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編外人員離職報(bào)告

時(shí)間:2022-06-26 00:45:21

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編外人員離職報(bào)告

第1篇

摘要:通過對(duì)某三級(jí)醫(yī)院近5年人才流失情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),采取問卷調(diào)查和定性訪談的形式分析人才流失影響因素,提出穩(wěn)定醫(yī)院人才隊(duì)伍的對(duì)策。

關(guān)鍵詞 :醫(yī)院 人才流失 現(xiàn)狀 對(duì)策

人才是醫(yī)院生存與發(fā)展之本,是醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的源動(dòng)力,是參與醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。公立醫(yī)院要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展,如何留住人才,是醫(yī)院管理者需要思考的重大問題。

一、現(xiàn)狀

通過對(duì)某三級(jí)醫(yī)院2010—2014 年人才流失情況的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、婚姻狀況、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、崗位類型、職稱結(jié)構(gòu)、工作年限、用工方式進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)人才流失的現(xiàn)狀及特征。

1. 人才流失的總數(shù)

從近5 年人才流失的數(shù)量上看,5 年總共流失88 人,2010 年至2013 年每年人才流失約20 人,流失率無明顯變化,2014 年上半年流失13 人,流失率明顯提高,具體情況見表1。

2. 人才流失年齡結(jié)構(gòu)

從年齡結(jié)構(gòu)(以離職時(shí)年齡計(jì)算)分析,80% 的流失人才年齡在30 周歲以下,具體情況見表2。

3.人才流失婚姻狀況

從婚姻狀況看,由于未婚者婚戀和家庭的不穩(wěn)定因素較多,未婚者流失率顯著高于已婚者,具體情況見表3。

4.人才流失的學(xué)歷結(jié)構(gòu)

從學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,碩士流失的絕對(duì)數(shù),即流失的碩士占流失總數(shù)的比例較小,但碩士流失的相對(duì)數(shù),即流失的碩士占全院碩士的比例較大,因此碩士流失率更高,具體情況見表4。可見,學(xué)歷低的人員穩(wěn)定性更好,而學(xué)歷高的人員流動(dòng)性相對(duì)更大一些。

5.人才流失的崗位結(jié)構(gòu)

從流失崗位結(jié)構(gòu)分析,護(hù)理41 人,醫(yī)療28人,行政后勤19人,護(hù)理崗位人員流失嚴(yán)重,占總數(shù)的47%,具體情況見表5。

6.人才流失的職稱結(jié)構(gòu)

從職稱結(jié)構(gòu)看,流失的人員中絕大部分屬于初級(jí)職稱或無職稱人員,具體情況見表6。

7. 人才流失的工作年限

從工作年限分析,工作年限小于2年的流失率較高,91%的流失人才都是來院工作5年以下人員,具體情況見表7。

8. 人才流失的用工方式

從用工方式分析,流失人員主要以非在編為主,非在編人員流失率明顯高于在編人員,具體情況見表8。

二、原因分析

結(jié)合人才流失的特征,通過問卷調(diào)查、電話回訪、查閱辭職報(bào)告等方式分析人才流失的原因主要有社會(huì)因素、醫(yī)院管理因素、個(gè)人因素三個(gè)方面。

1.社會(huì)因素

(1)人才的流動(dòng)性越來越大。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院之間發(fā)展不平衡,衛(wèi)生人才選擇的機(jī)會(huì)和渠道較以往大大增加,這就為醫(yī)療人員提供了充分展示自己才能和參與外部競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和條件。

(2)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)越來越激烈。醫(yī)院都認(rèn)識(shí)到人才的重要性,為了使自己能夠立于不敗之地, 他們不惜以優(yōu)厚的待遇吸引人才,對(duì)醫(yī)院人才隊(duì)伍的穩(wěn)定, 產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊。

(3)醫(yī)護(hù)人員的社會(huì)地位越來越低,工作壓力越來越大。一方面工作壓力和強(qiáng)度日益增大,一方面整個(gè)醫(yī)療行業(yè)存在信任危機(jī),曾經(jīng)的白衣天使變成了“白眼狼”,這也成為部分人轉(zhuǎn)行的原因。

2.醫(yī)院管理因素

(1)選人方面,定位不準(zhǔn)確。新進(jìn)的高學(xué)歷高職稱人員對(duì)醫(yī)院抱有極大希望,懷著滿腹壯志來院工作,結(jié)果醫(yī)院不能夠提供相應(yīng)的平臺(tái),以致醫(yī)院和個(gè)人都受到損失,這些就是由于醫(yī)院選人定位不準(zhǔn)確導(dǎo)致的。醫(yī)院到底需要什么樣的人,是否每一個(gè)崗位都需要博士、碩士、高級(jí)職稱人員,醫(yī)院必須定位準(zhǔn)確。

(2)用人方面,重引進(jìn),輕培養(yǎng)。引進(jìn)優(yōu)秀人才,特別是學(xué)科帶頭人這是十分必要的,但把人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)置于引進(jìn)上, 會(huì)適得其反,效果并不理想。相反對(duì)院內(nèi)在職職工的培養(yǎng)不重視,使有些院內(nèi)的中青年骨干看不到“希望”,得不到重用,對(duì)前途感到渺茫,產(chǎn)生了另擇高枝的想法,加劇了人才的流失。

(3)育人方面,醫(yī)院對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃不夠。引人是基礎(chǔ),育人是關(guān)鍵,一些年輕人來院后學(xué)不到新技術(shù),得不到培養(yǎng)和重視,看不到自己的發(fā)展前景空間,還有一些論資排輩的現(xiàn)象,讓年輕人看不到希望,一有時(shí)機(jī),他們就會(huì)離開醫(yī)院,尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

(4)績(jī)效考核和薪酬分配體系不科學(xué)、不公平。不科學(xué)的績(jī)效考核體系無法激勵(lì)職工的工作熱情,不公平的薪酬體系和較低的薪酬待遇會(huì)影響員工的工作積極性,從而導(dǎo)致人才的流失。績(jī)效考核應(yīng)打破傳統(tǒng)的論資排輩,充分體現(xiàn)多勞多得,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,真正體現(xiàn)正能量效應(yīng)和激勵(lì)效應(yīng)。薪酬分配要打破平均主義的觀念和做法,對(duì)內(nèi)要體現(xiàn)公平性,對(duì)外要體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性。

(5)醫(yī)院文化方面,凝聚力相對(duì)較弱。良好的醫(yī)院文化可以凝聚人心,催人奮進(jìn),形成合力,可以使員工有很強(qiáng)的歸屬感,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度,達(dá)到穩(wěn)定人才隊(duì)伍,使醫(yī)院走上可持續(xù)發(fā)展的道路。

3.個(gè)人因素

(1)期望值過高,過于急功近利。特別是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,主要表現(xiàn)在對(duì)薪酬待遇不滿意、對(duì)個(gè)人發(fā)展空間不滿意、對(duì)醫(yī)院管理規(guī)章制度不滿意、對(duì)工作環(huán)境不滿意等。如此諸多不滿意,主要源于期望值過高,期望越大,失望越大。當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況不能滿足個(gè)人期望,看不到醫(yī)院和自己的發(fā)展前景時(shí),就會(huì)選擇離職。

(2)家庭原因。大部分離職員工屬于未婚,在進(jìn)入單位工作后發(fā)現(xiàn)離家較遠(yuǎn),結(jié)婚后無法照顧家人或無法解決夫妻兩地分居等問題,經(jīng)過權(quán)衡選擇離職。

(3)編制因素。目前醫(yī)院用人存在著3種用工方式,即事業(yè)編制、勞務(wù)派遣和醫(yī)院自聘,在當(dāng)前體制下,由于存在編內(nèi)外人員許多不平衡,導(dǎo)致編外人員離職率大大增加。

(4)其它原因。有些離職人員是因?yàn)榭剖覂?nèi)人際關(guān)系的融洽度及地域的生活習(xí)慣等問題而離職。

三、對(duì)策

1.選人方面,定位準(zhǔn)確,把好人才“入口關(guān)”

要想留住人才,首先把好“入口關(guān)”。引進(jìn)人才不能一味講究“高大上”,醫(yī)院人才引進(jìn)一定要從醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際需求出發(fā), 要立足專科建設(shè)的需要, 不僅要有權(quán)宜性的短期計(jì)劃, 更要有指導(dǎo)性的長(zhǎng)期規(guī)劃,了解醫(yī)院到底需要什么樣的人,是不是高學(xué)歷、高職稱的人越多越好,醫(yī)院能否提供相應(yīng)的平臺(tái),薪酬能否滿足高學(xué)歷、高職稱人員,一旦不能滿足,必然會(huì)導(dǎo)致人才流失,不僅給醫(yī)院帶來損失,也是對(duì)這些流失人員個(gè)人的一種損失。因此,一切從醫(yī)院的實(shí)際出發(fā),把好人才“入口”,建立適合醫(yī)院發(fā)展的選人制度至關(guān)重要,只有這樣才能做到人才引得進(jìn)、育得好、留得住、用得上。

2.用人方面,人才隊(duì)伍的建設(shè)要靠自己培養(yǎng),用好自己的人

引人是基礎(chǔ),用人是目的。引進(jìn)優(yōu)秀人才是十分必要的,但是引進(jìn)人才不是最終目的,引進(jìn)人才是希望能夠帶動(dòng)和培養(yǎng)更多的人。人才除了引進(jìn)外,更重要的是培養(yǎng)自己的人才,一味的引進(jìn),只會(huì)導(dǎo)致更多的人才流失,只有依靠自身更新血液,用好自己的人才是最基本可靠的發(fā)展路子。因此,破除論資排輩的舊習(xí),建立公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人制度,堅(jiān)持以能力、業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向提拔人才,用活醫(yī)院現(xiàn)有人才資源至關(guān)重要。

3.育人方面,重視個(gè)人發(fā)展空間, 做好人才梯隊(duì)的培養(yǎng)

引人是基礎(chǔ),育人是關(guān)鍵。育人就是培養(yǎng)人,人人都是人才關(guān)鍵怎樣培養(yǎng),只有當(dāng)個(gè)人得到成長(zhǎng)發(fā)展,才能留得住人,留人就是要讓每一個(gè)人都有夢(mèng)想,要讓每一個(gè)人看到自己的前途和希望。醫(yī)院就應(yīng)該給每一個(gè)人提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)和平臺(tái),通過多渠道的職業(yè)生涯設(shè)計(jì),管理人員、技術(shù)人員、骨干人員都有職業(yè)發(fā)展路徑,都有向上發(fā)展的空間,因地制宜地進(jìn)行培養(yǎng),讓各類人才感受到被重視,看得到自己發(fā)展前景,從而安心工作,只有這樣醫(yī)院才能不斷發(fā)展壯大。因此,建立長(zhǎng)效、穩(wěn)定的人才培養(yǎng)機(jī)制至關(guān)重要。

4.績(jī)效考核和薪酬分配方面,體現(xiàn)科學(xué)、公正、公開

針對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技和管理人員等不同類別和層次的人員, 根據(jù)不同崗位的責(zé)任大小、技術(shù)勞動(dòng)的復(fù)雜性和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度、工作量的大小等不同情況,制定績(jī)效考核制度和薪酬分配制度。通過制訂切實(shí)可行具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬績(jī)效管理方案,使每位職工自覺地將自己的職業(yè)生涯和醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,使職工和醫(yī)院達(dá)到共同發(fā)展的雙贏目標(biāo),才能調(diào)動(dòng)了全院?jiǎn)T工的工作積極性和工作熱情。因此建立科學(xué)、公正、公開的績(jī)效考核制度和分配制度至關(guān)重要。

5.文化建設(shè)方面,增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力、認(rèn)同感、歸屬感

大力推行醫(yī)院文化建設(shè),醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)“以人為本”關(guān)懷員工。以人為本,尊重人,關(guān)心人,團(tuán)結(jié)人,只有醫(yī)院管理者像愛自己的家人一樣愛自己的員工,員工才會(huì)把醫(yī)院當(dāng)成自己的家。在這種文化氛圍的熏陶下,員工才會(huì)產(chǎn)生信任感、信賴感和歸屬感,才可以提高職工的凝聚力、向心力,使醫(yī)院走上可持續(xù)發(fā)展之路。

6.在人才引進(jìn)方面,主動(dòng)出擊“挖人”

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人才流動(dòng)是不可避免的。人才流失不可怕,可怕的是只有流失沒有流入。合理的人才流動(dòng)是有益的,通過流入流出不斷循環(huán),不斷充實(shí)和壯大自身的人才隊(duì)伍。有了充足的后備人才梯隊(duì)資源,人員流失了也不怕。因此,面對(duì)人才流失,主動(dòng)“挖人”至關(guān)重要。

參考文獻(xiàn)

[1 ] 王敏.公立醫(yī)院人才的隱性流失及應(yīng)對(duì)策略[ J ] .醫(yī)院管理論壇,2008,25(2):56-58

[2]王藍(lán)玉.公立醫(yī)院人才顯性流失原因探析[J].學(xué)理論,2012(15):65-66

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