時間：2022-07-23 23:06:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇影樓培訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
據權威部門預測，到2010年，國內整體化妝品的市場零售額將達到1000億，而彩妝將達到300個億！巨大的市場蛋糕在等待著我們的化妝品企業。而面對著這樣龐大的市場，我們國內的化妝品企業如何去在競爭中獲勝？如何來搶占更大的市場份額？這是擺在我們企業面前的最實際的問題，兄弟雖不才，但卻抱著國貨興亡匹夫有責和拋磚引玉之初衷，斗膽對此做了分析總結。下面就請業內的朋友來跟隨筆者，看看“搶食蛋糕”的計劃將如何來實現吧！
每一種渠道的興起，似乎就會給行業帶來一次革命，國內的化妝品市場就是這樣，隨著化妝品專賣店渠道的興起，造就了國內化妝品終端品牌四大家族（自然堂、婷美、珀萊雅、柏氏）的誕生，在外資巨頭的打壓之下，在大型商超空隙之中，我們的專賣店渠道發展起來了，國內的一些高瞻遠矚的化妝品企業義無反顧地投身到專賣店這個渠道中來，牢牢的把握先機，創造了近乎輝煌的業績。反觀彩妝的市場似乎還處在渾沌蒙昧之期，其實，彩妝除了發展的較晚，產品與護膚品在功效上有所不同之外，在渠道上的要求上幾乎與護膚品沒有太大的區別。那么國內彩妝的出路在哪里？筆者認為還是要選擇化妝品專賣店作為主渠道，并積極地探索其他的終端銷售為輔助渠道。總結為一專、二促、三培，下面來做一下具體闡述。
一專（賣店）：堅定走專賣店渠道為主，兼做小型商超
彩妝的潛力是巨大的，以韓日為例，在這兩個國家，彩妝的銷售占到化妝品整體銷售額的50%以上，而在我們國內尚不到5%，消費增長的潛力是可見一斑。2006年美寶蓮的銷售額為17個億，而我們國內做的不錯的卡姿蘭只有7千萬，懸殊是如此之大，也說明了我們國內的彩妝品牌還有充分的增長空間。縱觀國內市場，美寶蓮屬于流通品牌，卡姿蘭則屬于半流通產品，而真正意義上的終端品牌還沒有出現。護膚品終端品牌的成功無疑給我們昭示，誰要是把彩妝品牌做成成功的終端品牌，國內彩妝品牌老大的位置則非她莫屬。這就是我們的彩妝品牌要堅持做終端，走專賣店渠道的根本原因。
那么走高檔商場的路子能不能行的通呢？筆者認為也是不適合彩妝品牌的。只要稍作留意就不難發現，現在的高檔的商場里的高檔品牌幾乎清一色的全部是外資品牌，并且多數都有自己的彩妝品牌。這些品牌多數有強大的品牌力，歷史悠久，廠家資金實力雄厚，她們牢牢地占據著國內的一二級市場（即國內的直轄市和一些省會城市及計劃單列市等發達城市）的主流賣場，這就造成了現在一二級市場的門檻相當高，商超對品牌的選擇非常的苛刻，費用高不必說，甚至你拿得出費用也不見得能進場。據報載，在上海淮海路上，竟然不管品牌銷售和市場反應如何，只允許國外品牌進駐的現象，唯“洋”是舉，美其名曰“提升國際形象”。不管是某些人崇洋也好，媚外也罷。反正國產品牌進駐發達城市主流賣場的難度可比登天，不用提發達城市，就濟南來說，在兩個高端的商場泉城銀座商城和貴和購物中心，無論護膚還是彩妝，國產品牌一個也沒有，一個好位置的島柜光制作費用就高達幾十萬，每年的銷量要在三百萬以上，足以讓眾多的國內品牌望而卻步。此外新的產品還沒有被消費者認可，而象這些發達城市的消費者見多識廣，消費品牌的觀念和意識要比那些普通的地縣級城市強的多，不太容易受人引導，相對知名度較低的國內彩妝品牌推廣起來其難度可想而知。所以說高端的商超賣場不適合國內彩妝品牌運作。某些企業的營銷人員雄心勃勃，動輒要搶占某某高端賣場，在筆者看來，即使企業頭破血流不一定能搶得上，即使搶得上了，也很容易被人家擠下來摔死，因為多數的彩妝品牌沒有形成根基。
當然，也不是完全的置這些商超而不顧，如果其門檻不高，費用可以承受的、而客流又是比較集中的中檔商場也是可以考慮的。根據彩妝的特點，容易形成專家銷售的機會，因為消費者對彩妝的認知和使用的技巧不是好高，所以我們的銷售人員很容易依靠自身的專業來引導其消費。彩妝的主要消費群體也是以35歲以下的年輕消費者，因此只要是目標顧客集中的區域的賣場都可以進行設點銷售，在山東泰安的中百大廈等中檔的商場，象vov的蘭秀和卡姿蘭等品牌的月銷量可以達到一兩萬元，也不比某些得化妝品專賣店的銷量少，但這個商場渠道不是普遍的主流的銷售渠道，有些地方有，有些區域則沒有，但是只要我們的主力消費群體集中的地方，都可以進行銷售網點的開發。可以作為化妝品專賣店渠道的一個補充。
二促（銷）：依靠活動做促銷
彩妝對于國內市場來說，在以后相當長的一段時間內還處在市場教育培養的階段，在這個階段，首當其沖的是把消費者教育好，使她們會使用彩妝、習慣使用彩妝，這是彩妝市場能夠擴大的前提。美寶蓮進入中國市場多年，除了賺走了大把的銀子，對我們的消費者并沒有進行彩妝消費的教育，只是讓消費者對彩妝的消費意識產生了一些影響。教育和引導消費者，是要花費時間和費用的，在這當中如果沒有收入，不能帶來利潤，那么辛辛苦苦培育出來的市場自己還沒有得到收益，則很有可能就已經變成了烈士。象以前海爾集團推出的保健品采力，花了好幾千萬，只是對消費者普及了一下亞健康的教育。后來的彼陽牦牛骨髓壯骨粉，在電視上拼了老命打廣告，卻被競爭對手在柜臺前把其顧客攔截掉，最后落得慘敗。那么面對當前的彩妝市場，采取哪一種發方式既能教育培養消費者而又能帶來品牌的銷量呢，在筆者看來，就是利用活動促銷。筆者認為利用活動來進行銷售促進和品牌宣傳是最適合當前的彩妝市場運作的。有于彩妝具備了上面提到的一些特點，除了美寶蓮之外，還沒有叫得響的品牌，這正是我們國內彩妝品牌的機會。另外顧客在彩妝消費方面，對品牌的忠誠度不高，終端的攔截容易成功。另外在使用效果上，彩妝產品與護膚品不同，護膚品在使用之后往往要經過一段時間才能見到效果，而彩妝則不然，現場演示化妝促銷的征服力最強，通過專業銷售人員的化妝造型，可以讓顧客看到立竿見影的使用效果，讓顧客自己通過妝后與妝前的比對，自己也會發現很大的反差，帶給顧客一種無聲但是卻很強的說服力，極易促進銷售，可以在比較短的時間內征服顧客。所以利用現場活動可以很明顯的帶動銷量。在客流比較集中的地方，一兩位熟悉化妝技巧的促銷人員每天可以產生幾千元的銷售額，這遠比投入大筆的廣告費來吸引培養消費者要直接的多，可以立竿見影，短期之內讓店家獲得利潤，并能給店面的經營者樹立信心，還能對其他區域的零售商產生影響，促進品牌的分銷和拓市，活動時旺盛的人氣，也給品牌作了宣傳，可謂是一舉多得。由于我們國內的品牌都沒有強大的背景和后盾，不可能做到象美寶蓮那樣在媒體上大把的燒錢，利用活動等銷售促進來完成產品的銷售和品牌的傳播是比較聰明和經濟的辦法。在這一點上鉑金和巧迪尚惠這兩個品牌的操作都是可圈可點的。
三培（訓）。利用培訓提高銷售人員的凝聚力和戰斗力
對于彩妝市場的銷售來說，培訓顯得尤為的重要，這里的培訓可分對員工培訓和對消費者的培訓。由于彩妝的銷售對銷售人員的專業程度要求較高，所以只有靠不斷的培訓來提高銷售人員的技能和水平，加強團隊的戰斗力，把彩妝的使用方法和習慣帶給消費者，才能把彩妝賣好。對于本企業員工的培訓是企業內部的事情，在這里則不必贅述，企業主要的培訓對象應該是經銷自己品牌的門店營業人員。因為在絕大多數時候，只有她們才直接面對我們的消費者。對于營業人員的培訓一般的可以分為這樣幾個層次。一是全國或者全省級的培訓，這樣的培訓費用可能大一些，但主要可以解決這些問題：受現場培訓的感染，能加深終端門店的營業員對于品牌的忠誠度，信心能得到提升，拉近企業與一線銷售人員的距離，增加她們對于企業的歸屬感。然而這樣的培訓缺點是一般時間較短，對于提高銷售技巧能起到的作用也很有限。二是區域內的小團隊培訓，其特點是費用比較小，形勢比較靈活，一般參加的人數不超過20個人，培訓師可以根據門店營業人員的水平來制定培訓計劃，使培訓的目的性強，可以在一定程度上解決營業人員銷售實戰的能力問題。三是由企業的銷售人員在銷售現場對門店的營業人員進行的一對一的培訓，這種得培訓往往可能沒有很強的針對性，但是通過現身說法，言傳身教，往往對門店營業人員的帶動也是比較明顯的，還能直接促進銷售，所以這種得培訓方式也是最為常見的。另外的一種培訓就是促銷活動帶動。如果企業在某地區的a店促織大型的促銷活動，可以讓本地區的b店、c店、d、f、g店的營業人員過來參加，通過這樣的促銷帶動，可以感染其他門店的營業人員，并能在活動中提升她們的實戰技能，掌握促銷活動的方法和技巧，還可以壯大活動門店的聲勢，使活動的效果得到擴大。
另外消費者整體上對彩妝的認知水平不高，使用彩妝的習慣多數還沒有養成，彩妝使用的大的社會氛圍也沒有形成，所以通過銷售人員或者講師來培養教育消費者也是很有必要的，被教育感染的顧客就會變成品牌的忠實顧客和傳播者。可以通過搞會員化妝沙龍，自助式的化妝舞會和比賽等等，在娛樂的同時，來達到教育消費者的目的。
除了專賣店渠道和一些傳統的渠道之外，還有一些其他的渠道也被我們的彩妝企業所關注，下面筆者就幾個比較熱門的渠道，進行一下思考和分析，供業內的朋友參考：
1、婚紗影樓，可行性指數
提起消費彩妝的地方，很多人會想到婚紗影樓。的確婚紗影樓是一個看似彩狀妝消費量比較大的地方，因為一般準新娘們來拍婚紗照都會化妝，拍其他的如個人寫真時也是如此。因此認定彩妝在影樓里應該能銷售，其實則不然。筆者為此曾經專門拜訪過婚紗影樓的老板們，據他們透漏，影樓化妝師給客人使用的彩妝與我們一般彩妝廠家生產的銷售給顧客的彩妝是不同的，他們稱之為專業彩妝，通常是某些生產企業專門為影樓或舞臺等場合化妝做的，價格低廉，多以調色板式樣的出現。專業的化妝師使用起來方便，優點是著色好，其他的方面則比較差，成本低。而我們一般零售的彩妝雖然在某些質量上勝過影樓彩妝，但相對零散，不適合快速大量的化妝工作來試用，由于以上的原因，我們的終端彩妝不太可能被影樓的老板和化妝師們接受。那么在影樓里直接銷售給顧客呢？也是有難度的。老板給筆者透漏，婚紗影樓的利潤是比較高的，化妝品與影樓的利潤是根本沒法比。在影樓里，一般他們都會根據顧客的消費能力盡力的推薦最昂貴的，而化妝都是免費提供的，如果讓顧客再買化妝品，那會讓顧客感到消費太大，說不定連影樓本來的生意都受影響，即使顧客買了，產生的利潤老板也看不到眼里去。在這種情形之下，彩妝品牌即使放到婚紗影樓，也很難賣的好。
2、專業線美容院、可行性指數
專業線美容院也是一個能消費化妝品的地方，并且大多數的美容院里都不經營彩妝，試想一下，如果美容師給顧客做完了皮膚護理，又給她化一個妝，是對美容院服務的延伸并能增加顧客的消費額度，應該是一個比較可行的渠道。但是這個渠道和婚紗影樓的情況有些相似，在筆者看來，彩妝的銷售在美容院也不會好。因為美容院的顧客是比較少的，對于一個縣級或縣級以下的美容院來說，只要超過50個顧客，美容院就能生存，其靠的是單個顧客的消費額大，一般作為一個縣級美容院的顧客來說，一年在美容院里消費3000元到10000元是比較正常的，個別的會消費到幾萬元。而相比之下，彩妝產品即便是讓顧客整套的購買，銷售額基本上也就是一兩百，甚至三四百元，購買產品的顧客會用幾個月的時間，一年也就買幾次而已，那么美容院可能要給顧客提供免費的化妝服務，恐怕到頭來利潤就所剩無幾。另外而由于美容院的顧客數量上有限，流動的顧客基本沒有，所以即使購買率再高，產生的銷售額也不會大到哪里去，這些利潤在美容院的老板娘們看來，是微不足道的，費這個精力賣上一套彩妝還不如老板娘賣上一瓶精油呢!根本不會去主推。另外美容院的顧客多數都是三十歲以上的顧客，這和彩妝的主力消費群體不符，甚至受顧客的排斥，所以說在美容院這個渠道很難把彩妝賣好。
3、藥店，可行性指數
自外資品牌薇姿在國內的藥店上市銷售，引起了眾多化妝品企業的關注，藥妝走進了人們的視野，某些化妝品也打著藥妝的旗號在藥店里嘗試銷售，同樣作為化妝品的彩妝產品能否在藥店里進行銷售呢？以筆者看來，彩妝銷售在藥店這個渠道上是很難實現突破的，充其量可以讓彩妝品牌有一個展示的機會。無論從藥店的銷售氛圍和顧客群體以及人們的購買習慣，都決定了彩妝產品在藥店渠道是尷尬的。筆者增經與藥店的老板們探討過藥店經營化妝品的原因，以及消費者為何能在藥店里消費化妝品的問題。老板是認為現在的藥品競爭太激烈，藥店也是越開越多，為了增加盈利項目，便引入了化妝品。而消費者在藥店里消費化妝品當然不是因為藥店的化妝品比化妝品專賣店里還豐富、服務更好，而是能夠刷醫保卡！多數愛美的女人在看到自己醫保卡里面的錢越來越多而又不買藥品時，便拿它打起了化妝品的主意，藥店里能夠買到化妝品就給她們提供了這樣一個機會，所以刷醫保卡是女人在藥店里消費化妝品的主要原因。而藥店的這些化妝品顧客都是工作過一段時間，年齡偏大的女性，這與我們彩妝的消費群體還是有很大差異的，彩妝的顧客年輕時尚、沖動感性，不但醫保卡的擁有者很少，而且藥店的彩妝銷售氛圍也不能夠吸引她們。所以縱使藥店渠道的老板能夠接受彩妝品牌，也要進行長時間的市場培育，在短時間內難以見效。
4、網上銷售，可行性指數
隨著互聯網和電腦的普及，電子商務所帶來的便捷和具有的優勢迅速的顯現出來，淘寶網2006年的銷售額竟然一舉超過國際零售巨頭沃爾瑪在中國的營業額，網絡銷售的優勢可見一斑。在網上熱賣的產品中，化妝品的銷量又幾乎是最大的，這說明這一新興渠道是比較適合化妝品的。在國內的化妝品中，歐詩漫品牌除了傳統的渠道，也為了吸引新生代消費群體，就準備針對互聯網的銷售渠道，開發了適合走電子商務系統銷售渠道的系列產品，打造B2C全新營銷模式，即廠家通過這一系統把產品直接賣給消費者，據此省去大量的終端費用。電子商務的浪潮似乎橫掃一且，很多傳統的商業模式也在經受著前所未有的沖擊。但在筆者看來，終端彩妝很難借助這一銷售渠道。因為國內彩妝具備品牌影響力和高知名度的還不多，而在網上銷售的化妝品中絕大部分是國際知名品牌，國內的終端品牌很少，此外在國內的終端品牌中，多數的企業對于網上銷售是采取打擊態度的，認為網上銷售擾亂了品牌對于市場區域的保護和產品的零售價格。而在彩妝銷售過程中，消費者需求的往往是個性化的服務，銷售人員的化妝技術和顧客體驗在銷售中還起到不可或缺的作用，所以電子商務對于彩妝的銷售還有很多不足之處和難以克服的弊端。因此對于國內的終端彩妝品牌來說，要借用電子商務實現銷售，還為時尚早，但潛力不容忽視，值得嘗試。
趙嫣是一個25歲的青島女孩，性格開朗，思維鮮活。19歲那年從一所美術專科學校畢業后，因沒有找到合適的工作，趙嫣和幾位同學結伴到深圳打工。她先后做過畫廊的導購小姐、工藝品推銷員，還為幾家報刊做過兼職插圖設計。
2000年4月，經一位同鄉介紹，她來到福田區一家著名婚紗影樓，做了一名月薪不足干元的攝影助理。由于對攝影技巧并不是很精通，趙嫣決定從最基礎的畫面構思和色彩調配學起，對工作投入了極大的熱情。
一次，公司舉辦一個促銷活動，顧客擠得滿屋子都是，那幾個攝影師根本忙不過來，老板遞給她一臺相機說：“活兒太多了，你也上去拍!”趙嫣接過來一看，這是一臺意大利產的新型相機，自己從沒用過，甚至連上膠卷都不會。一個老攝影師幫她上好膠卷，告訴她怎么用。就這樣，三五分鐘后，趙嫣就“上陣”了。這一天，她接待了4名顧客。圖片沖洗出來之前，她還有些忐忑不安，沒想到照片一出來，拍攝質量格外地好!同事們都嘖嘖稱奇，老板的評價一語中的：“趙嫣沒有什么技巧，但是她的藝術感覺太好了!”
憑著聰明勤奮和美術天賦，半年后，她被提升做了副攝影師。2001年夏天，老板將她派往北京，到“龍攝影”培訓機構進修婚紗藝術攝影技術，拜師于著名攝影家張旭龍老師(人體寫真攝影師)。誰知趙嫣受張老師的影響，竟然萌發了拍攝人體藝術寫真的熱情。
從北京回到深圳后，趙嫣升任了影樓的攝影師。但此時的她再給女孩們拍藝術照時，總愛有意識地與她們溝通，提出給她們加拍幾張人體寫真，沒想到大多數女顧客竟都表示接受和喜歡。在這些嘗試中，她摸索和積累了不少有關人體攝影藝術用光、造型和構圖方面的經驗，漸漸產生了自己建一個人體藝術攝影工作室的想法。
2003年冬天，趙嫣與影樓的用工合同期滿。她毅然辭職，在家人資助下很快在福田租了一個兩層樓的小門面，開設了自己的人體藝術攝影工作室，以給女性拍攝人體和生活寫真為主，兼拍婚紗套系。誰知因為附近相似的影樓很多，而且規模和名氣都比她這間小小的工作室大多了，她的生意因此一直比較清淡。
一天，有位挺著大肚子的中年女性來到店里，趙嫣還以為她是順便進來看看或找人的。不料，這位孕婦卻說：“我想拍人體寫真。”初聞此言，趙嫣驚訝不已，這位懷孕的女士竟然要拍人體寫真?對方解釋說，她是一所私立學校的美術教師，她最早是從電視上看到臺灣流行拍孕婦照，當時覺得亮著個大肚皮拍照簡直不可思議。誰知如今她自己也快要做媽媽時，看著日漸隆起的肚子，反而想給自己留下懷孕的照片做紀念。這畢竟是她與丈夫相愛多年的果實，也是一生一次的難得機會，同時還可以享受與孩子共享天倫之樂所帶來的那份難得的情趣。
小趙暗暗佩服這位孕婦的勇氣。在影樓里經過簡單的化妝后，就把她帶進了影棚。也許是這位女士經常拍照的原因，她在鏡頭前很從容地寬衣解帶，露出一整個滾圓而豐滿的肚子。趙嫣按動快門，“咔嚓、咔嚓”地一陣猛拍。在電腦上看小樣時，她真有點吃驚：只見大腹便便的準媽媽雖然纖腰不再，但眉梢間仍透出一份自豪，渾身散發著圣潔的母性光輝。趙嫣不禁為她即將為人母的那份憧憬所感動，真想不到孕婦的人體也可以拍出如此美妙的意境來!
客戶看到自己的寫真被拍得如此富有美感，非常滿意，她真誠地感謝趙嫣幫自己完成了一個很大的心愿。臨走時還半開玩笑地說，你干脆專門為孕婦拍寫真算了，我愿做你的形象大使!
聽了這話，趙嫣不由眼睛一亮并想到，大部分都市女性一輩子只生一個寶寶，懷孕是她們人生中最重要的事情，誰不想留下最珍貴的“挺”美瞬間!如今拍個人寫真的影樓雖然多如牛毛，但專門拍攝孕婦寫真的還未聽說過。這不正是一個巨大的商機中嗎?自己何不開一家專業孕婦寫真館。
攝下“挺”美瞬間，孕婦寫真風靡深圳
為了驗證自己的想法是否可行，趙嫣通過電話向一些朋友咨詢，朋友們聽后都說有意思。其中一位在時尚雜志工作的朋友則告訴她，大肚子準媽媽拍攝寫真在國外早已蔚然成風。好萊塢著名影星黛米摩爾、國際名模辛迪克勞馥等，甚至把她們的“大肚子寫真”能在雜志和互聯網上傳播視為“一生中最幸福的事”!國內著名歌手韋唯移居美國后，因為曾在《VOGUE》雜志上看到一位黑人模特懷孕六七個月時拍的照片，對其圣潔之美驚嘆不已，便也請人為自己拍了一組“孕婦寫真”，果然效果非凡。朋友的話，讓趙嫣下定決心要做深圳“孕婦攝影”第一人!
認準了這項職業的意義和前景后，趙嫣馬上開始做相關的準備。她花幾千元錢，買了一臺對孕婦身體不會有傷害的數碼長明燈和一些隔離霜，以及一些對人體沒有傷害的知名品牌化妝品。還親自到廣州和上海等地購買了一些質地很好的裹紗和寬大的T恤等。為了營造溫馨、舒適的氛圍，趙嫣又特意在攝影棚里添加了電視機、沙發和各種家用電器，地上鋪著華麗的地毯，營造出濃烈的家居氛圍。
2004年3月，深圳(也是全國)首家專業“孕婦寫真館”開張了。由于事先她在當地幾家報紙上打了3天廣告，還印了一批宣傳單，派人到婦幼保健站和醫院婦產科等處散發。廣告登出當天，就有電話打過來預約和咨詢。到第三天，預約登門的人數已經超過百個。
到了開業那天，近百平米的影樓竟然來了150多位準媽媽。她們大都對拍孕婦寫真表現出了濃厚的興趣，并紛紛表示，一定要把這非常時期拍成可觸摸的回憶!有的人當場就交了訂金，約定了日期。有的說現在狀態不是很好，過些日子再看看。但這同樣給了趙嫣更多的信心。
趙嫣接待的第一位顧客，是來自龍崗區的鄭太太，她選擇的是前衛的藝術套系。這位準媽媽說，這樣特殊的美麗，是萬不可錯過的，對于一個女人來說，最輝煌的時期就是懷孕的時候。
在拍攝時，小趙打開了音樂，當舒緩的音樂在工作室輕輕響起的時候，她到工作室另一邊的衣物架上取來了兩塊橙色的絲質布料。可是，當她輕輕地告訴鄭太太讓她脫去孕婦裝時，對方的身體卻突然僵硬了!
趙嫣已經設想到這種可能性，她安撫道：“在這個工作室里，你千萬不要拘謹，你的美不是來自容貌和體形，而是來自一個即將做媽媽的女人所擁有的母性與溫柔的氣質。你是最美的，請放松。”鄭太太的臉紅了，她尷尬地笑了笑，便脫去了孕婦裝。趙嫣用一塊布包住了鄭太太的大肚子，就像一條長裙一樣，然后再用另一塊布從她的腋下繞過去包住上身，然后往后退了幾步，打開了兩米外的落地扇。于是，一副長裙搖曳的美景出現了：兩塊絲質布料在微風中輕輕揚起，正好露出了鄭太太隆起的腹部……
這是趙嫣給顧客拍的第二套孕婦照，鄭太太的反應同樣不錯：太美了，從來沒有想到，孕婦也可以拍出這樣美麗的照片!后來，鄭太太還帶丈夫來拍過一次，讓丈夫為她捶背、洗腳，伏在她的肚子上聽胎音，抓拍這
溫情一刻……
拍了幾組孕婦寫真照之后，趙嫣的攝影技術漸入佳境，也總結出一套行之有效的經驗。
這天，還有20天就要生產的張女士來到寫真館，想拍一套的寫真集。張女士是個很愛美的女性。幾年前，她做過心臟手術，肚皮上留下了一個很大的疤。她很擔心因此拍得不美，影響自己的形象。趙嫣經過認真考慮，給她安排了一幅海灘圖景的背景布，并把張女士為寶寶準備的禮物――玩具和鞋等，放在她的肚皮旁做裝飾。拍攝完成后，她通過后期制作，將張女士照片中肚子上的大疤痕全部處理掉，將一個光滑、鮮亮的美腹活脫脫展現出來，配上海灘美景，儼然一幅美麗絕倫的“圣女圖”。張女士拿到照片后，連呼：“太漂亮了!”事后，那套寫真集在張女士的親友圈中造成了不小的轟動。經過他們的口碑相傳，找趙嫣拍寫真的準媽媽越來越多!
到2005年夏天，隨著媒體對這一新生事物的不斷報道和關注，“孕婦寫真”很快成為一種時尚，風靡深圳。趙嫣在珠三角攝影圈中也開始名聲大震。
不斷進取，打工妹3年成富姐
曾有一位男記者十分不解地問趙嫣：按說女人最怕的就是身體曲線變形，可她們為何又偏偏喜歡挑“嚴重變形”的懷孕期拍攝寫真呢?趙嫣告訴他，是想留給觀者一份“人生的美感”。同時讓寶寶知道母親當初孕育他(她)時的艱辛。有意思的是，不少孕婦拍了照片后還會先存放在趙嫣的電腦里，等孩子出生后，一家三口再來拍，然后制作成影集。其中的溫馨與樂趣，局外人的確很難感受到!
應該說，懷孕7個月到8個月左右是拍攝最佳時間，因為這一時期，孕婦的肚子夠大，而且身體的其他部分也不會出現諸如水腫的現象，這樣拍出來的照片，可謂是十月懷胎中最美的一刻。但也有顧客要求從自己的肚子微微隆起時就開始每個月到影樓來拍攝，對此，趙嫣不僅給她們提供各種各樣的背景，還努力拍出每一個月的不同，這就對攝影技術提出了更高的要求。
2006年2月的一天，趙嫣接到一個準爸爸打來的電話，他說他愛人已經懷孕8個多月了，而且還是雙胞胎，很不方便出門，但她堅持要去趙嫣那里拍一組照片作紀念。他問趙嫣，影樓能否提供上門服務。趙嫣為之一振：大多數孕婦幾乎都有這種情況，家人為了安全都不主張孕婦出門，如果能把業務往上門服務上擴展一下，不是更具人性化嗎？
于是，她問清了對方的詳細地址，并按照約定的時間上門提供服務。由此，還特意在廣告上添加了“為不方便出門的孕婦上門拍攝”的業務，贏得了一片贊譽。這次拍攝經歷深深震撼了趙嫣，她意識到自己的工作不僅是一種賺錢的手段，更是一項愛的見證工程。
關鍵詞：裝潢；藝術設計；專業人才；需求；調研報告
一、調查任務和目的
通過調研和收集裝潢藝術設計專業學生的社會人才需求狀況的信息，了解社會、行業以及企業對裝潢藝術設計專業人才知識、能力、素質的要求的變化趨勢，為裝潢藝術設計專業的招生規模、學生就業指導提供信息，為專業人才培養目標定位、教學計劃和課程大綱的修訂、教學的改革提供依據和幫助。本次調查突出對裝潢藝術設計專業平面設計方向的需求進行調查。
調查對象包括廣告公司、印刷制版公司、設計室、報社、圖書出版行業、影樓、噴繪制圖公司、電子出版社等。裝潢藝術設計專業往屆畢業生用人單位的領導、人事管理部門和生產技術人員，以及往屆畢業生。
二、社會需求分析
“衣食住行”是人們生活的基本要求。隨著我國經濟持續穩定的發展，人民生活水平日益提高，新的產品不斷涌現。近年來，廣告行業持續升溫，藝術設計專業漸已成為新興的熱門行業，專業設計人才偏少。市場經濟的發展，各行各業都需要廣告策劃、產品包裝等裝潢設計人才。
長期以來，廣告行業魚龍混雜，從業人員良莠不齊，正規廣告公司人才市場占有份額相對較小。社會經濟的發展和生活質量的提高，使人們對藝術審美理念正發生著改變。隨著近年來國家的宏觀調控及廣告行業一系列相關政策和法規的出臺，藝術設計行業將面臨新的機遇和挑戰，一批規模小設計水平低的公司將被重組兼并。個性化、時尚化、正規化、專業化的藝術設計公司正逐漸占領市場的主流陣地。因此，迫切需要大批具有系統專業知識和先進設計理念的藝術設計人員，這在客觀上為高等職業教育藝術設計專業提供了廣闊的發展空間和機遇。
三、調查結果
（一）市場概況
據2016年年底的統計，我國廣告從業人員共有170.9萬人，其中管理人員16.2萬人，占9.47%，業務人員80.8萬人，占47.27%，其他人員是73.9萬人，占43.23%。按照地區來看，廣告從業人員82%集中在中、東部，中部地區27.29%，沿海地區含北京占到54.70%，而西部地區十省市從業人員僅占全國的18.01%。按企業性質來說，個體私營企業的從業人員相對集中，占42.77%，國有企業從業人員占11.72%，國有事業單位占11.26%，集體企業占11.23%，集體事業占1.27%，個體私營企業外商投資企業占1.21%，聯營企業占1.21%，其他單位占19.33%。
（二）職業狀況
在廣告公司，大多數都是從事于平面設計工作，很少涉及到立體空間設計。但對技術含量的要求并沒有降低。現在的廣告公司，很多都涉及到地產策劃及品牌推廣，而平面設計又是產品推廣的重要表現形式。如何在鋪天蓋地的報紙廣告中，使自己所做的平面廣告在幾秒之間抓住讀者的眼球，對平面設計人員而言，是至關重要的。
然而，目前我國廣告從業人員專業化程度不高，知識面不廣，外語水平較低，服務意識薄弱，溝通能力和創造能力不強，法制觀念淡漠，還存在結構不合理、分布不平衡的矛盾，急需與之配套的專業在職培訓和知識更新。
（三）就業領域
裝潢設計專業畢業生分布在廣告公司、印刷制版公司、設計室、報社、圖書出版行業、影樓、噴繪制圖公司、電子出版社等相關領域，以及IT行業中美術設計、頁面開發制作、界面設計、電子商務等當今熱門的行業。
（四）薪酬水平
廣告公司的平面設計人員的待遇還是十分可觀的，前提是你必須能源源不斷地提供足以打動人心的創意。一般設計人員的工資在3500―4500元之間；高級設計師工資在5000―7000元之間；美術指導的工資在7000―9000元之間。
（五）專業要求
（1）強烈敏銳的感受能力；（2）發明創造的能力；（3）對作品的美學鑒定能力；（4）對設計構想的表達能力；（5）具備全面的專業技能，需要掌握的軟件：熟練操作Coreldraw 或 Illustrator；圖像照片處理軟件：Photoshop；大量文字排版件：Pagemaker；方正排版等等。
四、調查結論
通過上述調查與分析，我們總結認為：平面設計分類及就業崗位目前常見的平面設計項目，可以歸納為十大類：網頁設計、包裝設計、DM廣告設計、海報設計、平面媒體廣告設計、POP廣告設計、樣本設計、書籍設計、刊物設計、VI設計。
本專業在校生，要掌握現代平面廣告設計理念與電腦藝術創作的技能，熟悉經濟、文化和藝術等相關學科知識，了解中外平面藝術設計行業的現狀和發展趨勢，具有現代廣告策劃、創意、制作和的能力，具備市場分析、策劃和組織大型活動的能力，以及設計公司經營管理的知識和技能，為中外企業進行形象策劃。能自主創業。從藝術素質來講，通過藝術設計思維能力的培養、藝術設計方法和設計技能的基礎訓練，具備本專業設計創新的基本素質，這一點對在市場上的發展尤為重要。還要建立市場營銷觀念，具有分析和解決具體操作問題的基本能力；具有較強的語言與文字表達，人際溝通以及協調的基本能力；熟練掌握運用電腦能從事專業藝術設計工作，具備與裝潢藝術設計相關行業實施和經營管理等能力。
根據近年來裝潢藝術設計專業就業情況分析和省內相關學校調查顯示，平面設計專業畢業生可在廣告公司、印刷制版公司、設計室、報社、圖書出版行業、影樓、噴繪制圖公司、電子出版社等單位工作，因此，裝潢藝術設計專業人才就業前景非常廣闊。
五、建議
1.裝潢藝術設計是集功能、藝術與技術于一體，涉及藝術和科學兩大領域的許多學科內容，要有與之相適應的教育內容體系。如何能培養出知識面寬，綜合素質強，具有整體思維能力的裝飾藝術設計人才，是制定專業建設計劃思考的重點。
2.建設以室內設計為依托，側重于建筑內環境設計、展覽展示設計和模型設計與制作的裝潢藝術設計專業，打造本校裝潢藝術設計專業的獨特辦學特色。
3.設計教育中不能只滿足于設計方法和技藝的傳授，在藝術和設計之中，創造是設計的靈魂。在課程建設和教學上，要樹立以培養學生創造性的思維方法、解放學生的創造力為主線的設計教育思想。
4.結合裝潢藝術設計專業的特點，提高職業院校裝潢藝術設計專業的教學水平，應根據社會市場的需要，以培養應用型職業技術人才為主。并以此為目標，探索與之相適應的教學規律，師資結構、教材系列和與其相對應的實訓基地。
創意手機促銷方案一
一、活動時間：
20xx年9月8日20xx年9月10日
二、活動地點：
超音波通信城(紫金店和西街店)
三、活動目的
為了提高專賣店形象和品牌，以及知名度，提高銷售量。因此刻的手機行業競爭比較激烈，故各手機同家務必提高自己的銷售量。所以，本次促銷活動可借用9.10教師節為主題，以9.10為策劃原點做出相應的促銷方案。
四、準備工作：
1、賣場內需準備好各種品牌、款式和功能的促銷機型;
2、詳細了解各廠家是否有促銷活動，這樣能夠借用廠家促銷的機型做為亮點，能夠有效的降低成本;
3、銷售人員的培訓，對有針對性的機型進行特訓，以增加活動期間的銷量;
4、廣告媒介：宣傳單頁(A4)，店面外展版(尺寸待定)，報媒(待定);
五、活動資料：
1、投入相當一部分資金購買禮品，從禮品上吸引飄過的潛在消費者;
2、從社會上百般尋找高水平的主持人，當路演人氣不旺時能很好的調動路人參加活動;
3、準備一些很簡單的關于教師的問題及游戲，使消費者看到獲得獎品的期望，從而調動顧客參與用心性;
4、針對消費者心理及習慣，設計一檔簡單好玩的游戲：請活動現場的各位有興趣參加的顧客進行寫信息比賽，編寫老師，你辛苦了。發送至指定號碼。以最短時間編寫者為勝，并設置其獎品;
5、從9月8日起至9月10日截止，在上黨晚報做原創信息大賽，以教師節主題為評選出一、二、三等獎和入圍獎;(待定)
6、舉行店內購機抽獎活動：購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;
7、推出團購機型：諾基亞、三星、索尼愛立信、聯想等(機型待定)，團購條件需十人以上;
六、活動流程：
9月9日上午：
1、9：30分開始，鳴炮，奏樂，總經理致辭;
2、9：40分由主持人講開場白，宣布活動開始，由禮儀公司安排出演節目
3、10：10分由模特展示本次活動的促銷機型;
4、10：25分由禮儀公司安排出演節目;
5、10：45分開始現場知識問答，并給予獎品;
6、10：00分由禮儀公司安排出演節目;
7、11：30由主持人向現場觀眾告之下午的開場時間及活動資料;
9月9日下午：
1、15：00分開始，由公司安排出演節目;
2、15：30分開始現場編信息比賽，并給予獎現場編信息比賽，選獲勝者并頒發獎品;
3、15：40分由公司安排出演節目;
4、16：00分開始購機抽獎;
5、16：20分由公司安排出演節目;
6、17：30分活動結束
七、活動現場安排：
1、場地安排：在手機賣場門前搭建舞臺，前提是不影響店面通道。
2、人員的安排：每店面只安排4人，2人/班發放宣傳單頁，并引導顧客到店內購機，要求交談表達力強;現場控制人員1名，保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名，按要求指定獲獎人發放獎品;交通疏導1名，保證店面門前通道暢通。
3、獎品的確定：待定
4、經費預算：略
八、對活動的事前事中事后分三部分來控制，各部分應思考到的問題：
1、活動前，工作人員的招聘及簡單培訓、促銷場地的預約、與其它部門的溝通協調、經費的預算申請、現場安全性問題、時間長度及時間點。
2、活動中，保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。
3、活動后，對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯能夠借助后期的節假日再次進行促銷(如八月十五，國慶等)。
注：本次活動的活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通，確定其具體時間。
創意手機促銷方案二
一、中秋節手機促銷活動目的
利用中秋佳節進行促銷活動，宣傳新產品，刺激消費，拉動銷量，為下半年銷售市場做準備，同時塑造公司外在的親和力量。
二、中秋節手機促銷活動主題
與XX手機共嬋娟
三、中秋節手機促銷活動對象
主要對象為親人，就是給您的顧客灌輸給親人買手機送手機，增進與親人的溝通，良好的溝通從這個美好的節日開始。
四、中秋節手機促銷活動時間
中秋節手機促銷活動時間應該輻射到中秋節前后加起來十天的時間。節前一個星期，節后幾天緩沖時間。
五、中秋節手機促銷活動內容
1、中秋節手機促銷方式，可以采用讓利促銷，即打折扣或是購機贈品等。
2、中秋節手機促銷還可以采用活動促銷，如：凡是為親人來購買手機，可獲得XX影樓全家福照片的贈券;情侶參與心心相印活動，過關可以獲得XX影院電影票兩張及嬋娟玩偶一個;當天舉行互動活動，消費者可以憑購機小票參加回答問題抽獎活動，并附有豐富的獎賞，如旅游機票、數碼電器等。
六、中秋節手機促銷活動宣傳：
1、報紙、當地電視臺滾動廣告等
2、宣傳單
3、店外展板，條幅等。
七、中秋節手機促銷活動注意
1、對工作人員進行培訓，并要向工作人員清楚闡述國慶手機促銷方案主旨及要求。
2、對工作人員進行責任分組，各組協調合作。
1行業對高級人才需求不斷增加
隨著生活水平的日益提高,人們的美容理念也越來越清晰，消費者對美的要求達到了新的高度，很多從業者的美容美發水平已逐漸變得不能滿足消費者的需求了。人物形象設計行業對于高級人才的需求不斷增加，分析原因主要有如下幾個方面：
1.1美容美發行業由于歷史的原因，其從業人員的受教育水平普遍較低，整體素質較差。許多最先涉足這個領域的美容美發人士都是傳統的技師，在傳授技藝方面也是傳統式的跟師學藝，到目前為止，這種形式在市場上占有其一席之地。這從一定程度上制約著這個行業的良性發展和人才素質的進一步提高。在激烈的競爭中，美容美發業開始迫切地需要更高層次專業人士的加入。
1.2美容美發行業職業培訓機構大多數以培訓操作為主體，對行業管理培訓及綜合美學知識缺少系統的培訓科目，使美容美發行業大多數的管理人員都沒有接觸過系統管理培訓以及綜合的美學設計文化，從而使整個行業的服務素質偏低。
1.3面對日益增多的知識性顧客及不斷推出的科技含量高的產品、儀器，那些文化程度不高、僅通過短期培訓便上崗的美容師已顯得無力應對，這就更需要高素質、高學歷的人才的加入。
1.4美容美發行業從業人員的需求量不斷增大，企業尤其需要高級人才的加盟。目前，高級美容講師、美容導師、業務主管等都是該行業內急需的人才。除了尋找經驗豐富的資深美容美發行業從業者外，也需要高素質、專業性人才，這些人才有較高的文化修養、較好的外在氣質，并且應該對時尚的敏感度要高。在2004年3月我省首屆美容行業專場招聘會上，朝暉、超妍、王春、姹而美等全省50多家知名美容美發公司全部到齊，有一千多名大學生投遞簡歷和咨詢交流，可以看出大型的美容美發機構把目光定位于高素質、專業性人才，是行業形勢所趨。
2人物形象設計高職專業的教學要求
對于高職班學生的專業課教學，不僅要求美容、美發、美甲技術過關，能夠做到給顧客設計整體造型，還需要他們掌握相關醫學知識，了解人體解剖結構，掌握相關皮膚病學、針灸學、藥學知識，擁有掌握新知識、新設備和新技術的能力。同時，還需要開展其他相關課程，培養學生的道德觀念，希望學生在以后的工作中誠實做人，實事求是，不能坑蒙拐騙顧客；教授他們掌握基礎和高檔化妝品的產品知識，讓學生掌握一定的銷售技巧。在學生實習期間，要教育學生嚴格遵守工作制度，養成良好的職業習慣，有良好的禮儀和服務態度。教導學生平時注意培養外在氣質，對時尚有高度的敏感度。對任課老師而言，我們不能安于現狀，需要不斷接受現代審美觀，做到思維新穎，不斷提高業務技術水平，趕上時代步伐，了解市場發展情況。這就需要經常到美容院或美發店學習，不斷接觸新產品，不斷學習新知識、新技術，引進新設備，對時尚有高度的敏感度。只有在工作實踐中不斷總結經驗、取長補短，反復研究實踐，突破傳統，才能以不變應萬變，教授給學生相關專業知識，使學生不斷接受時尚觀念，能夠很快適應社會的需求。
3加強專業建設的對策
3.1加強實踐基地建設高職教育強調實用，注重實踐功能。因此，實踐教學環節尤為重要。實踐教學主要由實驗、實習、實訓三部分組成。實驗，是指學生所做的各種實驗。實習是專業理論教學與生產實際相結合的教學環節，其目的是使理論教學與實踐緊密配合，在實踐運用所學理論知識。實訓，是以就業崗位群和現場模擬型、工藝型、產品檢驗型的訓練，尤其校內實訓基地是學生從學校到上崗就業的橋梁。因此，形象設計專業在實踐教學方面應形成與培養生產、建設、管理、服務第一線的技術應用人才相一致的職業教育實驗、實訓、實習仿真環境。并與校外多家影樓、美容院、服裝設計公司、廣告設計工作室等合作，建立一種穩定的實習關系。
3.2加強專業教師、“雙師型”教師隊伍建設，提高教師綜合素質當前，人們對“雙師型”教師涵義有不同的理解和認識。主要觀點有：一是“雙證書”說，即取得教師職業資格證書和其它職業資格證書；二是“雙職稱”說，即取得教師系列的技術職稱和其它系列技術職稱；三是“雙素質”說，即要求具備勝任理論教學和指導學生實踐教學的素質；四是“多素質”說，即要求具備教育家、工程師、高級熟練工人等素質與能力的復合型人才。事實上“雙師型”教師最顯著的特征，是能夠把專業理論與生產實踐結合起來，高效率地教會學生如何運用各種專業技能。加強“雙師型”教師隊伍，提高教師綜合素質，是辦好高職教育，尤其是辦好人物形象設計專業的根本保證。為此，高職院校要采取多種措施加快教師隊伍建設，培養出一支“雙師型”的教師隊伍。一是要開展和加強教師的崗位資格和技能培訓，要求專業教師必須通過相關專業的“職業資格證書”的考核、考試。二是要積極聘請業內專家、社會各界經驗豐富的專業技術人員，作為兼職教師、客座教授定期或不定期來學校講課，以使學生掌握最新的行內信息，同時指導學生完成畢業論文設計，操作技術的應用等。四是積極安排、鼓勵教師參加國內知名影樓、美容院、設計工作室、藝術劇院的實際工作，基本達到兩學期有三個月或半年時間實訓，主要跟蹤時尚界流行的新應用技術的研究、調查。
關鍵詞：任務驅動法；計算機教育；課程設計
1任務驅動發的優勢
計算機教育課程屬于一門技術性和實踐性比較強的課程，能夠實現技能和知識一體化，學生在基本理論指導的掌握上還需要掌握一定的操作技能。由于計算機技術發展的速度比較快，在計算機教學活動中，教師需要不斷對學生自主學習能力進行培養，還要培養起創新思維的能力。所以，通過應用任務教學法，建立相應的計算機教學體系，這個教學體系要具有一定的針對性，從而靈活掌握學生的任務完成狀況，在操作過程和方法上給與指導，在不斷練習中完成計算機教學。在未來的人才競爭中，計算機技術的應用和操作是綜合型人才必須具備的一個條件。所以，在新的時期，對計算機任務驅動教學方式的研究變得非常重要。
（1）易于完成教學目標。采用任務驅動發進行計算機教學，教師和學生都圍繞這個任務來開展教學和學習活動。教師的思路相對比較清晰，學生的學習目的也是非常明確的，這樣就比較容易掌握教學內容。比如，教師在講解word的高級排版的時候，根據任務驅動教學法不再是孤立的介紹概念、作用以及相應的操作方式，而是把需要講授的內容根據一張“制作試卷”進行內容設計，教師可以通過對這張試卷制作的講解讓學生掌握系統的內容。
（2）順應了學生個性的發展。學生在學習過程中，由于自身條件和學習基礎的不同，表現出來的個性也有所不同。所以，在傳統的教學模式中，學生的個性受到了很大的束縛，在一定程度上限制了學生的發展，與新型教育觀念相違背。而隨著任務驅動教學模式在計算機課程中的應用，根據學生的個性制定個性化的教學模式已經成為了可能。教師把一些教學內容和教學案例通過網絡渠道到學校的公共平臺上，并給學生制定每一個教學內容的任務，學生可以根據自身的喜好選擇合適自己的學習內容，同時，還可以根據具體的學習任務和其他學生進行交流，發現自身的不足，從而不斷成長。
（3）易于培養學生發現問題和解決問題的能力。任務驅動學習就是在教師的指導下，根據所布置的任務，用科學的方式進行學習，這個任務與學習過程是融為一體的，這樣既掌握了需要學習的知識內容，還提高了學生理解問題和解決問題的能力。任務驅動學習的基本思想就是讓學生在學習教學內容和應用教學內容結合在一起，讓學生收集信息和利用信息的能力不斷增強。讓學生體會到計算機課程學習的應用潛力是巨大的，學生的創作潛力也是無窮的。
2基于任務驅動法的高職計算機教育課程設計
2.1提出任務，激發學生的學習興趣
傳統的課堂教學比較枯燥無味，對學生沒有太大吸引力，那些能堅持到課堂最后的學生，也只是學到了一些課內的內容，沒有把理論知識很好的運用到實踐中去。而隨著計算機教學的發展，根據學生的個性制定個性化的教學模式已經成為了可能。任務驅動法就是一種新型教學方式，通過把把具體的學習任務擺在學生的面前，讓學生積極的做出反應，把學到的知識上升為新的理論高度，通過對學習任務和過程的分析，來知道怎么把理論運用到實際的教學中，增加了學生的實踐能力。任務和目的能激發學生的學習動力，教師要根據具體的學習內容以及學習目標，設計這節課的學習任務，學生帶著目的進行學習。目標任務的明確對于今后的學習與任務的最終完成起著至關重要的作用。要實施案例教學法，就要把握教學案例的設計，這是一個重要的前提和基礎。比如，在學習圖片處理軟件的時候，在教學方式的選擇上，設計一些比較貼合實際的學習任務，這樣可以吸引學生的注意力，提高他們的學習興趣，還能與以后的就業結合起來。比如，用軟件處理照片這部分知識的學習，可以緊密的結合影樓照片的處理工作，在教學任務的選擇上包括一些證件照片的制作，藝術照片的制作，這樣的教學任務的布置具有比較高的實用性，也能提高學生的學習積極性。
2.2完成任務的思路和操作方法
在學習任務布置完成之后，讓學生進行討論，分析老師布置的任務，提出自己的問題。在上機操作的時候，根據任務的難易程度進行適當的引導。比如，在學習excel表格的應用，在教學任務的選擇上可以找那些期末學生成績表的繪制等，在內容的練習上可以選擇小組任務合作的方式。這些貼近學生生活實際的教學任務，是任務驅動法取得效果的關鍵所在。因此，在教學過程中讓學生有針對性的設計和練習，在教學的時候讓學生逐漸掌握具體軟件的使用方法，很好的提高了教學效果。學生在接受了這樣的教學模式的培訓下，能夠更好的提高職業能力。任務驅動法是通過設置具體任務，通過學生對任務內容的分析來掌握書本知識，由感性認識到理性認識，符合人們的認知規律。通過任務驅動教學獲得的知識是內化了的知識，是自己理解并能駕馭的知識。
2.3對學生完成任務的情況進行評價
在學生完成任務之后，要認真總結問題所在，找出任務解決的技巧，這個過程起到畫龍點睛的作用。具體做法：在經過學生自主學習和討論了具體的任務之后，教師要及時進行總結和講評，要分析任務中運用到的專業理論知識，要求學生在上機實踐的時候根據課堂上的案例進行問題的發現和解決，把任務再次上升的理論的高度，這樣更有利于學生知識的掌握。可以添加一個具體的任務問題庫，在添加了問題庫之后，問題庫中要包含一些與課程相關的問題，可以要求學生就個別任務中的問題發表一下自己的看法。根據學生對問題回答的看法和情況作下記錄，并且進行事后評價和總結。總結和評價讓學生處在一個積極主動的位置，激發他們的學習興趣。
3結論
綜上所述，在設計學習任務的時候，要根據具體的教學進度，分析任務中可能存在的問題，并根據問題找出相應的解決措施，這樣才能更好的提高計算機課程教學效果。
參考文獻：
[1] 孫惠芬.議“行為導向”策略在職業學校計算機教學中的應用[J].成人教育，2012，29（12）.
她創業
姓名：藍紫
年齡：24歲
投資項目：攝影工作室
創業資金：10萬元
地址：棕樹南街8號伊甸陽光二棟二單元1803室cat’vision凱斯影像事務所
小生意
我被錢折磨得團團轉
緣起：把專業變成工作
“我在大學時學的就是攝影專業，畢業之后在其他行業工作了半年，感覺自己還是很喜歡攝影行業，于是就和幾個朋友相約在一起開了攝影工作室。在開業前期也做過一些市場調查，主要是了解成都這邊市場上受歡迎的拍攝方式、大概的價位等。現在開業半年，整體感覺還是不錯，市面上也有一些回應，總之還需要繼續努力，想要實現自己的理想，就是要好好地堅持下去。”
困難：錢永遠不夠用
每個創業者都會遇到無數困難，就算你赤手空拳解決了無數個，也總有那么一個能把你撂倒。對于藍紫來說，這個撂倒她的困難，是錢。
找問題?一分錢難倒小女子
對于藍紫來說，現在最大的困難還是資金上。她前期投入了10萬元，等置辦完器材，交完房租，采購服裝后就所剩無幾，基本上沒有準備流動資金，這可能也是大多數創業者常犯的錯誤。“我們當初想得很簡單，流動資金都是從后期運營上來，包括后期的維護成本和房租等，但等到真正實踐起來才發現和想法有出入。”
挖原因?前期準備不足
對于目前資金方面的困難，藍紫也做出了自己的分析。
第一就是自己工作室的風格和市場上流行的風格不太符合。“我們的風格是偏日系的小清新風格，拍照講究的是照片的整體氛圍。但客人反映還是比較喜歡有精致妝容和時尚感的大片，但我們自己不太喜歡這種擺拍的形式。”市場接受度不高導致客源不夠，影響整體收入，這是藍紫心中總結的影響資金的第一個困難。
第二個困難來源于沒有準備流動資金。由于本身沒有準備流動資金，后期運營資金完全依靠攝影工作室的收入，這當然會對整個工作室的流暢運轉造成很大影響。“現在面臨的一是房租問題，二是后期的一些服裝配置，因為攝影工作室肯定要準備很多套服裝，同時還必須不定期對服裝進行更新，而所有這些都需要一個東西――錢。”
試解決?向市場小做妥協
為了解決資金上的困難，堅持理想的藍紫也不得不開始做出一系列順應市場的調整，同時把攝影工作室的服務內容變得更加多元化。“我們現在除了拍照，還加入商業拍攝、整體造型、化妝培訓等項目。”藍紫說，靠做一些商業經營來賺錢，以完成自己的夢想，是她做出改變的第一步。第二步當然是宣傳，“最開始都是靠朋友傳朋友的方式，現在加入了微博等網絡推廣，效果還比較不錯。”
創業賬單
總投入：10萬元
器材：5萬元
房租：4000元／月，支付了半年
服裝采購：1萬元左右
艾艾米莉點評：
房租和服裝的采購都比較合理。但是從賬單上就可以看出她們是為了理想來開店，因為器材的投入占了賬單的一半，這才是最大的問題。把一半的資金花在器材上是不行的，一開始不能想到什么都一步到位，以后以免更換，而是應該把這些錢投入到樣片的拍攝和做好宣傳冊等項目上，因為這些才是客人能夠直觀看到并增加信任度的東西，你不可能沒有好的樣片就告訴客人：“我這個相機很值錢。”這是打動不了客人的。
她支招
艾艾米莉
莎本映畫攝影工作室藝術總監
地址：科甲巷第一城A座706-707支招語錄：夢想為主，市場為輔。
大女人
以現實養理想
診斷：前期準備不細致
在攝影行業工作了6年，攝影工作室大大小小的困難艾艾米莉也見了不少，對于藍紫遇到的資金困難，艾艾米莉覺得是前期準備不充分，沒有考慮清楚造成的。“大部分創業者都沒有考慮到自己的合理分配，這就導致了后期問題的產生。”
處方：創業初期必須順應市場
【改變營銷策略】藍紫自己總結的造成困難的最大原因是和市場風格的不統一，導致客人的接受度變低，但艾艾米莉卻不這樣認為：“據我了解，成都這邊的市場對于偏日系的小清新風格還是比較能接受的，可以說絕大部分顧客都還是偏向于日系風格。”在艾艾米莉看來，既然市場接受度高，就不是風格的問題，而是營銷策劃和品牌宣傳上出了問題。“她們應該參加更多的商業活動來打開知名度，畢竟是新開的攝影工作室，不像影樓，放在路邊就有客人來咨詢拍照。攝影工作室靠的是口碑和宣傳，宣傳沒有做好才是對客源最大的影響。
【增加拍攝風格】除了營銷策劃上的問題，艾艾米莉認為藍紫應該允許更多的風格出現。“日系雖然很好，但是在給客人看樣片進行套系推薦時，應該還有商業大片等多種選擇，否則客人會覺得太單一。”向客人進行套系的推薦是前臺需要做的事情，艾艾米莉對于如何推銷套系也有自己的看法，“例如她們主打日系，可以在給客人推薦了不同套系后，再主推日系小清新的風格，給客人更多選擇，而不是告訴客人，我們店最喜歡日系的小清新，不喜歡其他的拍攝方式，這樣客人的選擇面太窄，自然也不會前來拍攝。”
【順應市場】對于藍紫目前采取的順應市場帶動理想的方式，艾艾米莉給予了贊同：“以現實來養活理想是沒有問題的，這可以在前期累積更多的資金，有了更多的資金才能夠更好地完成理想。”
TIPS 大女人創業小建議
開攝影工作室還應注意以下幾點
1 攝影是一個講究團隊合作的工作，要注意好團隊之間的配合。
2 攝影工作室靠的是口碑和網絡的宣傳，這是要重點做好的事情。
3 市場定位加理想，這種偏理想化的商業合作才能保證攝影工作室的順利運營，光靠自己的理想當然是絕對不行的。據不完全統計，成都有5000多家攝影工作室，每天有人開張也有人關門，如何在市場中做出自己的特色才是關鍵。
據中國社會學會2003年的中國職業聲望排行榜，“科學家”這一職業的聲望等級位居榜首。
據報道，這份排行榜歸納總結了自上個世紀80年代以來，以一定區域內社會成員為調查對象的7次較大規模的職業聲望調查，高級專業技術人員包括如科學家、大學教授、工程師、醫生、律師等職業一直穩居職業聲望等級的絕對上層。政府、黨群組織干部的聲望位置雖不及高級專業技術人員，但仍長期居于上層，多數排列在前10名左右。
院士中比例最高的人才――“海歸派”
據有關部門統計，在社會上被稱為“海歸派”的留學回國人員已成為我國高層次人才隊伍的重要組成部分。留學回國人員已占中國科學院院士的81％、中國工程院院士的54％、“九五”期間國家863計劃首席科學家的72％。另外，在北京大學學校本部現有的博士生導師中，留學回國人員占80％；第一、二、三批共47名“長江學者獎勵計劃”的特聘教授，全部都有出國留學經歷。在中科院現任的院長和研究所所長中，95％以上都是留學回國人員。
含金量最高的]iR業資格證書一一ACCA
“21世紀是職業證書的時代。”據《科學投資》雜志報道，隨著中國成為WTO成員國，許多職業的就業標準走向國際化，洋證書開始進入中國，其中國際注冊會計師證書(ACCA)炙手可熱。有資料顯示，自ACCA在國內啟動以來，中國內地僅有幾千人注冊成為ACCA的學員。而據有關人士估計，我國大約需要35萬名注冊會計師。需求缺口的巨大，加上ACCA本身“十年磨一劍”的含金量，使ACCA的會員大多身價不菲。據估計， 目前持有ACCA證書的人員年薪普遍在40萬元左右，最高年薪已逾百萬元。在未來的10年我國需求的15類人才排行榜中，注冊會計師位居榜首。
富翁的最佳產地――房地產業
今年上榜的企業家財富積累速度如此之快，與房地產、IT和鋼材三個行業在過去一年中的高速成長密不可分。
從行業來看，在今年的榜單上，房地產業繼續在榜上占主導地位，在上榜的百位企業家中有接近40位：從事房地產業，而且在百富榜中基本都排在靠前的位置，很多從事房地產業的老板的財富在過去的一年中增長了一倍，房地產業成為成長速度最快的行業之一。
中國MBA最大的“婆家”――外企
據有關統計資料，從1991年至今的12年中，全國的MBA累計招生約為6萬人左右，畢業生總數為2萬人。而MBA學員畢業后多數選擇北京、上海、廣州、深圳等發達城市就業，而外資企業又是MBA的最大“婆家”。
企業最難尋的人才――市場總監
有媒體報道，在一年多時間里先后請了3個市場總監都不盡如人意的“貓人國際”打出了百萬年薪招聘市場總監的廣告。而讓不少企業一籌莫展的是，百萬年薪仍難招來中意的“勇夫”。有獵頭公司稱，現在一個月最多能收到10個委托尋找市場總監的客戶，他們開出的年薪多在50萬元至100萬元之間。但尋找合適人選實在很難。有關統計顯示，我國目前有6000多萬名營銷人員，其中有80％未受過專業的營銷教育及系統的營銷培訓。在一些大公司里，能統領全國整體市場策劃的本土人員一直稀缺。
最適合文化精英定居的城市――北京
湖南衛視《形象城市》通過采訪百位文化界精英人士所做的一項最適合居住城市的專題調查結果顯示，北京被認為是最適合文化精英居住的城市。北京的人才聚集程度位列全國首位，作為首善之區，北京聚集了全國最多、最優秀的人才精英和科研機構，文化人才在這里居住有良好的信息環境和發展空間。另外，讓文化精英們選擇北京的理由還有生活慣性、政治文化中心、北京的大氣環境變化等多方面的原因。
白領年薪最高的地區――上海
據前程無憂《2004年中國主要城市白領薪酬報告》，從總體上看，在上海、北京、廣州三大城市中，上海白領的平均年薪位居第一，但福利水平是最低的；北京則相反，平均年薪水平最低，但福利水平最高。另外，上海白領享受的帶薪休假在三城市中也是最多的。比如高級經理以上的職位平均年休假上海為14天，廣州為11天，北京僅有10天。
工資差異最大的領域――電信業
據北京外企太和企業管理顧問有限公司對IT行業中的網絡產品、系統集成、互聯網、電信和軟件等領域的薪酬福利調查，在這五個領域中，電信領域的薪酬曲線最為陡峭，在該領域中，初級員工的年度固定現金收入約為1．7萬元，而總監級員工的固定現金則超過33萬元，二者之間的差距約為18倍。其中手機制造行業的年度現金收入級差最大，最高年薪已超過70萬元，而最低等級員工的平均薪酬水平只有約4萬元，二者的薪資水平差距約為17．5倍。
大學生科技成果最高賣價――八百萬元
在第八屆“挑戰杯”競賽大學生科技成果轉讓簽約儀式上，有?2項科技成果買賣成交，轉讓總金額高達2259．6萬元。其中，由清華大學博士研究生劉鵬、黃峰和本科生施遙共同發明的“高性能網絡連接磁盤矩陣儲存器RAID―M”項目，底價僅為最后賣出價錢的1／4――200萬元，最后卻以高達800萬元的轉讓金額，被北京東方睿智科技發展有限公司收入囊中。
關鍵詞：數碼影像；項目課程體系；社會服務
中圖分類號：C961 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2013）24-0032-03
一、引言
隨著影視文化產業的空前發展、數碼特效的頻繁應用，以及電影電視進入網絡時代，數碼影像被廣泛地應用于商業、服務業、教育業、傳媒業、娛樂業等眾多行業。數碼影像技術包含對動畫、影像元素的綜合處理，是一個兼有藝術、電腦技術、影像技術特點的增值型的服務行業，就業方向涵蓋電視臺、數字影視制作公司、動畫公司、移動多媒體公司、互動娛樂公司、廣告公司、電視頻道及欄目包裝部門、電視劇制作部門以及其它各影視制作機構等領域，可從事數字動畫、數字特效、影視片頭、宣傳片以及廣告的策劃、設計與制作等方面的工作。目前，全國 2000家電視臺、5000家影視制作公司和近萬家網站都急需大量影視制作人員；教育行業、廣告業、會議與教學演示、以及各種商業展示活動對數碼影像及三維特效制作的需求不可等閑視之；而影樓、婚慶公司等需要的攝影攝像、后期制作人才更是需求驚人；并且隨著戶外、公交、地鐵、樓宇以及 3G手機等新興媒體的不斷涌入，讓原本人才緊缺的影視市場更是雪上加霜。
我校在2009年將圖形圖像專業與圖文信息專業整合后，確定了高職數碼影像制作人才培養規格，即知曉相關藝術設計的素描、色彩畫、三大構成等基本造型手段，具有較好的藝術修養，有較高的審美能力；熟悉多媒體設計公司運作的基本理論與實務，掌握常用的計算機二維及三維動畫制作軟件、平面設計軟件、多媒體制作軟件等，能進行多媒體素材的采集、處理、編輯制作，順利完成網頁設計、平面設計、視頻編輯合成等工作；能密切關注、跟蹤數碼設計領域的發展動態，熟悉國家有關的方針政策和法律法規，能夠運用相關法律知識規范相關設計與創作。同時通過企業專家訪談調研、工作任務分析、專兼職教師研討、課題研究等方式，豐富并逐步完善了數碼影像制作人才培養模式。
二、基于工作過程構建項目課程體系
高職數碼影像制作人才培養方案可采用建立基于工作過程的項目課程體系。課程體系中課程的排列順序，應以個人職業成長作為參照；課程中項目的排列順序，也應遵循個人在實際工作崗位中的成長規律。
在課程體系的建設過程中，首先要著力開發核心課程。如第一學年《數字圖像處理》、第二學年《三維動畫制作》及《數字視頻制作》、第三學年《高級動畫與特效制作》課程。其中《數字圖像處理》以PhotoShop為學習軟件，通過難度低的廣告設計和制作流程，學習圖像處理技術，學習平面布局和色彩配置的基本應用，初步實踐客戶溝通和團隊合作，初步鍛煉項目表達能力。《三維動畫制作》學習以 3DMAX 為例的靜態與動態的三維立體設計操作，初步實踐制作立體片頭和鍛煉客戶溝通、團隊合作和項目表達能力。《數字視頻制作》以 Premiere、After Effects為學習軟件，學習非線性編輯及影視后期制作技術，進一步鞏固熟練圖形圖像處理技術、音頻處理及數字影像制作技術，進一步加強客戶溝通、團隊合作和項目表達能力。《高級動畫與特效制作》既是相對獨立一門課程，同時又是先前三門課程主要技術的綜合運用。進一步學習影視欄目包裝的技巧，強調和突出培養學生動畫的整體控制能力及藝術創造力。
該課程體系中各門專業課程均采用項目教學。課程教學項目的選擇設計首要考慮的是工作崗位需要和行業企業要求，將行業與專業緊密結合，選取企業中實際工作典型案例作為教學項目的原型，化繁、雜項目成多個子項目，再根據教學內容的組織先后次序進行一定程度的整理，從教學角度對這些項目進行篩選和修改。課程的內容組織不再按傳統章節進行劃分，而是以工作過程為依據將原有教學內容重新安排、整合成為典型項目，并在難度上層層遞進。
如在《數字視頻制作》課程設計中，打破了傳統教學內容的橫向劃分，依托武漢市廣苑影視制作公司制作的《武漢百年建筑》系列記錄片，將教學內容縱向組織，設計了民眾樂園發展簡介、民眾樂園建筑特點、武漢百年建筑展示、史學人物訪問、宣傳片花制作、電視片頭制作等典型項目。這些教學項目保留了實際項目的真實性，有著清晰的工作任務和具體的成果展示，具有真實的市場價值，同時適應教學需要。其前后順序按照實際工作崗位中提高和發展的次序進行，依次對應初級影視節目編輯、熟練影視節目編輯、專業影視節目編導能力目標。如果說第一個項目設計小而精，包含傳統各章節的一些基本知識技能，完成這個項目就能對影視編輯軟件制作有個總體概念和基本思路，學生能感到很快掌握了這個軟件。但以后的項目則都是在前一個項目基礎上，對知識技能的層層深化、鞏固和加強。越后面的項目，所包含的知識技能點越多，面越廣，同時又在一次次鞏固以前的內容。隨著項目難度增大，學生邊學邊做，邊做邊學，每次都會有新的提高。通過這些項目逐個實施，學生將學習到熟練的數碼影像的制作技能；并且在每個項目結束時還設有項目總結，學生將收獲到高于軟件操作本身的影視美學、采編等理論知識；通過項目具體實施環節，學生的客戶服務、團隊合作、項目管理等職業素質也得到了提高。
三、藝技相融，注重專業能力提升與創新
數碼影像技術人才是復合型人才，除了要求從業者有熟練的操作技巧之外，更應有良好的藝術素養和獨特的個人創意。數碼影像技術的教育應與文化、藝術融合。正如厲無畏先生在其著作《創意產業導論》所說：“在獲得知識和操作技能基礎上突破前人模式的獨創思維和創造能力，是創意人才必備的首要素質”。“創意型”數碼影像制作人才要求相關人員既要具有人文藝術修養，又要能夠運用最新的數字制作技術手段。
筆者曾于2012年到英國伯恩茅斯大學媒體學院學習培訓，了解了NCCA的教學理念和教學模式（NCCA：英國國家計算機動畫中心the National Centre for Computer Animation 簡稱，于1989年經英國政府審核批準在伯恩茅斯大學媒體學院建立）。該學院在各類教學活動的基本框架和程序性設計上，始終堅持重藝強技，藝技并舉，融教、學、做為一體。其以建構在理論指導下的教育項目（非商業項目）來實施專業教學，并將藝術和人文教育有機地貫穿到專業教學和實踐過程中，使學生藝技并重，具備良好的職業綜合素養。憑借其在影視與動畫制作領域的杰出成就，有超過50名在校任教老師和畢業生參與了電影《阿凡達》的制作，曾榮獲女王周年獎。
本著技術是創作的基礎，藝術是技術的張揚的原則，高職數碼影像制作人才培養應注重知識、能力和素質的協調發展。除了開設相應的視覺傳達等側重藝術的課程外，專業課程承載的理論知識內容應融解在各個不同項目中，在課程結束時通過項目總結加以歸納。同時項目訓練中注重能力創新。如在一些專業主干課程（如3D、AE、PREMIERE等）結束后，設定一些綜合制作類與聯合作業類項目，以項目本身激發學生學習興趣。如完成特定主題的影視作品，包括MV作品、影視廣告和藝術短片等。作品完成后在課堂上演示，采用自評、他評、師評和行業評的四種評價方式，以加強客戶服務、項目管理、自學能力等職業素質的培養。
課余還應多開展優秀影片賞析活動，還應鼓勵學生積極參加各級各類相關專業活動和作品大賽。如我校圖形圖像專業數碼影像制作方向的學生組成了3個團隊，參與了本學院系列學生素質教育活動，并攝制了《新聞廣場》、《七劍下天山――第三屆“厚薄杯”校園團隊賽》、《安全警世錄》、《青 我的夢》等專題片，《堅實的腳步 閃光的足跡》還獲得市教工委基層黨建DV大賽三等獎。這些專業實踐活動和作品大賽，激發了學生的原創能力，培養學生獨立創新能力和制片能力，使學生在進入實際工作崗位之后，具有較強的可持續發展能力，具備從電視節目編輯技術人員成長為電視編導人才的發展空間。
四、打造與行業接軌的教學環境，培育社會服務能力
社會服務能力建設是高等職業教育發展的重要方面，它既是高職教育服務于經濟社會發展的責任，也是高職院校自身發展的迫切需要。教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》中明確要求：“高職院校要積極開展科技工作，以科技成果推廣、生產技術服務、科技咨詢和科研開發為主要內容，積極參與社會服務活動。”
早在2008年，本專業就建立了一個虛擬三維演播室及三個后期制作及特效制作實訓室，并不斷更新硬件，打造與行業接軌的教學環境。還與市開放大學現代技術教育中心、武漢市廣苑影視制作公司、武漢紅一文化傳播有限公司等建立了學生實訓基地，為我校數碼影像制作人才的培養提供了有力的保障。近年來，先后參與完成了多門校級精品課程及中央廣播電視大學非統設課程《影視特技與后期合成》、國家軟件技術專業教學資源庫《數據結構》、《C語言程序設計》、國家級精品資源共享課程《軟件建模》等教學視頻的錄制和基層黨建DV專題片、企業宣傳片、微電影、婚慶片頭等制作。
通過社會服務，既是對專業教師職業能力培養模式的創新，使教師主動了解企業、行業需求和專業發展方向，并總結提煉教學案例以更新教學內容，進而促進人才培養方案、教學計劃、教學內容的改革。同時通過社會服務，帶領學生參與，為學生提供真實項目機會，真實體驗企業的運行氛圍，切身感受客戶的需求反饋，提高了學生的實際應用能力。
正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，述職報告主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說主題句具有層次性，作者一定要充分發揮主觀性，讓主題句達到更高的層次。下面就讓小編帶你去看看酒店營銷經理年終工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
酒店營銷經理述職報告1時光飛逝，轉眼來____的第三個年頭也飛快的過去了，回首一年來走過的歷程，既有快樂，也有挫折;既收獲良多，更頗有感觸。總而言之這一年是自己職業生涯中經歷豐富的一年，懷著一顆感恩的心，自己要感謝的人很多。下面就把今年的工作簡單做個述職。
一、工作認真負責，敬業愛崗
今年從元月份到十月份，自己一直在____酒店工作，工作的崗位由前廳到銷售，自己也從以往圈子較狹窄的前廳經理轉型成了銷售部經理，在酒店市場營銷的崗位上得到了一定的鍛煉與提高，從而又結交認識了一批真誠的客戶與朋友，為自己的職業生涯打下了較好的基礎。
在酒店銷售部工作期間，困難是非常多的，但是自己克服了種種困難，始終以一名zz人的標準要求自己，帶領這個年輕的團隊做出了一定的成績。
無論是年初的年糕促銷活動，還是年中的端午粽子、六一兒童活動策劃與促銷，中秋節的月餅銷售工作，整個銷售部一改往日的不良記錄，在酒店的完成情況都名列前茅。
尤其是今年四月份的____期間，由銷售部牽頭組織的酒店接待工作不僅得到了____的稱贊，也得到了各方賓客的認可，為增添____在____市場的美譽度做出了自己應有的貢獻。
二、服從組織安排，顧全大局，不計較個人得失
作為一名老____人，服從意識是必須要過的一關。在今年，自己不光經歷了工作崗位的轉換，也經歷了工作地點的轉變，從十一月份開始調到了____新開的____工作。新開的酒店困難是較多的，尤其是自己所面臨的員工隊伍是陌生又稚嫩的，如何快速融入到新的管理團隊中，如何迅速提高員工隊伍的實際工作技能技巧是擺在自己面前的難題。沒有過多的去想是否值得，也沒有計較那些得失，自己欣然與酒店領導、員工朋友們進行交流，在大家的幫助與配合下，很快熟悉掌握了經濟型酒店前臺的各項工作流程與標準，了解了會員卡的規定與辦理流程，同時也通過改進培訓方式方法、調整培訓內容以及加強平時工作中的實際案例分析等，使前臺員工的精神面貌與實際操作技巧得到了有效的提高。
最明顯的進步就是此次圣誕節客人登記入住與結賬退房的過程中，前臺沒有再象十月國慶節那樣打亂帳，圣誕節期間各類賬項準確無誤，優質高效的服務得到了客人的一致認可。更為難能可貴的是，那兩天事情特別忙，人手也緊張，前臺的員工們主動和管理人員一起加班加點，毫無怨言，體現了較強的團隊協作精神。
三、工作中能夠積極思考，勇于開拓創新
十幾年的酒店工作經歷既是一筆寶貴的財富，同時又容易束縛人的思維方式。“____”的管理與運營模式都是在市場中不斷的摸索與壯大的，它凝聚了一大批____人的心血，我們肩上的責任很重。
作為第一家在____'開的連鎖酒店，除了競爭對手的實力很強、團隊建設已經成熟規范外，我們還必須面對有相當一批本土的小賓館亂價給我們帶來的壓力。
面對壓力，自己一方面主動加強與以往客戶群體的聯系，另一方面加強了對酒店目前兩位銷售專職人員的培訓與督促，尤其側重于與業內競爭對手的溝通與交流。一段時間下來，銷售人員對市場的敏感度逐漸提高了，工作的積極性重新得到了提高。
另外根據酒店目前的經營現狀，自己積極想辦法，在酒店領導的支持與幫助下，提出了全酒店進行全員銷售獎懲的方案。
通過十二月實施的情況來看，無論是哪個部門都超額完成了既定的酒店客房銷售任務，員工的參與積極性也得到了增強，活動的效果較好。針對酒店目前會員發展工作遇到的瓶頸，自己也與各銷售代表一起想辦法，開拓渠道。
一個多月來主動聯系了____商會在漢的各企業二十幾家，發動酒店各部門想方設法改進宣傳單片的發放地點、發放時間段，加強對周邊夜場及商戶的拜訪力度。雖然目前來看，效果仍然未達到酒店的需要，但銷售工作是酒店生存的重點，也是需要大家長期重視和花大力氣落實執行的事情。
四、工作中存在的不足
1)雖然從事酒店管理工作多年，但自己對經濟型酒店的運作與管理還需要進一步加強學習與實踐。
2)在工作中自己更加需要加強與他人的溝通及協作，改善自己的團隊合作精神，進一步增強自己的親和力。
3)工作中更加要注意方式方法，尤其是在面臨困難時，更加需要多鼓勵身邊的同事及朋友，保持謙虛謹慎的工作作風。
酒店營銷經理述職報告2尊敬的酒店領導：
從我到__大酒店工作以來，是__大酒店培養了我，我和__大酒店在風雨中一路走來，感謝領導對我的信任和關懷，使我能在__大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是__總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈，他向領導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經營企業。
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：
一、目標顧客定位不太標準，過于狹窄。總的看我們酒店的經營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區域的居民不構成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動。可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務細節要加強，在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據營銷目標，制定本年度的營銷計劃。針對以上情況，我部將在2010年進行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市場態勢，對本酒店及周邊進行一系列的調查，了解酒店的經營狀況，鎖定目標客戶，便于對酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料;
2、進行客戶的友好拜訪，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務，最大限度的滿足客戶的要求。
對以前經常來，現在很少了的客戶加強聯絡，進行回訪，建立與客戶之間的良好關系，網而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經辦;
3、制定節假日個性化營銷方案，特別是像中秋節，元旦和春節這樣的傳統節日;
4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現金流。
20__年，營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，相互配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益，開拓創新，團結拼搏，努力完成全年銷售任務。創造營銷部的新形象、新境界!迎來我們__大酒店真正的春天!
酒店營銷經理述職報告3在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20____年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實每一項，20____年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。
為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。
____年9月份我到酒店擔任銷售部經理，____年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。
我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店，比如____等幾家網絡公司;
同時在這一年里我們接待了____多家摩托車公司，____等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
1.對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少;
2.對會議信息得不到及時的了解;
3.在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;
影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
酒店營銷經理述職報告4尊敬的店領導，各位同事：
____年是酒店行業競爭達到白熱化程度是一年，也是我店營銷史上最為艱難的一年，若干五星級酒店開業，大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰、硬件設施和軟件服務比拼戰，銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來，在店領導的指導下，在各部門的積極協助下，我同銷售部的同仁們攜手共進，直面種種挑戰，拼搏工作，努力開拓客戶市場;雖然付出了艱辛的努力，但是實際經營指標與集團公司下達的總任務指標仍然相差##多萬元，沒有完成好全年的經營任務，成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣：“挫折是成功路上必經的磨難”，我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇，總結經驗教訓，努力開創嶄新的營銷局面。還有一點讓我個人深表遺憾的是，由于休了四個月產假，沒有全程參與全年的市場爭奪戰，雖然產假期間繼續積極聯系客戶，繼續關注銷售市場，但是收效甚微，期間未能為銷售事業做出實質性的貢獻，在此深表歉意!總結好過去才能創造好未來，下面我將一年來的工作簡要作如下匯報，望領導和同事們批評指正。
一盡職盡責，努力拓展客房銷售市場。
____年，作為銷售主管的我，深感市場競爭的巨大壓力，時刻以高度的責任感參與工作，克服了孕期?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植皇剩中崾馗諼還ぷ鰨鋇?月份才不得不休假;12月份重回崗位后，繼續保持了飽滿的工作熱情，參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。
1創新思路，創建自己的特色服務。結合市場競爭實際，我(與同事們)創新了營銷思路，推出“延伸服務”等項目，得到店領導大力支持。1月份，與當地機場共同攜手開展“機場酒店延伸服務”，分別制作機場及酒店宣傳廣告牌，在機場出港大廳設置酒店免費咨詢臺，免費為出港客戶解疑答惑，并針對商務散客及網絡客戶推出機場免費接、送機服務、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息廳等個性化增值服務，開創了當地酒店的增值服務新紀元，得到了攜程旅行網及許多商務散客的高度贊揚，提高了網絡客戶的回頭率，推動今年散客及網絡房出租住間夜數的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務套餐等優惠活動，散客市場口碑也較好，客戶回頭率較高，周邊省會城市增加較多。
2總結提高，推行月度銷售經營分析會制度。堅持工作邊總結，提高銷售工作成效。每月召開銷售經營分析會，對上月的銷售經營數據進行對比分析，及時查找銷售工作中存在的問題，從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經營思路，有依據、有計劃地調整酒店客源結構及銷售方向。
3多措并舉，盡力擴寬客房銷售渠道。
激勵員工搜集同行市場信息，有針對性地推出酒店銷售活動，爭取他家客戶流向我家;與____、____、____、____、同程等多家網絡訂房公司加強合作，并與廣州食通商務公司簽訂合作協議，不斷開拓網絡市場，取得顯著成效，今年網絡房收入同比去年增長35%，成為一大亮點;組織開展客戶大拜訪活動，積極征求客戶意見，提升服務質量，加對消費變動較大且排名前20位的協議客戶進行拜訪，使得過去的一些已經轉移消費的客戶重新成為酒店的客戶;加大對協議客戶的銷售力度，帶領同事到周邊政府及企事業單位的拜訪，4月1日至12月31日，共簽訂協議____家，新簽協議占比超過____%。對偶爾有消費的部分大客戶，采取贈送代金券、贈送果籃、發送周末短信等方式與客戶加強聯系，挽回了部分協議客戶。
二抓好促銷，積極爭取餐飲銷售業績提升。
起草制定了____年宴席促銷方案，前期通過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負責宴席市場銷售，到住宅小區、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發放宴席宣傳卡，通過一系列措施加大宴席宣傳力度;后期推出贈送宴會紗幔背景、發揮部門員工特長，贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務;并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告，加大員工銷售技巧知識培訓，不斷提高宴席餐標，打造民航特色宴席，宴席銷售在今年取得了較好的成績，同比增長339%。同時，推出每日特價菜及商務套餐促銷活動，及時調整商務套餐品種，以客房帶動餐飲銷售;另外，根據客戶反饋意見聯系租用增配麻將機，帶動包房餐標提高。一些列的措施，使餐飲收入同比增長4%。
三強化管理，極力建設高素質的專業銷售團隊。
結合酒店實際，對銷售日報表、拜訪計劃表、電話拜訪周報表、團隊確認書等銷售表單的格式及內容逐一進行修改，完善員工日常工作內容，便于監督考核，提高了銷售管理水平;制定部門員工培訓計劃并監督落實情況，實施每周培訓;業余時間組織員工積極進行宴會司儀主持訓練，并市人民廣播電臺取得聯系，鼓勵員工自己設計宴會宣傳廣告，自己到電臺進行錄制，以嶄新的方式促進員工素質不斷提高。一年來，銷售團隊敬業、服務意識和公關能力有所提高，今年推出了宴會全程跟蹤服務，每次宴會指定專人負責跟進落實，給客戶最好的體驗。
酒店營銷經理述職報告5尊敬的酒店領導：
從我到____大酒店工作以來，是____大酒店培養了我，我和____大酒店在風雨中一路走來，感謝領導對我的信任和關懷，使我能在____大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是____總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈，他向領導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經營企業。
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：
一、目標顧客定位不太標準，過于狹窄。總的看我們酒店的經營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區域的居民不構成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動。可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務細節要加強，在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據營銷目標，制定本的營銷計劃。
針對以上情況，我部將在2010年進行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市場態勢，對本酒店及周邊進行一系列的調查，了解酒店的經營狀況，鎖定目標客戶，便于對酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料;
2、進行客戶的友好拜訪，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務，最大限度的滿足客戶的要求。
對以前經常來，現在很少了的客戶加強聯絡，進行回訪，建立與客戶之間的良好關系，網而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經辦;
3、制定節假日個性化營銷方案，特別是像中秋節，元旦和春節這樣的傳統節日;
4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現金流。
正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，述職報告主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說主題句具有層次性，作者一定要充分發揮主觀性，讓主題句達到更高的層次。下面就讓小編帶你去看看酒店銷售經理個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
酒店銷售經理述職報告1尊敬的領導：
您好!
20____年是酒店行業競爭達到白熱化程度是一年，也是我店營銷最為艱難的一年，若干酒店開業，大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰、硬件設施和軟件服務比拼戰，銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來，在店領導的指導下，在各部門的積極協助下，我同銷售部的同仁們攜手共進，直面種種挑戰，拼搏工作，努力開拓客戶市場;雖然付出了艱辛的努力，但是實際經營指標與集團公司下達的總任務指標仍然相差____多萬元，沒有完成好全年的經營任務，成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣：“挫折是成功路上必經的磨難”，我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇，總結經驗教訓，努力開創嶄新的營銷局面。還有一點讓我個人深表遺憾的是，由于休了四個月產假，沒有全程參與全年的市場爭奪戰，雖然產假期間繼續積極聯系客戶，繼續關注銷售市場，但是收效甚微，期間未能為銷售事業做出實質性的貢獻，在此深表歉意!總結好過去才能創造好未來，下面我將一年來的工作簡要作如下匯報，望領導和同事們批評指正。
一、盡職盡責，努力拓展客房銷售市場
____年，作為銷售主管的我，深感市場競爭的巨大壓力，時刻以高度的責任感參與工作，克服了孕期?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植皇剩中崾馗諼還ぷ鰨鋇?月份才不得不休假;12月份重回崗位后，繼續保持了飽滿的工作熱情，參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。
1創新思路，創建自己的特色服務。結合市場競爭實際，我(與同事們)創新了營銷思路，推出“延伸服務”等項目，得到店領導大力支持。1月份，與當地機場共同攜手開展“機場酒店延伸服務”，分別制作機場及酒店宣傳廣告牌，在機場出港大廳設置酒店免費咨詢臺，免費為出港客戶解疑答惑，并針對商務散客及網絡客戶推出機場免費接、送機服務、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息廳等個性化增值服務，開創了當地酒店的增值服務新紀元，得到了攜程旅行網及許多商務散客的高度贊揚，提高了網絡客戶的回頭率，推動今年散客及網絡房出租住間夜數的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務套餐等優惠活動，散客市場口碑也較好，客戶回頭率較高，周邊省會城市增加較多。
2總結提高，推行月度銷售經營分析會制度。堅持工作邊總結，提高銷售工作成效。每月召開銷售經營分析會，對上月的銷售經營數據進行對比分析，及時查找銷售工作中存在的問題，從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經營思路，有依據、有計劃地調整酒店客源結構及銷售方向。
3多措并舉，盡力擴寬客房銷售渠道。
激勵員工搜集同行市場信息，有針對性地推出酒店銷售活動，爭取他家客戶流向我家;與____、____、____、____、____等多家網絡訂房公司加強合作，并與廣州食通商務公司簽訂合作協議，不斷開拓網絡市場，取得顯著成效，今年網絡房收入同比去年增長35%，成為一大亮點;組織開展客戶大拜訪活動，積極征求客戶意見，提升服務質量，加對消費變動較大且排名前20位的協議客戶進行拜訪，使得過去的一些已經轉移消費的客戶重新成為酒店的客戶;加大對協議客戶的銷售力度，帶領同事到周邊政府及企事業單位的拜訪，4月1日至12月31日，共簽訂協議____家，新簽協議占比超過____%。對偶爾有消費的部分大客戶，采取贈送代金券、贈送果籃、發送周末短信等方式與客戶加強聯系，挽回了部分協議客戶。
二、抓好促銷，積極爭取餐飲銷售業績提升
起草制定了____年宴席促銷方案，前期通過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負責宴席市場銷售，到住宅小區、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發放宴席宣傳卡，通過一系列措施加大宴席宣傳力度;后期推出贈送宴會紗幔背景、發揮部門員工特長，贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務;并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告，加大員工銷售技巧知識培訓，不斷提高宴席餐標，打造民航特色宴席，宴席銷售在今年取得了較好的成績，同比增長339%。同時，推出每日特價菜及商務套餐促銷活動，及時調整商務套餐品種，以客房帶動餐飲銷售;另外，根據客戶反饋意見聯系租用增配麻將機，帶動包房餐標提高。一些列的措施，使餐飲收入同比增長4%。
三、強化管理，極力建設高素質的專業銷售團隊
結合酒店實際，對銷售日報表、拜訪計劃表、電話拜訪周報表、團隊確認書等銷售表單的格式及內容逐一進行修改，完善員工日常工作內容，便于監督考核，提高了銷售管理水平;制定部門員工培訓計劃并監督落實情況，實施每周培訓;業余時間組織員工積極進行宴會司儀主持訓練，并市人民廣播電臺取得聯系，鼓勵員工自己設計宴會宣傳廣告，自己到電臺進行錄制，以嶄新的方式促進員工素質不斷提高。一年來，銷售團隊敬業、服務意識和公關能力有所提高，今年推出了宴會全程跟蹤服務，每次宴會指定專人負責跟進落實，給客戶提供便捷的服務，得到了客戶的好評，成為酒店的服務性標桿班組。一年來在領導同事們幫助下雖然有所進步，但也存在明顯的差距：一是個人學習方面存在欠缺，往往埋頭于具體事務而忽略個人業務能力的提升，一定程度影響了個人潛力的發揮;二是創新意識不夠，營銷策劃能力不強，市場分析預測不強，對于客房、餐飲等營銷方案設計和促銷活動策劃中缺乏有創意的點子，沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理;一季度實施低價競爭策略，協議價格下降，并沒有因此而挽回流失的協議客戶，說明市場預測能力和敏感度需要提高。三是銷售團隊建設亟待加強，培訓內容、方式陳舊，缺乏吸引力。今后我將加強學習，提高銷售管理能力，內強素質抓管理，強化銷售團隊培訓，提高業務能力和執行力;外樹形象抓市場，精心策劃營銷方案，周密組織促銷活動，提高服務質量，穩定老客戶，拓展新客戶，培養忠誠客戶，切實提高銷售業績。
20____年全省旅游發展大會在本地的召開將為我們帶來良好機遇;多家高檔酒店的開業也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨并存的挑戰和機遇，我將會同銷售部同仁，堅定必勝的信心，與全體民航人團結一致，齊心協力，開拓創新，拼搏工作，極力擴大市場占有率，努力開創酒店市場發展新局面!
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
酒店銷售經理述職報告2在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20____年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實每一項，20____年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。
為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。
____年9月份我到酒店擔任銷售部經理，____年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。
我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店，比如____等幾家網絡公司;
同時在這一年里我們接待了____多家摩托車公司，____等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
1.對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少;
2.對會議信息得不到及時的了解;
3.在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;
影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
酒店銷售經理述職報告3尊敬的上級領導：
大家好!
首先，向各位作一個自我介紹，我叫____，是____酒店的銷售經理，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況
從20____年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責____酒店的營銷工作。
從前廳管理到內外營銷，從“____”的演唱會到振奮人心的____，從____再到____演唱會，再到“____”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的。
回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學習教育，激勵奮發向上從任職以后，我在____酒店分管內部管理工作，了解____酒店員工多數來于____等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。
糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。
在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員____獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章
立制前期，____餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。
通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹____餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟
____演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了____萬元的盒飯記錄。在____期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過____，我感受了團隊精神，在____演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到____演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
酒店銷售經理述職報告4尊敬的領導：
您好!
首先，向各位作一個自我介紹，我叫______，是____酒店的銷售經理，現在我把自己去年來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況
從20____年__月__日任職后，前幾個月(____月)主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月(____月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責____酒店的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“____”的演唱會到振奮人心的____杯，從____杯再到____演唱會，再到“____”，體育場舉辦了一系列的活動，____餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：1、抓學習教育，激勵奮發向上從任職以后，我在____酒店分管內部管理工作，了解____酒店員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。2、糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。3、在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員____獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制前期
____餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理
宣傳工作金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹
____餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查
密切配合銷售部，抓市場經濟____演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在____杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過____杯，我感受了團隊精神，在____演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到____演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。
總之，在這平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
十分感謝各位領導!
謝謝!
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
酒店銷售經理述職報告5時光飛逝，轉眼來____的第三個年頭也飛快的過去了，回首一年來走過的歷程，既有快樂，也有挫折;既收獲良多，更頗有感觸。總而言之這一年是自己職業生涯中經歷豐富的一年，懷著一顆感恩的心，自己要感謝的人很多。下面就把今年的工作簡單做個述職。
一、工作認真負責，敬業愛崗
今年從元月份到十月份，自己一直在____酒店工作，工作的崗位由前廳到銷售，自己也從以往圈子較狹窄的前廳經理轉型成了銷售部經理，在酒店市場營銷的崗位上得到了一定的鍛煉與提高，從而又結交認識了一批真誠的客戶與朋友，為自己的職業生涯打下了較好的基礎。
在酒店銷售部工作期間，困難是非常多的，但是自己克服了種種困難，始終以一名zz人的標準要求自己，帶領這個年輕的團隊做出了一定的成績。
無論是年初的年糕促銷活動，還是年中的端午粽子、六一兒童活動策劃與促銷，中秋節的月餅銷售工作，整個銷售部一改往日的不良記錄，在酒店的完成情況都名列前茅。
尤其是今年四月份的____期間，由銷售部牽頭組織的酒店接待工作不僅得到了____的稱贊，也得到了各方賓客的認可，為增添____在____市場的美譽度做出了自己應有的貢獻。
二、服從組織安排，顧全大局，不計較個人得失
作為一名老____人，服從意識是必須要過的一關。在今年，自己不光經歷了工作崗位的轉換，也經歷了工作地點的轉變，從十一月份開始調到了____新開的____工作。新開的酒店困難是較多的，尤其是自己所面臨的員工隊伍是陌生又稚嫩的，如何快速融入到新的管理團隊中，如何迅速提高員工隊伍的實際工作技能技巧是擺在自己面前的難題。沒有過多的去想是否值得，也沒有計較那些得失，自己欣然與酒店領導、員工朋友們進行交流，在大家的幫助與配合下，很快熟悉掌握了經濟型酒店前臺的各項工作流程與標準，了解了會員卡的規定與辦理流程，同時也通過改進培訓方式方法、調整培訓內容以及加強平時工作中的實際案例分析等，使前臺員工的精神面貌與實際操作技巧得到了有效的提高。
最明顯的進步就是此次圣誕節客人登記入住與結賬退房的過程中，前臺沒有再象十月國慶節那樣打亂帳，圣誕節期間各類賬項準確無誤，優質高效的服務得到了客人的一致認可。更為難能可貴的是，那兩天事情特別忙，人手也緊張，前臺的員工們主動和管理人員一起加班加點，毫無怨言，體現了較強的團隊協作精神。
三、工作中能夠積極思考，勇于開拓創新
十幾年的酒店工作經歷既是一筆寶貴的財富，同時又容易束縛人的思維方式。“____”的管理與運營模式都是在市場中不斷的摸索與壯大的，它凝聚了一大批____人的心血，我們肩上的責任很重。
作為第一家在____'開的連鎖酒店，除了競爭對手的實力很強、團隊建設已經成熟規范外，我們還必須面對有相當一批本土的小賓館亂價給我們帶來的壓力。
面對壓力，自己一方面主動加強與以往客戶群體的聯系，另一方面加強了對酒店目前兩位銷售專職人員的培訓與督促，尤其側重于與業內競爭對手的溝通與交流。一段時間下來，銷售人員對市場的敏感度逐漸提高了，工作的積極性重新得到了提高。
另外根據酒店目前的經營現狀，自己積極想辦法，在酒店領導的支持與幫助下，提出了全酒店進行全員銷售獎懲的方案。
通過十二月實施的情況來看，無論是哪個部門都超額完成了既定的酒店客房銷售任務，員工的參與積極性也得到了增強，活動的效果較好。針對酒店目前會員發展工作遇到的瓶頸，自己也與各銷售代表一起想辦法，開拓渠道。
一個多月來主動聯系了____商會在漢的各企業二十幾家，發動酒店各部門想方設法改進宣傳單片的發放地點、發放時間段，加強對周邊夜場及商戶的拜訪力度。雖然目前來看，效果仍然未達到酒店的需要，但銷售工作是酒店生存的重點，也是需要大家長期重視和花大力氣落實執行的事情。
四、工作中存在的不足
1)雖然從事酒店管理工作多年，但自己對經濟型酒店的運作與管理還需要進一步加強學習與實踐。
計劃的內容遠比形式來的重要。不需要華麗的詞藻，簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。下面小編為大家帶來銷售助理月計劃模板，但愿對你有借鑒作用!
銷售助理月計劃模板1一、前臺接待方面。
20__年_月至_月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導帶給了方便，也為客戶帶給了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了__聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省G網經營部工作會議、__分公司與__分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，用心協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生持續，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員帶給更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時狀況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入ERP系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20__年_月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們帶給備用機，以免耽誤正常工作。
銷售助理月計劃模板2到這天三個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。我于__年__月二日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作潛力;職責感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業生，初來公司，以前很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現將這幾個月試用期間的工作和學習狀況總結如下：
一、試用期期間工作
在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業知識有聯系，可也有必須的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，期望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著思考得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
業務方面的工作
1.子夜時段項目
在子夜時段準備初期，資料由房產信息變為婚戀信息，在整個婚戀信息的產業鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業，我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布狀況，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研，了解到國家對婚介行業的要求，對銷售組調研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，構成了一些匯總資料。
透過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的資料和形式有了較大的調整。最后敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的資料和形式已經確定，到此刻與電視臺合同的簽訂已經完成，與智聯招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，《職業早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2.華泰項目
根據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。
3.印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系，與李桂榮一齊關于督促快報記者在快報上發表關于政企e通的宣傳稿。現代快報已發表完成。
經過這幾個月，我此刻已經熟悉了公司的工作環境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經驗方面還有待提高，團隊協作潛力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務潛力。
管理主要工作：
我作為銷售組的一名成員，同時承擔了部門內部的內勤工作。
1.流程制定：配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。
從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒__年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發，明確傳媒在國盾公司的定位。__年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。
每次的會議紀要，確定會議紀要的流程，能夠提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候，能提高自己的總結概括潛力，對自己的工作任務、資料等也有較深的認識。
4.日報匯總：前期完成了每一天日報的匯總工作。
每一天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候，能夠更明確地了解日報該怎樣寫。同時整理發現的問題和學習的資料。
5.預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定。
7.值日檢查：完成每一天的值日檢查。
二、對國盾規劃和傳媒規劃的理解
對國盾規劃理解：
從公司的戰略定位，戰略目標來講，江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;透過信息運營產生新的商業模式，逐步進入相關行業中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言，電子政務包含三個層次，一是政府機關內部的辦公自動化，二是政府上網工程，政務信息在網絡上，三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以，戰略目標是一個長遠的過程，需要不斷的努力創新，開拓進取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業，其營業指標到達世界五百強之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價滿足的需求。公共信息平臺能夠節約很多資源，節省人力，物力，財力，為企業或者個人謀取更多利益，滿足的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰略目的，是為了到達愿景的一個手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業，擁有主人翁的心態，有明確的目標感和使命感，盡自己的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵，不管遇到什么問題，我們一齊解決。自己的努力是務必的，但只有團結一致，才有成功的可能性。
對傳媒規劃理解：
國盾傳媒要做的不是傳統好處上的傳媒公司，她不同于現存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產產品，只有靠創意和概念。我們生產創意，然后透過創意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤，實現創意的價值。由此可見，策劃好的創意，再對好的創意進行完美的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力，也是我們業務的關鍵點。傳媒的主要業務流程就是策劃出好的創意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實現，我們在中間起到調節作用。
雖然這個項目剛開始，但整體框架和目標定位已經很明確，并且有了具體的實施步驟，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統媒體，積累運作經驗，同時積累運作資金，再發展成新媒體并進行專業化運作，直至創新若干新的商業模式，為國盾公司的總戰略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改善的地方：
幾個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個人主義較強，隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠;
4.業務知識方面個性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
四、轉正后：
國盾傳媒此刻分為資料研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里，配合陳工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合，以媒體為主，政府為輔，包括電視、報紙、雜志、廣播、網絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合，媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業模式，理解消化資料組的項目方案，拿出行之有效的營銷方案，解決如何向合作方推銷項目產品，包括政府、媒體、合作方等等。考核標準：每年拿出多少有效的營銷方案。在接下來的時間里，近期工作主要是從南京媒體著手，制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。
這是我的第一份工作，這幾個月雖然時間不長，但我還是學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一齊成長。來到那里工作，我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作潛力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的完美明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的完美明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的職責心和自信心，必須能夠改正自己的缺點，爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉正申請，期望能根據我的工作潛力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工，并根據公司的薪金福利狀況，在轉正之后，工資能有所調整。懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一齊展望完美的未來!
銷售助理月計劃模板3對于一個公司來講，銷售助理的工作是銷售人員內外交流的橋梁，是客戶聯系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經過雙人或多人復核制，確保萬無一失。
與外勤的聯系每周工作小結的收集并整理，及時上報領導(各辦事處每周一10：30之前以傳真或E-MAIL形式將小結傳至公司)外勤費用的申請、借款、核銷事宜依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
外勤與公司的信息交流公司對外勤指示的傳達(要及時、到位)理解外勤工作中的信息，及時反饋給領導月底負責各辦事處費用銷售明細表的核對協助業務人員回款，帶給應收帳款及其相關信息按要求進行市場信息收集并帶給信息簡報，以郵件方式報公司銷售經理外勤所需資料的整理(雙人或多人復核日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等的準備)商業開戶首營公司資料、首營品種資料協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件、各地物價備案材料對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核寄出材料的登記、查收、核實樣品領用、發放的登記寄出方式的選取商業公司的材料的登記、歸檔(證照、GSP證書、開票信息)對各商業公司，上官方網站進行核實(國家食品藥品監督管理局)。
接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案，并定期進行回訪。
購銷合同的存檔、登記對合同執行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行狀況可反饋給顧客。
發貨(雙人或多人復核發貨申請后，填寫發貨指令單(發貨申請以傳真、郵件、電話等形式)發貨前需確認發貨合同或協議，對方資質備案，記錄供貨金額發貨時確認隨貨附同批廠檢報告(出庫單、合同等)確認發貨方式的選取，發貨時限的選取，以及貨物的跟蹤領導簽字后，由發貨員送至倉庫主管發貨并登記、記錄、查收根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目開票(雙人或多人復核開票申請后，填寫開票申請單(開票申請以傳真、郵件、電話等形式)開票前需確認開票品種、單價及數量，對方資質、開票信息等發票開好后，登記發票面值、開票公司名稱、品種、發票代號，以及申請人和收件人雙人復核發票后，將其寄出(發票要單獨寄出，或附上出庫單、合同等，發票不能隨貨同行)月底協助財務部核對銷售清單合同及發貨狀況，確保市場部和財務的統一對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件助理人員出差助理人員也需要定期出差，定期拜訪客戶。出差前需將部門內部的工作落實下來，且要到位，出差期間電話開通，便于聯系。內勤人員的出差費用和補貼按公司規定執行。
銷售部內部管理對日常材料的復英蓋章等的工作及時復印好日常所需資料，包括公司資質資料、品種資料等。
掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話資料，負責收發各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。
彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金，月底結算)公司對外業務的交流(包括選取公司業務合作伙伴)負責制定銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理，負責商業客戶檔案的建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩眩
每日公司郵箱、公司QQ、醫藥招商網站的管理和維護每一天登陸公司郵箱，及時查收公司郵件和整理郵箱在線，及時在線溝通、回復招商網站的維護目前我公司免費注冊的招商網站已有20個，我們需要對網站中的信息進行及時的更新。同時定期對其中的產品進行升級維護，使產品能夠盡量顯示在首頁，有利于商查看到我公司的產品。
組織內勤定期開部門會議，總結工作，并做好記錄協助準備各項材料對外招商各地廣告的(網絡、媒體、期刊、報紙等)認真做好有關后勤的宣傳工作，做好攝影、拍照及有關資料的收集、保存歸檔，及時宣傳報道后勤動態。
在一些醫藥招商論壇上，我們能夠免費自己的招商廣告，并進行及時跟蹤;同時我們能夠加入各個地區的招商群，定時一些招商信息。
負責招商信息的、回愧聯系負責重點客戶的拜訪、服務工作，透過拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態，及時反饋，為公司制訂銷售策略帶給信息。
對招商合同的定制(與辦事處主任對分包銷售合同的制定)電子商務定期整理、匯總各地區商所做品種的醫院;對于每個月的新增客戶進行及時更新匯總。
在網上查找商信息充分利用中國醫藥營銷聯盟和易藥論壇中有超多免費的信息。透過不斷篩選商信息，查找到我們所需要的、有價值的信息。同時，我們還需要在不同網站上不斷查找更多、更好的免費商信息。
主動信息和電話招商透過商信息的匯總，在信息平臺上發信息宣傳公司產品;商能夠根據品種或地區進行分類，主動與商聯系;并定期電話回訪;同時加強產品的學術支持，給商帶給強大的產品信息服務。
銷售助理月計劃模板4回顧20__年還存在的問題，有以下5點：
1、倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數、
2、返修貨的處理還不得當，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下售后服務不到位的印象、
3、產品的擺放比較混亂、積壓庫存的產品，
4、與總公司洽談還不到位、包裝跟一些產品價格還沒洽談好、
5、自己的能力跟素質不夠高、
對于這5點存在問題，將會在下一年計劃盡快解決，
對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題，
返修貨問題，我會與總公司有關部門協商、洽談，盡快將這個問題落實解決!
產品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規范、這個問題解決之后、對于庫存方面會更好、可以方便清楚的知道哪些產品銷量大，庫存不足，哪些產品積壓庫存、對于積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協商，或者與北京部這邊的銷售人員協商，想辦法清理掉這些產品、
產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好!
對于自己能力的問題、我會虛心討教，自己在業余時間報讀一些培訓班、加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高、素質也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分：
1)財務方面、
1、繼續做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，
2、__年年的應收賬款把握的不是很好、這一年我會把嚴，盡量的避免風險、
3、及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結、
4、做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總，做好工資、補助的發放工作。
另外、我現在在這邊已經穩定下來了、我在打算報讀一些培訓班、加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習!
2)倉庫的治理、剛接手的時候是有點茫然、有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉、但是現在還是不完善，下一年，
1、我將做到及時填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清楚，可查。
發現問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。
2、庫存方面、盡量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協商，避免缺貨現象發生!
3、認真登記出庫入庫產品數量，避免庫存數量發生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗、不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我、共同把北京辦事處做好!
我主要的計劃就這些、另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標、
總之、大家一起努力，將北京辦事處做到更好!在不久的將來、北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快!
銷售助理工作計劃5在未來一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，同時我要切實做好以下工作：
一、切實做好自己工作
細節的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
二、加強統籌和管理
銷售助理工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環節，把點的工作提升到面上來，做到全局的統籌和管理。
三、加強工作反饋
工作是一個閉環，工作有安排，有過程控制，也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強部門內部人員協調
內勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經常溝通和交流，發現問題、解決問題。
六、加強與公司內部其他人員的協調
工作中，在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結、審查
經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的'進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
八、加強自我學習，提高自己
學習是一個人成長的動力，沒有學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優秀、卓越的員工。
銷售助理工作計劃6一、信息網絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.增加人員配置
(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
3.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使20__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
4.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
5.動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
6.加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。
通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1.為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，20__年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2.在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3.進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。
在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4.加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處處商務人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構的產品表現出限度的認同感，對杭蕭鋼構的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業經濟效益的根本目的。
銷售助理工作計劃7一、繼續學習，鞏固自身
對于學習這個主題而言，我們是沒有任何形容詞可以概括它的。學習對于我們人類來說，就是一個永恒的主題，時代變更很快，如果我們不在前進的路上學習的話，也許很快就會被這個時代所淘汰。從我們身邊的小事就可以看出來，老一代的人對智能手機非常不敏感，所以漸漸的，他們的觀念也會被這個時代所淘汰。而作為一名銷售人員，如果思想不前進，那么也會被這個行業所淘汰。所以接下來一年保持一個清醒的頭腦，保持終身學習的心態，在工作上再創輝煌，也在這條路上留下更多成長的痕跡，讓自己的人生也更加的豐滿多彩一些。
二、在崗位上生根發芽，做好本職工作
我們每個人在崗位上，都需要付出自己的真心。有時候我們的工作是有靈性的，它能判斷我們是否用心，也能看到我們的努力。所以作為一名助理，我更應該努力扎穩腳跟，在這個崗位上累積能量，為自己轉正做準備。這是我必須堅持的事情，跟著師傅學習的這段時間，讓我明白了很多，她是一個非常上進，非常喜歡學習的人。我跟著她并不像師徒，而是像一起學習的朋友，我們彼此交流，彼此探討。真的很榮幸能夠認識她，我也非常尊重她。我會繼續向她學習，在這個崗位上創造出自己的色彩!
三、學會感恩，繼續成長
無論是生活還是工作，我想我們都應該懷著一顆感恩之心，面對家人，我們理當感恩。面對同事，我們也應該時常感恩，因為他們是我一路上的伴侶，也是我的家人。對待客戶，更應該保持一顆感恩之心，只有站在客戶的角度上思考，我們才可能做出一些突破，才有可能取得一些成績。所以，在工作上學會感恩是一件非常重要的事情，這能讓我們有所成長，也能讓我們認識到一個更加不同的世界!未來一年的工作，也許會遇到很多波折，但是我也已經決定好了，我會一路走下去，不會被擊敗，勇敢堅定的走下去!
銷售助理工作計劃8時間轉眼逝去，又是一年，也有了一點收獲，下面我對自己的工作做一下計劃。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總。
我是20__年_月份到公司的，20__年_月份，我調到了銷售部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到銷售部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功;
在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
1、加強學銷售方面的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案等制作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;
4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛可以加入____這個可愛而優秀的團隊，____的文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!謝謝大家，這就是我的工作計劃!
銷售助理工作計劃9一、后勤工作
1.銷售部正式成立一個月，很多流程還沒有走順，在前進中摸索，成立一套完整的銷售流程，為銷售部提高工作效率，統一思想，做好銷售員的后盾力量。
2.制定年度和月培訓計劃，培訓內容以公司的企業文化、紙箱的基本知識、團隊的合作精神、團隊的戰斗氣勢、個人素質，責任心，愛心，個人形象、以及對客戶的服務理念為主導。
通過培訓，不斷的學習，讓我們這個銷售團隊在磨練中快速成長，打造一個精英團隊，為公司樹立良好的企業形象，給公司創造更大的利益，同時收益更多的是我們自己。
3.為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環境，公司注重家庭化，學校化，軍事化管理，同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺，策劃一個銷售部活動方案，每個月組織兩次活動，大家聚在一起，工作生活多做溝通，讓生活和工作和諧雙豐收。
銷售部以組織的形式建立一個班委，負責銷售部日常工作，主要包括：衛生，銷售部成員的情緒變化，關系協調，銷售部活動組織等。努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。
二、自身的改變，學習，提升
1.認清自己，處事有原則。
找準工作的立足點、切入點、著力點。不該管的不管，不該說的不說，不該聽的不聽，把握好工作分寸，工作要到位。
2.耳聰目明，協助領導帶領好這個團隊。
在維護好與每個人關系的同時，要嚴格要求所以人員，前提要以身作則，以情感安撫人心。必須牢記不該說的不說，不該做的不做。
3.高效快捷處理有關事務。
溝通好與各部門之間的關系，工作求真務實，雷厲風行，領導安排的事情必須及時完成。所做文件，內容清晰，格式正確。
4.不斷提升個人素質，靠德、識、學、才開展工作，學會尊重、學會理解、學會給予。
5.注意自身形象，起好表率作用。
銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象，作為助理首先要加強自身修養，注重自我形象塑造，同時，要引導銷售成員強化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細致地待人接物，為人處事。要經常并善于“換位思考”。
銷售助理工作計劃10自從轉到銷售部至今已經半年了，回想自己這半年來所走過的路，所經歷的事情，已經沒有了剛來時那么多的感慨，也沒有了那么多的驚喜，而是罕見的多了一份鎮定，多了一份從容的心態。這半年來在公司領導的帶領下，加之部門同事的鼎力協助下，我一直立足本職工作，使得銷售工作順利進行著。
雖然銷售情況不錯，但是回款率依舊不是太樂觀，原因在于集團總部款不及時。20__年的下半年我會盡量克服這方面的因素，及時與公司協商回饋問題解決回款問題。
現將銷售工作的內容和感受總如下：
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，并輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;
③合同的執行情況：協助業務經理并督促合同的完成;
公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
