時(shí)間：2023-02-17 14:37:20
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇車間班長(zhǎng)工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
時(shí)光荏苒，20__年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進(jìn)。現(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
1.班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)
沖壓車間成立的時(shí)間不長(zhǎng)，因其前身“XX公司”的管理比較混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施。對(duì)于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對(duì)于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎(jiǎng)懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2.狠抓安全管理
沖壓車間相對(duì)于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的20__年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長(zhǎng)，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對(duì)于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
3.保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升，消費(fèi)者對(duì)__汽車的質(zhì)量要求也越來越高，因此，公司高層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝，沖壓車間所肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。我深知作為車間班組長(zhǎng)，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對(duì)公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗(yàn)班的同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流，對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí)，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓一個(gè)問題件從本班組流入下一道工序。
4.積極參與車間改善活動(dòng)
沖壓車間就像一個(gè)大家庭，我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里，作為這個(gè)大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動(dòng)，并調(diào)動(dòng)班組員工的積極性，利用集體的智慧對(duì)車間提出了許多有價(jià)值的改善。
5.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長(zhǎng)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。
通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
一年來，我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1.安全生產(chǎn)方面
安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時(shí)候，由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場(chǎng)的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致9月10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故。現(xiàn)在想來這兩起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的責(zé)任。
首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此，我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安
2.質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng)。
雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運(yùn)輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的，這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)” 的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。
3.班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn)，員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動(dòng)起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，充分利用業(yè)余時(shí)間，多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。
我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí);
2.本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3.加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍;
4.全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)，為車間帶出一個(gè)能打硬仗，吃苦耐勞的412班組。 最后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，因?yàn)槲視?huì)一直努力!謝謝!
【生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)工作總結(jié)二】
在20__回忘這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及全體員工的支持幫助下，我立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個(gè)部分來分析總結(jié)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一. 安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況：
作為班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班日常生產(chǎn)、安全工作，隨時(shí)掌握生產(chǎn)、安全動(dòng)態(tài);對(duì)主要設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行重點(diǎn)了解，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)并如實(shí)上報(bào)，在平時(shí)工作中，能夠?qū)嵤虑笫牵磺袕膶?shí)際出發(fā)，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實(shí)實(shí)，盡心盡力干好本職工作。
二.班組安全管理方面
1.作為班長(zhǎng)，首先要有自律性。正確對(duì)待自己的錯(cuò)誤和職工的批評(píng)。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2.班前會(huì)強(qiáng)調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細(xì)，清楚，并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對(duì)本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標(biāo)及注意事項(xiàng)!班后對(duì)本班的安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)!
三.員工培訓(xùn)情況
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的 窗口，因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
四.學(xué)習(xí)情況
常聽到這樣一句話，叫“學(xué)到老，活到老。”不論是學(xué)生時(shí)代還是參加工作!學(xué)習(xí)是伴隨一個(gè)人終身的事情。在個(gè)人技能方面，我深知個(gè)人技能的好壞直接影響到整個(gè)班組的技術(shù)實(shí)力。為此，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來車間領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)各崗位的特性給我們定制了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃，一步一步扎扎實(shí)實(shí)，通過考試，并在工作中實(shí)施。強(qiáng)化了我們對(duì)工藝方面的認(rèn)識(shí)和理解!
五.不足之處及工作打算
雖然這一年來，我在工作上取得了不錯(cuò)進(jìn)步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒有做到位。20__年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長(zhǎng)，我要做的還很多，以下是我今后工作努力的方向!
1. 改變精神面貌，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作。
2. 敢于管理，加強(qiáng)自身管理能力，做到科學(xué)化、人性化。
3. 能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評(píng)，從批評(píng)中吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。
寫好工作總結(jié)，須勤于思索，善于總結(jié)。這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平，具有工作能力的干部總結(jié)中，須對(duì)工作的失誤等有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。以下是小編整理的4s店個(gè)人工作總結(jié)，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
4s店個(gè)人工作總結(jié)1光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間已在慶淮工作一年了。
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難、努力進(jìn)取，圓滿完成了總公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高，每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身工作不足的同時(shí)，結(jié)合工作當(dāng)中好的方面，為新一輪工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊和準(zhǔn)備。為了擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)、對(duì)比不足，更好地開展明年的工作，有效促進(jìn)公司和諧、穩(wěn)健發(fā)展，確保銷售團(tuán)隊(duì)能為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績(jī)和樹立品牌文化，在此，本人對(duì)20__年全年的工作總結(jié)如下。
一、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，不務(wù)虛名、但求實(shí)績(jī)
20__年全年，本人主動(dòng)制定行動(dòng)準(zhǔn)則，在高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的行動(dòng)目標(biāo)下，通過發(fā)掘產(chǎn)品價(jià)值、引導(dǎo)客戶潛在需求、主動(dòng)為客戶提供價(jià)值服務(wù)等營(yíng)銷手段，提升客戶對(duì)慶淮品牌價(jià)值感，有效激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望，共銷售汽車___(這時(shí)用具體數(shù)據(jù))臺(tái)，有效訂單___筆，共建立客戶檔案___份，不僅完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)，還將公司品牌和信譽(yù)推銷給客戶。
二、樹品牌、立意識(shí)，變被為主、提升價(jià)值
雖然本人全年個(gè)人實(shí)際銷售量不是，但本人時(shí)時(shí)刻刻樹立大局意識(shí)和整體意識(shí)，為公司樹立知名品牌、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
全年，本人結(jié)合自己的特長(zhǎng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，積極跟客戶和準(zhǔn)客戶跟蹤聯(lián)系，主動(dòng)提供技術(shù)支持和顧問式服務(wù)，為客戶和同事客戶解決一些技術(shù)上的問題，使客戶對(duì)慶淮公司和江淮廠充滿信心，提升客戶對(duì)公司品牌的認(rèn)知和價(jià)值感。
三、學(xué)技能、享資源，相互學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)
全年，本人抱著空杯心態(tài)積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教，和同事們溝通，交換銷售技巧和共享資源，大大提升了本人的個(gè)人素質(zhì)，也從一定程度上提升了銷售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。本人在三維公司有過一些工作經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)比當(dāng)前的工作內(nèi)容和工作特點(diǎn)，未能取長(zhǎng)補(bǔ)短、做到博觀約取，將優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和方法借鑒過來，本人也深感慚愧，但本人自始至終都在為公司的發(fā)展和進(jìn)步諫言獻(xiàn)策，做到了處處為公司的利益著想。
四、勤思考、常總結(jié)，尋找突破、大膽創(chuàng)新
20__年全年，本人將一些重要的工作逐步常態(tài)化、日常化，每日認(rèn)真做好工作記錄，每天進(jìn)行工作小結(jié)，用科學(xué)的方法建立客戶檔案和分析客戶的需求，爭(zhēng)取將有效的工作時(shí)間用到最有購(gòu)買需求的客戶身上、用最有效的方法將公司品牌灌輸給最需要了解品牌的潛在客戶思維中。
五、查問題、找不足，分析問題、客觀改進(jìn)
全年，鑒于一些客觀原因，本人的工作還存在一些不足，主要有以下幾方面:
1、在平時(shí)的工作和生活中，有些粗枝大葉，不注意工作細(xì)節(jié)，導(dǎo)致有時(shí)工作過程中疏忽了重要環(huán)節(jié)和流程;
2、雖然個(gè)人溝通能力和交際能力很強(qiáng)，但文字功底不足，書面語言組織能力欠缺，本人將在20__年多看、多學(xué)、多寫、做作，全面發(fā)展。
有了20__年的一些工作經(jīng)驗(yàn)，有了創(chuàng)造更高效益的決心，本人在明年，將積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想和工作方針，積極落實(shí)各項(xiàng)工作措施和加大工作執(zhí)行力度，多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，多借鑒公司領(lǐng)導(dǎo)成功的經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)同事、突破創(chuàng)新，全額完成公司下達(dá)任務(wù)。
以下是我對(duì)公司的一些建議：
一、合理配臵和調(diào)控資源，提高工作效率
目前公司前坪和后坪車輛展示區(qū)擺放的商品車，有些型號(hào)空缺，有的則多達(dá)七八臺(tái)。如此一來，客源多時(shí)就出現(xiàn)了資源浪費(fèi)現(xiàn)象。比如，客戶要看未擺車型，而銷售員要滿足客戶需求，就要到地下車庫(kù)取車，客戶試車量大的時(shí)候，勢(shì)必浪費(fèi)大量人力資源。
結(jié)合我們的實(shí)際情況，建議商品車庫(kù)管正常保證公司前坪、后坪的車輛的每種車型各有2臺(tái)車，至少1臺(tái)車，避免每次試車都去地下車庫(kù)取車的情況，這樣的可以節(jié)約銷售人員的工作時(shí)間，又可以為客戶節(jié)省等待取車時(shí)間，為客戶留下高效工作的良好印象。
二、建立良好的展廳文化、營(yíng)造良好的購(gòu)車環(huán)境、打造和諧進(jìn)步的銷售團(tuán)隊(duì)
1、結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，統(tǒng)一工作人員服裝，制定相關(guān)的服裝管理約束制度;
2、根據(jù)客觀實(shí)際將銷售人員分組，明確小組職能、細(xì)化組員責(zé)
任，避免出現(xiàn)問題時(shí)踢皮球現(xiàn)象;
3、出臺(tái)每周例會(huì)工作制度和每日晨會(huì)辦法，日事日畢、日清日升，每天通過工作會(huì)議分享亮點(diǎn)、總結(jié)不足，逐步打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);
4、出臺(tái)展廳值班輪值制度，明確值班責(zé)任，出臺(tái)周末主管值班制度;
5、每月評(píng)比團(tuán)隊(duì)銷售之星，提升員工工作積極性和主動(dòng)性，公開出臺(tái)考核細(xì)則和評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。
三、積極利用中南展廳內(nèi)外場(chǎng)資源提升市場(chǎng)知名度
要積極確保中南外場(chǎng)、內(nèi)場(chǎng)的工作正常運(yùn)作，利用中南區(qū)域宣傳品牌。比如每天安排一人到中南展區(qū)發(fā)放企業(yè)宣傳資料、利用車輛本身自早上8：30至下午17：30時(shí)間段進(jìn)行宣傳等。
以上就是本人20__年的工作總結(jié)和促進(jìn)公司又快又好發(fā)展的愚見，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)指正。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事兔年大發(fā)、身體健康、家庭幸福、萬事如意。
4s店個(gè)人工作總結(jié)2從事客服工作已接近七年，在七個(gè)春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結(jié)了吧，感覺總結(jié)就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
對(duì)于一個(gè)客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。
4s店個(gè)人工作總結(jié)3時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間__年已從身邊悄然滑過，來ss工作有2年了，我也熟悉并融入了這個(gè)職業(yè)，回望__，工作建議如下：
1，建立更加合理的價(jià)格體系。建議所有的配件價(jià)格都參照4s店的配件價(jià)格，4s店配件價(jià)格一定要詢問準(zhǔn)確，以4s店的配件價(jià)格下浮15—20點(diǎn)為我們的配件價(jià)格，整理常修車型，常用配件的，做成我們自己的配件價(jià)格表，無論單位，個(gè)人，原廠件，副廠件統(tǒng)一價(jià)格。這樣一方面方便做結(jié)算單，不會(huì)一個(gè)配件幾個(gè)車子，幾個(gè)單位幾種價(jià)格。另一方面清晰4s店價(jià)格，知已知彼有利于追求利益更大化。
2，緊抓質(zhì)量不放松，機(jī)修和鈑金方面主要要結(jié)合返修率，對(duì)返修方面要重視起來，為什么要返修?配件本身的質(zhì)量還是因?yàn)閱T工的疏忽大意造成，整理返修清單每月，都要總結(jié)處理。油漆是最直觀的，對(duì)客戶產(chǎn)生的印象也最直觀，好與壞很好分辯，現(xiàn)在雖然用了打分制，但效果一般，員工并沒有積極重視起來，打的60分和90分有什么區(qū)別?該交的車還是交了，只是單子上60與90的區(qū)別罷了。還有就是強(qiáng)調(diào)明確各班長(zhǎng)的責(zé)任。現(xiàn)在的班組長(zhǎng)好像只修車了，做為班組長(zhǎng)不僅修車，還要有更多的責(zé)任。如修車后對(duì)車輛的質(zhì)檢，有時(shí)車多，好多車沒有經(jīng)班組長(zhǎng)的手有的是小工或中工修的，修完就直接交車了，班組長(zhǎng)根本不檢，這樣就更容易出質(zhì)量問題，所以修理完車后，必須要由班組長(zhǎng)親檢，檢完后，一定要親自在接車單上簽字，才能轉(zhuǎn)單。出現(xiàn)返修，班組長(zhǎng)是一定有責(zé)任的。
3，工公工具與值班工具問題。配全一套工公工具與值班工具放在倉(cāng)庫(kù)，有倉(cāng)管統(tǒng)管，像領(lǐng)料一樣的領(lǐng)，一樣的還，明明白白的。這樣就不會(huì)等到用工具時(shí)到各班組到處找，還找不到。每天值班前清點(diǎn)值班所需工具，搶修時(shí)也才會(huì)不慌不忙。
4，整理各班組車輛的進(jìn)廠里程，在廠里空閑時(shí)，主動(dòng)提醒車主的發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)等項(xiàng)目，深挖可利用資源。
5，要真正讓大家意識(shí)到節(jié)約的重要性。如：從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)了一瓶表板蠟或清洗劑，只用了半瓶子，剩下的或當(dāng)垃圾或之永不再用，反正都不見了。雖然客戶付了錢，但這就是浪費(fèi)。開源節(jié)流才是企業(yè)生存的根本。
6，要愛惜客戶的車輛，不管客戶是高檔還是底檔車，是熟客還是生客，在廠里不放墊子，穿工裝上去，然后拼命的死踩油門一路狂飆這都是不對(duì)的。
7，廠容廠貌，廠地衛(wèi)生還是一天都不能放松的。這是客戶對(duì)企業(yè)最直觀的印象呀。
最后想要說的是分組后，工作清晰明了，好處是顯而易見的，但好像員工與員工間，班組各班組間，整個(gè)企業(yè)間總覺少了什么，是凝聚力，向心力嗎?很抽象，但絕對(duì)有。
4s店個(gè)人工作總結(jié)4總結(jié)汽車4s店工作中我克服文化程度偏低的不利因素，以一股不達(dá)目的不罷休的"牛勁"，努力為自己"加油充電"。為了購(gòu)買一些有用的技術(shù)書籍，我常從自己的生活費(fèi)中擠出一些零錢，置書研技。先后自學(xué)了《車輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論，并把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中，不斷提高專業(yè)技能。有時(shí)，為了弄清楚某一個(gè)配件的來龍去脈，對(duì)照技術(shù)資料，徹夜琢磨研究，不搞明白，決不撒手;有時(shí)，在車間里做不完的事，就拿回家里弄，久而久之，我的家成了我的"研究所"。工夫不負(fù)有心人，經(jīng)過刻苦鉆研，達(dá)到了業(yè)專技精，在幾次參加市或公司的技術(shù)競(jìng)賽中，次次小露鋒芒，回回榜上有名。在成績(jī)面前，我沒有絲毫的自滿，我深知，自己雖是一名外聘員工，但維修站卻給了我一個(gè)真正施展才華的平臺(tái)，在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上，容不得半點(diǎn)虛假和懈怠，要用自己的不懈努力，為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。
勇于攻堅(jiān)，___修理難題。我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能，為用戶解決了一道道難題，攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān)，成為讓大家信賴的"技術(shù)能手"。如今，凡是車間里一些技術(shù)難題，只要有X師傅上手，都會(huì)迎刃而解。
今年X月份，調(diào)度通知我有一臺(tái)__2、0車，強(qiáng)制降檔，走了幾家修理廠都沒有修好，要到我站來修。待修車一到，我馬上帶上儀器與車主進(jìn)行試車，行駛中發(fā)現(xiàn)，時(shí)速到X碼時(shí)，四檔自動(dòng)降為三檔，發(fā)動(dòng)機(jī)嘈聲嚴(yán)重。車主說：毛病已在三個(gè)月前出現(xiàn)了，找了多家修理廠，就是找不到毛病，在維修二站修了三次，建議換變速箱，覺得費(fèi)用太高，所以來我站檢修一下再做決定。我判斷："發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足，引起強(qiáng)制降檔"故障的原因，極可能是三無催化堵塞引起的，車主說已經(jīng)在二站用短路法檢查過，沒發(fā)現(xiàn)有問題。試車回來，我再次詳細(xì)檢查，還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑，我向車主，如果解決不好這個(gè)毛病，本站可不收任何費(fèi)用。拆解三元催化裝置后，發(fā)現(xiàn)堵塞面積已經(jīng)達(dá)到85以上，更換后，故障順利排除，不但解除了用戶煩惱，也為其節(jié)省了大筆費(fèi)用。用戶滿意地說："困擾我三個(gè)月的故障，不到三個(gè)小時(shí)就搞定，你們維修站技術(shù)就是過硬。
愛崗敬業(yè)，滿足用戶所需。"用戶就是上帝，必須讓我滿意"，這是我的工作信條，不論何時(shí)何地，只要用戶一個(gè)電話，我是隨叫隨到。去年國(guó)慶節(jié)，久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天，我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā)，剛把油膏上了一半，就接到修理站長(zhǎng)的電話：采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨，急需救援。我心里清楚，單位已經(jīng)放假，修理人員不足。強(qiáng)烈的責(zé)任心使我顧不得染了一半的頭發(fā)，趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上，立刻動(dòng)身去現(xiàn)場(chǎng)。妻子勸說"做完再去吧?"我說："不行，用戶求援就是無聲的命令，車壞在公路上，人家不知道怎么著急哪"。當(dāng)客戶看到我這個(gè)樣子來救急時(shí)，感激之情，溢于言表。把車輛故障排除后回到單位，已經(jīng)晚上七點(diǎn)多了，用戶堅(jiān)持要請(qǐng)我吃飯，被我婉言謝絕了，用戶說："你們站不僅技術(shù)一流，而且服務(wù)到家，"。我就是這樣，想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所需，一次次用自己的滿腔熱情和實(shí)際行動(dòng)，贏得了用戶的好評(píng)。
傳業(yè)授技，為師帶徒育人。"一花開放不是春，百花盛開春滿園"。__X不僅自己技術(shù)過硬，還熱心帶徒，傾心育才，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過__多名徒弟，并在實(shí)踐中總結(jié)了一套"兩心"、"三勤"的"學(xué)徒心法"，即對(duì)技能學(xué)習(xí)要專心、用心;實(shí)際操作要"嘴勤"、"手勤"和"腿勤"。對(duì)自己所帶的每個(gè)徒弟都堅(jiān)持做到：循循善誘，言傳身教，既教業(yè)務(wù)技術(shù)，又帶做人品格。我所帶的徒弟中，有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位，有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳，年年后浪逐前浪，我用心血和汗水，為企業(yè)蓄積了人才和力量。
20__年，我將繼續(xù)用用滿腔的熱忱服務(wù)于用戶，用精良的技術(shù)贏得了客戶，用忠誠(chéng)的態(tài)度貢獻(xiàn)于企業(yè)，在平凡的崗位譜寫著動(dòng)人的青春之歌。
4s店個(gè)人工作總結(jié)5時(shí)間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié)，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。____年我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進(jìn)步。回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)：
一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識(shí)工作，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己。
我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對(duì)售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到，一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時(shí)間來我部門的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。工作中，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對(duì)周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識(shí)到，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”，拖這個(gè)集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。
二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。
應(yīng)該說，過去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)，使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出，就一定有回報(bào)”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。
XX
保
潔
20XX年X月X日前
言
XX保潔公司成立四年來，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和突飛猛進(jìn)的發(fā)展。為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，完善管理制度，提高管理水平，把企業(yè)管理制度化、規(guī)范化，愈發(fā)顯得十分重要。
建立完善的規(guī)章制度，即能保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作正常有序運(yùn)行，又能體現(xiàn)企業(yè)管理水平，從而保證企業(yè)整體工作沿著正常軌道健康發(fā)展。
由于是初次編寫此管理制度，難免會(huì)出現(xiàn)紕漏和不足之處。有待在今后的工作實(shí)踐中逐步完善提高。
2016年9月1日
保潔公司管理制度匯編
保潔公司管理制度編制小組
組長(zhǎng)：
顧問：
組員：
XX保潔有限公司目
錄
前言
1
第一部分
崗位設(shè)置
6
保潔公司組織機(jī)構(gòu)圖
7
保潔公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組
8
分公司經(jīng)理職責(zé)范圍
9
分公司管理員職責(zé)范圍
10
分公司隊(duì)長(zhǎng)（檢查員）職責(zé)范圍
11
分公司班長(zhǎng)職責(zé)范圍
12
分公司庫(kù)管員職責(zé)范圍
13
分公司安全員崗位責(zé)任制
14
分公司炊事員崗位責(zé)任制
15
分公司維修工崗位責(zé)任制
16
第二部分
工具、物品、公共設(shè)施管理
17
果皮箱使用、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
18
垃圾箱使用、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
19
倉(cāng)庫(kù)管理制度
20
更衣箱使用管理辦法
21
蒸飯箱管理規(guī)定
22
維修隊(duì)專用工具管理規(guī)定
23
工具管理制度
24
旱廁管理制度
25
車輛使用管理規(guī)定
26
清掃保潔車使用管理規(guī)定
27
外雇車輛管理規(guī)定
29
外雇人員管理規(guī)定
30
安全生產(chǎn)管理制度
31
勞保用品使用規(guī)定
32
第三部分
生產(chǎn)管理
33
員工考勤管理制度
34
勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定
35
清掃保潔工作標(biāo)準(zhǔn)
37
清掃保潔精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)
38
工業(yè)物業(yè)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)
39
樓道清掃、清擦保潔標(biāo)準(zhǔn)
40
旱廁清潔標(biāo)準(zhǔn)
41
第四部分
辦公管理
42
保潔公司例會(huì)制度
43
辦公用品管理規(guī)定
44
文件發(fā)放制度
45
員工簽到制度
46
員工保密制度
47
員工培訓(xùn)制度
48
材料申請(qǐng)單申報(bào)制度
49
第五部分簽發(fā)文件
50
保潔一公司、二公司、三公司作息時(shí)間規(guī)定
51
關(guān)于員工休息請(qǐng)假的補(bǔ)充規(guī)定
52
關(guān)于招聘用工人員補(bǔ)充規(guī)定
53
關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律
54
禁止工作時(shí)間喝酒和聚餐的規(guī)定
54
第六部分
考核細(xì)則
55
考勤考核細(xì)則
57
工作現(xiàn)場(chǎng)考核細(xì)則
60
道路清掃保潔考核細(xì)則
63
工業(yè)物業(yè)保潔考核細(xì)則
65
樓道清掃、清擦考核細(xì)則
67
第一部分
崗
位
設(shè)
置保潔公司組織機(jī)構(gòu)圖
保潔公司經(jīng)理
隊(duì)
長(zhǎng)
隊(duì)
長(zhǎng)
一
班
后勤維修
隊(duì)
長(zhǎng)
隊(duì)
長(zhǎng)
二
班
三
班
四
班
一
班
二
班
三
班
A
二
班
發(fā)
傳
班
寶
來
班
保潔一公司經(jīng)理
保潔二公司經(jīng)理
保潔三公司經(jīng)理
管理員
保潔公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組
長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組
員：
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分公司經(jīng)理職責(zé)范圍
一、
職責(zé)：
1、編制年度、月度工作計(jì)劃，定期審查基層工
作總結(jié)。
2、組織編制近期生產(chǎn)計(jì)劃和臨時(shí)性工作的計(jì)劃。
3、審核年度、季度、月度工具計(jì)劃，物品請(qǐng)領(lǐng)
計(jì)劃。
4、對(duì)生產(chǎn)中外雇車輛、外雇人員進(jìn)行審核認(rèn)定。
5、對(duì)外購(gòu)物品進(jìn)行審核認(rèn)定。
6、隨時(shí)掌握公司管理信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
7、指導(dǎo)員工培訓(xùn)工作，對(duì)用工合同進(jìn)行審批。
8、指導(dǎo)基層班組管理和班組建設(shè)工作。
9、指導(dǎo)基層安全生產(chǎn)和安全防火工作。
二、
權(quán)力：
1、對(duì)公司的生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)組織，有組織實(shí)施
權(quán)。
2、外購(gòu)物品及計(jì)劃有審批權(quán)。
3、對(duì)公司生產(chǎn)管理有決策權(quán)。
4、對(duì)安全生產(chǎn)有否決權(quán)。
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分公司管理員職責(zé)范圍
一、職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)編制年度、月度工作計(jì)劃定期進(jìn)行工作總結(jié)。
2、負(fù)責(zé)編制近期生產(chǎn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)編制年度、季度、月度工具計(jì)劃，定期與庫(kù)管
員核對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品存量并提出指導(dǎo)意見。
4、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及簽定用工合同。
5、負(fù)責(zé)基層班組管理，班組建設(shè)工作。
6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃、管理信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，定期向經(jīng)理匯
報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
7、負(fù)責(zé)員工勞保用品的發(fā)放工作。
8、與檢查員配合抓好安全生產(chǎn)、安全防火工作。
二、權(quán)力：
1、對(duì)公司的生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)組織有建議權(quán)。
2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理有指導(dǎo)檢查權(quán)。
3、對(duì)違章違紀(jì)行為有處罰權(quán)。
4、對(duì)安全生產(chǎn)、安全防火有否決權(quán)。
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分公司隊(duì)長(zhǎng)（檢查員）職責(zé)范圍
一、
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日工作計(jì)劃的制定、調(diào)度、實(shí)施、檢查，及時(shí)
處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)或緊急事件。
2、負(fù)責(zé)安全管理工作，督促班長(zhǎng)抓好安全生產(chǎn)的落實(shí)。
3、及時(shí)處理和解決員工隊(duì)伍中出現(xiàn)的矛盾和問題。
4、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)員工培訓(xùn)工作。
5、節(jié)約成本，檢查指導(dǎo)設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)及維修
情況；隨時(shí)掌握控制易耗品及化學(xué)品的使用量。
6、與甲方保持良好的工作關(guān)系，及時(shí)做好勾通、交流及
信息反饋。
7、定期向經(jīng)理匯報(bào)班組生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)度完成情況，向
經(jīng)理提出下一步生產(chǎn)安排的建議。
二、
權(quán)力：
1、對(duì)現(xiàn)生產(chǎn)有組織權(quán)和檢查權(quán)。
2、對(duì)遇有緊急任務(wù)或突發(fā)事件有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)。
3、對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象和出現(xiàn)質(zhì)量問題有批評(píng)權(quán)和
處罰權(quán)。
4、對(duì)員工在現(xiàn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不安全行為有處罰權(quán)和否
決權(quán)。
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分公司班長(zhǎng)職責(zé)范圍
一、
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)班組的日常工作安排，認(rèn)真做好質(zhì)量檢查工作。
2、負(fù)責(zé)做好班組安全生產(chǎn)工作，工作中隨時(shí)檢查員工安
全勞保用品配帶情況，及時(shí)制止違反安全生產(chǎn)規(guī)定的
行為。
3、負(fù)責(zé)控制班組每天物料用量，做到節(jié)約用料，減少成
本。
4、負(fù)責(zé)對(duì)使用設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及
時(shí)處理或上報(bào)。
5、負(fù)責(zé)班組員工的日常考勤、簽到工作。
6、負(fù)責(zé)班組員工的崗位操作技能、安全等各項(xiàng)培訓(xùn)。
7、與甲方保持良好的溝通，及時(shí)反饋甲方的意見。
8、組織完成上級(jí)指派的緊急任務(wù)。
二、
權(quán)力：
1、對(duì)班組工作有組織權(quán)和檢查權(quán)。
2、對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的員工有處罰權(quán)。
3、對(duì)班組安全生產(chǎn)有否決權(quán)
4、對(duì)新技術(shù)、新材料應(yīng)用有建議權(quán)。
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分公司庫(kù)管員職責(zé)范圍
一、職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)保管，工具物品入庫(kù)、存儲(chǔ)和發(fā)放。
2、負(fù)責(zé)建立倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳，要做到帳目與實(shí)物相符。
3、入庫(kù)物品須簽字驗(yàn)收，出庫(kù)物品憑單發(fā)放。
4、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生清掃、防火、防盜負(fù)責(zé)。
5、一次性攤銷的物品，低質(zhì)易耗物品與生產(chǎn)材料需跟蹤
管理。
6、每月定期對(duì)庫(kù)內(nèi)物品進(jìn)行盤點(diǎn)，與管理員對(duì)賬，并上
報(bào)出入庫(kù)情況及庫(kù)存統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
二、權(quán)力：
1、對(duì)不按規(guī)定領(lǐng)取工具，材料者有權(quán)拒絕發(fā)放。
2、對(duì)故意損壞工具、材料的現(xiàn)象有權(quán)進(jìn)行制止并建議
處罰。
3、對(duì)違反安全規(guī)定在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙者，有權(quán)進(jìn)行制止并
建議處罰。
4、對(duì)不執(zhí)行物品領(lǐng)取規(guī)定擅自私拿者進(jìn)行制止并建議
處罰。
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分公司安全員崗位責(zé)任制
1、每天工作前，協(xié)助班長(zhǎng)進(jìn)行安全喊話，提醒員工注意安全。
2、組織安全活動(dòng)，進(jìn)行階段性安全教育，宣傳安全法規(guī)，落實(shí)安
全操作規(guī)程。
3、
工作中隨時(shí)檢查勞保用品的穿戴，對(duì)違反安全操作規(guī)程的現(xiàn)象
要及時(shí)制止。
4、對(duì)從事高空作業(yè)、特殊作業(yè)時(shí)，要進(jìn)行全過程安全監(jiān)督。
5、對(duì)重點(diǎn)部位、防火、防爆等區(qū)域要重點(diǎn)檢查，并做好檢查記錄。
6、隨時(shí)掌握消防器材的安放、使用情況，做好定期更換，使之保
存完好。
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分公司炊事員崗位責(zé)任制
1、炊事員必須經(jīng)過身體檢查，具有由醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的健康證，做
到持證上崗。
2、要保持個(gè)人衛(wèi)生，工作時(shí)應(yīng)穿戴整潔干凈的工作服。
3、要執(zhí)行國(guó)家食品安全有關(guān)規(guī)定，保證員工伙食干凈、衛(wèi)生。
4、對(duì)餐飲炊具要隨時(shí)清洗擦拭，定期進(jìn)行高溫消毒，保證炊具的
清潔衛(wèi)生。
5、定期對(duì)廚房、食堂等就餐環(huán)境進(jìn)行清掃及消毒。
6、隨時(shí)檢查食品保質(zhì)期，不準(zhǔn)使用過期、霉變、變質(zhì)、腐爛的主
副食品、原料或輔料。
7、對(duì)下?lián)芑蜃孕胁少?gòu)的主副食品要進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)食品有質(zhì)量問
題，要立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
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分公司維修工崗位責(zé)任制
1、必須遵守安全操作規(guī)程，注意防火，不違章作業(yè)。
2、按照班組下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，完成工具設(shè)備的制造、改造、維修
等任務(wù)。
3、愛護(hù)使用工具及設(shè)備，經(jīng)常保養(yǎng)清擦，使工具設(shè)備保持完好狀
態(tài)。
4、對(duì)需要維修的設(shè)備及零部件向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)及時(shí)維修。
5、完成好上級(jí)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。
6、建立設(shè)備工具臺(tái)帳，不準(zhǔn)私自將設(shè)備工具外借。
7、每天按工作任務(wù)完成情況認(rèn)真做好記錄。
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第二部分
工
具、物
品、
公
共
設(shè)
施
管
理
果皮箱使用、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
為加強(qiáng)對(duì)果皮箱的管理，保潔員必須遵守以下規(guī)定：
1、
對(duì)果皮箱表面要做到天天清擦。不許有痰跡、粘貼物、對(duì)噴涂
廣告及時(shí)清除。
2、
對(duì)裝臟物的黑塑料袋要隨時(shí)檢查，垃圾不許滿溢，發(fā)現(xiàn)垃圾桶
達(dá)到三分之二，要立即清掏運(yùn)走。
3、對(duì)果皮箱內(nèi)膽要定期檢查，發(fā)現(xiàn)損壞上報(bào)維修。
4、每周對(duì)果皮箱內(nèi)外，用水及洗滌劑進(jìn)行徹底清洗。
5、對(duì)果皮箱附近的積水及積雪清理干凈，保持果皮箱周圍干凈、
無雜物。
6、夏天每半月對(duì)果皮箱進(jìn)行一次藥物消毒。
7、果皮箱按指定位置擺放，發(fā)現(xiàn)地角固定物松動(dòng)，要立即上報(bào)有
關(guān)部門進(jìn)行修理。
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垃圾箱使用、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
為加強(qiáng)對(duì)垃圾箱的管理，保潔員必須遵守以下規(guī)定：
1、對(duì)垃圾箱表面要做到天天清擦。不許有痰跡、粘貼物、對(duì)噴涂
廣告及時(shí)清除。
2、
垃圾箱要隨時(shí)檢查，箱內(nèi)垃圾不許滿溢，發(fā)現(xiàn)裝滿，要立即向
主管部門報(bào)告，將垃圾清走，保潔員要定期對(duì)垃圾箱進(jìn)行清擦，
以保證垃圾箱的清潔衛(wèi)生。
3、定期檢查，發(fā)現(xiàn)箱體損壞，立即上報(bào)維修。
4、隨時(shí)清理垃圾箱附近的垃圾、積水及積雪、雜草等雜物，保持
垃圾箱周圍干凈、無雜物。
5、夏天每周對(duì)垃圾箱進(jìn)行一次藥物消毒。
6、垃圾箱按指定位置擺放固定，發(fā)現(xiàn)移動(dòng)以及固定物松動(dòng)，要立
即恢復(fù)原位并上報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行修理。
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倉(cāng)庫(kù)管理制度
一、
倉(cāng)庫(kù)專門用于存放各種清掃工具、材料、物資及勞保用品等，閑雜人員禁止入內(nèi)。
二、
由庫(kù)管員負(fù)責(zé)物資發(fā)放、工具入庫(kù)、回收并建立庫(kù)房臺(tái)賬。
三、
對(duì)總公司所送達(dá)的物品，必須由庫(kù)管員驗(yàn)收，核對(duì)票據(jù)與實(shí)物相符后，方可開入庫(kù)單。
四、
各分公司領(lǐng)取勞保用品、工具及其他物品時(shí)，由庫(kù)管員開出所要出庫(kù)物品的出庫(kù)單，并由領(lǐng)取部門經(jīng)理核對(duì)、驗(yàn)收、入賬。
五、
對(duì)已出庫(kù)的物品，要清晰注明出庫(kù)數(shù)量、庫(kù)存數(shù)量，并將其出庫(kù)單附到帳簿中。
六、
每月與總公司財(cái)會(huì)室核對(duì)出、入庫(kù)物品賬簿，做到出庫(kù)單、入庫(kù)單、庫(kù)存量，帳物相符。
七、
倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品要擺放有序，保持整潔，禁止吸煙，防止發(fā)生火災(zāi)。
八、
庫(kù)管員每天下班前必須檢查庫(kù)門是否鎖好，做好安全防盜。
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更衣箱使用管理辦法
更衣箱屬公共物品，一經(jīng)個(gè)人使用需愛護(hù)，不得損壞，要求如下：
1、
按后勤班安排，按號(hào)使用。
2、
不得私自更換號(hào)位。
3、
不得隨意損壞，否則按價(jià)賠償。
4、
要定期自行清擦，保持箱內(nèi)外干凈。
5、
不得私自涂畫、改變顏色。
6、
不得私自改變其內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
7、
自行準(zhǔn)備鎖具，物品丟失自行負(fù)責(zé)。
8、
箱上不許亂放物品、雜物。
9、
后勤班管理人員要定期檢查。
10、
離職人員更衣箱重新分配，歸管理部門，個(gè)人無權(quán)自行占用。
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蒸飯箱管理規(guī)定
1、
炊事員要做到隨時(shí)檢查水箱、加熱管內(nèi)不得缺水；每周
更換二次新水，保證水質(zhì)干凈、衛(wèi)生。
2、
每月處理水箱內(nèi)水垢、積碳一次。
3、
每日都要進(jìn)行清擦、保養(yǎng)，表面保持干燥，防止腐蝕。
4、
經(jīng)常查看接地線是否牢固。
5、
定期檢查電源開關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題，立即停電，并通知維修
人員進(jìn)行處理。
6、
經(jīng)常檢查安全閥是否處于正常工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)
找維修人員處理。
7、
定期檢查箱體的封閉性。
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維修隊(duì)專用工具管理規(guī)定
維修隊(duì)所用工具，屬保潔公司財(cái)產(chǎn)，任何人不得隨意使用：
1、
專用工具要有專人負(fù)責(zé)，任何人不得隨意動(dòng)用。
2、
不經(jīng)允許，不得私自開動(dòng)設(shè)備；私自開動(dòng)屬違章行為，產(chǎn)生的
后果自行負(fù)責(zé)。
3、
借用工具要經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)，借用人員寫借條，交由維修班長(zhǎng)，
方可拿走使用。
4、
借用工具損壞由借用者負(fù)責(zé)維修，直至賠償。
5、
借用工具使用產(chǎn)生的人身傷害，由借用者自負(fù)。
6、
對(duì)不按時(shí)返還的工具，將追究審批者責(zé)任。
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工具管理制度
一、
使用工具主要包括清掃工具（掃帚、撮子、鐵鍬、耙子、鐵鎬、抹布等）和運(yùn)輸工具（手推車、人力三輪車等）
二、
清掃工具和運(yùn)輸工具固定專人使用，要愛護(hù)工具，文明使用，及時(shí)保養(yǎng)擦拭，防止磕碰，如有丟失由個(gè)人賠償。
三、
每天工作結(jié)束后，工具要按指定地點(diǎn)有序擺放，不得隨意亂放。
四、
工具按使用期限到期或正常磨損需要更換時(shí)，員工要及時(shí)向管理員申請(qǐng)換領(lǐng)。
五、
對(duì)精心使用工具，延長(zhǎng)工具正常使用期限的員工，公司將進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
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旱廁管理制度
1、每天必須清掃二遍，保持旱廁清潔。
2、旱廁內(nèi)不允許有煙頭、廢紙、糞便等雜物。
3、蹲位不允許有糞便，小便池不允許有煙頭、雜物、糞便等。
4、旱廁糞池內(nèi)糞便不能超過規(guī)定界限（冬季不得超過積糞池
平面，夏季不得超過積糞池的2/3）。
5、每天要進(jìn)行巡視，有特殊情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
6、4—10月份，每周進(jìn)行噴藥消殺1次，每次消殺必須粘貼
消殺憑證。
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車輛使用管理規(guī)定
1、車輛必須由專人負(fù)責(zé)管理，其他任何人不得隨便調(diào)動(dòng)車輛。
2、司機(jī)需接到調(diào)度單后，方能出車。
3、各班組如需要使用車輛，需提前一天向公司提出申請(qǐng)，同時(shí)需
說明：（1）使用時(shí)間
（2）出車地點(diǎn)
（3）工作內(nèi)容
（4）行
走路線。公司為其開具調(diào)度單。
4、
其它公司借用車輛，需提前一天向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)
同意后為其開具調(diào)度單。
5、對(duì)于有急事需要用車的單位，應(yīng)先向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并說明使
用時(shí)間、出車地點(diǎn)、大約行駛的里程以及工作內(nèi)容，得到主管
領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可出車，回來后必須補(bǔ)開調(diào)度單。
6、
向其它公司送飯及接送人員等日常使用車輛，由車輛專管人員
對(duì)使用時(shí)間、路程、性質(zhì)進(jìn)行記錄。
7、
公司定期與車隊(duì)進(jìn)行溝通，對(duì)于司機(jī)加油及維修保養(yǎng)應(yīng)以司機(jī)
所持有的調(diào)度單上生產(chǎn)用車所行駛里程數(shù)為準(zhǔn)。
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清掃保潔車使用管理規(guī)定
一、清掃車工作程序：
1、由班長(zhǎng)提出需要清掃路面的申請(qǐng)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，通知清掃
車司機(jī)進(jìn)行作業(yè)。
2、到達(dá)作業(yè)區(qū)域應(yīng)與班長(zhǎng)進(jìn)行溝通，以確保作業(yè)區(qū)域正確。
3、作業(yè)結(jié)束后，經(jīng)班長(zhǎng)驗(yàn)收合格后在清掃作業(yè)單上簽字。
二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求：
1、路面清潔后，達(dá)到路面凈、路牙凈，無煙頭、紙屑、瓜果皮核、
塑料袋等廢棄物。
2、作業(yè)車輛垃圾箱保持密閉，作業(yè)過程中無垃圾及塵土揚(yáng)、撒、
拖、掛。
3、作業(yè)車輛標(biāo)志清晰、齊全；車況良好，嚴(yán)禁帶病上路；車容整
潔，車體無破損、無銹蝕、無污物、無灰垢。
4、作業(yè)時(shí)應(yīng)開警示燈或特效音樂。
5、作業(yè)車輛應(yīng)遵守交通法規(guī)，注意避讓車輛及行人。
三、作業(yè)時(shí)間：
1、每日早7：00——9：00對(duì)林蔭北路、丙十路、丙十一街、規(guī)劃
西街、丙十一路進(jìn)行清掃保潔作業(yè)。
2、
如果有特殊情況經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，可以隨時(shí)進(jìn)行清掃保潔作
業(yè)。
四、保養(yǎng)維護(hù)：
1、
每日清理主、副發(fā)動(dòng)機(jī)空濾器，以保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)。
2、
沖洗垃圾箱內(nèi)部、集塵箱內(nèi)部及濾網(wǎng)、吸管內(nèi)部、輻射及各總
成外部、擦試玻璃及后視鏡等。
3、
檢查主、副發(fā)動(dòng)機(jī)燃油、冷卻水及機(jī)油面，必要時(shí)添加。
4、
檢查事車有無滲油、漏水、漏氣現(xiàn)象。
5、
檢查輪胎螺母、各部螺栓、螺母及銷軸的固定是否松動(dòng)；檢查
外胎及氣壓；檢查掃刷是否松動(dòng)；吸嘴的支承輪、滑板和各掃
刷是否過度磨損。
6、
排除當(dāng)日發(fā)生的故障。
7、
每日工作完畢后要清擦車輛，保持潔凈。
8、
定期對(duì)清掃車進(jìn)行保養(yǎng)。
清掃車輛必須有專人駕駛，沒有公司領(lǐng)導(dǎo)及車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的安排，任何駕駛員不能隨意駕駛清掃車。
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外雇車輛管理規(guī)定
因工作需要外雇車輛，應(yīng)遵循以下要求：
一、
用車單位提前一天向車隊(duì)提出申請(qǐng)，同時(shí)需說明：（1）所需車
輛噸位、車型
（2）數(shù)量
（3）使用時(shí)間
（4）工作地點(diǎn)
（5）
工作內(nèi)容。
二、向車隊(duì)提出申請(qǐng)外，通知管理員做現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)準(zhǔn)備工作。
三、管理員在工作前對(duì)外雇車輛現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)并跟蹤記錄車次。
四、管理員在工作后，復(fù)核車輛、車次、時(shí)間、填單，最后甲方用
車單位經(jīng)理、管理員、乙方司機(jī)三方簽字認(rèn)可生效。
五、外雇車輛票據(jù)一式二份，乙方司機(jī)一份，甲方一份。
六、乙方司機(jī)可憑此單據(jù)到總公司結(jié)賬。
七、管理員必須在簽單當(dāng)天下班前報(bào)送總公司綜合部存檔。
八、所填單據(jù)與事實(shí)不符，由責(zé)任者自負(fù)。
九、要遵循工作程序，認(rèn)真核對(duì)每一份票據(jù)，做到手續(xù)健全、準(zhǔn)確
無誤。
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外雇人員管理規(guī)定
因工作需要雇用外來人員應(yīng)遵循下列要求：
一、
用工單位提前一天向綜合部提出申請(qǐng)，同時(shí)需說明：（1）外雇
人數(shù)
（2）男女比例
（3）用工時(shí)間
（4）工作地點(diǎn)
（5）工
作內(nèi)容。
二、向綜合部提出申請(qǐng)后，通知管理員做現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)準(zhǔn)備工作。
三、管理員工作前對(duì)外雇人員做到現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)人數(shù)，同時(shí)，需注明男、
女比例、帶工人數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別所乘車輛，然后填單。
四、
工作后由管理員復(fù)核外雇人員數(shù)量，最后甲方用人單位經(jīng)理、
管理員、乙方帶工人員三方簽字認(rèn)可，填單生效。
五、外雇人員用工單一式二傷，乙方帶工人員一份，甲方一份。
六、乙方帶工人員可憑此單據(jù)到總公司結(jié)賬。
七、管理員必須在簽單當(dāng)天下班前報(bào)送總公司綜合部存檔。
八、管理員要本著工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真核對(duì)每一份票據(jù)，要
做到準(zhǔn)確無誤、手續(xù)健全。
九、如果所填單據(jù)因工作失誤造成紕漏，由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。
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安全生產(chǎn)管理制度
一、
成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組；
二、
全面貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的生產(chǎn)方針，杜絕違章指揮、違章作業(yè)。
三、
每天班前班長(zhǎng)要進(jìn)行安全喊話，提醒員工要注意安全,每周進(jìn)行一次安全講評(píng)，每月進(jìn)行一次安全教育，學(xué)習(xí)安全法規(guī)和安全操作規(guī)程。
四、
員工必須按規(guī)定穿戴好工作服、工作帽、反光背心，檢查員每天抽查員工勞保用品配帶情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提醒糾正，對(duì)嚴(yán)重違反安全規(guī)定的員工要進(jìn)行處罰。
五、
員工在工作中要時(shí)刻注意來往車輛，特殊作業(yè)需放置告示牌，如需高空作業(yè)，必須佩帶安全帶，需有兩人以上在場(chǎng)，做好防護(hù)。雷雨天嚴(yán)禁在高壓線、變壓器下作業(yè)或撥打手機(jī)。
六、
辦公室、休息室倉(cāng)庫(kù)禁止吸煙，廚房?jī)?nèi)液化氣罐要經(jīng)常檢查閥門是否關(guān)好，防止漏氣，最后一人離開房間時(shí)要檢查水龍頭、燈是否關(guān)閉，防止漏水或發(fā)生火災(zāi)。
七、
倉(cāng)庫(kù)、廚房等重點(diǎn)部位要配備消防器材，管理員要定期檢查滅火器狀態(tài)是否完好并定期更換。
八、保潔員不準(zhǔn)焚燒垃圾、樹葉等。
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勞保用品使用規(guī)定
一、
勞保用品領(lǐng)取規(guī)定:
1、
新工人與公司簽定勞務(wù)用工協(xié)議時(shí)，需工作四天后，方可領(lǐng)取相應(yīng)的勞保用品。
2、
員工上崗時(shí)，必須穿戴好勞保用品，檢查員有權(quán)監(jiān)督檢查勞保用品穿戴情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、
工作服、工作帽、雨衣、水靴、反光馬甲按發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以舊換新，員工要愛護(hù)勞保用品，防止損壞或丟失，如有丟失按價(jià)賠償，再行領(lǐng)取。
4、
工作服一套免費(fèi)發(fā)放，員工需第二套工作服時(shí)，需交50元押金，員工離職后返回。
5、
員工如果離職，必須如數(shù)返還勞保用品，憑公司結(jié)算證明到總公司結(jié)算。
6、
新員工勞保用品次月發(fā)放，工作日不足半月不發(fā)放。
7、
每月2日發(fā)放勞保用品。
二、
勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):
品種
工作服
工作服
工作帽
雨衣
水靴
（夏裝）
（冬裝）
標(biāo)準(zhǔn)
套/2年
套/2年
頂/2年
套/2年
雙/2年
數(shù)量
1
1
1
1
1
品種
手套
肥皂
口罩
馬夾
毛巾
標(biāo)準(zhǔn)
副/月
塊/月
副/月
件/年
條/季
數(shù)量
2
1/2
2
1
1
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第三部分
生
產(chǎn)
管
理
員工考勤管理制度
一、遲到、早退：
1、
員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間。
2、工作時(shí)間內(nèi)不得遲到、早退、脫崗。
二、曠工：
1、未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)不出勤者視為曠工。
2、每月曠工累計(jì)滿3天視為自動(dòng)離職，按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)扣除工資并
終止與公司的《勞務(wù)用工協(xié)議》，予以辭退；按協(xié)議約定到公
司結(jié)算工資。
三、病假：
1、因病不能正常上班者需以電話方式向班長(zhǎng)請(qǐng)假，否則按曠工
處理，病假超過兩天必須上報(bào)。
2、
病假期間無工資，病休醫(yī)療期滿后如不能勝任原有崗位工作
，公司予以解除勞動(dòng)合同。
四、事假：
1、員工有事必須請(qǐng)假，可以電話方式向班長(zhǎng)請(qǐng)假，未請(qǐng)假或未經(jīng)
班長(zhǎng)同意休事假者按曠工處理，事假超過兩天，班長(zhǎng)上報(bào)。
2、事假期間無工資和交通費(fèi)。
五、考勤：
1、班長(zhǎng)應(yīng)如實(shí)記錄員工出勤情況，將考勤表每月25日上報(bào)公司
并經(jīng)公司經(jīng)理簽字確認(rèn)。
2、對(duì)偽造出勤記錄者經(jīng)查明后將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，對(duì)再次出現(xiàn)
偽造出勤記錄者予以辭退。
六、
加班與串休
1、如因迎接檢查、重要活動(dòng)或公司季節(jié)性任務(wù)需要，員工連班或
延長(zhǎng)當(dāng)日工作時(shí)間的需由公司經(jīng)理簽字確認(rèn)，給予加班費(fèi)用或
串休。
2、
公司在不影響工作的基礎(chǔ)上可自行安排串休，原則上當(dāng)月加班
當(dāng)月休完。
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勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定
一、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從分配：
1、當(dāng)日下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)要認(rèn)真完成，不拖延時(shí)間、不積壓工作。
2、如有突擊任務(wù)，全體員工一律參加，服從統(tǒng)一調(diào)度。
3、不允許侮辱、誹謗、威脅、謾罵管理人員。
二、遵守勞動(dòng)紀(jì)律：
1、工作中不得出現(xiàn)離崗、漏崗、串崗的現(xiàn)象。
2、工作時(shí)間不允許辦私事，不得辦與工作無關(guān)的事情，特殊情況
需請(qǐng)假，獲得批準(zhǔn)后方可離崗。
三、形態(tài)文明
1、工作中不得出現(xiàn)嬉笑打鬧、聚堆交談以及現(xiàn)場(chǎng)坐臥等現(xiàn)象。
2、不允許有不文明舉止。
3、工作時(shí)間不允許打電話聊天，禁止吃零食。
4、不允許打架、罵人、制造謠言中傷其他員工。
5、不允許散播有損公司形象的言行，不能違反公司保密制度。
四、不允許帶外人到工作現(xiàn)場(chǎng)。絕對(duì)不允許帶小孩到現(xiàn)場(chǎng)。
五、員工在工作中要自覺維護(hù)公司形象，衣著整潔：
1、佩戴好勞保用品。
2、對(duì)待路人、游人要有禮貌，做到有忙必幫。
3、不允許穿高跟鞋進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。長(zhǎng)發(fā)必須盤起放入工作帽內(nèi)。
六、員工在工作時(shí)嚴(yán)禁吸煙，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到吸煙點(diǎn)方可吸煙。
七、不允許賣廢品。員工在工作中嚴(yán)禁收集塑料瓶、紙殼等雜物。
八、禁止任何人員將單位車輛公車私用。
九、禁止工作時(shí)間喝酒，禁止酒后上崗。
十、在清潔辦公室及衛(wèi)生間時(shí)，要爭(zhēng)得甲方同意后，方可進(jìn)行清潔，
并在門口放置指示牌。
十一、
定期進(jìn)行樓道清掃，要符合標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)，按考核細(xì)
則處理。如有居民投訴，一經(jīng)核實(shí)將嚴(yán)肅處理。
十二、
負(fù)責(zé)外圍的員工要按時(shí)間認(rèn)真保潔，保潔區(qū)域內(nèi)不允許有垃
圾包及白色垃圾出現(xiàn)。
十三、在單位不允許賭博或變相賭博。
十四、不允許盜竊公物，不得以任何借口公物私用。對(duì)嚴(yán)重的盜公
行為移交公安機(jī)關(guān)。
十五、要愛護(hù)公物，不得故意損壞、破壞公物。
十六、工作現(xiàn)場(chǎng)撿拾物品必須上交，不得以任何理由占為己有，造
成后果的將嚴(yán)肅處理。除按原價(jià)賠償外，嚴(yán)重者解除勞務(wù)用
工協(xié)議。
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清掃保潔工作標(biāo)準(zhǔn)
本標(biāo)準(zhǔn)適用于街路、綠地清掃保潔工作的開展和檢查工作
一、清掃保潔工作原則
1、做到“兩掃全天保”。
2、街路的環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔制，保潔員在責(zé)任區(qū)內(nèi)每天清掃后
進(jìn)行巡保。
3、實(shí)行管理和清掃保潔相結(jié)合，凡不遵守環(huán)境衛(wèi)生，隨意丟棄垃
圾、廢物者，清掃保潔人員有權(quán)直接制止。
4、清掃保潔勞動(dòng)報(bào)酬與保潔質(zhì)量掛鉤，有獎(jiǎng)有罰。
二、清掃保潔范圍及要求
1、街路清掃有保潔員分段負(fù)責(zé)。每天早晨將責(zé)任區(qū)路面清掃一遍，
白天負(fù)責(zé)保潔，到達(dá)整潔、干凈、無死角、無污物、無垃圾、
無
破損。
2、綠地內(nèi)隨時(shí)清理、保潔，做到無垃圾、無廢棄物、無枯枝敗葉。3、街路果皮箱每天清掏一次，做到位置固定、外貌整潔、垃圾無
外溢。
4、
道路電燈桿要定期清理野廣告，使其保持干凈整潔。
5、
秋季落葉時(shí)期要增大清掃次數(shù)，做到當(dāng)日落葉當(dāng)日清，保證道
路整潔。
6、
冬季雪后要立即清雪，確保道路暢通，做到路面、人行步道無
積雪、無垃圾。
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清掃保潔精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)
——《三清四潔五必須》
一、三根清
1、
路牙子根清：
（1）
無積土
（2）無磚頭、石塊
（3）無煙頭
（4）無紙屑
（5）無積水
（6）無積雪、殘冰
（7）無雜物
2、
樹根清：
（1）
無枯枝、爛葉
（2）無煙頭、紙屑
（3）無懸掛物、
（4）無磚頭、石塊
（5）無雜物
3、
燈桿根清：
（1）
無小廣告、粘貼物
（2）無痰跡、污跡
（3）無纏繞物
（4）無字跡
（5）無煙頭、紙屑
（6）無磚頭、石塊
二、四面潔
1、
路面潔：
（1）
無落堆、落掃
（2）無成線灰土、泥塊、磚塊
（3）無白色垃圾及漂浮物
（4）無樹枝、樹葉
2、
綠地潔：
（1）無枯枝爛葉
（2）無磚頭瓦塊
（3）無白色垃圾
3、
雕塑及公共設(shè)施潔：
（1）
無灰塵
（2）無積土
（3）無水流痕跡
（4）無纏繞物
（5）無涂抹痕跡
4、
河面潔：
（1）無死魚漂浮
（2）無白色垃圾漂浮
（3）無樹枝落葉漂浮
三、五必須
1、
每天必須對(duì)大馬路及園內(nèi)各條道路進(jìn)行上、下午二次清掃。
2、
每天必須對(duì)園內(nèi)果皮箱進(jìn)行檢查，不許有垃圾外溢現(xiàn)象，及時(shí)
更換果皮箱內(nèi)塑料袋。
3、
每天必須對(duì)園內(nèi)綠地進(jìn)行保潔，樹上不許有懸掛物及白色垃圾。
4、
每周必須對(duì)雕塑及公共設(shè)施進(jìn)行清擦，保持潔凈。
5、
每月必須定期對(duì)河面漂浮物進(jìn)行打撈。
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工業(yè)物業(yè)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)
——《物業(yè)保潔六堅(jiān)持》
1、
堅(jiān)持做到地面清潔，不能造成人員滑倒、地面無污漬、無油漬、
無垃圾及叉車印、無灰塵等。
2、
堅(jiān)持做到2.5米以下的設(shè)施每天擦試一次，窗臺(tái)、暖氣、電器
開關(guān)、物流門等保持清潔，無灰塵、無污漬。
3、
堅(jiān)持做到微機(jī)房墻面清潔，無灰塵、無污漬，每天2次日常清
潔，每月一次深度清潔，保持玻璃光亮整潔，墻面、頂面無油
漬，無黑印，內(nèi)外保持良好。
4、
堅(jiān)持做到地面深度清潔：根據(jù)生產(chǎn)情況，每月定期進(jìn)行深度打
磨，保持地面干凈整潔。
5、
堅(jiān)持做到衛(wèi)生間清潔：衛(wèi)生間每天進(jìn)行兩次深度保潔，要保持
水盆、鏡面、臺(tái)面無污漬、無水痕，隔斷保持統(tǒng)一整潔，無穢
物、痰印及手印，地面保持無垃圾、無煙頭、無紙屑，便池?zé)o
穢物、無尿堿、無異味。廁紙婁垃圾不允許超過三分之二。
6、
堅(jiān)持做到廢棄物的收集：定期清運(yùn)垃圾并更換垃圾袋，桶內(nèi)垃
圾不得溢出桶口，一般應(yīng)在容量達(dá)到70%時(shí)進(jìn)行更換，夏季應(yīng)
提高清運(yùn)頻次，保持桶內(nèi)清新，袋口扎緊無抖落，定期對(duì)垃圾
桶進(jìn)行消毒清潔。
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樓道清掃、清擦保潔標(biāo)準(zhǔn)
——《三掃二擦一潔凈》
1、
樓道踏步干凈無雜物、無紙屑、無煙頭、空煙盒、無塵
土、無污漬、積水。
2、
緩臺(tái)地面無垃圾雜物，無塵土。
3、
高空無蛛網(wǎng)、無灰掛、無懸掛物。
4、
墻壁無粘貼物、無噴涂、無痰跡、無污漬。
5、
扶手無灰塵、無粘貼物。
6、
窗臺(tái)干凈、無雜物、無灰塵。玻璃無粘貼物、無污漬
無痰跡、光亮干凈。
7、
熱情、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，做到無居民投訴。
8、
每?jī)商烨鍜摺⑶宀烈淮巍?/p>
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旱廁清潔標(biāo)準(zhǔn)
——《七無三凈一消殺》
1、
“七無”：
（1）無煙頭
（2）無紙屑
（3）無痰跡
（4）池外無便溺
（5）無尿冰（冬季）
（6）無灰網(wǎng)
（7）墻體無亂貼亂畫
2、
“三凈”：
（1）蹲位干凈不允許有糞便
（2）小便池干凈不允許有煙頭、
雜物、糞便
（3）地面干凈不許有垃圾
3、“一消殺”：
4—10月份，每周進(jìn)行噴藥消殺1次，每次消殺必須粘貼消殺
憑證。
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第四部分
辦
公
管
理
保潔公司例會(huì)制度
一、
每月二次工作例會(huì)，1日下午3點(diǎn)，15日下午
3點(diǎn)（法定假
日順延）。
二、
要按時(shí)參加例會(huì)，不得無故缺席。
三、
有事提前一天請(qǐng)假，經(jīng)允許后方可缺席。
四、
與會(huì)者要認(rèn)真記錄，不做與會(huì)議無關(guān)的事情。
五、
對(duì)無故不參加會(huì)議者，第一次警告、批評(píng)；第二次按經(jīng)濟(jì)責(zé)任
制考核.
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辦公用品管理規(guī)定
一、辦公用品的領(lǐng)用：
每月由保潔公司管理員到總公司定期領(lǐng)取辦公用品，并做好領(lǐng)取記錄。
二、辦公用品的發(fā)放：
每季對(duì)分公司管理人員發(fā)放相應(yīng)的辦公用品。
職能人員：
發(fā)放1支中性筆、2支筆芯，根據(jù)工作需要發(fā)放工作日記本；如不使用中性筆領(lǐng)取油筆。
隊(duì)長(zhǎng)：
發(fā)放1支中性筆，1支筆芯用來記錄每月工作情況
班長(zhǎng)：
每2個(gè)月發(fā)放1支油筆，畫考勤，記錄每天工作情況。
為班長(zhǎng)發(fā)放工作記錄本，安全記錄本。
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文件發(fā)放制度
1、根據(jù)所發(fā)放內(nèi)容確定出要發(fā)放文件的類型。
2、對(duì)于每次送發(fā)文件都要進(jìn)行依次編號(hào)。
3、對(duì)于所發(fā)文件，由經(jīng)理確定無誤后，在當(dāng)日送發(fā)到各
個(gè)單位，如有特殊情況最遲不得超過第二天。
4、
各個(gè)單位領(lǐng)取文件時(shí)，需在文件領(lǐng)取單簽字，確認(rèn)此文
件以被領(lǐng)取。
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員工簽到制度
一、
為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，公司員工采取上、下班雙簽到制度。
二、
員工必須親自簽到，不得由他人代簽，否則視為無效。
三、
員工簽到表字跡清晰、干凈，不得涂改。
四、
員工簽到必須在上崗之前完成，先到先簽，不能補(bǔ)簽。
五、
如有特殊原因不能簽到，必須打電話向主管領(lǐng)導(dǎo)說明情
況，第二天自己補(bǔ)簽。
六、
未簽到且未說明理由的，按缺勤處理。
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員工保密制度
一、保密等級(jí)分為三種等級(jí)：1、秘密；2、機(jī)密；3、絕密；
二、員工不得探詢、議論其他員工的薪資情況
三、員工不得將自己的薪資、待遇透露他人。
四、員工不得泄漏公司的任何文件及資料。
五、員工在任職期間應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度，不得利用保密信息
為自己或者第三方謀取個(gè)人利益。
六、員工有為甲方保守秘密的義務(wù)，不得將甲方資料信息透
露給他人。
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員工培訓(xùn)制度
一、對(duì)新來員工的培訓(xùn)：
1、對(duì)新來人員進(jìn)行上崗前教育：
（1）用工合同的介紹；（2）生產(chǎn)中的要求；（3）勞動(dòng)防護(hù)用品
的使用；（4）管理法規(guī)；（5）安全法規(guī)。
2、新來人員要在簽用工合同的前一天參加統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為
半天，培訓(xùn)期間不發(fā)工資。
3、要有書面培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間。
4、培訓(xùn)分書面培訓(xùn)、口頭培訓(xùn)兩種。
二、對(duì)在職員工的培訓(xùn)：
1、每季度培訓(xùn)一次，培訓(xùn)時(shí)間不低于2小時(shí)。
2、每半年進(jìn)行一次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不低于3小時(shí)。
3、主講人員要做好充分準(zhǔn)備，必須要有書面材料。
4、要宣傳黨和國(guó)家法律、法規(guī)、方針、政策，以及公司的有關(guān)規(guī)
定。
5、對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)、新材料的應(yīng)用學(xué)習(xí)。
6、新制定管理辦法的宣傳、貫徹，安全操作規(guī)范的講解和落實(shí)。
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材料申請(qǐng)單申報(bào)制度
1、根據(jù)各分公司所提交的物料計(jì)劃，填寫材料申請(qǐng)單。
2、由經(jīng)理確認(rèn)無誤后，核對(duì)簽字，加蓋單位公章后，報(bào)送
公司綜合部。
3、任何人不得私自向公司請(qǐng)領(lǐng)任何物品。
4、任何人不得更改材料申請(qǐng)單的內(nèi)容。
5、建立材料申請(qǐng)單申報(bào)登記檔案。
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第五部分
簽
發(fā)
文
件
保潔一公司、二公司、三公司
作息時(shí)間規(guī)定
保潔一公司：
夏季：
工作時(shí)間：06：30——11：30
13：00——17：00
午休時(shí)間：11：30——13：00
冬季：
工作時(shí)間：07：00——11：30
13：00——17：00
午休時(shí)間：11：30——13：00
保潔二公司：
430區(qū)
507-508區(qū)
工作時(shí)間：05：30——10：00
13：00——16：30
午休時(shí)間：10：00——13：00
49街區(qū)
工作時(shí)間：05：30——10：30
13：30——16：30
午休時(shí)間：10：30——13：30
飛躍文化廣場(chǎng)，名士、西雙豐、長(zhǎng)沈社區(qū)
工作時(shí)間：07：00——11：00
13：00——17：00
午休時(shí)間：11：00——13：00
保潔三公司：
A2車間：
工作時(shí)間：07：30——11：30
13：00——17：00
午休時(shí)間：11：30——13：00
發(fā)傳、寶來車間（暫時(shí)）：
工作時(shí)間：08：00——12：00
13：00——16：30
午休時(shí)間：12：00——13：00
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關(guān)于員工休息請(qǐng)假的補(bǔ)充規(guī)定
（2/2011）
一、
二、三公司：
為了完善考勤管理，對(duì)員工請(qǐng)假補(bǔ)充規(guī)定如下：
員工請(qǐng)假一天
班長(zhǎng)準(zhǔn)假
員工請(qǐng)假二天
隊(duì)長(zhǎng)準(zhǔn)假
員工請(qǐng)假三天以上者必須由本單位經(jīng)理批準(zhǔn)。
隊(duì)長(zhǎng)每天要和經(jīng)理匯報(bào)員工缺勤情況，便于經(jīng)理掌握。
此規(guī)定下發(fā)至各班組
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關(guān)于招聘用工人員補(bǔ)充規(guī)定
畦源保潔2011-006號(hào)
簽發(fā)：
耿志杰
保潔一公司、二公司、三公司：
保潔公司自去年以來，招聘用工人員，反映出年齡偏高問題，已經(jīng)影響到各個(gè)公司的工作，經(jīng)研究決定：
根據(jù)各公司的工作性質(zhì)，招聘保潔員年齡要求如下：
保潔一公司：
男保潔員年齡不得超過58周歲
女保潔員年齡不得超過55周歲
現(xiàn)正在工作的保潔員
男保潔員年齡不得超過63周歲
女保潔員年齡不得超過58周歲
保潔二公司：
男保潔員年齡不得超過60周歲
女保潔員年齡不得超過58周歲
現(xiàn)正在工作的保潔員
男保潔員年齡不得65周歲
女保潔員年齡不得60周歲
保潔三公司：
招聘保潔員年齡不得超過50周歲
現(xiàn)正在工作的人員年齡不得超過55周歲
男保潔員年齡參照保潔一公司的用工標(biāo)準(zhǔn)
按上述要求，超齡人員，一律不再續(xù)簽用工合同。
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關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律
禁止工作時(shí)間喝酒和聚餐的規(guī)定
畦源保潔第一號(hào)
簽發(fā)
耿志杰
2011年春節(jié)期間公司個(gè)別單位，有些人員利用節(jié)日時(shí)間，中午在外用餐、喝酒，還有人組織在一起聚餐，此現(xiàn)象嚴(yán)重違反了公司的有關(guān)規(guī)定要求，有損公司形象，為此公司要求，嚴(yán)禁工作時(shí)間喝酒，以及任何形式的聚餐，凡違反上述情況者，將按勞動(dòng)紀(jì)律有關(guān)規(guī)定處理。
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第六部分
考
核
細(xì)
則
考核辦法
為不斷提高清掃保潔質(zhì)量，公司將采取班組自檢、檢查員專檢、綜合檢查的三種方式，對(duì)保潔工作質(zhì)量進(jìn)行考核。
一、
班組自檢
由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)，每天對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)保潔工作進(jìn)行日檢、巡檢，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)清潔狀況及對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。在巡檢過程中，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)處理，并做詳細(xì)記錄，與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，如果發(fā)現(xiàn)3次質(zhì)量不達(dá)標(biāo)者，取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。
二、專項(xiàng)檢查
由隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)不同時(shí)間、不同時(shí)期、不定期的到現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查內(nèi)容：勞動(dòng)紀(jì)律、員工行為規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)檢查出的問題，做詳細(xì)記錄，與班長(zhǎng)績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。
三、
綜合檢查
分兩種方式：一是保潔公司領(lǐng)導(dǎo)班子；二是公司經(jīng)理、隊(duì)長(zhǎng)、負(fù)責(zé)人聯(lián)合組成的聯(lián)檢小組，各檢查小組每月至少一次對(duì)清掃保潔質(zhì)量工作進(jìn)行綜合檢查。
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考勤考核細(xì)則
1、遲到：
1.1遲到15分鐘扣5元。
1.2遲到30分鐘扣10元。
1.3遲到60分鐘扣20元。
1.4遲到1小時(shí)以上累計(jì)時(shí)間，3小時(shí)為半天事假，7小時(shí)為一天事假。
2、早退：
2.1早退15分鐘扣5元。
2.2早退30分鐘扣10元。
2.3早退60分鐘扣20元。
2.4早退1小時(shí)以上累計(jì)時(shí)間，3小時(shí)為半天事假，7小時(shí)為一天事假。
3、脫崗：
3.1脫崗15分鐘扣10元。
3.2脫崗30分鐘扣15元。
3.3脫崗60分鐘扣20元。
3.4脫崗1小時(shí)以上累計(jì)時(shí)間，3小時(shí)為半天曠工，7小時(shí)為一天曠工。
3.5脫崗時(shí)說明情況，經(jīng)管理人員同意，不視為脫崗。
3.6員工上廁所必須單人，不得兩人結(jié)伴或多人一起（特殊情況經(jīng)管理人員同意除外）；上廁所每次不得超過15分鐘；超出部分按脫崗處罰。
4、曠工：
4.1員工無故不請(qǐng)假，視為曠工，無當(dāng)日工資，并罰款40元，連續(xù)曠工或累計(jì)曠工達(dá)3天，視為自動(dòng)離職，按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)扣除工資并終止與當(dāng)事人的《勞務(wù)用工協(xié)議》，予以辭退，曠工者按協(xié)議約定到公司結(jié)算工資。
4.2出現(xiàn)曠工現(xiàn)象的員工當(dāng)日沒有交通費(fèi)，且無當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)和績(jī)效獎(jiǎng)。
5、病假：
5.1員工病假期間無工資。
5.2對(duì)病情嚴(yán)重，需要長(zhǎng)時(shí)間住院治療的員工，需要出示診斷書，經(jīng)治療病愈后，可以回到原崗位（不影響工齡工資）。對(duì)不能勝任原崗位工作的員工，公司予以解除勞務(wù)合同。
5.3病假期間無交通費(fèi)；病休時(shí)間符合公司相關(guān)文件規(guī)定，不影響當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)和績(jī)效獎(jiǎng)；病休時(shí)間超過公司相關(guān)文件規(guī)定，沒有當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)和績(jī)效獎(jiǎng)。
6、事假：
6.1公司規(guī)定員工正常休假為4天，正常休假須提前一天請(qǐng)假，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則視為曠工；正常休假不算事假。
6.2員工有事請(qǐng)假，根據(jù)公司相關(guān)文件規(guī)定，必須提前一天請(qǐng)假，沒有提前請(qǐng)假或提前請(qǐng)假領(lǐng)導(dǎo)沒有批準(zhǔn)的，則視為曠工（特殊情況除外）。
6.3員工請(qǐng)事假，不得超過1個(gè)月，如果超過1個(gè)月，按公司文件規(guī)定，工齡重新予以計(jì)算；如有特殊情況，請(qǐng)事假1個(gè)月，需經(jīng)公司批準(zhǔn)。
6.4事假期間無工資，交通費(fèi)，當(dāng)月的滿勤獎(jiǎng)。
7、工傷：
7.1員工出現(xiàn)工傷情況，按公司相關(guān)規(guī)定予以處理。
7.2員工在工作過程中發(fā)生工傷事故，受到意外傷害，經(jīng)查實(shí)按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7.3員工在工作中因違反操作規(guī)程，違章作業(yè)，造成人身傷害的，按公司規(guī)定執(zhí)行，并對(duì)事故人處以醫(yī)療費(fèi)用的10%處罰。
7.4員工在工作中無意造成他人意外傷害的，負(fù)責(zé)被害人的醫(yī)療費(fèi)用的20%，肇事者罰款100元；有意造成他人意外傷害的，由肇事者承擔(dān)全部責(zé)任。
8、考勤：
8.1員工不按時(shí)簽到，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元，發(fā)現(xiàn)二次罰款10元，發(fā)現(xiàn)三次罰款15元，累計(jì)3次以上，按曠工半天處理。
8.2找其它員工代簽到，當(dāng)事人按缺勤處理，對(duì)當(dāng)事人與代簽人罰款10元，累計(jì)3次以上，對(duì)當(dāng)事人與代簽人分別罰款50元，當(dāng)事人按缺勤處理。
8.3因特殊原因員工后補(bǔ)簽到，經(jīng)經(jīng)理同意后，可以補(bǔ)簽。
8.4未經(jīng)經(jīng)理同意，而擅自補(bǔ)簽，對(duì)當(dāng)事人罰款30元。
8.5對(duì)弄虛作假偽造出勤記錄者罰款100元，產(chǎn)生影響的調(diào)離原工作崗位。
9、
對(duì)自動(dòng)離職的要求：
9.1根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，員工必須提前7天，向所在單位提出申請(qǐng)，否則，按曠工處理。
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工作現(xiàn)場(chǎng)考核細(xì)則
1、在工作現(xiàn)場(chǎng)不戴工作帽或工作服不整潔、敞懷、赤背、頭發(fā)外露，穿高跟鞋的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
2、在工作時(shí)間內(nèi)不服從分配，故意拖延時(shí)間，不能按時(shí)完成本職工作，情節(jié)輕微的罰款10元，情節(jié)嚴(yán)重的罰款30元。
3、在工作時(shí)間內(nèi)聚眾閑聊，電話聊天、坐臥、吃零食的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，第二次發(fā)現(xiàn)將給予30元罰款，第三次發(fā)現(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)減半處理。
4、擅自帶外來人員進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，罰款10元；工作時(shí)間帶小孩上班的，罰款100—200元，取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。
5、工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，嬉笑、打鬧，情節(jié)輕微罰款10元，甲方投訴罰款30元。
6、工作時(shí)間內(nèi)脫崗10分鐘罰款10元，脫崗半小時(shí)罰款30元。
7、工作時(shí)串崗或和其它崗位人員嘮嗑的罰款10元。
8、工作時(shí)間內(nèi)吸煙罰款30元，在規(guī)定不能吸煙的地方吸煙罰款500元，如因此事甲方投訴，將更加嚴(yán)厲處罰。
9、酒后上崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款30元，當(dāng)日不計(jì)出勤。
10、在工作現(xiàn)場(chǎng)打架、罵人情節(jié)輕微的，不論責(zé)任各罰30元，嚴(yán)重影響公司形象的罰款50元。
11、制造謠言惡意中傷其他員工，情節(jié)輕微的罰款30元。
12、在工作時(shí)間內(nèi)賭博或變相賭博，情節(jié)輕微的罰款30元，數(shù)額較大的移交公安機(jī)關(guān)處理。
13、工作時(shí)間內(nèi)辦理私事影響工作的罰款30元。
14、不服從上級(jí)指揮，故意消極怠工，情節(jié)輕微的罰款30元，經(jīng)教育仍不悔改將給予50元處罰，情節(jié)惡劣的予以辭退。
15、工作時(shí)間內(nèi)收集塑料瓶、紙殼、賣廢品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款30元。
16、拾到物品不上交據(jù)為已有的罰款30元，并追回物品。
17、如有突出任務(wù)，拓荒時(shí)必須參加，無故不參加者，罰款30元；請(qǐng)假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
18、無故不參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)罰款30元。
19、未經(jīng)許可擅自將化學(xué)品及工具送給他人的，除按價(jià)賠償外，罰款30元。
20、工作完成后遺忘工具，導(dǎo)致工具遺失，除按價(jià)賠償外，處以30元罰款。
21、經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)帳、卡、物不符的，處以罰款30元。
22、工作時(shí)言行不文明，引起甲方不滿的罰款30元。
23、工作時(shí)間喝酒的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元，影響惡劣的罰款100元，當(dāng)日不計(jì)出勤。
24、工作區(qū)域內(nèi)經(jīng)檢查多次不合格，不達(dá)標(biāo)的罰款50元。
25、故意破壞、損壞工具除按價(jià)賠償外還要罰款50元。
26、制造、散播有損公司形象的言行罰款50元，情節(jié)惡劣的辭退處理。
27、探詢、議論他人工資的，視情節(jié)給予罰款10—30元。
28、不聽從指揮、侮辱、誹謗、威脅、謾罵管理人員的罰款50元；態(tài)度惡劣，經(jīng)教育不悔改的予以辭退。
29、違章指揮，違章作業(yè)，未造成后果的視情節(jié)罰款20—50元。
30、高空作業(yè)不佩戴勞防用品，不戴安全帶的，沒有防護(hù)措施罰款50元。
31、盜竊公司物品，將不屬于自己的東西據(jù)為己有除按價(jià)賠償外罰款50元，金額數(shù)目較大的，移交公安機(jī)關(guān)處理。
32、公車私用的罰款100—200元。
33、在清潔衛(wèi)生間、辦公室時(shí)未放置告示牌的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，如因未能放置告示牌，引起甲方誤會(huì)罰款30
元。
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道路清掃保潔考核細(xì)則
1.1路牙子有積土、有磚頭石塊、有煙頭、紙屑、有雜物罰款10元。
1.2路牙子有積水、積雪、殘冰罰款10元。
2.1樹根有枯枝爛葉、有雜物等罰款10元。
2.2樹根有煙頭、紙屑、懸掛物、磚頭石塊罰款10元。
3.1燈桿根有小廣告、張貼物、有字跡、纏繞物罰款10元。
3.2燈桿根有痰跡、污跡、煙頭、紙屑、磚頭、石塊罰款10元。
4.1路面有落堆、成線灰土、泥塊、磚塊罰款10元。
4.2路面有白色垃圾、漂浮物、樹枝、樹葉罰款10元。
5.1綠地有枯枝爛葉、磚頭瓦塊、白色垃圾罰款10元。
6.1雕塑及公共設(shè)施有灰塵、積土、水流痕跡罰款10元。
6.2雕塑及公共設(shè)施有纏繞物、涂抹痕跡罰款10元。
7.1河面有死魚漂浮、白色垃圾飄浮罰款10元。
7.2河面有樹枝、落葉漂浮罰款10元。
8.1每天必須清掃園內(nèi)各條道路，清掃二次，如果發(fā)現(xiàn)沒掃罰款10元。
8.2每天必須清擦園內(nèi)果皮箱，如果發(fā)現(xiàn)沒有清擦罰款10元。
8.3果皮箱不許有垃圾外溢現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)溢出罰款10元。
9.1每天必須對(duì)園內(nèi)所管轄綠地清撿，發(fā)現(xiàn)有漂浮物及白色垃圾罰款10元。
9.2每周必須對(duì)雕塑及公共設(shè)施進(jìn)行清擦，檢查有塵土，有痰痕罰款10元。
9.3每月必須定期對(duì)河面漂浮物進(jìn)行打撈，檢查發(fā)現(xiàn)河面有漂浮物、雜物等罰款10元。
9.4下水井口有雜物、積土罰款10元。
9.5花樹池周邊及池內(nèi)不凈、有垃圾雜物罰款10元。
9.6人行步道不潔凈、煙頭、紙屑罰款10元。
9.7垃圾箱周邊不凈罰款10元。
9.8漏堆的，每小堆罰款5元。
9.9隔離帶內(nèi)有積存垃圾罰款10元。
9.10向綠化帶、下水井、墻根、溝渠、雪堆等傾倒垃圾罰款20元。
9.11發(fā)現(xiàn)焚燒垃圾、樹葉罰款50元。
9.12三根不清，存在垃圾污物，有斷磚、碎瓦等罰款20元
9.13亂寫亂畫、粘貼物清理不及時(shí)（滯留時(shí)間不得超過1小時(shí)），不本色涂抹、涂抹不規(guī)范的罰款20元。
9.14雨后路面有積水，一處罰款10元。
9.15樹上、墻體上4.5米以下部分有懸掛物，每處罰款20元。
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工業(yè)物業(yè)保潔考核細(xì)則
1.1現(xiàn)場(chǎng)地面清擦?xí)r，不能造成人員滑倒，發(fā)生一人次罰款20元。
1.2現(xiàn)場(chǎng)地面有污漬、油漬，罰款10元。
1.3現(xiàn)場(chǎng)地面有垃圾、叉車印、灰塵，罰款10元。
2.1
2.5米以下的設(shè)施每天擦試一次，如果發(fā)現(xiàn)漏擦一次罰款10元。
2.2窗臺(tái)、暖氣、電氣開關(guān)有灰塵罰款10元。
2.3物流門、排風(fēng)口有灰塵、泥漬罰款20元。
2.4現(xiàn)場(chǎng)清潔有死角、工位器具底部有灰塵罰款10元。
2.5生產(chǎn)線下線后，不及時(shí)清理生產(chǎn)線、清擦不到位罰款20元。
2.6清潔區(qū)域內(nèi)地面有白色貼膠帶清理不及時(shí)罰款20元。
2.7托盤地面清理不及時(shí)罰款10元。
2.8現(xiàn)場(chǎng)主道叉車印清擦不及時(shí)罰款10元。
2.9工作時(shí)與客戶閑談、開玩笑影響工作罰款10元
2.10不允許找各種借口，不擦地發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
2.11雨水天氣要用干塵推、保持地面水量減少，發(fā)現(xiàn)地面有水，處理不及時(shí)罰款10元。
2.12發(fā)現(xiàn)地面有叉車漏油，不及時(shí)清理罰款10元。
3.1微機(jī)房墻面有灰塵、污漬不及時(shí)清擦的罰款20元。
3.2微機(jī)房玻璃無光亮，頂面有灰塵的罰款20元。
3.3微機(jī)房?jī)?nèi)墻面有膠印，不及時(shí)處理罰款10元。
3.4微機(jī)房不及時(shí)清擦，一次罰款10元；甲方投訴的罰款50元。
3.5微機(jī)房地面有紙屑、泥土罰款10元。
4.1衛(wèi)生間地面有水痕、臺(tái)面有污漬罰款10元。
4.2衛(wèi)生間洗手盆、鏡面有水痕、污物罰款10元。
4.3衛(wèi)生間隔斷有尿液、穢物、痰印及手印罰款10元。
4.4衛(wèi)生間地面有煙頭、紙屑，腳印罰款10元。
4.5衛(wèi)生間便池，有穢物、尿堿、異味罰款10元。
4.6衛(wèi)生間紙簍垃圾超過三分之二罰款10元。
4.7衛(wèi)生間地面有積水，造成人員滑倒罰款30元。
4.8男衛(wèi)生間小便器有尿堿，有異味罰款10元。
4.9清潔衛(wèi)生間時(shí)不設(shè)立告示牌罰款10元。
5.1清潔辦公室時(shí)大聲喧嘩，不禮貌服務(wù)罰款20元。
5.2清潔辦公室時(shí)煙缸、垃圾桶清倒不及時(shí)罰款10元。
5.3辦公室飲水機(jī)接水盤積水外溢罰款10元。
5.4辦公室窗臺(tái)、暖氣片有灰塵罰款10元。
5.5辦公室定期做深度清潔，質(zhì)量不達(dá)標(biāo)罰款30元。
5.6清潔辦公室的保潔員，泄漏客戶秘密的，立即調(diào)離本崗位，并罰款50元。
5.7員工因工作原因，被甲方投訴調(diào)離工作崗位罰款30元。
6.1不按時(shí)清運(yùn)垃圾、不更換垃圾袋、有異味罰款20元。
6.2垃圾桶清理不及時(shí)，桶面有穢污罰款10元。
6.3垃圾桶不定期消毒、有殘湯剩飯、有異味的罰款20元。
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樓道清掃、清擦考核細(xì)則
1.1樓道踏步有垃圾、灰塵厚、污漬罰款10元。
1.2樓道踏步有紙屑、煙頭、空煙盒罰款10元。
1.3樓道踏步有積水、湯液罰款10元。
2.1緩臺(tái)地面有垃圾、塵土罰款10元。
2.2緩臺(tái)地面清理不及時(shí)罰款10元。
3.1樓道墻壁有粘貼物、小廣告罰款10元。
3.2樓道墻壁有痰跡、污漬、涂噴等罰款10元。
4.1樓梯扶手有灰塵、粘貼物罰款10元。
5.1樓道高空有蜘蛛網(wǎng)、灰掛及懸掛物罰款10元。
6.1窗臺(tái)、玻璃有灰塵、粘貼物、痰漬罰款10元。
