時間：2022-12-05 06:32:26
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇軟件調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
軟件是計算機的靈魂，沒有軟件的計算機就如同沒有磁帶的錄音機和沒有錄像帶的錄像機一樣，與廢鐵沒什么差別。使用不同的計算機軟件，計算機可以完成許許多多不同的工作。它使計算機具有非凡的靈活性和通用性。也正是這一原因，決定了計算機的任何動作都離不開由人安排的指令。人們針對某一需要而為計算機編制的指令序列稱為程序。程序連同有關的說明資料稱為軟件。配上軟件的計算機才成為完整的計算機系統。
計算機軟件一般分為兩大類：應用軟件和系統軟件。
應用軟件是專門為某一應用目的而編制的軟件，較常見的如：
1、文字處理軟件
用于輸入、存貯、修改、編輯、打印文字材料等，例如word、wps等。
2、信息管理軟件
用于輸入、存貯、修改、檢索各種信息，例如工資管理軟件、人事管理軟件、倉庫管理軟件、計劃管理軟件等。這種軟件發展到一定水平后，各個單項的軟件相互連系起來，計算機和管理人員組成一個和諧的整體，各種信息在其中合理地流動，形成一個完整、高效的管理信息系統，簡稱mis。
3、輔助設計軟件
用于高效地繪制、修改工程圖紙，進行設計中的常規計算，幫助人尋求好設計方案。
4、實時控制軟件
用于隨時搜集生產裝置、飛行器等的運行狀態信息，以此為依據按預定的方案實施自動或半自動控制，安全、準確地完成任務。
軟件的崗位
隨著it行業的迅猛發展，各種各樣的it崗位也越來越火爆，目前的應用軟件崗位主要有：軟件開發工程師、網絡軟件工程師、系統工程師、售前支持顧問、技術支持工程師、軟件銷售工程師、軟件測試工程師、質量經理、產品市場經理、項目實施工程師、渠道經理、系統架構師、it系統及網絡專家及售前咨詢顧問……..
軟件公司是一個綜合的運作體，需要完善的內部組織結構，同時，軟件由于使用面的不同，組織結構也會相應的有很多變化，例如，軟件外包的公司，其組織當中的成分就會相對少些，更多的是以“技術密集型”管理結構。
軟件工程師很多人都認為就是編程的，非常枯燥，其實，軟件工程師更多的、更重要的工作是需求分析和架構設計，這是一個極具創意的工作，常常要接觸很多不同企業或業務單位，了解各種不同的運作及管理流程。
軟件人才
它是一種溝通、交流形式，其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。
因此，認真撰寫調查報告，準確分析調查結果，明確給出調查結論，是報告撰寫者的責任。
1．題頁
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切，而又概括地表明調查項目的性質。
2．目錄表
3．調查結果和有關建議的概要
這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論，有時根據閱讀者之需要，提出一些合理化建議。
4．本文(主體部分)
包括整個市場調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內容應是數字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當的語句對分析作出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。
在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調查活動的可信度。
5．結論和建議
應根據調查結果總結結論，并結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
6．附件
附件內容包括一些過于復雜、專業性的內容，通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容，每一內容均需編號，以便查尋。
市場調研報告格式
在品牌推廣之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標題
標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報>棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
（二）目錄
如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
目錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
（五）結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
（六）附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有；
第一，說明調查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預測可能遇到的風險、對策。
產品構思和調研報告的參考格式
1.產品構思
說明產品的主要功能是什么，產品如何開發，誰購買和使用產品，如何銷售。
2.市場調查
說明市場發展歷史和趨勢，市場總額與份額統計等。
3.政策調查
調查與本產品相關的政策。
4.同類產品調查
調查同類產品功能、質量、價格，以及主要優點和主要缺點。
5.競爭對手調查
調查各競爭對手的市場狀況，以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。
6.用戶調查
調查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。
可行性分析報告的參考格式
1.市場分析
（1）分析市場發展歷史與發展趨勢，說明本產品處于市場的什么發展階段；
（2）本產品和同類產品的價格分析；:
（3）統計當前市場的總額，競爭對手所占的份額，分析本產品能占多少份額。
（4）產品消費群體特征，消費方式以及影響市場的因素分析。
2.政策調查
（1）分析有無政策“支持”或者“限制”；
（2）分析有無地方政府（或其它機構）的“扶持”或者“干擾”。
3.技術和時間分析
（1）從技術角度分析本產品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；
（2）按照正常的運作方式，開發本產品并投入市場還來得及嗎？
（3）預算中的人員能及時到位嗎？
（4）預算中的軟件硬件能及時到位嗎？
4.成本－收益分析
（1）估計總成本；
（2）估計總收益。
5.swot分析
（1）我們的強項是什么？我們如何利用這些強項？
（2）我們的弱項是什么？我們如何減少這些弱項的影響？
（3）市場為我們提供什么樣的機會？我們如何把握這些機會？
（4）什么威脅著我們的成功？我們如何有效地對付這些威脅？
6.其它例如知識產權分析
1課程性質
本課程是云南經濟管理學院商學院為經濟管理、商務管理、國際經濟與貿易、市場營銷、藥品經營與管理專業學生開設的一門專業基礎課。本課程開設的目的就是通過市場調查與預測的學習，使學生對市場調查與預測的基本理論和方法有一個大致的了解。本門課程的主要內容有市場的調查的方式和步驟、市場普查、重點調查、典型調查、抽樣調查、市場觀察調查法、詢問法、文案調查法、實驗調查法等；市場的預測方法主要有專家預測法、德爾非法、頭腦風暴、時間序列、相關回歸分析等。
2改革思路
2.1課程改革的目的在本門課程的教學中，要求學生能較好地完成調查方案設計、問卷設計、調查分析報告撰寫、預測分析報告撰寫等模擬訓練項目；切實提高了學生市場調查設計能力，數據處理與分析能力，調查報告和預測報告的寫作能力，達到了課程教學目標的需求。教學的效果要求主要體現在以下幾個方面：
2.1.1培養高學生的解決實際市場調研方案撰寫和問卷設計的能力，絕大部分學生都能設計出較好的市場調查方案和調查問卷。
2.1.2培養學生數據獲取、數據處理、數據分析與建模能力。
2.1.3培養學生的市場調查分析報告和預測分析報告的寫作能力。
2.1.4培養學生的統計軟件的使用能力。讓大部分學生都能利用Excel、SPSS等統計軟件進行數據處理、生成統計圖表，建立預測分析模型。
2.1.5鞏固了學生所學的其他專業知識。比較好地解決了知識轉化為能力的問題，相關專業學科知識走向整合，最終形成良好的專業技術技能。
2.1.6通過本門課程的教學改革，讓學生畢業以后能夠真正的學會運用本門課程相關知識來解決工作中的實際問題。
2.2課程改革的必要性市場調查與預測課程教學改革的必要性主要體現在以下幾個方面：
2.2.1學院辦學指導思想的要求該院定位于“職業教育院?！?、“培養應用型專業人才”等辦學指導思想，為《市場調查與預測》課程建設和改革提供了導向。我們認為作為商學院的經濟管理、商務管理、市場營銷等專業的學生應具備較強的市場調研和市場預測能力，才能體現商學院培養應用型專業人才的內在要求。為此，市場調查與預測確立強化案例與項目驅動教學法，著力培養學生的市場調研和市場預測的意識，符合學院的辦學指導思想和定位的要求。
2.2.2課程性質的要求《市場調查與預測》是在《管理學》、《經濟數學》、《市場營銷學》等課程基礎上開設的。因此，市場調查與預測單純講授市場調查的理論和方法，勢必與其他相關學科在教學內容上造成很大程度上的重復，達不到培養應用型人才的教學要求。因此，市場調查與預測課程需要從應用的角度組織教學，重視實踐性教學。
2.2.3教學實訓、實踐提供的啟示過去我們在市場調查與預測課程教學中，存在著重理論、輕實踐的教學傾向，導致學生在學習本門課程后，仍然不會設計市場調查方案和問卷，不會數據的獲取、處理和分析，寫不出符合要求的市場調查報告和市場預測報告。后來，我們嘗試采用案例與模擬教學法，學生的市場調研和市場預測能力有了較大的提高。因此，市場調查與預測只有確立“強化案例與教學模擬、動手實踐”的教學法，才能使本課程建設和改革具有特色。
3課程教學改革的路徑
根據近幾年的教學實踐來看，我們從教學目標、教學內容、教學模式、教學方法手段、考核考試方式、實訓實踐教學課等方面展開教學改革。
3.1改革課程教學目標我們認為作為商學院的經濟管理、商務管理、市場營銷等專業的學生，通過本課程的學習，除了應掌握市場調查和市場預測的基本理論和基本方法外，應重點獲得五種能力：市場信息（數據）獲取、處理與分析能力；調查方案與問卷設計能力；調查分析報告所撰寫能力；市場預測分析與建模應用能力；市場預測報告撰寫能力。因此，本課程的教學目標應從過去以傳授知識為主向知識傳授與能力培養相結合、強化能力培養的方向改革。
3.2改革教學內容根據作為商學院的經濟管理、商務管理、市場營銷等專業特點和培養應用性能力原則，我們增加了市場環境研究、市場供求研究、銷售潛力研究、消費者市場研究、顧客滿意度研究、生產者市場研究、銷售潛力研究、產品市場研究、產品銷售市場分析、產品品牌研究、廣告研究等市場調研內容的教學。同時增加統計軟件在數據處理和分析的應用等等。
3.3改革課程教學模式《市場調查與預測》課程教學模式，是以市場調研和預測能力培養為教學目標，以教學內容更新和優化為基礎，以案例和模擬訓練為實踐教學平臺，以案例和項目分析為教學手段。
3.4改革教學方法手段主要采用能力培養為導向的課程教學方法手段?？傮w思路是將案例教學法、項目試驗教學法、計算機軟件輔助教學法、模擬教學法引入教學中。
3.5改革考試方式傳統的閉卷考試以基本理論、基本知識和基本方法測試為主，難以測試學生的綜合應用能力。本課程的教學目標在于提高學生的調查方案和問卷設計能力，數據處理與分析能力，調查報告與預測分析報告的寫作能力。為了適應本課程教學目標的要求，我們采用綜合性測評的考核方式。
3.6改革實訓、實踐教學模式本著提高學生市場調研和市場預測能力，實現教學目標的要求，構建了包括課程設計、計算機軟件應用、案例教學、課外實踐教學等方式相結合的實訓、實踐教學體系式。
4教學內容、教學模式，考核考試方式、實訓，實踐改革操作初步設計
4.1教學內容、教學模式初步設計根據作為商學院的經濟管理、商務管理、市場營銷等專業特點和培養應用性能力原則，我們將教學體系分為市場調查和市場預測兩部分考慮，再分別從理論和實踐部分進行設計。
4.1.1市場調查部分①市場相關概念、市場類型等相關教學內容介紹。②市場調查的主要內容指標介紹討論。主要內容包括市場環境（宏觀、中觀、微觀）、市場供求、銷售潛力、消費者市場、顧客滿意度、生產者市場、銷售潛力、產品市場、產品銷售市場分析、產品品牌、廣告等市場調研內容的指標體系提示討論。③市場調查方案、方式方法介紹。主要內容包括市場調研方案的設計，市場普查、重點調查、典型調查、抽樣調查等，文案調研法、觀察調研法、詢問調研法、實驗調研法，還增加網絡調研法。④數據收集與整理理論教學，回顧統計基礎計算知識，EXCEL、SPSS軟件簡單常見功能介紹。⑤實踐教學部分設計初步。在第一堂課的時候，就將學生按自由組合的方式，以6～8人為一組，成立“模擬調查公司”，并讓學生為自己的公司取一個名稱，確定公司總經理及內部人員分工。在成立公司之后，告訴他們，先學理論知識，在學完市場調查的相關知識后將讓他們以模擬公司為單位，開展一次真實的市場調查活動，并且每個公司要完成一份調查報告，還要在課堂上來介紹分享自己的調查過程和調查結果。期望讓學生以這種特有的身份投入到學習中來，以提高他們的學習興趣，并且通過實際體驗，更好地理解和掌握理論知識，也希望真實的調查活動能激發他們認真學習的興趣。在調查過程中主要讓學生體驗幾種調查方法：文案調研法、觀察調研法和詢問調研法。讓學生根據本組確定項目設計調研過程。過程中將涉及調查方案策劃、調研方法、時間安排、資料整理與分析、調查報告撰寫等一系列環節。通過真實的調查活動不僅能加深學生對理論知識的理解。還能在活動中提高他們的團隊合作能力、人際交往能力、思考問題和解決問題的能力以及口頭表達能力。課堂情景模擬。觀察調研法、詢問調研法兩種方法可采用課堂模擬教學。數據的收集與整理。對調查部分的數據進行處理，包括圖表在EXCEL、SPSS等軟件中的制作。提出調查報告，進行PPT概述介紹。
4.1.2市場預測部分①預測理論學習。包括預測相關概念、類型，對于我們學院學生主要從定型預測方法的學習討論和定量的時間序列、相關回歸預測、抽樣調研的基本估計進行教學。②實踐教學。觀看頭腦風暴的視頻，看后確定學生關注熱點話題進行模擬頭腦風暴，讓學生切實了解頭腦風暴的相關概念、操作步驟、實際應用的意義。引入上機實訓，提高學生利用計算機處理數據的能力。筆者設想在講授市場預測的內容時引入上機實訓。根據一些簡單數據預測未來的數據走勢，設計簡單模型。
4.2考核考試方式初步設計
《市場調查與預測》考試改革先采用班級試點的形式開展，實際操作成熟后進行推廣至全部班級。主要采用能力測試為導向的考試方式。改革方案的總體思路是成績分兩個學期進行評定，最后合成本課程的成績，最后按比例與平時成績合成總成績，分段測試的內容如下：
4.2.1第一學期,創業計劃書撰寫大賽階段根據問卷設計、創業計劃書市場調查問卷設計及實際調研報告撰寫情況進行能力評估。由班級內部對市場調查與預測部分撰寫情況進行評定，分5等級進行，即優、良、中、及格、不及格，其中，90分（優秀）以上按10%的比例進行，80～90分（良好）按20%的比例進行，其他不限比例。
4.2.2第二學期,市場調查校外實踐階段調研方案再加工，校外調查效果，調查報告再加工能力評估。成績評定應根據調查方案和調查問卷設計、調查數據分析與報告寫作測試、市場預測分析與報告寫作測試的質量、篇幅大小、觀點（結論）是否正確，分析方法是否科學，內容是否完整、要素是否齊備等評定成績。以上各階段以100分為滿分，按完成情況，由教師和學生組成考評小組進行審核打分。
4.2.3平時成績，主要用到課率來衡量。平時表現不及格者，期末成績不予認定，作缺考處理?？傇u成績=第一學期創業大賽成績、第二學期評定成績均值×70%+平時成績×30%
5市場調查與預測課程的改革效果
市場信息（數據）獲取、處理與分析能力；調查方案與問卷設計能力；調查分析報告所撰寫能力；市場預測分析與建模應用能力；市場預測報告撰寫能力。學生應用能力和綜合素質得到了明顯提高，也培養了學生的團隊精神，鍛煉了學生獲取相關市場、產品等方面信息的能力，口語表達能力、發現問題、分析問題、解決問題的能力。
5.1課程改革效果
5.1.1提高學生獲取數據、處理數據、分析數據與建模的能力。
5.1.2提高學生軟件使用能力，特別是Excel的統計功能，大部分學生能利用Excel進行數據處理、生成統計圖表，建立簡單的預測分析模型；部分學生對SPSS軟件應用能力也有一定的提高。
5.1.3提高學生市場調查方案撰寫和調查問卷設計的能力，大部分學生能設計出較好的市場調查方案和調查問卷，解決實際工作中遇到的難題。
5.1.4提高學生市場調查分析報告、預測分析報告的寫作能力，大部分學生基本掌握了調查分析報告、預測分析報告的寫作過程、技巧、方法和要求。
5.1.5鞏固了學生所學的其他專業知識，較好地解決了知識轉化為能力的問題，通過市場調查、預測模擬等實踐，真正整合了《管理學》、《統計學》、《市場營銷》等學科知識。
5.1.6通過教學改革，我們正在將《市場調查與預測》申報為云南省精品課程。2012年由王召寶完成本校商學院輔導員工作情況調查報告、學生參與完成本校商學院班級管理情況調查報告，成果提交學校相關領導，為學院學生管理工作提供決策依據，本年度商學院被授予“平安學院”；經過本門課程的實踐，對學生參加創業大賽起到一定的幫助，據學校相關就業統計數據，參與省級、國家級“挑戰杯”創業計劃大賽等競賽的獲獎大學生就業率100%；2013年參加云南省“高等職業院校技能大賽”高職組市場調查分析比賽（主辦方未公布最終結果）；2014年榮獲海峽兩岸市場調查大賽一等獎。另外，由于該院學生數學基礎較差，學生很難通過筆算掌握本門課程預測定量計算題，經過考核方式改革，改變了過去出卷考試計算題空檔而導致分數不高的尷尬局面。
5.2課程改革小結與不足
一、教學目標
通過課堂任務訓練使學生掌握有關社會調查方法的基本程序和相關知識，通過大量實例的訓練和學生課外實踐，使學生了解從選擇調查題目開始，直至完成調查報告為止的整個社會調查過程，為學生能夠實際完成調查研究工作打下良好的理論與技能基礎。
1.知識目標
通過本課程的學習，學生應掌握社會調查的一般程序，掌握問卷、訪談、文獻、實驗法的操作流程和適用范圍，掌握抽樣的方法和具體操作，了解基本的統計與分析方法，掌握調查報告的基本結構與特點。
2.能力目標
學生應具有選擇合適的調查課題和設計科學可行的調查方案的能力；能夠根據調查內容選擇合適的收集資料方法和抽樣方法；能夠設計問卷或訪談提綱；能夠運用SPSS統計軟件對收集到的數據進行整理、分析和撰寫規范的調查報告。
3.職業素養目標
主要包括三個方面：培養學生良好的職業道德，完善的職業價值倫理觀；培養學生的團結合作精神和團隊意識；培養學生嚴謹規范、精益求精的工作態度，實事求是的工作作風，對服務對象負責的職業操守。
二、設計思路
社會調查作為一種系統的、科學的認識活動，不僅具有內在的邏輯結構，還遵循比較固定的程序。因此，《社會調查方法》課程緊緊圍繞社會調查的一般程序：選題階段——準備階段——實施階段——分析階段——總結階段，這五個階段安排學習內容。
1.以實際社會調查工作為引導，圍繞工作任務，按模塊設計教學內容
圍繞實際的社會調查工作，結合社會調查的一般程序，將一般程序的五個階段總結成三個學習模塊（如圖1所示）：認識社會調查方法——收集資料——分析資料和撰寫調查報告，每個模塊中劃分為不同的學習任務，按模塊分任務設計實踐教學。
2.按照社會調查的操作程序，學生分小組完成不同階段的學習任務
為確保學生“學其所用、用其所學”，課程采取“學中做、做中學”的教學方式，以實際案例為教、學、做操作對象，加強學生解決實際問題的能力。為此，將學生分為不同的小組，小組成員從選擇調查主題——選擇資料收集的方法——設計問卷或訪談提綱——調查實施——數據分析——撰寫調查報告的不同階段，隨課堂進度完成不同的任務（見圖2），操作訓練與學習內容同步，先訓練后學習，在實踐中發現學習內容，在學習中檢驗實踐效果。三、考核評價
本課程采用過程考核的方式?？己朔譃槠綍r考核和期末考核。其中平時考核占60%，期末考核占40%。平時考核主要包括：考勤、課內項目（圍繞
任務提交的書面作業和課堂展示）、課堂參與程度，比例為1∶4∶1，主要考察學生學習態度和對于社會調查不同階段的知識掌握情況。期末考試以閉卷形式進行，主要考查學生對基礎知識以及重點內容的應用能力。
四、教學效果
在選題階段，每個組圍繞著身邊現象，結合自身生活經驗，選擇的題目多是和學生的生活、學習息息相關的，如飯堂滿意度調查、閱讀興趣調查、大學生網購現象調查等，小部分學生針對市民開展調查，如中小學生校外教育狀況調查。無論是從學生的課堂積極性還是完成作業的情況看，學生普遍認可該種教學方式，學習知識較多，取得了較好的教學效果。
五、教學反思
2017年薪酬調查報告篇【一】
根據市人力資源和社會保障局下發的《市開展2017企業薪酬調查的工作方案》要求，我區人社局領導高度重視，特聘用、抽調專門人員負責此次企業薪酬調查工作。從5月15日開始前期準備，一直到6月5日和6月8日對我區內企業的兩次培訓結束，在工作人員精心準備之下，調查工作得以有序展開，圓滿完成。
一、基本調查情況
這次薪酬調查工作市里提供了251家企業的樣本初始名單。其中，經過工作人員的電話聯系，對于已注銷、無法取得聯系、拒不配合及不屬于我轄區的企業，及時上報給市里并進行替換，我區共替換了131家企業。
在確定了樣本企業后，我隊立即著手把樣本名單分工到個人，并逐一將培訓時間、地點電話通知到各企業聯系人。并充分貫徹落實五加二、白加黑的工作精神，利用最短的時間把培訓事宜通知到位，同時把各企業參加培訓的人員名單逐一確認以保證最終企業人員的到場培訓。最終在我隊工作人員的共同努力下，于6月5日和8日順利組織完成了樣本企業進行薪酬調查軟件的使用培訓工作。
培訓結束后，各工作人員分工明確，每人負責50家企業，專門跟蹤聯系各企業的薪酬調查人員，認真指導企業進行數據填報，同時督促企業按時報送調查數據。最后，我隊對數據進行匯總、審核后，于6月11日將全部數據上報給市里。
二、調查工作存在的難點和問題
(一)初始樣本企業的確定不夠合理。我隊在確定樣本企業的過程中發現，部分企業或是不屬于區轄區內，或是已經注銷的;還有的企業有多家分店，但總店不在區內，而該企業的名稱同時出現在我區和別區的名單上;同時，還有部分企業是多年沒有業務的近似于空殼的企業。
(二)部分企業態度惡劣、拒不配合。在聯系企業參訓的過程中，大部分企業都比較配合。但還是有部分企業聯系人態度惡劣，有的直接表示不會配合調查工作，有的則表示每年都抽取他們參加薪酬調查，占用了他們的人力物力。
三、對今后調查工作的意見和建議
(一)及時更新企業信息，科學確定樣本企業。在薪酬調查工作開展前，有關部門應當及時更新各區的企業信息，對于變更住址、已經注銷的企業及時進行調整和替換，對于有多家分店的企業，應當避免該企業同時出現在幾個區的名單上。
(二)對拒不配合調查工作的企業加強走訪。對于此次調查中態度惡劣、拒不配合的企業，我隊應在日常巡查中，加強對這些企業的巡查、走訪。對發現問題的企業進行整改，不及時整改的進行處罰。對沒有發現問題的企業對其進行企業薪酬調查的宣傳，以便今后薪酬調查工作的順利展開。
2017年薪酬調查報告篇【二】
從蘇州高新區人力資源中心了解到，最新出爐的蘇州高新區XX年企業薪酬調查報告顯示，去年，高新區內企業整體調薪幅度平均值為9.5%，較XX年下降0.5個百分點左右。
其中，操作工調薪幅度最高，為11.3%;在員工流動性方面，吸引員工的首要因素是良好的公司發展前景，且較去年繼續上升，達54.1%，而在員工跳槽原因中，薪資缺乏市場競爭力排在第一位，比例為48.6%;從薪酬結構來看，也更趨合理，高管的年基本工資占總薪酬的比例有所下降，而一線員工有所上升，反映出企業的薪酬結構進一步優化;在企業福利方面，傳統福利的覆蓋面更廣。
操作工調薪幅度最高薪酬結構更趨合理
據了解，XX年度蘇州高新區企業薪酬調查報告共耗時6個月，協助調查企業累計達136家，其中，外資企業占82.1%。主要涉及機械制造、電子制造、軟件服務、醫療器械和新能源五大行業，占比分別為39.8%、24.1%、9.6%、8.4%和10.8%。
本次薪酬調查的參與企業構成折射出高新區在轉型升級中的變化：(中國)總部企業數量從XX年的20.5%上升到25.0%，上市公司數量由13.9%上升至19%，而分公司規模有所收縮，從19.6%下降為7.1%，證明有更多公司在高新區注冊扎根。此外，傳統的機械和電子企業占比有所下降，而現代服務業和新能源企業的數量分別較XX年增加5.1%和9.9%，也反映出高新區行業的變化。
據蘇州高新區人力資源中心工作人員繁文介紹，在調薪幅度方面，XX年，高新區92%參與調查的企業都進行了調薪。數據顯示，XX年，高新區內企業整體調薪幅度平均值為9.5%，較XX年下降0.5個百分點。在各層級調薪幅度中，操作工調薪幅度最高，為11.3%，專業技術人員為9.5%。
預計XX年各層級薪酬增長都略高于今年，操作工增長幅度為12%。XX年企業整體調薪幅度平均值將會有所增長，達9.7%。而從薪酬結構來看，與去年相比，高管的年基本工資占總薪酬的比例從91.8%降到79.8%，津貼與變動薪酬的比例有所上升，而一線員工的年基本工資占總薪酬的比例則從58.9%上升為63.9%，反映出區內企業的薪酬結構進一步優化，也更趨合理。
部分企業為員工提供五天福利假期
報告顯示，XX年，企業新進員工率平均值為38.4%，員工離職率平均值為29.4%，新近員工率高于員工主動離職率。其中，歐美企業和日資企業員工離職率平均達到了14.6%，高科技企業為20.2%。而在員工層級流動率中，操作工的流動率要高于其他層級，其次為銷售人員，經理層及以上員工基數小，流動率也高于其他層級。
在吸引員工的主要原因中，良好的公司發展前景占54.1%，良好的工作環境占45.9%，充分的福利保障占40.5%，有競爭力的薪酬占27.0%，合理員工晉升通道占21.6%。而在員工主動離職原因中，薪資缺乏市場競爭力排在第一位，比例為48.6%，缺乏晉升機會的比例為23%。
據調查，為了更好地吸引和留住人才，高新區企業越來越重視員工福利。數據顯示，除住房公積金外，有59.5%的企業為員工提供補充住房公積金，有33.3%的企業為員工提供租房補貼，有15.5%的企業為員工提供定期購房補貼，6.0%的企業為員工提供一次性購房補貼。
在企業福利設施方面，提供職工食堂的公司比例為71.4%，提供免費班車的公司比例為57.1%，有33.3%的企業提供職工浴室，有28.6 %的企業提供健身/運動場所，另有部分企業提供醫院/醫務所、心里輔導室和宿舍，而這些數據均較去年有所提升。在員工休假方面，有69.0%的公司除了提供法定假期外，還為員工提供福利假期，天數一般為5天左右。
福建蔡先生網銀中全部21萬元存款不翼而飛,這是今年3.15晚會上最讓人印象深刻的一幕,而“肉雞”也成為3.15后最流行的詞之一,地下木馬產業正通過各種“肉雞”控制工具,瘋狂侵蝕著網民的個人財富和隱私。網絡安全也因此成為越來越多的用戶關注的重點。
賽門鐵克最新的生活調查報告也顯示,盡管99%的成年人都認為他們采取了安全的網絡保護措施,但很多個人用戶在網上談戀愛、公開隱私和結交朋友時并未受到完全保護。
雖然普通個人用戶意識到他們需要網絡安全保護,但是大多用戶很少對網絡威脅采取防范措施。甚至更糟糕的是,全球仍有20%的成年人根本不用任何安全軟件。統計資料顯示:一半左右的在線成年人經歷過硬盤崩潰帶來的困擾,而三分之一的成年人丟失過音樂、照片、視頻和財務文檔等有價值的電子文件。正是基于這樣一些調查報告,賽門鐵克最新推出了諾頓360 3.0版。
關注在線活動的安全
諾頓360包含的“諾頓網頁安全”,是一種網站評級服務,旨在增強在線防護能力,讓用戶安心地瀏覽網頁、搜索信息,并與他人互動。
而實際上,經諾頓網頁安全識別的不安全站點中,近60%的站點都包含無需用戶下載或安裝文件即可感染用戶電腦的威脅。在這個情況下,用戶在打開網頁之前,就需要有工具來幫助他們判斷這個網頁是否安全。諾頓網頁安全可以為網站所有者提供一個知道自己網站是否安全的渠道,讓用戶認知這個網站是否安全,然后在用戶輸入密碼時對密碼進行保護。
賽門鐵克公司中國區消費產品事業部總經理黃智華先生介紹道:“在諾頓360 3.0版中,會針對某一個網頁是否安全進行評定。針對我們判斷為不安全的網頁,用戶可以點擊相應的分析報告,這個報告會告訴用戶,不安全文件的相關路徑是什么,是什么類型的文件,除此之外,該產品能對網站進行信用評估?！?/p>
一體化的解決方案
相對于其他的安全軟件,諾頓360 3.0版更關注的是一體化的安全解決方案,同時關注電腦本身的安全和在線活動的安全。對于用戶而言,電腦中有很多臨時文件,最容易造成入侵安全的隱患。所以對這些臨時文件的清理很重要,而諾頓的系統優化功能就是針對磁盤進行整理,包括臨時文檔、瀏覽器的臨時文件清理等,這能消除很大一部分危險隱患。
另外,用戶在網上交易時經常輸入用戶名和密碼,如果沒有得到充分保護,很有可能輸入這些東西時就被程序跟蹤,因此諾頓360 3.0版提供了一個身份管理的功能,用戶可以很有效地管理交易用戶名和密碼。在網絡安全方面,諾頓能給用戶提供非常一體化、高度集成的平臺。通過這樣的平臺,用戶可以得到最基本、最有效的防護。
>> 關于高職高專院校會計實踐性教學現狀的調查報告 高職高專會計專業實踐教學探析 關于高職高專學生英語課堂學習風格的調查報告 高職高專學生英語應用文寫作的調查報告 高職高專會計專業英語教學的現狀分析及對策 高職高專院校會計專業實踐教學體系的構建 高職高專院校會計專業實踐教學的探討 高職高專院校會計專業的實踐教學與改革 破解高職高專會計專業實踐教學模式難題的探索 完善高職高專會計專業實踐教學的對策研究 論高職高專會計專業創新教學的研究與實踐 關于高職高專教師課堂行為改變的調查報告 高職院校會計實踐教學基地建設現狀的調查報告 泉州市區高職高專院校影視欣賞課調查報告 關于高職高專院校非會計專業基礎會計實驗教學的思考 高職高專會計專業“2+1”教學模式實踐教學探析 淺談如何提高高職高專會計專業實踐教學 民辦高職高專院校會計專業實踐教學探析 高職高專會計專業實踐教學改革初探 高職高專院校會計專業實踐教學淺析 常見問題解答 當前所在位置：中國 > 政治 > 關于高職高專會計專業實踐教學現狀的調查報告 關于高職高專會計專業實踐教學現狀的調查報告 雜志之家、寫作服務和雜志訂閱支持對公帳戶付款！安全又可靠！ document.write("作者：未知 如您是作者，請告知我們")
申明:本網站內容僅用于學術交流，如有侵犯您的權益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關內容。 摘要：本文是針對云南省部分高職高專院校會計專業實踐性教學現狀進行了實證性調查，調查對象是除云南工商學院外云南省高職院校中開設有會計類專業的部分院校、用人單位及已經畢業的學生，調查內容是關于會計實踐性教學內容、方式和方法等，調查結果如實反映了當前高職院校會計實踐性教學的現狀。 關鍵詞：高職高專 會計實踐教學 調查報告
會計是一門應用性很強的經濟管理學科，因而其實踐性教學至關重要。培養適合企事業單位需要的高層次技術應用型復合人才這是高職教育的目標，但是，目前在會計教學中，尚存在著諸多不完善之處，特別是在實踐性教學方面還存在很多問題，那么如何加強會計實踐教學，也就成為一個非常重要的課題。
云南工商學院會計學院一直致力于會計實踐教學改革，特別是2011級會計專業學生，在專業基礎課第一學期在18個教學周內安排了9周實習實訓課程（每周課時8節）。在云南工商學院進行教改的立項階段，我們選擇性地對一部分和我們有同層次同類專業的部分院校學生進行了外校問卷調查。
一、研究對象和方法
1. 調查對象。本次調查的對象是昆明市部分開設會計類專業的高職高專院校和用人單位。具體包括了各校在校學生、已經畢業的學生。
2. 調查方法。這次研究具有很強的針對性，對不同的對象采用了不同的調查方法，對于在校學生主要采用了問卷調查法;對于已經畢業的學生主要采用詢問法;對于兄弟院校相關的老師及領導、用人單位的領導和相關的專家采取訪談法等。
二、調查結果統計與歸納
本次調查涉及的內容有2個大的方面，即培養目標和實訓教學情況，基本反映了我院學生及其他高職院校會計專業學生的實踐性教學現狀。
第一部分：培養目標
調查結果發現50%的學生覺得學校對于本專業的培養目標不明確，20%的學生回答不知道有無培養目標，只有30%學生覺得培養目標明確。
關于專業課的教學目標，58%的學生覺得為了通過期末考試，30%認為培養專業能力，12%認為兩者兼顧。調查結果表明，對于高職會計的培養目標學校并不明確，或至少說明學校并沒有明確地告知學生，讓他們目標明確化。
第二部分：會計實訓教學
通過對以下12 個問題進行調查發現：
（1）關于實訓課的課堂教學，60%的學生反映實訓課堂上大部分時間是老師在講。
（2）關于實訓課堂的側重點，45%的人認為是理論知識的講授，認為是實際操作方法的占到了40%，只有15%的人認為是理論聯系實際崗位，可見近一半的人認為實訓教學和理論教學相差不大。
（3）關于實訓課老師和學生的地位，22%的人認為做到了以老師為主導，以學生為主體，48%的人認為仍然是以教師為中心。
（4）關于會計實訓課的教學手段的調查，70%的人反映是傳統的“黑板+粉筆”，可見教學手段依然很落后。當然，在這里可能有主客觀兩方面的原因，但至少說明了教學手段沒有做到與時俱進。
（5）關于會計實訓課程設置在會計課程中所占比重，75%的人認為實訓課占的比重小，只有10%的人認為占比重大，15%的人認為理論課與實訓課所占比重相當，可見實訓課程比重依然沒有加大，或者還不夠大，沒有能達到學生的要求。
（6）關于現在會計課程開設順序，30%的人選擇了實訓課與理論課同步開設;45%人選擇實訓課在相同內容的專業理論課學習結束后開設;23%選擇實訓課在全部專業理論課程結束后開設。
（7）關于會計實訓課教學方式，77%的人選擇了仿真和半仿真，可見在實訓教學方式方面學校也在不斷地改進，然而不管是仿真還是半仿真，和真實的會計崗位工作的實際操作肯定還是有差距的。
（8）關于會計實訓課的教學方法，52%的人覺得老師是照本宣科;只有7%的人認為是從實際出發總結出理論知識?？梢?，教學方法依然存在很大問題，尤其是在實際案例教學上要加強。
（9）關于會計實訓課老師采用的教學內容，80%的人選擇了課本內容，只有5%的人認為是實際崗位需要，可見實訓教學內容很多采用純粹的課本教學，那么這個教材是否真正有效呢？是否能夠緊密聯系和反映企業實際崗位需要的真技能呢？還值得深思。
（10）關于學校對于實訓時間的安排，68%的人選擇了在臨畢業時安排，只有2%的人選擇了隨時安排，20%的人認為學校沒有進行實訓安排，10%的人選擇了統一在第三學年第二學期，這種沒有實訓安排或者一刀切的實訓安排表顯然不夠合理，特別是對于會計特殊崗位的考慮，一般單位不會輕易地接受學生實訓，所以只有在社會上企業處于旺季或是繁忙的時候才會愿意接受學生實習，那么就要求學校要靈活機動地安排實訓時間，然而，現實中卻不是這樣。
（11）關于會計實訓課的考評方式，57%的人選擇了純理論知識的試卷考試，28%的人選擇了純理論知識的試卷考試+實際操作能力考核，15%的人選擇了實際操作能力考核，可見對于實訓課的考核很大程度上依然采用一張試卷測定，顯然不合理。
（12）關于學習會計實訓課的興趣，70%的人選擇了一般或沒有興趣，只有30%的人興趣濃厚，這樣懸殊的比例對于學習會計專業的學生來說簡直不可思議，那么究竟是為什么？原因可能是多方面的，但至少說明我們的會計實訓教學沒能激發起學生的學習興趣，而興趣又是最好的老師，可見會計實訓教學總體上是有問題的，或者說是還需大力改革，加以完善。通過實訓教學方式、教學內容、手段、時間安排、考核的方式等多角度調查研究發現，實訓教學基本上還是理論教學的翻版，沒有進行實質的革新，導致學生們沒有學習興趣，自然學習效果就不會理想。
關鍵詞： 建筑工程 地質勘查 基礎設計 關系
Abstract: with the continuous development of society and progress, we attach importance to construction engineering geological investigation and basic design is of great significance. This paper mainly discusses the construction engineering geological investigation and basic design in the relationship between the related content.
Keywords: building engineering geology exploration foundation design relationship
中圖分類號：S611文獻標識碼：A 文章編號：
引言
近年來，隨著國內建筑行業的不斷發展，建設項目和加工環境的基本設計也是在不斷變化，越來越多的建設項目在地質條件極為復雜。傳統觀念和技術已經難以適應不同地質條件下的基本設計要求，并通過合理的技術手段和措施，創新和完善其道。在現代化建設的基本設計工作，地質調查的合理應用的設計理念，充分證明，以提供更多的便利、豐富的設計技術。
1 、地質勘察與基礎設計中的問題
目前，中國的建設項目，特別是在更復雜的區域地質環境的建設工程的基本設計，基本設計方面，通過地質調查技術的應用，設計部門得到理想的設計結果。但是，總體而言，在中國地質調查技術的應用水平還比較低，在工程實踐中使用的實際時間也比較短，這將不可避免地導致許多問題和缺陷之間的地質調查和基礎設計。
1.1 較差的地質勘察市場環境
社會主義市場經濟體制的建立具有中國特色，特別是當前市場競爭日趨激烈，地勘單位的發展提供良好的前景，但也不得不面對競爭帶來的嚴峻挑戰。目前，中國地質調查單位的數量在急劇增加的國家或地區的管理體系還很不完善，這直接導致無序競爭，惡性競爭，地質勘查市場的出現是不利于一個單元的發展，行業的整體發展也是不利的。
1.2 陳舊的基礎設計理念和設計
與先進國家相比，設計的基本概念和在中國建筑行業的設計技術落后的同時，設計部門一般對應的地質調查，以協助在這些因素的地質勘查合作機制或缺乏經驗的部門。目前水平的基本設計不能達到當代建筑裝飾工程地基基礎設計規范的有關標準。目前，舊的基本設計概念和設計，在以下三個方面主要有：第一，整體概念的基本設計沒有充分體現的發展和創新，降低基本設計的技術水平;第二，熟練的能力掌握基本的技術標準和技術指標，尤其是使用稍低于實際能力的深度設計;第三，缺乏地質勘查工作，沒有專門的軟件應用，水文地質科學的分析和處理數據的應用。
1.3 較短的地質勘察和基礎設計周期
地質調查局的建設工作，是一個比較復雜的工作，調查需要經過長期的實際勘探，以及收集樣本進行實驗，我們了解項目的位置，地下水和土壤層結構，以便為工程設計和權威的科學地質調查報告，并提供專業的技術咨詢和設計師的方案。但由于建設項目工期的限制，初步設計階段的時間比較短，只為下一步的研究和優化設計的地質勘察報告的單位，在地質調查和基本設計周期短的缺點和問題。
1.4 地質勘察與基礎設計缺乏有效的結合與互補
地質調查報告的影響和限制，現有的基礎上設計和設計理念，使得在不同程度地存在這樣的誤解的基本設計，僅僅是一個簡單的數據，只有基本設計的水文資料和地質報道，在地質調查報告，專業和技術參數或技術咨詢，但往往被忽視。同樣，地質勘察單位，設計單位提供的數據服務，主要是要注意調查報告的理論和專業，這本無可厚非，但往往造成導致低的實用性和可行性設計師在閱讀的技術壁壘或設計應用程序的障礙。地勘單位和設計的基本單元，使得兩個函數的性質之間的有效溝通和互補，是很難得到充分發揮，上述的財務，人力和物力資源在一定程度上的更多的浪費。
2、地基土的承載力與變形
2．1作為設計部門設計人員，不僅要會設計，還要會閱讀和充分利用地勘報告，要能對報告中提供的內容進行分析，對其中存在的問題能提出質疑，不應只需要承載力值。即使需要地基土承載力戚地耐力)值，也不只是這一種值?！兜鼗A設計規范》(GFJ7―89)給承載力提出了三種值：①地基承載力基本值f0；②地基承載力標準值fk；③地基承載力設計值f。基本值f0是由大量工程實踐得出的經驗值?！兑幏丁犯鞅砹谐龅母鞣N土類的值是依據現場荷載試驗、標準貫人試驗、輕便觸探試驗和室內土工試驗數據，對相應的地基土承載力進行統計、分析面得出的。當根據室內物理力學指標平均值確定地基承載力標準值時，應按表中承載力基本值乘以回歸修正系數而得到，即fk=Ⅱffo(IIf為回歸修正系數)。當實際工程的基礎寬度B>3m，基礎埋深D>05m時，承載力值還要提高，即要進行寬度和深度修正，修正后才得設計值f。地勘報告中一般提供的是承載力標準值。設計人員在使用時不能直接用標準值來設計，而要經基礎寬度和埋深修正后得承載力設計值進行設計。當前許多設計人員直接用標準值進行設計是不科學的。以下為地基承載力設計簡圖。
圖1 地基承載力設計簡圖
2.2采用承載力設計值來設計，是為了確定建筑物基礎底面和剖面尺寸，通過公式A=N/f――YGD計算來滿足P≤【p】要求，這只考慮了滿足地基強度條件要求。但設計人員在設計中很少考慮變形條件要求，這也是造成地勘報告中不提供工程建議陛處理意見的后果。當前建筑工程出現質量事故很大一部分不是強度條件不滿足，而是變形條件不滿足所造成的。建筑工程中出現的不均勻沉降造成房屋裂縫、傾斜、局部傾斜，就是變形條件不滿足所帶來的危害。要使工程變形條件得到滿足，地勘報告中必須提供建議性工程處理措施，以供設計人員參考，重要的工程甚至要作變形計算。提供的建議性措施，對建筑物上部結構而言應包括建筑措施、結構措施、施工措施，對地基而言應包括地基處理方法，如換填、夯實等。而且不應只停留在定性分析和描述上，要明確提出定量數值，以使設計人員重視和好用。
3、建筑工程地質勘察與基礎設計的關系研究與分析
項目通過地質調查報告，全面理解和把握的基本項目工地的地質和水文信息，并按照建設和抗震要求的建設的要求設計不同的地基處理設計，有效保證的基本創造性和可行性，從而促進國家和一些建筑工作在有條不紊地完成。因此，施工的地質調查工作的基本設計有輔助作用和意義。
3.1、工程地質和水文地質概況
依據《巖土工程勘察報告》，場地地形基本平坦，表層為人工堆積土層，厚度1.20~2.80m，以下即為第四紀沉積土層：粘質粉土、砂質粉土②層：fka=160kPa,Es=8.92MPa，粉質粘土②1層：fka=130kPa,Es=5.39MPa，粘質粉土、砂質粉土③層：fka=200kPa,Es=15.29MPa，粉質粘土③1層：fka=160kPa,Es=8.25MPa，細砂④層：fka=2:20kPa,Es=28MPa，粉質粘土、粘質粉土④1層：fka=200kPa,Es=12.15MPa，粉質粘土⑤層：fka=200kPa,Es=11.24MPa，，細砂⑥層：fka=:260kPa,Es=33MPa，粉質粘土⑦層：fka=220kPa,Es=12.59MPa，，細砂⑧層：fka=:300kPa,Es=38MPa，，粉質粘土⑨層：fka=:220kPa,Es=13.10MPa，細砂⑩層：fka=330kPa,Es=42MPa，本層未鉆穿；實測到一層穩定的地下水位，其類型為潛水，水位埋深為9.60~12.20m，標高為15.45~18.09m，歷年最高水位接近自然地面，近3~5年最高地下水位標高為20.0m左右；地下潛水對鋼筋混凝土結構中的混凝土有微腐蝕性，在干濕交替的環境下，該地下水對鋼筋混凝土結構中的鋼筋有弱腐蝕性；地基土對鋼筋混凝土結構中的混凝土有微腐蝕性，地基土對鋼筋混凝土結構中的鋼筋有微腐蝕性；擬建場地內地面下20m深度范圍內天然沉積的飽和粉土、砂土層不會發生地震液化；擬建場地內未發現不良地質作用，適宜建筑。
3.2、基礎選型說明：
1）主樓部分
基礎采用平板式筏形基礎，主樓區域筏板厚1200mm，基底標高-9.70m，兩層裙房及外擴地下車庫部分筏板厚800mm，基底標高-9.30m，按±0.00的絕對標高為29.40m推算其基地標高約為20.0m左右，基礎落在粘質粉土、砂質粉土②層、粉質粘土②1層、粘質粉土、砂質粉土③層、粉質粘土③1層上，地基承載力標準值綜合考慮取fka＝140kPa，寬度修正系數取0.5，深度修正系數取1.6，修正深度按基礎有效埋深取為覆土（4.60-0.90）+頂板底板厚折算土厚（0.70+0.80）x25/18=3.70+2.10=5.80m，故深寬修正后的地基承載力標準值fa=140+0.5x20x(6-3)+1.6x19x(5.8-1.5)=300kPa，天然地基基本滿足承載力的要求。獨立柱下沖切不夠處設下柱墩。
2）輔助用房：
基礎采用平板式筏形基礎，筏板厚800mm，基底標高-10.20m，按±0.00的絕對標高為28.80m推算其基地標高約為18.6.0m左右，基礎落在粘質粉土、砂質粉土③層、粉質粘土③1層上，地基承載力標準值綜合考慮取fka＝140kPa，寬度修正系數取0.5，深度修正系數取1.6，修正深度9.90m，故深寬修正后的地基承載力標準值fa=140+0.5x20x(6-3)+1.6x19x(9.9-1.5)=425kPa，天然地基滿足承載力的要求。獨立柱下沖切不夠處設下柱墩。
結束語
為了確保他們的安全，在所有類型的建筑地基基礎設計還必須滿足兩個技術條件：（1）地基強度條件，這是確保地基穩定隋，不會發生剪切破壞或滑動的損害;（2）地面變形的條件下，沉降，不均勻沉降，傾斜，局部傾斜不超過允許變形的基礎。地質調查報告是一項重要的基礎，為建筑裝飾工程設計，以確保必要的信息，以滿足這兩個條件?？茖W地質調查報告，不僅可以提高建筑設計質量，而且還節省工程量，降低了投資，從而帶來更大的經濟效益。
參考文獻
【1】李夢迪，劉敏濺談地質勘察工作在建筑工程基礎設計中的應用[J】．沈陽建筑大學學報，2008(3)：36-38．
【2】劉海青，李建剛．淺談建筑工程基礎設計中勘察報告的編寫和質量控制叨．建筑科技探索，2007(5)：19-21．
【3】王旭，李曉明，吳航建．國內建筑工程地質勘察技術應用情況分析叨．山西建筑，2006(10)：22-23．
【4】金淑華．關于加強建筑工程地質勘察與基礎設計中環境保護意識的探討[J]．建設者，2008(4)：30．32．
【5】馬德文，胡浩天．巖土工程地質勘察與建筑工程基礎設計關系探討[J]．吉林建筑工程學院學報，2007(6)：16．18．
關鍵詞
ARL
美國研究圖書館協會
高校圖書館
統計工作
如何吸取國外高校圖書館組織在統計工作方面的優點和經驗，進一步完善圖書館統計工作，使其更加系統化和科學化，是我國高校圖書館工作長期以來一直關注的一個課題。
研究圖書館協會(Association of Research Li－braries，以下簡稱ARL)是美國研究型圖書館的專門組織，是美國圖書館協會(ALA)下屬21個專門圖書館學會之一.ARL作為一個非營利性組織，共包括123名會員，由大學圖書館、檔案館、博物館和其他團體組成。其中.大學圖書館占成員總數的92％，美國大學圖書館占成員總數的87％。ARL主要對各成員館的館藏數量、新增文獻數量、現刊數量、運行經費、專業及支持館員數量等內容進行問卷調查，并定期出版ARL統計調查報告。筆者認為，ARL統計工作機制為完善我國高校圖書館統計工作提供了有價值的參考依據。
1.ARL統計工作機制的特點
ARL有一套較為科學和健全的統計工作機制，其特點主要表現在以下幾個方面：
1.1統計工作的制訂有科學的標準依據
ARL統計說明(ARL Statistics Instruction)指出，ARL統計項目的分類和定義均來源于NISOZ39.7－2004。NISOZ39.7為美國國家圖書館統計工作標準，全稱是《信息使用和服務；圖書館和信息服務機構統計指標－數據字典》(Informa-tion service and use：Metrics & statistics for librar-ies and information providers-data dictionary)。該標準最初由美國國家信息標準組織(National In-formation Standard Organization，NISO)制訂，其后為美國國家標準局(American National StandardInstitute，ANSI)認可。NISO成立于1939年，成員主要來自出版界、圖書館界、互聯網界和媒體服務界的70余個機構，是唯一被ANSI認可的制定、維護和出版用于信息服務、圖書館、出版社和其他與信息生產、存儲、保存、共享、存取和分發有關業務的標準的組織。由此可見，NISOZ39.7作為一個根據業內大多數相關機構的標準制訂，并為國家標準機構認證的圖書館通用統計標準，保障了美國各圖書館協會在統計項目設置和統計數據收集上的一致性。對ARL來說，Z39.7既保證了ARL統計指標設置的科學性和合理性，也保證了統計數據的權威性和有效性，為其后續的統計數據的整理和分析提供了堅實的理論基礎。
1.2統計工作有詳細的說明和指導
ARL每年都會有數份文件對其統計工作進行概述和詳細說明。這些文件包括：ARL給圖書館負責人的說明信、在線提交ARL統計數據的說明、ARL統計說明、ARL統計常見問題等。這些文件基本解答了在統計工作中可能出現的所有問題和盲點，從而減少了統計人員對于統計項目錯誤理解的可能性，進一步保障了統計數據的真實有效性。
以ARL統計說明(ARL Statistics Instruction)為例。ARL統計說明是一份關于填報內容的詳細說明和指導，規定了填報的范圍、細則以及注意事項.總體要求包括：(1)對于填報數據值的要求。不能使用小數。所有的數字都應四舍五入到最接近的整數。(2)對于填報問題范疇的要求。要求回答每個問題。如果合適的答案是零或無則填入0。(3)對主校和分校的處理辦法。要求統計項目中的數據盡量來自主校的圖書館。對分校進行明確定義，并在填報時對分校的數據是否被包括加以注釋。(4)對分館進行明確定義.(5)規定解釋性腳注將被納入公布的統計數字內。此外，具體說明中對幾乎所有的統計項目都有詳細的說明，并對一些專用名詞如“連續出版物”等給出了明確定義。
1.2統計工作說明和統計項目更新及時迅速
ARL統計項目的設置以NISOZ39.7為標準。NISOZ39.7第一版于1968年頒布，并于1983年、1995年和2004年更新了版本.2002年后，Z39.7根據現代圖書館發展的需要，增加了對電子資源的統計。由此可見，ARL統計工作所依據的統計標準本身就是隨著時展而不斷完善的，這也決定了其統計項目會隨著標準的完善而不斷更新。
此外，ARL的統計工作說明文件和統計項目填報表均為逐年，這樣便保證了工作說明和填報項目可根據標準的變化或圖書館的具體發展要求及時更新，確保了工作說明和統計項目的與時俱進。例如，ARL統計說明09－10與80－09相比，在大類目名稱上做出了調整，由80－09的“概括說明”(General Introduction)和“細節說明”(Specific In－troduction)改為09－10的“總攬”(General Over－view)和“說明”(Introduction)，并增加了頁數，使之更便于閱讀。
1.4對統計數據進行分析和處理
ARL在完成統計數據的收集后，會對數據進行完整而詳細的分析和處理，并定期出版－系列統計調查報告，如醫學院圖書館統計調查報告、法學院圖書館統計調查報告、大學圖書館工作的發展性指標等。這些調查報告對了解美國大學圖書館個體發展情況及總體發展趨勢提供了極為重要的數據支持。從而真正實現了ARL統計工作的目的和意義。
2.ARL統計工作機制對完善我國高校圖書館統計工作的啟示
參考ARL統計工作機制的特點，結合我國高校圖書館的發展需求和實際情況，筆者認為ARL統計機制對于完善我國高校圖書館統計工作的啟示如下：
2.1建立科學規范的統計標準體系
2008年7月，由全國文獻標準化技術委員會提議，中科院國家科學圖書館、國家圖書館、中國科學信息技術研究所、北京大學圖書館等單位聯合制訂的國家標準：《信息與文獻――圖書館統計標準》(GB／T12191－2008)已完成征求意見稿，它的頒布將取代1991年由國家技術監督局的國家標準《情報和文獻工作機構統計標準》(GB／T12191－91)。該標準對于推動我國高校圖書館統計工作的科學化和規范化起到了重要作用，但該標準在實施應用的力度和廣度方面仍有欠缺，導致其在高校圖書館統計工作中的權威性未得到充分發揮。
目前我國高校圖書館的統計工作主要通過三個
途徑展開.一是在教育部高等學校圖書情報工作指導委員會指導下由大連博特軟件有限公司研制并開發的高校圖書館數據統計與管理軟件“教育部高校圖書館事實數據庫”(以下簡稱事實數據庫)。該數據庫于2001年起在全國高校圖書館投入使用，是我國目前最權威規范的高校圖書館統計途徑，代表我國高校圖書館統計工作的最高水平，筆者以下的論述也多以事實數據庫為例。二是由教育部教育管理中心每年進行的高等教育基層統計。該統計不是圖書館專項統計，關于圖書館的部分僅有圖書館建筑面積、館藏圖書量和當年新增圖書量(分紙質圖書和電子圖書)。三是各級圖書館管理組織根據研究需要所做的專項統計調查。由于這三種統計途徑并未有一個統一的統計標準，造成了各統計途徑在統計項目設置和數據收集上的不一致，導致統計數據在橫向比較時缺乏可比性。
綜合以上情況，結合ARL及美國圖書館統計標準，筆者建議，以《信息與文獻――圖書館統計標準》為基礎，借鑒ARL統計工作標準制訂情況，以事實數據庫為模板，建立一套科學規范的統計標準，并由教育部圖工委牽頭，逐步推廣至各級圖工委及圖書館組織。通過對標準體系的推廣，規范我國高校圖書館統計工作，確保統計數據的一致性和可比性。
2.2建立健全統計工作機制
2.2.1做好填報統計數據前的說明工作
一方面，包括事實數據庫在內的我國大部分高校圖書館統計途徑并未對其統計項目和統計工作中的常見問題作出詳細說明；另一方面，由于我國高校圖書館多采取崗位聘用制，統計人員的流動性較大。這樣，容易導致統計人員對統計項目產生誤讀和誤解，也容易由于同一圖書館統計人員的變動而造成數據的不一致。
參考ARL對于統計填報工作的說明，筆者建議在統計項目填報表中附帶一份詳細的填報指南。以事實數據庫為例，在數據庫中加入一份詳細的填報指南，指南中注明填報要求、填報范圍和各填報項目的詳細定義，并要求統計人員在填報前先閱讀和學習指南.這樣，即可有效減少填報人員對統計項目的理解誤差。
2.2.2及時完善和更新統計標準體系
我國的《情報和文獻工作機構統計標準》于1991年頒布，但直到2008年才對其進行修訂和更新并頒布新的版本，這樣的速度已經遠遠落后于現代化圖書館發展的需要。統計標準的更新緩慢也直接或間接地影響了統計項目設置的完整性和先進性。同樣以事實數據庫為例。該數據庫于1999年開發，2001年上線.但直到2006年才由教育部高校圖工委對其進行了升級。對比美國NISOZ39.7和ARL統計工作相關內容的更新速度，可看出我國高校統計工作在更新上的落后。
2010年12月，由教育部高校圖工委牽頭.召集全國圖書情報界專家，結合之前統計工作中出現的問題和我國高校圖書館發展的實際情況，參照ARL和香港高校圖書館聯盟的統計指標，對事實數據庫的統計項目進行修訂，并在征求各省、自治區、直轄市高校圖工委秘書處和全體圖工委委員的意見后完成修訂工作。此次修訂，有效地優化了事實數據庫的項目設置。筆者建議，以此次修訂工作為良好開端，結合國際圖書情報領域的發展狀況和我國高校圖書館的實際情況，對統計標準體系進行及時完善和更新.同時，對包括事實數據庫在內的全國高校各具體統計填報途徑的項目設置進行相應的完善和更新，以適應現代化高校圖書館的發展需求。
2.2.3分析統計數據并定期出版調查報告
【一年間網民因網絡安全損失915億元】
報告顯示，54%的網民認為個人信息泄露情況嚴重，84%的網民曾親身感受到由于個人信息泄露帶來的不良影響。冒充公安、社保等部門進行詐騙和社交軟件上進行詐騙的情況有增長趨勢，37%的網民因網絡詐騙而遭受經濟損失。從2015年下半年到今年上半年的一年間，我國網民因垃圾信息、詐騙信息、個人信息泄露等遭受的經濟損失高達915億元，人均損失133元，比去年增加9元。
【網民最反感騷擾電話超半數】
報告指出，經濟損失是因垃圾短信、詐騙信息、個人信息泄露等造成的。以垃圾信息為例，據12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心統計，2016年上半年，我國網民平均每周收到垃圾郵件18.9封、垃圾短信20.6條、騷擾電話21.3個，其中騷擾電話是網民最為反感的騷擾來源，電腦廣告彈窗和APP推送緊隨其后。
在詐騙信息方面，調查發現，76%的網民遇到過“冒充銀行”、互聯網公司、電視臺等進行中獎詐騙的網站，排在詐騙信息第一位；其次是冒充10086、95533等偽基站信息，有66%的網民曾收到過；55%的網民收到過“冒充公安、衛生局、社保局等部門進行電話詐騙”的詐騙信息；收到過“冒充蘋果、騰訊等公司進行釣魚、盜取賬號的電子郵件”的網民占51%。
報告同時指出，“誘導用戶點擊”是侵犯網民知情權和選擇權的主要現象，其次是“預裝軟件無法卸載”。“APP獲取個人信息、用戶并不知情”排在第三位。
【網民最擔心密碼泄露】
據介紹，在調查中，網民認為最重要的個人信息是“網絡賬號和密碼”、“身份證號”、“銀行卡號”和“手機號碼”。
360互聯網安全中心相關負責人說，隨著移動互聯網的發展，網民的“網購記錄”、“位置信息”“IP地址”“網站注冊記錄”、“網站瀏覽痕跡”、“軟件使用痕跡”也是很重要的個人信息，應值得網民重視。
報告顯示，72%的網民認為“個人身份信息”泄露情況最為嚴重，包括網民姓名、手機號、電子郵件、學歷、住址、身份證號等信息。
【網民應謹慎網銀操作】
360互聯網安全中心相關負責人透露，騙子會在自己的電腦或手機上用受害者的網銀賬號進行轉賬操作或開啟快捷支付，之后通過木馬釣魚等手段，騙取用戶手機上的短信驗證碼，進而盜刷受害者的網銀。
專家提醒，網民在各類網站或機構留存身份信息時應提高警惕，盡量避免在互聯網上透露過多個人信息；預設各類密碼時，盡量避開生日等容易被破解的信息；下載手機APP一定要在正規應用商店，認清名單標示后再下載，切勿隨意從網絡下載來歷不明的軟件。
【保護網民權益須協同】
面對如此嚴峻的網絡安全問題，中國互聯網違法和不良信息舉報中心負責人提出，互聯網不是法外之地。保護網民權益，要廣泛動員公眾參與網絡舉報，使用網絡舉報，努力形成全社會共同參與，共享網絡家園的濃厚氛圍。
【新聞觀察：網民權益保護】
今天的新聞觀察員是許曉露。中國網民權益保護問題，事關數億人之眾，真還不是小問題。那么保護網民權益的對策又在哪里呢？
正是因為沒有得當的對策，所以中國網民權益保護變得那么艱難。
【網民權益損失慘重 平均一年逾千億】
《中國網民權益保護調查報告》從2014年起，已經連續了三年。我搜索了一下相關信息，2014年調查數據顯示，當年網民因各類侵權遭受的損失合計達1434億元。2015年，統計數據顯示，網民遭受的損失所有減少，總體損失約805億元?？墒牵?016的報告中，網民遭受的經濟損失總計高達915億元，又增長了。這說明，目前我國網民權益遭受侵害的情況依然十分嚴峻，網民權益保護的現狀與網民的普遍預期還有很大的差距。
【法律保障、維權渠道尚不完善】
報告中顯示，近兩年，網民遭受經濟損失大多是垃圾短信、詐騙信息、個人信息泄露等造成的。前段時間，我在采訪中了解到，今年五月份，廈門市公安局特勤大隊抓獲了一批非法倒賣、持有公民個人信息的犯罪嫌疑人，涉及公民個人信息上百萬條。其中包含姓名、聯系方式、職業等個人基本情況，還包括銀行貸款記錄，信用卡信息等，這些詳細信息足以讓一個人變得完全“透明”。犯罪嫌疑人通過網絡渠道，從“同行”手中購買公民個人信息，每條信息最貴不過三毛錢。有了這些信息，網絡詐騙變得輕而易舉。
面對這樣的嚴峻形勢，網民的權益該怎么保障？一方面，互聯網技術自身的特性，導致治理困難；另一方面，《中國網民權益保護調查報告》已經連續了三年了，報告中的數據讓網民陷入無盡的擔憂，但是三年來，我們還是沒有等到一個全面、系統、專門的法律體系和維權渠道，來堵上個人信息泄露的缺口，來保障網民的權益。究竟有沒有把網民權益真正當回事？！
關鍵詞： 電大生 應用寫作 探討
《應用寫作》是電大學生的必修課和重要教學內容?？僧斀耠姶蟮摹稇脤懽鳌方虒W普遍存在重理論輕實踐、重知識輕技能的現象。多數教師把寫作課當成理論課去講授，側重于一般文體格式和例文的介紹，基本上仍采用“滿堂灌”、“填鴨式”的傳統教學方法。這種封閉式的教學不利于提高電大生的應用寫作能力。因為應用寫作是一門實踐性極強的學科，應用寫作能力的提高主要靠實踐。學習一些應用寫作理論，懂得各種應用文體的寫作格式和寫作技巧是必要的，可以幫助電大生少走彎路、減少盲目性，增加自學性。但更重要的還在于“行”，在于實踐。寫作實踐不能僅僅是讓學生根據老師提供的材料按文體格式寫幾篇文章而已，所以如何使電大生熟練地掌握應用文寫作，加強其應用寫作能力，努力提高應用寫作教學的效果，是當前我們教師急需解決的問題。下面，筆者就根據自身的教學經驗，提出以下幾點看法：
一、端正電大生的認識，培養電大生的學習興趣
電大的大部分學生已經參加工作了，他們大都片面認為自己是來學專業管理的，根本不想學應用文。應用文是
“副科”，學不學無關緊要。因此，只重視專業課的學習，對作為基礎課的應用寫作則興趣不大，很少用心去學。針對這種情況，《應用寫作》課的教師應講清這門課的重要性，聯系實際說明應用寫作在現代社會中的作用，讓學生充分認識到，隨著社會經濟的發展和社會交往的頻繁，社會對應用型寫作人才的需要越來越迫切，不能寫一手好的應用型文章，很難勝任本職工作。要使學生意識到應用寫作課是在培養學生的一種技能，是實現自我價值，增強競爭力的一種手段。這樣學生才能有很高的學習熱情，覺得學習應用寫作實際上是在學習一種本領。只有充分認識到應用寫作的重要性，并努力學習好，才能在相關的工作中得心應手。此外，教師要為學生創設一種特殊的學習情境，使電大生的學習環境更接近于真實。這樣才能激發電大生的學習興趣，增強他們的主體意識，喚起他們以往的工作或社會經驗并將其轉化為學習能力。
二、強化應用寫作訓練，逐步提高電大生的應用寫作能力
傳統的電大應用寫作教學，大部分時間是教師在課堂上講授理論知識，這是不合理的。要想使學生真正具備應用寫作能力，必須重視寫作訓練，力使理論講授與寫作訓練互相緊扣進行。應用寫作訓練時，因應用文種類繁多，訓練時不可能面面俱到，應做到重點突出，常用的、重要的文種盡量要求學生多進行寫作練習。例如，法定公文十三類，不可能也沒有必要一一進行寫作訓練，可將學生在日常工作中使用頻率高的通知、通報、請示、報告等文種作為訓練的重點。教師可適當借鑒情景教學的方法，讓學生通過這種情景強化對文體知識的理解和具體運用。例如，在講授“通知”這一文種時，可針對四川5?12地震受災的狀況，讓學生以教育局的名義，向各級學校寫一份《關于賑災捐款的通知》。這樣的寫作訓練方法，能極大地激發學生的學習積極性，幫助學生更好地掌握寫作技能。此外，應用寫作在實踐中教學最易見效。電大生有項必修的社會調查實習活動，所以在寫作教學中，為了先讓學生了解調查報告的格式，教師可以先復印一些調查報告的例文，去掉標題發給學生，讓學生認真閱讀，然后給文章概括一個恰當的標題；為了訓練學生謀篇布局的能力，可將整篇文章中的材料打亂順序排列，讓學生根據主旨的需要重新安排。這樣，可以讓學生充分認識調查報告的格式，進而為電大學生利用假期參加社會實踐，撰寫調查報告，打下基礎。而學生通過參加社會實踐，不僅積累了豐富的素材，而且更深刻地認識到應用寫作的作用，增加了學習應用寫作的緊迫感。
三、采用多媒體教育先進手段，創設授課情境
應用寫作教學容易讓學生感到枯燥乏味，很難收到較好的效果。因此，教師應重視教學手法的形象化。隨著計算機等多媒體技術的飛速發展，其在教學中的運用也越來越普遍了。寫作教師可采用多媒體教輔助手段幫助營造形象、生動的教學環境，激發學生的學習興趣，提高應用寫作的教學質量。例如，教師在運用圖表講解公文格式時，就可以借助多媒體。這樣，既便于教師講解，又能使學生獲得直接的印象。在演講稿寫作教學中，教師應該借助多媒體進行教學，播放一些著名演說家演講的錄像，使學生在觀看中受到教育，加深印象，掌握演講稿的寫作特點和一般規律。當然，教師自身就要能熟練地運用現代化教學手段，自覺啟發學生熟練掌握現代技術。例如，教師應能自如運用WPS2007、Word2003或寫作之星等軟件提供的公文模板進行寫作，同時又能督促、指導學生掌握上述軟件的使用方法和技巧。
時代在發展，社會在進步，新的知識不斷涌現。因此，作為一名電大中文教師，要不斷更新自己的教育思想，改進教學方法，學習更多的新知識，具有開拓精神和較高的應變能力，將應用文寫作的教學更加科學化、信息化。
參考文獻：
存在銀行里的錢不翼而飛，這是互聯網惹的禍？
2007年1月，瑞典銀行Nordea披露了其遭受的一宗迄今為止金額最大的網上銀行詐騙案。擁有200萬在線用戶的Nordea，自過去15個月以來，有250位用戶受到釣魚郵件的引誘，下載了一個內含木馬程序的殺毒軟件，從而被詐騙了共700萬至800萬瑞典克朗(超過110萬美元)。而按照先前對用戶的承諾，該銀行須向用戶賠償他們的全部損失。
網上銀行的誕生，意味著銀行可以將銀行服務直接送到客戶家中或辦公室的服務系統，而客戶也不再受限于銀行的地理環境、上班時間，突破空間距離和物體媒介的限制，特別適合于在線交易。網上銀行的出現，電子支付才有了可能，而由于電子支付能夠即時到賬，交易周期最短，用它來進行網上購物非常方便。根據中國互聯網信息中心和艾瑞咨詢公司的數據，2006年有超過3000萬的網民曾經在網上購物消費。但是互聯網的開放性也導致了互聯網在安全上的脆弱性。無論是假網上銀行地址的“網絡釣魚”的一時泛濫，還是木馬程序的“網銀大盜”系列病毒的橫行作亂，都表明人們在使用網上銀行進行在線支付面臨著的安全問題正日益嚴峻。
據2006年年底江民的一份調查報告顯示，2004年我國被網銀木馬感染的計算機數量只有60臺，2005年為1100臺，而在2006年前10個月，已經有超過37000臺電腦感染過網銀木馬，兩年時間國內用戶被網銀木馬感染的數量增長了600倍。專家介紹，網上銀行“賬號＋密碼”登錄形式成為網上銀行客戶端的最薄弱環節，成為黑客盜取網上銀行用戶資金的主要突破口。病毒主要采用以下6大方式盜取網上銀行密碼:假冒網上銀行網站以及攻擊網站服務器;記錄用戶的鍵盤輸入;嵌入瀏覽器執行，在用戶數據以SSL安全加密方式發送出去之前獲取密碼;屏幕錄像，截下用戶輸入密碼的操作過程;竊取數字證書文件;偽裝網上銀行彈出窗口。
在線支付的不安全導致了用戶對于網上銀行的信任度降低。中國金融認證中心的《2006中國網上銀行調查報告》顯示，雖然在過去的一年中網上銀行快速發展，目前網上銀行客戶已超過4000萬，但61%的非網銀用戶仍然不敢使用網上銀行，他們最擔心的就是安全問題，因為也許就在某個不小心的時候，網絡上某個不知名的人已經竊取了自己的財產。到那時，就算說是互聯網惹的禍又能怎樣？
