時(shí)間：2022-11-02 13:27:44
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇化妝畢業(yè)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
每一分子的職業(yè)追求所在，作為美容師我愿意為此付出努力，希望_X公司的HR能夠給我一次不斷學(xué)xxx步的機(jī)會(huì)，在與_X共同成長(zhǎng)的過程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。以下是小編為大家整理的美容自我推薦材料資料，提供參考，希望對(duì)你有幫助，歡迎你的閱讀。
美容自我推薦材料一
_ 您好!
本人欲申請(qǐng)_X公司網(wǎng)上招聘的“_X”品牌美容師職位，我自信符合貴公司的要求!
我今年6月從_X大學(xué)畢業(yè)，所學(xué)專業(yè)為美容專業(yè)，但是本人對(duì)色彩及化妝有強(qiáng)烈的領(lǐng)悟力和學(xué)習(xí)力，在大學(xué)就讀期間不斷參與美容以及彩妝方面的實(shí)踐工作，曾于20xx0xx年從事_X品牌的彩妝顧問工作;于201X年至201X年兼職于_X，從事化妝工作，大量的學(xué)習(xí)實(shí)踐更加堅(jiān)定了我從事化妝事業(yè)的信心和決心。今年X月至X月期間我在_X美容化妝學(xué)校進(jìn)修“化妝造型設(shè)計(jì)”課程，在校期間成績(jī)優(yōu)秀。
在申請(qǐng)貴公司該職位前，我詳細(xì)瀏覽了__公司官方網(wǎng)站，我認(rèn)為作為美容師，不僅要擁有精湛的美妝技術(shù)和創(chuàng)新的時(shí)尚思維，更是需要結(jié)合研發(fā)、銷售、傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷等多方面專業(yè)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。我自認(rèn)擁有美容師的高度職業(yè)精神，充滿好奇心和開放性思維，同時(shí)富有創(chuàng)造力和超群的人際溝通能力，并且對(duì)新興的消費(fèi)和文化潮流有著敏感觸覺。
不久前我在某時(shí)尚論壇上發(fā)起了一則關(guān)于巨美品牌知名度和美譽(yù)度的簡(jiǎn)單民眾調(diào)查，在參與調(diào)查的50名各類人士中，聽說過_X品牌化妝品的有41人，聽說并使用過_X旗下化妝品牌的有29人，我認(rèn)為如何使12名聽說卻沒有使用過_X品牌化妝品的潛在消費(fèi)者成為公司真正的顧客是作為_X每一分子的職業(yè)追求所在，作為美容師我愿意為此付出努力，希望_X公司的HR能夠給我一次不斷學(xué)xxx步的機(jī)會(huì)，在與_X共同成長(zhǎng)的過程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!
美容自我推薦材料二
本人欲申請(qǐng)_公司網(wǎng)上招聘的美容師職位，我自信符合貴公司的要求!
我今年x月從天津科技大學(xué)畢業(yè)，所學(xué)專業(yè)為財(cái)務(wù)管理，但是本人對(duì)色彩及化妝有強(qiáng)烈的領(lǐng)悟力和學(xué)習(xí)力，在大學(xué)就讀期間不斷參與美容以及彩妝方面的實(shí)踐工作，曾于20xx至20xx年從事安利中國(guó)旗下彩妝品牌“雅姿”的彩妝顧問工作;于20xx年至20xx年兼職于天津中國(guó)照相館，從事化妝工作，大量的學(xué)習(xí)實(shí)踐更加堅(jiān)定了我從事化妝事業(yè)的信心和決心。今年2月至4月期間我在毛戈平形象設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)校進(jìn)修“時(shí)尚高級(jí)彩妝”課程，在校期間成績(jī)優(yōu)秀。
美容自我推薦材料三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先感謝您于百忙之中能惠覽我個(gè)人的求職信。
我是一名就讀于_美容美發(fā)學(xué)校的學(xué)生，即將于2016年7月畢業(yè)，在這期間，我在_美容美發(fā)學(xué)校學(xué)習(xí)了專業(yè)的美容理論知識(shí)，努力的在拓展實(shí)踐知識(shí)。通過美容院的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)于一些簡(jiǎn)單美容手法運(yùn)用地比較好。
在學(xué)習(xí)之余，我還通過了美容師資格考試，獲得高級(jí)美容師資格證。近期獲悉貴公司正在招聘美容師，故毛遂自薦，希望貴公司能接納我成為其中一員，為公司創(chuàng)造美好的未來。
如有機(jī)會(huì)與您面談，我將不勝感激。愿貴公司事業(yè)蒸蒸日上，屢創(chuàng)佳績(jī)。
此致
敬禮!
美容自我推薦材料四
公司李小姐：
您好!很有幸在_x網(wǎng)了解到貴公司的招聘信息，衷心的感謝您在百忙之中翻閱我的簡(jiǎn)歷。通過_網(wǎng)站，我對(duì)貴公司有了初步了解，憑著良好的直覺，我向貴司投遞簡(jiǎn)歷并附此信函毛遂自薦。
我是一個(gè)熱愛工作，熱愛美容行業(yè)的女孩，有3年的美容師工作經(jīng)驗(yàn)，希望可以競(jìng)聘貴公司美容導(dǎo)師這一職位。熱情大方，積極主動(dòng)，樂觀向上是我的天性。三年的美容師工作經(jīng)歷更是全面培養(yǎng)了我的學(xué)習(xí)能力，工作能力，社交能力和生活能力。總結(jié)我這三年來的收獲，我想有幾個(gè)“一”來概括：
我終于找到了一個(gè)我喜歡的行業(yè)，喜歡的職業(yè);掌握了一門美的藝術(shù)，美的技術(shù)，練就一手美容美體好手法;每天與不同的客戶溝通，增長(zhǎng)見識(shí)，更鍛煉出一副好口才。因此，我時(shí)刻心懷一份感激。
感謝我的老板，同事，客戶，給了我很多的鼓勵(lì)與幫助;感謝曾經(jīng)到過我們美容院的美容導(dǎo)師，我從她們身上不僅學(xué)到了很多的美容知識(shí)，銷售技巧，更多的是她們的人生態(tài)度，敬業(yè)精神。帶著這份感激之情，我離開了我曾經(jīng)工作的美容院，為的是不斷挑戰(zhàn)自己，超越自我。做一名優(yōu)秀的美容導(dǎo)師，帶著好的產(chǎn)品，好的.技術(shù)，結(jié)合我自身的工作經(jīng)驗(yàn)深入到全國(guó)各地的美容院“傳道，授業(yè)，解惑”是我向往已久的工作目標(biāo)。望貴公司能給予我這次實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的機(jī)會(huì)。謝謝!
我最喜歡的一句話是：態(tài)度好才能獲得信任，能力強(qiáng)才能承擔(dān)責(zé)任。這句話我一直銘記在心，并成為我職場(chǎng)德行的參照。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)如果您認(rèn)可我，請(qǐng)您投上寶貴的一票，謝謝!
自我鑒定范文
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)
20xx年xx月7日到xx月19日，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營(yíng)銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行顧客的滿意是我們永恒的追求為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接產(chǎn)品，并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅(jiān)持以人為本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
實(shí)習(xí)自我鑒定
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是營(yíng)銷化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、營(yíng)銷技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)
20xx年4月7日到4月19日，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了營(yíng)銷員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以營(yíng)銷化裝品為主的私營(yíng)營(yíng)銷公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。
本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接產(chǎn)品，并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
論文摘要：隨著人們生活水平的提升，生活節(jié)奏的加快，形象設(shè)計(jì)已經(jīng)成為一個(gè)新興的熱門行業(yè)，形象設(shè)計(jì)不再是人們印象中只有明星們才享受得起的待遇，已從原來的影視、文藝等專業(yè)機(jī)構(gòu)走進(jìn)大眾生活。形象設(shè)計(jì)分類有：人物形象設(shè)計(jì)；品牌形象設(shè)計(jì)；行政機(jī)關(guān)、企業(yè)形象設(shè)計(jì)等。本文僅對(duì)人物形象設(shè)計(jì)課程建設(shè)提出粗淺建議以共同行參考。
一、人物形象設(shè)計(jì)專業(yè)的發(fā)展前景
據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)表明：目前，除許多美容、化妝品公司、造型工作室招聘形象設(shè)計(jì)師外，一些職業(yè)技術(shù)學(xué)院也在大規(guī)模招聘形象設(shè)計(jì)教師。由于形象設(shè)計(jì)師是一個(gè)全新的職業(yè)，在招聘中，根據(jù)個(gè)人水平不同，薪酬彈性空間較大。目前，形象設(shè)計(jì)師服務(wù)對(duì)象主要是30歲以上的老板、中高層管理人員、模特、影視明星等高收入人群，其收費(fèi)也較高。一些成熟的形象設(shè)計(jì)師，除了在本單位有幾千塊錢的固定月收入外，一些業(yè)余時(shí)間的兼職甚至比固定收入還多。在香港，名氣一般的形象設(shè)計(jì)師的價(jià)格是一天幾千到一萬五千港元；在北京、上海等大城市，形象設(shè)計(jì)每次收費(fèi)一般從1000元起價(jià)，常年的形象顧問年收費(fèi)在1萬元至3萬元左右，一些大牌形象設(shè)計(jì)師月收入上萬元。
對(duì)于有如此發(fā)展前景的職業(yè)，目前已經(jīng)有很多高職業(yè)院校看準(zhǔn)機(jī)會(huì)開設(shè)了《人物形象設(shè)計(jì)》課程，并且已經(jīng)形成比較成熟的教學(xué)模式和方法，在課程建設(shè)方面也已經(jīng)先行一步，有很多值得借鑒和推廣經(jīng)驗(yàn)。我下面就僅從如何更好地進(jìn)行人物形象課程建設(shè)，總結(jié)出一些值得推廣的做法，希望能為該專業(yè)從教人員以及教育管理人員提供參考。
二、專業(yè)課程建設(shè)
1.以教學(xué)為中心、以課程建設(shè)為突破口，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
（1）強(qiáng)化日常教學(xué)管理。構(gòu)建學(xué)生、教師雙向信息反饋與評(píng)估，教學(xué)觀摩與教學(xué)實(shí)踐相穿插。實(shí)行聽課評(píng)課和教學(xué)研討制度；改革教學(xué)方式與教學(xué)手段；增加綜合性實(shí)踐課程；建設(shè)開放性實(shí)驗(yàn)室，努力提高學(xué)生的實(shí)踐技能；實(shí)行學(xué)生參賽獎(jiǎng)勵(lì)制度。
（2）加大課程建設(shè)力度。課程設(shè)置上倡導(dǎo)以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，建立和完善工學(xué)結(jié)合的課程體系，開設(shè)一定數(shù)量的自選課程，拓展學(xué)生的知識(shí)面。確定以核心課程和實(shí)踐課程為重點(diǎn)，深化教學(xué)內(nèi)容和方法的改革。
（3）教材建設(shè)為課程建設(shè)的重要組成部分。重視教材的建設(shè)，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)模式，調(diào)整教材。組織教師編寫或參與編寫具有學(xué)校和地方特色的自編教材；根據(jù)本專業(yè)屬于流行專業(yè)，因此確定和選用圖片類參考教材要為最新版本。
2.建立實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供實(shí)踐場(chǎng)所，強(qiáng)化動(dòng)手能力。
（1）健全實(shí)驗(yàn)所需的工具和材料，為學(xué)生提供實(shí)踐中的物質(zhì)保障
（2）強(qiáng)化教師的實(shí)踐動(dòng)手能力。根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有的教師進(jìn)行實(shí)踐動(dòng)手能力的培訓(xùn)，對(duì)引進(jìn)的人才要特別注意考察其實(shí)踐技能。
（3）優(yōu)化實(shí)訓(xùn)課程，增加學(xué)生實(shí)習(xí)、見習(xí)、社會(huì)考察活動(dòng)的安排，注重實(shí)效。
（4）聘請(qǐng)專家到實(shí)訓(xùn)基地參與實(shí)踐教學(xué)，共同培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能。
3.深化教學(xué)改革，建立 “崗位導(dǎo)向”的教學(xué)模式
（1）以教學(xué)內(nèi)容與崗位要求為導(dǎo)向。依據(jù)用人單位的崗位要求，調(diào)整化妝設(shè)計(jì)、盤發(fā)造型、舞臺(tái)影視化妝和服飾搭配等核心課程的內(nèi)容，使這些核心課程內(nèi)容同崗位要求相對(duì)應(yīng)，使學(xué)生畢業(yè)后能迅速的適應(yīng)工作崗位。
（2）加強(qiáng)校企合作力度，實(shí)踐教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐的相通。在實(shí)踐教學(xué)過程中，把企業(yè)的設(shè)計(jì)任務(wù)直接引入課堂，把工作任務(wù)和教學(xué)任務(wù)融為一體。讓學(xué)生真題真做，不但可以盡早讓學(xué)生熟悉實(shí)際工作內(nèi)容，也有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和合作能力。
（3）頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)相通，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)后的崗位對(duì)接。學(xué)生經(jīng)過校內(nèi)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的培訓(xùn)，在大三下學(xué)期可帶著畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)，進(jìn)入相關(guān)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。讓學(xué)生以試用人員的身份在企業(yè)中完成畢業(yè)任務(wù)，而企業(yè)則在畢業(yè)生完成實(shí)際任務(wù)的過程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位考核，經(jīng)過雙向選擇實(shí)現(xiàn)畢業(yè)后的崗位對(duì)接。
（4）利用網(wǎng)站平臺(tái)，建立共享型資源庫。
最大化地利用網(wǎng)絡(luò)，由學(xué)院建立網(wǎng)站，把教學(xué)課件、教學(xué)錄像、師生優(yōu)秀作業(yè)、考證試題、最新資訊、賽事情況等相關(guān)文字、圖片、視頻等上傳至網(wǎng)絡(luò)。給學(xué)生和老師提供一個(gè)展示自我，相互交流，相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
4. 建設(shè)一支具有一定理論知識(shí)和造型實(shí)踐技能強(qiáng)的“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)。
（1）引進(jìn)一定數(shù)量的兼職教師，具有較強(qiáng)實(shí)踐能力和一定理論水平的企業(yè)精英進(jìn)入學(xué)校，參與實(shí)踐教學(xué)。
（2）加大骨干教師的培養(yǎng)力度。分批選派現(xiàn)有專職教師進(jìn)入相關(guān)企業(yè)，通過實(shí)際工作和研究，提高教師的職業(yè)技能，使教師逐步成長(zhǎng)為造型實(shí)操能手。
（3）積極引導(dǎo)與鼓勵(lì)教師考取相關(guān)專業(yè)資格證書和職業(yè)證書，鼓勵(lì)和支持教師提升學(xué)歷和職稱。
三、結(jié)語
人物形象設(shè)計(jì)課程建設(shè)涉及面較廣，無奈篇幅有限，本文僅從教育教學(xué)改革、實(shí)踐場(chǎng)所的建設(shè)、教學(xué)模式、教師隊(duì)伍建設(shè)等幾方面進(jìn)行總結(jié)性陳述，希望能為同行們提供一點(diǎn)參考素材。雖然我國(guó)的形象設(shè)計(jì)業(yè)與國(guó)外相比起步晚，但目前來看市場(chǎng)需求量較大，隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，對(duì)自身形象的塑造也會(huì)提出更高要求，因此形象設(shè)計(jì)這個(gè)專業(yè)，未來50年在各大城市都有相當(dāng)大的發(fā)展空間。希望同行們能夠共同努力提出更好的課程建設(shè)意見，為這個(gè)行業(yè)培養(yǎng)出更優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人才。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】中醫(yī)美容專業(yè) 禮儀課程 改進(jìn)
【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2016）09B-0044-02
中醫(yī)美容專業(yè)是一個(gè)以培養(yǎng)服務(wù)型、技能型人才為主的中職教育專業(yè)，歸屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)范疇，因此對(duì)服務(wù)的禮儀要求比較高。目前北海市衛(wèi)生學(xué)校正在使用的禮儀課程教材是《醫(yī)護(hù)禮儀與形體訓(xùn)練》，此本教材供中職護(hù)理、助產(chǎn)、檢驗(yàn)、藥學(xué)、衛(wèi)生保健、醫(yī)療美容技術(shù)、社區(qū)醫(yī)學(xué)等專業(yè)使用，基本涵蓋所有的中職醫(yī)學(xué)專業(yè)。內(nèi)容均是以臨床醫(yī)療工作的醫(yī)護(hù)禮儀為主，而嚴(yán)重缺乏中醫(yī)美容專業(yè)崗位所需的禮儀知識(shí)。因此，目前中醫(yī)美容專業(yè)禮儀的課程與市場(chǎng)的需求還有一定的差距。為了更好地適應(yīng)中醫(yī)美容專業(yè)崗位的社會(huì)市場(chǎng)需求變化，本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，我們對(duì)中醫(yī)美容專業(yè)禮儀課程進(jìn)行以下改進(jìn)。
一、教材
中職學(xué)校使用的醫(yī)學(xué)禮儀課程教材大多是針對(duì)醫(yī)學(xué)生的教材，不適合中醫(yī)美容專業(yè)的學(xué)生，因此教材改革是當(dāng)前中醫(yī)美容專業(yè)禮儀課程當(dāng)中最迫切也是最重要的改革。中醫(yī)美容專業(yè)是中職衛(wèi)生職業(yè)教育中的一個(gè)比較特殊的專業(yè)，它有別于其他的醫(yī)學(xué)專業(yè)，它的就業(yè)崗位主要是美容師、化妝師、化妝品終端銷售員等工作崗位，而不是臨床醫(yī)療崗位。因此它應(yīng)該使用獨(dú)立、專用的禮儀課程教材。
（一）增加崗位禮儀知識(shí)。中醫(yī)美容專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后工作的對(duì)象，主要是以求美者為主的客戶，雖然有相當(dāng)一部分人也存在一些身心疾病，但是診斷和治療并不在中醫(yī)美容專業(yè)畢業(yè)生的權(quán)限范圍內(nèi)，他們大多數(shù)人的工作，僅僅是為醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷提供參考信息及在醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療過程中提供一些權(quán)限內(nèi)的協(xié)助。但目前教材的禮儀主要是適用于臨床醫(yī)療工作，面對(duì)的主要是病患者。因此，教材應(yīng)改為增設(shè)中醫(yī)美容專業(yè)崗位所必需的美容師和化妝師行業(yè)禮儀、銷售禮儀等方面的知識(shí)，大幅減少臨床醫(yī)療工作禮儀知識(shí)。
（二）增加職場(chǎng)禮儀知識(shí)。中醫(yī)美容專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后，面臨求職、就業(yè)、新手上崗等實(shí)際問題，如何面試競(jìng)崗、與同事友好相處、與客戶溝通等必須認(rèn)真應(yīng)對(duì)，但目前的教材缺乏職場(chǎng)實(shí)用性禮儀知識(shí)，為此應(yīng)增加相應(yīng)的求職、面試、與客戶溝通等方面的禮儀知識(shí)。
（三）增加國(guó)學(xué)禮儀知識(shí)。中國(guó)素有“禮儀之邦”之稱，國(guó)學(xué)博大精深，“仁、義、禮、智、信”思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，可以把它融入現(xiàn)代醫(yī)學(xué)禮儀教育中。中醫(yī)美容專業(yè)傳承了祖國(guó)中醫(yī)學(xué)的內(nèi)涵與精粹，而同是傳承的國(guó)學(xué)禮儀美應(yīng)融入中醫(yī)美容專業(yè)的服務(wù)之中，使兩者相得益彰。如國(guó)學(xué)中“不學(xué)禮，無以立”的經(jīng)典理念和“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”“步從容、立端正、揖深圓、拜恭敬、勿踐閾、勿跛倚”等儒學(xué)家關(guān)于“禮”文化的倡導(dǎo)，與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)禮儀異曲同工，因此運(yùn)用國(guó)學(xué)禮儀可以強(qiáng)化現(xiàn)代醫(yī)學(xué)禮儀的重要性，引導(dǎo)學(xué)生端正行為舉止，樹立“正氣存入，邪不可干”的中醫(yī)學(xué)禮儀健康理念，學(xué)會(huì)“禮者，敬人也”，達(dá)到“禮者，事之治也”，能運(yùn)用禮儀知識(shí)正確地為人處世，有效地服務(wù)顧客。
二、教學(xué)內(nèi)容
根據(jù)以上教材改革的內(nèi)容，我們?cè)诮虒W(xué)內(nèi)容上進(jìn)行了相應(yīng)的改革，以更貼近中醫(yī)美容專業(yè)的崗位需要。
（一）重點(diǎn)傳授美容崗位禮儀，區(qū)別于其他醫(yī)學(xué)專業(yè)禮儀。中醫(yī)美容專業(yè)與其他醫(yī)學(xué)專業(yè)的禮儀教學(xué)側(cè)重點(diǎn)不同。其他醫(yī)學(xué)專業(yè)則側(cè)重于臨床醫(yī)療禮儀的應(yīng)用，注重與病患者的交談禮儀以及醫(yī)護(hù)交際、儀容儀表禮儀等，從而營(yíng)造和諧醫(yī)療氛圍，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。中醫(yī)美容專業(yè)應(yīng)側(cè)重于美容市場(chǎng)禮儀的應(yīng)用，應(yīng)大幅減少臨床禮儀，給予中醫(yī)美容專業(yè)的學(xué)生傳授更多的醫(yī)學(xué)美容美體、美容產(chǎn)品銷售、善于與顧客心理溝通等方面的禮儀知識(shí)，塑造健康向上、真誠(chéng)可靠的從業(yè)形象，引導(dǎo)客戶正確追求健康的美容美體。
（二）增加崗位禮儀知識(shí)，融入國(guó)學(xué)思想。針對(duì)目前的教材，教學(xué)內(nèi)容中增加崗位所需的美容、銷售、職場(chǎng)等禮儀知識(shí)，同時(shí)在教學(xué)中把“仁、義、禮、智、信”思想融入美容產(chǎn)品銷售禮儀，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”、“步從容、立端正、揖深圓、拜恭敬、勿踐閾、勿跛倚”等儒學(xué)禮儀，并將之融入言行舉止禮儀中，引導(dǎo)學(xué)生傳承國(guó)學(xué)禮儀文化，樹立良好職業(yè)服務(wù)形象。
（三）教學(xué)不必重復(fù)教授化妝技術(shù)。醫(yī)學(xué)專業(yè)的禮儀教學(xué)中都包括有儀容修飾即化妝技術(shù)的教學(xué)，但作為中等職業(yè)衛(wèi)校殊存在的中醫(yī)美容專業(yè)，它本身就開設(shè)有美容化妝、初級(jí)美容師等專業(yè)課程，因此禮儀教學(xué)不必再重復(fù)教授化妝美容技術(shù)。
三、教學(xué)形式
在中醫(yī)美容專業(yè)教學(xué)中，禮儀課程的專業(yè)性要求不高，它最突出的特點(diǎn)是具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。單一、傳統(tǒng)的課堂理論講學(xué)方式并不適合禮儀教學(xué)。我們應(yīng)把禮儀課程的理論課和實(shí)踐課進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，更多地實(shí)行實(shí)踐互動(dòng)教學(xué)。
（一）情景模擬教學(xué)，角色扮演體驗(yàn)。教學(xué)中，模擬工作場(chǎng)景如“客戶擬進(jìn)來美容，學(xué)生如何招待客戶？”或模擬職業(yè)場(chǎng)景，如“學(xué)生畢業(yè)求職，如何進(jìn)行應(yīng)聘？”然后由學(xué)生進(jìn)行美容師、客戶、招聘者、應(yīng)聘者等角色扮演，對(duì)場(chǎng)景進(jìn)行表演和練習(xí)，體驗(yàn)各種角色的立場(chǎng)與感受，教師和其他學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、分析、總結(jié)。
（二）小組案例教學(xué)，鼓勵(lì)課堂互動(dòng)。設(shè)計(jì)職業(yè)案例，例如“小芳上班時(shí)負(fù)責(zé)接待工作，當(dāng)時(shí)背靠椅子翹著小腿，有一個(gè)客戶進(jìn)來，小芳當(dāng)時(shí)沒有起身迎接，只是詢問后用食指進(jìn)行方向引導(dǎo)。請(qǐng)分析小芳舉止有何不妥并說出理由。”然后進(jìn)行學(xué)生分組討論，接著鼓勵(lì)每個(gè)小組代表發(fā)言，最后教師進(jìn)行分析、總結(jié)。
（三）開展實(shí)訓(xùn)練習(xí)，并以賽促學(xué)。實(shí)訓(xùn)練習(xí)是鞏固學(xué)生禮儀行為的重要教學(xué)，除了緒論，每一章的理論教學(xué)課結(jié)束后都盡量開展相應(yīng)的禮儀實(shí)訓(xùn)練習(xí)課。行動(dòng)心理學(xué)認(rèn)為，一個(gè)行為習(xí)慣的形成需要21天的堅(jiān)持，需要90天的重復(fù)，這樣才能形成穩(wěn)定的習(xí)慣。因此，良好的言行舉止需要反復(fù)地實(shí)訓(xùn)練習(xí)。除了課堂實(shí)訓(xùn)練習(xí)，還可以利用小組比賽和學(xué)校的禮儀比賽，引導(dǎo)學(xué)生開展課后禮儀訓(xùn)練，以賽促學(xué)，提高學(xué)生進(jìn)行禮儀實(shí)踐練習(xí)的積極性。
（四）“美容模擬店”實(shí)習(xí)，培養(yǎng)良好職業(yè)形象。為了使學(xué)生更好地將各種禮儀融入工作崗位，我們安排學(xué)生到學(xué)校開設(shè)的具有真實(shí)職業(yè)環(huán)境的“美容模擬店”進(jìn)行實(shí)習(xí)，將個(gè)人禮儀、銷售禮儀、服務(wù)禮儀等融入“美容模擬店”的不同崗位，并由顧客和老師對(duì)學(xué)生的禮儀行為進(jìn)行打分，評(píng)出禮儀之星。學(xué)生在實(shí)踐中不僅可以提高美容技能，還可以體驗(yàn)到禮儀學(xué)習(xí)的樂趣，規(guī)范了行為舉止，培養(yǎng)了大方得體、談吐自然、笑容宜人的職業(yè)形象，提高了人際溝通能力，收到了較好的效果。
四、考核方式
禮儀課程的內(nèi)容相對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)而言，淺顯易懂，人文性強(qiáng)，操作性強(qiáng)，注重規(guī)范行為舉止和為人處世道理的教化。因此考核方式可以有別于其他醫(yī)學(xué)專業(yè)課程的考核方式，不適宜單純地采用死記硬背的理論考試方式，可以采取理論考試與實(shí)踐操作考試方式相結(jié)合，各占分?jǐn)?shù)50%比例的考核方式。
結(jié)合多年的禮儀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和課題研究，我們發(fā)現(xiàn)小組角色模擬表演（類似情景模擬教學(xué)）、禮儀情景劇展示比賽等考核方式能最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和參與性。如情景劇禮儀展示比賽，以宿舍為單位，學(xué)生8-10人一組，時(shí)間為5分鐘左右，自由設(shè)計(jì)情景劇，將禮儀的行為舉止貫穿全場(chǎng)，一一展示，教師從表情、儀容儀表、站姿、行姿、坐姿、蹲姿、握手禮、鞠躬禮、介紹禮、精神面貌、劇目編排、音樂選曲等方面給予評(píng)分，小組最終得分為每個(gè)小組成員的個(gè)人成績(jī)得分。這種互相學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的小組考核方式不僅能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，還能提高學(xué)生的人際溝通能力，增強(qiáng)其團(tuán)結(jié)合作能力和創(chuàng)造意識(shí)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
五、成效
中醫(yī)美容專業(yè)禮儀課是培養(yǎng)高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)美容人才的一門重要課程，課程改革的目標(biāo)是通過與市場(chǎng)需要接軌，改革現(xiàn)有的教材、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式、考核方式等，不斷完善禮儀教學(xué)體系，提高禮儀教學(xué)的實(shí)用性以及學(xué)生對(duì)禮儀課程的學(xué)習(xí)興趣和積極性，為培養(yǎng)高素質(zhì)的中醫(yī)美容專業(yè)人才夯實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過實(shí)踐，取得了較好的成效：
第一，提高了禮儀教學(xué)的實(shí)用性。通過對(duì)教材、教學(xué)內(nèi)容的改革，教師在教學(xué)內(nèi)容上增加了崗位禮儀、職場(chǎng)禮儀、國(guó)學(xué)禮儀知識(shí)等，側(cè)重于美容禮儀的教學(xué)而不是醫(yī)護(hù)禮儀的教學(xué)，從而增強(qiáng)了中醫(yī)美容禮儀知識(shí)的實(shí)用性，強(qiáng)化了美容禮儀的重要性和繼承性，讓學(xué)生有效地掌握了實(shí)用性的工作知識(shí)，為將來自信地走上職場(chǎng)進(jìn)行了充分的知識(shí)儲(chǔ)備。而且對(duì)全國(guó)中醫(yī)美容專業(yè)禮儀教材進(jìn)行了調(diào)查研究，對(duì)北海市衛(wèi)生學(xué)校使用中醫(yī)美容專業(yè)的禮儀教材提出了改進(jìn)建議和提供了教材參考，得到了學(xué)校教學(xué)管理部門的支持和認(rèn)可。
第二，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力和學(xué)習(xí)積極性。通過情景模擬教學(xué)、案例分析、實(shí)訓(xùn)練習(xí)、“美容模擬店”實(shí)習(xí)等實(shí)踐體驗(yàn)教學(xué)，學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)參與教學(xué)互動(dòng)，親身體驗(yàn)了禮儀的規(guī)范性、可操作性，而且教師在教學(xué)互動(dòng)中充分肯定了學(xué)生的動(dòng)手能力，規(guī)范了學(xué)生的言行舉止，增強(qiáng)了學(xué)生與人交往的溝通能力，提高了學(xué)生對(duì)禮儀課程學(xué)習(xí)的興趣和參與實(shí)踐學(xué)習(xí)的積極性。
第三，增強(qiáng)了學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。通過“美容模擬店”、禮儀情景劇展示比賽、小組案例分析等需要團(tuán)體合作的教學(xué)與考核方式，增強(qiáng)了學(xué)生團(tuán)體合作意識(shí)，學(xué)生切身體會(huì)到“大家好，才是真的好”，樹立了集體榮譽(yù)觀，提高了團(tuán)隊(duì)合作的精神。
【參考文獻(xiàn)】
[1]張薇.關(guān)于護(hù)理禮儀課程改革的思考[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2011（5）
“我希望不管怎樣，大家還是保持一種樂觀心態(tài)，一起奮斗，千萬不要被生活壓力打倒了。”眼前的這位80后新貴，聚美優(yōu)品CEO陳歐給80后“打氣”。陽光、朝氣蓬勃、有激情，充滿正能量，這是陳歐給人的印象，而這也正是他希望傳達(dá)給80后的信息。
海外留學(xué)，斯坦福大學(xué)MBA畢業(yè)，海歸創(chuàng)業(yè)……這些經(jīng)歷透露出陳歐的個(gè)性：不甘于接受安排，希望打出自己的一片天。他創(chuàng)立的聚美優(yōu)品如今已成為眾多女性歡迎的化妝品購物網(wǎng)站，他的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想激勵(lì)了眾多同齡人。在天津衛(wèi)視《非你莫屬》節(jié)目中，陳歐以其陽光帥氣的風(fēng)格吸引了眾多求職者，成為給觀眾留下深刻印象的嘉賓之一。
“活著，就是為了改變世界”
談到創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力，陳歐跟記者說：“以前在斯坦福上大學(xué)，我們商學(xué)院有種風(fēng)氣：Change lives，Change organization.，Change the world。也就是改變生活、改變組織、改變世界。這種風(fēng)格深刻地影響了我，創(chuàng)業(yè)也正是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。”
其實(shí)在更早之前，陳歐的創(chuàng)業(yè)理想已經(jīng)萌芽。“大三大四，快畢業(yè)的時(shí)候，大家都在找工作，但是我真的不知道自己要做什么，我既不想繼續(xù)讀書，然后碩士、博士畢業(yè)之后再去找工作，那樣的按部就班不適合我。互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)故事激勵(lì)了我，我也選擇了創(chuàng)業(yè)。” 于是大學(xué)四年級(jí)時(shí)，陳歐僅靠著一臺(tái)筆記本，創(chuàng)辦了一家在線游戲平臺(tái)Garena，成功積累了第一桶金。
聚美優(yōu)品無疑已經(jīng)改變了人們的生活，而陳歐也希望通過自己的經(jīng)歷能改變更多的人，給他們帶去更多“正能量”。“我希望更多的年輕人都能參與到創(chuàng)業(yè)中來，一起去努力、奮斗，去創(chuàng)造價(jià)值。就像今天的聚美一樣，每天有上百萬用戶上聚美買東西，給人們的生活帶去更多的美，更多便利。”
然而不是所有年輕人人都適合創(chuàng)業(yè)，陳歐總結(jié)了創(chuàng)業(yè)需要具備的“三力”：“一是魄力，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)需要勇氣，你需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，需要狠下心做些別人不敢做的事；第二個(gè)是判斷力，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家，需要對(duì)企業(yè)方向做一個(gè)判斷，一定要有正確方向，才能避免整個(gè)公司犯下致命的錯(cuò)誤。像我剛回國(guó)時(shí)做的是游戲業(yè)務(wù)，最后我轉(zhuǎn)型過來做了化妝品電商，找對(duì)了方向；最后一點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)力，這是最重要的一點(diǎn)。公司創(chuàng)始人需要團(tuán)結(jié)很多的人，整合很多資源。如果沒有領(lǐng)導(dǎo)力，公司團(tuán)隊(duì)必然會(huì)一盤散沙，缺乏凝聚力，更談不上創(chuàng)新。最后的失敗就是必然的。”
特別在中國(guó)，創(chuàng)業(yè)環(huán)境比較惡劣，與國(guó)外相比非常不同。“當(dāng)初回國(guó)的時(shí)候，我們看中了一個(gè)在美國(guó)特別看好的項(xiàng)目，但在中國(guó)就行不通。美國(guó)人創(chuàng)業(yè)可以輕松賺錢，感覺沒什么難度，回國(guó)后卻發(fā)現(xiàn)根本沒錢賺。”中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者需要經(jīng)歷更多的艱辛，其成功也更加來之不易。
盡管曾經(jīng)經(jīng)歷重重困難，陳歐依然保持一顆陽光的心。“挫折不叫失敗，它只是創(chuàng)業(yè)路上遇到的小插曲，是你路上的小石子，你可以把他踢開，也可以跨過去，只要不被絆倒就好。”
“一直在做B2C”
創(chuàng)業(yè)之前，陳歐的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，曾經(jīng)存在爭(zhēng)議，不過最終選擇了團(tuán)購，創(chuàng)辦了團(tuán)美網(wǎng)（聚美優(yōu)品前身）。如今聚美優(yōu)品已經(jīng)不再將視野局限在團(tuán)購上，而是瞄準(zhǔn)了B2C。
對(duì)于這種轉(zhuǎn)型，陳歐認(rèn)為是自然的過程。“其實(shí)第一天起我就想做B2C，因?yàn)閳F(tuán)購是商品的推薦平臺(tái)，它的問題在于不能把握后面的供應(yīng)鏈。把信息提供了，但是信息是否靠譜不能保證。我們一直很注意控制自己的供應(yīng)鏈，所以，與其說是轉(zhuǎn)型B2C，不如說我們一直在B2C的道路上不斷深化，我們的供應(yīng)鏈越來越強(qiáng)，越來越多品牌與我們合作，我們也能越來越多地、越來越好地給消費(fèi)者推薦一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。”
為了提升用戶體驗(yàn)，陳歐要求聚美的員工一定對(duì)用戶所有意見負(fù)責(zé)，跟用戶去溝通，不管是客服還是送貨員都要達(dá)到行業(yè)一流水平。同時(shí)聚美還花大力氣建設(shè)供應(yīng)鏈。“我們的貨，因?yàn)榱勘容^大，都是直接從品牌廠商拿貨，是官方授權(quán)的正品。我們承諾為用戶提供退貨服務(wù)，這些都有利于打消用戶購買化妝品的疑慮，提升用戶體驗(yàn)。”
面對(duì)未來，陳歐很有信心，“我們會(huì)繼續(xù)在化妝品領(lǐng)域上，給消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)、最可靠的服務(wù)，這樣做深、做專，為消費(fèi)者帶去更多價(jià)值。”
談到與《非你莫屬》節(jié)目的合作，陳歐頗有感慨。盡管節(jié)目中曾經(jīng)引發(fā)爭(zhēng)議，陳歐仍然認(rèn)為與《非你莫屬》節(jié)目的合作非常成功。
問：《非你莫屬》這個(gè)節(jié)目給您，給聚美帶來了什么？
答：首先比較直接的是，通過《非你莫屬》，我們招了很多優(yōu)秀的人員。其中還包括我們公司的一位高管劉惠璞，我們是通過《非你莫屬》認(rèn)識(shí)的，他在這邊做出了非常多的成績(jī)，也成為我非常好的一個(gè)同事、伙伴，所以挺感謝這個(gè)節(jié)目的。而且這個(gè)節(jié)目的確讓我們公司的知名度有了很大的提升，有很多人因此知道聚美，還有不少應(yīng)聘者給聚美投了簡(jiǎn)歷。我們?cè)趯W(xué)校的招聘也變得更容易，去年聚美在學(xué)校做校園招聘的時(shí)候，有1000多人到場(chǎng)，我覺得《非你莫屬》節(jié)目的貢獻(xiàn)是功不可沒的。
問：相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)招聘，《非你莫屬》的招聘模式如何？
答：招聘網(wǎng)站只能把信息放出去，但如果你是不知名的企業(yè)，別人根本就不知道，但《非你莫屬》可以通過企業(yè)主的真實(shí)表現(xiàn)，讓別人知道你企業(yè)價(jià)值觀，消費(fèi)者會(huì)根據(jù)企業(yè)主的表現(xiàn)去選擇企業(yè)。所以，我覺得，觀眾通過節(jié)目知道聚美的風(fēng)格，知道這是一家年輕、富有朝氣、有沖勁的公司，而這在招聘網(wǎng)站上體現(xiàn)不出來的。
問：您招聘員工時(shí)最看重什么素質(zhì)？
答：第一正能量，這是關(guān)鍵，人品一定要很好，我喜歡人品好的，簡(jiǎn)單的，直接的，想做事的員工，簡(jiǎn)單一句話就是我喜歡用有潛力的年輕人。因?yàn)槲以谒麄兩砩夏芸吹娇鞓罚芸吹较ＭＳ辛诉@些，給他們時(shí)間都能培養(yǎng)出來的。在培養(yǎng)員工上，很多公司就是按部就班，但是我們這兒會(huì)給年輕人充分的舞臺(tái)，你想做，敢去拼，就能得到很多支持，在我們公司，大家都是平等的，誰做出成績(jī)，誰努力就給誰機(jī)會(huì)。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)
2008年4月7日到4月19日 ，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營(yíng)銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接產(chǎn)品，并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
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他家庭貧困，學(xué)習(xí)成績(jī)差，只考上了一所高職學(xué)校，在畢業(yè)這年又恰逢金融危機(jī)，然而他非但沒有為找工作發(fā)愁，相反，他被學(xué)院副院長(zhǎng)稱為“學(xué)校的英雄”!因?yàn)樗氯肴娜f，每年?duì)I業(yè)額過200萬，流動(dòng)資金有十幾萬，成為網(wǎng)上商城“三皇冠”賣家。在他的影響下，整個(gè)學(xué)院共有1200多名學(xué)生在網(wǎng)上開店，“鉆級(jí)”賣家達(dá)400多位。
在大學(xué)生就業(yè)異乎艱難的當(dāng)下，有人說他一個(gè)高職學(xué)生今年可以頂40個(gè)本科生，將來還會(huì)頂80個(gè)本科生!
創(chuàng)業(yè)初期艱難
楊甫剛出生在一個(gè)貧窮的家庭，父親是開船的，母親在家務(wù)農(nóng)。1997年金融危機(jī)，父親開船虧本，欠了一屁股的外債。父母辛苦打拼還債，把全部的希望都寄托在了兒子身上。每天起早摸黑地工作，就是為了讓兒子能考上個(gè)好大學(xué)，找到個(gè)體面的工作，改變貧困的命運(yùn)。
然而，被父母寄予厚望的楊甫剛，卻從小學(xué)到高中一直都是差生。在人們眼里，他劣跡斑斑：上課睡覺、與同學(xué)打鬧、和老師吵架、談戀愛、與狐朋狗友在外面玩、夜不歸宿。每當(dāng)父母罵他不爭(zhēng)氣，他就反駁：“你們還罵我，那我還想問，怎么我們家里這么窮，別人家就那么有錢?”每當(dāng)這時(shí)，父母只能暗自垂淚。
隨著年齡的增加，他漸漸理解父母的苦心，開始意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。然而，由于落下了太多的課程，高考中楊甫剛名落孫山。在父母的勸說下，他又復(fù)讀了一年，由于底子實(shí)在太差，雖然經(jīng)過一番努力學(xué)習(xí)，楊甫剛還是沒能達(dá)到本科院校需要的成績(jī)，最終只考入了一家高職院校――義烏工商學(xué)院。下崗的父親視之為最大的欣慰，期待著兒子畢業(yè)以后能進(jìn)政府機(jī)關(guān)，過上體面、穩(wěn)定的生活。
而楊甫剛則認(rèn)為父親的想法已經(jīng)過時(shí)了。在他讀高中的2003年，被稱為“擴(kuò)招就業(yè)元年”，媒體上開始出現(xiàn)“失業(yè)大學(xué)畢業(yè)生達(dá)50萬”的悚人報(bào)道，北大畢業(yè)生街頭賣肉亦掀起軒然大波，高學(xué)歷不再必然意味著體面工作和精英身份。
楊甫剛想實(shí)現(xiàn)一個(gè)不一樣的夢(mèng)想，“就算我拼了命考過英語六級(jí)，通過計(jì)算機(jī)二級(jí)考試，年年拿一等獎(jiǎng)學(xué)金，出了校門，我能和本科、名校的學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)精英嗎?”
大一開學(xué)沒多久，楊甫剛開始在校內(nèi)撿礦泉水瓶、易拉罐賣錢。但剛開始干不久，他就遭到學(xué)校門衛(wèi)的強(qiáng)烈不滿：“大學(xué)生撿垃圾，還讀什么大學(xué)?”
被說成是“撿垃圾的”讓楊甫剛大受打擊，之后，他又找了一條稍“高端”的路線，到學(xué)生宿舍推銷義烏名牌――夢(mèng)娜襪子。他天真地以為只要自己勤奮，就能把夢(mèng)娜襪子從學(xué)校一步步銷往全國(guó)。遭到了很多同學(xué)的白眼甚至閉門羹之后，楊甫剛懵懵懂懂地明白，做生意不能蠻干，上門推銷并不是一條好路子。
2007年4月，在朋友的推薦下，楊甫剛開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶，而他所擁有的創(chuàng)業(yè)成本只是1輛自行車與500塊生活費(fèi)。在淘寶網(wǎng)申請(qǐng)了賬號(hào)后，他拿出了身上僅有的500元錢，又向同學(xué)借了1000元錢，憑著這1500元錢，來到商貿(mào)城進(jìn)貨。開始經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)上店鋪。
楊甫剛先是找到了同學(xué)的媽媽，在她那里進(jìn)了五六百元的健身球、瑜伽墊。還有一個(gè)供貨商是在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的，是義烏人，比他大一歲，他告訴那個(gè)供貨商人自己是學(xué)生，沒有錢。那個(gè)供貨商倒也直爽，告訴他說去拿貨就好了。
回到寢室，他將所進(jìn)的貨定好了價(jià)格，發(fā)到網(wǎng)上。萬事開頭難，剛開始網(wǎng)上的人也不怎么相信他，而且網(wǎng)絡(luò)店鋪這么多，問津者寥寥。
開張的第二天晚上，楊甫剛發(fā)現(xiàn)已有一名上海客戶下了訂單。客戶選購一件產(chǎn)品，如果發(fā)貨，除掉運(yùn)費(fèi)，他只能賺0.5元。但楊甫剛沒有放棄，為賺這0.5元，他舍不得坐公交車，而是步行送貨，因?yàn)樽卉囈ㄈ?.5元，那這趟生意就虧本了。為賺這0.5元，口渴時(shí)他連純凈水也舍不得買。也許太渴望成功，所以他能做別人不愿做的事。客戶無論大小，但服務(wù)和信譽(yù)不能打折。在實(shí)現(xiàn)了零的突破后，楊甫剛更加注重把握營(yíng)銷方向、價(jià)格定位、產(chǎn)品質(zhì)量。
“你是學(xué)校的英雄!”
網(wǎng)上商城就是個(gè)大型的虛擬市場(chǎng)，只有深入其中，才能發(fā)現(xiàn)商機(jī)。楊甫剛每天都會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間泡在這個(gè)市場(chǎng)里，看看人家的店鋪都在賣什么。經(jīng)過一番調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售排行第一的是化妝品，于是，他決定再次轉(zhuǎn)方向賣化妝品。在做這個(gè)決定的時(shí)候，楊甫剛其實(shí)對(duì)化妝品一竅不通，但他天天泡相關(guān)的論壇、在網(wǎng)上尋找資料，硬是把自己“泡”成了化妝品專家。
他的判斷是對(duì)的。從事化妝品銷售之后，他的業(yè)務(wù)量穩(wěn)步上升，最終穩(wěn)定在每天100多筆訂單、每月20多萬元的銷售額。
網(wǎng)絡(luò)銷售，店鋪所獲得的好評(píng)非常重要，而要想獲得更多的好評(píng)，除了提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物品外，心平氣和的服務(wù)態(tài)度以及一些小的營(yíng)銷策略都非常重要。楊甫剛總結(jié)道：千萬不能帶著一八市就要大賺一筆的想法投身電子商務(wù)。“客戶就是我的上帝，他們不管要買多少東西、最后決定買不買，只要找到了我，我都會(huì)和他們好好聊聊，向他們介紹自己的產(chǎn)品。有的時(shí)候我還會(huì)在發(fā)貨的時(shí)候放點(diǎn)小禮品送給買家，這樣買家會(huì)對(duì)你很有好感，還會(huì)帶來不少新顧客呢!”
依托義烏的化妝品產(chǎn)業(yè)集群，楊甫剛能以很便宜的價(jià)格進(jìn)貨，在淘寶上生意節(jié)節(jié)攀升。2007年10月，就在楊甫剛淘寶店開業(yè)5個(gè)月后，狹窄的學(xué)生宿舍已經(jīng)堆滿了貨，到處都落不下腳，一方面楊甫剛為生意的興旺感到開心，另一方面，他又忐忑不安，網(wǎng)店規(guī)模做大了，就要出去租房住，但是這在校規(guī)里是要被開除的。但是為了事業(yè)的發(fā)展，他還是偷偷在校外租了一套70多平米的房子，搬了出去。
一位好心的輔導(dǎo)員幫他隱瞞了消息，沒有向上報(bào)。而這時(shí)副院長(zhǎng)賈少華漸漸也注意到大量的學(xué)生在淘寶上創(chuàng)業(yè)，這令他很驚訝，因?yàn)檫@些孩子們每月掙幾千元，不僅可以養(yǎng)活自己，解決了就業(yè)問題，生意做得好的還能給家里寄錢。
賈少華曾經(jīng)去宿舍看望學(xué)生，一個(gè)剛想點(diǎn)煙的老師被學(xué)生禮貌地勸止了，因?yàn)樗奚崂锏教幎际秦洠闊熑菀滓l(fā)火災(zāi)。在他看來，創(chuàng)業(yè)學(xué)生的變化不僅僅是戒煙、講禮貌，還包括戒電游、戒懶惰，變得有毅力、有誠(chéng)信、有責(zé)任感、有合作精神，而這一切，都是在學(xué)生做了淘寶之后。他得出結(jié)論：“創(chuàng)業(yè)學(xué)生的精神面貌比不創(chuàng)業(yè)的學(xué)生要好，創(chuàng)業(yè)是最好的學(xué)習(xí)!”
八個(gè)月后，做到五顆鉆(網(wǎng)店的信譽(yù)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，越多越好)級(jí)別時(shí)，楊甫剛突然受到義烏工商學(xué)院副院長(zhǎng)賈少華的隆重接待。他被帶到院長(zhǎng)辦公室，一問一答地坐了半個(gè)多小時(shí)，臨走前，還收到一本書和名片作為禮物。“有事情隨時(shí)給我打電話!”賈少華院長(zhǎng)笑瞇瞇地望著他說：“楊甫剛，你是學(xué)校的英雄!”
如此高規(guī)格的接待和稱贊一個(gè)
成績(jī)平平的學(xué)生，這超出了很多老師的預(yù)料。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的“帶頭大哥”
更大的變化接踵而來。賈少華開始在各種公開場(chǎng)合提倡學(xué)生創(chuàng)業(yè)。“機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是給有準(zhǔn)備的人的，我們要及時(shí)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)!”通過楊甫剛的成功經(jīng)歷，賈少華認(rèn)為：這一低門檻、低投入、低風(fēng)險(xiǎn)、回報(bào)快的創(chuàng)業(yè)模式易于操作和推廣，加之學(xué)校就處在義烏這一全球小商品批零中心，具備了天時(shí)地利人和。賈少華于是拍板，在全校舉辦“明日網(wǎng)商”淘寶網(wǎng)店大賽。2008年4月的這場(chǎng)比賽激發(fā)了學(xué)生們的創(chuàng)業(yè)熱情，在義烏這個(gè)“60％的家庭都擁有營(yíng)業(yè)執(zhí)照”的城市里，義烏工商學(xué)院的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)蔚然成風(fēng)。
校園的幾乎每一處角落都張貼出大賽的海報(bào)，班主任到各自班上做宣傳。學(xué)生只要有一個(gè)網(wǎng)店即可報(bào)名，半年后，評(píng)委將根據(jù)參賽者網(wǎng)店的信譽(yù)等級(jí)及交易額評(píng)獎(jiǎng)。
報(bào)名學(xué)生竟達(dá)1200多名，這占了全校總?cè)藬?shù)的15％。學(xué)校為矢志創(chuàng)業(yè)的學(xué)生免費(fèi)提供創(chuàng)業(yè)基地工作室，配備辦公桌、寬帶及倉庫區(qū)，甚至允許學(xué)生可以不上大部分課，“只要期末考試參加并通過就行”。甚至，學(xué)校親自出面，免費(fèi)提供場(chǎng)地引進(jìn)物流公司進(jìn)駐，要求只有一條，降低學(xué)生發(fā)貨的物流費(fèi)用。
創(chuàng)業(yè)學(xué)院的門檻不低――實(shí)體創(chuàng)業(yè)的同學(xué)月收入達(dá)8000元，淘寶創(chuàng)業(yè)的同學(xué)達(dá)四顆鉆以上。學(xué)院專門另設(shè)課程，學(xué)生可自行選修，以替代原專業(yè)的課程；網(wǎng)店升級(jí)到更高業(yè)績(jī)，還可抵一定學(xué)分。訂立這一新規(guī)時(shí)，副院長(zhǎng)賈少華的依據(jù)還是楊甫剛，“楊甫剛當(dāng)年考市場(chǎng)營(yíng)銷才三十幾分，可誰敢說他不懂市場(chǎng)營(yíng)銷?”
最低的運(yùn)營(yíng)成本、最充裕的時(shí)間，加上最青春無敵的精力，這些全天黏在電腦前的超級(jí)學(xué)生們擁有著難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力。
與一座分布著近郊、市中心和CBD的城市類似，創(chuàng)業(yè)學(xué)生根據(jù)各自的業(yè)績(jī)被劃分于不同的空間位置――剛起步的學(xué)生在宿舍開店，達(dá)到鉆級(jí)的可進(jìn)入創(chuàng)業(yè)基地，級(jí)別更高的可住在校外。
樸素的商業(yè)技巧被純熟地運(yùn)用。學(xué)生們學(xué)會(huì)了統(tǒng)一進(jìn)貨，一來可壓低進(jìn)貨價(jià)格，二來利于資金周轉(zhuǎn)。“這相當(dāng)于一個(gè)擁有數(shù)家分店的公司一樣，我們同擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)。”張軍說。
他們已經(jīng)可以老練地“忽悠”供貨商，“斜對(duì)面那家答應(yīng)給我1.8折，你這還敢喊兩折?”
絕大多數(shù)人直到22點(diǎn)20分才離開工作室――宿舍十分鐘后關(guān)門熄燈。更敬業(yè)者動(dòng)輒要熬至凌晨?jī)扇c(diǎn)后才滿足地睡去。
在這次轟轟烈烈的大賽中，最終楊甫剛獲得了最高大獎(jiǎng)2萬元，但他把獎(jiǎng)金又回贈(zèng)給了學(xué)校，設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金，激勵(lì)更多的學(xué)弟學(xué)妹創(chuàng)業(yè)。對(duì)于他來說錢已經(jīng)不再是最重要的，他的目標(biāo)是做到兩頂金冠。
截至目前，楊甫剛的網(wǎng)上成交量已有4萬多單，網(wǎng)店的信譽(yù)度已獲得三個(gè)“皇冠”，經(jīng)營(yíng)商品500多種，每天發(fā)貨快遞達(dá)100多個(gè)，利潤(rùn)達(dá)到四萬元!他雇了八個(gè)人幫忙，其中還有一名來自武漢大學(xué)的男生。這名還未畢業(yè)的大學(xué)生已經(jīng)在為同學(xué)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。面對(duì)社會(huì)上一些大專生對(duì)學(xué)歷歧視的哭訴，楊甫剛深感無奈，他認(rèn)為生活中處處有機(jī)會(huì)，既然沒有好的工作等著自己，那自己可以創(chuàng)造機(jī)會(huì)，用自己的雙手打拼出來的人生照樣可以很成功!
陳歐有過三次在閃光燈前爆紅的經(jīng)歷。
第一次是2011年夏日，一則勵(lì)志視頻經(jīng)微博傳播后在網(wǎng)絡(luò)串紅，視頻的主角是一位80后電子商務(wù)青年才俊，聚美優(yōu)品CEO陳歐。
“為夢(mèng)想奮斗，活出自己的色彩，做最漂亮的自己。我是陳歐，我為自己代言。”在滿世界都在尋找明星代言的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)中、地鐵里、大街上，突然有個(gè)人站出來說，我為自己代言，簡(jiǎn)短的廣告語卻刻畫出一位80后為未來奮斗的形象。視頻播出后，引起了很多80、甚至90后的共鳴。在短短一天時(shí)間里，這則視頻已經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)5000次，網(wǎng)友回復(fù)達(dá)1400多條。網(wǎng)友還根據(jù)廣告詞，創(chuàng)意出各種不同類型的版本。這也是繼凡客之后，又一則受網(wǎng)友熱捧的話題性廣告。
第二次是在2011年8月。“快樂女聲”進(jìn)行到爭(zhēng)奪全國(guó)六強(qiáng)的比賽，評(píng)委席里出現(xiàn)了陳歐的身影。這是陳歐第一次作為評(píng)委出現(xiàn)在這種人氣很高的電視節(jié)目中，他的一票決定著參賽選手的去留。
在比賽結(jié)束后的1小時(shí)內(nèi)（夜里12點(diǎn)左右），聚美優(yōu)品的訂單額達(dá)到50萬元，刷新了那段時(shí)間的銷量紀(jì)錄。但陳歐也為此付出不小的代價(jià)。在網(wǎng)絡(luò)上，他遭遇陌生人的指責(zé)，有粉絲為淘汰者表達(dá)不滿的憤恨，也有人認(rèn)為陳歐不務(wù)正業(yè)。但在陳歐看來，如果做一件事情能夠?yàn)楣編砗锰帲麑幙蔂奚约骸?/p>
陳歐第三次在曝光在鏡頭前，和“劉莉莉”這個(gè)名字緊緊聯(lián)系在一起。2011年末，天津衛(wèi)視現(xiàn)場(chǎng)求職欄目《非你莫屬》中，求職者劉莉莉被主持人和嘉賓質(zhì)疑的視頻在網(wǎng)絡(luò)引起軒然大波。很多網(wǎng)友質(zhì)疑主持人和嘉賓，認(rèn)為他們對(duì)劉莉莉有失風(fēng)度。
陳歐是當(dāng)時(shí)在座的招聘嘉賓之一。在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，他問了一句：“我可以了解你的家庭嗎？”也被認(rèn)為別有用心。次年年初，陳歐在微博上向劉莉莉道歉，并表示“求職者是弱勢(shì)群體，比起抨擊，支持和關(guān)懷更重要。”沒想到，道歉不僅沒有帶來網(wǎng)友的諒解，反而讓他成為輿論的焦點(diǎn)。陳歐有些無奈，第一次感覺到了作為公眾人物的苦惱。
這件事發(fā)生之時(shí)，聚美優(yōu)品的營(yíng)業(yè)額已達(dá)十億元，對(duì)于一家剛剛成立不到兩年的公司，不得不說這是一個(gè)驕人的戰(zhàn)績(jī)。而這一戰(zhàn)績(jī)，離不開陳歐的兩個(gè)合伙人戴雨森、劉輝的付出。
做化妝品團(tuán)購的男人們
在聚美優(yōu)品，有著明星范兒的陳歐主外，他有技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)于融資、戰(zhàn)略、市場(chǎng)；他的合伙人戴雨森主內(nèi)，是很好的視覺設(shè)計(jì)師；另一個(gè)搭檔劉輝則負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)，是各個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人。
2009年，陳歐MBA畢業(yè)，他賣掉之前的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目立即回國(guó)。隨同陳歐前后回國(guó)的還有劉輝和戴雨森。當(dāng)時(shí)，劉輝放棄了價(jià)值百萬美金的股票，而戴雨森則放棄了還有三個(gè)月就可以拿到的斯坦福大學(xué)學(xué)位。
當(dāng)時(shí)，網(wǎng)頁游戲通過內(nèi)置廣告獲利在美國(guó)非常火，陳歐回國(guó)后，將這一商業(yè)模式帶回國(guó)內(nèi)。在拿到徐小平和險(xiǎn)峰華興創(chuàng)始合伙人陳科屹的第一筆18萬美元的資金后，陳歐成立了自己的公司。
但很快，陳歐他們發(fā)現(xiàn)，在美國(guó)，一個(gè)價(jià)值幾十美元的有效點(diǎn)擊率，在當(dāng)時(shí)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不過是白菜價(jià)。苦忙一個(gè)月，公司只收入3000元，80%還得付給游戲公司。在現(xiàn)實(shí)面前，意氣奮發(fā)的年輕人只剩下了焦慮和無助，僅僅幾個(gè)月時(shí)間，公司賬面上只剩下30萬元，原本二十多人的團(tuán)隊(duì)走的也只剩下了幾個(gè)人。
陳歐、戴雨森、劉輝，三個(gè)涉世未深的年輕人在那個(gè)冬天蝸居在海淀黃莊附近的一間民居里思考出路。完全放棄原有業(yè)務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)太大，他們?nèi)狈τ職猓弧皳Q跑道”重新開始又是一場(chǎng)前途未卜的賭博。終于在寒冬的一個(gè)深夜，幾巡酒后，回想起幾個(gè)月來的遭遇，陳歐獨(dú)自痛哭了一場(chǎng)。
作為善于觀察生活的男人，痛哭過后的陳歐開始斟酌出路。他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)中國(guó)的廣大女性對(duì)于線上購買化妝品信心不足，線上化妝品行業(yè)沒有領(lǐng)頭企業(yè)。陳歐像發(fā)現(xiàn)了新大陸，還總結(jié)出了轉(zhuǎn)行做線上化妝品的可行性。
當(dāng)陳歐將自己的想法向兩位合伙人全盤托出時(shí)，三個(gè)合伙人出現(xiàn)了第一次激烈的爭(zhēng)吵。“我非常強(qiáng)勢(shì)，你可以理性地說服我，但我也會(huì)有強(qiáng)勢(shì)的理性方式說服你。”陳歐想要做電商，而戴雨森則提出了做社區(qū)的看法。兩人的觀點(diǎn)大相徑庭，在陳歐看來，社區(qū)不靠譜，因?yàn)樾枰L(zhǎng)時(shí)間培育市場(chǎng)；而戴雨森認(rèn)為電商環(huán)節(jié)太復(fù)雜，“沒做過采購，又不懂零售，做的還是三個(gè)大老爺們完全不懂的化妝品。”
就在三個(gè)人爭(zhēng)執(zhí)不休之時(shí)，國(guó)內(nèi)的“”打響了。幾乎是一夜之間，團(tuán)購網(wǎng)站風(fēng)起云涌。陳歐坐不住了，毅然拍板公司轉(zhuǎn)型化妝品團(tuán)購。由于資金拮據(jù)，陳歐他們只好一面繼續(xù)著游戲廣告業(yè)，一面用了兩天時(shí)間在技術(shù)上讓團(tuán)美（聚美優(yōu)品前身）上線。
之所以選擇化妝品行業(yè)也跟資金有關(guān)。由于資源有限，陳歐等人避開正面戰(zhàn)場(chǎng)，從細(xì)分領(lǐng)域入手。陳歐考慮的是：化妝品鏈條長(zhǎng)，毛利很高，平均可達(dá)25%—30%，高端化妝品更高，利用網(wǎng)絡(luò)渠道可以進(jìn)一步降低成本；其次，中國(guó)是全球第三大化妝品市場(chǎng)，但國(guó)內(nèi)化妝品B2C市場(chǎng)一直缺乏知名的垂直類網(wǎng)購品牌。
2010年9月，團(tuán)美網(wǎng)更名為聚美優(yōu)品，同年銷售額達(dá)到2000萬元；2011年3月，聚美優(yōu)品獲得了來自紅杉資本千萬美元級(jí)別的投資；5月，聚美優(yōu)品轉(zhuǎn)型為團(tuán)購?fù)獗淼幕瘖y品B2C網(wǎng)站。
剛開始轉(zhuǎn)型，幾個(gè)大老爺們賣化妝品這事總讓他們心有芥蒂，時(shí)間一長(zhǎng)才發(fā)現(xiàn)，做化妝品團(tuán)購的竟然全是男人。
找合作伙伴比找老婆麻煩
陳歐十分在乎聚美優(yōu)品的品牌，并在購物體驗(yàn)和進(jìn)貨渠道方面嚴(yán)格把控。第一次嘗試大品牌化妝品團(tuán)購，陳歐選擇了倩碧的黃油，直接從專柜買貨，再五折出售。
那一單陳歐賠了很多錢，甚至自己貼差價(jià)，但好消息是，從那次團(tuán)購他們知道，即使單價(jià)很高的商品也可以團(tuán)購出去。一個(gè)多月的試運(yùn)營(yíng)后，徐小平又給他們200萬元的投資，陳歐開始全力投入。
為了提高客戶的購物體驗(yàn)，聚美承諾消費(fèi)者30天內(nèi)無條件退貨，哪怕是在已經(jīng)拆封的條件下，這在中國(guó)整個(gè)化妝品電子商務(wù)領(lǐng)域是從來沒有過的。當(dāng)陳歐提出這個(gè)想法時(shí)，戴雨森的第一反應(yīng)是“太酷了”，緊接著開始擔(dān)心在實(shí)際操作中會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)。最后，為了在用戶體驗(yàn)方面贏得口碑，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很大的政策在三人都點(diǎn)頭認(rèn)可的情況下實(shí)施起來。事實(shí)證明，這一招為聚美優(yōu)品聚攏人氣助了一臂之力。
陳歐為自己公司代言的那條廣告片，是他首次拍攝廣告，也將他推向了臺(tái)前。廣告時(shí)長(zhǎng)雖只有30秒，陳歐還是拉上了自己的合作伙伴戴雨森、劉輝，以及其他公司高管集團(tuán)亮相。
廣告中，一個(gè)窗外燈火闌珊的場(chǎng)景，公司里陳歐和團(tuán)隊(duì)熱火朝天討論工作的情景讓很多人深有感觸。而當(dāng)陳歐的團(tuán)隊(duì)第一次看到這則廣告時(shí)，很多人熱淚盈眶。
陳歐的代言為聚美優(yōu)品節(jié)省了很大一筆廣告費(fèi)，憑著口碑營(yíng)銷和CEO營(yíng)銷，聚美優(yōu)品的營(yíng)銷費(fèi)用比例在行業(yè)中是非常低的，幾次廣告營(yíng)銷下來，聚美的銷量幾乎翻了十幾二十倍。
這一招，陳歐是向他的前輩喬布斯和馬云學(xué)來的。“喬布斯和馬云在公關(guān)上做得非常好，通過個(gè)人品牌成功帶動(dòng)公司的品牌，省了大量的錢。我們也研究他們，通過這樣的方式來省錢。”
與不少創(chuàng)業(yè)者和公司老總的低調(diào)相比，陳歐可謂賺足了眼球。微博、各種娛樂節(jié)目、職場(chǎng)節(jié)目及大幅廣告板上，幾乎都能找到陳歐的身影。隨著品牌的不斷壯大，知名度的不斷提升，他相繼參加了一些商業(yè)及娛樂活動(dòng)。做客《最佳現(xiàn)場(chǎng)》、《天天向上》、《高朋滿座》、旅游衛(wèi)視的慶典活動(dòng)等等。在陳歐看來，娛樂營(yíng)銷是一個(gè)非常好的營(yíng)銷方式，能夠真正快速地讓消費(fèi)者了解聚美優(yōu)品。
在如今的聚美優(yōu)品，戴雨森主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)以及客服。他對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)挑剔，在清華大學(xué)和斯坦福大學(xué)讀書時(shí)，戴雨森去旁聽了很多跟設(shè)計(jì)有關(guān)的課程。設(shè)計(jì)聚美優(yōu)品網(wǎng)站的購買倒計(jì)時(shí)牌時(shí)，他安了毫秒的計(jì)時(shí)器，希望通過它不停地跳，讓很多女性消費(fèi)者形成更強(qiáng)的緊迫感，從而加速購買行為；而劉輝依然主管技術(shù)。
為了彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)欠缺的劣勢(shì)，戴雨森和追求完美的水瓶男陳歐一樣，對(duì)于下屬執(zhí)行力的要求近乎苛刻。在陳歐眼里，找合作伙伴比找老婆麻煩，因?yàn)樾枰轿换ハ嗾J(rèn)可才行，包括能力、人品和事業(yè)激情，三方面缺一不可。
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是營(yíng)銷化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、營(yíng)銷技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)
20xx年4月7日到4月19日 ，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了營(yíng)銷員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以營(yíng)銷化裝品為主的私營(yíng)營(yíng)銷公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。
本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接產(chǎn)品，并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)營(yíng)銷化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。
營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告3000字二
一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
大三已經(jīng)結(jié)束了，老師要求我們?cè)诖笕氖罴龠M(jìn)行實(shí)習(xí)，而實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以讓我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，加強(qiáng)我們的實(shí)際操作能力，進(jìn)一步把學(xué)習(xí)過的理論知識(shí)與實(shí)際情況相結(jié)合，并不斷地加強(qiáng)和鞏固，提高發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的能力，以達(dá)到專業(yè)水平。
在整個(gè)具體實(shí)習(xí)過程中，真是地接觸到國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，并對(duì)醫(yī)藥保健進(jìn)出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解，體會(huì)到貿(mào)易進(jìn)程中不同當(dāng)事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，認(rèn)識(shí)了公司的內(nèi)外部運(yùn)作策略，接觸到真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作平臺(tái)。
在這實(shí)習(xí)過程中，不僅了解到自身存在很多不足之處，明白了跟別人的差距所作，同時(shí)積累了一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
這個(gè)暑假，我經(jīng)過學(xué)校安排到廣東省紡織集團(tuán)旗下的廣東省醫(yī)藥保健品進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)。公司是屬國(guó)營(yíng)公司，創(chuàng)立已有30多年歷史，但因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善，資金出現(xiàn)問題，而被國(guó)營(yíng)的紡織集團(tuán)收購。在大集團(tuán)的帶領(lǐng)下，公司顯得更有建樹，發(fā)展得更加有活力，公司董事指出，公司的運(yùn)營(yíng)狀況不斷地改善。明確地說，公司是一間進(jìn)出口公司，主要為委托人做業(yè)務(wù)，收取費(fèi)用。
我到公司第一天是公司董事接待的，并安排公司的醫(yī)藥進(jìn)口部的于經(jīng)理帶領(lǐng)我。公司分好幾個(gè)不同類型的進(jìn)出口部門，各司其職。我們部門主要負(fù)責(zé)進(jìn)出口一些香料，保健品之類。我進(jìn)公司的第一天，于經(jīng)理帶我進(jìn)辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)流內(nèi)容，自己把不懂的部分找出來再請(qǐng)教他們。里面是一些每個(gè)合同要做的一些單據(jù)和資料。有銷售合同、國(guó)內(nèi)收購合同、核銷單、報(bào)關(guān)單(公司是做的，報(bào)關(guān)這部分，是交給報(bào)關(guān)單位做的)、客戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照/銀行資料/稅務(wù)登記證(這三個(gè)是做單之前首先清楚的，主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況，規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。)、增值稅發(fā)票、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉(zhuǎn)交接清單(中英版)、進(jìn)口銷售結(jié)算清單、進(jìn)程登記表(單證)、收/付款通知單、進(jìn)口關(guān)稅專用繳款書、產(chǎn)品清單、報(bào)關(guān)(收貨/送貨)通知單、開票資料、報(bào)關(guān)委托書、租船通知書(分程租船的話，有頭程船貨到通知書、
二程船期。通知書內(nèi)容包括我司名稱、地址傳真電話e-mail、提單號(hào)、收貨人詳細(xì)資料、有關(guān)法律責(zé)任和條款、貨物詳細(xì)資料及相關(guān)備注)等等。填寫這些單據(jù)必須小心謹(jǐn)慎，制定好單據(jù)后要一字一字地認(rèn)真核對(duì)，特別我們部門的進(jìn)出口的香料和保健品名稱很特別，稍不留神，很容易出錯(cuò)，絕對(duì)避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，這也是貿(mào)易人員必須具備的職業(yè)精神。其次還要牢牢熟記《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語通則》各種術(shù)語所適用的交貨條件、運(yùn)輸條件、付款條件、保險(xiǎn)條件等，這樣有利于快速清楚地計(jì)算成交價(jià)格、成本和還盤利潤(rùn)及利潤(rùn)率等;熟悉各種貨物的運(yùn)輸?shù)燃?jí)、運(yùn)費(fèi)率等;匯率也是非常重要的，這對(duì)付款是非常重要的，按何時(shí)何種匯率計(jì)算，都關(guān)系到交易雙方的切身利益。所以我們必須密切留意匯率走勢(shì)，也要了解經(jīng)濟(jì)狀況，做足功課。一開始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗，而且一整疊的單據(jù)，看起來很混亂，后來是部門其中的一位員工指導(dǎo)我應(yīng)該如何去看這些合同單據(jù)，先明白做單前弄清楚客戶資料，因?yàn)榭蛻舸蟛糠侄际抢峡蛻簦越拥接唵魏缶椭苯影延嗀浐贤龊茫岆p方簽訂就可以開展其他工作。部門合同一般采用t/t付款方式，比較便捷，因?yàn)槔峡蛻簦庞枚容^高。采用l/c方式的話比較復(fù)雜，部門一個(gè)員工曾指導(dǎo)過我，幫我分析一份l/c中的重要部分，必須注意的細(xì)節(jié)，一一幫我指出，讓我對(duì)一份l/c的制定有了深刻的了解，跟課堂上學(xué)到的更有實(shí)踐性。租船訂倉程序都計(jì)較固定，只要跟船方確定就好。 一段時(shí)間后，小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是在芳村，去到那里，因?yàn)槭羌s了檢驗(yàn)單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進(jìn)行抽檢，所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉，方便檢驗(yàn)單位工作，檢驗(yàn)單位比較苛刻，要求很高，我們必須在他們到來之前把所以準(zhǔn)備工作做好，否則他們就會(huì)說要推倒下一期再約時(shí)間。因?yàn)橛行┴浽?樓有些在4樓，我們奔波在兩層樓間，還要不斷跟他們通電話，在門口專人迎接，本來人手就不夠，準(zhǔn)備時(shí)間也越來越短，狀況出現(xiàn)混亂。進(jìn)行抽檢，把貨物都按編號(hào)編好，因?yàn)檫@批貨分開幾個(gè)倉放的，不同的貨量要抽檢相應(yīng)比例的貨樣，把貨樣拿出來后，再用檢驗(yàn)單位所帶來的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后，回到倉庫的值班室把單據(jù)填好。來之前小劉就已經(jīng)把不同批號(hào)的貨單(必須要做的工序，方便檢貨時(shí)核對(duì)等。)歸類好，但檢驗(yàn)單位人員老是把貨的批號(hào)看漏!老是說我們做的單有問題，也把其它相關(guān)的單據(jù)都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對(duì)，跟好貨和單。一次抽檢就花了一個(gè)下午時(shí)間!抽檢這個(gè)過程，極其的繁瑣!貨物種類多，單據(jù)也較多，核實(shí)就越繁瑣。即使是做了五年的老員工，面對(duì)這一環(huán)節(jié)還是覺得很難應(yīng)付，可見，做貿(mào)易需要很大的能耐，付出的也會(huì)很多……
三、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)讓我受益良多，跟課本所學(xué)的更有切身體會(huì)，也從中充分認(rèn)識(shí)了走向社會(huì)工作
自身存在很多的缺陷和不足，更需要積累大量的工作經(jīng)驗(yàn)。
首先，必須加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。進(jìn)出口貿(mào)易，很大程度上，外語是我們必須掌握的要件，同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí)。對(duì)外進(jìn)出口貿(mào)易中，外語是我們與客戶交流的橋梁，貿(mào)易流程中貿(mào)易函電、單證等都充分應(yīng)用到，只有掌握外語，才能自如駕馭與外貿(mào)業(yè)務(wù)中。所以未來時(shí)間里，我必須不斷加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)，提高外語熟悉程度。
其次，總結(jié)自身不足。在這次實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)貿(mào)易行業(yè)的專業(yè)知識(shí)的掌握還有待提高，很多細(xì)節(jié)工作要有更多的充分認(rèn)識(shí)。整個(gè)流程下來，會(huì)出現(xiàn)很多問題，為了規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，就要熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)，提高解決問題的能力。
姓 名：
性 別：女
出生年月：1992年6月
婚姻狀況：未婚
戶口：湖北
現(xiàn)居住地：湖北
政治面貌：黨員
畢業(yè)院校：湖北三峽大學(xué)
專業(yè)：社會(huì)體育
學(xué)歷：本科
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向
期望工作性質(zhì)： 全職
期望從事職業(yè)： 銷售、咨詢/顧問、市場(chǎng)/市場(chǎng)拓展/公關(guān)、人力資源、教育/培訓(xùn)
期望從事行業(yè)： 計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)、通訊(設(shè)備/運(yùn)營(yíng)/增值服務(wù))、咨詢/管理產(chǎn)業(yè)/法律/財(cái)會(huì)、教育/培訓(xùn)、快速消費(fèi)品(食品/飲料/煙草/化妝品)、耐用消費(fèi)品(服裝服飾/紡織/家具/家電)、貿(mào)易/進(jìn)出口、汽車、環(huán)保、娛樂/體育/休閑、傳媒/出版/印刷/包裝、廣告/公關(guān)、房地產(chǎn)/建筑/裝潢、零售/批發(fā)、交通/運(yùn)輸/物流、農(nóng)/林/牧/漁、政府/公共事業(yè)
期望工作地區(qū)： 湖北省
期望月薪： 1000-2000元/月
目前狀況： 應(yīng)屆畢業(yè)生
自我評(píng)價(jià)
誠(chéng)實(shí)正直，責(zé)任心強(qiáng)，守時(shí)守信是我大學(xué)四年最寶貴的財(cái)富。
通過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活的磨練，使我擁有較強(qiáng)的自學(xué)能力和解決實(shí)際問題的能力、良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神、較強(qiáng)的與人溝通能力。
工作積極、負(fù)責(zé)、守時(shí)、守信。擔(dān)任學(xué)生干部增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)體精神。參與過較多的社會(huì)實(shí)踐工作，提高了自己實(shí)際動(dòng)手操作的能力。
生活中的我快樂而自信。有規(guī)律的作息時(shí)間和長(zhǎng)期的體育鍛煉保證了自己時(shí)時(shí)擁有飽滿的精神狀態(tài)和旺盛的精力。我善于收集獲取信息，樂于接受新鮮事物，勇于迎接新挑戰(zhàn)。
教育經(jīng)歷
2010/09 --2014/07 ：三峽大學(xué) | 社會(huì)體育 | 本科
在校情況
曾獲 院校級(jí)二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)學(xué)金
曾獲 院校級(jí)三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)學(xué)金
2013.5 在三峽大學(xué)第屆廣播體操比賽中擔(dān)任指導(dǎo)員指導(dǎo)的學(xué)院獲得等獎(jiǎng)。
中國(guó)青年志愿者 三峽大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)，注冊(cè)成為中國(guó)志愿者。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
2013/9--至今：體育教師 | 在市學(xué)院任兼職體育教師，在此期間課堂組織學(xué)生學(xué)習(xí)廣播體操、籃球、乒乓球、羽毛球、健美操等體育項(xiàng)目，同時(shí)協(xié)助組織學(xué)校廣播體操比賽等活動(dòng)，獲得領(lǐng)導(dǎo)及教師的一致好評(píng)。在課堂上可以很好地組織學(xué)生學(xué)校，課下與學(xué)生打好關(guān)系，深得學(xué)生的喜愛。
2013/10--2013/11：店長(zhǎng)助理 | 在市文體用品公司體育器材專廳做店長(zhǎng)助理，主要任務(wù)是做店內(nèi)手工帳、安排店員的日常熟悉產(chǎn)品知識(shí)及銷售工作，并做好排班表及每周的銷售小結(jié)和市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)，以及客戶的回訪工作等。
證 書
2012/06： 健美操三級(jí)運(yùn)動(dòng)員 健美操競(jìng)技三級(jí)
隨后公司破產(chǎn)、被人追殺；
27歲，呂長(zhǎng)城將芳草集幾乎從零做到3億規(guī)模。
2012年春節(jié)期間，27歲的呂長(zhǎng)城做了一個(gè)痛苦的決定：裁崗、裁員。整個(gè)上海辦公室，只留下不到1/10的人。短短兩個(gè)月，呂長(zhǎng)城稱自己猶如煉獄。
這位著名品牌芳草集的操刀者創(chuàng)立的上海美頌化妝品有限公司，旗下有芳草集、貞水、萃舍、薇薇花園（VIVI garden）、萃語五個(gè)品牌。他一路高歌猛進(jìn)，在2011年卻因冒進(jìn)，跌了跟頭。盡管帶領(lǐng)美頌完成從網(wǎng)商到網(wǎng)企的蛻變，營(yíng)業(yè)額超過3億元。但由于采取了過于激進(jìn)的決策，美頌2011年的發(fā)展受到制約，只實(shí)現(xiàn)了雙倍增長(zhǎng)，遠(yuǎn)未達(dá)標(biāo)。
“有了這次生死之后我可以更從容、更豁達(dá)，同樣會(huì)更專注。”呂長(zhǎng)城說。
沖動(dòng)的懲罰
呂長(zhǎng)城的是在2011年開始的。這一年，呂長(zhǎng)城同時(shí)做了五件事情：繼續(xù)整合團(tuán)隊(duì)；把公司總部從廣州遷到上海，調(diào)整新的公司；調(diào)整品牌；調(diào)整股份結(jié)構(gòu)；收購調(diào)整產(chǎn)品線。
他首先收購了淘寶第一藥妝化妝品品牌貞水，接著收購了中國(guó)第二大本草的化妝品品牌萃舍。同時(shí)，他還不惜重金，邀請(qǐng)智威湯遜的首席VI幫助芳草集。品牌升級(jí)完成之后，便跟湖南衛(wèi)視《我是大美人》欄目簽訂幾千萬元的廣告投放方案，效果顯然。
從2011年3月份開始，芳草集內(nèi)部流傳著“一月一個(gè)巨星”的口號(hào)。通過一系列招聘和并購，芳草集的財(cái)務(wù)、研發(fā)、采購、銷售等每個(gè)職位陣容都空前華麗，全部由來自歐萊雅、索芙特、傲雪、美濤、騰訊拍拍等企業(yè)中有著多年工作經(jīng)驗(yàn)的高管擔(dān)任。
沒過幾個(gè)月，呂長(zhǎng)城發(fā)現(xiàn)，公司里面出現(xiàn)、腐敗、管理漏洞、流程不通等問題，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也缺乏磨合，沒有凝聚力。同時(shí)，因?yàn)樽龅氖虑樘啵瑱?quán)利中樞分散等，呂長(zhǎng)城在半年時(shí)間里，經(jīng)歷了一個(gè)企業(yè)在三五年遇到的所有問題。美頌在2011年的表現(xiàn)很平庸，不再引領(lǐng)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相宜本草、阿芙、御泥坊等曾經(jīng)一度快速超越了他們。
“公司以前只有50個(gè)人，一下子擴(kuò)張到300人、400人，以前一個(gè)月流水只有兩三千萬，現(xiàn)在一下子做到五六千萬，團(tuán)隊(duì)確實(shí)不知道怎么花。”呂長(zhǎng)城說，迅速擴(kuò)張讓他有點(diǎn)無所適從，“我們沒有經(jīng)過長(zhǎng)期的市場(chǎng)調(diào)研就迅速推出單品，這個(gè)決定有問題；營(yíng)業(yè)額快速擴(kuò)張的時(shí)候，沒有做足夠的市場(chǎng)調(diào)研和足夠的消費(fèi)者分析、客戶服務(wù)，這個(gè)動(dòng)作也有問題。所以我們今天必須食這個(gè)惡果。”
呂長(zhǎng)城花幾千萬元買到的教訓(xùn)是：企業(yè)想成功，團(tuán)隊(duì)本身必須具備造血功能，而不是全部空降；即使高端人才也一定會(huì)犯低端錯(cuò)誤；在企業(yè)迷茫的時(shí)候，必須回到原點(diǎn)做好產(chǎn)品和服務(wù)；保持創(chuàng)業(yè)初期的優(yōu)勢(shì)才能快速成長(zhǎng)。
大起大落
2001年，中專畢業(yè)之后，16歲的呂長(zhǎng)城走出河南，在廣州謀得第一份工作——做投融資與并購。他從文員做起，后轉(zhuǎn)做數(shù)據(jù)分析。
“每天只睡兩三個(gè)小時(shí)，走南闖北做項(xiàng)目。北至哈爾濱、南至廣州、西至西安、東至上海，甚至在深更半夜去過別人不敢去的地方”。呂長(zhǎng)城打工的前三年從未回過老家，最慘的一年在除夕夜邊吃泡面邊掉眼淚邊做報(bào)告。
當(dāng)時(shí)老板要求呂長(zhǎng)城至少每周讀一本書，然后將精華復(fù)述出來。他的涉獵范圍包括商業(yè)理論、世界通史、經(jīng)典哲學(xué)等領(lǐng)域。后來他還專門到廈門進(jìn)修了EMBA。從這位老板身上，呂長(zhǎng)城學(xué)習(xí)最多的是現(xiàn)實(shí)版的人生，他感覺自己開始有了明顯蛻變。
4年后，沖動(dòng)之下的呂長(zhǎng)城選擇了離開。“別人覺得老板對(duì)我特別好，所以認(rèn)為我的成功是別人給予的。我接受不了！”為了證明自己的價(jià)值所在，呂長(zhǎng)城毫不猶豫地做出了選擇。他對(duì)老板說的最后一句話是：“這盤棋我想自己下。”
在做收購、投資過程中，呂長(zhǎng)城接觸到一些國(guó)外資源。他感覺未來10年國(guó)外出口藥品市場(chǎng)巨大，并且利潤(rùn)豐厚，于是便與兩三個(gè)人合作做一家醫(yī)藥進(jìn)出口公司。盡管這是21歲的他首次創(chuàng)業(yè)，卻在幾月內(nèi)就賺了幾千萬元。很快擁有了一輛保時(shí)捷卡宴后，公司又面臨破產(chǎn)，呂長(zhǎng)城還被人追殺。他一直覺得這段歷史沒有任何社會(huì)價(jià)值，“因?yàn)槟銢]辦法把它做成一份事業(yè)。僅僅是為了一些純商業(yè)的東西。”
呂長(zhǎng)城決定重新定位人生，他來到一家服裝貿(mào)易公司做職業(yè)經(jīng)理人，從南方采購服裝后再賣到東北。哈爾濱的冬天零下20度，呂長(zhǎng)城每天早晨7點(diǎn)多起床，帶領(lǐng)200多名員工扛包裹。“因?yàn)榍懊娴氖〗虝?huì)我很多東西，再加上過去6年的累計(jì)，2006年第四季度服裝生意業(yè)績(jī)很好。”緊接著，他們又將生意轉(zhuǎn)移到亞洲服裝之都廣州繼續(xù)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。當(dāng)時(shí)公司買了一大批商鋪，碰巧趕上2007年地產(chǎn)漲價(jià)，一下賺了幾千萬。
正當(dāng)呂長(zhǎng)城做得順風(fēng)順?biāo)H，他又選擇離開。這是呂長(zhǎng)城痛苦地僵持4個(gè)月之后做出的決定，原因是公司決定轉(zhuǎn)做商業(yè)地產(chǎn)。“企業(yè)DNA不能隨便改，有些事情是投機(jī)性的，有些是投資性的，有些是長(zhǎng)期投資型的，‘根’和‘本’不能搞錯(cuò)。”這是呂長(zhǎng)城的答案。
芳草集起死回生
經(jīng)歷人生的大起大落，呂長(zhǎng)城終于找到一份不是單純?yōu)殄X而奮斗的事業(yè)：芳草集。芳草集成立于2005年，原屬廣州泛熏芳日化用品集團(tuán)，以在淘寶上銷售為主要渠道，后面臨被停產(chǎn)的危機(jī)。2008年，呂長(zhǎng)城花1000萬元把芳草集購買下來，分期付款，分3年還清。這一年，呂長(zhǎng)城只有23歲。
2009年4月呂長(zhǎng)城開始對(duì)芳草集進(jìn)行大刀闊斧的改革。
第一件事情是招聘員工，整合團(tuán)隊(duì)，把芳草集品牌事業(yè)部從公司獨(dú)立出來，然后持續(xù)地不斷加大投入。
第二件事就是清理渠道。經(jīng)過跟商頻繁交流之后，呂長(zhǎng)城準(zhǔn)備對(duì)芳草集進(jìn)行“大清理”。當(dāng)時(shí)芳草集的亂價(jià)銷售、假貨、串貨現(xiàn)象非常嚴(yán)重，30多元的一款產(chǎn)品，從1元到30元都有人賣。針對(duì)這種亂局，呂長(zhǎng)城下狠手，直接切斷貨源。同時(shí)他開始尋找比較靠得住的商，最終挑選了5家認(rèn)可芳草集且能長(zhǎng)期合作的商。
呂長(zhǎng)城決定：讓商做網(wǎng)店，芳草集來做品牌，以化妝品品牌管理為導(dǎo)向來做企業(yè)。對(duì)幾乎處于零起步的芳草集來說，進(jìn)行品牌化運(yùn)作可謂困難重重。他一身兼多職，非常辛苦。當(dāng)時(shí)的客服培訓(xùn)等一系列文件都是由呂長(zhǎng)城親自操刀制作。
呂長(zhǎng)城一口氣推出30款新品，比芳草集過去兩年推出新品的總量還多；他給商品添加假貨識(shí)別條碼，同時(shí)對(duì)經(jīng)銷商采取統(tǒng)一促銷策略，然后對(duì)品牌 VI升級(jí)，升級(jí)到二代包裝。緊接著加強(qiáng)客戶維護(hù)，開始在淘寶上打廣告。
2010年底，美頌在淘寶Q4季度報(bào)表上的排名由20名開外直沖到第一名。淘寶排行前3名化妝品牌中，呂長(zhǎng)城經(jīng)營(yíng)的品牌占了兩款。芳草集的崛起引起日本最大的電視臺(tái)NHK來中國(guó)采訪，他們好奇在假冒偽劣泛濫成災(zāi)的情況下，中國(guó)本土化妝品品牌是如何崛起的。
能否實(shí)現(xiàn)自己的播音夢(mèng)，就看今天的發(fā)揮和表現(xiàn)了。肖娜并不緊張，而是一步一步，按照自己計(jì)劃的時(shí)間表推進(jìn)。
肖娜的第一目標(biāo)是中國(guó)傳媒大學(xué)“播音主持專業(yè)”。2017年中傳播音專業(yè)初試考生8000人，初試過后將有1000人進(jìn)入復(fù)試，這1000人里會(huì)有300人收到合格證，文化課成績(jī)出來后，300個(gè)持有合格證的考生中最終只錄取100個(gè)學(xué)生，男女各50人。也就是說，最終成功的比例是80：1。女生的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，因?yàn)閳?bào)考的女生居多。
上午10：00，肖娜趕到央視化妝師虎子的工作室。這里是播音專業(yè)藝考生幾乎都會(huì)拜訪的地方。虎子在央視是資深造型師，多年來一直為央視主播做造型設(shè)計(jì)，加上考生之間流傳著“中傳的老師都喜歡虎子的化妝風(fēng)格。”因此，不少考生寧愿支付1000元一次的高昂化妝費(fèi)，為自己的初試來一次“央視”加持。
化完妝，肖娜對(duì)著鏡子里的自己滿意地笑了，這個(gè)妝并不艷麗，比素顏的自己的確漂亮一些，但幾乎可以用“似有似無”來形容，整個(gè)造型讓她看起來端莊、成熟。
考場(chǎng)進(jìn)行時(shí)
2月23日下午1：30，素顏的蘇曉彤站在美女如云的上戲考生中，還是很容易被發(fā)現(xiàn)的那一個(gè)。她皮膚白皙，氣質(zhì)、形體都很出眾，這和她在北京舞蹈學(xué)院的6年學(xué)習(xí)不無關(guān)系。
北影、中戲的復(fù)試都考完了，蘇曉彤和媽媽來到上海戲劇學(xué)院參加“表演系”專業(yè)課三試。
今年各家院校“表演系”考試都要求考生素顏，但還是有考生會(huì)用“素顏霜”“美瞳”“內(nèi)眼線”做修飾，遇到現(xiàn)場(chǎng)“擦妝”也不會(huì)被發(fā)現(xiàn)。任何一年的藝考，都是“上有政策，下有對(duì)策”。蘇曉彤堅(jiān)持不化妝，這也體現(xiàn)出她的自信。
被叫到考號(hào)的蘇曉彤，進(jìn)考場(chǎng)后第一眼就認(rèn)出了坐在考官席里的馬伊。考試開始，老師讓三個(gè)考生報(bào)數(shù)，之后給出三句對(duì)話內(nèi)容，互相沒有關(guān)聯(lián)性，要求考生們根據(jù)自己拿到的內(nèi)容，合理化表演出來，這是考驗(yàn)臺(tái)詞功力的。之后是面具練習(xí)，每個(gè)人被分到一個(gè)面具，有哭臉、大笑臉等等，考生戴上面具后，根據(jù)面具設(shè)計(jì)人物的心理和臺(tái)詞，做即興表演。三試中，還有蘇曉彤擅長(zhǎng)的形體考試，老師現(xiàn)場(chǎng)播放一段音樂，蘇曉彤根據(jù)旋律即興跳了一段舞。
12：55，中傳“播音主持專業(yè)”初試開始叫號(hào)，肖娜穿了“能帶來幸運(yùn)的酒紅色真絲襯衣”，搭配黑色長(zhǎng)褲，黑色高跟鞋，她穿著這套衣服曾在南京藝術(shù)學(xué)院成功晉級(jí)。
綁了簡(jiǎn)單馬尾辮的肖娜，走進(jìn)考場(chǎng)，考官給了她一段新聞，肖娜一開口就是中氣十足的播音腔：“哈薩克少數(shù)民族牧民巴爾德……”哈薩克三個(gè)字讀卡了！肖娜迅速調(diào)整自己，又讀了一遍正確的新聞，之后繼續(xù)往下進(jìn)行。她心里告訴自己，千萬不能讓失誤影響整體發(fā)揮，因?yàn)槔蠋熤豢凑w資質(zhì)和未來的培養(yǎng)空間，不會(huì)計(jì)較一兩個(gè)字的細(xì)節(jié)。
專業(yè)考試不到5分鐘肖娜就出來了。站在北京初春明晃晃的大太陽底下，肖娜左右看看，一切好像都沒發(fā)生似的，但一切都已暫告段落。她買了第二天回老家蕪湖的車票，接下來的日子，就是等待放榜消息。
上海戲劇學(xué)院表演專業(yè)考場(chǎng)，馬伊盯著蘇曉彤上下打量了一番，突然問她，“你整過容嗎？”蘇曉彤先是一怔，而后自信地回答，“當(dāng)然沒有，就像您這樣，自然的女人多美麗。”考官看似不太善意的提問，絲毫未影響蘇曉彤的反應(yīng)，她的回答讓馬伊很滿意。“你有靈氣，我看到很多老師給你打了高分。”聽到馬伊在考場(chǎng)上當(dāng)著所有人面說出這樣的話，蘇曉彤當(dāng)時(shí)興奮得快要跳起來了。
備戰(zhàn)那些事兒
肖娜出生在明星趙薇的老家安徽省蕪湖市，那里是盛產(chǎn)美女的地方，據(jù)和趙薇同齡的姑姑說，趙薇在學(xué)校里不算校花，只是心思比別的女孩靈活些，所以光有漂亮的外表還是不夠。肖娜的媽媽是當(dāng)?shù)氐母咧欣蠋煟瑥男⌒愿裢庀虻男つ缺憩F(xiàn)力就很強(qiáng)，常代表班級(jí)、學(xué)校在公開場(chǎng)合朗誦、演講，也鍛煉了她的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)。
高中分班，成績(jī)優(yōu)異的肖娜原本選了理科班，但是到高三，她突然想當(dāng)一名“出鏡記者”。“看著那些記者在鏡頭前報(bào)道時(shí)事、新聞的樣子，真的很向往。”因?yàn)檫@個(gè)理想，肖娜轉(zhuǎn)到文科，在高考前成為“藝考大軍”中的一員。
2016年高考時(shí)，肖娜報(bào)考了安徽的一家“藝考機(jī)構(gòu)”。這些機(jī)構(gòu)收費(fèi)昂貴，從幾萬元到十幾萬元不等。藝考機(jī)構(gòu)是藝考周邊商業(yè)中的主力軍，各個(gè)省市都有自己的機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)設(shè)有長(zhǎng)期脫產(chǎn)班，有的孩子為了成為明星，念完高一就輟學(xué)進(jìn)入機(jī)構(gòu)，住校進(jìn)行培訓(xùn)。肖娜和大部分藝考生一樣，上的都是短期的三個(gè)月培訓(xùn)班，“性價(jià)比更高”。“每個(gè)地方都有出名的藝考機(jī)構(gòu)，蕪湖有個(gè)‘李家軍’，這些考生都穿統(tǒng)一的紅外套參加考試。北京有一個(gè)‘圓夢(mèng)中傳’，也是統(tǒng)一著裝的。”
參加機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，未必能讓藝考生成功，且因?yàn)樘嗟呐嘤?xùn)痕跡，使考生在考試中流露出匠氣，會(huì)讓老師產(chǎn)生反感。今年擔(dān)任北影考官的趙薇就表示，自己更喜歡一張白紙那樣的學(xué)生。
第一次藝考，肖娜出師不利，她總結(jié)失敗的原因是“過于自信，沒經(jīng)驗(yàn)”。媽媽勸她學(xué)個(gè)金融之類的專業(yè)，但肖娜心里的主持夢(mèng)仍在燃燒，她向媽媽保證，“讓我復(fù)讀，再試一年，再考不上就直接考大文大理。”看著執(zhí)拗的女兒，媽媽應(yīng)允了。
有了前一年的教訓(xùn)，肖娜開始備戰(zhàn)2017年藝考。這一次，除了中傳，肖娜還報(bào)考了蘇州大學(xué)雙語播音專業(yè)、南京師大、北電、中戲等更多藝術(shù)院校，這樣成功的幾率更大。到了北京，肖娜找到前輩推薦的“中傳小課班”進(jìn)行考前輔導(dǎo)，她沒有給自己太多壓力，也為考試保留了一定的新鮮感。肖娜明白，只有做足準(zhǔn)備才有機(jī)會(huì)，即使失利也沒有遺憾。
只要對(duì)考試有利，她都愿意嘗試，比如幾百元的“證件照”和價(jià)格不菲的“上鏡服”。“證件照”看似和普通證件照一樣，但其實(shí)拍攝很費(fèi)心思，還經(jīng)過后期精修。此外，很多考中傳播音系的學(xué)生，會(huì)到專門的裁縫那里量身定做一套服裝，“在考試時(shí)穿著很精神，有主播即視感，成功機(jī)會(huì)大，大家都會(huì)去做的。”這套所謂的“上鏡服”價(jià)格從5000元到8000元不等，肖娜定做的是6000元一套的西裝。
春節(jié)后，肖娜就開始輾轉(zhuǎn)于不同城市之間，青島、南京、北京……
其中，考試時(shí)間最長(zhǎng)的是中傳數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)，老師給肖娜充分的自由發(fā)揮時(shí)間去闡述對(duì)“電競(jìng)”的看法；最短的是中戲，自我介紹加一句詩，10秒就結(jié)束了。
終點(diǎn)or起點(diǎn)
臨回蕪湖前，《綜藝報(bào)》問肖娜對(duì)考試結(jié)果有怎樣的預(yù)測(cè)，她如此回答：“如果你問任何一個(gè)藝考生，是否愿意等上一年再考？她的回答都是肯定的。”
蘇曉彤已經(jīng)回到北京，正準(zhǔn)備新一輪復(fù)試。導(dǎo)演王一淳一點(diǎn)都不意外蘇曉彤順利的初試，“在電影《黑處有什么》挑演員時(shí)，我一眼就相中了這孩子，當(dāng)時(shí)她還在讀北舞（北京舞蹈學(xué)院），個(gè)性不張揚(yáng)，很靜，眼睛里很有戲。”
自河南考M北舞附中，蘇曉彤離家六載。在校期間，她曾多次被不同的導(dǎo)演選角，但因?yàn)槟昙o(jì)小或是學(xué)校不放人，蘇曉彤快畢業(yè)才出來拍戲，她曾在《四十九日祭》和《少帥》中飾演過小角色，后來再被導(dǎo)演王一淳選中，擔(dān)任其處女作《黑處有什么》女主角。
