時間：2022-08-27 04:01:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇亞馬遜實訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
這次的實訓項目，終于讓我有了屬于自己的網店，興奮之余開始著手籌措開店事宜，但期間遇到的困難，讓我知道，開好店并非易事。
首先，網店定位。我同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務平臺，其實是可以代銷亞馬遜的商品，但是，仔細觀察了一下亞馬遜的主營業務（包括書籍、音像制品、消費電子、家居用品等），發現這些領域并不是我們所熟悉的，經營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下，現在，女性網夠的增量市場非常大，消費比例也很高，我一個在淘寶上開店的朋友，當初就是賣男裝，但一直門庭冷落，后又轉戰女裝市場，才逐漸的有了收入來源，于是，我聽取了這位朋友的建議，還有我多年來在淘寶上“血拼”的經驗，就決定把我們小店的主營商品定位為中低端女裝，選擇性的淘寶上的女裝品牌。
在消費者的定位方面。身為80年代的我們，對自己的消費特征也有著大致的了解，我想可以解讀為“酷”，即有著更強的自我和個性，在購買的決策中獨立特行，已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以，我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外，我們其實對時尚信息的洞察力也極為敏銳，韓風逐漸停息，日風正起，vivi，米娜等日本雜志逐漸成為我們的時尚風向標，所以小店的風格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件，做到獨此一家，獨上其身。
在價格定位方面。我在網上看到很多實體和網店同步開的店都在店鋪里公告里注明實體店售價會比網店售價高15-20%。畢竟實體店要付房租，網上不用付房租，實體店可以試穿，網上不可以試穿，如果實體店和網上售價一樣，價格沒有競爭力，網店就很難生存的。所以，我們的小店的女裝售價是在對現在中低端女裝市場行情進行了研究的基礎上，衡量了服裝的材質和貨源等因素，做出了相對合理的定價。
網店定位后，綜合上述因素，我們便把小店的名字取名為“時尚解碼”，因為這個名字，整體來說是簡潔通俗,瑯瑯上口，很容易為消費者所熟記；別具一格，獨具特色，體現出一種獨立的品位、風格和時尚度，能吸引消費者的注意；同時也與本店的經營商品相關，符合本店的經營范圍。我們也為“時尚解碼”設計了一個閃動的店標，從某種程度來說，這也是吸引顧客的一種方法。
總結：在經營了幾周的網店后，我覺得，店鋪定位是開網店前期最重要的一步，即自己店鋪中的產品以及這些產品的賣點，綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經營了數周，卻沒有做成一筆生意，我想其中一點最重要的原因就是，我們“時尚解碼”這個網店，其實是有點落入了“人云亦云，跟風模仿，缺乏創意”的老套路，這就是缺乏經驗的表現，所以我們在以后的經營中，應該以目標客戶為導向適時的進行調整來定位我們的店鋪。其次是價格，我們“時尚解碼”應該靈活的調整價格，做到一種高流量保利潤的價格結構，即可以用一些熱門商品低價出售，來進行店鋪推廣，提高流量、點擊率，另外的大多數商品仍能保有利潤。
網店定位后，我們就開始上傳商品圖片。對每件寶貝進行了圖片、文字的描述，并設置了商品分類，推薦了“時尚解碼”小店的人氣商品及鎮店之寶，能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風格，也能很好的幫助他們挑選購買商品。就以往我在淘寶上購物的經歷來說，一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息，包括質料、顏色、大小尺寸的描述，而且必要時，還要求他們盡量能提供寶貝的細節展示，只有在保證質量的基礎上，我才能買的開心購得放心。所以，我們經營的網店能夠很好的滿足顧客的這些要求，讓顧客安心的購買放心產品。
接著，我們的網店萬事俱備了，就開始了正式的掛牌運營，而怎么才能讓顧客“知道我們”，怎么能夠讓顧客在茫茫的網店中找到我們，這就需要我們對網店進行推廣營銷。于是我就在本學期才剛開設的網易博客中，發表了我們網店的推廣軟文，旨在自己的博客好友圈中傳播，讓光顧我博客的朋友看到，并從他們當中發掘潛在客戶。
總結：我在自己的博客中對自己的網店進行軟文推廣，效果并不明顯，我們仍然沒有賣出自己小店的商品。原因主要是我們推廣的途徑太過狹窄，其實我們還可以在各大論壇里發帖并討論開店心得，可以利用QQ群宣傳，特別是在自己的好友群里，進行口碑宣傳，樹立店鋪形象，還可以進行聯合推廣，和其他網店交換友情鏈接，比如我和一家網店店主成了交易朋友，他的信用很高，我經過他的同意，讓他在他的網站上加入我們網站的友情鏈接，這其實是一個不錯的推廣辦法。我想我們當初如果用心不斷做好推廣宣傳，也許能收獲我們的第一桶金。
雖然我們未能接待一名顧客，但要經營好網店，還有好多后續工作要做，其中比較重要的就是網店的促銷，即顧客上門后，怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功，簡單的說就是留住顧客，讓顧客“選擇我們”。這就需要我們對顧客進行分類：一類是已經購買本店商品的顧客，一類是購買競爭對手商品的顧客，還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經過分類，就有助于我們針對不同類的客戶進行推廣和營銷的工作。例如可以用感情營銷，來吸引新客戶留住老客戶，如何帶給老顧客一些感情的認同呢，我們就可以做一些針對老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動，讓客戶更加緊密的團結在我們周圍。此外，我們還應該時時了解顧客的信息反饋，和我們店鋪的推廣活動所達成的效果、流量，及時的更新我們的營銷計劃。所以，我們應該抓住網站上新的機遇，學會使用各種推廣營銷工具，并且能夠利用其他人所想不到的銷售組合，增加新的營銷手段，這樣才能幫助我們更好的做好網店的推廣和營銷。
在高等職業技術學院開展網絡營銷課程的教學，其教學內容應以營銷實務為主，樹立正確的網絡營銷觀在某種程度上比掌握網絡營銷方法本身更為重要，要有能用多種適宜的手段開展課內課外實踐實訓活動以培養學生的操作技能，應要求學生以經營者的身份來進行研究性、探討性的學習。
關鍵詞
網絡營銷 實踐實訓教學 研究性學習
網絡營銷課程是在大專院校開設比較多的課程，但如何實施具體的教學以培養社會需要的網絡營銷人才則是一個需要認真思考、探索的問題。我系網絡營銷課程于2006年被評為國家精品課程(詳見國家精品課程網站jpkcnet.com)，本人作為課程組主講老師參加了申請全過程，這里僅結合本人幾年來網絡營銷教學的體會談談對網絡營銷教學的一點看法和體會。
一、網絡營銷的教學內容應以網絡營銷實務為主
歷史上的許多技術革命都為市場營銷提供了新的手段并深刻地影響著市場營銷的方方面面。例如，火、電的發明與應用大大擴展了商品的范圍，汽車、飛機等動力運輸工具的使用極大地提高了營銷渠道的效率，紙張、磁記錄、光學記錄等信息記載手段的問世也深刻地影響了市場營銷的方方面面，而電報、電話、傳真、電視、無線通訊等現代通訊手段的誕生同樣也給市場營銷增添了巨大的活力。現在，網絡的出現徹底地改變了我們的生活，也在全方位地影響著市場營銷的理論和實踐。但就其本質來講網絡只不過為市場營銷提供了一種信息傳播工具，網絡營銷的實質依然是以滿足買賣雙方需求為目的的商品等價交換。總的來說網絡營銷還沒有形成獨立的理論體系，目前的網絡營銷教材多以傳統營銷的4P為主線。相對于層出不窮的網絡發明而言，網絡營銷理論似乎沒有出現任何革命性的突破。在這種情況下，我們認為，應將教學重點放在網絡營銷實務而非網絡營銷理論。具體來說，我們設置了網站推廣專員、網絡編輯專員、客戶服務專員、網絡促銷員、在線服務專員、市場調研員、網絡廣告專員、網上交易專員、網站維護管理專員、網絡營銷經理等崗位，看似支離破碎的網絡營銷方法、技術和手段通過崗位這條主線被很好地整合在一起。
在教學中，我們深深地體會到，教材內容的更新速度遠遠低于網絡營銷技術本身的發展，這只有靠教師通過案例分析的形式來加以彌補。例如，CNNIC每半年就開展一次互聯網基本狀況調查，我們顯然不能引用數年前的數據來介紹互聯網的現狀。當互聯網剛剛走進我們的工作和生活時，上網、收發電子郵件都是必不可少的培訓內容。現在，不會使用互聯網的人幾乎被看成是文盲一樣。學生不再為網上視頻直播而興奮，對網絡廣告也熟悉到厭倦的程度，使用一些網絡技術如QQ的熟練程度甚至超過教師。因此，在教學中應特別注意跟蹤網絡營銷的前沿技術和最新發展，否則很難激發學生的學習興趣。可以預見，網絡會越來越深刻地影響我們的生活，我們將像現在使用電話、傳真、手機一樣了解和掌握網絡技術和方法，而可供教授的網絡營銷實務的內容可能會越來越少，網絡營銷也許沒有沒有必要作為單獨一門單獨課程來講授。如果那個時候真的到來，作為教師也許有一些失落，但同時我們也應該感到欣慰，因為網絡營銷知識的全面普及才意味著網絡營銷時代的真正到來。
二、要幫助學生樹立正確的網絡營銷觀
網絡營銷相關書籍和教材多如牛毛，但真正有獨特觀點的似乎不多。樹立正確的網絡營銷觀在某種程度上比掌握網絡營銷方法本身更為重要。作為教師，如果不幫助學生進行深入地分析，可能會給學生無形中形成一種思維上的定式。例如，消費個性化是社會財富豐富到一定程度后的產物而不是網民獨有的特殊需求。定制化營銷從理論上和技術上是可行的，但幾乎沒有人來討論誰來承擔個性化消費帶來的額外成本。筆者曾花了很大精力來尋找針對單個消費者的定制化營銷案例，但結果還是無功而返。以戴爾公司為例，消費者只能在它提供的有限的配置清單中選擇而不能真正地做到自己設計配置，自己的電腦自己設計在更大程度上是一種宣傳，規模化、標準化生產在網絡時代仍然是現代工業生產的基本模式。又如，無論是對國外的亞馬遜書店以及國內的新浪、盛大等網絡時代的經典成功者來說，最初的風險投資在其發展歷程中起到了不可估量的作用。筆者一直在思考（同時也在引導學生思考）這樣一個問題：如果這些公司沒有能夠取得最初的風險投資，現在的結果又會怎樣？通過風險投資發家的創業模式在虛擬的網絡世界具有普遍意義嗎？再如，無論是第一起利用互聯網賺錢的律師事件，還是某山東農民通過互聯網銷售大蔥、菠菜、胡蘿卜等農產品的典型案例，都會深深地吸引學生的注意力。教師應該在這個時候引導學生如何辯證地理解這些確實發生過的神話般的故事，思考這些神話發生的歷史背景以及如何讓類似的神話在我們身上重現，讓學生明白互聯網的出現的確給我們帶來許多商機，而善于突破傳統、敢為人先才有可能創造新的神話。
三、案例分析應貫穿教學過程的始終
對網絡營銷這門課程來說，案例分析的比重應該遠遠大于其他課程。通過截圖、制作幻燈片、多媒體投影播放是講授案例常用的一種方式，但當學生人數較多時，坐在后排的學生往往看不清楚以至于較大地影響教學效果。條件允許時最好在機房直接打開網站演示，或者老師稍作介紹后讓學生自己瀏覽網頁，但要求老師課下對相關網站的菜單結構和操作十分熟悉，否則很難在現場及時解答數十學生可能提出的各種問題，同時還要做好處理各種不可預見的技術故障的準備。
現有的教材過多地注意了理論的系統性，有時甚至是觀點或數據的羅列。一般情況下，教師是對理論進行講解，然后再通過案例加以進一步說明。筆者發現學生對這種教學模式容易厭倦，因此曾嘗試通過案例來講解知識點、通過講故事來潛移默化地影響學生。例如，在講解網絡消費分析這一章時，筆者完全沒有按照教材上總結的若干網民特征去講授，而是直接根據CNNIC最新的互聯網現狀調查數據當堂進行分析，同時也要求學生針對具體的數據發表評論。針對同一組數據往往得到不同的分析結果，教師并不強求取得一個什么標準答案，留給學生更多的思考空間，其教學效果遠遠好于先介紹結論、然后通過案例來證明這個結論的傳統做法。網絡營銷的案例可以說是比比皆是，但找到一個能充分體現網絡營銷特點的案例也不是十分容易的事情，否則很難給學生講清楚傳統營銷和網絡營銷最本質的區別到底在哪里。隨著學生對互聯網的了解越多，尋找能激發學生強烈興趣和學習熱情的案例也越來越困難。例如，通過讓學生自我瀏覽奧迪網上虛擬展廳（audia6.com.cn），讓學生真正體會到網絡手段的獨特之處。
四、實訓教學應占大部分比例
傳統授課方式可以概括為講、聽、背、考。在網絡營銷的教學中，我們嘗試開展參與型教學，比如，老師少講學生多練，學生先看老師后講，學生講老師評。具體來說，我們針對每章的教學重點設計了大量的實訓項目，學生練習的時間達到至少1/2甚至2/3。在開展實訓教學時，有幾點需要特別引起注意：①一般來說，每個實訓項目不要太大，要保證能在課堂上當堂完成；②新設計實訓項目，老師一定要事先完整地預做一遍，以發現實訓項目設計中可能存在的疏漏，同時也可以確保及時解答學生提出的各種問題；③實訓項目指導書應明確實訓目的、主要步驟以及實訓成果要求，但不宜把每一個步驟都寫出來，而應該盡量讓學生借助網上各種操作提示完成。④要選擇有代表性的實訓作業講評，但不要強調統一模式和標準答案。⑤可以適當地設計數個難度較大的實訓項目如自建網站、參加電子商務大賽，等等，主要目的在于增強學生綜合運用能力。總之，實訓課看似輕松其實功夫在課下，要求老師比準備滿堂灌式的教案付出更多的心血，必須精心策劃、認真組織才能達到預期的效果。
五、要求學生以經營者的角色參與學習
在整個教學活動中，我們不斷提醒學生將自己定位為經營者而不是學生，因為我們培養的是未來的企業家而不是只會做題的好學生。顯然，不同的角色定位，其關注焦點是不一樣的。學生關注的是考試，而經營者關注的是如何通過網絡賺錢。我們提醒學生要特別站在小企業的角度思考問題，關注在各種資源有限的情況下如何通過網絡的手段獲得成功。例如，學生經常抱怨網絡速度慢、機器性能差，但精明的商人看到的則是該行業潛在的商機。又如，學生通過網上開店有了一些賣出了幾件商品就沾沾自喜，教師在予以肯定的同時還應進一步啟發學生：在產品宣傳過程中網絡到底發揮了多大作用？投入和產出情況如何？所賺取的利潤能否維持“企業”的生存？目的是讓學生明白，網絡營銷雖然為我們提供了很好的技術手段和平臺，但并等于企業一上網就可以取得實際的業績。再如，搜索引擎應用比較普及，而且都是免費的。這時候，教師應啟發學生：經營免費搜索引擎的公司靠什么生存？既然使用搜索引擎的人數眾多，是否存在潛在的商機？實踐證明，在經過這樣一些討論后再來講關鍵詞競價廣告，學生的興趣大為提高。事實上，在網絡營銷的整個教學過程中，這樣的例子可以說是數不勝數。我們反復向學生強調，今天講的知識或技能可能很快被淘汰，但我們若能從中能有所悟則終身受益。
六、引導學生進行研究性的學習
傳統的教學注重知識的積累而缺乏創新性的學習，這樣培養出來的學生考試成績可能很好，但實際工作能力卻會很差。因此，引導學生進行研究性的學習是十分重要的。例如，在講到網站設計總體風格的確定時，我們要求學生自己做一個以應聘為目的的個人網站。我們發現，許多學生網站頁面設計很漂亮、專業，但因為不懂寫個人簡歷而不知道應該設計哪些欄目。我們堅持要求學生設計一個完整的網站，無論多么簡單，但必須包含完整的內容，因為企業經營者看重的是結果而不是實現的方式。企業需要的不是會做作業的好學生，而是必須在限定時間內解決一個實際問題的熟練工。又如，CNNIC在開展第15次互聯網現狀調查時，動用了人民網等14家調查支持網站、新浪網等70家調查入口網站，歷時20天，收到調查問卷32143份、有效答卷23506份。筆者一一啟發學生：你對動用這么多資源取得回收2萬余份有效答卷是否滿意？相對于近億網民來說這2萬余份有效答卷是否具備足夠的代表性？一個普通的企業到底應該如何開展網上調查？再如，筆者為了宣傳自己的網站曾在網絡實名、中文網址、百度關鍵詞廣告化了很多錢，但效果都不是很好，和教科書的介紹和網站的宣傳存在較大的出入。出于教學的目的，筆者也曾設計、了一個博克，但在幾個月的時間里如預期的那樣沒有一個點擊記錄。所有這些都是為了讓學生明白，我們不要輕易去否定一個新的網絡技術和方法，但也不要盲目去相信權威或教科書，更不要隨意相信網站上的各種宣傳，我們要學會從企業應用的角度來審視網絡營銷理論和技術的現狀和發展。
一電子商務教學存在的問題
目前《電子商務概論》的理論教學方式大多采用灌輸式的教學，師生之間缺乏有效地互動，學生缺乏學習的興趣和積極性，只是被動的接受知識，只會死記書本上的理論。如果繼續用這種培養方式，學生將很難運用所學知識獨立思考、分析及解決問題。同時，由于《電子商務概論》是一門注重實踐的課程，但目前實驗教學也存在諸多問題，包括：一是實驗教學內容與專業培養目標脫節。《電子商務概論》的授課對象與授課內容具有較強的相關性，不同專業的授課對象由于他們的基礎、知識的需求不同，在授課內容上必須要區別對待，但在實際教學中，由于各種原因經常性出現的不同專業、不同年級卻使用同一套實驗教學計劃，采取無差異化教學現象，這在一定程度上嚴重降低了教學的實際效果；二是課程實驗教學內容單一，實驗教材陳舊，教學實驗內容無創新性，更新緩慢，如POS系統應用和OA應用已經成很多企業對電子商務的基本需求，但在現有的實驗教學內容中卻缺少這些內容；三是商品化實驗室軟件無法滿足實驗教學內容更新和變化，即使在教學改革中產生了新的實驗教學需求，課程實驗的組織必須要借助于互聯網上的免費資源予以互補，這又會阻礙組織系統性的實驗教學。
二教學內容的改革
教學內容的科學性和教學過程的高效性是課程教學改革的核心，其突出特點是要求教師從教學方法到專業內容等方面不斷創新的同時又能保證課程知識體系的完整性。
1教學大綱的調整
制定標準、規范、切實可行的教學計劃書，將課程教學大綱與技能訓練大綱、授課計劃融為一體，對教學內容進行有機的重組和優化，根據市場對電子商務人才的需求，圍繞“以就業為導向”的培養目標，每年對教學大綱進行一次微調，刪減過時內容，增加新知識。教師在備課階段以教學計劃書為依據，根據專業特點制定相應的教學方案，既考慮到課程知識體系的完整性，又考慮到不同課程之間內容的重復與知識點側重的不同，做到下一屆學生實施的教學方案比上一屆的有所更新，每一次的修改都應以培養學生的專業技能的為重點，同時對教學形式、教學方法提出新的要求。
2課程結構的調整
《電子商務概論》課程主要劃分為三個模塊，其任務是系統地介紹電子商務的電子商務基礎理論、電子商務基本技能與基礎應用。在教學內容設置上，應強調以應用能力的專業核心知識為主線進行有針對性的重組和優化。一是做到基本理論的系統性，要求了解和掌握基本概念、專業術語以及專業的基本框架，以“夠用”為度；二是注重理論的應用性，要求掌握諸如上網、收發電子郵件、搜索信息和查找資料等電子商務基本技能；三是要具有前瞻性，任課教師應主動學習和掌握本學科最新發展動態，及時將最新理論研究成果、相關的方針政策充實到授課內容中；四是做到實務操作的正確性，使學生能準確地掌握諸如網上拍賣、購物等操作技巧，具備相應的操作能力，為以后專業課程中學習更高級的應用打下良好的基礎。
3建設實驗平臺
《電子商務概論》課程的實驗實訓環節是課程教學的重點，是學生理解電子商務基礎理論、掌握電子商務基本技能的必要教學手段。隨著電子商務的進一步發展，原有的實驗實訓平臺已不能滿足專業教學需求。由于電子商務專業的專業課教師多數都是由原來的計算機專業教師轉化而來的，因此可以組織業務較強，專業扎實的教師自行開發用于專業實踐教學的模擬教學平臺。這種由專業教師根據教學需求開發的教學平臺能夠更好地滿足教師的日常教學需求以及學生課余時間自學的需求。同時，由于是教師自己開發的系統，源代碼是開放的，對學生將來后續專業課的學習，如網站設計、數據庫、系統分析等課程都有較好的幫助。
三教學方法改進
《電子商務概論》課程內容較為繁雜，基本上涵蓋了電子商務的各個領域，根據各章節的特點，采取不同的教學方法，系統、全面、詳細地講解電子商務各章的內容。主要有如下幾種方法：
1案例教學法
案例教學法是一種以案例為基礎的教學法（case－basedteaching）［1］，在《電子商務概論》各個章節的教學中都可運用此方法。如電子商務概述這一章的教學目的是使學生了解什么是電子商務并產生對電子商務興趣，通過該章節的學習使學生對電子商務有一個全新的認識，而不是僅認為網上購物就是電子商務。在該章節的教學過程中可以向學生介紹一些成功案例，如淘寶、當當、易趣、亞馬遜等電子商務企業。還可以舉一些本地的案例，如“查查論壇”的“查查返利”（http：／／fanli．0554cc．com／）版塊，是典型的C2C交易區，主要是與淘寶合作銷售小件物品及零食，很多年輕人都在這里面進行交易。除了列舉典型的、知名的案例外，還可以介紹一些著名人物，如馬云、邵亦波等等，這些真實的發生在身邊的案例能激發起學生的學習興趣。
2項目驅動教學法
項目驅動教學法是指通過實施一個完整的項目工作而進行的教學活動，采取小組討論、協作學習的方式，學生學習的過程就是一個探究的過程。在實施的過程中，首先，要求實施教學的教師具有較全面的專業知識和較高的業務水平，所選項目的規模和難易度要適中，要具有一定的代表性和實用性，在具備一定的整體性和挑戰性的同時能涵蓋主要知識點；其次，教師在教學過程中可以將理論和實踐有機地結合起來，將項目合理地劃分成多個功能模塊，在學習過程中學生由被動的接受者變為積極的參與者，可充分調動學生的積極性和主觀能動性；最后，由于項目建設過程復雜、功能模塊多，要引導學生構建合作團隊，引導項目組成員精誠合作，使學生在合作學習中培養團隊精神。這種創新的開放式教育思想和方法，有利于培養學生分析問題、解決問題的能力。
3實踐教學法
《電子商務概論》是一門實踐性很強的課程，在每一次理論課后都輔助一次上機實驗，實驗教學方法分為真實的實驗和模擬的實驗。為了使學生對電子商務有全面的認識，首先應在模擬的電子商務平臺實踐，通過在模擬平臺上進行商品的網上營銷、促銷服務、完成預定銷售等流程的操作，掌握網店設計、制作、維護與推廣等技能，通過這樣的訓練可鍛煉學生全面的電子商務經營能力。同時，由于采用教師自行開發的模擬電子商務系統，其開發代碼不像購買的系統那樣是經過編譯的，源代碼可以提供給學生進行學習，為后續的網站建設等有關代碼開發的課程奠定基礎。掌握了模擬平臺的操作之后，就可以組織學生分組進入互聯網環境，在一些商務網站開展開設網店的實戰技能訓練。這種教學方法有助于學生形成自主學習和創新學習能力，提高學生實踐操作能力。
4問題教學法
問題教學法的目的主要是調動學生參與學習的積極性，變被動接受知識為主動學習知識。在每次上課的前用幾分鐘的時間，與學生談談電子商務的最新資訊、電子商務的案例，讓學生講講自己對電子商務的一些想法，或者從事電子商務的經歷。在此過程中為使所有的學生都有參與的機會，不要固定的要求哪幾位同學回答，可先由教師點幾個學生先講，然后其他學生可以加以補充。由于每次都有可能叫到不同的學生，同學們都會精心準備，在課前查閱大量資料，以期在上課時有較好的表現，能充分展示自己。這種教學方法即給了學生一個鍛煉自己的機會，又調動了學生的學習積極性。除了提問的方式外，還可以不定期的組織學生就一些有爭議的話題展開討論，然后由教師進行總結評價，加深學生對理論知識的理解，激發學生主動學習的興趣。
關鍵詞：電子商務；返鄉創業；機制創新
中圖分類號：F713.36
文獻標識碼：A 文章編號：1671-15 80（2016）02-0095-03
2015年在政府工作報告提出：“大眾創業，萬眾創新”。“鼓勵電子商務交易平臺渠道下沉，帶動網絡創業”的舉措，符合目前“互聯網+”的趨勢，使創業創新呈現出網絡特色。
高等教育院校特別是高等職業教育院校，要順應這一趨勢，在體制機制方面要創新，以在支持大學生、農民工和退役士兵等返鄉創業方面起到積極的作用，更好地服務社會。
一、電子商務交易平臺渠道下沉
（一）電子商務交易平臺
電子商務模式分：B2B、B2C和C2C，后兩者更可能為返鄉創業人員初期所采用。
1.B2C平臺的特點
B2C模式是企業對消費者模式，如網上超市、網上商店。特點主要是完全通過網絡的方式進行商品挑選、交易支付、物流配送及售后服務。B2C模式分為兩種：一是自營式，自己進貨出貨，銷售在自家網絡上，可能還有配套的庫存和物流，如亞馬遜；二是純平臺模式，只提供平臺，使商家展示商品和網絡買家選購商品，如天貓。此外，也有兩模式兼有的。
2.C2C平臺的特點
C2C平臺以個人消費品為主。它本質是：網上撮合成交，網上或網下進行交易。主要特點有：提供信息交流平臺及配套服務；用戶身份復雜數量多；商品信息量大但質量不一；交易次數很多但單次成交額較小。
（二）渠道下沉
信息消費背景下，互聯網經濟滲透到縣域經濟，農村電子商務市場正在加速形成和發展，渠道下沉是電商的必然選擇。這種必然性體現在兩個方面：一是政策導向和鼓勵，二是一二線城市網購增速放緩，而農村地區潛力待挖掘。一方面，地域、城市的差別沒有影響互聯網改變人們的消費模式；另一方面，農村利用網絡平臺銷售農產品的需求強勁。
二、返鄉創業的模式
返鄉創業在促進農業結構調整、解決就業、加快支柱產業發展、增加收入和發展本地區建設等方面發揮著日益重要的作用，其模式主要有：
（一）“大學生村官創業”模式
大學生村官創業是指大學生村官利用身份優勢，選擇特色農產品或相關產品及服務，找準其在銷售推廣過程中的困難，利用政府部門的優惠扶持政策，實現產業化運作。大學生村官創業的形式因地而異，包括：“生產基地+大學生村官”、“生產大戶+大學生村官”、“專業村+大學生村官”、“大學生村官+貧困農戶”，大學生村官創業具有識別創業機會、政治和技術方面的優勢。
（二）“農民專業合作社”模式
在返鄉創業人員的引領牽頭下，組建農民專業合作社，聯合大戶、鼓勵推動小規模農戶及貧困戶入股，以農民專業合作社為平臺進行創業。
（三）“個體創業”模式
個體創業是大學生或外出務工人員在農村選擇合適的創業機會和項目，自我經營實現利潤價值。
三、返鄉人員利用電子商務進行創業存在的問題
農村電子商務市場作為一個新的藍海市場，返鄉人員利用電子商務進行創業潛力巨大，但也存在諸多開拓難點：出外務工人員及大學生的返鄉創業意愿不強；農村物流基礎設施尚未完善，物流成本高；部分農村地區網絡基礎設施差，個人電腦和智能手機的普及率低；農民在網上購物和網上支付的習慣尚未形成；品牌意識薄弱的農村地區山寨產品泛濫。除此之外，返鄉創業人員利用電子商務進行創業存在的主要問題還體現在以下方面：
（一）流動資金籌措較難
改革后的商業銀行信貸政策，使各支行貸款審批權變小，而返鄉創業人員往往把“原始積累”耗在投資階段，企業投產后，從銀行獲取貸款較難，流動資金缺口大，履行大批量合同的能力有限。
（二）創業企業人才瓶頸問題
大量人員外出務工導致農村青壯勞動力流失，使企業招工困難。而且多數企業位于工業園區，基礎設施配套不完備，工作環境差，技術人才很難長期留住，阻礙企業發展。
（三）創業路子拓寬較難
外出務工人員和大學生返鄉創業選擇的模式大部分是個人家族式，多為手工操作、勞動強度大的小型加工廠，具有明顯的企業管理水平低、產品科技含量低、市場競爭能力低、名優特產品少、產品定單少、深加工產品少的“三低三少”特點。
四、推動返鄉創業人員利用電子商務進行創業的主要策略
（一）加強轉變農村創業思想觀念
考上大學或外出務工被傳統觀念認為是“躍出農門”，因而，部分大學生或外出務工人員回鄉創業會有觀念上的阻礙。首先要發揮傳統媒體的作用，例如廣播、報紙、電視來宣傳一些回鄉創業成功的典型，特別對農村地區重點宣傳；其次，政府要加大對回鄉創業人員的重視和支持；第三，增強現代新型媒體的宣傳，如微信、微博等；第四，院校對在校大學生作積極正面的回鄉創業的引導。
（二）破解返鄉創業融資渠道困難問題
對于眾多返鄉創業者，首要難題是經營成本和融資，除了國務院最近推出的“定向減稅”、“貸款財政貼息”和“普遍性降費”等措施，各地還可以根據本地實際情況，采取以下措施：一是以農村信用聯社為依托做活小額信貸；二是成立中小企業擔保基金；三是建立縣或地市級創業扶持獎勵基金。
（三）優化環境以吸引和留住返鄉創業人才
加強建設農村創業體系：一是有效落實相關優惠政策，在創業初期減免稅費、簡化審批環節；二是土地制度的扶植，利用集體控制或閑置的荒山、灘涂、土地等；三是成立外出務工人員返鄉創業基地，或以現有的產業園區、開發區為依托發展返鄉創業孵化基地，推動網絡創業，做內貿電商、內外貿一體化電商或跨境電商。
（四）引導做強返鄉創業形成現代公司
引導家族式企業成為“現代公司”：一是做大零散產業，組織規范并引向工業園區，形成品牌效應；二是把特色產業做強，以產業發展平臺使其集約化，成為本地的支柱產業；三是把優勢產業做好，吸引下游產業產生集聚效應。
（五）加強對大學生及外出務工人員的素質培養
創業者必須打有準備之仗，一定要對包括大學生和農民工在內的眾創者進行心理素質和能力素質的培養。院校在加大對在校大學生創業素質的培養外，還要加大民工技術培訓力度。
五、適應互聯網+推動返鄉創業的院校體制機制創新
（一）建設有利于創新創業教育師資隊伍形成的引導和激勵機制
l.渠道來源機制
一是針對高校原有的電子商務等管理或商科類的專任教師、輔導員、就業中心等職能部門人員。首先，對教師進行農村創業理論素養的培訓；其次，激勵教師參加各類創新創業研討會，獲得最新的創新創業知識和經驗；再次，激勵教師做農村電商的相關項目，強化教師的實踐能力；最后，有條件的高校可以撥付經費鼓勵教師成立企業或自己創業。
二要從招聘引進人員方面著手，建立動態的開放的招聘引進長效機制。首先，要改善師資結構，從企業吸收既有一定的學術背景，又具備豐富的電子商務創業創新實踐經驗的企業家或農村創業成功人士，到校任客座教授或兼職教師；再次，還應該邀請縣鄉鎮政府人員、返鄉創業孵化管理者、風險投資家和法律人士等來校做兼職教師。
2.建設科學的富有活力的用才用人機制
以電子商務應用研究室或創業工作室為紐帶，以項目做支撐，設立創業創新津貼，特色創業課程建設、創新創業實訓基地建設、教科研工作等獎勵基金，促進教師積極開展教改和教科研工作。
（二）完善創新創業教育課程體系建設機制
建設完善創新創業教育課程體系，一要注重激發大學生活躍思維；二要考慮課程的實效性。要特別設置農村創業相關課程，同時要根據學科專業開展針對性的創新創業教育，其初步設想如表l。
在落實創新創業教育課程體系的過程中，要注意不斷深化教育教學改革。要從傳統的滿堂灌式向開放、討論式的互動教學方式以及以工作任務為中心的教學方式轉變。教學評價上要提倡多元化，不能忽視學生的個性化和教育的多元化，注重考查學生分析、解決問題的能力。通過信息技術建立彈性學習機制，如：微課、慕課、論壇、創業實踐平臺等。
（三）創新創業校園氛圍的建設機制
創建開放自由、積極進取的創新創業氛圍，激發大學生創新創業特別是農村創業的愿望，首先是減輕思想負擔，其次是建立創新創業知識宣傳機制，鼓勵創新的文化引導機制，成立返鄉創業社團等。
（四）加強創新創業教育實踐體系建設
創新創業教育實踐活動重點面向在校大學生，學校的社會服務功能使其也要面向外出務工人員和退役士兵等返鄉人員。創新創業教育實踐體系建設可以從以下方面考慮：1.建立大學生創新創業實踐基地，利用寒暑假或專業課設置頂崗實習校外環節；2.學校可以利用自身的優勢，創建企業實體，承接電子商務相關項目，如跨境電商運營、移動電商、網絡營銷項目等；3.組織大學生創業計劃大賽；4.面向返鄉社會人員開放創新創業教育實踐培訓。
（五）完善高校創新創業管理組織機構及創新創業教育評價反饋機制
