xué)期，我校結(jié)合每月雛鷹爭章活動進行 “一小之星 ”的評選活動，評選內(nèi)容結(jié)合《小學(xué)生日常行為規(guī)范》《小學(xué)生守則》《雛鷹爭章》，評選活動面向全體學(xué)生，結(jié)合學(xué)生的日常表現(xiàn)，月底進行考核，并推薦出每月的一小之星。九月是“禮儀之星”，十月是“紅色之星”，十一月是“安全之星”，十二月是“友愛之星”。每月產(chǎn)生24位一小之星，在月底的升旗儀式上進行隆重的表彰，頒發(fā)榮譽證書。通過這樣的活動，激勵學(xué)生，樹立榜樣，也促使了學(xué)生身心健康地成長。
4.開展了豐富的課外實踐活動。
本學(xué)期，我校邀請了太倉市人民醫(yī)院眼科主治醫(yī)師鄭吉主任來為全校同學(xué)作主題為“愛護小眼睛”的健康教育講座。邀請了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院口腔科施醫(yī)生來校作“健康牙齒，伴你一生”口腔保健常識的講座。11月9日上午，我校組織全體師生舉行了主題為“消防安全記心中”的逃生演練活動，增強了師生的消防安全意識。12月6日下午，我校組織五年級全體學(xué)生參加了主題為“知我沙溪，愛我家鄉(xiāng)”的社會實踐活動，幫助孩子們走近家鄉(xiāng)，了解家鄉(xiāng)，更好地激發(fā)了他們愛家鄉(xiāng)的情懷。12月22日，我校組織學(xué)生觀看了“勵志青春 放飛夢想”太倉名人校園巡回展。
總之，在學(xué)校心理健康教育這條路上，還需要我們地一步步摸索，多學(xué)習(xí)，多實踐，多思考。
學(xué)校心理健康活動總結(jié)43月6日，我們生物1002班舉辦了以“3.7女生節(jié)”為主題的心理班會，以培養(yǎng)班級同學(xué)的團隊精神和協(xié)作的能力，提高班集體凝聚力，增進同學(xué)間的友誼，豐富大家的課余生活。
本次活動由班級心理委員主持。活動開始時，主持人直奔主題，從回憶女生中學(xué)時代喜歡的小說《幻城》等，漸漸引申到我們從孩童時期開始熟悉的一系列經(jīng)典的動畫，影視，游戲。《葫蘆娃》，《四驅(qū)兄弟》，《還珠格格》，《天龍八部》，“跳房子”，“打彈珠”等一些經(jīng)典勾起我們童年的美好回憶。
活動進行到一半時，我們進行了一個簡單的游戲——“傳數(shù)字”。規(guī)則簡單，但是考驗的是同學(xué)間團結(jié)協(xié)作的能力，所以并不是如此簡單。再來，熱情高漲的我們還一同做了“第八套廣播體操”。主持人還使用照片截圖的方式，讓同學(xué)們通過觀看眼睛截圖來辨認班級同學(xué)。“眼睛是心靈的窗戶。”我們每個人的眼睛是如此的不同，或炯炯有神，或明亮可人。通過這一小游戲，考驗的便是班級同學(xué)間的熟悉程度。同學(xué)間的熟悉感上升，班級的各項指標，包括班級凝聚力，團結(jié)協(xié)作，才能得到進一步的發(fā)展。班會最后的集體性游戲“天黑請閉眼”，是考驗小團體間的協(xié)作以及個人的語言功底，各團體間的“勾心斗角”和“大局觀”都牽動著勝家的歸屬。
可以看得出來，同學(xué)們對于此次班會的積極性和熱情度還是非常高的。本次班會可以說是圓滿結(jié)束。
學(xué)校心理健康活動總結(jié)5又是一個浪漫的冬季，不經(jīng)意間，進入大學(xué)已將近半年了，從不認識初的拘謹?shù)健盎焓臁焙蟮娜谇ⅲ约阂矘s欣的擔(dān)任了班級的心理委員。一開始擔(dān)任這個工作，我很迷茫，不知道應(yīng)該做些什么事，后來經(jīng)過學(xué)校的培訓(xùn)后，我受益匪淺，學(xué)習(xí)到很多關(guān)于心理方面的知識，也深刻地認識到心理委員工作的重要性，于是我漸漸開始了解這個工作，也開始接受這份工作，最后也喜歡上它。
在這一學(xué)期里，我試著努力地主動與同學(xué)們溝通，去傾聽他們心里的困惑，去分享他們的快樂，去分擔(dān)他們的煩惱，為此我做了以下工作：
一、加強自身的心理素質(zhì)鍛煉，提高工作能力
(1)作為心理委員，必須具備強烈的責(zé)任感，每次都按時參加學(xué)校，學(xué)院舉行的心理委員培訓(xùn)講座和素拓活動，及時了解學(xué)校在這方面的措施和政策，并且通過活動過程還與其他班級的心理委員互相交流經(jīng)驗。
(2)課余時間主動去圖書館查閱相關(guān)書籍，學(xué)習(xí)一些心理知識，以此來提升自身的素養(yǎng)，提高服務(wù)同學(xué)的水平。
二、積極開展班級心理活動，培養(yǎng)同學(xué)們樂觀向上的陽光心態(tài)
(1)x月x日：剛進入大學(xué)，彼此之間還很陌生，為促進同學(xué)們相互了解認識，盡快融入班集體，在心理委員的倡議下，全體班委的積極組織下，我班策劃了“我們在校園”的集體活動，并且在校園開展一系列互動環(huán)節(jié)。
(2)x月x日-x日：為了盡快了解同學(xué)們的思想、心理狀況，便于以后針對性開展心理活動，在心理委員的組織策劃下，全班同學(xué)積極參與，我班成功開展了“大學(xué)生心理健康調(diào)查”活動。
(3)x月-x月：為豐富同學(xué)們的課余時間，帶動個別參與積極性不高、性格內(nèi)向靦腆的同學(xué)融入集體，我班在輔導(dǎo)員的關(guān)心下全體班委的組織了“班級籃球友誼賽”“班級羽毛球友誼賽”等心理活動。
(4)根據(jù)自己和同學(xué)們的時間，有針對性的和同學(xué)們談心交流，搞好同學(xué)關(guān)系，成為他們知心信任的傾聽者，并取得良好效果。
總體來講上一學(xué)期的心理工作比較順利，但也發(fā)現(xiàn)自身在工作中有一些不足和缺陷，有待改進和提高。
(1)沒有充分地與每一位同學(xué)交流溝通，可能忽視了部分需要我?guī)椭耐瑢W(xué)。
(2)積極主動找我傾訴的同學(xué)不多，大部分是我主動找他們，說明我的信任度還不夠高。
(3)我班舉辦的心理活動不夠多，參與面還不夠廣泛，有部分同學(xué)參加不太積極。
(4)自身的水平還比較有限，有些同學(xué)提出的問題我還不能給出合理的回答，處理問題的經(jīng)驗還不足。
鑒于以上問題，我在下一學(xué)期的心理工作中做如下打算：
(1)為提高大家對我的信任，我將一貫堅守保密原則。
(2)為方便同學(xué)們與我的交流溝通，我將統(tǒng)計大家的E-mail地址、QQ號和手機號，建立一個完整的無障礙交流渠道。
(3)每周一群郵件的方式為每一位同學(xué)提供心理方面的小知識，小笑話以及一些音樂來緩解同學(xué)們的心理壓力。
(4)繼續(xù)主動聯(lián)系同學(xué)，與他們交流掏心，并與其他班委舉辦更多的更精彩的心理活動。
(5)建立信息回饋制度。將自己和校學(xué)生心理咨詢的聯(lián)系方式、地址告訴每一位同學(xué)，收到同學(xué)們的信息及時給與回復(fù)，同時也鼓勵大家對我的工作提出寶貴建議。
[關(guān)鍵詞]心理契約；管理；應(yīng)用研究
[中圖分類號]C93[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2012）48-0126-02
心理契約的概念及其理論，興起于20世紀60年代的西方學(xué)術(shù)界。它強調(diào)在員工與組織的相互關(guān)系中，除了書面契約所規(guī)定的內(nèi)容外，還存在著一系列隱含的、非正式的、未公開說明的彼此期望，而這些彼此間的期望，同樣是影響個體情緒、態(tài)度、行為乃至工作績效的重要因素。隨著國內(nèi)學(xué)界對心理契約理論關(guān)注度的升溫，心理契約話題已為心理學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)等多學(xué)科所涉及，尤其在人力資源管理、教育教學(xué)管理、社會關(guān)系調(diào)節(jié)等方面，展開了一定程度的應(yīng)用研究，取得了一系列的相關(guān)成果。心理契約的重要意義和價值也由此漸獲廣泛認同。本文對國內(nèi)近年來有關(guān)心理契約的應(yīng)用研究進行回顧、分析與總結(jié)，為更好開展心理契約相關(guān)研究及應(yīng)用提供參考和借鑒。
1在教學(xué)管理方面的研究
傳統(tǒng)的教學(xué)及學(xué)生管理多重視各類思想政治教育及校規(guī)校紀等有形規(guī)范，而忽視無形的心理契約對教學(xué)、管理等效果的影響。裴利華認為，目前高校課堂教學(xué)氣氛沉悶，學(xué)生隱形逃課突出，通過傳統(tǒng)的方式管理卻收效甚微，反而師生關(guān)系愈發(fā)緊張，究其原因是教師不重視師生間的心理契約，并提出應(yīng)通過教師印象管理、加強與學(xué)生的溝通、重視情感教學(xué)等方面構(gòu)建高校課堂上師生間的心理契約管理策略，達到更好的課堂教學(xué)效果。鄒榮認為，醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德教育心理契約是醫(yī)學(xué)生與醫(yī)學(xué)院校之間存在的相互主觀期待，具有非功利性、對象特殊性和深遠性的特點，這種心理契約不能等同于一般的心理契約，并從情感激勵、形成期望協(xié)調(diào)、創(chuàng)建校園文化、積極有效溝通、誠信履約，建立相互信任關(guān)系等方面提出醫(yī)德教育中心理契約運用的具體策略。蘇曉瑩等認為，心理契約可以引入高校學(xué)生干部的激勵管理中，以提高他們工作的積極性，并建議通過保持契約的履行和動態(tài)平衡、完善高校學(xué)生干部的職業(yè)生涯規(guī)劃、加強學(xué)生干部團隊的心理輔導(dǎo)、提高凝聚力等方面將心理契約應(yīng)用于高校學(xué)生干部激勵策略。王智明認為，傳統(tǒng)的剛性管理方案針對高職學(xué)生效果不佳，而心理契約在高職學(xué)生管理方面有著較好的適切性，通過營造良好的校園氛圍、表達對學(xué)生的高期望、注意心理契約的違背及補救、有意識地在教學(xué)中運用心理契約指導(dǎo)工作等策略改善高職學(xué)生的管理。
2在高校教師管理方面的研究
因教師工作的特殊性及其職業(yè)特點，以及教師作為知識分子的心理和行為特征，傳統(tǒng)的企業(yè)員工管理方案并不適用于高等院校學(xué)校教師的管理，而心理契約則可作為柔性管理方案為高校教師管理提供新思路。劉翠萍、劉亞瓊認為，將心理契約引入高校教師管理是必要的，是高校辦學(xué)及高校教師群體特殊性的要求，并建議通過建立學(xué)校與教師間相互信任的關(guān)系、實施可行的教師職業(yè)生涯規(guī)劃、建立合理的考評、激勵體制及良好的溝通和培訓(xùn)體系，建立良好的心理契約，有助于高校發(fā)展目標與教師個人規(guī)劃目標協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展。何龍山認為，高校中高學(xué)歷輔導(dǎo)員與低學(xué)歷輔導(dǎo)員相比，因?qū)I(yè)教學(xué)機會少、科研時間少、工作內(nèi)容繁雜、職業(yè)發(fā)展迷茫、事務(wù)性強，不受學(xué)生尊重等方面與其心理契約相違背，極易使其產(chǎn)生職業(yè)倦怠，并建議通過完善管理體制、科學(xué)規(guī)劃高學(xué)歷輔導(dǎo)員發(fā)展空間、開展職業(yè)心理輔導(dǎo)等方面干預(yù)高校高學(xué)歷輔導(dǎo)員心理契約違背的措施。陳直喬通過對民辦高校教師流失現(xiàn)狀進行分析，認為民辦高校與教師的心理契約未達成一致，并建議通過高校與教師之間建立統(tǒng)一的價值觀、提高教師的滿意度及幫助教師建立合理的職業(yè)生涯規(guī)劃等方案協(xié)調(diào)民辦高校與教師之間的心理契約，達到減少教師流失的目的。冉嘉洛認為，高職院校青年教師成長發(fā)展不穩(wěn)定制約了學(xué)校的師資建設(shè)，并提出角色定位、價值取向及理想與現(xiàn)實的反差方面是主要原因，建議通過心理契約的方式進行柔性化管理，以達到教師個人成長與學(xué)校發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
3在人力資源管理方面的研究
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，傳統(tǒng)的管理模式并不適用于現(xiàn)代管理，心理契約在人員流失、日常管理方面作為柔性管理方案有著重要的實用價值。劉飛認為，公立醫(yī)院人力資源管理存在忽視人才培養(yǎng)、績效考核機制不完善等問題，通過完善醫(yī)院員工的心理契約并建立合理的激勵機制將有助于改善公立醫(yī)院人力資源管理方面存在的問題。竇德強、薛磊針對知識性員工流失現(xiàn)象，認為相對于傳統(tǒng)的管理手段，在員工應(yīng)聘、實習(xí)、正式工作等階段，開展人事測評、指導(dǎo)者制度、職業(yè)生涯規(guī)劃及培訓(xùn)等工作，使知識型員工與單位達成一致的心理契約，有助于改善企業(yè)員工流失狀況。楊艷玲、于正東基于心理契約的視角認為，核心員工因個人發(fā)展、企業(yè)文化、缺乏完善的激勵制度等原因容易流失，并建議通過核心員工心理契約的建立、維護及相應(yīng)的補救措施等多方面與核心員工的心理契約協(xié)調(diào)一致，以期降低核心員工心理契約違背對企業(yè)造成的影響。胡技飛通過心理契約問卷對國有企業(yè)和民營企業(yè)調(diào)查，結(jié)果表明，民營企業(yè)員工在關(guān)系責(zé)任、變動責(zé)任、交易責(zé)任三個維度上顯著低于國有企業(yè)員工，提示針對不同所有制企業(yè)應(yīng)注重不同類型的心理契約管理策略。
4在公共管理方面的研究
將心理契約引入公共管理領(lǐng)域，注重對公務(wù)員“心”的管理，重視政府與民眾之間政治心理關(guān)系的調(diào)適，有利于提高政府績效、轉(zhuǎn)變政府職能、提升政府形象、創(chuàng)建服務(wù)型政府。黃海林認為，在公務(wù)員與政府之間建立和諧平衡的心理契約，有利于政府和公務(wù)員順暢溝通與有效反饋，有助于對組織共同愿景的體認和達成，是提升公務(wù)員績效，建設(shè)服務(wù)型政府的一個重要路徑。榮曉華認為，在政府與民眾的心理契約關(guān)系中，政府對民眾的期望是遵從，而民眾對政府的期望主要包含兩項內(nèi)容：一是政府官員的行為符合“公認”的社會法律與道德準則，二是在與政府的交往過程中能夠滿足自己的利益需求；我國目前正處于社會轉(zhuǎn)型期，由于社會利益分化、價值取向多元化和外來文化沖擊等諸多社會因素的影響，政府的社會管理和社會服務(wù)的水平、質(zhì)量和意識與社會和公眾的價值期待存在著一定的差距，因此，在政府與民眾交往關(guān)系中，必須特別重視心理契約的滿足狀況。
5在醫(yī)患關(guān)系中的應(yīng)用研究
診療活動中的心理契約是醫(yī)患雙方的期望，醫(yī)患間心理契約的違背是醫(yī)患關(guān)系緊張的重要原因，甚至是部分醫(yī)療糾紛的直接原因。王少群認為，醫(yī)患之間對回報的理解不一致、患者對醫(yī)院的期望過高及醫(yī)療方不愿履行承諾是心理契約違背的原因，并建議加強醫(yī)患溝通、鼓勵醫(yī)務(wù)人員履行醫(yī)患心理契約以改善醫(yī)患關(guān)系。牛榮華、國世忠認為，良好的心理契約是醫(yī)院和諧發(fā)展的劑，也是醫(yī)患關(guān)系的催化劑，合理構(gòu)建并管理好醫(yī)院與醫(yī)生之間的心理契約，充分發(fā)揮其激勵作用、凝聚作用、整合作用，對于不斷改善醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)院的信譽和醫(yī)療實效具有重要意義。鄒蘇認為，醫(yī)患關(guān)系中存在著心理契約，如何掌握醫(yī)患間心理契約的運用技巧并維持心理契約的良性運作，對于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系具有理論和實踐的雙重意義。
6在商業(yè)活動中的應(yīng)用研究
新形勢下，消費者心理契約是營銷的重要研究環(huán)節(jié)。莊炎國通過對71家房地產(chǎn)企業(yè)和261名購房者進行問卷調(diào)查，在品牌美譽、功能質(zhì)量、周邊環(huán)境、物管水平四個方面的心理契約，購房者與開發(fā)商認識存在一定差距，提示開發(fā)商應(yīng)認識購房者的預(yù)期，達到雙贏效果。
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聯(lián)系工作實際，我們以往常常以思想教育的方式解決隊員的問題，但忽視了隊員最普遍、最基本的心理需求，關(guān)注少年兒童的身心健康成長，培養(yǎng)健全人格是少先隊教育的重要使命，是少先隊工作適應(yīng)時展的趨勢。《少先隊輔導(dǎo)員工作綱要（試行）》鮮明提出了關(guān)注少年兒童身心健康發(fā)展的具體任務(wù)，作為輔導(dǎo)員應(yīng)以實踐體驗為載體，加強隊員心理發(fā)展的輔導(dǎo)，切實提升少先隊教育內(nèi)涵，拓展工作領(lǐng)域。
縱觀當(dāng)今的少先隊活動，可以說開展得如火如荼，隊員們的能力也得到了充分的鍛煉、提高。然而，活動卻也存在著以下兩方面不足：
一是重參與，輕心理。在參與這些活動中，隊員們的能力確實提高了但由于隊員個性強，輔導(dǎo)員感覺到隊員難管，不知如何加強教育，才能使成果得以鞏固，這可以說也是由于學(xué)生的心理問題沒有及時得到疏導(dǎo)有關(guān)。
二是重過程，輕反思。活動是開展了，但在很多時候是活動一過，輔導(dǎo)員和隊員們也就放松了下來，沒有及時針對活動中出現(xiàn)的問題有目的性的加以總結(jié)、分析，為以后的工作提供更多更好的借鑒經(jīng)驗。
教育者是主導(dǎo)，隊員在被動接受教育時，極易出現(xiàn)抵觸情緒，教育不能落實到實處，造成“知”、“行”脫節(jié)。而心理健康教育采用疏導(dǎo)、自由聯(lián)想、暗示、心理換位等方法，讓隊員感到教育者是協(xié)助者，他們會自覺接受教育，并學(xué)會獨立解決問題。隊員要形成良好的道德品質(zhì)，首先必須有健康的心態(tài)，能夠正確認識自己。對于心理不健康的隊員僅僅進行品德教育是不夠的，他們更需要心理輔導(dǎo)，矯正人格障礙，如果把心理健康教育的某些理論，原則和內(nèi)容合理地滲入少先隊工作，必定會事半功倍。
然而，對隊員心理發(fā)展的指導(dǎo)不同于一般意義上的心理健康教育，我認為在少先隊工作中可從以下幾個方面去做：
1.讓心理健康知識悄悄走進隊員心里
在班隊課中滲透心理健康，讓隊員掌握一些心理學(xué)的基礎(chǔ)知識和規(guī)律，幫助隊員認識自我，學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)的方法，解決在學(xué)習(xí)，生活和休閑中遇到的各種心理困惑。并通過一系列有針對性的活動，協(xié)助隊員學(xué)會認識自己，調(diào)控自己。
有一次，在心理健康課上班里的兩位隊員鬧矛盾，甚至動起了拳頭。事后我了解了情況，原來其中一位隊員開玩笑打了對方一下，另一個隊員不甘心，非要還一下不可，最終鬧得不可開交。作為大隊輔導(dǎo)員和心理健康教師的我如果簡單的批評教育便了結(jié)了此事，只是治標，不能治本。于是在接下來的心理健康課上，我改變了原定的教學(xué)內(nèi)容，給隊員們講起了“宰相肚里能撐船”的典故及周瑜因嫉妒諸葛亮，最終氣死的故事。接著，我讓這倆位隊員談?wù)勛约寒?dāng)時的心理感覺，并引導(dǎo)隊員積極地進行思考，用換位的作法讓隊員說說你遇到這種情況會怎么想、如何做，然后進行小組討論哪種解決問題的方法更好些。在此基礎(chǔ)上，再將班級中實際出現(xiàn)的問題拿出來討論，如“同學(xué)罵了你或別人踩了你一腳怎么辦……”通過討論，隊員都認識到了退一步海闊天空的道理，自己得到了完滿的答案。
2.讓陽光沖散每一個隊員心中的陰影
陽光，應(yīng)該照耀每一個少先隊員的心里。然而，總有的隊員心中常存陰影。如四年級的一位男同學(xué)經(jīng)常為一些小事發(fā)脾氣，極易沖動，喜歡爭強好勝。我通過觀察了解，發(fā)現(xiàn)其實他的優(yōu)點也挺多的，上課積極發(fā)言，做作業(yè)認真，字跡工整，經(jīng)常愿意主動幫老師做事情。接下去的日子里，我不去過多批評他，和他對立起來，而是向他說明道理。向他介紹了幾種改變暴躁脾氣的方法，并時常利用他表現(xiàn)好時的機會表揚他、肯定他，這也帶動了他的學(xué)習(xí)和紀律，經(jīng)過一個學(xué)期來的教育跟蹤，他學(xué)會了和同學(xué)的相處，矛盾少了，學(xué)習(xí)也穩(wěn)定了，也懂得了尊敬師長。
3.讓家校成為培植隊員心理健康的樂園
心理健康教育能否落實，與家長是否支持、配合也有著很大的關(guān)系。家長有必要幫助孩子正確評價自己，幫助孩子找到一個合適的目標。趁開家長會的機會，老師們就可以向家長匯報一下孩子這方面的情況，引起家長重視要求家長根據(jù)自己的實際情況，切實提出孩子發(fā)展的目標，不要將自己的愿望強加給孩子，期望水平要與孩子的接受能力和心理發(fā)展水平相適應(yīng)，引導(dǎo)，幫助孩子調(diào)整自我認識和自我評價，介紹了有關(guān)的心理健康教育的方法。這學(xué)期大隊部要求每個隊員根據(jù)自己的實際情況，在爸爸媽媽和老師們的共同指導(dǎo)下制定出自己每個月的自主教育目標，通過此種形式，即讓學(xué)生學(xué)會了給自己設(shè)立近期可以實現(xiàn)的目標以月為單位進行檢查、驗收、反思和小結(jié)，達到了培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生自制的目標，又形成了家校相互協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)，共同做好學(xué)生的心理健康工作。
4.掌握心理發(fā)展的規(guī)律，重在遞進發(fā)展
研究表明，少年兒童心理發(fā)展有一個從量變到質(zhì)變、積小的質(zhì)變構(gòu)成一個大的飛躍過程。由此可見，隊員的心理發(fā)展是有一定的規(guī)律可遵循的，作為輔導(dǎo)員只要能重視隊員心理發(fā)展的年齡特征，有序地開展心理輔導(dǎo)，就能取得事半功倍的效果。輔導(dǎo)員應(yīng)該對學(xué)生進行科學(xué)的心理發(fā)展教育，并針對低、中、高年級采取遞進的方式展開相關(guān)活動，讓隊員形成個性特征。例如：針對低年級的隊員可以利用入隊教育的契機讓他們以“認識自己”為主題開展活動，初步形成自我意識；而針對中年級隊員的心理發(fā)展則應(yīng)進入到“相信自我”的階段，圍繞著“我能行”開展自信教育，讓隊員們參與班隊內(nèi)的崗位競選活動，找準自我發(fā)展的閃光點，為自己選擇一個合適的崗位，實現(xiàn)由對自我表面評價到形成內(nèi)部品質(zhì)的過渡；而高年級隊員心理的發(fā)展則上升到了“控制自我”的階段，由此可以設(shè)計“當(dāng)我一人獨處的時候”活動，培養(yǎng)隊員慎獨自律的心理品質(zhì)。少先隊開展心理發(fā)展教育應(yīng)該重視發(fā)展性，關(guān)注隊員認知能力和個性社會化的發(fā)展，使隊員順利地完成個性特征形成的全過程。
5.搭建心理發(fā)展的舞臺，重在實踐體驗
體驗教育是少先隊教育的基本途徑，任何教育理念轉(zhuǎn)化為切實有效的行為都要以活動為載體，在實踐中去體驗。體驗的關(guān)鍵在于群體互動，情感交流。心理學(xué)研究表明：當(dāng)隊員的某種心理需要及時得到滿足時，就會在他身上激起一股強力，推動其前進，從而有效地調(diào)動隊員的積極性。所以促進隊員心理發(fā)展的有效方式是讓隊員們在實踐中獲得豐富的心理體驗，以此為基礎(chǔ)再通過適時地引導(dǎo)才能提高心理素質(zhì)，形成良好的個性品質(zhì)。因此，學(xué)校少先隊組織要為隊員提供一個廣闊的實踐天地，而輔導(dǎo)員則應(yīng)順時滿足隊員們的心理發(fā)展需要，開展豐富多彩的體驗教育活動，形成積極的情感，通過體驗實現(xiàn)知、情、行的統(tǒng)一。
另外，隊員的心理體驗要向社會延伸，實現(xiàn)心理的社會化發(fā)展。讓隊員在社會生活和大自然中去經(jīng)歷體驗的過程，了解社會規(guī)則的意義，感受社會責(zé)任，培養(yǎng)熱愛大自然的情操。例如利用科技實踐夏令營、 “紅領(lǐng)巾志愿者”等社會實踐活動。讓隊員獲得多種心理體驗，通過在社會生活提高認知能力，培養(yǎng)健全的人格。此項活動的開展，將隊員的體驗舞臺引向社會，通過參與社會生活促進了隊員心理的發(fā)展和成熟。
6.提供心理互動的平臺，重在自我教育
如果說實踐體驗是船的話，那么互動交流則應(yīng)該是帆。因此，少先隊組織在為隊員們提供了體驗的舞臺后，應(yīng)該建立一種心里激勵機制，通過各種方式讓隊員們將心理體驗表達出來，促進隊員的“可持續(xù)發(fā)展”。這就要求輔導(dǎo)員在隊員實踐體驗的過程中就認真分析了解，掌握隊員們“多元化”和“個性化”的心理體驗，為心里互動做積極的準備。
搭建心里互動平臺的方法有很多，主要有：
6.1 說出來。召開中隊會，交流各自的心理體驗，引導(dǎo)隊員互相學(xué)習(xí)，互相影響，在群體互動中實現(xiàn)自我教育。例如：針對畢業(yè)班的軍訓(xùn)活動，隊員們就可能產(chǎn)生兩種心理體驗，一種是“軍人是可愛的，向?qū)W習(xí)”；另一種則是 “軍訓(xùn)太苦太累，長大后絕不當(dāng)軍人”。無論哪種心理都要讓隊員有機會表達出來，通過交流與辯論，輔導(dǎo)員老師再給予正確的引導(dǎo)，發(fā)揮正面心理體驗的積極影響，促進隊員心理的轉(zhuǎn)變。
6.2 寫出來。將實踐后的心理寫成作文或詩歌，選擇好的作品群體共賞。例如：一名素質(zhì)較高但思想?yún)s很消極的大隊干部，我經(jīng)過有意識的指導(dǎo)讓他參與了升旗儀式活動，在莊嚴的國旗下，這名隊員自信地在全校2600多名少先隊員面前進行了國旗下講話。儀式后，我及時地對他進行了表揚，并讓他將內(nèi)心的體驗和收獲寫出來。通過這種形式的體驗讓這名隊員的心理得到了激勵，改變了他封閉的性格，讓內(nèi)心深處的陽光綻放了出來。
6.3 樹榜樣。我們每一位輔導(dǎo)員都可以找出實踐活動中獲得積極心理體驗的隊員大力宣傳，把他的良好心理體驗擴展為多數(shù)人的收獲。通過各種渠道的交流與溝通，把隊員在活動中的積極心理通過強化得以鞏固和提升，消極心理通過互動得以淡化，實現(xiàn)自我的教育，將隊員們的心理引向健康發(fā)展的軌道。
我對今后工作的一些改進措施和對未來工作的一些設(shè)想：
一、利用好少先隊陣地進行心理知識宣傳
少先隊宣傳陣地多，而且大部分是由隊員自己組織進行自我教育，如黑板報、紅領(lǐng)巾廣播、隊角等，傳達的是隊員的心聲，隊員樂意收看、收聽，在平等的條件下，更愿意接受。所以可以在這些陣地中開辟一些專欄，進行心理健康知識宣傳，對自我的認識、學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)、我與別人的關(guān)系、困難面前、誠實與虛偽等。有時遇到特殊情況，還可以出專刊，如考試前后的考試指導(dǎo)，或校園內(nèi)熱點、焦點的指導(dǎo)。一些隊員在收集、組織材料的過程中就受到了教育，全體隊員經(jīng)過強大的輿論宣傳，更使隊員了解自我、相信自我，懂得有關(guān)心理健康知識，懂得調(diào)節(jié)好心理情緒，從而使自己的心理潛能得到更好的發(fā)揮，形成健全的人格。例如，這學(xué)期期末的最后2周的升旗儀式，我們制定的就是和期末考試有關(guān)的考前心理輔導(dǎo)等內(nèi)容。
二、設(shè)立紅領(lǐng)巾信箱，進行心理輔導(dǎo)。
學(xué)生的心理輔導(dǎo)，是指在日常班級工作中，心理輔導(dǎo)教師有意識有目的地運用心理輔導(dǎo)方法、內(nèi)容，對全班學(xué)生、針對某一學(xué)生施加直接影響，從而幫助學(xué)生形成良好的個性品質(zhì)。設(shè)立紅領(lǐng)巾信箱，隊員可以把自己碰到的難以理解或接受的問題，請輔導(dǎo)教師指導(dǎo)，輔導(dǎo)教師有針對的開展活動，與隊員溝通，完成學(xué)生的接受，正確對待過程。紅領(lǐng)巾信箱是隊員自己的信箱，輔導(dǎo)教師負責(zé)的工作，他們越來越信任，在教師發(fā)現(xiàn)某一心理總是有普遍性時，可以進行全體心理輔導(dǎo)，這樣一來學(xué)生的心理問題就能得到及時解決，心理才會健康發(fā)展。
三、全校各學(xué)科老師共同努力把心理教育與本學(xué)科教學(xué)有機的結(jié)合起來并加以重視。
在各學(xué)科的教育教學(xué)中，在開展的各項活動中都把心理健康教育滲透進來、開展起來，老師們要注意不要把體驗教育、素質(zhì)教育、心理健康教育割裂來看。而應(yīng)該讓他們有機地結(jié)合起來，互相促進，互相補充。只有這樣，教育效果才會更明顯，教育才會真正落到實處。如果我們在工作中能夠敏銳而準確地把握這些特定的教育“環(huán)節(jié)”和特殊的生活“瞬間”，轉(zhuǎn)瞬即逝的教育契機，適時而有效地對學(xué)生進行引導(dǎo)，就能充分發(fā)揮少先隊活動的功效，大大提高我們進行心理健康教育的時效。
