時間:2022-06-09 01:49:46
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇實習(xí)鑒定表自我總結(jié),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
“艱辛知人生,實踐長才干”,作為高中生的我們最終要走入社會融入社會。在這個寒冷的二月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶者青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。
20XX年2月6日,這是一個令我難忘的日子,今天的我就要踏上社會實踐的征途。我們的首站是下沙春天幼兒園,為這里的孩子帶去愛,為他們插上愛的翅膀,同時讓我們與童心一起飛翔。我們?yōu)樗麄冎v解如何去愛自己,愛身邊的人,愛我們可愛的祖國。
社會實踐的第一天,我來到了愛我寶寶幼兒園,與老師和小朋友們在一起熟悉環(huán)境。當我邁入幼兒園的大門時映入我眼簾的是孩子們的小作品吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜,然后就是幼兒大型的游樂場地。看到眼前的一切,我感覺頓時回到了童年時光,進入了童話的王國,孩子們的世界。我通過聽課初步了解老師們的教學(xué)方式,大致掌握該年齡階段學(xué)生的授課特點。老師們介紹說幼兒園重點培養(yǎng)了學(xué)生健康、語言、社會、科學(xué)、藝術(shù)等五個領(lǐng)域,各個領(lǐng)域相互滲透,從不同角度促進幼兒情感,態(tài)度,能力,知識和技能等方面的發(fā)展。其中我覺得較有特色較為精彩的是在他們在上課前的八點到八點二十分的聊天時間,也就是培養(yǎng)語言方面。
語言能力的發(fā)展是在運用過程中發(fā)展起來的,發(fā)展幼兒語言的關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)一個能使他們想說,敢說,喜歡說并有機會說并能拿到積極應(yīng)答的環(huán)境。教師與幼兒的個別交流,幼兒與幼兒之間的自由交談等對幼兒語言發(fā)展具有重要特殊意義。這里,老師首先引出小朋友感興趣的一個話題,然后由小朋友們紛紛舉手發(fā)言,圍繞這個話題說說他們的看法。這個年齡階段的孩子舉手都極為踴躍,恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍,上課氣氛異常活躍,在大家都發(fā)表完自己的意見后,老師再向他們闡釋她的看法,這樣既及時糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點,老師與學(xué)生之間的情感進行了很好的交流,語言能力也在不知不覺中提高了不少,可謂是一舉多得。
第二天,我協(xié)助保育員打掃衛(wèi)生、整理幼兒寢室。保育員,作為幼兒教師的助手,她輔助教師負責(zé)幼兒的保健、養(yǎng)育、并協(xié)助教師對幼兒進行教育,是幼兒教育工作的重要組成部分。那天我才真正體會到想要看護這些四五歲的孩子們有多不容易。來到幼兒寢室,看到了一張張小床,床上面還有可愛的卡通圖案,想到正在酣睡的孩子們,心里真是羨慕,多幸福的孩子們啊!真希望他們都能夠健康的成長,長大以后成就一番事業(yè)。
接下來的五天里,我進入了幼兒園各班級,參與幼兒上課、游戲、活動、看寢等工作。了解了幼兒教師的工作情況,體驗到了幼兒教師工作的辛苦和重要。我拿起一本故事書給孩子們講故事,翻開書,書上竟然一個字也沒有,都是簡單的圖畫,天啊!這需要多么豐富的想象力才能講好這個故事啊!我一頁一頁的編著故事,看著孩子們純真的眼睛,帶著淺淺微笑的嘴角甜甜的向上翹著,我仿佛也融入了他們當中,當一個天真的孩子真幸福!故事講完了,孩子們都搶著要自己再給大家講一遍,還說一定講的比我好,這樣剛好,就讓孩子們來個講故事比賽,這樣可以讓他們在游戲中鍛煉表達能力、豐富想象力。聽了他們講的故事,我心里生起了一種慚愧之感,一個孩子講的故事竟比我生動百倍!
應(yīng)老師的要求,我給孩子們上了一堂音樂課,面對他們那一張張純真的笑臉和一雙雙充滿好奇的眼睛,我感覺到了肩上的重擔(dān),這一刻我才真正的體會到作為幼兒教師的責(zé)任之重。給孩子們上課是我見習(xí)以來最難忘的一天。上課前,我不斷的回想著見習(xí)時老師上課的情景:老師那始終帶著笑容的臉和豐富的肢體語言,我告訴自己要笑著上好人生中的第一堂課。開始上課了,我懷著萬分激動的心情,揣著老師幫我修改的教案邁上了人生中的第一個“講臺”。雖然很緊張,但是我不段的提醒自己,只有笑才能讓孩子們喜歡你,才能和孩子們拉近距離,課上孩子們都非常聽話,瞪圓了眼睛聽我講課。孩子們很聰明,沒多長時間就學(xué)會了一首兒歌,在我的伴奏下,他們放聲唱著,我彈琴時雖然背對著他們,但聽著這天真的歌聲,我能想象他們可愛的笑臉,自己也不自覺的笑了起來。
接下來的實踐,隨著和幼兒園的老師的不斷交流,我也有了點兒經(jīng)驗,慢慢的我也進步了不少。也懂得了如何和孩子們交流,怎樣照顧孩子的生活起居。七天的社會實踐是非常短暫的,我非常感謝幼兒園給我這次機會,也感謝幼兒園的孩子們,是他們給了我一個“舞臺”。
有知識的人不實踐,等于一只蜜蜂不釀蜜。實習(xí),顧名思義,是在實踐中學(xué)習(xí)。實習(xí)生自我鑒定即實習(xí)人員對自己在實習(xí)期間的工作表現(xiàn)作出自我評價。實習(xí)生自我鑒定可以總結(jié)以往思想、工作、學(xué)習(xí),展望未來,發(fā)揚成績,克服不足,指導(dǎo)今后工作。下面小編給大家分享一些畢業(yè)生實習(xí)自我鑒定表五篇,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
畢業(yè)生實習(xí)自我鑒定表1不知不覺,三個月已經(jīng)過去了,三個月以來經(jīng)歷的點點滴滴,歷歷在目。和所有的實習(xí)生一樣,實習(xí)之初,都是干一些雜事,比如幫老員工去打印,復(fù)印,發(fā)傳真,送東西,剛開始那會兒,更多是幫師傅處理一些簡單的事情,后來,慢慢的上手之后,師傅也讓我獨自操作了。但總的來說,這里的每個人都是在成長的,我還是很喜歡同事之間的氛圍,很輕松,很和諧。
實習(xí)三個多月,相比于以前,我多了學(xué)習(xí)和記錄,不再只是機械的讓做什么就做什么,常用的聯(lián)系人以及文件上的內(nèi)容我都會有心留意的,做一個積累。總的來說,這三個月的實習(xí)生活過得挺充實的,每天或多或少的都學(xué)到了一些東西,只是中途錯過了幾次可以出去跟團的機會,心里不免還是有一點小小的遺憾的。
我們每個人都被分配到不同的崗位不同的部門,我是在境外同業(yè)部這一塊,專門負責(zé)泰一地專線的,記得第一次跟同行交流的時候,做什么事情都是小心翼翼的,甚至是有些惶恐,生怕會把事情弄砸,都說不懂就要問,但是有的時候就感覺,從某種程度上來說,自己認為的問題,或是一些不懂的,在某些老前輩的眼里根本就不是什么問題,所以有的時候問的時候就有些猶豫了,也許也是自己不夠成熟吧,有點想法過于天真了。
在實習(xí)的這段時間里面,經(jīng)歷了許多的事情,開心的,不開心的,如意的,不如意的,但不管怎么樣,我都會將以一顆積極樂觀向上的心去迎接一切的挑戰(zhàn),很感謝公司能夠為我們提供一個這樣學(xué)習(xí)和成長的平臺,讓我們在工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地進步,慢慢地提升自己的素質(zhì)與能力。
離實習(xí)結(jié)束的日子也是可以屈指可數(shù)的了,不知不覺,三個月的時間,說長也長,說短也短,現(xiàn)在的感覺與初次來到這里的感覺又不一樣了,之前的那份陌生已轉(zhuǎn)變成為了熟悉,現(xiàn)在沒有了以前的那份迷茫,現(xiàn)在走進公司,一切都是那么的熟悉,熟悉的環(huán)境,熟悉的面孔,每每看到這里的同伴都有一種莫名的親切感,每當感到無助、感到失意的時候,同伴的一句問候,一個笑容都會給予我鼓勵。
雖然我目前還是缺乏經(jīng)驗,缺乏在艱難局面中獨立開展工作的能力,但是我相信年輕就是本錢,我正處于人生中精力充沛的時期,我渴望在更廣闊的天地里展現(xiàn)自己的才能,我不會滿足于現(xiàn)在的知識水平,期望在實踐中得到鍛煉和提高,因此我一定會合理的把我的時間和精力放在我的工作上和學(xué)習(xí)上,積極投入到工作中,為實現(xiàn)自己的人生價值拼拼。
畢業(yè)生實習(xí)自我鑒定表2實習(xí)是每個學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,實習(xí)是學(xué)生踏上工作的橋梁。學(xué)校安排我們外出實習(xí),是讓我們學(xué)到更多的知識,讓我們更加的了解社會,了解自己的專業(yè),讓我們將課堂上學(xué)到的理論知識結(jié)合到工作當中,從中吸取工作經(jīng)驗,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
社會時代正在不斷的發(fā)展,對于技工的要求也不斷的升高,現(xiàn)在的社會找一份好的工作太難,差的自己又看不上,所以工作單位不斷的招人,但是卻招不到,所以競爭能力加大,在家宅的人也越來越多,畢竟對現(xiàn)在的年輕人來說,壓力真的好大。在學(xué)校的安排下,我到一家公司工作實習(xí),因為我知道現(xiàn)在工作的難找,沒有本事的只會被這個社會所淘汰,所以對這次的實習(xí)我很看重,在實習(xí)工作中要不斷的提高自己,充實自己,才會為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。在工作時,我一直抱著一絲不茍的心態(tài)來完成工作,還記得剛進公司時,我什么都不懂,但是我做事勤快,活潑開朗,很快就和同事們打成一片,在給工作中有什么不懂的,就虛心的向那些前輩請教。有的同事要你幫忙,如果有足夠的時間我都會,伸出援助之手盡所能及。在實習(xí)中,由于我是一名實習(xí)生,所以我的工作量并不大,所以我會讓其他同事安排事情給我做,本來不會的,可是在他們細心的指導(dǎo)下,我也就慢慢熟悉了,到最后我已經(jīng)和一位正式員工一樣的工作了。
在實習(xí)中,我做到工作認真,很同事和睦相處,做事勤快,不懂就虛心向同事們請教,前輩們的指正我會虛心接受,然后努力改正,在上班時我嚴格遵守公司的規(guī)章制度,沒有遲到早退,無故曠工等現(xiàn)象。這次的實習(xí)可以說是完成的很圓滿。
通過這次的實習(xí),我們學(xué)到了很多的東西,最重要的應(yīng)該是我們學(xué)到了工作經(jīng)驗,現(xiàn)在不管是什么公司企業(yè)、工廠都要的是工作經(jīng)驗,擁有了工作經(jīng)驗,找工作時就會順利很多實習(xí)鑒定表個人小結(jié)5篇作文。在實習(xí)的過程中學(xué)到了太多的東西,也讓我更加明白了“書上得來終覺淺,須知此事要躬行”的含義,有些東西也只有在動手實踐的過程中才學(xué)的到,所以在以后的工作中,我會繼續(xù)努力,絕不怕吃虧,努力的將工作完成的更好。在這個時代,只有不斷的學(xué)習(xí)新的知識,用知識來武裝自己的大腦,才會生活的更好,工作才會順利長久。
畢業(yè)生實習(xí)自我鑒定表3我是一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,我以優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理實務(wù)、旅游市場營銷、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語口語、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
回首這三年來的校園生活和社會實踐活動的過程,有辛酸,有喜悅,有悲傷,有歡笑,有失敗,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個人能力為目標,以全面發(fā)展為努力的方向,樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我、超越自我,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。在這個充滿酸甜苦辣的過程中,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上,更多的是在這個過程中學(xué)到了許多書本上知識。在不斷追求進步不斷自我增值的同時,學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價值,為社會創(chuàng)造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),對知識對本專業(yè)一絲不茍,取得的成績都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎。
由于我性格開朗,能夠與不同的人接觸。平易近人,容易與同學(xué)或老師和諧相處。為人忠厚老實,凡事言出必行。樂于助人,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁。行事謹慎,凡事三思而后行。做事全力以赴,不會輕易中途而廢。遇事臨危不懼,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質(zhì),體育成績優(yōu)秀,體鍛達標。我興趣廣泛,熱愛生活,尤其喜歡唱歌和繪畫,曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎。
暑假,我以熟練的口語自我推薦,應(yīng)聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實習(xí),工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經(jīng)驗,通過工作和活動的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點,但我敢于改正自己、完善自己。我堅信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識,我會用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識,來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,創(chuàng)造自己有價值的人生!
我相信一分耕耘一分收獲,生活的精彩需要自己創(chuàng)造!
雖然要離開學(xué)校,但我要學(xué)的東西將更多,比如要多一份團結(jié)心,多一份上進心,更要多一份責(zé)任心。
畢業(yè)生實習(xí)自我鑒定表4實習(xí)期間,我在__幼兒園單位領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,不僅掌握了幼兒園保教工作的基本內(nèi)容和特點,進一步對保教工作的重要性有了新的認識,而且,比較成功的將自己所學(xué)理論知識和技能運用到了實踐中,順利的完成了教育實習(xí)任務(wù)。下面,就此期間自己在見習(xí)和教學(xué)實習(xí)等方面的工作做一個簡單的自我鑒定:
熟悉實習(xí)園所、班級的基本情況,接受指導(dǎo)老師的點拔,在做好保育員工作的同時,了解班級基本情況,跟幼兒接觸、溝通,建立良好關(guān)系的同時,對各個幼兒特點有了初步了解。另外,在指導(dǎo)教師的幫助下,熟悉班級授課方式、教學(xué)計劃后,寫出自己詳細而完整的教案,跟指導(dǎo)老師溝通并確認后,正式授課。在此期間,我不僅了解并做好保育員的工作,還自己獨立完成了對班級環(huán)境的創(chuàng)設(shè),并得到了老師和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評!
這段期間的實習(xí)讓我學(xué)到了許多知識和技能,有機會將理論與實踐有機結(jié)合,受益匪淺。今后定必認真總結(jié),及時反思,多向別人學(xué)習(xí),使自己不斷進步,日漸完善,同時緊記“不論遇到什么困難,不要對自己失去信心”這個道理,逐漸走向成熟。
時間飛快,我在__幼兒園實習(xí)已過了半年。在這短暫的實習(xí)期間讓我學(xué)到了很多東西,有些是以前在學(xué)校的時候所學(xué)不到。
在我熟悉幼兒園的環(huán)境、班級的大概情況,接受指導(dǎo)老師的點拔,在做好實習(xí)前期工作的同時,了解班級基本情況,跟幼兒接觸、溝通,建立良好關(guān)系的同時,對各個幼兒習(xí)性特點有了初步了解。
在這短暫的實習(xí)中,我得到了一個全方面的學(xué)習(xí)。對自己在這實習(xí)期間的表現(xiàn)還算滿意。但滿意不表示,還有些方面需要加強的,比如說:上課的聲音太小,上課方向不是很確定,小孩不怎么叫得聽等。這些地方都是美中不足的。在日后必定多做反思,對向別人學(xué)習(xí),把自己所學(xué)的和實踐能夠完美的結(jié)合在一起,力求最到更好。
畢業(yè)生實習(xí)自我鑒定表5從_月4日到_月20日止,將近兩個月的實習(xí)生活圓滿結(jié)束,實習(xí)期間我收獲了很多,不但鞏固了自己的理論知識,提高了自己的實踐經(jīng)驗,也學(xué)到了踏入社會和作為會計從業(yè)人員應(yīng)該具有的職業(yè)操守。這為我即將入社會,參與工作提供了一筆寶貴的經(jīng)驗,為以后的發(fā)展建立了良好的基石。
應(yīng)該認識到理論聯(lián)系實際的重要性。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)習(xí)了有關(guān)會計的操作流程,操作方法等,但是在實習(xí)過程中還是有所不一樣的,更加靈活,更加清晰了工作工具的操作,原始憑證的填寫,發(fā)票的開具,做賬的流程,抄稅報稅的步驟等,讓我受益匪淺。我們應(yīng)該在學(xué)好理論知識的前提下,注重實踐的重要性,把兩者有機的結(jié)合起來才能夠勝任財務(wù)會計工作。這也就要求我們要不斷拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域,與時俱進,緊跟政策法規(guī)的腳步。
實習(xí)讓我成長,知道了足夠的耐心和細心是做好財務(wù)會計工作的保障。會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶,出現(xiàn)數(shù)字疲勞,以致于登賬登時錯漏百出。越錯越急,越急越錯,這就形成了惡性循環(huán)。后來意識到做任何事情都應(yīng)該平心靜氣,仔細研究,用心積累經(jīng)驗,才能提高效率。因此,做賬切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
前臺是我們的有關(guān)酒店的門面,至關(guān)重要,小編今天就給大家分享一下轉(zhuǎn)正自我鑒定,歡迎大家來參考
酒店前臺實習(xí)自我鑒定從20xx年12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在,來泰鋒就職已經(jīng)兩個月了,從開始對一切的陌生和不懂,到努力適應(yīng),我在公司同事,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,工作也慢慢進入了狀態(tài),那中間學(xué)會了很多東西,也對自身取得了相應(yīng)的進步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將 這兩個月的工作做如下簡要總結(jié):
這段時間,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。
一開始來到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn),更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),讓我對自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。
我總結(jié)了下我日常主要工作是
1、負責(zé)接聽電話,回答客戶的問題。
2、接待來訪客人,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點。
3、負責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調(diào)場表和工衣的發(fā)放。
4、負責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報紙傳真,快遞包裹等。
將各人快遞包裹及時派發(fā),或打電話通知
6、總部一樓LED顯示屏宣傳語的管理工作。
7、審批OA上個人以及門店的行政事務(wù)申請,比如名片申請等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說前臺是公司對外形象的窗口,接待公司來訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細心認真,對待同事要虛心真誠…點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步。
前臺工作說難也不難,說簡單也不簡單,因為事情繁雜,和各部門打交道也比較多,二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通爭取把工作做好,服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題,努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向!
前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定范文在工作的這段時間里,我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應(yīng);制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。
既然我選擇了這份職業(yè),公司接納了我,我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時間還不是很長,一些操作流程還不太熟悉,也沒有這方面的工作經(jīng)驗。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學(xué)習(xí),勤補不足。爭取做好以下幾點:一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責(zé)任制的要求,盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強禮儀知識學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作,光有良好的意識還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作
宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
優(yōu)秀前臺接待的自我鑒定這次在汕頭金海灣酒店前臺的實習(xí),是我真正意義上的一次脫離同學(xué),脫離學(xué)校的寶貴的實踐活動。不僅是感受頗多,也是受益匪淺啊。
首先,從專業(yè)技能方面來說,在師傅的嚴格教導(dǎo)與督促下,從一開始的對工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認識,到熟悉,從閱讀《前臺服務(wù)操作規(guī)范》到實際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對客人負責(zé)的表現(xiàn)。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個電話,對我來說,都是一個新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經(jīng)驗,對業(yè)務(wù)不熟悉,使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點,操作起來也略顯生硬。
其次,讓我感觸很深的是金海灣的企業(yè)文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識培訓(xùn),讓我看到一個在前進中的企業(yè),不僅是一種激勵制度,也是一個自我提升的機會。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分數(shù)與分值,再有獎金,不僅把薪酬與個人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎耍渤浞挚紤]了酒店的開房率與營業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實習(xí)中關(guān)注的,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個角度來說,金海灣酒店有硬件設(shè)施的不足,開業(yè)至今已有十幾個年頭,客房已經(jīng)略顯窄小,設(shè)施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過給客人提供更好的服務(wù)還彌補硬件設(shè)施的缺陷。再者,通過在前臺的實習(xí),發(fā)現(xiàn)員工流動性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費,需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。
通過這次短期的金海灣酒店的前臺實習(xí),使我比較直觀地了解前臺的操作進程,也認識到管理實踐的重要性,為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下基礎(chǔ)。同時,在實習(xí)中,也結(jié)識了很多同事和好友。
實習(xí)是學(xué)生在馬上工作前的一段培訓(xùn)階段,是有很重要的意義。今天小編給大家為您整理了幼師實習(xí)鑒定表個人總結(jié),希望對大家有所幫助。
幼師實習(xí)鑒定表個人總結(jié)范文一帶著對美好未來的憧憬和希望,我來到了廣州_幼兒園,隨著時間的關(guān)系,實習(xí)生活的結(jié)束,讓我真正感受到了作為一名幼師的不易。這次實習(xí)也讓我受益頗豐。
俗話說:萬事開頭難,剛進園實習(xí)初期,我感到了很大困難,毫無工作經(jīng)驗的我,面對新工作,面對性格各異的孩子,我覺得毫無頭緒,不知道到底該從哪里下手,看著老教師們輕輕松松的帶著寶寶們開展各種活動,做著一個一個游戲,看著孩子們一張張興奮,熱情高漲的小臉,我深深地被感染著,我努力地去學(xué)習(xí),嘗試獨立帶孩子,經(jīng)過幾次之后,我的緊張心理才逐步退去。
在實習(xí)過程中,讓我懂得了,面對不同的幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己的差異,有自己獨立的內(nèi)心世界,而作為他們老師,要想真正走進孩子的內(nèi)心世界,不用心去發(fā)現(xiàn)蒱 他們的閃光點是不行的,每個孩子都有他的可愛之處及不足之處,要想幫助他們改正缺點,不僅要關(guān)心和照顧幼兒,和幼兒家長的溝通也很重要,在實習(xí)期間我試著與家長打交道,與他們交流幼兒在園及在家的表現(xiàn),
在實習(xí)讓獲得了很寶貴的東西。
在_幼兒園的每個教室里都有幼兒一日生活常規(guī)時間表及主班配班老師的工作分工,在實習(xí)期間我嚴格按照時間表,配合所在班老師認真做好一日生活常規(guī)工作。
首先,保教工作。我虛心請教老老師,積極配合他們工作。戶外活動提醒幼兒注意安全,熱時,提醒幼兒減衣服喝水時不擁擠,不說話,以免被水嗆到。吃飯時小心被燙,安靜進餐,不挑食。睡覺時蓋好被子,不能說話,盡自己的最大努力照顧好每個幼兒的生活,讓孩子在幼兒園,喜歡幼兒園充滿愛心與童趣的氣氛,在玩玩樂樂中不斷增長知識。
其次:教育工作。面對上課,作為實習(xí)老師,面臨的最大問題是不熟悉教材,也不知道該怎么對幼兒講,生怕上不 好影響幼兒對知識的掌握及對上課的興趣,盡管我認真?zhèn)湔n,寫好教案,準備充分,
但在第一次面對幼兒上課時,還是那么的手足無措,由于對幼兒的了解太少,對他們提出的問題難以回答,又沒有整頓好課堂紀律,第一次正式上課沒有成功,不過在又一次的講課中,我總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),就比第一次進步很多,經(jīng)過多次實戰(zhàn)后,我已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗教訓(xùn)。
另外,家長工作。在幼兒教育中,家長工作也非常地重要,我們要虛心聽取家長的合理化建議,同時對于家長的無理要求,要妥善的處理,友善的拒絕,幼兒在園表現(xiàn)要及時通告家長,取得家長的充分信任。
要成為一名合格的幼兒教師,除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗外,最重要的是具備良好的職業(yè)道德,像母親一樣關(guān)心和愛護她們,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),讓我真正感悟到作為教師我們要吃苦,忍耐,拼搏,合作的精神去照顧好每個幼兒,經(jīng)過這次實習(xí),讓我真正了解了幼兒老師是那么的不容易,半年的實習(xí)生活,讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣。
幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心,細心,愛心,責(zé)任心更重。了解幼兒的生理。心理特點,掌握幼兒的年齡特點,性格差異,
總之,教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當一名好幼教不容易,在此次實習(xí)中,我也看到自己不足之處,社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求越來越高,實習(xí)間,讓我增長了見識,做老師難,做幼兒教師更難,知道了自己的不足,摸索出異段不尋常的路,全身心的投入到未來的幼兒教育事業(yè)。
幼師實習(xí)鑒定表個人總結(jié)范文二我是x市x學(xué)院初等教育學(xué)院, 08學(xué)前本二班的一名學(xué)生。在20__年11月15日,在赤峰市直屬機關(guān)幼兒園鐵路分園參加見習(xí)。一直以來,我認為,做為一名幼兒園老師,特別容易,無非是每天帶著小朋友們一起做游戲,適當教給他們一些他們能夠接受和理解的知識,可到了幼兒園才知道,想管好一個班的孩了并讓他們接對待孩子一定要語言和藹可親,表情和動作一定要吸引孩子。只要孩子們愿意去做的事才會配合老師,去學(xué)習(xí)這些。老師才會覺得更容易。我去的是大班,大班的孩子理解能力比中小班的孩子都強的多,但是卻都比他們難管,因為他們有更多自己的想和主意,受自己,接受和理解教給他們的知識,真很多事情不會聽別人的,老師必須有一定的方法,才能把他們管好。否則,孩子會把老師弄的手足無措。
特別是作為一個一點經(jīng)驗都沒有的新老師,想管好孩子們更是困難。首先,他不了解孩子,對孩子們的性格、脾氣,還有各方面素質(zhì)的是太不容易了都不了解。所以,最先應(yīng)該做的就是去理解孩子,從每個孩子的每個方面出發(fā)去一步步調(diào)查,要經(jīng)常有家長溝通,這樣教師和家長聯(lián)合在一起,更有助于孩子的發(fā)展。
這五天以來,真的讓我獲益匪淺,老師教會了我好多東西,這些都是我在學(xué)校所接觸不到的。現(xiàn)在我知道,要做好一名教師,光有理論是遠遠不夠的,實踐也占據(jù)非常重要的位置,一定要理論和實踐結(jié)合,才是最重要的。每天上完課孩子們快要吃飯的時候,老師總是給我們講一些有助于我們發(fā)展的事情。教我們?nèi)绾稳ダ斫夂⒆樱绾稳ソ逃凸芾砗⒆印J裁磿r候該對他們笑;什么時候該對他們嚴肅。她是個有經(jīng)驗的幼兒老師,如果按年齡算,我覺得她并不大,但如果按經(jīng)驗算,她應(yīng)該算個老教師了。她把她的好多經(jīng)驗都傳授給了我們,我真的好感謝她
不僅如此,她還給了我們特別的機會;去給孩子們講一節(jié)課,讓我們煅煉一下自己。按學(xué)校規(guī)定,我們是沒有資格去講課的。我們這次只是去看老師如何上課的,吸取寶貴的經(jīng)驗,以利于我們以后的發(fā)展。我和同學(xué)來合作,講了一節(jié)音樂課和舞蹈課。剛?cè)サ胶⒆觽兊拿媲埃嬗X得很緊張,有些語無倫次的感覺 。提前準備好的教案也忘的一干二凈了。就連唱的熟熟的兒歌也因為緊張唱的跑調(diào)了。開始運用了孩子們根本理解不了的“禮貌用語”四個字,鬧了三個大冷場,問題提了好半天,孩子們都愣住了,后來孩子們的回答完全跑 題了,我怎么拉不回來,緊張之下,我有叫了個“同學(xué)們”,孩子們對同學(xué)這兩個字特別陌生,又尷尬了好一會兒,最后老師給我們做了點評,指出了我們的不足,這次機會真的讓我學(xué)到了好多的東西。實習(xí)報告
這次見習(xí)所收獲的不僅僅是課外知識,也是一次深刻的經(jīng)驗教訓(xùn),為以后的實習(xí)打下了基礎(chǔ)。希望以后有更多的機會去實踐。
幼師實習(xí)鑒定表個人總結(jié)范文三童年生活是一個五彩斑斕的夢,使人留戀,使人向往。在盤縣金港幼兒園實習(xí)的又兩個星期的日子里,我像個孩子一樣過著與我的孩子一樣的生活。實習(xí)生活中發(fā)生的一件又一件滑稽開心有趣的事,常常使我更加疼愛這群孩子,更加熱愛這種生活,更加珍惜這份情感!
站在充滿童真童趣的教室里,我感到全所未有的放松。_年12月5日星期一的早上9點,我在小一班教室聽課,跟隨著師生玩中有樂,樂中有學(xué)的教學(xué),看完前輩們的教學(xué)后,我感受到幼兒園教學(xué)其實是一個很靈活的過程,教師要運用多種教學(xué)方法才能讓孩子愉快、積極主動地去學(xué)習(xí),才能取得好的教學(xué)效果。我在10點的時候上了我的第一節(jié)課。課上我用形象生動的語言和肢體表達了課程的要領(lǐng),并對《小動物真可愛》這節(jié)課做出了創(chuàng)新的編排。課后指導(dǎo)老師又對我的上課給予了針對性的點評。通過自我反思和 點評,我更進一步知道了在教學(xué)過程中教具制作要大要直觀立體,顏色要鮮明,明確了教學(xué)目標要依據(jù)各地區(qū)各班級幼兒的實際情況擬定等經(jīng)驗
_年12月6日早上,由于冬天天氣寒冷,學(xué)校要求小班的孩子跟著老師一起在教室做操。當那些花朵兒們站在教室里,跟著老師做著廣播體操時,動作很是滑稽。可他們是那么的認真,我心里由衷的為他們鼓掌,對他們喜歡不已。當我看到那些幼兒們上課積極發(fā)言時的勇敢,我由衷的羨慕。那是一份執(zhí)著的勇敢,在那么多人的目光下,他們可以一如既往的配合老師,恐怕連我也不會做得比他們好。老師,引導(dǎo)給他們一個美麗、溫馨的課堂……
_年12月8日星期四早上,指導(dǎo)老師臨時通知要我去給孩子們上課。在我走進教室講課前,有一個小女孩,她純真的眼睛充滿著尊敬,“老師,你今天給我們講什么呀?”她認真的說。“講一個寶寶和媽媽的故事!”我微笑著回答她。她純真的眼睛里充滿了好奇看著我,歪著小腦袋仿佛正在思考著到底是怎樣的寶寶和媽媽的故事……后來她又笑瞇瞇的詢問:“會不會是一個乖寶寶和媽媽的故事呢,王老師?” “呵呵,是啊!寶寶真棒!今天寶寶們和王老師一起來幫一個小動物寶寶找媽媽,學(xué)習(xí)它做一個乖寶寶….”雖然我并沒有很刻意去想要怎樣構(gòu)思怎樣引入課題,但是有了那一張張可愛天真的笑臉,我已經(jīng)獲得了最大的支持和肯定,我早已把給他們上課當做是每天最大的快樂和收獲,所以,跟著我的孩子在一起,我從來不害怕!那節(jié)完全沒有準備的課我同樣大膽地勇敢的上得很成功!
轉(zhuǎn)眼間,又兩個星期過去了,離離開幼兒園的日子又近了,心里很是舍不得。
接近一個月的實習(xí)生活,我對幼兒.幼兒老師.幼兒家長都有了深刻的了解。_年12月12日早上,小(1)班的伍若蕾在早餐過后流鼻血了,她沒有及時告訴老師,我發(fā)現(xiàn)時她已用衣袖把鼻血擦得滿臉鮮血,看得我心驚膽顫的。好在指導(dǎo)老師在,我馬上把情況反映給她,她立馬便對蕾蕾的流血事件做了處理。在下午蕾蕾媽媽來接蕾蕾時,張老師坦誠的向蕾蕾媽媽道歉并講明事情,蕾蕾媽媽了解蕾蕾的身體情況并答應(yīng)張老師一定會配合學(xué)校的管理,在家要求胖蕾蕾多吃蔬菜,少吃糖和肉,蕾蕾媽媽依舊讓蕾蕾到幼兒園上課,走的時候,蕾蕾媽媽一臉放心。在班里,張老師按時的喂蕾蕾吃藥,親切的問候她,給她講解多吃蔬菜水果多運動的好處……當_年12月15日段欣吟也流鼻血的時候,我已不再慌張,對于幼兒園里德突發(fā)事故,作為一名老師第一緊要的就是沉著冷靜。
通過這次實習(xí),我長大了,也堅定了自己的決心。雖然前面的路還是未知的,但是當我想起那些花一樣的笑臉,那些渴望知識的眼神……我更加堅定了自己的決心,我要成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。幼師是幼兒們心中的陽光,引導(dǎo)著他們,陪伴著他們一起長大,幼師是一份辛勤的職業(yè),酸甜苦辣,難以想象看似平凡,卻蘊含著驚人的力量:超強的忍耐力,出色的引導(dǎo)力,不為人知的觀察力……這些都是我奮力追求的神圣職業(yè)道德。
放下筆,心里豁然開朗。冬天的天空雖然下著冷冷的冰雨,但是我的心里卻始終暖暖的,實習(xí)的這點小幸福,溫暖 我的整個冬天!
頂崗工作實習(xí)生自我鑒定參考
生活總是果得飛快的,面臨著大四的到來,為了了解本專業(yè)的基本業(yè)務(wù),把我們平時學(xué)習(xí)的理論知識在實踐中進行檢驗。學(xué)校安排我們在大三的暑假就開始實習(xí)。進入到xx國際xx公司實踐,國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行。
在此次實習(xí)中,在了解到實習(xí)的具體做法,能認認真真的做好以下幾點:
(1) 注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切,因為,國際貨物買賣合同的成立,必須經(jīng)過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求我從實踐和法律兩個側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。
(2)同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
在各個出售服飾的供應(yīng)商提供的信息中,我認真比較其品質(zhì)與價格,來源于 以及其商品在進口商市場中的需求度,我把目標縮小到我公司中的中國男式睡衣。而進口商方面我則開展廣鋪網(wǎng),多聯(lián)系的原則,給很多個進口公司都通過郵件傳去本公司的產(chǎn)品介紹單及本公司的合作意向。這樣做的結(jié)果使我迎來了很多生意伙伴,收到多份詢盤以及發(fā)盤。
( 3) 加強英語的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。因此,在實習(xí)中我加強英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
實習(xí)是一門實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中,我重視實例分析和平時的操作練習(xí),加強基本技能的訓(xùn)練,注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性,加強實踐性,注意靈活性。經(jīng)過了的貿(mào)易實務(wù)實習(xí),讓我了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
表達畢業(yè)生頂崗實習(xí)自我鑒定
在進入八方電信有限公司之初,作為一名新員工,我有許多不完備的地方,如;知識的缺乏,工程經(jīng)驗的缺乏等等,都是我面臨是我困難,另外就是擔(dān)心自己對這個團隊的不適應(yīng)。但是很快我的擔(dān)心就煙消云散了,從事資料行業(yè)的大多數(shù)都是年輕人,他們熱愛網(wǎng)絡(luò)工程,他們的朝氣蓬勃、熱心助人,讓我很快的融入這個集體,在他們之中,我是最可愛的,他們總喜歡和我開玩笑。
我工作對象主要是聯(lián)通、電信,工作的內(nèi)容是把他們在現(xiàn)場做來的資料打入電腦,有時去現(xiàn)場看看。比如說,某個用戶想要開通一個光纖到戶的業(yè)務(wù),有工程隊負責(zé)安裝,網(wǎng)絡(luò)傳輸人員負責(zé)把信號傳輸?shù)逆溌氛{(diào)通,這個時候我只負責(zé)在設(shè)備上做數(shù)據(jù),也就是比如用戶開通的是10M業(yè)務(wù),那我就把寬帶限制為10M,還有調(diào)測其中媒體、信令所走的線路,協(xié)議的封裝格式,用戶名的密碼認證,地址的發(fā)放等等,說起來簡單,但在現(xiàn)實中我總是出錯,還有許多小細節(jié)要制衣的。網(wǎng)絡(luò)是個整體,要兼顧到各個方面,一不小心把設(shè)備數(shù)據(jù)做錯,就可能造成設(shè)備不停的在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送廣播,造成廣播風(fēng)暴,使整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓,這是個高危行業(yè),要處處細心因為一個設(shè)備下面帶的用戶可能幾萬個,一旦出現(xiàn)事故,造成的損失將會數(shù)目巨大。所以要保持如履薄冰的態(tài)度,才能做的更遠。
加強溝通,他們說我是一個內(nèi)向的人,說我不太很善于和別人交流溝通,但在項目部中,各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗是很難把工作做好,這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,是我充分認識到交流溝通的重要性。交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑,用互相交流代替更多的自我思考。比如說;一個工程,涉及到的人員就會很多,司機,硬件安裝人員,硬件督導(dǎo),光傳輸工程師無限工程師等等。只有各個環(huán)節(jié)溝通好了才能事半功倍的完成工作,否則,工期將會一拖再拖,甚至遭到客戶投訴,現(xiàn)代社會要求我們每個人要學(xué)會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式;我會慢慢改變自己讓自己擁有更多交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
誠信做人。對于一個人、一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其利于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。比如說我們公司的規(guī)定第六條;一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重大事故,務(wù)必按照重大事故通報流程第一時間 向主管通報,嚴禁隱瞞不報或延遲通報。其實,有時候出現(xiàn)一些小失誤是在所難免的,但是如果你誠實告知客戶,一般來說會得到諒解的,但不是如果你可以隱瞞,延遲了補救的最佳時機,造成損失將不可估量。誠信,不只是一種道德,更是立足社會的基石。在實習(xí)過程中,我遇見了很多這樣的事情,這讓我更加深刻的體會到誠信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔茫粋€人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利的完成自己想要做的事情;一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營,才能使自己的經(jīng)營活動更加順利地展開,即使企業(yè)遇到了一時的困難,其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經(jīng)營,而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)渡過難關(guān),在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊。
認真做事,認真做好每件小事將是我們每個人都必須去努力追求的,在實習(xí)單位中,我一開始做一些基礎(chǔ)性的工作,慢慢的我開始做一些有難度的工作,這讓我深深的感覺到認真做好每一個細節(jié)的重要性,因為每一個命令都關(guān)系要數(shù)據(jù)的準確性表達,自己的一不小心就會給公司和同事造成相當大的損失。這就要求在日常生活中原本不是很嚴謹?shù)奈遗ψ龊妹總€細節(jié)。自己在工作中的每一次失誤都會深深刺痛我內(nèi)心深處的每一根神經(jīng),這樣的環(huán)境迫使我更加嚴格的要求自己,努力把日常工作做好,做到盡善盡美、精益求精,讓自己在工作實踐中不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),提高自身的工作水平。不斷的學(xué)習(xí)。我現(xiàn)在接觸到的只是一些簡簡單單的工作 還有很多要提高的地方,話說活到老學(xué)到老 我后悔當初在學(xué)校沒有認真學(xué)習(xí) 只是一味的玩 現(xiàn)在想想后悔死了,還好現(xiàn)在我可以學(xué)習(xí)一些在工作中需要的東西。
加強實踐。將近有一年的工作時間了,它讓我認識了實踐的重要性。實踐中蘊含著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。
最后,再一次的感謝老師和領(lǐng)導(dǎo)在此次實習(xí)中對我的關(guān)心和指導(dǎo),真心的祝福你們工作順利、事事順心。
頂崗工作實習(xí)生自我鑒定閱讀
xx月13日至xx月10日,我在xxxx進行了為期4周的實習(xí)。在實習(xí)期間,我受益匪淺,不僅熟悉了報社工作的各個環(huán)節(jié),掌握了記者采寫的工作方法,而且實習(xí)期間,我的突出表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致稱贊和肯定。
實習(xí)期間,我被安排到機動部跟xx老師和xx老師跑突發(fā)(社會)新聞。從此,我開始了和大學(xué)生活迥異的記者生活:每天早上7點就要擠公交車往報社趕;有時上午在賓館采集會議新聞,但下午已經(jīng)在農(nóng)村采訪斗毆的雙方;加班更是家常便飯,有時候晚上10點鐘還有采訪任務(wù)…… 由于我們平時在學(xué)校只進行理論課的學(xué)習(xí),所以初到記者的職位上,很多東西都不很熟悉,對社會知識缺乏一定的了解。但是,每次有新聞線索時,我的指導(dǎo)老師都帶我到現(xiàn)場,回來后讓我自己寫稿子,然后耐心給我修改稿件,并且告訴我應(yīng)該注意的問題。到后來,老師就讓我自己去采寫新聞,自己找新聞點。我的實習(xí)指導(dǎo)老師高立也經(jīng)常幫我分析解決實習(xí)中遇到的問題。有付出便有回報,實習(xí)期間,我發(fā)表各類稿件共計52篇,同時我的新聞敏感性、職業(yè)道德都有了很大的提高,具備了一定的專業(yè)的素質(zhì)。
在報社,我一直記著我來自武漢體院,我告訴自己不能夠給母校丟臉。為此,每天早上都是我第一個來到報社,幫老師擦好辦公桌,準備好采訪本、錄音筆等設(shè)備;每天晚上,記者都已經(jīng)回家了,我還在報社反復(fù)比較自己寫的稿子與編輯修改后的稿子,尋找其中的差距;有突發(fā)事件時,我立即從租住處出發(fā)在第一時間趕至新聞現(xiàn)場……群眾的眼睛是雪亮的,報社的一位記者對我說過這樣一句話:“小宋,你不是我見過的最聰明的實習(xí)生,但你是我見過的最努力的實習(xí)生。”我把這句話當作報社對我最大的肯定。
實習(xí)的一個月很短暫,卻給我留下了深刻的記憶,我開始親身體會到做一個好記者究竟該需要哪些素質(zhì)。
第一,做一個好記者必須要有職業(yè)道德。做一個記者不難,難得是做一個好記者。在報社實習(xí)期間,常常有群眾到讀者接待室找我們幫助他們解決問題 , 他們總是十分熱心卻極其無奈。很多老百姓辦不了的事情,比如說包工頭廠拖欠工資,消費者權(quán)益沒有得到保障,記者只要一句話一個電話就能給他們解決。我發(fā)現(xiàn),為老百姓說話就會得罪很多單位,但是,記者是個需要愛心的工作,只讓小部分人說好不是好,只有讓老百姓說好才算好。
第二,做好記者需要有很強的時間觀念,尤其是機動記者。當有緊急事件發(fā)生時,如果你的節(jié)奏很慢, 那么當你到達現(xiàn)場也許已經(jīng)人去樓空,一無所獲。這樣,一條重要新聞的現(xiàn)場性就會變得很淡。甚至,報社會在和同城對手的競爭中落在下風(fēng)。
第三,實習(xí)時要給自己定好位。在實習(xí)中,在態(tài)度上要把自己當成學(xué)生,虛心請教;但是在做新聞時,一定要把自己當成報社一員,愛崗敬業(yè),嚴于律己,爭取多寫新聞,多發(fā)新聞,維護新聞的客觀、公正。
第四,在以后的學(xué)習(xí)中要拓展知識面,使自己的知識系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會的方方面面,所以需要的知識也需要十分全面,光有專業(yè)的新聞知識是遠遠不夠的。這就要求我們在以后的學(xué)習(xí)中多想,多讀,多學(xué),為將來投身新聞業(yè)做好準備。
總之,我的綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強,政治表現(xiàn)良好,法紀觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實習(xí)工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認真負責(zé),相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望自己繼續(xù)積極參加各種社會活動,不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國建設(shè)打下扎實基礎(chǔ)。
頂崗實習(xí)自我鑒定范文
在此次的實習(xí)中,我擔(dān)任了中國人壽的邀約員職務(wù),負責(zé)邀請或鼓勵各中端及高端客戶參加各大客戶權(quán)益增值會議。在邀約的過程中,遇到了各種情況,從中我的應(yīng)變能力得到了很大的鍛煉和提高。
經(jīng)過了這段時間的鍛煉,我增長了知識,也培養(yǎng)了許多方面的能力,為日后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。通過這一階段的鍛煉學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和不足,我會盡力完善自我,發(fā)揮長項,補足缺點,從而保證日后的學(xué)習(xí)成績和工作能力能有較大幅度的提高。
實習(xí)過程中,在單位領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。工作上能和同事和睦相處,互幫互助,認真,勤奮好學(xué),踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的老員工請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,虛心接納聽取。嚴格遵守公司的規(guī)章制度,認真履行職責(zé),嚴格要求自己,不遲到,不早退,踏實的完成了工作。
在這一階段的學(xué)習(xí)工作中,我跳出了課本的束縛,真正面對生活,面對現(xiàn)實,運用我們所學(xué),在實踐中成長。從聽從導(dǎo)師吩咐到主動準備材料,錄入卡片。對業(yè)務(wù)的有了進一步了解。而負責(zé)接聽電話,直接面對我們的顧客,讓我體味到了“微笑服務(wù)”詮釋的真諦。而后的看似簡單但精密的工作,需要更多的耐心和細心。所以我一直都在加強自己這方面的能力。剛開始時,總要不可避免的犯錯誤,但是漸漸的在各位老師的幫助和指導(dǎo)下,我慢慢的減少犯錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都作為對自己的一次警示,人生不拒絕犯錯,然而如何挽救,并預(yù)防下次出錯,這才是我看重的態(tài)度。
工作中和工作之余我做到堅持學(xué)習(xí),樹立正確人生觀,我知道一個優(yōu)秀的工作人員不是天生具備的,而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實踐的過程中,通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界,才形成的。在實習(xí)過程中,我學(xué)會了揣摩客戶的心理以及運用合適的溝通方式與客戶進行交流溝通。
個人暑假社會實踐自我鑒定范文專業(yè)學(xué)習(xí)對于大學(xué)生來說是重要的,但大學(xué)里的學(xué)習(xí)絕不能僅限于專業(yè)課程,更應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的思維方式、動手能力、交際能力、團隊合作精神和個人再發(fā)展的潛力。在校學(xué)生要全方位提高自身的綜合素質(zhì),就要為自己尋求更多的社會實踐機會,以增強自己的實踐能力及競爭能力,為以后找到一份理想的工作增加籌碼,實現(xiàn)自身價值和社會價值的相統(tǒng)一。
今年暑假,我在學(xué)校的號召下參加了社會實踐,與大多數(shù)同學(xué)一樣選擇了參加“打工一族”,走進社會,了解社會。9月,我在新快報媒體廣告有限公司醫(yī)藥健康事業(yè)部當上了一名實習(xí)生,雖然時間不長,而且這與我所學(xué)的專業(yè)聯(lián)系不大,但是我相信,對工作負責(zé)、認真,虛心討教的正確態(tài)度是從事任何一個職業(yè)所要首先具備的素質(zhì),這也正是我在這次難忘的暑期實踐中所學(xué)到的寶貴經(jīng)驗,相信這些難得的經(jīng)驗一定會成為我今后學(xué)習(xí)、工作中的助推器。
在實踐過程中,我逐漸體會到了打工的不容易,以下是我自己的一些小小的實踐心得。
一、待人待事皆需“真誠”
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去新快報實習(xí),我懷著興奮的心情,因為從沒有去過廣告公司實習(xí)過。當實習(xí)生最重要的是態(tài)度,是誠懇踏實、積極向上、勤奮努力的工作態(tài)度,必須付出比老員工多幾倍的努力去熟悉工作程序、工作要領(lǐng)。只要樹立信心,戰(zhàn)勝自我,就可邁出走向社會堅實的第一步,前途就充滿希望。
剛踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑地說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。因此,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。同事們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
其實,不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。人無完人,醫(yī)藥部的其他同事在制作廣告版面時,也時常會有錯誤發(fā)生,像語句表達不清等。我于是“不知天高地厚”地把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,竟被欣然地接受了。在他們面前,我只是經(jīng)驗淺薄的“小字輩”,但我覺得對待工作我們不應(yīng)該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應(yīng)該誠懇的提出來,大家一起探討。其實,只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,又有誰會小看你呢?真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。
二、實踐出真知
我在醫(yī)藥部實習(xí)的時間不長,主要做一些文職工作,也很難說具體學(xué)到什么,但是有一點是肯定的,在廣告公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象,很需要你具備實際動手操作的能力。
以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我們的感觸很大,自己的知識太貧乏了。就好象會員服務(wù)(會員的資料收集,對俱樂部會員進行服務(wù)及信息咨詢管理)、項目策劃協(xié)理(針對俱樂部實施的項目,參與并協(xié)助策劃、執(zhí)行)、外聯(lián)協(xié)理(俱樂部對事務(wù)外的溝通、聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào))、俱樂部入會申請表的文案、撰寫活動策劃書等,這些都是我在課本中所不能學(xué)到的東西。
錄入工作看起來雖然簡單,但是重復(fù)單調(diào)——每天上班打開電腦就會看到一樣的畫面,不停地重復(fù)做同樣的動作,而且工作量不小。不過,我就把它當作是一種精神刺激,可以堅持下去就是一種工作學(xué)習(xí)的態(tài)度,能堅持就能勝利;再如文案工作,開始時,總覺得是一些簡單而不起眼的工作,但做了一段時間以后才發(fā)現(xiàn)這些工作雖然簡單,但都是非常重要的,絕不能有半點差錯,因為,這是要出現(xiàn)在報紙版面上的東西,產(chǎn)生歧義誤導(dǎo)了消費者就會造成不良的影響,所以千萬不可以因為它們簡單而小看它,必需小心謹慎的完成每一個環(huán)節(jié)。這種“咬文嚼字”的工作無疑對我所學(xué)的新聞專業(yè)知識具有極大的鍛煉作用。
另外,我還第一次嘗試參與了醫(yī)藥部的活動策劃,第一次學(xué)會寫活動策劃書,才發(fā)現(xiàn)原來小小的活動策劃書要做得全面而具有可行性,是需要慢慢斟酌和考慮周到的。最后,通過自身的努力,我參與策劃的“和諧社區(qū)健康行”活動策劃案已經(jīng)提交并通過了。這些經(jīng)歷都開闊了我視野,豐富了我知識。這里,要感謝醫(yī)藥部的其他同事們,他們總能不厭其煩地教會我,在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗。
粗粗談了一下我在醫(yī)藥部實踐的感受,期間沒有什么轟轟烈烈的大事,但是點點滴滴的累積起來的收獲也算是一筆不小的財富,個中滋味我都還時時回憶品評,這是我大學(xué)生活中非常重要的一段。
述職報告一般來說就是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責(zé),完成工作任務(wù)的成績、缺點問題、設(shè)想,進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。下面就讓小編帶你去看看飯店服務(wù)員年終個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
飯店服務(wù)員述職報告1從這次餐飲服務(wù)員的工作,改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備的要素。
一、熱愛你的工作
當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
二、迅速熟悉工作標準和方法
為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神
餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
四、要有自信心
與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
五、要學(xué)會做人
做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功。
六、責(zé)任
就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責(zé);就是為客人負責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
七、平常心面對工作中的不公平
在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
八、團隊
發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的工作給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
飯店服務(wù)員述職報告2這次的訓(xùn)練從一開始的面試就開始了,學(xué)校為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經(jīng)過面試,我們學(xué)校有30名同學(xué)成功進入金橋酒店。當然,我們被分到了不同的部門。開始了我們的實習(xí)。
第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動。幸好酒店有派人帶我們,這個前輩很熱心,先帶著我們熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。并且教導(dǎo)我們之后的的基本工作情況和該如何展開..
我和另一個實習(xí)生在這個實習(xí)期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務(wù)和點酒,當然也負責(zé)開吧。剛開始的幾天,由于對工作的不熟悉,我們開吧一般都要用2個小時左右才能完成。但,這情況到了5天后,我們只用半小時就可以搞定了。
在這幾天里,我深深體會到:像軍訓(xùn)時一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底服從;要認真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
過了適應(yīng)階段后,我了解了自己該做什么:時間到了就去開吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地..或是下去一樓大堂吧幫忙。有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。
因此,在這段時間里,我利用空閑的時間看酒,記酒,從而認識了很多酒,包括國內(nèi)的和國外的。這也很有利于我為外國人服務(wù)的時候與他們的交流。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形的客人,由于金橋酒店是一個四星級酒店,而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源,而來酒吧的客人幾乎都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西,我告訴自己:犯錯并不可恥,但,如果我害怕犯錯而不去嘗試的話,這才可恥。
我的心得和感受:
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。
踏上社會的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2。每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。
3.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力,也將我們在書本上學(xué)到的東西和實際操作聯(lián)系起來了。
這點給我的最大體會是在與人的交流上。有時候那些老員工去為外國人服務(wù)時,當我發(fā)現(xiàn)他們之間有點溝通問題時,我就會上前幫忙。
4。在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛你的工作,對它付出了。你才能有收獲。
5.我覺得金橋酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進。
據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。另外,當客人點餐之后,餐點總是姍姍來遲,讓客人很不耐煩。
6.錯了就要認,認了就要改。
7.學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。
得慎重選擇。
總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)實習(xí)。總的來說,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
最后感謝老師的幫助,感謝金橋酒店能給我們提供這樣難得的實習(xí)機會,在此祝愿金橋酒店能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
飯店服務(wù)員述職報告32013年就快結(jié)束了,回顧這一年的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的培養(yǎng)和關(guān)懷。
我來到____灣工作快3個月了,從服務(wù)員的崗位到今天領(lǐng)班的崗位有10多的時間,我認為服務(wù)員這個崗位,是最普通最平凡的,作為企業(yè)的一線員工,代表著企業(yè)的形象,服務(wù)員這個崗位需要很有親和力,不怕與人接觸。開始作為一名服務(wù)員時,我對所有的一切都感到新鮮,以往我們是接受服務(wù),感受被服務(wù)上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的用戶群體,來為用戶服務(wù),現(xiàn)在作為一名班長,感觸更深,每天面對的問題也增多,這對于我們這些90后嬌生慣養(yǎng)的人來說是一個很大的挑戰(zhàn)。我們的工作主要是與顧客直接面對面溝通。也就是幫助顧客可以順利的了解公司,從而做好推銷工作。服務(wù)員的工作內(nèi)容其實不簡單。有時面對顧客的反應(yīng),很多時候是有理說不清的,需要冷靜的面對他們情緒性的抱怨。我也被顧客無理的反應(yīng)搞得郁悶不已,還在埋怨。但同時也擁有喜悅。服務(wù)員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候用戶會說不清楚問題在哪里,我們也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,以便順利的解決。進入公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半開晨會,站的要直、儀容儀表一致,所有的一切都代表公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到金水灣公司。微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,其實不是。人與人之間的溝通是很微妙的,要用心感受便會了解,才能發(fā)自內(nèi)心的微笑。真誠的服務(wù),真心的微笑換來用戶的意。在為用戶直接的服務(wù)中,從他們感謝的目光,滿意的笑容中享受到了快樂。說話是我們天天都離不開的,“您好!歡迎光臨!”、“謝謝光臨,請走”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了電信公司對用戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事。通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到這個工作不僅僅是一個服務(wù)型的工作,更多的是培養(yǎng)人才,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。
總結(jié)下來,在這一年的工作當中接觸到了許多新事物,也產(chǎn)生了許多新問題,學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。盡管有了一定的進步和成績,但今后更需要努力改進工作中存在的不足,不斷加強個人修養(yǎng),力求把工作做得更出色,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力。我們在崗位上要充分發(fā)揮自己的能力,通過我們不懈地努力,爭創(chuàng)一流的服務(wù)。通過我們大家共同努力,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,真心面對每一位顧客。
飯店服務(wù)員述職報告4在飯店做服務(wù)員的工作,已經(jīng)有一年多了,回顧這一年來的工作,我也是有很多的成長以及收獲,我也是要對這一年的服務(wù)工作做一下總結(jié)。
一、服務(wù)工作
這一年來的服務(wù)員工作,我認真積極的配合,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去給客人服務(wù),認真的去做好了工作,無論是點單,上菜,或者客人有其他的需求,我都是服務(wù)得體的去做,也是讓客人感覺得滿意,愿意接受我的服務(wù),讓我也是有了一點小小的成就感。雖然說服務(wù)員是很基礎(chǔ)的一個工作崗位,但是我們飯店的檔次是比較好的,想要做好這個基本的工作其實也并不是那么的容易,特別是我們飯店還是需要接待外賓的,沒有一口流利的英語的話,也是很難去和客人溝通,幫他們點單,解決問題的。并且西餐的一個規(guī)矩也是比較的多的,所以其實想要把服務(wù)的工作去給做好,也并不容易,剛開始的時候,我也是需要同事帶著我慢慢的熟悉,然后后來我才漸漸的上手獨立去做好服務(wù)的工作。服務(wù)的工作一年做下來,我也是感觸很深,工作想要做好真的不容易,而且我也是遇到了一些服務(wù)很挑剔的客人,也是讓我感覺到自己的服務(wù)是需要繼續(xù)去提升的。
二、學(xué)習(xí)提升
在做好日常的服務(wù)工作之余,我也是積極的參加飯店組織的一些培訓(xùn),了解更多關(guān)于菜品的知識,關(guān)于酒類,關(guān)于禮儀的一些知識,我知道,要真的做好這份服務(wù)工作并不是特別的容易,需要我們多學(xué),多了解更多,自己的知識儲備多了,那么在接待客人的時候,也是能有更多的話題可以聊,可以讓客人感覺到賓至如歸的。平時我也是積極的鍛煉自己的口語能力,雖然普通簡單的話語我可以說的來,但是要是再深,就有些不是那么容易了,而且很多菜品有時候客人還會問怎么制作,用了什么食材之類的,不可能每次都是把廚師叫過來,或者讓主管來解決,所以我也是要對這些食材的名稱,相關(guān)的知識有更多的了解,才能更好的去為客人服務(wù),讓他們感覺到我們服務(wù)員也是非常專業(yè)的。
一年下來,我要提高的地方還有很多,我也是意識到,做好這一份服務(wù)員的工作,其實也是需要我繼續(xù)的學(xué)習(xí)更多的知識,掌握更多的關(guān)于餐飲,服務(wù)的知識,那么我才能在跟客人服務(wù)的時候做的更好,讓他們更加的滿意。讓自己的服務(wù)水平變得更高。
飯店服務(wù)員述職報告5時光飛逝,在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始。總結(jié)過去一年工作中的點點滴滴,總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意,我努力了,但是有時確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處,好的就讓它更好,不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來應(yīng)對著一個新的開始。
化工廠是指從事化學(xué)工業(yè)的工廠。化工廠多依水而建,往往充足的水源可以吸引更多的化工企業(yè)。伴隨著中國經(jīng)濟高速發(fā)展,中國的化工產(chǎn)品價格也在節(jié)節(jié)攀升。一個地區(qū)的化工產(chǎn)業(yè)可以極好地帶動該地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。下面就讓小編帶你去看看大學(xué)生化工廠社會實踐報告范文5篇,希望能幫助到大家!
化工廠實踐報告1一、實習(xí)簡述
____年7月11日出發(fā)到化工廠認識實習(xí),這次能有機會到株化實習(xí),我感到非常榮幸。雖然只有10天的時間,但是在這段時間里,在帶隊老師和工人師傅的幫助和指導(dǎo)下,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺受益匪淺。這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助,我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機會,也感謝老師和各位工人師傅的悉心指導(dǎo)。
二、實習(xí)過程介紹
7月11日,所有的同學(xué)集中到一個教室里,工廠的技術(shù)骨干師傅給我們講了化工廠的安全問題。原來在學(xué)習(xí)中也知道化工產(chǎn)品中有很多危險性很大,但通過工人師傅的講解,我們還是很震撼,尤其是她講的那些事故實例,更是讓我們嚇了一跳,也提醒了我們應(yīng)該更加注意安全。化工廠生產(chǎn)硫酸用的so2、so3等易引起中毒,nh3容易發(fā)生爆炸,對人體傷害極大,還有燒堿制備過程中的氯水、氯化氫、氫氣等都極易造成事故。
我們?nèi)ブ昊瘜嵙?xí)的三個班專業(yè)是分析檢測方向的,所以12日這天工人師傅重點給我們講解了化工產(chǎn)品的質(zhì)量檢測。12日下午講了化工廠的環(huán)保問題,對于一個化工廠來說,環(huán)保是這個企業(yè)生存不可忽視的關(guān)鍵。環(huán)保主要涉及到硫酸尾氣處理、硫酸污水處理、鈦白污水處理。
12日工人師傅還給我們介紹了株化的三大支柱產(chǎn)業(yè)硫酸工業(yè)、鈦白粉、燒堿工業(yè)的工藝流程。到此,認識實習(xí)的理論部分全部講解完了,接下來就是進廠參觀了,我們大家都很期待,作為一個化工人,我們這是第一次進化工廠。
13日上午在工人師傅的帶領(lǐng)下,我們分別參觀了鈦白粉生產(chǎn)車間,硫酸生產(chǎn)工廠和燒堿制備車間,工廠并沒有我們想像的那么好,我們沒有看到那種自動化生產(chǎn)設(shè)備,看到的只是五六十年代的一些破爛的設(shè)備。上下樓梯的時候也得小心翼翼,擔(dān)心會把他們那些生銹破爛的鋼鐵樓梯踩斷翻下去,那就得不償失了。工廠上空灰蒙蒙的一片,能見度不見煙囪頂。最讓人受不了的是那種味道,那不是刺鼻,那是相當?shù)拇瘫牵瑂o2、hcl、cl2、nh3,什么都有,有一種窒息的感覺。我們從工廠一條干道旁邊經(jīng)過的時候,看到旁邊一根管道有個小口突突地向外冒__的氣體,肯定是cl2,多危險啊!工廠的工人也真是令人敬佩,在這樣艱苦的環(huán)境下也忘我地工作,我們一定要向他們學(xué)習(xí),為社會主義的騰飛做貢獻。
7月14、15是周末,休息兩天。
7月16日參觀了工廠的h2so4廢水處理工序和堿液廢水處理。在巨大的h2so4廢水處理池里,盛著深不見底、黑如墨汁、熱浪翻滾的h2so4廢水,看著實在恐怖。經(jīng)過多道工序后,最后流出來的是清澈如泉水的絲絲細流,讓我們感慨科技的力量啊!這么舊的設(shè)備能做的這么好,讓我們更加堅定了學(xué)習(xí)科技的信心。
7月17日到19日三天定點到各個車間實習(xí)分析檢測,五人一組,我被分到了磷肥廠實習(xí)。在磷肥廠,分析師主要是分析磷礦品位(磷礦中的有效磷)和磷肥中的磷含量。我們四個人(有一個同學(xué)早回家了)分析了磷礦粉中p2o5的含量,經(jīng)過一個上午的奮戰(zhàn),到中午12點時,我們終于搞定了,我們的分析結(jié)果是43.7%,標準含量=44.0%,我們已經(jīng)非常高興了。我想誤差主要是那分析天平造成的,我們實驗室用的是電子天平,雖然上課時老師介紹過分析天平,但沒使用過,所以對那東西不太會使用,稱量就花了將近半小時。都什么年代了,還使用分析天平,我看了生產(chǎn)日期,1987年出廠的,看起來像古董。我問那兒的分析主任為什么不換電子天平,四臺分析天平換成一臺電子天平就足夠使用了,他說工廠沒錢。我當時愕然,電子天平能值多少錢?
____年5月23日,中鹽湖南株洲化工集團有限責(zé)任公司(簡稱中鹽株化)正式掛牌成立,企業(yè)始建于1956年,原來叫株洲化工廠,現(xiàn)在的廠房和大部分設(shè)備就是那時候建造的。
企業(yè)用地230余萬平方米,現(xiàn)有資產(chǎn)總額26.5億元,____年銷售額達16億元。有員工7000余人,工程技術(shù)人員和管理人員近____人。具備產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計施工、生產(chǎn)經(jīng)營全面管理的綜合配套能力。擁有鹽化工、硫化工、精細化工及化學(xué)建材四條生產(chǎn)主線,生產(chǎn)株化牌、翡翠牌、晶晶牌三種品牌50多種產(chǎn)品。主要產(chǎn)品有:硫酸(36萬噸/年)、磷肥(36萬噸/年)、燒堿(24萬噸/年)、pvc樹脂(20萬噸/年)、金紅石型和銳鈦型鈦白粉(3萬噸/年)、復(fù)混肥(10萬噸/年)、液氯(4萬噸/年)、鹽酸(6萬噸/年)、水合肼(3萬噸/年)、pvc塑鋼型材(1.5萬噸/年)、pvc芯層發(fā)泡管(0.6萬噸/年)。鹽酸、燒堿、鈦白粉、pvc樹脂、化學(xué)建材等產(chǎn)品還遠銷香港、東南亞、歐洲和南美洲地區(qū)。
新起點、新機遇,中鹽株化一定會在新世紀做出更加輝煌的成績。
三、實習(xí)感想
株化很大,也很有實力,但我個人認為,仍然存在很多急需解決的問題。
首先是環(huán)境問題。雖然這幾年國家對環(huán)境的抓控很嚴,企業(yè)也投入了不少財力和精力來抓環(huán)保,但株化的環(huán)境仍然很差,空氣質(zhì)量極其惡劣,對周邊環(huán)境傷害也很大。
其次是設(shè)備、廠房更新問題。株化的很多設(shè)備是株化剛建廠時建造的,現(xiàn)在還在使用,已經(jīng)五六十年了,存在嚴重的老化問題,再不更新,企業(yè)將難以跟上新時代的步伐。
最后就是精簡人員的問題。精簡人員也與設(shè)備的更新、自動化生產(chǎn)有很大關(guān)系,如果能實現(xiàn)自動化生產(chǎn),自動化檢測,可以大大提高效率,精簡人員。其他車間我不知道,就我們最后三天去的磷肥廠分析檢驗室,就存在嚴重的人員冗雜問題,那個分析室至少有10人,大部分是坐在那里吹空調(diào)、聊天,無所事事,一周只去三四天。據(jù)我分析,那個分析室有三個人足矣,工作時間絕對不會超過國家規(guī)定的八小時制,而且極其輕松。
通過這次實習(xí),我們也算真正和化工行業(yè)有了一次親密接觸。總之,還是那句話,我們受益匪淺。
化工廠實踐報告2一、實習(xí)簡述
20____年__月__日出發(fā)到化工廠認識實習(xí),這次能有機會到____實習(xí),我感到非常榮幸。雖然只有10天的時間,但是在這段時間里,在帶隊老師和工人師傅的幫助和指導(dǎo)下,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺受益匪淺。這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助,我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機會,也感謝老師和各位工人師傅的悉心指導(dǎo)。
二、實習(xí)過程介紹
__月__日,所有的同學(xué)集中到一個教室里,工廠的技術(shù)骨干師傅給我們講了化工廠的安全問題。原來在學(xué)習(xí)中也知道化工產(chǎn)品中有很多危險性很大,但通過工人師傅的講解,我們還是很震撼,尤其是她講的那些事故實例,更是讓我們嚇了一跳,也提醒了我們應(yīng)該更加注意安全。化工廠生產(chǎn)硫酸用的so2、so3等易引起中毒,nh3容易發(fā)生爆炸,對人體傷害極大,還有燒堿制備過程中的氯水、氯化氫、氫氣等都極易造成事故。
我們?nèi)___實習(xí)的三個班專業(yè)是分析檢測方向的,所以__日這天工人師傅重點給我們講解了化工產(chǎn)品的質(zhì)量檢測。__日下午講了化工廠的環(huán)保問題,對于一個化工廠來說,環(huán)保是這個企業(yè)生存不可忽視的關(guān)鍵。環(huán)保主要涉及到硫酸尾氣處理、硫酸污水處理、鈦白污水處理。
__日工人師傅還給我們介紹了____的三大支柱產(chǎn)業(yè)硫酸工業(yè)、鈦白粉、燒堿工業(yè)的工藝流程。到此,認識實習(xí)的理論部分全部講解完了,接下來就是進廠參觀了,我們大家都很期待,作為一個化工人,我們這是第一次進化工廠。
__日上午在工人師傅的帶領(lǐng)下,我們分別參觀了鈦白粉生產(chǎn)車間,硫酸生產(chǎn)工廠和燒堿制備車間,工廠并沒有我們想像的那么好,我們沒有看到那種自動化生產(chǎn)設(shè)備,看到的只是____年代的一些破爛的設(shè)備。上下樓梯的時候也得小心翼翼,擔(dān)心會把他們那些生銹破爛的鋼鐵樓梯踩斷翻下去,那就得不償失了。工廠上空灰蒙蒙的一片,能見度不見煙囪頂。最讓人受不了的是那種味道,那不是刺鼻,那是相當?shù)拇瘫牵瑂o2、hcl、cl2、nh3,什么都有,有一種窒息的感覺。我們從工廠一條干道旁邊經(jīng)過的時候,看到旁邊一根管道有個小口突突地向外冒黃色的氣體,肯定是cl2,多危險啊!工廠的工人也真是令人敬佩,在這樣艱苦的環(huán)境下也忘我地工作,我們一定要向他們學(xué)習(xí),為社會主義的騰飛做貢獻。
__月__、__是周末,休息兩天。
__月__日參觀了工廠的h2so4廢水處理工序和堿液廢水處理。在巨大的h2so4廢水處理池里,盛著深不見底、黑如墨汁、熱浪翻滾的h2so4廢水,看著實在恐怖。經(jīng)過多道工序后,最后流出來的是清澈如泉水的絲絲細流,讓我們感慨科技的力量啊!這么舊的設(shè)備能做的這么好,讓我們更加堅定了學(xué)習(xí)科技的信心。
__月__日到__日三天定點到各個車間實習(xí)分析檢測,五人一組,我被分到了磷肥廠實習(xí)。在磷肥廠,分析師主要是分析磷礦品位(磷礦中的有效磷)和磷肥中的磷含量。我們四個人(有一個同學(xué)早回家了)分析了磷礦粉中p2o5的含量,經(jīng)過一個上午的奮戰(zhàn),到中午12點時,我們終于搞定了,我們的分析結(jié)果是43.7%,標準含量=44.0%,我們已經(jīng)非常高興了。我想誤差主要是那分析天平造成的,我們實驗室用的是電子天平,雖然上課時老師介紹過分析天平,但沒使用過,所以對那東西不太會使用,稱量就花了將近半小時。都什么年代了,還使用分析天平,我看了生產(chǎn)日期,____年出廠的,看起來像古董。我問那兒的分析主任為什么不換電子天平,四臺分析天平換成一臺電子天平就足夠使用了,他說工廠沒錢。我當時愕然,電子天平能值多少錢?
20____年__月__日,____化工集團有限責(zé)任公司(簡稱________)正式掛牌成立,企業(yè)始建于19____年,原來叫____化工廠,現(xiàn)在的廠房和大部分設(shè)備就是那時候建造的。
企業(yè)用地230余萬平方米,現(xiàn)有資產(chǎn)總額____億元,20____年銷售額達____億元。有員工7000余人,工程技術(shù)人員和管理人員近____人。具備產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計施工、生產(chǎn)經(jīng)營全面管理的綜合配套能力。擁有鹽化工、硫化工、精細化工及化學(xué)建材四條生產(chǎn)主線,生產(chǎn)____牌、____牌、____牌三種品牌50多種產(chǎn)品。主要產(chǎn)品有:硫酸(36萬噸/年)、磷肥(36萬噸/年)、燒堿(24萬噸/年)、pvc樹脂(20萬噸/年)、金紅石型和銳鈦型鈦白粉(3萬噸/年)、復(fù)混肥(10萬噸/年)、液氯(4萬噸/年)、鹽酸(6萬噸/年)、水合肼(3萬噸/年)、pvc塑鋼型材(1.5萬噸/年)、pvc芯層發(fā)泡管(0.6萬噸/年)。鹽酸、燒堿、鈦白粉、pvc樹脂、化學(xué)建材等產(chǎn)品還遠銷香港、東南亞、歐洲和南美洲地區(qū)。
新起點、新機遇,________一定會在新世紀做出更加輝煌的成績。
三、實習(xí)感想
____很大,也很有實力,但我個人認為,仍然存在很多急需解決的問題。
首先是環(huán)境問題。雖然這幾年國家對環(huán)境的抓控很嚴,企業(yè)也投入了不少財力和精力來抓環(huán)保,但____的環(huán)境仍然很差,空氣質(zhì)量極其惡劣,對周邊環(huán)境傷害也很大。
其次是設(shè)備、廠房更新問題。____的很多設(shè)備是____剛建廠時建造的,現(xiàn)在還在使用,已經(jīng)____年了,存在嚴重的老化問題,再不更新,企業(yè)將難以跟上新時代的步伐。
最后就是精簡人員的問題。精簡人員也與設(shè)備的更新、自動化生產(chǎn)有很大關(guān)系,如果能實現(xiàn)自動化生產(chǎn),自動化檢測,可以大大提高效率,精簡人員。其他車間我不知道,就我們最后三天去的磷肥廠分析檢驗室,就存在嚴重的人員冗雜問題,那個分析室至少有10人,大部分是坐在那里吹空調(diào)、聊天,無所事事,一周只去三四天。據(jù)我分析,那個分析室有三個人足矣,工作時間絕對不會超過國家規(guī)定的八小時制,而且極其輕松。
通過這次實習(xí),我們也算真正和化工行業(yè)有了一次親密接觸。總之,還是那句話,我們受益匪淺。
化工廠實踐報告3前言
我于20____年3月21日開始參加了由學(xué)校組織的為期2周的工廠實習(xí)活動。實習(xí)地點為吉林石化公司煉油廠。整個實習(xí)過程有:一、安全知識教育;二、熟悉流程、生產(chǎn)工藝;三、參觀現(xiàn)場。主要的實習(xí)車間為成品車間、原油車間、裝洗車間,最后還在工人師傅的帶領(lǐng)下參觀了整個廠區(qū)。實習(xí)內(nèi)容以生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)操作為主。這次的實習(xí)任務(wù)主要是在工人師傅、工程技術(shù)人員和老師的指導(dǎo)幫助下,通過自學(xué)、討論、參觀聽報告、參觀現(xiàn)場、草圖繪制、總結(jié)等實習(xí)方式,具體做到以下內(nèi)容:
1、了解工廠基建、生產(chǎn)和發(fā)展的全過程;
產(chǎn)品種類、生產(chǎn)方法、產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)規(guī)格;原料、產(chǎn)品的性質(zhì)、貯藏、運輸以及產(chǎn)品用途等方面的概況。
2、了解各工段的生產(chǎn)方法、工藝流程;
主要工藝條件和主要設(shè)備結(jié)構(gòu);各工段之間的相互聯(lián)系和相互影響。
實習(xí)目的
生產(chǎn)實習(xí)是高等工科院校教學(xué)過程的一個綜合性實踐教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是學(xué)生在校期間完成理論教學(xué)向?qū)I(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課過渡的必要環(huán)節(jié),是對學(xué)生學(xué)習(xí)期間所獲得知識的綜合考察,也是理論與實踐相結(jié)合的具體應(yīng)用。生產(chǎn)實習(xí)的主要目的是通過深入生產(chǎn)實際,使學(xué)生獲得感性的生產(chǎn)工藝知識,在生產(chǎn)實習(xí)過程中,學(xué)生在工廠技術(shù)人員、帶隊教師的指導(dǎo)下,從生產(chǎn)工藝、原理、儀器、設(shè)備、儀表、廠房構(gòu)筑、設(shè)備布置、技術(shù)指標、經(jīng)濟效益等等各方面在不同程度上掌握和了解,初步建立工程概念,為今后的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的理論教學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。同時培養(yǎng)學(xué)生的工程實踐能力,學(xué)習(xí)先進的生產(chǎn)技術(shù)和企業(yè)組織管理知識,培養(yǎng)分析和解決工程實際問題的初步能力。提高綜合素質(zhì),完成在校期間的工程基本訓(xùn)練。
工廠概況
煉油廠前身吉林省石油化工廠,建廠初期隸屬于吉林省管理,1970年開工建設(shè),1980年建成投產(chǎn)。1978年劃歸吉林化學(xué)工業(yè)公司管理,更名為吉林化學(xué)工業(yè)公司煉油廠;1994年股份制改造,更名為吉林化學(xué)工業(yè)股份有限公司煉油廠;2007年11月,更名為吉林石化公司煉油廠。。截止2008年末,煉油廠有員工20____人,其中管理人員227人,專業(yè)技術(shù)人員223人,操作及服務(wù)人員15
62;機關(guān)設(shè)綜合辦公室、生產(chǎn)科、技術(shù)科、機動科、安全環(huán)保科、組織人事科、黨群工作科等7個科室;下轄常減壓一車間、常減壓二車間、催化裂化車間、重油催化車間、柴油加氫車間、加氫裂化車間、聯(lián)合芳烴車間、硫磺回收車間、延遲焦化車間、成品車間、原油車間、裝洗車間、分析車間、儀表車間、電氣車間、供排水車間、鍋爐車間、綜合車間等18個生產(chǎn)及輔助車間。煉油廠廠區(qū)占地面積1
55.42公頃,原油加工能力700萬噸/年,有380萬噸/年和320萬噸/年兩套常減壓裝置、140萬噸/年和70萬噸/年兩套重油催化裂化裝置、25萬噸/年氣體分餾裝置、40萬噸/年聯(lián)合芳烴裝置、90萬噸/年加氫裂化裝置、120萬噸/年柴油加氫裝置、100萬噸/年延遲焦化裝置、90萬噸/年汽油脫硫醇裝置、30萬噸/年液化氣脫硫裝置、10萬
噸/年催化干氣脫硫裝置、7萬噸/年加氫干氣脫硫裝置、60萬噸/年酸性水汽提體裝置、64萬噸/年溶劑再生裝置、7000噸/年硫磺回收等16套生產(chǎn)裝置,以及鍋爐、循環(huán)水場、污水處理場、原油和成品油罐區(qū)、裝卸車等輔助設(shè)施。主要產(chǎn)品有汽油、柴油、液化石油氣、丙烯、苯、甲苯、鄰二甲苯、混苯、化工原料油、石油焦、硫磺等20多個品種。2008年,原油加工總量675萬噸,商品總量650萬噸。目前,煉油廠正在實施汽柴油質(zhì)量升級和Ⅱ常減壓裝置改造項目,項目主要包括:Ⅱ常減壓裝置600萬噸/年改造、催化裂化裝置140萬噸/年采用MIP技術(shù)改造、建設(shè)60萬噸/年液化氣脫硫及氣分裝置、新建120萬噸/年催化汽油加氫脫硫及烴重組聯(lián)合裝置、160萬噸/年柴油加氫精制裝置和2萬噸/年硫磺回收裝置、以及進行貯運系統(tǒng)、公用工程配套系統(tǒng)的改造。項目建成后工廠原油加工量可達1000萬噸/年,汽油產(chǎn)品質(zhì)量全部達到國Ⅲ標準
車間實習(xí)記錄
原油車間:
原油車間是以原油儲存為主要任務(wù)的車間,車間的主要崗位分別是:原油罐區(qū)、蠟油罐區(qū)、原油卸車站、駐寨、計量、調(diào)度、辦公室等。現(xiàn)車間共有人員為162人。崗位班次的運轉(zhuǎn)方式為兩種;一種是四班三倒(原油罐區(qū)、蠟油罐區(qū)),另一種為運輸班(卸車站、調(diào)度)。
裝置特點
a.車間大部分原油儲罐為浮頂油罐,此種儲罐限度地減小了原油蒸發(fā)損失。b.三個原油罐區(qū)與卸車站之間流程相連,可以實現(xiàn)最科學(xué)的原料平衡。c.原油卸車站擁有四個原油上卸鶴位和兩個渣油上卸鶴位,可以最快速地處理原油、渣油瞎子車。d.渣油站臺為裝卸一體化站臺,可以同時實現(xiàn)渣油裝車與卸車。
儲存原油種類及輸送形式
儲存原油主要分輕、重兩種組分,按來源主要分為大慶原油、吉林油田原油、俄羅斯原油、扎賚諾爾原油。按輸送形式主要分為管輸原油和鐵路槽車原油。俄油、大慶油兩種原油性質(zhì)的差異。
工藝原理
利用液體油品流動性能,通過不同的管路自壓或用泵壓進行卸車及輸送油品入裝置。
成品車間
成品系統(tǒng)于1976年開始長周期的投入使用。其主要操作是接收、儲存、調(diào)合、轉(zhuǎn)輸半成品油和成品油,并按要求進行加溫、脫水及計量。其最主要特點是罐區(qū)分散、戰(zhàn)線長且儲存介質(zhì)易燃易爆。目前的成品車間共設(shè)置五個罐區(qū),即:汽油罐區(qū)、柴油罐區(qū)、液化氣罐區(qū)、渣油罐區(qū)、芳烴成品罐區(qū),總存儲能力19萬立。9個泵房,即:汽油泵房、汽油消防泵房、汽油加鉛泵房、柴油泵房、柴油消防泵房、液化氣泵房、液化氣消防泵房、渣油泵房、芳烴成品泵房。共有儲罐77臺,其中儲油罐64臺(包括10臺球罐),其他儲罐13臺,冷換設(shè)備9臺,機泵61臺,其中油品轉(zhuǎn)輸用泵44臺,消防用泵10臺,其它機泵7臺,以及全部出入該5個
罐區(qū)的全部輸油管線約35萬多延長米。汽油罐區(qū)1976年建成。目前的汽油罐區(qū)共有儲罐17臺,其中5000立儲罐11臺,2000立儲罐2臺,1000立儲罐4臺,總儲存能力63000立,共有離心泵12臺,其中加鉛泵1臺,消防泵3臺,消防泡沫罐2座。總占地面積約為93100米
2。柴油罐區(qū)1976年建成。最初的柴油罐區(qū)共有儲罐11臺,目前的柴油罐區(qū)共有13臺儲罐,其中5000立儲罐9臺,10000立儲罐2臺,2000立的儲罐2臺,總儲存能力69000立。油品轉(zhuǎn)輸泵7臺,加降凝劑泵2臺,消防水泵3臺,消防泡沫罐1座。總占地面積約為54600M
2。渣油罐區(qū)1976年建成,目前渣油共有儲罐7臺,其中5000立儲罐3臺,3000立儲罐2臺,2000立儲罐2臺,總儲存能力25000立,共有油品轉(zhuǎn)輸用泵7臺,其中離心泵5臺,蒸汽往復(fù)泵2臺,總占地面積約為21600米
2。液化氣罐區(qū)1976年建成,后有擴建和改建,目前共有球罐13臺,總儲存能力7200立.其中1981年建成400立球罐三臺,1986年建成400立球罐四臺,1992年建成400立球罐一臺,隨著生產(chǎn)裝置的擴建和改造,2002年增建兩臺1000立球罐,20____年增建3臺1000立球罐。共有油品轉(zhuǎn)輸用泵10臺,消防用水泵4臺,另設(shè)汽車裝車鶴位19個,總占地面積約為58000m
2。芳烴罐區(qū)1995建成,為30萬噸乙烯裝置配套。1996年10月投用,共有儲罐8臺,其中3000立儲罐6臺,1000立儲罐2臺,總儲存能力20000立,共有油品轉(zhuǎn)輸用泵10臺,總占地面積約為8400M
2。油品儲罐及其附件煉油廠成品車間用于儲存油品的設(shè)施為油罐,油罐共分三種類型,分別是立式拱頂罐、立式浮頂罐和球罐。汽油罐區(qū)、四苯罐區(qū)全部為浮頂罐,柴油罐區(qū)為部分浮頂罐和部分拱頂罐。渣油罐為拱頂罐,液化氣罐區(qū)儲存液態(tài)烴,全部為壓力球罐油品儲存的注意事項?
1、易燃性。
燃燒的難易和石油產(chǎn)品的閃點,燃點和自燃點三個指標有密切關(guān)系。石油閃點是鑒定石油產(chǎn)品餾分組成和發(fā)生火災(zāi)危險程度的重要標準。油品越輕閃點越低,著火危險性越大,但輕質(zhì)油自燃點比重質(zhì)油自燃點高,加此輕質(zhì)油不會自燃。對重油來說閃點雖高,但自燃低,著火危險性同樣也較大,故罐區(qū)不應(yīng)有油布等垃圾堆放,尤其是夏天,防止自燃起火。
2、易爆性。
石油產(chǎn)品易揮發(fā)產(chǎn)生可燃蒸氣,這些氣體和空氣混合達到一定濃度,一遇明火都有發(fā)生火災(zāi)、爆炸危險。爆炸的危險性取決于物質(zhì)的爆炸濃度范圍。?
3、易揮發(fā)、易擴散、易流淌性。
4、易產(chǎn)生靜電。
石油及產(chǎn)品本身是絕緣體,當它流經(jīng)管路進入容器或車輛運油過程中,都有產(chǎn)生靜電的特性,為了防止靜電引起火災(zāi),在油品儲運過程中,設(shè)備都應(yīng)裝有導(dǎo)電接地設(shè)施;裝車要控制流速并防止油料噴濺、沖擊,盡量減少靜電發(fā)生。
裝洗車間
?裝洗車間建于1970年,是我廠生產(chǎn)的最后一道工序,擔(dān)負著我廠成品油出廠主要任務(wù)。目前車間共有三座裝車站臺,分別是汽油裝車站臺,柴油裝車一站臺,柴油裝車二站臺;一坐挑車站臺,一座洗槽站臺。汽油裝車站臺于1986年3月建成投用,設(shè)有2臺浸沒式內(nèi)液壓柴油大鶴管,另設(shè)有2臺浸沒式外液壓汽油油大鶴管,同采用爬車牽引,雙側(cè)輪換液下裝車。(2008年新建一套膜法油氣回收裝置與其配套)柴油裝車站臺于2000年9月建成投用,設(shè)有2臺浸沒式內(nèi)液壓輕油大鶴管,采用爬車牽引,雙側(cè)輪換液下裝車。
?汽油裝車站臺設(shè)計裝車能力為130萬噸/年。兩坐柴油裝車站臺設(shè)計裝車能力為300萬噸/年。汽油裝車二站臺設(shè)計裝車能力為130萬噸/年,目前正在建設(shè)中。洗槽站共有48個洗車鶴位,采用雙側(cè)洗車,可洗汽油、柴油槽車。工藝原理
1、根據(jù)液體油品流動性能,通過不同的管路自壓或泵壓進行裝車。
2、對含污油槽車進行清洗,將清洗后的污油抽至污油罐內(nèi),從而達到洗車目的。
實習(xí)心得
在這段短暫的實習(xí)時間里,我的收獲和感想很多,我覺得這種形式的參觀實習(xí)非常的有意義,因為這比坐在課堂里聽講來得更為實際、直觀。通過實地參觀,我了解了生產(chǎn)的工藝流程,對工業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)和主要設(shè)備都有了一定認識,并對這個行業(yè)有了一定的了解。我感到自己真的是學(xué)到了很多與專業(yè)相關(guān)的知識,同時也提高了我在生產(chǎn)實踐中認識、分析問題的能力。為日后的實際工作打下了基礎(chǔ)。但同時,也意識到了自己知識是如此匱乏,所以在今后的日子里,我們要更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,填補自己的空白我們通過實習(xí)對煉化公司的生產(chǎn)技術(shù)了較詳細的認識,在此我們不僅加深了對專業(yè)知識的認識,也使我們開闊了眼界,也更加讓我們感到了學(xué)習(xí)的重要性。為進一步學(xué)好專業(yè)課,從事這方面的研制、設(shè)計等打下良好的基礎(chǔ)。在這次生產(chǎn)實習(xí)過程中,不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。總之,理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力,是那么的重要。雖然實習(xí)的時間很短,但對我來說,收獲是很大的。我會更加珍惜我的學(xué)習(xí),并且用實習(xí)的心得時時激勵自己!
化工廠實踐報告4暑期社會實踐,是我們大學(xué)生充分利用暑期的時間,以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動.積極地參加社會實踐活動,能夠促進我們對社會的了解,提高自身對經(jīng)濟和社會發(fā)展現(xiàn)狀的認識,實現(xiàn)書本知識和實踐知識的更好結(jié)合,幫助我們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;大學(xué)生社會實踐活動是全面推進素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié),是適應(yīng)新世紀社會發(fā)展要求,培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要。 而今年的暑假暑期社會實踐則恰恰為我們提供了一個走出校園,踏上社會,展現(xiàn)自我的絢麗舞臺.利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我.在實踐中積累社會經(jīng)驗,在實踐中提高自己的能力,這將為我們以后走出社會打下堅實的基礎(chǔ),希望能通過暑期實踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會知識,也希望通過暑假這個較為難得的機遇,檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實現(xiàn)自我價值.
第一天由工人師傅帶我參觀了生產(chǎn)線、給我們進行了入廠安全講座.
第二天我就正式進入車間參加生產(chǎn).由于廠里對大學(xué)生比較照顧,同時也擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量所以我和其他三名工人一組,也包括那名帶我參觀生產(chǎn)線的工人師傅.
這次打工我被安排在硝酸鈉、亞硝酸鈉生產(chǎn)車間.(以下是對車間的介紹)
該車間主要產(chǎn)品為硝酸納和亞硝酸鈉,所用的原料是氨氣和氫氧化鈉,所經(jīng)過的工藝流程有:氧化、吸收、蒸發(fā)、結(jié)晶、轉(zhuǎn)化.
1氧化崗位
該崗位的生產(chǎn)任務(wù)是將原料之一的氨氣經(jīng)與空氣的高溫氧化后生成氮氧化物,作為下一步吸收的原料.
2吸收崗位
該崗位的生產(chǎn)任務(wù)是將氧化崗位產(chǎn)生的中間產(chǎn)物--氮氧化物與氫氧化鈉反應(yīng),即實現(xiàn)氮氧化物的吸收,生成最初的鈉鹽.
3蒸發(fā)崗位
該崗位的生產(chǎn)任務(wù)是將吸收崗位產(chǎn)生的鈉鹽反應(yīng)液進行蒸發(fā)飽和,以形成過飽和溶液,用于下一流程的結(jié)晶.
4結(jié)晶崗位
該崗位的生產(chǎn)任務(wù)是將蒸發(fā)崗位產(chǎn)生的過飽和溶液進行冷卻結(jié)晶,并將形成的晶體和母液的混合物進行離心分離,最終得到產(chǎn)品和母液.
5轉(zhuǎn)化崗位
該崗位可以說是一個中間循環(huán)崗位,其任務(wù)是將結(jié)晶崗位產(chǎn)生的母液(含未反應(yīng)的堿液)與鈉氧化物反應(yīng),進一步生成鈉鹽,并將本崗位產(chǎn)生的鈉鹽送入蒸發(fā)崗位重復(fù)進行上述工藝,本崗位是生產(chǎn)循環(huán)的中間載體.
我們一組是在吸收崗位,我本身不是化工專業(yè)的,缺乏相關(guān)的專業(yè)知識,就被分配第五道控制程序,同時由那名工人師傅給我做一些必要的示范,指導(dǎo),同時起到一些監(jiān)督作用,避免我的失誤給生產(chǎn)帶來麻煩:第五道生產(chǎn)控制程序相對簡單,負責(zé)輸液泵的工作,就是注意循環(huán)水泵的、電機電流是否正常,并做好評細紀錄.現(xiàn)在的化工廠自動化程度比較高,工人勞動相對比較輕松,但是一般一個產(chǎn)間一班就一個人,一班的時間是8個小時,也就是說一個人在一個崗位上一呆就是八個小時.這八個小時的工作真的是十分單調(diào),面對著沒有絲毫生機的儀表板和電流表,讓人全然提不起興趣,但是隨著與工人師傅共同工作的時間久了才知道自己的想法是不正確的,我現(xiàn)在只是短期性打工,沒有過多體會到工作的壓力,但是真正到了社會上,假若這份工作就是我唯一的經(jīng)濟來源,有上司的批評監(jiān)督,有固定工作時間的約束,有來自家庭的壓力,有身體和精神的壓迫感,,那時的工作就完全不同于現(xiàn)在的了,這時我就不會覺得這八個小時是多么的漫長,而是多么幸運了,畢竟只是暑假的實踐性打工而已.大學(xué)是一個教育、培養(yǎng)的圣地,而社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷升華的過程,實踐活動是學(xué)生接觸社會,了解社會,運用所學(xué)知識實踐的最好途徑與方式.親身實踐,而不是閉門造車,認識社會,了解社會,為步入社會打下了良好的基礎(chǔ).為將來更好的進入社會,我總結(jié)了幾點打工時候應(yīng)該注意的問題,1要善于與別人溝通,2要有自信,3要克服自己膽怯的心態(tài),4在工作中不斷地豐富知識.
化工廠實踐報告5一、實習(xí)目的
獲取工作經(jīng)驗,感受企業(yè)文化;增強我們熱愛集體、熱愛勞動、熱愛勞動人民的思想感情;使我們進一步了解和獲得生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)管理方面的基礎(chǔ)知識,增強實踐能力;鞏固我們的理論知識,并通過理論聯(lián)系實際培養(yǎng)我們的獨立工作能力;為畢業(yè)設(shè)計手機必要的資料與數(shù)據(jù)。
二、實習(xí)時間
20____年__月__日——20____年__月__日
三、實習(xí)過程
(一)動員大會
時間:__月__日上午
指導(dǎo)教師:____、____等
內(nèi)容:
1、公布實習(xí)時間,實習(xí)地點,各實習(xí)小組帶隊教師;
2、著裝,安全,紀律;
3、實行形式,實習(xí)內(nèi)容和目的;
4、各帶隊老師講解實習(xí)相關(guān)事宜,安排行程、飲食、出行。
(二)實習(xí)內(nèi)容
1、特別的學(xué)習(xí)-燒堿車間
經(jīng)過事業(yè)部的安全培訓(xùn)后,我們按照培訓(xùn)計劃首先進入燒堿車間學(xué)習(xí)。燒堿車間是事業(yè)部中條件相對艱苦,工作環(huán)境相對比較惡劣的一個車間,而這的學(xué)習(xí)也給我們留下了一個深刻的影像。其中,老固堿主要采用大鍋熬制蒸發(fā)濃縮的方法,洋固堿采用降膜固堿方法,主要靠動力車間提供的中壓蒸汽對自上而下形成膜狀的燒堿加熱,來自離子膜的32%燒堿通過i效蒸發(fā)濃縮器濃縮,濃度達到了39%,通過Ⅱ效蒸發(fā)器濃縮為50%的濃堿,再通過Ⅲ效蒸發(fā)器,濃度達到了62%,62%的燒堿進入最終濃縮器濃縮為98。3%燒堿,最后通過閃蒸器濃縮為99%的燒堿,即成品堿,同時產(chǎn)生32%、50%和62%的燒堿成品。我們在這的主要工作是把生產(chǎn)好的片堿通過半自動包裝線運輸?shù)綆旆俊i_始我在生產(chǎn)線上負責(zé)碼托盤,由于生產(chǎn)線是連續(xù)的,所有我們在上班的8小時的工作也是馬不停蹄。清楚的記得剛開始上班時由于不適應(yīng),汗流浹背把工作服全都滲透了,而且流的汗直往眼睛里滲,也清楚的記得有多少次的筋疲力盡,但我們堅持下來了,在燒堿車間的一個月不僅僅是對我們體力上的鍛煉,也使我們明白了很多。體會到了工作的不容易,父母掙錢的辛苦,也明白了工作并不是那么簡單,不是大學(xué)一畢業(yè)就能過上舒服的日子,而是要通過自己的奮斗和努力。
2、艱辛的學(xué)習(xí)-聚氯乙烯車間
經(jīng)過燒堿車間,我們體力上有了一個很大的鍛煉,接著我們來到了聚氯乙烯,如果說前面的鍛煉只是一個體力上的磨合,那么現(xiàn)在的學(xué)習(xí)對我們是更大的一次考驗。聚合車間包括聚合、干燥、包裝工序以及空壓站,凱膜生化和循環(huán)水。技術(shù)員首先給我們講解了聚合的核心設(shè)備——聚合釜,聚合釜的控制要求是非常高,1號和2號裝置的釜壓都控制在0.9mp左右,但是溫度不同,1號的溫度控制在57.5℃,2號控制在56.7℃,溫度上下浮動在0.2℃之間,在反應(yīng)30min之后加入分散劑pva,引發(fā)劑ehp、cnp,當壓降0.03~0.08mp時加入終止劑,中途還需注水,作用是起到保持體積和降溫的作用。由于專業(yè)的所限,使我們在學(xué)習(xí)工藝的過程中遇到一些困難,接觸都基本是一些從來沒有接觸過得一些東西,而且記憶量也很大,尤其是記pid圖時,一幅圖紙上有很多的設(shè)備和幾十個閥門,而每一個設(shè)備和閥門的位號及其管路的連接都要求清楚的記得,并且時間也有限,感覺很困難。有時一幅圖紙我們可能要畫七八遍才能記得住,白天由于時間有限,并且要轉(zhuǎn)現(xiàn)場,熟悉設(shè)備及其管線,我們就經(jīng)常利用晚上的時間來學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工藝、設(shè)備的工作原理和結(jié)構(gòu)及其管路的連接。學(xué)習(xí)雖說是枯燥乏味的,但我們從來沒有放棄,依然一步一步的走了過來,而我們也漸漸的明白了學(xué)習(xí)是永無止境的,在工作中不是學(xué)校學(xué)習(xí)所能學(xué)來的,而要不斷的學(xué)習(xí)不斷的提高。
四、心得體會
1、本次實習(xí),改變了我一個傳統(tǒng)的思維,我一直覺得,我們在大學(xué)學(xué)習(xí)的理論知識沒有任何作用,但是這次實習(xí)讓我看理論知識在實際生產(chǎn)中的作用。
好多工藝條件的確定都是根據(jù)理論知識得來的,所以在剩下的半年的學(xué)習(xí)過程中必須認真學(xué)習(xí)理論知識。
2、通過看實際的生產(chǎn)工藝流程,使我們對化工生產(chǎn)工藝有了初步的認識,對之后的畢業(yè)論了較好的鋪墊。
3、企業(yè)的管理制度對生產(chǎn)效率有很大影響,________公司在每一生產(chǎn)環(huán)節(jié)上都嚴格把關(guān),認真負責(zé),生產(chǎn)很有秩序,這些都有利于提高公司形象,對公司長遠的發(fā)展有很大幫助。