時間：2022-12-30 13:18:01
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商場調(diào)查報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
調(diào)查報告
按照中央“調(diào)查研究年”和“轉(zhuǎn)變作風年”活動的要求，我就商場經(jīng)營現(xiàn)狀及如何擺脫困境這一課題，從不景氣的原因和應(yīng)對措施方面進行了深入細致的調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：版權(quán)所有
一、商場的基本情況
商場位于東風道和南源路交界處，其前身是供應(yīng)站，是我場最早開辦的百貨商場，營業(yè)面積平方米，主要經(jīng)營煙酒茶糖、副食調(diào)料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品，屬公有制單位，負責為全場職工提供后勤服務(wù)，長期以來靠總場扶植。然而近年來，隨著總場機制的變革，商場由原來靠總場扶植變?yōu)樽灾鹘?jīng)營，自負盈虧單位，加之市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，我場各種形式的商場、超市越來越多，競爭日益激烈。由于商場在經(jīng)營管理方式、員工主人翁意識和服務(wù)意識上都需要進一步調(diào)整和適應(yīng)，加之近年來職工工資增長幅度較大，致使商場陷入內(nèi)部成本上升，外部市場疲軟的困境，經(jīng)濟效益大面積滑坡，職工發(fā)不全工資，到了舉步為艱的地步。
二、尚不景氣的原因
（一）主觀原因。一是經(jīng)營管理思想和現(xiàn)行管理機制與當前競爭日益激烈的市場形勢不相符，存有很大差距。特別是在經(jīng)營策略和用工制度上受多年來傳統(tǒng)觀念的制約，難以與其他社會上的商場相競爭。因此，從管理角度講，難度較大。二是商場員工主人翁意識不強，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度上與其他社會商場相比差距較大。由于商場原屬公有制單位，商場收入不與職工經(jīng)濟利益掛鉤，職工到月拿工資，干多干少一個樣，干好干壞一個樣。現(xiàn)在一下子變?yōu)樽灾鹘?jīng)營，自負盈虧單位，職工不能及時調(diào)整心態(tài)，吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。另外，現(xiàn)在都講花錢買服務(wù)，而商場的員工缺乏主動引導顧客消費的經(jīng)驗，在服務(wù)質(zhì)量上距顧客的要求差距較大，未能讓顧客享受“上帝”的感覺，這也是造成商場困境的主要原因之一。
（二）客觀原因。一是地勢較偏。由于總場近幾年的發(fā)展比較快，廣大職工的居住中心轉(zhuǎn)向東北，致使商場離繁華地段教遠，影響營業(yè)額。二是廣大職工的消費觀念的改變。隨著職工收入水平的提高，居民的生活水平和消費水平也在不斷提高，一些人愿意到大城市購物。三是市場競爭激烈。原來職工想買東西，只有商場一家商店，但是現(xiàn)在隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，各居民小區(qū)內(nèi)都開辦了不同規(guī)模的商場、超市，許多顧客圖方便，愿意就近購買。四是由于商場員工是國家正式職工，工資水平與社會上商場員工的工資相比要高出到倍，而營業(yè)額及利潤又偏低。因此，造成成本高，經(jīng)營不景氣。
三、解決問題的對策
（一）提高質(zhì)量，促進發(fā)展。一是提高服務(wù)質(zhì)量。“同質(zhì)比價，同質(zhì)同價比服務(wù)”，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響著商場生意的好壞，所以我們要從自身做起，進一步解放思想，更新觀念，以“顧客滿意不滿意”為工作標準，做好商品的售前、售中、售后服務(wù)，文明經(jīng)商，禮貌待客，讓廣大消費者高興而來，滿意而去。二是提高商品質(zhì)量。質(zhì)量是商品的生命，質(zhì)量好的商品能夠提高商場的知名度，所以要嚴把商品進貨關(guān)，廣開進貨渠道，堅持貨比三家，在保證質(zhì)量的同時，使所經(jīng)營的商品逐步達到品牌化、系列化，力求物美價廉，減少商品積壓，以增強市場競爭能力。
（二）加強管理，挖潛增效。一是加強安全管理。去年“·”火災事故，給商場造成直接經(jīng)濟損失萬余元，我們要從中吸取教訓，把安全工作作為頭等大事來抓，教育全員牢固樹立大安全觀念，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，與班組、個人簽訂責任狀，把責任落實到個人。同時要加強安全檢查，消除安全隱患，保證商場各項工作的安全運行。二是要加強財務(wù)管理。建立健全科學、合理的財務(wù)管理制度，加強成本核算，控制資金投向，搞好資金運營，確保商場整體工作高效運轉(zhuǎn)。三是降低管理成本。首先要將管理成本中的各項指標分解到班組、崗位和個人，使商場的每個員工都承擔降低管理成本的責任，把市場壓力及虧損因素消化于各個環(huán)節(jié)，使商場員工人人當家理財，真正成為商場的主人。其次要通過層層簽訂承包協(xié)議，聯(lián)利計酬，把每個班組、崗位和個人的責、權(quán)、利與商場的經(jīng)濟效益緊密地結(jié)合在一起，將個人的版權(quán)所有工資與目標完成情況直接掛鉤。
前幾年，我擔任公司人力資源部經(jīng)理的時候，經(jīng)常有同事跑過來要求漲薪。當然了，他們其實是想找老板要求漲薪的，怕老板直接拒絕，自己面子上不好看，于是就想讓我?guī)椭暾垵q薪事宜。他們的理解是：如果個人向老板申請漲薪，好像那是為了私心，但是，如果由人力資源部出面向老板申請漲薪，那就是公事公辦，即使被老板拒絕，也不丟人。
面對這些經(jīng)常琢磨漲薪的同事，我真誠地勸說道：“想漲薪，不應(yīng)該找老板，更不應(yīng)該找我，最應(yīng)該找的是你自己！”對方生氣地說道：“不愿意幫忙就直接說，盡瞎忽悠人，漲工資不找老板找誰？找我自己？你這話真荒唐！”說完，氣呼呼地走了。看著他們的背影，我只能暗暗感嘆他們的領(lǐng)悟力真的太遲鈍了！想漲薪，找自己！研發(fā)部的張偉、市場部的陳蕾不都是很好的例子嗎？
研發(fā)部的張偉性格內(nèi)向，一說話臉就紅，如果讓他找老板談漲薪的事情，估計拿刀架他脖子上他都不肯。但是，張偉工作很勤奮，愛鉆研，先后為我們公司的系列產(chǎn)品進行了升級換代，贏得了市場先機，為公司創(chuàng)造了很大的利潤。當張偉第一次為產(chǎn)品進行升級換代后，他在行業(yè)內(nèi)就出名了，有些同行業(yè)的公司準備把張偉挖走。老板是聰明人，他自然明白這利害關(guān)系，老板就把張偉的薪資翻了一倍。后來，張偉每次為公司研究出新產(chǎn)品，不用張偉自己申請，老板就主動給張偉漲了工資。張偉剛進入我們公司的時候，月薪5000元。短短的4年時間，經(jīng)過老板的幾次主動漲薪，張偉的月工資已經(jīng)拿到了35000元，是最初工資的7倍。
在許多同事眼里，市場部的陳蕾是個“缺心眼”的人，因為她拿著微薄的工資卻干著超負荷的工作。這種超負荷是她自愿的，她簡直得了職業(yè)病，參加朋友婚宴的時候，她就和同桌的賓客聊自己公司的產(chǎn)品以及其他公司同類產(chǎn)品，讓他們說說各自的優(yōu)劣，為了讓對方說得更客觀更公正，她刻意隱瞞了自己的公司名稱。她身邊的挎包里裝的就有錄音筆，回去后加以整理寫進市場調(diào)查報告里。
為了調(diào)查同類產(chǎn)品哪種更受消費者歡迎，周末或者節(jié)假日的時候，陳蕾往往能在商場守候一整天，還假裝顧客向那些購買了同類產(chǎn)品的顧客“請教”，讓對方說說為什么買某種品牌某種型號的產(chǎn)品而不是買其他的。回家后，她就拿出錄音筆，把顧客的解釋詳細地寫進市場調(diào)查報告里。
因為進行了深入細致的調(diào)查，陳蕾的調(diào)查報告非常扎實。為了證明自己調(diào)查結(jié)果的真實性，陳蕾還把自己的調(diào)查錄音連同市場調(diào)查報告交給領(lǐng)導。另外，根據(jù)自己的調(diào)查報告，陳蕾經(jīng)常能夠制定出非常“行之有效”的產(chǎn)品企劃策略。
由于陳蕾工作勤奮、業(yè)績優(yōu)良，老總怕這樣優(yōu)秀的員工跳槽或者被人挖走，3年內(nèi)給陳蕾的工資漲了兩倍，而其他員工3年內(nèi)平均工資才漲了百分之十。
職場中，很多在老板眼里“可有可無”的員工不是用心琢磨工作而是用心琢磨漲薪，因為在公司里的作用不重要，漲薪的申請往往會被拒絕。而那些工作勤奮、做出優(yōu)異業(yè)績的員工，老板生怕這樣的職場人才跳槽或者被同行業(yè)的公司挖走，于是就會三番五次地主動給他們漲薪。
“想漲薪，找老板”的思路已經(jīng)很陳舊了，如果想漲薪，最現(xiàn)實、最行之有效的辦法就是干出優(yōu)異的業(yè)績，只要業(yè)績好了，老板肯定會給你加薪，這是必需的……
（E-mail：）
關(guān)鍵詞：化學； 實踐性習題；活動方案；實施
文章編號：1008-0546（2015）07-0060-02 中圖分類號：G632.41 文獻標識碼：B
doi：10.3969/j.issn.1008-0546.2015.07.021
按照《高中化學課程標準》“習題類型要多樣化，要增加實踐題和開放題的比例”的建議和要求，新課程人教版化學教材在課后設(shè)計了一些具有較高開放性的實踐性習題。目的是引導學生深入生活實際，通過調(diào)查、咨詢或進行實驗最終解決化學問題，進而提升學生的綜合素質(zhì)。
由于大多數(shù)一線教師已經(jīng)習慣了以紙筆測試為主、試題答案標準唯一的現(xiàn)行教學評價方式，這類實踐性習題的實際使用率普遍較低。那么，教學中應(yīng)該如何指導學生完成實踐性作業(yè)，更好地體現(xiàn)實踐性習題的價值功能呢？
一、精心設(shè)計活動方案
活動方案是學生活動的行動指南，應(yīng)包括名稱、活動所涉及的對象和人數(shù)、活動指導者、活動時間、組織形式、活動分工、背景（需求分析）與目標、可利用的各類教育資源（場所、資料、器材等）、活動過程和實施步驟、可能出現(xiàn)的問題及解決預案、預期成果及表現(xiàn)形式等。
如：必修二P45第9題：“調(diào)查以下項目：常用化學電池的種類、名稱、形狀、電極、電解質(zhì)、電壓、可否再充電、價格、存放期、特點、用途、回收途徑等。列表進行比較或?qū)懗烧{(diào)查報告，然后全班展示（如墻報形式）或座談交流。
可采用以下調(diào)查形式中的一種或兩種：
①到圖書館或上互聯(lián)網(wǎng)查閱資料；
②到附近商場進行調(diào)查；
③在家庭或到附近單位及社區(qū)進行調(diào)查。”
布置作業(yè)時，曾嘗試將原題中的“常用化學電池”改為現(xiàn)在大家普遍關(guān)注的“手機電池”，設(shè)計了“手機廢舊電池的危害與天水市秦州城區(qū)回收現(xiàn)狀調(diào)查”方案。主體部分如下：
1. 活動內(nèi)容
活動一：通過上網(wǎng)、查閱資料、訪談等方式了解手機電池的種類、構(gòu)成以及對環(huán)境造成的危害；制定“手機廢舊電池的危害與天水市秦州城區(qū)回收現(xiàn)狀調(diào)查”活動計劃，編制所需表格。
活動二：走進市內(nèi)社區(qū)和公共場所，調(diào)查了解人們對手機廢舊電池的認識和處理情況；對手機廢舊電池的危害和處理過程中的各種問題進行分類整理分析，寫出調(diào)查報告。
活動三：在校內(nèi)外開展宣傳，使大家關(guān)注廢舊手機電池對環(huán)境產(chǎn)生的危害，并向當?shù)丨h(huán)保部門提出意見和建議。
2. 重、難點與創(chuàng)新點
重點：手機廢舊電池對環(huán)境造成的危害與天水市秦州城區(qū)回收現(xiàn)狀調(diào)查分析。
難點：天水市秦州城區(qū)手機廢舊電池回收現(xiàn)狀的調(diào)查與分析
創(chuàng)新點：給當?shù)丨h(huán)保部門提出處理手機廢舊電池的意見和建議
3. 活動過程與步驟
第一階段：調(diào)查準備
分類收集生活中常見到的各種手機電池，了解其工作原理和優(yōu)缺點；上網(wǎng)查詢有關(guān)手機廢舊電池對人體的危害及污染環(huán)境的資料；了解國家和當?shù)丨h(huán)保部門頒布的有關(guān)手機廢舊電池回收處理的法規(guī)或管理辦法；設(shè)計調(diào)查問卷，主要包括以下8個方面。（1）手機使用情況；（2）廢舊手機電池處理措施；（3）對廢舊手機電池的污染性認識；（4）對廢舊手機電池的處理意見；（5）隨意丟棄手機電池的主要原因；（6）對手機廢舊電池回收的意愿；（7）對處理廢舊手機電池方法的看法；（8）對廢舊電池的回收點設(shè)置的看法。
第二階段：調(diào)查分析
在市中心廣場、羅峪小區(qū)、長途汽車站、蘭天商廈和天水市一中校園5個區(qū)域，按居住條件、文化程度和職業(yè)背景，共選取100名調(diào)查對象。收回問卷后，統(tǒng)計結(jié)果并進行分析，寫出調(diào)查報告。
第三階段：廣泛宣傳并提出建議
宣傳口號：回收廢舊電池，建設(shè)宜居天水。
宣傳準備：（1）對宣傳人員進行手機電池相關(guān)知識的培訓。如手機電池的種類和型號、處理技術(shù)、國家政策法規(guī)等。（2）宣傳人員的分工和分組（其中一人為組長）。（3）制作傳單、海報等宣傳所需的物品。（4）落實宣傳活動和場地使用的申批事宜。
4. 活動目標
（1）通過宣傳，使大家了解手機廢舊電池的危害及對生存環(huán)境的影響。（2）圍繞活動主題，動員全校師生積極參與，提高環(huán)保意識。
5. 宣傳內(nèi)容
（1）手機廢舊電池對人體的危害和對環(huán)境的影響。（2）回收手機廢舊電池的意義。
6. 提出意見和建議
（1）簡單介紹國內(nèi)外回收處理手機廢舊電池的情況。（2）向當?shù)丨h(huán)保部門提出回收處理意見和建議。
二、加強過程和方法指導
實踐性作業(yè)固然需要學生積極參與、自主完成，但由于受個體差異和教學資源的限制，在具體實施過程中會遇到許多困難。從活動方案設(shè)計到信息處理整理、問題發(fā)現(xiàn)和研究、作業(yè)成果展示等，都離不開教師的幫助和指導。
1. 教會學生尋找實驗代用品的方法
基于“家庭小實驗必須充分發(fā)揮家庭的作用”理念，必要時可以指導學生尋找實驗所需的代用品。醫(yī)用安培瓶、一次性輸液管、小針筒和飲料瓶等經(jīng)清洗消毒，可以代替燒杯、集氣瓶、試管、量筒、導管等儀器；食鹽、小蘇打、食醋等更是家庭現(xiàn)成的藥品，有些化學試劑也可利用廢棄物回收得到。
2. 教會學生獲取資料和信息的方法
除了實地考查外，電視廣播、報刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)都可以成為學生獲取信息的途徑。如何運用互聯(lián)網(wǎng)獲取資料？開展調(diào)查前如何做好計劃？和誰一起去調(diào)查，需要調(diào)查哪些問題，準備什么器具，如何與被調(diào)查的人或單位打交道，這些都需要教師給予精心的指導。
3. 教會學生撰寫報告的方法
如撰寫調(diào)查報告，一般需要說明調(diào)查時間、調(diào)查對象、調(diào)查內(nèi)容、結(jié)論和建議。在實施過程中，老師要讓學生明確完成這類作業(yè)的過程和步驟大致有調(diào)查準備（包括調(diào)查問卷的設(shè)計等）、調(diào)查過程（包括參與人數(shù)、分組與分工、調(diào)查時間等因素在內(nèi)）；調(diào)查結(jié)果、分析和建議等。
4. 教會學生展示和交流成果的方法
實踐性作業(yè)完成后，可以通過小論文、圖表、實物模型、多媒體演示、調(diào)查報告、實驗報告或一次演講、一場辨論、一次實驗、一次活動設(shè)計等適當?shù)男问桨殉晒故境鰜恚灰部梢栽诮淌以O(shè)一個實踐性作業(yè)展覽角及時展示作業(yè)成果，供大家欣賞、交流和評判。
參考文獻
[1] 中華人民共和國教育教育部.普通高中化學課程標準（實驗）[M]，北京：人民教育出版社，2003
[2] 中華人民共和國教育教育部.基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）[N].中國教育報，2001-7-27
大學生兼職調(diào)查報告范文一
摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，競爭的激烈，就業(yè)形式日趨嚴峻，為了在畢業(yè)后能夠更好地適應(yīng)社會，很多在校大學生選擇了從事兼職工作，一方面緩解了家庭的經(jīng)濟壓力，更重要的是在一定程度上接觸了社會，獲取了一些工作經(jīng)驗，提高了自己的綜合實力。大學生兼職已是大學校園里的一種普遍現(xiàn)象，其存在很久，已經(jīng)成為大學生生活的有機組成部分，是一種不可忽視的現(xiàn)象。兼職是大學生交際圈的突破，是大學生生活的劑，也是大學教育在地域上的延伸。
無論同學們有沒有做過兼職，眼下都存在著一條漫漫兼職路。在這條路上，我們該怎么走，走向何方呢?在兼職工作中碰到的困難和挫折可能對部分大學生今后的發(fā)展帶來一些負面影響。如何更好的做好兼職工作，為以后的生活打好基礎(chǔ)，日益成為我們大學生關(guān)注的問題。因此，我們試圖了解高校大學生的兼職狀況，以期掌握大學生兼職的一些特征，從而為高校加強對大學生兼職工作的管理提供一定的參考。
關(guān)鍵字：大學生就業(yè)，網(wǎng)上兼職，賺錢經(jīng)歷，綜合實力
大學生兼職賺錢的原因
大學生群體自身的特點使得大學生選擇兼職賺錢。
從學習方面上看，大學的課堂授課時間要大大少于中學階段，以自學為主的大學生們有更多的空閑時間可以自由支配;從生活方面看，進入大學后，衣食住行等個人生活往往都由自己安排，自主、自立、自律是大學生活的主旋律;大學生活節(jié)奏快，活動空間大，接觸面廣，朋友同學來自全國各地，語言、個性、習慣、價值觀念各不相同的差異，在共同生活相互接觸中，易逐漸融合;從校園環(huán)境上看，大學生活豐富多彩，各種啟事，各式傳單隨處可見，各種組織的活動，各式性質(zhì)的社團比比皆是。這為大學生們兼職提供了豐富的舞臺。
社會廣告業(yè)的蓬勃發(fā)展使得大學生選擇兼職賺錢。
進入新的世紀，各種公司如雨后春筍般的增長，為了提升企業(yè)的市場競爭力，各大企業(yè)開始投入大筆的廣告費用，加強對企業(yè)品牌的宣傳。企業(yè)廣告除了電視臺等各種媒體廣告，街頭、車站站牌海報外，還包括新品推出時的商場、街頭、超市等地的宣傳促銷(包括廣告?zhèn)鲉巍?yōu)惠券派送等)。企業(yè)對這部分廣告宣傳的人員需求量大，但此類工作臨時性強，一般集中在節(jié)假日，且企業(yè)希望能盡可能地降低這部分的成本，又能出色地完成工作，因此，在選定這部分工作人員時，企業(yè)一般愿意選擇在校大學生為他們服務(wù)。
強勁的畢業(yè)就業(yè)壓力使得大學生選擇兼職賺錢。
在市場經(jīng)濟體制下，每一個社會成員和社會組織都將或遲或早地推向市場。在市場上進行 雙向選擇 ，取消了統(tǒng)分統(tǒng)配的大學生，也毫不例外地要面對擇業(yè)的考慮。調(diào)查結(jié)果顯示:84%的同學認為，大學生在校期間從事兼職工作是他們了解社會、貼近現(xiàn)實的最好方式，兼職經(jīng)歷能讓他們更多地發(fā)現(xiàn)社會需求，明確自身的不足，通過兼職能讓他們將來更好的適應(yīng)瞬息萬變的社會。于是他們紛紛邁出了走向社會的第一步 兼職。
大學生兼職賺錢的特點
大學生在尋找兼職信息方面各具特色。
從性別來看，分別有69.4%的男生，45.2%的女生自己尋找兼職，38.8%的男生，25.5%的女生通過熟人尋找兼職，22.9%的男生，27.5% 的女生通過中介機構(gòu)尋找兼職，還有部分同學通過廣告尋找兼職。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，80%以上的同學認為學校非常有必要成立專門的兼職指導機構(gòu)，以豐富同學們的課余生活并確保兼職的安全。
大學生在兼職工作的中種類上有特點。
從性別來看，分別有80.8%的男生，40.7%的女生做過家教，分別有16.3%的男生，78.4%的女生做過促銷，分別有13.2%的男生，29.4% 的女生發(fā)過傳單，同時，還有少數(shù)同學從事過禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有65%，75.5% ，98%的同學做過家教，分別有5%，7.5%，26%的同學做過促銷，分別有20%，30%，16%的同學發(fā)過傳單。
大學生的兼職工作會對其他方面有所影響。
不論從性別還是從年級來看，均有90%以上的同學認為兼職對學習的有一定的影響，大部分同學會過分關(guān)注報酬，沒有注意到兼職工作的鍛煉人的意志、品質(zhì)、待人接物的方式方法等等內(nèi)容。但是有部分大學生比較好的處理學習與兼職賺錢的關(guān)系。只要注意調(diào)整，能夠二者兼顧，二者是否會相互影響。
大學生兼職賺錢的收益
從性別來看，分別有45.2%的男生，37.3%的女生認為兼職可以賺到一筆完全屬于自己的錢，作為生活費，以減輕家里經(jīng)濟負擔，頗有成就感;
分別有43.6%的男生，60.8%的女生認為兼職可以積累社會經(jīng)驗，為今后的工作奠定基礎(chǔ);
分別有11.2%的男生，1.9%的女生認為兼職可以拓寬交際面。
兼職過程中遇到的問題和處理方法
不論從性別還是從年級來看，超過70%的同學偶爾遇到過困難，20%左右的同學多次遇到過困難，只有極少數(shù)同學從未遇到過困難。所遇到的困難當中，基本不包括性別歧視，而有部分同學認為引起兼職困難的原因是自身能力不佳，也有不少同學認為是由于用人單位過于刁鉆。遇到困難時，80%左右的同學積極想方設(shè)法解決，10%左右的同學忍氣吞聲，自認倒霉;還有極少數(shù)同學不知所措。
網(wǎng)絡(luò)兼職賺錢成為新的兼職渠道
網(wǎng)絡(luò)兼職賺錢投入小、預期收益較高。
網(wǎng)賺通常由用戶、中介網(wǎng)站和廣告主三方面構(gòu)成。 郵件網(wǎng)賺 其中用戶就是普通大眾，廣告的最終接收者，本人便是其中之一;廣告主就是提供廣告中所涉及的產(chǎn)品和服務(wù)的商家，是最終付出廣告費用的一方;中介網(wǎng)站呢，便是運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將廣告主的廣告?zhèn)魉偷接脩裟抢铮⑴c用戶一起分享獲得的廣告收入，是直接與用戶打交道的一方。說白了，我們從網(wǎng)絡(luò)上賺到的錢就是廣告費的一部分。你看了他的廣告，他付你錢。廣告費與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)賺錢這一新時期的產(chǎn)物。現(xiàn)在 花錢買顧客 已經(jīng)成為很平常的事情了。由于網(wǎng)絡(luò)大部分實行免費賺錢模式，投入的直接成本是網(wǎng)費，間接成本是大學生的時間，所以這種模式還是得到了大學生的青睞。
這種網(wǎng)賺就是為一些商業(yè)性調(diào)查提供的平臺.由某公司發(fā)起對市場調(diào)查的活動.有中介網(wǎng)已有償?shù)男问桨l(fā)送給愿意參加調(diào)查的網(wǎng)民.在參加調(diào)查后可以獲得相應(yīng)的收入。根據(jù)不同的時間和完成調(diào)查的要求，調(diào)查網(wǎng)站的收入也是波動很大，小到1元2元的，多到幾百元一份調(diào)查，不過大多數(shù)調(diào)查都在20分鐘10元左右。由于調(diào)查網(wǎng)賺一般都是由專業(yè)的調(diào)查公司接手承辦，相對其他網(wǎng)賺來說比較穩(wěn)定，但是由于全球金融危機，各家大公司都減少了對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查資金的投放，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查變得更少，價格也變低了，但是相對其他網(wǎng)賺的不穩(wěn)定性，調(diào)查網(wǎng)賺仍舊是一項比較不錯的網(wǎng)賺項目。
淘寶開設(shè)網(wǎng)店有巨大潛力。
淘寶網(wǎng)是阿里巴巴旗下的一個購物網(wǎng)站。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的方便性、直觀性，使越來越多的人在網(wǎng)絡(luò)上購物。一些人即使不買，也會去網(wǎng)上了解一下自己將要買的商品的市場價。做這類網(wǎng)賺的多為兼職(學生與上班族也有部分是在本身開店,同時在網(wǎng)絡(luò)上開個分店)。有的人甚至做起了淘寶客，不用投資一分錢，只是通過銷售別人的商品賺取提成。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及，騰訊的拍拍網(wǎng)，百度的有啊網(wǎng)也都進入了這個行業(yè)。不過現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物的主流還是淘寶網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)購物雖然方便，但匿名性更高，騙子還是避免不了，所以大家購物的時候特別注意，不要有貪小便宜的心理,買東西前先看信譽與好評率，沒收到東西千萬不要給錢。
大學生兼職調(diào)查報告范文二
一、目的、時間等
調(diào)查的目的：了解大學生在校期間的兼職狀況;并分析其中的原因.
調(diào)查對象：新疆大學數(shù)學與系統(tǒng)科學學院大一，大二，大三學生 。
調(diào)查的主要內(nèi)容：兼職的種類、目的，期間遇到的問題，兼職的收入情況等。
調(diào)查工作時間安排：20XX年5月6日確定調(diào)查內(nèi)容.目的及調(diào)查對象，并制訂出調(diào)查問卷;5月7日，發(fā)放問卷，進行實際調(diào)查;5月8日，對收回的問卷進行統(tǒng)計分析，完成調(diào)查報告。
采用的調(diào)查方法：問卷調(diào)查。
人員分工：
問卷設(shè)計：全體成員
問卷調(diào)查：全體成員
調(diào)查報告：柯曉玲 韓英
問卷統(tǒng)計，數(shù)據(jù)整理及插圖：楊麗 鹿園園
調(diào)查計劃及提綱：焦恒
調(diào)查提綱
調(diào)查問題類型及現(xiàn)狀分析：
全文共分為三部分:
第一部分，介紹了調(diào)查的時間、地點,調(diào)查問卷的一些情況.
第二部分，從不同的角度進行調(diào)查并對現(xiàn)象分析(這部分所占比例較大):
a. 調(diào)查同學們對待兼職工作的態(tài)度，這是決定因素。(1.2)
b. 針對已從事過兼職工作的同學，調(diào)查他們從事此項工作的目的，再與其收獲進行對比，看看兼職是否對他們有益.(4.7.13.16)
c. 在兼職過程中，同學們由于缺乏社會經(jīng)驗等因素將會遇到哪些困難，他們是否有勇氣去面對，將采取什么方法應(yīng)對?這是對同學們的心理素質(zhì)進行檢測。同時，學校是否該幫助呢?(8.9.10.11.12)
d. 調(diào)查家長對同學們從事兼職工作的態(tài)度，這對同學們是否從事兼職工作也有很大影響。(15)
e. 作為當代大學生，大家都具有各種各樣的特長及不同的性格，這將直接導致從事兼職工作的種類不同及尋找兼職工作的途徑不同。(3.5.14)
f. 在大學期間，我們的主要任務(wù)是學習，同學們是否能處理好學習與兼職工作間的關(guān)系呢?這是對同學們綜合能力的檢測。
第三部分，對調(diào)查報告進行小結(jié)。
針對大批在校大學生都有過兼職經(jīng)歷的事實，我們利用五一長假開展了一次題為大學生兼職狀況的社會調(diào)查。調(diào)查采用問卷形式，共發(fā)放問卷100份，其中一年級20份，二年級30份，三年級50份，收回100份，有效回收率100%，總體來說，被調(diào)查男女生人數(shù)基本相等。本次調(diào)查主要涉及大學生兼職的類型、目的、期間遇到的問題及解決辦法、收入情況等內(nèi)容。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：
看待兼職的態(tài)度
1 有無必要兼職
從性別來看，分別有46.9%的男生，52.9%的女生認為大學生兼職非常有必要，而認為大學生沒必要兼職的均占0%，其余的則認為可有可無。
從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有30.9%，35.2%，60.8%的同學認為大學生兼職非常有必要，其余同學均認為可有可無。
2 是否從事過兼職
從性別來看，分別有14.3%的男生，11.8%的女生經(jīng)常兼職，75.5%的男生，78.4%的女生偶爾兼職，10.2%的男生，9.8%的女生從未兼職。與此同時，各年級差異性不大，即絕大多數(shù)同學偶爾兼職，少數(shù)同學經(jīng)常兼職或從未兼職。具體如下：
總的來看，由于社會對女性就業(yè)的歧視，女生認為非常有必要兼職的比例明顯高于男生;隨著年級的增長，同學們意識到就業(yè)形勢愈來愈緊迫，認為非常有必要兼職的同學比例顯著增長。
尋找兼職的途徑
關(guān)鍵詞：初中數(shù)學作業(yè)；減負；有效
“減負”并不是一個新話題，近年來，給學生“減負”一直是社會的熱門話題，雖然國家曾先后多次頒布關(guān)于減輕中、小學生課業(yè)負擔的通知或規(guī)定，然而，年復一年，中小學生課業(yè)負擔非但沒減下來，反而有加重的趨勢。從初中數(shù)學學科來看，作業(yè)占據(jù)了學生大量的課余時間，“題海戰(zhàn)術(shù)”依然是提高數(shù)學成績的制勝法寶。如何走出題海的困擾，做到減負不減質(zhì)？我認為應(yīng)從數(shù)學作業(yè)入手，做足課堂工夫，布置有效作業(yè)，以切實減輕學生的作業(yè)負擔。
減負工作至少應(yīng)包含兩個方面的內(nèi)容：一是減輕學生過重的課業(yè)壓力，二是減輕學生過重的心理負擔。
數(shù)學作業(yè)是檢測學生學習情況的重要手段，是鞏固數(shù)學知識、強化技能、培養(yǎng)和發(fā)展數(shù)學思維的一個重要環(huán)節(jié)，是把教師的教和學生的學緊密聯(lián)系起來的一條紐帶。然而，當前初中數(shù)學作業(yè)中存在著很多問題：作業(yè)的內(nèi)容、形式單一，作業(yè)的設(shè)計缺乏多元性，作業(yè)量大……這些機械、滯后、封閉的作業(yè)模式，不僅無法使學生主動地、積極地、創(chuàng)造性地學習，大量的無效作業(yè)還會給學生造成過重的心理負擔。
如何把學生從大量無效、機械重復的作業(yè)中解脫出來，還學生一個自由發(fā)展個性的空間。下面我將結(jié)合教學實踐，談?wù)劀p輕初中數(shù)學作業(yè)負擔的一些具體做法。
一、以學生為本，精心設(shè)計作業(yè)
合理的、有價值的作業(yè)能夠正面影響孩子的學業(yè)成績，對孩子的數(shù)學能力和知識創(chuàng)新能產(chǎn)生潛移默化的作用。所以作業(yè)的設(shè)計要充分尊重學生選擇，包括選擇難易，選擇完成時間，選擇作業(yè)數(shù)量。作業(yè)內(nèi)容選材要以課本為中心向以學生為中心轉(zhuǎn)移，設(shè)計的題目要考慮學生是否需要，學生是否可能完成，學生是否樂意完成等因素。
1.設(shè)計趣味性作業(yè)，激發(fā)學生在“樂”中做
課外作業(yè)設(shè)計要注重其趣味性，把知識點融入情境之中，使學生在“趣”中學，“樂”中練，覺得完成課外作業(yè)不是一件苦事或沉重負擔，從而表現(xiàn)出喜悅和求知欲望，激起克服困難的意志，在輕松的氣氛中大大增強創(chuàng)新能力。例如，學習了《數(shù)據(jù)的收集、整理與表示》后，我給學生出了五道作業(yè)題：
搜集下列數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)加以整理：
（1）全班同學中姓氏人數(shù)分布情況；
（2）全班同學中訂閱雜志數(shù)量情況；
（3）全班同學中最喜歡的一種球類運動的人數(shù)；
（4）全班同學中最喜歡的一部電視劇的人數(shù)；
（5）全班同學中最喜歡的科目的人數(shù)。
我把全班同學分成五個小組，由組長通過抓鬮的方式選題，組員通力合作，完成此項作業(yè)。具體要求：作業(yè)中要寫清調(diào)查目的、調(diào)查范圍、調(diào)查方法、數(shù)據(jù)整理，寫出調(diào)查報告。學生對這種作業(yè)非常感興趣，每個小組都精心設(shè)計調(diào)查報告，內(nèi)容豐富、形式各異，同時各組都根據(jù)調(diào)查情況，在調(diào)查報告中提出了自己的見解和有益的建議，如在第五題的調(diào)查報告中，建議大家認真對待每一科的學習，不要偏科，要全面發(fā)展，等等。
2.增添實踐性作業(yè)，引導學生在“行”中做
實踐性作業(yè)主要指學生在實踐過程中，從自然生活和社會生活中取材，確定中心或主題，再圍繞中心設(shè)計作業(yè)，從多種不同途徑了解這些數(shù)學問題、自然問題和社會問題，通過動手操作、調(diào)查訪問、生活體驗、資料查閱等實踐活動，然后用小論文、調(diào)查報告、實驗報告等方式來證實、表達自己的觀點。實踐性作業(yè)對學生增長見識，開闊視野，提高能力作用明顯，讓學生情緒體驗強烈。一元一次方程的應(yīng)用歷來都是學生學習的難點，為了提高學生的積極性，同時讓學生體會到應(yīng)用題和日常生活有著非常密切的聯(lián)系，在學習《打折銷售》問題之前，我組織學生利用兩周的課余時間進行社會調(diào)查，學生自愿結(jié)組。作業(yè)布置下來后，孩子們異常興奮，他們采用的調(diào)查形式遠遠超出了我的想象，平日里最膽小的女生在組長帶領(lǐng)下去采訪商場的經(jīng)理，儼然一個小記者的形象；調(diào)查報告做得非常精美，PPT中插入影音文件；報告會上的講解形象、透徹，涉及的問題也在調(diào)查中得到解決。學生在實踐過程中，不可避免地要遇到一個現(xiàn)實問題：人際交往。此項作業(yè)的完成使學生在人際交往中有頗多的收益，也進一步鍛煉和提升了學生的能力。
3.設(shè)計形式多樣的作業(yè)，激勵學生在“玩”中做
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達，對孩子們的誘惑同樣非常大，尤其是初中學生，要想控制他們上網(wǎng)很難，為了引導學生正確上網(wǎng)，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，我經(jīng)常設(shè)計一些查文獻資料的作業(yè)，如數(shù)學家的故事等。每學習完一章的內(nèi)容，我都會安排學生對本章知識進行梳理，可以通過不同途徑查閱資料，畫圖可以用幾何畫板，并要求學生用PPT完成，課堂上還要請一些同學進行講解，其他同學點評。這種的作業(yè)不僅滿足了學生玩電腦的愿望，同時還促進了學生健康上網(wǎng)，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源。
二、全面改進作業(yè)的評價方式
批改作業(yè)不僅僅是教師工作的重要環(huán)節(jié)，還是師生雙方獲得信息的重要窗口。教師認真、全面、藝術(shù)地批改作業(yè)，既能起到使師生及時溝通，加快信息反饋的速度，又能起到激勵、觸動的作用。因此，在批改作業(yè)時，既要客觀公正，又要靈活藝術(shù)，使學生在不同的評價中感受到做作業(yè)所獲得的和成就感。
對于學困生評語的激勵作用更強，下面是我的學生在數(shù)學日記中的一段話：
“回想起最初那段寫數(shù)學日記的日子，是多么的無奈和郁悶
啊！可是仔細一想也是值得的。以前沒寫數(shù)學日記的時候，有許多問題都沒有解決，自然而然就把它帶到了試卷上，所以致使數(shù)學考試經(jīng)常不及格，但是自從寫數(shù)學日記后，期中、期末考試最起碼都能及格了。數(shù)學日記能把我不會的知識引出來，并且能成功地解決。還能督促我每天復習，總結(jié)每天所學習的知識，有的時候在學校發(fā)生了什么不順心的事和做的有什么不對的地方，都能通過數(shù)學日記和老師溝通，以獲得釋放，并且數(shù)學日記中老師的評語給了我很大的鼓勵。我覺得寫數(shù)學日記不僅是一種學習數(shù)學的新方式，還是一種自我釋放的工具。”看得出，老師在數(shù)學日記中的評語給了他很大的鼓勵，也激發(fā)了他學習數(shù)學的積極性。
總之，作業(yè)是教學環(huán)節(jié)的重要組成部分，如果作業(yè)負擔沉重，學生就會對學習失去興趣，學習效率和教學效果就會受到嚴重影響，久而久之，就會形成惡性循環(huán)。數(shù)學教育的目的應(yīng)是培養(yǎng)有思想、有創(chuàng)新能力的人，而不是做作業(yè)的機器、考試的傀儡。所以在課程改革不斷深入的今天，作為數(shù)學教師的我們必須更新教育觀念，以學生的發(fā)展為本，想學生所想，優(yōu)化數(shù)學作業(yè)的設(shè)計，使作業(yè)形式多樣化，避免題海戰(zhàn)術(shù)，避免機械、重復、乏味的低效作業(yè)，提倡探索創(chuàng)新，自主選擇，最終讓學生的知識在作業(yè)中升華，技能在作業(yè)中掌握，能力在作業(yè)中形成，思維在作業(yè)中發(fā)展，讓他們在完成數(shù)學作業(yè)的過程中享受到學習數(shù)學、運用數(shù)學的快樂。“減負”的真正目的是全面提高教育教學質(zhì)量和教師的自身素質(zhì)，讓每個學生有一份快樂的心情，讓學生變苦學為樂學。
參考文獻：
[1]顧元康.淺談數(shù)學作業(yè)的設(shè)計原則.教學與管理，2001（1）.
于是，眾多開發(fā)商你方唱罷我登場，紛紛扎進商業(yè)地產(chǎn)的激流之中，狗刨、蛙泳各種姿勢齊上，向盈利、賺錢的彼岸游去。
在一次由中國房地產(chǎn)策劃網(wǎng)舉辦的地產(chǎn)培訓會上，在課后經(jīng)驗交流中，筆者聽到湖南的一個開發(fā)商陳總在向中國房地產(chǎn)策劃網(wǎng)總裁周帆請教一個問題。
背景因素分析：
陳總原是浙江杭州人，一直以來都是做住宅開發(fā)，從未涉足過商業(yè)地產(chǎn)。由于近幾年商業(yè)地產(chǎn)被炒得熱火朝天，加上朋友也一直向他不斷地灌輸商業(yè)地產(chǎn)的贏利模式，只要做商業(yè)，就肯定能掙錢，而且一定比做住宅掙得多、掙得快。在此情況下，陳總坐不住了，于是憑著做住宅積累的資金和對地產(chǎn)業(yè)的理解，在湖南A市拿到了一塊商業(yè)用地，斥巨資打造“XX商業(yè)城”，他發(fā)誓，一定要把“XX商業(yè)城”做成本市最高檔次、最大規(guī)模、最具知名度也最賺錢的商業(yè)地產(chǎn)，讓別人一提到“XX商業(yè)城”就想到自己。
為了順利實現(xiàn)這個目的，陳總專門請了一個非常專業(yè)的市場調(diào)查公司（此調(diào)查公司不是房地產(chǎn)策劃公司）開始做市場調(diào)查。市場調(diào)查公司在接手調(diào)查工作任務(wù)后，調(diào)動了大批的人馬在A市做了一個月的市場調(diào)查工作，把A市所有的大街小巷都走遍了，他們還專門研究了A市原來做得比較好的一些商業(yè)成功案例，發(fā)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)普遍采用的方法是向投資者進行充分的回報允諾――“五年回本，十年包賺一間鋪”、“升值就在彈指間”、“搶銀行也不如搶XX商業(yè)城的門頭房”等等不一而足！可以說市場調(diào)查公司付出了很多的人力物力，提交給開發(fā)商的調(diào)查報告也厚達二百多頁。
但結(jié)果呢？結(jié)果是讓陳總做出了一次錯誤的決策，開發(fā)出來的“XX商業(yè)城”至今還是門前冷落車馬稀，項目開業(yè)時間也在不斷地后延。
失敗因素探討：
為此，陳總此次是專門帶著問題來向周帆請教的。在認真聽取了陳總詳細的項目介紹并討論后，周帆指出了項目失敗的三大因素：
第一、 市場調(diào)查沒有目的性。
在進行市場調(diào)查之初，陳總（包括市場調(diào)查公司）對本次市場調(diào)查并沒有提出明確的目的，只是一心要做商業(yè)，但具體做什么卻沒有大方向的把握。市場上商業(yè)項目那么多，有做專業(yè)市場的，做大型MALL的，做購物中心的等等。如果事先不能對整個市場有全局的把握，市場調(diào)查就會輕重不分，結(jié)果就是不能給出一個明確的主題，做什么都可以。
陳總的項目就是典型的例子，在調(diào)查前沒有明確具體的調(diào)查目的是什么。本來當時市場上在建的商業(yè)項目已有十多個，而做購物中心的已經(jīng)有四個，加上原有的大型購物商場，A市的購物中心已經(jīng)出現(xiàn)飽和。可市場調(diào)查公司還在不斷地對購物中心進行調(diào)查，這樣就無謂地浪費了很多時間，以致使對建材專業(yè)市場上的調(diào)查缺乏理論數(shù)據(jù)支持。而本來項目可以做建材專業(yè)市場的，最后卻搞了個半建材半購物，從而失去了項目的核心競爭力。
第二、 市場調(diào)查沒有分析研究市場的發(fā)展趨勢和消費者的消費趨勢
市場調(diào)查光靠了解市場的發(fā)展現(xiàn)狀是遠遠不夠的，對于這些大家都知道的東西是沒有多大價值的，開發(fā)商如果只是憑著市場現(xiàn)狀就去做項目的話，那樣會死得很快。如果只是想了解一下市場的發(fā)展現(xiàn)狀，也不需要請專業(yè)公司來做市場調(diào)查了，只要找?guī)讉€朋友聊聊就可以知道。因此，專業(yè)公司的調(diào)查就是要在市場現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上對市場的發(fā)展規(guī)律和趨勢進行分析研究，并對各種影響市場變化的動態(tài)因素進行分析預測，從而真正把市場研究透，這樣做出來的市場調(diào)查才能對開發(fā)商的決策起到有力的幫助。
而陳總的市場調(diào)查報告上面只有一大堆的數(shù)據(jù)、圖表，對市場的發(fā)展趨勢和前景只是一兩句話輕輕帶過，對消費者的消費習慣和趨勢更是無從提及，從而在進行項目定位時卻找不到市場依據(jù)，這是導致項目失敗的主要原因。
第三、 市場調(diào)查沒有對項目的經(jīng)營業(yè)態(tài)進行分析研究
集合以后，我們異口同聲地喊出了這次活動的口號：“關(guān)心他人，關(guān)愛健康，關(guān)注未來”！我們迅速地分好組，解散了，找到各自的同伴，懷著激動的心情出發(fā)了。
我們小組四個人，奮力前進，尋找合適的采訪對象。
這時，我們看到了一位正在泉邊散步的阿姨，我們眼疾手快，連忙走上前去，圍住了那位阿姨。孫若彤首先說話了：“阿姨您好！我是小主人報的實習小記者孫若彤，請問我們能問您幾個關(guān)于食品安全的問題嗎？”阿姨笑了笑，說：“你們問吧！”我問道：“請問您知道什么事綠色食品嗎？”阿姨回答：“我認為綠色食品就是無公害、純天然的食品。”“您認為日常生活中怎樣才能做到食品安全呢？”“我覺得應(yīng)該去一些大型商場買東西，這樣比較安全。”“看來您對食品安全問題比較了解，謝謝您的配合！阿姨您貴姓？”“免貴姓王。”“王阿姨再見！”初戰(zhàn)告捷，成功地采訪了王阿姨，我們更加有信心了，繼續(xù)興致勃勃地尋找目標。
隨后，我們又一起采訪了宋叔叔、鄭阿姨等二十多位游客，把我們想到的問題全部了解了。
通過這次社會大采訪活動，我們懂得了許多課本上學不到的只是，尤其是關(guān)于食品安全問題，我們又了更深刻更詳盡的了解。同時，采訪活動也鍛煉了我大膽、主動、積極與別人對話的勇氣，收獲非常大。我們期待著下一次社會大采訪活動的到來。
【小學敘事作文素材】
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我在中國已經(jīng)工作了十余年。不久前我與上世紀90年代剛到上海時工作的公司老同事聚會。當年年輕強壯的小伙子、小姑娘們，現(xiàn)在都有些發(fā)福，但個個穿著得體講究，一身名牌。看了他們的名片之后更是感到變化之大――“董事長”、“總裁”、“總經(jīng)理”比比皆是，反倒是當年的老板被“降級”了。
當年曾帶領(lǐng)我們奮斗在商場第一線的佐佐木總經(jīng)理1996年被調(diào)到上海工作時才40歲出頭。在日本總部，他是個連小課長都算不上的基層員工，到了中國以后，他的生活發(fā)生了翻天覆地的變化：住高級公寓、有專車，家里雖有夫人作為專職家庭主婦，還另外請了兩位保姆，一個打掃衛(wèi)生，一個燒飯做菜。
當時，日本企業(yè)剛剛進入中國不久，需要大量的市場調(diào)研報告和廣告咨詢、廣告投放等方面的服務(wù)。加之自動化辦公設(shè)備還不發(fā)達，每天的工作都十分緊張疲憊，常常到深夜才能結(jié)束。
那時佐佐木身上有非常強烈的日本“工作狂”味道，上班時像個“魔鬼”，非常難以相處。
有一次去客戶處開會，車行駛在高架上，他說要看看我做的報告，結(jié)果看后他大發(fā)雷霆，其中有一頁調(diào)查數(shù)據(jù)筆誤了。因為當時電腦中還沒有辦公軟件，調(diào)查報告都是靠手工一個個輸進去以后再用計算機算出來的，通宵加班難免出現(xiàn)差錯。他把資料撕得粉碎，并通知客戶改天再拜訪。
當時在車上的中國員工個個目瞪口呆，都說他做得有些過頭了，不就是一個小小數(shù)字的錯誤嗎？在客戶面前解釋一下就行了。后來盡管證明這樣做是正確的，因為報告中還有很多地方都出現(xiàn)了紕漏，我也學到了一個教訓，但還是從此對他的行事風格心懷敬畏。
2002年，佐佐木被調(diào)回日本總部工作，時隔十年他又被公司派到上海。有意思的是，他再也不是當年的“工作狂”了，沒有了一點狂傲之氣，反而變得十分謙卑。他對我說：“你這10年一直堅守在中國是對的，中國的變化太大了，我已跟不上這里的節(jié)奏了。”
如果他留在中國工作的話，按工作資歷來說應(yīng)該是這里的董事長了。但是從日本再回來中國，他卻從10年前就有的董事總經(jīng)理頭銜“降”到常務(wù)副總經(jīng)理，他的徒弟們都已經(jīng)超過他身居要位了。這大概是他發(fā)出感慨的主要原因。
10年前，外國人看中國總有一種優(yōu)越感，覺得這里落后，生活水平低，彼時，中國的生產(chǎn)技術(shù)也遠不及國外，加上中國人的消費力不高，大多數(shù)外國人即使來也只是隨大流來探探“風聲”而已。
但10年后，時過境遷，中國的商業(yè)市場逐漸形成并完善，越來越多的國外企業(yè)紛紛搶灘中國，甚至開始將中國市場當做主戰(zhàn)場，只有公司精英才能被委以如此重任。
重回中國后，佐佐木告訴我一個體會：“我兜了一圈回來，發(fā)現(xiàn)這里很陌生，現(xiàn)在要想在中國當總經(jīng)理不是從前那么簡單了，必須要先在總部擔任‘取締役’（類似董事會成員）這樣的職位才行！”
關(guān)鍵詞:公共關(guān)系學;學習型工作任務(wù);實踐教學
中圖分類號:G64文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)27-0259-02
一、問題的提出
隨著現(xiàn)代危機公關(guān)的凸顯,環(huán)境公關(guān)越發(fā)引起社會的重視,城市公關(guān)成為亮點,奧運會、世博會促使別具潛力的中國公關(guān)呈井噴式發(fā)展。然而,中國專業(yè)的公關(guān)人才依然匱乏。如何培養(yǎng)出合格的公關(guān)人才,是高校公關(guān)教學的一大難題。公共關(guān)系學相對于其他專業(yè)課程而言,較為務(wù)虛,本課程教授過程中的重點和難點就是如何實現(xiàn)務(wù)虛的知識轉(zhuǎn)化為務(wù)實的技能,如何使得理論更好地切合實踐,使得所學知識最直接地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。因此,公共關(guān)系實踐教學設(shè)計顯得尤為重要。經(jīng)過在多年的公關(guān)教學探索,發(fā)現(xiàn)任務(wù)驅(qū)動教學模式是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型公關(guān)人才的高效模式。
任務(wù)驅(qū)動教學模式是建立在構(gòu)建主義教學理論基礎(chǔ)上的,以培養(yǎng)學生的關(guān)鍵能力、職業(yè)行為能力等為目標,以任務(wù)為主線、教師為主導、學生為主體的教學模式。不難看出,在任務(wù)驅(qū)動教學模式實踐過程中,任務(wù)設(shè)計是關(guān)鍵,它關(guān)系到學生的參與熱情和學習效果。筆者認為這里的“任務(wù)”不是實際工作任務(wù)的照搬,而是學習型工作任務(wù),即既忠實于實際公關(guān)崗位工作任務(wù),又符合高職院校及其學生的現(xiàn)實情況的任務(wù)。這樣才有利于學生高效完成任務(wù),并通過完成學習型工作任務(wù)的過程,掌握公關(guān)知識和公關(guān)技能,改變以前公關(guān)課程學習與實際公關(guān)工作脫節(jié)的尷尬局面。
二、公共關(guān)系學學習型工作任務(wù)設(shè)計
公共關(guān)系學是一門實踐性、應(yīng)用性很強的專業(yè)課程。在課程設(shè)計時,根據(jù)公關(guān)員崗位工作程序和工作內(nèi)容以及高職教育人才培養(yǎng)目標,遵循學生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律,以職業(yè)分析為起點,通過校內(nèi)、外公關(guān)專家座談、訪談等形式,明確崗位工作內(nèi)容和職業(yè)能力要求,根據(jù)理論以“必須、夠用”為度,實踐以“強能、致用”為本,在課程設(shè)計上打破傳統(tǒng)的教學模式,重構(gòu)公共關(guān)系實務(wù)教學內(nèi)容為公共關(guān)系工作程序,公共關(guān)系專題活動,公眾關(guān)系處理,公共關(guān)系廣告和宣傳,組織形象塑造,公共關(guān)系危機處理,公共關(guān)系禮儀,公共關(guān)系談判。在這八項實踐教學內(nèi)容實施過程中,模擬工作過程、科學設(shè)計學習型工作任務(wù)、重視學生職業(yè)能力的培養(yǎng),實現(xiàn)教學與工作崗位、工作過程的有效對接,努力做到通過完成學習型工作任務(wù)掌握公關(guān)技能。
根據(jù)重構(gòu)的八項公關(guān)實務(wù)知識單元,結(jié)合高職院校的軟、硬件條件和學生實際情況,設(shè)計出十項學習型工作任務(wù):
學習型任務(wù)一:公關(guān)調(diào)查。把學生分成5～8人的小組,根據(jù)不同的專業(yè)選擇相應(yīng)類型的組織,如工商企業(yè)管理專業(yè)的學生要求他們選擇綜合型企業(yè)、連鎖超市、商場等社會組織調(diào)查,房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)的學生選擇房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)、中介等企業(yè)調(diào)查,根據(jù)所學專業(yè)的不同選擇相應(yīng)的組織,更有針對性的訓練相應(yīng)的工作技能,以利于實現(xiàn)與后期工作的零距離對接。再通過訪談、自編問卷等調(diào)查形式,親自去組織調(diào)查,收集一手數(shù)據(jù),統(tǒng)計分析,最終形成公關(guān)調(diào)查報告,發(fā)現(xiàn)社會組織存在的公共關(guān)系問題。
學習型任務(wù)二:公關(guān)策劃。按任務(wù)一中的小組分配和調(diào)查中發(fā)現(xiàn)組織存在的公關(guān)問題,做改進組織形象方案策劃,如××公司舊形象改造公關(guān)策劃書。
學習型任務(wù)三:公關(guān)活動的實施。按照任務(wù)二中的公關(guān)策劃方案,實施公關(guān)專題活動。因為公關(guān)專題活動的策劃、實施、評估是公關(guān)員的必備工作技能,要重點訓練。常見的公關(guān)專題活動有贊助活動、慶典活動、新聞會、展覽會、聯(lián)誼活動、開放參觀活動等。如果能與企業(yè)合作參與實施更好,這樣就保證了實際公關(guān)工作的完整性、連續(xù)性。如果不能,就考慮借助學校平臺的替代方案。我們學校有公共關(guān)系、市場營銷、人力資源等二十多個學生社團或協(xié)會,每周都有協(xié)會或社團開展活動。開公共關(guān)系學課程伊始,就讓學生以小組的形式與某一協(xié)會建立合作關(guān)系,以便共同策劃、實施后期的活動。例如:利用每年的校運會,與體育協(xié)會合作策劃、實施校運會開、閉幕式,與營銷協(xié)會合作策劃、實施展覽會;與院辦、學生會合作策劃、實施開學(畢業(yè))典禮;在暑期招生時期,與招生就業(yè)辦、新聞中心合作策劃、實施新聞會、開放參觀校園活動等等。這些活動都蘊涵著公關(guān)調(diào)查、策劃、實施、評估的實際公關(guān)工作程序、公關(guān)傳播、形象塑造、迎送禮儀等公關(guān)知識和技能,學生的組織、策劃、實施、表達、社交、應(yīng)變等能力都得到充分鍛煉。
學習型任務(wù)四:公關(guān)評估。以公共關(guān)系小組為單位,由課任教師和小組長組成公關(guān)評估專家組,以匯報會的形式,對公關(guān)調(diào)查、策劃、實施環(huán)節(jié)進行評估答辯,總結(jié)經(jīng)驗教訓。
學習型任務(wù)五:公眾關(guān)系處理。設(shè)計協(xié)調(diào)同學關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系等情景任務(wù),讓學生親自參與處理。如設(shè)計肯德基顧客爭座位情景任務(wù),讓學生分別扮演女顧客、男顧客、圍觀消費者、餐廳經(jīng)理(公關(guān)協(xié)調(diào)人員),考察學生的公眾關(guān)系處理技能。
學習型任務(wù)六:公共關(guān)系廣告和宣傳。制作學校招生廣告和宣傳片,開展“發(fā)生在我身邊的公關(guān)事件” 公關(guān)演講等活動。
學習型工作任務(wù)七:組織形象塑造。以小組為單位,為所在班級、學校或某個組織設(shè)計MI、BI和VI。
學習型任務(wù)八:公共關(guān)系危機處理。以新近發(fā)生的三鹿“三聚氰胺”事件、“汶川”地震等危機事件為例,如果你是三鹿集團或中國政府,你怎樣處理目前的公關(guān)危機,并說明可行性。
學習型任務(wù)九:公共關(guān)系禮儀。組織學生服務(wù)“東盟”博覽會,舉辦“校園形象大使比賽”、“招聘會”等活動,訓練學生的公關(guān)禮儀技能。
學習型任務(wù)十:公共關(guān)系談判。設(shè)計多個談判任務(wù),以小組為單位組成談判雙方,在商務(wù)談判室進行模擬談判。
三、公共關(guān)系學學習型工作任務(wù)的實施
學習型工作任務(wù)的實施環(huán)節(jié),我們主要從任務(wù)的實施步驟和方法兩個方面來談。步驟是完成任務(wù)的保障,方法是途徑,這兩個方面是實現(xiàn)公關(guān)實踐教學目標的關(guān)鍵部分。任務(wù)驅(qū)動教學模式屬于行動導向教學,我們按照行動導向教學模式的程序展開,即以資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估六大步驟實施。如公關(guān)調(diào)查學習性工作任務(wù)的實施,資訊階段是明確學習任務(wù):以訪談、自編調(diào)查問卷的方式收集某組織存在的公共關(guān)系問題并形成公關(guān)調(diào)查報告;計劃階段是分組5～8人一組,選出小組長,制訂工作計劃;決策階段是小組充分討論后制訂工作計劃;實施階段是收集調(diào)查問卷的編寫規(guī)范、訪談要求和被調(diào)查組織的相關(guān)信息,各小組自編一份不少于18題的調(diào)查問卷或訪談提綱,并親自去被調(diào)查組織進行問卷或訪談?wù){(diào)查,形成公關(guān)調(diào)查報告;檢查階段是組長配合教師檢查,教師可講解編寫問卷和調(diào)查期間的相關(guān)知識和注意問題,并提出修改意見;評估階段各小組長集中介紹本組工作情況及調(diào)查問卷或訪談提綱的可行性和調(diào)查數(shù)據(jù)的可靠性,每個小組成員匯報其公關(guān)調(diào)查中的心得體會,組間互相提問和評論,老師對每一個小組進行提問和點評。此工作程序,保證了工作任務(wù)的有效完成,學生既學到了公關(guān)調(diào)查的有關(guān)知識和技能,又鍛煉了其溝通交流能力、培養(yǎng)了其團隊合作意識以及文書撰寫等公關(guān)技能。
高效完成十項學習型工作任務(wù)的教學方法有公關(guān)調(diào)查、公關(guān)策劃、公關(guān)實施與評估、公共關(guān)系廣告和宣傳應(yīng)用的實戰(zhàn)演練法,真正實現(xiàn)了學習與工作零距離對接;公眾關(guān)系處理和公共關(guān)系危機處理應(yīng)用的是角色扮演教學方法;公共關(guān)系談判應(yīng)用的是情景模擬教學方法。Clark,Scarino和Bmwnell研究指出:“任務(wù)”是由四部分組成,即目的、背景、過程和產(chǎn)出,其中“背景”可能是真實的、模擬的,也可能是想象的,涉及社會問題,例如地點、參與人及其關(guān)系,時間以及其他重要方面。因此,實戰(zhàn)演練、角色扮演、情景模擬等教學方法都是實施任務(wù)驅(qū)動型教學模式的高效教法。
四、任務(wù)驅(qū)動型實踐教學需要注意的幾個問題
在多年實施任務(wù)驅(qū)動型公關(guān)教學實踐中,發(fā)現(xiàn)要使學生真正投入任務(wù)驅(qū)動教學中,且通過完成學習型工作任務(wù)掌握公關(guān)知識和技能,實現(xiàn)學習與工作的零距離對接,需要注意以下方面。
1.設(shè)計任務(wù)是關(guān)鍵。“任務(wù)”直接影響教學效果,教師要精心設(shè)計每項任務(wù)。任務(wù)的設(shè)計,要注意高職學生特點和知識接受能力,充分考慮學生的現(xiàn)有文化知識、認知能力和興趣等。同時要多與公關(guān)一線工作人員及行業(yè)專家交流,研讀分析相關(guān)資料,結(jié)合學校校內(nèi)實訓室和校外實訓基地條件等,設(shè)計出既能訓練公關(guān)知識和技能,又具有操作性的任務(wù)。
2.教師的引導作用要貫穿整個任務(wù)實施過程。在任務(wù)驅(qū)動型實踐教學中,教師的引導作用無處不在,要對學生進行方法、價值和心理引導。教師要走到學生中間,當學生在完成任務(wù)的過程中碰到困難時,能及時給予具體的幫助。如提供與完成教學項目相關(guān)的知識、信息與材料,指導學生完成計劃的制訂與論證,幫助學生尋求解決問題的方法,當學生有畏難情緒時,鼓勵學生大膽嘗試等等。
3.課程考核方案要適應(yīng)任務(wù)驅(qū)動型教學模式的特點。學生在校學習的主要目的是獲得知識和技能,但要通過獲得課程學分的形式體現(xiàn),所以學生往往會很關(guān)心課程的考核形式,考核方案的設(shè)計也是影響任務(wù)驅(qū)動型教學模式實施效果的重要因素。教師在實施任務(wù)驅(qū)動教學伊始,就要清楚告訴學生本課程的考核方案是基于任務(wù)完成質(zhì)量設(shè)計的,這樣對學生積極完成任務(wù)起到引導作用。適合任務(wù)驅(qū)動教學的考核方案設(shè)計應(yīng)包括兩個方面:基于工作過程的考核,如完成學習型任務(wù)過程中的態(tài)度表現(xiàn),任務(wù)參與度、團隊合作意識等,占30%;基于工作結(jié)果的考核,即完成每項任務(wù)的書面文書等,如學習型工作任務(wù)一和二的公關(guān)調(diào)查問卷、公關(guān)調(diào)查報告、公關(guān)策劃書等,占70%。基于學習過程和結(jié)果的全面考核,教學和學習的效果會更好。
參考文獻:
[1]姜大源,吳全全.當代德國職業(yè)教育主流教學思想研究:理論、實踐與創(chuàng)新[M].北京:清華大學出版社,2007.
時至今日半年已逝，太子奶的市場狀況怎么樣呢?在我們的印象里，并未有太子奶被孩子們格外青睞的記憶，去商場問問，售貨小姐大都搖頭表示不理想，這和喜之郎、娃哈哈上市之初的情景大相徑庭。也許身邊的事實還不足以說明問題，那么，讓我們看一份權(quán)威調(diào)查。這份由中華全國商業(yè)信息中心提供的全國100家重點大商場乳酸菌類飲品市場調(diào)查報告顯示：4月份太子奶市場占有率為1．8％；而同期的樂百氏、娃哈哈市場占有率分別是32．4％和18％，這份報告提供了近10個乳酸菌類飲品品牌，太子奶約居第7位。看來，“太子”終于未能成為消費者心中的白馬王子。如果把太子奶視同一般新上市品牌，它的市場處境也許情有可原，市場不是那么好擠進去的，要擠進去并擁有相當大的一塊地盤的確不易；然而，當你拿起80O0萬元的標桿去衡量太子奶的業(yè)績時，你才不得不氣短：確實，太子奶的今日讓人擔憂。
我們以為，“太子”原本不該坐在1．8％的市場座次上，那么，它怎么偏偏就坐上了呢? “太于登基”太匆忙
1998年初，我們在焦急中等來了“太子”在中央電視的亮相，然而，僅僅是5秒之后，我的心就涼了半截，真想不到焦灼的等待會是這樣一種結(jié)局，心中那個想象中的漂亮的“太子”瞬間化作青煙而去：“太子”，第一步就走錯了。
后來，對那每天叮嚀“喝瓶太子奶”的娘兒倆生出一種反感情緒，也就懶得在小“太子”身上用心了。只是前些時候無意中翻撿到那份調(diào)查報告，無意中發(fā)現(xiàn)太子身后的那個1．8％，才決定要研究它一番。于是去超市走了一遭，并買回一瓶太子奶，一邊品嘗，一邊把玩，一邊思索……
顯然，太子奶競標不是深思熟慮的結(jié)果，更缺少科學論證，很大程度上是一種意氣沖動，未來得及認真全面論證準備，就沖著標王的新聞價值舉起了手中的報價牌。要知道標王的拉動力是有限的，最佳時段未必帶來最佳運氣，企業(yè)的大車必須有四駿予以驅(qū)動，即：卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的售后服務(wù)、準確的廣告定位、良好的品牌形象。僅寄望于廣告這匹馬就想拉企業(yè)之車一路向前，顯然是一種“廣告花癡病”。
太子奶5秒廣告以一個媽媽和一個孩子手舉太子奶向觀眾作推薦狀予以表現(xiàn)。實實在在地說，這個創(chuàng)意談不上“創(chuàng)意”，它平淡無奇，毫無新意，根本不足以承載8000萬元的厚望，正是因為創(chuàng)意的平淡無奇，使廣告效果大打折扣，標王之光也隨之黯然失色。
5秒太子的失敗不僅表現(xiàn)在廣告形式上，更表現(xiàn)在廣告定位的偏差。 一般規(guī)律是，新品上市之初尚無知名度，那么廣告當以品牌告知為主題的，待消費者對品牌有了一定程度的認知之后再行推銷。這個道理有似于談戀愛，只有將自己的才學品德之美充分展示給對方，并贏得對方的好感之后才有足夠的理由說：“嫁給我吧”。如果兩人初次見面就冷不丁地來一個“嫁繪我吧”，那十有八九是沒戲的。
而“記住，每天喝瓶太子奶”恰恰是一種急功近利的推銷，消費者對你的品質(zhì)并不了解，沒有理由接受你“每天喝一瓶”的“邀請”。
而“記住”一詞，也顯得缺乏溫情。
太子奶的包裝同樣是失敗的。
如果你留心超市貨架上一溜兒擺著的樂百氏、娃哈哈、太子奶、均瑤、楊協(xié)成等乳酸菌類飲品，你會發(fā)現(xiàn)，太子奶的廣告包裝實在只能算小兒科，和雜貨鋪蒙著一層灰塵的不知什么牌子的酸奶并無品位上的區(qū)別。僅看其包裝，你很難相信它就是標王。至于太子奶包裝差在何處，到超市瀏覽一下即知，此不贅言。
其實，包裝的好壞是一個技術(shù)問題，要弄一個不錯的包裝出來并不困難，也花不了多少錢，只可惜太子奶舍得在媒體上與人較勁一擲千金，卻舍不得把自己的“臉面”收拾得像樣一點。包裝也是廣告，粗糙的包裝無言中降低了產(chǎn)品的檔次，自然會影響到市場的銷售。
太子奶的品質(zhì)也不敢讓人恭維。
撇開其理化指標不談，僅就其口感發(fā)表一點看法。
一般來說，人們無法通過視覺和味覺判斷某種飲品理化是否合乎標準，其“好”與“壞”的判斷往往有賴于飲用者的口感，而恰在這一點上，太子奶未能做好。太子奶將主體消費群設(shè)定于兒童，偏偏兒童最相信自己的味覺，于是太子奶難以取得兒童的歡心。
太子奶還有飲后殘留多的現(xiàn)象。
由于以上該做到的都未做到或未做好，“太子”的大車四駿失去了三駿，僅靠廣告匹馬支撐，自然履步維艱。
“傻傻地等再也沒有用”
我們無法知道看到那個1．8％，太子人是何滋味，至少時至今日我們依然未看到太子人有何作為，這種對市場反應(yīng)極端遲鈍造成的結(jié)果只能是聽任自己的銀子嘩嘩地往外流。
市場競爭是全方位的競爭，僅在媒體上擺闊斗富是一種幼稚行為。
營銷學上有質(zhì)量營銷和數(shù)量營銷的說法。質(zhì)量營銷的核心是企業(yè)只有通過苦練內(nèi)功，提高產(chǎn)品品質(zhì)，塑造品牌形象，完善售后服務(wù)，才能確立自己的市場位置。靠廣告狂轟濫炸圖一時之效，未來堪憂。廣告充其量不過是一只小小喇叭而已。
1998年已經(jīng)過去一半有余；太子奶不該在猶豫不決中一再購誤戰(zhàn)機，目前它應(yīng)當做的是：
一、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，爭取來個大的提高。
二、立即改版現(xiàn)播廣告，代之以創(chuàng)意新美、定位準確的版本。
如何把生活中各種購物問題與計算教學有機地結(jié)合起來，從而讓學生真實地感受、理解、掌握計算策略、計算技能的形成過程，促進學生的計算能力與生活能力協(xié)同發(fā)展。
研究目標
1、學生方面：
（1）通過研究，調(diào)動學生的學習熱情，引導其能夠深刻理解計算學習對于生活的重要意義，感受擁有及利用知識的力量和學習的快樂。
（2）通過研究，讓學生成為計算思想和方法的明智使用者, 提高計算的速度與準確，從而促進學生的計算能力與生活能力的協(xié)同發(fā)展。
2、教師方面：
（1）通過研究，促進教師不斷改善教學方法，形成計算教學獨有的個人風格，人人都能上好計算課，并能推廣到其他類型的課堂。
（2）通過研究，使計算教學在算理、算法、技能這三方面得到和諧的發(fā)展與提高，從而提高教學質(zhì)量。
3、家長、學校、社會方面：
（1）通過研究，讓家長和社會感受到學生在實際生活中運用所學所發(fā)生的顯著變化，讓家長滿意，讓社會滿意，從而提高我校的知名度。
（2）通過研究，逐步體現(xiàn)社會對數(shù)學賦予的效益、創(chuàng)新、價值取向、情感態(tài)度等涵義，從而實現(xiàn)二十一世紀教育對人才培養(yǎng)的目標。
研究內(nèi)容
低段——購物中簡單的計算：如市場購物（只涉及整數(shù)的計算）；購買門票，乘車方案等。
中段——購物中較復雜的計算：如市場購物（涉及整數(shù)、小數(shù)的混合計算）；乘車方案、購買門票、住宿安排、旅游費用等的最優(yōu)化設(shè)計。
高段——購物中復雜的計算：如商場購物的折扣及送券、省現(xiàn)金等相關(guān)計算（涉及整數(shù)、小數(shù)、分數(shù)的混合計算）；有關(guān)儲蓄的相關(guān)問題，如利息的計算；個人收入所得稅的計算；能用百分數(shù)解決的實際問題（包括成數(shù)的計算）；股票交易等的計算。
研究方法
1、觀察法：觀察相關(guān)課例，及時獲得并積累感性材料、驗證假說的必要手段。
2、問卷調(diào)查法：將所要研究的事項，制成問卷，發(fā)給學生和家長填寫，再進行分析研究，以獲取全面的研究資料。
3、個案法：運用對個體的發(fā)展進行跟蹤調(diào)查，及時改進研究措施。
4、經(jīng)驗總結(jié)法：通過活動過程反映的情況運用測量和統(tǒng)計對研究的數(shù)據(jù)進行定量分析，從而得出科學的結(jié)論。
研究計劃
第一階段：查新、制定研究計劃、立項。（XX.11—XX.12）這一階段主要收集相關(guān)研究資料，學習有關(guān)理論，在此基礎(chǔ)上討論并確立課題，做好課題實施方案，邀請專家對課題進行論證，修改完善課題方案。召開開題會議，確定人員分工，向區(qū)教科室申請立項。
第二階段：實施階段。（XX.1—XX.6）
這一階段的任務(wù)是根據(jù)擬定的課題和研究方案實施研究。研究過程應(yīng)重視活動方案撰寫、學生活動、案例分析、資料收集、總結(jié)反思。
第三階段：結(jié)題。（XX.7—XX.12）
這一階段的任務(wù)是整理研究資料，對課題進行全面、科學的總結(jié)，撰寫研究報告，召開成果匯報會。
研究成果形式
1、實物資料：學生制作小報、數(shù)學日記，學生調(diào)查報告，計算比賽成果，家長調(diào)查表、反饋表
2、文字資料：研究報告，研究文集，教師論文，教學隨筆，案例或課例、計算學習讀本。
3、圖片及音像資料：購物節(jié)、計算比賽等活動的照片或影像、課例的照片或影像。
課題組單位意見
(包括提供所需條件等)
單位負責人（簽字） （公章）
［關(guān)鍵詞］案例教學法市場調(diào)查與分析應(yīng)用
一、案例教學法在《市場調(diào)查與分析》課程中應(yīng)用的必要性
案例教學，就是在教師的指導下，根據(jù)教學目的要求，組織學生對案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動，教給他們分析問題和解決問題的方法或道理，進而提高分析問題和解決問題的能力，加深學生對基本原理和概念理解的一種特定教學方法。
其他課程相比，《市場調(diào)查與分析》課程有其自身的特點：首先，與數(shù)學、統(tǒng)計學聯(lián)系緊密。《市場調(diào)查與分析》課程是一門以高等數(shù)學、概率論與數(shù)理統(tǒng)計、統(tǒng)計學為基礎(chǔ)的專業(yè)課程。它既要求學生掌握牢固的數(shù)學理論基礎(chǔ)，又要求學生掌握一些比較抽象的調(diào)查方法和預測技術(shù)。例如，需要學生運用數(shù)學公式和統(tǒng)計方法，科學確定抽樣樣本數(shù)量、合理判斷抽樣誤差、對調(diào)查數(shù)據(jù)進行描述統(tǒng)計分析、利用回歸方程預測事物未來趨勢等等。其次，與實踐活動聯(lián)系緊密。《市場調(diào)查與分析》是一種需要實際操作的課程，學生只有實際參與到制定調(diào)查計劃、設(shè)計調(diào)查問卷、開展實地調(diào)查、處理調(diào)查結(jié)果、得出調(diào)查結(jié)論、撰寫調(diào)查報告等整個流程，在每個流程中親自參與并完成，才能真正掌握這門課程的內(nèi)涵，從而提出合理化建議，為企業(yè)解決實際問題。
總之，《市場調(diào)查與分析》課程能夠全方位提高學生的綜合素質(zhì)，能夠增強學生的數(shù)據(jù)分析能力、軟件應(yīng)用能力、溝通交流能力、文字表達能力、成果展示能力、問題處理能力、創(chuàng)新應(yīng)變能力等綜合能力。而傳統(tǒng)的偏重理論教學的模式過于注重學科知識的傳授，往往忽視了學生的實際運用能力，這與市場調(diào)查的特點不相符，也不適應(yīng)現(xiàn)階段社會發(fā)展的需要。為解決上述問題，亟需對原有的教學模式進行改革。在授課過程中，引入案例教學法，將幫助培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力以及解決實際問題的能力，促進學生更有效地獲取和應(yīng)用理論知識。
二、案例教學法在《市場調(diào)查與分析》課程中應(yīng)用的目標
《市場調(diào)查與分析》課程中實施案例教學有利于提高學生綜合運用所學知識的能力，其目標旨在通過實踐教學活動，以培養(yǎng)實用型、技能型人才為出發(fā)點，以實際能力訓練為基礎(chǔ)，將理論和實踐緊密結(jié)合，切實提高學生的實際動手能力和處理實際問題的綜合素質(zhì)，使得學生具有獨立從事市場調(diào)查工作、應(yīng)用統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)分析和撰寫市場調(diào)查報告的能力，將學生培養(yǎng)成為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要的應(yīng)用型高級人才。
三、案例教學法在《市場調(diào)查與分析》課程中應(yīng)用的流程
案例教學法從培養(yǎng)學生應(yīng)用能力的角度出發(fā)，通過組織學生對與課堂教學內(nèi)容相關(guān)的案例進行分析、研討、爭論、解疑的過程，使學生最大限度地發(fā)揮主觀能動性，積極地參與教學并從中理解和掌握專業(yè)知識，以此獲得解決實際問題的能力。其應(yīng)用流程包括：
第一步，準備案例。
授課教師需在上課前，結(jié)合課堂講授的內(nèi)容，搜集具有代表性的典型案例。這些案例應(yīng)既能體現(xiàn)出市場調(diào)查在實際應(yīng)用中的成功及失敗原因，又能引發(fā)學生對市場調(diào)查理論與方法的思考和探索。
第二步，組織討論。
講授完某一章的理論知識后，授課教師將準備好的案例布置給學生，并提出一系列相關(guān)問題，組織學生開展課堂討論。學生可能自由發(fā)言，也可以分組討論。教師要掌握好討論的主題和節(jié)奏，讓學生站在市場調(diào)查人員的角度去分析問題，除了幫助學生從案例中悟出市場調(diào)查的原理和方法之外，還應(yīng)鼓勵學生創(chuàng)新思維，開拓新的調(diào)查方法和途徑。
第三步，概括總結(jié)。
最后，需要通過從學生的討論中引申出一定的結(jié)論，為后續(xù)的課堂教學提供準備。在這個階段，可以讓學生總結(jié)，也可以教師自己總結(jié)，講明案例中的關(guān)鍵點，分析案例討論中學生表現(xiàn)的優(yōu)越和不足之處，應(yīng)做到讓學生學有所獲。
四、案例教學法在《市場調(diào)查與分析》課程中應(yīng)用的優(yōu)缺點
優(yōu)點主要表現(xiàn)為：
首先，易于學習和理解。案例教學的最大特點是其真實性．由于教學內(nèi)容采用的是實際發(fā)生的具體案例，直觀形象，學生在分析案例過程中自行思考和判斷，更容易掌握和理解相應(yīng)的理論知識。
其次，能夠調(diào)動學生積極性。在教學過程中，通過針對某個案例進行討論，學生的注意力能夠得到及時調(diào)節(jié)，從枯燥的理論轉(zhuǎn)換到生動的案例，有利于提高學生的學習主動性，將精神狀態(tài)始終保持最佳。
再次，能夠集思廣益。教師在課堂上和大家一起討論思考，學生在課堂上共同探討問題。由于調(diào)動集體的智慧和力量，容易開闊思路，收到良好的效果。
缺點主要表現(xiàn)為：
首先，選取的案例可能難與理論知識相匹配。在案例教學中，所收集和采用的案例必須具有典型性，即應(yīng)當是能夠反映時代特征的、有一定代表性并且必須是能夠反映專業(yè)特點的案例。但是在實際搜集案例時，有可能搜集不到與理論知識相匹配的合適案例，這也是阻礙案例教學法推廣和普及的一個主要原因。
其次，案例教學無法充分培養(yǎng)學生的實際應(yīng)用能力。教學時所選取的案例都有其特定的市場環(huán)境，而學生討論分析時難以清楚當時的市場環(huán)境，并且由于未置身其中，無法切身體會實際感覺。因此，案例教學法僅能拓寬學生的思路，而不足以培養(yǎng)其解決實際問題的能力。
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